知識管理的目的精選(九篇)

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第1篇：知識管理的目的范文

【關鍵詞】 項目管理 沙盤 知識管理

項目管理沙盤培訓已經成為培養(yǎng)個人或組織項目管理能力的主要途徑，項目管理沙盤通過逼真的環(huán)境整合相關流程和知識來培養(yǎng)學生的項目管理能力。但是，由于沙盤的高度抽象和一定的簡化，使得項目管理所涉及到的各個領域的相關知識很難被有效凸顯，往往使學生陷入程式化的學習過程，違背了項目管理沙盤教學的主旨。因此，在項目管理沙盤的教學過程中，注重各個層面相關知識的運用，對提高項目管理沙盤教學效果是十分有意義的。

一、項目管理的知識體系

項目管理是運用系統(tǒng)工程的思想，項目管理知識體系是在項目實踐過程中提煉出來的一套管理指南，這套管理指南試圖用規(guī)范的管理過程及其狀態(tài)的轉換來刻畫項目管理過程中的規(guī)律。項目管理知識體系（Project Management Body of Knowledge，簡稱PMBOK）的概念是在項目管理學科和專業(yè)發(fā)展進程中由美國項目管理協(xié)會首先提出來的，這一專門術語是指項目管理專業(yè)領域中知識的總合。在PMBOK中包含了項目管理的九大知識體系。但是，就項目管理本身而言，一方面它支持組織的戰(zhàn)略，另一方面進行資源的優(yōu)化，所以實際應用過程中涉及到的知識遠比PMBOK給出的知識廣泛，具體包括以下三類知識：一是項目所在領域的相關知識。項目的目標是為實現組織或個人的戰(zhàn)略目標，所以項目都是在實際工作中為了解決難題或獲取機會而開展的一次性、獨特性的活動，是在所屬領域的大環(huán)境下開展的活動。因此，領域知識是項目管理必備的知識。二是項目自身領域的知識。項目管理需要優(yōu)化配置自身擁有的各項資源，以最優(yōu)化的方式達成項目的目標，所以項目管理相關的知識領域包括綜合管理、時間管理、成本管理、范圍管理、質量管理、風險管理、人力資源管理、溝通管理、采購管理九個知識領域。三是通用的管理知識。在項目管理的過程中，借鑒管理學領域的諸如計劃、指揮、協(xié)調、控制、領導、決策等管理領域的知識，促進項目管理的科學性。以上三類知識有交叉和融合。項目管理所需的知識體系就是融合了以上三個知識領域的知識而形成的。

二、用友“九五至尊項目管理沙盤”簡介

用友軟件公司在推出ERP沙盤之后，也推出了“項目管理沙盤”，隨后用友集團旗下的全資控股子公司——用友新道科技有限公司，又設計研發(fā)了“三位一體”的項目管理實驗室，形成了項目管理知識體系認證、項目管理九五至尊沙盤實訓和大項目全景圖所構成的三合一的項目管理能力培養(yǎng)模式。其中“九五至尊沙盤”提供了逼真的模擬環(huán)境，以良好的體驗性、主動性、互動性、實戰(zhàn)性以及競爭性使學生參與其中，能切實提高項目管理的能力，因而被許多院校認可。該沙盤模擬的情景是A公司計劃建設辦公園區(qū)，B公司是建筑施工企業(yè)，作為承建方，項目的總工期是12個月，合同報價480萬元。

1、組織結構。組織結構是影響項目績效的決定性因素，也是工作流分析的主體架構，項目管理沙盤的組織結構包含了項目管理沙盤模擬過程中的角色及其定位，且每一個角色被賦予一定的職責和權限。因此，物流、資金流、信息流（單據流）隨著項目的整體推進，不斷地在組織結構的各個角色中流轉，所以組織結構分析是工作流分析的第一步，沙盤的組織結構如圖1所示。

2、沙盤模擬的業(yè)務流程。沙盤模擬的任務流程是按照項目的啟動、計劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾五個管理過程有序地展開項目管理的具體活動，并且將項目經理、財務經理、運營經理、生產經理、物料經理和人力經理六個角色分別以A、B、C、D、E、F六個編號記錄在各項任務中，形成了項目管理沙盤模擬的業(yè)務流程，如圖2所示。

三、項目管理沙盤模擬的知識管理模式

知識是能力的內核，要培養(yǎng)學生的項目管理能力，首先需要培養(yǎng)他們的知識管理能力。國內外學者對知識管理的理解不盡相同，有一種觀點認為知識管理就是運用知識進行的管理，目的是提高組織的生產力和應變能力，將復雜問題系統(tǒng)化。由于項目具有系統(tǒng)化的特點，在沙盤模擬過程中通過模擬規(guī)則的制定和工作流程的設計，在團隊成員的密切配合下將項目管理過程中的知識碎片進行鏈條化和工具化，便于項目成員之間實現基于知識的共同決策，避免了難以用普遍規(guī)則來描述的項目知識的經驗化模式，提升了項目管理沙盤模擬教學的科學化。

1、基于決策問題的知識管理。項目管理就是將項目看成一個系統(tǒng)，項目的任務是通過對項目目標進行分解而形成的一系列可控制的單元，這些任務單元由主要責任人按要求來完成，項目的任務是復雜且具有風險的，成功完成一個項目有賴于組織管理知識與技術知識的交叉、依存，因此需要團隊成員密切合作，進行知識的溝通與交流，作出科學決策，才能有效連結各個責任單元。從項目管理沙盤模擬的過程來看，決策知識貫穿于項目啟動、計劃、執(zhí)行、控制和收尾的全過程。啟動過程一般是由項目的外部組織來完成，啟動決策是由項目的高層決策者根據本組織對項目的總戰(zhàn)略需求或業(yè)務需求，從若干備選方案中確定該項目，同時還需根據項目的具體目標、可交付成果的質量、范圍、工期以及資源情況作出投資決策；規(guī)劃過程組主要是由項目經理與團隊成員在明確項目總目標、范圍的前提下定義一個要素之間最優(yōu)化的分項目標，由于項目本身是多維的，在不斷收集信息的過程中，需要遵循循環(huán)往復、多次反饋的原則，在時間、成本、質量、溝通、風險和采購等多個目標中尋求最佳資源配置；執(zhí)行過程組就是按照項目管理計劃中所確定的工作內容，進行資源整合以實現項目目標的過程，該過程組的核心問題是對項目資源和項目信息進行管理，涉及到的決策問題不多；監(jiān)控過程組是跟蹤項目績效，并識別變更的過程，這個變更是一種綜合變更，因此需要科學決策；收尾過程組是在完成所有項目活動后正式結束項目的過程。在這一過程中，需要移交項目的產出物和對項目管理的文檔進行歸集，這兩項工作是常規(guī)的工作，但是驗收需要業(yè)主進行決策，同意驗收方能收尾。同時，還需要對項目進行后評價，后評價一方面是評價項目管理的工作狀況，以求為今后組織內部項目管理過程中提供借鑒，另一方面是評價項目的產出物與組織運營活動的適宜度，以及產出物的商業(yè)價值對組織發(fā)展戰(zhàn)略的貢獻程度。

2、基于流程的知識管理。知識管理與模擬流程的融合最緊迫，在項目管理沙盤模擬過程中，首先分析影響項目戰(zhàn)略目標的績效因素，然后設計項目管理沙盤模擬流程。模擬流程是一個或一系列前后銜接、有邏輯相關性的行動，這些行動圍繞著特定的目標以確定的方式執(zhí)行。模擬流程是項目管理沙盤訓練的基礎，流程驅動了項目中所有活動的執(zhí)行，在執(zhí)行業(yè)務流程的過程中，項目的知識主要集中在團隊成員的頭腦中和項目執(zhí)行過程所涉及到的相關單據上。所以，單據的設計以及團隊成員的管理是模擬流程知識管理的核心，通過單據反映出項目管理過程中的問題，然后團隊成員運用知識來協(xié)商解決這些問題，在解決問題的過程中創(chuàng)造新的知識。

3、基于資源配置的知識管理。在項目管理沙盤模擬過程中，資源的最優(yōu)化配置是訓練的核心內容。在資源最優(yōu)化配置過程中，不能忽視人的因素。作為項目的實施者和知識的載體，團隊成員所擁有的知識、技能和素質是項目資源最優(yōu)化配置的智庫。因此，在項目管理沙盤模擬之前，要對項目團隊成員的知識和能力進行有效識別和科學安排，分析團隊成員的知識技能屬性及在沙盤模擬中所要完成的任務對知識的需求，將團隊成員的知識屬性和項目管理沙盤推演目標相匹配。同時，在最優(yōu)化配置過程中，還需要團隊成員收集信息以及最優(yōu)化過程所需工具的知識，以便能夠兼顧資源優(yōu)化配置過程中的財務指標與非財務性指標、定量指標與定性指標，并運用對比的方式進行方案的評價，在眾多項目管理維度之間進行平衡，尋求整體方案的最優(yōu)化。

四、結語

項目管理沙盤模擬是以較低的成本培養(yǎng)學生項目管理能力的有效手段。然而，如果不恰當地融合知識管理，項目管理沙盤模擬極易陷入程式化訓練的誤區(qū)，教學效果不會理想。因此，本文在項目管理沙盤模擬的過程中，提出了基于決策的知識管理、基于流程的知識管理和基于資源配置的知識管理三種知識應用模式，在項目管理沙盤模擬全過程融入知識管理，有利于培養(yǎng)學生的項目管理實踐能力。

（注：基金項目：哈爾濱理工大學國家大學生創(chuàng)新實驗項目，項目名稱：項目管理沙盤推演輔助決策支持系統(tǒng)研究；哈爾濱理工大學教學研究項目。）

【參考文獻】

[1] Mohan M.Kumaraswamy，Sunil M.Dissanayaka.Developing a decision support system for building project procurement[J].Build Environ，2001（36）.

