后勤精細化管理精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的后勤精細化管理主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：后勤精細化管理范文

1.1是現(xiàn)代管理規(guī)定下的必然選擇

服務質(zhì)量和分工的精細化是現(xiàn)代管理的規(guī)定,精細化管理概念中“精”是指切中重點,穩(wěn)抓管理運營過程中重點環(huán)節(jié)“;細”指的是具體考核、督促、量化以及執(zhí)行的管理標準。其核心是實施硬性的管理制度,落實各項責任,規(guī)范人員各項行為。

1.2有效的提高管理水平,增強實務性

細致的操作和管理是精細化管理的一項基礎特征,提高每項細節(jié)工作然后使整體效益增加。管理工作中進行精細化管理,能夠強化工作的流程、加強整體之間的協(xié)作、改善人員服務態(tài)度、提高管理的水平和效益,以此來確保更全面可靠的運行后勤管理工作。

1.3達到提供優(yōu)質(zhì)高效服務新規(guī)定

“認真工作、細致服務”是體現(xiàn)精細化管理工作思想的一種具體行為。精細化的管理只要是認真做好看起來容易簡單的事情,其規(guī)定每個工作者都要盡職盡責,工作到位,認真做好做對每一件事,發(fā)現(xiàn)問題是及時的進行解決。整體的管理和檢查好工作中每一個環(huán)節(jié),從根本上推動學校后勤精細化管理的水平。

2、高校后勤精細化管理中問題

2.1缺乏有效激勵手段

在現(xiàn)今,高校后勤的獎勵機制不能夠體現(xiàn)同崗位的勞動貢獻和能力差異,這使工作的效率和激情難以提高。開展有效的激勵是實施細化管理的一項手段。

2.2規(guī)章制度不夠規(guī)范

規(guī)章制度是工作的治本之策,也是工作人員的行為準則。在目前,各高校的相關規(guī)定較多但不夠科學規(guī)范,存在多重標準,執(zhí)行人為性因素大的問題,崗位職責不夠清晰具體,導致管理的效率較低,成本過高。

2.3職工素質(zhì)及能力差異

在高校后勤工作的職工素質(zhì)參差不齊,技術水平和工作能力也不一樣個人的自我約束能力和接受能力、處理問題能力也存在差異。所以在對精細化管理理念的理解程度各不相同,執(zhí)行相關任務是有著很大的差別,這使精細化管理的推進難度加大。

3、高校后勤精細化管理開展措施

3.1確立有效的理念

開展精細化管理法,必須要有效確立精細化管理的理念。第一,要把學校文化有機的結合在運用過程中。并且從基礎性工作著眼開始進行管理,具體問題具體分析,分段實施管理工作。第二,從上到下的進行自覺性的管理,提高人員精細化管理的水平以及為師生貼心服務的工作意識,做好宣傳方面的措施,使各個人員能掌握管理理念,認真做事支持精細管理進行。

3.2建立健全各項制度

健全后勤管理的規(guī)章制度以便進行精細化管理,制定好人事、采購、檢修、質(zhì)量檢測、保修、工資、責任制、等一切細節(jié)上的規(guī)章制度確保其切實可行。對內(nèi)部和外部監(jiān)督進行有效結合和增強,為高校后勤精細化管理工作實現(xiàn)打下基礎。責任落實到個人,嚴格的實行責任個人制,實行職權結合,責任分明,確保制度配套和責任界定嚴格。規(guī)范好工作的流程和個部分間的銜接工作,有標準的工作規(guī)范,嚴格的進行刮泥和監(jiān)督,每項工作都做到有法可依,使管理系統(tǒng)化明確化,做到科學實際、有層次、有條理、可持續(xù)發(fā)展的管理,進而提高后勤管理的效率。

3.3提高執(zhí)行力度

進行精細化管理時,要做好管理人員的具體崗位和責任的教育以及培訓工作。在進行管理時,確保工作作風的認真嚴謹,提高管理隊伍和人員之間的合作意識。與此同時要增強管理人員的執(zhí)行能力,全面的對精細化管理開展研究和調(diào)查,且根據(jù)工作人員實際情況來提高其管理的能力,全面的考慮實際員工承受能力。3.4營造有利的良好的外部環(huán)境在高校后勤中現(xiàn)今有著很多領導者,而腳踏實地的執(zhí)行者較為欠缺;規(guī)章制度較多,但對其執(zhí)行力度較弱。在現(xiàn)今的管理中主要以“罰”和“管”作為主體,使人們一些需求難以滿足,以至于缺乏工作的熱情和積極性和有效的溝通。所以后勤的工作中建立科學的激勵機制,做到賞罰分明,營造好機制靈活的外部環(huán)境。不斷的細化量化工作過程中的標準,落實各項責任,更好的提升制度的執(zhí)行力。

4、結語

第2篇：后勤精細化管理范文

醫(yī)院后勤工作的開展是以醫(yī)院的實際管理為目標的，因此后勤文化的建設重點也在于協(xié)調(diào)醫(yī)院各部門之間以及各個部門內(nèi)部的利益需求，使其在和諧共存的前提下提高工作效率、保證醫(yī)院管理公平性。因此，加緊醫(yī)院后勤文化建設能夠使醫(yī)院始終保持穩(wěn)健的發(fā)展腳步，最終達到可持續(xù)發(fā)展的既定目標。

2基于精細化管理建設后勤文化的必要性

首先，醫(yī)院在運營中實行精細化管理能較好地迎合現(xiàn)代企事業(yè)單位的管理模式，在為醫(yī)院管理注入了新活力的同時，也帶來了全新的管理方法。醫(yī)院后勤部門是醫(yī)院的主要管理部門之一，精細化的管理方式必然使醫(yī)院后勤工作拋棄原有的粗放式管理，同時促進其工作不斷細化，繼而提高后勤部門工作質(zhì)量。其次，后勤工作具有極強的服務性，因此后勤人員必須具備較強的服務意識，擁有良好的服務品質(zhì)，要做到這點不僅需要良好的職業(yè)道德，同樣也需要正確后勤文化的督促。而精細化管理的準則在于“精、準、細、嚴”四個字，這無形之中就為醫(yī)院的后勤文化建設制定了目標，在四字準則的督導下后勤部門必然形成良好的工作與文化氛圍，使后勤人員時刻本著“天下大事、必作于細”的工作態(tài)度，精確、細致、嚴格、高效地完成自身任務，促進后勤工作與文化建設工作的同步提高。

3精細化管理下醫(yī)院后勤文化建設的方法

3.1引入“以人為本”理念

精細化管理工作與后勤文化建設工作的主體都是人，要使兩項工作有效地結合在一起，達到共同提高，就必須充分利用二者的共通之處，引入“以人為本”的概念。具體而言，就是要充分掌握后勤部門的人員成分以及人員素質(zhì)程度，然后根據(jù)實際的用工情況有針對性地加強工作力度，提高工作質(zhì)量，并逐步推行正確的工作觀念。從我國醫(yī)院后勤部門目前的普遍情況來看，醫(yī)院后勤工作人員仍然存在著“正式工”與“勞務工”的區(qū)分，這在一定程度上直接影響了一部分人的工作積極性，“勞務工”由于長期處于編外位置，工作上難免出現(xiàn)懈怠，而“正式工”也因缺乏危機感而放松了自身的繼續(xù)學習。這就直接導致了后勤部門工作人員綜合素質(zhì)較低、人員流動性大以及自主學習意識差等問題的產(chǎn)生。而“以人為本”的管理理念就是要將兩種雇傭體制下的人員“平等化”，在部門內(nèi)部實行人員“滾動制”，并定期對在編人員進行考核，讓積極進取、工作能力顯著的“勞務工”能夠有升級為“正式工”的機會，而“正式工”如果無法通過考核則進入“考察期”，工作在一段時間內(nèi)沒有進步就被取消編制，成為編外人員。這種方法極大地弘揚了公平的用人機制，能夠有效地調(diào)動部門內(nèi)部員工的工作積極性，強化工作效率和質(zhì)量。部門員工為了各自的發(fā)展會不斷進行自我學習以求完成自我能力素質(zhì)的提高，同時也因為公平的用人機制使得員工能夠更為認真地做好本職工作。這樣隨著員工個人工作能力與工作質(zhì)量的不斷提升，后勤部門的文化建設必然得到良好的推進，而精細化管理也會在實際工作中顯露出應有的作用。

