供熱公司工作總結精選(九篇)

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第1篇：供熱公司工作總結范文

一、加強機關思想作風建設，必須落實到“創(chuàng)新思維，改進工作，提高工作效能”上來

機關思想作風建設會議雖然每年都要開，但是在新的形勢下，機關思想作風建設就賦予了新的內(nèi)涵、新的意義。今年我們貫徹落實市機關思想作風建設會議精神的目的就是要工作創(chuàng)新、服務創(chuàng)優(yōu)、提高效能、提高素質(zhì)。今天我們召開大會就是要大家按照八方面對照檢查，把紙上的表態(tài)變成自己的行動，要言而有信，履行諾言，堅決克服目前在我局機關作風中不適應科技創(chuàng)新工作發(fā)展要求的薄弱環(huán)節(jié)，采取扎實有效的措施，努力構建我們機關作風建設的長效機制，全力打造學習型、服務型、實干型、廉潔型機關，為加快推進我市科技工作創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)的政務環(huán)境。

當前，面對科技工作的新形勢，更加需要我們以創(chuàng)新的思維拓展空間，以創(chuàng)新的服務破除障礙，以創(chuàng)新的機制構筑新優(yōu)勢。加強作風建設的落腳點一定要放在改變工作作風、創(chuàng)造工作實績上來。要有“對工作非做好不可的使命感”的理念，努力培養(yǎng)“準確領會領導意圖的能力、準確分析和把握形勢任務的能力和不找借口、狠抓落實的能力。重視“自驅力”的養(yǎng)成，倡導“主動工作，完美執(zhí)行”。近幾年我們每年都制定年度工作要點，并分解到各個科室，我們也要求按照分工協(xié)作的原則，各科室將目標分解到個人，量化到崗位。從這個月開始我們將從績效、質(zhì)量、負荷、作風四個方面執(zhí)行新的考核體系，同時蘇州的考核方案已經(jīng)下發(fā)，我們各個科室從現(xiàn)在開始就要應對全年的考核，決不能失分，力爭多加分，工作不能到年底再補。希望我們?nèi)w同志一定要保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，要發(fā)揚“狹路相逢勇者勝”的“亮劍”精神，走鄉(xiāng)鎮(zhèn)，下企業(yè)，掌握第一手信息，尋找和挖掘項目源泉，培育企業(yè)自主創(chuàng)新能力，真正把心思用在干事業(yè)、抓落實上，把思想作風建設的成效落實到提高我們?nèi)值墓ぷ餍苌蟻怼?/p>

二、加強機關思想作風建設，必須落實到“加強學習，增強才干，提高綜合素質(zhì)”上來

加強作風建設，要牢牢抓住學習。學習是一個人完善自我、提升境界的必由之路，是我們每一個人增長才干、提高素質(zhì)的重要途徑，也是做好各項工作的重要基礎。隨著科技創(chuàng)新的迅猛推進，科技工作的領域不斷擴大，賦予我們新的工作職能、新的工作要求。所有這些需要我們不斷增長才干。而增長才干的關鍵途徑只能是加強學習。當前有少數(shù)同志仍存在“我就是這么點水平，再努力也提不高了”的錯誤想法，一定要堅決克服這種自負傾向和畏難情緒。如果我們不抓好自身學習，提升水平，就難以完成肩負的歷史責任。我們?nèi)w同志要把學習作為一種精神追求，一種政治責任，一種生活習慣，一種工作動力。樹立“在干中學、在學中干、學以致用、用以促學”的學習理念。學習的目的在于應用，一定要結合本職工作，通過多學習思考、勤鉆研做事，來加深對“科學發(fā)展觀”、“協(xié)調(diào)張家港”等重大理論觀點的理解和認識，提高對分管領域、本職工作中現(xiàn)實問題的研究和解決的能力，真正把學習的成果轉化為謀劃工作的思路、促進工作的措施、解決問題的能力、領導工作的本領。

第2篇：供熱公司工作總結范文

一、虛心學習，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平

作為公司市場部人員，具備良好的思想和業(yè)務素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件，在平時的工作和生活中，我一方面利用工作和業(yè)余時間多閱讀供熱相關書籍，瀏覽新聞，進一步提高了自己的思想認識水平；一方面虛心向周圍的領導、同事學習工作經(jīng)驗、工作方法和相關業(yè)務知識，取人之長，補己之短，加深了與各位同事之間的感情。工作要有熱情，要有創(chuàng)新，對工作有熱情才有好的精神狀態(tài)，才有克服困難的勇氣，才能激發(fā)靈感，提供創(chuàng)新的動力，與此同時還學習了企業(yè)管理和策劃相關知識，提高了自己的知識面和眼界，為在以后的工作中能夠發(fā)揮創(chuàng)新能力和擔當能力打下堅實基礎。

二、 踏實工作，努力完成好領導交辦的各項工作任務

市場部是公司至關重要的部門，也是公司一線業(yè)務部門，從新區(qū)的前期接觸到最終完成合同簽定和實現(xiàn)供熱，自始至終貫穿整體。所以，作為一名市場部人員只有具備一定寬度的業(yè)務知識和一定深度的專業(yè)知識才能做好這份工作，所謂一定寬度的業(yè)務知識即前期市場開拓應掌握包話地質(zhì)、鉆井、政策法規(guī)、合同等業(yè)務知識，而后期的供熱運行當中掌握好供熱相關專業(yè)知也尤為關健。在工作中我不斷強化自我能力，在工作中學習，在學習中工作，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

二、存在的不足和今后的努力方向

在公司的幾年當中，在領導和同事們的指導幫助下，自己雖然努力做好了一些工作，但還存在很多的不足，主要是：閱歷淺，經(jīng)驗少，有時遇到相對棘手的問題考慮欠周密，視角不夠靈活，缺乏應變能力；理論和專業(yè)知識需要繼續(xù)強化。針對以上不足，自己要加強學習、深入實踐、繼續(xù)堅持正直、謙虛、樸實的工作作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，共同把項目部的工作做細做好。

在今后的工作中，要不斷完善自我，認真學習，踏實工作，努力完成好領導交辦的各項工作任務，并嚴格要求自己，朝著成功的方向努力：

1、提高自信心，強化自身能力素養(yǎng)。我堅持在自學的基礎上，努力鉆研業(yè)務，在觀察中學習，積極向領導和同事學習，多看、多學、多做提高自我業(yè)務水平。

2、保持高度的政治素養(yǎng)，廉潔自律，拒絕腐化，堅絕不搞不正之風。

3、發(fā)揮主觀能動性，提高工作效率。積極主動的開拓新市場、新項目，要不怕苦不怕累，耐得住磨礪，努力完成總公司下達的市場新增任務指標和收款指標。

4、提高工作方式方法，加強責任觀念。不斷學習新型管理理念和科學管理模式，積極開發(fā)創(chuàng)新思維。向領導多匯報，與同事勤溝通，勇于擔當，敢于挑戰(zhàn)。

