企業(yè)管理的基本知識歸納精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)管理的基本知識歸納范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理專業(yè)；教學(xué)方式；案例教學(xué)；啟發(fā)式教學(xué)；情境模擬訓(xùn)練

一、重組教材內(nèi)容，理論聯(lián)系實(shí)際

現(xiàn)在教學(xué)用書上的語言表達(dá)方式大多是說教式。如在介紹管理概念時(shí)，許多教材都是按照什么是管理、管理包括哪些內(nèi)容、管理有哪些類型等來編寫的。這從理論編寫角度看是很正常的，但如果按這種程序教學(xué)，學(xué)生因?yàn)闆]有實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)，就無法深刻理解理論知識的內(nèi)涵，只能被動學(xué)習(xí)。筆者在教學(xué)中，緊緊把握住重點(diǎn)基礎(chǔ)理論的講授，首先用系統(tǒng)方法組織教學(xué)內(nèi)容，然后講其基本點(diǎn)、發(fā)展過程及各概念之間的內(nèi)在聯(lián)系。

重組教材內(nèi)容是一項(xiàng)工作量較大、較復(fù)雜的工作，要求教師平時(shí)多注意知識的積累和素材的搜集，所舉實(shí)例越現(xiàn)代越好。為使教學(xué)內(nèi)容精練和新穎，在不斷收集資料的同時(shí)，還應(yīng)積極投身科研，編寫新教材。如在工業(yè)經(jīng)濟(jì)管理課程的講授中，筆者以2～3個(gè)最新軟科學(xué)成果充實(shí)教材內(nèi)容。學(xué)生學(xué)習(xí)后，耳目一新，既學(xué)會了工業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的基本理論，又掌握了很多分析方法。

二、運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)新意識

采用啟發(fā)式教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)新意識的重要手段。學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性和原有的認(rèn)知水平等因素是學(xué)習(xí)的內(nèi)因，教師的講授、引導(dǎo)以及諸多教育影響是外因。教師首先要使學(xué)生對所授課程內(nèi)容產(chǎn)生興趣。學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣是在一定的情境中產(chǎn)生的，離開了一定的情境，興趣、愿望就會成為無源之水。啟發(fā)式教學(xué)的根本點(diǎn)就是在教學(xué)過程中充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性。教師在授課時(shí)，可采用提問、設(shè)問、反問等形式啟發(fā)學(xué)生思考。課堂教學(xué)要結(jié)合課程特點(diǎn)，盡量采用多種形式，將看、聽、議、講、練有機(jī)結(jié)合。

啟發(fā)式教學(xué)符合創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)要求。有資料顯示，73%的創(chuàng)造者所需知識的來源主要不是教科書，而是現(xiàn)實(shí)生活和課外書籍。因此，教師應(yīng)向?qū)W生推薦幾本一流的課程參考書，向?qū)W生介紹本學(xué)科目前的發(fā)展動態(tài)及亟待解決的問題。

三、運(yùn)用多媒體教學(xué)手段，加大案例教學(xué)力度

案例教學(xué)是在教師指導(dǎo)下，有目的、有選擇地把反映企業(yè)客觀實(shí)際情況的案例提供給學(xué)生，讓他們運(yùn)用所學(xué)到的基本理論知識和方法，獨(dú)立思考，認(rèn)真分析，以發(fā)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的問題，在經(jīng)過論證和判斷后提出解決問題的對策和方法，從而提高管理能力的一種教學(xué)活動。目前的企業(yè)管理專業(yè)案例教學(xué)法至少具有如下優(yōu)點(diǎn)：理論聯(lián)系實(shí)際，加深了對課本知識的理解；培養(yǎng)實(shí)踐能力，實(shí)用性強(qiáng)；了解行業(yè)知識，有利于擴(kuò)展知識面；互動性強(qiáng)，可以調(diào)動學(xué)生主動參與課堂教學(xué)；提高分析問題的能力，培養(yǎng)交流、溝通和合作意識；教學(xué)方法形象、生動，記憶深刻。

四、運(yùn)用情境模擬訓(xùn)練，提高學(xué)生的管理能力

情境模擬教學(xué)是一種適應(yīng)企業(yè)管理專業(yè)學(xué)科特點(diǎn)的教學(xué)藝術(shù)，它的目的就是盡量讓學(xué)生以管理者的角色設(shè)身處地地分析、解決問題，加深對管理理論的認(rèn)識和理解，提高實(shí)際操作能力。課堂上的模擬情境訓(xùn)練，無疑是一種經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、效果良好的“準(zhǔn)實(shí)踐”，可以有效消除脫離實(shí)際的教學(xué)弊端。模擬情境教學(xué)法強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)學(xué)生的應(yīng)用能力，強(qiáng)調(diào)教學(xué)中學(xué)生的主體性和參與性，是有效地將理論知識和實(shí)踐技能相互結(jié)合的一種教學(xué)方法。情境模擬教學(xué)也可以讓學(xué)生扮演某種實(shí)際角色，讓他們在有限的時(shí)間內(nèi)完成一項(xiàng)任務(wù)，從中感受其內(nèi)涵，既能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，又能有切身體會，對管理理論的理解會更透徹。

五、改進(jìn)檢測方式，探索教學(xué)反饋新途徑

傳統(tǒng)企業(yè)管理專業(yè)課程的作業(yè)與考試，大多是解釋概念、簡述問題、論述觀點(diǎn)等，造成學(xué)生在學(xué)習(xí)中只重視對現(xiàn)成概念、觀點(diǎn)的解釋和死記，缺乏對全部知識的綜合運(yùn)用，忽視歸納思維的培養(yǎng)。教師可以嘗試采取新形式進(jìn)行作業(yè)的改革，組織學(xué)生到附近的著名企業(yè)作專題社會調(diào)查，在調(diào)查研究中得出課題答案。教師也引用一些不同類型的案例，讓學(xué)生運(yùn)用企業(yè)管理常識進(jìn)行分析。學(xué)生的答案是不一樣的，在這個(gè)過程中，學(xué)生的個(gè)性充分體現(xiàn)出來。在考核上，要采用形式多樣的考核模式，可以采用綜合測評手段，即平時(shí)作業(yè)、課堂討論、出勤與期末考試相結(jié)合，期末考試則采用理論考試與實(shí)踐操作相結(jié)合的形式。第一部分為口試或講求速度的閉卷筆試，主要以量大面廣的題目考查學(xué)生對基本知識、基本概念和基本理論的掌握程度；第二部分為綜合性的案例分析、情況處理之類的考題，主要考核學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識分析、解決實(shí)際問題的能力。然后把理論考試成績、實(shí)際調(diào)研能力和研究成果評價(jià)相結(jié)合，評出學(xué)生該門學(xué)科的學(xué)期成績，在評分標(biāo)準(zhǔn)上力求切合學(xué)生的實(shí)際水平，成績分?jǐn)?shù)的比例要向?qū)嶋H能力及調(diào)研報(bào)告水平和對實(shí)際單位的參考價(jià)值大小傾斜，盡量調(diào)動學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新的積極性與主動性。

總之，開設(shè)企業(yè)管理專業(yè)課程，是培養(yǎng)既具有現(xiàn)代管理理論和基本技能，又具有一定專業(yè)技術(shù)理論與實(shí)踐能力的新型綜合性人才的一條重要途徑。企業(yè)管理專業(yè)是一門實(shí)踐性、創(chuàng)新性較強(qiáng)的前沿學(xué)科，應(yīng)嘗試各種教學(xué)方式，使學(xué)生切實(shí)掌握現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作的基本方法和基本規(guī)律，并提高學(xué)生的實(shí)際管理能力。

參考文獻(xiàn)：

第2篇：企業(yè)管理的基本知識歸納范文

一、管理人員信息職業(yè)素養(yǎng)對企業(yè)信息化管理的影響

管理人員的信息素養(yǎng)是指企業(yè)單位員工在自己的工作崗位上對企業(yè)信息的合理搜索、管理、利用。在現(xiàn)代化信息不斷發(fā)展的時(shí)代，企業(yè)對信息資源的合理把握和利用使企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下提高企業(yè)的運(yùn)營、投資、決策能力，在企業(yè)競爭中占據(jù)有利地位。

第一，員工的信息素質(zhì)優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)。

企業(yè)員工的信息觀點(diǎn)和意識能夠改變企業(yè)歸納、處理、利用可用信息的方法，對企業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程有一定的改善作用。這樣一來，能夠使企業(yè)的敏感性增加，迅速對變幻莫測的市場根據(jù)信息規(guī)整作出準(zhǔn)確的判斷。

第二，管理員工的信息職業(yè)素養(yǎng)增加企業(yè)效益。

管理人員在信息技術(shù)上的高效掌握對企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的可持續(xù)發(fā)展有很大的作用，對企業(yè)投資、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售等每個(gè)企業(yè)活動成本的降低有實(shí)質(zhì)性的作用。使企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化完善，為市場提供更優(yōu)質(zhì)、更有性價(jià)比的產(chǎn)品和服務(wù)。

第三，管理員工的信息職業(yè)素養(yǎng)幫助企業(yè)提高適應(yīng)性。

企業(yè)管理員工的優(yōu)秀信息素養(yǎng)除了能在自己的工作崗位發(fā)展上更加得心應(yīng)手，同時(shí)也為企業(yè)在市場激烈的競爭中提供企業(yè)敏銳的洞擦力，幫助企業(yè)在收集、運(yùn)行、處理信息上能夠更好的適應(yīng)順變?nèi)f化的經(jīng)濟(jì)市場，增強(qiáng)企業(yè)的適應(yīng)性。

二、企業(yè)信息化管理人員的信息素養(yǎng)分析

第一，企業(yè)信息化管理人員工作特點(diǎn)和能力要求。

企業(yè)息息化管理人員主要從事的事情是在信息部門對信息驚醒整理、歸納、分析，并得出一般普適性的結(jié)論，為企業(yè)做出后期的相關(guān)決策和改變提供協(xié)助。信息化管理人員的特點(diǎn)有很多。首先，工作崗位不唯一，靈活性大。信息管理的工作并不是完全依靠信息部門獨(dú)立完成的，需要信息管理人員協(xié)同其他需要獲取信息資料的各層管理人員一起完成任務(wù)。由于信息管理工作涉及的方面廣，崗位不確定等因素造成了企業(yè)需要在信息管理業(yè)務(wù)上投入更多的精力、物力，比如建設(shè)信息機(jī)構(gòu)、數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)來提高信息管理人員的工作效率和準(zhǔn)確率。其次，管理人員的工作量大、技術(shù)層次明顯。信息化管理人員的基本工作特點(diǎn)是要求在信息技術(shù)和上和管理技術(shù)上都有一定的能力，兩手一起抓，缺一不可。在信息系統(tǒng)的維護(hù)和開發(fā)、信息技術(shù)的研究和發(fā)展等各個(gè)方面上對工作人員的能力都有一定的要求，不同技術(shù)的要求層次也是不一樣的，高層次的知識和技術(shù)的應(yīng)用相對就更嚴(yán)格。從能力要求上說，企業(yè)信息化管理人員的技術(shù)要求比其他管理層的要求需要更細(xì)致、全面、苛刻。需要相關(guān)人員在信息方面、計(jì)算機(jī)軟件、網(wǎng)站維護(hù)、公關(guān)等各個(gè)方面具備扎實(shí)過硬的本領(lǐng)。

