汽修畢業(yè)學(xué)生個(gè)人總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：汽修畢業(yè)學(xué)生個(gè)人總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：新課改；汽車(chē)運(yùn)用與維修 ；教學(xué)思路；方法

一、當(dāng)前汽車(chē)運(yùn)用與維修專(zhuān)業(yè)教學(xué)中存在的問(wèn)題分析

近些年來(lái)汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展使得汽車(chē)維修人才十分緊缺，許多中高職院校爭(zhēng)相開(kāi)辦了汽修專(zhuān)業(yè)，但是因辦學(xué)理念、辦學(xué)條件等各方面因素，多數(shù)院校在發(fā)展汽修專(zhuān)業(yè)過(guò)程中都存在一些問(wèn)題，這些問(wèn)題在一定程度上制約了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，下面就汽修專(zhuān)業(yè)中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析。

（一）學(xué)生個(gè)人素質(zhì)分析

近十幾年來(lái)，國(guó)家越來(lái)越重視職業(yè)教育，這使得職業(yè)教育快速發(fā)展，可是在不同地方發(fā)展的程度存在較大差異，一些地方甚至有“滑坡”現(xiàn)象。在職業(yè)技術(shù)教育過(guò)程中，影響其發(fā)展的因素有很多，可是主要影響因素是學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)與教學(xué)模式的發(fā)展，中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校不同于普通高校，中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校中的大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)能力較差，文化基礎(chǔ)大都較為薄弱，其學(xué)習(xí)能動(dòng)性與基本素養(yǎng)也相對(duì)較低，這些因素決定了針對(duì)他們開(kāi)展的教學(xué)活動(dòng)不能像普教那樣利用傳統(tǒng)教學(xué)模式進(jìn)行。對(duì)他們進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)應(yīng)結(jié)合學(xué)生心理特點(diǎn)與個(gè)性特色，制定適合學(xué)生就業(yè)與社會(huì)發(fā)展的全新教育模式。

1、 學(xué)生的特點(diǎn)

（1）學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差，沒(méi)有毅力，缺乏學(xué)習(xí)興趣。容易產(chǎn)生焦慮的心理，而且十分容易受挫。

（2）沒(méi)有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，對(duì)自己的未來(lái)沒(méi)有規(guī)劃，不知道自己未來(lái)要做什么。

（3）忽視了日常行為規(guī)范，未能養(yǎng)成較好的自身素養(yǎng)。組織性和紀(jì)律性較差，缺乏自我約束能力。

（4）不關(guān)心任何事情，而且法制觀念相對(duì)薄弱，因許多學(xué)生是獨(dú)生子女，從小備受寵愛(ài)，以自我為中心。愛(ài)面子思想嚴(yán)重，經(jīng)常會(huì)為小事而與同學(xué)發(fā)生摩擦。

（5）部分學(xué)生缺乏交流，常年沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，溝通能力較差，對(duì)適應(yīng)社會(huì)的能力也較差，對(duì)課堂之外的事物比較感興趣，喜歡玩手機(jī)、上網(wǎng)、運(yùn)動(dòng)、音樂(lè)、游戲等。

2、解決方式

（1）加強(qiáng)學(xué)生的思想教育

學(xué)?？梢越Y(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)，確立指導(dǎo)思想與培養(yǎng)目標(biāo)。進(jìn)一步加大教育改革力度，以此全面提升學(xué)生的思想素質(zhì)。創(chuàng)建一套規(guī)范、完整而且適合學(xué)生的思想教育的德育體系。以軍訓(xùn)為基礎(chǔ)，開(kāi)展具有特色的軍訓(xùn)課程，培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的精神。在一定程度上軍訓(xùn)、及思想素質(zhì)教育是培養(yǎng)學(xué)生會(huì)做人，會(huì)吃苦的關(guān)鍵途徑。

（2）在教學(xué)活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

學(xué)?；蚪處熆梢赃x擇定期開(kāi)展汽車(chē)維修競(jìng)賽與趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，這樣可以豐富學(xué)生課余活動(dòng)；依據(jù)學(xué)生性格特點(diǎn)，以實(shí)踐為基礎(chǔ)，在實(shí)踐活動(dòng)中來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)習(xí)知識(shí)技能，并掌握理論知識(shí)，這在很大程度上可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)自信心與積極性；同時(shí)我們還可以利用小組學(xué)習(xí)法和項(xiàng)目教學(xué)法開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，借此培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)解決問(wèn)題與協(xié)作能力；在學(xué)習(xí)過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣與方法，使學(xué)生在這一過(guò)程中體驗(yàn)到成功的快樂(lè)，進(jìn)而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

（3）學(xué)生職業(yè)道德的培養(yǎng)

