物業(yè)管理實務(wù)課程總結(jié)精選(九篇)
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第1篇：物業(yè)管理實務(wù)課程總結(jié)范文
1.設(shè)計情境，學(xué)生分組準備
設(shè)定學(xué)生扮演的情境為某物業(yè)管理公司辦理業(yè)主入住手續(xù)的現(xiàn)場，先從2013級物業(yè)管理班的64名學(xué)生中推選出4名同學(xué)和教師一起組成評委組，進行打分和提問。將剩余的60名同學(xué)劃分為5個組，分別為業(yè)主模擬組、房地產(chǎn)開發(fā)公司財務(wù)部模擬組、物業(yè)管理公司財務(wù)部模擬組、物業(yè)管理公司客服部模擬組、物業(yè)管理公司工程部模擬組。學(xué)生分組后，根據(jù)教材，查找各模擬組在業(yè)主入住手續(xù)辦理中的實際工作內(nèi)容和相對應(yīng)的知識點。各組學(xué)生充分準備自己所在模擬組的工作內(nèi)容和程序以及必需的道具和文件。例如，房地產(chǎn)開發(fā)公司財務(wù)部模擬組需要提前準備業(yè)主繳納房款的詳細資料，以及充足的發(fā)票道具等。物業(yè)管理公司財務(wù)部模擬組需要準備收費項目表、收費標(biāo)準表以及當(dāng)?shù)匚飪r部門的審批文件等。物業(yè)管理公司客服部模擬組需要準備業(yè)主入住時簽署的文件和合同，準備好住戶手冊、入住指南、管理規(guī)約、前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議等相關(guān)文件。而物業(yè)管理公司工程部模擬組則需要根據(jù)情境的設(shè)計，準備好《業(yè)主入住驗房表》和房間的鑰匙等相關(guān)道具。
2.挑選學(xué)生“演員”，培訓(xùn)學(xué)生“觀眾”
教師詢問各模擬組的準備情況，以及各組演員的推選情況。根據(jù)角色特點、學(xué)生性格特征以及學(xué)生的意愿，教師和各模擬組成員共同推選出每一個模擬組的演員。由于角色定位的不同，各學(xué)生演員也需要具有與角色相同的性格特征。例如，業(yè)主模擬組的演員需要尋找個性較活潑，直率、外向型的學(xué)生來擔(dān)任，從而敢于在辦理入住時，提出自己的疑問，質(zhì)疑物業(yè)管理公司，有針對性地為其他模擬組的演員設(shè)計問題和障礙，考察其他模擬組演員的應(yīng)變能力和解釋溝通能力。其他未成為演員的學(xué)生將成為觀眾，教師需要在課堂角色扮演中充分調(diào)動他們的積極性和能動性。為了使不參加扮演的同學(xué)進入狀態(tài)，需要對他們進行有意識的引導(dǎo)和培訓(xùn)。針對這部分學(xué)生，教師可以設(shè)計一些相關(guān)問題，角色扮演結(jié)束后讓觀眾回答和討論。例如，針對業(yè)主入住手續(xù)的辦理環(huán)節(jié)，教師可以設(shè)計以下問題：你認為哪位同學(xué)的角色扮演最貼近實際的物業(yè)管理工作？入住手續(xù)辦理時的情節(jié)發(fā)展是否符合實際？若不符合，應(yīng)該如何發(fā)展？哪位同學(xué)扮演的角色有所欠缺？欠缺在什么地方？如果你是這位同學(xué)，你會如何處理？要求全班所有學(xué)生都要認真思考這些問題，調(diào)動學(xué)生的積極性和學(xué)習(xí)熱情，使學(xué)生融入設(shè)定的情境中。
3.課堂角色扮演，討論模擬效果
開展課堂角色扮演，需要在學(xué)生充分準備的基礎(chǔ)上，才能進行仿真表演。教師安排學(xué)生將教室前4排的座位留出來，作為角色扮演的場地。根據(jù)物業(yè)入住的實際辦理環(huán)節(jié)，房地產(chǎn)公司和物業(yè)管理公司共4個模擬組演員依次坐在第一排的位置，業(yè)主演員在教室門外等候，教師給出指令，角色扮演就開始了。課堂角色扮演是角色扮演教學(xué)法的核心。這一階段也是學(xué)生之間現(xiàn)場模擬角色、即興發(fā)揮的最好時期。模擬演員在角色扮演中充分碰撞出火花，推動情境的發(fā)展，也對相關(guān)問題進行深層次的探討。學(xué)生演員根據(jù)情境的設(shè)計，合理模擬職業(yè)環(huán)境場合的儀容儀表、語言、動作和問題沖突。由于物業(yè)入住環(huán)節(jié)設(shè)計4個管理部門和1位業(yè)主，共有5名學(xué)生演員參與，所以角色扮演的進度和時間，教師應(yīng)嚴格控制。一般情況下，業(yè)主在各部門辦理手續(xù)的模擬時間控制在5分鐘內(nèi)，物業(yè)入住程序的模擬總時間控制在20分鐘內(nèi)。時間過長或過短，都不利于角色扮演的開展和教學(xué)效果。現(xiàn)場模擬的時間如果過短，演員之間還未充分展開角色對話和情境問題的分析，入住程序不完整，就很難實現(xiàn)最初角色扮演的教學(xué)目的。反之，如果時間過長，學(xué)生演員很容易陷入情境問題中，反復(fù)討論和爭論，局限于一個點而不能抽離，也不利于情境的推動和情節(jié)的發(fā)展。學(xué)生演員在仿真表演的過程中，教師和評委，以及學(xué)生觀眾，應(yīng)根據(jù)表演的效果和演員的演技，適當(dāng)記錄和打分。在表演結(jié)束后，教師和學(xué)生共同開展討論，針對演員在職業(yè)情境中的模擬表現(xiàn)，分析其優(yōu)勢和劣勢，以及雙方在語言、動作、思維邏輯方面的問題，提出需改進的地方，最終對每個學(xué)生演員做出評價。教師和評委學(xué)生根據(jù)評價結(jié)果，給每位學(xué)生演員打分，給出成績，按20%的比例計入物業(yè)管理實務(wù)課程的期末成績。
4.教師點評，拓展應(yīng)用范圍
教師點評環(huán)節(jié)對于角色扮演法而言，是必不可少的。教師在充分聽取評委和學(xué)生觀眾的討論結(jié)果后，從角色的特點和角色心理以及角色行為之間的關(guān)系入手，進行點評，為學(xué)生擴充管理學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、行為科學(xué)等學(xué)科方面知識，引導(dǎo)學(xué)生透過基本知識點，深入思考物業(yè)管理涉及的問題和解決的方法與技巧。例如業(yè)主演員在物業(yè)管理公司財務(wù)部辦理手續(xù)時，質(zhì)疑物業(yè)管理公司的收費項目和收費標(biāo)準，這種情節(jié)設(shè)置是否符合角色的特點？針對這樣的情境，除了運用標(biāo)準服務(wù)程序解決外，是否可以從業(yè)主的職業(yè)、性別、性格等方面入手，分析業(yè)主的動機和行為。引導(dǎo)性的點評和總結(jié)，既能加深學(xué)生對基本原理和知識的掌握，也能實現(xiàn)對學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，深化學(xué)生對物業(yè)管理行業(yè)的認識。教師在最后的點評中，應(yīng)根據(jù)學(xué)生演員的表演效果，提出改進方法和措施，并針對情境問題，可以開展第二次角色扮演，實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。同時，角色扮演法不僅可以在課堂上開展，也可以根據(jù)學(xué)生的興趣，開展物業(yè)管理技能模擬大賽，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，充實學(xué)生的課外活動。針對我院2012級和2013級物業(yè)管理專業(yè)120名學(xué)生，管理學(xué)院開展了2014年物業(yè)管理技能模擬大賽。模擬大賽的主要內(nèi)容就是讓學(xué)生在掌握物業(yè)管理專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，在預(yù)設(shè)的情境中，現(xiàn)場進行角色扮演，模擬物業(yè)管理的工作環(huán)節(jié)，由評委老師打分，最終確定獎項等級。模擬大賽的開展，為我們提供了角色扮演法的一個新的應(yīng)用范圍和應(yīng)用方向。
二、角色扮演法在應(yīng)用中的注意事項
1.合理設(shè)計情境問題和模擬角色，進行課堂時間控制
角色扮演法在實際操作中的核心問題，就是情境問題和職業(yè)環(huán)境的設(shè)計。作為一種情境交融的教學(xué)方法，它的應(yīng)用既要考慮到靈活性，也要考慮到原則性。教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)大綱、教學(xué)進度和教學(xué)內(nèi)容的需要，合理設(shè)計開展角色扮演的章節(jié)內(nèi)容，突出教學(xué)難點和教學(xué)重點。同時，教師也應(yīng)在學(xué)生角色扮演中，給予學(xué)生演員充分的發(fā)揮和表演空間，使他們在限定的情境中，合理想象，大膽爭論，充分實現(xiàn)演員間的有益碰撞。由于每節(jié)課50分鐘的時間限制，角色扮演開展前的大量準備工作需要在課下完成，而在課堂上角色扮演的時間需要嚴格控制。學(xué)生通過學(xué)習(xí)課本知識、觀看視頻（如物業(yè)管理是怎樣煉成的）、收集資料等方法，為課堂角色扮演做好充分的前期準備。教師應(yīng)限定課堂角色扮演的時間，使預(yù)設(shè)情境和預(yù)設(shè)問題在20分鐘左右的仿真表演中充分展現(xiàn)和解決，高效利用課堂時間。
2.預(yù)設(shè)問題和課堂討論，調(diào)動觀眾學(xué)生的積極性
課堂角色扮演法在實施中的最大困難就是如何調(diào)動觀眾學(xué)生的積極性和能動性。一般情況下，一個教學(xué)班級的學(xué)生有50～60人，參與角色扮演的學(xué)生演員根據(jù)不同的情境可能有5個左右，而剩下的四五十個學(xué)生，都將成為觀眾。觀眾學(xué)生在仿真表演中的表現(xiàn)和反應(yīng)，直接影響演員的表演效果和現(xiàn)場氣氛。在學(xué)生演員仿真表演的時候，如何使學(xué)生觀眾深入情境表演中，發(fā)現(xiàn)表演中的問題和缺陷，成為教師需要重點思考的問題。為了達到教學(xué)的目的和效果，教師需要在仿真表演前，為學(xué)生觀眾預(yù)設(shè)問題，讓學(xué)生觀眾帶著問題去觀看表演。在仿真表演結(jié)束后，指導(dǎo)學(xué)生開展全班范圍的課堂討論。促使學(xué)生觀眾帶著問題去思考，投入情境表演中。教師應(yīng)盡量避免學(xué)生觀眾的邊緣化，切勿使角色扮演法流于形式。
3.及時總結(jié)評價，反思仿真表演存在的問題
課堂角色扮演結(jié)束后，教師應(yīng)及時總結(jié)評價表演效果和存在問題，使學(xué)生能在第一時間對模擬的角色行為和語言進行反思。同時根據(jù)課堂討論和觀眾學(xué)生提出的問題，共同分析角色特點和角色心理，分析模擬中角色間情境的推動是否合理、是否緊湊。演員學(xué)生可以針對教師和觀眾學(xué)生提出的問題進行答復(fù)和解釋，剖析自己對角色的理解和設(shè)想。教師和學(xué)生應(yīng)一起對職業(yè)情境內(nèi)的人物和情節(jié)進行推敲和思考，指出物業(yè)管理的標(biāo)準處理流程和處理方法，幫助演員學(xué)生對涉及物業(yè)管理基本原理和基本法律關(guān)系的相關(guān)內(nèi)容進行理解和體會，完成表演后的反思和改進工作。
三、結(jié)語
第2篇：物業(yè)管理實務(wù)課程總結(jié)范文
關(guān)鍵詞：校企合作；物業(yè)管理；工作場地教學(xué)化；高職院校
中圖分類號：G642.0 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1002-4107（2016）05-0022-03
一、企業(yè)工作場地教學(xué)化的意義
在后勤社會化的背景下，目前高校的物業(yè)管理一般都通過公開招標(biāo)的方式，引入專業(yè)型物業(yè)管理公司，這提高了高校物業(yè)市場化運作及管理的水平，實現(xiàn)了校園物業(yè)企業(yè)主體的自主經(jīng)營，提高了運作效率。
在高職院校強調(diào)“技能培養(yǎng)、工學(xué)結(jié)合”的背景下，物業(yè)公司入住校園，作為高校最有便利條件實現(xiàn)校企合作、完全對口的物業(yè)管理專業(yè)，如何利用好這一資源，深化校園物業(yè)公司與專業(yè)間的校企合作，對合作雙方都有重要的現(xiàn)實意義。對校園物業(yè)公司而言，這是它的一個責(zé)任，同時，通過加強雙方的合作，物業(yè)公司通過完全融入專業(yè)教學(xué)工作，形成緊密的互生關(guān)系，可以形成獨特的競爭優(yōu)勢，能確保在下一次公開招標(biāo)中擊敗對手；對物業(yè)管專業(yè)而言，這是落實“工學(xué)結(jié)合”，充分實現(xiàn)校企無縫銜接，實現(xiàn)企業(yè)工作現(xiàn)場教學(xué)化的重要資源條件，可以進一步提高學(xué)生的實際操作技能。
二、中竣物業(yè)與物業(yè)管理專業(yè)合作現(xiàn)狀
珠海市中竣物業(yè)河源分公司，于2005年通過公開招標(biāo)的方式成為河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院校園物業(yè)的管理方，已掛牌成為河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院物業(yè)管理專業(yè)的校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地，初步參與到了物業(yè)管理專業(yè)的日常教學(xué)工作中。
（一）合作現(xiàn)狀
1.中竣物業(yè)參與專業(yè)人才培養(yǎng)計劃、教學(xué)計劃等制定。中竣物業(yè)作為物業(yè)專業(yè)的教學(xué)指導(dǎo)委員會委員單位之一，在制訂各級人才培養(yǎng)計劃時，都參與相應(yīng)研討和指導(dǎo)，提供企業(yè)的意見和建議，爭取使人才培養(yǎng)計劃更加符合企業(yè)需求；在制訂每門課程的教學(xué)計劃時，原則上要求各任課教師，咨詢中竣物業(yè)相應(yīng)部門的意見，爭取獲得相應(yīng)部門的支持，使各課程的重要實操內(nèi)容能夠與企業(yè)工作計劃一致、同步，逐步實現(xiàn)工作場地教學(xué)化。
2.中竣物業(yè)在專業(yè)教學(xué)方面給予大力支持。（1）實習(xí)。自2007年以來，中竣物業(yè)河源分公司為物業(yè)管理專業(yè)提供了100余人次的專業(yè)實習(xí)機會，提供了多批次的認識實習(xí)機會。為保證學(xué)生的實習(xí)質(zhì)量及全面性，專業(yè)實習(xí)學(xué)生實行輪崗制，實習(xí)崗位涉及安保、宿管等，加深了學(xué)生對物業(yè)企業(yè)的理解，較全面鍛煉了學(xué)生的專業(yè)技能。
（2）物業(yè)管理專業(yè)技能綜合實訓(xùn)。自入駐校園以來，中竣管理河源分公司逐步融入專業(yè)技能綜合實訓(xùn)教學(xué)，一是消防器材專項訓(xùn)練的校企融合，通過專業(yè)教師講授理論，由公司主管向?qū)W生演練展示，主要是滅火器訓(xùn)練、水帶的拋卷訓(xùn)練、營救逃生訓(xùn)練等內(nèi)容，有效提高了教學(xué)的效果；二是協(xié)助專業(yè)開展消防演習(xí)，包括逃生軟梯、警用器具、安全器具等工具，并有相關(guān)管理人員實地參與指導(dǎo)，加強了演習(xí)的逼真性，有效提高了演習(xí)效果。
3.中竣物業(yè)參與物業(yè)管理專業(yè)技能競賽。為更好地強化學(xué)習(xí)效果，以賽促學(xué)，物業(yè)管理專業(yè)積極開展校內(nèi)技能競賽。在校內(nèi)技能競賽方面，中竣物業(yè)一是在大賽服裝、器具等道具上給予了大力支持；二是派出相關(guān)管理人員參與技能競賽現(xiàn)場的評比環(huán)節(jié)，并給予點評，促進了專業(yè)校內(nèi)技能競賽的逐步提高。
（二）中竣物業(yè)與物業(yè)管理專業(yè)校企合作問題
1.思想上不夠重視。中竣物業(yè)作為校園物業(yè)的管理方，認為其工作就是做好校園物業(yè)的日常管理、維護工作，沒有意識到校園物業(yè)與物業(yè)管理專業(yè)深化融合的重要性，導(dǎo)致部分管理人員對配合物業(yè)專業(yè)的日常教學(xué)工作等有畏難情緒，認為是職責(zé)之外的工作。在物業(yè)管理專業(yè)方面，對充分利用校園物業(yè)的重要性認識不足，沒有充分挖掘中竣物業(yè)的資源，導(dǎo)致日常教學(xué)與校園日常物業(yè)管理銜接融合不夠緊密。
2.缺乏常態(tài)的交流與協(xié)調(diào)機制。目前，中竣物業(yè)與物業(yè)管理專業(yè)的交流與協(xié)調(diào)，主要由專業(yè)主任和項目經(jīng)理對接，一般是有事情需要協(xié)調(diào)時溝通，臨時性、隨機性明顯，導(dǎo)致日常校企合作對接一般是就事論事，缺乏規(guī)劃與深入的協(xié)調(diào)，影響了校企合作效果的發(fā)揮。
