旅游市場(chǎng)的形成精選(九篇)
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第1篇：旅游市場(chǎng)的形成范文
[關(guān)鍵詞]中國(guó)旅游研究；全球旅游市場(chǎng)；中國(guó)消費(fèi)者；特征；形象
[中圖分類號(hào)]F59
[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A
[文章編號(hào)]1002―5006(2007)01－0016－03
[收稿日期]2006―12―18
[作者簡(jiǎn)介]蔡利平(1962－)，男，江蘇人，博士，美國(guó)普渡大學(xué)旅游與酒店管理研究中心教授，主任。
一、西方學(xué)者對(duì)中國(guó)游客的描述和認(rèn)知
中國(guó)旅游業(yè)的迅猛發(fā)展使得中國(guó)旅游者這一群體越來越多地獲得西方的學(xué)者、業(yè)內(nèi)人士及普通大眾的關(guān)注。西方學(xué)者及媒體對(duì)于中國(guó)旅游者的認(rèn)知可以分為否定拒絕、被迫接受、肯定重視3個(gè)層面。對(duì)中國(guó)旅游者持否定拒絕態(tài)度的最具代表性的學(xué)者是“Scenic Sports：Chinese Tourism，the State，andCuhural Authority”一書的作者，澳大利亞人類學(xué)家帕爾(Pāl Nyíri)。在這本出版于2006年的新書中，作者武斷地認(rèn)為中國(guó)政府劃定景區(qū)景點(diǎn)的目的在于通過對(duì)民眾的文化控制來保持其權(quán)威性，而中國(guó)的旅游者則被作者描述成一個(gè)被動(dòng)的、無知的群體。帕爾(Pāl Nyíri)在書中指出，“(中國(guó)旅游者)是一個(gè)對(duì)傳統(tǒng)旅游文化了解很膚淺的群體，這個(gè)群體缺乏自己可以運(yùn)用掌握的行為準(zhǔn)則(one which was poorlyversed in the literati tradition beyond its superficial signsand had no code 0f travel behavior at its disposal)”。雖然作者過去時(shí)態(tài)的使用會(huì)減輕21世紀(jì)中國(guó)旅游者對(duì)其評(píng)價(jià)的憤怒，但是該書作者在整部書中對(duì)中國(guó)游客的描述都是基于這種論調(diào)。
本書是作者根據(jù)其在中國(guó)3個(gè)景點(diǎn)旅游的經(jīng)歷所著。他在書中的描寫處處顯示出西方人作為旅游者因其自以為成熟的旅游行為及較高的品味而所具有的優(yōu)越性。帕爾(Pál Nyíri)在書中引用了一些旅游指南(如Lonely Planet，Rough Guide)和西方旅游者的觀點(diǎn)，以此證明西方游客所希望在中國(guó)景點(diǎn)看到的原始性和原真性已經(jīng)被大批涌入的中國(guó)游客而破壞。作者進(jìn)而責(zé)備中國(guó)人對(duì)現(xiàn)代化的理解，而且認(rèn)為中國(guó)的許多專業(yè)西方背包客市場(chǎng)的旅游服務(wù)商已經(jīng)接受了這種觀點(diǎn)并采取了相應(yīng)的措施。
帕爾(Pá1 Nyíri)對(duì)中國(guó)出境游客持同樣的否定批評(píng)態(tài)度，并認(rèn)為其不規(guī)范行為與新移民和中國(guó)社會(huì)對(duì)現(xiàn)代化誤解相關(guān)。帕爾(Pál Nyíri)指出，中國(guó)出境游客不懂得欣賞西方國(guó)家景觀的真正含義，并且對(duì)中國(guó)新移民和中國(guó)政府對(duì)媒體的控制進(jìn)行了批判。帕爾(Pál Nyíri)還進(jìn)一步推斷說，隨著中國(guó)出境游客的增多，中國(guó)政府將會(huì)對(duì)出境游客的思想進(jìn)行管制，并且“將其文化權(quán)力強(qiáng)加于國(guó)外的景區(qū)(willattempt to assert its cultural authority over foreignlandscapes)”。帕爾(Pál Nyíri)的觀點(diǎn)使得讀者進(jìn)一步認(rèn)為，中國(guó)政府對(duì)出境旅游業(yè)的大力支持，是其獲得全球霸主地位的第一步。
很明顯，帕爾(Pál Nyíri)是透過帶有殖民主義殘?jiān)实挠猩坨R來看待中國(guó)旅游業(yè)及中國(guó)游客的，他使用西方世界的標(biāo)準(zhǔn)來衡量中國(guó)旅游者這樣一個(gè)前所未有的嶄新的群體。雖然該書是基于帕爾(Pál Nyíri)個(gè)人的觀察及對(duì)一些二手資料的總結(jié)，但還是獲得了兩位研究中國(guó)的學(xué)者的高度評(píng)價(jià)。他們認(rèn)為，該書的“表達(dá)方式使其有可能適用于本科生教育(presented in a way that makes it plausible forundergraduate use)”，并且“對(duì)旅游研究，尤其是中國(guó)的旅游研究非常有幫助。對(duì)于非中國(guó)學(xué)者進(jìn)行旅游的跨文化研究，文化經(jīng)濟(jì)學(xué)研究，甚至景觀研究都大有幫助(fo great interest in tourism studies，the Chinafield more generally．a(chǎn)nd to non-China specialists withinterests in cross-cultural perspectives on tourism．thecultural economy，and even landscape studies)”。因此，雖然這本書可以被看作是西方人因?yàn)橹袊?guó)旅游者這一休閑階層的快速崛起以及中國(guó)游客的大批涌入而感到不安并且否定的一個(gè)特殊案例，但是，以帕爾(Pál Nyíri)的觀點(diǎn)為代表的對(duì)中國(guó)旅游業(yè)及中國(guó)旅游者的認(rèn)識(shí)是不能被忽視和低估的。
二、亟需研究的課題
中國(guó)消費(fèi)者對(duì)旅游的需求還將持續(xù)高速增長(zhǎng)，然而整個(gè)世界的旅游市場(chǎng)對(duì)于這種前所未有的增長(zhǎng)尚未完全做好準(zhǔn)備。各國(guó)普通民眾與中國(guó)旅游者在意識(shí)形態(tài)方面的、心理上的、社會(huì)上的以及文化上的差異還將影響其對(duì)中國(guó)游客的接納和歡迎。雖然諸多政府及企業(yè)迫不及待地為中國(guó)旅游者鋪上紅地毯，但是他們對(duì)中國(guó)旅游者卻缺乏了解和認(rèn)識(shí)。國(guó)外旅游業(yè)界對(duì)中國(guó)旅游者的認(rèn)知主要來自于非常過時(shí)的信息源，如上個(gè)世紀(jì)的中國(guó)電影，或是有偏見的信息源如帕爾(Pál Nyíri)的書。目前國(guó)外學(xué)術(shù)界或是大眾媒體中針對(duì)中國(guó)旅游消費(fèi)者的詳實(shí)可靠的研究屈指可數(shù)。而在國(guó)內(nèi)，在堪稱旅游學(xué)術(shù)界期刊翹楚的《旅游學(xué)刊》最近的3卷期刊中，只有不足8％的文章對(duì)中國(guó)旅游者進(jìn)行了研究。中國(guó)旅游業(yè)的迅猛發(fā)展，以及對(duì)中國(guó)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)上的匱乏，使得對(duì)中國(guó)旅游者的研究成為一項(xiàng)緊要的研究任務(wù)。筆者認(rèn)為，目前應(yīng)對(duì)中國(guó)旅游者進(jìn)行3W研究，即游客動(dòng)機(jī)分析(Why)、游客組成成分分析(Who)及游客需求分析(What)。
1．游客動(dòng)機(jī)分析
目前學(xué)術(shù)界有很多關(guān)于旅游動(dòng)機(jī)的理論及實(shí)證研究。但是這些理論及相應(yīng)的實(shí)例分析絕大多數(shù)都是基于對(duì)發(fā)達(dá)社會(huì)和西方國(guó)家消費(fèi)者的研究。也有極少數(shù)研究是面向非西方文化的較發(fā)達(dá)地區(qū)的消費(fèi)者，如日本(Cai and Combrink，2000；Cha，McCleary and Uysal，1995)和中國(guó)臺(tái)灣(Jang and Wu，2003)。這些理論模型以及實(shí)證研究的成果很難適用于對(duì)中國(guó)大陸的旅游者的認(rèn)識(shí)，因此，學(xué)術(shù)界亟需采用不同的研究思路和方法對(duì)中國(guó)旅游者的旅游動(dòng)機(jī)進(jìn)行多方位的調(diào)查。在不排除借鑒基于西方發(fā)達(dá)社會(huì)構(gòu)建的理論模型的同時(shí)，重點(diǎn)還應(yīng)著力于構(gòu)建中國(guó)游客動(dòng)機(jī)的概念及理論模型。定性方法中的扎根理論方法(grounded theory)不失為一種恰當(dāng)?shù)难芯繖C(jī)制。作為一種誘導(dǎo)性研究方法(相對(duì)于推斷性研究方法和定量方法)，扎根理論方法在本質(zhì)上不是將研究發(fā)現(xiàn)從樣本引伸至其代表的群體，其取樣過程也“不是基于特定的人群、時(shí)間等，而是基于概念的產(chǎn)生及其特征、層面和不同形態(tài)的發(fā)現(xiàn)(the sampling proceeds notin terms of drawing samples of specific groups ofindividuals，units of time，and so on，but in terms 0fconcepts，their properties，dimensions，and variations(Corbin and Strauss，1990))”。
2．游客組成成分分析
西方國(guó)家對(duì)中國(guó)旅游者的認(rèn)識(shí)是帶有偏見的。更糟的是這種偏見和無知又使得他們將中國(guó)旅游者看成是一個(gè)行為和特征一致的群體。因此中國(guó)旅游者這一巨大的消費(fèi)群體己使一些目的地國(guó)家開始擔(dān)心由于中國(guó)游客的大批涌入所可能導(dǎo)致的大眾旅游的復(fù)興。對(duì)中國(guó)旅游者的組成成分的分析尤其是市場(chǎng)細(xì)分的研究能夠使他們深層次多方位了解中國(guó)旅游者，緩解目的地國(guó)家的這種憂慮，并為不同的中國(guó)游客細(xì)分市場(chǎng)提供差異化服務(wù)。從而能夠?qū)⒅袊?guó)旅游者作為獨(dú)立的個(gè)人對(duì)待，而不是因其來自于某一特定地理區(qū)域而主觀認(rèn)定具有同一性的群體。除了人口統(tǒng)計(jì)學(xué)的特征之外，對(duì)中國(guó)游客成分的分析還必須以整體的和動(dòng)態(tài)的方法考慮其心理、社會(huì)、文化和經(jīng)濟(jì)背景。整體的方法可以避免盲人摸象，而動(dòng)態(tài)的方法則可以克服適用于穩(wěn)固社會(huì)的研究方法中的缺陷和漏洞。在穩(wěn)固的社會(huì)中，多數(shù)個(gè)體在成長(zhǎng)過程中都可以獲得來自長(zhǎng)輩的關(guān)于自我期望、對(duì)社會(huì)的期望以及在社會(huì)中的自我定位的清楚的有條理的指導(dǎo)。而中國(guó)則很難被定義為一個(gè)穩(wěn)固的社會(huì)。在過去的幾十年內(nèi)，中國(guó)經(jīng)歷了飛速的經(jīng)濟(jì)發(fā)展及隨之而來的社會(huì)價(jià)值觀的變化。這些變化造就了中國(guó)旅游者這一特殊的群體。對(duì)于扎根于這一特殊群體的中國(guó)旅游研究者來說，對(duì)中國(guó)旅游者進(jìn)行組成成分分析和市場(chǎng)細(xì)分的研究有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，將對(duì)了解其旅游行為模式有著極其關(guān)鍵的作用。
3．游客需求分析
目前，對(duì)中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游的一些細(xì)分市場(chǎng)的需求研究已獲得了一定的成就，如對(duì)銀發(fā)市場(chǎng)或是購(gòu)物行為的研究(Li，Cai，and Wu，2005)。在中國(guó)出境旅游方面，蔡利平等曾對(duì)中國(guó)出境游客在美國(guó)和東南亞主要活動(dòng)進(jìn)行過分析(Cai，et al，1999；2000)。但是總體說來，對(duì)中國(guó)出境游客的研究的英文文獻(xiàn)至今仍很少見。而且已有的研究雖然在中國(guó)出境旅游發(fā)展的早期對(duì)中國(guó)游客的了解起到了一定的作用，但是隨著出境旅游的高速發(fā)展，這些研究結(jié)果已不完全適用。同時(shí)，由于當(dāng)初出境游的行程都是由旅行社安排，這些活動(dòng)是否能夠反應(yīng)旅游者真實(shí)的需求和愿望也值得探討。雖然隨團(tuán)旅游仍是中國(guó)出境游的主流，但是行程的安排已逐漸多樣化和復(fù)雜化?？p隙市場(chǎng)或是特殊興趣的游客群也在逐漸的形成，如豪華市場(chǎng)和大學(xué)生市場(chǎng)。更重要的是，中國(guó)旅游者已經(jīng)能夠獨(dú)立作出旅游決策，從選擇旅游目的地到選擇住宿。越來越多的游客不滿足于簡(jiǎn)單的觀光，而是希望在旅游中獲得休閑體驗(yàn)。同時(shí)，自助旅游者和回頭客的比例也在不斷的增加。這些發(fā)展迫切要求學(xué)術(shù)界做出相應(yīng)的反應(yīng)，即對(duì)中國(guó)出境游客對(duì)境外旅游體驗(yàn)的需求及愿望進(jìn)行更深層次的分析和研究。對(duì)游客對(duì)旅游產(chǎn)品特征的偏好的研究必須與其對(duì)旅游服務(wù)的感性評(píng)價(jià)相結(jié)合，對(duì)游客的滿意度的分析除了包含對(duì)服務(wù)提供者的評(píng)價(jià)外，還應(yīng)包括游客對(duì)目的地的文化的了解和欣賞，以及與當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系。
三、結(jié)束語(yǔ)
第2篇：旅游市場(chǎng)的形成范文
關(guān)鍵詞：競(jìng)爭(zhēng)；完全競(jìng)爭(zhēng)；旅游；帕累托最優(yōu)
引言
