索賠員崗位職責(zé)精選(九篇)
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第1篇：索賠員崗位職責(zé)范文
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，合同越來越成為企業(yè)對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的載體。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本目的是獲取利潤(rùn)最大化，財(cái)產(chǎn)的流轉(zhuǎn)主要依靠合同，特別是工程項(xiàng)目施工階段合同管理尤為重要，標(biāo)的大，履行時(shí)間長(zhǎng)，協(xié)調(diào)關(guān)系多，涉及方方面面，參與項(xiàng)目管理和施工的各方，都是通過合同來履行義務(wù)，承擔(dān)責(zé)任和享有權(quán)利的。如承包商與業(yè)主簽訂的施工承包合同，與材料供應(yīng)商簽訂的材料供應(yīng)合同，與機(jī)械設(shè)備承租人簽訂的機(jī)械設(shè)備租賃合同，與分包方簽訂的施工勞務(wù)合同，與員工簽訂的聘用合同，與下級(jí)責(zé)任主體簽訂的承包合同等等。因此，依靠合同措施是進(jìn)行目標(biāo)控制的重要手段。
合同既是承攬任務(wù)的外在表現(xiàn)形式，又是對(duì)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的主要媒體。國(guó)家大力開展建筑市場(chǎng)的秩序整頓，加大建筑市場(chǎng)的法制建設(shè)，都說明了合同管理的重要性，并為合同的實(shí)施提供了法律保障，因此，加強(qiáng)合同管理是企業(yè)發(fā)展的重要保證。現(xiàn)就施工過程中的合同管理進(jìn)行簡(jiǎn)單的論述。
二、合同管理存在的主要問題
1、合同管理意識(shí)談薄。由于管理者自身素質(zhì)和對(duì)合同效果不顯著而產(chǎn)生的懷疑而淡化的消板意識(shí)，從而使合同意識(shí)淡薄。往往不習(xí)慣按合同辦事，出現(xiàn)問題不找合同而是習(xí)慣性的找領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)于索賠問題不能及時(shí)處理；同時(shí)缺乏可行的有效的合同管理體系及操作流程，合同管理機(jī)制、組織設(shè)置不科學(xué)，管理思想、制度不系統(tǒng)、不完善。各基層單位合同管理人員身兼多職，導(dǎo)致合同管理僅是少數(shù)人的管理職責(zé)行為，很難提高合同的綜合管理水平，適應(yīng)現(xiàn)行合同管理的需要合同歸檔制度及信息分析管理相當(dāng)薄弱，合同的預(yù)測(cè)，分析水平偏低。
2、業(yè)主行為不規(guī)范。對(duì)于建筑市場(chǎng)“僧多粥少”的狀況，承包商迫于生計(jì)不得不接受業(yè)主的苛刻條件，使合同管理增加了難度。
三、加強(qiáng)合同管理的具體措施
（一）建立合同管理的相關(guān)制度
1、建立合同交底制度
―對(duì)新簽施工合同，首先由市場(chǎng)部對(duì)合同中的施工組織設(shè)計(jì)及投標(biāo)報(bào)價(jià)采取的措施，如不平衡報(bào)價(jià)、多方案報(bào)價(jià)法等，對(duì)合同部門進(jìn)行交底，使合同部門充分了解工程量清單中的單價(jià)構(gòu)成，采取的措施及采取的何種施工方案。再由合同部門與技術(shù)部門協(xié)商，分析研究施工方案是否可以優(yōu)化，進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證．合同部門應(yīng)重點(diǎn)分析研究合同條款，對(duì)商務(wù)部分進(jìn)行系統(tǒng)的研究，詳細(xì)分哳合同條款中沒有專門的文字?jǐn)⑹?，但可以根?jù)該合同的某些毒敷的含義，推論出承包人有索賠權(quán)，這種索賠要求同樣有法律效力，有權(quán)得到相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。這種經(jīng)濟(jì)補(bǔ)含義的條欺，在合同管理中被橡為“默示條款”，或稱“隱含條款”，它包含合同明示條款中沒有寫入，但符哈雙方簽訂合同時(shí)設(shè)想的愿望和當(dāng)時(shí)環(huán)境條款的一切條敖，或者從明示條款所表述的設(shè)想愿望中引伸出來，或者從合同雙方在法律上的合同關(guān)系引伸出來，經(jīng)合同雙方協(xié)商一致，或被法律和法規(guī)所指明，都成為合同文件的有效條款，要求合同雙方遵照?qǐng)?zhí)行。在此基礎(chǔ)上，對(duì)項(xiàng)目；都的合同管理部門進(jìn)行詳細(xì)的合同交底，為以后施工的順利進(jìn)行打下基礎(chǔ)。
2、合同管理部門要加強(qiáng)對(duì)合同的會(huì)審制度。通過會(huì)審，不但掌握了合同的主要內(nèi)容構(gòu)成，還可以對(duì)合同有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，重點(diǎn)保證合同中的關(guān)鍵工序，技術(shù)復(fù)雜，施工難度大的工程的施工，把合同對(duì)施工過程中的有利影響發(fā)揮最大，把不利影響降到最低；合同中的一些苛刻條款、加大了承包商承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，要對(duì)這方面有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)；根據(jù)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)清單建立項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)清單，進(jìn)而采取一些合理的措施，盡量改變苛刻條件對(duì)工程造價(jià)的影響，發(fā)揮最大的優(yōu)勢(shì)。
3、加強(qiáng)合伺審批制度
施工企業(yè)在施工合同簽訂前應(yīng)進(jìn)行審查，批準(zhǔn)制度，即在各業(yè)務(wù)部門會(huì)簽后，送交合同專門管理機(jī)構(gòu)或法律顧問審查，再報(bào)請(qǐng)法人代表簽署意見，明確表示同意對(duì)外正式簽訂合同，經(jīng)過嚴(yán)格的手續(xù)，使合同簽訂的基礎(chǔ)更加牢固。
（二）、設(shè)立合同管理機(jī)構(gòu)，優(yōu)化人吸構(gòu)成，培養(yǎng)合同管理人才。優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，建立精簡(jiǎn)商效的組織形式，在部門內(nèi)部可以實(shí)施直線制的管理形式，制定崗位職責(zé)。相關(guān)人員按崗位職責(zé)及任務(wù)分工完成自己的工作，并做到信息，共享．所有人員對(duì)部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，這樣可以保證信息傳遞快，人員構(gòu)成簡(jiǎn)單，便于管理。部門領(lǐng)導(dǎo)要在人員安排上量才錄用，工作委任上要職責(zé)分明，這是保證合同管理工作的基礎(chǔ)。成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)要實(shí)事求是，這是調(diào)動(dòng)人員主觀能動(dòng)性的前提，可以提高部門的工作效率。建立相應(yīng)的工作流程，保證工程有序的開展。
不管進(jìn)行什么樣的管理活動(dòng)，都離不開人才，應(yīng)強(qiáng)調(diào)以人為本的思想。而現(xiàn)在從事合同管理的人員良莠不齊，這就需要加強(qiáng)合同管理人才的培養(yǎng)；而且合同管理人員必須具備現(xiàn)代化的管理知識(shí)結(jié)構(gòu)，要即懂法，還要有在豐富的施工經(jīng)驗(yàn)，還必須熟悉掌握和運(yùn)用相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，這就要求合同管理人員，應(yīng)不斷的進(jìn)行繼續(xù)教育，在相關(guān)的領(lǐng)域不斷進(jìn)取，拓寬視野，同時(shí)企業(yè)應(yīng)該為人員培訓(xùn)提供更多的機(jī)會(huì)。
（三）、建立合同管理控制目標(biāo)，加強(qiáng)合同管理，規(guī)范合同的文檔管理制度建立合同管理目標(biāo)制度，是指合同管理活動(dòng)應(yīng)當(dāng)達(dá)到的預(yù)期結(jié)果和最終目標(biāo)，合同管理控制目標(biāo)包括：進(jìn)度目標(biāo)，質(zhì)量目標(biāo)及投資目標(biāo)。承包商應(yīng)建立各目標(biāo)的控制工作流程，采取相應(yīng)的控制措施，保證三大目標(biāo)的實(shí)際。
合同管理涉及很多方面，最主要的是為具體項(xiàng)目的施工提供了實(shí)施合同依據(jù)。對(duì)材料和設(shè)備的質(zhì)量、施工的質(zhì)量、隱蔽工程與重新檢驗(yàn)、進(jìn)度管理、設(shè)計(jì)變更、工程量的確認(rèn)及支付管理，不可抗力、施工環(huán)境管理等方面提出了具體的要求，施工企業(yè)就要具體的研究相關(guān)方面的要求，加強(qiáng)合同管理，按合同要求保質(zhì)、保量、保安全，保工期的：完成合同賦予的工程，防止出現(xiàn)不合格材料及設(shè)，備，施工質(zhì)量不合格，拖延工期，擅自進(jìn)行設(shè)計(jì)變更，防止工程超過設(shè)計(jì)圖紙范圍的超挖等工程量發(fā)生，及在不可抗力發(fā)生時(shí)由于不作為而增加鉤不可索賠費(fèi)用及不文明施工等由承包商承擔(dān)的費(fèi)用．并積極挖掘潛力，突破索賠目標(biāo)，于合同中發(fā)現(xiàn)文字表達(dá)不一致或應(yīng)由業(yè)主承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行索賠，加大盈利空間。
應(yīng)建立文檔管理制度，建立相應(yīng)的合同管理制度、變更、索賠管理制庹、責(zé)任成本管理制度等方面的工作；制定柑應(yīng)的工作程序，把施工中的各種文字檔案進(jìn)行收集、分析、匯總?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出教訓(xùn)。建立數(shù)據(jù)庫，為以后的合同管理提供重要的依據(jù)。并做好相關(guān)部門的信息共事，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理提供依據(jù)。
第2篇：索賠員崗位職責(zé)范文
關(guān)鍵詞：建筑工程；監(jiān)理控制；成效
監(jiān)理受業(yè)主的委托以合同為依據(jù)，對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督與管理。控制是監(jiān)理任務(wù)的核心，從根本上講沒有控制就沒有監(jiān)理，控制是建設(shè)監(jiān)理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保證，是其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的必要手段。在工程項(xiàng)目建設(shè)中要使監(jiān)理控制有成效，就必須堅(jiān)持控制程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化。
