市場(chǎng)調(diào)研論文精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的市場(chǎng)調(diào)研論文主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：市場(chǎng)調(diào)研論文范文

心腦血管疾病問(wèn)題目前已經(jīng)成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)之一，特別是高血壓引起的一些列疾病問(wèn)題，尤為引起人們的關(guān)注。就目前的這種形式下，合理飲食，降低食用鹽的攝入量，并由此進(jìn)行控鹽產(chǎn)品的設(shè)計(jì)顯得尤為迫切。與其他設(shè)計(jì)一樣，首先要進(jìn)行一系列的產(chǎn)品調(diào)研方案的設(shè)計(jì)，從而為接下來(lái)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供市場(chǎng)參考，使設(shè)計(jì)的定位更加準(zhǔn)確。為了使調(diào)研方案順利進(jìn)行，首先要明確調(diào)研目的。就控鹽產(chǎn)品進(jìn)行的調(diào)研而言，必須首先了解導(dǎo)致心腦血管疾病的主要問(wèn)題有哪些？哪些問(wèn)題是在日常生活中可以避免或解決的？市場(chǎng)上同類相關(guān)產(chǎn)品目前的研究狀況和功能形式是什么？人們對(duì)控鹽產(chǎn)品的了解又有多少？又有多少人愿意為這種產(chǎn)品買單？這些客觀存在的問(wèn)題都要納入調(diào)研目的。食用鹽的用量和可控范圍與個(gè)體差異，是調(diào)研中需要注意的重點(diǎn)內(nèi)容，只有了解這些，才能夠從根本出發(fā)，設(shè)計(jì)出能夠解決實(shí)際問(wèn)題的產(chǎn)品，以便適應(yīng)不斷發(fā)展的控鹽產(chǎn)品市場(chǎng)。

2通過(guò)問(wèn)卷法進(jìn)行的控鹽產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研分析

調(diào)研方法根據(jù)不同階段有各種方法，對(duì)于控鹽產(chǎn)品的調(diào)查方法應(yīng)根據(jù)具體情況選擇不同的方法。其主要的市場(chǎng)調(diào)查方法可分為兩大類：一是按選擇調(diào)查對(duì)象來(lái)劃分，抽樣調(diào)查、普遍調(diào)查、典型調(diào)查等；二是按調(diào)查對(duì)象所采用的具體方法來(lái)劃分，有問(wèn)卷法、觀察法、文獻(xiàn)調(diào)查法等。在眾多的調(diào)查方法中，問(wèn)卷法是最具有代表性和普遍性的。根據(jù)不同的調(diào)研方法，問(wèn)卷法的調(diào)研方式主要分為兩個(gè)類別：一是訪問(wèn)問(wèn)卷，是由訪問(wèn)員根據(jù)被調(diào)查者的回答填寫的問(wèn)卷；二是自填問(wèn)卷，是由被調(diào)查者本人填答的問(wèn)卷。這兩者都是社會(huì)研究中收集資料的工具，也都是由一系列問(wèn)題和答案所構(gòu)架而成的。區(qū)別在于直接面對(duì)的對(duì)象不同，具體形式和設(shè)計(jì)方法等方面也存在著一定的差異。就控鹽創(chuàng)新產(chǎn)品的研究，根據(jù)產(chǎn)品和人群特點(diǎn)，采用問(wèn)卷法進(jìn)行了一組研究。利用自填問(wèn)卷法的方式，針對(duì)30~60歲的不同年齡階段對(duì)象進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查由淺入深地分階段進(jìn)行，了解人們對(duì)控鹽創(chuàng)新產(chǎn)品在市場(chǎng)中的可識(shí)度及購(gòu)置的意向。通過(guò)調(diào)查，利用自填問(wèn)卷這種形式隨機(jī)在470名的調(diào)研受訪者中，有380名知道農(nóng)藥殘留檢測(cè)相關(guān)產(chǎn)品，約占受訪者總數(shù)的81%。這一數(shù)據(jù)表明，人們對(duì)于控鹽產(chǎn)品的認(rèn)知度比較高，具有一定的產(chǎn)品認(rèn)知水平。同時(shí)也表明人們對(duì)控鹽的問(wèn)題開(kāi)始愿意了解其相關(guān)控鹽產(chǎn)品，這對(duì)于控鹽產(chǎn)品的市場(chǎng)基礎(chǔ)給予了很好的說(shuō)明。使得農(nóng)藥殘留檢測(cè)創(chuàng)新產(chǎn)品已經(jīng)占據(jù)了相當(dāng)?shù)臐撛谑袌?chǎng)，為課題的深入奠定了良好的基礎(chǔ)。

3通過(guò)訪問(wèn)法對(duì)控鹽產(chǎn)品進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)研分析

第2篇：市場(chǎng)調(diào)研論文范文

（1）在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)社會(huì)對(duì)包裝設(shè)計(jì)師提出的新的要求是：了解社會(huì)以及生活在其中的人們的想法并為之服務(wù)。如果你的包裝設(shè)計(jì)商品無(wú)法為人們提供特定的服務(wù)或?qū)崿F(xiàn)某種功能，你如何讓消費(fèi)者掏錢去購(gòu)買？失去這一前提，不管你的設(shè)計(jì)如何出色，投入的成本有多高，都很難產(chǎn)生影響力。而市場(chǎng)調(diào)研則可以幫助你解決這個(gè)問(wèn)題。市場(chǎng)調(diào)研可以幫助設(shè)計(jì)師分析目標(biāo)消費(fèi)者，以及如何把你對(duì)他們的了解傳達(dá)給別的人，并且作為新時(shí)期的包裝設(shè)計(jì)師，時(shí)代所賦予我們的不僅僅是創(chuàng)造，而更多的是承擔(dān)起你的責(zé)任和義務(wù)，用你的設(shè)計(jì)去影響他人進(jìn)而影響社會(huì)。

（2）初步看來(lái)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)或包裝設(shè)計(jì)的目的在于吸引大眾市場(chǎng)，迎合大多數(shù)人的需要。但是隨著人們物質(zhì)生活的發(fā)展，人們需要更多的個(gè)性化體現(xiàn)以及面臨更多的選擇性。幾乎沒(méi)有一種商品可以產(chǎn)生廣泛的影響力。作為設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)針對(duì)特定的目標(biāo)受眾，將市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。并且開(kāi)發(fā)出更為專業(yè)化的、針對(duì)目標(biāo)受眾的產(chǎn)品。

2市場(chǎng)調(diào)研在包裝設(shè)計(jì)中的應(yīng)用探討

包裝設(shè)計(jì)是一個(gè)系統(tǒng)化的工程，市場(chǎng)調(diào)研可以幫助我們準(zhǔn)確的定位目標(biāo)消費(fèi)者，從而開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)出成功率較高的商品。在實(shí)際的操作過(guò)程中，市場(chǎng)調(diào)研可以將其劃分為下面幾步來(lái)進(jìn)行操作。

（1）應(yīng)用人口統(tǒng)計(jì)和心理描述將市場(chǎng)分為特定的子市場(chǎng)，創(chuàng)造特定的虛擬消費(fèi)人群，進(jìn)而對(duì)其生活方式進(jìn)行分析。設(shè)計(jì)師可以使用互聯(lián)網(wǎng)或者圖書館等途徑獲取有效的信息，這些信息可以幫助我們了解市場(chǎng)，鎖定目標(biāo)消費(fèi)人群。但是，分析消費(fèi)動(dòng)機(jī)則需要心理描述的幫助。心理描述中用含義明確的詞語(yǔ)來(lái)代替行為描述，可以幫助我們創(chuàng)建虛擬消費(fèi)者，并形成直觀的視覺(jué)形象。

