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關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 電子政務(wù) 協(xié)同發(fā)展
0 引言
電子商務(wù)作為一種全新的商務(wù)手段得到了迅速的普及和推廣。隨著信息技術(shù)與通信網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)這種創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式，其影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了商業(yè)領(lǐng)域，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、生活的各個(gè)方面都帶來(lái)了沖擊。
同時(shí)，也影響了政府的公共管理與服務(wù)的政務(wù)工作，出現(xiàn)了電子政務(wù)（E-Government 電子政府）的概念。
信息化是我國(guó)加快實(shí)現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇。電子商務(wù)與電子政務(wù)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的重要內(nèi)容，直接影響國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)程。
電子商務(wù)與電子政務(wù)也是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期我國(guó)信息化工作的重點(diǎn)。
電子政務(wù)和電子商務(wù)是一對(duì)有所區(qū)別，又緊密聯(lián)系的概念。所謂“電子商務(wù)（E-Business Commerce）是指企業(yè)通過(guò)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中通過(guò)廣泛利用以互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)整個(gè)交易過(guò)程的電子化，其過(guò)程既包括網(wǎng)上廣告、訂貨、付款、客戶(hù)服務(wù)，也包括貨物的投遞、銷(xiāo)售以及市場(chǎng)調(diào)查分析、財(cái)務(wù)核算等，以達(dá)到優(yōu)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程，有效降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本、提高經(jīng)營(yíng)管理效率、提升市場(chǎng)開(kāi)拓能力和增進(jìn)客戶(hù)滿(mǎn)意度等多方面的目的；而電子政務(wù)是指政府機(jī)構(gòu)通過(guò)對(duì)以互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息技術(shù)的充分利用以改善和優(yōu)化行政流，降低行政成本，提高行政效率，為公眾、企業(yè)和社會(huì)提供更多更好的公共服務(wù)。
1 電子商務(wù)與電子政務(wù)的內(nèi)在關(guān)聯(lián)
①電子商務(wù)與電子政務(wù)所用的許多相關(guān)信息技術(shù)是相同的。②政府建立門(mén)戶(hù)政府網(wǎng)，企業(yè)建立信息和商品交換門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，電子商務(wù)與電子政務(wù)都要建立各自的信息門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，主要是為了方便與外界的互動(dòng)式信息交流。③電子商務(wù)與電子政務(wù)互為服務(wù)對(duì)象和服務(wù)者。④電子商務(wù)與電子政務(wù)都要求提高上網(wǎng)普及率和一定的信息技術(shù)能力，它們起源相同，并且都依賴(lài)于共同的信息基礎(chǔ)設(shè)施。
2 電子政務(wù)的主導(dǎo)和推動(dòng)作用
①為企業(yè)電子商務(wù)提供信用和安全保障。②為企業(yè)電子商務(wù)提供信息服務(wù)。③為企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展?fàn)I造運(yùn)作環(huán)境。
3 電子政務(wù)與電子商務(wù)的協(xié)調(diào)和互動(dòng)
3.1 電子政務(wù)和電子商務(wù)的結(jié)合點(diǎn) ①信息接口建設(shè)。②政府網(wǎng)上采購(gòu)。③電子稅務(wù)。④信用體系建設(shè)。
3.2 電子政務(wù)和電子商務(wù)協(xié)同發(fā)展的可能性和必然性 ①電子政務(wù)的開(kāi)展有利于政府對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行有效的監(jiān)督，同時(shí)，電子商務(wù)要求政府管理電子化、網(wǎng)絡(luò)化。②政府建立網(wǎng)上專(zhuān)業(yè)交易市場(chǎng)，是電子政務(wù)的重要方面，它可帶動(dòng)電子商務(wù)為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和市場(chǎng)建設(shè)服務(wù)。③電子政務(wù)的發(fā)展能推動(dòng)B2G、B2C電子商務(wù)的發(fā)展。④政府網(wǎng)上采購(gòu)會(huì)推動(dòng)B2B電子商務(wù)的發(fā)展，誘導(dǎo)企業(yè)信息化并起示范作用。
4 電子政務(wù)中的電子商務(wù)
4.1 政府采購(gòu)
4.1.1 政府采購(gòu)的概念 政府采購(gòu)，是指各級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和團(tuán)體組織，使用財(cái)政性資金采購(gòu)依法制定的集中采購(gòu)目錄以?xún)?nèi)的或者采購(gòu)限額標(biāo)準(zhǔn)以上的貨物、工程和服務(wù)的行為。
4.1.2 政府采購(gòu)的特點(diǎn) ①資金來(lái)源的公共性。②采購(gòu)對(duì)象的廣泛性和復(fù)雜性。③非盈利性。④極大的影響力。⑤規(guī)范性。⑥公開(kāi)性。⑦政策性。
4.1.3 政府采購(gòu)的組織形式 ①詢(xún)價(jià)。②單一來(lái)源采購(gòu)。③競(jìng)爭(zhēng)性談判。④邀請(qǐng)招標(biāo)。⑤公開(kāi)招標(biāo)。
4.1.4 電子政府采購(gòu)是對(duì)政府采購(gòu)方式的創(chuàng)新 ①電子政府采購(gòu)的重要意義。
②政府采購(gòu)的招投標(biāo)程序?！墩少?gòu)法》已經(jīng)為中國(guó)境內(nèi)的政府采購(gòu)活動(dòng)制定了詳細(xì)的采購(gòu)程序。
4.2 電子稅務(wù) 稅務(wù)部門(mén)利用現(xiàn)代信息通信技術(shù)，在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)稅務(wù)部門(mén)組織結(jié)構(gòu)、工作流程的優(yōu)化重組和流程再造，超越時(shí)間、空間和部門(mén)分割的限制，全方位地為納稅人提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明的稅收征管和稅務(wù)服務(wù)。
電子稅務(wù)與稅務(wù)信息化不同，電子政務(wù)側(cè)重于稅務(wù)職能的網(wǎng)絡(luò)化、電子化和虛擬化，它的主要對(duì)象是面向各納稅主體；而稅務(wù)信息化主要指稅務(wù)機(jī)關(guān)利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)與政府相關(guān)部門(mén)以及與企業(yè)之間的信息溝通與交流，達(dá)到信息資源共享，業(yè)務(wù)活動(dòng)協(xié)調(diào)的目的。
近日，科爾尼公司了其最新撰寫(xiě)的“深度解析中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)：增長(zhǎng)機(jī)遇與物流挑戰(zhàn)并存”白皮書(shū)。白皮書(shū)認(rèn)為，如果網(wǎng)商能迅速正確地應(yīng)對(duì)物流挑戰(zhàn)，則其發(fā)展并不會(huì)因物流市場(chǎng)的滯后而受阻礙。
物流：電子商務(wù)差異化競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵點(diǎn)
在短短五年中，中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)儼然已經(jīng)成為一股不容小覷的力量。從2004年的49億元至2009年的2,134億元，市場(chǎng)規(guī)模以超過(guò)90%的年復(fù)合增長(zhǎng)率快速增長(zhǎng)。綜合易觀國(guó)際及艾瑞咨詢(xún)的市場(chǎng)預(yù)估，截至2014年中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)11,500億元。與此相呼應(yīng)的是網(wǎng)購(gòu)領(lǐng)域的三大趨勢(shì)，將進(jìn)一步刺激市場(chǎng)規(guī)模的增長(zhǎng)和競(jìng)爭(zhēng)方式的改變：
手機(jī)網(wǎng)購(gòu)時(shí)代到來(lái)?？茽柲岬难芯匡@示，如今中國(guó)超過(guò)半數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)已經(jīng)開(kāi)始使用手機(jī)上網(wǎng)。以淘寶網(wǎng)為例，在2010年，手機(jī)淘寶網(wǎng)單日最高訪問(wèn)用戶(hù)數(shù)達(dá)到了1,700萬(wàn)人，單日交易峰值達(dá)3,700萬(wàn)元。據(jù)估計(jì)，在2012年，手機(jī)實(shí)物網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模將從2009年的5億元增長(zhǎng)為350億元。
C2C領(lǐng)先轉(zhuǎn)向B2C主導(dǎo)。由于淘寶網(wǎng)的領(lǐng)先起步和巨大成功，當(dāng)前中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)以在線(xiàn)平臺(tái)模式（C2C）為主導(dǎo)，在2009年占據(jù)電子商務(wù)整個(gè)市場(chǎng)的85％。然而，隨著C2C消費(fèi)者不斷積累經(jīng)驗(yàn)，消費(fèi)者開(kāi)始轉(zhuǎn)向B2C網(wǎng)站，以尋求質(zhì)量更優(yōu)的產(chǎn)品和服務(wù); 此外，隨著C2C賣(mài)家的不斷成長(zhǎng)和日益成熟，賣(mài)家們也開(kāi)始推出了自己的B2C網(wǎng)站。綜合市場(chǎng)預(yù)估，將于2014年達(dá)到電子商務(wù)整個(gè)市場(chǎng)的40％。
地域分布不斷延拓。目前的消費(fèi)者市場(chǎng)在地域上相對(duì)集中：淘寶網(wǎng)前十大網(wǎng)購(gòu)城市均為沿海城市。然而，隨著內(nèi)陸城市財(cái)富的持續(xù)快速上升，預(yù)計(jì)這一趨勢(shì)將有望繼續(xù)保持。隨著整體地域覆蓋范圍向三、四線(xiàn)城市的不斷滲透，提供可靠一致的遞送服務(wù)的能力將成為電子商務(wù)面臨的最大挑戰(zhàn)之一，但也是重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
上述趨勢(shì)將導(dǎo)致急劇增多的網(wǎng)購(gòu)訂單需要處理和遞送，更多的商品需送至相對(duì)偏遠(yuǎn)的地區(qū)，同時(shí)客戶(hù)對(duì)遞送速度和服務(wù)質(zhì)量的要求不斷提高。物流以其在客戶(hù)體驗(yàn)過(guò)程中的重要地位，將愈加成為電子商務(wù)差異化競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵點(diǎn)。如何提供快速可靠的遞送服務(wù)，同時(shí)有效控制物流成本，對(duì)網(wǎng)商的盈利性增長(zhǎng)舉足輕重。
科爾尼在報(bào)告中指出，在中國(guó)提供可靠的送貨服務(wù)說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)卻很難。高品質(zhì)物流供應(yīng)商的相對(duì)稀缺通常導(dǎo)致遞送延遲、損壞和丟失、快遞員態(tài)度差、緩慢的貨到付款（COD）流程、低效的退貨程序以及無(wú)法提供諸如簡(jiǎn)單安裝或“試穿”之類(lèi)的特殊服務(wù)。諸如此類(lèi)的末端派送和客戶(hù)支持問(wèn)題難免會(huì)影響網(wǎng)商的信譽(yù)和品牌形象。