1 堅(jiān)持控制程序化是做好監(jiān)理控制工作的前提
監(jiān)理程序是從監(jiān)理實(shí)踐中摸索并總結(jié)出來的帶有規(guī)律性的工作次序。施工階段的監(jiān)理程序是在施工程序基礎(chǔ)上形成的，嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序就能使施工過程中各主要環(huán)節(jié)、主要工序處于受控狀態(tài)，只有在受控狀態(tài)下才能把握住施工過程中活動(dòng)脈搏，適時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題。
監(jiān)理程序可歸納為三大類，其一，為運(yùn)行管理程序，主要為業(yè)主、監(jiān)理、承包商二者之間聯(lián)系及管理流程，保證信息的及時(shí)傳遞和反饋。其二，為監(jiān)理內(nèi)部質(zhì)量體系運(yùn)行程序，主要包括信息收集及其傳遞途徑；會(huì)議協(xié)調(diào)；各種監(jiān)理業(yè)務(wù)處理程序；資料的分類、整編、歸檔、各層次人員崗位職責(zé)；建設(shè)各方的關(guān)系及其處理。其三，就是圍繞監(jiān)理任務(wù)落實(shí)制定的外在控制程序，包括施工過程質(zhì)量控制程序、施工進(jìn)度控制程序、支付結(jié)算控制程序、信息管理程序、質(zhì)量事故處理程序、索賠、工程變更、施工分包隊(duì)伍審批、竣工驗(yàn)收等程序，這些程序是O理控制程序的核心與關(guān)鍵。
2 堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化管理是做好控制工作的基礎(chǔ)
監(jiān)理項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理一般歸納為“形象”標(biāo)準(zhǔn)化管理、“現(xiàn)場(chǎng)”標(biāo)準(zhǔn)化管理和“文檔”標(biāo)準(zhǔn)化管理三大標(biāo)準(zhǔn)化管理內(nèi)容。
“形象”標(biāo)準(zhǔn)化管理就是把監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)、監(jiān)理工作宗旨、監(jiān)理人員職責(zé)、監(jiān)理工作程序、監(jiān)理人員值班制、承包商質(zhì)量體系等都要以一定的形象形式展示出來，以利從形象上就一目了然了解監(jiān)理工作運(yùn)行的概貌?！艾F(xiàn)場(chǎng)”標(biāo)準(zhǔn)化管理，就是預(yù)控、過程監(jiān)控，復(fù)驗(yàn)和簽認(rèn)等都有規(guī)定程序、統(tǒng)一的內(nèi)容要求，明確的崗位職責(zé)和相關(guān)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一規(guī)格的圖表，做到每天有監(jiān)理日記、每周有協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要，每月有監(jiān)理月報(bào)，同時(shí)這些日記、紀(jì)要、月報(bào)都有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格、規(guī)定的項(xiàng)目?jī)?nèi)容?！拔臋n”標(biāo)準(zhǔn)化管理，包括文件歸類按照統(tǒng)一規(guī)格，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)分門別類歸盒歸柜，做到及時(shí)、準(zhǔn)確和完整。
3 堅(jiān)持控制科學(xué)化才能提高監(jiān)理控制水平和成效
控制科學(xué)化包括控制依據(jù)的科學(xué)化、控制程序的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)管理的科學(xué)化、監(jiān)理方法和手段的科學(xué)化及合同管理與協(xié)調(diào)的科學(xué)性。
3.1 監(jiān)理依據(jù)的科學(xué)性
監(jiān)理控制成效直觀表現(xiàn)在施工承包合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不僅僅取決于監(jiān)理控制水平，同時(shí)取決于合同的科學(xué)性，更重要的是取決于施工承建單位完成合同目標(biāo)綜合素質(zhì)，涉及建設(shè)各方的相互配合。監(jiān)理控制的依據(jù)是監(jiān)理合同和施工承包合同。監(jiān)理合同主要反映業(yè)主給監(jiān)理的授權(quán)范圍、授權(quán)程度以及監(jiān)理的物質(zhì)基礎(chǔ)，授權(quán)范圍和授權(quán)程度直接決定能否充分發(fā)揮監(jiān)理潛在水平和能力；物質(zhì)基礎(chǔ)決定了監(jiān)理的資源投入，包括人力資源和設(shè)備投入，投人多少與高低，直接決定監(jiān)理的控制水平與成效。施工承包合同是監(jiān)理控制的主要依據(jù)，合同的科學(xué)性、合理性、嚴(yán)謹(jǐn)性直接決定監(jiān)理控制的科學(xué)性。
3.2 監(jiān)理程序的科學(xué)化
控制程序化雖然能控制相應(yīng)的系統(tǒng)的行動(dòng)，但并不能保證行動(dòng)內(nèi)容的科學(xué)化，只有當(dāng)控制程序科學(xué)化才能更好促進(jìn)合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。監(jiān)理程序的科學(xué)性表現(xiàn)在三個(gè)方面。其一，按照這些程序去控制，能否制約相應(yīng)系統(tǒng)的行動(dòng)（能否把各自相應(yīng)系統(tǒng)控制起來）；其二，能制約相應(yīng)系統(tǒng)的行動(dòng)，同時(shí)程序所涵蓋的內(nèi)容要滿足相關(guān)要求并具科學(xué)性；其三，是否有利于化解和轉(zhuǎn)化各種矛盾促使合同雙方維護(hù)合同的嚴(yán)肅性，認(rèn)真覆行合同中的權(quán)力與義務(wù)。
通過事前、事中、事后一系列程序化的監(jiān)控使其各項(xiàng)程序中控制內(nèi)容滿足合同要求和相關(guān)技術(shù)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，使其更具科學(xué)化。
3.3 監(jiān)理方法和手段的科學(xué)化
監(jiān)理的方式方法要講究科學(xué)化。監(jiān)理方法科學(xué)化包含監(jiān)理工作方法和控制方法科學(xué)化。其一，監(jiān)理工作方法的科學(xué)化首先表現(xiàn)在監(jiān)理思想方法的科學(xué)性，就是要在監(jiān)理實(shí)踐中堅(jiān)持“兩點(diǎn)論”，用辨證的觀點(diǎn)去正確對(duì)待和處理工程建設(shè)中遇到的問題，用公平、公正、客觀，實(shí)事求是的工作態(tài)度去處理施工合同中發(fā)生的矛盾。工作方法的科學(xué)化就是抓主要矛盾和矛盾的主要方面，控制中分清主次，主要矛盾解決了，次要矛盾即可迎刃而解（如制定工程質(zhì)量目標(biāo)控制點(diǎn)就是抓主要矛盾的典型）；堅(jiān)持嚴(yán)格監(jiān)控與熱情幫助相結(jié)合具有中國(guó)特色的監(jiān)理方法。其二，監(jiān)理控制方法科學(xué)化，主要指在施工過程中，監(jiān)理對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行事前、事中、事后全過程的動(dòng)態(tài)控制，以事前、事中控制為主，事后控制為輔相結(jié)合的控制方法，強(qiáng)調(diào)監(jiān)理工作的預(yù)見性，計(jì)劃性和指導(dǎo)性，最大限度地采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，先進(jìn)的計(jì)算機(jī)目標(biāo)管理及科學(xué)化的統(tǒng)計(jì)資料分析，這些都構(gòu)成控制方法科學(xué)化。
控制手段包括旁站監(jiān)理，指令性文件，各種會(huì)議，支付手段，嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序，工程測(cè)量，檢測(cè)試驗(yàn)，計(jì)算機(jī)輔助管理等手段，運(yùn)用這些手段時(shí)要得當(dāng)，有度、合理、有效、技術(shù)先進(jìn)等構(gòu)成控制手段的科學(xué)化。
3.4 合同管理科學(xué)化
工程質(zhì)量目標(biāo)、工程進(jìn)度目標(biāo)和工程投資目標(biāo)構(gòu)成了施工承包合同目標(biāo)，合同目標(biāo)是一個(gè)有機(jī)整體。監(jiān)理在合同管理中決不能孤立偏面地追求某一方面，而忽視另外兩方面，在控制中要合理、科學(xué)地統(tǒng)籌考慮目標(biāo)的整體利益。采用定量分析和定性分析相結(jié)合的方法，具體分析質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)和投資目標(biāo)三者之間的關(guān)系，尋求最佳的項(xiàng)目目標(biāo)控制方案，這是合同管理中最具科學(xué)化的一項(xiàng)工作。
合同管理科學(xué)化處理表現(xiàn)在：一是對(duì)合同必須融會(huì)貫通全面理解合同文件精神，在實(shí)踐中及時(shí)提醒合同雙方切實(shí)覆行合同；二是堅(jiān)持監(jiān)理決策要科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)，一切依合同為依據(jù)，避免因監(jiān)理決策失誤引起合同索賠；三是合同索賠發(fā)生后堅(jiān)持公平、公正，用客觀的科學(xué)態(tài)度去處理索賠事件，既要維護(hù)業(yè)主的利益又要維護(hù)施工單位權(quán)益；四是審查索賠依據(jù)要嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、有理有據(jù)，保證索賠立據(jù)的真實(shí)性、客觀性和可追溯性。
綜上所述，控制科學(xué)化是做好控制工作的核心，只有堅(jiān)持控制科學(xué)化才能不斷提高監(jiān)理控制成效和控制水平。
參考文獻(xiàn)
第3篇：索賠員崗位職責(zé)范文
關(guān) 鍵 詞：施工項(xiàng)目精細(xì)化合同管理經(jīng)營(yíng)績(jī)效
中圖分類號(hào)： TQ639 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：
Abstract：Contract management for construction project management is one important part of it, to construction project management performance plays a vital role, this paper focuses on contract contract management of key stage two, discussed in how the application of fine management concepts and principles to perform the construction project contract management, to improve the construction project management performance.
