社區(qū)工作管理辦法精選(九篇)

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第1篇：社區(qū)工作管理辦法范文

【關(guān)鍵詞】：社區(qū)服務(wù)；科學(xué)規(guī)劃；政策扶持；專業(yè)化；職業(yè)化

當(dāng)前，呼和浩特市的社區(qū)服務(wù)還處于起步階段，在取得一定成就的同時(shí)，也存在著諸多深層次的矛盾和問題。在現(xiàn)階段需要繼續(xù)探討如何完善城市社區(qū)服務(wù)體系。

社區(qū)服務(wù)“是指在政府的統(tǒng)一規(guī)劃和倡導(dǎo)下，以社區(qū)組織為依托，以生活在一定社區(qū)地域內(nèi)的全體成員為對(duì)象，通過社區(qū)成員間的互助，解決本社區(qū)的社會(huì)問題”。主要包括面向老年人、殘疾人、兒童、優(yōu)撫人員及其他民政對(duì)象的福利服務(wù)，面向社區(qū)全體成員的以提高生活質(zhì)量為目的的便民利民服務(wù)，以及為駐社區(qū)單位提供后勤服務(wù)等。

一、呼和浩特市社區(qū)服務(wù)發(fā)展的成就

呼市社區(qū)建設(shè)從2000年正式啟動(dòng)，市委、市政府出臺(tái)了《關(guān)于深化城市管理體制改革的決定》（呼黨發(fā)【2000】10號(hào)）首次提出“社區(qū)”的概念，建立起了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，明確了社區(qū)職責(zé)，撤并整合了137個(gè)居委會(huì)，一次性安置了208名老居委會(huì)主任，下派164名社區(qū)干部，建立起城市管理的新框架。2007年，市委市政府出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)建設(shè)工作的若干意見》（呼黨發(fā)【2007】11號(hào)），對(duì)社區(qū)辦公用房、人員經(jīng)費(fèi)、工作職責(zé)重新做出規(guī)定。呼和浩特市按照“兩極政府、三級(jí)管理、四級(jí)網(wǎng)絡(luò)”的城市管理模式，把社區(qū)建設(shè)納入了城市發(fā)展的整體規(guī)劃。市、區(qū)、街道都成立了專門的社區(qū)建設(shè)辦公室，使社區(qū)建設(shè)有了專門的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，推動(dòng)了社區(qū)建設(shè)的快速發(fā)展。目前，社區(qū)管理已經(jīng)基本覆蓋全市四個(gè)區(qū)，以3000戶設(shè)置一個(gè)社區(qū)為標(biāo)準(zhǔn)共設(shè)194個(gè)社區(qū)，社區(qū)硬件建設(shè)、工作隊(duì)伍建設(shè)、服務(wù)體系建設(shè)都得到了不斷完善。呼和浩特的社區(qū)服務(wù)經(jīng)過十幾年的發(fā)展，初步形成了規(guī)模，建立了基本的服務(wù)體系和服務(wù)設(shè)施。

（一）許多社區(qū)從提供單項(xiàng)服務(wù)到提供系列服務(wù)。從服務(wù)對(duì)象上看，有老年人服務(wù)、兒童青少年服務(wù)、優(yōu)撫對(duì)象服務(wù)、殘疾人服務(wù)；從服務(wù)內(nèi)容上看，有家政服務(wù)、法律咨詢服務(wù)、精神衛(wèi)生服務(wù)、環(huán)境治安服務(wù)等；從服務(wù)形式上看，有面對(duì)面直接服務(wù)，還有電話、網(wǎng)絡(luò)的間接服務(wù)。

（二）興建了社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和社區(qū)服務(wù)設(shè)施。呼和浩特市以3000戶設(shè)置一個(gè)社區(qū)為標(biāo)準(zhǔn)共設(shè)194個(gè)社區(qū)，辦公場(chǎng)所面積不少于120平米，文體活動(dòng)場(chǎng)所面積不少于300平米。每個(gè)社區(qū)設(shè)置了一站式服務(wù)大廳。截至2007年，社區(qū)服務(wù)中心122個(gè)，星光老年活動(dòng)中心76個(gè)，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)10049個(gè)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心2008年達(dá)到27個(gè)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站125個(gè)，2010年，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)城區(qū)居民人口覆蓋率達(dá)到95%以上。

（三）社區(qū)服務(wù)人員隊(duì)伍不斷壯大，素質(zhì)不斷提高。從2008年開始，三年來，呼和浩特市社區(qū)每年公開招考大學(xué)生近200名，充實(shí)壯大了社區(qū)服務(wù)人員的隊(duì)伍。隨著社區(qū)工作專職化的發(fā)展趨勢(shì)，組織實(shí)施《社區(qū)專職工作者管理辦法》，指導(dǎo)各地制定社區(qū)專職工作者考核辦法，要求勞動(dòng)人事部門開展社區(qū)專職工作者職業(yè)資格認(rèn)證，進(jìn)一步規(guī)范對(duì)社區(qū)專職工作者的管理。目前每個(gè)社區(qū)至少有5名專職工作者。加強(qiáng)對(duì)社區(qū)專職工作者政治理論、專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)技能方面的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高社區(qū)工作者管理社區(qū)和服務(wù)居民的本領(lǐng)。目前有近1000名“4050” 人員在社區(qū)工作。全市還有16130人組成120多支志愿者隊(duì)伍在社區(qū)服務(wù)。

二、呼和浩特市社區(qū)服務(wù)存在的問題

（一）社區(qū)服務(wù)發(fā)展缺乏總體計(jì)劃性。長期以來，我們沒有把社區(qū)服務(wù)完全納入到城市社會(huì)發(fā)展的總體規(guī)劃之中，社區(qū)服務(wù)基本設(shè)施的建設(shè)也沒有列入城市公共設(shè)施建設(shè)的配套規(guī)劃之中，缺乏總體的目標(biāo)性和計(jì)劃性，這在很大程度上抑制著社區(qū)服務(wù)的發(fā)展方向、發(fā)展規(guī)模和發(fā)展速度。

（二）經(jīng)費(fèi)投入不足。盡管近些年政府對(duì)社區(qū)服務(wù)給予了極大的支持，社區(qū)服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施經(jīng)費(fèi)和辦公經(jīng)費(fèi)都有所增加，但是大多數(shù)市轄區(qū)政府財(cái)政預(yù)算中沒有用于社區(qū)服務(wù)的專項(xiàng)資金（只有新城區(qū)從2008年起，每年把社區(qū)3萬元的辦公經(jīng)費(fèi)納入了財(cái)政預(yù)算），政府投入缺乏計(jì)劃性和經(jīng)常性。加之，社區(qū)籌資渠道狹窄，資金來源不足。由于我國捐助免稅機(jī)制不健全，駐區(qū)企事業(yè)單位、社會(huì)福利募捐和個(gè)人資助等社會(huì)性集資數(shù)量有限。這些都限制了社區(qū)服務(wù)的資金來源。

（三）資源沒有得到有效利用。資金短缺已使社區(qū)服務(wù)的發(fā)展受到限制，駐區(qū)單位的閑置的資源不能向社區(qū)開放實(shí)現(xiàn)共享也使得社區(qū)服務(wù)不能得到拓展。由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制長期實(shí)行，駐區(qū)單位已形成一套相對(duì)比較完整的服務(wù)資源，主要用于自己?jiǎn)挝粌?nèi)部使用，但依然存在資源使用不飽和，閑置浪費(fèi)的情況。因此呼和浩特市呼吁駐區(qū)單位“敞開懷抱融入社區(qū)”，在不影響本單位正常使用的情況下，向社區(qū)居民有序開放。

（四）社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍的整體素質(zhì)不高。在西方，社區(qū)工作屬于和個(gè)案社會(huì)工作、小組社會(huì)工作相并列的三大社會(huì)工作方法之一。在我國一直沒有把社區(qū)工作當(dāng)作一種專業(yè)，更談不上專業(yè)化的發(fā)展。加之，我國社會(huì)工作專業(yè)的社會(huì)地位不高，專業(yè)認(rèn)同度低，工資待遇低，使大多數(shù)社區(qū)工作者并不打算走專業(yè)工作道路，而是希望自己能夠向政府級(jí)別靠攏。目前，大多數(shù)社區(qū)專職工作者沒有社會(huì)專業(yè)的學(xué)科背景，沒有經(jīng)過社區(qū)工作的專門培訓(xùn)，對(duì)專業(yè)化的社會(huì)服務(wù)工作并不熟悉 ，沿用政府行政管理的手段從事社區(qū)管理和服務(wù)，影響了社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目的擴(kuò)展和服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。

（五）真正能夠滿足社區(qū)居民需要的服務(wù)項(xiàng)目欠缺。在呼和浩特市社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目還不多，且大都集中在社區(qū)保潔、社區(qū)綠化、貧困家庭救助、計(jì)劃生育咨詢、社會(huì)保障服務(wù)、職業(yè)介紹等方面。這些服務(wù)，靠體力和經(jīng)驗(yàn)提供的服務(wù)遠(yuǎn)多于靠知識(shí)和技能的專業(yè)化服務(wù)。隨著社會(huì)的發(fā)展，居民將越來越需要專業(yè)服務(wù)，如老年人的心理與行為輔導(dǎo)、問題青少年的行為矯治與輔導(dǎo)、暴力家庭與單親家庭的輔導(dǎo)和治療、弱智兒童輔導(dǎo)、精神障礙者回歸社會(huì)的輔導(dǎo)、社區(qū)矯正服務(wù)、居民的康復(fù)輔導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)與就業(yè)指導(dǎo)等知識(shí)含量高的專業(yè)化服務(wù)，這些服務(wù)在呼和浩特市的社區(qū)中至今沒有或很少開展。

