大數(shù)據(jù)驅(qū)動下的高校管理育人路徑
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摘要：近年來，高校管理的信息化水平得到長足的發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)深刻融入高校日常管理工作,因此，大數(shù)據(jù)驅(qū)動下高校管理育人在育人體系、育人主體、育人過程、育人方式等方面呈現(xiàn)出新特點。該文以問題意識為導向，深入分析了大數(shù)據(jù)驅(qū)動下高校管理育人面臨的機遇與挑戰(zhàn)，有針對性地提出了高校管理育人的路徑創(chuàng)新。
關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；高校管理育人；路徑
新時代信息技術(shù)的飛速發(fā)展特別是大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛應用，無論在管理理念還是在管理方式都使高校管理領(lǐng)域發(fā)生了根本性的變革，從而也為高校管理育人帶來新的機遇與挑戰(zhàn)。探究利用大數(shù)據(jù)技術(shù)助力高校實現(xiàn)治理現(xiàn)代化，幫助大學生完善人格，促進其成長成才，完成立德樹人的根本任務，是擺在每一位高校管理者面前的緊迫任務。
1大數(shù)據(jù)驅(qū)動下高校管理育人的新內(nèi)涵
近年來，高校管理的信息化水平得到了長足發(fā)展，信息化技術(shù)已經(jīng)深刻融入高校日常管理工作。經(jīng)過多年的數(shù)字校園建設(shè)，多數(shù)高校已經(jīng)基本形成了運用大數(shù)據(jù)支撐學校管理工作的基礎(chǔ)，在深度和廣度上極大拓展了高校管理育人的內(nèi)涵。對大數(shù)據(jù)技術(shù)背景下高校管理育人的新內(nèi)涵，應從3個方面進行理解和把握。第一，“育什么人的問題？”即管理育人的根本任務問題。管理既可能產(chǎn)生積極的育人效應，也可能會使教育進入誤區(qū)，這取決于管理的價值取向。在全國教育大會上指出，我們的教育必須把培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人作為根本任務[1]。因此，作為高等教育重要組成部分的高校管理理應把立德樹人、鑄魂育人，把培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人作為根本任務，這是中國特色社會主義大學唯一正確的價值取向。第二，“誰來育人的問題？”即管理育人的主體是誰的問題。根據(jù)《關(guān)于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》中堅持全員全過程全方位育人的要求，高校全體教職員工都應成為“育人者”，其一言一行、一舉一動必須滲透育人之理念、履行育人之義務，產(chǎn)生育人之成效。因此，要充分調(diào)動高校全體教職工的積極性、主動性，主動適應大數(shù)據(jù)技術(shù)背景下高校管理的新要求，努力提升運用大數(shù)據(jù)的素養(yǎng)，提高管理本領(lǐng)，提升育人能力。同時，還要注重挖掘各個管理崗位的育人要素，將立德樹人、鑄魂育人的根本任務貫穿管理工作始終，實現(xiàn)“管”與“育”的有機融合。第三，“怎樣育人的問題？”即管理育人的方式、方法、途徑問題。管理育人的媒介是管理活動，即通過管理活動實現(xiàn)育人的目的[2]。就高校管理而言，就是要圍繞立德樹人的根本任務，積極探索行之有效的管理方式，實現(xiàn)管理與育人相結(jié)合，構(gòu)建科學的管理育人體系。大力推動高校各管理領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)提高管理的科學化、現(xiàn)代化水平，在制度建設(shè)、條件保障等方面著力解決高校管理育人虛化、弱化、邊緣化等突出問題，真正發(fā)揮管理育人的功能?；谝陨险J識，筆者將大數(shù)據(jù)驅(qū)動下高校管理育人的內(nèi)涵界定為：作為高校管理主體的全體教職員工以立德樹人、鑄魂育人的價值取向為根本遵循，通過提高管理信息化水平，更新管理理念，完善管理制度，實施行之有效的管理行為，挖掘利用大數(shù)據(jù)的價值，從而實現(xiàn)對大學生在思想、政治以及道德素質(zhì)方面施加特定影響的育人工作。
