財(cái)務(wù)云共享中心服務(wù)模式優(yōu)勢(shì)與不足

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摘要：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與監(jiān)管制度的完善，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、增長(zhǎng)的成本壓力與嚴(yán)格的政府監(jiān)管日益凸顯。在這樣的背景下，企業(yè)探索出了財(cái)務(wù)共享服務(wù)的新型財(cái)務(wù)管理體系。隨著互聯(lián)網(wǎng)、云技術(shù)的發(fā)展，財(cái)務(wù)共享服務(wù)進(jìn)一步進(jìn)化為財(cái)務(wù)云共享中心服務(wù)，在時(shí)間與空間維度上進(jìn)一步提高了財(cái)務(wù)共享服務(wù)的可能性。本文通過研究財(cái)務(wù)云共享中心的運(yùn)行模式并分析其運(yùn)行成效，總結(jié)了財(cái)務(wù)云共享中心服務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)與不足，并從多方面對(duì)其未來的發(fā)展提出了優(yōu)化建議。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)信息化；財(cái)務(wù)共享；內(nèi)部控制；云技術(shù)

引言

在企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，商業(yè)環(huán)境監(jiān)管日漸完善的經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，我國(guó)企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的質(zhì)量與效率的要求持續(xù)提升。如今的企業(yè)面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與嚴(yán)格的政府監(jiān)管，財(cái)務(wù)管理體系需要在控制成本的前提下不斷提高其服務(wù)質(zhì)量以滿足企業(yè)的需求。而互聯(lián)網(wǎng)、云技術(shù)的發(fā)展，催生了財(cái)務(wù)云共享中心這一種新形態(tài)的財(cái)務(wù)管理體系，滿足企業(yè)提出的更高要求。本文通過探索財(cái)務(wù)云共享中心服務(wù)模式在集團(tuán)企業(yè)與代理記賬行業(yè)的應(yīng)用，分析這種新模式的優(yōu)勢(shì)與不足，并針對(duì)其未來的發(fā)展提供了一些參考建議。

一、財(cái)務(wù)云共享中心服務(wù)模式闡述

（一）財(cái)務(wù)共享中心服務(wù)模式的溯源與發(fā)展

財(cái)務(wù)共享中心這一服務(wù)模式，在國(guó)內(nèi)首次出現(xiàn)在大型上市集團(tuán)公司中，這些大型上市公司往往由一定數(shù)量的子公司組成集團(tuán)體系。這些子公司的業(yè)務(wù)各自都具備一定的規(guī)模，較大的業(yè)務(wù)體量產(chǎn)生了復(fù)雜的財(cái)務(wù)核算需求。因此，集團(tuán)公司下的各子公司都各自配備了完善的財(cái)務(wù)部門。隨著集團(tuán)整體發(fā)展，隸屬于各子公司的財(cái)務(wù)部門各自為戰(zhàn)的運(yùn)行模式逐漸無法滿足集團(tuán)層面降本增效的需求。這種傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)模式往往存在以下問題：第一，各子公司的財(cái)務(wù)部門賬務(wù)處理的習(xí)慣與規(guī)范存在差異；第二，子公司間往來交易處理溝通不及時(shí)產(chǎn)生入賬時(shí)間差異；第三，集團(tuán)層面合并報(bào)表時(shí)收集子公司財(cái)務(wù)信息流程煩瑣、成本高；第四，重復(fù)性簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)沒有最大化利用財(cái)務(wù)部門效能等。在這樣的背景下，財(cái)務(wù)共享中心模式應(yīng)運(yùn)而生，并憑借其便捷、高效、低風(fēng)險(xiǎn)、低成本的優(yōu)勢(shì)，漸漸取代了傳統(tǒng)的子（分）公司財(cái)務(wù)部門體系。如今國(guó)內(nèi)的大型公司，絕大多數(shù)采用的是基于財(cái)務(wù)共享中心的財(cái)務(wù)管理模式。

