電商環(huán)境下普洱茶包裝設(shè)計的問題思考

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摘要：本文通過對普洱茶在電子商務(wù)領(lǐng)域的現(xiàn)狀分析，針對電子商務(wù)對普洱茶包裝帶來的影響及電子商務(wù)環(huán)境下普洱茶包裝應(yīng)具有的功能及注意的問題進(jìn)行簡要探究

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；普洱茶；包裝設(shè)計茶文化

在我國已經(jīng)有數(shù)千年的歷史，茶的發(fā)現(xiàn)及廣泛被人所熟知推動了茶的種植買賣及茶文化的產(chǎn)生。普洱茶作為極具云南特色的一種茶葉，也越來越多地受更多消費者的喜愛。傳統(tǒng)的普洱茶更多以實體商鋪的形式進(jìn)行買賣。隨著電子商務(wù)時代的到來，使其銷售渠道也發(fā)生了改變，逐漸變?yōu)殡娚啼N售的實體銷售與網(wǎng)絡(luò)銷售并存的狀態(tài)。

1普洱茶在電子商務(wù)領(lǐng)域現(xiàn)狀

普洱茶當(dāng)前銷售渠道是實體與網(wǎng)絡(luò)銷售并存，但網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，使得消費者更多通過電商渠道了解普洱茶。淘寶舉行的“雙11”購物活動中天貓茶類電商的銷售數(shù)據(jù)表明，僅僅是天貓中的普洱茶電商就有數(shù)萬家之多，并且在關(guān)注點擊次數(shù)、搜索點擊次數(shù)、成交店鋪數(shù)等數(shù)據(jù)中均名列前茅。隨著大數(shù)據(jù)時代和網(wǎng)絡(luò)時代的到來，電子商務(wù)進(jìn)一步轉(zhuǎn)向特色化、專業(yè)化發(fā)展。普洱茶市場中客戶對普洱茶品牌理念、產(chǎn)品分類、產(chǎn)品質(zhì)量、價格等要求進(jìn)一步提高。包裝作為普洱茶企業(yè)理念的載體、產(chǎn)品銷售宣傳的重要組成部分，外包裝設(shè)計理念，材料、風(fēng)格等都將需要做出改變。

2電子商務(wù)發(fā)展對普洱茶包裝設(shè)計的影響

普洱茶的包裝設(shè)計需要針對消費者需求，從消費者的需求出發(fā)。在電商時代下，消費者對商品的第一印象來源于產(chǎn)品的外包裝。電子商務(wù)對普洱茶外包裝具有不容忽視的影響力，普洱茶外包裝要增強(qiáng)保護(hù)功能，要便于運輸。普洱茶的外包裝在實現(xiàn)包裝功能外，還兼具著宣傳功能。

2.1改變包裝材質(zhì)，加強(qiáng)保護(hù)功能

對于產(chǎn)品的外包裝來說，對產(chǎn)品的保護(hù)是產(chǎn)品外包裝的最基本要求，也是核心要求。為了保證產(chǎn)品在運輸、儲藏、銷售過程中的完好性，產(chǎn)品包裝的保護(hù)功能非常重要。傳統(tǒng)銷售模式中，產(chǎn)品的銷售和商品的配送方式多是采用集中運輸、統(tǒng)一配送的方式，在這個過程中往往對零售物品的保護(hù)功能較為忽視，產(chǎn)品的安全系數(shù)較低。易碎怕擠壓的產(chǎn)品往往是通過外包裝加固的方式進(jìn)行保護(hù)。其次，電子商務(wù)的發(fā)展，暴露了運輸中的缺點，如粗暴的物流分揀、配送不精心等問題。這就要求外包裝的設(shè)計極具保護(hù)功能。因此，在電商模式下，對普洱茶內(nèi)外包裝結(jié)構(gòu)設(shè)計的注重和對安全系數(shù)的增加非常重要。

