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公司領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)精選(九篇)

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公司領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)

第1篇:公司領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)范文

聽(tīng)說(shuō)員工開(kāi)展為期7天的軍訓(xùn)消息后,我心想:“這不是沒(méi)事找事嗎?公司花了錢,我們受了苦,還浪費(fèi)了時(shí)間,要知道在商場(chǎng)上時(shí)間就是金錢呀!”但軍訓(xùn)完成后,我才認(rèn)識(shí)到我剛開(kāi)始的這種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。公司此次軍訓(xùn)目的,是著力在錘煉專業(yè)技能、磨練意志、提高綜合素質(zhì)、培養(yǎng)大局意識(shí)與團(tuán)隊(duì)精神,盡而提高工作辦事效率。并要求在訓(xùn)練面前不講條件,不找借口,不怕吃苦,雷厲風(fēng)行,令行禁止。看似簡(jiǎn)單的要求卻在一次次轉(zhuǎn)體間,一次次行進(jìn)與停止間,使我清楚的認(rèn)識(shí)到自身的差距與不足。

軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神,而且能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。蘇軾有句話:“古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅(jiān)忍不拔之志。”這句話意思是成功的大門(mén)從來(lái)都是向意志堅(jiān)強(qiáng)的人敞開(kāi)的,甚至可以說(shuō)是只向意志堅(jiān)強(qiáng)的人敞開(kāi)。一分耕耘,一分收獲,的確如此呀,沒(méi)有付出就沒(méi)有收獲。端正態(tài)度,擺正位置,當(dāng)好普通一兵是我的最大心得體會(huì)。站軍姿,給我不屈脊梁的身體,也給了我無(wú)窮的毅力。練轉(zhuǎn)體,體現(xiàn)了敏捷的思維,更體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。不積滴水,無(wú)以成江海。沒(méi)有我們每個(gè)人的努力,就不可能有一個(gè)完整的,高質(zhì)量的隊(duì)伍。訓(xùn)練的每一個(gè)動(dòng)作,都讓我深深地體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量,合作的力量,以及團(tuán)隊(duì)精神的重要,我相信,它將使我終身受益,無(wú)論在哪個(gè)崗位上。

這次軍訓(xùn)雖然很累,很苦,但我認(rèn)為值得。通過(guò)這次軍訓(xùn)每位員工都學(xué)會(huì)了很多東西,學(xué)會(huì)的這些東西是用多少錢都買不到的。這些東西讓我們一生受用。在軍訓(xùn)考核結(jié)束后,公司還請(qǐng)專家還有王總對(duì)我們今年的工作思路和目標(biāo)確定了方向,還有工作中的問(wèn)題進(jìn)行了解答,讓我們工作不在迷茫。

軍訓(xùn)是艱苦的,但我們是快樂(lè)的

蚊蟲(chóng)叮咬,我們不曾理會(huì),即使在疼痛中默默忍受,也不愿害集體受罰.軍訓(xùn)中我們懂得團(tuán)結(jié),我們銘記”團(tuán)結(jié)就是力量”.

暴雨中,任憑雨水滲透我們的軍服,模糊我們的視線,在教官的帶領(lǐng)下,我們?nèi)栽谄床?軍訓(xùn)中我們學(xué)會(huì)堅(jiān)持,我們深信”堅(jiān)持就是勝利”.

在嘹亮的軍歌中,讓我們堅(jiān)信“養(yǎng)君酒”的美好未來(lái)屬于我們。讓我們?yōu)榱送粋€(gè)信念,努力拼搏。開(kāi)創(chuàng)保健酒的新時(shí)代。

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第2篇:公司領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)范文

公司2017年全國(guó)兩會(huì)總結(jié)心得體會(huì)【1】

集團(tuán)公司2017年的“兩會(huì)”已經(jīng)描繪了公司2017年的藍(lán)圖,定下了堅(jiān)持持續(xù)健康發(fā)展的總基調(diào),定下了提質(zhì)增效穩(wěn)增長(zhǎng)的中心任務(wù),定下了“六抓六?!钡闹攸c(diǎn)工作,思路十分清晰,目標(biāo)十分明確。

一分部署,九分落實(shí)。要實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),我們要做的就是擼起袖子加油干,從此刻起以抓鐵有痕的決心和踏石留印的勁頭落實(shí)好各項(xiàng)工作部署。只有把工作抓在手上、落到實(shí)處,只有付諸實(shí)實(shí)在在的行動(dòng),謀實(shí)招、出實(shí)策,公司才能在深化改革和開(kāi)拓創(chuàng)新的道路上穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營(yíng)、持續(xù)前行。

統(tǒng)一思想迅速行動(dòng)抓落實(shí)。我們必須把思想高度統(tǒng)一到落實(shí)集團(tuán)公司的工作部署上來(lái),認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹集團(tuán)公司2017年“兩會(huì)”精神,確保從領(lǐng)導(dǎo)干部到每一位基層員工,都深刻領(lǐng)會(huì)公司工作報(bào)告和領(lǐng)導(dǎo)講話精神,自覺(jué)在實(shí)際工作中落實(shí)到位?!耙荒曛?jì)在于春”,在春色盎然、萬(wàn)物復(fù)蘇的季節(jié)里,我們要以只爭(zhēng)朝夕的緊迫感,迅速行動(dòng)起來(lái),放開(kāi)手腳、甩開(kāi)膀子加油干,我們要跑市場(chǎng)、簽合同、爭(zhēng)效益;要抓生產(chǎn)、搶發(fā)電、保安全;要強(qiáng)管理、抓改革、促發(fā)展?!疤焐喜粫?huì)掉餡餅,努力奮斗才能夢(mèng)想成真。”我們不能等靠要,不能原地踏步,不能有消極觀念,必須滿懷激情、主動(dòng)出擊,朝著目標(biāo)一步一步前行,不達(dá)目的誓不罷休。

分解任務(wù)強(qiáng)化責(zé)任抓落實(shí)。公司2017年新簽合同目標(biāo)x億元,營(yíng)業(yè)收入目標(biāo)x億元,上網(wǎng)電量目標(biāo)x億千瓦時(shí),生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)已經(jīng)非常明確。有道是,有目標(biāo)才有方向,有任務(wù)才有動(dòng)力。在工作會(huì)上,公司所屬各單位鄭重地簽訂了經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)目標(biāo)責(zé)任書(shū)、安全生產(chǎn)質(zhì)量環(huán)境保護(hù)和節(jié)能減排工作責(zé)任書(shū)、黨建工作責(zé)任書(shū)等“軍令狀”,莊嚴(yán)地接下了今年的工作任務(wù)。當(dāng)然,對(duì)于發(fā)電量基本穩(wěn)定不變、市場(chǎng)開(kāi)拓經(jīng)驗(yàn)不足、人員力量相對(duì)薄弱的集團(tuán)而言,今年的目標(biāo)任務(wù)相當(dāng)繁重,形勢(shì)也不容樂(lè)觀。但是,在這些困難和挑戰(zhàn)面前,我們要主動(dòng)作為,以舍我其誰(shuí)的氣魄和排除萬(wàn)難的精神,勇挑重任,想盡一切辦法努力完成各自的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)目標(biāo)。我們要層層落實(shí)責(zé)任,級(jí)級(jí)分解目標(biāo),使人人肩上有擔(dān)子,個(gè)個(gè)身上有責(zé)任。眾人劃槳大船開(kāi),眾人拾柴火焰高。只要大家同舟共濟(jì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,心往一處想、勁往一處使,我們就一定能夠克服困難完成任務(wù)。

轉(zhuǎn)變作風(fēng)強(qiáng)化執(zhí)行抓落實(shí)。文風(fēng)樸實(shí)、會(huì)風(fēng)務(wù)實(shí)、作風(fēng)扎實(shí),方能筑牢抓落實(shí)的基石。會(huì)議空話連篇、調(diào)研蜻蜓點(diǎn)水、改革隔靴搔癢、工作避重就輕……各種不切實(shí)際的漂浮作風(fēng),是我們狠抓落實(shí)的大敵。公司各部門(mén)、各單位,面臨的矛盾和問(wèn)題既有共性,又有個(gè)性,須在公司“兩會(huì)”精神的指引下,實(shí)事求是化解,有的放矢破題。不求真務(wù)實(shí),就是步履維艱;不真抓實(shí)干,就會(huì)錯(cuò)失機(jī)遇。沒(méi)有執(zhí)行,一切都是空談。要完成今年的工作目標(biāo),落實(shí)“六抓六?!敝攸c(diǎn)工作,我們必須加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部和每一位員工的執(zhí)行力。尤其是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭強(qiáng)作風(fēng),要多抽出時(shí)間和精力,深入現(xiàn)場(chǎng)和一線,察實(shí)情、出實(shí)招、辦實(shí)事,細(xì)化切實(shí)可行的辦法措施,真正讓公司各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

說(shuō):“崇尚實(shí)干、狠抓落實(shí)是我反復(fù)強(qiáng)調(diào)的。如果不沉下心來(lái)抓落實(shí),再好的目標(biāo)、再好的藍(lán)圖,也只是鏡中花、水中月。真抓才能攻堅(jiān)克難,實(shí)干才能夢(mèng)想成真?!甭罚徊揭徊降刈?事,要一項(xiàng)一項(xiàng)地完成。讓我們沉下心來(lái),認(rèn)真落實(shí)公司部署的每一項(xiàng)工作任務(wù),千方百計(jì)開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng),腳踏實(shí)地搞好安全生產(chǎn),埋頭苦干,擼起袖子加油干。只要我們能堅(jiān)定信心,朝著目標(biāo)不斷邁進(jìn),想方設(shè)法落實(shí)好每一項(xiàng)工作任務(wù),集團(tuán)公司一定能夠順利完成年初既定的工作目標(biāo),一定能夠走出一條光明的道路,一定能夠譜寫(xiě)公司更加絢麗的篇章。

