員工福利禮品方案精選(九篇)

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第1篇：?jiǎn)T工福利禮品方案范文

中秋節(jié)送員工什么禮物好這個(gè)問(wèn)題可難到了很多公司領(lǐng)導(dǎo)了，月餅是中秋節(jié)最重要的一大特色，很多公司在中秋節(jié)的時(shí)候會(huì)發(fā)月餅，可實(shí)際上中秋節(jié)的時(shí)候每家每戶都有好多月餅，根本吃不完，所以好多月餅都被浪費(fèi)了。中秋節(jié)究竟送員工什么禮物好呢?我建議送點(diǎn)比較特別的禮物會(huì)更好，讓員工感受到驚喜，感受到我們領(lǐng)導(dǎo)的付出，感受到公司的誠(chéng)意?，F(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)是非常流行的一種購(gòu)物方式，在網(wǎng)上可以找到很多個(gè)性定制的禮物。有一款杯子很神奇，也很實(shí)用，它是一款不銹鋼變色杯，杯子上可印照片，還可以變色，加入熱水照片神奇顯現(xiàn)，水涼了照片隱藏消失，中秋放假之前可以先收集好員工的圖片，把員工的照片印在杯子上，這樣喝開(kāi)水的時(shí)候就可以看到自己的笑臉了，工作也開(kāi)心了，這樣多好。中秋節(jié)送給員工的禮物，還是多花點(diǎn)心思的好。

中秋節(jié)送員工禮物推薦方案一：創(chuàng)意袖毯

心連心創(chuàng)意袖毯是這個(gè)秋天送員工禮物的最佳選擇!tawaa情侶心連心魔力毯是一款創(chuàng)意袖毯，它是一個(gè)帶袖子的珊瑚絨毛毯。秋天可以拿他當(dāng)被子用，躺在床上看書(shū)、看電視、吃東西、玩游戲是不是經(jīng)常因?yàn)槠胀ㄌ鹤诱疹櫜坏诫p肩手臂而著涼感冒?冬天躺在沙發(fā)里看電視需要換頻道時(shí)，寒冷的天氣是不是讓您握著遙控器的手始終舍不得拿出毯子?加班的時(shí)候是不是非常希望有條這樣的毛毯：在給您溫暖的同時(shí)，又能讓您方便地操作電腦寫(xiě)文案?這一切心連心袖毯全部幫您做到!這樣的禮物送給自己的員工，送去不一樣的關(guān)懷。另外這個(gè)還可以加印公司LOGO哦，讓公司的溫暖陪伴員工數(shù)十年。

中秋節(jié)送員工禮物推薦方案二：愛(ài)心按摩枕

長(zhǎng)期對(duì)著電腦伏案工作許多員工都經(jīng)常喊腰酸背痛，這個(gè)中秋節(jié)就送個(gè)愛(ài)心按摩枕給辛勤的員工解除工作之外的“苦”!奧美康愛(ài)心按摩枕是20xx年的最新，心形設(shè)計(jì)，溫馨別致;萊卡面料，絲滑柔軟;美國(guó)食品級(jí)雪豆棉，環(huán)保舒適;全方位按摩身體各部位，改善血液循環(huán)，消除疲勞;六種按摩方式自由選擇，操作簡(jiǎn)單，使用方便，20分鐘自動(dòng)關(guān)機(jī)，安全可靠。送給員工的中秋節(jié)最貼心禮物。

中秋節(jié)送員工禮物推薦方案三：竹炭睡眠保健枕

失眠、頭痛困擾著現(xiàn)代都市白領(lǐng)，綠色、健康是都市佳人的時(shí)尚追求。中秋佳節(jié)為員工送上健康竹炭枕做為節(jié)日禮物，是一份關(guān)懷，是一份祝愿，濃濃的情，深深的愛(ài)。高科技的納米竹炭枕送去健康，送走病痛，更有多種保健作用。中秋節(jié)送員工最實(shí)用的禮物

中秋節(jié)送員工推薦方案四：節(jié)節(jié)高升

節(jié)節(jié)高升的骨瓷茶具套裝送員工是很大氣的禮物。骨瓷過(guò)去只為貴族所有，今天讓我們把它送給我們的員工以示以人為本的理念。茶文化是中國(guó)很重要的傳統(tǒng)文化之一，這套精美高檔的茶具送給員工，閑時(shí)約三五個(gè)好友坐于一處，以茶為媒，感受生活，其樂(lè)融融，溫馨無(wú)比。以此為禮物送上的是一份閑情、一份清香，得到的是一份自豪、一份感恩。中秋節(jié)送員工最有文化的禮物。

中秋節(jié)企業(yè)員工福利送什么第一，禮品一定要實(shí)用

從近幾年的禮品市場(chǎng)來(lái)看，適用性禮品是企業(yè)福利慰問(wèn)的主流，必須考慮到大部分員工的通用需求。例如，有的企業(yè)給每位員工準(zhǔn)備了一盒高檔月餅禮盒，這是從傳統(tǒng)送禮習(xí)慣上考慮的，中秋佳節(jié)每家每戶都要吃月餅。這是比較保守、穩(wěn)妥的做法。而有的企業(yè)經(jīng)過(guò)仔細(xì)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)員工辦公桌上的水杯種類各異，如果送一個(gè)材質(zhì)很好的不銹鋼保溫杯，似乎更別出心裁，更合員工的心意喔!滿橙大禮包新推十二款中秋禮冊(cè)，每款均包含二十三種實(shí)用、時(shí)尚禮品可供挑選，從一般的家居用品到飾品、辦公用品應(yīng)有盡有，總有一份適合您!

第二，禮品品質(zhì)有保障

一個(gè)企業(yè)的送禮文化，也會(huì)從側(cè)面展示出企業(yè)的財(cái)力和實(shí)力!現(xiàn)在，員工對(duì)福利產(chǎn)品的要求已經(jīng)不僅僅限于送什么，還更加看重產(chǎn)品品牌。如果公司福利產(chǎn)品的品牌夠響亮、品質(zhì)過(guò)硬，更能彰顯公司品味，更能激起員工的歸屬感和信賴感喔。就如一款200元的博朗剃須刀就遠(yuǎn)比一個(gè)雜牌子的電磁爐來(lái)的實(shí)在，就是這個(gè)道理!滿橙大禮包擁有海爾電器、愛(ài)普愛(ài)家、飛利浦、博朗、摩托羅拉、德國(guó)司頓、羅比羅丹、膳魔師、富安娜家紡、潔麗雅、伊萊克斯、KV8等上千家品牌供應(yīng)商，絕對(duì)正品保證，長(zhǎng)期堅(jiān)持走品牌化發(fā)展路線!

第三，送禮也是送檔次

以前，很多企業(yè)發(fā)放員工福利禮品都是通過(guò)實(shí)物領(lǐng)取的方式。比如端午節(jié)，公司采購(gòu)了一大批的油、米、粽子在節(jié)前日發(fā)放給員工，員工再把大包小包的禮物抱回家去。說(shuō)句實(shí)話，很多女員工是有怨言的，他們扛不動(dòng)啊，還要花打的費(fèi)回家。如果整個(gè)送禮過(guò)程進(jìn)行完全外包，由快專業(yè)的第三方送禮機(jī)構(gòu)送禮上門，送禮檔次就大幅度提升了。滿橙大禮包作為一家專業(yè)的禮品方案提供商，從采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、配送到售后實(shí)現(xiàn)一鏈條服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)送得方便，員工收得滿意!

第2篇：?jiǎn)T工福利禮品方案范文

平臺(tái)分銷模式

通過(guò)2種模式去做：

1.與機(jī)構(gòu)（金融公司為主）合作，通過(guò)他們線上APP/小程序，嵌入/鏈接我們的電子商城，之前合作案例點(diǎn)融網(wǎng)。

2.與中小型公司合作進(jìn)行分銷，包括但不僅限于節(jié)日禮品采購(gòu)，員工福利等等

我對(duì)公司要求2021年平臺(tái)分銷渠道的1.6億銷售目標(biāo)，進(jìn)行銷售額拆解：

第一季度3000萬(wàn)

第二季度4000萬(wàn)

第三季度5000萬(wàn)

第四季度4000萬(wàn)

通過(guò)尋找，聯(lián)系，洽談，合作，維護(hù)的5個(gè)步驟去完成目標(biāo)。

團(tuán)隊(duì)規(guī)模和業(yè)績(jī)要求

以團(tuán)隊(duì)4人一組為例，第一季度人均認(rèn)領(lǐng)額度750萬(wàn)，去除前期平臺(tái)搭建的封閉期，每名成員月均業(yè)績(jī)250W。

說(shuō)回之前點(diǎn)融網(wǎng)的案例，2020年11月份點(diǎn)融網(wǎng)和我們合作的電子商城新增有效客戶10000名，如果按照20%轉(zhuǎn)化率的話，就是2000名新增有效用戶。以每個(gè)商品客單價(jià)100元為例。每月的新增銷售額就是20萬(wàn)。

因此我們?nèi)司枰M快的找到10家有用戶基礎(chǔ)的合作機(jī)構(gòu)，前期就建立合作，進(jìn)行客戶裂變，達(dá)到銷售額的目標(biāo)完成。

那我們要解決的問(wèn)題是：

如何尋找類似于點(diǎn)融網(wǎng)的這樣合作機(jī)構(gòu)？

如何達(dá)成新增客戶20%的轉(zhuǎn)化率。

工作方向

1. BD通過(guò)自己的人脈，和客戶企業(yè)的決策人聯(lián)系，溝通，合作。

2. 通過(guò)招聘網(wǎng)站進(jìn)行企業(yè)篩選（企業(yè)查詢網(wǎng)站次之），之所以用招聘網(wǎng)站原因在于，

該企業(yè)當(dāng)前活躍度較高，有明顯發(fā)展需求。

可以比較精準(zhǔn)的找到相關(guān)負(fù)責(zé)人或決策人。

我用2天時(shí)間投了100份簡(jiǎn)歷做樣本，

目標(biāo)職業(yè): 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

目標(biāo)公司：金融公司（電子商城對(duì)接）50份，游戲公司（員工福利對(duì)接）50份

金融公司公募/銀行系17家 回復(fù)11家，后續(xù)可跟進(jìn)1家

金融公司私募/理財(cái)系33家 回復(fù)24家，后續(xù)可跟進(jìn)9家

游戲公司 50家 回復(fù)27家，后續(xù)可跟進(jìn)8家

說(shuō)明這樣的初期聯(lián)系方式是可行有效的。

后續(xù)需要1-2周面談溝通后會(huì)有結(jié)果。

按照這個(gè)100人樣本，基本明確了我們的客戶主體主攻私募/理財(cái)公司的平臺(tái)合作，游戲公司的福利對(duì)接。

轉(zhuǎn)化率提升

1.前期在溝通的時(shí)候就要篩選合作機(jī)構(gòu)能給我們帶來(lái)新增客戶的用戶畫(huà)像，以此來(lái)甄選合適的商品進(jìn)行銷售。

2.將新人首單優(yōu)惠券，滿減券，推送分享優(yōu)惠劵，會(huì)員制各種營(yíng)銷手段合理的植入到我們合作的的電子商城，目的就是讓客戶下一次單，成為我們客戶，體驗(yàn)了我們產(chǎn)品和便利，認(rèn)可后的再次購(gòu)買和推廣。

