互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)管理創(chuàng)新策略研究

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摘要：互聯(lián)網(wǎng)時代對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了巨大影響，越來越多的企業(yè)面臨著新的機遇與挑戰(zhàn)。企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，需要結(jié)合市場需求，不斷創(chuàng)新管理模式。但當前仍有部分企業(yè)采用傳統(tǒng)的發(fā)展理念、模式和管理結(jié)構(gòu)，面臨被市場淘汰的壓力。結(jié)合當前市場環(huán)境，探索企業(yè)創(chuàng)新管理策略，希望能為企業(yè)實施持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供參考借鑒。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；企業(yè)管理；創(chuàng)新策略；研究

一、引言

企業(yè)管理創(chuàng)新是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必要條件。如果缺乏與時俱進、主動創(chuàng)新的理念，企業(yè)難以在激烈的競爭中立足?；ヂ?lián)網(wǎng)時代對企業(yè)的管理提出了更高的要求，企業(yè)必須樹立創(chuàng)新理念，實施創(chuàng)新舉措，借助互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展機遇，有效利用信息化技術(shù)，努力提高經(jīng)濟效益，實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

二、傳統(tǒng)企業(yè)管理過程中存在的問題

（一）傳統(tǒng)管理模式的缺陷顯而易見，傳統(tǒng)管理模式不再使用于當下的企業(yè)發(fā)展，對于當下的企業(yè)管理以及企業(yè)發(fā)展起不到任何積極的作用，反而傳統(tǒng)管理模式的應用會給企業(yè)帶來一系列的問題。該問題存在的原因可以歸結(jié)于沒有將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用在市場經(jīng)濟中。當前，雖然有些企業(yè)已經(jīng)正式地實現(xiàn)了管理現(xiàn)代化，但其性質(zhì)并沒有得到真正地改變。這可能是因為企業(yè)在管理過程中還沒有真正地意識到網(wǎng)絡(luò)管理的重要性，對于網(wǎng)絡(luò)管理也沒有自我的理解，只是單純地進行模仿，照搬國外先進企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展路徑，并不能做到根據(jù)自身的情況來進行相應的調(diào)整。例如，許多老企業(yè)因為老員工較多，沒有太多的年輕員工，對互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合缺乏了解，無法采用創(chuàng)新的管理方法，如果不及時改變這種狀況，企業(yè)就不能充分利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展生產(chǎn)經(jīng)營，這將失去發(fā)展先機，造成更大的損失。

（二）數(shù)字營銷管理的相對滯后隨著科學技術(shù)的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在現(xiàn)代管理過程中得到了廣泛應用。企業(yè)有效利用網(wǎng)絡(luò)將有助于迅速傳播商品信息，使企業(yè)和消費者在整個過程中獲得大量的信息。然而，在實踐中，這種宣傳方式本身并不能讓消費者滿意。關(guān)鍵問題是如何促進管理模式的創(chuàng)新?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展本身就是一把雙刃劍，企業(yè)想要利用好這把劍，應利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與消費者建立高效的溝通渠道，逐步樹立品牌，獲得更忠誠的消費者，從而進一步推動企業(yè)的發(fā)展，極大提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。

（三）過時的組織結(jié)構(gòu)和過時的人力資源管理在傳統(tǒng)的“金字塔”組織結(jié)構(gòu)中，指數(shù)型信息社區(qū)可以幫助企業(yè)做出更科學的決策，提高信息傳播速度，縮短反饋時間。信息傳播時間長、不平衡等問題，不僅大大降低了溝通的效率，而且還減緩信息的交流。將其變成了一個漫長、繁瑣的過程，大大降低了企業(yè)的生存能力，削弱企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢。在傳統(tǒng)的人力資源管理模式中，企業(yè)在實現(xiàn)員工價值最大化的基礎(chǔ)上，制定了嚴格的制度來進行管理。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，每個人都能接觸到必要的信息，這便成為獲取和分配過程中的一個焦點，使員工不再單純依靠經(jīng)理的部署來進行決策，這削弱了管理者的絕對領(lǐng)導能力和權(quán)力，這顯然是傳統(tǒng)資源管理所不允許的。然而，在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下，員工迫切需要的平等的合作。這與傳統(tǒng)人力資源管理模式的依賴性不相適應，并且產(chǎn)生了一定的沖突。