5、與總公司市場及其他部門做好銜接工作，做好計劃統(tǒng)計工作，做到數(shù)據(jù)準確無誤，為公司發(fā)展全盤統(tǒng)籌提供可靠有效數(shù)據(jù)。

第3篇：供熱公司工作總結范文

各位領導、同志們：

對照年初簽定的目標責任書?，F(xiàn)就建設辦一年來的工作完成情況匯報如下，不妥之處請批評指正。

一、主要工作完成情況

1、重點工程。一是完成了五條大街臨街25幢建筑物立面改造；二是完成了47幢建筑物夜景燈光設置和3處圍墻夜景燈光設置；三是完成了5處圍墻改造工程；四是完成了飛天東路、黨河北路建設工程；五是完成了黨河西路等道路照明工程；六是完成了熱源廠征地拆遷，鍋爐房、煙囪主體建設和祁連路等供熱管網(wǎng)建設工程。目前，集中供熱正在做二級管網(wǎng)和資源整合的普查工作。

2、方案設計。一是完成了畜牧中心辦公樓等23棟建筑物立面改造工程的設計方案；二是完成了原職教中心等10棟建筑的夜景燈光設計方案；三是完成了車管所等14處圍墻改造工程的設計方案；四是完成了西域路等3款路燈的設計方案；五是配合完成了西域路、黨河東路、鳴山北路南段文化元素的數(shù)量統(tǒng)計及圖案設計；六是完成了9塊國慶展板的設計方案；七是完成了春節(jié)文化活動設計方案。

3、市政公用設施管理。一是加大巡查力度，分工負責，輪班對道路、路燈、夜景燈光、家什家具等公用設施定期或不定期地進行了檢查；二是以書面通知、電話等形式對發(fā)現(xiàn)的問題及時通知負責單位維修處理，排除了運行故障；三是遇有重要接待、節(jié)假日和重大活動時，嚴防死守，按照要求，及時調(diào)整了道路照明系統(tǒng)和夜景燈光啟閉時間，并派專人予以監(jiān)督檢查。

4、城市冬季供熱管理。一是針對去年天河小區(qū)教師住宅樓和小北街食品公司住宅樓室溫不達標，召開了專門會議，研究制定了整改方案，從6月份開始對該兩棟樓的供熱設施進行了改造，并達到了預期效果；二是及時召開了城市供熱企業(yè)會議，要求各供熱企業(yè)抓好熱煤儲備工作，確保供熱安全運行，保證供熱質(zhì)量，落實應急措施；三是安排專人、入戶測溫、定期回訪，重點解決了供熱系統(tǒng)不平衡，造成的個別樓棟不熱，系統(tǒng)末梢室溫不達標的問題；四是通過電視等新聞媒體宣傳教育引導，公開各供熱企業(yè)供熱服務和監(jiān)督電話，分成三個片區(qū)，責任到人，及時協(xié)調(diào)解決了各類供熱上訪投訴問題，維護了供熱單位和熱用戶的合法權益；五是遇到部分熱用戶提出的不合理要求，做好耐心細致的解釋工作，動之以情，曉之以理，努力提高服務及時率，幫助熱用戶排憂解難，提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務。

5、春節(jié)文化活動。春節(jié)文化活動方案及早動手，安排專人設計，經(jīng)過多次論證，經(jīng)審定后，及時上蘭州采購布展材料，克服了重重困難，加班加點，組織人力，圓滿完成了春節(jié)文化活動布展工作。

6、資料上報、項目申報及財務審查。一是及時完成了市委、市政府、發(fā)改委、統(tǒng)計局的重點工程建設月報表及上級業(yè)務部門填報的各類報表；二是完成了城市基礎設施建設項目、既有居住建筑節(jié)能改造項目、農(nóng)村可再生能源利用項目、城市排水管網(wǎng)建設以獎代補項目申報；三是與財務室配合分別完成了海南投資評審中心和省財政廳投資評審中心對城市排水管網(wǎng)以獎代補項目和既有居住建筑節(jié)能改造項目的審查工作。

7、道路測量及設計。利用冬季時間，開展了工程測量、勘察設計、產(chǎn)權調(diào)查、發(fā)放通知、概算編制等前期準備工作，為工程的順利實施奠定了基礎。

8、工程預算編制及審核。一是完成了祁連路、金山路、文昌北路、效古巷等道路工程、路燈工程、排水管網(wǎng)改造等預算編制；二是完成了道路維護，文廟巷等巷道排水管網(wǎng)改造工程、辦公樓衛(wèi)生間改造等預算審核工作。

9、其他工作方面，完成了政治理論和業(yè)務學習任務；組織業(yè)務考試1次；完成了新聞報道8篇；積極參加局機關組織開展的各項活動；及時完成了領導交辦的各項工作任務，做到件件有落實，事事有回音。同時加強股室管理工作，提升股室整體形象，增強股室凝聚力，增強責任意識，樹立良好的工作作風，提高優(yōu)質(zhì)服務意識。

二、工作措施。

一是在充分與設計單位對接溝通、交換思想的同時，堅持部分工程自主設計，集思廣益，自我完善，使設計能夠充分體現(xiàn)應有的風格和特色，能夠與現(xiàn)場實際充分結合，較好的指導工程建設。

二是積極主動，組織靠前，充分了解和掌握工程一線的建設情況，總結分析工程建設中的突出問題和主要矛盾，重點環(huán)節(jié)重點控制，并及時解決工程建設過程中隨時出現(xiàn)的各種問題。

