銀行合規(guī)心得體會精選(九篇)
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第1篇：銀行合規(guī)心得體會范文
俗話說無規(guī)矩不成方圓，強調(diào)的就是“規(guī)”的重要性。大到一個國家的治理，小到個人的言行舉止，無論做什么事都得有個規(guī)章制度，這不是約束，而是必需，按“規(guī)”行事，一切才有章可循，有據(jù)可依。只有按規(guī)操作，才能防范不必要的風險，無形之中也創(chuàng)造了價值。
那么，何為合規(guī)？合規(guī)不僅僅只是一種規(guī)定，也是一種理念，一種文化。從巴賽爾銀行監(jiān)管委員會關(guān)于合規(guī)風險的界定來看，銀行的合規(guī)特指遵守法律、法規(guī)、監(jiān)管規(guī)則或標準。
根據(jù)新巴賽爾協(xié)議的定義，“合規(guī)風險”指的是：銀行因未能遵循法律法規(guī)、監(jiān)管要求、規(guī)則、自律性組織制定的有關(guān)準則、已經(jīng)適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動的行為準則，而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財務(wù)損失或聲譽損失的風險。
從內(nèi)涵上看，合規(guī)風險主要是強調(diào)銀行因為各種自身原因主導(dǎo)性地違反法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)則等而遭受的經(jīng)濟或聲譽的損失。這種風險性質(zhì)更嚴重、造成的損失也更大。合規(guī)風險管理本身并不能直接為銀行增加利潤，對于“合規(guī)創(chuàng)造價值”可以這樣定義：指通過合規(guī)管理增強銀行在金融市場的持續(xù)競爭力，增加盈利空間和機會，避免業(yè)務(wù)活動受到限制，為企業(yè)創(chuàng)造價值。對于合規(guī)，身為一線員工，我個人覺得我們主要從以下兩方面做起。
首先，從思想上提升，樹立正確觀念，增強合規(guī)意識。加強合規(guī)操作意識，并不僅僅只是一句話，終究是需要體現(xiàn)在行為上的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶權(quán)益的能力，才能減少損失，實現(xiàn)價值最大化。
如果不按規(guī)定操作，哪怕有時候只是一點點的疏忽都會造成不可估量的損失，正所謂“差之毫里，失之千里”。同時我們各項制度的維護和貫徹不是某一人來執(zhí)行的，而是要一個集體相互制約、相互監(jiān)督共同實施，互相配合共同進步，最終才會防患于未然。
由于我們的合規(guī)文化建設(shè)尚不健全，合規(guī)風險管理工作還相對薄弱，導(dǎo)致一些違規(guī)問題屢查屢犯，影響了農(nóng)信社的發(fā)展質(zhì)量，所以我們目前要做的是把這種理念這種文化深入到平時的言行舉止業(yè)務(wù)操作以及思想意識當中。
其次，從行動上做起，提高業(yè)務(wù)水平，降低操作風險。身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能爭取到更多的客戶，贏得更好的社會形象。
作為臨柜人員，我們跟顧客有著最直接的接觸，所以我們的一言一行會直接影響到客戶的決定和對我們信合的直觀判斷。因此，在臨柜工作中，我們要規(guī)范化，制度化，時刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，謹記要給客戶提供優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)，同時也要虛心學(xué)習業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，合規(guī)操作，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認真審核每張票據(jù)，不徇私不越權(quán)，嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)，嚴格按章操作，盡量把風險降到最低。
任何一個崗位，也許有的看似平凡，實則不然，一個系統(tǒng)是由許多不同的或平凡或不平凡的崗位凝聚而成的，不論處在何種崗位上，我們都要以身作則，嚴格要求自己，明白是非找準方向，提高思想意識規(guī)范言行舉止。
第2篇：銀行合規(guī)心得體會范文
近期，省行開展了“從我做起，合規(guī)操作”專題教育學(xué)習活動，在學(xué)習活動期間，我依照省行下發(fā)的有關(guān)活動意見，并結(jié)合我平時在工作中實際情況，對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認識?，F(xiàn)就此次學(xué)習活動的心得總結(jié)出幾點體會，也是我對此次教育學(xué)習活動的一個理性的認識。
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻：在平凡中奉獻，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講，比如我們農(nóng)行，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障，也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展，要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為農(nóng)行人，為了農(nóng)行的前途，為了農(nóng)行的榮譽，做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評價善惡的行為規(guī)則。
作為一個金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向；如果沒有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來，我一直從事這項職業(yè)，也一直熱愛這個職業(yè)，對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù)，講信譽重信用，履行自己應(yīng)承擔的義務(wù)。所以通過對這次的學(xué)習，使我更深地了解到作為一個農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責任，就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習、提升合規(guī)操作意識?！皼]有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形不同層次的客戶和形形事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要*我們廣大的員工嚴格執(zhí)行，正如《違規(guī)違紀警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為，如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班，明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹，時見一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是*某一人來執(zhí)行的，而是要*一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。版權(quán)所有，全國公務(wù)員共同的天地!
第3篇：銀行合規(guī)心得體會范文
近期，我行開展了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》和《中國農(nóng)業(yè)銀行問責辦法》的學(xué)習活動，對兩個辦法中所涉及的內(nèi)容進行進一步的學(xué)習，使我對農(nóng)行的規(guī)章制度有了更加清晰的了解，提高了執(zhí)行各項規(guī)章制度的意識，增強執(zhí)行制度的自覺性，認識到日常業(yè)務(wù)中高壓線，增強了風險防范意識。作為一個基層網(wǎng)點副行長，以下結(jié)合實際工作，談?wù)剛€人的心得體會：
