個(gè)人崗位述職報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：個(gè)人崗位述職報(bào)告范文

述職報(bào)告是干部工作業(yè)績(jī)考核、評(píng)價(jià)、晉升的重要依據(jù)，述職者一定要實(shí)事求是、真實(shí)客觀地陳述，力求全面、真實(shí)、準(zhǔn)確地反映述職者在所在崗位職責(zé)的情況。下面就讓小編帶你去看看銷(xiāo)售經(jīng)理崗位個(gè)人工作述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

銷(xiāo)售經(jīng)理崗位述職報(bào)告1各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

20____年，我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，認(rèn)真執(zhí)行公司的銷(xiāo)售工作計(jì)劃與方針政策，在自己分管的華東、華中、山東等全國(guó)4個(gè)片區(qū)認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。下面，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：

一、銷(xiāo)售工作取得的成績(jī)

20____年，我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排，為了拓寬銷(xiāo)售渠道，挖掘市場(chǎng)潛力，擴(kuò)大銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，樹(shù)立公司品牌，擠占電器配套元器件銷(xiāo)售市場(chǎng)，我和我分管的華東、華中、山東等全國(guó)4個(gè)片區(qū)的全體銷(xiāo)售員團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，共同努力，取得了較好的工作成績(jī)，完成公司下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)的80%?？備N(xiāo)售額萬(wàn)元，其中華東片區(qū)萬(wàn)元，華中片區(qū)萬(wàn)元，山東片區(qū)萬(wàn)元，片區(qū)萬(wàn)元;回籠資金總計(jì)萬(wàn)元，其中華東片區(qū)萬(wàn)元，華中片區(qū)萬(wàn)元，山東片區(qū)萬(wàn)元，片區(qū)萬(wàn)元。

二、認(rèn)真努力，積極做好銷(xiāo)售各項(xiàng)工作

銷(xiāo)售工作是公司的重要工作，特別在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下尤其如此。我是公司的一名銷(xiāo)售經(jīng)理，要把公司對(duì)我的信任、重托具體實(shí)施到工作中，為此，我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它，務(wù)必把各項(xiàng)工作做好，推動(dòng)全國(guó)4個(gè)片區(qū)的整體銷(xiāo)售工作又好又快發(fā)展。這里面，我主要做了七方面工作。

(一)抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)

我分管全國(guó)4個(gè)片區(qū)的銷(xiāo)售工作，知道自己責(zé)任重大，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)公司的銷(xiāo)售政策法規(guī)與銷(xiāo)售工作紀(jì)律，把它學(xué)深學(xué)透，領(lǐng)會(huì)在心里，運(yùn)用到具體實(shí)際工作中，以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。同時(shí)，我做到公平公正、清正廉潔，愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂(lè)在后，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。

(二)做好服務(wù)工作，奉獻(xiàn)自己力量

我是負(fù)責(zé)全國(guó)4個(gè)片區(qū)銷(xiāo)售工作的經(jīng)理，做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我把自己看作是銷(xiāo)售戰(zhàn)線的普通一兵，開(kāi)動(dòng)腦筋，想方設(shè)法，搞好服務(wù)，獲得全國(guó)4個(gè)片區(qū)銷(xiāo)售人員的滿(mǎn)意，一心一意搞好銷(xiāo)售工作，全面提升銷(xiāo)售工作質(zhì)量，以此擴(kuò)大銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，為加快公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

(三)抓好隊(duì)伍建設(shè)，全力做好工作

要搞好電器配套元器件銷(xiāo)售工作，隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先，我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理銷(xiāo)售員的責(zé)任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽(tīng)取銷(xiāo)售員的意見(jiàn)與建議，與銷(xiāo)售員同呼吸，共命運(yùn)，加快銷(xiāo)售工作發(fā)展。其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)銷(xiāo)售員的工作積極性，提高銷(xiāo)售員的綜合素質(zhì)，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項(xiàng)工作搞好。

(四)樹(shù)立信心，排除萬(wàn)難，爭(zhēng)取完成全年目標(biāo)任務(wù)

20____年電器配套元器件銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，為爭(zhēng)取完成公司下達(dá)的全年銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù)，我經(jīng)常跑全國(guó)4個(gè)片區(qū)，給每個(gè)銷(xiāo)售員作思想教育工作，要求每個(gè)銷(xiāo)售員以公司利益為重，拋棄個(gè)人私心雜念，要樹(shù)立信心，堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施，要想方設(shè)法，排除萬(wàn)難，爭(zhēng)取完成全年目標(biāo)任務(wù)，以?xún)?yōu)異的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)向公司匯報(bào)。

(五)制訂考核辦法,激勵(lì)先進(jìn)

為了鼓勵(lì)銷(xiāo)售員積極工作，擴(kuò)大銷(xiāo)售業(yè)務(wù)量，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，我根據(jù)不斷發(fā)展的銷(xiāo)售新形勢(shì)，結(jié)合全國(guó)4個(gè)片區(qū)的實(shí)際情況，制訂相應(yīng)的考核辦法,激勵(lì)先進(jìn)?？己宿k法充分體現(xiàn)銷(xiāo)售員多勞多得的原則,堅(jiān)決杜絕干多干少、干好干壞一個(gè)樣的弊病，激勵(lì)銷(xiāo)售員充滿(mǎn)干勁、認(rèn)真努力工作，勇?tīng)?zhēng)先進(jìn)，在電器配套元器件產(chǎn)品銷(xiāo)售工作上做出新成績(jī)，取得新成效。

(六)提高客戶(hù)認(rèn)知度，擴(kuò)大產(chǎn)品消費(fèi)群體，增強(qiáng)品牌影響力

我要求全國(guó)4個(gè)片區(qū)每個(gè)銷(xiāo)售員要樹(shù)立優(yōu)良服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真細(xì)致為客戶(hù)做好全方位服務(wù)，首先態(tài)度要熱情大方，服務(wù)細(xì)致周到，讓客戶(hù)感到溫馨愉悅。同時(shí)積極向客戶(hù)講解電器配套元器件相關(guān)知識(shí)以及特點(diǎn)，并向客戶(hù)發(fā)放公司電器配套元器件宣傳冊(cè)，使越來(lái)越多的客戶(hù)了解公司的產(chǎn)品，通過(guò)公司品牌的良好信譽(yù)，以及產(chǎn)品獨(dú)有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，為我公司帶來(lái)更多的客源和業(yè)務(wù)量，獲取良好經(jīng)濟(jì)效益。

(七)走出去推廣品牌，吸引人氣，擴(kuò)大銷(xiāo)售

在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，坐在家里等待客戶(hù)上門(mén)，無(wú)疑是坐斃待死。為此，我要求全國(guó)4個(gè)片區(qū)每個(gè)銷(xiāo)售員要走出去推廣品牌，吸引人氣，擴(kuò)大銷(xiāo)售。要通過(guò)積極宣傳，現(xiàn)場(chǎng)推銷(xiāo)等多種辦法，把我們公司的產(chǎn)品送進(jìn)市場(chǎng)。今年，我負(fù)責(zé)的全國(guó)4個(gè)片區(qū)的銷(xiāo)售任務(wù)完成的較好，與我們銷(xiāo)售員積極走出去推廣有很大關(guān)系。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

我認(rèn)為作為一名負(fù)責(zé)全國(guó)4個(gè)片區(qū)的銷(xiāo)售經(jīng)理，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，才能完成公司賦予我的工作任務(wù)，也才能帶好每個(gè)銷(xiāo)售員做好銷(xiāo)售工作。

(一)努力學(xué)習(xí)，提高政治思想覺(jué)悟

20____年，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)定，提高政治思想覺(jué)悟，在思想上與公司保持一致,堅(jiān)定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹(shù)立全心全意為客戶(hù)服務(wù)的思想，堅(jiān)決維護(hù)公司利益，做到無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一件事，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好。

(二)認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)工作水平

我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人，總覺(jué)得人的一生是學(xué)習(xí)的一生，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代，學(xué)習(xí)就更加重要，一個(gè)人不學(xué)習(xí)，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)公司的制度規(guī)定與工作紀(jì)律外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)電器配套元器件知識(shí)和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作技能，還學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、社會(huì)管理知識(shí)、科技知識(shí)、法律知識(shí)等現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)，提高業(yè)務(wù)工作水平，為自己做好銷(xiāo)售工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了電器配套元器件知識(shí)與基本銷(xiāo)售工作技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強(qiáng)的工作能力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的銷(xiāo)售工作任務(wù)，取得良好成績(jī)，這一點(diǎn)，我自己感到很欣慰。

四、加強(qiáng)廉政建設(shè)，做到廉潔自律

我深刻認(rèn)識(shí)到廉政建設(shè)關(guān)系到人心向背，影響著各項(xiàng)工作的發(fā)展。特別在當(dāng)今社會(huì)不正風(fēng)氣的影響下，搞銷(xiāo)售工作容易產(chǎn)生腐敗行為，損害公司利益。在這方面，我特別注重執(zhí)行公司紀(jì)律，不僅自己要執(zhí)行好，還教育每個(gè)銷(xiāo)售員要執(zhí)行好，干任何工作，不得損害公司利益。由于，我切實(shí)加強(qiáng)廉政建設(shè)，做到廉潔自律，我和全國(guó)4個(gè)片區(qū)的每個(gè)銷(xiāo)售員在執(zhí)行公司紀(jì)律上比較好，大家都在一心一意為公司工作，沒(méi)有出現(xiàn)違反公司紀(jì)律的現(xiàn)象。

五、存在的不足問(wèn)題

1、業(yè)務(wù)不夠熟悉。

當(dāng)前，電器配套元器件發(fā)展很快，搞銷(xiāo)售工作必須熟悉產(chǎn)品業(yè)務(wù)，這樣才能回答客戶(hù)提出的技術(shù)問(wèn)題，這方面我有欠缺，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力掌握產(chǎn)品業(yè)務(wù)。

2、產(chǎn)品宣傳力度不大。

我們公司雖然開(kāi)展了對(duì)產(chǎn)品的宣傳，但總的說(shuō)產(chǎn)品宣傳力度不大，主要還是靠上門(mén)推銷(xiāo)。一些客戶(hù)對(duì)我們公司和產(chǎn)品了解不多，購(gòu)買(mǎi)時(shí)存在憂(yōu)慮狀態(tài)。今后需要加強(qiáng)產(chǎn)品宣傳，提升我們公司產(chǎn)品的知名度。

3、工作作風(fēng)上與銷(xiāo)售員聯(lián)系不夠密切。

我與銷(xiāo)售員的聯(lián)系、溝通雖然多，但仍然有時(shí)了解情況不夠全面。對(duì)銷(xiāo)售員布置工作多，要求完成任務(wù)多，就事論事多，貫徹管理意圖多，征求意見(jiàn)聽(tīng)取建議少。

20____年，我認(rèn)真努力工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但是與公司的要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好銷(xiāo)售工作必備的知識(shí)與技能，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把銷(xiāo)售工作提高到一個(gè)新的水平，再創(chuàng)佳績(jī)，為公司又快又好發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

我的述職報(bào)告完了，謝謝大家!

