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餐飲調(diào)研報(bào)告精選(九篇)

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餐飲調(diào)研報(bào)告

第1篇:餐飲調(diào)研報(bào)告范文

一、基本情況

2019年元旦春節(jié)期間,我局對(duì)全縣餐飲企業(yè)開展了為期一個(gè)月的基礎(chǔ)夯實(shí)工作,在全縣的2348家餐飲企業(yè)中,小餐飲店有1240家,占比52.81%,其中582(占總數(shù)的46.93%)家位于富順縣主城區(qū),占城區(qū)餐飲企業(yè)的54.48%,其他則廣泛分布于各鎮(zhèn)鄉(xiāng)集貿(mào)市場(chǎng)和學(xué)校周圍。

二、主要做法和思路

1、按照《自貢市食品小作坊、小經(jīng)營(yíng)店認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》,我縣將經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所不超過(guò)100㎡以下的餐飲經(jīng)營(yíng)企業(yè)認(rèn)定為小餐飲店,依據(jù)《四川省食品小作坊、小經(jīng)營(yíng)店及攤販管理?xiàng)l例》對(duì)其進(jìn)行備案和監(jiān)管,目前已備案小餐飲店1145個(gè),備案率達(dá)92.33%。

2、按照《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》第四條“入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)具有實(shí)體經(jīng)營(yíng)門店并依法取得食品經(jīng)營(yíng)許可證,并按照食品經(jīng)營(yíng)許可證載明的主體業(yè)態(tài)、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),不得超范圍經(jīng)營(yíng)”的規(guī)定,我縣要求小餐飲店必須取得《食品經(jīng)營(yíng)許可證》方可入網(wǎng),只取得《備案證》的小餐飲店不允許進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)。這樣做可有效促使小餐飲店積極自主整改升級(jí),達(dá)到辦理《食品經(jīng)營(yíng)許可證》的條件,以便入網(wǎng)銷售。

3、建立全縣小餐飲店信用信息電子監(jiān)管檔案。

4、逐戶簽訂《食品安全責(zé)任書》,明確小餐飲店的主體責(zé)任,要求其承諾按照《餐飲食品安全操作規(guī)范》進(jìn)行加工操作。

5、統(tǒng)一制定《富順縣小餐飲單位食品安全管理制度》,要求其制度上墻,并按要求一一落實(shí)相關(guān)制度。

6、強(qiáng)化小餐飲店的食品快檢和監(jiān)督抽檢,對(duì)抽檢不合格的,一律按照四川省“三小”條例查處。

7、由于小餐飲受本身?xiàng)l件所限,達(dá)不到辦理《食品經(jīng)營(yíng)許可證》的條件,風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為最高等級(jí),同時(shí)按照量化分級(jí)是評(píng)定取得了許可證的餐飲單位的規(guī)定,我縣未將其納入量化分級(jí)管理,而是將其確定為D級(jí)納入風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管理,待取得了《食品經(jīng)營(yíng)許可證》后方再進(jìn)行量化評(píng)級(jí)。

三、存在問題

1、小餐飲店自身存在問題:一是經(jīng)營(yíng)者主體安全責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)。餐飲店的流動(dòng)性和經(jīng)營(yíng)行為的短期性,以及對(duì)食品安全的重要性認(rèn)識(shí)不足,小餐飲業(yè)主在硬件上不愿投資或投資較少,經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所設(shè)施設(shè)備簡(jiǎn)陋。二是部分小餐飲經(jīng)營(yíng)者辦證意識(shí)和索票索證意識(shí)不強(qiáng),進(jìn)貨渠道混亂,無(wú)進(jìn)貨臺(tái)帳,所購(gòu)進(jìn)的食品原材料在質(zhì)量上無(wú)法得到有效保證,一旦發(fā)生食品安全事故,經(jīng)營(yíng)者無(wú)法追究其他相關(guān)人員責(zé)任。三是從業(yè)人員構(gòu)成復(fù)雜,流動(dòng)性大,外來(lái)務(wù)工人員多,部分是少數(shù)民族,下崗職工、夫妻檔的較多,食品安全意識(shí)差,衛(wèi)生意識(shí)和個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣差,文化程度層次偏低,規(guī)范操作技能差,通過(guò)反復(fù)培訓(xùn)講解,改善依然不大。

2、監(jiān)管中存在的困難:一是全縣小餐飲店點(diǎn)多面廣,

且流動(dòng)性大,更新速度快。由于其投資成本小,人員要求不高,進(jìn)入門檻較低,小餐飲成為許多就業(yè)者、特別是再就業(yè)者擇業(yè)的首選,同時(shí)由于其競(jìng)爭(zhēng)激烈、辛苦勞累、利潤(rùn)空間不高,又讓許多人想方設(shè)法另謀他就,往往是同一家餐飲店,今天還是張三在經(jīng)營(yíng),明天就換成王五了,很不利于執(zhí)法人員監(jiān)管。同時(shí),在現(xiàn)行體制下,監(jiān)管經(jīng)費(fèi)的不足和監(jiān)督人員的偏少,給監(jiān)督部門的監(jiān)管工作帶來(lái)諸多不便。比如忙于專項(xiàng)整治就忽略了日常的監(jiān)管,使得小餐飲監(jiān)管工作出現(xiàn)時(shí)緊時(shí)松,時(shí)好時(shí)壞的現(xiàn)象。二是整改困難,“老大難”問題難以根除,責(zé)令整改猶如隔靴搔癢。諸多對(duì)小餐飲處理依據(jù)中,都以責(zé)令整改或警告為先,且通過(guò)多次回訪檢查仍屢教不改者比比皆是,造成基層執(zhí)法人員工作量巨大而效果甚微的兩難局面。三是“三小”條例中,對(duì)無(wú)證的小餐飲的處罰只有責(zé)令改正和警告,達(dá)不到震懾作用,導(dǎo)致有些小餐飲店始終不肯辦證。四是立案處罰程序繁瑣,成本高,而針對(duì)小餐飲的處罰額度較小,執(zhí)法人員往往在做了大量的工作后,小小的罰款并不能引起經(jīng)營(yíng)者的重視,日常經(jīng)營(yíng)依然我行我素,強(qiáng)行取締又不利于社會(huì)和諧,對(duì)繁榮市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、方便群眾生活都帶來(lái)負(fù)面影響,對(duì)政府解決就業(yè)問題增加負(fù)擔(dān)。

3、疑問:小餐飲備案證到期后,是否應(yīng)強(qiáng)制督促其整改升級(jí),辦理《食品經(jīng)營(yíng)許可證》,如依然無(wú)法取得許可證,是取締還是繼續(xù)對(duì)其進(jìn)行備案管理(現(xiàn)在是做的越好、越規(guī)范的,取得了《食品經(jīng)營(yíng)許可證》的,處罰越重,這會(huì)不會(huì)打擊這類餐飲的積極性)?

四、幾點(diǎn)建議

1、建立食品安全風(fēng)險(xiǎn)臺(tái)賬(或問題清單)。建立小餐飲店食品安全風(fēng)險(xiǎn)臺(tái)賬(或問題清單)制度,分出重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)單位和一般風(fēng)險(xiǎn)單位,分類監(jiān)管。試點(diǎn)推行小餐飲企業(yè)食品安全風(fēng)險(xiǎn)自查報(bào)告制度,定期集中聽取其食品安全風(fēng)險(xiǎn)自查報(bào)告,督促整改到位。

2、實(shí)行經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信檔案化管理。對(duì)存在嚴(yán)重違法違規(guī)行為或存在嚴(yán)重食品安全隱患的小餐飲店要進(jìn)行公示,并及時(shí)約談,其約談?dòng)涗涊d入被約談單位誠(chéng)信檔案,對(duì)被列入“誠(chéng)信黑名單”者采取更高的管理要求,執(zhí)行更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)要加大問題單位的“回訪”檢查力度,督促其及時(shí)整改,消除安全隱患,提升管理水平。

3、推行小額食品安全保險(xiǎn)。在小餐飲企業(yè)中推行食品安全責(zé)任險(xiǎn),引入保險(xiǎn)公司的第三方安全監(jiān)督機(jī)構(gòu),及時(shí)監(jiān)控企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)行為,實(shí)現(xiàn)“事前防范、事中監(jiān)控、事后補(bǔ)償”,可為食品安全增加了一道“安全閥”,使食品消費(fèi)更放心、食品安全更有保障。

4、推行“簡(jiǎn)易處罰程序”,在合理確定處罰額度的同時(shí)簡(jiǎn)化處罰程序,增加檢查頻率,使得小餐飲店能夠在檢查常態(tài)下增強(qiáng)自律性,養(yǎng)成更好的行業(yè)習(xí)慣。

第2篇:餐飲調(diào)研報(bào)告范文

工資問題一直是社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題,尤其對(duì)于弱勢(shì)和低收入群體,在和諧成為社會(huì)主義本質(zhì)的21世紀(jì),在把廣大人民利益放在第一位,充分體現(xiàn)“民生”的現(xiàn)時(shí)代,合理解決工資問題,保證生活底層勞動(dòng)者合法權(quán)益,體現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)公平公正的原則,是一個(gè)值得思考的問題。同時(shí),工資集體協(xié)商也是新世紀(jì)推動(dòng)社會(huì)主義法制建設(shè)的有效機(jī)制。

為了掌握晉城市工資集體協(xié)商制度的執(zhí)行程度,我們分別對(duì)澤州、沁水、陵川、高平四個(gè)縣、市的36家餐飲業(yè)履行工資協(xié)商情況進(jìn)行了調(diào)研,現(xiàn)將調(diào)查整體情況作一分析整理。

