實(shí)習(xí)中期自我總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：實(shí)習(xí)中期自我總結(jié)范文

如何成為一名優(yōu)秀的銷售人員?今天小編給大家為您整理了銷售實(shí)習(xí)報(bào)告自我總結(jié)3000字，希望對(duì)大家有所幫助。

銷售實(shí)習(xí)報(bào)告自我總結(jié)3000字范文一市場(chǎng)營(yíng)銷可以表述為個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值以獲得其所需之物的一種社會(huì)過(guò)程。通過(guò)一周的學(xué)習(xí)我了解了這一社會(huì)過(guò)程。

其中兩天的市場(chǎng)調(diào)查使我們找到了目前眼鏡市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)(目前眼鏡市場(chǎng)的可觀暴利已經(jīng)不言而喻，因此我們決定以高科技，多功能為主導(dǎo)開發(fā)自己的新產(chǎn)品。)

調(diào)查的第一天我們先制定了假設(shè)了以健康型眼鏡為主打產(chǎn)品的大致方向，然而卻有數(shù)據(jù)和案例明顯的表明市場(chǎng)對(duì)健康型眼鏡的需求量不大并且有大量的所謂綠色產(chǎn)品已經(jīng)出臺(tái)，作為一項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)力是十分匱乏的。更何況，開發(fā)新產(chǎn)品的投資資金過(guò)高卻回報(bào)率不夠。隨之，我們將目光轉(zhuǎn)向了運(yùn)動(dòng)時(shí)尚領(lǐng)域——通過(guò)對(duì)眼鏡市場(chǎng)的整體和分項(xiàng)調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，宏觀上，眼鏡市場(chǎng)由于幾乎進(jìn)入飽和期以至于順應(yīng)潮流的發(fā)展，無(wú)論是框架上、包裝上都起了變化，但只是一個(gè)初步的發(fā)展，所以市場(chǎng)潛力是巨大的，對(duì)我們的產(chǎn)品而言，無(wú)疑會(huì)帶來(lái)商機(jī)。微觀上，我們的新產(chǎn)品是帶有一定技術(shù)含量的，這不僅是在符合新時(shí)代人類的心理需要，也是在技術(shù)上和價(jià)格杠桿上的革新。我們利用Internet 遨游網(wǎng)絡(luò)，學(xué)會(huì)并尋找到了想要的資料。這也是培養(yǎng)了我的自學(xué)能力以及對(duì)信息收集篩選的能力。

在經(jīng)過(guò)了整整兩天的咨詢、剖析、清理之后，比對(duì)著樣板目錄上的內(nèi)容，逐一將內(nèi)容分類、規(guī)劃。從市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)或產(chǎn)品分析、營(yíng)銷目標(biāo)設(shè)定、營(yíng)銷策略再到具體實(shí)施方案，每一步都有我們組的成員們一起討論;從市場(chǎng)調(diào)查中更新自己的理念，揣摸市場(chǎng)的潮流走向，到發(fā)掘現(xiàn)有和潛在的顧客群體。將那些唯獨(dú)屬于我們自己的獨(dú)特見解一起融入在計(jì)劃之中。

在此期間，我們對(duì)產(chǎn)品的命名上也是捉摸再三也沒有想出個(gè)所以然來(lái)。最終，只得擱置在做板報(bào)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品外包裝時(shí)再作定論了。

在板報(bào)設(shè)計(jì)與外包裝制作過(guò)程中，我們由于是分工合作，而我主要是負(fù)責(zé)營(yíng)銷計(jì)劃撰寫中的幾部分內(nèi)容，因此也不能說(shuō)太多了。只是見著了同學(xué)們的辛勞，利用課余時(shí)間都在馬不停蹄的趕工，構(gòu)思 — 排版 — 制作，步步堅(jiān)實(shí)的，最終我們的產(chǎn)品模型“誕生”了。以綠為主色調(diào)，代表我們倡導(dǎo)“生命在于運(yùn)動(dòng)”的傳統(tǒng)理念。以銀色為核心，代表我們新產(chǎn)品的新生力量以及高科技的利用。新舊結(jié)合，體現(xiàn)出我們對(duì)眼鏡市場(chǎng)用戶群體的獨(dú)特分析角度以及新型的產(chǎn)品理念。同時(shí)，在制作過(guò)程中還學(xué)會(huì)了廢品的利用。興許，我們的組長(zhǎng)是個(gè)板報(bào)能手，通過(guò)與我們產(chǎn)品品牌策略的結(jié)合，以新穎、流暢的線條與色彩為新產(chǎn)品打造出一份獨(dú)特的宣傳作品。

上面提到了，我在此期間主要是撰寫營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容內(nèi)容，瞎掰也好，篡改也罷，讓我感覺奇跡般地發(fā)覺自己居然涉及到了商務(wù)領(lǐng)域。不僅讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)的掌握和鞏固，更是讓處世不深的我以學(xué)習(xí)的方式在涉足社會(huì)的表層，開始對(duì)所謂的商業(yè)行當(dāng)有了個(gè)大概的輪廓。

人的需要和欲望是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，所謂需要是指沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)。所謂欲望是指想得到基本需要的具體滿足物的愿望，這也是我們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷策略中所充分體現(xiàn)的理念之一。在產(chǎn)品策略中，我們對(duì)產(chǎn)品的生命周期作了測(cè)算，以此對(duì)品牌的打造期限，促銷、定價(jià)都做了一定的規(guī)劃。在市場(chǎng)導(dǎo)入期策略：為使產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場(chǎng)，產(chǎn)品的營(yíng)銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關(guān)活動(dòng)外，開展針對(duì)消費(fèi)者或通路的促銷是十分必要的。期間采取的策略主要有：通路激勵(lì)、免費(fèi)試用、附送贈(zèng)品、退費(fèi)優(yōu)待。在市場(chǎng)成長(zhǎng)期的促銷策略：當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)期，品牌廣告和公關(guān)活動(dòng)擔(dān)負(fù)著提升品牌形象的任務(wù)，此時(shí)銷售促進(jìn)應(yīng)以建立品牌偏好為主。其中促銷策略有：公關(guān)贊助、競(jìng)技、聯(lián)合促銷、抽獎(jiǎng)、有獎(jiǎng)競(jìng)賽等。在產(chǎn)品成熟期的策略：產(chǎn)品步入成熟期，企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略重心應(yīng)努力使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的局面。此時(shí)的營(yíng)銷溝通應(yīng)以銷售促進(jìn)和人員推廣為主，使企業(yè)獲取更大的利潤(rùn)空間。此時(shí)的促銷方式有：集點(diǎn)換物、促銷游戲等。同質(zhì)性高的產(chǎn)品促銷策略：同質(zhì)性高的產(chǎn)品應(yīng)注重品牌形象建設(shè)，營(yíng)造品牌差異化。同時(shí)采用適當(dāng)?shù)匿N售促進(jìn)增加消費(fèi)者的購(gòu)買量、頻次，培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)性，使消費(fèi)者成為產(chǎn)品的忠誠(chéng)愛用者。此類產(chǎn)品的策略有：憑證優(yōu)惠促銷、會(huì)員俱樂部營(yíng)銷等。在市場(chǎng)份額低的產(chǎn)品策略：市場(chǎng)份額低的產(chǎn)品使用銷售促進(jìn)工具往往更有利可圖，這期間可使用“通路獎(jiǎng)勵(lì)”策略提高產(chǎn)品的鋪貨率和產(chǎn)品的流通力。

消費(fèi)者是商品的歸宿，新產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)成敗的關(guān)鍵就在于該產(chǎn)品能否適應(yīng)不斷變化著的消費(fèi)者市場(chǎng)環(huán)境，滿足消費(fèi)者的需求。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的健康成長(zhǎng)，大眾的生活水平日益提高。消費(fèi)需求已不在限于“溫飽”，而更多地追求物質(zhì)之外的或精神的價(jià)值。在八十年代初，物質(zhì)匱乏，任何一種新上市的產(chǎn)品，都能打開銷量;八十年代中期，消費(fèi)者開始注重質(zhì)量問(wèn)題，此時(shí)，主要采取傳統(tǒng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略，競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)雖在孕育，但尚未形成;八十年代末、九十年代初，隨著科技水平的提高，產(chǎn)品質(zhì)量的合格率上升，生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)不斷增多。尤其是合資、外資企業(yè)產(chǎn)品及大量涌現(xiàn)，消費(fèi)者選擇多元化，質(zhì)量?jī)?yōu)良的產(chǎn)品才可能成為優(yōu)勝者。此時(shí)，已經(jīng)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的萌芽，但大多數(shù)企業(yè)還是以產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略為主，輔以宣傳競(jìng)爭(zhēng)策略;進(jìn)入九十年代中后期，很多企業(yè)隨著規(guī)模的壯大與成長(zhǎng)，全面的質(zhì)量管理己滲透到生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，消費(fèi)者也越來(lái)越追求產(chǎn)品內(nèi)含的服務(wù)價(jià)值。

到了如今的二十一世紀(jì)，我們需要的無(wú)論消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品技術(shù)上的認(rèn)可還是產(chǎn)品包裝上的時(shí)尚理念都發(fā)生了很大的變化，也因此需要我們賣家在產(chǎn)品的時(shí)尚理念上符合我們針對(duì)的顧客群體的心理需求，這也是我們新型運(yùn)動(dòng)型眼鏡開發(fā)市場(chǎng)的主要目標(biāo)。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)充滿了變數(shù)，營(yíng)銷計(jì)劃應(yīng)根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境和營(yíng)銷目標(biāo)，結(jié)合產(chǎn)品所處的時(shí)期制定相應(yīng)的營(yíng)銷溝通策略，將各種促銷工具應(yīng)用到市場(chǎng)中，充分發(fā)揮短期激勵(lì)與長(zhǎng)期培養(yǎng)多重工具的綜合使用，使產(chǎn)品立足于現(xiàn)在，成就于未來(lái)。

為期一周的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)圓滿的結(jié)束了，我們的辛勤換來(lái)運(yùn)用STP對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分、選擇、定位的基本能力，運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷的4P制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃基本能力，以及專業(yè)商務(wù)英語(yǔ)的提高。當(dāng)然，知識(shí)上的提升還在其次，至少在這次實(shí)訓(xùn)中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力發(fā)揮的淋漓盡致，分工 — 合作 — 完工。每一步都腳踏實(shí)地，直到答辯的完成，我們一個(gè)個(gè)才算真正松了口氣，然而現(xiàn)在回想一下，真的受益匪淺啊!為了日后能立足于社會(huì)，現(xiàn)在的辛苦真值!