通過學(xué)習“兩個辦法”，使我認識到加強規(guī)章制度的執(zhí)行，是我們農(nóng)行各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證，也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提。而為保障各項規(guī)章制度的順利執(zhí)行的一個重要前提便是農(nóng)行員工首先要熟悉規(guī)章制度及違反規(guī)章制度的處理辦法，知道哪些事可以為，哪些事不能為，以及做了之后的后果和應(yīng)受的處罰。知其然更要知其所以然，只有真正理解了每筆操作每項規(guī)定背后的原理和風險，我們才能自覺地去遵守，化被動為主動。加強兩個辦法學(xué)習，不僅是貫徹執(zhí)行上級行各項規(guī)章制度的重要工作任務(wù)，也是落實農(nóng)行“細節(jié)決定成敗，合規(guī)創(chuàng)造價值，責任成就事業(yè)”的管理理念的重要舉措，更是我們每位農(nóng)行員工的日常責任。只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶權(quán)益的能力。案件發(fā)生的教訓(xùn)是深刻的，我們應(yīng)當牢固地樹立合規(guī)意識，嚴格遵守各項信貸規(guī)章制度，更應(yīng)當樹立信心，不斷地學(xué)習和掌握各項專業(yè)知識和技能，以飽滿的熱情投入到農(nóng)行的事業(yè)發(fā)展中。
通過學(xué)習“兩個辦法”，使我明白違規(guī)的嚴重性，澄清違規(guī)就要問責的認識，“高壓線”碰不得。新的“兩個辦法”在問責方面增加了一些新的內(nèi)容，通過這次的學(xué)習，知道了履職的具體要求和履職不到位需要承擔的責任。要求我們在工作中能及時發(fā)現(xiàn)問題，并予以及時糾正，這就意味著以后的工作中要更有責任心和依章辦事的意識。嚴格執(zhí)行規(guī)章制度應(yīng)從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，通過對“兩個辦法”的學(xué)習，從思想和心態(tài)上都進行了一個大的轉(zhuǎn)變，規(guī)章制度遵守不僅是口號，更加日常工作中需要認真執(zhí)行，從我做起，認真審核每張票據(jù)和原始憑證，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行信貸業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)的安全防范，抵制各種違規(guī)操作等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好再健全的制度，如果不能得到很好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。業(yè)務(wù)發(fā)展要在健康、合規(guī)的前提下進行，不能打著業(yè)務(wù)發(fā)展的幌子進行堂而皇之的違規(guī)；拋棄僥幸心理確保每一筆業(yè)務(wù)都合規(guī)；學(xué)會保護自己，牢固樹立“人情信賴不能代替制度”的從業(yè)觀念，保護好自己，保護好自己的同事。
通過學(xué)習“兩個辦法”，作為一名基層網(wǎng)點副職，不僅要協(xié)助好行長做好各項業(yè)務(wù)，更要在內(nèi)部風險防范上做好帶頭，責任之心更要加強。認真履職履責，必須要有清醒的責任意識，要明白有權(quán)就有責，權(quán)責是相統(tǒng)一的。要建立自己的責任清單，哪些事是自己該做的事，哪些事是自己不能做的事，做好自己的事，不做不該做的事，多做事，保證不出事。自覺按原則、按規(guī)矩辦事，始終保持政治上的堅定、方向上的清醒、思想上的敏銳。只有具備勝任本職、履行職責、完成任務(wù)所必須的基本素質(zhì)、基本能力和基本水平，才能避免陷入不知而盲、無知而亂的困境。只有在自身素質(zhì)過硬的情況下，才能更好履職履責。還需要帶動其他員工的學(xué)習，通過營造學(xué)習氛圍，形成風清氣正的局面。工作中堅持廉潔從政，做清正廉潔的表率。首先要從思想上自律，懂得該怎么做，不該怎么做，嚴守思想規(guī)矩。凡是要求別人不做的，自己首先不做。其次要作風正派，嚴守工作規(guī)矩。要做到襟懷坦白、光明磊落，想問題、做事情寬宏大度、心底無私、光明正大。三要始終堅持原則，嚴守生活規(guī)矩。辦事講原則，管理講規(guī)矩，一把尺子量到底，一切按照規(guī)章制度辦事。
只有把規(guī)章制度銘記于心，將“兩個辦法”的內(nèi)容學(xué)扎實，并將其貫穿于我們的管理和工作當中，這樣我們才能更好的依章辦事，拒絕違規(guī)，也只有這樣我們才能更好地為農(nóng)行各項業(yè)務(wù)又快又好快速發(fā)展提供有力保障。
第4篇：銀行合規(guī)心得體會范文
信用風險，指的是在商業(yè)交易中由于交易一方的違約，使交易另一方應(yīng)得的預(yù)期現(xiàn)金流量的現(xiàn)值減少而遭受損失的風險。信用風險是商業(yè)銀行面臨的主要風險之一，信用風險的度量是商業(yè)銀行進行信用管理的核心問題, 對信用風險的準確度量和有效管理, 有利于商業(yè)銀行經(jīng)營的安全性, 也有利于金融體系整體的穩(wěn)定和國民經(jīng)濟的持續(xù)健康發(fā)展。違約率、賠付率和違約相關(guān)性是衡量信用風險大小的主要參數(shù)，其中違約率是度量和管理信用風險的出發(fā)點和關(guān)鍵。
信用風險度量模型又可以稱為企業(yè)財務(wù)困境研究，二者的本質(zhì)相同，只是出發(fā)點不同。由于企業(yè)在銀行的債務(wù)和履約情況的數(shù)據(jù)很難得到，以往大多數(shù)研究集中于企業(yè)財務(wù)困境研究。對企業(yè)財務(wù)困境研究最早的是Fitzpatrick(1932)，他發(fā)現(xiàn)破產(chǎn)企業(yè)的財務(wù)比率一般較差，Beaver(1966)、Altman(1968)分別采用單變量分析法和多變量分析法對企業(yè)的財務(wù)比率進行了研究，后者還建立了由五個參數(shù)組成的Z-Score 模型。除了傳統(tǒng)的判別分析外，Martin (1977)建立了logistic模型用來預(yù)測企業(yè)的破產(chǎn)和違約概率，Ohlson(1980)建立了Logit模型，Zmijewski (1984) 使用Probit分析模型，Libby（1975）第一次將主成分分析方法引入了判別分析模型以克服自相關(guān)問題。而且近年來基于市場價值的現(xiàn)代信用風險度量模型在國際金融界得到很高的重視和相當大的發(fā)展，包括KMV推出的期望違約概率模型，JP摩根銀行推出的以VAR為基礎(chǔ)的credit metics模型等。
隨著商業(yè)銀行信用風險管理在國內(nèi)商業(yè)銀行風險管理中重要性的日益顯現(xiàn)，國內(nèi)關(guān)于商業(yè)銀行信用風險管理的文獻大量涌現(xiàn)，王春峰等(1998)將判別分析法應(yīng)用于我國商業(yè)銀行信用風險評估，通過與Logit方法相比較,研究了判別分析法的有效性。梁琪（2005）結(jié)合主成分分析法構(gòu)造了logistic回歸分析模型，發(fā)現(xiàn)該方法優(yōu)于簡單的logistic模型。吳世農(nóng)、盧賢義（2001）利用1998-200年A股市場ST公司數(shù)據(jù)，比較了多元判別分析、線性概率模型和Logistic模型的預(yù)測效果，發(fā)現(xiàn)logsitic模型的預(yù)測能力最強。此外，還有陳靜（1999）、張玲（2000）、梁琪（2003）、柯孔林和薛鋒（2004）、李志輝和李萌（2005）等，均從不同側(cè)面使用判別模型或擴展后的判別模型對我國的商業(yè)銀行信用作了實證分析。馬九杰，郭宇輝，朱勇（2004）通過問卷調(diào)查方式，利用所得資料采用logit模型對我國縣域中小企業(yè)貸款違約情況進行實證分析，但是存在樣本過小的問題。
總體而言，由于搜集非上市公司的財務(wù)數(shù)據(jù)異常困難，以往的研究主要從上市公司中選取樣本; 且因受數(shù)據(jù)來源所限(上市公司的履約情況和債項特征屬于內(nèi)部機密, 一般研究人員很難獲得) , 幾乎所有研究都是以上市公司被宣布特別處理（ST）作為財務(wù)困境標志，建立的評估模型以線性判別分析為主。由于樣本地選擇缺乏代表性，由模型估計所得到的結(jié)果很大程度上不能真實反映影響商業(yè)銀行預(yù)期違約概率的主要指標，從而得出的結(jié)論缺乏應(yīng)用性。而本文以甘肅某城市商業(yè)銀行2005年誠信企業(yè)和違約企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，并對指標進行嚴格篩選，以貸款企業(yè)違約與否作為信用風險高低的衡量標準,運用判別分析和logistic 回歸分析，得出影響我國城市商業(yè)銀行貸款企業(yè)預(yù)期違約概率的的最具解釋能力的財務(wù)指標，從而對城市商業(yè)銀行有效地識別和評估信用風險以及做出合理的貸款決策具有重要的應(yīng)用價值。
本文即是從貸款企業(yè)的財務(wù)指標入手，通過判別分析和logistic 回歸分析，構(gòu)建衡量企業(yè)信用狀況的模型，并通過實征研究考察模型的適用性。本文的結(jié)構(gòu)安排如下：第二部分樣本選取與建模變量篩選；第三部分運用判別分析和logistic回歸分析方法進行實證分析；第四部分對實證結(jié)果給出進一步的分析；第五部分給出結(jié)論并總結(jié)全文。
