績(jī)效管理工作思路精選(九篇)

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第1篇：績(jī)效管理工作思路范文

【關(guān)鍵詞】縣級(jí)供電企業(yè)；營(yíng)銷；創(chuàng)新

在新的市場(chǎng)環(huán)境下，隨著電力體制改革的不斷深化，電力營(yíng)銷工作作為供電企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)，已逐漸成為供電企業(yè)管理的核心，供電企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)服從和服務(wù)于電力營(yíng)銷。目前，在電力市場(chǎng)由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)的過(guò)程中，為此，筆者認(rèn)為縣供電企業(yè)應(yīng)根據(jù)其營(yíng)銷特點(diǎn)在內(nèi)部營(yíng)銷管理模式上建立新型營(yíng)銷管理模式和思想創(chuàng)新。以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以建立電力營(yíng)銷市場(chǎng)，適應(yīng)買方市場(chǎng)需要的新型電力營(yíng)銷理念。即以電力市場(chǎng)營(yíng)銷需求為導(dǎo)向，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段，以適應(yīng)商業(yè)化運(yùn)營(yíng)，充滿市場(chǎng)活力的市場(chǎng)營(yíng)銷體系和營(yíng)銷機(jī)制，以有效營(yíng)銷手段進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓，提升電力企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)力，不斷創(chuàng)造新的效益。

1 縣供電企業(yè)營(yíng)銷特點(diǎn)

縣級(jí)供電企業(yè)所面向的市場(chǎng)是廣大農(nóng)村市場(chǎng)，陳舊的思想觀念、落后的電網(wǎng)設(shè)備、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制遺留下的諸多問(wèn)題、缺乏人才資源等，在不同地區(qū)，還不同程度地存在著客戶的素質(zhì)、文化水平、文化背景的差異較大，問(wèn)題較多。針對(duì)縣供電企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷特點(diǎn)，應(yīng)構(gòu)建縣供電企業(yè)的內(nèi)部營(yíng)銷模式和思想創(chuàng)新，以適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需求。

2 建立新?tīng)I(yíng)銷管理模式

首先應(yīng)當(dāng)明確的是，電力營(yíng)銷定位為供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，核心業(yè)務(wù)的牽頭部門是營(yíng)銷部，電力的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中各部門所開(kāi)展的工作，應(yīng)服從和服務(wù)于電力營(yíng)銷的需要。服務(wù)于電力營(yíng)銷管理工作的需要，就要充分確立營(yíng)銷部在公司經(jīng)營(yíng)管理工作中的核心地位，把一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)圍繞營(yíng)銷部而實(shí)施和開(kāi)展。以充分發(fā)揮營(yíng)銷管理的職能與作用，繼而在縣供電企業(yè)營(yíng)銷管理工作模式上實(shí)施向市場(chǎng)營(yíng)銷體制的轉(zhuǎn)變，按市場(chǎng)需求設(shè)里營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，改“用電管理”機(jī)構(gòu)為“電力營(yíng)銷”機(jī)構(gòu)，其職能相應(yīng)轉(zhuǎn)變到市場(chǎng)策劃與開(kāi)發(fā)、需求預(yù)測(cè)與管理、業(yè)務(wù)發(fā)展與決策、客戶服務(wù)與支持、電力銷售與合同管理、公共關(guān)系與形象設(shè)計(jì)、新技術(shù)、產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與用電咨詢、電費(fèi)電價(jià)等方面，全面開(kāi)展電力的售前、售中、售后工作。

2.1 運(yùn)用靈活的電價(jià)政策，爭(zhēng)取市場(chǎng)份額

根據(jù)市場(chǎng)需求的價(jià)格彈性，可把整個(gè)用電市場(chǎng)細(xì)分為價(jià)格剛性市場(chǎng)，價(jià)格彈性市場(chǎng)和價(jià)格敏感市場(chǎng)。運(yùn)用“價(jià)格”擴(kuò)大營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng)是價(jià)格敏感型市場(chǎng)，如高能耗工業(yè)用戶等。為此需要調(diào)整現(xiàn)行的用電政策，主要措施：對(duì)大工業(yè)客戶實(shí)行超基數(shù)優(yōu)惠電價(jià)、豐水期季節(jié)折扣電價(jià)，穩(wěn)定工業(yè)用電市場(chǎng)，拉大分時(shí)電價(jià)差。利用價(jià)格杠桿啟動(dòng)分時(shí)用電市場(chǎng)。對(duì)居民生活用電實(shí)行兩時(shí)段電價(jià)，引導(dǎo)居民的合理用電。對(duì)冰蓄冷空調(diào)及其它蓄能設(shè)備實(shí)行分時(shí)段優(yōu)惠電價(jià).遵循市場(chǎng)細(xì)分原則，對(duì)不同用電性質(zhì)的客戶采取差別定價(jià)策略，如負(fù)荷率電價(jià)、節(jié)假日電價(jià)、可停電電價(jià)等；通過(guò)同網(wǎng)同價(jià)，直供到農(nóng)戶，占領(lǐng)農(nóng)村市場(chǎng)。

2.2 推廣用電，增加電能的使用

城市對(duì)環(huán)境質(zhì)量的要求越來(lái)越高，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)聯(lián)合政府部門和用電設(shè)備制造商，適時(shí)加強(qiáng)宣傳力度，鼓勵(lì)使用空調(diào)、電炊具，引導(dǎo)消費(fèi)，力爭(zhēng)以電的消費(fèi)逐步取代煤氣，增加電力在能源消費(fèi)中的占有率。

2.3 細(xì)分市場(chǎng)，重點(diǎn)突破

根據(jù)不同時(shí)期的市場(chǎng)需求，實(shí)施重點(diǎn)市場(chǎng)開(kāi)拓，在今后的五到十年內(nèi)重點(diǎn)在居民生活用電和大型的能源消費(fèi)市場(chǎng)，在居民生活方面重點(diǎn)促銷烹調(diào)、熱水、空調(diào)、暖氣、干衣等電氣設(shè)備，大型的能源消費(fèi)市場(chǎng)主要是空調(diào)。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村電力市場(chǎng)的研究，改善農(nóng)村電力質(zhì)量，占領(lǐng)農(nóng)村用電市場(chǎng)。

3 創(chuàng)新供電企業(yè)營(yíng)銷管理思路

實(shí)施和確立電力營(yíng)銷工作為供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，電力的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)服從和服務(wù)于電力營(yíng)銷的需要，還要?jiǎng)?chuàng)新?tīng)I(yíng)銷管理思想。應(yīng)立足于“電網(wǎng)是基礎(chǔ)，技術(shù)是支撐，服務(wù)和管理是保障”的原則，充分滿足廣大客戶的用電需求，運(yùn)用先進(jìn)的通信、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)技術(shù)，為客戶提供高效的、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以嚴(yán)格規(guī)范的管理對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷管理目標(biāo)。

3.1 以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨

轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)供電企業(yè)職工的服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。為客戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，來(lái)提高企業(yè)的信譽(yù)，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而擴(kuò)大電力消費(fèi)市場(chǎng)。同時(shí)通過(guò)加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)，保障供電可靠性，提供優(yōu)質(zhì)電能。

3.2 以滿足客戶需求，引導(dǎo)客戶消費(fèi)為中心

不僅要根據(jù)客戶的要求提供優(yōu)質(zhì)、可靠、價(jià)格合理的電力電量，還要做好全方位的服務(wù)。引導(dǎo)客戶改變傳統(tǒng)的用能觀念，使用高效潔凈的電能，提高生活水準(zhǔn)。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向

做好市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)分析工作，積極進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，提供可靠的數(shù)據(jù)，為電力企業(yè)的發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持，確保市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果準(zhǔn)確、真實(shí)、及時(shí)。市場(chǎng)調(diào)研對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷工作的開(kāi)展有著重要作用，對(duì)于進(jìn)一步提高電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)占有率都有重要意義。

3.3 建立起新型電力營(yíng)銷理念

未來(lái)的電力營(yíng)銷市場(chǎng)是一個(gè)買方市場(chǎng)，這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)改變過(guò)去建立在賣方市場(chǎng)基礎(chǔ)上的舊的供電管理模式，建立一個(gè)能適應(yīng)市場(chǎng)需求，充滿市場(chǎng)活力的市場(chǎng)營(yíng)銷體系和機(jī)制。

3.4 進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)營(yíng)，法制化管理

政企分開(kāi)后，供電企業(yè)仍然是一個(gè)接受政府監(jiān)管的企業(yè)，因此，在實(shí)現(xiàn)商業(yè)化運(yùn)作的同時(shí)，還要嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定的市場(chǎng)營(yíng)銷政策和業(yè)務(wù)范圍，從事電力市場(chǎng)的營(yíng)銷工作。

3.5 完善銷售市場(chǎng)的擴(kuò)張策略

一是營(yíng)銷地域的擴(kuò)張，隨著電力體制改革的深入，必定會(huì)要逐步放開(kāi)電力銷售市場(chǎng)，打破現(xiàn)有的專營(yíng)體制，抓住機(jī)遇，立足本地，輻射周邊，實(shí)行銷售市場(chǎng)的擴(kuò)張策略，通過(guò)完善地區(qū)的電網(wǎng)架構(gòu)建設(shè)，主動(dòng)出擊，以提供各項(xiàng)供電服務(wù)為手段，擴(kuò)大電力營(yíng)銷市場(chǎng)。二是能源市場(chǎng)的擴(kuò)張，搞好以電代煤，以電代油，以電代氣的工作。

3.6 優(yōu)質(zhì)可靠的產(chǎn)品策略

通過(guò)改善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高供電可靠性，改善電能的質(zhì)量，來(lái)提高對(duì)客戶的吸引力。產(chǎn)品質(zhì)量是營(yíng)銷的基礎(chǔ)保證，要加大城網(wǎng)和農(nóng)網(wǎng)的改造力度，加快電網(wǎng)建設(shè)的步伐，改善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高供電可靠性。

3.7 全方位提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略

未來(lái)的供電企業(yè)在服務(wù)市場(chǎng)上贏得并捍衛(wèi)自己的一席之地，意味著在多層面上與他人競(jìng)爭(zhēng)。因此，必須把不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平作為促進(jìn)電力的市場(chǎng)營(yíng)銷的自覺(jué)行為，并體現(xiàn)在整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程和各個(gè)環(huán)節(jié)，使每一個(gè)部門，每一個(gè)員工都為企業(yè)的社會(huì)形象負(fù)責(zé)，真正樹(shù)立全員營(yíng)銷的觀點(diǎn)，與客戶建立并保持一種共同發(fā)展的新型供用電關(guān)系。

3.8 造就一支高質(zhì)量的電力營(yíng)銷專業(yè)隊(duì)伍

長(zhǎng)期以來(lái)，供電企業(yè)被認(rèn)為是屬于技術(shù)密集型的企業(yè)。確保不乏各類專業(yè)技術(shù)人才，特別在生產(chǎn)技術(shù)管理上比較成熟。但是，在電力營(yíng)銷管理上，缺乏基礎(chǔ)理論支持，又缺乏搏擊市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，更缺乏這方面的專業(yè)人才。由于供電企業(yè)過(guò)去長(zhǎng)期壟斷經(jīng)營(yíng)、政企不分，真正進(jìn)入市場(chǎng)比其他行業(yè)晚，尚未從實(shí)踐中產(chǎn)生系統(tǒng)的電力營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn).從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之計(jì)考慮，我們必須下大力氣培養(yǎng)電力營(yíng)銷的專業(yè)人才，迅速提高全體員工，特別是營(yíng)銷工作人員的素質(zhì)，以適應(yīng)供電企業(yè)進(jìn)人市場(chǎng)的需要。

4 結(jié)束語(yǔ)

綜上論述，隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深人發(fā)展，市場(chǎng)發(fā)展格局發(fā)生了巨大變化，從賣方市場(chǎng)逐步轉(zhuǎn)為買方市場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)觀念也產(chǎn)生了較大轉(zhuǎn)變，這些變化都促進(jìn)供電企業(yè)適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形式的需要，從企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制和思想觀念人手，轉(zhuǎn)軌變型，制定出相應(yīng)的戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃，擺脫舊的管理模式，形成獨(dú)具特色的市場(chǎng)營(yíng)銷手段，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中不斷推進(jìn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]戚洪海.電力企業(yè)營(yíng)銷的理念與管理創(chuàng)新的對(duì)策[J].黑龍江科技信息，2009.