（二）財(cái)務(wù)云共享中心的創(chuàng)新

在財(cái)務(wù)共享中心模式的基礎(chǔ)上，由于信息化技術(shù)的發(fā)展，又誕生了財(cái)務(wù)云共享中心的服務(wù)模式。該模式的創(chuàng)新在于，通過云技術(shù)將原本財(cái)務(wù)共享中心模式下的線下信息流遷移至線上。原本的財(cái)務(wù)共享中心，需要定期匯總其服務(wù)對(duì)象的憑證、票據(jù)等，再將其進(jìn)行核算、記賬等處理，隨后再將處理完畢的財(cái)務(wù)資料返還服務(wù)對(duì)象。而財(cái)務(wù)云共享中心，則可以通過OCR識(shí)別、智能應(yīng)用交互、線上平臺(tái)實(shí)時(shí)反饋等功能，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)生后賬務(wù)工作的實(shí)時(shí)處理，使財(cái)務(wù)處理更高效、時(shí)效性更強(qiáng)，財(cái)務(wù)成果更透明、風(fēng)險(xiǎn)性更低。

（三）財(cái)務(wù)云共享中心服務(wù)模式的原理

典型的財(cái)務(wù)云共享中心模式一般遵循以下原理：財(cái)務(wù)云共享中心設(shè)立在集團(tuán)總部，獨(dú)立于企業(yè)各成員公司，具備完善的線上財(cái)務(wù)系統(tǒng)及標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的業(yè)務(wù)流程，可以為集團(tuán)及各成員公司提供會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)審核、實(shí)體與數(shù)字資料管理、出納業(yè)務(wù)等服務(wù)。作為服務(wù)對(duì)象，企業(yè)成員公司需要在業(yè)務(wù)發(fā)生后，通過信息化手段將包括憑證、單據(jù)等在內(nèi)的業(yè)務(wù)信息提供給財(cái)務(wù)云共享中心，并對(duì)其真實(shí)有效性負(fù)責(zé)。作為上層管理者，集團(tuán)管理層與集團(tuán)財(cái)務(wù)部門要對(duì)財(cái)務(wù)云共享服務(wù)中心制定并實(shí)行內(nèi)部控制程序與過程監(jiān)控，根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略對(duì)財(cái)務(wù)云共享服務(wù)中心提出要求并進(jìn)行指導(dǎo)。

（四）財(cái)務(wù)云共享中心服務(wù)模式的拓展

傳統(tǒng)意義上的財(cái)務(wù)云共享中心模式一般適用于具備一定規(guī)模的集團(tuán)性公司，存在企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表合并的需求，并且其成員公司的業(yè)務(wù)適用規(guī)范的準(zhǔn)則與流程。這樣的前置條件一定程度上限制了財(cái)務(wù)云共享中心這一服務(wù)模式的發(fā)展與泛用性，大多數(shù)中小型企業(yè)均不滿足這些要求。對(duì)于大多數(shù)中小企業(yè)來說，建設(shè)一個(gè)規(guī)范完善的財(cái)務(wù)部門需要較大的固定成本投入，且隨著企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模的發(fā)展，該成本投入會(huì)不斷上升。這些企業(yè)對(duì)于財(cái)務(wù)規(guī)范化、效率化的需求仍然存在，而且，通過投入發(fā)展財(cái)務(wù)部門來滿足這些需求是不合理的。財(cái)務(wù)云共享中心的拓展服務(wù)模式就能夠解決這些問題。這類財(cái)務(wù)云共享中心并非集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部設(shè)立，而是采用集團(tuán)財(cái)務(wù)云共享中心服務(wù)模式的原理框架，由提供中小企業(yè)代理記賬服務(wù)的公司與事務(wù)所轉(zhuǎn)型升級(jí)而來。這類財(cái)務(wù)云共享中心并不局限于服務(wù)單一集團(tuán)的成員公司，而是吸收大量的中小型企業(yè)為服務(wù)對(duì)象，通過云財(cái)務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)賦能，線上完成客戶的賬務(wù)處理。在這種模式下，客戶企業(yè)就無須再斥資維護(hù)常駐的財(cái)務(wù)部門，而可以通過購(gòu)買服務(wù)的模式實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的財(cái)務(wù)處理。

二、財(cái)務(wù)云共享中心服務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)

作為一種新穎的財(cái)務(wù)管理體系，財(cái)務(wù)云共享中心服務(wù)模式具備多項(xiàng)優(yōu)勢(shì)。無論是在集團(tuán)層面的財(cái)務(wù)云共享中心服務(wù)中，還是在為中小企業(yè)提供的財(cái)務(wù)外包服務(wù)中，這些優(yōu)勢(shì)都能夠得到體現(xiàn)。

