公司經(jīng)營部工作經(jīng)驗精選(九篇)

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第1篇：公司經(jīng)營部工作經(jīng)驗范文

您們好！能站在這里，我心情非常激動，同時，也充滿了感激和希望。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，給了我這次展示自我、檢驗自我的機(jī)會。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個重大的轉(zhuǎn)折點。

我叫，現(xiàn)年39歲，大專文化，1989年11月參加工作。回首過去的年，在領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的支持和幫助下，我在工作中一直兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，從一個業(yè)務(wù)新兵逐漸成長為一個有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價值的責(zé)任人，并多次受到表彰：年，受表彰。

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。隨著多年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電，我的工作經(jīng)驗日漸豐富，理論知識日益扎實，人也越來越成熟，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗，工作也取得了一定的成績！昨天的工作和成績已成為過去，開創(chuàng)未來，將是我永久的追求。記得有位哲人曾經(jīng)說過：“不要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)成為自己有資格擔(dān)任這個或擔(dān)任那個職位。”我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任經(jīng)營部部長一職，做好應(yīng)履行職責(zé)。

今天我參加經(jīng)營部部長競選，我想自身具有以下特點和優(yōu)勢：

(一)團(tuán)結(jié)同志，正確處理關(guān)系

全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。在平時工作中我認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他員工的關(guān)系的素養(yǎng)，做工作、辦事情，思路清晰、行止有度、頭緒分明、恰到好處。在擔(dān)任負(fù)責(zé)人期間，能夠處理協(xié)調(diào)好與上下左右的關(guān)系，使各項工作有序開展。

(二)拿捏有度，社交張弛結(jié)合

具有一定的對外社交經(jīng)驗：在對外交往過程中，尺度拿捏有度，張弛結(jié)合，無論在什么工作崗位，都能很好的處理，贏得了大家的理解和尊重。并且通過實踐煅練，我的組織與協(xié)調(diào)能力有了很大的提高，可以確保業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。

(三)認(rèn)真態(tài)度，豐富的管理經(jīng)驗

古人云：“其身正，不令則行；其身不正，雖令不從?！蔽以诿鎸Ω鞣N各樣的誘惑，無論什么情況下，都能切實管住自已，把本公司的利益放在首位。年來的工作經(jīng)驗，使我全面了解公司運(yùn)作狀況。并腳踏實地，能有條不紊地管理好部門的各項工作。

要想經(jīng)營部部長工作開展的有聲有色，僅有優(yōu)勢還不行，還要有自己的工作思路和設(shè)想。

一、敬崗愛業(yè)，竭誠奉獻(xiàn)

作為一員，團(tuán)結(jié)互助是我們每個人敬崗愛業(yè)的基本表現(xiàn)，是肩負(fù)義不容辭的重大責(zé)任。要求人員筑牢團(tuán)結(jié)的思想基礎(chǔ)，把整個成員的精力都集中到工作中，智慧都凝聚到開拓進(jìn)取的事業(yè)中，行動都統(tǒng)一到共謀發(fā)展步調(diào)上，用團(tuán)結(jié)凝聚人心，用團(tuán)結(jié)凝聚力量，用團(tuán)結(jié)創(chuàng)新業(yè)績。用自信、溫情、實力、技巧性的營銷客戶；用熱心、細(xì)心、耐心、愛心地為每一位客戶放心，讓他們支持我發(fā)展；任何時候都要樹立以客戶為中心的經(jīng)營理念，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引、壯大客戶群體，實現(xiàn)經(jīng)營目的。

二、強(qiáng)化管理，防范風(fēng)險

強(qiáng)化管理，防范風(fēng)險是做好本職工作的基本要求，對自己在處理工作上要做到一個“嚴(yán)”字，對各項工作上要做到一個“管”字，規(guī)范操作，杜絕違規(guī)，確保工作順利發(fā)展。制度是我們必須遵守的行為準(zhǔn)則，它是幾代人工作經(jīng)驗的積累，在不斷總結(jié)經(jīng)驗，完善制度的同時，落實更是關(guān)鍵。如果沒有落實，再好的制度，再好的措施，都只是一紙空文，只有嚴(yán)格地落實工作制度，才能保證我們的工作安全順利地完成，才能使我們的管理水平達(dá)到一個新的高度。

三、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)

多層次開展人員培訓(xùn)，將最新的政策、管理信息、改革動態(tài)等，及時傳遞給人員，幫助其提高政策業(yè)務(wù)水平。并抓好人員的安全教育。健全安全管理制度，改革培訓(xùn)形式，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，完善培訓(xùn)體系，使人員適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的要求。

四、做好參謀，認(rèn)真履職

擺正自己的位置，當(dāng)好上級領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，認(rèn)真履職，勤奮工作，愛崗敬業(yè)，強(qiáng)化勤政意識、服務(wù)意識，盡職盡責(zé)努力做好本職工作，精心組織，周密安排，堅持以發(fā)展為第一要務(wù)，全面完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù)。

如果我能夠走上經(jīng)營部部長的崗位，我將會從平時的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開始。俗話說的好，態(tài)度著決定一切，沒有好的工作態(tài)度，就沒有好的工作質(zhì)量。在以后工作中，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好本職工作，協(xié)調(diào)好各部門之間的相互關(guān)系。

第2篇：公司經(jīng)營部工作經(jīng)驗范文

大家好！

我叫**，今年25歲，20XX年畢業(yè)于**學(xué)校，現(xiàn)在即將修完**研究生專業(yè)的學(xué)習(xí)。畢業(yè)后我被分配到數(shù)據(jù)機(jī)房工作，20XX年2月到網(wǎng)管中心辦公網(wǎng)整改辦公室負(fù)責(zé)辦公網(wǎng)維護(hù)及管理工作，20XX年至今在支撐共享中心負(fù)責(zé)辦公網(wǎng)這項工作。這次我競聘的部門是市場經(jīng)營部。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會，同時，借此之機(jī)向多年來給過我?guī)椭完P(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示真誠的謝意！正是大家的支持和厚愛，才使我有信心走上這個競選的舞臺。

我參加競聘的理由有三點：

第一點：青春需要理想，夢想不生長于艷陽高照的溫床。對于青年人而言，越是新的工作、新的環(huán)境，就越富有吸引力和挑戰(zhàn)性。市場經(jīng)營部就是這樣一個挑戰(zhàn)與機(jī)遇同在，壓力與動力并存的大舞臺，它是塑造和代表企業(yè)形象的大使，是溝通和聯(lián)系社會公眾的橋梁，工作強(qiáng)度和工作難度都很高，我認(rèn)為在這樣的環(huán)境中工作，能夠?qū)W到新知識，開拓新視野，挖掘新潛力，有利于自己的全面發(fā)展。

第二點，我認(rèn)為自己具備了從事市場業(yè)務(wù)所必須的個人素養(yǎng)。

首先，我有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有著嚴(yán)明的組織紀(jì)律性吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。雖然我是一名女孩子，但是在我的字典里面，沒有嬌滴滴這三個字。不管是加班加點，還是外出奔波，我絕不會因為自己是女性而退縮。

其二，我年紀(jì)較輕，興趣廣泛，思想活躍，可塑性強(qiáng)。我能夠很快地接受新事物，適應(yīng)新環(huán)境，融合到新集體中去。

其三、我信奉誠實、正派的做人宗旨，堅持團(tuán)結(jié)而不特立獨行，尊重權(quán)威但不妄自菲薄，遇事懂得及時征求他人意見，能夠與人一道，共同打造一個充滿凝聚力和生命力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊。

第三點，我認(rèn)為自己具備了從事市場業(yè)務(wù)所必須的知識和能力。

首先，從1996年至今，我進(jìn)行了近10年的數(shù)據(jù)通信專業(yè)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，工作以來我先后在三個部門鍛煉過，從事的主要是網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和優(yōu)化工作，積累起了比較豐富的網(wǎng)絡(luò)知識和計算機(jī)技術(shù)知識。我認(rèn)為業(yè)務(wù)工作不僅僅只是一條單行線，如果有了專業(yè)技術(shù)知識作支撐，就可以更加從容地面對用戶，更加自信地面對市場。

其次，我平時注意對公司營銷政策的收集和學(xué)習(xí)，近年來，我進(jìn)過公司,進(jìn)過學(xué)校,走近過廣大普通用戶,向他們面對面地宣傳公司的營銷政策，遇到不清楚的地方我都會立即向人請教，摸清吃透?，F(xiàn)在，我已經(jīng)對公司的經(jīng)營方針和業(yè)務(wù)流程有了一個直觀和大體的認(rèn)識。

再次，我性格趨于外向，具有一定的語言文字功底。上學(xué)期間經(jīng)常上臺演講，工作以來又有幾次主持大型晚會的實踐鍛煉，慢慢地積累了一些與人交談、演講演說的語言藝術(shù)，具備了較好的語言表達(dá)能力和組織協(xié)調(diào)能力，這便于我將心比心，聯(lián)絡(luò)感情，與人和諧共處。

這次，如果我能競聘成功，我不僅只是把它當(dāng)作對過去工作的認(rèn)可，而是也要把它作為促我啟航的鳴笛。我想，我會和其他同志一道，牢牢把握“深、快、實、準(zhǔn)”四個字，即：