3.2確立后勤文化建設核心

文化的建設需要圍繞某種精神或價值觀念進行，并以此作為文化建設的核心，而醫(yī)院后勤工作文化建設的核心就是“團隊精神”。醫(yī)院的后勤部門員工共同構成了一個協(xié)作團體，為了使團體的力量得到最大限度的發(fā)揮，就必須使員工的主要思想、價值觀乃至智慧相互統(tǒng)一并融合到一起，讓員工們在共同的工作中形成良好的協(xié)作精神和服務精神，徹底摒棄“個人主義”，建立團體榮譽感。同時，醫(yī)院后勤工作同時也是一項具有較高專業(yè)性和技術性的工作，所以推進后勤文化建設的工作必須建立在精細化管理之上。只有當工作人員掌握了先進的工作技術和管理手段，才能提高后勤工作的針對性，繼而提升整個后勤部門的運營能力，并使文化建設工作落到實處，發(fā)揮后勤文化建設的作用。所以，后勤文化建設不單單是員工思想以及部門內(nèi)部積極良好工作氛圍的打造，該項工作還必須立足于精細化管理的基礎之上，切實地提高人員的業(yè)務水平和部門的服務質(zhì)量。這樣才能真正提高后勤部門在整個醫(yī)院營運中的地位，建立良好的部門形象，同時促進文化建設工作的有效開展。

3.3創(chuàng)建良好的后勤工作制度

制度的構建是精細化管理的主要任務目標。因為任何工作的開展都需要有相應的制度作為保障，科學合理的制度不僅能夠始終對各項工作的發(fā)展方向作出有效監(jiān)督，同時還能夠切實地反映出單位的實際需求，使各部門的工作能夠落到實處。由此可見，醫(yī)院后勤制度必須始終與醫(yī)院的實際發(fā)展要求保持一致，并在實踐中不斷進行更新和改進。只有這樣才能對后勤工作起到監(jiān)督與促進作用，使部門的文化建設與精細化管理相呼應。醫(yī)院的后勤部門直接為醫(yī)院的臨床工作提供支持，并為患者提供良好的服務，因此后勤工作的順利進行對醫(yī)院的整體運作能夠起到直接的推動作用。在長期的后勤工作實踐當中，后勤部門為了更好地服務于醫(yī)院就必須在以往經(jīng)驗的基礎上不斷改善工作流程、細化工作內(nèi)容，不斷適應新的發(fā)展環(huán)境、解決新問題。而為了做到這一點，后勤工作人員就必須養(yǎng)成“勇于創(chuàng)新、積極思考、主動作為、樂于服務”的工作態(tài)度，并以此建立起合理的后勤制度。由此，后勤工作便進入了一個良性循環(huán)，制度的完善促進了文化建設的進程，而文化建設的推進又促進了制度的不斷改革。這也是精細化管理與后勤文化建設和諧發(fā)展的最好例證。

3.4構建良好的培訓機制

良好培訓機制的構建是鞏固后勤部門文化構建成果，確保在精細化管理基礎上建立起的后勤文化始終保持活力、為醫(yī)院后勤部門的實際工作提供支持的關鍵所在。隨著醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，醫(yī)院的需求以及后勤部門的工作決不會一成不變，因而后勤工作在確保技術手段能夠始終跟上醫(yī)院發(fā)展的同時，文化建設也要隨時更新，只有這樣才能為具體的工作實踐提供正確的思想指導和精神動力?；诖?，后勤部門就必須根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求制定出合理的培訓計劃，對后勤工作人員實行上崗培訓與崗內(nèi)再培訓，定期考核員工的業(yè)務能力，讓員工的業(yè)務水平乃至思想境界得到更新和升級，這也是確保后勤部門工作活力的關鍵所在。

4小結

第3篇：后勤精細化管理范文

關鍵詞：醫(yī)院后勤；精細化；管理

1精細化管理知其然

在研究一項制度轉(zhuǎn)變的時應該溯本追源，知其然，這樣在其后面的具體應用中才能靈活轉(zhuǎn)變。精細化管理起初是為了追求企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)效益基礎上提出來的，是對大工業(yè)流水線制度管理的一種改進，改變了以往企業(yè)只注重生產(chǎn)的數(shù)量而不注重企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量，其適應了現(xiàn)代化的管理方式，同時也更為科學和有效。

2醫(yī)院后勤精細化管理使其然

2．1精細化管理的良好效應

精細化管理作為后現(xiàn)代產(chǎn)生的一種理念，其一方面對于提高企業(yè)的質(zhì)量有著重要作用，另一方面對于不斷打造企業(yè)的自我品牌，提升企業(yè)的競爭力有著重要的作用。其能使企業(yè)的投資生產(chǎn)利潤形成良性循環(huán)，可以擴展企業(yè)發(fā)展和競爭的空間。

2．2醫(yī)院性質(zhì)及其后勤管理的具體要求

由于我國的國家性質(zhì)導致醫(yī)院大部分為事業(yè)性單位。這種性質(zhì)決定了醫(yī)院在其市場改革的背景下仍不能追逐營利至上因為醫(yī)院關系的是每個人的生命，因此精細化顯得尤為重要，只有做好每一件手術，每一件小的事情，醫(yī)院才能贏得社會的廣泛認可，在市場化的洪流下保持其地位。

2．3后勤管理問題的嚴峻性

我國醫(yī)院在其發(fā)展歷程中經(jīng)歷了三個階段：第一是缺乏人才，第二是缺乏資金，第三是缺乏管理。特別是進入新社會以后，隨著國家實力的不斷增強，醫(yī)院的專業(yè)人才、設備及資金不斷涌入，此時若沒有良好的管理方法必將導致人員混亂，資金浪費。更主要的是有些人利用職權貪污受賄，在采購設備中牟利，這對于國家和醫(yī)院自危害巨大，對于病人來說更是毀滅性的打擊。因此引進先進的管理理念特別是將精細化的管理理念引入醫(yī)院后勤管理工作中，必要性顯而易見。

3醫(yī)院后勤精細化管理具體方法

3．1建立科學的制度，用制度完善管理理念

精細化管理要求管理中的每一步、每一項都得做到精細化，其制度精細化主要包括有三個方面。第一，精細化的組織管理制度。醫(yī)院作為一個企業(yè)的變形，其人事機構及其復雜，各種關系處理必須得當才能保證機構的有序運行。其中最主要的是堅持對兩個崗位的管理：一是加強對直接工作者醫(yī)生和護士的管理，尊重他們的職業(yè)地位，充分發(fā)揮他們在工作中的專業(yè)技能，對他們的本職工作不能進行太多干擾；另一個是后勤工作人員的制度管理。應該明確后勤管理工作的任務和職責，不可使他們越權而為。使他們在整個醫(yī)院的工作流程中發(fā)揮其重要的支撐作用。第二，精細化的評價機制。工作人員升遷工作崗位的變動必須按照精細化的理念進行，必須加強工作崗位變化的制度建設。保證其優(yōu)秀的人才進入其自身合適的崗位，保證其升遷有理有據(jù)，規(guī)范升遷制度，特別要規(guī)避人為的操作，比如說走后門、憑關系等的影響。讓每個人的能力與其崗位相適應。第三，精細化的監(jiān)督機制。醫(yī)院工作事關人命，后勤管理保駕護航。因此必須制定其精細化的監(jiān)督機制，特別是對于后勤管理的監(jiān)督，保證后勤管理的每一筆資金能夠充分發(fā)揮其作用，保證每一個設備采購都有依有據(jù)，每一個后勤管理工作人員的任命都有其程序保證。監(jiān)督其工作中出現(xiàn)的問題，做到責任有擔當，問責有保障。

3．2充分發(fā)揮人的作用，發(fā)揮人的積極性

醫(yī)院后勤管理的精細化最根本的是將每一個人的潛能得到最大限度的發(fā)揮，因此必須重視對人的管理。必須注重對工作人員精神世界的管理，應該積極主動走進其內(nèi)心世界。減輕他們的心理負擔，使他們在其工作中無所顧慮，這樣才能將工作干好。

3．3加強人才隊伍建設，積極儲備人才力量

后勤工作復雜程度不斷加深，精細化理念不段完善，因此必須引進和儲備更多的新興人才，其一方面醫(yī)院自身應該加強新老人員的對接工作，確保傳統(tǒng)能夠延續(xù)。只有在不斷延續(xù)傳統(tǒng)的基礎上才能完成更好的創(chuàng)新。另一方面是加強與其他機構對接，特別是大學醫(yī)療機構的對接引進相關人才充實隊伍。

4總價

醫(yī)院后勤管理工作的精細化勢在必行。但在其建設中應該注意兩方面的建設，制度和人才的完善，只有這樣其后勤管理才能更加科學化、合理化，更能發(fā)揮其作用。

作者:楊柳 單位:山東省濟寧市第一人民醫(yī)院

參考文獻:

第4篇：后勤精細化管理范文

一、精細化管理的實質(zhì)

精細化管理的實質(zhì)是，用崗位責任制作為管理的前提，用標準化的制度和流程作為管理的核心，用細節(jié)作為精細化管理的保障，將管理的目標具體化、責任化，形成一套“事事有人抓，人人用心管”的管理方法。

二、學校后勤管理現(xiàn)狀

1.人員構成問題學校后勤工作涉及多項工作，既有水、電、氣及鍋爐，又有設備維護維修，還有綠化、醫(yī)務等工作。由于崗位人員配置不合理，總體年齡偏大，專業(yè)人員少，而且很多人員身兼數(shù)職，導致辦事效率不高，成績不突出，設備維修不及時，學生后勤生活質(zhì)量得不到保證等問題的出現(xiàn)。

2.管理方法問題學校后勤工作存在著管理方法不科學、制度落實不到位等問題。如，多數(shù)人員還是憑經(jīng)驗辦事，靠習慣操作，隨意性較大。

3.服務理念問題學校后勤工作主動服務意識不強。原有觀念滯后，因循守舊。由于工作沒有前瞻性，工作存在被動性，致使后勤服務跟不上，制約了后勤管理工作水平的提高。

三、學校后勤精細化管理的目標

以科學發(fā)展觀為指導思想，運用程序化、標準化、數(shù)據(jù)化等手段，按照“精確定位，精益求精，細化目標，量化考核，持續(xù)改進”等五個要求推行精細化管理，達到“精益求精、規(guī)范有序”的后勤管理目標。

四、學校后勤精細化管理模式

模式是事物的標準樣式，是解決某一類問題的方法論，把解決某類問題的方法總結歸納到理論高度，形成模式。

1.以人為本，注重“人”的作用（1）管理工作的主體是人。精細化管理者要提出適應市場和企業(yè)實際的新的管理思想，調(diào)整組織結構，更新管理手段，特別是集知識、理論、技術、經(jīng)驗之大成，制定形成科學、合理的管理制度、工作流程、作業(yè)標準。在組織員工學習、培訓的同時，有力地推動貫徹落實。（2）管理工作的客體也是人。在從傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理變革，從粗放式管理向精細化管理轉(zhuǎn)變的過程中，需要員工真正轉(zhuǎn)變觀念，積極參與調(diào)整，特別是主動地學習、理解、掌握和執(zhí)行新的工作流程、作業(yè)標準，自覺規(guī)范工作行為和操作方法。在實踐中，通過不斷積累、總結，提出進一步改進和完善的建議。（3）以人為本的工作要領。一是后勤工作要突出一個“勤”字。學校后勤工作的質(zhì)量體現(xiàn)在“勤”上。學校后勤服務工作，涉及面廣，事情多而繁雜，后勤人員要樹立良好的服務意識，在“勤”字上認認真真地做文章。做到吃苦耐勞、有求必應、恪盡職守、熱情服務，讓師生員工滿意，做各科室部門工作強有力的后盾。二是后勤工作要突出一個“細”字。后勤服務工作具有“一多”、“二廣”的特點，即：師生人人與后勤部門有關，涉及的人員特別多，校內(nèi)外聯(lián)系的面廣。在安排工作時，盡可能地把問題考慮細一些。如，后勤涉及的人、財、物相當多，特別是在采買過程中，精打細算，同商家討價還價。堅持同質(zhì)比價，同價比優(yōu)，同優(yōu)比服務的原則，工作中厲行節(jié)約，為學校節(jié)約每一分錢，自覺爭當勤儉節(jié)約的先鋒，當好學校的“管家婆”。三是后勤工作要突出一個“實”字。后勤工作必須務實，因為它在學校運行過程中起著重要作用。后勤工作實不實，直接影響工作績效。在后勤服務中，要從關注每一名教師、學員、員工做起，要關注他們的感受，關注他們的需要，傾聽他們的聲音。要抓不落實的事，查不落實的人，“抓不落實的事+追究不落實的人=落實”，“辦好實事一樁，勝過空講道理一筐”，不求形式上的轟轟烈烈，只求實打?qū)嵉墓ぷ?。四是后勤工作要確保一個“安”字。學校通過全方位管理，嚴格責任制，細致的工作，扎實的教育，確保學校設施設備和師生員工財產(chǎn)安全。安全無小事，事事大如天，安全工作是所有工作的重中之重。通過建立責任目標，分工負責，誰的問題誰負責。通過整改，后勤工作人員平時加強了對設施設備的檢查、整改，親自動手干，無論是嚴寒酷暑都毫無怨言，以高度負責的精神，確保學校設施設備不發(fā)生安全責任事故。

2.以制管理，用《后勤精細化管理手冊》實現(xiàn)制度管理在原有制度建設的基礎上，健全完善了《后勤精細化管理手冊》?！妒謨浴饭卜譃槲鍌€章節(jié)，將后勤的整體工作納入到《手冊》中?！妒謨浴泛w了員工崗位職責、工作業(yè)務流程、相關的管理制度和考核辦法、量化考核和后評估反饋管理等內(nèi)容，真正實現(xiàn)了后勤管理的全覆蓋。（1）精確定位——明確崗位職責。精確定位是指對每個部門、崗位的職能職責進行清晰規(guī)范，建立與其他崗位的有機銜接。對各崗位職責加以明確，編寫崗位說明書。用明確的崗位職責讓員工知道自己要做什么，使員工在工作中，不再互相推諉。在編制崗位職責時，不使用套話和空話，讓每一句話都落實到具體事情上，做到職責明確，責權到人。（2）精益求精——完善制度體系。精益求精是指用完善的制度體系對工作提出嚴要求和高標準，促使工作盡善盡美。制度的制定要合情合理，有可執(zhí)行性。學校總務辦根據(jù)具體工作細化了各項制度，制定了《總務辦員工考核辦法》、《總務辦工作檢查制度》和《水、電、氣管理制度》等。在制定《考核辦法》時，明確了病假、事假的處罰標準，甚至遲到、早退的時間都精確到了15分鐘以內(nèi)，超過15分鐘就處罰。對處罰的內(nèi)容也要做到全面解釋，包括“乘坐交通車上下班的員工，因交通車原因不能按時上下班者，不列為考勤”等。為公平起見，以人為本，對其他不坐交通車員工，因特殊情況遲到的，給予了每月3次避免處罰的機會。體現(xiàn)了制度的嚴格性和人性化的特點。通過制度的健全和管理程序的完善，做到了任何事情都有章可循，按程序去做，做實細微環(huán)節(jié)，促進后勤管理“由粗變細，由細變精”。（3）細化目標——分解任務，流程化管理。細化目標是指對任務進行層層分解，指標落實到人。后勤工作按照業(yè)務板塊、崗位職責進行劃分，工作任務分解到人。這一步對于所有管理者尤為重要。任務必須按照崗位職責厘清，避免工作交叉、難以落實的局面。學?？倓辙k通過對工作任務進行分解，梳理的流程細化到每一步由哪個崗位完成，相應提交的表單內(nèi)容都做了明確的說明，繪制了流程圖，將任務落實到每一個流程步驟中。通過流程細化，解決了員工工作如何做，以及如何銜接等難題。（4）量化考核——制定考核辦法。量化考核是指工作在完成后進行考核時，應做到定量準確，考核及時，獎懲兌現(xiàn)，以激發(fā)員工工作積極性。為了抓出實效，后勤管理結合面廣、量大的實際，制定了考核標準，開展量化考核工作。量化考核內(nèi)容，將“定量”與“定性”有機結合，確?？己斯ぷ饕?guī)范有序。后勤管理工作根據(jù)分工、計劃和要求，遵循“屬地管理”的原則，明確了日常工作量化考核指標，建立了精細化管理考核指標體系，進一步落實了責任。學?？倓辙k制定了《工作檢查制度》、《員工考核辦法》等，明確了水、電、氣巡回檢查制度，綠化、環(huán)境衛(wèi)生檢查制度等。（5）持續(xù)改進——發(fā)現(xiàn)問題，積極整改。持續(xù)改進是指考核后發(fā)現(xiàn)問題，進行評估，針對問題進行改進的過程。為滿足高標準的要求，建立了完整的PDCA管理循環(huán)。同時學?？倓辙k建立了整體的改進制度，對在內(nèi)、外部測試審核中發(fā)現(xiàn)的問題，及時填報整改情況表，并及時整改。

五、精細化管理模式的成效

1.員工的積極性顯著提高

精細化管理模式運行后，杜絕了遲到現(xiàn)象，員工的工作積極性大幅提高。一是通過崗位責任制，每名員工明確了自己的工作職責，知道自己應該做什么，怎么做，如何做才是符合標準的。二是通過考核辦法的實施，起到了明顯的激勵先進，鞭策后進，主動糾錯的效果。

2.管理的規(guī)范性顯著提高

精細化管理運行后，通過制度和流程的規(guī)范，實現(xiàn)了精細化管理的標準化。一是通過規(guī)范制度，明確了工作具體要求。實現(xiàn)了管理從以前的以人管人，到現(xiàn)在的用制度管理人的轉(zhuǎn)變。二是通過流程上的規(guī)范，對基本業(yè)務和重要業(yè)務流程進行了梳理固化，明確了每一步驟的崗位責任人和相關表單實施證據(jù)。

3.工作的效能性顯著提高

第5篇：后勤精細化管理范文

關鍵詞：高校；后勤管理；精細化；管理人員.