2大數(shù)據(jù)驅(qū)動對高校管理育人產(chǎn)生的影響
伴隨著信息技術(shù)的爆發(fā)式發(fā)展，大數(shù)據(jù)時代悄然來臨，已經(jīng)深刻影響到包括高校管理在內(nèi)的各管理領(lǐng)域，極大地提升了管理的科學化、精細化水平，使高校管理發(fā)生了革命性的變革。大數(shù)據(jù)管理的精準性、時效性給新時代高校管理育人工作帶來前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。
2.1大數(shù)據(jù)驅(qū)動下管理育人面對的機遇
（1）有助于管理育人思維由主觀經(jīng)驗型向數(shù)據(jù)科學型轉(zhuǎn)變。高校育人的最終目的是完成立德樹人的根本任務，而在傳統(tǒng)的管理模式當中，管理者的主觀經(jīng)驗對于如何育人起著十分重要的支配作用。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校管理領(lǐng)域的廣泛運用，海量管理數(shù)據(jù)的產(chǎn)生使管理育人思維從主觀經(jīng)驗型向基于大數(shù)據(jù)的科學規(guī)范性轉(zhuǎn)變成為可能。這種轉(zhuǎn)變?yōu)閺母咝９芾碛说暮暧^角度審視各管理環(huán)節(jié)，把握育人的規(guī)律性，提升育人工作決策的科學性意義重大。（2）有助于管理育人模式實現(xiàn)由“事后諸葛亮”向危機預防模式的轉(zhuǎn)變。在高校傳統(tǒng)管理模式中，受掌握信息數(shù)據(jù)數(shù)量的限制，管理存在明顯的滯后性，往往是在危機事件發(fā)生后才想辦法彌補，不僅不能產(chǎn)生育人效果，反而可能造成育人危機。而在大數(shù)據(jù)技術(shù)支持下，通過校園信息化平臺對學生的思想動態(tài)、價值取向、行為方式、活動軌跡、消費習慣、成長特點等信息進行時時關(guān)注、收集和分析，發(fā)現(xiàn)其內(nèi)在的規(guī)律，預測管理客體可能發(fā)生的危機，并把信息及時反饋給相關(guān)管理部門，有助于做好預防和處置工作，從而有效提升管理育人工作的主動性和前瞻性。（3）有利于提高管理育人效果。在傳統(tǒng)的高校管理育人模式中，大學生始終處于被動管理的狀態(tài)，極不利于調(diào)動大學生主動參與管理的積極性，育人理念在無形中被排斥或受到限制。大數(shù)據(jù)的開放性、數(shù)字化、平等化等特點，使學生可以自由、平等地參與信息化管理，學生由被動式的受管理轉(zhuǎn)化為主動接受管理、參與管理，對于管理育人工作的理論研究及實踐提供了新的契機。同時，管理主體利用信息化管理平臺，能夠及時、更新蘊含豐富育人內(nèi)容的信息，對大學生的思想道德素質(zhì)進行潛移默化的引導，這對于提升管理育人的效果具有重要意義。
2.2大數(shù)據(jù)驅(qū)動下管理育人面臨的挑戰(zhàn)
2.2.1管理育人理念缺乏清晰的定位高校管理理念已經(jīng)滯后于管理信息化快速發(fā)展的訴求，對高校管理主體的素養(yǎng)也提出了新的要求，不僅要求管理主體掌握先進的管理知識，更需要其將大數(shù)據(jù)管理理念滲透到管理實踐當中，以理念的變革促使育人效果的提升。但是，由于當前高校信息化管理建設(shè)還不充分，校際之間發(fā)展也很不平衡，部分高?；诖髷?shù)據(jù)技術(shù)的管理才剛剛起步，絕大多數(shù)高校對大數(shù)據(jù)管理育人的理念還未形成統(tǒng)一的認識、缺乏清晰的定位，也未能將管理育人作為獨立的、專業(yè)的育人領(lǐng)域加以研究，對管理育人的理論認同度不高，也就無法為育人工作提供具有前瞻性、科學性的指導。
2.2.2管理育人制度不健全隨著高校大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)地快速建設(shè)，特別是教育治理體系和治理現(xiàn)代化要求的提出，傳統(tǒng)的管理育人制度已不適應高校管理變革的需要。面對新情況，新問題，教育主管部門對管理制度供給明顯不足，主要表現(xiàn)在：一是管理方式的變革與制度的法治化水平不相匹配。隨著時代的發(fā)展，高校管理模式發(fā)生了巨大的變革，與之相適應各高校也相繼出臺了一系列管理制度，但是制度的法治化水平與高校治理現(xiàn)代化的要求還不完全相適應。二是現(xiàn)有制度對管理育人職責的規(guī)定模糊甚至缺失，導致管理育人作用的發(fā)揮任由管理主體各自為戰(zhàn)、自由發(fā)揮，難以激發(fā)管理主體的育人自覺，難以形成育人合力。三是育人評價機制缺失。對于管理崗位人員的育人職能，鮮有考核要求，這就使得管理工作“無法激勵育人主體的工作積極性，通常管理主體秉持多一事不如少一事的價值觀，對其不以為意，育人原則也就形同虛設(shè)了”[3]。