（一）降低企業(yè)管理成本

財(cái)務(wù)云共享中心服務(wù)模式，在企業(yè)集團(tuán)層面的應(yīng)用中以“一代多”的形式取代了傳統(tǒng)會(huì)計(jì)核算體系中的子（分）公司財(cái)務(wù)部門的工作職能。因此，采用財(cái)務(wù)云共享中心服務(wù)模式首先可以顯著降低包含人員薪酬、辦公場(chǎng)所、辦公用具等在內(nèi)的固定管理費(fèi)用。在集團(tuán)接受財(cái)務(wù)審計(jì)時(shí)，由財(cái)務(wù)云共享中心匯總的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息更易取得，并由于其成果具有規(guī)范性與標(biāo)準(zhǔn)化的特征，更易審查，也可以降低企業(yè)相關(guān)的審計(jì)業(yè)務(wù)費(fèi)用。此外，應(yīng)用財(cái)務(wù)云共享中心的服務(wù)模式，可以提升企業(yè)財(cái)務(wù)處理的時(shí)效性與便捷性，從而方便企業(yè)的業(yè)務(wù)部門。比如企業(yè)采購(gòu)部門員工的差旅費(fèi)報(bào)銷，就可以通過掃描發(fā)票、車票等方式直接報(bào)銷并入賬，省去了與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)部門對(duì)接的中間環(huán)節(jié)，提升了業(yè)務(wù)執(zhí)行的效率，降低了隱性的管理成本。而對(duì)于中小企業(yè)層面的應(yīng)用，財(cái)務(wù)云共享中心也具有降低企業(yè)管理成本的優(yōu)勢(shì)：采用財(cái)務(wù)云共享中心服務(wù)的中小型企業(yè)，將無須設(shè)立專門的財(cái)務(wù)部門完成會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，因而可以節(jié)約大量的管理成本。

（二）提升財(cái)務(wù)信息的規(guī)范性

采用財(cái)務(wù)云共享中心的服務(wù)模式，還可以提升企業(yè)財(cái)務(wù)信息的規(guī)范性，不僅能形成企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，還可以產(chǎn)生外部?jī)?yōu)勢(shì)。站在企業(yè)內(nèi)部的角度，當(dāng)今會(huì)計(jì)的職能正逐漸由核算會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型。而管理會(huì)計(jì)高度依賴的，正是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的規(guī)范性與一致性。在傳統(tǒng)的集團(tuán)會(huì)計(jì)核算體系下，各成員公司下屬的財(cái)務(wù)部門組成人員不同且缺乏溝通，容易導(dǎo)致財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的不規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)的不一致。在這種情況下，企業(yè)管理會(huì)計(jì)往往需要先對(duì)這些財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整與統(tǒng)一，方可進(jìn)行進(jìn)一步分析，這無疑是缺乏效率的。而采用財(cái)務(wù)云共享中心服務(wù)的企業(yè)，將數(shù)據(jù)采集、整理與匯總的功能前置，并且能為集團(tuán)各成員公司提供具備規(guī)范性與一致性的財(cái)務(wù)處理服務(wù)，這就為后期的管理會(huì)計(jì)分析與集團(tuán)層面報(bào)表合并提供了便利。而站在企業(yè)外部的角度，采用財(cái)務(wù)云共享中心服務(wù)后，企業(yè)將能在外部審計(jì)、合法合規(guī)與盡職調(diào)查等對(duì)外事項(xiàng)中提供更加規(guī)范化的財(cái)務(wù)信息，更容易滿足外部財(cái)務(wù)信息使用者的需求。

（三）降低財(cái)務(wù)部門舞弊風(fēng)險(xiǎn)

財(cái)務(wù)云共享中心服務(wù)的應(yīng)用，還可以有效降低財(cái)務(wù)部門的舞弊風(fēng)險(xiǎn)。首先，使用財(cái)務(wù)云共享中心服務(wù)，意味著集團(tuán)內(nèi)成員公司下屬的財(cái)務(wù)部門的精簡(jiǎn)，這樣不僅減少了財(cái)務(wù)處理的流程和步驟，還縮減了有權(quán)限經(jīng)手賬務(wù)處理人員的數(shù)量，可以在一定程度上降低因?yàn)槿藛T而導(dǎo)致的舞弊風(fēng)險(xiǎn)。其次，使用財(cái)務(wù)云共享中心服務(wù)，在職責(zé)分離的角度上也更加合理：成員公司的業(yè)務(wù)部門與集團(tuán)財(cái)務(wù)云共享中心沒有直接接觸，只是通過線上的形式傳遞財(cái)務(wù)資料與信息，這樣就在最大程度上將業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的經(jīng)辦人進(jìn)行分離，從而降低舞弊風(fēng)險(xiǎn)。此外，采用云財(cái)務(wù)技術(shù)的共享服務(wù)中心，對(duì)于審批、簽章、歸檔的管理借助了信息系統(tǒng)，舞弊者更難控制這些環(huán)節(jié)。