作者簡介：薄錄峰（1984—），男，籍貫：山東，研究方向：管理研究，職稱：初級

一、目前高校后勤管理的發(fā)展情況概述

1.目標量化細化的衡量指標不完備，對后勤管理人員的任務、職責、權利等具體情況沒有明確、詳細的規(guī)定。就像:在高校管理中，讓后勤部門為學校全部師生及所有員工的生活、學校的各種運作項目等進行管理負責，為學校的正常運轉(zhuǎn)提供日常保障。但是對于部門在一段時間內(nèi)的目標、任務和規(guī)劃等，就僅僅表面作業(yè)，馬馬虎虎，走馬觀花，沒有將具體的情況落實下去，對具體的工作沒有指導意義，而在遇到問題時，就采用兵來將擋、水來土掩的方法進行簡單的處理，除此之外，對任務、指責、權利等沒有明確的區(qū)分，就導致職權結構之間的任務不清，權責模糊等情況出現(xiàn)，造成管理人員之間相互推脫責任等現(xiàn)象。

2.沒有建立適當有效的競爭管理機制，員工隊伍建設自由散漫。管理不僅僅是知識的一種，同時還屬于藝術的一門。由于我國高校的后勤融入社會化的時間較短，因此管理工作還處于一個探索和發(fā)展階段。就會出現(xiàn)種種錯誤，主要有：激勵機制不完善，對于后勤管理人員的工作質(zhì)量，沒有利用相應的物質(zhì)收入來進行區(qū)別，這樣就導致多數(shù)員工在實際的工作中相互推脫任務或責任，在一定程度上大大降低了員工的積極性和工作的主動性。此外，后勤部門的經(jīng)濟力量相對于其他部門還是有些薄弱，再加上沒有充分重視對員工的培訓工作，因此，后勤員工隊伍素質(zhì)較低。

3.沒有一套合理科學的管理方法，管理形式相對散漫。在我國高校的后勤管理中，幾乎都存在管理不到位的情況發(fā)生，對于管理的規(guī)范度、精細程度、個性化等方面沒有完整的流程化的執(zhí)行程序。而單純的盲目追求管理的效率和效果，在管理中有大范圍的無序操作和交叉管理的現(xiàn)象，導致資源浪費。在現(xiàn)代高校管理的過程中，依舊存在傳統(tǒng)的陳舊的管理方式，工作效率低。

二、高校后勤實施精細化管理模式的要點

1.用可行性的規(guī)劃作為日常管理的指導方法，并在具體的應用中充分靈活運用。在高校后勤實施精細化管理的模式中，第一步就是要做好規(guī)劃，要對后勤部門所管理的各個因素充分考慮到，比如宿舍、食堂、商店、水電管理等一系列有關的工作，進行系統(tǒng)的規(guī)劃，制定可操作的方法和原則。在這一精細化管理的過程中，不僅要從長遠考慮，還要進行中期和短期的規(guī)劃和設計。即對管理活動中的任務進行長期的規(guī)劃，也就是對管理未來的展望；以及短期內(nèi)具體的操作情況進行具體、詳細的規(guī)劃，提出能夠后完成個實現(xiàn)的目標，通過努力去完成。中期的計劃就是對長期的展望和短期的操作進行合理的銜接。同時在規(guī)劃的過程中還要對突況進行有效、靈活處理，做到游刃有余。

2.將科學的組織結構作為管理的基礎，合理劃分層次，明確職能。精細化管理最重要的一點就是精，因此就要充分合理的組織結構圖，按照后勤部門發(fā)展的具體需求，精心設計和規(guī)劃，劃分不同層次結構的過程中，必須要充分考慮本校的具體各項事宜進行具體問題具體對待，不能一概而論。明確職能，將具體的責任落實到人，并將各項指責的界定明確規(guī)定，這樣就可以在一定程度上提高工作效率，避免工作中的推脫責任的現(xiàn)象發(fā)生。并且因為高校后勤所屬行業(yè)所要涉及的行業(yè)和部門較多，還要充分考慮不同的利益群體因此對后期管理必須高度的重視，充分體現(xiàn)人文關懷。

3.合理優(yōu)化人力資源的分布，重視員工培養(yǎng)。人力資源是后勤部門的重要資源，實施精細化管理，主體依舊是人，因此要將人力資源合理配置。首先要對員工進行具體的考察，充分了解工作人員的特長和能力，為工作人員安排適當?shù)膷徫唬@樣就可以充分利用人才，發(fā)掘員工的潛力，讓他們在精細化管理的過程中，能夠很好的發(fā)揮自己的才能，培養(yǎng)員工的素質(zhì)和技能，這樣還可以幫助員工更好的成長，保證后勤工作能夠可持續(xù)發(fā)展。

三、精細化管理的具體管理情況

衛(wèi)生在學校后勤管理中占據(jù)很重要的地位，同時也是對一個學校的整體的精神面貌的顯示，因此，一個良好的衛(wèi)生環(huán)境是后勤工作管理的重中之重，只有良好、有秩序的衛(wèi)生環(huán)境才能給家長一個安心的保障，給學生一個良好的成長環(huán)境，因此，后勤工作必須要對學生的飲食到住宿，都應該進行精細化的衛(wèi)生管理，促進良好氛圍和學習環(huán)境的塑造。下面就對后勤管理需要從事的具體的衛(wèi)生管理情況做出簡單的介紹：

1.飲食衛(wèi)生管理。學校的飲食健康管理是管理中不能大意的，一般來說，學校飲食問題就來自于食堂的飯菜中。因此要建立一個專門的衛(wèi)生管理部門，學校的衛(wèi)生管理部門就用來定期或不定期的檢查食堂的飯菜安全性，并且加強對食品采購的管理，必須充分對采購的部門進行了解，至少確定買來的原材料是健康、安全的。一旦出現(xiàn)學生在吃了食堂的飯后，出現(xiàn)不舒服的情況，就要第一時間內(nèi)送往醫(yī)院，進行詳細的檢查，如果查出是學校的食品問題，就要嚴加處理，調(diào)查近幾天飯菜的制作情況、留樣情況以及安全情況，進行嚴肅處理，以保證全面的健康。

2.環(huán)境衛(wèi)生的管理。高校的環(huán)境衛(wèi)生管理包括對校園環(huán)境衛(wèi)生進行管理和包括對學校各個宿舍環(huán)境衛(wèi)生管理。校園的環(huán)境衛(wèi)生必需要安排一定的人在一定的區(qū)域，并在一定的時間沒完成衛(wèi)生的清掃和檢查。同時還要加強對宿舍衛(wèi)生的管理，學校要進行督促，讓每個宿舍進行定期的清掃，然后學校進行定期和不定期的檢查，督促良好的宿舍環(huán)境的形成。

3.心理衛(wèi)生的管理。精細化后勤管理必須要對精神方面的衛(wèi)生考慮在內(nèi)，畢竟一個人的心理健康會影響到整個人的節(jié)操、性格等能力，甚至影響著一個人未來的發(fā)展。學校對學生心理衛(wèi)生的管理可以從以下幾個方面入手：（1）鼓勵學生多看好書。（2）嚴格檢查學生的平時生活。要嚴格檢查學生閱讀不健康雜志、影片等，一旦發(fā)現(xiàn)，必須嚴肅處理，引導學生健康成長。

4.衛(wèi)生習慣的管理。要讓學生認識到衛(wèi)生習慣養(yǎng)成的重要性。使學生能夠認識到良好的衛(wèi)生習慣對自己和他人帶來的好處。學?？梢越柚恍娪辛Φ拇胧┒酱賹W生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，如定期進行檢查，不定時地舉辦一些活動或者競賽，給予一些物質(zhì)或者精神方面的獎勵。促進學生良好習慣的養(yǎng)成，塑造學生完美的人生。

四、結語

高校后勤管理不僅僅是學校日常工作的簡單的管理和安排，更是一種藝術的體現(xiàn)，管理的方式方法將直接決定著后勤管理的效率和效果。精細化管理模式能夠綜合利用各種手段建立完整嚴密的管理制度和服務標準，進一步促進高校后勤由職能部門向服務型組織轉(zhuǎn)型，將有利于高校后勤服務的品質(zhì)和能力，在一定程度上優(yōu)化人力、物力等資源，充分節(jié)約管理成本，為全校師生提供一個優(yōu)質(zhì)的服務，促進學校的健康、全面的發(fā)展。

參考文獻：

[1]季宏高.高校后勤管理現(xiàn)狀及創(chuàng)新[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2008.