第2篇：知識管理的目的范文

論文關鍵詞:知識管理　管理　目標　策略

論文摘要:知識管理是社會經濟發(fā)展的主要驅動力和提高組織競爭力的重要手段其基本內容是運用集體的智慧提高應變和創(chuàng)新能力。本文旨在界定知識經濟的概念，探討知識管理的目標，比較分析知識管理的兩種策略之異同，以促進我國管理的創(chuàng)新，有利于引導我國企業(yè)步入知識經濟時代

在人類社會的發(fā)展進程中，管理創(chuàng)新和技術進步可以說是推動經濟增長的兩個基本動力源。隨著知識社會的到來，知識將成為核心和具有柔性特點的生產要素，而對知識的管理更是社會經濟發(fā)展的主要馭動力和提高組織競爭力的重要手段。

一、知識管理的概念界定

什么是知識管理?一個定義說:“知識管理是當企業(yè)面對日益增長著的非連續(xù)性的環(huán)境變化時，針對組織的適應性、組織的生存及組織的能力等重要方面的一種迎合性措施。木質上，它嵌涵了組織的發(fā)展過程，并尋求將信息技術所提供的對數據和信息的處理能力以及人的發(fā)明和創(chuàng)新能力這兩者進行有機的結合?！比欢R管理雖然廣泛運用于企業(yè)管理的實踐，但作為具有一般管理的同性質的公共管理同樣也面臨著知識管理的問題。對于公共部門而言，知識管理的目標與核心就是通過提高人的發(fā)明和創(chuàng)新能力來實現組織創(chuàng)新。

二、知識管理的目標是創(chuàng)新

現代科學技術日新月異的發(fā)展，全球化以空前未有的速度推進。這一切都改變著社會、經濟和文化，也改變著人們的生產方式、生活方式和思維方式。

知識管理、創(chuàng)新行為都不單純是‘種技術過程，人文因素在其中起著至關重要的作用，因為創(chuàng)新總要依靠人的創(chuàng)造性和想像力。對于政府而言，要為創(chuàng)造良好的新環(huán)境發(fā)揮重要作用。企業(yè)要在競爭中獲勝，則必須不斷改變自己的戰(zhàn)略策略以適應迅速變化的外部環(huán)境。這一切都離不開知識管理，因為其實質就在于充分發(fā)揮人文因素的積極作用。

知識是企業(yè)保持競爭優(yōu)勢所不可缺少的要素和重要資源。在當今的許多行業(yè)例如金融服務、咨詢和計算機軟件等部門，知識正在作為創(chuàng)造價值的必要前提而發(fā)揮作用。然而許多企業(yè)并不善十管理知識。具體表現在:有的企業(yè)低估了產生和獲取知識的價值，失去或放棄己經擁有的知識產權，有的管理措施阻礙了知識的交流及共享，對已有知識的使用和一次開發(fā)的投入不足等。不少企業(yè)在吃了小重視知識管理的苦頭之后，對知識創(chuàng)造價值的巨大潛力的認識逐步提高。在這種情況下許多企業(yè)已經開始實施知識管理計劃，將知識列為一種資源納入管理體系。

以知識的視角，組織可被看成是一個對知識進行整合的機構。人類的全部生產力都離不開知識，機器只不過是知識的體現而已。因此，要真正實現知識管理，首先必須實現觀念的創(chuàng)新。即將傳統(tǒng)的工業(yè)管理觀轉變?yōu)楝F代的知識管理觀。

工業(yè)管理觀與知識管理觀的主要區(qū)別如下:

1、用知識的觀點看組織，就會把人們看作是收益的創(chuàng)造者，其首要任務是把知識轉化為無形的結構，而在工業(yè)時代的組織內，人們時常是被更為簡單的看作是生產成本和生產要素。

2、在知識組織內部，學習的目的是創(chuàng)造新的資本和程序，而不僅僅是運用新的工具和技術。

3、在知識組織內部，生產流程是由觀念驅動，并且有時是混沌不明的，這與工業(yè)時代生產流程中嚴格的前后次序和機器驅動形成鮮明的對比。

4、工業(yè)時代的收益遞減規(guī)律讓位于知識遞增規(guī)律，工業(yè)組織中的規(guī)模經濟(economicsofscale)讓位于知識組織中的視界經濟(economicsofscope)。

5、管理的權力基礎取決于他們知識的相對水平，而不是他們在組織中的等級職位。信息流的傳遞是通過可以分享信息的網絡，而不是通過組織的等級機構。在現在的企業(yè)管理制度下，各部門都保有自己的知識并需要發(fā)展知識，但是并沒有一個合適的知識管理制度以及更高層次的協(xié)調機制，知識管理的內容日益復雜化和重要化，導致公司高層管理者產生了設立CKO職位的動機。為了搞好企業(yè)的知識管理，CKO應運而生。

三、知識管理的兩種策略

Morten T. Hansen等人提出了知識管理的兩種策略，即法典編輯策略和人格化策略。所謂編輯策略是指知識與知識開發(fā)者的剝離，以達到知識獨立于特定的個體或組織的目的;而后知識再經仔細地提取進而匯編成法典關存儲于數據庫中，以供人們隨時反復調用的策略。Ernst&Young公司企業(yè)知識中心的主任拉爾夫·普勒曾如此描述法典編輯策略:在剔除掉客戶敏感信息后，通過將文檔中零碎的關鍵知識，如面談指導、工作日程和市場劃分分析等加以匯總并儲存在電子知識庫中從而創(chuàng)造出“知識客體”。這種方法使許多人可以搜尋和提取經過編輯的知識，而無需與最初的開發(fā)者接觸。這就開辟了知識的反復使用，促進了企業(yè)的成長。

人格化策略指知識與其開發(fā)者緊密地聯(lián)貫在一起，知識靛要通過直接的面對面的接觸來進行共享。計算機在這類組織中的目的是幫助人們更好地溝通知識，而不是儲存。采用人格化策略的Bain公司、波士頓咨詢集團和麥肯錫公司致力于個體間的對話，而不是數據庫中的知識客體。在這些公司中，知識并未被編成法典、知識是在運用頭腦風暴法的研討會中和一對一的交談中發(fā)生轉移的。為了使這一策略行之有效，像Bain這樣的公司都重金注資于建立人員網絡系統(tǒng)。知識不僅僅通過面對面的方式，還通過電話、電子郵件和視頻會議等形式進行共享。

遵循法典編輯策略的公司依賴的是“反復使用的經濟學”。一旦知識資產，如軟件編碼或手冊開發(fā)出來，目.每次使用時又無需大的修改的話，就可以以較低的成木反復多次地使用。

與此相反，人格化的策略依賴的是“知識經濟學”的邏輯。戰(zhàn)略咨詢公司向客戶提供的建議是那些豐富的、難以言表的知識。共享深層次知識的活動是極花時間的、昂貴的和緩慢的，而且不能夠被系統(tǒng)化，因而效率較低。

若想正確地選擇知識管理策略，主管或經理必須先回答如下問題:(1)為什么客戶會購買本公司的產品和服務而不是向競爭者購買?(2)客戶期望從本公司得到什么利益?(3)蘊藏于本公司的知識如何能為客戶提供增值服務?在明確了這些問題之后，應進一步考慮如下問題:

1.公司提供的是標準化的產品還是用戶化的產品?如果是前者，那么主導知識管理策略就應是法典編輯策略;如果是后者，則人格化策略更為有效。

2.公司擁有的是成熟的還是新穎的產品?如果企業(yè)的策略是基于成熟的產品，那么企業(yè)將從反復使用的模型中獲得豐厚的回報:反之，如何擁有的是新穎的產品，則對知識進行管理時應以人格化策略為主。