第二，企業(yè)信息化管理人員信息職業(yè)素養(yǎng)構(gòu)成。

在現(xiàn)代社會信息技術(shù)高速發(fā)展的年代，信息容量呈倍數(shù)增長，質(zhì)量參差不齊，傳播速度不斷加快。信息在企業(yè)中涉及的領(lǐng)域也相當(dāng)廣泛，利用率很高。因此對信息化管理人員的要求也日益提高，以適應(yīng)信息化快速發(fā)展的節(jié)奏。信息化管理人員的基本信息素養(yǎng)由以下幾點(diǎn)構(gòu)成：第一，具有敏銳的信息捕捉能力，知道信息的適時(shí)、適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用；第二、準(zhǔn)確把握信息化管理問題的涉及方向、層次，縮小信息處理的范圍，在自己的能力體系中有一套處理辦法，加強(qiáng)工作效率；第三、快速找到所需信息的能力，就是能夠在所需的信息數(shù)據(jù)中心找到適合的信息，制定一定的檢索方法；第四，加強(qiáng)信息道德的要求，就是要求信息管理人員遵紀(jì)守法，按照法律法規(guī)和倫理道德嚴(yán)格約束自己的信息管理活動，不做違法的事，不做損害國家、社會、企業(yè)利益的事。

如何有效培養(yǎng)企業(yè)信息化管理人員的信息職業(yè)素養(yǎng)

第一，分特點(diǎn)分階段培養(yǎng)。

企業(yè)需要信息管理人才具有多技能、高水平、信息素養(yǎng)優(yōu)秀的復(fù)合型人才，要培養(yǎng)出符合企業(yè)自身發(fā)展的人才，需要企業(yè)分特點(diǎn)分階段對人才進(jìn)行綜合性培訓(xùn)和考核。首先企業(yè)要注重人才的差異性，制定統(tǒng)一的培養(yǎng)目標(biāo)。需要人才普遍掌握的基本信息素養(yǎng)就需要廣泛普及，要求一般管理人員具有計(jì)算機(jī)基本知識、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安裝與維護(hù)、常規(guī)管理系統(tǒng)的掌握等都應(yīng)該努力掌握的基本技術(shù)。其次，根據(jù)企業(yè)實(shí)際發(fā)展和技術(shù)需求，培養(yǎng)高層次優(yōu)秀的信息管理人員。除了基本的信息技術(shù)精通以外，還需要掌握深層次的信息管理、信息系統(tǒng)檢索、獨(dú)立決策等高素質(zhì)能力。同時(shí)，結(jié)合人文教育和科學(xué)文化教育，努力培養(yǎng)出一批兼有性格魅力、道德法制觀念強(qiáng)、有事業(yè)心的高層次綜合性信息管理人才。

第二，基于終身學(xué)習(xí)的理念的培養(yǎng)。

企業(yè)需要幫助員工樹立終身學(xué)習(xí)的意識和覺悟，通過依據(jù)不同特點(diǎn)的信息管理人員的能力特點(diǎn)、性格特點(diǎn)來制定長期的與企業(yè)緊密結(jié)合的信息管理培訓(xùn)和審核制度。內(nèi)因是改變事物的最主要動力，所以重要的是管理人員自己對終身接受學(xué)習(xí)、培訓(xùn)有一定的要求。幫助他們評估自己的信息素養(yǎng)層次和信息技術(shù)的掌握程度，認(rèn)識到培訓(xùn)就是企業(yè)里最好的福利和待遇。有效的讓管理人員積極主動的參加信息素養(yǎng)的有關(guān)培訓(xùn)和考核，進(jìn)一步高效的處理企業(yè)中信息棘手的問題。

第三，加強(qiáng)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

第3篇：企業(yè)管理的基本知識歸納范文

一、調(diào)查樣本及調(diào)查對象的選擇

此次共選擇調(diào)查樣本16個(gè):湖南省化工XX有限公司、長沙XX貿(mào)易有限公司、湖南省商業(yè)XX公司、湖南省XX有限公司、XXX美容美體有限公司、XX鋼管銷售有限公司、衡南電力XX器材廠、XX銀聯(lián)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、衡陽XX機(jī)電有限公司、春暉XX有限公司、衡南XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、衡陽市XX汽車貿(mào)易有限責(zé)任公司、衡陽市XX貿(mào)易有限公司、衡陽市XX食品有限公司、衡陽市XX電力特種變壓器有限公司、衡陽市XX科技有限責(zé)任公司。在這16家企業(yè)當(dāng)中,按所在地區(qū)分,有長沙地區(qū)企業(yè)5個(gè),占31%;衡陽地區(qū)企業(yè)11家,占69%。按所屬產(chǎn)業(yè)劃分,屬于二產(chǎn)業(yè)7家,占44%;三產(chǎn)業(yè)9家,占56%。按行業(yè)屬性劃分,屬于商業(yè)批發(fā)企業(yè)6家,占38%;房地產(chǎn)企業(yè)2家,占13%;工業(yè)企業(yè)7家(其中有鋼鐵企業(yè)、化工企業(yè)、高科技企業(yè)、食品加工企業(yè)),占44%;服務(wù)型企業(yè)1家,占5%。

此次調(diào)查選擇調(diào)查對象19個(gè),全部都在市場營銷崗位工作。調(diào)查涉及營銷策劃、客戶服務(wù)、產(chǎn)品銷售、營銷主管等具體崗位。

二、訪談問題分析

為便于分析,此次調(diào)查采用統(tǒng)一的調(diào)查問卷。主要訪談五個(gè)方面的問題。通過對大多數(shù)營銷人員的回答進(jìn)行整理和歸納,形成以下答案。

訪談內(nèi)容之一:你主要負(fù)責(zé)的工作是什么

19名被訪人員全部從事市場營銷工作。但工作內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)各不一樣。直接從事產(chǎn)品銷售的13人,也就是通常所說的業(yè)務(wù)員,主要工作就是直接推銷公司產(chǎn)品。銷售主管2人,他們從事的主要工作是根據(jù)公司戰(zhàn)略制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃;制定公司營銷管理政策,如規(guī)章制度、激勵政策、工作流程等;組織建立健全營銷組織、鞏固開拓目標(biāo)市場;開展內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào);對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。直接從事營銷策劃(市場調(diào)研)的2人,主要工作是收集市場情報(bào)、調(diào)查市場動態(tài)、策劃營銷方案、進(jìn)行項(xiàng)目評價(jià)。直接從事客戶服務(wù)(售后服務(wù))的2人。主要工作是老客戶的售后服務(wù)、新客戶的開發(fā)及營銷現(xiàn)場客戶服務(wù)工作。

訪談內(nèi)容之二:你經(jīng)常要做的工作是什么

業(yè)務(wù)員經(jīng)常要做的工作是拜訪客戶,向客戶推銷公司產(chǎn)品,完成營銷計(jì)劃。銷售主管經(jīng)常要做的工作是掌握大客戶的銷售情況,發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決;經(jīng)常開展對用戶、市場、競爭對手的調(diào)查研究;開展?fàn)I銷預(yù)算執(zhí)行情況分析等。營銷策劃人員經(jīng)常要做的工作組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的籌劃、實(shí)施和推進(jìn)等?？蛻舴?wù)人員經(jīng)常要做的工作就是客戶引導(dǎo)、產(chǎn)品咨詢、現(xiàn)場協(xié)調(diào)。

訪談內(nèi)容之三:該工作任務(wù)的過程、對象、與相關(guān)部門的關(guān)系如何

業(yè)務(wù)人員主要與客戶打交道,主要與客戶進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)。對內(nèi)與公司各部門溝通協(xié)調(diào)事項(xiàng)不多。銷售主管對外主要與大客戶、市場進(jìn)行調(diào)查;對內(nèi)主要與公司技術(shù)部門、財(cái)務(wù)部門、供應(yīng)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。營銷策劃人員對外主要摸清市場需求、掌握客戶心理;對內(nèi)主要掌握高層意圖,根據(jù)內(nèi)部可以提供的資源進(jìn)行項(xiàng)目策劃?？蛻舴?wù)人員對外主要與客戶定期不定期地進(jìn)行溝通,滿足客戶需求;對內(nèi)主要是協(xié)調(diào)上級、同事及相關(guān)部門,整合內(nèi)部資源服務(wù)客戶。

訪談內(nèi)容之四:完成任務(wù)的關(guān)鍵、需要注意的問題(能力、標(biāo)準(zhǔn)、難點(diǎn)、態(tài)度)有哪些

大多數(shù)營銷人員認(rèn)為,完成營銷任務(wù)的關(guān)鍵主要有以下幾點(diǎn):一是能力。對公司產(chǎn)品、公司文化、公司品牌要有深入了解;熟練掌握營銷專業(yè)技巧。二是標(biāo)準(zhǔn)。維護(hù)公司品牌形象,維護(hù)客戶關(guān)系,不斷提高銷售量,提升產(chǎn)品市場份額。三是要完成以上工作,最重要的是突破難點(diǎn),即如何動員客戶接受公司品牌,從而接受公司產(chǎn)品,保持對公司及產(chǎn)品的忠誠度。四是態(tài)度。要文明經(jīng)商、誠實(shí)守信,對現(xiàn)實(shí)用戶和潛在用戶要有親和力,保持耐心細(xì)致、服務(wù)周到。

訪談內(nèi)容之五:你認(rèn)為學(xué)生從事該項(xiàng)工作應(yīng)掌握哪些知識(知識點(diǎn))

不同的營銷人員回答也不一樣,但歸納起來可概括為以下幾點(diǎn):一是必須了解自己的公司和自己的產(chǎn)品,學(xué)習(xí)所在行業(yè)的專業(yè)知識,如從事房屋銷售工作,必須學(xué)習(xí)房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識,如建筑學(xué)、建筑設(shè)計(jì)、風(fēng)水學(xué)等;二是必須學(xué)習(xí)心理學(xué),掌握客戶心理;三是掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和現(xiàn)代企業(yè)管理的基本理論與基本知識。四是學(xué)習(xí)市場營銷、統(tǒng)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理方面的基本理論與實(shí)務(wù)。五是要學(xué)習(xí)和掌握營銷的基本技巧。

三、基本結(jié)論

此次調(diào)研過程中,通過與客戶面對面訪談,或電話訪談,我們有一個(gè)深刻的感受:市場營銷學(xué)是一門邊緣科學(xué),跨多門學(xué)科,要做一名合格的營銷人員,必須要學(xué)好學(xué)通多門專業(yè)知識。除此之外,幾乎所有被訪人員都特別強(qiáng)調(diào),做營銷工作,還要特別能吃苦、特別能堅(jiān)持、特別能協(xié)調(diào)。

根據(jù)以上分析,特對市場營銷專業(yè)建設(shè)提出以下建議:

(一)進(jìn)一步完善課程設(shè)計(jì)。在現(xiàn)有基本課程的基礎(chǔ)上,增加心理學(xué)主要是營銷心理學(xué)、現(xiàn)代企業(yè)管理主要是營銷管理、網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)等選設(shè)課程。

(二)進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。緊貼職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)院校的性質(zhì),要針對市場營銷專業(yè)學(xué)生基本素質(zhì)要求,通過與企業(yè)緊密合作,建立實(shí)訓(xùn)基地,提高學(xué)生的專業(yè)營銷技巧。如針對服務(wù)禮儀課程,可以與電力局合作或與酒店合作;針對營銷策劃課程,可以與專業(yè)的市場策劃公司合作,培訓(xùn)學(xué)生的動手策劃能力;針對營銷心理課程,通過與心理咨詢公司合作,提高學(xué)生對顧客的心理分析能力等。