對(duì)于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)而言，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是指商品經(jīng)濟(jì)條件下，各個(gè)企業(yè)或經(jīng)濟(jì)利益主體為了爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的優(yōu)勢(shì)地位和有利條件所進(jìn)行的較量，在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型期，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基本特征．在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，任何企業(yè)都會(huì)從各自的利益出發(fā)，通過競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制實(shí)現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)勝劣汰，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置和生產(chǎn)績(jī)效的提高．按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論，市場(chǎng)在資源配置中起基礎(chǔ)作用，即通過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制作用對(duì)個(gè)人和企業(yè)的各種市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)．市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值與市場(chǎng)價(jià)格的統(tǒng)一．商品的價(jià)值就是在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中通過商品生產(chǎn)者的勞動(dòng)消耗相互比較基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的，只有通過競(jìng)爭(zhēng)，才能在現(xiàn)實(shí)上決定商品價(jià)值的社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間和商品的平均利潤(rùn)以及生產(chǎn)價(jià)格，從而促使經(jīng)濟(jì)資源流動(dòng)和配置方面的效率更加提高；同時(shí)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還能促使各種商品生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，促進(jìn)資源的最佳配置．在自然淘汰法則的作用下，通過優(yōu)勝劣汰，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得到最迅速、最有效、最徹底的調(diào)整，這種調(diào)整過程會(huì)促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)更加迅速、合理地發(fā)展；另外競(jìng)爭(zhēng)還可以推動(dòng)社會(huì)技術(shù)進(jìn)步，推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新，而企業(yè)的創(chuàng)新又是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根本動(dòng)力，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，誰的技術(shù)先進(jìn)，誰就在競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先地位，立于不敗之地．總之，在競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制下，企業(yè)均會(huì)從自身的利益出發(fā)，尋求生產(chǎn)要素更優(yōu)化的配置方式和產(chǎn)銷條件．意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家維弗雷多•帕累托也認(rèn)為，如果在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中存在這樣一種經(jīng)濟(jì)狀態(tài)：在該狀態(tài)中沒有一個(gè)人能夠在不損害他人利益的前提下，使自身利益具有改進(jìn)余地，即人們沒有共同改進(jìn)各自利益的機(jī)會(huì)的狀態(tài)，這時(shí)便是一種帕累托最優(yōu)．（ParetoOptimality）從市場(chǎng)理論來說，帕累托最優(yōu)特指消費(fèi)者在市場(chǎng)機(jī)制的引導(dǎo)下所達(dá)到的資源配置結(jié)果或商品交換結(jié)果［1］．從供需關(guān)系角度來看，帕累托最優(yōu)常被用來說明社會(huì)經(jīng)濟(jì)達(dá)到了一種沒有互利或互惠機(jī)會(huì)可能性的效率狀態(tài)，帕累托最優(yōu)狀態(tài)下要求產(chǎn)品的價(jià)格等于邊際成本，即消費(fèi)者愿意為購(gòu)買商品付出的價(jià)格等于社會(huì)生產(chǎn)最后一單位商品的邊際成本，從而保證了廠商生產(chǎn)的產(chǎn)量為社會(huì)最優(yōu)的產(chǎn)量．從消費(fèi)角度帕累托最優(yōu)可以被看做是一個(gè)經(jīng)濟(jì)中追逐自身消費(fèi)利益最大化的消費(fèi)者，在市場(chǎng)的引導(dǎo)下最終會(huì)使經(jīng)濟(jì)達(dá)到這樣一個(gè)交換結(jié)果，在該交換結(jié)果中每位消費(fèi)者都使自身消費(fèi)利益最大化．由此可以看出，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和帕累托最優(yōu)之間存在較多的一致性．在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建設(shè)中，研究競(jìng)爭(zhēng)旅游市場(chǎng)條件下的帕累托最優(yōu)有一定的現(xiàn)實(shí)意義，這種分析研究有利于建立競(jìng)爭(zhēng)旅游市場(chǎng)類型的一般理論和構(gòu)建旅游競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的基準(zhǔn)，以此來對(duì)照其他各種競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)市場(chǎng)效率的損失，為我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)化改革中出現(xiàn)的各種市場(chǎng)類型提供借鑒，繼而為旅游生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供科學(xué)的決策依據(jù)．
1旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)
自亞當(dāng)•斯密和阿爾弗雷德•馬歇爾以來，西方主流經(jīng)濟(jì)學(xué)家對(duì)完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)進(jìn)行了深入的研究，他們普遍認(rèn)為完全壟斷市場(chǎng)只是經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的極為偶然的特殊經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象．到了20世紀(jì)30年代，劍橋大學(xué)的瓊•羅賓遜和哈佛大學(xué)的愛德華•張伯倫分別在經(jīng)濟(jì)學(xué)中引入壟斷競(jìng)爭(zhēng)和寡頭壟斷兩種市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，至此形成了完整的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)理論，根據(jù)這一理論，旅游市場(chǎng)類型也可以相應(yīng)地被劃分為以下幾種類型，如表1所列．亞當(dāng)•斯密提出經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是由“看不見的手”———市場(chǎng)來調(diào)節(jié)和引導(dǎo)的觀點(diǎn)，西方諸多經(jīng)濟(jì)學(xué)家也幾乎把全部的精力都用于對(duì)完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的研究之中，他們均提倡自由競(jìng)爭(zhēng)，反對(duì)政府干預(yù)．根據(jù)這一理論，完全競(jìng)爭(zhēng)旅游市場(chǎng)是一種純粹的旅游競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)機(jī)制，在這種市場(chǎng)機(jī)制下，旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不會(huì)受到任何形式的干擾和限制，旅游市場(chǎng)會(huì)以它內(nèi)在的機(jī)制維持其健康地運(yùn)行，其運(yùn)行機(jī)理主要依據(jù)的是旅游市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的經(jīng)濟(jì)人理性原則，以及由經(jīng)濟(jì)人理性原則支配下的理性選擇．旅游消費(fèi)者依據(jù)效用最大化的原則做購(gòu)買的決策，旅游企業(yè)依據(jù)利潤(rùn)最大化的原則做銷售決策．旅游市場(chǎng)就在旅游供給和需求之間，根據(jù)價(jià)格的自然變動(dòng)，引導(dǎo)旅游市場(chǎng)中的經(jīng)濟(jì)資源向著最有效率的方面配置．這時(shí)的旅游市場(chǎng)就像一只“看不見的手”，在價(jià)格機(jī)制、供求機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的相互作用下，推動(dòng)著旅游企業(yè)和消費(fèi)者做出各自的決策．總之，完全競(jìng)爭(zhēng)旅游市場(chǎng)是這樣一種市場(chǎng)結(jié)構(gòu)：在其中同質(zhì)的旅游商品有很多賣者，沒有一個(gè)賣者或買者能控制價(jià)格，進(jìn)入很容易，并且資源可以隨時(shí)從一個(gè)使用者轉(zhuǎn)向另一個(gè)使用者．由此可以證明，完全競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果是旅游市場(chǎng)一般均衡狀態(tài)得以實(shí)現(xiàn)的條件，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)帕累托最優(yōu)狀態(tài)的條件：第一，旅游市場(chǎng)上存在眾多的旅游商品需求者和旅游企業(yè)．由于存在大量的旅游商品需求者和旅游企業(yè)，他們中的每一個(gè)人的購(gòu)買量或銷售量相對(duì)于整個(gè)旅游市場(chǎng)的總購(gòu)買量或總銷售量來說都是微不足道的．在這種情況下，無論對(duì)于每一個(gè)游客還是旅游企業(yè)，他們都沒有能力影響旅游市場(chǎng)的產(chǎn)量（即銷售量）和價(jià)格，所以，對(duì)于每一個(gè)旅游企業(yè)和消費(fèi)者來說，他們單獨(dú)的市場(chǎng)行為都不會(huì)對(duì)旅游市場(chǎng)產(chǎn)量和價(jià)格產(chǎn)生影響，他們都是旅游市場(chǎng)價(jià)格的被動(dòng)接受者，而無法控制旅游市場(chǎng)價(jià)格．第二，旅游市場(chǎng)上每一個(gè)旅游企業(yè)提供的旅游商品都具有同質(zhì)性．這種同質(zhì)性是指整個(gè)旅游市場(chǎng)中每一個(gè)旅游企業(yè)提供的旅游商品都是基本無差別和可以完全替代的，對(duì)任意旅游消費(fèi)者來說，這種無差別的商品特性意味著其無論購(gòu)買哪一家旅游商品經(jīng)營(yíng)者的商品都是一樣的．對(duì)單個(gè)旅游企業(yè)來說，以至于任何一個(gè)旅游企業(yè)都不會(huì)通過提供特異的旅游產(chǎn)品來影響價(jià)格而形成壟斷，形成壟斷利益，其既不可能單獨(dú)提價(jià)，又沒有必要單獨(dú)降價(jià)．對(duì)于旅游消費(fèi)者來說，因?yàn)檎麄€(gè)旅游市場(chǎng)的產(chǎn)品都是同質(zhì)無差別的，因此也無法形成消費(fèi)偏好，從而使生產(chǎn)這些旅游產(chǎn)品的旅游商品生產(chǎn)者形成壟斷機(jī)會(huì)而形成壟斷價(jià)格，這種旅游商品同質(zhì)性條件進(jìn)一步強(qiáng)化了每一個(gè)游客和旅游企業(yè)在旅游市場(chǎng)價(jià)格上的被動(dòng)性．第三，旅游企業(yè)進(jìn)入或退出旅游商業(yè)經(jīng)營(yíng)是完全自由的．這樣，旅游企業(yè)進(jìn)出旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)不存在任何障礙，資源可以在旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中自由流動(dòng)的同時(shí)獲得最大的生產(chǎn)利潤(rùn)，也可以及時(shí)地從虧損的旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中退出，因此，缺乏效率的旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)會(huì)被市場(chǎng)淘汰，取而代之的是具有效率的旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)．第四，信息是完全的．在旅游市場(chǎng)中每一個(gè)游客和旅游企業(yè)都充分掌握與自己經(jīng)濟(jì)決策有關(guān)的旅游商品和市場(chǎng)的全部信息，旅游企業(yè)不僅完全了解整個(gè)旅游市場(chǎng)生產(chǎn)要素價(jià)格、自己旅游產(chǎn)品的成本、交易及收入情況，也完全了解其他企業(yè)旅游產(chǎn)品的相關(guān)情況，同時(shí)旅游者也完全了解各種產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格及其交易的所有情況．因此，整個(gè)旅游市場(chǎng)完全按照大家都了解的市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行交易活動(dòng)，不存在相互欺詐．從而確定自己的最優(yōu)購(gòu)買量或最優(yōu)生產(chǎn)量．而且，由于游客和旅游企業(yè)都知道既定的旅游市場(chǎng)價(jià)格，且都按照這一價(jià)格進(jìn)行交易，這也排除了同一旅游市場(chǎng)中同時(shí)出現(xiàn)不同旅游市場(chǎng)價(jià)格的情形［2］．由此我們可以看出，完全競(jìng)爭(zhēng)旅游市場(chǎng)的效率在旅游供需處于長(zhǎng)期均衡狀態(tài)時(shí)，市場(chǎng)是最有效率的，自由競(jìng)爭(zhēng)也成為實(shí)現(xiàn)基本經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的最好手段，這時(shí)完全競(jìng)爭(zhēng)旅游市場(chǎng)可以保證旅游市場(chǎng)中資源的合理配置，同時(shí)可以發(fā)揮旅游供需雙方的積極性，這種市場(chǎng)狀態(tài)符合帕累托最優(yōu)．關(guān)于這一點(diǎn)，我們還可以進(jìn)一步從旅游供給和旅游需求角度檢驗(yàn)這一結(jié)論［3］．
