智慧醫(yī)療市場(chǎng)定位精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的智慧醫(yī)療市場(chǎng)定位主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：智慧醫(yī)療市場(chǎng)定位范文

Hanni對(duì)于外企的營(yíng)銷有一套邏輯化的理論和經(jīng)驗(yàn)。如何把洋經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用于本土企業(yè)，Hanni也有自己的見解。

本土企業(yè)不愿意做市場(chǎng)細(xì)分

《新營(yíng)銷》：你在諾基亞工作了6年，從營(yíng)銷的角度，你認(rèn)為諾基亞有哪些可取之處？

Hanni：諾基亞的市場(chǎng)細(xì)分和產(chǎn)品分類做得很好，比如土豪、商務(wù)人士、時(shí)尚白領(lǐng)、中老年人等不同消費(fèi)群體，對(duì)手機(jī)的需求不同。經(jīng)過大量的市場(chǎng)調(diào)研以及分析總結(jié)后針對(duì)不同的人群分類，可以幫助產(chǎn)品研發(fā)部門更好地設(shè)計(jì)產(chǎn)品功能。同時(shí)市場(chǎng)部也可以有針對(duì)性地制定營(yíng)銷策略。例如商務(wù)人士，對(duì)性能要求比較高，我們?cè)趯懽謽亲鲈囉?，在機(jī)場(chǎng)做廣告。而在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的三、四線城市，客戶需要性價(jià)比高，功能簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，市場(chǎng)推廣形式完全不同。比如接地氣的路演，大篷車活動(dòng)，甚至在主要的手機(jī)一條街張貼海報(bào)，粉刷宣傳語等。

《新營(yíng)銷》：企業(yè)該如何做市場(chǎng)細(xì)分？

Hanni：市場(chǎng)細(xì)分是公司制定發(fā)展戰(zhàn)略的重要一環(huán)。市場(chǎng)部門通過調(diào)研、分析、研究后，對(duì)企業(yè)目標(biāo)客戶做出分類并對(duì)其消費(fèi)特點(diǎn)進(jìn)行深入探討，包括購買習(xí)慣，購買場(chǎng)所，決策鏈等。針對(duì)不同的客戶，推出不同的產(chǎn)品，以及制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。這個(gè)過程，需要有前瞻性的智慧，同時(shí)還需要公司決策層有魄力以及堅(jiān)持。

IBM和諾基亞都在市場(chǎng)細(xì)分方面做得很出色。以IBM為例，公司在做營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)，會(huì)有幾個(gè)維度的細(xì)分。第一是企業(yè)規(guī)模，分為小型企業(yè)、中型企業(yè)和大型企業(yè)，對(duì)應(yīng)銷售的產(chǎn)品以及市場(chǎng)推廣的方式都不同。第二是決策人的級(jí)別，跟不同的人談不同的話題，傳遞的信息也要有針對(duì)性。比如企業(yè)的CEO，他們是最終的決策者，他們關(guān)心的是收入、成本、效率等話題，跟他們談技術(shù)實(shí)現(xiàn)就不對(duì)。而IT經(jīng)理關(guān)心設(shè)備的安全性和兼容性等技術(shù)指標(biāo)，跟他們談產(chǎn)品更合適。第三是客戶的狀態(tài)，比如是不是現(xiàn)有的安裝客戶，還是目前正在使用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的客戶，或者是潛在的購買客戶。每一種類別的客戶，需求有所不同，對(duì)產(chǎn)品及解決方案了解的程度也有差別，營(yíng)銷策略也需要相應(yīng)的調(diào)整。

《新營(yíng)銷》：中國本土企業(yè)對(duì)市場(chǎng)分析、營(yíng)銷的邏輯思維跟外企有何不同？

Hanni：我接觸的本土企業(yè)不算多，但是觀察到他們都有個(gè)通病，就是不太愿意在市場(chǎng)分析、消費(fèi)者細(xì)分以及市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃方面多花時(shí)間和精力。原因有幾方面，首先是公司發(fā)展得太快，來不及分析；其次是市場(chǎng)部門只是在執(zhí)行銷售部門或者公司決策者拍腦袋的想法。 外企的市場(chǎng)部門是公司的核心部之一，有清晰的分工。對(duì)于B2B公司而言，市場(chǎng)部包括市場(chǎng)分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、活動(dòng)執(zhí)行，渠道市場(chǎng)， 市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)等部門。而B2C公司部門就更多，針對(duì)不同的產(chǎn)品類別，都有相應(yīng)的品牌、營(yíng)銷市場(chǎng)、產(chǎn)品市場(chǎng)等專業(yè)部門。一句話，就是本土企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的重視程度不夠。

營(yíng)銷是一套組合拳

《新營(yíng)銷》：?jiǎn)尉蜖I(yíng)銷手法而言，你認(rèn)為中國本土企業(yè)做營(yíng)銷有什么不足之處？

Hanni：本土企業(yè)和外企在市場(chǎng)營(yíng)銷上特點(diǎn)不同，各有優(yōu)劣。外企推崇360度整合營(yíng)銷，就是多管齊下，海陸空聯(lián)合作戰(zhàn)。但是弊端也很明顯，比如決策流程慢，對(duì)市場(chǎng)變化反應(yīng)滯后。而本土企業(yè)更了解中國市場(chǎng)，對(duì)于消費(fèi)者的心態(tài)，消費(fèi)習(xí)慣以及有很大的優(yōu)勢(shì)。舉個(gè)例子，比如《來自星星的你》熱播不久，我們就看到國內(nèi)一些企業(yè)拿啤酒炸雞、教授做話題，進(jìn)行廣告、軟文宣傳，并且通過社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行推廣。

在這一點(diǎn)上，外企做不到。短短的反應(yīng)時(shí)間，市場(chǎng)人員解釋清楚為什么要調(diào)整策略已經(jīng)不易，更別說還有一堆可行性分析需要研究。當(dāng)然，本土企業(yè)快速反應(yīng)也有弊病，比如容易一窩蜂，一個(gè)熱點(diǎn)出來了，所有廠家都在跟，較少考慮熱點(diǎn)是否貼合品牌的特性和打動(dòng)目標(biāo)客戶。如果本土企業(yè)和外企能夠互相學(xué)習(xí)，既快速反應(yīng)，又能有的放矢，那么對(duì)銷售的促進(jìn)作用就會(huì)更大。這里就正好提到另外一個(gè)話題就是本土企業(yè)不太重視市場(chǎng)推廣的ROI，很多時(shí)候不計(jì)成本的投入，效果不明顯。

《新營(yíng)銷》：你如何把營(yíng)銷費(fèi)用花在刀刃上？

Hanni：這個(gè)問題其實(shí)是每個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷人都會(huì)遇到的問題。市場(chǎng)部雖然說是花錢的部門，但是市場(chǎng)的資源或者說費(fèi)用永遠(yuǎn)是有限的，不可能什么推廣方式都使用，要通過分析決定優(yōu)先級(jí)，把有限的市場(chǎng)費(fèi)用花在能帶來銷量增長(zhǎng)的通路上。

舉個(gè)例子，很多年前，諾基亞推出轟動(dòng)一時(shí)尚跨界設(shè)計(jì)L’Amour系列產(chǎn)品（7360，7370，7380），這是針對(duì)潮流、品位人群的產(chǎn)品。大量地投放雜志或電視廣告，成本很高，我們想到了選擇時(shí)尚服裝品牌聯(lián)合舉辦活動(dòng)作為主要的推廣渠道。由于產(chǎn)品的粉色的外觀以及獨(dú)創(chuàng)的花朵造型，很能抓住時(shí)尚女性的心，并且很有裝飾性，我們就與當(dāng)時(shí)最流行的女性服裝品牌合作，在商場(chǎng)玻璃墻貼上跟手機(jī)上一樣的時(shí)尚造型，并且在柜臺(tái)放樣品。店家肯定問：我有什么好處？我們給店鋪提供樣機(jī)，讓客戶免費(fèi)體驗(yàn)手機(jī)，只要客戶購買店鋪的產(chǎn)品就能參與抽獎(jiǎng)，店鋪也通過品牌合作，帶來了銷量，實(shí)現(xiàn)了雙贏。后來，銷售以及渠道的反饋都很好，花了很少的錢，但覆蓋面、推廣效果比投放硬廣告好得多。這就是營(yíng)銷效率。

《新營(yíng)銷》：中國本土企業(yè)的營(yíng)銷費(fèi)用普遍不多，也不會(huì)投入很多資金做市場(chǎng)調(diào)研，你認(rèn)為在有限的資源下如何做出好的營(yíng)銷效果？

Hanni：這個(gè)觀點(diǎn)我不太同意，中國本土企業(yè)的營(yíng)銷費(fèi)用并不少，只不過是大部分都用在廣告投放上，沒有在策略、分析上下功夫。另外，在企業(yè)規(guī)模小的情況下，市場(chǎng)調(diào)研、分析不需要投入很多資金去請(qǐng)全球性的調(diào)研公司，可以由企業(yè)的市場(chǎng)部門通過數(shù)據(jù)分析，現(xiàn)有客戶調(diào)研等方式來執(zhí)行。關(guān)鍵是重視程度，目前中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展這么快，中國企業(yè)對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃不太重視，這才是根本。

凡客誠品是我曾經(jīng)很喜歡的一個(gè)國內(nèi)品牌，在品牌創(chuàng)立早期，它的營(yíng)銷做得非常好，明星效應(yīng)高，挖掘了客戶的潛在需求，還創(chuàng)新地推出凡客體。后來它慢慢地淡出人們的視線，拋開經(jīng)營(yíng)，供應(yīng)鏈，產(chǎn)品質(zhì)量，客戶服務(wù)不講，我的觀察就是它對(duì)目標(biāo)客戶分析不夠清晰，市場(chǎng)戰(zhàn)略不夠持續(xù)。從產(chǎn)品定位來講，凡客的定位是城市屌絲，他們對(duì)價(jià)格比較敏感，喜歡上網(wǎng)，喜歡嘗試新東西。凡客在留住客戶的時(shí)候，可以采用的市場(chǎng)策略是定期推出物美價(jià)廉的新產(chǎn)品，通過數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷，積極建立與客戶溝通的渠道，增加重復(fù)購買的比率。另外隨著第一批客戶慢慢脫離屌絲階層，對(duì)于這部分消費(fèi)者的需求，凡客沒有有效的策略留住 。同時(shí)，過度的依賴廣告，造成了運(yùn)營(yíng)成本增加，ROI偏低就會(huì)帶來企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面的問題。營(yíng)銷是一套組合拳，不能打了一拳后就不打了，它是一個(gè)可持續(xù)的、有計(jì)劃的過程。

《新營(yíng)銷》：IBM有一個(gè)明顯的特點(diǎn)，策略性特別強(qiáng)。你認(rèn)為企業(yè)該如何制定、調(diào)整自己的營(yíng)銷計(jì)劃？

Hanni：IBM能成為百年老店，離不開它的高瞻遠(yuǎn)矚。2006年IBM提出智慧的地球，關(guān)乎未來發(fā)展。在接下來的幾年，IBM一直推廣這個(gè)愿景，并在策略執(zhí)行時(shí)不斷調(diào)整，將目標(biāo)變成可執(zhí)行的策略，比如分解到不同的行業(yè)，智慧電力、智慧交通、智慧醫(yī)療、智慧教育等等。例如智慧醫(yī)療，IBM可以做電子病歷、醫(yī)療系統(tǒng)管理的解決方案等，幫助醫(yī)院提高效率?，F(xiàn)在我們已經(jīng)看到很多地方都在采用IBM的智慧解決方案。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略必須與企業(yè)的愿景一致，營(yíng)銷方式也要朝這個(gè)角度出發(fā)，設(shè)計(jì)打動(dòng)不同消費(fèi)群的營(yíng)銷內(nèi)容，并定期將執(zhí)行結(jié)果和目標(biāo)做對(duì)比，相應(yīng)的調(diào)整策略和具體計(jì)劃。

《新營(yíng)銷》：現(xiàn)在很多企業(yè)更關(guān)心執(zhí)行，例如怎么做新媒體營(yíng)銷吸引用戶，對(duì)此你有什么建議？

第2篇：智慧醫(yī)療市場(chǎng)定位范文

《報(bào)告》指出，2015年，我國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)將帶動(dòng)消費(fèi)進(jìn)入新常態(tài)，經(jīng)濟(jì)增速回落必然導(dǎo)致消費(fèi)增速回落。與此同時(shí)，全面深化改革將進(jìn)一步降低制度成本緩解供給瓶頸、釋放消費(fèi)潛力，自貿(mào)區(qū)、“一帶一路”等擴(kuò)大開放的舉措又會(huì)有利于進(jìn)口消費(fèi)，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和“互聯(lián)網(wǎng)+”等進(jìn)一步助推消費(fèi)升級(jí)。

轉(zhuǎn)變方式任重道遠(yuǎn)

2014年，盡管我國宏觀經(jīng)濟(jì)增速下滑，但消費(fèi)占比首次突破50%，成為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的亮點(diǎn)之一。

數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，我國社會(huì)消費(fèi)品零售總額7.1萬億元，同比增長(zhǎng)10.6%。扣除價(jià)格因素實(shí)際增長(zhǎng)10.8%，比上年同期分別放緩1.4和0.1個(gè)百分點(diǎn)。一季度固定資產(chǎn)投資和出口增速都有所回落，雖然消費(fèi)增速也出現(xiàn)了一定程度的下行，但是增長(zhǎng)穩(wěn)健，在三駕馬車中拉動(dòng)力也最為強(qiáng)勁，位居三駕馬車之首。

“二季度消費(fèi)增長(zhǎng)仍將朝著平穩(wěn)向好的方向發(fā)展，對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)將繼續(xù)發(fā)揮第一拉動(dòng)力的作用?！鄙虅?wù)部新聞發(fā)言人沈丹陽在例行會(huì)上指出。

沈丹陽指出，這主要是因?yàn)槿齻€(gè)有力驅(qū)動(dòng)因素將持續(xù)發(fā)揮作用。一是新技術(shù)催生的商品消費(fèi)新熱點(diǎn)還在涌現(xiàn)。比如，4G通訊網(wǎng)絡(luò)的普及和信息消費(fèi)的快速發(fā)展，推動(dòng)了通訊產(chǎn)品更新?lián)Q代的消費(fèi)需求。二是新理念帶動(dòng)大眾化服務(wù)消費(fèi)持續(xù)升溫。一季度餐飲收入、電影票房等都有明顯增長(zhǎng)。此外，多方面的數(shù)據(jù)顯示居民消費(fèi)的意愿在走高。一季度銀行卡跨境消費(fèi)止跌回升。中國經(jīng)濟(jì)景氣監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)也顯示，一季度消費(fèi)者信心指數(shù)超過前兩年的水平。

不過，即使是50%的消費(fèi)率，與其他國家相比，依然差距很大。據(jù)商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院消費(fèi)經(jīng)濟(jì)研究部副主任趙萍介紹，美國消費(fèi)率能夠達(dá)到80%，有些年份甚至接近90%，英國、德國、法國等歐洲主要國家基本上是70%～80%的水平。

和轉(zhuǎn)軌國家相比較，羅馬尼亞、俄羅斯的消費(fèi)率也基本在60%～70%。和文化相像的東亞國家相比，日本、新加坡的消費(fèi)率也都在70%左右。人口大國且同樣是新興經(jīng)濟(jì)體的國家，比如印度，消費(fèi)率也在60%～65%的水平。

趙萍說：“不論是與發(fā)達(dá)國家相比較，還是與發(fā)展中國家相比較，不論是新興經(jīng)濟(jì)體還是轉(zhuǎn)軌國家，不論是東方文化影響的國家還是人口大國，中國的消費(fèi)率都是特別低的，而且低很多，雖然我們實(shí)現(xiàn)了‘十二五’目標(biāo)，但離未來轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，真正地轉(zhuǎn)換動(dòng)力，還任重而道遠(yuǎn)?！?/p>

消費(fèi)轉(zhuǎn)向城鎮(zhèn)化驅(qū)動(dòng)

趙萍在接受采訪時(shí)表示：“中國的特點(diǎn)是經(jīng)過了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)軌，而計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)就是集中全國的財(cái)力來發(fā)展經(jīng)濟(jì)，就是支持積累，控制消費(fèi)，重積累，輕消費(fèi)，轉(zhuǎn)軌國家在轉(zhuǎn)軌之后也開始實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，也開始注重消費(fèi)與投資協(xié)調(diào)的關(guān)系。”

值得關(guān)注的是，消費(fèi)增長(zhǎng)的動(dòng)力也在發(fā)生變化。《報(bào)告》稱，我國消費(fèi)正在從商品消費(fèi)轉(zhuǎn)向服務(wù)消費(fèi)驅(qū)動(dòng)，從傳統(tǒng)消費(fèi)轉(zhuǎn)向新型消費(fèi)驅(qū)動(dòng)，從城鎮(zhèn)消費(fèi)轉(zhuǎn)向城鎮(zhèn)化驅(qū)動(dòng)。

由于經(jīng)濟(jì)下行壓力必然傳導(dǎo)到消費(fèi)，預(yù)計(jì)2015年以社會(huì)消費(fèi)品零售總額為代表的商品消費(fèi)增速將會(huì)進(jìn)一步下降。但是，服務(wù)消費(fèi)的增速遠(yuǎn)高于商品消費(fèi)。其中，居住、醫(yī)療保健、文教娛樂等服務(wù)消費(fèi)的增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于食品類和衣著類，占總消費(fèi)的比重大幅上漲，交通和通信增長(zhǎng)更為明顯，服務(wù)消費(fèi)成為拉動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿Α?/p>

此外，生活必需品和耐用品消費(fèi)占比下降。其中，代表食品消費(fèi)的恩格爾系數(shù)繼續(xù)下降，平均每年下降近0.5個(gè)百分點(diǎn)，中國城鄉(xiāng)消費(fèi)均進(jìn)入到相對(duì)富裕的發(fā)展階段；衣著類消費(fèi)支出比重下降，每三年下降1個(gè)百分點(diǎn)；汽車家電消費(fèi)維持低增長(zhǎng)。但是，新型消費(fèi)增長(zhǎng)強(qiáng)勁。預(yù)計(jì)全年網(wǎng)上零售額增長(zhǎng)仍將保持50%左右，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比重再提高1個(gè)百分點(diǎn)，代表消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的商品銷售明顯快于一般消費(fèi)品。

2015年，我國農(nóng)村居民可支配收入增速預(yù)計(jì)仍將高于城鎮(zhèn)1～2個(gè)百分點(diǎn)，城鎮(zhèn)消費(fèi)增長(zhǎng)速度仍將低于農(nóng)村，但是城鎮(zhèn)消費(fèi)占總消費(fèi)的比重將再提高0.5個(gè)百分點(diǎn)。

智生活帶來新消費(fèi)

《報(bào)告》指出，智慧生活消費(fèi)、綠色環(huán)保消費(fèi)、全球時(shí)尚消費(fèi)、文化體育消費(fèi)將成為今年的主要消費(fèi)熱點(diǎn)。其中，今年消費(fèi)的最大亮點(diǎn)是智慧生活消費(fèi)。智能化產(chǎn)品滲透到消費(fèi)者生活方方面面，我國消費(fèi)者對(duì)智能化生活相關(guān)消費(fèi)愿望強(qiáng)烈。有超過81%的中國消費(fèi)者表示愿意購買讓生活更為便捷的產(chǎn)品和服務(wù)。預(yù)計(jì)今年智能生活產(chǎn)品仍將呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)趨勢(shì)，其中可穿戴設(shè)備和智能電視的增長(zhǎng)最為明顯，全年增速均可達(dá)到20%以上。

二是綠色環(huán)保消費(fèi)。對(duì)環(huán)境污染的關(guān)注繼續(xù)激發(fā)綠色健康消費(fèi)快速增長(zhǎng)。環(huán)保防護(hù)類產(chǎn)品以及綠色有機(jī)食品消費(fèi)將保持較高的增長(zhǎng)速度，新能源汽車銷量將繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)。

三是全球時(shí)尚消費(fèi)。從以前的奢侈品到現(xiàn)在的運(yùn)動(dòng)、數(shù)碼、農(nóng)產(chǎn)品，中國消費(fèi)者正在更快地融入國際消費(fèi)市場(chǎng)。由于跨境電商平臺(tái)數(shù)量和可選品類的增長(zhǎng)，香奈兒領(lǐng)銜的奢侈品降價(jià)潮，高端消費(fèi)品市場(chǎng)將迎來購買小。

