營銷戰(zhàn)略和營銷策略精選(九篇)

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第1篇：營銷戰(zhàn)略和營銷策略范文

    Fred Nickols(2000)認(rèn)為戰(zhàn)略是為具體行動提供一般指導(dǎo)的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò),是為追求特定最終目標(biāo)的思想、主意、洞察力、經(jīng)驗、目標(biāo)、事業(yè)心、記憶、感知和期望。在此基礎(chǔ)上,文章認(rèn)為營銷戰(zhàn)略的本質(zhì)是產(chǎn)品在動態(tài)的市場和公司環(huán)境下作出明確的營銷決策的能力,及在特定的時間和限定的資源范圍內(nèi),通過系統(tǒng)的程序獲得市場定位、生存、成長和可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。即營銷戰(zhàn)略是市場能力的體現(xiàn),營銷戰(zhàn)略是市場優(yōu)勢的基礎(chǔ)!

    二、市場營銷戰(zhàn)略的操作程序

    市場營銷戰(zhàn)略如同釀酒,它是一個科學(xué)的運作過程。一般認(rèn)為營銷戰(zhàn)略的進程分為準(zhǔn)備階段、調(diào)研階段、選擇階段和實施階段。為了確保營銷戰(zhàn)略工作的順利進行,營銷戰(zhàn)略的實施應(yīng)該按照較為完整的程序或步驟來進行,成功的營銷戰(zhàn)略包括以下八個步驟。

    了解現(xiàn)狀,收集資料。這是營銷的開始,也是營銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。這里包括二大內(nèi)容,了解現(xiàn)狀,收集資料。了解現(xiàn)狀不僅包括對市場情況、消費者需求進行深入調(diào)查,還包括對市場上競爭產(chǎn)品的宏觀了解以及對經(jīng)銷商情況的了解。只有充分掌握了企業(yè)、產(chǎn)品的情況,才能為后面的戰(zhàn)略選擇與實施打下基礎(chǔ)。

    資料整理,情況分析。對于收集到的各種資料要進行系統(tǒng)整理,予以仔細分析。通過分析,從繁瑣的數(shù)據(jù)中歸納出問題所在,理出頭緒,把握住企業(yè)所處營銷環(huán)境的真實狀況。通過對整個市場綜合情況的全盤考慮和各種分析,制訂出應(yīng)當(dāng)采用的營銷目標(biāo)、營銷戰(zhàn)略和措施等初步方案。

    確立目標(biāo),制定戰(zhàn)略。營銷戰(zhàn)略的核心內(nèi)容是體現(xiàn)在營銷目標(biāo)與方案的設(shè)計上。目標(biāo)即是行動的方向,又是控制的標(biāo)準(zhǔn),對于一個戰(zhàn)略制定者來說,其主要的精力與重點應(yīng)放在這一階段上。企業(yè)要將自己的產(chǎn)品或品牌打出去,必須有自己得力的措施,以及制定切實可行的計劃和目標(biāo)。

    框算費用,預(yù)測效益,這里的費用是指為了達到營銷目標(biāo)而實施營銷戰(zhàn)略所需的預(yù)算。費用框算不能只有一個籠統(tǒng)的總金額,要進行分解,計算出每一項營銷行動的費用,并進行資金投入預(yù)算分配。

    充實方案,實施戰(zhàn)略。營銷戰(zhàn)略及行動方案的設(shè)計和制定是為產(chǎn)品的營銷活動確定方針及方向。營銷戰(zhàn)略方案要盡可能具體,同時還要把策劃方案中行動的方案按不同的時段進行分解,當(dāng)然要突出重點。如:產(chǎn)品的上市時間、地點及各種促銷組合的協(xié)調(diào)方式。不同的營銷行動內(nèi)容及不同時段的營銷行動內(nèi)容要說明達到什么目的,為什么要這樣做,要獲得什么效果,這些內(nèi)容都是絕對不能缺少的。此外,營銷戰(zhàn)略的重點是充分發(fā)揮策劃者的創(chuàng)新精神,力爭創(chuàng)出與眾不同的新思路、新創(chuàng)意。

    廣泛溝通,適度調(diào)整。隨著營銷戰(zhàn)略的逐步落實,戰(zhàn)略制定者應(yīng)將產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略與企業(yè)決策者及相關(guān)的經(jīng)營管理人員進行多層次、全方面的溝通,聽取他們的意見,進一步了解最高決策者的意圖,促使?fàn)I銷戰(zhàn)略內(nèi)容更加符合實際。此外,營銷戰(zhàn)略都是以一定的時間為基本單位的。

    反饋控制,落實應(yīng)急。這是在一個計劃時間內(nèi)的營銷活動結(jié)束以后,要根據(jù)運行結(jié)果對營銷戰(zhàn)略活動進行評估,看看營銷目標(biāo)是否達到,是否有差距存在。如果有差距存在,則要找出其根本原因,以便對下一個計劃時間內(nèi)的營銷戰(zhàn)略進行調(diào)整。

    最后一個步驟是總結(jié)經(jīng)驗,為下一階段的實施方案提供建議和指導(dǎo)。主要內(nèi)容包括對其營銷戰(zhàn)略實施效果進行跟蹤測評,其中,目標(biāo)達標(biāo)率、效果遞進率、經(jīng)濟實績評價、戰(zhàn)略影響評價等是營銷戰(zhàn)略效果評價的重要指標(biāo)。

    三、營銷戰(zhàn)略分析與選擇的工具

    (一)PEST分析法

    PEST分析是對四大類影響企業(yè)的主要外部環(huán)境因素進行分析,即政治、經(jīng)濟、技術(shù)和社會等。

    (二)波特五力分析

    波特五力分析屬于外部環(huán)境分析中的微觀環(huán)境分析,主要用來分析本行業(yè)的企業(yè)競爭格局以及本行業(yè)與其他行業(yè)之間的關(guān)系。

    根據(jù)波特的觀點,一個行業(yè)中的競爭,不止是在原有競爭對手中進行,而是存在著五種基本的競爭力量:潛在的行業(yè)新進入者、替代品的競爭、買方討價還價的能力、供應(yīng)商討價還價的能力以及現(xiàn)有競爭者之間的競爭。這五種基本競爭力量的狀況及綜合強度,決定著行業(yè)的競爭激烈程度,從而決定著行業(yè)中最終的獲利潛力以及資本向本行業(yè)的流向程度,這一切最終決定著企業(yè)保持高收益的能力。

    其中,新進入企業(yè)主要由該企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟程度、產(chǎn)品差異化程度、企業(yè)進入的轉(zhuǎn)換成本、企業(yè)制造技術(shù)障礙以及產(chǎn)品銷售渠道,相關(guān)的政策與法律是否有規(guī)定,還有資金、時間等綜合因素的影響,新近入者一旦進入將和現(xiàn)有企業(yè)展開競爭。而現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭程度受到需求狀況與生產(chǎn)能力、集中程度、產(chǎn)業(yè)利潤與成本、產(chǎn)品差異化程度與轉(zhuǎn)換成本以及企業(yè)戰(zhàn)略群組、組內(nèi)和組間競爭等綜合因素的影響。另外買方或者賣方的議價能力也將影響企業(yè)之間的競爭和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)。總的來說,企業(yè)發(fā)展受到五種力量的相互作用,最終形成自身的競爭優(yōu)勢。

    (三)SWOT分析法

    SWOT分析的主要目的在于對企業(yè)的綜合情況進行客觀公正的評價,以識別各種優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅因素,有利于開拓思路,正確地制定企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略。SWOT分析是把企業(yè)內(nèi)外環(huán)境所形成的機會(Opportuni-ties),風(fēng)險(Threats),優(yōu)勢(Strengths),劣勢(Weaknesses)四個方面的情況,結(jié)合起來進行分析,以尋找制定適應(yīng)合本企業(yè)實際情況的經(jīng)營策略的方法。SWOT方法的基本點,就是企業(yè)所的制定的所有方針策略都必須使其內(nèi)部能力(強處和弱點)與外部環(huán)境(機遇和威脅)相適應(yīng),才能獲取經(jīng)營的成功。

    (四)STP分析法

    STP分析法是由享有營銷學(xué)之父美稱的美國西北大學(xué)凱洛格管理研究生院著名營銷學(xué)教授菲利浦·科特勒提出來的。STP是指市場細分、目標(biāo)市場選擇和市場定位。市場細分是企業(yè)策略營銷活動中一個最重要的環(huán)節(jié)。它是企業(yè)了解市場及其競爭結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ),也是企業(yè)市場決策的基礎(chǔ)。接下來企業(yè)管理者在全面的市場細分以后,根據(jù)自身產(chǎn)品優(yōu)勢及企業(yè)能力現(xiàn)狀選擇適合自己發(fā)展的目標(biāo)市場,最終作出明確的市場定位。如果企業(yè)不能正確的進行STP分析,它也就無法制定有效的市場營銷戰(zhàn)略。

    四、營銷戰(zhàn)略實施步驟與策略

    整個產(chǎn)品市場營銷戰(zhàn)略分為市場營銷戰(zhàn)略準(zhǔn)備期、市場營銷戰(zhàn)略啟動期、市場營銷戰(zhàn)略成長期、市場營銷戰(zhàn)略成熟期四個實施階段。

    第一階段,市場營銷戰(zhàn)略準(zhǔn)備期。建立公司的營銷組織架構(gòu),招募組建營銷隊伍,并對人員加以必要達到培訓(xùn);整理前期收集的目標(biāo)市場資料,對市場銷量以及可能遇見的問題進行預(yù)測;聯(lián)系宣傳媒體為啟動期的宣傳作準(zhǔn)備;與目標(biāo)市場銷售終端聯(lián)系,鋪設(shè)銷售渠道,為市場啟動期的廣泛鋪貨打下基礎(chǔ)。

    第二階段,市場營銷戰(zhàn)略啟動期。市場啟動期選擇在產(chǎn)品銷售旺季的前一兩個月開始。選擇市場當(dāng)?shù)氐?-2家報紙,以每周1-2次的大塊新聞軟文宣傳產(chǎn)品的理念,集中火力展開猛烈攻勢,隨后將十余篇軟文輪番刊登,并輔以科普資料作證,對目標(biāo)市場進行預(yù)熱。在目標(biāo)市場廣泛鋪貨,并輔以現(xiàn)場推廣促銷活動,制造新聞熱點;收集市場反饋信息,室外廣告此時也必須跟進;與電視媒體、廣告公司聯(lián)系洽談,策劃產(chǎn)品的下一步宣傳;聯(lián)系下一步目標(biāo)市場的銷售終端,鋪設(shè)銷售渠道。