銷(xiāo)售經(jīng)理崗位述職報(bào)告2尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

如果說(shuō)什么職位最鍛煉人，那么，銷(xiāo)售無(wú)疑是其中的一種，在公司工作了很多年了，從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷(xiāo)售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過(guò)我可以說(shuō)，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。

這一年走過(guò)來(lái)，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會(huì)有回報(bào)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，在過(guò)去的一年取得的成績(jī)還是很不錯(cuò)的，我覺(jué)得自己做的還是很好的。

自己2020年銷(xiāo)售工作，在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止2020年__月__日，年完成銷(xiāo)售額__元，起額完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的60%，貨款回籠率為80%，銷(xiāo)售單價(jià)比去年下降了10%，銷(xiāo)售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?，F(xiàn)將全年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作

作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;

2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);

4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷(xiāo)售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其它銷(xiāo)售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總之，通過(guò)實(shí)踐證明作為銷(xiāo)售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。

二、明確客戶(hù)需求，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨

工作中自己時(shí)刻明白銷(xiāo)售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶(hù)的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備，在客戶(hù)要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶(hù)溝通及時(shí)了解客戶(hù)還款能力，考慮并補(bǔ)充完善。

三、正確對(duì)待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決

銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶(hù)投訴，視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶(hù)投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)處理方案感到滿(mǎn)意。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶(hù)需求確定的產(chǎn)品品種

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。

在過(guò)去的一年，我們公司的業(yè)績(jī)因?yàn)槿蚪鹑谖C(jī)的影響，沒(méi)有出現(xiàn)很大的增長(zhǎng)，不過(guò)暫時(shí)金融危機(jī)對(duì)我們公司的影響也不是很大，不過(guò)我們一定要警惕，金融危機(jī)下，沒(méi)有哪一個(gè)公司是安全的，說(shuō)不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕，警惕金融危機(jī)對(duì)我們的影響。

在以后的歲月里，我的工作一定會(huì)越來(lái)越努力的，盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò)，這對(duì)我是必須要要求的，我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!

希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去，將公司的業(yè)績(jī)提高上去，是公司的未來(lái)更加的美好!

出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到公司，以便讓銷(xiāo)售經(jīng)理有充足的時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售策劃。

述職人：______

2020年__月__日

銷(xiāo)售經(jīng)理崗位述職報(bào)告3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

20____年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì)，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者，因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂(lè)衷于我的工作，更加熱愛(ài)我的工作。

一年來(lái)，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售目標(biāo)和銷(xiāo)售政策，積極配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，較好地完成了年度銷(xiāo)售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下：

1、蘇北市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。

20____年，我負(fù)責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷(xiāo)售工作，該地區(qū)全年銷(xiāo)售____萬(wàn)元，完成全年指標(biāo)1____%，比去年同期增加了____萬(wàn)元長(zhǎng)率為_(kāi)___%。與去年相比原老經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)量都有所增長(zhǎng)，開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)銷(xiāo)售也基本穩(wěn)定，20____年新客戶(hù)銷(xiāo)售額有望有較大突破。

2、重新捋順?shù)N售網(wǎng)絡(luò)。

在原有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷(xiāo)商為中心，從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手，同經(jīng)銷(xiāo)商編織五洲產(chǎn)品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)我們的努力，和每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商細(xì)致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)區(qū)域范圍，做到不重復(fù)，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問(wèn)題，終于讓經(jīng)銷(xiāo)商重拾了銷(xiāo)售五洲產(chǎn)品的信心。

3、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)。

連、徐、宿地區(qū)三個(gè)地區(qū)20____年底只有6家經(jīng)銷(xiāo)商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過(guò)多，能正常銷(xiāo)售的太少。2010年年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣，制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案，尋找合適目標(biāo)客戶(hù)，有針對(duì)性宣傳銷(xiāo)售產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一年的努力，全年共開(kāi)發(fā)新客戶(hù)6家，終端連鎖超市1家。

4、組織今年的銷(xiāo)售工作。

積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷(xiāo)政策，蘇北區(qū)域今年銷(xiāo)售量比20____年增加了800萬(wàn)以上。淡儲(chǔ)旺銷(xiāo)政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)房占滿(mǎn)，使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來(lái)，經(jīng)銷(xiāo)商優(yōu)先銷(xiāo)售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷(xiāo)量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話(huà)，今年銷(xiāo)量還能提高一塊。

5、做好蘇北區(qū)域各月市場(chǎng)銷(xiāo)售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況，對(duì)當(dāng)月的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷(xiāo)售情況及結(jié)合全年銷(xiāo)售任務(wù)做好下月銷(xiāo)售計(jì)劃。

6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶(hù)一起分析市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中存在的問(wèn)題，對(duì)這些問(wèn)題及時(shí)給予解決，并與客戶(hù)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，商討提高市場(chǎng)占有率的辦法，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

7、積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷(xiāo)售政策的和流程的制定，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。

一年下來(lái)，雖然蘇北市場(chǎng)銷(xiāo)售工作無(wú)論是在銷(xiāo)量還是在銷(xiāo)售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展，但仍存在一些問(wèn)題：

1、我們銷(xiāo)售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位，面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速，使我們失去一部分市場(chǎng)。

2、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位。

由于今年銷(xiāo)售政策的改變，各家經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售壓力比較大，較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對(duì)串貨問(wèn)題組織討論過(guò)，但工作還沒(méi)有做到位，串貨問(wèn)題繼續(xù)存在，這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)負(fù)面影響都很大，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的信心打擊比較大。我們銷(xiāo)售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。

3、蘇北市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂，市場(chǎng)規(guī)范不到位，隨意銷(xiāo)售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。

結(jié)合20____年銷(xiāo)售工作取得的成績(jī)及存在的問(wèn)題，并根據(jù)生活用紙20____年

1、5億元的銷(xiāo)售目標(biāo)，打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展20____的銷(xiāo)售工作：

1、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度。

在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施銷(xiāo)售活動(dòng)方案。

2、健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。

完善客戶(hù)資料的建立、保存和分類(lèi)管理，負(fù)責(zé)客戶(hù)情況收集、調(diào)查，20____年消滅江蘇省空白縣市。

3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作，進(jìn)一步完善銷(xiāo)售管理工作。

20____年我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)會(huì)加大銷(xiāo)售人員的引進(jìn)及整合，對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái)。

4、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

在日常工作中，做好銷(xiāo)售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時(shí)，勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

20____年我仍會(huì)和所有銷(xiāo)售人員一道努力拼搏，力爭(zhēng)20____年公司生活用紙銷(xiāo)量增長(zhǎng)____%，為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷(xiāo)售總額為_(kāi)___億元的目標(biāo)而奮斗。

銷(xiāo)售經(jīng)理崗位述職報(bào)告4尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

轉(zhuǎn)眼間，20____年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭(zhēng)。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到20____年閥門(mén)行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場(chǎng)，大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。

一、任務(wù)完成情況

今年實(shí)際完成銷(xiāo)售量為8000萬(wàn)，其中一車(chē)間球閥3000萬(wàn)，蝶閥2200萬(wàn),其他2800萬(wàn)，基本完成年初既定目標(biāo)。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長(zhǎng)較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷(xiāo)售不夠理想(計(jì)劃是在2000萬(wàn)左右)，大口徑蝶閥(DN2500萬(wàn)以上)銷(xiāo)售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說(shuō)來(lái)是銷(xiāo)售量正常，OEM增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。

二、客戶(hù)反映較多的問(wèn)題

對(duì)于我們生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。

如長(zhǎng)龍客戶(hù)的球閥，劉楓客戶(hù)的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三，客戶(hù)怨聲載道。

2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。

雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶(hù)造成很壞的印象。

3、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶(hù)投訴較多，尤其是老客戶(hù)，如白旗、開(kāi)運(yùn)等人都說(shuō)比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。

5、技術(shù)支持問(wèn)題：客戶(hù)的問(wèn)題不回答或者含糊其詞，造成客戶(hù)對(duì)公司抱怨和誤解，儱侗、凱旋等人均有提到這類(lèi)問(wèn)題。

問(wèn)題不大，但與公司“客戶(hù)至上”“客戶(hù)就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶(hù)等級(jí)無(wú)法體現(xiàn)，老客戶(hù)、大客戶(hù)體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三、銷(xiāo)售中存在的問(wèn)題

經(jīng)過(guò)近兩年的磨合，銷(xiāo)售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷(xiāo)售人員已掌握了一定的銷(xiāo)售技巧，并增強(qiáng)了為客戶(hù)服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，廊坊在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問(wèn)題方面也不少。

1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。

上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷(xiāo)售人員待遇較低，感覺(jué)事情做得不少，但和其他部門(mén)相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。

2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

這種情況存在公司各個(gè)部門(mén)，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3、發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶(hù)服務(wù)的理念。

其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶(hù)感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng)，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶(hù)貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶(hù)盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

4、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷(xiāo)售部都需要向車(chē)間詢(xún)問(wèn)貨物庫(kù)存狀況，這樣一來(lái)可能造成銷(xiāo)售機(jī)會(huì)丟失，造成勞動(dòng)浪費(fèi)，而且客戶(hù)也懷疑公司的辦事效率。

成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表，告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶(hù)具體生產(chǎn)周期。

5、銷(xiāo)售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。

6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書(shū)圖紙、銷(xiāo)售用圖紙短缺。

7、部門(mén)責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷(xiāo)售?a

href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽泵揮惺奔渲鞫】突А?/p>以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分，也是銷(xiāo)售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。

四、對(duì)于公司管理提出我自己的一點(diǎn)想法

我們雙達(dá)公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門(mén)行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說(shuō)，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。

“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺(jué)公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來(lái)說(shuō)，卡天天打，可是遲到、早退的沒(méi)有處罰，加班的也沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒(méi)人批評(píng)指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長(zhǎng)此以往，公司利益必然受損。

過(guò)程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過(guò)程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果?比如說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表，成本核算等，開(kāi)會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō)，可就是沒(méi)有結(jié)果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來(lái)?過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面：

1)工作報(bào)告相關(guān)人員和部門(mén)定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo)。

2)例會(huì)定期的例會(huì)可以了解各部門(mén)協(xié)作情況，可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并相互溝通。公司的例會(huì)太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對(duì)工作的計(jì)劃，對(duì)自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要。

3)定期檢查計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計(jì)劃，要否調(diào)整，并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)。

4)公平激勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒(méi)有積極性。就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷(xiāo)售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門(mén)廠銷(xiāo)售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門(mén)的待遇。雖然銷(xiāo)售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見(jiàn)。如果公司認(rèn)為銷(xiāo)售部是一個(gè)重要的部門(mén)，認(rèn)可銷(xiāo)售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷(xiāo)售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。