3.并不是和機(jī)構(gòu)電商平臺(tái)對(duì)接好就萬(wàn)事大吉了。很少有平臺(tái)對(duì)接后就有大量客戶出現(xiàn)，更需要在合作之后的維護(hù)和優(yōu)化，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和解決方案，優(yōu)化銷售業(yè)績(jī)。

需要的支持

人員招聘（兵馬未動(dòng)糧草先行）：

找到合適的手腦并用型BD，能獨(dú)立完成工作，也能和團(tuán)隊(duì)腦力激蕩，擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)維度和整體業(yè)績(jī)。

展業(yè)物品（面談必備）

公司宣傳折頁(yè)，包括公司介紹，合作模式，優(yōu)勢(shì)例舉。

第3篇：?jiǎn)T工福利禮品方案范文

一年一度三八婦女節(jié)即將到來(lái)。作為消費(fèi)主力軍的婦女群體，企業(yè)可通過(guò)開(kāi)展各式各樣的關(guān)愛(ài)婦女活動(dòng)，提升企業(yè)的品牌及社會(huì)責(zé)任心。同時(shí)，可借用這個(gè)節(jié)點(diǎn)來(lái)進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)、客戶回饋，進(jìn)一步提升企業(yè)形象。

而想要在眾多企業(yè)的活動(dòng)中脫穎而出，成為在婦女節(jié)里關(guān)注的活動(dòng)，單槍匹馬行動(dòng)將會(huì)被淹沒(méi)在眾多其他企業(yè)的活動(dòng)中，進(jìn)行系列簡(jiǎn)單而富具意義并且可引發(fā)新聞熱點(diǎn)、話題炒作的活動(dòng)，才是真正的黃道。

二、活動(dòng)規(guī)劃

1、活動(dòng)時(shí)間：20xx年3月8日(周六)

2、活動(dòng)規(guī)劃：

：璀璨人生，燦爛盛放——全城送花活動(dòng);

(1)時(shí)間：3月8日09:00-14:00;

(2)形式：各大人流量大的消費(fèi)場(chǎng)所(商圈、街道、人流密集地段)派發(fā)，每位女性1枝花(玫瑰、康乃馨、勿忘我等);隨花附贈(zèng)吊卡一張，印刷節(jié)日祝福語(yǔ)，以及相關(guān)企業(yè)品牌形象體現(xiàn)(如LOGO等)

NO.2：美麗人生，幸福呈現(xiàn)——電影專場(chǎng);

(1)時(shí)間：3月8日19:30-21:30;

(2)形式：結(jié)合當(dāng)期影院大片(與主題、形象等切合)，播放電影。

【企業(yè)貼片廣告-主辦單位領(lǐng)導(dǎo)講話-電影播放-抽獎(jiǎng)等】

(3)方式：①免費(fèi)饋贈(zèng)給新老客戶或潛在客戶，或作為員工福利;

②通過(guò)媒體(報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)等)信息，進(jìn)行抽獎(jiǎng)送票或免費(fèi)贈(zèng)票;

③利用新浪微博、微信平臺(tái)等與粉絲互動(dòng)贈(zèng)票;

④其他形式：積分兌換、購(gòu)物小票兌換等。

三、宣傳規(guī)劃

1、媒體宣傳：報(bào)紙、電視臺(tái)、電臺(tái)等(活動(dòng)較小無(wú)須此項(xiàng))。

2、官網(wǎng)展示：活動(dòng)預(yù)熱、活動(dòng)報(bào)道等。

3、微博微信：企業(yè)官微、微信公眾號(hào)等可進(jìn)行活動(dòng)前期預(yù)告、征集、話題炒作;活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行直播;活動(dòng)后期進(jìn)行回顧等。

4、短信平臺(tái)：向員工、新舊客戶或其他用戶發(fā)送短信。

5、現(xiàn)場(chǎng)宣傳：隨花吊卡(印制企業(yè)信息、產(chǎn)品信息或其他LOGO)、電影貼片廣告(企業(yè)形象視頻、產(chǎn)品介紹等)、現(xiàn)場(chǎng)物料(宣傳展架、資料等)、抽獎(jiǎng)(企業(yè)產(chǎn)品可作為獎(jiǎng)品)。

【另外，兩個(gè)活動(dòng)可設(shè)置更多的互動(dòng)環(huán)節(jié)，擴(kuò)大活動(dòng)宣傳力度以及受眾面】

四、費(fèi)用明細(xì)：【未含宣傳費(fèi)用】

全城送花

項(xiàng)目 明細(xì) 費(fèi)用 備注

鮮花 2.5元*10000支 25000元 含套袋

賀卡 0.5元*10000張 5000元 銅版紙，4面對(duì)開(kāi)

運(yùn)輸費(fèi) 500元*4臺(tái) 20xx元 4臺(tái)車

兼職 100元/人*20人 20xx元 20人

專場(chǎng)電影

電影租場(chǎng) 8000元

第4篇：?jiǎn)T工福利禮品方案范文

關(guān)鍵詞：校園綜合服務(wù)；大數(shù)據(jù)；資源整合；平臺(tái)建設(shè)

緒論

隨著信息化的不斷深入，人們有越來(lái)越多的機(jī)會(huì)來(lái)接觸傳統(tǒng)平面媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體，每天都有海量的信息沖擊著人們生活的方方面面，而大學(xué)生待在半開(kāi)放的社會(huì)信息背景下，每天都充斥著各種真真假假的信息。本次項(xiàng)目中擬建的大數(shù)據(jù)校園新型綜合自我服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目主要分為七個(gè)板塊: 社團(tuán)活動(dòng)，公益服務(wù)，物品交換，素質(zhì)拓展，餐飲與兼職，圖文推送，校園互動(dòng)。其中，主要項(xiàng)目為餐飲與兼職、公益服務(wù)與下設(shè)的跳蚤市場(chǎng)。校園大數(shù)據(jù)中心將業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽取、合并、篩選之后，面向跨部門業(yè)務(wù)和個(gè)人綜合業(yè)務(wù)形成完整、獨(dú)立的主題數(shù)據(jù)庫(kù)，提供數(shù)據(jù)封裝和應(yīng)用接口。首先，用戶使用校園公眾號(hào)平臺(tái)進(jìn)行點(diǎn)餐，點(diǎn)開(kāi)公眾號(hào)后像往常一樣登錄界面選擇商品和口味，附近商家會(huì)自行配送到寢室樓下，減少點(diǎn)外賣所要支付的高額配送費(fèi)、配送效率過(guò)低等情況的發(fā)生;不僅如此，用戶還可以使用校園公眾號(hào)平臺(tái)找工作，工作都是平臺(tái)和企業(yè)進(jìn)行直接對(duì)接，工作種類豐富包括兼職和實(shí)習(xí)工作等，沒(méi)有黑心中介和虛假信息，從而提高找工作的效率、降低風(fēng)險(xiǎn)。傳統(tǒng)的跳蚤市場(chǎng)覆蓋面小、時(shí)效性差、人力成本高，而新建的平臺(tái)將售賣的物品和售賣時(shí)間在平臺(tái)上掛出，線上線下同步銷售，效果翻倍。其次就是公益服務(wù)，尋物啟事、尋人啟事或同學(xué)們可以選擇性地幫助家境困難的同學(xué)，以此促進(jìn)校園的和諧發(fā)展。平臺(tái)產(chǎn)生流量，與商家對(duì)接成功后，交易并沒(méi)有結(jié)束; 緊接著分析平臺(tái)數(shù)據(jù)導(dǎo)向，哪個(gè)領(lǐng)域的點(diǎn)擊率更高，而哪個(gè)領(lǐng)域的點(diǎn)擊率較低，側(cè)重不同的方面給予加強(qiáng); 抓住學(xué)生的消費(fèi)需求做出相應(yīng)對(duì)策，這一套體系下來(lái)就完整結(jié)束了交易。

大數(shù)據(jù)校園新型綜合自我服務(wù)平臺(tái)主要服務(wù)于廣大師生，對(duì)接周邊商家，及時(shí)給予更加方便快捷的服務(wù)。主要面向?qū)W校師生、校園周邊商家、社會(huì)企業(yè)。整合校園信息方便師生快速查詢、公司信息，幫助學(xué)生快速尋找企業(yè)信息和薪資福利查詢?，?shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題

前期平臺(tái)推廣與招商難

校園內(nèi)已有許多成熟的公眾平臺(tái)，作為新興的公眾平臺(tái)許多人不愿意接受。不僅如此，消費(fèi)者也會(huì)對(duì)平臺(tái)的安全性能產(chǎn)生懷疑，種種原因可能會(huì)導(dǎo)致即便關(guān)注了平臺(tái)卻也不愿意使用平臺(tái)服務(wù)。作為一個(gè)新平臺(tái)，前期較高的入駐費(fèi)用、推廣費(fèi)用，商家既沒(méi)有可供借鑒的業(yè)績(jī)，也沒(méi)有對(duì)新興平臺(tái)的信任，入駐平臺(tái)意味著面臨未可知的風(fēng)險(xiǎn)，所

①基金項(xiàng)目 : 大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)一般項(xiàng)目 : 大數(shù)據(jù)校園新型綜合自我服務(wù)平臺(tái)建設(shè)與推廣( 201813571007Y)以前景也并不明朗，在剛開(kāi)始幾乎沒(méi)有商家會(huì)貿(mào)然入駐平臺(tái)。

人才欠缺

平臺(tái)推廣的階段，需要主營(yíng)業(yè)務(wù)人員，要具有公眾平臺(tái)的基本構(gòu)建、功能插件的設(shè)置、資料的收集、軟文的撰寫(xiě)、圖片的處理等等能力。其次，管理人員招募那些具有各自的核心競(jìng)爭(zhēng)力，有把平臺(tái)發(fā)展起來(lái)的人才，攜手共建平臺(tái); 定期給人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高專業(yè)人員的能力。平臺(tái)建設(shè)過(guò)程中，無(wú)論是平臺(tái)開(kāi)發(fā)維護(hù)人員，平臺(tái)推廣人員和管理人才都需要耐心去尋找。如何挽留住人才，防止人才流失才是更亟待解決的問(wèn)題。

平臺(tái)安全沒(méi)有保障

平臺(tái)涉及分析數(shù)據(jù)量巨大，無(wú)法通過(guò)人工進(jìn)行處理分析，資料海量又復(fù)雜。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，無(wú)處不存在智能終端與移動(dòng)設(shè)備，雖然信息獲取、傳遞十分方便。但也存在巨大風(fēng)險(xiǎn)，滋生了各種惡意程序、各類釣魚(yú)和黑客攻擊，使得人們的個(gè)人隱私泄露，如: 用戶在轉(zhuǎn)發(fā)公眾號(hào)上的文章時(shí)，需要獲得授權(quán)，在用戶同意時(shí)，往往會(huì)有隱藏的木馬病毒、危險(xiǎn)網(wǎng)站跳轉(zhuǎn)出來(lái)，帶有一定的隱私安全風(fēng)險(xiǎn)。

