供應(yīng)商發(fā)展戰(zhàn)略精選(九篇)

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第1篇：供應(yīng)商發(fā)展戰(zhàn)略范文

一、引言 

在我國，上市公司分配股利主要有現(xiàn)金股利和股票股利兩種方式。其中，現(xiàn)金股利是以現(xiàn)金形式發(fā)放的股利，是股東的實(shí)際所得收益，有利于減少大股東對中小股東的資金占用，保護(hù)中小股東的合法權(quán)益。股票股利是指以增發(fā)股票的方式所支付的股利，在我國實(shí)業(yè)中也將其稱為“紅股”，股票股利只是對股東權(quán)益的賬面調(diào)整，并不對上市公司的價值產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的影響。股票股利具有延遲納稅、降低成本、減少現(xiàn)金支出、利于再投資等優(yōu)點(diǎn)。2000年以來，中國證監(jiān)會出臺了一系列關(guān)于加強(qiáng)現(xiàn)金股利分配的政策，現(xiàn)金股利成為我國股票股利分配政策的主流，近年來在我國關(guān)于股利分配政策的相關(guān)研究主要有股利政策影響因素分析和現(xiàn)金股利政策影響因素分析，而作為上市公司股利分配政策的另一種方式——股票股利政策的研究卻寬泛與粗略。 

二、文獻(xiàn)綜述 

國外學(xué)者對股利政策及其影響因素的研究起步于20世紀(jì)50年代，但較多地集中于股利政策及現(xiàn)金股利政策的影響因素分析以及股利政策（股票股利、現(xiàn)金股利）市場反應(yīng)分析，主要有（1988）以1971—1982年證券價格研究中心公司共1 777個樣本，采用超額收益指標(biāo)進(jìn)行符號測試，發(fā)現(xiàn)事件公告日后具有超額收益，該超額收益與股票股利或者股票拆細(xì)的比例成正相關(guān)。Grinblatt（1984）指出股票股利不涉及公司現(xiàn)金流動，不改變資產(chǎn)、負(fù)債、收益等，在不考慮稅收的因素下，只是對公司資本結(jié)構(gòu)進(jìn)行的純粹修飾性改變。Lakonishok and Lev （1987）指出，在股票股利發(fā)放的前3年，股票股利公司及其匹配控制公司幾乎有著相同的現(xiàn)金股利收益配比。 

我國對于股票股利的研究相對于現(xiàn)金股利政策研究比較滯后，魏剛（1998）認(rèn)為國家股和法人股比例與股票股利支付水平正相關(guān)，每股收益與其呈負(fù)相關(guān)。蘇靈、王永梅（2011）認(rèn)為大股東在股票股利分配前持有的股份越多，在股票股利分配后增持的股份也越多。胡國柳（2011）等認(rèn)為第一大股東、第二大股東持股比例越高，以及董事會人數(shù)越多，公司越傾向于現(xiàn)金股利分配，但機(jī)構(gòu)投資者持股比例越高，越傾向于發(fā)放股票股利，同時企業(yè)成長性強(qiáng)的公司傾向于發(fā)放股票股利，而現(xiàn)金流量好的公司往往不發(fā)放股票股利。衛(wèi)亞楠（2011）比較了現(xiàn)金股利與股票股利的優(yōu)勢，分析了我國上市公司股利分配方式的選擇現(xiàn)狀，并對上市公司未來的分配行為提出了思考與建議。 

由于上市公司市場復(fù)雜多變，對于股票股利的研究選擇的研究期間、選擇的樣本不同，得出的結(jié)論也有所不同。可以說，以上結(jié)論都只能看作某一時期影響我國股票股利分配政策的因素。 

三、我國滬市上市公司股票股利分配的現(xiàn)狀 

2005年4月29日，中國證監(jiān)會《關(guān)于上市公司股權(quán)分置改革試點(diǎn)有關(guān)問題的通知》，宣布啟動股權(quán)分置改革試點(diǎn)；2006年底，已完成或進(jìn)入股改程序的上市公司市值占應(yīng)改革上市公司總市值的比重達(dá)到98%，股改任務(wù)基本完成，促進(jìn)了企業(yè)市場化、證券化以及資本市場的發(fā)展，增強(qiáng)了投資者對股票市場的信心，作為除了投資者最為關(guān)注的現(xiàn)金股利分配政策的股票股利政策也呈現(xiàn)出了與之時代背景相適應(yīng)的特點(diǎn)。 

（一）股票股利的普及率較低 

從表1可以看出，我國滬市A股上市公司分配股票股利公司數(shù)量所占比例較小。2007—2012年發(fā)放現(xiàn)金股利所占比例均在50%以上且呈逐漸遞增的趨勢。從發(fā)放股票股利公司數(shù)占上市公司總數(shù)的比例來看，只有2007年所占比例在10%以上，其余五年均低于10%，最高比例為2007年10.46%，最低比例為2012年2.20%，我國滬市A股上市公司以現(xiàn)金股利為主，股票股利為輔，充分說明我國股權(quán)分置改革成效顯著，逐漸與國際市場趨同。 

（二）股票股利的分配缺乏連續(xù)性和穩(wěn)定性 

從圖1可以看出，我國滬市A股上市公司股票股利分配的連續(xù)性與穩(wěn)定性較差。在六年之間分配過六次股票股利的有1家公司，分配過五次股票股利的也只有1家公司，分配過四次股票股利的有4家公司，分配過三次股票股利的有15家公司，分配過兩次股票股利的有48家公司，在這六年之間真正連續(xù)六年都分配股票股利的公司只有1家。 

（三）股票股利支付水平差異大 

從表2可以看出，我國滬市A股上市公司各年的股票股利支付水平參差不齊，差異很大。2007年最高比例每十股分配10股，最低比例為每十股分配0.5股；2008年最高比例每十股分配10股，最低比例每十股分配0.1股；2009年每十股分配15股，最低比例每十股分配1股，2010年最高比例每十股分配12股，最低比例每十股分配0.4股；2011年最高比例每十股分配10股，最低比例每十股分配0.5股；2012年最高比例每十股分配10股，最低比例每十股分配1股。 

我國上市公司股票股利的分配呈現(xiàn)出的特點(diǎn)，也預(yù)示著我國上市公司逐漸走向規(guī)范化，逐漸與國際接軌，但由于我國上市公司起步較晚，股權(quán)分置改革到現(xiàn)在也不過是短短幾年，因此也存在很多問題。 

四、我國上市公司股票股利分配影響因素的實(shí)證分析 

（一）研究假設(shè) 

影響上市公司股票股利支付水平的因素很多，主要包括法律因素、債務(wù)契約因素、公司自身因素以及股東因素，其中公司自身因素包括公司規(guī)模、舉債能力、投資機(jī)會、盈利能力等，結(jié)合前人的研究成果，本文主要從公司自身因素的公司規(guī)模、公司成長性、盈利能力、償債能力及獲取現(xiàn)金能力五個方面來分析對上市公司股票股利支付水平的影響。

H1：公司規(guī)模與股票股利支付水平呈負(fù)相關(guān)。 

引起注意假說是信號傳遞理論內(nèi)容之一，F(xiàn)ama（1969）通過實(shí)證分析得出股票股利的宣告引起股價的大幅度上升，該假說認(rèn)為公司管理層可以通過股票股利事件來引起市場的注意，以期重新評價公司的未來現(xiàn)金流量和盈利能力，其延伸的推論認(rèn)為規(guī)模越小的公司發(fā)放股票股利比規(guī)模越大的公司更能引起市場的注意，從而對股價產(chǎn)生較大的影響，因?yàn)樗鼈冎笆艿降年P(guān)注較小。 

H2：公司成長性與股票股利支付水平呈正相關(guān)。 

Bhattacharya（1979）第一個建立了股利信號模型，作為信號傳遞理論的其中一個內(nèi)容——信號傳遞假說認(rèn)為存在不對稱信息的條件下，管理者比投資者知悉更多有關(guān)公司的有利信息。股票股利可以傳遞公司將繼續(xù)發(fā)展以及光明前景的信號，在公司具有良好的成長性時，往往愿意發(fā)放更多的股票股利。 

H3：公司盈利能力與股票股利支付水平呈正相關(guān)。 

最佳價格范圍理論也叫最優(yōu)交易區(qū)間理論，最早是由Baker和Gallagher（1980）提出，該理論認(rèn)為公司發(fā)放股票股利，其目的是將公司股票的價格保存在一個最佳的范圍內(nèi)，從而吸引小規(guī)模的投資者。由于公司的盈利水平越強(qiáng)，每股收益越高，理論上股票的價格就會越高，公司增加發(fā)放股票股利會使股價降低進(jìn)而吸引更多投資者。 

H4：公司的償債能力與股票股利支付水平呈負(fù)相關(guān)。 

Ghosh和Woolridge（1988）發(fā)現(xiàn)市場對現(xiàn)金股利削減或遺漏的反應(yīng)很消極，但同時股票股利的宣告減少了這種影響的程度。根據(jù)現(xiàn)金代替假說，當(dāng)公司現(xiàn)金流困難時或財務(wù)資金短缺時，公司利用股票股利來作為現(xiàn)金股利的一種代替從而保存現(xiàn)金，因此當(dāng)公司負(fù)債較多而資金短缺時，股票股利的支付有利于減少現(xiàn)金支出。 

H5：公司獲取現(xiàn)金能力與股票股利支付水平呈正相關(guān)。 

根據(jù)信號傳遞假說，公司獲取現(xiàn)金的能力越強(qiáng)，會增加發(fā)放現(xiàn)金股利，這已經(jīng)被很多研究證明，但發(fā)放現(xiàn)金股利與股票股利并不是非此即彼的關(guān)系，發(fā)放股票股利同樣也能傳遞公司有利信息。因此，公司獲取現(xiàn)金能力與股票股利支付水平呈現(xiàn)出正相關(guān)關(guān)系。 

（二）樣本選擇 

1.選擇滬市A股上市公司作為研究對象，我國上市公司的股票種類主要有A股、B股、H股、S股、N股和T股，其中S股、N股和T股在國外上市，A股、B股與H股在國內(nèi)上市，為了剔除市場環(huán)境與股票定價以及適用的會計(jì)準(zhǔn)則的不同，選擇A股公司。 

3.剔除數(shù)據(jù)缺失的公司，為了研究比較的方便，筆者將數(shù)據(jù)缺失或不全的公司予以排除。 

4.由于金融類上市公司的資本結(jié)構(gòu)和會計(jì)處理與一般行業(yè)有區(qū)別，其可比性較小，因此剔除金融類上市公司。 

5.我國上市公司有的是一年只分配一次股利，但有的公司進(jìn)行中期分配。為了樣本研究的全面性與方便性，將其中數(shù)據(jù)與期末數(shù)據(jù)相加作為研究對象。 