公司2017年全國(guó)兩會(huì)總結(jié)心得體會(huì)【2】

當(dāng)前,集團(tuán)公司各部門(mén)、各單位都在積極貫徹落實(shí)集團(tuán)公司2017年“兩會(huì)”精神,確保全年目標(biāo)任務(wù)的完成。貫徹落實(shí)“兩會(huì)”精神重在把握會(huì)議的精神實(shí)質(zhì),真正把職工的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到“兩會(huì)”精神上來(lái),用新觀念引領(lǐng)企業(yè)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

梁壽齡董事長(zhǎng)在“兩會(huì)”總結(jié)講話上強(qiáng)調(diào),“思路決定出路,行動(dòng)決定收獲”。觀念是行動(dòng)的先導(dǎo),也是事業(yè)成敗的關(guān)鍵。沒(méi)有思想觀念的大解放,就沒(méi)有企業(yè)的大發(fā)展。

管理學(xué)之父德魯克曾說(shuō),“當(dāng)前社會(huì)不是一場(chǎng)技術(shù),也不是一種軟件、速度的革命,而是一場(chǎng)觀念上的革命?!奔瘓F(tuán)公司成立以來(lái),始終伴隨著一次又一次的思想解放浪潮;集團(tuán)公司改革發(fā)展所取得的一系列成就,更是離不開(kāi)一次又一次觀念更新的推動(dòng)。當(dāng)前,經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài),企業(yè)改革發(fā)展步入關(guān)鍵年,要實(shí)現(xiàn)2017年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),我們必須要敢于突破思想觀念禁錮,以新觀念打開(kāi)新思路,才能主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì),實(shí)現(xiàn)新突破,開(kāi)創(chuàng)公司改革與發(fā)展的新局面。

以新觀念打開(kāi)新思路,要做到認(rèn)清形勢(shì)。從宏觀層面講,2017年是我國(guó)實(shí)施“十三五”規(guī)劃、深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革重要的一年,我國(guó)經(jīng)濟(jì)在新常態(tài)中努力“穩(wěn)中求進(jìn)”,世界經(jīng)濟(jì)預(yù)計(jì)繼續(xù)呈現(xiàn)不平衡、不穩(wěn)定復(fù)蘇態(tài)勢(shì)。從企業(yè)自身來(lái)講,公司內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境依然不容樂(lè)觀,仍面臨著資金壓力過(guò)大,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)艱難,成本負(fù)擔(dān)過(guò)重,集團(tuán)利潤(rùn)增長(zhǎng)乏力,經(jīng)營(yíng)短板、管理短板及人才瓶頸等困難和挑戰(zhàn)?!胺浅r(shí)期”呼喚“非常狀態(tài)”,要實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),仍然需要我們苦干實(shí)干,不松懈、不氣餒,從嚴(yán)從實(shí)從細(xì)地做好各項(xiàng)工作,這樣才能持續(xù)改進(jìn),取得不斷勝利。

以新觀念打開(kāi)新思路,要做到正視差距。過(guò)去一年,雖然我們?cè)谠S多方面都取得了很大的進(jìn)步,但與先進(jìn)企業(yè)相比,還存在很大的差距。而產(chǎn)生差距的根源,很大層面上在于我們思想觀念不解放、管理思路不開(kāi)闊、思維方式不靈活、思考問(wèn)題不深刻。部分管理人員還存在小富即安、不求有功但求無(wú)過(guò)的思想,缺乏改革創(chuàng)新和攻堅(jiān)克難的韌勁。當(dāng)前,改革發(fā)展任務(wù)艱巨繁重,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合素質(zhì)和履職能力提出了更高要求。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè),持續(xù)改進(jìn)作風(fēng),不斷增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”,牢固樹(shù)立奮發(fā)有為、追趕跨越的觀念,給廣大黨員職工樹(shù)好榜樣、當(dāng)好表率,在企業(yè)內(nèi)部凝聚促進(jìn)發(fā)展和進(jìn)步的正能量。

以新觀念打開(kāi)新思路,要做到全員經(jīng)營(yíng)。公司2017年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)能否順利實(shí)現(xiàn),關(guān)系到公司的可持續(xù)發(fā)展,關(guān)系到廣大員工的切身利益。因此,我們要以高度的責(zé)任感、使命感對(duì)待工作,樹(shù)立起敢闖敢干的拼搏意識(shí)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、時(shí)不我待的機(jī)遇意識(shí)和企衰我恥的責(zé)任意識(shí)。無(wú)論身處什么崗位,都要努力做好本職工作,干好每一個(gè)在建項(xiàng)目,為提高企業(yè)聲譽(yù),為提升企業(yè)實(shí)力而努力。每個(gè)組織、每名黨員、每個(gè)職工,都要努力成為公司的名片。要全面轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí),總部服務(wù)基層,要轉(zhuǎn)變作風(fēng),掌握實(shí)情,指導(dǎo)工作,破解難題,化解矛盾;項(xiàng)目服務(wù)業(yè)主,要端正態(tài)度,全心全意,提升質(zhì)量,安全施工,確保工期;領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)職工,要耐心細(xì)心,傾聽(tīng)呼聲,釋難解惑,尊重意見(jiàn),及時(shí)整改。

第3篇:公司領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)范文

――“科學(xué)發(fā)展,提升價(jià)值”學(xué)習(xí)心得體會(huì)

“科學(xué)發(fā)展,提升價(jià)值”是省公司廖總要求強(qiáng)化六個(gè)意識(shí)中關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷工作的精髓,一方面這是以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),另一方面是今后的努力方向,具有針對(duì)性很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。我的理解一是要有效發(fā)展,二是用科學(xué)的方法,三是通過(guò)提升客戶價(jià)值來(lái)更好地提升企業(yè)價(jià)值。為了在具體實(shí)

踐中達(dá)到這個(gè)要求,使?fàn)I銷工作得到提升,我思考了如下幾個(gè)方面的問(wèn)題:

一、關(guān)于理想信念

這個(gè)問(wèn)題可大可小,在企業(yè)日子好過(guò)的時(shí)期,并不突出,在企業(yè)艱難時(shí)期就顯得尤為重要,在非常時(shí)期,如果沒(méi)有堅(jiān)定的信念、必勝的決心,即使再先進(jìn)的方法、再優(yōu)厚的激勵(lì)也打不了勝仗。堅(jiān)定的理想信念不是一朝一夕可以練就,而靠長(zhǎng)期的、有意識(shí)地培養(yǎng),特別是要在艱苦地環(huán)境中磨煉。因此,不管企業(yè)處于什么階段,企業(yè)員工都需要這種堅(jiān)定的信念。

光講信念有些抽象,聯(lián)系我們的當(dāng)前情況,具體體現(xiàn)在兩個(gè)方面:

1、職業(yè)素養(yǎng)。全身心投入是基本要求,即危機(jī)意識(shí),工作是生存手段,而不僅僅是慣性,自己和家人的生活質(zhì)量和工作業(yè)績(jī)直接相關(guān)。全身心投入有兩個(gè)好處,一個(gè)是做事效率高,另一個(gè)就是容易從量變上升到質(zhì)變,好的點(diǎn)子或靈感不經(jīng)意間就會(huì)閃現(xiàn),能解決一個(gè)又一個(gè)問(wèn)題。更高層次的要求是有全局觀念,尤其是干部,工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、it系統(tǒng)是幫助我們提高效率的手段,不是捆綁手腳的工具,碰到無(wú)人管或誰(shuí)都可以管的事,只要對(duì)企業(yè)有利,就敢于當(dāng)仁不讓,敢于承擔(dān)責(zé)任,即高度的責(zé)任心。

2、執(zhí)行,不能光說(shuō)不練或只想不做,包括管人、做事、營(yíng)銷模式,只要目標(biāo)正確,在摸清規(guī)律后,就敢于去嘗試,有勇于實(shí)踐的精神。

就像一場(chǎng)f1的比賽,如果說(shuō)科學(xué)發(fā)展是方向盤(pán),提升價(jià)值是目標(biāo)的話,那理想信念就是發(fā)動(dòng)機(jī),先進(jìn)的發(fā)動(dòng)機(jī)是基礎(chǔ),否則一切無(wú)從談起。

二、關(guān)于干部自身要求

中層干部隊(duì)伍是企業(yè)的脊梁,干部隊(duì)伍硬不硬,直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、方針政策的貫徹落實(shí)。當(dāng)前的形勢(shì)對(duì)干部要求與以往有些不同,不僅是黨的好干部,還應(yīng)該是優(yōu)秀的生產(chǎn)業(yè)務(wù)骨干。

搞營(yíng)銷的干部應(yīng)該具備三種能力:

1、深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖,準(zhǔn)確把握局部方向。例如目前的重點(diǎn)就是發(fā)展移動(dòng)業(yè)務(wù),千方百計(jì)的有效發(fā)展。低端聚類客戶通過(guò)商務(wù)領(lǐng)航、家庭客戶通過(guò)e家增加粘度,這是操作方法。從整體來(lái)說(shuō),市場(chǎng)需要競(jìng)爭(zhēng),客戶需要選擇,這就為操作提供了可行性,只要網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量過(guò)硬,資費(fèi)適當(dāng),電信移動(dòng)業(yè)務(wù)完全能占有一定市場(chǎng)份額。

2、扮演銷售經(jīng)理的角色?,F(xiàn)在的管理不是泛泛而談、放之四海皆準(zhǔn)的管理,是專業(yè)化、精確化、差異化的管理,客戶經(jīng)理的性格、能力千差萬(wàn)別,市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變這都要求搞營(yíng)銷的干部必須是優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,市場(chǎng)預(yù)測(cè)、銷售計(jì)劃、解決方案、談判簽約等過(guò)程無(wú)一例外都是要親手操作才能精通的。

3、處理復(fù)雜、應(yīng)急問(wèn)題的能力。前幾天手機(jī)客戶開(kāi)機(jī)投訴升級(jí)的事件就是典型的應(yīng)急問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)能力是一個(gè)層面,這個(gè)層面失靈的時(shí)候,另一個(gè)層面即人的因素就要發(fā)揮作用,包括正確的人直接通知岳陽(yáng)開(kāi)機(jī)、合適的人出面安撫客戶,如果任何一個(gè)層面有效發(fā)揮作用,都不會(huì)造成大的影響。

為了達(dá)到以上要求,還應(yīng)該培養(yǎng)幾種習(xí)慣:

1、勤奮。據(jù)說(shuō)雍正皇帝每天除處理日常政務(wù)外,還要親自批閱上萬(wàn)奏章,相比之下,真是汗顏!