根據(jù)新常態(tài)下消費(fèi)的新特點(diǎn)，趙萍表示，要在制度環(huán)境和供給方面加大改革力度，除了在收入、社會(huì)保障方面仍需不斷完善以外，還應(yīng)該結(jié)合今年消費(fèi)發(fā)展趨勢(shì)，在消費(fèi)發(fā)展較快的領(lǐng)域出臺(tái)配套措施，以提升消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)對(duì)總消費(fèi)的拉動(dòng)作用。

消費(fèi)在平穩(wěn)中轉(zhuǎn)型

國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示：4月份，社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長(zhǎng)10%；規(guī)模以上工業(yè)增加值同比實(shí)際增長(zhǎng)5.9%，比3月份加快0.3個(gè)百分點(diǎn)，繼續(xù)維持了今年以來的增速下降走勢(shì)。1～4月份，全國固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）增長(zhǎng)12%。

10%，這是國家統(tǒng)計(jì)局最新公布的4月份社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速。意味著全國社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速已經(jīng)連續(xù)4個(gè)月回落，與全年12%的增長(zhǎng)目標(biāo)存在差距。

分析人士表示，4月份社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速回落，主要是受居住類商品增速回落的影響，從更深層次看，則是受消費(fèi)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)調(diào)整的影響。但隨著消費(fèi)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)調(diào)整加快，如餐飲消費(fèi)增速回暖、農(nóng)村消費(fèi)增長(zhǎng)快速等諸多可喜現(xiàn)象也正在凸顯。

“4月份社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速雖略有回落，但仍保持平穩(wěn)增長(zhǎng)?！眹医y(tǒng)計(jì)局貿(mào)易外經(jīng)司高級(jí)統(tǒng)計(jì)師藺濤如此表示。

國家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)顯示，2015年4月份，社會(huì)消費(fèi)品零售總額22387億元，同比名義增長(zhǎng)10.0%（扣除價(jià)格因素實(shí)際增長(zhǎng)9.9%，以下除特殊說明外均為名義增長(zhǎng)）。這一增速再次突破2008年以來的低點(diǎn)，五年前4月份的社會(huì)消費(fèi)品零售總額增幅為18.1%。

藺濤解釋說，4月份社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速回落主要受居住類商品零售增速回落影響。數(shù)據(jù)顯示，限額以上單位家用電器和音像器材類、家具類、建筑及裝潢材料類增速比上月分別回落6.7、3.9和2.5個(gè)百分點(diǎn)，這三類商品共拉低社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速約0.5個(gè)百分點(diǎn)。“仍然有兩位數(shù)增長(zhǎng)，標(biāo)志著消費(fèi)還是十分活躍的?！?北京工商大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院貿(mào)易經(jīng)濟(jì)系主任、商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)洪濤在接受媒體采訪時(shí)表示，這一數(shù)據(jù)從本質(zhì)上反映了新常態(tài)下，中國消費(fèi)市場(chǎng)正在轉(zhuǎn)型，結(jié)構(gòu)正在調(diào)整，數(shù)據(jù)有波動(dòng)是正常的。他說，“不能只看數(shù)據(jù)，不能把社零總額的增速回落看作消費(fèi)市場(chǎng)疲軟的象征。”

繼續(xù)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整

“目前不能只看數(shù)據(jù)，關(guān)鍵要看消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展的效益和質(zhì)量?！焙闈硎?，消費(fèi)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的深度調(diào)整，比如過剩消費(fèi)退出、打擊假冒偽劣等有利于消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)整的因素，一方面自然會(huì)在一定程度上影響數(shù)字的“漂亮度”；另一方面也會(huì)使得增長(zhǎng)更有效益。他說，“兩者相權(quán)衡，更應(yīng)該看重效益，因?yàn)檫@才能保證增長(zhǎng)更持久優(yōu)質(zhì)?！?/p>

“消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，新興業(yè)態(tài)繼續(xù)快速發(fā)展?！碧A濤表示，4月份社會(huì)消費(fèi)品零售總額呈現(xiàn)出三大特點(diǎn)：一是網(wǎng)上零售繼續(xù)快速增長(zhǎng)，前四月全國網(wǎng)上商品零售額同比增長(zhǎng)40.3%，高于社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速29.9個(gè)百分點(diǎn)；二是消費(fèi)升級(jí)類、文化消費(fèi)類商品銷售情況較好；三是餐飲收入增速繼續(xù)加快。

值得一提的是餐飲業(yè)，受“八項(xiàng)規(guī)定”和反腐等因素影響，全國餐飲業(yè)收入連續(xù)三年下滑。在這個(gè)過程中，餐飲業(yè)經(jīng)歷了高端餐飲消費(fèi)連續(xù)下滑，大眾餐飲消費(fèi)快速增加的調(diào)整。目前，這一調(diào)整的成果已經(jīng)顯現(xiàn)。國家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)顯示，4月份餐飲收入2327億元，同比增長(zhǎng)11.7%。前4個(gè)月，餐飲收入9785億元，同比增長(zhǎng)11.4%。

研究人士表示，當(dāng)前正處于消費(fèi)淡季，全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速有望保持在10%～12%之間。而且，在消費(fèi)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí)期，沒必要過分強(qiáng)調(diào)數(shù)字，應(yīng)當(dāng)加快推動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)調(diào)整，比如繼續(xù)打造良好的營(yíng)商環(huán)境，繼續(xù)推動(dòng)農(nóng)村消費(fèi)，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)秩序。

結(jié)語

最新的這份《報(bào)告》指出，今年的發(fā)展趨勢(shì)明顯好于投資，在拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三駕馬車中，消費(fèi)的作用現(xiàn)在越來越突出，消費(fèi)增速結(jié)構(gòu)、熱點(diǎn)和動(dòng)力，都將發(fā)生相應(yīng)的變化。國家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)顯示，GDP增速有所放緩，而社會(huì)零售總額則同比增長(zhǎng)10.2%?？梢姡谛鲁B(tài)下，消費(fèi)將成為一種穩(wěn)健的拉動(dòng)力量。

第3篇：智慧醫(yī)療市場(chǎng)定位范文

當(dāng)前的醫(yī)療服務(wù)面臨幾大明顯阻礙。從醫(yī)院層面而言，其擔(dān)負(fù)著為區(qū)域內(nèi)群眾提供適宜醫(yī)療服務(wù)的職責(zé)，而近年來醫(yī)療需求的不斷上升，使得很多醫(yī)療機(jī)構(gòu)，尤其是基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)面臨人才短缺之惑，且醫(yī)療成本也不斷上升；對(duì)于政府而言，其面臨著醫(yī)療資源分布不均之困，50%的大城市集中了80%的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源；而患者則為此承受了就醫(yī)奔波之苦。

“豐富人們的溝通和生活”，年輕的華為公司將此作為其發(fā)展愿景。作為全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商，華為成為了中國民營(yíng)企業(yè)的一面旗幟。而在10年前，華為公司的掌舵者嗅到了醫(yī)療領(lǐng)域?qū)τ诟谩⒏憬莸男畔⒒?wù)需求，無心插柳柳成蔭，其憑借自身優(yōu)勢(shì)，了解醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)際需求。華為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為，遠(yuǎn)程醫(yī)療將是在現(xiàn)行體制下解決困境的適宜出路。

在6月7日于河南鄭州開幕的2015中華醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)大會(huì)（cHIMA）上，華為公司了其新研發(fā)上線的遠(yuǎn)程醫(yī)療解決方案，方案從業(yè)務(wù)層、平臺(tái)層、終端層三個(gè)層面完整展現(xiàn)了遠(yuǎn)程醫(yī)療產(chǎn)品，其業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程管理與（移動(dòng)）會(huì)診、診斷、監(jiān)護(hù)以及醫(yī)學(xué)教育、醫(yī)護(hù)協(xié)作、慢病管理等程序。在大會(huì)期間，華為企業(yè)統(tǒng)一通信與協(xié)作產(chǎn)品線總裁趙勇接受《中國醫(yī)院院長(zhǎng)》記者專訪，就遠(yuǎn)程醫(yī)療發(fā)展困境與趨勢(shì)、信息安全、華為在遠(yuǎn)程醫(yī)療的市場(chǎng)定位與戰(zhàn)略等話題進(jìn)行解讀。

《中國醫(yī)院院長(zhǎng)》：目前來講，開展遠(yuǎn)程醫(yī)療面臨的困難有哪些？華為在醫(yī)療領(lǐng)域的中長(zhǎng)期規(guī)劃是什么？

趙勇：從技術(shù)角度而言，首先的困難就是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通。不同的用戶接入了聯(lián)通、移動(dòng)、電信三個(gè)不同的運(yùn)營(yíng)商，因此這三家運(yùn)營(yíng)商之間互相接匯就成為了問題。其次是在視訊方面的問題，除了華為之外，還有很多家提供視頻設(shè)備的廠商。這些視頻設(shè)備要保留客戶的投資，以前原有的設(shè)備在以后擴(kuò)容設(shè)備后，也能無縫接入。再者就是業(yè)務(wù)層面的互聯(lián)互通，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的電子病歷數(shù)據(jù)是否能在院內(nèi)、院與院之間共享。

同時(shí)，我們很關(guān)心業(yè)務(wù)的安全性與持續(xù)性問題。因?yàn)獒t(yī)療機(jī)構(gòu)無論是通過5G網(wǎng)還是因特網(wǎng)，醫(yī)療衛(wèi)生數(shù)據(jù)的安全性要首先得到保證。企業(yè)的產(chǎn)品不僅要滿足國內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)，還要滿足國家化標(biāo)準(zhǔn)。患者的信息都是秘密，安全性必須放在很重要的位置。醫(yī)療活動(dòng)本身存在風(fēng)險(xiǎn)，因此，如何更好地為醫(yī)療活動(dòng)提供持續(xù)不間斷的服務(wù)，顯得尤為重要。

從社會(huì)層面而言，當(dāng)然還存在患者就診習(xí)慣、醫(yī)師診療習(xí)慣難以改變等問題，但隨著技術(shù)的進(jìn)步與人機(jī)間的磨合，這些問題都能逐漸克服。

華為作為一家一直做信息通信技術(shù)（IcT）業(yè)務(wù)的廠商，我們正是看到了客戶實(shí)實(shí)在在的訴求，才涉足醫(yī)療行業(yè)。因此，我們不斷地將自己所掌握的IcT核心技術(shù)應(yīng)用到醫(yī)療業(yè)務(wù)并助力公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。華為公司有一個(gè)最重要的戰(zhàn)略定位就是“被集成”。華為聚焦自身最擅長(zhǎng)的IcT解決方案，在業(yè)務(wù)層有很多合作伙伴，通過開放API接口，與合作伙伴共同完成與醫(yī)療系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對(duì)接。

“豐富人們的溝通和生活”，這是華為的愿號(hào)。現(xiàn)在既然已經(jīng)涉入醫(yī)療行業(yè)，我們就要承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任，讓遠(yuǎn)在鄉(xiāng)村的人們都能夠享受到大城市的專家資源與高端設(shè)備。

《中國醫(yī)院院長(zhǎng)》：華為的遠(yuǎn)程醫(yī)療方案提到“全方位”。您如何理解這一定位以及華為與軟件供應(yīng)商間的關(guān)系？

趙勇：全方位的概念就是端到端。其包含橫向和縱向兩個(gè)層面。比如在縱向上，遠(yuǎn)程醫(yī)療有三個(gè)層面：第一個(gè)是基礎(chǔ)設(shè)施層面，如建設(shè)云數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器存儲(chǔ)等；第二是視訊部分，遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)解決聽和看的問題；第三是業(yè)務(wù)流程層面，患者的數(shù)據(jù)如何共享，流程如何升級(jí)、審核等，然后我們的合作伙伴做業(yè)務(wù)流程開發(fā)，把我們的設(shè)備予以集成，形成一個(gè)完整的遠(yuǎn)程醫(yī)療解決方案。

換個(gè)角度而言，所謂的“全方位”包括存儲(chǔ)、傳輸、視訊等解決方案。每個(gè)環(huán)節(jié)中，華為都有相應(yīng)的設(shè)備。華為的定位還是堅(jiān)持做“被集成”，我們一直在強(qiáng)調(diào)設(shè)備的開放性。我對(duì)于開放性的理解有兩個(gè)層面，首先是有更多的開發(fā)商和設(shè)備商在平臺(tái)上；再者是各個(gè)設(shè)備、各個(gè)廠家之間的互聯(lián)互通，給客戶帶來更多的價(jià)值。

事實(shí)上，我們這一產(chǎn)品和理念已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了很好落地，華為為鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院建設(shè)的遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)，目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了河南省內(nèi)全部市縣的遠(yuǎn)程互聯(lián)，這是原衛(wèi)生部遠(yuǎn)程會(huì)診試點(diǎn)工程的首個(gè)項(xiàng)目，也是國內(nèi)規(guī)模最大、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)最高、功能最完善的一套遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)。

《中國醫(yī)院院長(zhǎng)》：您如何解讀當(dāng)前醫(yī)療信息化領(lǐng)域熱議的物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的概念？其在醫(yī)療領(lǐng)域應(yīng)用的前景如何？

趙勇：這些概念到現(xiàn)在已經(jīng)不再是設(shè)想?，F(xiàn)今新技術(shù)的出現(xiàn)讓更多實(shí)際的應(yīng)用逐步落地，一些大的變化正在出現(xiàn)。醫(yī)療信息化走向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化，這是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的現(xiàn)實(shí)需要。一定區(qū)域內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)，從而對(duì)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、提取與深度挖掘很必要。21世紀(jì)最值錢的是數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)和信息是未來的黃金。

云計(jì)算，實(shí)際上就是分布式的資源集。打比方而言，原來我們沒有電廠，每家每戶一個(gè)自發(fā)電，現(xiàn)在通過電廠把電力資源集中，每家每戶只要把插頭一插就可以享受。云計(jì)算就是這樣，其計(jì)算能力相對(duì)集中，每家每戶都可以享受沒有天花板的計(jì)算能力。

未來的醫(yī)療是智慧的醫(yī)療。通過這三個(gè)概念的應(yīng)用，我們應(yīng)該搭建以“感、知、行”為核心的智能遠(yuǎn)程疾病預(yù)防與護(hù)理的平臺(tái)?！案小钡奶魬?zhàn)在于如何長(zhǎng)期、精準(zhǔn)、及時(shí)采集各種人體關(guān)鍵生命體征數(shù)據(jù)；“知”的挑戰(zhàn)在于如何從采集到的數(shù)據(jù)中挖掘關(guān)鍵的生理特征，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的健康風(fēng)險(xiǎn)；“行”就要求我們建立有效的數(shù)據(jù)篩查模型，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的健康查詢快速、準(zhǔn)確的響應(yīng)。在我看來，其應(yīng)用前景非常廣闊。

《中國醫(yī)院院長(zhǎng)》：華為相關(guān)人員講到，其遠(yuǎn)程醫(yī)療解決方案的一個(gè)優(yōu)勢(shì)是易用性。華為如何更好地提高遠(yuǎn)程設(shè)備的易用性？

第4篇：智慧醫(yī)療市場(chǎng)定位范文

我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療面臨的問題

目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療面臨信息不能共享、國家監(jiān)管政策缺失、費(fèi)用報(bào)銷不能與醫(yī)保接口、數(shù)據(jù)挖掘困難、盈利模式不清晰等問題，尚處在摸索階段。

信息不能共享，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+醫(yī)療”很難推進(jìn)的原因之一，在于醫(yī)療的互聯(lián)網(wǎng)都是一個(gè)個(gè)的“孤島”，每個(gè)醫(yī)院都是一座“孤島”，甚至一個(gè)醫(yī)院里面很多軟件都不能共享?！靶畔⒐聧u”不是一個(gè)技術(shù)問題，而是一個(gè)體制問題，是醫(yī)療服務(wù)體系碎片化的反映，因?yàn)椴煌尼t(yī)療服務(wù)提供者互相之間都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他們是不會(huì)主動(dòng)積極地實(shí)現(xiàn)信息的互聯(lián)互通互享的。公立的大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)如果不放開他們的核心系統(tǒng)HIS系統(tǒng)（即醫(yī)院信息系統(tǒng)），醫(yī)療真的很難移動(dòng)，互聯(lián)網(wǎng)沒有這樣的數(shù)據(jù)，很難真正地改變整個(gè)流程。另一方面，由于中國醫(yī)療行業(yè)信息化缺乏頂層設(shè)計(jì)，加之國內(nèi)醫(yī)院體系龐大，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院時(shí)，都要重新做系統(tǒng)接口，導(dǎo)致醫(yī)療IT產(chǎn)品復(fù)制成本和交付成本極高，這也同時(shí)限制了企業(yè)的生產(chǎn)能力。

國家監(jiān)管政策缺失。從政策層面出發(fā)，移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)如何監(jiān)管？出現(xiàn)醫(yī)療事故由誰來負(fù)責(zé)？目前這些問題的答案在國內(nèi)基本處于“空白”狀態(tài)。醫(yī)療是相對(duì)敏感且專業(yè)化程度高的領(lǐng)域。由于政府對(duì)醫(yī)療資源的控制較嚴(yán)格，當(dāng)相關(guān)廠商發(fā)展到一定程度、用戶積累成規(guī)模時(shí)，一定會(huì)面臨如何與相關(guān)法規(guī)相適應(yīng)的困境。對(duì)于涉及醫(yī)療管理的智能硬件產(chǎn)品，如果得不到相關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)證，會(huì)直接影響用戶對(duì)產(chǎn)品的接受度。此外，如果能從國家層面認(rèn)可移動(dòng)醫(yī)療對(duì)于慢性病治療，以及給醫(yī)院層面帶來的益處，移動(dòng)醫(yī)療發(fā)展得當(dāng)?shù)脑?，在?yōu)化醫(yī)療資源配置的同時(shí)，甚至能幫助國家縮減醫(yī)保支出、降低患者的醫(yī)療成本，因此，不僅政府應(yīng)考慮出臺(tái)相應(yīng)的政策鼓勵(lì)行業(yè)發(fā)展，大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)也可協(xié)助引導(dǎo)、推進(jìn)這一產(chǎn)業(yè)。

現(xiàn)有遠(yuǎn)程醫(yī)療政策妨礙醫(yī)生投身新型醫(yī)療服務(wù)模式。2014年衛(wèi)計(jì)委的《關(guān)于推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的意見》指出，“非醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得開展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)”，并且“醫(yī)務(wù)人員向本醫(yī)療機(jī)構(gòu)外的患者直接提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)其執(zhí)業(yè)注冊(cè)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)同意，并使用醫(yī)療機(jī)構(gòu)統(tǒng)一的信息平臺(tái)”。這一文件明確禁止醫(yī)生自主進(jìn)行遠(yuǎn)程醫(yī)療，將醫(yī)生從事遠(yuǎn)程醫(yī)療的權(quán)限收歸其所服務(wù)的機(jī)構(gòu)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展，醫(yī)生和患者越來越多地能夠越過醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)體進(jìn)行直接聯(lián)系。這種實(shí)質(zhì)上的個(gè)人行動(dòng)和名義上醫(yī)生從屬于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的關(guān)系將產(chǎn)生越來越深的矛盾。盡管已經(jīng)有相當(dāng)多的優(yōu)秀醫(yī)生開始主動(dòng)地進(jìn)入新興的醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)。但在現(xiàn)有人事制度下，他們作為公立醫(yī)院職工，通過新型服務(wù)模式和業(yè)態(tài)獲取的收入并不被現(xiàn)有體制承認(rèn)，甚至違背現(xiàn)行法律和行政規(guī)定。這極大影響了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源向這一領(lǐng)域流動(dòng)的積極性，使得相當(dāng)多的醫(yī)生對(duì)新興領(lǐng)域望而卻步，妨礙了新型服務(wù)模式和業(yè)態(tài)的發(fā)展。

醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷問題。中國建設(shè)了全球最大的醫(yī)療保障體系，將近99%都已經(jīng)被基本醫(yī)療覆蓋到，在這樣的體系下，人們都習(xí)慣醫(yī)保支付。國內(nèi)多個(gè)城市已在實(shí)施“智慧城市”戰(zhàn)略，醫(yī)保卡與交通卡、老年證及銀行卡綜合在了一起。企業(yè)在設(shè)計(jì)醫(yī)療支付時(shí)，如何與醫(yī)保對(duì)接，這是個(gè)很大的問題。