二、樣本選取與建模變量篩選
（一）指標的選取
研究選擇的財務(wù)數(shù)據(jù)全部來自于貸款企業(yè)的財務(wù)報表，在參考了已有文獻以及考慮到實際數(shù)據(jù)可得性的基礎(chǔ)上，本文選取了21個能夠反映企業(yè)景氣、流動性、盈利性、清償性、成長性以及其他初始指標，指標名稱、財務(wù)比率名稱以及符號具體見表一。
由于X19股東權(quán)益比率，X20負債合計/資本和X13資產(chǎn)負債率存在多重共線性，因此剔除X19，X20，同時由于數(shù)據(jù)存在較多缺失，剔除X17財務(wù)杠桿效應(yīng)，X18企業(yè)留存/總資產(chǎn)，X21流通股股本的市場價值/總負債。因此，模型最初選取了景氣指標、流動性指標、盈利性指標、清償性指標、增長型指標等五大類共計16個指標。
（二）樣本的選取
鑒于數(shù)據(jù)的可得性，本文從我國某城市商業(yè)銀行信貸信息管理系統(tǒng)中選取2005年在該行有貸款且財務(wù)數(shù)據(jù)較為齊全的186家企業(yè)作為研究樣本。
我們將186家企業(yè)分為誠信企業(yè)和違約企業(yè)兩組，其中誠信企業(yè)92家，違約企業(yè)94家。剔除資產(chǎn)負債率大于1，速動比率大于流動比率以及具有特殊異常值的企業(yè)，剩下總樣本122家，誠信企業(yè)58家，違約企業(yè)64家。如果樣本中存在缺失值，則由該樣本前三年的平均值替代，若歷史數(shù)據(jù)也缺失，則以所在組企業(yè)的平均值替代，最后選擇的有效樣本數(shù)為122家。
三、實證檢驗
本文將分別使用線性判別模型和logistic模型進行實證分析，采用逐步選擇方法選擇最優(yōu)解釋變量，以對影響我國城市商業(yè)銀行信用風險的因素做出判斷，同時對兩種模型下得到的實證結(jié)果作進一步的比較分析，并將結(jié)果置于中國銀行業(yè)改革的背景下做出進一步的揭示。本文將采用逐步選擇法，一方面利于節(jié)約資源，另一方面易于對結(jié)果進行分析。
（一）線性判別模型
考慮到通常各變量在判別式中的判別能力不同，本文選取逐步判別法作為判別分析方法，這一方法的優(yōu)點是將判別能力較差的變量從判別式剔除，僅保留具有顯著性的解釋變量。
首先我們將誠信企業(yè)定義為1，將違約企業(yè)定義為0，運用SPSS13.0進行逐步判別法，經(jīng)過三步篩選最終得到最具解釋力的財務(wù)指標：應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率（X1）、主營業(yè)務(wù)利潤率（X8）、資產(chǎn)負債率（X13），得到的結(jié)果見表二 。由表二可知，Wilks'Lambda 達到了0.868，Wilks’Lambda對應(yīng)的Chi-square統(tǒng)計量為16.647，自由度為3，顯著性為0.001。顯著性
其次，利用已入選的變量建立Fisher線性判別函數(shù)。建立的判別函數(shù)為：
Y1=-3.576+0.021X1+2.716X8+11.100X13 （1）
Y2=-4.815+0.039X1+0.845X8+13.425X13 （2）
判別函數(shù)（1）和（2）中，應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率（X1）、主營業(yè)務(wù)利潤率（X8）、資產(chǎn)負債率（X13）這三個指標分別從景氣、盈利性和清償性三個方面揭示了影響我國城市商業(yè)銀行貸款企業(yè)信用風險的大小。應(yīng)收帳款反映了企業(yè)管理者對企業(yè)擁有的應(yīng)收帳款資產(chǎn)的有效利用程度，應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)速度越快表明企業(yè)資產(chǎn)發(fā)揮的效率越大。主營業(yè)務(wù)利潤率是衡量企業(yè)主營業(yè)務(wù)創(chuàng)造利潤的能力的指標，該指標越大說明利潤來源更穩(wěn)定可靠，企業(yè)經(jīng)營越穩(wěn)健。資產(chǎn)負債率是衡量企業(yè)資本結(jié)構(gòu)的指標，該指標并非越大越好，提高在獲得稅盾優(yōu)勢的同時也加大了企業(yè)經(jīng)營的風險
最后，根據(jù)判別函數(shù)（1）、（2）得到模型的判別效果如下：
由表三可知，根據(jù)普通方法對判別函數(shù)的判別效果進行驗證，模型的準確率為65.6%，其中對誠信企業(yè)的準確率64.1%，對違約企業(yè)判別的準確率為67.2%，可見模型對于違約企業(yè)判定的準確率要高于誠信企業(yè)。使用交叉驗證（Cross valadation）方法對判別模型的判定效果進行檢驗，模型的準確率略低于普通方法的判別效果，總準確率為64.8%，誠信企業(yè)為62.5%，違約企業(yè)為67.2%，模型對于違約企業(yè)判定的判別率仍然高于誠信企業(yè)。
在信用風險識別模型中，存在著兩類錯誤，即：將高風險企業(yè)誤認為低風險企業(yè)與將低風險企業(yè)誤認為高風險企業(yè)。顯然，第一類錯誤會給銀行帶來更大的風險，后者最多只會降低銀行的潛在收益。從逐步回歸法得到的判別函數(shù)給出的判別效果中可以看出，商業(yè)銀行對違約企業(yè)判定的準確率要大于誠信企業(yè)，可見判別分析給出的結(jié)果還是比較理想的，這與李志輝（2005）得到的結(jié)論相左，后者運用在某銀行有貸款的上市公司財務(wù)數(shù)據(jù)進行的判別分析所得到的結(jié)果中，第一類錯誤率要大于第二類錯誤率。
（二）Logitistic模型
利用線性判別模型計算得到的Z值只是一個抽象的概念，無法從直覺上進行解釋，Logistic回歸分析解決了這個問題，且其前提假設(shè)符合經(jīng)濟現(xiàn)實和金融數(shù)據(jù)的分布規(guī)律，殘差項不要求服從正態(tài)分布。考慮到一般情況下各個變量的判別能力不同，本文運用向后逐步選擇技術(shù)篩選變量以提高模型的判別性能，從全變量模型開始，逐步提出對殘差平方和貢獻最小的變量，直到不需要提出變量，具體的回歸結(jié)果見表三。根據(jù)SPSS計算結(jié)果中的參數(shù)表，模型logistics模型的判別方程：
從表三可以看出，與線性判別模型得到的結(jié)果類似的是，logistic模型得到的三個最具解釋力的變量同樣是應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率（X1）、主營業(yè)務(wù)利潤率（X8）、資產(chǎn)負債率（X13），方程顯示應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率（X1）和資產(chǎn)負債率（X13）與信用風險呈正相關(guān)的關(guān)系，與主營業(yè)務(wù)利潤率（X8）負相關(guān)。這在一定程度上證實了這三個變量確實決定商業(yè)銀行信用風險的大小，從而證明了結(jié)論的穩(wěn)健性。常數(shù)項、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率（X1）、資產(chǎn)負債率（X13）在5%的水平上顯著，但是值得注意的是，主營業(yè)務(wù)利潤率（X8）這個指標只在10%的水平上顯著，但是在5%的水平上并不顯著。
由表五可以看出，-2Loglikehood為149.121，此值偏大，說明擬合效果一般.同時Cox &Snell R2為0.140，Nagelkerke R2 為0.187，二者都偏小，也說明模型的擬合優(yōu)度比較低。我們選定0.5作為臨界值，根據(jù)公式（3），計算上市公司破產(chǎn)概率，如果超過0.5則判定為違約企業(yè)，小于0.5則判定為誠信企業(yè)，可以得到方程對于估計樣本的總分類正確率為65.3%，其中第一類錯誤為70.3%，第二類錯誤為59.6%，具體數(shù)據(jù)見表六，表明使用logistic模型所得到的總分類正確率比使用線性判別模型得到的結(jié)果略好，而且在第一類錯誤與第二類錯誤的比例上，兩個模型所得到的結(jié)論是一致的，即模型所選用的三個指標對于違約企業(yè)判定的準確率要大于誠信企業(yè)，進而可知模型所選取的指標對于商業(yè)銀行的穩(wěn)健經(jīng)營具有正面的意義。
四、進一步分析
由以上數(shù)據(jù)可知，采用線性判別模型和logistic模型所得到的總樣本判別率相近，僅為65%左右，與已有成果相比判別效果較差。而且，logistic模型中主營業(yè)務(wù)利潤率（X8）的系數(shù)在5%的水平上并不顯著，同時模型中的Cox &Snell R2與Nagelkerke R2較低，說明模型的擬合優(yōu)度較低，以上實證數(shù)據(jù)表明模型在城市商業(yè)銀行信用風險管理方面的應(yīng)用受到一定的限制。具體原因可以從以下幾方面進行解釋。