解決之道
基于對(duì)電子商務(wù)和物流行業(yè)的深刻認(rèn)識(shí)，科爾尼認(rèn)為，網(wǎng)商可以運(yùn)用三種物流解決方案來(lái)應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)：
解決方案一：自建網(wǎng)絡(luò)。許多大型網(wǎng)商都選擇建立自己的內(nèi)部物流網(wǎng)絡(luò)，以確保質(zhì)量。采取這種模式的部分公司自其成立以來(lái)就建立了自己的內(nèi)部物流能力；而另外一些公司起初依賴(lài)第三方物流，但在飽受物流瓶頸帶來(lái)的嚴(yán)重困擾后，才開(kāi)始投建自己的物流中心和送貨團(tuán)隊(duì)。通過(guò)控制和改進(jìn)物流服務(wù)資源，這些公司的送貨速度顯著提高，同時(shí)也改善了客戶(hù)體驗(yàn)，促進(jìn)了業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
然而，建立自己的物流網(wǎng)絡(luò)并不適用于所有公司，成功的關(guān)鍵在于大量的訂單和高效運(yùn)作，特別是末端派送（通常占物流總成本的50％左右）。例如，如果某一城市的日送貨量少于500單，那么部署一支自建送貨團(tuán)隊(duì)，每件遞送成本為人民幣15元或以上，這根本無(wú)法盈利。不過(guò)，如果這個(gè)城市的日送貨量可以上升到10,000單，那么就可以使每件遞送成本降低到人民幣2元以下（見(jiàn)圖1）。因此，鑒于廣泛的市場(chǎng)地理分布，即使是最大的網(wǎng)商也無(wú)法完全以具有成本競(jìng)爭(zhēng)力的方式憑借內(nèi)部能力解決所有物流需求。了解是否部署以及在何處部署內(nèi)部物流能力將成為網(wǎng)商贏得成功的一大重要因素。
解決方案二：外包。由于規(guī)模和能力的欠缺，大多數(shù)網(wǎng)商還是會(huì)選擇將其送貨服務(wù)外包給第三方快遞或物流公司。中國(guó)的大多數(shù)快遞公司可以分為兩類(lèi)。
（1）大型網(wǎng)絡(luò)和基本服務(wù)。這一類(lèi)快遞公司一般都具有較大的網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，但只能提供基本的送貨服務(wù)。他們通常都依靠加盟模式以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的迅速擴(kuò)張（僅20%-40%的網(wǎng)絡(luò)為自己掌控，而且他們主要是在拼價(jià)格比速度。此類(lèi)快遞公司的網(wǎng)絡(luò)覆蓋面較廣，并通過(guò)中國(guó)郵政提供對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)的物流支持。大多數(shù)的此類(lèi)快遞公司只提供基本的送貨服務(wù)，而較為復(fù)雜的需求，如預(yù)約退貨、換貨服務(wù)和貨到付款（COD）等，仍然是他們所面臨的一大挑戰(zhàn)。此外，鑒于這類(lèi)快遞公司采用加盟模式，因此也會(huì)有一些內(nèi)在的風(fēng)險(xiǎn)需要加以管理――例如，當(dāng)眾多服務(wù)區(qū)通過(guò)加盟商提供服務(wù)時(shí)，則確?，F(xiàn)金收款方的誠(chéng)信是必須加以考慮的關(guān)鍵因素。
（2）小型網(wǎng)絡(luò)和更復(fù)雜的服務(wù)。通常情況下這一類(lèi)快遞公司都是全資所有的，網(wǎng)絡(luò)覆蓋面相對(duì)較小――其中，如特能等公司只在區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)――且他們的服務(wù)側(cè)重于在區(qū)域范圍內(nèi)提供完備的增值服務(wù)，如倉(cāng)儲(chǔ)、貨到付款（COD）和訂制的送貨服務(wù)。此類(lèi)公司在網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張時(shí)更注重對(duì)區(qū)域的選擇，他們只會(huì)選擇貨運(yùn)量足夠多的城市，且通常以B2C市場(chǎng)為主。例如，大部分國(guó)際公司的網(wǎng)絡(luò)覆蓋不如國(guó)內(nèi)的主要快遞公司，但是能提供更廣泛的、可靠一致的服務(wù)。其他物流公司，如Kerry EAS，也服務(wù)于B2C電子商務(wù)，但主要強(qiáng)項(xiàng)在于倉(cāng)儲(chǔ)和訂單處理，而非遞送。
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù); 第三方物流; 配送中心
第三方物流是由物流勞務(wù)的供應(yīng)方、需求方之外的第三方去完成物流服務(wù)的物流專(zhuān)業(yè)化運(yùn)作方式。第三方物流提供者在特定的時(shí)間段內(nèi)按照特定的價(jià)格向使用者提供個(gè)性化的系列服務(wù)，這種物流是建立在現(xiàn)代電子商務(wù)信息基礎(chǔ)之上的，企業(yè)之間是聯(lián)盟關(guān)系。
一、國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)中的物流分為兩種形式
( 一) 自營(yíng)物流
即電子商務(wù)網(wǎng)站自己組織物流配送中心為顧客服務(wù)。優(yōu)點(diǎn)是便于控制，容易兌現(xiàn)對(duì)顧客的配送中心。從本質(zhì)上講，信息業(yè)務(wù)和物流業(yè)務(wù)是兩個(gè)完全不同的業(yè)務(wù)，這不符合專(zhuān)業(yè)化和橫向一體化的趨勢(shì)。因此電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)成本高，有的時(shí)候物流成本將遠(yuǎn)高于產(chǎn)品本身的價(jià)值，而這個(gè)成本只能由消費(fèi)者負(fù)擔(dān)。
( 二) 使用第三方物流 即電子商務(wù)網(wǎng)站使用第三方物流為顧客配送商品。使用第三方物流的電子商務(wù)業(yè)務(wù)被分成三塊：信息業(yè)務(wù)由自己完成、物流配送中“配”的業(yè)務(wù)由企業(yè)內(nèi)部完成、“送”的業(yè)務(wù)由專(zhuān)業(yè)物流公司完成。這種模式突出了自己的優(yōu)勢(shì)，避去了自己的劣勢(shì)，使企業(yè)的效益大增，經(jīng)營(yíng)成本降低。國(guó)內(nèi)外對(duì)物流配送問(wèn)題的研究主要集中在：車(chē)輛運(yùn)輸規(guī)劃、物流設(shè)施定位和車(chē)輛運(yùn)輸路徑規(guī)劃(LRP 問(wèn)題)、對(duì)物流的管理和使用方法等問(wèn)題的研究。
( 三) 電子商務(wù)活動(dòng)包含著四種基本的“流”， 即信息流、商流、資金流和物流電子商務(wù)交易過(guò)程的實(shí)現(xiàn)，都需要這“四流”的協(xié)調(diào)和整合。信息流自始至終貫穿著整個(gè)交易過(guò)程，它提供包括諸如商品和服務(wù)的信息、促銷(xiāo)行銷(xiāo)的信息、售后服務(wù)以及交易等方面的信息：商流是指商品在購(gòu)、銷(xiāo)之間進(jìn)行交易和商品所
有權(quán)轉(zhuǎn)移的過(guò)程：資金流主要是指交易資金的轉(zhuǎn)移過(guò)程，具
體包括付款、轉(zhuǎn)帳和結(jié)帳等過(guò)程，它涉及到整個(gè)交易的安全
程度。而物流，作為電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中必不可少的實(shí)物流
通環(huán)節(jié)，直接服務(wù)于最終顧客，物流服務(wù)水平的高低決定了
顧客的滿(mǎn)意程度，同時(shí)也決定了電子商務(wù)能否成功實(shí)現(xiàn)。
( 四) 電子商務(wù)按照顧客類(lèi)別劃分為兩種， 一類(lèi)是企業(yè)
與企業(yè)之間稱(chēng)BtoB 的商務(wù)交易: 一類(lèi)是企業(yè)與消費(fèi)者稱(chēng)
BtoC 之間的商務(wù)交易
電子商務(wù)在BtoB 中有著很好的應(yīng)用，它的實(shí)施加快了
信息傳遞的速度，降低庫(kù)存，加強(qiáng)供應(yīng)鏈，更由于大批量的
貨物運(yùn)輸，使得物流配送能比以往成本更低的實(shí)施。在BtoC
商務(wù)模式中參與交易的商品一般由實(shí)體商品和數(shù)字商品兩
大類(lèi)構(gòu)成。數(shù)字商品中，又分為可下載和不可下載商品。除
了可以通過(guò)Internet 直接傳送的數(shù)字商品，如軟件產(chǎn)品、電
子出版物，其他商品和傳統(tǒng)商務(wù)一樣都需要實(shí)體物流處理，
物流處理能力已成為BToC 電子商務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、國(guó)內(nèi)外第三方物流的使用和管理集中在對(duì)
供應(yīng)鏈中的物流進(jìn)行計(jì)劃和管理
第三方物流是由物流勞務(wù)的供應(yīng)方、需求方之外的第三
方去完成物流服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化運(yùn)作方式。具有如下主要特征：
第一、第三方物流是建立在現(xiàn)代電子信息技術(shù)基礎(chǔ)上的；第
二、第三方物流是合同導(dǎo)向的一系列服務(wù)；第三、第三方物流
提供個(gè)性化服務(wù)；第四、企業(yè)之間是聯(lián)盟關(guān)系。
對(duì)第三方物流的使用和管理應(yīng)著重作好以下幾方面的
管理工作：
( 一) 合同管理
無(wú)論第三方物流承接的是何種項(xiàng)目，必須做好物流合同
的管理工作。一般可以根據(jù)合同生命周期的不同階段來(lái)進(jìn)
行管理。即建立合同、合同修改與中止、合同執(zhí)行及跟蹤。第
三方物流與電子商務(wù)中心簽訂的服務(wù)合同中應(yīng)包括如下內(nèi)
容：購(gòu)買(mǎi)物流服務(wù)方和銷(xiāo)售物流服務(wù)方的公司名稱(chēng)，物流服
務(wù)內(nèi)容，物流服務(wù)時(shí)間(合同起止時(shí)間)，設(shè)計(jì)物品數(shù)量，服務(wù)
收費(fèi)，付款方式及時(shí)間，服務(wù)要求(質(zhì)量要求、驗(yàn)收方法等)，
服務(wù)方法(工具、交貨方式)，違約經(jīng)濟(jì)責(zé)任及處理方法等。
( 二) 能力管理 對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，最為關(guān)心的就是第三方物流的
配送能力，它包括第三方物流的運(yùn)輸、裝卸和設(shè)備能力，電子
商務(wù)網(wǎng)站對(duì)第三方物流的選擇很大程度上是基于第三方物
流配送能力的。
( 三) 信息管物流供應(yīng)鏈的運(yùn)動(dòng)離不開(kāi)信息的傳遞與反饋，第三方物
流必須實(shí)施良好的信息管理。主要包括企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)及
日常信息的接收、存儲(chǔ)、處理、發(fā)送等。
( 四) 使用第三方物流的電子商務(wù)網(wǎng)站對(duì)按時(shí)送貨的
保障為: 對(duì)第三方物流中心的運(yùn)力計(jì)劃和管理， 保證安排
送貨的運(yùn)力和時(shí)間
國(guó)內(nèi)外對(duì)運(yùn)力計(jì)劃和管理的研究主要集中在：第一、
第三方物流的內(nèi)部運(yùn)輸規(guī)劃。對(duì)第三方物流運(yùn)輸管理的
關(guān)鍵是對(duì)各種貨物進(jìn)行運(yùn)輸需求整合及運(yùn)輸路線(xiàn)優(yōu)化。
在不影響運(yùn)輸質(zhì)量前提下進(jìn)行并車(chē)混裝，達(dá)到整合的目
的，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。第二、在供應(yīng)鏈中將第三方物流作為
一個(gè)整體應(yīng)用。供應(yīng)鏈在使用第三方物流時(shí)不考慮其內(nèi)
部運(yùn)輸規(guī)劃問(wèn)題，僅根據(jù)企業(yè)外部和內(nèi)部供應(yīng)鏈的運(yùn)作
情況以及生產(chǎn)作業(yè)安排選用第三方物流。這方面的研究
以生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃為核心問(wèn)題，以第三方物流能夠滿(mǎn)足運(yùn)
力和時(shí)間要求為假設(shè)條件。
第三方物流中心主要向企業(yè)提供運(yùn)輸服務(wù)。這種運(yùn)輸
服務(wù)相對(duì)于傳統(tǒng)運(yùn)輸而言，第三方物流企業(yè)向電子商務(wù)網(wǎng)
站提供的是一種集成運(yùn)輸模式。這種集成運(yùn)輸模式采用多
