互聯(lián)網(wǎng)+工商管理學科翻轉課堂應用

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摘要：通過文獻梳理和教學案例分析，本文提出在“互聯(lián)網(wǎng)+”的翻轉課堂背景下，結合工商管理學科特點，通過翻轉內(nèi)容選擇、學習模式和平臺選擇、案例庫建設和開發(fā)，以及課前、課中和課后的課程設計，提高工商管理學科在翻轉課堂中的教學效果。

關鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；翻轉課堂；工商管理教學

傳統(tǒng)工商管理教育教學普遍存在一些問題，首先是教學內(nèi)容滯后，不能緊跟市場需求，一些新觀點新模式進入可能有一定時間延遲；另一方面教學模式缺少創(chuàng)新，各大高校對于工商管理教育仍然存在“填鴨式”教學。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下翻轉課堂更適用于工商管理學科的教學。

一、概念界定

(一)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的翻轉課堂翻轉課堂最早源于美國，顛覆了傳統(tǒng)教學模式，其實質是將“先教后學”轉變?yōu)椤跋葘W后教”，重新調整了課堂內(nèi)外時間，強調學生的主體地位。翻轉課堂與“互聯(lián)網(wǎng)+”兩者之間既相互影響又有區(qū)別，前者是教學模式，后者是信息技術應用，一方面翻轉課堂完全可以獨立于“互聯(lián)網(wǎng)+”技術，通過傳統(tǒng)媒介，如書籍、報刊等來實現(xiàn)，另一方面“互聯(lián)網(wǎng)+”技術的出現(xiàn)和融入，使教學高效變革成為可能性，不僅使課堂環(huán)境變得豐富多彩，還使課堂教學的效率和效果產(chǎn)生質的飛躍。

(二)工商管理學科教學特征高校工商管理學科以培養(yǎng)面向市場經(jīng)濟需要的應用型管理人才作為培養(yǎng)目標，具有自然科學特點和技術特征。工商管理學科教學具有情景性，即現(xiàn)場教學和模擬教學；綜合性，即教學內(nèi)容綜合性和培養(yǎng)學生綜合能力；體驗性，即尊重學生的主動性和參與性；開放性，即設定開放式教學內(nèi)容，以及鼓勵開發(fā)和創(chuàng)新。傳統(tǒng)的工商管理學科教學主要采用以老師講授為主，學生缺少主動性且個體化教學難以實現(xiàn)，也制約教學效果和學生的知識應用技能提升。在“互聯(lián)網(wǎng)+”教育理念下，工商管理學科的一些課程具有翻轉課堂教學模式的特質，使學生受益匪淺，也被視為所有教學方法的前沿。

二、課程資源建設

(一)課程內(nèi)容篩選隨著“互聯(lián)網(wǎng)＋”教育的廣泛推廣，近年來翻轉課堂日益盛行，高等教育學科的研究者們預測，在不久的將來，高校75％以上的課程將基于翻轉課堂的混合教學模式展開。根據(jù)工商管理學科特點，大部分課程的教學過程都適宜采用翻轉課堂形式，但選取翻轉的內(nèi)容要得當。有些內(nèi)容適宜在線視頻自學，比如一些簡單的內(nèi)容可以通過課前完成；有些內(nèi)容適宜課堂講授，比如一些知識難點需要面對面的啟發(fā)式講授，并通過現(xiàn)場氛圍、師生互動等來提高教學效果；還有一些知識需要課前通過案例、視頻資源等獨立發(fā)現(xiàn)，或者通過課堂師生互動、生生互動、實驗模擬等形式來完成，比如一些實踐性、實時性比較強的實踐類課程?？傊D課堂內(nèi)容選擇沒有固定模式，可以根據(jù)內(nèi)容需求靈活翻轉。

(二)學習平臺選擇在“互聯(lián)網(wǎng)+”教育背景下，在線學習成為分享資源、獲取信息的重要途徑之一。在線學習模式目前國外流行的兩種模式是MOOC和SPOC，前者是大規(guī)模開放在線課程，其特點為參與人數(shù)不限，學習時間和空間不限，教學全程在線，學生自主性水平最高；后者是小型私人在線課程，MOOC模式的一種延伸，采用線上與線下相結合，強調了教學互動。相比較而言，工商管理學科中的專業(yè)基礎課或一些基本理論課程，如經(jīng)濟學、管理學等適合MOOC模式，可以降低教學成本，教育效率也較高；而其他專業(yè)性和實踐性強的課程更適合SPOC模式，加強教學互動，提高學習的通過率。在MOOC和SPOC等在線教學模式的基礎上，國內(nèi)也涌現(xiàn)出越來越多開放式在線教學平臺，典型的有中國大學MOOC直播平臺、超星學習通、雨課堂、職教云、優(yōu)課聯(lián)盟、優(yōu)學院、好大學在線、騰訊課堂、釘釘?shù)龋约案鞲咝Ｗ灾鏖_發(fā)的在線平臺。各平臺具有各自的強勢資源，例如職教云平臺主要針對職業(yè)教育搭建的平臺具有強大的職業(yè)培訓資源，工商管理的一些職業(yè)培訓課可以選擇使用。