第2篇：營銷戰(zhàn)略和營銷策略范文

關(guān)鍵詞：合作學(xué)習(xí)；英語教學(xué)；有效性

中圖分類號：G633.41文獻標(biāo)識碼：B文章編號：1672-1578（2012）12-0125-02

《英語課程標(biāo)準(zhǔn)》倡導(dǎo)“鼓勵學(xué)生通過體驗、實踐、討論、合作、探究等方式，發(fā)展聽、說、讀、寫的綜合語言技能”。為促進學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，提高課堂教學(xué)實效，許多教師都在嘗試開展合作學(xué)習(xí)模式。然而，由于許多老師對合作學(xué)習(xí)的內(nèi)涵，合作學(xué)習(xí)的意義以及合作學(xué)習(xí)的操作等，領(lǐng)悟得欠深刻，思考得欠周全，致使課堂教學(xué)中，合作學(xué)習(xí)的開展，常常出現(xiàn)吵、亂、差之局面，課堂教學(xué)高耗低效。

1.合作學(xué)習(xí)中存在的主要問題及其原因

平常聽課中，我們常見到這樣的情景：學(xué)生們分組圍坐在一起，當(dāng)教師宣布合作學(xué)習(xí)開始，教室里頓時亂作一團，討論的討論，談笑的談笑，有時甚至還會出現(xiàn)搞惡作劇的等等。場面似乎很熱鬧，討論也貌似好熱烈，然而學(xué)生討論了什么，做了些什么，誰也不知道。忙活一陣子，等教師一聲令下，小組合作討論就嘎然而止。緊接著，小組匯報開始，聽到的是：In　my　opinion，　I　think　...　似乎學(xué)生早就思考清楚了，而且條理清晰，對答如流。試想，這樣的合作學(xué)習(xí)能有效嗎？顯然，它只是徒有虛表而已，無非是扯虎皮作大旗的瞎鬧，或者是打著課改幌子的作秀。出現(xiàn)這些問題的原因，是多方面的：就學(xué)生來說，主要是他們還沒有適應(yīng)這種形式的學(xué)習(xí)，缺乏合作學(xué)習(xí)的經(jīng)驗和方法，沒有形成學(xué)習(xí)習(xí)慣，致使不能很好地參與合作之中分工協(xié)作，完成小組學(xué)習(xí)任務(wù)；就老師來說，主要是老師對合作學(xué)習(xí)內(nèi)涵及實質(zhì)領(lǐng)悟不深，對合作學(xué)習(xí)的內(nèi)容把握不準(zhǔn)，對合作學(xué)習(xí)缺乏全盤考慮和整體設(shè)計，加上對合作學(xué)習(xí)的組織和調(diào)控不力，致使合作學(xué)習(xí)流于形式，浮于表面。從上面的分析可以看出，造成這種高耗低效的合作學(xué)習(xí)的主要原因，還是老師自身。為了更有效地開展合作學(xué)習(xí)，首先要真正的吃透合作學(xué)習(xí)內(nèi)涵和實質(zhì)，那么何謂合作學(xué)習(xí)，其實質(zhì)是什么呢？

合作學(xué)習(xí)（Cooperative　learning）是由美國著名教育家David　Koonts首先倡導(dǎo)并實施的，它指的是，將一個班級分為幾個由若干個學(xué)生組成的小組，學(xué)生通過個體努力以及小組成員間的合作、互助，共同完成指派的學(xué)習(xí)任務(wù)，實現(xiàn)共同成長，共同進步的一種學(xué)習(xí)方式或?qū)W習(xí)模式。在合作學(xué)習(xí)過程中，每個成員的學(xué)習(xí)活動成為整個小組學(xué)習(xí)活動的有機組成部分，形成一個學(xué)習(xí)共同體，它既有小組成員間的合作，又有不同組間的競爭，是一種“組內(nèi)合作、組間競爭”學(xué)習(xí)關(guān)系，它的宗旨是“不求人人成功，但求人人進步”。個人目標(biāo)的達成取決于小組集體目標(biāo)的實現(xiàn)，而小組目標(biāo)的實現(xiàn)又是通過成員間的分工、合作，共同努力完成的。

2.合作學(xué)習(xí)有效開展的策略

2.1通盤考慮，整體設(shè)計，是合作學(xué)習(xí)有效開展的基礎(chǔ)。要充分發(fā)揮合作學(xué)習(xí)的效能，提高課堂教學(xué)實效，作為老師，要對合作學(xué)習(xí)進行通盤考慮，做好整體設(shè)計，這樣才可使得合作學(xué)習(xí)能得以順利進行，并保證它的實施效果。在進行整體教學(xué)設(shè)計時，老師一定要充分了解學(xué)生的學(xué)情甚至個性特點，要仔細思考進行合作學(xué)習(xí)的內(nèi)容和問題，要熟悉整個操作規(guī)程和環(huán)節(jié)，要明確老師和學(xué)生在合作學(xué)習(xí)中的地位和角色，即一定要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生實際，根據(jù)合作學(xué)習(xí)的目標(biāo)，對合作學(xué)習(xí)中分組活動的目的、形式、內(nèi)容、時間、工具、材料、要求、評價等都要進行精心考慮，整體設(shè)計和策劃。只有這樣，課堂教學(xué)中分組合作學(xué)習(xí)活動才能有序、高效地進行，才能達到預(yù)期的教學(xué)目的，獲得預(yù)期的效果。

2.2科學(xué)分組，合理分工，是合作學(xué)習(xí)有效開展的前提。合作學(xué)習(xí)最常見，最普遍使用的形式是小組合作學(xué)習(xí)，因此，科學(xué)分組，合理分工，是合作學(xué)習(xí)有效開展的前提。小組劃分的基本原則是"組間同質(zhì)，組內(nèi)異質(zhì)"，小組分工的原則是“人各有責(zé)，人盡其職”。對于小組的劃分，我們一般可根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，個性特點，語言學(xué)習(xí)能力、英語知識水平和語言技能等將學(xué)生分成A、B、C三等，安排A等，C等各一人，B等兩人組合在一起，組成四人學(xué)習(xí)小組，分前后兩排坐，這樣既遵循了“組內(nèi)異質(zhì)，組間同質(zhì)”分組原則，又有利于小組合作學(xué)習(xí)的方便開展。對于小組成員分工，首先，要讓所有成員明確每一次合作學(xué)習(xí)的任務(wù)，明確小組合作要達到的目標(biāo)，明確在完成任務(wù)的過程中自己所承擔(dān)的角色；其次，要求每一個成員在合作學(xué)習(xí)過程中，除了要完成自己的職責(zé)和任務(wù)外，還應(yīng)與同伴及時交流，了解同伴學(xué)習(xí)情況，設(shè)法幫助同伴完成任務(wù)，要時刻想著合作學(xué)習(xí)的本質(zhì)是共進退，共榮辱，共分享，共進步。為了更好地開展小組合作學(xué)習(xí)，小組內(nèi)可協(xié)商推選同伴擔(dān)任不同角色，一般可設(shè)4個角色：組長，負(fù)責(zé)整個小組的組織、協(xié)調(diào)工作；記錄員，負(fù)責(zé)在小組討論時記下筆記并幫助匯報員準(zhǔn)備小組匯報；匯報員，負(fù)責(zé)總結(jié)小組活動并向全體同學(xué)匯報；檢查員，負(fù)責(zé)監(jiān)督小組活動，檢查小組活動結(jié)果。當(dāng)然，小組成員的角色，可根據(jù)需要進行互換或者輪轉(zhuǎn)。

2.3適時監(jiān)測，及時指導(dǎo)，是合作學(xué)習(xí)有效開展的保證。小組合作學(xué)習(xí)的主體無疑是學(xué)生，他們在合作探究中，通過討論，交流，分工，協(xié)作，不斷進行情感的交匯，思想的碰撞和智慧的生成，但他們的自我管理能力，認(rèn)知能力，表達能力等還是有限。在合作學(xué)習(xí)過程中，他們肯定有疑問，有困難，有迷惑，這時就需要老師的組織、引導(dǎo)和點撥。因此，我們說，在合作學(xué)習(xí)中，教師要轉(zhuǎn)變教學(xué)角色，要把課堂交給學(xué)生，不能錯誤理解為老師就可以置身事外，任由學(xué)生自主自為，這樣很容易使合作學(xué)習(xí)流于失控狀態(tài)，尤其是對低年級學(xué)生，這樣做就更不可行了。在合作學(xué)習(xí)中，老師是不能成為主宰者，而要自覺變?yōu)楹献鲗W(xué)習(xí)的參與者、咨詢者、服務(wù)者和督導(dǎo)者。在學(xué)生進行合作學(xué)習(xí)過程中，老師一定要深入學(xué)生中去，了解學(xué)生學(xué)習(xí)的進展，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)存在的問題，傾聽學(xué)生的匯報，以便及時對合作學(xué)習(xí)情況進行監(jiān)測、檢查和督促，只有這樣，才可保證合作學(xué)習(xí)順利開展，有效開展。

2.4及時反饋，科學(xué)評價，是合作學(xué)習(xí)有效開展的動力。合作學(xué)習(xí)過程中和合作學(xué)習(xí)結(jié)束后，都需要評價，但其評價的作用和功能不一樣。學(xué)習(xí)過程中的評價重在反饋和學(xué)生的自檢自查，它有助于學(xué)生順利成功完成學(xué)習(xí)任務(wù)；老師通過評價，主要是掌握學(xué)生學(xué)習(xí)進展和學(xué)習(xí)狀態(tài)，不斷激勵學(xué)生成功完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

課堂小組活動結(jié)束后的評價重在反思，一般來說，評價的對象應(yīng)以小組為單位，評價的內(nèi)容應(yīng)包括合作小組的學(xué)習(xí)態(tài)度、能力和方法，不應(yīng)只是簡單的習(xí)題檢測和問題的回答。評價形式應(yīng)多樣化，尤其是評價主體的多樣化，應(yīng)把學(xué)生自評、小組成員間的互評、教師對小組和組員的評價結(jié)合起來等。評價中，教師應(yīng)著重強調(diào)學(xué)習(xí)活動本身的意義和價值，并對學(xué)生的努力加以肯定，而不是一味強調(diào)誰做得最好。同時，教師應(yīng)注意評價的公正、客觀、全面性。

最后，必須指出的是，分組合作學(xué)習(xí)僅是課堂教學(xué)的一種形式，不要認(rèn)為其有新鮮感，或者說與新課標(biāo)所倡導(dǎo)的理念相吻合，就刻意運用。小組合作學(xué)習(xí)應(yīng)該建立在學(xué)生個體獨立學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，應(yīng)該與其它的教學(xué)形式結(jié)合起來才能更好地發(fā)揮其作用。如果每節(jié)課都進行小組合作學(xué)習(xí)，效果也不會理想，甚至?xí)呦蛐问街髁x，這就背離了新課標(biāo)的理念和要求了。

參考文獻

[1]教育部.　英語課程標(biāo)準(zhǔn)[M].　北京：北京師范大學(xué)出版社，2001.