Key words： Construction project; Fine chemical; Contract management; Operating performance
施工項(xiàng)目合同管理是施工企業(yè)及其授權(quán)的項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)以自身為當(dāng)事人的合同依法進(jìn)行訂立、履行、變更、解除、轉(zhuǎn)讓、終止、審查、監(jiān)督和控制等一系列行為的總稱，它是施工項(xiàng)目管理的重要組成部分，對(duì)施工項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)績(jī)效起著重要的作用。
精細(xì)合同化管理是在上述合同管理行為中循精細(xì)化管理的基本理念，按其要求來設(shè)計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)流程和展開業(yè)務(wù)活動(dòng)，以達(dá)到最大限度地減少管理所占用的資源、降低管理成本和提高管理效率的目的。
在一切合同管理行為中，合同的訂立和履行最為關(guān)鍵，本文圍繞這兩個(gè)關(guān)鍵階段，對(duì)精細(xì)化合同管理進(jìn)行了詳細(xì)論述。
1合同訂立階段
合同訂立階段是合同管理的基礎(chǔ)，其主要業(yè)務(wù)是投標(biāo)和合同談判。投標(biāo)的核心是確定合理的報(bào)價(jià)。
作為精細(xì)化合同管理的必然要求，在投標(biāo)報(bào)價(jià)前，企業(yè)應(yīng)多渠道調(diào)查項(xiàng)目所在地的市場(chǎng)供應(yīng)和價(jià)格情況，并了解分析其它投標(biāo)人的情況。仔細(xì)分析招標(biāo)文件中有關(guān)投標(biāo)價(jià)的內(nèi)容，包括：
(1)投標(biāo)控制價(jià)和評(píng)標(biāo)方法；
(2)工期和質(zhì)量要求；
(3)材料價(jià)格調(diào)整方法和原則；
(4)計(jì)價(jià)規(guī)則；
(5)計(jì)量支付條件和周期；
(6)預(yù)付款和保留金的支付與扣回的條件及比例
(7)變更與索賠處理辦法和程序；
(8)計(jì)日工計(jì)價(jià)原則；
(9)缺陷責(zé)任期和保修期的長(zhǎng)短
(10)合同風(fēng)險(xiǎn)控制條款等。
在此基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)自身管理能力，分析預(yù)期的成本利潤(rùn)水平，進(jìn)行合理地報(bào)價(jià)。
在合同談判之前，應(yīng)仔細(xì)分析業(yè)主方提出的談判內(nèi)容和條件，并須注意業(yè)主若提出了違背原招標(biāo)文件實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的條件，應(yīng)提醒業(yè)主此種條款的效力不受國(guó)家法律的保護(hù)，有可能造成履約風(fēng)險(xiǎn)，并須與業(yè)主妥善協(xié)商加以解決。
合同訂立之前，應(yīng)及時(shí)提交履約保函，以防業(yè)主沒收投標(biāo)保證金而造成損失。
合同訂立之后，要及早向業(yè)主索回投標(biāo)保證金或投標(biāo)保函，以避免長(zhǎng)時(shí)間占?jí)嘿Y金而增加財(cái)務(wù)成本。
作為精細(xì)化管理的原則之一，施工企業(yè)內(nèi)部應(yīng)設(shè)置獨(dú)立的市場(chǎng)開發(fā)部門，配備一支由專業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員、工程技術(shù)人員和一般工作人員構(gòu)成的精干工作團(tuán)隊(duì)。對(duì)標(biāo)文件的分析、客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、市場(chǎng)供應(yīng)和價(jià)格信息的調(diào)研、預(yù)期的成本利潤(rùn)分析、投標(biāo)文件編制和遞交、保函的獲取等相關(guān)業(yè)務(wù)，要進(jìn)行合理地組織，牽頭人要具備全面的工作經(jīng)驗(yàn)，工作人員要定期交流，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、全員參與和充分溝通。對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)和信息的收集、理和分析應(yīng)盡量采用標(biāo)準(zhǔn)化的流程、標(biāo)準(zhǔn)化的表格和標(biāo)準(zhǔn)化的分析方法，以保證業(yè)務(wù)辦理過程的專業(yè)化、系統(tǒng)化、數(shù)據(jù)化和信息化。應(yīng)充分意識(shí)到，不同的項(xiàng)目業(yè)主有不同的利益訴求，要透過招標(biāo)文件和市場(chǎng)調(diào)研分析他們的意圖，杜絕單憑經(jīng)驗(yàn)做出決策而造成風(fēng)險(xiǎn)的情況。
2合同的履行階段
合同履行階段是合同管理的核心。從承包人的角度出發(fā)，合同管理的主要內(nèi)容包括：
2.1建立企業(yè)對(duì)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的考核管理制度
精細(xì)化合同管理要求企業(yè)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和班子成員建立目標(biāo)管理體系、專業(yè)化的崗位職責(zé)體系、科學(xué)的考評(píng)體系和考評(píng)結(jié)果應(yīng)用體系?？己斯芾碇贫缺仨毘晌?，并且做到公開、透明，減少和杜絕暗箱操作。為達(dá)到客觀、公正、全面的效果，目標(biāo)管理體系應(yīng)進(jìn)行指標(biāo)量化。崗位職責(zé)體系除必須細(xì)分各部門、各崗位的職責(zé)外，也要結(jié)合業(yè)務(wù)流程對(duì)崗位職責(zé)進(jìn)行具體的、專業(yè)的描述，還要根據(jù)企業(yè)多元化的目標(biāo)管理體系，結(jié)合細(xì)化的責(zé)權(quán)利提煉出合理的、量化的、科學(xué)的和系統(tǒng)的指標(biāo)，把崗位職責(zé)體系、目標(biāo)管理體系，考評(píng)體系和考評(píng)結(jié)果應(yīng)用體系緊密結(jié)合起來，并將考核結(jié)果與員工的分配和提拔任用等激勵(lì)措施緊密結(jié)合起來，使考評(píng)和管理制度邏輯嚴(yán)密，并具有可操作性。
2.2組建項(xiàng)目經(jīng)理部
項(xiàng)目經(jīng)理部是受施工企業(yè)委托進(jìn)行項(xiàng)目管理的組織，其履行業(yè)務(wù)的水平能力直接決定了項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)績(jī)效。在項(xiàng)目經(jīng)理部的組建中，關(guān)鍵和核心在于根據(jù)施工合同要求和已經(jīng)建立的考核管理制度，選用合適的項(xiàng)目經(jīng)理和配備團(tuán)隊(duì)，其中，應(yīng)特別注意要在團(tuán)隊(duì)中配置至少一名專職合同管理專業(yè)人員，使其有職有權(quán)，并針對(duì)其崗位設(shè)置明確可行的績(jī)效考核和激勵(lì)措施。項(xiàng)目?jī)?yōu)質(zhì)資源應(yīng)在合同管理崗位上進(jìn)行重點(diǎn)配置，以充分激發(fā)合同管理人員的積極性和主觀能動(dòng)性，提高項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)績(jī)效水平。
2.3簽訂內(nèi)部考核責(zé)任書等
精細(xì)化合同管理要求企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理部都必須關(guān)注內(nèi)部承包考核責(zé)任書的內(nèi)容，因?yàn)樗歉鶕?jù)企業(yè)既定的考核管理制度，結(jié)合項(xiàng)目的特點(diǎn)，由雙方就經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核簽訂的協(xié)議，其實(shí)質(zhì)是一個(gè)合同。簽訂該合同首先要考慮為企業(yè)自身多元化、全方位的目標(biāo)服務(wù)，這些目標(biāo)包括質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本、利潤(rùn)、管理費(fèi)、人力資源開發(fā)、企業(yè)形象和公共關(guān)系，長(zhǎng)中短期的市場(chǎng)營(yíng)銷等，因此，內(nèi)部考核責(zé)任書不能僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的成本控制協(xié)議；其次，要綜合考慮項(xiàng)目自身工期、安全和質(zhì)量目標(biāo)、中標(biāo)價(jià)格水平、技術(shù)經(jīng)濟(jì)和政策風(fēng)險(xiǎn)水平、合同條款嚴(yán)苛程度等各方面具體的特點(diǎn)。雙方都應(yīng)積極主動(dòng)地為達(dá)成合理的考核責(zé)任書而努力，以便充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性，發(fā)揮其有利因素，全面提高施工項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。
2.4選擇施工作業(yè)隊(duì)伍和材料設(shè)備供應(yīng)商
選擇施工作業(yè)隊(duì)伍和材料設(shè)備供應(yīng)商的基本操作方法是擇優(yōu)。擇優(yōu)并非單純選擇低價(jià)，而是要在企業(yè)授權(quán)的范圍內(nèi)，項(xiàng)目經(jīng)理部充分發(fā)揮主導(dǎo)作用，綜合考慮作業(yè)隊(duì)伍和供應(yīng)商目前的生產(chǎn)能力和潛力、資質(zhì)信用、隊(duì)伍調(diào)遣和運(yùn)輸?shù)木嚯x、工期和進(jìn)場(chǎng)時(shí)間的要求、價(jià)格的高低、合同條款及支付方式、與各方面關(guān)系協(xié)調(diào)和資源優(yōu)化配置的難易程度等各種因素。尤其應(yīng)注意的是，為實(shí)現(xiàn)合同管理的精細(xì)化，項(xiàng)目經(jīng)理部必須按照既定的考核責(zé)任書確定的目標(biāo)，與各作業(yè)隊(duì)伍和供應(yīng)商分別簽訂詳細(xì)的、可操作的書面合同。若企業(yè)對(duì)合同的形式和內(nèi)容有要求的，應(yīng)遵照其規(guī)定，但應(yīng)盡量通過洽商使其充分滿足項(xiàng)目經(jīng)理部的要求。
2.5制定工程計(jì)劃和進(jìn)行目標(biāo)考評(píng)
項(xiàng)目經(jīng)理部首先應(yīng)明確業(yè)主對(duì)于工程實(shí)施過程中的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、文明施工和環(huán)保等方面的基本要求，這些要求有的已在合同文件中進(jìn)行了明確，有的需與業(yè)主進(jìn)一步協(xié)商，乃至簽訂補(bǔ)充協(xié)議書而加以明確；其次，要解決考評(píng)的資金來源；然后，要在充分滿足業(yè)主要求的基礎(chǔ)上，著手制定考評(píng)計(jì)劃?？荚u(píng)周期長(zhǎng)短宜適中，一般而言，在工期較長(zhǎng)的大型施工項(xiàng)目中，以一季度為一個(gè)考評(píng)周期較為適宜?？荚u(píng)計(jì)劃的制定，應(yīng)由工程、合同和財(cái)務(wù)部門共同參與，以保證其邏輯的嚴(yán)密性和可操作性，并須形成書面“考評(píng)協(xié)議”?？荚u(píng)計(jì)劃的制定，還應(yīng)與年度、季度、月度和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)施工進(jìn)度計(jì)劃相結(jié)合，防止兩者脫節(jié)，形成施工進(jìn)度計(jì)劃與考評(píng)兩張皮，導(dǎo)致考核對(duì)項(xiàng)目各方面目標(biāo)的達(dá)成促進(jìn)不大。
2.6辦理結(jié)算業(yè)務(wù)
工程價(jià)款結(jié)算業(yè)務(wù)居于所有合同管理業(yè)務(wù)的最核心，它從根本上決定了施工項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)績(jī)效。同時(shí)，工程價(jià)款結(jié)算業(yè)務(wù)也最能體現(xiàn)施工項(xiàng)目合同管理的精細(xì)化水平。從精細(xì)化合同管理的角度，為辦理好該業(yè)務(wù)，應(yīng)遵循如下原則：
（1）建立定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和信息交流機(jī)制，營(yíng)造全員、全過程參與經(jīng)營(yíng)的良好氛圍。經(jīng)營(yíng)不止是合同管理專業(yè)人員的業(yè)務(wù)，全體參建人員都在以不同的方式和側(cè)重點(diǎn)參與項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理。項(xiàng)目的工程、合同等部門管理人員應(yīng)經(jīng)常有組織地學(xué)習(xí)施工合同文件，理解合同條款、技術(shù)規(guī)范、圖紙、工程量清單和計(jì)價(jià)規(guī)則；合同管理人員應(yīng)定期不定期下現(xiàn)場(chǎng)，了解掌握現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