第一．在研究樣本和時期的選取上，由于受數(shù)據(jù)來源的限制，本文僅考察了2005年一年貸款企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)，包含的企業(yè)數(shù)目較少，所涵蓋的企業(yè)范圍較窄，同時在對指標進行處理時，由于數(shù)據(jù)原因、共線性原因等因素有些指標被剔除，存在缺失的財務(wù)數(shù)據(jù)進行了相應(yīng)處理，這樣在模型計算之前已經(jīng)損失了一部分信息，因此在此基礎(chǔ)上回歸分析得到的模型的適用性受到一定的影響。其次，城市商業(yè)銀行之間的差異性遠遠大于它們的相似性，城市商業(yè)銀行無論是在跨地域，還是政府介入程度、經(jīng)營效益、風險管理水平，差異都非常大，模型在不同城市商業(yè)銀行之間的引用受到相應(yīng)的限制，從而導(dǎo)致模型結(jié)論的應(yīng)用具有一定的局限性。
第二、在處理方法上，實際貸款數(shù)據(jù)很難滿足判別分析和logistic模型的假設(shè)條件。判別分析要求等協(xié)方差陣和變量服從多元正態(tài)分布，這在實際分析中很難滿足；而logistic回歸會導(dǎo)致原始數(shù)據(jù)的大量丟失和估計過程中出現(xiàn)共線性問題，從而使得估計參數(shù)的標準差增加，雖然理論上可以采用主成分分析與判別分析和logistic回歸相結(jié)合的方法來降維，但是由于各個指標間相關(guān)性較低導(dǎo)致不適合運用主成分分析方法，因此本文并未采納這兩種分析方法進行分析，因此數(shù)據(jù)處理方法選擇的不同，導(dǎo)致模型結(jié)論的應(yīng)用具有一定的局限性。
第三，從客觀背景上，我國商業(yè)銀行的經(jīng)營目標多元化，還未成為真正的商業(yè)化運營主體，不良貸款的產(chǎn)生具有內(nèi)生性（施華強，2004）。2001年-2002年中央銀行的抽樣調(diào)查統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，中國歷史上不良資產(chǎn)由內(nèi)部管理原因造成的不良貸款比例僅占全部不良貸款的19.3%，由銀行客戶、宏觀經(jīng)濟體制變化等外部原因所形成的不良貸款占全部貸款的80.7%。后者包括國有企業(yè)貸款比例高，發(fā)放特定貸款，國企重組，社會信用差等原因。具體到城市商業(yè)銀行，特別是中西部地區(qū)的城市商業(yè)銀行，大多數(shù)是地方政府控制和主導(dǎo)的，其經(jīng)營行為具有明顯的政府干預(yù)的痕跡，城市商業(yè)銀行很大程度上充當了第二財政的職能。盡管從2006年開始城市商業(yè)銀行已通過股份制改制、引入境外戰(zhàn)略投資者、民營資本等措施已經(jīng)加速重組，此前政府干預(yù)城市商業(yè)銀行的經(jīng)營決策在很大程度上決定了城市商業(yè)銀行信用風險度量模型不可能具有很好的判別能力。
以上結(jié)論是與以往國內(nèi)商業(yè)銀行信用風險研究的結(jié)論不同，以往研究所建立的判別模型識別和預(yù)測準確率一般都達到80%以上。這是由于以往研究的樣本取自上市公司的財務(wù)數(shù)據(jù)，一方面，由于上市公司有信息披露的義務(wù)以及較為嚴格的監(jiān)管，上市公司的數(shù)據(jù)全面準確，同時還有流通股股本市值/總負債等能夠反映投資者預(yù)期的財務(wù)指標，且公司治理結(jié)構(gòu)相對比較完善，政府干預(yù)較少，因而所用的模型穩(wěn)定性較好，推廣能力較強。然而，上市公司占城市商業(yè)銀行貸款企業(yè)的比例很小，當前我國城市商業(yè)銀行的主要客戶仍然為非上市公司，所以以往研究的結(jié)論適用性很低，現(xiàn)實中商業(yè)銀行信用風險判別模型所選擇的最具解釋力的指標并非如以往研究所揭示的那樣。
五、結(jié)論
本文根據(jù)2005年某城市商業(yè)銀行貸款企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)和履約情況，運用線性判別模型和logistic模型對影響我國城市商業(yè)銀行信用風險的財務(wù)指標進行選擇，并通過對模型結(jié)果進行分析比較，對模型判別的準確率進行進一步的分析，研究的主要結(jié)論如下：
第一，通過運用逐步判別法和向后判別法篩選最具解釋力的變量，發(fā)現(xiàn)在借款企業(yè)的財務(wù)指標中，景氣指標、盈利性指標和清償性指標對信用風險影響最大。兩種模型所選取的最優(yōu)財務(wù)比率相指標均為應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率（X1）、主營業(yè)務(wù)利潤率（X8）、資產(chǎn)負債率（X13），因此上述三個財務(wù)比例指標能在很大程度上可以決定貸款企業(yè)信用風險的大小，說明判別結(jié)果具有一定的可信度。
第二，logsitic模型在估計樣本的總分類正確率方面要略優(yōu)于線性判別模型，而且模型對樣本的估計結(jié)果中，第一類錯誤率都是大于第二類錯誤率，表明模型具有較高的適用性。
第三，通過分析模型的總分類正確率，本文對總分類準確率相對較低這一現(xiàn)象背后的原因進行了進一步的揭示。受數(shù)據(jù)來源和數(shù)據(jù)質(zhì)量的影響，樣本的選擇本身存在一定的先天缺陷；判別模型和logistic模型本身的假設(shè)條件較嚴，現(xiàn)實中財務(wù)數(shù)據(jù)的高維性和多重性特征決定了數(shù)據(jù)很難滿足假設(shè)條件；由于歷史原因，我國城市商業(yè)銀行未成為真正的商業(yè)化主體，很大程度上成為政府主導(dǎo)的工具，以上三點決定了模型本身所得到的結(jié)果不是很理想。
第5篇：銀行合規(guī)心得體會范文
學(xué)生防詐騙心得體會范文700字
如今電信詐騙的手段隨著信息技術(shù)的進步也日新月異，而且防詐騙往往滯后于詐騙手段的更新?lián)Q代，因此作為銀行一線的工作人員，在此通過一些邏輯小tip提醒廣大群眾，在接到不知名的電話時，應(yīng)該這樣做：
1、養(yǎng)成好習慣，如果接到陌生電話，首先看一下是否是外地的，盡量不要去接外地的號碼，尤其是固定電話，如果手機是智能的，請安裝類似360防詐騙的軟件，能夠一定程度上防止已經(jīng)被舉報過的詐騙電話。
2、接到任何有公信力的機構(gòu)電話聲稱您的'賬戶或者郵件涉及非法事件的時候，請相信自己，沒有做的事情無須為之擔憂，更加不必相信對方為你著想的不良企圖，任何機構(gòu)在凍結(jié)或者扣劃您的賬戶資金都需要有合法的手續(xù)去銀行執(zhí)行，不需要恐嚇或者表現(xiàn)出一副為您著想的菩薩心腸，現(xiàn)在是法治社會，這些行為都必須有法律依據(jù)，相信自己就是最大的盾甲！
3、接到親朋好友或者師友的電話聲稱手術(shù)或者急需借錢的信息或者電話，請務(wù)必聯(lián)系可以聯(lián)系的熟人確認相關(guān)事項，詐騙分子往往利用遇到急事或者災(zāi)禍容易慌亂和擔心的心理進行詐騙，遇事沉著冷靜，不要輕易相信。
4、偽基站的高度發(fā)達使得客戶發(fā)生電信詐騙的幾率大大提高，同時作為高度發(fā)達的詐騙手段，偽基站的行為往往防不勝防，在這里，如果收到這樣的信息，一定要聯(lián)系各大機構(gòu)公示的客服電話，而不是去聯(lián)系偽基站發(fā)過來的網(wǎng)址或者聯(lián)系電話。臨柜工作人員在工作時謹記：
1、合規(guī)操作，保護客戶，保護自己，善于觀察，對于邊打電話邊辦理業(yè)務(wù)的客戶，要適時提醒客戶，盡到工作責任和義務(wù)。
2、定期檢查防詐騙小提示是否放置醒目。
3、對于匯往外地的客戶尤其要多一個心眼，對于客戶不能說清楚的業(yè)務(wù)，最好能讓客戶自己打一個電話當場確認。因為我們多一句提醒，客戶就減少一個發(fā)生損失的概率，少則幾百，多則上百萬，花費提醒的時間不用兩分鐘，但是這兩分鐘如果有成效的話，減少詐騙的機會成本有可能高達幾百萬之巨。時刻心懷責任，心懷客戶。
學(xué)生防詐騙心得體會范文700字
防詐騙安全教育主題班會及總結(jié)防詐騙安全教育主題班會及總結(jié)在現(xiàn)如今的社會，詐騙案件越來越多，手段也越來越高明，至開學(xué)以來我校發(fā)生了多起學(xué)生被騙事件。犯罪分子利用一些學(xué)生的虛榮心、貪便宜、單純等心理特點實施各種詐騙伎倆，使部分學(xué)生蒙受巨大的財產(chǎn)損失和精神壓力。為增強大家防騙意識，提高自我防范能力，我班于20xx年11月6日開展防詐騙主題教育活動班會。班會流程如下：
一、介紹此次主題班會的內(nèi)容
二、觀看幻燈片(有關(guān)詐騙案例、分析和提醒)
三、本班同學(xué)講述自己受騙或者防騙的親身經(jīng)歷乘火車上車時被盜的事例、因同情心而上當受騙的事例、國家教育局困難補助等事例、網(wǎng)上購物非法鏈接等
四、班主任發(fā)言：
①乘車時應(yīng)注意的防范安全;
