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新媒體方案營銷精選(九篇)

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新媒體方案營銷

第1篇:新媒體方案營銷范文

關(guān)鍵詞:高職教材;思路;特色

目前,人才市場上高職營銷專業(yè)畢業(yè)生求職屢屢受挫,究其原因就在于學(xué)生在系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《市場營銷學(xué)》理論之后,卻很難寫出完整、切實(shí)可行的營銷方案,學(xué)生只會(huì)紙上談兵。這一現(xiàn)象反映了營銷學(xué)理論知識(shí)與具體方案策劃、實(shí)施操作之間的脫節(jié)。因此,為了就業(yè)的需要,近幾年來,高職市場營銷專業(yè)增設(shè)了一門必修課程——《營銷策劃》,它是實(shí)際工作中應(yīng)用《市場營銷學(xué)》理論最多的一個(gè)環(huán)節(jié),能夠讓學(xué)生真正掌握撰寫營銷方案、企劃書的能力。

教材是教師傳授知識(shí)的載體,是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的依據(jù)。我國高職教育起步時(shí)間較晚,《營銷策劃》課程的設(shè)置更是剛剛開始,這些不利因素導(dǎo)致教材的編寫跟不上高職教育實(shí)踐的發(fā)展,明顯落后于實(shí)際需要。因此,編寫具有高職特色的符合高職專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的《營銷策劃》教材就成為高職院校營銷專業(yè)教師迫在眉睫的責(zé)任。我院擬與上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社合作編寫高職院校專用的《營銷策劃》教材,現(xiàn)將編寫思路闡述如下:

現(xiàn)有高職《營銷策劃》教材存在的問題

市場上《營銷策劃》教材種類很少,適合高職教育的教材更是少之又少。雖然一些新編的高職高專學(xué)生專用教材已經(jīng)脫離了大專(甚至本科)教材的藍(lán)本,形式上大體接近高職教材的要求,增加了“實(shí)訓(xùn)”的內(nèi)容,減少了部分理論內(nèi)容,但距離真正有助于學(xué)生掌握技能的要求還存在著很大差距:

教材編寫者對高職教育的研究不夠深入絕大多數(shù)版本高職《營銷策劃》教材的主編者都是本科院校的教授,他們是否能夠完全“理解”高職教育的思想、觀念以及培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)模式,不得而知。主編者的思想將會(huì)決定整本教材的編寫基調(diào),有什么樣的“理解”就會(huì)有什么樣的教材編寫思路。所謂“術(shù)業(yè)有專攻”,對高職教育知之甚少的“專家”又如何能夠統(tǒng)帥優(yōu)秀高職教材的編寫呢?在這些“重理論、重基礎(chǔ)”的專家思想指導(dǎo)下編寫出來的教材必定難以完全跳出傳統(tǒng)本科教材的框架。這點(diǎn)在筆者所在高職院校所選用的某大學(xué)出版社編寫的教材上就可見一斑。其主編為本科院校的營銷學(xué)教授,該教材除了在第一章添加了部分有關(guān)策劃理論的內(nèi)容外,其余內(nèi)容都是《市場營銷學(xué)》的翻版,學(xué)生看到教材的第一反應(yīng)就是“還要學(xué)營銷學(xué)?。俊苯處熋鎸@樣一本缺乏新意和參考價(jià)值的教材無從用起。

高職教育特色不明顯高職教材應(yīng)以市場需求、企業(yè)、行業(yè)的需求以及教學(xué)、課程動(dòng)態(tài)為導(dǎo)向,以職業(yè)能力和職業(yè)道德素質(zhì)的培養(yǎng)為本位,注重理論知識(shí)傳授與職業(yè)能力培養(yǎng)相互協(xié)調(diào),既要傳授“必需、夠用”的理論知識(shí),又要培養(yǎng)“能說、會(huì)做”的職業(yè)能力?!稜I銷策劃》教材編寫的內(nèi)容應(yīng)考慮“營銷策劃人員”職業(yè)崗位的現(xiàn)實(shí)需要,使學(xué)生具備崗位操作能力。人才市場對營銷策劃人員的要求是既要會(huì)“說”——善于溝通交流,又要會(huì)“做”——善于策劃營銷方案,還要會(huì)“寫”——撰寫策劃活動(dòng)方案,但現(xiàn)行教材普遍強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)而對技術(shù)應(yīng)用知識(shí)關(guān)注不夠。比如對如何運(yùn)用營銷學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題,并將其做成有效的具體方案,以及如何清晰地傳遞、溝通等方面的內(nèi)容就很少涉及。結(jié)果造成學(xué)生動(dòng)手能力差,絕大部分營銷專業(yè)畢業(yè)生無法真正從事營銷工作而僅僅充當(dāng)推銷員的角色,未能體現(xiàn)高職人才“技術(shù)應(yīng)用型”這一人才目標(biāo)。

教材內(nèi)容缺乏與相關(guān)課程之間的協(xié)調(diào)規(guī)劃,一味追求教材內(nèi)容體系的完整性一是與相關(guān)課程之間內(nèi)容重復(fù)過多,如與《市場營銷學(xué)》之間至少有60%以上的內(nèi)容雷同,沒有實(shí)質(zhì)性的差別,使得學(xué)生認(rèn)為只要了解市場營銷就等于學(xué)會(huì)了策劃,以致降低對課程的重視。二是教材內(nèi)容缺乏針對性,過于寬泛,對技能性內(nèi)容安排太少,造成教師難教,學(xué)生難學(xué)的局面。比如渠道策劃部分內(nèi)容,只簡單介紹了渠道概述、渠道商設(shè)計(jì)策劃、渠道管理等幾個(gè)部分,缺乏創(chuàng)新。另外,依然沒有涉及如何撰寫渠道具體類型的策劃方案(如制、特許經(jīng)營等),而這些又恰恰是企業(yè)操作中必不可少的環(huán)節(jié)。

教材編寫的思路框架與結(jié)構(gòu)

新編教材結(jié)構(gòu)(見圖1),可分為三大模塊:策劃理論模塊、營銷方案策劃實(shí)務(wù)模塊和綜合實(shí)訓(xùn)(仿真訓(xùn)練)模塊。營銷方案策劃實(shí)務(wù)模塊按照營銷策劃方案內(nèi)容的構(gòu)成可以分為環(huán)境分析模塊和方案設(shè)計(jì)模塊,其中方案設(shè)計(jì)模塊包含了產(chǎn)品及價(jià)格策劃模塊、營銷網(wǎng)絡(luò)策劃模塊、促銷策劃模塊以及整合營銷策劃模塊;綜合實(shí)訓(xùn)模塊則根據(jù)營銷策劃人員實(shí)際工作流程劃分為方案策劃訓(xùn)練模塊和方案演示講解實(shí)施訓(xùn)練模塊。營銷方案策劃實(shí)務(wù)模塊中每一子模塊對應(yīng)若干擬培養(yǎng)的策劃工作能力(見圖2),將抽象的策劃理論細(xì)化為具體的能力,體現(xiàn)了高職教育的特點(diǎn)。