中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校要結(jié)合相關(guān)企業(yè)的管理理念、制度與員工的道德修養(yǎng)來(lái)制定合適的職業(yè)道德培養(yǎng)手段。進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生良好職業(yè)素養(yǎng)，鑄造高尚人格。以各種途徑認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)。時(shí)刻關(guān)注職業(yè)發(fā)展，選擇合適職業(yè)，并樹(shù)立科學(xué)、合理的職業(yè)道德觀。這對(duì)往后學(xué)生職業(yè)發(fā)展起到十分重要的作用。因此，建議學(xué)校將當(dāng)前的德育課發(fā)展為德育實(shí)訓(xùn)課程，模擬相關(guān)企業(yè)的員工素質(zhì)培養(yǎng)過(guò)程開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，并定期舉行德育教學(xué)競(jìng)賽。

（4）鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐

實(shí)際教學(xué)活動(dòng)中，教師可鼓勵(lì)學(xué)生參與實(shí)踐活動(dòng)。讓學(xué)生能夠認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解職業(yè)，并依據(jù)自身能力、興趣和個(gè)性，樹(shù)立合理的職業(yè)觀、擇業(yè)觀與創(chuàng)業(yè)觀。引導(dǎo)學(xué)生建立競(jìng)爭(zhēng)與合作意識(shí)，加強(qiáng)其職業(yè)挑戰(zhàn)自信，提升其適應(yīng)生活、社會(huì)的能力。教會(huì)他們?nèi)绾伪３至己?、健康的心態(tài)面對(duì)挫折與壓力，并不斷完善、提高自己。

（二）當(dāng)前中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校教學(xué)分析

1、教學(xué)觀念落后

因受普通教育觀念影響，很多學(xué)校只注重學(xué)科知識(shí)的系統(tǒng)性、理論性和全面性，未能形成具有特色的職業(yè)教育觀念。作為新時(shí)代的中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校應(yīng)主要以技能培訓(xùn)作為核，國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的職業(yè)教育教學(xué)體系中，大都沒(méi)有開(kāi)設(shè)文化課程，而只重視專(zhuān)業(yè)課程的發(fā)展。而國(guó)內(nèi)大多數(shù)的中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校依舊采用以文化課程作為核心開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，專(zhuān)業(yè)課程在所有課程中所占比重太小。所以，將有限的教學(xué)時(shí)間集中放在專(zhuān)業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)上，可以大大提高職業(yè)課程教學(xué)質(zhì)量。多數(shù)的中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校的文化課程要多于專(zhuān)業(yè)課程，這種現(xiàn)象便導(dǎo)致學(xué)校培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生存在“兩誤”的現(xiàn)象，即文化課程沒(méi)有學(xué)習(xí)好，專(zhuān)業(yè)技能也未能熟練掌握。因此，建議中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校應(yīng)主要以專(zhuān)業(yè)技能課程作為教學(xué)核心，而文化課要圍繞專(zhuān)業(yè)課來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)。

2、落后的黑板教學(xué)模式

教學(xué)設(shè)備、教學(xué)模式都十分落后，在當(dāng)前教育體制改革大背景下還沒(méi)能脫離黑板式教學(xué)模式，理論知識(shí)依舊在黑板上板書(shū)。在汽車(chē)運(yùn)用與維修專(zhuān)業(yè)中的理論課程是十分抽象的，而中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校的大多數(shù)學(xué)生的學(xué)習(xí)、理解能力較差，運(yùn)用這一教學(xué)方式開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)在很大程度上會(huì)打擊學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。因此，要結(jié)合多媒體、動(dòng)畫(huà)、課件等多種教學(xué)設(shè)施，運(yùn)用理論、實(shí)踐相結(jié)合的一體化教學(xué)模式。脫離傳統(tǒng)的黑板教學(xué)模式，與學(xué)生們一塊動(dòng)手開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。這一問(wèn)題的解決措施有：

（1）文化課與專(zhuān)業(yè)課的比重應(yīng)保持在1：3的比重。而專(zhuān)業(yè)的理論課應(yīng)與實(shí)踐課相融合進(jìn)行無(wú)黑板化的一體化教學(xué)。與此同時(shí)，專(zhuān)業(yè)課與文化課程的設(shè)置都應(yīng)突出實(shí)用性。

（2）基礎(chǔ)教學(xué)設(shè)施應(yīng)進(jìn)一步完善，同時(shí)做到設(shè)備的分類(lèi)化與型號(hào)的統(tǒng)一化能與企業(yè)接軌。

（3）在教學(xué)活動(dòng)中要結(jié)合企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)、培訓(xùn)的內(nèi)容與學(xué)校教材、教學(xué)設(shè)備，教學(xué)大綱以及教學(xué)內(nèi)容。

（4）利用“終生學(xué)習(xí)”的思想法，將訓(xùn)練基礎(chǔ)技能作為基點(diǎn)。運(yùn)用“行動(dòng)導(dǎo)向”這一教學(xué)模式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。教師利用現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法讓學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)到知識(shí)。

