案例教學(xué)在石油企業(yè)安全培訓(xùn)中的應(yīng)用

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石油安全工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是職工的安全培訓(xùn)，這是保證石油生產(chǎn)的前提。在石油安全培訓(xùn)的工作中還存在很多需要進(jìn)一步發(fā)展的地方，常見的問題就是在培訓(xùn)中，課堂上進(jìn)行理論的灌輸，造成形式的呆板，在教學(xué)中內(nèi)容常常局限于學(xué)習(xí)的規(guī)章制度，內(nèi)容設(shè)計(jì)枯燥。同時(shí)在教學(xué)中存在形式上的古板，內(nèi)容上的程序化，導(dǎo)致在實(shí)際的培訓(xùn)中常常無法達(dá)到很好的效果。在實(shí)際的培訓(xùn)中有必要進(jìn)行一部分的課程創(chuàng)新，以保證培訓(xùn)的質(zhì)量和效果，這就需要在培訓(xùn)中結(jié)合案例教學(xué)方法，激發(fā)職工的學(xué)習(xí)熱情，提升職工在培訓(xùn)中的參與度，以保證培訓(xùn)的效果。

一、案例教學(xué)的概念和作用

案例教學(xué)需要教員根據(jù)實(shí)際的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容，選擇有代表性的在實(shí)際工作中遇到的案例，引導(dǎo)職工結(jié)合教學(xué)內(nèi)容對案例進(jìn)行剖析、討論，讓職工在現(xiàn)實(shí)案例中進(jìn)行積極思考、主動(dòng)探索，以提高職工對教學(xué)內(nèi)容全面合理的把握，并可以在工作實(shí)踐中對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行運(yùn)用的一種教學(xué)方法。在目前的石油安全培訓(xùn)課程中，傳統(tǒng)的教學(xué)方法仍然占據(jù)著主導(dǎo)地位，沒有很好地認(rèn)識到職工在培訓(xùn)課堂中發(fā)揮的重要作用，在課堂上采用滿堂灌的講授方法，使職工不能很好擁有獨(dú)立思考和與教員探討交流的機(jī)會(huì)，這樣的教學(xué)情況阻礙了職工分析、解決現(xiàn)實(shí)工作中的問題能力的發(fā)展。在教學(xué)中，積極開展案例教學(xué)的教學(xué)方法具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1.案例教學(xué)與石油安全培訓(xùn)特點(diǎn)相符。

職工進(jìn)行培訓(xùn)的最終目的，是要到實(shí)際的工作中進(jìn)行運(yùn)用。而石油安全培訓(xùn)中的教學(xué)實(shí)踐性較強(qiáng)，傳統(tǒng)的教學(xué)方法常常過于注重理論而導(dǎo)致教學(xué)與實(shí)踐脫節(jié)。采用案例教學(xué)能使職工在學(xué)習(xí)中有一種身臨其境的感覺，職工可以通過自己的實(shí)踐探索獲得自身技能的提升，這樣的教學(xué)方法無疑與石油安全培訓(xùn)目標(biāo)相一致。案例教學(xué)是實(shí)現(xiàn)石油安全培訓(xùn)的重要途徑。

2.案例教學(xué)能激發(fā)職工學(xué)習(xí)興趣。

人對一定的對象所抱有的穩(wěn)定而積極的傾向在心理學(xué)的理論中被稱為興趣，是一種個(gè)體對客觀事物積極選擇的態(tài)度。在興趣中可以調(diào)動(dòng)人積極的心理活動(dòng)，人們在興趣的支配下表現(xiàn)出強(qiáng)烈求知欲望和主動(dòng)性，對事物本身的真實(shí)狀態(tài)的探索和理解更加深刻、以積極主動(dòng)的心態(tài)和行動(dòng)對事物的本質(zhì)進(jìn)行研究和掌握。傳統(tǒng)“填鴨式”的教學(xué)法的環(huán)境下經(jīng)常導(dǎo)致職工對培訓(xùn)知識不感興趣，課堂上的參與度和活躍度較低。案例教學(xué)法以實(shí)用、具體、生動(dòng)形象的案例對職工進(jìn)行教育，以此激發(fā)職工的學(xué)習(xí)和探索問題的興趣，職工在具體的問題情境中可以積極思考，主動(dòng)尋找答案。案例教學(xué)法的應(yīng)用直接改變了枯燥乏味的傳統(tǒng)教學(xué)法，職工在學(xué)習(xí)的過程中也從被動(dòng)接受知識變?yōu)橹鲃?dòng)對知識的探索，真正成為學(xué)習(xí)的主人，職工的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性也進(jìn)一步提升。