第3篇：營銷戰(zhàn)略和營銷策略范文

一、河南省旅游業(yè)的現(xiàn)狀

1.旅游資源豐富

河南地處我國中原，是中華民族文化的發(fā)祥地。從公元前21世紀(jì)的夏朝到公元11世紀(jì)的金代，3500多年間，共有20多個朝代，200多位帝王在河南建都、遷都。夏商的遺址、戰(zhàn)國的青銅器、兩漢的石刻、三國的古戰(zhàn)場、北魏的禪林、隋唐的石窟、北宋的古城、明清的祠廟，漫漫的歷史長河為河南積淀了歷代王朝的文化精髓，16.7萬平方公里的大地上筑起了一座浩瀚的歷史實物博物館。除了豐富的人文景觀外，河南還有很多絢麗多彩的自然景觀。奇峰聳峙、峻峭巍峨的太行山， 重巖疊嶂、氣勢磅礴的伏牛山，崗巒起伏、溪流蜿蜒的桐柏山，樹木繁茂、郁郁蔥蔥的大別山組成河南的四大山系，其間不乏許多名山奇觀，如氣魄宏偉、古跡棋布的中岳嵩山，怪石嶙峋、風(fēng)景幽奇的雞公山，山奇澗幽、景色秀麗的云臺山，異峰突起、巍峨挺拔的石人山，都具有獨特的魅力。河南河流如網(wǎng)，水庫棋布，構(gòu)成了絢麗多彩的游覽勝地。目前全省共有風(fēng)景名勝區(qū)30多個，其中中岳嵩山、龍門山、雞公山、云臺山和王屋山為國家級風(fēng)景名勝區(qū)，國家級自然保護區(qū)6個，地方級自然保護區(qū)20多個，森林公園50多處等。

2．區(qū)位優(yōu)勢明顯，交通通訊快速發(fā)展，基礎(chǔ)設(shè)施條件明顯改善

河南地處中國中東部，自古有“得中原者得天下”之說。河南承東啟西，通南達北的地理位置，決定了其在全國經(jīng)濟社會活動中的重要地位。河南又是全國最大的交通樞紐之一，中國兩大鐵路干線京廣和隴海鐵路，兩大高速公路干線京珠和連霍公路交匯于此。河南境內(nèi)三縱四橫的鐵路網(wǎng)、四通八達的高速公路和不斷發(fā)展的航空運輸，以及發(fā)展迅速，覆蓋全省城鄉(xiāng)，連通世界的通信網(wǎng)絡(luò)等，為河南省旅游業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

3.河南旅游業(yè)已初具規(guī)模

旅游業(yè)是市場前景廣闊，發(fā)展?jié)摿薮?，帶動性很強的綜合性新興產(chǎn)業(yè)。近年來，河南省利用豐富的旅游資源，加大旅游開發(fā)和建設(shè)建成了一批集游覽、度假、娛樂為一體的旅游項目，形成了較為完備，具有一定規(guī)模的綜合接待能力，已形成一定產(chǎn)業(yè)規(guī)模。僅就2004年來看，河南省共接待入境旅游者45萬人次，累計接待國內(nèi)旅游者8012萬人次，旅游總收入突破573億，相當(dāng)于全省生產(chǎn)總值的7.18%。河南省接待游客人數(shù)和旅游直接收入均高出全國平均水平。而2005年河南旅游收入達到633億元，接待國內(nèi)外旅游者突破億人次大關(guān)。據(jù)相關(guān)部門測算，到2015年，河南省旅游業(yè)總收入將占全省GDP的8%～10%，旅游業(yè)將成為河南省國民經(jīng)濟的一個新興支柱產(chǎn)業(yè)。

二、河南省旅游業(yè)存在的問題

河南旅游業(yè)在改革開放的大好形勢和政府大力倡導(dǎo)和支持下，取得了很大成績，但是，與國內(nèi)外旅游經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)相比，仍存在一定問題及明顯不足。

1.旅游資源開發(fā)深度不夠，旅游市場定位模糊

最近幾年來，河南省及地市政府和相關(guān)部門對旅游業(yè)的發(fā)展都給予高度重視，然而在實踐過程中，旅游資源的規(guī)劃和項目建設(shè)卻缺乏整體營銷意識，導(dǎo)致旅游產(chǎn)品簡單重復(fù)，結(jié)構(gòu)單一，資源利用效率不高。就河南省旅游產(chǎn)品開發(fā)而言，產(chǎn)品開發(fā)深度不夠，缺乏個性化和新穎度，很難維持老顧客和吸引新顧客，這也是制約河南旅游經(jīng)濟發(fā)展的最大障礙之一。洛陽市是河南著名的旅游城市，但洛陽旅游十幾年如一日，一直徘徊在龍門、關(guān)林、白馬寺“老三篇”和“牡丹花會”等幾個項目上，沒有新的指施和手段，旅游難有大的突破。再如鄭州黃河大觀主題公園，文化的深層挖掘不夠，人工雕琢痕跡使之顯得空洞蒼白而缺乏吸引力。在現(xiàn)代競爭日趨激烈的市場經(jīng)濟條件下，旅游業(yè)競爭的焦點也逐步集中在個性化和形象力的競爭上。要鑄造精品，必須尋求差異性，準(zhǔn)確定位河南省極具競爭力的旅游資源，創(chuàng)建旅游品牌和旅游名牌。目前，河南省特色鮮明具有國際知名度和吸引力的景點還很少，因此，依托河南省旅游資源內(nèi)在優(yōu)勢，突出文化內(nèi)涵和特色，樹立文化旅游形象，是河南旅游發(fā)展之關(guān)鍵。

2.旅游產(chǎn)品價格制定缺乏靈活性，宣傳力度較弱，手段單一

隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步，人們對精神文化的需求越來越多，但旅游業(yè)日趨高漲的價格抑制了消費需求。旅游業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)，需求價格彈性較大，靈活的旅游價格可吸引和保持旅游市場，調(diào)節(jié)供求關(guān)系，是旅游企業(yè)開展市場營銷的有效工具。其次，旅游業(yè)為顧客提供的是行、游、住、食、購、娛為一體的綜合性消費，它的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度很高，缺乏靈活性的一票制方法使其關(guān)聯(lián)帶動作用得不到充分發(fā)揮，從而影響整體效益。從旅游宣傳方面來看，宣傳力度不夠，缺乏整體形象的對外宣傳、促銷及招徠。要充分利用現(xiàn)代化的信息媒體，采用公關(guān)宣傳、新聞、藝術(shù)交流、廣告宣傳等手段傳播河南旅游文化及信息，開拓國內(nèi)外客源市場。

3.關(guān)注遠程客源，對本地客源挖掘不夠

近幾年，河南省各級政府及旅游部門在省外的旅游產(chǎn)品推介會收到了一定的效果，但對本地區(qū)的近程和農(nóng)村客源市場卻鮮有關(guān)注及措施。2005年11月份的最后一個雙休日，河南省首次舉辦第一屆“文化遺產(chǎn)日”，兩天各地的博物館、歷史文化遺址和旅游景點共吸引460多萬民眾“文化游”，其中世界文化遺產(chǎn)龍門石窟兩日接待游客高達50萬人次，幾乎所有免費開放的景點出現(xiàn)人滿為患的局面，甚至一些景點出于安全的考慮提前關(guān)閉。首屆河南“文化遺產(chǎn)日”引發(fā)民眾參觀熱潮超過了政府的預(yù)期，超出了人們的想象，但也充分暴露了旅游業(yè)中的諸多問題，直接而明顯的就是本地市場需求問題。河南省是我國第一人口大省，也是農(nóng)業(yè)人口大省，河南經(jīng)濟發(fā)展和人均收入與發(fā)達地區(qū)相比有較大差距，采取有針對性的措施滿足本地市場需求不僅會有較大的經(jīng)濟效益，同時會收到更深層次的社會效益。

三、河南旅游業(yè)的營銷策略探討

1.立足中原文化，打造旅游品牌和旅游名牌

個性化的旅游產(chǎn)品是旅游營銷核心競爭力的保證。河南以擁有豐富的古老文化資源而著稱，古老的東方黃河文化是華夏文明的發(fā)源地，在河南省旅游市場開拓中，立足中原文化，發(fā)展省內(nèi)旅游城市的區(qū)域聯(lián)合是河南旅游營銷的切入點和新賣點。要大力發(fā)展中原旅游區(qū)的鄭州、洛陽、開封、新鄉(xiāng)、焦作、濟源、三門峽等城市間的合作，打造歷史文化之旅、宗教文化之旅、尋根朝圣之旅、黃河文化之旅等特色旅游品牌，利用整體優(yōu)勢塑造河南旅游新形象，以深厚文化內(nèi)涵的挖掘提升旅游品位與檔次，創(chuàng)旅游名牌，建旅游黃金線路。

2.加快推行標(biāo)準(zhǔn)化管理，全面提高旅游服務(wù)質(zhì)量

旅游業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟中的新興獨立產(chǎn)業(yè)，它向旅游者提供特殊的產(chǎn)品即服務(wù)。河南旅游業(yè)由于條塊分割、多頭管理等原因，導(dǎo)致旅游市場存在諸多環(huán)境狀況差、服務(wù)水平低、無序甚至違規(guī)經(jīng)營等問題。這些問題暴露出河南旅游行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和從業(yè)人員的素質(zhì)仍不盡人意，嚴(yán)重影響河南旅游形象問題。河南旅游業(yè)要加快旅游人才培養(yǎng)，提高隊伍素質(zhì)，全面建立和推行旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，從注重數(shù)量向注重效益和質(zhì)量轉(zhuǎn)變，盡快與國際旅游標(biāo)準(zhǔn)接軌，全面提高河南旅游業(yè)的總體服務(wù)水平。

3.利用各種舉措大力開拓客源市場

開拓河南旅游市場要有新思路和新舉措，既要重視遠程客源和團體市場，又要重視近程客源、農(nóng)村客源和散客市場。河南省第一屆“文化遺產(chǎn)日”顯示了巨大的本地客源市場的潛力，最近河南省逐步推出的旅游年票不失為一種好的做法，但仍然要進一步轉(zhuǎn)變思想，針對不同的目標(biāo)市場，依據(jù)成本、需求強度、消費心理等不同情況，實行以時間、產(chǎn)品、地點、人群等為基礎(chǔ)的差別定價來調(diào)節(jié)旅游供求，采取靈活多變的措施多方位開拓客源市場。

4.加大宣傳力度，努力提升國內(nèi)、國際知名度

第4篇：營銷戰(zhàn)略和營銷策略范文

關(guān)鍵詞：初中英語 合作學(xué)習(xí) 新《課標(biāo)》 途徑

長期以來，由于中學(xué)班級學(xué)生人數(shù)較多，以集體授課為主的班級授課制成為英語課堂教學(xué)的組織形式。其單一的教學(xué)組織形式束縛著學(xué)生英語實踐活動的全面發(fā)展，制約著學(xué)生英語運用能力的提高。英語教學(xué)中普遍存在著“教師講得多，學(xué)生練得少”、“費時多，收效慢”等現(xiàn)象。由于缺乏了人際交流，不少學(xué)生失去了學(xué)習(xí)英語的興趣。在這種情況下，中學(xué)英語教學(xué)需要引進能面向全體學(xué)生的、有利于學(xué)生語言實踐活動全面開展的學(xué)習(xí)方式――合作學(xué)習(xí)。

筆者近年來對初中英語合作學(xué)習(xí)進行了一些探索，以下就合作學(xué)習(xí)小組的組織、合作學(xué)習(xí)的模式以及合作學(xué)習(xí)的評價要注意的問題等三個方面作些闡述。