三、呼和浩特市完善社區(qū)服務(wù)體系的對(duì)策思考

（一）對(duì)社區(qū)服務(wù)進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃

要對(duì)社區(qū)服務(wù)進(jìn)行合理規(guī)劃，就要把社區(qū)服務(wù)工作列入政府的整體規(guī)劃當(dāng)中，特別是列入?yún)^(qū)政府和街道的工作目標(biāo)管理序列中。呼和浩特市已經(jīng)建立起市區(qū)兩級(jí)社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，建議在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)中增設(shè)一個(gè)社區(qū)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)或協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，由民政主管，各有關(guān)部門及轄區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位代表參加，形成各負(fù)其責(zé)，齊抓共管的管理體制。同時(shí)制定社區(qū)服務(wù)管理辦法或?qū)嵤┘?xì)則，對(duì)社區(qū)服務(wù)單位實(shí)行認(rèn)證制度，發(fā)放統(tǒng)一的社區(qū)服務(wù)單位證書，并實(shí)行年度檢查。區(qū)、街道和社區(qū)服務(wù)中心分別配備一定數(shù)量的行政或事業(yè)編制的專職社區(qū)服務(wù)人員，具體負(fù)責(zé)社區(qū)服務(wù)的組織管理工作。

（二）加強(qiáng)政策扶持和資金支持

政府要增加對(duì)社區(qū)服務(wù)業(yè)的投入，同時(shí)要廣泛吸收社會(huì)資金用于發(fā)展社區(qū)服務(wù)業(yè)，市區(qū)兩級(jí)民政部門要通過社會(huì)福利有獎(jiǎng)募捐增加對(duì)社區(qū)服務(wù)業(yè)的投入。杭州市在2005年頒布了《杭州市社區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展資金使用管理暫行辦法》，規(guī)定了專項(xiàng)資金來源及用途、使用原則、使用范圍和扶持標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)公益項(xiàng)目和經(jīng)營項(xiàng)目，進(jìn)行不同標(biāo)準(zhǔn)的補(bǔ)助。杭州市的做法具有一定的借鑒意義，在探索適合我市的社區(qū)服務(wù)資金扶持政策時(shí)，可以適當(dāng)借鑒。

（三）合理整合資源提供社區(qū)服務(wù)

運(yùn)用合理的方法，動(dòng)員本社區(qū)的機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位內(nèi)部福利設(shè)施向社區(qū)開放。北京和平里街道的做法是，根據(jù)自己的情況，首先對(duì)社區(qū)資源包括社區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和社區(qū)居民各個(gè)方面可以開發(fā)的資源進(jìn)行分布情況和可利用情況的調(diào)查。同時(shí)也要摸清社區(qū)居民的需求，使社區(qū)服務(wù)能夠真正解決社區(qū)成員普遍關(guān)心的難點(diǎn)熱點(diǎn)問題。然后運(yùn)用“準(zhǔn)市場(chǎng)機(jī)制”，實(shí)現(xiàn)資源共享。本著“不為所有，但求所用”、“互動(dòng)、參與和雙贏”的原則，明確社區(qū)只是分享轄區(qū)內(nèi)單位資源的使用。同時(shí)明確資源共享各方的權(quán)力、責(zé)任和利益，簽訂協(xié)議，形成保障。具體做法包括：協(xié)議型、共建型、委托型和公益性投資型。呼和浩特市一位政協(xié)委員娜仁托婭在市政協(xié)十一屆二次會(huì)議上，提案《關(guān)于推進(jìn)我市養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的建議》，建議把社區(qū)建設(shè)成為沒有圍墻的養(yǎng)老院，提出“儲(chǔ)蓄養(yǎng)老”，鼓勵(lì)低齡和中齡健康老人為高齡、生活不能自理的失能老人服務(wù)，建立老人自我養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍。筆者認(rèn)為此建議不失為一種科學(xué)的且可行的資源整合方式，值得推行。

（四）加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍管理

進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，形成一支同社區(qū)建設(shè)相適應(yīng)的專業(yè)化、職業(yè)化社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍。西方的社會(huì)工作理論認(rèn)為，社區(qū)社會(huì)工作是社會(huì)工作的三大專業(yè)方法之一。他們認(rèn)為社會(huì)工作是一種以助人為宗旨、運(yùn)用各種專業(yè)知識(shí)、技能和方法去解決社會(huì)問題的專門職業(yè)，是確?，F(xiàn)代社會(huì)和諧穩(wěn)定的重要制度。在社區(qū)的實(shí)際工作中，社區(qū)工作者面對(duì)的是整個(gè)社區(qū)的居民，要求通過專業(yè)的技巧和方法對(duì)社區(qū)事務(wù)和人際關(guān)系進(jìn)行有效有序的協(xié)調(diào)，使社區(qū)保持健康的狀態(tài)和良性發(fā)展。因此社區(qū)工作者必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具有高度的社會(huì)責(zé)任心和榮譽(yù)感，具有務(wù)實(shí)求真的態(tài)度，并有判斷事物的扎實(shí)知識(shí)基礎(chǔ)和進(jìn)行組織溝通的技巧。社區(qū)工作要逐漸走向?qū)I(yè)化和職業(yè)化的道路，社區(qū)工作者必須具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能，并在獲得執(zhí)業(yè)資格的基礎(chǔ)上進(jìn)行工作，如心理咨詢和社區(qū)矯正等。對(duì)于一般的社區(qū)工作者，有關(guān)部門也應(yīng)該組織他們參加全國統(tǒng)一的社會(huì)工作者從業(yè)資格考試，為社區(qū)工作實(shí)現(xiàn)專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展奠定基礎(chǔ)。在此背景下，對(duì)社區(qū)專職工作者進(jìn)行定期或不定期的專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)顯得尤其必要。

第2篇：社區(qū)工作管理辦法范文

2020年11月25日

花園鎮(zhèn)作為全縣城市社區(qū)基層治理的主戰(zhàn)場(chǎng)，在縣委堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持先行先試，主動(dòng)作為，充分總結(jié)疫情防控期間的一些成功經(jīng)驗(yàn)，力爭(zhēng)在城市社區(qū)治理方面走在全縣前列，現(xiàn)將近期工作開展情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

馮山社區(qū)召開11月份共駐共建單位工作例會(huì)

11月19日，馮山社區(qū)召開11月份共駐共建單位工作例會(huì)，社區(qū)書記匯報(bào)了目前基層治理工作進(jìn)展情況和存在的問題，五個(gè)共駐共建單位同社區(qū)一起探討了如何解決社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中遇到的瓶頸，以及如何在社區(qū)基層治理工作中建立長期、有效的管理機(jī)制等問題。

縣城管局到花園社區(qū)進(jìn)行消防安全專項(xiàng)整治

11月20日，縣城管局下沉黨員干部到花園社區(qū)對(duì)經(jīng)營門店消防安全進(jìn)行專項(xiàng)整治，宣傳消防安全知識(shí)，并對(duì)不符合相關(guān)要求的經(jīng)營門店進(jìn)行勸導(dǎo)并責(zé)令整改。

馮山社區(qū)召開每周工作例會(huì)

11月23日上午，馮山社區(qū)召開周一工作例會(huì)，社區(qū)基層治理工作隊(duì)隊(duì)長董志榮出席本次會(huì)議，會(huì)上社區(qū)工作人員依次匯報(bào)了上周的工作進(jìn)展情況，社區(qū)書記總結(jié)了上周的工作，安排和布署本周的中心工作，針對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)收繳、疫情防控常態(tài)化等心工作安排專人負(fù)狠抓落實(shí)，并成立疫情防控常態(tài)化管理工作專班。

社區(qū)專職工作者公開招聘報(bào)名工作開啟

11月23日，孝昌縣公開招聘城市社區(qū)專職工作者花園鎮(zhèn)崗位現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名工作在桃源社區(qū)黨群服務(wù)中心正式開啟。上午10時(shí)，縣民政局汪局長和熊局長來到桃源社區(qū)報(bào)名現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)報(bào)名工作。

花園鎮(zhèn)就落實(shí)下沉干部積分管理辦召開專題會(huì)議

11月24日上午，花園鎮(zhèn)組織8個(gè)城市社區(qū)黨支部書記召開專題會(huì)議，商討落實(shí)《孝昌縣縣直單位下沉干部積分管理辦法》事宜，各社區(qū)書記積極發(fā)言，為落實(shí)下沉干部積分管理辦法，更好地管理下沉黨員建言獻(xiàn)策。

第3篇：社區(qū)工作管理辦法范文

【關(guān)鍵詞】和諧社區(qū)；社會(huì)工作者；社區(qū)居民

社區(qū)作為社會(huì)結(jié)構(gòu)的組成部分，是社會(huì)生產(chǎn)和生活的基本單位之一。因此，社區(qū)和諧對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)的意義也就顯得十分突出。如何促使社區(qū)內(nèi)部各個(gè)要素健康、正常的運(yùn)行和發(fā)揮其特有的功能，對(duì)構(gòu)建和諧社區(qū)的影響十分重大。

一、關(guān)于社區(qū)概念的提出

社區(qū)是由一定的地域、人口、文化、組織等要素構(gòu)成的整體，根據(jù)系統(tǒng)論的觀點(diǎn)：就是把所研究和處理的對(duì)象，當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)，分析系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能，研究系統(tǒng)、要素、環(huán)境三者的相互的關(guān)系和變動(dòng)的規(guī)律性，并優(yōu)化系統(tǒng)觀點(diǎn)看問題。如果我們把社區(qū)看作一個(gè)系統(tǒng)，其構(gòu)成要素對(duì)社區(qū)的影響就顯得十分突出。社區(qū)內(nèi)其中一個(gè)要素不能正常、有效的運(yùn)行，就會(huì)影響社區(qū)功能的正常發(fā)揮。