三是不斷加強工程建設過程中的組織協(xié)調(diào)，認真梳理、統(tǒng)湊安排，理順參與與工程建設各方的關系，為工程建設營造寬松的環(huán)境。

四是始終堅持高標準、嚴要求，無論工程大小、內(nèi)容繁簡、時限緩急，都用一個標準一把尺子量到底。

五是注重搜集挖掘頓換文化元素，探索運用敦煌文化元素包裝城市，著力體現(xiàn)歷史文化和地域特色。

六是注重總結、不斷改進工作方法，發(fā)揚團隊精神，充分引導和調(diào)動各方面的工作積極性和創(chuàng)造性。

三、存在問題

一是工程建設組織管理不嚴密，協(xié)調(diào)配合存在脫節(jié)現(xiàn)象，工程建設中存在一些不盡人意的地方；

二是市政公用設施管理維護不及時、不到位；

三是考慮分析問題不夠全面細致，預見性不強，存在讓領導趕著走的現(xiàn)象；

四是協(xié)調(diào)解決問題能力不強，存在把矛盾和問題上交的現(xiàn)象；

五是新聞宣傳力度不夠，未能完成新聞宣傳任務。目標責任書簽訂7篇，完成8篇。總數(shù)完成，主要是省、地媒體的新聞報道未完成。

四、2010年工作計劃

一是近期完成春節(jié)文化活動方案設計、材料采購及燈光布展。

二是早計劃、早安排、早動手，及早做好各項重點工程建設的前期準備工作，精心組織，科學管理，加班加點，確保明年各項重點工程建設任務順利完成。

三是樹立精品意識，建設精品工程。嚴把工程質(zhì)量，嚴格材料進場，嚴控工程造價，嚴把建設程序，嚴格執(zhí)行《工程簽證管理辦法》，有效控制工程變更。強化事先管理，事中督促，事后總結驗收，使工程建設的每一個環(huán)節(jié)、每一道程序、每一個細節(jié)，都做到精心建設，精雕細琢。牢固樹立安全意識，堅決做到文明施工。

四是大膽借鑒、學習、消化和吸收優(yōu)秀城市的成功經(jīng)驗和先進做法，以絲路文化為背景，敦煌藝術為題材，漢唐風格為主調(diào)，認真研究把握建筑色彩，挖掘提煉敦煌文化元素，充分融入到城市建設的方方面面。

第4篇：供熱公司工作總結范文

一、加強工作協(xié)調(diào)，認真履行職責。

總經(jīng)辦作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部室，在理順內(nèi)外關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。XX年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好迎來送往、辦文、辦會工作的同時，注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過發(fā)揮部室整體職能，保證了工程建設和經(jīng)營管理活動的順利進行。

XX年度，總經(jīng)辦通過加強與技改辦的協(xié)作，做到了信息暢通，服務及時。在招標采購、合同審簽、督促送貨、車輛服務等方面關口前移，及時到位，增強了后勤保障工作的主動性。按照公司領導意圖，通過向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信，贈錦旗等方式，較好地達到了催貨目的。在工程驗收后，總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優(yōu)秀供應商授牌活動，密切了合作關系，增進了理解和友誼。在與生產(chǎn)計劃部和技術裝備部的協(xié)作中，順利完成了中央電視臺環(huán)保萬里行的接待工作，通過真誠交流和一線調(diào)查，使們了解了企業(yè)形勢，轉變了對企業(yè)的態(tài)度，維護了公司形象，并且在公司領導的努力下，主動在技改增容工程竣工慶典中，深入現(xiàn)場宣傳報道企業(yè)。在“環(huán)境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中，總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作，在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣傳的同時，利用廣電局“3.15”和消協(xié)等業(yè)務優(yōu)勢，為企業(yè)階段性目標營造氛圍，協(xié)調(diào)處理爭議。并壓價200xxxx簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。

總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中，跟人力部積極配合，使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓活動達到了預期目的。保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務走訪和職工福利發(fā)放順暢及時。通過與財務部的相互協(xié)作，順利完成了基建工程款的支付工作。XX年度，總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結和董事會議，完成了半年總結會、公司工程總結表彰會和工會換屆、年度考核等大型會議的籌備服務工作。順利辦理了營業(yè)執(zhí)照、機構代碼證、市級重合同守信用企業(yè)年審手續(xù)，做好了縣安全協(xié)會入會和市級衛(wèi)生先進單位的檢查復審等工作。

正是由于主動協(xié)作，積極溝通，總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產(chǎn)轉讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持，使領導部署的任務得以較好地貫徹落實。

觀念變、天地寬，我感覺到總經(jīng)辦XX年度的工作不論是在服務水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進步，與XX年相比實現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中，我們將秉持這一思路，更加積極主動地開展好溝通協(xié)調(diào)工作，使總經(jīng)辦“三個服務”職能的發(fā)揮更加主動、更為超前。

二、嚴格績效考核，提高執(zhí)行力度。

在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后，我們利用工作便利等優(yōu)勢，加快了簽呈業(yè)務和票據(jù)、合同的批轉速度，提高了傳遞效率。同時，及時做好了企業(yè)統(tǒng)計和資料外報等工作。XX年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問題，未出現(xiàn)一次報表紕漏。

在日場管理工作中，總經(jīng)辦根據(jù)機構調(diào)整情況，及時修訂了管理程序，從計劃收集和總結落實等環(huán)節(jié)入手，利用晨會和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢，加強了對月度工作要點、部門計劃的考核。在月度考評中，按照實事求是、客觀公正的原則，嚴格考核兌現(xiàn)，使績效考評工作得到了貫徹落實。由于工作周密，嚴以律己，全年未發(fā)生一次考核失誤，得到了公司領導和大家的認可。

總經(jīng)辦根據(jù)領導要求，嚴格執(zhí)行《公司例會制度》，按時組織召開管理例會，做到了部門月月有計劃，公司月月有考評，月月工作有總結。使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習慣。XX年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點》12期，編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營簡報》16期，并結合企業(yè)實際刊登了管理文摘，開闊了員工思路，受到了大家的好評。

通過嚴格細致的績效考核工作，使大家的工作每月得以客觀評價，不僅增強了工作責任感，而且促進了勞酬掛鉤，提高了企業(yè)的執(zhí)行力度，保證了規(guī)章制度的貫徹落實。

第5篇：供熱公司工作總結范文

尊敬的各位領導、同事：

對照年初簽訂的目標責任書，現(xiàn)就市政公用設施管理中心一年來工作情況匯報如下，不妥之處，請批評指正：

一、奮進之筆

一是天然氣輸氣工程。投資7100萬元，建成天然氣高壓調(diào)壓站一座，天然氣高壓管道9千米，天然氣中壓管道7千米，調(diào)壓站辦公、附屬用房及舊管道遷移。

二是城市供水設施提升改造工程。投資1287萬元，建成景觀大道供水環(huán)線12公里，完成敷設水源地水源井配水管網(wǎng)4公里和遷移改造供電線路5公里，建設水源保護區(qū)防護欄10公里；新增二級泵房泵組2組，更換改造6組舊機組和輔助閥門等裝置；升級改造二級泵房配電室低壓配電設施及自控系統(tǒng)；改造自來水廠10千伏供電專線2.3公里；水源地防護欄安裝9.6公里。

三是智慧城市工作。投資2721萬，建成地理空間信息庫和公共信息平臺，同時積極與智慧城市管理部門聯(lián)系，及時上報相關文件材料和資料，并配合相關部門完成年度工作任務。