一、合作學(xué)習(xí)小組的組織

為提高個人的學(xué)習(xí)成效和達成該團體的學(xué)習(xí)目標(biāo)為原則，小組可進行如下劃分。

1.指令性劃分。根據(jù)學(xué)生的性別、興趣、能力、英語成績等主要方面進行合理搭配劃分學(xué)習(xí)小組。這種方式能保證組內(nèi)各成員的差異性和互補性以及小組之間合理競爭的公平性。

2.隨機性劃分。根據(jù)不同的教學(xué)環(huán)節(jié)或?qū)W習(xí)任務(wù)隨機進行分組。這樣做既有利于各組之間的公平競爭，又給學(xué)生創(chuàng)造了與更多同學(xué)合作的機會。

3.自由性劃分。學(xué)生根據(jù)彼此之間的關(guān)系、興趣愛好等自行組合，在寬松、和諧的合作氛圍中完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

除此之外，讓學(xué)生經(jīng)常換組合作學(xué)習(xí)，既可以活躍合作的氛圍，還可以讓學(xué)生體驗和學(xué)會如何與不同背景、不同學(xué)習(xí)能力、有著不同想法和思維的同學(xué)合作。

二、合作學(xué)習(xí)的模式

新教材與舊教材相比有起點高、靈活性強、容量大、內(nèi)容廣、要求嚴(yán)等特點。這對教師優(yōu)化設(shè)計教學(xué)課程提出了更高的要求。其中表現(xiàn)在合作學(xué)習(xí)模式上，可以有以下幾種情況。

1.合作目標(biāo)與任務(wù)呈現(xiàn)。根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)計合作任務(wù)時，教師應(yīng)讓每個小組成員明確學(xué)習(xí)任務(wù)，自己所承擔(dān)的角色，教師所期待的合作行為，并根據(jù)教師的期待制定小組合作計劃和個人學(xué)習(xí)計劃。

2.小組預(yù)習(xí)與合作討論。小組預(yù)習(xí)就是，教師根據(jù)教材內(nèi)容事先設(shè)計小組合作任務(wù)，并布置給各小組，讓學(xué)生在小組中進行有目的地預(yù)習(xí)。在小組預(yù)習(xí)的基礎(chǔ)上學(xué)生可根據(jù)教師的問題，在小組內(nèi)展開討論，在討論中辨明是非，培養(yǎng)能力。

3.組際交流與集體講授。在小組合作討論的基礎(chǔ)上，教師可引導(dǎo)學(xué)生從組內(nèi)中交流過渡到組際交流。在小組合作學(xué)習(xí)中，教師也應(yīng)進行適當(dāng)?shù)闹v解，起到點撥的作用。

4.小組評價與反饋補救。課堂小組活動結(jié)束后，應(yīng)給學(xué)生一定的時間進行小組評價。評價既可給學(xué)生思考歸納的機會，又可鍛煉學(xué)生的組織概括能力。評價的對象應(yīng)以小組為單位，盡量不涉及個人評判。評價的內(nèi)容主要是合作小組的學(xué)習(xí)態(tài)度、方法、能力、效果（測驗）等等。反饋補救指的是，教師根據(jù)學(xué)生所提的問題類型――個別的問題，在巡視小組活動中解決，共性的問題應(yīng)集體解決。不必對學(xué)生的作業(yè)和測驗全批全改，可隨機或有針對性地從各個小組中抽取小部分進行批改，其余的則由各個小組根據(jù)答案進行互批，發(fā)現(xiàn)問題上報教師，以便及時補救。這樣做不僅減輕了教師的負(fù)擔(dān)，而且也提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性與參與熱情。

三、合作學(xué)習(xí)評價中要注意的問題

1.評價要貫穿合作學(xué)習(xí)的全過程。合作活動前的評價要關(guān)注學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題，提出問題、提出解決問題設(shè)想的意識和能力，使學(xué)生以積極的姿態(tài)進入解決問題的過程。

2.評價要考慮學(xué)生個別差異。教師的評價、批評與表揚，要考慮學(xué)生的個別差異。對英語學(xué)習(xí)較差、自信心較低的學(xué)生，應(yīng)以表揚鼓勵為主。如：在課堂上，教師要經(jīng)常對學(xué)生說“Trust yourself./Never give up./Hurry，hurry，don‘t worry./Keep up your courage./Never mind.Have a try等激勵學(xué)生的話語，鼓勵學(xué)生敢于開口，大膽表現(xiàn)自己，使其逐步樹立起學(xué)習(xí)信心。對于英語學(xué)習(xí)成績較好，但有些自傲的學(xué)生，要提出更高的要求，在表揚的同時還應(yīng)指出其不足。

第5篇：營銷戰(zhàn)略和營銷策略范文

1研究對象及方法

1.1研究對象

以合肥市的街舞開展現(xiàn)狀為研究對象，分別是四所高校合肥工業(yè)大學(xué)、合肥師范學(xué)院、三聯(lián)學(xué)院、安徽新華學(xué)院。

1.2研究方法

（1）文獻資料法。根據(jù)研究需要，通過安徽新華學(xué)院圖書館知網(wǎng)、中國期刊網(wǎng)查閱大量街舞運動的相關(guān)文獻資料，為本文提供理論保證。（2）問卷調(diào)查法。運用問卷調(diào)查法對合肥市四所高校的在校學(xué)生進行現(xiàn)場調(diào)查。隨機發(fā)放問卷400份，回收400份，其中有效問卷375份，有效率達93.75%。（3）數(shù)理統(tǒng)計法。運用SPSS等統(tǒng)計軟件對所得數(shù)據(jù)進行匯總分析。

2研究結(jié)果與分析

2.1對街舞運動在合肥市高校開展現(xiàn)狀的分析

（1）在調(diào)查的四所合肥市高校中，只有安徽新華學(xué)院以體育選修項目的形式將街舞納入了正常的教學(xué)活動中，由專業(yè)街舞教師進行教學(xué)。其他三所學(xué)校均以業(yè)余興趣班、學(xué)生社團的形式開展了街舞項目，且都是學(xué)生課余活動進行自主學(xué)習(xí)。因此，可以看出目前合肥市街舞運動在高校教學(xué)活動中并未普及。四所高校均沒有專業(yè)的街舞練習(xí)教室。65%的學(xué)生是在固定的室外場所進行街舞訓(xùn)練，19%的學(xué)生在學(xué)生活動室進行練習(xí)，其他的學(xué)生是根據(jù)具體情況隨時更換練習(xí)場地。

2.2四所高校街舞運動的練習(xí)情況分析

合肥工業(yè)大學(xué)和合肥師范學(xué)院兩所高校的街舞社團每周開展一到兩次活動，且主要集中在周末，每次活動60-90分鐘。三聯(lián)學(xué)院和安徽新華學(xué)院的街舞社團每周開展三次活動，時間主要安排在晚自習(xí)以后及周末，每次活動60-90分鐘。安徽新華學(xué)院體育課的街舞項目是每個選課班級每周一次課，時長90分鐘。據(jù)了解發(fā)現(xiàn)，街舞社團的活動以學(xué)生指導(dǎo)或集體練習(xí)為主，專業(yè)教師的指導(dǎo)時間非常少。調(diào)查中29%的學(xué)生認(rèn)為迫切需要專業(yè)教師的指導(dǎo)，51%的學(xué)生需要教師定期指導(dǎo)，只有13%的學(xué)生認(rèn)為可以自主學(xué)習(xí)。

2.3四所高校街舞運動開展內(nèi)容的調(diào)查分析

街舞是一項集舞蹈和體育為一體的新興項目。它主要分為Hip-hop、Popping、Breaking、Locking、Jazz等五類。對開設(shè)街舞課程的安徽新華學(xué)院來說，目前只有一位Hip-hop教師進行教學(xué)，所授內(nèi)容較為單一。四所高校的街舞社團都開展了Hip-hop、Jazz的項目。且Jazz練習(xí)者中99%為女生。27.6%的學(xué)生練習(xí)Popping，對Breaking感興趣的學(xué)生占32%，且男生居多。調(diào)查顯示學(xué)生對于舞種的選擇與他人的引導(dǎo)有很大的關(guān)系，調(diào)查中82%的學(xué)生對街舞的概念模糊，不能正確的認(rèn)識各舞種之間的區(qū)別。

3結(jié)論與建議

3.1結(jié)論

（1）合肥市高校街舞運動的主要開展形式為街舞社團，社團組織活動平均為一周兩次，每次活動時間為60-90分鐘，沒有固定場地。即使開設(shè)街舞課的學(xué)校也沒有專業(yè)的室內(nèi)練習(xí)場地，說明在合肥市街舞運動雖在高校學(xué)生有廣泛的影響力，但是高校領(lǐng)導(dǎo)并沒有加強對街舞的重視，只有極少數(shù)學(xué)校開設(shè)了街舞課程。

（2）合肥市高校中街舞專業(yè)教師數(shù)量極少，有的學(xué)校需要從社會聘請兼職的街舞教練。街舞開展多為學(xué)生課余時間自主練習(xí)，專業(yè)教師指導(dǎo)時間較少。街舞社團多有學(xué)生自發(fā)組織管理，管理和教學(xué)上缺少科學(xué)性和規(guī)范性。

（3）合肥市高校學(xué)生對于街舞的相關(guān)知識缺少系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和科學(xué)的引導(dǎo)，即使是參與到街舞社團學(xué)習(xí)的學(xué)生也沒能完全掌握街舞的基礎(chǔ)知識。從而阻礙了街舞在高校的科學(xué)傳播和健康發(fā)展。

3.2建議

（1）加大對街舞運動的宣傳和推廣。嘻哈文化的風(fēng)靡，使街舞運動在青少年中廣為傳播。但是他們在并不了解嘻哈文化的情況下，單純的追求個性的釋放，導(dǎo)致一部分人對街舞這項運動產(chǎn)生了誤解。街舞運動作為新興文化的傳播載體，不僅可以鍛煉身體，更肩負(fù)著對嘻哈文化的傳播的重任[3]。加大街舞的宣傳力度不僅可以使更多的人能夠正確的認(rèn)識街舞運動，也可以引起高校領(lǐng)導(dǎo)對于街舞運動的重視。為街舞正式成為高校必修課程提供幫助。

第6篇：營銷戰(zhàn)略和營銷策略范文

一、標(biāo)準(zhǔn)化營銷戰(zhàn)略

（一）標(biāo)準(zhǔn)化營銷戰(zhàn)略的概念

所謂標(biāo)準(zhǔn)化營銷戰(zhàn)略，是指隨著各國消費習(xí)慣的趨近及消費文化的融合，跨國經(jīng)營的公司認(rèn)為全球市場的共性大于個性，即使存在某些細微的區(qū)別也可以完全忽略，從而在不同的國家和地區(qū)都提供統(tǒng)一的產(chǎn)品，制定統(tǒng)一的營銷策略，進行統(tǒng)一的營銷活動。在經(jīng)濟全球化的背景下，企業(yè)的生產(chǎn)、營銷以及相互競爭都相繼突破了國家、地區(qū)和行業(yè)的界限，日益成為一種標(biāo)準(zhǔn)性的行為，標(biāo)準(zhǔn)化營銷也隨即成為一種流行的營銷理念和營銷趨勢。