3.中竣物業(yè)隱性資源未被開發(fā)利用。目前，物業(yè)管理專業(yè)的教學(xué)，仍以傳統(tǒng)課堂教學(xué)為主，但物業(yè)管理專業(yè)是一門綜合性與實踐性都很強的學(xué)科，在實訓(xùn)器材、設(shè)備設(shè)施有限的情況下，沒有主動去發(fā)掘校園物業(yè)公司已經(jīng)擁有的相關(guān)器材及設(shè)備設(shè)施，導(dǎo)致不少能夠結(jié)合課堂教學(xué)實踐的隱性資源未被充分利用，也不利于學(xué)生職業(yè)技能的訓(xùn)練及提高。
另外，各門課程的教學(xué)計劃都由各任課教師單獨制訂，任課教師只考慮到了課程的邏輯順序、主次內(nèi)容等，沒有考慮校內(nèi)物業(yè)公司的實際工作周期及日程排，導(dǎo)致任課教師在講授需要實地操作或觀摩的內(nèi)容時，校內(nèi)物業(yè)公司卻沒有相關(guān)的工作安排，二者的時間不一致，限制了校內(nèi)物業(yè)隱形資源的利用，影響了授課效果。
4.中竣物業(yè)兼職教師人員有限。中竣物業(yè)經(jīng)過多年發(fā)展，管理人員素質(zhì)有了較大提高，但整體素質(zhì)仍需提高，雖然實踐經(jīng)驗豐富，但理論水平較弱，能夠勝任兼職教師的人員有限，限制了雙方的深入合作。
三、校園物業(yè)公司與物業(yè)專業(yè)合作模型的構(gòu)建
作為高度對口的校企合作雙方，校園物業(yè)公司與物業(yè)專業(yè)的合作，可以考慮將物業(yè)管理專業(yè)的各門課程與負責(zé)相應(yīng)職能職責(zé)的部門對應(yīng)起來，校內(nèi)物業(yè)公司資源與專業(yè)課程的銜接的對應(yīng)關(guān)系有：物業(yè)設(shè)備類課程，對應(yīng)泵房、配電房、配電柜、保安監(jiān)控室、鉗子、螺絲刀、萬用表、電筆、疏通機、扳手等資源；綠化保潔類課程，對應(yīng)枝剪、鋤頭、剪刀、打草機、噴霧器、竹筢、玻璃刮、地拖、手推車、掃把、拖把、鐵鏟、斗車，吸塵器、清潔劑等資源；安保類課程，對應(yīng)消防監(jiān)控室、保安值班室及崗?fù)?、鋼叉、警棍、木棍、盾牌、鋼盔，對講機等資源；實務(wù)客服類課程，對應(yīng)宿舍入住管理流程、服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準、各部門崗位職責(zé)，日常管理制度等資源。
為更好地實現(xiàn)雙方的無縫對接，實現(xiàn)工作場地教學(xué)化、工作內(nèi)容項目實操化，初步構(gòu)想的校內(nèi)物業(yè)與物業(yè)專業(yè)深化合作模型見圖1。
四、深化校園物業(yè)與物業(yè)專業(yè)合作的路徑
（一）相互參與對方行政例會
一般而言，物業(yè)公司都有每周一次的例會制度，物業(yè)專業(yè)也有每周一次的專業(yè)教研室會議或活動。為更好地實現(xiàn)雙方的教學(xué)與工作上的協(xié)調(diào)一致，建議雙方建立常態(tài)的互知互通制度，即專業(yè)主任或委派教師每周或每兩周參加一次物業(yè)公司的例會，物業(yè)公司的項目經(jīng)理或其他管理人員每周或每兩周都參加一次專業(yè)教研室的例會。通過制度性的互知互通，可以使物業(yè)公司知道相關(guān)課程未來1―2周的教學(xué)安排及實踐實操需求；各任課教師可以通過專業(yè)主任的傳達，知道物業(yè)公司未來一段時間的工作計劃與安排，可以提前調(diào)整自己的教學(xué)計劃，或與物業(yè)公司溝通，探討能否調(diào)整物業(yè)公司相關(guān)項目的工作計劃，以便實現(xiàn)教學(xué)計劃與物業(yè)公司的工作計劃相協(xié)調(diào)。
（二）以公司日常管理項目為抓手，鼓勵管理人員參與日常項目化教學(xué)
1.強化物業(yè)公司管理人員的外聘兼職教師地
位。對一些實操性強的課程，如安全管理等，結(jié)合專業(yè)教學(xué)實際，建議繼續(xù)加強物業(yè)公司管理人員的外聘兼職教師地位，進一步發(fā)揮校內(nèi)物業(yè)管理人員的理論水平和實踐經(jīng)驗。同時，校內(nèi)物業(yè)管理人員擔(dān)任某門課程的教學(xué)任務(wù)，可以更好地挖掘和運用校內(nèi)物業(yè)公司的資源潛力，有利于該課程中實踐實操部分的開展與實施，可以更好地訓(xùn)練學(xué)生的專業(yè)技能。
2.制訂更加靈活的外聘兼職教師制度。傳統(tǒng)的外聘兼職教師，一般是聘請企業(yè)人員擔(dān)任某門課程的兼職教師，完成整個學(xué)期該門課程的全部教學(xué)任務(wù)，其優(yōu)點是課程內(nèi)容及教學(xué)連貫，外聘教師的工作經(jīng)驗與理論相結(jié)合，但其缺點也很明顯，企業(yè)人員由于工作任務(wù)或時間精力的限制，一般都無法接受此類教學(xué)任務(wù)，導(dǎo)致聘請合適的兼職教師比較困難。
為解決該問題，建議學(xué)?？梢钥紤]允許按照總課時的一定比例來聘請兼職教師。具體建議如下。一是外聘的兼職教師不需要承擔(dān)整門課程的教學(xué)任務(wù)，校內(nèi)專任的任課教師可依據(jù)課程的課內(nèi)實踐實操需要，靈活確定該門課程的外聘課時數(shù)量，常規(guī)的理論課程，建議按照總課時的10%―20%來確定。這樣可以既保證課程的必要課內(nèi)實踐實操有企業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)，又可以緩解企業(yè)人員對擔(dān)任整門課程教學(xué)任務(wù)的畏難情緒。二是考慮到企業(yè)人員工作日需要上班，其空閑時間難以提前確定，建議此類兼職教師的授課時間不確定，主要依據(jù)兼職教師的空閑時間，由任課教師與兼職教師溝通確定，從而解決此類兼職教師怕沒有空閑時間而拒絕的問題。
3.深化雙方人員融合，實現(xiàn)雙向任職鍛煉交流。為進一步深化校企雙方的互通互知，校企雙方可以從以下方面入手。
一是對有培養(yǎng)潛力或?qū)I(yè)操作方面已能夠勝任專業(yè)教學(xué)的公司管理人員，可以考慮進行集中的教學(xué)方法技巧培訓(xùn)，比如教育學(xué)、教育心理學(xué)、教學(xué)技巧等課程，提高他們教學(xué)方法及理論水平。
二是繼續(xù)培養(yǎng)、聘任物業(yè)公司的管理人員任兼職教師，使物業(yè)公司管理人員了解教學(xué)中存在哪些課內(nèi)實操與實踐需要外聘教師講授，也可思考物業(yè)公司還有哪些資源可以融合到專業(yè)課程的實操實踐中，深挖物業(yè)公司的隱形資源。
三是建議雙方探討專業(yè)教師到校內(nèi)物業(yè)公司掛職鍛煉，參與到相關(guān)部門的日常管理工作中去，這樣可以使專業(yè)教師能更好地理論聯(lián)系實際，提升自己的實操技能，也能深入了解物業(yè)企業(yè)所擁有的能為教學(xué)所用的資源，更好地為專業(yè)教學(xué)服務(wù)。
4.爭取教學(xué)項目與企業(yè)項目同步，實現(xiàn)校內(nèi)工作場地教學(xué)化。為更好地以校內(nèi)物業(yè)公司的工作過程為導(dǎo)向，避免教學(xué)中實操項目與企業(yè)工作計劃不一致，充分實現(xiàn)校內(nèi)工作場地教學(xué)化，建議校企雙方考慮從以下方面入手。
一是在上學(xué)期末或本學(xué)期初，各任課教師在制訂教學(xué)計劃前，召開一次由物業(yè)專業(yè)全體教師及物業(yè)公司各部門負責(zé)人共同參與的溝通協(xié)調(diào)會，各專任教師詳細介紹所負責(zé)課程計劃進行的課內(nèi)實踐實操計劃，初步計劃進行時間及所需資源，物業(yè)公司相應(yīng)部門負責(zé)人依據(jù)工作計劃或慣例，介紹公司可能開展相應(yīng)工作的時間。通過雙向溝通，各專任教師可以確定所負責(zé)課程中實踐實操計劃的大致時間安排計劃。
二是在實施課內(nèi)實操計劃前的2至3周，各任課教師，特別是房屋構(gòu)造、安全、物業(yè)設(shè)備、綠化保潔類課程的任課教師，應(yīng)提前與物業(yè)公司相應(yīng)部門負責(zé)人再次進行溝通協(xié)調(diào)，再次確定公司可能開展相應(yīng)工作的具體時間，再結(jié)合課程的授課時間安排，協(xié)調(diào)出一個學(xué)生可以現(xiàn)場觀摩或?qū)嵅袤w驗的合適時間，實現(xiàn)校內(nèi)工作現(xiàn)場課堂化、校內(nèi)工作場地教學(xué)化。
三是在課內(nèi)實操計劃完成后，各任課教師應(yīng)總結(jié)此次教學(xué)效果，總結(jié)此次校企合作共同授課中獲得的經(jīng)驗、存在的問題，為下一次的協(xié)調(diào)合作提供建議和指導(dǎo)。
5.擴大合作空間，加大橫向互利合作。校企雙方在原有的合作基礎(chǔ)上，可以進一步擴展合作空間，建議從以下方面入手。
一是探索共同開發(fā)教材。校企雙方，可以利用雙方完全對口、相互比較了解，能夠較好地滲入對方工作中的便利，探討開發(fā)基于校內(nèi)物業(yè)公司日常工作內(nèi)容課堂化、日常工作場地教學(xué)化的教材，探討編寫一本真正融校內(nèi)物業(yè)日常工作與日常教學(xué)于一體的項目化教材，探索實現(xiàn)“工作教學(xué)相融合，企業(yè)專業(yè)相融合”的工學(xué)結(jié)合模式。
二是擴大雙方的橫向互利合作?；谛@物業(yè)公司的員工素質(zhì)整體上還不夠高，而高校相應(yīng)專業(yè)擁有高素質(zhì)的教師資源，建議雙方可以開發(fā)適合員工培訓(xùn)的課程，提高員工素質(zhì)，提升物業(yè)公司管理水平；在我國物業(yè)將進一步兼并整合的大趨勢下，校園物業(yè)公司也有必要進一步走出去，對外拓展新項目，對內(nèi)優(yōu)化管理，建議雙方可以采取物業(yè)公司出資、高校付出人力開展研究的橫向課題模式，探討如何將高校的人力資源轉(zhuǎn)化為物業(yè)公司的經(jīng)營發(fā)展優(yōu)勢。
三是深化校物業(yè)管理協(xié)會與中竣物業(yè)融合。校物業(yè)管理協(xié)會，作為物業(yè)專業(yè)學(xué)生自主管理的一個組織，為學(xué)生的專業(yè)技能鍛煉與視野開拓提供了良好的平臺。為進一步鍛煉學(xué)生技能，豐富課余生活，建議協(xié)會多與中竣物業(yè)協(xié)調(diào)，利用課余時間，組織學(xué)生參與公司日常的維修、管理工作中，特別是參與校重大活動的現(xiàn)場管理協(xié)調(diào)中。對中竣物業(yè)，建議探索加大對協(xié)會活動的支持力度，甚至可以考慮冠名贊助支持，使日常的員工培訓(xùn)等工作與協(xié)會的日常工作融合起來，進一步擴大中竣物業(yè)在校的影響力。
四是為公司在本地的拓展提供支持。建議中竣物業(yè)與物業(yè)專業(yè)建立項目拓展小組，共同對本地的物業(yè)市場開展專項調(diào)查，及時掌握河源物業(yè)市場情況；在對具體項目的招投標(biāo)活動中，物業(yè)專業(yè)發(fā)揮其特長，為公司招標(biāo)書的制作提供支持與協(xié)助，提高公司項目拓展的成功率。
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第3篇：物業(yè)管理實務(wù)課程總結(jié)范文
1.物業(yè)服務(wù)需求不斷增長，物業(yè)管理行業(yè)出現(xiàn)人才缺口。物業(yè)管理是一個朝陽行業(yè)，同時傳統(tǒng)的物業(yè)管理又是一個微利行業(yè)。基層人員工作強度高，壓力大，事情瑣碎，導(dǎo)致人員流動性很大，而項目經(jīng)理等中高級人才也相對缺乏，出現(xiàn)了各個物業(yè)公司到處挖人的局面，市場中出現(xiàn)惡性競爭，行業(yè)人才需求量大，但人力資源市場供給較少。
2.物業(yè)管理人員結(jié)構(gòu)不合理，需要高素質(zhì)、技能型人才。物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè)，提供的產(chǎn)品是有形或者無形服務(wù)。一方面，它是勞動密集型產(chǎn)業(yè)；另一方面，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，特別是物業(yè)設(shè)施設(shè)備呈現(xiàn)出越來越專業(yè)化的趨勢，致使專業(yè)化的技術(shù)人才、管理人才缺乏。從業(yè)人員多半路出家，缺乏系統(tǒng)規(guī)范的物業(yè)管理專業(yè)素養(yǎng)和技能。現(xiàn)實的市場和人才結(jié)構(gòu)為高職學(xué)校物業(yè)管理專業(yè)的人才培養(yǎng)提供了機遇和發(fā)展方向，促使校企深度合作，共同探索實踐專業(yè)人才的培養(yǎng)方案。鑒于此，筆者從校企深度合作出發(fā)，探討校企合作中訂單式人才培養(yǎng)模式的實踐運作。
二、物業(yè)管理專業(yè)實施訂單式人才培養(yǎng)的意義
確立正確的人才培養(yǎng)模式是高職教育教學(xué)改革的重中之重。所有的教育教學(xué)改革實施都圍繞著培養(yǎng)符合市場需求的適用性人才為最終目標(biāo)，這就促進了校企合作形式的出現(xiàn)。訂單式人才培養(yǎng)模式是校企合作的“縱深”，是符合職業(yè)教育發(fā)展方向的長效人才培養(yǎng)模式。
1.訂單教育符合高職教育辦學(xué)方向，是產(chǎn)、學(xué)、研結(jié)合的最佳實現(xiàn)形式。訂單教育就和企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品一樣，企業(yè)需要什么人才，學(xué)校就培養(yǎng)什么人才。這就迫使當(dāng)今的高職院校面向市場，主動和企業(yè)進行全方位的合作，“生產(chǎn)”出符合企業(yè)需求的人才。在這個過程中，教育教學(xué)改革都必須圍繞這個基本點進行。在人才培養(yǎng)實踐的過程中，還要不斷地總結(jié)經(jīng)驗，汲取教訓(xùn)，向國外的高職教育改革借鑒學(xué)習(xí)，和同行業(yè)積極溝通交流，對校企合作訂單式人才模式進行系統(tǒng)化、理論化的研究，使其符合高職教育辦學(xué)的理念和方向，促使高職教育長久發(fā)展。
2.有利于學(xué)校進行實質(zhì)性的教學(xué)改革。從傳統(tǒng)的單一課堂模式，到走進企業(yè)的現(xiàn)場教學(xué)，從一紙定終身到實踐實訓(xùn)的靈活化考核，這都促使學(xué)校要進行實質(zhì)性的教學(xué)改革。從人才培養(yǎng)方案的制訂，到課程標(biāo)準的修改，再到“雙師型”教師的培養(yǎng)和選擇，都要進行改頭換面的實質(zhì)性變革。
3.有利于企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的提高。企業(yè)的本質(zhì)在于其逐利性，現(xiàn)今社會支撐企業(yè)盈利的關(guān)鍵性因素是人力資源。企業(yè)需要的是上手快、動手能力強、能夠快速適應(yīng)環(huán)境的高素質(zhì)人才。而通過校企合作的訂單式人才培養(yǎng)，恰恰能夠滿足企業(yè)的需求，學(xué)生畢業(yè)后即能上崗，快速適應(yīng)環(huán)境，且企業(yè)的認同感強，節(jié)省了企業(yè)人才招聘的成本，樹立了企業(yè)形象提升了品牌知名度，有利于企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的提高。
4.為高職院校畢業(yè)生拓寬了就業(yè)機會。近年來高職院校招生形勢不容樂觀，如何吸引和擴大生源是一個迫在眉睫的問題，而高職院校訂單式人才培養(yǎng)模式的出現(xiàn)，能夠給畢業(yè)生提供更多的就業(yè)機會和選擇，使學(xué)生成為校企合作最大的受益者。
三、訂單式人才培養(yǎng)模式運行的關(guān)鍵條件
1.突破口——企業(yè)需求驅(qū)動與支持。經(jīng)項目組前期調(diào)查，發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理行業(yè)人才的緊缺影響了物業(yè)服務(wù)的整體水平，存在著很大的人才缺口，培養(yǎng)一批懂技術(shù)、懂管理的物業(yè)管理人才已迫在眉睫，因此，采用以市場為導(dǎo)向的訂單式培養(yǎng)模式十分必要。而在人才需求的驅(qū)動下，企業(yè)也愿意并能夠提供人員、資金、技術(shù)、設(shè)施設(shè)備和實踐實訓(xùn)場所等在內(nèi)的各種軟硬件支持。
2.優(yōu)勢——發(fā)揮高職院校的專業(yè)特色。高職院校側(cè)重于培養(yǎng)高技能、應(yīng)用型人才，其人才培養(yǎng)模式、專業(yè)設(shè)置更符合市場需求，符合企業(yè)需要。因此，發(fā)揮比較優(yōu)勢，形成核心競爭力，高職院校才能吸引企業(yè)，吸引學(xué)生，最終以自己的專業(yè)優(yōu)勢實現(xiàn)與企業(yè)產(chǎn)學(xué)研一體化的合作以及訂單式人才培養(yǎng)。
3.支撐——加強校內(nèi)外實訓(xùn)基地建設(shè)，完成與物業(yè)管理職業(yè)崗位的零距離對接。實習(xí)實訓(xùn)基地是培養(yǎng)學(xué)生實際工作技能的重要載體。校內(nèi)實訓(xùn)室將學(xué)生放在一個仿真的場景中進行技能訓(xùn)練，能極大地提高學(xué)生的動手能力和實踐能力。與企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、政府部門合作共建的校外實訓(xùn)基地，通過假期實習(xí)、參觀調(diào)研、現(xiàn)場教學(xué)、頂崗輪崗實習(xí)等多種形式為學(xué)生提供與企業(yè)近距離接觸的機會，從而實現(xiàn)課程教學(xué)與職業(yè)崗位的零距離對接，保證專業(yè)招生“入口”順利，學(xué)生就業(yè)“出口”通暢。