第3篇：知識管理的目的范文

作為工程設計咨詢企業(yè)，立足于項目知識管理的優(yōu)勢，切實加強對基于知識管理下項目管理現狀的分析，從而探索出進一步改進和完善的策略與措施，不斷提高企業(yè)項目管理水平，切實推進轉型業(yè)務戰(zhàn)略的實現，從而更加有力地推動企業(yè)發(fā)展。

1 主要問題分析

我國基于知識管理的工程設計咨詢企業(yè)在轉型業(yè)務項目管理方面，目前存在著許多不足，主要表現在以下三個方面：

1.1 組織機制有待完善

有的工程設計咨詢企業(yè)沒有設置專門的項目管理部門或新近抽調組建項目管理部門，且項目管理人員都是原有的設計咨詢人員，也就不能對項目進行獨立有效的管理。項目管理部門和原有的部門之間有的存在職能重疊不清晰的問題，有的橫向聯(lián)系不夠，原有的人員只是注重完成設計任務，對轉型業(yè)務整體項目的關注不夠，影響了項目的有效管理和實施質量。項目經理的作用沒有得到有效發(fā)揮，由于其職責、權力的局限性，制約了其對項目的有效管控。

1.2 控制機制有待完善

在項目控制尤其是轉型業(yè)務項目管理方面，尚未形成嚴密的體系網絡，各層級的控制目標不統(tǒng)一。在給下層級分解項目的控制目標時，時常出現經費控制不合理的情況，從而對項目的質量造成一定影響。

1.3 薪酬分配機制有待完善

有的設計咨詢企業(yè)主要以崗級高低來決定報酬的多少，重論資排輩，影響了年輕人員的積極性。在項目管理方面，未有效的實行項目獨立核算和項目分配制度，影響了員工工作的積極性，尤其是原有設計人員從事轉型業(yè)務的積極性，對吸引社會人才，補充完善現有能力嚴重缺乏競爭力。

2 對策與建議

針對當前存在的問題，筆者建議可以從知識管理角度入手，對工程設計咨詢企業(yè)項目管理模式進行完善。

2.1 完善知識價值鏈，強化學習型組織

2.1.1 加強知識鏈建設。作為以工程設計咨詢業(yè)務為龍頭的企業(yè)，應該以優(yōu)化提升設計水平為目的，以提升競爭力為目標，深刻分析價值流、知識流，根據業(yè)務流程進行知識創(chuàng)新。作為典型項目型企業(yè)的工程設計咨詢企業(yè)，應切實加強知識管理與業(yè)務流程之間的有機結合，采用知識價值鏈管理的方式，不斷增強企業(yè)的核心競爭力。在整個業(yè)務流程中，要通過知識價值的應用和創(chuàng)新來實現增值。

2.1.2 加強學習型組織建設。根據企業(yè)發(fā)展目標任務，有針對性的科學規(guī)劃培訓學習，形成長期、中期和近期學習，靈活多樣的開展各種學習培訓活動，通過不斷地學習、培訓、交流，達到相互促進的目的，營造良好的學習環(huán)境。

2.2 完善激勵體系建設，充分激發(fā)工作活力

2.2.1 加強工勤人員的知識管理激勵。針對工程設計咨詢企業(yè)尤其是轉型業(yè)務現場工勤人員勞動繁重、重復、簡單的特點，要采取通俗易懂的方式進行知識管理宣傳，采用“80%薪酬物質+20%精神獎勵”的方式，通過激勵和培訓，來滿足員工適當的精神需要，以充分調動他們的工作積極性。

2.2.2 加強對亞知識型員工的知識管理激勵。在企業(yè)中，主要包括一般項目管理人員、技術人員。他們是企業(yè)中知識管理的實踐者、維護者、管理者和研究者，更加注重自我價值的體現，比較注重個人的職業(yè)發(fā)展前景和空間，希望通過不斷學習來提升自己的價值和地位。故此，一般適合采用“60%多維度物質激勵+40%非物質激勵”的方式。

2.2.3 核心知識型員工的知識管理激勵。這些成員主要是企業(yè)的核心力量，主要是高層領導、項目負責人和知識管理的規(guī)劃者、掌握者和創(chuàng)造者，一般適合采用“50%+50%”的激勵模式。通過知識管理激勵模式，來滿足他們更高層次的心理需求，促使他們與企業(yè)共進退、同榮辱。

2.3 完善知識管理風險防范機制

2.3.1 加強組織結構風險控制。首先，根據扁平化的要求，對組織結構進行調整，確保組織結構更加具有開放活力，能夠更好地促進知識融會貫通。其次，采用柔性管理。通過動態(tài)團隊進行項目管理，通過漸進的方式進行流程管理，以符合知識流程的需要。

2.3.2 加強文化風險控制。要努力加強知識共享理念的價值觀塑造，促使企業(yè)制度不斷創(chuàng)新。通過知識共享的方式，推動學習型系統(tǒng)動態(tài)化發(fā)展，引導員工用主動促進組織制度的創(chuàng)新。工程設計咨詢企業(yè)推進轉型業(yè)務戰(zhàn)略應以發(fā)展眼光對激勵、知識共享、知識評估、績效評估制度進行不斷完善和更新，通過縱向和橫向的溝通交流，形成共同愿景，以此增強企業(yè)的凝聚力。

2.3.3 加強關鍵人員風險控制。作為知識管理人員，是企業(yè)實行知識管理的主體，也是通過知識管理來促使企業(yè)設計項目獲得更高價值的決定因素。首先，要明確知識管理者的重要地位，不斷完善監(jiān)督和考核評價體系。要強化知識管理培訓，增強其全局觀念，提升其系統(tǒng)分析能力、策劃能力和組織協(xié)調能力，充分調動其積極性和創(chuàng)造性。其次，確保其具有一定的決策權，以此增強員工支持參與知識共享的動力。最后，要嚴防知識泄密。一方面，要加強對關鍵員工的安全意識培訓，通過知識安全技術來控制使用權限，另外，要通過申請專利等法律方式來加強對核心設計技術的保密，與他們簽訂好保密協(xié)議。

2.3.4 加強知識技術風險控制。首先，完善知識管理體系。要緊緊抓住組織知識特征，來實現知識管理體系的重新構建和完善。例如，可以根據工程系統(tǒng)資料來建立以文檔和元數據管理為主要內容的方法體系。對于一些比較隱性的知識，則可以構建以知識地圖、角色管理等為主要內容的方法體系。其次，選擇適合企業(yè)知識特征的知識技術。如在知識存儲技術方面，組織的所有顯性知識、專家地圖集等可以用數據庫和知識庫技術進行有效管理，降低知識冗余和知識混亂的程度。最后，建立知識門戶。知識門戶可以集成組織的各種數據、信息和知識資源，為員工提供多種形式的知識共享手段。

第4篇：知識管理的目的范文

關鍵詞:裝修工程；項目管理；質量控制

中圖分類號： O213.1 文獻標識碼： A 文章編號：

1加強項目管理，落實管理目標責任制

公司的項目管理不同于一般企業(yè)的項目承包，以包代管。而是實行項目目標管理，在工程任務下達之初，公司營業(yè)部即已將工程計劃成本及利潤詳細算出，項目在公司計劃成本的指導下完成質量目標、工期目標。這樣經營風險全部由公司承擔，各施工項目處于同一起跑線上，有利于調動項目經理的積極性，從體制上保證了工程質量。工程部作為項目的直接管理部門，在公司計劃成本的控制下，負責施工管理人員的培訓、考核，針對項目部每一崗位，工程部都有量化考核標準，每一工程完工后，對項目管理人員按崗位工作標準評定。從而對項目管理人員起到了檢查督促的作用。

在項目施工前期，工程部對各工種進行必要的培訓，培訓即包括技能也包括文明施工細則的培訓，從而保證施工技術人員對公司制度貫徹的連續(xù)性及準確性。品管部做為公司質量管理部門，主要負責工程施工質量的檢查驗收工作，對工程項目進行不定期檢查，從體制上保證了施工質量的穩(wěn)定性?？偣まk做為技術管理部門，針對不同工程特點，制定相應的施工方案，并組織進行技術革新，從而保證施工技術的可行性及先進性。

2認真細致做好工程前期準備工作，編制切實可行的施工設計方案

2.1施工管理人員的準備

施工現場項目管理人員包括項目經理、施工員、技術員、質檢員、材料員、統(tǒng)計核算員、安全管理員等幾個崗位，工程部依據工程規(guī)模及難易程度確定管理人員的數量并進行職能分配，項目經理做為項目的負責人，在工程部的領導下，組織本項目人員認真熟悉圖紙，與營業(yè)部溝通現場用工及材料用量。提出人員及機具計劃，在公司要求工期內制定詳細的施工進度計劃。