醫(yī)療大數(shù)據(jù)如何挖掘仍待研究。傳統(tǒng)的臨床科研數(shù)據(jù)，分對(duì)照組和試驗(yàn)組，但是真實(shí)的醫(yī)療大數(shù)據(jù)搜集起來沒有如此理想的狀況，真實(shí)的病人有各種各樣的情況，怎么利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)來開展大數(shù)據(jù)服務(wù)于臨床研究，是個(gè)問題。傳統(tǒng)的醫(yī)療數(shù)據(jù)是以臨床為中心的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，現(xiàn)在結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、健康物聯(lián)網(wǎng)，以及氣象環(huán)境、基因等數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)來源多元化怎樣進(jìn)行規(guī)范化處理，還有如何挖掘出非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的價(jià)值，也是難題。健康大數(shù)據(jù)要發(fā)揮作用，實(shí)際上需要做知識(shí)庫的建設(shè)，但是現(xiàn)在的知識(shí)庫都是基于現(xiàn)有的教科書、藥品使用說明以及一些臨床手冊(cè)，都比較簡(jiǎn)單，今后要把醫(yī)生的真實(shí)的看病經(jīng)驗(yàn)也輸入進(jìn)來，才能在臨床上發(fā)揮更大的意義，這才是真正的大數(shù)據(jù)挖掘。

相關(guān)智能硬件采集數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性有待進(jìn)一步提高。盡管在一定程度上，現(xiàn)有的移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)和功能可滿足用戶的問診需求，但通過監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行行為干預(yù)，進(jìn)而預(yù)防疾病的能力還有待提高。一旦數(shù)據(jù)出現(xiàn)較大誤差，給用戶造成壓力的同時(shí)，產(chǎn)品本身的推廣也會(huì)受阻。此外，由于相關(guān)廠商多停留在借助不同的產(chǎn)品功能培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣的階段，用戶粘性難有較大提升。

醫(yī)藥物流速度較慢。今天的中國藥店跟便利店一樣在全國多如牛毛，覆蓋半徑不足3公里。碰上急癥就直接去醫(yī)院了。而網(wǎng)購藥品需要解決的是如何讓患者拿到藥品的時(shí)間短于傳統(tǒng)的取藥時(shí)間。國家藥監(jiān)局對(duì)藥品的倉儲(chǔ)、配送都有嚴(yán)格的規(guī)定，目前參與醫(yī)藥物流的企業(yè)數(shù)量不多，目前的物流速度還沒辦法滿足用戶的急需用藥需求，特別是跨城市的物流配送速度。

業(yè)內(nèi)普遍缺乏清晰的盈利模式。盡管互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)異常熱鬧，但業(yè)內(nèi)普遍沒有找到適合自家的清晰的盈利模式。目前尚未有哪家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)開始盈利，產(chǎn)業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)也不樂觀。很多公司通過交叉合作探索向患者收費(fèi)模式，試水市場(chǎng)反應(yīng)，比如從患者需求切入，如提供掛號(hào)、問診等服務(wù)，將其轉(zhuǎn)化為購藥行為，但無論是通過掛號(hào)、問診還是健康管理，患者需求的轉(zhuǎn)化率都極低，究其原因是用戶粘性不高，大部分購藥行為能通過醫(yī)療機(jī)構(gòu)、實(shí)體藥店等渠道完成，因此沒能實(shí)現(xiàn)購藥行為的電商化。同時(shí)，由于各合作企業(yè)間為了保障自身利益，也不愿意提供十分詳細(xì)的患者記錄和數(shù)據(jù)分析，導(dǎo)致合作以失敗告終居多。目前獨(dú)立運(yùn)行的醫(yī)藥電商也無一家盈利，因?yàn)榫W(wǎng)上銷售的多為單價(jià)低、毛利不高的非處方藥，這也決定了該行業(yè)在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈利幾無可能。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展策略建議

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的健康發(fā)展離不開國家的支持和企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、用戶等各方的努力，在整個(gè)行業(yè)正處于高速發(fā)展的當(dāng)下，我們認(rèn)為國家應(yīng)加速出臺(tái)相關(guān)監(jiān)管政策、標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)配套改革，企業(yè)也應(yīng)抓住大好時(shí)機(jī)，學(xué)習(xí)同行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合企業(yè)具體情況制定相關(guān)發(fā)展策略。

1.行業(yè)發(fā)展建議

建立和完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立和完善主要從以下三方面進(jìn)行：一是統(tǒng)籌和推動(dòng)全國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療信息標(biāo)準(zhǔn)化工作，加快實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換和共享，構(gòu)建醫(yī)療信息大數(shù)據(jù)平臺(tái);二是規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療硬件和軟件產(chǎn)品，加快實(shí)現(xiàn)設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn);三是加快出臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范行業(yè)準(zhǔn)入條件，防止低水平重復(fù)開發(fā)。

改革醫(yī)療保險(xiǎn)體制。醫(yī)保經(jīng)辦部門應(yīng)該通過盡快引入醫(yī)保醫(yī)師制度助推醫(yī)生自由執(zhí)業(yè)，使得醫(yī)生不必再依靠公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)身份獲取醫(yī)保資格，引導(dǎo)優(yōu)秀醫(yī)生分流到社區(qū)、民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)乃至線上機(jī)構(gòu)，利用包括互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在內(nèi)的新型醫(yī)療服務(wù)組織的競(jìng)爭(zhēng)和分流能力，形成充分競(jìng)爭(zhēng)、分工診療的醫(yī)療服務(wù)供給格局。

加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管。我們認(rèn)為應(yīng)從三個(gè)方面來加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管：一是明確行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的監(jiān)管;二是出臺(tái)相關(guān)細(xì)則，明確對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療主體資格審查備案、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、糾紛處理、消費(fèi)者維權(quán)等問題的解決辦法;三是加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的信息安全管理，確保醫(yī)療信息在傳輸過程中的安全性。

優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。在優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境方面，可從以下幾方面開展：一是加強(qiáng)衛(wèi)生、工信、工商、公安等部門的協(xié)作，營(yíng)造規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境，促進(jìn)醫(yī)療健康服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)的有效對(duì)接;二是推進(jìn)優(yōu)勢(shì)企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，加大新產(chǎn)品研發(fā)力度，培育壯大互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療品牌;三是密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展動(dòng)向，切實(shí)將國家支持互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展的政策落到實(shí)處。

大力發(fā)展醫(yī)藥物流。要大力發(fā)展醫(yī)藥物流，我們認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面來進(jìn)行：一是完善醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)政策，積極推進(jìn)傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)轉(zhuǎn)型;二是做好醫(yī)藥物流中心建設(shè)的總體規(guī)劃;三是加強(qiáng)部門間政策協(xié)調(diào)，抑制地方保護(hù)主義;四是加快醫(yī)藥物流信息化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);五是提升醫(yī)藥監(jiān)管能力，嚴(yán)格醫(yī)藥市場(chǎng)監(jiān)管。

2.企業(yè)發(fā)展策略建議

明確市場(chǎng)定位。移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)要找準(zhǔn)利基市場(chǎng)。個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)方面，一定是在細(xì)分用戶群體上才會(huì)有發(fā)展空間。比如說孤寡老人、亞健康人群。可穿戴設(shè)備更要找準(zhǔn)細(xì)分市場(chǎng)，醫(yī)療和健康是完全不同的兩個(gè)市場(chǎng)，做大而全的產(chǎn)品沒有什么前景。

準(zhǔn)確把握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)切入點(diǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)的特征為海量、高頻、低ARPU值（每用戶平均收入）、低成本、可標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制。而醫(yī)療的特征為相對(duì)低頻、個(gè)性化、屬地化、支付方與決策者不對(duì)等、易受政策影響。所以，醫(yī)療的特征決定了其將是一種用戶數(shù)相對(duì)少、ARPU值相對(duì)高的生意，很難出現(xiàn)全國性的龍頭。醫(yī)療行業(yè)是產(chǎn)業(yè)鏈條過于復(fù)雜的慢行業(yè)，對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)來說，可通過三個(gè)方面切入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)：一是通過提供便捷的導(dǎo)診分診，降低溝通成本，提高各級(jí)醫(yī)院醫(yī)生的效率;二是構(gòu)建透明的生態(tài)系統(tǒng)，降低體系內(nèi)的信息不對(duì)稱;三是在慢病領(lǐng)域提高用戶黏性與數(shù)據(jù)的連續(xù)性。

加強(qiáng)大數(shù)據(jù)分析能力。對(duì)醫(yī)院而言，目前最大的問題是效率太低。而解決此問題，可以從兩條線出發(fā)：一是在云端，在互聯(lián)網(wǎng)上為患者提供服務(wù)，讓其在院外享受更方便的服務(wù);二是為醫(yī)院服務(wù)，合理分配和應(yīng)用醫(yī)療服務(wù)。資源不均衡、信息不對(duì)稱是催生互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療商機(jī)的核心。企業(yè)應(yīng)該重點(diǎn)把握數(shù)據(jù)的應(yīng)用，并具有跨領(lǐng)域的思考能力，更多地將互聯(lián)網(wǎng)公司的技術(shù)能力與相應(yīng)領(lǐng)域的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，是未來大數(shù)據(jù)應(yīng)用的趨勢(shì)。

加強(qiáng)網(wǎng)站宣傳。針對(duì)用戶關(guān)注度不夠的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)，可采用多種推廣方式進(jìn)行網(wǎng)站宣傳：一是SEO推廣，二是利用各種方式發(fā)郵件或者信息給目標(biāo)用戶群體，三是兩個(gè)或多個(gè)網(wǎng)站之間采用一些欄目互相推薦彼此網(wǎng)站的合作方式;四是利用專家營(yíng)銷，如請(qǐng)專家來坐診或在醫(yī)院網(wǎng)站里給專家增添博客等;五是利用百度知道、SOSO問答、地方性人氣旺的論壇等方式來進(jìn)行品牌宣傳，或在新聞網(wǎng)站上發(fā)軟文廣告。同時(shí)，還應(yīng)該經(jīng)常舉辦線下活動(dòng)，以此來彌補(bǔ)線上不足，如逢年過年推出一些優(yōu)惠活動(dòng)、大型義診、發(fā)傳單或者專家做客講課等活動(dòng)，并邀請(qǐng)媒體進(jìn)行相關(guān)報(bào)道。

遠(yuǎn)程診斷、近處治療相結(jié)合。有實(shí)力的醫(yī)藥廠商完全可以整合社會(huì)化的醫(yī)院資源、醫(yī)生資源，用戶可以遠(yuǎn)程咨詢用藥，線下由被整合的醫(yī)院醫(yī)生進(jìn)行治療指導(dǎo)，同時(shí)可以推進(jìn)醫(yī)生P2P、移動(dòng)用紙O2P等新商業(yè)模式創(chuàng)新，給予患者全方位用藥指導(dǎo)。

第5篇：智慧醫(yī)療市場(chǎng)定位范文

用工荒倒逼企業(yè)革新

人工成本快速上漲、企業(yè)招工難、員工流動(dòng)性太大……隨著人口紅利的逐漸退卻與新一代勞動(dòng)者就業(yè)觀念的改變，用工難成為諸多企業(yè)，尤其是制造領(lǐng)域企業(yè)需要面對(duì)的難題。

以珠三角為例，多年來形成了龐大的制造業(yè)規(guī)模，分享規(guī)?；t利的同時(shí)，也需要巨大的人工開支撐企業(yè)生產(chǎn)，每一次民工返鄉(xiāng)潮都意味著員工的流失與重新招聘、培訓(xùn)，頻繁的人員流動(dòng)浪費(fèi)了企業(yè)大量資源，除拖慢產(chǎn)品生產(chǎn)率外，更可能對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)產(chǎn)生影響。對(duì)于這類以生產(chǎn)制造為主的企業(yè)而言，與其頻繁解決人員流失問題，不如嘗試用機(jī)器替代人工，節(jié)省企業(yè)人工投入的同時(shí)，更便于企業(yè)生產(chǎn)的穩(wěn)定。

制造型企業(yè)之外，服務(wù)型企業(yè)同樣樂于用機(jī)器替代人工，一方面可解決用工慌和用工成本，另一方面還可以讓機(jī)器人成為企業(yè)營(yíng)銷的亮點(diǎn)，從而吸引更多消費(fèi)者。此外，終端設(shè)備日趨精密化也需要“不會(huì)犯錯(cuò)”的機(jī)器人替代人工，這也是技術(shù)進(jìn)步推動(dòng)生產(chǎn)模式的革新。

大企業(yè)全面革新的機(jī)會(huì)

富士康已經(jīng)利用機(jī)器人技術(shù)，將昆山工廠的員工人數(shù)從11萬減少到5萬―這只是一個(gè)縮影。廣東，這一制造業(yè)的大省，對(duì)機(jī)器人的需求也更為迫切。截止2015年底的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，廣東機(jī)器人保有量達(dá)4.14萬臺(tái)，占全國18.8%、全球2.49%。其中，2015年新增機(jī)器人1.82萬臺(tái)，占全國四分之一、全球6.9%。一言以蔽之，廣東漸成“機(jī)器代人”大省。

格力、美的這樣行業(yè)巨頭不單在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)引入機(jī)器人，緩解人工壓力，更積極進(jìn)入機(jī)器人制造領(lǐng)域，努力在機(jī)器人替代人工的趨勢(shì)中攫取更多利益。雖說機(jī)器人生產(chǎn)線一次性投入巨大，但卻能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期24小時(shí)穩(wěn)定生產(chǎn)，長(zhǎng)期效益巨大且能避開一些人工產(chǎn)生的突發(fā)問題。除改變大企業(yè)制造環(huán)節(jié)運(yùn)行模式外，通過機(jī)器人技術(shù)的熟練使用與引入，這類大型企業(yè)完全可通過自行研發(fā)+外延并購的模式切入機(jī)器人制造領(lǐng)域，轉(zhuǎn)身變?yōu)槠渌髽I(yè)機(jī)器替代人工過程中的設(shè)備供應(yīng)商甚至系統(tǒng)服務(wù)商。在機(jī)器替代人工的發(fā)展過程中，大型企業(yè)依托強(qiáng)大的資金和長(zhǎng)期依賴的經(jīng)驗(yàn)技術(shù)沉淀，不但可以通過引入機(jī)器人完成企業(yè)制造環(huán)節(jié)的技術(shù)改造，更有望進(jìn)入機(jī)器人制造領(lǐng)域，完成從勞動(dòng)密集型企業(yè)向技術(shù)密集型企業(yè)的轉(zhuǎn)變。

中小企業(yè)的痛苦與糾結(jié)

包括富士康在內(nèi)的35家臺(tái)企僅去年就投資6.1億美元用于人工智能研發(fā)；加加食品投入5億元進(jìn)行生產(chǎn)線改造，每年可為公司節(jié)省1500萬的人工成本；江西合力泰花費(fèi)3.32億元全面委托大宇精雕構(gòu)建“智慧工廠”……機(jī)器替代人工無論是長(zhǎng)期投資回報(bào)還是生產(chǎn)穩(wěn)定性方面都是相當(dāng)不錯(cuò)的事情，機(jī)器替代人工意味著企業(yè)生產(chǎn)線的全面改造甚至直接更換，巨大的一次性投入讓不少企業(yè)猶豫和糾結(jié)。

當(dāng)前制造領(lǐng)域的不少中小企業(yè)都是勞動(dòng)密集型企業(yè)，本身盈利規(guī)模較小、利潤(rùn)率較低，機(jī)器替代人工的資金門檻對(duì)他們而言顯然還太高，且一次性投入后需要五年、十年甚至更長(zhǎng)時(shí)間才能逐漸收回成本，這個(gè)周期也另不少中小企業(yè)主止步。此外，中小企業(yè)本身專業(yè)人才儲(chǔ)備不足也限制了其大規(guī)模推動(dòng)機(jī)器替代人工。

少中小企業(yè)也嘗試過采購低價(jià)國產(chǎn)機(jī)器人，可為降低單品成本和售價(jià)，不少國產(chǎn)機(jī)器人在沒有核心技術(shù)的情況下，只好降低配件品質(zhì)，最終拖累整機(jī)性能。不足一萬小時(shí)的平均壽命本身難以滿足長(zhǎng)時(shí)間24小時(shí)運(yùn)行的需要，而且低售價(jià)往往意味著低利潤(rùn)，沒有足夠的利潤(rùn)勢(shì)必難以維持完善的售后服務(wù)，相比國外機(jī)器人坐著飛機(jī)給你上門服務(wù)的售后，低價(jià)模式顯然是不合理的。

“不投錢買機(jī)器人做自動(dòng)化轉(zhuǎn)型，同大企業(yè)的差距會(huì)越來越大。可投錢又會(huì)抽調(diào)企業(yè)大量流動(dòng)資金，足以影響到原材料進(jìn)貨，只有再看看了?！币晃恍⌒推髽I(yè)主面對(duì)記者的提問，顯得很無奈。

非工業(yè)機(jī)器人的繁榮

非工業(yè)機(jī)器人包括專業(yè)機(jī)器人和服務(wù)機(jī)器人，原本應(yīng)該是工業(yè)機(jī)器人發(fā)展成熟的產(chǎn)物，不過初期較低的購買投入反而讓這類機(jī)器人得到不少企業(yè)歡迎。以服務(wù)機(jī)器人為例，不少餐廳購買服務(wù)機(jī)器人用于點(diǎn)餐、傳菜等服務(wù)，不單環(huán)節(jié)了人工壓力，更成為企業(yè)吸引消費(fèi)者的一大亮點(diǎn)，帶來更多客流。

大多數(shù)消費(fèi)服務(wù)企業(yè)會(huì)選擇服務(wù)機(jī)器人，主要是看重其新奇體驗(yàn)?zāi)苤圃炝咙c(diǎn)和話題，從而吸引客流，但實(shí)際使用過程中，由于技術(shù)的不成熟，機(jī)器人服務(wù)員往往會(huì)出現(xiàn)點(diǎn)餐應(yīng)變能力不強(qiáng)、傳菜抖動(dòng)等實(shí)質(zhì)性問題，2013年2月開業(yè)的廣州第一家機(jī)器人服務(wù)員餐廳已經(jīng)結(jié)業(yè)，當(dāng)新奇有趣隨著時(shí)間的流逝淡化時(shí)，無法創(chuàng)造更多價(jià)值的機(jī)器人甚至面臨“下崗”的問題?？傮w而言，服務(wù)機(jī)器人目前還處于“噱頭”階段，其離“機(jī)器替代人工”的設(shè)想還有很長(zhǎng)一段距離。

專業(yè)機(jī)器人又名“特種機(jī)器人”，專門從事軍事、公共安全、勘探、航空、醫(yī)療等專業(yè)工作，由于行業(yè)應(yīng)用的特殊性，這類行業(yè)對(duì)機(jī)器人的需求較大，本身也有足夠的資金完成設(shè)備購買，只是相對(duì)較高的專業(yè)技術(shù)需求讓這類機(jī)器人生產(chǎn)門檻較高，國外機(jī)器人廠商占據(jù)絕對(duì)的份額優(yōu)勢(shì)。

值得關(guān)注的家庭機(jī)器人

家庭機(jī)器人可以看做服務(wù)機(jī)器人的延伸，其技術(shù)門檻相對(duì)較低，市場(chǎng)定位也較為準(zhǔn)確，而已家庭為單位的海量市場(chǎng)吸引到了足夠多的生產(chǎn)企業(yè)關(guān)注，不高的價(jià)格同樣很容易被消費(fèi)市場(chǎng)接受。

以華碩新近的Zenbo為例，除同家居智能設(shè)備互聯(lián)互通并完成控制外，更可實(shí)現(xiàn)老人監(jiān)控、兒童教育等眾多人機(jī)互動(dòng)功能，成為家庭安保和智能家庭解決方案的存在。而騰訊、百度等一大批科技企業(yè)也有計(jì)劃或者已經(jīng)推出類似產(chǎn)品。而這樣直接進(jìn)入消費(fèi)終端的做法，能有力推動(dòng)大眾對(duì)機(jī)器人應(yīng)用的接受度，一定程度上帶動(dòng)機(jī)器人應(yīng)用開發(fā)或周邊設(shè)備的研發(fā)，最終也可以看做機(jī)器替代人工的一個(gè)步驟，畢竟這類家庭機(jī)器人擁有足夠的AI后，完全可以成為保姆、兒童及老人看護(hù)的存在。

