高職案例教學(xué)規(guī)范化思考

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［摘要］高職教育的任務(wù)是培養(yǎng)應(yīng)用型人才，高職教學(xué)要著重對學(xué)生的技能培養(yǎng)，案例教學(xué)法是高職教學(xué)的重要方法，適用于課堂教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的技能。但從目前的情況來看，案例教學(xué)還需要進一步規(guī)范，應(yīng)選擇適宜的案例，制訂好技能訓(xùn)練計劃，遵循教學(xué)程序，這樣才能發(fā)揮好案例教學(xué)的作用。

［關(guān)鍵詞］高職；案例教學(xué)；規(guī)范化

一、對職業(yè)教育案例教學(xué)的基本認識

時下談?wù)摪咐虒W(xué)的確不是什么新鮮話題，但討論得多并不表示沒有再討論的必要。仔細觀察，發(fā)現(xiàn)有關(guān)于中小學(xué)案例教學(xué)的討論，也有高校案例教學(xué)的討論；有的討論案例教學(xué)一般原理問題，有的討論各專業(yè)課程實施案例教學(xué)，各有不同的側(cè)重點。再深入觀察，研究者對案例教學(xué)法含義的理解也存在明顯的不同，有的是指案例教學(xué)，有的是指的舉例教學(xué)，但從表述上統(tǒng)統(tǒng)都稱為案例教學(xué)，其中有相當(dāng)一部分不是我們這里所要談的職業(yè)院校的案例教學(xué)。為培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能而引入的案例教學(xué)法，同大家討論的案例教學(xué)或舉例教學(xué)是有一定區(qū)別的。這種案例教學(xué)法由美國哈佛大學(xué)創(chuàng)造，因其在培養(yǎng)學(xué)生實踐技能方面有著特別的功能，所以在全世界眾多高校教學(xué)中廣泛使用。我國傳統(tǒng)的高等教育奉行原理教育，主要采用講授法和實驗法，基本沒有使用案例教學(xué)法，傳統(tǒng)高等教育培養(yǎng)出來的人才缺乏實踐技能，動手能力較差。隨著改革開放的深入推進，20世紀90年代，我國高等教育也進入快速發(fā)展時期，高等職業(yè)教育應(yīng)運而生。職業(yè)教育是一種全新的高等教育，它以培養(yǎng)各行各業(yè)懂技術(shù)、會操作的勞動者為目標，擔(dān)負著與傳統(tǒng)高等教育不同的使命。職業(yè)人才培養(yǎng)注重學(xué)生的實際操作技能，辦好職業(yè)教育的關(guān)鍵是找到合適的培養(yǎng)方法，以實現(xiàn)其目標，案例教學(xué)法正是在這種背景下被引入我國高等職業(yè)教育的。在哈佛商學(xué)院，案例教學(xué)法被定義為：教師與學(xué)生共同參加，對來源于實際的工商管理情景進行討論。我國的《教育大辭典》對案例教學(xué)法的定義是：“通過組織學(xué)生對案例展開討論，來探尋解決問題的方法，由此使學(xué)生掌握相關(guān)的理論知識，提高專業(yè)技能的一種教學(xué)方法?！笨梢钥闯?，案例教學(xué)法與高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)要求具有高度的一致性，適應(yīng)了職業(yè)教育的需要。雖然舉例式案例教學(xué)很早就運用到了教學(xué)中，但與高職教育結(jié)合的案例教學(xué)比較晚。雖然目前案例教學(xué)法在職業(yè)院校中廣泛使用，但由于相應(yīng)的案例材料必須具有代表性、典型性以及針對性等，從我國的現(xiàn)實環(huán)境中選擇和組織恰當(dāng)?shù)陌咐€需要下一番狠功夫，而且實施案例教學(xué)還需要一定的條件和程序，所以到目前為止，高職教育對案例法的運用還不是十分盡如人意。了解目前案例教學(xué)法的運用情況，并總結(jié)教學(xué)實踐經(jīng)驗后，筆者認為高職教學(xué)中的案例組織和教學(xué)實施還需要進一步規(guī)范，以提高案例教學(xué)實效，彰顯職業(yè)教育案例教學(xué)特色。

二、當(dāng)前高職案例教學(xué)存在的問題

案例教學(xué)法是職業(yè)教育的重要教學(xué)手段，但目前對案例教學(xué)法的運用還存在以下幾個方面的問題，使案例教學(xué)法尚未充分發(fā)揮培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能的功能。