二、目前社區(qū)存在的問題

隨著城市生活節(jié)奏的加快；社區(qū)管理工作的不到位；社區(qū)居民公德意識(shí)的淡化；社區(qū)工作者專業(yè)知識(shí)的缺乏和其年齡構(gòu)成的分化等，使社區(qū)的發(fā)展步伐日益減慢，矛盾日益突出，這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）社區(qū)發(fā)展的不平衡

由于部分黨委政府人員、社區(qū)工作者、社區(qū)居民各方面認(rèn)識(shí)上的偏差；居民物質(zhì)生活和精神生活的不平衡等，一些地方及工作人員把精力主要放在抓“閃光點(diǎn)”、“樹模范”上，而忽略了點(diǎn)與面的結(jié)合，沒有做到面面俱到，結(jié)果導(dǎo)致了社區(qū)發(fā)展的極度不平衡。這主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是社區(qū)內(nèi)部的不平衡。如某一社區(qū)的居民生活水平普遍得到了提高，而忽略了社區(qū)內(nèi)環(huán)境、衛(wèi)生的改變；二是社區(qū)與社區(qū)之間的不平衡。由于職業(yè)、受教育程度、生活水平等因素的影響，導(dǎo)致社區(qū)之間存在一定的不平衡性。

（二）社區(qū)居民的層次分化

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，居民生活水平的提高，政府職能的迅速轉(zhuǎn)化和政府人員的大幅調(diào)動(dòng)，部分社區(qū)居民的意識(shí)未能適應(yīng)這種快速發(fā)展的趨勢(shì)，一些下崗職工、孤老以及喪失勞動(dòng)力的社會(huì)若是群體處于社會(huì)的底層，淪為被救助、被關(guān)懷的對(duì)象。最終，極有可能導(dǎo)致社區(qū)治安秩序的混亂。還有一些下崗職工接受新事物的能力非常強(qiáng)，能適時(shí)的調(diào)整自己的心態(tài)，抓住機(jī)遇，從而他們?cè)谡麄€(gè)社會(huì)的層級(jí)中發(fā)生了變化。這兩種情況社區(qū)兩極分化的趨勢(shì)越來越嚴(yán)重，這樣不僅對(duì)政府、社區(qū)工作人員的挑戰(zhàn)大，而且對(duì)構(gòu)建社會(huì)也提出了新的歷史課題。

（三）社區(qū)居民歸屬感、認(rèn)同感的淡化

由于社區(qū)秩序的不穩(wěn)定、社區(qū)居民流動(dòng)的頻繁發(fā)生、以及人們對(duì)社會(huì)工作這門職業(yè)的生疏和社會(huì)工作者自身的一些不足，使得社區(qū)居民的信任度下降。對(duì)于那些生活在城市社區(qū)的人來說，都是居住在單元樓房，每家每戶安個(gè)防盜門，出門鎖門，回家關(guān)門，鄰里之間很少來往，幾年來甚至連居住在自家隔壁的是些什么人都不知道，在城市社區(qū)中，這種現(xiàn)象是非常普遍的。它形象的說明了社區(qū)居民的歸屬感和認(rèn)同感極度不夠，它在一定程度上導(dǎo)致社區(qū)居民參與社區(qū)建設(shè)的自覺性、積極性不高，對(duì)社區(qū)工作不支持、不配合，有的甚至持背離的態(tài)度。

（四）社區(qū)工作者自身的缺陷

社區(qū)工作者知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，且文化水平低；年齡構(gòu)成不合理，且年齡偏大；特別是專業(yè)的社會(huì)工作人才缺乏，缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)，他們?cè)谔幚砩鐓^(qū)事物的過程中僅憑經(jīng)驗(yàn)、主觀意向，未認(rèn)清自身的職業(yè)要求及目標(biāo)，不具備特定的專業(yè)素養(yǎng)。致使社區(qū)工作者在處理社區(qū)事物中達(dá)不到理想的效果。

三、構(gòu)建和諧社區(qū)中的實(shí)施途徑與方法

社區(qū)作為基層組織，是生產(chǎn)和生活的基本單位之一，同時(shí)它也是構(gòu)建和諧社會(huì)需重點(diǎn)建設(shè)的對(duì)象之一，它能否健康、正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)和諧社會(huì)的構(gòu)建意義重大。

（一）關(guān)注社區(qū)弱勢(shì)群體，為弱勢(shì)群體解決基本生活之憂

社區(qū)弱勢(shì)群體主要包括老人、下崗工人、殘疾人等，這一部分人對(duì)社會(huì)的適應(yīng)能力較差，生活、住宿、健康等條件都處于社會(huì)的最底層。社會(huì)工作在大多數(shù)人的眼中是一項(xiàng)非常崇高的人道主義事業(yè)，社會(huì)工作者是社會(huì)的代表，把社會(huì)的溫暖和人間的愛傳給自己的工作對(duì)象，讓他們對(duì)人生充滿信心。所以，社區(qū)工作者對(duì)社區(qū)弱勢(shì)群體應(yīng)給予更多的關(guān)懷與照顧，讓他們能夠意識(shí)到這個(gè)世界上還有很多人愿意去幫助他們，能夠感受到人間的溫暖和愛，能夠感受到被尊重和人的固有的尊嚴(yán)。社區(qū)工作者在工作過程中還要采取個(gè)別化原則，實(shí)現(xiàn)案主自決的原則，有區(qū)別地對(duì)待每一個(gè)需要幫助的人，讓他們都能得到平等的對(duì)待。對(duì)待殘疾人，不應(yīng)歧視他們，應(yīng)從他們的立場(chǎng)、心理出發(fā)，尊重他們，樹立他們對(duì)生活的信心，對(duì)幸福的追求，為他們尋求更好的政策和照顧等；對(duì)待下崗工人，應(yīng)即時(shí)挖掘就業(yè)指導(dǎo)信息，適時(shí)地對(duì)他們進(jìn)行就業(yè)輔導(dǎo)與職業(yè)培訓(xùn)，進(jìn)行服務(wù)的宣傳，以重新樹立他們的自信心以及對(duì)工作的熱情；對(duì)待老人，要有愛心、耐心、細(xì)心、虛心和責(zé)任心，使他們老有所尊、老有所為、老有所學(xué)、老有所樂、老有所得，鼓勵(lì)他們工作，樹立他們的自信心、自尊心，根據(jù)不同情況實(shí)現(xiàn)他們的愿望。

（二）創(chuàng)造公平、公正、平等的社區(qū)氛圍，促進(jìn)社區(qū)進(jìn)步

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，社區(qū)的同質(zhì)性不斷減弱，異質(zhì)性不斷增強(qiáng)，這便意味著社區(qū)居民不論是在職業(yè)、收入，還是在社區(qū)地位、社區(qū)福利上都存在極大的不平衡。社區(qū)工作的基本目的是實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源的再分配，締造一個(gè)公平正義的社會(huì)。而一個(gè)公平正義的社會(huì)應(yīng)符合以下的條件：一是具備一個(gè)公正的社會(huì)制度，使全體人民無論貧賤貴富、有權(quán)和無權(quán)、健全和殘疾、男女老少或少數(shù)民族等都能夠受惠；二是在這個(gè)制度下，特別是在法律制度下，人人受到平等對(duì)待；三是全體人民的生活都受到保障，人民的基本需求，如衣、食、住、行及醫(yī)療等，都應(yīng)得到滿足。社區(qū)工作者的使命也就是為建立這樣公平、正義的社區(qū)而努力。具體工作包括改善社區(qū)內(nèi)不合理的規(guī)章制度，倡導(dǎo)更加公平的社區(qū)政策和資源分配等。在社區(qū)中，每一個(gè)居民都應(yīng)該擁有平等的政治參與權(quán)（法定限定之外）、發(fā)言權(quán)；在社區(qū)福利、服務(wù)方面應(yīng)有平等的對(duì)待權(quán)和擁有權(quán)等（根據(jù)個(gè)別化原則）；同時(shí)，社區(qū)工作者也有義務(wù)向社區(qū)居民宣傳和傳達(dá)國家重大決定和決議要求等。

（三）切實(shí)推進(jìn)社區(qū)居民自治

和諧社區(qū)的建設(shè)是需社區(qū)居民與社會(huì)工作者共同努力完成的，雙方之間是一個(gè)互動(dòng)的過程。在社區(qū)中，社會(huì)工作者是社區(qū)規(guī)章制度、管理辦法、各種措施、策略的制定者，居民是履行制度、規(guī)范的遵守者。從表面上來看，存在著主動(dòng)與被動(dòng)的關(guān)系，但從實(shí)質(zhì)上來說，各種措施、方法的制定都是從居民的實(shí)際情況出發(fā)的，都是有利于社區(qū)和社區(qū)居民的，只要居民意識(shí)到這樣一些有利的條件，他們不僅會(huì)自覺履行和遵守各種規(guī)章制度，還會(huì)與社區(qū)工作者一道為把社區(qū)建設(shè)得更加美好而出言獻(xiàn)策。同時(shí)，社區(qū)工作中，必須完善社區(qū)居民自治制度，社區(qū)居民自治是基層民主的重要方面，是和諧社區(qū)的重要標(biāo)志。只有切實(shí)完善社區(qū)居民自治，保證廣大居民群眾在基層社會(huì)事務(wù)管理中當(dāng)家作主，才能調(diào)動(dòng)起群眾參與社會(huì)事物管理，建設(shè)和諧社區(qū)的積極性。即尊重居民的創(chuàng)造性，在各項(xiàng)事物的制定中，聽取居民的意見、建議，尊重居民的觀點(diǎn)和看法，從實(shí)際出發(fā)，制定出切實(shí)有利于居民的政策，居民與工作者之間應(yīng)樹立起平等的關(guān)系，不能以權(quán)壓人，更不能違背居民的意愿。