4.基礎(chǔ)——建立符合訂單式培養(yǎng)模式教學(xué)需要的師資隊伍。高職院校應(yīng)本著“走出去”和“請進來”的理念，一方面，積極培養(yǎng)既懂理論，又懂實務(wù)的專職教師，給予他們到企業(yè)實習(xí)、掛職鍛煉、與行業(yè)企業(yè)進行溝通交流的機會，培養(yǎng)“雙師型”教師，打好訂單式人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)。另一方面，邀請同行業(yè)的優(yōu)秀專業(yè)人才走進課堂，通過講座、現(xiàn)場教學(xué)、實訓(xùn)指導(dǎo)等多種形式，滿足人才培養(yǎng)的需要。
5.核心——適應(yīng)訂單式人才培養(yǎng)模式的人才培養(yǎng)方案的制訂。制訂訂單式人才培養(yǎng)方案應(yīng)著眼于市場需求，由企業(yè)和學(xué)校共同制訂。同時，要根據(jù)學(xué)情、市場變化對人才培養(yǎng)方案不斷修訂和完善。改革教學(xué)體系，從專業(yè)設(shè)置切入，力求實現(xiàn)“產(chǎn)需”鏈接；進行課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容的整合，注重課程設(shè)計的“項目性”；改革現(xiàn)行教學(xué)效果評估體系，不僅注重知識能力的培養(yǎng)，還要重視學(xué)生素質(zhì)能力和實踐能力的培養(yǎng)。
6.依托—組建職教集團促進校企合作訂單式人才培養(yǎng)的可持續(xù)發(fā)展。2008年陜西省政府啟動實施“民生工程”，將職業(yè)教育項目列為10大重點建設(shè)項目之首，并積極推動職業(yè)教育與經(jīng)濟發(fā)展和行業(yè)、企業(yè)的深度融合，組建職業(yè)教育集團。職教集團是指在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄓ绊懥椭鹊钠笫聵I(yè)單位（或集團）支持下，高職院校間組建而成的一種聯(lián)合辦學(xué)體。這樣，用人單位與學(xué)校之間建立的人才培養(yǎng)合作機制必然在人才培養(yǎng)方面有極大的發(fā)言權(quán)和主動選擇權(quán)，這從一定程度上提高了畢業(yè)生的就業(yè)率和職業(yè)教育的針對性。因此，要獲得人才培養(yǎng)的可持續(xù)發(fā)展，高職院校必須采取集約式的管理模式，充分利用各種資源，特別是通過職教集團，與企業(yè)達成合作意向。
四、校企合作中訂單式人才培養(yǎng)模式的發(fā)展策略
1.不斷完善訂單式人才培養(yǎng)模式的實踐過程。高職院校在進行訂單式人才培養(yǎng)時應(yīng)廣泛開展市場調(diào)研與專業(yè)論證，準確定位物業(yè)管理專業(yè)人才需求，選擇優(yōu)質(zhì)企業(yè)開展深度合作，共建校企合作實踐實訓(xùn)基地，這是確立訂單式人才培養(yǎng)模式的前提；基于對人才需求的準確定位，校企共同制訂人才培養(yǎng)方案；依據(jù)工作過程對專業(yè)核心課程進行項目開發(fā)與改革，將物業(yè)管理從業(yè)人員資格考證課程也納入專業(yè)核心課程，同時將部分專業(yè)實踐實訓(xùn)課改為現(xiàn)場課教學(xué)，加大實訓(xùn)力度；與合作企業(yè)簽署訂單式人才培養(yǎng)協(xié)議，組建人才培養(yǎng)專業(yè)指導(dǎo)委員會，招收企業(yè)冠名班，實踐訂單式人才培養(yǎng)?！坝唵巍笔怯唵问饺瞬排囵B(yǎng)模式確立的關(guān)鍵；按“訂單”組織教學(xué)與考核，考核評價與企業(yè)錄用提拔相結(jié)合；合作企業(yè)設(shè)立獎（助）學(xué)金，鼓勵（幫助）學(xué)生進步并完成學(xué)業(yè)，為訂單企業(yè)儲備人才；跟進調(diào)查，掌握畢業(yè)生工作情況，做好就業(yè)評估工作，根據(jù)用人單位實際情況的“需求反饋”來調(diào)整教學(xué)，實現(xiàn)訂單式人才培養(yǎng)模式的不斷完善和發(fā)展，做好人才需求的銜接工作。
2.解決訂單式人才培養(yǎng)中的發(fā)展瓶頸，完善訂單式人才培養(yǎng)的核心條件。訂單式人才培養(yǎng)避免了高職教育教學(xué)中人才培養(yǎng)的盲目性和模糊性，它具有適應(yīng)市場環(huán)境、人才培養(yǎng)針對性和目的性強、契合企業(yè)人才需求等特點，這就要求辦學(xué)的基本硬件條件和軟件條件相匹配。通過校企合作專業(yè)指導(dǎo)委員會討論，不斷地修訂人才培養(yǎng)方案；課程設(shè)計以工作崗位為依據(jù)，以工作項目為載體，注重學(xué)生實際職業(yè)能力的訓(xùn)練；注重培養(yǎng)“雙師型”教師，同時聘請企業(yè)行家進行現(xiàn)場教學(xué)、講座等；加強實訓(xùn)基地的實用性，組織開展參觀調(diào)研、假期實習(xí)、頂崗輪崗實習(xí)等。同時發(fā)揮校內(nèi)實訓(xùn)室的作用，通過真實場景模擬職業(yè)體驗，提高學(xué)生的動手實踐能力。
3.發(fā)揮政府公共部門的主導(dǎo)作用。推進訂單式的人才培養(yǎng)，需要建立一套有效的激勵約束機制和配套的法規(guī)保障體系，需要政府及相關(guān)部門的引導(dǎo)和協(xié)助。德國“雙元制”職業(yè)技術(shù)教育之所以卓有成效，就在于德國出臺了一系列強有力的管理機制和政策和法規(guī)體系作為保障，形成了政府主導(dǎo)、全民參與、嚴格規(guī)范的職業(yè)教育體系。政府應(yīng)出臺有效的政策激勵辦法，給予訂單企業(yè)財稅和金融信貸等方面的優(yōu)惠政策，吸引訂單企業(yè)對高職院校的人才培養(yǎng)捐資協(xié)作，同時對表現(xiàn)突出的企業(yè)進行表彰獎勵。通過物質(zhì)與精神雙重激勵的手段，有效激發(fā)企業(yè)參與訂單式人才培養(yǎng)的積極性，打造有利于高職發(fā)展的大環(huán)境。
第4篇：物業(yè)管理實務(wù)課程總結(jié)范文
關(guān)鍵詞：崗位需求；房地產(chǎn)專業(yè)；人才培養(yǎng)
房地產(chǎn)業(yè)已成為我國一個重要的支柱產(chǎn)業(yè)，它可以為國民經(jīng)濟的發(fā)展提供重要的物質(zhì)條件，可以改善人們的居住和生活條件；通過綜合開發(fā)，避免分散建設(shè)的弊端，有利于城市規(guī)劃的實施；可以帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)，如建筑、建材、化工、輕工、電器等工業(yè)的發(fā)展。行業(yè)迅速地發(fā)展，需要與之相匹配的人才隊伍。近年來，房地產(chǎn)專業(yè)人才所從事的崗位主要有：一手房銷售、二手房銷售、房地產(chǎn)策劃、房地產(chǎn)估價、物業(yè)管理。
我?！兑詬徫恍枨鬄閷?dǎo)向的房地產(chǎn)專業(yè)課程改革研究》課題組（以下簡稱課題組）就走訪、調(diào)研了解到部分崗位對從業(yè)者能力的要求，從而審視房地產(chǎn)專業(yè)人才培養(yǎng)工作中面臨的問題并進行成因分析，并結(jié)合我校房地產(chǎn)專業(yè)人才培養(yǎng)模式提出改革方案。
一、房地產(chǎn)專業(yè)主要崗位需求面臨的問題
（一）一手房銷售。通過與房地產(chǎn)專業(yè)已經(jīng)工作或?qū)嵙?xí)半年以上的學(xué)生交流，發(fā)現(xiàn)此崗位最為看重的是工作人員的接待能力、沙盤講解、逼訂技巧以及處理糾紛的能力。但是目前房地產(chǎn)銷售教材偏重于理論知識，對于這部分重要內(nèi)容卻很少提及，而老師上課按部就班，考試也只注重課堂所授內(nèi)容，缺乏課堂演練。如果能把房屋銷售中的各個環(huán)節(jié)納入平時課堂的角色扮演，并將此作為考試成績的一部分，學(xué)生能力將有顯著提高。
（二）二手房銷售。此崗位最基礎(chǔ)的是尋找房源和客源，并將二者進行匹配。只有合適的配對，才能促成交易。但是如何尋找有質(zhì)量的房源和客源，避免虛假廣告，這是需要思考的。已經(jīng)在此崗位上工作一年的學(xué)生提出，課堂上稅費、按揭以及過戶過程是要重點加強的。
（三）房地產(chǎn)策劃。房地產(chǎn)策劃崗位對知識的綜合運用要求高，不僅要對宏觀以及區(qū)域房地產(chǎn)市場進行分析，還要了解市場供需狀況。這一部分因為變化太快，幾乎很少有教材會涉及。教師在課堂上也忽略了這一部分的講授。項目的SWOT分析，也只是停留在了找出優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅，而沒有引導(dǎo)學(xué)生進行諸如優(yōu)勢與機會、優(yōu)勢與威脅、劣勢與機會、劣勢與威脅的匹配，從而尋找突破點。此崗位除了具備出具策劃報告基本知識以為，房地產(chǎn)營銷活動中的認籌、開盤、明星活動、暖場活動、拓展活動的實際策劃能力，選擇合適的廣告媒介，提出中肯的沙盤制作建議也是一名優(yōu)秀策劃人員應(yīng)當(dāng)具備的，但是這一部分的內(nèi)容在我們課堂教學(xué)中很少提及。
（四）物業(yè)服務(wù)。我國房地產(chǎn)開發(fā)已經(jīng)經(jīng)歷了粗放型發(fā)展的過程，房地產(chǎn)的發(fā)展逐步走向成熟，開發(fā)趨于理性，國民關(guān)注的是物業(yè)增值與經(jīng)營管理，那么物業(yè)的經(jīng)營與服務(wù)不容忽視。據(jù)已經(jīng)在此崗位上工作的學(xué)生介紹，物業(yè)服務(wù)中樓宇驗收、糾紛處理、資產(chǎn)運營是工作的幾個主要方面。與此同時，國內(nèi)的商業(yè)地產(chǎn)迅速發(fā)展，只租不售的模式已經(jīng)成為主流，如何做好物業(yè)服務(wù)、商場運營來吸引顧客值得思考。但是很多講授次門課的老師還只是停留在物業(yè)管理的基礎(chǔ)知識上面，沒有深挖物業(yè)運營。學(xué)生也有反映，現(xiàn)在商業(yè)地產(chǎn)不僅僅是購物商場，還涉及到旅游地產(chǎn)等，可以單獨開設(shè)一門課程。另外，瑞典皇家理工學(xué)院、澳大利亞皇家墨爾本理工大學(xué)、美國的威斯康辛大學(xué)麥迪遜分校的房地產(chǎn)專業(yè)，其他的更偏向于物業(yè)的經(jīng)營與管理，這是一種基于可持續(xù)發(fā)展的思路。這與歐美國家的狀況相吻合，因為這些國家已經(jīng)經(jīng)歷了城鎮(zhèn)化的過程，城市建設(shè)趨于穩(wěn)定。
（五）房地產(chǎn)估價。房地產(chǎn)估價，不論在國內(nèi)還是國外都是一份受人尊敬的職業(yè)。近幾年，國內(nèi)經(jīng)濟迅速發(fā)展，涉及到抵押貸款、司法鑒定等等都需要估價人員的參與。但是該門課程一般的教學(xué)方法都是按照傳統(tǒng)教材的思路，花費過多精力在各種評估方法的講解上面，而忽略了不同目的的物業(yè)評估。中國正處在城市化發(fā)展進程中，各個省市都需要進行拆遷評估，由于涉及到工程造價、農(nóng)林地塊地評估，很多從業(yè)人員這一塊的知識在學(xué)校幾乎是空白，都是在工作崗位上才學(xué)習(xí)。以及特殊物業(yè)如酒店、在建工程的評估，還有變更容積率補出讓金該如何操作，這些都是崗位上所需要但是課堂教學(xué)中很少提到的。另外，房地產(chǎn)評估涉及到各方利益，如何抵制各種誘惑，做到公正公平，也需要正確引導(dǎo)。
以上是畢業(yè)生去向最多幾個的崗位。這幾年，全國各職業(yè)院校房地產(chǎn)專業(yè)招生不容樂觀，主要與行業(yè)大環(huán)境有關(guān)。而且過去幾年，我們培養(yǎng)的學(xué)生就業(yè)最多的崗位是房地產(chǎn)營銷。不論是學(xué)生還是家長，都會存在誤區(qū)，認為此專業(yè)的技術(shù)含量不高。在大環(huán)境不景氣的情況下，我們應(yīng)該積極為學(xué)生拓寬就業(yè)門路，多多融入技術(shù)知識的學(xué)習(xí)。顧名思義，房地產(chǎn)是“房與地”的結(jié)合，我們很多開設(shè)此專業(yè)的學(xué)校，只注重房，而忽略了地。房地不應(yīng)分家。房價貴主要是因為地價貴，所以土地是值得我們關(guān)注的重點。一些地方政府只是單純地通過賣地獲得財政收入，卻忽視了土地的可持續(xù)發(fā)展。土地如果要源源不斷地創(chuàng)造財富，就需要土地規(guī)劃人員出謀劃策。目前這一崗位市場上需求不斷。除此之外，通過我們的走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前商業(yè)地產(chǎn)呈現(xiàn)出來的主流發(fā)展趨勢是只租不售，前期策劃、后期運營人員需求量大且穩(wěn)定，將成為未來就業(yè)的一個大方向。隨著人們生活水平的提高，對生活質(zhì)量的要求也逐漸提升，不再滿足于物質(zhì)生活地豐富，而逐漸傾向于精神生活的富足。很多白領(lǐng)為了緩解工作壓力，會利用周末去城市郊區(qū)或者年假去旅游勝地度假。越來越多的商家抓住這一機遇，不斷進行旅游業(yè)地開發(fā)。那么旅游業(yè)如何吸引游客并使之經(jīng)常光顧，需要合理的規(guī)劃以及成功地運營。既要懂地產(chǎn)，又要懂規(guī)劃以及運營的人才，目前還是十分稀缺的。而且國內(nèi)開設(shè)房地產(chǎn)專業(yè)的院校很多還沒有意識到適應(yīng)這些崗位的人才稀缺性。我們在進行人才培養(yǎng)、制定課程時，可以往這方面考慮。
二、原因分析
（一）過于遵從教材。教師在教學(xué)過程中，嚴格按照教材章節(jié)的編排講授。房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)的課程不同于數(shù)學(xué)、物理等自然學(xué)科，這些學(xué)科的原理是科學(xué)家自人類歷史以來發(fā)現(xiàn)的科學(xué)規(guī)律，是成文的定律，一環(huán)扣一環(huán)。而房地產(chǎn)相關(guān)的課程諸如營銷、策劃、物業(yè)管理等，雖然有據(jù)可循，但是每個項目不同，需要不斷地創(chuàng)新，這就注定不能照搬教材。
（二）教師缺乏企業(yè)工作經(jīng)驗。很多教師都是從學(xué)校畢業(yè)又直接進入學(xué)校教書，雖然理論知識豐富，但是畢竟沒有在企業(yè)鍛煉過，不了解企業(yè)不同崗位對人才的能力和知識的需求。尤其像房地產(chǎn)，是一個不斷推陳出新的行業(yè)，國家政策時刻在變，營銷方式不斷變化，隨之而來的策劃也要跟著變化。住宅、商業(yè)、工業(yè)地產(chǎn)多元化發(fā)展，對與物業(yè)的經(jīng)營與服務(wù)要求也不斷提高。城市化過程以及經(jīng)濟迅速發(fā)展，很多專門講述房地產(chǎn)評估的老師還只是停留在估價方法上，而忽視了不同目的下房地產(chǎn)估價。這些都只有在企業(yè)工作過，并真實出具報告或者參與營銷的老師，才會意識到將企業(yè)新知識帶入到課堂。
三、我校房地產(chǎn)人才培養(yǎng)模式改革方案
（一）人才培養(yǎng)方案。（1） 人才培養(yǎng)目標(biāo)。主要培養(yǎng)房地產(chǎn)經(jīng)營與管理事業(yè)發(fā)展急需的，基本掌握經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、房地產(chǎn)營銷策劃、房地產(chǎn)經(jīng)紀、房地產(chǎn)估價、房地產(chǎn)法規(guī)、房地產(chǎn)開發(fā)與管理等的理論與技能，具有較強的房地產(chǎn)經(jīng)營管理分析能力、決策能力和實務(wù)操作能力，能從事房地產(chǎn)開發(fā)、房地產(chǎn)經(jīng)營管理、房地產(chǎn)估價、物業(yè)管理等工作的，下得去、留得住、用得上、干得好的心里有思考技能、眼里有觀察技能和手上有做事技能的應(yīng)用型房地產(chǎn)經(jīng)營管理人才。畢業(yè)后可面向房地產(chǎn)開發(fā)公司、房地產(chǎn)經(jīng)紀公司、物業(yè)管理公司、房地產(chǎn)評估機構(gòu)等就業(yè)。（2） 基于崗位需求的房地產(chǎn)專業(yè)人才培養(yǎng)模式。在確定了人才培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，通過與企業(yè)探討，形成“雙環(huán)境、雙師資、三階段”兩雙一三工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式。其中，兩雙指的是：1）以學(xué)校和企業(yè)為培養(yǎng)學(xué)生的搖籃，通過二者聯(lián)合辦學(xué)，利用企業(yè)門店眾多、項目眾多的優(yōu)勢，將學(xué)期中的認知實習(xí)搬進售樓中心現(xiàn)場，學(xué)生和企業(yè)通過雙向選擇，可以到合作企業(yè)的一二級經(jīng)銷門店的工作現(xiàn)場進行頂崗實習(xí)，并由企業(yè)給予相應(yīng)的教育與輔導(dǎo)，形成企業(yè)和學(xué)校共同培育房地產(chǎn)專業(yè)人才的“雙環(huán)境”。2）專業(yè)課程主要由校內(nèi)骨干教師講授，定期邀請不同崗位的企業(yè)核心技術(shù)人員、管理人員在相課程開設(shè)期間進課堂開設(shè)講座，形成校內(nèi)基礎(chǔ)知識與校外崗位素養(yǎng)齊并進的“雙師資”培養(yǎng)方式。