第2篇：績(jī)效管理工作思路范文

【關(guān)鍵詞】教育方法；班主任；制度完善；正確決策

保障日常校園工作正常有序開(kāi)展的前提是學(xué)生管理工作的正常有序化，同時(shí)也促進(jìn)了學(xué)校的校風(fēng)學(xué)風(fēng)的建設(shè)。近年來(lái)，隨著技工學(xué)校對(duì)學(xué)生數(shù)量需求的不斷提高，越來(lái)越多的技工學(xué)校學(xué)生存在著年齡差距大、個(gè)人素質(zhì)素養(yǎng)良莠不齊的情況，對(duì)于開(kāi)展技工學(xué)校的學(xué)生教育管理工作而言也提出了不小的考驗(yàn)。針對(duì)這樣的問(wèn)題，本文探究技工學(xué)校管理工作應(yīng)該如何在校園中開(kāi)展起來(lái)。

1 班主任的重要性

學(xué)生的正常成長(zhǎng)與發(fā)展離不開(kāi)一個(gè)好帶頭人的作用，班主任的重要性在技工學(xué)校中顯得尤為重要，面對(duì)各式各樣的學(xué)生，只有充滿愛(ài)心，富有感情，有責(zé)任心的教育工作者才能勝任這樣的角色。班主任隊(duì)伍的建設(shè)與壯大是更好地開(kāi)展技工學(xué)校校園管理工作的前提。學(xué)校需要更多的優(yōu)秀老師加入到班主任的隊(duì)伍中來(lái)，為學(xué)生們作出正確的引導(dǎo)，拉近與學(xué)生們之間的距離，無(wú)論是在學(xué)習(xí)中還是生活中給予學(xué)生們最大的幫助，這有利于學(xué)生們的學(xué)習(xí)與生活，同時(shí)也有利于班主任工作的開(kāi)展與進(jìn)行。

2 學(xué)生干部的重要性

（1）如果說(shuō)學(xué)校是一個(gè)大集體，那么每個(gè)班級(jí)就是一個(gè)小集體，大集體需要有各項(xiàng)完善的制度來(lái)幫助教育工作的正常開(kāi)展，小集體也需要有相應(yīng)的規(guī)章制度來(lái)保證班級(jí)的日常穩(wěn)定，班委會(huì)就是在這樣的背景下產(chǎn)生的。想要有條不紊的開(kāi)展各項(xiàng)班級(jí)內(nèi)部工作，充分調(diào)動(dòng)全員積極性從而圓滿完成相關(guān)的學(xué)習(xí)任務(wù)，班委會(huì)的存在意義重大。例如在進(jìn)行學(xué)校的一些班級(jí)評(píng)比活動(dòng)時(shí)，班委會(huì)可以組織同學(xué)進(jìn)行磋商，如何才能更好的開(kāi)展工作，暢所欲言的氛圍中不單單開(kāi)放了學(xué)生們的思維，培養(yǎng)了學(xué)生們處理問(wèn)題的能力，與人溝通的能力，共同協(xié)作的能力，也增強(qiáng)了學(xué)生的歸屬感及榮譽(yù)感，一舉多得。

（2）學(xué)生干部畢竟由于年齡，經(jīng)驗(yàn)等諸多問(wèn)題存在著不足，校方作為學(xué)生的引導(dǎo)者，應(yīng)當(dāng)給予學(xué)生以正確的，積極的幫助，開(kāi)展日常培訓(xùn)工作，在肯定學(xué)生干部在日常工作的開(kāi)展過(guò)程中積極，有效的成績(jī)進(jìn)行鼓勵(lì)與表?yè)P(yáng)，必要時(shí)可以進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，而對(duì)于工作中的一些不足之處，也應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行指點(diǎn)與幫助，這樣的良性循環(huán)一方面培養(yǎng)了學(xué)生自我管理的能力，另一方面也減輕了教師在工作中的負(fù)擔(dān)能夠有更多精力應(yīng)對(duì)其他問(wèn)題。

（3）在班委會(huì)的基礎(chǔ)上，學(xué)校方面還可以組織學(xué)生會(huì)，將一個(gè)班級(jí)一個(gè)班級(jí)的小整體融合凝聚成一個(gè)大整體，通過(guò)公平、公開(kāi)、公正的選舉方法，由每個(gè)班級(jí)的拔尖學(xué)生進(jìn)行競(jìng)聘，校領(lǐng)導(dǎo)在認(rèn)真聽(tīng)取每個(gè)學(xué)生的述職發(fā)言后，合理的討論與協(xié)商來(lái)任命學(xué)生會(huì)相關(guān)主席、副主席和下屬各個(gè)部門的人選及人數(shù)，培養(yǎng)學(xué)生主人翁意識(shí)的同時(shí)，放手大膽的讓學(xué)生們自行開(kāi)展相應(yīng)的日常工作。學(xué)生們也應(yīng)當(dāng)定期的將相關(guān)活動(dòng)及內(nèi)部管理情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映，一方面增強(qiáng)學(xué)生的工作能力，培養(yǎng)學(xué)生的相關(guān)素質(zhì)，另一方面對(duì)于學(xué)生在工作開(kāi)展中一些不足之處老師及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)的提出意見(jiàn)進(jìn)行正確引導(dǎo)，避免學(xué)生犯錯(cuò)。

3 健全完善的規(guī)章制度及相關(guān)決策重要性

（1）技工學(xué)校對(duì)于學(xué)生教育管理工作的相關(guān)規(guī)章制度從辦學(xué)起應(yīng)該就是存在著的，但隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，學(xué)校教育工作的不斷進(jìn)步，很多規(guī)章制度已然不再使用與現(xiàn)在的環(huán)境與形式了，在相應(yīng)規(guī)章制度方面應(yīng)當(dāng)及時(shí)更新，以適應(yīng)當(dāng)下環(huán)境，更好的為校園工作開(kāi)展提供支持。而面對(duì)一些已有的規(guī)章制度應(yīng)該堅(jiān)決貫徹執(zhí)行，通過(guò)開(kāi)展相關(guān)規(guī)章制度講授的課程，開(kāi)展一些利于規(guī)章制度推動(dòng)的活動(dòng)，讓學(xué)生們可以更好的掌握，理解規(guī)章制度的內(nèi)容及重要性。

（2）學(xué)管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做出正確、客觀的決策。首先要正確的領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，切合學(xué)校工作與上級(jí)指示的側(cè)重點(diǎn)，找準(zhǔn)機(jī)遇；其次要正確的領(lǐng)會(huì)校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，掌控全局，在工作上達(dá)成統(tǒng)一、共識(shí)；最后需要正確的領(lǐng)會(huì)老師和學(xué)生的意圖，以人為本，結(jié)合實(shí)情，推動(dòng)發(fā)展?？蒲小?chuàng)新、人本三種意識(shí)也是在決策時(shí)不可缺少的。所謂科研意識(shí)，就是學(xué)管領(lǐng)導(dǎo)需要在教育工作中具有一定的前瞻性，刻苦學(xué)習(xí)理論知識(shí)，廣泛收集相關(guān)信息，通過(guò)科研的方法推進(jìn)工作。學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣直接取決于領(lǐng)導(dǎo)科研素質(zhì)的高低。所謂創(chuàng)新意識(shí)，指的是在日常教學(xué)工作中，管理者對(duì)于自己的管理方法要不斷的完善，不斷的提高，思維的開(kāi)闊與創(chuàng)新可以更好的提升學(xué)校整體教育管理的水平。所謂的人本意識(shí)是學(xué)校管理之重，在強(qiáng)調(diào)情感交流，積極性調(diào)動(dòng)的同時(shí)注重目標(biāo)管理，通過(guò)對(duì)學(xué)生情感上的激勵(lì)，信任上的激勵(lì)和榜樣方面的激勵(lì)來(lái)保證學(xué)生工作的效率最大化。注重學(xué)生的情感變化，將心比心的對(duì)學(xué)生進(jìn)行疏導(dǎo)，傳統(tǒng)的對(duì)于犯錯(cuò)學(xué)生嚴(yán)懲不貸的方式顯然是不利于學(xué)生身心健康的發(fā)展。犯了錯(cuò)不可怕，我們應(yīng)當(dāng)用正確的方式告訴學(xué)生為什么會(huì)犯錯(cuò)，今后如何避免犯錯(cuò)，安撫學(xué)生內(nèi)心鍛煉學(xué)生意志品質(zhì)的同時(shí)也極大的保護(hù)了學(xué)生的自尊心不受傷害。

與此同時(shí)，在教育工作的過(guò)程中，將評(píng)價(jià)結(jié)果公開(kāi)公正，增強(qiáng)可比性來(lái)提升學(xué)生的積極性；使學(xué)生自我反思自我定位，在評(píng)價(jià)的過(guò)程中找準(zhǔn)自己的位置來(lái)提高學(xué)生的主觀能動(dòng)性；最后，突出教育的主題，在評(píng)價(jià)上實(shí)行多元化、全方位的管理，注重結(jié)果的同時(shí)不忽視過(guò)程，不斷在評(píng)價(jià)過(guò)程中提高、完善。

4 總結(jié)

技工學(xué)校學(xué)生教育管理工作是一項(xiàng)相對(duì)復(fù)雜且過(guò)程繁瑣的工作，與學(xué)校的各個(gè)方面都息息相關(guān)，這也強(qiáng)調(diào)了學(xué)校方面必須對(duì)管理工作加以重視，在此基礎(chǔ)上，各項(xiàng)制度不斷的完善及實(shí)施，一定可以讓技工學(xué)校的學(xué)生教育管理工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

【參考文獻(xiàn)】

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第3篇：績(jī)效管理工作思路范文

關(guān)鍵詞：預(yù)算績(jī)效；外部環(huán)境；建議

一、預(yù)算績(jī)效管理的產(chǎn)生背景

20世紀(jì)，許多發(fā)達(dá)國(guó)家在經(jīng)濟(jì)下行和財(cái)政趨緊的壓力下，開(kāi)始反思傳統(tǒng)預(yù)算管理制度的弊端，隨后掀起一系列預(yù)算改革的。在不斷地研究與探索中，衍生出了以產(chǎn)出為導(dǎo)向的預(yù)算管理模式，這種模式解決了總量控制與支出效益兩者間的矛盾，并日漸重視支出效益以改進(jìn)政府部門的運(yùn)行效率?！翱?jī)效預(yù)算”作為政府支出管理改革戰(zhàn)略的集中承載者,是產(chǎn)出預(yù)算管理模式的重要組成部分,它更加注重產(chǎn)出預(yù)算的理念，并將理念不斷融入預(yù)算管理工作中。預(yù)算績(jī)效管理是19世紀(jì)70年代末，由績(jī)效評(píng)價(jià)延伸而來(lái)。1979年，英國(guó)保守黨按照“雷納評(píng)估”結(jié)果，將績(jī)效評(píng)價(jià)理念逐步融入高校財(cái)政撥款的預(yù)算管理工作中。1993年，美國(guó)政府通過(guò)了《政府績(jī)效與評(píng)價(jià)法案》。近幾年，在產(chǎn)出預(yù)算模式的影響下，預(yù)算績(jī)效管理逐漸被各國(guó)采用，取得了很好成效。

二、預(yù)算績(jī)效管理的內(nèi)容構(gòu)成

預(yù)算績(jī)效一般是指特定預(yù)算資金實(shí)現(xiàn)的效益，是預(yù)算績(jī)效管理的核心組成，胡佛委員會(huì)這樣定義預(yù)算績(jī)效：“預(yù)算績(jī)效是為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)，預(yù)計(jì)一定開(kāi)支，這些開(kāi)支取得的成果以及用相關(guān)指標(biāo)來(lái)衡量所取得成果的過(guò)程”。預(yù)算績(jī)效管理在我國(guó)逐步得到發(fā)展，財(cái)政部印發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)預(yù)算績(jī)效管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》中，對(duì)預(yù)算績(jī)效管理的范圍和程序進(jìn)行了界定：預(yù)算績(jī)效管理是由績(jī)效評(píng)價(jià)主體、績(jī)效評(píng)價(jià)目標(biāo)、績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、績(jī)效評(píng)價(jià)方法及程序、績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果集應(yīng)用等部分組成的有機(jī)整體，從而形成了確定績(jī)效評(píng)價(jià)主體、設(shè)定績(jī)效目標(biāo)、確立績(jī)效評(píng)價(jià)體系、建立評(píng)價(jià)方法、評(píng)定績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果以及運(yùn)用評(píng)價(jià)結(jié)果的綜合系統(tǒng)。預(yù)算績(jī)效管理有四個(gè)基本構(gòu)成要件：