三、財(cái)務(wù)云共享中心服務(wù)模式的不足

雖然財(cái)務(wù)云共享服務(wù)中心具備一系列的優(yōu)勢(shì)，但這種模式也存在一定的不足。這些不足在企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理體系升級(jí)轉(zhuǎn)型時(shí)，往往沒有得到重視，而在財(cái)務(wù)云共享中心服務(wù)運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間后方才體現(xiàn)出來，造成額外的損失。

（一）增加內(nèi)部控制成本

雖然有效降低財(cái)務(wù)舞弊風(fēng)險(xiǎn)是財(cái)務(wù)云共享中心服務(wù)模式的一大優(yōu)點(diǎn)，但要確保財(cái)務(wù)云共享服務(wù)中心的有效運(yùn)行，企業(yè)往往需要額外投入，完善其內(nèi)部控制體系以匹配財(cái)務(wù)云共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)模式。首先，財(cái)務(wù)云共享中心的應(yīng)用，需要企業(yè)架設(shè)一套完善的線上財(cái)務(wù)系統(tǒng)，與該系統(tǒng)有關(guān)的信息技術(shù)內(nèi)部控制程序，就相應(yīng)地需要重新設(shè)計(jì)，這樣就增加了企業(yè)的內(nèi)部控制成本。其次，由于大量新的信息技術(shù)的使用，使?jié)撛诘奈璞赘y被非專業(yè)人士發(fā)現(xiàn)與識(shí)別。無論是在企業(yè)的內(nèi)部管理還是外部審計(jì)中，檢查人員只能查看處理完畢并匯總后的賬務(wù)處理信息，卻無法識(shí)別這些信息是否被惡意篡改或由于系統(tǒng)問題而產(chǎn)生了錯(cuò)誤。這就要求企業(yè)在信息技術(shù)內(nèi)部控制層面設(shè)計(jì)更加完善的內(nèi)部控制程序，更多地以預(yù)防性控制策略來實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)。由于云財(cái)務(wù)技術(shù)采用的是線下掃描上傳，線上處理登賬的業(yè)務(wù)模式，云共享中心的財(cái)務(wù)人員在記賬與核算的第一時(shí)間接觸的是電子版的原始憑證，這就為財(cái)務(wù)人員識(shí)別原始憑證的真實(shí)性增加了難度。紙質(zhì)的原始憑證被偽造篡改，往往有跡可循，而被掃描上傳后，就很難發(fā)現(xiàn)這些痕跡。這就要求財(cái)務(wù)云共享中心的工作人員在對(duì)實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)處理完畢后，對(duì)期后收集的紙質(zhì)原始憑證進(jìn)行真實(shí)性的重新核對(duì)，作為內(nèi)部控制程序的環(huán)節(jié)之一，這也增加了成本。

（二）存在企業(yè)信息隱私風(fēng)險(xiǎn)

采用財(cái)務(wù)云共享中心的服務(wù)模式，意味著服務(wù)對(duì)象公司需要將與其業(yè)務(wù)有關(guān)的各種原始憑證與材料提交給財(cái)務(wù)云共享中心進(jìn)行處理。若該共享中心隸屬于集團(tuán)企業(yè)，那么敏感業(yè)務(wù)信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)較低，但若該共享中心是為中小企業(yè)提供財(cái)務(wù)外包服務(wù)的代理公司，那么這些購(gòu)買財(cái)務(wù)共享服務(wù)的客戶企業(yè)將承擔(dān)一定的信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。而且，由于云財(cái)務(wù)服務(wù)高度依賴互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，相較于傳統(tǒng)的紙質(zhì)財(cái)務(wù)信息，在云端交互的企業(yè)的商業(yè)機(jī)密信息往往更加容易受到外部攻擊。另外，企業(yè)一旦與財(cái)務(wù)云共享中心建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，則其大量財(cái)務(wù)信息將存儲(chǔ)在共享中心一端，一旦信息丟失或損毀，企業(yè)自身將很難將其恢復(fù)。