第4篇：企業(yè)管理的基本知識歸納范文

關(guān)鍵詞：實(shí)踐教學(xué)模式;市場營銷;研究;改革

應(yīng)用技術(shù)大學(xué)教育的任務(wù)是為社會提供實(shí)踐技能強(qiáng)、具有良好職業(yè)素養(yǎng)的應(yīng)用型人才。這就要求應(yīng)用技術(shù)大學(xué)必須以市場為導(dǎo)向，走實(shí)踐教學(xué)的道路，才能培養(yǎng)出符合社會需求的特色人才。云南工商學(xué)院市場營銷專業(yè)積極探索任務(wù)驅(qū)動、項(xiàng)目導(dǎo)向、頂崗實(shí)習(xí)等有利于增強(qiáng)學(xué)生能力的教學(xué)模式，全面深化以實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性為指向的教學(xué)內(nèi)容、課程體系和教學(xué)方法改革，強(qiáng)化職業(yè)技能訓(xùn)練，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

一、專業(yè)定位隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場營銷專業(yè)人才的需求越來越旺盛，通過近幾年就業(yè)率：2009年97.8%，2010年97.6%，2011年96.9%可以看出，市場營銷專業(yè)的就業(yè)前景非?？捎^。我國高校普遍開設(shè)市場營銷專業(yè)，但要培養(yǎng)出適應(yīng)市場需求的人才，還要求高校對市場營銷教學(xué)模式進(jìn)行改進(jìn)，培養(yǎng)掌握企業(yè)管理知識和市場營銷技術(shù)，實(shí)踐能力較強(qiáng)的應(yīng)用型人才。云南工商學(xué)院作為應(yīng)用技術(shù)大學(xué)，以“幫助學(xué)生成功”為立校原則，強(qiáng)調(diào)“上學(xué)即上班”的教學(xué)形式，對于市場營銷專業(yè)，旨在培養(yǎng)具有良好職業(yè)發(fā)展能力與企業(yè)運(yùn)營能力的應(yīng)用型人才，以企業(yè)工作任務(wù)為驅(qū)動，讓學(xué)生進(jìn)行全真策劃實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)教學(xué)與企業(yè)的無縫對接。

二、市場營銷專業(yè)教學(xué)體制改革措施云南工商學(xué)院專業(yè)教學(xué)以培養(yǎng)學(xué)生扎實(shí)的理論知識、較強(qiáng)的實(shí)踐操作能力為目標(biāo)，研究市場對營銷人才需求的特點(diǎn)，歸納營銷專業(yè)應(yīng)具備的知識，倒推課程體系，以職業(yè)能力需求確定專業(yè)課程設(shè)置，對市場營銷專業(yè)本科課程設(shè)計(jì)作如下改革：

（一）圍繞“提升職業(yè)發(fā)展能力”的培養(yǎng)突破目標(biāo)，在大一上學(xué)期主要進(jìn)行基礎(chǔ)學(xué)習(xí)和心態(tài)培養(yǎng)教育?？梢肫髽I(yè)“傳單”宣傳項(xiàng)目，要求學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成一定數(shù)量的傳單發(fā)放工作，讓學(xué)生在實(shí)踐中更好地了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)能力的欠缺，練就市場營銷專業(yè)所需要的抗壓能力。

課程設(shè)置：

1、市場營銷學(xué)：掌握營銷基礎(chǔ)知識，有助于學(xué)生對整個(gè)專業(yè)的基本理論作了解，為營銷實(shí)訓(xùn)提供理論基礎(chǔ)。

2、商業(yè)心理學(xué):通過商業(yè)心理學(xué)理論學(xué)習(xí)，掌握心理學(xué)基礎(chǔ)知識，培養(yǎng)學(xué)生敏銳的洞察力，能夠快速判斷出營銷目標(biāo)對象。

3、商務(wù)談判與禮儀技巧：通過談判策略的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)表達(dá)能力；通過禮儀技巧的掌握，能禮貌且靈活地應(yīng)對日常溝通。

4、形象設(shè)計(jì)：營銷人員應(yīng)當(dāng)給人良好的儀表印象，形象設(shè)計(jì)知識的學(xué)習(xí)有助于留下良好的溝通印象。

5、職業(yè)素養(yǎng)：使大一新生剛?cè)胄＞团囵B(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)，有助于促進(jìn)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的形成。

（二）大一下學(xué)期主要針對促銷環(huán)節(jié)進(jìn)行深入剖析，使學(xué)生在真實(shí)的經(jīng)營環(huán)境中運(yùn)用銷售促進(jìn)方法提升銷量，培養(yǎng)學(xué)生對促銷策略的實(shí)際運(yùn)用能力。

課程設(shè)置：

1、市場調(diào)查與預(yù)測：通過對市場調(diào)查與預(yù)測的基本原理和方法的學(xué)習(xí)，掌握基本調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)能力，提升學(xué)生分析問題、研究問題與解決問題的實(shí)際工作能力；

2、廣告學(xué)：通過廣告策劃、創(chuàng)意方法等廣告基本知識的學(xué)習(xí)，有助于提升廣告創(chuàng)新能力；

3、渠道與促銷：通過對營銷渠道的基本概念與基本理論的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生掌握營銷渠道管理的特點(diǎn)，掌握運(yùn)營中渠道的設(shè)計(jì)方法，培養(yǎng)學(xué)生解決營銷渠道管理實(shí)際問題的能力；

4、定價(jià)策略：通過本課程學(xué)習(xí)，讓學(xué)生掌握定價(jià)策略的基礎(chǔ)與理論，有助于制定合理的商品價(jià)格。

（三）商品進(jìn)銷存管理系統(tǒng)是企業(yè)經(jīng)營的核心環(huán)節(jié)，因此在大二上學(xué)期引入企業(yè)商超全真項(xiàng)目，讓學(xué)生進(jìn)行管理，讓學(xué)生在真實(shí)的銷售管理過程中了解進(jìn)銷存管理軟件，掌握產(chǎn)品庫存管理、銷售管理、資料檔案、客戶資源信用管理、資金收復(fù)、成本利潤等方面信息。

課程設(shè)置：

1、商品學(xué)概論：通過對商品分類、性能、包裝、檢驗(yàn)等問題的學(xué)習(xí)，掌握商品知識，有助于對商品進(jìn)行合理管理。

2、物流管理：通過物流管理基本概念、基本理論與基本方法的學(xué)習(xí)，掌握物流管理中實(shí)際問題的解決能力，有助于提升商超運(yùn)營效率。

3、服務(wù)營銷：掌握服務(wù)營銷的要點(diǎn)，在商超運(yùn)營過程中能熟練運(yùn)用服務(wù)營銷知識。

4、推銷學(xué)：通過推銷技巧的學(xué)習(xí)，提升學(xué)生的推銷技巧。

5、人力資源管理學(xué)：通過對人力資源管理基本理論的學(xué)習(xí)，對全真實(shí)訓(xùn)超市的員工管理提供理論支持。

（四）大二下學(xué)期重在培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)的市場感知能力、敏銳的市場動態(tài)把握能力與策劃能力。針對經(jīng)營過程中的實(shí)際情況，進(jìn)行市場戰(zhàn)略目標(biāo)體系的策劃，能夠制作各種銷售支撐宣傳材料。明確市場策劃的主要內(nèi)容，熟悉市場策劃工作流程，并能掌握市場策劃活動方案的撰寫。

課程設(shè)置：

1、品牌管理：通過對品牌開發(fā)、管理和維護(hù)過程的了解，掌握品牌戰(zhàn)略與品牌整合規(guī)劃能力；

2、市場營銷策劃：學(xué)習(xí)策劃知識，掌握策劃技巧，為促銷活動的開展做好鋪墊；

3、寫作：掌握文案寫作技巧，為策劃方案的撰寫提供寫作基礎(chǔ)；

4、企業(yè)戰(zhàn)略管理：通過對企業(yè)戰(zhàn)略管理基本原理的學(xué)習(xí)，掌握基本的企業(yè)戰(zhàn)略分析、制定、實(shí)施等方法，具備良好的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃能力。

（五）大三上學(xué)期通過“自主創(chuàng)業(yè)”銷售項(xiàng)目，從產(chǎn)品定位、價(jià)格制定、商品管理、銷售溝通等方面進(jìn)行全面考核，檢驗(yàn)學(xué)生的賺錢能力，為下學(xué)期的頂崗實(shí)習(xí)做好鋪墊。

課程設(shè)置：

1、消費(fèi)者行為學(xué)：通過對消費(fèi)者消費(fèi)心理、活動特點(diǎn)、方式及規(guī)律的研究，掌握消費(fèi)者特點(diǎn)，使自主創(chuàng)業(yè)能夠有的放矢。

2、產(chǎn)品開發(fā)：為創(chuàng)業(yè)商品的選擇、定位提供理論基礎(chǔ)。

3、客戶關(guān)系管理：掌握客戶關(guān)系管理的理論、方法與應(yīng)用技術(shù)、并具備一定的CRM戰(zhàn)略制定、開發(fā)與控制能力。

4、定價(jià)方法與策略：掌握產(chǎn)品各階段的定價(jià)技巧。

5、網(wǎng)絡(luò)營銷：熟悉電子商務(wù)運(yùn)作基本技能，有助于推動自主創(chuàng)業(yè)。

（六）頂崗實(shí)習(xí)對大學(xué)生社會化有檢驗(yàn)、補(bǔ)充作用。大三下學(xué)期安排頂崗實(shí)習(xí)，能檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)狀況是否良好，知識能力是否過硬，是否符合社會需要，使學(xué)生在真實(shí)的工作環(huán)境中加深對本專業(yè)的了解、確認(rèn)適合的職業(yè)，為向職場過渡做準(zhǔn)備，增強(qiáng)就業(yè)競爭優(yōu)勢。

（七）頂崗實(shí)習(xí)是對學(xué)生所學(xué)知識與技能的檢驗(yàn)，是一個(gè)彌補(bǔ)和提高的過程。大四上學(xué)期針對頂崗實(shí)習(xí)中學(xué)生對社會現(xiàn)實(shí)狀況及發(fā)展趨勢的全面分析，讓學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)中反觀自己的素質(zhì)能力，把握自己的優(yōu)勢和劣勢，找到所學(xué)基礎(chǔ)理論與實(shí)際問題的切入點(diǎn)，對所學(xué)知識進(jìn)行查缺補(bǔ)漏。

課程設(shè)置：

1、CIS策略：通過在企業(yè)實(shí)習(xí)后學(xué)習(xí)CIS,能讓學(xué)生結(jié)合實(shí)際增進(jìn)對知識的了解。

2、公共關(guān)系：掌握公共關(guān)系學(xué)的基本知識、基本理論和方法，提高分析和解決公共關(guān)系問題的能力，為今后從事實(shí)際管理工作奠定基礎(chǔ)。

3、經(jīng)濟(jì)法：讓學(xué)生了解經(jīng)濟(jì)法，形成獨(dú)立運(yùn)用經(jīng)濟(jì)法知識解決問題的能力，為正式進(jìn)入企業(yè)打好基礎(chǔ)。

4、供應(yīng)鏈管理：掌握供應(yīng)鏈管理的基本理論，培養(yǎng)學(xué)生的綜合物流管理素質(zhì)，為畢業(yè)打好理論基礎(chǔ)，擴(kuò)展知識面。