（一）明確績(jī)效目標(biāo)

預(yù)算主體在全面分析其預(yù)算資金及業(yè)務(wù)開(kāi)展情況的基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌規(guī)劃，設(shè)定明確的、可測(cè)量、預(yù)期可實(shí)現(xiàn)的績(jī)效目標(biāo)，據(jù)其設(shè)定相關(guān)績(jī)效指標(biāo)，用以具體評(píng)價(jià)績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。統(tǒng)籌分析與量化指標(biāo)相結(jié)合，以更好準(zhǔn)確、客觀評(píng)價(jià)預(yù)算主體的績(jī)效評(píng)價(jià)進(jìn)展情況。

（二）以績(jī)效為基礎(chǔ)的預(yù)算分配

這是采用預(yù)算績(jī)效管理最實(shí)質(zhì)用處，預(yù)算主體在編制預(yù)算時(shí)將上一年度相關(guān)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果一同附上，財(cái)政部門在核批預(yù)算指標(biāo)時(shí)需以此為依據(jù)。通過(guò)這種方式不僅保證了實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)所需資金，而且督促預(yù)算主體提升預(yù)算資金使用效率，完成績(jī)效目標(biāo)。

（三）項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)

從某種意義上說(shuō)，績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)束正是績(jī)效管理工作的開(kāi)始，利用項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)當(dāng)年預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)工作情況進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下一年度項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，同時(shí)將調(diào)整后績(jī)效信息以作為核批預(yù)算指標(biāo)的依據(jù)。

（四）績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果使用

績(jī)效評(píng)價(jià)本身不是目的，而是要獲得客觀、準(zhǔn)確的績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果。績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的使用主要包括：一是作為預(yù)算主體預(yù)算信息公開(kāi)的一部分，向社會(huì)或者內(nèi)部公開(kāi)，促使相關(guān)部門提高績(jī)效。二是績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果作為預(yù)算主體調(diào)整績(jī)效目標(biāo)，提高預(yù)算編制的科學(xué)性、合理性提供客觀依據(jù)。這是目前績(jī)效評(píng)價(jià)作重要的作用。

三、國(guó)內(nèi)外預(yù)算績(jī)效管理呈現(xiàn)的特點(diǎn)

我國(guó)及西方各國(guó)對(duì)預(yù)算績(jī)效管理的研究和實(shí)踐從未停止，而縱觀國(guó)內(nèi)外主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是預(yù)算績(jī)效管理是一個(gè)綜合的制度體系。預(yù)算績(jī)效管理讓我們樹(shù)立一種理念，要以提高預(yù)算資金使用效益為目標(biāo)，在關(guān)注預(yù)算資金支出的責(zé)任與效益的同時(shí)，將預(yù)算資金的產(chǎn)出予以考慮，預(yù)算資金由原來(lái)的投入式向產(chǎn)出式轉(zhuǎn)變。預(yù)算績(jī)效管理提供了一個(gè)制度體系，它貫穿預(yù)算編制、分配、執(zhí)行和監(jiān)督等預(yù)算管理全過(guò)程，可以統(tǒng)籌兼顧預(yù)算管理各個(gè)環(huán)節(jié)，從而使預(yù)算管理發(fā)揮更好作用。二是預(yù)算績(jī)效管理是促進(jìn)預(yù)算資金合理分配和使用的重要參考。預(yù)算績(jī)效管理以提升預(yù)算資金使用效益為出發(fā)點(diǎn)，使有限的資金發(fā)揮更大作用，通過(guò)績(jī)效推動(dòng)預(yù)算資金的合理分配，強(qiáng)化預(yù)算約束。三是預(yù)算績(jī)效管理以預(yù)算公開(kāi)為前提。預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)是預(yù)算績(jī)效管理的最重要部分，而預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)需要獲取充分相關(guān)的預(yù)算信息。四是預(yù)算績(jī)效管理改變了對(duì)預(yù)算資金的管理和監(jiān)督方式。預(yù)算績(jī)效管理模式引入之前，監(jiān)督部門對(duì)于預(yù)算資金的監(jiān)督主要集中在合規(guī)性方面。實(shí)施預(yù)算績(jī)效管理后，在強(qiáng)調(diào)預(yù)算資金合規(guī)性的基礎(chǔ)上，更注重預(yù)算資金的產(chǎn)出和使用效益，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行考核，預(yù)算績(jī)效管理是一種理念和制度的雙重創(chuàng)新。

四、預(yù)算績(jī)效管理對(duì)人民銀行財(cái)務(wù)管理的影響

（一）短期看，預(yù)算績(jī)效管理正逐步融入人民銀行預(yù)算經(jīng)費(fèi)的分配和使用工作

人民銀行的預(yù)算績(jī)效管理工作仍處于探索階段，相關(guān)的法規(guī)制度保障有待完善，預(yù)算信息的透明度不高，思維模式存在局限性，使得人民銀行的預(yù)算績(jī)效管理工作不可能一蹴而就。人民銀行系統(tǒng)從2014年開(kāi)始預(yù)算績(jī)效管理工作，開(kāi)始對(duì)某些項(xiàng)目類支出開(kāi)展績(jī)效評(píng)價(jià)工作，首先選擇了備受關(guān)注的項(xiàng)目支出，如貨幣發(fā)行費(fèi)作為績(jī)效評(píng)價(jià)對(duì)象，評(píng)價(jià)范圍逐年擴(kuò)大，2015年擴(kuò)展到電子設(shè)備購(gòu)置、安全防衛(wèi)費(fèi)等項(xiàng)目支出，同時(shí)為績(jī)效評(píng)價(jià)工作的順利推進(jìn)做了充分的準(zhǔn)備，預(yù)算績(jī)效管理工作初見(jiàn)成效。隨著績(jī)效管理工作的開(kāi)展，逐步將績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果與費(fèi)用指標(biāo)核批相結(jié)合，在預(yù)算核批時(shí)考慮績(jī)效評(píng)價(jià)成果，提高項(xiàng)目資金使用效益。但由于績(jī)效評(píng)價(jià)項(xiàng)目尚未考慮常規(guī)性和一般性項(xiàng)目，從而導(dǎo)致績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果與預(yù)算決策的結(jié)合程度不高，但隨著相關(guān)制度的完善，預(yù)算績(jī)效管理將會(huì)逐漸融入并促進(jìn)人民銀行對(duì)預(yù)算管理工作的開(kāi)展。

（二）長(zhǎng)期看，預(yù)算績(jī)效管理將會(huì)促進(jìn)人民銀行預(yù)算管理工作的開(kāi)展

1.當(dāng)前形勢(shì)和環(huán)境促使人民銀行加強(qiáng)預(yù)算績(jī)效管理。一是近幾年，人民銀行系統(tǒng)財(cái)務(wù)形勢(shì)趨緊，財(cái)務(wù)監(jiān)管趨嚴(yán)。加之預(yù)算績(jī)效管理工作的逐步開(kāi)展，財(cái)政部門對(duì)預(yù)算績(jī)效管理的要求也隨之提升，績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果將會(huì)漸漸融入預(yù)算分配和使用的過(guò)程，如何提升預(yù)算資金使用效益是一個(gè)長(zhǎng)期議題，強(qiáng)化預(yù)算績(jī)效管理是大勢(shì)所趨。二是外部監(jiān)管促使人民銀行大力發(fā)展預(yù)算績(jī)效管理。近幾年，外部監(jiān)管的頻率增加，范圍擴(kuò)大，監(jiān)管要求由合規(guī)性審計(jì)向績(jī)效審計(jì)轉(zhuǎn)變，審計(jì)署2008-2012年審計(jì)工作發(fā)展規(guī)劃中提出，要全面推進(jìn)績(jī)效審計(jì)，到2012年每年所有的審計(jì)項(xiàng)目都要開(kāi)展績(jī)效審計(jì)，預(yù)算績(jī)效必將會(huì)被納入審計(jì)監(jiān)督范圍。

2.內(nèi)部管理要求我們積極推進(jìn)預(yù)算績(jī)效管理。一是隨著人民銀行財(cái)務(wù)形勢(shì)的日趨嚴(yán)峻，預(yù)算供給與預(yù)算需求的矛盾日漸突出。在“厲行節(jié)約，勤儉辦行”的理念不斷深入的情況下，預(yù)算績(jī)效管理提供了一套體系，讓每個(gè)部門、每個(gè)員工增強(qiáng)預(yù)算理念和績(jī)效理念。使用預(yù)算資金不單單是“花出去”這么簡(jiǎn)單，而是要花的有效率。預(yù)算績(jī)效管理有利于我們?cè)鰪?qiáng)預(yù)算觀念，樹(shù)立節(jié)約意識(shí)。二是預(yù)算績(jī)效管理提供了一套比較成熟的管理機(jī)制，具有可量化的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，有利于提高基層人民銀行財(cái)務(wù)管理科學(xué)化和精細(xì)化水平。

五、推進(jìn)人民銀行預(yù)算績(jī)效管理的建議

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，協(xié)調(diào)配合

預(yù)算績(jī)效管理工作的推進(jìn)需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，這不僅僅是財(cái)務(wù)部門的責(zé)任，而且需要各部門相互協(xié)調(diào)配合，加強(qiáng)財(cái)權(quán)、事權(quán)與監(jiān)督部門之間的溝通聯(lián)動(dòng)機(jī)制，建立績(jī)效問(wèn)責(zé)機(jī)制，明確職責(zé)，共同參與。應(yīng)將績(jī)效評(píng)價(jià)工作成效與預(yù)算資金核批相結(jié)合，并將預(yù)算績(jī)效管理工作開(kāi)展情況納入年度工作考核，增強(qiáng)全員參與意識(shí)。

（二）轉(zhuǎn)變理念，完善制度

加強(qiáng)預(yù)算績(jī)效管理工作的指導(dǎo)培訓(xùn)工作，牢固樹(shù)立預(yù)算績(jī)效理念，逐步改善預(yù)算編制與預(yù)算執(zhí)行相脫節(jié)的現(xiàn)狀，進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)算管理，強(qiáng)化預(yù)算約束。預(yù)算績(jī)效管理的有序推進(jìn)需有完備的制度體系，對(duì)制度實(shí)施者加以規(guī)范和指導(dǎo)，使其有章可循。針對(duì)預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)項(xiàng)目，制定了《石家莊中心支行項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)項(xiàng)目實(shí)施方案》，計(jì)劃下發(fā)至各市中心支行，為開(kāi)展項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)明確工作思路和方向，引導(dǎo)各級(jí)行做好項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)工作，推進(jìn)預(yù)算績(jī)效管理工作的有序開(kāi)展。

（三）認(rèn)清形勢(shì)，有序推進(jìn)

建立預(yù)算績(jī)效管理工作機(jī)制是積極適應(yīng)預(yù)算體制改革的要求，是建立高效節(jié)約機(jī)關(guān)的有效途徑。我們應(yīng)積極順應(yīng)趨勢(shì)，結(jié)合人民銀行所處環(huán)境，統(tǒng)一規(guī)劃，積極試點(diǎn)，逐漸鋪開(kāi)，積極探索適應(yīng)人民銀行系統(tǒng)預(yù)算績(jī)效管理模式，扎實(shí)有序地在系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)展預(yù)算績(jī)效管理工作。

（四）以改革促管理

目前人民銀行預(yù)算仍然沿用傳統(tǒng)投入預(yù)算模式，由預(yù)算需求部門按照人員經(jīng)費(fèi)、公用經(jīng)費(fèi)和項(xiàng)目支出等類別分別申請(qǐng)預(yù)算，其中人員和公用根據(jù)人員編制和定額標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定，項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)則根據(jù)當(dāng)年的實(shí)際需求確定。財(cái)政部門在核批經(jīng)費(fèi)時(shí)會(huì)依據(jù)上一年度核批情況進(jìn)行增減。可以看出，預(yù)算編制與費(fèi)用核批過(guò)程與預(yù)算績(jī)效并沒(méi)有關(guān)聯(lián)，預(yù)算資金利用效率的高低并不影響其預(yù)算分配，改進(jìn)預(yù)算制度成為必需。