1.案例教學(xué)法的運用尚未凸顯職業(yè)教育技能培養(yǎng)要求。一是很多案例呈現(xiàn)形式不符合要求。依據(jù)案例教學(xué)的基本要求，案例應(yīng)來自實際工作情境，并以書面形式提交給學(xué)生。但在實際中，很多案例沒有以書面方式提交，也沒有實景展示，只是以視頻呈現(xiàn)案例情境，或者由教師口頭敘述，純屬舉例教學(xué)。二是雖然有書面材料或?qū)嵕罢故荆诮虒W(xué)過程中，教師成為主角，學(xué)生處于被動接受的地位，參與度不高。三是一些案例運用不是以技能訓(xùn)練為目標，只是起到演示、證明的作用，甚至有的只是為了活躍課堂氣氛，使課堂生動有趣。所以，看似是做了不少案例教學(xué)，花費了不少教學(xué)時間，但實際上并沒有達到培養(yǎng)學(xué)生技能的效果。

2.教師對職業(yè)教育中案例教學(xué)的目的及實施要求認識還不到位。一是認為案例教學(xué)可有可無，可多可少，習(xí)慣采用傳統(tǒng)的講授法，缺乏對案例教學(xué)的研究。二是案例教學(xué)準備不充分，課前沒有認真篩選案例，有的案例文字冗長，學(xué)生收益不大；有的案例過于精簡，相當(dāng)于打個比方，算不上是用于訓(xùn)練技能的案例；案例要解決的主要問題、學(xué)生要進行討論的主題、教師最后的評價沒有事先認真設(shè)計。三是案例材料不夠典型。案例材料缺乏針對性、生動性、時效性和說服力，有的案例在這種場合用，在其他場合也用，沒有賦予典型案例確定的技能訓(xùn)練目標，缺乏應(yīng)有的情境、氛圍和過程，不能表現(xiàn)職業(yè)教育案例教學(xué)培養(yǎng)職業(yè)技能的特色。

3.案例教學(xué)法的操作使用不規(guī)范。案例教學(xué)是教師組織引導(dǎo)學(xué)生開展討論，由學(xué)生尋求解決問題的方案，教師做出評價，從而提高學(xué)生技能的一種教學(xué)方法。但目前大多數(shù)教師缺乏組織案例教學(xué)的經(jīng)驗，也不了解案例教學(xué)法的目的及相關(guān)要求，很多案例教學(xué)缺乏情境氛圍的營造和過程設(shè)計，沒有把學(xué)生帶入相應(yīng)的情境，學(xué)習(xí)者不是以當(dāng)事人身份來分析處理問題，而是以局外人的身份來了解過程和結(jié)果。由于缺乏基本的操作程序規(guī)范，各教師組織學(xué)生活動的能力不同，所以善于組織討論的教師進行教學(xué)，學(xué)生積極性就高，教學(xué)效果就好；缺乏組織能力的教師進行教學(xué)，學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情就不高，教學(xué)效果就不好。

4.現(xiàn)有教材案例形式多樣，舉例、案例等概念混雜不清。目前專業(yè)的案例教材不多，更多的是案例與課程內(nèi)容結(jié)合在一起的專業(yè)課程。有案例的專業(yè)課程教材對案例的設(shè)置有三種情況：一是安排在各章節(jié)開頭的引入案例；二是安排在課文知識內(nèi)容中的案例；三是安排在課文章節(jié)之后的技能訓(xùn)練案例。把案例作為教材內(nèi)容是高職教材的特色，便于學(xué)生自學(xué)，但有些教材安排案例較多，且案例與舉例混雜在一起，導(dǎo)致教師處理教材的難度加大。另外，大量偏于解釋說明、不具有技能訓(xùn)練意義的案例，可能會分散教學(xué)目標、淡化教學(xué)重點、占用上課時間。

5.案例教學(xué)缺乏計劃方案指導(dǎo)，隨意性大。近些年來，有些學(xué)校專業(yè)課程開始嘗試對課程做實訓(xùn)大綱，以規(guī)范教學(xué)技能。一直以來，高職各課程的技能教學(xué)沒有統(tǒng)一的教學(xué)計劃，案例教學(xué)主要由任課教師自由掌控，用什么材料，用與不用，用多用少，都由教師根據(jù)情況決定。雖然由教師靈活把控，充分發(fā)揮主觀能動性，對提高教學(xué)活動實效是必要的，但缺少計劃方案，教學(xué)行為難免有隨意性，如教學(xué)準備不充分、教學(xué)時間安排不恰當(dāng)?shù)龋@就很難保證各課程的技能訓(xùn)練全面有效地落實。