（八）大四下學(xué)期安排畢業(yè)實(shí)習(xí)，對學(xué)生營銷技能是一個(gè)綜合考核。學(xué)生可根據(jù)興趣愛好尋找單位實(shí)習(xí)，進(jìn)一步運(yùn)用所學(xué)知識分析和解決實(shí)際專業(yè)問題，提高實(shí)際工作能力，為走上職場打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、市場營銷專業(yè)考核方法改革

1、突破傳統(tǒng)考核方法，加大實(shí)訓(xùn)考核比重常規(guī)考核方法是平時(shí)成績占30%，期末閉卷考試成績占70%，使學(xué)生更偏重理論知識，很難對學(xué)生技能進(jìn)行評測。在市場營銷專業(yè)考核中，將期末考核調(diào)整為項(xiàng)目考核，期末成績占比調(diào)整為50%,將平時(shí)成績占比調(diào)整為50%，安排課堂訓(xùn)練、日常項(xiàng)目時(shí)間與小組討論，通過學(xué)生表現(xiàn)來記錄平時(shí)成績，加大對平時(shí)的綜合考評力度。

2、創(chuàng)新考核題目突破傳統(tǒng)的試卷考，采用項(xiàng)目考核制度，并加強(qiáng)項(xiàng)目的實(shí)用性，真正檢驗(yàn)學(xué)生的綜合實(shí)踐能力。通過選擇校內(nèi)商鋪進(jìn)行策劃，讓考核項(xiàng)目從實(shí)際生活中來，考核學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力，對學(xué)生策劃能力進(jìn)行評測。

3、做好日常項(xiàng)目實(shí)踐記錄在平時(shí)教學(xué)過程中，安排學(xué)生進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐，可用實(shí)踐記錄表進(jìn)行記錄，給平時(shí)成績的評測提供依據(jù)，并且能為學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)提供實(shí)踐支持。學(xué)生畢業(yè)時(shí)提供項(xiàng)目實(shí)踐記錄表，展示實(shí)踐能力，為學(xué)生就業(yè)提供幫助。

四、結(jié)語

第5篇：企業(yè)管理的基本知識歸納范文

大學(xué)是人才培養(yǎng)的重要基地，大學(xué)辦學(xué)的宗旨是培養(yǎng)更多經(jīng)世致用的人才。工商管理專業(yè)作為一門發(fā)展較好的專業(yè)，本科院校的工商管理類專業(yè)人才的培養(yǎng)模式備受關(guān)注。本文通過對本科院校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式中存在的問題進(jìn)行分析，給出相應(yīng)的意見和建議，以促進(jìn)本科院校工商管理專業(yè)更好地發(fā)展，培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀人才。

關(guān)鍵詞：

工商管理；人才培養(yǎng)模式；經(jīng)濟(jì)與管理

1本科院校工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

市場經(jīng)濟(jì)中最常見的一種管理專業(yè)，一般指工商企業(yè)管理。工商管理是研究工商企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理基本理論和一般方法的學(xué)科，主要包括企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略制定和內(nèi)部行為管理兩個(gè)方面。工商管理專業(yè)的應(yīng)用性很強(qiáng)，它的目標(biāo)是依據(jù)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、會計(jì)學(xué)等基本理論，通過運(yùn)用現(xiàn)代管理的方法和手段來進(jìn)行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營決策，保證企業(yè)的生存和發(fā)展。本科院校也是根據(jù)這個(gè)目標(biāo)進(jìn)行專業(yè)化人才的培養(yǎng)，雖然愿望很美好，但是本科院校培養(yǎng)出來的人才層次卻有很大差距，這里當(dāng)然有學(xué)生自身的素質(zhì)原因，而本科院校的專業(yè)課程設(shè)置和人才培養(yǎng)層次不同，培養(yǎng)出來的專業(yè)人才質(zhì)量也會有很大差距。本科院校憧憬好，而人才質(zhì)量參差不齊、培養(yǎng)結(jié)構(gòu)乏味單調(diào)、理論型人才多應(yīng)用型人才少，這是我國大多數(shù)本科院校工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀，也是亟待解決的問題之一。

2本科院校工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式中的問題

2.1注重書本知識，輕視實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷

工商管理類的人才需要學(xué)習(xí)很多理論型的知識，例如會計(jì)學(xué)原理、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理心理學(xué)等。的確，對于工商管理專業(yè)的學(xué)生來說，這些理論知識非常重要。這是他們接觸經(jīng)濟(jì)知識的入門課程，對于日后學(xué)習(xí)知識的理解也是十分有幫助的。例如經(jīng)濟(jì)學(xué)原理是整個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的基本知識，其對于先前經(jīng)濟(jì)危機(jī)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、對當(dāng)下經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r的把握和未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r的預(yù)期對于工商管理專業(yè)的學(xué)生來說都是必須要學(xué)習(xí)的。而管理心理學(xué)等課程更是工商管理專業(yè)人才進(jìn)入工商企業(yè)實(shí)習(xí)和工作時(shí)的敲門磚。通過以上的敘述我們可以了解到，學(xué)習(xí)好這些理論知識非常重要，但是大多數(shù)工商管理專業(yè)學(xué)生將過多的精力投入到課本上理論知識的學(xué)習(xí)之中，而忽視了實(shí)踐和實(shí)習(xí)的重要性。所謂“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，因此，實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)也十分重要。在本科院校工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)方案中，一般都會有短期實(shí)習(xí)的安排。而大多數(shù)學(xué)生對于實(shí)習(xí)的態(tài)度一般都是敷衍了事，找了實(shí)習(xí)工作單位，三天打魚兩天曬網(wǎng)，沒有認(rèn)真對待這來之不易的實(shí)習(xí)機(jī)會。更有甚者，通過一些自己的關(guān)系，找到工商企業(yè)給自己的實(shí)習(xí)證明蓋一份企業(yè)公章，照幾張?zhí)摷僬掌倬幵煲环菁俚膶?shí)習(xí)日記，在老師這兒就可以蒙混過關(guān)。的確，這樣也可以獲得學(xué)分，殊不知，在欺騙老師的同時(shí)也欺騙了自己，浪費(fèi)了這大好的實(shí)習(xí)機(jī)會。注重書本知識，輕視實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)是大多數(shù)本科院校工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)中普遍的現(xiàn)象。

2.2高校之間的溝通和合作力度欠缺

本科院校既然開設(shè)了工商管理這門課程，就應(yīng)該本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來面對這門課程。所謂學(xué)無止境，本科院校之間應(yīng)該加強(qiáng)聯(lián)系與合作，吸取其他院校有益的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，并將之運(yùn)用到自己院校工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)的實(shí)際之中。然而，通過我們的走訪調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，只有少部分院校之間會有溝通和交流的經(jīng)歷，并把高等院校之間的交流作為培養(yǎng)方案之中很重要的一部分。而更多的本科院校沒有與其他院校溝通和交流的經(jīng)驗(yàn)，甚至同城之間高校的交流都很少甚至沒有，這樣也必然導(dǎo)致人才培養(yǎng)的滯后。只有不斷地通過學(xué)習(xí)和交流，才能掌握最先進(jìn)的培養(yǎng)方案；只有不斷的向師資力量雄厚，就業(yè)率居于前茅的高校學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，才能促進(jìn)本院工商管理專業(yè)人才的發(fā)展。合作和交流的重要性可見一斑。

2.3課程設(shè)置合理度欠缺

本科院校的人才培養(yǎng)宗旨一般都是培養(yǎng)專業(yè)型人才和應(yīng)用型人才，本科院校通常也都是根據(jù)此宗旨，進(jìn)行合理的課程設(shè)置。課程的設(shè)置也是相當(dāng)有學(xué)問的，除了教育部要求必須設(shè)立的課程如高等數(shù)學(xué)、大學(xué)英語、基本原理、思想和中國特色社會主義理論體系概論等與經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院一般要開設(shè)的課程如會計(jì)學(xué)原理、經(jīng)濟(jì)學(xué)原理等課程外，其他課程的設(shè)置也需要做大量的市場調(diào)研之后確定。相關(guān)人員應(yīng)該結(jié)合當(dāng)今社會實(shí)際不斷修改教學(xué)計(jì)劃，這樣才能培養(yǎng)出經(jīng)世致用的工商管理類專業(yè)人才。根據(jù)當(dāng)今社會和經(jīng)濟(jì)學(xué)發(fā)展情況，開設(shè)一些更實(shí)用的課程，例如，工程項(xiàng)目融資、系統(tǒng)工程和運(yùn)籌學(xué)等，這對于工商管理類專業(yè)人才畢業(yè)之后的求職也是大有益處的。

3相關(guān)意見或建議

3.1關(guān)照學(xué)生的角度

探究本科院校工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式，主體終歸還是學(xué)生。所以在提出意見或建議時(shí)，首先應(yīng)關(guān)照學(xué)生的角度。在校學(xué)生首先應(yīng)該端正學(xué)習(xí)態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)課上的理論知識，并做到及時(shí)的復(fù)習(xí)和總結(jié)，同時(shí)珍惜每一次實(shí)習(xí)的機(jī)會，將課本上學(xué)習(xí)的知識應(yīng)用到實(shí)際的工作之中，做到理論和實(shí)踐的結(jié)合。在這樣的結(jié)合中加強(qiáng)對于工商管理這個(gè)專業(yè)的理解，從而也可以培養(yǎng)出應(yīng)用型的工商管理類專業(yè)人才。學(xué)生也應(yīng)該積極參與競賽項(xiàng)目，在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下進(jìn)行理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，多參加“挑戰(zhàn)杯”學(xué)科競賽，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃和模擬商戰(zhàn)等項(xiàng)目，提升自我。學(xué)生之間也要多多創(chuàng)造學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會，在思想火花的碰撞之中不斷總結(jié)和歸納，學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn)，補(bǔ)全自身的不足。

3.2關(guān)照學(xué)校的角度

本科院校作為工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)的搖籃，一定要提供周到的服務(wù)。首先，對于師資力量的配置上，要下一番功夫。學(xué)校一定要督促教師盡快學(xué)習(xí)最新的理論知識，更新原有的知識，做到與時(shí)俱進(jìn)，避免一些教師出現(xiàn)吃老本等現(xiàn)象。教師也應(yīng)該具有開拓的視野，結(jié)合當(dāng)今社會的實(shí)際，進(jìn)行課程設(shè)置，來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。教師之間也應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，不斷交流，只有這樣才能取得共同的進(jìn)步。同時(shí)教師應(yīng)該及時(shí)和學(xué)生進(jìn)行有效的溝通，強(qiáng)化講課重點(diǎn)，歸納講課過程中的不足。其次，學(xué)院也應(yīng)該加強(qiáng)有關(guān)專業(yè)之間的溝通和交流，例如與會計(jì)專業(yè)、工程管理專業(yè)、營銷專業(yè)、人力資源管理專業(yè)等強(qiáng)化交流，在交流中學(xué)習(xí)到對自身發(fā)展更有益的知識，培養(yǎng)出全面型的人才。學(xué)院應(yīng)該多舉辦工商管理模擬等活動，讓學(xué)生們多多參與到其中，在實(shí)戰(zhàn)中提升自我，認(rèn)識不足，同時(shí)增加實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校也應(yīng)該對工商管理專業(yè)給予一定的重視，建立更合理的教學(xué)體系，加大資金投入等。

