企業(yè)工商管理的職能發(fā)展與完善對策
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摘要：隨著改革開放政策的實施，市場經(jīng)濟的建設逐漸完善，并取得了突飛猛進的發(fā)展，同時市場經(jīng)濟中也形成較為激烈的競爭壓力，而且市場環(huán)境下的各個企業(yè)的發(fā)展也面臨著巨大的壓力。為了市場經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，相關部門要利用合理的方法對市場環(huán)境進行維護，保證市場運行的秩序符合時展的需求。工商管理承擔著重要的社會任務，其職能發(fā)揮的好壞，對市場秩序及經(jīng)濟發(fā)展都有著直接的影響?；诖?，工商管理必須加強自身的完善，尤其是職能方面的改善，在復雜的市場環(huán)境中能夠取得良好的適應。本文圍繞新形勢下企業(yè)工商管理的職能發(fā)展與完善策略進行研究。
關鍵詞：新形式；工商管理職能；發(fā)展；完善
一、對企業(yè)工商管理職能關系進行明確
（一）引導和管理關系
在市場經(jīng)濟的發(fā)展過程中，工商管理職能有著重要的意義，其主要職能是維護和保障市場環(huán)境的穩(wěn)定性、規(guī)范性，從而促進市場環(huán)境中各種經(jīng)營活動的順利進展。所以，為了提高工商管理核心職能的發(fā)揮效果，工商管理單位要對自身管理職能進行深入研究，致力于管理的部署具有科學性，能夠為市場各企業(yè)的發(fā)展路線，提供正確的引導，從而促進社會各企業(yè)的深化改革。另外，為了職能的發(fā)揮能夠得到全面的落實，工商管理部門還要對市場環(huán)境進行詳細地了解和分析，并對市場中各個企業(yè)的特點進行掌握，將國家政策作為基礎，為企業(yè)的改革提供保障使其更加完善。此外，企業(yè)想要得到持續(xù)的發(fā)展，必須對市場的要求進行全面的了解，以此合理的規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展路線，使其符合市場的要求。首先，企業(yè)要將市場的拓展作為首要目標，注重外部市場的開發(fā)。其次，對于市場中發(fā)展水平較弱的企業(yè)，工商部門要給予一定的支持，并針對企業(yè)的具體情況，選擇合適的政策進行扶持。
（二）服務與管理關系
企業(yè)中工商管理工作，不僅要發(fā)揮出正常管理的職能，還要加強對企業(yè)各方面發(fā)展的重視，尤其是創(chuàng)新發(fā)展方面更要加強重視，從而促進企業(yè)的創(chuàng)新與改革更加順利，同時工商管理工作還要對企業(yè)發(fā)展中存在的問題進行明確，并對產(chǎn)生問題的原因進行全面的分析和了解，從而幫助企業(yè)有效解決制約發(fā)展的問題，使其服務職能得到更加完善的發(fā)揮。另外，工商管理職能，還要對市場中實力較強的企業(yè)要采取定點式的方法進行扶持，同時根據(jù)企業(yè)的實際情況，制定完善的跟蹤服務方式。此外，工商管理服務在面臨中小型企業(yè)時，需要根據(jù)企業(yè)的分布情況進行管理，并且對管理中發(fā)現(xiàn)的問題以及企業(yè)中存在的典型狀況給予重視，以此對相關問題的出現(xiàn)制定相應的策略進行解決。
二、工商管理的職能在新形勢下的發(fā)展與完善
（一）對企業(yè)工商管理理念積極轉(zhuǎn)變
在工商管理的過程中，正確的管理理念能夠?qū)芾硇袨檫M行約束和引導，針對企業(yè)中的工商管理工作，相關管理人員要加強自身意識以及與時展相吻合的思想，將市場的發(fā)展形勢作為基礎，制定具有合理性、科學性的管理方案，以此來提高管理水平。在工商管理工作實際進行的過程中，其管理意識可分為以下兩個方面：一方面是管理水平，另一方面是職業(yè)素養(yǎng)、道德以及強烈的責任感。另外，為了管理水平的有效發(fā)揮，管理人員需要對“服務”進行重新定義，并提高這方面的認知，將服務對象的利益放在首要位置，基于此，管理人員要對自身的服務能力進行改善，從而促進管理工作進行中的規(guī)范性，以管理水平的提高帶動服務水平及質(zhì)量的有效提高，以此促進服務意識進一步的提升。
（二）將工商管理的原則作為主要依據(jù)行使管理職能