[2]韓效紅.淺談高校精細化管理[J].山東紡織經(jīng)濟，2010.

[3]段美清.構建高校和諧后勤之探討[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2007（20）.

[4]姜群瑛，胡征宇.從高校后勤社會化到高校后勤現(xiàn)代化[J].中國高教研究，2005（07）.

第6篇：后勤精細化管理范文

關鍵詞：后勤管理；數(shù)字校園；校園“一張圖”工程

中圖分類號：C93 文獻標識碼： A

Implement the exploration and practice of campus logistics of fine management - to Beijing normal university campus "a map" project as an example

Duan Shuangquan HU Lushan

（Beijing urban construction survey design institute， Beijing， 100101）.

Abstract： a diagram of engineering is a sharing service platform，which is based on the core technology of digital city construction； Campus basic geographic information is its core.it integrats all kinds of project results to achieve the updated campus information.The research of a diagram of engineering includes the technical architecture ， the management system and the construction method ，using the method of the technology information integration，it implements the User-oriented information service model ，which is based on the existing basis and the overall planning. It provides the overall solution for the campus logistics fine management.at the same time，it improves the information integrationof the digital campus.

Key words： logistics management； digital campus； a diagram of engineering

1引言

“數(shù)字校園”是高校信息化進程中形成的一個核心概念，隨著科學技術不斷發(fā)展，“數(shù)字校園”的內(nèi)涵和外延也在不斷深化。

國內(nèi)高校已經(jīng)建成的“數(shù)字校園?應用系統(tǒng)”主要是圍繞教學、教學管理和學生管理三個基本職能域展開，校園作為學校教學、科研與教務等活動的“承載”環(huán)境，起“支撐”作用。目前的“數(shù)字校園”缺乏對“校園地理信息”的有效集成，缺乏統(tǒng)一性與協(xié)調(diào)性的校園空間基礎信息服務機制，導致校園空間信息的利用存在諸多隱患：共享差，導致重復建設；缺乏有效組織和動態(tài)維護，成果的有效性、完整性得不到保證；更新不及時，數(shù)據(jù)可信度得不到保證。因而“數(shù)字校園”建設理念，需要強化“地理信息”技術思維。

北京師范大學后勤管理處，積極探索與研究，提出校園地理信息“一張圖”工程的技術架構，完成北師大后勤管理全面信息化，建成覆蓋全校區(qū)、多尺度、無縫集成的地理空間信息公共平臺。以創(chuàng)新的理念與嶄新的模式，全面提升高校后勤管理信息化水平，實現(xiàn)后勤管理精細化與扁平化的有機結合。

2“一張圖”工程理論探索

2.1定義

更多的人認為“一張圖”是一種工作機制或制度，或者是一個工作平臺。結合校園地理信息應用的實際情況，經(jīng)過綜合研究，提出校園地理信息“一張圖”的定義是：“以校園地理空間信息為基礎，以基于校園空間信息的專題應用為核心，系統(tǒng)整合校園空間資源管理需求，具有常態(tài)化動態(tài)更新機制的校園地理信息共享服務平臺”。空間上，“一張圖”是基于統(tǒng)一地理坐標系的、空間連續(xù)的全校區(qū)域地理空間信息集合，在信息系統(tǒng)中可進行疊合顯示、分析和檢索；時間上，是具備動態(tài)更新機制，能夠及時、準確反映最新校園區(qū)域的建設現(xiàn)狀，提供基礎地理信息的“現(xiàn)狀圖”以及具有時續(xù)特征的“專題圖”；功能上為“數(shù)字校園”各應用系統(tǒng)提供在線式的地理空間信息數(shù)據(jù)服務與功能服務。

“一張圖”為三個版本，其中第一種版本包括信息，僅供學校專業(yè)部門使用；第二種版本將部署在校內(nèi)專網(wǎng)上，被校內(nèi)普通職能處室使用；第三種版本將面向公眾，提供校園空間信息服務。

2.2技術特點

校園“一張圖”工程，在數(shù)據(jù)組織模式方面具有以下特點：

（1）統(tǒng)一的數(shù)據(jù)邊界；

（2）統(tǒng)一的空間數(shù)據(jù)分層標準：數(shù)據(jù)的來源只有一個正本，使用的都是“副本”；

（3）數(shù)據(jù)的“不可否決性”；

（4）“二、三維”一體化。

在系統(tǒng)架構方面：基于“公共地理空間框架”的應用集成模式，把“數(shù)字城市”的核心技術應用于校園地理信息系統(tǒng)的建設。 構建基于區(qū)域信息資源整合、交換、應用平臺，為“數(shù)字校園”建設提供基礎性的空間信息服務，用圖形、圖象、數(shù)字信息來表現(xiàn)校園各種空間及屬性要素，提供各種基于空間信息的查詢、檢索和空間分析與統(tǒng)計操作，以及按不同的需求輸出相應的專題，為校園的發(fā)展規(guī)劃、資源優(yōu)化配置、突發(fā)事件的處理、決策分析以及科學管理提供可靠依據(jù)。數(shù)據(jù)層組織如圖1所示。

圖1“一張圖”工程數(shù)據(jù)組織

2.3系統(tǒng)建設目標

基于已經(jīng)建成與成熟應用的校園網(wǎng)絡體系，以及統(tǒng)一的身份認證、授權和系統(tǒng)安全體系，界定“一張圖”工程的系統(tǒng)建設目標。

（1）建設可以連接各應用系統(tǒng)的校園地理空間信息整合平臺；

（2）建設涵蓋地上（三維建筑物與構筑物）、地面（三維表面模型）和地下（三維地下空間，如：校園綜合管網(wǎng)與人防等）全息地理空間數(shù)據(jù)中心的公共數(shù)據(jù)庫及數(shù)據(jù)交換標準；

（3）構建統(tǒng)一的校園基礎地理空間信息應用開發(fā)平臺，為后續(xù)應用系統(tǒng)的開發(fā)與維護提供統(tǒng)一的技術保障；

（4）利用開發(fā)平臺改造、集成學校的業(yè)務管理系統(tǒng)，增加基于地理信息的應用集成；

（5）建立健全完善的教學、管理和校園生活中的地理信息服務功能。

（6）構建與“數(shù)字校園”統(tǒng)一的校園地理信息門戶應用系統(tǒng)，包括“虛擬校園”工程。

3“一張圖”工程頂層設計

3.1總體框架設計

基于“一張圖”模式，構造二三維一體化的師大校園地理空間框架。系統(tǒng)總體框架結構如圖2。

圖2 校園地理信息“一張圖”工程地理空間框架

在這樣的統(tǒng)一的“框架”之下，實現(xiàn)結構存儲一體化與開發(fā)應用一體化 ，建設專業(yè)應用系統(tǒng)，如：校園綜合管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)；網(wǎng)絡資源管理；教學資源管理系統(tǒng)；虛擬校園工程；校園電子地圖公眾服務等。

系統(tǒng)架構技術特點

（1）實現(xiàn)GIS二維、三維從底層的一體化；

（2）在一套GIS平臺內(nèi)既有三維直觀的表現(xiàn)效果，又有二維強大的分析功能；

（3）促進三維GIS的深度應用。

（4）基于Web Service，構建面向服務體系架構（SOA）的校園空間信息在線式服務應用體系；

（5）數(shù)據(jù)共享和功能共享并舉。

3.2體系結構

3.2.1校園地理空間信息公共服務平臺

校園地理空間信息公共服務平臺是“一張圖”的重要工作平臺，是實現(xiàn)“一張圖”管理目標的重要技術支撐。“一張圖”工程系統(tǒng)體系結構與數(shù)據(jù)庫組織框架如圖3所示。