（2）將虛擬消費(fèi)者轉(zhuǎn)換為視覺(jué)形象。通過(guò)虛擬消費(fèi)者的行為模式分析和心理分析進(jìn)而創(chuàng)建項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)，項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)中包含有虛擬消費(fèi)者行為模式分析、心理結(jié)構(gòu)分析、社會(huì)環(huán)境分析等數(shù)據(jù)和資料，這些資料將給我們展現(xiàn)一個(gè)活生生的虛擬消費(fèi)者，他的社會(huì)地位、社會(huì)關(guān)系、職業(yè)、性格、家庭以及心理特征。比如，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來(lái)越多的女性走出家門進(jìn)入社會(huì)，她們和男性一樣要花費(fèi)大量的時(shí)間來(lái)從事某種職業(yè)，那么這些人群他們的生活方式是否發(fā)生了變化？答案是肯定的。由此有關(guān)的是速食產(chǎn)品的興起，那么在快速食品的包裝中，如何吸引這樣的目標(biāo)受眾，引起他們的關(guān)注以達(dá)到購(gòu)買行為，成為包裝設(shè)計(jì)考慮的問(wèn)題、準(zhǔn)確的定位、合理的策劃書和簡(jiǎn)報(bào)也也有利于我們與客戶、領(lǐng)導(dǎo)、或者同事進(jìn)行溝通和討論，告訴他們我們準(zhǔn)備做什么，以及如何來(lái)做。

（3）了解你的視覺(jué)形象并關(guān)心她們，將需求轉(zhuǎn)化為渴望。每個(gè)人都有欲望，當(dāng)你的虛擬消費(fèi)者轉(zhuǎn)換為視覺(jué)形象后，你將要向了解自己一樣去了解他，從而發(fā)掘出他們的渴望，渴望往往是一種情感體驗(yàn)，當(dāng)情感開(kāi)始發(fā)揮作用的時(shí)候，市場(chǎng)機(jī)會(huì)就出現(xiàn)了。例如，“性感”的香水其實(shí)和身材、相貌沒(méi)有什么直接的關(guān)系，而使用這種香水往往比減肥、健身要來(lái)的輕松，這種商品就會(huì)引來(lái)想要追求性感的女性消費(fèi)者的青睞，并且使她們成為她們所向往的性感的女人。

第3篇：市場(chǎng)調(diào)研論文范文

1材料和方法

1.1市場(chǎng)調(diào)研對(duì)象

采用多階段整群隨機(jī)抽樣方法，抽取了廣州市白云、天河、番禺和南沙4個(gè)區(qū)的10個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)122個(gè)售賣禽類檔;佛山市三水區(qū)的21個(gè)市場(chǎng)119個(gè)檔和肇慶四會(huì)市的9個(gè)市場(chǎng)95個(gè)售賣禽類檔，共40個(gè)市場(chǎng)336個(gè)銷售禽類檔，每個(gè)檔隨機(jī)選取1名從業(yè)人員(從業(yè)時(shí)間≥3個(gè)月)進(jìn)行面談。

1.2市場(chǎng)調(diào)研方法

市場(chǎng)調(diào)研員經(jīng)統(tǒng)一培訓(xùn)后，逐一走訪被抽取市場(chǎng)，采用市場(chǎng)調(diào)研表面對(duì)面訪談和現(xiàn)場(chǎng)觀察法市場(chǎng)調(diào)研禽類銷售檔禽流感防控信息和從業(yè)人員防護(hù)行為。在正式市場(chǎng)調(diào)研開(kāi)始前，進(jìn)行預(yù)試驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)調(diào)研員的調(diào)查一致性進(jìn)行檢驗(yàn)。

1.3調(diào)查內(nèi)容

參照國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序加強(qiáng)高致病性禽流感防控工作的意見(jiàn)》、廣東省衛(wèi)生廳、廣東省工商行政管理局和廣東省農(nóng)業(yè)廳聯(lián)合的《關(guān)于做好市場(chǎng)禽流感聯(lián)防聯(lián)控工作的緊急通知》和國(guó)家工商行政管理總局《市場(chǎng)高致病性禽流感防控管理辦法》制定“廣佛肇地區(qū)對(duì)活禽交易市場(chǎng)禽類銷售行為調(diào)查表”的問(wèn)卷。內(nèi)容包括:(1)市場(chǎng)中售賣禽類檔的基本情況，包括售賣禽類檔布局設(shè)置、是否有禽類檢疫證、銷售禽類檔是否存在“一天一清洗、一周一消毒、一月一休市”的制度;(2)禽類從業(yè)人員自我保護(hù)情況;(3)禽類從業(yè)人員人口學(xué)特征等。

1.4數(shù)據(jù)管理與統(tǒng)計(jì)分析

資料由專業(yè)人員統(tǒng)一審核、編碼并抽驗(yàn)。應(yīng)用EipData建立數(shù)據(jù)庫(kù)。使用SPSS19.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，采用2檢驗(yàn)比較3個(gè)地區(qū)的市場(chǎng)的售賣禽類檔現(xiàn)況的不同。

2結(jié)果

2.1一般情況

共調(diào)查廣佛肇40個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)336個(gè)檔和336名禽類從業(yè)人員。其中廣州122檔122人、佛山119檔119人、肇慶95檔95人。其中銷售光雞37檔，銷售毛雞檔23檔，同時(shí)銷售光雞和毛雞的混合銷售檔276檔。336名接受調(diào)查的禽類從業(yè)人員中，年齡以20～50歲為主，占87.79%(295/336);文化水平以初中、高中為多見(jiàn)，分別占42.86%(144/336)和26.49%(89/336)。其中，僅有銷售禽類行為的人員23名，占6.84%(23/336);同時(shí)負(fù)責(zé)禽類銷售、宰殺行為的人員313名，占93.15%(313/336)。

2.2市場(chǎng)防控管理情況

在混合銷售檔中抽風(fēng)設(shè)備安裝率為72.10%(199/276)，不同地區(qū)市場(chǎng)禽類檔的安裝率的差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。調(diào)查銷售禽類的從業(yè)人員336人，93.15%(313/336)的銷售檔可以提供銷售的禽類檢疫證明。自從3月份開(kāi)始長(zhǎng)三角地區(qū)先后發(fā)生人感染H7N9禽流感疫情，3個(gè)地區(qū)的調(diào)查對(duì)象在5—6月均執(zhí)行“一月一休市”的休市制度。“一天一清洗”和“一周一消毒”的開(kāi)展率分別55.95%(188/336)和73.21%(246/336)。不同地區(qū)的禽類銷售檔是否有禽類檢疫證明、一天一清洗、一周一消毒的執(zhí)行情況的差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2.3禽類從業(yè)人員相關(guān)行為調(diào)查

2.3.1防護(hù)情況

僅有17.56%(59/336)從業(yè)人員戴口罩，其中正確佩戴率(口罩蓋住鼻孔等)為77.97%(46/59);堅(jiān)持每天工作時(shí)戴手套者為42.86%(144/336)。有68.45%(230/336)的調(diào)查對(duì)象做到販賣、加工過(guò)程中使用防水圍裙，其中有17.86%(60/336)的調(diào)查對(duì)象穿防水圍裙回家。調(diào)查中有67.86%(228/336)人接觸家禽或其排泄物后洗手，其中，洗手頻率以＞4次/h為主，占47.81%(109/228)，其次為1次/h，占27.19%(62/228)，5～8次/d的占25.00%(57/228);其中廣州市和肇慶市調(diào)查對(duì)象以＞4次/h為主，其百分比分別為43.01%(40/93)和63.53%(54/85)，而佛山市調(diào)查對(duì)象多為5～8次/d，占40.00%(20/50);洗手方式調(diào)查中，有49.12%(112/228)的人會(huì)用洗手液、肥皂或消毒水洗手，50.88%(116/228)的人只用水洗，其中用流動(dòng)水洗手的人有73.25%(167/228)，非流動(dòng)水(盆水)洗手的人有26.75%(61/228)。不同地區(qū)從業(yè)人員的戴口罩、手套賣家禽、使用防水圍裙和穿防水圍裙回家、接觸家禽或其排泄物會(huì)洗手情況的差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0.05或P＜0.01)。詳見(jiàn)表2。