3.3關(guān)照社會的角度

作為工商管理類專業(yè)人才最終流向的重點(diǎn)，社會的需求對于本科層次的培養(yǎng)起到了一個(gè)隱形的導(dǎo)向作用。社會企業(yè)需要什么樣的人才，學(xué)生自然會按照這個(gè)既定標(biāo)準(zhǔn)去努力，學(xué)校也會根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去培養(yǎng)。社會企業(yè)一定要杜絕“成績論”和“績點(diǎn)論”，因?yàn)槌煽兒每凕c(diǎn)高的同學(xué)理論知識的水平可能非常高，但是真正的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不一定很多，所以社會上的工商企業(yè)一定要多給工商管理類專業(yè)人才一些機(jī)會，從而可以更全面的去了解和吸納優(yōu)秀的人才。同時(shí)，我們也提議社會企業(yè)多給學(xué)生提供一些實(shí)習(xí)的機(jī)會，讓學(xué)生可以增長工作經(jīng)驗(yàn)，也是為自己的企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的后備人才。同時(shí)對于一些不實(shí)習(xí)卻一樣可以得到企業(yè)實(shí)習(xí)證明的行為明令禁止，杜絕這種不良的社會風(fēng)氣，給工商管理類專業(yè)人才創(chuàng)造一個(gè)良好的成長和發(fā)展的環(huán)境。工商管理作為經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域一個(gè)非常重要的專業(yè)，本科院校對于工商管理類專業(yè)人才的培養(yǎng)狀況也備受關(guān)注。利用一切有利因素，創(chuàng)造良好的成長環(huán)境是每個(gè)本科院校的職責(zé)所在。讓學(xué)生在有利的環(huán)境中成長，回報(bào)社會，也是本科院校工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式的終極目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

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第6篇：企業(yè)管理的基本知識歸納范文

【關(guān)鍵詞】電力企業(yè)；精細(xì)化；實(shí)施

一、前言

在二十世紀(jì)五十年代，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理在日本被提出，所謂的精細(xì)化財(cái)務(wù)管理就是精確細(xì)微的對企業(yè)的每一項(xiàng)工作、每一項(xiàng)業(yè)務(wù)等建立規(guī)范和流程。同時(shí)，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理的范圍也在逐漸擴(kuò)展到企業(yè)經(jīng)營管理的領(lǐng)域，從而令企業(yè)管理更具完善。對于電力企業(yè)來說，傳統(tǒng)的觀念意識已經(jīng)不再適合現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展，電力企業(yè)因此而面臨著改革。而在企業(yè)改革不斷深化的機(jī)遇面前，電力企業(yè)實(shí)施精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是迫在眉睫的。唯有實(shí)施精細(xì)化財(cái)務(wù)管理，才能不斷提高電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理的效能。

二、不斷推行精細(xì)量化預(yù)算管理

電力企業(yè)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理應(yīng)將預(yù)算的精細(xì)化作為首位。針對預(yù)算設(shè)置編制、考核、控制、評價(jià)以及審計(jì)監(jiān)督等崗位，并對企業(yè)中涉及的各類業(yè)務(wù)的預(yù)算進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范管理。在預(yù)算編制過程中，電力公司可設(shè)置專崗專員，以準(zhǔn)確性和真實(shí)性為原則，各項(xiàng)預(yù)算的制定均按照相關(guān)固定的標(biāo)準(zhǔn)和流程來進(jìn)行，以明晰的項(xiàng)目作為指標(biāo)，將各項(xiàng)目的預(yù)算分解足夠細(xì)化之后匯總得出具體的預(yù)算指標(biāo)，公司專崗專員指導(dǎo)各單位根據(jù)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，進(jìn)行逐級分散下達(dá)，通過公司、部門、下屬單位、部門、班組、最終落實(shí)到各崗位這樣一個(gè)層級過程，形成全公司專人專崗、專項(xiàng)專責(zé)的指標(biāo)落實(shí)模式。從而保證單列指標(biāo)的相關(guān)工作到位。在考核和控制環(huán)節(jié)中，電力公司應(yīng)建立相應(yīng)的監(jiān)察和考核機(jī)制，從基本支出的細(xì)化和項(xiàng)目編制、以及編制過程中本級財(cái)務(wù)批復(fù)預(yù)算的到位率均配有科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，以此為依據(jù)制定各下屬部門的耗費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并以制定的耗費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行限額制度，一切需按標(biāo)準(zhǔn)行事，將各類可控成本規(guī)范于基本需要之內(nèi)，達(dá)到逐步控制和考核效用。在最后的評價(jià)及審計(jì)監(jiān)督流程里，相應(yīng)的管理人員應(yīng)根據(jù)預(yù)算管理的主要節(jié)點(diǎn)進(jìn)行進(jìn)一步的歸納、識別、優(yōu)化，并進(jìn)行及時(shí)的反饋。以此達(dá)到良性循環(huán)。

預(yù)算管理重點(diǎn)體現(xiàn)全面性，即對預(yù)算管理的主、客體定位全面，預(yù)算管理反映的作用過程及其費(fèi)用要素要全面，預(yù)算管理的實(shí)施者應(yīng)全面，預(yù)算管理的過程應(yīng)全面，預(yù)算管理的手段方式應(yīng)全面，預(yù)算管理的配套措施應(yīng)全面以及預(yù)算管理的“硬管理”與企業(yè)文化、管理理念等“軟環(huán)境”的結(jié)合要全面。并根據(jù)所屬單位、部門的性質(zhì)和類型設(shè)置不同的預(yù)算管理模型、考核政策和評價(jià)體系形成公司分類集成、高效的精細(xì)預(yù)算管理模式，以提高預(yù)算管理水平。

三、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)成本管理，細(xì)化成本核算管理單元

努力加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)成本體系的構(gòu)建工作，不斷加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)成本管理。在財(cái)務(wù)管理中注重“榜樣的力量”。電力企業(yè)相關(guān)財(cái)務(wù)人員積極探訪各部門、班組，了解基層的實(shí)際工作情況生活，確立本單位的內(nèi)部成本消耗標(biāo)桿，并以此數(shù)據(jù)為標(biāo)準(zhǔn)制定全公司的成本消耗基數(shù)。通過走訪各個(gè)同類基層單位，找出各個(gè)單位之間的“標(biāo)桿”，并對其加以分析，找到各同類單位之間的差距，將相關(guān)信息匯總之后與公司的總體目標(biāo)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)差距分析，以確定最終的標(biāo)準(zhǔn)化成本參數(shù)。同時(shí)，公司主管人員對近三年各單位的歷史成本與各單位最新制定的標(biāo)準(zhǔn)成本數(shù)據(jù)進(jìn)行比照研究，以便對及時(shí)處理和完善標(biāo)準(zhǔn)成本，使標(biāo)準(zhǔn)成本既滿足實(shí)際生產(chǎn)狀況又可以節(jié)約成本。

成本預(yù)算單元精細(xì)化、實(shí)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)成本核算模式。逐步形成貫徹總部公司、下屬單位、班組為一個(gè)經(jīng)濟(jì)線的成本核算方式，將各項(xiàng)成本管理落實(shí)到基層，將成本控制目標(biāo)與單位、部門及個(gè)人績效相掛鉤，實(shí)行成本費(fèi)用承包制。注重成本預(yù)算的橫縱兩個(gè)維度的拓展，真正貫徹全員調(diào)動，全面落實(shí)，全面統(tǒng)一的成本預(yù)算管理方針。

四、推廣資金預(yù)算管理平臺，確保資金運(yùn)轉(zhuǎn)通暢、安全有效

完善資金管理制度。電力企業(yè)應(yīng)結(jié)合資金預(yù)算管理工作中出現(xiàn)的具體問題，以導(dǎo)致問題的可控流程和管理需求等控制節(jié)點(diǎn)前移為工作目標(biāo)，重新梳理并逐級確定現(xiàn)金預(yù)算的發(fā)起節(jié)點(diǎn)、審核節(jié)點(diǎn)、控制節(jié)點(diǎn)，做到既要控制資金動態(tài)總量，同時(shí)也要及時(shí)掌握資金動態(tài)進(jìn)度，以實(shí)現(xiàn)事前控制、專崗專員、?？顚Ｓ谩Ｔ诩訌?qiáng)將資金預(yù)算管理方面，電力企業(yè)應(yīng)建立現(xiàn)金流量預(yù)算年度嚴(yán)格控制、月度適當(dāng)調(diào)整的剛性、彈性相結(jié)合管理手段。同時(shí)，資金預(yù)算管理平臺對資金流通有著較為嚴(yán)格的制度，對于一些在現(xiàn)金預(yù)算管理子系統(tǒng)、投資預(yù)算管理子系統(tǒng)沒有計(jì)劃批號、合同信息和超過投資預(yù)算的業(yè)務(wù)不予以掛賬，嚴(yán)格控制現(xiàn)金流出預(yù)算。

同時(shí)，可對現(xiàn)金流量實(shí)行滾動預(yù)測機(jī)制。以現(xiàn)金預(yù)算管理系統(tǒng)為平臺，按照各級單位、科室編制的資金預(yù)算進(jìn)行匯總，得出具體的周、月資金各項(xiàng)計(jì)劃及當(dāng)月流動資金預(yù)算，同時(shí)進(jìn)行季度滾動預(yù)測和年度現(xiàn)金流評估，建立短星期、中季度和長年度的預(yù)期資金流轉(zhuǎn)額度，全面掌握現(xiàn)有和一定時(shí)間內(nèi)的資金流量和存量，對全公司的資金進(jìn)行整體部署，以合理掌握和調(diào)動全公司的資金頭寸。

五、培養(yǎng)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)與管理水平

重視人才的培養(yǎng)，特別是財(cái)務(wù)人才的培養(yǎng)。定期進(jìn)行對財(cái)務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。重視高學(xué)歷、高素質(zhì)、高資歷的財(cái)務(wù)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。并將財(cái)務(wù)人員的基本知識與電力行業(yè)特殊經(jīng)營產(chǎn)業(yè)掛鉤，打造出綜合性電力財(cái)務(wù)人才。同時(shí)，定期舉行整體財(cái)務(wù)人員的討論研究會議，營造出整個(gè)公司全體員工熱愛學(xué)習(xí)、共同研究的學(xué)術(shù)氣氛，建設(shè)出一支吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、戮力同心的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，不斷為公司發(fā)展壯大提供足夠的人才儲備、技術(shù)支持。

財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)在工作當(dāng)中不斷的豐富自己的知識，更好的完善自身從而更好的提高自身的素質(zhì)以及管理能力。就電力企業(yè)而言，企業(yè)可以用輪崗來代替員工的培訓(xùn)。財(cái)務(wù)人員長期處于一個(gè)崗位，很容易降低員工的創(chuàng)新能力以及挫傷其積極性。同時(shí)，企業(yè)要多創(chuàng)造機(jī)會給財(cái)務(wù)人員在其他專業(yè)上鍛煉。對于加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的迫切需要，培養(yǎng)復(fù)合性財(cái)務(wù)人員是必要的手段。

六、加強(qiáng)與各部門的配合

對財(cái)務(wù)管理部門實(shí)施精細(xì)化財(cái)務(wù)管理來說，加強(qiáng)與各個(gè)部門之間的配合能使其更加完善。就電力企業(yè)而言，財(cái)務(wù)管理無處不在，其工作范圍涵蓋了整個(gè)企業(yè)。然而企業(yè)要更好的實(shí)施精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理就必須與各部門進(jìn)行溝通合作以得到各部門的大力支持，從而通過精細(xì)化財(cái)務(wù)管理的不斷完善達(dá)到財(cái)務(wù)管理水平不斷提高的目的。除此之外，電力企業(yè)還要建立一套監(jiān)管機(jī)制，各部門應(yīng)當(dāng)監(jiān)督精細(xì)化財(cái)務(wù)管理的實(shí)施，而財(cái)務(wù)管理部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)監(jiān)管機(jī)制來執(zhí)行其財(cái)務(wù)管理的方案。

七、結(jié)束語

對于電力企業(yè)來說，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理的地位是不可替代的，只有不斷地提高財(cái)務(wù)管理的水平，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理才能有效的實(shí)施從而為企業(yè)帶來更大的效益。同時(shí)，電力企業(yè)的財(cái)務(wù)人員要積極面對財(cái)務(wù)管理的改革，通過自我提升管理能力、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀、不斷提高自身素質(zhì)等方式來強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理能力從而增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，以達(dá)到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的最終目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

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第7篇：企業(yè)管理的基本知識歸納范文

【關(guān)鍵詞】建筑工程；項(xiàng)目管理；措施

【 abstract 】 in China in recent years building project management although certain achievements have been made, but quality accident, time delay, cost overruns and still a lot of problems, especially in recent years of a major project appear more quality accident, to the country and caused heavy loss of life and property, in the society caused many adverse effects. Based on the analysis of the construction project and the problems existing in the management are put forward, based on strengthening the project management of effective measures.