（三）服務(wù)質(zhì)量難以保持

對(duì)于財(cái)務(wù)云共享中心的工作人員來說，服務(wù)對(duì)象通常會(huì)提供充分詳盡的財(cái)務(wù)信息來確保財(cái)務(wù)處理的順利完成，但這些工作人員并沒有直接接觸過服務(wù)對(duì)象公司，也不了解其業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)。受這種客觀條件限制，財(cái)務(wù)云共享中心無法對(duì)所有的服務(wù)對(duì)象提供質(zhì)量一致的財(cái)務(wù)處理服務(wù)，這一缺陷在為中小企業(yè)提供外包服務(wù)的財(cái)務(wù)云共享中心中更加突出。另外，財(cái)務(wù)云共享服務(wù)中心往往是獨(dú)立于服務(wù)對(duì)象公司存在的，雖然降低了財(cái)務(wù)舞弊的風(fēng)險(xiǎn)，但也意味著其服務(wù)質(zhì)量不受服務(wù)對(duì)象公司的直接管控，這也是導(dǎo)致財(cái)務(wù)云共享服務(wù)質(zhì)量參差不齊的一大原因。最后，云技術(shù)線上溝通交流相比線下直接會(huì)面溝通也存在一些不足之處，從而提高了財(cái)務(wù)共享服務(wù)客戶與供應(yīng)商之間的溝通成本，對(duì)財(cái)務(wù)服務(wù)的要求的溝通也更難達(dá)成一致，從而導(dǎo)致了服務(wù)質(zhì)量的下降。

四、優(yōu)化財(cái)務(wù)云共享中心服務(wù)模式的建議

針對(duì)財(cái)務(wù)云共享中心現(xiàn)存的一些不足之處，本文提出一些改進(jìn)建議，為財(cái)務(wù)云共享中心服務(wù)模式未來進(jìn)一步發(fā)展提供參考。

（一）提升內(nèi)部控制設(shè)計(jì)的整體性

在采用財(cái)務(wù)云共享中心的財(cái)務(wù)管理體系時(shí)，企業(yè)可以選擇在原有的內(nèi)部控制體系的基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)，以實(shí)現(xiàn)與新體系的匹配。但在設(shè)計(jì)優(yōu)化改進(jìn)的整體流程或特定環(huán)節(jié)時(shí)，應(yīng)當(dāng)宏觀考慮，使財(cái)務(wù)云共享中心的控制活動(dòng)契合企業(yè)原本的內(nèi)部控制活動(dòng)，符合公司戰(zhàn)略發(fā)展需求，并根據(jù)公司風(fēng)險(xiǎn)特征合理確定控制重點(diǎn)。在設(shè)計(jì)控制流程時(shí)，應(yīng)當(dāng)特別注意信息技術(shù)層面的控制。此外，從長(zhǎng)期來看，通過在原有系統(tǒng)上改進(jìn)與優(yōu)化得到的內(nèi)部控制體系，可能無法滿足企業(yè)管理體系進(jìn)一步信息化、智能化的需求。此時(shí)企業(yè)應(yīng)當(dāng)聘用外部專家或在公司內(nèi)部成立相關(guān)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行內(nèi)部控制體系的整體重構(gòu)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)成本效益原則，以整體戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，選擇合適的時(shí)間點(diǎn)推進(jìn)該重構(gòu)過程。重構(gòu)過程中，應(yīng)當(dāng)將依托于財(cái)務(wù)云共享中心的財(cái)務(wù)管理體系作為企業(yè)信息系統(tǒng)的一個(gè)組成部分進(jìn)行考慮；對(duì)該組成部分實(shí)行的控制程序以公司整體風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估為起點(diǎn)，考慮特定重大風(fēng)險(xiǎn)因素后，綜合設(shè)置預(yù)防性控制程序與檢查性控制程序。公司整體內(nèi)部控制設(shè)計(jì)的重構(gòu)與完善，將提升內(nèi)部控制運(yùn)行效率，減少使用財(cái)務(wù)云共享中心服務(wù)的內(nèi)控成本。