“三階段”指的是將學(xué)生的三年分為三個階段，第一階段主要以學(xué)習(xí)公共基礎(chǔ)課和專業(yè)平臺課為主；第二階段以學(xué)校培養(yǎng)為主、企業(yè)學(xué)習(xí)為輔，針對主要的就業(yè)崗位，采取學(xué)生輪崗實習(xí)的方式；第三階段是學(xué)生在企業(yè)頂崗實習(xí)，完成畢業(yè)設(shè)計。
（二）總體教學(xué)進程安排?？傮w教學(xué)進程安排，有三個部分組成：（1） 第一學(xué)年包括公共基礎(chǔ)課和專業(yè)平臺課。前者包括思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、思想與中國特色社會主義理論體系概論、大學(xué)英語、高等數(shù)學(xué)、大學(xué)體育等課程，讓學(xué)生在人文素養(yǎng)、職業(yè)道德、身體素質(zhì)方面得到提高。后者課程的開始，可以使學(xué)生了解專業(yè)組成，為后面課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。（2）第二學(xué)年包括崗位支撐課程和崗位技能課程。崗位支撐課程學(xué)習(xí)后續(xù)課程的前提，學(xué)生在崗位上充分鍛煉需要基礎(chǔ)知識做鋪墊。房地產(chǎn)估價、房地產(chǎn)營銷策劃、房地產(chǎn)經(jīng)紀、物業(yè)管理涵蓋了主流傳統(tǒng)的房地產(chǎn)崗位。而土地利用規(guī)劃、旅游地產(chǎn)規(guī)劃、商業(yè)地產(chǎn)運營是根據(jù)這些年市場發(fā)展，可以新開設(shè)的課程。（3）第三學(xué)年的頂崗實習(xí)，學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣愛好、性格以及職業(yè)規(guī)劃，選擇適合自己的崗位鍛煉。
四、對高職院校房地產(chǎn)專業(yè)人才培養(yǎng)的建議
（1）創(chuàng)辦訂單班，工學(xué)結(jié)合。選擇有實力、吸納能力強的企業(yè)，積極開展聯(lián)合辦學(xué)，創(chuàng)辦訂單班。通過在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)知識，去企業(yè)輪崗實習(xí)，并邀請企業(yè)技術(shù)人員、管理人員來校講座，形成學(xué)校與企業(yè)共同培育人才的雙環(huán)境。（2）鼓勵教師去企業(yè)兼職，打造雙師型教育團隊。我們目前的教學(xué)方式，仍以教材為主。但是一本教材的出版至少需要一年時間，而且一個版本會使用3-5年，具有明顯的滯后性，跟不上時展。而企業(yè)所需要的技能和管理模式已經(jīng)遠遠領(lǐng)先于教材。這時，我們應(yīng)鼓勵老師去企業(yè)兼職。這不同于以往教師下企業(yè)，只是在企業(yè)里呆幾個月，完成任務(wù)。教師去企業(yè)兼職，是一項長期性的工作，只有通過自身不斷參與項目，才能了解到目前企業(yè)所需要的技能，才會自我學(xué)習(xí)。也只有通過教師的不斷提高，才能將新理念、新技術(shù)傳授給學(xué)生。過去，對“雙師型”教師的理解停留在字面上的不乏其人，簡單地說，“雙師型”教師就是“雙證”或者“雙職稱”教師。但是這樣，遠遠是不夠的。“雙師型”的教師不僅要有豐富的理論知識，還要有充足的實踐經(jīng)驗，應(yīng)該是一手拿粉筆一手拿扳手的好師傅。好師傅的成長需要在企業(yè)里面磨練。
參考文獻：
第5篇：物業(yè)管理實務(wù)課程總結(jié)范文
Abstract: In the course of vocational training of real estate management and valuation, it must be post-oriented, to train application-oriented talents with good professional ethics ,strong professional skills, the capacity for sustainable development, and the competence in front-line posts of the enterprise.
關(guān)鍵詞: 崗位本位制;人才培養(yǎng);房地產(chǎn)經(jīng)營和估價
Key words: job-based system;personnel training;real estate management and valuation
中圖分類號:G71文獻標(biāo)識碼:A文章編號:1006-4311(2010)14-0199-02
0引言
人才培養(yǎng)模式是指在一定的現(xiàn)代教育理論、教育思想指導(dǎo)下,按照特定的培養(yǎng)目標(biāo)和人才規(guī)格,以相對穩(wěn)定的教學(xué)內(nèi)容和課程體系,管理制度和評估方式,實施人才教育的過程的總和。高等職業(yè)教育是在改革開放和建立市場經(jīng)濟條件下發(fā)展起來的一種新型教育制度,它與普通高等教育的根本區(qū)別在于其培養(yǎng)的目標(biāo)是高級“應(yīng)用型”人才,這就注定了高職教育人才培養(yǎng)模式必須圍繞“崗位能力”來展開?！皪徫槐疚恢啤笔枪P者自創(chuàng)的用語,借以表述自己對高職教育和高職學(xué)院辦學(xué)思路的理解和總結(jié)。其核心理念如下:高職院校以市場“崗位”的需求狀況決定開辦“什么專業(yè)”;在培養(yǎng)過程中以“崗位任務(wù)”為導(dǎo)向開展“工學(xué)做”一體化教學(xué);在培養(yǎng)效果上以“崗位能力”為標(biāo)準開展成果考核;最后,以學(xué)生能得到社會認可,在企業(yè)找到 “崗位”作為最終目標(biāo)。基于此一理念,結(jié)合筆者在企業(yè)的工作經(jīng)歷,擬從企業(yè)用人角度出發(fā),就高職房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)的人才培養(yǎng)模式進行全新構(gòu)建。
1準確定位學(xué)生將從事的“工作崗位”
1.1 房地產(chǎn)行業(yè)人才需求概況我國房地產(chǎn)業(yè)從上世紀80年代末開始興起,經(jīng)過20多年的高速發(fā)展,已經(jīng)成為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)之一。隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展、居民收入水平的提高、城市化進程的加快及改善性住房市場需求的增加,房地產(chǎn)需求總量不斷攀升,我國房地產(chǎn)業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景,房地產(chǎn)開發(fā)從業(yè)人數(shù)也呈逐年上升趨勢。在各類大小的招聘會上,房地產(chǎn)類公司熱招的職位主要有置業(yè)顧問、設(shè)計、售樓顧問、房地產(chǎn)經(jīng)紀人、房地產(chǎn)項目策劃、工程監(jiān)督等。
1.2 一些高職院校人才培養(yǎng)定位模糊根據(jù)房地產(chǎn)業(yè)的特點和市場對人才的需求,眾多高職院校紛紛開設(shè)了房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè),培養(yǎng)房地產(chǎn)行業(yè)“應(yīng)用型”人才。結(jié)合高職房地產(chǎn)專業(yè)人才的特點,許多高職院校的房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)人才培養(yǎng)定位很粗略,對于學(xué)生將來主要就業(yè)領(lǐng)域簡單描述為:房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)中介、估價機構(gòu)、物業(yè)管理公司等。僅僅進行如此粗略“定位”是遠遠不夠的,如果定位模糊,就無法在后續(xù)的人才培養(yǎng)過程中,真正做到圍繞工作過程開發(fā)課程教學(xué)體系。因此,必須更加深入一步,對房地產(chǎn)企業(yè)的部門設(shè)置以及各崗位要求進行分析。
1.3 從企業(yè)用人角度,準確定位學(xué)生將從事的崗位以一家普通房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)為例,組織架構(gòu)一般包括綜合管理部、 財務(wù)部、工程部、銷售部等幾大部門,工作人員一般在50人左右。各部門的職責(zé)及從業(yè)人員的要求如下:①綜合管理部:負責(zé)上下溝通、左右協(xié)調(diào),管理項目的具體策劃,取締地以及相關(guān)許可的辦理等一系列前期開發(fā)工作。從業(yè)人員除了文員外,要求較高,需要資深管理和前期項目報批經(jīng)驗。②財務(wù)部:負責(zé)公司的會計核算和財務(wù)管理,是公司的核心部門。從業(yè)人員要求是專業(yè)財務(wù)人員。③工程部:負責(zé)項目的建設(shè)和管理,確保工期、質(zhì)量、安全及成本控制執(zhí)行等。要求從業(yè)人員有多年施工管理經(jīng)驗。④銷售部:負責(zé)開發(fā)項目的銷售或者租賃工作,人員占到企業(yè)員工總數(shù)的一半左右,除了銷售主管人員外,從業(yè)門檻較低。
從企業(yè)用人角度出發(fā),我們會發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)銷售崗位最適合剛出校門的高職畢業(yè)生。同理,我們也可對房產(chǎn)中介機構(gòu)、估價機構(gòu)、物業(yè)管理公司等進行崗位分析,通過這般深入調(diào)研后,可以得出一個結(jié)論:高職房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)生走出校門,排除專業(yè)“不對口”就業(yè)等因素,在職業(yè)起步階段,學(xué)生最合適的是從事“房產(chǎn)銷售員”和“房產(chǎn)中介經(jīng)紀員”兩種崗位,經(jīng)過3到5年以上的積累,具備一定經(jīng)驗?zāi)芰?并考取相應(yīng)的職業(yè)資格后,有機會逐步提升到“房產(chǎn)策劃”、“房產(chǎn)估價師”、“房產(chǎn)經(jīng)理人”等中、高級崗位。
2從“崗位”角度整合重構(gòu)課程體系
2.1 傳統(tǒng)課程體系的不足傳統(tǒng)的課程體系主要按照學(xué)科體系,注重學(xué)科的系統(tǒng)性、完整性,不管完成工作任務(wù)是否需要用到相關(guān)知識和技能,一古腦地全灌輸給學(xué)生。比如:《房地產(chǎn)開發(fā)與管理》、《房地產(chǎn)經(jīng)濟基礎(chǔ)》、《房地產(chǎn)法規(guī)》、《房地產(chǎn)營銷與策劃》、《房地產(chǎn)經(jīng)紀》等課程中許多內(nèi)容重復(fù)、并缺少實踐教學(xué)的環(huán)節(jié)。基于對學(xué)生將來從事崗位的準確定位,根據(jù)高職“教學(xué)做”一體化人才培養(yǎng)模式的要求,原來的課程體系和教材就顯現(xiàn)出“理論多”、“實踐少”、“內(nèi)容重復(fù)”等不足了,無法適應(yīng)新人才培養(yǎng)模式的需要。因此,必須以“崗位能力”為導(dǎo)向,對各崗位的工作過程進行分解,確定“知識學(xué)習(xí)”、“能力培養(yǎng)”各模塊,對原課程進行整合,重新構(gòu)建基于“崗位能力”的新課程體系。課程整合對教師、學(xué)生、教學(xué)本身都提出了更高的綜合性要求,如果專業(yè)帶頭人和專業(yè)教師僅僅停留在聽取專家和企業(yè)建議的層次,是遠遠不夠的;必須深入企業(yè),準確了解企業(yè)的運作流程、各崗位的工作內(nèi)容和能力要求,才能滿足相關(guān)需要。
2.2 基于準確的定位,重新整合課程體系在明確學(xué)生將來先從事“房產(chǎn)銷售員,房產(chǎn)中介經(jīng)紀員”崗位開始,并逐步向“房產(chǎn)策劃、房產(chǎn)估價師”崗位發(fā)展的前提下,以此為導(dǎo)向,可以把所有課程拆散,重新進行課程整合?；A(chǔ)課整合上,建議把原有的10多門專業(yè)基礎(chǔ)課,按照“經(jīng)濟管理知識”、“建筑知識”兩個大類,整合成2門大基礎(chǔ)課:《房地產(chǎn)經(jīng)濟與管理基礎(chǔ)》、《建筑知識基礎(chǔ)與應(yīng)用》。專業(yè)課整合的原則是:根據(jù)學(xué)生將從事的職業(yè)崗位,以一個崗位設(shè)置一門大專業(yè)課,比如:根據(jù)學(xué)生畢業(yè)后最適合從事的是銷售和經(jīng)紀人兩個崗位,整合設(shè)置《房地產(chǎn)營銷和策劃》和《房地產(chǎn)經(jīng)紀實務(wù)》兩門大課,同時,考慮到學(xué)生未來的發(fā)展,設(shè)置《房地產(chǎn)開發(fā)實務(wù)》、《房地產(chǎn)估價實務(wù)》課程,作為“提升模塊”,為學(xué)生將來考取“房產(chǎn)策劃師”、“房產(chǎn)估價師”,以及崗位的提升打好堅實的基礎(chǔ)。專業(yè)課程的內(nèi)容選取上,必須基于崗位實際工作過程,安排教學(xué)內(nèi)容。比如:《房地產(chǎn)營銷與策劃》課程可以由以下主要幾個模塊構(gòu)成:房地產(chǎn)市場調(diào)查、房地產(chǎn)銷售禮儀、房地產(chǎn)銷售技巧和實務(wù)、房地產(chǎn)銷售合同管理等。具體實施時,還可以根據(jù)情況把重要的模塊單獨設(shè)立成一門小課程。
3實施“教學(xué)做”一體化教學(xué)
3.1 “教學(xué)做”一體化教學(xué)模式“教學(xué)做”一體化教學(xué)模式是實現(xiàn)高職人才培養(yǎng)的最佳途徑,只有讓學(xué)生“邊學(xué)邊做、工學(xué)交替”,才能真正培養(yǎng)出學(xué)生的實際動手能力;只有通過與企業(yè)的全過程合作,才能培養(yǎng)具有良好的職業(yè)道德、較強的專業(yè)技能及具有可持續(xù)發(fā)展學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力房地產(chǎn)應(yīng)用型人才。
3.2 《房地產(chǎn)營銷與策劃》課程“教學(xué)做”一體化設(shè)計以《房地產(chǎn)營銷與策劃》課程為例,其“教學(xué)做”一體化教學(xué),可以采取如下模式:
①“先上崗再學(xué)習(xí)”:在上《房地產(chǎn)營銷與策劃》課前,通過和校外實習(xí)基地聯(lián)系,帶學(xué)生在到售樓部“上崗”一周,在房產(chǎn)公司的售樓部感受工作環(huán)境、觀察售樓員的工作。在條件允許的情況下,要求學(xué)生試著去接待一位買房顧客等。通過這個環(huán)節(jié)的鍛煉,學(xué)生對自己的職業(yè)目標(biāo)、學(xué)習(xí)方向就會有一個全新的認識,知道自己在哪些方面需要提高,同時也能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力。②“崗位任務(wù)驅(qū)動”教學(xué):在教學(xué)上采用“崗位任務(wù)”驅(qū)動模式,根據(jù)崗位實際任務(wù),把課程實訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置成:樓盤資料學(xué)習(xí),顧客接待禮儀,顧客心理分析,樓盤模型解說,樣板房參觀,客戶維護,合同簽訂,貸款落實等任務(wù)環(huán)節(jié)。每個環(huán)節(jié)的教學(xué),都要充分利用校內(nèi)實訓(xùn)場所和校外實訓(xùn)基地,讓學(xué)生在實際工作環(huán)境中“學(xué)中做、做中學(xué)”。③“頂崗”式考核:考核上改變傳統(tǒng)的“試卷”式,學(xué)生通過“教學(xué)做”一體化模式培養(yǎng)后,完全可以采用“頂崗式”考核。提供一套樓盤銷售資料、樓盤模型、虛擬客戶,就可以在實訓(xùn)室進行考核,甚至到某售樓中心,讓外來“兼職教師”來考核,使學(xué)生有真正的頂崗能力。達到學(xué)完一門課程,就能到企業(yè)“頂崗”的能力水平。
4結(jié)論
積極摸索高職人才培養(yǎng)新模式,培養(yǎng)具有較強實踐能力的高素質(zhì)人才,是高職院校教育工作者必須思考的問題。“校企合作、工學(xué)結(jié)合”是探索高職人才培養(yǎng)模式的切入點。在高職人才培養(yǎng)過程中,必須緊扣“崗位”,一切都從“崗位”出發(fā),才能培養(yǎng)出具有良好的職業(yè)道德、較強的專業(yè)技能及具有可持續(xù)發(fā)展能力、勝任企業(yè)一線崗位的應(yīng)用型人才。
參考文獻:
[1]鄭國強.高職教育人才培養(yǎng)模式縱論[J].職教論壇,2005,(8).