銷售實(shí)習(xí)報(bào)告自我總結(jié)3000字范文二一、畢業(yè)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：

和日電訊科技有限公司于1993年成立，主要從事程控交換機(jī)、綜合布線、系統(tǒng)集成、監(jiān)控?cái)?shù)字系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、銷售、批發(fā)、安裝調(diào)試、維護(hù)及工程設(shè)計(jì)的公司。經(jīng)過(guò)十幾年的艱苦創(chuàng)業(yè)，和日電訊公司先后取得了日本nec、日本松下、德國(guó)西門子等電訊產(chǎn)品的權(quán)，并以完善的設(shè)計(jì)方案、精湛的施工技術(shù)，成功的為全國(guó)上千家企事業(yè)單位提供了先進(jìn)的通訊設(shè)施，取得了驕人的業(yè)績(jī)，得到社會(huì)各界的一致好評(píng)，迅速成為中國(guó)地區(qū)最優(yōu)秀的電訊服務(wù)公司之一。 和日電訊科技有限公司技術(shù)力量雄厚，各技術(shù)精英不僅注重自身技術(shù)水平的提高，相互間更能取長(zhǎng)補(bǔ)短，這是和日電訊能夠迅速發(fā)展的重要原因，近年來(lái)公司不斷拓展新業(yè)務(wù)，除已有的通訊業(yè)務(wù)外，現(xiàn)已開展綜合布線、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等業(yè)務(wù)和工程目。

經(jīng)過(guò)10多年的努力，和日電訊科技有限公司已在深圳、重慶、成都、海南、新疆、云南和廣西南寧等地設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，向網(wǎng)絡(luò)式經(jīng)營(yíng)邁出了可喜的一步。 今日的和日電訊科技有限公司有200余名員工在市場(chǎng)開拓、產(chǎn)品銷售、方案設(shè)計(jì)、工程施工、售后服務(wù)等多方面為客戶提供著專業(yè)服務(wù)，以集體的智慧努力為客戶做到最好。

我所在部門為銷售部南寧分部，也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總。主要業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。廣西電信17909業(yè)務(wù)營(yíng)銷中心是和日電訊科技有限公司在廣西南寧市設(shè)立的一個(gè)分支機(jī)構(gòu)，是一個(gè)以無(wú)形通訊產(chǎn)品為銷售主體的營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)。廣西電信與和日電訊科技有限公司聯(lián)合推廣，業(yè)務(wù)代表上門授理，在打國(guó)際長(zhǎng)途的時(shí)候就可以直接撥17909+國(guó)家代碼+城市代碼+對(duì)方電話號(hào)碼，按撥號(hào)鍵完成呼叫。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間：

_年年1月22日——_年年4月22日

三、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容：

我所在部門為銷售部南寧分部，也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總。主要業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。我的工作就是對(duì)電信17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)的宣傳和銷售。具體工作業(yè)務(wù)流程為：尋找潛在客戶，維護(hù)好老客戶，同時(shí)開發(fā)新市場(chǎng)，通過(guò)多次宣傳和介紹，說(shuō)服客戶接受并使用我們的通訊產(chǎn)品或開通我們的ip電話業(yè)務(wù)。

我是在_年年1月22日進(jìn)入了和日電訊科技有限公司銷售部實(shí)習(xí)工作的。剛進(jìn)公司的前兩天是實(shí)習(xí)階段，公司安排了一位師傅帶我工作實(shí)習(xí)兩天。因?yàn)槲覀儤I(yè)

務(wù)員的工作比較簡(jiǎn)單，所以，兩天時(shí)間的學(xué)習(xí)我就基本了解了我們公司、公司產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務(wù)員，當(dāng)然，我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了。第一個(gè)星期還是跟著師傅跑，感覺很輕松，后來(lái)自己跑了，感覺壓力來(lái)了。我們的工作從銷售性質(zhì)上，可以說(shuō)是直銷，可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易。不過(guò)我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個(gè)多鐘頭的時(shí)間。師傅和我說(shuō)，做直銷業(yè)務(wù)，剛開始不要急于成交，關(guān)鍵是帶著自信去多見客戶，提高作業(yè)能力，拒絕是很正常的，多見一個(gè)客戶就多一個(gè)成交機(jī)會(huì)。

南寧瑯東是個(gè)好地方，也是我們的一個(gè)主要的業(yè)務(wù)區(qū)域。哪里的單位、公司寫字樓都很多，需求者當(dāng)然也就多了，同時(shí)這也是我喜歡跑的地方，每次來(lái)都有不少的收獲。我們的業(yè)務(wù)在南寧已經(jīng)做了兩年多了，總體業(yè)績(jī)還是良好的。目前，公司還是在不斷地開發(fā)新市場(chǎng)，尋找新客戶。今年3月1日我和幾個(gè)同事就被派到了貴港市出差作業(yè)，這是我工作以來(lái)第一次出差，當(dāng)時(shí)是既興奮又有點(diǎn)底氣不足的感覺。畢竟是第一次到一個(gè)陌生地方跑業(yè)務(wù)，可能有點(diǎn)不習(xí)慣吧，不過(guò)想著還有4個(gè)老同事一起，也就覺得沒什么可顧慮的了。貴港這個(gè)地方的人好說(shuō)話，不排外，怪不得聽同事說(shuō)這是個(gè)好市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)就感覺到很幸運(yùn)，發(fā)誓一定要好好工作，多賺點(diǎn)錢。我們到貴港就制定了作業(yè)方案，先從這里有影響力的政府單位開始“下手”，再向各個(gè)公司、寫字樓發(fā)起“進(jìn)攻”，最后是各大市場(chǎng)和學(xué)校醫(yī)院。一條條的渠道宣傳下來(lái)，效果果然明顯。果然，出差的第一天就跑出了業(yè)績(jī)，而且接下來(lái)幾天都能跑出好業(yè)績(jī)。這里也有我們的老客戶，不過(guò)我們是以開發(fā)新客戶為主。到3月11日，出差貴港結(jié)束，當(dāng)天返回南寧。

為了開發(fā)新市場(chǎng)，公司最近都派人往外跑。這我也喜歡，總感覺出差除了作業(yè)還可以鍛煉自己在新市場(chǎng)工作的能力。3月30日，我又被派到了柳州出差，柳州可不像貴港那樣好做，在這里完成一筆交易花的時(shí)間遠(yuǎn)比在貴港多地多。不過(guò)柳州可是個(gè)大市場(chǎng)，我們6個(gè)人在這里做了3個(gè)星期，雖然業(yè)績(jī)一般，但市場(chǎng)潛力很大。在柳州出差的日子里，我第一次帶上了徒弟，老總說(shuō)我工作不錯(cuò)，就給個(gè)新人我?guī)Я?，感覺很有成就感。畢竟得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

四、實(shí)習(xí)效果：

經(jīng)過(guò)3個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，我基本完成我的工作任務(wù)，達(dá)到了通過(guò)實(shí)習(xí)深化知識(shí)和提高個(gè)人能力的目的。同時(shí)學(xué)到了如何和客戶溝通、如何開發(fā)市場(chǎng)以及許多做人做事的道理，掌握了基本的推銷技能、客戶溝通及管理技能。在實(shí)習(xí)工作過(guò)程中，能很好地遵守實(shí)習(xí)的相關(guān)規(guī)定與要求展開實(shí)習(xí)工作，通過(guò)個(gè)人努力獲得了良好的實(shí)習(xí)效果。

銷售實(shí)習(xí)報(bào)告自我總結(jié)3000字范文三這次實(shí)習(xí)我了解到如何定價(jià)，策略：

(1)地區(qū)性定價(jià)策略：有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價(jià)，統(tǒng)一交貨定價(jià)，分區(qū)定價(jià)，基點(diǎn)定價(jià);

(2)心理定價(jià)策略：同價(jià)定價(jià)，分割定價(jià)，聲望定價(jià)，整數(shù)定價(jià)，尾數(shù)定價(jià)，吉祥數(shù)字定價(jià)，習(xí)慣定價(jià)，招徠定價(jià)(將產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整到低于價(jià)目標(biāo)價(jià)格，甚至低于成本費(fèi)用，以招徠顧客促進(jìn)其它產(chǎn)品的銷售);

( 3)折扣定價(jià)策略：現(xiàn)金折扣，數(shù)量折扣，職能價(jià)格折扣，季節(jié)折扣等;

(4)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)策略：隨行就市定價(jià)，限制定價(jià)策略，投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)定價(jià);

(5)需求歧視定價(jià)策略：應(yīng)顧客而意，應(yīng)時(shí)間而意，應(yīng)場(chǎng)合而;

(6)產(chǎn)品組合定價(jià)策略：系列產(chǎn)品定價(jià)，互補(bǔ)產(chǎn)品定價(jià)，互替產(chǎn)品定價(jià)等。這些想必你以前都沒有聽過(guò)吧，除此之外你還能簡(jiǎn)單的了解到一些定價(jià)方法，如有成本加成定價(jià)法，變動(dòng)陳本定價(jià)法，盈虧平衡點(diǎn)定價(jià)法，認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法，等等。在定價(jià)的實(shí)踐活動(dòng)中，定價(jià)方法和定價(jià)策略應(yīng)互相匹配，以期最大限度的增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn)，針對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)狀況，再結(jié)合有關(guān)學(xué)過(guò)的內(nèi)容就能把自己的產(chǎn)品給推銷出去。

做營(yíng)銷一定要有敏銳的洞察力，在接觸市場(chǎng)的過(guò)程中，隨時(shí)留意市場(chǎng)的變化，要推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求，而主動(dòng)提前做好推廣計(jì)劃，什么事都要快對(duì)手一步。。

做市場(chǎng)營(yíng)銷其實(shí)就是也是在營(yíng)銷自己，營(yíng)銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去欺騙你的客戶，客戶可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng)，但是他絕對(duì)不會(huì)上二次當(dāng)，你可能會(huì)因此失去更多的客戶和機(jī)會(huì)。誠(chéng)信對(duì)于營(yíng)銷者整個(gè)的營(yíng)銷生涯中占有舉足輕重的作用，無(wú)論在什么樣的環(huán)境下一定要對(duì)自己說(shuō)過(guò)的話負(fù)責(zé)任，誠(chéng)信也是最基本的人格保證。營(yíng)銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客戶的角度去考慮問(wèn)題。產(chǎn)品雖然是沒生命力的，但是人是有生命力的，人也可以賦予產(chǎn)品于生命力。一定要注意自己的言行，營(yíng)銷者的一言一行時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶對(duì)自己的看法，你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能會(huì)使你成功或者全牌皆輸。

做市場(chǎng)營(yíng)銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn)，做營(yíng)銷是很辛苦的，是體力和腦力的共同結(jié)合。守時(shí)對(duì)于營(yíng)銷者至關(guān)重要，與客戶約好了時(shí)間一定要提前一些時(shí)間到達(dá)，無(wú)論是多么的風(fēng)雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營(yíng)銷者一定要學(xué)會(huì)微笑，對(duì)自己微笑、對(duì)客戶微笑、對(duì)困難微笑。微笑的魔力真的很大，當(dāng)你見到客戶的時(shí)候?qū)λ⑿?，客戶?huì)覺得有種如沐春風(fēng)的感覺，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會(huì)大很多。在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達(dá)的今天，一定要用多種渠道去開拓你的客戶，多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等，多給自己爭(zhēng)取一些機(jī)會(huì)，勤奮和得法的市場(chǎng)營(yíng)銷者才會(huì)在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的一席之地。