（四）促進(jìn)社區(qū)居民歸屬感、認(rèn)同感的提升

由于社區(qū)居民的暫住性，以及對(duì)社區(qū)安全的不確定性等，使得社區(qū)居民之間的關(guān)系淡薄、疏遠(yuǎn)，很少有溝通、交流的機(jī)會(huì)。這樣，社區(qū)內(nèi)居民對(duì)社區(qū)的歸屬感和認(rèn)同感也就降低。居民歸屬感、認(rèn)同感的降低，社區(qū)的秩序、衛(wèi)生、安全等問題也就隨之而來。根據(jù)社會(huì)工作的觀點(diǎn)，社區(qū)問題不是個(gè)人性的問題，而是集體性的問題，需要通過動(dòng)員群眾、大家組織起來，一起去解決問題。社區(qū)工作者應(yīng)適時(shí)地、有針對(duì)性地舉辦一些需要居民廣泛參與的活動(dòng)。如：開展有關(guān)婦女、青少年或者老年人的健康知識(shí)講座、社區(qū)晚會(huì)、社區(qū)法律和道德文明宣傳等，同時(shí)在活動(dòng)中要做好廣泛的宣傳與動(dòng)員，充分調(diào)動(dòng)居民的積極性、創(chuàng)造性。通過集體參與，有利于社區(qū)居民廣泛交流意見、形成不同觀點(diǎn)的碰撞；有助于擴(kuò)寬個(gè)人的視野，擴(kuò)充個(gè)人的知識(shí)面，調(diào)整個(gè)人的私欲；也有助于社區(qū)工作者根據(jù)集體的意愿做出切實(shí)可行的決策，這樣社區(qū)居民的歸屬感、認(rèn)同感便會(huì)逐步提升。

（五）營造良好的社區(qū)環(huán)境氛圍

社區(qū)環(huán)境是社區(qū)成員在一定的地域內(nèi)所面對(duì)和感受的一切客觀事物的總和，是物質(zhì)環(huán)境和文化環(huán)境的綜合體。這里主要是指社區(qū)物質(zhì)環(huán)境，它包括社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化美化、道路和市政設(shè)施建設(shè)等。社區(qū)工作解決問題的方法不是純粹的追求改變個(gè)人，而應(yīng)著力去改善社區(qū)周圍的環(huán)境，改變不合理的制度及政策。社區(qū)工作者應(yīng)在社區(qū)設(shè)計(jì)、規(guī)劃、籌備等方面投入一定的人力、物力、財(cái)力，同時(shí)，向社區(qū)居民灌輸環(huán)境保護(hù)意識(shí)，和社區(qū)居民一道，把社區(qū)建設(shè)得更加美觀和舒適。這樣不僅讓居民呼吸到新鮮、清新的空氣，而且給居民提供了一個(gè)健康的生活環(huán)境。

和諧社區(qū)應(yīng)該同和諧社會(huì)一樣具備“民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處”的重要特征，它也應(yīng)當(dāng)是居民自治、管理有序、服務(wù)完善、治安良好、環(huán)境優(yōu)美、文明祥和的社區(qū)。和諧社區(qū)的建設(shè)需要社區(qū)工作者、社區(qū)居民、黨委政府三方面相互配合、相互促進(jìn)。隨著社區(qū)工作人才結(jié)構(gòu)布局不斷合理化，社區(qū)居民自治制度的完善，黨委政府對(duì)社區(qū)建設(shè)的高度重視，人們對(duì)社會(huì)工作這門專業(yè)認(rèn)識(shí)的不斷深化，全社會(huì)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)思想的不斷深入，城市社區(qū)將會(huì)朝著正常的軌道向前邁進(jìn)，最終與和諧社會(huì)的要求接軌。

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第4篇：社區(qū)工作管理辦法范文

大家好！

首先，今天我能夠站在這里參加社區(qū)副主任的競(jìng)選，要非常感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)代表們對(duì)我的支持與信任，能給予我這個(gè)“展示自我、挑戰(zhàn)自我、推銷自我”的平臺(tái)。并借此機(jī)會(huì)我要向長期以來在工作、生活上給予我支持、關(guān)心和幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，表示最衷心的感謝！下面，我對(duì)自己的基本情況向各位做一簡(jiǎn)單的介紹：

我叫，今年歲，學(xué)歷，我參過軍，曾在部隊(duì)任職。2014年3月我來到街道黨政辦公室工作，2014年10月調(diào)到社區(qū)擔(dān)任黨支部委員。任職期間我能在短時(shí)間內(nèi)掌握崗位須具備的基本技能，及時(shí)調(diào)整自己的工作思路并積極付諸行動(dòng)，順利的完成崗位所需的角色轉(zhuǎn)換。踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真的完成崗位賦予的各項(xiàng)職責(zé)及上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

首先我要明確的是參加社區(qū)副主任崗位競(jìng)聘的理由和優(yōu)勢(shì)。第一我有強(qiáng)烈的思想意愿，來到社區(qū)工作一年多的時(shí)間里，我對(duì)這份直接服務(wù)于社區(qū)居民的工作產(chǎn)生了深厚的感情，在擔(dān)任黨支部委員時(shí)，我擺正位置，做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手，積極穩(wěn)妥的完成上級(jí)交辦的事項(xiàng)，盡心盡責(zé)的服務(wù)于社區(qū)。現(xiàn)在我站在這里，就是想繼續(xù)在在更重要的崗位上，有多作為、有所成就，繼續(xù)為社區(qū)建設(shè)發(fā)揮自己的光和熱。

第二我參過軍，在部隊(duì)任過職。部隊(duì)生活的鍛煉，使我養(yǎng)成了做好辦公室工作必備的政治意識(shí)、大局意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)和扎實(shí)的工作作風(fēng)。其次我始終堅(jiān)持正直，誠實(shí)的軍人品質(zhì)，在工作生活中能做到一碗水端平。

第三我有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。我現(xiàn)在歲，身體健康，精力充沛，斗志十足，心思敏捷，接受新鮮事物的能力快，適應(yīng)能力強(qiáng)，能夠完全適應(yīng)當(dāng)前高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、快節(jié)奏，以及高強(qiáng)度、大負(fù)荷的工作量，我有能力、也有愿望把自己全部的精力投入到社區(qū)管理工作中，毫無保留、不遺余力的把工作做細(xì)、做實(shí)、做好，為社區(qū)建設(shè)的創(chuàng)新與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

如果我當(dāng)選，我將以“服從指揮、管好自己、帶好隊(duì)伍、搞好服務(wù)”為基本工作思路開展工作，絕不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大居民的期望，與社區(qū)同事們齊心協(xié)力全心全意為社區(qū)工作服務(wù)，全面推進(jìn)社區(qū)的文明建設(shè)，安全建設(shè)，經(jīng)濟(jì)建設(shè)，共同建造一個(gè)文明和諧的大家園。

如果我當(dāng)選，我將在自身能力上有所提高和突破。當(dāng)前，形式不斷變化，標(biāo)準(zhǔn)不斷更新，社區(qū)服務(wù)的要求也在不斷的提高。如果我是社區(qū)副主任，我會(huì)服從上級(jí)指示，自覺地感知新理念、適應(yīng)新標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)新知識(shí)，努力的充實(shí)自己，不斷的提高自身能力，以便能夠在完成工作的同時(shí)追求更好的發(fā)展。

如果我當(dāng)選，我會(huì)加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍的管理工作，更新管理理念，改善管理辦法。我將把軍人的精神作風(fēng)運(yùn)用于社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)中，使隊(duì)伍整體保持誠信，正直的面貌，切實(shí)的為社區(qū)建設(shè)添磚加瓦。

如果我當(dāng)選，我將本著社區(qū)服務(wù)精神的基本原則，積極組織、依法辦理好社區(qū)里的各項(xiàng)公益、公共事務(wù)。根據(jù)廣大居民的切身需要，開展家政服務(wù)，舉辦健康知識(shí)講座，完善社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)；開展各式各樣的宣傳、教育的活動(dòng)，倡導(dǎo)樂于助人、見義勇為的優(yōu)良風(fēng)尚，加強(qiáng)社區(qū)精神文明建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)文明社區(qū)典范；積極配合各部門，落實(shí)綜合治理工作的各項(xiàng)舉措，組織高素質(zhì)的治安聯(lián)防隊(duì)，負(fù)責(zé)社區(qū)安全工作，全面做好“防火、防盜、防治安災(zāi)害事故、防重大刑事案件發(fā)生”的四防工作，與軍民共同創(chuàng)建安全和諧的生活環(huán)境。

第5篇：社區(qū)工作管理辦法范文

《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》的，將實(shí)施了50多年的強(qiáng)制性收容遣送制度改為關(guān)愛性救助管理，建立自愿受助、無償救助為原則的新型的社會(huì)救助管理制度，是我國社會(huì)救助制度的重大改革，體現(xiàn)了黨和政府對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)，對(duì)特殊困難群眾生活問題的高度重視。實(shí)施救助管理制度，保障生活無著的流浪乞討人員基本生活權(quán)益，是踐行“三個(gè)代表”重要思想、樹立和落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀、完善社會(huì)救助保障體系、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要舉措，對(duì)于進(jìn)一步優(yōu)化我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，提高城市管理水平，提升城市形象，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

二、開展救助管理工作進(jìn)社區(qū)的總體要求

一是服務(wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化。以市救助管理站為依托，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）要成立救助分站，指定專人負(fù)責(zé)流浪乞討人員救助管理工作，村（社區(qū)）要建立救助服務(wù)點(diǎn)，形成市、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）、村（社區(qū)）三級(jí)社會(huì)救助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