另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問(wèn)題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門(mén)經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門(mén)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒(méi)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從，擔(dān)心工作失誤;過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對(duì)自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。

以上只是個(gè)人之見(jiàn)，不一定都對(duì)，但我是真心實(shí)意想著公司未來(lái)的發(fā)展，一心一意想把銷(xiāo)售部搞好，為公司也為自己爭(zhēng)些體面，請(qǐng)各位老總們斟灼。

銷(xiāo)售經(jīng)理崗位述職報(bào)告5尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

緊張繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑釁又在眼前。沉思回想，這一年我作為銷(xiāo)售本部經(jīng)理，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的合作中，我積累了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)到了更多理論知識(shí)，同時(shí)，也在工作中發(fā)明了自身的一些不足。這是充實(shí)的一年，具體的工作總結(jié)如下。

一、本部銷(xiāo)售事跡統(tǒng)計(jì)及分析：

(一)事跡統(tǒng)計(jì)：

____年公司履行目標(biāo)義務(wù)制，每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人都在年初簽定了相關(guān)義務(wù)書(shū)。今年本部的銷(xiāo)售指標(biāo)是1-5期(含____園)必達(dá)目標(biāo)4400萬(wàn)元，爭(zhēng)取目標(biāo)4700萬(wàn)元，考核時(shí)間20____年1月—20____年12月。根據(jù)20____年1月—12月27日統(tǒng)計(jì)，本部共實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額4304萬(wàn)元，其中1-5期實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額3632萬(wàn)元，____園實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額672萬(wàn)元。

(二)事跡分析：

由事跡統(tǒng)計(jì)可見(jiàn)，1至7月份，銷(xiāo)售本部的事跡總額和在公司總事跡中所占比率都保持在很理想的程度上。而由8月份至年底，則有必定程度的下滑。下面就正反兩方面來(lái)對(duì)此進(jìn)行分析。

1、影響本部事跡的正面因素：

①上半年以3期門(mén)面銷(xiāo)售為主力，市場(chǎng)反應(yīng)良好。截至20____年6月，三期門(mén)面已清盤(pán)。

②宣傳和一線銷(xiāo)售有效溝通，拿出一系列合理化計(jì)劃并得以實(shí)行。這包含：

A.一期__________的10套，采用“比同區(qū)域房?jī)r(jià)每平方米低300元”的宣傳策略(已清盤(pán));

B.三期小戶(hù)型“小戶(hù)型精裝修”運(yùn)動(dòng);

C.四期______花園車(chē)庫(kù)及門(mén)面，首次采用“分類(lèi)廣告”的情勢(shì)，達(dá)到明顯效果;

D.六期“青年人購(gòu)房月：首付二萬(wàn)月供一元”運(yùn)動(dòng);

E.五期“公務(wù)員購(gòu)房月：買(mǎi)四房送8888”運(yùn)動(dòng);

F.裝飾建材大市場(chǎng)，8萬(wàn)—12萬(wàn)“零風(fēng)險(xiǎn)”產(chǎn)權(quán)商鋪。

③銷(xiāo)售履行目標(biāo)義務(wù)制，使目標(biāo)逐級(jí)分解。銷(xiāo)售人員不再僅關(guān)心完成每月的既定任務(wù)，而且還要時(shí)刻重視自己年度任務(wù)的完成情況，能夠主動(dòng)調(diào)劑，有效的進(jìn)步了工作效率。

④公司所供給的銷(xiāo)售人員保底薪，進(jìn)步一線人員提成比例以及對(duì)老客戶(hù)帶新客戶(hù)給予嘉獎(jiǎng)的“經(jīng)濟(jì)”手段，極大的調(diào)動(dòng)了銷(xiāo)售人員和客戶(hù)的積極性，也是促成事跡的重要因素之一。

⑤成立售后服務(wù)部，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)招待解決前期產(chǎn)品遺留問(wèn)題。一方面提升了公司的服務(wù)品德，另一方面，更重要的是細(xì)化了分工，使銷(xiāo)售人員從遺留問(wèn)題中擺脫出來(lái)，能夠?qū)Ｗ⒂诎l(fā)明新事跡。

2、影響本部事跡的負(fù)面因素：

①?lài)?guó)家宏觀政策使購(gòu)置客戶(hù)群體產(chǎn)生變更，7月開(kāi)端，客戶(hù)量急劇減少。

②公司房?jī)r(jià)高過(guò)區(qū)域蒙受范疇。

③房源決定客源，客戶(hù)群體產(chǎn)生轉(zhuǎn)變，銷(xiāo)售人員的心態(tài)存在波動(dòng)，業(yè)務(wù)程度有待進(jìn)步。

④前期產(chǎn)品遺留問(wèn)題較多，無(wú)法產(chǎn)生“連鎖效應(yīng)”發(fā)掘老客戶(hù)資源。

⑤本部資源分流，這也是造成本部事跡在公司總事跡中所占比率下滑的重要原因。

A.市區(qū)售樓部在市區(qū)、現(xiàn)場(chǎng)都有設(shè)點(diǎn)。本部所謂的“地理優(yōu)勢(shì)”已經(jīng)微乎其微。

B.在本部以外增設(shè)了另2個(gè)售樓部，分辨在“____園”、“______園”的現(xiàn)場(chǎng)。于是本部不僅在市區(qū)無(wú)銷(xiāo)售點(diǎn)，而且本來(lái)的____市場(chǎng)資源也被分流。

二、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)事跡及總結(jié)：

(一)本部團(tuán)隊(duì)建設(shè)事跡：

1、通過(guò)事跡的優(yōu)越劣汰，留批業(yè)務(wù)程度較高的銷(xiāo)售人員。

目前，本部有售樓人員：______、______、____、____、______等五人。其中20____年年度目標(biāo)達(dá)850萬(wàn)以上的優(yōu)秀售樓人員有2人：______。

2、本部銷(xiāo)使從無(wú)到有。

目前比較穩(wěn)固的銷(xiāo)使有5名，周六周日兼職銷(xiāo)使5名。

3、銷(xiāo)售人員的工作能動(dòng)性加強(qiáng)。

具體體現(xiàn)在主動(dòng)追擊客戶(hù)等方面。

4、團(tuán)隊(duì)的履行力有所加強(qiáng)，合理的計(jì)劃一經(jīng)采用馬上就能得到實(shí)行。

(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)總結(jié)：

1、采用每日早會(huì)、晚會(huì)的方法，準(zhǔn)確把握銷(xiāo)售人員每人每日的客戶(hù)情況。

2、匯湊集體聰慧，充分調(diào)動(dòng)本部人員的積極性。

20____年房地產(chǎn)銷(xiāo)售年度工作總結(jié)性。每周擬定目標(biāo)房源，針對(duì)目標(biāo)房源提出銷(xiāo)售措施，并將計(jì)劃與策劃部商討履行，進(jìn)步了計(jì)劃的可行性，也加強(qiáng)了銷(xiāo)售人員的工作能動(dòng)性。

3、在客戶(hù)減少的情況下，轉(zhuǎn)變坐銷(xiāo)模式，組織部門(mén)人員走出售樓部，到各大單位及寫(xiě)字樓上門(mén)訪問(wèn)客戶(hù)

4、治理實(shí)踐中，應(yīng)用建立部門(mén)銷(xiāo)售明星等手段，不斷地進(jìn)步銷(xiāo)售人員工作危機(jī)感和使命感，從而使得銷(xiāo)售人員的主動(dòng)性不斷加強(qiáng)。

銷(xiāo)售如逆水行舟，不進(jìn)則退，“居安思危”的心理利于工作主動(dòng)性和工作實(shí)效的提升。

三、存在的問(wèn)題及建議：

(一)銷(xiāo)售治理電子化

銷(xiāo)售治理需要大批數(shù)據(jù)的支撐，就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。每次放槍?zhuān)紤?yīng)當(dāng)檢討成果，以便于不斷調(diào)劑而盡量達(dá)到目標(biāo)正確度。然而目前公司的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)治理還靠秘書(shū)用紙、筆來(lái)統(tǒng)計(jì)，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)電子化。銷(xiāo)售數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)部門(mén)的回款也只能一個(gè)月一對(duì)接。效率低下，勞命傷財(cái)，容錯(cuò)率也極低。我認(rèn)為正確地治理應(yīng)當(dāng)是每半個(gè)月，財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)當(dāng)向銷(xiāo)售部門(mén)供給詳盡的數(shù)據(jù)，幫助銷(xiāo)售治理的判定和調(diào)劑。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)配備相應(yīng)的治理程序，能讓銷(xiāo)售秘書(shū)方便的將客戶(hù)資源及時(shí)輸入電腦，這不僅能極大的進(jìn)步現(xiàn)時(shí)工作效率，也能作為公司的儲(chǔ)備資料，便于今后各期項(xiàng)目資源共享，有利于發(fā)掘老客戶(hù)資源。

(二)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的精簡(jiǎn)化

隨著公司項(xiàng)目標(biāo)增多，銷(xiāo)售隊(duì)伍也越來(lái)越宏大，銷(xiāo)售部編制峰達(dá)到了42人。而我們平均每月1000萬(wàn)的銷(xiāo)售額是否與這樣的團(tuán)隊(duì)相適應(yīng)呢?從銷(xiāo)售成本方面考慮，我認(rèn)為在不影響銷(xiāo)售的基礎(chǔ)上我們的隊(duì)伍需要有效整合。

(三)銷(xiāo)售產(chǎn)品改良化

公司1-5期項(xiàng)目，有些產(chǎn)品面積過(guò)大，總價(jià)過(guò)高，還有些產(chǎn)品尚不具備銷(xiāo)售條件，這些產(chǎn)品要在20____年進(jìn)行銷(xiāo)售就必須進(jìn)行產(chǎn)品改良，或采用一些有效的促銷(xiāo)手段。具體有：

(1)__街11-22號(hào)小戶(hù)型：12套，平均每套60多平方米，140多萬(wàn)元銷(xiāo)售額。目前沒(méi)有高低樓梯、沒(méi)有進(jìn)戶(hù)門(mén)、沒(méi)有高低水、沒(méi)有隔墻，無(wú)法銷(xiāo)售。

(2)公司11層主樓住宅：31套，平均每套170多平方米，1200多萬(wàn)元銷(xiāo)售額。目前問(wèn)題是沒(méi)有小區(qū)，面積過(guò)大，房型不規(guī)范，總價(jià)過(guò)高，無(wú)法銷(xiāo)售。

(3)一期建材大市場(chǎng)主樓門(mén)面：1套，996平方米，620多萬(wàn)元銷(xiāo)售額。目前問(wèn)題是單套門(mén)面總價(jià)達(dá)到600多萬(wàn)，這樣的客戶(hù)群極少，已待售2年還未售出。建議公司將其分割為專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)鋪面銷(xiāo)售，或先對(duì)外招租，以租帶售。