根據(jù)以上原則，通過篩選最后得到298個樣本，其中2007年85個，2008年45個，2009年53個，2010年59個，2011年36個，2012年20個。 

（三）變量選擇（見表3） 

（四）建立模型 

（五）描述性統(tǒng)計(jì)分析 

如表4所示，滬市A股類上市公司股票股利支付水平最大為每十股支付15股，最小為每十股支付0.1股，相差150倍，表明不同公司之間股票股利支付水平差異很大。每股收益的最大值與最小值相差很大，說明樣本公司的盈利能力相差較大。市凈率最大值與最小值相差65.8倍，說明樣本公司處于不同的發(fā)展階段，成長性差別較大?？傎Y產(chǎn)自然對數(shù)的差異是由于不同行業(yè)、不同成長階段等因素引起的。 

（六）實(shí)證結(jié)果與分析 

本文運(yùn)用SPSS17.0對模型進(jìn)行回歸，以股票股利支付水平為被解釋變量，總資產(chǎn)自然對數(shù)、每股收益、市凈率、債務(wù)保障率以及全部資產(chǎn)現(xiàn)金回收率為解釋變量，回歸結(jié)果如表5所示。 

1.表5在1%的檢驗(yàn)水平下進(jìn)行雙側(cè)檢驗(yàn)可以看出每股收益與全部資產(chǎn)現(xiàn)金回收率對股票股利支付水平影響顯著，在5%的檢驗(yàn)水平下進(jìn)行雙側(cè)檢驗(yàn)可以看出債務(wù)保障率對股票股利支付水平影響顯著；而總資產(chǎn)與市凈率在10%的檢驗(yàn)水平下都沒有通過檢驗(yàn)，因此總資產(chǎn)自然對數(shù)與市凈率對股票股利支付水平的影響不顯著。 

（1）每股收益與股票股利的支付水平呈正相關(guān)且非常顯著。一般來說，公司的每股收益越高，股票的股價相應(yīng)也會越高，公司分配股票股利會增加股票數(shù)量（股數(shù)），同時降低股票的每股價值，促進(jìn)股票的交易和流通，從而吸引更多的投資者，證實(shí)了公司盈利能力與股票股利支付水平呈正相關(guān)的假設(shè)。 

（2）全部資產(chǎn)現(xiàn)金回收率與股票股利的支付水平呈正相關(guān)且非常顯著。通常公司獲取現(xiàn)金的能力越強(qiáng)，現(xiàn)金股利會受到青睞，但現(xiàn)金股利與股票股利并不是對立的兩方，公司可以單獨(dú)發(fā)放現(xiàn)金股利，也可以單獨(dú)發(fā)放股票股利，還可以同時發(fā)放現(xiàn)金股利與股票股利，因?yàn)楣善惫衫部梢詡鬟f公司未來發(fā)展前景的良好信息，增強(qiáng)投資者的信心，公司在獲取現(xiàn)金能力越強(qiáng)時也會增加發(fā)放股票股利，公司獲取現(xiàn)金能力與股票股利支付水平呈正相關(guān)。 

（3）債務(wù)保障率與股票股利支付水平呈負(fù)相關(guān)且顯著。債務(wù)保障率等于經(jīng)營活動現(xiàn)金流量與負(fù)債總額的比值，公司債務(wù)保障率越低，說明公司的經(jīng)營活動現(xiàn)金流量不足以支付公司的債務(wù)，公司迫于還債等壓力會發(fā)放股票股利作為現(xiàn)金股利的一種代替從而保存現(xiàn)金，因此債務(wù)保障率與股票股利支付水平呈負(fù)相關(guān)關(guān)系。 

（4）總資產(chǎn)與股票股利支付水平呈負(fù)相關(guān)但不顯著。公司規(guī)模對股票股利支付水平的影響不顯著，可能是因?yàn)闃颖竟景ǖ男袠I(yè)種類較多，各類公司總資產(chǎn)相差較大而股利支付水平是以每十股支付股票股利表示，各個公司沒有顯著差異，可能導(dǎo)致對其影響不顯著。 

（5）市凈率與股票股利支付水平呈正相關(guān)但不顯著。陳國輝、趙春光（2000）認(rèn)為處于成長階段的公司發(fā)放現(xiàn)金股利確實(shí)有所減少，但股票股利的發(fā)放未必會增加，以上實(shí)證分析結(jié)果也表明處于成長階段的公司對于股票股利的支付水平?jīng)]有多大的影響。

2.從表5可以看出模型不存在明顯的多重共線性問題。一般認(rèn)為，當(dāng)容差小于0.1、方差膨脹因子超過10時，該變量與其他變量之間的多重共線性超過了容許的界限。從表中可知所有變量的容差都大于0.3，所有變量的方差膨脹因子都小于2.9，因此可判斷模型不存在明顯的多重共線性問題。 

3.從表6可以看出復(fù)相關(guān)系數(shù)R為0.434，判斷系數(shù)R方為0.188，從模型的擬合優(yōu)度來說并不理想，這主要是由于影響上市公司股票股利支付水平因素的復(fù)雜性造成的。文章的主要目的不是進(jìn)行股票股利支付水平的預(yù)測，模型可以說明股票股利支付水平的影響因素的相關(guān)性。 

五、研究結(jié)論與啟示 

筆者概述了2007—2012年滬市A股類上市公司的股票股利分配狀況，借助于SPSS17軟件，采用多元線性回歸模型對股票股利支付水平進(jìn)行了實(shí)證分析，最后得出了以下結(jié)論： 

通過對2007—2012年滬市A股發(fā)放股票股利上市公司的相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行實(shí)證分析，認(rèn)為每股收益、全部資產(chǎn)現(xiàn)金回收率與股票股利支付水平呈正相關(guān)且影響顯著，債務(wù)保障率與股票股利支付水平呈負(fù)相關(guān)且影響顯著；總資產(chǎn)與股票股利支付水平呈負(fù)相關(guān)，市凈率與股票股利支付水平呈正相關(guān)但二者對其影響都不顯著。根據(jù)研究結(jié)果，可以看出：當(dāng)債務(wù)保障率較低時，企業(yè)處于無奈的窘境，只能退而選擇股票股利，以達(dá)到節(jié)約企業(yè)現(xiàn)金，為企業(yè)的投資發(fā)展儲備資金。當(dāng)企業(yè)盈利能力與獲取現(xiàn)金能力較高時，企業(yè)偏好于股票股利，這樣可以降低每股股價，促進(jìn)股票的交易與流通，從而吸引更多投資者。 

本文研究的不足之處在于：將期中分配與期末分配相加作為研究對象，二者是否具有相同含義有待進(jìn)一步研究；影響股票股利分配的因素有很多，本文僅從公司自身因素的五個方面進(jìn)行研究，未將其他影響因素納入，會對模型擬合度產(chǎn)生一定影響。 

【參考文獻(xiàn)】 

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第2篇：供應(yīng)商發(fā)展戰(zhàn)略范文

目前我國中小企業(yè)的成本管理現(xiàn)狀不容樂觀，主要表現(xiàn)在：

1.中小企業(yè)成本管理是生產(chǎn)導(dǎo)向性成本管理。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營包括購、產(chǎn)、銷三個部分，這三個部分是相互銜接的。目前我國的中小企業(yè)成本管理只側(cè)重于“產(chǎn)”這個環(huán)節(jié)的生產(chǎn)性費(fèi)用，忽視了“購”和“銷”環(huán)節(jié)產(chǎn)生的流通性費(fèi)用。但是如果只是單純降低了生產(chǎn)性費(fèi)用，而流通性費(fèi)用過高，產(chǎn)品的總成本仍不會有實(shí)質(zhì)上的降低。同時，中小企業(yè)通常只看到了企業(yè)中發(fā)生的各類“顯性成本”，如人工成本、材料成本等，卻對企業(yè)中各類“隱性成本”，如組織成本、協(xié)調(diào)成本等視而不見，這些隱形成本的存在也會增加企業(yè)產(chǎn)品的總成本。

2.中小企業(yè)成本管理側(cè)重于內(nèi)部管理。中小企業(yè)只側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營核算，而忽視了企業(yè)所處的生產(chǎn)環(huán)境對成本的影響，這些影響包括上游供應(yīng)商、下游經(jīng)銷商及客戶、外部競爭對手等，這些外部利益相關(guān)群體對中小企業(yè)的成本管理起到了十分重要的作用。比如供應(yīng)商的不同選擇會對材料質(zhì)量、運(yùn)輸費(fèi)用、供貨時間等形成影響，這些又會影響產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。但是由于中小企業(yè)自身發(fā)展等因素的影響，往往只考慮到企業(yè)內(nèi)部的成本管理，而未將外部相關(guān)利益群體納入企業(yè)成本管理的范疇，企業(yè)成本管理還缺乏全盤性。

3.中小企業(yè)成本管理與企業(yè)戰(zhàn)略的一致性較低。目前中小企業(yè)成本管理以短視行為為主，成本管理理念主要仍是控制，即“就成本論成本”，單純地為降低成本而降低成本，旨在保證企業(yè)短期經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這種理念忽視了企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略對成本管理的要求，企業(yè)的成本管理不能根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化進(jìn)行及時修訂，同時，企業(yè)的成本管理與競爭戰(zhàn)略幾乎沒有聯(lián)系，成本管理與企業(yè)戰(zhàn)略的契合度相對較低，企業(yè)戰(zhàn)略對成本管理的指導(dǎo)作用無從顯現(xiàn)。

二、價值鏈成本管理的內(nèi)涵

價值鏈最早由美國哈佛大學(xué)商學(xué)院教授邁克爾·波特于1985年在其出版的《競爭優(yōu)勢》中提出，之后得到快速的發(fā)展并在很多方面得到了廣泛的應(yīng)用。波特教授提出將價值鏈作為一種有效的分析工具，分析企業(yè)如何識別自身的競爭優(yōu)勢并選擇采用何種競爭戰(zhàn)略，從而幫助企業(yè)獲得并保持競爭優(yōu)勢。價值鏈成本管理拓寬了成本管理的時空范圍。空間上從企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到外部整個價值鏈，將價值鏈延伸到供應(yīng)商、銷售商、顧客和競爭對手等。時間上價值鏈成本管理向前擴(kuò)展到研究開發(fā)成本和產(chǎn)品設(shè)計(jì)成本，向后擴(kuò)展到產(chǎn)品銷售成本、售后服務(wù)成本以及顧客使用成本等，價值鏈成本管理延伸到產(chǎn)品整個生命周期發(fā)生的全部成本。

三、中小企業(yè)價值鏈成本管理的要點(diǎn)

