公司內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：公司內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)范文

撰寫(xiě)人：___________

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期：___________

xx年建筑工程造價(jià)員的個(gè)人總結(jié)

當(dāng)新年的腳步悄然而至，我在xx建筑有限公司的xx年工作也告已段落。工作這一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)經(jīng)理及同事們的悉心關(guān)心和幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)公司企業(yè)文化精神，牢記公司宗旨和使命，以企業(yè)理念為指導(dǎo)，服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，較好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將這一年的思想及工作情況以及今后的努力方向作工作總結(jié)

一、xx年工作情況的匯報(bào)

懷著對(duì)理想的追求，對(duì)建筑事業(yè)的熱愛(ài)，xx年xx月份，我來(lái)到羅山縣xx建筑有限公司進(jìn)入綜合管理部工作。在這一年工作期間我從事公司工程項(xiàng)目投標(biāo)、文檔的收發(fā)、職稱(chēng)申報(bào)及公司內(nèi)部檔案整理工作。先后參入公司xx衛(wèi)生院門(mén)診樓改造工程、xx綜合教學(xué)樓、xx維修改造工程、xx工程、xx廉租房工程、xx工程等二十多個(gè)大小工程項(xiàng)目投標(biāo)的制作及裝訂。

與此同時(shí)，對(duì)上級(jí)主管部門(mén)下發(fā)的各類(lèi)文件及時(shí)接收，報(bào)總經(jīng)理、董事長(zhǎng)簽字審批。并對(duì)審批后的有關(guān)文件精神及通知及時(shí)的下達(dá)各個(gè)項(xiàng)目部，同時(shí)對(duì)下發(fā)的文件都進(jìn)行登記在冊(cè)。積極響應(yīng)上級(jí)下發(fā)申報(bào)助理工程師文件的通知，組織公司內(nèi)部人員積極申報(bào)，此次申報(bào)助理工程師人數(shù)23人。為進(jìn)一步提高公司內(nèi)部管理要求，針對(duì)公司內(nèi)部檔案資料進(jìn)行從新規(guī)范管理。組建公司檔案室，對(duì)公司內(nèi)部資料按不同年份，不同工程項(xiàng)目分別登記歸檔并記錄在冊(cè)，為公司內(nèi)部管理目標(biāo)提升一個(gè)層次。

二、積極上進(jìn)，端正工作態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)公司企業(yè)文化，認(rèn)真對(duì)待每一次學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)公司企業(yè)文化，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司有關(guān)管理制度規(guī)程和文件，學(xué)習(xí)公司有關(guān)會(huì)議精神、領(lǐng)導(dǎo)講話。通過(guò)學(xué)習(xí)，理解了公司對(duì)做好建筑質(zhì)量、安全生產(chǎn)、開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理、進(jìn)行隊(duì)伍建設(shè)等方方面面都提出了非常簡(jiǎn)練而又精辟的要求。明確了公司今后的發(fā)展思路和現(xiàn)階段的重點(diǎn)工作及要求。把整個(gè)公司企業(yè)文化的思想和思路自覺(jué)地、主動(dòng)地貫徹到實(shí)際工作中去，指導(dǎo)我們更好的完成每一項(xiàng)任務(wù)。

為進(jìn)一步樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，提高自身修養(yǎng)和覺(jué)悟，積極加入公司工委會(huì)，學(xué)習(xí)了解黨和國(guó)家的各種路線、方針、政策并遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)。

認(rèn)真對(duì)待公司組織的每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，公司以人為本，注重人的發(fā)展，關(guān)愛(ài)員工，我感同身受，公司花費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力，頻繁組織各種培訓(xùn)，培養(yǎng)員工。在這一年的時(shí)間里，我有幸參加建筑工程造價(jià)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，鞏固了我的理論知識(shí)，也學(xué)到了工作中的業(yè)務(wù)技能，在實(shí)際工作中也得到了檢驗(yàn)，這將使我受用不盡。

三、加強(qiáng)多方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高自身各方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平。

社會(huì)不斷地發(fā)展，公司不斷地進(jìn)步，我們所學(xué)的僅有知識(shí)以遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了公司對(duì)我們的要求。對(duì)此我利用業(yè)務(wù)時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)建筑造價(jià)經(jīng)濟(jì)管理、建筑法律法規(guī)、建筑施工合同管理規(guī)范等多方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)，來(lái)提高自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和業(yè)務(wù)技術(shù)能力，為公司的發(fā)展做鋪墊。

四、正確認(rèn)識(shí)自己，找出差距和不足。

在這工作時(shí)間一年里，我的思想認(rèn)識(shí)和覺(jué)悟及工作能力還有待進(jìn)一步提高，在某些問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和理解上存在片面性，不夠客觀，導(dǎo)致在工作和生活上產(chǎn)生一些消極思想，今后我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)，積極樂(lè)觀面對(duì)工作和生活。

第2篇：公司內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)范文

（一）完善制度建設(shè)，建立長(zhǎng)效機(jī)制

2020年法律合規(guī)部共《合同管理辦法》《法律事務(wù)管理辦法》《糾紛事務(wù)管理辦法》《企業(yè)主要負(fù)責(zé)人履行推進(jìn)法治建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)實(shí)施辦法》《合規(guī)管理制度》共五項(xiàng)制度文件，進(jìn)一步劃定崗位權(quán)限做到有權(quán)必有責(zé)、權(quán)責(zé)相一致。完善合同管理制度建設(shè)，初步構(gòu)建合規(guī)管理制度體系，將合規(guī)管理納入公司日常管理體系，從粗放式管理經(jīng)營(yíng)逐步轉(zhuǎn)向優(yōu)化流程化經(jīng)營(yíng)管理。

（二）加強(qiáng)合同管理，督促整改落實(shí)

依據(jù)合同管理辦法，應(yīng)做到依法簽訂合同，保證合同的合法性；公平公正簽訂合同，維護(hù)公司利益、促進(jìn)合作共贏；切實(shí)履行合同，提高合同的履約率；有效監(jiān)控合同，保證資料的完整性；及時(shí)處理合同糾紛，維護(hù)公司的合法權(quán)益。依據(jù)以上五個(gè)要求全年分別對(duì)蕪湖項(xiàng)目部、南京分公司、集成房屋分公司分別進(jìn)行合同管理檢查。南京分和集成房屋按照季度檢查，自2020年5月1日授予合同備用章，已經(jīng)完成對(duì)其二、三季度的檢查并書(shū)面通報(bào)檢查情況。

法律合規(guī)部將定期對(duì)合同管理整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，督促被檢查單位合同規(guī)范管理，及時(shí)整改存在問(wèn)題并提交書(shū)面整改回復(fù)。

（三）依法化解糾紛，保障公司權(quán)益

截止當(dāng)前，2020年共發(fā)生11起訴訟案件，分別為3起主訴案件，8起被訴案件。主訴案件中2起為我方起訴南京政瀛高合金屬有限公司，剩余1起主訴案件是我方起訴慈溪四海軸承有限公司為政瀛案衍生案件。

政瀛案件中，聘請(qǐng)外部大所上海市錦天城（南京）律師事務(wù)所資深律師協(xié)助處理案件糾紛。深入研究政瀛案件關(guān)鍵點(diǎn)即涉案票據(jù)的流轉(zhuǎn)過(guò)程，法律手段和財(cái)務(wù)技巧雙管齊下發(fā)現(xiàn)突破口，促使政瀛公司、四海公司與我方達(dá)成協(xié)議。追回公司損失、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、違約金的費(fèi)用合計(jì)270萬(wàn)。

（四）培養(yǎng)合規(guī)理念，構(gòu)建合規(guī)制度

開(kāi)展公司內(nèi)部培訓(xùn)提高合同管理水平和合同合規(guī)管理意識(shí)水平。協(xié)助搭建OA平臺(tái)，優(yōu)化重大經(jīng)營(yíng)決策流程、合同評(píng)審流程，運(yùn)用信息化手段，將法律審核作為關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)嵌入決策流程中并成為剛性約束。

（五）對(duì)標(biāo)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)法治建設(shè)

強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌安排，組織法律合規(guī)部具體推動(dòng)落實(shí)，逐項(xiàng)對(duì)照《統(tǒng)計(jì)表》驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合依法合規(guī)考核工作，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，深入查找公司法治建設(shè)存在的不足和短板。年中初次向工業(yè)提交法治驗(yàn)收統(tǒng)計(jì)表以來(lái)，我司邊查邊改、以查促改完成《合規(guī)制度》《第一責(zé)任人》制度完善，組建合規(guī)管理委員會(huì)，統(tǒng)籌兼顧，在法律合規(guī)建設(shè)過(guò)程中保持動(dòng)態(tài)管理。

二、2020年重點(diǎn)工作、創(chuàng)新工作主要做法

（一）合同信息化管理

推進(jìn)合同信息化管理，實(shí)現(xiàn)合同管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、透明化，避免違規(guī)操作。授予分公司合同備用章，提高小微合同管理效率，保障重大復(fù)雜合同管控在機(jī)關(guān)，實(shí)現(xiàn)降本增效。

（二）十四五合規(guī)管理規(guī)劃

編制十四五合規(guī)管理規(guī)劃，公司將繼續(xù)開(kāi)展合規(guī)建設(shè)和管理工作，建立健全合規(guī)管理體系，致力公司高質(zhì)量穩(wěn)定發(fā)展。立足合規(guī)管理的基本原則：全面覆蓋、強(qiáng)化責(zé)任、協(xié)同聯(lián)動(dòng)、客觀獨(dú)立原則。將在公司內(nèi)部建立覆蓋全領(lǐng)域、全層級(jí)、全系統(tǒng)的合規(guī)管理體系，結(jié)合主營(yíng)業(yè)務(wù)，為公司轉(zhuǎn)型升級(jí)保駕護(hù)航。

三、面臨的行業(yè)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、政策環(huán)境新變化、新動(dòng)態(tài)

利用《民法典》優(yōu)化的公平有序的法治化營(yíng)商環(huán)境，更加注重合法經(jīng)營(yíng)，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，保障自身合法權(quán)益，將法治能力轉(zhuǎn)化為推進(jìn)企業(yè)治理體系和治理能力現(xiàn)代化的持續(xù)動(dòng)力。將平等、自愿、公平、誠(chéng)信的法律原則轉(zhuǎn)化為企業(yè)尊重契約、崇尚誠(chéng)信的運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)則，構(gòu)建完善的運(yùn)營(yíng)體系和信用體系。

“十四五”法治企業(yè)建設(shè)規(guī)劃是實(shí)現(xiàn)全面依法治國(guó)與全面深化改革的戰(zhàn)略布局的重要工作，是國(guó)有企業(yè)的使命和責(zé)任要求，是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理的需要。“十四五”期間，面臨新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換、高質(zhì)量發(fā)展、自主創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級(jí)等問(wèn)題。加強(qiáng)法治企業(yè)建設(shè)，用法律手段為企業(yè)加快發(fā)展保駕護(hù)航，確保企業(yè)依法決策、依法競(jìng)爭(zhēng)、依法發(fā)展、合規(guī)經(jīng)營(yíng)，是企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力、影響力與抗風(fēng)險(xiǎn)能力、持續(xù)發(fā)展能力的重要舉措。提前深入業(yè)務(wù)部門(mén)，為他們提供法律政策研究、交易架構(gòu)設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)防范、協(xié)調(diào)糾紛、爭(zhēng)議解決以及管理流程的改善等專(zhuān)業(yè)、高效的法律服務(wù)。

四、立足系統(tǒng)管理和全局角度，2021年系統(tǒng)工作基本思路、安排和措施

（一）基本思路

建立健全合規(guī)管理的制度體系和搭建合規(guī)管理組織體系。完善體系建設(shè)，加強(qiáng)合規(guī)管理程序規(guī)范，基本方法是合規(guī)管理部門(mén)作為合規(guī)主體應(yīng)當(dāng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品質(zhì)量、安全環(huán)保、勞動(dòng)用工、財(cái)務(wù)稅收等多個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域，依次進(jìn)行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)，最終由法律合規(guī)部形成合規(guī)檢查報(bào)告。

同時(shí)，對(duì)標(biāo)上級(jí)單位進(jìn)行的法治經(jīng)驗(yàn)總結(jié)驗(yàn)收邊查邊改自我提升工作，應(yīng)當(dāng)與十四五合規(guī)管理規(guī)劃以及公司法治建設(shè)總體思路和重點(diǎn)任務(wù)有效銜接。促進(jìn)法律合規(guī)工作進(jìn)一步穩(wěn)定進(jìn)步，提升公司依法治企的水平。

（二）具體安排及措施

（1）構(gòu)建合規(guī)管理制度體系

落實(shí)《中鐵鋼結(jié)構(gòu)有限公司公司主要負(fù)責(zé)人履行推進(jìn)法治建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)實(shí)施辦法》《中鐵鋼結(jié)構(gòu)有限公司合規(guī)管理制度》總領(lǐng)性制度的落實(shí)工作，推進(jìn)合規(guī)管理規(guī)劃。

（2）實(shí)現(xiàn)合規(guī)管理部門(mén)建設(shè)

保證公司內(nèi)部工作機(jī)構(gòu)崗位的合理設(shè)置及其職責(zé)權(quán)限的合理劃分，將合規(guī)管理職責(zé)融入部門(mén)，落實(shí)崗位職責(zé)，堅(jiān)持不相容職務(wù)相互分離。確保不同機(jī)構(gòu)和崗位之間的權(quán)責(zé)分明、相互制約、相互監(jiān)督，保證各部門(mén)職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)合法合規(guī)，實(shí)現(xiàn)合規(guī)管理部門(mén)基礎(chǔ)建設(shè)。