2帕累托最優(yōu)
在競(jìng)爭(zhēng)旅游市場(chǎng)（旅游產(chǎn)品市場(chǎng)和要素市場(chǎng)）中，對(duì)于旅游商品X和旅游商品Y，其生產(chǎn)和交換的帕累托最優(yōu)條件是旅游商品的邊際轉(zhuǎn)換率等于旅游商品的邊際替代率，這時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)均衡可以實(shí)現(xiàn)為帕累托最優(yōu)效率式（2）表明，在完全競(jìng)爭(zhēng)旅游市場(chǎng)條件下，旅游商品的均衡價(jià)格可以實(shí)現(xiàn)旅游商品生產(chǎn)和交換的帕累托最優(yōu)狀態(tài)．這時(shí)，每個(gè)旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)參與人的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都將自由地、無障礙地追求其私利的最大化，而且每個(gè)參與人追求私利最大化的活動(dòng)并不妨礙經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中其他參與人進(jìn)行同樣的追求私利最大化的活動(dòng)，旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的所有參與人都相安無事地實(shí)現(xiàn)了其追求私利最大化的期望．
3結(jié)論
（1）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是平等競(jìng)爭(zhēng)的利益經(jīng)濟(jì)，在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，利益依然是旅游市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體追求的目標(biāo)．各旅游經(jīng)濟(jì)主體在追求利益過程中必然會(huì)產(chǎn)生各種矛盾，這些矛盾只有通過平等競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)機(jī)制才能得到解決，而多元化的旅游經(jīng)濟(jì)主體之間只有通過競(jìng)爭(zhēng)，才能實(shí)現(xiàn)各經(jīng)濟(jì)主體獲得利益的差異．在這一過程中，旅游經(jīng)濟(jì)主體之間地位、權(quán)利、參與機(jī)會(huì)平等是旅游市場(chǎng)健康運(yùn)行的必要條件．（2）完全競(jìng)爭(zhēng)旅游市場(chǎng)因?yàn)榕懦巳魏螇艛嗟男再|(zhì)，依據(jù)市場(chǎng)調(diào)節(jié)運(yùn)行，可以促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)微觀運(yùn)行的高效率．在完全競(jìng)爭(zhēng)旅游市場(chǎng)條件下，因?yàn)槊總€(gè)旅游企業(yè)都是旅游產(chǎn)品價(jià)格的被動(dòng)接受者，所以為了獲得最大化利潤(rùn)，就必須以最低的成本進(jìn)行生產(chǎn)，在生產(chǎn)效率和技術(shù)效率的引導(dǎo)下，旅游產(chǎn)品生產(chǎn)最終會(huì)增進(jìn)社會(huì)總體收益，形成帕累托最優(yōu)．（3）從以上分析可以看出，理論分析中所假設(shè)的旅游完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)條件是很苛刻的，在旅游市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的演變中，旅游市場(chǎng)結(jié)構(gòu)很少演化成完全競(jìng)爭(zhēng)旅游市場(chǎng)模式，在現(xiàn)實(shí)的旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，絕對(duì)符合完全競(jìng)爭(zhēng)條件的旅游市場(chǎng)幾乎是不存在的．但在旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)過程中，如果能夠在實(shí)現(xiàn)旅游市場(chǎng)進(jìn)入自由的前提下，旅游企業(yè)利用旅游服務(wù)專業(yè)化服務(wù)以及新的經(jīng)營(yíng)方式和技術(shù)條件形成差異化競(jìng)爭(zhēng)，各旅游企業(yè)如果能夠在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異比較中占有優(yōu)勢(shì)地位，便形成差異化優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略，包括：旅游產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、品位、產(chǎn)地、生產(chǎn)技術(shù)、工藝、原材料以及售前售后服務(wù)、銷售網(wǎng)點(diǎn)等方面的差異［5］．在這種條件下，新的旅游產(chǎn)品隨時(shí)會(huì)形成進(jìn)入市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，只要整個(gè)旅游市場(chǎng)能夠保持這種潛在旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，旅游市場(chǎng)的寡頭和壟斷競(jìng)爭(zhēng)便很難存在，這種不完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)條件同樣可以促進(jìn)旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的完善．通過對(duì)旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的優(yōu)化，可以使旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較接近完全競(jìng)爭(zhēng)旅游市場(chǎng)類型，從而提高整個(gè)旅游市場(chǎng)的運(yùn)行效率，優(yōu)化旅游市場(chǎng)的買賣交易關(guān)系，最終推動(dòng)我國(guó)整個(gè)旅游市場(chǎng)活動(dòng)各方經(jīng)濟(jì)主體收益共同提高的帕累托改進(jìn)．（4）作為一種市場(chǎng)調(diào)節(jié)手段，完全競(jìng)爭(zhēng)旅游市場(chǎng)需要克服市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中市場(chǎng)調(diào)節(jié)自發(fā)性、盲目性、滯后性等固有的缺陷．在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下發(fā)揮政府職能，選擇合適的政府干預(yù)方式進(jìn)行市場(chǎng)監(jiān)管，從而促進(jìn)旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和旅游經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展．
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第3篇：旅游市場(chǎng)的形成范文
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷組合，農(nóng)村旅游市場(chǎng)，開發(fā)
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合是旅游企業(yè)可以控制的經(jīng)營(yíng)手段的組合，根據(jù)自身的調(diào)研分析，設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品的特征、價(jià)格、質(zhì)量、數(shù)量等，自由選擇促銷手段，銷售方式和渠道，制定銷售預(yù)算，形成自身的企業(yè)形象[1]。根據(jù)中國(guó)旅游客源市場(chǎng)的人口學(xué)分析，目前國(guó)內(nèi)旅游基本上只啟動(dòng)40％ ，還有60％的市場(chǎng)沒有啟動(dòng)。專家魏小安指出，農(nóng)民旅游將是一個(gè)潛在的巨大市場(chǎng)，60％的旅游市場(chǎng)將有賴于農(nóng)民旅游和農(nóng)村旅游的真正啟動(dòng)，開發(fā)農(nóng)民旅游市場(chǎng)有廣闊的前景。
1.當(dāng)前農(nóng)民旅游市場(chǎng)的問題
1.1市場(chǎng)認(rèn)識(shí)不足。要搞活市場(chǎng)、做大市場(chǎng)，商品的多樣性與買方市場(chǎng)的廣泛性是不容忽視的，旅游市場(chǎng)同樣如此。就目前狀況而言，無論是旅游服務(wù)市場(chǎng)本身，還是由此所帶動(dòng)的商品市場(chǎng)，其買方主要是城鎮(zhèn)居民，農(nóng)民只是充當(dāng)邊緣角色，針對(duì)農(nóng)民旅游市場(chǎng)的服務(wù)極少，嚴(yán)重的阻礙了市場(chǎng)的發(fā)展。
1.2產(chǎn)品單一，品種缺乏。目前，旅游企業(yè)大都盯住收益高的入境游、出境游等高端旅游產(chǎn)品，大力宣傳度假游、森林游、生態(tài)游、科考游、商務(wù)游、修學(xué)游等新興旅游產(chǎn)品，很少顧及低端旅游產(chǎn)品。農(nóng)民旅游產(chǎn)品有效供應(yīng)嚴(yán)重不足，配套服務(wù)匱乏，極大地制約了農(nóng)民旅游。
1.3價(jià)格定位矛盾。由于歷史的原因，我國(guó)農(nóng)民長(zhǎng)期處于相對(duì)弱勢(shì)地位，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低。據(jù)中國(guó)旅游年鑒資料，200—300元的人均旅游消費(fèi)將構(gòu)成近年農(nóng)民旅游消費(fèi)的主流，如此消費(fèi)水平僅為城市居民人均旅游消費(fèi)的35％ 。雖然有些農(nóng)民富裕了，但農(nóng)民旅游一般還是能省的錢盡量省，這樣就對(duì)旅游企業(yè)來講利潤(rùn)率偏低，這就形成了市場(chǎng)潛力大和企業(yè)利潤(rùn)率低的矛盾。同時(shí)，各地區(qū)逐漸意識(shí)到農(nóng)民旅游市場(chǎng)這塊“大蛋糕”并紛紛加入到開發(fā)農(nóng)民旅游市場(chǎng)的行列，地區(qū)間的競(jìng)爭(zhēng)加劇。此外，旅游景區(qū)景點(diǎn)競(jìng)相漲價(jià)特別是知名度高、景色優(yōu)美或歷史文化價(jià)值高的景區(qū)(點(diǎn))、油價(jià)上漲導(dǎo)致的交通成本上升，價(jià)格偏高。
1.4宣傳途徑單薄。目前，農(nóng)民旅游在出游方式、地點(diǎn)的選擇上存在一定的盲目性，大部分是通過親友介紹或自行出游，特別是隨著農(nóng)村居民文化水平的提高，這一不足顯得更為突出。
1.5 促銷力度薄弱。目前農(nóng)村嚴(yán)重缺乏專門的旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)，即使有的農(nóng)民朋友有出外旅游的想法，想要咨詢了解詳細(xì)情況，也沒法得到及時(shí)的答復(fù)和解決，而同時(shí)旅行社企業(yè)又通常將促銷的重點(diǎn)放在城區(qū)，忽視了向農(nóng)村市場(chǎng)的延伸，形成了促銷的“三無地帶”。
2.開發(fā)農(nóng)民旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷策略
2.1市場(chǎng)策略。旅游企業(yè)應(yīng)對(duì)農(nóng)民旅游市場(chǎng)細(xì)分，確定好目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)顧客。農(nóng)民旅游市場(chǎng)可細(xì)分為農(nóng)村青年、先富的個(gè)體戶、專業(yè)戶、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職員和農(nóng)村老年人、農(nóng)村婦女等市場(chǎng)。旅游企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)對(duì)沿海、沿江農(nóng)村等經(jīng)濟(jì)活躍地區(qū)先行開發(fā)，并作好市場(chǎng)滲透計(jì)劃，再影響其他群體；還應(yīng)對(duì)主要客源及其旅游目的、消費(fèi)行為特征、消費(fèi)偏好及客源流向等進(jìn)行深入了解，系統(tǒng)地搜集與農(nóng)民旅游需求相關(guān)的信息，制定出切實(shí)可行的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略和渠道策略。