2.2.3管理育人隊伍建設(shè)落后大數(shù)據(jù)管理育人工作需要的是既具備思想政治教育豐富經(jīng)驗和管理專業(yè)知識，又熟練掌握大數(shù)據(jù)技術(shù)的復合型人才，但就目前高校管理育人工作的隊伍來看還遠遠未達到要求。當前，在高校管理育人系統(tǒng)內(nèi)部，相當一部分管理者尚未充分認識到大數(shù)據(jù)技術(shù)對管理育人的重用意義，也不具備運用大數(shù)據(jù)技術(shù)為管理育人提供服務的能力，對大數(shù)據(jù)的利用還僅僅停留在依靠基礎(chǔ)的分析工具對少量數(shù)據(jù)進行初級處理，因此，適應大數(shù)據(jù)技術(shù)要求的管理育人隊伍建設(shè)亟待加強。
3大數(shù)據(jù)驅(qū)動下高校管理育人的路徑創(chuàng)新
創(chuàng)新是實現(xiàn)中國特色社會主義教育強國的必然要求，也是促進高校管理育人工作的不竭動力。為了完成教育強國的歷史任務，必須不斷推進包括高校管理育人工作在內(nèi)的教育創(chuàng)新，必須充分開發(fā)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢，揚長避短，更好地發(fā)揮高校管理育人的作用。
3.1堅持大數(shù)據(jù)驅(qū)動下高校管理育人理念的創(chuàng)新
高校管理育人的成效取決于高校管理工作的現(xiàn)代化，而高校管理工作的現(xiàn)代化首先應樹立現(xiàn)代化的管理理念。隨著時代的發(fā)展和技術(shù)的進步，高校管理迫切要求沖破傳統(tǒng)以管理者為中心，忽視學生主體性管理模式的束縛，解決好管理育人工作中的“瓶頸”問題。大數(shù)據(jù)視角下高校管理育人理念的創(chuàng)新應樹立立德樹人的管理育人理念。高校實現(xiàn)立德樹人，離不開管理體系的有力支撐。要使立德樹人的核心理念融入教師管理、學生管理、招生就業(yè)管理等各管理環(huán)節(jié),就必須圍繞立德樹人這個目標來進行頂層設(shè)計。只有各管理機構(gòu)、管理人員圍繞這個中心目標進行落實，學生圍繞這個目標來踐行，才能構(gòu)建起科學高效的管理育人體系。
3.2堅持大數(shù)據(jù)驅(qū)動下高校管理育人制度的創(chuàng)新
“制度是指以法度、規(guī)范、習慣為核心，依據(jù)一定的程序由社會性組織來頒布和實施的一整套規(guī)范體系和社會運行機制的總和?！备咝９芾碛诵枰鄳闹贫冉ㄔO(shè)作為基本保障，離開了制度的輔助，育人工作難以取得成效。首先，應以“治理現(xiàn)代化”作為核心內(nèi)容，做好制度創(chuàng)新的頂層設(shè)計?！爸贫仁堑掠馁Y源；德育是制度性的育人活動，以制度規(guī)約德育的實施；制度具有道德教化價值，以制度德行養(yǎng)成個人德行?！笨梢姡瑑r值取向鮮明的管理制度具備育人功能，即“制度育人”，就是將育人尤其是思想政治教育的具體要求和內(nèi)容變成管理的目標和內(nèi)容。這就要求高校管理者要在大數(shù)據(jù)管理平臺上找準制度與思想政治教育的交集點，從而為管理育人工作插上制度的翅膀。實踐證明也只有通過頂層設(shè)計，才能保證高校管理育人不脫離社會主流意識形態(tài)的要求，確保管理育人在實際工作中不斷創(chuàng)新，永葆活力。其次，運用大數(shù)據(jù)技術(shù)結(jié)合大學生的訴求，結(jié)合具體的管理崗位制定蘊含社會主義核心價值觀的科學合理、可操作性強的管理制度。只有遵循思想政治教育規(guī)律、大學生成長規(guī)律的制度，落實起來才更容易為大學生所接受，才能最大限度地避免逆反心理。目前，最好的方法是借助大數(shù)據(jù)平臺讓大學生主動參與到制度的制定中來，傾聽他們的心聲，回應他們的訴求，并以此為依據(jù)制定以促進大學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展為價值導向的管理制度，關(guān)照大學生的個性發(fā)展，從根本上實現(xiàn)管理育人。