3.案例教學(xué)培養(yǎng)職工技術(shù)應(yīng)用能力。

案例教學(xué)法是在教學(xué)活動(dòng)中圍繞一個(gè)具體案例，進(jìn)行實(shí)際探索的過程，直接目的就是解決問題，在案例教學(xué)的過程中，直接訓(xùn)練的就是職工思考探索問題的思維過程。案例的列舉讓職工圍繞案例中存在的問題，運(yùn)用科學(xué)合理的知識，進(jìn)行充分思考，有針對性地提出自己的見解，并結(jié)合其他同學(xué)的觀點(diǎn)和見解，進(jìn)行有效的交流，總結(jié)出解決問題的具體方案。在這一個(gè)過程中職工可以通過對實(shí)際案例的分析提升自身的專業(yè)技能，提高自己在工作中應(yīng)對問題的能力。

4.案例教學(xué)有利于培養(yǎng)發(fā)散性思維。

發(fā)散性思維是指人們在面對問題的時(shí)候從不同角度、不同方向進(jìn)行思考，以尋求多樣性的解決方法為目的展開的一種思維方式。一般的培訓(xùn)中常常側(cè)重于對知識的教授，教員所設(shè)計(jì)的教學(xué)問題一般都有固定的答案，而案例教學(xué)法的答案不是唯一的，是結(jié)合實(shí)際工作中產(chǎn)生的問題進(jìn)行問題設(shè)計(jì)和問題解決的一種教學(xué)方法，其問題的答案常常由于實(shí)際情況的不同而具有多元性，在實(shí)際的工作中為了解決問題常常需要沿著不同方向?qū)ふ医鉀Q問題的答案。作為案例分析和案例學(xué)習(xí)的主體，職工要在學(xué)習(xí)過程中摒棄過去尋找標(biāo)準(zhǔn)答案，由教員提供解決問題方法的習(xí)慣，在案例的分析和討論中積極主動(dòng)地參與進(jìn)課堂中，提出不同觀點(diǎn)，對問題嘗試運(yùn)用多種解決方法，以此鍛煉自己的發(fā)散性思維。

5.案例教學(xué)利于師生進(jìn)行技術(shù)交流。

在傳統(tǒng)的石油安全培訓(xùn)中。教員是教學(xué)中的主體，起到完全主導(dǎo)課堂的作用，職工是客體，在課堂的教學(xué)中，職工往往只是對知識進(jìn)行總結(jié)。而案例教學(xué)變職工為主體，教員擔(dān)當(dāng)指導(dǎo)學(xué)習(xí)的角色，教員和職工形成一種師生互補(bǔ)，共同進(jìn)步的關(guān)系。教員引導(dǎo)職工進(jìn)行富有創(chuàng)造性的論述和發(fā)言，針對案例中存在的問題提出自己的看法。通過課堂討論時(shí)依靠不同觀點(diǎn)的碰撞創(chuàng)造出火花，為整個(gè)技術(shù)領(lǐng)域的前進(jìn)提供創(chuàng)新的土壤，員工本身的素質(zhì)也得到提高。案例教學(xué)在課堂教學(xué)中活躍了課堂氣氛，加強(qiáng)了師生之間雙向交流，營造民主和諧的學(xué)習(xí)氣氛，通過各抒己見、討論爭辯，在互相啟發(fā)、取長補(bǔ)短的氛圍下達(dá)到培訓(xùn)學(xué)習(xí)的目的。

二、案例教學(xué)的設(shè)計(jì)

在案例教學(xué)中，主要將案例教學(xué)分為案例的搜集、案例的討論、案例的優(yōu)化三個(gè)教學(xué)部分，在案例教學(xué)的設(shè)計(jì)中要結(jié)合實(shí)際的教學(xué)情況做好適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以保證安全培訓(xùn)的效果。