式聯(lián)運(yùn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客的門(mén)到門(mén)的服務(wù)，作業(yè)活動(dòng)復(fù)雜，影響
運(yùn)輸成本及運(yùn)輸質(zhì)量的因素眾多，因此成為研究的難點(diǎn)和
熱點(diǎn)，這些研究主要集中在車(chē)輛規(guī)劃問(wèn)題上。
( 五) 多點(diǎn)車(chē)輛運(yùn)輸問(wèn)題VRP(Vehicle Routing Problem)
是指運(yùn)輸車(chē)輛從一個(gè)或多個(gè)設(shè)施到多個(gè)地理上分散的
客戶(hù)點(diǎn)，優(yōu)化設(shè)計(jì)一套貨物流動(dòng)的運(yùn)輸路線(xiàn)，同時(shí)要滿(mǎn)足一
系列的線(xiàn)性規(guī)劃法。線(xiàn)性規(guī)劃法(Linear Programming，簡(jiǎn)記
LP)，主要用于研究解決有限資源的最佳分配問(wèn)題。將問(wèn)題的
一系列條件設(shè)置為問(wèn)題的約束，將問(wèn)題想要得到的結(jié)果設(shè)置
為目標(biāo)函數(shù)，此法具有適應(yīng)性強(qiáng)，計(jì)算技術(shù)較簡(jiǎn)單等特點(diǎn)。約
束條件：其前提條件為設(shè)施位置、客戶(hù)點(diǎn)位置和道路情況己
知，由此確定一套車(chē)輛運(yùn)輸路線(xiàn)，以滿(mǎn)足目標(biāo)函數(shù)。利用線(xiàn)性
規(guī)劃求出多點(diǎn)運(yùn)輸中點(diǎn)與點(diǎn)的路徑最小，在VRP 問(wèn)題中，考
慮車(chē)輛在各個(gè)客戶(hù)點(diǎn)間巡回訪問(wèn)的特性，提高了運(yùn)輸效率，
與實(shí)際情形相吻合。在實(shí)際的應(yīng)用中，由于受到運(yùn)輸車(chē)輛本
身能力的限制，需要根據(jù)各個(gè)客戶(hù)的需求量，道路情況來(lái)確
定路徑行程以達(dá)到配送費(fèi)用最低的目標(biāo)。
三、物流配送中心選擇應(yīng)用中的其它方法
( 一)Hopfield 人T 神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)
基于物流配送線(xiàn)路的實(shí)際情況，應(yīng)用Hopfield 網(wǎng)絡(luò)求
解要求把目標(biāo)函數(shù)轉(zhuǎn)化成能量函數(shù)，把問(wèn)題的變量對(duì)應(yīng)于
網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)的能量函數(shù)收斂于極小值時(shí)，問(wèn)題的
最優(yōu)解也隨之求出。首先將問(wèn)題映射到一個(gè)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，將
問(wèn)題的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為能量函數(shù)，并將問(wèn)題的變量對(duì)應(yīng)于網(wǎng)絡(luò)
的狀態(tài)，確定網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)元之間的連接權(quán)及神經(jīng)元輸出的閥
值，最后優(yōu)化計(jì)算。
( 二) 模糊聚類(lèi)方法
由于物流配送中心選擇問(wèn)題本身具有很多的條件，就利
用模糊聚類(lèi)方法，按照根據(jù)距離坐標(biāo)、時(shí)間以及產(chǎn)品種類(lèi)為分
類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，形成模糊聚矩陣，即用模糊綜合評(píng)判將從待選的點(diǎn)中
找出最接近選擇問(wèn)題的目標(biāo)的點(diǎn)，再利用線(xiàn)性規(guī)劃求解。
( 三) 規(guī)劃方法
將物流配送中心選擇問(wèn)題經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)化處理后，在待選的幾
個(gè)物流中心共同輻射的范圍內(nèi)需配送點(diǎn)的數(shù)目，評(píng)估各物流
中心往各目的地配送的單位。然后，依次從目的地中每次取
與物流配送中心相同數(shù)目的目的地進(jìn)行分步確定配送方案，
直至將其全部分配完，每一次都是一個(gè)指派問(wèn)題。
四、電子商務(wù)訂單的實(shí)時(shí)處理與第三方物流選
擇
轉(zhuǎn)貼于
電子商務(wù)訂單的實(shí)時(shí)處理過(guò)程中第三方物流選擇問(wèn)題，
要求在滿(mǎn)足在線(xiàn)訂單實(shí)時(shí)處理的前提下，根據(jù)以往訂單的接
收情況和配送能力情況來(lái)選擇第三方物流中心。
1.提出了一種模擬人類(lèi)思維的第三方物流中心選擇的處
理原理，將這一復(fù)雜的多目標(biāo)問(wèn)題進(jìn)行分解，設(shè)計(jì)對(duì)第三方
物流中心進(jìn)行優(yōu)選排序的推理規(guī)則，從人類(lèi)處理的角度出
發(fā)，提高第三方物流選擇的實(shí)時(shí)性和智能性。
2.針對(duì)第三方物流中心配送能力的動(dòng)態(tài)變化情況，設(shè)計(jì)
時(shí)間一能力表示方法，在時(shí)間一能力數(shù)組的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)兩個(gè)
物流中心組合的二維數(shù)組和多物流中心的組合樹(shù)，利用二維
數(shù)組和組合樹(shù)的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)對(duì)兩個(gè)到多個(gè)第三方物流中心組
合的搜索方法。
3.開(kāi)發(fā)相應(yīng)的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)，為解決電子商務(wù)物流實(shí)
時(shí)安排這一難題提供一種可用的工具和手段，有利于提高
物流供應(yīng)鏈的運(yùn)動(dòng)離不開(kāi)信息的傳遞與反饋，第三方物
流必須實(shí)施良好的信息管理。主要包括企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)及
日常信息的接收、存儲(chǔ)、處理、發(fā)送等。
( 四) 使用第三方物流的電子商務(wù)網(wǎng)站對(duì)按時(shí)送貨的
保障為: 對(duì)第三方物流中心的運(yùn)力計(jì)劃和管理， 保證安排
送貨的運(yùn)力和時(shí)間
國(guó)內(nèi)外對(duì)運(yùn)力計(jì)劃和管理的研究主要集中在：第一、
第三方物流的內(nèi)部運(yùn)輸規(guī)劃。對(duì)第三方物流運(yùn)輸管理的
關(guān)鍵是對(duì)各種貨物進(jìn)行運(yùn)輸需求整合及運(yùn)輸路線(xiàn)優(yōu)化。
在不影響運(yùn)輸質(zhì)量前提下進(jìn)行并車(chē)混裝，達(dá)到整合的目
的，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。第二、在供應(yīng)鏈中將第三方物流作為
一個(gè)整體應(yīng)用。供應(yīng)鏈在使用第三方物流時(shí)不考慮其內(nèi)
部運(yùn)輸規(guī)劃問(wèn)題，僅根據(jù)企業(yè)外部和內(nèi)部供應(yīng)鏈的運(yùn)作
情況以及生產(chǎn)作業(yè)安排選用第三方物流。這方面的研究
以生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃為核心問(wèn)題，以第三方物流能夠滿(mǎn)足運(yùn)
力和時(shí)間要求為假設(shè)條件。
第三方物流中心主要向企業(yè)提供運(yùn)輸服務(wù)。這種運(yùn)輸
服務(wù)相對(duì)于傳統(tǒng)運(yùn)輸而言，第三方物流企業(yè)向電子商務(wù)網(wǎng)
站提供的是一種集成運(yùn)輸模式。這種集成運(yùn)輸模式采用多
式聯(lián)運(yùn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客的門(mén)到門(mén)的服務(wù)，作業(yè)活動(dòng)復(fù)雜，影響
運(yùn)輸成本及運(yùn)輸質(zhì)量的因素眾多，因此成為研究的難點(diǎn)和
熱點(diǎn)，這些研究主要集中在車(chē)輛規(guī)劃問(wèn)題上。
( 五) 多點(diǎn)車(chē)輛運(yùn)輸問(wèn)題VRP(Vehicle Routing Problem)
是指運(yùn)輸車(chē)輛從一個(gè)或多個(gè)設(shè)施到多個(gè)地理上分散的
客戶(hù)點(diǎn)，優(yōu)化設(shè)計(jì)一套貨物流動(dòng)的運(yùn)輸路線(xiàn)，同時(shí)要滿(mǎn)足一
系列的線(xiàn)性規(guī)劃法。線(xiàn)性規(guī)劃法(Linear Programming，簡(jiǎn)記
LP)，主要用于研究解決有限資源的最佳分配問(wèn)題。將問(wèn)題的
一系列條件設(shè)置為問(wèn)題的約束，將問(wèn)題想要得到的結(jié)果設(shè)置
為目標(biāo)函數(shù)，此法具有適應(yīng)性強(qiáng)，計(jì)算技術(shù)較簡(jiǎn)單等特點(diǎn)。約
束條件：其前提條件為設(shè)施位置、客戶(hù)點(diǎn)位置和道路情況己
知，由此確定一套車(chē)輛運(yùn)輸路線(xiàn)，以滿(mǎn)足目標(biāo)函數(shù)。利用線(xiàn)性
規(guī)劃求出多點(diǎn)運(yùn)輸中點(diǎn)與點(diǎn)的路徑最小，在VRP 問(wèn)題中，考
慮車(chē)輛在各個(gè)客戶(hù)點(diǎn)間巡回訪問(wèn)的特性，提高了運(yùn)輸效率，
與實(shí)際情形相吻合。在實(shí)際的應(yīng)用中，由于受到運(yùn)輸車(chē)輛本
身能力的限制，需要根據(jù)各個(gè)客戶(hù)的需求量，道路情況來(lái)確
定路徑行程以達(dá)到配送費(fèi)用最低的目標(biāo)。
三、物流配送中心選擇應(yīng)用中的其它方法
( 一)Hopfield 人T 神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)
基于物流配送線(xiàn)路的實(shí)際情況，應(yīng)用Hopfield 網(wǎng)絡(luò)求
解要求把目標(biāo)函數(shù)轉(zhuǎn)化成能量函數(shù)，把問(wèn)題的變量對(duì)應(yīng)于
網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)的能量函數(shù)收斂于極小值時(shí)，問(wèn)題的
最優(yōu)解也隨之求出。首先將問(wèn)題映射到一個(gè)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，將
問(wèn)題的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為能量函數(shù)，并將問(wèn)題的變量對(duì)應(yīng)于網(wǎng)絡(luò)
的狀態(tài)，確定網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)元之間的連接權(quán)及神經(jīng)元輸出的閥
值，最后優(yōu)化計(jì)算。
( 二) 模糊聚類(lèi)方法
由于物流配送中心選擇問(wèn)題本身具有很多的條件，就利
用模糊聚類(lèi)方法，按照根據(jù)距離坐標(biāo)、時(shí)間以及產(chǎn)品種類(lèi)為分
類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，形成模糊聚矩陣，即用模糊綜合評(píng)判將從待選的點(diǎn)中
找出最接近選擇問(wèn)題的目標(biāo)的點(diǎn)，再利用線(xiàn)性規(guī)劃求解。
( 三) 規(guī)劃方法
將物流配送中心選擇問(wèn)題經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)化處理后，在待選的幾
個(gè)物流中心共同輻射的范圍內(nèi)需配送點(diǎn)的數(shù)目，評(píng)估各物流
中心往各目的地配送的單位。然后，依次從目的地中每次取
與物流配送中心相同數(shù)目的目的地進(jìn)行分步確定配送方案，
直至將其全部分配完，每一次都是一個(gè)指派問(wèn)題。
四、電子商務(wù)訂單的實(shí)時(shí)處理與第三方物流選
擇
電子商務(wù)訂單的實(shí)時(shí)處理過(guò)程中第三方物流選擇問(wèn)題，
要求在滿(mǎn)足在線(xiàn)訂單實(shí)時(shí)處理的前提下，根據(jù)以往訂單的接
收情況和配送能力情況來(lái)選擇第三方物流中心。
1.提出了一種模擬人類(lèi)思維的第三方物流中心選擇的處
理原理，將這一復(fù)雜的多目標(biāo)問(wèn)題進(jìn)行分解，設(shè)計(jì)對(duì)第三方