2.2產(chǎn)品策略。設(shè)計(jì)適合農(nóng)民的旅游商品。在設(shè)計(jì)旅游商品時(shí)要選好項(xiàng)目定位．開發(fā)以下適銷對(duì)路的旅游商品：①都市風(fēng)光游。農(nóng)村居民喜好熱鬧．因此在選擇旅游目的地時(shí)多選擇省內(nèi)著名景點(diǎn)、著名大城市等．旅游經(jīng)營(yíng)者在旅游開發(fā)中可以設(shè)計(jì)像都市風(fēng)光游、市內(nèi)一日游、集市購(gòu)物游等旅游項(xiàng)目。②農(nóng)村學(xué)生求知游。學(xué)生市場(chǎng)在農(nóng)村具有很大的市場(chǎng)開發(fā)空間．可利用寒暑假組織農(nóng)村學(xué)生到著名中學(xué)、著名高校進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。對(duì)于優(yōu)秀學(xué)生可獎(jiǎng)勵(lì)他們到著名學(xué)府進(jìn)行“體驗(yàn)式”學(xué)習(xí)。③其他歡樂蜜月游、中小城鎮(zhèn)建設(shè)模式考察游等都可以考慮[2]。④農(nóng)業(yè)科技旅游。農(nóng)業(yè)科技旅游包括生態(tài)農(nóng)業(yè)游、科普游等生態(tài)農(nóng)業(yè)游是指農(nóng)民到其他比較富裕的農(nóng)村旅游。同時(shí)學(xué)習(xí)如何選種、耕種、施肥怎樣可以更環(huán)保、更高效、更科學(xué)。而科普游則推出科技農(nóng)業(yè)園 農(nóng)業(yè)博物館等項(xiàng)目，把旅游與學(xué)習(xí)生產(chǎn)技能、科技知識(shí)結(jié)合起來，吸引農(nóng)民的注意力，從而激發(fā)他們到這些地方旅游的欲望。如農(nóng)民旅游節(jié)．是把農(nóng)村商貿(mào)洽談、娛樂、趣味體育競(jìng)賽融于一體，既放松了心情又交流了農(nóng)耕經(jīng)驗(yàn)、購(gòu)置了化肥甚至預(yù)定農(nóng)耕機(jī)械等。免費(fèi)論文參考網(wǎng)。⑤農(nóng)民淡季旅游。由于農(nóng)作物生長(zhǎng)的自然規(guī)律，農(nóng)民的大部分閑暇時(shí)間集中在冬季而冬季又恰是旅游淡季，旅行社人員閑置，飯店的客房出租率比較低．旅游景點(diǎn)比較冷清。此時(shí)農(nóng)民正處于冬閑時(shí)節(jié)，因此農(nóng)民可以在這段時(shí)間出去旅游，旅行社可以利用這一機(jī)會(huì)．適時(shí)出售旅游組合產(chǎn)品并適當(dāng)降價(jià)銷售來吸引農(nóng)民。
2.3固有的觀念在短時(shí)間內(nèi)是難以改變的，所以旅行社企業(yè)還是應(yīng)該開發(fā)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉農(nóng)村旅游產(chǎn)品，來最大限度的吸引農(nóng)民旅游。農(nóng)民旅游還是選擇大眾化接待設(shè)施，降低旅游產(chǎn)品成本，必要時(shí)可為農(nóng)民提供優(yōu)惠措施，如季節(jié)折扣、適當(dāng)降低門票價(jià)格等，從心理上使農(nóng)民愿意關(guān)注旅游產(chǎn)品，使其出游愿望變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。旅游淡季時(shí)，可降低對(duì)團(tuán)隊(duì)人數(shù)要求，以吸引收入水平較低又有閑暇時(shí)間的農(nóng)民旅游。
2.4促銷策略。首先，要突出重點(diǎn)地區(qū)和人群。針對(duì)一些經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的地區(qū)、城郊結(jié)合部農(nóng)村和中高收入水平的農(nóng)民重點(diǎn)促銷，充分發(fā)揮其示范作用。第二，要選擇適當(dāng)?shù)姆绞??？刹捎秒娨?、廣播、互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙、雜志等對(duì)城郊結(jié)合部農(nóng)村作宣傳；對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的農(nóng)村地區(qū)可通過互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙、雜志、建筑墻體廣告、義務(wù)咨詢、散發(fā)傳單資料等；對(duì)一般的農(nóng)村地區(qū)則廣泛采用建筑墻體廣告。第三，設(shè)計(jì)合適的、通俗易懂的、富有特色的宣傳標(biāo)語(yǔ)。如：科技致富學(xué)他鄉(xiāng)，出門旅游多看看觀望；金榜題名獎(jiǎng)勵(lì)旅游，學(xué)有所成回報(bào)家鄉(xiāng)等。一方面要采取靈活多樣的旅游宣傳促銷，另一方面要借助農(nóng)業(yè)旅游，以促進(jìn)農(nóng)民旅游市場(chǎng)的開發(fā)。這不僅能增加農(nóng)民收入，增強(qiáng)農(nóng)民出游能力，還能讓農(nóng)民親自體驗(yàn)旅游，提高農(nóng)民對(duì)旅游的認(rèn)識(shí)，改變過去“重積累，輕消費(fèi)”的消費(fèi)觀念，倡導(dǎo)農(nóng)民健康消費(fèi)。免費(fèi)論文參考網(wǎng)。
2.5渠道策略。建設(shè)綜合性的旅游服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為了給農(nóng)民出游報(bào)名提供方便，旅行社要力爭(zhēng)在農(nóng)村設(shè)立報(bào)名點(diǎn)或建立銷售網(wǎng)。加強(qiáng)與當(dāng)?shù)氐泥]政代辦點(diǎn)、農(nóng)村信用社代辦點(diǎn)、村委會(huì)、居委會(huì)等單位或個(gè)人廣泛聯(lián)系。因?yàn)楦鶕?jù)農(nóng)民的傳統(tǒng)心理，相信熟人總比相信看不到、摸不著的旅行社(假設(shè)旅行社沒有設(shè)在農(nóng)村)和旅游產(chǎn)品會(huì)更好。從目前的情況看，以農(nóng)民旅游為主的低端旅游市場(chǎng)問題在近期不可能從根本上得到解決，而揭開農(nóng)民旅游發(fā)端的民間組織無疑是目前較好的替代品。各級(jí)政府主管部門應(yīng)重點(diǎn)做好引導(dǎo)和管理工作，促使其規(guī)范健康發(fā)展，以滿足農(nóng)民旅游的需求。農(nóng)民旅游市場(chǎng)的開發(fā)是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求，也是一個(gè)發(fā)展機(jī)遇，更是一個(gè)挑戰(zhàn)。免費(fèi)論文參考網(wǎng)。雖然開發(fā)才起步，但有著遠(yuǎn)大的發(fā)展前景。隨著農(nóng)民消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變、生活水平的提高，只要針對(duì)性地做好農(nóng)民旅游的合理引導(dǎo)、大力支持、規(guī)范管理，農(nóng)民旅游市場(chǎng)就將成為我國(guó)旅游市場(chǎng)的重要組成部分[3]。
參考文獻(xiàn)
[1]趙西萍等.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)[M]. 高等教育出版社，2003.7:137.
第4篇：旅游市場(chǎng)的形成范文
關(guān)鍵詞：老年人；旅游偏好；形成過程；老年人旅游市場(chǎng)；對(duì)策
一、引言
我國(guó)以2010年11月1日零時(shí)為標(biāo)準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)，進(jìn)行了第六次全國(guó)人口普查，第六次全國(guó)人口普查結(jié)果顯示（表1.1），老年人人口數(shù)量以及所占比重顯著增加了，我國(guó)的人口結(jié)構(gòu)發(fā)生了明顯變化，老齡化趨勢(shì)越來越明顯。
（一）老年人
對(duì)于不同的學(xué)科，老年人有不同的定義。國(guó)際上通常將65歲以上的人確定為老年人，而我國(guó)將60歲以上的公民界定為老年人。我國(guó)老年人權(quán)益保障法的第二條規(guī)定：“本法所稱老年人是指60周歲以上的公民?！币虼?，本文中的老年人就是60周歲以上的公民。
（二）旅游偏好
消費(fèi)偏好是指消費(fèi)者對(duì)特定的商標(biāo)、商店或商品產(chǎn)生了一定信任，習(xí)慣性、重復(fù)性地前往特定的商店，購(gòu)買某一特定商標(biāo)的商品。如果消費(fèi)者屬于這種類型，他們則會(huì)常在潛意識(shí)的支配下采取行動(dòng)。旅游偏好是指旅游消費(fèi)者偏好于特定的旅游目標(biāo)，形成一種消費(fèi)心理傾向。
二、文獻(xiàn)回顧
1968年，Neugarten研究了老年人的旅游動(dòng)機(jī)，他認(rèn)為老年人的旅游動(dòng)機(jī)非常簡(jiǎn)單，因?yàn)槔夏耆烁杏X已經(jīng)進(jìn)入人生的最后階段，在最后的人生階段，他們更喜歡通過參與社會(huì)活動(dòng)來提升自己的人生價(jià)值。在2001年，Lewiser Aiken提出報(bào)紙雜志以及一些紙質(zhì)品媒介對(duì)老年人消費(fèi)者獲取信息的具有很大的作用。此外，F(xiàn)leischer（2002）研究了以色列的老年人旅游動(dòng)機(jī)，Littrell（2004）研究了美國(guó)的老年人的購(gòu)物行為。而國(guó)內(nèi)的學(xué)者對(duì)老年人的旅游動(dòng)機(jī)研究起步的比較晚，王云龍（2003）、趙愛華（2007）、劉麗君（2009）等，這些學(xué)者多數(shù)都集中在老年人旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀、發(fā)展中存在的障礙、問題、營(yíng)銷策略、未來的發(fā)展方向等方面。盧明強(qiáng)、王秀梅、王岫巖（2008）6以哈爾濱老年人為研究對(duì)象，對(duì)老年人的旅游需求特征進(jìn)行了實(shí)證研究。
國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)老年人的旅游市場(chǎng)和旅游偏好的研究起步較晚，大多數(shù)也是從定性的角度進(jìn)行研究，實(shí)證分析研究很少。國(guó)外的學(xué)者對(duì)老年人旅游市場(chǎng)和旅游偏好關(guān)注和研究較早，所以研究的比較深入。隨著國(guó)內(nèi)學(xué)者越來越關(guān)注老年人旅游，國(guó)內(nèi)對(duì)老年人的旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀與開發(fā)、老年旅游動(dòng)機(jī)、特征以及影響因素的研究，豐富了學(xué)術(shù)界關(guān)于老年人旅游的分析研究。
三、旅游偏好的形成過程
經(jīng)過文獻(xiàn)閱讀，得出旅游者的態(tài)度會(huì)影響自己的行為，那么態(tài)度首先會(huì)形成偏好。在旅游心理學(xué)上，認(rèn)為態(tài)度是偏好產(chǎn)生的基礎(chǔ)，消費(fèi)者經(jīng)過信息收集對(duì)某一特定的對(duì)象進(jìn)行認(rèn)知和評(píng)價(jià)，從而形成了對(duì)某一特定對(duì)象的態(tài)度，最后形成了旅游偏好。1人們旅游消費(fèi)態(tài)度能否形成旅游消費(fèi)偏好，關(guān)鍵在于消費(fèi)者對(duì)特定事物所持態(tài)度的強(qiáng)度和對(duì)該事物所擁有的信息種類和信息量的多少。所以研究老年人旅游偏好時(shí)，要注意從老年人的旅游態(tài)度入手；此外注重向老年人傳遞更多、更豐富的旅游信息，會(huì)影響老年人的旅游偏好。參考相關(guān)資料，認(rèn)為旅游偏好的形成過程：搜集相關(guān)旅游信息對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)知評(píng)價(jià)對(duì)旅游產(chǎn)品持肯定態(tài)度形成旅游偏好。
四、對(duì)老年人旅游市場(chǎng)發(fā)展的建議
由于針對(duì)于老年人的旅游產(chǎn)品普遍存在風(fēng)險(xiǎn)大、利潤(rùn)薄、品種少等許多問題，許多旅行社便在這個(gè)市場(chǎng)上不愿意投入太多的資金。目前，雖然國(guó)內(nèi)的老年人旅游市場(chǎng)已經(jīng)起步，但是仍舊還不完善。因此旅行社現(xiàn)在在市場(chǎng)上推出的老年人的旅游產(chǎn)品缺乏服務(wù)個(gè)性化、差別化和專業(yè)化，因此促進(jìn)老年旅游市場(chǎng)的快速發(fā)展，需要解決這些問題。
（一）線路以短途旅游為主，做好安全保障
首先老年旅游者需要保障安全及健康，因此旅行社需要配備健全的醫(yī)療保障體系和醫(yī)護(hù)人員，及時(shí)與旅行途中和目的地的醫(yī)院做好聯(lián)合服務(wù)；由于老年人出行時(shí)會(huì)攜帶較多的行李，旅行社應(yīng)安排義務(wù)志愿隊(duì)員，耐心幫助老年游客，為老年游客提供實(shí)時(shí)天氣情況，從而保障老年人有一個(gè)安全、舒適的旅游經(jīng)歷。其次因?yàn)槔夏耆瞬环奖?、?dòng)作慢、年紀(jì)大，所以旅行社在線路設(shè)計(jì)上應(yīng)注意安排相對(duì)寬松的行程，通常老年人喜歡2--3天的短途旅行，因此旅行社必須主要減少購(gòu)物點(diǎn)的數(shù)量，行程中需要多安排與傳統(tǒng)文化相結(jié)合、健康療養(yǎng)和滿足老年人“思鄉(xiāng)”的活動(dòng)。這不但可以提高老年人旅行的舒適性，也可以提高老年人旅游市場(chǎng)的利潤(rùn)。
（二）做好食住行游購(gòu)?qiáng)史?wù)
首先隨著老年人年齡的增大，他們的胃腸功能逐漸減弱，例如牙齒視力聽力功能逐漸退化，甚至有的還有心臟病、高血壓和糖尿病等疾病，所以旅行社在安排老年人用餐時(shí)，需要注意食物必須營(yíng)養(yǎng)豐富、容易消化和容易咀嚼。其次睡眠是一個(gè)人健康長(zhǎng)壽的重要因素，特別是老年人更加需要擁有充足的睡眠，但是隨著年齡的增長(zhǎng)，老年人睡眠功能逐漸退化，因此老年人旅游者需要追求舒適安靜的住宿條件，旅行社需要安排噪音小、環(huán)境優(yōu)美的住宿地，最好將老年人旅行者與陪同人或旅伴在一個(gè)房間，從而便于照顧。再次老年人容易懷舊，可根據(jù)老年人的意愿安排他們住在農(nóng)家院或者四合院，可滿足老年人對(duì)往事的回憶，從而提高老年人旅行者的旅游的滿意度。最后在交通方面，經(jīng)過訪談發(fā)現(xiàn)，老年旅游者喜歡乘火車出行，但是老年人身體承受能力差，火車人多擁擠，車廂不衛(wèi)生，老年人會(huì)感覺不適，所以在交通設(shè)計(jì)規(guī)劃中，應(yīng)當(dāng)以臥鋪等方式為主，提高老年人在旅程中的舒適性，在食住行游購(gòu)?qiáng)史?wù)方面需要從老年人的特點(diǎn)出發(fā)。
（三）旅游產(chǎn)品安排精細(xì)化
第5篇：旅游市場(chǎng)的形成范文
關(guān)鍵詞：旅游 市場(chǎng)營(yíng)銷 問題 對(duì)策 發(fā)展趨勢(shì)