二是救助工作社會(huì)化。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）、村（社區(qū)）要組建救助管理服務(wù)隊(duì)伍。建立民政、財(cái)政、公安、衛(wèi)生、城市管理行政執(zhí)法等部門密切配合，互相支持的工作機(jī)制。動(dòng)員社會(huì)力量積極參與流浪乞討人員的救助，建立政府、社會(huì)和家庭責(zé)任相結(jié)合的現(xiàn)代救助體系。三是救助方式多樣化。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）、村（社區(qū)）要結(jié)合實(shí)際，廣泛開展多種形式的救助工作。

三、推進(jìn)救助管理工作進(jìn)社區(qū)的具體措施

（一）健全組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為社區(qū)救助提供組織保證

社會(huì)救助工作是一項(xiàng)新型的社會(huì)救助制度，是一項(xiàng)需要政府、非政府組織及社會(huì)各方面廣泛參與的系統(tǒng)工程，必須加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任，齊抓共管，協(xié)調(diào)運(yùn)作，為開展救助管理進(jìn)社區(qū)工作提供強(qiáng)有力的組織保證。為此，市政府成立了由主管民政工作的副市長為組長，民政局局長為副組長，財(cái)政、公安、衛(wèi)生、交通、鐵路、城市管理行政執(zhí)法等部門為成員的救助管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在市民政局。明確相關(guān)部門工作職責(zé)，做到領(lǐng)導(dǎo)到位，責(zé)任到位。要求各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）、各村（社區(qū)）都要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，要確定一名領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)救助管理工作，并配備相關(guān)人員，確保救助管理進(jìn)社區(qū)工作健康有序開展。

（二）健全制度，完善網(wǎng)絡(luò)，為社區(qū)救助搭建基礎(chǔ)平臺(tái)

社會(huì)救助是以市場(chǎng)機(jī)制為依托的社會(huì)保障制度的補(bǔ)充，開展社區(qū)救助工作，必須使救助成為一種制度。依據(jù)民政部頒發(fā)的《城市無著的流浪乞討人員救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》，我市制定了《救助管理制度》、《救助接送制度》、《救助安置制度》、《救助責(zé)任追究制度》，繪制了《救助操作流程圖》，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）、村（社區(qū)）要將這些制度裝訂成冊(cè)，并張貼上墻，使社區(qū)干部和居民在實(shí)施救助過程中有法可依，有章可循。同時(shí)要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）建立救助管理分站，在村（社區(qū)）建立救助服務(wù)點(diǎn)，在重點(diǎn)路段設(shè)立愛心救助崗。通過抓街頭、堵源頭，實(shí)現(xiàn)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)蓋到頭。村（社區(qū)）要精心編織社區(qū)監(jiān)護(hù)網(wǎng)，社區(qū)救助網(wǎng)，社區(qū)安置網(wǎng)三道救助網(wǎng)絡(luò)，達(dá)到網(wǎng)絡(luò)救助無盲點(diǎn)，家庭監(jiān)護(hù)無流失，社會(huì)安置無反復(fù)。

（三）深入宣傳，廣泛動(dòng)員，為社區(qū)救助營造良好氛圍

社會(huì)救助是一種關(guān)愛性救助和無償性救助，它體現(xiàn)了濃厚的人道主義思想，社會(huì)救助不僅僅是政府的職責(zé)，也是社會(huì)的義務(wù)，公民的義務(wù)。要通過召開動(dòng)員會(huì)、報(bào)告會(huì)、座談會(huì)、發(fā)放傳單、辦板報(bào)、畫廊，在電視臺(tái)、電臺(tái)舉辦專題節(jié)目等形式，對(duì)救助進(jìn)社區(qū)進(jìn)行大張旗鼓的宣傳。要利用公開欄開展“五個(gè)公開”，即救助政策公開、救助對(duì)象公開、救助流程公開、救助標(biāo)準(zhǔn)公開、救助責(zé)任公開。通過宣傳動(dòng)員，使社區(qū)干部和居民提高對(duì)救助工作重要性的認(rèn)識(shí)，調(diào)動(dòng)方方面面的積極性，共同做好社區(qū)救助工作。

（四）明確原則，依法施救，為社區(qū)救助統(tǒng)一操作規(guī)范

1．救助條件及救助原則。

根據(jù)國務(wù)院和民政部的有關(guān)規(guī)定，受助人員必須具備四個(gè)條件，即自身無力解決食宿；無親友投靠；不享受城鄉(xiāng)居民最低生活保障或者農(nóng)村“五保”供養(yǎng)；正在城市流浪乞討度日。

對(duì)因?yàn)?zāi)、打工無著、失竊、逃學(xué)、投親不遇等原因造成暫時(shí)無法解決食宿的救助人員，由市救助管理站核實(shí)后，為其提供救助。

2．特殊對(duì)象的救助。

市公安、城市管理行政執(zhí)法等部門在市區(qū)執(zhí)行公務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的特殊對(duì)象，按下列程序進(jìn)行救助：危重病人、傳染病人、直接護(hù)送至市中醫(yī)院；精神病人直接護(hù)送至舒榆精神病院，給予必要的基本醫(yī)療救治；棄嬰（0—1歲）和幼兒（1—6歲）需經(jīng)市中醫(yī)院檢查，排除傳染性疾病后由市救助管理站護(hù)送至長春市社會(huì)福利院。

危重病人、傳染病人及精神病人護(hù)送至定點(diǎn)醫(yī)院待病情基本穩(wěn)定后，由市衛(wèi)生部門通知市救助管理站前往醫(yī)院審查辨別身份，符合救助條件的，由市救助管理站出具救助證明，救治費(fèi)用由市救助管理站報(bào)請(qǐng)市財(cái)政部門核撥，市救助管理站負(fù)責(zé)救助對(duì)象的返鄉(xiāng)事宜。不符合救助條件的，由發(fā)現(xiàn)地公安機(jī)關(guān)查找、聯(lián)系其家屬或單位，并通知其家屬接回或護(hù)送回原籍，醫(yī)療費(fèi)用由其家屬承擔(dān)，承擔(dān)有困難的經(jīng)市救助管理站核實(shí)由市財(cái)政予以適當(dāng)補(bǔ)貼。

3．一般救助對(duì)象的救助。

符合救助條件的，在核實(shí)其原籍、地址后，由市救助管理站提供返鄉(xiāng)的車票；16歲以下的少年兒童、行動(dòng)不方便的老年人、查實(shí)籍貫的精神病和癡、呆、傻以及行動(dòng)不便的殘疾人，由市救助管理站通知其家屬或流出地民政部門領(lǐng)回，或由市救助管理站護(hù)送至居住地或當(dāng)?shù)鼐戎芾碚尽?/p>

對(duì)查不出原籍的精神病及癡、呆、傻人員，由市救助管理站報(bào)上級(jí)主管部門批準(zhǔn)，送當(dāng)?shù)馗＠麢C(jī)構(gòu)安置。

救助對(duì)象在受助過程中因病救治無效死亡的，市救助管理站應(yīng)及時(shí)函告其家屬或所在地鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）、村（居）委會(huì)派人前來料理后事。發(fā)出通知兩周后，沒有前來料理后事的，市救助管理站會(huì)同公安部門按有關(guān)規(guī)定處理。

救助中發(fā)現(xiàn)的吸毒人員，由公安機(jī)關(guān)按有關(guān)規(guī)定處理。

救助中如發(fā)現(xiàn)外籍人和港、澳、臺(tái)人員，救助管理站應(yīng)及時(shí)告知其向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)出入境管理部門求助。

（五）明確職責(zé)，協(xié)同作戰(zhàn)，為社區(qū)救助健全工作機(jī)制

推進(jìn)救助管理進(jìn)社區(qū)工作涉及社會(huì)多個(gè)方面。要建立健全“政府主導(dǎo)、民政負(fù)責(zé)、部門配合、社區(qū)參與、救助管理站落實(shí)”的工作機(jī)制，各有關(guān)部門一定要明確分工，各盡其責(zé)，密切配合，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，確保救助工作順利進(jìn)行。

民政部門：全面負(fù)責(zé)流浪乞討人員的救助管理工作。對(duì)市救助管理站、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）救助管理分站、社區(qū)救助服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督。根據(jù)工作需要，不定期召開協(xié)調(diào)會(huì)議，解決救助工作中存在的問題。

財(cái)政部門：負(fù)責(zé)保障救助管理工作所需經(jīng)費(fèi)。要根據(jù)本地開展救助管理工作的情況，將救助管理工作經(jīng)費(fèi)列入同級(jí)財(cái)政預(yù)算。為符合條件的救助對(duì)象提供在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的救治費(fèi)用。對(duì)精神病院、福利院接收受助人員中的“三無”人員、棄嬰追加收養(yǎng)人員生活經(jīng)費(fèi)，并根據(jù)救助工作臨時(shí)突發(fā)性的特點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整經(jīng)費(fèi)撥付預(yù)算。

衛(wèi)生部門：負(fù)責(zé)流浪乞討人員中危重病人、精神病人和傳染病人的救治，開通危重病人救治綠色通道。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)定點(diǎn)醫(yī)院無條件接收救治流浪乞討危重病人、精神病人。定點(diǎn)醫(yī)院接診后，應(yīng)及時(shí)通知救助管理站。對(duì)在指定醫(yī)院進(jìn)行救治的流浪乞討危重病人、精神病人所發(fā)生的費(fèi)用，符合條件的由同級(jí)財(cái)政負(fù)責(zé)，不符合條件的由其親屬或單位負(fù)責(zé)。確實(shí)無法收取的，由救治醫(yī)院向衛(wèi)生部門申請(qǐng)醫(yī)療費(fèi)，經(jīng)衛(wèi)生、民政部門審核同意后向財(cái)政部門申請(qǐng)撥款。