2.2施工操作人員準備

工程部依據項目部提出的勞動力計劃，結合公司整體施工項目的進展情況，準備各工種人員，并組織項目部有關人員對入場工人進行入場前的教育及相應的技術安全培訓，使工人在入場前對工程項目的技術難度、質量要求有所了解?？偣まk針對工程的特殊工藝對項目人員進行專項培訓。如果工程單項需要分承包方，則由營業(yè)部負責分承包方的聯(lián)系，由工程部進行工程考察確認，分承包方一旦確定，則由工程部組織項目部針對本工程對其進行培訓培訓內容涉及技術、質量、安全、進度、現場文明施工等方面。從而保證了在施工過程中，各班組均能全面執(zhí)行公司的各項施工管理制度，并能夠由項目部對其進度、質量進行控制。

2.3施工技術的準備

項目部在熟悉施工圖紙的基礎上，對圖紙中的問題進行匯總，由總工辦組織項目部及營業(yè)部結合本公司的施工特點，提出具體的修正方案，報甲方及設計單位共同探討以達成一致，使得問題能夠在進場施工前得到最大限度的解決。項目技術人員在工程部及總工辦的指導下，結合工程項目特點，編制出施工組織設計，內容包括工程概況及施工特點，施工方案(包括施工準備、施工順序、主要項目施工方法、質量及安全保證措施、降低成本措施、保證工期及文明施工措施)，施工進度計劃、勞動力、材料及機具需要量計劃，施工平面布署及項目管理人員職責分配等公司在多年的施工過程中，總結出一套比較成熟的施工作業(yè)方法，并編制成作業(yè)指導書，供項目人員參考，從而大大提高了工作效率，也方便了對施工操作人員的培訓。

2.4施工材料的準備

為了提高計劃材料的準確性，由項目部依據經營部下發(fā)的分項材料表對各分項材料用量進行核對，及時將修正材料量返回營業(yè)部預算員處，由預算員下發(fā)材料計劃表此計劃表做為采購人員的采購依據提前聯(lián)系供貨單位，從而保證材料的供應。項目部同時向采購人員提供材料進場時間要求，從而使采購人員做到心中有數，按部就班的進行材料的準備。

2.5施工機具的準備

裝飾工程所用施工機具大致可分為手工工具及電動工具，電動工具由公司采購部門供應，采購部門依據項目部提供的機具名稱，對機具進行檢修維護，從而保證機具在施工過程中的正常運轉。

2.6施工現場的準備

工程開工前，項目經理組織項目部管理人員對工地進行實地勘察、摸底，了解施工現場的環(huán)境，確定材料堆放地點、施工用水及用電情況，將實際勘察結果填入《交接備忘錄》中。原有結構有影響裝飾施工質量及效果之處，以及修正措施要及時知會顧客，爭取顧客的同意。在特殊環(huán)境下要注意允許施工時間及道路運輸情況。

3使用科學的管理手段來管理合同

（1）認真貫徹《合同法》、《建筑法》，以科學的手段訂立合同。建筑裝飾工程企業(yè)的施工合同談判和簽訂是與業(yè)主對應的兩個程序，其談判和簽訂合同的對象都是業(yè)主，施工企業(yè)必須通過對業(yè)主進行調查了解，認為可以承擔這項工程時，才本著平等、互利、協(xié)商一致的原則，與業(yè)主進行合同的實質性談判。因此，在招投標過程中，建筑裝飾工程企業(yè)要認真分析和研究業(yè)主的招標文件，根據不同的裝修工程項目制定相應的投標方案，在簽訂合同前要做到充分了解市場，憑借充分的法律依據，在互惠互利的前提下彼此協(xié)商簽訂合同。

（2）加強現代管理意識和合同履約管理對于企業(yè)的經營管理工作有著舉足輕重的作用。企業(yè)要以項目管理為基礎，認真抓好合同管理工作，認真培養(yǎng)項目經理和管理人員重視法律的意識觀念，充分樹立企業(yè)“重合同、守信用”的良好形象，定期進行建筑法和相關法律的培訓和教育工作，讓每個管理者都充分了解自身所轄項目的所有經濟指標和施工工期，使每個項目部的管理人員都有強烈的履約和誠信的現代合同管理意識，在施工中勇于抓質量、抓進度、求效益，這樣才能使企業(yè)立于不敗之地。

4建立和健全各項管理制度，對裝飾工程實行全過程現代化管理

（1）建立有效的建筑裝飾企業(yè)管理制度以及項目內部管理的各項管理制度和細則，確保企業(yè)和項目管理在正常的軌道上運行。首先，建筑裝飾工程企業(yè)要制定適合自身管理的各項管理制度，包括辦公室管理制度、行政管理制度、財務管理制度、工程監(jiān)督管理制度、設計管理制度及預結算管理制度等。

其次，項目管理內部要制定各管理崗位制度和細則，包括項目經理管理崗位細則、項目部管理制度、施工員崗位管理制度、安全員崗位管理制度、質量管理員管理制度等并認真落實。

（2）做好施工技術的準備，其主要包括六點內容。

一是組織相關管理人員熟悉并認真閱讀圖紙，對照現場、合同、預算找出施工難點，做好施工前準備工作。

二是組織相關管理人員召開圖紙會審會議，提出各方面圖紙疑問，群策群力解決施工難點，做好施工前準備工作。

三是組織相關技術管理人員依據合同、圖紙、現場預算等來編制詳細的施工組織計劃，為施工做好準備。

四是組織相關管理人員及各工種施工人員，分工種、分批進行技術交底、技術培訓，做好施工前準備。

五是組織材料采購人員走市場看材料，對市場材料進行認真分析，貨比三家，使今后所需采購的裝飾材料質優(yōu)價廉，供貨充足。

六是充分做好開工前的后勤保障工作。

（3）進行施工過程中人員的管理。人員管理是工程項目能否保質保量按期完成的重要一環(huán)。要搞好項目，首先要組織高素質項目管理班子，配備高水平的技術管理人員；其次要組織高素質的施工班組，配備高素質的施工人員，運用現代管理的理念，以人為本，通過職工獎懲制度提高項目管理團隊的凝聚力，充分發(fā)揮個人的能動性、創(chuàng)造力。提高職工的紀律性和安全意識，加強精神文明建設和開展一系列技術、質量競賽，使員工有強烈的集體歸屬感和榮譽感。運用激勵機制，提高每個員工的工作積極性，讓企業(yè)充滿活力，使施工項目更易于管理，使企業(yè)擁更強的競爭力。

5建立和健全現代化的質量管理體系

質量是建筑裝飾工程企業(yè)的生存之本，因此建筑裝飾企業(yè)首先必須建立一套現代化的質量管理體系，以更優(yōu)的質量滿足市場要求。其次是要嚴格按操作規(guī)程和施工規(guī)范進行組織施工。按優(yōu)良工程的標準完成各項工作，嚴格執(zhí)行自檢、互檢和交接檢，上一道工序完成后必須經檢驗合格后才能進行下一工序的施工。下一工序施工中如發(fā)現上一工序施工有問題應及時提出，需返工的堅決返工，否則下一工序施工需承擔由此帶來的質量不合格的責任。領取材料必須經過全面的檢驗分選，確保材料運用上的協(xié)調統(tǒng)一，質次破損的材料堅決不能使用。對于隱蔽的工程，必須進行全面驗收，該測試的要及時測試。

6提高安全意識，加強現代化安全管理

（1）從源頭抓起，做好裝修設計、施工人員的安全培訓。首先，企業(yè)要分期分批對設計、施工人員進行裝修有關法規(guī)、防火技術知識的各項安全培訓，經培訓考試不合格者或未經安全培訓者，不得上崗操作和發(fā)放安全培訓合格證；其次，項目施工人員及從事電焊、油漆等特殊工種的作業(yè)人員應進行必要的安全防火知識培訓，堅決執(zhí)行持證上崗制度，同時要制定切實可行的滅火預案，做好施工現場和倉庫以及工人宿舍的防火應急保障措施，適時進行實地滅火演練，提高滅火撲救的能力。

（2）建立健全安全管理機制，實行安全員巡察機制，加強對室內施工場所的檢查監(jiān)督。

一是嚴格控制施工用電安全。現場臨時用電必須嚴格遵守《建筑工程施工場用電安全規(guī)范》（GB50194—93）。對施工臨時用電線路、開關做到專人、專項安全檢查，在施工前根據不同的施工現場制定不同的臨時用電措施，現場臨時用電做到三級保護和專人持證上崗管理，嚴禁亂搭亂接施工線路，杜絕機具線路超負荷運轉，電器、電箱遠離易燃作業(yè)區(qū)，接電人員做好防護準備預防觸電。