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第4篇：績(jī)效管理工作思路范文

卓越績(jī)效管理（Performance Excellence Model）是當(dāng)前國(guó)際上廣泛認(rèn)同的一種綜合績(jī)效管理的有效方法和工具，源自美國(guó)波多里奇獎(jiǎng)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，得到了全世界管理界的公認(rèn)，該模式適用于企業(yè)、事業(yè)單位、醫(yī)院和學(xué)校。

在參與學(xué)校嘗試導(dǎo)入"卓越績(jī)效管理模式"的相關(guān)工作中，通過(guò)自學(xué)、培訓(xùn)、考察、專家指導(dǎo)引領(lǐng)。筆者深刻認(rèn)識(shí)到"卓越績(jī)效管理模式"能有效助推學(xué)校高位優(yōu)質(zhì)發(fā)展。

1.常規(guī)管理方法無(wú)法帶領(lǐng)學(xué)校實(shí)現(xiàn)高原突圍

學(xué)校發(fā)展過(guò)程中，在滿足基本要求之后，會(huì)走向一個(gè)相對(duì)規(guī)范的管理時(shí)期。當(dāng)前對(duì)學(xué)校發(fā)展評(píng)價(jià)用得較多的是標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建達(dá)標(biāo)、現(xiàn)代化創(chuàng)建達(dá)標(biāo)、特色學(xué)校申報(bào)創(chuàng)建等。學(xué)校在創(chuàng)建考評(píng)細(xì)則的指導(dǎo)下，通過(guò)對(duì)學(xué)校硬件條件的改造，管理策略的調(diào)整，學(xué)校發(fā)展成果的零星展示，學(xué)校文檔資料的收集整理，一般都能在對(duì)點(diǎn)達(dá)標(biāo)的考核評(píng)審中達(dá)到創(chuàng)建要求而過(guò)關(guān)。這些獲得了"標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校"、"現(xiàn)代化學(xué)校"或"特色學(xué)校"等榮譽(yù)稱號(hào)的學(xué)校，學(xué)校發(fā)展則轉(zhuǎn)入一個(gè)漫長(zhǎng)的"高原期"，很難有新的突破。要想繼續(xù)向前發(fā)展，常規(guī)管理方法很難讓學(xué)校找到一個(gè)新的突破口實(shí)現(xiàn)"高原突圍"。而"卓越績(jī)效管理模式"正好能有效解決"高原突圍"的困境。

2."卓越績(jī)效管理模式"有效助推學(xué)校高位優(yōu)質(zhì)發(fā)展

"卓越績(jī)效管理模式"捉作為一種管理方法和工具引入學(xué)校管理之后，能發(fā)揮巨大潛能，帶領(lǐng)學(xué)校"高原突圍"，走上高位優(yōu)質(zhì)之路。

2.1 "卓越績(jī)效管理模式"帶給我們?nèi)碌脑u(píng)價(jià)理念：變"符合度"為"成熟度"。所謂"符合度"，我的理解是指學(xué)校各項(xiàng)工作的實(shí)際發(fā)生狀態(tài)與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)之間進(jìn)行比較之后呈現(xiàn)的吻合程度，越吻合，符合度越高。所謂"成熟度"，百度百科這樣描述："管理學(xué)中的成熟度是指人們對(duì)自己的行為承擔(dān)責(zé)任的能力和愿望的大小。它取決于兩個(gè)要素：工作成熟度和心理成熟度。"我的理解是指?jìng)€(gè)體或群體組織發(fā)展的實(shí)際生成狀態(tài)與自身之前的生成狀態(tài)（或同伴或標(biāo)桿之前的生成狀態(tài)）之間進(jìn)行比較后呈現(xiàn)的進(jìn)度程度。

有了這個(gè)理念指導(dǎo)，我們工作中對(duì)學(xué)生、教職員工成長(zhǎng)狀態(tài)的關(guān)注和評(píng)價(jià)不再是側(cè)重考試考核分?jǐn)?shù)的多寡，而是看個(gè)體發(fā)展過(guò)程中縱向與自己比較，橫向與同伴（或標(biāo)桿）比較后的進(jìn)度程度。這個(gè)變化可以讓我們更加理性、全面、客觀地對(duì)待學(xué)生的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)方式、老師的工作狀態(tài)、學(xué)校所處的現(xiàn)實(shí)環(huán)境等工作教育現(xiàn)象，從而有效地處理和應(yīng)對(duì)。比如：學(xué)校要應(yīng)對(duì)名目繁多的檢查評(píng)比問(wèn)題；教職員工思想懈怠的問(wèn)題；學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)與學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)的問(wèn)題；學(xué)生、教師、學(xué)校同步發(fā)展的問(wèn)題等等。

2.2 "卓越績(jī)效管理模式"帶給我們整合的工作思路。學(xué)校工作在當(dāng)前時(shí)期的現(xiàn)狀可以描述為教育內(nèi)容多，創(chuàng)建項(xiàng)目多，開(kāi)展活動(dòng)多，考評(píng)檢查多……越是基層越明顯。用卓越績(jī)效管理模式中"整合"的工作思路，"系統(tǒng)"的思維方式能將其有效統(tǒng)籌。具體思路為化繁為簡(jiǎn)，化難為易，尊重歷史，兼顧傳統(tǒng)，基于現(xiàn)實(shí)，優(yōu)化流程，提高效率。將各級(jí)各類教育教學(xué)活動(dòng)整合于常規(guī)工作之中；同時(shí)又能保證各項(xiàng)工作之間的協(xié)調(diào)一致，力爭(zhēng)做到橫向到邊，縱向到底。能有效將各級(jí)各類活動(dòng)中相關(guān)的資料要求擬訂標(biāo)準(zhǔn)和目錄，實(shí)現(xiàn)專項(xiàng)資料的收集整理與常規(guī)資料的收集整理統(tǒng)籌兼顧，讓全新的管理模式與學(xué)校的實(shí)際工作有機(jī)融合，無(wú)痕銜接。

2.3 "卓越績(jī)效管理模式"帶給我們規(guī)范的管理流程。"卓越績(jī)效管理模式"導(dǎo)入學(xué)校管理工作，能構(gòu)建一套完整規(guī)范的流程指導(dǎo)學(xué)校各個(gè)崗位上的具體工作。突出的是全面的具體的操作層面上的詳細(xì)指導(dǎo)和改進(jìn)辦法。有核心文化的引領(lǐng)，有戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)，有崗位職責(zé)的要求，有工作流程的規(guī)范，有平衡記分卡的監(jiān)控……這些管理流程能有效保證工作有章可循，規(guī)范有序， 科學(xué)高效。同時(shí)，這些管理流程、流程的細(xì)節(jié)規(guī)劃在執(zhí)行的過(guò)程中，與學(xué)校工作的實(shí)際不同步，或者有沖突時(shí)，還有一個(gè)持續(xù)改進(jìn)優(yōu)化的環(huán)節(jié)來(lái)協(xié)調(diào)，及時(shí)對(duì)相應(yīng)環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整后再實(shí)施，直至達(dá)到最佳的效果，與學(xué)校發(fā)展的愿景最大程度地吻合。

2.4 "卓越績(jī)效管理模式"帶給我們?nèi)娴目茖W(xué)診斷。"卓越績(jī)效管理模式"作為一種卓越的管理工具導(dǎo)入學(xué)校工作，是對(duì)學(xué)校工作進(jìn)行的科學(xué)自評(píng)診斷，具體體現(xiàn)在全方位、多維度、持續(xù)關(guān)注等特點(diǎn)上。全方位自評(píng)，即對(duì)學(xué)校工作內(nèi)容實(shí)現(xiàn)全覆蓋自評(píng)。從核心文化到戰(zhàn)略規(guī)劃；從教育方針到教學(xué)行為；從流程設(shè)計(jì)到過(guò)程實(shí)施；從學(xué)校員工到顧客群體；從預(yù)期績(jī)效到實(shí)際成果等。多維度自評(píng)，即自評(píng)有涵蓋參與學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)的全體成員的所有活動(dòng)。有定性的滿意度關(guān)注；有量化的成果級(jí)別數(shù)量；有各類活動(dòng)開(kāi)展的頻次范圍；有具體工作的量化指導(dǎo)考核結(jié)果等等。持續(xù)關(guān)注自評(píng)，即指自評(píng)關(guān)注最短周期為近三年，還可以向前向后據(jù)實(shí)延展。這樣的自評(píng)診斷，為工作的持續(xù)改進(jìn)優(yōu)化提供了祥實(shí)的依據(jù)。

第5篇：績(jī)效管理工作思路范文

光陰如梭，半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，這天站在這個(gè)發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說(shuō)一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉(cāng)庫(kù)管理員的理論考試的結(jié)果，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不可推卸的職責(zé)?！皠?wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”，對(duì)照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處，下面本人查找問(wèn)題如下：

其一、年初至今，財(cái)務(wù)部整個(gè)條線人員一向沒(méi)有得到過(guò)穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點(diǎn)頭輕腳重沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理

其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

其三、主觀上思想有過(guò)動(dòng)搖，未給自己加壓，沒(méi)有真正進(jìn)入主角

其四、忽略了團(tuán)隊(duì)管理，與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門之間缺乏溝通

其五、工作思路上沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)，比如目標(biāo)管理思路上不清晰，績(jī)效管理上力度不夠，出現(xiàn)問(wèn)題后處理力度不夠

第6篇：績(jī)效管理工作思路范文

關(guān)鍵詞：績(jī)效管理；業(yè)務(wù)能力；管控模式

電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立有效的績(jī)效管理機(jī)制，提升組織績(jī)效管理效率，激發(fā)員工潛力，實(shí)施嚴(yán)格的績(jī)效管控，優(yōu)化績(jī)效管控模式。下面就從電力企業(yè)績(jī)效管理概念、發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行深入的分析研究，以期順利實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，滿足電力企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的要求。

1電力企業(yè)績(jī)效管理工作概念

電力企業(yè)科學(xué)化管理的關(guān)鍵就是績(jī)效管理。首先，就要建立健全電力企業(yè)績(jī)效管理體系，充分發(fā)揮績(jī)效管理工作的作用，提高電力員工服務(wù)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和服務(wù)水平，激發(fā)員工潛能，加快電力企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。電力企業(yè)績(jī)效管理工作思路：打破傳統(tǒng)績(jī)效考核局限，完善電力企業(yè)內(nèi)部專業(yè)職能和事后評(píng)價(jià)中的不足，從系統(tǒng)全局視角，建立電力企業(yè)核心資源和業(yè)務(wù)鏈條，并從事前、事中和事后幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行績(jī)效管理的全面監(jiān)控，促進(jìn)電力企業(yè)績(jī)效管理業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)有序開(kāi)展，提升電力企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。

2電力企業(yè)績(jī)效工作現(xiàn)狀

近年來(lái)，電力企業(yè)員工始終堅(jiān)持吃苦奉獻(xiàn)和善打硬仗的奮斗理念，貫徹落實(shí)各項(xiàng)決策部署，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)績(jī)效管理決策部署到位，創(chuàng)造輝煌經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。但電力企業(yè)績(jī)效目標(biāo)實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中仍存在一定的不足。同一些先進(jìn)企業(yè)相比，電力企業(yè)各部門考核體系尚未完善，主要側(cè)重于對(duì)重點(diǎn)工作評(píng)價(jià)和核心業(yè)務(wù)考核，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部門工作不重視，對(duì)業(yè)務(wù)流程關(guān)注不夠等方面問(wèn)題，日積月累這些問(wèn)題必將影響電力企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)，阻礙電力企業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。甚至有部分單位過(guò)分追求生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)達(dá)標(biāo)，制造業(yè)績(jī)“面子”工程，放棄企業(yè)“里子”，這是十分不可取的。

2.1績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)不精確

由于電力企業(yè)管理指標(biāo)受多種因素影響，部門和員工之間存在傳遞問(wèn)題，績(jī)效考核、考勤、工作業(yè)績(jī)和工作態(tài)度之間關(guān)聯(lián)性較差。績(jī)效管理體系管控力度不強(qiáng)，且大部分是針對(duì)專業(yè)領(lǐng)域的考核，其中績(jī)效指標(biāo)的極大缺失反映出了電力企業(yè)管理缺乏一定的全局性和系統(tǒng)性，整體發(fā)展脈絡(luò)不清晰，管理上存在一定的缺失，若是長(zhǎng)期得不到解決就會(huì)造成一定的生產(chǎn)安全隱患。