公安部門：負(fù)責(zé)協(xié)助維護(hù)救助管理治安秩序，嚴(yán)厲打擊指使、教唆、幕后操縱乞討活動(dòng)的人員。告知、引導(dǎo)流浪乞討人員到救助管理站接受救助。將從事賣唱、強(qiáng)討強(qiáng)要及14歲以下的流浪兒童護(hù)送到救助管理站。對(duì)被遺棄的嬰幼兒應(yīng)立案?jìng)刹?，查找其生身父母。確系查找不到生身父母的可確立棄嬰棄兒，由公安部門提供相應(yīng)材料后移交救助部門或社會(huì)福利機(jī)構(gòu)。對(duì)流浪乞討人員中的危重病人、精神病人可直接護(hù)送到指定醫(yī)院治療，同時(shí)通知救助管理站，對(duì)殘疾人、未成年人和行動(dòng)不便的智殘人員，引導(dǎo)或護(hù)送其到救助管理站求助。

交通、鐵路部門：在公路客運(yùn)、鐵路客運(yùn)站所管轄區(qū)域內(nèi)，工作人員負(fù)責(zé)對(duì)流浪乞討人員進(jìn)行詢問，對(duì)符合救助條件的，應(yīng)告知其到救助管理站。同時(shí)，配合民政部門為受助人員返回流出地或所在單位提供乘車便利。

城市管理行政執(zhí)法部門：配合支持救助管理工作。如需要在繁華路段、車站、路口等區(qū)域設(shè)立救助引導(dǎo)標(biāo)識(shí)的，應(yīng)無償提供便利條件。負(fù)責(zé)勸誡在繁華路段、交通要道強(qiáng)討強(qiáng)要人員；對(duì)街頭殘疾人、未成年人和行動(dòng)不便的流浪乞討人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即引導(dǎo)、護(hù)送其到救助管理站；對(duì)發(fā)現(xiàn)的危重病人、精神病人，可直接護(hù)送其到指定醫(yī)院治療，并通知救助管理站。

市政府辦公室：負(fù)責(zé)日常協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查各相關(guān)部門對(duì)其所承擔(dān)職責(zé)落實(shí)情況，并及時(shí)通報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）：負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督救助分站和村（社區(qū)）救助服務(wù)點(diǎn)有效開展救助管理工作。

第6篇：社區(qū)工作管理辦法范文

[關(guān)鍵詞] 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)；規(guī)范管理；體會(huì)

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)單位目前有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，是衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)的基層單位，擔(dān)負(fù)著預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育指導(dǎo)六位一體的社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)工作。我市城區(qū)共有社區(qū)13處，居民18 000人，目前有社區(qū)衛(wèi)生中心1處，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站8處。加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理是搞好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的基本保證。規(guī)范化管理是以一種先進(jìn)科學(xué)的管理思想，使經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理轉(zhuǎn)變，針對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)制定健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的基本標(biāo)準(zhǔn)、基本服務(wù)規(guī)范和管理辦法，完善各種規(guī)章制度。

1 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范化管理

1.1制定社區(qū)工作制度和崗位職責(zé)

根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況及所屬醫(yī)院的性質(zhì)和特點(diǎn)制定切實(shí)可行的工作制度（如社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作制度、社區(qū)預(yù)防、保健、健康教育工作制度及各室工作制度等）和崗位職責(zé)（如社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站崗位職責(zé)、全科醫(yī)生、全科護(hù)士職責(zé)等），并把社區(qū)醫(yī)務(wù)人員的姓名、職稱及社區(qū)的服務(wù)功能項(xiàng)目公布上墻，使社區(qū)居民能了解該社區(qū)的技術(shù)力量與服務(wù)范圍。

1.2 加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平管理，規(guī)范服務(wù)行為

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對(duì)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督管理，每半年對(duì)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員進(jìn)行基礎(chǔ)理論知識(shí)和基本技能的培訓(xùn)與考核，競(jìng)爭(zhēng)上崗。定期開展專家進(jìn)社區(qū),健康大課堂活動(dòng),為社區(qū)居民講解醫(yī)學(xué)保健知識(shí)和進(jìn)行健康查體。

1.3 加強(qiáng)社區(qū)信息系統(tǒng)的管理

把社區(qū)居民的個(gè)人健康檔案與家庭健康檔案管理微機(jī)化。認(rèn)真做好社區(qū)調(diào)查工作，進(jìn)行專人定期的社區(qū)慢性病人隨訪，并進(jìn)行慢性病電腦數(shù)據(jù)庫專案管理。建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)站，把醫(yī)院專家請(qǐng)到網(wǎng)站里來，在網(wǎng)站里設(shè)立專家門診室。

1.4 發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，改善服務(wù)態(tài)度

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站是一種提供居民衛(wèi)生服務(wù)的機(jī)構(gòu)，強(qiáng)調(diào)文明行醫(yī)，方便社區(qū)內(nèi)居民，使群眾滿意。近兩年，已開展健康教育講座20余次，健康查體11萬余人次，深得患者家屬和社會(huì)得好評(píng)。全科醫(yī)生主動(dòng)深入家庭為居民建立電子健康檔案，提供持續(xù)性的醫(yī)療服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了小病在社區(qū)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)解決了居民大部分的健康問題。每季度組織對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行滿意度調(diào)查，協(xié)調(diào)好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站與社區(qū)居委會(huì)之間的工作。

2 體會(huì)

2.1社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范化管理的必要性

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是城市衛(wèi)生服務(wù)體系的基礎(chǔ)，加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范化管理是發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的重要措施。 在衛(wèi)生資源配置不盡合理的條件下，發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的功能和目標(biāo)，就必須完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的計(jì)劃、實(shí)施和評(píng)價(jià)的管理。

2.2 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范化管理提高了居民的滿意度

通過建立各種規(guī)程、制度、標(biāo)準(zhǔn)等，使管理職能的施行規(guī)范化，提高了管理的科學(xué)化程序和協(xié)調(diào)的力度，使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)改善服務(wù)態(tài)度，保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，取信于民。通過問卷調(diào)查，實(shí)施社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范化管理后，社區(qū)居民對(duì)社區(qū)服務(wù)的滿意度明顯提高。

2.3 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范化管理有利于居民的病案管理

在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，社區(qū)內(nèi)每個(gè)居民的健康狀況、檢查情況及病情變化都能從電腦數(shù)據(jù)庫中明確地反映出來。

第7篇：社區(qū)工作管理辦法范文

為認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市關(guān)于加強(qiáng)城市和流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作的精神，根據(jù)國務(wù)院《流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作管理辦法》和省、市有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)就潁城人口和計(jì)劃生育工作提出如下意見：

一、工作目標(biāo)

建立和完善潁城計(jì)劃生育工作管理與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)真落實(shí)“屬地管理、單位負(fù)責(zé)、居民自治、社區(qū)服務(wù)”的城市人口與計(jì)劃生育管理機(jī)制，明確各部門、各單位職責(zé)，增強(qiáng)社區(qū)計(jì)劃生育管理服務(wù)能力，使?jié)}城計(jì)劃生育工作逐步走上規(guī)范有序、良性循環(huán)的軌道。

二、職責(zé)

（一）各部門、各單位計(jì)劃生育職責(zé)

1、成立計(jì)劃生育管理組織，明確一名分管負(fù)責(zé)人，配備一名專（兼）職計(jì)劃生育干部，負(fù)責(zé)本單位（含空掛戶、租房戶、退休下崗職工、流動(dòng)人口）的計(jì)劃生育管理及計(jì)劃生育信息統(tǒng)計(jì)和信息通報(bào)，計(jì)劃生育信息員享受計(jì)劃生育崗位津貼。

2、認(rèn)真做好本系統(tǒng)內(nèi)計(jì)劃生育法律法規(guī)、優(yōu)生優(yōu)育的宣傳教育工作。在單位和單位住宅小區(qū)分別設(shè)立固定的計(jì)劃生育宣傳欄和計(jì)劃生育有獎(jiǎng)舉報(bào)箱。宣傳欄內(nèi)容有計(jì)劃生育政策法規(guī)、優(yōu)生優(yōu)育、辦證程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、有獎(jiǎng)舉報(bào)辦法和省、市、縣、鎮(zhèn)四級(jí)有獎(jiǎng)舉報(bào)電話號(hào)碼等內(nèi)容。

3、年初分別與下屬相關(guān)單位簽訂《人口與計(jì)劃生育目標(biāo)責(zé)任書》，出臺(tái)計(jì)劃生育綜合治理相關(guān)文件，將計(jì)劃生育納入本單位綜合考評(píng)。每季度對(duì)責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行一次督查，半年、年終各組織一次考核，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。督查、考核要有文件和相關(guān)資料。

4、建好本單位常住戶、空掛戶、流動(dòng)人口的育齡群眾檔案。組織本單位育齡婦女“兩檢”對(duì)象按時(shí)參加每季度的孕環(huán)檢，落實(shí)長效節(jié)育措施，兌現(xiàn)獨(dú)生子女保健費(fèi)，協(xié)助有關(guān)部門做好本單位政策外懷孕、生育的處理。

5、單位分管領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)生專干按時(shí)參加單位所在社區(qū)（居委會(huì)）每月召開的例會(huì)，匯報(bào)上月計(jì)生工作開展情況。對(duì)本單位當(dāng)月發(fā)生的結(jié)婚、懷孕、出生、節(jié)育信息，規(guī)范填寫統(tǒng)一的《阜陽市計(jì)劃生育信息通報(bào)單》，一式兩份，一份單位留存，一份上報(bào)所在社區(qū)。實(shí)行零報(bào)制。