二、重點工作

1、完成固定資產(chǎn)投資

2、城市供水普及率、生活垃圾無害化處理率、燃氣普及率達到100%，新增天然氣用戶2100戶。

3、城市污水處理率繼續(xù)保持96.5以上。

4、城市排水設施維護管理工作。截至目前，完成13公里排水管網(wǎng)2次清洗疏通，更換破損井蓋85個、雨水篦子350個、成套井圈井蓋126套，清理檢查井364座、化糞池376座，更換密封蓋365個，放置化學除臭劑350公斤。

5、城區(qū)道路提升改造工程。投資710萬元，完成倉門巷、酒運司巷、華盛巷、敦煌賓館十字人行道、小北街人行道、北臺巷人行道等1個片區(qū)、6條巷道及12處人行道改造，改造面積53449㎡。 

6、公共自行車租賃系統(tǒng)建設。投資455萬元，由城司承建，在城市主要節(jié)點和旅游景點及沿線建成17個自行車服務網(wǎng)點，投放460輛自行車，配套建成管理系統(tǒng)和附屬設備。目前，公共自行車交通服務系統(tǒng)已正式運行，由甘肅廣電網(wǎng)絡敦煌分公司負責運行維護。

7、城市建筑風貌改造。完成城區(qū)主要街道建筑立面改造27棟，其中政府部門、駐敦單位6棟，私人企業(yè)21棟。其中政府投資改造建筑8棟，產(chǎn)權單位自籌改造19棟。

8、城市家什家具提檔升級。投資110萬元，完成城區(qū)主要街道新建、更換528個擋車石和98套休息椅；完成市政廣場12套樹池椅改造工作。

9、陽關西路路燈改造工程。督促油田公司完成了陽關西路北側路燈改造，共安裝LED雙臂飛天燈140盞。

10、S314線路燈電纜鋪設、控制柜安裝工程。目前，太陽能燈工作正常，為了防止電纜盜竊、損壞，今年未開展該項工作，計劃2017年4月底完成鋪設電纜，安裝控制柜。

11、2020年春節(jié)文化燈盞活動。為了更好的營造喜慶、祥和的節(jié)日慶氛圍，投資143萬，完成2020年春節(jié)文化燈展活動。此次燈盞共13組燈組，分別在市政廣場、盤旋路、梨園廣場、黨河大橋、飛天廣場等重要節(jié)點展出。

12、市政公用設施維護管理情況。

在城區(qū)路燈維護管理方面。嚴格按照巡查制度要求，在城區(qū)亮化設施日常維護中力爭做到“及時檢查，及時維修”，切實解決有燈不亮的問題。在重要接待、節(jié)假日和文博會召開時，及時調(diào)整路燈、樹燈的啟閉時間，組織相關人員，嚴密檢點路段，及時處理突況。全年完成五條大街路燈清洗，下發(fā)通知31份，及時維護路燈1000桿,更換電纜2600米、宮燈燈板300塊、燈具100套以及擦洗燈桿800桿

在城區(qū)道路、人行道日常維護方面。投資260萬元，完成維護道路2500平方米、人行道11000平方米、更換檢查井蓋102套、維護井圈652個、道牙1100米、更換雨水篦子550個。完成五條大街、敦月路等主要路段標線工作，面積12020.23平方米。

在文博會期間市政設施日常維護工作。文博會期間成立市政公用設施應急維護小組，對城區(qū)道路、路燈、供排水設施進行24小時巡查，完成夜光杯廠、萬盛公館行人道和文昌北路跨街電纜以及沙州北路農(nóng)行家屬院門前電纜應急搶險工作。為了保障文博會期間正常運營的加氣站安全工作，協(xié)調(diào)武警對其進行巡查，同時在鑫新源加氣站、天然氣加氣站、天然氣液化廠安排專人進行24小時值守，確保正常運行。

13、城市供熱管理工作。一是新建天沁換熱站一座，新建、改造管網(wǎng)2200米。二是繼續(xù)實施繳費激勵政策，對積極繳費用戶給予3%—8%優(yōu)惠。三是在今冬明春正式供暖前，及時對供熱公司兩個熱源廠和各個換熱站進行檢查，要求各供熱公司做好鍋爐、管網(wǎng)等供熱設施的檢修和儲煤工作。四是配合供熱公司對供熱溫度不達標等問題進行為期一周入戶調(diào)查，聽取住戶意見建議，確保做好全市供熱工作。截止目前，檢查熱源廠和換熱站4次，供熱公司儲煤充足。

14、城鎮(zhèn)燃氣相關工作。為了切實加強我市城鎮(zhèn)燃氣安全防控工作，確保文博會的順利召開，我局“早著手、早安排”制定了《2019年市政公用行業(yè)安全生產(chǎn)工作計劃》和《文博會期間市政公用設施安全保障工作方案》，與各企業(yè)簽訂了《市政公用行業(yè)安全生產(chǎn)工作目標責任書》和《文博會期間安全生產(chǎn)責任書》，并邀請?zhí)烊粴夤緦I(yè)技術人員一同進行檢查。截至目前，組織開會學習8次，專項檢查18次，檢查覆蓋率100%，下發(fā)整改通知5份。

15、道路挖掘審批管理。嚴格按照相關條例規(guī)定認真審查，從嚴審批，加強道路恢復效率和施工質(zhì)量。全年共辦理9項道路挖掘審批，

16、新聞報道業(yè)務。按照年度確定的任務，完成新聞上稿新華網(wǎng)2篇，市級17篇。

17、其它工作方面。

一是道路標示標線工程，投資202.64萬元重新涂劃城區(qū)道路標示標線和道路停車泊位、非機動車輛停放點標線，總面積15504.5㎡。

二是路燈提升改造工程，投資37萬巷道，完成長城路、肅州飯店巷、建行巷、倉門巷片區(qū)、敦煌賓館東圍墻道路等巷道，路燈更換、新建工作，共安裝路燈39桿，敷設電纜1640m。

三是加氣站標識標牌改造工程，按照上級領導要求，按時按節(jié)完成鑫興能源、鑫新源、海田、潤信和天然氣五座加氣站立面和標識標牌統(tǒng)一改造工作。

四是移動公廁采購工程，投資32萬，在文博會前采購完成移動公廁2座，并按上級要求安裝到位。

三、存在問題

雖然我們在主觀上付出了很大的努力，發(fā)揚了“5+2”“白+黑”的加班加點干工作精神，取得了一定的成績，但也清醒地認識到在工作中存在走樣和不足。

一是市政設施監(jiān)管不到位，有投訴道路、人行道破損；有投訴檢查井蓋缺失；有投訴雨天積水過多；有投訴背街巷道路燈不亮；有投訴道路反復開挖和開挖后恢復不及時等問題。產(chǎn)生這些問題的主要原因是工作方法不得力、工作效率不高、工作職責不明確、工作責任心不強、工作舉措不細化、工作擔當意識不強。