二、汽車(chē)運(yùn)用與維修專(zhuān)業(yè)教學(xué)思路與方法思考

（一）專(zhuān)業(yè)理論課的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)與時(shí)展的車(chē)型接軌

當(dāng)前各中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校汽車(chē)運(yùn)用與維修專(zhuān)業(yè)的教材內(nèi)容不論是維修技術(shù)與車(chē)型等都遠(yuǎn)落后于當(dāng)前的汽修企業(yè)。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，當(dāng)時(shí)因汽配物資的緊缺，汽車(chē)維修大部分都是以汽車(chē)修復(fù)為主，這樣的形式效益差、耗時(shí)長(zhǎng)，但隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，汽車(chē)配件的豐富，采購(gòu)更加方便，因此汽車(chē)維修主要是以養(yǎng)護(hù)、調(diào)整與更換零部件為主，以前汽車(chē)電路簡(jiǎn)單、電子元件少，可是維修作業(yè)量大，現(xiàn)在汽車(chē)使用集成電路、電子元件以及電腦板等結(jié)構(gòu)復(fù)雜的部件，反而使得維修作業(yè)量減少，診斷作業(yè)量多，以前的基礎(chǔ)維修技能被逐漸淡化，經(jīng)驗(yàn)判斷與聽(tīng)診也被儀器診斷代替。綜合這一系列的因素，作者認(rèn)為專(zhuān)業(yè)教學(xué)教師應(yīng)基于教材作一系列調(diào)整，在實(shí)際教學(xué)活動(dòng)中應(yīng)該融入新車(chē)型的理論知識(shí)，同時(shí)實(shí)訓(xùn)設(shè)備中應(yīng)該配備新型的診斷設(shè)備。突出當(dāng)前汽修行業(yè)是以“三分修理，七分診斷”的情況，只有這樣方能使學(xué)生學(xué)到的知識(shí)不會(huì)跟當(dāng)前汽修知識(shí)出現(xiàn)脫節(jié)。

（二）實(shí)際教學(xué)活動(dòng)中堅(jiān)持理論夠用、實(shí)用原則

目前的汽修教材在理論方面的知識(shí)都非常全面，同時(shí)非常細(xì)。但當(dāng)前汽修作業(yè)中大都是以零部件替換修理為主，因此，大多的汽車(chē)部件只要了解其功能就可以。因汽車(chē)上主要使用的是電子元件，原理較為復(fù)雜，而學(xué)生在理解的時(shí)候相對(duì)困難。當(dāng)前的中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校學(xué)生基礎(chǔ)較為薄弱，而且學(xué)習(xí)時(shí)間很短，要是一味追求高深、片面的原理，不僅會(huì)讓學(xué)生學(xué)習(xí)起來(lái)吃力、困難，而教師也會(huì)浪費(fèi)大量時(shí)間，這樣必定會(huì)占用一定的實(shí)訓(xùn)時(shí)間，給整體教學(xué)工作造成影響，必然學(xué)習(xí)效果也將不盡人意，因此理論課程教學(xué)應(yīng)該堅(jiān)持理論夠用、實(shí)用的原則。同時(shí)盡量結(jié)合實(shí)物開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，如有條件，可以在課堂上一邊拆解一邊講解，讓學(xué)生學(xué)習(xí)的時(shí)候不會(huì)感覺(jué)抽象，汽車(chē)部件結(jié)構(gòu)和種類(lèi)非常復(fù)雜，依靠學(xué)生想象是難以理解的。哪怕是有圖紙，剛開(kāi)始學(xué)習(xí)的學(xué)生也會(huì)覺(jué)得晦澀難懂，因此，在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中要依靠實(shí)物拆解、展示和組裝等方式幫助學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識(shí)，掌握基礎(chǔ)技能。

（三）在實(shí)踐課中要以技能訓(xùn)練為主開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)

當(dāng)前汽修作業(yè)過(guò)程中，都是不問(wèn)過(guò)程只看結(jié)果，對(duì)從業(yè)人員經(jīng)驗(yàn)的豐富與技能的熟練要求相當(dāng)高。作為職業(yè)汽修教育，經(jīng)驗(yàn)教學(xué)較難做到，經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程。學(xué)生實(shí)訓(xùn)課程相當(dāng)有限，而且學(xué)習(xí)時(shí)間也很短，加之學(xué)校因條件限制，所以開(kāi)設(shè)的實(shí)訓(xùn)課程便更加少了，進(jìn)而出現(xiàn)在黑板上修汽車(chē)的情況出現(xiàn)。因當(dāng)前社會(huì)汽車(chē)數(shù)量的急劇增加，汽修業(yè)務(wù)也大量增加，汽修企業(yè)指望中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校的畢業(yè)生能夠馬上上崗操作。這一形勢(shì)，就要求我們應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生基礎(chǔ)技能訓(xùn)練，同時(shí)要做到“實(shí)車(chē)、實(shí)兵、實(shí)戰(zhàn)”所謂實(shí)車(chē)就是指開(kāi)展實(shí)訓(xùn)的車(chē)輛應(yīng)接近當(dāng)前的現(xiàn)代車(chē)型；而實(shí)兵所指的就是訓(xùn)練設(shè)備應(yīng)是現(xiàn)代化的汽修裝備；實(shí)戰(zhàn)就是指應(yīng)按照當(dāng)前汽修企業(yè)的修理方式開(kāi)展實(shí)訓(xùn)。在訓(xùn)練的過(guò)程中應(yīng)達(dá)到保量的效果，就是每個(gè)學(xué)生確保達(dá)到固定的汽車(chē)維修工時(shí)。只有這樣方能確保學(xué)生技能的熟練度，而并非花拳繡腿。至于維修經(jīng)驗(yàn)只能依靠往后在實(shí)習(xí)或是就業(yè)的時(shí)候進(jìn)行積累。

