健康管理培訓(xùn)精選(九篇)

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第1篇：健康管理培訓(xùn)范文

【關(guān)鍵詞】 體檢中心；護(hù)理培訓(xùn)；規(guī)范管理

隨著社會的不斷發(fā)展，患者對自身保健意識的提高，如今定期實(shí)施體檢的人越來越多，老年人定期進(jìn)行體檢的人數(shù)不斷上升，隨著醫(yī)療的發(fā)展，醫(yī)學(xué)護(hù)理模式的不斷更新，新的醫(yī)學(xué)護(hù)理模式要求醫(yī)療服務(wù)從“疾病”到“病人”的轉(zhuǎn)變[1]，為了適應(yīng)這一變化趨勢，健康體檢中心實(shí)施了有效的護(hù)理培訓(xùn)及規(guī)范管理。體檢中心是一所醫(yī)院的一個(gè)重要的科室，患者流量大，體檢中心的護(hù)理人員工作量大，為提高醫(yī)院的公共衛(wèi)生服務(wù)水平，進(jìn)行采取有效的護(hù)理培訓(xùn)及規(guī)范管理，以提高體檢中心的護(hù)理質(zhì)量，建立一支具有高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍是至關(guān)重要的。

1 體檢中心的護(hù)理培訓(xùn)內(nèi)容

1.1 護(hù)士的行為舉止培訓(xùn) 要求護(hù)士儀表端莊，著裝整齊統(tǒng)一。護(hù)士可以淡裝上崗，但要端莊大方，微笑服務(wù)，舉止文雅，良好的職業(yè)形象展現(xiàn)在患者面前。對于年老且行動不便的患者，可以幫助洗頭和其他日常生活護(hù)理，讓病人體會到家庭的溫暖；根據(jù)病人的不同情況給予人性化的合理飲食、用藥護(hù)理，并開展健康教育宣傳活動。對于患者及家屬提出的問題要耐心解釋和回答，幫助患者消除恐懼和緊張的心理，做到充分尊重和保護(hù)患者的隱私。定期召開護(hù)理會議不斷改進(jìn)工作。根據(jù)馬斯洛的基本需要層次論，盡量滿足患者高層次的尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要[2]。

1.2 專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn) 門診護(hù)士應(yīng)熟悉醫(yī)院的就診要求與渠道，定期組織醫(yī)學(xué)科普知識的學(xué)習(xí)，對普通的常見病能夠了解，并能對患者提出的問題給予合理的回答，對每一位患者的病情做到心中有數(shù)，在工作中不斷提高自身的語言能力和溝通能力，加強(qiáng)綜合知識的學(xué)習(xí)不斷充實(shí)自己，提高自己的專業(yè)技術(shù)知識和實(shí)踐操作水平。

1.3 服務(wù)態(tài)度與護(hù)患溝通的培訓(xùn) 護(hù)患間的溝通有利于護(hù)士了解患者的疾病狀況，實(shí)現(xiàn)更好的為患者服務(wù)，減輕患者的負(fù)擔(dān)，使患者理解和支持護(hù)理工作，最好的狀態(tài)配合醫(yī)護(hù)工作。護(hù)士對于病人進(jìn)行交談時(shí)語氣溫和，使患者聽后感到親切、增加信賴；遇到患者和家屬誤解時(shí)，護(hù)士應(yīng)面帶微笑，注意傾聽患者，不要進(jìn)行爭辯，心平氣和的為其事件做好解釋工作，安撫患者，緩沖患者和家屬的不滿的態(tài)度。從各個(gè)方面盡量滿足患者的需要，不能拒絕患者。要使用文明語言，以委婉的語氣說出自己的意見。

1.4 健康教育培訓(xùn) 健康教育本身就是健康體檢中心的重要組成部分之一，體檢中心的健康教育主要注重其中的細(xì)節(jié)，講究方式方法。一是要有一定宣傳的氛圍：各檢查室內(nèi)設(shè)有報(bào)刊架，擺放健康教育的相關(guān)資料，走廊墻壁上掛有健康知識版面。二是要制定健康教育活動計(jì)劃表：在向患者及家屬介紹疾病的防治、合理飲食、正確用藥、體育鍛煉等知識時(shí)，要根據(jù)患者的認(rèn)知水平選擇恰當(dāng)方式進(jìn)行溝通，可以將健康教育的內(nèi)容制定成卡片，采取一對一的方式進(jìn)行宣教。三是集體溝通：對發(fā)病率高的疾病對患者及家長進(jìn)行集體溝通，宣教和指導(dǎo)正確預(yù)防疾病的措施。

2 健康體檢中心的規(guī)范化管理

2.1 樹立新理念 組織門診科室的護(hù)理人員學(xué)習(xí)人性化護(hù)理理念，轉(zhuǎn)變陳舊思想觀念，做到換位思考。指導(dǎo)護(hù)理人員充分發(fā)揮自己的潛能和主觀能動性，發(fā)揚(yáng)主人翁精神，具有積極向上的團(tuán)隊(duì)精神，提高護(hù)理人員的人性化服務(wù)的意識，真正樹立起“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，全方位為患者及家屬服務(wù)[3]。

2.2 環(huán)境設(shè)施的管理 應(yīng)該根據(jù)護(hù)理人員的年齡結(jié)構(gòu)和文化水平以及所學(xué)專業(yè)和患者需求，合理的分配人力資源以及授權(quán)，實(shí)行彈性排班制度，自主選擇班次，以提高護(hù)士的工作積極性。人性化的服務(wù)環(huán)境對病人的心理有直接影響。良好的環(huán)境使病人心情愉悅，使抗病能力增強(qiáng)，促進(jìn)機(jī)體康復(fù)。體檢室內(nèi)保持環(huán)境整潔，無喧鬧、無異味、無雜物。需要留觀病房布局要合理，床鋪整潔舒適，空氣清新，溫濕度適宜，物品擺放方便有序。大廳內(nèi)設(shè)有舒適的座椅和電視，提供雜志、報(bào)紙及健康教育資料等提供病人休閑閱讀。尊重病人的生活習(xí)慣，保護(hù)患者的隱私，在為患者進(jìn)行各項(xiàng)操作時(shí)，用屏風(fēng)遮擋，搶救室兩張床之間用床簾隔開。主動幫助患者完成就診程序，讓患者更快的適應(yīng)新的環(huán)境。

2.3 完善服務(wù)流程，建立規(guī)章制度 根據(jù)健康體檢中心的實(shí)際護(hù)理工作情況，保障患者的體檢和護(hù)理安全，提高護(hù)理的工作效率和質(zhì)量，完善各項(xiàng)操作流程，并將常見病、多發(fā)病的護(hù)理常規(guī)下發(fā)到每位護(hù)士手里，加強(qiáng)各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)的學(xué)習(xí)。定期進(jìn)行提問、理論考核。各科室根據(jù)臨床需求設(shè)置病房責(zé)任護(hù)士、急診護(hù)士等不同崗位。護(hù)理部與院領(lǐng)導(dǎo)制定《護(hù)理人員崗位職責(zé)及考核細(xì)則》做到有章可循，以制度制人。

2.4 強(qiáng)護(hù)士的法律意識 制定培訓(xùn)計(jì)劃將護(hù)理法律法規(guī)、法制意識、護(hù)理安全防范意識、護(hù)理核心制度等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)。鼓勵護(hù)理人員參加各種形式的法律知識的學(xué)習(xí)，對于《護(hù)理文書書寫》、《緊急封存病歷調(diào)理》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等文件進(jìn)行熟知。要認(rèn)識到病歷是保護(hù)患者和醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益的重要法律文件，因此書寫病歷時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的護(hù)理文書表格，統(tǒng)一書寫格式進(jìn)行記錄。

參考文獻(xiàn)

[1] 陳普利.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理在體檢中心的應(yīng)用[J].臨床誤診誤治，2011，24（6）：103-104.

第2篇：健康管理培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：心理健康；研究與培訓(xùn)；鐵路職工；行為管理；安全生產(chǎn)

中圖分類號：G718 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-5727（2013）01-0142-04

心理學(xué)逐漸成為強(qiáng)化企業(yè)管理的興奮劑

越來越多的企業(yè)管理者認(rèn)識到，21世紀(jì)的企業(yè)不僅要懂績效管理，還要懂心理學(xué)。企業(yè)及企業(yè)管理者已逐漸把心理學(xué)當(dāng)成強(qiáng)化企業(yè)管理的興奮劑，開始把心理學(xué)的知識應(yīng)用于分析、說明、指導(dǎo)企業(yè)管理活動中的個(gè)體和群體行為。有人把物本管理、人本管理、心本管理分別視為管理學(xué)上發(fā)生的三次革命，而這三次革命分別已經(jīng)發(fā)生或正在發(fā)生在美國、日本和中國，可見以心理學(xué)為核心的心本管理對于當(dāng)代中國企業(yè)管理的意義。尤其是在國際金融危機(jī)中，管理心理學(xué)進(jìn)入了許多企業(yè)的視野。

管理的第一要素即是管人。當(dāng)企業(yè)遭遇困難或發(fā)展“瓶頸”時(shí)，其實(shí)可通過調(diào)動員工及領(lǐng)導(dǎo)的積極性和創(chuàng)造性改善組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)績效，提高勞動和管理效率。用心理學(xué)為核心的管理方法調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)及員工情緒以達(dá)到最佳狀態(tài)，對企業(yè)提高效率、增強(qiáng)凝聚力會有超乎想象的促進(jìn)作用。通過掌握管理中的心理學(xué)，企業(yè)決策者可以更好地調(diào)動全體員工的積極性，改善組織結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)效益，達(dá)到提高管理水平和發(fā)展生產(chǎn)的目的。而企業(yè)中層管理者借助管理中的心理學(xué)則能準(zhǔn)確找到自身定位，了解與緩解自己上下級關(guān)系的壓力，矯正管理中的偏差，找到最佳的激勵自我和下屬的有效方法，從而發(fā)揮每一位員工的能動性，逐步成長為真正意義上的優(yōu)秀職員和管理高手。一位渴望成功、渴望支配世界的人，就更需要通過學(xué)習(xí)管理中的心理學(xué)，更好地認(rèn)識自我、完善自我、提高修養(yǎng)、提高認(rèn)識，在工作中充分體現(xiàn)出真實(shí)的人格與自我實(shí)現(xiàn)的需要。