2.2績(jī)效溝通、改進(jìn)機(jī)制不科學(xué)

電力企業(yè)各部門之間是名義上的客戶關(guān)系，實(shí)際上是各自為政、缺乏應(yīng)有的協(xié)同合作和全局觀念，工作監(jiān)督、工作決策、工作考核相關(guān)機(jī)制呈現(xiàn)弱化態(tài)勢(shì)，工作中常見(jiàn)“拖、躲、推”的不良現(xiàn)象，敷衍了事的現(xiàn)象極為明顯。

3績(jī)效閉環(huán)管控，全面提升電力企業(yè)績(jī)效管理水平

績(jī)效管理實(shí)際上就是對(duì)員工業(yè)績(jī)和能力上的考核和評(píng)價(jià)，是完善績(jī)效目標(biāo)事前評(píng)價(jià)方案的重要手段。因此，電力企業(yè)可以通過(guò)構(gòu)建績(jī)效協(xié)同管控平臺(tái)、上下線一體化績(jī)效溝通評(píng)價(jià)機(jī)制等來(lái)不斷加強(qiáng)電力企業(yè)績(jī)效管理，更好地完成績(jī)效管理目標(biāo)。

3.1圍繞業(yè)績(jī)和能力績(jī)效考核為中心，加強(qiáng)績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)

電力企業(yè)績(jī)效管理人員應(yīng)當(dāng)不斷總結(jié)往年績(jī)效管理經(jīng)驗(yàn)，適當(dāng)調(diào)整績(jī)效評(píng)價(jià)系數(shù)，推行最優(yōu)化動(dòng)態(tài)績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，更好地發(fā)揮績(jī)效考核方案導(dǎo)向作用，積極發(fā)揮電力企業(yè)內(nèi)部資源優(yōu)勢(shì)，對(duì)艱苦地區(qū)和艱苦專業(yè)實(shí)行策略上的傾斜，促進(jìn)內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。加強(qiáng)指標(biāo)協(xié)同。電力企業(yè)績(jī)效考核設(shè)計(jì)“關(guān)鍵績(jī)效”和“同業(yè)對(duì)標(biāo)”及相關(guān)業(yè)務(wù)指標(biāo)一定要遵循業(yè)務(wù)價(jià)值鏈接進(jìn)行相應(yīng)的信息歸集整理，加強(qiáng)績(jī)效管理指標(biāo)的層層關(guān)聯(lián)和向下分解，進(jìn)行定位影響因素的判定，預(yù)估電力企業(yè)未來(lái)發(fā)展形勢(shì)，做好績(jī)效執(zhí)行進(jìn)度或偏差風(fēng)險(xiǎn)防范工作，盡可能地提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益，充分發(fā)揮事中糾偏、事前引導(dǎo)和事后評(píng)價(jià)作用。

3.2利用“第三方”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的協(xié)同管控能力

“第三方”平臺(tái)有利于提升經(jīng)營(yíng)指標(biāo)專業(yè)管控能力，對(duì)電力企業(yè)同行業(yè)管控指標(biāo)和管理工作重點(diǎn)實(shí)施有效的監(jiān)督管理。首先，可以通過(guò)專業(yè)職能部門和績(jī)效指標(biāo)管控部門間的專業(yè)協(xié)同機(jī)制建設(shè)，避免重點(diǎn)管控移動(dòng)指標(biāo)和短板情況的發(fā)生。績(jī)效指標(biāo)管控部門應(yīng)從電力企業(yè)實(shí)際情況出發(fā)，從“第三方”視角進(jìn)行分析，采用關(guān)聯(lián)分析、分解下鉆和趨勢(shì)預(yù)測(cè)等綜合應(yīng)用指標(biāo)法，追本溯源對(duì)異動(dòng)指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提升內(nèi)部專業(yè)部門和領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性，滿足電力企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展需要。針對(duì)指標(biāo)異動(dòng)分析成果，加強(qiáng)各部門相應(yīng)的管控體系建設(shè)，準(zhǔn)確地進(jìn)行管控機(jī)制分類和等級(jí)劃分，協(xié)調(diào)各層級(jí)溝通，促進(jìn)各部門之間的溝通和聯(lián)系，加快異動(dòng)閉環(huán)處理，保證管理成效。量化考核管理目標(biāo)，加強(qiáng)績(jī)效指標(biāo)管控，全面提升各部門核心指標(biāo)，進(jìn)行電力企業(yè)內(nèi)部工作量化考核。

3.3促進(jìn)電力企業(yè)業(yè)務(wù)良性發(fā)展，建立完善的內(nèi)部績(jī)效溝通機(jī)制

首先，建立完善績(jī)效溝通渠道和平臺(tái)。利用每月績(jī)效考核，加強(qiáng)績(jī)效管控部門與員工之間的交流與溝通，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題和不足，快速找到癥結(jié)所在，并加以解決。建立員工績(jī)效申訴機(jī)制，當(dāng)員工提出申訴意見(jiàn)時(shí)，績(jī)效指標(biāo)管控人員應(yīng)及時(shí)了解員工想法，積極化解員工思想矛盾，讓員工以一個(gè)積極、熱情的心態(tài)投入到工作當(dāng)中。實(shí)行單位內(nèi)部員工人文關(guān)懷，對(duì)于那些存在困難的員工，合理安排工作，使其能夠拿到合理的績(jī)效分值。其次，建立電力企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)化發(fā)展戰(zhàn)略，采用績(jī)效管理信息一體化平臺(tái)，圍繞業(yè)績(jī)考核指標(biāo)的主要內(nèi)容，進(jìn)行績(jī)效管理信息系統(tǒng)建設(shè)，努力將電力企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)、各部門績(jī)效管理信息系統(tǒng)和專業(yè)信息系統(tǒng)等有效鏈接起來(lái)。將單位績(jī)效管理信息貫通起來(lái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工績(jī)效評(píng)價(jià)的客觀和公正性，做好電力企業(yè)閉環(huán)管理基礎(chǔ)性工作，推動(dòng)閉環(huán)管理全程監(jiān)控的信息化管理平臺(tái)建設(shè)，大力發(fā)展績(jī)效管理精細(xì)化作業(yè)，充分發(fā)揮管理工作的作用。最后，建立績(jī)效考核應(yīng)用機(jī)制，不斷提升績(jī)效目標(biāo)考核效果和效益。貫徹落實(shí)績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則，細(xì)化每名員工的考核內(nèi)容，將績(jī)效考核管理落到實(shí)處，建立班組打分機(jī)制，全面考核各部門員工實(shí)際業(yè)務(wù)綜合能力，公正、客觀地進(jìn)行員工行為表現(xiàn)評(píng)價(jià)，進(jìn)行績(jī)效考核工作結(jié)果和設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確衡量，并經(jīng)全體員工認(rèn)可通過(guò)。擬定各業(yè)務(wù)部門績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，提出更加科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)價(jià)方案，將各項(xiàng)績(jī)效考核問(wèn)題貫徹落實(shí)到每個(gè)崗位、技術(shù)、得分上，建立有效的績(jī)效考評(píng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考評(píng)的科學(xué)化與規(guī)范化管理。

4結(jié)語(yǔ)

電力企業(yè)績(jī)效管理的關(guān)鍵就是要調(diào)動(dòng)全體員工參與的積極性和主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)績(jī)效管理的閉環(huán)管理。筆者提出圍繞員工業(yè)績(jī)和能力為核心的績(jī)效溝通管控平臺(tái)建設(shè)，全面監(jiān)控電力企業(yè)內(nèi)部績(jī)效考核情況，明確績(jī)效管理技能發(fā)展方向，推動(dòng)電力企業(yè)管理者、員工、企業(yè)的共同發(fā)展，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)與員工共贏的發(fā)展目標(biāo)。

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第7篇：績(jī)效管理工作思路范文

【關(guān)鍵詞】 高校 國(guó)有資產(chǎn) 效能評(píng)價(jià) 設(shè)計(jì)

國(guó)有資產(chǎn)按照其是否產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益可分為經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)和非經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)。隨著政府管理與服務(wù)的職責(zé)范圍越來(lái)越廣，社會(huì)公共服務(wù)越來(lái)越被重視和推行，與之對(duì)應(yīng)的用于滿足不同管理與服務(wù)的物質(zhì)保障資產(chǎn)即非經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)量和資產(chǎn)種類增加迅速，加強(qiáng)非經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)管理的思考也隨之被提出和重視，合理采購(gòu)配置、充分發(fā)揮作用、科學(xué)分配利用、實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果是非經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)管理的目標(biāo)。

一般來(lái)說(shuō)，效能強(qiáng)調(diào)最佳化、最大化，資產(chǎn)的效能評(píng)價(jià)即科學(xué)判斷資產(chǎn)是否實(shí)現(xiàn)了科學(xué)投入獲取最大效益，通俗的說(shuō)，資產(chǎn)購(gòu)置的值不值，主要包括買得值、用的值。非經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)效能評(píng)價(jià)涉及到管理、制度、信息化、常規(guī)工作等方方面面，開(kāi)展非經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)效能評(píng)價(jià)有利于節(jié)約資源、體現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)管理意義、實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)管理目標(biāo)，為資產(chǎn)科學(xué)配置提供有效依據(jù)、為管理決策提供有力幫助。

在高校，非經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)量遠(yuǎn)超過(guò)經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)量，且種類繁多、用途多樣。因此，結(jié)合高校非經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)實(shí)際情況，開(kāi)展非經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)效能評(píng)價(jià)研究，進(jìn)行非經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)效能考核評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)具有現(xiàn)實(shí)意義。

一、非經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)的主要特點(diǎn)

1、具有一定的范圍

非經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)主要是為滿足國(guó)家行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位及其他機(jī)構(gòu)開(kāi)展社會(huì)公共服務(wù)、履行行政管理職能等所配置的相應(yīng)必要資產(chǎn)。

2、不直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值

非經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)不直接帶來(lái)貨幣收益、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值，具有純消耗性的特點(diǎn)，但因其為社會(huì)、個(gè)人提供必要的生產(chǎn)、生活保障，促進(jìn)了生產(chǎn)效率的提升和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，能夠產(chǎn)生很大的社會(huì)效益。

3、不以盈利為目標(biāo)

一個(gè)“非”字就決定了非經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)不以盈利為目標(biāo)，該部分資產(chǎn)不直接從事生產(chǎn)或流通領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，主要作為各類公共服務(wù)、行政管理行為的物質(zhì)保障。

4、國(guó)家撥款購(gòu)置

非經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)主要由國(guó)家撥款購(gòu)置，一部分為無(wú)償使用資產(chǎn)，一部分為有償使用資產(chǎn)，有償使用資產(chǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有嚴(yán)格的文件規(guī)定，不受社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的影響。非經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)的特點(diǎn)決定了其規(guī)模和數(shù)量應(yīng)有“度”，其的采購(gòu)和配置具有計(jì)劃性，需進(jìn)行周密的購(gòu)前論證、使用監(jiān)管、合理處置，且因?yàn)槠渲饕糜跐M足社會(huì)公共服務(wù)及行政管理需要，不直接創(chuàng)造價(jià)值，具有純消耗性，其資產(chǎn)管理被重視、效能評(píng)價(jià)被關(guān)注。

二、高校非經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)效能評(píng)價(jià)的主要原則

高校的非經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)主要表現(xiàn)為滿足日常教學(xué)活動(dòng)、科學(xué)研究、行政管理、后勤服務(wù)等需要而配置的各類不以盈利為目的的資產(chǎn)，是高校開(kāi)展常規(guī)工作、創(chuàng)新工作思路、提升工作效率、提高辦學(xué)層次的物質(zhì)基礎(chǔ)和保障，因而高校運(yùn)轉(zhuǎn)離不開(kāi)各類非經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)。高校開(kāi)展非經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)效能評(píng)價(jià)的目的是，通過(guò)評(píng)價(jià)為資產(chǎn)購(gòu)前論證和合理分配提供依據(jù)，為財(cái)務(wù)預(yù)算分配提供參考，使高校的經(jīng)費(fèi)能夠用在“刀刃”上，從而促進(jìn)高校事業(yè)發(fā)展。