服務(wù)器易癱瘓

隨著平臺(tái)的推廣，關(guān)注人數(shù)快速增長(zhǎng)，知名度越來(lái)越高，后期廣大師生共同使用平臺(tái)時(shí)，可能因?yàn)榧夹g(shù)不到位或者是在某一時(shí)間的閱讀量、點(diǎn)贊量突然呈現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)而導(dǎo)致服務(wù)器卡頓甚至癱瘓。服務(wù)器一旦癱瘓數(shù)據(jù)容易丟失，隨著數(shù)據(jù)丟失同時(shí)失去的是消費(fèi)者和商家對(duì)平臺(tái)的信任。就連微博或者其他網(wǎng)站了某條爆炸新聞服務(wù)器癱瘓也是常有的事情，如何防止校園平臺(tái)服務(wù)器癱瘓，防止數(shù)據(jù)丟失值得平臺(tái)不斷反思?，＝鉀Q方案

推廣方式多樣化

采用多種不同的推廣方式，以送小禮品或優(yōu)惠券等多種方式進(jìn)行推廣，不定時(shí)發(fā)放一些優(yōu)惠券，推出抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)。平臺(tái)進(jìn)行抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)時(shí)要注意所設(shè)獎(jiǎng)的種類、兌獎(jiǎng)條件、獎(jiǎng)品要明確銷售信息，不能謊稱有獎(jiǎng)或者故意設(shè)置內(nèi)定人員中獎(jiǎng)的欺騙方式騙取他人進(jìn)行抽獎(jiǎng)銷售。同時(shí)，還可以通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈來(lái)進(jìn)行推廣，微信朋友圈廣告是基于微信公眾號(hào)生態(tài)體系，以類似朋友的原創(chuàng)內(nèi)容形式在朋友圈中展示的原生廣告。用戶可以通過(guò)點(diǎn)贊、評(píng)論等方式進(jìn)行互動(dòng)，并依托社交關(guān)系鏈傳播，為品牌推廣帶來(lái)加成效應(yīng)，按曝光次數(shù)計(jì)費(fèi)。

防止侵權(quán)

平臺(tái)在進(jìn)行圖文推送的過(guò)程中，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)真人表情包，這就會(huì)侵犯表情包當(dāng)事人的肖像權(quán)和影視劇著作權(quán)。所以當(dāng)要使用到表情包時(shí)，要獲得當(dāng)事人的同意，而且不能丑化他人形象和不以盈利為目的，只有滿足這三點(diǎn)，才不構(gòu)成侵權(quán)。除此之外，平臺(tái)還需注意不能借用名人效應(yīng)來(lái)增加公眾號(hào)的文章閱讀量，這也涉及侵權(quán)行為。

快速擴(kuò)展

平臺(tái)建設(shè)過(guò)程中不斷完善平臺(tái)，積極改進(jìn)。本平臺(tái)以太湖學(xué)院為根據(jù)地，每期分析平臺(tái)的大數(shù)據(jù)并記錄，時(shí)刻觀察師生動(dòng)向，在平臺(tái)推送、詞條搜索等方面優(yōu)先出現(xiàn)。與此同時(shí)觀察江蘇各大高校，積極調(diào)研，為今后快速擴(kuò)展打下良好基礎(chǔ)。前期為平臺(tái)攢下良好口碑，同時(shí)在這個(gè)過(guò)程中積攢經(jīng)驗(yàn)，中后期根據(jù)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)調(diào)研選擇投放地，立足腳跟后快速擴(kuò)張搶占市場(chǎng)份額。

商標(biāo)注冊(cè)

在公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)對(duì)公眾號(hào)的名稱、子欄目、公眾號(hào)頭像等進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè)，充分利用原創(chuàng)聲明和線上侵權(quán)投訴系統(tǒng)來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)益。

發(fā)展核心專長(zhǎng)

發(fā)揮和加強(qiáng)平臺(tái)的核心專長(zhǎng)，立足數(shù)據(jù)分析給予顧客更精準(zhǔn)的服務(wù)，讓師生放心，商家安心。平臺(tái)的核心專長(zhǎng)就是雖然提供豐富多樣的服務(wù)，但重點(diǎn)是進(jìn)行數(shù)據(jù)分析后給予顧客更滿意的服務(wù)，這是與其他平臺(tái)的不同之處，也是該平臺(tái)的核心專長(zhǎng)。

提高員工培訓(xùn)、福利、薪資待遇

不斷提高員工晉升、員工福利標(biāo)準(zhǔn)，多聽(tīng)聽(tīng)下屬的意見(jiàn)與員工保持融洽的關(guān)系。定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，主要有技術(shù)培訓(xùn)，管理培訓(xùn)，溝通培訓(xùn)等。平臺(tái)不斷發(fā)展壯大的情況下，不斷提高員工福利待遇，例如繳納五險(xiǎn)一金、定期組織旅游、公司聚會(huì)等，營(yíng)造員工之間的和諧氛圍。前期由于平臺(tái)初建員工薪資不會(huì)過(guò)高，但承諾后期隨著平臺(tái)越來(lái)越好，工資會(huì)越來(lái)越高，這樣既讓員工看到了希望，也促使員工齊心協(xié)力建設(shè)好平臺(tái)。

加強(qiáng)平臺(tái)維護(hù)

平臺(tái)維護(hù)是各方面的維護(hù)，需要不斷加強(qiáng)。很多高校在官方微信公眾號(hào)上雖然進(jìn)行了運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，但管理運(yùn)營(yíng)中存在很多問(wèn)題，如缺少規(guī)范、內(nèi)容單一、更新速度慢、互動(dòng)不夠等，粉絲量和閱讀量很少，這就失去了高校開(kāi)通官微的意義了; 及時(shí)對(duì)硬件設(shè)施進(jìn)行全面體檢，做好數(shù)據(jù)備份; 不斷強(qiáng)化本地文件格式安全級(jí)別，防范黑客攻擊; 在節(jié)假日加強(qiáng)實(shí)施系統(tǒng)監(jiān)控，注意異常情況; 后期會(huì)選擇服務(wù)器分流，建立兩個(gè)服務(wù)器來(lái)防止服務(wù)器癱瘓?，＝Y(jié)論

大數(shù)據(jù)將全面、多源的數(shù)據(jù)作為一種優(yōu)化服務(wù)的手段納入視野，對(duì)高校信息化服務(wù)的發(fā)展將產(chǎn)生巨大的影響。通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)校園服務(wù)信息進(jìn)行整合，闡述了公眾號(hào)平臺(tái)的創(chuàng)建、面臨的問(wèn)題與解決方法，提高了校園大數(shù)據(jù)利用的寬度、廣度和深度，惠及廣大師生。數(shù)據(jù)本身并不是黃金，作為原始材料的數(shù)據(jù)只是枯燥無(wú)味的代碼組合，只有從數(shù)據(jù)中提煉出來(lái)的規(guī)律和知識(shí)才是黃金。

( 通訊作者 : 張波)

參考文獻(xiàn)

第5篇：?jiǎn)T工福利禮品方案范文

其一，在原料方面差異化

依云（evian）礦泉水是世界上最昂貴的礦泉水，傳說(shuō)每滴依云礦泉水都來(lái)自于阿爾卑斯山頭的千年積雪，然后經(jīng)過(guò)15年緩慢滲透，由天然過(guò)濾和冰川砂層的礦化而最終形成。大自然賦予的絕世脫俗的尊貴，加之成功治愈患病侯爵的傳奇故事，依云水成為純凈、生命和典雅的象征，以10倍于普通瓶裝水的奢侈價(jià)格來(lái)銷售。

哈根達(dá)斯宣傳自己的冰激凌原料取自世界各地的頂級(jí)產(chǎn)品，比如來(lái)自馬達(dá)加斯加的香草代表著無(wú)盡的思念和愛(ài)慕，比利時(shí)純正香濃的巧克力象征熱戀中的甜蜜和力量，波蘭的紅色草莓代表著嫉妒與考驗(yàn)，來(lái)自巴西的咖啡則是幽默與寵愛(ài)的化身，而且這些都是100%的天然原料?！皭?ài)我，就請(qǐng)我吃哈根達(dá)斯”，自 1996 年進(jìn)入中國(guó)，哈根達(dá)斯的這句經(jīng)典廣告語(yǔ)席卷各大城市。一時(shí)之間，哈根達(dá)斯成了城市小資們的時(shí)尚食品。而看看哈根達(dá)斯的定價(jià)，就該讓工薪階層咋舌了，最便宜的一小桶也要 30 多元，貴一點(diǎn)的冰淇淋蛋糕要 400 多元。

國(guó)內(nèi)企業(yè)方面，養(yǎng)生堂買斷了浙江千島湖20年的獨(dú)家開(kāi)發(fā)權(quán)之后，發(fā)動(dòng)了針對(duì)純凈水的輿論戰(zhàn)。廣告詞“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”帶有明顯的心理暗示意味，為什么甜？因?yàn)槭翘烊坏V泉水，因?yàn)楹卸喾N微量元素，所以在味道上不同于其他水。又如蒙牛、伊利很多廣告將來(lái)自大草原的優(yōu)質(zhì)奶源作為賣點(diǎn)。

其二，在設(shè)計(jì)方面差異化

蘋(píng)果公司的產(chǎn)品一向以設(shè)計(jì)見(jiàn)長(zhǎng)，隨著imac臺(tái)式電腦、ipod音樂(lè)播放器、iphone手機(jī)、ipad上網(wǎng)本，一個(gè)個(gè)讓人耳目一新的產(chǎn)品沖擊著用戶的心理防線，將蘋(píng)果品牌變身為時(shí)尚與品位的先鋒。

Swatch手表創(chuàng)新性地定位于時(shí)裝表，以充滿青春活力的城市年輕人為目標(biāo)市場(chǎng)。以“你的第二塊手表”為廣告訴求，強(qiáng)調(diào)它可以作為配飾搭配不同服裝，可以不斷換新而在潮流變遷中永不過(guò)時(shí)。Swatch的設(shè)計(jì)非常講究創(chuàng)意，以新奇、有趣、時(shí)尚、前衛(wèi)的一貫風(fēng)格，贏得“潮流先鋒”的美譽(yù)。而且不斷推出新款，并為每一款手表賦予別出心裁的名字，5個(gè)月后就停產(chǎn)。這樣個(gè)性化的色彩更濃，市場(chǎng)反應(yīng)更加熱烈，甚至有博物館開(kāi)始收藏，有拍賣行對(duì)某些短缺版進(jìn)行拍賣。

其三，在制作工藝方面差異化

真功夫快餐挖掘傳統(tǒng)烹飪的精髓，利用高科技手段研制出“電腦程控蒸汽柜”，自此決定將“蒸”的烹飪方法發(fā)揚(yáng)光大。為了形成與美式快餐完全不同的品牌定位，真功夫打出了“堅(jiān)決不做油炸食品”的大旗，一舉擊中洋快餐的“烤、炸”工藝對(duì)健康不利的軟肋。

在環(huán)境危機(jī)日益加重、人們健康意識(shí)不斷提升的情況下，樂(lè)百氏純凈水“ 27層凈化”的傳播口號(hào)，能給焦慮的人們帶來(lái)稍許安全感。