第2篇：個(gè)人崗位述職報(bào)告范文

首先我們先來(lái)認(rèn)識(shí)一下述職報(bào)告的概念。

一、述職報(bào)告的概念

述職報(bào)告是各級(jí)干部及其他崗位責(zé)任人在人事考評(píng)活動(dòng)中，向本系統(tǒng)、本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和干部、群眾陳述任職情況、匯報(bào)工作實(shí)績(jī)時(shí)，根據(jù)職務(wù)或職責(zé)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我總結(jié)和自我評(píng)估的書(shū)面匯報(bào)材料。

述職報(bào)告是對(duì)任職者進(jìn)行實(shí)際考核的一種重要形式，有利于述職者與各方面溝通關(guān)系，有利于提高述職者的思想水平和工作能力。根據(jù)寫(xiě)作目的，述職報(bào)告可分為任職期述職報(bào)告、年度述職報(bào)告和競(jìng)崗述職報(bào)告。

二、述職報(bào)告的特點(diǎn)

1.主體的個(gè)人性。

2.內(nèi)容的特定性。

3.作用的考察性。

4.語(yǔ)言的通俗性。

三、述職報(bào)告的結(jié)構(gòu)

述職報(bào)告的結(jié)構(gòu)由標(biāo)題、正文和落款三部分組成。

1.標(biāo)題。一般寫(xiě)“述職報(bào)告”或“我的述職報(bào)告”即可；也可采用雙行式標(biāo)題，還有時(shí)間加文種式。

2.正文。由前言、主體、結(jié)尾三部分組成。

①前言。簡(jiǎn)要交代任職概況，回答何時(shí)起任何職，崗位職責(zé)是什么及這次述什么內(nèi)容，有時(shí)還要簡(jiǎn)要敘述履行崗位職責(zé)的主要成績(jī)，對(duì)自己所任工作的總體評(píng)價(jià)，以確本文定述職的范圍和基調(diào)。

②主體。根據(jù)崗位責(zé)任目標(biāo)，結(jié)合上級(jí)對(duì)本次述職的要求，從德、能、勤、績(jī)、廉幾方面出發(fā)，分項(xiàng)敘明任職期間貫徹落實(shí)黨的路線方針政策情況，對(duì)上級(jí)交辦的任務(wù)和分管工作的完成情況；做了哪些工作，采取了哪些措施，做出了哪些決策，解決了什么問(wèn)題，取得了什么成效，獲得了哪些經(jīng)驗(yàn)，崗位職責(zé)執(zhí)行的怎樣，工作中的薄弱環(huán)節(jié)、不足之處及應(yīng)對(duì)措施，下一步打算怎么辦。寫(xiě)作時(shí)要實(shí)事求是，突出重點(diǎn)。其主體部分的結(jié)構(gòu)可采用下列幾種形式：

（1）并列式。即按德、能、勤、績(jī)、廉等方面的情況、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題、今后的打算等安排成文。

（2）時(shí)間式。即把整個(gè)過(guò)程按時(shí)間順序分成幾個(gè)階段，再分別對(duì)每個(gè)階段的工作進(jìn)行分析、總結(jié)、匯報(bào)，找出每一階段的經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題。

（3）主次順序式。即按照述職內(nèi)容的主次輕重，把成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)、存在的問(wèn)題等融為一體，歸納成若干條目，每一條目都冠以序數(shù)，標(biāo)明層次，使全文條理清晰而富有邏輯性。

③結(jié)尾。介紹今后工作的設(shè)想，也可對(duì)全文作概括性的總結(jié)，或表達(dá)自己的決心。如果主體寫(xiě)了這方面的內(nèi)容，結(jié)尾則可不寫(xiě)。

3.落款，包括署名和成文時(shí)間。

在現(xiàn)實(shí)中，更多的時(shí)候是要求述職者在一定的范圍內(nèi)面向有關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和群眾宣讀自己所寫(xiě)的述職報(bào)告，一般在開(kāi)頭要加上稱(chēng)謂，如“各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們”、“各位評(píng)委”等，在結(jié)尾上“以上述職，請(qǐng)予審查”、“歡迎領(lǐng)導(dǎo)及同志們批評(píng)指正”、“謝謝大家”等。最后寫(xiě)述職人姓名和述職時(shí)間。

四、述職報(bào)告與個(gè)人工作總結(jié)的區(qū)別

1.寫(xiě)作目的不同。述職報(bào)告的寫(xiě)作目的是向領(lǐng)導(dǎo)和群眾評(píng)估、匯報(bào)自己的實(shí)績(jī)等真實(shí)情況，以接受領(lǐng)導(dǎo)和群眾的審查和監(jiān)督。個(gè)人工作總結(jié)的寫(xiě)作目的則是為了更好的指導(dǎo)今后的實(shí)踐。

2.內(nèi)容不同。一是回答的問(wèn)題不同。二是側(cè)重點(diǎn)不同。三是反映成績(jī)的范圍不同。

3.表達(dá)方式不同。個(gè)人工作總結(jié)可以采用夾敘夾議、敘議結(jié)合的手法，而述職報(bào)告的主要表達(dá)方式是敘述說(shuō)明而不是議論，一般不宜采用夾敘夾議的表達(dá)方式。

五、述職報(bào)告的寫(xiě)作要求

1.述職報(bào)告重在述。

2.重點(diǎn)突出。

3.要實(shí)事求是。

第3篇：個(gè)人崗位述職報(bào)告范文

述職報(bào)告是有關(guān)工作人員根據(jù)制度規(guī)定或者工作需要，向上級(jí)主管部門(mén)或本單位員工陳述集體或個(gè)人履行崗位職責(zé)的情況，回答是否稱(chēng)職的一種文書(shū)。

述職報(bào)告不同于工作總結(jié)，這是由兩者的寫(xiě)作目的不同并由此帶來(lái)的寫(xiě)作內(nèi)容、表達(dá)方式等差異所決定的。工作總結(jié)是一個(gè)單位、部門(mén)集體或個(gè)人對(duì)一項(xiàng)工作或一段時(shí)間里的工作進(jìn)行回顧檢查、分析研究，從中找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，引出規(guī)律性的東西，以指導(dǎo)下一階段實(shí)踐所采用的一種文體；述職報(bào)告是向上級(jí)機(jī)關(guān)和本單位群眾講述某個(gè)集體或個(gè)人在某一特定領(lǐng)域內(nèi)履行職責(zé)的情況，從而回答是否稱(chēng)職的一種應(yīng)用文書(shū)。工作總結(jié)的寫(xiě)作目的決定了要對(duì)已有實(shí)踐進(jìn)行全面、系統(tǒng)、深刻的分析，并歸納出一些新鮮、獨(dú)到而又具有一定指導(dǎo)意義的規(guī)律性的東西，而這些卻不是述職報(bào)告所必需的內(nèi)容；形諸語(yǔ)言文字，兩者也有區(qū)別，工作總結(jié)要求用敘述方式概括反映工作過(guò)程，用議論的文字對(duì)理性思考的結(jié)果加以歸納，采用敘議結(jié)合的寫(xiě)法；述職報(bào)告則主要采用說(shuō)明的表達(dá)方式。

一份好的述職報(bào)告，至少應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)三個(gè)特點(diǎn)：第一是限定性。首先是選材限定。述職人無(wú)論是敘述做過(guò)的事情，還是說(shuō)明取得的成果，所用材料都必須限定在述職人的職責(zé)范圍以?xún)?nèi)，不能游離職責(zé)去任意選取。其次是作者限定。述職報(bào)告的作者必須是述職者，即相應(yīng)職責(zé)的承擔(dān)人或某個(gè)述職集體的代表。再次是時(shí)間限定。報(bào)告的是任職期或其中某一階段履行職責(zé)的情況。第二是寫(xiě)實(shí)性。首先是突出事實(shí)，因?yàn)閷?duì)履行職責(zé)情況最具說(shuō)服力的東西是事實(shí)，所以述職報(bào)告完全可以少講或不講那些“虛”的東西，而只用事實(shí)說(shuō)明述職者的德、能、勤、績(jī)、廉狀況。述職報(bào)告不是不能談?wù)J識(shí)，而是不能喧賓奪主，重點(diǎn)是側(cè)重于陳述做了什么和效果如何。其次是敘述準(zhǔn)確，對(duì)事實(shí)不夸大、不縮小，注意把握分寸。再次是述職報(bào)告中所涉及的時(shí)間、數(shù)字、實(shí)例都必須真實(shí)可靠。第三是簡(jiǎn)樸性。無(wú)論是上報(bào)的文字還是當(dāng)場(chǎng)敘說(shuō)，要獲得好的效果和印象，述職報(bào)告都主張?jiān)谡Z(yǔ)言文字表述上盡量簡(jiǎn)明扼要,樸實(shí)無(wú)華，既要避免使用鋪張渲染的描寫(xiě)語(yǔ)言、抒情語(yǔ)言，又要避免使用議論性語(yǔ)言和套話(huà)、空話(huà)，而只應(yīng)使用說(shuō)明性語(yǔ)言，有一說(shuō)一，有二說(shuō)二，如實(shí)道來(lái)。

在文體結(jié)構(gòu)上，述職報(bào)告一般由標(biāo)題、稱(chēng)謂、正文、落款四部分組成。標(biāo)題經(jīng)常采取兩種寫(xiě)法：一種是只寫(xiě)“述職報(bào)告”四字，再一種是加上時(shí)間和所任職務(wù)。稱(chēng)謂要根據(jù)情況確定，如果是向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)呈送的述職報(bào)告，頂格寫(xiě)接收者名稱(chēng)；如果述職報(bào)告用于面對(duì)面地向領(lǐng)導(dǎo)、主管和相關(guān)群體口頭表達(dá)，稱(chēng)謂則針對(duì)聽(tīng)眾對(duì)象靈活變化。落款包括署名和時(shí)間兩項(xiàng)內(nèi)容，如果述職人的職務(wù)、姓名已經(jīng)在標(biāo)題上出現(xiàn)，那么，文末只寫(xiě)成文時(shí)間即可。

正文是述職報(bào)告的關(guān)鍵內(nèi)容，一般由前言、主體、結(jié)尾三個(gè)部分組成。前言主要寫(xiě)個(gè)人任現(xiàn)職以來(lái)的基本情況，如任職時(shí)間、任何職，根據(jù)本崗位職責(zé)的要求，概述履職的主要成績(jī)，并對(duì)盡職情況做出總體評(píng)價(jià)等，前言部分的寫(xiě)作要簡(jiǎn)明扼要。主體是述職報(bào)告的核心，要圍繞崗位職責(zé)要求，寫(xiě)出三層意思來(lái)。對(duì)于自己在任職期間，對(duì)既定路線、方針、政策、國(guó)家法律法規(guī)的執(zhí)行情況，要寫(xiě)得高度概括，避免過(guò)多占據(jù)篇幅。對(duì)于業(yè)務(wù)工作方面，完成的任務(wù)，取得的成績(jī)是重點(diǎn)，應(yīng)根據(jù)崗位要求集中反映，并注意用典型事例和具體數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明，以增強(qiáng)說(shuō)服力。至于工作中還有哪些該做而未做或做得不好的，應(yīng)歸納出來(lái)，并簡(jiǎn)要分析其原因。這一部分內(nèi)容在書(shū)面述職報(bào)告中可以占據(jù)一定篇幅。結(jié)尾總括全文，強(qiáng)調(diào)自我評(píng)價(jià)，可以簡(jiǎn)述今后的設(shè)想和打算，最后用慣用語(yǔ)結(jié)束全文，如“以上述職，請(qǐng)予審查”，“述職完畢，請(qǐng)指教”，“以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)指正”等。