本文將從戰(zhàn)略理念、內(nèi)部價值鏈、縱向價值鏈、橫向價值鏈四個方面來分析中小企業(yè)價值鏈成本管理的要點(diǎn)。

1.中小企業(yè)成本管理應(yīng)從戰(zhàn)術(shù)向戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。我國多數(shù)中小企業(yè)的管理只著眼于當(dāng)前，沒有清晰的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，這就導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展中定位不夠清晰，很多行為都是短視行為。所以，中小企業(yè)應(yīng)結(jié)合企業(yè)所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)情況等作出適合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，所有的生產(chǎn)經(jīng)營活動均圍繞發(fā)展戰(zhàn)略展開。對于企業(yè)成本管理來說，不同的戰(zhàn)略對成本的要求是不同的，比如企業(yè)是以成本領(lǐng)先戰(zhàn)略為目標(biāo)的，那么，降低成本當(dāng)然非常關(guān)鍵；但是如果企業(yè)是以差異化產(chǎn)品戰(zhàn)略為目標(biāo)的，那么，成本降低就不一定是重點(diǎn)。所以，中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)所采取的競爭戰(zhàn)略來及時設(shè)計(jì)動態(tài)的成本管理模式。

2.優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部價值鏈。內(nèi)部價值鏈在整個價值鏈體系中占有重要的地位，所有的外部因素都要作用于內(nèi)部價值鏈才能產(chǎn)生相應(yīng)的效果，因此內(nèi)部價值鏈分析與優(yōu)化是企業(yè)價值鏈成本管理的一個關(guān)鍵。中小企業(yè)首先要梳理企業(yè)的生產(chǎn)流程，形成企業(yè)內(nèi)部價值鏈，然后區(qū)分鏈條上的增值和非增值活動。增值活動是指最終對顧客價值的形成起促進(jìn)性作用的活動，非增值活動是指對資源的消耗不合理、對最終顧客價值的形成不起作用或者即使消除也不會對客戶價值產(chǎn)生影響的活動。比如某小型工業(yè)企業(yè)的內(nèi)部價值鏈為：接受訂單——購買原材料——原材料入庫——生產(chǎn)——產(chǎn)成品入庫——發(fā)貨——銷售及售后。價值鏈上每一個活動成本降低，都可以帶來企業(yè)短期成本減少，但從長期的企業(yè)發(fā)展來看，每種單一活動的成本并不是減少越多越好，我們需要結(jié)合企業(yè)長期的發(fā)展規(guī)劃來進(jìn)行整個價值鏈的優(yōu)化。例如，產(chǎn)成品入庫檢驗(yàn)不能創(chuàng)造價值，但是對產(chǎn)成品的入庫檢驗(yàn)可以減少不合格品售出的概率，保證產(chǎn)品質(zhì)量。如果我們把這筆費(fèi)用削減，會造成不合格品上升，從而導(dǎo)致顧客體驗(yàn)不好，從而影響銷售和企業(yè)效益，降低成本不能以產(chǎn)品價值降低下降為代價。

3.優(yōu)化縱向價值鏈?？v向價值鏈?zhǔn)菍⑸嫌喂?yīng)商、下游銷售商、核心企業(yè)融為一體的價值鏈。在縱向價值鏈分析的過程中，要建立與上、下游企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，以幫助企業(yè)降低成本，獲得成本優(yōu)勢。對于上游供應(yīng)商，應(yīng)完善與上游供應(yīng)商價值鏈的聯(lián)系，建立詳細(xì)的供應(yīng)商檔案以及相應(yīng)的篩選機(jī)制，因?yàn)楣?yīng)商所供材料的好壞與價格可以直接影響企業(yè)的成本，所以需要結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況認(rèn)真進(jìn)行系統(tǒng)的評價篩選，甚至可以建立供應(yīng)商聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的共贏。對于下游銷售商，應(yīng)與銷售商建立起長期的合作伙伴關(guān)系，共同對市場進(jìn)行調(diào)研，了解市場需求，并與銷售商積極研討產(chǎn)品的市場發(fā)展前景，有針對性的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)產(chǎn)品，做到產(chǎn)銷不分離。同時，應(yīng)給予銷售商有效的支持，包括運(yùn)輸管理、庫存產(chǎn)品管理、銷售產(chǎn)品管理等各個方面，在一定范圍內(nèi)幫助銷售商更好的進(jìn)行產(chǎn)品銷售，真正和銷售商融為一體。

第3篇：供應(yīng)商發(fā)展戰(zhàn)略范文

關(guān)鍵詞：信息化；采購管理；戰(zhàn)略；供應(yīng)商

一、企業(yè)采購信息化的管理特征

傳統(tǒng)的采購方式已經(jīng)在現(xiàn)代社會不斷發(fā)展的過程中受到?jīng)_擊，并逐漸被新的信息化采購方式所取代。這種采購方式更加符合現(xiàn)代商業(yè)的發(fā)展，具有著較強(qiáng)的科學(xué)性。為了配合信息化采購的進(jìn)行，采購的管理也應(yīng)向著信息化的方向發(fā)展，借助現(xiàn)代先進(jìn)的電子信息技術(shù)，通過專門軟件的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)采購的網(wǎng)絡(luò)化操作和網(wǎng)絡(luò)化管理。信息化采購管理具有如下特征：第一，采購成本低。電子化采購背景下，企業(yè)對于物質(zhì)采購可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)尋找供貨商和采購物品，并且能夠通過信息平臺了解采購物質(zhì)的動態(tài)情況，實(shí)現(xiàn)在線采購以及自動統(tǒng)計(jì)分析，節(jié)約人力成本。第二，采購效率高。電子采購與傳統(tǒng)的采購在流程上并沒有太大出入，從競價采購到招標(biāo)以至于詢比價采購，到最后的網(wǎng)上競賣，在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)采購流程，解除傳統(tǒng)采購的地域局限性，增加采購供應(yīng)商的可選性，從而采購的效率和競爭力。第三，采購過程的優(yōu)化。電子采購后產(chǎn)生的一系列數(shù)據(jù)均存儲于采購信息平臺，對于采購的管理，從傳統(tǒng)采購對采購人員與采購信息之間的核對工作，直接演變成了對貨物信息以及人員的一鍵式核對和管理，優(yōu)化了管理過程。

二、企業(yè)信息化采購管理的戰(zhàn)略應(yīng)用

（一）確定采購戰(zhàn)略目標(biāo)。物資采購，是企業(yè)經(jīng)濟(jì)鏈條中重要的一環(huán)，是決定企業(yè)經(jīng)營成本中重要的組成部分。在實(shí)施戰(zhàn)略采購管理的過程中，必須要理清采購戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之間的關(guān)系，采購戰(zhàn)略應(yīng)該服從企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，要明確實(shí)施戰(zhàn)略采購管理，從而推動企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，達(dá)成企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。在采購目標(biāo)的確立過程中，企業(yè)采購管理必須要設(shè)立統(tǒng)一的采購標(biāo)準(zhǔn)，建立先進(jìn)的信息采購管理手段，并進(jìn)一步提升管理水平。在采購管理的思想上要與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展保持高度的一致，以集中采購、同步采購、雙贏為戰(zhàn)略手段，在產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量、價格、物流四個方面實(shí)現(xiàn)最佳采購供應(yīng)鏈，從而降低企業(yè)成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化。（二）培養(yǎng)戰(zhàn)略合作供應(yīng)商。企業(yè)的戰(zhàn)略采購離不開與供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作，從企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)來看，供應(yīng)商一直與企業(yè)處于一個合作伙伴的關(guān)系，在利益層面，二者是相互促進(jìn)，互生共贏的。因此，企業(yè)實(shí)行戰(zhàn)略采購，培養(yǎng)戰(zhàn)略合作供應(yīng)商是必然選擇，也是降低采購成本的重要環(huán)節(jié)。一般來說，在傳統(tǒng)采購模式下，對于同一種物料，同企業(yè)有供應(yīng)關(guān)系的廠家可能很多，確定企業(yè)應(yīng)該重點(diǎn)管理的關(guān)鍵性物料后，如何在這些供應(yīng)商中挑選合適的廠家以發(fā)展長期的合作伙伴關(guān)系。作為采購方，與戰(zhàn)略供應(yīng)商的合作模式應(yīng)從以下幾個方面著手：其一是雙方管理層應(yīng)該形成互訪機(jī)制，采購管理雙方應(yīng)該進(jìn)行定期的溝通，采購方要針對自己的采購戰(zhàn)略目標(biāo)提出對供應(yīng)商的采購要求，供應(yīng)商也應(yīng)該結(jié)合自身發(fā)展對采購方的采購需求進(jìn)行調(diào)整，達(dá)成相互的激勵機(jī)制。其二是雙方應(yīng)該保證發(fā)展目標(biāo)的一致性，應(yīng)采用建立聯(lián)合任務(wù)小組的形式，供應(yīng)和采購人員同時參與到采購需求的設(shè)計(jì)過程中來，采購方根據(jù)自身發(fā)展提出對采購物質(zhì)的質(zhì)量需求，供應(yīng)商根據(jù)自身發(fā)展條件指出可行的質(zhì)量改進(jìn)，讓雙方同時參與到采購物質(zhì)的研發(fā)階段，提升采購的針對性和高效性。

三、信息化環(huán)境下企業(yè)采購人員要求

采購工作的進(jìn)行對采購人員的要求比較高，采購人員需要與不同的供應(yīng)商進(jìn)行接觸，需要比較強(qiáng)的交際能力，而且采購商品的種類比較多，規(guī)格又不統(tǒng)一，而且在快節(jié)奏的生活環(huán)境下，商品需求和供應(yīng)都變都比較快，這就要求采購人員必須具備較高的綜合素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)，在政策上、法律上、市場上都充分了解現(xiàn)階段產(chǎn)品的情況，從而可以更好的維護(hù)公司的利益。（1）要有市場學(xué)知識。采購人員必須具備充足的市場學(xué)知識，充分了解市場的需求，掌握市場上產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、廠家等方面的知識，這樣才能更好的選擇滿足需求的產(chǎn)品，保證采購商品的實(shí)用性。（2）要有社會心理知識。采購人員具備充足的社會心理知識，可以充分的了解客戶的心理需求，把握市場的消費(fèi)中的心理需求從而保證采購商品的針對性。（3）要有信息化應(yīng)用知識。采購人員只有具備了基本的信息化應(yīng)用知識，才能更好的輔助采購人員進(jìn)行工作。信息時代，作為一個采購人員，如果沒有基本的信息化應(yīng)用知識，將無法勝任工作。

信息時代，采購管理對于企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展有了新的需求，對于企業(yè)的采購管理應(yīng)走信息化管理路線，形成有利于形成科學(xué)、高效的采購成本管理，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的采購計(jì)劃，平衡供應(yīng)商與企業(yè)之間的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益。

作者:李高雯 單位:中船重工717研究所

參考文獻(xiàn)：

第4篇：供應(yīng)商發(fā)展戰(zhàn)略范文

關(guān)鍵詞：供應(yīng)商選擇；原則；步驟；流程

一、供應(yīng)商質(zhì)量管理的原則

傳統(tǒng)的來料質(zhì)量管理主要是針對IQC內(nèi)部管理，對外則作為一種被動式的關(guān)系，因伴隨追求質(zhì)量的提升及雙贏的局面，IQ C來料質(zhì)量管理將轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)商的源頭質(zhì)量管理。企業(yè)不是被動的與供應(yīng)商打交道，而且要主動的引導(dǎo)，改變，管理，維護(hù)它們之間的質(zhì)量體系。

1.采購商對重要的供應(yīng)商可派遣專職駐廠員，或經(jīng)常對供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量檢查。

2.采購商定期或不定期地對供應(yīng)商品進(jìn)行質(zhì)量檢測或現(xiàn)場檢查。

3.采購商減少對個別供應(yīng)商大戶的過分依賴，分散采購風(fēng)險。

4.采購商制定各采購件的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、與供應(yīng)商的驗(yàn)收交接規(guī)程。

對選定的供應(yīng)商，公司與之簦訂長期供應(yīng)合作協(xié)議，在該協(xié)議中具體規(guī)定雙方的權(quán)利與義務(wù)、雙方互惠條件。

5.采購商可在供應(yīng)商處設(shè)立SJQE，SJQE通過扮演客戶的角色，從而達(dá)到推動供應(yīng)商的質(zhì)量。

6.采購商定期或不定期地對供應(yīng)商進(jìn)行等級評比，制定和落實(shí)執(zhí)行獎懲措施.