其四，在渠道方面差異化

戴爾電腦的網(wǎng)絡(luò)直銷消除了中間商，減少了傳統(tǒng)分銷花費(fèi)的成本和時(shí)間，庫(kù)存周轉(zhuǎn)與市場(chǎng)反應(yīng)速度大幅提高，而且能夠最清晰地了解客戶需求，并以富有競(jìng)爭(zhēng)性的價(jià)位，定制并提供具有豐富選擇性的電腦相關(guān)產(chǎn)品。想訂購(gòu)的顧客直接在網(wǎng)上查詢信息，5分鐘之后收到訂單確認(rèn)，不超過(guò)36小時(shí)，電腦從生產(chǎn)線裝上載貨卡車，通過(guò)快遞網(wǎng)絡(luò)送往顧客指定的地點(diǎn)。由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益普及，利用網(wǎng)絡(luò)渠道營(yíng)銷的企業(yè)越來(lái)越多，比如攜程旅行、凡客誠(chéng)品服飾和淘寶等。

安利和雅芳的人員直銷，與走大賣場(chǎng)、專柜路線的化妝品和保健品形成了差異化。當(dāng)然這種差異化是否對(duì)顧客創(chuàng)造了額外的價(jià)值，則仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。

其五，在功能方面差異化

顧客選購(gòu)商品是希望具有所期望的某種功效，如洗發(fā)水中飄柔的承諾是“柔順”，海飛絲是“去頭屑”，潘婷是“健康亮澤”，舒膚佳強(qiáng)調(diào)“有效去除細(xì)菌”，沃爾沃汽車定位于“安全”等就是基于這一策略，只要在顧客需求的某方面占據(jù)顧客心智中的第一位置，就有機(jī)會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中勝出。

王老吉原本是區(qū)域性的中藥涼茶，在香港加多寶的運(yùn)作之下，淡化其成分，凸顯其功能，從而創(chuàng)造出一個(gè)新品類——預(yù)防上火的飲料！“上火”是人們可以真實(shí)感知的一種亞健康狀態(tài)，“降火”的市場(chǎng)需求日益龐大。而涼茶的“預(yù)防上火”和“降火”功效，是與其他飲料相比的核心優(yōu)勢(shì)，因此重新定位之后的王老吉暢銷全國(guó)。

養(yǎng)生堂的“朵爾”是專門針對(duì)女性細(xì)分市場(chǎng)，緊扣女性對(duì)美麗的渴望，在概念營(yíng)造上棋高一招，提出“由內(nèi)而外地美麗”。言外之意就是別人都在做表面功夫，而“朵爾”可以內(nèi)外兼修，立即就會(huì)打動(dòng)顧客的心。還有比如紅牛的補(bǔ)充能量定位，腦白金的禮品定位等，都是直接從用途上與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差異化。

其六，在服務(wù)方面差異化

迪斯尼公司認(rèn)為首先應(yīng)該讓員工心情舒暢，然后他們才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，首先讓員工們快樂(lè)，才能將快樂(lè)感染給所接待的顧客。別忘了人們來(lái)到迪斯尼就是為了尋找歡樂(lè)，如果服務(wù)不滿意，掃興而歸，那還會(huì)有什么人再來(lái)呢？因此公司注重培訓(xùn)和員工福利，重視構(gòu)建團(tuán)隊(duì)及伙伴關(guān)系，以此提高服務(wù)水準(zhǔn)。

海底撈火鍋連鎖店為勞動(dòng)密集型企業(yè)尊重和激勵(lì)員工做出了表率，管理層認(rèn)為：客人的需求五花八門，僅僅用流程和制度培訓(xùn)出來(lái)的服務(wù)員最多只能及格。因此提升服務(wù)水準(zhǔn)的關(guān)鍵不是培訓(xùn)，而是創(chuàng)造讓員工愿意留下的工作環(huán)境。和諧友愛(ài)的企業(yè)文化讓員工有了歸屬感，從而變被動(dòng)工作為主動(dòng)工作，變“要”為“我要干”，讓每個(gè)顧客從進(jìn)門到離開(kāi)都能夠真切體會(huì)到其“五星”級(jí)的細(xì)節(jié)服務(wù)。這些付出也為海底撈帶來(lái)豐厚的回報(bào)，旗下30多家連鎖店，一直穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)著所在城市“服務(wù)最佳”的榜首位置。

其七，形象方面差異化

形象因素與設(shè)計(jì)和制作工藝有一定聯(lián)系，但也可以獨(dú)立出現(xiàn)。萬(wàn)寶路讓同質(zhì)化的香煙與眾不同，秘訣就在于為品牌注入了豪邁陽(yáng)剛的牛仔形象。賦予品牌某種精神和形象，可以滿足顧客的某些精神需求，這種精神溝通以實(shí)體商品為基點(diǎn)，又脫離于商品實(shí)體之外，為顧客創(chuàng)造了附加的心理價(jià)值，可以建立與顧客之間更加牢固、更加密切的情感聯(lián)系。

哈雷戴維森摩托在兩次世界大戰(zhàn)中成為美國(guó)軍用摩托，所以成為退伍老兵的最愛(ài)，那張揚(yáng)的外形、轟鳴的聲音代表了一種激情、冒險(xiǎn)、挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的精神，最終這種品牌主張向社會(huì)擴(kuò)散，許多青年人也借哈雷來(lái)表達(dá)自己自由、夢(mèng)想、激情、愛(ài)國(guó)等種種情感。而哈雷摩托車的售價(jià)大多超過(guò)兩萬(wàn)美元，貴過(guò)普通的轎車，雖然如此成千上萬(wàn)的哈雷迷們依舊是無(wú)怨無(wú)悔。

第6篇：?jiǎn)T工福利禮品方案范文

關(guān)鍵詞：第三方支付公司；SWOT分析；發(fā)展研究

中圖分類號(hào)：F83 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

原標(biāo)題：我國(guó)第三方支付公司發(fā)展研究——以深圳為例

收錄日期：2013年4月11日

近年來(lái)，第三方支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，成為整個(gè)金融體系中的熱點(diǎn)和亮點(diǎn)。深圳的第三方支付公司，數(shù)量眾多，行業(yè)集中度明顯；同時(shí)，業(yè)務(wù)種類齊全，發(fā)展迅速。但也存在著同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈、企業(yè)知名度不夠、聲勢(shì)不足等問(wèn)題。因此，本文從深圳第三方支付公司發(fā)展現(xiàn)狀入手，分析其自身實(shí)際現(xiàn)有優(yōu)劣勢(shì)，旨在加快其發(fā)展。

一、第三方支付存在的意義

所謂第三方支付，就是一些和產(chǎn)品所在國(guó)家以及國(guó)外各大銀行簽約、并具備一定實(shí)力和信譽(yù)保障的第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)提供的交易支持平臺(tái)。在通過(guò)第三方支付平臺(tái)的交易中，買方選購(gòu)商品后，使用第三方平臺(tái)提供的賬戶進(jìn)行貨款支付，由第三方通知賣家貨款到達(dá)、進(jìn)行發(fā)貨；買方檢驗(yàn)物品后，就可以通知付款給賣家，第三方再將款項(xiàng)轉(zhuǎn)至賣家賬戶。如支付寶、財(cái)付通等。

具有提供成本，提供競(jìng)爭(zhēng)，提供創(chuàng)新三方面優(yōu)勢(shì)的第三方支付，使得其可以根據(jù)被服務(wù)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與業(yè)務(wù)發(fā)展所創(chuàng)新的商業(yè)模式，同步定制個(gè)性化的支付結(jié)算服務(wù)。同時(shí)，中國(guó)人民銀行頒布的《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》為第三方支付的企業(yè)頒發(fā)了牌照，保證了其合法性。

從全國(guó)鳥(niǎo)瞰第三方支付公司的發(fā)展，現(xiàn)有196家企業(yè)拿到牌照，易觀國(guó)際的最新數(shù)據(jù)顯示，2011年全國(guó)第三方在線支付市場(chǎng)交易規(guī)模為1.78萬(wàn)億元，2012年已大幅增長(zhǎng)51%至2.7萬(wàn)億元。而深圳第三方支付公司也激流勇進(jìn)，除了支付寶等大牌企業(yè)的存在，還有13家取得牌照的本地企業(yè)，如深圳市財(cái)付通科技有限公司、深圳市壹卡會(huì)科技服務(wù)有限公司和深圳商聯(lián)商用科技有限公司等，其中，涉及線上線下兩部分，凝結(jié)了營(yíng)銷的精髓。

本文以深圳商聯(lián)商用科技有限公司的預(yù)付卡業(yè)務(wù)為例簡(jiǎn)要說(shuō)明：深圳商聯(lián)商用科技有限公司注冊(cè)資本人民幣1億元，是一家專業(yè)從事預(yù)付卡發(fā)行、受理以及互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)的第三方支付機(jī)構(gòu)。作為深圳地區(qū)最早發(fā)行多用途智能IC卡的支付服務(wù)機(jī)構(gòu)，公司與廣大商戶密切合作，為各類機(jī)構(gòu)提供員工福利、商務(wù)禮品等整體解決方案。近兩年將著力發(fā)展與公用事業(yè)、公益事業(yè)密切相關(guān)的便民服務(wù)，公司發(fā)行的“綠色出行卡”和“錦繡卡”支持公用事業(yè)繳費(fèi)、新能源車充電、停車場(chǎng)等環(huán)保支付以及應(yīng)用廣泛的小額支付業(yè)務(wù)。目前，合作商戶已覆蓋公用事業(yè)、商超百貨、餐飲美食、休閑娛樂(lè)、生活服務(wù)、汽車服務(wù)等眾多領(lǐng)域。未來(lái)將繼續(xù)以提供高效、便捷、環(huán)保的民生支付為己任，不斷在支付領(lǐng)域探索和創(chuàng)新，更好地服務(wù)大眾、服務(wù)民生。

二、第三方支付公司SWOT分析

電子商務(wù)的迅猛發(fā)展為第三方支付產(chǎn)業(yè)帶來(lái)蝶變，作為其中直接參與者的第三方支付公司呈現(xiàn)出交易規(guī)模不斷擴(kuò)大、影響范圍日益廣泛、潛在價(jià)值逐步顯現(xiàn)的態(tài)勢(shì)。但其發(fā)展快速發(fā)展的同時(shí)問(wèn)題也在凸顯，SWOT分析也就變得勢(shì)在必行，便以深圳為例來(lái)深入探討：

（一）優(yōu)勢(shì)分析

第一，深圳第三方支付公司具有第三方支付公司固有的優(yōu)點(diǎn)：很大程度上解決了我國(guó)網(wǎng)上交易的支付信用問(wèn)題和資金安全問(wèn)題，增強(qiáng)客戶網(wǎng)上交易的信心；為銀行擴(kuò)展業(yè)務(wù)范疇且節(jié)省費(fèi)用；提供多樣化的支付工具，尤其為無(wú)法與銀行網(wǎng)關(guān)建立接口的中小企業(yè)提供了便捷的支付平臺(tái)。

第二，作為國(guó)際化大都市，深圳商業(yè)資源優(yōu)渥：羅湖區(qū)的老街商業(yè)圈大小商超百貨俱全，各色商戶云集，客流量極大；福田區(qū)的華強(qiáng)路周邊各種電子產(chǎn)品和服飾百貨應(yīng)有盡有，同樣具有特色客戶群，這就為第三支付公司的發(fā)展提供了市場(chǎng)。

第三，騰訊、華為等各大企業(yè)林立，為第三方支付公司拓展市場(chǎng)提供了機(jī)遇，若企業(yè)內(nèi)部發(fā)放福利采用預(yù)付卡的形式，如商聯(lián)商用的錦繡卡，也是第三方支付公司發(fā)展的由頭。