第6篇：智慧醫(yī)療市場(chǎng)定位范文

一、整體老年產(chǎn)業(yè)雛形初現(xiàn)發(fā)展蹣跚，但突破在即

與老年產(chǎn)業(yè)相關(guān)的多種行業(yè)幾乎都已經(jīng)將自己的產(chǎn)品和服務(wù)向老年人的需求“暗送秋波”，但始終保持“未聯(lián)姻”的狀態(tài)。據(jù)北京市老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展課題組的相關(guān)資料顯示，現(xiàn)階段老年產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的主要問題呈現(xiàn)出以下四個(gè)方面的特點(diǎn)，即1、認(rèn)識(shí)缺陷。很多企業(yè)認(rèn)為老年產(chǎn)業(yè)投入大、風(fēng)險(xiǎn)高、資金回收周期長(zhǎng)、回報(bào)低，從而采取觀望態(tài)度，制約了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展;2、政策“不落地”。即政府只有原則性的政策，在老年產(chǎn)業(yè)所涉及到的生產(chǎn)、流通、經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié)，缺少配套的可操作性的政策支持;3、規(guī)模層次“小而低”?，F(xiàn)階段傳統(tǒng)老年產(chǎn)業(yè)涉及的產(chǎn)品及服務(wù)單一，層次低，主要在衣食、居住和醫(yī)療保健方面提供低層次的服務(wù)，而現(xiàn)代老年產(chǎn)業(yè)涉及的老年人的文化娛樂和精神享受方面的產(chǎn)品和服務(wù)沒有得到很好開發(fā);4、產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失。目前市場(chǎng)尚未實(shí)現(xiàn)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)作模式，例如家庭服務(wù)業(yè)中的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等問題的大量存在。

雖然老年產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過程中存在上述諸多問題，但在各個(gè)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化的市場(chǎng)條件下，老年產(chǎn)業(yè)這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)逐漸顯現(xiàn)出其無限的商機(jī)，據(jù)四川省社會(huì)科學(xué)院的萬本根和趙喜順對(duì)老年產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究發(fā)現(xiàn)，這主要由于以下四方面的原因：

1、人口老齡化為老年產(chǎn)業(yè)的形成和發(fā)展提供了客觀需要和外在的基礎(chǔ)條件。人口老齡化是指老年人口在總?cè)丝谥兴急戎卦絹碓酱蟮倪^程，目前我國老年人口已經(jīng)達(dá)到1.3億，占總?cè)丝诘谋戎匾呀?1%，2025年到2040年又將從2.84億增長(zhǎng)到4億多。在未來的近半個(gè)世紀(jì)中，我國老年人口將一直呈迅速增長(zhǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。

2、我國老年人的需求市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)展充分。根據(jù)全國老齡工作委員會(huì)提供的數(shù)據(jù)，目前我國老年人市場(chǎng)的年需求為6000億元，2011年將達(dá)到1萬億，而目前我國每年為老年人提供的產(chǎn)品不足1000億元，供需之間存在巨大商機(jī)。

3、家庭結(jié)構(gòu)功能的變化要求社會(huì)必須建立老年產(chǎn)業(yè)。家庭代數(shù)的減少，表明老年人單獨(dú)生活的家庭即所謂空巢家庭增多。1998年，在有65歲及其以上老人戶中，只有一對(duì)老人生活的家庭占11%，單身老人戶占10.44%，兩項(xiàng)合計(jì)，共占21.44%。這部分老人往往難以得到家庭的照料。家庭結(jié)構(gòu)的變化，要求社會(huì)必須承擔(dān)起照料老人的責(zé)任，老年服務(wù)的社會(huì)化勢(shì)在必行，家庭結(jié)構(gòu)變遷呼喚老年產(chǎn)業(yè)的建立。

4、老年人收入的不斷提高，為老年產(chǎn)業(yè)的發(fā)展開辟了廣闊的空間。我國城市60-65歲的老年人口中約有45%的人還在業(yè)，他們除有退休金之外，還有額外的收入;據(jù)中國老齡科學(xué)研究中心的一項(xiàng)調(diào)查，城市老年人中有42.8%的人擁有儲(chǔ)蓄存款，另外退休金一項(xiàng)到2011年就將增加到8383億元，2020年為28145億元，2030年為73219億元。這將為廠商提供巨大的商機(jī)，使老年產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前途無量。

二、傳統(tǒng)老年產(chǎn)業(yè)——老年保健行業(yè)身陷混沌，迷霧待破

保健行業(yè)指的是事前對(duì)健康人群所提供的產(chǎn)品和服務(wù)，讓他們更健康、健美，并延緩老化現(xiàn)象或防患疾病于未然的產(chǎn)業(yè)。老年人由于生理方面的原因，對(duì)于保健的需求尤為突出，據(jù)世界衛(wèi)生組織(who)公布，全世界50歲以上的老年人群發(fā)病率為50%，55歲以上為80%，其中健忘、失眠、高血壓、高血脂、骨質(zhì)疏松等疾病比較常見。而且隨著生活水平以及保健理念的提高，老年人的這種消費(fèi)需求也會(huì)逐步增加與豐富化?？紤]到中國目前1.3億的龐大老年人口基數(shù)以及老齡化趨勢(shì)加速的情況，未來中國的銀發(fā)保健產(chǎn)業(yè)不論從總量還是產(chǎn)業(yè)內(nèi)部業(yè)態(tài)類型都會(huì)有很大增長(zhǎng)與變化。

(一)、銀發(fā)保健產(chǎn)業(yè)總體增長(zhǎng)，但內(nèi)部結(jié)構(gòu)失衡

保健產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品主要包括兩大類，一類是保健品，如保健食品、保健器械以及保健美容用品備等;另外一類是保健服務(wù)，如提供健身、養(yǎng)生、心理等的直接服務(wù)與咨詢服務(wù)。

中國保健行業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)資料表明，國內(nèi)整體的保健品市場(chǎng)從80年代起就處于高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，年均增長(zhǎng)率在15%-30%，到年已經(jīng)達(dá)到500億的規(guī)模，據(jù)保健品專業(yè)人士的估計(jì)，其中老年人的市場(chǎng)份額在50%以上。但受保健品市場(chǎng)混亂的次序影響，保健品功效的公信力逐漸下降，1999年國家開始出臺(tái)各項(xiàng)政策整頓市場(chǎng)，從開始保健品市場(chǎng)呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)，但受年非典的影響，公眾對(duì)保健的重視空前提高，惠聰集團(tuán)的保健品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告顯示，到年全國保健品的市場(chǎng)容量恢復(fù)到了400億左右的規(guī)模，其中老年保健品的份額占到了200億。隨著保健品市場(chǎng)規(guī)范的進(jìn)一步完善以及外國保健品大舉進(jìn)軍中國，老年保健品市場(chǎng)正在進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模。

與老年群體適用的各種品類豐富的產(chǎn)品不同，國內(nèi)的老年人的保健服務(wù)市場(chǎng)相對(duì)落后，各種保健服務(wù)機(jī)構(gòu)都將研發(fā)重點(diǎn)放在中青年群體上，老年人的保健服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模在服務(wù)業(yè)中僅占較小的比例。以服務(wù)業(yè)較為發(fā)達(dá)的北京為例，根據(jù)北京市科委軟科學(xué)處的一項(xiàng)成果測(cè)算，年老年保健服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模僅為2億，而根據(jù)零點(diǎn)公司年的一項(xiàng)保健品研究結(jié)果顯示，北京的老年人保健品市場(chǎng)規(guī)模為15億，而在保健產(chǎn)業(yè)較為發(fā)達(dá)的美國，保健品與保健服務(wù)產(chǎn)值的比例大致為1：1。因此，相對(duì)于老年保健品市場(chǎng)，老年保健服務(wù)市場(chǎng)處于待開發(fā)的狀態(tài)，考慮到老年保健市場(chǎng)的整體發(fā)展趨勢(shì)，老年保健服務(wù)市場(chǎng)具有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

(二)、銀發(fā)保健品選擇品牌集中，但產(chǎn)品針對(duì)性不強(qiáng);保健服務(wù)專業(yè)品牌缺位

國家統(tǒng)計(jì)局的資料顯示，截至年底，全國保健食品生產(chǎn)企業(yè)848家，生產(chǎn)具有衛(wèi)食健字批準(zhǔn)文號(hào)的產(chǎn)品共1474種，另外還有近500種進(jìn)口產(chǎn)品。大部分生產(chǎn)企業(yè)都開發(fā)了針對(duì)了老年人的產(chǎn)品，但是從消費(fèi)者購買情況看，老年人對(duì)保健品牌的選擇集中于少數(shù)幾個(gè)名牌。國家統(tǒng)計(jì)局公布的年全國保健品銷售排行榜表明：從保健品市場(chǎng)總體情況看，名牌保健品的市場(chǎng)占有率在穩(wěn)步上升。腦白金、昂立一號(hào)等五個(gè)名牌占有了30%的市場(chǎng)份額。但是如果從這些品牌的適用人群方面分析，相關(guān)的生產(chǎn)廠家均選擇了全面品牌定位，突出品牌的功能性，在年齡因素上的定位并不清晰，一種產(chǎn)品往往適合多個(gè)年齡段的人群。老年群體對(duì)真正的銀發(fā)保健品選擇余地并不大。(表1)

而在保健服務(wù)行業(yè)，針對(duì)老年的服務(wù)產(chǎn)品并不多。與鋪天蓋地針對(duì)年輕人的健身廣告形成反差的是，老年人只能在公園、社區(qū)的簡(jiǎn)易設(shè)備上進(jìn)行自我活動(dòng)。而對(duì)老年人的健康咨詢主要有一些政府醫(yī)療提供有限的服務(wù)，或者是由一些保健品企業(yè)在電視或電臺(tái)進(jìn)行宣傳時(shí)順帶的進(jìn)行。中國老年保健協(xié)會(huì)的一份研究指出，以龐大的群體基數(shù)作依托的老年保健服務(wù)市場(chǎng)還未啟動(dòng)，還缺乏一個(gè)真正專業(yè)的品牌提供專項(xiàng)服務(wù)，即使保健品與保健服務(wù)能夠形成一個(gè)較為完整的市場(chǎng)鏈條，企業(yè)還未重視鏈條的另外一頭的商機(jī)。

(三)、銀發(fā)保健品銷售：傳統(tǒng)渠道占優(yōu)，零售賣場(chǎng)突出

在銀發(fā)保健品的銷售渠道選擇上，零點(diǎn)前進(jìn)策略公司年一項(xiàng)專項(xiàng)調(diào)研表明，一些傳統(tǒng)的保健品銷售渠道，如保健品專賣店、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等仍然有較高的選擇率。但是值得注意的是，一些大型的賣場(chǎng)，如大型超市/倉儲(chǔ)市場(chǎng)、商店/百貨公司的保健品專柜已經(jīng)成為不少人選購老年保健品的重要場(chǎng)所，甚至超越了專門的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，如藥店、醫(yī)院藥房、藥品柜臺(tái)等。這一方面說明了保健品已經(jīng)從醫(yī)療藥品范疇中解脫出來，逐漸成為老年人日常生活的用品，這才能夠在平日逛超市、商場(chǎng)時(shí)進(jìn)行選購。同時(shí)，這種趨勢(shì)也為老年保健品企業(yè)的推廣活動(dòng)提供思路：適用于日常用品的現(xiàn)場(chǎng)促銷展銷，也適用于老年保健產(chǎn)品。

(四)、接受度：保健服務(wù)超越保健品

在保健品行業(yè)發(fā)展初期，消費(fèi)者對(duì)于保健品的信任程度較高，傳統(tǒng)的食療觀念在其中起到的關(guān)鍵作用。但是隨著市場(chǎng)產(chǎn)品的多樣化，競(jìng)爭(zhēng)程度的加劇使得各種虛假廣告、夸大宣傳在保健品市場(chǎng)推廣活動(dòng)中的大行其道，這嚴(yán)重?fù)p害了整體保健品在消費(fèi)者中的聲譽(yù)。據(jù)年1月19日中央電視臺(tái)公布的新聞?wù){(diào)查結(jié)果顯示：群眾對(duì)保健品的不信任度達(dá)到了87%。

在消費(fèi)者對(duì)保健品所持的態(tài)度發(fā)生變化的同時(shí)，受國外保健理論以及“全民健身活動(dòng)”的影響，通過保健品以外的途徑獲得健康的思想逐漸被消費(fèi)者所接受。北京大學(xué)老齡健康與家庭研究中心的研究人員指出，低收入因素使得價(jià)格相對(duì)高昂的保健品無法在老年群體中普及，而健身、養(yǎng)生等成本相對(duì)低廉的保健服務(wù)相對(duì)容易被老年人所接受。

因此，保健服務(wù)的理念已經(jīng)在老年人中打下了良好的基礎(chǔ)，但目前老年人的保健活動(dòng)仍處于以自發(fā)的公園健身、參加免費(fèi)的保健講座等為主初級(jí)階段，需要有專門的企業(yè)、機(jī)構(gòu)提供更加深入細(xì)致的專業(yè)服務(wù)，例如老年專業(yè)健身計(jì)劃、老年養(yǎng)生生活規(guī)劃、老年心理咨詢等等從生理到心理的全方位服務(wù)，并以合適的價(jià)格吸引老年群體，培育并引導(dǎo)這個(gè)潛力巨大的產(chǎn)業(yè)。

三、現(xiàn)代老年產(chǎn)業(yè)——老年旅游行業(yè)才露尖尖角

打開報(bào)刊的旅游專版，在網(wǎng)絡(luò)上搜尋旅游信息，你會(huì)不知不覺的發(fā)現(xiàn)很多關(guān)于專門為老年人出游提供的旅游線路，感覺到旅行社已經(jīng)對(duì)老年人“下手了”?！白蠲啦贿^夕陽紅，旅游讓我更從容”這是一位報(bào)名參加老年人旅行團(tuán)的老年人的感慨之言。不少六十來歲的老人忙碌了大半輩子，退休后有了充裕的時(shí)間，體力也很充沛，并且還有充裕的退休金，他們都希望在退休以后實(shí)現(xiàn)自己年輕時(shí)候的夙愿--走進(jìn)大自然，領(lǐng)略不同區(qū)域的民俗風(fēng)景。

老年人對(duì)旅游如此感興趣，那現(xiàn)階段我國老年人旅游處于什么階段呢?我們可以通過老年人旅游產(chǎn)業(yè)收入、旅游人群的地區(qū)分布、旅行社對(duì)老年人旅游產(chǎn)業(yè)的關(guān)注程度三個(gè)方面來了解一下老年人旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀。

(一)、老年人旅游行業(yè)漸入佳境

1、老年人旅游行業(yè)收入逐步提高

隨著老年人口的增多，“銀發(fā)旅游”市場(chǎng)必將越來越大，據(jù)國家旅游局相關(guān)資料統(tǒng)計(jì)顯示，年我國旅游業(yè)年收入超過4000億人民幣，約占國內(nèi)生產(chǎn)總值的5%，這包括老年旅游消費(fèi)。年老年人旅游的份額占旅游市場(chǎng)的20%左右，另外根據(jù)旅游行業(yè)內(nèi)權(quán)威人士的預(yù)測(cè)，今年老年人旅游的份額將占旅游市場(chǎng)的25%以上，老年旅游收入將達(dá)到1000億人民幣以上。

2、老年旅游人群的地區(qū)分布廣泛

老年人旅游市場(chǎng)的旅游人群分為兩部分，一部分是國內(nèi)老年游客，他們主要分布在中國東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，其中京津地區(qū)、珠三角地區(qū)、長(zhǎng)三角地區(qū)的老年出游是老年旅游市場(chǎng)的主力軍;另外一部分是國外老年游客，從近期國家旅游局公布的數(shù)據(jù)來看，1998年以來，在我國旅游的外國旅游者年齡結(jié)構(gòu)來看，超過51歲的老年人的比例占全部來華旅游者的22.3%,僅次于商務(wù)旅游活動(dòng)為主的中年組的46.5%。

3、旅行社對(duì)老年人旅游產(chǎn)業(yè)的關(guān)注程度逐步提升

由于旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，絕大部分旅行社都已經(jīng)關(guān)注老年旅游，他們?yōu)槔夏耆送瞥鰧ｉT的旅游線路，為老年人提供方便、安全的旅游生活。但是由于老年旅游有更高的安全、醫(yī)療方面的要求，在考慮到成本和操作難度的方面，不少旅行社采取了觀望的態(tài)度。

(二)、老年旅游人群特點(diǎn)顯著

老年旅游通過這些年的發(fā)展究竟能否適應(yīng)老年人的需求特點(diǎn)嗎?我們通過了解老年人的旅游意愿、旅游消費(fèi)水平、老年人偏愛的旅游方式、老年人旅游的付款主體四個(gè)方面透視老年旅游人群的特點(diǎn)。

1、老年人的旅游意愿強(qiáng)烈

據(jù)北京的一些旅行社調(diào)查結(jié)果顯示，70%的老人有退休后旅游的傾向，旅游成為了老年人提高生活質(zhì)量的重要方式。從老年人的心理特點(diǎn)來看,旅游活動(dòng)是人們?cè)跐M足基本生活之后的一種更高層次的休閑和學(xué)習(xí)方式,在本質(zhì)上是人類自我豐富、自我發(fā)展和自我肯定,把自己融于人類社會(huì),參與社會(huì)發(fā)展的一種形式。

2、老年人旅游消費(fèi)水平呈現(xiàn)兩極分化

目前老年人旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)兩個(gè)極端，一部分老年人消費(fèi)能力很強(qiáng)，只要旅行社服務(wù)周到、細(xì)致，他們?cè)敢膺x擇高端旅游產(chǎn)品，目前這部分客戶人數(shù)正在平穩(wěn)增長(zhǎng)，出境游潛力很大;另一部分老年人出游愿望強(qiáng)烈，可是支付能力較弱，雖然這樣，一些大的旅行社往往是以規(guī)模效益為生，而這部分顧客恰好是淡季的補(bǔ)充和航線的補(bǔ)充。據(jù)北京市的旅行社介紹，旅行社針對(duì)時(shí)間自由的老年人群體，提供機(jī)動(dòng)靈活的方式，即顧客報(bào)名后不固定時(shí)間出游，航空公司根據(jù)航班乘客情況調(diào)配，有空位需要補(bǔ)充時(shí)通知顧客，隨時(shí)出游，這樣只為正常價(jià)格的50%至70%，對(duì)這部分老年人來說很有吸引力。

3、老年人偏愛的旅游方式為“純玩的、安全的、時(shí)間充裕的短途旅游”

“我們現(xiàn)在出去，主要是想散散心，溜一溜，最好能夠提供一些醫(yī)務(wù)人員才好呢”這就是老年人偏愛的旅游方式。根據(jù)零點(diǎn)前進(jìn)策略公司對(duì)老年旅游方面的研究分析認(rèn)為，老年人由于其身體、年齡等情況與其他年齡組旅游人群差異很大,所以其參與旅游活動(dòng)有幾個(gè)共性的特點(diǎn),主要表現(xiàn)在:(1)對(duì)旅游目的地有較強(qiáng)的選擇性,對(duì)出游的日程安排比較慎重。老年人在旅游中沒有獵奇的心理成分,他們?cè)谧龀龀鲇螞Q定之前會(huì)盡可能詳盡地了解旅游目的地的情況,并力求提前安排。(2)以純玩為主的旅游方式，在旅游消費(fèi)支出中,基本上全部用于旅程中的吃、住、行、游、娛,很少購物。相比之下,其他年齡段的旅游人群的購物支出往往占到整個(gè)旅程總消費(fèi)的50%左右。(3)以團(tuán)隊(duì)旅行活動(dòng)為主,往往老倆口結(jié)伴而行,對(duì)旅程中各種活動(dòng)的安排,要求以舒適、休閑和旅游機(jī)構(gòu)的高質(zhì)量服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，他們更看中健全的醫(yī)療安全保障體系，這也是不同旅行社對(duì)老年人旅游團(tuán)提供服務(wù)的差異化之處。(4)老年人更看中美麗的自然風(fēng)光和獨(dú)特的傳統(tǒng)文化。(5)老年人更喜歡內(nèi)容豐富的短途旅游，他們希望短途旅游能夠減輕不必要的旅途勞頓帶來的身心的疲憊。

4、老年人旅游的付款主體主要是自己

根據(jù)北京幾家大的旅行社對(duì)中國公民出國旅游老人情況的調(diào)查結(jié)果顯示，其中46%的老人是子女出錢為老人實(shí)現(xiàn)“出國夢(mèng)”。其余都為高收入老年人依靠自身儲(chǔ)蓄出國旅游。

