新常態(tài)下商業(yè)流通經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新路徑

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摘要：2020年疫情的全球肆虐不僅沒(méi)有擊潰我們，反而讓我國(guó)在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等諸多方面完成了全面發(fā)展和進(jìn)步。在這樣的大背景下，作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)主軸，在整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系中占有重要地位的商業(yè)流通經(jīng)濟(jì)，也應(yīng)當(dāng)順應(yīng)如今的大趨勢(shì)逐步完成整個(gè)體系的升級(jí)與優(yōu)化。然而，現(xiàn)實(shí)情況是雖然商業(yè)流通經(jīng)濟(jì)正朝著既定方向發(fā)展進(jìn)步，但此過(guò)程中仍然存在諸多問(wèn)題，本文將遇到的問(wèn)題歸納總結(jié)并給出相應(yīng)解決方法，希望能夠?qū)@方面的研究起到一定的推動(dòng)作用。

關(guān)鍵詞：新常態(tài)；創(chuàng)新；經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型；經(jīng)濟(jì)流通；消費(fèi)升級(jí)

新常態(tài)其實(shí)并非是一個(gè)全新的詞匯，早在2014年5月在河南考察時(shí)，就曾經(jīng)針對(duì)過(guò)去“不正?！薄安灰?guī)范”“不規(guī)律”的經(jīng)濟(jì)狀態(tài)提出了全面建設(shè)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的要求。而在此基礎(chǔ)上，為了滿足新常態(tài)背景的實(shí)際需求，我們也應(yīng)當(dāng)給予商業(yè)流通足夠的重視，并且盡可能選擇優(yōu)秀的商業(yè)渠道和運(yùn)營(yíng)模式。只有這樣才能在整個(gè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的大潮中做到方向不變，從而獲得最大程度的創(chuàng)新。特別是在2020年疫情肆虐的背景下，內(nèi)貿(mào)的順利進(jìn)行對(duì)于我國(guó)穩(wěn)固國(guó)民經(jīng)濟(jì)和國(guó)家根基有著舉足輕重的作用。

1新常態(tài)下商業(yè)流通經(jīng)濟(jì)的特征及重要意義

近年來(lái)，國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)不斷的優(yōu)化與改革，讓新常態(tài)逐漸成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的背景，而在此背景下，作為各生產(chǎn)要素集中載體商品流通經(jīng)濟(jì)也逐漸展現(xiàn)出了以下四個(gè)特點(diǎn)：一是增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力由原本的依靠產(chǎn)業(yè)要素驅(qū)動(dòng)、依靠資方投資驅(qū)動(dòng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃竦囊揽慨a(chǎn)業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和依靠消費(fèi)者購(gòu)買驅(qū)動(dòng)；二是整體經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生根本改變，產(chǎn)業(yè)配比協(xié)調(diào)優(yōu)化，無(wú)論是質(zhì)量還是產(chǎn)量都完成了升級(jí)，整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)向高質(zhì)量、高效益發(fā)展；三是舊的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式不斷被新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式所取代，最明顯的就是過(guò)去賴以生存的資源密集型、勞動(dòng)密集型增長(zhǎng)方式逐步消失，取而代之的則是全新的技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，對(duì)于科技要求更高，同時(shí)對(duì)于整條產(chǎn)業(yè)鏈上各級(jí)員工的素質(zhì)要求也更高；四是增長(zhǎng)速度出現(xiàn)放緩跡象，不過(guò)這種放緩并不是單純意味著由原來(lái)的全速前進(jìn)轉(zhuǎn)變到如今中快速前進(jìn)，而是涉及的方面更多，發(fā)展更加平穩(wěn)，所以是可以理解的。