（3）搭建公司合規(guī)管理架構(gòu)

“十四五”期間搭建公司內(nèi)部合規(guī)管理要素間關(guān)系的組織架構(gòu)，開(kāi)展合規(guī)管理活動(dòng)。分配合規(guī)資源、合規(guī)職權(quán)、合規(guī)責(zé)任，保證合規(guī)信息在公司內(nèi)部流轉(zhuǎn)順暢，增強(qiáng)各部門(mén)合規(guī)管理的協(xié)作與配合。

（4）注重落實(shí)管理鏈末端的合規(guī)建設(shè)

立足公司現(xiàn)有組織機(jī)構(gòu)資源，將合規(guī)綜合管理部門(mén)的職責(zé)納入法律合規(guī)部，建立復(fù)合交叉式的組織架構(gòu)層層推進(jìn)合規(guī)管理建設(shè)，落實(shí)到公司管理鏈的末端即項(xiàng)目部。降低成本消耗，加強(qiáng)合規(guī)綜合管理部門(mén)與其他部門(mén)之間的交流溝通、協(xié)作互動(dòng)，保障合規(guī)管理的動(dòng)態(tài)運(yùn)行。

（5）建立長(zhǎng)效機(jī)制

完善基礎(chǔ)的法律合規(guī)工作，重視總結(jié)驗(yàn)收，加強(qiáng)反思與提升。前置程序規(guī)范、高效、科學(xué)的基礎(chǔ)上，將實(shí)踐中的好經(jīng)驗(yàn)好做法固化提升為長(zhǎng)效機(jī)制，推廣應(yīng)用促進(jìn)共同發(fā)展進(jìn)步。

第3篇：公司內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)范文

現(xiàn)階段，每個(gè)公司為了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展就需要對(duì)公司內(nèi)部進(jìn)行改革，使公司的發(fā)展符合時(shí)代的需求，改革的重點(diǎn)就是對(duì)公司內(nèi)部的人員進(jìn)行管理，只有進(jìn)行科學(xué)的管理，使公司內(nèi)部的人力資源得到科學(xué)的管理和分配。新時(shí)期，每個(gè)公司決勝的關(guān)鍵點(diǎn)就是人才，鑒于此，本文是在人力資源管理角度，對(duì)員工管理的方法進(jìn)行的一個(gè)探析，為每個(gè)企業(yè)提供員工管理的方法和參考依據(jù)。

關(guān)鍵詞：

人力資源；員工管理

引言：

新時(shí)期每個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要因素就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人才是整個(gè)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的主力，只有員工的整體實(shí)力得到提升，才能夠使公司的綜合實(shí)力得到提高，并在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。人力資源管理就是對(duì)一個(gè)企業(yè)或公司的人員進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃和管理。人力資源管理就是運(yùn)用科學(xué)的方法，結(jié)合公司的實(shí)際情況對(duì)公司的人力資源進(jìn)行合理的分配和科學(xué)的管理。這樣就能夠使公司的人力資源得到良好的分配，并且使人力資源創(chuàng)造的利益擴(kuò)大化。在公司或企業(yè)進(jìn)行人力資源管理，通過(guò)人力資源管理的角度進(jìn)行員工的管理，能夠使管理人員的阻力減小，方便公司內(nèi)部的管理，為公司的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、站在人力資源管理的角度進(jìn)行人員管理的必要性

首先，為了適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，企業(yè)也必須隨著發(fā)展，對(duì)公司的管理做出相應(yīng)的調(diào)整，并對(duì)公司的管理制度進(jìn)行改革，使公司不落后于時(shí)代的發(fā)展。通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，公司管理的重點(diǎn)就是員工的管理，管理者要重視員工管理的工作，并且需要重視員工管理工作的重要性，任何一個(gè)企業(yè)不能忽視員工管理的作用。其次，陳舊的員工管理方式已經(jīng)不再適用現(xiàn)行人才管理的需要，所以為了滿足員工管理的需要，就需要我們結(jié)合時(shí)代的發(fā)展對(duì)整個(gè)企業(yè)或公司員工管理的方法進(jìn)行創(chuàng)新。最后，一個(gè)公司的發(fā)展離不開(kāi)高素質(zhì)的工作人員，進(jìn)行與員工管理能夠使公司的資源得到合理的分配。在進(jìn)行員工管理的時(shí)候，可以通過(guò)人才招聘、內(nèi)部培訓(xùn)等方式，為公司提供高素質(zhì)的人才。

二、創(chuàng)新招聘策略引進(jìn)人才

員工管理的源頭就是人才招聘階段，所以人才招聘就是員工管理的一個(gè)重點(diǎn)。我們?cè)谶M(jìn)行人員招聘的時(shí)候，對(duì)需要招聘崗位的要求明確提出來(lái)。還有就是必須糾正以往的人才招聘的誤區(qū)，以往在人才招聘的時(shí)候，招聘只注重應(yīng)聘的學(xué)歷，這樣就會(huì)使那些工作能力強(qiáng)，卻因?yàn)閷W(xué)歷低的人沒(méi)有被錄取。學(xué)歷較高的人招進(jìn)來(lái)后，存在著驕傲的心，不能夠正確的看待自己的工作崗位。還有就是公司不能夠?qū)@些學(xué)歷高的人安排合適的工作，并不能使員工有效的發(fā)揮作用。所以，在進(jìn)行人員招聘的時(shí)候，不能只考慮單方面，要結(jié)合公司內(nèi)部的實(shí)際情況，充分的了解應(yīng)聘人員的要求，給應(yīng)聘人員安排合適的工作。還有就是需要，公司及時(shí)的糾正招聘的制度，隨著時(shí)代的發(fā)展不斷的更新人才招聘的制度，以求招聘制度符合公司發(fā)展的需要。

三、開(kāi)展培訓(xùn)，使員工充分滿足企業(yè)及崗位要求

進(jìn)行員工的培訓(xùn)包括兩種類(lèi)型的員工培訓(xùn)：其一，就是新員工的培訓(xùn)，新員工在通過(guò)招聘之后被錄取到了新的公司，由于這些新員工對(duì)工作的環(huán)境不夠熟悉，在進(jìn)行工作的時(shí)候不能夠及時(shí)的處理突發(fā)狀況，為工作帶來(lái)諸多的不便。那么我們進(jìn)行新員工培訓(xùn)的時(shí)候，要把培訓(xùn)的重點(diǎn)放在新員工對(duì)公司環(huán)境熟悉和基本的工作處理上，這樣就能夠使新員工在最短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)新崗位。通過(guò)對(duì)新員工的培訓(xùn)，能夠使新員工加快自身的成長(zhǎng)，對(duì)員工進(jìn)行自我豐滿和自我補(bǔ)充提供良好的環(huán)境。其二、就是已經(jīng)招進(jìn)來(lái)的員工。這些員工大部分的特征就是沒(méi)有相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)以及應(yīng)該具備的職業(yè)資格證書(shū)。我們進(jìn)行舊有員工的培訓(xùn)是為了使他們能夠更好的為公司進(jìn)行工作，培訓(xùn)過(guò)后應(yīng)該進(jìn)行嚴(yán)格的審查，最后，按照考核的成績(jī)對(duì)這些員工進(jìn)行相應(yīng)的處理，對(duì)于通過(guò)考核的公司繼續(xù)留用；沒(méi)有通過(guò)考核的，嚴(yán)重的予以解聘。對(duì)于還有提升空間的，應(yīng)該繼續(xù)進(jìn)行培訓(xùn)。最重要的是加強(qiáng)員工的思想道德的教育，員工對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行充分的了解，能夠更好的融入整個(gè)公司中，能夠提高員工與企業(yè)的凝聚力。

四、暢通員工晉升渠道，助推員工個(gè)人發(fā)展

現(xiàn)階段，每個(gè)公司的員工在公司的發(fā)展愿望是升職加薪。每個(gè)公司應(yīng)該按照每個(gè)員工的職位，制定相應(yīng)的職業(yè)規(guī)劃，為員工提供豐富的升職空間。還有就是做好與每個(gè)員工的交流，實(shí)時(shí)掌握每個(gè)員工的工作情況。那么另一方面就是，公司需要加強(qiáng)人才選拔制度的建設(shè)，對(duì)于公司內(nèi)部的員工升職的選擇，不能只顧員工的學(xué)歷，應(yīng)該按照員工的綜合實(shí)力進(jìn)行選擇，這樣就能夠是職位的安排變得更加合理。通過(guò)制定嚴(yán)格的選拔制度，能夠激起員工的升職的欲望，從而激發(fā)員工工作的積極性。

五、制定公平合理的工資制度、結(jié)合績(jī)效考核進(jìn)行員工的管理

一個(gè)公司的公平與否，在工資方面就能夠得到良好的體現(xiàn)。工資制度應(yīng)該本著公平、“多干多得，少干少得”的方式去實(shí)行。公平、公正的公司制度有利于員工糾正自己在工作中的誤區(qū)，減少出現(xiàn)不勞而獲的現(xiàn)象。還有就是績(jī)效制度，績(jī)效制度就是對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的制度，這項(xiàng)制度任何一個(gè)公司在管理的過(guò)程中必須堅(jiān)持的。公司為了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就需要有關(guān)員工獎(jiǎng)勵(lì)方面下功夫，不斷地提高員工工作的積極性，我們需要結(jié)合績(jī)效制度結(jié)合計(jì)算機(jī)的應(yīng)用，使員工的管理制度變得科學(xué)合理。

六、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，為了適應(yīng)時(shí)展的需要，企業(yè)在進(jìn)行員工管理的時(shí)候，對(duì)公司的實(shí)際情況進(jìn)行全面的分析，根據(jù)總結(jié)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題采用相同的管理措施，在人力資源管理中借鑒一定的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行員工管理。使管理的過(guò)程變得更加合理，能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展提供豐富的人力資源，推動(dòng)公司的平穩(wěn)發(fā)展。

作者：何曉峰 單位：中海油研究總院

參考文獻(xiàn)

第4篇：公司內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)范文

自2005年3月份，《精科報(bào)》在版面風(fēng)格及版式上進(jìn)行了重新定位策劃，雖然是進(jìn)一步豐富、提升了《精科報(bào)》辦刊質(zhì)量。但《精科報(bào)》的稿源質(zhì)量卻一直沒(méi)有很大的提高。廣大員工是《精科報(bào)》的信息源、智慧源，所以《精科報(bào)》是要必須得到廣大員工的關(guān)心、支持。如何能把他們的所見(jiàn)所聞、寶貴經(jīng)驗(yàn)、點(diǎn)滴感悟、真知灼見(jiàn)，都主動(dòng)地流露于筆尖，顯示于報(bào)端，聚焦于攝影，匯聚于《精科報(bào)》編者呢？又如何與員工讀者之間真情互動(dòng)，及時(shí)汲取各種新的、有益的思想理念呢？

精科編輯部的是聯(lián)系《精科報(bào)》和企業(yè)文化最相宜的紐帶。通過(guò)編輯部建立起高效共享的信息渠道，成為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力與向心力的基本途徑，成為提高員工忠誠(chéng)度、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的平臺(tái)，也是提煉企業(yè)文化、總結(jié)企業(yè)發(fā)展歷程、成果、經(jīng)驗(yàn)的有效工具，提供企業(yè)戰(zhàn)略、發(fā)展方針的活躍的群體及員工自我教育，建立學(xué)習(xí)型組織的陣地。

其實(shí)精科編輯部早已存在于公司《精科報(bào)》的建設(shè)之中，只是沒(méi)有統(tǒng)一的組織領(lǐng)導(dǎo)，沒(méi)有重視編輯部成員的培養(yǎng)。隨著公司的發(fā)展壯大、企業(yè)文化的不斷成熟，急需擴(kuò)大并提高《精科報(bào)》編輯人員的素質(zhì)及創(chuàng)作水平，這是現(xiàn)階段公司發(fā)展的必然要求，通過(guò)組織，相信它會(huì)為公司的企業(yè)文化作出更大的貢獻(xiàn)，并為公司經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

1、提升企業(yè)文化氛圍，達(dá)到全員思想觀念的統(tǒng)一，進(jìn)而為實(shí)現(xiàn)公司的企業(yè)文化《精科報(bào)》而共同努力，形成行為的統(tǒng)一。

2、通過(guò)建立通訊報(bào)道網(wǎng)絡(luò)、不斷激發(fā)通訊隊(duì)伍的熱情及工作激情，提供更優(yōu)秀更精美的精科稿件。

1、組織全面學(xué)習(xí)公司的“企業(yè)文化”主要精髓（公司內(nèi)部）

2、討論“企業(yè)文化”的提升、完善（公司內(nèi)部）

3、學(xué)習(xí)觀摩各大知名企業(yè)及組織外出旅游（公司外部）

4、交流探討新形勢(shì)下《精科報(bào)》的角色定位及研討提高辦刊水平的策略（公司內(nèi)部）

5、外請(qǐng)老師授課（基礎(chǔ)文學(xué)常識(shí)）（公司內(nèi)部）

6、學(xué)習(xí)全國(guó)企業(yè)內(nèi)刊工作的成果和經(jīng)驗(yàn)（公司外部）

7、探索新形勢(shì)內(nèi)刊工作的新理念（公司內(nèi)部）

8、學(xué)習(xí)世界暢銷(xiāo)優(yōu)秀文章，如《超越性思維》，活躍員工思想（公司內(nèi)部）

9、每年根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需求，有針對(duì)性的開(kāi)展新年度主題改善活動(dòng)