根據(jù)高校的實(shí)際情況，高校非經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)使用效能評(píng)價(jià)不能局限在該部分資產(chǎn)是否“保值增值”上，更不能用純粹的貨幣收益來(lái)評(píng)價(jià)資產(chǎn)是否“物有所值”，應(yīng)將資產(chǎn)的購(gòu)置、維護(hù)、維修等投入與資產(chǎn)所創(chuàng)造的服務(wù)價(jià)值聯(lián)系起來(lái)，如果該部分資產(chǎn)促進(jìn)了高校相關(guān)事業(yè)的發(fā)展、提升了工作效率、實(shí)現(xiàn)了工作目標(biāo)，則該部分資產(chǎn)充分發(fā)揮了利用效能，對(duì)該部分資產(chǎn)的評(píng)價(jià)應(yīng)是正面的、積極的;相反，該部分資產(chǎn)沒(méi)有發(fā)揮其應(yīng)有效能，對(duì)其評(píng)價(jià)應(yīng)是負(fù)面的、消極的。

三、高校非經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)效能評(píng)價(jià)的主要因素

1、高校非經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)管理體制的建立與運(yùn)轉(zhuǎn)

（1）強(qiáng)調(diào)全程化監(jiān)管。開(kāi)展非經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管不能僅僅局限于資產(chǎn)存量實(shí)物監(jiān)管上，分別核對(duì)資產(chǎn)實(shí)物與資產(chǎn)賬目、資產(chǎn)賬目與財(cái)務(wù)賬目，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的賬賬相符、賬實(shí)相符、賬物相符，只是開(kāi)展資產(chǎn)監(jiān)管工作的基礎(chǔ)，這種靜態(tài)的資產(chǎn)監(jiān)管工作不能完全滿足開(kāi)展非經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管的需要，強(qiáng)調(diào)過(guò)程管理的動(dòng)態(tài)國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管思路隨著對(duì)國(guó)有資產(chǎn)管理工作的認(rèn)識(shí)和工作的逐漸深入被提倡和推廣。非經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)的過(guò)程監(jiān)管主要包括資產(chǎn)購(gòu)置前的論證、資產(chǎn)購(gòu)置、資產(chǎn)使用、資產(chǎn)處置、資產(chǎn)調(diào)配等各個(gè)環(huán)節(jié)，形成整個(gè)非經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)管理的鏈條，缺少任何一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)影響資產(chǎn)管理成效。

（2）創(chuàng)新國(guó)有資產(chǎn)管理的理念。傳統(tǒng)的國(guó)有資產(chǎn)管理重視對(duì)資產(chǎn)實(shí)物的管理，但隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，對(duì)資產(chǎn)價(jià)值的管理不容忽視。比如校園土地及所屬建筑物等的經(jīng)濟(jì)價(jià)值已隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展增值巨大，需要根據(jù)最新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)這類資產(chǎn)價(jià)值進(jìn)行再評(píng)估，用最新、最科學(xué)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)校園資產(chǎn)值。在資產(chǎn)使用管理過(guò)程中進(jìn)一步加強(qiáng)資產(chǎn)利用的成本意識(shí)，在高校，對(duì)于公共使用的國(guó)有資產(chǎn)往往只重視投入，不重視使用維護(hù)，更不在意資產(chǎn)可能存在的產(chǎn)值效益，只有改變這種資產(chǎn)管理理念，將非經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)管理結(jié)合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、變機(jī)械管理為人性化管理、變被動(dòng)為主動(dòng)才能實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)使用的最大效率，發(fā)揮資產(chǎn)服務(wù)的最高水平。

（3）啟動(dòng)資產(chǎn)使用績(jī)效管理。啟動(dòng)資產(chǎn)使用績(jī)效管理的重要前提是摸清各類資產(chǎn)的合理使用年限和最佳使用標(biāo)準(zhǔn)，與此同時(shí)，因?yàn)楦咝?guó)有資產(chǎn)特別是非經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)種類多、數(shù)量大，根據(jù)資產(chǎn)特點(diǎn)和使用實(shí)際，分門別類制定資產(chǎn)配置標(biāo)準(zhǔn)、使用要求、處置流程和規(guī)范等是進(jìn)行資產(chǎn)使用績(jī)效管理的關(guān)鍵步驟。其次，實(shí)現(xiàn)非經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)使用績(jī)效管理，還需緊密結(jié)合資產(chǎn)管理工作的發(fā)展，管理辦法需適用國(guó)有資產(chǎn)管理工作發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展思路，重視資產(chǎn)的更新?lián)Q代，使資產(chǎn)使用績(jī)效管理具有實(shí)際的指導(dǎo)意義和科學(xué)的可操作性。

（4）推進(jìn)信息化管理。信息化管理是國(guó)有資產(chǎn)管理工作的發(fā)展所趨，信息化管理可以加快資產(chǎn)信息數(shù)據(jù)的采集和分類整理，能夠?qū)崿F(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)信息的完整化，避免遺漏，完整、準(zhǔn)確的國(guó)有資產(chǎn)信息有利于進(jìn)行科學(xué)的國(guó)有資產(chǎn)分配、購(gòu)置、處置決策，也有利于實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)利用的合理化和充分化，提高資產(chǎn)使用效能。目前各個(gè)地區(qū)、高校都在推行國(guó)有資產(chǎn)管理信息化建設(shè)，比如江蘇省就建立了省屬高校國(guó)有資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)，全省所有省屬高校的國(guó)有資產(chǎn)信息在系統(tǒng)中完整的分類體現(xiàn)，資產(chǎn)購(gòu)置、處置申請(qǐng)均在系統(tǒng)中通過(guò)“發(fā)起新流程”來(lái)分步操作，不同層次的職能管理部門具有不同范圍的管理、審批權(quán)限，實(shí)現(xiàn)了國(guó)有資產(chǎn)管理的信息化，促進(jìn)了無(wú)紙化辦公，并且各類資產(chǎn)信息報(bào)表也按照系統(tǒng)中統(tǒng)一格式導(dǎo)出，不僅減輕了工作量，也確保了報(bào)表信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，規(guī)范了國(guó)有資產(chǎn)管理，體現(xiàn)了國(guó)有資產(chǎn)管理的意義。

2、高校非經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)管理規(guī)章的制定與完善

（1）明確的國(guó)有資產(chǎn)管理辦法是開(kāi)展好非經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)管理的重要基礎(chǔ)。2006年財(cái)政部頒發(fā)了《事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理暫行辦法》，各地財(cái)政及教育主管部門在陸續(xù)下發(fā)了關(guān)于固定資產(chǎn)投資、國(guó)有資產(chǎn)處置、資產(chǎn)配置標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)有資產(chǎn)收益、國(guó)有資產(chǎn)使用、資產(chǎn)損失責(zé)任追究、產(chǎn)權(quán)登記、資產(chǎn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等國(guó)有資產(chǎn)管理具體辦法基礎(chǔ)上，分別制定了本地區(qū)及地區(qū)所屬高校的國(guó)有資產(chǎn)管理辦法，對(duì)國(guó)有資產(chǎn)管理進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范。

（2）監(jiān)管制度的建立健全是高校非經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)管理制度建設(shè)的重點(diǎn)。監(jiān)督管理貫穿整個(gè)國(guó)有資產(chǎn)管理過(guò)程，從資產(chǎn)購(gòu)置、資產(chǎn)使用到資產(chǎn)處置都離不開(kāi)監(jiān)管機(jī)制。資產(chǎn)配置是非經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)管理的關(guān)鍵，通過(guò)明確的資產(chǎn)配置標(biāo)準(zhǔn)和操作流程能夠從源頭上規(guī)范國(guó)有資產(chǎn)管理;對(duì)資產(chǎn)采購(gòu)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督管理可以確保采購(gòu)工作的公開(kāi)、公平、公正、透明;明確各類非經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)使用年限和資產(chǎn)處置管理辦法，可以避免資產(chǎn)處置的盲目性和不科學(xué)性，有利于做好資產(chǎn)使用的合理調(diào)撥，提高資產(chǎn)使用效率。

（3）理順?lè)墙?jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)各環(huán)節(jié)的管理。在高校，不可能僅僅依靠國(guó)有資產(chǎn)管理部門就能做好非經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)管理工作，實(shí)際上，大量的非經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)被各職能部門保管和使用，通過(guò)加強(qiáng)與資產(chǎn)具體使用職能部門溝通聯(lián)系，監(jiān)督各職能部門的資產(chǎn)管理和使用情況，增強(qiáng)其自覺(jué)維護(hù)和保護(hù)資產(chǎn)的意識(shí)，明確各職能部門國(guó)有資產(chǎn)管理與使用職責(zé)和范圍等，能夠促進(jìn)高校國(guó)有資產(chǎn)管理工作順利進(jìn)行。

四、高校非經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)效能評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)

高校非經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)效能評(píng)價(jià)依托高校國(guó)有資產(chǎn)管理實(shí)際，建立在對(duì)非經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)明晰、分類明確、數(shù)量準(zhǔn)確的基礎(chǔ)之上，除之前提到的實(shí)行全程化監(jiān)管、改變管理思路、啟動(dòng)資產(chǎn)使用績(jī)效管理、推進(jìn)信息化管理、加強(qiáng)和完善各類管理制度建設(shè)等是非經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)效能評(píng)價(jià)的主要因素外，資產(chǎn)賬的管理、資產(chǎn)賬與財(cái)務(wù)賬的對(duì)應(yīng)管理、資產(chǎn)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理（如：資產(chǎn)購(gòu)置計(jì)劃、資產(chǎn)采購(gòu)、資產(chǎn)驗(yàn)收、資產(chǎn)處置等）、資產(chǎn)管理隊(duì)伍建設(shè)等都是高校非經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)效能評(píng)價(jià)的依據(jù)。

綜上所述，高校非經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)效能評(píng)價(jià)體系主要內(nèi)容有：包含管理體制、管理思路創(chuàng)新，管理人員素質(zhì)提升的管理體制與管理隊(duì)伍建設(shè);規(guī)范管理行為、管理依據(jù)，提高管理力度的規(guī)章制度建設(shè);反映管理細(xì)節(jié)、管理效率的日常業(yè)務(wù)管理情況;體現(xiàn)管理科學(xué)化、完整化、系統(tǒng)化的資產(chǎn)管理信息庫(kù)建設(shè)情況;體現(xiàn)管理精確程度的資產(chǎn)賬目管理。

對(duì)以上內(nèi)容進(jìn)行具體細(xì)化，作為高校非經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)效能評(píng)價(jià)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)（見(jiàn)表1）。

【參考文獻(xiàn)】

第8篇：績(jī)效管理工作思路范文

【關(guān)鍵詞】課程化 輔導(dǎo)員 工作績(jī)效

【中圖分類號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2016）09C-0036-03

伴隨我國(guó)高等教育的快速發(fā)展，以及全面深化改革的展開(kāi)，高等教育領(lǐng)域呈現(xiàn)出許多新的特點(diǎn)，如教育環(huán)境趨于復(fù)雜，知識(shí)獲取渠道多元；教育客體以“90后”新生代為主，他們個(gè)性突出；教育手段發(fā)生深刻變革，在線教育異軍突起。上述這些新問(wèn)題都給高校學(xué)生教育管理者，特別是高校的輔導(dǎo)員帶來(lái)了新的研究課題。本文試圖將課程化理念融入輔導(dǎo)員工作，改進(jìn)當(dāng)前高校輔導(dǎo)員的工作模式，突破工作困境，提升工作績(jī)效，強(qiáng)化工作效能，充分體現(xiàn)輔導(dǎo)員的工作價(jià)值。

一、高校輔導(dǎo)員工作特征分析

（一）輔導(dǎo)員工作職業(yè)影響深遠(yuǎn)?！镀胀ǜ叩葘W(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)意見(jiàn)》明確指出，“輔導(dǎo)員是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員應(yīng)努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友”。要完成上述工作，高校輔導(dǎo)員就必須深入學(xué)生中間，走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心深處，贏得大學(xué)生的信任。然后憑借角色優(yōu)勢(shì)，完成對(duì)學(xué)生世界觀、人生觀、價(jià)值觀的培養(yǎng)，因此從這個(gè)角度來(lái)看，輔導(dǎo)員工作對(duì)學(xué)生個(gè)體具有深遠(yuǎn)的影響。