7.每年對供應(yīng)商予以重新評估，不合要求的予以淘汰，從候選隊(duì)伍中再行補(bǔ)充合格供應(yīng)商。

8.采購商對重點(diǎn)材料的供應(yīng)商上游廠商進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控管理。

9.管控供應(yīng)商材料的制程參數(shù)變更或設(shè)計(jì)變更時均需采購商的確認(rèn)批準(zhǔn)。

二、選擇供應(yīng)商的步驟

1.物料分類

(1)將主生產(chǎn)物料和輔助生產(chǎn)物料等按采購金額比重分成AB C三類。(2)按材料成分或性能分類。

2.搜集廠商資料.根據(jù)材料的分類，搜集生產(chǎn)各類物料的廠家，每類產(chǎn)品在5～10家左右，填寫在《廠商資料表》上。

3.供應(yīng)商調(diào)查。

4.成立供應(yīng)商評估小組：由副總經(jīng)理任組長，采購、品管、技術(shù)部門經(jīng)理、主管、工程師組成評估小組。

5.調(diào)查評估：(1)根據(jù)反饋的調(diào)查表，按規(guī)模、生產(chǎn)能力等基本指標(biāo)進(jìn)行分類，按AB C物料采購金額的大小，由評估小組選派人員按《供應(yīng)商調(diào)查表》所列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。(2)所調(diào)查項(xiàng)目如實(shí)填報于調(diào)查表上，然后由評估小組進(jìn)行綜合評估，將合格廠商分類按順序統(tǒng)計(jì)記錄。

6.送樣或小批量試驗(yàn)：對送樣或小批量合格之材料評定品質(zhì)等級，并進(jìn)行比價和議價，確定一個最優(yōu)的價格性能比。

7.供應(yīng)商輔導(dǎo)：列入《合格供應(yīng)商名冊》的供應(yīng)商，公司應(yīng)給予管理、技術(shù)、品管上的輔導(dǎo)。

8.追蹤考核：(1)每月對供應(yīng)商的交期、交量、品質(zhì)、售后服務(wù)等項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并繪制成圖表。(2)每個季度或半年進(jìn)行綜合考核評分一次，按評分等級分成優(yōu)秀、良好、一般、較差幾個等級。

9.供應(yīng)商之篩選：(1)對于較差之供應(yīng)商，應(yīng)予以淘汰，將其-列入候補(bǔ)名單，重新評估。(2)對于一般之供應(yīng)商，應(yīng)予以減少采購量，并重點(diǎn)加以輔導(dǎo)。(3)對于優(yōu)秀之供應(yīng)商，應(yīng)加大采購量。供應(yīng)商管理專用術(shù)語主要包括：供應(yīng)商調(diào)查、供應(yīng)商開發(fā)、供應(yīng)商評估。

三、選擇供應(yīng)商的流程及標(biāo)準(zhǔn)

供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系評價是通過供應(yīng)商的進(jìn)入和過程管理，對供應(yīng)商的合作戰(zhàn)略采取分類管理的辦法。采購中心根據(jù)收集到的信息，由專門的商務(wù)組分析討論，確定有關(guān)建立長期合作伙伴的關(guān)系評估，提交專門的戰(zhàn)略小組進(jìn)行分析?；锇殛P(guān)系不是一個全方位、全功能的通用策略，而是一個選擇性戰(zhàn)略。是否實(shí)施伙伴關(guān)系和什么時間實(shí)施要進(jìn)行全面的風(fēng)險分析和成本分析。

第5篇：供應(yīng)商發(fā)展戰(zhàn)略范文

關(guān)鍵詞：汽車企業(yè)；供應(yīng)商管理；企業(yè)成本；原材料；產(chǎn)品質(zhì)量

中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-2374（2013）16-0136-02

供應(yīng)商是汽車企業(yè)的上游，也可以與經(jīng)銷商、零售商及設(shè)備生產(chǎn)商等共同構(gòu)成汽車行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈或供應(yīng)鏈。在這樣的鏈條中，汽車企業(yè)的供應(yīng)商的地位是顯著而獨(dú)特的。一方面，供應(yīng)商與汽車企業(yè)經(jīng)營、銷售和管理密切相關(guān)；另一方面，供應(yīng)商管理狀況的好壞會直接影響整個產(chǎn)業(yè)鏈的健全與穩(wěn)定，對企業(yè)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著重要的制約作用。面對新時期汽車產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步大融合與大發(fā)展，研讀汽車企業(yè)供應(yīng)商管理的戰(zhàn)略意義和特殊作用，無疑具有相當(dāng)?shù)默F(xiàn)實(shí)價值。

1 加強(qiáng)汽車供應(yīng)商管理可以降低采購的成本與開支

對于汽車企業(yè)和廠家來說，成本的控制始終是企業(yè)發(fā)展的重大課題。從某種程度上看，優(yōu)秀的汽車企業(yè)都是管控成本方面的“高手”，所謂的“開源節(jié)流”正是企業(yè)謀求可持續(xù)發(fā)展的基本思路。因此，透過多種手段和渠道來有效地降低企業(yè)發(fā)展所需的成本，應(yīng)該成為當(dāng)前汽車企業(yè)的一大任務(wù)。我們可以發(fā)現(xiàn)，加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理，可以有效地節(jié)約和降低采購的成本，進(jìn)而為企業(yè)積蓄后勁與發(fā)展能量。從技術(shù)層面分析，汽車企業(yè)作為典型的制造業(yè)，原材料的采購成本開支一般可以占單位成本開支的50%～60%，很多大型的企業(yè)制造企業(yè)會遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出這個比例。這說明，隨著汽車制造技術(shù)的進(jìn)步與生產(chǎn)工藝的日益先進(jìn)，通過企業(yè)與上游原材料供應(yīng)商的聯(lián)合來管控采購的成本開支是很有必要的。另外，汽車制造企業(yè)與供應(yīng)商的聯(lián)合、合作，不但可以形成堅(jiān)固的企業(yè)行業(yè)堡壘，而且有利于單位資源的集中使用，提升原材料和各類汽車制造資源的利用效率。

效率的提升可以很好地降低開支，這是眾多企業(yè)制造企業(yè)謀求與供應(yīng)商合作的一大因素。此外，汽車企業(yè)直接與供應(yīng)商發(fā)生聯(lián)系、合作，這個過程的建立和完善可以幫助企業(yè)制造企業(yè)有效地降低庫存壓力與成本的開支。這一點(diǎn)可以這樣理解，汽車企業(yè)透過與供應(yīng)商合作并加強(qiáng)供應(yīng)商的管理，能夠縮短供貨期限，協(xié)調(diào)上下游的庫存管理，提升庫存管理的效果和質(zhì)量。總之，新時期汽車企業(yè)謀求與供應(yīng)商的合作，加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理與協(xié)調(diào)，是汽車企業(yè)發(fā)展道路的優(yōu)先選擇，也是提升企業(yè)發(fā)展活力的必然選擇。降低和控制采購的成本對于汽車制造企業(yè)尤為關(guān)鍵，這成為了汽車企業(yè)供應(yīng)商管理的一大動力。

2 汽車企業(yè)供應(yīng)商管理與汽車產(chǎn)品的質(zhì)量密切相關(guān)

前文已經(jīng)提到，汽車企業(yè)的發(fā)展離不開供應(yīng)商的支持與協(xié)調(diào)，二者的有效地聯(lián)合可以激發(fā)出汽車行業(yè)新的發(fā)展點(diǎn)與發(fā)展能量。所以，加強(qiáng)對汽車供應(yīng)商的管理已經(jīng)成為汽車行業(yè)發(fā)展的大趨勢和基本方向。在此基礎(chǔ)上，如何看待供應(yīng)商管理與產(chǎn)品質(zhì)量之間的關(guān)系，并將其上升到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度，這是值得汽車從業(yè)者深思的課題。之所以要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量的問題，是因?yàn)槠嚻髽I(yè)發(fā)展的命脈和關(guān)鍵都系于“質(zhì)量”上，失去了質(zhì)量保障的汽車企業(yè)是不可能長久的。所以，維持產(chǎn)品的高質(zhì)量與汽車的高水準(zhǔn)應(yīng)該成為汽車企業(yè)發(fā)展的本質(zhì)訴求。汽車供應(yīng)商主要為汽車制造企業(yè)提供諸如原材料、零配件及其他汽車制造產(chǎn)品等，這些都與產(chǎn)品質(zhì)量密切相關(guān)。例如，零配件是構(gòu)成汽車整車的基本要素，其質(zhì)量的優(yōu)劣將直接影響汽車整車的性能與質(zhì)量。所以，加強(qiáng)對供應(yīng)商提供零配件的全程監(jiān)督、管理、控制，保證零配件的質(zhì)量，是企業(yè)必須做好的事情。

從另一個角度看，汽車企業(yè)對供應(yīng)商管理的策略是加強(qiáng)與供應(yīng)商的聯(lián)系，開展更為深入的合作，減少彼此存在的差異與不協(xié)調(diào)，透過更為密切的關(guān)系來提升供應(yīng)商管理的層次，進(jìn)而確保供應(yīng)商提供的零配件、原材料的高質(zhì)量。加強(qiáng)與供應(yīng)商合作的好處在于汽車企業(yè)可以全程參與到原材料、零配件供貨、配貨、運(yùn)輸?shù)戎饕鞒讨?，大大提升了產(chǎn)品質(zhì)量的源頭控制效率。所以，從汽車企業(yè)與供應(yīng)商的復(fù)雜聯(lián)系中，我們可以看出供應(yīng)商對汽車企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的戰(zhàn)略制約作用是十分明顯的。只有加強(qiáng)供應(yīng)商的管理，汽車企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量才能真正得以保證，汽車企業(yè)的發(fā)展才能取得新進(jìn)展、新突破。