第四，深圳有10，357，938常住人口，密集的消費(fèi)人群是第三方支付公司發(fā)展的主力軍。

第五，五條地鐵干線盤(pán)桓地下，幾百條公交路線方便出行，便利的交通條件也為第三方支付公司發(fā)卡售卡提供商機(jī)，如深圳通、工行牡丹愛(ài)購(gòu)卡等。以及預(yù)計(jì)建成12條地鐵等在建工程和各色公益事業(yè)的發(fā)展也推動(dòng)了第三方支付公司的成熟，特別是預(yù)付卡行業(yè)的成長(zhǎng)，如商聯(lián)的綠色出行IC卡等。

第六，深圳是老牌的改革開(kāi)放城市與國(guó)際接軌，吸收引進(jìn)優(yōu)秀的國(guó)際發(fā)展模式、與國(guó)際品牌企業(yè)合作也能很好地促進(jìn)第三方支付公司的發(fā)展，使其開(kāi)枝散葉，日益茂盛；再加上政府的扶持，第三方支付市場(chǎng)會(huì)日臻豐溢。

（二）劣勢(shì)分析

第一，不僅僅是深圳的第三方支付公司，國(guó)內(nèi)大部分第三方支付公司或多或少地缺乏獨(dú)立性，它們必須依賴銀行作為清算管理的核心，同時(shí)由于缺乏認(rèn)證系統(tǒng)，為了支付信息的安全，必須依賴銀行的專業(yè)技術(shù)；并且結(jié)算周期長(zhǎng)，在途資金利用效率低，因第三方平臺(tái)非金融機(jī)構(gòu)，可能會(huì)引起資金吸存行為，為非法轉(zhuǎn)移資金和套現(xiàn)提供便利，形成潛在的金融風(fēng)險(xiǎn)。

第二，線下POS機(jī)種類復(fù)雜且費(fèi)用較高，涉及多家商戶合作，裝機(jī)、開(kāi)通、測(cè)試、維修等限制企業(yè)自身發(fā)展。如，深圳商聯(lián)與深圳銀聯(lián)的合作就會(huì)出現(xiàn)POS機(jī)維修升級(jí)不及時(shí)的情況及與工作脫節(jié)的現(xiàn)象；而線上涉及網(wǎng)絡(luò)，時(shí)下黑客眾多，網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)現(xiàn)行屢出不禁，資金安全保障問(wèn)題突顯。

第三，覆蓋范圍或行業(yè)有限，如羅湖區(qū)老街商業(yè)圈，零散客商過(guò)多，不利于商戶拓展。且企業(yè)人力資源有限、商戶合作與否等多種因素在一定程度上影響其發(fā)展。

（三）機(jī)會(huì)分析。電子商務(wù)是一種新興的經(jīng)營(yíng)模式，第三方支付企業(yè)的出現(xiàn)又解決了買賣雙方信用度不高的問(wèn)題，注定將有一個(gè)廣闊的市場(chǎng)。目前對(duì)于深圳主流的第三方支付公司而言，主要是以互聯(lián)網(wǎng)支付為主，覆蓋B2C和C2C等領(lǐng)域。隨著獲牌業(yè)務(wù)類型的多樣化，以及未來(lái)服務(wù)商戶和個(gè)人用戶需求的多樣化，主流第三方支付企業(yè)的業(yè)務(wù)類型也會(huì)逐漸由線上走向線下，預(yù)計(jì)2012年第三方支付企業(yè)在銀行卡收單和預(yù)付費(fèi)卡方面也會(huì)加大拓展力度，如壹卡匯、商聯(lián)商用等。線上線下支付業(yè)務(wù)相結(jié)合的趨勢(shì)進(jìn)一步凸顯。

（四）威脅分析

第一，同業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)。第三方支付平臺(tái)很大程度彌補(bǔ)網(wǎng)上信譽(yù)不足的問(wèn)題且預(yù)付卡等線下業(yè)務(wù)擴(kuò)展使其極具吸引性。目前據(jù)央行支付許可牌照的企業(yè)數(shù)達(dá)196家，深圳市則有13家爭(zhēng)鋒，雖然涉及范圍有所不同但早已開(kāi)始搶奪市場(chǎng)。

第二，來(lái)自銀行的競(jìng)爭(zhēng)。第三方支付公司依靠銀行運(yùn)作并結(jié)算，但銀行目前業(yè)務(wù)也會(huì)涉及網(wǎng)絡(luò)支付、預(yù)付卡、銀行收單等，且有著較高的信譽(yù)度、認(rèn)可率和公信力，隨著自身整合銀行會(huì)搶占第三方支付市場(chǎng)，給深圳第三方支付企業(yè)帶來(lái)生存威脅。

三、第三方支付公司發(fā)展前景

截至2011年，從第三方支付交易額來(lái)看，廣東占13.6%，位居全國(guó)第一。由此觀之，廣東第三方支付市場(chǎng)開(kāi)發(fā)廣大、發(fā)卡金額多，有巨大的發(fā)展?jié)摿蛣?dòng)力。深圳的第三方支付產(chǎn)業(yè)僅占5.3%的份額，增長(zhǎng)空間不言而喻，發(fā)展前景空前廣袤。結(jié)合以上SWOT分析，放眼深圳第三方支付市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展，這就需要深圳第三方支付公司揚(yáng)長(zhǎng)避短：

（一）建立良好的安全信用制度。第三方支付的發(fā)展離不開(kāi)良好的安全信用作保障，支付企業(yè)應(yīng)該完善自身的風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)，如針對(duì)不同層次的用戶給予不同的支付權(quán)限，以達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)控制。同時(shí)，由于我國(guó)目前信用體制不健全，買賣雙方相互信任度不高，深圳第三方支付公司應(yīng)抓住這一市場(chǎng)空白，樹(shù)立公信度，做好信譽(yù)中介。

（二）強(qiáng)化銀企合作。有很多增值服務(wù)，如營(yíng)銷、授權(quán)、行業(yè)支付方案是目前銀行無(wú)法或者沒(méi)有動(dòng)力做的。深圳第三方支付公司應(yīng)抓住機(jī)遇，加強(qiáng)銀企合作，避開(kāi)銀行的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，成長(zhǎng)為網(wǎng)上支付和預(yù)付卡發(fā)行和受理等業(yè)務(wù)的主流。如，光大銀行和支付寶在30多個(gè)城市開(kāi)展獨(dú)家合作，通過(guò)光大銀行的后臺(tái)繳納公共事業(yè)費(fèi)，在上海推出后，10個(gè)月便完成了130多萬(wàn)筆交易。

（三）搶占B2B市場(chǎng)，增加盈利點(diǎn)。深圳第三方支付企業(yè)可以擴(kuò)大在B2B行業(yè)的推廣范圍，加強(qiáng)推廣力度，考慮行業(yè)差異性，明確創(chuàng)新的核心競(jìng)爭(zhēng)地位，根據(jù)自身資源優(yōu)勢(shì)，準(zhǔn)確定位，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。建立突出自己的品牌、產(chǎn)品和服務(wù)特色的盈利模式，維系并擴(kuò)大自己的優(yōu)勢(shì)客戶資源，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。

（四）結(jié)合優(yōu)惠政策，走國(guó)際化道路。深圳第三方支付公司可有意避開(kāi)“國(guó)家隊(duì)”的鋒銳，嘗試差異化競(jìng)爭(zhēng)對(duì)接?xùn)|南亞市場(chǎng)。支付寶早在2007年聯(lián)手中國(guó)銀行推出了海外購(gòu)物的支付服務(wù)，目前已經(jīng)與歐美、日本、澳大利亞等全球多個(gè)地區(qū)的300多家B2C網(wǎng)站達(dá)成合作；在港澳臺(tái)地區(qū)，與VISA卡、萬(wàn)事達(dá)卡達(dá)成合作，為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者海外購(gòu)物提供支付支持。在歐美市場(chǎng)，Paypal已經(jīng)是絕對(duì)領(lǐng)先的電子支付工具，其地位很難撼動(dòng)。而東南亞國(guó)家和地區(qū)在語(yǔ)言文字、生活習(xí)慣等與我國(guó)聯(lián)系深遠(yuǎn)，地理位置與我國(guó)市場(chǎng)比較靠近利于物流配送，Paypal等國(guó)際品牌進(jìn)駐較晚，理應(yīng)成為深圳第三方支付公司國(guó)際化發(fā)展的重點(diǎn)。同時(shí)，利用本地有利政策打造特色產(chǎn)品，增加產(chǎn)品易用性，避免同質(zhì)化。

（五）針對(duì)公司自身建設(shè)來(lái)說(shuō)：首先要強(qiáng)化創(chuàng)新，著重服務(wù)質(zhì)量，用多元化的服務(wù)模式提高用戶黏性，達(dá)到“低收費(fèi)、多渠道、多服務(wù)”，如財(cái)付通與51買票網(wǎng)合作建立火車票專區(qū)等；其次，著眼市場(chǎng)部署，加強(qiáng)營(yíng)銷人員招錄與培訓(xùn)，定時(shí)做客戶跟進(jìn)，建立縱深客戶網(wǎng)絡(luò)。還要善于抓住銷售點(diǎn)，以靈活多變的銷售手段打開(kāi)市場(chǎng)，如中秋佳節(jié)以預(yù)付卡饋贈(zèng)；最后，建設(shè)企業(yè)文化，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，把第三方支付公司做大做強(qiáng)。

總之，深圳第三方支付公司正如雨后春筍般崛起，將引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)走入健康發(fā)展的軌道，是促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展完善的主要途徑和必然趨勢(shì)。其依托深圳發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)愈發(fā)繁盛的同時(shí)也為深圳發(fā)展積攢了動(dòng)力，為我國(guó)第三方支付產(chǎn)業(yè)注入一股新的活力。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]深圳商聯(lián)商用科技有限公司官網(wǎng)資料.