筆者所在職工教育培訓(xùn)基地開展了“武漢鐵路局職工心理健康與安全行為管理相關(guān)應(yīng)用技術(shù)研究”，以在鐵路安全運(yùn)輸生產(chǎn)中以職工的心理過程、心理特征為研究基礎(chǔ)，從職工的心理方面加強(qiáng)對安全的認(rèn)識和理解，突出運(yùn)輸生產(chǎn)過程中與安全關(guān)聯(lián)的職工行為的研究，規(guī)范職工的安全行為，合理有效地進(jìn)行職工安全行為管理。通過研究，找出鐵路職工的心理特征和行為規(guī)律，建立健全鐵路職工心理健康檢測預(yù)警和心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制，適時(shí)對鐵路職工開展心理健康教育培訓(xùn)和心理咨詢服務(wù)，從而激勵安全行為，避免和克服不安全行為，對于預(yù)防安全事故、保障安全生產(chǎn)具有重要作用和積極的現(xiàn)實(shí)意義。

鐵路職工心理健康是指在身體、智能及情感上各類心理活動正常、關(guān)系協(xié)調(diào)、內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)一致、人格處在相對穩(wěn)定的狀態(tài)。它的標(biāo)志是：身體、智力、情緒十分協(xié)調(diào)；適應(yīng)環(huán)境，人際關(guān)系中彼此能謙讓；有幸福感；在工作中能充分發(fā)揮自己的能力，過著有效率的生活，促進(jìn)安全生產(chǎn)有序可控。鐵路行業(yè)的特殊性以及諸多壓力給鐵路職工造成的精神壓力、思想困惑和情緒波動是客觀存在的現(xiàn)實(shí)，也給鐵路安全運(yùn)輸和職工隊(duì)伍穩(wěn)定帶來了潛在隱患。因此，注重指導(dǎo)培訓(xùn)鐵路職工心理健康和檢測預(yù)警體系建設(shè)，研究和開發(fā)用于鐵路職工心理健康檢測專用量表常模的心理測評系統(tǒng)軟件，建立鐵路職工心理健康檢測與危機(jī)干預(yù)機(jī)構(gòu)即“鐵路職工心理健康檢測咨詢服務(wù)中心”，采取有效手段解決職工心理問題，關(guān)乎和諧鐵路的建設(shè)，關(guān)乎鐵路改革與發(fā)展的順利推進(jìn)。

全面開展鐵路職工心理健康研究

（一）職工心理健康與安全行為管理相關(guān)技術(shù)應(yīng)用的基礎(chǔ)

開展職工心理健康與安全行為管理相關(guān)應(yīng)用技術(shù)研究，以在鐵路安全運(yùn)輸生產(chǎn)中職工的心理過程、心理特征為研究基礎(chǔ)，從職工的心理方面加強(qiáng)對安全的認(rèn)識和理解，突出運(yùn)輸生產(chǎn)過程中與安全關(guān)聯(lián)的職工行為的研究，規(guī)范職工的安全行為，合理有效地進(jìn)行職工的安全行為管理，不但是社會和時(shí)展的需要，更關(guān)乎鐵路改革與發(fā)展的順利推進(jìn)。開展鐵路職工心理健康狀況的調(diào)查、研究、分析及與安全行為管理相關(guān)應(yīng)用技術(shù)研究工作已刻不容緩。

國外心理健康研究的現(xiàn)狀 心理健康在國外很受重視，但從世界范圍來看，心理健康問題依然很嚴(yán)重，并且真正系統(tǒng)地開展心理健康研究是從20世紀(jì)才開始的。1999年，世界衛(wèi)生組織宣布的世界上前10種致殘或使人失去勞動能力的主要疾病中，有五種是精神疾病，即抑郁癥、精神分裂癥、雙相情感障礙、酗酒和強(qiáng)迫性神經(jīng)癥。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在全世界，有3.4億抑郁癥患者、4500萬精神分裂癥患者，每年還有1000～2000萬人有自殺企圖。2001年，世界衛(wèi)生組織發(fā)表了《心理健康：新理解，新希望》的報(bào)告，再次強(qiáng)調(diào)要正確看待心理健康問題，對心理疾病要有新的理解，同時(shí)要有治療的信心。報(bào)告提議要正確了解心理疾病是怎樣由基因、生物、社會和環(huán)境因素一起導(dǎo)致的，理解心理與生理健康是不能真正分開的，它們是相互影響的。世界衛(wèi)生組織提出：被長久忽略的心理健康對個(gè)體的整體良好狀態(tài)是至關(guān)重要的，社會和國家必須廣泛重新認(rèn)識這一點(diǎn)?？傮w上，國外心理健康研究具有政府重視、起步較早，范圍廣、規(guī)模大，手段現(xiàn)代化、形式多樣化，從業(yè)人員資格培訓(xùn)嚴(yán)格等特點(diǎn)。由于經(jīng)濟(jì)狀況、地理環(huán)境、文化傳統(tǒng)以及國家重視程度等因素的影響，心理健康研究在各國發(fā)展并不均衡，經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)以及第三世界國家的心理健康研究還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

我國心理健康研究現(xiàn)狀 心理健康研究是國際上的熱點(diǎn)，我國在借鑒國外已有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身實(shí)際情況，廣泛、深入地開展了心理健康研究。（1）對心理健康研究的重視程度加大。隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，社會經(jīng)濟(jì)體制改革日益深入，社會競爭不斷加劇，對心理健康研究的重視程度加大。雖然我國心理健康研究的歷史較短，但隨著國外心理健康研究的迅速發(fā)展，我國群眾的心理問題被越來越多地關(guān)注。從目前行政部門的正式文件和政策到新聞媒體的熱烈討論，都可看出我國已經(jīng)認(rèn)識到開展心理健康教育工作已成為當(dāng)前一項(xiàng)重要和十分緊迫的工作。（2）心理健康研究內(nèi)容逐漸豐富。雖然我國還沒有像美國國家心理健康研究所那樣的大型心理健康研究機(jī)構(gòu)，但是我國中國科學(xué)院心理研究所的心理健康國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室也在行為、系統(tǒng)、分子水平上開展著心理健康研究。目前，該實(shí)驗(yàn)室正擬逐步建成國內(nèi)最完善的心理健康研究平臺。此外，國內(nèi)其他心理學(xué)研究機(jī)構(gòu)也開展了方方面面的心理健康方面的調(diào)查與研究。（3）較系統(tǒng)地開展了從業(yè)人員培訓(xùn)工作。心理健康培訓(xùn)可分為兩個(gè)方面：一方面，是對學(xué)校從事心理輔導(dǎo)與咨詢工作教師的培訓(xùn)；另一方面，是對專業(yè)心理咨詢?nèi)藛T的培訓(xùn)。心理咨詢師資格考試是國家人力資源和社會保障部推出的一項(xiàng)新型國家職業(yè)資格考試，填補(bǔ)了專業(yè)心理健康工作人員的不足。

安全心理學(xué)在企業(yè)安全行為管理中的應(yīng)用現(xiàn)狀 安全心理學(xué)是以研究人在安全生產(chǎn)活動中的心理活動與行為規(guī)律為目的和任務(wù)的科學(xué)，是心理學(xué)的一個(gè)分支學(xué)科，又是安全科學(xué)技術(shù)的下屬學(xué)科。近兩年，特重大事故頻頻發(fā)生，大型以下事故更是數(shù)不勝數(shù)。根據(jù)對大量事故的統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，70%～80%的事故都與人有直接關(guān)系。所以，安全工作的重點(diǎn)應(yīng)該放在人的身上，應(yīng)提高人的綜合素質(zhì)，提高人的安全意識，提高生產(chǎn)者遵守安全規(guī)章制度的自覺性，提高他們的工作技能及安全防護(hù)技能，尊重他們的意愿和要求，這就是要做到“以人為本”。人是生產(chǎn)過程的執(zhí)行者，人的思維方式及心理活動，哪怕是運(yùn)算速度達(dá)到每秒上千億次的大型計(jì)算機(jī)，在很多方面也無法企及。但生產(chǎn)者的思維方式及心理活動將主導(dǎo)人的行動，一旦發(fā)生不安全行為，就有可能誘發(fā)安全事故。一般企業(yè)的安全生產(chǎn)管理，多停留在安全規(guī)章制度與辦法的執(zhí)行、安全防護(hù)用品的使用、上級安全檢查的過關(guān)上。雖然絕大多數(shù)用工單位都進(jìn)行了“三級安全教育”，但很多是流于形式，并沒有真正做到深入人心。人的行為過失、不安全行為及不安全狀態(tài)，都可直接導(dǎo)致事故的發(fā)生。而這些在大多數(shù)情況下都是由于人的思想、行為相對于安全規(guī)程及安全狀態(tài)發(fā)生了偏差而造成的，這種偏差產(chǎn)生的原因，就是人心理活動的結(jié)果。特別是鐵路特種作業(yè)人員，必須要有穩(wěn)定的心態(tài)。只有這樣，才能保障自身、他人及設(shè)備的安全。

（二）國內(nèi)外心理健康與安全心理學(xué)研究對鐵路職工心理健康研究的啟示

一是必須進(jìn)一步把心理健康教育工作落到實(shí)處。一個(gè)社會要發(fā)展、一個(gè)民族要振興，首先就要有高素質(zhì)的人才，而心理健康是一個(gè)人全面發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。與國外發(fā)達(dá)國家相比，我國學(xué)校的心理健康教育還不盡如人意，有學(xué)科化、形式化、表面化和孤立化的傾向。二是要深化心理健康研究的內(nèi)容。我國對心理健康的研究雖然日益重視，但還有很多影響心理健康的因素并未被人們認(rèn)識到。從我國目前心理健康研究的內(nèi)容上看，許多研究還處于心理健康狀況描述以及一些心理問題的治療方面，深入揭示心理健康問題的腦機(jī)制研究、基因研究以及分子水平的研究還相當(dāng)缺乏。三是要完善心理健康工作的網(wǎng)絡(luò)。國外心理健康研究的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)表明，不同的心理健康機(jī)構(gòu)的合作對心理健康教育的有效開展越來越重要。當(dāng)前迫切需要對心理健康教育資源的進(jìn)一步整合，提高信息化水平。我國的心理健康教育還處于分而治之的局面。因此，非常需要開展形式多樣的心理健康教育模式，并在實(shí)踐中檢驗(yàn)，不斷改進(jìn)和完善，進(jìn)而向更廣的區(qū)域推廣。四是要進(jìn)一步加強(qiáng)從業(yè)人員培養(yǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國每100萬人中只有2.4人提供心理咨詢服務(wù)，亟須培養(yǎng)更多從事心理健康工作的專業(yè)人員。五是鐵路企業(yè)職工的心理健康狀況亟須關(guān)注。隨著鐵路企業(yè)的快速發(fā)展，大量新技術(shù)、新設(shè)備投入運(yùn)用及高速度、快節(jié)奏的工作形勢給鐵路職工帶來了諸多現(xiàn)實(shí)的心理壓力，同時(shí)他們還有來自生活、學(xué)習(xí)、人際關(guān)系、家庭、疾病等方面的問題。因此，鐵路職工的心理狀況亟須特別關(guān)注。目前，我國對鐵路職工這一特殊群體心理健康狀況的系統(tǒng)研究還處于空白狀態(tài)。