第2篇：實(shí)習(xí)中期自我總結(jié)范文

1研究方法與樣本情況

1.1深度訪談和扎根理論本研究采用深度訪談法獲取被試的價(jià)值觀念和情感感受，可得到比問(wèn)卷調(diào)查法更深入的結(jié)果。訪談過(guò)程如下：首先，確定被試并設(shè)計(jì)訪談提綱。被試依方便取樣原則取自西北大學(xué)圖書館學(xué)本科實(shí)習(xí)生，并依自愿原則簽署“訪談知情同意書”。研究者自編訪談提綱，提綱分3個(gè)部分、15個(gè)問(wèn)題，涉及被試的個(gè)人實(shí)習(xí)情況、實(shí)習(xí)單位或行業(yè)情況和被試的看法；其次，實(shí)施訪談。研究者與20名被試面對(duì)面訪談，以錄音方式記錄，并做適量筆錄；最后，整理訪談?dòng)涗?。訪談后立即生成訪談筆錄，刪除無(wú)意義與無(wú)關(guān)語(yǔ)句，進(jìn)行語(yǔ)意分析和過(guò)程分析，并做即時(shí)調(diào)整，記錄訪談細(xì)節(jié)。扎根理論是從詳實(shí)資料中建構(gòu)理論的思考途徑與探索方式，它以經(jīng)驗(yàn)資料為基礎(chǔ)，通過(guò)科學(xué)的邏輯、歸納、演繹、對(duì)比、分析、螺旋式循環(huán)的逐漸提升概念及其關(guān)系的抽象層次，并最終發(fā)展理論[6]。本研究的扎根分析具體操作步驟如下：首先對(duì)訪談資料進(jìn)行開放、主軸和選擇性譯碼———將所搜集或轉(zhuǎn)譯的文字資料加以分解、指認(rèn)現(xiàn)象、將現(xiàn)象概念化，再以適當(dāng)方式將概念重新抽象、提升和綜合為范疇；其次，根據(jù)理論飽和原則確定抽樣是否停止———當(dāng)范疇出現(xiàn)不斷地重合時(shí)則停止抽樣，形成研究結(jié)論；最后，根據(jù)結(jié)論提出建議———研究結(jié)束。

1.2樣本情況研究樣本分為兩部分。第一部分來(lái)自西北大學(xué)2009-2011級(jí)圖書館學(xué)本科生，共20名。被試的實(shí)習(xí)方式為代職實(shí)習(xí)，要求學(xué)生在實(shí)習(xí)單位頂崗實(shí)習(xí)和獨(dú)立工作。代職實(shí)習(xí)的核心理念是“學(xué)參研”相結(jié)合?！皩W(xué)”即在實(shí)習(xí)單位學(xué)習(xí)相關(guān)崗位的規(guī)則制度、業(yè)務(wù)流程及行為規(guī)范“；參”即承擔(dān)起實(shí)習(xí)崗位的角色要求，獨(dú)立完成相關(guān)的工作任務(wù)；“研”即運(yùn)用所學(xué)的圖書館學(xué)知識(shí)，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出解決思路或?qū)Σ?。?shí)習(xí)流程分為實(shí)習(xí)意向溝通、實(shí)習(xí)生與基地雙向選擇、實(shí)習(xí)動(dòng)員、進(jìn)基地實(shí)習(xí)、實(shí)習(xí)指導(dǎo)與督導(dǎo)、實(shí)習(xí)中期檢查、考核與評(píng)估、總結(jié)與分享等8個(gè)環(huán)節(jié)。第二部分樣本為一所省級(jí)公共圖書館和兩所高校圖書館里的作為實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的館員，共66名。三個(gè)實(shí)習(xí)基地均與西北大學(xué)圖書館學(xué)系簽有實(shí)習(xí)培養(yǎng)協(xié)議。實(shí)習(xí)基地為實(shí)習(xí)生提供采訪編目、參考咨詢、借閱、閱讀推廣和數(shù)字資源管理等五方面的實(shí)習(xí)內(nèi)容。調(diào)查內(nèi)容涉及圖書館指導(dǎo)教師的性別、工齡、工作崗位和指導(dǎo)實(shí)習(xí)頻率等見表1。

2實(shí)習(xí)生視角分析

本研究中“扎根理論”編碼的歸類一致數(shù)為283，所有被試的編碼總數(shù)為6327，編碼信度公式如下。其中，n為被試個(gè)數(shù)；CA為歸類一致性指數(shù)；M為所有被試編碼歸類一致數(shù)；N1、N2...Nn為每個(gè)被試的編碼總數(shù)。由此可得本研究編碼信度系數(shù)R=0.9471；R>0.9，編碼有很高的可信度。編碼得到的問(wèn)題、效益主題及子主題響應(yīng)分布見表2。圖書館學(xué)實(shí)踐教學(xué)中產(chǎn)生問(wèn)題的總頻數(shù)略高于產(chǎn)生效益的總頻數(shù)。問(wèn)題主題的范疇構(gòu)建及典型備忘見表3。

2.1實(shí)習(xí)指導(dǎo)問(wèn)題部分被試表示實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師素質(zhì)不高。首先，實(shí)習(xí)單位將圖書館的部分外聘人員作為專業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，但外聘人員未接受過(guò)專業(yè)教育，僅憑經(jīng)驗(yàn)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)習(xí)，該做法顯然不妥。其次，館員與讀者發(fā)生沖突等行為也給實(shí)習(xí)生帶來(lái)負(fù)面影響。目前實(shí)習(xí)工作以圖書上架、整架等體力勞動(dòng)為主，以撰寫報(bào)告、活動(dòng)策劃等腦力勞動(dòng)為輔。在圖書館業(yè)務(wù)中基礎(chǔ)性工作占較大部分，長(zhǎng)期從事體力勞動(dòng)會(huì)使館員喪失工作積極性。在實(shí)習(xí)中僅接觸基礎(chǔ)性工作也會(huì)使實(shí)習(xí)生的職業(yè)定位出現(xiàn)偏差。在實(shí)習(xí)指導(dǎo)方式上，指導(dǎo)教師僅隨機(jī)地給實(shí)習(xí)生布置工作，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，也沒有完備的教材。被試表示，因某個(gè)部門或某個(gè)任務(wù)缺人手就將實(shí)習(xí)生臨時(shí)調(diào)配，這種做法不能使所有實(shí)習(xí)生得到同等的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

2.2實(shí)習(xí)生人際關(guān)系問(wèn)題實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)單位主要處理兩大人際關(guān)系：一是與實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的人際關(guān)系，二是與讀者的人際關(guān)系。被試均表示能跟指導(dǎo)教師愉快相處，但被試對(duì)指導(dǎo)教師的評(píng)價(jià)存在兩個(gè)極端：一個(gè)是指導(dǎo)教師不僅教授知識(shí)，且具有較高的人格魅力。他們以奉獻(xiàn)讀者的服務(wù)精神感染實(shí)習(xí)生，給其帶來(lái)積極影響；另一個(gè)是指導(dǎo)教師不斷被讀者投訴，將自身工作任務(wù)完全交給實(shí)習(xí)生。實(shí)習(xí)生與指導(dǎo)教師雖不存在人際關(guān)系緊張的問(wèn)題，但偶爾會(huì)感到不滿和委屈，彼此之間未建立起良性人際關(guān)系。對(duì)大多數(shù)實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)，實(shí)習(xí)是經(jīng)過(guò)專業(yè)學(xué)習(xí)后首次接觸讀者。一些實(shí)習(xí)生表示讀者對(duì)服務(wù)表示尊敬和感謝，會(huì)給他們帶來(lái)成就感和滿足感；也有實(shí)習(xí)生表示，在向讀者提供服務(wù)時(shí)不被讀者理解。一般來(lái)說(shuō)，實(shí)習(xí)生會(huì)因圖書館的規(guī)章制度、讀者無(wú)理的態(tài)度等因素較容易與讀者發(fā)生沖突。

2.3實(shí)習(xí)工作環(huán)境問(wèn)題本研究的被試要在8-10周內(nèi)完成公共館和高校館的實(shí)習(xí)，并以5天為周期在不同崗位間輪換。被試表示在進(jìn)入新部門后，與新工作和新的指導(dǎo)教師會(huì)有1-2天的磨合期。崗位輪換使實(shí)習(xí)生無(wú)法充分學(xué)習(xí)，疲于適應(yīng)。此外，實(shí)習(xí)時(shí)間安排存在前緊后松的問(wèn)題。實(shí)習(xí)后期，實(shí)習(xí)生會(huì)出現(xiàn)遲到早退，甚至缺勤等懈怠情況。交通、用餐和休息等配套設(shè)施問(wèn)題也是困擾實(shí)習(xí)生的因素。由于實(shí)習(xí)單位和學(xué)校距離較遠(yuǎn)，實(shí)習(xí)生午間只能在實(shí)習(xí)單位或周邊休息及用餐。實(shí)習(xí)單位沒有為實(shí)習(xí)生提供工作間隙的娛樂休息設(shè)施。安全問(wèn)題是校方和實(shí)習(xí)單位強(qiáng)調(diào)的重要問(wèn)題之一。由于實(shí)習(xí)生普遍缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，判別危險(xiǎn)的能力較低，在接觸各類人群時(shí)可能面臨威脅其人身財(cái)產(chǎn)安全的因素。

2.4實(shí)習(xí)評(píng)估問(wèn)題由于缺乏前期教學(xué)任務(wù)規(guī)劃，導(dǎo)致實(shí)習(xí)成果無(wú)法評(píng)估。實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)后撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，并將實(shí)習(xí)鑒定上交院系獲取學(xué)分的做法是目前主要的評(píng)估方法。但大多數(shù)實(shí)習(xí)生將實(shí)習(xí)報(bào)告撰寫成心得體會(huì)或?qū)嵙?xí)過(guò)程的記錄；實(shí)習(xí)鑒定也不能達(dá)到鑒定實(shí)習(xí)成果的目的，僅作為學(xué)生在圖書館工作的證明。效益主題的范疇構(gòu)建及典型備忘見表4。

2.5知識(shí)、能力增長(zhǎng)效益被試普遍認(rèn)為自己的知識(shí)、能力通過(guò)實(shí)習(xí)得到增長(zhǎng)。文獻(xiàn)分類、編目、檢索等實(shí)踐課程是實(shí)習(xí)中印證知識(shí)最多的課程。實(shí)習(xí)結(jié)束后，部分被試對(duì)實(shí)習(xí)中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題進(jìn)行充分思考，形成針對(duì)性較強(qiáng)的本科畢業(yè)論文。此外，被試提到有所增長(zhǎng)的能力還包括公文寫作、策劃、組織、人際交往等。

2.6工作成就感增長(zhǎng)效益獲得工作成就感是實(shí)習(xí)主要效益之一，所有被試都表示能在實(shí)習(xí)期獲得工作成就感。工作成就感來(lái)自于基礎(chǔ)性工作，部分實(shí)習(xí)生由于對(duì)圖書或圖書館事業(yè)的熱愛，從簡(jiǎn)單的圖書加工中也能獲得成就感。工作成就感也來(lái)自于向讀者提供幫助。實(shí)習(xí)生經(jīng)過(guò)圖書館職業(yè)精神熏陶，普遍具有服務(wù)讀者的自覺性。此外實(shí)習(xí)生的工作成就感還來(lái)自于完成較高難度的工作目標(biāo)等。