（2）清晰明確地劃分現(xiàn)場(chǎng)和合同管理人員在工程價(jià)款結(jié)算業(yè)務(wù)上各自的職責(zé)范圍，合理地確定業(yè)務(wù)流程，盡可能地提高工作效率和工作質(zhì)量，以保證工程價(jià)款結(jié)算的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，從而保障項(xiàng)目正常施工所必需的資金及時(shí)足額地?fù)芨?。一般而言，現(xiàn)場(chǎng)管理人員的職責(zé)包括：
① 督促工程實(shí)體的施工和驗(yàn)收；
② 完成相關(guān)的內(nèi)業(yè)資料；
③ 提供當(dāng)月應(yīng)計(jì)價(jià)的分部分項(xiàng)工程明細(xì)表；
④ 提供準(zhǔn)確完整的現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量單，并辦齊簽字手續(xù)。
合同管理人員的職責(zé)則包括：
① 將零散的內(nèi)業(yè)資料收集、裝訂；
② 將當(dāng)月的現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量單和變更等匯總、編制上報(bào)中期計(jì)量與支付月報(bào)表；
③ 督促監(jiān)理和業(yè)主在合同規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成計(jì)量報(bào)表的審核；
④ 及時(shí)將核查中發(fā)現(xiàn)的問題反饋現(xiàn)場(chǎng)，督促其進(jìn)行修訂。
⑤ 將修訂后的報(bào)表再次上報(bào)監(jiān)理業(yè)主，督促其盡快辦理審批手續(xù)和辦理財(cái)務(wù)支付；
（3）工程價(jià)款結(jié)算應(yīng)建立細(xì)化到每一個(gè)分項(xiàng)工程的臺(tái)帳，做到不留死角，防止錯(cuò)漏。
（4）變更、索賠、動(dòng)用計(jì)日工和材料價(jià)差調(diào)整，是工程價(jià)款重要組成部分，辦理這些業(yè)務(wù)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)管理人員的職責(zé)主要是協(xié)調(diào)監(jiān)理及業(yè)主方工程管理人員，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，對(duì)提供的線位、標(biāo)高和數(shù)量等數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；合同管理人員則應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)提供的準(zhǔn)確的記錄，在全面理解合同文件的基礎(chǔ)上，經(jīng)與項(xiàng)目經(jīng)理和其它班子成員溝通，做出最有利于已方的判斷，以形成項(xiàng)目經(jīng)理部的決策，并向監(jiān)理和業(yè)主上報(bào)書面報(bào)告，確定：①本合同事件是否涉及費(fèi)用變化；②本合同事件的工程量應(yīng)如何計(jì)量；③本項(xiàng)合同事件所涉及的工程量的單價(jià)應(yīng)如何確定；④本合同事件是否有持續(xù)的后果；⑤本合同事件對(duì)項(xiàng)目各項(xiàng)目標(biāo)的達(dá)成和風(fēng)險(xiǎn)控制產(chǎn)生何種影響。文件上報(bào)后，還應(yīng)積極協(xié)調(diào)監(jiān)理和業(yè)主，盡快形成結(jié)論。
2.7進(jìn)行項(xiàng)目的資金管理
施工項(xiàng)目資金管理對(duì)于提升合同管理的精細(xì)化水平非常有效，其要點(diǎn)在于保持項(xiàng)目收支平衡與合理推進(jìn)施工的統(tǒng)一。項(xiàng)目經(jīng)理部要有意識(shí)地以資金支付為手段，調(diào)動(dòng)下屬各參建單位的積極性，確保施工項(xiàng)目質(zhì)量、安全、進(jìn)度、文明施工和成本控制等各方面總體和階段性目標(biāo)的達(dá)成。施工作業(yè)隊(duì)伍和材料設(shè)備供應(yīng)商是資金支出的主要對(duì)象，也是資金管理的主要對(duì)象。精細(xì)化合同管理要求在資金管理時(shí)必須遵循如下原則：
(1)加強(qiáng)資金管理的預(yù)見性，根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃和合同約定的支付條件，及時(shí)編制“資金使用計(jì)劃”，對(duì)計(jì)劃期內(nèi)的收支平衡情況進(jìn)行預(yù)測(cè)和把握，以便于資金調(diào)度，確保滿足資金需求。
(2)現(xiàn)場(chǎng)管理部門應(yīng)準(zhǔn)確填報(bào)各作業(yè)隊(duì)伍的“月度完成形象進(jìn)度和產(chǎn)值統(tǒng)計(jì)報(bào)表”；材料管理部門應(yīng)提供各材料設(shè)備供應(yīng)商的“月度材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)臺(tái)賬”。
(3)合同與其它相關(guān)部門定期對(duì)賬，核實(shí)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際發(fā)生的工作量或材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)數(shù)量，確定當(dāng)期應(yīng)支付給各單位的資金總額度；
(4)根據(jù)與供應(yīng)商和施工隊(duì)伍簽訂的協(xié)議，建立支付臺(tái)賬，載明各單位的合同預(yù)計(jì)支付總金額、當(dāng)期支付額、到上期末累計(jì)支付額和到本期末累計(jì)支付額；
(5)嚴(yán)格控制預(yù)支款項(xiàng)，防止超支；
(6)合同與財(cái)務(wù)管理部門定期對(duì)賬，查缺補(bǔ)遺；
(7)充分考慮項(xiàng)目實(shí)際需求、承受能力和財(cái)務(wù)成本，積極通過業(yè)主、總公司、項(xiàng)目經(jīng)理部、施工作業(yè)隊(duì)伍、材料設(shè)備供應(yīng)商及有關(guān)金融機(jī)構(gòu)等多種渠道籌集資金，保障資金的有效供。
2.8履行缺陷修補(bǔ)和保修義務(wù)
由于建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，價(jià)格和利潤(rùn)水平普遍較低，而目前在建設(shè)行業(yè)普遍實(shí)行了缺陷責(zé)任修補(bǔ)和保修制度，這要求在承包人最終的決算價(jià)款中，留有一定額度的保留金或保修金。這一部分費(fèi)用若最終不能順利地支付給承包商，則很可能意味項(xiàng)目最終的經(jīng)營(yíng)結(jié)果為虧損。因此承包人應(yīng)嚴(yán)格按照合同的約定，切實(shí)履行缺陷修補(bǔ)和保修義務(wù)，確保工程決算價(jià)款完整地收回。
2.9辦理工程決算和審計(jì)。
施工項(xiàng)目決算和審計(jì)業(yè)務(wù)辦理的控制情況，最終決定了項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)績(jī)效水平。辦理決算與審計(jì)業(yè)務(wù)時(shí)，首先是要保持相關(guān)業(yè)務(wù)工作的連貫性，因此必須保持相關(guān)業(yè)務(wù)工作人員的穩(wěn)定性，尤其是項(xiàng)目經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員和合同管理專業(yè)人員要在收尾階段保持穩(wěn)定；其次是要及時(shí)地、完整地收集與決算和審計(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)的資料，圖紙工程量的核算、變更、索賠和計(jì)日工等事項(xiàng)的洽談和處理、相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)資料的收集整理等相關(guān)業(yè)務(wù)工作，均要在完工前盡早開始準(zhǔn)備，否則，一旦項(xiàng)目部、監(jiān)理和業(yè)主相關(guān)人員在完工前后發(fā)生流動(dòng)，資料的收集、整理和簽認(rèn)就會(huì)有極大的困難，這會(huì)影響到工作效率和資料的完整性，對(duì)決算和審計(jì)業(yè)務(wù)的辦理造成嚴(yán)重不利影響。
3結(jié)語
第4篇：索賠員崗位職責(zé)范文
關(guān)鍵詞：中小河流水文監(jiān)測(cè)系統(tǒng)項(xiàng)目；工程建設(shè)；廉政風(fēng)險(xiǎn)；防控管理
中圖分類號(hào)：F406.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2014）09-000-02
中小河流水文監(jiān)測(cè)系統(tǒng)是《全國(guó)中小河流治理和病險(xiǎn)水庫除險(xiǎn)加固、山洪地質(zhì)災(zāi)害防御和綜合治理總體規(guī)劃》中的重要建設(shè)內(nèi)容和重點(diǎn)實(shí)施、優(yōu)先安排的項(xiàng)目，總投資160億元，其中中央投資約90億元，這在水文建設(shè)史上，投資規(guī)?？涨?。由于項(xiàng)目建設(shè)具有點(diǎn)多面廣、高度分散、單個(gè)工程規(guī)模小等特點(diǎn)，廉政風(fēng)險(xiǎn)防控的重要性、復(fù)雜性日益凸顯。另外，水文部門缺乏實(shí)施較大工程項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)和人才，對(duì)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)研究不夠，一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)存在制度空白。因此，加強(qiáng)中小河流水文監(jiān)測(cè)系統(tǒng)工程建設(shè)領(lǐng)域廉政風(fēng)險(xiǎn)防控研究，完善制約和監(jiān)督機(jī)制，對(duì)于從源頭上防治腐敗，確保項(xiàng)目工程“四個(gè)安全”具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理的基本內(nèi)涵及重要作用
廣義上的風(fēng)險(xiǎn)是指一些特定事件的發(fā)生概率，此類事件的發(fā)生將會(huì)導(dǎo)致人們不希望出現(xiàn)的后果。廉政風(fēng)險(xiǎn)是指實(shí)施公共權(quán)利的主體可能產(chǎn)生或發(fā)生濫用公共權(quán)利謀取私利的可能性。廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理是指通過廉政風(fēng)險(xiǎn)排查和評(píng)估，確定廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及其風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，有針對(duì)性地加強(qiáng)教育、完善制度、強(qiáng)化監(jiān)督，有效防范和控制不廉潔行為發(fā)生的工作制度。
廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理的理論支撐主要是現(xiàn)代風(fēng)險(xiǎn)管理理論和質(zhì)量管理方法。風(fēng)險(xiǎn)管理理論認(rèn)為，現(xiàn)代化社會(huì)中的風(fēng)險(xiǎn)具有不確定性，但這種風(fēng)險(xiǎn)在充分掌握有關(guān)數(shù)據(jù)、資料和信息的基礎(chǔ)上，可以通過管理的優(yōu)化升級(jí)而加以預(yù)測(cè)、管理和防范，其基本目標(biāo)就是綜合考慮和分析各種風(fēng)險(xiǎn)要素，以最少的代價(jià)支出來達(dá)到最大限度地分散、轉(zhuǎn)移和消除風(fēng)險(xiǎn)。質(zhì)量管理方法是指組織的管理者通過質(zhì)量控制、改進(jìn)活動(dòng)，對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)和活動(dòng)的過程與結(jié)果進(jìn)行維護(hù)和提升，以實(shí)現(xiàn)組織的質(zhì)量目標(biāo)。廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理，可以進(jìn)一步理解為運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理理論和質(zhì)量管理方法，圍繞公共權(quán)力運(yùn)行，在微觀層面上找出發(fā)生腐敗行為的可能性，制定有針對(duì)性的防范措施，對(duì)其進(jìn)行有效控制，并在宏觀層面進(jìn)行科學(xué)管理，最大限度降低腐敗行為發(fā)生的可能性，達(dá)到預(yù)防腐敗的目的。
實(shí)施廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理，把有效防范、化解廉政風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任落實(shí)到每個(gè)單位、崗位和人員，是對(duì)公共權(quán)力運(yùn)行進(jìn)行有效監(jiān)控的重要手段，是加強(qiáng)預(yù)防腐敗工作的創(chuàng)新舉措，對(duì)于從源頭上防治腐敗，提高反腐倡廉制度建設(shè)的質(zhì)量和水平，構(gòu)建反腐倡廉建設(shè)工作與行政業(yè)務(wù)之間的關(guān)聯(lián)機(jī)制，完善規(guī)范權(quán)力運(yùn)行制約、監(jiān)督機(jī)制，具有重要意義和作用。