第7篇：?jiǎn)T工福利禮品方案范文

1 激勵(lì)的方式

1.1 物質(zhì)激勵(lì)：物質(zhì)激勵(lì)是指通過(guò)物質(zhì)刺激的手段，鼓勵(lì)職工工作。它的主要表現(xiàn)形式有正激勵(lì)，如發(fā)放工資、獎(jiǎng)金、津貼、福利等；負(fù)激勵(lì)，如罰款等。物質(zhì)需要是人類的第一需要，是人們從事一切社會(huì)活動(dòng)的基本動(dòng)因。所以，物質(zhì)激勵(lì)是激勵(lì)的主要模式，也是目前我國(guó)企業(yè)內(nèi)部使用得非常普遍的一種激勵(lì)模式。

1.3 物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合：隨著我國(guó)改革開(kāi)放的深入發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步確立，“金錢是萬(wàn)能的”思想在相當(dāng)一部分人的頭腦中滋長(zhǎng)起來(lái)，有些企業(yè)經(jīng)營(yíng)者也一味地認(rèn)為只有獎(jiǎng)金發(fā)足了才能調(diào)動(dòng)職工的積極性。但實(shí)踐預(yù)期的目的往往并未達(dá)到。企業(yè)單用物質(zhì)激勵(lì)不一定能起作用，必須把物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)結(jié)合起來(lái)才能真正地調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性。

2 影響激勵(lì)的因素

一個(gè)員工的績(jī)效如何，是由許多復(fù)雜因素綜合作用的結(jié)果，但其中激勵(lì)機(jī)制的有效性是最重要的因素。

首先，員工是否相信他們的努力可以反映到績(jī)效評(píng)估中去。如果績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)不客觀，績(jī)效考核的結(jié)果不公平，會(huì)出現(xiàn)某些員工績(jī)效低，但通過(guò)與主管的關(guān)系取得較高的考核結(jié)果，而某些員工績(jī)效高，但考核結(jié)果不高的現(xiàn)象，員工會(huì)覺(jué)得不管自己的努力程度如何，在績(jī)效評(píng)價(jià)上都不會(huì)得到高分，打擊了他工作的積極性，降低了其工作績(jī)效。這些現(xiàn)象表明，員工激勵(lì)程度低的一種原因就是員工認(rèn)為自己的努力不會(huì)得到回報(bào)。

其次，員工是否相信高績(jī)效評(píng)估能帶來(lái)高報(bào)酬。許多員工認(rèn)為，績(jī)效與報(bào)酬之間沒(méi)有太大關(guān)系，原因是企業(yè)的報(bào)酬不是以績(jī)效為依據(jù)。例如，如果薪酬是按資歷計(jì)算或者對(duì)經(jīng)理的獻(xiàn)媚程度，員工就可能認(rèn)為績(jī)效和報(bào)酬之間沒(méi)有多大關(guān)系，因而很難受到激勵(lì)。因此，企業(yè)需要建立科學(xué)的、公正的績(jī)效評(píng)估制度和體系，并進(jìn)行宣傳貫徹，讓全體員工了解。

最后，員工得到的報(bào)酬是否是他們希望得到的。一個(gè)員工努力工作，希望得到晉升，結(jié)果得到的是加薪；或者一個(gè)員工希望能做更有樂(lè)趣和挑戰(zhàn)性的工作，卻只得到了幾句表?yè)P(yáng)的話語(yǔ)。在這兩種情況下，員工的激勵(lì)都只能達(dá)到局部最優(yōu)化。這些例子說(shuō)明，將報(bào)酬個(gè)別化以適應(yīng)不同員工的需要是非常重要的。但是，很多管理者錯(cuò)誤地認(rèn)為，所有的員工有著相同的需求，因而忽視了差異化報(bào)酬手段的激勵(lì)性效果。因此，企業(yè)對(duì)不同需求的員工，需要采取個(gè)性化的激勵(lì)手段。

很多員工在工作中沒(méi)有受到激勵(lì)，是因?yàn)樗麄兛床坏脚εc績(jī)效的關(guān)系、績(jī)效與報(bào)酬的關(guān)系，以及他們得到的報(bào)酬與實(shí)際想要的報(bào)酬之間的關(guān)系。如果想要激勵(lì)員工，就必須強(qiáng)化這三者之間的關(guān)系。

3 激勵(lì)體系的建立

3.1 制定精確、公平的激勵(lì)機(jī)制：激勵(lì)制度首先體現(xiàn)公平的原則，要在廣泛征求員工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上出臺(tái)一套大多數(shù)人認(rèn)可的制度，并且把這個(gè)制度公布出來(lái)，在激勵(lì)中嚴(yán)格按制度執(zhí)行并長(zhǎng)期堅(jiān)持；其次要和考核制度結(jié)合起來(lái)，這樣能激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使這種外部的推動(dòng)力量轉(zhuǎn)化成一種自我努力工作的動(dòng)力，充分發(fā)揮人的潛能；最后是在制定制度是要體現(xiàn)科學(xué)性，也就是做到工作細(xì)化，企業(yè)必須系統(tǒng)地分析、搜集與激勵(lì)有關(guān)的信息，全面了解員工的需求和工作質(zhì)量的好壞，不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應(yīng)的政策。

3.2 建立合理公平的薪酬體系：美國(guó)哈佛大學(xué)教授威廉？詹姆士研究發(fā)現(xiàn)，科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制能夠讓員工把另外70~80%的潛能也發(fā)揮出來(lái)。所以企業(yè)能否建立起完善的激勵(lì)機(jī)制，將直接影響到其生存與發(fā)展。如果能夠真正發(fā)揮好企業(yè)薪酬對(duì)員工的激勵(lì)作用，就可以達(dá)到企業(yè)與員工“雙贏”的目的。事實(shí)上，薪酬不僅是對(duì)員工過(guò)去工作努力的肯定和補(bǔ)償，也是他們以未來(lái)努力工作得到報(bào)酬的預(yù)期。在員工心目中，薪酬不僅僅是自己的勞動(dòng)所得，它在一定程度上代表著員工自身的價(jià)值、代表企業(yè)對(duì)員工工作的認(rèn)同，甚至還代表了員工個(gè)人能力、品行和發(fā)展前景。所以，薪酬激勵(lì)不單單是金錢激勵(lì)，實(shí)質(zhì)上已成為企業(yè)激勵(lì)機(jī)制中一種復(fù)雜的激勵(lì)方式，隱含著成就激勵(lì)、地位激勵(lì)等。

因此，薪酬體系設(shè)計(jì)上應(yīng)達(dá)到三個(gè)目的：第一是提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，以吸引有才能的人；第二是確定組織內(nèi)部的公平，合理確定企業(yè)內(nèi)部各崗位的相對(duì)價(jià)值；第三是薪酬必須與工作績(jī)效掛鉤，激勵(lì)員工的工作動(dòng)機(jī)，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)，利用金錢獎(jiǎng)賞達(dá)到激勵(lì)員工的目的。企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)遵循“公平與公正”原則，特別是對(duì)內(nèi)公平，不同部門之間或同一個(gè)部門不同人之間，薪酬水平必須反映崗位責(zé)任和能力的大小，也就是薪酬差別必須合理。

企業(yè)采用何種薪酬體系和怎樣的薪酬結(jié)構(gòu)必然存在差異，只有根據(jù)自身特點(diǎn)建立合理的薪酬結(jié)構(gòu)，才能較好的發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用。薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的目標(biāo)是要讓員工所獲得薪酬額與其貢獻(xiàn)成正比，較好發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用。

3.3 多種激勵(lì)機(jī)制的綜合運(yùn)用：企業(yè)可以根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn)而采用不同的激勵(lì)機(jī)制，例如可以運(yùn)用工作激勵(lì)，盡量把員工放在他所適合的位置上，并在可能的條件下輪換一下工作以增加員工的新奇感，從而賦予工作以更大的挑戰(zhàn)性，培養(yǎng)員工對(duì)工作的熱情和積極性；其次可以運(yùn)用參與激勵(lì)，通過(guò)“職代會(huì)”的方式參與，形成員工對(duì)企業(yè)歸屬感、認(rèn)同感，可以進(jìn)一步滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。此外，榮譽(yù)激勵(lì)也是一種比較有效的方法。例如美國(guó)IBM公司有一個(gè)“百分之百俱樂(lè)部”，當(dāng)公司員工完成他的年度任務(wù)，他就被批準(zhǔn)為“百分之百俱樂(lè)部”成員，他和他的家人被邀請(qǐng)參加隆重的集會(huì)。結(jié)果，公司的雇員都將獲得“百分之百俱樂(lè)部”會(huì)員資格作為第一目標(biāo)，以獲得那份光榮。這一激勵(lì)措施有效地利用了員工的榮譽(yù)需求，取得了良好的激勵(lì)效果。另外，負(fù)面激勵(lì)，獎(jiǎng)懲并用，引入末位淘汰機(jī)制，同樣能夠起到很好的效果。可以想像，人們?cè)诮档褪杖?、失去工作等威脅面前，定會(huì)發(fā)奮工作。

事實(shí)上激勵(lì)的方式多種多樣，主要是采用適合本企業(yè)背景和特色的方式，并且制定出相應(yīng)的制度，創(chuàng)建合理的企業(yè)文化，這樣綜合運(yùn)用不同種類的激勵(lì)方式，就一定可以激發(fā)出員工的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)得到進(jìn)一步的發(fā)展。

3.4 充分考慮員工的個(gè)體差異，實(shí)行差別激勵(lì)的原則：企業(yè)要根據(jù)不同的類型和特點(diǎn)制定激勵(lì)制度，而且在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要考慮到個(gè)體差異：例如女性員工相對(duì)而言對(duì)報(bào)酬更為看重，而男性則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展；在年齡方面也有差異；在文化方面，有較高學(xué)歷的人一般更注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，既包括物質(zhì)利益方面的，但他們更看重的是精神方面的滿足；在職務(wù)方面，管理人員和一般員工之間的需求也有不同，因此企業(yè)在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要考慮到企業(yè)的特點(diǎn)和員工的個(gè)體差異，這樣才能收到最大的激勵(lì)效力。

4 有效激勵(lì)的方法和技巧

4.1 有效激勵(lì)的方法

（1）經(jīng)濟(jì)激勵(lì)法，可通過(guò)激勵(lì)要點(diǎn)；重獎(jiǎng)重罰；向臟、累、苦、難等崗位傾斜激勵(lì)的方法體系重點(diǎn)、難點(diǎn)工作的勞動(dòng)價(jià)值。

（2）任務(wù)激勵(lì)法，將單調(diào)、乏味的工作或訓(xùn)練同個(gè)人的切身利益相結(jié)合，使下屬能夠從保護(hù)自己的利益出發(fā)去做內(nèi)心不愿做的事。

（3）紀(jì)律激勵(lì)法，就是用紀(jì)律和制度來(lái)約束和規(guī)范執(zhí)行者和操作乾的行為的激勵(lì)方法。這是一種負(fù)激勵(lì)方法，表現(xiàn)為只罰不獎(jiǎng)，因?yàn)樽袷丶o(jì)律是理所當(dāng)然的，而不遵守紀(jì)律則當(dāng)然應(yīng)該受到制裁與處罰。

（4）情緒激勵(lì)法，通過(guò)在集團(tuán)內(nèi)部建立起親密、融洽、和諧氣氛來(lái)激勵(lì)職工士氣的方法。職工的婚喪嫁娶，經(jīng)理和干部都帶著禮品或哀悼品前去慰問(wèn)，為職工的生日舉行一、二次全體干部、工人及其家屬參加的野游活動(dòng)。這種做法在人情淡薄的美國(guó)社會(huì)一直是深得人心的。

（5）尊重激勵(lì)法，通過(guò)尊重下級(jí)的意見(jiàn)、需要及尊重有功之臣的做法來(lái)使職工感到自己對(duì)于組織的重要性，并促使他們向先進(jìn)者學(xué)習(xí)的一種激勵(lì)方法。

（6）行為激勵(lì)法，用企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在某些方面的有意行動(dòng)來(lái)激發(fā)下級(jí)的激勵(lì)方法就是行為激勵(lì)法。

4.2 有效激勵(lì)的技巧

（1）先教后用激勵(lì)技巧。在施以激勵(lì)之前，必須先對(duì)人員進(jìn)行啟發(fā)、教育，使他們明白要求和規(guī)則，這樣在采用激勵(lì)方法時(shí)，他們才不至于感到突然，尤其是對(duì)于處罰不感到冤枉。