6、計(jì)劃生育相關(guān)部門分管負(fù)責(zé)人、計(jì)生專干除要參加慎城鎮(zhèn)每月召開的城市計(jì)劃生育工作例會(huì)，通報(bào)相關(guān)信息外，也要參加所在社區(qū)每月召開的例會(huì)，上報(bào)本單位計(jì)生信息。公安、衛(wèi)生等部門在辦理有關(guān)證件時(shí)，需憑現(xiàn)居住地社區(qū)居委會(huì)出具的計(jì)劃生育證明方可辦理。房管部門要做好租房戶的建檔和房屋租賃合同簽訂的管理工作。

（二）慎城鎮(zhèn)計(jì)劃生育職責(zé)

1、充分利用廣播、專欄、培訓(xùn)等形式，認(rèn)真開展人口與計(jì)劃生育政策法規(guī)、生殖健康知識(shí)、有獎(jiǎng)舉報(bào)知識(shí)的宣傳教育。形成全民關(guān)心、支持計(jì)劃生育的工作格局。

2、督促、指導(dǎo)社區(qū)、單位按要求建立規(guī)范計(jì)劃生育各類統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，力爭(zhēng)計(jì)劃生育信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)準(zhǔn)確率100%。

3、規(guī)范建立計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，落實(shí)信息核查、反饋制度。認(rèn)真組織核對(duì)社區(qū)、相關(guān)部門上報(bào)計(jì)生信息，準(zhǔn)確的信息及時(shí)進(jìn)入計(jì)生辦WIS系統(tǒng)，對(duì)不準(zhǔn)確的信息反饋給原上報(bào)單位予以糾正，并督促其及時(shí)上報(bào)納入管理；對(duì)人戶分離、流入人口發(fā)生的結(jié)婚、懷孕、出生、節(jié)育信息，本縣的以書面形式反饋給其原籍單位，并留好存根；外縣的上報(bào)縣流動(dòng)人口計(jì)劃生育辦公室，通過全國流動(dòng)人口信息交換平臺(tái)反饋給其原籍單位。建立流入人口《婚育證明》查驗(yàn)登記帳，查驗(yàn)登記內(nèi)容與社區(qū)居委會(huì)查驗(yàn)登記一致。

4、組織召開相關(guān)部門及社區(qū)例會(huì)，學(xué)習(xí)相關(guān)政策文件，通報(bào)計(jì)劃生育相關(guān)信息，檢查相關(guān)部門、社區(qū)上月計(jì)劃生育工作落實(shí)情況，部署下步工作，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合各社區(qū)工作情況，發(fā)放社區(qū)工作信息提示單，計(jì)生辦要有參加例會(huì)人員名單、書面通知回執(zhí)、例會(huì)內(nèi)容記錄簿、人員簽到簿、參會(huì)場(chǎng)景照片等資料。

5、年初與縣直單位及社區(qū)簽訂《人口與計(jì)劃生育目標(biāo)責(zé)任書》，并督促、指導(dǎo)落實(shí)；年終對(duì)縣直單位及社區(qū)目標(biāo)責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行考核，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

6、設(shè)立固定的計(jì)劃生育公開欄和宣傳欄，有生育政策、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦證程序、政策外懷孕、生育有獎(jiǎng)舉報(bào)、居民自治章程等內(nèi)容。設(shè)立永久固定的城市計(jì)劃生育有獎(jiǎng)舉報(bào)箱，公布省、市、縣、鎮(zhèn)計(jì)劃生育行政部門有獎(jiǎng)舉報(bào)電話號(hào)碼。接受舉報(bào)要有登記，查處要有卷宗，處罰要到位。

7、加大計(jì)劃生育財(cái)政投入。宣傳經(jīng)費(fèi)、孕環(huán)檢、手術(shù)經(jīng)費(fèi)、辦公經(jīng)費(fèi)、專干工資要落實(shí)；切實(shí)做好城鎮(zhèn)無單位居民、流入人口獨(dú)生子女保健費(fèi)落實(shí)工作。

8、認(rèn)真做好經(jīng)常性工作，確保年度出生政策符合率98%以上，統(tǒng)計(jì)實(shí)現(xiàn)零誤差，確保出生嬰兒性別比125以下，長效節(jié)育措施落實(shí)率95%以上。

（三）社區(qū)居委會(huì)計(jì)劃生育職責(zé)

1、社區(qū)居委會(huì)成立計(jì)劃生育工作委員會(huì)，主任由社區(qū)主任兼職，配備具有高中以上文化程度的女性計(jì)劃生育專職干部，住宅小區(qū)、家屬院配備計(jì)劃生育信息聯(lián)絡(luò)員，建立系統(tǒng)的社區(qū)計(jì)劃生育工作網(wǎng)絡(luò)。

2、規(guī)范開展對(duì)廣大育齡群眾計(jì)劃生育政策法規(guī)、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健知識(shí)的宣傳培訓(xùn)，確保群眾計(jì)劃生育政策知識(shí)知曉率95%以上。社區(qū)居委會(huì)、家屬院、住宅小區(qū)要分別設(shè)立固定的計(jì)劃生育宣傳欄、有獎(jiǎng)舉報(bào)箱，公布省、市、縣、鎮(zhèn)四級(jí)舉報(bào)電話。

3、年初與轄區(qū)單位簽訂人口與計(jì)劃生育管理責(zé)任書，定期檢查落實(shí)情況。

4、建立規(guī)范的“三簿四類”臺(tái)帳，并將當(dāng)月發(fā)生的結(jié)婚、懷孕、出生、節(jié)育信息以月報(bào)單形式上報(bào)鎮(zhèn)計(jì)生辦，確保實(shí)現(xiàn)信息統(tǒng)計(jì)、上報(bào)零誤差。

5、認(rèn)真查驗(yàn)流入人口《婚育證明》，并有查驗(yàn)登記，查驗(yàn)結(jié)果及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)計(jì)生辦建檔，納入管理。建立房屋出租戶檔案，配合房管部門做好房屋租賃的管理工作，力爭(zhēng)合同簽訂率100%。

6、為辦理有關(guān)證件的群眾出具地址證明，社區(qū)有地址證明存根和登記簿，使用計(jì)劃生育專用章。未提供相關(guān)證明和不履行計(jì)劃生育義務(wù)的，暫不予辦理。

7、積極開展計(jì)劃生育經(jīng)常性工作，定期組織“兩檢”對(duì)象按時(shí)參加孕環(huán)檢，落實(shí)長效節(jié)育措施，杜絕早育和政策外生育。

8、組織召開轄區(qū)單位、住宅小區(qū)、家屬院計(jì)生負(fù)責(zé)人、信息聯(lián)絡(luò)員參加的例會(huì)，學(xué)習(xí)計(jì)生政策法規(guī)，聽取各單位上月工作開展情況匯報(bào)，搜集計(jì)生信息，對(duì)單位通報(bào)的計(jì)生信息認(rèn)真組織專人檢查，準(zhǔn)確的信息及時(shí)進(jìn)入“三簿四類”臺(tái)帳；對(duì)不準(zhǔn)確的信息反饋給提供信息單位，更正后重新上報(bào)。社區(qū)居委會(huì)例會(huì)要有參會(huì)人員名單、書面通知書回執(zhí)、人員簽到簿、會(huì)議記錄。

9、按時(shí)完成上級(jí)計(jì)生部門交辦的信息核查等任務(wù)。

三、考核

（一）縣計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織對(duì)慎城鎮(zhèn)城市計(jì)劃生育工作開展情況進(jìn)行考核。

（二）慎城鎮(zhèn)組織對(duì)縣直單位、社區(qū)計(jì)劃生育工作開展情況進(jìn)行考核。

（三）實(shí)行月調(diào)度與半年、全年檢查相結(jié)合的考評(píng)辦法，每次調(diào)度、檢查結(jié)果，納入年終考評(píng)。

（四）省、市檢查結(jié)果納入縣年終考評(píng)。

四、獎(jiǎng)懲

（一）完成年初與慎城鎮(zhèn)簽訂的計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書各項(xiàng)指標(biāo)的，由縣委、縣政府給予通報(bào)表彰。

（二）完不成責(zé)任書規(guī)定的各項(xiàng)指標(biāo)，慎城鎮(zhèn)城區(qū)期內(nèi)出生政策符合率低于96%、統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率低于98%、出生人口性別比高于125、節(jié)育手術(shù)到位率低于90%、《婚姻證明》查驗(yàn)率低于90%的，縣委、縣政府將給予通報(bào)批評(píng)，對(duì)單位和責(zé)任人落實(shí)“一票否決”。

（三）相關(guān)部門信息通報(bào)率低于90%、通報(bào)信息誤差率大于5%、社區(qū)居委會(huì)計(jì)劃生育證明查驗(yàn)率低于95%的，縣委、縣政府將給予通報(bào)批評(píng)，對(duì)相關(guān)單位和責(zé)任人落實(shí)“一票否決”。

第8篇：社區(qū)工作管理辦法范文

為了深入推進(jìn)平安海門建設(shè)，努力提高平安建設(shè)現(xiàn)代化水平，近日，江蘇省海門市出臺(tái)了《關(guān)于深入推進(jìn)平安海門建設(shè)的意見》（以下簡(jiǎn)稱《意見》），提出了平安建設(shè)目標(biāo)和任務(wù)。

“六大體系”打造平安海門

《意見》指出，在平安海門建設(shè)中，要力爭(zhēng)在構(gòu)建“大平安”格局上、在提升平安建設(shè)法治化水平上、在完善綜合治理工作體系上、在創(chuàng)新體制機(jī)制上、在運(yùn)用現(xiàn)代科技手段上、在發(fā)揮群眾主體作用上、在夯實(shí)基層基礎(chǔ)上、在提升平安建設(shè)績(jī)效上這八個(gè)方面走在全省前列，實(shí)現(xiàn)蟬聯(lián)“全國平安建設(shè)先進(jìn)縣（市）”、“全省平安縣（市）”和爭(zhēng)創(chuàng)“南通市平安建設(shè)示范縣（市）”的最終目標(biāo)。