二、廉政風(fēng)險(xiǎn)的主要類型
廉政風(fēng)險(xiǎn)按照比較流行的分類方法可分為五種類型。一是思想道德風(fēng)險(xiǎn)。指因私欲、私利等自身思想道德偏誤或因親情請(qǐng)托等情節(jié)，可能造成個(gè)人行為規(guī)范或職業(yè)操守發(fā)生偏移，構(gòu)成“”等嚴(yán)重后果的廉政風(fēng)險(xiǎn)。二是崗位職責(zé)風(fēng)險(xiǎn)。指由于崗位職責(zé)的特殊性，可能造成在崗人員不正確履行職責(zé)或不作為，構(gòu)成失職瀆職、“”等嚴(yán)重后果的廉政風(fēng)險(xiǎn)。三是業(yè)務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn)。指業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)不科學(xué)或業(yè)務(wù)流程各環(huán)節(jié)缺乏有效的制約、制衡機(jī)制，可能產(chǎn)生不作為、慢作為、亂作為的風(fēng)險(xiǎn)。四是制度機(jī)制風(fēng)險(xiǎn)。指由于缺乏工作制度的明確覆蓋，工作程序的明確規(guī)定，工作時(shí)限、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量的明確約定，個(gè)人自由裁量空間較大，構(gòu)成、“”等嚴(yán)重后果的廉政風(fēng)險(xiǎn)。五是外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。指為了達(dá)到有利于自身利益的目的，管理對(duì)象可能對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行利益誘惑或施加其他非正常影響，導(dǎo)致行為失范，構(gòu)成失職瀆職或“權(quán)錢交易”等嚴(yán)重后果的廉政風(fēng)險(xiǎn)。
思想道德偏誤是導(dǎo)致“”等腐敗行為的主觀誘因；制度機(jī)制缺陷是導(dǎo)致“”等腐敗行為的必要條件；崗位職責(zé)風(fēng)險(xiǎn)是導(dǎo)致“”等腐敗行為的途徑；業(yè)務(wù)流程和外部環(huán)境影響是導(dǎo)致“”等腐敗行為的客觀誘因。中小河流水文監(jiān)測(cè)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目領(lǐng)域廉政風(fēng)險(xiǎn)不外乎以上幾個(gè)方面。針對(duì)上述五個(gè)方面的潛在廉政風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)當(dāng)采取前期預(yù)防、中期監(jiān)控、后期處置等措施，進(jìn)行規(guī)范化、系統(tǒng)化循環(huán)管理，逐步建立起覆蓋各個(gè)崗位的廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。
三、中小河流水文監(jiān)測(cè)系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)域廉政風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)形式
中小河流水文監(jiān)測(cè)系統(tǒng)項(xiàng)目和其它建設(shè)領(lǐng)域一樣，每個(gè)環(huán)節(jié)均可能存在或大或小的廉政風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，中小河流水文監(jiān)測(cè)系統(tǒng)項(xiàng)目也有不同于其它建設(shè)項(xiàng)目的特點(diǎn)，因其投資大、建設(shè)內(nèi)容多，施工程序多、涉及地域廣、工期要求緊、工藝復(fù)雜、資金分散，管理難度很大。通過研究，我們認(rèn)為應(yīng)當(dāng)把招標(biāo)投標(biāo)、物資采購、施工監(jiān)理、資金支付和竣工驗(yàn)收環(huán)節(jié)作為重點(diǎn)防范領(lǐng)域。一是在工程招投標(biāo)環(huán)節(jié)。通過規(guī)避招標(biāo)，把大項(xiàng)目分成幾個(gè)小項(xiàng)目或以時(shí)間緊任務(wù)重為由，采取邀請(qǐng)招標(biāo)或直接發(fā)包；制定傾向性條款，讓意向招標(biāo)人中標(biāo)；或泄露標(biāo)底，與投標(biāo)單位串通投標(biāo)等。二是在物資采購環(huán)節(jié)。指定產(chǎn)品或供貨商，為他人和自己謀利；默許供貨商以次充好，低值高價(jià)，或提供落后產(chǎn)品等。三是施工監(jiān)理環(huán)節(jié)。項(xiàng)目管理人員或監(jiān)理人員，默許、縱容施工企業(yè)偷工減料、弄虛作假；允許施工企業(yè)使用不合格的材料和設(shè)備，或在工程施工中不執(zhí)行工藝要求，粗制濫造；允許施工企業(yè)不按規(guī)定，選取不符合相應(yīng)資質(zhì)要求的隊(duì)伍進(jìn)行施工。四是資金支付和竣工驗(yàn)收環(huán)節(jié)。違規(guī)撥付、挪用資金，拖欠、截留工程資金；不嚴(yán)格概算管理，隨意增加工程預(yù)算；小合同大結(jié)算，虛報(bào)工程量、抬高合同外單價(jià)、增加工程非實(shí)體造價(jià)等。
四、中小河流水文監(jiān)測(cè)系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)域廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理對(duì)策
針對(duì)中小河流水文監(jiān)測(cè)系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)域產(chǎn)生廉政風(fēng)險(xiǎn)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)和諸多因素，必須堅(jiān)持多措并舉，從思想、教育、制度、監(jiān)督、管理等多方面強(qiáng)化措施，筑牢防范廉政風(fēng)險(xiǎn)的防線。
（一）強(qiáng)化廉潔自律機(jī)制。堅(jiān)持教育和管理相結(jié)合，在加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況監(jiān)督檢查的同時(shí)，嚴(yán)格設(shè)定“高壓線”，其中包括：不準(zhǔn)以任何方式違規(guī)干預(yù)建設(shè)工程項(xiàng)目的招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)；不準(zhǔn)介紹或指定建設(shè)工程材料、設(shè)備供應(yīng)商和違規(guī)干預(yù)工程材料、設(shè)備采購活動(dòng)；不準(zhǔn)介紹或指定設(shè)計(jì)分包、工程分包、勞務(wù)分包隊(duì)伍；不準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)干部的配偶、子女及其配偶在本人管轄業(yè)務(wù)范圍內(nèi)個(gè)人從事與工程建設(shè)有關(guān)的經(jīng)商辦企業(yè)、社會(huì)中介服務(wù)等活動(dòng)。
（二）建立崗位預(yù)警機(jī)制。一是要明確責(zé)任部門、部門工作職責(zé)，工作任務(wù)明確，做到事事有人管。二是認(rèn)真梳理“人、財(cái)、物”等管理的重點(diǎn)領(lǐng)域和核心業(yè)務(wù)，深入查找風(fēng)險(xiǎn)部位，把核心業(yè)務(wù)作為風(fēng)險(xiǎn)部位，建立流程加強(qiáng)監(jiān)督。三是以核心業(yè)務(wù)流程為主線，提取關(guān)鍵要素和環(huán)節(jié)，如在招投標(biāo)工作中，提取準(zhǔn)備招標(biāo)書、成立評(píng)標(biāo)小組進(jìn)行評(píng)標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)審批、簽訂合同等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在關(guān)鍵要素和環(huán)節(jié)上充分體現(xiàn)廉政建設(shè)的相關(guān)要求，在風(fēng)險(xiǎn)部位的關(guān)鍵要素和環(huán)節(jié)上設(shè)置負(fù)責(zé)人，做到人人都管事。四是對(duì)核心業(yè)務(wù)進(jìn)行責(zé)任分工，目標(biāo)分解。按照分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門、參加部門，按照主要責(zé)任人和次要責(zé)任人，進(jìn)行責(zé)任分工，達(dá)到層層分解、落實(shí)責(zé)任的目的。五是按照項(xiàng)目管理的理念，以事項(xiàng)為牽制點(diǎn)，將實(shí)施過程公開化、透明化，事件結(jié)束，項(xiàng)目完成，監(jiān)督過程閉環(huán)。通過崗位預(yù)警管理，使得廉政建設(shè)關(guān)口前移，注重治本、注重預(yù)防，切實(shí)做到責(zé)任落實(shí)。
（三）深化制度約束機(jī)制。建立中小河流水文監(jiān)測(cè)系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)部審計(jì)部門、地方政府審計(jì)部門和社會(huì)中介審計(jì)單位“三方會(huì)審”制度，加強(qiáng)對(duì)工程建設(shè)的全過程跟蹤審計(jì)。建立中小河流水文監(jiān)測(cè)系統(tǒng)項(xiàng)目部門與紀(jì)檢監(jiān)察、檢察、審計(jì)等單位部門廉政聯(lián)席會(huì)議制度，定期開會(huì)座談，交流信息，共享監(jiān)督資源。進(jìn)一步完善設(shè)計(jì)變更管理制度，規(guī)范設(shè)計(jì)變更管理程序，嚴(yán)防借設(shè)計(jì)變更虛報(bào)工程量。制定中小河流水文監(jiān)測(cè)系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)缺陷責(zé)任期監(jiān)管制度，加強(qiáng)對(duì)決算中預(yù)留經(jīng)費(fèi)使用情況的監(jiān)督，防止貪污、挪用等現(xiàn)象。
第5篇：索賠員崗位職責(zé)范文
關(guān)鍵詞：工作過程 項(xiàng)目教學(xué)法 工程招投標(biāo)與合同
中圖分類號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-9795（2013）09（a）-0189-01
1 基于工作過程課程設(shè)計(jì)過程
（1）市場(chǎng)需求調(diào)研。課程改革的邏輯起點(diǎn)，解決專業(yè)準(zhǔn)確定位問題。通過對(duì)建設(shè)單位、施工單位、招投標(biāo)公司、監(jiān)理單位等相關(guān)行業(yè)、企業(yè)調(diào)研，獲得相應(yīng)崗位需要的職業(yè)能力，如招標(biāo)文件的編制、投標(biāo)文件的編制、合同管理等，課程設(shè)置的內(nèi)容也要兼顧隨著社會(huì)和行業(yè)發(fā)展對(duì)從業(yè)人員的能力要求也將更高。
（2）崗位能力分析。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，以及同行業(yè)、企業(yè)專家及工程技術(shù)人員組成的專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)委員會(huì)認(rèn)真論證，將相應(yīng)崗位所需的專業(yè)知識(shí)、技能知識(shí)和工作標(biāo)準(zhǔn)按照重要性進(jìn)行排序，編制從業(yè)人員職業(yè)崗位職責(zé)手冊(cè)，同時(shí)，對(duì)職業(yè)崗位的工作職責(zé)進(jìn)行分解，這即為職業(yè)崗位所應(yīng)具備的綜合能力。
2 基于工作過程的工程招標(biāo)投標(biāo)與合同管理學(xué)習(xí)領(lǐng)域開發(fā)
（1）設(shè)計(jì)思想。以工作過程為導(dǎo)向，以項(xiàng)目為載體，通過項(xiàng)目化教學(xué)實(shí)現(xiàn)職業(yè)能力的培養(yǎng)。理論實(shí)踐一體化的課程設(shè)計(jì)，在理論與實(shí)踐的關(guān)系上，改變了“實(shí)踐是理論的延伸和應(yīng)用”的理念，在項(xiàng)目課程中，按照工作過程中任務(wù)與知識(shí)的關(guān)系來進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)，突出理論實(shí)踐一體化，而不僅是關(guān)注知識(shí)記憶，為學(xué)生提供了基于完整工作過程的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
（2）教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)內(nèi)容與崗位職業(yè)能力要求相一致。項(xiàng)目（模塊）支撐課程標(biāo)準(zhǔn)，在縱向完成項(xiàng)目訓(xùn)練的同時(shí)適度橫向引入知識(shí)點(diǎn)，體現(xiàn)了必需夠用的基本原則。
（3）確定工作任務(wù)。通過參與式研討會(huì)，請(qǐng)企業(yè)一線專家與專任教師組成研討小組，對(duì)職業(yè)發(fā)展階段劃分和崗位提升能力要求，找出各階段具有代表性的工作任務(wù)，共同討論確定典型工作任務(wù)的內(nèi)容，并歸納出工作任務(wù)的框架。