延伸培訓(xùn)內(nèi)涵，特色辦學(xué)創(chuàng)一流

鑒于我們在復(fù)員退伍軍人學(xué)員（以下簡稱“復(fù)退學(xué)員”）學(xué)歷教育培訓(xùn)管理中應(yīng)用了心理學(xué)方法和技巧，使復(fù)退學(xué)員培訓(xùn)工作實(shí)現(xiàn)了由“重嚴(yán)管、保穩(wěn)定”向“重培養(yǎng)、提素質(zhì)”的根本轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)復(fù)退學(xué)員健康心理取得了初步成效。培訓(xùn)基地武漢培訓(xùn)站承擔(dān)的《培養(yǎng)鐵路復(fù)退學(xué)員健康心理是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)的關(guān)鍵》課題榮獲第八次全國優(yōu)秀職教文章評選三等獎。同時(shí)，鐵道部、各鐵路局的各級領(lǐng)導(dǎo)對職工心理健康高度重視，中科院心理咨詢專家評價(jià)培訓(xùn)站心理健康咨詢工作為“全路領(lǐng)先”。已完成的工作為我們開展“武漢鐵路局職工心理健康與安全行為管理相關(guān)應(yīng)用技術(shù)研究”積累了經(jīng)驗(yàn)，奠定了基礎(chǔ)。

我們以問卷調(diào)查與訪談的方式在武漢鐵路局職工中廣泛深入開展了心理健康狀況調(diào)研。共發(fā)放問卷8848份，回收7680份，回收率86.8%，有效樣本總數(shù)6718份，回收有效率87.5%。并選擇100個(gè)典型個(gè)案進(jìn)行了深入訪談。運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析，報(bào)告鐵路職工心理健康的真實(shí)狀況，發(fā)現(xiàn)鐵路職工心理健康存在的問題，形成了《鐵路職工心理健康調(diào)查研究報(bào)告》。報(bào)告的主要結(jié)論有：（1）部分鐵路職工存在人際交往困難現(xiàn)象（占8.1%），人際交往困難狀況在不同鐵路系統(tǒng)之間有較明顯的差異。（2）部分鐵路職工存在抑郁癥狀（占13.98%）。（3）部分鐵路職工整體安全意識較強(qiáng)（占77.56分）。（4）大部分職工在面對挫折時(shí)傾向于積極應(yīng)對（占52.73%）。

在調(diào)查、分析鐵路職工心理健康狀況的基礎(chǔ)上，我們還對鐵路職工心理健康與安全行為管理的相關(guān)技術(shù)開展了研究工作，研發(fā)出一套用于測評鐵路職工心理健康狀況的軟件系統(tǒng)；并針對鐵路職工心理健康狀況，設(shè)計(jì)出了能夠有效解決心理健康問題、提高心理健康水平的培訓(xùn)體系及活動方案；同時(shí)，還編寫出版了《鐵路職工心理健康讀本》。通過這一系列舉措，對鐵路職工進(jìn)行積極有效的心理健康教育和心理咨詢服務(wù)，切實(shí)減輕了大量鐵路職工的心理壓力，為促進(jìn)鐵路的和諧發(fā)展做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

對策與建議

（一）建立科學(xué)的心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制，為鐵路部門安全生產(chǎn)提供保障

應(yīng)從鐵路長遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)，在鐵路系統(tǒng)內(nèi)部建立“鐵路職工心理健康檢測咨詢服務(wù)中心”，將職工心理健康工作納入整個(gè)鐵路系統(tǒng)的安全風(fēng)險(xiǎn)管理之中，實(shí)行事前預(yù)防、事中動態(tài)監(jiān)控調(diào)節(jié)、事后干預(yù)的策略，以適應(yīng)新形勢下中央提出的科學(xué)發(fā)展觀和調(diào)整發(fā)展方式的總體思路。鑒于職工心理障礙的隱私性、保密性及干預(yù)的權(quán)威性，成立“鐵路職工心理健康檢測咨詢中心”，要以正在開展鐵路職工心理健康研究的職工教育培訓(xùn)單位為依托，形成向各單位輻射的職工心理危機(jī)預(yù)警檢測咨詢網(wǎng)絡(luò)，把有關(guān)職工心理健康的科研成果切實(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，為鐵路安全運(yùn)輸生產(chǎn)提供有力的保障?！拌F路職工心理健康檢測咨詢中心”的職責(zé)和作用：（1）為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理由物本管理向人本管理、心本管理轉(zhuǎn)變提供科學(xué)決策依據(jù)。（2）為科學(xué)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)控制管理，確保安全運(yùn)輸生產(chǎn)提供有力保障。“三違”（違章指揮、違章操作、違反勞動紀(jì)律）是復(fù)雜的，但人的行為與安全生產(chǎn)是密切相關(guān)的。本次科學(xué)研究的落腳點(diǎn)就是通過對人的行為的干預(yù)，預(yù)控風(fēng)險(xiǎn)，杜絕安全隱患，保障安全生產(chǎn)，配合安監(jiān)、勞動衛(wèi)生及各運(yùn)輸業(yè)務(wù)部門，充分運(yùn)用所研發(fā)的鐵路專用軟件，開展職業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)防控的檢測咨詢、宣傳教育培訓(xùn)工作。（3）針對調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)的職工心理障礙，制定切實(shí)可行的心理危機(jī)干預(yù)方案并組織實(shí)施，把科研成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。（4）每年對所有職工進(jìn)行一次心理健康檢測，掌握職工心理健康動向，篩查隱患，為科學(xué)用人、發(fā)揮人的能動性提供依據(jù)和保障。（5）培養(yǎng)一支一專多能的師資隊(duì)伍。采取多種形式，在實(shí)施鐵路各專業(yè)培訓(xùn)的同時(shí)，開展職工心理健康知識普及、教育、培訓(xùn)、咨詢工作。（6）建立健全鐵路職工心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制和網(wǎng)絡(luò)，培訓(xùn)和培養(yǎng)各單位專兼職心理輔導(dǎo)員隊(duì)伍。

（二）充分發(fā)揮安全心理學(xué)在安全生產(chǎn)中的作用

在安全生產(chǎn)管理活動中，應(yīng)通過開展安全心理研究分析廣大鐵路職工的心理，了解他們在各自崗位上的需求與愿望，預(yù)測他們的工作行為及動向，制定出切合實(shí)際的鐵路職工安全管理措施和制度，充分發(fā)揮安全心理學(xué)在安全生產(chǎn)中的作用：（1）作為給工程技術(shù)設(shè)計(jì)及制造部門提供設(shè)計(jì)、制造、施工的機(jī)械、器具及防護(hù)用品的依據(jù)；（2）為生產(chǎn)環(huán)境的改善提供指導(dǎo)；（3）為安全部門制定更加科學(xué)合理的法規(guī)、條例、制度、辦法提供參考依據(jù)；（4）為安全教育提供理論依據(jù)，用更加有效的方法、手段開展各類教育培訓(xùn)活動；（5）在分析事故時(shí)提供深層次解釋，進(jìn)而找到預(yù)防事故的措施和方法。人在心理活動失常時(shí)會導(dǎo)致生產(chǎn)工作不穩(wěn)定，而良好的心理活動可以發(fā)揮人的積極性、主觀能動性，為安全生產(chǎn)提供保障。在實(shí)際工作中，如果使鐵路職工保持良好、穩(wěn)定的心理狀態(tài)，安全生產(chǎn)就會呈現(xiàn)穩(wěn)定的勢頭。在安全管理中，通過研究職工心理活動，可以更好地加強(qiáng)班組、車間生產(chǎn)人員的安全預(yù)測、控制和管理效果。如果人員沒有安全常識、安全意識淡薄，待出現(xiàn)事故苗頭時(shí)不能采取任何措施，就很容易造成嚴(yán)重事故。

（三）科學(xué)健全的心理健康危機(jī)干預(yù)機(jī)制的建立方法及措施

從現(xiàn)階段職工表現(xiàn)出來的心理障礙來看，應(yīng)當(dāng)根據(jù)現(xiàn)實(shí)存在的職工心理健康問題制定并盡快實(shí)施心理健康教育、主題團(tuán)輔活動、心理咨詢方案，從而有效解決職工存在的心理健康問題。

預(yù)防層面：普及心理健康知識、加強(qiáng)心理健康教育。鐵路職工心理健康的維持不僅需要外部干預(yù)，也需要鐵路職工將自身心理健康內(nèi)化為一種職業(yè)素養(yǎng)。我們建議在鐵路內(nèi)部有計(jì)劃、有層次地推行心理健康知識的宣傳和普及工作。

檢測預(yù)警層面：定期對職工的心理健康狀況進(jìn)行檢測。心理健康檢測包括測量與評估兩項(xiàng)內(nèi)容。測量采用量表與訪談相結(jié)合的方式。在測量方法上，主要以我們開發(fā)的鐵路職工心理健康專用測評軟件為主，根據(jù)測試的目的及人群的不同輔以其他心理健康素質(zhì)及癥狀量表。

干預(yù)層面：對明顯出現(xiàn)心理健康障礙的職工進(jìn)行針對性的危機(jī)干預(yù)。（1）依據(jù)調(diào)查結(jié)果反映出的心理健康障礙癥狀，以講座的形式開展系列主題培訓(xùn)和團(tuán)體輔導(dǎo)。（2）在開展具有針對性、普及性講座的前提下，使職工基本上對心理健康的重要性有正確而清晰的理性認(rèn)識，再輔以體驗(yàn)式團(tuán)體工作坊的形式，讓職工的心靈得到輕松愉悅感，找回曾經(jīng)的熱情與自信，以應(yīng)對生活與工作的挑戰(zhàn)。（3）在前兩項(xiàng)活動的基礎(chǔ)上，舉辦更多參與性強(qiáng)、互動性強(qiáng)的主題活動，從而提升職工溝通和表達(dá)能力，滿足人際交流需要，提升職工團(tuán)隊(duì)凝聚力、情緒調(diào)節(jié)能力，滿足職工對組織生活的情感歸屬需要。（4）針對那些已經(jīng)被篩查出心理疾患的人群，進(jìn)入個(gè)人心理危機(jī)干預(yù)層面，從而有效制止職工在精神層面受創(chuàng)的嚴(yán)重程度，以防止重大隱患的發(fā)生，使鐵路系統(tǒng)規(guī)避發(fā)展中遇到的風(fēng)險(xiǎn)。（5）實(shí)施重大事件發(fā)生后的危機(jī)干預(yù)。

