市場營銷實踐中項目管理的應(yīng)用

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摘要：當(dāng)前，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平正在逐步提高，所面對的市場環(huán)境自然也會出現(xiàn)較大程度的調(diào)整。在這一背景下，大眾的生活質(zhì)量及所形成的消費欲望、消費需求也逐漸呈現(xiàn)出明顯的變化。對此，合理調(diào)整市場營銷方式，就成為相關(guān)領(lǐng)域工作者應(yīng)重點關(guān)注的一個問題。在當(dāng)前的市場營銷實踐中，項目管理是比較重要的理念之一。合理的引入項目管理，能夠進(jìn)一步增強企業(yè)的經(jīng)營指導(dǎo)質(zhì)量，同時也能夠避免一些潛在的發(fā)展風(fēng)險。

關(guān)鍵詞：項目管理；市場營銷；實踐應(yīng)用

市場營銷是一件相對復(fù)雜的工作。在市場營銷的過程中，適當(dāng)引入項目管理理念及相關(guān)方式，能夠加強各部門之間的聯(lián)系，打造完整的營銷體系。同時有效的項目管理也能夠積極轉(zhuǎn)變營銷的形式，為其形成更加穩(wěn)固的條件支撐及創(chuàng)新支撐。所以，在現(xiàn)代化的市場環(huán)境中，相關(guān)工作者需要融入新的工作理念及工作原則，在市場營銷實踐中合理穿插項目管理，在緩解個人工作壓力的同時，提升個人的市場營銷水平，促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展。

一、在市場營銷實踐中應(yīng)用項目管理的意義

一方面，能夠有效增強企業(yè)的內(nèi)部管理水平。對于企業(yè)來說，管理人員的業(yè)務(wù)水平直接關(guān)系到企業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)的重要因素之一。營銷團(tuán)隊所負(fù)責(zé)的主要任務(wù)就是幫助企業(yè)開展市場營銷活動，解決企業(yè)在市場營銷方面所形成的問題，進(jìn)一步提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實力，是企業(yè)發(fā)展的主要命脈。將項目管理理念融入到市場營銷實踐中，可以豐富營銷團(tuán)隊的工作意識及工作經(jīng)驗，使之有更強的能力去應(yīng)對企業(yè)在營銷方面所遇到的障礙，推動企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。另一方面，能夠有效豐富企業(yè)的文化。對于企業(yè)來說，企業(yè)文化如同空氣，雖然看不見摸不著，但又不可缺失。企業(yè)文化的存在可以促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，也能夠輔助企業(yè)順利完成轉(zhuǎn)型任務(wù)。市場營銷并不單單是一場買賣活動，其會彰顯出企業(yè)的文化及企業(yè)的形象。將項目管理引入到市場營銷實踐活動中，能夠促使企業(yè)內(nèi)各個部門之間達(dá)到有效的互動，進(jìn)一步增強項目推進(jìn)的實效性及有效性，而這正是企業(yè)文化及企業(yè)內(nèi)涵形成最重要的一個因素。

二、在市場營銷實踐中應(yīng)用項目管理的措施

（一）成立營銷項目組織企業(yè)發(fā)展要有效增強整體的發(fā)展實力，在項目中獲取一定的經(jīng)濟(jì)利益，首要開展的任務(wù)就是打造完整的內(nèi)部組織。穩(wěn)定堅實的內(nèi)部組織體系能夠有效推動企業(yè)營銷項目的順利推進(jìn)。對于企業(yè)來說，營銷項目自然會直接關(guān)系到經(jīng)濟(jì)運轉(zhuǎn)以及企業(yè)的運轉(zhuǎn)。與此同時，在創(chuàng)設(shè)營銷項目的組織時，工作人員需要設(shè)立具體明確的項目營銷目標(biāo)，以目標(biāo)為核心，有方向地展開體系建設(shè)，借此加強體系的完整性及有效性。在市場營銷實踐中，主要會涉及四方面的目標(biāo)，其分別為市場目標(biāo)，銷售目標(biāo)，品牌目標(biāo)及企業(yè)目標(biāo)。工作人員需要以四個目標(biāo)為不同的工作方向，結(jié)合實際情況以及項目要求，有針對性的設(shè)立分目標(biāo)及整體目標(biāo)，然后以目標(biāo)為核心，打造完整的項目組織結(jié)構(gòu)。同時，工作人員也需要做好目標(biāo)之間的區(qū)分，明確每一個目標(biāo)所具有的性質(zhì)及所涉及的內(nèi)容，促使四者之間能夠達(dá)到有效聯(lián)系，推動企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。在擬定銷售目標(biāo)時，工作人員需要對企業(yè)內(nèi)前一年所形成的銷售數(shù)據(jù)報表加以分析，以銷售數(shù)據(jù)為基本參數(shù)，合理設(shè)定本年度的銷售目標(biāo)。在擬定市場目標(biāo)時，工作人員需要深入營銷市場，對市場的實際情況及發(fā)展?fàn)顟B(tài)形成全面掌握。同時企業(yè)需要結(jié)合所推出的產(chǎn)品展開分析，對產(chǎn)品在市場上所形成的覆蓋面及未來可能達(dá)到的發(fā)展?fàn)顟B(tài)加以合理掌控。在擬定品牌目標(biāo)時，工作人員需要調(diào)查企業(yè)所具有的所有產(chǎn)品參數(shù)，也需要與市場部門的工作人員達(dá)成有效的工作交接，通過抽樣調(diào)查的方式，明確本企業(yè)目前所形成的品牌所具有的知名度，然后有方向地創(chuàng)設(shè)品牌目標(biāo)，加強品牌目標(biāo)的科學(xué)性。在擬定企業(yè)目標(biāo)時，工作人員需要參考企業(yè)的整體實力，在基于近期目標(biāo)及長期目標(biāo)兩個基礎(chǔ)上，合理創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)需要給予相關(guān)建議及適當(dāng)參考，根據(jù)企業(yè)所呈現(xiàn)出的實際經(jīng)營情況，對其加以進(jìn)一步的細(xì)化確定。