3 供應(yīng)商管理有利于汽車企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)與塑造

所謂的核心競爭力，就是汽車企業(yè)面對激烈的市場競爭壓力而打造的獨(dú)屬于企業(yè)自身的優(yōu)質(zhì)的競爭意識與能力。核心競爭力包含多方面的內(nèi)容，與企業(yè)發(fā)展的各級要素都有緊密的聯(lián)系，當(dāng)然也包括供應(yīng)商這樣的上流產(chǎn)業(yè)鏈條要素。加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理，有利于培育和塑造汽車企業(yè)的核心競爭力，這是由供應(yīng)商的特殊地位所決定的。首先，汽車企業(yè)通過密切與供應(yīng)商的聯(lián)系、合作，可以有效提升原材料供應(yīng)的效率，為企業(yè)的資源利用打下良好基礎(chǔ)；其次，加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理，可以提升企業(yè)外部的資源獲取能力，讓企業(yè)更專注于核心業(yè)務(wù)的開發(fā)和拓展。整個過程的統(tǒng)籌兼顧就是汽車供應(yīng)商管理的高效率，也是汽車企業(yè)核心競爭力形成的基本模式。

可以看到，當(dāng)前汽車行業(yè)的競爭日趨激烈，甚至已經(jīng)呈現(xiàn)出白熱化的狀態(tài)，這對汽車企業(yè)來說既是一個巨大的刺激，也是一種巨大的激勵。要想把握住發(fā)展的機(jī)遇和空間，汽車企業(yè)就必須統(tǒng)籌企業(yè)發(fā)展鏈條和各級要素，加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理，不斷提升企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量與效率，塑造本企業(yè)獨(dú)有的核心競爭力。

綜上所述，供應(yīng)商的管理在新時期汽車企業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略地位是十分顯著的，其影響是廣泛而深遠(yuǎn)的。加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理，應(yīng)該成為各類汽車企業(yè)的發(fā)展共識與戰(zhàn)略支點(diǎn)。

參考文獻(xiàn)

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第6篇：供應(yīng)商發(fā)展戰(zhàn)略范文

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理 價值協(xié)同 戰(zhàn)略

中圖分類號：F270.7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

隨著經(jīng)濟(jì)的全球化，企業(yè)間的競爭日益加劇，通過價格競爭獲利的空間越來越小，企業(yè)如何生存面臨選擇。企業(yè)逐漸認(rèn)識到創(chuàng)新供應(yīng)鏈管理模式可以為企業(yè)帶來新的增長活力。自20世紀(jì)80年代供應(yīng)鏈管理理念逐漸被企業(yè)接受、采納，以供應(yīng)鏈管理為核心開展經(jīng)營活動也著實(shí)為企業(yè)帶來了業(yè)績增長。然而，隨著新技術(shù)不斷滲透到各行業(yè)，以及行業(yè)間信息壁壘逐步打破，市場環(huán)境發(fā)生了重大變化，傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理存在的弊端也逐步暴露，其創(chuàng)造價值的能力正在被削弱。

一、企業(yè)供應(yīng)鏈管理存在的問題

當(dāng)前三大主要管理現(xiàn)象成為供應(yīng)鏈管理的硬傷，嚴(yán)重制約著企業(yè)的發(fā)展。

（一）缺乏系統(tǒng)解決供應(yīng)鏈管理問題的手段

當(dāng)供應(yīng)鏈管理出現(xiàn)問題時，企業(yè)管理者解決問題的方式比較表面化，哪里出現(xiàn)問題了就解決哪里，花費(fèi)了很大的管理代價，但供應(yīng)鏈管理效率的改善卻不明顯，這導(dǎo)致管理者和員工陷入管理泥潭中，甚至失去管理信心。究其原因是因?yàn)槠髽I(yè)在解決問題過程中走了捷徑。當(dāng)解決管理問題時，通常要經(jīng)歷四個過程，包括發(fā)現(xiàn)問題過程、診斷問題過程、方案制定過程、驗(yàn)證與校正過程。這四個過程，一個過程不能少，一個過程也不能短。但企業(yè)為了追求短期績效，往往只重視發(fā)現(xiàn)問題過程和方案制定過程，主觀認(rèn)為只要發(fā)現(xiàn)了問題，只需制定解決方案即可，其他兩個過程形同虛設(shè)。企業(yè)這種管理誤區(qū)，實(shí)質(zhì)在于沒有以問題為導(dǎo)向深入剖析其問題發(fā)生本源，如果企業(yè)以本源思維模式思考和解決問題，那么呈現(xiàn)的解決方案一定不是點(diǎn)對點(diǎn)方案，而是點(diǎn)對面的系統(tǒng)性的解決方案。

（二）供應(yīng)鏈管理標(biāo)準(zhǔn)化透明度不足

供應(yīng)鏈管理是一個繁雜的過程。供應(yīng)鏈管理活動包括客戶關(guān)系管理、需求管理、產(chǎn)品或生產(chǎn)管理、采購管理、供應(yīng)商管理、物流管理、資金管理、信息管理、人員管理等等。企業(yè)一旦確立供應(yīng)鏈管理模式，就應(yīng)該明確組織構(gòu)架、各職能管理職責(zé)、人員崗位職責(zé)、各類管理制度、流程、管理工具和方法，以支持供應(yīng)鏈有條不紊地高效運(yùn)轉(zhuǎn)，但目前大多企業(yè)并不重視管理流程標(biāo)準(zhǔn)化工作。有的企業(yè)制定了制度、流程，但內(nèi)容不夠完整，缺乏指導(dǎo)性；有的企業(yè)在制度等各方面標(biāo)準(zhǔn)化搭建得非常好，但執(zhí)行時卻不是完全按照制度、流程執(zhí)行；有的企業(yè)甚至忽略制度等標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，認(rèn)為會增加管理成本、降低企業(yè)管理效率，取而代之是更愿意通過命令、指揮、傳達(dá)、開會方式更加靈活地進(jìn)行管理。

（三）供應(yīng)鏈條管理水平參差不齊

供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)眾多，只有鏈條上各個環(huán)節(jié)管理水平同步提高，才能最大化發(fā)揮供應(yīng)鏈管理的價值。而在實(shí)際管理過程中，供應(yīng)鏈管理活動被分解到各個職能部門和業(yè)務(wù)單位。這些執(zhí)行部門和業(yè)務(wù)單位既獨(dú)立運(yùn)作，又存在交叉管理。他們獨(dú)立運(yùn)作時僅限于對自己負(fù)責(zé)的工作進(jìn)行管理和再優(yōu)化，而交叉部分卻往往成為管理空白，被邊緣化。沒有明確部門、業(yè)務(wù)單位管理的企業(yè)活動，也是部門與部門或者與業(yè)務(wù)單位之間發(fā)生矛盾的焦點(diǎn)區(qū)。這種忽略了協(xié)同效應(yīng)的管理方式帶來的結(jié)果是企業(yè)內(nèi)部形成管理價值認(rèn)知孤島，造成分解后的供應(yīng)鏈管理水平參差不齊，從而影響了供應(yīng)鏈整體水平的提升。

上述管理現(xiàn)狀說明供應(yīng)鏈管理缺乏系統(tǒng)性搭建和完善，由此依托供應(yīng)鏈管理創(chuàng)造價值能力被弱化。

二、外部市場環(huán)境變化對供應(yīng)鏈管理的影響

進(jìn)入21世紀(jì)，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)興起，市場環(huán)境發(fā)生了重大變化，供應(yīng)鏈管理面臨新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

（一）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化

隨著高新技術(shù)應(yīng)用到各個行業(yè)以及信息化的普及，傳統(tǒng)工業(yè)領(lǐng)域、服務(wù)領(lǐng)域、農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的邊界變得模糊，并互相交叉，產(chǎn)業(yè)之間互相滲透，衍生成“工業(yè)+服務(wù)”、“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)+服務(wù)”等復(fù)合型產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，兩個以上產(chǎn)業(yè)重新整合成新的產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)決定經(jīng)營方式也應(yīng)該改變。而傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理是以制造產(chǎn)品為中心、實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時交貨而進(jìn)行的全鏈條管理，這種管理無法滿足市場協(xié)同的需要。

（二）客戶對企業(yè)評價方式的改變

如今，客戶更加注重從感官、使用及與其業(yè)務(wù)匹配性、戰(zhàn)略發(fā)展關(guān)聯(lián)性評價企業(yè)提供的服務(wù)和產(chǎn)品?？蛻粼u價認(rèn)識轉(zhuǎn)變意味著客戶對合作方評價體系發(fā)生了改變。在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理中，企業(yè)生產(chǎn)什么客戶就買什么，產(chǎn)品質(zhì)量、價格成為客戶衡量企業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn)，客戶與企業(yè)關(guān)系是以物質(zhì)基礎(chǔ)下的契約為紐帶而維系的。當(dāng)企業(yè)提供的產(chǎn)品不能夠滿足客戶要求時，客戶則選擇終止雙方的契約關(guān)系，雙方合作缺乏長遠(yuǎn)性?？蛻粼u價認(rèn)識的轉(zhuǎn)變說明，客戶希望企業(yè)不僅僅是為提品而生產(chǎn)產(chǎn)品，而是可以將提品轉(zhuǎn)化為一種服務(wù)，一種可以增加客戶業(yè)績的服務(wù)。

（三）市場分工合作的專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化

傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理在以生產(chǎn)為中心管理下的區(qū)域化生產(chǎn)較為明顯，外包資源利用率不高，限制了供應(yīng)鏈效率的發(fā)揮。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，產(chǎn)業(yè)分工越來越精細(xì)化。產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、原材料供給、生產(chǎn)、倉儲、配送到交付分裂成由專業(yè)組織完成。互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，又將這些組織無縫聯(lián)結(jié)，形成開放式的網(wǎng)絡(luò)平臺。聚集在網(wǎng)絡(luò)平臺上的企業(yè)直接或者間接地結(jié)合成利益相關(guān)者，互相合作又互相爭。市場環(huán)境格局的變化為傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理創(chuàng)造了變革的有利條件。

三、基于價值協(xié)同的供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略分析

很明顯，傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理已經(jīng)無法跟上市場經(jīng)濟(jì)全球化的步伐，企業(yè)管理者也意識到企業(yè)經(jīng)營過程完全靠自身無法完成，只有與客戶、合作伙伴及其他相關(guān)方緊密合作才能完成，而多方能夠緊密合作靠的是價值一致性。