10、學(xué)習(xí)參觀不同行業(yè)不同地區(qū)廠家進(jìn)行比照（公司外部）

方式：文學(xué)沙龍、學(xué)習(xí)課堂、主題論壇、旅游、聚會(huì)、座談、

場(chǎng)所：不限（根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容臨時(shí)決定）

電器分廠（110）：王玉麗

電器分廠（220）：何景艷

機(jī)械分廠：周鳳波

生產(chǎn)供應(yīng)部、技術(shù)中心：劉忠利

銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、總經(jīng)辦：朱慧

四、編輯部主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任及義務(wù)：

1、發(fā)展成員：

成員的條件：

a、熱愛(ài)公司、熱愛(ài)本職工作；

b、關(guān)心公司發(fā)展，有公司的發(fā)展前瞻性遠(yuǎn)見(jiàn)意識(shí)；

c、具有文字功底、組織力、協(xié)調(diào)力等系統(tǒng)性能力；

d、思維敏捷、創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)的活動(dòng)能力；

2、組稿：區(qū)域內(nèi)稿件籌集、組織；新聞稿件捕捉、記錄；人員的管理、協(xié)調(diào)。

3、寫(xiě)稿：區(qū)域內(nèi)典型人物、事件的報(bào)道、描寫(xiě)及新聞簡(jiǎn)訊。

本編輯部地址設(shè)在江蘇精科互感器有限公司，辦公室設(shè)在總經(jīng)辦，活動(dòng)室設(shè)在培訓(xùn)中心。

此《精科報(bào)》編輯部的方案，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中審議并提出意見(jiàn)和建議。

真誠(chéng)希望得到您的支持與關(guān)注！

第5篇：公司內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：上市公司;內(nèi)部審計(jì);問(wèn)題;對(duì)策

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)上市公司迎來(lái)收獲的季節(jié)，2009 年創(chuàng)業(yè)板塊印證了這一時(shí)刻的到來(lái)，其對(duì)于確保我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定地增長(zhǎng)、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、緩解就業(yè)壓力、保持社會(huì)穩(wěn)定等方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。然而，我國(guó)上市公司魚(yú)龍混雜，大多數(shù)為中小企業(yè)發(fā)展而來(lái)，使得公司內(nèi)部審計(jì)體系的設(shè)立具有很大的隨意性，內(nèi)部審計(jì)制度的建立缺乏系統(tǒng)性。這就導(dǎo)致上市公司內(nèi)部審計(jì)存在著諸多弊病。因此，加強(qiáng)與完善上市公司的內(nèi)部審計(jì)工作已經(jīng)成為上市公司建立現(xiàn)代企業(yè)制度的一個(gè)關(guān)鍵因素。

一、上市公司內(nèi)部審計(jì)的重要性

內(nèi)部審計(jì)在上市公司經(jīng)營(yíng)管理中處于極其重要又特殊的地位， 它既是內(nèi)部控制系統(tǒng)的重要組成部分， 也是監(jiān)督與評(píng)價(jià)內(nèi)部控制的主要手段。在上市公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中， 隨著外部環(huán)境不斷變化， 各種風(fēng)險(xiǎn)也相應(yīng)增加， 內(nèi)部審計(jì)在改進(jìn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理、完善公司治理結(jié)構(gòu)及提高公司經(jīng)濟(jì)效益方面起著十分重要的作用。

1. 內(nèi)部審計(jì)為上市公司履行守約責(zé)任提供保障。

2. 內(nèi)部審計(jì)可以協(xié)助上市公司完善風(fēng)險(xiǎn)管理， 減小上市公司風(fēng)險(xiǎn)。

3. 內(nèi)部審計(jì)可以協(xié)助上市公司完善治理結(jié)構(gòu)。

4. 內(nèi)部審計(jì)是促進(jìn)管理， 提高效益的推動(dòng)力量。

二、我國(guó)上市公司內(nèi)部審計(jì)中存在的問(wèn)題

1、審計(jì)業(yè)務(wù)不規(guī)范。由于我國(guó)對(duì)上市公司缺乏明確的法律規(guī)范與指導(dǎo)，致使內(nèi)部審計(jì)理論研究較少，上市公司內(nèi)部審計(jì)工作開(kāi)展缺少統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范和實(shí)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)。導(dǎo)致審計(jì)工作具有很大的隨意性；審計(jì)前不下達(dá)審計(jì)通知書(shū)，只憑口頭通知；不編制審計(jì)計(jì)劃，聽(tīng)證不完整，審計(jì)結(jié)束后不與被審計(jì)對(duì)象溝通等。

2、審計(jì)定位不準(zhǔn)確。由于上市公司對(duì)內(nèi)部審計(jì)的認(rèn)識(shí)與定位還處于一種非理性的階段，他們認(rèn)為設(shè)立內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)是企業(yè)的內(nèi)部行為，內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)是否設(shè)立以及如何設(shè)立等均取決于公司領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人意愿。我國(guó)一些上市公司在設(shè)立內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)時(shí)，有的是照搬國(guó)有企業(yè)，而有的是照搬西方企業(yè)，進(jìn)而導(dǎo)致了內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)在設(shè)置上五花八門(mén)。有的將審計(jì)機(jī)構(gòu)與財(cái)務(wù)部門(mén)合并，或在財(cái)務(wù)部門(mén)配備審計(jì)人員，有的雖然設(shè)置了獨(dú)立的審計(jì)機(jī)構(gòu)，但是與其他職能部門(mén)處于平行的地位；有的受董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，有的受總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，有的受財(cái)務(wù)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)等。

3、內(nèi)部審計(jì)力量薄弱。當(dāng)前我國(guó)很多中小上市公司與創(chuàng)業(yè)板公司大多是由最初的個(gè)體、合作企業(yè)發(fā)展而來(lái)的，發(fā)起人或其親屬往往成為企業(yè)的主要高層管理人員，導(dǎo)致一些上市公司的審計(jì)部門(mén)負(fù)責(zé)人都由創(chuàng)始人或他們的親信擔(dān)任。有的審計(jì)人員還兼任其他職務(wù)，學(xué)歷層次低，缺乏必要的審計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧，從而難以適應(yīng)審計(jì)工作的需要。

4、審計(jì)方法手段落后。我國(guó)的上市公司內(nèi)部審計(jì)還沒(méi)有從傳統(tǒng)審計(jì)的“陰影”中走出來(lái)，盡管形式上有“經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)”、“內(nèi)部控制審計(jì)”等，但基本上都是財(cái)務(wù)審計(jì)的翻版，主要職能仍然是“監(jiān)督”，還停留在“查錯(cuò)防弊”的階段上。上市公司內(nèi)部審計(jì)人員大多對(duì)計(jì)算機(jī)還不太熟悉，許多審計(jì)還停留在傳統(tǒng)手工查賬的基礎(chǔ)上，沒(méi)有將計(jì)算機(jī)審計(jì)技術(shù)充分應(yīng)用到企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)實(shí)際工作中去，缺乏對(duì)先進(jìn)電子信息技術(shù)和通訊技術(shù)的吸收和利用，致使上市公司的內(nèi)部審計(jì)喪失其應(yīng)有的效率，不但增加了審計(jì)難度，而且準(zhǔn)確率差，進(jìn)一步影響到內(nèi)部審計(jì)的整體質(zhì)量，嚴(yán)重影響了審計(jì)作用的發(fā)揮。

5、面臨的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)增多。目前的上市公司隨著外部環(huán)境的不斷變化，面臨的風(fēng)險(xiǎn)日益增多，如環(huán)境變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)存在的風(fēng)險(xiǎn)，內(nèi)部信息失真及財(cái)務(wù)舞弊存在的風(fēng)險(xiǎn)等。

三、完善我國(guó)上市公司內(nèi)部審計(jì)的建議

1、完善上市公司相關(guān)的內(nèi)審法律體系。

為提高內(nèi)部審計(jì)制度的法律地位，使內(nèi)部審計(jì)跟上形式的發(fā)展，有必要制定一部《內(nèi)部審計(jì)法》，以此為基礎(chǔ)，來(lái)制定內(nèi)部審計(jì)的專(zhuān)業(yè)法規(guī)和各項(xiàng)制度。另外，國(guó)家審計(jì)機(jī)關(guān)要從上市公司內(nèi)審需求出發(fā)，改進(jìn)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的針對(duì)性?？梢圆捎媚甓葘徲?jì)工作會(huì)議等形式，向內(nèi)部審計(jì)人員傳達(dá)審計(jì)機(jī)關(guān)的工作計(jì)劃、工作重點(diǎn)及工作方式，以引導(dǎo)內(nèi)部審計(jì)工作發(fā)展的計(jì)劃和方向。并不斷總結(jié)和推廣內(nèi)部審計(jì)的技術(shù)方法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，大力表彰、宣傳內(nèi)部審計(jì)先進(jìn)單位和人物，通過(guò)試點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)內(nèi)部審計(jì)工作的深入發(fā)展。

2、明確上市公司內(nèi)審職能和權(quán)利。在我國(guó)很多大型上市公司中，由于集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)及其尋求集團(tuán)協(xié)同效應(yīng)的要求，母企業(yè)必須對(duì)下屬各子企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)、管理效率及風(fēng)險(xiǎn)管理等內(nèi)容有所掌握，因此我國(guó)大型上市公司必須加強(qiáng)母企業(yè)審計(jì)中心的地位和權(quán)威，形成集團(tuán)內(nèi)部統(tǒng)一的監(jiān)督管理體系，完成對(duì)集團(tuán)整體情況的客觀把握。這就要求我們建立、健全獨(dú)立的、協(xié)助董事會(huì)工作的企業(yè)審計(jì)委員會(huì)并要求各子企業(yè)高級(jí)管理人員不得阻撓或妨礙委員會(huì)的工作。上市公司內(nèi)部審計(jì)部門(mén)應(yīng)該是隸屬于集團(tuán)董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的專(zhuān)業(yè)監(jiān)督委員會(huì)，負(fù)責(zé)研究制定內(nèi)部審計(jì)工作制度和內(nèi)審業(yè)務(wù)的主要范圍。母企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)部門(mén)向上對(duì)本部董事會(huì)負(fù)責(zé)，向下實(shí)行垂直型管理。內(nèi)部審計(jì)委員會(huì)首席審計(jì)員由本部董事會(huì)任命，負(fù)責(zé)整個(gè)集團(tuán)的審計(jì)工作。集團(tuán)子企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)是相應(yīng)區(qū)域內(nèi)設(shè)立的內(nèi)審特派處，直接對(duì)總部委員會(huì)負(fù)責(zé)，獨(dú)立于被審計(jì)對(duì)象，按照母企業(yè)委員會(huì)的統(tǒng)一的部署，負(fù)責(zé)轄區(qū)的審計(jì)監(jiān)督及評(píng)價(jià)，形成“兩級(jí)或多級(jí)”的內(nèi)部審計(jì)結(jié)構(gòu)。

3、加強(qiáng)上市公司內(nèi)審隊(duì)伍的自身建設(shè)。

我們知道，素質(zhì)良好的內(nèi)部審計(jì)人員是內(nèi)部審計(jì)有效發(fā)揮作用的關(guān)鍵因素。上市企業(yè)應(yīng)該吸引優(yōu)秀人員加入內(nèi)部審計(jì)隊(duì)伍，同時(shí)現(xiàn)有的內(nèi)部審計(jì)人員也必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和提高，尤其是要加強(qiáng)新的內(nèi)部審計(jì)準(zhǔn)則的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，要使內(nèi)部審計(jì)人員逐步實(shí)現(xiàn)職業(yè)化，從而為內(nèi)部審計(jì)工作的有效開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4、實(shí)行上市公司內(nèi)審監(jiān)督電子化。在信息時(shí)代下，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以使上市公司內(nèi)部審計(jì)工作更及時(shí)、更高效的進(jìn)行。大型上市公司可以通過(guò)在集團(tuán)各企業(yè)間建立內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，建立審計(jì)業(yè)務(wù)電子化平臺(tái)，使審計(jì)信息在內(nèi)部審計(jì)各級(jí)部門(mén)之間、內(nèi)部審計(jì)部門(mén)和被審計(jì)對(duì)象之間及時(shí)傳遞實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程電子化、數(shù)據(jù)處理電子化。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)審計(jì)部門(mén)與被審計(jì)對(duì)象的聯(lián)系和溝通，不僅可以幫助內(nèi)審部門(mén)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，還可以監(jiān)督被審計(jì)對(duì)象對(duì)審計(jì)意見(jiàn)的反饋及實(shí)施情況，使內(nèi)部審計(jì)的工作成果有效落實(shí)。