三、高職案例教學(xué)規(guī)范化的對策思考

從案例教學(xué)存在的問題可以看出，職業(yè)教育要想通過案例教學(xué)達到技能訓(xùn)練目的，首先要充分認識和理解職業(yè)教育中的案例教學(xué)，在此基礎(chǔ)上選好案例，并規(guī)范實施。提高高職案例教學(xué)效果，應(yīng)當(dāng)抓住以下幾個著力點：

1.有目的有意識地收集案例材料。案例教學(xué)法的基本前提是要有案例，收集案例材料是為了找到更適合教學(xué)內(nèi)容的案例，保證案例教學(xué)的效果。依據(jù)案例教學(xué)的要求，案例材料應(yīng)當(dāng)是社會實踐中具有典型意義的事件、過程或片段，其廣泛存在于現(xiàn)實社會活動與企業(yè)運營的各個方面，只是需要我們花費一定的時間和精力去收集、截取，并加以整理，把它變成可用的案例。案例材料包括兩大類：一是文字案例，二是媒體視頻圖片案例。無論哪類案例材料，我們都要有目的、有意識地進行篩選，這是案例教學(xué)必不可少的環(huán)節(jié)。現(xiàn)在是信息爆炸時代，材料很多，收集途徑也多，如網(wǎng)絡(luò)、雜志、報紙電視等，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)很好的教師甚至可以直接使用臨時在網(wǎng)上查找的資料。規(guī)范的案例教學(xué)應(yīng)當(dāng)事先準備，要依據(jù)課程標準及技能訓(xùn)練內(nèi)容去收集、整理案例，包括發(fā)生在自己身邊的事件、場景，也包括行業(yè)、企業(yè)生產(chǎn)活動的典型事例或工作過程的片段。收集整理好材料后，還要進行教學(xué)設(shè)計。

2.選擇好案例材料。案例教學(xué)不規(guī)范，首先就是因為沒有精選案例。實際收集的案例材料會比較多，我們必須按照一定的要求，選擇最切合教學(xué)內(nèi)容的案例材料。依據(jù)專業(yè)技能培養(yǎng)要求以及實施案例教學(xué)所需的條件，案例材料選擇應(yīng)當(dāng)參照以下幾個標準：其一，選擇針對性強的案例。案例要確實能為提升學(xué)生職業(yè)技能服務(wù)，通過案例，學(xué)生能實實在在地學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)技能。例如，商務(wù)談判課中，讓學(xué)生分析一個談判案例中談判者運用的策略和語言技巧。其二，要有實用性，這就要求我們選擇的案例要盡量與行業(yè)和專業(yè)緊密相連，學(xué)生可以將之運用到今后的工作實際中。同時也要選擇與周圍環(huán)境和社會生活貼近的案例，來源于生活的、身邊發(fā)生的、近期出現(xiàn)的新鮮事例，更能調(diào)動學(xué)生參與討論的積極性。其三，要有可行性。案例的運用主要是對學(xué)生進行技能訓(xùn)練，包括概念性技能訓(xùn)練和操作性技能訓(xùn)練。概念性技能訓(xùn)練案例的運用相對比較容易，操作性技能訓(xùn)練有時需要一些其他條件才能實施，比如時間、場地、設(shè)備材料等。除以上要求之外，案例選擇還要考慮生動性、啟發(fā)性等因素。案例選擇的工作量其實很大，要閱讀大量資料，要進行反復(fù)比較，否則案例教學(xué)的效果就很難得到保證。

3.組織案例，制訂好案例教學(xué)計劃方案。所謂組織就是把選擇好的案例材料與課程內(nèi)容結(jié)合起來統(tǒng)籌安排，形成案例教學(xué)計劃，以便順利地實施案例教學(xué)。由于每門課程都有規(guī)定學(xué)時，所以就要有計劃地安排教學(xué)進度，無論是理論課還是技能課，都必須有計劃地分配教學(xué)任務(wù)及教學(xué)內(nèi)容，高職教育課程課時的分配一般是理論與技能實訓(xùn)各占50%。案例教學(xué)理當(dāng)也要按計劃實施，組織案例很重要的一點就在于要避免教學(xué)的隨意性。案例組織就是要根據(jù)各門課程分配的實訓(xùn)課時數(shù)，同時考慮其他實訓(xùn)教學(xué)法所需課時，綜合考慮后再具體安排案例教學(xué)的任務(wù)，使案例教學(xué)具有計劃性，教師在教學(xué)時才能心中有數(shù)。據(jù)有關(guān)資料顯示，美國許多大學(xué)各專業(yè)課程都建有完備的案例庫。在組織案例的基礎(chǔ)上，每門課程都可以進一步建立案例庫，案例庫可以給案例教學(xué)提供有效保障。我國高職教育教學(xué)中，雖然廣泛運用案例教學(xué)，但案例庫建設(shè)還沒有得到重視。職業(yè)教育重在技能培養(yǎng)，案例教學(xué)法是培養(yǎng)技能的重要方法，案例庫建設(shè)應(yīng)當(dāng)盡快納入課程建設(shè)范圍。