(三)、老年人旅游行業(yè)潛力巨大

從國外老年人旅游的發(fā)展歷程，展望我國的老年人旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，我們可以看到我國的老年人旅游市場(chǎng)具有巨大的發(fā)展空間。

根據(jù)最近一次世界老年人旅游大會(huì)的資料,美國人口中約有1/5的人年齡超過55歲,他們當(dāng)中有47%的人，最近有過遠(yuǎn)程出游的經(jīng)歷?？梢娫趪饫夏耆艘褬?gòu)成了旅游人口中頗具規(guī)模的一支隊(duì)伍。另外1990-年美國總?cè)丝谠鲩L(zhǎng)7%，而55歲以上的人口將增長(zhǎng)11%,他們的收入也隨之增加，但是他們的日常開銷卻比年輕人少得多,子女已遠(yuǎn)離他們,社會(huì)保險(xiǎn)免去了他們的后顧之憂，許多身體健康者往往選擇昂貴的航空和游船來旅游，給旅游企業(yè)帶來高額利潤(rùn)。

對(duì)比中國老年人群體，我們發(fā)現(xiàn)中國大城市，如北京市的老年消費(fèi)群體，家庭月退休金達(dá)到元以上的，占到六成以上。其中將近81%的受訪者認(rèn)為只要生活的充實(shí)，高興，不會(huì)過多的考慮錢的問題，他們可以去旅游，可以做自己喜歡的任何事情。

因此從我國老年人旅游市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)來看，老年人將為旅游市場(chǎng)帶來更大的商機(jī)。

四、精益整合發(fā)展老年產(chǎn)業(yè)

不論傳統(tǒng)老年產(chǎn)業(yè)還是現(xiàn)代老年產(chǎn)業(yè)它們都充滿了商機(jī)，我們對(duì)此應(yīng)該從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高度認(rèn)識(shí)和契入老年產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

1、根據(jù)中國老齡科學(xué)研究中心陶立群教授的研究成果顯示，針對(duì)老年人不同年齡結(jié)構(gòu)劃分目標(biāo)人群，提供人性化的“打包”產(chǎn)品和服務(wù)是促進(jìn)老年產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要方面。按照老年人的年齡結(jié)構(gòu)和身體健康狀況，可以將老年人劃分為高齡老年人(80歲以上的生活自理能力較差或不能自理的老人)、體弱多病老年人和低齡老年人(60歲左右，身體基本健康)三個(gè)群體，分別對(duì)三個(gè)不同群體提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。其中向高齡老年人群主要提供包括護(hù)理服務(wù)，特別護(hù)理設(shè)施、特殊商品和服務(wù);向體弱多病的老年人提供自生活輔助品，如電子呼救器、代步器，提供醫(yī)療，康復(fù)器械、場(chǎng)所、家政服務(wù)、心理咨詢等服務(wù)：針對(duì)低齡老年人群，為其提供更多的適合自身特點(diǎn)的消遣、休養(yǎng)、娛樂的設(shè)施和場(chǎng)所。

2、根據(jù)零點(diǎn)前進(jìn)策略公司對(duì)老年人養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的研究發(fā)現(xiàn)，對(duì)于發(fā)展老年產(chǎn)業(yè)應(yīng)采取福利性產(chǎn)業(yè)商業(yè)化運(yùn)作的模式。人口老齡化是中國的社會(huì)問題，老年產(chǎn)業(yè)是福利性產(chǎn)業(yè)，發(fā)展老年產(chǎn)業(yè)解決社會(huì)問題是能夠享受政府政策和資金支持的。因此應(yīng)該采取政府主導(dǎo)的市場(chǎng)化、社會(huì)化、多層次的產(chǎn)業(yè)模式，引導(dǎo)社會(huì)各方面力量參與對(duì)老年產(chǎn)業(yè)的投資，引入市場(chǎng)機(jī)制，保持老年產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展的生命力。

3、零點(diǎn)前進(jìn)策略公司認(rèn)為發(fā)揮傳統(tǒng)、現(xiàn)代老年產(chǎn)業(yè)的多行業(yè)共同發(fā)展的集聚效應(yīng)，能夠促進(jìn)老年產(chǎn)業(yè)發(fā)展。老年產(chǎn)業(yè)的整體概念導(dǎo)入、營(yíng)銷手段的運(yùn)用，使涉及老年產(chǎn)業(yè)的諸多行業(yè)形成集聚效應(yīng)，產(chǎn)生更大的市場(chǎng)輻射能力。就像對(duì)白領(lǐng)人群的整體產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷模式，從衣、食、住、行多方面，多層次地引導(dǎo)和滿足白領(lǐng)人群的消費(fèi)需求。這需要在老年產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)方面按照消費(fèi)者需求進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，協(xié)調(diào)多種行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)之間互補(bǔ)和替代關(guān)系，向目標(biāo)老年人群提供針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)。例如在為老年人提供住宅產(chǎn)品的同時(shí)，結(jié)合老年人的需求，向其提供人性化的社區(qū)服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、娛樂健身甚至旅游等相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)。評(píng)論老年產(chǎn)業(yè)期待整合

中國城鄉(xiāng)正在快速地走向老齡社會(huì)，在不知不覺中，中國社會(huì)的快速變化已經(jīng)有力地改變了不同社會(huì)群體的社會(huì)境遇與經(jīng)濟(jì)地位，其中老年人的社會(huì)生活地位由尊而降的線路說明這一群體所受沖擊最大，但在年輕文化普遍強(qiáng)化這一現(xiàn)實(shí)中，老人地位的這種變化相對(duì)并不被人特別注意。而從商業(yè)的角度而言，這意味著老年產(chǎn)業(yè)的社會(huì)基礎(chǔ)已經(jīng)發(fā)生了相當(dāng)?shù)淖兓?，這種變化本身足以支持形成一種新型的老年產(chǎn)業(yè)，或者形成一種有別于服務(wù)于其他年齡層產(chǎn)業(yè)的生意形態(tài)，但是這種變化也并非引起老年產(chǎn)業(yè)投資者足夠的重視。

其一，現(xiàn)有銀行產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域缺乏有特別強(qiáng)勢(shì)表現(xiàn)的投資者。相對(duì)于針對(duì)其他年齡群的投資機(jī)構(gòu)，老年產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域無論國際還是國內(nèi)的投資者均相對(duì)規(guī)模較小，且缺乏持續(xù)擴(kuò)張的鮮明戰(zhàn)略。

其二，現(xiàn)有老年產(chǎn)業(yè)總體而言缺乏清晰的市場(chǎng)定位。相對(duì)于針對(duì)青壯年群體的細(xì)分化市場(chǎng)策略，老年產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品與服務(wù)大多針對(duì)模糊的整體老人市場(chǎng)、使用含混的整體語言、沒有明確的針對(duì)細(xì)分群體的有力的核心價(jià)值訴求。

其三，現(xiàn)有老年產(chǎn)業(yè)缺少對(duì)于持續(xù)穩(wěn)固的銀發(fā)價(jià)值的文化推崇。相對(duì)于追求快速變動(dòng)的青少年群體，銀發(fā)族強(qiáng)調(diào)維護(hù)忠信穩(wěn)定的價(jià)值觀眾，因此產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)者不能簡(jiǎn)單效法現(xiàn)在的所謂時(shí)尚炫惑的營(yíng)銷路線。相較于得到極度推崇的年輕化價(jià)值觀，老年產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域還缺少以高度創(chuàng)意和強(qiáng)勢(shì)的方式來推崇銀發(fā)族的智慧、經(jīng)驗(yàn)、愛心與包容的文化特性。

第7篇：智慧醫(yī)療市場(chǎng)定位范文

——赴崇川、鐘樓、武進(jìn)三區(qū)學(xué)習(xí)考察報(bào)告

12月2日至3日，xx區(qū)黨政代表團(tuán)赴南通崇川、常州鐘樓和武進(jìn)三個(gè)區(qū)進(jìn)行學(xué)習(xí)考察，以學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步貫徹落實(shí)省委書記李源潮視察鎮(zhèn)江時(shí)的講話和全市領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)精神，推動(dòng)全區(qū)奮力實(shí)現(xiàn)“雙超半”，為沖刺“百億”勇立新功?？疾靾F(tuán)一行參觀了麥德隆超市、易初蓮花等大型市場(chǎng)，富士通微電子、莫本通訊、新科集團(tuán)等高新技術(shù)企業(yè)，南亞塑膠、常松訊匯、裕興樹脂等工業(yè)企業(yè)，也領(lǐng)略了常州大學(xué)城、武進(jìn)市民廣場(chǎng)等人文風(fēng)采。崇川等地發(fā)展速度之快、手筆之大、亮點(diǎn)之多、面貌之新，給我們以強(qiáng)烈的震撼：

一是大解放意識(shí)強(qiáng)。這幾個(gè)地方發(fā)展速度之所以快，關(guān)鍵在于思想解放邁出的步伐大。南通和常州兩市在稅收地方留成、拆遷安置政策、標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)規(guī)費(fèi)等方面，都為區(qū)級(jí)政府提供了強(qiáng)有力的支持。區(qū)級(jí)政府在園區(qū)開發(fā)和項(xiàng)目建設(shè)的推進(jìn)中，并不按部就班、死搬教條，而是創(chuàng)新思維進(jìn)行巧干，充分做好應(yīng)做的一切手續(xù)，嚴(yán)格按照程序做好各項(xiàng)工作，贏得了市里部門的充分支持。

二是大項(xiàng)目支撐強(qiáng)。這些區(qū)域的發(fā)展都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是大項(xiàng)目的支撐和帶動(dòng)作用十分明顯。武進(jìn)區(qū)超億元企業(yè)達(dá)到100家，在全國民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)中占有10個(gè)席位。崇川區(qū)不搞星羅棋布，只求頂天立地，超億元企業(yè)有15家，在骨干企業(yè)的帶動(dòng)下，形成了以臺(tái)資為主體，以塑膠、電子為特色的產(chǎn)業(yè)集群，去年骨干企業(yè)拉動(dòng)工業(yè)增幅16個(gè)百分點(diǎn)。

三是大開發(fā)勢(shì)頭猛?？疾靾F(tuán)所到之處，都能感受到熱火朝天的開發(fā)氛圍。武進(jìn)津通國際工業(yè)園占地近1500畝，建筑面積110萬平方米，一期就建成標(biāo)準(zhǔn)廠房20萬平方米，租出80％。鐘樓經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)作為全省最年輕的開發(fā)區(qū)，2003年1月27日正式啟動(dòng)，經(jīng)過兩年多的發(fā)展，現(xiàn)在已擁有企業(yè)74家，僅去年就實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入65.7億元，財(cái)政收入2億元。鐘樓區(qū)在去年大環(huán)境趨緊的情況下，仍然克服萬難全力推進(jìn)拆遷，全年共拆遷10余萬平方米，累計(jì)拆遷100萬多平方米，使得園區(qū)建設(shè)和項(xiàng)目落戶能夠快速推進(jìn)。

四是大市場(chǎng)結(jié)構(gòu)優(yōu)。原創(chuàng)：鐘樓區(qū)的服務(wù)業(yè)發(fā)展十分迅猛，主城區(qū)商貿(mào)服務(wù)業(yè)和物流業(yè)投入以百億計(jì)，市場(chǎng)建成后市場(chǎng)成交額將達(dá)到300－500億元。崇川區(qū)和鐘樓區(qū)在三產(chǎn)發(fā)展上突出錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)，既有旗艦型的集購物、餐飲、休閑、商貿(mào)、辦公于一體的南大街商業(yè)步行街，也有嘉業(yè)國際廣場(chǎng)、中油國際大酒店等現(xiàn)代化商務(wù)辦公樓；同時(shí)在地域上避免集中，形成錯(cuò)落有致的發(fā)展格局。武進(jìn)區(qū)著力發(fā)展一鎮(zhèn)一品、一鄉(xiāng)一品的特色產(chǎn)業(yè)，在避免重復(fù)建設(shè)、惡性競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，起到了優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的良好效果。

五是大人文氛圍濃。在感受經(jīng)濟(jì)發(fā)展撲面熱潮的同時(shí)，我們也體味到人文關(guān)懷的清新氣息。鐘樓區(qū)安置拆遷居民秉承“三優(yōu)”（群眾利益優(yōu)先、事情處理優(yōu)待、生活環(huán)境優(yōu)化）的理念，拆遷工作得以順利開展。他們都非常注重城市環(huán)境、人文景觀的建設(shè)，武進(jìn)區(qū)斥資興建900畝的森林公園，武進(jìn)市民廣場(chǎng)、常州大學(xué)城的建設(shè)折射著現(xiàn)代文明的光芒。武進(jìn)區(qū)還大力開發(fā)文化資源，將春秋淹城打造成文化遺產(chǎn)和自然風(fēng)光相結(jié)合的旅游圣地，在商業(yè)文化價(jià)值的疊加中獲取雙贏。

xx和崇川等區(qū)同處長(zhǎng)三角地區(qū)，地域相近，大環(huán)境相似，面臨的發(fā)展機(jī)遇和發(fā)展瓶頸也是同質(zhì)的，他們的快速發(fā)展為我區(qū)帶來了很多有益的啟示：

1、振奮精神是靈魂。同這些地區(qū)相比，我們的發(fā)展理念并不落后，發(fā)展思路也是不謀而合，但發(fā)展的成效為什么不能一致，值得我們深思。在同樣的困難面前，他們以生動(dòng)的發(fā)展實(shí)踐證明，只要具備攻堅(jiān)克難的勇氣和智慧，就一定能夠贏得發(fā)展的空間和機(jī)遇。

2、高點(diǎn)規(guī)劃是基礎(chǔ)。這些地區(qū)的飛速發(fā)展，還由于他們有超前的規(guī)劃和高遠(yuǎn)的定位。武進(jìn)已經(jīng)描繪出全區(qū)發(fā)展的總體藍(lán)圖，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)的跨越發(fā)展指明了方向；鐘樓開發(fā)區(qū)瞄準(zhǔn)“高效園區(qū)、綠色園區(qū)、精品園區(qū)”目標(biāo)，著力打造“電子信息、新材料、精密儀器”三大高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。只有堅(jiān)持規(guī)劃先行，才能為今后抬升發(fā)展的起點(diǎn)，奠定騰飛的基石。

3、園區(qū)突破是核心。三區(qū)的發(fā)展實(shí)踐證明，園區(qū)是區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的增長(zhǎng)極，是工業(yè)經(jīng)濟(jì)騰飛最重要的載體。鐘樓開發(fā)區(qū)規(guī)劃面積11.65平方公里，已經(jīng)完成固定資產(chǎn)投資52億元，利用外資占到全區(qū)總量的85％。武進(jìn)高新區(qū)去年培植產(chǎn)值超2000萬元以上企業(yè)70家，其中超億元企業(yè)16家，工業(yè)銷售達(dá)148億元，占全區(qū)經(jīng)濟(jì)總量的1/7，成為武進(jìn)經(jīng)濟(jì)最大的增長(zhǎng)極。

4、規(guī)模培植是關(guān)鍵。三區(qū)在宏觀環(huán)境趨緊、市場(chǎng)要素波動(dòng)的情況下，仍然能夠保持強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，一個(gè)很重要的原因就是有大項(xiàng)目在支撐，而且規(guī)模企業(yè)具有互補(bǔ)性、容差性，可以很好的防范市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。相比之下，xx規(guī)模企業(yè)不僅數(shù)量少，而且群體規(guī)模實(shí)力不強(qiáng)，僅靠鴻泰鋼鐵、中盛糧油等規(guī)模企業(yè)支撐，抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱，今年以來全區(qū)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況就已經(jīng)得到證明。只有繼續(xù)繃緊項(xiàng)目弦，加快扶持、培育和引進(jìn)更多的規(guī)模企業(yè)，才能確保經(jīng)濟(jì)快速穩(wěn)健地持續(xù)發(fā)展。

崇川、鐘樓、武進(jìn)三地之行，激發(fā)我們多層次、多角度的思考，吸取經(jīng)驗(yàn)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，化驚嘆為動(dòng)力，變震撼為行動(dòng)，演化為全區(qū)上下加快發(fā)展的生動(dòng)實(shí)踐。

第一，要更加振奮精神，提升信心指數(shù)。面對(duì)xx當(dāng)前發(fā)展的不利局面，我們必須徹底拋卻舊觀念的束縛，以思想更解放、精神更振奮，促進(jìn)工作大推進(jìn)、發(fā)展大提速。堅(jiān)決不做坐井觀天的青蛙。去年我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各項(xiàng)主要指標(biāo)“全線飄紅”，多只指標(biāo)增幅在全市位居首位，良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)讓許多人產(chǎn)生了松一松、歇一歇的思想。機(jī)遇稍縱即逝，特別在當(dāng)前長(zhǎng)三角區(qū)域經(jīng)濟(jì)競(jìng)賽日趨激烈的大環(huán)境下，放松就意味著喪失機(jī)遇，休息就意味著停滯不前。此次崇川等三地之行，讓我們感受到差距，也堅(jiān)定了信心，只要我們努力，就一定能躋身“蘇南名區(qū)”行列。堅(jiān)決不做怨天尤人的庸者。發(fā)展是硬道理，不發(fā)展是沒道理，創(chuàng)造條件發(fā)展是真道理。雖然當(dāng)前“四緊”要素約束依然存在，審批環(huán)節(jié)、優(yōu)惠政策等方面還沒有全面放開。但整體的發(fā)展趨勢(shì)還是好的，關(guān)鍵就是看敢不敢去做、愿不愿去闖。我們不能就此畏懼困難、動(dòng)搖信心，必須沉下心分析形勢(shì)，想辦法破解制約，多渠道爭(zhēng)取政策，同心協(xié)力做好對(duì)上爭(zhēng)取、項(xiàng)目報(bào)批等前期工作，打好“主動(dòng)仗”。堅(jiān)決不做游離發(fā)展的閑人。干多少是機(jī)會(huì)問題，干不干則是態(tài)度問題?，F(xiàn)在許多機(jī)關(guān)干部認(rèn)為，招商引資、項(xiàng)目推進(jìn)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道及經(jīng)濟(jì)職能部門的事，干多干少一個(gè)樣，無需主動(dòng)作為，只需坐享其成。必須從根本上打破這種觀念，工業(yè)園主要領(lǐng)導(dǎo)必須集中80%精力抓招商引資，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、場(chǎng)圃主要領(lǐng)導(dǎo)必須集中50%精力抓項(xiàng)目推進(jìn)，村組（社區(qū)）的主要領(lǐng)導(dǎo)也必須集中30%精力抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

第二，要堅(jiān)持高點(diǎn)定位，提升發(fā)展層次。機(jī)遇是公平的，要在激烈的區(qū)域經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中“脫穎而出”，關(guān)鍵就要看其目標(biāo)是否廣遠(yuǎn)、意識(shí)是否超前、動(dòng)作是否創(chuàng)新、舉措是否有力。結(jié)合xx發(fā)展實(shí)際，就是要強(qiáng)化“四種意識(shí)”。強(qiáng)化“大目標(biāo)”意識(shí)。壓力越大，責(zé)任越大，干勁也就越大。當(dāng)前必須緊盯“財(cái)政收入超十億、工業(yè)銷售沖百億”目標(biāo)，深層次剖析存在困難，高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)加快發(fā)展，確保2007年工業(yè)園、諫壁鎮(zhèn)工業(yè)產(chǎn)出和銷售規(guī)模均超百億，在“蘇南板塊”中提檔升位。強(qiáng)化“大規(guī)劃”意識(shí)。城區(qū)規(guī)劃要突出改善環(huán)境、提升品位、彰顯人文特色，重點(diǎn)制訂學(xué)府路、xx路、禹山北路和谷陽北路等沿路開發(fā)的控制性詳規(guī)；產(chǎn)業(yè)規(guī)劃要突出循環(huán)發(fā)展、集約發(fā)展、提升規(guī)模質(zhì)態(tài)，加快形成糧油加工、金屬冶煉、機(jī)械制造、新型飾材、電光源等產(chǎn)業(yè)集群。強(qiáng)化“大招商”意識(shí)。招商引資是區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“第一要事”，必須引導(dǎo)全區(qū)上下進(jìn)一步樹立年年都是招商引資年、年年都是項(xiàng)目推進(jìn)年的意識(shí)。區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)要帶頭抓好招商引資，每季度通報(bào)招商引資情況；原創(chuàng)：經(jīng)濟(jì)職能部門必須全力投入招商引資，每月通報(bào)項(xiàng)目推進(jìn)情況；其他機(jī)關(guān)干部則要積極參與招商引資，形成人人關(guān)心招商、人人支持項(xiàng)目的濃厚氛圍。強(qiáng)化“大項(xiàng)目”意識(shí)。xx區(qū)域小、資源少，要在“蘇南板塊”中“站穩(wěn)腳跟”，必須要靠“大項(xiàng)目”的支撐。要緊盯世界500強(qiáng)或國內(nèi)100強(qiáng)企業(yè)，力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)1-2家。加快推進(jìn)第一樓街等在建大項(xiàng)目、船舶制造等在手大項(xiàng)目，確保全年引進(jìn)總投資1000萬元以上的項(xiàng)目50個(gè)，培植銷售1000萬元以上的企業(yè)50家，形成年銷售超20億元企業(yè)3家、超5億元企業(yè)1家、超億元企業(yè)8家的發(fā)展格局。