（2）公平激勵(lì)技巧。不唯親、不唯上、不唯己，只唯實(shí)，公平相待，充分利用激勵(lì)制度調(diào)動(dòng)企業(yè)職工的積極性，才能保證企業(yè)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

（3）注重現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)激勵(lì)技巧。只注重激勵(lì)對(duì)象的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，將現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)同過(guò)去的情況分開(kāi)來(lái)看，當(dāng)獎(jiǎng)則獎(jiǎng)，該罰就罰。

（4）適時(shí)激勵(lì)技巧。行為和肯定性激勵(lì)的適時(shí)性表現(xiàn)為“賞不逾時(shí)”的及時(shí)性，這們做至少有兩個(gè)好處：一是當(dāng)事人的行為受到肯定后，有利于他繼續(xù)重復(fù)所希望出現(xiàn)的行為；二是使其他人看到，只要按制度要求去做，就可以立刻受獎(jiǎng)，這說(shuō)明制度和領(lǐng)導(dǎo)是可信賴的，因而大家就會(huì)爭(zhēng)相努力，以獲得肯定性的獎(jiǎng)賞。

（5）適度激勵(lì)技巧。激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)有個(gè)適度性問(wèn)題，保持了這個(gè)度，就能使激勵(lì)對(duì)象樂(lè)此不疲地努力。反之，如果激勵(lì)對(duì)象的行為太容易達(dá)到被獎(jiǎng)勵(lì)和被處罰的界限，那么，這套激勵(lì)方法就會(huì)使激勵(lì)對(duì)象失去興趣，達(dá)不到激勵(lì)的目的?！百p罰不中則眾不威”就是這個(gè)道理。

5 結(jié)語(yǔ)

管理是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)，人力資源管理是管理人的藝術(shù)，是運(yùn)用最科學(xué)的手段，更靈活的制度調(diào)動(dòng)人的情感和積極性的藝術(shù)，無(wú)論什么樣的企業(yè)要發(fā)展都離不開(kāi)人的創(chuàng)造力和積極性，因此企業(yè)一定要重視對(duì)員工的激勵(lì)，根據(jù)實(shí)際情況，綜合運(yùn)用多種激勵(lì)機(jī)制，把激勵(lì)的手段和目的結(jié)合起來(lái)，改變思維模式，真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時(shí)代特點(diǎn)和員工需求的開(kāi)放的激勵(lì)體系，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗。

企業(yè)員工福利方案（二）

企業(yè)經(jīng)營(yíng)要服務(wù)好兩個(gè)客戶，一是內(nèi)部客戶即員工，一是外部客戶。只有先服務(wù)好內(nèi)部客戶，使員工滿意，才能讓他更愉快地為外部客戶服務(wù)，使外部客戶更滿意，最終為企業(yè)帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益。

那么如何讓員工滿意，就離不開(kāi)高明的管理。管理深處是激勵(lì)，激勵(lì)，就是通過(guò)滿足員工的需要而使之努力工作，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。也就是說(shuō)，通過(guò)激發(fā)員工動(dòng)機(jī)使他們看到自己的需要與組織目標(biāo)之間的聯(lián)系，使之處于一種驅(qū)動(dòng)狀態(tài)，在這種驅(qū)動(dòng)狀態(tài)下，他們所付出的努力不僅滿足個(gè)人需要，同時(shí)通過(guò)達(dá)成工作績(jī)效而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。通過(guò)激勵(lì)，可以挖掘人的潛能，調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性，并且吸引更多的人為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而不斷提高工作績(jī)效，使符合企業(yè)目標(biāo)的行為得到強(qiáng)化。

一、激勵(lì)理論的研究與發(fā)展，為員工激勵(lì)提供了理論基礎(chǔ)：

1、需求層次論：人的需求從低到高為五種類型：生理需求（衣食住行）、安全需求（老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)）、社交需求（親情友情與歸屬）、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求（成就感）。不同人在不同情況下主導(dǎo)需求不同，強(qiáng)烈程度不同；未滿足的需求是主要激勵(lì)源，已滿足的需求不再具有激勵(lì)作用；低層次需求滿足后，才會(huì)追求高層次需求。人的行為是由主導(dǎo)需求決定的。

2、成就需要理論：人的需要分為成就需要、權(quán)力需要、親和需要。出色的經(jīng)理，往往都有較高的權(quán)力需要，成就需要和親和需要相對(duì)較低。因?yàn)槌删托枰叩娜酥魂P(guān)注自己的工作業(yè)績(jī)，而不關(guān)心如何影響他人干出優(yōu)秀的業(yè)績(jī)；而過(guò)分強(qiáng)調(diào)良好關(guān)系會(huì)干擾正常的工作程序。

3、公平理論：?jiǎn)T工傾向于將自己的所得、投入比率與他人（可以是本單位的，也可以是其他組織的）的所得、投入比率橫向比較，或與自己過(guò)去（在同一組織或不同組織）的所得、投入縱向比較，投入包括員工認(rèn)為貢獻(xiàn)給工作的——教育背景、資歷、經(jīng)驗(yàn)、忠誠(chéng)、時(shí)間、努力、創(chuàng)造力、業(yè)績(jī)等；所得包括工資、獎(jiǎng)金、福利、榮譽(yù)、職位等。而且往往過(guò)高地估計(jì)自己的投入和他人的所得，低估自己的所得和他人的投入。一旦覺(jué)得不公平，就會(huì)改變自己的投入或產(chǎn)出（降低努力或要求加薪）、他人的投入與產(chǎn)出、改變參照對(duì)象、改變知覺(jué)甚或辭職。所以，外資企業(yè)一般都對(duì)薪資諱莫如深，反對(duì)員工打探，減少內(nèi)部橫向比較。

4、期望理論：激勵(lì)力=效價(jià)×期望?！靶r(jià)”是指某項(xiàng)工作或目標(biāo)對(duì)于滿足個(gè)人需要的價(jià)值，“期望”是指員工判斷努力達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的可能性。這一判斷包括兩個(gè)環(huán)節(jié)：努力轉(zhuǎn)換為業(yè)績(jī)的可能性，業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)換為預(yù)期報(bào)酬的可能性。所以一項(xiàng)目標(biāo)如果對(duì)于員工具有高價(jià)值，而且實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性很大，且一旦實(shí)現(xiàn)目標(biāo)就可以滿足需要，其激勵(lì)效果最佳。這就啟示我們：言必行，行必果，及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)；低調(diào)承諾，超值兌現(xiàn)，使之喜出望外；抓住效價(jià)最大的激勵(lì)措施；適當(dāng)控制期望值和實(shí)際概率，期望值不是越大越好，也不是越小越好；薪資設(shè)計(jì)既要考慮外部競(jìng)爭(zhēng)，又要內(nèi)部公平。

5、雙因素理論：滿意感是激勵(lì)員工努力工作的重要力量，而導(dǎo)致滿意和不滿意的因素是完全不同的?！氨＝∫蛩亍卑üべY福利、工作環(huán)境、勞動(dòng)保護(hù)等，這些方面滿足了只能消除“不滿意”，而不能令員工“滿意”，只能安撫員工，而不能激勵(lì)員工；也就是說(shuō)，員工不會(huì)去投訴，但也不會(huì)感激你?！凹?lì)因素”主要涉及工作內(nèi)容和工作本身帶來(lái)的成就感、責(zé)任感和尊重感，這些方面具備了就可以產(chǎn)生“滿意”，發(fā)揮激勵(lì)作用，反之如果不具備也不會(huì)“不滿意”，只是“沒(méi)有滿意”?！氨＝∫蛩亍笨梢晕龁T工走進(jìn)公司，“激勵(lì)因素”才能保證員工盡職盡責(zé)。這就解釋了為什么有些企業(yè)薪資福利好，仍然有人抱怨，有員工外流。所以不能一味加薪，還要豐富工作內(nèi)容，擴(kuò)大工作范圍，委以重任，增加工作的自豪感、成就感、責(zé)任感。

6、鯰魚(yú)理論：挪威漁民通過(guò)一條充滿活力的鯰魚(yú)激活一船死氣沉沉的沙丁魚(yú)，企業(yè)可以把一個(gè)潛力很強(qiáng)的人放在普通員工中間，同時(shí)規(guī)定每年淘汰5-10%的員工，增強(qiáng)員工危機(jī)感。

二、員工激勵(lì)要取得最佳效果，必須遵循以下原則：

1、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合。只有物質(zhì)激勵(lì)是害人，只有精神激勵(lì)是愚人。金錢是短期而最有效、長(zhǎng)期而最無(wú)效的激勵(lì)方法，低金錢價(jià)值、高名譽(yù)價(jià)值的獎(jiǎng)勵(lì)往往更能激勵(lì)人。

2、內(nèi)激和外激相結(jié)合。內(nèi)激是工作本身的挑戰(zhàn)性與成功感，外激是工作之外的回報(bào)、獎(jiǎng)賞、贊揚(yáng)。

3、正激與負(fù)激相結(jié)合。正激指獎(jiǎng)勵(lì)符合組織目標(biāo)的行為，使之強(qiáng)化和重復(fù)；負(fù)激是指約束和懲罰違背組織目標(biāo)的行為，使之消退。正激應(yīng)保持間斷性，時(shí)間和數(shù)量盡量不固定，連續(xù)性既費(fèi)時(shí)費(fèi)力，也易出現(xiàn)效力遞減。負(fù)激則要堅(jiān)持連續(xù)性，及時(shí)予以懲罰，消除員工的僥幸心理，而且懲罰的刺激比獎(jiǎng)勵(lì)更易見(jiàn)效。

4、按需激勵(lì)。把握不同員工不同時(shí)期的不同主導(dǎo)需要，進(jìn)行正確引導(dǎo)和滿足，可以開(kāi)展需求調(diào)查或制作“需求菜單”讓員工選擇。

5、公開(kāi)公平公正原則。

三、在激勵(lì)理論與激勵(lì)原則的指導(dǎo)下，激勵(lì)措施異彩紛呈，殊途同歸：

激勵(lì)的原則的固定不變的，激勵(lì)的形式和方法卻千變?nèi)f化，意趣無(wú)窮，任何企業(yè)都可結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際需要和特點(diǎn)，采取獨(dú)具特色的激勵(lì)辦法，點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激情。推薦以下幾種激勵(lì)方法和措施：

1、提升績(jī)效管理水平。年初定義員工工作績(jī)效目標(biāo)、度量標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)期價(jià)值，增強(qiáng)其工作動(dòng)機(jī)，平時(shí)提供資源，減少障礙，年終進(jìn)行評(píng)估。一個(gè)振奮人心、切實(shí)可行的目標(biāo)可以鼓舞士氣，激勵(lì)員工去努力拼搏；一個(gè)期望值低（可望不可及）的目標(biāo)，只會(huì)適得其反。人只有了解自己努力達(dá)到的目標(biāo)是什么，并且真正愿意實(shí)現(xiàn)它，才有可能受到激勵(lì)。在績(jī)效考評(píng)水平提升的情況下，可以對(duì)關(guān)鍵的中高層管理崗位實(shí)行與企業(yè)效益部分相關(guān)的年薪制。