圖1 教材編寫思路框架

圖2 教材模塊與培養(yǎng)能力對應(yīng)關(guān)系

不同模塊對應(yīng)不同的章節(jié):模塊一對應(yīng)第一、二章(策劃理論概述、營銷策劃導(dǎo)論);模塊二對應(yīng)第三、四、五、六、七、八章(環(huán)境分析策劃、產(chǎn)品及價(jià)格策劃、營銷網(wǎng)絡(luò)策劃、物流系統(tǒng)能力策劃、公關(guān)促銷策劃、廣告策劃、銷售促進(jìn)策劃、整合營銷策劃);模塊三對應(yīng)第九、十章(營銷方案策劃綜合實(shí)訓(xùn)、方案演示實(shí)施模擬實(shí)訓(xùn))。

教材編寫特色分析

教材編寫符合高職教育要求,體現(xiàn)“理論夠用、突出實(shí)踐”的原則在內(nèi)容的編排上,淡化了學(xué)科性,克服理論偏多、偏深的弊端,注重理論在具體運(yùn)用中的要點(diǎn)、方法和技術(shù)操作,通過實(shí)際范例的配合,逐層分析、總結(jié),使學(xué)生在模仿中掌握策劃要領(lǐng)、操作程序、技能要點(diǎn),章節(jié)后的模擬訓(xùn)練給學(xué)生充分的發(fā)揮空間,借以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造思維與創(chuàng)新能力。

在內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)上,突出實(shí)踐操作,將教材內(nèi)容與工作崗位對專業(yè)人才的知識(shí)要求、技能要求結(jié)合起來,將范例教學(xué)提升到重要位置,構(gòu)建“理論”——“范例(模仿)”——“實(shí)訓(xùn)(仿真訓(xùn)練)”三位一體的教材組織結(jié)構(gòu)(見圖1)。

教材內(nèi)容創(chuàng)新教材一方面反映了知識(shí)更新和營銷理論、策劃實(shí)踐發(fā)展的最新動(dòng)態(tài),將新的操作技術(shù)、策劃精髓、最近發(fā)生的策劃實(shí)例反映到教材中,體現(xiàn)了高職教育專業(yè)設(shè)置緊密聯(lián)系營銷策劃工作的實(shí)際要求。以往的教材普遍存在案例陳舊,案例選擇脫離學(xué)生所處市場環(huán)境,學(xué)生無法理解案例中體現(xiàn)的經(jīng)驗(yàn)等弊端。鑒于此,《營銷策劃》教材中所選取的案例或策劃書范例基本上取材于國內(nèi)知名企業(yè)的情況和資料,有些案例甚至就發(fā)生在學(xué)生身邊。地域上的無界性與情感習(xí)慣上的可接近性增加了教材的親切感,其內(nèi)容更易于被學(xué)生理解與接受;另一方面,教材內(nèi)容盡量精簡,避免沖突與重復(fù)?!稜I銷策劃》是市場營銷專業(yè)11門專業(yè)必修課程中的一門,一般安排在最后一個(gè)學(xué)期開設(shè),這就涉及與前面開設(shè)的課程內(nèi)容銜接問題。如市場調(diào)研策劃部分,不論是調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)、調(diào)研方案的策劃還是調(diào)研報(bào)告的撰寫均在《市場調(diào)研》課程中作了詳細(xì)的介紹,在本教材中則不再重復(fù);策劃理論依據(jù)來自之前開設(shè)的《市場營銷學(xué)》原理,因此,本教材在涉及理論的部分只作了簡單概述,力求盡量節(jié)省篇幅以增加實(shí)踐操作內(nèi)容。

教材結(jié)構(gòu)合理,“模塊式”編寫模式思路獨(dú)特“模塊式”教材編寫方式有助于“項(xiàng)目教學(xué)法”的實(shí)施。在實(shí)際策劃工作中,每一個(gè)策劃方案都被稱為一個(gè)項(xiàng)目,由參與策劃的工作人員共同完成。對照工作程序,建議在教學(xué)中引入“項(xiàng)目教學(xué)”的概念。如將市場分析模塊作為一個(gè)大項(xiàng)目,為后面的營銷活動(dòng)策劃模塊奠定基礎(chǔ)。任何策劃方案都由兩部分組成:市場環(huán)境分析與具體方案策劃;具體營銷方案策劃為另一大項(xiàng)目,它將項(xiàng)目細(xì)化為子項(xiàng)目,內(nèi)容比較廣泛,類似于“軟件包”,打開一個(gè)“軟件包”解決一個(gè)問題,獲得一種能力。從圖1和圖2中可以清晰地看到“項(xiàng)目”與“軟件包”以及每一個(gè)“軟件包”所解決“能力”之間的關(guān)系。例如方案設(shè)計(jì)模塊包含了“產(chǎn)品價(jià)格策劃”、“營銷網(wǎng)絡(luò)策劃”、“促銷策劃”、“整合營銷策劃”四個(gè)子項(xiàng)目,“營銷網(wǎng)絡(luò)策劃”下屬四個(gè)“軟件包”:“網(wǎng)絡(luò)策劃”、“連鎖網(wǎng)絡(luò)策劃”、“特許經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)策劃”、“物流系統(tǒng)策劃”,這四個(gè)“軟件包”分別解決“網(wǎng)絡(luò)方案策劃與撰寫能力”、“物流系統(tǒng)策劃與方案撰寫能力”等四個(gè)能力的問題。

創(chuàng)新關(guān)于案例的概念,引入“范例”輔助教學(xué)案例與范例是兩個(gè)不同的概念:案例從第三者的角度運(yùn)用相關(guān)理論知識(shí)與實(shí)際經(jīng)驗(yàn),對發(fā)生了的營銷素材進(jìn)行剖析研究,揭示各種現(xiàn)象之間的內(nèi)在聯(lián)系與本質(zhì),加深學(xué)生對如何在實(shí)際中運(yùn)用理論的理解,使他們尋求有效的手段、方法和技巧解決實(shí)際問題;范例則從當(dāng)事人的角度描述整個(gè)策劃過程,展示當(dāng)事人策劃方案的樣件,為學(xué)生提供一個(gè)可以模仿的藍(lán)本。職業(yè)教育類似企業(yè)中師傅帶徒弟的教育方式——手把手教會(huì)徒弟使用各種工具,掌握各種技能,范例就起到了師傅的作用。一位策劃界的前輩曾經(jīng)說過“一個(gè)優(yōu)秀的策劃人員都是從模仿開始的?!奔茨軌?qū)鴥?nèi)外企業(yè)、甚至競爭對手的一些好點(diǎn)子加以創(chuàng)新,使其為我所用,并且在此基礎(chǔ)上尋找創(chuàng)新的靈感、開發(fā)獨(dú)特的創(chuàng)意。如果學(xué)生連模仿都沒有學(xué)會(huì),又何談創(chuàng)新呢?

