高新技術(shù)企業(yè)績效評價體系分析

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【摘要】“報告”提出要將我國建設(shè)成創(chuàng)新型國家，通過技術(shù)創(chuàng)新推動我國經(jīng)濟發(fā)展。報告提出要推進我國前瞻性基礎(chǔ)性研究發(fā)展，瞄準(zhǔn)世界前沿科技技術(shù)。高新技術(shù)企業(yè)作為我國前言技術(shù)的引領(lǐng)者，肩負(fù)著推進創(chuàng)新型國家建設(shè)的重任。高新技術(shù)企業(yè)在前沿技術(shù)研發(fā)領(lǐng)域占據(jù)舉足輕重的地位，因而目前越來越多人不僅關(guān)注高新技術(shù)企業(yè)的研發(fā)創(chuàng)新活動，而且關(guān)系高新技術(shù)企業(yè)的經(jīng)營績效狀況。本文通過對當(dāng)前高新技術(shù)企業(yè)的績效評價存在問題進行分析，我國高新技術(shù)企業(yè)績效評價體系主要存在產(chǎn)學(xué)研相脫節(jié)、企業(yè)融資困難發(fā)展受阻以及企業(yè)績效評價指標(biāo)亟需優(yōu)化?；诖?，筆者提出相應(yīng)的改善建議以期能夠為高新技術(shù)企業(yè)績效評價體系的構(gòu)建提供參考。

【關(guān)鍵詞】高新技術(shù)企業(yè)；績效；評價

改革開放后我國在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域得到十足發(fā)展，在多項領(lǐng)域走在世界前列。據(jù)統(tǒng)計，在2018年我國高新技術(shù)企業(yè)的科技貢獻率達到27%，而2018年我國科技貢獻率總體為58.5%，由此可以看出高新技術(shù)企業(yè)對我國經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮著巨大作用。截止2018年，我國高新技術(shù)企業(yè)數(shù)量達到12萬家，實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入達到73萬億，高新技術(shù)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)增加值在GDP中比重逐年上升。正因如此，高新技術(shù)企業(yè)之間競爭也愈演愈烈，為更好適應(yīng)市場競爭環(huán)境，高新技術(shù)企業(yè)有必要建立一套科學(xué)的績效評價體系，助于企業(yè)改善經(jīng)營管理，提高企業(yè)績效。

一、我國高新技術(shù)企業(yè)績效評價體系存在問題

（一）產(chǎn)學(xué)研相關(guān)性較弱、持續(xù)發(fā)展能力不足在2018年我國科技總體貢獻率達到58.5%，較美國、日本等創(chuàng)新型發(fā)達國家70%科技貢獻率來看，我國科技貢獻率較低；并且2018年我國對外技術(shù)依存度達到50%，許多高新技術(shù)行業(yè)的對外依存度高達70%，而對比日本、美國對外技術(shù)依存度低于10%。由此能夠看出我國科技創(chuàng)新對經(jīng)濟發(fā)展的貢獻率不高，持續(xù)發(fā)展能力較弱。由于科技成果轉(zhuǎn)換不順暢，產(chǎn)學(xué)研環(huán)節(jié)無法實現(xiàn)有效銜接，加上企業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)移體系不完善，造成我國高新技術(shù)企業(yè)的創(chuàng)新成果難以有效轉(zhuǎn)換存在滯后性。

