婦產(chǎn)科護理常見風險的預防及處理

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【摘要】

目的：分析在婦產(chǎn)科護理工作中常見的風險，并對這些風險做好預防工作，采取正確的處理策略。方法：選擇我院2013年8月-2014年8月所收治的婦產(chǎn)科患者120例，并將其隨機的分為兩組，實驗組和對照組各60例。對實驗組的患者進行風險防范措施的護理，對照組中的患者實施常規(guī)護理。在一定時間后，對比兩組患者的滿意程度以及其他方面的影響。結果：實驗組患者的滿意程度要明顯高于對照組，而且實驗組發(fā)生醫(yī)療事故的幾率也要小于對照組。結論：婦產(chǎn)科的護理工作中的危險要明顯大于一般的護理工作，因此，在婦產(chǎn)科護理中引入護理常見風險的預防，可以很大程度上降低風險發(fā)生的幾率，安撫患者的其情緒，提高患者的滿意程度。

【關鍵詞】婦產(chǎn)科護理；常見風險；預防；處理策略

隨著時代的發(fā)展，醫(yī)學事業(yè)也變的更加服務化，患者及患者家屬對醫(yī)護人員的要求也在不斷的提高，而且，在最近也發(fā)生了很多醫(yī)患糾紛的事情，而婦產(chǎn)科更是醫(yī)療事故頻發(fā)的一個科室。因此，要不斷改善和完善婦產(chǎn)科的護理工作，創(chuàng)造一個溫馨愉快的婦產(chǎn)科環(huán)境，既有利于醫(yī)生治療的進行，也有利于患者的康復，完善醫(yī)院形象[1]。

1資料與方法

1.1一般資料

選擇我院2013年8月~2014年8月所收治的120例婦產(chǎn)科患者，年齡在24~34歲，平均年齡（29.3±2.5）歲，將這些患者隨機分為兩組實驗組和對照組，各60例，而且這兩組患者在年齡，身體狀況等其他方面沒有大的差異。

1.2方法

對照組：護理工作人員對患者進行常規(guī)的護理管理。實驗組：護理工作人員對患者進行風險理念的指導，要求護理工作人員在平常加強對患者的觀察，仔細分析在患者日常是否存在著護理風險，并加強與患者之間的溝通，及時發(fā)現(xiàn)患者心理變化狀態(tài)，進而可以及時的采取風險預防策略，及時的對風險進行處理[2]。

2結果

通過一定時間的觀察分析，并對實驗數(shù)據(jù)采用SPSS17.0軟件進行統(tǒng)計學分析。很明顯的發(fā)現(xiàn)，實驗組中患者的狀況要明顯好于對照組，在實驗組中醫(yī)療失誤發(fā)生的幾率要明顯小于對照組，患者滿意度也高于對照組，實驗組中的醫(yī)患關系要更為融洽。

3討論

3.1婦產(chǎn)科護理常見風險因素

患者方面的風險因素：患者本來就是弱勢群體，其身體及心理狀態(tài)都十分的脆弱，情緒容易波動。而對于婦產(chǎn)科的患者，這樣情況就更為明顯，婦產(chǎn)科的患者更容易焦慮和緊張，導致整個人處于十分緊張的狀態(tài)，無法和醫(yī)生進行溝通，以至于醫(yī)生對患者的心理不夠了解，對隨后的治療產(chǎn)生不利的影響。而且作為普通的患者對一些有關婦產(chǎn)科的相關知識不是十分了解，沒有相關的準備，都會導致風險的發(fā)生[3]。而且，長期形成的醫(yī)患不良的形勢，對患者和醫(yī)生之間的關系有著很大的影響，導致患者對醫(yī)生的信任度極低，在心里有抵觸情緒，無法坦然的配合醫(yī)生的治療，進而的治療。護理工作人員的風險因素：首先，護理工作人員是接觸患者的第一人，他們每天的工作量都非常大，以至于他們的壓力會很大，在心里會產(chǎn)生負擔，無法時刻都保持良好的心態(tài)來面對患者。而且每天所面對的患者形形色色，每個患者都有其特殊的脾性，需要醫(yī)護人員有長時間的工作經(jīng)驗和溝通技巧，以便更好的服務于患者。

3.2婦產(chǎn)科常見風險的預防和處理

加強護理工作人員的專業(yè)能力：任何一個行業(yè)對其工作人員都要求要不斷的學習，提升專業(yè)素養(yǎng)。醫(yī)學這一事業(yè)，對其工作人員的要求更為苛刻，畢竟是與人命相關的事。因此，護理工作人員應多多參加相關知識的培訓課程，實時的掌握這樣專業(yè)的新動態(tài)，在遇到突發(fā)的風險時，可以做出準確的判斷，采取有效的措施，降低事件風險的發(fā)生率。改善服務態(tài)度：醫(yī)學事業(yè)不在僅僅是承擔著救死扶傷的責任，服務于患者也是其的重要責任之一。護理工作人員，做為與患者接觸的第一人，其對患者所留下的印象，會對隨后工作的展開產(chǎn)生極大的影響力。因此，護理工作人員在日常工作中要加強對自我的約束，提升責任感，學會自我調(diào)節(jié)，也可以參加一些有關的培訓和講座，學習與患者溝通的技巧，學會換位思考，努力做到可以讓患者將其內(nèi)心世界的想法主動的和護理工作人員交流，有利于對患者采取治療方案的選擇。強化管理意識：醫(yī)學本就是一項和風險并存的事，因此，醫(yī)院的相關部門要加強對風險的管理意識，特別是對于婦產(chǎn)科。在日常的工作中要不斷的對工作人員提出要求，要善于管理自己的情緒，并多多開展有關方面的講座，和工作人員們分享經(jīng)驗，一起學習與進步。

4結語

綜上所述，在現(xiàn)代化的醫(yī)學事業(yè)中，特別是在婦產(chǎn)科這一科室中，要在幫病人將病治好的前提下也要不斷的提升服務能力和風險預防能力。治病，不僅僅是醫(yī)生一個人的事，治病是包括患者在內(nèi)多方參與的事，患者要對自己所處的狀況有一定的了解，并在護理工作人員以及醫(yī)生的幫助下，放松心態(tài)，配合醫(yī)生的治療計劃。這樣，對護理工作人員就有著很大的要求，不僅要對相關專業(yè)的知識有所了解，也要有極強的耐心，善于控制自己的情緒，可以很好的與患者進行溝通，真正的了解患者的需求，幫助醫(yī)生解決治療過程中所發(fā)生的情緒事件，以便治療工作的有序進行，減少醫(yī)患糾紛，促進醫(yī)院的和諧發(fā)展。

參考文獻

[1]劉淑梅.探討婦產(chǎn)科護理常見風險的預防和處理對策[J].光明中醫(yī),2012,27(7):1481,封3.

[2]董英杰.基于婦產(chǎn)科護理常見風險分析及措施研究[J].世界最新醫(yī)學信息文摘（連續(xù)型電子期刊）,2014,(25):279-279.

[3]崔建華.探討婦產(chǎn)科常見護理糾紛原因分析及防范措施[J].醫(yī)藥前沿,2012,(20):56-57

作者：曾文娟 單位：貴州省習水縣東皇鎮(zhèn)衛(wèi)生院