教材體系的立體化伴隨著現(xiàn)代教育觀念的轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)的對教材的理解方式受到了質(zhì)疑。現(xiàn)代意義上的教材應(yīng)該是多種教材的組合,除教科書外,還應(yīng)包括教學(xué)指導(dǎo)書、學(xué)習(xí)指導(dǎo)書、習(xí)題集、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書等。現(xiàn)代意義上的教材應(yīng)該是多種媒體一體化的教學(xué)資源,既包括紙質(zhì)教材,也包括多媒體教材、視聽音像資料等。另外,還應(yīng)配合教材出版相應(yīng)的能夠提供電子課件、電子教案、教學(xué)指導(dǎo)、題庫、策劃素材庫等教學(xué)資源的并且能夠支持服務(wù)平臺(tái)的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書及習(xí)題集。因此,本教材擬編寫成一套使用多種媒體的立體化教材,包括主媒體(文字教材)、強(qiáng)化媒體(影碟教材)、和輔助媒體(CAI課件)。其中文字教材包括紙質(zhì)教材、習(xí)題集及題庫、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書等。影碟教材主要搜集一些好的范例組合成方案集,每個(gè)范例音像資料包括策劃過程現(xiàn)場實(shí)景資料片、方案文字性描述材料、多媒體演示文稿、實(shí)施過程資料片等,意在強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果,更好地理解策劃內(nèi)容,讓學(xué)生得到更多的感性認(rèn)識(shí)。CAI課件是輔助媒體,其內(nèi)容模擬某一企業(yè)的運(yùn)營過程,根據(jù)環(huán)境的變化,結(jié)合每一章的內(nèi)容,要求學(xué)生進(jìn)行模擬策劃、實(shí)施營銷方案,并且經(jīng)營該企業(yè),期末時(shí),每個(gè)學(xué)生都能夠看到自己一個(gè)學(xué)期的策劃成果,增強(qiáng)了他們的實(shí)踐操作能力。另外,通過這種交互式學(xué)習(xí),也能夠加深學(xué)生對知識(shí)的理解,提高他們的學(xué)習(xí)興趣和效率。

參考文獻(xiàn)

[1]苗紅衛(wèi),王傳永.高職教材建設(shè)從存在的問題及解決思路[J].中國成人教育,2004年,(8).

[2]繆明聰.高職教育呼喚精品教材[J].交通職業(yè)教育,2005,(4).

第2篇:新媒體方案營銷范文

信息爆炸時(shí)代,漫天飛來的數(shù)據(jù)幾乎要把人砸暈。面對龐雜的數(shù)據(jù),營銷人怎么應(yīng)對?

消費(fèi)者越來越聰明,他們不會(huì)傻乎乎接受那些你硬塞給他們的信息。他們知道回避、忽略那些他們討厭的信息,他們有多元化的媒體消費(fèi)行為,他們會(huì)通過多元化的途徑獲取自己想要的信息,會(huì)主動(dòng)地尋找問題的解決方案……

習(xí)慣于掌控全局的營銷人們,突然之間無法掌控局面了。怎么辦?

看起來,大數(shù)據(jù)時(shí)代,品牌面臨的困境出現(xiàn)。

一個(gè)有趣的概念——“關(guān)鍵時(shí)刻”應(yīng)運(yùn)而生。如何捕捉營銷關(guān)鍵時(shí)刻,在消費(fèi)者有需求的每一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻與他們溝通?品牌管理者們要做的就是轉(zhuǎn)換自己的營銷思路,更多地去了解消費(fèi)者。

在這一點(diǎn)上,百度Moments理論的提出給了我們很多啟示。它告訴品牌管理者們,要以消費(fèi)者的需求為基礎(chǔ),在消費(fèi)者購買產(chǎn)品的時(shí)間、地點(diǎn)、方式等各個(gè)節(jié)點(diǎn)提供相匹配的信息與服務(wù),以更科學(xué)的視角去審視消費(fèi)者行為、制定品牌管理策略、優(yōu)化市場營銷體系。

“我們希望能夠和業(yè)界一起去探討消費(fèi)環(huán)境和行為的變化,捕捉營銷的關(guān)鍵時(shí)刻,讓每一個(gè)瞬息萬變的Moment成為品牌營銷的契機(jī)?!卑俣仁紫?cái)務(wù)官李昕道出了“百度Moment”理論產(chǎn)生的意義所在。

事實(shí)上,把握營銷“關(guān)鍵時(shí)刻”,這一話題看起來新穎,但是卻脫離不開一個(gè)本質(zhì)問題——消費(fèi)者洞察。無論是品牌廣告主,還是媒體平臺(tái),抑或營銷機(jī)構(gòu),未來要做的,仍是探究這一本質(zhì)問題:如何在對的時(shí)間,選擇對的媒介,用對的內(nèi)容,打動(dòng)對的人。

【誕生時(shí)刻】

“時(shí)刻”創(chuàng)造價(jià)值

大數(shù)據(jù)背景下,如何在對的時(shí)機(jī)、運(yùn)用對的媒介、打動(dòng)對的人,把握那些營銷“關(guān)鍵時(shí)刻”創(chuàng)造的價(jià)值?“百度Moments”理論的提出正契合了這一需求。

2011年,當(dāng)百度商業(yè)市場部、百度營銷研究院的團(tuán)隊(duì)成員開始與唐·舒爾茨接觸時(shí),興奮的心情是難以言喻的。

尋找一種適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的全新品牌營銷方法論,是百度營銷研究院自2011年6月成立以來,就在研究的一個(gè)課題。素有“整合營銷之父”之稱的唐·舒爾茨的SIVA理論,讓他們有種一見傾心的感覺。

“哇哦,這正是我們所想的東西啊”,這是百度營銷研究院常務(wù)副院長李叢彬跟唐·舒爾茨交流過關(guān)于SIVA理論的運(yùn)用時(shí)的反應(yīng)。雙方在想法上的默契讓李叢彬仿佛找到了知音一般。

于是,由唐·舒爾茨和其所在美國西北大學(xué)的兩位學(xué)生、百度營銷研究院、北京大學(xué)沈虹博士(唐·舒爾茨學(xué)生)和她的四位學(xué)生、市場資訊及研究分析服務(wù)機(jī)構(gòu)CTR組成的團(tuán)隊(duì)成立,由百度牽頭的研究項(xiàng)目也迅速啟動(dòng)。

一切似乎都是水到渠成的事情。在經(jīng)歷了將近七個(gè)月的調(diào)研后,百度Moments理論誕生。接下來,百度要做的就是,將這一理論與百度平臺(tái)的特色結(jié)合,讓其為更多的廣告主所用。

關(guān)于這一全新的理論,百度副總裁王湛這樣解釋:在百度平臺(tái)上基于影響消費(fèi)者行為的關(guān)鍵時(shí)刻而形成的營銷方法論。這里涉及到幾個(gè)關(guān)鍵的問題:

消費(fèi)者怎么了?