4.規(guī)范案例教學(xué)法的操作程序。從目前實施案例教學(xué)的現(xiàn)狀看，筆者認為制定一個運用案例教學(xué)法的操作程序很有必要?！敖虒W(xué)有法，但無定法”，案例教學(xué)因?qū)I(yè)不同而有不同的操作方法，但作為一種教學(xué)方法，從教學(xué)理論上講，應(yīng)當(dāng)有一個基本的操作程序。教師應(yīng)在選擇組織案例的基礎(chǔ)上，設(shè)計好案例教學(xué)的過程，明確教師、學(xué)生的角色與活動內(nèi)容。規(guī)范的教學(xué)程序可使案例教學(xué)有效地實現(xiàn)技能訓(xùn)練的目的，防止盲目使用案例而占用時間。同時，對案例教學(xué)操作有規(guī)范要求，可督促教師認真選擇、處理教材案例，有助于解決現(xiàn)有教材案例設(shè)置多、學(xué)生案例意識淡化、對案例失去興趣、分散教學(xué)目標、分散重點等問題?，F(xiàn)在不少高校年輕教師多，他們從大學(xué)畢業(yè)就直接進入大學(xué)當(dāng)教師，不太了解職業(yè)教育中的技能訓(xùn)練教學(xué)，規(guī)范運用案例教學(xué)法的方法，整體提高高校教師的案例教學(xué)水平，有關(guān)方面有必要開展一些案例教學(xué)法應(yīng)用培訓(xùn)。

5.發(fā)揮教師的能動性，擔(dān)好教師角色。實施案例教學(xué)的時候，教師除了要以計劃方案為依據(jù)，遵循案例教學(xué)法的基本操作程序外，教師還要積極發(fā)揮主觀能動性，因為在實施教學(xué)的過程中，教師需要獨立處理許多臨時問題。從案例教學(xué)的需要來看，第一，教師要理解課程標準，弄清楚所教課程的技能訓(xùn)練內(nèi)容、目標及所需課時，并確定案例與訓(xùn)練目標的結(jié)合點。第二，處理好書本上的案例與自己準備的案例材料之間的關(guān)系，要對書本上的案例進行認真分析，做好取舍。第三，要處理好文字案例與視頻案例的關(guān)系，恰當(dāng)運用不同形式的案例，以充分發(fā)揮不同信息載體的案例教育效果。第四，對于同一教學(xué)內(nèi)容，如果能集中使用一個案例就盡量集中使用一個案例。案例不是越多越好，應(yīng)根據(jù)實際情況增刪，做到恰到好處。第五，教師要扮演好案例教學(xué)中的角色。案例教學(xué)實施效果與教師的角色定位密切相關(guān)，在案例教學(xué)活動中，教師是主導(dǎo)，學(xué)生是主體。教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的技能培養(yǎng)要求，提出學(xué)生要討論的問題，指導(dǎo)學(xué)生分析案例，并找到解決辦法，教師要控制活動過程，最后給予恰當(dāng)?shù)脑u判。案例教學(xué)的過程中，教師要讓學(xué)生充分發(fā)揮主觀能動性，切忌教師自己邊導(dǎo)邊演，代替學(xué)生的角色。充分發(fā)揮能動性，扮演正確的角色，教師就能把好案例的教學(xué)功能發(fā)揮出來，實現(xiàn)技能訓(xùn)練的教學(xué)目標。

四、結(jié)語

案例教學(xué)法、講授法、模擬教學(xué)法、討論法、實驗法等都是現(xiàn)在高職課堂教學(xué)的主要方法，之所以這些方法能顯示職業(yè)教育的特色，就是因為他們能幫助教師培養(yǎng)學(xué)生的技能。高職教育中有很多實踐性很強的專業(yè)，研究案例教學(xué)法在各專業(yè)課程教學(xué)中的運用，將有效提高教學(xué)效果，促進學(xué)生技能的提升。運用案例教學(xué)法一定要把握好一個基本原則，即要圍繞技能訓(xùn)練去發(fā)揮案例教學(xué)的作用，同時與其他幾種方法相互配合，發(fā)揮各教學(xué)法的優(yōu)勢。

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作者：王曉婷 單位：常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院藝術(shù)設(shè)計學(xué)院