（二）標(biāo)準(zhǔn)化營銷戰(zhàn)略的優(yōu)劣勢

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，越來越多的跨國公司在進軍世界市場時，都傾向于采取標(biāo)準(zhǔn)化營銷戰(zhàn)略，這和該策略本身所具備的優(yōu)勢是分不開的。

1.有利于塑造統(tǒng)一的產(chǎn)品形象和企業(yè)形象。企業(yè)通過采用標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)來生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)性能的產(chǎn)品，針對各個國家和地區(qū)間共有的文化特征和消費心理，設(shè)計出標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品商標(biāo)和產(chǎn)品包裝，使消費者對該產(chǎn)品形成一個統(tǒng)一的、個性鮮明的、印象深刻的品牌形象，從而塑造出標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)理念、企業(yè)文化和企業(yè)形象，這樣通過在全世界范圍內(nèi)進行有力的宣傳，不難獲得廣大消費者的認(rèn)可和接受。

2.有利于形成規(guī)模經(jīng)濟，獲得價格優(yōu)勢。標(biāo)準(zhǔn)化營銷戰(zhàn)略在采購、生產(chǎn)、研發(fā)、物流、分銷以及促銷等各方面進行標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營和管理，形成一定的規(guī)模經(jīng)濟，這樣會大大降低企業(yè)各方面的成本，從而有利于節(jié)約資源，獲得價格優(yōu)勢，增強企業(yè)在全球競爭中的競爭力。

3.有利于企業(yè)在全球的協(xié)調(diào)控制?？鐕就ㄟ^制定統(tǒng)一的產(chǎn)品策略、營銷策略和管理策略，能夠減少管理的復(fù)雜性，大大簡化公司的運作成本及運作程序，提升公司的運作效率，并實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的單元化和管理控制的程序化。

然而，在進行全球化經(jīng)營活動中，標(biāo)準(zhǔn)化營銷戰(zhàn)略本身也具有不可忽視的劣勢。首先，標(biāo)準(zhǔn)化營銷最重要的弱點在于它不能滿足不同消費者的需求差異，想當(dāng)然地把全世界市場都歸為一種消費者群體，從而摒棄了不同區(qū)域的特殊消費需求。其次，標(biāo)準(zhǔn)化營銷所宣揚的規(guī)模經(jīng)濟效益強調(diào)降低成本，這會使一些企業(yè)不是以市場需求作為出發(fā)點，而是根據(jù)自身生產(chǎn)能力來安排生產(chǎn)，最終導(dǎo)致企業(yè)與市場不協(xié)調(diào)發(fā)展。另外，從競爭方面來說，一味追求大規(guī)模低價格會導(dǎo)致企業(yè)間的惡性競爭，致使企業(yè)不能投入更多的精力來進行技術(shù)的創(chuàng)新及新產(chǎn)品的開發(fā)。

二、本土化營銷戰(zhàn)略

（一）本土化營銷戰(zhàn)略的概念

所謂本土化營銷戰(zhàn)略是指將不同國家及地區(qū)都作為一個獨立的市場來對待，跨國公司根據(jù)每個目標(biāo)市場的特殊情況來制定相應(yīng)的營銷戰(zhàn)略。本土化營銷戰(zhàn)略認(rèn)為，盡管經(jīng)濟一體化的進程越來越快，世界各國消費者的需求特征日益趨同，但在不同文化背景下消費者的需求仍存在顯著的差異。

（二）本土化營銷戰(zhàn)略的優(yōu)劣勢

同標(biāo)準(zhǔn)化營銷戰(zhàn)略一樣，本土化營銷戰(zhàn)略本身也具有其合理之處和弱點。具體而言，本土化營銷的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.能夠更好地為本地市場提供適應(yīng)性產(chǎn)品。實施本土化營銷戰(zhàn)略的跨國公司通過對全球市場進行劃分，對各個市場的消費需求進行考察，針對不同的文化特征和消費習(xí)慣，制定相應(yīng)的產(chǎn)品策略和營銷策略，因而能更好地融合到當(dāng)?shù)厥袌鲋?，獲得消費者的青睞。

2.有利于優(yōu)化企業(yè)在全球市場的資源配置?？鐕驹谌蚴袌鲞M行投資時，可以充分利用東道國的資金、技術(shù)、原材料以及勞動力等，通過對這些資源進行重新分配和調(diào)整，在生產(chǎn)及制造環(huán)節(jié)獲得較大的優(yōu)勢，從而實現(xiàn)物盡其用、利益最大化的經(jīng)營目標(biāo)。

3.有利于更大程度地融入當(dāng)?shù)匚幕?。實施本土化營銷戰(zhàn)略的跨國公司能更好地重視和關(guān)注國外市場的文化差異，時刻保持高度的敏感性，并根據(jù)當(dāng)?shù)匚幕蛩氐奶攸c，對市場營銷組合要素進行及時、適當(dāng)?shù)男薷摹?/p>

同時，本土化營銷也有其自身的弱勢。首先，跨國公司針對不同的目標(biāo)市場制定不同的市場營銷組合策略，會導(dǎo)致消費者對公司品牌不能有統(tǒng)一準(zhǔn)確的認(rèn)識。其次，由于跨國公司實施不同的營銷策略組合，導(dǎo)致在生產(chǎn)、研發(fā)、物流及管理等方面不能有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這就自然會擴大其生產(chǎn)成本和營銷成本。

三、全球本土化營銷戰(zhàn)略

（一）全球本土化營銷戰(zhàn)略的概念

通過對兩種營銷模式的分析可以看出，單純的標(biāo)準(zhǔn)化營銷戰(zhàn)略和單純的本土化營銷戰(zhàn)略對跨國公司的全球經(jīng)營活動都是不利的，而應(yīng)該站在全球的視角基礎(chǔ)上，根據(jù)不同的地區(qū)差異，綜合以上兩種營銷手段。因此，“全球本土化營銷戰(zhàn)略”這一中間戰(zhàn)略模式應(yīng)運而生。

全球本土化營銷戰(zhàn)略是一種“全球化戰(zhàn)略，本土化行動”的模式，兼容了標(biāo)準(zhǔn)化和本土化的優(yōu)勢，在全球市場上進行總攬，對公司形象以及產(chǎn)品品牌等進行宏觀的把握和統(tǒng)一的規(guī)劃；在地方市場上進行細化，針對當(dāng)?shù)靥厥獾奈幕卣?，實施不同的營銷策略。這樣既形成了一定的規(guī)模經(jīng)濟，降低了生產(chǎn)成本，又適應(yīng)了當(dāng)?shù)氐南M差異，能夠更好地滿足消費者的需求。

（二）全球本土化營銷戰(zhàn)略的形式

全球本土化營銷戰(zhàn)略是一種綜合式的營銷模式，對標(biāo)準(zhǔn)化和本土化進行適度的分配和協(xié)調(diào)是全球本土化影響戰(zhàn)略的精髓所在。因此，在具體的實施過程中，主要有以下幾種形式可供參考：

1.品牌標(biāo)準(zhǔn)化，產(chǎn)品本土化。能夠在國際市場上樹立統(tǒng)一、獨特、鮮明的企業(yè)形象對于跨國公司具有重要的意義。但在品牌標(biāo)準(zhǔn)化的同時，也應(yīng)考慮各地消費者的不同消費習(xí)慣，對產(chǎn)品做出相應(yīng)的調(diào)整。例如麥當(dāng)勞，無論是在品牌設(shè)計還是店面設(shè)計上都進行標(biāo)準(zhǔn)化，配備統(tǒng)一的包裝，布置統(tǒng)一的風(fēng)格，提供統(tǒng)一的服務(wù)，而為了能夠更好地融合當(dāng)?shù)厥袌鲋校滗N售的食物在不同區(qū)域間卻有著差異性。

2.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，營銷本土化。這主要是指企業(yè)在營銷方面的運作難以開展。營銷和當(dāng)?shù)厥袌龅奈幕卣魇蔷o密聯(lián)系的，而不同地區(qū)間的文化存在著很大的差異性，這就要求跨國公司制定不同的營銷方案?？煽诳蓸吩谌?qū)嵭挟a(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，即它的包裝統(tǒng)一是紅白兩色；定為統(tǒng)一宣揚一種年輕、活力和快樂的形象；飲料的配方及口味也都是統(tǒng)一的，但它在特定市場推出的廣告都是針對當(dāng)?shù)厥袌鰧ｉT設(shè)計的，有著跨文化的感召力。

3.核心技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化，具體形式本土化。跨國公司對核心技術(shù)實行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品的主要功能、用途及性能的一致性，這可以形成一定的規(guī)模經(jīng)濟。同時，針對不同子市場的要求，可以對產(chǎn)品的一些附加形式做出稍微的改動。美國微軟公司針對全球市場開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，并針對不同地區(qū)的語言差異推出了當(dāng)?shù)卣Z言版本，方便了各國使用者的操作和運用。

第7篇：營銷戰(zhàn)略和營銷策略范文

關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行；營銷戰(zhàn)略；分析

市場營銷戰(zhàn)略昭示企業(yè)未來發(fā)展的方向、目標(biāo)以及發(fā)展的總體規(guī)劃，商業(yè)銀行的營銷戰(zhàn)略更是銀行與競爭對手抗衡、吸引消費者以及有效利用資源的智慧圖。

一、我國商業(yè)銀行營銷發(fā)展現(xiàn)狀

20世紀(jì)80年代以來，隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國金融領(lǐng)域發(fā)生了深刻的變革，特別是加入WTO后外資銀行大舉登陸．銀行間的競爭逐步加劇，近年來隨著內(nèi)外部經(jīng)濟環(huán)境的改善及金融體制改革的深化，商業(yè)銀行關(guān)于金融營銷的競爭更是趨于白熱化。在新的競爭格局和市場環(huán)境下，突破“同質(zhì)化”壁壘，創(chuàng)造自身核心價值，已成為商業(yè)銀行在激烈的競爭中求得生存，獲得發(fā)展的唯一出路。各商業(yè)銀行紛紛結(jié)合各自優(yōu)勢，革新和提升營銷管理理念，推進自身營銷戰(zhàn)略與企業(yè)文化建設(shè)，重塑公眾形象，營銷層次和水平迅速提升，國內(nèi)銀行業(yè)步入金融營銷時代。

二、我國商業(yè)銀行市場營銷戰(zhàn)略存在的問題

1、營銷戰(zhàn)略偏于粗放型

我國商業(yè)銀行在營銷策略上還屬于一種粗放型的管理，主要表現(xiàn)為缺乏一套完整的Probe市場調(diào)查一一Partition市場細分一一Prefer市場選擇一—Positi0n市場定位管理機制，營銷戰(zhàn)略的確定缺乏長遠規(guī)劃，營銷策略的前瞻性和承接性不強，這種情況下，我國商業(yè)銀行的客戶資源開發(fā)和利用效度大打折扣，同時也使得市場定位、產(chǎn)品策略出現(xiàn)偏差，營銷效果遜色不少。