（二）評價指標(biāo)不夠全面，有待進一步優(yōu)化通過企業(yè)的績效評價主要運用財務(wù)指標(biāo)進行評價，國外許多學(xué)者從股東回報角度出發(fā)選擇經(jīng)濟增加值EVA、基本每股收益EPS、企業(yè)的市場價值TOBIN‘Q等指標(biāo)，而國內(nèi)許多學(xué)者從會計理論角度出發(fā)，通過比例這種對數(shù)形式衡量企業(yè)的績效，主要使用企業(yè)主營業(yè)務(wù)利潤率OM、凈資產(chǎn)收益率ROE、總資產(chǎn)收益率ROA等。雖然用財務(wù)指標(biāo)能夠反映企業(yè)在一定時期內(nèi)的經(jīng)營成果，但是僅從財務(wù)維度來衡量企業(yè)績效過于片面，難以綜合全面衡量企業(yè)的績效。另外財務(wù)維度的績效評價通過反映的是企業(yè)過去一年的經(jīng)營業(yè)績，不能對企業(yè)未來發(fā)展具有促進作用的驅(qū)動因素進行評價，因而當(dāng)前許多高新技術(shù)企業(yè)采用財務(wù)維度作為績效指標(biāo)體系構(gòu)建基礎(chǔ)缺乏科學(xué)性。

（三）資金需求量大、融資渠道狹窄高新技術(shù)企業(yè)的年度研發(fā)投入量比一般企業(yè)高出不少，企業(yè)研發(fā)階段需要大量的人力、資金、物力投入。因而充足的財務(wù)資金是開展研發(fā)活動的基本保障，根據(jù)我國高新技術(shù)企業(yè)界定條件來看，高新技術(shù)企業(yè)的年度研發(fā)費用投入占營業(yè)收入的3%以上，根據(jù)上市公司的披露的財務(wù)信息數(shù)據(jù)來看，許多高新技術(shù)企業(yè)的研發(fā)投入占營業(yè)收入的比重高達25%以上，因而可以看出高新技術(shù)企業(yè)的研發(fā)資金需要很大，所以充足的資金保障是維持研發(fā)活動的基礎(chǔ)。當(dāng)前我國企業(yè)的融資渠道主要有銀行貸款、企業(yè)內(nèi)源融資、政府財政撥款，或者有些企業(yè)通過上市進行融資，但是籌措資金過程中很容易受到很多條款的限制，導(dǎo)致企業(yè)的資金短缺難以滿足企業(yè)研發(fā)資金需求，無法產(chǎn)生持續(xù)的經(jīng)濟收益，所以對高新技術(shù)企業(yè)財務(wù)績效評價沒有實際意義。

二、高新技術(shù)企業(yè)績效評價體系優(yōu)化對策

（一）加快企業(yè)產(chǎn)學(xué)研有效銜接高新技術(shù)企業(yè)作為我國前沿技術(shù)的引領(lǐng)者，在核心技術(shù)領(lǐng)域?qū)ν庖来娑容^高，在某種程度上制約了高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展。隨著創(chuàng)新型國家建設(shè)口號提出，國家頒布相關(guān)政策支持高新技術(shù)企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新?；诖?，企業(yè)要充分利用國家優(yōu)惠政策，加大研發(fā)投入的同時，注重科技成果轉(zhuǎn)換與轉(zhuǎn)移，實現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研多環(huán)節(jié)有效銜接，設(shè)置專門的協(xié)調(diào)機制，協(xié)調(diào)研發(fā)創(chuàng)新、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)，促進科技成果能夠高效轉(zhuǎn)換為企業(yè)績效。另外，高新技術(shù)企業(yè)強化自身優(yōu)勢、增強自主研發(fā)創(chuàng)新能力，廣納科技人才為后續(xù)研發(fā)創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展建立完善的長效聯(lián)動機制。