“在全球范圍內(nèi),一天可發(fā)送2900億封郵件,相當(dāng)于美國兩年紙質(zhì)郵件的總和;全球的BBS一天內(nèi)會(huì)產(chǎn)生200萬條帖子的內(nèi)容,如果把它積累下來,相當(dāng)于《時(shí)代雜志》770年的內(nèi)容;一天之內(nèi)在互聯(lián)網(wǎng)上被傳輸、使用、觀看的圖片是2.5億,如果把這些圖片打印在紙上疊起來,相當(dāng)于80座埃菲爾鐵塔的高度?!?/p>

這是好耶集團(tuán)董事長陳恂曾經(jīng)在會(huì)議上做過的一段演講。

另一組數(shù)據(jù)也顯示,Twitter每天產(chǎn)生的信息數(shù)是3.4億、Facebook每天的分享和量是40億、Youtube每天上傳影片時(shí)長5萬小時(shí)、搜索引擎每天的日志數(shù)是35T。

正如Teradata公司首席技術(shù)官Stephen Brobst所說:“過去三年里產(chǎn)生的數(shù)據(jù)比以往四萬年產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量還要多,大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨已經(jīng)毋庸置疑?!?/p>

這樣的情況帶來的直接影響是,消費(fèi)者獲取信息的途徑越來越多元化、注意力越來越碎片化,傳統(tǒng)“灌輸式”的營銷方式似乎已經(jīng)很難打動(dòng)他們,或者品牌想傳達(dá)的信息壓根就到達(dá)不了受眾。對于營銷人而言,一切似乎變得不可控了。

于是,你疑惑:消費(fèi)者怎么了?

沒錯(cuò),消費(fèi)者變了!他們可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行搜索對比,可以通過社交媒體進(jìn)行一系列的口碑傳播,甚至通過一個(gè)手持的簡單電子設(shè)備就可以鏈接世界。他們會(huì)根據(jù)自己的喜好來選擇信息的接收了,他們會(huì)對不喜歡的東西采取回避態(tài)度,他們知道主動(dòng)尋求問題的解決方案、知道用什么樣的渠道獲取什么樣的信息。以前那個(gè)營銷人控制全盤的時(shí)代已經(jīng)不在,換言之,消費(fèi)者已經(jīng)成為驅(qū)動(dòng)市場的主體。傳統(tǒng)“線性輸出”的營銷規(guī)劃根本已經(jīng)很難適應(yīng)市場變化,更多的時(shí)候,營銷傳播開始呈現(xiàn)“網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)”。

對于你——營銷人而言,需要做的其實(shí)就是轉(zhuǎn)變自己的營銷思路。

正如唐·舒爾茨所說,“現(xiàn)在不是我們想要說什么、想向誰傳遞信息,而是我們?nèi)绾位貞?yīng)客戶需求”的時(shí)代。品牌需要更進(jìn)一步地了解消費(fèi)者,從說服到傾聽,建立新的“以消費(fèi)者為主動(dòng)的互動(dòng)的市場營銷體系”。這也就意味著,品牌必須要回應(yīng)消費(fèi)者的需求,不能只是向消費(fèi)者傳遞信息,更多的是應(yīng)該回應(yīng)并滿足他們的需求,再或者,創(chuàng)造一種他們需要的需求。

這個(gè)時(shí)候,營銷“關(guān)鍵時(shí)刻”的把握便顯得格外重要。

何謂“關(guān)鍵時(shí)刻”?

“一個(gè)攝影愛好者正打算為即將開始的旅行準(zhǔn)備一個(gè)廣角鏡頭,這時(shí)出現(xiàn)在他視野中的相關(guān)產(chǎn)品和品牌都將獲得銷售機(jī)會(huì)?!毖胍暿袌鲅芯抗煞萦邢薰靖笨偛锰餄诎俣萂oments營銷盛典上用這個(gè)例子闡述“關(guān)鍵時(shí)刻”的重要性。

何謂“關(guān)鍵時(shí)刻”?即在對的時(shí)機(jī),選擇對的媒體平臺(tái),把對的信息給到對的人。這其中,有三個(gè)需要滿足的前提是,消費(fèi)者有需求、需要盡快購買、產(chǎn)品信息可信。與之對應(yīng),品牌傳播需要具備三個(gè)條件,契合消費(fèi)者興趣和需求、貼近消費(fèi)者需求時(shí)刻點(diǎn)、溝通方式恰當(dāng)。

關(guān)于這一點(diǎn),唐·舒爾茨的SIVA理論有很好的詮釋。

Solutions尋求解決問題的方案:在這一環(huán)節(jié)中,消費(fèi)者會(huì)產(chǎn)生“我如何解決我已有或?qū)⒂械膯栴}”的疑問,對于品牌而言,是否能提供相應(yīng)解決方案,成為能不能吸引消費(fèi)者的關(guān)鍵;

Information尋找信息:“我在哪里可以了解更多關(guān)于我的問題的解決方案”,這是消費(fèi)者常常在這一環(huán)節(jié)產(chǎn)生的疑問,基于此,品牌需要告訴消費(fèi)者解決問題的答案、獲得信息的方式,并加上相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)信息;

Values衡量價(jià)值:消費(fèi)者在“我需要付出什么成本(價(jià)格、價(jià)值、便利、時(shí)間、精力等)去獲得我解決問題的方案”等方面進(jìn)行衡量,這時(shí)候品牌需要及時(shí)提供解決問題方案的總成本,并告知消費(fèi)者付出的價(jià)值所在;

Access找到入口:消費(fèi)者開始思考“我在哪里可以得到解決方案、是否容易獲得”等問題,相對應(yīng)地,品牌需要給出“你可以找到‘我們的解決方案’,你將付出的成本和體驗(yàn)都將在這里獲得”的答案。

在這一理論體系下,營銷人員從消費(fèi)者開始入手,而不是產(chǎn)品或服務(wù);研究人員和營銷人員判定什么是消費(fèi)者想要的、什么是必須的或者什么是可能購買的;憑借此信息,營銷人員提供匹配的產(chǎn)品或服務(wù)給消費(fèi)者。

一個(gè)不容忽視的事實(shí)是,百度平臺(tái)成為SIVA理論運(yùn)用于實(shí)踐的重要驅(qū)動(dòng)力。也就是說,目前這種以消費(fèi)者為中心、能夠?qū)崟r(shí)提供消費(fèi)者需要的信息、以大數(shù)據(jù)為依托的數(shù)字營銷平臺(tái),已經(jīng)成為消費(fèi)者尋求解決方案的重要入口。百度Moments理論也正是基于這樣的基礎(chǔ)產(chǎn)生的。

如何點(diǎn)“時(shí)”成金?