學(xué)習(xí)知識要“深”。我會以強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感抓好學(xué)習(xí)，誠懇地以身邊人為師，以互聯(lián)網(wǎng)為師，自我加壓，勤學(xué)好問，聯(lián)系實際，善于總結(jié)，既要融會貫通業(yè)務(wù)知識，又要虛心采擷領(lǐng)導(dǎo)和同事們工作經(jīng)驗，盡快轉(zhuǎn)化為自己實際的工作能力。

進(jìn)入角色要“快”。市場經(jīng)營部是一個精誠團(tuán)結(jié)、配合默契的團(tuán)隊，進(jìn)入這個部門我一定要維護(hù)集體榮譽(yù)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，真誠地與周圍同事做朋友，言行一致，與他們建立起志同道合的良好關(guān)系，形成合力；我還要盡快地轉(zhuǎn)換角色，更新觀念，調(diào)整好自己的心態(tài)和工作方式，以一種嶄新的視覺看待問題，解決問題，使自己的所作所為能夠從體現(xiàn)部門的工作性質(zhì)出發(fā)，從適應(yīng)部門的人文環(huán)境出發(fā)，從彰顯部門的辦事風(fēng)格出發(fā)。

基礎(chǔ)工作要“實”。市場經(jīng)營部的部門性質(zhì)決定了一切工作的出發(fā)點始于市場，最后的歸宿也是落腳于市場，為此我一定會報著不怕遭白眼、不怕吃閉門羹的態(tài)度，多深入市場，貼近用戶，采集和整理第一手有用資料，盡可能多地掌握分類別、分層次的情況，便于科學(xué)地分析、研究和預(yù)測。

提供信息要“準(zhǔn)”。要在夯實平時工作的基礎(chǔ)上，提高資料分析的準(zhǔn)確性和可行性，為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提供事實依據(jù)。

如果這次競聘我失敗了，我也不會氣餒，說明我離公司對我的要求還有一定的距離，這將促使我在以后的工作中，勵精圖治，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，一如既往地為公司的發(fā)展添磚加瓦。

最后，我要說的是：

第3篇：公司經(jīng)營部工作經(jīng)驗范文

【摘要】技術(shù)管理是指針對技術(shù)產(chǎn)品需求進(jìn)行的研究與開發(fā)、試驗與商業(yè)化推廣的全過程的管理活動。企業(yè)技術(shù)管理包括戰(zhàn)略管理與計劃管理、研發(fā)項目管理以及人力資源組織等三個層面。戰(zhàn)略管理始終貫穿于技術(shù)管理與研發(fā)實踐中，實施戰(zhàn)略管理應(yīng)在技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)應(yīng)用的各個環(huán)節(jié)努力實現(xiàn)指導(dǎo)原則、組織結(jié)構(gòu)、監(jiān)督與控制、人力資源和企業(yè)文化這五大戰(zhàn)略要素間的均衡、協(xié)調(diào)發(fā)展。研發(fā)項目的全過程管理，需要設(shè)置多個重點控制環(huán)節(jié)，通過研究人員、開發(fā)人員、工程人員的全過程參與，適時對技術(shù)研發(fā)過程給予準(zhǔn)確評價，并及時做出項目放棄或是繼續(xù)的選擇。在人力資源管理方面，國外大公司通行的做法是運(yùn)用個性化的能力測評、輔導(dǎo)訓(xùn)練、工作經(jīng)驗積累、教育、培訓(xùn)等方式來幫助人才提高工作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。我國石油企業(yè)在重視基礎(chǔ)理論研究、發(fā)展重大關(guān)鍵技術(shù)、實現(xiàn)技術(shù)自主創(chuàng)新的同時，有必要重視技術(shù)管理方面的理論研究與實踐，以不斷提高各個層面的技術(shù)管理水平，增強(qiáng)國際競爭力。

【摘要】企業(yè) 技術(shù)管理 理論

多年以來，我國石油企業(yè)的知識和技術(shù)獲取方式是以引進(jìn)為主，石油企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新，特別是技術(shù)管理上缺乏完善、有效的知識體系與實踐積累。因此，加入世界貿(mào)易組織后，全面提升技術(shù)管理水平、實施技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略、提高科技競爭力已經(jīng)成為新形勢下中國石油企業(yè)提升國際競爭力、迎接挑戰(zhàn)的必然選擇。為了促進(jìn)石油企業(yè)對技術(shù)管理相關(guān)理論與實踐的探索與思考，本文重點對國內(nèi)外學(xué)者的有關(guān)研究成果和美國石油企業(yè)的實踐經(jīng)驗進(jìn)行分析。

1 技術(shù)管理概念與內(nèi)涵

技術(shù)及其管理的重要性正日益顯著地體現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展和社會生活進(jìn)步的各個方面。美國R.B.Pamplin商學(xué)院Michael K. Badawy教授在《技術(shù)周期管理》一書的叢書總序中對技術(shù)管理進(jìn)行了如下描述:“技術(shù)管理包括了廣義的各個領(lǐng)域的技術(shù)活動的安排，其涵蓋了基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究、開發(fā)、設(shè)計、建構(gòu)、制造或經(jīng)營、監(jiān)測、維護(hù)和技術(shù)轉(zhuǎn)讓等。就此意義而言，技術(shù)管理的概念是相當(dāng)寬泛的，因為它不僅包含研究和開發(fā)(R&D)，而且也包含生產(chǎn)和過程中的技術(shù)。以這種觀點來看，技術(shù)管理實質(zhì)上就是一個企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中的技術(shù)整合戰(zhàn)略。如此的整合需要企業(yè)的研究、生產(chǎn)和服務(wù)等職能部門與營銷、財務(wù)和人力資源部門之間的有機(jī)協(xié)調(diào)?！?/p>

澳大利亞學(xué)者諾瑪·哈里森等認(rèn)為，技術(shù)管理的研究領(lǐng)域包括技術(shù)戰(zhàn)略、技術(shù)能力的開發(fā)、創(chuàng)新管理、技術(shù)的預(yù)測、采用技術(shù)面臨的障礙、技術(shù)和制造的靈活性等。

我們認(rèn)為，技術(shù)管理是指針對技術(shù)產(chǎn)品需求所進(jìn)行的研究與開發(fā)、試驗與商業(yè)化推廣的全過程的管理活動。對企業(yè)而言，技術(shù)管理包括戰(zhàn)略管理與計劃管理、研發(fā)項目管理以及人力資源組織等三個層面。在不同層面，技術(shù)管理有著不同的內(nèi)容體現(xiàn)，以下分層次進(jìn)行分析。

2 戰(zhàn)略管理與計劃管理

在戰(zhàn)略管理與計劃管理層面，技術(shù)管理包括技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定、戰(zhàn)略管理實施、研發(fā)計劃的制定、過程監(jiān)測與績效評估等。制定技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略并實施有效的戰(zhàn)略管理是實現(xiàn)技術(shù)管理與研發(fā)(R&D)目標(biāo)最重要也是首要的環(huán)節(jié)。石油公司實施戰(zhàn)略管理應(yīng)在技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)應(yīng)用的各個環(huán)節(jié)努力實現(xiàn)五大戰(zhàn)略要素間的均衡、協(xié)調(diào)發(fā)展。

從企業(yè)技術(shù)研發(fā)計劃管理環(huán)節(jié)來看，其中在計劃與項目立項階段一定要處理好以下三個方面的關(guān)系。

2.1 技術(shù)研發(fā)部門與生產(chǎn)經(jīng)營部門之間的關(guān)系

以美國一些大石油公司為例，其生產(chǎn)經(jīng)營部門在技術(shù)研發(fā)立項方面具有非常重要的建議權(quán)和決定權(quán)，技術(shù)研發(fā)部門往往在充分聽取生產(chǎn)經(jīng)營部門管理者和技術(shù)人員建議的基礎(chǔ)上才最終確定項目計劃。

2.2 企業(yè)核心研發(fā)機(jī)構(gòu)與基層研發(fā)機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系

企業(yè)核心研發(fā)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)完成戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性和重大技術(shù)的研究與開發(fā)，而各業(yè)務(wù)板塊的研發(fā)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)實用技術(shù)、工程技術(shù)的研發(fā)與新技術(shù)推廣。

2.3 項目風(fēng)險與回報之間的關(guān)系

每家石油公司的研發(fā)項目同時會有許多個。各個項目間的風(fēng)險與回報也都會有很大不同。通過對不同項目風(fēng)險與回報的定量分析，建立公司平衡項目冊，有助于合理分配投資，實現(xiàn)風(fēng)險與收益的整體優(yōu)化。

3 研發(fā)項目管理

技術(shù)研發(fā)項目的成功率隨著風(fēng)險的提高而降低，只有高效率的全過程管理，才能適時地對技術(shù)研發(fā)過程給予準(zhǔn)確評價，并及時做出放棄或是繼續(xù)的選擇。

?？松梨诘让绹凸就ㄟ^十幾年的技術(shù)研發(fā)管理實踐，總結(jié)出實現(xiàn)技術(shù)研發(fā)過程管理的“TAS系統(tǒng)”(Technology Advancement System)。該系統(tǒng)全過程來看，每一個門徑在某種程度上相當(dāng)于管理過程中的重點控制環(huán)節(jié)，起著評價、控制、管理的作用。