第三，要強(qiáng)推園區(qū)建設(shè)，加快集約發(fā)展。潤(rùn)揚(yáng)大橋通車后鎮(zhèn)江的“交點(diǎn)”效應(yīng)日趨明顯，xx的沿江、區(qū)位、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)日趨放大，必須科學(xué)規(guī)劃園區(qū)、集約利用資源，按照“適度超前、整體配套、資源共享”的原則，充分挖掘科技工業(yè)園、新民洲生態(tài)工業(yè)園、中盛產(chǎn)業(yè)園、癩元墩物流園“沿江四大黃金基地”的潛能，提升園區(qū)的產(chǎn)出能力。重點(diǎn)以“項(xiàng)目進(jìn)園區(qū)”競(jìng)賽為抓手，實(shí)現(xiàn)科技工業(yè)園配套能力和產(chǎn)出能力的新突破。盡快明晰產(chǎn)業(yè)定位，加緊與市規(guī)劃設(shè)計(jì)院溝通聯(lián)系，結(jié)合本區(qū)域產(chǎn)業(yè)特色，科學(xué)借鑒先進(jìn)地區(qū)成功經(jīng)驗(yàn)，力爭(zhēng)6月底完成，實(shí)現(xiàn)“招商引資”向“招商選資”的“嬗變”；盡快搞好規(guī)劃方案，抓好概念性總體規(guī)劃，確定路網(wǎng)等級(jí)，同時(shí)進(jìn)行水、電、氣配套規(guī)劃設(shè)計(jì)，并請(qǐng)專業(yè)公司進(jìn)行包裝設(shè)計(jì)。園區(qū)規(guī)劃中的其他服務(wù)配套，要充分利用諫壁鎮(zhèn)的資源；盡快實(shí)現(xiàn)凈地招商，正確對(duì)待整體利益和個(gè)別利益、長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和眼前利益，想方設(shè)法向市爭(zhēng)取拆遷安置房等特殊政策，加快推進(jìn)征地補(bǔ)償?shù)扔行Т胧?；盡快推進(jìn)基建工程，盡快啟動(dòng)園區(qū)內(nèi)道路、管網(wǎng)、橋涵、運(yùn)河碼頭、雨水污水泵站等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，力爭(zhēng)年內(nèi)拉開“一縱一橫”兩條道路主體框架；盡快啟動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)廠房，按照“誰投資、誰所有、誰收益”原則，采取措施鼓勵(lì)、推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道及其他經(jīng)濟(jì)單位通過“筑巢引鳳”、“量體裁衣”等方式在園區(qū)投資建設(shè)多層標(biāo)準(zhǔn)廠房，大辦“樓宇工業(yè)”，力爭(zhēng)全年建成標(biāo)準(zhǔn)廠房10萬平方米以上，吸納總投資1000萬元以上項(xiàng)目30個(gè)以上。

第8篇：智慧醫(yī)療市場(chǎng)定位范文

建設(shè)品牌：醫(yī)藥營(yíng)銷的方向

客觀的講，我國醫(yī)藥行業(yè)市場(chǎng)化程度發(fā)展相對(duì)于家電、飲料、化妝品等行業(yè)較為緩慢，就是與同宗同族的保健品行業(yè)相比也是大大的不如，國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)大都有著深深地計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的烙印，傳統(tǒng)的醫(yī)藥流通體制讓醫(yī)藥企業(yè)養(yǎng)成了不太重視市場(chǎng)的習(xí)慣，近幾年來，隨著市場(chǎng)的發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)的加劇、外資醫(yī)藥企業(yè)的沖擊，國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)不得不重新審視自己，學(xué)習(xí)、提升自己的市場(chǎng)能力，也涌現(xiàn)了諸如哈醫(yī)藥、同仁堂等優(yōu)秀OTC醫(yī)藥企業(yè)。

OTC具有藥品和消費(fèi)品雙重屬性，營(yíng)銷的原點(diǎn)是消費(fèi)者，營(yíng)銷過程是在產(chǎn)品、渠道、終端、消費(fèi)者等幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)上進(jìn)行有效的價(jià)值分配，消費(fèi)者對(duì)藥品認(rèn)知的核心是功效，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品沒有消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)時(shí)往往會(huì)信賴品牌，品牌能夠促進(jìn)消費(fèi)者購買，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的良好的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)也會(huì)促進(jìn)品牌的形成。同時(shí)，品牌能給"唯利是圖"的經(jīng)銷商們信譽(yù)的保證，能夠走量，能夠帶貨，提高生產(chǎn)企業(yè)的議價(jià)能力。因此將OTC藥品做成品牌藥是每個(gè)生產(chǎn)企業(yè)夢(mèng)寐以求的事情。

衡量一個(gè)品牌營(yíng)銷資產(chǎn)一般有五個(gè)面相，分別是知名度、認(rèn)知度、忠誠度、品牌聯(lián)想、商標(biāo)。品牌知名度是品牌資產(chǎn)的起點(diǎn)，消費(fèi)者在選購品牌時(shí)首先考慮的是是否聽說過，OTC藥品建設(shè)品牌首先是要使自己的品牌進(jìn)入消費(fèi)者購買時(shí)的記憶品牌目錄中，消費(fèi)者僅僅"知道"某一品牌是不夠的，消費(fèi)者都知道"三株"、"太陽神"，但是他們會(huì)去購買嗎？

由于消費(fèi)者每天都必須面對(duì)無數(shù)的廣告宣傳，因此，要能讓消費(fèi)者"知道"并且"記得"自己的品牌--而且不能花太多的錢--是一件頗傷腦筋的事。對(duì)于一個(gè)正在傷腦筋的OTC品牌而言，下面兩項(xiàng)因素是很重要的：

第一，要讓品牌的知名度達(dá)到一定的水準(zhǔn)，這個(gè)品牌的營(yíng)業(yè)額應(yīng)該要先有不錯(cuò)的表現(xiàn)，也就是通過優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的良好銷售推動(dòng)品牌建設(shè)，一個(gè)歷史短、營(yíng)業(yè)額低的品牌，想要提高知名度，往往會(huì)很困難。而像一些有著優(yōu)秀的歷史文化傳承的中藥品牌，像北京同仁堂和濟(jì)南的宏濟(jì)堂，在引起消費(fèi)者注意這個(gè)方面具有很多優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樗鼈兤煜略S多產(chǎn)品六味地黃丸、喉癥丸、小兒消食片等，都在支援著品牌。

第二，在目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的條件下，大眾傳播的效果越來越差，能夠運(yùn)用非傳統(tǒng)傳播技術(shù)的企業(yè)，在打響知名度方面，會(huì)非常成功，這些所謂的"非傳統(tǒng)"，包括"口碑營(yíng)銷""事件營(yíng)銷"、"贊助營(yíng)銷"、"游擊營(yíng)銷"、"娛樂營(yíng)銷"等，最為典型的例子就是美國輝瑞制藥的"萬艾可"、俗稱偉哥，現(xiàn)在已成為中國壯陽藥的代名詞了。

品質(zhì)認(rèn)知，是品牌資產(chǎn)中重要的一部分，消費(fèi)者對(duì)于一個(gè)OTC品牌的品質(zhì)和功效的看法往往會(huì)影響他們對(duì)這個(gè)品牌其它方面的認(rèn)知。經(jīng)專家研究發(fā)現(xiàn)，最能讓消費(fèi)者滿意一個(gè)OTC品牌的原因就是品質(zhì)和功效，而消費(fèi)者的滿意，將對(duì)產(chǎn)品的銷售有著直接的幫助。建立良好的品質(zhì)形象，已成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵性要素。需要OTC藥品企業(yè)注意的是提升產(chǎn)品品質(zhì)和建立品質(zhì)形象，是兩個(gè)不同角度的概念，品質(zhì)形象，是指消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的印象和看法，有時(shí)單靠改善產(chǎn)品品質(zhì)并不一定建立良好的品質(zhì)形象，消費(fèi)者不是專業(yè)的藥品生產(chǎn)人員，他們不知道如何判斷一個(gè)藥品質(zhì)量的好壞，他們并不關(guān)心藥品的理化指標(biāo)，消費(fèi)者往往有著自己評(píng)判藥品質(zhì)量高低的標(biāo)準(zhǔn)，比如包裝、顏色、口感等。換言之，要想建立良好的品質(zhì)形象，就必須了解并妥善掌握這些指標(biāo)，并影響消費(fèi)者的判斷。

在品牌資產(chǎn)中，居于核心地位的是品牌忠誠度，擁有一群忠誠的消費(fèi)者，就像有了競(jìng)爭(zhēng)門檻，能夠有效地抗擊市場(chǎng)沖擊，企業(yè)也有了穩(wěn)定的利潤(rùn)來源，提高品牌忠誠度是建設(shè)品牌的永恒目標(biāo)，市場(chǎng)營(yíng)銷不僅是在"賣東西"，更重要的是在"買東西"，買的就是對(duì)品牌的忠誠。有了忠誠，就相當(dāng)于人與人之間有了感情，有了"愛情"，甚至可以"忠貞不渝"，提高忠誠度的方法，就是設(shè)法加強(qiáng)消費(fèi)者和品牌之間的關(guān)系。高知名度、受肯定的品質(zhì)、以及強(qiáng)有力的品牌設(shè)計(jì)，都能協(xié)助達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，對(duì)于醫(yī)藥保健品行業(yè)來說，那些能直接建立品牌忠誠度的營(yíng)銷策略，已經(jīng)越來越扮演著重要角色。

近幾年，風(fēng)靡醫(yī)藥營(yíng)銷界的服務(wù)營(yíng)銷、會(huì)議營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷、親情營(yíng)銷、俱樂部營(yíng)銷等，無不是在建設(shè)忠誠度方面做足了文章，取得了突破性的進(jìn)展，并為行業(yè)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

品牌聯(lián)想就是消費(fèi)者在想到某一品脾時(shí)所勾起的所有印象、聯(lián)想、意義的總和。品牌形象能夠幫助消費(fèi)者更感性地認(rèn)識(shí)品牌、了解品牌、記憶品牌，品牌聯(lián)想多種多樣，其內(nèi)容可概括為以下幾種：

產(chǎn)品類別的聯(lián)想。一個(gè)品牌與它所代表的產(chǎn)品種類相聯(lián)系時(shí)，意味著當(dāng)消費(fèi)者想到產(chǎn)品時(shí)也會(huì)想到該品牌。如提到可樂，就會(huì)想到可口可樂；提到可口可樂，就會(huì)想到可樂。

產(chǎn)品特征的聯(lián)想。每個(gè)產(chǎn)品一般都有自己的特征，如果這些特征能滿足消費(fèi)者的要求，符合消費(fèi)者的利益，那么品牌聯(lián)想便成為消費(fèi)者購買的理由。如"白加黑"使消費(fèi)者聯(lián)想到白天不瞌睡、晚上睡得香，泰諾快速消除感冒癥狀等。

產(chǎn)品用途的聯(lián)想。通過宣傳將產(chǎn)品與具體的應(yīng)用過程聯(lián)系起來，一旦消費(fèi)者處于某種環(huán)境中就會(huì)想到該品牌。如匯仁腎寶與夫妻生活聯(lián)系起來，使消費(fèi)者產(chǎn)生這樣一種聯(lián)想：他好，我也好。

產(chǎn)品使用者的聯(lián)想。一定的品牌還可以使人想到特定的消費(fèi)群體，如太太口服液的產(chǎn)品使用者讓人聯(lián)想到婦女。品牌使用者聯(lián)想能加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的吸引力，有利于加強(qiáng)顧客的忠誠度，但這也給品牌的延伸帶來很大的限制。

相對(duì)價(jià)格的聯(lián)想。在一種類型的產(chǎn)品中，往往存在幾個(gè)層次的價(jià)格，而該品牌往往使消費(fèi)者想到一定的價(jià)格層次。如萬艾柯，消費(fèi)者就認(rèn)為它的價(jià)位很高。

競(jìng)爭(zhēng)者的聯(lián)想。有的品牌是根據(jù)與另一個(gè)品牌相比較的結(jié)果來記憶的。

企業(yè)的聯(lián)想。如由一個(gè)產(chǎn)品品牌便會(huì)想到企業(yè)的創(chuàng)新能力、企業(yè)員工、文化、價(jià)值觀及與企業(yè)有關(guān)的各種故事。

人物的聯(lián)想。有些品牌與名人聯(lián)系在一起，如范偉的萬通筋骨片、趙本山的瀉立停。

個(gè)性的聯(lián)想。如可口可樂讓人想到美國的生活方式，百事可樂讓人聯(lián)想到一群興奮的、熱情過分的年輕人。一旦品牌的個(gè)性聯(lián)想與消費(fèi)者自己相吻合時(shí)，該品牌往往就會(huì)成為消費(fèi)者的忠誠品牌

商標(biāo)符號(hào)是消費(fèi)者認(rèn)識(shí)品牌的標(biāo)志，相當(dāng)于品牌的容貌和名稱，醫(yī)藥品牌的商標(biāo)符號(hào)要讓消費(fèi)者產(chǎn)生健康、生命、活力、專業(yè)、科技的聯(lián)想，商標(biāo)屬于品牌的法律資產(chǎn)，也是品牌權(quán)益的保障。一個(gè)成功的符號(hào)（或者標(biāo)志）能整合和強(qiáng)化一個(gè)品牌的價(jià)值，并且讓消費(fèi)者對(duì)于這個(gè)品牌的價(jià)值更加印象深刻。

深度策劃：醫(yī)藥營(yíng)銷的出路

筆者一直認(rèn)為：在中國醫(yī)藥保健品領(lǐng)域，代表著營(yíng)銷策劃最高水平的是保健品，多年以來，保健品一直把自己作為"藥品"來銷售，將功效作為產(chǎn)品的核心，"有病治病，無病防身"的理念已被廣大消費(fèi)者認(rèn)可，雖然從產(chǎn)品屬性上看，保健品來源于一些具有保健功能的藥物，但保健品行業(yè)卻游離于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體系之外，從誕生之日起，一直在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的海洋中經(jīng)歷風(fēng)風(fēng)雨雨，這也迫使保健品企業(yè)練就了一身的市場(chǎng)營(yíng)銷硬功夫。與醫(yī)藥企業(yè)相比，保健品企業(yè)的營(yíng)銷理念和策劃水平比較先進(jìn)。醫(yī)藥企業(yè)欲破除當(dāng)前的營(yíng)銷困局，需要認(rèn)真學(xué)習(xí)保健品的營(yíng)銷手法，加強(qiáng)市場(chǎng)研究、重視消費(fèi)者，進(jìn)行科學(xué)的市場(chǎng)細(xì)分、精確市場(chǎng)定位，設(shè)計(jì)概念，深度挖掘產(chǎn)品利益，認(rèn)真引導(dǎo)產(chǎn)品效果感。

醫(yī)藥營(yíng)銷人必須要養(yǎng)成站在消費(fèi)者的角度來開展?fàn)I銷工作的習(xí)慣，，強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的觀點(diǎn)，而非是我們自己的觀點(diǎn)，我們要以消費(fèi)者的眼光來看待問題、解決問題，以與消費(fèi)者的同理心來制定營(yíng)銷推廣策略，開展促銷活動(dòng)，用消費(fèi)者的語言來創(chuàng)作廣告，從心理上與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴，打動(dòng)消費(fèi)者，最大限度的提高營(yíng)銷效果。

持續(xù)的關(guān)注、跟蹤、分析消費(fèi)者需求，這是我們開展?fàn)I銷運(yùn)作的前提，滿足消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)需求只是營(yíng)銷的基礎(chǔ)，我們更要挖掘消費(fèi)者潛在的需求，細(xì)分顧客利益，這才是營(yíng)銷的創(chuàng)新之道。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，顧客顯性的利益需求基本已被滿足，因此我們要提供消費(fèi)者變化了的或者更細(xì)分化的利益，其實(shí)營(yíng)銷的每一個(gè)進(jìn)程，每一個(gè)突破都是一個(gè)不斷在挖掘消費(fèi)者變化了的、更貼切的、更細(xì)分化利益需求并提供滿足的過程，比如減肥人群最早的利益需求是粗線條的，多數(shù)單純的是想減掉體重。而現(xiàn)在，相當(dāng)數(shù)量的女性則是為了美麗而減肥，標(biāo)準(zhǔn)已從簡(jiǎn)單的苗條提高到"胸挺、腰細(xì)、臀翹"，所以，產(chǎn)品所提供的利益也就要相應(yīng)調(diào)整。在OTC市場(chǎng)中，白加黑的"白天不瞌睡，晚上睡得香"，就是以更貼近的滿足消費(fèi)者細(xì)分利益獲得成功的典型案例。

在醫(yī)藥保健品的營(yíng)銷策劃中，概念策劃是一個(gè)重頭戲，概念一方面可以使醫(yī)藥產(chǎn)品在同質(zhì)化的市場(chǎng)里跳出來，創(chuàng)造一種差異，另一方面也可以使消費(fèi)者能夠理解接受醫(yī)藥產(chǎn)品晦澀的功效機(jī)理，菲利普·科特勒認(rèn)為：產(chǎn)品概念是用有意義的消費(fèi)者術(shù)語精心表述對(duì)產(chǎn)品的構(gòu)思，它是產(chǎn)品創(chuàng)意經(jīng)篩選后根據(jù)營(yíng)銷需要發(fā)展而來的，概念策劃必須便于消費(fèi)者理解，同時(shí)又要有實(shí)際的產(chǎn)品機(jī)理支持，一個(gè)成功的概念往往會(huì)造就一個(gè)成功的產(chǎn)品，比如：排毒養(yǎng)顏提出的排毒理論、腦白金的"腦白金體學(xué)說"，補(bǔ)腎產(chǎn)品的"腎動(dòng)力學(xué)說"等等。

在營(yíng)銷模式創(chuàng)新和傳播策略制定方面，保健品也走在OTC藥品前面，軟文的炒作、正版廣告的轟炸、電臺(tái)講座、電視專題、?？麄?、終端營(yíng)銷等地毯式、立體化的宣傳，都值得OTC藥品借鑒。目前醫(yī)藥保健品的策劃，正走向兩個(gè)方面，一個(gè)是新，一個(gè)是細(xì)。創(chuàng)新是智慧，是進(jìn)步的源泉，目前常用的媒體創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新、模式創(chuàng)新等手法為市場(chǎng)發(fā)展做出了很大的貢獻(xiàn)，現(xiàn)在單純依靠媒體廣告就能實(shí)現(xiàn)大規(guī)模銷售的年代已經(jīng)過去，更強(qiáng)調(diào)的是對(duì)營(yíng)銷手段和營(yíng)銷流程的整合創(chuàng)新。有一個(gè)銷售得很不錯(cuò)的保健品就是運(yùn)用流程創(chuàng)新才創(chuàng)造銷售奇跡的：該產(chǎn)品早先的銷售流程為"廣告為主＋專業(yè)咨詢＋定期活動(dòng)＋客情維護(hù)"，后來，由于政府監(jiān)管的進(jìn)一步加強(qiáng)，原來那種通過案例廣告形成銷售的模式已經(jīng)很難運(yùn)作下去，產(chǎn)品步入"危險(xiǎn)境地"。近幾年，該產(chǎn)品將銷售流程改變?yōu)?廣告＋入戶投遞＋專業(yè)咨詢＋定期活動(dòng)＋專業(yè)醫(yī)療領(lǐng)域的開拓＋客情維護(hù)"，因而使被動(dòng)局面逐漸得到了扭轉(zhuǎn)，產(chǎn)品在上海的銷售額就達(dá)到了上億元。