（二）價(jià)格/成本導(dǎo)向轉(zhuǎn)為質(zhì)量導(dǎo)向

作為財(cái)務(wù)云共享服務(wù)的供應(yīng)方，集團(tuán)的財(cái)務(wù)云共享中心與面向中小企業(yè)的財(cái)務(wù)云共享中心服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)將該服務(wù)的發(fā)展目標(biāo)定位為質(zhì)量導(dǎo)向。目前的財(cái)務(wù)云共享服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)為價(jià)格/成本導(dǎo)向：集團(tuán)的財(cái)務(wù)云共享中心致力于使用更低的人工、時(shí)間等成本完成集團(tuán)財(cái)務(wù)處理；財(cái)務(wù)云共享中心服務(wù)公司致力于借助更低的價(jià)格來吸引更多的中小企業(yè)客戶。這樣的發(fā)展導(dǎo)向?qū)⒃谥虚L(zhǎng)期導(dǎo)致財(cái)務(wù)云共享服務(wù)質(zhì)量的下降。財(cái)務(wù)云共享服務(wù)的發(fā)展目標(biāo)定位為質(zhì)量導(dǎo)向指的是，財(cái)務(wù)云共享中心在以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)完成財(cái)務(wù)處理的基礎(chǔ)上，為企業(yè)提供財(cái)務(wù)咨詢、稅收籌劃、合法合規(guī)等增值服務(wù)，使財(cái)務(wù)云共享這一服務(wù)包含更多的價(jià)值。以質(zhì)量為導(dǎo)向的財(cái)務(wù)云共享中心發(fā)展策略，不僅能有效避免財(cái)務(wù)云共享中心服務(wù)模式質(zhì)量不統(tǒng)一的問題，更能在長(zhǎng)期實(shí)現(xiàn)服務(wù)提供者與使用者的互利共贏，并且推動(dòng)財(cái)務(wù)云共享中心服務(wù)行業(yè)的專業(yè)化。

（三）可持續(xù)技術(shù)升級(jí)提升服務(wù)質(zhì)量

財(cái)務(wù)云共享中心本就是企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的要求的不斷提升與信息化技術(shù)持續(xù)創(chuàng)新的產(chǎn)物，從長(zhǎng)期來看，財(cái)務(wù)云共享中心的服務(wù)模式勢(shì)必需要經(jīng)歷技術(shù)升級(jí)才能取得進(jìn)一步的發(fā)展。技術(shù)升級(jí)可以為財(cái)務(wù)云共享中心帶來多方面提升。首先，在服務(wù)質(zhì)量方面，隨著光學(xué)識(shí)別技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展，財(cái)務(wù)云共享中心工作模式中的客戶交互溝通將變得更加簡(jiǎn)單方便。其次，隨著科技的發(fā)展，企業(yè)日常業(yè)務(wù)中的票據(jù)、單證等原始資料將會(huì)逐步往電子化方向發(fā)展，這就節(jié)省了原本財(cái)務(wù)云共享服務(wù)中票據(jù)掃描整理的環(huán)節(jié)；只要財(cái)務(wù)云共享中心服務(wù)能夠通過技術(shù)升級(jí)搭建電子原始票據(jù)的交互平臺(tái)，云端處理賬務(wù)將會(huì)變得更加簡(jiǎn)便高效。同時(shí)，通過網(wǎng)絡(luò)安全及加密技術(shù)的升級(jí)，財(cái)務(wù)云共享服務(wù)也可以有效降低企業(yè)信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)；更為智能化的云端賬務(wù)處理流程，將降低人工參與度，從而進(jìn)一步降低企業(yè)機(jī)密信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。

五、結(jié)語

當(dāng)下，財(cái)務(wù)云共享中心服務(wù)模式在大量企業(yè)中得到實(shí)踐，結(jié)合其開展的相關(guān)情況，發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)云共享服務(wù)具備相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)。但是，財(cái)務(wù)云共享模式的建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，在此過程中，企業(yè)也應(yīng)當(dāng)關(guān)注該模式存在的缺陷與潛在的風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)合內(nèi)部控制體系的優(yōu)化完善，調(diào)整該模式長(zhǎng)期發(fā)展的目標(biāo)導(dǎo)向，可持續(xù)地開展技術(shù)升級(jí)，以此來更好地發(fā)揮財(cái)務(wù)云共享服務(wù)中心模式的作用。

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作者:王擎陽 單位:臺(tái)州科技職業(yè)學(xué)院