“TAS系統(tǒng)”取得成功的一個重要原因是讓不同部門的人員共同參與到技術(shù)研發(fā)過程的管理中來。在技術(shù)研究與開發(fā)過程中，研究人員、開發(fā)人員和工程技術(shù)人員有機(jī)結(jié)合。注重團(tuán)隊建設(shè)是提高研發(fā)項目組織效率的重要形式。

“TAS系統(tǒng)”的另一大成功之處還在于注重反復(fù)論證，重視生產(chǎn)部門的意見。在具體實施中，每一個門徑都會由技術(shù)管理人員、有關(guān)專家、生產(chǎn)經(jīng)營部門管理人員以及項目組共同就某項技術(shù)取得的進(jìn)展以及進(jìn)一步投資的必要性展開詳細(xì)、系統(tǒng)的論證。研發(fā)人員會努力提供支持項目繼續(xù)進(jìn)行的有關(guān)觀點和證據(jù)。生產(chǎn)經(jīng)營部門往往是評估項目商業(yè)化的前景及新技術(shù)應(yīng)用帶來的效益，因此，生產(chǎn)經(jīng)營部門具有最終的發(fā)言權(quán)。

4 人力資源管理

對于技術(shù)研發(fā)方面的人力資源管理，首先需要明確研發(fā)人員的作用與職責(zé)。我們認(rèn)為，研發(fā)人員的職責(zé)應(yīng)包括參與計劃制定、參加研發(fā)項目的實施、參加完成有關(guān)報告編寫以及參與相關(guān)的組織管理工作等。

培訓(xùn)是提高技術(shù)研發(fā)人員素質(zhì)和人力資源管理水平的重要方式。其中，對領(lǐng)導(dǎo)才能和業(yè)績考評方面的培訓(xùn)最受關(guān)注。人才開發(fā)與培養(yǎng)是指運(yùn)用個性化的能力測評、輔導(dǎo)訓(xùn)練、工作經(jīng)驗積累、教育、培訓(xùn)等方式來幫助人才提高工作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。

5 結(jié)語

目前，技術(shù)管理理論的研究、發(fā)展工作已經(jīng)引起我國學(xué)術(shù)界、教育界和企業(yè)界的關(guān)注與重視。我國企業(yè)在實施技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略過程中，正在積極探索和實踐技術(shù)管理方面的有關(guān)內(nèi)容。我們相信，所有這些進(jìn)展與實踐活動將有助于技術(shù)管理理論在中國的發(fā)展與創(chuàng)新。技術(shù)管理必將成為一個綜合性、針對性、實踐性較強(qiáng)的管理科學(xué)中的一個重要分支學(xué)科。

面對國外大石油公司強(qiáng)有力的競爭，我國石油企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新大幅度提高國際競爭力已迫在眉睫。在重視基礎(chǔ)理論研究、發(fā)展重大關(guān)鍵技術(shù)、實現(xiàn)技術(shù)的自主創(chuàng)新的同時，有必要重視技術(shù)管理方面的理論研究與實踐，不斷提高各個層面的技術(shù)管理水平，合理的構(gòu)建技術(shù)管理體系，提高技術(shù)創(chuàng)新體系的運(yùn)行效率，在建設(shè)具有國際競爭力的跨國企業(yè)集團(tuán)過程中完成技術(shù)創(chuàng)新的歷史性跨越。

參考文獻(xiàn)

[1] 劉振武，劉炳義，董秀成，張建軍編著.企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理.北京:石油工業(yè)出版社，2004年5月.

第4篇：公司經(jīng)營部工作經(jīng)驗范文

1.雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。

2.跟不上客戶在項目上的運(yùn)作需求，還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性。與客戶交流，言辭生硬，不善于有效的表達(dá)，感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。

3.報價工作經(jīng)驗還不夠，對外購件市場價格及數(shù)據(jù)收集不夠，還有待與加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

4.對于外委項目的生產(chǎn)進(jìn)度狀況不能掌控，造成拖期、延期想象比較常見。

銷售員是企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，我們的一言一行同時代表了一個企業(yè)的形象。以上這些缺點和弱點都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必須積極改正自身缺點，廣泛汲取銷售經(jīng)驗，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)，讓自己能夠成為一名合格的銷售員。

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1.經(jīng)營部的工作應(yīng)該做好職責(zé)分工，明確工作內(nèi)容及責(zé)任范圍。工作做得不好，不是任務(wù)重、不是員工不努力、更不是領(lǐng)導(dǎo)沒有用好人。往往是工作分工沒有明確，工作責(zé)任沒有落實到實處所造成。有些事情落在無人去做的區(qū)域，可以說哪個人都可以去做，然而也可以說不是哪個人的事，事情不多的時候哪個員工都可以撿起來做，但是一旦事情多起來了就沒有人愿意去管。最可怕的是，當(dāng)你處于好心去做不是自己的事，做好了大家相關(guān)無事，如果一旦出現(xiàn)什么問題或是麻煩，所有的問題就得你來去處理。一說到是誰的事時，都會說前面是誰誰做的，當(dāng)然后面你就不得不處理了，因為沒有人管嘛。費力不討好的事誰愿意一而再、再而三的去擔(dān)當(dāng)呢？時間一久對于責(zé)任不明確的工作事情，大家就會熟視無睹，對工作來說就很難開展。這一點是賽重員工的一個不良通病，我是感受最深的，常常的熱心，時時會帶來很多煩心。所以工作的凌亂就是工作分工不明、責(zé)任不細(xì)的結(jié)果。

2.部門的工作要打開局面一定得要領(lǐng)導(dǎo)開路。為什么這樣說呢？因為每個項目的前期開拓，對于我們公司的特殊性質(zhì)來說，部門的員工去開拓的話，不管是你的頭銜，還是你的權(quán)威性、拍板權(quán)都得不到對方的信賴，我們的客戶（母公司）根本都不把你說的話放在心上，你一個小兵誰甩你帳。說多了人家認(rèn)為是浪費他的時間，往往還甩出一句話，你們領(lǐng)導(dǎo)是誰？有誠意叫他來和我談，就這樣隨便應(yīng)付打發(fā)你了。

1 2 33.對客戶的合理要求一定要及時反饋信息。在這一點上我們公司做得還不夠好，相當(dāng)一部分原因還是歸結(jié)在第一點談到的問題上。還有就是在不能滿足客戶合理要求的同時，我們也要及時反饋客戶的真實情況，這樣客戶才能信賴我們的工作及相信我們公司能滿足他們的供貨需求。

4.在適當(dāng)時機(jī)，多派部門員工去供貨廠家出差。一來可以掌控供貨廠家產(chǎn)品的制造質(zhì)量及進(jìn)度情況；二來也可以增加員工對各種產(chǎn)品的認(rèn)知，這對員工以后開展工作提供了一個很好的學(xué)習(xí)平臺。閉門造車對員工的成長有很大的局限性，見多識廣更有利于員工的快速成長。

說了這些，其實也沒有什么多大的建議，個人認(rèn)為在做好以上三點問題后，再加上每個員工做好自己的工作，恪守其職，不斷的提升并優(yōu)化自己的業(yè)務(wù)水平，相信經(jīng)營部在日益激烈的市場競爭中，在2011年會有新的突破、新的氣象，新戰(zhàn)績。

2011年度工作計劃

1．加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實踐，繼續(xù)提高。

針對自己的崗位，重點是深入學(xué)習(xí)智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識，提高解決問題的能力。

2．竭盡全力完成研發(fā)任務(wù)。

在項目研發(fā)過程中，要充分溝通，過程受控，要在業(yè)務(wù)上投入更大的力度，牢記速度、想象力和完美的執(zhí)行，以健康愉快的心態(tài)積極主動地完成研發(fā)任務(wù)。

3．完善自身素質(zhì)。

第5篇：公司經(jīng)營部工作經(jīng)驗范文

論文關(guān)鍵詞：集約化；管理；培訓(xùn) 

 

北京市電力公司培訓(xùn)中心隸屬于北京市電力公司，是公司所屬的一級培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，其前身是華北電業(yè)聯(lián)合職工大學(xué)和北京供電技工學(xué)校。2004年兩校正式合并以后，通過對崗位的調(diào)整輪換，工作內(nèi)容的梳理，實現(xiàn)了培訓(xùn)中心整體工作的不斷不亂，而且在此基礎(chǔ)上還取得了一定的成績，平穩(wěn)度過合并所帶來的動蕩，各項工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。隨著國家電網(wǎng)公司在全網(wǎng)系統(tǒng)內(nèi)集約化管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理等的深入推進(jìn)，北京市電力公司的各項工作也在逐步進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，尤其是在公司體系內(nèi)全面上線人力資源管理系統(tǒng)、erp管理系統(tǒng)、sg186等管理系統(tǒng)以后，各專業(yè)、各層次的管理工作都在向著集約化管理的方向迅速深入邁進(jìn)，培訓(xùn)中心順應(yīng)電力系統(tǒng)集約化管理趨勢，全面推進(jìn)集約化管理。 

所謂集約化管理是現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)提高效率與效益的基本取向。集約化的“集”就是指集中，集合人力、物力、財力、管理等生產(chǎn)要素，進(jìn)行統(tǒng)一配置，集約化的“約”是指在集中、統(tǒng)一配置生產(chǎn)要素的過程中，以節(jié)儉、約束、高效為價值取向，從而達(dá)到降低成本、高效管理，進(jìn)而使企業(yè)集中核心力量，獲得可持續(xù)競爭的優(yōu)勢。具有精干而規(guī)范的機(jī)構(gòu)與組織、標(biāo)準(zhǔn)而快捷的方法與手段、集中而高效的服務(wù)與效率等特征。 