新世紀(jì)的中國(guó)旅游業(yè)開始從新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)邁向新的支柱產(chǎn)業(yè)，從世界旅游大國(guó)邁向世界旅游強(qiáng)國(guó)。中國(guó)旅游業(yè)正處于蓬勃興旺時(shí)期，近年來取得了輝煌成就，中國(guó)旅游業(yè)已進(jìn)入了一個(gè)前所未有的大發(fā)展時(shí)代。各地的旅游開發(fā)也蔚為壯觀，旅游公司如雨后春筍般興起，它們紛紛展示自己的優(yōu)勢(shì)，加大宣傳力度，極力吸引游客，形成了激烈的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)，面臨這種現(xiàn)象，研究旅游市場(chǎng)營(yíng)銷十分必要。
一、我國(guó)旅游市場(chǎng)發(fā)展概況
我國(guó)的旅游業(yè)較長(zhǎng)期地保持7％年均增長(zhǎng)率，已經(jīng)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，旅游業(yè)帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展，已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。產(chǎn)業(yè)的概念是從供給方出發(fā)的，生產(chǎn)同一類產(chǎn)品或者提供相關(guān)服務(wù)的單位的集合，而旅游業(yè)是一項(xiàng)以需求方來定義的活動(dòng)和產(chǎn)業(yè)，這是旅游產(chǎn)業(yè)界定的特殊性。所以旅游產(chǎn)業(yè)的定義從旅游需求和旅游供給兩方面來看，旅游需求與旅游供給之間的相互作用使旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中產(chǎn)生了一系列的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和經(jīng)濟(jì)關(guān)系，形成了旅游產(chǎn)業(yè)，主要由旅館業(yè)，餐飲業(yè)，交通運(yùn)輸業(yè)，旅行社與旅游景區(qū)管理組成，其中旅行社，旅館業(yè)和交通運(yùn)輸業(yè)是旅游業(yè)的三大支柱。旅游產(chǎn)業(yè)是一個(gè)關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)的綜合產(chǎn)業(yè)。一次完整的旅游活動(dòng)包括吃、住、行、游、購(gòu)、娛六大要素，所以旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展可以直接或者間接推動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)和第一產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。旅游產(chǎn)業(yè)也是一個(gè)形象產(chǎn)業(yè)。旅游業(yè)的開展為旅游目的地與客源地的相互交流搭建了一個(gè)平臺(tái)，游客會(huì)從旅游的過程產(chǎn)生對(duì)旅游目的地的綜合印象，旅游目的地在這個(gè)過程中向游客展示地區(qū)的整體形象。旅游業(yè)推動(dòng)旅游城市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提供社會(huì)就業(yè)機(jī)會(huì)，促進(jìn)社會(huì)文化與生態(tài)環(huán)境的改善，加強(qiáng)地區(qū)間的交流和互動(dòng)，促進(jìn)人口素質(zhì)的提高。所以，旅游業(yè)是一項(xiàng)對(duì)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境有重要推動(dòng)意義的產(chǎn)業(yè)。
二、旅游市場(chǎng)的消費(fèi)特征
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷既指營(yíng)銷活動(dòng)，又指營(yíng)銷理論。作為一種營(yíng)銷理論，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷是研究旅游企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任的前提下，以旅游者為中心，在旅游環(huán)境分析、旅游購(gòu)買行為分析、旅游市場(chǎng)調(diào)研和旅游市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)市場(chǎng)，找準(zhǔn)本企業(yè)和旅游產(chǎn)品的位置，通過營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略的整合使用和科學(xué)的營(yíng)銷管理，實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)、旅游者和社會(huì)“三贏”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
旅游市場(chǎng)是市場(chǎng)學(xué)的一個(gè)分支，但與一般市場(chǎng)學(xué)相比又有其特殊性。表現(xiàn)在：(1)以旅游行業(yè)為背景進(jìn)行研究，作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)、第三產(chǎn)業(yè)龍頭的旅游行業(yè)有“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”之稱，具有增長(zhǎng)快、脆弱性、服務(wù)性、國(guó)際化水平高等特點(diǎn)，旅游企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷必須適應(yīng)這些特點(diǎn)；(2)旅游消費(fèi)需求不同于一般需求，它是一種高層次、高品位、以無形產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品(觀光旅游產(chǎn)品尤為明顯)為主的需求，人們通過旅游消費(fèi)滿足其精神享受和發(fā)展的需要，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷也要體現(xiàn)這一要求；(3)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷是一種具有較高知識(shí)化要求的營(yíng)銷(旅行社等企業(yè)營(yíng)銷表現(xiàn)更為明顯)，知識(shí)型游客研究、知識(shí)型旅游產(chǎn)品開發(fā)、知識(shí)化手段、知識(shí)化管理等顯得尤為重要。
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷作為市場(chǎng)運(yùn)作活動(dòng)，是指通過創(chuàng)造和交換旅游產(chǎn)品、旅游服務(wù)及其價(jià)值，以滿足旅游欲望和需要的社會(huì)過程。其中交換是核心，滿足旅游欲望和需要是目標(biāo)，交換過程是否順利，取決于旅游產(chǎn)品創(chuàng)造者或提供者所提供的旅游產(chǎn)品、旅游服務(wù)和價(jià)值滿足游客需求程度及對(duì)交換過程的管理水平。
三、發(fā)展我國(guó)旅游營(yíng)銷市場(chǎng)的辦法
(一)要建立行業(yè)協(xié)會(huì)，制定價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。使各個(gè)旅游公司都能在規(guī)定的價(jià)格范圍內(nèi)進(jìn)行有序競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)違反價(jià)格規(guī)定的旅游公司，行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)的制裁。協(xié)會(huì)成員應(yīng)當(dāng)預(yù)先繳納價(jià)格保證金，存到行業(yè)協(xié)會(huì)，當(dāng)哪個(gè)公司出現(xiàn)問題，協(xié)會(huì)立刻扣罰該公司，同時(shí)，開除協(xié)會(huì)，協(xié)會(huì)成員單位不許同其協(xié)作。
第6篇：旅游市場(chǎng)的形成范文
關(guān)鍵詞：旅游市場(chǎng)營(yíng)銷；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；對(duì)策研究
進(jìn)入21世紀(jì)以來，中國(guó)經(jīng)濟(jì)更加融入國(guó)際社會(huì)，中國(guó)市場(chǎng)也逐步與國(guó)際市場(chǎng)接軌。旅游行業(yè)是中國(guó)最早與國(guó)際接軌的行業(yè)之一。旅游業(yè)被稱為“永遠(yuǎn)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”，中國(guó)旅游業(yè)正處于蓬勃發(fā)展時(shí)期，近年來取得了輝煌的成就。中國(guó)旅游市場(chǎng)充滿了活力和生機(jī)，有著美好的前景和巨大的發(fā)展?jié)摿ΑＰ率兰o(jì)的中國(guó)旅游業(yè)開始從新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)邁向新的支柱產(chǎn)業(yè)，從世界旅游大國(guó)邁向世界旅游強(qiáng)國(guó)。
一、我國(guó)旅游市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀
中國(guó)旅游市場(chǎng)在21世紀(jì)將進(jìn)一步擴(kuò)大，主要包括入境旅游市場(chǎng)、出境旅游市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)三個(gè)部分。據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查得出，2011年第一季度全國(guó)旅行社組織國(guó)內(nèi)旅游1924.48萬人次、4724.59萬人天，接待2290.86萬人次、4139.75萬人，同比分別增長(zhǎng)了52.08%、42.73%、45.50%、28.88%。一季度旅行社組織國(guó)內(nèi)旅游人次排名前十位的地區(qū)依次為廣東、四川、浙江、上海、江蘇、山東、湖北、遼寧、北京、福建。2011年第一季度旅行社入境旅游外聯(lián)248.15萬人次、936.75萬人天，接待361.09萬人次、1046.54萬人，同比分別增長(zhǎng)了23.44%、61.15%、22.86%、52.29%。第一季度旅行社外聯(lián)入境旅游人次排名前十位的客源地國(guó)家或地區(qū)依次為香港、韓國(guó)、臺(tái)灣、俄羅斯、日本、澳門、馬來西亞、泰國(guó)、新加坡、美國(guó)。2011年第一季度旅行社出境旅游組織378.72萬人次、1507.62萬人，同比分別增長(zhǎng)了21.34%、27.33%。第一季度旅行社組織出境旅游人次排名前十位的目的地國(guó)家或地區(qū)依次為香港、澳門、臺(tái)灣、泰國(guó)、新加坡、馬來西亞、日本、韓國(guó)、澳大利亞、越南。
由此可見，中國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮?。迅速崛起的中?guó)旅游市場(chǎng)孕育著商機(jī)，特別是經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代來臨，知識(shí)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)初見端倪的今天，各地的旅游開發(fā)蔚為壯觀，旅游公司如雨后春筍般興起，形成了激烈的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)這種現(xiàn)象，研究旅游市場(chǎng)營(yíng)銷十分必要。旅游企業(yè)如何發(fā)展，成為旅游業(yè)一個(gè)嶄新而迫切的關(guān)鍵問題，企業(yè)面對(duì)著巨大的挑戰(zhàn)，同時(shí)也帶來了一次很大的機(jī)遇。
二、我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展對(duì)策
（一）發(fā)展旅游市場(chǎng)人力資源
取悅顧客是任何商業(yè)的目標(biāo)，旅游管理者應(yīng)該把他們的服務(wù)同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和其他產(chǎn)業(yè)作比較。按世界旅游組織的預(yù)測(cè)，下一個(gè)20年將是中國(guó)旅游業(yè)的黃金年，中國(guó)旅游業(yè)的有計(jì)劃發(fā)展將促進(jìn)對(duì)勞力和人力資源發(fā)展的需求。但另一方面，人力資源發(fā)展的許多束縛依然存在；教育、勞力技術(shù)水準(zhǔn)與業(yè)主要求不能正確匹配；在旅游業(yè)，特別是行政管理層，將繼續(xù)缺少合格成員；缺少旅游教育設(shè)施；缺乏合格的教師；旅游學(xué)學(xué)科尚未有地位；對(duì)標(biāo)準(zhǔn)與確認(rèn)未能達(dá)成一致；在課程方案設(shè)計(jì)與具體內(nèi)容上缺乏選擇性，課程傳授也有所限制，如不能通過Internet授課。旅游業(yè)比其他產(chǎn)業(yè)更多依賴于人的細(xì)微差別，依賴于主人與客人、服務(wù)提供者與消費(fèi)者之間的相處。在未來，這些都將是旅游業(yè)最根本的東西。所以，制定有利于旅游人才發(fā)展的策略極為重要。我們應(yīng)該：認(rèn)識(shí)到變化的重要性是永恒的；要有遠(yuǎn)見卓識(shí)和前瞻性；解決問題要具有創(chuàng)造性、革新性和系統(tǒng)性；了解趨勢(shì)、事件和人之間的交叉關(guān)系；吸收服務(wù)中的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保，提防潛在的危險(xiǎn)及服務(wù)中失敗之處；要求有冒險(xiǎn)精神、創(chuàng)造性、適應(yīng)力的員工；創(chuàng)造一種刺激職工具有活力組織氛圍；認(rèn)識(shí)和利用人、產(chǎn)品與市場(chǎng)的多樣性；考慮到商業(yè)的多變性和未來可選擇性；鼓勵(lì)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)精神與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)技能；讓未來支配我們從事的行為。2020年中國(guó)要成為世界旅游強(qiáng)國(guó)，勢(shì)必通過對(duì)旅游業(yè)人力資源的支持來實(shí)現(xiàn)這個(gè)宏偉目標(biāo)。如果我們運(yùn)用適合旅游業(yè)發(fā)展的策略，毫無疑問，中國(guó)將不僅在增長(zhǎng)率和利潤(rùn)方面，而且在勞力質(zhì)量以及產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意程度上處在世界旅游業(yè)領(lǐng)先地位。