看樣子,“關(guān)鍵時(shí)刻”已經(jīng)成為大數(shù)據(jù)時(shí)代,品牌贏得消費(fèi)者的關(guān)鍵。怎樣才能點(diǎn)“時(shí)”成金,也成為品牌必須研究的課題。

按王湛的解釋,這里的“時(shí)”可以分為三個(gè)階段:第一階段是消費(fèi)者產(chǎn)生需求并開始尋求解決方案的時(shí)候,這是品牌進(jìn)行布點(diǎn)的“關(guān)鍵時(shí)刻”;第二階段,是消費(fèi)者開始進(jìn)行信息比對的時(shí)候,品牌需要和消費(fèi)者有深入的接觸;最后,是競品出現(xiàn),并最終形成購買的階段,品牌在這個(gè)時(shí)候需要為消費(fèi)者呈上“對的內(nèi)容”。

舉個(gè)在搜索平臺(tái)中常見的例子,“怎樣祛斑美白”。基于這樣的訴求,消費(fèi)者會(huì)產(chǎn)生如下一系列的行為,這個(gè)時(shí)候,品牌若能有效捕捉用戶需求,把相應(yīng)信息推送在他面前,消費(fèi)者產(chǎn)生購買的幾率也便得到提高。

另一個(gè)案例,是關(guān)于寶潔之前推出的一款潔面儀。最初,寶潔這一款定位為“可以直接用清水做面部清潔”的產(chǎn)品是主要面向女性消費(fèi)者的,但是當(dāng)寶潔在百度平臺(tái)上進(jìn)行了一輪推薦后,發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上大部分的男性消費(fèi)者都在關(guān)注這一產(chǎn)品。于是,經(jīng)過大量的數(shù)據(jù)分析,寶潔推出了分別針對男性和女性消費(fèi)者的兩種不同包裝的產(chǎn)品。

在這個(gè)過程中,百度平臺(tái)的價(jià)值得以體現(xiàn),幾個(gè)“百度Moments”也凸顯出來:1、通過百度找到一個(gè)解決客戶問題的方案;2、通過精確或擴(kuò)展百度搜索以獲得有關(guān)該解決方案的更多的信息;3、通過百度搜索來確定價(jià)值,即比較其價(jià)格、優(yōu)點(diǎn)、地點(diǎn)等;4、確定最佳的購買產(chǎn)品的方式。

“這里的百度不僅僅是一個(gè)搜索引擎平臺(tái),更是一個(gè)消費(fèi)者解決方案的平臺(tái),因?yàn)槲覀兂思兇獾木W(wǎng)頁搜索,還有分享社區(qū)、互動(dòng)問答社區(qū)、百度知道等?!蓖跽肯蛴浾邚?qiáng)調(diào)。

【實(shí)踐時(shí)刻】

寶潔:情感溝通正當(dāng)“時(shí)”

作為寶潔將廣告中心轉(zhuǎn)向數(shù)字媒體后的首次大手筆動(dòng)作,“感謝媽媽,用愛跨越微距離”活動(dòng)受到的肯定,也意味著寶潔在新媒體環(huán)境下的營銷探索得到的認(rèn)可。

2012年11月14日,上海第五屆金投賞頒獎(jiǎng)典禮上,百度與寶潔聯(lián)手打造的整合營銷案例“感謝媽媽,用愛跨越距離”獲得了該賽事唯一一個(gè)最高獎(jiǎng)項(xiàng)——全場大獎(jiǎng)。這讓負(fù)責(zé)這一項(xiàng)目的寶潔數(shù)字媒體與創(chuàng)新市場總監(jiān)陳萬鋒頗為自豪。作為寶潔174年以來掀起的最大一輪品牌營銷活動(dòng),也是寶潔在年初宣布削減傳統(tǒng)媒體投放比例、將廣告重心轉(zhuǎn)向數(shù)字媒體后在這一領(lǐng)域的首次大手筆動(dòng)作,這一項(xiàng)目受到的肯定,也意味著寶潔在新媒體環(huán)境下的營銷探索得到認(rèn)可。

擁抱大數(shù)據(jù)

正如寶潔公司大中華區(qū)品牌運(yùn)營總裁李紅所說:“在經(jīng)歷了170多年的輝煌時(shí)刻后,我們清楚地知道我們現(xiàn)在所處的里程碑時(shí)刻,就是數(shù)字時(shí)代?!?/p>

“君子藏器于身,適時(shí)而動(dòng)”,數(shù)字時(shí)代的一個(gè)最大變化是,大量數(shù)據(jù)的產(chǎn)生。華麗轉(zhuǎn)身的寶潔開始致力于挖掘“大數(shù)據(jù)”的價(jià)值。據(jù)李紅介紹,百度目前已經(jīng)成為寶潔在中國投放力度最大的單一廣告平臺(tái),而寶潔并不滿足于與百度在搜索方面的合作,還希望有更多的營銷創(chuàng)新舉措。

2011年,寶潔與百度聯(lián)手的“聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”項(xiàng)目啟動(dòng),雙方都傾力投入到消費(fèi)者數(shù)據(jù)和行為的研究當(dāng)中,目的就是為了能夠全方位了解消費(fèi)者,抓住“關(guān)鍵時(shí)刻”進(jìn)行營銷。在這一項(xiàng)目中,百度基于最真實(shí)的用戶行為數(shù)據(jù)和多維度研究工具,幫助寶潔進(jìn)行“品牌探針”、“消費(fèi)者畫像”分析等,找到消費(fèi)者地域分布、興趣愛好、媒體接觸點(diǎn)等背后隱藏的信息,從而幫助其解決“對誰說、怎么說、誰來說、在哪說”的難題。

大數(shù)據(jù)時(shí)代的消費(fèi)行為已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化,陳萬鋒對此頗有體會(huì):“傳統(tǒng)的營銷思路就好比把一塊石頭扔到湖里,你希望有多大的水花,就可以用多大的石頭、使多大的力;現(xiàn)在完全不同了,消費(fèi)者的主動(dòng)性增強(qiáng),很多東西變得不可控。”

這一點(diǎn)從寶潔2007年到現(xiàn)在與百度在合作上的變化,也可以看出。“最初涉足數(shù)字營銷,我們的游戲規(guī)則其實(shí)還有一點(diǎn)類似傳統(tǒng)媒體,更多的是以媒體購買的形式,現(xiàn)在則會(huì)更注重互動(dòng)性,從搜索到貼吧,到百度知道,再到地圖等,都會(huì)有運(yùn)用。”陳萬鋒介紹道。