（一）與客戶價值協(xié)同的戰(zhàn)略

與客戶價值協(xié)同是指企業(yè)要想獲得進(jìn)一步的競爭優(yōu)勢，提升核心競爭力，應(yīng)該與客戶的訴求緊密聯(lián)系起來，打破傳統(tǒng)式以自我價值實(shí)現(xiàn)為單一目標(biāo)的做法。企業(yè)與客戶價值協(xié)同應(yīng)做好兩方面的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)。第一，客戶需求識別。以價值協(xié)同為出發(fā)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)“價值”實(shí)現(xiàn)，即績效提升。因此，識別客戶需求時，企業(yè)應(yīng)該深度融入到客戶中，以假想的客戶身份，識別客粑幕、戰(zhàn)略定位，分析客戶最需要什么，同時還要思考企業(yè)提供哪些服務(wù)可以幫助客戶進(jìn)一步提升業(yè)績。識別客戶需求同時，還應(yīng)該與企業(yè)的價值主張關(guān)聯(lián)起來，促使雙方價值主張一致。第二，客戶關(guān)系管理?？蛻絷P(guān)系管理旨在企業(yè)通過積極行動，讓客戶感受到企業(yè)提供服務(wù)的忠誠度，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)固化、拓展市場的目標(biāo)。為了使客戶能夠體驗(yàn)到企業(yè)對其的忠誠度，企業(yè)應(yīng)該具備為客戶提供定制化服務(wù)的能力，通過提供定制化服務(wù)幫助客戶優(yōu)化生產(chǎn)流程、降低管理成本。同時還要與客戶積極互動，讓客戶參與到需求設(shè)計(jì)中來。

（二）與供應(yīng)商價值協(xié)同的管理戰(zhàn)略

供應(yīng)商管理是供應(yīng)鏈管理的重要一環(huán)，雙方合作關(guān)系是一種價值交換關(guān)系。基于價值交換關(guān)系，企業(yè)與供應(yīng)商的價值協(xié)同應(yīng)該注意以下幾方面戰(zhàn)略性關(guān)系的維護(hù)：第一，與供應(yīng)商合作的定位。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)制定采購策略，通過采購策略識別判斷潛在合作供應(yīng)商與企業(yè)關(guān)系，將供應(yīng)商分為核心類、績優(yōu)類、普通類，差異化建立合作關(guān)系，并進(jìn)行差異化管理；第二，與間接供應(yīng)商價值協(xié)同管理。在價值協(xié)同供應(yīng)鏈上，除了與企業(yè)直接面對面打交道的供應(yīng)商外，還有眾多間接供應(yīng)商也處于供應(yīng)鏈上，他們?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造價值的能力同樣不可忽視。因此，企業(yè)應(yīng)該采用各種管理方法、措施，提升間接供應(yīng)商協(xié)同能力。第三，供應(yīng)商的動態(tài)管理。供應(yīng)商動態(tài)管理是指企業(yè)與供應(yīng)商建立價值協(xié)同共識下，雙方為了不斷改善融合度，使供應(yīng)商最大化理解企業(yè)需求的一種管理。在價值協(xié)同理念下，呈現(xiàn)出少量供應(yīng)商為企業(yè)提供大部分服務(wù)的特點(diǎn)，供應(yīng)商集中度比較高。反映出一方面企業(yè)給具有潛力的少數(shù)供應(yīng)商提供協(xié)同共贏機(jī)會，另一方面作為供應(yīng)商應(yīng)該以企業(yè)價值實(shí)現(xiàn)為出發(fā)點(diǎn)，雙方互動，共同滿足客戶需求的特點(diǎn)。

（三）基于價值協(xié)同的外包服務(wù)戰(zhàn)略

基于價值協(xié)同的外包服務(wù)是企業(yè)供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的重要做法，企業(yè)充分利用外部有效資源，以最小代價，將部分業(yè)務(wù)單元交付于專業(yè)機(jī)構(gòu)完成。采用外包服務(wù)做法使供應(yīng)鏈變得更加具有柔性、彈性、有競爭力。外包服務(wù)是提升核心競爭力的一種商業(yè)模式。

外包服務(wù)并非傳統(tǒng)意義的轉(zhuǎn)包和分包，企業(yè)也并非二傳手。外包服務(wù)下，企業(yè)投入更多精力識別、整合資源，并分配給值得協(xié)同的外包服務(wù)商，同時通過標(biāo)準(zhǔn)化管理流程、生產(chǎn)流程，使這些外包商聯(lián)結(jié)成為與企業(yè)需求匹配的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。

（四）基于價值協(xié)同的信息管理戰(zhàn)略

企業(yè)信息管理不僅是一種管理手段，而且具有戰(zhàn)略意義。向企業(yè)傳遞的信息來自于客戶、供應(yīng)商、企業(yè)管理層、企業(yè)員工，即使不直接參與供應(yīng)鏈運(yùn)營的政府、金融機(jī)構(gòu)、同行，都會以不同的形式傳遞信息?；谛畔鬟f的特點(diǎn)，企業(yè)首先應(yīng)該搭好信息聯(lián)結(jié)渠道。這種聯(lián)結(jié)是指企業(yè)與外部相關(guān)方、企業(yè)與內(nèi)部相關(guān)方建立起信息溝通機(jī)制，包括溝通內(nèi)容、方式、頻次等，目的是為了解決企業(yè)與相關(guān)方信息不對稱的問題，使供應(yīng)鏈雙方緊密聯(lián)系起來，有助于提高供應(yīng)鏈的運(yùn)作能力。其次，供應(yīng)鏈雙方互動，充分利用信息。企業(yè)搭建信息平臺最終是為了利用信息，使有價值的信息為企業(yè)服務(wù)。雙方基于分享信息，共同研究、解決合作過程中存在的問題并提出改進(jìn)建議。信息互動有助于提升雙方績效。

四、結(jié)論

以上綜述，基于價值協(xié)同的供應(yīng)鏈管理是供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新思維的結(jié)果，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展必然的管理產(chǎn)物。在價值協(xié)同下，客戶、企業(yè)、直接供應(yīng)商、間接供應(yīng)商以及其他相關(guān)利益方才能更加有效地聯(lián)系起來，在供應(yīng)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)中發(fā)揮各自作用，互相借力。企業(yè)是價值協(xié)同網(wǎng)絡(luò)集成商，企業(yè)最重要的角色是如何使這些關(guān)聯(lián)方價值趨于一致，實(shí)現(xiàn)共贏。本文分析了影響供應(yīng)鏈管理的四個重要戰(zhàn)略性因素，從不同緯度分析了影響供應(yīng)鏈管理的因素。企業(yè)一旦明確價值協(xié)同供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略，則應(yīng)做好供應(yīng)鏈搭建工作，根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn)識別、分析、確定供應(yīng)鏈管理組織構(gòu)架、制度、流程，確保其高效、流暢。

參考文獻(xiàn)：

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第7篇：供應(yīng)商發(fā)展戰(zhàn)略范文

關(guān)鍵詞 供應(yīng)鏈 采購 管理

中圖分類號：F253 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

在激烈的市場競爭環(huán)境里，成本控制成為企業(yè)賴以生存和發(fā)展的重要因素，而早先企業(yè)大包大干的模式顯然和成本控制目的是背道而馳的，因此近年來供應(yīng)鏈管理模式開始在眾多企業(yè)得到了全面的普及。但是和國外的先進(jìn)供應(yīng)鏈管理模式相比，我國企業(yè)的組織和流程以及對供應(yīng)商的管理和采購職能的轉(zhuǎn)變都將會發(fā)生重大的變化，這就會給企業(yè)的采購管理帶來新的挑戰(zhàn)。

一、傳統(tǒng)采購管理模式的缺陷

在傳統(tǒng)采購管理模式中，需求企業(yè)和供應(yīng)商的合作采取了最大利益化模式實(shí)現(xiàn)，在這種模式下往往會給企業(yè)帶來下面幾個方面的缺陷，其一就是造成企業(yè)生產(chǎn)工藝越來越復(fù)雜，無法實(shí)現(xiàn)集約化生產(chǎn)，造成企業(yè)生產(chǎn)效率低，成本高和效益低。其二就是容易造成多頭采購，也就是說一個訂單可能會下發(fā)給更多的企業(yè)來完成，這種采購方式的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在引入競爭機(jī)制，但是缺陷也非常明顯，比如多供應(yīng)商訂單量小，無法實(shí)現(xiàn)規(guī)模化生產(chǎn)，造成采購成本高，眾多的供應(yīng)商也提升了管理難度。其三庫存周轉(zhuǎn)率低下，傳統(tǒng)采購模式各部門信息溝通不暢就極容易造成原材料庫存積壓，同時也極易造成因?yàn)樵牧喜少彶患皶r導(dǎo)致訂單延期，從而給企業(yè)帶來企業(yè)成本增加，信譽(yù)下降的問題。其四質(zhì)量控制不能夠融入到供應(yīng)商生產(chǎn)工序中，來料檢驗(yàn)的質(zhì)量控制只能夠確保滿足企業(yè)生產(chǎn)的質(zhì)量，但是卻不能夠確保供應(yīng)商的來料品質(zhì)合格，在來回退貨交貨過程中勢必會造成延時和運(yùn)費(fèi)增加問題。其四就是唯價格是選的供應(yīng)商選擇方式，顯然不能夠?qū)?yīng)商的綜合實(shí)力進(jìn)行甄選，綜合實(shí)力和價格往往反比，所以價格并不能夠完全決定一個供應(yīng)商的品質(zhì)。

二、供應(yīng)鏈中的采購管理模式分析

（一）轉(zhuǎn)變采購轉(zhuǎn)變職能。

在現(xiàn)代供應(yīng)鏈中的采購管理模式中，企業(yè)采購部門將不再是企業(yè)獨(dú)立的一個部門，而是統(tǒng)一到企業(yè)戰(zhàn)略的一個核心部門之一，因此傳統(tǒng)的采購職能就要進(jìn)行徹底的革新。采購職能轉(zhuǎn)變需要經(jīng)過四個階段，分別是被動階段、獨(dú)立階段、支持階段和一體化階段。所謂被動階段指的是采購部門職能建立在相關(guān)部門采購需求上并根據(jù)采購成本最低策略滿足相關(guān)部門或完成采購命令。獨(dú)立階段則表示采購職能開始相對獨(dú)立，可以獨(dú)自采取科學(xué)的對比方法進(jìn)行采購，實(shí)現(xiàn)采購效益最大化。支持階段則表示采購職能開始實(shí)現(xiàn)了支持企業(yè)的競爭戰(zhàn)略，并會采用一些采購技巧加強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。一體化階段表示采購職能完全實(shí)現(xiàn)了和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略融為一體，這是采購職能轉(zhuǎn)變的終極目標(biāo)。