第6篇：物業(yè)管理實務(wù)課程總結(jié)范文
關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)法教學(xué)；案例教學(xué)法；法學(xué)教育
中圖分類號：G642?????文獻標(biāo)識碼：A?????文章編號：1007-0079（2011）25-0140-02
隨著我國改革開放的不斷推進，國民經(jīng)濟取得了高速發(fā)展，房地產(chǎn)市場在拉動經(jīng)濟增長的過程中起了不可磨滅的作用。與此同時，房地產(chǎn)糾紛日益增多，房地產(chǎn)法解決糾紛的功能逐漸凸顯。房地產(chǎn)法教學(xué)擔(dān)當(dāng)起了培養(yǎng)合格房地產(chǎn)法人才的重任，①但如何使房地產(chǎn)法教學(xué)取得良好的效果是一個值得授課教師思考的問題。本文以案例教學(xué)法的運用為切入點，討論房地產(chǎn)法教學(xué)中案例教學(xué)法的具體運用，以期能對提高房地產(chǎn)法教學(xué)效果有所幫助。
一、房地產(chǎn)法教學(xué)的內(nèi)容及其在法學(xué)教育中的意義
房地產(chǎn)法是調(diào)整房地產(chǎn)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。房地產(chǎn)法的表現(xiàn)形式有兩種，一是房地產(chǎn)法典，二是單行房地產(chǎn)法律規(guī)范，我國目前房地產(chǎn)法由眾多單行房地產(chǎn)法律規(guī)范組成。我國房地產(chǎn)法的體系主要有三部分：第一，基本法。如《憲法》以及《民法通則》等法律中有關(guān)房地產(chǎn)的規(guī)定。第二，專門法。如《城市房地產(chǎn)管理法》、《土地管理法》、《城市規(guī)劃法》、《建筑法》、《住宅法》及各自的實施條例、②細則、辦法等。第三，相關(guān)法。如《物權(quán)法》、《擔(dān)保法》、《婚姻法》、《繼承法》等法律中有關(guān)房地產(chǎn)的規(guī)定。目前，我國調(diào)整房地產(chǎn)關(guān)系最基本的法律有兩部，即《土地管理法》和《城市房地產(chǎn)管理法》。
現(xiàn)行房地產(chǎn)法教材關(guān)于房地產(chǎn)法教學(xué)的內(nèi)容大體相同，主要包括以下幾方面：房地產(chǎn)權(quán)屬法律制度、房地產(chǎn)開發(fā)用地制度、房地產(chǎn)開發(fā)法律制度、房地產(chǎn)交易法律制度、房地產(chǎn)稅費法律制度、物業(yè)管理法律制度、住房保障法律制度等。由此可知，房地產(chǎn)法教學(xué)不僅涉及民法基礎(chǔ)知識，還廣泛涉及到民法知識之外的經(jīng)濟法等知識，可以說是民法與經(jīng)濟法的“大融合”。因此，房地產(chǎn)法教學(xué)效果的好壞不僅可以反映出教師教學(xué)水平的優(yōu)劣，還可以從中看出學(xué)生法學(xué)素養(yǎng)的高低。盡管我國法學(xué)教育沒有將房地產(chǎn)法列為本科教育的核心課程之中，學(xué)校教學(xué)也大多將房地產(chǎn)法列為選修課開設(shè)，但房地產(chǎn)法知識貫穿民法教學(xué)、經(jīng)濟法教學(xué)過程的始終，因而專門對房地產(chǎn)法教學(xué)進行探討顯得尤為必要和重要，其不僅能推動民法和經(jīng)濟法教學(xué)的發(fā)展，還能促進房地產(chǎn)法學(xué)科的建設(shè)。
二、房地產(chǎn)法教學(xué)中運用案例教學(xué)法的作用
“1871年，蘭德爾教授在美國哈佛大學(xué)法學(xué)院首創(chuàng)以案例講授法律的方法。他編著的《合同法判例》是世上第一本案例教學(xué)法的教科書。當(dāng)時他積極探索法學(xué)教學(xué)案例，主張培養(yǎng)學(xué)生具有像律師那樣思考的技巧能力，因此在教學(xué)中不特別注意學(xué)生是否了解一個規(guī)則，而在于讓學(xué)生了解為什么要這樣做，法院判決怎樣做到這一點?！盵1]案例教學(xué)法是根據(jù)教學(xué)目的要求，將已發(fā)生或?qū)砜赡馨l(fā)生的問題作為案例，組織學(xué)生對案例進行調(diào)查、閱讀分析、討論交流的研究活動，提出各種解決問題的方案，并對之進行論證說明，促使學(xué)生加深對知識的理解，從而提高其發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。[2]如今，包括法學(xué)在內(nèi)的各種學(xué)科教學(xué)過程中都廣泛運用案例教學(xué)法。在房地產(chǎn)法教學(xué)中運用案例教學(xué)法具有以下作用：
1.培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力
房地產(chǎn)法是一門實踐性很強的學(xué)科，房地產(chǎn)法教學(xué)中運用的案例都來源于房地產(chǎn)實務(wù)，是司法實踐的產(chǎn)物，與生活聯(lián)系緊密。將案例教學(xué)法運用到房地產(chǎn)法教學(xué)中，能將干澀的房地產(chǎn)法律知識和理論與經(jīng)濟活動中活生生的事例結(jié)合起來，使學(xué)生更加直觀地感受法律在生活中的運用，從而更好地理解所學(xué)法律知識，提高學(xué)生解決實際問題的能力。
2.激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣
傳統(tǒng)教學(xué)模式是機械式的灌輸與接受的過程，老師采取“滿堂灌”的方式從頭講到尾，對知識的講解基本采取先概念、再特征、后分類的模式，使本來可以鮮活的房地產(chǎn)法律知識變得枯燥乏味，學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和興趣大大降低。同時，傳統(tǒng)教學(xué)模式以教師為主，學(xué)生往往沒有參與到教學(xué)活動中，導(dǎo)致很多學(xué)生對課堂教學(xué)沒有積極性。運用案例教學(xué)法將法律知識和理論與現(xiàn)實生活有機聯(lián)系起來，教學(xué)過程中讓學(xué)生積極參與對案例的討論，在師生互動的過程中激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和興趣。
3.提高教師的教學(xué)水平
在房地產(chǎn)法教學(xué)中運用案例教學(xué)法對授課教師提出了更高的要求，教師僅靠一本教材就完成備課任務(wù)已不可能，課前或者課后教師必須結(jié)合課堂教學(xué)內(nèi)容對眾多關(guān)于房地產(chǎn)的案例進行搜集和篩選，同時還需加工和處理，使其符合教學(xué)目的。教師對案件的搜集、整理過程不僅能擴大自身的教學(xué)視野，還能更加深入地思考相關(guān)法律知識和理論，進而有助于提高教師教學(xué)水平。
三、房地產(chǎn)法教學(xué)中案例教學(xué)法的具體運用
房地產(chǎn)法教學(xué)中運用案例教學(xué)法使得教師一統(tǒng)課堂的局面被打破，課堂教學(xué)內(nèi)容由教師和學(xué)生共同完成，課堂教學(xué)的成敗由教師和學(xué)生共同決定。因此，案例教學(xué)法的具體運用不僅取決于教師“教”這一面，還取決于學(xué)生“學(xué)”這一面。
1.教學(xué)前的準備階段
（1）篩選教學(xué)案例。房地產(chǎn)法教學(xué)中運用案例教學(xué)法首先需要由教師對眾多的房地產(chǎn)法案例進行篩選，因為只有符合教學(xué)目的的案例才能在課堂上派上用場，否則會出現(xiàn)適得其反的結(jié)果。教師在篩選房地產(chǎn)法教學(xué)案例時，應(yīng)關(guān)注房地產(chǎn)界最新的發(fā)展趨勢，選擇具有時新性、典型性的案例，因為陳舊的材料盡管能夠說明問題，但學(xué)生往往對新穎的東西更感興趣。
（2）研究案例內(nèi)容。教師為了能在課堂上游刃有余地對案例進行講解和分析，必須在課前認真研究案例的內(nèi)容，將案例所反映的房地產(chǎn)法律知識和原理總結(jié)、提煉出來，準備好課堂上要討論的問題以便提高課堂效率。
（3）分配好案例教學(xué)在整個教學(xué)環(huán)節(jié)中的比例。我國法學(xué)教學(xué)傳統(tǒng)和法律體系決定了案例教學(xué)無法成為整個課堂教學(xué)中的核心，③只能作為教學(xué)的輔助手段。因此，教師在房地產(chǎn)法教學(xué)中運用案例教學(xué)法時要分配好案例教學(xué)在整個課堂中所占用的時間，若案例教學(xué)占用太長時間反而使學(xué)生忽略了對基礎(chǔ)知識的掌握。
2.案例教學(xué)階段
（1）先講解基礎(chǔ)知識，后分析教學(xué)案例。如前所述，案例教學(xué)不能成為房地產(chǎn)法教學(xué)中的主角，教師在課堂上不能從頭至尾都分析和討論案例。因此，教師首先應(yīng)理清房地產(chǎn)法的基礎(chǔ)知識和原理，然后通過對案例的分析和討論加深學(xué)生對所學(xué)知識的理解，擴大學(xué)生的視野，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)房地產(chǎn)法的興趣。
（2）介紹案例內(nèi)容時輔之以其他教學(xué)方法，如多媒體教學(xué)法等。在運用案例教學(xué)法的同時多種教學(xué)方法并舉能使教學(xué)達到事半功倍的效果，因案例本身的鮮活性和真實性，加之多媒體教學(xué)的直觀性和生動性，學(xué)生會對這樣的教學(xué)方式樂此不疲。
（3）針對案例提出問題，啟發(fā)學(xué)生積極思考。案例教學(xué)是一個師生互動的過程，在教學(xué)過程中教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生認真思考，踴躍發(fā)言，參與到教學(xué)環(huán)節(jié)之中。其中，教師針對案例并結(jié)合講授的基礎(chǔ)知識提出問題是引導(dǎo)學(xué)生深入思考的最佳方式之一，學(xué)生與教師的互動改變了傳統(tǒng)教學(xué)法中教師占主導(dǎo)地位甚或唱獨角戲的局面，同時也顯示出案例教學(xué)法較之傳統(tǒng)教學(xué)法的優(yōu)勢所在。
3.教學(xué)后的總結(jié)階段
（1）反思學(xué)生課堂討論中出現(xiàn)的問題。課堂教學(xué)完成后，并不是說教師就與所講的知識和所討論的案例脫離了干系，教師課后應(yīng)該針對學(xué)生在課堂案例討論環(huán)節(jié)中表現(xiàn)出的問題以及學(xué)生各自的觀點、理由和論證方法等進行總結(jié)，這不僅能為以后更好地教學(xué)提供參考，還是教師深化學(xué)習(xí)的一個過程，因為學(xué)生的討論大都是經(jīng)過思考準備后進行的見解、意見紛呈，教師往往也能從學(xué)生對案例的討論中受到啟發(fā)。
（2）撰寫案例分析報告。房地產(chǎn)法教學(xué)中案例教學(xué)的最后一個環(huán)節(jié)就是案例分析報告的撰寫，畢竟課堂討論是零散的、不成體系的，課后可布置作業(yè)讓學(xué)生結(jié)合課堂所討論的案例或者是學(xué)生自己感興趣案例，運用所學(xué)房地產(chǎn)法知識和理論進行分析、論證，使學(xué)生能更好地理解房地產(chǎn)法是如何在生活中產(chǎn)生作用的，通過書面作業(yè)的形式還能起到對學(xué)生寫作能力的培養(yǎng)。
總之，房地產(chǎn)法是一門實踐性很強的學(xué)科，與人們的生活密切相關(guān)，房地產(chǎn)法的教學(xué)僅僅依靠教師對一般理論和法律規(guī)范的講授很難起到理想的效果，在房地產(chǎn)法教學(xué)中運用案例教學(xué)法，④對課堂教學(xué)效果和教師教學(xué)水平的提高、學(xué)生能力的培養(yǎng)以及房地產(chǎn)法學(xué)科的建設(shè)都具有無可替代的重要作用。
作者簡介：劉遠山（1968-），男，湖北天門人，海南大學(xué)法學(xué)院，教授，民商法碩士生導(dǎo)師，法學(xué)博士、博士后；余秀寶（1987-），男，重慶人，海南大學(xué)民商法學(xué)院碩士研究生。（海南??？?570228）
注釋：
①很多學(xué)校設(shè)置有獨立的房地產(chǎn)學(xué)院或?qū)I(yè)如上海大學(xué)、中南財經(jīng)政法大學(xué)等。
②典型的如《城市房屋拆遷管理條例》、《物業(yè)管理條例》等。
③其例外情形是專門的案例課程和法律診所等實踐性課程。
④這里還涉及其他相關(guān)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)以及典型案例的具體說明和解剖等內(nèi)容,限于篇幅暫不予論述。
參考文獻：
第7篇：物業(yè)管理實務(wù)課程總結(jié)范文
關(guān)鍵詞：人才培養(yǎng)方案；工程管理；電力建設(shè)企業(yè)
中圖分類號：F24
文獻標(biāo)識碼：A
文章編號：1672―3198（2014）10―0101―02
電力建設(shè)企業(yè)是電力企業(yè)的一個重要組成部分，通指發(fā)電、輸配電、供用電設(shè)備設(shè)施的建設(shè)及安裝企業(yè)。電力建設(shè)企業(yè)是資金、技術(shù)密集型企業(yè)，具有生產(chǎn)經(jīng)營程序化程度高、操作規(guī)范嚴密、安全第一和牽涉國計民生等諸多特點。因此，必然要求電力建設(shè)企業(yè)的施工管理人員具有專業(yè)基礎(chǔ)知識深厚、懂技術(shù)、善于管理等素質(zhì)。顯然，建設(shè)適用性、耐久性、安全性、可靠性、經(jīng)濟性、協(xié)調(diào)性高的高質(zhì)量的電力發(fā)供電企業(yè)，沒有大批既懂建設(shè)安裝知識，又懂工程項目管理知識和電力生產(chǎn)建設(shè)知識的人才，是不可能完成這樣的艱巨的任務(wù)的。這就給電力建設(shè)工程項目管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方案提出了新課題。本文對此提出幾點建議。
1電力建設(shè)行業(yè)人才需求特點分析
1.1電力建設(shè)企業(yè)需要具有較強實踐能力的“應(yīng)用型”人才
電力建設(shè)企業(yè)是技術(shù)密集型企業(yè)，專業(yè)性強，對人才的實踐能力要求很高。目前很多新建電廠或企業(yè)的自備電廠，聘用人才時最看重的是實際工作經(jīng)驗與面對實際工作的應(yīng)用能力。而目前多數(shù)院校畢業(yè)的學(xué)生難以達到要求，多數(shù)學(xué)生仍然是理論知識勝于實際能力。從工程院校的角度看，缺乏與企業(yè)的內(nèi)在聯(lián)系，缺乏開放的辦學(xué)機制，校企合作面臨諸多困難，學(xué)生很難得到企業(yè)實踐、鍛煉的機會。因此，學(xué)生從步入工作崗位到成長為一個合格的項目管理者，需要很長的適應(yīng)期，而發(fā)展成為優(yōu)秀的企業(yè)核心管理骨干，難度就更大。因此，工程教育需要改革，需要學(xué)校在培養(yǎng)人才的過程中為學(xué)生提供足夠的實習(xí)、實訓(xùn)環(huán)境，政府、社會要給予政策機制的支持與鼓勵。
1.2電力建設(shè)企業(yè)需要具有較強的創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力的“拓展性”人才
通過調(diào)查我們感到，電力建設(shè)企業(yè)管理人才質(zhì)量的提高滯后于電力企業(yè)的實踐要求，因為對一些新環(huán)境下產(chǎn)生的先進管理方法和手段的學(xué)習(xí)和運用，電力企業(yè)往往快于高校。因此畢業(yè)生的管理創(chuàng)新能力往往不足，需要投資，進行必要的培訓(xùn)。而規(guī)模較小資金缺乏的中小企業(yè)一般無力做到。因此面向電力建設(shè)企業(yè)的工程管理專業(yè)應(yīng)以面向電力建設(shè)市場，培養(yǎng)具有較強實踐能力和職業(yè)綜合能力的應(yīng)用型人才作為新時期人才培養(yǎng)的目標(biāo)。
2依托電力建設(shè)行業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位
沈陽工程學(xué)院是一所新升本科院校，經(jīng)過十年的建設(shè)和發(fā)展，已基本上形成了自身的辦學(xué)特色。學(xué)院秉承“工程教育、職業(yè)取向”的辦學(xué)理念，初步形成了具有行業(yè)優(yōu)勢的學(xué)科體系，圍繞能源和電力產(chǎn)業(yè)鏈，調(diào)整和優(yōu)化專業(yè)布局，著力培養(yǎng)學(xué)生的工程實踐能力和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，以人才培養(yǎng)和創(chuàng)新團隊建設(shè)為重點，堅持走特色發(fā)展之路。學(xué)院的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位于“應(yīng)用型”。