在市場經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的過程中，其完善性也在日益加強，隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，其多變性的特點較為顯著，這種情況下，工商管理想要取得更好的效果，必須對自身管理制度進行完善，使其更加適應多變的市場環(huán)境，體現(xiàn)出與時俱進的效果，從而在社會經(jīng)濟的發(fā)展中，能夠擁有較強的適應性。如今，經(jīng)濟與市場的變化，使工商管理的制度逐漸脫離的正常軌道，長此以往，工商管理工作的落實就難以符合市場發(fā)展的要求，基于此，工商管理人員必須在實際管理中，不斷地吸取管理經(jīng)驗，以此為基礎對管理制度進行修繕或補充，就企業(yè)的發(fā)展而言，工商管理應該重視企業(yè)的發(fā)展特點以及發(fā)展方式。當前，深化改革政策的實施，市場經(jīng)濟的改革也進入了新的階段，要求對社會中各個企業(yè)進行整合，促進市場經(jīng)濟體制的完善，在體制改革的過程中，離不開工商管理的配合。所以，在實際管理工作中，相關工作人員要明確自身的職責，致力于工作效率的提升，針對相關問題的發(fā)生，要積極的應對。而且在管理的過程中，遇到職責之外的事情，相關人員要對服務對象進行及時準確的解釋，減少雙方出現(xiàn)誤解的情況。對于企業(yè)的創(chuàng)新、發(fā)展和改革，工商管理工作要將服務貫徹到其中，做到踏實、誠信、任勞任怨，促進工商部門服務的落實更加順暢。同時根據(jù)企業(yè)出現(xiàn)的實際情況，提出針對性的解決意見，協(xié)助企業(yè)的發(fā)展步入時展的正軌。此外，工商管理部門還要將自身的監(jiān)督作用進行落實，并做到依法行政，在此過程中，要對相關人員進行法律意識及知識的培訓，并做好相應的宣傳工作，以此提高社會中各個企業(yè)遵紀守法的自覺性。如果在監(jiān)督執(zhí)法的過程中，發(fā)現(xiàn)企業(yè)的問題，工商管理人員要與問題企業(yè)進行及時溝通，針對企業(yè)的問題，制定合理的解決辦法。當企業(yè)問題處理完成之后，管理人員要對問題的原因及解決方案進行總結(jié)、分析，以此作為警示，杜絕此類問題的再次發(fā)生。除此之外，企業(yè)在發(fā)展的過程中要做到懂法、尊法和守法，而工商管理部門要時刻維護企業(yè)的法律權益，提高市場環(huán)境的建設水平，使企業(yè)在健康、穩(wěn)定和高效的環(huán)境下持續(xù)發(fā)展，充分地體現(xiàn)出工商管理部門的作用。
（三）主抓重點，提高工商管理職能的水平
針對企業(yè)的工商管理，管理部門要根據(jù)市場體制改革的要求，開放市場準入條件，使其具有嚴謹性和靈活性的特點，將此作為基礎，推動企業(yè)在市場中的發(fā)展，同時為企業(yè)的改革提供幫助，為企業(yè)打造出更加廣闊的發(fā)展平臺。另外工商管理的實際工作中，應該嚴格按照操作規(guī)范對企業(yè)注冊、法人變更等工作進行管理。當前，工商管理應該積極鼓勵企業(yè)進入市場，促進市場經(jīng)濟的健康發(fā)展，在這種情況下，工商管理部門應該放寬企業(yè)的準入條件，同時對具有市場準確資格的企業(yè)，給予政策方面的幫助和扶持，并根據(jù)企業(yè)及市場的實際情況，制定扶持的具體方案，使其符合市場的發(fā)展規(guī)律。此外，工商管理在市場行為管理方面要加強管理，將其管理方面的職能進行全面的發(fā)揮，以此避免市場中出現(xiàn)不規(guī)范的經(jīng)營行為，促進企業(yè)的健康發(fā)展。比如，對于企業(yè)的商標管理，工商管理應該做到全面的監(jiān)管，維護好市場產(chǎn)品的秩序，同時對企業(yè)的權益提供保障。而且工商管理部門還要在企業(yè)宣傳方面提高監(jiān)管力度，規(guī)范企業(yè)的廣告行為，使其具有真實性、規(guī)范性的特點，保證企業(yè)知名度提升的同時對市場秩序不會造成負面影響。除此之外，工商管理的職能發(fā)揮，還要做到對企業(yè)合同的監(jiān)管，促進市場環(huán)境的規(guī)范性，為市場經(jīng)濟創(chuàng)造出良好的競爭環(huán)境，促進各企業(yè)的蓬勃發(fā)展。
三、結(jié)語
綜上所述，在新形勢的發(fā)展下，工商管理對市場經(jīng)濟體制的改革和完善起到重要的作用，不僅使市場環(huán)境更加規(guī)范，還使企業(yè)的價值得到了提升，這是工商管理職能發(fā)揮的主要表現(xiàn)。為了使市場條件更加優(yōu)越，工商管理的水平也要隨著市場的變化進行改善，充分發(fā)揮出管理職能，以此為市場的健康發(fā)展奠定良好的基礎。
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作者：吳保茹 單位：廣州番禺職業(yè)技術學院