2.7確認(rèn)就業(yè)意愿效益13名被試表示有在圖書館就業(yè)的意愿，但實(shí)習(xí)前后就業(yè)意愿并未增強(qiáng)；7名被試表示在圖書館就業(yè)的意愿下降。圖書館實(shí)習(xí)的重要作用之一就是讓實(shí)習(xí)生真實(shí)了解圖書館員的職業(yè)生存狀態(tài)，幫助實(shí)習(xí)生確認(rèn)就業(yè)意愿。

2.8職業(yè)忠誠(chéng)、職業(yè)素養(yǎng)提升效益被試在回答“您認(rèn)為怎樣的個(gè)人品質(zhì)、性格和能力對(duì)做好圖書館員的工作來(lái)講是重要的，與其他工作有什么不同？”問(wèn)題時(shí)，表達(dá)出較高的職業(yè)忠誠(chéng)度和職業(yè)素養(yǎng)。13名被試表示館員最重要的個(gè)人品質(zhì)是服務(wù)精神。實(shí)習(xí)生認(rèn)為館員職業(yè)需要耐心和細(xì)心，同時(shí)要甘于在平凡的崗位上奉獻(xiàn)自己。

3圖書館指導(dǎo)教師視角分析

3.1實(shí)習(xí)生表現(xiàn)筆者在調(diào)查問(wèn)卷中設(shè)計(jì)了5道“五點(diǎn)量表題”，分別從5個(gè)維度集中調(diào)查圖書館指導(dǎo)教師對(duì)實(shí)習(xí)生總體表現(xiàn)的看法，統(tǒng)計(jì)分析見表5。圖書館指導(dǎo)教師最滿意和最不滿意的項(xiàng)目分別為“對(duì)實(shí)習(xí)生表現(xiàn)非常滿意”、“實(shí)習(xí)生具備表4效益主題構(gòu)建范疇及典型備忘很好的時(shí)間態(tài)度”。由表5統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可知，指導(dǎo)教師最認(rèn)可實(shí)習(xí)生通過(guò)實(shí)習(xí)令能力有所提高(平均數(shù)=4.03)；其次為“實(shí)習(xí)生喜歡實(shí)習(xí)工作”和“對(duì)實(shí)習(xí)生表現(xiàn)滿意”(平均數(shù)=3.89)；然后是“實(shí)習(xí)生能勝任工作”(平均數(shù)=3.81)；最末為“實(shí)習(xí)生有很好的實(shí)踐態(tài)度”(平均數(shù)=3.53)。

3.2實(shí)習(xí)問(wèn)題

3.2.1指導(dǎo)教師自身問(wèn)題首先，圖書館指導(dǎo)教師人才匱乏，63.64%的指導(dǎo)教師承認(rèn)存在人手不足的問(wèn)題。37.88%的指導(dǎo)教師承認(rèn)愿意承擔(dān)該項(xiàng)工作的館員不多；62.12%則認(rèn)為館員工作時(shí)間與實(shí)習(xí)指導(dǎo)時(shí)間存在沖突。其次，實(shí)習(xí)指導(dǎo)過(guò)程存在問(wèn)題。45.45%的被調(diào)查者表示實(shí)習(xí)生自學(xué)較多，實(shí)習(xí)指導(dǎo)較少；50%的被調(diào)查者表示實(shí)習(xí)指導(dǎo)以學(xué)生觀摩為主，動(dòng)手實(shí)踐較少；63.34%的被調(diào)查者表示實(shí)習(xí)中所能使用的專業(yè)設(shè)備較少；40.91%的被調(diào)查者承認(rèn)自己并不親自給實(shí)習(xí)生填寫實(shí)習(xí)鑒定。

3.2.2實(shí)習(xí)生存在問(wèn)題調(diào)查發(fā)現(xiàn)，實(shí)習(xí)生存在的問(wèn)題包括圖1所示的6種。其中，有56.06%的被調(diào)查者表示實(shí)習(xí)生從不主動(dòng)與館員交流。此外，實(shí)習(xí)生還不同程度地存在不理解館員的工作指導(dǎo)、拒絕完成館員交代的工作任務(wù)、遲到早退、遺忘所學(xué)知識(shí)和不尊重館員等問(wèn)題。

3.3實(shí)習(xí)效益筆者總結(jié)歸納出7種實(shí)習(xí)生接觸到的工作內(nèi)容和7種實(shí)習(xí)生通過(guò)實(shí)習(xí)增長(zhǎng)的知能。調(diào)查中，要求指導(dǎo)教師選擇適合作為圖書館實(shí)習(xí)的工作內(nèi)容以及能讓實(shí)習(xí)生通過(guò)實(shí)習(xí)增長(zhǎng)的知能。圖書館指導(dǎo)教師認(rèn)為最適合的實(shí)習(xí)工作是以“圖書分類編目”“圖書上架倒架”“期刊整理”為代表的采編部門業(yè)務(wù)，而“撰寫輿情報(bào)告”“策劃、推廣活動(dòng)”等參考咨詢和閱讀推廣業(yè)務(wù)則不受重視。由此可得傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和體力勞動(dòng)仍是實(shí)習(xí)生工作的重點(diǎn)。由于實(shí)習(xí)內(nèi)容安排上的不平衡性，實(shí)習(xí)生的知能增長(zhǎng)指標(biāo)呈現(xiàn)出不平衡狀態(tài)。實(shí)務(wù)工作能力是指導(dǎo)教師認(rèn)為實(shí)習(xí)生增長(zhǎng)最多的知能，占83.33%。此外，實(shí)習(xí)生人際交往能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和問(wèn)題分析、處理能力也增長(zhǎng)較多。而危機(jī)處理能力、創(chuàng)新思考能力和克制情緒的能力則增長(zhǎng)較少。由此可見，實(shí)習(xí)工作多為機(jī)械性質(zhì)，少見突發(fā)狀況和創(chuàng)新思考問(wèn)題。除增長(zhǎng)知能外，實(shí)習(xí)生還能從實(shí)習(xí)中獲得其他效益。首先86.36%的被調(diào)查者認(rèn)為實(shí)習(xí)生通過(guò)實(shí)習(xí)了解了工作內(nèi)涵；74.24%的被調(diào)查者認(rèn)為實(shí)習(xí)生可通過(guò)實(shí)習(xí)確認(rèn)就業(yè)意愿；66.67%的被調(diào)查者認(rèn)為實(shí)習(xí)生建立了專業(yè)認(rèn)同。僅有40.91%的被調(diào)查者認(rèn)為實(shí)習(xí)生拓展了專業(yè)人脈，原因在于實(shí)習(xí)生不主動(dòng)與指導(dǎo)教師聯(lián)系。有數(shù)據(jù)顯示，僅有24.24%的指導(dǎo)教師表示實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)后仍與自己有聯(lián)系。

4對(duì)策

4.1重新規(guī)劃實(shí)踐教學(xué)針對(duì)實(shí)習(xí)工作內(nèi)容多為基礎(chǔ)性工作、體力勞動(dòng)的問(wèn)題，圖書館需重新規(guī)劃實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。實(shí)習(xí)生的工作若以專業(yè)工作為主，不僅能印證專業(yè)知識(shí)、加深體會(huì)，還可提升專業(yè)認(rèn)同感，確立職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。此外，圖書館還需增加實(shí)時(shí)間，合理規(guī)劃各實(shí)習(xí)內(nèi)容的時(shí)間比，并對(duì)實(shí)習(xí)生的工作進(jìn)行始終如一的監(jiān)督。最后，完善實(shí)習(xí)評(píng)估的維度，提高評(píng)估質(zhì)量。學(xué)院可嘗試從導(dǎo)教師和讀者處獲取實(shí)習(xí)評(píng)鑒，從實(shí)習(xí)日志、實(shí)習(xí)報(bào)告、自評(píng)、指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ)等多方面考量實(shí)習(xí)成果。

4.2增強(qiáng)師資力量配給首先，學(xué)校應(yīng)為實(shí)習(xí)生配備具有圖書館學(xué)專業(yè)相關(guān)背景或有豐富圖書館工作經(jīng)驗(yàn)的館員作為指導(dǎo)教師。其次，實(shí)踐教學(xué)雖沒有完備的教材，但可將往屆實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，自編實(shí)習(xí)教材。這種做法不但能使信息公開化、透明化，也可傳承實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。再次，引入采編等各類型工作模擬系統(tǒng)，豐富實(shí)習(xí)軟硬件設(shè)備。最后，盡量為實(shí)習(xí)生提供學(xué)習(xí)、交流、休息空間。

4.3增進(jìn)實(shí)踐教學(xué)交流分享實(shí)習(xí)生、圖書館指導(dǎo)教師和學(xué)校指導(dǎo)教師構(gòu)成了整個(gè)實(shí)踐教學(xué)的三方。校方委托圖書館指導(dǎo)教師對(duì)實(shí)習(xí)生教授知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)，但學(xué)校指導(dǎo)教師與圖書館指導(dǎo)教師應(yīng)相互溝通，共同監(jiān)督實(shí)習(xí)生的學(xué)習(xí)。實(shí)踐教學(xué)三方可以利用社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立起實(shí)踐教學(xué)交流平臺(tái)，學(xué)生可在該平臺(tái)提出自身實(shí)習(xí)中的要求和建議；指導(dǎo)教師根據(jù)情況采納學(xué)生的意見，并在平臺(tái)上公布實(shí)習(xí)規(guī)劃、實(shí)習(xí)目標(biāo)等。其他溝通渠道，如電子信箱、建議簿也可運(yùn)用到實(shí)習(xí)反饋中?？傊?，實(shí)踐教學(xué)交流重在實(shí)習(xí)過(guò)程中的交流，而非實(shí)習(xí)結(jié)束后的總結(jié)。

第3篇：實(shí)習(xí)中期自我總結(jié)范文

明確設(shè)計(jì)任務(wù)和要求，如室內(nèi)設(shè)計(jì)任務(wù)的使用性質(zhì)、功能設(shè)計(jì)特點(diǎn)、規(guī)模、等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、總造價(jià)，根據(jù)任務(wù)的使用性質(zhì)所需創(chuàng)造的室內(nèi)環(huán)境氛圍、文化內(nèi)涵或藝術(shù)風(fēng)格等;下面小編和大家分享室內(nèi)設(shè)計(jì)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告材料，提供參考，希望對(duì)你有所幫助，歡迎大家閱讀。

 

 

一、實(shí)習(xí)目的

1、了解室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)在北京的市場(chǎng)現(xiàn)狀及前景。

2、進(jìn)一步掌握計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)軟件的運(yùn)用，如ps,3dmax,cad等。

3、嘗試將自己的軟件技術(shù)與美學(xué)設(shè)計(jì)功底相融合運(yùn)用到實(shí)習(xí)過(guò)程中。

4、初探做好室內(nèi)設(shè)計(jì)師的方法，熟悉室內(nèi)設(shè)計(jì)的方法和程序步驟。

5、培養(yǎng)人際交往與社交能力，為日后相關(guān)技術(shù)工種作準(zhǔn)備。

二、實(shí)習(xí)單位綜合概述

北京xxx有限公司是經(jīng)北京市工商管理局批準(zhǔn)的正規(guī)企業(yè)，中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)會(huì)員單位。專業(yè)從事家居別墅空間、酒店商業(yè)空間、文化娛樂空間及展覽空間集設(shè)計(jì)施工于一體的服務(wù)型企業(yè)。