3 基于工作過程的工程招投標(biāo)與合同管理教學(xué)設(shè)計(jì)
（1）目標(biāo)設(shè)定。學(xué)生通過完成項(xiàng)目任務(wù)，使學(xué)生能夠根據(jù)建設(shè)項(xiàng)目的要求編制招標(biāo)文件、投標(biāo)文件，能夠?qū)ㄔO(shè)工程招投標(biāo)過程進(jìn)行組織和管理；使學(xué)生能夠具備建設(shè)施工合同談判、施工合同的簽訂及合同在履行過程中控制的能力；并通過學(xué)習(xí)過程提高學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)。
（2）工作任務(wù)。根據(jù)建設(shè)單位合約部人員、施工單位投標(biāo)人員和合同管理人員、招標(biāo)機(jī)構(gòu)招標(biāo)工作人員、監(jiān)理機(jī)構(gòu)合同管理人員、工程咨詢機(jī)構(gòu)工作人員等企業(yè)工作崗位所要求具備正確組織工程招標(biāo)活動(dòng)、編制招標(biāo)文件、編制投標(biāo)文件、標(biāo)書評(píng)審與評(píng)價(jià)、施工合同管理、工程簽證和施工索賠、合同爭(zhēng)議處理等崗位能力，分別要求學(xué)生分組編制完成一份完整的招標(biāo)文件、資格預(yù)審文件、投標(biāo)文件、評(píng)標(biāo)報(bào)告、施工合同、索賠報(bào)告、合同爭(zhēng)議處理報(bào)告等工作任務(wù)。
（3）課程實(shí)施。為了更好的完成工作任務(wù)，將全班學(xué)生每6～8人分成一組，并由每個(gè)小組推選一名組長(zhǎng)。
任務(wù)布置：教師課前布置工作任務(wù)書，并簡(jiǎn)單介紹完成任務(wù)的要點(diǎn)。
收集與構(gòu)思：學(xué)生根據(jù)接受的工作任務(wù)書，利用課后時(shí)間，利用學(xué)校圖書館和網(wǎng)絡(luò)自主收集信息，查閱文獻(xiàn)資料，對(duì)完成項(xiàng)目的方法進(jìn)行構(gòu)思，培養(yǎng)獨(dú)立思考和工作的能力。
交流與討論：小組成員在組內(nèi)成員交流、討論完成任務(wù)的方法，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神與合作能力。交流后每個(gè)小組根據(jù)任務(wù)安排完成一份工作成果。
匯報(bào)與總結(jié)：學(xué)生完成之后，教師擔(dān)任匯報(bào)會(huì)的主持人，按小組分別派一名匯報(bào)人上講臺(tái)匯報(bào)完成工作任務(wù)的過程和結(jié)果，本組其他成員可以就不足和疏漏進(jìn)行補(bǔ)充匯報(bào)。各小組匯報(bào)結(jié)束之后，教師針對(duì)學(xué)生的匯報(bào)情況進(jìn)行有針對(duì)性的點(diǎn)評(píng)，提出不足和改進(jìn)方法。
評(píng)價(jià)：提高過程評(píng)價(jià)的權(quán)重，學(xué)生成績(jī)包括教師評(píng)價(jià)、小組互評(píng)、組內(nèi)成員互評(píng)。評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)與教學(xué)目標(biāo)一致。包括收集資料的方法能力；選擇資料的利用價(jià)值，運(yùn)用資料的使用能力，獨(dú)立實(shí)施計(jì)劃的實(shí)踐能力；小組成員的合作工作能力，項(xiàng)目作品的知識(shí)掌握程度、項(xiàng)目作品成果、書面報(bào)告；自律遵守工作紀(jì)律，參與小組集體活動(dòng)情況和小組研討的參與程度。
4 應(yīng)用行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)應(yīng)注意的事項(xiàng)
（1）課程改革。搞好課程改革，總的原則是減少文化課，多開專業(yè)實(shí)踐課。不要過多地講解復(fù)雜公式推導(dǎo)、理論計(jì)算，要根據(jù)學(xué)生的基礎(chǔ)和實(shí)際安排適應(yīng)學(xué)生的教學(xué)內(nèi)容。在教學(xué)中，要注意每一次課教學(xué)的信息量和難度要適宜，要邊做邊學(xué)，要把學(xué)生的看、聽、做結(jié)合起來思考提高學(xué)習(xí)積極性，最終實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的。
（2）教師角色轉(zhuǎn)變。在行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)理念的指導(dǎo)下，老師首先要轉(zhuǎn)變角色，要以主持人或引導(dǎo)人的身份引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。老師要運(yùn)用好主持人的角色，在教學(xué)中控制教學(xué)的過程，而不要控制教學(xué)內(nèi)容；要不斷地激勵(lì)學(xué)生，使他們對(duì)學(xué)習(xí)充滿信心并有能力去完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
（3）教學(xué)文件準(zhǔn)備。在實(shí)施行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法時(shí)，上課前教師要充分做好教學(xué)準(zhǔn)備，教學(xué)要按學(xué)習(xí)領(lǐng)域的要求編制好教學(xué)計(jì)劃、明確教學(xué)要求、安排好教學(xué)程序、組織好教學(xué)內(nèi)容，把有關(guān)的知識(shí)、技能、標(biāo)準(zhǔn)組合在一起，教學(xué)過程中要更多地使用圖片、多媒體等教學(xué)設(shè)備，編制適用教學(xué)的校本教材，使學(xué)生的學(xué)習(xí)直觀易懂，輕松高效。
實(shí)施工作過程導(dǎo)向的教學(xué)過程中，要打破教師講學(xué)生聽的傳統(tǒng)教學(xué)模式，教師要由主導(dǎo)作用向引導(dǎo)、指導(dǎo)、協(xié)導(dǎo)轉(zhuǎn)變。教師是工作任務(wù)的設(shè)計(jì)者，動(dòng)態(tài)教學(xué)的調(diào)控、管理者；教師備課量增加，對(duì)教師的要求也更高；在實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)過程中，學(xué)生的自主性強(qiáng)，自由度大；學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)出現(xiàn)多元復(fù)雜情況。思考教學(xué)過程如何適應(yīng)這些變化，將有利于推動(dòng)高職教育教學(xué)管理改革。
第6篇：索賠員崗位職責(zé)范文
摘 要 隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，施工企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也在日益激烈。由于施工企業(yè)的特殊性，使得其生產(chǎn)模式和其他企業(yè)不同，施工企業(yè)的成本管理，尤其是工程項(xiàng)目的成本管理對(duì)于施工企業(yè)的盈利和生存和發(fā)展都有著巨大的作用。但是目前施工企業(yè)的成本管理中仍舊存在著許多的問題。本文因此闡述了施工企業(yè)成本管理中存在的問題，以及提高施工企業(yè)成本管理的措施。
關(guān)鍵詞 施工企業(yè) 成本管理 問題 措施
一、施工企業(yè)成本管理中存在的問題
1.施工企業(yè)成本管理的手段落后
施工企業(yè)在成本管理手段上存在著老舊、落后的情況，從兩個(gè)方面可以看出，其成本管理的手段并不能滿足現(xiàn)代社會(huì)對(duì)施工企業(yè)成本管理的要求。一方面表現(xiàn)在施工企業(yè)成本管理的方法上，其成本預(yù)算和成本控制并沒有相互匹配。有些施工企業(yè)要等到整個(gè)工程完成之后才能反應(yīng)出成本。這種事后核算成本的方式不能及時(shí)的收集、傳遞、儲(chǔ)存生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的數(shù)據(jù)，對(duì)于存在的問題不能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和解決，迫使成本不能有效的降低。另一個(gè)方面表現(xiàn)在施工企業(yè)成本管理的手段上，目前大部分施工企業(yè)的成本管理仍舊采取的是手工操作的模式，缺少利用現(xiàn)代化信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)等技術(shù)進(jìn)行成本管理。施工企業(yè)的成本管理仍舊處于一個(gè)初級(jí)的階段，計(jì)算機(jī)信息技術(shù)等還沒有很好的應(yīng)用到成本管理中。
2.施工企業(yè)的成本管理過于片面
首先，許多施工企業(yè)受到傳統(tǒng)觀念的影響，認(rèn)為對(duì)于施工企業(yè)的成本管理就是施工過程中對(duì)于工程造價(jià)、投標(biāo)報(bào)價(jià)、以及供應(yīng)過程的成本管理，這些僅僅只是針對(duì)工程施工過程而言，并沒有進(jìn)行經(jīng)營(yíng)全過程的成本管理，管理理念相對(duì)片面。其次，施工企業(yè)往往認(rèn)為成本管理就是降低企業(yè)的成本，于是將重點(diǎn)放在了如何降低企業(yè)成本上，片面的認(rèn)為成本管理就是不斷的降低消耗和節(jié)約開支，而忽略了企業(yè)成本效益的高低。例如，有些施工企業(yè)為了能夠中標(biāo)采用了低價(jià)的策略，一味的追求降低工程的成本，就會(huì)忽視必要的技術(shù)和質(zhì)量的投入，甚至?xí)霈F(xiàn)了以工程質(zhì)量倆換取低價(jià)的結(jié)果，使得工程的質(zhì)量不合格，影響了施工企業(yè)的聲譽(yù)，直接導(dǎo)致了企業(yè)的損失，使得降低成本的初始目的無法實(shí)現(xiàn)。第三，開源和節(jié)流都是施工企業(yè)獲得更高收益的渠道，但是大部分的施工企業(yè)都較為重視節(jié)流，而忽略了開源的作用。充分的表現(xiàn)在工程索賠款上，對(duì)于索賠款項(xiàng)沒有足夠重視，導(dǎo)致了工程索賠的程序、方式都不正確，或者片面的認(rèn)為索賠會(huì)影響到與業(yè)主之間的合作，導(dǎo)致了索賠這部分應(yīng)得的收入白白流失。
3.施工企業(yè)缺乏完善的考核機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制
獎(jiǎng)懲機(jī)制的設(shè)立能夠激發(fā)員工工作的積極性，但是目前許多的施工企業(yè)中缺乏完善的責(zé)任權(quán)利相結(jié)合的獎(jiǎng)懲機(jī)制，這樣不但會(huì)使得員工工作的積極性受到打擊，還會(huì)給企業(yè)的成本管理帶來巨大的損失。對(duì)于獎(jiǎng)懲一致的施工企業(yè)，員工心里難免會(huì)認(rèn)為多做少做得到的都是一樣的，自然對(duì)于工作就沒有非常的盡心盡力。在施工企業(yè)中各個(gè)部門的職責(zé)和權(quán)限并沒有落實(shí)到位，以致于無法對(duì)于員工的工作進(jìn)行考核。這種只是安排任務(wù)，但是并沒有進(jìn)行嚴(yán)格的考核的制度，或者獎(jiǎng)懲不到位的行為，只會(huì)使得員工工作的動(dòng)力越來越不足，甚至連預(yù)定的指標(biāo)都很難完成。
二、提高施工企業(yè)成本管理的措施
1.提高施工企業(yè)全員的成本管理的意識(shí)
首先，施工企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和管理人員應(yīng)當(dāng)率先提高對(duì)于成本管理的認(rèn)識(shí)，打破傳統(tǒng)的觀念，認(rèn)識(shí)到成本管理的重要性，解放思想，將成本管理作為施工企業(yè)一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略任務(wù)來抓，對(duì)于成本管理賦予足夠的支持。其次，施工企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)于員工的宣傳和培訓(xùn)工作，讓施工企業(yè)的人員認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，了解到企業(yè)成本管理和企業(yè)的利益、員工自身的利益是息息相關(guān)的，增強(qiáng)全體員工節(jié)約的意識(shí)，讓成本效益觀念在員工心中根深蒂固。第三，應(yīng)當(dāng)激發(fā)施工企業(yè)的全體人員都參與到成本管理中來，不斷激發(fā)員工成本管理的積極性和主動(dòng)性，不僅僅讓員工從思想上認(rèn)識(shí)到成本管理，還要從行動(dòng)上參與成本管理。只有施工企業(yè)各個(gè)部門的相互配合，充分發(fā)揮企業(yè)人才的潛力，充分的調(diào)動(dòng)每個(gè)員工參與成本管理，才能實(shí)現(xiàn)全員、全過程的成本管理，提高施工企業(yè)的成本管理，保證施工企業(yè)獲得更高的效益。
2.視施工企業(yè)項(xiàng)目的成本管理