培訓(xùn)中心推行集約化管理，原因主要如下： 

一、分散管理的弊端凸現(xiàn)，內(nèi)耗過大，管理成本過高 

培訓(xùn)中心合并以后，雖然經(jīng)過大家的共同努力取得一定的成績，但是其管理弊端凸現(xiàn)。由于歷史原因，培訓(xùn)中心依據(jù)地域，合并前行政所屬，業(yè)務(wù)分工等自然形成各自為政的分散管理模式。為了激勵各個業(yè)務(wù)經(jīng)營部門的工作積極性，激發(fā)大家的工作熱情，培訓(xùn)中心專門制定相應(yīng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，依此考核相關(guān)部門的工作業(yè)績。在一定程度上，此種管理方式幫助培訓(xùn)中心度過合并初期的動蕩不穩(wěn)定，并且取得很好的成效。但是分散管理造成人員、工作內(nèi)容、中心資源的分布不均，而且由于分散管理，也就是說分別由不同的經(jīng)營部門分別掌握著不同的資源分別從事經(jīng)營活動，這樣就出現(xiàn)掌握著優(yōu)勢資源，關(guān)鍵資源比較多的部門比較容易開展工作，而且經(jīng)營業(yè)績也比較好，而相對的，掌握著較少優(yōu)勢資源、關(guān)鍵資源的經(jīng)營部門的工作難度相對就比較大。同時，由于各個部門各自為政，分別身背不同的經(jīng)營指標(biāo)，無形之中形成內(nèi)部競爭，出現(xiàn)部門內(nèi)部有比較好的凝聚力，但是部門與部門之間配合協(xié)調(diào)的難度較大，甚至出現(xiàn)培訓(xùn)中心不同部門之間的爭搶與推諉，影響了培訓(xùn)中心整體工作的推進(jìn)。 

度過合并初期的不穩(wěn)定，培訓(xùn)中心需要長足的發(fā)展，曾經(jīng)有效的管理模式已經(jīng)影響了培訓(xùn)中心的正常發(fā)展，此時需要更符合培訓(xùn)中心發(fā)展實際的管理模式促進(jìn)工作的長足發(fā)展，兼顧短期利益的同時，確保長期利益。 

二、與電力公司集約化管理推進(jìn)的步調(diào)不一致，增加了管理難度 

北京市電力公司作為首都的電力企業(yè)，各項工作緊跟國網(wǎng)公司的工作步伐，同樣集約化管理工作的推進(jìn)也走在前列。在深入推行集約化管理的同時，公司也在同步深入推進(jìn)精益化管理，標(biāo)準(zhǔn)化管理等管理模式，因此在整體上，電力公司在全面推進(jìn)集約化管理的過程中同步提高了管理的質(zhì)量和水平，具體到教育培訓(xùn)工作方面，則是在公司的統(tǒng)一管理口徑下，要求各類培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)信息，師資安排、培訓(xùn)內(nèi)容、費用結(jié)算、培訓(xùn)效果等方面的數(shù)據(jù)要及時反映，培訓(xùn)中心的各項工作要做到工作流程符合集約化管理的要求，基礎(chǔ)信息的管理口徑與公司一致。而要做到培訓(xùn)中心的管理口徑與公司的管理口徑一致，就必須實行教育培訓(xùn)管理工作的集約化管理，而培訓(xùn)中心的教育培訓(xùn)管理工作的集約化管理就意味著在在培訓(xùn)中心全面推行集約化管理，這樣才能夠與公司集約化管理的步伐一致，進(jìn)而降低管理的難度，提高工作效率與質(zhì)量，解決制約培訓(xùn)中心發(fā)展的瓶頸問題。 

三、集約化管理是解決目前培訓(xùn)中心內(nèi)部問題的有效途徑 

經(jīng)過多年的發(fā)展，培訓(xùn)中心曾經(jīng)取得過輝煌，但是伴隨著發(fā)展，培訓(xùn)中心的人員老化，師資缺乏，內(nèi)耗嚴(yán)重等問題越來越突出。目前培訓(xùn)中心正式職工的平均年齡已經(jīng)48歲，老職工占到比較大的比例。雖然在工作經(jīng)驗，工作能力，工作配合，工作前瞻等方面具有一定的優(yōu)勢，但是大家無論是從精力上，體力上，還是從對現(xiàn)代工作要求的適應(yīng)上，都有一定的難度。由于退休等原因的自然減員造成培訓(xùn)中心的師資缺乏問題非常突出，尤其是“雙師型”人才的缺乏在一定程度上制約著教育培訓(xùn)質(zhì)量的提升。培訓(xùn)中心采取積極向公司申請人員政策支持，充分挖掘北京市電力公司內(nèi)部人員的潛力，借助首都所具有的豐富優(yōu)質(zhì)教育培訓(xùn)師資資源建立兼職教師庫，解決人員老化，師資缺乏等問題。但是不能解決內(nèi)耗嚴(yán)重的問題。集約化管理則可以合理配置培訓(xùn)中心內(nèi)部教育資源、優(yōu)化各部門人員結(jié)構(gòu)，盤活教育存量，提高師資隊伍的自身素質(zhì)，加強(qiáng)各部門的溝通與協(xié)作，減少工作中相互推諉和扯皮，形成工作合力，提高工作效率，從而提高培訓(xùn)中心的整體工作。 

以上因素使培訓(xùn)中心別無選擇地推行集約化管理。 

按照工作內(nèi)容分，培訓(xùn)中心的工作主要分為職能部門的管理和業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)，職能部門的管理工作已經(jīng)按照北京市電力公司的整體工作安排，從業(yè)務(wù)的角度實現(xiàn)電力公司層面的集約化管理，例如人力資源管理、財務(wù)管理、物資管理等，按照管理工作要求融入到公司層面的集約化管理框架中。而培訓(xùn)部門則承擔(dān)著培訓(xùn)中心的主營業(yè)務(wù)工作，其工作內(nèi)容即包括完成電力公司的培訓(xùn)工作任務(wù)，也是為培訓(xùn)中心創(chuàng)造效益的經(jīng)營部門，管理權(quán)限在培訓(xùn)中心。支撐培訓(xùn)工作開展的還有餐飲、住宿、攝像、車輛等配套工作。 

為了保證集約化管理推進(jìn)的有效性，兼容性，融洽性，培訓(xùn)中心按照電力公司的集約化管理思路，吸納兄弟培訓(xùn)中心的成功經(jīng)驗，結(jié)合培訓(xùn)中心實際穩(wěn)妥有序地推行集約化管理。 

首先，分析職能管理處室順應(yīng)公司集約化管理所進(jìn)行的工作內(nèi)容的調(diào)整和工作方式的轉(zhuǎn)變。找準(zhǔn)管理模式調(diào)整的銜接點，銜接方式，從而使培訓(xùn)中心集約化改革能夠較好地與上級公司的管理相匹配，提高管理的無縫銜接程度。 

其次，結(jié)合培訓(xùn)中心的業(yè)務(wù)和工作內(nèi)容進(jìn)行分析，集中力量加強(qiáng)主營業(yè)務(wù)，并對與主營業(yè)務(wù)配套的相關(guān)工作進(jìn)行梳理，采用人員調(diào)整或者業(yè)務(wù)外包等方式，揚(yáng)長避短，取得整體上的最優(yōu)。 

餐飲、住宿、綠化等是培訓(xùn)工作重要的組成部分，作為專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)中心在培訓(xùn)方面具有一定的經(jīng)驗和實力，屬于核心業(yè)務(wù)。而餐飲、住宿、綠化等工作主要靠技能和體力，培訓(xùn)中心平均48歲的年齡，明顯處于力量不足狀態(tài)，也就是說，餐飲、住宿、綠化等方面的工作需要具有更高技能水平和更年輕的人員，培訓(xùn)中心自身的能力已經(jīng)不能滿足和解決。對此，培訓(xùn)中心采用業(yè)務(wù)外包的方式提高工作水平。例如餐飲承包給具有資質(zhì)的專業(yè)餐飲公司——聚利和餐飲有限公司，該公司擁有自己的廚師、服務(wù)人員，平均年齡才20多歲，充滿了朝氣與活力，菜品保證一周之內(nèi)不重樣，按照季節(jié)、節(jié)日等及時進(jìn)行更新和調(diào)整，而且他們是集團(tuán)化運(yùn)作，餐飲的核心人物——廚師采用集團(tuán)內(nèi)部輪換調(diào)整的方式進(jìn)行管理，這就保證了培訓(xùn)中心的菜品每隔一段時間就可以進(jìn)行全面的更新，轉(zhuǎn)變口味。遇到培訓(xùn)高峰時間或者培訓(xùn)有特殊需求時，他們能夠從自己的集團(tuán)內(nèi)部進(jìn)行人員的調(diào)劑，緩解培訓(xùn)中心服務(wù)人員短缺的壓力，而在培訓(xùn)淡季，他們則又可以將人抽調(diào)到集團(tuán)公司的其他單位，減少人力資源的浪費。管理上機(jī)動靈活規(guī)范高效。 