2新常態(tài)下商業(yè)流通經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新路徑

2.1依靠政府背書(shū)，建立健全保障制度

雖然商業(yè)流通經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型本身屬于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)行為范疇之內(nèi)，但想要按照既定方針路線實(shí)施，那么就必須倚仗國(guó)家的宏觀調(diào)控。因此對(duì)于各級(jí)政府而言，適當(dāng)給予引導(dǎo)、規(guī)劃等方面的扶持，發(fā)揮政府部門的職能作用，才能確保各項(xiàng)工作能夠如期按進(jìn)度完成。需要注意的是，除了市場(chǎng)規(guī)律本身的自我調(diào)節(jié)之外，政府部門在面對(duì)本轄區(qū)商業(yè)流通經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)也需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)整個(gè)實(shí)施方案進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，特別是在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的今天，一定要注意線上網(wǎng)店與線下實(shí)體店的安排要盡量錯(cuò)開(kāi)。這樣做的目的在于能夠最大限度地調(diào)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)能量與實(shí)體產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，不至于在某些區(qū)域造成資源浪費(fèi)的現(xiàn)象。只有線上線下相互融合、互相補(bǔ)充，才能最高效地實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。除了統(tǒng)籌規(guī)劃之外，政府還應(yīng)該建立起完善的支持體系，這其中主要包括經(jīng)濟(jì)政策扶持與非經(jīng)濟(jì)政策扶持兩點(diǎn)。前者比較好理解，主要專注于財(cái)政政策、加大投資力度與稅收項(xiàng)目三方面。至于非經(jīng)濟(jì)政策扶持，則主要指的是相關(guān)政策與法律法規(guī)的出臺(tái)與實(shí)施。只有做到這一點(diǎn)，才能讓商業(yè)流通經(jīng)濟(jì)在快速變革中有法可依、有據(jù)可循。我們可以將這些法律法規(guī)看作行業(yè)發(fā)展的保障與制約準(zhǔn)繩，只有在相關(guān)規(guī)范完整且可實(shí)施的情況下，整個(gè)轉(zhuǎn)型才能夠按照原計(jì)劃進(jìn)行，同時(shí)對(duì)于行業(yè)以及相關(guān)企業(yè)的保護(hù)也可以讓其在發(fā)展過(guò)程中能夠放開(kāi)手腳，加快速度前進(jìn)。當(dāng)然政府的扶持還表現(xiàn)在辦公程序上的化繁為簡(jiǎn)，只有切實(shí)提高辦公效率才能從根本上節(jié)約時(shí)間成本，當(dāng)然一切簡(jiǎn)化程序也必須要按照正常的規(guī)章制度順序進(jìn)行，切不可因?yàn)檫^(guò)分強(qiáng)調(diào)速度而忽略了基本流程，給違法分子可乘之機(jī)。

2.2深度挖掘零售業(yè)創(chuàng)新內(nèi)核，為居民提供全新消費(fèi)體驗(yàn)

想要扎實(shí)推動(dòng)零售業(yè)改革，首先在可選形式方面應(yīng)讓很多消費(fèi)者享受到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方便、快捷、實(shí)惠的紅利，因此如果想要為消費(fèi)者提供更好的體驗(yàn)，廣大零售業(yè)從業(yè)者最好是可以打破線上線下之間的壁壘，利用實(shí)體店給消費(fèi)者帶來(lái)的真實(shí)感與網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的便捷相結(jié)合，提供諸如線上購(gòu)買、線下自取、雙端同價(jià)等服務(wù)。除此之外，諸如團(tuán)購(gòu)、嚴(yán)選等一些新的零售形式也應(yīng)該被加入其中?？傊?，豐富了零售業(yè)的可選形式，必然會(huì)為消費(fèi)者帶來(lái)全新的消費(fèi)體驗(yàn)。其次，逐步強(qiáng)調(diào)實(shí)體店個(gè)性化與自營(yíng)化也是提高消費(fèi)者購(gòu)買體驗(yàn)的重要一環(huán)，要知道千篇一律的店面裝飾與商業(yè)模式只會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)疲勞感，并且對(duì)于零售業(yè)從業(yè)者自主品牌的研發(fā)也是一種阻力。因此在強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造力、鼓勵(lì)個(gè)性化與自營(yíng)化的大潮之中，廠商如果可以擁有自己的特點(diǎn)，相比定可脫穎而出，成為區(qū)別于其他零售商的真正核心競(jìng)爭(zhēng)力。最后，如果是大型超商的話，那么堅(jiān)持連鎖經(jīng)營(yíng)與多業(yè)態(tài)并存則可以保證在核心優(yōu)勢(shì)不變的情況下，通過(guò)多種形態(tài)的出現(xiàn)，讓原本刻板頑固的大型超商更加親民，同時(shí)考慮到這一類零售商往往都占據(jù)著城市發(fā)展優(yōu)勢(shì)商圈的重要位置，若是可以在這些地方開(kāi)展變革，則可以滿足消費(fèi)者各種需求?？傊贸套詭У馁Y金、地區(qū)、價(jià)格、品種優(yōu)勢(shì)，通過(guò)不同的業(yè)態(tài)形式將其拓展出去，無(wú)論是對(duì)于本身發(fā)展還是滿足當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)與消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，都是非常值得期待的。