二是施工前嚴格做好機具的安全檢查工作，杜絕施工機具帶病運轉，做到專人持證使用專項機具，認真做好施工人員的安全防護措施，施工現場張貼明顯的安全防范標志，嚴禁穿拖鞋、光膀子、留長發(fā)或帶病進場施工。

三是對施工現場的腳手架、龍門架、施工梯、人字梯進行嚴格的安全檢查，施工人員必須佩戴安全帽和安全繩，嚴厲杜絕高空落物，必要時設置安全保護網并張貼明顯的安全防護標志。

四是制定文明施工規(guī)范，保持安全通道的順利暢通和施工現場干凈明亮，設置專門的吸煙區(qū)、茶水區(qū)。做好現場通風和照明工作，為施工人員營造良好、安全的工作環(huán)境。

7結語

綜上所述，只有通過運用現代科學管理手段進行管理，建筑裝飾企業(yè)才能在日益激烈的競爭市場站穩(wěn)腳跟，反之企業(yè)將會被市場所淘汰。

參考文獻

第5篇：知識管理的目的范文

關鍵詞：土木工程 施工項目 質量管理

隨著我們城市化進程不斷加快，使得基礎建設得到了迅猛發(fā)展，土木工程作為基礎建設的一個方面越來越引起人們的關注。而對土木工程項目的質量管理主要指對項目建設全過程的質量進行管理，其主要包括項目方案的設計、可行性分析、施工和工程驗收等不同階段。這是一項錯綜復雜的管理過程，它需要不同單位與不同企業(yè)之間協(xié)同合作，同時負責該工程項目的監(jiān)督部門要認真負責。在對工程施工質量管理過程中還要不斷對存在的問題進行分析與總結，并要提出行之有效的對策，這將對以后工程項目具有至關重要的作用。

1. 土木工程施工項目管理過程中存在的問題

（1）工程項目法人制度的落實不明確

目前，很多項目的建設投資和運行的主體都以多樣化的形式呈現。一些是從項目籌資開始到建設的管理、運營、還貸都是以項目的法人運作的；一些則是以籌資建設是一個單位，運營或還貸卻又是另一個單位。

（2）設計質量不合格

一些工程單位由于工程設計部合格或者出現錯誤等眾多因素而影響了施工質量以及施工進度，這都將給工程造成無法彌補的損失。

（3）施工過程及竣工階段沒做好質量的控制工作

在工程施工過程中，沒有切實對每一個施工環(huán)節(jié)進行控制，從而導致了一些工程質量問題，而在工程竣工階段沒有認真負責對工程進行質量驗收。

2. 土木工程施工質量控制的原則

在任何項目施工過程對其質量進行控制，都是為了能夠確保工程能夠達到合同要求。為了能使工程能夠達到合同要求，就應該采取一系列的檢測、監(jiān)控措施、手段和方法。但在采取一系列措施的同時，還應遵循以下原則：第一，堅持質量第一原則；（2）堅持以人為本原則；（3）堅持以預防為主原則；（4）堅持質量要達標，一切用數據說話的原則。

3 .對土木工程施工質量的有效控制

3.1 要制定嚴格的組織管理規(guī)范

由于嚴格的組織規(guī)范是項目組織控制實施過程中人員行為的強有力的控制手段，因此項目組織規(guī)范越來越受到大家的關注，其重要性也得到了行業(yè)的普遍認可。對于實施危機防范的前提工作，就是在健全組織規(guī)范的前提上來建立健全各項規(guī)章制度。

3.2 做好土木工程設計的質量管理工作

在工程設計階段，要看設計的是否嚴格按照使用單位的基本要求、該設計方案是否合理、設計意圖是否與周邊的環(huán)境協(xié)調、在技術上是否可行以及工藝是否先進等等。往往這些環(huán)節(jié)的管理，直接關系到整個建設項目能否達到合同要求。在該階段，作為管理人員一定要盡可能多地聽取設計人員的意見，盡可能多地征求使用單位相關人員的寶貴建議，從而使設計方案越來越完善。此外，還要認真對設計圖紙進行檢查，檢查其中的計算是否正確、所選用的材料以及施工要求是否合理、整體設計中各個部門的設計是否協(xié)調、確定其是否能夠完全反映設計的方案等等。

3.3 施工階段的質量控制

由于施工階段是形成工程實體的階段，因此它是施工質量控制的重中之重。要想切實做好施工階段的質量控制，達到預期的效果，就要首先從影響工程質量的因素入手，找出影響工程質量的真正原因，從而才能真正解決這些問題。與此同時，還要對每一個環(huán)節(jié)進行質量控制，堅決杜絕質量隱患，這樣就可以從根本上對質量進行控制。往往在施工過程中，重點是控制工序質量，其控制的要點有以下五點：

（1）要對施工工藝過程進行控制，做好工序交接的檢查工作；（2）要對工程變更做好妥善處理；（3）認真做好質量監(jiān)督以及質量事故處理；（4）對單位工程開工或復工要進行嚴格的審批；（5）對質量數據做好記錄及管理工作。

在施工階段的質量控制工作也可以概括成以下幾方面：第一方面，對工程進行測量，并做好材料質量控制；第二方面，對施工機械設備進行質量控制；第三方面，要嚴格控制施工工序及設計變更；第四方面，做好施工環(huán)境保護及成品保護；第五方面，要做好施工技術的交底工作。要想使以上幾方面得以實現，就必須采用一些措施進行監(jiān)督控制，如旁站監(jiān)督、現場巡視、抽樣檢驗以及工序質量的交接檢查等措施。

3.4 對竣工驗收階段進行質量控制

（1）要對項目進行最終檢驗和實驗

當工程項目竣工以后，一定要對其進行最終檢驗和實驗。作為單位工程技術的負責人必須認真地按照竣工資料的要求來對材料收集整理，這些材料包括：各種材料的實驗檢驗資料、設備以及構件的質量合格證明材料、隱蔽工程記錄以及施工記錄等質量記錄等等。

（2）項目技術負責人到現場進行檢驗評定

由項目的技術、質量以及生產等有關專業(yè)人員到現場進行檢驗，如果施工質量出現缺陷要及時進行糾正，對糾正后還要對其進行驗證，最終確認工程質量是否完全符合合同要求。

（3）要簽訂質量保修書

在工程竣工以后，要及時參加由施工建設單位組織、各方主體參與的竣工初驗與驗收等一系列的程序。同時，還要和承包人簽訂關于質量的保修書以及使用說明書。

4 .經驗總結

總而言之，由于土木工程項目的質量管理是一個涉及諸多方面的復雜系統(tǒng)，這就決定了工程質量管理的難度大。可見，對于工程的質量管理決不能掉以輕心，要建立行之有效的工程項目質量管理體系，并覆蓋每個項目施工的全過程，只有這樣才能確保工程質量水平不斷提高，才能使土木施工項目的質量管理不再是一句空話。

參考文獻：

[1]陳大海，章表，鐘云海.建筑工程管理的質量控制要素分析[J].價值工程，2010

[2]高建明.關于工程項目管理問題的幾點思考[J].價值工程，2010

[3]趙斌濺.談建筑施工管理中的管理信息系統(tǒng)研究[J].消費導刊，2008

第6篇：知識管理的目的范文

關鍵詞：土木工程；施工項目；管理措施

一、土木工程施工項目管理中存在的問題

（一）安全問題

土工工程施工過程中，安全管理的問題主要有施工過程中不規(guī)范操作造成的安全問題、不恰當的安全管理措施、施工場地安全防范設施問題等。對于安全管理而言，首先是對施工產地的安全管理，需要有專門的人員進行施工場地的清理、其次對施工設施的安全管理。土工工程的施工設施大多是大型的機械設備，加強設施的安全性管理，是保障施工正常進行的根本措施。再次，對施工人員的管理，要求施工人員在施工場地時要佩戴相應的安全防護準備，比如安全帽，安全手套等。最后是對安裝安全防護裝置的管理，確保安全防護裝置的質量以及安全防護性能。

（二）施工質量問題

施工質量是施工項目質量控制的主要內容。目前，我國土木工程施工質量存在普遍偏低的情況。這就導致了出現一些豆腐渣工程，給人民生命財產造成嚴重損失。在土木工程施工項目中，施工質量問題主要是反應在磚砌體縱橫墻和砌筑無法協(xié)調，鋼筋成形綁扎的方式不合理，鋼筋長度選擇不科學等。這些細小的問題往往會影響土木工程的整體質量，所以加強施工過程的管理對保障施工項目質量具有重要意義。