我院工程管理專業(yè)充分依托電力學(xué)科的優(yōu)勢，遵循“依托行業(yè)、面向市場、工程教育、職業(yè)取向、打造品牌、人民滿意”的辦學(xué)理念和培養(yǎng)“具有較強的人文素質(zhì)、實踐能力和創(chuàng)新意識的工程技術(shù)人才，具有工程背景的現(xiàn)代管理人才和適應(yīng)社會發(fā)展需要的現(xiàn)代管理人才的人才”目標(biāo)定位，構(gòu)建了工程管理專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式的框架。具體說，以面向電力建設(shè)工程領(lǐng)域為主，涵蓋工程施工企業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、工程監(jiān)理咨詢公司、物業(yè)管理公司等單位，培養(yǎng)具備管理學(xué)、工程經(jīng)濟學(xué)和土木工程技術(shù)的基礎(chǔ)知識，掌握現(xiàn)代管理科學(xué)的理論、方法和手段，具備創(chuàng)新能力和實踐能力，并適應(yīng)市場需求的技術(shù)基礎(chǔ)扎實、知識面寬、能力強、素質(zhì)高的應(yīng)用型人才。
一是按照“深廣適度的公共基礎(chǔ)，較寬厚的專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)，扎實有效的實踐訓(xùn)練體系，適用對口、技術(shù)含量高的方向”的基本思路，確定應(yīng)用型工程管理專業(yè)本科人才培養(yǎng)的知識、能力和素質(zhì)的基本結(jié)構(gòu)框架。
二是貫徹差異化教育理念。以為指導(dǎo)，在工程管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的定位上實施“差異化戰(zhàn)略”，培養(yǎng)目標(biāo)與國家注冊師接軌，積極尋求并培養(yǎng)具有電力行業(yè)特色的工程管理專業(yè)人才。用人單位參與人才培養(yǎng)方案的設(shè)計，增強方案的實用性。
三是突出我院工程管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案的特色。專業(yè)基本技能的培養(yǎng)與國家注冊師的考試要求接軌，開設(shè)其它監(jiān)理、咨詢等課程，學(xué)生可根據(jù)自身能力和從業(yè)喜好選擇考取監(jiān)理工程師、建造工程師、咨詢工程師等執(zhí)業(yè)資格。
四是設(shè)置電力建設(shè)工程施工管理方向。由于我院電力行業(yè)的背景，與電力行業(yè)密切相關(guān)的電力建設(shè)工程管理專業(yè)必將成為學(xué)生就業(yè)的新領(lǐng)域。工程管理專業(yè)應(yīng)充分依托電力行業(yè)的優(yōu)勢，構(gòu)建工程管理專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式的框架，培養(yǎng)符合電力建設(shè)行業(yè)需求的電力工程管理復(fù)合型人才。因此，考慮市場需求和行業(yè)特色優(yōu)勢，設(shè)置電力建設(shè)工程施工管理方向。
五是重視實踐環(huán)節(jié)教學(xué)基地建立，對實踐教學(xué)的基本建設(shè)進行重新規(guī)劃。營造真實的職業(yè)環(huán)境，使學(xué)生在校內(nèi)就能接觸和了解實際用人單位的職業(yè)環(huán)境。根據(jù)實際情況，本著互惠互利的原則，積極加強與電力建設(shè)企業(yè)、其他單位的合作，積極開拓校外實踐教學(xué)基地。
3構(gòu)建依托電力建設(shè)行業(yè)的人才培養(yǎng)方案的實踐
在修訂人才培養(yǎng)方式過程中，貫徹“以工程科學(xué)為基礎(chǔ)，以實踐性、綜合性教學(xué)內(nèi)容為主干，以電力建設(shè)行業(yè)需求為依據(jù)”的原則，實現(xiàn)“培養(yǎng)工程應(yīng)用型和復(fù)合型人才”的培養(yǎng)目標(biāo)。據(jù)此，我們對工程管理專業(yè)過去的知識結(jié)構(gòu)、課程體系和教學(xué)內(nèi)容進行了大幅度的調(diào)整，并相應(yīng)制訂了新的培養(yǎng)方案的原則。
一是拓寬專業(yè)口徑，建立“按學(xué)科大類統(tǒng)一基礎(chǔ)、按專業(yè)模塊分流”的教學(xué)體系。
二是圍繞課程體系，進行“整體優(yōu)化”。改變過去重知識、輕能力、輕素質(zhì)培養(yǎng)的狀況，對課程設(shè)置進行精簡、整合和優(yōu)化，建立以培養(yǎng)學(xué)生的能力和提高學(xué)生的素質(zhì)為目的的培養(yǎng)方案。
三是改革教學(xué)管理體制，所有課程按照學(xué)分制培養(yǎng)，構(gòu)建多個專業(yè)方向模塊，注重學(xué)生的個性培養(yǎng)和發(fā)展。
四是健全教學(xué)評估體系和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，為實施培養(yǎng)計劃、實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)提供保證。
在此基礎(chǔ)上，學(xué)院在構(gòu)建依托電力建設(shè)企業(yè)管理類人才培養(yǎng)方案時，采取了以下有針對性的措施。
3.1全面修訂完善依托電力建設(shè)企業(yè)的人才培養(yǎng)方案
根據(jù)培養(yǎng)“應(yīng)用型人才”的目標(biāo)和專業(yè)口徑要寬、工程科學(xué)基礎(chǔ)知識要扎實、工程實踐能力和創(chuàng)新能力要強、綜合素質(zhì)要高的要求，采用上下結(jié)合、校內(nèi)外結(jié)合的方式全面修訂了培養(yǎng)計劃，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一要求，實施不同專業(yè)模塊的教學(xué)。
遵循“知識、能力、素質(zhì)并重”和“加強基礎(chǔ)、強化實踐、面向行業(yè)”的思路，本著“削枝強干，突出重點，避免重復(fù)，合理銜接，精講多練，培養(yǎng)能力”的原則，突出了重點骨干課程，增添了綜合訓(xùn)練實踐環(huán)節(jié)和人文社科知識等課程。經(jīng)過調(diào)整，專業(yè)理論教學(xué)時數(shù)控制在2100學(xué)時、180學(xué)分以內(nèi)。實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的時間也由原來的不超過30周提高到40多周，增加了綜合訓(xùn)練實踐環(huán)節(jié)。
全面實行學(xué)分制和彈性學(xué)制。取消升留級制度，實行重修重考、滾動淘汰、彈性學(xué)制、主輔修制等多種適合學(xué)生特點的較為靈活的管理體制。學(xué)院還建立了完善的教學(xué)工作評估體系和質(zhì)量監(jiān)控體系及教學(xué)督導(dǎo)、教學(xué)檢查、領(lǐng)導(dǎo)聽課、學(xué)生評教、事故檔案等制度，確立教學(xué)工作在學(xué)校的中心地位。
采取學(xué)校與地方政府共建、開展校際聯(lián)合與合作等方式，積極與企業(yè)和科研單位聯(lián)系，推動教學(xué)工作開展。在實際教學(xué)中，推廣“導(dǎo)師制”，組織專業(yè)帶頭人和骨干教師，在高年級學(xué)生中因材施教，參與老師的科研、教研等工作，提高學(xué)生專業(yè)素質(zhì)和分析解決問題的綜合能力、創(chuàng)新精神和實踐能力，促進學(xué)生知識、能力和素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
修訂后的工程管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案的特點體現(xiàn)在：
一是課程體系。從決策、可行性研究、施工到項目竣工后評價整個工程管理階段所需要的知識和能力，在新的課程體系中都有所體現(xiàn)，課程體系側(cè)重于管理和技術(shù)平臺。
二是實踐環(huán)節(jié)。專業(yè)方向模塊課，按照對應(yīng)崗位職業(yè)能力的要求設(shè)置。能力培養(yǎng)表現(xiàn)在兩方面：一是在實驗室里，利用項目管理、工程造價等軟件對工程管理的全過程進行模擬。二是學(xué)生到施工一線直接參與實際工程項目管理工作，并結(jié)合具體工作完成課程設(shè)計、畢業(yè)論文等任務(wù)。專業(yè)綜合實習(xí)主要安排到建筑工地實習(xí)，以熟悉項目管理的各個環(huán)節(jié)。
三是模塊課程。專業(yè)課程分模塊教學(xué)，開設(shè)項目工程造價管理和電力工程項目管理方向?qū)I(yè)課程，如：工程造價管理、工程造價計價與控制、建設(shè)工程技術(shù)與計量、電力工程基礎(chǔ)、電力生產(chǎn)概論、電力工程施工管理、電力設(shè)備概論、電力工程質(zhì)量管理、電力工程施工安全管理、電力設(shè)備實訓(xùn)等課程。依托我院的電力行業(yè)優(yōu)勢，充分利用現(xiàn)有教學(xué)資源和學(xué)科優(yōu)勢，使課程具有針對性。按照職業(yè)能力要求，從職業(yè)資格認證角度，安排建筑工程招投標(biāo)理論與實務(wù)、工程造價審計、工程造價案例分析、工程項目投資與融資、工程造價管理實訓(xùn)等課程，以增加崗位就業(yè)競爭力。
四是能力培養(yǎng)。以能力訓(xùn)練為軸心，采用“大平臺+小模塊”的課程結(jié)構(gòu)體系構(gòu)建專業(yè)培養(yǎng)方案。大平臺包括公共基礎(chǔ)課平臺和專業(yè)基礎(chǔ)課平臺，增加專業(yè)課門數(shù)，文理滲透，理論與實踐緊密結(jié)合，以培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力。
3.2進一步推進適應(yīng)電力建設(shè)行業(yè)人才培養(yǎng)的教學(xué)方法、教學(xué)手段
改革以教師為中心的教學(xué)模式，采取教師指導(dǎo)下的以學(xué)生為中心的探究式教學(xué)模式，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、對知識信息的分析及綜合運用能力。
為每個班級配備一名具有講師以上職稱的教師擔(dān)任班導(dǎo)師。指導(dǎo)學(xué)生制定學(xué)習(xí)計劃、選課，輔修等事宜；幫助學(xué)生改進學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效率；積極參與老師的教研、科研。
對于電力行業(yè)管理類專業(yè)課程，通過案例將枯燥的理論形象化，通過案例討論促使學(xué)生積極思考，進而提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力。
由一兩名或更多教師共同參與同一課程的教學(xué)，這些教師本身都具有相關(guān)專業(yè)的工作經(jīng)驗并各有所長，因而能給學(xué)生更實際、更豐富的知識。
此外，針對某些課程，我們還取消了傳統(tǒng)的考試、考查考核方式，建立了過程考核、項目考核、實踐和作品考核、結(jié)業(yè)測試等若干種新的工學(xué)結(jié)合的考核方法。
3.3加強實踐創(chuàng)新基地建設(shè)和實踐教學(xué)改革，以電力企業(yè)為重點建設(shè)實踐創(chuàng)新基地
（1）與行業(yè)企業(yè)建立密切聯(lián)系，為實施工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式構(gòu)筑平臺。
學(xué)校注重把自身融入電力建設(shè)行業(yè)和企業(yè)之中，把電力建設(shè)企業(yè)的理念和文化引入學(xué)校，共同進行人才培養(yǎng)。為此，我們大力提倡開門辦學(xué)，培育開放意識、市場意識，積極主動地與電力企業(yè)聯(lián)系，建設(shè)了遼寧省電力公司第一電建公司等十多個實踐教學(xué)基地，增加更多的生產(chǎn)實踐的崗位。
（2）整體設(shè)計優(yōu)化教學(xué)、實訓(xùn)、實習(xí)、就業(yè)等人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)。
在人才培養(yǎng)方案修訂過程中，盡可能做到結(jié)合理論教學(xué)對學(xué)生進行模擬仿真訓(xùn)練，修訂人才培養(yǎng)方案時，設(shè)計足夠的時間來保證學(xué)生進行1年左右的生產(chǎn)性實訓(xùn)。邀請電力建設(shè)企業(yè)工程技術(shù)人員參與人才培養(yǎng)方案制定，與企業(yè)共同“定崗位、定能力、定課程、定模塊、定體系”，體現(xiàn)工學(xué)
結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，整體設(shè)計、優(yōu)化教學(xué)、實訓(xùn)、實習(xí)、就業(yè)等人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)。
（3）強化實踐環(huán)節(jié)的教學(xué)改革，構(gòu)建科學(xué)合理的實踐教學(xué)體系。
實踐教學(xué)體系的構(gòu)建與完善是培養(yǎng)學(xué)生實踐能力的著力點。我們適度調(diào)整課堂教學(xué)的學(xué)分學(xué)時，增加實踐教學(xué)與創(chuàng)新教育活動時間，并在課程體系設(shè)置上協(xié)調(diào)好理論教學(xué)與實踐教學(xué)、課內(nèi)實踐和課外實踐的關(guān)系，著力培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力、創(chuàng)新能力，把實踐教學(xué)的目標(biāo)和任務(wù)落實到各個實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中，構(gòu)建了包括專業(yè)實習(xí)、實驗教學(xué)、社會實踐、論文（設(shè)計）、創(chuàng)新活動、創(chuàng)業(yè)實踐等方面的實踐教學(xué)體系，四年貫通不斷線。同時，積極改革實踐教學(xué)內(nèi)容和方法，減少驗證性實踐，提高創(chuàng)新性、綜合性實驗比例，注重實習(xí)前的教育和實習(xí)后的總結(jié)，突出職業(yè)意識與實踐能力培養(yǎng)。
4結(jié)語
總結(jié)幾年來我院工程管理專業(yè)教學(xué)改革實踐，我們認為，面向電力建設(shè)領(lǐng)域的工程管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案，必須從遵從以下三個要求：
打牢“基礎(chǔ)”。工程管理專業(yè)學(xué)生，應(yīng)有牢固的工程技術(shù)基礎(chǔ)，能勝任一般技術(shù)性工作。尤其是土木工程、計算機科學(xué)、工程管理及相關(guān)的學(xué)科知識，使學(xué)生在土木工程技術(shù)、工程經(jīng)濟與管理方面掌握扎實的基礎(chǔ)理論，這樣才能有較大的專業(yè)發(fā)展空間。
強調(diào)“實務(wù)”。工程管理是應(yīng)用型的交叉工程學(xué)科，既強調(diào)理論研究，更重視工程建設(shè)投資決策的科學(xué)性和工程建設(shè)實施的科學(xué)組織與管理工作。因此，工程管理專業(yè)以綜合素質(zhì)見長，同時又要有自己獨有的看家本領(lǐng)，否則，專業(yè)沒有生命力。
重視“拓展”?，F(xiàn)代電力工程建設(shè)管理發(fā)展迅速，知識更新快，要求我們設(shè)置的課程體系和內(nèi)容，除立足于電力工程建設(shè)服務(wù)領(lǐng)域外，還要兼顧相鄰領(lǐng)域業(yè)務(wù)工作的內(nèi)容。
參考文獻
第8篇：物業(yè)管理實務(wù)課程總結(jié)范文
關(guān)鍵詞：中職會計；教學(xué)實踐；教學(xué)改革
會計是一門應(yīng)用性很強的學(xué)科，僅僅記住一些理論是不夠的，更重要的是要學(xué)會應(yīng)用。因此在教學(xué)過程中我們要始終貫徹“理解、掌握、運用”這一思想，做到理論聯(lián)系實際，將理論很好地應(yīng)用到實際工作中去。而目前眾多中職學(xué)校會計學(xué)專業(yè)的課程體系設(shè)置于應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo)尚存在一定的偏差，“重理論，輕實踐”的現(xiàn)象仍比較嚴重，容易導(dǎo)致學(xué)生就業(yè)以后，工作的適應(yīng)能力和實踐能力欠缺。因此有必要對目前會計教學(xué)模式進行改革，我們應(yīng)根據(jù)會計職業(yè)崗位的實際需要，以能力培養(yǎng)為中心，構(gòu)建應(yīng)用型的理論和實踐課程體系。