細(xì)節(jié)是魔鬼，細(xì)節(jié)決定工作質(zhì)量，競(jìng)爭(zhēng)更多的體現(xiàn)在細(xì)節(jié)執(zhí)行上，發(fā)報(bào)有發(fā)報(bào)的流程、電臺(tái)有電臺(tái)的流程、終端有終端的流程，營(yíng)銷的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化極大的提高了市場(chǎng)執(zhí)行力。非傳統(tǒng)的會(huì)議營(yíng)銷之所以能夠使一些保健品"咸魚翻身"，使弱小的保健品以小博大，走向輝煌，無不是因?yàn)閷?duì)執(zhí)行細(xì)節(jié)的執(zhí)著，做市場(chǎng)就是做細(xì)節(jié)，策劃的細(xì)、要求的細(xì)、執(zhí)行的細(xì)，可以說是成功者的秘訣。

渠道營(yíng)銷：醫(yī)藥營(yíng)銷成功的保障

現(xiàn)在的醫(yī)藥營(yíng)銷是一個(gè)渠道為王的時(shí)代，只有擁有暢通的銷售渠道，才能使產(chǎn)品順利地到達(dá)消費(fèi)者面前。醫(yī)藥行業(yè)的銷售渠道大體有著三種：一種是企業(yè)負(fù)責(zé)生產(chǎn)產(chǎn)品、進(jìn)行前期策劃，主要是招商策劃，中間商以最低的價(jià)格從廠家拿貨，然后負(fù)責(zé)銷售、宣傳、推廣等工作；第二種是，企業(yè)負(fù)責(zé)生產(chǎn)、策劃、推動(dòng)渠道運(yùn)行，組建辦事處負(fù)責(zé)廣告宣傳、促銷工作中間商負(fù)責(zé)產(chǎn)品調(diào)撥、鋪貨、構(gòu)建下線網(wǎng)絡(luò)等工作；第三種是企業(yè)既負(fù)責(zé)生產(chǎn)、策劃、又負(fù)責(zé)廣告促銷、鋪貨、終端拜訪等工作。

在一些從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代走過來的醫(yī)藥企業(yè)里，做銷售其實(shí)就是在做渠道，企業(yè)沒有精力直接服務(wù)于消費(fèi)者，只能服務(wù)于渠道。是經(jīng)銷商，而不是消費(fèi)者決定著銷售的命脈，渠道營(yíng)銷就是以渠道為對(duì)象進(jìn)行營(yíng)銷。

企業(yè)的營(yíng)銷對(duì)象通常有兩種：一種是末端購買者，即最終消費(fèi)者，另一種是中間購買者，即經(jīng)銷商或商，經(jīng)銷商場(chǎng)在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中起著承上啟下的作用，所謂承上--就是上聯(lián)企業(yè)，所謂啟下--就是下聯(lián)消費(fèi)者。企業(yè)通過經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)了與消費(fèi)者的產(chǎn)品、服務(wù)、信息的雙向溝通。企業(yè)與經(jīng)銷商展開的營(yíng)銷實(shí)質(zhì)上屬于關(guān)系營(yíng)銷的范圍，目標(biāo)是建立企業(yè)與經(jīng)銷商的伙伴式雙贏關(guān)系，優(yōu)秀的企業(yè)還會(huì)更進(jìn)一步將經(jīng)銷商內(nèi)化為自己的市場(chǎng)資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與經(jīng)銷商的共同發(fā)展。企業(yè)的銷售人員、招商人員一定要明白經(jīng)銷商營(yíng)銷的實(shí)際意義，轉(zhuǎn)變觀念，招商的目的是構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)，啟動(dòng)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)雙贏，幫助經(jīng)銷商賺錢，銷售人員、招商人員不是單純的產(chǎn)品交易，而應(yīng)當(dāng)是經(jīng)銷商的營(yíng)銷顧問、培訓(xùn)顧問、投資顧問。經(jīng)銷商啟動(dòng)市場(chǎng)關(guān)心的問題主要有：產(chǎn)品力、樣板市場(chǎng)、品牌、經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)、價(jià)差體系、營(yíng)銷模式、支持、信譽(yù)等，他們也想少投入，高產(chǎn)出，低風(fēng)險(xiǎn)，我們要以"己"度"人"，針對(duì)經(jīng)銷商的心理開展銷售、招商工作

進(jìn)行經(jīng)銷商的營(yíng)銷，一定要認(rèn)真研究經(jīng)銷商的需求，明確其需求的合理性。這里就需要進(jìn)行經(jīng)銷商調(diào)研，研究經(jīng)銷商的規(guī)模、實(shí)力、信譽(yù)、人員構(gòu)成、營(yíng)銷理念、營(yíng)銷能力等，建立經(jīng)銷商信息系統(tǒng)，為經(jīng)銷商營(yíng)銷奠定基礎(chǔ)。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈等條件下，醫(yī)藥企業(yè)還需要整合渠道和終端，以渠道推動(dòng)終端建設(shè)，以終端刺激渠道，合理的分銷渠道建設(shè)能夠增加終端的廣度和密度，渠道是腰，終端是頭，腰腹發(fā)力，頭部才有力度。營(yíng)銷宣傳工作要從醫(yī)藥公司等一級(jí)經(jīng)銷商開始，規(guī)范一級(jí)、強(qiáng)化二級(jí)、決勝終端、爭(zhēng)奪消費(fèi)者?；镜牟呗匀缦?/p>

統(tǒng)一的價(jià)格體系，全國一致、大小一致，嚴(yán)密的價(jià)格控制措施。 科學(xué)合理的返利政策，返利金額不能大于正常的銷量利潤(rùn)

少用銷量返利，多用過程返利，比如鋪貨率、專銷獎(jiǎng)、回款及時(shí)獎(jiǎng)、合作獎(jiǎng)、信息反饋獎(jiǎng)，注意獎(jiǎng)品要多采用物品，不用本公司產(chǎn)品

對(duì)醫(yī)藥公司的包裝，主要包裝的地方為開票處、入口處、提貨處、收款臺(tái)、樣品陳列柜。包裝物品主要為宣傳畫、不干膠、條幅、展板等

對(duì)中間商的相關(guān)人員進(jìn)行激勵(lì)，包括感情互動(dòng)、積分有獎(jiǎng)、贈(zèng)送　小禮品等

在中間商批發(fā)處設(shè)立促銷臺(tái)和促銷人員，把你的產(chǎn)品系列和獎(jiǎng)品系列陳列出來，見到顧客就讓促銷員推薦，采用推和拉相結(jié)合的　模式來開拓市場(chǎng)

中間商發(fā)放企業(yè)報(bào)刊、在專業(yè)醫(yī)藥報(bào)刊、網(wǎng)站產(chǎn)品廣告，提高中間商對(duì)品牌的認(rèn)知度

第9篇：智慧醫(yī)療市場(chǎng)定位范文

4.安防IT化發(fā)展和過渡

IT企業(yè)進(jìn)軍安防市場(chǎng)、安防企業(yè)開發(fā)IT化產(chǎn)品、軟件化、平臺(tái)化，尤其是大安防系統(tǒng)、應(yīng)急指揮系統(tǒng)和物聯(lián)網(wǎng)都需要極高的IT技術(shù)和IT產(chǎn)品及應(yīng)用，造成了“安防”和“IT的互相結(jié)合和滲透，是個(gè)必然的發(fā)展趨勢(shì)，在2009年表現(xiàn)的更加明顯。

IT行業(yè)的高速發(fā)展主要依賴于標(biāo)準(zhǔn)和互聯(lián)互通(大部分情況下)，例如TCP／IP、WWW，不管你是安裝Windows操作系統(tǒng)的電腦，還是蘋果系統(tǒng)的電腦都可以接入一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)，端口相同、通信協(xié)議相同，可以說網(wǎng)絡(luò)的兩端不存在兼容的問題。

而安防行業(yè)發(fā)展的致命傷就是兼容性問題長(zhǎng)期以來沒有得到有效解決。不同廠家的網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)是不能互相兼容的、不同廠家的門禁控制器是不可以混用的、不同廠家的對(duì)講產(chǎn)品分機(jī)是不能互用的，這種不兼容的系統(tǒng)和產(chǎn)品在模擬時(shí)代就存在，網(wǎng)絡(luò)化以后依然存在，雖然我們天天在喊：“安防IT化”，可實(shí)際上并不是那么容易，安防業(yè)太需要統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)議和通信方式了。

安防系統(tǒng)向IT過渡之后，勢(shì)必要求監(jiān)控、門禁和報(bào)警的產(chǎn)品都需要升級(jí)到網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，也會(huì)帶來一些商機(jī)，當(dāng)然一些企業(yè)也會(huì)被淘汰。

5.軟件平臺(tái)對(duì)硬件供應(yīng)商而言更重要

由于安防IT化發(fā)展的困局給軟件平臺(tái)供應(yīng)商提供了大量的發(fā)展機(jī)會(huì)。比如說不同廠家的網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)并不能在某一個(gè)特定的廠家的軟件平臺(tái)里面進(jìn)行集成，就需要第三方的軟件開發(fā)商提供這項(xiàng)服務(wù)，而且在國內(nèi)這個(gè)復(fù)雜的監(jiān)控市場(chǎng)上，需求千差萬別。這就需要很好的兼容性和定制化的功能，而這項(xiàng)工作就由軟件供應(yīng)商提供，所以國內(nèi)出現(xiàn)了很多優(yōu)秀的監(jiān)控平臺(tái)提供商。另外像報(bào)警系統(tǒng)，不同的報(bào)警主機(jī)建設(shè)大型的聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)時(shí)也需要比較好的集成，也促生了軟件平臺(tái)的誕生和發(fā)展，比方說叢文軟件。

隨著大安防的需求、中國巨大的安防市場(chǎng)千差萬別的需求，勢(shì)必需要更多的軟件平臺(tái)供應(yīng)商。眾所周知?？低曉谀M監(jiān)控市場(chǎng)上硬盤錄像機(jī)占有絕對(duì)主導(dǎo)的地位，如果整體監(jiān)控市場(chǎng)發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，那么對(duì)于?？刀?，將來要拼的就是軟件平臺(tái)而不是硬件平臺(tái)。如果自身不開發(fā)軟件，而依靠第三方那么路就會(huì)越走越窄。

6.中國制造更具影響力

政府曾經(jīng)在全球投放30秒“中國制造”廣告，影響力巨大，意在重新打造與鞏固“中國制造”在全球市場(chǎng)上的聲譽(yù)。對(duì)于安防行業(yè)來講也不例外，中國產(chǎn)的各類攝像機(jī)、光端機(jī)、硬盤錄像機(jī)在國際上已經(jīng)具備了很大影響力和競(jìng)爭(zhēng)力，這在2009年體現(xiàn)的也比較明顯，尤其是經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)全球造成的疲軟影響之后，更多的西方國家選用中國制造的物美價(jià)廉安防產(chǎn)品。

7.企業(yè)轉(zhuǎn)型成解決方案供應(yīng)商

筆者曾經(jīng)多次論述過這個(gè)話題，傳統(tǒng)的產(chǎn)品供應(yīng)商很難滿足市場(chǎng)的需要，成熟的安防市場(chǎng)需要的是系統(tǒng)，而不是單獨(dú)的產(chǎn)品。對(duì)于最終用戶和工程商來講，也希望由一家公司提供所有的產(chǎn)品，而不會(huì)傾向于尋求幾十家公司才解決一個(gè)系統(tǒng)的問題。對(duì)于一個(gè)大型的供應(yīng)商而言，所供應(yīng)的最少應(yīng)該為“系統(tǒng)級(jí)”的產(chǎn)品，比如說可以閉路監(jiān)控電視系統(tǒng)所需要的所有產(chǎn)品。而對(duì)于更大型的供應(yīng)商而言，所供應(yīng)的應(yīng)該是一種解決方案，即針對(duì)特別應(yīng)用的所有產(chǎn)品和系統(tǒng)，比如可以同時(shí)供應(yīng)監(jiān)控、門禁、報(bào)警系統(tǒng)所需的全部產(chǎn)品。

解決方案主要針對(duì)的是垂直市場(chǎng)和大型應(yīng)用，越來越多的企業(yè)將自己提升到解決方案提供商的地位，比如SlEMENS、Honeywell、Samsung和Hikvision。

8.垂直市場(chǎng)應(yīng)用引關(guān)注

2008年的北京奧運(yùn)會(huì)大家還歷歷在目，奧運(yùn)會(huì)所創(chuàng)造的垂直市場(chǎng)應(yīng)用也隨之深入人心，2009年對(duì)于安防市場(chǎng)而言，垂直市場(chǎng)的概念越來越清晰，應(yīng)用也越來越多，比如高速鐵路、平安城市、世博會(huì)、亞運(yùn)會(huì)、港口、機(jī)場(chǎng)這些都是典型的垂直市場(chǎng)應(yīng)用，這種具有典型的大項(xiàng)目的市場(chǎng)一直被國內(nèi)安防企業(yè)所忽視，而長(zhǎng)期被外資所控制和占領(lǐng)。

垂直市場(chǎng)的典型特點(diǎn)就是每種場(chǎng)合的應(yīng)用和需要不同，但同類型的場(chǎng)所需求卻基本一致，所以針對(duì)垂直市場(chǎng)的就是解決方案：高鐵解決方案、平安城市解決方案、港口解決方案等等。

9.安防消防合并趨勢(shì)初現(xiàn)

外資品牌的安防企業(yè)，大多數(shù)同時(shí)從事安防與消防業(yè)務(wù)，像GE Security、Tyco Fire＆Security、UTC Fire＆Security、HoneyweIl等。而國內(nèi)企業(yè)鮮有同時(shí)涉足兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的，海灣是個(gè)例外。而在2009年隨著CSST收購消防類企業(yè)，中國也逐漸會(huì)出現(xiàn)更多的安防與消防綜合型企業(yè)。

中國安防企業(yè)上市熱潮

前些年，當(dāng)安防企業(yè)實(shí)力還比較弱小的時(shí)候，國內(nèi)主版市場(chǎng)(A股)的門檻跨太高跨不過去，很多企業(yè)選擇了境外上市。比如亞安(SIN。YAAN)在新加坡上市、CSST(NYSE.CSR)在美國上市(現(xiàn)在已經(jīng)退市)、海灣控股(HK.0416，被UTC收購后從港股退市)在香港上市、當(dāng)然也不乏實(shí)力雄厚的企業(yè)在主板A股上市的，比如1997年上市的同方股份、2002年上市的泰豪科技(SHA.600590)。這些老牌上市企業(yè)大多數(shù)是綜合型運(yùn)營(yíng)企業(yè)，多多少少參與系統(tǒng)集成、弱電總包業(yè)務(wù)。行業(yè)中也有借殼上市的典范兆維股份(SHA.600658)，登陸的也是主板A股市場(chǎng)。

2008年以前的安防類上市公司可謂鳳毛麟角，但在2008至201 0年間出現(xiàn)了一股安防企業(yè)的上市熱潮，先是2008年5月20日大華股份(SHE：002236)登陸深圳證券交易所，大立科技(SHE.00221 4)緊隨其后于2009年2月18日上市，在2009年的年尾11月27日威創(chuàng)股份。

2010年的鐘聲剛剛敲響的時(shí)候，1月29日傳來了安防領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊?？低曊竭^會(huì)的消息。2月20日，太極計(jì)算機(jī)股份有限公司了首次公開發(fā)行股票招股意向書，這意味著更多的安防類企業(yè)將在最近3年緊鑼密鼓的走上上市日程。如此這般，不能不讓我們重視、不讓我們驚呼：安防行業(yè)掀起一股上市熱潮!

大多數(shù)上市企業(yè)在圈了一大筆資金之后，就擅長(zhǎng)資本化運(yùn)作、長(zhǎng)袖善舞起來，很多企業(yè)通過融來的巨額資金投資地產(chǎn)、公路、能源等第三產(chǎn)業(yè)，最終走向衰敗，這是最可怕的。企業(yè)上市的真正目的是為了投資人的投資升值，資產(chǎn)的證券化，將財(cái)富度量化，有著激勵(lì)創(chuàng)始人、高管、持股員工的作用。真正的安防企業(yè)巨頭應(yīng)該將融來的資金用于研發(fā)的投入、生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大化、市場(chǎng)的開拓，不斷地推出新產(chǎn)品、新技術(shù)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋開，這才是一條康莊大道，遠(yuǎn)離資本運(yùn)作。

目前上市的安防企業(yè)分為產(chǎn)品供應(yīng)商(比如大華)、系統(tǒng)集成商(比如泰豪科技)和綜合型運(yùn)營(yíng)商(比如同方科技)，個(gè)人比較看好產(chǎn)品供應(yīng)商級(jí)別的上市公司，這樣的上市公司更容易考量和資本化運(yùn)作。不過對(duì)于產(chǎn)品供應(yīng)商而言，筆者建議應(yīng)該提高產(chǎn)品的整合度，使之形成一個(gè)系統(tǒng)，最終提供一整套的解決方案(區(qū)別于綜合運(yùn)營(yíng)商)，當(dāng)然重視服務(wù)，才能創(chuàng)造更高的利潤(rùn)。

隨著海康、大華、大立帶來的上市效應(yīng)之后，很多安防企業(yè)對(duì)上市蠢蠢欲動(dòng)，相信很多讀者所在的公司不是上市公司就是準(zhǔn)備上市的公司。

安防三階段

市場(chǎng)上流傳著這樣的一種說法：　“一流的企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)，二流的企業(yè)賣品牌，三流的企業(yè)賣產(chǎn)品”。而我要針對(duì)安防行業(yè)提出一個(gè)顛覆性的概念：三流的企業(yè)賣產(chǎn)品、二流的企業(yè)賣解決方案、一流的企業(yè)賣服務(wù)。

筆者喜歡將安防行業(yè)劃分為三個(gè)階段，我發(fā)表了很多相關(guān)的文章。安防企業(yè)發(fā)展的三個(gè)階段就是安防1.0：Products(產(chǎn)品)、安防20：SoIution(解決方案)、安防3.0：Service(服務(wù))。

安防1.0就是指以產(chǎn)品為核心的安防市場(chǎng)階段，該類型市場(chǎng)具有這些特點(diǎn)：以產(chǎn)品為核心、產(chǎn)品可以組成系統(tǒng)，但不能形成解決方案、以硬件為主、進(jìn)入門檻低、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈、利潤(rùn)率低、市場(chǎng)總體規(guī)模大、做產(chǎn)品的不做工程、做工程的不做產(chǎn)品。如果您所在的企業(yè)具備以上四個(gè)特點(diǎn)，基本上就屬于第一階段。

在安防2.0階段企業(yè)提供的是解決方案(Solution)。解決方案主要包括了：產(chǎn)品解決方案、系統(tǒng)解決方案、行業(yè)解決方案和集成解決方案。而國內(nèi)的安防工程商大體上可以歸入安防2.0的企業(yè)，本身并不生產(chǎn)產(chǎn)品，而針對(duì)客戶的需要提供解決方案，不過相對(duì)而言提供的是初級(jí)的解決方案。

在安防3.0階段的企業(yè)以提供服務(wù)為核心業(yè)務(wù)，眾所周知，安防系統(tǒng)是一次性建設(shè)(建設(shè)周期大約為一年，免費(fèi)質(zhì)保期通常為1至2年)的系統(tǒng)，質(zhì)保期過后確實(shí)需要持續(xù)方能正常運(yùn)行的，故給安防業(yè)者帶來巨大的服務(wù)市場(chǎng)，只是沒有被廣大安防企業(yè)所重視而已。歐美市場(chǎng)不像中國市場(chǎng)，是一個(gè)典型的成熟的市場(chǎng)，城市很少擴(kuò)容、GDP增長(zhǎng)比較低、新建的建筑物比較少，所以新建的安防系統(tǒng)較少，而更多的是企業(yè)提供后續(xù)的擴(kuò)容、升級(jí)、維保等服務(wù)；由于中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展不斷帶來新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和業(yè)務(wù)，故服務(wù)市場(chǎng)沒有得到足夠的重視。

中國安防企業(yè)大戰(zhàn)略

安防已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的僅限于報(bào)警系統(tǒng)，安裝幾個(gè)攝像機(jī)、報(bào)警探頭和讀卡器了事，而是一種大而全的系統(tǒng)。閉路監(jiān)控電視系統(tǒng)規(guī)模越來越大、功能越來越多，由于不同的行業(yè)和市場(chǎng)的要求千差萬別，已經(jīng)不可能一家公司提供市場(chǎng)上所需的一切產(chǎn)品和滿足一切的用戶趨勢(shì)，需要大家通力合作：門禁系統(tǒng)也出現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)化、全球化發(fā)展的趨勢(shì)，功能要求也越來越多，比如公交系統(tǒng)、身份證應(yīng)用系統(tǒng)等等；報(bào)警系統(tǒng)也不僅僅限于本地服務(wù)，而是需要一個(gè)強(qiáng)大的接警中心。而這些都不算什么，用戶可能需要一套將監(jiān)控、門禁、報(bào)警集成的大安防平臺(tái)。

對(duì)于某些特定的需要，比如高速鐵路、機(jī)場(chǎng)、港口、平安城市、世博會(huì)、亞運(yùn)會(huì)這樣的項(xiàng)目，它們需要的是更加滿足特定需要的“大安防系統(tǒng)”，這個(gè)系統(tǒng)不再是將監(jiān)控、門禁、報(bào)警集成這么簡(jiǎn)單，可能還需要和通信網(wǎng)絡(luò)、控制網(wǎng)絡(luò)集成和聯(lián)動(dòng)，可能還需要集成GPS系統(tǒng)、GIS系統(tǒng)、無線對(duì)講系統(tǒng)、樓控系統(tǒng)、電話通信系統(tǒng)、醫(yī)療系統(tǒng)、交通系統(tǒng)等等。而這種新型的應(yīng)用被稱之為應(yīng)急智慧系統(tǒng)，可謂大安防發(fā)展的最高境界。

在這里我想通過問答的形式來看看中國安防企業(yè)的大戰(zhàn)略到底應(yīng)該如何做?