2.3.2在禽類銷售檔中其他活動(dòng)情況

每天在工作場(chǎng)所吃飯、睡覺(jué)、帶小孩(14歲以下)到工作場(chǎng)所的危險(xiǎn)行為情況見(jiàn)表2。

2.4病死雞處理方式

禽類從業(yè)人員中有40.48%(136/336)遇見(jiàn)病死雞會(huì)放一邊等清潔工收;扔掉到市場(chǎng)的大垃圾桶的占38.69%(130/336);通知農(nóng)業(yè)部門和市場(chǎng)管理人員的占17.86%(60/336)，有2.98%(10/336)的調(diào)查對(duì)象會(huì)將病死雞掩埋或焚燒。

2.5就醫(yī)行為

調(diào)查對(duì)象中有62.80%(211/336)平時(shí)會(huì)注意自己的體溫變化。有64.58%(217/336)的調(diào)查對(duì)象發(fā)生感冒時(shí)第一時(shí)間就醫(yī)。僅有15.18%(51/336)調(diào)查對(duì)象有接種流感疫苗。其中調(diào)查對(duì)象不接種流感疫苗原因從高至低依次為:認(rèn)為自己身體好不需要接種流感疫苗(51.22%，146/285)，不知道要接種流感疫苗可以預(yù)防禽流感(25.61%，146/285)，無(wú)時(shí)間去接種(15.44%，146/285)，認(rèn)為疫苗價(jià)格貴(7.72%，146/285)。

3討論

禽類市場(chǎng)是人感染禽流感的高風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)所［2］。禽類市場(chǎng)是人群與禽最多接觸機(jī)會(huì)的環(huán)節(jié)?；趯?duì)華東地區(qū)H7N9禽流感監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)，禽類市場(chǎng)比養(yǎng)殖場(chǎng)陽(yáng)性檢出率更高［3］。而香港1997年人禽流感暴發(fā)疫情通過(guò)危險(xiǎn)因素調(diào)查，發(fā)現(xiàn)到過(guò)禽類市場(chǎng)是感染人禽流感的危險(xiǎn)因素［4］。為此，國(guó)家、廣東省分別在2006年至2013年期間出臺(tái)相關(guān)文件和緊急通知，要求加強(qiáng)禽類經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)管理，規(guī)范禽類經(jīng)營(yíng)行為等。本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，從市場(chǎng)監(jiān)管方面:抽風(fēng)設(shè)備的安裝率僅有72.10%，并存在地區(qū)差異，不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展的地區(qū)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度越慢，所處的地區(qū)越偏僻，其禽類銷售檔的抽風(fēng)設(shè)備安裝率越低，這與不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展地區(qū)對(duì)禽類銷售市場(chǎng)有關(guān)禽流感防控管理辦法、通知執(zhí)行程度不一致有關(guān)。根據(jù)美國(guó)紐約和新澤西監(jiān)測(cè)1年的結(jié)果表明，每天清潔和消毒是保護(hù)因素［5］。而鄰近香港開(kāi)展的“休市日”的效果評(píng)估研究表明，“休市日”措施明顯減少市場(chǎng)禽流感的分離率［2］。但本次調(diào)查的對(duì)銷售禽類檔對(duì)“一天一清洗”和“一周一消毒”的開(kāi)展率不高，而休市制度呈現(xiàn)一過(guò)性，未形成規(guī)律，存在不同地區(qū)的禽類銷售檔的執(zhí)行力度不一致的情況。從業(yè)人員衛(wèi)生意識(shí)比較薄弱，清洗、消毒所需要的水費(fèi)、清潔劑、消毒劑會(huì)直接增加其生意成本，休市會(huì)造成經(jīng)濟(jì)損失，導(dǎo)致部分禽類銷售檔不愿執(zhí)行，甚至反對(duì)此制度，造成工商等執(zhí)法部門的監(jiān)管力度的困難。同時(shí)，銷售禽類的從業(yè)人員能采取正確的防護(hù)行為對(duì)預(yù)防人禽流感的發(fā)生和流行有著十分重要的意義［6］。調(diào)查對(duì)象做到每天佩戴口罩的僅有17.56%，從對(duì)從業(yè)人員的面談中得知，從業(yè)人員佩戴口罩進(jìn)行營(yíng)業(yè)，會(huì)影響生意量，這可能受顧客對(duì)佩戴口罩經(jīng)營(yíng)的禽類銷售檔存有錯(cuò)誤認(rèn)知的影響，另一方面，佩戴口罩在一定程度帶給從業(yè)人員的不適，綜合因素導(dǎo)致從業(yè)人員不太愿意佩戴口罩營(yíng)業(yè)。從業(yè)人員其他的防護(hù)措施(手套、防水圍裙使用、洗手的頻率和方式等方面)和從業(yè)人員在檔吃飯和睡覺(jué)的行為在不同地區(qū)調(diào)查存在統(tǒng)計(jì)學(xué)的差異?？赡芘c其宣傳力度不一致、教育方式、從業(yè)人員的接受情況不同有關(guān)。另外，人禽流感病例早期的臨床表現(xiàn)類似普通感冒［7］，對(duì)人禽流感病例的早發(fā)現(xiàn)和早治療是降低其病死率的根本措施［8］。分析結(jié)果表明:有35.42%調(diào)查對(duì)象發(fā)生感冒后不會(huì)第一時(shí)間就醫(yī)，這會(huì)延誤病人的病情或疫情的及早發(fā)現(xiàn)，甚至導(dǎo)致疫情的擴(kuò)散和蔓延。而接種流感疫苗可以降低人禽流感預(yù)防控制壓力，可以減少人流感和禽流感在人體內(nèi)整合發(fā)生變異成新亞型毒株的機(jī)會(huì)［9］。

市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果顯示:有15.18%的從業(yè)人員在一年內(nèi)接種過(guò)流感疫苗，這高于甘肅省禽類從業(yè)人員的接種率9.02%［10］，其中有一半以上的從業(yè)人員認(rèn)為自己身體好不需要接種流感疫苗。提示今后要繼續(xù)加強(qiáng)重點(diǎn)人群的健康宣傳和教育，提高其疾病就診率和流感疫苗接種。

第4篇：市場(chǎng)調(diào)研論文范文

1確定調(diào)研目的

圖書編輯要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研必須明確調(diào)研目的，即此次調(diào)研想要得到什么樣的結(jié)果以及得到結(jié)果后有什么用途。只有根據(jù)明確調(diào)研目的及已掌握的信息或已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，編輯才能確定調(diào)研課題。調(diào)研目的應(yīng)結(jié)合編輯自身特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行，編輯要根據(jù)自己的選題策劃優(yōu)勢(shì)，選擇合適的學(xué)科領(lǐng)域進(jìn)行調(diào)研。