一、重視會計教學(xué)實踐性操作的漸次引入，培養(yǎng)學(xué)生的會計感知性
會計教學(xué)的目的不僅是讓學(xué)生掌握豐富的理論知識，更重要的是讓他們掌握實實在在的操作技能。會計作為一門專業(yè)很強的課程，比較抽象，如果沒有任何感知性認識，進入學(xué)習(xí)狀況的過程就很是緩慢。由于在校中職生在初中從未接觸過有關(guān)這方面的知識，進入職高后，突然“遭遇”會計專業(yè)理論，一時難以適應(yīng)。因此在會計教學(xué)過程中，我們要重視實踐性操作的漸次引入，這實際上是一個把抽象學(xué)習(xí)內(nèi)容具體化的過程。在這個過程當(dāng)中，不斷引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注會計實踐，使其在感性、具體認識中培養(yǎng)起濃厚學(xué)習(xí)興趣。首先，教師在教學(xué)過程中，要給學(xué)生創(chuàng)造一個模擬的“財務(wù)室”環(huán)境，將具體的會計問題置身于相應(yīng)的會計核算情境中，讓學(xué)生充分理解會計所要處理和反映的問題，而不是一味的公式、阿拉伯?dāng)?shù)字和會計分錄。其次，我們在會計教學(xué)中，還要大量采用實際會計工作中應(yīng)用的各種憑證、賬簿和報表，使學(xué)生在進行專業(yè)基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)的同時，增加對會計工作的感性認知，提高學(xué)習(xí)效果。同時，目前很多中職學(xué)校往年的模擬實習(xí)賬簿都有存留，如果我們把這些成套的賬簿放在模擬實驗室中或課堂上，每桌一本，在會計教學(xué)中帶學(xué)生觀看、了解，也可以增強其對會計的感性認識。最后，我們可以通過認識實習(xí)階段，使學(xué)生了解會計主體，從不同側(cè)面了解會計這個職業(yè)，從而獲得對會計的感性認識。這個階段可由學(xué)科帶頭人進行實習(xí)動員、互動方式探討、交流會計熱點問題，激發(fā)學(xué)生今后愛崗敬業(yè)的熱情。組織學(xué)生外出參觀制造企業(yè)、商品流通企業(yè)（商業(yè)和物流）、物業(yè)管理企業(yè)等，使同學(xué)們了解各類型企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點、工藝流程、資金循環(huán)、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和內(nèi)部制度，為后續(xù)基礎(chǔ)課程和專業(yè)課奠定良好的基礎(chǔ)。
二、完善會計模擬實驗的實際教學(xué)環(huán)節(jié)，構(gòu)建合理、完善、系統(tǒng)的實踐教學(xué)體系
目前很多中職學(xué)校的會計學(xué)專業(yè)在實踐課的開設(shè)上，沒有把實踐教學(xué)放在與專業(yè)教學(xué)計劃中的其他主干課程同等重要的地位，實踐教學(xué)還是附屬于理論教學(xué)，表現(xiàn)在：實踐課時安排不足，實踐教學(xué)形式化，系統(tǒng)性差，這使得整個會計實踐環(huán)節(jié)缺乏完整的教學(xué)體系。而會計作為一門應(yīng)用學(xué)科，應(yīng)體現(xiàn)實際工作能力與經(jīng)驗。模擬實驗是連接會計理論與實踐的橋梁，是教學(xué)適應(yīng)社會的必行之路，它強調(diào)會計知識學(xué)習(xí)和會計動手能力的并重。因此為突出應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)，我們應(yīng)完善會計模擬的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，構(gòu)建合理、完善、系統(tǒng)的實踐教學(xué)體系。構(gòu)建的會計專業(yè)實踐環(huán)節(jié)應(yīng)是一個環(huán)環(huán)相扣、循序漸進、由淺入深的系統(tǒng)過程。實踐環(huán)節(jié)的設(shè)置既要遵循知識結(jié)構(gòu)的前置因素，又要注重能力培養(yǎng)的循序漸進。實踐教學(xué)體系課由學(xué)校實驗教學(xué)和社會實踐教學(xué)兩大部分組成。學(xué)校模擬實驗教學(xué)采用手工實驗與計算機實驗相結(jié)合，社會實踐教學(xué)由認知實習(xí)、社會調(diào)查、專業(yè)實習(xí)等分層遞進式社會實踐活動。學(xué)校實驗教學(xué)和社會實踐教學(xué)這兩部分最終形成了由課程實驗與模擬實驗相結(jié)合、手工實驗與計算機實驗相融合、學(xué)校實驗教學(xué)與社會實踐鍛煉相輔助的多層次實踐教學(xué)體系，多方位立體式地實現(xiàn)了對會計人才應(yīng)用能力的培養(yǎng)。其教學(xué)環(huán)節(jié)主要可分為課堂專項技能實訓(xùn)、專業(yè)綜合實訓(xùn)和頂崗實踐。
1.課堂專項技能實訓(xùn)
在進行理論課學(xué)習(xí)的同時邊講邊練、當(dāng)場指導(dǎo)的實訓(xùn)，其設(shè)置按照“必須、夠用、實用”的原則，圍繞會計基本應(yīng)用能力、財務(wù)軟件應(yīng)用能力和財務(wù)分析應(yīng)用能力等課程，設(shè)置會計基礎(chǔ)、財務(wù)會計、審計、財務(wù)管理等課堂實訓(xùn)，通過課堂模擬學(xué)習(xí)，鞏固知識培養(yǎng)具體的操作技能。
2.專業(yè)綜合實訓(xùn)
專業(yè)綜合實訓(xùn)是為了提升學(xué)生的綜合應(yīng)用能力與素質(zhì)以及專業(yè)后續(xù)發(fā)展能力將幾門課程是知識融合在一起所進行的實訓(xùn)，目的使學(xué)生在模擬的職業(yè)環(huán)境中學(xué)會實際會計崗位中的會計處理能力、操作和創(chuàng)新能力，從而培養(yǎng)學(xué)生綜合運用各種專業(yè)知識的能力。綜合實訓(xùn)項目是指對于那些內(nèi)容以實訓(xùn)為主的課程，如：ERP沙盤對抗模擬、會計綜合模擬、會計制度設(shè)計、會計電算化管理等，這些課程是在前期課程的基礎(chǔ)上所進行的綜合能力的培養(yǎng)和應(yīng)用，其教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)形式以實訓(xùn)為主。
3.頂崗實踐
由于校內(nèi)模擬實訓(xùn)與現(xiàn)時的會計工作仍有差距，畢業(yè)前夕，學(xué)生直接到校外實習(xí)基地跟班或頂班參加會計實務(wù)工作。由企業(yè)會計人員講解企業(yè)發(fā)生的各項業(yè)務(wù)，學(xué)生身臨其境，動手處理會計實際業(yè)務(wù)。在實際的工作環(huán)境中，不僅可以使學(xué)生所學(xué)的理論知識得到檢驗，而且有助于進一步加深印象。除此之外，還能鍛煉學(xué)生的語言表達能力、社會交往能力、團結(jié)協(xié)作能力等。校外實習(xí)的主要目的是對學(xué)生綜合能力和素質(zhì)的鍛煉和培養(yǎng)。
三、注重會計教學(xué)方式的靈活性和多樣性，強化學(xué)生專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力的培養(yǎng)
目前很多職業(yè)學(xué)校的會計教育是從書本到書本，從理論到理論的教學(xué)方式。這種教學(xué)方式勢必會使學(xué)生感到枯燥無味，失去學(xué)習(xí)興趣，難以實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)。為此我們會計教師要改變目前“滿堂灌”的教學(xué)方式，在加強學(xué)生會計學(xué)習(xí)感知性的同時，探索啟發(fā)式教學(xué)方式、專題教學(xué)、模擬教學(xué)以及案例教學(xué)等教學(xué)方式，培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣，強化學(xué)生專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力的培養(yǎng)，使學(xué)生由接受者向主動探求者轉(zhuǎn)變，積極參與學(xué)習(xí)過程，能夠更好地解決問題。
如我們在講解會計理論的時候，要經(jīng)常聯(lián)系大量的具體的經(jīng)濟業(yè)務(wù)。每教學(xué)生一個賬戶時，可出幾個業(yè)務(wù)題，讓學(xué)生做出會計分錄，通過做題，學(xué)生會很好地體會該賬戶的用法，借方記什么內(nèi)容、貸方記什么內(nèi)容，期末余額在哪一方，表示什么意思。但這樣講完所有的賬戶后，學(xué)生只是理解了各個賬戶，還不會具體應(yīng)用，一些賬戶學(xué)生進行分類練習(xí)，主要分下列幾類：籌集資金、采購原料、生產(chǎn)銷售、利潤結(jié)轉(zhuǎn)及分配等，每一類讓學(xué)生做大量的真實業(yè)務(wù)練習(xí)。在此過程中輔以提問的方式來引導(dǎo)學(xué)生去思考、討論、歸納、總結(jié)，而不是僅僅告知結(jié)果，簡單地從理論上來論證。為了所有的學(xué)生都能理解分析，要讓每個學(xué)生必須站起來回來，要求他們努力思考，表現(xiàn)一個最好的自我。同時也要鼓勵學(xué)生向老師質(zhì)疑、向公理發(fā)難，變“教學(xué)為導(dǎo)學(xué)”，通過激發(fā)思考培養(yǎng)其創(chuàng)新意識，為會計工作要求的創(chuàng)新能力打下基礎(chǔ)。經(jīng)過一段時間的練習(xí)后，為將知識系統(tǒng)化，要結(jié)合案例，給學(xué)生某企業(yè)一個月的經(jīng)濟業(yè)務(wù)，讓學(xué)生自由組合成幾個團體，我們隨機抽查團體中成員的作業(yè)完成情況，因為他的作業(yè)成績代表著整個團體的成績，這促使同學(xué)們課后相互幫助，共同提高。同時在這個過程中要提醒學(xué)生注意，做練習(xí)的時候要考慮該題目考查的知識點，運用哪些知識。最后，我們可采用案例教學(xué)法，將全班同學(xué)分成幾組，如分別扮演付款單位、收款單位、付款單位開戶銀行及收款單位開戶銀行，讓其模擬整個結(jié)算過程。在幾輪模擬中，注意讓學(xué)生進行角色互換，從而熟悉各環(huán)節(jié)的具體操作程序，這樣一來，教學(xué)活動生動有趣，學(xué)生不僅熟練掌握了各種結(jié)算方式的操作程序及注意事項，還能在活動中發(fā)現(xiàn)課本中沒有提及的問題，做到觸類旁通，將實踐與理論緊密結(jié)合起來，從而牢固掌握會計理論知識和務(wù)實操作技能。
四、提高會計專業(yè)教師的教學(xué)實踐水平，同時要聘請實踐經(jīng)驗豐富的會計人員來校講課
首先，要提高會計專業(yè)教師的理論水平?！皫熣撸瑐鞯朗跇I(yè)解惑也?！敝挥芯I(yè)務(wù)，才能將正確的知識傳授給學(xué)生，而不至于誤人子弟。會計學(xué)科知識更新很快，市場經(jīng)濟下新的會計事項不斷發(fā)展出現(xiàn)，國家?guī)缀趺磕甓汲雠_一些與財務(wù)有關(guān)的制度、法規(guī)或規(guī)章。因此，我們教師需要不斷學(xué)習(xí)，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)。我們會計老師不僅要掌握中級財務(wù)會計、高級財務(wù)會計、稅法、財務(wù)管理、成本會計、財務(wù)分析和審計等；還要學(xué)習(xí)會計方面的法律法規(guī)，如《會計法》《企業(yè)會計準則》《企業(yè)會計制度》和《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》等；同時也要掌握當(dāng)前國內(nèi)國際上發(fā)生的一些較大的財務(wù)事件。一個會計老師要想讓學(xué)生對知識的學(xué)習(xí)和理解更系統(tǒng)、更透徹，就必須要掌握各個方面的知識，這樣在講課的時候就可將其穿來，讓其融入整個教學(xué)過程中，同時在實踐教學(xué)中要盡量追求用最簡單和通俗的語言將復(fù)雜的會計理論講清楚。這一方面可激起學(xué)生的興趣、喜歡聽老師的課，另一方面也可讓學(xué)生的知識體系更完整。
其次，要提高會計專業(yè)教師的實踐水平。會計本身是專業(yè)技術(shù)性較強的工作，他不僅要求會計專業(yè)教師具備相應(yīng)的理論知識，而且要具備相應(yīng)的工作經(jīng)驗。加之實際工作中各單位的會計政策、會計程序都有自身的特殊性，如果專業(yè)教師沒有相應(yīng)的工作經(jīng)驗，在教學(xué)工作中不能正確處理這種差異，則培養(yǎng)學(xué)生的工作能力只能是“紙上談兵”。而目前很多職業(yè)學(xué)校大部分會計專業(yè)老師是走出校門上講臺，沒有任何實踐經(jīng)驗，即使有部分老師參加了社會實踐，但是實踐功底較差，很難把理論和實踐聯(lián)系起來，使會計教學(xué)不生動，不能貼近企業(yè)財務(wù)會計的運行實際。因此學(xué)校應(yīng)積極創(chuàng)建“雙師型”轉(zhuǎn)化。目前可采取以下的做法：（1）將從學(xué)校畢業(yè)后直接參加教學(xué)工作的年青教師送到企業(yè)帶薪鍛煉一年；（2）在不影響本職工作的前提下，允許教師利用業(yè)余時間到企事業(yè)單位兼職；這樣一方面可以提高教師的實踐能力，另一方面可以加強兄弟學(xué)校與社會的聯(lián)系；（3）要鼓勵教師參與社會活動，為企業(yè)出謀劃策，做企業(yè)財務(wù)顧問，在幫助企業(yè)解決財務(wù)管理上存在的問題的同時，也提高自身的實踐能力，這種既服務(wù)了社會，又擴大了學(xué)校的知名度，還能獲得一定報酬。
最后，學(xué)校應(yīng)長期聘請一線的會計人員（如會計師事務(wù)所的注冊會計師、企業(yè)財務(wù)總監(jiān)等等）兼職任教。“親其師而興其學(xué)，樂其友而信其道”，教師真實的經(jīng)歷會大大提高學(xué)生的興趣，同時教師也可以把最新的會計發(fā)展成果介紹給學(xué)校師生。
學(xué)生的質(zhì)量，就是學(xué)校的質(zhì)量，學(xué)生的出路，就是學(xué)校的出路。要能適應(yīng)市場變化，就有必要對目前會計教學(xué)模式進行改革，通過探究目前會計教學(xué)中存在的問題，倡導(dǎo)實務(wù)操作與理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，注重學(xué)校的會計教學(xué)質(zhì)量，從而讓更多的畢業(yè)生適應(yīng)社會發(fā)展的需要。
參考文獻：
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第9篇：物業(yè)管理實務(wù)課程總結(jié)范文
關(guān)鍵詞： 工程管理 實踐教學(xué) 體系優(yōu)化
前言
工程管理專業(yè)出現(xiàn)在20世紀80年代末期。當(dāng)時，西方國家開始對工業(yè)工程教育進行評估，發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的工業(yè)工程教育只注重車間層次的效率和數(shù)學(xué)方法的運用，其畢業(yè)生和工程師們?nèi)狈Ρ匾臏贤记珊凸芾碇R。根據(jù)美國工業(yè)工程學(xué)會的調(diào)查，70%的工程師在40歲之后都要承擔(dān)工程管理的工作。因此，產(chǎn)生了工程管理這個新的學(xué)科領(lǐng)域［1］。
我國工程管理專業(yè)是教育部1998年頒布的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》中設(shè)置的一個新專業(yè)。專業(yè)整合了建筑工程管理、國際工程管理、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營管理、物業(yè)管理等專業(yè)，具有較強的綜合性和較大的專業(yè)覆蓋范圍［2］。據(jù)統(tǒng)計，截至2003年末，設(shè)置工程管理類專業(yè)本科層次的院校共有212所，其中可招收本科生的院校有143所。如何辦好這一新專業(yè)，更有效地為社會培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力、實踐能力和創(chuàng)業(yè)精神的高素質(zhì)的工程管理人才，是擺在國內(nèi)已設(shè)置該專業(yè)的高等院校面前的一項具體而又艱巨的任務(wù)。伴隨著工程科技的進步和管理的信息化發(fā)展，工程技術(shù)與工程管理在解決人類需求和促進社會發(fā)展方面正起著越來越重要的作用，各學(xué)科之間的融合與交叉具有勢不可擋的趨勢，中國工程管理教育已發(fā)生了巨大的變化，加強工程管理實踐，建立適應(yīng)發(fā)展需要的工程管理人才實踐教學(xué)體系勢在必行［3］。
1.加強工程管理實踐教學(xué)必要性研究