三、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概述

（一）企業(yè)管理改革方向在企業(yè)發(fā)展過程中，經(jīng)濟學家對企業(yè)進行了深入的研究。企業(yè)管理戰(zhàn)略的創(chuàng)新的方向是企業(yè)管理的主要方向，企業(yè)要轉(zhuǎn)變管理戰(zhàn)略，實際上是一種管理模式的創(chuàng)新，使企業(yè)將生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件不斷地結(jié)合起來，最終將新的企業(yè)管理納入生產(chǎn)系統(tǒng)。企業(yè)管理不同于企業(yè)管理和人事管理。要想成功地進行企業(yè)管理創(chuàng)新，那么管理者必須研究市場和社會環(huán)境的實際變化，同時利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和相對較新的管理文化，建立適合企業(yè)發(fā)展要求的管理模式，促進企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

（二）論企業(yè)治理創(chuàng)新的重要性目前，我國正處于互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)的發(fā)展直接不能再采取傳統(tǒng)的企業(yè)治理模式進行管理。中國企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)息息相關(guān)，這有利于我國企業(yè)轉(zhuǎn)型和現(xiàn)代化建設(shè)，一些最成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)在電子商務領(lǐng)域出現(xiàn)，如博大、京東、阿里巴巴等。這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展有助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在社會各類企業(yè)中的滲透，有助于逐步引入企業(yè)管理創(chuàng)新。在當今時代，企業(yè)治理模式的創(chuàng)新在于企業(yè)不能充分利用互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)競爭優(yōu)勢。因此，不難看出，技術(shù)管理創(chuàng)新是互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)的首要工作。

四、互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新的企業(yè)管理戰(zhàn)略

（一）創(chuàng)新管理理念在過去，傳統(tǒng)的企業(yè)管理秉持的理念是“以自我為中心”。企業(yè)在創(chuàng)新管理理念時，應當明確“以用戶為中心”的管理理念。這是一個富有創(chuàng)新性的理念，要求企業(yè)在進行管理理念創(chuàng)新之前，對企業(yè)的管理理念進行深入分析。在這個網(wǎng)絡(luò)時代，要想順利地完成管理理念創(chuàng)新工作，則需要企業(yè)開展一系列的工作，例如重新正確審視商品、企業(yè)、市場與客戶的關(guān)系，與企業(yè)管理者之間的關(guān)系也不能忽略。要不斷學習并學習真正地去理解現(xiàn)代企業(yè)治理的理念。在企業(yè)進行設(shè)計時，應當著眼于自身的戰(zhàn)略、業(yè)務和組織層面，在利用傳統(tǒng)管理模式時，企業(yè)在為客戶和消費者提供優(yōu)質(zhì)服務方面存在著一定的困難，對此，企業(yè)可以將其作為創(chuàng)新的突破口和管理創(chuàng)新的關(guān)鍵。在此基礎(chǔ)上，應積極提出相關(guān)的解決措施及方案。當然，解決方案的實施的前提是企業(yè)給予大力支持，只有這樣，才能不斷完善、細化相應的解決方案，真正發(fā)揮應有的作用。

（二）創(chuàng)新管理模式企業(yè)間互聯(lián)互通。將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與基于客戶個性化需求的管理模式相結(jié)合，不僅可以提高企業(yè)的服務水平，也會大大提高客戶對企業(yè)產(chǎn)品和服務的滿意度，自然也會大大提高企業(yè)的競爭力在國際貿(mào)易中的競爭力。市場化企業(yè)的具體業(yè)務，企業(yè)治理模式的創(chuàng)新都可以通過具體措施來實現(xiàn)，如業(yè)務流程的重新設(shè)計、供應鏈管理的協(xié)調(diào)、生產(chǎn)管理的快速變革等。企業(yè)必須結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時代的特點，以創(chuàng)新管理模式為核心，為客戶提供更好的服務。