(三)案例庫建設根據(jù)工商管理學科實踐性強的特點，翻轉課堂良好的教學效果離不開豐富教學資源建設和開發(fā)，包括案例庫建設和課程資源建設等。在工商管理學科教學中，案例教學是一種非常重要的教學手段，優(yōu)質的案例能反映企業(yè)真實場景，調動學生興趣，推動翻轉課堂教學順利進行，因此需要建立豐富的案例庫。案例庫的建設，一方面要重視現(xiàn)有案例資源的，充分利用MOOC、在線平臺及網(wǎng)絡提供的資源；另一方面要加強案例開發(fā)，結合當?shù)厥袌霏h(huán)境，采用調查研究和實地走訪企業(yè)等方式，挖掘典型案例，形成門類齊全、內(nèi)容豐富的案例庫。根據(jù)案例開發(fā)設計課程資源，包括短小精悍的教學視頻，便于學生自主控制學習；文字、視頻、音頻或PPT等形式多樣的課程學習資源，提高在線學習興趣；另外完善考核系統(tǒng)，形成多元化的考核體系。

三、教學課程設計

通過文獻梳理和借鑒一些優(yōu)秀教學案例，國內(nèi)翻轉課堂的本質特征是先學后教，先讓學生進行自主性的基礎學習，然后課中重點圍繞難點問題進行合作和教師引導的探索式學習，以及高階的提升式學習。教學設計模式從簡單的機械執(zhí)行固定模式，逐漸轉向根據(jù)課程內(nèi)容靈活組合。

(一)課前——知識傳遞在課前準備階段需要教師和學生做大量的前期準備工作，也是翻轉課堂的關鍵，準備情況的質量會影響到整堂課的效果。在該階段，教師圍繞課程教學大綱和教學目標，通過在線教學平臺預習內(nèi)容和任務，并設置任務打卡制以督促學生認真看完課件視頻。資料時間應根據(jù)任務的復雜程度留有充足的提前期，保障學生自主學習效果。內(nèi)容包括：教學目標，任務安排，課程內(nèi)容關鍵詞，典型教學案例，PPT，教學視頻，在線測試；一些實訓課程需要提前將使用軟件，工作場景說明，操作規(guī)范等提前公布。教學內(nèi)容應該以知識點為單位，以淺層知識“翻出去”，深層知識“翻進來”為原則，并盡量保證一個完整的知識點在一個連續(xù)的課時中。學生應當自主閱讀和學習，逐步形成自己的觀點，并及時通過在線平臺對案例或者教學視頻內(nèi)容提出問題，同教師和同學進行討論交流，最后形成預習報告或者通過在線測試，為課中教師講授做準備。實踐性比較強的內(nèi)容，如商務談判、招標模擬等，可以項目的形式，學生以小組為單位協(xié)同完成，分組時可以根據(jù)學生的成績、基礎知識水平、興趣愛好等標準，分成5—7名學生組成的小組，課前完成相關的方案設計或者資料準備。

(二)課中——知識內(nèi)化翻轉課堂教學的根本目的是知識內(nèi)化過程，學習者由被動接受變?yōu)橹鲃咏?，這也是整個課堂教學的核心部分。課中階段，教師需要根據(jù)課前預習的情況分析和一些知識點測試情況，合理安排教學內(nèi)容和控制教學節(jié)奏。在課堂上，學生要擔當“主演”角色，真正實現(xiàn)教學翻轉，師生之間、生生之間實現(xiàn)充分互動；教師則是“導演”角色，需要了解學生在知識、技能、能力和情感各方面的把控情況和程度，并結合工商管理學科體驗性、綜合性、情境性、開放性的特點進行合理科學的引導。整個翻轉課堂教學過程以討論和互動為主，融入貫穿一些教師講授和點評，如工商管理學科中一些抽象理論的講授等。講授、點評互動的過程中也增加了師生之間情感交流的機會和條件，而這是某些工商管理學科課程的必然要求，如職業(yè)素養(yǎng)課等，需要對學生世界觀、價值觀和人生觀的形成情況進行觀察和測量，實現(xiàn)課程教學的情感目標要求。在一些實踐課中，課堂上可以邀請行業(yè)專家、優(yōu)秀工商管理人員參與，這樣既能豐富翻轉課堂教學內(nèi)容和形式，還能使課堂內(nèi)容更有實踐性，深化學生對教學內(nèi)容的理解與認識。

(三)課后——知識反饋課后主要任務是總結和提高，使整個課程體系形成一個PDCA閉環(huán)，也是翻轉課堂不可或缺的一部分。該教學環(huán)節(jié)一方面是課程內(nèi)容的延續(xù)，學生匯總課堂討論的觀點，撰寫總結和分析報告；教師通過在線平臺及時幫助學生答疑解惑，同時結合學生的課堂出勤、課堂發(fā)言、生生互評、專家點評、任務參與度和貢獻度等情況，作出客觀、公正評價，給出相應的成績，并計入學生課堂學習檔案。更重要的一方面是教師不斷的教學反思，通過分析教學中的不足進行課程剖析、參與課程教學交流進行經(jīng)驗共享，并根據(jù)美國一項QualityMatters的評估體系從課程目標、學習目標與能力、評估和衡量、教學材料、學生互動和參與、課程技術、學生支持、訪問便捷性八項指標中，不斷完善翻轉課堂質量。

四、結語

基于“互聯(lián)網(wǎng)+”教育理念下的翻轉課堂與工商管理學科教學特點相符合，今后將成為一種主流教學模式。翻轉課堂的效果一方面取決于工商管理學科課程資源的建設，另一方面取決于教學課程的課前、課中和課后的設計。在“互聯(lián)網(wǎng)+”教育理念的驅動下，未來研究的重點將在于如何將“互聯(lián)網(wǎng)+”衍生出的新的經(jīng)濟理念應用于工商管理學科的翻轉課堂中。

參考文獻：

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[2]鄧渝.基于在線學習的翻轉課堂在高校工商管理教學中的應用探索[J].高教學刊,2018(9).

[3]毛齊明.高校翻轉課堂的實踐反思與超越路徑[J].高等教育研究,2019(12).

作者：彭建強 單位：天津機電職業(yè)技術學院