1.案例搜集。

這一過程中的基本原則是要求所選案例具有較強(qiáng)的普遍性和廣泛的教育性。在教學(xué)的過程中可以突出相應(yīng)的教學(xué)目標(biāo)，并且貼合單位的實(shí)際情況，案例的選取要有較強(qiáng)的針對性。在這一方面的案例選擇中主要有以下幾個(gè)路徑：一是教員設(shè)計(jì)案例。在案例教學(xué)中案例的選擇是保證課堂質(zhì)量的關(guān)鍵，直接影響到案例教學(xué)的教學(xué)效果，這是整個(gè)培訓(xùn)的重要基礎(chǔ)，在這一過程中要求教員在選擇案例的過程中具有典型性，可以很好地與教學(xué)內(nèi)容相融合，方便引發(fā)職工的思考，能夠給職工帶來共鳴。在案例的選擇中需要考慮的重要原則是案例內(nèi)容要對職工的思想和職工的業(yè)務(wù)能力綜合性進(jìn)行教育，以此保證職工在培訓(xùn)的過程中不但專業(yè)技術(shù)得到提升，對于安全意識也有所學(xué)習(xí)。例如在“硫化氫安全防護(hù)”一節(jié)課的教學(xué)中，可以直接選擇“開縣井噴”的現(xiàn)實(shí)案例進(jìn)行教學(xué)，從貼近工作環(huán)境的實(shí)例中選擇案例，讓職工更加深刻地體會(huì)到硫化氫安全防護(hù)的重要性。二是職工討論事故案例。安全培訓(xùn)教育的目的在于從以前的事例中獲得學(xué)習(xí)和總結(jié)。在教學(xué)培訓(xùn)的過程中要提倡員工積極參與到案例的分析中。教員在教學(xué)的過程中要提倡職工對自己的所見所聞的案例進(jìn)行介紹，并進(jìn)行評價(jià)和總結(jié)，以此可以提升員工在學(xué)習(xí)中的參與度，也能加強(qiáng)職工對整個(gè)教學(xué)過程中的學(xué)習(xí)質(zhì)量。例如在“消防安全”的教學(xué)中，教員可以引導(dǎo)職工列舉自己所知道的消防事故，對施工的發(fā)生、處理過程、結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，以此提升職工在學(xué)習(xí)中的學(xué)習(xí)效果。同時(shí)案例的選取可以從多個(gè)方面進(jìn)行選擇，還可以對有效避免消防事故的案例進(jìn)行列舉，對職工進(jìn)行正面的教誨，提升他們在工作中的安全意識。三是把事故案例親歷人員請進(jìn)課堂。在課堂中加入施工案例親歷者的敘述，可以很好地加強(qiáng)職工在培訓(xùn)學(xué)習(xí)上的效果。將親歷者請進(jìn)課堂中，讓他們以現(xiàn)身說法的形式，對事故的危害和后果進(jìn)行表述，對職工的培訓(xùn)進(jìn)行直接的啟發(fā)和影響。激發(fā)職工在實(shí)際生產(chǎn)中的積極性和主動(dòng)性。

2.案例分析。

案例的分析是教學(xué)的核心部分，在這一部分的教學(xué)中對案例的分析要從客觀的角度進(jìn)行剖析和總結(jié)。在教學(xué)的過程中發(fā)揚(yáng)民主，鼓勵(lì)職工發(fā)表自己的看法和觀點(diǎn)，鼓勵(lì)對不同看法和觀點(diǎn)進(jìn)行交流。對于不正確的觀點(diǎn)要發(fā)揮教員的作用予以引導(dǎo)和糾正。在教學(xué)的過程中要激發(fā)職工在教學(xué)實(shí)踐中的參與度和積極性。案例分析是對職工進(jìn)行思想教育的重要途徑，也是提升職工專業(yè)技能的重要措施，在這一過程中能夠?qū)β毠さ陌踩婪兑庾R進(jìn)行加強(qiáng)。

3.案例優(yōu)化。

案例優(yōu)化就是在分析和討論之后對相關(guān)的案例進(jìn)行總結(jié)，運(yùn)用相關(guān)的技術(shù)理論對案例進(jìn)行分析，得出正確的結(jié)論，在實(shí)際的工作中做好相關(guān)的工作避免安全事故的發(fā)生，同時(shí)也對職工的培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)到施行。在案例的優(yōu)化過程中要針對案例做出理性的評價(jià)，要為職工帶來回味無窮的知識，教員通過對案例和解決方法進(jìn)行總結(jié)和概括，將職工的思想帶入更高級的境界，以此保證職工責(zé)任心和安全意識以及專業(yè)技能的提升。

作者:王海蓮 單位:中國石油集團(tuán)川慶鉆探工程有限公司培訓(xùn)中心