通過分析采購職能轉(zhuǎn)變的過程，很顯然在被動階段實(shí)際上就是傳統(tǒng)采購模式的延續(xù)，依然會給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營帶來一定的問題，而在獨(dú)立階段的表現(xiàn)，采購工作變得更加有效率，采購新思想和通過科學(xué)方法對供應(yīng)商進(jìn)行篩選則主要來自于采購的務(wù)實(shí)工作以及吸收了其他企業(yè)的采購經(jīng)驗(yàn)，在這個過程，企業(yè)采購部門和供應(yīng)商之間的關(guān)系不再是簡單的買賣關(guān)系，而是一種合作關(guān)系。在支持階段，采購工作的計(jì)劃性更強(qiáng)，并符合企業(yè)長期戰(zhàn)略發(fā)展的需要，企業(yè)改變采購策略主因則為企業(yè)競爭需要，評價采購工作則通過競爭目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，評價供應(yīng)商則以是否滿足企業(yè)競爭需要，供應(yīng)商已經(jīng)成為企業(yè)的寶貴資源，這個階段的采購職能主要特征表現(xiàn)的是采購已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的助力器。最后就是一體化階段，這個階段的采購職能是否實(shí)現(xiàn)主要體現(xiàn)在采購工作是否具有長期計(jì)劃性，并和企業(yè)的整體戰(zhàn)略是否融為一體，采購工作評價是否按照對企業(yè)整體戰(zhàn)略發(fā)展有益進(jìn)行，是否完成采購信息系統(tǒng)建設(shè)，以及是否將采購信息系統(tǒng)集成到企業(yè)ERP信息管理系統(tǒng)中，采用信息管理方式實(shí)現(xiàn)，供應(yīng)商已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的合作伙伴，在這個階段的主要特征主要體現(xiàn)在采購職能已經(jīng)成為企業(yè)整體戰(zhàn)略的組成部分。

（二）根據(jù)不同采購策略細(xì)分采購訂單。

采購策略主要分為采購需求對企業(yè)利潤的影響以及采購風(fēng)險兩種，而細(xì)分采購訂單則根據(jù)訂單需求分為戰(zhàn)略性物資、杠桿性物資以及瓶頸物資和普通物資四種。所謂戰(zhàn)略性物資是企業(yè)生產(chǎn)必須品且只在某一個供應(yīng)商購買，而且這個供應(yīng)商還不能夠確保供應(yīng)，這類物品占成本比重大。而杠桿性物資則主要指的是采購價格微小差異就會對成本造成巨大的影響，不過可以從不同的供應(yīng)商那里獲得，其價格所占成本比重也較大。瓶頸物資則指的是價格不高，但是卻很難從供應(yīng)商那里獲得。最后就是普通物資，這主要包括企業(yè)生產(chǎn)的各種輔助物資，比如辦公耗材，能夠通過多個供應(yīng)商獲得。

根據(jù)風(fēng)險和利益的等同原則對于提供戰(zhàn)略性物資的供應(yīng)商應(yīng)該實(shí)現(xiàn)和供應(yīng)商建立長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，而對于杠桿性物資而言，采購策略應(yīng)該通過競爭性投標(biāo)方式來選擇能夠提供物資價格和質(zhì)量都具有競爭力的供應(yīng)商。對于瓶頸性物資的采購策略則通過持續(xù)不斷的尋求新的供應(yīng)商來確保這類物資的穩(wěn)定供應(yīng)，防范企業(yè)因?yàn)檫@類物資沒有及時獲得導(dǎo)致停產(chǎn)，降低采購風(fēng)險，最后就是普通物資的采購策略則通過制度化采購程序管理實(shí)現(xiàn)，降低采購成本。

三、總結(jié)

通過有效的供應(yīng)鏈的采購管理，能夠有效的降低企業(yè)的生產(chǎn)管理成本，實(shí)現(xiàn)和供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作，降低企業(yè)的庫存，以及能夠融入供應(yīng)商的生產(chǎn)質(zhì)量控制，規(guī)避事后質(zhì)量控制風(fēng)險，以及提升企業(yè)的服務(wù)水平方面具有非常重要的作用。當(dāng)然企業(yè)采購管理模式的變化自然就會引起采購職能的變化，因此為了提升企業(yè)核心競爭力采購部門的工作人員必須要清楚認(rèn)識這一點(diǎn)，將新的管理思維融入到實(shí)際工作中。

（作者單位：蘇州大學(xué)東吳商學(xué)院工商管理專業(yè)2011秋1班）

參考文獻(xiàn)：

第8篇：供應(yīng)商發(fā)展戰(zhàn)略范文

論文對沃爾瑪公司的營銷戰(zhàn)略進(jìn)行了研究，總結(jié)了沃爾瑪公司經(jīng)營管理的成功之處在于:堅(jiān)持小城鎮(zhèn)發(fā)展戰(zhàn)略;正確處理好公司與顧客、員工及供貨商之間的關(guān)系;加強(qiáng)管理，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)“天天平價”。

一、沃爾瑪公司概況

美國沃爾瑪公司是美國最大的零售業(yè)企業(yè)，同時也是世界上最大的零售業(yè)企業(yè)。1962年7月2日，山姆·沃爾頓(1918~1992)及其兄弟在阿肯色州的羅杰斯開辦了第一家沃爾瑪折扣店，這是一家龐大的倉庫式商店，旨在以最低的價格向小城鎮(zhèn)的美國人銷售各種商品，從服飾到汽車零件以及小型用具等。沃爾瑪是目前世界上最大的零售商，2003年全球銷售額達(dá)2563億美元，連續(xù)三年排名《財富》雜志世界500強(qiáng)企業(yè)榜首。美國《財富》雜志公布的2008年全球500強(qiáng)排行榜中，沃爾瑪以3787. 99億美元的年銷售額蟬聯(lián)榜首，這是沃爾瑪自2002年以來第六次位居該榜榜首。公司2008年的營業(yè)收入、利潤和開店數(shù)分別是1968全年的18776倍、21967. 2倍和291. 6倍。2002年和2003年連續(xù)兩年在《財富》雜志評選的美國最受尊敬的企業(yè)中排名第一。同時，沃爾瑪在全球多個國家被評為最受贊賞的企業(yè)和最適合工作的企業(yè)之一。截至2009年5月，沃爾瑪在全球開設(shè)了超過7800家商場，員工總數(shù)200多萬人，分布在美國、墨西哥、巴西、阿根廷、波多黎各、英國、加拿大、中國、口本、哥斯達(dá)黎加、危地馬拉、洪都拉斯、薩爾瓦多、尼加拉瓜等16個國家。每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩瓦_(dá)1. 76億人次口

那么，到底是什么使沃爾瑪公司能創(chuàng)造出如此輝煌的業(yè)績?從市場營銷戰(zhàn)略的角度來對沃爾瑪作一剖析，挖掘其深層次的原因，這對于目前經(jīng)濟(jì)效益普遍滑坡的國內(nèi)大中型商業(yè)企業(yè)來說，可以起到借鑒作用。

二、沃爾瑪公司市場營銷戰(zhàn)略

(一)顧客至上、保證滿意。沃爾瑪?shù)念櫩头?wù)是世界一流的。沃爾瑪放在第一位的是商品對口，這是他們在采購環(huán)節(jié)就反復(fù)強(qiáng)調(diào)的顧客觀念。第二是保證供貨，缺貨不單給顧客帶來不便，更令公司蒙受生意上的損失。第三是良好的購物環(huán)境，符合清潔、安全、方便的要求。第四是與眾不同的員工，實(shí)行微笑服務(wù)。沃爾瑪?shù)姆?wù)準(zhǔn)則是:(1)三米原則。在三米以內(nèi)要向顧客目光接觸、點(diǎn)頭、微笑、打招呼。(2)保證顧客100%滿意。沃爾瑪員工都知道下面的兩條原則:第一條，顧客永遠(yuǎn)是對的;第二條，顧客如有錯誤，請參看第一條。(3)更為與眾不同的沃爾瑪?shù)念櫩完P(guān)系哲學(xué)是—顧客是員工的“老板”和“上司”。每一個初到沃爾瑪?shù)膯T工都被諄諄告誡:顧客就是老板，沃爾瑪?shù)乃袉T工都是為顧客服務(wù)的，這就是沃爾瑪?shù)慕?jīng)營哲學(xué)。

為使顧客在購物過程中自始至終地感到愉快，沃爾瑪要求它的員工的服務(wù)要超越顧客期望:永遠(yuǎn)要把顧客帶到他們找尋的商品前，而不僅僅是指給顧客，或是告訴他們商品在哪;熟悉你部門商品的優(yōu)點(diǎn)、差別和價格高低，每天開始工作前花五分鐘熟悉一F新產(chǎn)品;對常來的顧客，打招呼要特別熱情，讓他有被重視的感覺。

(二)加強(qiáng)人力資源的開發(fā)與管理。把員工視為“合伙人”，沃爾瑪從1962年創(chuàng)立第一家折扣商店起，歷經(jīng)40余年成長為零售業(yè)巨頭，其根本之點(diǎn)是有明確的企業(yè)價值觀和企業(yè)文化。沃爾瑪創(chuàng)始人山姆·沃爾頓總結(jié)出了“經(jīng)營企業(yè)十大成功規(guī)則”，并常常與經(jīng)理們和員工們共勉。

這十大規(guī)則是:(1)敬業(yè);(2)與所有同事分享你的利潤，把他們視為合伙人;(3)激勵你的合伙人;(4)盡可能地同你的合伙人進(jìn)行交流溝通;(5)感激合伙人對公司的貢獻(xiàn):(6)成功要大力慶祝，失敗亦保持樂觀;(7)傾聽合伙人的意見:(8)超越顧客的期望:(9)控制成本低于競爭對手:(10)逆流而上，另辟蹊徑，藐視傳統(tǒng)的觀念。這十大規(guī)則既是山姆·沃爾頓個人畢生遵循的準(zhǔn)則，又是沃爾瑪公司幾十年得以迅速發(fā)展壯大的經(jīng)營法寶(也即成功之本)。山姆·沃爾頓將這十條規(guī)則實(shí)實(shí)在在總結(jié)出來，對沃爾瑪公司全體員工，對零售業(yè)同行或競爭對手，對相關(guān)行業(yè)甚至其他行業(yè)的管理者，都是一個寶貴的提示或指導(dǎo)，有著重要的參考作用和可操作性。