2.2改變包裝形狀，便于運輸，裝載

在電商模式下，普洱茶外包裝設(shè)計與現(xiàn)代的物流倉儲相匹配尤為重要。以電商為主的零售渠道，外包裝設(shè)計的方便性直接影響著產(chǎn)品配送過程中的裝卸效率、物流成本、破損率等。雖普洱茶產(chǎn)品外包裝成本所占比例較小，但由于上述效率的降低，往往會增大產(chǎn)品成本。通過對物流倉儲特點進(jìn)行研究，普洱茶外包裝應(yīng)設(shè)計規(guī)則多面體結(jié)構(gòu)，較之圓形結(jié)構(gòu)更適合運輸，減少運輸過程中的浪費。另外，隨著電商的發(fā)展，物流運輸工作的加大，物流滯后問題逐漸增多，普洱茶在電子商務(wù)范圍的運輸應(yīng)建立自己的物流網(wǎng)，以便于商家可以更好地掌握產(chǎn)品物流信息及客戶反饋信息。

3電商普洱茶包裝應(yīng)具有的功能

產(chǎn)品的外包裝是產(chǎn)品銷售中必不可少的，外包裝設(shè)計在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下著重外包裝的視覺元素通過個性化設(shè)計，增強(qiáng)情感代入感，讓人們第一眼就體會到普洱茶的甘香醇厚和歷史厚重感，吸引著消費者眼球，給消費者帶來視覺沖擊。并且，很多時候影響消費者購買的不是產(chǎn)品質(zhì)量，更多的是產(chǎn)品外包裝。這深刻說明外包裝是產(chǎn)品的第一門面。普洱茶的外包裝設(shè)計不僅僅要求確保普洱茶良好的存儲與保護(hù)，同時還要求體現(xiàn)產(chǎn)品的特征性，給消費者在帶來視覺沖擊。

3.1包裝功能的延伸性

普洱茶外包裝的設(shè)計應(yīng)從物質(zhì)化、利益化向人文化、非物質(zhì)化轉(zhuǎn)變。運用普洱茶產(chǎn)地特點，加入云南的人文特征和頗具云南特色的藝術(shù)形式，著重體現(xiàn)民族文化在普洱茶外包裝的運用。運用適合普洱茶的色彩，如淺灰色淺咖啡色等，不僅能增加產(chǎn)品辨別度，而且增加產(chǎn)品附加值，為建立良好企業(yè)形象打好基礎(chǔ)。普洱茶企業(yè)在銷售過程中應(yīng)在外包裝設(shè)計上體現(xiàn)茶文化的重要性，滲透五千年茶道文化沉淀的精髓和云南人文藝術(shù)特點和文化內(nèi)涵。加入了茶道文化和民族藝術(shù)的普洱茶包裝設(shè)計，不僅能使消費者耳目一新，并且能體現(xiàn)企業(yè)的文化內(nèi)涵，增加消費者對企業(yè)的了解，提升好感度。從另一方面說，現(xiàn)代人們養(yǎng)生意識逐漸加強(qiáng)，在普洱茶的外包裝設(shè)計加入茶理念文化和具有民族文化傳承意義的云南民族特俗文化，有助于民族文化的發(fā)展和茶文化的推廣，在一定意義上說，使電商環(huán)境下的普洱茶搭上了茶文化發(fā)展的順風(fēng)車。

3.2具有宣傳功能

電子商務(wù)發(fā)展模式下的茶企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視包裝設(shè)計中的圖形文字語言信息，充分利用外包裝中的語言文字信息來突出產(chǎn)品特性，并且體現(xiàn)企業(yè)對客戶的人文關(guān)懷，通過圖文方式將產(chǎn)品成分表示出來。同時展現(xiàn)產(chǎn)品性能和銷售政策。普洱茶的外包裝可以在每款茶中印有產(chǎn)品說明，并且在每一小包裝中加注補充說明，例如沖泡小貼士等，充分利用包裝上的文字圖形信息，起到宣傳功能。

3.3具有保護(hù)效果

傳統(tǒng)的外包裝，僅僅注重了外包裝的感官設(shè)計，而在網(wǎng)購的外包裝設(shè)計中除了對包裝的外形設(shè)計之外，還要運用合適的材料保護(hù)商品，使商品安全無損地到達(dá)消費者手中。所以在普洱茶的外包裝設(shè)計中，外包裝一定要堅固，才能保證運輸過程中不損壞，且外包裝表面應(yīng)做到光滑，便于運輸和擺放。更重要的是普洱茶在運輸儲存中都存在著一定的困難，普洱茶的包裝設(shè)計應(yīng)考慮到消費者多次取用的問題，在設(shè)計上改變因多次取用可能會受潮、變質(zhì)的問題。