（二）優(yōu)化企業(yè)績效指標(biāo)評價體系財務(wù)維度的績效評價體系難以全面衡量企業(yè)的績效，而企業(yè)績效評價包括償債能力、盈利能力、發(fā)展能力、營運能力等，因而建議指標(biāo)體系應(yīng)當(dāng)能夠全面衡量企業(yè)的績效。有學(xué)者針對財務(wù)績效評價體系不足提出非財務(wù)指標(biāo)體系，主要從企業(yè)的顧客維度、員工維度、內(nèi)部流程維度對企業(yè)績效進行評價。通過將財務(wù)維度與非財務(wù)維度結(jié)合起來能夠更加全面科學(xué)的評價企業(yè)績效。財務(wù)維度主要從企業(yè)的盈利能力、償債能力、營運能力、成長能力進行分析，評價指標(biāo)主要用營業(yè)利潤率、權(quán)益凈利率、資產(chǎn)負(fù)債率、利息保障倍數(shù)、流動比例、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、可持續(xù)增長率等。另外高新技術(shù)企業(yè)研發(fā)人員是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新主要驅(qū)動力，參考國外有學(xué)者研究認(rèn)為將人才視為企業(yè)有價值的資產(chǎn)，那么可以將財務(wù)維度指標(biāo)中加上人力資本收益率或者人力資本投資報酬率作為評價指標(biāo)。非財務(wù)維度指標(biāo)體系主要從顧客維度、員工維度、內(nèi)部流程維度對企業(yè)績效進行評價：（1）顧客維度，當(dāng)前國際上顧客維度選用的指標(biāo)有市場份額、客戶滿意度。市場份額主要指企業(yè)產(chǎn)品所占的比例，主要反映企業(yè)在產(chǎn)品市場的競爭力。當(dāng)前我國高新技術(shù)企業(yè)總量超過十萬家，在部分行業(yè)競爭較為激烈，可以使用市場增長率、市場相對占有率作為評價指標(biāo)。客戶滿意度主要指客戶對企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的滿意程度，只有當(dāng)顧客對產(chǎn)品或服務(wù)具有較高滿意度才會成為企業(yè)的忠實的粉絲，因而可以選用客戶保持率以及新客戶獲得率作為評價指標(biāo)。（2）內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度，該維度主要評價的方面有企業(yè)的創(chuàng)新流程、經(jīng)營流程、售后服務(wù)。創(chuàng)新流程是指企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新活動轉(zhuǎn)為成果的過程，可以選擇科技成果貢獻率或者研發(fā)投入強度作為評價指標(biāo)。經(jīng)營流程評價指標(biāo)可以選用產(chǎn)品合格率、生產(chǎn)周期效率等。售后服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)競爭力的另一種體現(xiàn)，完善的售后服務(wù)能夠增強企業(yè)的競爭力，因而可以將客戶投訴率、故障處理時效作為評價指標(biāo)。（3）員工維度，員工作為企業(yè)的重要資產(chǎn)，提升員工的綜合素質(zhì)能夠為企業(yè)創(chuàng)造更大的生產(chǎn)力，而目前主流員工維度評價主要包括員工學(xué)習(xí)與成長、員工滿意度兩個方面。員工學(xué)習(xí)與成長方面主要選用員工培訓(xùn)費用率、員工學(xué)歷狀況、研發(fā)人員比例作為評價指標(biāo)。而員工滿意度是企業(yè)內(nèi)部滿意度，主要評價員工在企業(yè)工作生活幸福度，幸福的工作環(huán)境能夠激發(fā)員工工作潛力。對員工滿意度的測評主要設(shè)置員工保留率與投訴率這兩個指標(biāo)。

（三）拓寬融資渠道，加強對績效評價的重視高新技術(shù)企業(yè)屬于高研發(fā)投入企業(yè)，對資金需求較大，因而只有拓寬融資渠道，獲取充足的資金保障，才能夠有效開展研發(fā)活動。目前資本市場有許多金融產(chǎn)品與渠道能夠進行融資，例如資產(chǎn)證券化、信托計劃、資產(chǎn)池、抵押貸款等等。但是這些都要企業(yè)優(yōu)良的征信與穩(wěn)定的經(jīng)營，這樣才能有效開展融資活動。另外，加強對績效評價的重視，利用績效評價結(jié)果指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營活動，同時要加強企業(yè)人員對績效評價的參與度，鼓勵大家能夠積極進言獻策，不斷完善企業(yè)的績效考核制度，有效發(fā)揮出績效評價的指導(dǎo)作用，推進高新技術(shù)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

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作者：莫麗君 單位：廣東風(fēng)華高新科技股份有限公司