3.3加強大數(shù)據(jù)驅(qū)動下高校管理育人體制機制建設(shè)
就高校管理運行過程而言，健全的管理體制機制是構(gòu)建管理育人有效運行重要保障。大數(shù)據(jù)視角下高校管理育人體制機制建設(shè)應注意以下3個方面：一是科學完整的領(lǐng)導機構(gòu)。建設(shè)三級管理領(lǐng)導體系，第一級校級層面，由校長牽頭成立管理育人工作領(lǐng)導小組，主要成員由各職能部門主要負責人組成，特別注意邀請思政專家參與，主要負責管理育人的頂層設(shè)計、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、科學決策等工作。第二級為各管理單位或部門，由學工部、教務處、圖書館、后勤管理處等承擔管理職能的學校二級部門構(gòu)成，主要負責管理的政策和任務的安排部署，督促、檢查等工作。第三級各具體管理崗位，主要工作為結(jié)合崗位職責實現(xiàn)育人目標和任務，是管理育人的直接執(zhí)行者。二是要有明確的職責分工。在學校管理育人領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，各管理部門、機構(gòu)、人員應在明確職責分工的基礎(chǔ)上，圍繞管理育人的終極目標各負其責。三是借助大數(shù)據(jù)的手段不斷創(chuàng)新管理方式。傳統(tǒng)的高校管理思維與模式顯然已經(jīng)不能應對時代變化帶來的各種挑戰(zhàn)，需要借助現(xiàn)代化的技術(shù)和手段創(chuàng)新和完善高校管理方式，把大數(shù)據(jù)管理全面落實到高校管理的方方面面，充分挖掘大數(shù)據(jù)的價值并將其應用到管理育人之中。
3.4加強大數(shù)據(jù)驅(qū)動下高校管理育人隊伍建設(shè)
蘇霍姆林斯基指出:“教師要有學習的愿望,要有對知識的渴求和理解智力活動的奧秘的志向，沿著這些小路攀登，才能使你到達教育技巧的頂峰———師生之間心靈交往的和諧的境界。”[4]在大數(shù)據(jù)驅(qū)動下高校管理者只有保持旺盛的“學習的愿望”、不斷提升思想政治素質(zhì)、信息化素養(yǎng)以及業(yè)務本領(lǐng),才能適應新時代高校管理育人工作的需要。一是積極培育管理主體的數(shù)據(jù)素養(yǎng)，包括大數(shù)據(jù)意識，管理數(shù)據(jù)收集、分析和處理等能力。在深入了解大數(shù)據(jù)內(nèi)涵、特征和功能的基礎(chǔ)上，深刻認識大數(shù)據(jù)技術(shù)對高校管理育人的推動作用，主動順應時代潮流，將大數(shù)據(jù)技術(shù)主動運用于管理育人的全過程。二是構(gòu)建專家與管理人員協(xié)同機制。面對海量的管理信息，急需具備數(shù)據(jù)分析能力的專業(yè)人員，但就目前高校管理育人工作隊伍來看，很難在短時間內(nèi)提升管理人員大數(shù)據(jù)信息化素養(yǎng)，因此，相關(guān)管理部門可建立大數(shù)據(jù)專家與管理人員協(xié)同育人機制，以彌補專業(yè)人員不足的現(xiàn)狀[5]。研究大數(shù)據(jù)驅(qū)動下高校管理育人，一方面能夠拓展管理育人內(nèi)涵，豐富和發(fā)展管理育人的理論體系和實踐框架，提升管理育人的質(zhì)量；另一方面通過構(gòu)建大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校管理育人工作中的長效機制，服務管理育人的頂層設(shè)計，發(fā)揮管理育人的最大功效，最終實現(xiàn)培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人的目標。
參考文獻
[1]張爍.堅持中國特色社會主義教育發(fā)展道路培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人[N].人民日報，2018-01.
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作者：許韶平 王海芳 單位：山西工程技術(shù)學院