②網(wǎng)上購物應(yīng)如何預(yù)防被盜情況;
③同學(xué)或朋友之間借錢應(yīng)注意的事項;
④講述有關(guān)發(fā)生在井岡山大學(xué)的被詐騙事件;
⑤總結(jié)關(guān)于本次防詐騙主題班會的重要性和教育意義。
總結(jié)：
在許多大學(xué)生的精神世界里,學(xué)習生活和社會都是美好的，他們認為生活上只有快樂和幸福，沒有意識到也存在著一些不安全的因素，也許就在他們放松警惕時，就可能給他們帶來財產(chǎn)損失，造成人員傷亡;他們會認為在社會上都是善良的，而在現(xiàn)實社會中，社會是復(fù)雜多樣的，有些人只為利益而活的或為生存而活的，我們應(yīng)該如何識別詐騙伎倆、如何防范詐騙手段。所謂害人之心不可有，防人之心不可無，因此我們得保持清醒頭腦面對生活和社會。通過開展本次防詐騙主題教育班會活動，讓我們懂得了如何防騙、如何辨別真?zhèn)?、如何對待可疑人員，既有教育意義同時也提高了同學(xué)們防騙的警惕性。
學(xué)生防詐騙心得體會范文700字
隨著電信業(yè)的發(fā)展，利用電信工具和電信技術(shù)實施欺詐的事件越來越多，我周圍朋友的經(jīng)驗是典型的案例，她被欺詐的具體過程如下
有一天下午，她接到陌生的非現(xiàn)場電話，對方主張是某購物網(wǎng)站的呼叫，告訴朋友她在他們網(wǎng)站上購買的某商品尺寸不足，必須退款。朋友當時很擔心，但是看到對方說了自己購買的網(wǎng)站和商品的具體信息，放松了警惕，之后追加了對方提供的QQ號碼，對方也在QQ上再次發(fā)送訂單的具體信息，留下了退款的網(wǎng)站。朋友按照訂單進入，登錄頁面和自己當時購買的網(wǎng)站沒有什么區(qū)別，但網(wǎng)站不是官方網(wǎng)站，朋友向?qū)Ψ教岢隽诉@個疑問。電話里的人說明這是他們臨時制作的網(wǎng)站。朋友也不太懷疑。接下來朋友填寫了自己的銀行卡信息，對方騙我說是安全驗證，騙我朋友還填了銀行卡密碼。之后，認證代碼被發(fā)送到朋友的手機上。此時，對方要求朋友在電話快速填寫認證代碼。否則，超時不能退款，朋友在洗腦的狀態(tài)下填寫了95533次發(fā)送的認證代碼。之后，朋友登錄了自己的網(wǎng)上銀行，發(fā)現(xiàn)銀行卡中有近萬元的存款被轉(zhuǎn)移，突然意識到被騙了。
通過我的朋友這次的案例，我認為這次欺詐事件的關(guān)鍵是受害者對電信欺詐的防范意識不足。首先，對于陌生電話、網(wǎng)站等，要慎重，不要輕易相信他們。如果確認他們提供的信息是正確的，最好自己打電話給購物網(wǎng)站的官方熱線詢問信息。其次，對銀行卡的理解不夠，收款時，無論如何都不需要通知銀行卡的密碼，如果密碼泄露，騙子就能知道銀行賬戶的所有信息。最后，驗證碼作為銀行卡支付的最后屏障，不能泄露給任何人。驗證碼一旦公開，錢就會立即轉(zhuǎn)移。
第6篇：銀行合規(guī)心得體會范文
在全省農(nóng)業(yè)銀行員工開展學(xué)習《從我做起，合規(guī)操作專題教育讀本》的活動中，本人對待這次活動是非常重視，雖然近來工作繁忙，但我還是對照著書本知識，聯(lián)系平時實際工作。做到集體學(xué)習時候認真聽講，工
作之外的時間做好學(xué)習筆記，通過一個多月的對《從我做起，合規(guī)操作專題教育讀本》的學(xué)習，本人認為學(xué)習了此書能夠切實提高本人執(zhí)行制度的自覺性、增強控制風險和識別風險的能力，可以從源頭遏制違規(guī)違紀問題和案件的發(fā)生，學(xué)習了《從我做起，合規(guī)操作專題教育讀本》之后，本人感觸頗多，下面是本人的一點個人體會：
一、堅守規(guī)章制度，熟悉業(yè)務(wù)流程，不盲目聽從命令。從上級行傳達給每個員工違規(guī)違紀教育案例中看出，很大一部份案例都是我們員工缺少對制度的學(xué)習、同時對業(yè)務(wù)流程相關(guān)制度理解不透、不熟悉，有時既使自己站在犯錯誤的邊緣也渾然不知，總以會這事做了也不會造成什么后果，如案例二就是這樣的例子，當事人對業(yè)務(wù)不熟悉，憑著同事關(guān)系，迫于所主任的威力，盲目聽從上級指示，結(jié)果后果是自己丟掉了飯碗，害了自己，如果當事人稍微制止的話，結(jié)果卻大不一樣，這都是自己對制度不熟悉的后果，說到這里，我又想到我們平時的工作：有客戶拿來未到期的存單來行辦理提前支支取業(yè)務(wù)，本來按規(guī)定提前支取要存款本人的身份證和人的身份證才可以支取，可是有的柜員憑著與儲戶熟悉的關(guān)系或當事人求情、說路途之遙等等原因，就給儲戶辦理了提前支取業(yè)務(wù)，結(jié)果呢，這筆存款剛好是家中二人鬧離婚而當事人拿不到存款本人的身份證才出此下策。就因為這原因——我們沒堅守制度，讓存款人找上門來找麻煩，可想而知，我們的臨柜人員就要為這錢負責追回，這就是沒堅守制度的結(jié)果。
二、忠于職守，愛崗敬業(yè)，不做違法亂紀之事?！稄奈易銎?，合規(guī)操作專題教育讀本》這本書都是金融工作人員在長期的工作經(jīng)驗的總結(jié)，它涉及到我們銀行的各個部門特別是前臺操作人員，這里面有我們工作人員的操作流程，各個工作類別的職責與權(quán)限、工作的內(nèi)容。我們每位員工要在工作上愛崗敬業(yè)、永不做違紀違規(guī)之事就要認真學(xué)習書本，把書本知識吃透。金融案件的層出不窮，就是因為我們不按規(guī)辦事，有時曉得那時不可以做的，但就是圖個方便，圖個人情，結(jié)果釀成了不良后果。
第7篇：銀行合規(guī)心得體會范文
建設(shè)銀行實習心得體會一
20xx年3月31日，懷著忐忑的心情來到衡陽雁峰支行開始為期一個月的實習，一個月轉(zhuǎn)眼就過了，在這一個月的時間里，我有過收獲、有過快樂，有過感悟，有過感動;一路隨行，且行且珍。
這次實習的主要內(nèi)容是熟悉大堂以及各項基本業(yè)務(wù)。大堂說簡單不簡單，說復(fù)雜也不復(fù)雜。大堂經(jīng)理每天做得最多的事情就是迎、分、動、送。迎：用微笑迎接每一位客戶;分：詢問客戶需要辦理的業(yè)務(wù)，根據(jù)業(yè)務(wù)的不同對應(yīng)不同的窗口以及各個窗口的動態(tài)對客戶進行分流，節(jié)省客戶等待的時間;動：協(xié)助客戶經(jīng)理和柜臺進行理財產(chǎn)品的介紹和推薦。送：客戶辦完業(yè)務(wù)，禮貌的送走客戶。其次，大堂經(jīng)理還有一個工作時協(xié)助柜臺更快、更好、更有效率的辦理每一筆業(yè)務(wù)，在分流時，大堂經(jīng)理或根據(jù)客戶所辦理的業(yè)務(wù)事先指導(dǎo)協(xié)助客戶填好對應(yīng)的單據(jù)，準備好所需要的資料，在班里過程中遇到需要幫助的，柜臺只需要呼叫大堂經(jīng)理就可以得到解決。可以說大堂經(jīng)理在大堂起著舉足輕重的作用，一個有能力的大堂經(jīng)理能夠讓柜臺高效率高質(zhì)量的為客戶辦理每一項業(yè)務(wù)。
收獲
這一個月的實習時間，我通過學(xué)習和實踐熟悉、了解了大堂以及網(wǎng)點的各項基本業(yè)務(wù)，結(jié)識了一些優(yōu)秀的同事。實習期間我主要的工作內(nèi)容包括：引導(dǎo)客戶，指導(dǎo)客戶填寫開戶申請、掛失申請、信用卡填寫等各種表格和單據(jù)，ETC拍照、資料填寫、OBU的安裝、維護大堂秩序、為客戶簡單的介紹建行的產(chǎn)品以及公民信息聯(lián)網(wǎng)核查和每天的下班之前大堂對各個窗口當天所辦理的業(yè)務(wù)統(tǒng)計。
在實習期間，在不斷地請教和實踐下，我還學(xué)會了如何向客戶推薦行里的產(chǎn)品，通過與客戶的交流溝通發(fā)現(xiàn)潛在客戶 ，更重要的是深刻體會到建行為客戶服務(wù)的理念以及顧客是上帝的真正含義。
在低柜參觀學(xué)習時，認識到前臺的工作需要特別謹慎、細心，員工的微小疏忽和錯誤都有可能給客戶帶來很大的麻煩，甚至給客戶和建行帶來很大的損失;和各位前臺的前輩交流，所有的前輩都提醒要謹記不能違規(guī)操作，要細心再細心。
在實習的日子里，結(jié)識了一些優(yōu)秀的同事，在他們身上我學(xué)會了更好的與人相處，學(xué)會了更好的學(xué)習。
快樂
實習的日子是忙碌的，也是充實的。在工作中學(xué)習，在學(xué)習中不斷進步，在看似重復(fù)機械的工作中尋找快樂;工作之余和同時考進來的小伙伴們一起交流、共同學(xué)習、共同進步。
感悟
其一，在實習之前，一直擔心自己能不能把工作做好，第一天需要做些什么;經(jīng)歷了才知道，其實這些擔心都是多余的，第一天報到，會有人指導(dǎo)需要做哪些工作，怎么做，自己要做的就是用心把工作組好，俗話說：認真能把事情做對，用心才能把事情做好。