（三）管理機制問題

我國土木工程施工往往存在沒有專業(yè)的管理團隊，管理機制不健全，管理人員的管理能力偏低的現象。在土木工程施工過程中，人們法律意識淡薄，缺乏責任感，對施工任務態(tài)度不端正，并且施工部門對施工管理不夠重視，這些都導致施工項目管理力度不夠，無法建立起有效的管理機制，從而導致施工質量不過關的問題。同時，在工程驗收階段，由于沒有規(guī)范的驗收程序和驗收標準，使工程驗收不能達到很好的效果，對工程最后階段的質量控制不夠，導致工程施工項目質量問題的出現。

二、加強土木工程施工項目質量管理措施

在土木工程施工項目建設過程中，只有加強對施工項目的管理，有效解決現存的問題，才能夠更好的保障工程的質量。

（一）安全管理措施

安全是施工項目質量的重要保障，所以，保障土木工程施工項目的質量首要任務就是加強施工安全的管理。

首先，需要對施工人員進行安全教育，提高安全防范意識。其次，制定施工安全守則，規(guī)范施工人員安全操作，管理人員要加強守則的執(zhí)行力度，在施工考察過程中，要嚴格按照守則標準，對不規(guī)范操作人員要予以警告或者處分。再次，定期對施工設備進行檢修和維護，保障設備使用安全。同時，對用電設備的電氣線路進行檢查，防止漏電現象發(fā)生。最后，架設安全防護網，并設立專門人員進行檢查和管理，避免安全防護網被損壞。

（二）健全監(jiān)管體制措施

首先，施工部門應該對施工要求、施工立項、施工進程等方面進行討論研究，仔細參考施工數據，研究制定相應的監(jiān)管體系。在制定監(jiān)管體系時，首先應該結合具體的施工環(huán)境以及質量要求進行，根據實際需求，制定詳細的質量監(jiān)管標準。并且要制定具體可行的監(jiān)管措施。其次，加強對監(jiān)管制度的宣傳。比如可以在施工現場張貼標語，或者對施工人員進行集體教育。最后加強落實監(jiān)管制度。管理人員要以身作則，切實維護施工質量安全，落實監(jiān)管體制內容，規(guī)范施工操作。

（三）溝通協(xié)調各部門的措施

土木工程是綜合性很強的工程，在施工過程重，工程任務需要各部門協(xié)調完成。這就要求管理部門加強協(xié)調各部門職能，從而保障施工項目質量。

1.材料供應部門的協(xié)調與質量把控。首先應該加強對材料供應部門的協(xié)調管理。材料供應部門應該準確掌握施工材料的庫存、材料需求量，以便及時補充施工所需材料。其次，要加強對材料采購質量的監(jiān)管。在采購過程中要選用合格的生產廠家，保障材料本身的質量。最后，要對材料進行分類儲存管理，根據不同材料的儲存條件以及不同用途對材料分類管理，避免材料在儲存過程中遭到損壞。

2.設備管理部門與施工部門的協(xié)調。施工設備的正常運行是施工順利進行的根本保障。在設備使用過程中，要加強對施工設備的管理，協(xié)調設備管理部門和施工部門的協(xié)調性。首先，設備管理部門應該掌握設備的使用情況，具體包括使用時間，使用地點以及使用外部環(huán)境。其次，在對設備投入使用前，要進行全面的檢查，確保設備正常運行。最后，要對設備使用過程進行有效監(jiān)管，確保設備按規(guī)范操作。通過協(xié)調設備管理部門和使用部門之間的關系，能夠保障設備的正常使用，從而保障施工的整體質量。

3.協(xié)調工程驗收部門職能的措施。相關的管理部門在工程結束之后，要對工程施工資料進行整理，然后提交給工程驗收部門。而相關的驗收部門也要制定詳細的驗收程序和驗收標準，結合施工材料進行嚴格驗收。提高驗收效率，保障驗收質量，從而保證工程的整體質量。

（四）培訓施工人員，建立激勵體制

施工人員自身的技能水平對施工項目的整體質量有重大影響。所以，管理部門應該加強對施工人員的培訓。首先是對施工技能的培訓，通過集體培訓，讓施工人員掌握施工要點以及施工注意事項，從細節(jié)把控施工質量。其次是加強施工人員思想教育。土木工程的質量關系到人民切實的利益，教育施工人員在施工過程中一定要仔細認真，具有責任心。最后，對施工人員進行考核，只有考核合格的人員才能上崗施工。同時，還要建立激勵體制，獎勵表現良好的施工人員，提高施工人員工作積極性。

三、總結

綜上所述，合理科學的對施工安全、施工過程、施工設備進行管理，能夠有效的提高土木工程施工項目質量。相關的管理人員也要增強自身的管理水平和能力，提高管理效率，保障工程的整體質量。

參考文獻：

第7篇：知識管理的目的范文

一、項目管理機制的含義

項目法施工;即施工企業(yè)對工程項目實行項目管理,要求施工企業(yè)的生產要素能夠在各施工頃目閭合理流動和優(yōu)化組合,。而這要求在企業(yè)內部建立起一種長期有效的管理調節(jié)機制,即項目管理機制。

施工企業(yè)項目、管理機制指施工企業(yè)內施工生產要素管理,即以施工項目為核心所形成的企業(yè)內部施工生產要素管理關系的總和,包括人才管理、勞動力管理、物資供應管理、設備租賃管理、資金管理等。

二、施工企業(yè)項目管理機制的建設及運行

每個具體的工程項目都是一次性的、暫時的,所以項目組織也是一次性的、臨時的,這是項―目組織區(qū)別于企業(yè)組織的一大特點。參與市場競爭,承接項目,要靠企業(yè)的整體力量;為了使企業(yè)領導層能夠對整個企業(yè)的人、財、物進行統(tǒng)籌安排;建議大型建筑施工企業(yè)采用矩陣組織形式。

矩陣組織結構富有彈性,有自我調節(jié)的功能,能更好地適合于動態(tài)管理和優(yōu)化組合,適合于同時承擔許多項目的施工。

1.人才管理機制的建設及運行。我們所說的人才指的是企業(yè)內部的各類專業(yè)技術人員和管理人員。

項目經理是完成項目施工任務的最高責任者、組織者、管理者,他對整個項目經理部以及整個項目起著舉足輕重的作用。由于項目經理關系到項目的成敗,企業(yè)應該十分注重工程項目經理的選擇、培養(yǎng)和任命,將它作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之一。

項目經理實行聘用制。企業(yè)根據所承接的具體項目的特點,在合格的項目經理人員中擇優(yōu)聘用。項目經理一經聘用,即成為企業(yè)法人代表在該工程項目上的全權委托代表人。在整個施工過程中,項目經理負責施工全過程的活動,直至竣工,辦完決算,寫出總結;項目經理部解散,項目經理也自動解聘。企業(yè)對此項目和項目經理進行評價并存檔。

項目經理部的其他人員,由項目經理根據項目的實際情況,從各專業(yè)職能部門聘用,實行雙向選擇。聘到項目經理部工作的技術人員和管理人員;其工資由項目經理部支付,獎金與項目的效益掛鉤,接受項目和所屬專業(yè)職能部門的雙重領導。人才管理應該是企業(yè)的人力資源部門。

2.勞動力管理機制的建設及運行。企業(yè)勞動力管理就是將作業(yè)層人員統(tǒng)一劃歸企業(yè)的專業(yè)公司管理;專業(yè)公司內包括施工工長、技工和農民工,并且按照工種配備,形成建制的專業(yè)班組(作業(yè)隊)。

項目經理部根據項目的進度計劃,排出勞動力的使用計劃,交專業(yè)公司準備。項目經理部對專業(yè)公司提供的人員,有權進行挑選。專業(yè)作業(yè)人員也有權挑選項目經理部。專業(yè)公司輸出勞動力的形式主要有兩種:一種是分散地供應作業(yè)人員,根據人員的業(yè)務素質收取一定的管理費用;另一種是以承包的形式承攬施工項目的某部分工作。輸出勞動力的期限根據項目的需要;由項目經理部確定。輸出期限內各工種人員歸項目經理部管理使用,輸出期限屆滿,回專業(yè)公司待崗。

3.物資供應管理機制的建設及運行。由于工程項目生產過程的不均勻性,建筑材料的品種和使用量在施工過程中大幅度的起伏;材料費用占施工項,目費用的一半以上。因此,能否將需用的材料按正確的時間、正確的數量供應到正確的地點,并降低材料成本消耗(如采購費用、運輸費用、倉儲費用等)是影響項目施工進行的重要因素。