5、積極進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理審計(jì)。

面對(duì)上市公司日益增多的風(fēng)險(xiǎn)，我們有必要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理審計(jì)。風(fēng)險(xiǎn)管理審計(jì)是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理、控制過(guò)程的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)和預(yù)警，它既是風(fēng)險(xiǎn)管理的有機(jī)組成部分，又是風(fēng)險(xiǎn)管理的最后一道防線。做好風(fēng)險(xiǎn)管理審計(jì)工作，需要設(shè)計(jì)一個(gè)合理可行的風(fēng)險(xiǎn)管理審計(jì)框架，我們提出如下建議：(1)合理界定風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別。風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別的界定工作應(yīng)在審計(jì)前期和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別階段開(kāi)展，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的后果及概率將風(fēng)險(xiǎn)劃分等級(jí)，并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)安排審計(jì)抽樣。(2)制定風(fēng)險(xiǎn)管理審計(jì)的操作指南。操作指南是在日常風(fēng)險(xiǎn)管理審計(jì)過(guò)程對(duì)于依賴(lài)內(nèi)部審計(jì)人員的職業(yè)判斷，對(duì)于審計(jì)對(duì)象的選擇取決于管理層的決策，對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理沒(méi)有形成系統(tǒng)的審查和評(píng)價(jià)。(3)加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)的審查。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)對(duì)企業(yè)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)、在風(fēng)險(xiǎn)臨界點(diǎn)及時(shí)作出正確的決策起著關(guān)鍵的作用，只有通過(guò)審查評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)才能提供更加完整的審計(jì)報(bào)告，為企業(yè)提供更加有用的風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)價(jià)。

總之，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，隨著上市公司規(guī)模的不斷發(fā)展壯大，企業(yè)的管理層次日益多層化，投資主體日益多元化，經(jīng)營(yíng)方式日益多樣化，經(jīng)營(yíng)范圍持續(xù)擴(kuò)大化。內(nèi)部審計(jì)制度作為我國(guó)審計(jì)監(jiān)督體系的重要組成部分，必將隨著上市公司的發(fā)展而共同發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

第6篇：公司內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)范文

[關(guān)鍵詞]我國(guó) 壽險(xiǎn)公司 內(nèi)部控制 體系構(gòu)建

2010年4月26日,財(cái)政部、保監(jiān)會(huì)、銀監(jiān)會(huì)等五部委聯(lián)合下發(fā)了《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》,標(biāo)志著我國(guó)企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范體系基本建成。如何按照企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范體系的原則和要求,結(jié)合自身經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),構(gòu)建完善的內(nèi)部控制體系,以應(yīng)對(duì)日趨復(fù)雜的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境,提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是保險(xiǎn)公司需要深入研究的課題。

一、我國(guó)壽險(xiǎn)公司內(nèi)部控制的內(nèi)涵及要素

中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“保監(jiān)會(huì)”)早在1999年8月就頒布了我國(guó)第一部真正意義上的保險(xiǎn)公司內(nèi)部控制行政法規(guī)―《保險(xiǎn)公司內(nèi)部控制制度建設(shè)指導(dǎo)原則》,對(duì)推動(dòng)當(dāng)時(shí)保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)部控制建設(shè)奠定了較好的制度基礎(chǔ)。

2006年1月,保監(jiān)會(huì)頒布了《壽險(xiǎn)公司內(nèi)部控制評(píng)價(jià)辦法(試行)》,對(duì)壽險(xiǎn)公司內(nèi)部控制給出了專(zhuān)門(mén)定義:壽險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制是為實(shí)現(xiàn)壽險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)、確保公司依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)、保證財(cái)務(wù)報(bào)告真實(shí)可靠而提供合理保證的過(guò)程和機(jī)制,由壽險(xiǎn)公司的董事會(huì)、經(jīng)理層及全體員工共同建立并實(shí)施。根據(jù)上述定義,壽險(xiǎn)公司內(nèi)部控制的內(nèi)涵可以總結(jié)概括為:壽險(xiǎn)公司內(nèi)部控制是實(shí)現(xiàn)企業(yè)最終目標(biāo)的一種手段,它的建立、執(zhí)行、維護(hù)和改進(jìn)不僅僅是董事會(huì)和管理層的責(zé)任,而是所有員工的共同責(zé)任,它是不斷完善的過(guò)程。它包括五方面要素:控制環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估、控制活動(dòng)、信息與溝通、監(jiān)督。

二、我國(guó)壽險(xiǎn)公司內(nèi)部控制問(wèn)題及成因

(一)我國(guó)壽險(xiǎn)公司內(nèi)部控制存在的問(wèn)題

1、內(nèi)部控制建設(shè)機(jī)制不健全

在我國(guó)壽險(xiǎn)公司內(nèi)部控制發(fā)展的進(jìn)程中,外部的推動(dòng)因素對(duì)內(nèi)部控制的發(fā)展具有較為突出的影響,而我國(guó)壽險(xiǎn)公司本身強(qiáng)化建設(shè)內(nèi)部控制的主動(dòng)性不夠。大部分壽險(xiǎn)公司沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的內(nèi)部控制機(jī)構(gòu),沒(méi)有系統(tǒng)地研究和建設(shè)內(nèi)部控制體系,內(nèi)部控制體現(xiàn)在每個(gè)單項(xiàng)規(guī)章制度中,把規(guī)章制度的建設(shè)等同于內(nèi)部控制體系的建設(shè)。

2、對(duì)內(nèi)部控制的重要性認(rèn)識(shí)不夠

我國(guó)部分壽險(xiǎn)公司對(duì)內(nèi)部控制的重要性認(rèn)識(shí)不夠,組織不力。部分壽險(xiǎn)公司對(duì)內(nèi)部控制的認(rèn)識(shí)還停留在比較初級(jí)的階段,認(rèn)為內(nèi)部控制就是內(nèi)部監(jiān)督,以為搞好制度建設(shè)就是建立了內(nèi)部控制機(jī)制。有的把內(nèi)部控制作為一項(xiàng)普通的管理工作來(lái)抓,沒(méi)入深入研究;有的內(nèi)部控制體系沒(méi)有對(duì)分支機(jī)構(gòu)的管理者進(jìn)行必要的約束,監(jiān)管制度“名存實(shí)亡”。違法違規(guī)行為在壽險(xiǎn)行業(yè)仍頻繁發(fā)生。

3、內(nèi)部控制效能不盡如人意

保監(jiān)會(huì)早在1999年8月就頒布了《保險(xiǎn)公司內(nèi)部控制制度建設(shè)指導(dǎo)原則》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指導(dǎo)原則》),旨在提高我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)部控制建設(shè)水平,推動(dòng)保險(xiǎn)公司內(nèi)部控制體系建設(shè)。但由于《指導(dǎo)原則》偏于宏觀,落實(shí)情況很不理想。為了進(jìn)一步完善我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)部控制監(jiān)管制度體系,保監(jiān)會(huì)在2006年又頒布了《壽險(xiǎn)公司內(nèi)部控制評(píng)價(jià)辦法(試行)》。但部分壽險(xiǎn)公司還停留在為了應(yīng)付政策的層面,沒(méi)有把內(nèi)部控制真正融合到企業(yè)管理和業(yè)務(wù)活動(dòng)中去。

4、內(nèi)部控制建設(shè)水平參差不齊

目前階段,我國(guó)保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制建設(shè)水平差別較大。相對(duì)而言,大型保險(xiǎn)公司要強(qiáng)于中小型保險(xiǎn)公司很多,壽險(xiǎn)公司內(nèi)部控制整體水平好于財(cái)險(xiǎn)公司,相互之間的差距也較為明顯。如中國(guó)人壽在實(shí)施“404項(xiàng)目”后,其內(nèi)部控制已經(jīng)實(shí)施了日?；芾?但是,一些小型的中資壽險(xiǎn)公司目前在內(nèi)部控制管理水平上與之相比就存在了較大的差距。

5、內(nèi)部控制體系建設(shè)進(jìn)程與業(yè)務(wù)發(fā)展速度不匹配

近幾年來(lái),我國(guó)壽險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴(kuò)大,作為保障企業(yè)健康發(fā)展的內(nèi)部控制制度應(yīng)該隨之不斷調(diào)整更新,但是還有許多壽險(xiǎn)公司片面追求保費(fèi)規(guī)模,忽視內(nèi)控體系的建設(shè)。很多規(guī)章制度仍是開(kāi)業(yè)驗(yàn)收時(shí)制定的,與公司業(yè)務(wù)發(fā)展速度和發(fā)展規(guī)模不匹配。內(nèi)控體系建設(shè)工作甚至沒(méi)有真正展開(kāi),在壽險(xiǎn)公司內(nèi)部還沒(méi)有形成一個(gè)多角度、全方位、立體交叉的預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控體系。

(二)我國(guó)壽險(xiǎn)公司內(nèi)部控制薄弱的原因分析

1、治理結(jié)構(gòu)不完善,內(nèi)控體系難以發(fā)揮作用

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,投資主體不斷多元化,我國(guó)壽險(xiǎn)公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)向混合股權(quán)結(jié)構(gòu)發(fā)展的趨勢(shì)日趨明顯,客觀上促進(jìn)了壽險(xiǎn)企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的完善。目前,我國(guó)大部分壽險(xiǎn)公司已按照監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求搭建了企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的初步框架,但仍存在:董事的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)不高,不能夠很好地履職,董事會(huì)名不副實(shí);獨(dú)立董事難于實(shí)現(xiàn)真正意義上的客觀公正;監(jiān)事會(huì)獨(dú)立性差、監(jiān)事或監(jiān)事會(huì)履職不到位。

2、組織架構(gòu)設(shè)置不科學(xué),內(nèi)控體系效能較低

目前,我國(guó)壽險(xiǎn)公司組織結(jié)構(gòu)和管理流程設(shè)置不科學(xué),層級(jí)結(jié)構(gòu)復(fù)雜,經(jīng)營(yíng)管理決策執(zhí)行乏力。由于部門(mén)和崗位職責(zé)及權(quán)限不清,相互間的監(jiān)督制約機(jī)制不健全,部門(mén)和崗位設(shè)置與業(yè)務(wù)運(yùn)作程序脫節(jié),企業(yè)難以形成有效的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,嚴(yán)重影響了壽險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)效率的提高。內(nèi)部控制難以真正發(fā)揮作用。

3、人力資源狀況不容樂(lè)觀,內(nèi)控執(zhí)行效果不佳

企業(yè)全體人員是壽險(xiǎn)公司內(nèi)部控制體系的建設(shè)者和執(zhí)行者,其執(zhí)行效果必將受到企業(yè)人力資源狀況的影響?，F(xiàn)階段,我國(guó)壽險(xiǎn)公司普遍人力資源狀況欠佳,主要表現(xiàn)為人才供應(yīng)不足和從業(yè)人員素質(zhì)整體較低兩方面。從客觀上講,員工的個(gè)人素養(yǎng)和能力與所處崗位不匹配,造成內(nèi)控執(zhí)行效果差;從主觀上講,員工思想認(rèn)識(shí)不到位,不重視或忽視內(nèi)控執(zhí)行。

4、外部監(jiān)管體系不夠健全,外部監(jiān)督力度需加強(qiáng)

一般情況下,保監(jiān)會(huì)是通過(guò)行政處罰手段實(shí)施監(jiān)管,對(duì)于很多違規(guī)行為是屢禁不止,保險(xiǎn)案件頻繁發(fā)生。對(duì)于內(nèi)部控制的問(wèn)題沒(méi)有從根本環(huán)節(jié)上分析、研究和解決。加之我國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督方面的法律法規(guī)建設(shè)起步較晚,監(jiān)管手段、監(jiān)管方式等需要不斷的探索和研究。

5、內(nèi)審監(jiān)督作用缺失,難以促進(jìn)內(nèi)控體系的完善

從當(dāng)前的情況看,壽險(xiǎn)公司內(nèi)部稽核部門(mén)的監(jiān)督作用缺失。有些壽險(xiǎn)公司還沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到內(nèi)部審計(jì)在內(nèi)部控制中的作用,還沒(méi)有在總公司設(shè)置獨(dú)立的內(nèi)部審計(jì)(稽核)部門(mén);有的壽險(xiǎn)公司雖然設(shè)置獨(dú)立的審計(jì)稽核部門(mén),但是人員根本沒(méi)有到位。內(nèi)部審計(jì)缺乏獨(dú)立性,內(nèi)審人員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)有待提高,內(nèi)部監(jiān)督難以真正發(fā)揮作用,不能有效促進(jìn)內(nèi)控體系的不斷完善。

三、加強(qiáng)我國(guó)壽險(xiǎn)公司內(nèi)控體系構(gòu)建的策略

(一)完善企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)

現(xiàn)階段,壽險(xiǎn)公司已按照保監(jiān)會(huì)的監(jiān)管要求初步搭建了企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)框架,但還不能真正發(fā)揮作用。完善法人治理結(jié)構(gòu)需要從以下五方面加以落實(shí)。一是,發(fā)揮治理結(jié)構(gòu)中各方的作用。股東會(huì)、監(jiān)事會(huì)、董事會(huì)及經(jīng)營(yíng)管理層應(yīng)建立分工明確、相互制衡的工作機(jī)制,建立并保持高效的溝通。二是,明確董事會(huì)內(nèi)控職能,細(xì)化董事職責(zé)。董事會(huì)有責(zé)任建立并健全內(nèi)部控制體系,并使之與企業(yè)的業(yè)務(wù)體系、業(yè)務(wù)性質(zhì)、業(yè)務(wù)規(guī)模及其資產(chǎn)規(guī)模相互適應(yīng),并制定有效的程序和方法定期對(duì)壽險(xiǎn)公司內(nèi)部控制的健全性、合理性以及有效性等方面進(jìn)行評(píng)估檢查。董事會(huì)和經(jīng)營(yíng)管理層要責(zé)權(quán)分明,避免職權(quán)錯(cuò)位。三是,建立、完善獨(dú)立董事制度。對(duì)獨(dú)立董事的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)甚至聲望等任職資格做出詳細(xì)規(guī)定。獨(dú)立董事制度的引入要避免流于形式。四是,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理層內(nèi)控意識(shí)。在工作中逐步改變被動(dòng)觀念,摒棄以前只有在監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)督推動(dòng)下,才能順利實(shí)施內(nèi)部控制體系建設(shè)的做法,要將被動(dòng)構(gòu)建轉(zhuǎn)化為積極主動(dòng)的構(gòu)建。五是,促進(jìn)監(jiān)事會(huì)有效發(fā)揮監(jiān)督作用。明確監(jiān)事會(huì)的職權(quán),建立、健全有關(guān)監(jiān)事的任免和選聘機(jī)制,對(duì)于監(jiān)事會(huì)(監(jiān)事)履職情況,制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。