工程項(xiàng)目是施工企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心，而成本管理是項(xiàng)目管理的一項(xiàng)重要的內(nèi)容。成本管理貫穿著項(xiàng)目管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。首先，應(yīng)當(dāng)建立健全項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制度，明確項(xiàng)目工程的直接責(zé)任人，推行項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)和管理責(zé)任的考核方式，防止項(xiàng)目成本失控，保護(hù)施工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。其次，在項(xiàng)目管理中應(yīng)當(dāng)實(shí)行目標(biāo)成本的管理，這是施工企業(yè)降低成本的有效的方式。施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)中標(biāo)后的合同價(jià)格、項(xiàng)目有的技術(shù)含量、工程的難易程度等等，采用倒推的計(jì)算方式來制定項(xiàng)目的目標(biāo)成本（目標(biāo)成本=預(yù)期收到的結(jié)算收入-應(yīng)交各項(xiàng)稅金-項(xiàng)目預(yù)期的利潤(rùn)）。目標(biāo)成本確定之后，將目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到每個(gè)部門和個(gè)人，嚴(yán)格實(shí)行崗位責(zé)任制，使得每個(gè)員工明確自己的職責(zé)和義務(wù)，保證目標(biāo)成本的實(shí)現(xiàn)。最后，應(yīng)當(dāng)實(shí)行成本考核制度來保證項(xiàng)目成本管理的有效進(jìn)行。定期進(jìn)行考核，明確獎(jiǎng)懲制度，最大限度調(diào)動(dòng)員工的積極性。對(duì)于出現(xiàn)的虧損等問題，應(yīng)當(dāng)追究責(zé)任人的責(zé)任，保證工程項(xiàng)目能夠高質(zhì)量的完成。
3.和完善施工企業(yè)整個(gè)過程的成本管理
成本管理是施工企業(yè)重要的管理項(xiàng)目之一，施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)豐富和完善施工企業(yè)的成本管理，使成本管理圍繞施工企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)過程進(jìn)行，不單單局限于施工過程。第一，施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視成本的預(yù)測(cè)，在進(jìn)行投標(biāo)決策之前應(yīng)當(dāng)進(jìn)行成本的考量，采用現(xiàn)代成本預(yù)測(cè)的方式進(jìn)行項(xiàng)目成本的預(yù)測(cè)，控制的施工企業(yè)的成本效益，杜絕施工企業(yè)的盲目投標(biāo)和虧投一些虧損標(biāo)。第二，應(yīng)當(dāng)提高施工企業(yè)工程索賠的意識(shí)，加強(qiáng)施工企業(yè)索賠的管理。施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)成立專門的索賠機(jī)構(gòu)，配置綜合素質(zhì)高的專業(yè)性人才。樹立法制觀念，在施工的各個(gè)過程中的各項(xiàng)索賠應(yīng)當(dāng)今早發(fā)現(xiàn)，及時(shí)、準(zhǔn)確的掌握索賠的相關(guān)信息，收集索賠的證據(jù)等等。而后由專門的索賠人員計(jì)算索賠的金額，編制索賠的文件，辦理索賠的手續(xù)等。第三，要加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量成本的控制，施工企業(yè)要對(duì)成本管理有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，不能以犧牲質(zhì)量的方式來節(jié)約成本，應(yīng)當(dāng)推行全面質(zhì)量管理的方法，規(guī)范質(zhì)量成本的管理工作。尤其應(yīng)當(dāng)加大科技力度來不斷提高技術(shù)裝備水平，以及運(yùn)用新工藝、新材料等，提高施工工程的生產(chǎn)技術(shù)含量。加大預(yù)防和檢測(cè)，將質(zhì)量隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)解決，避免帶來更大的損失。第四，施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)完善供應(yīng)過程的成本管理，重點(diǎn)是加強(qiáng)材料采購成本的控制和管理，杜絕麻木采購和重復(fù)采購的發(fā)生，保證材料的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。第五，加強(qiáng)施工企業(yè)資金的管理，確定最佳成本的籌資方式和結(jié)構(gòu)，保證資金的使用效率，加強(qiáng)資金的周轉(zhuǎn)。第六，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)施工企業(yè)對(duì)于管理費(fèi)用的管理，合理安排施工企業(yè)員工的崗位職責(zé)，充實(shí)項(xiàng)目管理層和勞務(wù)作業(yè)層的員工。對(duì)于管理費(fèi)用應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)審批，對(duì)于一些開銷較大的招待費(fèi)、差旅費(fèi)等應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)管理，根據(jù)費(fèi)用收支標(biāo)準(zhǔn)，防止浪費(fèi)現(xiàn)象的產(chǎn)生。
4.立施工企業(yè)的成本核算體系
首先應(yīng)當(dāng)合理劃分工程項(xiàng)目的成本核算對(duì)象，并且建立起成本核算的明細(xì)賬。成本核算對(duì)象一般是根據(jù)施工合同的內(nèi)容、生產(chǎn)費(fèi)用發(fā)生的情況等，并且結(jié)合工程項(xiàng)目管理要求來確定的。按照成本核算的對(duì)象進(jìn)行明細(xì)賬的設(shè)立，所有原始記錄的填列都應(yīng)當(dāng)按照確定的成本核算對(duì)象進(jìn)行，才可以正確的計(jì)算出成本核算對(duì)象的實(shí)際成本。其次，為成本核算對(duì)象設(shè)置正確的成本核算科目?？梢栽O(shè)立“機(jī)械作業(yè)”、“工程施工”以及“制造費(fèi)用”等科目來劃分相關(guān)費(fèi)用的界限，歸集所發(fā)生的不同費(fèi)用。例如，在工程施工的二級(jí)科目之下還可以設(shè)置“合同成本”科目和“合同毛利”科目，而在“合同成本”科目之下，又可以設(shè)置相關(guān)的人工、材料和間接費(fèi)用等等。最后，確定目標(biāo)成本和目標(biāo)成本降低率，對(duì)于工程所發(fā)生的成本費(fèi)用進(jìn)行歸集。此外，對(duì)于工程項(xiàng)目中所發(fā)生的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)經(jīng)過嚴(yán)格的分類審核，正確的劃分發(fā)生的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)歸集于哪個(gè)項(xiàng)目之中。
參考文獻(xiàn)：
[1]金琳.王禮力水利施工企業(yè)的成本管理現(xiàn)狀與對(duì)策.水利與建筑工程學(xué)報(bào).2011（2）.
第7篇：索賠員崗位職責(zé)范文
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高服務(wù)承諾認(rèn)識(shí)
我公司召開會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)《2014版服務(wù)承諾》，掌握其精神實(shí)質(zhì)與深刻含義，充分認(rèn)識(shí)執(zhí)行《2014版服務(wù)承諾》的重要性，提高做好自查自糾工作的責(zé)任感與緊迫感。通過這次自查自糾工作，建立完善執(zhí)行《2014版服務(wù)承諾》責(zé)任制和長(zhǎng)效機(jī)制，確保把《2014版服務(wù)承諾》真正落實(shí)到每一個(gè)人，每個(gè)工作環(huán)節(jié)中去。
二、認(rèn)真布置，確保自查自糾工作到位
我公司高度重視這次《2014版服務(wù)承諾》自查自糾工作，認(rèn)真組織，精心部署，要求每個(gè)部門和員工按照《2014版服務(wù)承諾》內(nèi)容，結(jié)合自身崗位職責(zé)，認(rèn)真檢查每一個(gè)環(huán)節(jié)，保證不留死角和空白。要細(xì)致全面自查自糾、不能走過場(chǎng)，為檢查而檢查。要查出問題，分析存在問題的原因。對(duì)查出的問題要馬上糾正、及時(shí)整改。屬于部門和個(gè)人的小問題，由部門和個(gè)人當(dāng)日糾正，大問題報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)，采取措施，在一星期內(nèi)整改完畢。
三、自查自糾，取得實(shí)際工作成效
第8篇：索賠員崗位職責(zé)范文
關(guān)鍵詞：建筑工程 施工現(xiàn)場(chǎng) 管理中圖分類號(hào)： TU198 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A
施工現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)質(zhì)是施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)各作業(yè)的協(xié)調(diào),臨時(shí)設(shè)施的維修、施工現(xiàn)場(chǎng)與第三者的協(xié)調(diào)以及現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的清理等所進(jìn)行的管理。施工現(xiàn)場(chǎng)管理是集中體現(xiàn)許多城市建設(shè)管理法規(guī)的執(zhí)行。管理的質(zhì)量好與差,關(guān)系經(jīng)濟(jì)效益的控制和社會(huì)問題:如城市美化、居民安全等;施工現(xiàn)場(chǎng)管理也是人財(cái)物和信息暢通的基本保證。
施工現(xiàn)場(chǎng)露天高空作業(yè)多,多工種聯(lián)合作業(yè),人員流動(dòng)大,是事故隱患多發(fā)地段,加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)管理能有效降低事故發(fā)生率,加強(qiáng)工程操作的系統(tǒng)性推行。另外,在施工現(xiàn)場(chǎng)改善人、物、場(chǎng)所的結(jié)合狀態(tài),減少或消除施工現(xiàn)場(chǎng)的無效勞動(dòng),能減少施工材料的消耗,為施工企業(yè)節(jié)支增收。加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)管理,提高合同履行率,能確立企業(yè)信譽(yù),保證企業(yè)效益。施工現(xiàn)場(chǎng)管理是施工企業(yè)各項(xiàng)管理水平的綜合反映,是整個(gè)施工企業(yè)管理的基礎(chǔ)。文章主要從以下幾個(gè)方面探討如果做好建筑工程施工現(xiàn)場(chǎng)的管理工作。
一．技術(shù)管理
工程開工前,必須先熟悉施工圖紙,針對(duì)具體的施工合同要求,盡最大限度去優(yōu)化每一道工序,每一分項(xiàng)(部)工程,同時(shí)考慮自身的資源(施工隊(duì)伍、材料供應(yīng)、資金、設(shè)備等)各氣候等條件,認(rèn)真、合理地做好施工組織計(jì)劃。
（1） 編寫施工組織設(shè)計(jì)前須做到以下工作:①了解招投標(biāo)文件、中標(biāo)通知書、施工合同、施工圖紙、有關(guān)技術(shù)經(jīng)濟(jì)文件;②熟悉設(shè)計(jì)要求、細(xì)部做法以及有關(guān)技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程;③弄清合同工期、質(zhì)量、安全、文明施工等方面的要求;對(duì)施工場(chǎng)地進(jìn)行勘察和了解。
（2） 施工組織設(shè)計(jì)中至少應(yīng)包含以下方面內(nèi)容:①明確質(zhì)量、安全文明施工、進(jìn)度管理的目標(biāo)和施工管理的組織機(jī)構(gòu),并有詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃以及相應(yīng)的人力資源配備計(jì)劃;②詳細(xì)闡述施工順序、施工方法、技術(shù)措施等細(xì)節(jié)性問題;③確定現(xiàn)場(chǎng)施工總平面布置和施工任務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位。
（3）項(xiàng)目結(jié)束后,做好技術(shù)總結(jié)工作,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),有利于提高技術(shù)管理水平。施工前還必須對(duì)技術(shù)人員和施工班組做好技術(shù)交底和方案交底工作,召開交底會(huì)議,并做好書面記錄。施工過程中要做好相應(yīng)的技術(shù)跟蹤指導(dǎo)工作,并檢查交底內(nèi)容落實(shí)情況。
二．材料管理
(1)材料供應(yīng)。配合設(shè)計(jì)方確定所需材料的品牌、材質(zhì)、規(guī)格,精心測(cè)算所需材料的數(shù)量,組織材料商供貨。