第4篇：個(gè)人崗位述職報(bào)告范文

述職報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)干部向所屬的干部和職工或向上級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)陳述自己任職一定時(shí)期內(nèi)的工作情況的自我評(píng)述性報(bào)告。

述職報(bào)告的種類(lèi)很多，從時(shí)間上分有任期述職報(bào)告、年度述職報(bào)告、臨時(shí)述職報(bào)告;從范圍上分有個(gè)人述職報(bào)告、集體述職報(bào)告;從內(nèi)容上分則有專(zhuān)題(單項(xiàng))述職報(bào)告、綜合述職報(bào)告。

二、述職報(bào)告的寫(xiě)作格式

1、標(biāo)題 有四種寫(xiě)法：一是只寫(xiě)“述職報(bào)告”四個(gè)字;二是“xx年任xx職務(wù)期間的工作匯報(bào)”的公文寫(xiě)法;三是“xxx(姓名)xxx(職務(wù))xx會(huì)議上的匯報(bào)(或報(bào)告)”的寫(xiě)法;四是新聞標(biāo)題式的寫(xiě)法。

2、署名及日期 可以寫(xiě)在題下，也可以寫(xiě)在正文后。

3、正文 述職報(bào)告的正文包括三部分內(nèi)容。第一部分是任職概況和述職評(píng)估，包括何時(shí)任職、工作變動(dòng)情況、背景情況、崗位職責(zé)、目標(biāo)及對(duì)個(gè)人盡職的總體估價(jià)、確定述職范圍和基調(diào)。第二部分是盡職情況，這是述職報(bào)告的主體，主要寫(xiě)工作實(shí)績(jī)、經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題。對(duì)于核心內(nèi)容的寫(xiě)作，多數(shù)是按性質(zhì)不同分成幾個(gè)方面(可列小標(biāo)題)來(lái)寫(xiě)，每個(gè)方面可先寫(xiě)實(shí)績(jī)，后寫(xiě)認(rèn)識(shí)和做法;也可先寫(xiě)認(rèn)識(shí)和做法，后寫(xiě)實(shí)績(jī)。但不管怎么寫(xiě)，都要實(shí)現(xiàn)個(gè)人的工作能力和管理水平，尤其是在處理敏感、棘手問(wèn)題方面，以及突發(fā)事件或重大事件方面，更能表現(xiàn)出個(gè)人的素質(zhì)、才能和領(lǐng)導(dǎo)水平。在具體業(yè)務(wù)工作中，黨的方針、政策和上級(jí)的批示、部署的任務(wù)，是如何在自己分管的部門(mén)或單位得以貫徹實(shí)施的……等等。第三部分是今后的設(shè)想和決心，要從實(shí)際出發(fā)，對(duì)今后工作在科學(xué)分析的基礎(chǔ)上作出戰(zhàn)略性規(guī)劃，表明盡職的態(tài)度。

第5篇：個(gè)人崗位述職報(bào)告范文

以下是為大家整理的關(guān)于述職報(bào)告與工作總結(jié)的區(qū)別，希望大家能夠喜歡！

述職報(bào)告和個(gè)人工作總結(jié)是使用比較頻繁的兩種事務(wù)文書(shū)。在實(shí)際工作中，有不少人在擬寫(xiě)述職報(bào)告時(shí)，往往把它寫(xiě)成個(gè)人工作總結(jié)，將兩者混為一談。要準(zhǔn)確掌握它們的寫(xiě)法，關(guān)鍵在弄清兩者的區(qū)別。

一、概念不同

概念是反映對(duì)象本質(zhì)屬性的。述職報(bào)告和個(gè)人工作總結(jié)在概念的本質(zhì)上有所不同，應(yīng)把兩者加以區(qū)分開(kāi)來(lái)。述職報(bào)告是各類(lèi)公職人員向所在單位的組織、人事部門(mén)、上級(jí)機(jī)關(guān)和職工群眾，如實(shí)陳述本人在一定時(shí)期內(nèi)履行崗位職責(zé)情況的一種事務(wù)文書(shū)?！睹献印ち夯萃跎稀氛f(shuō)：“諸侯朝天子日述職。述職者，述所職也。無(wú)非事者?！笨梢?jiàn)，所謂述職就是陳述職守，報(bào)告職責(zé)范圍內(nèi)的工作，而不涉及與本職無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。而個(gè)人工作總結(jié)則是個(gè)人對(duì)做過(guò)的某一階段的工作進(jìn)行系統(tǒng)的回顧、分析，從中找出收獲、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及帶有規(guī)律性的認(rèn)識(shí)的一種事務(wù)文書(shū)。

二、目的作用不同

述職報(bào)告和個(gè)人工作總結(jié)行文的目的和作用是不一樣的。述職報(bào)告是群眾評(píng)議組織、人事部門(mén)考核述職干部的重要文字依據(jù)，不僅有利于述職者進(jìn)一步明確職責(zé)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、提高素質(zhì)、改進(jìn)工作，還有利于增強(qiáng)民主監(jiān)督的良好風(fēng)氣。而個(gè)人工作總結(jié)則是為了總結(jié)出帶有規(guī)律性的理性認(rèn)識(shí)，借以指導(dǎo)今后的工作，同時(shí)，也有助于針對(duì)性地克服工作中存在的問(wèn)題，不斷提高自身的工作能力。

三、回答的問(wèn)題不同

兩者在具體寫(xiě)作中，文中具體所要回答的問(wèn)題也有所不同。個(gè)人工作總結(jié)是對(duì)一項(xiàng)工作或一段時(shí)間里的工作給予的歸納，它要回答的是做了哪些工作，有哪些成績(jī)，取得了哪些經(jīng)驗(yàn)，存在哪些不足，要吸取什么教訓(xùn)，今后有何打算等問(wèn)題。而述職報(bào)告要回答的是有什么職責(zé)，履行職責(zé)如何，是如何履行職責(zé)的。稱(chēng)職與否等問(wèn)題。既要表述履行職責(zé)的結(jié)果，展示履行職責(zé)的過(guò)程，又要介紹履行職責(zé)的出發(fā)點(diǎn)和思路，還要申述處理問(wèn)題的依據(jù)和理由。

四、寫(xiě)作的側(cè)重點(diǎn)不同

應(yīng)用文在寫(xiě)作時(shí)，并不是對(duì)每個(gè)部分平均分配筆墨，把所有的材料羅列開(kāi)來(lái)，而是有所側(cè)重，詳略得當(dāng)。在這點(diǎn)上，述職報(bào)告與個(gè)人工作總結(jié)在寫(xiě)作的側(cè)重點(diǎn)，主要著筆的地方也有所不同。個(gè)人工作總結(jié)一般以歸納工作事實(shí)、匯總工作成果為主。重點(diǎn)在于闡述主要工作，取得的成績(jī)都可以歸納在總結(jié)之中。而述職報(bào)告則必須以報(bào)告履行職責(zé)情況、報(bào)告德才能績(jī)?yōu)橹鳎攸c(diǎn)在于展示履行職責(zé)的思路、過(guò)程和能力，重點(diǎn)和范圍有確定性，僅限于職責(zé)的范圍之內(nèi)，圍繞職責(zé)這個(gè)基點(diǎn)精選材料，職責(zé)范圍外的概不涉及。

五、結(jié)束語(yǔ)不同

應(yīng)用文的結(jié)構(gòu)一般有固定的模式，它崇尚程式化的結(jié)構(gòu)，循規(guī)蹈矩而不別出心裁。述職報(bào)告與個(gè)人工作總結(jié)在結(jié)構(gòu)上大致相同，只就是在結(jié)尾部分有所區(qū)別。述職報(bào)告結(jié)束時(shí)一般在指出存在的問(wèn)題后，闡述自己的態(tài)度，歡迎大家對(duì)自己的述職報(bào)告進(jìn)行評(píng)議，常用“以上報(bào)告請(qǐng)批評(píng)指正”、“述職至此，謝謝大家”、“專(zhuān)此報(bào)告，請(qǐng)審閱”等字樣。而個(gè)人總結(jié)結(jié)束時(shí)即在指出存在問(wèn)題后，還要寫(xiě)上下一步的工作打算、努力方向及解決問(wèn)題的措施。

第6篇：個(gè)人崗位述職報(bào)告范文

一、概念不同

概念是反映對(duì)象本質(zhì)屬性的。述職報(bào)告和個(gè)人工作總結(jié)在概念的本質(zhì)上有所不同，應(yīng)把兩者加以區(qū)分開(kāi)來(lái)。述職報(bào)告是各類(lèi)公職人員向所在單位的組織、人事部門(mén)、上級(jí)機(jī)關(guān)和職工群眾，如實(shí)陳述本人在一定時(shí)期內(nèi)履行崗位職責(zé)情況的一種事務(wù)文書(shū)。《孟子?梁惠王上》說(shuō)：“諸侯朝天子日述職。述職者，述所職也。無(wú)非事者?！笨梢?jiàn)，所謂述職就是陳述職守，報(bào)告職責(zé)范圍內(nèi)的工作，而不涉及與本職無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。而個(gè)人工作總結(jié)則是個(gè)人對(duì)做過(guò)的某一階段的工作進(jìn)行系統(tǒng)的回顧、分析，從中找出收獲、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及帶有規(guī)律性的認(rèn)識(shí)的一種事務(wù)文書(shū)。

二、目的作用不同

述職報(bào)告和個(gè)人工作總結(jié)行文的目的和作用是不一樣的。述職報(bào)告是群眾評(píng)議組織、人事部門(mén)考核述職干部的重要文字依據(jù)，不僅有利于述職者進(jìn)一步明確職責(zé)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、提高素質(zhì)、改進(jìn)工作，還有利于增強(qiáng)民主監(jiān)督的良好風(fēng)氣。而個(gè)人工作總結(jié)則是為了總結(jié)出帶有規(guī)律性的理性認(rèn)識(shí)，借以指導(dǎo)今后的工作，同時(shí)，也有助于針對(duì)性地克服工作中存在的問(wèn)題，不斷提高自身的工作能力。