（二）輔導(dǎo)員工作素質(zhì)要求專業(yè)。根據(jù)彭慶紅的研究成果，高校輔導(dǎo)員素質(zhì)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出三個(gè)維度，即個(gè)人思想政治素質(zhì)、管理能力素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)素質(zhì)。個(gè)人思想政治素質(zhì)要求輔導(dǎo)員具備良好的政治、思想、道德素質(zhì)；管理能力素質(zhì)主要包括組織管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、開(kāi)拓創(chuàng)新能力、分析判斷能力、自我控制能力、危機(jī)管理能力等方面；專業(yè)知識(shí)素質(zhì)主要包括專業(yè)知識(shí)的研究能力、綜合知識(shí)的運(yùn)用能力以及新知識(shí)的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力。但筆者認(rèn)為，還應(yīng)增加第四個(gè)維度，即要求承擔(dān)輔導(dǎo)員工作的教師應(yīng)具有良好的身心素質(zhì)。

（三）輔導(dǎo)員工作技能要求多維。工作技能是指完成工作所需具備的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)等，它是崗位勝任者和卓越績(jī)效者所需的實(shí)際操作技能。高校輔導(dǎo)員的工作覆蓋點(diǎn)多面廣，涉及不同的學(xué)科與領(lǐng)域，其所需具備的工作技能呈現(xiàn)多維化的特點(diǎn)。例如輔導(dǎo)員工作中涉及的團(tuán)隊(duì)管理、心理咨詢、生涯規(guī)劃、職業(yè)指導(dǎo)、新媒體應(yīng)用等諸多方面的工作，這些工作任務(wù)的完成都需要相應(yīng)的學(xué)科的專業(yè)知識(shí)以及實(shí)踐鍛煉。完成上述工作，輔導(dǎo)員必須具備多種職業(yè)技能，但以個(gè)體為單位學(xué)習(xí)掌握上述諸多技能具有很大的約束性。

（四）輔導(dǎo)員工作服務(wù)對(duì)象多元。輔導(dǎo)員的服務(wù)對(duì)象呈現(xiàn)出多元化特點(diǎn)，其服務(wù)對(duì)象包括自己所帶學(xué)生、同部門專任教師、部門上級(jí)主管、校內(nèi)行政職能部門。服務(wù)對(duì)象的多元化使輔導(dǎo)員工作呈現(xiàn)出復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，其本人處于工作關(guān)系網(wǎng)的主節(jié)點(diǎn)位置。由于服務(wù)對(duì)象多元化而產(chǎn)生了工作任務(wù)的反饋性要求，反饋性是指輔導(dǎo)員在完成工作任務(wù)的過(guò)程中或過(guò)程后，他們需要向?qū)W校、院（系）主管領(lǐng)導(dǎo)、校內(nèi)職能部門、學(xué)生家長(zhǎng)、學(xué)生本人進(jìn)行信息反饋?；谳o導(dǎo)員工作的反饋性要求，產(chǎn)生了輔導(dǎo)員與服務(wù)對(duì)象之間的多向信息溝通，這些信息的正向作用是十分顯著的，它可以將學(xué)生在校期間的實(shí)時(shí)信息情況，即時(shí)傳達(dá)給上級(jí)、家長(zhǎng)，亦可將學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)及時(shí)收集，反饋給學(xué)校決策層，方便學(xué)校針對(duì)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，開(kāi)展有針對(duì)性的教育活動(dòng)；但其負(fù)面作用同樣存在，多向溝通存在大量的無(wú)效溝通與時(shí)間、精力浪費(fèi)。

（五）輔導(dǎo)員工作職業(yè)環(huán)境延伸。當(dāng)前輔導(dǎo)員工作所面對(duì)職業(yè)環(huán)境發(fā)生了很大的變化。伴隨網(wǎng)絡(luò)的普及、辦公工具的升級(jí)，各種電腦端、手機(jī)端的即時(shí)通信工具以及衍生的群組工具被普遍使用。此類溝通工具的應(yīng)用，可以輕松實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生需求的了解、對(duì)學(xué)生動(dòng)態(tài)的實(shí)時(shí)掌控，還可以即時(shí)收集到網(wǎng)絡(luò)輿情以及通知公告，極大地方便了工作。但此類通信工具在提供便利化的溝通方式的同時(shí)，也帶來(lái)了負(fù)面的影響，它將輔導(dǎo)員的工作空間與工作時(shí)間進(jìn)行了極大的延伸。將輔導(dǎo)員工作地點(diǎn)由傳統(tǒng)的辦公室延伸到全空間，工作時(shí)間由傳統(tǒng)的朝九晚五延伸到24小時(shí)不間斷。

二、輔導(dǎo)員工作課程化的概念及思路設(shè)計(jì)

（一）輔導(dǎo)員工作課程化的概念。針對(duì)當(dāng)前高校輔導(dǎo)員工作的新特點(diǎn)及工作內(nèi)容的變化，有學(xué)者提出了輔導(dǎo)員工作課程化的教育、管理、服務(wù)模式，它是指把輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容轉(zhuǎn)變成一門課程的形式，并按照課程的實(shí)施要求和規(guī)律加以建設(shè)。輔導(dǎo)員工作課程化將輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容與課程教學(xué)相結(jié)合，它以課程為工作載體，按工作內(nèi)容制訂教學(xué)大綱和編寫教材，對(duì)不同階段的教學(xué)對(duì)象實(shí)施不同的教育科目，達(dá)到相應(yīng)的教育目的。教學(xué)內(nèi)容針對(duì)工作內(nèi)容設(shè)定，課程設(shè)置依據(jù)教育規(guī)律而定，課程進(jìn)度遵循工作需要。其最突出的特點(diǎn)就是輔導(dǎo)員通過(guò)“授課”的方式實(shí)現(xiàn)對(duì)全體學(xué)生的有效教育、管理和服務(wù)。輔導(dǎo)員工作課程化具有教學(xué)對(duì)象廣、教學(xué)內(nèi)容雜、教學(xué)安排活、教學(xué)效果優(yōu)的特點(diǎn)，可以有效提升高校輔導(dǎo)員的工作績(jī)效。

（二）輔導(dǎo)員工作課程化的思路設(shè)計(jì)。具體如下：

1.工作部署系統(tǒng)化，工作流程精細(xì)化。高校輔導(dǎo)員工作普遍存在任務(wù)導(dǎo)向的工作模式，輔導(dǎo)員根據(jù)上級(jí)部門或領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，完成相應(yīng)的工作任務(wù)。工作內(nèi)容表現(xiàn)為非計(jì)劃性、隨意性較大，而工作方式主要依據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。依據(jù)課程化理念，可對(duì)輔導(dǎo)員工作進(jìn)行系統(tǒng)化部署，可以根據(jù)學(xué)校的中心工作以及規(guī)律性工作，提前制訂以年度、季度、月度為周期的工作安排，使工作具有計(jì)劃性、前瞻性。同時(shí)根據(jù)工作積累，可將相應(yīng)的典型工作明晰化，將相應(yīng)的工作規(guī)范匯編成工作手冊(cè)。

2.工作機(jī)制長(zhǎng)效化，工作內(nèi)容模塊化。將輔導(dǎo)員工作與教學(xué)工作結(jié)合起來(lái)，將有利于輔導(dǎo)員工作向科學(xué)化、規(guī)范化、戰(zhàn)略化、精準(zhǔn)化的方向前進(jìn)。具體做法是對(duì)輔導(dǎo)員工作內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)梳理，并進(jìn)行整合分類，將輔導(dǎo)員工作內(nèi)容劃分為工作模塊，然后根據(jù)工作模塊的需要以及工作目標(biāo)，結(jié)合課程化的理念，將工作模塊轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的教學(xué)任務(wù)書或教學(xué)大綱，再結(jié)合教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)規(guī)律，制作相對(duì)統(tǒng)一的教案，經(jīng)過(guò)一定的積累，可以編制相應(yīng)工作模塊的教材。對(duì)教學(xué)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，可展開(kāi)相關(guān)的教研工作。

3.日常管理結(jié)構(gòu)化，課程設(shè)置靈活化。當(dāng)前輔導(dǎo)員工作最大的困境當(dāng)屬其日常管理工作的繁雜，如能以課程化理念對(duì)輔導(dǎo)員工作內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)分解，將可課程化的工作內(nèi)容按課程要求進(jìn)行有序化管理，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員的日常管理工作結(jié)構(gòu)化，將不可課程化的工作內(nèi)容進(jìn)行探索性創(chuàng)新，靈活安排。由輔導(dǎo)員工作內(nèi)容轉(zhuǎn)化而來(lái)的課程不一定完全遵循傳統(tǒng)課堂教學(xué)的方式，可以因時(shí)、因事的安排授課時(shí)間、授課地點(diǎn)確保工作效果。

4.績(jī)效考核多維化，自身建設(shè)協(xié)同化。輔導(dǎo)員工作的績(jī)效考核是當(dāng)前高校管理的一個(gè)難點(diǎn)問(wèn)題。針對(duì)輔導(dǎo)員的績(jī)效考核，可以突破傳統(tǒng)的教師考核方式，引入服務(wù)對(duì)象滿意度測(cè)評(píng)，即圍繞輔導(dǎo)員的工作能力與工作態(tài)度展開(kāi)績(jī)效考核，考核的主體可適當(dāng)擴(kuò)展，合理設(shè)置各服務(wù)對(duì)象的權(quán)重分值。以服務(wù)對(duì)象的滿意度促進(jìn)輔導(dǎo)員的能力提升。對(duì)于輔導(dǎo)員的能力建設(shè)不但要通過(guò)績(jī)效管理加以引導(dǎo)，還需要強(qiáng)化其自身建設(shè)，通過(guò)外部壓力與內(nèi)在需求共同助推輔導(dǎo)員工作技能的提升。

三、以課程化理念提升高校輔導(dǎo)員工作績(jī)效的具體路徑

針對(duì)輔導(dǎo)員工作“見(jiàn)效周期長(zhǎng)，成果無(wú)形化，績(jī)效非顯性”的特點(diǎn)，以及輔導(dǎo)員工作課程化的思路設(shè)計(jì)，我們建議通過(guò)以下四條路徑來(lái)提升高校輔導(dǎo)員工作績(jī)效。

（一）科學(xué)合理地整合輔導(dǎo)員工作內(nèi)容。根據(jù)輔導(dǎo)員工作內(nèi)容以及課程化的要求，將輔導(dǎo)員工作中的共性內(nèi)容，可以劃分基礎(chǔ)輔導(dǎo)課、專項(xiàng)輔導(dǎo)課和特色創(chuàng)新課等三大模塊進(jìn)行整合，然后再將三大模塊細(xì)化為若干子課程，并按照課程的屬性，制訂教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃，統(tǒng)一納入全校教學(xué)管理系統(tǒng)，按教學(xué)課程統(tǒng)一管理、考核、計(jì)酬。這將有利于輔導(dǎo)員的教師身份的體現(xiàn)，也有利于輔導(dǎo)員工作共性教育問(wèn)題的解決，必將有利于輔導(dǎo)員工作績(jī)效的提升。

（二）搭建輔導(dǎo)員與學(xué)生溝通互動(dòng)平臺(tái)。新媒體技術(shù)在不斷發(fā)展，輔導(dǎo)員也要根據(jù)環(huán)境的變化，及時(shí)調(diào)整工作思路，創(chuàng)新工作模式，拓展工作途徑，以提高工作績(jī)效。輔導(dǎo)員可充分利用現(xiàn)有的溝通平臺(tái)開(kāi)展互動(dòng)。首先，輔導(dǎo)員工作中通知公告類的內(nèi)容充分網(wǎng)絡(luò)的通信工具，例如QQ群組、微信群組加以傳達(dá)，達(dá)到有效提升效率的目的。其次，還可充分利用自媒體技術(shù)提升思想教育與引領(lǐng)的水平，具體可通過(guò)開(kāi)通工作微博、微信公眾號(hào)等高校學(xué)生較易接受的方式展開(kāi)工作。再次，可以通過(guò)周班會(huì)的形式，強(qiáng)化傳統(tǒng)面對(duì)面的溝通。最后，可以通過(guò)人人網(wǎng)、易班網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，打通線上線下的溝通渠道。通過(guò)多維平臺(tái)的建設(shè)，可以有效解決輔導(dǎo)員工作中的時(shí)空約束與精力約束，可以有效解決師生之間的信息不對(duì)稱，輔導(dǎo)員可以充分掌握學(xué)生的需求，主動(dòng)做好工作計(jì)劃，通過(guò)把握學(xué)生關(guān)注的焦點(diǎn)與動(dòng)態(tài)，將相關(guān)的教育、管理工作內(nèi)容以微課、慕課的形式開(kāi)展，以取得工作績(jī)效的有效提升。