物流中心進(jìn)行優(yōu)選排序的推理規(guī)則，從人類(lèi)處理的角度出
發(fā)，提高第三方物流選擇的實(shí)時(shí)性和智能性。
2.針對(duì)第三方物流中心配送能力的動(dòng)態(tài)變化情況，設(shè)計(jì)
時(shí)間一能力表示方法，在時(shí)間一能力數(shù)組的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)兩個(gè)
物流中心組合的二維數(shù)組和多物流中心的組合樹(shù)，利用二維
數(shù)組和組合樹(shù)的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)對(duì)兩個(gè)到多個(gè)第三方物流中心組
合的搜索方法。3.開(kāi)發(fā)相應(yīng)的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)，為解決電子商務(wù)物流實(shí)
時(shí)安排這一難題提供一種可用的工具和手段，有利于提高
子商務(wù)訂單處理的自動(dòng)化、智能化和科學(xué)化水平?；跁r(shí)間
一能力數(shù)組的電子商務(wù)第三方物流中心選擇方法，其原理對(duì)
于解決排序問(wèn)題(Scheduling)具有一定的普遍適用性。
五、結(jié)語(yǔ)
電子商務(wù)和物流作為現(xiàn)代流通的兩大手段，相互之間有
著密切的聯(lián)系。電子商務(wù)與物流的之間存在著“虛實(shí)相應(yīng)”的
關(guān)系，物流業(yè)地位將大大提高，供應(yīng)鏈將短路化，第三方物流
將成為電子商務(wù)環(huán)境下物流企業(yè)的主要形式，采購(gòu)將更方
便，價(jià)格將更低，成為商流、信息流與物流的匯集中心，庫(kù)存
集中化得到實(shí)現(xiàn)，運(yùn)輸被劃分為一次運(yùn)輸與二次運(yùn)輸，更方
便的“多式聯(lián)運(yùn)服務(wù)”被廣泛提供，開(kāi)環(huán)流動(dòng)的信息成為物流
作業(yè)的主要依據(jù)。但是，電子商務(wù)必須有現(xiàn)代化的物流技術(shù)
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；現(xiàn)代物流；融合發(fā)展
物流業(yè)務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn)是一項(xiàng)跨地區(qū)、跨行業(yè)的協(xié)同性操作，尤其是電子商務(wù)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步，物流信息的聯(lián)網(wǎng)，更是為物流行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了全新的革命。
傳統(tǒng)形式上的物流發(fā)展模式實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)變，促使電子商務(wù)和物流的融合，推動(dòng)物流產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變。打破了物流發(fā)展中時(shí)空的限制，加快了商品流通的速度。同時(shí)，電子商務(wù)在物流行業(yè)中的應(yīng)用，也實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)的延伸和拓展。由此，有必要對(duì)電子商務(wù)和物流的融合發(fā)展進(jìn)行研究，分析其中存在的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)和物流的協(xié)調(diào)發(fā)展。
一、電子商務(wù)與物流融合中存在的問(wèn)題
電子商務(wù)作為一項(xiàng)新興的事物，在與物流融合中，必然會(huì)產(chǎn)生不適應(yīng)性，在物流成本、配送周期等方面存在一定的問(wèn)題，需要做出具體分析。
1. 物流成本相對(duì)較高
電子商務(wù)與物流的融合，商品的流通速度加快，在運(yùn)輸過(guò)程中，實(shí)際的運(yùn)輸成本消耗較大，總物流成本的比重也占據(jù)了較大的部分。在特殊地理位置環(huán)境中，受到距離的影響，電商物流成本也相對(duì)增加。尤其是對(duì)于跨進(jìn)電商來(lái)講，業(yè)務(wù)的最終完成，需要跨境物流的支持，在商品運(yùn)輸配送中，不僅要經(jīng)過(guò)國(guó)內(nèi)運(yùn)輸、海關(guān)等，還需要經(jīng)過(guò)國(guó)外的運(yùn)輸和海關(guān)，最終才能達(dá)到客戶(hù)手中。
2. 配送周期相對(duì)較長(zhǎng)
就當(dāng)前來(lái)講，電子商務(wù)環(huán)境下，貨品的流通速度加快，消費(fèi)者需要在最短的時(shí)間內(nèi)能夠收到貨品，這對(duì)物流也提出了更高的要求。但是現(xiàn)實(shí)情況下，物流運(yùn)輸需要一定的距離，受到各種因素的影響，貨物運(yùn)輸周期存在著時(shí)間較長(zhǎng)的不足，一般情況下，國(guó)內(nèi)物流運(yùn)輸配送的時(shí)間為 3—4天，受到天氣等因素的影響，可能會(huì)延長(zhǎng)配送的時(shí)間。而對(duì)于部分跨境電商，物流運(yùn)輸配送的時(shí)間則可能長(zhǎng)達(dá)半個(gè)月，時(shí)間上不能夠得到有效的保障。延長(zhǎng)了物流配送的時(shí)間，影響到電子商務(wù)和物流的融合發(fā)展。
二、電子商務(wù)與物流融合發(fā)展的有效途徑
電子商務(wù)作為一項(xiàng)新的技術(shù)應(yīng)用，對(duì)物流行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響，需要對(duì)信息技術(shù)進(jìn)行有效地應(yīng)用，從而開(kāi)拓出有效地融合方式，本文特從業(yè)務(wù)以及平臺(tái)上的融合，對(duì)電子商務(wù)與物流的融合發(fā)展提出相應(yīng)的建議。
1. 倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)上的有效融合
建立倉(cāng)配一體化的業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái)，對(duì)于國(guó)內(nèi)外的快遞企業(yè)，進(jìn)行聯(lián)合經(jīng)營(yíng)，通過(guò)建立倉(cāng)儲(chǔ)中心的模式，實(shí)現(xiàn)物流和電子商務(wù)的全面融合。在國(guó)內(nèi)選擇合理的中心城市，可以按照地理區(qū)域的分布，在東南西北等各個(gè)區(qū)域位置建立倉(cāng)儲(chǔ)物流中心。吸引國(guó)內(nèi)國(guó)外等眾多商家的關(guān)注，通過(guò)建立電子商務(wù)平臺(tái)的方式，集合眾多商家提前存儲(chǔ)產(chǎn)品到倉(cāng)儲(chǔ)物流中心。在用戶(hù)下單之后，按照地理區(qū)域進(jìn)行分配，在短時(shí)間內(nèi)便可以實(shí)現(xiàn)揀貨、制單并且配送，第一時(shí)間送到配送到客戶(hù)的手，提高物流的效率。
其次，物流企業(yè)還可以以收購(gòu)的方式，直接經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)中心。可以建立獨(dú)立的倉(cāng)儲(chǔ)中心，應(yīng)用自身專(zhuān)業(yè)化的物流服務(wù)，為電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)提供高水平高質(zhì)量的物流服務(wù)，在分揀、配貨以及發(fā)貨等各個(gè)環(huán)節(jié)的合作與協(xié)商，實(shí)現(xiàn)快遞公司與電子商務(wù)的全面融合。
2. 增值業(yè)務(wù)中的全面融合
代收貨款業(yè)務(wù)的發(fā)展中，對(duì)快遞公司的業(yè)務(wù)人員具有很高的要求，對(duì)于有過(guò)違規(guī)行為的人員，堅(jiān)決不能再次任用。對(duì)于客戶(hù)，要出具專(zhuān)用發(fā)票和收款憑證等。要具備良好的素質(zhì)和信用誠(chéng)信度，對(duì)代收來(lái)的貨款要嚴(yán)格監(jiān)督管理。應(yīng)當(dāng)保障電子商務(wù)與物流融合發(fā)展中的有效門(mén)檻，利用專(zhuān)業(yè)化的電子監(jiān)管平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)管。
此外，在反向物流方面，也可以實(shí)施個(gè)性化的服務(wù)，電子商務(wù)和物流的融合，可以根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際需求，進(jìn)行靈活性的配送時(shí)間，也可以為客戶(hù)提供“試用”“試穿”等增值性的服務(wù)。提高快遞企業(yè)在運(yùn)營(yíng)和管理方面的效率和質(zhì)量。
3. 電商平臺(tái)中的全面結(jié)合
建立統(tǒng)一電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)和物流的融合。具體來(lái)講，可以根據(jù)電商發(fā)展的規(guī)模，與物流產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行結(jié)合。根據(jù)各自不同的優(yōu)勢(shì)，建立統(tǒng)一化的業(yè)務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)多種貿(mào)易主體的融合。例如可以構(gòu)建適用于全球的電子商務(wù)平臺(tái)，將國(guó)內(nèi)電商業(yè)務(wù)、跨境電電商以及跨境電商中的通關(guān)、稅收以及物流等各方面的信息都進(jìn)行有效地整合，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化的資源配置。根據(jù)電商平臺(tái)上的有效數(shù)據(jù)變化，實(shí)現(xiàn)物流管理供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的電子化、集成化管理，針對(duì)客戶(hù)的實(shí)際需求做出快速地物流服務(wù)方面的反應(yīng)，將電子商務(wù)物流進(jìn)行全面的普及和應(yīng)用，進(jìn)而提高電商物流的效率。同時(shí)，借助于第三方企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)以及相關(guān)政府機(jī)構(gòu)的力量，對(duì)平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)電商平臺(tái)的有序運(yùn)行。
三、結(jié)論
電子商務(wù)物流打破了物流行業(yè)發(fā)展在區(qū)域方面的限制，開(kāi)辟了全新的網(wǎng)上物流業(yè)務(wù)。但是作為兩種不同的行業(yè)業(yè)務(wù)形式，二者之間的融合存在著時(shí)間和成本等方面的限制。因此，必須采取有效的措施進(jìn)行解決。本文提出從配送業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)以及構(gòu)建電商平臺(tái)等方面的融合發(fā)展措施，這對(duì)于推動(dòng)電子商務(wù)和物流產(chǎn)業(yè)的融合，都具有一定的借鑒和促進(jìn)作用。
（作者單位：長(zhǎng)春建筑學(xué)院）
作者簡(jiǎn)介：別慧玲（1996 ～），女，長(zhǎng)春建筑學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，研究方向?yàn)殡娮由虅?wù)發(fā)展方向研究。
通訊作者：鄭煜
參考文獻(xiàn)
[1]何劍映.電子商務(wù)與商貿(mào)物流業(yè)融合發(fā)展探討[J].財(cái)經(jīng)界(學(xué)術(shù)版)，2018(9):134.
艾葉香，香滿(mǎn)堂。桃枝插在大門(mén)上，出門(mén)一望麥兒黃。這兒端陽(yáng)，那兒端陽(yáng)，處處都端陽(yáng)。——祝您端陽(yáng)節(jié)快樂(lè)！
包個(gè)大棕子送給你，祝你節(jié)日快樂(lè)！
別光吃粽子，記得要給丈人、丈母娘送禮物哦！
端午到了，別忘了掛艾葉、懸鐘馗、飲黃酒、佩香囊，當(dāng)然最重要的，是要多吃點(diǎn)棕子，呵呵！
端午節(jié)，家家戶(hù)戶(hù)都懸起了鐘馗像，掛上了艾葉菖蒲，賽龍舟，吃粽子，飲雄黃酒，游百病，佩香囊，備牲醴。
端午節(jié)，賽龍舟，爭(zhēng)先恐后，好熱鬧！一齊來(lái)過(guò)個(gè)開(kāi)心的端午節(jié)吧！