(二)加強(qiáng)壽險(xiǎn)公司內(nèi)部環(huán)境建設(shè)

良好的內(nèi)部環(huán)境,是保障內(nèi)控體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。壽險(xiǎn)公司可以從以下五方面構(gòu)建良好的內(nèi)部環(huán)境。一是,科學(xué)謹(jǐn)慎經(jīng)營(yíng),追求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。壽險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)不僅應(yīng)包括實(shí)現(xiàn)股東的利益最大化,還必須要保護(hù)投保人的利益。經(jīng)營(yíng)管理者必須具備實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略理念,兼顧眼前和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。二是,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),提高企業(yè)效率。充分考慮各種因素,結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整和設(shè)置科學(xué)、有效的組織結(jié)構(gòu)。減少管理層級(jí),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,增強(qiáng)組織“彈性”。三是,夯實(shí)企業(yè)文化建設(shè),樹(shù)立內(nèi)控先行意識(shí)。企業(yè)文化是壽險(xiǎn)公司內(nèi)部控制的思想靈魂,是影響企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè)的決定因素之一。樹(shù)立良好的內(nèi)部控制管理文化,可以實(shí)現(xiàn)精神上的“軟約束”。四是,加強(qiáng)人力資源管理,組建高素質(zhì)人才隊(duì)伍。緊緊圍繞提高員工隊(duì)伍的素質(zhì),將員工招聘、分配、教育、培訓(xùn)、使用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)、晉升、待遇和勞動(dòng)保障等方面的各項(xiàng)具體工作系統(tǒng)地、有機(jī)地結(jié)合在一起,充分發(fā)揮人力資源的潛能,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。五是,建立健全評(píng)價(jià)體系,持續(xù)推動(dòng)內(nèi)部控制體系建設(shè)。制定科學(xué)合理的內(nèi)部控制評(píng)價(jià)制度,包括評(píng)價(jià)依據(jù)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)程序等,并找出內(nèi)部控制存在的問(wèn)題和缺陷,不斷完善內(nèi)部控制體系。

(三)健全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分析系統(tǒng)

風(fēng)險(xiǎn)管理作為企業(yè)一套系統(tǒng)的應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管理方法包括六大步驟,即制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),衡量評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn),選擇應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的方法,貫徹執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理決策以及分析、檢查、修正和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)管理工作。由此可見(jiàn),內(nèi)部控制體系中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分析是風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵步驟和重要內(nèi)容之一。內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理在一定程度上有著某種共性。因此,健全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分析系統(tǒng)既是在為完善其風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制服務(wù),同時(shí)也是為構(gòu)建壽險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制體系服務(wù)。

壽險(xiǎn)公司對(duì)于所識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)運(yùn)用科學(xué)的技術(shù)方法對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率、風(fēng)險(xiǎn)程度、風(fēng)險(xiǎn)最大容忍度以及其可能對(duì)公司造成的影響進(jìn)行綜合評(píng)估,評(píng)定風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別,并對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類(lèi),根據(jù)相關(guān)規(guī)定,對(duì)于公司可以承受的風(fēng)險(xiǎn),需確定是否需要進(jìn)一步采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及管控措施。并進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控和定期評(píng)估,以判斷以后期間是否還可以持續(xù)接受。當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)不能夠接受時(shí),應(yīng)通過(guò)科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)和方法,降低或減少或避免風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,并選擇相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。

(四)提高信息流動(dòng)和溝通效率

壽險(xiǎn)公司在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中要遇到大量的信息,怎樣從中提取并選擇有價(jià)值的信息、怎樣對(duì)有價(jià)值的信息加以利用,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)是十分重要的問(wèn)題。首先,壽險(xiǎn)公司可以建立負(fù)責(zé)信息搜集的專(zhuān)業(yè)部門(mén),除了負(fù)責(zé)搜集企業(yè)內(nèi)外部信息之外,還要將收集到的信息進(jìn)行甄別和初步篩選,并呈報(bào)到有關(guān)部門(mén)。其次,要對(duì)收集來(lái)的信息加以嚴(yán)格的保護(hù),相關(guān)人員都要有嚴(yán)格的保秘意識(shí)。再次,經(jīng)營(yíng)管理層也要發(fā)動(dòng)全體員工搜集信息,讓員工了解到,信息的搜集并不僅僅是管理層和信息搜集小組的職責(zé),員工也有責(zé)任收集,他們和客戶(hù)接觸較多,當(dāng)他們了解到最新的,比較集中的信息可上報(bào)有關(guān)部門(mén)。

借助現(xiàn)代科技手段,建立信息溝通的平臺(tái)。建立內(nèi)部信息、外部信息溝通機(jī)制,創(chuàng)新工作方法,縮短信息溝通的路徑,盡可能減少信息衰減,提高信息溝通的效率。暢通信息溝通渠道,建立自上而下、自下而上、平級(jí)之間的溝通渠道,簡(jiǎn)化溝通方式,實(shí)現(xiàn)信息高效傳遞。

(五)正確設(shè)置和有效運(yùn)用基本控制程序

正確設(shè)置和有效運(yùn)用基本控制程序的前提是建立內(nèi)部崗位分離制,以及制定明確的授權(quán)批準(zhǔn)制度。在公司內(nèi)部要嚴(yán)格執(zhí)行不相容崗位分離,建立內(nèi)部牽制制度,每項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)都要經(jīng)過(guò)兩個(gè)或兩個(gè)以上的部門(mén)或人員的處理,使得單個(gè)人或部門(mén)的工作必須與其他人或部門(mén)的工作相互一致或相互聯(lián)系,并受其監(jiān)督和制約。制定明確的授權(quán)批準(zhǔn)控制制度,在職務(wù)分工控制的基礎(chǔ)上,由權(quán)力機(jī)構(gòu)或上級(jí)管理者明確規(guī)定有關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)處理權(quán)限與責(zé)任,使所有的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員在辦理每項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)都能事先得到適當(dāng)?shù)氖跈?quán),并在授權(quán)范圍內(nèi)辦理有關(guān)業(yè)務(wù),承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。企業(yè)可以書(shū)面文件的形式一般授權(quán),也可以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)特批的形式特別授權(quán)。

在此基礎(chǔ)上,通過(guò)設(shè)計(jì)實(shí)施資產(chǎn)控制程序,保護(hù)資產(chǎn)安全完整。例如建立和完善業(yè)務(wù)操作流程,規(guī)范財(cái)務(wù)管理和資金管理,保護(hù)公司資產(chǎn)安全完整。完善文件和記錄,公司文件和相關(guān)業(yè)務(wù)記錄,是體現(xiàn)和說(shuō)明公司內(nèi)控制度和流程的書(shū)面文件,是公司制度、資產(chǎn)以及相關(guān)信息的重要載體。公司必須將各項(xiàng)內(nèi)控制度滲透到業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。

(六)充分發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督的作用

審計(jì)監(jiān)督在內(nèi)控體系中是不可或缺的要素之一,如果缺乏審計(jì)監(jiān)督或者監(jiān)督不力,對(duì)于內(nèi)控體系建設(shè)方面,就缺少了推動(dòng)作用。目前,大多數(shù)壽險(xiǎn)公司對(duì)內(nèi)部審計(jì)的作用認(rèn)識(shí)不夠充分,往往忽視內(nèi)部審計(jì)隊(duì)伍建設(shè),常常是把需要照顧的關(guān)系或者不能勝任其他崗位的員工安排到內(nèi)部審計(jì)部門(mén)。內(nèi)部審計(jì)人員素質(zhì)普遍偏低。根本不能發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的監(jiān)督作用。為保持和不斷提升內(nèi)部審計(jì)人員的專(zhuān)業(yè)勝任能力,壽險(xiǎn)公司應(yīng)從根本上轉(zhuǎn)變觀念,充分重視內(nèi)部審計(jì)的監(jiān)督作用,建立健全內(nèi)部審計(jì)人員甄選、聘任、培訓(xùn)、考核以及晉級(jí)制度,建立內(nèi)部審計(jì)人員問(wèn)責(zé)機(jī)制。充分發(fā)揮審計(jì)功能,提高審計(jì)工作的主動(dòng)性和預(yù)見(jiàn)性。利用信息技術(shù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)審計(jì)動(dòng)態(tài)分析評(píng)價(jià);創(chuàng)新審計(jì)觀念,拓寬監(jiān)督領(lǐng)域。將傳統(tǒng)的以財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)收支為重點(diǎn)的審計(jì),有意識(shí)的發(fā)展到對(duì)內(nèi)部控制的審計(jì),建立內(nèi)部控制審計(jì)的程序和重點(diǎn)內(nèi)容,充分發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督對(duì)于構(gòu)建壽險(xiǎn)公司內(nèi)部控制體系的重要作用。不斷夯實(shí)基礎(chǔ)工作,規(guī)范審計(jì)監(jiān)督流程,研究審計(jì)技術(shù)、以及審計(jì)結(jié)果的應(yīng)用,把內(nèi)部控制審計(jì)工作落到實(shí)處。

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第7篇：公司內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)范文

為發(fā)揮好與業(yè)務(wù)部門(mén)的戰(zhàn)略合作伙伴作用，殼牌人力資源部設(shè)立了以下四個(gè)層次的工作目標(biāo)：行政管理專(zhuān)家、員工的良好伙伴、業(yè)務(wù)部門(mén)的戰(zhàn)略合作伙伴、公司內(nèi)部改革的先行者和顧問(wèn)。為此，殼牌人力資源部積極參與公司的重大項(xiàng)目發(fā)展討論和業(yè)務(wù)部門(mén)的重要決策。并隨時(shí)收集并反饋員工提出的意見(jiàn)和建議，以使公司內(nèi)部的交流達(dá)到暢通、準(zhǔn)確的目的。隨時(shí)了解公司的發(fā)展方向，根據(jù)行業(yè)動(dòng)態(tài)及市場(chǎng)變化，領(lǐng)導(dǎo)公司在各個(gè)層次、各個(gè)方面的變革。

招聘是為了“發(fā)現(xiàn)未來(lái)的老板”殼牌是本著“發(fā)現(xiàn)未來(lái)的老板”的態(tài)度來(lái)實(shí)施招聘的。主要是著眼于未來(lái)的需要，希望在較短時(shí)間內(nèi)把員工培養(yǎng)成為公司的管理者。殼牌在招聘時(shí)不限專(zhuān)業(yè)、不限學(xué)歷，主要看應(yīng)聘者是不是有能力工作，并且能夠完成工作。所以，殼牌選才只看重人的內(nèi)在潛能，把應(yīng)聘者的發(fā)展?jié)撡|(zhì)放在第一位，在公司內(nèi)部殼牌把發(fā)展?jié)撡|(zhì)定義為“CAR”，即“成就欲”以及成就能力、人際關(guān)系能力、分析問(wèn)題能力。

殼牌招聘員工的特質(zhì)還包括：待人真誠(chéng)，善于運(yùn)用有效資源去達(dá)到目標(biāo)。具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能與各種人相互合作，不輕易放棄目標(biāo)，善于總結(jié)失敗的教訓(xùn)并能在日后的工作中加以避免。另外，殼牌招聘人才所關(guān)注的不僅僅是某一個(gè)工作，因?yàn)闅づ葡Ｍ诠敬_實(shí)是有發(fā)展前途的，并且能夠?qū)崿F(xiàn)這個(gè)事業(yè)目標(biāo)。殼牌希望他有能力從現(xiàn)在的位置做起，一步一步地向更高更寬的方向發(fā)展，做到經(jīng)理或董事的位置。殼牌的員工發(fā)展計(jì)劃公司有一整套員工的發(fā)展體系：?jiǎn)T工的培訓(xùn)、員工的指導(dǎo)幫助體系、員工評(píng)估發(fā)展中心、員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等。

(1)員工的培訓(xùn)

殼牌公司十分重視員工的培訓(xùn)，并有一套結(jié)構(gòu)完善的培訓(xùn)機(jī)制，每年公司人力資源部門(mén)會(huì)制定一個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃，將公司安排的培訓(xùn)工作詳細(xì)地在計(jì)劃中體現(xiàn)。年初，在員工完成年終總結(jié)后，部門(mén)經(jīng)理需要根據(jù)所討論的結(jié)果，匯總下屬員工的當(dāng)年培訓(xùn)計(jì)劃并上報(bào)人力資源部。人力資源部則根據(jù)各業(yè)務(wù)經(jīng)理同員工簽訂的年終總結(jié)中有關(guān)培訓(xùn)的內(nèi)容分門(mén)別類(lèi)，作出每一個(gè)員工的培訓(xùn)計(jì)劃，并在每一個(gè)季度進(jìn)行調(diào)整。培訓(xùn)部按年初制定的培訓(xùn)大綱設(shè)計(jì)培訓(xùn)科目和課程，并定期同各個(gè)部門(mén)經(jīng)理探討有關(guān)培訓(xùn)方面的回饋意見(jiàn)及建議，然后加以實(shí)施。在制訂培訓(xùn)計(jì)劃的過(guò)程中，充分運(yùn)用素質(zhì)架構(gòu)表格與分析方法，首先確立素質(zhì)差距，然后確定培訓(xùn)方向與方法。