三、回答的問(wèn)題不同

兩者在具體寫(xiě)作中，文中具體所要回答的問(wèn)題也有所不同。個(gè)人工作總結(jié)是對(duì)一項(xiàng)工作或一段時(shí)間里的工作給予的歸納，它要回答的是做了哪些工作，有哪些成績(jī)，取得了哪些經(jīng)驗(yàn)，存在哪些不足，要吸取什么教訓(xùn)，今后有何打算等問(wèn)題。而述職報(bào)告要回答的是有什么職責(zé)，履行職責(zé)如何，是如何履行職責(zé)的。稱(chēng)職與否等問(wèn)題。既要表述履行職責(zé)的結(jié)果，展示履行職責(zé)的過(guò)程，又要介紹履行職責(zé)的出發(fā)點(diǎn)和思路，還要申述處理問(wèn)題的依據(jù)和理由。

除上文涉及的三點(diǎn)理論方面區(qū)別以外，在實(shí)際寫(xiě)作操作過(guò)程中，還有以下三方面的不同，即兩者寫(xiě)作的側(cè)重點(diǎn)不同、結(jié)束語(yǔ)不同以及表達(dá)方式的不同。

一、寫(xiě)作的側(cè)重點(diǎn)不同

應(yīng)用文在寫(xiě)作時(shí)，并不是對(duì)每個(gè)部分平均分配筆墨，把所有的材料羅列開(kāi)來(lái)，而是有所側(cè)重，詳略得當(dāng)。在這點(diǎn)上，述職報(bào)告與個(gè)人工作總結(jié)在寫(xiě)作的側(cè)重點(diǎn)，主要著筆的地方也有所不同。個(gè)人工作總結(jié)一般以歸納工作事實(shí)、匯總工作成果為主。重點(diǎn)在于闡述主要工作，取得的成績(jī)都可以歸納在總結(jié)之中。而述職報(bào)告則必須以報(bào)告履行職責(zé)情況、報(bào)告德才能績(jī)?yōu)橹鳎攸c(diǎn)在于展示履行職責(zé)的思路、過(guò)程和能力，重點(diǎn)和范圍有確定性，僅限于職責(zé)的范圍之內(nèi)，圍繞職責(zé)這個(gè)基點(diǎn)精選材料，職責(zé)范圍外的概不涉及。

二、結(jié)束語(yǔ)不同

應(yīng)用文的結(jié)構(gòu)一般有固定的模式，它崇尚程式化的結(jié)構(gòu)，循規(guī)蹈矩而不別出心裁。述職報(bào)告與個(gè)人工作總結(jié)在結(jié)構(gòu)上大致相同，只就是在結(jié)尾部分有所區(qū)別。述職報(bào)告結(jié)束時(shí)一般在指出存在的問(wèn)題后，闡述自己的態(tài)度，歡迎大家對(duì)自己的述職報(bào)告進(jìn)行評(píng)議，常用“以上報(bào)告請(qǐng)批評(píng)指正”、“述職至此，謝謝大家”、“專(zhuān)此報(bào)告，請(qǐng)審閱”等字樣。而個(gè)人總結(jié)結(jié)束時(shí)即在指出存在問(wèn)題后，還要寫(xiě)上下一步的工作打算、努力方向及解決問(wèn)題的措施。

三、表達(dá)方式不同

第7篇：個(gè)人崗位述職報(bào)告范文

總結(jié)及述職是指擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的干部或單位負(fù)責(zé)人,根據(jù)制度規(guī)定或工作需要,定期或不定期向選舉或任命機(jī)構(gòu)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、主管部門(mén)以及本單位的干部職工,陳述本人或單位在一定時(shí)間內(nèi)履行崗位職責(zé)情況的書(shū)面報(bào)告。述職報(bào)告,按時(shí)間可分為年度報(bào)告、階段報(bào)告和任期報(bào)告;按內(nèi)容可分為個(gè)人報(bào)告、集體報(bào)告。

1.首部。主要包括標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)或稱(chēng)謂等內(nèi)容。

(1)標(biāo)題。報(bào)告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題之分。單標(biāo)題一般為"報(bào)告",也可以在"報(bào)告"前面加上任職時(shí)間和所任職務(wù);雙標(biāo)題由正標(biāo)題和副標(biāo)題組成,副標(biāo)題的前面加破折號(hào)。正標(biāo)題是對(duì)述職內(nèi)容的高度概括,副標(biāo)題與單標(biāo)題的構(gòu)成大體相似。

(2)主送機(jī)關(guān)或稱(chēng)謂。標(biāo)題之下第一行頂格寫(xiě)主送機(jī)關(guān)或稱(chēng)謂。向上級(jí)機(jī)關(guān)呈送的報(bào)告,應(yīng)寫(xiě)明收文機(jī)關(guān);向領(lǐng)導(dǎo)和本單位干部職工作報(bào)告,則應(yīng)寫(xiě)明稱(chēng)謂。

2.正文。由導(dǎo)言、主體和結(jié)尾三個(gè)部分組成。

(1)導(dǎo)言。包括兩方面內(nèi)容:一是任職介紹,說(shuō)明自己的任職時(shí)間、擔(dān)任職務(wù)和主要職責(zé),簡(jiǎn)要交代述職的內(nèi)容和范圍;二是任職評(píng)價(jià),扼要介紹任職以來(lái)的工作情況。這一部分力求簡(jiǎn)潔明了。

(2)主體。這是報(bào)告的核心,主要陳述履行職務(wù)的情況,包括三個(gè)方面的內(nèi)容:一是任職期間的任務(wù)完成情況,取得的主要工作成績(jī);二是存在的問(wèn)題及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);三是今后工作的努力方向、目標(biāo)或打算。

(3)結(jié)尾。一般要求用格式化的習(xí)慣語(yǔ)來(lái)結(jié)束全文,采用謙遜式結(jié)尾、總結(jié)歸納式結(jié)尾或表決心式結(jié)尾等形式。

3.落款。包括署名、成文或述職時(shí)間兩種。也可以將署名放在標(biāo)題之下。

在寫(xiě)作報(bào)告時(shí)，要實(shí)事求是，嚴(yán)肅認(rèn)真，客觀公正。要注意論斷準(zhǔn)確，重點(diǎn)突出，有針對(duì)性，既不要脫離自己的職責(zé)范圍和工作目標(biāo)，又要分析概括，不能寫(xiě)成流水帳；既要突出政績(jī)，又要評(píng)價(jià)正確、適當(dāng)，不能故意夸大或縮??；缺點(diǎn)和不足的地方也要說(shuō)夠、說(shuō)充分。

1.標(biāo)準(zhǔn)要清楚。要圍繞崗位職責(zé)和工作目標(biāo)來(lái)講述自己的工作,尤其要體現(xiàn)出個(gè)人的作用,不能寫(xiě)成工作總結(jié)。

2.內(nèi)容要客觀。必須實(shí)事求是、客觀實(shí)在、全面準(zhǔn)確。既要講成績(jī),又要講失誤;既要講優(yōu)點(diǎn),又要講不足;既不能夸大成績(jī),也不能回避問(wèn)題。只有客觀陳述履行職務(wù)的情況,才能有助于上級(jí)機(jī)關(guān)和所屬單位群眾對(duì)自身工作作出全面、準(zhǔn)確、客觀的評(píng)價(jià)。

3.重點(diǎn)要突出。抓住帶有影響性、全局性的主要工作,對(duì)有創(chuàng)造性、開(kāi)拓性的特色工作重點(diǎn)著筆,力求詳盡具體,對(duì)日常性、一般性、事務(wù)性工作表述要盡量簡(jiǎn)潔,略作介紹即可。

第8篇：個(gè)人崗位述職報(bào)告范文

述職報(bào)告可以說(shuō)是工作報(bào)告中的總結(jié)性報(bào)告，它作為綜合性較強(qiáng)的公文，屬于報(bào)告的一種，又與總結(jié)和講話(huà)稿相似。今天小編整理了2020年終個(gè)人述職報(bào)告模板5篇供大家參考，共同閱讀吧!

年終個(gè)人述職報(bào)告1尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我叫__，_月份剛到__社區(qū)，擔(dān)任社區(qū)的__專(zhuān)干。雖然時(shí)間不是很長(zhǎng)，但我依然勤勤懇懇盡心盡力的干好我的本職工作，當(dāng)然一定會(huì)有不足的地方歡迎大家的指導(dǎo)，給我改正的機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在我將20__年的工作匯報(bào)如下：

一、全面清理社區(qū)外環(huán)境

今年在全區(qū)開(kāi)展創(chuàng)文明城區(qū)活動(dòng)，__社區(qū)高度重視，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，統(tǒng)籌規(guī)劃，分階段分步驟有制度有計(jì)劃，定人定崗，做到任務(wù)明確、責(zé)任落實(shí)，形成全社區(qū)齊抓共管，整治環(huán)境衛(wèi)生的良好局面。

二、開(kāi)展“牛皮癬”整治活動(dòng)

按照__街道工作任務(wù)的部署，認(rèn)真開(kāi)展清理亂張貼工作，社區(qū)十分重視對(duì)小街巷、新樓道的亂張貼“牛皮癬”現(xiàn)象的專(zhuān)項(xiàng)清理整治。每月的清潔日也針對(duì)社區(qū)的臟、亂、難角落集中清理，現(xiàn)已清洗永強(qiáng)三道街，二道街，一道街等。通過(guò)各種措施專(zhuān)項(xiàng)整治亂張貼“牛皮癬”，使得亂張貼小廣告得到有效的遏制。

三、大力開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)

根據(jù)區(qū)愛(ài)衛(wèi)辦“除四害”工作布置，開(kāi)展春、夏季愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)和環(huán)境大整治。每月定期兩次外環(huán)境消殺(對(duì)社區(qū)內(nèi)垃圾箱地下水道、地下車(chē)庫(kù)以及樓梯口、綠化帶等進(jìn)行消殺)，發(fā)動(dòng)群眾及時(shí)清理廢棄物。翻盆倒罐，清除室內(nèi)外各種閑置積水、有效防止蚊子滋生。

雖然我剛到社區(qū)不久，但我仍以以飽滿(mǎn)的工作熱情完美的完成了各項(xiàng)工作!社區(qū)工作繁瑣而復(fù)雜，綜治、環(huán)境衛(wèi)生、冬季除雪，在眾多的工作當(dāng)中，我都任勞任怨的毫無(wú)怨言的做著，因?yàn)楦冻龅谋澈髶Q來(lái)的是居民的一句謝謝!

作為一名社區(qū)工作者，我覺(jué)得對(duì)人真心最重要，居民來(lái)了熱情接待，不能給他們冷面孔，他們能來(lái)社區(qū)就是相信我們，所以我要不斷學(xué)習(xí)不斷增加新知識(shí)，掌握新業(yè)務(wù)，真心真意為居民服務(wù)!

新的一年即將到來(lái)，我要揚(yáng)長(zhǎng)避短，吸取好的工作方式與人處世，讓自己能在新的一年里，把自己的工作推上一個(gè)新臺(tái)階!