其二，有人說能夠考到銀行這就是一個鐵飯碗。其實不然，從一個學(xué)生到建行員工的轉(zhuǎn)變，需要的是調(diào)整自己的心態(tài)，繼續(xù)學(xué)習，學(xué)習業(yè)務(wù)知識、學(xué)習為人處世;鐵飯碗會生銹，能力才是金飯碗，會升值。作為建行的員工，機遇與挑戰(zhàn)并存，面對任務(wù)和學(xué)習，需要用心去對待，沒有完不成的任務(wù)，只有不努力的員工;對于學(xué)習，在這個信息大爆炸的時代，知識更新的速度很快，靠原有的知識支撐遠遠不夠，在以后的工作、生活中都需要不斷學(xué)習實踐以及虛心請教結(jié)合才能免于被淘汰;建行每周都有固定的時間組織大家一起學(xué)習，實習期間也參加了每周的學(xué)習，給我的感受是每一個員工都抱著活到老學(xué)到老，不斷學(xué)習不斷進步的心態(tài)，有很好的學(xué)習氛圍，在和前輩們聊天中也聽說了建行會不定期的有各種各樣的培訓(xùn)，不斷地學(xué)習和培訓(xùn)讓整個行不斷地進步，能夠進入一個如此優(yōu)秀，不斷求知，員工之間共同學(xué)習，共同進步的團隊，我感到十分榮幸。
其三，服務(wù)是一個企業(yè)的靈魂之所在，銀行更是對服務(wù)要求很高的行業(yè)。在實習期間，我無時不刻的感受到服務(wù)的重要性，尤其是站大堂的時候和前輩們的交流以及面對面的和顧客直接打交道，讓我感受頗深，受益良多。記得有次，來辦理業(yè)務(wù)的人特別多，有些客戶等的不耐煩就各種抱怨柜臺辦理業(yè)務(wù)的速度太慢、我們都等著辦理業(yè)務(wù)，你們員工憑什么扔下我們在這里等著，自己去喝水、上廁所;上前去解釋，越解釋，個別客戶更來勁，甚至對這員工罵起來，面對這樣的情況，我選擇沉默的面對客戶一長串抱怨以及無理取鬧，大腦自動屏蔽客戶的無理取鬧，等客戶抱怨夠了，再耐心的解釋并道歉;這樣的次數(shù)多了，我就會反思，到底是我們的服務(wù)有問題還是個人客戶的問題，我們有沒有方法盡量讓這種事情不發(fā)生，自己想了很久，后來和幾位大堂經(jīng)理交流，得出的結(jié)論是：并不是我們服務(wù)差，而是個別客戶要求有些過分，即便如此，不論誰的問題，首先要做到的是盡心盡力的做好自己的工作，把服務(wù)做到位，堅守自己的職業(yè)素養(yǎng)，讓絕大多數(shù)顧客滿意。
其四，不論是在實習過程中還是耳聞目睹，還是和其他同事交流，我深刻體會到團隊的重要性，在建行這個大集體里無時不刻感受到團隊精神，敬業(yè)精神、奉獻精神的存在，或許這就是建行處于行業(yè)領(lǐng)先的原因所在。
其五，學(xué)歷并不重要，主要看的是學(xué)習能力和一顆持之以恒的心，任何工作，做的久了誰都會做，在實際工作中，需要的是不斷總結(jié)、不斷學(xué)習，不斷實踐。站大堂是一個很鍛煉人的工作，因為大堂經(jīng)理每天會遇到客戶提出的各種問題，這能夠促進我們對建行業(yè)務(wù)有更全面的了解，熟練掌握銀行業(yè)務(wù)，為以后的上崗操作打下堅實的基礎(chǔ);其次，大堂經(jīng)理的工作就是接觸客戶，了解客戶的需求并進行引導(dǎo)，這能夠鍛煉我們的交際能力，不斷提高自己的營銷水平。我想，這或許才是我們實習的真正目的，這次實習是我進入社會的一次鍛煉和積累，也為我今后成為名合格的建行員工奠定了基礎(chǔ)。
感動
記得第一天來到支行上班，行里的每一個人都很熱情，噓寒問暖，當了解到我沒有行服的時候，大家商量著誰誰的衣服和我的尺寸差不多，有個阿姨馬上給我找了幾套行服，徐姐姐、曠姐姐從一大早上開始就很忙，于是一邊忙著接待客戶，一邊教我，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用;第二天主管還特意從家里帶了她自己的行服過來給我。在實習的日子里，所有的同事都很用心、毫無保留的教我，很多時候，問一個問題他們會拓展開很多以及可能會遇到哪些情況該如何應(yīng)對。特別是吳經(jīng)理和劉經(jīng)理，他們給我一些他們的經(jīng)驗，教我主持晨會要準備的內(nèi)容以及流程，提醒我剛進行里要多做事，調(diào)整心態(tài)，繼續(xù)不斷學(xué)習;徐姐姐和曠姐姐在我對大堂基本熟悉之后又教我下班前的業(yè)務(wù)匯總，如何聯(lián)網(wǎng)查詢公民信息;下班的時候忙完大堂的那部分事情，我會蹭在低柜對公業(yè)務(wù)魏瑋姐那里，看她如何操作，請教這樣操作的原因，魏瑋姐不僅不厭其煩的對待我的請教，還教我更多的業(yè)務(wù)知識;網(wǎng)點負責人和劉行長也會時不時的告訴我們還可以學(xué)哪些;曾行長在百忙之中還很關(guān)心，不僅關(guān)心工作還很關(guān)心工作之外的生活。也許在大家看來這不算什么，但這深深地感動了我，讓我感受到了建行這個大家庭的溫暖，建行人的熱情。
善建者行，經(jīng)過這些天的實習，我變得更加細致、更有耐心、也更有信心，更向往美好的未來。
建設(shè)銀行實習心得體會二
20XX年X月X日，我懷著激動而感恩的心情來到中國建設(shè)銀行XX分行，成為一名正式的建行員工。轉(zhuǎn)眼之間，我已來到XX分行兩個月有余，為了今后更好的開展工作，現(xiàn)將這一階段的工作情況匯報如下：
一、分行工作情況
我于20XX年X月X日到中國建設(shè)銀行XX分行報到，按照分行人力資源部統(tǒng)一安排，和同事一起整理了員工的人事檔案。在工作之余學(xué)習了建行員工合規(guī)手冊、柜面英語及我行的一些基本業(yè)務(wù)知識，通過學(xué)習，我對公司的業(yè)務(wù)有了初步了解。
二、網(wǎng)點工作情況
X月我被正式下派到XX縣支行從事英語服務(wù)工作。在XX縣網(wǎng)點工作的前兩周，我的主要工作就是協(xié)助大堂經(jīng)理開展工作。在XX縣支行每天早晨都會開晨會，主要目的是總結(jié)前一天的工作成績，指定當天的工作任務(wù)和目標。晨會中主任會對前一天業(yè)績突出的員工進行表揚，并且激勵大家再接再厲。通過晨會，大家都會以飽滿的熱情投入每天的工作。
作為大堂經(jīng)理，每天最多的工作便是對客戶的迎、分、動、送。客戶進來時微笑歡迎;人多的時候負責對不同窗口的客戶進行有效的疏導(dǎo);協(xié)助客戶經(jīng)理和業(yè)務(wù)顧問做好理財產(chǎn)品的介紹和推薦工作;客戶辦完業(yè)務(wù)禮貌送走。剛開始的時候，客戶辦理不同業(yè)務(wù)需要填寫哪些單據(jù)不清楚，理財產(chǎn)品的細則也不明白。于是我不懂就問，虛心向低柜區(qū)的行員和大堂經(jīng)理請教。慢慢地對各種業(yè)務(wù)熟悉起來，對迎、分、動、送也有了深刻的理解，工作開展也得心應(yīng)手。
X月下旬，我進入高柜區(qū)參觀操作員的操作流程，全面了解前臺dcc系統(tǒng)的具體操作，前輩們也都熱情地給與幫助和指導(dǎo)，特別是任俊男師傅教我練習點鈔手法。此外，郭翠蘭大姐還借給我dcc操作書、柜員應(yīng)知應(yīng)會手冊讓我進一步學(xué)習理論知識，使我對銀行柜面基本業(yè)務(wù)有了全面的了解和提高。
三、心得體會
作為大堂經(jīng)理助理期間，我熟悉了建行的個人業(yè)務(wù)流程;知道如何向客戶推薦理財產(chǎn)品，比如渤海富利二號、陽光財險、安邦等;在與客戶交流溝通的過程中發(fā)現(xiàn)高端客戶更重要的是，在工作中我深刻體會到建行為客戶服務(wù)的敬業(yè)理念。
第8篇：銀行合規(guī)心得體會范文
銀行警示教育讀書心得體會
近期，在支行的組織下，我們學(xué)習了重慶市銀行業(yè)金融機構(gòu)銀行案件警示教育讀本，經(jīng)過一段時間的緊張學(xué)習，我逐篇學(xué)習了書中的每個真實案例，一個個案例背后我看到相關(guān)涉事員工所付出的代價讓人痛心疾首。通過對這些案例的學(xué)習，也促使我增強了自我保護意識，在從業(yè)日常中的每一件小事都要牢牢樹起“防火墻”。相信這本書不僅帶給我，也會給每位同事們帶來強烈的警示作用，我們看到每個案件的背后會給銀行帶來的重大資金風險和損失，更重要的會損害銀行的形象，讓用戶對銀行產(chǎn)生強烈的信任危機。一旦發(fā)生案件，銀行內(nèi)部的涉案人員會受到嚴懲，還會追究相關(guān)經(jīng)辦崗位和管理人員的責任，同時給員工家庭也帶來嚴重的傷害，無論案件對銀行還是對員工所造成的傷害，都讓人為之惋惜。
在思考案例影響的同時，我們還應(yīng)該思考，是什么原因?qū)е铝诉@些案例的發(fā)生，我想這跟平時的思想意識、工作習慣和規(guī)章制度的落實都是分不開的，如果員工長期在固定工作狀態(tài)下，思想發(fā)生麻痹現(xiàn)象就會讓不法分子有機可乘。銀行的規(guī)章制度制定是非常全面細致的，但在實際工作中往往打了折扣，讓員工的風險防范意識減弱，法制意識更是淡薄，在細節(jié)工作上處理的原則性不強，將制度拋在了腦后，才會鑄成大錯。
正所謂思考方式?jīng)Q定行為和成就，我認為，作為銀行系統(tǒng)工作人員，必須讓合規(guī)的觀念和意識徹底滲透到血液中，滲透到每個崗位、每個業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)中，在銀行內(nèi)部營造出“重操守、講合規(guī)、促案防”的良好氛圍，才能讓所有員工在開展工作時遵循法律和規(guī)則。一要強化法紀意識，積極利用現(xiàn)實案例去教育身邊的人，使員工將法紀規(guī)則熔鑄在自己的思想中。二要強化奉獻意識，每個員工要加強自身修養(yǎng)，面對各種誘惑能保持高度警覺性。三要強化自覺意識，自覺運用社會規(guī)范指導(dǎo)和檢點自己的行為。四要形成溝通機制，員工必須經(jīng)常性溝通交流工作中的疑點困惑，最大程度杜絕不合規(guī)操作的發(fā)生。