2、市場營銷組合(4P)策略過于單一

這一問題主要體現(xiàn)在商業(yè)銀行的價格策略與促銷策略上。價格策略方面，衍生金融產(chǎn)品、個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)是我國商業(yè)銀行的軟肋，所以目前收費項目較少。但是在收費項目上，顯然缺乏市場細分與市場定位，導(dǎo)致針對性差，沒能體現(xiàn)出“二八定律”。在促銷策略上，目前商業(yè)銀行采用較多的是廣告促銷策略，在銷售促進、公共關(guān)系等促銷手段的利用上，遠不如發(fā)達國家的商業(yè)銀行。

3、營銷策略觀念相對落后

我國商業(yè)銀行營銷策略觀念相對落后，部分銀行在營銷過程中，片面追求“關(guān)系”忽略真正意義上的關(guān)系營銷，一些銀行為了吸引更多的客戶資源采取一系列不正當(dāng)?shù)淖龇?，“拉關(guān)系甚至違規(guī)操作，忽視客戶在服務(wù)過程中的楊地位，產(chǎn)生服務(wù)不到位或脫節(jié)現(xiàn)象，銀行更多的是關(guān)注員工是否嚴(yán)格按規(guī)定辦理每一項業(yè)務(wù)，缺乏與客戶的溝通與互動。

三、我國商業(yè)銀行營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的對策建議

1．學(xué)習(xí)先進的戰(zhàn)略營銷理念，進行市場分析和市場定位，確定銀行長遠發(fā)展的營銷策略。戰(zhàn)略營銷理念要求用戰(zhàn)略管理的思想和方法對市場營銷活動進行管理，強調(diào)企業(yè)要在選定的市場環(huán)境中，通過戰(zhàn)略管理創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，最大限度滿足客戶需求，為客戶提供最大的利益，為銀行和社會創(chuàng)造最大的價值。我國銀行在經(jīng)營實踐中，應(yīng)借鑒西方先進的營銷管理理念，由落后的產(chǎn)品推銷理念轉(zhuǎn)變?yōu)橄冗M的戰(zhàn)略管理理念。在尋找市場機會，進行市場分析之后，必須結(jié)合自身經(jīng)營實力、市場環(huán)境、產(chǎn)品特性等選擇目標(biāo)市場，相應(yīng)地確定全面，系統(tǒng)、長遠的營銷發(fā)展戰(zhàn)略

2、做好市場細分，注重營銷組合策略的靈活選擇

隨著社會發(fā)展和收入水平的提高，客戶之間需求的同質(zhì)性將趨于減少、弱化，而異質(zhì)性會不斷增強、擴大。由此，個性化需求將成為新時期市場需求的一種常態(tài)和主流趨勢，這就要求商業(yè)銀行首先要做好市場細分，根據(jù)客戶的屬性特征和需求特征，將其劃分為若干同質(zhì)化的群體以實現(xiàn)有效差異營銷。進而逐步完善產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略以及促銷策略。以業(yè)務(wù)品種為載體，進行個性營銷。銀行面對的是眾多的客戶，它們對產(chǎn)品的需求存在著差異，不僅僅體現(xiàn)在金融產(chǎn)品的類型和檔次上，而且體現(xiàn)在對利率、費率和銷售方式的不同需求上。因此，只有將市場區(qū)分為更細小的市場或客戶群體，或區(qū)分為具有不同特征的目標(biāo)市場，實施不同的營銷組合策略，而且根據(jù)自身的戰(zhàn)略定位，判定和選擇相應(yīng)的市場組合，才能做到銀行營銷的市場定位準(zhǔn)確，從而達到營銷的預(yù)期效果。

3、加強金融品牌營銷，強化銀行品牌形象

品牌營銷將成為重點對策。營銷競爭中產(chǎn)品的價格彈性越來越小，而品牌能有效地增加產(chǎn)品的附加值，為企業(yè)帶來更高的市場份額和新的利潤來源，所以品牌營銷在國內(nèi)商業(yè)銀行營銷中將占據(jù)越來越重要的位置。一方面，國內(nèi)商業(yè)銀行已從國外銀行和國內(nèi)其他行業(yè)的成功的品牌營銷實踐中，認(rèn)識到品牌這一無形資產(chǎn)的價值空間，部分銀行還獲得了成功，如建設(shè)銀行的。龍卡”、“利得贏”，招商銀行的“一卡通”等。實踐證明通過品牌推廣開展?fàn)I銷，能取得更好的成效。另一方面，由于銀行機構(gòu)越來越多、產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重，商業(yè)銀行需要借助品牌來塑造個性，擴大知名度，增強識別性和消費者的認(rèn)同性。未來國內(nèi)商業(yè)銀行品牌營銷的著力點，一是努力地塑造和提升各自的核心品牌-二是注重品牌發(fā)展的科學(xué)規(guī)劃。

4、注重營銷策略的選擇

我國商業(yè)營銷在營銷策略上要根據(jù)目標(biāo)市場的不同，采取相應(yīng)的市場競爭策略，對優(yōu)質(zhì)特大型客戶宜采取集中性目標(biāo)市場策略，對現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)大中型客戶宜采取差異性目標(biāo)市場策略和防御性競爭策略，對新興行業(yè)和新型企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶宜采取拓展性競爭策略逐漸尋求突破。

在營銷方式選擇上，要針對不同的目標(biāo)客戶、按照不同的產(chǎn)品和銷售渠道，采用不同的營銷方式組合，交叉并用，如關(guān)系營銷，人員促銷文化營銷、廣告等手段要靈活組合，以最佳的營銷策略實最大的營銷效果。

第8篇：營銷戰(zhàn)略和營銷策略范文

【關(guān)鍵詞】跨國公司 市場營銷 全球化

當(dāng)今世界經(jīng)濟發(fā)展的兩大主流是經(jīng)濟全球化和信息化，兩大主流形成和發(fā)展的動力和載體就是跨國公司，跨國公司發(fā)展迅速，其數(shù)量、規(guī)模、經(jīng)濟實力、科技開發(fā)能力都達到空前，成為世界經(jīng)濟發(fā)展、經(jīng)濟全球化和一體化過程中的支柱力量。

一、市場營銷戰(zhàn)略的基本理論

戰(zhàn)略是確定企業(yè)長遠發(fā)展目標(biāo)，并指出實現(xiàn)長遠目標(biāo)的策略和途徑，貫穿于企業(yè)的市場營銷活動。市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)市場營銷部門根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，確定目標(biāo)市場，選擇相應(yīng)的市場營銷策略組合，并予以有效實施和控制的過程。市場營銷總戰(zhàn)略包括：產(chǎn)品策略、價格策略、營銷渠道策略、促銷策略等。企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略實施情況會直接影響跨國企業(yè)的在華的發(fā)展和生存。

二、跨國公司中國市場營銷戰(zhàn)略的發(fā)展

（一）跨國公司在中國營銷發(fā)展的三個階段

（1）探索性進入階段。在此階段，跨國公司通常采用合資或獨資的方式，協(xié)助母公司進駐中國市場?？鐕就ㄟ^各種途徑把它們的產(chǎn)品出口到中國市場。例如寶潔公司在最初探索性進入中國時候， 一方面讓中國的專業(yè)客戶逐步認(rèn)識自己公司的品牌，另一方面借此認(rèn)識中國的日用消費品市場，發(fā)現(xiàn)發(fā)展機遇，降低經(jīng)營風(fēng)險。

（2）戰(zhàn)略進取階段?？鐕驹谶@一階段，為了形成自己的競爭優(yōu)勢和核心競爭力，往往建立自己強大的品牌，品牌效應(yīng)可以增加企業(yè)的利潤，有利于擴大品牌在中國的影響，增加產(chǎn)品的競爭力，提高市場占有率，提高顧客的忠實度。樹立良好的品牌和企業(yè)形象，有利于企業(yè)長遠在中國的發(fā)展。

（3）市場主導(dǎo)階段。這一階段，跨國公司涉入中國的程度已經(jīng)非常高?？鐕救园褜嵭胁町愋允袌鰻I銷作為在華營銷戰(zhàn)略的重點內(nèi)容，它們主要通過銷售高檔產(chǎn)品獲取高額利潤，以中低檔產(chǎn)品擴大市場份額，并不斷增加中國的產(chǎn)品研發(fā)部門和生產(chǎn)基地。在經(jīng)營管理方面，在華跨國公司以完善的管理來控制較大的經(jīng)營，并努力在消費者和供應(yīng)商中樹立市場領(lǐng)導(dǎo)者的形象。

（二）跨國公司在華營銷戰(zhàn)略的主要類型

（1）全球標(biāo)準(zhǔn)化營銷戰(zhàn)略。全球標(biāo)準(zhǔn)化營銷指的是跨國經(jīng)營的公司在一個國家、地區(qū)或全球市場上提供統(tǒng)一的產(chǎn)品。在各方面條件相似的情況下，跨國公司會采取標(biāo)準(zhǔn)化營銷戰(zhàn)略。標(biāo)準(zhǔn)化營銷戰(zhàn)略的優(yōu)勢有：受規(guī)模經(jīng)濟的影響，具有價格優(yōu)勢；有利于形成品牌優(yōu)勢，建立良好的企業(yè)形象。

（2）全球差異化營銷戰(zhàn)略。全球差異化營銷認(rèn)為企業(yè)選擇本土化營銷是著眼于滿足各國、各地區(qū)當(dāng)?shù)厥袌鏊赜械男枰?。采取本地化?zhàn)略的公司會把每一個國家乃至地區(qū)作為一個不同的市場單獨對待。差異化營銷戰(zhàn)略能夠滿足當(dāng)?shù)叵M消費者的需求，一定程度上避免文化差異；有利于形成獨特的競爭優(yōu)勢，提高市場占有率。

三、跨國公司營銷戰(zhàn)略對中國的啟示

（一）中國如何應(yīng)對跨國公司的影響

跨國公司對華投資和營銷策略對我國經(jīng)濟產(chǎn)生了深遠的影響，我們應(yīng)從正反兩個方面來看待這一問題：跨國公司為我們帶來了大量的資金，技術(shù)和先進的管理經(jīng)驗，為我國經(jīng)濟增加做出了一定的貢獻。同時也帶來了一定的環(huán)境污染，外部經(jīng)濟風(fēng)險，民族品牌流失，拉大貧富差距等問題，一定程度上也增加了我國經(jīng)濟的脆弱性。

（1）優(yōu)化跨國公司在我國的投資環(huán)境。改善有利于跨國公司投資的軟硬環(huán)境。完善我國的法律法規(guī)，形成健全的法律體系，建立良好的法制環(huán)境；加強對知識產(chǎn)權(quán)得保護；加大科研投入，位高科技人才提供良好待遇；進一步完成加入世貿(mào)組織的承諾，為跨國公司提供公平待遇。