二是在服務意識和工作相互配合，協(xié)調(diào)銜接上欠缺，在供暖前期準備工作中，檢查不到位，各換熱站基本情況掌握不清楚，供熱初期各換熱站供熱時間不同步，供熱質(zhì)量不高，導致市民投訴較多。  

三是市政公用行業(yè)安全管理工作不到位，相關法律知識欠缺，依法行政程序不能熟悉掌握，檢查工作不到位、不全面、不專業(yè)。

四、2020年工作計劃

一是完成陽關中路和鳴山路原有路燈節(jié)能改造，部分路段建成智慧路燈試點。同時完成敦月路、古城路、淵泉路、文昌北路等原有路燈改造工作。

二是完成盤旋路改造工作。

三是完成過水路面以北至污水廠主管網(wǎng)改造工程

四是完成2021年春節(jié)文化燈展工作

五是完成城市道路、路燈維護工作，同時提高市政公用設施巡查頻率和維護時效，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，及時維護到位，確保市政公用設施完好率達到99%以上。

六是要繼續(xù)加強城市排水設施管理維護，按照制定的《城市排水設施維護管理實施意見》，多措并舉，解決臭氣外溢擴散現(xiàn)象。

七是加強建立健全燃氣安全管理制度，落實責任體系，理清工作流程，加大城鎮(zhèn)燃氣安全知識宣傳教育培訓工作。完成敦煌市液化石油氣儲配有限公司（東門液化氣站）搬遷工作。

八是要繼續(xù)推進市政公用設施長效管理精細化。進一步加大監(jiān)管力度，加強日常巡查與考核，嚴格審批許可，實現(xiàn)管理維護工作由粗放向標準化、精細化轉變。

第6篇：供熱公司工作總結范文

一、主要經(jīng)濟指標完成情況

1、全市工業(yè)企業(yè)預計完成工業(yè)總產(chǎn)值149億元，占年計劃的52.8%，同比增長31.6%；完成工業(yè)增加值45.2億元，占年計劃的51.4%，同比增長33.5%。

2、全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)預計完成工業(yè)總產(chǎn)值97.5億元，占年計劃的50.8%，同比增長39.2%，高于市定目標2.2個百分點。

3、全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)預計完成工業(yè)增加值30.6億元，占年計劃的50.6%，同比增長41%，高于市定目標6個百分點。

4、全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)預計實現(xiàn)銷售收入89.5億元，占年計劃的52.6%，同比增長58.6%，高于市定目標25.8個百分點。

5、全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)預計實現(xiàn)利稅8.71億元，占年計劃的48.4%，同比增長59.2%。

6、全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)預計實現(xiàn)利潤3.89億元，占年計劃的43.2%，同比增長41.4%，高于市定目標4.1個百分點。

7、全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)預計完成稅金4.82億元，占年計劃的53.6%，同比增長72.6%。高于市定目標27.4個百分點。

8、全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)累計產(chǎn)銷率預計98%，于市定目標持平。

9、全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)經(jīng)濟效益指數(shù)預計179%，高于市定目標19個百分點。

10、全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)虧損面預計8.1%，低于省定目標3.9個百分點，高于市定目標3.1個百分點。

二、主要工作情況

1、加強工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度，全面分析運行態(tài)勢。每月召開全市工業(yè)企業(yè)經(jīng)濟運行調(diào)度、分析會，及時掌握了解工業(yè)經(jīng)濟運行中出現(xiàn)的問題。

2、對重點行業(yè)、重點企業(yè)進行重點監(jiān)測，隨時掌握其運行動態(tài)。一是對全市主要工業(yè)產(chǎn)品、主要原、燃料的價格、庫存變動情況實行日報制度，發(fā)現(xiàn)問題及時研究解決。二是對虧損企業(yè)實行動態(tài)監(jiān)控，制定扭虧時間表，指導企業(yè)采取措施，扭虧增盈。

3、及時協(xié)調(diào)煤、電、氣、運等方面的問題，保證經(jīng)濟平穩(wěn)運行。煤炭方面。重點協(xié)調(diào)了豫源化電公司電煤供應。督促有關部門嚴格執(zhí)行我市煤電聯(lián)保實施方案，保證對豫源公司的電煤供應。電力方面。在我市電力供應嚴重緊張，頻頻拉閘限電，工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營受到嚴重影響的情況下，多次召開協(xié)調(diào)會，一方面要求電力公司嚴格按照階梯供電方案供電，保證居民生活、重點企業(yè)、重點行業(yè)、重點地區(qū)用電，另一方面要求各工業(yè)企業(yè)要顧全大局，嚴格執(zhí)行調(diào)度命令，確保我市電網(wǎng)安全，同時合理安排生產(chǎn)，盡可能地避峰填谷，減少損失。運力方面。面對當前鐵路運力嚴重不足的現(xiàn)狀，多次與濟源車務段溝通、協(xié)調(diào)，在運力上對濟鋼、豫光、豫港、奔月、特鋼等重點企業(yè)給予傾斜支持，保證重點企業(yè)運輸、重點物資運輸。供氣方面。由于電煤緊張、煤質(zhì)太差等原因，豫源公司鍋爐不斷出現(xiàn)問題，機組出力嚴重不足，供氣質(zhì)量不高，使工業(yè)用戶生產(chǎn)受到嚴重影響，企業(yè)反映強烈。為此，分管局長和科長多次奔波往返于熱力公司與用戶之間，并多次召開供熱協(xié)調(diào)會，解決實際問題。對豫源公司的實際困難，經(jīng)過對周邊地市調(diào)查，向市政府寫出詳細的調(diào)查報告，建議適當提高供熱價格，最終促成了熱價的調(diào)整和相關管理辦法的出臺，為豫源公司彌補了一部分虧損。在供、用熱之間矛盾加劇的時候，及時召開協(xié)調(diào)會議，一方面要求供氣方顧全大局，做出一定的犧牲，采取多種措施，克服各種困難，保質(zhì)保量供氣，滿足用戶要求；另一方面要求用氣方多一分理解，面對現(xiàn)實合理安排生產(chǎn)，盡量減少損失。同時及時向市政府反映供熱的實際情況，提出從根本上解決我市供熱矛盾的意見和建議，為領導決策提供依據(jù)。經(jīng)過我們的積極努力，多方協(xié)調(diào)，全市工業(yè)經(jīng)濟在煤、電、氣、運多方不利因素的影響下，并沒有出現(xiàn)大的波動，總體保持良好的運行態(tài)勢。

