兒科中醫(yī)特色護理中的優(yōu)質護理服務應用

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摘要：目的分析在兒科中醫(yī)特色護理當中，實施優(yōu)質護理服務的措施及效果。方法選取鄭州大學附屬兒童醫(yī)院2017年2月－2018年2月兒科78例患兒為觀察對象，并將患兒采用數(shù)字隨機法進行分組，對照組和觀察組患兒均為39例，對照組患兒以中醫(yī)特色護理實施干預，觀察組患兒則在中醫(yī)特色護理干預基礎上進一步提供優(yōu)質護理服務，對比兩組患兒的護理效果。結果對照組患兒及其家屬的護理總滿意度低于觀察組，患兒的平均住院時間長于觀察組，兩組結果對比，差異有統(tǒng)計學意義(P＜0.05)。結論在對兒科患兒實施中醫(yī)特色護理當中，為患兒提供優(yōu)質護理服務，可提升患兒及其家屬滿意度，提升患兒生存質量，因此值得應用于兒科護理當中。

關鍵詞：優(yōu)質護理；兒科；中醫(yī)特色護理；應用

臨床上對患兒實施治療和護理過程中，并非所有患兒都能夠配合治療和護理工作，而患兒家屬的心理也大多都處于非常焦慮、擔憂的狀態(tài)，如此一來也會影響到患兒診治、護理的開展。就兒科患兒的護理工作而言，護理人員如何為患兒提供更好的服務，如何降低可能發(fā)生的護患糾紛，則需要從自身的護理工作出發(fā)。為此，許多醫(yī)院也就兒科護理工作不斷進行優(yōu)化和創(chuàng)新[1]。其中，兒科中醫(yī)特色護理逐漸得到應用，該護理模式是以患兒為中心，以中醫(yī)護理為主展開的護理。并且，在中醫(yī)特色護理的基礎上，也提出了進一步采取優(yōu)質護理服務的方法提升護理效果和質量。就該模式和方法的護理，鄭州大學附屬兒童醫(yī)院此次也通過選取2017年2月－2018年2月收治的78例患兒展開了觀察，現(xiàn)具體報道如下。

1資料和方法

1.1一般資料

選取本院兒科2017年2月－2018年2月收治的78例患兒為觀察對象，將所選患兒進行隨機分組，對照組和觀察組患兒各為39例。對照組患兒當中，男女分別為22例、17例，年齡為3～10歲，平均年齡為(5.4±2.7)歲；患兒疾病當中，消化不良14例，咳喘12例，上呼吸道感染13例。觀察組患兒當中，男女分別為23例、16例，年齡為3～11歲，平均年齡為(5.6±2.8)歲；患兒疾病當中，消化不良15例，咳喘11例，上呼吸道感染13例。兩組患兒基本資料對比，差異無統(tǒng)計學意義(P＞0.05)。本次所選患兒當中，無嚴重心肝腎疾病患兒，無重大心理應激患兒，治療方法以中醫(yī)治療為主。對于此次護理觀察，院方倫理委員會批準，患兒及其家屬知情并同意參與。

1.2方法

給予對照組患兒中醫(yī)特色護理，具體措施如下：①針對消化不良患兒，護理人員結合醫(yī)生對患兒消化不良的中醫(yī)類型診斷，采取相應的情志和辯證護理，使患兒心情放松、愉悅，緩解患兒消化不良的情況；結合患兒穴位貼敷、推拿按摩等中醫(yī)治療實施護理干預；②針對咳喘患兒，實施中醫(yī)特色護理當中，重點展開辯證護理，如患兒為痰濁咳喘，則以祛痰降逆、健脾燥濕為原則進行護理，若患兒為風寒咳喘，則重點進行祛風散寒為主進行護理，告知家屬為患兒添衣、防風等；③針對上呼吸道感染患兒，患兒接受中醫(yī)治療的過程中，同樣可進行中醫(yī)辯證護理，此外還可就患兒以中藥治療時的相關注意事項予以指導，以護理配合治療，如以刮痧、中藥泡洗等護理予以干預。針對觀察組患兒則在中醫(yī)特色護理的基礎上，進一步實施優(yōu)質護理服務。就消化不良、咳喘、上呼吸道感染患兒接受中醫(yī)特色護理過程中，優(yōu)質護理服務可重點從患兒的精神護理、飲食護理兩個方面入手：①精神優(yōu)質調護：護理人員以和藹可親的態(tài)度與患兒溝通和交流，按照中醫(yī)治療方法，以專業(yè)的手法進行配合，由此在患兒面前建立專業(yè)嚴謹?shù)皇Э捎H的形象，構建良好的護患關系，取得患兒及其家屬的信任，使患兒相信自己處于一個安全的環(huán)境當中；而后，結合中醫(yī)辨證實施相應的心理護理，如患兒情緒低落、躁動不安等，可通過與患兒交流轉移患兒注意力，或者傾聽患兒內心的感受，配合其家屬是疏導患兒的情緒、不良心理狀態(tài)等[2-3]；②飲食優(yōu)質護理：針對患兒病情，實施中醫(yī)特色護理時還可通過中醫(yī)飲食護理達到提供優(yōu)質護理服務的效果，例如護理人員可就消化不良患兒，為其制定中醫(yī)飲食方案，或者告知患兒家屬可以南瓜粥、小米粥、清蒸雞蛋黃等喂食；咳喘患兒可以用梨、冰糖煎水服用；上呼吸道感染患兒可以喝雞湯、多吃蘿卜等；在以上飲食當中，若患兒不喜歡，可改變進食的方式，幫助患兒在飲食上得到相應的調理。1.3護理效果判斷標準在患兒治療及護理過程中，對患兒及其家屬發(fā)放78份護理滿意度調查表，調查評分越高，護理滿意度越高；觀察和記錄患兒的住院時間。由此，綜合判斷對兒科患兒的護理效果。