一、工資集體協(xié)商制度的執(zhí)行開始起步。作為勞工領(lǐng)域相對(duì)專業(yè)的一項(xiàng)工作,工資集體協(xié)商正逐漸走進(jìn)人們的生活,進(jìn)入公眾視野并引起廣泛關(guān)注。從我市的四個(gè)縣、市來(lái)看,高平市則是四縣市中落實(shí)情況最好的,大多數(shù)的餐飲企業(yè)都建有自己的工會(huì)組織,85%以上的企業(yè)都簽訂了工資集體協(xié)議。沁水縣有5家餐飲建立了工會(huì)組織。陵川縣共產(chǎn)生了2家建制大型餐飲企業(yè),小飯店、小餐館還沒有納入工資專項(xiàng)合同覆蓋范圍。澤州縣由于其所轄餐飲基本上是鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦開辦、隸屬關(guān)系復(fù)雜、管理交叉,因此,此項(xiàng)工作的落實(shí)相對(duì)緩慢,且參差不齊。從職工的工資收入來(lái)看目前是等于或略高于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn),與未開展工資集體協(xié)商前相比74.3%的職工感到工資有所增長(zhǎng)。

二、工資集體協(xié)商引起了勞動(dòng)者的關(guān)注。從沁水縣的調(diào)查中顯示,在接受調(diào)查的160名職工中,認(rèn)為工資協(xié)議有明顯作用的112人,占總?cè)藬?shù)的70%;5家接受調(diào)查的企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)為應(yīng)該建立工資集體協(xié)商制度,認(rèn)可率達(dá)到100%。大家認(rèn)為,“開展工資集體協(xié)商制度使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力明顯增強(qiáng)”。高平的調(diào)查顯示,669名被調(diào)查職工,有248人認(rèn)為工資協(xié)商有明顯作用,341人認(rèn)為有一定作用,兩項(xiàng)合計(jì)為589人,占總?cè)藬?shù)的88%;18家接受調(diào)查的企業(yè)負(fù)責(zé)人中,有17人認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該建立工資協(xié)商制度,認(rèn)可率達(dá)到94.4%。

三、政府的重視力度還不夠。從四縣市餐飲業(yè)的工人工資來(lái)看,普遍以政府確定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)執(zhí)行的基本工資標(biāo)準(zhǔn),而且不能享受國(guó)家規(guī)定的假期和雙休日,加班費(fèi)的執(zhí)行也很脆弱。即使履行企業(yè)工資集體協(xié)商的單位,合作也制定的非常簡(jiǎn)單,流于形式,協(xié)商程序也僅限于領(lǐng)導(dǎo)層,形同虛設(shè)。正如高平的情況說(shuō)明中所言:“工資集體合同簽訂后,有20.3%的企業(yè)不向職代會(huì)報(bào)告集體合同履行情況,有17.7%的企業(yè)未建立工資集體合同履行情況監(jiān)督檢查組織部。最根本的是一些地方政府不愿推動(dòng)。低廉的勞動(dòng)力成本向來(lái)是我國(guó)出口經(jīng)濟(jì)和招商引資的重要優(yōu)勢(shì),地方政府也給予這些企業(yè)很大的政策傾斜。在這種情況下,地方政府對(duì)于推動(dòng)建立工資集體協(xié)商制度的積極性普遍不高,導(dǎo)致各地建立工資集體協(xié)商制度的進(jìn)程和成效的參差不齊。

四、存在問題分析

推動(dòng)此項(xiàng)制度,主要是相關(guān)法律和法規(guī)滯后。從外部環(huán)境來(lái)講:一是相關(guān)法律、法規(guī)滯后,表現(xiàn)為法律、法規(guī)不健全、不配套,立法層次偏低、剛性不強(qiáng)。二是相關(guān)配套政策不到位,與企業(yè)工資決定制度相關(guān)的工資指導(dǎo)線、勞動(dòng)力市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)位的制定和,與現(xiàn)實(shí)需要有較大差距,還不能滿足不同崗位、不同工種、不同行業(yè)、不同所有制用人單位決定勞動(dòng)定額和工資水平的需要;特別是勞動(dòng)定額管理缺位,缺乏全國(guó)統(tǒng)一的科學(xué)合理的勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn),很大程度上影響了工資集體協(xié)商的水平和質(zhì)量。三是一些地方領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心開展工資集體協(xié)商會(huì)影響地方投資環(huán)境。因而對(duì)工資集體協(xié)商工作不重視,沒能放到改善民生和構(gòu)建和諧的高度給予積極推動(dòng)。四是一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)識(shí)片面。有的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者將“企業(yè)自主決定”理解為企業(yè)單方面決定工資,認(rèn)為進(jìn)行工資集體協(xié)商就意味著為員工加薪、提高企業(yè)成本,影響企業(yè)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力,因此對(duì)開展工資協(xié)商不積極、不配合。

第3篇:餐飲調(diào)研報(bào)告范文

根據(jù)市委、市政府關(guān)于對(duì)河道內(nèi)非旅游功能船舶進(jìn)行全面清理、依法取締相關(guān)要求,結(jié)合我市實(shí)際,我局積極組織,周密部署,開展全市河道內(nèi)餐飲娛樂躉船、采砂船舶、渡口渡船和自用船清理整治工作?,F(xiàn)將近期該項(xiàng)工作開展情況報(bào)告如下:

一、召開會(huì)議,專題部署。全市城建和規(guī)劃工作專題會(huì)后,局黨組書記、局長(zhǎng)李文波立即組織召開會(huì)議,傳達(dá)市委專題會(huì)議關(guān)于非旅游功能船舶專項(xiàng)整治相關(guān)工作精神,要求大家提高政治站位,切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),按照“對(duì)河道內(nèi)非旅游功能船舶進(jìn)行全面清理、依法取締”要求,安排部署下一步工作。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。市交通運(yùn)輸局安排市地方海事局作為牽頭單位指導(dǎo)全市非旅游功能船舶專項(xiàng)整治工作開展,并要求著手開展前期工作調(diào)研,在調(diào)研基礎(chǔ)上制定工作計(jì)劃和實(shí)施方案,報(bào)市政府審定。要求牽頭單位認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)會(huì)議精神和整治工作要求,采取有力有效舉措,加快推進(jìn)全市河道非旅游功能船舶清理整治工作。

三、多方調(diào)研,吸取經(jīng)驗(yàn)。我局積極組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志組成調(diào)研組于8月29日和9月4日先后赴成都、宜賓等地實(shí)地調(diào)研考察餐飲娛樂躉船取締整治相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。調(diào)研組對(duì)成都、宜賓等地餐飲娛樂躉船取締整治相關(guān)情況進(jìn)行了考察學(xué)習(xí),對(duì)兩地餐飲娛樂躉船取締整治背景、適用法律法規(guī)、取締整治方式、補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)等情況進(jìn)行了調(diào)研了解,并形成調(diào)研報(bào)告印發(fā),對(duì)我市非旅游功能船舶專項(xiàng)整治活動(dòng)提供借鑒和參考。

第4篇:餐飲調(diào)研報(bào)告范文

為了貫徹落實(shí)黨的**大關(guān)于走新型工業(yè)化道路的精神,用信息化帶動(dòng)工業(yè)化、工業(yè)化促進(jìn)信息化,實(shí)施《北侖區(qū)數(shù)碼港規(guī)劃》,推進(jìn)北侖區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí),提高工商企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益,進(jìn)一步摸清我區(qū)企業(yè)信息化建設(shè)工作的現(xiàn)狀和有關(guān)問題,根據(jù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,決定對(duì)我區(qū)企業(yè)信息化建設(shè)工作的現(xiàn)狀和相關(guān)問題做一次全面調(diào)研,以便更好地指導(dǎo)我區(qū)企業(yè)信息化工作。

二、指導(dǎo)原則

1、政府引導(dǎo)、效益驅(qū)動(dòng)、市場(chǎng)運(yùn)作

2、政府為主體、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合

三、調(diào)研目標(biāo)

1、了解企業(yè)信息化現(xiàn)狀,找出亮點(diǎn)

(1)企業(yè)上網(wǎng)工程(企業(yè)寬帶接入、信息、企業(yè)建站、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)郵箱、網(wǎng)絡(luò)傳真等)

(2)企業(yè)內(nèi)部管理(財(cái)務(wù)管理、進(jìn)銷存管理、倉(cāng)庫(kù)管理、ERP/CRM/SCM、人力資源和資產(chǎn)管理等)

(3)企業(yè)設(shè)計(jì)制造(CAD/CAM/PDM等)

(4)企業(yè)信息化取得成績(jī)

2、了解企業(yè)信息化需求,研究對(duì)策

(1)企業(yè)在信息化過(guò)程中所關(guān)心的主題

(2)企業(yè)信息化發(fā)展計(jì)劃

(3)企業(yè)信息化建設(shè)的設(shè)想、今后的重點(diǎn)及目標(biāo)

(4)企業(yè)信息化建設(shè)對(duì)政府相關(guān)部門的要求

(5)企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)有什么建議

3、篩選項(xiàng)目,推進(jìn)企業(yè)信息化

在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析、典型案例分析的基礎(chǔ)上深入評(píng)價(jià)剖析目前企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀、存在問題、政策導(dǎo)向,在政府宏觀導(dǎo)向和政策、支撐平臺(tái)體系建設(shè)、普及和培訓(xùn)、宣傳、技術(shù)推介等方面提出方案和規(guī)劃,為政府正確引導(dǎo)企業(yè)信息化建設(shè)提供政策依據(jù)和決策支持,為企業(yè)提供多層次、行業(yè)針對(duì)性強(qiáng)、面向效益提升的企業(yè)信息化建設(shè)解決方案。