（二）中國(guó)旅游業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷問題需要全面整合
需要用一個(gè)系統(tǒng)性的方法來解決當(dāng)前的困惑，需要一根鏈條將各個(gè)環(huán)節(jié)有效鏈接起來，從而形成整體優(yōu)勢(shì)。這就需要旅游整合營(yíng)銷傳播理念（TIMC）在旅游營(yíng)銷領(lǐng)域中的全面應(yīng)用。美國(guó)西北大學(xué)教授舒爾茲等人提出的整合營(yíng)銷傳播理論（IM），被認(rèn)為是市場(chǎng)營(yíng)銷理論在20世紀(jì)90年代的重大發(fā)展，被譽(yù)為“帶領(lǐng)企業(yè)跨越21世紀(jì)的營(yíng)銷教戰(zhàn)守策”。整合營(yíng)銷傳播是一個(gè)營(yíng)銷傳播計(jì)劃的概念，其基本含義是“要求充分認(rèn)識(shí)用來制定綜合傳播計(jì)劃時(shí)所使用的各種帶來的附加值的傳播手段――如普通廣告、直效廣告、銷售促進(jìn)和公共關(guān)系，并將之結(jié)合，提供具有良好清晰度、連貫性的信息，使傳播影響力最大化。”消費(fèi)者對(duì)一個(gè)企業(yè)及其各個(gè)品牌的了解，來自他們接觸到的各類信息的綜合（包括媒體廣告、價(jià)格、包裝、售點(diǎn)布置、促銷活動(dòng)、售后服務(wù)等），整合營(yíng)銷傳播的目的在于使企業(yè)所有的營(yíng)銷活動(dòng)在市場(chǎng)上針對(duì)不同的消費(fèi)者進(jìn)行“一對(duì)一”傳播，形成一個(gè)總體、綜合的印象和情感認(rèn)同。這種消費(fèi)者建立相對(duì)穩(wěn)定，統(tǒng)一的印象過程，就是塑造品牌，即建立品牌影響力和提高品牌忠誠(chéng)度的過程。
（三）大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
凡利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的營(yíng)銷工作，就可稱其為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，營(yíng)銷中的諸多要5200素如：品牌、渠道、促銷等要素都會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中體現(xiàn)，而互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷更為營(yíng)銷各要素帶來新的形式與內(nèi)容。也就是說，在營(yíng)銷工作中利用了互聯(lián)網(wǎng)，我們就稱作在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷起源于90年代末期，歐美的一些企業(yè)率先利用全球網(wǎng)絡(luò)（互聯(lián)網(wǎng)）為平臺(tái)展開營(yíng)銷活動(dòng)。九十年代末興起的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷形成了巨大的沖擊，并構(gòu)成“21世紀(jì)營(yíng)銷領(lǐng)域的創(chuàng)新焦點(diǎn)”。 2002年的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域并沒有發(fā)生什么驚人的事件，但正是在看似平靜的表面下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境正在悄悄地發(fā)生變化，主要表現(xiàn)在：一方面，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)環(huán)境進(jìn)一步發(fā)展，上網(wǎng)用戶數(shù)量繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭，據(jù)調(diào)查，截止到2002年6月30日，我國(guó)上網(wǎng)用戶人數(shù)已達(dá)到4580萬人，年底有望突破6000萬人，互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量?jī)H次于美國(guó)，居全球第二；有利于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)實(shí)質(zhì)在于它的信息流的優(yōu)勢(shì)：高速即時(shí)，互動(dòng)，全球性全天候，私人性?；ヂ?lián)網(wǎng)通過將貨幣流和部分物流（比如軟件）轉(zhuǎn)化成信息流，將互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大，并通過信息優(yōu)勢(shì)提高傳統(tǒng)商品的流通效率和降低其流通成本?；ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷在信息流方面的優(yōu)勢(shì)是傳統(tǒng)營(yíng)銷所難以替代的。
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第7篇：旅游市場(chǎng)的形成范文
為確保暑期旅游市場(chǎng)秩序規(guī)范有序，營(yíng)造文明健康旅游消費(fèi)環(huán)境，縣XXXXXX立足旅游監(jiān)管實(shí)際，扎實(shí)開展暑期專項(xiàng)整治行動(dòng)，有效規(guī)范旅游秩序，凈化旅游市場(chǎng)環(huán)境?，F(xiàn)將XXX暑期旅游市場(chǎng)秩序整治工作開展情況總結(jié)如下：
一、高度重視、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為全力做好暑期旅游市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治工作，我局成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，責(zé)任股室負(fù)責(zé)人為成員的暑期旅游市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《XXX暑期旅游市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治工作方案》，對(duì)全縣暑期旅游市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治工作進(jìn)行安排部署。
二、齊抓共管、形成合力
聯(lián)合公安交警、交通、市場(chǎng)監(jiān)管等職能部門開展旅游市場(chǎng)綜合執(zhí)法檢查X次，累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員XX余人次，執(zhí)法車輛X臺(tái)次，撤架不規(guī)范宣傳資料XXXX余份。
三、圍繞重點(diǎn)、力促規(guī)范
（一）開展有針對(duì)性的檢查工作。重點(diǎn)是對(duì)“不合理低價(jià)游”、“非法經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)等”進(jìn)行檢查。再次梳理分社及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的基本經(jīng)營(yíng)、管理情況，沒有“注冊(cè)地址與實(shí)際經(jīng)營(yíng)地址不相符”的情況。在執(zhí)法檢查過程中，進(jìn)一步規(guī)范旅游合同，要求各旅行社嚴(yán)格按照規(guī)范填寫合同，在檢查過程中糾正合同填寫不規(guī)范XXX起。排查XXXX個(gè)旅行社分社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，XXXXXXXXXXXXXXXXXXX。
第8篇：旅游市場(chǎng)的形成范文
規(guī)范文化旅游市場(chǎng)秩序一直是社會(huì)廣泛關(guān)注的熱點(diǎn)問題。今天我這里召開文化旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治百日會(huì)戰(zhàn)動(dòng)員會(huì)議，加強(qiáng)文化旅游市場(chǎng)管理。對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)我市文化旅游市場(chǎng)管理工作，促進(jìn)我市文化旅游市場(chǎng)的健康有序發(fā)展將起到重要的促進(jìn)作用。前段時(shí)間，組織人員就如何規(guī)范整頓我市文化旅游市場(chǎng)進(jìn)行了專題調(diào)查研究，多方征求意見的基礎(chǔ)上，決定舉行這次百日會(huì)戰(zhàn)活動(dòng)。這次會(huì)議的主要任務(wù)是認(rèn)真貫徹全國(guó)、全省文化旅游市場(chǎng)整治工作會(huì)議和省、市安全生產(chǎn)電視電話工作會(huì)議精神，按照市委、市政府要求，安排部署我市文化旅游市場(chǎng)治理整頓工作，動(dòng)員各級(jí)各部門明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，進(jìn)一步凈化文化旅游環(huán)境，為青少年健康成長(zhǎng)和規(guī)范社會(huì)文化旅游市場(chǎng)秩序營(yíng)造有利條件。根據(jù)會(huì)議安排，先講三個(gè)方面的意見：
提高認(rèn)識(shí)，
一、統(tǒng)一思想。進(jìn)一步增強(qiáng)百日會(huì)戰(zhàn)集中行動(dòng)的責(zé)任感和緊迫感。
市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，近幾年來。市文化旅游市場(chǎng)管理工作堅(jiān)持一手抓管理，一手抓繁榮的方針，注重正面的引導(dǎo)和扶持，促進(jìn)了文化市場(chǎng)的繁榮，使我市文化旅游市場(chǎng)形成了包括網(wǎng)吧文化娛樂市場(chǎng)、旅游市場(chǎng)、圖書報(bào)刊市場(chǎng)等在內(nèi)的綜合型市場(chǎng)體系。文化旅游市場(chǎng)的發(fā)展繁榮，不僅使人們?nèi)罕娢幕畹玫綐O大的豐富，而且優(yōu)化了投資環(huán)境，增加了就業(yè)崗位，帶動(dòng)了文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。發(fā)展和繁榮文化旅游市場(chǎng)過程中，針對(duì)文化旅游市場(chǎng)中存在突出問題，各級(jí)文化旅游市場(chǎng)管理部門認(rèn)真貫徹上級(jí)管理工作部門的部署，充分運(yùn)用法律、行政和經(jīng)濟(jì)手段，集中人力、財(cái)力、物力，開展集中整治行動(dòng)，取得了初步成效。文化娛樂市場(chǎng)方面，今年以來，開展了聲勢(shì)浩大的城區(qū)網(wǎng)吧整合專項(xiàng)行動(dòng)，使我市網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所由家，壓縮到家，壓縮比例達(dá)以上，顯示了前所未有的整治力度，得到廣大人民群眾的好評(píng);圖書報(bào)刊市場(chǎng)方面，深入開展了掃黃打非專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)各類非法出版物進(jìn)行了有效清理，對(duì)印刷企業(yè)的管理進(jìn)一步規(guī)范，查繳非法盜版書刊萬余冊(cè)。另外我還開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)非法電視臺(tái)專項(xiàng)整治工作和旅游服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)檢查工作。這些整治行動(dòng)，打擊了文化旅游市場(chǎng)中的違法違規(guī)行為，為我市文化旅游市場(chǎng)的健康發(fā)展起到積極的作用。
有的問題還相當(dāng)突出，但是也必須清醒地看到以網(wǎng)吧為代表的文化旅游市場(chǎng)秩序較為混亂的狀況尚未得到根本好轉(zhuǎn)。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)秩序比較混亂，一些網(wǎng)吧業(yè)主為了自身利益違規(guī)經(jīng)營(yíng)，未成年人上網(wǎng)和超時(shí)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，極大地危害了青少年的身心健康。二是販賣非法出版物，私設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)非法電視臺(tái)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。三是文化旅游經(jīng)營(yíng)單位不執(zhí)行安全生產(chǎn)法規(guī)，存在著許多事故隱患。上述這些問題，不僅擾亂了正常的文化市場(chǎng)秩序，嚴(yán)重危害了未成年人健康成長(zhǎng)，損害了國(guó)家利益，危害了社會(huì)主義精神文明建設(shè)，已到非治理不可的地步。為此，中央、省、市都把文化旅游市場(chǎng)整頓和規(guī)范作為整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作的重點(diǎn)之一，加以安排和部署，并明確提出了整治和規(guī)范工作的任務(wù)、目標(biāo)、方針和措施。對(duì)此，各級(jí)各部門，特別是作為文化旅游市場(chǎng)主管部門一定要從實(shí)踐三個(gè)代表重要思想和深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀的高度，充分認(rèn)識(shí)開展這次文化旅游市場(chǎng)白日會(huì)戰(zhàn)工作的極端重要性，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，切實(shí)按照中央、省和市委、市政府的總體部署，按照“發(fā)展為上、民生為先、穩(wěn)定為重、穩(wěn)定為重、少說多做、真抓實(shí)干”工作要求，下最大的決心，用最大的力氣，集中解決我市文化旅游市場(chǎng)存在熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，整頓和規(guī)范好我市文化旅游秩序，服務(wù)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，建設(shè)文化強(qiáng)市創(chuàng)造良好的文化環(huán)境。