2鎖定調(diào)研對(duì)象

市場(chǎng)調(diào)研對(duì)于圖書出版非常重要，筆者認(rèn)為編輯可以從以下幾方面著手，在圖書選題策劃上進(jìn)行科學(xué)有效的市場(chǎng)調(diào)研。首先是讀者需求的調(diào)研。圖書是一種特殊的產(chǎn)品，其最終消費(fèi)者就是讀者，了解讀者對(duì)圖書的需求情況才能更好地迎合讀者的口味。讀者需求的調(diào)研是圖書市場(chǎng)調(diào)研的核心部分。其次是圖書產(chǎn)品的調(diào)研。編輯在調(diào)研時(shí)，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)上同類圖書有一個(gè)全面深入的了解，收集有關(guān)圖書的裝幀、內(nèi)在質(zhì)量、價(jià)格和銷售狀況等相關(guān)信息。當(dāng)一個(gè)出版社選定的目標(biāo)市場(chǎng)已趨于飽和時(shí)，再要想擠入這個(gè)市場(chǎng)就絕非易事，起碼會(huì)增大促銷成本。如果在該區(qū)域里還留有較大的空間，那么就可以做出在同一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)上展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的決策。最后是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)研。調(diào)查有關(guān)出版社在同一市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，主要應(yīng)了解有多少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及他們的分布情況，其中與本社經(jīng)營(yíng)范圍最接近的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)研內(nèi)容包括對(duì)手的市場(chǎng)占有率、目標(biāo)市場(chǎng)、營(yíng)銷定位、定價(jià)策略、推廣策略、內(nèi)在品質(zhì)、包裝策略、資金實(shí)力、社會(huì)形象以及受政府和社團(tuán)的支持度等。

3選擇調(diào)研方法

圖書市場(chǎng)調(diào)研可以分為案頭調(diào)研(亦稱文獻(xiàn)檢索)和實(shí)地調(diào)研。案頭調(diào)研主要是二手資料的收集與分析，主要渠道是網(wǎng)絡(luò)搜集和圖書信息檢索。實(shí)地調(diào)研又可以分為訪談式調(diào)查和問(wèn)卷式調(diào)查。目前，許多編輯只重視案頭調(diào)研，卻忽視了實(shí)地調(diào)研。在做選題報(bào)告分析時(shí)，編輯習(xí)慣以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，主觀地做出預(yù)測(cè)結(jié)論。閉門苦思，追求“超前”、“新穎”選題也許偶能為之，大多無(wú)功而返。為了確保調(diào)查結(jié)論的正確性，兩種方法應(yīng)結(jié)合起來(lái)，做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。調(diào)研方法可將定性與定量結(jié)合起來(lái)。定性調(diào)研主要是指訪談或按層次召開(kāi)座談會(huì);定量調(diào)研主要指設(shè)計(jì)一些問(wèn)卷調(diào)查表，在調(diào)查表中提出一些針對(duì)性問(wèn)題，讓被訪者以無(wú)記名形式填寫，從中了解被訪者的要求。

4制定調(diào)研方案

市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程本質(zhì)上是以市場(chǎng)決策為導(dǎo)向的課題研究，市場(chǎng)調(diào)研方案就是調(diào)研計(jì)劃。調(diào)研計(jì)劃應(yīng)回答的問(wèn)題是:調(diào)研的目的意義是什么，如何安排每一階段的調(diào)研任務(wù)，用什么方法調(diào)研，如何收集所需的資料，調(diào)研成果的形式及如何對(duì)調(diào)研成果進(jìn)行評(píng)價(jià)鑒定，調(diào)研人員的組織與分工，所需的調(diào)研經(jīng)費(fèi)等。上述的調(diào)研目的、調(diào)研對(duì)象和調(diào)研方法是圖書市場(chǎng)調(diào)研方案的重要組成部分，需要精心設(shè)計(jì)、精心實(shí)施。調(diào)研方案是整個(gè)調(diào)研工作的骨架部分，是調(diào)研工作的依據(jù)，調(diào)研工作必須緊扣調(diào)研方案去施行，這樣才能確保調(diào)研工作環(huán)節(jié)的可控性、調(diào)研結(jié)果的可靠性。

5采集調(diào)研數(shù)據(jù)

根據(jù)調(diào)研方案的設(shè)計(jì)，收集與調(diào)研目的有關(guān)的各種資料。這些資料可分為原始資料和現(xiàn)成資料。由調(diào)研人員通過(guò)實(shí)地調(diào)查所獲得的第一手資料，就是原始資料，而通過(guò)案頭調(diào)研獲取的資料就是現(xiàn)成的資料。在市場(chǎng)調(diào)研中，可采取事先設(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查表的方法。編輯將需要采集的數(shù)據(jù)，反映到調(diào)研表中，在一定的范圍內(nèi)，讓調(diào)查對(duì)象填寫。為了能收集到比較真實(shí)的數(shù)據(jù)，最好是采取匿名填寫的方法。要充分利用現(xiàn)代媒體，密切跟蹤和關(guān)注出版行業(yè)的報(bào)刊和書籍，多看《中國(guó)圖書商報(bào)》、《中國(guó)新聞出版報(bào)》、《出版商務(wù)周報(bào)》、《出版參考》、《科技與出版》、《中國(guó)市場(chǎng)》以及本專業(yè)的報(bào)刊、圖書，積極了解本專業(yè)的出版動(dòng)態(tài)。充分利用互聯(lián)網(wǎng)，查閱各種所需信息。營(yíng)銷人員長(zhǎng)期從事圖書銷售工作，對(duì)市場(chǎng)有相當(dāng)深入而廣泛的了解。因此，編輯應(yīng)經(jīng)常與他們多交流，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)。編輯還應(yīng)與大專院校、科研機(jī)構(gòu)、社團(tuán)建立密切的聯(lián)系，超前介入本學(xué)科的課題研究。平時(shí)編輯應(yīng)勤向?qū)＜覍W(xué)者咨詢意見(jiàn)，也可以適時(shí)召開(kāi)座談會(huì)，邀請(qǐng)他們組成專家組，對(duì)選題進(jìn)行論證。

6分析調(diào)研數(shù)據(jù)

信息收集就是對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的信息資料采集，采集資料的真實(shí)性和有效性對(duì)調(diào)研分析的科學(xué)性產(chǎn)生直接的影響。圖書市場(chǎng)調(diào)研必須運(yùn)用哲學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)的原理和方法對(duì)采集的資料做出定性和定量分析。定性分析不同于定量分析，前者是對(duì)收集資料進(jìn)行歸納分析，先列出事實(shí)材料，將這些資料與事實(shí)加以歸類，后者是對(duì)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分類。調(diào)研信息的分析可以分為三步，首先要整理資料，將調(diào)研所得的原始資料按調(diào)研目的進(jìn)行審視、匯總，檢查資料的正確性和完整性，摒棄錯(cuò)誤資料，補(bǔ)充欠缺的資料。其次要對(duì)整理完畢的資料進(jìn)行分類、統(tǒng)計(jì)和繪制圖表。再次要對(duì)這些最終的資料進(jìn)行系統(tǒng)的分類，找出存在的問(wèn)題，得出結(jié)論。

7撰寫調(diào)研報(bào)告

第5篇：市場(chǎng)調(diào)研論文范文

影響顧客滿意度的主要因素

電能與電壓質(zhì)量

作為電力企業(yè),能否向客戶提供高質(zhì)量的電能供應(yīng)十分重要,不僅影響到供電企業(yè)的名譽(yù),同時(shí)也會(huì)產(chǎn)生不同的社會(huì)利益。如果客戶正在加工某項(xiàng)產(chǎn)品,而你的電壓由220伏一下降為110伏,導(dǎo)致客戶的經(jīng)濟(jì)利益受損,他不僅會(huì)怨聲載道,有時(shí)還會(huì)向有關(guān)方面投訴。如江蘇省泗陽(yáng)縣的木材加工產(chǎn)業(yè)已形成規(guī)模,木材成品板生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)電的依賴程度很大。在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中,如果用戶端的電壓達(dá)不到正常值,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失肯定會(huì)很大。因?yàn)橐坏┮螂妷翰环€(wěn)而難以啟動(dòng)機(jī)械,就會(huì)停止生產(chǎn),生產(chǎn)企業(yè)的木膠就會(huì)變質(zhì)失效。

按照有關(guān)規(guī)定,供電部門必須向客戶提供合格的電壓質(zhì)量,如果因電壓質(zhì)量不合格給客戶造成損失的,應(yīng)承擔(dān)法律義務(wù)上的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。所以,能否供應(yīng)合格的電壓也直接影響到客戶的滿意度。作為縣供電企業(yè),必須按照相關(guān)規(guī)定從嚴(yán)管理,提高設(shè)備的產(chǎn)出率,及時(shí)緩解供用電之間的矛盾,提升供電企業(yè)的信譽(yù)度與滿意度。