由于施工企業(yè)施工項目分布地域較廣,可以按區(qū)域工程分布情況成立若干物資供應公司,作為企業(yè)材料的管理部門,專門負責企業(yè)的所有施工項目的物資采購和供應,即在企業(yè)內部建立物資供應管理機制,實行物資采購一倉儲一現場供應一條龍服務。對外,物資公司專門從事物資采購,隨時隨地監(jiān)視跟蹤本地區(qū)、全國及全球市場行情的最新變化,從各面獲得信息,建立廣泛的聯(lián)系。依托企業(yè)的整體優(yōu)勢,實行批量采購,直接從生產廠家進貨,質量有保證,價格比較低。對內,物資公司以內部轉移價格將材料按項目經理部提出的材料需求計劃按時、按量、按品種規(guī)格運送到工地。這樣,避免了各個施工項目自己小規(guī)模采購材料的不經濟和分散精力,使項目經理得以專心致志地將精力放在項目的計劃、組織、控制等管理工作上。對若干項目的材料供應,采取統(tǒng)一的到現場的內部轉移價格,便于企業(yè)考核項目的經濟效益,考核項目經理的組織管理能力。

4.設備租賃管理機制的建設及運行。企業(yè)設立設備租賃公司,就是通過租賃公司對企業(yè)所有的機械設備、周轉材料進行統(tǒng)一管理,作為企業(yè)內設備租賃的供應方。企業(yè)的所有機械設備及周轉材料由租賃公司統(tǒng)一購買,建檔。對大中型機械設備,由租賃公司負責維修、保養(yǎng),并配套提供專職操作人員。項目經理部作為設備租賃市場的承租方,根據項目施工的需要和進度安排,綜合各方面因素,向設備租賃公司租賃項目施工必需的機械設備和周轉材料,有償使用。因非正常使用而導致的設備損壞應賠償。

5.內部資金管理機制的建設及運行。建立企業(yè)內部資金管理機制就是要成立內部銀行,把銀行機制引入企業(yè)管理,加強企業(yè)的內部經濟核算。遵循“集中管理,按實結算,以收定支,有償調劑”的管理原則,發(fā)揮企業(yè)資金集中管理,合理撥付,靈活調度的功能。企業(yè)所屬各專業(yè)公司、各項目經理部均在內部銀行開立賬戶,實行存貸計息,統(tǒng)一使用內部支票結算。內部銀行的管理和實施由企業(yè)的財務部負責。內部銀行通過對資金的集中控制和管理,實行存貸計息,促使各內部經濟實體在管理上下工夫加強經濟核算,減少不恰當的資金的占用和耗費,活化各環(huán)節(jié)資金存量,提高資金使用的效率。

第8篇：知識管理的目的范文

【關鍵詞】水利；質量控制；管理

1、我國水利工程質量控制概述

1.1 建設項目管理

建設項目管理是指在建設項目生命周期內所進行的有效的計劃、組織、協(xié)調、控制等管理活動，其目的是在一定的約束條件下（如可動用的資源、質量要求、進度要求、合同中的其它要求等），達到建設項目的最優(yōu)目標，即質量、工期和投資控制目標得以最優(yōu)實現。

由于水利建設項目的獨有的復雜特點，從而其具有幾大共性，即實踐性、復雜性、多樣性、風險性和不連續(xù)性等特點；同時，由于我國的國情與西方國家存在一定的差異，因此，我國水利建設項目管理還具備其自身特點，例如：嚴格的計劃性和有序性；較廣的監(jiān)督范圍和較深的監(jiān)督程度；明顯的“政府行為”特征等。

1.2 工程項目質量控制

工程項目質量控制是指為達到工程項目質量要求所采取的作業(yè)技術和活動。工程項目質量要求主要表現為工程合同、設計文件、技術規(guī)范規(guī)定的質量標準。因此，工程項目質量控制就是為了保證達到工程合同規(guī)定的質量標準而采取的一系列措施、方法和手段。在研究水利工程項目質量控制的有關問題時，也必須充分考慮水利工程項目質量特點，包括：主體的復雜性、影響質量的因素多、質量隱蔽性、質量波動大、終檢局限大、質量要受投資、進度的制約等。質量控制的任務：根據水利水電工程合同規(guī)定的工程建設各階段的質量目標，對工程建設全過程的質量實施監(jiān)督管理。

2、水利工程項目的質量控制管理措施

2.1 做好項目施工質量的前期管理

工程項目前期工作主要指項目建議書、可行性研究報告、咨詢評估等，包括工程項目的規(guī)模、建設內容、產品的構成、市場分析、技術水平分析、風險分析、財務、經濟效益和社會效益等是否深入全面，各項數據是否符合實際，這些均直接決定著項目的前途和命運。做好前期工程的質量管理，一是要牢固樹立“質量第一”的思想，認真做好質量管理的前期準備工作；二是要建立健全質量責任制；三是制定項目質量計劃；四是建立咨詢工作成果的質量評審制度。

2.2 現場試驗工作的質量管理

工地試驗室在工程質量管理中是非常重要的一個環(huán)節(jié)，是施工企業(yè)自檢的一個重要組成部分。試驗室一定要按標準建設，試驗儀器一定要裝備齊全，試驗人員的素質一定要高，要有強烈的責任心和實事求是的精神。施工產品是否符合要求，要由試驗室提供第一手材料，一切以數據為依據，這樣才能真正確保質量。工程施工質量管理的實踐證明，只有合格的施工人員和試驗人員，才能生產出合格產品，在試驗室的各項試驗中，最大密度標準試驗和混凝土配合比試驗處于比較重要的位置，這些試驗都應在項目開工前就已完成，其試驗結果將用于指導施工，是影響工程質量的關鍵因素。

2.3 嚴格施工項目的技術管理

1）技術責任制。要求每個工程技術人員要有明確的職責和權限，分工明確，各司其職，便于做好各自分工的技術工作。

2）施工日記。在施工過程中，施工技術負責人必須把施工中出現的問題、處理方法與結果詳細記錄，并完好保存，作為竣工驗收和質量評定的依據。

3）圖紙會審。此項工作對于減少施工中的差錯，保證和提前完成任務，確保施工質量至關重要，一旦發(fā)現問題就可以及時糾正，并詳細記錄，存入技術檔案，達到消除差錯的目的。

4）技術交底。使參與施工任務的專業(yè)技術人員和工人，全面地了解所承擔的工程任務的特點、技術要求、施工工藝等，做到心中有數。

5）技術復核。在施工的全過程中，對每項技術工作的實施要由專人進行復核，防止偏差、糾正錯誤，避免人為的工程質量事故。

6）材料檢驗。施工工地新進的各類材料，如鋼材、水泥、砂、石子等，都應抽樣檢查，符合設計要求方可使用，以保證施工質量。

7）技術檔案。為了系統(tǒng)地積累施工經驗和資料的需要，應從工程一開始就建立技術檔案，收集整理有關資料，直到工程結束。所有資料必須保存原始記錄，如實地反映情況，并有技術負責人的正式審定意見，不得擅自修改、增補。

8）工程驗收。對每一個工程的各部位單項，尤其是隱蔽工程，完成一項則驗收一項，驗收合格后方可進行下一道工序或部位的施工，同時也可為竣工驗收提供完整的技術資料。

2.5 控制施工環(huán)境與施工工序

在項目施工中，影響工程質量的環(huán)境因素很多， 有工程技術環(huán)境如工程地質、水文、氣象等；工程管理環(huán)境如質量保證體系、質量管理制度等；勞動環(huán)境如勞動組合、作業(yè)場所、工作面等。因此，應根據工程項目的特點和具體條件，對影響質量的環(huán)境因素采取有效的控制措施。尤其是施工的現場，應建立文明施工和文明生產的環(huán)境，保持材料、工件堆放有序，道路暢通，為確保質量和安全創(chuàng)造良好的條件。

工序質量的控制一是通過對工序部分檢驗的數據進行統(tǒng)計、分析，來判斷整個工序的質量是否穩(wěn)定、正常；二是控制工序活動條件的質量，主要有施工操作者、材料、施工機械、施工方法和施工環(huán)境，只有將這幾個方面有效地結合起來，才能保證每道工序的質量；三是及時檢查工序活動的效果，它是評價質量是否符合標準的尺度，因此，要通過加強質量檢驗工作，對質量狀況進行綜合統(tǒng)計與分析，及時掌握質量動態(tài)，自始至終使工序活動的質量滿足規(guī)范和設計要求；四是設置質量控制點，以便在一定時期內、一定條件下進行管理，使工序始終處于良好的受控狀態(tài)。