明確任務(wù)，
二、突出重點(diǎn)。全力推動(dòng)文化旅游市場(chǎng)整治百日會(huì)戰(zhàn)深入開展
結(jié)合我市文化旅游市場(chǎng)的實(shí)際，根據(jù)中央、省、市整頓和規(guī)范文化旅游市場(chǎng)工作的部署和要求。局制定了整頓和規(guī)范文化旅游市場(chǎng)百日會(huì)戰(zhàn)工作實(shí)施方案，提出了明確要求。主要任務(wù)和目標(biāo)是以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。以保護(hù)未成年人的合法權(quán)益為重點(diǎn)，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管、規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為、打擊違規(guī)經(jīng)營(yíng)、確保安全生產(chǎn)為目的以整頓和規(guī)范網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所中存在突出問題、加強(qiáng)“兩節(jié)”期間的安全生產(chǎn)、開展文化旅游市場(chǎng)各項(xiàng)整治和大檢查活動(dòng)為重點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊違法經(jīng)營(yíng)行為，凈化社會(huì)環(huán)境。爭(zhēng)取春節(jié)前使我市文化旅游市場(chǎng)秩序得到明顯的改觀，文化旅游市場(chǎng)得到健康有序的發(fā)展。活動(dòng)中我準(zhǔn)備重點(diǎn)做好以下六個(gè)方面的工作：
群眾關(guān)注的焦點(diǎn)。要通過這次專項(xiàng)行動(dòng)，1開展網(wǎng)吧市場(chǎng)的專項(xiàng)整治。網(wǎng)吧行業(yè)是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心。徹底改變網(wǎng)吧違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為屢禁不止的現(xiàn)象，使人民群眾對(duì)網(wǎng)吧行業(yè)的社會(huì)形象有根本性的轉(zhuǎn)變。要努力提升網(wǎng)吧品質(zhì)，嚴(yán)格按國(guó)家有關(guān)要求，對(duì)網(wǎng)吧設(shè)備、環(huán)境、管理等條件認(rèn)真認(rèn)定，實(shí)行網(wǎng)吧行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理;要努力提升網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)，實(shí)行網(wǎng)管人員資格認(rèn)證制度和崗位培訓(xùn)制度;要努力提升技管能力，利用現(xiàn)有技管設(shè)施加強(qiáng)監(jiān)控，人防、技防結(jié)合;要加大處罰力度，發(fā)現(xiàn)一家，處罰一家，絕不姑息。
督促和推動(dòng)文化旅游生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，2開展網(wǎng)吧、歌舞、游戲室、星級(jí)賓館、餐廳、景區(qū)景點(diǎn)、旅行社等文化旅游場(chǎng)所安全大檢查。要進(jìn)一步強(qiáng)化督查。確保隱患和問題及時(shí)整改到位，堅(jiān)決遏制重特大事故，有效防止和減少其他各類安全事故，雙節(jié)期間社會(huì)文化事業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)簪營(yíng)造良好的社會(huì)文化環(huán)境。
積極開展衛(wèi)星電視接收設(shè)施整治工作，4開展衛(wèi)星地面接收設(shè)施和手機(jī)視聽節(jié)目服務(wù)的整治活動(dòng)、查處無線電干擾器、打擊鄉(xiāng)鎮(zhèn)非法電視臺(tái)。按照省廣電局的工作部署。查處非法生產(chǎn)、銷售、安裝使用衛(wèi)星電視接收設(shè)施。重點(diǎn)做好打擊鄉(xiāng)鎮(zhèn)非法電視臺(tái)工作，要主動(dòng)開展清理、排查、取締活動(dòng)，積極協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)毓埠蜔o線電管理部門，堅(jiān)持“露頭就打”維護(hù)廣播電視正常播出秩序，鞏固農(nóng)村文化陣地。
5開展《新聞》整轉(zhuǎn)工作大檢查。
6開展文物保護(hù)工作安全大檢查。
時(shí)間從月日-日。各部門按照各自的職責(zé)、任務(wù)，活動(dòng)具體安排分五個(gè)階段：一是宣傳發(fā)動(dòng)階段。認(rèn)真開展動(dòng)員部署。結(jié)合本部門工作實(shí)際，制訂具體實(shí)施方案，提出整治的重點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)。二是自查自糾階段，時(shí)間從日-元月日。對(duì)照專項(xiàng)治理要求，圍繞行動(dòng)方案，開展自查活動(dòng)。三是集中整治階段，時(shí)間從元月日-月日。自查自糾的基礎(chǔ)上，對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的文旅游市場(chǎng)進(jìn)行全面執(zhí)法檢查和整治。四是整改提升階段，時(shí)間從月日-月日。針對(duì)市場(chǎng)混亂、監(jiān)管不力、群眾反映強(qiáng)烈和安全生產(chǎn)隱患較大的問題要有計(jì)劃、有措施、有辦法、有步驟地進(jìn)行整改。五是檢查驗(yàn)收階段，時(shí)間從月日-月日。市局將組成檢查組隊(duì)各單位各部門進(jìn)行抽查驗(yàn)收，確保工作取得實(shí)效。
嚴(yán)肅紀(jì)律，
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。確保百日會(huì)戰(zhàn)活動(dòng)取得實(shí)效。
時(shí)間緊，開展文化旅游市場(chǎng)百日會(huì)戰(zhàn)工作。任務(wù)重，政策強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)高，各級(jí)各部門務(wù)必高度重視，廣泛發(fā)動(dòng)，盡職盡責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)法，努力形成的強(qiáng)大合力，確保各項(xiàng)措施落到實(shí)處，取得實(shí)效。
嚴(yán)格責(zé)任追究。為保證這項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，1加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。市文旅局已成立百日會(huì)戰(zhàn)專項(xiàng)行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織這項(xiàng)工作。各縣區(qū)文旅部門、局屬單位也要盡快成立領(lǐng)導(dǎo)小組和辦事機(jī)構(gòu)，以確保百日行動(dòng)取得預(yù)期的效果。各單位的主要負(fù)責(zé)同志要真正擔(dān)負(fù)起第一責(zé)任人的責(zé)任，采取切實(shí)有效的措施，認(rèn)真抓好這項(xiàng)工作。對(duì)于在整頓和規(guī)范工作中，行動(dòng)及時(shí)，措施得力，成效顯著的部門和個(gè)人，要進(jìn)行表彰;對(duì)行動(dòng)遲緩，治理不力，失職瀆職導(dǎo)致違法行為得不到治理的文化旅游市場(chǎng)混亂得不到扭轉(zhuǎn)的地區(qū)，要追究主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任。要切實(shí)加強(qiáng)以思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)為主要內(nèi)容的文化旅游執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高文化旅游執(zhí)法隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以更好的擔(dān)當(dāng)文化市場(chǎng)管理和整頓規(guī)范工作的重任。各部門、各單位要嚴(yán)格責(zé)任追究制度，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，確保任務(wù)到位、組織到位、責(zé)任到位、措施到位、處罰到位。
營(yíng)造良好氛圍。要充分利用廣播電視、報(bào)紙、宣傳材料等多種宣傳渠道和形式，2大力宣傳。發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用，迅速形成濃厚的輿論氛圍，取得廣大群眾對(duì)文化旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治百日行動(dòng)的支持。電臺(tái)、電視臺(tái)、廣電報(bào)社要開辟專題，大力宣傳行動(dòng)效果，形成高壓態(tài)勢(shì)，為專項(xiàng)整治工作順利開展?fàn)I造良好地社會(huì)輿論氛圍。
第9篇：旅游市場(chǎng)的形成范文
Abstract：Theyoungpeopletravelhasitsspecialmarketformmechanismandthetravelingcharacteristics，tocultivatetheyoungpeopletravelmarketvigorously，hasvitalsignificance.Inrecentyears，theyoungpeopletravelhasdevelopedvigorously，butalsohasmanyproblems，sothattheyoungpeopletravelmarketinthetruesensehasnotformedyet.Tocultivatetheyoungpeopletravelmarket，shouldtoformanorganizationoperationpatternof“theserviceprovider-travelingorganizer-travelingtenderer-travelingnumerouscommunities”andallquarterscoordinate.Thetravelingproductsshouldmanifestcharacteristics，suchasentertainment，healthily，educational，practicality，securecharacteristic，etc.Andtoformagoodpolicyenvironmentsupportsystem.Thus，thespecialtravelingmarketabouttheyoungpeoplewillobtaindevelopdeeplyandtoexpanddaybyday.
Keyword：Teenager；Travelmarket；Mode
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及人們生活觀念的改變，旅游活動(dòng)日漸普及，中國(guó)旅游業(yè)進(jìn)入到了飛速發(fā)展時(shí)期。在日益壯大的旅游隊(duì)伍中，中國(guó)2.5億青少年，占全國(guó)1/3強(qiáng)的旅游人口，則是一個(gè)龐大的極具誘惑力且尚未被深度開發(fā)的旅游市場(chǎng)。如何結(jié)合青少年旅游特點(diǎn)，創(chuàng)造各種條件，將青少年旅游打造成一種理想的“寓教于樂”的休閑和學(xué)習(xí)方式，大力培育青少年旅游市場(chǎng)，是社會(huì)各界共同關(guān)注的一個(gè)重要課題。
一、青少年旅游市場(chǎng)形成機(jī)制
旅游市場(chǎng)是由眾多單獨(dú)旅游者個(gè)體組成的，而個(gè)體之所以產(chǎn)生旅游活動(dòng)成為旅游者是由旅游動(dòng)力決定的。旅游動(dòng)力包括內(nèi)動(dòng)力(旅游動(dòng)機(jī))、外動(dòng)力(旅游資源的吸引力)和中間條件(收入、閑暇時(shí)間和交通條件)三個(gè)方面。青少年旅游市場(chǎng)的形成有賴于以下幾方面條件：
1.旅游動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈而復(fù)雜
旅游動(dòng)機(jī)是直接推動(dòng)一個(gè)人進(jìn)行旅游活動(dòng)的內(nèi)部動(dòng)因或動(dòng)力。青少年旅游動(dòng)機(jī)主要有：(1)放松身心的動(dòng)機(jī)。青少年學(xué)生課業(yè)繁重，學(xué)習(xí)壓力大，面對(duì)繁重的學(xué)習(xí)壓力，幾乎所有學(xué)生都有外出旅游，尋求樂趣，放松身心的愿望。調(diào)查資料顯示，16～26歲年齡段的青少年有35.16%的旅游目的在于尋求樂趣。(2)增長(zhǎng)見識(shí)的動(dòng)機(jī)?，F(xiàn)在的青少年對(duì)知識(shí)的渴求早已突破了單純課本知識(shí)界限，而樂于向社會(huì)和生活學(xué)習(xí)。據(jù)一份調(diào)查資料顯示：16～26歲年齡段的青少年的旅游目的，46.29%在于增長(zhǎng)見識(shí)。(3)運(yùn)動(dòng)的動(dòng)機(jī)。青少年生性活潑好動(dòng)，而平日里忙于學(xué)業(yè)，缺乏運(yùn)動(dòng)鍛煉的機(jī)會(huì)，因此，許多青少年有利用旅游機(jī)會(huì)進(jìn)行登山、滑雪等運(yùn)動(dòng)健身的動(dòng)機(jī)。(4)交際的動(dòng)機(jī)。現(xiàn)在的青少年多獨(dú)生子女，平日里社會(huì)交往較少，因此，許多青少年有通過旅游活動(dòng)與同齡人交流思想、溝通感情、加深了解、建立友誼的愿望。
2.旅游資源豐富多彩