員工的服務(wù)技能與業(yè)務(wù)素質(zhì)

社會(huì)上有一句地道的說(shuō)法,"出門看天、進(jìn)門看臉"?？蛻舻焦╇姴块T的營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),營(yíng)業(yè)員如果服務(wù)態(tài)度不好,不能文明用語(yǔ),不僅影響供電窗口部門的形象,更重要的是讓客戶對(duì)我們產(chǎn)生了怨恨的心里,造成的后果不堪設(shè)想。也是難以估量的名譽(yù)損失。如何提高供電員工的整體綜合素質(zhì),顯得十分緊迫而重要。

近年來(lái),縣供電企業(yè)千方百計(jì)提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),因?yàn)榧夹g(shù)水平的高低直接影響企業(yè)聲譽(yù)和客戶的滿意度。如客戶急需裝表接電而電工不懂業(yè)務(wù),錯(cuò)誤的將380伏接成220伏,或者將220伏接成380伏,除造成客戶的用電設(shè)備損壞外,損失最大的是供電企業(yè)的名譽(yù)。這樣的員工能讓客戶滿意嗎?所以,員工的業(yè)務(wù)水平是直接影響客戶滿意度的最重要一點(diǎn)。

企業(yè)對(duì)突發(fā)事故的反應(yīng)能力

近幾年來(lái),泗陽(yáng)縣供電公司上下都在追求一點(diǎn),就是努力提高搶修速度與搶修質(zhì)量,杜絕過(guò)去松、散、懶的不良習(xí)慣,力求做到方便、快捷、高效。2009年3月,泗陽(yáng)縣臨河鎮(zhèn)投資1.2億元的巨豪木業(yè)六個(gè)車間突然停電,該廠的電工怎么也找不出故障點(diǎn),在無(wú)法解決的情況下,公司董事長(zhǎng)抱著試試看的想法給縣供電公司一位副總打了電話,深夜1點(diǎn)多鐘,公司領(lǐng)導(dǎo)接到電話后,立即組織人員迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)過(guò)近2個(gè)小時(shí)的細(xì)致排查,終于找出了故障原因。當(dāng)恢復(fù)了廠里的供電時(shí),王董事長(zhǎng)十分感激。供電公司的無(wú)私幫助,讓該企業(yè)減少經(jīng)濟(jì)損失3萬(wàn)多元,企業(yè)能不滿意嗎?

承諾的履行與辦事程序

縣級(jí)電網(wǎng)的建設(shè)與改造計(jì)劃,來(lái)源于客戶的用電需要。供電企業(yè)要做到電網(wǎng)建設(shè)與履行承諾相協(xié)調(diào),創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。對(duì)新建、擴(kuò)建工程必須要與客戶簽訂承諾,統(tǒng)一辦理各類業(yè)務(wù),全面掌握供用電負(fù)荷資料和發(fā)展規(guī)劃。供電營(yíng)業(yè)部門要按相關(guān)的承諾了解和掌握這些第一手材料,做到供電發(fā)展工作方案與今后的發(fā)展目標(biāo)相一致,并具有一定的超前性。

在供電企業(yè)的日常營(yíng)業(yè)工作中,有三大主要任務(wù):辦理業(yè)務(wù)擴(kuò)充。業(yè)務(wù)擴(kuò)充的主要任務(wù)是受理客戶用電申請(qǐng),根據(jù)電網(wǎng)供電能力,辦理有關(guān)報(bào)裝的各類業(yè)務(wù),以滿足客戶新裝、增容用電需求;執(zhí)行電價(jià)政策,及時(shí)回收電費(fèi)。電費(fèi)回收是企業(yè)在銷售環(huán)節(jié)和資金運(yùn)轉(zhuǎn)中的一道重要工序,是電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的主要組成部分。電費(fèi)工作中的抄表、核算、收費(fèi)是三位一體的工作,每個(gè)環(huán)節(jié)都與客戶的滿意度密切相關(guān),具體操作時(shí),必須要做相關(guān)的承諾與辦事程序相一致;處理各類減容、暫停、暫換、遷址、移表等各項(xiàng)事務(wù).都要積極執(zhí)行相關(guān)的服務(wù)承諾,以及接受投訴的處理結(jié)果與答復(fù)的及時(shí)性,這也是服務(wù)的重要環(huán)節(jié),時(shí)刻影響著客戶的滿意度。

提高顧客滿意度的四個(gè)方面

第6篇：市場(chǎng)調(diào)研論文范文

論文大綱：

市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研是為企業(yè)解決面臨的市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題服務(wù)的，是企業(yè)的一項(xiàng)目的性很強(qiáng)的活動(dòng)。是為企業(yè)的決策者提供所需的決策信息，是企業(yè)的重要營(yíng)銷職能之一。而在新形勢(shì)下，在做好了市場(chǎng)調(diào)研的前提下，針對(duì)目前電信市場(chǎng)的特點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀，通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)分析，制訂出具有差異性的營(yíng)銷策略，使得中國(guó)電信能夠穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、可持性發(fā)展是相當(dāng)重要的。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研在電信市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要性

二、在新形勢(shì)下如何開(kāi)展電信市場(chǎng)營(yíng)銷

(一)電信市場(chǎng)特點(diǎn)

(二)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況

(三)市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)分析

(四)市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)策

說(shuō)明及要求：

1、論文字?jǐn)?shù)要求在5000字以上

2、論文中的案例要真實(shí)，并且結(jié)合自己的實(shí)際工作

3、內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整

題目 中國(guó)電信營(yíng)銷渠道之探討

任務(wù)與要求：

營(yíng)銷渠道是電信運(yùn)營(yíng)商的重要戰(zhàn)略資源。中國(guó)電信的架構(gòu)分為前臺(tái)和后臺(tái)兩大部分。前臺(tái)包括四大營(yíng)銷渠道：大客戶渠道、商業(yè)客戶渠道、公眾客戶渠道、流動(dòng)客戶渠道。后臺(tái)為前臺(tái)提供各種支持。分析四大渠道的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、客戶特點(diǎn)、服務(wù)差異，對(duì)于完善渠道建設(shè)非常重要。

論文大綱：第一部分，不同渠道的現(xiàn)狀分析

第二部分，不同渠道的宏觀經(jīng)營(yíng)環(huán)境

第三部分，不同渠道的客戶特性

第四部分，不同渠道的客戶服務(wù)現(xiàn)狀

第五部分，不同渠道的情況比較

第六部分，結(jié)論

說(shuō)明及要求：

1、論文字?jǐn)?shù)要求在5000字以上

第7篇：市場(chǎng)調(diào)研論文范文

關(guān)鍵詞：服裝專業(yè)　畢業(yè)設(shè)計(jì)　教學(xué)模塊　過(guò)程監(jiān)控

中圖分類號(hào)：G642

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1007-3973（2012）008-167-02

畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)是大學(xué)本、?？平虒W(xué)中最后一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，對(duì)于服裝設(shè)計(jì)專業(yè)而言，畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）是提高學(xué)生在專業(yè)理論與實(shí)踐中靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的綜合能力，是對(duì)學(xué)生必須具備的專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能的全面檢驗(yàn)，也是學(xué)生對(duì)本專業(yè)所學(xué)知識(shí)深入研究、探索得到的感悟與體驗(yàn)。服裝設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)不同于其它專業(yè)，它直接反映學(xué)生從整體策劃、設(shè)計(jì)構(gòu)思、服裝板型設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)及管理設(shè)計(jì)項(xiàng)目的能力。因此，畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)主要是在教學(xué)中，引導(dǎo)學(xué)生在設(shè)計(jì)內(nèi)容方面必須圍繞設(shè)計(jì)主題展開(kāi)，同時(shí)根據(jù)當(dāng)前的流行時(shí)尚以及市場(chǎng)需求，結(jié)合畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)主題方向，以多種表現(xiàn)形式，突出實(shí)踐性、原創(chuàng)性的特點(diǎn)，從而為過(guò)渡成為未來(lái)的“準(zhǔn)服裝設(shè)計(jì)師”作好鋪墊。