公司追求“誠(chéng)信環(huán)保、精細(xì)施工、以人為本”的經(jīng)營(yíng)方針，竭力推崇“綠色裝飾”。重視健康與環(huán)保，視質(zhì)量和安全為企業(yè)立足之本。公司擁有高素質(zhì)的員工群體，完善的管理制度，經(jīng)驗(yàn)豐富、熟悉現(xiàn)代裝修技術(shù)的施工隊(duì)伍。

公司所接工程遍布京城各個(gè)區(qū)縣，包括普通新居、舊房改造、公寓、別墅、辦公空間、商業(yè)店鋪、賓館飯店等裝飾裝修設(shè)計(jì)與施工工程，例如：遠(yuǎn)洋自然、四方景園、浩運(yùn)園、保利金泉、南頂村小區(qū)、翠城馨園、上上城、永豐嘉園等多個(gè)社區(qū)家裝工程及北京海通網(wǎng)絡(luò)公司、北京百益邦咨詢有限公司、小熊在線、小豆面館、迪斯雅服飾等優(yōu)質(zhì)辦公及商業(yè)工程;憑借我們的熱情和真誠(chéng)，新穎的設(shè)計(jì)構(gòu)思、精巧的施工和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了各位業(yè)主的好評(píng)。

公司將業(yè)務(wù)、洽談、報(bào)價(jià)、設(shè)計(jì)、施工、管理、材料配送、售后服務(wù)和保修等工程管理環(huán)節(jié)和企業(yè)內(nèi)部管理全面導(dǎo)入正規(guī)化，制度化的管理軌道，堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存、以規(guī)模促發(fā)展、實(shí)實(shí)在在、以人為本”的原則，以客戶的信任和口碑建立公司的優(yōu)良聲譽(yù)。

我們?cè)笧槊恳晃豢蛻魞A心打造舒服、健康的家居、辦公環(huán)境。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及進(jìn)度

首先需要了解室內(nèi)設(shè)計(jì)的程序步驟：

1、設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段

設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段主要是接受委托任務(wù)書，簽訂合同，或者根據(jù)標(biāo)書要求參加投標(biāo);明確設(shè)計(jì)期限并制定設(shè)計(jì)計(jì)劃進(jìn)度安排，考慮各有關(guān)工種的配合與協(xié)調(diào);

明確設(shè)計(jì)任務(wù)和要求，如室內(nèi)設(shè)計(jì)任務(wù)的使用性質(zhì)、功能設(shè)計(jì)特點(diǎn)、規(guī)模、等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、總造價(jià)，根據(jù)任務(wù)的使用性質(zhì)所需創(chuàng)造的室內(nèi)環(huán)境氛圍、文化內(nèi)涵或藝術(shù)風(fēng)格等;

熟悉設(shè)計(jì)有關(guān)的規(guī)范和定額標(biāo)準(zhǔn)，收集分析必要的資料和信息，包括對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)查堪勘以及對(duì)同類型實(shí)例的參觀等。

在簽訂合同或制定投標(biāo)文件時(shí)，還包括設(shè)計(jì)進(jìn)度安排，設(shè)計(jì)費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)，即室內(nèi)設(shè)計(jì)收取業(yè)主設(shè)計(jì)費(fèi)占室內(nèi)裝飾總投入資金的百分比。

2、方案設(shè)計(jì)階段

方案設(shè)計(jì)階段是在設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步收集、分析、運(yùn)用與設(shè)計(jì)任務(wù)有關(guān)的資料與信息，構(gòu)思立意，進(jìn)行初步方案設(shè)計(jì)，深入設(shè)計(jì)，進(jìn)行方案的分析與比較。

確定初步設(shè)計(jì)方案，提供設(shè)計(jì)文件。室內(nèi)初步方案的文件通常包括：

(1)平面圖，常用比例1：50，1：100;

(2)室內(nèi)立面展開圖，常用比例1：20，1：50;

(3)平頂圖或仰視圖，常用比例1：50，1：100;

(4)室內(nèi)透視圖;

(5)室內(nèi)裝飾材料實(shí)樣版面;

(6)設(shè)計(jì)意圖說(shuō)明和造價(jià)概算;

初步設(shè)計(jì)方案需經(jīng)審定后，方可進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)。

3、施工圖設(shè)計(jì)階段

施工圖設(shè)計(jì)階段需要補(bǔ)充施工所必要的有關(guān)平面布置、室內(nèi)立面和平頂?shù)葓D紙，還需包括構(gòu)造節(jié)點(diǎn)詳細(xì)、細(xì)部大樣圖以及設(shè)備管線圖，編制施工說(shuō)明和造價(jià)預(yù)算。

4、設(shè)計(jì)實(shí)施階段

設(shè)計(jì)實(shí)施階段即是工程的施工階段。室內(nèi)工程在施工前，設(shè)計(jì)人員應(yīng)向施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)意圖說(shuō)明及圖紙的技術(shù)交底;工程施工期間需按圖紙要求核對(duì)施工實(shí)況，有時(shí)還需根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況提出對(duì)圖紙的局部修改或補(bǔ)充;施工結(jié)束時(shí)，會(huì)同質(zhì)檢部門和建設(shè)單位進(jìn)行工程驗(yàn)收。

其次了解室內(nèi)設(shè)計(jì)方法，趙師傅傳授給我以下三種方法：

1、大處著眼、細(xì)處著手，總體與細(xì)部深入推敲

2、從里到外、從外到里，局部與整體協(xié)調(diào)統(tǒng)一

3、意在筆先或筆意同步，立意與表達(dá)并重

經(jīng)過(guò)仔細(xì)推敲和在工作中的實(shí)際運(yùn)用，我發(fā)現(xiàn)以上三點(diǎn)確實(shí)很實(shí)用，與那些經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師交流有聽君一席話勝讀十年書的感覺。

再次是掌握了一些設(shè)計(jì)軟件小技巧，提高了軟件運(yùn)用的熟練程度。例如：巧變二維背景為三維場(chǎng)景、時(shí)光隧道的制作等。

四、實(shí)習(xí)體驗(yàn)與心得

通過(guò)這次為時(shí)半個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對(duì)室內(nèi)設(shè)計(jì)之這個(gè)行業(yè)有了更進(jìn)一步了解，也為即將投入到這個(gè)行業(yè)而感到自豪，結(jié)合實(shí)習(xí)經(jīng)歷我總結(jié)出作為室內(nèi)設(shè)計(jì)師應(yīng)具備以下幾方面素質(zhì)。

(1)有全面的綜合素質(zhì)：室內(nèi)設(shè)計(jì)師除了專業(yè)知識(shí)和技能外，要不斷提升審美能力，要具備廣博的知識(shí)和閱歷，才可能創(chuàng)造出感動(dòng)人的空間。

(2)有敏銳的洞察力：對(duì)時(shí)尚敏銳的觀察能力和預(yù)見性是設(shè)計(jì)師自我培養(yǎng)的一種基本能力，站在一個(gè)高度上講，設(shè)計(jì)師擔(dān)負(fù)著引導(dǎo)時(shí)尚的責(zé)任。

(3)細(xì)致入微的追求：室內(nèi)設(shè)計(jì)師所面臨的是環(huán)境中各個(gè)不同的細(xì)節(jié)，對(duì)細(xì)節(jié)的處理，關(guān)系到整個(gè)室內(nèi)空間設(shè)計(jì)的成敗，越是簡(jiǎn)約的設(shè)計(jì)，細(xì)節(jié)越重要，要注意室內(nèi)外空間角色互換。

(4)有很強(qiáng)的表現(xiàn)能力及豐富的表現(xiàn)手段：設(shè)計(jì)師要清晰準(zhǔn)確地表達(dá)自己的設(shè)計(jì)意圖和思想，讓業(yè)主能夠很容易的理解。

(5)要有準(zhǔn)確把握材料信息和應(yīng)用材料能力：市場(chǎng)的發(fā)展、科技的進(jìn)步使新產(chǎn)品、新材料不斷涌現(xiàn)。及時(shí)把握材料的特性、探索其實(shí)際用圖可以拓寬設(shè)計(jì)的思路，緊跟時(shí)代，在市場(chǎng)中占居先機(jī)。

(6)重視概念設(shè)計(jì)，風(fēng)格定位：概念設(shè)計(jì)是對(duì)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)思路，它是一個(gè)綜合結(jié)果。它是一個(gè)總的思路，包含對(duì)人文和功能、科技與材料的綜合考慮，有設(shè)計(jì)者對(duì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目獨(dú)特的認(rèn)識(shí)因素和個(gè)性特征，是有別于其他設(shè)計(jì)方案的根本。著重體現(xiàn)設(shè)計(jì)中在滿足功能前提下，獨(dú)特個(gè)性的植入。所以不要形成固定的風(fēng)格，但可以形成固定的思路。

(7)對(duì)陳設(shè)品的認(rèn)識(shí)修養(yǎng)與運(yùn)用能力：對(duì)陳設(shè)品的認(rèn)識(shí)和運(yùn)用能力，是創(chuàng)造現(xiàn)代文化特征和品位的居住和生活環(huán)境的根本，陳設(shè)是空間環(huán)境中的一個(gè)重要部分，在優(yōu)秀陳設(shè)設(shè)計(jì)中，裝飾的形式美具有深厚的文化品質(zhì)和美學(xué)價(jià)值，是人對(duì)某種文化境界的體味和追求。

(8)良好的人際交往與社交能力：設(shè)計(jì)是服務(wù)性行業(yè)，是服務(wù)于大眾的，不是做藝術(shù)品，

很設(shè)計(jì)要求由業(yè)主說(shuō)了算!與業(yè)主的溝通、磨合是達(dá)成一個(gè)方案的關(guān)鍵。只有理解了業(yè)主的要求，設(shè)計(jì)才有方向——正如能夠成功的藝術(shù)家都是其風(fēng)格迎合了一定人群的需求。

(9)重視對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查：在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上對(duì)人在即將設(shè)計(jì)的空間中可能發(fā)生的動(dòng)作、行為進(jìn)行一些假設(shè)，同時(shí)考慮現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用對(duì)動(dòng)作、行為的影響。因?yàn)檫@種假設(shè)和分析會(huì)引出我們將要面對(duì)的設(shè)計(jì)的一些問(wèn)題。比如：流線設(shè)計(jì)的問(wèn)題、空間設(shè)置的問(wèn)題、陳設(shè)的問(wèn)題、設(shè)備配置的問(wèn)題、色彩和造型的問(wèn)題以及照明的問(wèn)題、污染的問(wèn)題等等。