四、組織機(jī)構(gòu)

為了加強(qiáng)調(diào)研的組織領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)研究,決定成立北侖區(qū)企業(yè)信息化調(diào)研領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室。

組長(zhǎng):**

副組長(zhǎng):**

辦公室主任:**

辦公室成員單位:區(qū)政府信息辦(信息中心)、發(fā)展改革局、科技局、統(tǒng)計(jì)局、外經(jīng)貿(mào)局(經(jīng)發(fā)局)、工商分局

其它成員單位:建設(shè)局、貿(mào)糧局、旅游局、科技創(chuàng)業(yè)園和新唇值賴?個(gè)街道、鎮(zhèn)鄉(xiāng)。

五、調(diào)研方式

由上述19個(gè)相關(guān)職能部門和街道、鎮(zhèn)鄉(xiāng)抽調(diào)人員,邀請(qǐng)寧職院等高校及科研院所專家、信息化企業(yè),成立企業(yè)信息化調(diào)研課題組和推進(jìn)工作專家顧問組。

調(diào)研課題組和推進(jìn)工作專家顧問組將根據(jù)北侖區(qū)產(chǎn)業(yè)特色,由熟悉行業(yè)發(fā)展規(guī)律的、不同學(xué)科的專家隊(duì)伍組成。充分利用專業(yè)信息技術(shù)公司、行業(yè)協(xié)會(huì)、中介機(jī)構(gòu)和政府渠道的力量。采取問卷調(diào)查和座談等方式進(jìn)行調(diào)研。

(一)行業(yè)調(diào)研

行業(yè)調(diào)研以各行主管、分管口為主,街道、鎮(zhèn)鄉(xiāng)屬地為輔,負(fù)責(zé)各行業(yè)《企業(yè)信息化調(diào)查問卷》的發(fā)放、回收和行業(yè)調(diào)研報(bào)告的編制工作。要力爭(zhēng)抽取2000家以上企業(yè)填報(bào)《企業(yè)信息化調(diào)查問卷》,其中規(guī)模以上企業(yè)基本覆蓋,規(guī)模以下企業(yè)至少1500家,并在詳細(xì)分析回收的《企業(yè)信息化調(diào)查問卷》的基礎(chǔ)上編制行業(yè)企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告。

(二)實(shí)地調(diào)研

實(shí)地調(diào)研分成10個(gè)調(diào)研小組,選擇重點(diǎn)行業(yè)、典型企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研(每組原則上跑200家),主要召開企業(yè)信息化工作座談會(huì)、赴企業(yè)調(diào)研,了解企業(yè)信息化建設(shè)情況和企業(yè)信息化需求。

六、實(shí)施步驟

(一)啟動(dòng)階段:20**年12月5日—20**年12月31日,完成前期準(zhǔn)備工作,分解調(diào)研任務(wù),全面動(dòng)員,由經(jīng)發(fā)局、發(fā)改局和街道、鎮(zhèn)鄉(xiāng)等各職能部門發(fā)起,分行業(yè)、區(qū)域發(fā)放《企業(yè)信息化調(diào)查問卷》到相關(guān)企業(yè),同時(shí)采用紙面問卷和網(wǎng)上填報(bào)兩種方式,自上而下展開一次全方位的普查;

(二)實(shí)施階段:20**年1月4日—2006年2月28日(法定節(jié)假日除外),分10個(gè)調(diào)研小組開展實(shí)地調(diào)研;

(三)匯總階段:2006年3月1日—2006年4月30日,其中小組匯總:3月1日—3月30日,回收《企業(yè)信息化調(diào)查問卷》,錄入數(shù)據(jù)庫(kù),詳細(xì)分析調(diào)研情況,編制并提交行業(yè)、區(qū)域企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告;大匯總:4月1日—4月30日,4月1日前各調(diào)研組將收回的《企業(yè)信息化調(diào)查問卷》匯總表及小組調(diào)研報(bào)告報(bào)送區(qū)信息辦;5月底編制完成全區(qū)企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告。

七、責(zé)任分解

1.調(diào)研責(zé)任分解表:

組別行業(yè)負(fù)責(zé)單位

第一組外資企業(yè)200家(規(guī)模以上100)經(jīng)發(fā)局(魏朝暉)、街道鎮(zhèn)鄉(xiāng)(聯(lián)絡(luò)員)

第二組外資企業(yè)197家(規(guī)模以上171)經(jīng)發(fā)局(鄭麒麟)、街道鎮(zhèn)鄉(xiāng)(聯(lián)絡(luò)員)

第三組制造業(yè)(塑機(jī))273家(規(guī)模以上57)科技局(鄭輝)、街道鎮(zhèn)鄉(xiāng)(聯(lián)絡(luò)員)

第四組1.制造業(yè)(文具)96家(規(guī)模以上21)2.制造業(yè)(汽配)80家(規(guī)模以上28)科技創(chuàng)業(yè)園(虞雁)、發(fā)改局(張楠)、街道鎮(zhèn)鄉(xiāng)(聯(lián)絡(luò)員)

第五組制造業(yè)(服裝、針織)128家(規(guī)模以上34)發(fā)改局(劉磊)、街道鎮(zhèn)鄉(xiāng)(聯(lián)絡(luò)員)

第六組制造業(yè)(模具)428家(規(guī)模以上75)科技局(周瑾)、科技局(儲(chǔ)曉峰)、街道、鎮(zhèn)鄉(xiāng)(聯(lián)絡(luò)員)

第七組1.交通運(yùn)輸物流業(yè)80家

2.郵電、通信業(yè)38家

3.賓館、餐飲業(yè)38家(規(guī)模以上12)信息辦(王寧山)、旅游局(徐文輝)、街道鎮(zhèn)鄉(xiāng)

第八組批發(fā)和零售貿(mào)易520家(規(guī)模以上59)

工商分局(俞全紅)、貿(mào)糧局(陳華)、街道鎮(zhèn)鄉(xiāng)(聯(lián)絡(luò)員)

第九組建筑業(yè)220家,其中建筑101(規(guī)模以上47)、房產(chǎn)77家(48)、監(jiān)理設(shè)計(jì)42家建設(shè)局(曹育人)、街道鎮(zhèn)鄉(xiāng)(聯(lián)絡(luò)員)

第十組其它753家(規(guī)模以上146)工商分局(章頁(yè))、發(fā)改局(殷光亮)、街道鎮(zhèn)鄉(xiāng)(聯(lián)絡(luò)員)

第5篇:餐飲調(diào)研報(bào)告范文

在我看來(lái),一個(gè)好的行業(yè)要做起來(lái)必須要有其自己的餐飲文化,這是最重要的,因?yàn)檫@關(guān)系到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的信仰,以及對(duì)自己餐飲的定位,比如說(shuō)是中餐還是西餐。此外還有就是企業(yè)要做好就要有一個(gè)好的管理,就算在小,都要由自己的規(guī)章制度,麻雀尚小,五臟都還俱全呢,再一個(gè)就是重點(diǎn)了:每個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)。就比如我所在的是餐飲也,那么,食物就是這個(gè)重點(diǎn)了,做好這個(gè)了,就等于有了自己的口碑,就會(huì)有資格站在社會(huì)的同行的一角,有自己的地盤了

而就從我在的餐廳,我發(fā)現(xiàn):

一:好的地段

一個(gè)絕佳的黃金地段真的可以讓企業(yè)成功一半!真的,企業(yè)真的毋須用多大的宣傳就可以輕而易舉的為餐廳帶來(lái)相當(dāng)高的營(yíng)業(yè)額。

二:適當(dāng)?shù)男麄?/p>

而我所在的餐廳地理位置不佳,本來(lái)是離火車站不遠(yuǎn),可是卻在一個(gè)停車場(chǎng)的轉(zhuǎn)角處,一個(gè)小小的角落,很多人都看不到。所以說(shuō)這家店開張時(shí)很多人都并不理解,我也是懷了這個(gè)疑問工作了幾天后發(fā)現(xiàn),我們店有經(jīng)常有發(fā)那種傳單,到附近有5、6棟寫字樓,而我們旁邊的一些小店不送外賣,我們店可以送外賣!這就神奇了,每天的外賣都可以上到兩千,再加上店里的,每天的營(yíng)業(yè)額可達(dá)四千多,好的時(shí)候可以上到五千,這對(duì)于一個(gè)只容的下40多個(gè)客人的小餐廳就很不棒了。所以說(shuō),適當(dāng)?shù)男麄魇怯行Ч?,我?shí)踐過(guò)的真理。

三:適時(shí)變換食物,但要有獨(dú)家菜

一個(gè)餐廳做起來(lái)容易,可是要做好就難了,能繼續(xù)保持很高的營(yíng)業(yè)額,最終還是要看你的食物,能不能留得住客人的胃。很多的餐飲店一開始生意紅火,越到后面就越做不下去了,關(guān)鍵還是自己的食物。很多人一開始覺得好吃,可是都會(huì)有吃膩的一天,這時(shí)如果還不換就太失敗了??墒俏野l(fā)現(xiàn)很多餐飲廳菜單是換的挺快的,可是換來(lái)?yè)Q去都沒自己的特色了。就比如我所在的 餐廳雖然換菜單是跟著那些菜買的記錄換的,可是這樣一換很容易引起老客戶的反感,接而他們投訴,然后口碑名譽(yù)的就慢慢下降了,明顯感覺的到客流量減少了。