（二）啟動營銷項目方案在確定營銷項目之后，企業(yè)方面就可以按照項目管理的順序及目標(biāo)所設(shè)定的方向，科學(xué)推進(jìn)整個項目，進(jìn)入下一階段的管理工作。在此階段，企業(yè)方面需要提前對項目方案的可行性、科學(xué)性及所能夠形成的實踐價值展開全面的分析，為了保證這一階段分析工作的有效性，企業(yè)方面需要根據(jù)自身所形成的實際運營結(jié)果及所獲得的市場調(diào)研數(shù)據(jù)為基本參考，以客觀冷靜的眼光分析當(dāng)前市場所展現(xiàn)出的營銷信息。在確定營銷目標(biāo)及營銷方案無誤后，便需要嚴(yán)格按照項目方案中的各項要求及條例推進(jìn)相關(guān)任務(wù)，嚴(yán)格保證各項工作的有效落實。在項目方案啟動之后，企業(yè)需要為每一個環(huán)節(jié)及每一份任務(wù)都配以相關(guān)的工作人員，并且需要保證工作人員能夠具有較強的管理能力，執(zhí)行能力，可以嚴(yán)格保障任務(wù)的開展質(zhì)量。這部分工作人員也應(yīng)該具有較為豐富的工作經(jīng)驗，能夠及時應(yīng)對營銷方案推進(jìn)期間所產(chǎn)生的各項事故，盡量降低問題對于營銷項目進(jìn)度的影響，保證目標(biāo)的穩(wěn)定實現(xiàn)。

（三）落實營銷項目任務(wù)在營銷項目啟動之后，企業(yè)方面的工作人員便需要嚴(yán)格執(zhí)行方案中的進(jìn)度安排，加快落實方案中所涉及的各項工作。對于市場營銷實踐工作來說，在應(yīng)用項目管理理念開展相關(guān)操作時，工作人員是否能夠有效的實施項目是會決定整體工作質(zhì)量的重要因素，同時也是企業(yè)在開展市場營銷活動時應(yīng)重點關(guān)注的一個要點。營銷部門的工作人員需要主動的與企業(yè)內(nèi)部的其他部門形成穩(wěn)定聯(lián)系。比如，其需要與產(chǎn)品部門的工作人員達(dá)成有效的信息交接，在相互配合，穩(wěn)定聯(lián)系的過程中，共同明確企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢，為其劃分一個合理的定位范圍。同時，營銷部門的工作人員也需要重點分析產(chǎn)品的質(zhì)量及合理性，按照產(chǎn)品所展現(xiàn)出的特點及優(yōu)勢，穩(wěn)定的設(shè)計貼合于其自身的實踐方案。開展市場營銷實踐活動的主要目的在于擴(kuò)大銷售量，完成企業(yè)布置的銷售目標(biāo)，進(jìn)一步提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)價值。市場營銷部門需要扮演好紐帶的角色，主動聯(lián)系生產(chǎn)部門及質(zhì)檢部門，在三者彼此協(xié)調(diào)，相互合作的過程中，打造完整的配合方案體系，以便在營銷過程產(chǎn)生產(chǎn)品質(zhì)量問題時，能夠及時的找到相對應(yīng)的負(fù)責(zé)人，做好后續(xù)的補救工作。除此之外，在營銷項目推進(jìn)期間，市場營銷工作人員還需要合理的處理產(chǎn)品的定價問題。一方面，其需要全面掌控產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。另一方面，企業(yè)需要真正融入市場環(huán)境中，對市場中與產(chǎn)品相同或相類似的其他企業(yè)產(chǎn)品加以調(diào)查，合理定價。對于現(xiàn)代企業(yè)來說，由于各種先進(jìn)技術(shù)的出現(xiàn)，大多企業(yè)之間的競爭實力比較穩(wěn)定，能夠決定成敗的主要因素就變成了產(chǎn)品的價格競爭力。