心理健康容易受到重大事件的影響，如體制改革、人員重組、崗位變動、新管理手段使用、鐵路運(yùn)營安全事故等，職工生活中的重大事件，如結(jié)婚、離婚、喪失親人等，都有可能對職工的心身健康造成影響，都會使職工因適應(yīng)不良而產(chǎn)生各種情緒問題，進(jìn)而引發(fā)心理失衡。因此，有必要建立健全心理健康監(jiān)控機(jī)制，對重大事件的影響進(jìn)行跟蹤，宏觀把握鐵路職工的情緒波動和心理健康指數(shù)，及時(shí)把握員工可能出現(xiàn)的心理健康問題。

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[5]鄭日昌．心理測量[M]．北京：高等教育出版社，2006．

作者簡介：

曾慶齡（1967—），女，湖北監(jiān)利人，碩士，武漢鐵路局職工教育培訓(xùn)基地高級經(jīng)濟(jì)師，研究方向?yàn)槠髽I(yè)職業(yè)培訓(xùn)、人力資源及經(jīng)濟(jì)管理。

第3篇：健康管理培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：工商管理；培訓(xùn)；企業(yè)；管理水平

在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球一體化趨勢不斷加強(qiáng)的時(shí)代背景下，我國企業(yè)通過不斷摸索與發(fā)展，已經(jīng)逐步認(rèn)識到企業(yè)要想長遠(yuǎn)地穩(wěn)步發(fā)展，就需要不斷提升企業(yè)管理水平，適應(yīng)激烈的社會競爭。因此，企業(yè)需要不斷完善管理制度，通過課程培訓(xùn)來培養(yǎng)高素質(zhì)的企業(yè)管理者，提升整個(gè)企業(yè)的競爭力，從而在整體上對企業(yè)起到一個(gè)很好的導(dǎo)向作用。通過工商管理課程培訓(xùn)優(yōu)秀的企業(yè)管理者，培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀員工，完善公司的整體管理體系。

一、工商管理培訓(xùn)中存在的問題

企業(yè)為了培養(yǎng)具有技術(shù)性、全面性的企業(yè)員工，需要在企業(yè)內(nèi)部開展工商管理培訓(xùn)。因?yàn)槭艿椒N種因素的影響，許多企業(yè)在工商管理培訓(xùn)中出現(xiàn)了各種各樣的問題，給社會和企業(yè)帶來了嚴(yán)重的影響，阻礙企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。有的企業(yè)著重于當(dāng)前技術(shù)的發(fā)展，著眼于當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)利益，只是學(xué)習(xí)技術(shù)，而沒有真正認(rèn)識到工商管理培訓(xùn)中對技術(shù)操作規(guī)范的真正意義。這就使得大部分員工在企業(yè)生產(chǎn)當(dāng)中不能很好地處理發(fā)生的技術(shù)故障，大大影響了企業(yè)的生產(chǎn)效率。大多數(shù)企業(yè)在進(jìn)行工商管理培訓(xùn)課程時(shí)，僅僅只是走個(gè)形式，而沒有對整個(gè)企業(yè)的員工進(jìn)行知識技能更新，只是應(yīng)付了事，這就導(dǎo)致企業(yè)在后期的發(fā)展中缺乏技術(shù)支持，極大地阻礙了企業(yè)在后期的發(fā)展勁頭，使企業(yè)在社會競爭中處于劣勢地位。一些規(guī)模較大的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到工商管理培訓(xùn)對于整個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要性，但是對于整個(gè)培訓(xùn)的真正意義還是認(rèn)識不深刻，對培訓(xùn)的整體技術(shù)要求也不嚴(yán)格，導(dǎo)致培訓(xùn)的質(zhì)量大大降低，沒有發(fā)揮工商管理培訓(xùn)對于整個(gè)企業(yè)的促進(jìn)作用。工商管理培訓(xùn)不僅僅是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的必備條件，也是提高企業(yè)員工整體素質(zhì)的必經(jīng)之路。通過工商管理培訓(xùn)培養(yǎng)一大批具有優(yōu)秀的技術(shù)操作和道德素質(zhì)的先進(jìn)管理者，從而帶動企業(yè)的良好發(fā)展。

二、加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)方法

1.加強(qiáng)培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)

企業(yè)在進(jìn)行工商管理培訓(xùn)過程中，發(fā)揮工商老師對學(xué)生的引領(lǐng)作用，優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)老師能夠有效引導(dǎo)企業(yè)員工進(jìn)行高效的企業(yè)培訓(xùn)。這就要求企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)課程當(dāng)中，要加強(qiáng)培訓(xùn)老師的隊(duì)伍建設(shè)。企業(yè)通過引入具有良好的工商管理教師資格認(rèn)證的講師，通過嚴(yán)格的考察與認(rèn)證，對講師做出充分的考察，從而選擇出具有良好品質(zhì)和豐富知識的老師。企業(yè)要建立完善的師資隊(duì)伍建設(shè)制度，讓企業(yè)老師定期地進(jìn)行企業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，不斷地學(xué)習(xí)新的企業(yè)管理理念和技術(shù)操作規(guī)范知識。我國的各行各業(yè)都離不開教師對于整個(gè)行業(yè)的促進(jìn)作用，因此必須要加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，帶動企業(yè)建設(shè)。

2.轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營理念

要想企業(yè)在激烈的行業(yè)競爭中處于不敗地位，就必須不斷轉(zhuǎn)變企業(yè)的經(jīng)營理念，與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)展的潮流。企業(yè)在不同的歷史時(shí)期擁有不同的企業(yè)經(jīng)營理念，這主要是受到不同時(shí)期企業(yè)發(fā)展的首要任務(wù)和當(dāng)時(shí)企業(yè)存在的問題的影響。企業(yè)在日常的經(jīng)營管理過程中需要提高企業(yè)管理層的綜合素質(zhì)，端正對于工商管理課程的學(xué)習(xí)態(tài)度。加強(qiáng)員工的終身學(xué)習(xí)意識，利用學(xué)習(xí)資料和視頻資料進(jìn)行技術(shù)性規(guī)范的后期學(xué)習(xí)，從而促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。企業(yè)要使全體員工形成共同學(xué)習(xí)的氛圍，摒棄之前的老舊思想，改變傳統(tǒng)的工作模式，利用新的知識觀念形成新型的實(shí)踐模式，從而提高企業(yè)的運(yùn)行效率。如果企業(yè)長期不提高自身的經(jīng)營理念，那么在后期的發(fā)展過程中一定會遇到種種阻礙。因此，及時(shí)地讓員工了解新的發(fā)展形勢，增強(qiáng)員工的責(zé)任感和使命感，對員工進(jìn)行企業(yè)課程培訓(xùn)，能夠有效地提高企業(yè)的競爭力。

三、工商管理培訓(xùn)對提高企業(yè)管理水平的作用

工商管理培訓(xùn)主要指的是企業(yè)員工通過課程學(xué)習(xí)金融、經(jīng)濟(jì)學(xué)、技術(shù)以及各種企業(yè)發(fā)展過程中需要的理論性知識，從而提高管理者和操作人員的理論知識。工商管理培訓(xùn)對于整個(gè)企業(yè)有著巨大的促進(jìn)作用，下面主要對工商管理培訓(xùn)對提高企業(yè)管理水平的作用做出具體分析。

1.提升企業(yè)管理者的管理水平

根據(jù)我國企業(yè)經(jīng)營管理者調(diào)查表明，大多數(shù)的企業(yè)管理者之所以能夠成為企業(yè)的管理者，是因?yàn)樗麄冊缙趹{借自己的個(gè)人努力成就了一番事業(yè)，從而進(jìn)入公司的高層，這些企業(yè)管理者并沒有專業(yè)的企業(yè)管理知識，他們進(jìn)行企業(yè)管理主要是依靠自身的經(jīng)驗(yàn)來完成企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。企業(yè)管理者掌握著企業(yè)的發(fā)展方向，所以對企業(yè)管理者進(jìn)行工商管理培訓(xùn)至關(guān)重要。如果企業(yè)管理者不能跟上時(shí)展的潮流，那么在后期的企業(yè)管理過程當(dāng)中就會缺乏系統(tǒng)性發(fā)展理念。這會極大地阻礙企業(yè)的發(fā)展，使得企業(yè)在后期缺乏良好的競爭勢頭。企業(yè)必須要不斷地加強(qiáng)自身建設(shè)，通過對企業(yè)管理者的技術(shù)培訓(xùn)，使他們能夠正確地了解到當(dāng)前時(shí)代企業(yè)發(fā)展的真正意義所在，完善企業(yè)制度，從而帶動企業(yè)的正常發(fā)展。

2.提高企業(yè)員工的技術(shù)操作水平

企業(yè)員工只是系統(tǒng)性地完成企業(yè)管理者下達(dá)的工作任務(wù)，缺乏創(chuàng)新性和實(shí)踐性。因此，通過工商管理培訓(xùn)課程提高企業(yè)員工的整體綜合素質(zhì)，能夠快速提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，間接地帶動企業(yè)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展。企業(yè)員工在整個(gè)企業(yè)的發(fā)展過程中起到重要的支柱作用，他們在企業(yè)發(fā)展中如果缺乏良好的工作勁頭，那么企業(yè)的生產(chǎn)效率也將不會得到提高。通過對企業(yè)員工進(jìn)行工商管理培訓(xùn)，會使企業(yè)員工進(jìn)行系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，了解企業(yè)中存在的技術(shù)問題和解決辦法及未來企業(yè)的發(fā)展方向。

3.營造良好的企業(yè)發(fā)展氛圍

企業(yè)通過工商管理培訓(xùn)能夠形成良好的企業(yè)內(nèi)部發(fā)展氛圍，在整個(gè)企業(yè)形成良好的終身學(xué)習(xí)氛圍，使他們在后期的技術(shù)學(xué)習(xí)過程中能夠不斷開拓創(chuàng)新。良好的企業(yè)發(fā)展氛圍能夠有效地引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展，在這個(gè)發(fā)展氛圍當(dāng)中，企業(yè)員工和企業(yè)管理者共同進(jìn)行企業(yè)建設(shè)。良好的氛圍需要企業(yè)員工和企業(yè)管理者的共同參與，必須要加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)中對于企業(yè)氛圍的促進(jìn)作用，利用培訓(xùn)帶領(lǐng)整個(gè)企業(yè)進(jìn)行正常的企業(yè)教學(xué)，從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