（四）在教學(xué)課程中少不了汽修職業(yè)心理課

目前的汽修行業(yè)門(mén)檻較低，汽修從業(yè)人員進(jìn)出較為容易而且較為頻繁。但隨著汽車(chē)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，汽修技術(shù)含量正在不斷提高，這就對(duì)相關(guān)從業(yè)人員的理論水平與實(shí)操技術(shù)要求逐漸提高。多數(shù)的從業(yè)人員因自身學(xué)習(xí)能力較差，從業(yè)多年達(dá)不到目標(biāo)而改行，整個(gè)行業(yè)從設(shè)備到人員的競(jìng)爭(zhēng)都十分激烈，這使得汽修行業(yè)人才結(jié)構(gòu)金字塔現(xiàn)象十分嚴(yán)重，要想在市場(chǎng)人才競(jìng)爭(zhēng)中取勝，就應(yīng)做到下面幾點(diǎn)。

1、全方位認(rèn)識(shí)汽修行業(yè)現(xiàn)狀

作為一線的汽修人員，我們應(yīng)該向?qū)W生介紹行業(yè)最新情況，從汽修企業(yè)的技術(shù)、設(shè)汽修備、人員配置等都應(yīng)做到詳細(xì)闡述，使學(xué)生能夠了解汽修企業(yè)的實(shí)際狀況。

2、培養(yǎng)學(xué)生良好職業(yè)心理

因傳統(tǒng)的汽車(chē)維修企業(yè)大都有臟、亂、累等情況，這給學(xué)生造成一個(gè)不好的印象，許多學(xué)生都不愿到這些企業(yè)就業(yè)。如今的大多數(shù)汽車(chē)維修企業(yè)都變得更整潔、而且技術(shù)和設(shè)備都變得更加先進(jìn)、汽車(chē)維修作業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了液動(dòng)化、氣動(dòng)化以及機(jī)械化，跟以前傳統(tǒng)汽修企業(yè)做比較具有非常大的改善，現(xiàn)今各大汽修企業(yè)都希望有技能過(guò)硬、素質(zhì)較高的人才加入，其整體薪資水平也得到進(jìn)一步提高。因此，學(xué)校對(duì)學(xué)生要求應(yīng)該是：在校學(xué)好理論知識(shí)打好基礎(chǔ)，同時(shí)強(qiáng)化操作訓(xùn)練；實(shí)習(xí)的學(xué)生則應(yīng)加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)技能訓(xùn)練，例如汽車(chē)電子控制、機(jī)電一體化等，爭(zhēng)取成為一個(gè)基礎(chǔ)扎實(shí)的合格汽修人才。

結(jié)語(yǔ)：

總的來(lái)說(shuō)，從我國(guó)汽修行業(yè)發(fā)展的勢(shì)頭以及這一行業(yè)對(duì)從業(yè)人員要求出發(fā)，結(jié)合專(zhuān)業(yè)課程特點(diǎn)，在實(shí)際教學(xué)活動(dòng)中應(yīng)依據(jù)學(xué)生特點(diǎn)總結(jié)出合理的教學(xué)思路，積累科學(xué)的教學(xué)方法，在重視理論知識(shí)學(xué)習(xí)有效性同時(shí)，還應(yīng)注重技能訓(xùn)練的重要性和學(xué)生職業(yè)心理是否良好。

參考文獻(xiàn)：

[1] 黎清敏.《汽車(chē)電氣設(shè)備》課程一體化教學(xué)的實(shí)踐與思考[J].職業(yè)，2009，（14）：47-49.

[2] 劉勇，姚青.中職校校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的實(shí)踐與思考――以汽車(chē)運(yùn)用與維修實(shí)訓(xùn)基地為例[J].大觀周刊，2012，（12）：80-80.