（三）創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)在組織結(jié)構(gòu)、評價方法和激勵措施的創(chuàng)新方面，企業(yè)可建立一個平衡的組織結(jié)構(gòu)，以便于傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)管理。由于企業(yè)層級結(jié)構(gòu)有著的多樣性和效率低下等特點，可以有效地加以糾正，并在組織結(jié)構(gòu)均衡的支持下實現(xiàn)內(nèi)部溝通。同時。為了加快企業(yè)治理的步伐，提高其管理效率，也可建立一個長期治理結(jié)構(gòu)，以助于企業(yè)實現(xiàn)良性發(fā)展。

（四）人才管理創(chuàng)新在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，企業(yè)的人才管理模式必須逐步由剛性向彈性轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)確實有效的績效管理。這需要在人力資源管理模式方面做大量的工作，如人才引進、管理創(chuàng)新等。同時，要著力改善人力資源管理的缺陷，創(chuàng)新管理特色，優(yōu)化自身建設(shè)，建立吸引和留住更多員工的發(fā)展平臺，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。人才管理模式的創(chuàng)新需要以充分尊重員工的個性為前提，提升員工的歸屬感。員工之間的合作，以及員工之間的協(xié)調(diào)和指導都需要企業(yè)在治理方面下更大功夫。互聯(lián)網(wǎng)時代對企業(yè)治理提出了新的要求。因此，使得企業(yè)要進行的變革涉及很多方面。企業(yè)需要更少的控制、更多的分散化和更大的管理自主權(quán)。一些企業(yè)甚至正在研究“零管理”模式對加強企業(yè)治理的影響，這一變化顯然是聯(lián)合國系統(tǒng)組織方式之間的網(wǎng)絡(luò)化。在人才管理過程中，企業(yè)應提供適當?shù)墓べY福利，促進員工的積極能動性，將員工的努力與薪酬掛鉤，實現(xiàn)薪酬過程的公平性。

（五）財務管理創(chuàng)新在管理模式創(chuàng)新方面，企業(yè)可以建立財務管理云平臺。通過這個平臺，互聯(lián)網(wǎng)管理部門可以對企業(yè)和整個企業(yè)的職能或分支機構(gòu)進行集中、遠程管理，拓展財務管理鏈條。同時，集團公司對下屬各分支機構(gòu)的日常財務問題，可以更加方便地進行審計、監(jiān)管，實現(xiàn)遠程財務控制，重點關(guān)注非常規(guī)活動。大大提高了財務管理效率，進一步提高了財務管理企業(yè)的競爭力。財務信息平臺不僅用于企業(yè)內(nèi)部的財務管理，還可以與企業(yè)進行財務信息的交流。為了及時有效地獲取信息，抓住機遇促進合作，產(chǎn)業(yè)鏈上下游以及合作伙伴、投資者、客戶等都參與到這項工作中來。為此，企業(yè)可運用云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù)，持續(xù)推動財務管理模式的數(shù)字化、平臺化、改革和創(chuàng)新，發(fā)展和完善現(xiàn)代企業(yè)財務管理，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

五、結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)應充分利用好互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及各種平臺優(yōu)勢，使企業(yè)在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，實現(xiàn)發(fā)展壯大。但要到達這一目標，則需要企業(yè)做好管理理念、運營模式、組織結(jié)構(gòu)、人才管理及財務管理等方面工作，通過持續(xù)創(chuàng)新、完善經(jīng)營管理模式，為促進企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

參考文獻：

[1]周玉英.互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)管理策略研究[J].廣東經(jīng)濟，2017（16）：52-53.

[2]韋韜.“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下企業(yè)管理的創(chuàng)新策略[J].商品與質(zhì)量，2018（02）：184.

作者：許朝春 單位：中國社會科學院研究生院