2、善于思考,研究問(wèn)題。這是習(xí)慣問(wèn)題,也是思維方式問(wèn)題,再簡(jiǎn)單的事都有規(guī)律可循。自行車人人都會(huì)騎,但不一定人人都知道秘訣,不一定都能當(dāng)老師,這個(gè)秘訣就是當(dāng)車子往哪邊倒的時(shí)候,車籠頭就向那邊轉(zhuǎn),答案簡(jiǎn)單,但想不到的原因是什么呢?那就是我們總是站在會(huì)騎車的角度去考慮要點(diǎn)如使勁踩、身體要坐正甚至憑感覺(jué)騎,不會(huì)騎車的人碰到這樣的老師自然不得要領(lǐng)。

3、善于學(xué)習(xí)。重點(diǎn)是學(xué)什么、怎么學(xué),我們已經(jīng)沒(méi)有時(shí)間和機(jī)會(huì)系統(tǒng)學(xué)習(xí)了,只能從文件、案例、領(lǐng)導(dǎo)講話、身邊人的言行去學(xué),利用點(diǎn)滴的時(shí)間學(xué),學(xué)關(guān)注圈而不是影響圈的東西,再融會(huì)貫通,最終把別人的東西變成自己的東西。

4、關(guān)注細(xì)節(jié)。曾經(jīng)碰到租賃私人房屋作我們的模塊點(diǎn),在給我們的發(fā)票上,對(duì)方固執(zhí)地把單位名稱寫(xiě)成我們?cè)趨f(xié)議上錯(cuò)誤加蓋的科室公章名稱,而不寫(xiě)公司名稱,一個(gè)農(nóng)民都有這樣的規(guī)范意識(shí),何況我們這些信息行業(yè)的圈內(nèi)人。

三、關(guān)于帶隊(duì)伍

帶客戶經(jīng)理和帶球員大同小異,我看有幾個(gè)要點(diǎn):

1、明確的、可實(shí)現(xiàn)的、持續(xù)的短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。明確的目標(biāo)不至于迷失方向,可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)讓他們有成就感,持續(xù)的目標(biāo)讓這種方式成為一種習(xí)慣。

2、達(dá)到目標(biāo)的正確方法。每個(gè)客戶經(jīng)理得到的方法不應(yīng)該是完全一樣的,每個(gè)人的短期目標(biāo)也是不一樣的。

3、時(shí)刻關(guān)注他們,發(fā)現(xiàn) 過(guò)程中的亮點(diǎn)和短板,及時(shí)贊揚(yáng)或改進(jìn)。

而要做到這些的基礎(chǔ)是相互信任,否則無(wú)從談起。但即使以上這些全部做到了也不一定是成功的教練,衡量是否成功的標(biāo)準(zhǔn)是客戶經(jīng)理的業(yè)績(jī)。以上這些做的越好,離成功就越近!

四、探索科學(xué)的、規(guī)范的方法

不要以為科學(xué)離我們很遠(yuǎn),只要肯探索,就會(huì)有新發(fā)現(xiàn)??茖W(xué)的方法不一定是高

第4篇:公司領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)范文

到新的公司上班已經(jīng)有一段的時(shí)間了。那么你在新公司工作的怎么樣了呢,我們要做好這一段時(shí)間的工作總結(jié),能更好的幫助我們開(kāi)展接下來(lái)的工作。下面是小編為大家整理的關(guān)于新員工個(gè)人總結(jié)范文,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

新員工個(gè)人總結(jié)范文1時(shí)光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,20--年就這樣快接近尾聲,雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(zhǎng),但是時(shí)間的腳步依然沒(méi)有放慢它前行的腳步,經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:

對(duì)于工作這個(gè)詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來(lái)說(shuō),社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏,所以在平時(shí)我要多學(xué)多問(wèn),付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無(wú)微不至的關(guān)懷,同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng),這對(duì)走上工作崗位時(shí)間短的我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。

沒(méi)有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚,也沒(méi)有過(guò)于細(xì)膩的深切體會(huì),只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語(yǔ),分為幾方面總結(jié):

一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),作好本職工作

學(xué)習(xí)是一輩子的事情,我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),對(duì)工程資料方面幾乎是零的開(kāi)始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo),加上自我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),逐漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng),萬(wàn)事開(kāi)頭難,有了一個(gè)好的開(kāi)始,我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利,自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。

二、理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中成長(zhǎng)

無(wú)論我們的理論知識(shí)多么豐富,最后都是要回歸到實(shí)踐中來(lái),因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。

在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際,就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書(shū)面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,因?yàn)橐郧八伎紗?wèn)題都是基于完全的理論之上,沒(méi)有真正觸碰到實(shí)踐的東西,才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作,并在工作中去處理以一些問(wèn)題,才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的,理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的,理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施;而我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考,為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營(yíng)養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程,

冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過(guò)實(shí)踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步,每次遇到困難時(shí),我就虛心系向別人請(qǐng)教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進(jìn)自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

三、加強(qiáng)思想文化建設(shè),提升綜合素質(zhì)

我作為公司的一名新人,也將是未來(lái)的新生力量,深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí),多參加各種活動(dòng),鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。

我平時(shí)也保持著讀書(shū)的習(xí)慣,讀中國(guó)古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書(shū)籍,書(shū)籍是人類進(jìn)步的階梯,我從書(shū)中得到了太多太多的東西,自身的進(jìn)步和充實(shí)有書(shū)籍的很大功勞。

經(jīng)過(guò)了這一階段的工作和學(xué)習(xí),感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時(shí)間里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。

新員工個(gè)人總結(jié)范文2我正式到研究室上班已經(jīng)整整四個(gè)月了。作為一名新成員,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我一個(gè)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣上和市直部門(mén)鍛煉的機(jī)會(huì),讓我在基層鍛煉中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥走^(guò)去的一年,單位陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝,有你們的教誨指導(dǎo)和幫助使我在工作中逐步成長(zhǎng)?,F(xiàn)就有關(guān)情況作以匯報(bào)如下:

一是努力學(xué)習(xí),全面提升自身素質(zhì)

作為一名剛走上工作崗位的新員工,文稿起草的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺,是我致命的缺點(diǎn),而且文稿起草工作也是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境的知識(shí)更新和寫(xiě)作能力提高。為達(dá)到這要求我十分注重學(xué)習(xí),更以實(shí)際行動(dòng)去實(shí)踐這一目標(biāo)。一年來(lái),十分注重學(xué)習(xí)黨的基本理論和方針政策,關(guān)心國(guó)家大事,了解時(shí)事政治。堅(jiān)持學(xué)習(xí)法律法規(guī)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)學(xué)等知識(shí),不斷提高綜合理論素質(zhì)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)市上重要文件和領(lǐng)導(dǎo)講話,掌握市情,研究市情,為自己撰寫(xiě)文稿奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

二是努力工作,提高業(yè)務(wù)能力

一年來(lái),堅(jiān)持在實(shí)踐中學(xué)習(xí)提高,常懷反思之心,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的教誨指導(dǎo)銘記在心,對(duì)于不懂的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教,對(duì)于寫(xiě)過(guò)的材料及時(shí)總結(jié),對(duì)于自己犯的錯(cuò)誤及時(shí)改正,在不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐、進(jìn)步的循環(huán)過(guò)程中提高文稿起草能力。

三是堅(jiān)持按制度辦事,嚴(yán)于律已

一年來(lái),我對(duì)自身嚴(yán)格要求,在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,積極維護(hù)單位的良好形象。

一年來(lái),我雖能愛(ài)崗敬業(yè)、積極主動(dòng)的工作,取得了一些成績(jī),但與領(lǐng)導(dǎo)和工作要求相比,但仍有許多需要不斷改進(jìn)和完善,還需我努力并力求做得更好的地方。所以在今后的工作中,自己將按照各位領(lǐng)導(dǎo)和工作的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和研究,通過(guò)多寫(xiě)、多看、多學(xué)、多鉆研,不斷提高自己的文字寫(xiě)作水平,爭(zhēng)做一名合格的研究室工作者。

總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對(duì)單位要有責(zé)任心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)自己要有信心!做最好的自己!以上就是我對(duì)一年來(lái)個(gè)人工作的總結(jié),不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,希望我能迅速成長(zhǎng),為單位更好地發(fā)展盡一份力!