4、完成了領導交辦的各項臨時性工作。

三、2005年下半年工作安排

1、進一步加強工業(yè)經(jīng)濟運行的監(jiān)測、預警，確保工業(yè)經(jīng)濟高效、健康運行。針對工業(yè)經(jīng)濟運行中的新問題、新情況，加強調(diào)研分析，把握運行動態(tài)。加強對主要工業(yè)企業(yè)的跟蹤監(jiān)控，對其生產(chǎn)經(jīng)營、存在問題及走勢進行動態(tài)監(jiān)控，及時為領導決策提供依據(jù)。

2、引導、幫助企業(yè)不斷加強管理，進一步挖潛增效，努力降低生產(chǎn)成本，把因市場造成的損失降到最低。

3、隨時掌握市場動態(tài)，及時向企業(yè)提供市場信息，幫助企業(yè)捕捉市場良機，采取有效應對措施，努力克服困難，防止工業(yè)經(jīng)濟出現(xiàn)大起大落。

4、加強管理，積極應對，解決好突出矛盾和問題。一是引導幫助豫源公司渡過難關，盡快使市熱力管線和2×135MW熱電機組聯(lián)網(wǎng)，保證工業(yè)用氣，防止工業(yè)經(jīng)濟因供氣問題而出現(xiàn)大的波動。二是加強電力運行的科學調(diào)度。隨著下半年我市一批工業(yè)項目的竣工投產(chǎn)和已投產(chǎn)項目的達產(chǎn)，電力緊張的矛盾將會不斷加劇。為此，要及早制定科學的電力運行方案，合理安排發(fā)電機組及電網(wǎng)檢修，避開夏季高峰季節(jié)檢修。加強電力需求側管理，引導企業(yè)合理用電、節(jié)約用電。三是緩解運輸壓力。加快增加濟源火車站吞吐能力各項工作的進度，力爭盡快得到批復，早日開工建設，從根本上解決鐵路運力的矛盾。建立鐵路貨運聯(lián)席辦公會議制度，加強與鐵路部門的溝通和協(xié)調(diào)，尋求更多的支持，保證重點物資運輸。四是解決好煤炭供需矛盾。抓住煤炭資源整合和煤炭生產(chǎn)經(jīng)營利好的機遇，努力提高我市煤炭供應能力。加強協(xié)調(diào)和調(diào)度，優(yōu)先保證沁北發(fā)電公司、國電豫源公司、豫源化電公司的電煤供應。整頓和規(guī)范我市煤炭市場經(jīng)營秩序，解決好煤炭公路運輸問題。

第7篇：供熱公司工作總結范文

 

2018年以來，認真貫徹落實上級各項決策部署，緊緊圍繞提效增盈這一中心任務，有序推進并繼續(xù)深化對標管理活動，以持續(xù)增強公司核心競爭力。

一、對標管理建設情況

根據(jù)2018年公司實際情況，修訂完善節(jié)能對標管理獎懲制度，明確目標、落實責任，規(guī)范化、系統(tǒng)化的開展節(jié)能對標工作。

（一）年初修訂完善了《2018年對標管理指標獎懲辦法》，對于每項對標指標管理措施都明確了具體落實的責任部門和責任人，提高了措施可操作性。在2018年中隨著工作的不斷深化，又增添了脫硝CEMS投入率等對標指標，到目前對標指標共計156個，對標方法也更加合理，可操作性加強。

（二）本著“調(diào)動全員積極性，激勵進步”的原則，健全了對標管理考核機制，增大了獎懲力度，并根據(jù)公司實際情況，對對標指標標桿值和考核范圍及時地進行修正，強化對標管理的導向性，使考核機制更科學合理，充分發(fā)揮作用。對標管理獎懲在每月的對標月度例會上進行兌現(xiàn)，使廣大員工明確努力方向，激勵大家更加深入?yún)⑴c對標管理活動。

（三）完善對標管理組織保障措施。在公司領導的大力支持下，繼續(xù)堅持和完善對標管理月度例會制度，會議主要總結上月對標管理工作完成情況，對沒有完成標桿值的指標進行分析，按照職責分工，有針對性的制定了每個部門月度對標管理的重點，落實責任人和完成時間，并在下月例會上根據(jù)完成情況和獎懲辦法進行兌現(xiàn)，每個月的對標管理例會，公司領導都親自參加，協(xié)調(diào)對標工作中出現(xiàn)的問題，指明下一步攻關方向。對標例會制度很好的保證了對標管理工作的開展。

（四）對于受季節(jié)變化和機組負荷率影響較大的生產(chǎn)指標，公司上下統(tǒng)一管控思想，下達月度對標指標標桿值，保證了公司所下達主要生產(chǎn)指標計劃的科學性、合理性和一致性。

二、對標管理工作開展情況

在2018年對標管理活動實踐中，取得了一定的成績和經(jīng)驗，總結如下：

（一）各對標專項管理組工作開展情況：

1、安全管理組：

（1）將治理考核和引導獎勵相結合。加大安全生產(chǎn)獎懲力度，充分調(diào)動部門及個人安全管理的主觀能動性和積極性。定期組織開展外包隊伍安全管理及優(yōu)秀監(jiān)護人評比活動，對取得優(yōu)異成績的外包隊伍及監(jiān)護人進行獎勵。

（2）將職能監(jiān)督和群眾監(jiān)督相結合，將公司監(jiān)督檢查和部門自主檢查相結合，形成安全管理全員參與的良好氛圍。為消除習慣性違章現(xiàn)象，積極發(fā)動群眾監(jiān)督，每位員工既是監(jiān)督人也是被監(jiān)督人，極大程度的消除了員工的違章僥幸心理。安監(jiān)部定期組織各生產(chǎn)部門安全責任人對生產(chǎn)現(xiàn)場及安全基礎管理情況進行拉網(wǎng)普查，并下發(fā)通報督促整改。各生產(chǎn)部門按要求積極開展自查工作，由部門主任帶隊每周進行2次現(xiàn)場檢查，對部門安全生產(chǎn)工作中存在的問題進行自查自糾，有效提升了作業(yè)現(xiàn)場本質(zhì)化安全管理水平。

（3）將安全監(jiān)督職能和服務職能相結合。將安全工作重心下移，深入部門、班組及生產(chǎn)現(xiàn)場及時了解基層部門、班組在安全管理中存在的疑點和難點問題，并積極進行解答。為外來施工單位提供《外來施工人員工作指導服務手冊》，使外來施工人員能夠及時了解公司相關制度和規(guī)定，同時也為辦理相關入廠手續(xù)提供了便利。

（4）不斷強化反違章管理工作。將反違章管理作為強化安全管控的重要手段來抓，結合公司實際制定了典型違章事件“說清楚”制度并嚴格監(jiān)督檢查，有效震懾和遏制了典型違章行為的發(fā)生。