四:衛(wèi)生環(huán)境

絕對(duì)的責(zé)任問題。一個(gè)干凈的地方總是讓人有好的心情,進(jìn)而有食欲。這個(gè)會(huì)增加餐廳的好的名聲,有回頭客生意可做。

以下就是我對(duì)我們餐廳的建議:

一:不要總是換廚師,廚師是一個(gè)店的招牌,即不要總是隨便換菜。

二:適時(shí)的發(fā)傳單。就據(jù)我觀察,我們隔天發(fā)一次,達(dá)到的效果是最好的,多關(guān)心一下我們的服務(wù)員。

三:我們店里的規(guī)章制度,剛來(lái)那幾天我就發(fā)現(xiàn)很多上班期間不能做的事,我們的工作人員都在做。似乎沒起什么作用,就是一張紙,貼在墻上,沒有任何意義。這樣覺得讓人沒有專心做事,或者心不在焉。對(duì)于任何一個(gè)工作人員來(lái)說(shuō),都沒有達(dá)到最好的工作狀態(tài),這是不好的。

這是我個(gè)人做的小調(diào)查,肯定和社會(huì)有一定的不符,若有什么大的出入,歡迎指出

關(guān)于鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體和農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)體制機(jī)制的調(diào)查報(bào)告

無(wú)照經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀社會(huì)調(diào)研總結(jié)

無(wú)照經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象的社會(huì)調(diào)查報(bào)告

中國(guó)美容化妝品業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況調(diào)查報(bào)告

企業(yè)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)調(diào)研報(bào)告:關(guān)于搞活經(jīng)營(yíng)的對(duì)策研究

鄉(xiāng)鎮(zhèn)走農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)道路情況的調(diào)查報(bào)告

2018年暑假學(xué)校食堂經(jīng)營(yíng)狀況調(diào)查報(bào)告

關(guān)于縣農(nóng)村土地規(guī)?;?jīng)營(yíng)的調(diào)查報(bào)告

農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)情況的調(diào)查報(bào)告

云陽(yáng)縣土地承包流轉(zhuǎn)經(jīng)營(yíng)情況的調(diào)查報(bào)告

大力發(fā)展民營(yíng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì) 努力促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng) ――關(guān)于加快石柱縣民營(yíng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的調(diào)查報(bào)告

創(chuàng)新農(nóng)村經(jīng)營(yíng)體制 發(fā)展農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織 ——關(guān)于渝北區(qū)龍興鎮(zhèn)奶牛協(xié)會(huì)的調(diào)查報(bào)告

陽(yáng)湖土地規(guī)模經(jīng)營(yíng)情況調(diào)查報(bào)告

第6篇:餐飲調(diào)研報(bào)告范文

2004年11月24日晚當(dāng)我剛下飛機(jī)回到南京的家里,桌上的《揚(yáng)子晚報(bào)》竟然刊登了轉(zhuǎn)自新華社每日電訊的關(guān)于余力機(jī)構(gòu)22日在太原市的策劃案消息,,同時(shí)上海項(xiàng)目組也傳來(lái)《新民晚報(bào)》同天刊登了同一消息的匯報(bào)。

2004年11月24日在山西最具影響力的山西晚報(bào)與太原晚報(bào)的頭版突然出現(xiàn)了一則《尋人啟事》有人用百萬(wàn)重金尋找一位叫丁柔的有朱沙痣的少女,同時(shí)十萬(wàn)條手機(jī)短訊,與廣播電視,都在目標(biāo)群所涉及觸點(diǎn)展開。

上述消息也成了報(bào)販的招徠語(yǔ)。

太原市炸開了,山西炸開了。

報(bào)社與報(bào)紙預(yù)留的電話被打爆了,從電臺(tái)清晨7:30到晚上23點(diǎn)電話沒有斷過(guò),最后公司只好安派4個(gè)員工,輪流接聽。

同時(shí)五千張尋人啟事POP一夜貼遍太原市。

山西在等待中度過(guò)了11月23日。

2004年11月24日清晨在在山西最具影響力的山西晚報(bào)與太原晚報(bào)的頭版出現(xiàn)了銜接極好的《尋找丁柔百萬(wàn)重獎(jiǎng)感恩大行動(dòng)》的消費(fèi)者激勵(lì)活動(dòng)。

同時(shí)在解密的啟事中,放置了一條社會(huì)新聞的伏筆。

當(dāng)天批發(fā)市場(chǎng),小店,社區(qū)的包裝,迅速?gòu)堥_。

一時(shí)間太原市從社區(qū),到批發(fā)市場(chǎng),零售店,舉目可見丁柔,但是市場(chǎng)上遍尋不見,市場(chǎng)的逆向啟動(dòng)與饑餓療法,顯然起到了作用,當(dāng)天就有四十多個(gè),小店與經(jīng)銷商的詢問與要貨電話。

這在葡萄酒銷售的不利季節(jié),是相當(dāng)難得的。

11月下旬經(jīng)銷商早就吞貨完畢,以待兩節(jié)了。

24日我仍然按兵不動(dòng),只是小店與批發(fā)市場(chǎng)的問訊在暗中如火如荼的進(jìn)行。

25日蓄勢(shì)已久,批發(fā)市場(chǎng)與小店鋪貨在小店與批發(fā)市場(chǎng)開始了。在集合了數(shù)量激勵(lì),時(shí)間激勵(lì),與資源置換的上貨政策的推動(dòng)下,在終端消費(fèi)者的拉動(dòng)下七天的活動(dòng)竟然因銷量太大,斷了三天貨,前幾天就現(xiàn)款提貨萬(wàn)件,迫使公司從深圳兩次空運(yùn)商標(biāo)。

按員工的講法七天天都變了。

回想操作前后,我不禁一手冷汗,仍然有臨深淵的感覺。

雖然太原的啟動(dòng)市場(chǎng)只用了7天,但是在七天的背后,是余力機(jī)構(gòu)艱苦周密的工作,筆者與葡萄莊園公司的李總都付出了常人想象不到的艱辛與努力。

在2004年下旬,山西青徐葡萄莊園有限公司,李總托人輾轉(zhuǎn)找到余力機(jī)構(gòu)但因?yàn)橐呀?jīng)幾乎沒有啟動(dòng)時(shí)間和年底案子太多,我婉轉(zhuǎn)謝絕了李總,但是李總表示出了令人感動(dòng)的堅(jiān)韌與誠(chéng)意,促成了這次合作。

山西省山西青徐葡萄莊園有限公司,位于中國(guó)四大葡萄產(chǎn)地山西省青徐縣,是山西省葡萄產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè),實(shí)力雄厚,公司建成已三年,所生產(chǎn)的葡萄酒,雖然品質(zhì)出色但在銷量上并無(wú)大的突破月銷量一直在數(shù)萬(wàn)元,李總托人輾轉(zhuǎn)找到余力機(jī)構(gòu)時(shí),是已近年低已近葡萄酒消費(fèi)旺季,必須在數(shù)十天內(nèi)看到市場(chǎng)結(jié)果。

迅速解決問題。

經(jīng)過(guò)企業(yè)內(nèi)部資源與產(chǎn)業(yè)資源的調(diào)研。問題漸漸浮出水面

1. 資源模型方面

資源策略方面,因?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略的指向性問題沒有解決。致對(duì)企業(yè)的利潤(rùn)模型其中包括資源鏈獲利的環(huán)節(jié),產(chǎn)品鏈中獲利的品種與獲利手段與獲利的時(shí)機(jī)以即對(duì)資源鏈的配置有問體。公司采用的品牌運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)業(yè)模型不適應(yīng)企業(yè)的資源與發(fā)展階段性。

1、產(chǎn)品模型的問題

產(chǎn)品雖然眾多但是基本集中在中高端的品牌產(chǎn)品上,在品牌力不足的情況下出現(xiàn)了產(chǎn)品屬性單一化的問題,缺乏品牌產(chǎn)品,基本產(chǎn)品,獲利產(chǎn)品,阻截產(chǎn)品的產(chǎn)品系列配置,產(chǎn)品屬性混亂。產(chǎn)品屬性的混亂必將導(dǎo)致企業(yè)資源均衡性計(jì)劃的不匹配。與區(qū)域市場(chǎng)以即通路與終端的策略無(wú)法匹配。

問題已發(fā)現(xiàn)如何一個(gè)新的企業(yè)如何在強(qiáng)手如林在競(jìng)爭(zhēng)殘酷的市場(chǎng)上迅速突破,企業(yè)如何尋找市場(chǎng)的契機(jī),核心力量如何體現(xiàn),難題擺在余力機(jī)構(gòu)的面前。

問題的解決:

A、確定差異化產(chǎn)品策略。中國(guó)葡萄酒市場(chǎng)間隙突現(xiàn)

隨著全國(guó)市場(chǎng)的葡萄酒產(chǎn)業(yè)調(diào)研報(bào)告與企業(yè)內(nèi)部資源的第一第二第三份,定向調(diào)研報(bào)告放到了余力機(jī)構(gòu)的面前筆者看到機(jī)構(gòu)專家們的對(duì)葡萄酒市場(chǎng)的預(yù)言與分析眉頭漸漸緊鎖。據(jù)報(bào)告顯示中國(guó)葡萄酒產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)幅度每年有10%2003年更達(dá)到17。7%比較起境外市場(chǎng)增幅巨大但從中國(guó)消費(fèi)者人均無(wú)。4升與境外6升比較而言市場(chǎng)發(fā)展速度很慢。關(guān)鍵是消費(fèi)者的教育沒有成功。