針對(duì)這一目標(biāo)，意見提出了六大重點(diǎn)任務(wù)，分別為：創(chuàng)新基層社會(huì)治理體系、完善矛盾糾紛多元化解體系、健全平安建設(shè)法治保障體系、建立和健全維護(hù)國家安全和社會(huì)穩(wěn)定體系、構(gòu)筑以人文本為導(dǎo)向的人口管理服務(wù)體系、構(gòu)筑牢固的基層基礎(chǔ)體系。 專業(yè)化社工參與群防群治

在平安海門的建設(shè)中，社會(huì)的力量不容小覷，海門市將不斷壯大、規(guī)范社會(huì)組織和志愿者隊(duì)伍，提升他們的素質(zhì)。

《意見》提出，到2016年底，海門市全市登記的社會(huì)組織將達(dá)到900個(gè)，擁有萬人的社會(huì)組織超過9個(gè)。并不斷推進(jìn)社會(huì)專業(yè)人才建設(shè)、鼓勵(lì)高校畢業(yè)生、復(fù)轉(zhuǎn)軍人等社會(huì)優(yōu)秀人才到社區(qū)工作，優(yōu)化社區(qū)工作隊(duì)伍人才結(jié)構(gòu)。屆時(shí)，每個(gè)城市社區(qū)社工達(dá)3人以上，每個(gè)農(nóng)村社區(qū)至少有1名社工，城市社區(qū)綜治社工職業(yè)化、專業(yè)化水平達(dá)90%以上，農(nóng)村社區(qū)達(dá)80010以上。

海門市還將進(jìn)一步壯大平安志愿者的隊(duì)伍，到2016年底，全市注冊(cè)平安志愿者占實(shí)有人口比例城區(qū)不低于5%、農(nóng)村不低于3%，群防群治力量總?cè)藬?shù)超過4萬人。同時(shí)，將不斷加強(qiáng)社工與志愿者聯(lián)動(dòng)機(jī)制建設(shè)，制定完善專業(yè)社工和志愿者服務(wù)管理辦法，建立健全人員選拔、教育培訓(xùn)、持證上崗、考核獎(jiǎng)懲等工作制度，不斷提升隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)和能力水平。

創(chuàng)新矛盾多元化調(diào)解機(jī)制

實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛的多元化調(diào)解，需要調(diào)解隊(duì)伍加強(qiáng)排查、在源頭防范，更需要機(jī)制的不斷創(chuàng)新。

《意見》提出，要按照每月一次、區(qū)鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）每半月一次、村（居）每周一次的要求，全面推進(jìn)網(wǎng)格化排查工作，嚴(yán)格實(shí)行社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處“零報(bào)告”和定期分析研判、分級(jí)預(yù)警等制度，構(gòu)筑全方位、動(dòng)態(tài)化社會(huì)矛盾排查體系。要不斷創(chuàng)新發(fā)展大調(diào)解工作機(jī)制，加強(qiáng)行業(yè)性、專業(yè)性人民調(diào)解組織建設(shè)，尤其是提升醫(yī)患、交通事故、勞資、消費(fèi)、環(huán)保等工作站運(yùn)行的質(zhì)效。

在調(diào)處矛盾糾紛的過程中，調(diào)解人員應(yīng)急處置的能力至關(guān)重要?！兑庖姟芬笳{(diào)解人員牢固樹立“每一起糾紛處置不當(dāng)都有可能引發(fā)過激反應(yīng)”的理念，對(duì)重大群體性事件，黨政領(lǐng)導(dǎo)要親臨一線，積極與群眾對(duì)話溝通，切實(shí)解決群眾的合理訴求；對(duì)少數(shù)人員打著維權(quán)旗號(hào)、以不合法方式維權(quán)引發(fā)的個(gè)別突發(fā)事件，既要協(xié)調(diào)維護(hù)好當(dāng)事人的合法權(quán)益，又要對(duì)其行為準(zhǔn)確定性，依法打擊各類歪風(fēng)邪氣。

立體化防控體系掌控全局

海門市還將進(jìn)一步強(qiáng)化社會(huì)治安立體化防控體系建設(shè)，并加強(qiáng)對(duì)特殊人群的服務(wù)管理。

第9篇：社區(qū)工作管理辦法范文

1、在舉辦醫(yī)院社康部、醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、護(hù)理部和防?？频闹笇?dǎo)下，社康中心根據(jù)實(shí)際情況設(shè)立包括全科、?？啤⒆o(hù)理、藥房、醫(yī)技及計(jì)劃免疫等專業(yè)小組。每專業(yè)小組設(shè)立組長，并制定落實(shí)崗位責(zé)任制；制定各組及各班（崗）崗位職責(zé)。社康中心主任應(yīng)對(duì)本部門員工定期進(jìn)行崗位職責(zé)考核。

2、負(fù)責(zé)成立本社康中心醫(yī)療質(zhì)量控制小組,主任擔(dān)任組長；成員為各專業(yè)小組組長，不斷加強(qiáng)社康中心醫(yī)療質(zhì)量管理。質(zhì)控小組每月就本社康中心醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全進(jìn)行自查，質(zhì)控考核結(jié)果與工作人員的績(jī)效工資掛鉤。

3、社康中心的主任，應(yīng)每月召開一次各專業(yè)小組工作會(huì)議，針對(duì)各專業(yè)小組提出的醫(yī)療安全及醫(yī)療質(zhì)量方面存在的問題，進(jìn)行討論和制定改進(jìn)措施。

4、社康中心主任應(yīng)每月統(tǒng)計(jì)中心各項(xiàng)工作的工作量；制定本中心二級(jí)績(jī)效工資分配方案并對(duì)工作人員的每月的績(jī)效工資按照工作量進(jìn)行二次績(jī)效分配；對(duì)社康中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作做好質(zhì)量控制。

（二）醫(yī)療質(zhì)量管理制度

1、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范常規(guī)（主要包括《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《處方管理辦法》、《廣東省病歷書寫規(guī)范》、《深圳市基本醫(yī)療制度》、《深圳市常見疾病診療規(guī)范》、《深圳市醫(yī)保管理辦法》以及舉辦醫(yī)院的各項(xiàng)醫(yī)療管理制度等）的學(xué)習(xí)和掌握。對(duì)相關(guān)的醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)及規(guī)章制度的主要內(nèi)容要求熟練掌握，并定期進(jìn)行考核；確保相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度的有效執(zhí)行，做到依法行醫(yī)。

2、社康中心應(yīng)貫徹執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入制度，嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準(zhǔn)的科目提供診療服務(wù)，嚴(yán)禁超范圍執(zhí)業(yè)；及時(shí)督促協(xié)助社康中心醫(yī)務(wù)人員辦理執(zhí)業(yè)注冊(cè)，避免非法行醫(yī)。

3、社康中心應(yīng)根據(jù)國家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)保相關(guān)規(guī)定，及時(shí)核對(duì)調(diào)整醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格；社康中心主任應(yīng)直接管理物價(jià)，確保社康中心醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格不高于舉辦醫(yī)院。杜絕亂收費(fèi)。

4、建立社康中心電話回訪制度，要求醫(yī)務(wù)人員對(duì)門診患者進(jìn)行電話回訪并做好記錄；社康中心主任要定期抽查回訪執(zhí)行情況。

（三）服務(wù)流程管理

1、制定適合本社康中心的醫(yī)療工作流程，包括全科及?？漆t(yī)療，護(hù)理、藥房及收費(fèi)掛號(hào)等流程；并根據(jù)實(shí)際工作情況不斷調(diào)整優(yōu)化服務(wù)流程；社康中心醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格按照工作流程執(zhí)行。

2、建立社康中心醫(yī)療安全應(yīng)急處理預(yù)案（應(yīng)包括公共衛(wèi)生事件、停電和火災(zāi)等突發(fā)事件等）并定期進(jìn)行演練，確保社康中心對(duì)突發(fā)事件的有效應(yīng)對(duì)；并將預(yù)案落實(shí)執(zhí)行情況作為社康中心醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量控制的重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行定期檢查，充分做到防患于未然。

（四）醫(yī)療缺陷和糾紛管理

1、根據(jù)臨床醫(yī)療、護(hù)理缺陷評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，建立社康中心醫(yī)療差錯(cuò)登記本，并定期組織討論。

2、對(duì)重大差錯(cuò)、糾紛應(yīng)立即上報(bào)醫(yī)院社康部及其他有關(guān)部門。

3、制定社康中心的獎(jiǎng)懲制度，并貫徹執(zhí)行。

4、發(fā)生醫(yī)療糾紛，應(yīng)注意妥善保存相關(guān)醫(yī)療客觀資料，包括病歷、處方、處置單、診療過程涉及的藥物、安瓿、器械等各種醫(yī)療文書和醫(yī)療用物。

（五）員工和公共關(guān)系管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行社康中心工作人員崗前及崗位培訓(xùn)制度。要求新進(jìn)社康中心人員熟練掌握內(nèi)、外、兒、婦科常見急證的處理、院前急救技術(shù)、外科常用操作及急救設(shè)備的運(yùn)用等基本技能，并進(jìn)行理論及實(shí)際操作考核，考核合格后方可上崗；在崗工作人員應(yīng)定期進(jìn)行急救技術(shù)的演練及考核，考核成績(jī)與工作人員的績(jī)效工資獎(jiǎng)金掛鉤。在崗工作人員每年需到舉辦醫(yī)院參加臨床繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)15-30天。

2、社康中心主任應(yīng)根據(jù)醫(yī)務(wù)人員專業(yè)技術(shù)水平狀況及業(yè)務(wù)特點(diǎn)合理搭配排班。