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

年終個(gè)人述職報(bào)告2尊敬的校領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

從執(zhí)教的第一天起，本人就要求自己的舉止行為要更加規(guī)范，因?yàn)閺慕褚院笪易约簩槿藥煴?，一言一行都影響著下一代，本人要?duì)他們負(fù)責(zé)?；谝陨险J(rèn)識(shí)，本人在工作上兢兢業(yè)業(yè)，不敢有絲毫馬虎，備好每一節(jié)課，上好每一堂課，批好每一份作業(yè)，教育好每一個(gè)學(xué)生，努力去做一個(gè)深受學(xué)生尊重和信賴(lài)的老師。

一、做一個(gè)思想進(jìn)步的教師

要想做一個(gè)合格的人民教師，你首先應(yīng)該有一個(gè)健康進(jìn)步的思想。與時(shí)俱進(jìn)，愛(ài)崗敬業(yè)，為人師表，熱愛(ài)學(xué)生，尊重學(xué)生。我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為了提高自己的思想覺(jué)悟，每周五我認(rèn)真進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，并做好學(xué)習(xí)筆記。我還深知要教育好學(xué)生，教師必須先以身作則，時(shí)時(shí)做到教書(shū)育人，言傳身教，以自己的人格、行為去感染學(xué)生。作為一名教師，自身的師表形象要時(shí)刻注意，在工作中我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任心強(qiáng)，樂(lè)于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作;任勞任怨。在不斷地學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺(jué)悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。

二、做一個(gè)有愛(ài)心的教師

我自己把熱愛(ài)學(xué)生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解。因?yàn)閻?ài)是無(wú)聲的語(yǔ)言，是溝通與孩子們之間距離的有效手段。我報(bào)著一顆愛(ài)孩子、愛(ài)工作的心精心的呵護(hù)著我的班級(jí)，與孩子們平等相處，做他們的好朋友，尊重他們、信任他們、理解他們，積極主動(dòng)與他們相處。在課上只要是對(duì)學(xué)生有好處的，我都會(huì)尊重。在課下，與學(xué)生共同解決難題，只要學(xué)生提出的問(wèn)題，我總會(huì)不厭其煩的回答他們。學(xué)生的成績(jī)總會(huì)有好壞之分，無(wú)論成績(jī)好壞，我都一視同仁。對(duì)性格孤僻的學(xué)生，更多的給以熱情的幫助。意圖使出他們恢復(fù)自信，走出自我評(píng)價(jià)的誤區(qū)。人的感覺(jué)是相互的，教師的真誠(chéng)學(xué)生是能感受到的。我堅(jiān)信：只有當(dāng)學(xué)生接受了你這個(gè)人，才可能以主動(dòng)的態(tài)度接受你的教育。

三、做一個(gè)理念新的教師

目前，新一輪的基礎(chǔ)教育改革已經(jīng)在全國(guó)全面推開(kāi)，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程理念的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己所教的學(xué)科，積極探索有效的教學(xué)方法。開(kāi)成自已的教學(xué)風(fēng)格。我把課本知識(shí)與學(xué)生的生活相結(jié)合，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)富有生活氣息的學(xué)習(xí)情境，同時(shí)注重學(xué)生的探究發(fā)現(xiàn)，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)合作交流，提高學(xué)習(xí)能力。在教學(xué)上，我一改以往教師演示、學(xué)生模仿的傳統(tǒng)教學(xué)方式，在學(xué)生中開(kāi)展探究式學(xué)習(xí)，使學(xué)生的知識(shí)來(lái)源不只是老師，更多的是來(lái)自對(duì)書(shū)本的理解和與同伴的交流。促使學(xué)生在輕松的環(huán)境中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。

此致

敬禮!

述職人：__

2021年_月_日

年終個(gè)人述職報(bào)告3歲末臨近，新春將至，不知不覺(jué)，20__年轉(zhuǎn)眼間就要過(guò)去了，回顧這么多年的工作歷程，心情是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實(shí)。我一直在輸變電運(yùn)行一線上班，從最初一名普通變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計(jì)中，我對(duì)工作的各個(gè)方面有了更深的了解和認(rèn)知，對(duì)發(fā)生的各類(lèi)事故有一定的分析能力，做好了一名正班應(yīng)盡的職責(zé)。

一、思想方面

自工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)能是在思想上，學(xué)習(xí)還是工作上，都取得了長(zhǎng)足和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。

二、學(xué)習(xí)方面

我相信一分耕耘，一份收獲，所以我一直努力，不斷的努力學(xué)習(xí)，不斷的努力工作。20__年我參加四川西華大學(xué)電氣技術(shù)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，用三年的時(shí)間，以?xún)?yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧舜髮?zhuān)畢業(yè)證書(shū)。同年11月，還在四川電力職業(yè)技能培訓(xùn)中心參加了變電值班員高級(jí)工培訓(xùn)，同樣以?xún)?yōu)異的成績(jī)拿到了高級(jí)工證書(shū)。

三、工作方面

在工作中，能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。變電運(yùn)行的正常和千千萬(wàn)萬(wàn)人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問(wèn)題，都要做到虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)筆記隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省，絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人。而我自己身為一班之長(zhǎng)，既是生產(chǎn)者，又是不成名的管理者。我始終明確一點(diǎn)，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過(guò)，聽(tīng)得進(jìn)，以自己的實(shí)際行動(dòng)去影響班組成員，帶動(dòng)他們。今年公司組織兩次安規(guī)考試，一次調(diào)規(guī)考試，每次都取得較好的成績(jī)，_月10日我們班還參加由公司組織三個(gè)部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)化演練，得到其他部門(mén)的認(rèn)可和公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

在具體操作中嚴(yán)格按《安全規(guī)程》做事，杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生，能與副班嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據(jù)調(diào)度命令完成好每一個(gè)操作任務(wù)，做到定期巡視，定期檢查，發(fā)現(xiàn)設(shè)備的隱患要及時(shí)上報(bào)并記入《值班記錄薄》和《設(shè)備缺陷記錄薄》中，盡快消除，以免事故的擴(kuò)大。

為提高我們處理事故的能力，我們?cè)谡５膶W(xué)習(xí)技術(shù)之外，變電運(yùn)行中心領(lǐng)導(dǎo)還為我們準(zhǔn)備了一些反事故預(yù)演，以提高各位運(yùn)行人員在遇到事故時(shí)不慌亂，能準(zhǔn)確判斷，及時(shí)匯報(bào)，盡快處理在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了供電，把用戶(hù)的損失減少到最低。

雖然我在運(yùn)行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績(jī)，但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，拓寬思路，深化細(xì)化本職工作，使變電運(yùn)行和班組管理逐步提高水平，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

年終個(gè)人述職報(bào)告4尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我是行政人事部__，20__年_月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部，20__年_月_日起正式被任命為行政主管。下面我向大會(huì)作__年度任職期間的述職報(bào)告：

一、主要工作

行政人事部是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門(mén)，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政工作事無(wú)巨細(xì)又千頭萬(wàn)緒，常常一天下來(lái)都記不起來(lái)自己做過(guò)些什么，更不要說(shuō)回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點(diǎn)：

1、做好檔案資料的管理工作;

2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料，如總結(jié)、文件、會(huì)議紀(jì)要等;

3、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作;

4、策劃和籌備員工活動(dòng)，如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會(huì)等;

5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。

行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費(fèi)_小時(shí)。時(shí)常有人對(duì)我說(shuō)：__，真羨慕你們這么輕松。每當(dāng)這時(shí)我就會(huì)覺(jué)得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認(rèn)不是一個(gè)懶惰的人，不愿意白拿錢(qián)不做事，也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來(lái)做。為此，我主動(dòng)向上級(jí)申請(qǐng)擔(dān)負(fù)起酒店網(wǎng)站的部分工作：負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《__人》、《職場(chǎng)心靈》、《主題專(zhuān)欄》的編輯工作。在充實(shí)自己的同時(shí)，順便分擔(dān)一些其他部門(mén)同事的工作壓力。

對(duì)于兄弟部門(mén)需協(xié)助的事宜，我也盡力而為，如：應(yīng)客房部請(qǐng)求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計(jì);應(yīng)前廳部請(qǐng)求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計(jì)與布置等。也許作品的專(zhuān)業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。盡管如此，工作還是很輕松。

二、存在的問(wèn)題

在行政人事部的一年多時(shí)間，學(xué)到和見(jiàn)到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。

首先，缺乏系統(tǒng)的、專(zhuān)業(yè)的知識(shí)作指導(dǎo)。在準(zhǔn)備述職報(bào)告時(shí)，查閱網(wǎng)上的資料，知道要對(duì)照崗位職責(zé)進(jìn)行報(bào)告。也是在這時(shí)才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊(cè)中沒(méi)有“行政主管”的崗位職責(zé)?，F(xiàn)行的管理手冊(cè)是四年前制定的。經(jīng)過(guò)四年的經(jīng)營(yíng)，酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化，管理手冊(cè)卻沒(méi)有得到及時(shí)修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé)，如此疏忽其實(shí)這是缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)的結(jié)果。

其次，在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn)，與人交流說(shuō)話(huà)太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見(jiàn)與建議。

20__年是我在的第四年。個(gè)人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同，見(jiàn)的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對(duì)于這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時(shí)，由于現(xiàn)實(shí)與個(gè)人期許上的落差，工作中時(shí)常出現(xiàn)焦躁的情緒。

三、20__年目標(biāo)

總結(jié)__年，我沒(méi)有在行政主管這個(gè)崗位上得到自我提升，沒(méi)能有效地履行崗位職責(zé)，也沒(méi)有體會(huì)到工作的樂(lè)趣，我深感慚愧。面對(duì)__年，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作一個(gè)明確的規(guī)劃和表態(tài)，又不知從何說(shuō)起。只給自己一個(gè)簡(jiǎn)單的目標(biāo)，那就是——不放棄，不放棄自己能好好成長(zhǎng)的期盼，不放棄快樂(lè)工作的信心，不放棄追求真實(shí)與單純的可能性。

以上是我于__年度任行政主管期間的述職報(bào)告，請(qǐng)予審議。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

年終個(gè)人述職報(bào)告5尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

入職以來(lái)，在街道和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在社區(qū)全體同事的幫助下，以社區(qū)黨建為核心，以服務(wù)群眾為宗旨，緊緊圍繞強(qiáng)基礎(chǔ)、創(chuàng)載體、重服務(wù)的工作方針，著力創(chuàng)新工作思路和方法，確保任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。現(xiàn)就20__年在社區(qū)工作情況述職如下：