(10)形成自己的風(fēng)格：作為一個(gè)設(shè)計(jì)師，創(chuàng)新是非常重要的，在設(shè)計(jì)中要提高警惕，

不要丟掉個(gè)性，要憑獨(dú)創(chuàng)打開局面。設(shè)計(jì)畢竟是一個(gè)造型藝術(shù)，設(shè)計(jì)的發(fā)展有一個(gè)畫圖的過(guò)程，對(duì)個(gè)性化的要求是設(shè)計(jì)師畢生的追求，要不斷的在工作中磨練。形成自己獨(dú)特的符合室內(nèi)設(shè)計(jì)規(guī)律的風(fēng)格。

四、設(shè)計(jì)軟件使用心得

假如在作圖的過(guò)程中假如使用幾個(gè)小技巧，確實(shí)可以達(dá)到事半功倍的效果。

一、photoshop小技巧

1.制作圓角矩形方塊

首先在photoshop中建立一個(gè)新文件，在文件上用矩形選取工具畫一個(gè)矩形框，接著選擇選單select→feather，輸入半徑值，數(shù)值越大則圓角矩形的半徑越大。在選取區(qū)中填入顏色后，取消選取范圍。選取選單image→adjust→threshold，由調(diào)整threshold level來(lái)改變大小，如此就會(huì)產(chǎn)生您想要的圓角矩形大小。若要產(chǎn)生圓角矩形的選取區(qū)，可以在選取區(qū)作用的環(huán)境下，切換到快速遮罩模式，同樣執(zhí)行threshold以獲得您想要的遮罩。

2.高解析制作

在用photoshop制作網(wǎng)頁(yè)圖形的時(shí)候，許多朋友為了快速的操作，都會(huì)把圖選擇低解析度進(jìn)行制作，但是有些濾鏡會(huì)因?yàn)閳D形解析度的不足，而無(wú)法處理，最后出來(lái)的效果也很差。所以建議大家在處理類似情形時(shí)，可以先在高解析度下完成繪制、影像編輯等工作，然后再向下取樣，將影像縮成最后的大小。

3.保留選取范圍大小

當(dāng)您在photoshop中使用image size或cancas size改變影像大小時(shí)，原本在影像中選取的范圍也會(huì)跟著改變，假如想要保留原本的選取范圍，可以先切換到快速遮罩模式下(按下鍵盤上的q鍵)，然后再選擇“image size”或“canvas size”。使用image size指令會(huì)將影像與選取范圍一同縮小;若使用canvassize指令則只會(huì)將影像縮小，而選取范圍仍保持原有的大小。記著再將快速遮罩模式切換成標(biāo)準(zhǔn)模式。

4.快速隱藏圖層

假如您在photoshop中只想要顯示某一層圖層的影像，是不是得一一將其他圖層隱藏起來(lái)呢?這里有一個(gè)既快速又方便的作法：只要在圖層面版上同時(shí)按住ctrl+alt以鼠標(biāo)點(diǎn)選欲顯示的圖層的眼球圖示，就可以將其他圖層通通藏起來(lái)。另外也可以用ctrl+alt+快速鍵調(diào)整圖層的前后次序。

二、coreldraw小技巧

1.擦去錯(cuò)誤線條

假如您使用coreldraw中的手繪鉛筆工具，不小心把線條畫歪了或畫錯(cuò)了，您不必急著將線條刪除，只要馬上按下shift鍵，然后反向擦去即可。

2.動(dòng)尺規(guī)

在coreldraw中事實(shí)上是可以讓您自由移動(dòng)尺規(guī)的位置，只要在尺規(guī)上按住shift鍵以鼠標(biāo)拖移，就可以將尺規(guī)移動(dòng)。假如您想將尺規(guī)放回原位，則只要在尺規(guī)上按住shift鍵迅速按鼠標(biāo)鍵兩下，就會(huì)立即歸位。

3.利用coreldraw制作動(dòng)畫gif文件

事實(shí)上利用coreldraw也可以用來(lái)制作動(dòng)畫gif文件，您可以將coreldraw中的圖層當(dāng)成動(dòng)畫中一個(gè)個(gè)的影格，然后逐一輸出成gif文件(其他圖層上的影像必須先關(guān)閉)。再利用photo-paint的movie功能，先選擇creat from document將第一張gif文件制成movie，再陸續(xù)將轉(zhuǎn)好的gif文件以“insert fromfile”來(lái)，選擇“儲(chǔ)存成…”動(dòng)畫gif的格式，于對(duì)話框中設(shè)定延遲的時(shí)間和位置，如此就算大功告

4.同時(shí)旋轉(zhuǎn)與縮放

假如您在coreldraw中，拖拉物件的旋轉(zhuǎn)把手時(shí)，同時(shí)也按住shift鍵，那么將可以同時(shí)旋轉(zhuǎn)與縮放物件;若是按住alt鍵，將可以同時(shí)旋轉(zhuǎn)與變形傾斜物件。

三、CAD簡(jiǎn)介與使用

計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(CAD)計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)，也就是CAD(Compwter-aidedDesign)，最早由美國(guó)麻省理工學(xué)院提出來(lái)，并率先運(yùn)用于數(shù)控機(jī)床的設(shè)計(jì)，60年代中期進(jìn)而應(yīng)用于汽車、航空航天領(lǐng)域。隨著技術(shù)的迅速發(fā)展，以微機(jī)為主要的CAD系統(tǒng)已經(jīng)成熟，與大型計(jì)算的集中型相比，微機(jī)CAD體積小巧、靈活方便，并可置于設(shè)計(jì)者的身邊。極大地推動(dòng)了CAD的普及應(yīng)用，并可置于設(shè)計(jì)者的身邊。極大地推動(dòng)了CAD的普及應(yīng)用，從而使CAD廣泛使用于機(jī)械、石油化工電子工業(yè)的工程設(shè)計(jì)和影視媒體等領(lǐng)域。

計(jì)算機(jī)CAD上個(gè)月速度快、效率高、不疲勞、不遺忘、準(zhǔn)確可靠、存儲(chǔ)量大等優(yōu)點(diǎn)。并將人的思維推理與機(jī)器的高效率完善有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)的運(yùn)用，完全改變了設(shè)計(jì)師已往伏案勞作繪圖的傳統(tǒng)模式，將其大部分時(shí)間和精力投入到設(shè)計(jì)的深度上，而大量的繪圖、出圖均由計(jì)算機(jī)來(lái)完成。因而，計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)具有劃時(shí)代的意義，它代表著世界設(shè)計(jì)發(fā)展的方向，使設(shè)計(jì)的手段和過(guò)程都發(fā)生了根本性的改變。

CAD是與一般微機(jī)的顯著區(qū)別，在于它不僅具有數(shù)據(jù)、符號(hào)、表格等交流信息，還能進(jìn)行復(fù)雜的圖形處理。從平面到立體，從內(nèi)空間到外空間，從設(shè)計(jì)施工圖到彩繪圖、效果圖等無(wú)所不能。由此可見，處理的優(yōu)越功能，是CAD的最大特征。此外，CAD還可根據(jù)設(shè)計(jì)者的構(gòu)想和草圖，經(jīng)過(guò)計(jì)算機(jī)的自動(dòng)處理，可繪制出正式的設(shè)計(jì)圖，并可以貯存大量的設(shè)計(jì)圖形和構(gòu)想資料，能為設(shè)計(jì)者隨時(shí)調(diào)出、修改或重新組合成新的設(shè)計(jì)。在實(shí)際應(yīng)用中，常將CAD系統(tǒng)是否具有人機(jī)對(duì)話功能，分為會(huì)話型和非會(huì)話型兩大類。

會(huì)話型CAD該系統(tǒng)可以根據(jù)設(shè)計(jì)者的構(gòu)想，通過(guò)輸入指令，把所需要的圖形通過(guò)顯示器進(jìn)行顯示。設(shè)計(jì)者可面對(duì)顯示屏與計(jì)算機(jī)對(duì)話，將初步形成的設(shè)計(jì)草圖反復(fù)進(jìn)行修改，直至滿意為止，這是目前使用較普遍，同時(shí)也是CAD系統(tǒng)中比較完善的一種類型。

第4篇：實(shí)習(xí)中期自我總結(jié)范文

關(guān)鍵詞： 成績(jī)考核模式 綜合性評(píng)價(jià) 過(guò)程性評(píng)價(jià) 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià) 自我評(píng)價(jià)

課程學(xué)業(yè)成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，即教師根據(jù)學(xué)生的課程學(xué)習(xí)能力和水平做出的成績(jī)?cè)u(píng)定，是教學(xué)過(guò)程中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)直接關(guān)系到學(xué)生的切身利益和教師的榮譽(yù)?！吨参锘瘜W(xué)保護(hù)》課程是植物保護(hù)專業(yè)的一門骨干專業(yè)課，在專業(yè)人才培養(yǎng)中占有重要的地位和作用。為切實(shí)有效地提高植物化學(xué)保護(hù)課程的教學(xué)質(zhì)量，一些高校開展了多種形式和內(nèi)容的教學(xué)改革研究，發(fā)表了多篇專題性研究論文[1]-[3]。但是，這些教學(xué)改革主要側(cè)重于教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法及實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)，很少涉及對(duì)課程學(xué)習(xí)成績(jī)的評(píng)價(jià)或考核。早期的植物化學(xué)保護(hù)課程包括理論課與實(shí)驗(yàn)課兩部分，是一門課程的兩個(gè)組成，課程學(xué)習(xí)成績(jī)來(lái)自對(duì)理論課成績(jī)（期末考試）、實(shí)驗(yàn)課成績(jī)（試驗(yàn)報(bào)告）及平時(shí)成績(jī)（作業(yè)、考勤等）的綜合評(píng)價(jià)，三者所占的比例各校間可能會(huì)不一致，但大多為60%～70%、20%～30%和10%?？梢娖谀├碚撜n考試成績(jī)占據(jù)主導(dǎo)地位。筆者所在的青島農(nóng)業(yè)大學(xué)（以下簡(jiǎn)稱我校）以教育部特色專業(yè)建設(shè)和山東省名校工程建設(shè)為契機(jī)，從2000年開始將植物化學(xué)保護(hù)課程拆分為理論與實(shí)驗(yàn)兩門課程，并分開考核。

其中，傳統(tǒng)的、已普遍采用的理論課程考核分為期末成績(jī)（閉卷考試）、平時(shí)成績(jī)和考勤成績(jī)，各自所占比例分別為70%、20%和10%;實(shí)驗(yàn)課程考核分為實(shí)驗(yàn)報(bào)告、平時(shí)成績(jī)和考勤成績(jī)?nèi)糠郑鼈兊谋壤来螢?0%、20%和10%。這種考核模式雖然彰顯了對(duì)實(shí)踐教學(xué)課程的重視，有助于提高學(xué)生的動(dòng)手操作能力，但是仍未克服以期末考試和撰寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告為主的單一考核模式，欠缺對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程的考核，學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力仍顯不足，學(xué)習(xí)效果的增強(qiáng)幅度不大。為此，本教研組從改革課程考核方法入手，進(jìn)行了大膽的探索，建立了植物化學(xué)保護(hù)理論課與植物化學(xué)保護(hù)實(shí)驗(yàn)課兩個(gè)考核體系，并在應(yīng)用中取得了較好的成效。