“在百度平臺(tái)上,品牌企業(yè)能在各個(gè)‘關(guān)鍵時(shí)刻’與消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)時(shí)、有效、一對一的溝通。這讓百度超越搜索,成為一個(gè)能提供豐富的解決方案的整合營銷平臺(tái)?!?1月1日舉行的“百度Moments營銷盛典”上,唐·舒爾茨這樣評價(jià)。

媒體平臺(tái)的發(fā)展為品牌提供了越來越多與消費(fèi)者接觸的機(jī)會(huì),這就要求企業(yè)能夠以開放的姿態(tài)去迎接這些變化,擁抱大數(shù)據(jù)。

不同時(shí)間做不同事

如何擁抱大數(shù)據(jù)?百度Moments理論的提出,讓寶潔有了更多的思考。這里涉及到對于“關(guān)鍵時(shí)刻”這一概念的理解。

在陳萬鋒看來,其實(shí)很難說清楚所謂“關(guān)鍵時(shí)刻”是哪些特定的時(shí)間點(diǎn),關(guān)鍵是要明確劃分時(shí)間節(jié)點(diǎn),并在不同的時(shí)間做不同的事。

以奧運(yùn)期間的“感謝媽媽,用愛跨越距離”活動(dòng)為例,寶潔根據(jù)不同階段的消費(fèi)者洞察,劃分了不同的時(shí)間節(jié)點(diǎn),并據(jù)此在百度平臺(tái)和其他媒體平臺(tái)上與消費(fèi)者進(jìn)行整合投放。

2月18日,寶潔“為母親喝彩”主題活動(dòng)正式啟動(dòng),寶潔結(jié)合線下活動(dòng),在網(wǎng)上進(jìn)行了會(huì)直播?!爸笆袌隼锖苌儆袨槟赣H喝彩的活動(dòng),我們知道活動(dòng)后,一定會(huì)有消費(fèi)者去進(jìn)行進(jìn)一步了解。”陳萬鋒說。于是,活動(dòng)啟動(dòng)第二天,寶潔開始在百度對主題相關(guān)的話題進(jìn)行搜索投放,并與寶潔旗下各個(gè)品牌信息結(jié)合,與此同時(shí),運(yùn)用微博等社交媒體進(jìn)行傳播擴(kuò)散。

5月份,母親節(jié)到來,這也成為本次主題活動(dòng)前期宣傳的一個(gè)重要時(shí)間點(diǎn)。寶潔結(jié)合自己在線下渠道的優(yōu)勢,進(jìn)行大規(guī)模宣傳,開展促銷活動(dòng);同時(shí),與百度合作,在其首頁進(jìn)行LOGO投放,還運(yùn)用品牌專區(qū)等工具,進(jìn)行全品牌的投放?!熬€上線下渠道的整合,關(guān)鍵是讓大家認(rèn)識(shí)感謝媽媽的信息。”陳萬鋒說。

此外,寶潔還將品牌和產(chǎn)品信息植入到活動(dòng)當(dāng)中。比如,在活動(dòng)中加入某些品牌或者產(chǎn)品信息,用委婉而非促銷的方式,告訴消費(fèi)者這些東西能夠讓媽媽變得年輕漂亮,是表達(dá)對媽媽感謝的好方式?!斑@樣的信息傳達(dá),帶來的不僅僅是經(jīng)營層面的價(jià)值,而且還包括情感價(jià)值的傳遞。”陳萬鋒表示。

在“感謝媽媽”這一極富感染力的主題下,寶潔通過百度平臺(tái)各個(gè)渠道展開了與目標(biāo)受眾的溝通,包括共同搭建“感謝媽媽,用愛跨越距離”的mini官網(wǎng),用戶可在地圖上標(biāo)注媽媽的位置,傳遞對母親的感激和掛念;整合貼吧、地圖、無線客戶端、MP3等全媒體平臺(tái)進(jìn)行推廣。通過與消費(fèi)者多渠道、全方位的接觸,寶潔不但實(shí)現(xiàn)了與快速消費(fèi)品主要購買決策者——媽媽們的情感交流,還通過每一個(gè)營銷的“關(guān)鍵時(shí)刻”與消費(fèi)者進(jìn)行了互動(dòng)溝通。據(jù)了解,一周共有389萬網(wǎng)友參與活動(dòng),并送出祝福。

在這個(gè)過程中,寶潔與百度的數(shù)據(jù)合作發(fā)揮了重要作用,這里有三方面的體現(xiàn):一是以搜索行為數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)提取消費(fèi)者洞察;二是以ROI為導(dǎo)向,探討網(wǎng)絡(luò)媒體投放甚至全媒體整合投放效果評估體系;三是整合百度全平臺(tái)數(shù)據(jù),深度挖掘,靈活聚合,還原網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者360度“全相”。

陳萬鋒告訴《成功營銷》記者:“我們每一步的動(dòng)作都是根據(jù)消費(fèi)者關(guān)注歷程的變化而作出的規(guī)劃。比如,我們會(huì)研究2008年北京奧運(yùn)會(huì)時(shí),消費(fèi)者在搜索指數(shù)上呈現(xiàn)的變化,然后根據(jù)這些變化,在不同的入口布下相應(yīng)的能夠滿足消費(fèi)者需求的內(nèi)容?!?/p>

數(shù)字時(shí)代,消費(fèi)者的行為已經(jīng)有了巨大改變。李紅如此總結(jié)寶潔接下來的任務(wù):首先,把握“關(guān)鍵時(shí)刻”,在他們有消費(fèi)需求的時(shí)候抓住他們的興趣;第二,提供貼近消費(fèi)者生活的、有價(jià)值的內(nèi)容、產(chǎn)品和服務(wù),把興趣變成購買的欲望;第三,通過靈活互動(dòng)的方式達(dá)成購買;第四,提供最簡單的方式,讓消費(fèi)者在社交平臺(tái)上分享使用心得,把他們變成忠實(shí)的擁護(hù)者。而這,也正契合了寶潔提出的4C理論(Catch捕捉、Connect連接、Close購買或行動(dòng)、Continue延續(xù))。

【觀點(diǎn)時(shí)刻】

點(diǎn)時(shí)成金的關(guān)鍵

“百度Moments”是發(fā)生在百度上的、任何可以幫助消費(fèi)者形成決策的信息搜索時(shí)刻總稱,它以SIVA模型為理論基礎(chǔ),以大數(shù)據(jù)分析為支持,通過定義典型消費(fèi)者,幫助廣告主定位消費(fèi)者在解決問題的過程中的營銷關(guān)鍵時(shí)刻。而在廣告主、公司、業(yè)界專家等各方業(yè)內(nèi)人士眼里,“營銷的關(guān)鍵時(shí)刻”意味著什么?