第2篇：汽修畢業(yè)學(xué)生個(gè)人總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：職校 禮儀教育 工作任務(wù) 實(shí)踐研究

一、企業(yè)禮儀問(wèn)卷調(diào)查

1.問(wèn)卷調(diào)查綜述

筆者與課題組成員依據(jù)研究需要，基于了解當(dāng)前員工對(duì)禮儀的認(rèn)識(shí)、禮儀遵守狀況、對(duì)禮儀重視程度和禮儀教育落實(shí)狀況目的，設(shè)計(jì)了企業(yè)禮儀調(diào)查問(wèn)卷，問(wèn)卷就開(kāi)設(shè)禮儀課、著裝、節(jié)慶著裝、遞送名片、握手、微笑、體態(tài)、職場(chǎng)細(xì)節(jié)等八個(gè)方面內(nèi)容展開(kāi)調(diào)查。

對(duì)答卷信息整理、歸納、統(tǒng)計(jì)、圖表制作之后，發(fā)現(xiàn)企業(yè)禮儀呈現(xiàn)如下情況：

（1）有88%的被調(diào)查者認(rèn)同職校需要開(kāi)設(shè)禮儀課程。

（2）有48%的被調(diào)查者知道握手時(shí)應(yīng)伸出右手，適當(dāng)用力緊握對(duì)方右手的禮儀。但有31.9%的人卻認(rèn)為可以雙手握，也可以左手握。

（3）有94%的被調(diào)查者知道送名片時(shí)，名片正面應(yīng)朝向?qū)Ψ健?/p>

（4）有57%的被調(diào)查者認(rèn)同會(huì)心的笑才是正確的微笑方式。有20.4%的被調(diào)查者認(rèn)同微笑時(shí)應(yīng)露出六顆牙齒要求。

2.問(wèn)卷調(diào)查分析

從調(diào)查結(jié)果看，大多數(shù)員工都能認(rèn)識(shí)到禮儀對(duì)企業(yè)的重要性，應(yīng)該學(xué)禮儀，行禮儀。一半以上被調(diào)查者對(duì)個(gè)人著裝、握手、微笑、體態(tài)等方面的要求和規(guī)定知曉并自覺(jué)執(zhí)行。但不是所有人都能夠落實(shí)到位。有一些人對(duì)企業(yè)禮儀規(guī)范和要求茫然無(wú)知，建議企業(yè)加大職場(chǎng)的禮儀宣傳、學(xué)習(xí)和落實(shí)檢查力度。企業(yè)應(yīng)指派專(zhuān)人監(jiān)管督導(dǎo)員工禮儀的學(xué)習(xí)和執(zhí)行，建議職校開(kāi)設(shè)禮儀課程，加強(qiáng)職業(yè)禮儀宣傳教育，開(kāi)展禮儀活動(dòng)。

二、職業(yè)學(xué)校開(kāi)展禮儀教育的實(shí)踐

1.在制度中約束

為了宣傳禮儀制度，加強(qiáng)禮儀學(xué)習(xí)，學(xué)校德育管理人員在開(kāi)展3Q7S管理過(guò)程中，研究并出臺(tái)了一系列學(xué)生禮儀制度。這些制度直接或間接涉及了學(xué)生禮儀，或獨(dú)立或依附于其他管理制度而存在。它們覆蓋了職校學(xué)生日常生活、學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、就業(yè)各方面，從儀容、儀表到言語(yǔ)、行為、舉止、人際交往，從起床、跑操到上課、就餐、就寢。最重要的是學(xué)校制定的《富陽(yáng)市職業(yè)高級(jí)中學(xué)學(xué)生十大禮儀規(guī)范》，其特點(diǎn)是全面、嚴(yán)格、精細(xì)。

為了加強(qiáng)禮儀制度學(xué)習(xí)，在高一入學(xué)時(shí)，學(xué)校就組織學(xué)生學(xué)習(xí)《富陽(yáng)市職業(yè)高級(jí)中學(xué)學(xué)生學(xué)習(xí)手冊(cè)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《學(xué)生學(xué)習(xí)手冊(cè)》）《學(xué)生學(xué)習(xí)手冊(cè)》分日常規(guī)范、3Q7S學(xué)生管理推行標(biāo)準(zhǔn)、禮儀教育三個(gè)部分。禮儀教育篇重點(diǎn)講述了學(xué)生儀容儀表要求、同學(xué)交往禮儀、師生交往禮儀、與人交談禮儀、行為舉止要求。為了督促學(xué)習(xí)，檢查學(xué)習(xí)效果，學(xué)校舉行了《學(xué)生學(xué)習(xí)手冊(cè)》測(cè)試，測(cè)試優(yōu)秀者，學(xué)校大會(huì)表?yè)P(yáng)，并頒發(fā)獎(jiǎng)狀。