殼牌公司強(qiáng)調(diào)和鼓勵(lì)員工在工作中邊干邊學(xué)，注重動(dòng)手能力和實(shí)際操作能力。除了安排員工參與各種項(xiàng)目組外，還在130多個(gè)國(guó)家和地區(qū)進(jìn)行人才的交換流動(dòng)使用。殼牌的員工有各種各樣的機(jī)會(huì)和在世界各地的同事交流，在殼牌遍布全球的網(wǎng)絡(luò)中大展身手。殼牌雖然沒(méi)有自己的商學(xué)院，但擁有網(wǎng)上的“SOU殼牌大學(xué)”。殼牌開(kāi)放大學(xué)里面的課程多種多樣，涉及商業(yè)、技術(shù)、管理、交往、心理等多個(gè)方面。不僅有在線的課程，還有來(lái)自全世界各地專(zhuān)門(mén)的在線遠(yuǎn)程培訓(xùn)。殼牌員工可以通過(guò)注冊(cè)申請(qǐng)賬號(hào)進(jìn)行相應(yīng)課程的學(xué)習(xí)。殼牌還為120個(gè)國(guó)家開(kāi)發(fā)了一個(gè)“全球競(jìng)爭(zhēng)力框架”，使員工可以看到他們?cè)谀壳暗穆毼簧闲枰邆淠男┘寄?；開(kāi)發(fā)了全球工作描述和職業(yè)發(fā)展路徑，使員工可以了解自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)是什么；建立正式和非正式的反饋系統(tǒng)，并進(jìn)行全球意見(jiàn)調(diào)查，每隔一年衡量一次員工滿意度和貢獻(xiàn)度。另外，在有大型生產(chǎn)基地的地方，殼牌就會(huì)有培訓(xùn)中心。殼牌中國(guó)設(shè)有油品零售業(yè)務(wù)學(xué)院等培訓(xùn)中心，還有全職負(fù)責(zé)培訓(xùn)的經(jīng)理，來(lái)確保所有員工以合理的頻率接受培訓(xùn)。同時(shí)，還會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，進(jìn)行“面向未來(lái)”的培訓(xùn)。

(2)員工指導(dǎo)幫助體系

員工的指導(dǎo)幫助體系是運(yùn)用公司中有經(jīng)驗(yàn)的人力資源，幫助指導(dǎo)選定的年輕員工達(dá)到共同發(fā)展的目的。員工與導(dǎo)師的溝通方式由員工和導(dǎo)師共同來(lái)決定，導(dǎo)師并不會(huì)給員工做業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定。殼牌公司希望導(dǎo)師與員工雙方溝通是自由的，希望他們暢所欲言、充分溝通和分享。同時(shí)，在和員工溝通的過(guò)程中，對(duì)導(dǎo)師來(lái)說(shuō)也是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，這個(gè)過(guò)程可以提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力，提高培養(yǎng)員工的能力。導(dǎo)師會(huì)很有成就感，這是一個(gè)互相學(xué)習(xí)的過(guò)程。除了一對(duì)一的指導(dǎo)，在一些很有經(jīng)驗(yàn)的海外高層主管訪問(wèn)中國(guó)的時(shí)候，人力資源部門(mén)還會(huì)安排這些高層主管與員工見(jiàn)面，分享他們個(gè)人在管理和職業(yè)發(fā)展上的心得和經(jīng)驗(yàn)，以幫助年輕員工發(fā)展。

(3)評(píng)估發(fā)展中心

對(duì)那些非常有潛力成為高層管理者的員工，殼牌將給予特別的關(guān)心和培養(yǎng)，并提出了一個(gè)相應(yīng)的“發(fā)展計(jì)劃”。在這個(gè)“發(fā)展計(jì)劃”里，老板會(huì)制定技能提高的目標(biāo)，并進(jìn)行督促指導(dǎo)。當(dāng)個(gè)人發(fā)展需要公司幫助時(shí)，可向公司申請(qǐng)費(fèi)用或時(shí)間。公司鼓勵(lì)個(gè)人發(fā)展，并結(jié)合公司的需要，給員工提供更多的職位鍛煉。同時(shí)，公司組織了一個(gè)評(píng)估發(fā)展中心，這些員工在這里會(huì)受到業(yè)務(wù)方面的強(qiáng)化培訓(xùn)。比如說(shuō)，給你一個(gè)實(shí)戰(zhàn)的例子讓你分析，或一起討論，而在旁邊觀察和輔導(dǎo)的公司最有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理們，會(huì)為你提出有價(jià)值的建議：你哪些方面做得好，在哪些方面還有提高的余地，從而幫助員工得到最好的發(fā)展。

第8篇：公司內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：跨國(guó)集團(tuán)公司；境外子公司；內(nèi)部審計(jì)；內(nèi)部控制

從目前我國(guó)大多數(shù)集團(tuán)公司內(nèi)部審計(jì)現(xiàn)狀來(lái)看，很多集團(tuán)公司的內(nèi)部審計(jì)建設(shè)存在內(nèi)部控制流程標(biāo)準(zhǔn)有待完善、內(nèi)部審計(jì)環(huán)境建設(shè)滯后、內(nèi)部審計(jì)人員綜合素質(zhì)有待提升等幾方面不足，不僅會(huì)影響到集團(tuán)公司的內(nèi)部審計(jì)工作效率，同時(shí)對(duì)集團(tuán)公司的可持續(xù)發(fā)展也將造成直接的影響，面對(duì)這樣的發(fā)展現(xiàn)狀，要想促進(jìn)集團(tuán)公司的發(fā)展，特別是針對(duì)于一些大型跨國(guó)集團(tuán)公司來(lái)說(shuō)，必須要加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)的建設(shè)，采取有效的措施規(guī)避以往內(nèi)部審計(jì)的問(wèn)題，努力提升內(nèi)審工作質(zhì)量。

一、集團(tuán)公司加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)建設(shè)的重要性

內(nèi)部審計(jì)作為集團(tuán)公司重要工作內(nèi)容之一，應(yīng)根據(jù)集團(tuán)公司的實(shí)際發(fā)展趨勢(shì)對(duì)其進(jìn)行改進(jìn)和完善。在全球化經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的過(guò)程中，一些跨國(guó)集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也隨之增加，而通過(guò)內(nèi)部審計(jì)的建設(shè)，可以有效的提高對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)能力，為集團(tuán)公司的健康發(fā)展打下夯實(shí)的基礎(chǔ)[1]。另外，在現(xiàn)代化企業(yè)管理制度不斷完善的情況下，內(nèi)部審計(jì)工作已逐漸成為跨國(guó)性集團(tuán)企業(yè)維護(hù)財(cái)產(chǎn)安全、提高經(jīng)濟(jì)管理水平、推進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有效手段，在集團(tuán)公司提升內(nèi)部管理水平，防范與化解各種可能風(fēng)險(xiǎn)方面發(fā)揮著不可替代的作用。

二、當(dāng)前集團(tuán)公司內(nèi)部審計(jì)建設(shè)存在的問(wèn)題分析

（一）內(nèi)部審計(jì)工作缺乏有效內(nèi)部控制流程的支持

眾所周知，內(nèi)部控制是保證各個(gè)集團(tuán)公司有序運(yùn)行的關(guān)鍵，尤其是對(duì)于一些跨國(guó)集團(tuán)公司來(lái)說(shuō)，內(nèi)部控制是集團(tuán)公司運(yùn)行的核心，需要根據(jù)集團(tuán)公司自身的實(shí)際發(fā)展情況以及市場(chǎng)發(fā)展情況來(lái)完善集團(tuán)企業(yè)自身的內(nèi)部控制流程，及時(shí)有效的規(guī)避各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)因素，以此來(lái)保證集團(tuán)公司的順利發(fā)展[2]。在內(nèi)部控制流程規(guī)范不完善的情況下，也會(huì)對(duì)集團(tuán)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程梳理、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估分析等工作造成極大的影響，不利于集團(tuán)公司的穩(wěn)定發(fā)展。然而，就當(dāng)前的一些集團(tuán)公司發(fā)展情況來(lái)看，內(nèi)部控制流程標(biāo)準(zhǔn)不夠完善，而內(nèi)部控制與內(nèi)部審計(jì)有著直接的聯(lián)系，在內(nèi)部控制流程不完善的情況下，也將會(huì)對(duì)集團(tuán)公司的內(nèi)部審計(jì)工作質(zhì)量造成極大的影響，無(wú)法為內(nèi)部審計(jì)工作提供有效的支持。特別是在跨國(guó)集團(tuán)公司內(nèi)部審計(jì)流程標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范的情況下，往往會(huì)導(dǎo)致對(duì)集團(tuán)內(nèi)部規(guī)章制度、文件等內(nèi)部控制制度多頭制定甚至相互矛盾。一些跨國(guó)性集團(tuán)公司內(nèi)部審計(jì)人員習(xí)慣性將審計(jì)的重點(diǎn)放在集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)管理方面，當(dāng)內(nèi)部控制制度沒(méi)能有效地實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，這種只關(guān)注經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)部審計(jì)工作并不能有效地防范內(nèi)部控制缺陷及舞弊問(wèn)題。因此，這種缺乏有效內(nèi)部控制流程支持的內(nèi)部審計(jì)不僅會(huì)影響到集團(tuán)企業(yè)的正常發(fā)展，甚至?xí)霈F(xiàn)一些工作人員為了個(gè)人利益而出現(xiàn)舞弊的現(xiàn)象，無(wú)法及時(shí)的規(guī)避一些風(fēng)險(xiǎn)因素。

（二）集團(tuán)公司內(nèi)部審計(jì)環(huán)境建設(shè)滯后

內(nèi)部審計(jì)工作應(yīng)有著一個(gè)良好的審計(jì)環(huán)境，內(nèi)部審計(jì)部門(mén)應(yīng)獨(dú)立，不能與其他部門(mén)牽連，這樣才能有效地避免其他職能部門(mén)及子公司（公司）對(duì)集團(tuán)公司內(nèi)部審計(jì)工作造成影響[3]。然而，受到傳統(tǒng)管理理念的影響，很多集團(tuán)公司在內(nèi)部審計(jì)建設(shè)的過(guò)程中，沒(méi)有重視內(nèi)部審計(jì)部門(mén)的獨(dú)立性問(wèn)題，審計(jì)部門(mén)與其他部門(mén)的關(guān)聯(lián)過(guò)密，導(dǎo)致審計(jì)部門(mén)的工作經(jīng)常會(huì)受到其他職能部門(mén)、子公司（分公司）的影響。從集團(tuán)公司內(nèi)部控制整體視角上看，集團(tuán)公司的整體內(nèi)控框架設(shè)計(jì)如果缺乏合理性，內(nèi)部審計(jì)環(huán)境建設(shè)過(guò)于滯后，對(duì)內(nèi)審工作效率將會(huì)造成極大的影響。從實(shí)際情況來(lái)看，我國(guó)大多數(shù)集團(tuán)公司在內(nèi)部審計(jì)環(huán)境建設(shè)方面都存在著一些不足之處，尤其是一些跨國(guó)性集團(tuán)公司，對(duì)內(nèi)部審計(jì)工作的重點(diǎn)把握不準(zhǔn)，誤認(rèn)為內(nèi)部審計(jì)工作的重點(diǎn)只是履行內(nèi)部監(jiān)督職能，這種理理念往往會(huì)導(dǎo)致內(nèi)部審計(jì)部門(mén)及工作人員站到了其他部門(mén)及工作人員的對(duì)應(yīng)面，容易在內(nèi)部審計(jì)部門(mén)與其他部門(mén)之間成形一種工作上的對(duì)立局面，加深了各個(gè)部門(mén)及境內(nèi)外子公司（分公司）與內(nèi)部審計(jì)部門(mén)之間的矛盾，繼而影響到整個(gè)集團(tuán)公司的內(nèi)部團(tuán)結(jié)與可持續(xù)發(fā)展。

（三）集團(tuán)公司內(nèi)部審計(jì)人員綜合素質(zhì)有待提升

內(nèi)審人員作為集團(tuán)公司內(nèi)部審計(jì)工作的重要人力資源，其綜合素質(zhì)的高低與業(yè)務(wù)水平情況將直接影響到集團(tuán)公司內(nèi)部審計(jì)的工作質(zhì)量。如果審計(jì)人員業(yè)務(wù)知識(shí)體系不全面、綜合素質(zhì)水平不高，不僅會(huì)影響到內(nèi)審工作的效率，甚至?xí)萍s集團(tuán)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，內(nèi)審工作質(zhì)量要求也在不斷提高，相應(yīng)地對(duì)內(nèi)審人員的綜合素質(zhì)要求也不斷的提高。只有高素質(zhì)高水準(zhǔn)的內(nèi)部審計(jì)人員才能確保跨國(guó)性集團(tuán)公司在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)激烈、變幻莫測(cè)的市場(chǎng)中立足[4]。目前一些集團(tuán)公司內(nèi)部審計(jì)人員的綜合素質(zhì)與水平?jīng)]能做到與時(shí)俱進(jìn)，提升水平幅度極小，內(nèi)審人員以往所掌握的單一審計(jì)技能與審計(jì)方法已無(wú)法滿足當(dāng)今集團(tuán)公司內(nèi)部審計(jì)工作需求。特別是境內(nèi)外都有子公司或分公司的跨國(guó)性集團(tuán)公司，與傳統(tǒng)集團(tuán)公司相比，其財(cái)務(wù)管理、組織管理、經(jīng)營(yíng)管理等各個(gè)業(yè)務(wù)流程在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下都發(fā)生了巨大的變化，而這些領(lǐng)域與內(nèi)審人員的業(yè)務(wù)都有著一定的聯(lián)系，也都是集團(tuán)公司內(nèi)部審計(jì)人員需要涉及的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。因此，內(nèi)部審計(jì)人員只有不斷提高自身水平與綜合素質(zhì)才能有效的提升集團(tuán)公司內(nèi)部審計(jì)工作效率與效果。