新員工個(gè)人總結(jié)范文3在今年年中的時(shí)候,我在朋友的推薦下來(lái)到了咱們的--工廠,經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作后,我有了不少的成長(zhǎng),眼看著新的一年馬上就要來(lái)臨了,我是時(shí)候?qū)懸环菽杲K總結(jié)了,我可是對(duì)自己的工作有著不少的.心得體會(huì)呢,趁著年底的這個(gè)時(shí)機(jī),我得好好的總結(jié)一下。

初來(lái)工廠的時(shí)候,還正值夏天,那時(shí)候天氣還是比較炎熱的,我拖著大大小小的行李搬到了工廠的宿舍里,在這里,我完完全全就是一個(gè)新員工,我不認(rèn)識(shí)任何人,也沒(méi)有過(guò)什么相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),所以我的個(gè)人感覺(jué)還是比較空虛和迷茫的。好在廠里的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我照顧的不錯(cuò),他們看我是新人而且年齡也不大,所以有有什么事都會(huì)幫著我點(diǎn)。我的工作是負(fù)責(zé)流水線上的產(chǎn)品組裝,由于我不太熟悉這一方面,所以我只能先跟著廠里的組長(zhǎng)走,看他是如何操作的,然后再慢慢去體會(huì)去實(shí)踐,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的練習(xí)后,我算是初步掌握了自己的工作手法,但相比老員工們的效率,還是差了挺多的。

在工廠里,領(lǐng)導(dǎo)和我們最看重的除了安全外就是效率了,要是工作的效率太低了,領(lǐng)導(dǎo)看不順眼不說(shuō),自己也接受不了,因?yàn)楣S的工資是和自己的績(jī)效掛鉤的,做的多拿的錢也多,做的少了就只能拿拿底薪。我來(lái)到工廠的目的當(dāng)然不是為了摸魚(yú),我和大家一樣,都是想在這里老老實(shí)實(shí)的靠自己的雙手掙錢,讓自己和家里人的生活過(guò)得好一點(diǎn),所以我時(shí)常會(huì)請(qǐng)教前輩們關(guān)于工作上的事情,讓他們傳授一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)給我,剛開(kāi)始由于彼此之間還不熟絡(luò),所以話語(yǔ)不多,但工作了幾個(gè)月后,我和周圍的同事是越來(lái)越熟悉了,從生活到工作幾乎無(wú)所不聊,這也讓我的生活變得有意義了不少。

現(xiàn)在,我經(jīng)過(guò)這半年多時(shí)間的磨練后,在工作效率這一塊是漸漸地追趕上了廠里的老員工,同時(shí)我的溝通交流水平也提升了上來(lái),不再像之前那樣扭扭捏捏的了。此外,通過(guò)廠里面的工作,我發(fā)現(xiàn)自己的身體素質(zhì)也得到了提升,原本我還是一個(gè)比較偏胖的人,如今不僅身材變得苗條了些,運(yùn)動(dòng)起來(lái)也是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單,這得感謝工作帶給我的變化啊。在新的一年里,我一定會(huì)繼續(xù)在工作上加一把勁的,爭(zhēng)取向老員工們看齊,讓自己的業(yè)績(jī)變得更好!

新員工個(gè)人總結(jié)范文4人要往前看,工作要回顧過(guò)去,總結(jié)過(guò)去失敗的教訓(xùn),在失敗中站起,總希望能夠有更高的成就,就必須要直面過(guò)去的失敗,就不要尋找過(guò)去自己的不足,路要一步步走,我要一點(diǎn)點(diǎn)修復(fù)自身的不足,讓自己走的更遠(yuǎn),走的更久。

工作的道路我才開(kāi)始邁步,人生的路途還需要繼續(xù)堅(jiān)持,對(duì)于工作我持著不同的看法,我把工作當(dāng)做一種快來(lái),一種愛(ài)好,就像農(nóng)夫種田,在春天播下希望的種子,在在秋天收獲飽滿的過(guò)失,同樣在開(kāi)始工作中播下種子,在結(jié)束是收獲果實(shí),一年的工作就相當(dāng)于播種,我們的付出,我們的汗水在澆灌果實(shí)讓果實(shí)更加飽滿圓潤(rùn),一年的付出為的不就是在最后一刻那顆果實(shí)嗎?

我一直認(rèn)為有壓力才有動(dòng)力,沒(méi)有壓力只會(huì)讓我沉淪,對(duì)于工作中要完成的目標(biāo),在規(guī)定期限內(nèi)需要完成,這是與時(shí)間賽跑,同樣也是與自己做斗爭(zhēng),以前的我不是一個(gè)勤快的人,只知道在別人的催促下一步步前進(jìn),到了公司因?yàn)楣镜沫h(huán)境讓我不由自主的開(kāi)始主動(dòng)工作主動(dòng)前進(jìn),因?yàn)槊恳粋€(gè)人都在前進(jìn),我不希望自己成為那個(gè)吊車尾的人。

以前工作沒(méi)有追求,是因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境中沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有對(duì)比,在現(xiàn)在我們公司中工作激烈的氛圍深深感染著每一個(gè)人,上到經(jīng)理總監(jiān),下到普通同事,都在拼搏中奮斗,工作的環(huán)境對(duì)人的影響也非常大,讓我摒棄了以前的習(xí)慣,開(kāi)始勤奮工作,每天忙碌的生活讓我感到自己在做事,生活有意義。

在公司的帶動(dòng)下,我有了目標(biāo),就是要超越在我前面的每一個(gè)人,要成為我們公司秀的員工,同樣我知道這不是一個(gè)容易的過(guò)程,為了達(dá)到這樣的結(jié)果,同樣為了完成這樣的任務(wù),我把排在我前面的人分成多個(gè)目標(biāo)一個(gè)一個(gè)超越,不會(huì)給自己定太高的目標(biāo),該自己定一定可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),通過(guò)一個(gè)有一個(gè)的積累,通過(guò)我自己的努力我成功超越了一個(gè)有一個(gè)人,當(dāng)然想要超越他們不是簡(jiǎn)單的定下目標(biāo)就能完成,因?yàn)槲以诠ぷ髦兄兰橙∷说拈L(zhǎng)處來(lái)彌補(bǔ)自己的不足,學(xué)習(xí)往往是最快的提升方式,對(duì)于我要超越的目標(biāo)我會(huì)努力的去向他學(xué)習(xí),汲取經(jīng)驗(yàn)從他們的優(yōu)秀成果中找出精華成為自己的力量讓我走的更遠(yuǎn)。

一年中我一直都保持這一顆積極向上的心,讓我在工作中有無(wú)窮的動(dòng)力超越一個(gè)有一個(gè)人,每一次努力都付出了很多的努力但同樣讓我收獲了更多結(jié)果,過(guò)程的艱辛,當(dāng)?shù)玫浇Y(jié)果的時(shí)候反而越快樂(lè),越加自信讓人感到充實(shí)感到滿足,我不服輸,愿意一直努力,更愿意堅(jiān)持奮斗,從不在乎工作中的苦于累,只希望自己能夠收獲到自己想要的結(jié)果。

萬(wàn)里長(zhǎng)城不是一天建成的,工作也不是一天就能夠做完的,要考日積月累,要考每天的努力對(duì)工作認(rèn)真付出,工作才會(huì)給自己想要的結(jié)果。

工作不息,奮斗不止,在今后的工作中我還將繼續(xù)努力,發(fā)揚(yáng)積極向上的精神去沖刺人生新目標(biāo)去完成自己的理想,為公司奉獻(xiàn)。

新員工個(gè)人總結(jié)范文520--年就快結(jié)束了,回首20--年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的20--年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f(shuō),20--年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度本人的工作情況總結(jié)如下:

一、虛心學(xué)習(xí),努力工作

1、在20--年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。

我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

2、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),現(xiàn)將工作重點(diǎn)匯報(bào)如下。

1、20--年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。

20--年下半年,行政部組織召開(kāi)了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

2、對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。

3、做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,

4、對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。

5、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在安防工作這兩年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:

1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。

2、只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

3、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。

4、只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

5、要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。

四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。

1、開(kāi)展常規(guī)檢查。

把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

2、經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。

就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要

3、總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。

在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五、存在的不足

總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開(kāi)不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語(yǔ),這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門(mén)窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),但這還不能解決根本問(wèn)題,后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

六、下步的打算

針對(duì)20--年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:

1、積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;

2、加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

3、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。

第5篇:公司領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)范文

經(jīng)局黨組研究決定,今天我們?cè)谶@里召開(kāi)2011年上半年工作總結(jié)大會(huì)。會(huì)議的主要任務(wù)是:全面總結(jié)上半年各項(xiàng)行政執(zhí)法工作,安排部署下半年重點(diǎn)工作。下面,我根據(jù)局黨組討論的意見(jiàn)講兩方面的內(nèi)容。

一、上半年行政執(zhí)法工作簡(jiǎn)要回顧

今年以來(lái),我局緊緊圍繞市委、市政府的中心工作,以“六城聯(lián)創(chuàng)”為契機(jī),以深化城市管理體制機(jī)制改革為突破口,全面履行各項(xiàng)執(zhí)法職能,積極探索長(zhǎng)效機(jī)制,大力加強(qiáng)制度建設(shè)和執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),全面提升了行政執(zhí)法工作水平,進(jìn)一步推進(jìn)了新型城市管理行政執(zhí)法工作。上半年,我局共接聽(tīng)96310群眾熱線電話1939次;處理市容環(huán)境衛(wèi)生管理類案件2804件;查處違法建設(shè)案件523件次(其中蓮都區(qū)167件次),拆除違法建筑291處24223平方米,其中蓮都區(qū)共拆除162處14406平方米;查處環(huán)保類案件11件次,市政設(shè)施類案件16件次,園林綠化類案件19件次。

(一)積極開(kāi)展體制機(jī)制改革,城管執(zhí)法外部環(huán)境進(jìn)一步理順

改革是推進(jìn)各項(xiàng)工作的動(dòng)力所在。今年來(lái),根據(jù)城市管理發(fā)展的需要,我局結(jié)合實(shí)際情況,積極探索城市管理體制改革,取得了一定成效。