1 “服裝專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)模塊”的構(gòu)成

“服裝專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)”是對(duì)學(xué)生在畢業(yè)前進(jìn)行綜合訓(xùn)練階段，也是服裝高等教育中最重要的階段。在多年的教學(xué)中，實(shí)施“模塊式與過(guò)程監(jiān)控相結(jié)合”的畢業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)模式，充分發(fā)揮了專業(yè)教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用。首先是將服裝專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)教學(xué)的整個(gè)過(guò)程分成不同的教學(xué)模塊。其次是按各教學(xué)模塊的特點(diǎn)，確定學(xué)生完成的時(shí)間、內(nèi)容和要求，專業(yè)教師將按每個(gè)模塊的特點(diǎn)要求，進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)和訓(xùn)練。另外，在實(shí)施教學(xué)過(guò)程中，學(xué)校可根據(jù)各個(gè)模塊要求，分別對(duì)指導(dǎo)教師和學(xué)生完成情況實(shí)時(shí)監(jiān)控和考核。實(shí)踐證明該教學(xué)模式是一套管理有序且實(shí)效性強(qiáng)的教學(xué)方式。如圖1。

2 按服裝專業(yè)教學(xué)模塊分階段教學(xué)，指導(dǎo)教師將對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控

2.1 服裝專業(yè)畢業(yè)調(diào)研階段

畢業(yè)調(diào)研是學(xué)生們收到老師下達(dá)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)任務(wù)書后，針對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)內(nèi)容進(jìn)行的前期準(zhǔn)備工作，既是學(xué)生走向社會(huì)之前了解社會(huì)與市場(chǎng)的過(guò)程，也是為畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)收集資料、素材和尋求論據(jù)的過(guò)程。一般可以采用采訪錄音、問(wèn)卷調(diào)查、參觀交流等多種形式。畢業(yè)調(diào)研的地點(diǎn)根據(jù)不同選題來(lái)確定，例如到沿海城市調(diào)研服裝市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與當(dāng)前流行趨勢(shì)，到知名服裝企業(yè)調(diào)研服裝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及企業(yè)管理制度，到服裝零售市場(chǎng)調(diào)研櫥窗展示、各類服裝飾品的特點(diǎn)與銷售及各類銷售人員的服裝消費(fèi)觀念，到面料市場(chǎng)調(diào)研當(dāng)前的面料、輔料狀況為后期制作做好準(zhǔn)備等等。此過(guò)程中，專業(yè)教師一般采用定期集中或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)和學(xué)生進(jìn)行溝通，指導(dǎo)學(xué)生如何現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，如何將調(diào)研的素材進(jìn)行整歸納，最后形成一份具有充分依據(jù)的文字材料。調(diào)研結(jié)束后由學(xué)生上講臺(tái)主講選擇調(diào)研的過(guò)程，收集素材的情況進(jìn)行總結(jié)，并提出下一步擬定選題的想法，此過(guò)程中教師和學(xué)生共同分析、結(jié)合學(xué)生自身的特點(diǎn)，提出建議和意見(jiàn)，在專業(yè)教師的引導(dǎo)與學(xué)生相互之間交流與互動(dòng)中，專業(yè)教師的實(shí)踐知識(shí)同樣也得到了很好的拓展。

2.2 收集服裝主題設(shè)計(jì)相關(guān)資料及選擇論文選題階段

服裝專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的過(guò)程是學(xué)生自覺(jué)參與專業(yè)理論研究與專業(yè)實(shí)踐的過(guò)程。為了充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，要求學(xué)生首先明確自己的畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)方向，定位及整體規(guī)劃。培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考和分析問(wèn)題的能力，親自參與論題選擇實(shí)踐。此教學(xué)環(huán)節(jié)是在畢業(yè)調(diào)研過(guò)程中穿行，在實(shí)施選題方向之前，專業(yè)教師可提示出幾個(gè)選題方向。即：(1)與國(guó)內(nèi)外服裝設(shè)計(jì)大賽主題相吻合的設(shè)計(jì)主題；(2)與企業(yè)合作進(jìn)行成衣產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或流行趨勢(shì)預(yù)測(cè)的設(shè)計(jì)主題；(3)研究新材料、新工藝、新技術(shù)的課題；(4)研究服裝展示、品牌、企業(yè)形象及服裝市場(chǎng)營(yíng)銷的課題；(5)研究民族、民間服飾文化的主題；(6)研究服裝流行趨勢(shì)、傳播媒介信息網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)的課題；(7)研究服裝CAD技術(shù)、人體計(jì)測(cè)與服裝造型的課題。要求學(xué)生每人至少選一個(gè)課題，同時(shí)課題研究要求學(xué)生需盡可能的結(jié)合自己的設(shè)計(jì)實(shí)踐進(jìn)行選題。針對(duì)選題范圍通過(guò)圖書館、網(wǎng)絡(luò)及服裝期刊等方面收集查找相關(guān)資料。畢業(yè)調(diào)研及收集資料階段結(jié)束后，指導(dǎo)教師將組織學(xué)生講解論文選題的思路，和學(xué)生共同分析、篩選適宜的選題，對(duì)選題進(jìn)一步考察、論證，同時(shí)要求選題應(yīng)具有典型性(理論研究與創(chuàng)作實(shí)踐結(jié)合)，最后確定選題；此過(guò)程既有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)新性，又利于深化學(xué)科知識(shí)和拓寬學(xué)生的知識(shí)面，同時(shí)促進(jìn)了學(xué)生綜合能力發(fā)展。

2.3 確定服裝設(shè)計(jì)方案階段

選題確定以后，指導(dǎo)教師將根據(jù)選題的已知要求、條件和學(xué)生交流，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行具體分組，初步擬訂設(shè)計(jì)方案。設(shè)計(jì)方案內(nèi)容包括：畢業(yè)設(shè)計(jì)預(yù)案(色彩、款式、風(fēng)格、面料分析)、設(shè)計(jì)草圖、服裝效果圖(設(shè)計(jì)一個(gè)系列服裝5—10套)、服裝款式圖及工藝設(shè)計(jì)說(shuō)明等，同時(shí)要求學(xué)生對(duì)每系列設(shè)計(jì)方案分別進(jìn)行可行性分析，最后確定最佳設(shè)計(jì)方案。通過(guò)這一過(guò)程，使學(xué)生學(xué)會(huì)全面、綜合考慮在創(chuàng)作實(shí)踐過(guò)程中有可能遇到的問(wèn)題及處理方法，即：服裝的面料、服裝的款式、服裝造型、服裝色彩、服裝工藝及配飾等整體協(xié)調(diào)與統(tǒng)一。

第8篇：市場(chǎng)調(diào)研論文范文

論文關(guān)鍵詞：醫(yī)藥；市場(chǎng)營(yíng)銷；醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷；營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃；營(yíng)銷渠道

1．營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃與實(shí)施

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的確立，醫(yī)藥營(yíng)銷方式也發(fā)生了由計(jì)劃產(chǎn)銷到根據(jù)市場(chǎng)需求產(chǎn)銷的根本性改變。然而，大多數(shù)企業(yè)尚處于市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)無(wú)戰(zhàn)略階段，或者僅僅局限于廣告策劃和促銷策劃，沒(méi)有一套系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。