1、國(guó)家將停止半汁葡萄酒,改為露酒。

2、近600家葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)在三年內(nèi)將淘汰60%

3、品牌集中度提高到78。3%

4、干紅酒的商超非節(jié)日消費(fèi)比重持續(xù)增長(zhǎng)率7。8%

5、某新興品牌干酒某區(qū)域銷量的78%是有低端品牌完成,而相當(dāng)比例的產(chǎn)品是在商超完成的。

當(dāng)從數(shù)百條結(jié)論中發(fā)現(xiàn)第四份報(bào)告的上述幾個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)筆者的前一亮,葡萄酒產(chǎn)業(yè)的一個(gè)巨大的間隙出現(xiàn)在面前。

實(shí)際上數(shù)據(jù)體現(xiàn)的一個(gè)信息價(jià)值在于。

1、半汁酒的市場(chǎng)即將引發(fā)因某XX品牌長(zhǎng)期以來(lái)魚龍混雜,互相殺價(jià)通路無(wú)利潤(rùn)而導(dǎo)致的洗牌危機(jī),而據(jù)我方調(diào)研報(bào)告分析其運(yùn)營(yíng)水平和抗風(fēng)險(xiǎn)能力僅為C級(jí),抗風(fēng)險(xiǎn)能力極低。于是為新興的品牌的替代出現(xiàn)了機(jī)會(huì)。

2、干酒市場(chǎng)在發(fā)達(dá)地區(qū)的消費(fèi)者教育已見成效,在傳統(tǒng)干酒消費(fèi)場(chǎng)所之外,家居消費(fèi)的崛起使得干酒在新興購(gòu)買場(chǎng)所,商超賣場(chǎng)消費(fèi)的比例迅速上升,在賣場(chǎng)的消費(fèi)已從年節(jié)消費(fèi)轉(zhuǎn)至平日的家居持續(xù)消費(fèi)。這體現(xiàn)了二個(gè)間隙一是在傳統(tǒng)干酒消費(fèi)場(chǎng)所餐飲與夜店消費(fèi)行為中因大多是公款消費(fèi),不在乎價(jià)格,故產(chǎn)品價(jià)格體現(xiàn)不出,就是給小姐重扣但是各個(gè)廠家都作行為相互抵消二是目標(biāo)群的消費(fèi)行為上,王朝,張?jiān)?,長(zhǎng)城市場(chǎng)前三名的指名購(gòu)買行為占到94。6%,這也是前期山西青徐葡萄莊園有限公司,主力產(chǎn)品切入傳統(tǒng)消費(fèi)場(chǎng)所失敗的原因。

在確定了中國(guó)葡萄酒的消費(fèi)新環(huán)節(jié)已經(jīng)形成的情況下,這就給新興的還沒有品牌的企業(yè)制造了一個(gè)間隙,但是在新興購(gòu)買場(chǎng)所商超消費(fèi)者者購(gòu)買的初次誘因是什么?這是一個(gè)極其關(guān)鍵的問題,確定了會(huì)不會(huì)象傳統(tǒng)的渠道出現(xiàn)指名購(gòu)買的品牌障礙,于是在全國(guó)的十四個(gè)城市余力機(jī)構(gòu)進(jìn)行了初次購(gòu)買誘因的專項(xiàng)調(diào)查。

調(diào)查報(bào)告平均數(shù)據(jù)如下:

初次購(gòu)買誘因 18-30歲 30-50歲 50歲以上

價(jià)格因素 34.4% 56.4% 58.3%

品牌因素 42.0% 20.9% 15.1%

產(chǎn)地 8% 17.6% 21.3%

包裝 14.6% 3.5% 2.5%

其它 1% 1.6% 2.8%

價(jià)格報(bào)告體現(xiàn)了傳統(tǒng)干酒的消費(fèi)行為與新興的消費(fèi)行為中的差異(以主力目標(biāo)群比較)

傳統(tǒng) 新興

購(gòu)買場(chǎng)所:餐飲夜店 購(gòu)買場(chǎng)所:商超

飲用場(chǎng)所:餐飲夜店 飲用場(chǎng)所:家庭

飲用目的:身份,健康 飲用目的:健康,習(xí)慣

購(gòu)買指向:品牌,價(jià)格 購(gòu)買指向:價(jià)值,品牌

價(jià)格感知:低 價(jià)格認(rèn)知:高

余力機(jī)構(gòu)分析了市場(chǎng)上幾個(gè)主流的商超產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)在消費(fèi)者心理節(jié)點(diǎn)的設(shè)置上這幾大品牌都有一些問題,設(shè)計(jì)的價(jià)格都未達(dá)到其品牌與價(jià)格的最佳價(jià)值要點(diǎn)。喪失了很好的市場(chǎng)先導(dǎo)權(quán)。

山西青徐葡萄莊園有限公司如果可以達(dá)到消費(fèi)者的心理節(jié)點(diǎn),那么消費(fèi)者者在沒有品牌支持的情況下,仍然可以進(jìn)行初次的購(gòu)買,這就出現(xiàn)了一個(gè)機(jī)會(huì),于是我方以特殊設(shè)計(jì)的價(jià)格模式(暫不便披露)

進(jìn)行了上述調(diào)研結(jié)論是令人滿意的。

干酒的突破口找到了。

而全汁葡萄酒與露酒的突破就在于我方預(yù)計(jì)的因?yàn)閲?guó)家政策導(dǎo)致的,市場(chǎng)的空白經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析一個(gè)具有代表性的紅酒“柔丁香“以其特殊的口感進(jìn)入視野,“柔丁香“是一個(gè)在當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)了近十年的產(chǎn)品因?yàn)闊o(wú)序競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致衰落的產(chǎn)品,但因其獨(dú)特拿人的口感,余力機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)分析,認(rèn)為其經(jīng)過(guò)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)有成為特色區(qū)域產(chǎn)品代表的潛力。

并根據(jù)產(chǎn)品的戰(zhàn)略屬性與戰(zhàn)術(shù)屬性,重新設(shè)計(jì)了整合品牌產(chǎn)品,基本產(chǎn)品,獲利產(chǎn)品,阻截產(chǎn)品的產(chǎn)品系列配產(chǎn)品系列戰(zhàn)隊(duì)。

果然不出所料設(shè)計(jì)的特殊價(jià)格模型的干酒與“柔丁香“葡萄酒在長(zhǎng)春糖酒會(huì)上一舉引爆簽單達(dá)一億六千萬(wàn),僅長(zhǎng)春一地就有6家商家打預(yù)付款搶公司產(chǎn)品的權(quán)。

從有人叫好但無(wú)人買單到叫好又叫座只是一步之遙,但卻間隔了近三年。

B、確定企業(yè)差異化資源策略模型確定企業(yè)決勝之本

產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)僅僅在表象,如何長(zhǎng)期確定產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)的核心在于企業(yè)的利潤(rùn)模式與資源模式的配置與市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的資源匹配,在對(duì)山西青徐葡萄莊園有限公司的產(chǎn)業(yè)鏈與資源鏈深入調(diào)研的基礎(chǔ)上余力機(jī)構(gòu)提出資源戰(zhàn)與價(jià)值戰(zhàn)的模式,利用地處中國(guó)四大葡萄酒產(chǎn)地,與身為山西葡萄產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的區(qū)域資源,加上對(duì)葡農(nóng)的特殊利潤(rùn)模型。

利用有中國(guó)十大評(píng)酒師的技術(shù)轉(zhuǎn)化資源,利用外腦的策略資源,使成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于國(guó)內(nèi)其他企業(yè)。達(dá)到低端酒的價(jià)格,中端酒的品質(zhì)的價(jià)值優(yōu)勢(shì)。

C、確定集中度的市場(chǎng)啟動(dòng)策略,各個(gè)擊破星星之火可以燎原

同時(shí)在市場(chǎng)上采用資源集中的運(yùn)營(yíng)模型。用《極速營(yíng)銷》的技術(shù)迅速啟動(dòng)市場(chǎng)以點(diǎn)帶面。

以柔丁香產(chǎn)品的太原市場(chǎng)的啟動(dòng)為例:

隨著市場(chǎng)暴點(diǎn)的擊破,產(chǎn)品迅速轟開了幾天萬(wàn)件貨就被現(xiàn)款提空,不得不加班加點(diǎn),批發(fā),零售與消費(fèi)者的商業(yè)鏈中以良性循環(huán)。

經(jīng)過(guò)上述點(diǎn)面結(jié)合的運(yùn)作,通過(guò)戰(zhàn)略上的資源模式與利潤(rùn)模式的調(diào)整,戰(zhàn)術(shù)用筆者極速營(yíng)銷的技術(shù)在市場(chǎng)上進(jìn)行資源集中模型的以點(diǎn)帶面的啟動(dòng),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與模式的調(diào)整,營(yíng)銷的構(gòu)架也按照余力機(jī)構(gòu)獨(dú)有的適合企業(yè)發(fā)展階段的信息點(diǎn)管理技術(shù)進(jìn)行重整,在李雄洲總經(jīng)理的優(yōu)秀運(yùn)作配合下,已進(jìn)入穩(wěn)健高速發(fā)展的黃金期。