2.6 施工階段的質量控制

2.6.1 事前質量控制。監(jiān)理工程師事前質量控制的主要任務包括兩方面：

1）對施工承包商的準備工作質量的控制，即對施工人員、施工所用建筑材料和施工機械、施工方法和措施、施工所必備的環(huán)境條件等的審核；

2）監(jiān)理工程師應做好的事前質量保證工作，即為了有效地進行預控，監(jiān)理工程師需要根據承包商提交的各種文件，依照本工程的合同文件及相關規(guī)范、規(guī)程，建立監(jiān)理工程師質量預控計劃。另外，還需做好施工圖紙的審查和發(fā)放。首先，是對承包商準備工作的質量控制。包括五個方面：

1）承包商人員的控制。按照規(guī)定，承包商在投標時應按招標文件的要求及《水利水電土建工程施工合同條件》有關條款的規(guī)定提交詳細的《擬投人合同工作的主要人員表》，其目的是為了保證承包商的主要人員符合投標的承諾。2）材料和工程設備的質量控制。3）施工機械設備的質量控制。4）施工方法和措施的控制。5）環(huán)境因素的質量控制。

其次，是對監(jiān)理工程師的事前質量控制。程序有：1）監(jiān)理工程師事前質量控制計劃；2）施工圖紙的審查和發(fā)放。

2.6.2 事中質量控制。工程實體質量是在施工過程中形成的，施工過程中質量的形成受各種因素的影響最多，因此，施工過程的質量控制是施工階段工程質量控制的重點。而施工過程是由一系列相互關聯(lián)、相互制約的施工工序所組成，它們的質量是施工項目質量的基礎，因此，施工過程的質量控制，必須落實到每項具體的施工工序的質量控制。

工序質量控制主要包括兩個方面：一是對工序活動條件的質量控制，即對投入到每道工序的4M1E進行控制；二是對工序活動效果的質量控制，即對工序活動的產品采取一定的檢測手段，進行檢驗，根據檢驗結果分析、判斷該工序活動的質量（效果）。

2.6.3 事后質量控制。事后質量控制是指完成施工過程而形成產品的質量控制，其工作內容主要包括：審核竣工資料；審核承包商提供的質量檢驗報告及有關技術性文件；整理有關工程項目質量的技術文件，并編目、建檔；評價工程項目質量狀況及水平；組織聯(lián)動試車等。

工程質量評定和工程驗收是進行事后質量控制的主要內容。工程質量評定，即依據某一質量評定的標準和方法，對照施工質量具體情況，確定其質量等級的過程。對水利工程，要求按照水利部1996年頒發(fā)的SL176―96《水利水電工程施工質量評定規(guī)程》進行質量評定。工程驗收是在工程質量評定的基礎上，依據一個既定的驗收標準，采取一定的手段來檢驗工程產品的特性是否滿足驗收標準的過程。

參考文獻：

第9篇：知識管理的目的范文

關鍵字：項目管理、項目管理辦公室、導入、作用

一、項目管理、項目管理辦公室的概念及導入

項目管理是應用有關項目活動的知識、技能、工具和技術去達到或超越項目干系人對項目的需要和期望。項目管理辦公室是由項目管理專業(yè)人員組成，服務于企業(yè)的項目管理需要的部門。

項目管理辦公室被導入生產制造型企業(yè)是必然的?？v觀早期的生產制造型企業(yè)，企業(yè)員工及部門眾多，分工粗糙，部門間很難較好配合，導致生產效率低下，企業(yè)發(fā)展遲緩，自20世紀90年代末項目管理理論被引進中國后，大量的生產制造型企業(yè)積極引入，以加強其管理，但據調查顯示這些企業(yè)的項目成果卻不是很樂觀，有28%的項目失敗，46%的項目面臨延期，成本預估不足及質量不達標等可能失敗的局面，如今企業(yè)的生存和發(fā)展時刻面臨著挑戰(zhàn)，即使規(guī)模龐大、經驗豐富的生產制造型企業(yè)，也難逃個別項目的失敗而使得企業(yè)陷入困境的厄運，迫使企業(yè)不得不審視是否需要特定的組織來加強項目管理的力度，項目管理辦公室應運而生。

二、項目管理辦公室的建設

項目管理辦公室的建立需要投入很多的工作量。任何有價值的想法，都需要深思熟慮和仔細的計劃。項目管理辦公室建設辦法，因企業(yè)的不同也各不相同，結合多年工作經驗，對于生產制造型企業(yè)比較有效的建設步驟和辦法包括：

1.營造氣氛，宣傳項目管理辦公室

企業(yè)里不是人人都擁護建立項目管理部門的想法，有些人處于各種原因會有這樣那樣的抱怨，更有甚者認為工作受到了監(jiān)視，侵害了利益，因此項目管理辦公室的策劃者需要引導及教育自己的同事，什么是項目管理，為什么需要項目管理辦公室，以及清楚地介紹項目管理辦公室的相關職能及其發(fā)揮的作用，通過宣傳，使項目管理辦公室深入人心。

2.初步建立項目管理辦公室實體

項目管理辦公室建立過程需循序漸進，先初步建立實體的項目管理辦公室，主要明確項目管理辦公室的工作內容、主要職能、人員配備、組織結構等。

3.穩(wěn)固項目管理辦公室的地位

項目管理辦公室可以執(zhí)行多項目活動，比如制定項目管理標準、模板和維護項目管理進

度軟件。如果更廣泛一些項目管理辦公室可以提供全套服務，包括咨詢、指導、培訓、維護標準、維護進度軟件、作為項目經理的常駐部門等。

4.不斷優(yōu)化、改進，提升項目管理辦公室的戰(zhàn)略管理地位

項目的利益相關方提供項目管理辦公室工作的反饋，使之不斷優(yōu)化改進。從而提升其戰(zhàn)略管理地位。

三、項目管理辦公室所發(fā)揮的作用

隨著企業(yè)通過項目管理辦公室來加強項目管理的普及，近年來大家對項目管理辦公室承擔的不同的職責及發(fā)揮的作用逐漸達成共識，項目管理辦公室的作用還是因企業(yè)的各有差異而各不相同，對生產制造型企業(yè)中項目管理辦公室可以提供的管理支持及發(fā)揮的作用可以總結為：

1.項目管理辦公室日常性作用

（1）建立組織內項目管理的支撐環(huán)境

進行項目管理軟件使用、安裝指導及升級維護，使得項目組有效地制定進度計劃、項目預算分析和資源分配；項目配置庫的建立和管理，確保所有工作產品得以正確、唯一標識，且易于存??；產品配置項的版本、變更和受控管理；相關型號、命名等管理和工作產品的標準化審定。

（2）組織內的多項目的管理和監(jiān)控

（a）資源方面

合理分派，監(jiān)督項目資源的使用情況，保證資源得以合理使用；進行項目的重要程度、緊急程度的優(yōu)先排序，確保項目資源的使用最優(yōu)化，同時定期輸出項目資源的使用情況報告。

(b)進度方面

依據整體項目計劃，監(jiān)督、指導、檢查、考核各項目的完成情況，以確保各項目的有效實施；定期輸出項目的進度報告。

(c)質量方面

依據項目進度，組織并主持評審會議、評審資料的核查、評審決議的跟蹤和落實；項目實施過程中問題和困難的收集和反饋，并提出解決的建議；項目績效考核數據的統(tǒng)計和分析，提高項目組工作的積極性及效率。

(d)成本方面

參與企業(yè)生產經營過程中成本分析及管控，保證項目的正常運作。

(e)文檔、知識方面

收集項目實施數據及文檔并存檔進行管理；制定研發(fā)管理制度、規(guī)定及相關文檔模板；總結和分享不同領域的相關知識、技術及經驗，形成可再利用的支持能力，讓知識管理在日常運作中能被落實到項目。

(3)培養(yǎng)項目管理人員

制定并實施項目管理人員企業(yè)內、外部培養(yǎng)計劃，做到企業(yè)處處有項目、人人曉管理。

(4)提供項目管理的指導

通過培訓、學習及篩選，提高項目管理辦公室人員的個人專業(yè)水平，使得項目管理辦公室人員少而精，完全可以提供項目組專家級的指導。

2.項目管理辦公室戰(zhàn)略性作用

通過項目管理辦公室使得項目組合的管理起來，同時提高了組織項目管理能力。

總之，項目管理辦公室在企業(yè)項目管理中起到了很好的管控作用，是企業(yè)內部結構中不可或缺的部分，如何成功建立項目管理辦公室，更重要的是如何發(fā)揮項目管理辦公室的最大作用是一項非常復雜和專業(yè)的工作，不可操作過急，需要逐步深入。

參考文獻：

[1]（美）J.肯特.克勞福德著，戴煉譯.項目管理辦公室解決方案[M].電子工業(yè)出版社，2004.