1、局機(jī)構(gòu)改革穩(wěn)步推進(jìn)。我局現(xiàn)行重心過(guò)高的“以塊為主”的管理體制弊端日益顯現(xiàn),已不能適應(yīng)當(dāng)前的城市管理要求。執(zhí)法分局與街道、社區(qū)不能做到無(wú)縫對(duì)接,工作重心難以下移,不能充分發(fā)揮基層組織的城市管理主體作用,導(dǎo)致市、區(qū)兩級(jí)政府在城市管理工作中難以融合的矛盾。在同一中心城區(qū)因隸屬不同分局,在具體執(zhí)法上難以做到步調(diào)一致,難以做到執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。為了改變這一現(xiàn)狀,局黨組經(jīng)過(guò)認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查研究,并報(bào)市政府批準(zhǔn),確定了我局機(jī)構(gòu)改革方案:保留經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)分局、蓮都區(qū)分局,撤消城南、城北分局,按照市容、規(guī)劃、環(huán)保、市政、園林綠化等職能設(shè)立市容支隊(duì)、規(guī)劃支隊(duì)和綜合支隊(duì)(綜合支隊(duì)行使環(huán)保、市政、園林綠化、燃?xì)獾确矫娴膱?zhí)法職能);在城區(qū)四個(gè)街道和市環(huán)衛(wèi)處派駐五個(gè)執(zhí)法大隊(duì),協(xié)助指導(dǎo)街道社區(qū)和環(huán)衛(wèi)部門(mén)行使城市管理方面的職能,夯實(shí)城市管理的基礎(chǔ)。目前,三個(gè)執(zhí)法支隊(duì)、五個(gè)執(zhí)法大隊(duì)人員已全部到位并正常開(kāi)展工作。

2、相關(guān)職能劃轉(zhuǎn)進(jìn)一步落實(shí)。根據(jù)浙政函[2004]9號(hào)《省人民政府關(guān)于市開(kāi)展相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作的批復(fù)》,我局在市規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)和經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)依法“行使公安交通管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定對(duì)侵占城市道路行為的行政處罰權(quán)”??紤]到我局剛成立時(shí)在業(yè)務(wù)能力、管理水平的欠缺,在該職能的行使采取逐步到位的做法,故在“三定”方案上做了一些限制,即“行使公安交通管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定對(duì)非機(jī)動(dòng)車輛侵占城市人行道行為的行政處罰權(quán)”。經(jīng)過(guò)四年多來(lái)的執(zhí)法實(shí)踐,我局已具備管理汽車占用人行道的能力。通過(guò)與市領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)的溝通聯(lián)系,該項(xiàng)職能劃轉(zhuǎn)給我局已基本確定。目前,我局已與省法制辦溝通相關(guān)職能劃轉(zhuǎn)問(wèn)題。同時(shí),積極與交警部門(mén)做好對(duì)接工作,正在開(kāi)展籌建汽車占用人行道管理電腦網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等工作,爭(zhēng)取年底前完成相關(guān)交接工作。另外,經(jīng)多番努力,市領(lǐng)導(dǎo)已原則同意將市區(qū)戶外廣告的審批管理權(quán)授予我局。市政府成立戶外廣告清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,辦公室設(shè)在我局,并由我局牽頭做好市區(qū)戶外廣告的調(diào)查摸底和清理整治工作,為正式接管戶外廣告的審批管理工作做好充分準(zhǔn)備。

3、城市管理服務(wù)中心籌建工作有序進(jìn)行。通過(guò)積極爭(zhēng)取,市領(lǐng)導(dǎo)已同意我局成立城市管理服務(wù)中心,現(xiàn)在正在走相關(guān)報(bào)批程序。服務(wù)中心成立后,對(duì)于停車米表管理、廣告經(jīng)營(yíng)、犬類辦證管理、建筑垃圾消納場(chǎng)地、拆除違法建筑的民工使用等事項(xiàng),將通過(guò)服務(wù)中心進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)作,這不僅節(jié)約執(zhí)法成本,提高執(zhí)法效能,而且還可增加財(cái)政收入,更為重要的是為我們局今后發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),為探索城市管理市場(chǎng)化運(yùn)作提供了平臺(tái)。

(二)全力破解城市管理難點(diǎn)問(wèn)題,城管執(zhí)法工作進(jìn)一步推進(jìn)

今年以來(lái),我局以破解市民關(guān)注的城市管理難點(diǎn)、熱點(diǎn)和歷史遺留問(wèn)題為重點(diǎn),積極采取有效措施,全面推進(jìn)城管執(zhí)法各項(xiàng)工作。

1、堅(jiān)持以疏為主,疏堵結(jié)合,市容管理成效明顯。一是開(kāi)展馬路市場(chǎng)疏導(dǎo)試點(diǎn)工作。我局通過(guò)認(rèn)真調(diào)研,與街道、社區(qū)及相關(guān)部門(mén)溝通聯(lián)系,在天寧、國(guó)稅等馬路市場(chǎng)開(kāi)展整治試點(diǎn)工作。在整治的基礎(chǔ)上,由社區(qū)牽頭,對(duì)原有馬路市場(chǎng)進(jìn)行改造,固定攤位,統(tǒng)一供電、供水、保潔,并由社區(qū)向每位攤主收取少量管理和衛(wèi)生費(fèi)用,變?cè)鹊臒o(wú)序經(jīng)營(yíng)為規(guī)范管理,基本實(shí)現(xiàn)了市容執(zhí)法與社區(qū)管理的無(wú)縫對(duì)接。該做法在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)后,下一步將在市區(qū)范圍逐步推廣。二是開(kāi)展文明示范街創(chuàng)建活動(dòng)。以中山街步行街改造為契機(jī),我局?jǐn)M定了中山街市容管理標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)已上報(bào)市政府。執(zhí)法隊(duì)員采取徒步巡查執(zhí)法方式,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行市容管理,逐步探索重點(diǎn)路段市容管理執(zhí)法機(jī)制。三是開(kāi)展繼光街夜市整治。我局通過(guò)調(diào)查摸底,結(jié)合府前菜市場(chǎng)改造,制定了繼光街夜市整治方案,現(xiàn)已上報(bào)市政府及相關(guān)部門(mén)。

2、堅(jiān)持分類處理,重點(diǎn)突破,規(guī)劃工作在試點(diǎn)中尋求出路走出困境。為有效解決規(guī)劃管理中存在的舊違章難拆、新違章難控的問(wèn)題,我局積極探索規(guī)劃管理新途徑、新方法。主要是結(jié)合新規(guī)劃法積極探索區(qū)域統(tǒng)籌,分類處理歷史遺留違章問(wèn)題和對(duì)違章建筑實(shí)施沒(méi)收、罰款來(lái)遏制新違章的發(fā)生,在白云花苑區(qū)域歷史違章處罰上探求新路子。6月22日,我局抽調(diào)專人組成白云花苑違章建筑處理專案組進(jìn)駐白云花苑進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公。一是做好方案制定工作。針對(duì)白云花苑的違章情況,制定了統(tǒng)一的處理標(biāo)準(zhǔn),處罰通告,并將處罰通知書(shū)送到違章戶手中,要求違法業(yè)主在7月15日前主動(dòng)接受處理,凡在7月15日前主動(dòng)到市城管執(zhí)法局申報(bào)并積極配合調(diào)查取證接受處理的,按照工程造價(jià)的18%對(duì)地下室進(jìn)行處罰,對(duì)占用綠地的,處以綠地補(bǔ)償費(fèi)2倍的罰款,如果超過(guò)7月15日這個(gè)期限,將進(jìn)行從重處罰,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的,將給予沒(méi)收違法建筑,強(qiáng)制回填地下室,等處罰。二是做好政策宣傳工作。通過(guò)入戶走訪、發(fā)放宣傳單等形式,利用手機(jī)短信、電話告知、媒體曝光等手段,積極向白云花苑住戶宣傳違章建筑處理的政策及相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)。對(duì)主動(dòng)上門(mén)申報(bào)的違章戶發(fā)放溫馨提示單,一次性告知所需提供的全部資料內(nèi)容,共發(fā)放宣傳單400余份,發(fā)送手機(jī)短信237條,打電話告知237次,接受上門(mén)咨詢服務(wù)100余人次。三是做好服務(wù)辦理工作。組織專案組人員開(kāi)展政策、業(yè)務(wù)及法律法規(guī)等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),提高辦案人員的辦案水平和質(zhì)量,進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦案流程,安排辦案人員和審核人員一同辦公,采取辦案流水線作業(yè),方便違章戶申報(bào),提高辦案效率。四是做好新違章的治理工作。聯(lián)合物業(yè)共同開(kāi)展日常巡查,發(fā)現(xiàn)和制止新發(fā)違法建設(shè)12起,實(shí)施拆除2起,有效打擊遏制了新違章的蔓延。經(jīng)過(guò)努力,截至7月20日,白云花苑239戶違章戶中已有201戶主動(dòng)申報(bào),同意接受處理,還有38戶正在積極聯(lián)系和溝通。通過(guò)對(duì)白云花苑違法違章案件的處理,重新樹(shù)立起執(zhí)法局公平、公正、透明、依法的新形象。