培訓(xùn)的配套工作規(guī)范管理以后，培訓(xùn)中心集中力量完成培訓(xùn)核心業(yè)務(wù)的集約化調(diào)整。 

1.以培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程改革為核心，實現(xiàn)科學(xué)的集約化 

業(yè)務(wù)流程是培訓(xùn)工作運(yùn)作的生命線，培訓(xùn)中心長期的發(fā)展以及變動時期采取的具有應(yīng)急特點的管理，決定了其業(yè)務(wù)流程與市場要求不相適應(yīng)，盡管進(jìn)行過多方的調(diào)整和努力，但業(yè)務(wù)流程還存在著重復(fù)、繁瑣、落后等不適應(yīng)的情況。因此，培訓(xùn)中心從培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程改革著手，通過辨識、分解、評估業(yè)務(wù)流程中各個環(huán)節(jié)，結(jié)合電力公司的管理要求，對培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行規(guī)范調(diào)整，并結(jié)合工作實際及時進(jìn)行完善，努力實現(xiàn)科學(xué)的集約化。 

2.進(jìn)行機(jī)構(gòu)整合，落實集約化管理運(yùn)轉(zhuǎn)平臺 

培訓(xùn)中心對全部的工作進(jìn)行梳理以后，本著平穩(wěn)過度，變動最小，深挖潛力的原則，按照集約化管理流程進(jìn)行機(jī)構(gòu)整合，成立培訓(xùn)管理處，實現(xiàn)了以培訓(xùn)項目管理為管理核心的管理方式。通過培訓(xùn)任務(wù)書和培訓(xùn)例會的形式集中整合培訓(xùn)項目開展所需要調(diào)動的各項資源，所有信息的流轉(zhuǎn)溝通，從而實現(xiàn)培訓(xùn)資源整體運(yùn)作的集約化管理模式。 

第6篇：公司經(jīng)營部工作經(jīng)驗范文

關(guān)鍵詞:人力資源;管理;工程建設(shè)

中圖分類號:TU111 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1672-3198(2010)02-0106-02

工作分析是人力資源管理的最基本的工具,工作分析有如下幾個方面的意義:

(1)招聘。為應(yīng)聘者提供了真實的、可靠的關(guān)于職位的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作要求和人員任職資格要求。

(2)選擇。為選拔應(yīng)聘者提供了客觀的選擇依據(jù),提高了選擇的信度和效度,降低了人力資源選擇成本。

(3)績效考評。為績效考評標(biāo)準(zhǔn)的建立和考評的實施提供了依據(jù),使員工明確了企業(yè)對其工作的要求,從而減少了因考評引起的員工沖突。

(4)薪酬管理。明確了工作的價值,為工資的發(fā)放提供了可參考的標(biāo)準(zhǔn),保證了薪酬的內(nèi)部公平,減少了員工間的不公平感。

(5)管理關(guān)系。明確了上級與下級的隸屬關(guān)系,明晰了工作流程,為提高職務(wù)效率提供了保障。

(6)員工發(fā)展。使員工清楚了員工工作的發(fā)展方向,便于員工制定自己的職業(yè)發(fā)展計劃。

1 工作分析目的

工作分析是人力資源技術(shù)與方法,對某特定的工作崗位進(jìn)行調(diào)查、分析,明確崗位的設(shè)立價值、主要的職責(zé)、權(quán)限、工作關(guān)系,以及必須具備的知識、經(jīng)驗、技能、素質(zhì)等。通過工作分析,企業(yè)可以解決以下問題:

(1)將企業(yè)的組織職能分解到崗位,將企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整落實到各崗位;

(2)建立起公司的組織崗位管理體系,從而形成整個人力資源管理的基石;

(3)明確組織內(nèi)部的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系,從而奠定企業(yè)管理的框架;

(4)描繪組織內(nèi)部的分工及協(xié)作關(guān)系,界定各崗位的具體工作任務(wù),為工作開展提供指導(dǎo)。

2 具體安排

2.1 基本信息欄

(1)崗位名稱、所屬部門。

崗位名稱、所屬部門必須寫明所在崗位、所屬部門的全部名稱。如崗位名稱:企業(yè)規(guī)劃員;所屬部門:企業(yè)規(guī)劃和發(fā)展處。

(2)崗位的編號填寫。

①公司各部門代碼原則上按照企規(guī)處《文件控制程序》(PD-22001)中的要求進(jìn)行標(biāo)識:

部門代碼部門代碼部門代碼

總經(jīng)理部GM辦公室SE企業(yè)規(guī)劃和發(fā)展處PD

計劃經(jīng)營處PM財務(wù)處FI人力資源處HR

質(zhì)量技術(shù)處QT審計處AD紀(jì)檢監(jiān)察處DS

政治工作處PA社會事務(wù)處SO工會LU

安全生產(chǎn)辦公室SA建設(shè)事業(yè)部CE國際事業(yè)部IE

②總部各部門在各部門代碼前加HQ-XX,如人力資源處勞動工資科長代碼為HQ-HR-004,工程公司的各部門代碼前加工程公司代碼,如第三工程公司人力資源部人力資源管理室主任代碼為SC-3-HR-002。

③建設(shè)公司組建的項目部的崗位編號根據(jù)本項目部質(zhì)保大綱的相關(guān)要求自行確定。

2.2 本職概述

本職概述的描寫力求用簡潔、概括性的語言描述本崗位的主要職責(zé)。

2.3 職責(zé)描述

(1)職責(zé)描述語言必須使用動賓結(jié)構(gòu);

(2)在具體描述職責(zé)時,描述的是該崗位的主要工作狀況,而非個別特例,同時按職責(zé)范圍內(nèi)業(yè)務(wù)的主次、重要程度依次填寫;

(3)嚴(yán)格使用規(guī)范用語;

(4)職責(zé)欄與任務(wù)欄不夠可以自行增加。

(5)職責(zé)欄不宜超過8個。

2.4 工作權(quán)限

(1)權(quán)力分析主要包括三方面的權(quán)力:

①完成關(guān)鍵職責(zé)的權(quán)力;

②橫向與相關(guān)部門業(yè)務(wù)關(guān)系而具有的權(quán)力,如:會簽、審核等;

③縱向?qū)θ素斘锏墓芾頇?quán)限,對下級人員管理,額度內(nèi)的資金支配權(quán),對相應(yīng)物資調(diào)配權(quán)等。

(2)權(quán)力的編寫。

①權(quán)力對象;

②權(quán)力等級:決定權(quán)、建議權(quán)等;

③權(quán)力實現(xiàn)的方式:執(zhí)行權(quán)、提名權(quán)等。

2.5 內(nèi)/外部協(xié)調(diào)關(guān)系

(1)內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系。

內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系是指因履行崗位職責(zé)需要與兩三個公司內(nèi)部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門/崗位發(fā)生業(yè)務(wù)工作協(xié)作關(guān)系的需要。如:副總經(jīng)理、某部門等。

(2)外部協(xié)作關(guān)系。

外部協(xié)作關(guān)系是指因履行崗位職責(zé)需要與本單位外(含二三公司系統(tǒng)內(nèi))部有關(guān)單位、部門產(chǎn)生業(yè)務(wù)工作協(xié)調(diào)關(guān)系的需要。如:供應(yīng)商、業(yè)主、地方政府相關(guān)部門、建設(shè)集團(tuán)計劃經(jīng)營部等。

2.6 教育水平、專業(yè)及職稱、經(jīng)驗、專業(yè)技術(shù)、管理技能、其他要求

(1)教育水平、專業(yè)及職稱、經(jīng)驗、專業(yè)技術(shù)、管理技能均填寫統(tǒng)一用語。

①教育水平。如:大學(xué)專科及以上學(xué)歷、大學(xué)本科及以上學(xué)歷;教育水平要求在中專以下統(tǒng)一填寫無特殊要求。

②專業(yè)及職稱。要求必須按國家統(tǒng)一規(guī)范填寫專業(yè)名稱、職稱名稱,對某些崗位,除填寫主要專業(yè)外,可填寫某某相關(guān)專業(yè),如工民建及相關(guān)專業(yè)、人力資源管理及相關(guān)專業(yè)、無特別要求。

③經(jīng)驗。工作經(jīng)驗、相關(guān)業(yè)務(wù)崗位(職能領(lǐng)域)工作經(jīng)驗、管理崗位工作經(jīng)驗,無特別要求。其中數(shù)值備選:10、8、5、3、2、1年。如:“8年及以上工作經(jīng)驗,5年及以上相關(guān)業(yè)務(wù)崗位工作經(jīng)驗,3年及以上管理崗位工作經(jīng)驗”。

④專業(yè)技術(shù)。專業(yè)技術(shù)按程度逐漸遞減的方式填寫:精通、通曉、掌握、具備、了解,無特別要求。如:“通曉人力資源管理知識,掌握計算機(jī)辦公軟件的使用、具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識”。

⑤管理技能。管理技能填寫計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、判斷決策、分析、應(yīng)變、執(zhí)行、人際交往(協(xié)調(diào)、溝通、關(guān)系處理)等能力、口頭表達(dá)和書面表達(dá)等技能。管理技能層次按“極強(qiáng)的”、“較強(qiáng)的”、“一般的”依次遞減。如:“具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力”。