1.植物化學(xué)保護(hù)理論課考核體系

圖1 植物化學(xué)保護(hù)理論課程成績(jī)組成及比例改革

傳統(tǒng)的考核模式以期末考試即閉卷考試為主，平時(shí)成績(jī)、考勤為輔，其中期末成績(jī)占比為70%（圖1）。由于期末考試所占比重過(guò)高，學(xué)生往往更重視期末考試而忽視學(xué)習(xí)的過(guò)程，從而出現(xiàn)為考試而學(xué)習(xí)、考前突擊、死記硬背等現(xiàn)象[4]。因此，傳統(tǒng)考核模式應(yīng)適當(dāng)改變，以切實(shí)改善學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，提高教學(xué)質(zhì)量。教研組經(jīng)過(guò)調(diào)研，在不影響傳統(tǒng)教學(xué)的前提下，逐步調(diào)整了三者的比例，降低了期末考試成績(jī)的比重至50%，提高了平時(shí)成績(jī)的比重到40%，平時(shí)成績(jī)包括自我評(píng)價(jià)、課程討論和網(wǎng)絡(luò)作業(yè)三個(gè)子模塊，成績(jī)各部分組成及所占比例見圖1。平時(shí)成績(jī)比重的增加，使得考核創(chuàng)新與實(shí)踐的必要性和可能性大大增加，給予了任課教師采用多元化考核模式的空間，有利于課程考核的綜合性評(píng)價(jià)和過(guò)程性評(píng)價(jià)的實(shí)現(xiàn)及相關(guān)考核模式的不斷創(chuàng)新?？记诔煽?jī)比例不變，并不意味著考勤不受重視，新模式特別提出理論課程無(wú)故缺課超過(guò)1/3學(xué)時(shí)的學(xué)生，該門課程以不及格計(jì)算。

1.1綜合性評(píng)價(jià)在課程考核中的應(yīng)用

學(xué)業(yè)成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方式必須多樣，除了傳統(tǒng)的閉卷筆試外，還應(yīng)該采用其他考核方式如開卷筆試、撰寫論文、課后作業(yè)相結(jié)合的方法，即綜合性評(píng)價(jià)方法。在綜合性評(píng)價(jià)考核方法中，除了考試和考勤之外，其他均為平時(shí)成績(jī)范疇。提高平時(shí)成績(jī)所占比例至40%，要求我們必須采用科學(xué)、規(guī)范和合理的綜合性評(píng)價(jià)方法，更有效地對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程和效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，采用過(guò)多的考核方式，容易增加學(xué)生的負(fù)擔(dān)，且不易操作。因此，綜合植物化學(xué)保護(hù)的課程特點(diǎn)，配合采用三五種考核方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)業(yè)考核，易于操作且更科學(xué)準(zhǔn)確。本教研室通過(guò)研究和討論，在近三年的植物化學(xué)保護(hù)和植物化學(xué)保護(hù)實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)中，采用多種考核手段如閉卷考試、考勤、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)、課后作業(yè)、過(guò)程性評(píng)價(jià)和自我評(píng)價(jià)等六種方式組合的方法對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)業(yè)成績(jī)?cè)u(píng)定，其中后四種屬于平時(shí)成績(jī)的范疇，考核模式改革思路見圖2?？己四Ｊ降捻樌七M(jìn)，需要任課教師一方面在課堂上積極引導(dǎo)，活躍課堂氣氛，把握課堂節(jié)奏，做好課堂進(jìn)行中的過(guò)程性評(píng)價(jià)，另一方面要布置相應(yīng)的作業(yè)，引導(dǎo)學(xué)生課下做好作業(yè)，特別是利用網(wǎng)絡(luò)資源獲取有效信息，課上課下的結(jié)合使得學(xué)習(xí)效果相得益彰。此外，還要鼓勵(lì)學(xué)生在不同的階段自我評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)效果，增強(qiáng)自我辨別和糾正能力，查缺補(bǔ)漏，達(dá)到更好的學(xué)習(xí)效果。

圖2 植物化學(xué)保護(hù)課程成績(jī)的綜合性評(píng)價(jià)模式

過(guò)程性評(píng)價(jià)作為綜合性評(píng)價(jià)的重要組成部分，主要是指通過(guò)對(duì)學(xué)生在討論、探究、實(shí)踐活動(dòng)中的表現(xiàn)的觀察，給予學(xué)生一定的等級(jí)和評(píng)語(yǔ)，激勵(lì)每個(gè)學(xué)生不斷地保持對(duì)課程的興趣和學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。在這個(gè)方面，教研組通過(guò)討論和前期試驗(yàn)，認(rèn)為過(guò)程性評(píng)價(jià)應(yīng)包括實(shí)驗(yàn)實(shí)踐的動(dòng)手能力、提出問(wèn)題和回答問(wèn)題情況等。為便于實(shí)際操作，在教學(xué)過(guò)程中，由主講教師建立教學(xué)記錄制度，可推薦班干部或者學(xué)生選舉產(chǎn)生教學(xué)記錄員，記錄本次課程課堂發(fā)生的教學(xué)討論、提出問(wèn)題、回答問(wèn)題的情況，任課教師根據(jù)記錄對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行過(guò)程性評(píng)價(jià)。在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，可以借助錄音筆對(duì)課堂進(jìn)行錄音，課后任課教師可根據(jù)錄音回放對(duì)參與的學(xué)生進(jìn)行過(guò)程性評(píng)價(jià)。由于過(guò)程性評(píng)價(jià)的效果具有隨機(jī)性，每節(jié)課都可以發(fā)揮的內(nèi)容可能差異很大，因此任課教師需要在備課中做必要的準(zhǔn)備，從而在課堂上引導(dǎo)大家參與討論或者回答問(wèn)題。

1.2網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)在課程考核中的應(yīng)用

為了配合教學(xué)，教研組在我校建立的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上建立了“植物化學(xué)保護(hù)”網(wǎng)上課程板塊[5]，它突破了時(shí)空的限制，使學(xué)生在課余時(shí)間快速獲取大量與課程相關(guān)的信息，并與教師開展互動(dòng)式學(xué)習(xí)與交流。教研組對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查和研究，結(jié)果表明通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的交流，學(xué)生完成網(wǎng)絡(luò)作業(yè)的質(zhì)量和參與答疑討論的熱情較高，學(xué)生更重視課后的學(xué)習(xí)，可有效地進(jìn)行輔助教學(xué)[6]。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)也提供了一種新的成績(jī)考核模式：網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)。植物化學(xué)保護(hù)課程網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)主要包括課程介紹、教學(xué)大綱、教學(xué)日歷等16個(gè)模塊，其中網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)方法主要涉及其中的課程管理模塊中的學(xué)生學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)。該板塊可有計(jì)算機(jī)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)匯總學(xué)生登錄次數(shù)、進(jìn)入課程次數(shù)、發(fā)表討論次數(shù)、回答問(wèn)題次數(shù)、查看教學(xué)材料次數(shù)等，并對(duì)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行排序，這為任課教師評(píng)價(jià)學(xué)生的課外學(xué)習(xí)情況提供了重要依據(jù)。此外，任課教師也可以根據(jù)各章節(jié)內(nèi)容，要求學(xué)生完成一些具有章節(jié)特色的課后作業(yè)，進(jìn)行實(shí)時(shí)上傳，任課教師在網(wǎng)上進(jìn)行批閱和回復(fù)，與傳統(tǒng)的紙質(zhì)作業(yè)相比，網(wǎng)絡(luò)作業(yè)有效地提高了效率。教研組經(jīng)過(guò)討論研究和前期試驗(yàn)，認(rèn)為將網(wǎng)絡(luò)教學(xué)評(píng)價(jià)列入成績(jī)考核方法中是合理而且可行的;從教學(xué)實(shí)際分析，其成績(jī)占比幅度為10%，可有效地考查學(xué)生課外學(xué)習(xí)交流的情況，促進(jìn)課程教學(xué)質(zhì)量的提高。

1.3自我評(píng)價(jià)在課程考核中的應(yīng)用

自我評(píng)價(jià)是一種重要的評(píng)價(jià)方式，已成為社會(huì)心理學(xué)、教育學(xué)和文化學(xué)等多學(xué)科關(guān)注的熱門話題。學(xué)生自我評(píng)價(jià)，是指學(xué)生對(duì)自己學(xué)習(xí)效果和狀況的評(píng)分，代表自己對(duì)自己學(xué)習(xí)態(tài)度和效果的認(rèn)可程度，也應(yīng)該列為成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)選項(xiàng)，屬于平時(shí)成績(jī)的重要組成。在近幾年的實(shí)際教學(xué)中，教研組成員要求學(xué)生就課程學(xué)習(xí)情況如聽課效率、課程感想、考試準(zhǔn)備情況等做自我總結(jié)，且對(duì)自己的期末成績(jī)進(jìn)行評(píng)定，提交一份自我評(píng)價(jià)報(bào)告，作為成績(jī)考核的重要組成部分，其在總成績(jī)占比幅度為10%。自我評(píng)價(jià)內(nèi)容包括：聽課效率自我評(píng)價(jià)，知識(shí)點(diǎn)難易及如何克服自我評(píng)價(jià)，與任課教師互動(dòng)的自我評(píng)價(jià)，期末考試成績(jī)自我評(píng)價(jià)，課程學(xué)習(xí)對(duì)自己的影響評(píng)價(jià)等，任課教師批閱自我評(píng)價(jià)報(bào)告時(shí)應(yīng)尊重同學(xué)們的想法，同時(shí)提高教學(xué)水平。經(jīng)過(guò)對(duì)近三年課程教學(xué)的調(diào)查和研究表明，學(xué)生自我評(píng)價(jià)有效強(qiáng)化了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識(shí)、自我評(píng)價(jià)能力和學(xué)習(xí)認(rèn)知能力，有效提高了學(xué)生的自信心和責(zé)任心，間接提高了學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。