【 keywords 】 building engineering; Project management; measures

中圖分類號：K826.16文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：

1、前言

項(xiàng)目管理是50 年代后期發(fā)展起來的一種計(jì)劃管理方法，項(xiàng)目管理的理論和方法跨越出行業(yè)的界限，繼而歸納出的項(xiàng)目管理體系，成為了各行業(yè)的項(xiàng)目管理人員都可以依賴的基本知識。建設(shè)工程項(xiàng)目管理是以建設(shè)工程項(xiàng)目為對象的系統(tǒng)管理方法，通過一個(gè)臨時(shí)性的專門性的柔性組織，對項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過程的動態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。近幾年我國建筑工程項(xiàng)目管理雖然取得了一定成績, 但質(zhì)量事故、工期拖延、費(fèi)用超支等問題仍然不少, 特別是近年出現(xiàn)的多起重大工程質(zhì)量事故, 給國家和人民生命財(cái)產(chǎn)帶來巨大損失, 在社會上造成諸多不良影響。

2、我國建筑工程項(xiàng)目管理中存在的主要問題分析

2.1建筑承包單位人力資源管理還相當(dāng)薄弱， 有的沒有專業(yè)的人力資源管理人才，有的沒有制定相應(yīng)的制度、措施及辦法等。項(xiàng)目經(jīng)理普遍缺乏項(xiàng)目管理的系統(tǒng)知識，法制意識、技術(shù)意識、質(zhì)量意識、安全意識淡薄。有的項(xiàng)目經(jīng)理團(tuán)隊(duì)意識淡薄，個(gè)人英雄主義嚴(yán)重，從而挫傷員工的積極性、創(chuàng)造性。對于機(jī)械設(shè)備、材料等方面的管理，也存在突出的問題，許多承包單位建立了內(nèi)部租賃公司或租賃站，對機(jī)械設(shè)備、周轉(zhuǎn)材料，實(shí)行內(nèi)部資源市場運(yùn)作， 總體情況是好的， 但突出的問題是機(jī)械、設(shè)備的安全管理比較薄弱，隱患較多，超負(fù)荷使用設(shè)備的現(xiàn)象比較突出。

2.2目前我國項(xiàng)目法人制的落實(shí)還有較大的死角， 項(xiàng)目的建設(shè)投資和運(yùn)行主體呈現(xiàn)多樣化，表現(xiàn)為有的是項(xiàng)目籌資、建設(shè)管理、運(yùn)營、還貸一體化的項(xiàng)目法人制運(yùn)作；有的則是籌資建設(shè)一個(gè)單位一幫人，運(yùn)營還貸又是另一個(gè)單位的一幫人。

2.3我國建筑工程項(xiàng)目管理模式繼承了許多計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的管理模式，以行政手段和硬性指令代替科學(xué)的管理方法（其中大型國企和央企在這一點(diǎn)上尤為明顯），違背了工程建設(shè)的客觀規(guī)律， 使建筑施工企業(yè)無法根據(jù)工程項(xiàng)目的具體情況優(yōu)化配置生產(chǎn)要素，導(dǎo)致資產(chǎn)利用率降低，成本急劇上升。

2.4根據(jù)建筑工程事故統(tǒng)計(jì)分析， 有一半以上的事故原因是“三違”（違章指揮，違章操作，違反勞動紀(jì)律）造成的，尤其是職工違章作業(yè)冒險(xiǎn)蠻干在其中比重最大。盡管大部分職工在長期的建筑施工操作中，安全經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)較豐富，企業(yè)各類崗位安全操作規(guī)范也日趨完善化，但隨著新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備和新材料的應(yīng)用， 一些舊的安全操作規(guī)范已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代施工的需要，存在生產(chǎn)與安全脫節(jié)現(xiàn)象。

3、加強(qiáng)建筑工程項(xiàng)目管理的有效措施分析

3.1加強(qiáng)項(xiàng)目內(nèi)部管理項(xiàng)目內(nèi)部管理是項(xiàng)目管理的核心，更是工程質(zhì)量好壞的落腳點(diǎn)加強(qiáng)項(xiàng)目管理首先是建立一支能打硬仗的領(lǐng)導(dǎo)班子，精誠團(tuán)結(jié)，配合默契。加強(qiáng)項(xiàng)目管理，就是要堅(jiān)持施權(quán)到位、管理到位、責(zé)任監(jiān)督到位。其次是要求每個(gè)項(xiàng)目部在工程開工前編制項(xiàng)目管理大綱，建立質(zhì)量保證體系，包括組織體系、責(zé)任體系、分包監(jiān)控體系和經(jīng)濟(jì)約束體系，把工程項(xiàng)目質(zhì)量落到實(shí)處。要堅(jiān)持精干高效，結(jié)構(gòu)合理、"一崗多責(zé)、一專多能"的原則，做到對項(xiàng)目機(jī)構(gòu)的設(shè)置和人員編制彈性化，對項(xiàng)目部管理層人員要根據(jù)項(xiàng)目的不同特點(diǎn)和不同階段的要求，在各項(xiàng)目之間合理組合和有效流動，實(shí)行派遣與聘用相結(jié)合的機(jī)制，根據(jù)項(xiàng)目大小和管理人員性格、特長、管理技能等因素合理組合。防止項(xiàng)目經(jīng)理自由組閣，形成獨(dú)立"王國"，保證項(xiàng)目部管理層整體合力的有效發(fā)揮。

3.2多年來，不少施工企業(yè)一直未能擺脫效益低、積累少、資金緊張的困擾，癥結(jié)何在？主要是存在粗放經(jīng)營、重干輕管、先干后算、干而不算等問題。在項(xiàng)目采購管理中降低成本中，應(yīng)該確立采購全流程成本的概念，我們所應(yīng)該關(guān)注的應(yīng)該是整個(gè)項(xiàng)目采購流程中的成本降低，是對總成本的控制，而不是單一的針對采購貨物或服務(wù)的價(jià)格。獲得了低價(jià)的采購物品固然是成本的降低，但獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、及時(shí)快速的供貨、可靠的貨源保證等也無疑是獲得了成本上的利益。同時(shí)，降低采購成本不僅指降低采購項(xiàng)目本身的成本，還要考慮相關(guān)方面的利益，成本就像在U 形管中的水銀，壓縮這邊的成本，那邊的成本就增加。單獨(dú)降低某項(xiàng)成本而不顧及其它方面的反應(yīng)，這種成本降低是不會體現(xiàn)在項(xiàng)目采購管理的利潤之中的。所以，需要建立這種全流程成本的概念，來達(dá)到對整個(gè)項(xiàng)目采購管理總成本的控制和降低。我們不應(yīng)該僅僅只看到最直接的成本降低，還應(yīng)該從項(xiàng)目采購的全過程來衡量成本上的收效，從項(xiàng)目采購的全過程來探求降低總成本的有效措施。只有這樣，我們才能在采購過程中發(fā)掘無處不在的降低成本的機(jī)會。

3.3 企業(yè)要想保證項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營的良性運(yùn)轉(zhuǎn)和健康發(fā)展，必須發(fā)揮好企業(yè)管理層調(diào)控和服務(wù)的兩大職能，建立健全有效的激勵、約束、調(diào)控機(jī)制。為此，應(yīng)著重做好以下三個(gè)方面的工作。

第8篇：企業(yè)管理的基本知識歸納范文

關(guān)鍵詞： 建筑施工企業(yè)；財(cái)務(wù)管理

Abstract: with the construction industry is becoming more competitive, profit space more and more small, building construction enterprise pay more attention to the financial management, it has a direct influence on the enterprise social benefit and economic benefit, so the financial management for construction enterprise is a reflection of its economic benefits for the barometer, can saying is the core of enterprise management and the key.

Keywords: construction enterprise; Financial management

中圖分類號: F253.7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：

一、引言

建筑施工企業(yè)和其他各類企業(yè)一樣，也需要科學(xué)合理地籌集和使用資金。而且建筑施工企業(yè)因?yàn)榫哂猩a(chǎn)經(jīng)營流動性大、生產(chǎn)施工場所多、生產(chǎn)施工組織存續(xù)期短等特點(diǎn)，對財(cái)務(wù)管理的要求更加高、更加嚴(yán)。歸納起來，筆者認(rèn)為要認(rèn)真做好以下幾個(gè)方面的管理和控制工作：一是要建立完善的資金管理機(jī)制；二是重視生產(chǎn)經(jīng)營各個(gè)階段的財(cái)務(wù)管理工作；三是在關(guān)鍵管理內(nèi)容上切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理；四是財(cái)務(wù)管理應(yīng)建立和完善風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。

一、建立完善的資金管理機(jī)制

從目前各建筑施工企業(yè)財(cái)務(wù)管理情況來看，各企業(yè)習(xí)慣性或通行的做法是，一開立新的二級經(jīng)營機(jī)構(gòu)或開工新的施工項(xiàng)目，立即就以其名義在銀行開戶，造成銀行賬戶過多過散。這樣做的優(yōu)點(diǎn)是資金使用方便、快捷。但缺點(diǎn)是非常明顯的，有較大的管理漏洞，資金管理失之于散、失之于亂，使企業(yè)的資金不能集中合理使用，如果管理稍有不慎，就有可能造成資金的沉淀和外流。在這里提出一個(gè)解決方案。首先，撤銷或合并各項(xiàng)目、分公司在銀行多頭開設(shè)的賬戶，實(shí)行企業(yè)基本結(jié)算賬戶統(tǒng)一管理。其次，各分公司、項(xiàng)目部的生產(chǎn)經(jīng)營資金必須統(tǒng)一匯入企業(yè)開立的總部銀行賬戶或區(qū)域管理中心銀行賬戶，實(shí)行企業(yè)財(cái)務(wù)集中管理下資金調(diào)度和使用。第三，實(shí)行企業(yè)資金有償使用的辦法，提高資金的使用效率。按照各單位生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模，確定各單位的資金占用定額，凡超過核定資金定額使用資金的，實(shí)行更加嚴(yán)格的審批手續(xù)，并適當(dāng)上浮資金占用期間的利率。