圖3 “一張圖”工程系統(tǒng)體系結構與數(shù)據(jù)庫組織框架

（1）信息系統(tǒng)建設。

“一張圖”管理信息系統(tǒng)是在現(xiàn)有“數(shù)字校園”系統(tǒng)框架內(nèi)，引入校園地理空間信息。管理信息系統(tǒng)將擁有多種信息表現(xiàn)平臺，包括GIS系統(tǒng)、CAD系統(tǒng)、WEB頁面；針對不同應用，定制相應的基本信息配置；并且增加“一張圖”反饋信息關聯(lián)、計算機輔助校核、審查等功能。改變信息檢索形式，包括：文件形式與空間數(shù)據(jù)庫形式；目錄、關鍵字搜索、空間索引等。在現(xiàn)有數(shù)字校園平臺體系內(nèi)，改進信息組織結構，根據(jù)不同部門的需求將相關圖層組合為專題應用數(shù)據(jù)集。

（2）數(shù)據(jù)庫結構。

結合地理空間信息數(shù)據(jù)組織結構模式，對“一張圖”空間數(shù)據(jù)按照“數(shù)據(jù)庫-子庫-專題（分類）-層-要素及屬性”的層次框架構建數(shù)據(jù)庫，按分類分層原則組織數(shù)據(jù)。

3.2.2系統(tǒng)應用模式

系統(tǒng)應用與建設模式：整合模式。為校務管理、科研管理、教務管理、公共服務、社區(qū)管理等提供空間信息服務，在現(xiàn)有的“數(shù)字校園”體系基礎上，進行數(shù)據(jù)整合、應用集成、業(yè)務流程整合，以面向“信息服務”（Information as a Service）實現(xiàn)地理空間信息資源的有效集成。

以面向“信息服務”為目標，以信息集成為重點，面向信息服務的應用集成模式，構建橫向的“地理空間信息與服務”支撐體系，如圖所示。

圖4 “一張圖”工程系統(tǒng)應用模式

3.2.3動態(tài)更新與維護

動態(tài)更新與維護是“一張圖”的生命，必須建立“一張圖”動態(tài)維護更新機制，才能夠保證“一張圖”信息的準確性、現(xiàn)勢性，保證“一張圖”工作的可持續(xù)發(fā)展，其動態(tài)維護工作主要包括以下幾個方面：

基礎地理、校園管網(wǎng)、建（構）筑物現(xiàn)狀、公共配套設施及校內(nèi)交通與市政設施現(xiàn)狀信息必須“定期收集、定期更新維護”。

日常業(yè)務審批數(shù)據(jù)，采取實時更新的方式動態(tài)維護。專題數(shù)據(jù)整合問題應分類錄入相應圖層，已經(jīng)解決的問題，在整合問題圖層中刪除。嚴格執(zhí)行相關成果數(shù)據(jù)格式及制圖規(guī)范、竣工驗收規(guī)則及數(shù)據(jù)標準、各類信息入庫、出庫審查、審核制度，保證數(shù)據(jù)成果的真實性、完整性與一致性。

3.2.4技術與數(shù)據(jù)標準體系

要實現(xiàn)“一張圖”管理，從技術標準上加以改進、完善或補充，并納入“數(shù)字校園”標準與規(guī)范建設體系。在總結經(jīng)驗基礎上，制訂《“一張圖”工程數(shù)據(jù)整合技術規(guī)程》、《現(xiàn)狀信息調(diào)查與更新技術規(guī)程》和《校園地理信息成果數(shù)據(jù)格式及制圖規(guī)范》等一系列技術標準。

未來還需要制定各類成果審查、驗收規(guī)則及標準；各類信息入庫、出庫審查、審核制度以及“一張圖”工程動態(tài)維護操作規(guī)程等。

4“一張圖”設想實現(xiàn)

4.1建設內(nèi)容

“一張圖”工程建設內(nèi)容可以分為基礎地理信息數(shù)據(jù)庫、地理信息公共平臺、專題應用系統(tǒng)、支撐環(huán)境、標準規(guī)范與運維機制等四方面內(nèi)容。

4.1.1基礎地理信息數(shù)據(jù)庫

在現(xiàn)有測繪數(shù)據(jù)及相關成果的基礎上，遵循國家標準和測繪行業(yè)標準，采用相對成熟的作業(yè)手段，更新與完善基礎地理信息數(shù)據(jù)，建立多類型、多尺度一體化管理的數(shù)據(jù)庫。

具體工作內(nèi)容包括：

（1）1： 500或1：000基礎地理信息數(shù)據(jù)庫（DLG， DEM和DOM）

（2）1： 500地下管網(wǎng)數(shù)據(jù)庫

（3）三維模型數(shù)據(jù)庫

（4）元數(shù)據(jù)庫

基礎地理信息數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)主要實現(xiàn)對以上基礎地理信息數(shù)據(jù)的集中管理與維護。

4.1.2地理信息公共平臺

在更新完善后的基礎地理信息數(shù)據(jù)之上，進一步整合加工，提取符合公共需求的地理要素內(nèi)容，進行面向信息化要求的數(shù)據(jù)重組，擴展地名地址地理編碼，建立要素與瓦片的一體化索引，實現(xiàn)多種數(shù)據(jù)的無縫集成，研制開發(fā)網(wǎng)絡化的應用服務與運行維護系統(tǒng)，建立權威的、通用的校園地理信息公共平臺。

具體工作內(nèi)容包括：

（1）公共需求地理要素提??；

（2）地名地址信息集成與編碼；

（3）數(shù)據(jù)重組與實體化處理；

（4）地圖產(chǎn)品制作；

（5）數(shù)據(jù)配置管理系統(tǒng)；

（6）應用服務系統(tǒng)；

（7）運行維護系統(tǒng)。

4.1.3專題應用系統(tǒng)

選擇需求迫切、具備一定基礎的部門，以地理信息公共平臺為基礎建立和擴展典型應用示范系統(tǒng)，發(fā)揮應用效益，探索應用機制，起到以點帶面，逐步將各部門的應用統(tǒng)一到地理信息公共平臺上，在全校各職能管理部門推廣地理信息服務應用。

具體工作內(nèi)容包括：

（1）校園綜合管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)；

（2）網(wǎng)絡資源管理系統(tǒng)；

（3）教學資源管理系統(tǒng)

（4）虛擬校園工程

（5）校園電子地圖公眾服務系統(tǒng)。

4.1.4支撐環(huán)境

支撐環(huán)境包括計算機硬件、基礎軟件和網(wǎng)絡基礎設施，是數(shù)字校園地理空間框架建設、運行和服務的必備條件。項目將充分利用已建成的軟硬件環(huán)境和網(wǎng)絡設施基礎上，充分考慮設備的先進性、可擴展性和可伸縮性，本著既盡可能利用現(xiàn)有設備又保證項目建設應用需求的原則，適當增加必需的硬件設施和管理軟件。

要在信息與網(wǎng)絡中心設立三個完全物理斷開的專區(qū)，分別是內(nèi)部局域網(wǎng)專區(qū)、校務內(nèi)網(wǎng)專區(qū)和互聯(lián)網(wǎng)專區(qū)。內(nèi)部局域網(wǎng)專區(qū)構建內(nèi)部應用網(wǎng)絡；校務內(nèi)網(wǎng)專區(qū)是校內(nèi)普通職能處室使用的節(jié)點；互聯(lián)網(wǎng)專區(qū)作為門戶網(wǎng)站的管理中心，提供面向公眾的互聯(lián)網(wǎng)服務。

4.1.5標準規(guī)范與政策機制

針對“一張圖”工程的建設、管理、應用以及維護等內(nèi)容，建立科學的、實用的、前瞻性的長效政策機制，保障項目建設過程的順利實施和建設成果的長期服務。同時，在充分采用國家和行業(yè)的相關技術標準的基礎上，結合校園區(qū)域特點進行必要的補充，形成指導項目實施的規(guī)范性技術文件。

具體工作內(nèi)容包括：

（1）保障地理信息公共平臺的權威性和唯一性的政策文件；

（2）校園地理信息公共平臺開發(fā)利用的管理辦法；

（3）地理信息資源維護更新及財政穩(wěn)定投入的政策文件；

（4）部門間信息共建共享機制的管理規(guī)定；

（5）作為補充的規(guī)范性技術文件。

4.2建設成果

（1）“一張圖”工程系統(tǒng)公共服務平臺，如圖5。

（2）專題應用示范項目：校園綜合管網(wǎng)系統(tǒng)，如圖6。

（3）虛擬校園工程，如圖7。

圖5 “一張圖”工程系統(tǒng)公共服務平臺

圖6 專題應用示范項目：校園綜合管網(wǎng)系統(tǒng)