（四）控制營銷項目進(jìn)度適當(dāng)?shù)目刂剖袌鰻I銷項目的進(jìn)度，可以幫助企業(yè)更加穩(wěn)定地達(dá)到所設(shè)定的市場營銷目標(biāo)，同時也能夠有效降低項目開展的成本，進(jìn)一步提高整個項目所形成的經(jīng)濟(jì)效益。在市場營銷實踐活動中，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層需要定期與市場部門的工作人員達(dá)成有效的工作交流，了解營銷項目的實施進(jìn)度及實施情況，結(jié)合具體狀態(tài)，合理調(diào)整項目實施進(jìn)度。在此過程中，項目管理者也可以適當(dāng)引進(jìn)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，利用網(wǎng)絡(luò)平臺對整個項目的進(jìn)度實施遠(yuǎn)程控制，以此既能夠增強整體的項目管理質(zhì)量，同時也能夠節(jié)省大量的人力資源及項目所用時間，有更加充足的精力去處理其他方面的工作，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多的機會。針對于營銷項目進(jìn)度管理工作，企業(yè)方面可以將其劃分給人力資源管理部門的工作人員負(fù)責(zé)。企業(yè)高層可以與人力資源管理部門的管理者展開溝通及探討，共同成立一支高素質(zhì)、高能力、高水準(zhǔn)的項目指導(dǎo)小組。日常工作中，指導(dǎo)小組成員需要輔助市場營銷工作人員開展項目管理工作，為其排除障礙，解決疑難，確保營銷項目進(jìn)度的順利推進(jìn)。

（五）提升項目收尾水平每一項市場營銷項目開展的主要目的都是提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。經(jīng)濟(jì)效益的出現(xiàn)必然也會關(guān)系到風(fēng)險。任何營銷項目都會具有一定的風(fēng)險，并且風(fēng)險與經(jīng)濟(jì)效益之間都會呈現(xiàn)正比關(guān)系。風(fēng)險越大，效益也就越大。而風(fēng)險是無法避免的一個存在。為了有效控制風(fēng)險，降低不必要的損失，企業(yè)方面需要做好營銷項目的收尾工作，注重提升市場營銷實踐人員的項目收尾水平。隨著我國經(jīng)濟(jì)實力的不斷提高，經(jīng)濟(jì)市場所形成的環(huán)境并不穩(wěn)定，變化復(fù)雜并且難以預(yù)測。企業(yè)在開展?fàn)I銷實踐活動時，必然也就會遇到更多不可預(yù)測的風(fēng)險。在正式開展項目活動之前，企業(yè)方面需要客觀的對項目可能會遇到的風(fēng)險加以預(yù)測，并設(shè)置合理的應(yīng)對方案。同時，高層管理者需要認(rèn)真履行自身所應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，發(fā)揮好自己所具有的權(quán)力，在風(fēng)險靠近時能夠及時對其加以控制，合理調(diào)整營銷計劃。在控制風(fēng)險，管理風(fēng)險時，企業(yè)所具備的績效評估起到了至關(guān)重要的作用。企業(yè)要將風(fēng)險與項目損失降低到最低范圍，必須要做好項目的收尾工作。比如，在一項市場營銷實踐活動結(jié)束后，工作人員需要根據(jù)整個工作過程，收集其中各項資料參數(shù)及文件報告。同時也需要將這部分內(nèi)容以檔案的形式收錄在企業(yè)的檔案庫中，并做好存檔。在下一次市場營銷活動開始之前，工作人員便可以以這份檔案為主要的評估資料，合理的預(yù)估風(fēng)險設(shè)定方案。在收尾階段，工作人員也需要做好全面的反饋工作，總結(jié)項目實施中所遇到的各種問題以及所形成的失誤，設(shè)立合理的應(yīng)對措施，保證在之后的項目中不會產(chǎn)生類似問題，借此進(jìn)一步提高市場營銷實踐水平，也能夠進(jìn)一步增強企業(yè)的綜合實力，促使企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。

三、結(jié)語

綜上所述，隨著社會的不斷發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)形勢的逐漸好轉(zhuǎn)，調(diào)整市場營銷實踐方式是相關(guān)領(lǐng)域發(fā)展的必然趨勢。對于現(xiàn)代企業(yè)來說，在市場營銷實踐中融入項目管理，既是一個新的發(fā)展機遇，但同時也是一個不小的挑戰(zhàn)。合理的融入項目管理可以增強企業(yè)的發(fā)展實力。對此，在具體的工作中，企業(yè)需要合理的分析市場營銷實踐體系，選擇合適的項目管理應(yīng)用方向，借此真正發(fā)揮出項目管理的應(yīng)用價值，也能夠促使企業(yè)市場營銷工作的順利推進(jìn)。

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作者：王維新 單位：山東畜牧獸醫(yī)職業(yè)學(xué)院