2.在活動(dòng)中修正

（1）職業(yè)素養(yǎng)實(shí)踐周活動(dòng)。職業(yè)素養(yǎng)周活動(dòng)是學(xué)校常抓不懈的活動(dòng)，目的是培養(yǎng)職業(yè)禮儀意識(shí)，鍛煉禮儀行為能力。做法是：全校各班級(jí)輪流參加職業(yè)素養(yǎng)周活動(dòng)，輪值素養(yǎng)周學(xué)生不上課，全天協(xié)助生活指導(dǎo)教師和值日教師管理衛(wèi)生、紀(jì)律、安全等事務(wù)。任務(wù)是負(fù)責(zé)教學(xué)區(qū)、生活區(qū)清潔保潔，督促檢查出操、上課、就餐、自修、就寢情況。早晨校門(mén)口有專(zhuān)人值日，微笑迎候師生入校。值周學(xué)生頭戴小紅帽，見(jiàn)到同學(xué)點(diǎn)頭問(wèn)好，見(jiàn)到老師鞠躬問(wèn)好，見(jiàn)圖1。

（2）進(jìn)企業(yè)和頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)。職業(yè)素養(yǎng)周活動(dòng)開(kāi)展企業(yè)禮儀的學(xué)習(xí)和模擬活動(dòng)，進(jìn)企業(yè)和頂崗實(shí)習(xí)是企業(yè)禮儀落實(shí)和內(nèi)化過(guò)程。學(xué)校進(jìn)企業(yè)活動(dòng)利用職業(yè)素養(yǎng)實(shí)踐周時(shí)間到企業(yè)參觀、觀摩、學(xué)習(xí)，結(jié)束后，寫(xiě)出下企業(yè)見(jiàn)習(xí)感受。其意義在于，不僅讓學(xué)生耳聞目睹企業(yè)工作現(xiàn)場(chǎng)、企業(yè)文化和企業(yè)禮儀要求，聆聽(tīng)禮儀制度講述，而且重要的是在真實(shí)企業(yè)環(huán)境里，牢記校園教育和要求，自覺(jué)自主地展示自己，給企業(yè)留下好的印象，見(jiàn)圖2。

（3）“三要三不要”活動(dòng)?！叭灰被顒?dòng)針對(duì)校服、頭發(fā)、校牌不達(dá)標(biāo)，吃飯打沖鋒的非禮儀行為，向?qū)W生倡導(dǎo)“三要”：要說(shuō)文明話、要穿著校服、要排隊(duì)就餐。禁止“三不要”：不要大聲喧嘩、不要亂扔垃圾、不要跑步吃飯。學(xué)生處督促檢查，對(duì)每個(gè)班級(jí)落實(shí)情況進(jìn)行考核，考核結(jié)果與學(xué)生德育學(xué)分和班主任月度考核掛鉤。

（4）實(shí)訓(xùn)課禮儀活動(dòng)。在統(tǒng)一落實(shí)7S管理標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，學(xué)生在實(shí)訓(xùn)操作前、中、后要有嚴(yán)格的細(xì)節(jié)禮儀，如穿工作服、排隊(duì)進(jìn)場(chǎng)、按工作任務(wù)劃分工位、兩手倒背跨立于工位等。在拆裝汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)時(shí)，教師設(shè)置四個(gè)工位，操作時(shí)，要求學(xué)生大聲喊出拆下的零部件，清潔零部件油污后，放于指定零件架，結(jié)束時(shí)，整理清潔，排隊(duì)離場(chǎng)（見(jiàn)圖3）。

3.在環(huán)境中改變

（1）校園禮儀宣傳。禮儀宣傳由校長(zhǎng)室和學(xué)生處領(lǐng)導(dǎo)，為了配合國(guó)家級(jí)示范校校園文化建設(shè)，學(xué)校重新整理了青云文化和增加禮儀標(biāo)語(yǔ)和圖片。人造環(huán)境，環(huán)境育人。正是基于文化育人，環(huán)境育人角度考慮，學(xué)校向全校師生征集禮儀文化標(biāo)語(yǔ)，張貼于校園道路明顯之處，時(shí)時(shí)提醒、警醒和教育全體師生注意個(gè)人身份、個(gè)人形象和行為禮儀。

（2）教室、寢室禮儀宣傳與布置。教室和寢室的整齊整潔標(biāo)準(zhǔn)很多，很?chē)?yán)，也近于苛刻。但是我們信奉“嚴(yán)師出高徒”。地面、墻面、天花板、門(mén)窗要求無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)積塵。課桌橫直對(duì)齊、人離座位，桌腳對(duì)齊、張貼物整齊有序、個(gè)人物品整潔有序。寢室被褥疊放整齊，地面干凈，毛巾牙具整齊擺放，衛(wèi)生間整潔無(wú)異味。對(duì)各教室、寢室配合校級(jí)7S管理要求進(jìn)行定期衛(wèi)生檢查，積分進(jìn)行獎(jiǎng)罰，把檢查結(jié)果納入量化考核中。

4.在課程中學(xué)習(xí)