可以說(shuō)，績(jī)效管理是綱，綱舉目張，科學(xué)公正的績(jī)效管理可以為薪酬激勵(lì)、職業(yè)生涯規(guī)劃、崗位輪換、崗位晉升、繼任計(jì)劃、末位淘汰、獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)措施打下良好的基礎(chǔ)，否則很多激勵(lì)措施都難以實(shí)施。所以績(jī)效考核力量要加強(qiáng)，徹底解決目前“多做多錯(cuò)、完不成的任務(wù)越多，工資也扣得越多”的問(wèn)題。

2、薪酬激勵(lì)。這是企業(yè)激勵(lì)機(jī)制中最易采用也最重要的激勵(lì)手段，也較容易控制，但操作技巧很有講究，薪酬總額相同，支付方式不同，激勵(lì)效果也截然不同，并不是越多越好。收入越多，邊際效用越低，工作越多，邊際成本越高。也就是說(shuō)，工資水平必須隨工作量增加而遞增，收入越高激勵(lì)成本越高（幾百塊錢他不在乎）；確定的收入和不確定的風(fēng)險(xiǎn)收入不是等價(jià)的，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)越大的人需要的補(bǔ)償越多；應(yīng)該把害怕風(fēng)險(xiǎn)的人放在薪水固定的位置，把愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的人放在收入波動(dòng)大的位置，這樣可以使平均工資水平下降。但目前我們企業(yè)幾乎沒(méi)有高風(fēng)險(xiǎn)的崗位，而且企業(yè)比較成熟，風(fēng)險(xiǎn)更小，銷售經(jīng)理一年幾百塊錢的利息損失根本不構(gòu)成風(fēng)險(xiǎn)，這種幾乎沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的年薪制對(duì)銷售經(jīng)理有一定激勵(lì)作用，但對(duì)其他非相關(guān)的管理人員則會(huì)抵消其積極性，這可能也是我們企業(yè)目前管理思想和管理水平落后的一個(gè)重要原因。

薪酬既是對(duì)員工過(guò)去工作的肯定和補(bǔ)償，也是員工對(duì)未來(lái)工作得到報(bào)酬的預(yù)期，不僅僅是勞動(dòng)所得，也代表著員工自身價(jià)值、企業(yè)的認(rèn)同，所以在薪酬設(shè)計(jì)上既要具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，又要確定內(nèi)部崗位價(jià)值的相對(duì)公平，還必須與工作績(jī)效掛鉤，同時(shí)與職位等級(jí)設(shè)計(jì)相配套多設(shè)計(jì)一些層次，讓員工在努力工作中得到薪酬層次的提升，體驗(yàn)到提升所帶來(lái)的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)感和被尊重被認(rèn)可的喜悅，從而激發(fā)創(chuàng)造性。每年根據(jù)績(jī)效評(píng)出20%的優(yōu)秀員工給予加薪，10%的員工予以淘汰、減薪或換崗，70%的員工在普遍加薪的情況下給予考慮。加薪和高薪要謹(jǐn)慎，因?yàn)槿藗冏钤诤踝约阂呀?jīng)得到的東西，而且占有時(shí)間越長(zhǎng)，失去的痛苦越大，所以在加薪時(shí)可以使用浮動(dòng)工資。

推出持股計(jì)劃，讓技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、管理的關(guān)鍵骨干認(rèn)購(gòu)股票期權(quán)，也可以讓技術(shù)、管理成果入股，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，調(diào)動(dòng)積極性。既可以長(zhǎng)期保留和吸引優(yōu)秀人才，為他們提供比較優(yōu)惠的稅率積累資本，同時(shí)也將企業(yè)支付給高級(jí)人才的現(xiàn)金水平控制在最低水平。股票的期權(quán)性質(zhì)，使企業(yè)牢牢控制高級(jí)人才日益積累的龐大資產(chǎn)，使其在“金手銬”下努力工作。反之，年薪支付現(xiàn)金越多，企業(yè)長(zhǎng)久安全性越受威脅，長(zhǎng)期獎(jiǎng)勵(lì)占報(bào)酬比重越高，高級(jí)人才自身跳槽風(fēng)險(xiǎn)越高。

3、“因人設(shè)崗”巧中取勝。基于能者多勞也多得的人力資源高效配置觀點(diǎn)，將合適的人放到（或兼職）合適的位置，既可以實(shí)現(xiàn)人力資源利用的最大化，降低人力資源成本，也利于充分發(fā)揮員工能力，實(shí)現(xiàn)工作內(nèi)容豐富化、工作范圍擴(kuò)大化的激勵(lì)效應(yīng)，也利于人力資源的積累與發(fā)展。當(dāng)然，“因人設(shè)崗”并不是在沒(méi)有工作內(nèi)容的情況下人為照顧所設(shè)計(jì)的空閑崗位，而是必須以“因事設(shè)崗”為前提。同時(shí)在布置任務(wù)時(shí)盡量讓某個(gè)部門或人擔(dān)任整個(gè)任務(wù)，并給予充分信任和授權(quán)，這樣可以提高效率，增強(qiáng)工作動(dòng)機(jī)。還可以通過(guò)內(nèi)部跳槽制度，實(shí)行崗位輪換，豐富工作內(nèi)容，防止職業(yè)疲勞和怠惰，也有利于培養(yǎng)綜合型人才。在此過(guò)程中要注意任人唯賢，用對(duì)一人，鼓舞一片，用錯(cuò)一人，冷落一片。

4、建立企業(yè)共同愿景與個(gè)人目標(biāo)。讓全體員工共同參與和提議，全方位建立完善企業(yè)共同愿景，并在建立共同愿景過(guò)程中找到自身發(fā)展的坐標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)大我與員工小我的統(tǒng)一。在此基礎(chǔ)上抓好職業(yè)管理，打造兩條晉升通道，讓每個(gè)員工行有方向，干有盼頭---管理類分7個(gè)級(jí)別：初級(jí)職員、中級(jí)職員、高級(jí)職員、主任職員（主管）、三級(jí)經(jīng)理、二級(jí)經(jīng)理、一級(jí)經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理等，專業(yè)類分7個(gè)級(jí)別：初級(jí)工程師、助理工程師、三級(jí)工程師、二級(jí)工程師、一級(jí)工程師、高級(jí)工程師、專家。每一職位等級(jí)享受相應(yīng)待遇，每年年終考核后，根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略和一定條件，確定晉升比例和名額。同時(shí)，幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，每季與部屬開(kāi)展一次職業(yè)發(fā)展對(duì)話，為部屬提供指導(dǎo)和建議，進(jìn)行贊揚(yáng)和批評(píng)，開(kāi)展針對(duì)性培訓(xùn)，及時(shí)有效輸送高素質(zhì)人力資源。

在各級(jí)管理崗位推行繼任計(jì)劃，要求各級(jí)主管都要做好接班人的培訓(xùn)，作為關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)納入年度績(jī)效考核，事實(shí)上，一個(gè)不能培養(yǎng)接班人而使部門永遠(yuǎn)離不開(kāi)他的經(jīng)理，絕對(duì)不是一個(gè)稱職的經(jīng)理（而傳統(tǒng)觀點(diǎn)恰恰相反，認(rèn)為部門離不開(kāi)的經(jīng)理才是優(yōu)秀的）。通過(guò)推行繼任計(jì)劃，既可以培養(yǎng)人才，讓員工看成長(zhǎng)的希望，保證人力資源素質(zhì)的持續(xù)提升，同時(shí)也是增強(qiáng)在崗人員的危機(jī)感，并保證在關(guān)鍵崗位人員突然離職情況下工作不受影響。

5、根據(jù)活力曲線進(jìn)行末位淘汰。

根據(jù)活力曲線原理，一個(gè)組織總有20%的人是優(yōu)秀的，70%的人是基本稱職的，10%的人是應(yīng)該淘汰的。淘汰比例是對(duì)優(yōu)秀員工的激勵(lì)，年初要在全體人員大會(huì)上宣布這個(gè)規(guī)定，并通過(guò)各種載體讓所有員工清楚了解，這是為了企業(yè)生存與發(fā)展，可以增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，這一做法可以有效使員工明白企業(yè)不是養(yǎng)人的地方，可以有效地在每年裁掉一些能力差、責(zé)任心不強(qiáng)的人員，還可以避免因裁員而引起與員工的矛盾，因?yàn)檫@是制度裁人，而且早已有言在先，為了不被裁掉，員工們會(huì)暗暗努力，設(shè)法提高自己的能力和工作質(zhì)量，最差的人努力了，中間那部分人就會(huì)有壓力，行動(dòng)起來(lái)，中間的人行動(dòng)了，最前面的人也會(huì)有觸動(dòng)，他們也不能坐以待斃。這樣一來(lái)，整個(gè)企業(yè)就會(huì)活起來(lái)。

6、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)。除每年底的表彰外，不定期的開(kāi)展一事一獎(jiǎng)，這樣保證獎(jiǎng)勵(lì)的及時(shí)性、針對(duì)性和多樣性，根據(jù)事情大小，經(jīng)自我申報(bào)、部門審核、總經(jīng)理審批等程序，設(shè)鼓勵(lì)、記功、記大功、嘉獎(jiǎng)、特別嘉獎(jiǎng)等，并給予相應(yīng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。具體獎(jiǎng)勵(lì)名稱可以多樣化，如銷售特別獎(jiǎng)、培養(yǎng)人才獎(jiǎng)、裝修獎(jiǎng)、管理成果獎(jiǎng)、技術(shù)成果獎(jiǎng)，最好能巧立名目，保證獎(jiǎng)勵(lì)的新穎性，獎(jiǎng)勵(lì)方法也要不斷創(chuàng)新，可以制作獎(jiǎng)勵(lì)菜單，讓受獎(jiǎng)?wù)咦约狐c(diǎn)菜，獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)間也不要固定。同時(shí)注意：獎(jiǎng)勵(lì)過(guò)頻，刺激作用也會(huì)減少。

7、知識(shí)員工激勵(lì)。知識(shí)員工激勵(lì)的四個(gè)主要因素為職業(yè)發(fā)展與個(gè)體成長(zhǎng)、工作獨(dú)立自主性、工作成就、利潤(rùn)分享。他們希望以自己認(rèn)為有效的方式開(kāi)展工作，企業(yè)應(yīng)提供施展才華的舞臺(tái)，提供寬松的工作環(huán)境，不指手劃腳，同時(shí)善于傾聽(tīng)他們的心聲，一般應(yīng)以長(zhǎng)期激勵(lì)為主。

8、參與激勵(lì)。創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)與員工溝通，讓員工發(fā)表意見(jiàn)，增進(jìn)了解，讓員工感受到關(guān)懷。平時(shí)注意情緒調(diào)節(jié)，學(xué)習(xí)和運(yùn)用一些心理暗示技巧來(lái)影響員工，如果管理者情緒低落，你的手下也將受到影響變得缺乏動(dòng)力，相反如果管理者滿腔熱情，你的手下也必然會(huì)充滿活力。

要善于支持創(chuàng)造性建議，充分挖掘員工聰明才智，使大家都想事，想干事，都創(chuàng)新，放手讓其大膽工作。不要輕易否定員工的建議，一旦受到否定，員工可能再也不敢提意見(jiàn)了，而且積極性也會(huì)受到損傷。誰(shuí)提出的建議可以讓誰(shuí)負(fù)責(zé)去落實(shí)，委以重任，如果有創(chuàng)意，有實(shí)效，還可以用他的姓名來(lái)命名，如海爾的“云燕鏡子”、“伍雷操作法”等。