圖7 虛擬校園工程

5結論

新一代“數(shù)字校園”引入“地理信息技術”，建設一體化數(shù)字校園，貫通現(xiàn)實與數(shù)字空間，實現(xiàn)數(shù)字校園與現(xiàn)實校園的有機銜接，提高“數(shù)字校園”的自身集成度，也是高校后勤管理全面信息化的“基礎設施”建設工程，切實提高高校后勤管理的保障和服務能力

北京師范大學后勤處校園“一張圖”工程已初步建成雛形，為實現(xiàn)高校后勤管理精細化提供了較好的工作平臺。按照“一張圖”工程理念的、全新的校園地理信息系統(tǒng)，提高了高校后勤管理的行政效率，是高校后勤管理信息化的積極探索與有益嘗試。

“一張圖”工程是“數(shù)字校園”的有機組成部分；“數(shù)字校園”中引入“地理信息”，提高了“數(shù)字校園”的集成度和可用性；實現(xiàn)數(shù)字校園與現(xiàn)實校園的有機銜接，有效增強用戶體驗。

在面向信息服務的架構下，在計算資源整合、信息整合、應用整合的基礎上，從長遠的應用和服務上，建立起完善的信息管理和運作機制，全面提升高校的信息化程度。

參考文獻

1 張民鑫等. 數(shù)字校園的構建極其關鍵技術研究. 資源環(huán)境與發(fā)展， 2010，（4）

2 蔡新元. 數(shù)字城市發(fā)展的現(xiàn)狀與趨勢. 華中科技大學數(shù)字城市研究所

3 張煜等. 微軟高?！皵?shù)字校園”建設框架. 企業(yè)級解決方案

第7篇：后勤精細化管理范文

摘要：醫(yī)院后勤管理工作在醫(yī)療工作中占據(jù)重要的位置，醫(yī)院后勤實行精細化管理可以確保工作各個階段更加高效、精準進行。本文主要介紹了精細化管理在醫(yī)院后勤部門中實施的必要性，并進一步闡述了醫(yī)院后勤精細化管理具體實施的途徑。后勤管理工作是醫(yī)療工作正常運行的重要保證，實施精細化管理是必然趨勢。

關鍵詞 ：醫(yī)院后勤 服務工作 精細化管理

醫(yī)院后勤管理工作在醫(yī)療工作中占據(jù)重要的位置，其管理水平的高低直接影響到“醫(yī)療一線”工作是否順利進行，深刻關系到醫(yī)院的競爭力、口碑以及社會效益。開展醫(yī)院后勤精細化管理是一項十分有效的舉措，旨在提高醫(yī)療服務質(zhì)量，提升患者滿意度，增強醫(yī)院的綜合競爭力。

一、精細化管理的必要性

醫(yī)院后勤實行精細化管理可以確保工作各個階段更加高效、精準進行。醫(yī)院后勤是醫(yī)療工作的“后援部隊”，服務于“前線”的前提是守好后援陣地，提高管理水平和服務質(zhì)量。后勤管理工作涉及到諸多方面，是一項十分復雜的工作，通過精細化管理創(chuàng)新服務理念，使管理工作更加細化。后勤工作每天都有可能遇到突發(fā)事件，能夠及時、妥善、準確處理，才能進一步提升服務質(zhì)量。

隨著時代的進步，醫(yī)療事業(yè)蒸蒸日上，要求醫(yī)院具有極強的專業(yè)程度和細致的分工，從而更好地為患者和社會服務。精細化管理是現(xiàn)代社會發(fā)展的產(chǎn)物，通過進一步的管理和細化，明確分工，可大大降低醫(yī)院的成本。同時，明確責任，對每個階段都有明確要求，彌補了傳統(tǒng)后勤工作的不足。精細化管理注重細節(jié)，嚴格要求每一環(huán)節(jié)的工作，力求盡善盡美，精益求精。醫(yī)院管理水平的高低和形象與醫(yī)院后勤精細化管理息息相關，因此，不能忽視精細化管理的作用。

當前醫(yī)院后勤管理工作存在許多弊端，通過精細化管理可以調(diào)整員工的心態(tài)，提升個人修養(yǎng)，端正工作態(tài)度。成敗在于細節(jié)，而細節(jié)在于員工，精細化管理正是培養(yǎng)和提升員工各項能力的重要手段。當全員綜合素質(zhì)得到了提高，那么醫(yī)院的后勤管理必然會更上一層樓，醫(yī)院的知名度和口碑也會隨之提高。

二、醫(yī)院后勤精細化管理的實施途徑

1.號召全體員工正確認識精細化管理

隨著社會的不斷發(fā)展，醫(yī)院的競爭日益激烈，醫(yī)院后勤管理必須意識到精細化管理的重要性。真正滲透精細化管理的前提是引導全體員工了解精細化管理思想和意義，因此要定期召開會議，落實、深化精細化管理思想。在精細化思想的引導下，后勤工作從理念到方式都需要改變，這不僅是工作的需要，還是醫(yī)療事業(yè)改革前進的必經(jīng)之路。通過不斷探討和學習，吸取精細化思想的精髓，使后勤精細化管理工作邁上新的臺階。

2.奠定精細化管理基礎

實行精細化管理的前提是要制定和完善相關制度，彌補傳統(tǒng)后勤工作的不足，從各個角度、細節(jié)上琢磨，建立規(guī)范的精細化管理體系，將責任和工作細化，使每項工作都具備相應的準則。完善制度后，要細化工作流程，規(guī)范程序，可以在具體的工作中逐步優(yōu)化，實現(xiàn)科學管理。

醫(yī)院后勤管理進入現(xiàn)代化發(fā)展離不開信息技術的支撐。通過信息技術完善服務，做好各項工作的分析，可以進一步開展工作。此外，還要完善監(jiān)督工作，安排監(jiān)督人員，全面檢查，確保各項工作順利開展。要打造專業(yè)的精細化管理隊伍，提高人員綜合素質(zhì)，提升專業(yè)水平，培養(yǎng)員工了解和掌握多方面知識，這樣才能肩負起專業(yè)化程度較高而又復雜的后勤工作。

醫(yī)院要定期培訓，加強員工的業(yè)務能力，提升技術水平。可通過多種形式的培訓、考核和比賽激勵后勤工作人員。為員工提供展現(xiàn)風采和交流的平臺，優(yōu)化后勤隊伍，加強思想道德建設，使后勤工作隊伍不斷發(fā)展壯大。

3.完善精細化配套體系

醫(yī)院后勤精細化管理的相關配套體系需要進一步完善。根據(jù)實際情況，明確工作重點，使工作落到實處。員工要端正工作態(tài)度，強化服務意識，創(chuàng)新觀念，提高責任感，在工作的過程中遵照工會、黨團組織的要求，響應號召，做到愛崗敬業(yè)，無私奉獻，擁有強烈的責任感，使服務更加完善、周到，使管理更加科學、精細，使行為更加規(guī)范。此外，完善精細化配套體系需要一定的資金支持，為了確保工作更好地開展，資金的籌集也是需要思考的問題。

總之，精細化管理，重在“精細”。醫(yī)院后勤精細化管理就是要抓住每一個細節(jié)，確保各階段、環(huán)節(jié)的工作可以順利開展。管理制度要更加完善，工作內(nèi)容和責任要細化到每個人身上，無論大事還是小事，必須要認真做好，決不能忽視每一個環(huán)節(jié)。因為，抓好醫(yī)院后勤精細化管理工作，關乎到醫(yī)院未來的發(fā)展。

參考文獻

[1]宋永強.醫(yī)院后勤精細化管理的SWOT分析[J].才智,2011(32)

第8篇：后勤精細化管理范文

1.權責劃分不明確，導致后勤體系混亂

所謂的后勤工作，也稱作總務工作。其主要是指機構內(nèi)部各部門職能正常運行而提供各類服務支撐為主要目標的工作體系。其涵蓋的內(nèi)容范圍是十分廣范，其中包含了衛(wèi)生、技術、財務等多個方面，所以如果不對這些環(huán)節(jié)進行細化分解，將責任分攤到相應的部門與員工身上，很容易導致權責不明確，工作體系混亂，出現(xiàn)問題無人負責的局面。

2.對于后勤工作的重視不足，導致工作規(guī)章無法落實

后勤工作作為一所院校的基本支撐，決定著一所學校的教學質(zhì)量以及后續(xù)發(fā)展，是至關重要的工作環(huán)節(jié)，但當前許多院校都并未充分的重視后勤工作。雖然在當前的社會形勢下，許多院校都意識到了后勤工作的重要性，也制定了相應的后勤工作規(guī)章，但是在落實這些規(guī)章時，卻多數(shù)都敷衍了事，使得后勤規(guī)章成為了一紙空文，后勤工作的細化與落實更是無從談起。