（2）加強對跨國公司的積極引導(dǎo)。鼓勵跨國公司投資資金、技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和服務(wù)業(yè)業(yè)；鼓勵跨國公司在華設(shè)立生產(chǎn)基地和制造中心，研發(fā)中心；鼓勵跨國公司投資西部地區(qū)和東北革命老區(qū)；鼓勵跨國公司在華不斷加大研發(fā)投入，向我國企業(yè)轉(zhuǎn)讓先進技術(shù)。

（3）扶持民族品牌，保護民族工業(yè)。我國政府和企業(yè)都應(yīng)提高名牌戰(zhàn)略的意識，盡力減少跨國公司對華營銷戰(zhàn)略新變化給中國民族品牌帶來的沖擊。一是建立和完善有關(guān)規(guī)章制度，加強對外資收購國內(nèi)品牌的管理，反對形成壟斷。二是加強對國內(nèi)名牌的宣傳力度，大力提倡政府在其采購行為中，增加對國產(chǎn)名牌產(chǎn)品的購買。

（二）中國公司如何走出去

（1）形成核心競爭力，樹立良好的品牌形象。品牌意識淡薄，是我國企業(yè)的普遍現(xiàn)象，也是制約我國企業(yè)的關(guān)鍵因素。建立強大的品牌，增強企業(yè)的競爭力品牌是新經(jīng)濟時代營銷的基礎(chǔ)，樹立品牌效應(yīng)是跨國公司在我國營銷的重要一環(huán)，也是核心競爭力之一。

（2）形成以顧客為導(dǎo)向的營銷方法。滿足顧客需求，顧客忠誠度的維系也是市場營銷戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)?？鐕疽话愣加卸嗄瓿晒Φ氖袌鲞\作經(jīng)驗，但它們在進駐中國市場時，通常做足了市場調(diào)查。例如寶潔公司工作人員曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)許多消費者寧愿經(jīng)常購買小包裝的產(chǎn)品而不愿買大包裝的產(chǎn)品，這與美國的消費方式正好相反。于是，他們開發(fā)了小袋裝的洗發(fā)露，最終深受消費者歡迎。

（3）樹立戰(zhàn)略營銷思想，做好長期競爭準(zhǔn)備。市場營銷的形成與建立，不是一個短期的行為，而是一個長期的過程。特別是我國企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)薄弱，而競爭又非常激烈，最終要有打長久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。跨國公司往往把把營銷提高到戰(zhàn)略高度來認(rèn)識，圍繞營銷戰(zhàn)略來設(shè)計和開展經(jīng)營活動。

（三）通過并購來開拓市場

毫無疑問，并購是實現(xiàn)市場擴張的有效方法。中國企業(yè)應(yīng)該借鑒跨國公司通過在華并購中國企業(yè)實現(xiàn)市場快速擴張的成功經(jīng)驗來獲取企業(yè)發(fā)展所需的資源，盡快進入細分市場。中國企業(yè)，近年來也有不少并購案例，例如以小博大的聯(lián)想并購IBMPC業(yè)務(wù)，吉利收購沃爾沃等。

第9篇：營銷戰(zhàn)略和營銷策略范文

論文內(nèi)容摘要：新經(jīng)濟時代，宏觀市場環(huán)境瞬息萬變、市場競爭日趨激烈，如何進行營銷創(chuàng)新，對企業(yè)開創(chuàng)營銷新局面、提升核心競爭力具有重要的理論及現(xiàn)實意義。本文通過深入研究，認(rèn)為企業(yè)市場營銷發(fā)展的新趨勢主要包括：“可持續(xù)發(fā)展”的營銷理念、“系統(tǒng)化”營銷戰(zhàn)略、“逆向”營銷策略、“扁平化”營銷組織、“柔性”營銷管理和“混合”營銷領(lǐng)域，并以此為基礎(chǔ)揭示了企業(yè)營銷創(chuàng)新的驅(qū)動因素，即消費者偏好轉(zhuǎn)換和企業(yè)內(nèi)部制度創(chuàng)新，進而提出了相關(guān)應(yīng)對策略。

隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，知識經(jīng)濟，技術(shù)經(jīng)濟的發(fā)展，以滿足消費者需求為核心的新經(jīng)濟迅速發(fā)展呈現(xiàn)出球市場一體化、企業(yè)生存數(shù)字化、商業(yè)競爭國際化等重要趨勢，為了適應(yīng)這一瞬息萬變的宏觀市場環(huán)境，一場以“營銷創(chuàng)新”為主題的新營銷革命正悄然興起。一般而言，在以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；?、模式化、效率化和層次化為主要特征的舊經(jīng)濟時代，企業(yè)營銷通常以各種類型的廣告、人海戰(zhàn)術(shù)等有形營銷手段為基本手段，以經(jīng)營業(yè)績和股東利益的高低作為營銷業(yè)績的衡量標(biāo)準(zhǔn)，而以差異化、個性化、網(wǎng)絡(luò)化和速度化為主要特征的新經(jīng)濟時代，企業(yè)營銷則日益重視將有形營銷與品牌、客戶關(guān)系等無形營銷手段相結(jié)合，以客戶的終身價值以及股東利益的最大化作為營銷業(yè)績的高低。相比之下，不論是在營銷組織結(jié)構(gòu)還是在營銷管理模式上，舊經(jīng)濟時代的市場營銷都在很大程度上被顛覆或者顯著修正，因此必須關(guān)注新經(jīng)濟時代營銷領(lǐng)域可能發(fā)生的新趨勢與新發(fā)展，堅持營銷創(chuàng)新，才能夠開創(chuàng)企業(yè)營銷工作的新局面，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立足于不敗之地。有鑒于此，理性分析宏觀環(huán)境變化中，市場營銷在理念、戰(zhàn)略、策略、組織、管理和領(lǐng)域上的一系列新的發(fā)展趨勢，通過改革創(chuàng)新、趨利避害，挖掘其內(nèi)在聯(lián)系和作用機理，對還處于發(fā)展階段、正不斷向現(xiàn)代化、國際化企業(yè)邁進的我國民族企業(yè)具有重要的意義。

市場營銷發(fā)展的新趨勢

(一)“短期”營銷理念向“可持續(xù)發(fā)展”營銷理念的轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)市場營銷理念往往以短期的“銷售業(yè)績”作為核心營銷理念，只重視商品一時的暢銷，不注重維護、創(chuàng)造企業(yè)的經(jīng)營特色，浮躁和急功近利的特征明顯。而在新經(jīng)濟市場條件下，企業(yè)市場營銷的核心理念更強調(diào)可持續(xù)發(fā)展，表現(xiàn)在：首先，營銷目標(biāo)的可持續(xù)發(fā)展，即以擴大市場或推銷商品為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詽M足消費者需求為中心，注重培育和擴大長期客戶群，形成如“全面滿足客戶需求”等新營銷理念；其次，營銷過程的可持續(xù)發(fā)展，即以競爭為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐院献鳛橹行?，注重各類營銷資源的整合和營銷關(guān)系的培養(yǎng)，如同競爭對手、分銷渠道等交易伙伴建立“合作”和“雙贏”的營銷戰(zhàn)略聯(lián)盟理念，以及重視營銷過程中的人力資本投資和知識資本積累等營銷理念。

(二)“局部”營銷戰(zhàn)略向“系統(tǒng)”營銷戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變

在傳統(tǒng)營銷理念中并不存在整體營銷戰(zhàn)略的概念，因而大部分企業(yè)都沒有明確的營銷目標(biāo)和長期的戰(zhàn)略規(guī)劃，而僅僅只重視局部利益，導(dǎo)致各種短期的、不規(guī)范的營銷策略的產(chǎn)生。而在以“可持續(xù)發(fā)展”為核心的現(xiàn)代營銷理念影響下，企業(yè)營銷愈來愈同企業(yè)長期戰(zhàn)略相結(jié)合，并形成了獨特企業(yè)營銷戰(zhàn)略，即通過營銷戰(zhàn)略的制訂、營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的協(xié)調(diào)以確保市場營銷作用的充分發(fā)揮，從而導(dǎo)致了許多現(xiàn)代化的營銷戰(zhàn)略的產(chǎn)生。例如：追求標(biāo)準(zhǔn)化、快速反應(yīng)的一體化營銷戰(zhàn)略；追求優(yōu)越服務(wù)的差異化營銷戰(zhàn)略；追求優(yōu)勢互補的聯(lián)盟營銷戰(zhàn)略以及追求滿足顧客個性的定制化營銷戰(zhàn)略等。

(三)“正向”營銷策略向“逆向”營銷策略的轉(zhuǎn)變

在傳統(tǒng)以“產(chǎn)品技術(shù)為中心”的短期營銷理念的支撐下，企業(yè)的營銷策略主要采用“企業(yè)一消費者～企業(yè)”的正向營銷策略，營銷策略的設(shè)計側(cè)重于從企業(yè)自身推銷產(chǎn)品的出發(fā)，涌現(xiàn)了許多經(jīng)典的營銷策略，如“4P”和“6P”營銷組合等；而在新經(jīng)濟條件下，隨著企業(yè)營銷理念向以“可持續(xù)發(fā)展”為中心的營銷理念轉(zhuǎn)變，企業(yè)的營銷策略也逐步轉(zhuǎn)向顧客的角度，側(cè)重于“顧客一企業(yè)一顧客”的逆向營銷策略，強調(diào)顧客需求的差異化和企業(yè)提供商品功能的多樣化和定制化，著眼于企業(yè)與客戶的互動與雙贏，從而產(chǎn)生了許多更具生命力、更為互動的營銷策略，如“4C”、“4V”和“4R”營銷組合等，在新的層次上概括了營銷策略的新框架。

(四)“金字塔”式營銷組織向“扁平化”營銷組織的轉(zhuǎn)變

以“可持續(xù)發(fā)展”為核心理念的現(xiàn)代市場營銷要求企業(yè)盡可能的貼近消費者、貼近終端市場，因而扁平化的營銷組織取代傳統(tǒng)金字塔式的營銷組織就成為大勢所趨。主要表現(xiàn)在：首先，營銷層級不斷減少，企業(yè)往往通過變多層次批發(fā)環(huán)節(jié)為一層批發(fā)，或通過建立區(qū)域、聯(lián)合配送中心的方式，縮短營銷組織層級以提高企業(yè)和消費者的利益；其次，營銷組織E化，現(xiàn)代電子商務(wù)技術(shù)和信息技術(shù)為企業(yè)和消費者提供了跨時空、交互式、擬人化的高效率銷售渠道，使得企業(yè)營銷組織模式變得更加富有彈性；最后，營銷組織聯(lián)盟化，通過戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式將擁有不同營銷資源或出于不同營銷區(qū)域的若干具有獨特競爭力的企業(yè)集結(jié)一起，以形成一種網(wǎng)絡(luò)化、協(xié)同化的戰(zhàn)略聯(lián)盟經(jīng)濟共同體，從而在宏觀上實現(xiàn)營銷組織扁平化。