3、堅(jiān)持源頭管理,部門(mén)聯(lián)動(dòng),綜合類執(zhí)法穩(wěn)步推進(jìn)。一是開(kāi)展“綠色護(hù)考”行動(dòng)。積極做好噪聲污染源排查,加強(qiáng)早晚兩個(gè)時(shí)段巡查,“96310”舉報(bào)熱線24小時(shí)受理市民舉報(bào)電話,及時(shí)查處噪聲舉報(bào)投訴案件,確保中、高考圓滿完成。此次“綠色護(hù)考”行動(dòng)共查處環(huán)保噪音投訴案件136起,并對(duì)5起嚴(yán)重影響考生學(xué)習(xí)、休息的噪聲超標(biāo)排放行為罰款41000元。二是繼續(xù)加大對(duì)高音促銷、小五金加工擾民的整治力度,實(shí)施娛樂(lè)場(chǎng)所噪聲污染源頭防治措施,強(qiáng)化噪聲整治。三是以行業(yè)聯(lián)動(dòng)執(zhí)法為主要模式,推進(jìn)餐飲業(yè)油煙污染整治;四是結(jié)合公建項(xiàng)目管理,及時(shí)查處破壞園林綠化行為。五是加大市政占道違法行為的查處力度,通過(guò)制度規(guī)范促進(jìn)市政公用設(shè)施的保護(hù)與管理。六是完善內(nèi)河整治排查臺(tái)帳,加大對(duì)污染內(nèi)河行為的整治力度,按照權(quán)責(zé)明確的屬地流域責(zé)任制管理模式進(jìn)行長(zhǎng)效管理。

(三)繼續(xù)完善內(nèi)部管理,執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)

1、解決隊(duì)員身份和協(xié)管員待遇問(wèn)題。我局屬于行政執(zhí)法部門(mén),按照法律規(guī)定,執(zhí)法人員必須是公務(wù)員身份,但從建局開(kāi)始,本單位性質(zhì)屬于參照公務(wù)員編制單位,近百名正式執(zhí)法隊(duì)員的公務(wù)員身份問(wèn)題一直困擾著我們。雖經(jīng)多番努力始終未能解決。今年,局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,多次派專人與省人事廳、市人事局等部門(mén)溝通協(xié)商,通過(guò)不懈努力,終于解決了困擾多年的執(zhí)法人員身份問(wèn)題,現(xiàn)在正式執(zhí)法人員已全部參照公務(wù)員管理,消除了執(zhí)法人員的后顧之憂。年初,經(jīng)過(guò)與市政府部門(mén)的多次溝通和爭(zhēng)取,給全局協(xié)管員每年增加工資3000元,這對(duì)穩(wěn)定協(xié)管員隊(duì)伍起到了積極作用。

2、加強(qiáng)教育培訓(xùn)注重監(jiān)督考核。結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)員的政治思想教育,逐步樹(shù)立以人為本、親民執(zhí)法、和諧執(zhí)法的文明執(zhí)法理念。四月份,開(kāi)展了協(xié)管員軍訓(xùn),通過(guò)軍訓(xùn),鍛煉了大家的意志,與此同時(shí),我們結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)進(jìn)行了多次執(zhí)法工作的研討,通過(guò)各種途徑查問(wèn)題、找對(duì)策,切實(shí)解決了執(zhí)法過(guò)程中的問(wèn)題,從而增強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)員的綜合素質(zhì),提高了執(zhí)法水平。建立健全監(jiān)督考核制度,尤其是加強(qiáng)了對(duì)協(xié)管員的績(jī)效考核,堅(jiān)持公開(kāi)、公正、公平的原則,實(shí)行考勤考績(jī)相結(jié)合,切實(shí)建立起獎(jiǎng)罰制度,實(shí)現(xiàn)干多干少不一樣,干好干壞不一樣,充分調(diào)動(dòng)協(xié)管員的工作積極性。

3、聽(tīng)民聲、集民智、順民意,實(shí)行崗位干部隊(duì)伍大調(diào)整。為充分調(diào)動(dòng)廣大隊(duì)員的工作積極性,按照民主集中制原則,結(jié)合體制調(diào)整,深入開(kāi)展了處室領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整、五個(gè)執(zhí)法大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)競(jìng)聘上崗、一般隊(duì)員雙向選擇,撤銷南明湖和應(yīng)急兩個(gè)中隊(duì)等干部隊(duì)員和機(jī)構(gòu)大調(diào)整工作。這次干部隊(duì)伍大調(diào)整,體現(xiàn)了幾個(gè)特點(diǎn):一是充分發(fā)揚(yáng)民主,廣泛聽(tīng)取各方意見(jiàn)。自從4月底我局體制調(diào)整方案得到批準(zhǔn)后,我局以個(gè)別交談、召開(kāi)座談會(huì)和民意調(diào)查測(cè)評(píng)等方式,廣泛聽(tīng)取廣大執(zhí)法隊(duì)員的意見(jiàn),在這個(gè)基礎(chǔ)上,局領(lǐng)導(dǎo)班子充分醞釀、統(tǒng)一思想,最后確定調(diào)整方案。二是堅(jiān)持能者上的用人導(dǎo)向。對(duì)于肯干事、能干事的干部通過(guò)競(jìng)聘及黨組考察任用等不同方式提拔使用。三是充分考慮崗位的匹配性。這次中層干部的調(diào)整,既充分考慮了工作崗位的性質(zhì)、特點(diǎn)和要求與干部個(gè)人的特長(zhǎng),綜合素質(zhì)、能力相匹配,又充分考慮了中層干部班子間相匹配。四是充分體現(xiàn)了中層干部選人組團(tuán)的主動(dòng)權(quán)。這次一般干部和協(xié)管員實(shí)行的雙向選擇,除了機(jī)關(guān)和開(kāi)發(fā)區(qū)大穩(wěn)定外,支隊(duì)和大隊(duì)的人員組成,主要由支隊(duì)、大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)干部的意向性進(jìn)行選擇。

(四)強(qiáng)化工作指導(dǎo),促進(jìn)蓮都區(qū)基層執(zhí)法工作穩(wěn)步推進(jìn)。

今年以來(lái),蓮都區(qū)執(zhí)法分局以“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)”為契機(jī),以“三強(qiáng)化一突破”為措施,以新的執(zhí)法體制為依托,狠抓工作落實(shí),各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)。一是重心下移,強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)基礎(chǔ)。進(jìn)一步貫徹落實(shí)蓮政辦[2008]84號(hào)文件精神,真正做到執(zhí)法隊(duì)伍人員到鄉(xiāng)鎮(zhèn),執(zhí)法責(zé)任主體到基層,強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)的管理執(zhí)法職能。建立責(zé)任追究制度,嚴(yán)格考核,加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村干部的責(zé)任教育和執(zhí)法工作的監(jiān)督指導(dǎo),徹底消除村級(jí)組織和廣大基層干部“事不關(guān)己,高高掛起”的思想,深入做好違建群眾的思想政治工作,及時(shí)勸止違法建設(shè)行為。二是狠抓控違,強(qiáng)化拆違力度。創(chuàng)新工作舉措,強(qiáng)化日常巡查,保持“制違”高壓態(tài)勢(shì)。將執(zhí)法關(guān)口前移,搞好事前預(yù)防,對(duì)違建行為做到早發(fā)現(xiàn)、早制止、早拆除,切實(shí)把違法行為消除于萌芽狀態(tài)。適時(shí)組織大型專項(xiàng)行動(dòng)對(duì)違法情節(jié)嚴(yán)重、典型的案件,予以,切實(shí)起到震懾效應(yīng)。三是齊抓共管,強(qiáng)化日常監(jiān)管。進(jìn)一步健全各相關(guān)職能部門(mén)之間的聯(lián)席會(huì)議、事件函告、審批抄告等工作機(jī)制,理順職能,健全全區(qū)宏觀防御監(jiān)控網(wǎng),有效預(yù)防控制違章行為。四是積極爭(zhēng)取政策,突罰困境。借鑒龍泉、云和、青田等地做法,盡快制定出臺(tái)切合工作實(shí)際、具有可操作性的政策意見(jiàn),為處置歷史違章提供依據(jù)。

(五)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,城市管理警察支隊(duì)的執(zhí)法保障作用得到充分發(fā)揮。

上半年,城管警察支隊(duì)以城管執(zhí)法工作正常開(kāi)展為己任,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,全力支撐和保障城市管理行政執(zhí)法工作,嚴(yán)厲打擊了各類阻礙城市管理行政執(zhí)法的違法犯罪活動(dòng)。共接處警21起,出動(dòng)警力54人次。其中,查處治安案件1起,化解糾紛12起,配合執(zhí)法6次,治安拘留1人。同時(shí),積極參與、配合“綠色護(hù)考”及市容整治等各類大型活動(dòng),對(duì)城管執(zhí)法工作中發(fā)生的突發(fā)性事件以及,做到嚴(yán)防死守,注重教育與強(qiáng)制相結(jié)合,做到公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、依法行政,執(zhí)法保障到位而不越位。

(六)嚴(yán)格按照工作要求,科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)全面開(kāi)展

我局自3月份開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)以來(lái),全局及局屬各單位全體黨員干部嚴(yán)格按照實(shí)施意見(jiàn)的要求,扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),在全局掀起了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的新,取得了階段性成果。