首先，由于我們的新藥創(chuàng)新能力弱，使大部分企業(yè)依靠仿制開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，加以新藥審批制度中存在的漏洞造成了新藥開(kāi)發(fā)中的“高水平重復(fù)”現(xiàn)象，同一個(gè)產(chǎn)品最多有上百家企業(yè)生產(chǎn)銷售，這是目前市場(chǎng)混亂惡性競(jìng)爭(zhēng)的重要原因。第二，渠道建設(shè)混亂。當(dāng)前我國(guó)大部分醫(yī)藥企業(yè)還在應(yīng)用依靠廣告建網(wǎng)絡(luò)、不規(guī)范的買斷經(jīng)營(yíng)，這些方式雖然在一定的歷史時(shí)期發(fā)揮了一定的作用，但在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀下已逐漸暴露出其自身的弊端。不規(guī)范的買斷經(jīng)營(yíng)給企業(yè)造成大量的應(yīng)收賬款、使企業(yè)造成不該有的市場(chǎng)空白等等。第三，營(yíng)銷手段簡(jiǎn)單且不規(guī)范，靠大做廣告甚至是高額回扣促銷等營(yíng)銷方法打市場(chǎng)。廣告的“惡補(bǔ)”造成很多企業(yè)的知名度與美譽(yù)度反向移動(dòng)。國(guó)家對(duì)藥品廣告的規(guī)范性措施的出臺(tái)進(jìn)一步限制了廣告的，其對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)的影響將大大降低。帶金促銷不僅違反了法律法規(guī)而且嚴(yán)重降低了醫(yī)學(xué)及藥業(yè)的社會(huì)信譽(yù)度，給相關(guān)行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)負(fù)面影響。

總之，沒(méi)有必要的市場(chǎng)調(diào)研、缺乏創(chuàng)新的產(chǎn)品、沒(méi)有正規(guī)的品牌宣傳、混亂的銷售通路管理，因此可以說(shuō)當(dāng)前相當(dāng)廠商沒(méi)有真正意義上的醫(yī)藥營(yíng)銷戰(zhàn)略。

2．營(yíng)銷渠道狹窄

國(guó)際營(yíng)銷渠道主要由國(guó)內(nèi)中間商和國(guó)外中間商構(gòu)成，生產(chǎn)企業(yè)可根據(jù)國(guó)外市場(chǎng)情況來(lái)選擇長(zhǎng)渠道還是短渠道、直接渠道還是間接渠道，但傳統(tǒng)的貿(mào)易體制使得我國(guó)制藥企業(yè)難以對(duì)渠道(國(guó)內(nèi)外中間商)進(jìn)行評(píng)價(jià)、選擇、調(diào)整和管理。藥品生產(chǎn)企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)信息除了靠分銷渠道反饋和政府信息部門提供，更多地是靠自身的調(diào)研機(jī)構(gòu)或委托目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)的調(diào)研機(jī)構(gòu)。多年來(lái)由于我國(guó)制藥企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的忽視及誤解，因而對(duì)市場(chǎng)信息在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略中的地位和作用普遍認(rèn)識(shí)不足，更不用說(shuō)國(guó)際市場(chǎng)信息。我國(guó)絕大多數(shù)制藥企業(yè)沒(méi)有設(shè)立專門的市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)，按理來(lái)講，企業(yè)的銷售部門應(yīng)該通過(guò)其銷售網(wǎng)來(lái)獲取市場(chǎng)信息，事實(shí)上并不完全如此，即使是銷售部門，也只是從事銷售業(yè)務(wù)，主要是完成預(yù)定的銷售額指標(biāo)。相當(dāng)部分藥品生產(chǎn)企業(yè)的決策者仍習(xí)慣于憑經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)辦事，常常因判斷失誤導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷失敗。這類事情在國(guó)內(nèi)時(shí)有發(fā)生，在國(guó)際營(yíng)銷中更是不勝枚舉。市場(chǎng)調(diào)研已成為國(guó)外大型跨國(guó)制藥公司一種不可缺少的有效競(jìng)爭(zhēng)武器，他們不僅委托市場(chǎng)調(diào)研公司負(fù)責(zé)調(diào)查，自設(shè)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)體制和運(yùn)作機(jī)制也十分完善。我國(guó)制藥企業(yè)在對(duì)國(guó)際市場(chǎng)及營(yíng)銷環(huán)境不甚了解的情況下，更應(yīng)該重視和加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研工作，這是打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)的一把“金鑰匙”。

3．物流服務(wù)和管理

物流服務(wù)和管理包括幾方面：即物流管理、銷售服務(wù)、營(yíng)銷制度和內(nèi)部管理。現(xiàn)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不只限于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面的競(jìng)爭(zhēng)，也體現(xiàn)在物流快捷和售后服務(wù)完善等方面。物流管理就是在客戶需求時(shí)如何快捷安全的將商品送到客戶手中，這需要企業(yè)在內(nèi)部機(jī)制和網(wǎng)絡(luò)等方面完善，以滿足客戶的需求。

售后服務(wù)的完善是穩(wěn)固客戶的法寶，這需要營(yíng)銷員及時(shí)了解客戶是否需要企業(yè)配合做什么工作，提供充足的資料準(zhǔn)備客戶隨時(shí)的需求，營(yíng)銷經(jīng)理也要進(jìn)行定期的拜訪，進(jìn)一步加強(qiáng)相互之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系。

營(yíng)銷制度必須適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，能更好地開(kāi)發(fā)和操作市場(chǎng)；內(nèi)部管理要完善、順暢和嚴(yán)格，以便保障市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成果。這兩個(gè)方面的好壞決定了企業(yè)能否持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，也是企業(yè)留住優(yōu)秀營(yíng)銷人才的關(guān)鍵。

第9篇：市場(chǎng)調(diào)研論文范文

獨(dú)立學(xué)院作為高等教育體制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新的產(chǎn)物，其培養(yǎng)模式和人才定位不同于研究型的本科院校和體現(xiàn)技能特征的高職院校。培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型本科人才是獨(dú)立學(xué)院的特色，適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)高素質(zhì)應(yīng)用型營(yíng)銷人才的能力因素要求和崗位需求，搭建專業(yè)基本素養(yǎng)教育———專業(yè)教育———實(shí)踐教育”三步培養(yǎng)框架，形成相應(yīng)的理論教學(xué)體系、實(shí)踐教學(xué)體系和素質(zhì)教育交叉融合的培養(yǎng)方案，培養(yǎng)方案中要體現(xiàn)基本能力、專業(yè)能力與創(chuàng)新能力培養(yǎng)的要求;符合高素質(zhì)應(yīng)用型營(yíng)銷本科人才崗位需求劃分的三種路線，即市場(chǎng)助理、市場(chǎng)經(jīng)理、市場(chǎng)主管、市場(chǎng)總監(jiān);或客戶代表、客戶經(jīng)理、銷售主管、銷售總監(jiān);或營(yíng)銷策劃助理、策劃策劃員、營(yíng)銷策劃主管、營(yíng)銷策劃總監(jiān)。實(shí)踐性教學(xué)課程體系是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系的重要環(huán)節(jié)。面對(duì)日益激烈的就業(yè)形勢(shì)和市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷本科人才職業(yè)能力的要求，單純強(qiáng)調(diào)專業(yè)課程的系統(tǒng)化和廣博與精深，或者片面強(qiáng)調(diào)某項(xiàng)技能的熟練，不符合面向未來(lái)的應(yīng)用型本科人才的要求。圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的整體課程體系框架，構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系框架，包括:一個(gè)目標(biāo)和三個(gè)層次?！耙粋€(gè)目標(biāo)”，即培養(yǎng)一個(gè)專業(yè)核心能力(指營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)能力);“三個(gè)層次”，即基本技能層次、專業(yè)技能層次、綜合技能層次。