三、加強(qiáng)集團(tuán)公司內(nèi)部審計(jì)建設(shè)的對(duì)策建議

（一）完善內(nèi)部控制流程標(biāo)準(zhǔn)，確保內(nèi)部審計(jì)工作的有序進(jìn)行

當(dāng)前一些集團(tuán)公司的內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)不夠完善，對(duì)集團(tuán)公司的發(fā)展造成極大的影響，尤其是一些跨國(guó)集團(tuán)公司，由于涉及到的流程業(yè)務(wù)比較繁雜，內(nèi)部控制流程標(biāo)準(zhǔn)的不足不僅會(huì)影響到各個(gè)流程業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行，甚至?xí)o集團(tuán)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)各種不可預(yù)見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。因此，在集團(tuán)公司內(nèi)部審計(jì)的建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)不斷完善內(nèi)部控制流程與控制標(biāo)準(zhǔn)，確保內(nèi)部控制工作的有序進(jìn)行[5]。為此，集團(tuán)公司應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作：①尋找內(nèi)部控制的關(guān)鍵控制點(diǎn)。每個(gè)集團(tuán)公司的規(guī)模不同、業(yè)務(wù)數(shù)量以及業(yè)務(wù)類(lèi)型的不同，也使得集團(tuán)公司內(nèi)部控制的關(guān)鍵控制點(diǎn)有著一定的差異性。因此，在尋找關(guān)鍵控制點(diǎn)時(shí)，應(yīng)根據(jù)集團(tuán)公司的自身情況確定；②在內(nèi)部審計(jì)工作實(shí)施的過(guò)程中，除了要找到關(guān)鍵控制點(diǎn)之外，相關(guān)的審計(jì)工作人員還應(yīng)確保其他審計(jì)工作的全面性。關(guān)鍵控制點(diǎn)只是針對(duì)一些容易出現(xiàn)問(wèn)題、薄弱的環(huán)節(jié)進(jìn)行，而要保證集團(tuán)公司的健康發(fā)展，還需要保證內(nèi)部審計(jì)工作的全面性。內(nèi)部審計(jì)工作人員在進(jìn)行內(nèi)控審計(jì)過(guò)程中，要避免的將精力刻意全部集中在關(guān)鍵控制點(diǎn)上，以免其他內(nèi)審環(huán)節(jié)出現(xiàn)誤差。內(nèi)部審計(jì)人員在從事具體的內(nèi)審工作過(guò)程中，應(yīng)認(rèn)真對(duì)待審計(jì)調(diào)查工作，積極做好各個(gè)審計(jì)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)控制、業(yè)務(wù)流程再造等工作，為集團(tuán)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下夯實(shí)的基礎(chǔ)；③由于跨國(guó)性集團(tuán)公司所面臨的國(guó)內(nèi)外經(jīng)營(yíng)環(huán)境差異較大，其所要面對(duì)的是多個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)及國(guó)際市場(chǎng)行情。因此，內(nèi)審工作人員也要及時(shí)關(guān)注國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)變化情況，特別要關(guān)注境外子公司（分公司）所面臨的市場(chǎng)行情，努力結(jié)合國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)環(huán)境的變化密切關(guān)注境外子公司（分公司）業(yè)務(wù)流程規(guī)范以及各項(xiàng)規(guī)章制度和管理方法的完善與改進(jìn)，進(jìn)一步建立健全境外子公司（分公司）內(nèi)部控制體系，確保內(nèi)部審計(jì)以及內(nèi)部控制工作有章可循、協(xié)同發(fā)展。

（二）提升內(nèi)審獨(dú)立性，營(yíng)造良好的內(nèi)部審計(jì)環(huán)境

正如以上所提到，每個(gè)集團(tuán)公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展、業(yè)務(wù)管理都有著自身的特點(diǎn)，內(nèi)審工作也存在很大的差異性，而其中也不乏有一些集團(tuán)公司受到傳統(tǒng)管理觀念的影響，使得內(nèi)部審計(jì)工作受到一定的制約，缺乏內(nèi)審的獨(dú)立性，不利于審計(jì)工作的順利進(jìn)行[6]。對(duì)此，跨國(guó)性集團(tuán)公司應(yīng)全面提升內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性，這樣才能為集團(tuán)公司營(yíng)造一個(gè)良好的內(nèi)審環(huán)境：①在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，集團(tuán)公司應(yīng)努力提升內(nèi)部審計(jì)工作部門(mén)及人員的獨(dú)立性，將內(nèi)部審計(jì)工作放到集團(tuán)公司戰(zhàn)略管理的高度上，確保內(nèi)部審計(jì)建設(shè)工作的規(guī)范、有序，全面提升內(nèi)部審計(jì)建設(shè)工作的有效性運(yùn)行，為內(nèi)部審計(jì)工作建設(shè)一個(gè)良好的內(nèi)審環(huán)境；②為了降低其他部門(mén)與內(nèi)部審計(jì)部門(mén)之間的對(duì)立程度，應(yīng)加強(qiáng)集團(tuán)公司的文化建設(shè)，特別要重視跨國(guó)性集團(tuán)公司境外子公司或分公司的企業(yè)文化建設(shè)，努力通過(guò)企業(yè)文化來(lái)保證集團(tuán)公司自上而下都能充分了解內(nèi)部審計(jì)工作的重要性。內(nèi)部審計(jì)工作人員自身也要有使命感與責(zé)任感，努力通過(guò)客觀公正公平的專(zhuān)業(yè)形象和高效的內(nèi)部審計(jì)工作，來(lái)樹(shù)立內(nèi)部審計(jì)工作的權(quán)威性、獨(dú)立性等。在這方面，作為跨國(guó)公司的海爾集團(tuán)就取得了一定的成效，其經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，已經(jīng)將自己的產(chǎn)品推廣到很多國(guó)家，徹底打開(kāi)了國(guó)際化市場(chǎng)。海爾集團(tuán)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展的過(guò)程中，其管理層將內(nèi)部審計(jì)納入到了集團(tuán)的整體管理流程中，海爾集團(tuán)嚴(yán)格將職能部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)與內(nèi)部審計(jì)部門(mén)的運(yùn)行分開(kāi)，內(nèi)部審計(jì)報(bào)告最終會(huì)向海爾集團(tuán)總裁遞交，對(duì)內(nèi)審報(bào)告的審核極為嚴(yán)格，一旦發(fā)現(xiàn)某個(gè)部門(mén)在經(jīng)營(yíng)管理或是業(yè)務(wù)運(yùn)作的過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，將會(huì)及時(shí)有效的實(shí)時(shí)改進(jìn)措施，及時(shí)解決問(wèn)題，避免小問(wèn)題的存在給集團(tuán)的發(fā)展帶來(lái)大的風(fēng)險(xiǎn)，這也是推動(dòng)海爾集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

（三）提升內(nèi)審人員綜合素質(zhì)水平，夯實(shí)內(nèi)審工作的人才基礎(chǔ)

通過(guò)以上對(duì)當(dāng)前集團(tuán)公司內(nèi)部審計(jì)建設(shè)中存在問(wèn)題的分析，可以認(rèn)為：從事內(nèi)部審計(jì)工作的內(nèi)審人員作為集團(tuán)公司內(nèi)部審計(jì)工作的人才基礎(chǔ)對(duì)跨國(guó)性集團(tuán)公司的戰(zhàn)略管理起著非常關(guān)鍵的作用。很多集團(tuán)公司就是因內(nèi)審人員綜合素質(zhì)水平不高導(dǎo)致內(nèi)部審計(jì)工作效率不高。因此，跨國(guó)性集團(tuán)公司應(yīng)重視內(nèi)審人員綜合素質(zhì)水平的提升，為集團(tuán)公司內(nèi)審工作打下堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)：①完善與改進(jìn)內(nèi)審工作人員的知識(shí)架構(gòu)，打破傳統(tǒng)掌握審計(jì)技能的單一理念，不斷的更新更多與審計(jì)工作有關(guān)的諸如信息技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理、“互聯(lián)網(wǎng)+”等新知識(shí)。雖然內(nèi)部審計(jì)人員并不是內(nèi)部控制體系的設(shè)計(jì)專(zhuān)家，但為了集團(tuán)公司內(nèi)控體系的建設(shè)和完善，也要求從事內(nèi)部審計(jì)工作的人員應(yīng)對(duì)集團(tuán)公司本部及境外子公司（分公司）的管理方法、業(yè)務(wù)流程以及常規(guī)的制度等方面進(jìn)行全面的了解與熟悉。因此，提升內(nèi)審人員綜合素質(zhì)水平除需要不斷完善內(nèi)審工作人員的知識(shí)架構(gòu)外，還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)審人員職業(yè)洞察力、境外風(fēng)險(xiǎn)的敏感性培養(yǎng)。這樣內(nèi)審人員才能及時(shí)有效的發(fā)現(xiàn)集團(tuán)公司本部及境外公司內(nèi)部控制體系中存在的各類(lèi)問(wèn)題，并提出問(wèn)題改進(jìn)的建議，確保集團(tuán)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。另外，內(nèi)部審計(jì)人員也不能滿與現(xiàn)狀，應(yīng)積極梳理與改進(jìn)內(nèi)部審計(jì)工作所涉及的各種流程，充分運(yùn)用成本審計(jì)、經(jīng)營(yíng)審計(jì)、效益審計(jì)等多種先進(jìn)審計(jì)手段，切實(shí)有效的提升集團(tuán)公司內(nèi)部審計(jì)的水平；②集團(tuán)公司應(yīng)培養(yǎng)內(nèi)審人員終身學(xué)習(xí)的觀念。內(nèi)部審計(jì)人員應(yīng)善于結(jié)合國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的變化，及時(shí)掌握現(xiàn)代化審計(jì)技術(shù)，不斷的提升自身的專(zhuān)業(yè)能力以及綜合素質(zhì)水平，確保自身的綜合能力達(dá)到內(nèi)部審計(jì)的崗位要求。面對(duì)紛繁復(fù)雜的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)環(huán)境，跨國(guó)性集團(tuán)公司的內(nèi)部審計(jì)范圍與職能工也在不斷演變，內(nèi)審工作的內(nèi)涵以及外延也得到了極大的拓展與變化，更重要的是跨國(guó)性集團(tuán)公司的審計(jì)工作也突破了傳統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)限制，它不僅需要內(nèi)審人員具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，同時(shí)還需要內(nèi)審人員具備一定的法律、管理等知識(shí)，并有著良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、人際溝通能力等。這些都要求內(nèi)部審計(jì)人員要通過(guò)終身學(xué)習(xí)方式來(lái)不斷地提升與更新自已的知識(shí)結(jié)構(gòu)，從而更好地適應(yīng)跨國(guó)性集團(tuán)公司內(nèi)部審計(jì)工作的需要；③集團(tuán)公司應(yīng)為內(nèi)審人員創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)，及時(shí)更新內(nèi)審人員的知識(shí)體系，并加強(qiáng)最前沿的內(nèi)部控制知識(shí)以及內(nèi)部審計(jì)知識(shí)的了解和學(xué)習(xí)，為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司內(nèi)部審計(jì)高素質(zhì)人員配置打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。另外，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展下，計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)工具也被廣泛的應(yīng)用到內(nèi)審工作中。內(nèi)審工作人員應(yīng)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，尤其是在新計(jì)算機(jī)審計(jì)軟件投入下，相關(guān)工作人員應(yīng)組織好內(nèi)審人員的培訓(xùn)，幫助集團(tuán)公司內(nèi)審人員更好的運(yùn)用計(jì)算機(jī)審計(jì)軟件，從而有效的提升集團(tuán)公司內(nèi)部審計(jì)的工作效率。