二、重視生產(chǎn)經(jīng)營各個(gè)階段的財(cái)務(wù)管理工作

目前建筑市場競爭十分激烈，建筑施工企業(yè)低價(jià)承接施工業(yè)務(wù)的現(xiàn)象非常普遍。如果企業(yè)不加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，就有可能使經(jīng)營的結(jié)果演化成“竹籃打水一場空”的無效功夫。因此，筆者認(rèn)為，重視和加強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各個(gè)階段的財(cái)務(wù)管理工作至關(guān)重要。一般而論，建筑施工企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營分為投標(biāo)階段，施工準(zhǔn)備階段、施工實(shí)施階段和工程款回收階段。

第一，投標(biāo)階段是生產(chǎn)經(jīng)營的基礎(chǔ)。投標(biāo)報(bào)價(jià)的高低及是否合理，直接關(guān)系到企業(yè)效益的好壞。投標(biāo)階段的財(cái)務(wù)管理工作主要是財(cái)務(wù)部門和財(cái)務(wù)人員要積極參與投標(biāo)標(biāo)書、報(bào)價(jià)的編制工作，對施工預(yù)算進(jìn)行合理控制。準(zhǔn)確的施工預(yù)算既可以提高投標(biāo)中標(biāo)率，又能夠規(guī)避中標(biāo)項(xiàng)目的虧損。同時(shí)，在投標(biāo)過程中，各類費(fèi)用如標(biāo)書制作費(fèi)、差旅費(fèi)、咨詢費(fèi)、辦公費(fèi)、招待費(fèi)等，也是一筆不小的開支，如果不加控制，積累起來將造成企業(yè)的效益漏洞。因此，需要事先加以規(guī)定，規(guī)范開支范圍和數(shù)額，并落實(shí)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)格管理。

第二，施工準(zhǔn)備階段的財(cái)務(wù)管理相對簡單但絕不可偏廢。在這個(gè)階段，就要針對施工項(xiàng)目配備好財(cái)務(wù)管理人員，根據(jù)投標(biāo)文件和項(xiàng)目責(zé)任成本編制施工預(yù)算，對成本、利潤及資金的使用情況進(jìn)行計(jì)劃，為施工過程的財(cái)務(wù)管理工作做好充分的準(zhǔn)備。

第三，施工實(shí)施階段是財(cái)務(wù)管理的重點(diǎn)和關(guān)鍵。施工實(shí)施階段是成本的形成和發(fā)展階段，事關(guān)企業(yè)效益。在施工實(shí)施階段，財(cái)務(wù)管理主要應(yīng)做好成本控制和分析。（1）做好原材料采購的財(cái)務(wù)管理和控制。把好進(jìn)貨付款關(guān)。對用量較大的原材料應(yīng)貨比三家，進(jìn)行充分調(diào)研，確定合適的采購價(jià)格；或者利用財(cái)務(wù)手段進(jìn)行約束、調(diào)節(jié)，提倡直接從生產(chǎn)廠（場）家進(jìn)貨，減少中間環(huán)節(jié)，節(jié)約材料差價(jià)。（2）加強(qiáng)人工費(fèi)用支付的財(cái)務(wù)管理和控制。對各施工班組實(shí)行責(zé)任承包，簽訂施工合同，并嚴(yán)格執(zhí)行，減少人工費(fèi)用支付的隨意性。同時(shí)要確保民工工資發(fā)放，杜絕“包工頭”截留人工費(fèi)的現(xiàn)象。（3）施工機(jī)械費(fèi)支付的財(cái)務(wù)管理和控制。大型施工機(jī)械、工程量較大的施工內(nèi)容，施工機(jī)械作業(yè)要簽訂合同，并嚴(yán)格執(zhí)行。要嚴(yán)格按完成工作量結(jié)算，做好原始記錄，計(jì)量準(zhǔn)確。合理確定機(jī)械臺班定額，把單車單機(jī)核算落實(shí)到機(jī)型和操作者個(gè)人，做到事前測算、事中控制、事后考核，提高機(jī)械使用效率，爭取超額完成臺班定額工作量，同時(shí)，注意控制機(jī)械設(shè)備的維護(hù)成本。由于項(xiàng)目施工的特殊性，實(shí)際的機(jī)械利用率不可能達(dá)到預(yù)算定額的取定水平；再加上預(yù)算定額所設(shè)定的施工機(jī)械原值和折舊率又有較大的滯后性，因而使施工圖預(yù)算的機(jī)械使用費(fèi)往往小于實(shí)際發(fā)生的機(jī)械使用費(fèi)，形成機(jī)械使用費(fèi)超支。由于這些原因，有些施工項(xiàng)目在取得建設(shè)單位的諒解后，于工程合同中明確規(guī)定一定數(shù)額的機(jī)械費(fèi)補(bǔ)貼。在這種情況下，就可以把施工圖預(yù)算的機(jī)械使用費(fèi)和增加的機(jī)械費(fèi)補(bǔ)貼來控制機(jī)械費(fèi)支出。

在施工實(shí)施階段，財(cái)務(wù)管理要定期（按周、按旬、按月均可）做好財(cái)務(wù)管理原始資料的收集和整理工作，正確計(jì)算、清理工程財(cái)務(wù)管理成本，同時(shí)要定期與施工預(yù)算考核要求進(jìn)行對照、計(jì)算，按分部分項(xiàng)工程分析實(shí)際成本與預(yù)算成本的差異，找出產(chǎn)生差異的原因，并及時(shí)進(jìn)行反饋，以使企業(yè)或項(xiàng)目管理部采取積極措施糾正偏差，確保效益。

第四，工程款回收階段的財(cái)務(wù)管理非常重要。工程款回收階段是在進(jìn)行工程結(jié)算的同時(shí)，按計(jì)劃做好工程款回收工作。進(jìn)入工程款回收階段，在財(cái)務(wù)管理上，應(yīng)與工程預(yù)決算部門密切配合，詳細(xì)計(jì)算出超預(yù)算外需要業(yè)主簽認(rèn)的各項(xiàng)費(fèi)用，進(jìn)行工程結(jié)算。同時(shí)要對施工合同等應(yīng)付應(yīng)收合同、協(xié)議進(jìn)行清理、確認(rèn)，以確保取得的工程款收入全部按期到賬。

三、在關(guān)鍵管理內(nèi)容上切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理

1、科學(xué)組織原材料的供應(yīng)，限儲壓庫盤活沉淀積壓資金

由于原材料、設(shè)備在建筑施工企業(yè)投資中占有很大的比例，所以合理科學(xué)地組織原材料的供應(yīng)，限儲壓庫盤活沉淀積壓資金，對資金周轉(zhuǎn)起著決定性的作用。財(cái)務(wù)部門應(yīng)該和材料、生產(chǎn)等部門緊密配合、深入市場、仔細(xì)分析、認(rèn)真研究工程的工作量，做到按照工程量進(jìn)度勤購少儲，盤活沉淀積壓資金。首先，必須從思想上引起高度重視，把好進(jìn)貨關(guān)，盡量壓縮庫存原材料數(shù)量，同時(shí)要建立可靠的供貨人。其次，建立庫存定額制度，減少流通環(huán)節(jié)和倉儲保管的費(fèi)用，縮短原材料在庫的倉儲時(shí)間，減輕資金的壓力，使資金能夠得到充分的利用。

2、抓住主要環(huán)節(jié)，采用有力措施保證資金使用

按照施工過程資金需要的輕重緩急，把有限的資金用在刀刃上。防止固定資產(chǎn)等支出過大。一是企業(yè)或項(xiàng)目在購置固定資產(chǎn)時(shí)，要防止盲目求大貪多。在施工生產(chǎn)過程中要把握適度的標(biāo)準(zhǔn)，搞好自我把關(guān)、自我約束，把有限的資金充分用在施工生產(chǎn)中去。二是努力壓縮非生產(chǎn)性開支，控制招待費(fèi)、后勤服務(wù)等方面費(fèi)用開支。三是盡量減少施工過程中預(yù)付款的支付，并充分合理利用延期付款的辦法，發(fā)揮資金效益的最大化。

3、合理安排資金，適度舉債

企業(yè)負(fù)債過多，會增加利息支出，加大成本負(fù)擔(dān)。但適度負(fù)債，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)杠桿作用，可提高企業(yè)收益水平，減少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

四、財(cái)務(wù)管理要貫穿企業(yè)運(yùn)行的全過程

企業(yè)的生存和發(fā)展從根本上講依賴于效益水平的高低和現(xiàn)金流量的大小。財(cái)務(wù)管理不僅要求實(shí)現(xiàn)全企業(yè)的管理，更要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視，企業(yè)全員的參與。

1、企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識財(cái)務(wù)工作的重要性，要懂得生產(chǎn)經(jīng)營和資金運(yùn)作的基本知識，要熟悉生產(chǎn)管理和財(cái)務(wù)管理，掌握駕馭財(cái)務(wù)管理的有效手段和方法。

2、要形成全員互動共同參與，切實(shí)做好財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)狀況是企業(yè)經(jīng)營活動成果的最終體現(xiàn)，財(cái)務(wù)信息是每個(gè)經(jīng)營環(huán)節(jié)的動態(tài)價(jià)值反映，企業(yè)的每一次經(jīng)營活動都要涉及財(cái)務(wù)收支，企業(yè)的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)都要涉及資金收付。因此，財(cái)務(wù)管理不僅是全過程的管理，而且是全方位的管理。全員都要參與財(cái)務(wù)運(yùn)行全過程，企業(yè)要多吸納職工的合理化建議，職工參與財(cái)務(wù)管理過程就是監(jiān)督與維護(hù)企業(yè)利益的過程。

3、用好國家和地方的各類優(yōu)惠政策，最大限度地維護(hù)企業(yè)利益。近年來，為增強(qiáng)建筑企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營能力，國家和各地方政府在稅收、規(guī)費(fèi)、工資、社會保障、科技進(jìn)步等方面均有不同的優(yōu)惠政策出臺，企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門要有政策敏感性，提高管理水平，要善于發(fā)現(xiàn)、利用優(yōu)惠政策為企業(yè)服務(wù)，為企業(yè)爭取更多的利益。

五、財(cái)務(wù)管理應(yīng)建立和完善風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制

由于建筑市場尚不規(guī)范，管理沒有完全法制化、規(guī)范化，不正當(dāng)競爭依然存在。同時(shí)在項(xiàng)目管理過程中，偶然性、不可預(yù)見等因素會給建筑施工企業(yè)帶來一定的管理和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。因此，建立和完善風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制就顯得非常重要。我們可以通過設(shè)定財(cái)務(wù)預(yù)警指標(biāo)、選擇預(yù)警指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)值、編制財(cái)務(wù)預(yù)警分析報(bào)告等措施來預(yù)防財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

1、根據(jù)建筑施工企業(yè)所處的行業(yè)、規(guī)模和經(jīng)營情況以及面臨的主要財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)應(yīng)以償債能力指標(biāo)和盈利能力指標(biāo)為基礎(chǔ)，營運(yùn)能力和發(fā)展能力指標(biāo)為補(bǔ)充，同時(shí)重點(diǎn)突出現(xiàn)金流量指標(biāo)。

2、按照政府有關(guān)管理部門的建筑業(yè)主要財(cái)務(wù)指標(biāo)設(shè)定財(cái)務(wù)預(yù)警指標(biāo)的“預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)值”。對于其他指標(biāo)，可以按照各企業(yè)目標(biāo)期望值設(shè)定“預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)值”。