4.緊跟時(shí)展潮流，抓緊技術(shù)發(fā)展

工商管理培訓(xùn)教學(xué)提高企業(yè)管理者的管理水平和企業(yè)員工的技術(shù)操作水平，使他們能夠了解到當(dāng)前企業(yè)發(fā)展中存在的弊端和技術(shù)性難題，從而有選擇性地攻克難關(guān)。培訓(xùn)課程他們傳授的不僅僅是解決問題的方法，更多的是傳授理念和理論性知識。時(shí)代不斷發(fā)展，技術(shù)也不斷更新，不能僅僅依靠原有的傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展模式。提高工商管理培訓(xùn)課程對于企業(yè)管理水平的促進(jìn)作用，緊跟現(xiàn)時(shí)代的發(fā)展潮流，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展，帶動整個(gè)社會的發(fā)展。

四、結(jié)語

第4篇：健康管理培訓(xùn)范文

    提高管理層員工的綜合素質(zhì)以及管理能力才能提高企業(yè)管理水平。但怎樣提高員工的素質(zhì)和管理能力呢?這就需要通過加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)。工商管理培訓(xùn)的意義也正是如此。1.提高企業(yè)管理人員的管理能力和綜合素質(zhì)需要工商管理培訓(xùn)。根據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,大部分國內(nèi)的企業(yè)管理層人員普遍學(xué)歷較低,缺乏相應(yīng)的管理技能和管理知識,如果加強(qiáng)對這一部分人的工商管理培訓(xùn),能迅速提高其相應(yīng)的理論知識,彌補(bǔ)其管理人員缺乏理論依據(jù)的缺點(diǎn),并且提高管理能力,此乃一舉多得之法。2.為適應(yīng)時(shí)展需求很進(jìn)行工商管理培訓(xùn)。自從我國加入世界貿(mào)易組織之后,國內(nèi)的企業(yè)不再像過去一樣閉門造車了,同時(shí)也面臨了更多生存上的問題,如何面對國際化之后的激烈競爭,發(fā)展壯大自己的企業(yè)成為所有國內(nèi)企業(yè)不想?yún)s必須去面對的一個(gè)問題。為了適應(yīng)時(shí)展,跟上時(shí)代進(jìn)步的腳步,高素質(zhì)的管理人員是必不可少的,但是人才不是地里的白菜,只能通過不斷的培訓(xùn)和實(shí)際操作,才能產(chǎn)生,這也說明工商管理培訓(xùn)的需求有多么迫切。3.面臨社會主義市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型階段需要工商管理培訓(xùn)。改革開放之后,國內(nèi)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變,近些年,不斷產(chǎn)生的個(gè)體經(jīng)濟(jì)和私有制經(jīng)濟(jì)也促進(jìn)的社會的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。尤其是國有企業(yè)的體制改革,需要更多的管理型人才,如何在這改革的關(guān)鍵時(shí)期把握正確的方向,不讓企業(yè)因?yàn)樽兏锒鴽]落,這就需要通過工商管理培訓(xùn),批量“生產(chǎn)”出大量的管理人才,以成為應(yīng)對企業(yè)轉(zhuǎn)變機(jī)制的途徑。另一方面,私有制企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中也不是一成不變的,面臨改革的私有制企業(yè)如何應(yīng)對呢?同樣需要大量的管理人才,這也突出了工商管理培訓(xùn)的意義。4.為了適應(yīng)國家管理新要求需要工商管理培訓(xùn)。工商管理培訓(xùn)目前已經(jīng)確定成為我國企業(yè)管理人員必須具備的基本素質(zhì),以往的任何人都可以成為企業(yè)的管理人員的狀態(tài)不會再出現(xiàn)了。這說明國家已經(jīng)開始重視企業(yè)管理人員的水平問題了。國家通過這一硬性要求完成提高企業(yè)高管整體素質(zhì)的目標(biāo),又一次把工商管理培訓(xùn)的意義擺上臺面?？偠灾?工商管理意義重大,憑借加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)來提高企業(yè)管理人員的管理水平與綜合素質(zhì),可以讓企業(yè)在激烈無比的競爭中處于優(yōu)勢地位。

    二、有關(guān)企業(yè)管理的關(guān)鍵性

    企業(yè)管理水平通過工商管理培訓(xùn)來提升,所以說二者之間是密不可分的。因?yàn)橐环矫嫫髽I(yè)通過工商管理培訓(xùn)來提高員工素質(zhì),而另一方面工商管理培訓(xùn)也要依托企業(yè)這個(gè)平臺來發(fā)揮其作用。就好比員工需要企業(yè)的工資來生存,而企業(yè)也要靠員工的工作來運(yùn)轉(zhuǎn)一樣。兩個(gè)相輔相成的事物,需要互相依托,所以企業(yè)管理在整個(gè)過程中也有著非常重要的意義,這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1.通過企業(yè)管理來提高員工的積極性以及主動性。企業(yè)需要員工去積極、主動的去完成自己的工作,而不是被動完成。但不是每一位員工都有這樣的積極性。這就需要良好的管理藝術(shù),使員工能夠主動的發(fā)揮最大的工作效率,去為企業(yè)做出奮斗。2.企業(yè)的發(fā)展需要良好的企業(yè)管理。企業(yè)有企業(yè)發(fā)展的需求,而員工同樣有自己的需求,了解員工的需求并滿足員工的愿望,這樣是一個(gè)非常常用的調(diào)動員工積極性的方法。好的管理者會把員工的需求與企業(yè)的需求放在同一地位,這樣才不會讓員工的需求與企業(yè)的需求處于對立面,能最大程度的發(fā)揮員工的能力。3.出于對人才的需求需要良好的企業(yè)管理。沒有最好的員工,只有最優(yōu)秀的管理。企業(yè)對員工的需求不是能力越高越好,而是在最合適的位置上安置最適合的員工,這也需要管理者有一個(gè)明確的思路。老話說的好:用人的長處,那隨處都是人才;用人的短處,那就沒人可以來用了。非常明了的一句話,這就是用人的藝術(shù)。通過工商管理培訓(xùn),提高了管理者的素質(zhì)后,可以清楚的看到,人才到底放到什么位置更適合他。

    三、落實(shí)工商管理培訓(xùn)才能提高企業(yè)管理水平

    通過前文我們已經(jīng)知道企業(yè)管理和公司管理培訓(xùn)相輔相成、密不可分,但是怎樣才能切實(shí)的通過工商管理培訓(xùn)把企業(yè)管理者的綜合素質(zhì)全面提升呢?下面筆者對于這一情況加以分析,主要從以下四個(gè)方面:1.高層管理人員要認(rèn)真面對這一問題。俗話說得好,上行下效。高層管理人員在企業(yè)管理過程中如何要求自己、如何做好工作會給下面的員工一個(gè)榜樣的作用,那么只有高層能夠積極的去提高自己的主觀能動性,全面通過工商管理培訓(xùn)來提高自己的素質(zhì),才能讓下面的員工也去培訓(xùn),并把學(xué)到的知識與能力帶回到企業(yè),運(yùn)用到工作中去,這樣才能完成提升企業(yè)管理水平這一目標(biāo)。2.培訓(xùn)師的資質(zhì)要達(dá)標(biāo)。俗話說,什么樣的師傅帶出什么樣的學(xué)生。任何一個(gè)行業(yè)里水平都有高有低,工商管理培訓(xùn)師也不例外。那么只有嚴(yán)抓源頭關(guān),從最根本上保證員工能在工商管理培訓(xùn)中真正學(xué)到東西,才會給企業(yè)帶來巨大的效益。否則會適得其反,白白浪費(fèi)人力物力,對企業(yè)的發(fā)展有百害而無一利。3.只有重視工商管理培訓(xùn)才能真正由工商管理培訓(xùn)帶來效益。任何工作都是態(tài)度起到至關(guān)重要的作用,工商管理也是同樣道理。如果所有人都不能重視這個(gè)問題,不重視工商管理的重要性,那么即使去參加工商管理培訓(xùn)也只不過是混時(shí)間而已,忘的比學(xué)的快。最終又是一次對人力、物力以及時(shí)間上的浪費(fèi)。這就需要自上而下,從領(lǐng)導(dǎo)開始,重視工商管理培訓(xùn)。

第5篇：健康管理培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；工商管理；案例研究

1.中小企業(yè)工商管理的實(shí)證研究

本次實(shí)證研究主要采用問卷調(diào)查和訪談的方式。將從以下方面對中小企業(yè)工商管理工作進(jìn)行研究：首先考察中小企業(yè)管理者對工商管理內(nèi)涵的理解；其次從中小企業(yè)部門設(shè)置方面研究企業(yè)工商管理；除此之外還從中小企業(yè)工商管理培訓(xùn)工作的方式上研究；最后我們將從企業(yè)的信息反饋機(jī)制的方面研究中小企業(yè)工商管理。

經(jīng)調(diào)查研究，從管理者對工商管理內(nèi)涵的理解方面看，不少中小企業(yè)管理者對于工商管理的內(nèi)涵認(rèn)識不深刻，他們一謂的認(rèn)為員工擁有一定的技術(shù)知識，具備基本的管理能力就是工商管理，并且多數(shù)的管理者不贊同對企業(yè)員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，反而覺得對員工進(jìn)行培訓(xùn)是增加成本、浪費(fèi)時(shí)間。即使同意對員工進(jìn)行培訓(xùn)，管理者通常報(bào)著急功近利的想法，希望員工在接受工商管理培訓(xùn)后立刻就產(chǎn)生相應(yīng)的效果。從中小企業(yè)部門的設(shè)置看，很多企業(yè)沒有設(shè)置工商管理專職部門，只是由相關(guān)部門代為管理，這種設(shè)置部門的方式使得工商管理工作缺乏目的性，使得工商管理工作沒有相應(yīng)的制度進(jìn)行規(guī)范。從中小企業(yè)工商管理培訓(xùn)工作的方式上看，13%的中小企業(yè)認(rèn)為工商管理工作的培訓(xùn)實(shí)際就是用說教的方式將相關(guān)知識傳授給培訓(xùn)者，培訓(xùn)過程中缺乏創(chuàng)新，不能激發(fā)員工的主動性與積極性，同時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)不少員工反映僅授予理論知識而沒有相應(yīng)地實(shí)踐工作作為指導(dǎo)同樣不能達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期效果。從企業(yè)的信息反饋機(jī)制來說，中小企業(yè)當(dāng)中有67%的企業(yè)通常不設(shè)置信息反饋機(jī)制，對工商管理工作的效果不進(jìn)行評估了解，僅有34%的企業(yè)通過信息反饋機(jī)制來了解企業(yè)工商管理工作的效果，并對其進(jìn)行評價(jià)，對于存在的漏洞繼續(xù)完善。