（1）開(kāi)發(fā)校本教材。為了科學(xué)規(guī)范禮儀管理，研究禮儀教育內(nèi)容和教育方法，針對(duì)中職生禮儀現(xiàn)狀和需要，學(xué)校開(kāi)發(fā)了禮儀校本教材。在校長(zhǎng)室倡導(dǎo)下，學(xué)校組織學(xué)生處、心理咨詢(xún)室人員，精選班主任和任課教師編寫(xiě)《中職生禮儀規(guī)范》教材。教材涵蓋中職生個(gè)人禮儀、校園禮儀、公共禮儀、家庭生活禮儀、社交禮儀、求職禮儀和職場(chǎng)禮儀七個(gè)模塊，涉及中職生居家、在校和社會(huì)生活方方面面的禮儀。

（2）選修課程選學(xué)，公共課程滲透。為了加強(qiáng)禮儀教育，學(xué)校有目的有計(jì)劃地推出禮儀選修課程：禮儀訓(xùn)練隊(duì)、大合唱、健美操、瑜伽和十字繡。禮儀訓(xùn)練隊(duì)是直面禮儀專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，受訓(xùn)者是班級(jí)和專(zhuān)業(yè)部推薦的文明禮儀標(biāo)兵。大合唱、健美操、瑜伽和十字繡在內(nèi)容上與禮儀關(guān)系不大，但項(xiàng)目的入場(chǎng)、受訓(xùn)和結(jié)束都有禮節(jié)和儀式要求，如瑜伽有雙手合十行點(diǎn)頭禮、合唱前行鞠躬禮等。

除了選修課外，職業(yè)生涯教育、與人溝通和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等公共課程都有禮儀元素滲透。如職業(yè)生涯教育課把專(zhuān)業(yè)知識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作、職業(yè)行為禮儀稱(chēng)為職場(chǎng) “敲門(mén)磚”。

5.在監(jiān)督中整改

（1）德育學(xué)分制。禮儀教育目標(biāo)內(nèi)容與德育學(xué)分目標(biāo)和考核內(nèi)容基本一致。兩者致力于培養(yǎng)文明有禮行為習(xí)慣，培養(yǎng)道德素養(yǎng)，提高素質(zhì)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在考核細(xì)則中，近三分之二內(nèi)容對(duì)禮儀有重點(diǎn)要求。學(xué)校德育學(xué)分考核有三個(gè)部分：生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣和文明習(xí)慣，文明習(xí)慣對(duì)禮儀有重點(diǎn)要求和考核細(xì)則。

學(xué)校德育學(xué)分制度相當(dāng)完備成熟。校、部、班三級(jí)體系是一個(gè)特色和亮點(diǎn)。這種模式的好處在于既保證全校秩序和禮儀工作整體全面穩(wěn)定的管理，又下放權(quán)力給專(zhuān)業(yè)部和班級(jí)進(jìn)行內(nèi)部管束和自主創(chuàng)新管理。有面有點(diǎn)，點(diǎn)面結(jié)合，形成時(shí)時(shí)有人在、處處有人管、事事有人抓的德育管理局面。

（2）德育導(dǎo)師制。德育導(dǎo)師制度體現(xiàn)了因人施教，因材施教，關(guān)注個(gè)體差異教育原則。本著挽救一個(gè)學(xué)生，挽救一個(gè)家庭，爭(zhēng)取一個(gè)穩(wěn)定班級(jí)宗旨，德育導(dǎo)師對(duì)問(wèn)題學(xué)生實(shí)施幫扶。受導(dǎo)學(xué)生大多儀容儀表不達(dá)標(biāo)，行為規(guī)范不合格，反復(fù)犯錯(cuò)，屢教不改，管理難度較大，需要教師十分耐心，十二分熱心，一對(duì)一，面對(duì)面交流輔導(dǎo)。經(jīng)過(guò)幾年實(shí)踐和摸索，一些曾經(jīng)的問(wèn)題生經(jīng)過(guò)導(dǎo)師幫扶之后，有了很大的變化和進(jìn)步。儀容儀表規(guī)范了，言語(yǔ)行為文明了，學(xué)習(xí)有了起色。實(shí)踐證明，德育導(dǎo)師管理對(duì)于禮儀教育和不規(guī)范禮儀監(jiān)督整改有幫助與促進(jìn)作用。

案例：章某某的變化

章某某是11級(jí)汽修班學(xué)生。他平時(shí)不穿校服，有一次穿校服，教師發(fā)現(xiàn)校服背后用紅字寫(xiě)著“小日本滾出中國(guó)去”。大家跟在后面圍觀，他卻得意洋洋。連續(xù)兩個(gè)月德育學(xué)分不及格，因?yàn)閮x容儀表不達(dá)標(biāo)，名字登上專(zhuān)業(yè)部禮儀核查通告。班主任把他交給了專(zhuān)業(yè)部。筆者被指定作他的德育導(dǎo)師。我們了解發(fā)現(xiàn)他是單親家庭，父母離婚，父親賭博，從不過(guò)問(wèn)兒子。但他對(duì)母親的話還是聽(tīng)從的。筆者與其母親聯(lián)系，以朋友身份找了章某某談了三次話，給他分配洗衣服任務(wù)。第一個(gè)任務(wù)完成較好，然后趁熱分配第二個(gè)任務(wù)：閱讀小說(shuō)《天方夜譚》。因?yàn)樗容^愛(ài)看書(shū)。一周后，小說(shuō)讀完，隨后交給老師一份讀后感，足有1000字。我們的工作起到了作用。