第7篇:餐飲調(diào)研報(bào)告范文

關(guān)鍵詞:《飯店餐飲管理》實(shí)踐教學(xué)職業(yè)素養(yǎng)

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,餐飲產(chǎn)品已成為旅游產(chǎn)品和休閑產(chǎn)品之一,也是旅游飯店的三大產(chǎn)品之一。《飯店餐飲管理》是旅游管理專業(yè)的一門專業(yè)課。餐飲運(yùn)營(yíng)管理成為了旅游管理與酒店管理的重要組成部分。由于餐飲市場(chǎng)需求的變化,現(xiàn)代餐飲運(yùn)營(yíng)專業(yè)化程度愈來(lái)愈高,要求菜肴和酒水的制作和服務(wù)具有特色和風(fēng)格,滿足目標(biāo)顧客的需求。因此,《飯店餐飲管理》課程實(shí)踐性很強(qiáng),在授課過(guò)程中既要注重運(yùn)營(yíng)管理的基本理論知識(shí),又要關(guān)注餐飲生產(chǎn)和服務(wù)的實(shí)踐管理,注重培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力,力求通過(guò)實(shí)踐教學(xué),使學(xué)生對(duì)餐飲運(yùn)營(yíng)管理的生產(chǎn)、營(yíng)銷和服務(wù)過(guò)程得到清晰和明確的認(rèn)識(shí)。從而,加深對(duì)飯店餐飲運(yùn)營(yíng)管理理論的理解。

1.實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容

為了使學(xué)生對(duì)餐飲運(yùn)營(yíng)管理的實(shí)踐環(huán)節(jié)有更為深刻和明確的認(rèn)識(shí),教學(xué)中注重教學(xué)方法和教學(xué)工具的運(yùn)用,力求通過(guò)實(shí)踐教學(xué)、角色模擬、實(shí)際考察、實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)等方法,使學(xué)生最大限度的觀察和體驗(yàn)到餐飲運(yùn)營(yíng)管理。教學(xué)實(shí)踐內(nèi)容主要包括實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)和企業(yè)實(shí)踐。

1.1 實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)

1.1.1 雞尾酒配制

使學(xué)生通過(guò)酒水配制、生產(chǎn)和服務(wù)實(shí)驗(yàn),更深入地理解酒水生產(chǎn)管理、銷售管理。通過(guò)試驗(yàn),使學(xué)生了解雞尾酒生產(chǎn)的準(zhǔn)備工作、調(diào)制工藝和服務(wù)環(huán)節(jié)等,從而使學(xué)生深入理解酒水運(yùn)營(yíng)管理的細(xì)節(jié)和特點(diǎn)。

1.1.2 菜肴設(shè)計(jì)

通過(guò)規(guī)定的開胃菜(Canape 與Cocktail)設(shè)計(jì),使學(xué)生更加了解Canape與Cocktail的食品原料組成和制作程序,了解食品原料搭配和制作程序?qū)Σ穗荣|(zhì)量和特色的影響,使學(xué)生理解菜肴的生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),從而使其更深入地理解菜肴生產(chǎn)管理的程序和方法。

1.1.3 餐飲服務(wù)

通過(guò)學(xué)生對(duì)餐飲服務(wù)的實(shí)驗(yàn),使其理解餐飲服務(wù)的主要方法和特點(diǎn),掌握不同類型餐廳服務(wù)設(shè)計(jì),使學(xué)生更加理解服務(wù)產(chǎn)品的內(nèi)涵與特點(diǎn),更加了解餐飲服務(wù)在營(yíng)銷中的重要作用。

1.1.4 菜單設(shè)計(jì)與制作

通過(guò)本試驗(yàn)使學(xué)生了解菜單制作的基本要素、方法與步驟,并能夠創(chuàng)造性地根據(jù)市場(chǎng)需求、餐廳主題、餐廳人力資源、技術(shù)水平和其他經(jīng)營(yíng)要素,設(shè)計(jì)出與餐廳主題相適應(yīng),具有理想營(yíng)業(yè)收入的菜單。

2.企業(yè)實(shí)踐

為加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué),專業(yè)積極與旅游企業(yè)合作共建實(shí)習(xí)基地,并建立了符合培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)踐教學(xué)體系,幫助學(xué)生參與管理服務(wù)實(shí)踐、生產(chǎn)實(shí)踐和管理實(shí)踐,使學(xué)生通過(guò)在校期間的理論學(xué)習(xí)和企業(yè)實(shí)踐,為其成為旅游業(yè)需要的、具有創(chuàng)新意識(shí)和應(yīng)用型的管理人員打下良好基礎(chǔ)。

在校學(xué)習(xí)期間的企業(yè)實(shí)踐共包括三個(gè)階段:

2.1 認(rèn)識(shí)實(shí)踐

在大學(xué)一年級(jí)第二學(xué)期結(jié)束時(shí),根據(jù)學(xué)生的個(gè)人意向,安排學(xué)生到旅游企業(yè)進(jìn)行為期2周的專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)踐。通過(guò)參觀和實(shí)習(xí),幫助學(xué)生初步了解旅游企業(yè)工作環(huán)境和業(yè)務(wù)流程,完成認(rèn)識(shí)實(shí)踐環(huán)節(jié)的調(diào)研報(bào)告,為今后的學(xué)習(xí)和就業(yè)方向提供初步的指導(dǎo)。

2.2 服務(wù)實(shí)踐

在大學(xué)二年級(jí)第二學(xué)期結(jié)束后,根據(jù)學(xué)生對(duì)餐飲運(yùn)營(yíng)管理不同工作的愛好,安排學(xué)生到飯店進(jìn)行為期四周的服務(wù)實(shí)踐。通過(guò)深入到旅游企業(yè)服務(wù),進(jìn)一步了解飯店餐飲運(yùn)營(yíng)管理中的西餐服務(wù)、中餐服務(wù)、酒水服務(wù)和餐飲生產(chǎn)狀況及管理模式,實(shí)習(xí)結(jié)束后完成調(diào)查報(bào)告。

2.3 管理實(shí)踐(畢業(yè)實(shí)習(xí))

大學(xué)三年級(jí)第一學(xué)期后,安排學(xué)生到飯店餐飲部門進(jìn)行為期六周的管理實(shí)踐和調(diào)研。實(shí)踐內(nèi)容包括餐廳管理、廚房管理、食品采購(gòu)管理、餐飲成本管理、餐飲營(yíng)銷管理等,為開學(xué)后的畢業(yè)論文設(shè)計(jì)提供第一手資料。

3.在實(shí)踐教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)

餐飲管理不僅僅是簡(jiǎn)單的烹飪菜肴與銷售菜肴的過(guò)程,而是由許多更加細(xì)節(jié)、更加專業(yè)化的部分共同組成,這就要求從事餐飲管理的人員不僅有全面的專業(yè)素質(zhì),更要有較高的個(gè)人素質(zhì),包括較強(qiáng)的溝通能力、靈活的應(yīng)變能力,最重要的是應(yīng)有社會(huì)責(zé)任感,這樣才能在保證餐飲質(zhì)量安全的前提下,提高企業(yè)的利潤(rùn)。國(guó)際化的餐飲管理需要富有戰(zhàn)略眼光和注重處理細(xì)節(jié)的高素質(zhì)人才,所以在酒店業(yè)和餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今天,作為一名預(yù)備的酒店管理人員,必須要正確的認(rèn)識(shí)到飯店餐飲管理的重要性。從多方面提高自己的素質(zhì),加強(qiáng)理論與實(shí)踐的結(jié)合,使自己能夠適應(yīng)如今日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)!

3.1 服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)

服務(wù)意識(shí)應(yīng)該是所有能力培養(yǎng)的前提條件,高度的認(rèn)同感是做好酒店服務(wù)的前提,在餐飲管理過(guò)程中須樹立高度的“顧客”意識(shí),在學(xué)習(xí)專業(yè)技能時(shí)要認(rèn)識(shí)到這是一門科學(xué)性與藝術(shù)性相結(jié)合的技能,而不是簡(jiǎn)單的“伺候人”的工作。

3.2 人際關(guān)系能力

餐飲管理是與人打交道的工作,良好的人際溝通能力的培養(yǎng)是重中之重,除了通過(guò)專業(yè)課程來(lái)培養(yǎng),還可以通過(guò)學(xué)生豐富的社團(tuán)活動(dòng)來(lái)提高。學(xué)生懂得了基本的禮儀,懂得了敬人重人的規(guī)則,才能使人際溝通順暢無(wú)礙。

3.3 團(tuán)隊(duì)工作與領(lǐng)導(dǎo)能力

由于高職類院校的學(xué)生一般在前期的學(xué)習(xí)過(guò)程中擔(dān)任班委的較少,其團(tuán)隊(duì)工作與領(lǐng)導(dǎo)能力亟待加強(qiáng)。這需要教師在日常教學(xué)中加入項(xiàng)目管理培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容,多給學(xué)生一些機(jī)會(huì)在課堂討論,實(shí)訓(xùn)課程中組成團(tuán)隊(duì),進(jìn)行簡(jiǎn)單的項(xiàng)目實(shí)施,這樣才能有效加強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)工作與領(lǐng)導(dǎo)能力。