上述十大規(guī)則中有七條是講員工關(guān)系的，可見沃爾瑪把員工關(guān)系放到何等重要的地位。說到導(dǎo)致沃爾瑪公司成功的諸多因素時，山姆·沃爾頓本人認(rèn)為:只有管理者與員工之間良好的合作關(guān)系—按沃爾瑪?shù)恼f法，就是全體成員之間的“合伙關(guān)系”—才是他們之所以能取得如此令人難以置信的繁榮的真正秘密，才是沃爾瑪一直以來能飛速發(fā)展的真正源泉。現(xiàn)沃爾瑪百貨有限公司高級副主席唐·索德奎斯曾多次強(qiáng)調(diào):“毋庸置疑，沃爾瑪?shù)某晒κ腔谶@樣一種堅(jiān)強(qiáng)的信念—讓每一位員工實(shí)現(xiàn)個人的價值，我們的員工不應(yīng)只是被視作會雙手干活的工具，而更應(yīng)該被視為一種豐富智慧的源泉。我們的同事創(chuàng)造非凡。”

(三)堅(jiān)持以小城鎮(zhèn)為主要目標(biāo)市場的發(fā)展戰(zhàn)略。沃爾瑪不僅是一家從偏遠(yuǎn)地區(qū)小城鎮(zhèn)發(fā)展起來的巨型零售商業(yè)，而且在其發(fā)展過程中一直遵循避開大城市的戰(zhàn)略。在沃爾瑪創(chuàng)業(yè)初始，山姆·沃爾頓面對像西爾斯、凱馬特這樣強(qiáng)大的競爭對手，采取了以小城鎮(zhèn)為主要目標(biāo)市場的發(fā)展戰(zhàn)略，也就是說在別人忽略的小城鎮(zhèn)開設(shè)大型的折扣商店。在小城鎮(zhèn)開店最明顯的一個好處就是，由于一般大型連鎖公司忽視這些小城鎮(zhèn)，因此沃爾瑪難得遇上競爭對手，從而可得以一路順利發(fā)展。在20世紀(jì)60年代，凱馬特是根本不屑于到任何一個人口少于5萬人的小城鎮(zhèn)去開店的，而山姆·沃爾頓的信條是即使在少于5000人的小城鎮(zhèn)也照開不誤。這些小城鎮(zhèn)在全美多不勝數(shù)，其數(shù)量要比大中城市的數(shù)量多得多，而且大多數(shù)的小城鎮(zhèn)都極具發(fā)展?jié)摿?，因此，沃爾瑪?shí)際上比那些走大中城市路線的競爭對手獲得了更多的發(fā)展機(jī)會。在沃爾瑪高速發(fā)展的70年代和80年代，幾乎所有的沃爾瑪分店都開在人口幾千到2. 5萬以內(nèi)的小鎮(zhèn)口一般折價百貨業(yè)公司認(rèn)為，這么少人口的小城鎮(zhèn)難以支持折扣店低價競爭所需的銷售規(guī)模。但山姆·沃爾頓認(rèn)為，只要商品價格確實(shí)低、品種確實(shí)多，就能吸引來周圍幾十英里范圍內(nèi)的居民。事實(shí)也確實(shí)如此。

另外，山姆·沃爾頓對商店選址也有嚴(yán)格要求，首先要求在圍繞配送中心的600公里輻射范圍內(nèi)，把小城鎮(zhèn)逐個填滿后，然后再考慮向相鄰的地區(qū)滲透。這樣正好使沃爾瑪避開了和那些強(qiáng)大的對手直接競爭，同時，搶先一步占領(lǐng)了小城鎮(zhèn)市場，等到凱馬特意識到沃爾瑪?shù)拇嬖跁r，沃爾瑪己經(jīng)牢牢地在小城鎮(zhèn)扎下了根，并開始向大城市滲透。

可以這樣說，正是由于發(fā)展初期的沃爾瑪采取了以小城鎮(zhèn)為主要目標(biāo)市場的發(fā)展戰(zhàn)略，才使得沃爾瑪?shù)靡栽诹闶蹣I(yè)站穩(wěn)腳跟。

(四)采用高新技術(shù)。搞好物流配送，嚴(yán)格控制成本，實(shí)現(xiàn)“天天平價”。沃爾瑪在高科技和電子技術(shù)的運(yùn)用方面，投入了大量的資金，因此始終在這一方面處于世界領(lǐng)先地位。在計(jì)算機(jī)和通訊系統(tǒng)方面，沃爾瑪公司在20世紀(jì)80年代初就與休斯公司合作發(fā)射了一顆人造通訊衛(wèi)星，先后投資近七億美元，建成了全公司的計(jì)算機(jī)和衛(wèi)星通訊系統(tǒng)，據(jù)說它還是世界上最大的民用計(jì)算機(jī)與衛(wèi)星通訊系統(tǒng)，由此實(shí)現(xiàn)了全球聯(lián)網(wǎng)。

沃爾瑪在全球近8000家商店通過全球網(wǎng)絡(luò)可以在一個小時內(nèi)對每種商品的庫存、上架、銷售量全部盤點(diǎn)一遍，所以，在沃爾瑪?shù)拈T市店，不會發(fā)生缺貨情況。公司總部與全球各家分店和各個供應(yīng)商通過共同的電腦系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)系。它們有相同的補(bǔ)貨系統(tǒng)、相同的EDI條形碼系統(tǒng)、相同的庫存管理系統(tǒng)、相同的會員管理系統(tǒng)、相同的收銀系統(tǒng)，這樣的系統(tǒng)能從一家商店了解沃爾瑪全世界的商店資料?？茖W(xué)技術(shù)為沃爾瑪稱雄世界提供了強(qiáng)大的保證。

沃爾瑪擁有由信息系統(tǒng)、供應(yīng)商伙伴關(guān)系、可靠的運(yùn)輸及先進(jìn)的全自動配送中心組成的完整物流配送系統(tǒng)。沃爾瑪在美國建立了70個由高科技支持的物流配送中心，所供應(yīng)的分店都在一天車程或300英里范圍內(nèi)，各店85%的商品由配送中心直接供應(yīng)，而一般競爭對手大約只有50%-60%，銷售成本也因此要比零售行業(yè)平均銷售成本低2~3個百分點(diǎn)。

(五)與供應(yīng)商利益共享、共生共榮。沃爾瑪始終把建立同供應(yīng)商利益共享、共生共榮的關(guān)系放在重要位置。沃爾瑪公司的企業(yè)文化中重要的一條就是同供應(yīng)商保持良好的合作伙伴關(guān)系。通常，在零售商拼命壓低商品價格的同時，制造商卻在追逐著更高的價碼，正是由于買賣之間的拉鋸戰(zhàn)，造成了產(chǎn)銷雙方關(guān)系的不暢。沃爾瑪在改變這種長期固守的買賣關(guān)系中獨(dú)樹一幟。對供應(yīng)商提供服務(wù)，這是沃爾瑪要處理好的第二個外部關(guān)系(第一是與顧客的關(guān)系)。沃爾瑪商品售價低廉，在訂單上盡量爭取低價位，但強(qiáng)調(diào)與供應(yīng)商共同發(fā)展，都應(yīng)有合理利潤，并每月結(jié)款一次，這是其一;其二是強(qiáng)調(diào)與供應(yīng)商信息共享。供應(yīng)商每一天每一分鐘都可以在沃爾瑪?shù)碾娔X系統(tǒng)里查到自己的商品銷量、庫存情況(對其他供應(yīng)商保密)，該資料細(xì)化到每一規(guī)格及不同顏色的商品的銷售狀況這對做到按需生產(chǎn)非常有利。

應(yīng)該指出，工業(yè)社會發(fā)展到現(xiàn)在，零售商與供貨商之間的關(guān)系將從互相制約、互有所圖的關(guān)系向新型的互相合作、共生共榮的工商雙贏的伙伴關(guān)系發(fā)展。零售商幫助供貨商了解市場、了解消費(fèi)者需求，供貨商根據(jù)市場需求調(diào)整自己的生產(chǎn)，使產(chǎn)品適銷對路。這種新型合作伙伴關(guān)系的形成和發(fā)展，可以給雙方都帶來極大的利益，應(yīng)該受到零售商和供貨商的高度重視。

三、借鑒意義

第9篇：供應(yīng)商發(fā)展戰(zhàn)略范文

自國家十二五規(guī)劃、十三五規(guī)劃制定以來，國務(wù)院印發(fā)了各項(xiàng)加快旅游發(fā)展、重新定位旅游業(yè)等意見。意見中指出，把旅游業(yè)培育成為國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)；同時，就新時期旅游業(yè)的發(fā)展進(jìn)行了全面部署。作為新型現(xiàn)代旅游資源, 主題樂園的發(fā)展一直備受行業(yè)關(guān)注。

近十年是主題樂園產(chǎn)業(yè)在華風(fēng)靡的初始階段，爆發(fā)速度快、發(fā)展范圍廣，然而國內(nèi)的主題樂園產(chǎn)品供應(yīng)商卻還沒有發(fā)展成熟。這為國外的樂園游樂設(shè)施供應(yīng)商打開了方便之門，使國外游樂設(shè)施的文化創(chuàng)意、產(chǎn)品技術(shù)、運(yùn)營理念等飛速流入中國，一定意義上解決了國內(nèi)蓬勃的行業(yè)發(fā)展與國產(chǎn)產(chǎn)品單一匱乏的矛盾。隨著主題樂園行業(yè)將近三十年的發(fā)展歷程，國內(nèi)產(chǎn)品供應(yīng)商逐漸成熟，主題樂園更趨于理性建設(shè)投資。而國外品牌的游樂設(shè)施供應(yīng)商面對此現(xiàn)象, 該如何調(diào)整自己在華市場的營銷策略？從一定意義上說，游樂設(shè)施是主題樂園的核心競爭力之一，而游樂設(shè)施的研發(fā)、生產(chǎn)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)、市場營銷方案的創(chuàng)新性，都反應(yīng)了公司整體戰(zhàn)略能力，三者缺一不可。

主題樂園業(yè)主們逐漸意識到了品牌游樂設(shè)施對于主題樂園安全的保障、宣傳的力度、游客的重游率是何等的關(guān)鍵。換句話說，游樂設(shè)施作為主題公園的核心競爭力，對于增加樂園現(xiàn)金流的能力起到了決定性的作用。

本文通過梳理產(chǎn)品與市場營銷的相關(guān)理論、回顧國內(nèi)外主題樂園產(chǎn)品的相關(guān)文獻(xiàn)、借鑒國內(nèi)外 B2B 產(chǎn)品發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，以加拿大 W 原創(chuàng)游樂設(shè)施設(shè)計(jì)及生產(chǎn)公司為實(shí)證研究的案例，運(yùn)用一系列的數(shù)據(jù)分析、市場營銷戰(zhàn)略剖析等方式，了解其產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀、外部環(huán)境中所遇到的機(jī)遇與挑戰(zhàn)、競爭環(huán)境的分析、結(jié)合近年來的營銷情況，從市場營銷策略的角度對其提出在中國的發(fā)展戰(zhàn)略，借此幫助推動 W 公司在中國市場長期健康發(fā)展；同時探索國外主題樂園行業(yè)供應(yīng)商在華的營銷策略，作為諸多行業(yè)同行的借鑒。