4電商背景下，普洱茶外包裝的健康環(huán)保問題

一種優(yōu)秀的包裝設(shè)計可以使普洱茶的銷售在電子商務(wù)中越來越吸引顧客。一方面來說，我國是產(chǎn)茶大國，也是消費大國，有著千年的茶文化和眾多的產(chǎn)茶廠家。另一方面來說，隨著消費者對茶的需求增加，對茶的品質(zhì)及包裝要求也逐步提高。市場經(jīng)濟(jì)作用下，普洱茶的包裝從設(shè)計理念、材質(zhì)、風(fēng)格、文化展現(xiàn)等各方面呈現(xiàn)出逐步完善的趨勢。無論是實物銷售還是電子商務(wù)銷售，普洱茶的包裝逐步成為了產(chǎn)品的一部分，在實現(xiàn)宣傳裝飾作用的同時，也實現(xiàn)了產(chǎn)品的保護(hù)儲存功能。在宣傳企業(yè)理念和企業(yè)文化方面也起到越來越大的作用。因此，普洱茶在電商狀態(tài)下，銷售最應(yīng)該注重的就是健康環(huán)保問題?，F(xiàn)代社會最大的問題即環(huán)保問題，隨著環(huán)保理念的深入人心，滲透進(jìn)人們生活中，消費者對產(chǎn)品的環(huán)保理念要求也逐步提升。電子商務(wù)模式下，更多的人尋求一種低碳環(huán)保的生活狀態(tài)。所以在普洱茶的包裝方面，應(yīng)積極采用綠色的環(huán)保材料，形成綠色的包裝方式。綠色的包裝不僅僅是對消費者的一種負(fù)責(zé)，更是對現(xiàn)代社會嚴(yán)峻的自然環(huán)境的一種負(fù)責(zé)。并且綠色的包裝在降低生產(chǎn)成本的同時，還可以大大的提高產(chǎn)品的市場競爭力。當(dāng)今市場的普洱茶包裝沒有一個規(guī)范性的結(jié)構(gòu)。而很多電子商家一味追求普洱茶包裝的美觀性，在材料選擇上不加以篩選，而消費者通過電子商務(wù)購買產(chǎn)品時，沒有實際接觸過普洱茶的外包裝，不知道外包裝材質(zhì)導(dǎo)致消費者權(quán)益受到損害，更在很大程度上，影響企業(yè)未來發(fā)展，甚至影響社會風(fēng)氣。

5總結(jié)

電子商務(wù)環(huán)境下，消費者通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購買產(chǎn)品，只能通過產(chǎn)品外包裝圖片對產(chǎn)品進(jìn)行了解，且購買過程中通過遠(yuǎn)途物流運輸?shù)那浪偷较M者手中，這就要求普洱茶產(chǎn)品的外包裝不僅僅要美觀，可以吸引消費者眼球，還要能展示產(chǎn)品具體功能。另一方面來講，作為社會中的一份子，我們都有義務(wù)保護(hù)我們的家園，普洱茶產(chǎn)品外包裝的健康性、環(huán)保性，可以使消費者對企業(yè)理念有一定的了解，為企業(yè)帶來長遠(yuǎn)的利益，還可以有效地為保護(hù)我們賴以生存的環(huán)境盡一份力。在電子商務(wù)快速發(fā)展的今天，普洱茶向網(wǎng)絡(luò)消費轉(zhuǎn)變，注意電子商務(wù)給普洱茶外包裝帶來的若干問題，做好普洱茶外包裝設(shè)計，加入云南民族文化特色和茶道理念，重新審視電商環(huán)境下外包裝設(shè)計的功能、特點，才是電商環(huán)境普洱茶發(fā)展的新方向。

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作者:聶榕 單位:廣東創(chuàng)新科技職業(yè)學(xué)院