2.植物化學(xué)保護(hù)實(shí)驗(yàn)課考核體系

圖3 植物化學(xué)保護(hù)實(shí)驗(yàn)課程成績(jī)組成及比例改革

傳統(tǒng)的考核模式以實(shí)驗(yàn)報(bào)告成績(jī)?yōu)橹鳎綍r(shí)成績(jī)、考勤評(píng)分為輔，其中實(shí)驗(yàn)報(bào)告的成績(jī)占70%（圖3）。由于實(shí)驗(yàn)報(bào)告所占比重過(guò)高，學(xué)生往往更重視實(shí)驗(yàn)報(bào)告的寫作，出現(xiàn)為取得較高的實(shí)驗(yàn)報(bào)告分?jǐn)?shù)而采取抄襲甚至編造數(shù)據(jù)的現(xiàn)象，各種能力的提高不明顯。因此，以實(shí)驗(yàn)報(bào)告為主的考核模式應(yīng)該不斷改革，從而有效地提高學(xué)生的實(shí)驗(yàn)操作技能和思維能力。教研組經(jīng)過(guò)調(diào)研，在不影響傳統(tǒng)教學(xué)的前提下，逐步調(diào)整了三者的比例，降低了實(shí)驗(yàn)報(bào)告的比重至40%，平時(shí)成績(jī)的比例為20%，增加期末實(shí)驗(yàn)操作考試模塊，所占比例為30%（圖3）。實(shí)驗(yàn)報(bào)告比重的降低，并不意味著實(shí)驗(yàn)報(bào)告不再重要，而是引導(dǎo)學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)報(bào)告有理性的認(rèn)識(shí)，不再認(rèn)為實(shí)驗(yàn)報(bào)告就是考試，減少壓力，從自己所做實(shí)驗(yàn)內(nèi)容出發(fā)，寫出高質(zhì)量的實(shí)驗(yàn)報(bào)告，切實(shí)提高自己的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、操作和結(jié)果分析能力。實(shí)驗(yàn)考試的增加，可以集中考查學(xué)生所學(xué)的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，更具有針對(duì)性，可有效改善學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和認(rèn)真程度。平時(shí)成績(jī)所占比例不變，但是增加平時(shí)成績(jī)考核的內(nèi)容，平時(shí)成績(jī)包括自我評(píng)價(jià)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和實(shí)驗(yàn)操作表現(xiàn)三部分，因而考核方式多元化趨勢(shì)明顯?？己四Ｊ降母?，使得學(xué)生更注重實(shí)驗(yàn)操作日常表現(xiàn)，有利于綜合性評(píng)價(jià)和過(guò)程性評(píng)價(jià)的實(shí)現(xiàn)，從而增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、操作和分析能力。與理論課程相同，實(shí)驗(yàn)課程無(wú)故缺課超過(guò)1/3學(xué)時(shí)的同學(xué)，該門課程以不及格計(jì)算。

2.1實(shí)驗(yàn)考試在課程考核中的應(yīng)用

在新的考核模式中，教研組加入實(shí)驗(yàn)考試這一模塊，目的是檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)操作和分析能力的掌握情況，督促學(xué)生在具體實(shí)驗(yàn)中認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)實(shí)驗(yàn)要求，做好每一步，注重細(xì)節(jié)。教研組認(rèn)為實(shí)驗(yàn)考試對(duì)于實(shí)驗(yàn)課程考試是不可缺少的，可有效地抑制學(xué)生不認(rèn)真對(duì)待甚至忽視實(shí)驗(yàn)課程的情況，客觀上提高實(shí)驗(yàn)報(bào)告的質(zhì)量。在具體教學(xué)中，實(shí)驗(yàn)考試時(shí)間選擇方面可分為隨機(jī)考試或者期末考試，隨即考試主要是在教學(xué)過(guò)程中隨機(jī)組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗(yàn)測(cè)試，期末實(shí)驗(yàn)考試是實(shí)驗(yàn)課程結(jié)束時(shí)任課教師組織規(guī)劃的較正規(guī)的考試，兩種考試各有利弊。考試內(nèi)容方面，可采用實(shí)驗(yàn)操作考試和紙質(zhì)試卷考試。本教研組通過(guò)長(zhǎng)期的試驗(yàn)，時(shí)間上采取期末實(shí)驗(yàn)考試的方式，內(nèi)容上采取試卷和操作相結(jié)合的方式，比如在實(shí)驗(yàn)課程結(jié)束的第二周，由任課教師組織同學(xué)們進(jìn)行實(shí)驗(yàn)考試，試卷由兩部分組成，第一部分是筆試，時(shí)間為60分鐘，主要考查學(xué)生對(duì)本課程若干題目的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)和分析能力及對(duì)各個(gè)實(shí)驗(yàn)的熟悉和掌握情況;第二部分為操作考試，考試時(shí)間30分鐘，考察內(nèi)容如給定的農(nóng)藥制劑，通過(guò)計(jì)算得出田間施用所需的推薦濃度，然后根據(jù)計(jì)算LD50所需，配制出濃度梯度，任課教師或者監(jiān)考教師根據(jù)學(xué)生的實(shí)際表現(xiàn)結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，筆試分?jǐn)?shù)和操作分?jǐn)?shù)之和即為同學(xué)的實(shí)驗(yàn)考試分?jǐn)?shù)。

2.2過(guò)程性評(píng)價(jià)在實(shí)驗(yàn)考核中的應(yīng)用

與理論課程的改革思路相同，過(guò)程性評(píng)價(jià)應(yīng)在實(shí)驗(yàn)課程考核中占有重要地位，主要通過(guò)觀察學(xué)生的實(shí)驗(yàn)操作課堂教學(xué)評(píng)價(jià)學(xué)生的課堂表現(xiàn)，補(bǔ)足減少實(shí)驗(yàn)報(bào)告成績(jī)所帶來(lái)的不利因素，督促學(xué)生更注重實(shí)驗(yàn)過(guò)程，提高對(duì)實(shí)驗(yàn)的糾錯(cuò)、掌控和分析能力。過(guò)程性評(píng)價(jià)包括實(shí)驗(yàn)過(guò)程中的實(shí)驗(yàn)流程設(shè)計(jì)、操作準(zhǔn)確程度、出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)的應(yīng)變能力等。為便于實(shí)際操作，在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，由主講教師擔(dān)任實(shí)驗(yàn)記錄員，根據(jù)實(shí)驗(yàn)記錄對(duì)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)情況進(jìn)行評(píng)分;也可利用實(shí)驗(yàn)室所安裝的視頻設(shè)備回放功能，課后對(duì)每一位同學(xué)的實(shí)驗(yàn)情況進(jìn)行記錄和評(píng)分。教研組通過(guò)討論和前期試驗(yàn)，認(rèn)為過(guò)程性評(píng)價(jià)對(duì)于實(shí)驗(yàn)課程較重要，所占比例10%是合理的，有效地提高了學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)的重視程度，客觀上提高了學(xué)生實(shí)驗(yàn)報(bào)告撰寫的質(zhì)量。

2.3網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)在實(shí)驗(yàn)考核中的應(yīng)用

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的建設(shè)不僅為植物化學(xué)保護(hù)理論課程的學(xué)習(xí)提供了一個(gè)互動(dòng)和提高的平臺(tái)，而且為實(shí)驗(yàn)課程的學(xué)習(xí)提供了方便，提高了效率。與理論課程相似，學(xué)生可以登錄網(wǎng)站進(jìn)行課程學(xué)習(xí)，任課教師將自己的課內(nèi)或課外學(xué)習(xí)資料放在網(wǎng)絡(luò)空間上供學(xué)生隨時(shí)閱讀，可以進(jìn)行實(shí)時(shí)的作業(yè)上傳和批改。但是，與理論課程相比，實(shí)驗(yàn)課程的資料相對(duì)較少，因而網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)課程存在一定不足，實(shí)驗(yàn)課程的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)需要認(rèn)真規(guī)劃。教研組經(jīng)過(guò)討論研究和前期試驗(yàn)，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)占比例在5%較為合適，主要以實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、實(shí)驗(yàn)圖片的匯集為主，由教師和其他同學(xué)共同評(píng)價(jià)，匯聚成的圖片或者數(shù)據(jù)庫(kù)可以供下一屆學(xué)生參考和比較。比如，在農(nóng)藥生物測(cè)定的板塊，殺蟲劑實(shí)驗(yàn)中，選課學(xué)生可利用智能手機(jī)拍攝昆蟲的死亡或存活實(shí)驗(yàn)圖片及實(shí)驗(yàn)結(jié)果做成的回歸圖上傳至網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，共同分享實(shí)驗(yàn)成果，由任課教師和其他學(xué)生評(píng)價(jià)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，教學(xué)相長(zhǎng)，共同進(jìn)步，從而增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果。

2.4自我評(píng)價(jià)在課程考核中的應(yīng)用

學(xué)生自我評(píng)價(jià)，代表著自己對(duì)自己學(xué)習(xí)態(tài)度和效果的認(rèn)可程度，也應(yīng)該列為實(shí)驗(yàn)成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)選項(xiàng)。與理論課程相配套，實(shí)驗(yàn)課程也設(shè)置自我評(píng)價(jià)這一塊，評(píng)鑒內(nèi)容與理論課程略有不同，比如對(duì)某個(gè)實(shí)驗(yàn)的認(rèn)識(shí)和熟悉程度等。教研組通過(guò)前期試驗(yàn)，認(rèn)為實(shí)驗(yàn)教學(xué)中的自我評(píng)價(jià)同樣能夠增強(qiáng)學(xué)生的自信心，提高任課教師與學(xué)生關(guān)系的融洽程度，從而最終提高實(shí)驗(yàn)課程成績(jī)，提高學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)課的興趣和認(rèn)知。

3.學(xué)習(xí)效果

教研組從改革“植物化學(xué)保護(hù)”課程考核方法入手進(jìn)行實(shí)踐和創(chuàng)新，引導(dǎo)教學(xué)改革向多層次、多角度發(fā)展。取得的主要效果有：課堂學(xué)習(xí)效果顯著強(qiáng)化，學(xué)生近三年課程及格率均為100%，平均分達(dá)到80分以上;學(xué)生的動(dòng)手能力明顯提高，實(shí)驗(yàn)成績(jī)顯著提高;學(xué)生的課外學(xué)習(xí)能力、自我評(píng)價(jià)能力及網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)水平顯著提高;師生關(guān)系更為融洽，課堂利用效率和活躍程度增加;植物化學(xué)保護(hù)課程相關(guān)的科技創(chuàng)新立項(xiàng)數(shù)量逐年提高，近幾年平均超過(guò)15項(xiàng);近三年考研率均超過(guò)50%，居學(xué)校各個(gè)專業(yè)前列，其中大部分學(xué)生考入浙江大學(xué)、中國(guó)農(nóng)業(yè)科學(xué)院等知名科研院所進(jìn)行學(xué)習(xí)深造;由教研組參與申報(bào)立項(xiàng)的植物保護(hù)專業(yè)技能大賽，學(xué)生以較高的熱情參與與植物化學(xué)保護(hù)課程相關(guān)的技能競(jìng)賽。成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的多樣化和規(guī)范化，促使老師不斷加大自我學(xué)習(xí)自我完善的力度，使課程教學(xué)方式和考核方法多樣化，同學(xué)和任課教師教學(xué)相長(zhǎng)，促進(jìn)我校植物化學(xué)保護(hù)課程教學(xué)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

4.結(jié)語(yǔ)

隨著社會(huì)的進(jìn)步和高等教育的發(fā)展，單一和固定的課程成績(jī)考核模式，已不能完全適應(yīng)培養(yǎng)具有厚基礎(chǔ)、寬口徑、強(qiáng)能力、廣適應(yīng)、善創(chuàng)新的植保專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生的需要。本教研組以教育部特色專業(yè)建設(shè)和山東省名校工程建設(shè)為契機(jī)，分別從植物化學(xué)保護(hù)理論課和實(shí)驗(yàn)課程成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的現(xiàn)狀出發(fā)，大膽探索，通過(guò)制定科學(xué)合理的成績(jī)考核模式，采用多種考核方式相結(jié)合，注重課程成績(jī)的綜合性和過(guò)程性評(píng)價(jià)，注重網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)、自我評(píng)價(jià)在日常教學(xué)中的應(yīng)用，增加實(shí)驗(yàn)考試模塊，建立新的和科學(xué)合理的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)模式，有效調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高了學(xué)習(xí)質(zhì)量。

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