2.3緊跟“互聯(lián)網(wǎng)+”思路，打破壁壘優(yōu)化產(chǎn)業(yè)

首先是流通經(jīng)濟(jì)各環(huán)節(jié)中的中小型企業(yè)，必須打破實(shí)體與互聯(lián)網(wǎng)之間的壁壘，形成涵蓋線上、線下雙端的全渠道、全天候服務(wù)系統(tǒng)，為消費(fèi)者提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí)不僅局限于“售賣”環(huán)節(jié)，還可以利用互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)建立起良好的維系客戶的組織，比如我們?nèi)缃窠?jīng)常會(huì)使用的微信群、QQ群等。在鞏固核心客戶的同時(shí)適當(dāng)開(kāi)展團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與口碑的雙重穩(wěn)步提高，這對(duì)于資金儲(chǔ)備并不算優(yōu)勢(shì)的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，是做大做強(qiáng)的重要一步。其次，對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，打破自身壁壘、增加企業(yè)能動(dòng)性與活力也至關(guān)重要。眾所周知，大企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，需要多方面考慮問(wèn)題，而在新常態(tài)商業(yè)流通經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的背景下，轉(zhuǎn)變企業(yè)思路又是勢(shì)在必行的。因此如何打破自身壁壘，主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，利用本企業(yè)的資金、人力、地理位置等優(yōu)勢(shì)拓寬全渠道，努力完成從傳統(tǒng)批發(fā)商向全新供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的使命。同時(shí)在物流方面做到精準(zhǔn)定位、快速配送、保證貨物安全與新鮮，甚至可以將物流單獨(dú)出來(lái)形成全新的服務(wù)選項(xiàng)，在創(chuàng)收的同時(shí)讓整個(gè)企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力更強(qiáng)。最后，對(duì)于所有企業(yè)來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)一步擴(kuò)展需要我們打破國(guó)與國(guó)、城市與農(nóng)村之間的限制，在如今“全球經(jīng)濟(jì)一體化”“農(nóng)村經(jīng)濟(jì)繁榮化”的大課題之下，積極發(fā)展跨境電商產(chǎn)業(yè)與農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)，力求豐富整個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，一方面為更多的潛在消費(fèi)者服務(wù)，另一方面將自己的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品推向更廣的領(lǐng)域，這無(wú)疑是一種雙贏的局面。當(dāng)然在此思路下，除了企業(yè)本身之外，各級(jí)相關(guān)部門還需要做好把關(guān)工作，切實(shí)維護(hù)企業(yè)與消費(fèi)者的利益，讓整個(gè)產(chǎn)業(yè)在良性氛圍下不斷升級(jí)發(fā)展。

2.4解析消費(fèi)需求變化，掌握消費(fèi)者購(gòu)買規(guī)律

一是品牌化，隨著收入的增多以及消費(fèi)層級(jí)的提高，消費(fèi)者如今更傾向于購(gòu)買品牌產(chǎn)品；二是體驗(yàn)化，意思是單一產(chǎn)品性能已經(jīng)無(wú)法滿足消費(fèi)者的購(gòu)物需求；三是多元化，這里的多元并不是單純指購(gòu)買對(duì)象，它的涵蓋范圍更廣，包括品類、方式等，這也對(duì)如今商品流通領(lǐng)域企業(yè)的業(yè)務(wù)多樣化發(fā)起了挑戰(zhàn)；四是輕松休閑化，社會(huì)的高壓激發(fā)出人們渴望釋放、減壓的購(gòu)買力，因此各種輕松休閑型項(xiàng)目層出不窮，并且大有良好發(fā)展的勢(shì)頭；五是情感化，相比起冷冰冰的買賣關(guān)系，如今的消費(fèi)者更傾向于通過(guò)買賣傳遞一種心靈上、情感上的聯(lián)系；六是個(gè)性化，私人訂制的出現(xiàn)是個(gè)性化的集中體現(xiàn)，這與消費(fèi)者求新求變的思想分不開(kāi)。針對(duì)以上六大特點(diǎn)，如何發(fā)展相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、滿足人們不同的物質(zhì)文化需求就顯得十分重要，特別是對(duì)于轉(zhuǎn)型期的企業(yè)來(lái)說(shuō)，找準(zhǔn)目標(biāo)消費(fèi)群體并適時(shí)推出符合其消費(fèi)習(xí)慣的配套產(chǎn)品，是能否持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。而從整個(gè)大環(huán)境來(lái)看，在了解了消費(fèi)者需求與要求的情況下進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)，也能夠保證其整體朝著良性健康的方向發(fā)展下去。