工程管理專業(yè)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)主要包括課內(nèi)實驗、認識生產(chǎn)實習(xí)、課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計等工程實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，是在人才培養(yǎng)的全過程中貫穿實踐教育的思想，通過課堂內(nèi)外各個環(huán)節(jié)，全面構(gòu)建完整的實踐教育體系，提高工程管理人才培養(yǎng)的質(zhì)量。開展工程管理專業(yè)實踐教育是工程管理才人培養(yǎng)的必然要求，是創(chuàng)新型工程管理人才培養(yǎng)的關(guān)鍵途徑，也是工程管理專業(yè)學(xué)生樹立職業(yè)意識的重要渠道。
工程管理的管理范圍廣，服務(wù)項目多元，要求從事工程管理的人員具備良好的綜合素質(zhì)與創(chuàng)造力。由于實踐環(huán)節(jié)的綜合性與靈活性，在實踐期間所要解決的問題涉及的知識是多方面的，為學(xué)生提供了綜合運用所學(xué)知識的機會和場所，有利于充分調(diào)動學(xué)生的想象力與創(chuàng)造力，對學(xué)生的素質(zhì)與能力培養(yǎng)有著課堂教學(xué)起不到的作用。學(xué)生可通過實踐的感性認識加深對理性知識的理解，鞏固課堂教學(xué)效果。實踐中，發(fā)現(xiàn)所學(xué)基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識存在的不足，在實踐過程中拾遺補缺，有針對性地實現(xiàn)自主學(xué)習(xí)。實踐環(huán)節(jié)是檢驗課堂教學(xué)效果的鏡子，通過實踐能暴露出教學(xué)計劃、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法上存在的不足，及時加以完善和優(yōu)化，促進課堂教學(xué)。
從工程單位對工程管理人員的素質(zhì)要求來看，有89%的用人單位注重學(xué)生的綜合素質(zhì)和實踐工作經(jīng)驗［4］。用人單位在挑選學(xué)生時，不但要考察其在大學(xué)期間的學(xué)習(xí)成績，更要注重其工作實踐經(jīng)驗及相關(guān)的能力。實踐訓(xùn)練可培養(yǎng)學(xué)生的動手能力、表達能力、應(yīng)變能力、溝通能力、協(xié)作能力等，使學(xué)生做到理論聯(lián)系實際，實現(xiàn)所學(xué)的知識與實際工作的接軌，更能符合用人單位對人才的需求。
2.工程管理實踐教學(xué)存在問題研究
2.1教學(xué)安排重理論、輕實踐。
經(jīng)調(diào)查統(tǒng)計，國內(nèi)工程管理專業(yè)“實踐性教學(xué)內(nèi)容偏少”，是普遍而突出的問題。工程管理專業(yè)國內(nèi)大學(xué)教育與國外大學(xué)教育在理論教學(xué)環(huán)節(jié)上差距不大，但在實踐環(huán)節(jié)上有較大差距，國外實踐教學(xué)學(xué)時占總學(xué)時的40-50%，而我國大約只占30%［5］。由于過于注重傳授理論知識，而缺乏教學(xué)實踐環(huán)節(jié)，使學(xué)生缺少對實際問題的真切體驗，限制了運用理論知識解決實際問題的能力。
2.2教學(xué)組織松散與投入力度不足。
部分學(xué)校對實踐教學(xué)的重視不夠，沒有從政策導(dǎo)向上和考核機制上對保障實踐教學(xué)質(zhì)量進行鼓勵和引導(dǎo)，影響教師指導(dǎo)實踐活動的積極性［6］。缺乏科研水平高或具有實踐經(jīng)驗的教師參與，專門的實踐導(dǎo)師幾乎沒有［7］，缺乏對實踐教學(xué)系統(tǒng)性、開放性、動態(tài)性的設(shè)計，缺乏對綜合性、設(shè)計性、創(chuàng)新性實踐教學(xué)的重視與指導(dǎo)。
多數(shù)企業(yè)對學(xué)生實踐并不歡迎，主要原因是學(xué)生在實踐期間不能給企業(yè)帶來多少效益，存在安全隱患，給企業(yè)增加了風(fēng)險和管理負擔(dān)。所以，一些實習(xí)環(huán)節(jié)只能是“走馬觀花”，對學(xué)生的具體實習(xí)過程和收獲更缺乏恰當(dāng)?shù)臉?biāo)準和監(jiān)控；實踐教學(xué)經(jīng)費嚴重不足，部分教師指導(dǎo)課程設(shè)計或?qū)嵙?xí)的時間不夠，整個培養(yǎng)方案缺乏對實踐教學(xué)的總體設(shè)計、系統(tǒng)性研究；存在教學(xué)工作量計算不盡合理，影響教師指導(dǎo)實驗與實踐活動的積極性，教師在指導(dǎo)學(xué)生開展課外科技創(chuàng)新活動等，均不能從工作量上得到明顯反映?？傊?，在教學(xué)組織安排與管理、資金的投入力度上，均有諸多不盡如人意的地方。
2.3教學(xué)內(nèi)容陳舊，綜合實驗項目匱乏。
專業(yè)實習(xí)與實踐大多是由院系自己組織、教師安排，學(xué)生往往是被動接受與執(zhí)行，教學(xué)效果不理想。目前，在工程管理實踐教學(xué)形式上，仍局限于實驗、實習(xí)、課程設(shè)計、訪問參觀、畢業(yè)設(shè)計或論文等傳統(tǒng)教學(xué)模式，尚未采用仿真工程管理全過程、全方位、實戰(zhàn)式、體驗式、參與式等體現(xiàn)現(xiàn)代信息技術(shù)的實踐教學(xué)形式，如項目管理模擬仿真、施工過程模擬仿真、工程招投標(biāo)模擬系統(tǒng)等。獨立實踐環(huán)節(jié)在整個培養(yǎng)方案中所占比重較大，且多為針對每門理論課程的課程設(shè)計，綜合設(shè)計類比例偏少。特別是部分實踐教學(xué)內(nèi)容和手段已經(jīng)十分陳舊，沒有很好地與實踐相結(jié)合，已經(jīng)不能滿足企業(yè)對人才的要求，實踐教學(xué)內(nèi)容和手段亟待創(chuàng)新和改革。
2.4客觀科學(xué)的實踐考核辦法尚待完善。
考核是衡量實踐效果的手段，以往的考核方式是實踐結(jié)束后，教師主要根據(jù)學(xué)生的出勤情況、實踐日記、實踐報告或總結(jié)、實踐單位給學(xué)生的評語和實踐答辯情況，按各項內(nèi)容所占比例綜合評定學(xué)生的成績。從表面上看上述考核方式似乎很科學(xué)，但在教學(xué)中發(fā)現(xiàn)這種以提交實習(xí)觀摩資料為主的考核方式，易出現(xiàn)抄襲或造假現(xiàn)象，對端正學(xué)生實踐態(tài)度、提高學(xué)生實踐主動性、增強任務(wù)壓力感、培養(yǎng)學(xué)生動手能力、促進學(xué)生自主學(xué)習(xí)是不利的。因此，完善科學(xué)合理的考核方法十分必要。
3.工程管理實踐教學(xué)體系優(yōu)化策略研究
實踐教學(xué)問題很多，有來自學(xué)生主觀的問題，也有教師、學(xué)?？陀^的問題，甚至有體制、政策乃至社會的問題，解決工程實踐教學(xué)的問題是一項系統(tǒng)工程。發(fā)達國家或地區(qū)的做法會給我們很多啟發(fā)，比如工程實踐教學(xué)必須面向工程實際法，工程管理4+1教學(xué)模式，工程全過程實踐教育設(shè)計模式，加強工程管理專業(yè)的綜合實訓(xùn)等做法均值得借鑒。筆者結(jié)合我校特點和多年的教學(xué)經(jīng)驗，提出以下幾方面工程實踐教學(xué)建議，僅供參考。
3.1踐行實踐教育理念，優(yōu)化傳統(tǒng)教學(xué)模式。
實踐教育是一種教育理念，它不單是指實驗、實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計或論文等工程實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，所以不能完全與傳統(tǒng)的實踐教學(xué)等同。針對傳統(tǒng)實踐教學(xué)模式存在的問題，不斷進行優(yōu)化。在課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計的選題上要求貼近工程實際，其內(nèi)容主要來源于實際的工程。在實踐技師的配備上以有工程經(jīng)驗的技師為主，并配備任課教師，讓學(xué)生在實踐過程中進行理論知識的積累。在畢業(yè)設(shè)計上放寬選題要求，學(xué)生可將實習(xí)過程中的實際工程問題作為畢業(yè)設(shè)計題目，也可以輔導(dǎo)教師的課題作為畢業(yè)設(shè)計題目，在指導(dǎo)上采用專兼結(jié)合的“師工型、雙師型”方式。在實踐教育中，學(xué)生學(xué)習(xí)更為主動，學(xué)習(xí)方式更為靈活，思維訓(xùn)練更為開放，知識結(jié)構(gòu)更加系統(tǒng)。綜合性、設(shè)計性實踐既能夠鍛煉學(xué)生綜合應(yīng)用知識的能力，又能夠充分發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的積極性。
“工學(xué)交替”教學(xué)模式值得發(fā)揚，是一種理論與實踐相結(jié)合的教學(xué)模式，學(xué)生在日常生活中進行理論學(xué)習(xí)，利用寒暑假深入設(shè)計院、房地產(chǎn)公司、工程隊、施工現(xiàn)場進行實踐學(xué)習(xí)。我校秉承“工學(xué)并舉”的辦學(xué)理念，有百余年的優(yōu)良傳統(tǒng)和辦學(xué)特色，“工學(xué)交替”的教學(xué)方法與我們的辦學(xué)理念不謀而合，模式更切合工程管理專業(yè)的特點。
在工程技術(shù)人才培養(yǎng)方面，我國與歐美發(fā)達國家存在較大差異，我國培養(yǎng)的工程管理人才實踐能力、適應(yīng)社會能力不強。歐美發(fā)達國家工程技術(shù)人才的培養(yǎng)采用“本科教育培養(yǎng)工程師坯、繼續(xù)工程教育培養(yǎng)成熟工程師”的模式，即大學(xué)本科畢業(yè)后，再接受短期的繼續(xù)工程教育，經(jīng)過繼續(xù)工程教育可立即勝任實際工作。我國已認識到繼續(xù)工程教育在人才培養(yǎng)中的重要作用，并提出相應(yīng)的改革措施。如工程管理專業(yè)本科4+1學(xué)制，學(xué)生畢業(yè)后首先接受1年的實踐技能訓(xùn)練再上崗工作。雖然這種教育模式尚未在我校實施，但先進的教學(xué)理念值得借鑒。
3.2學(xué)校應(yīng)建立長效型、合作型的實習(xí)基地。
針對校外實習(xí)實踐難度大、成本高的問題，加強實習(xí)資金的到位和妥善管理，保障資金的有效利用，使有限的資金發(fā)揮最大的效用。建立長期合作、穩(wěn)定的校外實踐教學(xué)基地，是高校實踐教學(xué)模式改革的一個重要內(nèi)容。與一些工程管理企業(yè)建立固定的產(chǎn)學(xué)研合作機制，掛牌成立校外實踐教學(xué)基地，學(xué)校利用自己的知識、研究資源優(yōu)勢服務(wù)于企業(yè)，利用企業(yè)的實務(wù)資源解決實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的場地、環(huán)境及實踐指導(dǎo)培訓(xùn)的事務(wù)性工作［8］。
實習(xí)基地的建設(shè)，是全校師生、合作企業(yè)同心協(xié)力才能做好的系統(tǒng)工程。目前，校外公司企業(yè)與我校有實習(xí)基地協(xié)議單位136家，其中不乏國內(nèi)知名企業(yè)，基地實踐環(huán)境良好，設(shè)施完備，實踐項目到位，實習(xí)效果明顯。其次，建立形式多樣的實習(xí)校內(nèi)基地13處。包括土木工程學(xué)院在北辰校區(qū)開展的測量實習(xí)和駕駛實習(xí)，電氣與自動化學(xué)院在河北工業(yè)大學(xué)電工廠進行的電氣裝置制造與檢測實踐，等等。工程管理專業(yè)十分注意利用校內(nèi)資源開展實踐教學(xué)活動，每年的認識實習(xí)就是在我校新校區(qū)建設(shè)工地進行的，效果良好。再次，近年本科畢業(yè)設(shè)計有向指導(dǎo)老師科研項目靠攏的現(xiàn)象，依托科研題目建立的實習(xí)基地的做法也是我校一貫倡導(dǎo)的教學(xué)模式，積累了不少經(jīng)驗，也不乏成功的例子。對學(xué)生的學(xué)習(xí)、教師的科研、甚至企業(yè)的利益均有不錯的收獲。本科學(xué)生跟隨指導(dǎo)老師進行課題的研究，體驗真正的科研過程，經(jīng)歷難得，意義更重大。
3.3加大實踐教學(xué)政策支持，科學(xué)實踐考核辦法。
政策支持方面：在現(xiàn)行的考核機制上對教師的要求是完成額定的教學(xué)和科研工作量，學(xué)校對教學(xué)質(zhì)量的檢查僅限于課堂教學(xué)效果和實踐教學(xué)的成果，教師也把主要時間和精力投入到課堂教學(xué)和完成科研工作中，對實習(xí)實踐的過程和效果未能進行有效的動態(tài)和過程控制，出現(xiàn)實習(xí)實踐流于形式，實習(xí)成果失真等現(xiàn)象。學(xué)校應(yīng)在政策、制度制定上，完善約束、激勵、考核機制，對實踐教學(xué)進行鼓勵和督導(dǎo)。如增加教師從事實踐教學(xué)的工作量，吸引科研水平高或具有專業(yè)實踐經(jīng)驗的教師積極參與；開展校際專業(yè)技能競賽，學(xué)生的成果計入教師的科研工作量；鼓勵對實踐教學(xué)系統(tǒng)性、開放性、動態(tài)性的設(shè)計，對綜合性、設(shè)計性、創(chuàng)新性實踐的指導(dǎo)進行獎勵。
效果考核方面：建立靈活機動、客觀科學(xué)的考核評價方式，如對實習(xí)結(jié)束后需提交的書面資料設(shè)計統(tǒng)一模板，細化提交內(nèi)容，保證深度及完整性，降低對書面資料的考核計分權(quán)重，加大現(xiàn)場機構(gòu)對任務(wù)完成情況評價和對應(yīng)的答辯考核權(quán)重，計分權(quán)重可達60%以上，并實行否決制，從而改變“生產(chǎn)實習(xí)=實習(xí)日記+實習(xí)報告+專題作業(yè)”這種紙上談兵的僵化考核模式。
3.4運用現(xiàn)代信息技術(shù)，加速實驗室建設(shè)。
工程管理的信息化是當(dāng)前工程企業(yè)的共識，實驗課程應(yīng)凸顯工程管理信息化的特點，緊密結(jié)合工程應(yīng)用軟件的實際，讓學(xué)生盡可能多地熟悉和掌握先進的項目管理軟件的使用，以更好地適應(yīng)社會的需求。針對校外實習(xí)實踐難度大、成本高、不安全的問題，建立虛擬的實踐環(huán)境是不錯的選擇。自1982年第一個基于PC的工程管理軟件的出現(xiàn)，據(jù)統(tǒng)計至今，國內(nèi)外正在使用的工程管理軟件已有2000多種［9］。應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，開展工程管理專業(yè)模擬教學(xué)工程管理信息實驗室建設(shè)。開設(shè)一些系統(tǒng)仿真等技術(shù)軟件實驗，使得工程管理專業(yè)的模擬教學(xué)成為可能。與現(xiàn)場實習(xí)相比，模擬實習(xí)的優(yōu)越性是在有限的時間和費用條件下，能夠?qū)嵺`多方面的專業(yè)知識和技能。
實驗室工程管理軟件大體分為應(yīng)用軟件和模擬軟件兩大類。應(yīng)用軟件專業(yè)性較強，同學(xué)一旦掌握了，進入企業(yè)很快就可以上手工作。市場上品牌名目繁多的工程量計算軟件、計價軟件，project2000等就屬于這一類。模擬軟件則更強調(diào)模擬工程實際過程，是學(xué)習(xí)型的軟件。近年學(xué)院加大投入，引進許多國內(nèi)外知名的工程應(yīng)用軟件，加強綜合試驗室的建設(shè)。比如“廣聯(lián)達”工程造價管理系列軟件，項目管理全套沙盤實踐系統(tǒng)，上海普華科技Power系列項目管理軟件等陸續(xù)登陸我院綜合實驗室，為學(xué)生有機會接受最優(yōu)質(zhì)的項目管理軟件實踐提供了可能。
結(jié)語
目前，全國已有300多所院校開設(shè)了工程管理專業(yè)，其目標(biāo)是“培養(yǎng)適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要，德、智、體、美全面發(fā)展，具備土木工程技術(shù)及與工程管理相關(guān)的管理、經(jīng)濟和法律等基本知識，獲得工程師基本訓(xùn)練，具有一定實踐能力、創(chuàng)新能力的高級工程管理人才”。實踐是工程管理專業(yè)人才培養(yǎng)的重中之重，做好實踐教學(xué)是一項十分艱巨的系統(tǒng)工程。筆者立足我校實踐教學(xué)的實際，在專業(yè)實踐教學(xué)存在問題分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合國內(nèi)外其他大學(xué)好的經(jīng)驗，提出了專業(yè)實踐教學(xué)體系優(yōu)化的可行性建議，以期最終實現(xiàn)提升工程管理專業(yè)實踐教學(xué)質(zhì)量的目的。
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