1、動(dòng)員迅速,部署周密,學(xué)習(xí)調(diào)研階段成效顯著。我們切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化政治責(zé)任,明確工作目標(biāo),切實(shí)增強(qiáng)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。一是廣泛發(fā)動(dòng),科學(xué)制定方案。先后召開(kāi)市局學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議、動(dòng)員大會(huì),全面部署學(xué)習(xí)調(diào)研階段的各項(xiàng)工作,研究制定了實(shí)施方案和工作日程表,將每項(xiàng)工作細(xì)化量化,明確責(zé)任科室、負(fù)責(zé)人和完成時(shí)間,確保各項(xiàng)工作按時(shí)保質(zhì)完成,整個(gè)活動(dòng)呈現(xiàn)良好開(kāi)局。二是創(chuàng)新活動(dòng)方式,認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、專家輔導(dǎo)和個(gè)人談體會(huì)相結(jié)合,重點(diǎn)學(xué)習(xí)理論讀本和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話精神。通過(guò)黨組召開(kāi)專題學(xué)習(xí)會(huì),邀請(qǐng)省法制辦領(lǐng)導(dǎo)和市委黨校教授開(kāi)展專題輔導(dǎo)講座,黨員撰寫(xiě)心得體會(huì)和工作案例,并組織學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)專題大討論和交流會(huì),共征集了城管“金點(diǎn)子”81條。三是深入開(kāi)展調(diào)研,積極探索思路對(duì)策。我們根據(jù)市委確定的重大調(diào)研課題,結(jié)合單位工作實(shí)際,確定了4個(gè)與當(dāng)前工作密切相關(guān)的調(diào)研課題,并成立了各專題調(diào)研組,由局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)牽頭組織調(diào)研,采取面上了解與深入基層相結(jié)合的辦法,深入思考探索,撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告,對(duì)城市管理行政執(zhí)法工作起到了一定的指導(dǎo)作用。四是真心服務(wù)基層,幫助基層排憂解難。積極開(kāi)展“服務(wù)農(nóng)村、服務(wù)企業(yè)”的雙服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng),深入龍泉市道太鄉(xiāng)的吳莊村、蛤湖村、垟頭村等3個(gè)聯(lián)系村、中石化分公司等聯(lián)系企業(yè)開(kāi)展蹲點(diǎn)調(diào)研,通過(guò)實(shí)地走訪、召開(kāi)多層面的座談會(huì)等形式,查找制約科學(xué)發(fā)展的難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題,力求破解問(wèn)題的方法和舉措,積極為聯(lián)系村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)新思路、規(guī)劃項(xiàng)目、爭(zhēng)取資金。為聯(lián)系企業(yè)盡快走出金融危機(jī)困境出謀劃策、排憂解難。

2、查準(zhǔn)問(wèn)題,明確方向,分析檢查階段工作不斷深化。分析檢查階段是學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)從思想層面進(jìn)入實(shí)踐層面的重要階段,我們?cè)诶^續(xù)抓好學(xué)習(xí)的同時(shí),更加注重提高自我教育、自我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、自我解決問(wèn)題的自覺(jué)性。一是精心組織實(shí)施。及時(shí)召開(kāi)轉(zhuǎn)段動(dòng)員工作會(huì),對(duì)全局黨員干部進(jìn)行思想再動(dòng)員,安排部署分析檢查階段工作,出臺(tái)了《學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)分析檢查階段實(shí)施方案》和分析檢查階段主要工作安排表,多次召開(kāi)局學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,討論研究分析檢查階段工作,抓好組織實(shí)施。二是征求意見(jiàn),找準(zhǔn)問(wèn)題。通過(guò)發(fā)放征求意見(jiàn)表、問(wèn)卷調(diào)查表,召開(kāi)民主懇談會(huì)和網(wǎng)上交流等形式,廣泛征求意見(jiàn),查找我局在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀方面存在的突出問(wèn)題,共向省建設(shè)廳、省法制辦、五大班子、市直部門(mén)、蓮都區(qū)政府、街道辦事處、“兩代表一委員”、群眾代表等發(fā)送征求意見(jiàn)表140余份,調(diào)查問(wèn)卷表1400余份,召開(kāi)民主懇談會(huì)5次,開(kāi)展網(wǎng)上互動(dòng)交流2次,面對(duì)面征求意見(jiàn)5次。經(jīng)過(guò)梳理匯總,對(duì)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀方面意見(jiàn)和建議共8條。三是深入剖析問(wèn)題根源。嚴(yán)格按照“會(huì)前抓談心、會(huì)中抓批評(píng)、會(huì)后抓總結(jié)”三步驟,召開(kāi)了局黨組專題民主生活會(huì)和支部組織生活會(huì)。認(rèn)真開(kāi)展談心交心活動(dòng),真誠(chéng)坦率交換意見(jiàn),各班子成員認(rèn)真撰寫(xiě)了發(fā)言提綱,黨員認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),分析查找了自身的差距和不足,對(duì)單位的分析檢查報(bào)告開(kāi)展了討論。四是邊查邊改,突出特色。對(duì)分析檢查階段的意見(jiàn)建議進(jìn)行了認(rèn)真的研究,具備解決條件的,立即著手解決,一時(shí)不能解決的,提出解決的辦法和時(shí)限,量力而行,盡力而為,機(jī)構(gòu)調(diào)整、馬路市場(chǎng)整治試點(diǎn)和白云花苑違法建筑整治工作都取得了良好效果。

上半年以來(lái),通過(guò)全體執(zhí)法隊(duì)員的共同努力,我局取得了一定的成績(jī),但同時(shí)也要清醒地認(rèn)識(shí)到我們的工作在新的體制下,部門(mén)間如何協(xié)作、執(zhí)法效能如何提高、制度落實(shí)如何到位、執(zhí)法隊(duì)員素質(zhì)如何提高等諸多問(wèn)題都有待我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦腥パ芯俊⑻剿?、?shí)施。

二、下半年工作重點(diǎn)

從7月份開(kāi)始,我們科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)入到整改落實(shí)階段,這是進(jìn)一步深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀的關(guān)鍵所在。我們要以這次學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),緊緊圍繞“立足城管實(shí)際實(shí)踐科學(xué)發(fā)展,提升執(zhí)法水平實(shí)現(xiàn)六城聯(lián)創(chuàng)”為實(shí)踐載體,以“落實(shí)整改措施、集中解決突出問(wèn)題”為主題,以學(xué)習(xí)貫徹市委二屆十一次全會(huì)精神和落實(shí)市政府的中心工作為重點(diǎn),以破解城市管理難點(diǎn)、熱點(diǎn)和歷史遺留問(wèn)題為突破口,進(jìn)一步理清科學(xué)發(fā)展的思路,勇于創(chuàng)新、敢于實(shí)踐,全面推進(jìn)城市管理行政執(zhí)法工作,確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效。

(一)創(chuàng)新工作思路,切實(shí)提高城市管理水平

城管執(zhí)法局是城市化進(jìn)程中的新生事物,建局時(shí)間都不長(zhǎng),北京也只有10對(duì)年的時(shí)間,各項(xiàng)管理制度和管理方法都還不完善,要靠我們自己去思考,不斷探索創(chuàng)新。

1、重心下移,以疏促堵,爭(zhēng)取市容管理新突破。要將市容管理執(zhí)法重心下移,依托街道、環(huán)衛(wèi)五個(gè)派駐執(zhí)法大隊(duì)的力量,充分發(fā)揮基層組織的作用,實(shí)現(xiàn)市容管理與街道、社區(qū)、村(居)及相關(guān)部門(mén)的無(wú)縫對(duì)接。在天寧、國(guó)稅馬路市場(chǎng)成功開(kāi)展疏導(dǎo)試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,以派駐執(zhí)法大隊(duì)為主力,做好調(diào)查摸底,制定合理的疏導(dǎo)方案,逐步在市區(qū)范圍內(nèi)全面開(kāi)展以下三個(gè)層面的疏堵工作:一是抓好馬路市場(chǎng)的疏導(dǎo)工作;二是抓好郊區(qū)農(nóng)民自產(chǎn)自銷產(chǎn)品銷售的疏導(dǎo);三是做好流動(dòng)小攤販的疏堵。對(duì)這三個(gè)層次的疏堵要把握時(shí)段、地點(diǎn)和行業(yè)等特點(diǎn)進(jìn)行,要通過(guò)合理有序的疏堵,既解決弱勢(shì)群體的出路問(wèn)題,又維護(hù)好市容秩序。這項(xiàng)工作任務(wù)四個(gè)街道執(zhí)法大隊(duì)要在一年的時(shí)間內(nèi)完成,并且要在疏的工作到位的基礎(chǔ)上,加大堵的力度。加強(qiáng)對(duì)中山街等市區(qū)繁華街道的嚴(yán)管重罰。積極開(kāi)展文明示范街創(chuàng)建活動(dòng),制定重點(diǎn)路段市容管理標(biāo)準(zhǔn),按照管理標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行嚴(yán)管重罰,以點(diǎn)帶面,逐步在全市范圍內(nèi)鋪開(kāi),徹底改變市容管理被動(dòng)應(yīng)付的局面。對(duì)一些為自已私利,不遵守疏導(dǎo)管理,且履勸不改、妨礙正常執(zhí)法的攤販堅(jiān)決予以取締。要與工商等部門(mén)協(xié)作采取措施,解決沿街后面的門(mén)前三包工作,對(duì)有一定規(guī)模的商店要求其派專人開(kāi)展門(mén)前的管理,確保門(mén)前整潔有序。

2、區(qū)域統(tǒng)籌,全面整治,規(guī)劃管理爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)“零”違章目標(biāo)。針對(duì)歷史遺留的規(guī)劃違章問(wèn)題,按照區(qū)域統(tǒng)籌,一次性整治的方針,按照公平、公正、公開(kāi)、合法的原則,利用街道執(zhí)法大隊(duì)這一載體,發(fā)動(dòng)街道、社區(qū)、城中村的干部群眾一起,對(duì)歷史違章進(jìn)行全面徹底的排摸,摸清底數(shù),建立臺(tái)帳,規(guī)劃支隊(duì)要對(duì)排摸出的情況依據(jù)有關(guān)法律和政策,進(jìn)行合理分類,并對(duì)分類情況進(jìn)行合法處置,且做到處置徹底,處置到位。同時(shí),加強(qiáng)與蓮都區(qū)政府的協(xié)作,明確街道、社區(qū)、村(居)對(duì)違章建筑的監(jiān)管職責(zé),制定出相應(yīng)的考核制度,對(duì)街道、社區(qū)、村(居)實(shí)施考核,充分發(fā)揮街道、社區(qū)、村(居)基層組織作用,抓好源頭管理,杜絕新違法建設(shè)行為的發(fā)生,要與建設(shè)部門(mén)聯(lián)合,明確物業(yè)對(duì)小區(qū)違章的監(jiān)管職責(zé),通過(guò)監(jiān)管職責(zé)的落實(shí),執(zhí)法給予保障。對(duì)新的違章要發(fā)現(xiàn)早、行動(dòng)快,依法依程序堅(jiān)決予以拆除,從而爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)“零違章”的目標(biāo)。