三、禮儀教育實(shí)踐成效

三年禮儀教育實(shí)踐取得一定成效，學(xué)校現(xiàn)為富陽(yáng)市“一校一品”特色學(xué)校、浙江省中職德育先進(jìn)集體、杭州市安全文明示范學(xué)校。2012年，學(xué)校成為省級(jí)心理輔導(dǎo)站。

1.形成了一套完整有效的禮儀教育制度

學(xué)校規(guī)章制度的出臺(tái)是經(jīng)過(guò)充分民主，充分醞釀和討論的，經(jīng)過(guò)校長(zhǎng)室研究、科學(xué)論證后決定實(shí)施。學(xué)校禮儀制度全面、嚴(yán)格。2011年暑期開(kāi)學(xué)，高一新生報(bào)到當(dāng)天，有一名新生在校園抽煙被值日領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，按禮儀制度規(guī)定，被通知退學(xué)，后經(jīng)家長(zhǎng)極力求情，才勉強(qiáng)讓其回校，但給予試讀處分。

2.總結(jié)了一套禮儀教育策略，提高了教師員工管理能力

通過(guò)禮儀教育實(shí)踐，任課教師、宿管人員在管理上都積累了自己特色和學(xué)校共性的管理策略和事件應(yīng)對(duì)方法。這些策略行之有效，用之得法，如發(fā)現(xiàn)校服涂畫(huà)或不穿校服學(xué)生，首先曉之以理，再動(dòng)之以情。不聽(tīng)勸告者，責(zé)令停課。對(duì)言語(yǔ)污穢、頂撞老師者，決不手軟，一次心軟會(huì)助長(zhǎng)其囂張氣焰。老師會(huì)即時(shí)當(dāng)面責(zé)令其道歉，不道歉者上交專(zhuān)業(yè)部學(xué)習(xí)《禮儀規(guī)范》。 但有時(shí)這樣的管理效果不理想，有經(jīng)驗(yàn)的教師會(huì)采取讓其幫老師搬水、拖地、周五留下等辦法管理。

案例：周五放學(xué)后的留守

周某某性格外向，學(xué)習(xí)中等，經(jīng)常犯些小錯(cuò)誤：上課遲到、自修課聊天、教室吃瓜子。老師教育一下，好幾天，沒(méi)多久又會(huì)重犯錯(cuò)誤。一次，她犯了較大的錯(cuò)誤：逾假不歸，超假一天以上。老師讓她周五下午留守，練習(xí)珠算。

經(jīng)過(guò)六次不間斷留守，周某某同學(xué)身上發(fā)生了雙重效果：一方面她知道曠課的代價(jià)，另一方面掌握了珠算技能。

3.規(guī)范了學(xué)生的形象、言語(yǔ)和行為表現(xiàn)，校園、班級(jí)更加整潔、文明、和諧

通過(guò)禮儀活動(dòng)月和“三要三不要”整治，學(xué)校衛(wèi)生與環(huán)境清潔了，穿校服人越來(lái)越多了，在校服上亂涂亂寫(xiě)亂畫(huà)的現(xiàn)象少了，公共場(chǎng)合大聲喧嘩的人少了，見(jiàn)面問(wèn)候的人多了，吃飯沖鋒的人大幅度減少，因粗魯無(wú)禮引發(fā)沖突的大幅減少了。

4.強(qiáng)化了學(xué)生職業(yè)意識(shí)，職業(yè)禮儀得到普及和推廣，校企深層合作

良好職業(yè)素養(yǎng)使企業(yè)對(duì)學(xué)校滿(mǎn)意度上升。在杭州日月電器工作的畢業(yè)生王燕華，工作三個(gè)月后就擔(dān)任了生產(chǎn)線組長(zhǎng)。因?yàn)槎Y貌文明、勤學(xué)肯干、能力突出轉(zhuǎn)做統(tǒng)計(jì)工作，受到公司的重用。

去年6月，學(xué)校五位同學(xué)到浙江永盛儀表公司應(yīng)聘，離開(kāi)時(shí)，五位同學(xué)不約而同地把動(dòng)過(guò)的凳子放回原處，喝過(guò)的一次性茶杯放到垃圾桶里。公司副總經(jīng)理脫口而出說(shuō)：“你們學(xué)生素質(zhì)真好！”