2.中小企業(yè)工商管理工作存在的問題

2.1企業(yè)管理者對工商管理內(nèi)涵理解不深刻

通過上述實(shí)證研究我們不難看出管理者對工商管理工作的內(nèi)涵不能全面了解，以急功近利的想法來對待工商管理培訓(xùn)是達(dá)不到預(yù)期效果的。一方面只看重時(shí)間、效果忽視員工自身的接受能力，只會打擊員工的積極性。另一方面只看重基本素質(zhì)的培訓(xùn)不注重員工能力的提高不能達(dá)到工商管理培訓(xùn)的預(yù)期效果。同時(shí)從投入成本上計(jì)算工商管理培訓(xùn)的價(jià)值既不能積累員工的經(jīng)驗(yàn)又不能提高員工自身的技能。

2.2中小企業(yè)在部門設(shè)置上忽略工商管理部門的作用

工商管理在企業(yè)發(fā)展過程中起著重要作用，但是從當(dāng)前中小企業(yè)部門設(shè)置上看，并不單獨(dú)設(shè)立工商管理部門，單純的由其他部門代為行使工商管理工作，不但失去了工商管理的真正意義，使得工商管理工作的重要性不能得到體現(xiàn)，更不能被員工重視起來。

2.3工商管理培訓(xùn)缺乏創(chuàng)新

在進(jìn)行工商管理培訓(xùn)過程中，由于培訓(xùn)過程采用授課的方式進(jìn)行，所以只是單純的將理論知識傳授給企業(yè)員工，不能在教授過程中與實(shí)踐相結(jié)合，因此，工商管理培訓(xùn)工作并不能激發(fā)員工的積極性與主動性，而且不能使得理論知識通過實(shí)踐得到掌握。

2.4企業(yè)缺乏信息反饋機(jī)制

上述實(shí)證研究表明大部分中小企業(yè)不設(shè)置信息反饋機(jī)制，員工不能將培訓(xùn)知識的中存在的問題反映到相關(guān)部門，使得工商管理工作的實(shí)施效果無法反饋，工商管理培訓(xùn)的效果無法衡量。

3.完善工商管理工作的對策

3.1加強(qiáng)企業(yè)管理者對工商管理的培訓(xùn)

企業(yè)管理者是企業(yè)能夠長久發(fā)展的重要人物，企業(yè)管理者自身素質(zhì)的高低決定著整體企業(yè)的興衰。由于我國長期處于傳統(tǒng)思想觀念之下，我國中小企業(yè)在工商管理方面仍處于落伍狀況。為了早日彌補(bǔ)我國中小企業(yè)在工商管理方面的不足，培養(yǎng)更為優(yōu)秀的企業(yè)管理者，我們必須加強(qiáng)對企業(yè)管理者的工商管理知識培訓(xùn)，提高中小企業(yè)的競爭力。

3.2設(shè)置獨(dú)立的工商管理部門

面對當(dāng)前工商管理工作在企業(yè)發(fā)展中的重要性，我們中小企業(yè)應(yīng)該設(shè)置獨(dú)立的工商管理部門，使工商管理工作的重要性在員工中得到體現(xiàn)，切實(shí)明確工商管理工作的目的與意義。由專職部門對工商管理培訓(xùn)工作進(jìn)行負(fù)責(zé)，制定規(guī)范的培訓(xùn)制度、新型的培訓(xùn)方法以及相應(yīng)的效果評價(jià)制度，使得全體員工都對工商管理重視起來。

3.3改善工商管理工作的培訓(xùn)方法

中小企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展在我國國民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著重要作用，為此國家制定了一系列優(yōu)惠政策與指導(dǎo)方針幫助其健康發(fā)展。其中工商管理培訓(xùn)尤為重要，根據(jù)以前進(jìn)行工商管理培訓(xùn)工作的經(jīng)驗(yàn)和效果，目前我們尤為強(qiáng)調(diào)改善工商管理培訓(xùn)的方法，提出了在考慮各類中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，給出不同的培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施科學(xué)的培訓(xùn)管理，提高員工的主動性和積極性，更有助于達(dá)到工商管理培訓(xùn)的預(yù)期效果。

3.4設(shè)置完善的信息反饋機(jī)制

完善的信息反饋機(jī)制是企業(yè)整體運(yùn)作的重要組成部分，有了完善的信息反饋機(jī)制，企業(yè)能夠及時(shí)全面獲取管理過程中的存在的一系列問題，以及各個(gè)部門存在的不足，有利于企業(yè)采取相應(yīng)的措施進(jìn)行改善，方便企業(yè)管理者、各層領(lǐng)導(dǎo)以及基層員工值得交流，有利于企業(yè)制定出更有可行性的管理制度。對于中小企業(yè)工商管理工作來說，制定完善的信息反饋機(jī)制有利于將工商管理培訓(xùn)的效果進(jìn)行衡量，及時(shí)獲取培訓(xùn)工作的不足之處，以便作出調(diào)整。

4.結(jié)束語

中小企業(yè)工商管理工作在企業(yè)發(fā)展過程中發(fā)揮著重要作用，因此，各中小企業(yè)應(yīng)定期開展工商管理培訓(xùn)工作，不斷發(fā)現(xiàn)企業(yè)工商管理工作中存在的問題，及時(shí)提出解決對策，建立更有利于企業(yè)發(fā)展的工商管管理制度，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。（作者單位：廣西新未來信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司）

參考文獻(xiàn)

[1]歐陽潔. 企業(yè)工商管理培訓(xùn)[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2008，66-71.

第6篇：健康管理培訓(xùn)范文

    經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)變和工商管理理念的普及給現(xiàn)代企業(yè)提出了新的要求,主要體現(xiàn)在使企業(yè)管理的指導(dǎo)思想發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)變。企業(yè)的追求不再單單是經(jīng)濟(jì)效益的提高,除此之外還有社會責(zé)任的承擔(dān)和踐行。例如,在企業(yè)的運(yùn)行過程中應(yīng)積極貫徹科學(xué)發(fā)展觀,合理配置資源,發(fā)展綠色節(jié)約型經(jīng)濟(jì),積極投身于公益事業(yè),讓企業(yè)價(jià)值體現(xiàn)在更人文化的領(lǐng)域。

    二、企業(yè)工商管理應(yīng)如何在未來發(fā)展中健康有效地進(jìn)行

    (1)培養(yǎng)合格的工商管理人才,為管理工作的進(jìn)行提供人力保障。參加工商管理課程培訓(xùn)是企業(yè)培養(yǎng)工商管理人才的主要途徑。工商管理的興起,使得工商管理培訓(xùn)也成為了一個(gè)熱門的行業(yè),選擇好的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),是企業(yè)培養(yǎng)人才的基本步驟。首先,要注重工商管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)素質(zhì),選擇高質(zhì)量的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。第一,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要有堅(jiān)硬、成熟的理論基礎(chǔ),理論基礎(chǔ)是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容,其質(zhì)量的高低直接影響學(xué)員學(xué)習(xí)的效果;第二,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)師要有過硬的專業(yè)技能,深入淺出,能夠讓學(xué)員在最短的時(shí)間內(nèi)獲得最大的收益;第三,要避免“紙上談兵”現(xiàn)象的產(chǎn)生,注重理論聯(lián)系實(shí)際,合理地引導(dǎo)學(xué)員學(xué)以致用。其次,注重并提高工商管理學(xué)員的學(xué)習(xí)質(zhì)量。企業(yè)派送的工商管理培訓(xùn)學(xué)員往往是企業(yè)中的翹楚,他們在單位中的領(lǐng)導(dǎo)地位很容易造成他們思想上的懈怠,認(rèn)為自己已經(jīng)能夠很好地做好管理工作,對于培訓(xùn)的進(jìn)行也是敷衍了事,更別說將管理知識運(yùn)用到工作中去了。這種現(xiàn)象的產(chǎn)生不僅浪費(fèi)企業(yè)的財(cái)力,更不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。因此,企業(yè)在選擇管理培訓(xùn)人員時(shí),要幫其樹立正確的學(xué)習(xí)心態(tài),使培訓(xùn)效果能夠得到最大的體現(xiàn)。

    (2)制定并執(zhí)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫?使企業(yè)管理工作的進(jìn)行有章可循。企業(yè)有了高素質(zhì)的管理人才還不夠,還必須有科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫取Ｊ紫仁且驗(yàn)楣芾碇贫仁前?zé)、權(quán)、利的綜合體,其次它又是激勵和懲處的依據(jù)。這就要求制度的制定要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)依據(jù),要有讓人信服的組織機(jī)構(gòu),這是企業(yè)能夠吸引和留住人才的重要措施,也是企業(yè)能夠依章辦事、恩威并施的基本條件。

    (3)企業(yè)要注重制度的人性化建設(shè)。“以人為本”是社會的主旋律,在企業(yè)的管理中亦然如是。因此,企業(yè)在進(jìn)行制度建設(shè)時(shí),一定要滲透企業(yè)對員工的人文關(guān)懷。作為管理者需要適度的修改制度,增加制度的人性化層面,以制度的剛性管理為必須,以制度的人性化變通為補(bǔ)充。所以既要把制度制定的好,又要不失制度的人性化關(guān)懷,這才是中國企業(yè)在未來管理中需要不斷解決的問題。

第7篇：健康管理培訓(xùn)范文

聚成是做管理培訓(xùn)的，這個(gè)行業(yè)不規(guī)范者眾。3年前，在團(tuán)隊(duì)伙伴激烈斗爭繼而分道揚(yáng)鑣的動蕩背景下，劉松琳堅(jiān)持引入投資者，希冀通過修身練氣實(shí)現(xiàn)公司正規(guī)化。

如今，劉這樣評價(jià)公司的變化：“責(zé)任更重大了。有了更多人的信任。聯(lián)想很注重管理能力提升，我們的戰(zhàn)略制定、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃都變得非常精細(xì)?！?/p>