3、編制財(cái)務(wù)預(yù)警分析報(bào)告。根據(jù)財(cái)務(wù)預(yù)警指標(biāo)分析，結(jié)合企業(yè)收集的相關(guān)信息，綜合起來編寫財(cái)務(wù)預(yù)警分析報(bào)告，為企業(yè)提供決策依據(jù)。

第9篇：企業(yè)管理的基本知識歸納范文

【關(guān)鍵詞】 國有大型企業(yè); 內(nèi)部審計(jì); 服務(wù)職能

企業(yè)內(nèi)部審計(jì)是指企業(yè)內(nèi)部的一種獨(dú)立客觀的監(jiān)督和評價(jià)活動，它通過審查和評價(jià)經(jīng)營活動及內(nèi)部控制的適當(dāng)性、合法性和有效性來促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)內(nèi)部審計(jì)與外部審計(jì)不同，是基于企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理的需要，主要站在企業(yè)立場上，為企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展服務(wù)，其著眼點(diǎn)和切入點(diǎn)是保護(hù)企業(yè)自身的利益，維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益，其最終目的與企業(yè)的根本利益是一致的。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善，現(xiàn)代企業(yè)制度的建立健全，國有大型企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的業(yè)務(wù)范圍也逐步擴(kuò)大，內(nèi)部審計(jì)部門和內(nèi)部審計(jì)人員要在行使好內(nèi)部審計(jì)的監(jiān)督職能的基礎(chǔ)上，將內(nèi)部審計(jì)作為國有大型企業(yè)的一項(xiàng)重要管理職能，將內(nèi)部審計(jì)部門作為國有大型企業(yè)的咨詢服務(wù)部門，充分發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的服務(wù)職能。

一、加強(qiáng)國有大型企業(yè)內(nèi)部審計(jì)服務(wù)職能的必然性

國際內(nèi)部審計(jì)師協(xié)會《內(nèi)部審計(jì)實(shí)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》指出:“內(nèi)部審計(jì)是一項(xiàng)獨(dú)立、客觀的保證和咨詢活動，其目的在于增加價(jià)值和改進(jìn)組織的管理，幫助組織實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)?！边@就要求企業(yè)內(nèi)部審計(jì)在履行好審計(jì)監(jiān)督職責(zé)的基礎(chǔ)上，還要注重在更寬的領(lǐng)域、更高的層次上為促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理和實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)提供服務(wù)，以充分發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的職能作用。

另外，國際內(nèi)部審計(jì)師協(xié)會通過的內(nèi)部審計(jì)新定義強(qiáng)調(diào):“內(nèi)部審計(jì)人員應(yīng)通過系統(tǒng)化、規(guī)范化的方法參與企業(yè)經(jīng)營管理，洞察企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?！毙露x對內(nèi)部審計(jì)人員的角色要求發(fā)生了轉(zhuǎn)變，不再過分強(qiáng)調(diào)內(nèi)部審計(jì)人員是一種監(jiān)督者的身份，而更多地強(qiáng)調(diào)他們要幫助管理者進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)和解決企業(yè)經(jīng)營管理中的問題，起到服務(wù)企業(yè)的作用。

因此，內(nèi)部審計(jì)部門和內(nèi)部審計(jì)人員要做好內(nèi)部審計(jì)工作，就要在行使好內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督職能的基礎(chǔ)上，積極汲取現(xiàn)代國際先進(jìn)的內(nèi)部審計(jì)理念，將內(nèi)部審計(jì)的職能由單純監(jiān)督檢查的保護(hù)性職能向與咨詢服務(wù)的建設(shè)性職能并重轉(zhuǎn)變，更好地維護(hù)國有大型企業(yè)的經(jīng)濟(jì)秩序，在深化改革、改善管理、提高效益、懲腐防腐等方面發(fā)揮積極作用。

二、加強(qiáng)國有大型企業(yè)內(nèi)部審計(jì)服務(wù)職能的意義

在國有大型企業(yè)的日常審計(jì)工作中，往往從管理層到內(nèi)部審計(jì)部門都認(rèn)為內(nèi)部審計(jì)就是單純地行使監(jiān)督職能，就是審查企業(yè)內(nèi)部的違規(guī)、違紀(jì)和作弊行為，甚至有人認(rèn)為內(nèi)部審計(jì)的職能與紀(jì)檢監(jiān)察的職能類似，內(nèi)部審計(jì)部門應(yīng)與紀(jì)檢監(jiān)察等機(jī)構(gòu)合署辦公，這種對內(nèi)部審計(jì)的片面理解，造成了其服務(wù)職能的缺失。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善，國家對國有大型企業(yè)監(jiān)管力度的加強(qiáng)，相關(guān)的法律、法規(guī)、政策、制度日益健全，國有大型企業(yè)在市場競爭加劇和監(jiān)管力度加大的雙重壓力下，傳統(tǒng)以“查錯(cuò)防弊”為主的財(cái)務(wù)領(lǐng)域的內(nèi)部審計(jì)，已經(jīng)遠(yuǎn)不能滿足經(jīng)營管理的需要，這從客觀上要求內(nèi)部審計(jì)內(nèi)容必須有所創(chuàng)新，要突出內(nèi)部審計(jì)的服務(wù)特色，從管理當(dāng)局的角度思考審計(jì)的適用性和價(jià)值。

傳統(tǒng)的觀點(diǎn)認(rèn)為，國有大型企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的職責(zé)僅僅是對下屬單位的監(jiān)控，這種觀點(diǎn)容易導(dǎo)致內(nèi)部審計(jì)人員和下屬單位出現(xiàn)對立情緒，不利于審計(jì)工作的深入開展。這就要求內(nèi)部審計(jì)部門要樹立服務(wù)管理的審計(jì)觀念，充分認(rèn)識和貫徹與被審計(jì)單位的合作共贏理念。在這種審計(jì)觀念下，內(nèi)部審計(jì)工作方式要進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，積極開展“參與式”的服務(wù)型內(nèi)部審計(jì)，發(fā)揮好內(nèi)部審計(jì)的服務(wù)職能。

三、加強(qiáng)國有大型企業(yè)內(nèi)部審計(jì)服務(wù)職能的涵義

(一)內(nèi)部審計(jì)要為領(lǐng)導(dǎo)的決策服務(wù)

第一，在日常的審計(jì)工作中，內(nèi)審部門收集和分析的生產(chǎn)經(jīng)營與財(cái)務(wù)會計(jì)信息比較廣泛和全面，能夠及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息服務(wù);第二，內(nèi)審部門可以通過對大量微觀信息的分析，綜合歸納出具有全局性、有建設(shè)性的防止問題重復(fù)發(fā)生的措施，為領(lǐng)導(dǎo)提供完善體制、改進(jìn)機(jī)制方面的建議，促進(jìn)企業(yè)建立健全內(nèi)部控制制度;第三，內(nèi)審部門可以對領(lǐng)導(dǎo)決策的實(shí)施分層次、全過程地跟蹤，對決策的水平和效果進(jìn)行評價(jià)，并將審計(jì)信息反饋給領(lǐng)導(dǎo)，為完善和優(yōu)化決策服務(wù);第四，內(nèi)審部門可以提出具有可行性的審計(jì)意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策依據(jù)，以利于及時(shí)采取措施，糾正已經(jīng)產(chǎn)生或可能產(chǎn)生的問題，改善和加強(qiáng)管理。

(二)內(nèi)部審計(jì)要為企業(yè)的中心任務(wù)服務(wù)

國有大型企業(yè)的年度審計(jì)計(jì)劃和具體審計(jì)項(xiàng)目的實(shí)施，都要圍繞本企業(yè)的工作重心、職工群眾反映強(qiáng)烈和領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的問題開展工作。內(nèi)審部門要從企業(yè)安全生產(chǎn)、轉(zhuǎn)型發(fā)展、節(jié)約增效、節(jié)能降耗、防治腐敗、職工薪酬等方面入手，開展專項(xiàng)審計(jì)和審計(jì)調(diào)查，深入分析影響企業(yè)發(fā)展的困局和瓶頸產(chǎn)生的原因，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全、效益、生產(chǎn)、轉(zhuǎn)型等目標(biāo)，確保企業(yè)中心任務(wù)的完成。

(三)內(nèi)部審計(jì)要為企業(yè)防范風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)

激烈的市場競爭對經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)防范工作提出了較高的要求，內(nèi)審部門應(yīng)在風(fēng)險(xiǎn)防范體系中發(fā)揮積極作用。一方面，內(nèi)審工作要關(guān)口前移，實(shí)現(xiàn)事后審計(jì)向事前和事中審計(jì)轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的事前和事中監(jiān)控，力爭把問題消除在萌芽狀態(tài);另一方面，可以在內(nèi)部控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)建立若干個(gè)監(jiān)控點(diǎn)，及時(shí)分析經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的偏差及其負(fù)面影響，對內(nèi)部控制的缺陷、漏洞和潛在風(fēng)險(xiǎn)提出預(yù)警，達(dá)到事先防范和防患于未然的功效。

四、加強(qiáng)國有大型企業(yè)內(nèi)部審計(jì)服務(wù)職能的途徑

(一)轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識

目前，國有大型企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)工作存在著重監(jiān)督輕服務(wù)、重查處輕防范的現(xiàn)象，造成的后果是披露的問題多、幫助解決的少，提出的建議多、采納落實(shí)的少，嚴(yán)重制約了內(nèi)部審計(jì)職能的發(fā)揮。實(shí)際上，內(nèi)部審計(jì)的監(jiān)督和服務(wù)職能是對立統(tǒng)一的，服務(wù)寓于監(jiān)督之中，服務(wù)職能通過監(jiān)督職能加以體現(xiàn)，二者相互聯(lián)系、相互促進(jìn)。因此，內(nèi)審人員應(yīng)在開展監(jiān)督活動的基礎(chǔ)上，利用對本企業(yè)情況熟悉的優(yōu)勢，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識，善于發(fā)現(xiàn)妨礙本企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和問題，提出改進(jìn)意見，切實(shí)為提高企業(yè)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益出謀劃策。只有服務(wù)意識增強(qiáng)了，服務(wù)工作到位了，內(nèi)部審計(jì)工作才能得到企業(yè)管理層的重視和支持，得到被審計(jì)單位和部門的理解和配合，其監(jiān)督和服務(wù)職能才能得到充分發(fā)揮。

(二)提高素質(zhì)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

隨著國有大型企業(yè)發(fā)展的規(guī)?；?、多元化，其內(nèi)外部業(yè)務(wù)量不斷增大，管理活動也越來越復(fù)雜，對內(nèi)部審計(jì)提出了更高的要求。內(nèi)部審計(jì)要發(fā)展，人才是關(guān)鍵。要發(fā)揮好內(nèi)部審計(jì)的服務(wù)職能，內(nèi)部審計(jì)人員不僅要熟悉本企業(yè)包括各下屬單位的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動，還要熟練掌握財(cái)務(wù)、會計(jì)、審計(jì)等基本知識和技能，同時(shí)要精通財(cái)稅、金融、經(jīng)營、管理、法律、工程與信息技術(shù)等方面的綜合知識，更要有高度的職業(yè)敏感和較強(qiáng)的分析與表達(dá)能力。只有培養(yǎng)和造就這樣的內(nèi)部審計(jì)人才隊(duì)伍，才能適時(shí)提出深層次、有價(jià)值、有針對性和可操作性的意見和建議，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，內(nèi)部審計(jì)的服務(wù)職能才能得以真正發(fā)揮。