新視角捕獲營銷關(guān)鍵時(shí)刻

唐·舒爾茨 美國西北大學(xué)整合營銷傳播教授、整合營銷傳播理論的開創(chuàng)者

對于現(xiàn)在的中國而言,整合營銷已經(jīng)到了非常重要的時(shí)刻。中國有超過5億網(wǎng)民和3億手機(jī)上網(wǎng)用戶,而這提供了大量傳播需求的存在,百度關(guān)鍵時(shí)刻理論的提出,抓住這一契機(jī),進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)營銷模式的發(fā)展。

今天的消費(fèi)者行為是非常復(fù)雜的,因此市場營銷必須更好地抓住消費(fèi)者關(guān)鍵品牌接觸時(shí)刻,而對于消費(fèi)者來說,搜索引擎能夠以他們希望的方式,提供滿足自己的信息和需求。百度此次推行的關(guān)鍵時(shí)刻理論,為消費(fèi)者提供一系列營銷關(guān)鍵時(shí)刻,使得營銷者有機(jī)會(huì)與消費(fèi)者協(xié)同,創(chuàng)建自己的品牌,也讓百度超越了搜索成為更為深刻的營銷平臺(tái)。

21世紀(jì)互動(dòng)性市場其實(shí)已經(jīng)存在,在大數(shù)據(jù)背景下,我們能夠看到任何時(shí)間點(diǎn)上都有數(shù)以萬計(jì)消費(fèi)者的百度時(shí)刻出現(xiàn)在搜索平臺(tái),而每個(gè)時(shí)刻都是獨(dú)一無二的,這是此次理論新的重大變革。在消費(fèi)者主動(dòng)搜尋信息過程中,最為重要的是傾聽他們的需求,而百度時(shí)刻正做這項(xiàng)工作。通過對消費(fèi)者需求進(jìn)行傾聽,百度能夠告訴營銷者,消費(fèi)者是在尋求解決方案還是尋求信息,是在衡量價(jià)值還是在找到這些獲得解決方案的渠道和入口,從而能夠讓營銷者提供滿足消費(fèi)者需求的方案,并通過實(shí)時(shí)更新,不斷提供各種各樣新的備選方案,幫助企業(yè)加強(qiáng)和擴(kuò)展消費(fèi)者的市場體驗(yàn)。

從過去關(guān)注著眼未來,現(xiàn)在整個(gè)世界是我們可以接觸的,我們可以通過努力變革世界,百度時(shí)刻這樣的理念是變革性的理念,我們可以幫助營銷者通過一種全新獨(dú)特的方式了解整個(gè)世界。

時(shí)代改變帶動(dòng)理論落地

孫陶然 拉卡拉公司董事長兼總裁

百度關(guān)鍵時(shí)刻理論的提出具有相當(dāng)大的價(jià)值,它準(zhǔn)確地把握了時(shí)代的變化。隨著社交媒體以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,其所改變的并不僅僅是消費(fèi)者獲取信息入口的增多,同時(shí)也帶來了信息獲取模式以及選擇模式的改變,因此,市場營銷也必須順應(yīng)這種變化進(jìn)行相應(yīng)的變革。而從消費(fèi)者溝通入手尋找問題解決方案是現(xiàn)代營銷必須進(jìn)行的轉(zhuǎn)變。

對于百度時(shí)刻來說,雖然它并不是一個(gè)新的發(fā)現(xiàn),但是此次卻將SIVA理論在中國第一次進(jìn)行清晰的闡述。在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,百度是消費(fèi)者獲取信息過程中最為主要的入口之一,同時(shí)也是消費(fèi)者搜索的主要入口,而在SIVA理論中,消費(fèi)者尋求解決方案的第一個(gè)動(dòng)作主要即是百度搜索,因而可以說百度與SIVA模型的結(jié)合,是這一互動(dòng)營銷體系進(jìn)入中國的必然選擇。

而在這一理論實(shí)踐推行過程中,它需要百度在技術(shù)上進(jìn)行支持,幫助更多廣告主在大數(shù)據(jù)環(huán)境下,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)廣告投放,這需要百度不斷在發(fā)展中完善理論。因而百度平臺(tái)在完成超越搜索成為媒體平臺(tái)之后,還必須面對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮,通過覆蓋更多媒體,在技術(shù)上完成理論實(shí)踐。

在實(shí)踐中創(chuàng)新理論

雷鵬 艾德思奇高級副總裁

營銷是一門實(shí)踐學(xué)科,它的體系形成是在實(shí)踐、總結(jié)中螺旋上升的。因而雖然SIVA模型已在雅虎、谷歌具有相應(yīng)更新研究,但是在中國還處于探索階段,而百度時(shí)刻概念的提出,就是一次理論創(chuàng)新,它改善提升了中國市場營銷能力,產(chǎn)生較大社會(huì)效應(yīng),具有積極意義。

面對消費(fèi)者興趣表達(dá)的不同與碎片化,廣告主很難有效捕捉把握消費(fèi)者行為,百度時(shí)刻理論的提出,為中國市場營銷提供了一定的理論規(guī)范與參照,它就像人與人之間的溝通一樣,通過對語言進(jìn)行規(guī)范,讓廣告主、商以及媒體平臺(tái)清晰找到營銷結(jié)合點(diǎn),針對一致目標(biāo)進(jìn)行營銷策略投放推行,就像艾德思奇一樣依托百度媒體平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘分析,獲取每個(gè)消費(fèi)者表達(dá)興趣的關(guān)鍵詞,抓住消費(fèi)者的“關(guān)鍵時(shí)刻”,幫助廣告主進(jìn)行精準(zhǔn)投放。

然而由于媒體平臺(tái)發(fā)展與廣告主認(rèn)知現(xiàn)狀存在落差,營銷者還需要對廣告主進(jìn)行更多耐心教育,并不斷豐富營銷產(chǎn)品,讓百度時(shí)刻理論,在實(shí)踐過程不斷進(jìn)行完善。

抓住媒介的Moments

鄭香霖 實(shí)力傳播集團(tuán)大中華區(qū)首席執(zhí)行官

隨著中國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及媒體平臺(tái)發(fā)展,讓其對于營銷創(chuàng)新需求要比別的國家更為猛烈,而百度時(shí)刻理論提出,將SIVA模型請進(jìn)中國,實(shí)現(xiàn)理論本土化,為品牌提供了理論指導(dǎo),更好地捕捉營銷關(guān)鍵時(shí)刻。