這位80后創(chuàng)始人也將構(gòu)建中小企業(yè)整體解決方案提上了日程：“我們現(xiàn)在把中小企業(yè)遇到的問題幾乎都能涵蓋掉。服務(wù)形式有網(wǎng)絡(luò)在線，現(xiàn)場聽課，有走進(jìn)企業(yè)。從基層員工，中層干部，到高層管理層，有一個(gè)整體提升。聚成要做成百年老店，我們才剛剛第10年。未來聚成不會是一個(gè)簡單的培訓(xùn)公司，會是一個(gè)綜合服務(wù)的公司?！?/p>

“我是一個(gè)富家子弟，很多人以為二代很有機(jī)會。但是其實(shí)二代父輩的光環(huán)很大，壓力很大，做任何事情都有父親的光環(huán)，很難找到生命的意義?！眲⑺闪者@樣描述自己創(chuàng)業(yè)的心路歷程，“到現(xiàn)在我可以每天早上五六點(diǎn)起床，夜里十二點(diǎn)睡覺，精神狀況特別好。這和經(jīng)歷以及個(gè)人學(xué)習(xí)都有關(guān)系?！?/p>

點(diǎn)評：

陳瑞（君聯(lián)資本投資經(jīng)理）

應(yīng)該說他們這幾年進(jìn)步是很明顯的，反映到公司經(jīng)營上的進(jìn)步也很明顯。從這個(gè)角度來看，當(dāng)時(shí)歷經(jīng)的波折我覺得是非常值得的。

因?yàn)榻?jīng)營理念的不同，當(dāng)時(shí)產(chǎn)生創(chuàng)始合伙人分手的狀況，對公司的震動和影響是非常大的。但我們對公司管理層了解后，覺得這種變化不會對公司造成根深蒂固的影響，基于這個(gè)判斷，我們也接了投資。我認(rèn)為我們沒有看錯。

管理培訓(xùn)行業(yè)確實(shí)空間非常大，只是這個(gè)領(lǐng)域一直沒有很好的商業(yè)模式，也沒有好的公司化運(yùn)作把市場真正地運(yùn)作好。但凡市場都有這類問題，從有需求但經(jīng)營不規(guī)范，沒有領(lǐng)軍企業(yè)，到逐步規(guī)范，市場化競爭出現(xiàn)領(lǐng)先企業(yè)。

2008、2009年的時(shí)候，聚成就已經(jīng)在這些公司里面看得出不同的潛質(zhì)。一個(gè)是規(guī)模做得不錯，再一個(gè)是管理團(tuán)隊(duì)非常有潛質(zhì)，結(jié)合市場的大背景，我們認(rèn)為，過去管理培訓(xùn)的不規(guī)范、不成熟的表現(xiàn)，會被成熟做法替代。

第8篇：健康管理培訓(xùn)范文

我有幸參加了在____師范大學(xué)舉行的國培計(jì)劃農(nóng)村新建鎮(zhèn)中心幼兒園園長（保教主任）管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)。使我有幸聆聽了____交大幼兒園園長____關(guān)于《幼兒園一日生活中的保教結(jié)合》的講座。她提出了一個(gè)問題“你有文憑就有水平了嗎？”這句話讓我反思了很久。作為一名剛擔(dān)任幼教工作教師的我，需要在專業(yè)水平上不斷提高，適應(yīng)現(xiàn)在工作崗位的需求。懷著這樣的心態(tài)，我認(rèn)真聆聽了專家的精彩講座，在學(xué)習(xí)的過程中使我對以前在教學(xué)中遇到的難題有了新的認(rèn)識和見解。

“?！本褪潜Ｗo(hù)幼兒的健康。健康的內(nèi)涵十分廣泛，有身體方面的，有心理方面的，還有社會方面的。身體方面包括預(yù)防疾病，加強(qiáng)營養(yǎng)和鍛煉，使幼兒有健康的體魄；心理方面是指培養(yǎng)幼兒良好的情緒，注重其健康、積極的情感培育；社會方面是指培養(yǎng)幼兒探索環(huán)境、適應(yīng)社會的能力，同時(shí)還要培養(yǎng)幼兒良好的交往能力，使幼兒不僅有與他人交往的勇氣，還能掌握與他人交往的技巧。

“教”是指幼兒園的教育教學(xué)，是指按照體、智、德、美的要求，有目的、有計(jì)劃地影響幼兒身心發(fā)展的活動。如合理安排幼兒的生活、鍛煉，培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣，發(fā)展智力、語言能力，促進(jìn)良好的社會適應(yīng)性，培養(yǎng)積極情感和良好的個(gè)性品質(zhì)等全面發(fā)展的教育。

保教結(jié)合是一個(gè)合一的概念，“?！焙汀敖獭笔怯變航逃w的不同的兩個(gè)方面，對幼兒產(chǎn)生影響。那么一日活動，即是幼兒在園生活和接受教養(yǎng)的全部內(nèi)容，大體包括來園活動、戶外活動、課間活動、游戲、勞動、進(jìn)餐、午睡、自由活動、離園活動等。歸納起來分為生活、學(xué)習(xí)活動、游戲活動、戶外活動。他的組織原則：要求充分發(fā)揮一日活動的整體性；依據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)組織幼兒一日活動，與幼兒發(fā)展相適應(yīng)（促進(jìn)幼兒動作、思維、語言等發(fā)展）；活動應(yīng)面向全體幼兒，力求兼顧共性和個(gè)性，集體教育和個(gè)別教育相結(jié)合；教育要和衛(wèi)生保健相結(jié)合，做到保教并重（因幼兒年齡小，生活自理能力差）；組織活動要做到多樣性；保教人員要愛護(hù)、尊重幼兒，建立新型的師幼關(guān)系。

第9篇：健康管理培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：終身教育；電力職工；培訓(xùn)；崗位能力

作者簡介：栗永江（1972-），女，河南遂平人，華北電力大學(xué)控制與計(jì)算機(jī)工程學(xué)院工程碩士。（北京 102206）

中圖分類號：G726 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-0079（2014）03-0207-02

以電力行業(yè)輸變電運(yùn)維檢修崗位為例，以崗位技能操作水平提高為目的培訓(xùn)，每位員工每年參加一次培訓(xùn)的費(fèi)用約2000元，每培訓(xùn)100人企業(yè)支出培訓(xùn)費(fèi)用約20萬元，若每年由于某位員工缺乏崗位技能知識在工作中發(fā)生了一次誤操作或者耽誤了事故處理時(shí)間，由此造成的設(shè)備、電費(fèi)損失何止百萬，惡性誤操作情況下還有可能出現(xiàn)人身傷亡事故，因此電力企業(yè)歷來重視各階段、各層次的員工培訓(xùn)工作。

電力行業(yè)屬于技術(shù)密集型企業(yè)，科技前沿研究研發(fā)的技術(shù)手段在這里得到了驗(yàn)證并得到了充分應(yīng)用，為更好地使電力行業(yè)服務(wù)于社會，電力行業(yè)的管理手段方法也日趨合理，包括職工培訓(xùn)制度建設(shè)、發(fā)展，已經(jīng)形成了一套完整的培訓(xùn)體系。本文從電力行業(yè)的新員工入職培訓(xùn)入手，闡述電力職工職業(yè)生涯各階段、各層級的培訓(xùn)工作，探討終身教育理念下的電力職工培訓(xùn)模式。

一、新員工入職培訓(xùn)

電力新員工入職培訓(xùn)，從培訓(xùn)類別分類來看，屬于管理類培訓(xùn)；從內(nèi)容設(shè)置來看，深度分類屬于初級。國家電網(wǎng)公司每年錄用新員工都是應(yīng)屆全日制本科或研究生畢業(yè)生，新員工入職培訓(xùn)是新員工從學(xué)生時(shí)代的團(tuán)體成員融入到另一個(gè)團(tuán)體的過程。目前，舉辦新員工入職培訓(xùn)班的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)分為三個(gè)層級，分別是國網(wǎng)公司級、網(wǎng)省公司級和地市公司級，這三個(gè)層級培訓(xùn)都采用的是集中培訓(xùn)形式，集中培訓(xùn)的時(shí)間按照三個(gè)層級一般采用的是5個(gè)月、2周到6周不等、1周。為了使新員工盡快熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境并開始初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、發(fā)揮自己的才能，新員工入職培訓(xùn)的方案策劃、計(jì)劃編制、組織實(shí)施，電力行業(yè)都逐步完善并已經(jīng)形成了一整套培訓(xùn)模式。

送培單位都希望培訓(xùn)效果好，達(dá)到想要的培訓(xùn)目標(biāo)，希望新員工經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)后到單位就能上手，就能獨(dú)擋一面的進(jìn)行工作，但事實(shí)是不可能經(jīng)過一次培訓(xùn)就能達(dá)到這樣的效果。筆者認(rèn)為應(yīng)從職業(yè)意識、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、工作態(tài)度、有效溝通、個(gè)人發(fā)展等幾方面對新入職員工進(jìn)行培訓(xùn)和疏導(dǎo)，但如果只是進(jìn)行這些培訓(xùn)，難免會有“講著激動、聽著感動、培訓(xùn)結(jié)束回到崗位上一動不動”的現(xiàn)象發(fā)生，因此一定要講解電力崗位專業(yè)技能知識如管理工具、單據(jù)表格、企業(yè)實(shí)際案例等的具體應(yīng)用，并教會新員工怎樣應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識。

二、在崗培訓(xùn)

電網(wǎng)技術(shù)發(fā)展日新月異，要讓企業(yè)員工跟上時(shí)代的步伐，時(shí)刻給員工灌輸終身學(xué)習(xí)的思想，讓員工認(rèn)識到離開學(xué)校就不用學(xué)習(xí)的想法是錯誤的，不僅基層員工要不斷提高工作技能，即使到了管理層面，也要進(jìn)行專業(yè)管理，即內(nèi)行的管理。電力員工在崗培訓(xùn)在職業(yè)生涯所占比例是最大的培訓(xùn)，貫穿于員工的整個(gè)職業(yè)生涯。這種培訓(xùn)指的是在工作中進(jìn)行培訓(xùn)，在現(xiàn)場工作中邊干邊學(xué)，具有較強(qiáng)的針對性和實(shí)用性，被培訓(xùn)者要有較強(qiáng)的主動學(xué)習(xí)意識。培訓(xùn)者要從工作入手為被培訓(xùn)者制定培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)目標(biāo)；被培訓(xùn)者也要給自己制定目標(biāo)，最好能把目標(biāo)分階段實(shí)施，循序漸進(jìn)，才能不斷提高。將傳統(tǒng)的師帶徒、“傳幫帶”的培訓(xùn)模式提升到專業(yè)化的OJT（On the Job Training）現(xiàn)場培訓(xùn)，培訓(xùn)者和被培訓(xùn)者提前做出計(jì)劃和目標(biāo)是關(guān)鍵。