端午是夕陽(yáng)中遠(yuǎn)山的剪影，你還停在我的畫(huà)布中；只是我怕，今天疾駛而過(guò)，明天飛奔地來(lái)，而所有昨天的細(xì)節(jié)，早已支離破碎……
端午已至，奉上粽子。配料：五顆快樂(lè)棗，一把關(guān)心米，三錢(qián)友情水，用幽默捆扎，由手機(jī)送達(dá)。保值期：五月初五前。保存法：請(qǐng)按存儲(chǔ)鍵。
給您帶來(lái)又香又糯的各種口味的粽子，祝您端午節(jié)快樂(lè)！
工作者是美麗的。當(dāng)你以勤勉奉獻(xiàn)社會(huì)時(shí)，犒勞一下自己吧，多多吃粽子。
很久以前，屈原先生下崗后發(fā)明了粽子，可是不但銷(xiāo)量不好，還要受地痞剝削，心灰意冷，終于跑到廣東跳海了。
老媽?zhuān)簭那澳銜?huì)強(qiáng)迫我吃粽子。而今，孩兒不在母親身邊，用短信編織一個(gè)虛擬的粽子送給你，祈天下老父老母平安！
滿(mǎn)街都飄滿(mǎn)了粽子的香味，你在遠(yuǎn)方可聞到了家鄉(xiāng)的粽子香，今天也買(mǎi)點(diǎn)粽子，一起過(guò)個(gè)快樂(lè)的端午吧！
每逢佳節(jié)倍思親，祝你端午節(jié)平安快樂(lè)?。。?/p>
秘訣：將手機(jī)用粽葉包好，放在鍋里煮60分鐘，手機(jī)電池續(xù)電能力將延長(zhǎng)兩倍，信號(hào)增強(qiáng)，而且打電話(huà)時(shí)能聞到粽子香味。
你的衣服整潔環(huán)保、身體晶瑩柔軟、皮膚潔白光滑、內(nèi)心豐富多彩、身材勻稱(chēng)、棱角分明、氣息芬芳。我真地喜歡你，親愛(ài)的粽子！
如果有來(lái)生，每年的今日我都會(huì)把你擁在懷里誠(chéng)摯的祝福你：端午節(jié)快樂(lè)！
手捧粽子，緬懷離騷，龍舟竟渡，勇往直前！祝端陽(yáng)節(jié)快樂(lè)！
送個(gè)香囊?guī)€(gè)荷包，自制幾斤粽子，托人到山里采了艾葉，街頭買(mǎi)了瓶雄黃酒，加上內(nèi)心深處的幾許關(guān)懷，作為禮物送給你，祝端午節(jié)快樂(lè)！
脫去你的外衣，你是那樣地白嫩，發(fā)著淡淡的幽香，舔一舔再咬上一口，我心飛上九霄云外……啊，粽子！
萬(wàn)水千山“棕”是情，屈原說(shuō)聲謝謝您，端午齊齊看龍舟，親情維系無(wú)遠(yuǎn)近。
聞著粽子的飄香，想起遠(yuǎn)方的你是否安好？讓我們托偉大詩(shī)人的福多吃些粽子！快快樂(lè)樂(lè)過(guò)端陽(yáng)！
我是粽葉你是米一層一層裹住你，你是牙齒我是米香香甜甜粘住你，粽子里有多少米代表我有多想你，記得給我發(fā)信息不然粽子噎死你！端午節(jié)快樂(lè)！
我用：一份健康的綠豆，一份開(kāi)心的花生，一份美麗的紅豆，一份快樂(lè)的調(diào)料，包成一個(gè)開(kāi)心的粽子送給你，提前祝你端午節(jié)快樂(lè)！
我原來(lái)是買(mǎi)了粽子要送你的，并且發(fā)了短消息給你，但小偷拿了你的手機(jī)，親愛(ài)的，我們一起跳江吧！
我知道，我不能陪在你的身邊。我知道，我能做的只有遙遠(yuǎn)的思念。你快樂(lè)嗎？你幸福嗎？我默默祝福你。端午節(jié)快樂(lè)！
五月初五端午節(jié)；雄黃燒酒菖蒲劍；三角棕子裹糯米，各色香袋掛胸前。端午節(jié)快樂(lè)！
五月節(jié)，扒龍船，龍鼓響，大江邊，呵呵，你那兒可以看到賽龍舟嗎？祝你端午節(jié)快樂(lè)！
五月五，是端午。吃粽子，看龍舟。齊歡聚，賀佳節(jié)。祝你節(jié)日快樂(lè)！
想念你的微笑，回味你的味道，脫掉你的外套，露出你的美妙，壓抑我的狂躁，想想我的需要，還是早點(diǎn)把你干掉…啊，粽子！端午快樂(lè)！
一顆心遷掛著你，一份愛(ài)祝福著你，一份真感情在等待著你的回應(yīng)。祝端午節(jié)快樂(lè)！
有分離就有相聚，分別得越久越是親昵。我想告訴你，這個(gè)端午節(jié)我特別想你。
又到端午了，又到了吃粽子的季節(jié)，忘不了那糯糯的，飄著清香的粽子……
愿你每天用大海的胸懷面對(duì)，用小豬的感覺(jué)熟睡，用南非的陽(yáng)光曬背，用蓋茨的美圓消費(fèi)，用布什的千金陪醉，用拉登的方法逃稅！祝端午快樂(lè)！
在友誼旅途上，有時(shí)你看不到我在你身旁…不是我把你遺忘，更不是讓你一人走…是我選擇走在你身后，當(dāng)你不小心跌倒，我就跑上去踩…端午節(jié)快樂(lè)??！
粽子該是投入大海的，因?yàn)槟愕男貞严翊蠛Ｒ粯拥膶拸V，別忘了給自己投一個(gè)粽子！祝端午節(jié)快樂(lè)！
粽子好吃，但要小心；食品加工，讓人嘔吐；要看證明，屈原就是這樣被毒死的！
艾蒿高高門(mén)前舞，驅(qū)邪氣，防五毒，高高興興過(guò)端午。
艾葉香，香滿(mǎn)堂。桃枝插在大門(mén)上，出門(mén)一望麥兒黃。這兒端陽(yáng)，那兒端陽(yáng)，處處都端陽(yáng)?！Ｄ岁?yáng)節(jié)快樂(lè)！
不用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)，只用實(shí)際來(lái)?yè)碛?，祝你端午?jié)快樂(lè)。------來(lái)我家吃粽子吧！
端午到，掛香包，吃粽子，家家戶(hù)戶(hù)真熱鬧！艾蒿高高門(mén)前舞，驅(qū)邪氣，防五毒，高高興興過(guò)端午。
端午節(jié)，賽龍舟，爭(zhēng)先恐后，好熱鬧！一齊來(lái)過(guò)個(gè)開(kāi)心的端午節(jié)吧！;端午節(jié)快樂(lè)！
端午已至，奉上粽子。配料：五顆快樂(lè)棗，一把關(guān)心米，三錢(qián)友情水，用幽默捆扎，由手機(jī)送達(dá)。保值期：五月初五前。保存法：請(qǐng)按存儲(chǔ)鍵。
給您帶來(lái)又香又糯的各種口味的粽子，祝您端午節(jié)快樂(lè)！
關(guān)掉你的手機(jī)，慢慢的閉上眼睛，想想我，想想粽子，你會(huì)發(fā)現(xiàn)我和粽子一樣可愛(ài)。
很久以前，屈原先生下崗后發(fā)明了粽子，可是不但銷(xiāo)量不好，還要受地痞剝削，心灰意冷，終于跑到廣東跳海了
紅旗高舉，飛出深深楊柳渚。鼓擊春雷，直破煙波遠(yuǎn)遠(yuǎn)回。歡聲震地，驚退萬(wàn)人爭(zhēng)戰(zhàn)氣。金碧樓西，銜得錦標(biāo)第一歸。
葫蘆收五毒，平安過(guò)端午！
競(jìng)渡深悲千載冤，忠魂一去詎能還。國(guó)亡身殞今何有，只留離騷在世間。
敬告：端午節(jié)當(dāng)天，手機(jī)號(hào)頭兩位數(shù)字是13的用戶(hù)，可以到街邊小攤上免費(fèi)領(lǐng)取粽子。切記，事先要抹上燙傷膏，以防被攤主的開(kāi)水潑到！
老媽?zhuān)簭那澳銜?huì)強(qiáng)迫我吃粽子。而今，孩兒不在母親身邊，用短信編織一個(gè)虛擬的粽子送給你，祈天下老父老母平安！
滿(mǎn)街都飄滿(mǎn)了粽子的香味，你在遠(yuǎn)方可聞到了家鄉(xiāng)的粽子香，今天也買(mǎi)點(diǎn)粽子，一起過(guò)個(gè)快樂(lè)的端午吧！
每逢佳節(jié)倍思親，祝你端午節(jié)平安快樂(lè)?。?！
秘訣：將手機(jī)用粽葉包好，放在鍋里煮60分鐘，手機(jī)電池續(xù)電能力將延長(zhǎng)兩倍，信號(hào)增強(qiáng)，而且打電話(huà)時(shí)能聞到粽子香味。
你的衣服整潔環(huán)保、身體晶瑩柔軟、皮膚潔白光滑、內(nèi)心豐富多彩、身材勻稱(chēng)、棱角分明、氣息芬芳。我真地喜歡你，親愛(ài)的粽子！
你要保重自己的身體，聽(tīng)你說(shuō)身體如此不好，真叫人操心。有時(shí)間要參加鍛煉，少打麻將，祝你天天健康！;芫芫網(wǎng)絡(luò)
您的手機(jī)從6月起已具買(mǎi)粽子功能，預(yù)訂粽子撥110，送貨119，如有疑問(wèn)請(qǐng)與本中心聯(lián)系，網(wǎng)址：三達(dá)不溜點(diǎn)不坑你坑誰(shuí)點(diǎn)抗么！祝端午快樂(lè)！
如果有來(lái)生，每年的今日我都會(huì)把你擁在懷里誠(chéng)摯的祝福你：端午節(jié)快樂(lè)！
手捧粽子，緬懷離騷，龍舟竟渡，勇往直前！祝端陽(yáng)節(jié)快樂(lè)！
送個(gè)香囊?guī)€(gè)荷包，自制幾斤粽子，托人到山里采了艾葉，街頭買(mǎi)了瓶雄黃酒，加上內(nèi)心深處的幾許關(guān)懷，作為禮物送給你，祝端午節(jié)快樂(lè)！
雖然你身體很好，但屈原說(shuō)：多鍛練身體，少打麻將，才能多吃粽子，天天健康！
脫去你的外衣，你是那樣地白嫩，發(fā)著淡淡的幽香，舔一舔再咬上一口，我心飛上九霄云外……啊，粽子！
萬(wàn)水千山“棕”是情，屈原說(shuō)聲謝謝您，端午齊齊看龍舟，親情維系無(wú)遠(yuǎn)近。
聞著粽子的飄香，想起遠(yuǎn)方的你是否安好？讓我們托偉大詩(shī)人的福多吃些粽子！快快樂(lè)樂(lè)過(guò)端陽(yáng)！
我是棕葉你是米，一層一層裹住你；你是牙齒我是米，香香甜甜粘住你；棕子里有多少米，代表我有多想你。記得給我發(fā)消息，不然棕子噎死你！
粽子香，香廚房；艾葉香，香滿(mǎn)堂；桃枝插在大門(mén)上，出門(mén)一望麥兒黃；這兒端陽(yáng)，那兒端陽(yáng)，處處都端陽(yáng)。祝福親愛(ài)的朋友端午節(jié)快樂(lè)！我是粽葉你是米，一層一層裹住你，你是牙齒我是米，香香甜甜粘住你，粽有多少米，我有多想你，記得給我發(fā)信息，不然粽子噎住你！
端午節(jié)，我好想請(qǐng)你去體驗(yàn)一下ktv！知道什么是ktv嗎？就是k你一頓，再t你一腳，最后我再做個(gè)v的手勢(shì)！耶！
送你一顆好運(yùn)粽，里面包藏健康米，好運(yùn)蛋，平安菇，快樂(lè)蝦，長(zhǎng)壽花，幸運(yùn)栗，如果你收到將會(huì)好運(yùn)連連。祝你端午節(jié)快樂(lè)。
今天我到處給你買(mǎi)禮物，買(mǎi)好玩的沒(méi)有適合你的，買(mǎi)好吃的沒(méi)有你愛(ài)吃的，買(mǎi)開(kāi)襠褲沒(méi)有你的尺寸的，所以送你個(gè)祝福吧，粽子——節(jié)日快樂(lè)！
生日的時(shí)候，我會(huì)送你一個(gè)蛋糕，中秋的時(shí)候，我會(huì)送你一盒月餅，端午節(jié)來(lái)了，我送你一粒糯米，希望你把它種下去，用心呵護(hù)，等待收獲我的祝福吧。
端午節(jié)來(lái)了，我送你一枚粽子，友情是外皮，里面第一層是祝福，第二層是幸福，第三層是心想事成，對(duì)了，第四層當(dāng)然就是你寫(xiě)的欠條，快還錢(qián)給我！
端午節(jié)餓了咋辦？來(lái)份火鍋涮涮!渴了咋辦？去海邊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)!沒(méi)錢(qián)咋辦？找個(gè)傻子騙騙!沒(méi)膽咋辦？找拉登練練!要是想你咋辦？到豬圈看看。
端午節(jié)想你是最快樂(lè)的事;見(jiàn)你是最開(kāi)心的事;愛(ài)你是我永遠(yuǎn)要做的事;把你放在心上是我一直在做的事，不過(guò)，騙你是剛剛發(fā)生的事。
又到端午了，又到了吃粽子的季節(jié)，忘不了那糯糯的，飄著清香的粽子……;給您帶來(lái)又香又糯的各種口味的粽子，祝您端午節(jié)快樂(lè)！
端午是夕陽(yáng)中遠(yuǎn)山的剪影，你還停在我的畫(huà)布中;只是我怕，今天疾駛而過(guò)，明天飛奔地來(lái)，而所有昨天的細(xì)節(jié)，早;已支離破碎……
大家都夸你敏而好學(xué)，學(xué)什么像什么，我記得那天你學(xué)劉德華唱歌，真的很像耶。端午節(jié)來(lái)了，我想你也應(yīng)該給大家模仿一下屈原跳江自殺，如何？
端午節(jié)，賽龍舟，爭(zhēng)先恐后，好熱鬧!一齊來(lái)過(guò)個(gè)開(kāi)心的端午節(jié)吧！
又到端午節(jié)了，又到了吃粽子的季節(jié)。忘不了那糯糯的，飄著清香的棕子……。
如果有來(lái)生，每年的今日我都會(huì)把你擁在懷里誠(chéng)摯的祝福你:端午節(jié)快樂(lè)！
老媽?zhuān)簭那澳銜?huì)強(qiáng)迫我吃粽子.而今，孩兒不在母親身邊，用短信編織一個(gè)虛擬的粽子送給您，祈天下老父老母平安！
端午節(jié)，家家戶(hù)戶(hù)都懸起了鐘馗像，掛上了艾葉菖蒲，賽龍舟，吃粽子，飲雄黃酒，游百病，佩香囊，備牲醴。熱熱鬧鬧真好玩。
五月初五端午節(jié);雄黃燒酒菖蒲劍;三角棕子裹糯米，各色香袋掛胸前。端午節(jié)快樂(lè)！
很久以前，屈原先生下崗后發(fā)明了粽子，可是不但銷(xiāo)量不好，還要受地痞剝削，心灰意冷，終于跑到廣東跳海了;
關(guān)掉你的手機(jī)，慢慢的閉上眼睛，想想我，想想粽子，你會(huì)發(fā)現(xiàn)我和粽子一樣可愛(ài)。
粽子好吃，但要小心;食品加工，讓人嘔吐;要看證明，屈原就是這樣被毒死的！端午節(jié)快樂(lè)！
競(jìng)渡深悲千載冤，忠魂一去詎能還。國(guó)亡身殞今何有，只留離騷在世間。
2006年1月，北京市政府就東三環(huán)路面塌陷通過(guò)短信向公眾發(fā)出預(yù)警，成為我國(guó)移動(dòng)電子政務(wù)發(fā)展的里程碑。此后，全國(guó)各地的政務(wù)部門(mén)紛紛做出利用手機(jī)的各種功能。強(qiáng)化為民服務(wù)，提高辦事效率的舉動(dòng)。那么，手機(jī)在電子政務(wù)領(lǐng)域到底能發(fā)揮哪些作用呢?筆者覺(jué)得，作用有四：
一、手機(jī)降低了門(mén)檻