3.工作模式陳舊，缺乏創(chuàng)新性

學校對于后勤工作的輕視，也決定了實施后勤工作的形式陳舊單一。通過調(diào)查與研究的結果可以看出，當前國內(nèi)多數(shù)院校的內(nèi)勤工作都只是沿用傳統(tǒng)的后勤工作流程。并沒有根據(jù)院校實際運營情況以及教育領域的發(fā)展需求對后勤工作體系進行改善。這樣不利于后勤工作的精細化分解。

二、后勤工作精細化措施

1.權責細分，讓工作職責更明確

一項工作，如果不將責任落實到部門中，落實到每個相關的員工，不但會使工作的秩序被徹底打亂，而且在出現(xiàn)問題時也難以找到相關的負責人，這對于學校的發(fā)展自然是不利的。因此，國內(nèi)的院校只有加強自身的后勤職責分配，細化后勤工作當中的每項職責，并將其分配到每個相關部門與相關人員，讓相關部門與相關人員能夠挑起擔子，負起責任，做好自身分內(nèi)的工作，才能夠真正確保內(nèi)勤工作實施的秩序，使整個工作體系更加明確。

2.加強重視，確保工作規(guī)章的落實

如果說一所學校的教學崗位是戰(zhàn)斗的第一線，那么后勤工作就是最為堅實的堡壘，堡壘被摧毀，第一線便也沒有了保障。學校只有真正意識到這一點，真正重視后勤工作，才能夠確保后勤工作進程的穩(wěn)定推進。沒有制定明確后勤工作規(guī)章的學校，應當盡快根據(jù)自身的發(fā)展需求，制定出合理、全面的后勤規(guī)章，并及時上墻，讓所有相關員工都能夠?qū)笄谝?guī)章政策有所了解，引起重視。而已經(jīng)制定了后勤規(guī)章的學校，則應當盡快實施，將職責進行分解，將規(guī)章滲透到每個工作環(huán)節(jié)當中，確保后勤相關規(guī)章在后勤工作當中的權威性與指導性作用。

3.改善工作模式，促進后勤工作與發(fā)展需求的銜接

學校對當前自身實際運營情況與當前教育領域發(fā)展需求的了解是否深入，是否明確，決定著后勤工作是否能夠發(fā)揮出其自身的作用。因此，學校想要改善自身的后勤工作效率，對工作模式進行創(chuàng)新，就需要先了解當前的形勢，并根據(jù)教育領域的實際需求與院校自身的實際發(fā)展情況，對后勤工作的每個環(huán)節(jié)進行細化修正，要對每個工作細節(jié)進行深入的分析，找出其中存在的問題，進行針對性的改善，才能夠讓后勤工作更有效率，符合時展的需求。

三、結語

第9篇：后勤精細化管理范文

一、克服后勤工作障礙是實施精細化管理的前提

隨著義務教育保障機制的不斷完善和義務教育均衡發(fā)展行動計劃的全面實施，學校后勤工作管理也被賦予了新的內(nèi)涵。對照學校精細化管理的要求，經(jīng)過我們深入調(diào)查了解，認為當前學校后勤工作中還存在以下一些障礙：

1.對后勤工作的定位有待改變

長期以來，不少同志認為服務就是伺候人。在學校教職工中后勤人員似乎比教師低一個檔次，后勤工作無足輕重。造成此觀念的客觀原因有二：其一，在強調(diào)以教育教學為中心的大環(huán)境下，許多人眼睛里只關注教學，只看重教師，而對后勤工作另眼相待，視為教學附屬。在待遇上有失公允，一定程度上影響了后勤工作人員的工作積極性。其二，個別學校領導把一些不能勝任教學工作的人員安排到后勤部門，造成大家產(chǎn)生后勤人員素質(zhì)低的印象。

2.后勤工作的環(huán)境氛圍需要進一步營造

單一的評價方式致使學校將教學質(zhì)量的優(yōu)劣作為評價工作的唯一標準，大多數(shù)領導把主要精力放在了如何提高教學質(zhì)量、如何提高教師的教學水平上，領導研究最多的是教學工作，思考最多的也是如何提高教師的素質(zhì)。后勤人員由于長期不參加研討、交流、評比等活動，導致工作觀念陳舊，方法老套，不能針對新形勢、新變化去對待自己的工作，“坐”“等”“靠”的現(xiàn)象非常突出。此外，還存在機制不健全、工作網(wǎng)絡尚未形成、評價機制不完善、干好干壞都一樣等現(xiàn)象，這些都給后勤工作帶來不良后果。

二、理清后勤工作思路是實施精細化管理的基礎

實踐告訴我們，后勤管理就是要勤管瑣事、勤管煩事。實施后勤精細化管理的關鍵是從細小瑣事、煩事管理入手，理清后勤管理的思路。近年來，我校按照“樹立三種意識、建設兩支隊伍、落實五項要求”的后勤工作整體思路，切實提高學校后勤工作水平?！皹淞⑷N意識”就是樹立后勤工作為學校服務、為師生服務、為教育服務的意識?！敖ㄔO兩支隊伍”是指建設好后勤工作管理隊伍和后勤從業(yè)人員隊伍，以人的管理推動工作的管理?！奥鋵嵨屙椧蟆笔且髮W校積極做到“五要”：一是要加強學習，提高素質(zhì)。學校每周召開一次后勤工作例會，安排學習內(nèi)容，采取思想教育、技能培訓和制度約束相結合的辦法，提高職工素質(zhì)，激發(fā)優(yōu)質(zhì)服務的自覺性。二要健全制度，規(guī)范管理。后勤管理的各個環(huán)節(jié)都必須建立健全崗位責任制和責任追究制，做到層層把關，責任到人，保證各項規(guī)章制度落到實處。三要把握政策，理順關系。要正確處理好經(jīng)費保障機制與學校實際需求、學校利益與全局利益等的關系。四要明確責任，務求實效。切實加強學校后勤工作的領導，不斷創(chuàng)新管理機制，創(chuàng)新管理方法，積極構建后勤工作網(wǎng)絡，做到事事有人做，人人有事做。五要尊重勞動、平等對待。學校后勤工作攤子大，任務重，困難多，而服務對象往往要求高、體諒小。學校應尊重后勤工作人員的勞動成果，在任用選拔、考核評比、職稱評定、福利待遇等方面與教學人員平等對待，激發(fā)后勤人員的責任感、事業(yè)心和工作熱情，從而促進學校后勤工作質(zhì)量全面提高。

三、落實后勤工作“三個確?！笔菍嵤┚毣芾淼闹攸c

1.在財務管理上下功夫，確保學校經(jīng)費正常運轉(zhuǎn)

新的義務教育經(jīng)費保障機制建立后，加強中小學財務管理顯得尤為重要。我校迅速制定了《和平小學財務管理暫行辦法》，對學校財務運行程序、審批制度、預算編制、收支規(guī)定、基建管理、資產(chǎn)處理、財務監(jiān)督等七個方面提出了明確的要求和辦法，同時，學校根據(jù)財務運行實際又制定了涵蓋學校收費、經(jīng)費撥付、經(jīng)費開支限額報批等七個方面的《和平小學財務工作運行程序》，規(guī)范系統(tǒng)地指導學校財務運行。

2.在財產(chǎn)管理上下功夫，確保國有資產(chǎn)不受損失

我們重點抓了三方面的工作：第一，建立組織，健全機制。分管后勤副校長負總責，后勤主任具體負責財產(chǎn)管理工作，實施固定資產(chǎn)的添置、保管、使用、維修；報帳員做好學校固定資產(chǎn)總帳，及時準確地做好報表；財產(chǎn)總保管員負責財產(chǎn)明細帳的管理，做好固定資產(chǎn)的驗收、發(fā)放、調(diào)撥、登記和維修工作，并定期檢查核實分管的財產(chǎn)。第二，完善制度，落實責任。加強財產(chǎn)管理的關鍵是建立健全各項規(guī)章制度，根據(jù)財物并重、分工負責、管用結合的原則，我們制定了各項管理制度，制度的制定做到事事有章可循，人人照章辦事，責任到人，結帳到人。第三，建立賬冊，分類登記。一是登記分類，設立科目。我們將固定資產(chǎn)具體分為六大類，并按六大類分別設立科目，在大科目之下分設小科目，使固定資產(chǎn)管理有序。二是建立賬冊，計好價值。三是賬卡核對，盤清實物。做到“三個相符”，即固定資產(chǎn)賬與財產(chǎn)登記簿相符，財產(chǎn)登記簿與分類明細賬相符，分類明細賬與實物相符。

3.在綠化、美化、凈化上下功夫，確保校園環(huán)境優(yōu)美