一、工作內(nèi)容

目前，我主要配合社區(qū)黨建領(lǐng)導(dǎo)做好黨建的文字材料工作。通過(guò)對(duì)黨建材料的整理，了解了黨建的工作流程及相關(guān)業(yè)務(wù)，配合各支部開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，努力做好黨務(wù)居務(wù)公開(kāi)工作，及時(shí)更新各支部遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)記錄。由于剛?cè)肼?，?duì)社區(qū)黨建這塊內(nèi)容還比較陌生，工作之余，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)黨務(wù)知識(shí)，翻閱各類(lèi)相關(guān)文件資料，虛心學(xué)習(xí)老同志的經(jīng)驗(yàn)和做法，大膽進(jìn)行工作嘗試，將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作中來(lái)。

其次，積極配合社區(qū)網(wǎng)格化的建設(shè)，現(xiàn)在各個(gè)社區(qū)都大力推廣網(wǎng)格化建設(shè)，這項(xiàng)工作對(duì)于村改居的社區(qū)來(lái)說(shuō)，困難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于純社區(qū)。某某社區(qū)的特點(diǎn)是房屋分布不規(guī)則，流動(dòng)人員多，且相對(duì)復(fù)雜，這樣加大了我們?nèi)霊?hù)和網(wǎng)格劃分的困難度。以往我們社區(qū)是按照小組來(lái)劃分，這樣就會(huì)造成小組人員信息和網(wǎng)格人員信息不一致的問(wèn)題。我們也一直就此問(wèn)題與街道、電信多次探討，力求更好的把小組人員信息與網(wǎng)格信息相掛鉤。

我還通過(guò)對(duì)社區(qū)各口信息的采集，匯總，及時(shí)更新社區(qū)網(wǎng)站，讓居民能及時(shí)的知道社區(qū)的最新動(dòng)態(tài)。積極配合社區(qū)做好精神文明建設(shè)的檔案歸集工作。

二、工作體會(huì)

通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)真思考，對(duì)于社區(qū)工作，我有幾點(diǎn)體會(huì)：

第一，我感受到了當(dāng)一名社區(qū)工作者的不易，社區(qū)工作絕不是單打獨(dú)斗而是整個(gè)社區(qū)全體工作同仁一起努力才能把工作做好。只有各口積極配合，才能把繁瑣的社區(qū)工作做得井井有條。

第二，我感受到了當(dāng)一名社區(qū)工作者在思想上不斷完善，在政治上不斷求強(qiáng)，在工作上不斷求精，從而使自身綜合素質(zhì)不斷提高。

第三，在未來(lái)的職業(yè)生涯中，可能有機(jī)會(huì)經(jīng)手相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)，我應(yīng)具有全心全意為人民服務(wù)的基本道德規(guī)范，廉潔奉公，忠于職守，不用權(quán)謀私，公平、公正、敬業(yè)，上為社區(qū)分憂(yōu)，下為百姓解愁。

三、存在不足

由于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)有所欠缺，在工作中還存在一定不足：

一是，自身學(xué)習(xí)仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)。隨著城市管理體制的不斷發(fā)展，社區(qū)工作職能將不斷更新。對(duì)社區(qū)專(zhuān)職工作者的知識(shí)、能力提出了更高的要求，為社區(qū)黨員群眾服務(wù)的能力，水平有待進(jìn)一步提高。

二是身份轉(zhuǎn)變不夠迅速。由于經(jīng)驗(yàn)不足，個(gè)人在為人處事方面還不夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，今后要更加努力改正，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評(píng)指正。

四、今后的工作

綜合以上不足，我今后要更加努力地工作，積極進(jìn)取、不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，為搞好社區(qū)工作而作出努力。同時(shí)也請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事在今后的工作中繼續(xù)給予批評(píng)與指正，我將認(rèn)真反省并及時(shí)改正。

此致

敬禮!

述職人：___

第9篇：個(gè)人崗位述職報(bào)告范文

大家好！

短暫的一年又擦肩而過(guò)。回首一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作，感到忙忙而又碌碌。在這個(gè)為著臨北股份的明天而奮斗的團(tuán)隊(duì)，使我逐漸的成長(zhǎng)起來(lái)，不僅在工作中兢兢業(yè)業(yè)始終保持著一顆高度的責(zé)任心，而且在工作中俞來(lái)俞講究方式、方法和效率?；仡櫼幌鹿ぷ?、反思一下不足、思考一下打算，這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心中感觸頗多。

一、履行職責(zé)，做了一些應(yīng)該做的工作。

2012年1月1日，按照《山煤集團(tuán)臨汾臨北煤焦集運(yùn)有限公司——?jiǎng)趧?dòng)用工管理制度》晚婚晚育產(chǎn)假的相關(guān)規(guī)定，于7月1日準(zhǔn)時(shí)報(bào)到上班。在此之前我一直是業(yè)務(wù)部磅房的一名司磅員，在公司領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)以下工作：所有上站煤的計(jì)量工作，并規(guī)范認(rèn)真做好過(guò)磅原始記錄；準(zhǔn)確計(jì)量，保證車(chē)車(chē)回皮，數(shù)據(jù)保留至小數(shù)點(diǎn)后一位；票據(jù)的使用及管理，嚴(yán)格遵守公司票據(jù)管理制度；當(dāng)班地磅及環(huán)境衛(wèi)生的清理及清掃工作；當(dāng)日數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總及上報(bào)工作；堅(jiān)守工作崗位，不擅自離崗；同收煤崗及時(shí)溝通和聯(lián)系，根據(jù)煤中水分、雜質(zhì)情況合理掌握扣重；嚴(yán)格遵守站臺(tái)交接班制度，做好交接班事宜；保守站臺(tái)企業(yè)機(jī)密，維護(hù)站臺(tái)良好形象，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

之后被暫時(shí)安排在綜合辦，具體崗位沒(méi)定，在綜合辦主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)每天早上打掃綜合辦辦公室，按照綜合辦分工，由后勤總務(wù)員和文秘分配一些工作。這一個(gè)月來(lái)，做的工作也主要是有關(guān)后勤方面的，先后完成了固定資產(chǎn)卡片；6、7月份加固材料出庫(kù)單帳本的記錄；庫(kù)房日用品及車(chē)輛的油料消耗等電腦錄入，與月底的匯總表等。

二、工作措施和效果

自己的本職工作，責(zé)無(wú)旁貸要全力作好。邊際工作也盡量多做一些，對(duì)自己是舉手之勞，對(duì)全局卻意義重大。真正做到眼里有活，主動(dòng)做事。企業(yè)給我們的不僅是賴(lài)以謀生的報(bào)酬，也是對(duì)自身價(jià)值的尊重，是對(duì)崗位的貢獻(xiàn)。

一、過(guò)去的一年，雖然我懷孕了，卻從來(lái)沒(méi)有遲到過(guò),更沒(méi)有早退過(guò)，下雨、下雪也是如此，一直堅(jiān)持到住院的前一個(gè)禮拜。在磅房的那段時(shí)間里，雖然拖著身子上一天一夜的班很辛苦，但是第二天的交接班我還是會(huì)把磅房打掃干凈，地磅清掃干凈，包括廁所每天也拿拖布拖一遍；過(guò)磅單據(jù)，無(wú)論是每個(gè)過(guò)磅車(chē)的數(shù)據(jù)還是最后報(bào)送到統(tǒng)計(jì)計(jì)劃員每日過(guò)磅數(shù)據(jù)的總和，我都做到了認(rèn)真填寫(xiě)，認(rèn)真計(jì)算，細(xì)致檢查，過(guò)去的一年，沒(méi)有發(fā)生一例數(shù)據(jù)上的錯(cuò)誤。

二、雖然過(guò)去的一年，我的工作基本上較好地完成了，但也存在過(guò)新的情況，出現(xiàn)過(guò)新的問(wèn)題。記得有一次，區(qū)焦化晚上10點(diǎn)左右開(kāi)始上站，在半夜值班的時(shí)候，過(guò)完磅我就直接把票給了窗外伸手拿票的人，裝卸票和緊挨著的那一聯(lián)都是紅色，顏色有些接近，事來(lái)才知道，我把裝卸票的顏色給看錯(cuò)了。知道以后我很自責(zé)，同時(shí)也在積極的反省自己，習(xí)慣性的培養(yǎng)了自己的耐心，做事也因此而更加的小心、謹(jǐn)慎。每一次的填票，每加一次數(shù)據(jù)的總和，每遞出去的一張票，我都會(huì)多看一眼，無(wú)論對(duì)客戶(hù)、還是對(duì)司機(jī)，對(duì)裝卸工只要多說(shuō)一句話(huà)就會(huì)避免類(lèi)似的事情再次發(fā)生。

三、在回車(chē)地磅的窗口旁邊，有一塊鐵皮，有時(shí)司機(jī)稍微開(kāi)得靠邊一些，開(kāi)得快一些，就會(huì)致使鐵皮移了地方，在那底下是一個(gè)通往地磅底下較深的洞，尤其是晚上，如果司機(jī)或者裝卸工拿票時(shí)一時(shí)大意，給掉下去，我們也是沒(méi)辦法避免責(zé)任的。所以在這過(guò)程中我一點(diǎn)也不敢大意，在過(guò)磅的同時(shí)我習(xí)慣了用耳朵去聽(tīng)，不時(shí)地站起來(lái)看一看窗外，如果有這種情況，我會(huì)及時(shí)去處理。

四、去年，公司開(kāi)展做操比賽，雖然我懷孕不能參加，但我還是主動(dòng)地向領(lǐng)導(dǎo)要求堅(jiān)守崗位，就在前一天，我已經(jīng)連續(xù)上了一天一夜，懷孕之前，我在儲(chǔ)運(yùn)場(chǎng)也連續(xù)上過(guò)兩天兩夜，或者時(shí)間更長(zhǎng)不能回家。這對(duì)于懷孕的我確實(shí)有些吃力，有些難受，而且那天幾家上站，車(chē)還很多，但我還是堅(jiān)持了下來(lái)，回到家以后，我一連吐了好幾次，吃不下飯，但我并沒(méi)有因此而自抱自棄，還是依然在執(zhí)著的追求著自己的責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)。

三、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提升綜合素質(zhì)

學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應(yīng)新形勢(shì)的要求，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)要讀好兩本書(shū)，一是讀好有字之書(shū)，即要時(shí)刻向書(shū)本學(xué)習(xí)，做到基本知識(shí)篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)，修身知識(shí)勤學(xué)，急需知識(shí)先學(xué)。二是讀好無(wú)字之書(shū)，社會(huì)也是一本書(shū)，而且更豐富，更有實(shí)際意義，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)，學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、對(duì)人處事及語(yǔ)言、文字表達(dá)等。

三、存在的不足和今后努力的方向

在看到成績(jī)的同時(shí)，我也清楚地認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足，一是在處理問(wèn)題時(shí)，有時(shí)欠缺冷靜思考，情緒化時(shí)有出現(xiàn)。二是對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。今后我將努力加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，埋頭苦干，實(shí)踐自己“先做人、后做事”的人生準(zhǔn)則。

四、對(duì)公司今后的發(fā)展提出的幾點(diǎn)建議