移動(dòng)電子政務(wù)與傳統(tǒng)電子政務(wù)最大的不同在于通訊無(wú)線(xiàn)化和辦公移動(dòng)性。傳統(tǒng)電子政務(wù)，由于網(wǎng)絡(luò)的束縛而在普遍性、主動(dòng)性、及時(shí)性上遭遇尷尬。業(yè)內(nèi)有一個(gè)共識(shí)，認(rèn)為在電子政務(wù)領(lǐng)域有一個(gè)“二八”理論，即目前國(guó)內(nèi)人群中只有20％的人有上網(wǎng)條件。也就是說(shuō)上網(wǎng)的門(mén)檻高。普通百姓想上網(wǎng)使用政府提供的公共服務(wù)，先要購(gòu)買(mǎi)PC，再要開(kāi)通寬帶，然后架好MODEM、安好操作系統(tǒng)，裝好防火墻和殺毒軟件……成本高，所以將80％的人群拒之門(mén)外，使電子政務(wù)的受眾面不足，效益大減。
移動(dòng)電子政務(wù)較好地解決了這些問(wèn)題。無(wú)線(xiàn)技術(shù)的應(yīng)用，降低了門(mén)檻。短信群發(fā)器、WAP網(wǎng)站這些移動(dòng)電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的投入，相對(duì)于傳統(tǒng)方式，其投入產(chǎn)出比一定會(huì)使每個(gè)決策者欣然采納。告別架管穿線(xiàn)，甩掉線(xiàn)纜包圍，意義絕不僅局限于節(jié)省巨額投資，關(guān)鍵是打破時(shí)、空界限，使公眾低成本享受到高質(zhì)量的政務(wù)服務(wù)。
二、手機(jī)提升了效率
移動(dòng)設(shè)備，特別是手機(jī)的高擁有率，改變了“二八”現(xiàn)象，擴(kuò)大了受眾面，使政令更加暢通，推動(dòng)了移動(dòng)電子政務(wù)的發(fā)展，進(jìn)而使公眾獲得了政務(wù)部門(mén)提供的各種便捷高效的服務(wù)。效率的提升必然會(huì)使公眾對(duì)政府提供的公共服務(wù)的滿(mǎn)意度大大提高。比之傳統(tǒng)電子政務(wù)每年投入幾百萬(wàn)甚至幾千萬(wàn)元搞政府網(wǎng)站，老百姓卻無(wú)法“領(lǐng)情”的現(xiàn)狀，移動(dòng)電子政務(wù)促成了良性循環(huán)的態(tài)勢(shì)。因此，移動(dòng)電子政務(wù)一出現(xiàn)即贏得滿(mǎn)堂彩。
移動(dòng)電子政務(wù)不僅提高了服務(wù)效率，同時(shí)也提高了政務(wù)部門(mén)內(nèi)部的辦公效率。移動(dòng)辦公也稱(chēng)3A辦公，即辦工人員可在任何時(shí)間(Anytime)，任何地點(diǎn)(Anywhere)，處理與業(yè)務(wù)相關(guān)的任何事情(Anything)。目前，廣東、內(nèi)蒙古、上海等省、自治區(qū)和直轄市，以手機(jī)作為終端，以短信、WAP、GPRS、WLAN等方式實(shí)現(xiàn)了郵件查詢(xún)、公文流轉(zhuǎn)、會(huì)議活動(dòng)通知等，提高了內(nèi)部辦公效率，促進(jìn)了內(nèi)部信息及時(shí)、準(zhǔn)確的溝通。例如。廣州市即將進(jìn)入推廣應(yīng)用階段的“掌中政務(wù)”就屬于移動(dòng)辦公應(yīng)用的范疇。而且他們很好地解決了網(wǎng)上簽名認(rèn)證、審批文件流轉(zhuǎn)、內(nèi)部信息保密以及個(gè)人隱私信息、個(gè)人行蹤定位等新的信息安全問(wèn)題；赤峰市向黨政機(jī)關(guān)公務(wù)員提供了赤峰黨政辦公系統(tǒng)。是可以使用手機(jī)進(jìn)行辦公日程查詢(xún)、會(huì)議通知查看、公文、信息瀏覽等功能的移動(dòng)電子政務(wù)系統(tǒng)，該系統(tǒng)不僅實(shí)現(xiàn)手機(jī)移動(dòng)辦公，同時(shí)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)；上海市嘉定區(qū)使用了一種名為“滿(mǎn)意通”的短信軟件，通過(guò)它，辦公室可隨時(shí)向各部門(mén)科室會(huì)議通知以及其他通知注意事項(xiàng)，還可以發(fā)送節(jié)日問(wèn)候、生日祝福等，既高效，又務(wù)實(shí)。還可以讓每個(gè)人都能感受到溫馨愜意。
三、手機(jī)彌補(bǔ)了短板
一個(gè)木桶到底能盛多少水，取決于桶壁最短的那塊木板，而不是取決于那塊最長(zhǎng)的木板，這就是所謂的“木桶原理”，也稱(chēng)“短板效應(yīng)”。這個(gè)理論對(duì)做好電子政務(wù)，特別是移動(dòng)電子政務(wù)具有很深刻的啟發(fā)。
當(dāng)前的電子政務(wù)，特別是各級(jí)政務(wù)部門(mén)網(wǎng)站的“短板”顯而易見(jiàn)，如互動(dòng)性、互動(dòng)渠道、信息更新頻率、網(wǎng)上辦事能力存在的問(wèn)題很多。小小手機(jī)在移動(dòng)電子政務(wù)領(lǐng)域里的應(yīng)用，很有希望解決這些老大難問(wèn)題。江西省的做法更是讓人眼前一亮。他們?cè)谌ツ陠?dòng)了“江西省電子政務(wù)短信網(wǎng)址上網(wǎng)工程”，該工程通過(guò)政務(wù)部門(mén)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上用自然語(yǔ)言注冊(cè)網(wǎng)址，公眾利用SMS短信方式或WAP尋址方式使手機(jī)快捷訪問(wèn)無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和應(yīng)用，具體操作很簡(jiǎn)捷，用戶(hù)只需要把想要尋找的政府名稱(chēng)或服務(wù)名稱(chēng)編輯短信發(fā)送到全國(guó)統(tǒng)一特服號(hào)碼958811上，就會(huì)收到一個(gè)短信形式的“袖珍網(wǎng)頁(yè)”，通過(guò)這個(gè)袖珍網(wǎng)頁(yè)完成相關(guān)內(nèi)容的信息互動(dòng)。另?yè)?jù)中國(guó)移動(dòng)通信聯(lián)合會(huì)統(tǒng)計(jì)。全國(guó)超過(guò)一千萬(wàn)家的各級(jí)政務(wù)機(jī)構(gòu)和中小企業(yè)，用上或有望用上新近開(kāi)發(fā)并成功試用的短信網(wǎng)址技術(shù)，從而使手機(jī)在普及率高于互聯(lián)網(wǎng)的情況下，為各級(jí)政府公告政務(wù)、辦事高效率另辟“移動(dòng)”蹊徑。
手機(jī)在移動(dòng)電子政務(wù)領(lǐng)域的用途遠(yuǎn)不止這些。北京市開(kāi)通的“民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)手機(jī)短信平臺(tái)”；河南省安陽(yáng)市的短信求職與職業(yè)介紹；深圳市環(huán)保局使用“無(wú)線(xiàn)遠(yuǎn)程圖像傳輸系統(tǒng)”。等等。通過(guò)不同領(lǐng)域?qū)κ謾C(jī)功能的應(yīng)用可見(jiàn)一斑，手機(jī)在互動(dòng)和辦事等方面發(fā)揮了“輕騎兵”的作用。其多點(diǎn)互動(dòng)，隨時(shí)接觸，隨時(shí)傳播，隨時(shí)反饋等特點(diǎn)，解決了電子政務(wù)面臨的“互動(dòng)不便、渠道不暢、更新不快、辦事不利”等老大難問(wèn)題，真是“小手機(jī)有大用途”。
四、手機(jī)昭示了希望
1、永遠(yuǎn)不要輕言等待，等到是多么奢侈的東西。電影里，只需鏡頭切換，字幕上出現(xiàn)幾行小字---二十年以后。然后紅顏白發(fā)，一切都有了結(jié)局，而現(xiàn)在的人生，三年五載，其中哪一秒不需要生生地捱，一輩子真長(zhǎng)。
2、所以我想有個(gè)自己的孩子，那才是世界上毫無(wú)理由，與生俱來(lái)就愛(ài)我的一個(gè)人。
3、很多時(shí)候，并非失去后才懂得珍貴，而是失去后明知沒(méi)什么了不起，但心里某處就是空出了一塊。
4、誰(shuí)規(guī)定了灰姑娘必須被王子拯救？童話(huà)里只說(shuō)灰姑娘和王子從此過(guò)著幸?？鞓?lè)的生活，但沒(méi)有人深究過(guò)，那幸福是多么的卑微，沒(méi)有人問(wèn)過(guò)灰姑娘原不愿意，好像只要她的腳合適地穿上了水晶鞋，就理該感激涕零地跟王子回宮，然后永遠(yuǎn)在幸福中誠(chéng)惶誠(chéng)恐，如果沒(méi)有他的拯救，她至今在冰冷的河邊浣紗?？墒?，假如灰姑娘遇上的是一個(gè)普通的漁夫呢？他們相愛(ài)，然后她脫離后母的家與他相守，那世界上就沒(méi)有了灰姑娘，只有一個(gè)漁夫心目中永遠(yuǎn)寵愛(ài)的公主。
5、和傷了手，傷了腳比，心痛就更一文不值了，連包扎都省了，誰(shuí)看得見(jiàn)？
6、就像做了一場(chǎng)夢(mèng)，不管你夢(mèng)醒后如何嗟嘆，都沒(méi)有辦法把美夢(mèng)延續(xù)，或把噩夢(mèng)改寫(xiě)，你只能在現(xiàn)實(shí)中繼續(xù)若無(wú)其事地生活。
7、每個(gè)人心中都有一條塞納河，它把我們的一顆心分作兩邊，左岸柔軟，右岸冷硬；左岸感性，右岸理性；左岸住著我們的欲望，祈盼，掙扎和所有的愛(ài)恨嗔怒，右岸住著這個(gè)世界的規(guī)則在我們心里打下的烙印——左岸是夢(mèng)境，右岸是生活。
8、幸福和什么都沒(méi)有關(guān)系，它是個(gè)無(wú)厘頭的玩意兒。你等半生，你流徹夜的淚，你嘔心瀝血，你聚少離多，你分分合合，到頭來(lái)也許都不如庸庸碌碌的人得到的更多。
9、活到現(xiàn)在，最害怕的一個(gè)詞就是“但是”。先給你一番希望，再用更嚴(yán)峻的事實(shí)推翻它，這就是“但是”存在的意義。
10、原來(lái)不只快樂(lè)需要分享，痛也需要。
11、永遠(yuǎn)不要輕言等待，等待是多么奢侈的東西。電影里，只需鏡頭切換，字幕上出現(xiàn)幾行小字——二十年后，然后紅顏白發(fā)，一切都有了結(jié)局，而現(xiàn)實(shí)的人生，三年五載，其中哪一秒鐘不需要生生的挨，一輩子真長(zhǎng)。
12、你未看此花時(shí)，此花與汝心同歸于寂，你來(lái)看此花時(shí)，則此花的顏色一時(shí)明白起來(lái)，便知此花不在你的心外。其實(shí)有時(shí)我覺(jué)得，人的悲、喜、愛(ài)、憎都像這朵花一樣，你睜開(kāi)眼看它，它就存在，你閉上眼，也完全可以當(dāng)它是虛無(wú)。這樣想，就可以釋然，太執(zhí)著真的沒(méi)有必要。
13、在愛(ài)情里付出的心血和收獲的幸福從來(lái)不成正比，越想去愛(ài)的人就越得不到愛(ài)
14、她感覺(jué)得到自己心里萌生的死灰復(fù)燃的期待，一點(diǎn)點(diǎn)，無(wú)聲無(wú)息蔓延。是的，她知道，她什么都心知肚明，再也沒(méi)有什么比這樣的期待更為愚蠢，然而她太渴望那簇微弱的喜悅的火苗，搖曳的，風(fēng)一吹就會(huì)熄，但這畢竟溫暖了她。
15、再好的過(guò)去，回憶的次數(shù)多了味道也就淡了。
16、如果你改變不了沙漠，那就只能想辦法讓自己變成仙人掌。
17、這個(gè)地球不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)人徹底的傷了心而改變他的自然規(guī)律，明天的太陽(yáng)依然升起，生活依舊繼續(xù)。
18、一個(gè)城市能有多大，足以把兩個(gè)人淹沒(méi)？
19、曾經(jīng)親密得像是我身體的一部分的人，在我的視線(xiàn)里，卻在我的生活之外，連想像都足夠寒心，還不如不見(jiàn)，至少可以自欺欺人。習(xí)慣了，沒(méi)有他也照樣可以過(guò)得很好，我也會(huì)有自己的生活?！?/p>
20、連你自己都不相信可以擁有，所以注定得不到。
21、之前的苦苦不肯相忘，不過(guò)是為了求證她的回憶不是虛幻的，不過(guò)是為了終有一天能重拾過(guò)去，但是如果回憶和過(guò)去都只是她一個(gè)人的，那執(zhí)著又是何苦？
22、永遠(yuǎn)不要輕言等待，等待是多么奢侈的東西。電影里，只需鏡頭切換，字幕上出現(xiàn)幾行小子——二十年后，然后紅顏白發(fā)，一切都有了結(jié)局，而現(xiàn)在的人生，三年五載，其中那一秒鐘不需要生生地捱，一輩子真長(zhǎng)。
23、愛(ài)情可以只憑一個(gè)隔紗含情的目光，但朝夕相處卻早晚得把那塊面紗撕下來(lái)當(dāng)成抹布。
24、曾看到一句話(huà)，相信你，就象相信我自己，可是當(dāng)自己都不相信自己的時(shí)候呢……
25、如果命運(yùn)自有它的軌跡，人最大的幸運(yùn)和所有勇氣的來(lái)源不就是在開(kāi)頭的時(shí)候無(wú)法預(yù)知結(jié)局。
26、有時(shí)候理智叫我們做一些清醒正確的事，可感情偏偏逆道而行。
27、碰到甚么樣的的男的都不要緊，就怕遇到了傳說(shuō)中的洋蔥王子，你想要看到他的心，只有一層一層地剝掉他的外衣，在這個(gè)過(guò)程中他不斷地讓你流淚，最后才知道，原來(lái)洋蔥根本就沒(méi)有心。
28、她畢竟還是愛(ài)他，正因?yàn)閻?ài)，才可以因?yàn)橐环值奶鹜浘欧值目唷?/p>
29、這么多年來(lái)，每次都是她說(shuō)放手，他說(shuō)不放，可當(dāng)那天他真正放手的時(shí)候，她卻比什么都疼。