我國(guó)幅員遼闊，自然旅游資源豐富多彩。眾多的名山大川、流泉飛瀑、珍禽異獸、奇花異草……構(gòu)成了絢麗多彩的大自然壯景。我國(guó)歷史悠久，留下了聞名世界的歷史文化遺產(chǎn)，壯麗輝煌的古代建筑，多彩的傳統(tǒng)文化和民族風(fēng)情，構(gòu)成了豐富的人文旅游資源。豐富的旅游資源為滿足青少年多種旅游需求、開展多種旅游活動(dòng)提供了得天獨(dú)厚的條件，是培育開發(fā)青少年旅游市場(chǎng)的物質(zhì)基礎(chǔ)。
3.閑暇和經(jīng)濟(jì)條件允許
要把旅游動(dòng)機(jī)變成旅游行為，需要閑暇時(shí)間和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)作保障。我國(guó)大、中、小學(xué)都有較長(zhǎng)的假期，寒暑假加起來大約有三個(gè)月的時(shí)間，另外還有“五一”、“十一”黃金周的長(zhǎng)假。因此，青少年有進(jìn)行旅游活動(dòng)的充裕的閑暇時(shí)間。
雖然大多數(shù)青少年還只是純粹的消費(fèi)者，經(jīng)濟(jì)來源主要來自父母，但由于家長(zhǎng)對(duì)子女成長(zhǎng)教育的重視以及家庭收入的提高，一般家庭都能滿足孩子正常旅游消費(fèi)的需求。據(jù)一份資料表明，一個(gè)普通家庭中有60%的消費(fèi)開支用在了“小太陽(yáng)”身上。另外，許多家長(zhǎng)也愿意節(jié)假日帶孩子出去旅游，或?qū)⒙糜巫鳛樽优〉媚稠?xiàng)成績(jī)的獎(jiǎng)勵(lì)。因此，青少年旅游有一定經(jīng)濟(jì)保障。
二、青少年旅游的特點(diǎn)
作為特殊的旅游群體，青少年旅游具有不同于其他旅游市場(chǎng)的旅游特點(diǎn)。
1.旅游功能的教育性
青少年旅游除具有旅游普遍意義上的放松身心、增長(zhǎng)見識(shí)等功能外，還具有突出的教育功能。青少年旅游是課堂教育的延伸和補(bǔ)充，具有開拓眼界、增長(zhǎng)知識(shí)、在實(shí)踐中驗(yàn)證課本知識(shí)、激發(fā)學(xué)習(xí)興趣的學(xué)習(xí)功能。同時(shí)，通過暢游祖國(guó)錦繡河山，可以陶冶情操，喚起青少年的民族自豪感；通過游覽革命圣地，可使青少年受到愛國(guó)主義、優(yōu)良革命傳統(tǒng)教育；通過體驗(yàn)旅游，有利于青少年熔鑄堅(jiān)毅的性格、頑強(qiáng)的意志、培植節(jié)儉的作風(fēng)和集體合作精神……因此，青少年旅游是進(jìn)行素質(zhì)教育、促進(jìn)青少年身心全面發(fā)展的重要途徑。
2.旅游時(shí)間的集中性
青少年旅游者一般利用比較集中的節(jié)假日等閑暇時(shí)間出游，具有明顯的集中性。一項(xiàng)對(duì)游客旅游時(shí)間安排的調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析顯示：有近65%的旅游者將旅游安排在“寒暑假”和“節(jié)假日”，只有9.3%的人把旅游安排在“大周末”。有組織的冬、夏令營(yíng)活動(dòng)和以專業(yè)學(xué)習(xí)為主要目的的修學(xué)旅游一般選擇在時(shí)間較長(zhǎng)的寒暑假。
3.旅游主體的地域性
青少年旅游主體以大中城市青少年為主，具有明顯的地域性。據(jù)國(guó)內(nèi)一調(diào)查資料顯示，城鎮(zhèn)青少年外出旅游的比重占整個(gè)青少年旅游市場(chǎng)的85%以上，這與城鎮(zhèn)青少年的消費(fèi)觀念、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、消費(fèi)環(huán)境和消費(fèi)水平是相適應(yīng)的。而大多數(shù)農(nóng)村居民的子女，因?yàn)槭杖氲投痪邆渎糜蜗M(fèi)的經(jīng)濟(jì)條件，即使經(jīng)濟(jì)條件允許，由于旅游觀念落后，許多家長(zhǎng)也不愿意在旅游上多投資。
4.出游方式的團(tuán)體性
目前，青少年旅游的主要形式，一是學(xué)校以班級(jí)為單位的參觀、野營(yíng)、集訓(xùn)等旅游活動(dòng)；二是旅行社或旅行社與教育機(jī)構(gòu)聯(lián)合組織的夏令營(yíng)等活動(dòng)，出游方式多是團(tuán)體旅游。出于安全性考慮，青少年尤其是年齡偏低的中小學(xué)生，單獨(dú)或小群體旅游一般不會(huì)得到學(xué)校和家長(zhǎng)的允許。
5.旅游市場(chǎng)的拉動(dòng)性
一方面，由于青少年有互相攀比的心理，當(dāng)聽到其他伙伴出游回來后的炫耀后，也會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的外出旅游的愿望，從而帶動(dòng)同齡人的旅游；另一方面，出于安全的考慮和達(dá)到教育目的，學(xué)校組織的集體出游往往有教師團(tuán)伴隨。青少年單獨(dú)出游時(shí)家長(zhǎng)則緊緊跟隨，一個(gè)孩子出游可帶動(dòng)兩個(gè)家長(zhǎng)甚至更多的家庭成員參與到旅游中來，形成所謂“一拖二”甚至“一拖四”模式。因此，在一定程度上，青少年是旅游的動(dòng)力源，對(duì)旅游市場(chǎng)具有很強(qiáng)的拉動(dòng)作用。
三、青少年旅游發(fā)展現(xiàn)狀
隨著人們生活水平的提高和對(duì)青少年身心發(fā)展的重視，青少年旅游人數(shù)迅速增長(zhǎng)，使青少年旅游呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展之勢(shì)。
但是，由于對(duì)青少年這一特殊的旅游市場(chǎng)開發(fā)還處于起始階段，真正意義上的青少年旅游尚未形成，青少年旅游還存在著許多問題。主要表現(xiàn)在：(1)旅游觀念存在誤區(qū)。一方面是學(xué)校出于安全因素的考慮，抱著“多一事不如少一事”的態(tài)度禁止學(xué)生出游。另一方面，有的家長(zhǎng)將旅游看做是浪費(fèi)時(shí)間和金錢的單純游玩，怕影響學(xué)習(xí)限制孩子旅游。還有的家長(zhǎng)對(duì)孩子過于溺愛，不愿讓孩子參加吃苦型、磨煉意志型的旅游活動(dòng)。(2)旅游企業(yè)缺乏規(guī)范。有些旅游組織機(jī)構(gòu)為了賺取更多利潤(rùn)，采取一些不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)手段和不規(guī)范的操作行為，影響青少年旅游的質(zhì)量，引發(fā)了一些負(fù)面效應(yīng)。(3)旅游存在安全隱患。青少年身體和心理素質(zhì)偏低，安全意識(shí)不強(qiáng)，加上活潑好動(dòng)和新鮮感較強(qiáng)的個(gè)性特征，構(gòu)成了青少年旅游安全隱患的主體因素。同時(shí)，旅游接待部門存在著組織不力、缺乏正確引導(dǎo)以及旅游產(chǎn)品安全保障系數(shù)低等問題。(4)旅游產(chǎn)品缺乏特色。目前，針對(duì)青少年的旅游產(chǎn)品基本沒有形成，缺乏為青少年設(shè)計(jì)、量身定做的旅游線路和旅游產(chǎn)品。(5)旅游消費(fèi)水平偏高。有的旅游組織部門為了獲得較大的利潤(rùn)空間，對(duì)青少年旅游收費(fèi)偏高，脫離學(xué)生的實(shí)際消費(fèi)水平，也令學(xué)生家長(zhǎng)望而卻步。如一個(gè)十天的大學(xué)游，住6～8人間學(xué)生宿舍，吃學(xué)生食堂，加上幾個(gè)常規(guī)景點(diǎn)，竟收取高達(dá)3000元的費(fèi)用，還不包括交通費(fèi)。較高的旅游消費(fèi)，使青少年受眾群體難以普及。
四、青少年旅游市場(chǎng)培育模式
根據(jù)青少年旅游的特點(diǎn)和目前發(fā)展現(xiàn)狀，研究青少年旅游市場(chǎng)培育模式，對(duì)于開發(fā)青少年旅游市場(chǎng)，發(fā)展青少年旅游具有重要意義。
1.旅游組織運(yùn)作模式
我們可將青少年旅游組織運(yùn)作模式歸納為“服務(wù)提供者—旅游組織者—旅游提供者—旅游受眾群體”(見圖)。從產(chǎn)品提供者的角度，邏輯組織運(yùn)作走向?yàn)椤胺?wù)提供者—旅游組織者—旅游提供者—旅游受眾”；從產(chǎn)品接受者的角度，邏輯組織運(yùn)作走向?yàn)椤奥糜问鼙姟糜翁峁┱摺糜谓M織者—服務(wù)提供者”。
青少年旅游具體的服務(wù)提供者可劃分為交通、食宿、旅游資源和專項(xiàng)活動(dòng)四部分。從產(chǎn)品構(gòu)成上講，四者是有機(jī)整體，缺一不可；從組成性質(zhì)上講，前三者是一般因素，專項(xiàng)活動(dòng)是青少年旅游的特有活動(dòng)項(xiàng)目，如科普知識(shí)、革命傳統(tǒng)教育等講座、軍令營(yíng)中實(shí)戰(zhàn)演習(xí)、科技場(chǎng)館動(dòng)手操作等活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)青少年旅游的娛樂教育功能。
目前，青少年旅游組織運(yùn)作主要有三種形式，其一是由學(xué)校組織，學(xué)校自己操作；其二是由學(xué)校組織，交由旅行社操作；其三是旅行社或者電視臺(tái)招徠青少年，并操作其旅游活動(dòng)。
家庭和學(xué)校是青少年旅游的供給者。青少年雖然是參加者，但家長(zhǎng)是旅游費(fèi)用的承擔(dān)者，旅游行為的決策者。學(xué)校則是聯(lián)系學(xué)生與旅行社的紐帶，通過學(xué)校的幫助，旅行社能更真實(shí)地了解到學(xué)生的需要和特點(diǎn)，有助于更有效地開發(fā)學(xué)生市場(chǎng)。
青少年旅游的直接受眾群體是兒童和學(xué)生，不同年齡階段的少年兒童、小學(xué)生、中學(xué)生、大學(xué)生群體具有不同的心理特征和旅游行為傾向，相應(yīng)組織者提供的旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù)的內(nèi)容也應(yīng)有所不同。
青少年旅游的組織運(yùn)作涉及到家庭、學(xué)校、旅行社、旅游地、交通等各部門，青少年旅游市場(chǎng)的開發(fā)需要社會(huì)各界共同參與，協(xié)同運(yùn)作，才能收到良好效果。
2.旅游產(chǎn)品開發(fā)模式
豐富多彩、富有特色的旅游產(chǎn)品是開發(fā)青少年旅游市場(chǎng)、發(fā)展青少年旅游的物質(zhì)基礎(chǔ)。
青少年旅游產(chǎn)品應(yīng)體現(xiàn)以下特征：(1)娛樂性。青少年尤其是年齡偏低的少年兒童天真活潑，對(duì)游樂場(chǎng)等娛樂設(shè)施倍感興趣。娛樂性旅游產(chǎn)品能夠激發(fā)青少年的旅游熱情，起到娛樂身心的作用。(2)健康性。為青少年身心發(fā)展考慮，青少年旅游產(chǎn)品和旅游活動(dòng)應(yīng)具有健康的內(nèi)涵，要絕對(duì)禁止涉及、賭博等不健康的內(nèi)容。(3)教育性。青少年旅游產(chǎn)品要體現(xiàn)教育理念，使青少年旅游實(shí)現(xiàn)寓教于游，寓教于樂，以輕松活潑的形式進(jìn)行知識(shí)傳播和思想道德教育。(4)實(shí)踐性。青少年閱歷簡(jiǎn)單，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，具備的知識(shí)主要來源于書本。參與具有實(shí)踐性的旅游活動(dòng)，體驗(yàn)不同生活情境，可使學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，更深刻地領(lǐng)會(huì)所學(xué)知識(shí)，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，同時(shí)提高學(xué)生動(dòng)手操作能力和解決實(shí)際問題能力。(5)安全性。沒有安全就沒有旅游，對(duì)青少年旅游來說更是如此。旅游產(chǎn)品要最大限度地降低風(fēng)險(xiǎn)，免除家庭、學(xué)校和社會(huì)安全顧慮。
另外，旅游組織部門還應(yīng)針對(duì)青少年的不同興趣和學(xué)校、班級(jí)團(tuán)體的教育或活動(dòng)主題，量身定做具有個(gè)性化的旅游方案，設(shè)計(jì)具有特色的旅游線路，以達(dá)到組織活動(dòng)的預(yù)期目的。
3.政策環(huán)境支持模式
要使青少年旅游得到充分的發(fā)展，應(yīng)該得到社會(huì)各界的廣泛支持，尤其是更多的政策扶持。第一，要從社會(huì)效益出發(fā)，旅游景區(qū)景點(diǎn)、旅游交通部門應(yīng)給予青少年以最大優(yōu)惠和方便，科技館、博物館應(yīng)免費(fèi)向青少年開放；第二，有關(guān)部門應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)青少年旅游的旅行社和旅游企業(yè)給予稅收、線路安排等方面的優(yōu)惠和照顧，激發(fā)他們對(duì)青少年旅游市場(chǎng)的興趣；第三，加強(qiáng)青少年旅游市場(chǎng)的組織建設(shè)和管理工作，進(jìn)一步規(guī)范青少年旅游市場(chǎng)；第四，進(jìn)一步加強(qiáng)旅游安全建設(shè)，完善旅游保險(xiǎn)機(jī)制；第五，旅行社等活動(dòng)組織部門對(duì)家庭困難的青少年應(yīng)適當(dāng)減免有關(guān)費(fèi)用，使更多的青少年從旅游中受益。
針對(duì)青少年旅游特點(diǎn)和需求動(dòng)機(jī)，設(shè)計(jì)開發(fā)具有特色的旅游產(chǎn)品和旅游線路，通過多方協(xié)作、有效組織、健全政策支持體系等途徑，日益壯大青少年這一特殊的旅游市場(chǎng)，在促進(jìn)旅游業(yè)快速發(fā)展、提高經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也會(huì)日益顯現(xiàn)出促進(jìn)青少年身心發(fā)展的良好社會(huì)效益。
摘要：青少年旅游有其特殊的市場(chǎng)形成機(jī)制和旅游特征，大力培育青少年旅游市場(chǎng)，具有重要意義。近年來，青少年旅游呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展之勢(shì)，但也存在著諸多問題，真正意義上的青少年旅游市場(chǎng)尚未形成。培育青少年旅游市場(chǎng)，應(yīng)該形成“服務(wù)提供者—旅游組織者—旅游提供者—旅游受眾群體”各方協(xié)調(diào)合作的組織運(yùn)作模式，旅游產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)體現(xiàn)娛樂性、健康性、教育性、實(shí)踐性、安全性的特征，并形成良好的政策環(huán)境支持體系，從而使青少年這一特殊的旅游市場(chǎng)得到深度開發(fā)并日益壯大。
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