3、拓展職能,強(qiáng)化素質(zhì),綜合類執(zhí)法實(shí)現(xiàn)新起色。一是積極拓展環(huán)保、市政、園林綠化等綜合類執(zhí)法職能,著手深入一些新建小區(qū)查處一些違法行為,提升執(zhí)法為民的形象。二是針對(duì)綜合支隊(duì)職責(zé)多、違法情況復(fù)雜的現(xiàn)狀,因此要推廣案件標(biāo)準(zhǔn)化模版工作。通過(guò)認(rèn)真辦理,仔細(xì)分析,梳理出一批典型、規(guī)范的綜合類執(zhí)法案件,制作成格式化、規(guī)范化的執(zhí)法案件標(biāo)準(zhǔn)模版,供給執(zhí)法隊(duì)員學(xué)習(xí)參照,提高大家的執(zhí)法水平和辦案質(zhì)量。三是在綜合執(zhí)法支隊(duì)建立全員辦案制度試點(diǎn)。要求每位一線執(zhí)法隊(duì)員都會(huì)辦案、能辦案、辦好案,并規(guī)定最低辦案指標(biāo)。

4、突出重點(diǎn),形成特色,整體推進(jìn)開(kāi)發(fā)區(qū)分局的各項(xiàng)工作。開(kāi)發(fā)區(qū)執(zhí)法分局由于其地理位置和管轄范圍的特殊性,在全面履行各項(xiàng)工作職能的同時(shí),要注重突出工作重點(diǎn),形成開(kāi)發(fā)區(qū)分局的工作特色。一是要深入企業(yè)開(kāi)展調(diào)研,寓執(zhí)法于服務(wù)中,積極探索服務(wù)企業(yè)、嚴(yán)格執(zhí)法的新方式、新方法,深入推進(jìn)企業(yè)的執(zhí)法服務(wù)工作;二是要抓好市容管理執(zhí)法的基礎(chǔ)性工作。開(kāi)發(fā)區(qū)分局要吸取市區(qū)在城市化進(jìn)程中因基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和管理體制滯后而產(chǎn)生的市容管理工作執(zhí)法難的教訓(xùn),要及早做好市容管理執(zhí)法方面的基礎(chǔ)性、前瞻性調(diào)查摸底工作,采取切實(shí)可行的措施,做到未雨綢繆;三是抓好農(nóng)民違章建房問(wèn)題。開(kāi)發(fā)區(qū)分局管轄范圍許多都是農(nóng)村和郊區(qū),隨著開(kāi)發(fā)區(qū)的不斷發(fā)展,其區(qū)域也在跟著發(fā)展,因此,我們一定要追求“零”違章目標(biāo),給開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)的征用工作減輕壓力,為市政府節(jié)省征用成本。

5、加強(qiáng)指導(dǎo),上下聯(lián)動(dòng),開(kāi)創(chuàng)基層執(zhí)法工作新局面。一是強(qiáng)化基層組織的管理責(zé)任考核工作,細(xì)化考核目標(biāo)。蓮都區(qū)執(zhí)法分局要采取有效措施,強(qiáng)化對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理責(zé)任尤其是違章建筑管理責(zé)任的考核。同時(shí),要強(qiáng)化對(duì)街道社區(qū)城市管理職責(zé)履行情況的考核;二是增強(qiáng)執(zhí)法力度,全面開(kāi)展基層各項(xiàng)執(zhí)法工作,同時(shí)要積極做好農(nóng)村危舊房改造的監(jiān)督管理工作;三是蓮都區(qū)執(zhí)法分局要積極探索鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管執(zhí)法機(jī)制體制,把鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管執(zhí)法工作真正地列入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的年度工作目標(biāo),擺上鄉(xiāng)鎮(zhèn)日常工作議程。

(二)加大宣傳力度,重新樹(shù)立城管執(zhí)法形象

一是加強(qiáng)與報(bào)紙、電視、電臺(tái)等媒體的溝通聯(lián)系,通過(guò)媒體定期、不定期對(duì)城管執(zhí)法的正面宣傳,做好輿論導(dǎo)向,逐步培育城管執(zhí)法在市民心目中的良好形象。二是借在城區(qū)四個(gè)街道和市環(huán)衛(wèi)處派駐執(zhí)法大隊(duì)之機(jī),通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放宣傳資料等方式,在街道、社區(qū)、村深入宣傳城市管理法律法規(guī)和政策,形成人民城市人民管的大城管意識(shí)。三是加強(qiáng)宣傳隊(duì)伍建設(shè),全面提升信息員的素質(zhì)。局屬各單位要對(duì)照目標(biāo)責(zé)任制對(duì)信息宣傳報(bào)道工作開(kāi)展自查,辦公室要定期對(duì)信息報(bào)送情況進(jìn)行督查,并將督查結(jié)果及時(shí)通報(bào)。四是以城管執(zhí)法局成立五周年為宣傳重點(diǎn),開(kāi)展系列宣傳活動(dòng)。五是各支隊(duì)建立網(wǎng)絡(luò)信息員,對(duì)網(wǎng)絡(luò)中反映城管執(zhí)法工作要進(jìn)行及時(shí)進(jìn)行正面跟貼,消除不利影響,同時(shí)要求網(wǎng)絡(luò)信息員經(jīng)常一些執(zhí)法工作亮點(diǎn),讓社會(huì)各方面理解、支持執(zhí)法工作。

(三)提高隊(duì)伍素質(zhì),努力打造城管威武之師

較長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái),我局正積極推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革,部分執(zhí)法隊(duì)員在工作和作風(fēng)上出現(xiàn)松、散、懶等不良現(xiàn)象,有些在執(zhí)法工作中甚至存在不作為、亂作為現(xiàn)象,影響執(zhí)法工作的正常開(kāi)展,給單位造成不良影響。在此,我們借這次體制調(diào)整之際,實(shí)現(xiàn)新崗位、新思路、新方法、新形象。要著重在以下幾方面下功夫。

1、嚴(yán)肅隊(duì)伍紀(jì)律、整頓隊(duì)伍作風(fēng)。全體執(zhí)法人員要結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),深入開(kāi)展隊(duì)伍作風(fēng)整頓活動(dòng),深刻剖析、認(rèn)真查找當(dāng)前隊(duì)伍在執(zhí)法工作和生活作風(fēng)上存在的突出問(wèn)題。政治處、紀(jì)檢監(jiān)察室要經(jīng)常組織隊(duì)員對(duì)工作紀(jì)律進(jìn)行重申和學(xué)習(xí),加強(qiáng)隊(duì)員的紀(jì)律意識(shí),時(shí)刻保持清醒的頭腦,同時(shí)開(kāi)展定期和不定期的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隊(duì)員工作和生活上的不良苗頭,實(shí)施談話誡勉,提高防范隊(duì)員作風(fēng)問(wèn)題的預(yù)警能力。弘揚(yáng)敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、有為、廉潔的執(zhí)法精神,不斷推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),深入開(kāi)展機(jī)關(guān)文化建設(shè)和愛(ài)崗敬業(yè)職業(yè)道德建設(shè),加強(qiáng)黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育,建立健全懲治預(yù)防腐敗體系,堅(jiān)決查處吃、拿、卡、要等違法違紀(jì)行為。

2、明確工作職責(zé)、建立考核問(wèn)責(zé)制度。一是健全績(jī)效考核制度。各處室、支隊(duì)、分局和大隊(duì)要把崗位職責(zé)、執(zhí)法成效、執(zhí)法數(shù)量和質(zhì)量等內(nèi)容明確落實(shí)到具體的執(zhí)法隊(duì)員身上,建立詳細(xì)的崗位職責(zé)以及辦案問(wèn)責(zé)制、錯(cuò)案追究制,我們要細(xì)化考核目標(biāo),采取統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、逐級(jí)考核、綜合評(píng)分的方式進(jìn)行細(xì)化考核。二是將績(jī)效考核落到實(shí)處。實(shí)行誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)辦案誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)受理誰(shuí)負(fù)責(zé),對(duì)案件辦理全過(guò)程實(shí)行監(jiān)督考核。監(jiān)督處、紀(jì)檢室要定期、不定期地對(duì)工作目標(biāo)完成情況、作風(fēng)紀(jì)律、重大案件和難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題查辦情況進(jìn)行督查。三是對(duì)工作任務(wù)完成事項(xiàng)問(wèn)責(zé)。主要是對(duì)因主觀原因未完成工作目標(biāo)任務(wù)的實(shí)行問(wèn)責(zé),對(duì)在辦案過(guò)程中徇私牟利導(dǎo)致亂作為或不作為的實(shí)行問(wèn)責(zé),對(duì)執(zhí)法工作因個(gè)人行為造成單位形象受損的實(shí)行問(wèn)責(zé)。首次問(wèn)責(zé)實(shí)行誡勉談話,兩次誡勉談話的年度考核等次確定為基本稱職,如果三次誡勉談話的年度考核等次確定為不稱職。