30、誰(shuí)先愛(ài)了，誰(shuí)就輸了。
31、喜悅出于巧合，眼淚何必固執(zhí)。
32、每天每夜，有人死于車(chē)禍、有人死于斗毆、有人死于腫瘤、有人死于病毒，可是從來(lái)沒(méi)有人死于悲傷。
33、生活就是這么回事，兩個(gè)人同一個(gè)屋檐下，抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)，未必會(huì)彼此喜歡，但遲早會(huì)彼此習(xí)慣。
34、每一次，每一次他離她最近的時(shí)候，他總是無(wú)奈地放開(kāi)了手。有多少愛(ài)經(jīng)得起這樣一次又一次的放手，即使他曾經(jīng)站在離她最近的地方。
35、現(xiàn)實(shí)就是這樣殘忍的東西，它總在你不能察覺(jué)的時(shí)候，一點(diǎn)一點(diǎn)摧毀你的信仰，摧毀你以為自己可以給出的承諾。什么是長(zhǎng)大？當(dāng)一個(gè)孩子知道鉆石比漂亮的玻璃球更珍貴的時(shí)候，他就可悲地長(zhǎng)大了。
36、在時(shí)間和現(xiàn)實(shí)的夾縫里，青春和美麗一樣，脆弱如風(fēng)干的紙。
37、這個(gè)地球不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)人徹底的傷了心而改變它的自然規(guī)律，她在夢(mèng)里無(wú)望到不相信再有天光?？墒谴稳仗?yáng)一樣升起，生活依舊繼續(xù)。
38、世界上沒(méi)有什么感同身受，你覺(jué)得自己的心肝都被撕得血淋淋的，腸子都被鉸斷了。其實(shí)別人一丁點(diǎn)都體會(huì)不到，別人看你表情恐怖，同情一會(huì)兒，接著該舒服還得舒服，該高興還得高興，因?yàn)槟闶悄悖沂俏?，他是他。我們的心，我們的肉長(zhǎng)在各人自己身上，酸甜苦辣，自己嘗的味道只有自己明白，別把希望寄托在別人身上別要求別人懂你的感受，叫得再大聲也是白費(fèi)工夫，不怪別人冷血，怪自己沒(méi)防備。
39、好馬不吃回頭草，因?yàn)榛仡^草多半沾染了別人的口水。但如果前方只有荊棘，你要不要吃？
40、很多時(shí)候，往往就是因?yàn)槟阋奶?，別人才索性什么都不給你，結(jié)果你一無(wú)所有。
41、人活著往往就是吊著一口氣，快樂(lè)是一口氣，傷心是一口氣，憤怒是一口氣，仇恨是一口氣，歉疚也是一口氣。他就是憋著這一口氣，所以他不肯放過(guò)他自己，既然他需要一種象征性就救贖，那么我就給他一個(gè)原諒，又有什么不可以的呢。那些事情，我原諒，并不代表我忘記。
42、你以為和你好聚好散的男人是有風(fēng)度？那些都是假的！我告訴你，總有一天你會(huì)知道，愿意留下來(lái)浪費(fèi)時(shí)間陪你較真，愿意浪費(fèi)表情和你吵架的傻瓜才是真的愛(ài)你！
43、眼淚是無(wú)謂而徒勞的液體，流淚的人是愚蠢而可悲的。
44、凡是覺(jué)得辛苦的都是強(qiáng)求。
45、在任何時(shí)候，她的心里都不忘給自己留一條救命的繩索，假如這條繩索救不了她的命，至少她還可以拿來(lái)上吊。不管好的記憶，壞的記憶，忘不掉的話(huà)就干脆記得吧，就像你一直按著自己的傷口，然后再松開(kāi)，忽然就覺(jué)得沒(méi)有那么痛了。
46、一個(gè)人要是傷害了另一個(gè)他愛(ài)的人，絕對(duì)比被傷害那個(gè)人更痛。
47、很多年華將逝的人回頭看時(shí)，都喜歡說(shuō)一句話(huà)：青春務(wù)必慘烈一些才好。年少時(shí)的記憶血肉橫飛，老來(lái)諸事皆忘，舔舔唇，還可以隱約感受到當(dāng)年熱血的腥甜。
48、原諒她不能給他安慰，每個(gè)人最終都能自己舔著自己的傷口。
49、這些年，我縫縫補(bǔ)補(bǔ)這段感情，始終不愿意離開(kāi)他，那是因?yàn)槲艺湎仪啻旱臅r(shí)候最初最好的感情，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，這段感情從來(lái)就不是我想像中的樣子。
50、曾經(jīng)我們都以為自己可以為愛(ài)情死，其實(shí)愛(ài)情死不了人，它只會(huì)在最疼的地方扎上一針，然后我們欲哭無(wú)淚，我們輾轉(zhuǎn)反側(cè)，我們久病成醫(yī)，我們百煉成鋼。你不是風(fēng)兒，我也不是沙，再纏綿也到不了天涯。
51、注定要失去的東西，失去了，也不過(guò)是早死早超生。
52、不懂承諾意義的人才會(huì)輕易許諾，真正重要承諾的人是會(huì)害怕誓言的。
53、一輩子那么長(zhǎng)，一天沒(méi)走到終點(diǎn)，你就一天不知道哪一個(gè)才是陪你走到最后的人。有時(shí)你遇到了一個(gè)人，以為就是她了，后來(lái)回頭看，其實(shí)她也不過(guò)是這一段路給了你想要的東西。
54、正如故鄉(xiāng)是用來(lái)懷念的，青春是用來(lái)追憶的，當(dāng)你懷踹著它時(shí)，它一文不值，只有將它耗盡后再回過(guò)頭看，一切才有意義，愛(ài)過(guò)我們的人和傷害過(guò)我們的人，都是我們青春存在的意義。
55、就像我們的一顆心，曾經(jīng)火熱地揣在胸膛里，滾燙得無(wú)處安放，急不可待地找人分享這溫度，從沒(méi)想過(guò)它也也有一天會(huì)冷卻，冷到我們只得自己環(huán)緊自己，小心翼翼，唯恐連這僅有的暖意也守不住。
56、百年之后，不管燃燒過(guò)與否，我們都將成為塵土。
57、光以為它跑得足夠快，但黑暗永遠(yuǎn)在前方等著它。
58、有些東西，有人有，有人沒(méi)有。有人求而不得，有人棄若敝屣，如果一定要給個(gè)解釋?zhuān)蔷褪敲?7、痛感是人類(lèi)自我保護(hù)的最后一道屏障，趨利避害是天生的本能，真的有讓人舍不得丟棄的痛苦嗎？
59、沒(méi)有期待才是最安全的。
60、世界上哪一條法律規(guī)定過(guò)你愛(ài)著一個(gè)人，而他必須愛(ài)你？是的，沒(méi)有。所以我說(shuō)：“他沒(méi)有錯(cuò)，只是不愛(ài)我?！?/p>
61、世事豈能兩全，我們的一生中，得到的同時(shí)也總在失去，幸與不幸的區(qū)別只在于得失之間孰重孰輕。
62、看得見(jiàn)的傷口，遲早有一天會(huì)痊愈的。
63、也許那句老話(huà)說(shuō)得對(duì)，對(duì)于女人來(lái)說(shuō)，愛(ài)情是生活的全部，但對(duì)于男人來(lái)說(shuō)，那只是他的生活的一小部分，不管當(dāng)初他給過(guò)怎樣的承諾，在面臨選擇的時(shí)候，他們永遠(yuǎn)比女人現(xiàn)實(shí)而理性。在男人的世界里，女人其實(shí)只是一片點(diǎn)綴的白云，他偶爾會(huì)贊嘆它的無(wú)暇和美好，也會(huì)對(duì)它留戀，但決不會(huì)為了它而放棄浩瀚的天空。當(dāng)然，還有更聰明一些的男人，可以踏著云彩疊成的階梯一步登天，又或者在風(fēng)雨來(lái)臨之前，希望在云下得有片刻安身之地。
64、為什么我們總要到過(guò)了半生，總要等退無(wú)可退，才知道我們?cè)?jīng)親手舍棄的東西，在后來(lái)的日子里再也遇不到了。
65、他即使有千般不好，萬(wàn)般辜負(fù)，畢竟是我愛(ài)過(guò)的人。
66、人總是這樣，分享了對(duì)方的秘密和傷痛會(huì)讓兩個(gè)人更加貼近。
67、時(shí)間真是一個(gè)可怕的東西，它能撫平一切，將心里好的或是壞的痕跡一刀刀刮去，只留下個(gè)面目模糊的疤痕。
68、在任何時(shí)候，她的心里都不忘給自己留一條救命的繩索，假如這條繩索救不了她的命，至少她還可以拿來(lái)上吊。不管好的記憶，壞的記憶，忘不掉的話(huà)就干脆記得吧，就像你一直按著自己傷口，然后再松開(kāi)，忽然就覺(jué)得沒(méi)有那么痛了。
69、勇敢不是一種美德，無(wú)知的人才會(huì)一往無(wú)前，如果明知道后果還要豁出去，一定是有什么東西蒙住了他的眼睛。
70、如果最后的結(jié)局是不能改變的，我相信著，不是更快樂(lè)嗎？
71、失去得多了，也就習(xí)慣了。
72、很多次，我都不敢走得太近，怕正好遇上了你，但是，又怕看不到你窗口的燈光?！?/p>
73、時(shí)間會(huì)讓人淡忘愛(ài)一個(gè)人的原因，同樣也會(huì)淡忘恨一個(gè)人的緣由?！澳钅畈煌笔羌莩奁?，需要太多的心血、勇氣、恒心、甚至是不斷的自我催眠。
74、人生的確像茶幾，你明知道上面擺滿(mǎn)了杯具，但更悲的是，你不知道那杯具到底有幾個(gè)，也不知道是哪種杯具，又具體會(huì)悲到何種程度。
2007年2月23日，在香港聯(lián)交所開(kāi)市儀式上，匯源管理層拿出自己的產(chǎn)品舉杯相慶，匯源董事長(zhǎng)朱新禮更是將一盒蘋(píng)果汁一飲而盡。臺(tái)下的匯源同事則不失時(shí)機(jī)地拿出水蜜桃汁和蘋(píng)果汁，讓出席掛牌儀式的嘉賓和傳媒隨意飲用，水蜜桃汁尤其大受歡迎。
不過(guò)更受歡迎的還是匯源的股票：上市當(dāng)日股價(jià)上漲66％，全日成交3.19億股，成交金額達(dá)30.48億港元；其公開(kāi)發(fā)售部分超額認(rèn)購(gòu)達(dá)937倍，凍結(jié)資金2250億港元，為香港股市歷來(lái)凍結(jié)資金第五大新股。
156天專(zhuān)業(yè)助跑
專(zhuān)訪匯源時(shí)，正值吳育強(qiáng)忙碌地準(zhǔn)備上市之后的第一份年報(bào)。作為果汁行業(yè)的老大，匯源的領(lǐng)導(dǎo)層非但遠(yuǎn)沒(méi)有自己的產(chǎn)品有名氣，而且言談舉止非常低調(diào)。盡管對(duì)上市當(dāng)日的表現(xiàn)十分滿(mǎn)意，但吳育強(qiáng)仍就表示沒(méi)有感到特別驚喜，只稱(chēng)“一切都是水到渠成”。的確，八年的上市長(zhǎng)跑之路，在果汁行業(yè)應(yīng)該是一個(gè)空前或許絕后的案例，同時(shí)也為匯源蟄伏了太多的能量。
1992年，不甘平淡的朱新禮卸下山東省沂源縣外經(jīng)委副主任的官職，主動(dòng)當(dāng)起了負(fù)債累累的罐頭廠廠長(zhǎng)。1993年，帶著剛剛生產(chǎn)出來(lái)的第一批濃縮蘋(píng)果汁，朱新禮只身一人遠(yuǎn)赴德國(guó)參加食品展，羞澀的行囊中只有一摞作為干糧的山東煎餅，由此掘出了人生的第一桶金――拿回了500萬(wàn)美元的訂單。1994年這個(gè)直爽的山東漢子斷然將公司從沂蒙老區(qū)遷到北京――創(chuàng)立北京匯源飲料食品集團(tuán)有限公司。朱新禮以其富有遠(yuǎn)見(jiàn)的眼光，在碳酸飲料獨(dú)行天下的年代選了果汁這一行業(yè)，不僅避開(kāi)了“紅?！?，也準(zhǔn)確地預(yù)見(jiàn)了惠農(nóng)政策下果汁行業(yè)的巨大發(fā)展前景。
很快，匯源進(jìn)入了快速發(fā)展時(shí)期。1999年匯源果汁準(zhǔn)備上市的風(fēng)聲不脛而走，旋即無(wú)果而終，2001年再度傳出謀求上市的消息，朱新禮開(kāi)始尋找戰(zhàn)略合作伙伴，向當(dāng)時(shí)風(fēng)頭正勁的德隆拋出了“繡球”。當(dāng)時(shí)，德隆旗下新疆屯河出資5.1億元，與匯源成立合資公司，持股51％，匯源以大部分核心資產(chǎn)人股，占股49％。德隆時(shí)代僅僅兩年時(shí)間，匯源在國(guó)內(nèi)建立、收購(gòu)了26個(gè)大型果汁生產(chǎn)、加工基地，基本完成“大匯源”的全國(guó)產(chǎn)業(yè)布局，很多生產(chǎn)線(xiàn)也更新到國(guó)際先進(jìn)水平。
然而朱新禮的“大匯源”計(jì)劃再次折戟。2004年底，朱新禮與資金鏈陷入緊張狀況的德隆出現(xiàn)了戰(zhàn)略卜的分歧。朱新禮憑借其敏銳的洞察力與德隆分裂，并通過(guò)湖北威陵集團(tuán)，迅速回購(gòu)新疆屯河持有的匯源食品股權(quán)，奪回匯源的控制權(quán)，從而書(shū)寫(xiě)了匯源資本史上最漂亮的一筆。
但是分手之后的匯源仍舊捉襟見(jiàn)肘。2005年3月，匯源集團(tuán)與臺(tái)灣統(tǒng)一合資成立中國(guó)匯源果汁控股有限公司，然而這場(chǎng)婚姻僅僅維持了一年多就因?yàn)椤皩徟鷽](méi)有通過(guò)”而分道揚(yáng)鑣。
2006年7月，匯源宣布與法國(guó)達(dá)能集團(tuán)、美國(guó)華平投資集團(tuán)、荷蘭發(fā)展銀行以及香港惠理基金結(jié)成戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，上市再次被提上日程。
2006年9月，吳育強(qiáng)正式加入?yún)R源，這標(biāo)志著多舛的匯源上市之路已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的階段。接掌匯源上市重?fù)?dān)的吳育強(qiáng)果然不負(fù)眾望，不到六個(gè)月，將匯源八年的上市之夢(mèng)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
“四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所轉(zhuǎn)型的CFO一個(gè)突出的特點(diǎn)就是能夠非常快的融入到公司中，非常精準(zhǔn)的找到關(guān)鍵問(wèn)題?！睒I(yè)內(nèi)人士如此評(píng)價(jià)來(lái)自四大轉(zhuǎn)型的這些CFO。