（四）結(jié)合跨國(guó)集團(tuán)公司特性，提升內(nèi)部審計(jì)建設(shè)工作的針對(duì)性

跨國(guó)性集團(tuán)公司由于境內(nèi)外都有分支機(jī)構(gòu)，所涉及的內(nèi)部審計(jì)建設(shè)工作一定有別于純境內(nèi)的集團(tuán)公司。正如筆者所在公司是一家集大、中、輕型客車(chē)整車(chē)研發(fā)、制造和銷(xiāo)售為一體的大型現(xiàn)代化企業(yè)，公司設(shè)有銷(xiāo)售公司、海外銷(xiāo)售公司、技術(shù)中心、輕型車(chē)技術(shù)中心、售后服務(wù)中心、信息中心等20多個(gè)職能部門(mén)以及海外分、子公司。筆者自到內(nèi)控與審計(jì)部門(mén)工作后接觸對(duì)境外的俄羅斯子公司內(nèi)部審計(jì)事宜，深刻體會(huì)到跨國(guó)性集團(tuán)公司的內(nèi)部審計(jì)工作建設(shè)工作一定要針對(duì)性：①機(jī)構(gòu)設(shè)置方面要以集團(tuán)公司總部的內(nèi)部審計(jì)部為主形成一個(gè)內(nèi)部審計(jì)網(wǎng)絡(luò)體系，根據(jù)需要分設(shè)若干個(gè)審計(jì)小組或獨(dú)立審計(jì)科（室）從而負(fù)責(zé)起集團(tuán)公司全球的內(nèi)部審計(jì)業(yè)務(wù)?？鐕?guó)性集團(tuán)公司應(yīng)在各個(gè)地區(qū)性市場(chǎng)中設(shè)置相應(yīng)的內(nèi)部審計(jì)部門(mén)，負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)貙徲?jì)和控制等業(yè)務(wù)。為了滿足集團(tuán)公司監(jiān)管的需要，要針對(duì)內(nèi)部審計(jì)部單獨(dú)成立一個(gè)管理培訓(xùn)基地，為境內(nèi)外內(nèi)部審計(jì)相關(guān)人員提供一個(gè)學(xué)習(xí)與交流的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，對(duì)提升內(nèi)部審計(jì)部門(mén)人員的整體素質(zhì)水平有著極大的幫助；②明確跨國(guó)集團(tuán)公司內(nèi)部審計(jì)部門(mén)的使命和職能?？鐕?guó)集團(tuán)公司的內(nèi)部審計(jì)部主要負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)內(nèi)部控制系統(tǒng)的有效性和充分性，主要包括集團(tuán)的所有資產(chǎn)、程序、信息系統(tǒng)的適應(yīng)性，以及對(duì)政策、計(jì)劃、程序的遵循性等。因此它的職能主要如下：對(duì)資產(chǎn)保護(hù)情況的檢查；對(duì)資產(chǎn)存在性的證實(shí)；對(duì)運(yùn)營(yíng)和計(jì)劃情況的檢查；對(duì)財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)信息的可靠性和準(zhǔn)確性的檢查；對(duì)內(nèi)部核算和運(yùn)營(yíng)控制系統(tǒng)的有效性和充分性的確定；向集團(tuán)董事會(huì)、董事長(zhǎng)、審計(jì)委員會(huì)等提交年度審計(jì)計(jì)劃等；③提升跨國(guó)集團(tuán)公司內(nèi)部審計(jì)流程的靈活性，努力使得內(nèi)部審計(jì)流程不僅適應(yīng)國(guó)內(nèi)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部審計(jì)需要，更能自動(dòng)外延到境外分支機(jī)構(gòu)。為此，跨國(guó)集團(tuán)內(nèi)部審計(jì)流程主要以一個(gè)循環(huán)的形式進(jìn)行：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估初步調(diào)查審計(jì)方案外勤工作審計(jì)發(fā)現(xiàn)審計(jì)報(bào)告審計(jì)評(píng)分后續(xù)跟蹤風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。在實(shí)際的工作中，需要嚴(yán)格按照循環(huán)的內(nèi)部流程形式進(jìn)行相關(guān)的審計(jì)工作，提高境內(nèi)外內(nèi)部審計(jì)工作的效率，確保審計(jì)工作的順利開(kāi)展和高質(zhì)量的完成。

四、總結(jié)

綜上所述，在當(dāng)前集團(tuán)公司發(fā)展的過(guò)程中，內(nèi)部審計(jì)工作起到了關(guān)鍵性作用。通過(guò)內(nèi)部審計(jì)工作及時(shí)發(fā)現(xiàn)并有效地規(guī)避集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，確保集團(tuán)公司的穩(wěn)步發(fā)展。對(duì)于跨國(guó)性集團(tuán)公司應(yīng)結(jié)合跨國(guó)集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)特性，有針對(duì)性地加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)建設(shè)工作，為幫助集團(tuán)公司境內(nèi)外分支機(jī)構(gòu)適應(yīng)紛繁復(fù)雜的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)環(huán)境保駕護(hù)航。

參考文獻(xiàn)：

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第9篇：公司內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)范文

相信大家在試用期間的工作里都收獲了許多，和以前在課本上學(xué)到的知識(shí)比較而言，試用期的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)更加直觀。今天小編給大家為您整理了試用期工作個(gè)人自我總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

試用期工作個(gè)人自我總結(jié)范文一在試用期中，我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)的精心教導(dǎo)和同事們的熱情幫助，在此表示衷心感謝。下面，將接近兩個(gè)月的工作情況以個(gè)人工作總結(jié)的形式匯報(bào)如下：

一、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

公司行政專(zhuān)員的主要是協(xié)助行政主管做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。

在接近兩個(gè)月中，我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：

1、集團(tuán)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)軟硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的維護(hù)：

(1)、公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行、維護(hù)和保養(yǎng)工作;

(2)、公司辦公網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和計(jì)算機(jī)等硬件設(shè)備(辦公電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、掃描儀、電話、投影儀等)的日常維護(hù)、管理;

(3)、網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器管理，備份和問(wèn)題解決;

(4)、設(shè)備和軟件的安裝及維護(hù)工作;

(5)、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)，防火墻，文件和電話交換機(jī)服務(wù)器等的管理，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全;

(6)、負(fù)責(zé)公司各部門(mén)辦公設(shè)備的管理及維修工作，設(shè)備耗材的計(jì)劃、采購(gòu)、保管和使用。

2、集團(tuán)內(nèi)部配件零星采購(gòu)及零星修繕：

(1)、公司辦公用品的采購(gòu)與管理工作;

(2)、零星物品供應(yīng)商信息收集、詢(xún)價(jià)與管理;

(3)、采購(gòu)過(guò)程中的詢(xún)樣、詢(xún)價(jià)、議價(jià)、談判工作;

(4)、收集所采購(gòu)物資的市場(chǎng)供應(yīng)情況，尋找合適備用供應(yīng)商，不斷降低采購(gòu)成本;

(5)、所采購(gòu)產(chǎn)品的品質(zhì)問(wèn)題的反饋、溝通、解決;

(6)、公司內(nèi)部零星修繕，保證公司內(nèi)部環(huán)境的整體美觀。

3、涉及對(duì)外業(yè)務(wù)的聯(lián)系：

(1)、行政業(yè)務(wù)涉及部門(mén)電信、設(shè)備售后服務(wù)商、辦公用品供應(yīng)商、印刷品制造商等;

(2)、辦理電信相關(guān)業(yè)務(wù)(話費(fèi)詳單月份對(duì)照、清單套餐核對(duì)、發(fā)票對(duì)比等)確定無(wú)任何違規(guī)扣除現(xiàn)象出現(xiàn);

(3)、公司內(nèi)部固定資產(chǎn)的維護(hù)，在保修期內(nèi)解決設(shè)備故障，降低公司成本;

(4)、辦公用品的采購(gòu)聯(lián)系;

(5)、公司內(nèi)部印刷品制作跟蹤解決;

二、在今后的工作中，我將努力提高專(zhuān)業(yè)水平，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能;

2、加強(qiáng)與各部門(mén)同事的溝通，了解及聽(tīng)取各部門(mén)的建議及需求，發(fā)覺(jué)問(wèn)題，改進(jìn)方法;

3、對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量得到較大提高，更好的去完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

試用期工作個(gè)人自我總結(jié)范文二畢業(yè)后的第一份正式工作，__公司為我這個(gè)懵懂青年打開(kāi)了走進(jìn)社會(huì)的第一扇門(mén)。帶著憧憬、忐忑又盡量平和的心進(jìn)來(lái)，卻還是因?yàn)榄h(huán)境和專(zhuān)業(yè)的差異，讓我一開(kāi)始亂了心智和步伐。性格倔強(qiáng)的我是否曾讓同事們看見(jiàn)滿身的棱角和叛逆，是否也讓領(lǐng)導(dǎo)們有過(guò)疑惑和無(wú)奈。但在我最迷茫無(wú)助的時(shí)候，是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和理解給了我新的力量和信心，讓我有機(jī)會(huì)重新調(diào)整自己，去更適合自己的崗位上作為。從__公司到__公司的這幾個(gè)月，我想我已經(jīng)完成了自身的角色轉(zhuǎn)變，投入工作、融入公司的氛圍里，和同事們友好和諧地相處更讓我在__這個(gè)陌生的城市收獲了一份小小但特別的滿足和快樂(lè)。

在黨政辦的崗位上，政治敏銳度不高、思想不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈遥ぷ髦兴坪踹€不能盡善盡美，但我相信自己能勇敢地接受組織上的考核，因?yàn)槲以谟眯?、認(rèn)真的完成自己的職責(zé)，并熱切地希望能更大發(fā)揮自己的能量為公司做出貢獻(xiàn)。

我曾為自己的第一次加班而暗自高興，很多人也許會(huì)不解，其實(shí)對(duì)于我自己來(lái)說(shuō)，意味著真正融入工作的開(kāi)始。因?yàn)榭梢栽谛聧徫簧厦β灯饋?lái)，因?yàn)榭梢赃M(jìn)步和充實(shí)，也因?yàn)槟転楣咀鲇行У氖虑椤?/p>

感謝公司和組織上對(duì)我的培養(yǎng)，讓我參加了檔案管理培訓(xùn)，雖然處在試用期，但領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的親切讓我早早地感覺(jué)到了公司給我的歸屬感。

現(xiàn)在在黨政辦公室的崗位上，我的職責(zé)逐漸明確起來(lái)，主要負(fù)責(zé)人事、對(duì)外宣傳還有后勤保障方面的工作，工作狀態(tài)較為穩(wěn)定，進(jìn)入一個(gè)循序漸進(jìn)的階段。平時(shí)還協(xié)助、參與團(tuán)支部、工會(huì)的一些事務(wù)和活動(dòng)，而此類(lèi)活動(dòng)恰與我的愛(ài)好特長(zhǎng)頗為貼近，所以表現(xiàn)得較為積極。

其實(shí)，我知道我仍不能掩飾自己的不成熟和不足，但我相信自己真誠(chéng)而善良，豁達(dá)而上進(jìn)，是一個(gè)對(duì)生活充滿熱情和期盼的有志青年。我有夢(mèng)，它會(huì)一直鞭策著我踏踏實(shí)實(shí)的工作，勤勤懇懇的為公司服務(wù)，為著更美好的明天去奮斗。

如果能通過(guò)考核，熱切期望在將來(lái)的工作中，能有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的不斷提點(diǎn)和指導(dǎo)，通過(guò)自身的成熟和進(jìn)步，更好的為公司效力!

試用期工作個(gè)人自我總結(jié)范文三回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)

一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。

公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門(mén)工作多年，部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了___證書(shū)、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)\____產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用。

2、及時(shí)了解_____情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

作為_(kāi)____企業(yè)，土地交付是重中之重。由于___的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到__、__拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了______及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。

根據(jù)公司(0_號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前__房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門(mén)詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門(mén)如__，\__又到__花園、__花園、__小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就_號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。

4、認(rèn)真做好公司的文字工作。

草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。

組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂;

6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。

按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在_月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車(chē)輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。

我于____年_月_日成為公司的試用員工，目前從事我司燃煤采制化工作。在這期間，公司組織各相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)工對(duì)我進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)工作，中間包括對(duì)公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和安規(guī)培訓(xùn)，之后，便是緊張的崗位培訓(xùn)。...

試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文我被分配在第二車(chē)間，跟隨師傅工作。剛進(jìn)入公司時(shí)，由于對(duì)公司還不是很了解，工作經(jīng)驗(yàn)也不足，很多工作一時(shí)還不能上手，幸好有黃主任、胡師傅以及好心的同事的耐心指點(diǎn)和教導(dǎo)，我的工作才開(kāi)始有起色，慢慢能夠做一...

我于__年8月9日成為公司的試用員工，到今天3個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)三個(gè)多月了，回想起當(dāng)初面試的場(chǎng)景還歷歷在目，從進(jìn)公司的第一天起我就告訴自己要好好工作，在...

行政部前臺(tái)試用期工作總結(jié)在行政部從事前臺(tái)三個(gè)多月以來(lái)，工作主要可以歸納總結(jié)1 認(rèn)真做好來(lái)電的接聽(tīng)、訪客的接待工作，做好訂水工作;2 做好每月的考勤工作;3 做好倉(cāng)庫(kù)的管理工作;4 做好公司的檔案管理工作;5 做好公司網(wǎng)站上傳...

考試吧精心整理了《__年5月辦公室文員試用期工作總結(jié)》，望給大家?guī)?lái)幫助!畢業(yè)后的第一份正式工作，__公司為我這個(gè)懵懂青年打開(kāi)了走進(jìn)社會(huì)的第一扇門(mén)。

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：加入__公司已經(jīng)三個(gè)多月了，在公司和財(cái)務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo)及同事們的熱心幫助和指導(dǎo)下，我已初步了解了公司的財(cái)務(wù)方面的一些基本知識(shí)與基本操作，經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)使我更一步加深了對(duì)理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)，更使我感受到了實(shí)踐的重...

作為一個(gè)新來(lái)的員工，對(duì)這里的人，這里的環(huán)境，這里的工作，總有一種似曾相識(shí)的感覺(jué)。也許是一直以來(lái)都做并摯愛(ài)著語(yǔ)文編輯這份工作的緣故，所以來(lái)這里工作雖然只有一月有余，卻感覺(jué)我從來(lái)都是在這里的。

經(jīng)歷了一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣?；仡櫤蛯W(xué)生們一起走過(guò)的日子，不禁想起自己的中學(xué)時(shí)代，也深感如今的學(xué)生比我們過(guò)去多了一份頑皮，一份靈活，一份大膽。學(xué)生的能力一代比一代強(qiáng)，要求也越來(lái)越高。