2、生產(chǎn)管理組：

（1）2013年先后開展#4機組大修，#2機組小修和#1機組大修工作。為確保機組修后質(zhì)量達到預期目標，節(jié)能辦下發(fā)設備修前經(jīng)濟性分析資料和《機組大修節(jié)能項目計劃》，，重點加強對設備解體、冷態(tài)驗收、修后熱態(tài)驗收、與項目計劃進行比較分析等階段性工作，對每個節(jié)能項目進行了全過程監(jiān)督；運行專業(yè)做好人員培訓，確保機組改造后運行穩(wěn)定，實現(xiàn)降耗目標。

（2）化水隊加大來水管線巡檢力度，2013年共消除來水母管3個大的漏點，為保證機組安全用水和降低發(fā)電水耗打下基礎。

第8篇：供熱公司工作總結范文

一、個人簡介

本人于XX年XX月參加工作，現(xiàn)年XX歲，自參加工作以來一直在XX公司工作，工作期間，于XX年XX月，考取了UT探傷Ⅱ級證，2002年5月考取了RT探傷Ⅱ級證，2004年12月，考取了MT、PT-Ⅱ級證，2005年12月取得了化工裝備協(xié)會壓力容器責任師證，2006年5月考取了UT探傷Ⅲ級證，2007年6月考取了RT探傷Ⅲ級證，2010年12月考取了TOFD探傷Ⅱ級證,2012年5月考取了MT-Ⅲ級證。

二、工作業(yè)績

本人自參加工作以來，一直在現(xiàn)場從事特種設備壓力容器壓力管道無損檢測工作，檢測過的項目有：

2001年12月至2002年3月，在山西豐喜集團2×640M3液氨球罐探傷工程UT、RT探傷；2002年7月至2002年11月，在內(nèi)蒙古查化2×75t/h鍋爐探傷UT、RT探傷；2003年5月至2004年7月，在山西魯能河曲發(fā)電廠2×600MW機組RT探傷工程；2004年9月至2006年7月，我公司承攬了內(nèi)蒙古大唐托克托電廠8×600MW機組探傷工程UT、RT、MT、PT 探傷；2007年7月至11月，在靈石城市管網(wǎng)供熱探傷工程RT探傷；2007年9月至2008年5月，在山西天然氣盂縣-陽泉段輸氣管線探傷工程UT、RT探傷；2008年6月至2009年8月，在云南瑞氣15萬噸/年二甲醚探傷工程UT、RT、MT、PT 探傷；2008年6月至2009年12月，在四川達州玖源化工合成氨尿素探傷工程UT、RT、MT、PT 探傷；2011年10月，負責**公司TOFD資質(zhì)增項工作；2013年8月至2015年4月，在寧波中金石化200萬噸/年芳烴項目一期RT、UT、MT、PT、TOFD探傷及理化試驗；2017年8月至現(xiàn)在，在XX項目RT、UT、MT、PT、TOFD探傷。

三、技術工作情況

1、2003年5月至2004年7月，在山西魯能河曲發(fā)電廠2×600MW機組RT探傷工程。該項目是我公司第一次參與燃煤電站鍋爐檢測，600MW機組當時是國內(nèi)最大的火電機組，電站鍋爐噸位大（2040t/h）,檢測技術難度大，檢測要求高。技術難度大主要難在：電站鍋爐小徑管占80%，射線透照要求雙壁傾斜透照橢圓成像，而且橢圓間距不得大于10mm,這對于習慣透照大徑管的化建探傷人員來說，簡直就是難上加難，在這種情況下，我邊干邊琢磨，制作了倆套探傷架子，一副是透照地面管排小徑管焊縫的臥式架，一副是用于透照高空固定橫焊管排的立式鉤架，這倆副架子解決了固定機子困難，掌握橢圓開口寬度的困難，極大地提高了射線拍片效率，大幅降低了廢片率；檢測要求高主要是：電力系統(tǒng)高強度合金鋼很多，P91、T91當時第一次接觸，這些材質(zhì)焊接容易出現(xiàn)裂紋，所以評片要求很高，底片不得有任何影響評定的偽缺陷，對焊接接頭上任何顯示影像都能解釋清楚，在這種情況下，我一方面嚴格要求拍片人員認真拍片，細致洗片，另一方面，我鉆研電力檢測標準、找焊工磨返修缺陷、學習解焊接知識，終于攻克了評片難點，從而為我公司進入電力探傷系統(tǒng)奠定了良好基礎。2004年9月至2006年7月，我公司承攬了內(nèi)蒙古大唐托克托電廠8×600MW機組探傷工程UT、RT、MT、PT 探傷，該項目是當時國內(nèi)最大的火力發(fā)電項目，我擔任項目經(jīng)理。該項目技術上最大難點是小徑管超聲波探傷。難點有兩方面：一是標準難，二是儀器操作難。標準難是：按照當時JB/T4730標準，小徑管是不能做超聲波檢測的，而電力系統(tǒng)DL/T820-2002行業(yè)標準是可以做的。于是我當時利用晚上空余時間學習電力標準；儀器操作難是：當時我公司的CT-22型模擬機不能滿足小徑管探傷要求，于是使用甲方的數(shù)字超聲波探傷儀，數(shù)字超聲波探傷儀靈敏度設置正好和模擬機相反，我經(jīng)過反復琢磨反復練，很快掌握了數(shù)字超聲波機器的操作，并帶出兩名超聲波檢測人員。因組織得力，技術過硬，我項目部優(yōu)質(zhì)高效完成了該項目檢測任務，共完成產(chǎn)值300萬元，贏得甲方的高度贊譽，并將內(nèi)蒙古國華準格爾電廠2×300MW機組探傷工程UT、RT、MT、PT 探傷任務交給我公司。

2、2011年10月，本人負責XX公司TOFD資質(zhì)增項作業(yè)指導文件編寫、現(xiàn)場檢測資料準備、迎檢、答辯，經(jīng)過精心準備，順利通過中國特種設備檢驗協(xié)會專家組的評審，使我XX公司成為國內(nèi)X取得TOFD檢測資質(zhì)的X公司。