（2）材料采購,面對(duì)品類繁多的材料采購單,必須將數(shù)量、品牌、規(guī)格、產(chǎn)地等一一標(biāo)識(shí)清楚,尺寸、材質(zhì)、模板等必須一次到位,以避免材料訂購不符,進(jìn)而影響工程進(jìn)度。
（3） 材料分類堆放。根據(jù)實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)情況及進(jìn)度情況,合理安排材料進(jìn)場(chǎng),對(duì)材料做進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收,抽檢抽樣,并報(bào)檢于甲方、監(jiān)理單位。整理分類,根據(jù)施工組織平面布置圖指定位置歸類堆放于不同場(chǎng)地。特別是要對(duì)型材下料這一環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制。對(duì)于材料的庫存量,庫管員務(wù)必及時(shí)整理盤點(diǎn),并注意對(duì)各材料分類堆放,易燃品、防潮品均需采取相應(yīng)的材料保護(hù)措施。
（4） 材料發(fā)放。使用追蹤,清驗(yàn)。對(duì)于到場(chǎng)材料,清驗(yàn)造冊(cè)登記,嚴(yán)格按照施工進(jìn)度憑材料出庫單發(fā)放使用,并且需對(duì)發(fā)放材料進(jìn)行追蹤,避免材料丟失,或者浪費(fèi)。
三.質(zhì)量管理
建筑工程現(xiàn)場(chǎng)施工階段是建筑產(chǎn)品質(zhì)量形成的主要階段。質(zhì)量檢查和管理是施工現(xiàn)場(chǎng)管理的重要內(nèi)容,其中包括以下幾點(diǎn)：
①按照工程設(shè)計(jì)要求和國(guó)家有關(guān)技術(shù)規(guī)定,如施工及驗(yàn)收規(guī)范、技術(shù)操作規(guī)程等,對(duì)整個(gè)施工過程的各個(gè)工序環(huán)節(jié)進(jìn)行有組織的工程質(zhì)量檢驗(yàn),不合格的建筑材料不能進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),不合格的分部分項(xiàng)工程不能進(jìn)入下道工序施工。
②采用全面質(zhì)量管理的方法,進(jìn)行施工質(zhì)量分析,找出產(chǎn)生各種施工質(zhì)量缺陷的原因,隨時(shí)采取預(yù)防措施,減少或盡量避免工程質(zhì)量事故的發(fā)生,把質(zhì)量管理工作貫穿到工程施工全過程,形成一個(gè)完整的質(zhì)量保證體系。
四.安全管理
安全生產(chǎn)是施工現(xiàn)場(chǎng)管理的重要控制目標(biāo)之一,也是衡量施工現(xiàn)場(chǎng)管理水平的重要標(biāo)志。它貫穿于施工的全過程,交融于各項(xiàng)專業(yè)技術(shù)管理,關(guān)系著現(xiàn)場(chǎng)全體人員的生產(chǎn)安全和施工環(huán)境安全?，F(xiàn)場(chǎng)安全管理的中心問題是保護(hù)生產(chǎn)活動(dòng)中人的安全與健康,保證生產(chǎn)順利進(jìn)行?，F(xiàn)場(chǎng)安全管理的重點(diǎn)是控制人的不安全行為和物的不安全狀態(tài),預(yù)防傷害事故的發(fā)生,保證生產(chǎn)活動(dòng)處于最佳安全狀態(tài)。現(xiàn)場(chǎng)安全管理的主要內(nèi)容:安全教育、建立安全管理制度,安全技術(shù)管理,安全檢查與安全分析等。
五．資料管理
一個(gè)項(xiàng)目的管理,除了材料、施工、技術(shù)、人員的管理認(rèn)外,還有個(gè)不容忽視的問題就是資料的管理。任何項(xiàng)目的驗(yàn)收,都必須有個(gè)竣工資料這一項(xiàng)。工程竣工資料所包含的內(nèi)容如合格證、檢驗(yàn)(試驗(yàn))報(bào)告、竣工圖、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、工程變更文件、測(cè)量放線記錄、隱蔽工程驗(yàn)收記錄、有關(guān)技術(shù)參數(shù)測(cè)定驗(yàn)收單、工序交接驗(yàn)收記錄、檢驗(yàn)批(分項(xiàng)、分部)工程驗(yàn)收記錄、設(shè)備試運(yùn)轉(zhuǎn)記錄、圖紙會(huì)審記錄、安全技術(shù)交底記錄、工作聯(lián)系函、施工記錄、工程簽證單、工程報(bào)驗(yàn)審批表等等,各種工程技術(shù)資料的報(bào)驗(yàn)簽證,一定要跟上工程實(shí)際進(jìn)度,在整個(gè)工程項(xiàng)目施工過程中應(yīng)注意及時(shí)收集整理歸檔。
六．人員管理
施工人員素質(zhì)直接影響工程質(zhì)量目標(biāo)的成敗,通常情況下,人員素質(zhì)是工程質(zhì)量好壞的決定性因素。所有的工程項(xiàng)目均是通過人將材料組織而創(chuàng)造出來的。只有擁有一支富有創(chuàng)造力的、紀(jì)律嚴(yán)明的、有責(zé)任心的、高素質(zhì)的施工隊(duì)伍才能完成一項(xiàng)質(zhì)量?jī)?yōu)良的工程項(xiàng)目。首先,必須營(yíng)造出一種榮辱與共的氛圍,職責(zé)分明但不失親和力,讓所有的員工都感到自己是這個(gè)項(xiàng)目的大家庭中的一員。這就需要我們施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員充分發(fā)揮自己的才智,對(duì)工人要獎(jiǎng)罰分明,多鼓勵(lì)、多舉辦各類生產(chǎn)生活競(jìng)賽活動(dòng),從精神、物質(zhì)上雙管齊下,培養(yǎng)凝聚力。其次,必須明確施工隊(duì)伍的管理體制,各崗位職責(zé),權(quán)利明確,做到令出必行。
七．合同管理
主要有兩個(gè)方面的工作:
①承包商與業(yè)主之間的合同管理工作;②承包商與分包商之間的合同管理工作。承包商與業(yè)主之間的合同管理的主要內(nèi)容包括:合同分析,合同實(shí)施保證體系的建立,合同控制,施工索賠等?，F(xiàn)場(chǎng)合同管理人員應(yīng)及時(shí)填寫并保存有關(guān)方面簽證文件,如:業(yè)主負(fù)責(zé)供應(yīng)的設(shè)備、材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)間及材料規(guī)格、數(shù)量和質(zhì)量情況的備忘錄;材料代用議定書;材料及砼試塊試驗(yàn)單;完成工程記錄。
八.索賠管理
由于索賠引起費(fèi)用或工期增加,所以往往成為上級(jí)主管單位的復(fù)查對(duì)象。為真實(shí)、準(zhǔn)確反映索賠情況,施工企業(yè)應(yīng)建立完整的工程索賠臺(tái)帳或檔案。索賠臺(tái)賬應(yīng)反映索賠發(fā)生的原因、索賠發(fā)生的時(shí)間、索賠意向提交時(shí)間、索賠結(jié)束時(shí)間、索賠申請(qǐng)工期和金額、監(jiān)理工程師審核結(jié)果、業(yè)主審批結(jié)果等內(nèi)容。對(duì)合同工期內(nèi)發(fā)生的每筆索賠均應(yīng)及時(shí)登記。工程完工時(shí)應(yīng)形成一冊(cè)完整的臺(tái)帳,作為工程竣工結(jié)算資料的組成部分。施工索賠是一項(xiàng)復(fù)雜的、系統(tǒng)性很強(qiáng)的工作,在索賠工作中施工企業(yè)要充分理解施工圖紙、技術(shù)規(guī)范、簽訂的合同、補(bǔ)充協(xié)議及與業(yè)主、監(jiān)理的各項(xiàng)往來文件,必須依合同、重證據(jù)、講技巧、樹信譽(yù),踏踏實(shí)實(shí)地做好索賠管理基礎(chǔ)工作,嚴(yán)格按程序辦事。施工索賠是合同管理的重要環(huán)節(jié),也是項(xiàng)目管理的重要內(nèi)容,是施工企業(yè)贏取利潤(rùn)的重要手段,只有把索賠工作處理好,才能切實(shí)維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益,取得效益最大化。
結(jié)語
總之, 建筑工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)的管理工作在工程項(xiàng)目施工中十分重要,它可以直接影響工程的質(zhì)量與施工的正常進(jìn)行,本文結(jié)合筆者在日常工作中的經(jīng)驗(yàn),探討如何做好建筑工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的施工管理。
第9篇：索賠員崗位職責(zé)范文
現(xiàn)將這段時(shí)間的工作總結(jié)如下：
本人在去年的工作中，我了解了接觸網(wǎng)的構(gòu)造及施工工序，學(xué)會(huì)了如何將圖紙與實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系在一起。明白了作為一名新職工要認(rèn)真工作，提高認(rèn)識(shí)，更要堅(jiān)定信心，積極主動(dòng)，任何時(shí)刻都不能怠慢，要把當(dāng)前的工作做細(xì)、做實(shí)。要以發(fā)展的眼光看問題，努力學(xué)習(xí)，切實(shí)做好自己的本職工作。
思想上，自覺遵守項(xiàng)目部的規(guī)章制度，學(xué)習(xí)項(xiàng)目部的企業(yè)文化。努力提高政治思想素質(zhì)。要求積極上進(jìn)，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。學(xué)習(xí)上，自覺加強(qiáng)理論的學(xué)習(xí)，認(rèn)真的向身邊的同事學(xué)習(xí)，處處留意，多看、多思考、多學(xué)習(xí)，不會(huì)的東西多問。漸漸地熟悉了工作情況，并融入了這個(gè)團(tuán)體之中。生活上，雖然是陌生的環(huán)境和生活狀態(tài)，但是項(xiàng)目部里和諧融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)會(huì)以及在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，讓我逐漸完成從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
2015年11月，我正式交接了電氣化專業(yè)經(jīng)管員的工作，負(fù)責(zé)電氣化專業(yè)的經(jīng)管報(bào)表、驗(yàn)工計(jì)價(jià)、設(shè)計(jì)變更等日常工作。作為一個(gè)新學(xué)員，開始接觸到經(jīng)管這個(gè)領(lǐng)域時(shí)，除了按照經(jīng)管部的要求做報(bào)表外，我很迷茫，不夠了解經(jīng)管的工作性質(zhì)。但在部長(zhǎng)的指導(dǎo)和同事的幫助下，通過自身的學(xué)習(xí)我明白了經(jīng)管員的職責(zé)，嚴(yán)格按照公司規(guī)定，對(duì)外部勞務(wù)進(jìn)行管理。給外部勞務(wù)結(jié)算時(shí)，按照現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工程量進(jìn)行驗(yàn)工計(jì)價(jià)。工程中涉及到的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)效、變更索賠方面，我仍在學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取以最短的時(shí)間熟練掌握。
2016年3月，我開始交接項(xiàng)目部工程調(diào)度工作，由于對(duì)工程調(diào)度的了解比較片面，崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)水平都處于萌芽狀態(tài)。經(jīng)常處于一種緊張狀態(tài)，很怕因?yàn)樽约旱氖韬鲇绊懰说墓ぷ?。但是為了做個(gè)合格的調(diào)度員。每天都虛心向前輩請(qǐng)教，搞明白工程調(diào)度每天要做什么工作，什么事該做，遇到什么問題后該怎么處理······在半個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，我了解了工程調(diào)度的責(zé)任，并不斷提高自己的能力。遇到不懂的問題，及時(shí)向部長(zhǎng)請(qǐng)教，向施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)員詢問。
工程調(diào)度是工程管理的重要組成部分，是各級(jí)施工組織的指揮中樞。建立規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、強(qiáng)有力的工程調(diào)度指揮體系，實(shí)施集中統(tǒng)一指揮，是實(shí)現(xiàn)資源合理配置，對(duì)工程進(jìn)行科學(xué)管理，貫徹落實(shí)企業(yè)決策的重要保證。作為一名合格的工程調(diào)度，我必須及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)有關(guān)施工生產(chǎn)方面的指示、決定，督促檢查和反映執(zhí)行情況。定期收集日、周、月、年度施工快報(bào)、報(bào)表及施工情況綜合分析，掌握主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)（工程任務(wù)總額、施工產(chǎn)值、主要實(shí)物工程量；工程安全、質(zhì)量情況；施工機(jī)械和勞動(dòng)力動(dòng)態(tài)情況等）的完成情況及施工情況。接受或調(diào)度通知、情況通報(bào)準(zhǔn)確及時(shí)，傳達(dá)上級(jí)和單位領(lǐng)導(dǎo)決策，并監(jiān)督執(zhí)行。在工作崗位上，我必須嚴(yán)謹(jǐn)，因?yàn)橐粋€(gè)疏忽可能影響整個(gè)工程，這就是我的責(zé)任。