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第7篇：公司經(jīng)營部工作經(jīng)驗范文

程公司在整個管理流程中發(fā)揮主體性的作用，在業(yè)務(wù)流通中至關(guān)重要。在電力工程施工中，工程公司經(jīng)營部、工程部和財務(wù)部各種承擔(dān)不同的職責(zé)，在實際的電力工程施工中，各個部門在不同的階段將會進(jìn)行操作不同的業(yè)務(wù)，只要某個部門耽誤了施工時間，將會降低整個部門之間的工作效率，在最大程度上拖延了整個電力工程施工的進(jìn)展。

1.1整個業(yè)務(wù)流程缺乏完整性

在電力工程公司業(yè)務(wù)流程中還是會存在一些不夠完善的地方，在電力工程項目施工結(jié)束后，大多是由相關(guān)部門進(jìn)行驗收工程，確保驗收合格后再向施工單位負(fù)責(zé)部門進(jìn)行工程項目資金結(jié)算，結(jié)算通過審核后，才能向客戶收工程余款。但是在實際的業(yè)務(wù)流程中可能會出現(xiàn)各種問題，比如驗收工作不符合標(biāo)準(zhǔn)、無法順利進(jìn)行資金結(jié)算、審核未通過等，將會導(dǎo)致工程余款結(jié)算糾紛事件的出現(xiàn)。比如某裝修工程在余款結(jié)算中出現(xiàn)一些問題，工程借用合同的相對，出現(xiàn)違規(guī)操作，出現(xiàn)嚴(yán)重的拖欠余款行為，最終通過法律的裁決，才能全部到位余款。

1.2施工安全管理漏洞明顯

在施工技術(shù)管理中首先要考慮施工安全中是否出現(xiàn)漏洞，但是由于施工安全中某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了漏洞，將會嚴(yán)重影響到整體的施工安全管理。大部分施工部門沒有真正認(rèn)識到安全管理的重要性，沒有落實全方位的監(jiān)督措施，從而引發(fā)各種安全事故。

2、改善10kV電力工程施工技術(shù)管理的措施

2.1提高工作人員的綜合素質(zhì)

為了從根本上促進(jìn)電力施工水平，首先必須的采取國內(nèi)外先進(jìn)管理經(jīng)驗，進(jìn)行教育培訓(xùn)員工，以提高施工工作人員的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)。在提升施工管理人員的專業(yè)素質(zhì)后，再進(jìn)行實際工程的操作，切實提高工程工作人員的綜合素質(zhì)，從根本上保證管理水平的提高。作為臨時籌建項目部門成員必須加強(qiáng)對施工合同、造價預(yù)算等方面的學(xué)習(xí)，實現(xiàn)工程造價控制的合理化。最后根據(jù)企業(yè)實際的運(yùn)行情況，結(jié)合管理實踐經(jīng)驗，制定具有可行性的創(chuàng)新管理方案。

2.2健全技術(shù)培訓(xùn)制度

電力工程施工技術(shù)管理工作人員必須加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，熟悉掌握施工設(shè)備的操作技能，做好先進(jìn)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。同時，作為電力工程施工人員必須具備吃苦耐勞、自強(qiáng)不息的精神，形成高度的責(zé)任心，樹立良好的安全管理意識，采取可行性的運(yùn)行管理措施，保證電力施工安全管理質(zhì)量，避免造成嚴(yán)重的公共財產(chǎn)損失，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。因此，在電力施工管理中必須根據(jù)實際的情況，不斷健全技術(shù)培訓(xùn)制度，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)規(guī)程。在施工中明確各項設(shè)備運(yùn)行事故的原因與處理方法，落實全方位的技術(shù)監(jiān)督工作，保證電力運(yùn)行設(shè)備處于健康狀態(tài)。

2.3電力施工前期準(zhǔn)備工作

由于部分企業(yè)在施工前期沒有做好充分的準(zhǔn)備，缺乏相應(yīng)的相應(yīng)方案設(shè)計與關(guān)鍵技術(shù)，難以確保電力施工操作達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。因此，電力企業(yè)施工企業(yè)必須做好充分的施工前準(zhǔn)備，確保整個電力施工項目的有序展開。10kV電力施工前期準(zhǔn)備包括：制定可行性的施工操作設(shè)計方案、確定關(guān)鍵技術(shù)等。另外，電力施工操作前期的施工設(shè)計必須綜合考慮設(shè)計方案實際應(yīng)用價值，也就是必須保證具備的可操作性能。在電力設(shè)備施工期間重點掌握方案設(shè)計的可操作性，盡量減少施工期間的消耗，增強(qiáng)施工方案設(shè)計的合理性，充分利用各資源利用率。在電力施工操作管理中，必須加強(qiáng)安全管理，增強(qiáng)衣物、施工工具的絕緣防護(hù)等施工操作的規(guī)范性。

2.4完善規(guī)章制度

10kV電力工程施工中，應(yīng)該不斷完善以責(zé)任制為核心的規(guī)章制度，嚴(yán)格遵循技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷優(yōu)化工程建設(shè)體系。在管理中不斷完善相關(guān)的規(guī)章制度，強(qiáng)化施工管理人員的質(zhì)量意識，立足于管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)中，進(jìn)行增強(qiáng)管理行為的規(guī)范性，使管理人員形成良好的規(guī)范意識，使管理人員在實際工作中有章可循、有法可依。工程項目的施工單位必須制定完善的質(zhì)量管理機(jī)制，并精細(xì)化質(zhì)量責(zé)任化制度，落實工程技術(shù)交底制度、績效獎懲制度、施工現(xiàn)場的會議制度等，確保管理人員的工作時效性。

2.5優(yōu)化電力工程管理流程

在完成電力工程招標(biāo)后，將向公司經(jīng)營部門反饋結(jié)果，并進(jìn)行存檔經(jīng)營部將收到的圖紙和招標(biāo)通知。在施工前期，各個部門將要進(jìn)行工程預(yù)算，通過經(jīng)預(yù)算中心審查后，再由公司財務(wù)部收取用戶的預(yù)付款，與施工單位進(jìn)行簽訂協(xié)議，向施工單位和材料設(shè)備供應(yīng)商撥付工程預(yù)付款，經(jīng)過各個部門的檢驗，檢驗合格后再進(jìn)行施工，從根本上保證電力行業(yè)管理水平的提高。電力企業(yè)應(yīng)該廣泛開展安全宣傳活動，做好全方位的安全管理工作。在工程開展之前，作為相關(guān)部門必須加強(qiáng)對管理工作的重視程度，并投入充足的管理費用，制定相應(yīng)的安全防范措施。安全監(jiān)督人員應(yīng)該堅持與時俱進(jìn)的管理觀念并根據(jù)企業(yè)實際的運(yùn)行情況，結(jié)合管理實踐經(jīng)驗，制定可行性的管理方案，切實履行崗位職責(zé)，切實優(yōu)化電力工程管理流程。電力企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行組織責(zé)任心較強(qiáng)、技術(shù)過硬的工作隊伍，并組織工作人員進(jìn)行學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)技能，在施工中對施工技術(shù)進(jìn)行全方位的監(jiān)督管理，最終總結(jié)相關(guān)的工作經(jīng)驗，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)規(guī)程。

2.6加強(qiáng)施工安全管理

在施工技術(shù)管理中貫穿了10kV電力工程施工安全管理，其重要作用顯而易見。在電力工程施工過程中，必須嚴(yán)格遵循安全第一的原則，落實相關(guān)責(zé)任制度。為了防止各項安全事故的發(fā)生，電力企業(yè)必須可以成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，通過層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制的方式展開安全管理，明確各項安全生產(chǎn)目標(biāo)。在安全管理工作中進(jìn)行優(yōu)化安全生產(chǎn)責(zé)任體系，使各個部門的工作人員形成良好的安全意識，提高防范安全事故的能力，從根本上保證企業(yè)的安全生產(chǎn)和管理。同時，逐漸健全完善企業(yè)生產(chǎn)規(guī)章制度，為施工人員提供安全標(biāo)準(zhǔn)的施工環(huán)境。同時，加強(qiáng)施工安全管理，使企業(yè)不斷調(diào)整安全管理機(jī)制，創(chuàng)建更好的安全衛(wèi)生條件，從而提高電力行業(yè)的管理水平，增強(qiáng)其在企業(yè)市場中的競爭能力。施工安全管理體系具有長期性、動態(tài)性，其目標(biāo)在于以PDCA的模式和持續(xù)改進(jìn)的思想，不斷完善施工安全管理。

2.7加強(qiáng)電力施工的后期檢驗和評估

在電力施工各個階段結(jié)束后，必須做好全面的施工質(zhì)量檢驗工作。確保施工質(zhì)量符合電力施工規(guī)范后，綜合評估技術(shù)應(yīng)用、施工管理、部門工作質(zhì)量等，最終總結(jié)施工中存在的不足，總結(jié)出完整的施工與管理方案，為以后的電力施工提供技術(shù)提供充分的依據(jù)。最終健全各項工作協(xié)同機(jī)制，加強(qiáng)各個工作崗位之間的交流，加強(qiáng)對重點工作的指導(dǎo)，共同促進(jìn)施工管理水平。