吳育強(qiáng)豐富的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)在此次上市中展露無(wú)遺。在不到一個(gè)月的時(shí)間里，吳育強(qiáng)就組建了一套合乎企業(yè)管治守則的上市公司企業(yè)管理架構(gòu)，相繼組建了財(cái)務(wù)管理及審核委員會(huì)、薪酬及提名委員會(huì)、策略及發(fā)展委員會(huì)，使公司達(dá)到上市公司應(yīng)有的內(nèi)控環(huán)境。2007年1月，為改善匯源當(dāng)時(shí)的資金結(jié)構(gòu)狀況，匯源與荷蘭銀行交涉了一個(gè)7000萬(wàn)美元無(wú)抵押貸款項(xiàng)目，這次吳育強(qiáng)同樣也僅用了一個(gè)月時(shí)間，便達(dá)成一個(gè)條款內(nèi)容和貸款利率都有利于公司的貸款方案。這件事堪稱(chēng)推動(dòng)匯源上市的一個(gè)完美之作，為上市做了有力鋪墊。
匯源財(cái)務(wù)部如此評(píng)介吳育強(qiáng)：“在上市審計(jì)業(yè)務(wù)中，吳先生充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，從2006年9月份加入團(tuán)隊(duì)后，很快進(jìn)入角色，積極組織、妥善處理10家工廠的審計(jì)重點(diǎn)關(guān)注D的問(wèn)題。對(duì)外積極與券商及各中介機(jī)構(gòu)溝通，對(duì)內(nèi)針對(duì)內(nèi)控顧問(wèn)提出的內(nèi)控缺陷，組織人員草擬22項(xiàng)內(nèi)部制度并協(xié)調(diào)改進(jìn)。吳先生用極其豐富的經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員充分發(fā)揮每個(gè)成員的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，在最短的時(shí)間內(nèi)解決了所有的問(wèn)題，最終符合香港聯(lián)交所的規(guī)定，使上市工作順利完成?！?/p>
作為CFO，吳育強(qiáng)不僅要主導(dǎo)回復(fù)香港聯(lián)交所及證監(jiān)會(huì)多輪問(wèn)題，還要全面負(fù)責(zé)公司與境內(nèi)外投資者溝通。匯源透明的投資者關(guān)系制度和投資者關(guān)系網(wǎng)站都是吳育強(qiáng)一手創(chuàng)建起來(lái)的。吳育強(qiáng)至今記憶深刻的仍是成功的全球路演。“CFO就是要將數(shù)字背后的故事告訴給投資者，當(dāng)時(shí)匯源的整個(gè)管理層都加入到全球路演的行列，由于中國(guó)果汁市場(chǎng)強(qiáng)大的發(fā)展?jié)摿蛥R源良好的發(fā)展勢(shì)頭，匯源受到全球投資者的關(guān)注和極大的追捧。因?yàn)槌J(rèn)購(gòu)倍數(shù)太高，許多在股票推介會(huì)見(jiàn)過(guò)面并且一直緊跟我們的國(guó)際知名基金，最后都只分到了很少的一部分?！闭劦竭@里，吳育強(qiáng)仍舊難以抑制當(dāng)時(shí)的喜悅之情。由于散戶(hù)投資者認(rèn)購(gòu)反應(yīng)熱烈，吳育強(qiáng)根據(jù)回補(bǔ)機(jī)制，面向散戶(hù)發(fā)行的比例提高至50％，相應(yīng)地，面向機(jī)構(gòu)投資者發(fā)行的比例由90％降至50％。
“除了講故事和一些宏觀上的操作，CFO還要掌握一些技術(shù)上的手段。雖然CFO不需要親手操作細(xì)節(jié)，但是一定要精通操作細(xì)節(jié)的手段。”吳育強(qiáng)坦言匯源作為一個(gè)發(fā)展了15年的公司，母公司和上市公司之間的關(guān)系，開(kāi)曼公司的重組，內(nèi)部制度的重審等等，都是一系列非常復(fù)雜的問(wèn)題。
對(duì)于這次上市，吳育強(qiáng)覺(jué)得朱新禮打過(guò)的一個(gè)關(guān)于引進(jìn)戰(zhàn)略投資者的比喻更為恰當(dāng)。朱新禮曾把匯源比作待嫁的姑娘，“太早出嫁還不夠成熟，太晚了年齡又大了，只有選擇合適的時(shí)機(jī)去合作，對(duì)于匯源來(lái)說(shuō)才是最合適的?！?/p>
截至本文截稿時(shí)，匯源繼盛大的上市秀之后，又在香港提交了一份出色的年報(bào)：2007年度營(yíng)業(yè)收入達(dá)26.563億元，較2006年上升28.6％；利潤(rùn)高達(dá)6.402億元，猛增188.9％，負(fù)債率從56％降至31％，果汁銷(xiāo)售量在百分百果汁及中濃度果蔬汁的市場(chǎng)份額分別達(dá)42.6％及39.6％，繼續(xù)位列榜首。
兩次選擇
今年44歲的吳育強(qiáng)畢業(yè)于香港大學(xué)，擁有管理研究及經(jīng)濟(jì)學(xué)士學(xué)位和環(huán)球業(yè)務(wù)管理及電子商務(wù)碩士學(xué)位，是專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)師、香港會(huì)計(jì)師公會(huì)、英國(guó)特許公認(rèn)會(huì)計(jì)師公會(huì)資深會(huì)員，以及英格蘭及威爾士特許會(huì)計(jì)師公會(huì)會(huì)員。1988年至2001年，吳育強(qiáng)在羅兵咸永
道會(huì)計(jì)師事務(wù)所工作12年，2004年至2006年在彩虹集團(tuán)電子股份有限公司任財(cái)務(wù)副總監(jiān)、聯(lián)席公司秘書(shū)及合資格會(huì)計(jì)師。
面對(duì)這樣一份光鮮的簡(jiǎn)歷，吳育強(qiáng)卻笑言走上這條“不歸路”完全由于當(dāng)年的無(wú)心插柳，當(dāng)年選擇大學(xué)專(zhuān)業(yè)時(shí)，吳育強(qiáng)一度想就讀醫(yī)學(xué)，最后卻陰差陽(yáng)錯(cuò)的選擇了企業(yè)管理。
通常，從四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所轉(zhuǎn)型的CFO被人們習(xí)慣性地稱(chēng)為“金裝”CFO。普華永道的調(diào)查結(jié)果證實(shí)，由四大轉(zhuǎn)型的CFO有四大優(yōu)勢(shì)，即重視技能、問(wèn)題解決能力、管理變革能力和團(tuán)隊(duì)精神。無(wú)論是搜狐的CFO余楚媛，還是TOM集團(tuán)CFO湯美娟均有多年的四大經(jīng)驗(yàn)。吳育強(qiáng)到匯源后的卓然表現(xiàn)，再次證明了這個(gè)論斷。
吳育強(qiáng)非常感謝10多年的四大經(jīng)歷，雖然笑喻“進(jìn)了四大就是進(jìn)了少林寺”，但是四大的經(jīng)歷給了他敏銳的鑒別力和強(qiáng)大的適應(yīng)力，對(duì)企業(yè)的熟識(shí)程度，可以輕松的直擊企業(yè)核心，
如果說(shuō)上大學(xué)時(shí)莫名其妙的選擇決定了吳育強(qiáng)的職業(yè)之路，那么對(duì)匯源的選擇則成就了吳育強(qiáng)的職業(yè)夢(mèng)想?！坝袣v史包袱，也不見(jiàn)得是一件壞事，相反會(huì)有很多精華的積累和沉淀，”這樣一個(gè)被許多企業(yè)競(jìng)相追求的“紅人”，為何選擇匯源，吳育強(qiáng)更看重的是企業(yè)和人。
在吳育強(qiáng)加入?yún)R源時(shí)，匯源的各項(xiàng)制度建設(shè)已經(jīng)比較完善，“通觀匯源的發(fā)展，都是以一種有序的戰(zhàn)略去發(fā)展的?！痹诤芏喾矫妫瑓R源走在了同行的前列，例如匯源的信息化建設(shè)始于2004年，目前已經(jīng)完全作為一個(gè)及時(shí)有效的系統(tǒng)在起作用。在吳育強(qiáng)加入?yún)R源之時(shí)，匯源的高層團(tuán)隊(duì)已經(jīng)處于國(guó)際化的管理狀態(tài)，當(dāng)時(shí)包括首席運(yùn)營(yíng)官、營(yíng)銷(xiāo)副總裁和生產(chǎn)副總裁等在內(nèi)的五位副總裁都是朱新禮從外界引入的國(guó)際化人才。
作為中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的傳統(tǒng)痼疾，匯源也不可避免地存在著人治的現(xiàn)象。然而達(dá)能、華平、荷蘭發(fā)展銀行以及香港惠理基金在2006年的加入，無(wú)疑解決了這一難題，形成了匯源多元化和國(guó)際化的董事會(huì)。吳育強(qiáng)認(rèn)為戰(zhàn)略投資者的引入不僅幫助匯源解決了資金和人才上的瓶頸，同時(shí)為匯源帶來(lái)了更高質(zhì)量的公司治理結(jié)構(gòu)?！坝绕涫沁_(dá)能，作為跨國(guó)食品飲料航母，和匯源創(chuàng)建‘健康食品’的理念非常一致，他們?cè)趹?zhàn)略和經(jīng)營(yíng)方面可以給我們提供許多參考性的意見(jiàn)。”
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在2005年我國(guó)碳酸飲料月度生產(chǎn)基本上都還是超過(guò)果汁以及果汁飲料的，到了2007年，果汁及果汁飲料無(wú)論在生產(chǎn)還是消費(fèi)方面都已經(jīng)超過(guò)了碳酸飲料。朱新禮對(duì)于行業(yè)的遠(yuǎn)見(jiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在了飲料行業(yè)的前沿。“我非常尊重和認(rèn)同朱總的理念，朱總的很多想法都很創(chuàng)新，也很切合實(shí)際?！睂?duì)朱新禮理念的認(rèn)同是吳育強(qiáng)加入?yún)R源的重要理由之一。
“在企業(yè)創(chuàng)建兩年后，1994年我經(jīng)歷了第一次經(jīng)濟(jì)低谷，企業(yè)界出現(xiàn)全國(guó)性的三角債，資金非常緊張。從此以后我就小心謹(jǐn)慎一些，該擴(kuò)張的時(shí)候要擴(kuò)張，不該擴(kuò)張時(shí)絕對(duì)要趕快收縮投資。”朱新禮在回首10多年的創(chuàng)業(yè)之路時(shí)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一段名言。
“朱總有時(shí)一個(gè)月也不看一下股票走勢(shì)，這并不表明我們不關(guān)心股市，但是我們更關(guān)注企業(yè)自身的發(fā)展。一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展最終還是依靠企業(yè)的內(nèi)生性增長(zhǎng)，而且只有企業(yè)生長(zhǎng)力強(qiáng)，股市也才能隨之相符相依。我們需要給投資者講故事，但是我們更應(yīng)該是故事的實(shí)際創(chuàng)造者?！眳怯龔?qiáng)認(rèn)為財(cái)務(wù)要與業(yè)務(wù)共發(fā)展，緊密提供一切服務(wù)，但是同時(shí)財(cái)務(wù)要恪守本分，為公司規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。朱新禮的這段心得無(wú)疑給了吳育強(qiáng)最大的工作支持。
“在香港上市的公司并沒(méi)有發(fā)季報(bào)的壓力，我也很反對(duì)發(fā)季報(bào)，這不僅勞民傷財(cái)，而且會(huì)使公司目光短淺，可能會(huì)為了短期的報(bào)表好看，而耽誤長(zhǎng)期的投入。投資者關(guān)系對(duì)公司很重要，我們也很注重公司信息的透明度，但是公司信息的透明度可以通過(guò)更加行為有效的方式實(shí)現(xiàn)，而不僅僅是財(cái)務(wù)報(bào)表，我們應(yīng)該把精力更多的放在真正有利于企業(yè)發(fā)展的事情上?！?/p>
自成立以來(lái)，匯源集團(tuán)在全國(guó)各地創(chuàng)建了30多家現(xiàn)代化工廠，鏈結(jié)了400多萬(wàn)畝名特優(yōu)水果、無(wú)公害水果、A級(jí)綠色水果生產(chǎn)基地和標(biāo)準(zhǔn)化示范果園，建立了遍布全國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建了一個(gè)龐大的水果產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)體系。匯源15年來(lái)在市場(chǎng)上從來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)食品意外事故的狀況，即使在“中國(guó)制造”遭遇信任危機(jī)的2007年，仍然與美國(guó)的公司簽訂了億元出口訂單，創(chuàng)下中國(guó)成品果汁出口第一大單的驕人業(yè)績(jī)。“匯源作為傳統(tǒng)行業(yè)，卻不乏創(chuàng)新思維。2004年匯源就推出無(wú)菌冷灌裝，匯源許多年前引進(jìn)的先進(jìn)技術(shù)，直到今天才有企業(yè)陸續(xù)嘗試?！眳怯龔?qiáng)不無(wú)驕傲的表示。