1．基本技能層次培養(yǎng)基本能力。具備政治人文素養(yǎng)、人際溝通與組織能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、外語(yǔ)應(yīng)用能力、自然科學(xué)素養(yǎng)等基本技能是高素質(zhì)應(yīng)用型營(yíng)銷本科人才的一項(xiàng)基本能力，是其勝任市場(chǎng)助理、客戶代表等初級(jí)崗位的前提。營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)體系的基本技能層次設(shè)計(jì)了寒暑假的社會(huì)調(diào)查與實(shí)踐、假期支農(nóng)支教活動(dòng)、日常的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，通過(guò)這些活動(dòng)，學(xué)生掌握如何認(rèn)識(shí)和了解當(dāng)前的社會(huì)熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，如何發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的不足和尋找尚未滿足的市場(chǎng)需求的能力。通過(guò)廣泛的校內(nèi)社團(tuán)活動(dòng)，以及院內(nèi)、省內(nèi)甚至全國(guó)的大學(xué)生辯論賽、演講比賽等競(jìng)賽鍛煉和提高學(xué)生的人際溝通和口頭表達(dá)能力。對(duì)于日后從事產(chǎn)品銷售和營(yíng)銷策劃相關(guān)工作的營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，高超的口頭表達(dá)能力是其與客戶溝通的基本素質(zhì)。

2．專業(yè)技能訓(xùn)練培養(yǎng)專業(yè)能力。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的最大特點(diǎn)實(shí)踐性特點(diǎn)，學(xué)生的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)能力高低決定了其就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的大小。所以，學(xué)生對(duì)一個(gè)地區(qū)的制造業(yè)、銷售業(yè)、物流業(yè)中的典型企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品銷售等營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)要有清晰的了解，這一能力要通過(guò)專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)來(lái)實(shí)現(xiàn)。專業(yè)核心課程是培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)知識(shí)素質(zhì)和提高專業(yè)技能的核心環(huán)節(jié)，通過(guò)專業(yè)核心課程的案例教學(xué)環(huán)節(jié)訓(xùn)練學(xué)生運(yùn)用理論知識(shí)和方法分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。通過(guò)綜合模擬訓(xùn)練環(huán)節(jié)和角色扮演訓(xùn)練學(xué)生的某些營(yíng)銷技能。

3．綜合技能環(huán)節(jié)培養(yǎng)創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力是市場(chǎng)營(yíng)銷高級(jí)崗位所需的一種革新能力，這種能力通過(guò)大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)課程、市場(chǎng)營(yíng)銷仿真模擬、頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、參加校內(nèi)外各種創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽和校內(nèi)建立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心等綜合技能環(huán)節(jié)得到鍛煉。畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)是對(duì)高素質(zhì)應(yīng)用型本科營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力檢查的重要環(huán)節(jié)，學(xué)生在選題、寫作和答辯等環(huán)節(jié)中充分鍛煉實(shí)踐創(chuàng)新能力。采取學(xué)生在校外的實(shí)習(xí)基地與校內(nèi)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心頂崗實(shí)習(xí)的環(huán)節(jié)，使學(xué)生熟悉特定崗位的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)流程，有針對(duì)性地提高學(xué)生特定崗位的工作能力和崗位適應(yīng)性。參加創(chuàng)業(yè)大賽與建立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心，通過(guò)寫作創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)，鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新能力。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系核心環(huán)節(jié)的實(shí)施與考核

1．社會(huì)調(diào)查與實(shí)踐環(huán)節(jié)。社會(huì)調(diào)查與實(shí)踐是營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生走向社會(huì)，親身體驗(yàn)社會(huì)生活，深入了解國(guó)情、社情、民情，全面認(rèn)識(shí)社會(huì)的重要方法。基本技能環(huán)節(jié)中制定前兩年學(xué)生實(shí)踐訓(xùn)練計(jì)劃，安排一年級(jí)學(xué)生參加寒假社會(huì)調(diào)查、暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng);二年級(jí)安排寒假進(jìn)行專業(yè)調(diào)查、暑假進(jìn)行專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。學(xué)生利用假期或者就某選題完成調(diào)查任務(wù)，或者選擇一個(gè)單位深入下去進(jìn)行實(shí)踐體驗(yàn)，結(jié)束后撰寫實(shí)踐報(bào)告，在新學(xué)期開(kāi)學(xué)4周內(nèi)以班為單位進(jìn)行交流、答辯，評(píng)定成績(jī)，推薦優(yōu)秀報(bào)告。

2．專業(yè)核心課程的案例教學(xué)環(huán)節(jié)。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、服務(wù)營(yíng)銷學(xué)等專業(yè)核心課程的案例教學(xué)的組織方式是每門課程選擇5－8個(gè)典型案例，精心設(shè)計(jì)討論話題，在小組討論的基礎(chǔ)上采用大班交流與點(diǎn)評(píng)以及分組對(duì)抗辯論等形式深入和共享討論成果;案例討論的成績(jī)以20%計(jì)入本門課程的考核成績(jī)。

3．頂崗實(shí)習(xí)與畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))環(huán)節(jié)。畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)環(huán)節(jié)是對(duì)畢業(yè)生專業(yè)實(shí)踐能力檢查的重要環(huán)節(jié)，是檢查畢業(yè)生對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的程度并能否運(yùn)用專業(yè)技能解決實(shí)際問(wèn)題的重要實(shí)踐過(guò)程。利用培養(yǎng)計(jì)劃中的半年(甚至一年)時(shí)間，通過(guò)在校外實(shí)習(xí)基地或知名企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，學(xué)生在理解論文任務(wù)、項(xiàng)目調(diào)研、資料查閱、方案設(shè)計(jì)、技術(shù)實(shí)現(xiàn)等具體要求方面能得到好于或相當(dāng)于校內(nèi)畢業(yè)設(shè)計(jì)所能得到的鍛煉和提高，而且對(duì)于在企業(yè)環(huán)境下如何系統(tǒng)地進(jìn)行產(chǎn)品銷售能得到親身體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)－畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))－就業(yè)”一條龍。畢業(yè)設(shè)計(jì)的考核采用現(xiàn)場(chǎng)答辯與實(shí)習(xí)表現(xiàn)相結(jié)合的5級(jí)評(píng)價(jià)制。

4．市場(chǎng)營(yíng)銷仿真實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)。為了在校內(nèi)提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力，鍛煉學(xué)生根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境運(yùn)作企業(yè)的能力。市場(chǎng)營(yíng)銷仿真實(shí)驗(yàn)室配置因納特市場(chǎng)營(yíng)銷模擬平臺(tái)，在電腦上全程模擬企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程，從企業(yè)的建立、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計(jì)、產(chǎn)品促銷與銷售、企業(yè)資金的運(yùn)用與管理等方面提高創(chuàng)新能力，通過(guò)學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)模擬成績(jī)和市場(chǎng)報(bào)告核定每個(gè)企業(yè)的成績(jī)，其中每個(gè)學(xué)生建立的企業(yè)其實(shí)戰(zhàn)成績(jī)通過(guò)企業(yè)的資本額、產(chǎn)品銷售量和銷售額、市場(chǎng)區(qū)域和市場(chǎng)份額等指標(biāo)衡量。

5．創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽環(huán)節(jié)?！疤魬?zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽、全國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽、全國(guó)商科院校技能大賽市場(chǎng)調(diào)查分析專業(yè)競(jìng)賽等課外學(xué)術(shù)作品競(jìng)賽是鍛煉營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新能力的又一綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)。各項(xiàng)競(jìng)賽比賽內(nèi)容包括寫作創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書、ERP軟件模擬和項(xiàng)目答辯等環(huán)節(jié)。各團(tuán)隊(duì)通過(guò)創(chuàng)作計(jì)劃書，模擬真實(shí)企業(yè)運(yùn)行過(guò)程，極大激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)新思維，成員群策群力，鍛煉團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，答辯環(huán)節(jié)思維縝密，口若懸河，鍛煉學(xué)生一流表達(dá)能力。