3結(jié)語

第8篇：公司經(jīng)營部工作經(jīng)驗范文

[關(guān)鍵詞]施工企業(yè)　內(nèi)部控制　風(fēng)險防范　現(xiàn)狀　對策

隨著經(jīng)濟(jì)全球化程度加深。企業(yè)經(jīng)營環(huán)境日趨復(fù)雜，經(jīng)營風(fēng)險增大，同時，知識經(jīng)濟(jì)和信息時代的到來，使企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險更加復(fù)雜。因此，防范和控制風(fēng)險成為企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵，而內(nèi)部控制無疑是企業(yè)防范風(fēng)險的“防火墻”。以施工企業(yè)為例。隨著國家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資力度和范圍的加大，目前各施工企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，各施工項目普遍人員年輕、缺乏經(jīng)驗，如果內(nèi)部控制薄弱又監(jiān)管不力將有可能導(dǎo)致非常嚴(yán)重的后果，因此大力加強(qiáng)內(nèi)部控制做好風(fēng)險防范顯得尤為重要。

一、施工企業(yè)內(nèi)部控制現(xiàn)狀

內(nèi)部控制是指企業(yè)為了保證業(yè)務(wù)活動的有效進(jìn)行，保護(hù)資產(chǎn)的安全和完整，防止和發(fā)現(xiàn)、糾正錯誤與舞弊，保證會計資料的真實、合法、完整而制定和實施的政策與程序。目前施工企業(yè)內(nèi)部控制是以內(nèi)部會計控制為主，兼顧與會計相關(guān)的其它控制，存在的問題主要有以下幾方面：

1、指導(dǎo)思想偏差“重業(yè)務(wù)輕管理”

企業(yè)管理層重生產(chǎn)輕經(jīng)營，重開發(fā)輕內(nèi)部管理，甚至把內(nèi)部控制看成僅僅是財務(wù)審計部門的事，沒有把內(nèi)部控制放在整個企業(yè)經(jīng)營管理的策略高度來考慮。他們往往認(rèn)為內(nèi)部控制制度是一種既浪費時間和精力，又消耗財力的管理形式，看不見摸不著。沒有直接回報，因而對建立企業(yè)內(nèi)部控制缺乏積極性主動性，不重視內(nèi)部控制制度的組織建設(shè)、人員配備和經(jīng)費投入，甚至對于違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象“睜一只眼閉一只眼”持默許態(tài)度，對執(zhí)行不力的項目或人員得過且過，影響制度執(zhí)行的力度和公平性。

2、內(nèi)部控制制度不健全

①企業(yè)規(guī)章制度在很多方面粗而不精，有些主要控制環(huán)節(jié)無相關(guān)的制度；對于新業(yè)務(wù)甚至沒來得及制定各項規(guī)章和操作程序，出現(xiàn)制度“死角”，項目執(zhí)行起來“無法可依”。這種情況下往往項目領(lǐng)導(dǎo)管理行為代替制度管理，管理漏洞比比皆是。②企業(yè)目前的規(guī)章制度大都是各部門根據(jù)本部門職責(zé)范圍分別制定而成，而很少針對同一事項的管理各部門坐在一起討論協(xié)商后共同出臺配套制度。因此，在規(guī)章制度出現(xiàn)部門間交叉重疊的部分時，項目執(zhí)行起來往往不知所措，執(zhí)行效果不佳。③缺乏系統(tǒng)、規(guī)范、可操作的違規(guī)違章處罰辦法，助長了違規(guī)者的僥幸心理。

3、有法不依、監(jiān)督失控

崗位、部門、上下之間缺乏監(jiān)督機(jī)制，過程控制流于形式，有時甚至出現(xiàn)經(jīng)手人越多，越?jīng)]有人負(fù)責(zé)的現(xiàn)象。各項規(guī)章制度往往用來應(yīng)付上級的檢查，裝訂成冊或制度上墻，但執(zhí)行中卻很隨意。比如說有的企業(yè)未設(shè)財務(wù)部門的稽核崗位，執(zhí)行財會電算化的項目沒有指定嚴(yán)格的制單、審核、記賬及權(quán)限控制制度。上機(jī)操作密碼也未實行保密制度；對分包單位的工程款結(jié)算隨意性大，有的結(jié)算原始資料甚至沒有現(xiàn)場工程師或技術(shù)員的簽字確認(rèn)；有的項目沒有遵守企業(yè)“先簽合同后進(jìn)場”的規(guī)定，開工很長時間了還沒有簽訂分包合同、供料合同或設(shè)備租賃合同，有的即使簽了，合同條款也不明確，有的甚至是“敞口合同”，特別是在合同內(nèi)容發(fā)生變更時更是不能及時簽訂補(bǔ)充協(xié)議：還有的項目在手續(xù)不全的情況下依然給分包單位付款，有時甚至超支付：不相容職務(wù)混崗，合同的簽訂、執(zhí)行、付款手續(xù)辦理全部由一人完成。這些都反映出制度不健全、內(nèi)部控制薄弱。而監(jiān)管層由于種種原因?qū)τ谶`規(guī)現(xiàn)象視而不見，更影響了制度的貫徹落實。

4、內(nèi)部審計未有效發(fā)揮作用

內(nèi)部審計是內(nèi)部控制的特殊組成部分，是對內(nèi)部控制的再控制。但是由于審計人員自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理層對審計的重視程度等原因，內(nèi)部審計作用的發(fā)揮程度也有很大區(qū)別。很多企業(yè)對于審計人員發(fā)現(xiàn)的問題重視不夠，項目對于審計人員提出的意見和建議不能積極整改，或者雖然上報整改方案，但是并沒有真正執(zhí)行，等到下次審計檢查時依然存在類似問題。而且大部分企業(yè)的內(nèi)部審計部門沒有處罰權(quán)力，在發(fā)現(xiàn)項目存在的問題時不能現(xiàn)場對相關(guān)項目和人員進(jìn)行處罰，大大影響了審計意見和建議的執(zhí)行效果，而上報到管理層的處罰建議經(jīng)常是“大化小，小化了”。

5、業(yè)務(wù)素質(zhì)低，風(fēng)險識別能力差

目前隨著國家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度加大。施工企業(yè)的規(guī)模也不斷擴(kuò)大，但是人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)并沒有相應(yīng)提高，項目年輕化。重要崗位人才配備不足，工作經(jīng)驗缺乏。有的項目04、05年分配的學(xué)生已經(jīng)開始挑大梁，他們往往邊干邊學(xué)，缺少有經(jīng)驗人的指導(dǎo)。對于風(fēng)險識別的能力更是少的可憐。

二、加強(qiáng)施工企業(yè)內(nèi)部控制對策

國際知名公司安然、世通等財務(wù)舞弊和會計造假案件的發(fā)生無不在警示我們：內(nèi)部控制存在缺陷是導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營失敗的重要原因?？v觀施工企業(yè)的內(nèi)部控制現(xiàn)狀，確實令人堪憂。那么怎樣才能加強(qiáng)施工企業(yè)的內(nèi)部控制做好風(fēng)險防范工作呢?

1、樹立“風(fēng)險首位”“內(nèi)控現(xiàn)行”的理念

在全球化背景下，越來越多的企業(yè)意識到，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)將有助于防止和管理風(fēng)險、提高運(yùn)營效率和效果、提高企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。加強(qiáng)內(nèi)部控制，對于改善企業(yè)的內(nèi)部控制現(xiàn)狀。保證會計信息的質(zhì)量，完善公司治理和信息披露制度有著非常重要的意義。因此，必須從上到下樹立“風(fēng)險首位”和“內(nèi)控先行”的理念，自覺地把加強(qiáng)內(nèi)部控制作為防范企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，防“風(fēng)險”保安全要在全體員工中年年講、月月講、天天講，當(dāng)發(fā)現(xiàn)端倪就要敲警鐘，使全體員工始終繃緊“風(fēng)險”這根弦。

2、建立健全內(nèi)部控制體系

①建立健全規(guī)章制度，夯實內(nèi)部控制基礎(chǔ)

規(guī)章制度是約束員工行為，規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)各項工作持續(xù)有效進(jìn)行的重要保證。施工企業(yè)規(guī)章制度涉及項目管理的方方面面，包括施工、質(zhì)量、技術(shù)管理制度。機(jī)械設(shè)備管理制度，安全、保衛(wèi)管理制度，財務(wù)、審計管理制度，辦公、檔案、人事勞資管理制度等等。要充分認(rèn)識風(fēng)險可能給企業(yè)給國家?guī)砭薮蟮膿p失，內(nèi)部控制制度必須圍繞著防范和控制風(fēng)險這一目標(biāo)來設(shè)置和實施。除了要明確規(guī)定處理各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的職責(zé)分工和程序方法，還應(yīng)制定工程施工關(guān)鍵過程和特殊過程的控制規(guī)定。而且必須貫穿決策、執(zhí)行、監(jiān)督的全過程，覆蓋所有風(fēng)險點，控制程序的措施必須滲透到各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域和各個操作環(huán)節(jié)。覆蓋所有部門和崗位，并真正做到相互制約。

②合理設(shè)置崗位和職責(zé)

內(nèi)部控制的核心是授權(quán)審批和職責(zé)分工。授權(quán)審批要求企業(yè)明確規(guī)定相關(guān)業(yè)務(wù)和相關(guān)崗位的授權(quán)批準(zhǔn)范圍、權(quán)限、程序、責(zé)任等內(nèi)容，企業(yè)內(nèi)部的管理者必須在授權(quán)范圍內(nèi)行使職權(quán)和承擔(dān)責(zé)任，經(jīng)辦人員也必須在授權(quán)范圍內(nèi)辦理業(yè)務(wù)，如果出現(xiàn)越權(quán)行為應(yīng)該有向更高一級反映的程序。職責(zé)分工要求不相容崗位相互分離，在一般情況下，處理