1.4統(tǒng)計學意義

應用SPSS20.0軟件分析，計量數(shù)據(jù)采用sx±表示，組間比較采用t檢驗；計數(shù)資料采用百分比表示，數(shù)據(jù)對比采取χ2校驗，P＜0.05表示差異具有統(tǒng)計學意義[4]。

2結果

2.1兩組患兒護理滿意度

依據(jù)回收78份的調查表統(tǒng)計，對照組患兒及其家屬的護理總滿意度為84.6%，觀察組患兒及其家屬的護理總滿意度為92.3%，后者滿意度更高，差異有統(tǒng)計學意義(P＜0.05)，見表1。

2.2兩組患兒住院時間

經(jīng)治療和護理，對照組患兒的平均住院時間為(13.4±3.2)d，觀察組患兒的平均住院時間為(10.3±2.6)d，后者平均住院時間更短，說明觀察組患兒恢復時間更早，治療與護理效果更為明顯，結果對比差異存在統(tǒng)計學意義(P＜0.05)，見表2。

3討論

在兒科當中，對患兒實施中醫(yī)特色護理實際需要結合患兒的中醫(yī)治療展開，而該護理模式也隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展得到更多的重視和關注。而所謂中醫(yī)特色護理主要指的是在中醫(yī)對患兒診斷以及治療的基礎上實施護理，具體如針對消化不良患兒實施穴位貼敷、推拿按摩等護理配合[5]?；诖?，本院此次也現(xiàn)主要就兒科患兒的中醫(yī)特色護理展開了觀察。在對所選患兒實施護理過程中，觀察組患兒接受優(yōu)質護理服務，重點以精神和飲食調護為主展開。其中，精神調護，主要就患兒情緒低落、不愿說話、悶悶不樂等采取針對性護理，例如某消化不良患兒治療中發(fā)生嘔吐導致身體不舒服，同時情緒低落，則以親切的態(tài)度與患兒說一會兒話，或者放比較輕柔的音樂，以此緩解患兒情緒低落，身體不舒適的情況。而對患兒展開飲食優(yōu)質護理服務，則是為患兒制定飲食方案，或者告知患兒家屬患兒不同時段進食什么食物等，以此既達到補充患兒身體所需營養(yǎng)，也改善患兒的病情。由此，幫助患兒在接受治療的期間，提升患兒的舒適感，使患兒更加積極配合治療。依據(jù)護理實踐觀察，患兒經(jīng)護理及治療，臨床癥狀均逐漸消失，其中對照組患兒的平均住院時間為(13.4±3.2)d，觀察組患兒的平均住院時間為(10.3±2.6)d，差異有統(tǒng)計學意義(P＜0.05)。依據(jù)該結果，患兒接受中醫(yī)特色護理及優(yōu)質護理服務，恢復的時間更早，效果更為明顯。此外，就本次護理，本院通過對患兒及其家屬護理滿意度的調查，觀察組患兒的護理滿意度為92.3%，明顯高于對照組，差異有統(tǒng)計學意義(P＜0.05)。綜上所述，在兒科患兒當中，實施中醫(yī)特色護理以及給予優(yōu)質護理服務，可盡早使患兒康復，且可提升護理滿意度，因此值得應用于兒科臨床護理當中。

參考文獻

[1]童玲.中醫(yī)特色在優(yōu)質護理服務中的應用分析[J].現(xiàn)代醫(yī)學與健康研究電子雜志,2018,2(01):121.

[2]于紅霞,侯靜,張鏡.中醫(yī)特色優(yōu)質護理在痰熱郁肺型喘證應用中的效果評價[J].河北中醫(yī),2016,38(06):949-951.

[3]呂芳.中醫(yī)特色人文護理在兒科護理中的應用[J].西部中醫(yī)藥,2015,28(06):147-148.

[4]劉黎玲.中醫(yī)特色人文護理兒科中應用分析隨機平行對照研究[J].實用中醫(yī)內科雜志,2013,27(19):78-80.

[5]喻霞,荊朝霞.中醫(yī)特色護理在優(yōu)質護理服務中的應用體會[J].基層醫(yī)學論壇,2013,17(27):3658-3659.

作者：田素芳 單位：鄭州大學附屬兒童醫(yī)院