2.5著眼新農(nóng)村建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)村商業(yè)流通經(jīng)濟(jì)發(fā)展

城市與農(nóng)村之間的割裂發(fā)展，是制約我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的一大因素，因此在新常態(tài)下，如何進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展建設(shè)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及農(nóng)民消費(fèi)水平的提升至關(guān)重要。想要解決這一問(wèn)題，首先需要在我國(guó)現(xiàn)有農(nóng)村產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上建立健全市場(chǎng)體系，將“訂單農(nóng)業(yè)”推廣到全國(guó)農(nóng)村當(dāng)中。讓農(nóng)民朋友真正獲利，同時(shí)零食征收與購(gòu)買制度也要適當(dāng)發(fā)展，特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)引入之后，如果可以做到“農(nóng)超對(duì)接”，直接將原產(chǎn)地與居民消費(fèi)場(chǎng)景掛鉤，將徹底改善如今“產(chǎn)地農(nóng)業(yè)”的困局，這對(duì)于農(nóng)民收入的提高，以及城鎮(zhèn)劇名消費(fèi)檔次的提升都很有幫助。除此之外，制約農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大問(wèn)題在于交通方面的不完善，這一點(diǎn)需要各級(jí)政府機(jī)關(guān)與企業(yè)緊密配合，在近農(nóng)村區(qū)域設(shè)立良好的物流站點(diǎn)和相關(guān)配套服務(wù)。既有利于將農(nóng)民生產(chǎn)的新鮮作物及時(shí)運(yùn)輸，又可以將互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物延展至農(nóng)村，從而豐富農(nóng)民朋友們的消費(fèi)生活。只有做到村與村、村與鎮(zhèn)、鎮(zhèn)與鎮(zhèn)等在交通網(wǎng)絡(luò)上的相互聯(lián)系，才能夠進(jìn)一步發(fā)展農(nóng)村集體化優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與轉(zhuǎn)型，最終為新農(nóng)村建設(shè)與我國(guó)市場(chǎng)經(jīng) 濟(jì)轉(zhuǎn)型“添磚加瓦”。最后，在促進(jìn)農(nóng)村商業(yè)流通經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中，還需要建立完善的信息收集與機(jī)制。避免因?yàn)樾畔⒎矫娴牟粚?duì)稱，導(dǎo)致農(nóng)村農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后，“三農(nóng)”遲遲無(wú)法展開(kāi)的尷尬局面。在這一點(diǎn)上各地方政府部門理應(yīng)充當(dāng)好“信息中轉(zhuǎn)站”的職能，一方面切實(shí)關(guān)注并反饋農(nóng)村實(shí)際訴求，另一方面也要將國(guó)家政府推出的惠民政策及時(shí)向廣大農(nóng)村生產(chǎn)者落實(shí)普及。

3結(jié)語(yǔ)

總之，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本思路就是新背景促進(jìn)各方面的全面創(chuàng)新，而各方面因素的全面創(chuàng)新升級(jí)又為整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系的更新打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，這也就是我們常說(shuō)的螺旋上升式結(jié)構(gòu)。把它運(yùn)用到我國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)情況中，就是要求在新常態(tài)背景下，為經(jīng)濟(jì)全面協(xié)調(diào)發(fā)展，我們必須正視目前出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型情況，及時(shí)不斷地對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向進(jìn)行微調(diào)。力求在總方針計(jì)劃不變的情況下，讓整個(gè)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)化更趨合理，最終讓人民的生活水平進(jìn)一步提升，消費(fèi)能力與水平也有明顯改善。努力構(gòu)筑一個(gè)涵蓋商業(yè)模式、發(fā)展方向、流通機(jī)制的思路體系，最終實(shí)現(xiàn)全方位的升級(jí)和進(jìn)化。

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作者：劉宇寧 單位：華南理工大學(xué)