總之，每個員工都應(yīng)該將“合規(guī)人人有責、合規(guī)創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念根植于心，為我行持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營、快速發(fā)展貢獻力量。
第9篇：銀行合規(guī)心得體會范文
會計部門是企業(yè)管理的核心部門，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對內(nèi)要相互配合整理會計信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。這里給大家分享一些關(guān)于會計學(xué)習心得，供大家參考。
會計學(xué)習心得120--.9.6-9.9我和財務(wù)科的主辦會計孫奕華，科長朱俊杰一行三人，來到位于上海青浦區(qū)的上海國家會計學(xué)院，參加了由公司組織的寧滬高速公路財務(wù)管理人員培訓(xùn)班，進行了為期四天的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。本次培訓(xùn)時間雖只有短短的幾天，但是隨學(xué)的內(nèi)容卻是極具系統(tǒng)，四天的課件安排涵蓋了經(jīng)濟，金融，財務(wù)，內(nèi)控，還有溝通能力與影響力技術(shù)，可以說是理論與實際相結(jié)合。它既有政策法規(guī)和前沿性的理論知識，又有工作實踐和案例的深入探索;既有新信息、新知識的大量提供，同時又對今后的工作提出新經(jīng)驗、新啟示。記憶猶新的是主講會計準則的劉鳳委教授、在講具體案例分析時，突出多樣性和靈活性，通過采用現(xiàn)代教育手段，精心制作課件，盡可能為我們提供更多的信息、更多的知識，幫助我們理解與實際運用。
還有主講國際經(jīng)濟的劉敏博士，將當今國際間的金融形式分析的全面透徹;還有講內(nèi)控與風險管理的袁敏教授，用生動的實例加上幽默詼諧的語言，將我?guī)肓艘粋€我原本不熟悉，如今卻深度迷戀的內(nèi)控世界，他們將知識融會貫通，強調(diào)理論性與規(guī)范性;將案例分析注重啟發(fā)性與互動性，感謝他們四天來帶給我的震撼與沉醉。這次培訓(xùn)給我最大的感觸是“學(xué)無止盡”，人只有不斷的充實自己，用所學(xué)的知識來武裝自己，才能使自己強大，同樣的，一個企業(yè)只有不斷的進取，才能求得發(fā)展。
四天的學(xué)習中，我是獲益匪淺，記得教我們內(nèi)控的袁敏老師說的一句話，給我的影響極深，他說，“我們要跳出會計看會計”，也就是說，不要總局限于自己所學(xué)的那點東西，要換個角度，換種思維來看，你會發(fā)現(xiàn)原來不一樣。就說我自己吧，說實話，剛開始第一天拿到資料，一看目錄嚇一大跳啊，“金融市場變化對中國經(jīng)濟的影響”“溝通與影響力技術(shù)”“企業(yè)會計準則熱點問題分析”“內(nèi)部控制與風險管理”，這些課程的設(shè)置是否太高了，他們都是由學(xué)院一流的博士來講課啊，這些我們都用的上嗎?一系列的問號在我腦中閃過，帶著疑問，也帶著期盼，我仔細聽了每堂課，并精心記下了每堂課的筆記，通過學(xué)習，讓我這個不怎么關(guān)心國家大事的人，現(xiàn)如今也能對美國，希臘，日本，中國的經(jīng)濟狀況做一個極其簡單的小概述了，也明白了在沒有強權(quán)，互相對等的情況下，如何快速建立信任關(guān)系，相互間進行有效的溝通與交流，通過學(xué)習，使我對于原先存在于新所得稅、會計信息披露、新會計準則等方面的一些模糊概念變得日益清晰、通過學(xué)習還讓我明白了財務(wù)控制、內(nèi)部審計與企業(yè)風險管理對于一個企業(yè)的重要意義。
四天的學(xué)習是伴著笑聲，伴著愉悅的，四天的學(xué)習是承載著希望與夢想的，四天的學(xué)習還是帶著囑托與期望的，四天的學(xué)習更多的是責任是寄托，如今短短的四天已過，我們都回到了各自的工作崗位，即將新的征程，在此衷心感謝學(xué)院的老師，感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)，還有我們的朱科，奕華姐，感謝你們給我的幫助，這四天的學(xué)海生涯將會是我以后的工作動力，也是我人生記憶中最難忘的篇章，我將本著誠信做人，認真做事的原則，堅守操守，永不做假賬!
最后想說的是，希望公司以后能多多支持我們會計的培訓(xùn)工作，諸如此類的學(xué)習能再多一些，涉及的面，涉及的人能在深入一些，類似的學(xué)習時間再長一些，畢竟這種高質(zhì)量的學(xué)習是大家都愿意接受的，我更是!
會計學(xué)習心得2“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶嵙曔^程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不培訓(xùn)班學(xué)習心得體會知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己得能力是遠遠沒有達到工作的要求的，實際的工作遠比想象中的要細致得多復(fù)雜得多，這時才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實際的工作能力是書本實習心得體會范文上沒有辦法教授給大家的，必須要通過實際工作來積累與強化。
會計學(xué)作為為一門與實際工作結(jié)合緊密的學(xué)科，實習是檢驗學(xué)校里的教學(xué)成果的最好的試金石。學(xué)校中所有學(xué)到的知識都要轉(zhuǎn)化為工作能力，這樣才真正做到了學(xué)有所用。從這個層銀行工作心得體會面上來看，我們的會計教育和實踐是有一段距離的。會計是一門實踐性很強的學(xué)科，會計需要理論的指導(dǎo)，但是會計的發(fā)展是在實踐中來完成的。所以，我們的會計教育應(yīng)當與實踐結(jié)合起來，采用理論與實際相結(jié)合的辦學(xué)模式，具體說就是要處理師德培訓(xùn)心得體會好“三個關(guān)系”：即課堂教育與社會實踐的關(guān)系，以課堂為主題，通過實踐將理論深化;假期實踐與平時實踐的關(guān)系，以假期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關(guān)系，力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步調(diào)進展。我非常希望學(xué)校能加強實際的工作與黨校學(xué)習心得理論教學(xué)之間的緊密結(jié)合程度，實踐可以非常好的提高學(xué)生學(xué)習的積極性和教學(xué)的針對性，對我們這些畢業(yè)生盡快熟悉實際工作是非常有好處的。
在實習期間我也深刻的感覺到了國企的工作效率非常需要大力的提高。人浮于事，工作效率低企業(yè)發(fā)展觀心得體會下是國期的通病。在這次實習中我也深刻的感覺到了這一點，僅舉兩個例子：一天，有一個同事一上午只工作了兩個小時不到，其余的時間都在一個接一個的打私人電話，一邊說著自己很忙，另一邊手里卻什么活也沒干;另一件是關(guān)于年初報稅，在銀行工作心得體會資料還沒有準備好，單位卻在下午三點定好了地方開聯(lián)歡會(下午是一點半上班)，于是，大家都去聯(lián)歡了，報稅的時間就被推遲了。我認為，造成這種效率低下的原因是來自多方面的，最主要的是鐵路這種大型國有壟斷企業(yè)沒有引入非常有效和富心得體會有活力的競爭機制，分配方式不夠靈活，直接影響了員工的工作動力與工作效率。我個人認為改變這種局面的直接可行的方法有兩個：其一，領(lǐng)
導(dǎo)的工作作風的改變;其二，員工在工作時間約束的加強。我認為，聯(lián)歡會雖不是慶功會，但也應(yīng)該是在不發(fā)展觀心得體會影響正常的工作的前提下舉行的，而不能由于要開聯(lián)歡會而增加不必要的成本(如：稅收滯納金);員工在工作時間，應(yīng)主要處理公事，如有特殊情況，可請假專心處理私事，而不應(yīng)該占用較長的工作時間、利用公共設(shè)施處理私事。這是我的一些個人的學(xué)習教師法心得體會看法，作為一名員工，我也是希望自己所供職的企業(yè)越來越好。
通過這三周的實習，我接觸到了真正的賬本、憑證，親手進行了簡單的實際業(yè)務(wù)的處理，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細致地了解了現(xiàn)實中會計業(yè)--大的心得體會務(wù)處理的流程，認真觀摩了師傅針對具體業(yè)務(wù)的處理，使我對會計實務(wù)的認識從純理性的上升到實踐，從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。盡管實習的時間并不是很長，但受益匪淺，我深信這段實習的經(jīng)歷會對我今后的學(xué)習和工學(xué)習發(fā)展觀心得體會作帶來非常積極的影響。