3.4 適應(yīng)與學(xué)習(xí)能力

第8篇:餐飲調(diào)研報(bào)告范文

九成高端項(xiàng)目鎖定德國(guó)品牌

在精選的六家高端項(xiàng)目中記者發(fā)現(xiàn),三家售價(jià)30000元,平方米以上項(xiàng)級(jí)項(xiàng)目均選擇德國(guó)PoggenpohI櫥柜作為精裝標(biāo)配,而另外三家售價(jià)20000元平方米以上的高端項(xiàng)目中則有兩家選擇了德系櫥柜產(chǎn)品。采訪了一位正在挑選櫥柜的豪宅業(yè)主,其觀點(diǎn)很能代表國(guó)人對(duì)于櫥柜品牌選擇的廣泛認(rèn)知:選櫥柜就像選私家車一樣,美系車強(qiáng)調(diào)舒適性和動(dòng)力性,馬力大是它的最大優(yōu)勢(shì),日系車在節(jié)約能耗方面的特色眾所皆知,而德國(guó)車則是以過(guò)硬的技術(shù)和先進(jìn)設(shè)計(jì)著稱,而且它選材不計(jì)成本。該業(yè)主認(rèn)為在櫥柜的選擇,款式是其中一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),最重要是德系品牌的品質(zhì)值得信賴,這包括用材、工藝、技術(shù),等等。

顯然,私人業(yè)主的這種廣泛認(rèn)識(shí)也影響到高端項(xiàng)目為業(yè)主定制精裝產(chǎn)品時(shí)的產(chǎn)品選擇,因櫥柜作為功能性配置,結(jié)實(shí)、耐用被使用者最為看重,而德國(guó)櫥柜品牌正是具有這樣的優(yōu)質(zhì)性能,選材精良,各連接配件做工考究,這也是造成其在售價(jià)上不菲的重要原因。而高端地產(chǎn)項(xiàng)目將其作為精裝標(biāo)配,更是力圖要在自身產(chǎn)品品質(zhì)上與其形成共通。

韓國(guó)品牌欲賽跑中國(guó)市場(chǎng)

在調(diào)研的六家高端地產(chǎn)項(xiàng)目中,有一家項(xiàng)目選擇了韓國(guó)漢森櫥柜,這一現(xiàn)象也令記者產(chǎn)生了極大興趣。據(jù)了解,世界櫥柜行業(yè)發(fā)展至今,各國(guó)品牌在選材、用料上均已進(jìn)行世界性采購(gòu),換言之,僅憑選材優(yōu)質(zhì)與否已不能完全論斷品牌實(shí)力,而能不能生產(chǎn)出好的產(chǎn)品,同時(shí)取決于外形、人性化設(shè)計(jì)、生產(chǎn)流程與工藝。

韓國(guó)品牌進(jìn)入中國(guó)已有幾十年之久,韓國(guó)櫥柜在中國(guó)已占有一定市場(chǎng)。

眾所周知,由于不同文化的影響,亞洲與歐美的廚房功用存在一定差異。例如歐洲品牌的廚房臺(tái)面大多采用PT材料,在木質(zhì)的臺(tái)面上對(duì)食品進(jìn)行加工:而鑒于飲食文化的區(qū)別,在中國(guó)、日本、韓國(guó),使用者則更多傾向于選擇人造大理石臺(tái)面:再如歐美的櫥柜設(shè)計(jì)以簡(jiǎn)潔、使用方便為重,而亞洲國(guó)家則注重人性化的設(shè)計(jì)。因此,以餐飲文化習(xí)慣界定品牌,是韓國(guó)櫥柜產(chǎn)品受到中國(guó)市場(chǎng)青睞的最主要原因。

在記者調(diào)研過(guò)程中,針對(duì)餐廚功用設(shè)計(jì)上,緣溪堂某銷售代表向記者重點(diǎn)推薦了裘馬都項(xiàng)目,而該項(xiàng)目正是運(yùn)用了韓國(guó)櫥柜品牌。針對(duì)櫥柜市場(chǎng)前景,韓國(guó)漢森櫥柜總經(jīng)理金吉鎬表示,之所以看重中國(guó)市場(chǎng),是因其認(rèn)為中國(guó)在未來(lái)二十年左右,將會(huì)超過(guò)美國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭,為了開拓更適合亞洲人使用的人性化櫥柜產(chǎn)品,漢森品牌也正在與中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展賽跑。

[電器篇]

三大頂級(jí)品牌皆為紅點(diǎn)獎(jiǎng)寵兒

與櫥柜產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、選材、做工、管理等多方面相結(jié)合而產(chǎn)生的品牌效應(yīng)相比,電器產(chǎn)品更趨向于從外觀設(shè)計(jì)、實(shí)用功能來(lái)評(píng)定品牌標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)研結(jié)果顯示,三家售價(jià)30000元/平方米以上的頂級(jí)精裝項(xiàng)目均選擇了三種在世界范圍內(nèi)獨(dú)占鰲頭的電器品牌――德國(guó)Miele、德國(guó)Kupperslousch、德國(guó)Gaggenau作為標(biāo)配。作為曾從事工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)的記者洞悉,此三大品牌皆為被稱做“設(shè)計(jì)界奧斯卡”的權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)德國(guó)紅點(diǎn)獎(jiǎng)關(guān)注品牌,并在歷屆該獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選中榮獲殊榮。作為頂級(jí)電器產(chǎn)品,自身的強(qiáng)大使用功能是其開發(fā)產(chǎn)品的最重要環(huán)節(jié),而與櫥柜產(chǎn)品的搭配則重點(diǎn)影響到其外形設(shè)計(jì)與人性化使用品質(zhì)。

據(jù)記者了解,該三大品牌不僅受到本次調(diào)研的三家頂級(jí)項(xiàng)目的青睞,更在被星河灣三期、柏悅居、緣溪堂即將推出的大戶型產(chǎn)品等售價(jià)千萬(wàn)級(jí)以上的頂級(jí)豪宅項(xiàng)目全套選用。究其核心原因在于,在它們奢侈標(biāo)價(jià)背后有著百年品牌文化與高科技含量的支撐。

在目前電器制造行業(yè),德國(guó)品牌的精工細(xì)作有目共睹,而將科技文明滲透在人性化設(shè)計(jì)中更是許多他國(guó)品牌所無(wú)法比擬的。如Kuppersbusch所設(shè)計(jì)、生產(chǎn)的蜂巢式電子加熱爐,由等大的六邊形組成,可根據(jù)需要隨意移動(dòng)拼接,既方便又節(jié)省能源,Miele在注重開發(fā)全套高功能電器產(chǎn)品的同時(shí),更為產(chǎn)品與櫥柜的搭配、使用者的關(guān)系上開發(fā)了光板產(chǎn)品,均勻照亮操作區(qū),為餐廚空間建立了充滿秩序的高清晰烹飪環(huán)境。同時(shí),頂級(jí)品牌被頂級(jí)項(xiàng)目所看重的,除了為業(yè)主帶來(lái)人性化的使用產(chǎn)品,更在于它們的銷售模式,產(chǎn)品渠道一律來(lái)源于德國(guó)原產(chǎn),工程一體化完全杜絕了因設(shè)計(jì)、配件與制造之間的對(duì)接問題而產(chǎn)生的品質(zhì)折扣。

大眾知名品牌受高端居所青睞

房產(chǎn)品售價(jià)與精裝標(biāo)配存在必然關(guān)系,換言之,開發(fā)商在對(duì)餐廚、衛(wèi)浴方面對(duì)精裝品牌的選用,一定程度上對(duì)于消費(fèi)者評(píng)價(jià)房產(chǎn)品性價(jià)比起到重要參考作用。調(diào)研中記者發(fā)現(xiàn),售價(jià)20000~30000元/平方米精裝項(xiàng)目由于在市場(chǎng)定位上與另三家身價(jià)千萬(wàn)的項(xiàng)目不同,目標(biāo)客戶也與其存在差異,因此,在選擇主流餐廚精裝品牌的標(biāo)準(zhǔn)上顯示出另一趨向――大眾知名品牌。德國(guó)Siemens、韓國(guó)Samsung、意大利Ariston、美國(guó)GE等進(jìn)口品牌中的高端產(chǎn)品成為這一類地產(chǎn)項(xiàng)目首選,因其品牌來(lái)自于世界不同國(guó)家,在產(chǎn)品特色與性能上也各有不同,但共通之處在于,其均為進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)多年、被大眾熟知并廣泛選用的電器品牌。某項(xiàng)目銷售人員向記者表示,中國(guó)人對(duì)于電器的選擇一般有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn),一是品牌有影響力、售后有保障,二是性價(jià)比高;在銷售產(chǎn)品時(shí),向業(yè)主推薦一款擁有卓越品質(zhì)卻是其聞所未聞的電器產(chǎn)品遠(yuǎn)不如擁有相同品質(zhì)的知名品牌能夠引其共鳴。由此說(shuō)來(lái),高端地產(chǎn)項(xiàng)目選擇將大眾知名品牌作為餐廚精裝標(biāo)配,迎合市場(chǎng)需求是原因之一,而知名品牌的產(chǎn)品可信度則會(huì)大大為其綜合實(shí)力加分。

第9篇:餐飲調(diào)研報(bào)告范文

一、 市場(chǎng)現(xiàn)狀

淮安素有白酒之鄉(xiāng)的美稱,“三溝一河”曾風(fēng)光數(shù)十年。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,A品牌在淮安曾占有過(guò)80%以上的市場(chǎng)份額。進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)后,由于種種原因,A產(chǎn)品在淮安市場(chǎng)從年銷售1.5億,下滑現(xiàn)在的500萬(wàn)左右??梢哉f(shuō)在淮安城區(qū)已經(jīng)幾乎看不到A產(chǎn)品,只有在農(nóng)村市場(chǎng),還有一定的銷售。(具體調(diào)研報(bào)告略)。