每項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的全過程或在全過程的某幾個重要環(huán)節(jié)都規(guī)定要由兩個或兩個以上部門、兩名或兩名以上人員分工負(fù)責(zé)，起到相互控制復(fù)核的作用。這就要求企業(yè)必須合理設(shè)置崗位和職責(zé)，以相互制約。以材料采購業(yè)務(wù)為例，主要有詢價、招標(biāo)、合同簽訂、采購、驗收、付款環(huán)節(jié)，其中詢價、招標(biāo)與實際合同簽訂不得為同一人，就是詢價也應(yīng)由至少兩名人員共同負(fù)責(zé)；采購與驗收不得為同一人。采購人員根據(jù)計劃負(fù)責(zé)采購，驗收人員過磅驗收材料、材料主管審核材料質(zhì)量，材料會計開據(jù)材料驗收入庫單，財務(wù)會計審核發(fā)票經(jīng)過經(jīng)理簽字認(rèn)可安排出納付款。整個流程采購有計劃、驗收嚴(yán)把關(guān)、付款手續(xù)完備體現(xiàn)不相容職務(wù)分離的原則。

③突出控制重點、抓住主要環(huán)節(jié)

要突出四個控制重點：關(guān)鍵人；關(guān)鍵部門；關(guān)鍵物件；關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)，抓住了重點就抓住了要害，抓住這些風(fēng)險多發(fā)點，企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險就能得到有效控制。

對于施工企業(yè)，由于分包成本和材料成本占整個工程成本的大部分，因此，分包工程結(jié)算、材料采購、機(jī)械設(shè)備租賃等程序就異常重要。以分包結(jié)算為例，從簽訂分包合同、技術(shù)員現(xiàn)場確認(rèn)工作量、經(jīng)營部門統(tǒng)計復(fù)核工作量并按期根據(jù)合同單價開據(jù)工程結(jié)算單、項目各部門會簽、財務(wù)部門根據(jù)合同單價進(jìn)行復(fù)核并根據(jù)材料部門提供的材料調(diào)撥單進(jìn)行扣款、項目經(jīng)理審核簽字后付款，整個程序關(guān)鍵人有：現(xiàn)場技術(shù)員、經(jīng)營部門統(tǒng)計人員；關(guān)鍵部門有：經(jīng)營部門、財務(wù)部門；關(guān)鍵物件有：工程結(jié)算單及其原始資料、材料調(diào)撥單；關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)有：現(xiàn)場技術(shù)員的簽字確認(rèn)、經(jīng)營部門的統(tǒng)計復(fù)核、各部門會簽、財務(wù)部門的復(fù)核扣款。抓住這幾個控制重點，整個分包結(jié)算工作就不難控制了。

④加強(qiáng)監(jiān)督檢查、確保內(nèi)控職責(zé)和程序落實到位

制度建設(shè)固然重要，然而把制度落到實處，增加執(zhí)行力，使內(nèi)控機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)有效，乃是重中之重。這就需要建立長效的監(jiān)督獎懲機(jī)制、加大內(nèi)部審計力度以保障制度的有效執(zhí)行。企業(yè)內(nèi)審部門應(yīng)充分發(fā)揮監(jiān)督、評價、服務(wù)職能，做好事前、事中、事后審計。加強(qiáng)對項目內(nèi)控體系的各環(huán)節(jié)，包括崗位責(zé)任履行、業(yè)務(wù)授權(quán)審批程序、合同管理與執(zhí)行、分包結(jié)算、材料采購調(diào)撥、設(shè)備租賃、建造合同的執(zhí)行、資金預(yù)算審批、財務(wù)基礎(chǔ)工作等等進(jìn)行檢查和評價，進(jìn)而對其產(chǎn)值收入、成本控制和效益情況進(jìn)行審計和認(rèn)定，對于內(nèi)控比較薄弱的環(huán)節(jié)提出改進(jìn)意見和建議并監(jiān)督項目及時整改落實。同時，還要發(fā)動廣大員工對項目內(nèi)控制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，建立信息與溝通渠道。另外，還需要制定嚴(yán)格的責(zé)任追究制度和獎懲制度，不管是誰，在遵守規(guī)章制度上一視同人，不搞姑息遷就，不搞下不為例，獎懲分明，力求達(dá)到糾正問題，排除風(fēng)險的目的，確保規(guī)章在各個部門和所有人員中得到充分的遵守和執(zhí)行。

3、提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)、強(qiáng)化風(fēng)險防范意識

人員素質(zhì)對內(nèi)部體系的有效運(yùn)行起著非常重要的促進(jìn)作用，企業(yè)應(yīng)通過組織各種培訓(xùn)、技術(shù)比武等方式，鼓勵廣大員工加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高風(fēng)險防范的敏感性。企業(yè)還應(yīng)積極組織員工學(xué)習(xí)內(nèi)控知識，采取多種方式，提高員工對內(nèi)控制度建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識，強(qiáng)化風(fēng)險識別意識。

三、建立風(fēng)險控制系統(tǒng)、強(qiáng)化風(fēng)險治理

第9篇：公司經(jīng)營部工作經(jīng)驗范文

一、先天設(shè)計因素。

1、高速公路是嚴(yán)格按照國家公路建設(shè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工建設(shè)的，但是這些標(biāo)準(zhǔn)只是在理想的狀態(tài)下才能真正確保車輛的通行安全，就湖北省漢十高速公路K370——375KM路段來說，路面縱彼度沒有超過國家規(guī)定的4，但是該路段是連續(xù)五公里的上坡，加上當(dāng)前貨車普遍超載，車速根本達(dá)不到法律規(guī)定的最低60KM/H，有的甚至以每小時十公里左右的速度行駛，加上大貨車在開足動力時，會排出大量的黑色煙霧，對駕駛員的視線造成影響，這對在夜間行駛至該路段的小轎車來說，無疑于一枚放置在路面上的炸彈，隨時有發(fā)生追尾事故的可能。

2、標(biāo)志標(biāo)牌不完善。目前，在我國的許多高速公路上，標(biāo)志標(biāo)牌的設(shè)置存在一定的問題，就拿限速標(biāo)志來說，只有限速標(biāo)志而沒有解除標(biāo)志，這就是建設(shè)中存在的一個“通病”。有的高速公路幾百公里長，卻沒有設(shè)立一塊解除限速的標(biāo)志，給駕駛員的感覺就是，這條高速公路整段都在限速，容易使人進(jìn)入“高速公路不快”的誤區(qū)；另外，許多高速公路在設(shè)置限速標(biāo)志時，沒有嚴(yán)格區(qū)分車型，所有車型都是一種限速，這樣容易誤導(dǎo)駕駛員，使大家在駕駛過程中無所適從，不知何時該快、何時不該快，也造成一些駕駛員超速行駛，從而引發(fā)道路交通事故。

二、后天人為因素。

1、非故意原因造成道路損壞。隨著高速公路的通行量日益增加，特別是許多超載重型大貨車源源不斷的涌入，道路的壓力越來越大，許多路段不堪重荷，在路面形成兩條很深車轍，這種現(xiàn)象在慢速車道體現(xiàn)的尤為明顯。這些車轍對低速行駛的車輛不會造成很大的影響，但高速行駛小轎車行駛到車轍里面后，很容易發(fā)生顛簸和方向跑偏，造成交通事故。

2、人為破壞造成交通設(shè)施損壞。高速公路由于具有全封閉的特點，給道路兩側(cè)生活和居民的出行造成一定的不便，雖然在高速公路建設(shè)過程中也建造了天橋、涵洞等行人通行設(shè)施，但是許多居民為了走捷徑，不愿“繞”得太遠(yuǎn)，往往會在家門口或就近的地方破壞高速公路的隔離網(wǎng)等設(shè)施，以便由此進(jìn)入高速公路，對行人在高速公路上發(fā)生交通事故造成極大的隱患。

如何進(jìn)一步完善高速公路硬件設(shè)施，提高通行效率，降低高速公路交通事故的發(fā)生，特別是減少群死群傷重特大事故的發(fā)案率，是擺在我們面前的一個重大課題。根據(jù)我個人的工作經(jīng)驗，特提出以下預(yù)防對策：

一、加強(qiáng)事故危險路段、多發(fā)點段的排查、報告和整改工作。一是定期統(tǒng)計、分析路面狀況對交通事故發(fā)生的影響因素，聘請交通管理和公路建設(shè)專家對事故多發(fā)路段進(jìn)行實地勘驗、會審，確定危險路段，提出合理、切實可行的整改建議。再按照規(guī)定的格式，書面向公路建設(shè)和主管部門送達(dá)《危險路段整改建議報告書》，督促他們盡快實施整改，消除安全隱患。就漢十高速公路危險路段的整改情況來談，可在連續(xù)上下坡、彎道、線形設(shè)計不合理等路段設(shè)置太陽能報警燈，安裝減速震蕩標(biāo)線，或者在路面噴刷有色涂料，以便最大限度的提醒過往的駕駛員，迫使車輛減速通過。