(五)“剛性”營銷管理向“柔性”營銷管理的轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)營銷管理的“剛性”主要表現(xiàn)在：缺乏溝通管理、缺乏學(xué)習(xí)管理和缺乏整合管理，這同以“客戶需求為中心”為核心理念、以“扁平化”為主要組織模式的現(xiàn)代營銷明顯是不相適應(yīng)的，表現(xiàn)在：首先，現(xiàn)代市場營銷強調(diào)雙向溝通，包括同消費者溝通、同市場環(huán)境溝通等，而傳統(tǒng)營銷則要么只重視內(nèi)部的產(chǎn)品和人員的管理，要么只重視外部公共關(guān)系的開展，而忽視了同客戶、同市場的長期的溝通，因而建立一種圍繞客戶溝通和建立長期關(guān)系的營銷管理思想模式，即客戶關(guān)系管理(CRM)，其是未來營銷管理發(fā)展的重要趨勢；其次，傳統(tǒng)營銷往往采用硬性指標(biāo)和規(guī)章制度來強化對營銷人員的管理，但是隨著現(xiàn)代市場營銷人員素質(zhì)的不斷提高，知識型員工比重日趨增加，因而通過有效的組織學(xué)習(xí)，建立更具彈性的管理模式，以充分發(fā)揮員工的主觀能動性和創(chuàng)造性，是未來營銷管理的又一重要內(nèi)容；最后，受“短期”營銷理念和金字塔式的營銷組織體系的影響，傳統(tǒng)營銷管理往往只注重不同時空所采用的營銷策略和手段的實際效果，而忽視了其內(nèi)在聯(lián)系對消費者的不同影響。與之不同的是，現(xiàn)代營銷管理則更為注重“一個聲音”，即通過管理和協(xié)調(diào)各種不同類型和不同時空的傳播手段，使其發(fā)揮出最佳、集中統(tǒng)一的作用，最終實現(xiàn)企業(yè)與消費者之間建立長期的、雙向的關(guān)系，因而整合營銷管理(1M)將逐步成為現(xiàn)代營銷管理的主流。

(六)“獨立”營銷領(lǐng)域向“混合”營銷領(lǐng)域的轉(zhuǎn)變

首先，表現(xiàn)在傳統(tǒng)獨立營銷領(lǐng)域的相互融合。隨著全球化、國際化營銷進程的日趨加快，以及未來若干年內(nèi)，自由貿(mào)易區(qū)域的擴大和各國政策法規(guī)對外國投資的放寬，全球市場必將進一步開放。傳統(tǒng)獨立的國內(nèi)市場或國際市場正逐步對接、相互融合，形成國內(nèi)市場國際化、國際市場國內(nèi)化之勢，從而不可避免地把現(xiàn)代企業(yè)營銷置于一個全球一體化的營銷領(lǐng)域之中。其次，表現(xiàn)在營銷領(lǐng)域和非營銷領(lǐng)域的相互融合。隨著社會的發(fā)展和環(huán)境的變化，以及現(xiàn)代以可持續(xù)發(fā)展為中心的營銷理念的深化，企業(yè)營銷越來越注重品牌社會價值的營造，越來越多的企業(yè)開始依靠同政府組織、大學(xué)、社團或其它非盈利性組織的合作，來提升品牌、產(chǎn)品、企業(yè)的社會價值、美譽度和知名度，通過塑造品牌形象和企業(yè)形象，同各類消費者形成共鳴，因而傳統(tǒng)營銷領(lǐng)域向非營銷領(lǐng)域的滲透已成為現(xiàn)代營銷領(lǐng)域拓展的重要趨勢。

市場營銷發(fā)展新趨勢的驅(qū)動因素

企業(yè)市場營銷的營銷理念、營銷策略、營銷組織等正隨著外部環(huán)境激烈變化而不斷變化，呈現(xiàn)出許多不同的發(fā)展趨勢。有鑒于此，探究各種發(fā)展趨勢背后的驅(qū)動力量，對于企業(yè)從客觀上把握趨勢發(fā)展的脈絡(luò)、提高營銷效率具有重要的指導(dǎo)意義。通過研究，從理論上看，現(xiàn)代市場營銷不斷發(fā)展的驅(qū)動因素主要包含以下兩點：

(一)外部驅(qū)動力：消費者偏好轉(zhuǎn)換

消費者偏好是指在一定的時期、市場區(qū)域和市場環(huán)境下，受各種營銷因素的影響和刺激，消費者對企業(yè)產(chǎn)品的某種屬性所表現(xiàn)出來的優(yōu)先購買的主觀意愿或?qū)嶋H行動。企業(yè)市場營銷過程的本質(zhì)就是刺激消費者偏好向有利于企業(yè)產(chǎn)品銷售的方向發(fā)展，因而其對現(xiàn)代營銷的發(fā)展趨勢具有重要影響，表現(xiàn)在以下方面：

根據(jù)現(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)對消費者偏好的研究進展表明：在產(chǎn)品銷售過程中，營銷過程與消費者之間是相互影響的。不同價值和不同興趣的消費者會對企業(yè)的營銷過程形成喜好和不滿，進而對消費者的購買決定形成制約。因而為了從消費者處得到持續(xù)、必要的支持，企業(yè)的營銷體系應(yīng)該和消費者相互協(xié)作，識別價值和利害關(guān)系，努力不問斷地、周到地考慮消費者的興趣和需要，最終達到企業(yè)和消費者的長期共識和共同營銷，實現(xiàn)企業(yè)市場營銷的可持續(xù)發(fā)展。這正是現(xiàn)代市場營銷逐步以“可持續(xù)發(fā)展”作為核心營銷理念和“逆向”營銷策略的根本由來。

對產(chǎn)品價值預(yù)期的變化是消費者產(chǎn)品偏好形成主要因素之一，包括價格預(yù)期、質(zhì)量預(yù)期、服務(wù)預(yù)期和社會影響預(yù)期等，例如：有強烈價格預(yù)期的消費者，往往對營銷組織的層級敏感，扁平化或E化的營銷組織結(jié)構(gòu)更容易得到認(rèn)可；有強烈質(zhì)量預(yù)期的消費者，則對營銷管理的水平敏感，這就需要企業(yè)采取整合營銷管理等柔性化、一致化的現(xiàn)代營銷管理方法；對社會影響預(yù)期反應(yīng)強烈的消費者，就容易關(guān)注企業(yè)在非營銷領(lǐng)域的表現(xiàn)，如對體育賽事的贊助、對社會責(zé)任的承擔(dān)等。有鑒于此，隨著社會、文化、經(jīng)濟環(huán)境的變化而不斷變化著的消費者預(yù)期，對消費者偏好產(chǎn)生了重要影響，進而促使了企業(yè)市場營銷做出相應(yīng)調(diào)整，形成了各種發(fā)展趨勢。

情感偏好是影響消費者偏好的另一重要因素。情感偏好是指由消費者的性格、氣質(zhì)等心理特質(zhì)和教育水平、人生觀、價值觀等現(xiàn)在或過去的經(jīng)驗相互綜合而成的特殊情感，因而能對消費者的消費取向和消費決策產(chǎn)生重要影響。實踐中，為了達到或適應(yīng)影響消費者情感的目的，企業(yè)逐漸在營銷過程中創(chuàng)新’JII9,采取客戶關(guān)系管理、與不同區(qū)域的競爭者形成戰(zhàn)略聯(lián)盟和向為消費者所關(guān)心的非營銷領(lǐng)域滲透等長期性的營銷方式，以構(gòu)筑同目標(biāo)消費群體的長期情感紐帶，從而進一步促使了基于可持續(xù)發(fā)展?fàn)I銷理念的現(xiàn)代市場營銷趨勢的形成和發(fā)展。

(二)內(nèi)部驅(qū)動力：企業(yè)制度創(chuàng)新

從微觀上看，企業(yè)的市場營銷過程需要依賴各種經(jīng)濟契約、營銷觀念、法制保障、操作規(guī)范等制度要素，因而，企業(yè)營銷制度的演進與創(chuàng)新過程就是企業(yè)市場營銷實現(xiàn)自我突破與完善的發(fā)展過程。實際上，營銷制度創(chuàng)新不僅將觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新等創(chuàng)新活動制度化、規(guī)范化，而且還具有引導(dǎo)各種創(chuàng)新的功效，因而是企業(yè)市場營銷目標(biāo)實現(xiàn)的重要前提和保證。表現(xiàn)在：

制度創(chuàng)新為企業(yè)營銷的創(chuàng)新提供了創(chuàng)新源泉。隨著買方市場及知識經(jīng)濟時代的到來，企業(yè)通過產(chǎn)權(quán)制度的創(chuàng)新，如經(jīng)理人制度、員工持股制度、績效考核制度、勞動股份制度等，充分而有效的調(diào)動了基層營銷人員和營銷管理人員創(chuàng)新的積極性和主動性，促使高素質(zhì)的營銷人員和營銷管理人員在復(fù)雜多變的環(huán)境中有的放矢的進行創(chuàng)造性的營銷活動，從而為企業(yè)各種營銷創(chuàng)新奠定了良好的基礎(chǔ)。

制度創(chuàng)新為企業(yè)營銷的創(chuàng)新提供了有效途徑。一方面，企業(yè)依靠制度創(chuàng)新可以將營銷創(chuàng)新的精神、思維方式和方法轉(zhuǎn)化為企業(yè)營銷人員和營銷過程的經(jīng)營理念行動準(zhǔn)則、政策方針和企業(yè)深層次的文化核心，實踐中，營銷觀念的轉(zhuǎn)變、營銷戰(zhàn)略的興起和營銷管理的柔性化都是這一制度化的結(jié)果。另一方面，制度創(chuàng)新的根本問題是解決交易成本問題，而交易成本決定企業(yè)邊界或企業(yè)規(guī)模，因而制度創(chuàng)新會通過降低費用的制度安排引導(dǎo)相應(yīng)的組織創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，因而不論是“扁平化”“E化”還是“聯(lián)盟化”的營銷組織發(fā)展新趨勢，從微觀企業(yè)角度上看，是企業(yè)組織制度創(chuàng)新的根本結(jié)果。

實際上，消費者偏好和企業(yè)內(nèi)部制度創(chuàng)新之間是相輔相成的，消費者偏好作為一種重要信息為企業(yè)市場營銷提供各種可能的發(fā)展方向，而企業(yè)內(nèi)部制度創(chuàng)新則通過在現(xiàn)有制度和消費者需求之間做出協(xié)調(diào)以一種降低交易成本的制度安排引導(dǎo)企業(yè)市場營銷創(chuàng)新，保障營銷創(chuàng)新的成果。因而隨著我國社會、經(jīng)濟、文化事業(yè)等宏觀環(huán)境的不斷變化，正是在外部消費者偏好轉(zhuǎn)換和內(nèi)部企業(yè)制度變遷的共同作用下企業(yè)市場營銷呈現(xiàn)出各種發(fā)展新趨勢。有鑒于此，有效引導(dǎo)和管理消費者偏好、完善和健全企業(yè)制度是實踐現(xiàn)代市場營銷新趨勢的重要途徑和必要保證。

順應(yīng)市場營銷發(fā)展新趨勢的應(yīng)對策略