二、 產(chǎn)品進(jìn)入障礙

1、 A產(chǎn)品在淮安市場(chǎng)一直沒有合適的經(jīng)銷商,其主要原因如下:

1)、產(chǎn)品面市率低,美譽(yù)度差;

2)、產(chǎn)品沒有較大的利潤(rùn)空間,對(duì)經(jīng)銷商沒有吸引力;

3)、近幾年來(lái),A產(chǎn)品在淮安市場(chǎng)沒有廣告投入,促銷力度較小,且沒有連續(xù)性和延續(xù)性;

4)、經(jīng)銷商要求較高,這主要原因是有部分白酒廠家為搶占市場(chǎng)份額而給出許多寬松的激勵(lì)政策。

2、 淮安地區(qū)酒店進(jìn)場(chǎng)門坎較高,主要表現(xiàn)在:

1)、高檔酒店進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用較高,且雙溝及今世緣產(chǎn)品在各酒店較暢銷,許多酒店對(duì)進(jìn)價(jià)格相近產(chǎn)品興趣不高;

2)、酒店拖欠貨款情況嚴(yán)重;

3)、其它一些白酒品牌在酒店內(nèi)惡意沖擊。

3、 A產(chǎn)品自身具有許多待改進(jìn)的因素,主要有如下幾方面:

1)、受假冒侵權(quán)產(chǎn)品沖擊,在消費(fèi)者心目中已留下不好的印象;

2)、產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,市場(chǎng)投入不足,在調(diào)研中,許多消費(fèi)者反映從未看到A產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,認(rèn)為該產(chǎn)品已經(jīng)被市場(chǎng)淘汰;

3)、銷售人員還固守計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代坐等客戶上門的銷售方式,缺乏市場(chǎng)開拓能力;

4)、長(zhǎng)期以來(lái),A產(chǎn)品一直依靠低檔產(chǎn)品進(jìn)行銷售,中、高檔產(chǎn)品一時(shí)難以被消費(fèi)者接受。

三、 產(chǎn)品價(jià)格定位

從調(diào)研中,我們了解到,適宜淮安市場(chǎng)銷售的白酒度數(shù)在42~46度,影響消費(fèi)者購(gòu)買三要素(價(jià)格、品牌、品質(zhì))中,在市場(chǎng)導(dǎo)入階段,價(jià)格和品牌應(yīng)放在首位,隨著時(shí)間的推移,品質(zhì)和品牌應(yīng)逐步調(diào)整到首位。

1、 價(jià)格定位(單位:元/瓶) 檔次

操作價(jià)格  出廠價(jià) 二批及酒店價(jià)格 建議零售價(jià)低檔 7.00 6.00 9.00

13.00中檔 25.00 20.00 35.00

55.00高檔 38.00 30.00 46.00

80.00

2、 產(chǎn)品包裝

中、高檔產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)要有文化底蘊(yùn),在包裝盒內(nèi)應(yīng)配促銷禮品。

四、 市場(chǎng)運(yùn)作

1、 運(yùn)作方式

1)、以經(jīng)銷商為依托,公司輔助其深入操作,合作初期可視其鋪貨力度給予一次性的風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)貼;

2)、新品進(jìn)入市場(chǎng)初期,公司應(yīng)直接委派職業(yè)經(jīng)理人直接操作,待時(shí)機(jī)成熟后,轉(zhuǎn)讓給經(jīng)銷商操作;

3)、成立淮安直銷公司,轄管漣水、沭陽(yáng)、泗陽(yáng)、洪澤等地區(qū),市區(qū)成立餐飲部,負(fù)責(zé)淮安市區(qū)的酒店(直銷),自行操作。周邊市場(chǎng)以經(jīng)銷商運(yùn)作為主。

2、 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

以新產(chǎn)品為突破口,帶動(dòng)老產(chǎn)品銷售,對(duì)無(wú)利潤(rùn)的產(chǎn)品逐步用同價(jià)格產(chǎn)品替代。

3、 人力資源

吸引人才的兩個(gè)重要因素,一是待遇,二是發(fā)展空間。要提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資及發(fā)展空間吸引高層次人才加盟??刹扇≡诨窗伯?dāng)?shù)卣衅傅姆绞健?/p>

4、 媒體組合

媒體宣傳是傳輸品牌的主要工具,在產(chǎn)品的投入初期,在電視上做兩個(gè)月的產(chǎn)品廣告,同時(shí)在主干道的公交車上作15輛車身廣告,時(shí)間兩個(gè)月,其它以促銷為主。

5、 宣傳品

1)、酒店專用鏡框200個(gè),主要以產(chǎn)品照片配在其中懸掛在各酒店包間內(nèi);

2)、POP招貼,過(guò)春節(jié)貼的“?!弊帧⒋郝?lián)各1萬(wàn)張;

3)、3米長(zhǎng),0.5米寬條幅400條,主要用于鋪貨時(shí)懸掛在各小型超市門口。

6、 促銷品

1)、酒店鋪貨贈(zèng)品:酒杯、臺(tái)布、煙缸等各1000桌用量(酒杯每桌8個(gè),臺(tái)布每桌一張,煙缸每桌一個(gè));

2)、商場(chǎng)、超市、夫妻小店鋪貨贈(zèng)品:文化衫、雨傘、打火機(jī)等,其中文化衫1000件,雨傘1000把,打火機(jī)5000只。

五、 具體操作步驟

1、 前期準(zhǔn)備及宣傳

11月1日~11月15日,招聘業(yè)務(wù)人員、促銷小姐(進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn))及洽談周邊地區(qū)經(jīng)銷商;

11月18日~11月25日,籌建市區(qū)直銷公司及協(xié)助周邊地區(qū)經(jīng)銷網(wǎng)進(jìn)貨;

11月25日拉開宣傳序幕,由A公司組織15輛依維柯分兩組在淮安市區(qū)進(jìn)行游行宣傳。依維柯兩側(cè)上統(tǒng)一宣傳新產(chǎn)品XXX,車頭懸掛條幅“A公司向淮安人民問好”。每天游行4小時(shí),共游行4天。具體路線略。

11月28日淮安電視臺(tái)(無(wú)線臺(tái))進(jìn)行電視劇插播廣告,以新產(chǎn)品廣告宣傳產(chǎn)品質(zhì)量為主,爭(zhēng)取提高美譽(yù)度。首播兩個(gè)月,11月28日~1月28日。

2、鋪貨、廣告及促銷

12月1日開始,鋪貨全面展開,具體鋪貨方案及表格(略)。

目標(biāo):中、高檔餐飲:50家(同時(shí)進(jìn)促銷小姐);

大、中型商場(chǎng)、超市90%鋪貨率(爭(zhēng)取出堆頭);

夫妻店:500家(掛新品宣傳條幅);

時(shí)間:12月1日~12月5日;

形式:將市區(qū)分為三組,每組二輛昌河車,分片進(jìn)行鋪貨,鋪貨政策(略)。

12月5日、12月7日、12月9日三期淮安日?qǐng)?bào)報(bào)眼廣告,重點(diǎn)宣傳A產(chǎn)品新品上市信息,并說(shuō)明在餐飲的促銷方式,歡迎在各餐飲點(diǎn)名飲用;

12月6日,市區(qū)公交車廣告投放15輛全面上路宣傳,具體方案(略);

12月10日,檢查鋪貨情況,走訪零售商、消費(fèi)者,了解新品銷售情況及消費(fèi)者反映。制定下一步營(yíng)銷策略;

12月15日,召開營(yíng)銷工作會(huì)議,A公司領(lǐng)導(dǎo)參加,總結(jié)前期營(yíng)銷得失,提出下一步市場(chǎng)操作方案;

12月18日起在漣水、沭陽(yáng)、泗陽(yáng)、洪澤等地區(qū)協(xié)助經(jīng)銷商舉辦供貨會(huì),A公司提供餐飲及禮品費(fèi)用,提供現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)款定貨優(yōu)惠政策(具體方案略),要做好會(huì)前動(dòng)員工作;

12月20日~12月25日,選擇一重點(diǎn)縣級(jí)市場(chǎng)作重點(diǎn)突破,爭(zhēng)取形成板塊市場(chǎng);

2002年1月20日~2月11日,在市區(qū)選擇20家商場(chǎng)超市,漣水、沭陽(yáng)、泗陽(yáng)、洪澤等地區(qū)各5家商場(chǎng)超市,舉辦有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)(具體方案略)。

六、 計(jì)劃銷售

計(jì)劃銷售1000萬(wàn)人民幣。

七、 費(fèi)用合計(jì):

1、媒體費(fèi)用共計(jì)35萬(wàn);

2、業(yè)務(wù)人員費(fèi)用:

a,淮安市場(chǎng)新招業(yè)務(wù)人員5名*800元/月/名*4/月=1.6萬(wàn);

b,促銷小姐 50名*800元/月/名*4/個(gè)月=16萬(wàn);

3、房租費(fèi)3000元/月*4月=1.2萬(wàn)元;

4、贈(zèng)品費(fèi)用,4萬(wàn)元;

5、酒店進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用問題5萬(wàn)元;

6、春節(jié)前有獎(jiǎng)銷售獎(jiǎng)品費(fèi)用共計(jì)30萬(wàn)元;

7.其它不可預(yù)見費(fèi)用5萬(wàn)元。

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