會計學(xué)習心得3財務(wù)是國民經(jīng)濟各部門、各單位在物質(zhì)資料再生產(chǎn)過程中客觀存在的資金運動及資金運動過程中所體現(xiàn)的經(jīng)濟關(guān)系，范文之心得體會:會計基礎(chǔ)學(xué)習心得體會。因大量發(fā)生在企業(yè)，故通常主要指企業(yè)財務(wù)。財務(wù)隨著商品貨幣經(jīng)濟產(chǎn)生以后，在各個社會形態(tài)下都表現(xiàn)為資金運動。如進行商品生產(chǎn)，首先要籌集一定數(shù)量的貨幣資金，才能購買生產(chǎn)的三要素――勞動力、勞動資料和勞動對象。在生產(chǎn)過程中，工人使用勞動資料對勞動對象進行生產(chǎn)。工人除將已耗費的勞動對象和勞動資料的價值轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品中去以外，還創(chuàng)造新的價值。工人新創(chuàng)造的價值，一部分由企業(yè)通過工資形式支付給工人，另一部分形成企業(yè)的純收入。
產(chǎn)品生產(chǎn)完成后，通過銷售收回產(chǎn)品的全部價值。企業(yè)取得產(chǎn)品銷售收入的大部分，用以彌補生產(chǎn)耗費，其余部分要在投資者、企業(yè)和國家之間進行分配，用以彌補生產(chǎn)耗費的資金，又以貨幣形態(tài)開始繼續(xù)參加生產(chǎn)周轉(zhuǎn)，重新購買勞動對象，更新勞動資料，支付職工工資，實現(xiàn)產(chǎn)品再生產(chǎn)。這樣，在企業(yè)的再生產(chǎn)過程中，一方面是物資運動，即物資的供應(yīng)、生產(chǎn)和銷售，另一方面是資金運動，即資金的籌集、使用、耗費、收回和分配。前者是經(jīng)濟活動，后者是財務(wù)活動。財務(wù)雖表現(xiàn)為資金運動，但它并不是資金，而是體現(xiàn)資金背后的經(jīng)濟關(guān)系，即財務(wù)關(guān)系。
馬克思在《資本論》中指出：“資金不是物，而是一定的、社會的、屬于一定歷史形態(tài)的生產(chǎn)關(guān)系，綜合體現(xiàn)在一個物上，并賦予這個物以特有的社會性質(zhì)?！瘪R克思這一論述，撇開了資本主義特有的屬性，其基本原理也適用于社會主義財務(wù)。因此，國民經(jīng)濟各部門、各單位在物質(zhì)資料再生產(chǎn)過程中客觀存在在的資金運動，是財務(wù)的表象，而由資金運動所體現(xiàn)的經(jīng)濟關(guān)系，是財務(wù)的本質(zhì)。把兩者統(tǒng)一起來，才構(gòu)成完整的財務(wù)概念。
稅務(wù)是指和稅收相關(guān)的事務(wù)。一般稅務(wù)的范疇包括：
一、稅法的概念。它是國家權(quán)力機關(guān)及基授權(quán)的行政機關(guān)制定的調(diào)整稅收關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。其核心內(nèi)容就是稅收利益的分配。
二、稅收的本質(zhì)。稅收是國家憑借政治權(quán)力或公共權(quán)力對社會產(chǎn)品進行分配的形式。稅收是滿足社會公共需要的分配形式;稅收具有非直接償還性(無償性)、強制義務(wù)性(強制性)、法定規(guī)范性(固定性)。
三、稅收的產(chǎn)生。稅收是伴隨國家的產(chǎn)生而產(chǎn)生的。物質(zhì)前提是社會有剩余產(chǎn)品，社會前提是有經(jīng)常化的公共需要，經(jīng)濟前提是有獨立的經(jīng)濟利益主體，上層條件是有強制性的公共權(quán)力。中國的稅收是公元前594春秋時代魯宣公實行“初稅畝”從而確立土地私有制時才出現(xiàn)的。
四、稅收的作用。稅收作為經(jīng)濟杠桿之一，具有調(diào)節(jié)收入分配、促進資源配置、促進經(jīng)濟增長的作用。
五、稅收制度構(gòu)成的七個要素
1、納稅主體，又稱納稅人，是指稅法規(guī)定負有納稅義務(wù)關(guān)直接向稅務(wù)機關(guān)繳納稅款的自然人、法人或其他組織。
2、征稅對象，又稱征稅客體，是指稅法規(guī)定對什么征稅。
3、稅率，這是應(yīng)納稅額與征稅對象之間的比例，是計算應(yīng)納稅額的尺度，反映了征稅的程度。
稅率有比例稅率、累進稅率(全額累進與超額累進)和定額稅率三種基本形式。
4、納稅環(huán)節(jié)，是指商品在整個流轉(zhuǎn)過程中按照稅法規(guī)定應(yīng)當繳納稅款的階段。
5、納稅期限，是稅法規(guī)定的納稅主體向稅務(wù)機關(guān)繳納稅款的具體時間。
一般的按次與按期征收兩種。
6、納稅地點，是指繳納稅款的地方。
一般是為納稅人的住所地，也有規(guī)定在營業(yè)發(fā)生地。
7、稅收優(yōu)惠，是指稅法對某些特定的納稅人或征稅對象給予免除部分或全部納稅義務(wù)的規(guī)定。
從目的上講有照顧性與鼓勵性兩種。
會計學(xué)習心得4會計是一門實踐性很強的學(xué)科，經(jīng)過三年半的專業(yè)學(xué)習后，在掌握了一定的會計基礎(chǔ)知識的前提下，為了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機地結(jié)合起來，本人于--年3月5日至4月15日在天津絲印器材供銷公司財務(wù)部進行了為期六周的專業(yè)實習，以下是此次實習中的一些心得和體會。通過實習，熟悉并掌握會計流程的各個步驟及其具體操作--包括了解賬戶的內(nèi)容和基本結(jié)構(gòu)，了解借貸賬戶法的記賬規(guī)則，掌握開設(shè)和登記賬戶以及編制會計分錄的操作、原始憑證填制和審核的操作以及根據(jù)原始憑證判填制記賬憑證的方法。使我對會計有更深的理性認識并掌握會計基本操作技能。
我將來步入工作打下堅實的基礎(chǔ)，這是本次實習的目的!以前，我總以為自己的會計理論知識扎實較強，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照葫蘆畫瓢準沒錯，經(jīng)過這次實習，才發(fā)現(xiàn)，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。書本上似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用，那真的是無從下手。這次實習，我是做會計，剛開始還真不習慣，才做了兩天，就感覺人都快散架了，心情自然就變得煩躁了，而會計最大的忌諱就是心煩氣燥，所以剛開始做的幾天，那真是錯誤百出啊!!幸好有老會計楊姐的指導(dǎo)和教誨才是我逐步進入狀態(tài)。
幾天過后我在速度和準確度上都提高了不少，對于各個會計科目有了更加深刻而全面的了解并且對于我把書本知識和實踐的結(jié)合起到了很大的作用。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變.如今有不少學(xué)生實習時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢。經(jīng)過這次實踐，雖然時間很短，可我學(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也虛心求教，使得兩周的實習更加有意義。此次的實習為我們深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我們在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力。
利用此次難得的機會，我努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務(wù)人員請教，認真學(xué)習會計理論，學(xué)習會計法律，法規(guī)等知識，利用空余時間認真學(xué)習一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的會計技能，從而意識到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的才華，走上工作崗位打下了基礎(chǔ)!
會計學(xué)習心得5學(xué)習雖然已經(jīng)結(jié)束了,對于《會計學(xué)基礎(chǔ)》這門課程我認為這對整個會計學(xué)科來說才是剛剛開始。這門課像一盞照明燈，也像一個中的一個“引言”，它向我們展示了會計學(xué)科的“概貌”。要說管理學(xué)把我們帶入一個概括的宏觀的世界，那么會計學(xué)就把我們帶入了管理的一個微觀世界，讓我們感受到這些知識是在用細微的力量影響一個企業(yè)。說到學(xué)習會計學(xué)，這絕對是一項不容馬虎的過程。在我們剛學(xué)習該課程的第一章時，大家都以為學(xué)習它不過就是背背定義就可以了，可在相繼學(xué)習了第三章和第四章后，我發(fā)現(xiàn)其實不然，要想學(xué)好這門課，要在理解的基礎(chǔ)上做出嚴密的分析。