（三）打造專業(yè)化教學(xué)型與研究型團(tuán)隊(duì)。當(dāng)前高校輔導(dǎo)員的工作模式基本上為個(gè)體輔導(dǎo)員按要求帶一定數(shù)量的學(xué)生，這種工作模式有其優(yōu)勢(shì)，但對(duì)于輔導(dǎo)員工作中的共性問(wèn)題的解決略顯不足，我們完全可以根據(jù)輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容，根據(jù)其個(gè)人的學(xué)科背景、興趣愛(ài)好、工作能力等因素綜合考慮，將一定數(shù)量的輔導(dǎo)員個(gè)體組建專業(yè)化的授課與科研團(tuán)隊(duì)，既可以充分發(fā)揮個(gè)體輔導(dǎo)員的學(xué)科優(yōu)勢(shì)、興趣優(yōu)勢(shì)、能力優(yōu)勢(shì)，還可以解決個(gè)體輔導(dǎo)員工作中的能力短板問(wèn)題，形成專項(xiàng)工作有專人的局面。例如，可以組建思想教育、安全教育、心理教育、心理咨詢、生涯規(guī)則、就業(yè)指導(dǎo)、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等專項(xiàng)工作團(tuán)隊(duì)，專項(xiàng)工作團(tuán)隊(duì)可以提前集中備課、制訂教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃，將專項(xiàng)教學(xué)內(nèi)容編入教務(wù)系統(tǒng)，在日常教學(xué)中合理安排。根據(jù)學(xué)生的反饋，團(tuán)隊(duì)可以展開(kāi)相應(yīng)的科研工作，形成教學(xué)與科研互動(dòng)、教研相長(zhǎng)的工作局面，有效提升輔導(dǎo)員的工作績(jī)效。

（四）圍繞課程化理念重構(gòu)績(jī)效管理。當(dāng)前多數(shù)高校開(kāi)展了績(jī)效管理工作，也針對(duì)輔導(dǎo)員開(kāi)展績(jī)效考核工作，但在績(jī)效目標(biāo)、績(jī)效考核、績(jī)效改進(jìn)、績(jī)效使用等方面存在不足，對(duì)此可以采取以下措施來(lái)改革績(jī)效管理方式。首先，在管理方式中，可取消原來(lái)以個(gè)體為主的管理方式，改革為以團(tuán)隊(duì)為主的管理方式。其次，在績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定上，以團(tuán)隊(duì)工作為落腳點(diǎn)，即在績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定上，不再以個(gè)體為考核單位，而以團(tuán)隊(duì)為考核對(duì)象，結(jié)合輔導(dǎo)員工作屬性與課程化的效果來(lái)確定績(jī)效目標(biāo)。再次，要強(qiáng)化績(jī)效改進(jìn)，績(jī)效考核完成后，考核者要向被考核者進(jìn)行信息溝通，將績(jī)效結(jié)果進(jìn)行反饋，讓輔導(dǎo)員了解其不足，采取有效措施加以改進(jìn)。最后，要全面應(yīng)用績(jī)效考核的結(jié)果，在評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、職稱、職務(wù)、職級(jí)晉升中得到合理體現(xiàn)。

以績(jī)效為導(dǎo)向的輔導(dǎo)員工作課程化設(shè)計(jì)思路，將繁雜的輔導(dǎo)員工作以課程化的方式進(jìn)行整合分類，再以績(jī)效管理為手段，可以有效提升輔導(dǎo)員工作績(jī)效。此舉將有利于輔導(dǎo)員工作價(jià)值體現(xiàn)，同時(shí)也搭建出學(xué)生成長(zhǎng)成才的支持平臺(tái)，從而實(shí)現(xiàn)高校、輔導(dǎo)員、學(xué)生的多方共贏。

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【基金項(xiàng)目】2012年廣西高校思想政治教育理論與實(shí)踐立項(xiàng)研究課題“基于組織行為視角的高校輔導(dǎo)員工作績(jī)效管理研究”（2012MSZ016）

第9篇：績(jī)效管理工作思路范文

關(guān)鍵詞：績(jī)效考核；管理；核心競(jìng)爭(zhēng)力

1 什么是績(jī)效考核，它的核心理念是什么

績(jī)效考核通常也稱為業(yè)績(jī)考評(píng)或“考績(jī)”，是針對(duì)企業(yè)中每個(gè)職工所承擔(dān)的工作，應(yīng)用各種科學(xué)的定性和定量的方法，對(duì)職工行為的實(shí)際效果及其對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)或價(jià)值進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。它是企業(yè)人事管理的重要內(nèi)容，更是企業(yè)管理強(qiáng)有力的手段之一。業(yè)績(jī)考評(píng)的目的是通過(guò)考核提高每個(gè)個(gè)體的效率，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。

績(jī)效考核是現(xiàn)代組織不可或缺的管理工具。它是一種周期性檢討與評(píng)估員工工作表現(xiàn)的管理系統(tǒng)，是指主管或相關(guān)人員對(duì)員工的工作做系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。有效的績(jī)效考核，不僅能確定每位員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)或不足，更可在整體上對(duì)人力資源的管理提供決定性的評(píng)估資料，從而可以改善組織的反饋機(jī)能，提高員工的工作績(jī)效，更可激勵(lì)士氣，也可作為公平合理地酬賞員工的依據(jù)。

2 臺(tái)賬法——基于崗位職責(zé)建立的績(jī)效考核體系

當(dāng)前，業(yè)界對(duì)績(jī)效考核體系的建設(shè)也主要有兩種思路：

一種為基于崗位職責(zé)建立的績(jī)效考核體系（過(guò)程為導(dǎo)向）；

一種為基于企業(yè)戰(zhàn)略建立的績(jī)效考核體系（管理結(jié)果為導(dǎo)向）。

我們企業(yè)的管理制度健全，員工分工明確、崗位職級(jí)清晰，參照德魯克提供的績(jī)效理念，我們采取第一種模式進(jìn)行員工績(jī)效考核體系的設(shè)計(jì)?；趰徫宦氊?zé)的臺(tái)賬化考核辦法力求讓員工的”績(jī)效“應(yīng)能由其能力和努力所決定，努力排除外部環(huán)境的影響。

往往績(jī)效考核的尷尬之處在于：“評(píng)估的是個(gè)人業(yè)績(jī)，但所用指標(biāo)卻是團(tuán)隊(duì)和環(huán)境因素共同作用的產(chǎn)物。這就導(dǎo)致了一個(gè)邏輯錯(cuò)誤：讓員工對(duì)自己不能控制的結(jié)果負(fù)責(zé)?！表?xiàng)目績(jī)效考核體系的要求是考核的科學(xué)性、可量化性、可考核性。我們嘗試將項(xiàng)目崗位績(jī)效量化考核的對(duì)象鎖定在某個(gè)具體崗位的具體管理行為和內(nèi)容，焦點(diǎn)在員工的工作目標(biāo)。并將崗位職責(zé)進(jìn)行臺(tái)賬化系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

3 崗位職責(zé)“臺(tái)賬化”的設(shè)置思路與對(duì)應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)

基于崗位職責(zé)的系統(tǒng)臺(tái)賬確立，使崗位工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，其實(shí)就形成了一個(gè)完整的崗位工作指南（流程設(shè)計(jì)）和考核的內(nèi)容體系。

工作臺(tái)賬內(nèi)容按照管理流程分為，“來(lái)料、加工、出口”三個(gè)環(huán)節(jié)：①“來(lái)料”——要什么：崗位需要的法律、法規(guī)、規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、工具書以及公司規(guī)章臺(tái)賬，包括崗位制定的各種辦法，與崗位工作相關(guān)的系統(tǒng)內(nèi)部資源。②“加工”——做什么：具體工作內(nèi)容的臺(tái)賬。如個(gè)人會(huì)議臺(tái)賬（注明會(huì)議主題、參會(huì)人員、時(shí)間等要素，并備注傳達(dá)貫徹落實(shí)情況），交辦任務(wù)完成臺(tái)賬（登記任務(wù)的的內(nèi)容和落實(shí)情況），工作計(jì)劃臺(tái)賬等，這是考核的主要內(nèi)容，權(quán)值較高。③出口——提供成果（包括對(duì)外共享臺(tái)賬）。如各類報(bào)表輸出臺(tái)賬、移交內(nèi)業(yè)（照片、資料）臺(tái)賬（接收人簽認(rèn)記錄）。及時(shí)的輸出，為系統(tǒng)貢獻(xiàn)資源，對(duì)于組織至關(guān)重要，也是考核的關(guān)鍵點(diǎn)。

4 “臺(tái)賬化”管理和考核的效果

4.1 臺(tái)賬管理可提高績(jī)效管理的可操作性，幫助員工自我管理。①崗位工作臺(tái)賬設(shè)置全面對(duì)崗位工作思路進(jìn)行梳理，實(shí)際是崗位職責(zé)的細(xì)化，理清了臺(tái)賬等于理清了工作的思路，找準(zhǔn)具體的方向，讓員工有更加細(xì)化明確的工作內(nèi)容和努力方向，可提高員工自我管理水平。②崗位工作臺(tái)賬是崗位管理工作的“作業(yè)指導(dǎo)書”，工作有據(jù)可循，縮小員工因悟性、經(jīng)驗(yàn)、能力的差異所帶來(lái)的管理績(jī)效的差異。讓員工大部分的精力放在認(rèn)真嚴(yán)格的執(zhí)行落實(shí)。③臺(tái)賬清晰，各項(xiàng)管理數(shù)據(jù)歸口明確，收集、整理、統(tǒng)計(jì)等工作均可對(duì)號(hào)入座，提高管理的效率。

4.2 臺(tái)賬的規(guī)范設(shè)置，利于檢查，易于提高檢查者的檢查督促效率和水平。臺(tái)賬法考核不僅能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)工作流程、幫助員工提升技能、持續(xù)提高績(jī)效，還能通過(guò)績(jī)效管理，不斷地提升各層級(jí)管理者的領(lǐng)導(dǎo)技能。

4.3 工作全面臺(tái)賬化，賬、目清晰，分工明確，可查可考，避免互相推諉。并且，臺(tái)賬化管理，可實(shí)現(xiàn)工作實(shí)時(shí)順利交接，避免崗位調(diào)換，工作交接造成重要事項(xiàng)的遺漏、疏漏。

4.4 臺(tái)賬法考核實(shí)質(zhì)上是“逼”著你做正確的事，臺(tái)賬執(zhí)行情況能體現(xiàn)員工績(jī)效水平。臺(tái)賬的執(zhí)行情況（主要考核臺(tái)賬更新的及時(shí)性、準(zhǔn)確性，并考核內(nèi)容的完整性等質(zhì)量水平），全面體現(xiàn)了員工工作效率（每天做好記錄歸納的日常工作，有效進(jìn)行管理工作時(shí)間的分配）、工作作風(fēng)（培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的態(tài)度）、管理創(chuàng)新能力（管理文件制度、計(jì)劃和執(zhí)行臺(tái)賬等，臺(tái)賬設(shè)置完善改進(jìn)、臺(tái)賬內(nèi)容（體現(xiàn)專業(yè)知識(shí)和技能）的更新）。

4.5 臺(tái)賬執(zhí)行的考核過(guò)程可對(duì)員工工作水平、職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行直觀、量化評(píng)價(jià)，使績(jī)效考核公開(kāi)、公正、公平。

4.6 通過(guò)臺(tái)賬管理，還可使“部門成本”歸集更加準(zhǔn)確。

特別是安全部門安全費(fèi)（措施費(fèi)結(jié)算、勞保用品費(fèi)）、辦公室（臨建費(fèi)、車輛費(fèi)用、電費(fèi)、整修費(fèi)）等的費(fèi)用。管理和決策部門更直觀、更好地掌握和控制使用各項(xiàng)部門成本。是對(duì)以往集中在經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)的成本管理的補(bǔ)充細(xì)化。實(shí)際上推動(dòng)了全員的成本管理意識(shí)。

5 結(jié)束語(yǔ)