問：改革開放進(jìn)程已超過30年，通過改革和發(fā)展，中國經(jīng)濟(jì)已成長(zhǎng)為全球第三大經(jīng)濟(jì)體，與此同時(shí)安防業(yè)也發(fā)展了30年，但中國仍然缺少世界級(jí)的安防企業(yè)，也很少有享譽(yù)全球的安防品牌。問題究竟出在哪里?

答：如果要問世界上比較有影響力的安防企業(yè)和安防品牌，相信所有的人都可以講出一大堆：Tyco、GESecurity、Schneider、Honeywell、ASSA Abloy、IBM、UTC、Bosch、SIEMENS、Philips、SONY、Pana sonic、JVC、Sharp、Samsung、LG，這些企業(yè)都是世界500強(qiáng)的頂級(jí)企業(yè)，如果把那些不是500強(qiáng)的公司找出來就更多了。而實(shí)際上中國安防企業(yè)30年所走過的道路，就是歐美、日本等發(fā)達(dá)國家在30年前走過的路。比如說松下公司做攝像機(jī)就有50年以上的歷史，比如說索尼公司做攝像機(jī)就有41年的歷史，這些發(fā)達(dá)國家企業(yè)所掌握的技術(shù)、所生產(chǎn)的產(chǎn)品領(lǐng)先中國不止一個(gè)十年。當(dāng)然凡事不可以苛求，中國安防業(yè)真正從發(fā)展到成熟不過20年的光景，中國的主流企業(yè)也是剛剛走完代工(即OEM)階段，剛剛開始做一些ODM(代為設(shè)計(jì))的事情，而中國的安防企業(yè)也沿著主流企業(yè)的路子往下走，摸著石頭過河，不過多了很多前輩的參照?？梢赃@么講，中國也許DVR(硬盤錄像機(jī))和Camera(攝像機(jī))的產(chǎn)量是世界第一的，但真正在世界范圍內(nèi)形成自由的品牌并擁有一定國際聲望的品牌應(yīng)該是個(gè)位數(shù)(也許不止這個(gè)數(shù))，90％的企業(yè)是給別人做或者是在國內(nèi)做，以仿造和跟進(jìn)為主。然而，這也是一種進(jìn)步，有了經(jīng)驗(yàn)、有了積累(包括資金和技術(shù))，才能夠有更多的研發(fā)，然后才能夠創(chuàng)造自己的品牌，從而走向國際化。

中國傳統(tǒng)行業(yè)的傳統(tǒng)企業(yè)缺乏真正的企業(yè)家，而這些真正意義上的企業(yè)家也是改革開放后的3 0年中培養(yǎng)的，而具體到安防產(chǎn)業(yè)的宏觀布局來講，就是鳳毛麟角了，筆者就曾經(jīng)遇到很多安防企業(yè)需要招聘高級(jí)管理人員而苦苦追求而求不到的情況，即使企業(yè)可以出得起極高的年薪，而人家的企業(yè)家已經(jīng)培育了好幾代了。

問：前文提到日韓安防企業(yè)，以韓國為例，從朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束后大概用了30多年的時(shí)間，就有了Samsung、LG等享譽(yù)全球的自主品牌。另外SONY的安防發(fā)展歷史也不過41年，11年前2000年的SONY也是響當(dāng)當(dāng)?shù)陌卜榔髽I(yè)品牌。它們的發(fā)展歷程對(duì)我們有著怎樣的啟示?

答：從朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束到今天韓國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展已有50多年的歷史，　日本從二戰(zhàn)后也發(fā)展了有60多年，而Samsung、LG、Pana sonic、SONY等品牌在安防業(yè)產(chǎn)生影響力最少是10年以前的事情了，但我們不應(yīng)忘記它們同樣走過積累的道路。某種意義上也是大陸、臺(tái)灣所走過的路，即開始是純代工、復(fù)制、一部分的抄襲，慢慢品牌的樹立也經(jīng)歷了一段時(shí)間。獲得2009年的諾貝爾獎(jiǎng)的Georgesmith和willard Boyle曾發(fā)明了CCD(電荷耦合元件，Charge-Coupled Devi ce)，但誰都知道SONY才是CCD的霸主。

問：如果展望未來，中國安防企業(yè)今后是否能夠產(chǎn)生享譽(yù)全球的品牌?

答：中國安防企業(yè)產(chǎn)生享譽(yù)全球的品牌是必然趨勢(shì)，

只是時(shí)間長(zhǎng)短的問題、品牌數(shù)量多少的問題。這次全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)和經(jīng)濟(jì)衰退給中國安防也帶來巨大的商機(jī)，4萬億的國際宏觀調(diào)控、奧運(yùn)會(huì)、世博會(huì)、亞運(yùn)會(huì)、平安城市有的是市場(chǎng)和機(jī)會(huì)，中國儼然已經(jīng)成為世界第二大安防市場(chǎng)。第二大的安防市場(chǎng)沒有自己的品牌那是無法想象的，為了快速形成自己的品牌，中國的安防企業(yè)走出國門，收購國外知名的安防品牌也不是沒有可能的。

問：并購是不是做大做強(qiáng)的唯一法則?能否成功?

答：中國的安防囤內(nèi)已經(jīng)進(jìn)行過好幾次比較大的并購活動(dòng)，也產(chǎn)生了一定的影響，但是這種并購或者聯(lián)盟最終能否成功還是未知數(shù)。有些原因是大家都能看得見的，如文化問題，這是第一點(diǎn)，中國的安防企業(yè)大多數(shù)還沒有來得及形成自己的文化，而不是文化兼容的問題；第二點(diǎn)就是管理團(tuán)隊(duì)的問題，也就是企業(yè)家的問題，中國的安防行業(yè)尚沒有培養(yǎng)出足夠的符合條件的職業(yè)經(jīng)理人；第三點(diǎn)，并購成功的一個(gè)很重要的因素，就是并購后的整合問題不應(yīng)在并購后才考慮，而應(yīng)在并購的過程中就開始規(guī)劃。如果把并購后的整合問題放在一邊，先從資本、財(cái)務(wù)、法律的角度考慮是否能把它買下來，買下后再考慮如何融合，這樣，很多問題就會(huì)被擱置在一旁，并在以后成為阻礙達(dá)成市場(chǎng)份額、研發(fā)能力、銷售額、利潤(rùn)等方面的預(yù)想目標(biāo)；第四點(diǎn)，中國的安防企業(yè)不知道如何購買合適的公司，常見的就是大量的重復(fù)購買，互補(bǔ)性不強(qiáng)，不能形成強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合優(yōu)勢(shì)。

問：中國安防企業(yè)的最大的弱項(xiàng)是什么?要趕超世界級(jí)的大公司。需要補(bǔ)哪些方面的課呢?

答：中國安防企業(yè)的有些特點(diǎn)，屬于中國特色，如中國特有的體制。雖然很多大型的安防企業(yè)已經(jīng)上市了，但這種觀念和理念的轉(zhuǎn)變不是一朝一夕能夠完成的。主要應(yīng)該從以下三個(gè)方面進(jìn)行：

第一，對(duì)中國安防企業(yè)來說，市場(chǎng)定位很重要。國內(nèi)大多數(shù)安防企業(yè)喜歡把自己定位在某個(gè)特定的市場(chǎng)上，比如DVR、攝像機(jī)、矩陣、門禁等等，產(chǎn)品線也比較窄，或者干脆就定位為微型攝像機(jī)、紅外攝像機(jī)、讀卡器的專業(yè)制造商；也有的企業(yè)大面積撒網(wǎng)什么都做，但產(chǎn)品沒有特點(diǎn)。多元化的經(jīng)營(yíng)要和Tyco學(xué)習(xí)，Tyco先有ADT，ADT是做接警服務(wù)的，如果你要買Tyco的報(bào)警服務(wù)，那么就要買它的報(bào)警設(shè)備(DSC)，如果你還有監(jiān)控的要求，它順便可以賣監(jiān)控設(shè)備(AD)，如果還有門禁的需要，它可以賣門禁設(shè)備(SWH、Kantech和CEM)；Tyco ADT旗下還有個(gè)Sensormatic(先訊美資)是做商品防盜的(EAS)，很多商戶購買EAS之后通常都會(huì)購買它們的監(jiān)控、報(bào)警和門禁設(shè)備，沒有人會(huì)為了幾個(gè)攝像機(jī)、紅外探測(cè)器和讀卡器找上四個(gè)合作伙伴，這些就是Tyco的定位。

第二，就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。只有戰(zhàn)略定位清晰了，才能確定什么是自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。安防行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不能是關(guān)系，而是核心技術(shù)或者市場(chǎng)運(yùn)作能力，中國安防企業(yè)要想在世界市場(chǎng)上有立足之地必須有自己的絕對(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，比如SONY的CCD、Pana sonic的超級(jí)動(dòng)態(tài)技術(shù)、Tyco的接警服務(wù)等等。

第三，高績(jī)效企業(yè)必須要有它的“底蘊(yùn)”。這個(gè)詞看起來很虛，但實(shí)際上就是企業(yè)在文化上、組織上的突破。以筆者的經(jīng)驗(yàn)，中國的安防企業(yè)真正能夠形成獨(dú)特的企業(yè)文化的可以說寥寥無幾，企業(yè)文化的形成不是一天兩天的事情，百年老店沉淀出來的就是一種文化，一百年我們還有很長(zhǎng)的路要走。

問：全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)不僅給中國經(jīng)濟(jì)帶來了改變發(fā)展模式的挑戰(zhàn)，也給中國企業(yè)帶來了轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。中國安防企業(yè)如何化危為機(jī)，借這次全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力?

答：安防企業(yè)和中國的傳統(tǒng)企業(yè)一樣，也分為兩大類，一種是外需驅(qū)動(dòng)型的，另一種是內(nèi)需驅(qū)動(dòng)型的。對(duì)于內(nèi)需驅(qū)動(dòng)型的企業(yè)來說，總體來講，它們比較順利、平緩地度過這次經(jīng)濟(jì)周期的希望還是比較大的；受這次全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響最大的，還是那些靠出口、靠海外市場(chǎng)的外需驅(qū)動(dòng)型企業(yè)，尤其是那些以純粹類似代工的企業(yè)，其中一部分企業(yè)因經(jīng)受不住沖擊而倒閉，另外一些也許能夠依靠積累度過難關(guān)，并在一定程度上加強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、加大投入以抵抗風(fēng)險(xiǎn)，總之，這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)給中國的安防企業(yè)上了生動(dòng)的一課，畢竟我們經(jīng)歷過的大風(fēng)大浪太少。

研究報(bào)告表明，在走出經(jīng)濟(jì)低迷的過程中，高績(jī)效企業(yè)整體業(yè)績(jī)的上升和低績(jī)效企業(yè)的繼續(xù)下滑，其間呈現(xiàn)出差距不斷拉大的剪刀形。舉例說明：那些重視短期績(jī)效的企業(yè)舉起了裁員的大刀迅速的降低了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，而那些高績(jī)效的企業(yè)盡力挽留了有用的人才，當(dāng)經(jīng)濟(jì)開始復(fù)蘇(也許就是現(xiàn)在)，有人才的企業(yè)發(fā)展肯定比那些過度裁員的公司發(fā)展要快

機(jī)遇和挑戰(zhàn)

2008年發(fā)生的金融危機(jī)帶來的經(jīng)濟(jì)危機(jī)直至今日還在影響到人們生活的方方面面，中國安防業(yè)也不例外。2011年3月11日，日本發(fā)生的9級(jí)地震差點(diǎn)摧毀了中國安防業(yè)，如果日本生產(chǎn)芯片的廠家出現(xiàn)了問題，將對(duì)中國的監(jiān)控企業(yè)帶來致命的傷害，CCD芯片和DSP芯片是監(jiān)控的核心和心臟，如果沒有了原材料我們就無法生產(chǎn)出對(duì)應(yīng)的攝像機(jī)，就無從談起中國安防了。中國的安防企業(yè)應(yīng)該意識(shí)到這個(gè)危機(jī)，不能把雞蛋都放在一個(gè)籃子里，應(yīng)該發(fā)展多種規(guī)格的產(chǎn)品，采用不同的芯片生產(chǎn)不同類型的產(chǎn)品以提高對(duì)危機(jī)的響應(yīng)能力。

未來是不可預(yù)知的，中國屬于自然災(zāi)害頻發(fā)的國家，我們應(yīng)該時(shí)刻準(zhǔn)備好以便應(yīng)對(duì)各種危機(jī)，有一句話是這么說的，危機(jī)就是危險(xiǎn)中的機(jī)會(huì)，有危才有機(jī)。

熱點(diǎn)事件與安防

現(xiàn)在社會(huì)上很流行微博，社會(huì)熱點(diǎn)事件頻發(fā)，快速傳播，而這個(gè)熱點(diǎn)事件往往和安防系統(tǒng)緊密相關(guān)。比如道路交通事故中很多事故通過調(diào)用監(jiān)控錄像解決事故糾紛、公交車司機(jī)攙扶老太太的新聞中車載攝像頭證明自己的清白、拆遷事件中發(fā)現(xiàn)的微型攝像機(jī)錄像、多起電梯及扶梯事故中通過監(jiān)控錄像來對(duì)事件進(jìn)行判斷都起了不可磨滅的作用。可以說安防系統(tǒng)是可以記錄和還原人民日常生活狀況的一套系統(tǒng)，具有事后防范、事件推斷的功能，當(dāng)人們?cè)絹碓街匾曔@些功能的時(shí)候，中國安防市場(chǎng)還會(huì)大爆發(fā)。

當(dāng)然安防系統(tǒng)在一定程度上也會(huì)侵犯?jìng)€(gè)人隱私，比如發(fā)生在四川綿陽的不雅門事件中，把公共監(jiān)控的個(gè)人隱私安全推到風(fēng)頭浪尖上，對(duì)于監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)和運(yùn)維帶來很大的挑戰(zhàn)，這也要從宏觀的角度考慮。

大蟹活動(dòng)對(duì)安防行業(yè)的影響

近幾年來，隨著中國綜合國力的增強(qiáng)，我國舉辦了很多大型的活動(dòng)，比如北京奧運(yùn)會(huì)、上海世博會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)、深圳大運(yùn)會(huì)、西安世園會(huì)等等，這些大型的公共活動(dòng)就需要更加全面和整體的安保系統(tǒng)，系統(tǒng)規(guī)模大、規(guī)格高。國內(nèi)的安防企業(yè)以前很少走出國門，很少有機(jī)會(huì)參與這些大型的安防項(xiàng)目，通過這幾次的大型活動(dòng)，中國的安防企業(yè)或多或少的參與了這些項(xiàng)目，通過參與、觀摩、學(xué)習(xí)，積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。所以說，大型活動(dòng)對(duì)安防行業(yè)不僅僅是業(yè)績(jī)上的影響，更深層次的是思想上的影響，大項(xiàng)目的開展確確實(shí)實(shí)給我們上了一課。

雖然這些大型項(xiàng)目的主導(dǎo)方還是外資企業(yè)，但參與實(shí)

施的還是以中國人居多，很多外資企業(yè)也需要通過中方的合作伙伴一起來完成這些項(xiàng)目，無形中我們就能夠掌握這些大型活動(dòng)的規(guī)律和需求。另外，這些大型安保項(xiàng)目也培養(yǎng)了一大批的甲方和乙方工程技術(shù)人員，為行業(yè)的做大做強(qiáng)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

除了大型項(xiàng)目，現(xiàn)在的平安城市的建設(shè)也給安防行業(yè)帶來巨大的影響，平安城市是一個(gè)綜合化很高的大型安保系統(tǒng)，涉及到很多部門和很多系統(tǒng)，不過從目前的發(fā)展和建設(shè)來看，監(jiān)控系統(tǒng)和大型綜合接警平臺(tái)是重點(diǎn)，占據(jù)了重要的份額。中國的安防企業(yè)應(yīng)該把握這些機(jī)會(huì)，多多學(xué)習(xí)解決方案的能力和服務(wù)的能力，提高中國安防企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

廣闊天地大有作為：服務(wù)

與解決方案相比，服務(wù)是一種更為高級(jí)的應(yīng)用，利潤(rùn)更高、持續(xù)性更強(qiáng)，對(duì)于有的企業(yè)而言服務(wù)所帶來的收入超過主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的45％以上，比如IBM、SIEMENS。而目前能夠看到的、影響力比較大的就是報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)了。

安防系統(tǒng)的服務(wù)主要包括：

咨詢服務(wù)：在項(xiàng)目建設(shè)的初期，很多大型的項(xiàng)目、行業(yè)性的客戶是需要前期的咨詢服務(wù)的，這也是Solution的重要突破口：

設(shè)計(jì)服務(wù)：咨詢之后就是設(shè)計(jì)服務(wù)，目前安防系統(tǒng)的設(shè)計(jì)服務(wù)主要由各種類型的設(shè)計(jì)院提供，有著比較高的利潤(rùn)，由于資質(zhì)限制，一般的企業(yè)很難進(jìn)入，加之一些小型的項(xiàng)目并不需要專業(yè)的設(shè)計(jì)，故這塊的服務(wù)份額較??；

監(jiān)理服務(wù)：監(jiān)理其實(shí)就是一種服務(wù)，本身并沒有提供任何產(chǎn)品，是一種分工很明確的服務(wù)，一般并不由安防企業(yè)提供，而是專業(yè)的監(jiān)理公司提供，當(dāng)然提供監(jiān)理服務(wù)也是需要資質(zhì)的：

培訓(xùn)服務(wù)：培訓(xùn)在國內(nèi)沒有得到廣泛的重視，也是影響項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量的重要原因，很多安防系統(tǒng)建設(shè)的理念很先進(jìn)、施工的質(zhì)量也很好、集成度很高，但就是操作人員的水平不高，再加上人員的流動(dòng)，使得很多安防系統(tǒng)沒有100％發(fā)揮應(yīng)有的作用，故培訓(xùn)是一個(gè)很大的市場(chǎng)，有很大的提升空間：

接警服務(wù)：接警服務(wù)目前是安防系統(tǒng)中最大的一塊市場(chǎng)，世界上最大的接警服務(wù)公司ADT，年銷售收入有60億美元之多，可見市場(chǎng)份額之大：

維修保養(yǎng)服務(wù)：維修保養(yǎng)服務(wù)是安防企業(yè)主要的服務(wù)市場(chǎng)，也是被廣泛重視，但是沒有做好的一塊服務(wù)市場(chǎng)，很多工程商集成商沒有賺到錢，就是因?yàn)闆]有重視質(zhì)保期后的維修保養(yǎng)服務(wù)；

升級(jí)擴(kuò)容服務(wù)：一個(gè)系統(tǒng)在運(yùn)行和維護(hù)的過程中，隨著時(shí)間的推進(jìn)、設(shè)備的老化和軟件的升級(jí)，自然對(duì)系統(tǒng)就有升級(jí)換代、擴(kuò)容的需要，這也是一個(gè)很大的市場(chǎng)。

不過我們常見的服務(wù)形式還是維修保養(yǎng)服務(wù)和升級(jí)擴(kuò)容服務(wù)，也是目前重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù)方向。