3、2013年8月至2015年4月，在XX項目一期RT、UT、MT、PT、TOFD探傷及理化試驗，本人擔任項目經(jīng)理兼超聲波、TOFD檢測責任師。該項目檢測工作量之巨，核心裝置之多、材質(zhì)之復雜、檢測技術之廣，檢測難度之大均創(chuàng)造了檢測公司歷史之最。該項目是XX公司首次整建制承攬的大型石化項目，射線拍片量20余萬張，主要裝置有240萬噸/年渣油輕質(zhì)化、260萬噸/年加氫改制、30萬噸/年石腦油加氫、14萬噸/年硫磺回收、150噸/小時酸性水氣體、40+9萬噸/年氣體分餾、210+265噸/小時溶劑再生、16×3000M3低溫球罐、公用工程、空分、6×50000M3重油罐、4×50000M3石腦油罐、常壓罐區(qū)。面對如此規(guī)模龐大的檢測項目，本人在XX公司上下的全力支持下，精心組織、大膽創(chuàng)新、攻堅克難、充分利用社會資源，圓滿完成了檢測任務。在加氫改制裝置檢測中，面對Φ610×58mm厚的TP321不銹鋼固定焊口，因無法采用中心曝光、Ir192又穿不透而不能進行射線檢測，TOFD也無法檢測不銹鋼，按現(xiàn)有檢測，常規(guī)單一檢測方法已不能檢測。在這種情況下，我編制了打底焊20mm100%RT+焊完100%UT+接頭表面100PT的綜合檢測方法，其中，UT采用縱波聚焦斜探頭，現(xiàn)場截取原材料按原焊接方法制作的對比試塊進行校準調(diào)試，制作出了滿足NB/T47013.10標準要求的距離-波幅曲線，此方案得到了業(yè)主、設計院及XX特檢院的同意，順利解決了難題，同時形成了一套專用檢測工藝。16臺3000m3球罐要求采用TOFD檢測，這是我公司首次采用TOFD技術進行3000m3球罐檢測，沒有現(xiàn)成的檢測工藝可參考。在這種情況下，我深入現(xiàn)場，量取球罐焊縫內(nèi)外寬度，母材厚度等編制檢測工藝關鍵參數(shù)，指導檢測人員將焊縫準確分段并做好標記，打磨人員嚴格按照標準要求打磨足夠寬度和光潔度，尤其是交叉焊縫需要將焊縫余高磨平，手把手教檢測人員調(diào)試好檢測儀，并教會他們?nèi)绾卧u定圖譜，識別真?zhèn)稳毕?，順利完成了球罐的TOFD檢測，并形成了球罐TOFD檢測工藝規(guī)程。該項目的順利完成得到了業(yè)主高度認可，并將XX項目檢測工程給我公司，合同額達2000萬，為X公X司完成全年產(chǎn)值奠定了良好基礎。

4、2018年6月參與了XX公司“三個體系”換證工作，本人負責體系文件運行、評審組專家迎檢工作，順利通過中國安全生產(chǎn)科學研究院專家組的評審。

第9篇：供熱公司工作總結范文

一、 深化落實公司各項規(guī)章制度和物業(yè)部各項制度

在xx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上，xx年的重點是深化落實，為此，物業(yè)部客服根據(jù)公司的發(fā)展和物業(yè)管理行業(yè)不斷發(fā)展的現(xiàn)狀，積極應對新的形式和需要中國教育總網(wǎng)文檔頻道，結合蔚藍國際的實際情況，分批分次的對客服人員進行培訓考核，加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善，物業(yè)部客服也及時調(diào)整客服工作的相關制度，以求更好的適應新的形勢;

二、理論聯(lián)系實際，積極開展客服人員的培訓工作

一個好的客服管理及服務，人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用，針對xx年客服工作中人員的理論知識不足的問題，xx年著重對客服人員進行了大量的培訓：

1、 培訓形式多種多樣，比如：理論講解、實操、討論等，從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個臺階。

2、 本著走出去，請進來的思想，我們組織人員對仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學習，使我們的視野更加的開闊，管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。

3、積極應對新出臺的法律、法規(guī)，xx年西安市新出臺的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《西安市供熱管理條例》，針對這一情況，商管公司領導及時安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓，通過這次的學習，使我們的工作更加的游刃有余，同時，物業(yè)部客服在第一時間組織人員展開學習、討論，并進行了嚴格的閉卷考核，使客服人員在理解的基礎更加深了記憶，為xx年冬季的供暖工作做了充分的理論準備，確保了冬季供暖工作的順利開展，截止xx年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。

三、xx年物業(yè)收費標準和停車費收費標準的年審工作如期完成

一個規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè)，必須做到收費工作和服務工作有法可依，嚴格按照物價管理部門的標準進行收費，xx年4月份，積極準備了相關的資料，將蔚藍國際大廈物業(yè)管理收費的標準進行了年審，堅決杜絕亂收費現(xiàn)象，維護業(yè)主的合法權益。

四、 積極應對突發(fā)事件，認真做好震后維修解釋工作

今年5·12汶川大地震給很多地方造成了不同程度的破壞，西安作為離汶川不遠的地方，影響也很大，國際大廈也受到不同程度的損壞，震后大廈的維修工作的協(xié)調(diào)跟進由物業(yè)部客服來負責，客服人員本著對公司高度負責的態(tài)度，從一開始就跟進著維修工作，同時對受損的業(yè)主的安撫工作也由客服人員具體負責，為了兼顧公司和業(yè)主的雙重利益，客服人員經(jīng)常與業(yè)主進行溝通、解釋，由于部分業(yè)主的不理解，工作進行的很困難，維修工作也不是很順利，但是，大家從沒有就此退縮，最終，經(jīng)過近一個月的時間，維修工作順利完成，中國教育總網(wǎng)文檔頻道未出現(xiàn)業(yè)主鬧事的情況，平衡了雙方的利益。為了增強大家處理已經(jīng)突發(fā)事件的能力，物業(yè)部客服申請購買了《陜西省公眾應急指南》分發(fā)給廣大業(yè)主，使大家學習應變各類突發(fā)事件的能力。

五、響應國家號召，積極在寫字樓宣傳節(jié)能降耗

隨著科學技術的飛速發(fā)展，能源的使用越來越顯得緊張，在各行各業(yè)宣傳節(jié)能減排被提到了一定的高度。為了響應國家號召，物業(yè)部客服聯(lián)系公司企劃部制作了節(jié)能降耗倡議書并在業(yè)主中宣傳，使大家養(yǎng)成一個良好的工作和生活習慣的同時達到節(jié)能降耗的目的。在達到節(jié)能降耗的同時，客服還根據(jù)西安地區(qū)夏天氣溫較高的實際情況，制作了一份防暑降溫小常識分發(fā)到每位業(yè)主的手中，使大家保持著良好的工作狀態(tài)，同時也提高了大家在遇到此類問題時的應急能力。

六、后期零星交房工作有條不紊的進行

截止xx年底，國際大廈寫字間累計交房 180 套，其中a座46 套，b座134 套。辦理裝修176 戶，隨著像xxx等大型企業(yè)的強勢進駐，xxx地區(qū)的商務氛圍更加的濃厚，而國際的知名度也不斷提升。