三、離崗培訓(xùn)

智能電網(wǎng)、特高壓電網(wǎng)飛速建設(shè)，電力涉及的技術(shù)知識更新很快，因此為其進(jìn)行的專業(yè)管理、工程技術(shù)、生產(chǎn)技能等培訓(xùn)項(xiàng)目也要提前實(shí)施，定期將員工集中起來進(jìn)行培訓(xùn)很有必要。目前電網(wǎng)公司采取的離崗培訓(xùn)時(shí)間有2～5天、7～10天，超過10天的培訓(xùn)班開辦的較少；師資一般由企業(yè)內(nèi)的內(nèi)訓(xùn)師、技術(shù)能手和專家承擔(dān)；有些培訓(xùn)班進(jìn)行的培訓(xùn)并不完全脫離工作，只是離開各自的工作現(xiàn)場，利用聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)；有些培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施的培訓(xùn)內(nèi)容就是工作本身，如某報(bào)表使用、流程管理的培訓(xùn)，員工可以在培訓(xùn)的同時(shí)完成報(bào)表的報(bào)送工作。

目前采用離崗的培訓(xùn)一般分為四大類：經(jīng)營管理培訓(xùn)、專業(yè)管理培訓(xùn)、工程技術(shù)培訓(xùn)和生產(chǎn)技能培訓(xùn)。

1.經(jīng)營管理培訓(xùn)

經(jīng)營管理培訓(xùn)就是針對企業(yè)經(jīng)營管理人員進(jìn)行的培訓(xùn)。對各類管理人進(jìn)行不同層級的脫產(chǎn)教育培訓(xùn)，包括縣級公司負(fù)責(zé)人培訓(xùn)、地州公司青年管理人員班。這種培訓(xùn)實(shí)施注重培訓(xùn)對象的職務(wù)地位、等級和層級，如省級公司青干管理人員培訓(xùn)班，培訓(xùn)對象都具有專業(yè)素質(zhì)、年齡、學(xué)歷等綜合性能力要求，有可能將進(jìn)入上個(gè)層級擔(dān)當(dāng)某種職務(wù)，為提高其擔(dān)當(dāng)新職務(wù)或扮演新角色時(shí)必需的綜合能力而進(jìn)行的教育培訓(xùn)。

2.專業(yè)管理培訓(xùn)

專業(yè)管理培訓(xùn)是指按不同專業(yè)對各類在專業(yè)管理崗位上的職工進(jìn)行的培訓(xùn)，包括人力資源、財(cái)務(wù)審計(jì)、物資管理、規(guī)劃計(jì)劃、電力營銷、電網(wǎng)檢修、電網(wǎng)運(yùn)行、工程建設(shè)、科技信息、金融保險(xiǎn)、國際商務(wù)、行政黨群等專業(yè)，如國家電網(wǎng)十大專業(yè)領(lǐng)軍人物的培訓(xùn)與考核、配網(wǎng)專業(yè)管理培訓(xùn)、PMS深化應(yīng)用培訓(xùn)等。筆者認(rèn)為該類培訓(xùn)脫產(chǎn)時(shí)間以不超過7天為宜，培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置上要強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的專業(yè)管理特點(diǎn)，從梳理管理流程、改善管理方法、提升企業(yè)形象等管理理念上對專業(yè)部門的專業(yè)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。

3.工程技術(shù)培訓(xùn)

工程技術(shù)培訓(xùn)是指針對某技術(shù)崗位人員進(jìn)行的脫產(chǎn)教育培訓(xùn)，包括規(guī)劃計(jì)劃、電力營銷、電網(wǎng)檢修、電網(wǎng)運(yùn)行、工程建設(shè)、科技信息等專業(yè)，如輸電專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、變壓器及電抗器培訓(xùn)、特高壓電網(wǎng)技術(shù)培訓(xùn)等。培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)置為缺什么補(bǔ)什么，以便使職工受訓(xùn)后能更好地適應(yīng)改變了的生產(chǎn)工藝和技術(shù)專責(zé)管理工作。這種培訓(xùn)若不進(jìn)行認(rèn)真的培訓(xùn)策劃，很容易重復(fù)在學(xué)校教的課程內(nèi)容，將專業(yè)理論知識以講授的方式灌輸給培訓(xùn)學(xué)員，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不理想。筆者認(rèn)為工程技術(shù)培訓(xùn)時(shí)長設(shè)置為5～10天為宜，授課內(nèi)容最好能采用情景模擬、案例分析、討論練習(xí)、多媒體影像、經(jīng)驗(yàn)交流、參觀調(diào)查等培訓(xùn)方式進(jìn)行，切忌采用“填鴨式”的講授方式進(jìn)行培訓(xùn)。

4.生產(chǎn)技能培訓(xùn)

生產(chǎn)技能培訓(xùn)主要是針對電力生產(chǎn)一線的員工進(jìn)行的脫產(chǎn)培訓(xùn)，包括電力營銷、電網(wǎng)檢修、電網(wǎng)運(yùn)行、工程建設(shè)、科技信息等崗位的一線技能人員。此類培訓(xùn)與電力行業(yè)實(shí)施的生產(chǎn)技能人員職業(yè)技能資格考核培訓(xùn)緊密聯(lián)系在一起，筆者認(rèn)為此類培訓(xùn)要加重比例?？倳r(shí)長需15天～20天不等，培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)置時(shí)以動手操作、訓(xùn)練技能水平為主。生產(chǎn)一線員工進(jìn)行離崗培訓(xùn)，若培訓(xùn)時(shí)間過長，勢必會影響受訓(xùn)者原來單位的生產(chǎn)，為避免工學(xué)矛盾，要根據(jù)電力生產(chǎn)特點(diǎn)，盡量利用冬閑時(shí)期進(jìn)行集中培訓(xùn)、進(jìn)行細(xì)致的培訓(xùn)內(nèi)容策劃。

根據(jù)電力行業(yè)《職業(yè)技能鑒定規(guī)范》和《國家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力培訓(xùn)規(guī)范》，生產(chǎn)技能類培訓(xùn)可采取標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、模塊化的培訓(xùn)模式。具體實(shí)施時(shí)，首先制定詳細(xì)的培訓(xùn)方案，可將每個(gè)層級理論能力的知識需求目標(biāo)告知員工，使員工能在工作中自覺學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識；將每個(gè)層級的實(shí)際操作能力培訓(xùn)利用實(shí)訓(xùn)基地分單元、分模塊進(jìn)行培訓(xùn)和考核，待職工具備申報(bào)某等級職業(yè)資格鑒定的條件時(shí)，按照職業(yè)資格鑒定的要求進(jìn)行相應(yīng)的理論、技能鑒定考核，通過考核之后，再頒發(fā)職業(yè)技能鑒定等級證書。如裝表接電崗位Ⅱ級培訓(xùn)，將理論類知識點(diǎn)培訓(xùn)方式定位自學(xué)，操作類和綜合類按照培訓(xùn)內(nèi)容分為三個(gè)培訓(xùn)單元，每個(gè)培訓(xùn)單元若干培訓(xùn)科目，用時(shí)4～6天。三個(gè)培訓(xùn)單元既可以連續(xù)進(jìn)行培訓(xùn)，也可以分為兩次或三次培訓(xùn)完成，三單元全部培訓(xùn)完畢考核合格之后再進(jìn)行相應(yīng)等級的職業(yè)技能鑒定。

四、其他

1.繼續(xù)教育

企業(yè)要為有意識提高自身素質(zhì)的員工創(chuàng)造條件。具體做法是：首先企業(yè)人力資源部要做好人才需求分析，如企業(yè)可以制定出詳細(xì)地長期、中期、短期的針對大專、本科、碩士等學(xué)歷的需求比例；針對工人等級高級工、技師、高級技師等人才需求比例，使員工有意識地自覺主動地提高自身素質(zhì)，由被培訓(xùn)、被學(xué)習(xí)變?yōu)槲乙嘤?xùn)、要學(xué)習(xí)。如針對農(nóng)電工崗位上的員工大多數(shù)學(xué)歷低、水平低的特點(diǎn)，組織成人中專、成人大專的教育培訓(xùn)，不僅能使員工切實(shí)學(xué)歷上得到提高，還能在課程設(shè)置中盡量安排一些能解決生產(chǎn)中碰到的實(shí)際問題的課程。

企業(yè)還需構(gòu)建機(jī)制鼓勵員工積極參與注冊類資質(zhì)證書的取證考試，如注冊電氣工程師、注冊安全工程師、注冊造價(jià)師、會計(jì)師等。完善全員崗位能效津貼制度，激勵員工提高自身學(xué)歷、資格等。

2.培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)

培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)也要納入員工培訓(xùn)管理工作中，采取激勵機(jī)制鼓勵資深培訓(xùn)師及資深內(nèi)訓(xùn)師參與企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的制定，要不斷開發(fā)新的培訓(xùn)項(xiàng)目并進(jìn)行實(shí)施，如：為了讓員工有健康的心態(tài)積極投入工作而開發(fā)了心理輔導(dǎo)課；在班組長培訓(xùn)之后，針對下一步班組內(nèi)部培訓(xùn)工作而開發(fā)了班組內(nèi)訓(xùn)員培訓(xùn)。

五、結(jié)束語

國內(nèi)有關(guān)終身教育、學(xué)習(xí)型社會建設(shè)的法律法規(guī)與相關(guān)政策很多，但還沒有一部完整的立法?！督逃ā返谑粭l和四十一條規(guī)定了國家和其他一些教育機(jī)構(gòu)要適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步的需要，促進(jìn)各級各類教育協(xié)調(diào)發(fā)展，建立和完善終身教育體系，為公民接受終身教育創(chuàng)造條件。目前，各層級電力培訓(xùn)單位已轉(zhuǎn)變職能，變電力專業(yè)教學(xué)為電力職工培訓(xùn)。為提高職工的業(yè)務(wù)能力、崗位技能開展的培訓(xùn)被看做是給職工的福利，還沒有將職工進(jìn)行培訓(xùn)作為職工的權(quán)利之一。

電力行業(yè)工種的特殊性決定該行業(yè)需要高素質(zhì)的人才。必須以“終身學(xué)習(xí)”來提升每一個(gè)勞動者的能力和素質(zhì)，由此形成保障電力行業(yè)發(fā)展的、強(qiáng)大的、可持續(xù)發(fā)展的人力資源。

參考文獻(xiàn)：

[1]國家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力培訓(xùn)規(guī)范（Q/GDW國家電網(wǎng)公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）[Z].2008.