在我看來,在消費(fèi)者作出最終決策過程中,有兩個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻需要捕捉:一個(gè)是媒體整合傳播過程中與消費(fèi)者的接觸點(diǎn),另一個(gè)即為用戶使用媒體的數(shù)據(jù),而搜索引擎能夠?qū)⒋髷?shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可用信息,從而讓廣告主品牌營銷提供決策。百度已經(jīng)發(fā)展成一個(gè)提供完整市場解決方案的營銷平臺(tái),它覆蓋了5億網(wǎng)友,有著了解用戶行為、實(shí)時(shí)洞察消費(fèi)者需求的天然優(yōu)勢,它所提供的龐大真實(shí)數(shù)據(jù),讓廣告主能夠細(xì)化市場,總結(jié)出消費(fèi)人群在線媒體偏好以及線下生活愛好,選擇有效媒體平臺(tái)和媒體策略,找到接近消費(fèi)者的最佳“Moments”??梢詮倪@些數(shù)據(jù)中找到需要的信息,更深度地洞察消費(fèi)者,捕捉消費(fèi)者需求。了解受眾是所有媒體策略的基礎(chǔ),也是大數(shù)據(jù)時(shí)代面臨的最大挑戰(zhàn)。百度Moments為廣告主洞察消費(fèi)者行為,捕捉消費(fèi)者關(guān)鍵時(shí)刻提供了一種全新的方法和角度,真正實(shí)現(xiàn)了營銷模式的“量體裁衣”,這是營銷領(lǐng)域跨時(shí)代的進(jìn)步。

提供驗(yàn)證工具

徐進(jìn) 靈獅中國合伙人兼CEO

營銷總是分久必合、合久必分,而從現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)狀世界發(fā)展來看,分割市場正在趨于整合,因而數(shù)字媒體、數(shù)字平臺(tái)的趨同性也在越來越強(qiáng)。面對這樣的趨勢,一套整合互動(dòng)營銷體系需要被建立,從而讓營銷者在與廣告主溝通過程中,擁有一套能夠說服品牌與消費(fèi)者的實(shí)際理論,而這就是百度時(shí)刻產(chǎn)生的意義。

對于現(xiàn)在百度來說,我有兩點(diǎn)總結(jié)。第一,百度已經(jīng)不再是搜索,而是以搜索為大平臺(tái)建立各個(gè)環(huán)節(jié)的營銷體驗(yàn);第二,百度通過將音樂、搜索等平臺(tái)進(jìn)行串聯(lián),為消費(fèi)者帶來營銷關(guān)鍵所在。因而作為最了解品牌關(guān)鍵時(shí)刻與消費(fèi)者關(guān)鍵時(shí)刻的平臺(tái),百度本身就是大數(shù)據(jù)。它通過以搜索為入口,以大量數(shù)據(jù)與累進(jìn)用戶為基礎(chǔ),通過消費(fèi)者在品牌體驗(yàn)環(huán)節(jié)去影響到它,而這就是關(guān)鍵時(shí)刻,它并不是建構(gòu)在百度身上,而是構(gòu)建在消費(fèi)者以個(gè)人為中心的各個(gè)活動(dòng)層面。

百度關(guān)鍵時(shí)刻理論在百度平臺(tái)建立基礎(chǔ)上,為營銷者和廣告主提供了一套工具去驗(yàn)證消費(fèi)者營銷價(jià)值的體系,讓品牌依托這套理論,以一個(gè)參與者身份充分在平臺(tái)上與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng),從而有效捕捉關(guān)鍵時(shí)刻。

中國互聯(lián)網(wǎng)理論新變革

肖明超 新生代市場監(jiān)測機(jī)構(gòu)副總經(jīng)理兼研究總監(jiān)

百度時(shí)刻理論的推出,迎來了新的營銷變革。在這場變革中,可以看到以下幾種變化:

首先今天的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民已經(jīng)是數(shù)字化的消費(fèi)者,他們具有主動(dòng)獲取信息的動(dòng)力,同時(shí),隨著社會(huì)化媒體、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等平臺(tái)發(fā)展,消費(fèi)者尋找信息的方式變得越來越復(fù)雜多樣。其次,傳統(tǒng)漏斗式傳播模型已經(jīng)崩潰,大媒體環(huán)境需要構(gòu)建新傳播模型。第三,消費(fèi)者營銷關(guān)鍵時(shí)刻的重要性被重視,這需要去了解消費(fèi)者心靈環(huán)境,對傳播語境進(jìn)行改變,選擇最合適方式與其進(jìn)行溝通。

互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值是什么?它并不是指消費(fèi)者行為份額,而是指對于營銷者進(jìn)行考驗(yàn)的消費(fèi)者,督促更多營銷創(chuàng)意呈現(xiàn)。百度所代表的數(shù)字化平臺(tái),掌握著最具有規(guī)模的消費(fèi)人群,因而百度能夠通過大數(shù)字方式去洞察消費(fèi)者行為,同時(shí),百度擁有很多能夠影響消費(fèi)者的產(chǎn)品、應(yīng)用,如貼吧、百科等這些產(chǎn)品并不僅僅是1.0概念,而是在百度平臺(tái)中,能夠與消費(fèi)者建立關(guān)系,帶給他們更多互動(dòng),從而幫助品牌建立與消費(fèi)者更深層次的關(guān)系。

百度媒體平臺(tái)幫助百度Moments理論更具有系統(tǒng)化,為品牌廣告主提供更為有效的方法論。同時(shí),Moments也并非百度專屬,它能夠提升到互聯(lián)網(wǎng)營銷更高的領(lǐng)域,為更多廣告主找到媒體平臺(tái)的營銷結(jié)合點(diǎn),為中國互聯(lián)網(wǎng)營銷理論層面添加了新的一筆。

百度時(shí)刻運(yùn)行需要技術(shù)發(fā)展

吳孝明 北京新意互動(dòng)廣告有限公司首席運(yùn)營官

互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)虛擬世界,在這里隨著消費(fèi)市場逐漸向立體化、多向溝通方向發(fā)展,對于廣告主來說,為消費(fèi)者提供更為立體的廣告信息接觸點(diǎn),他們必須更多與消費(fèi)者進(jìn)行溝通,盡量把這個(gè)虛擬世界與真實(shí)世界保持一致,把虛擬變成現(xiàn)實(shí),而這是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。

依托SIVA模型推出的百度Moments概念出現(xiàn)得相當(dāng)及時(shí)。它通過對SIVA體系進(jìn)行整理呈現(xiàn),為營銷業(yè)者提供互動(dòng)營銷體系理論依據(jù),讓他們能夠幫助廣告主更好了解消費(fèi)者需求,有效提升營銷效果;此外,對于公司來說,他們通過在廣告服務(wù)的實(shí)務(wù)中進(jìn)行體驗(yàn)、論證,梳理出相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn),能夠整理提出類似理論模型,為行業(yè)帶來更多的思考和想法。

在獲取消費(fèi)者營銷時(shí)刻的理論運(yùn)行方面,這還需要充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代相對成熟的技術(shù)和平臺(tái)。作為專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司,必須要有相應(yīng)的核心技術(shù),這樣才能夠在了解和熟悉技術(shù)的基礎(chǔ)上,推出相應(yīng)的營銷創(chuàng)意和策略,有效抓住關(guān)鍵時(shí)刻。隨著無搜索不營銷時(shí)代到來,百度作為中國最大的搜索引擎,它并不僅僅只是一個(gè)搜索平臺(tái),它所推出的眾多產(chǎn)品,讓每一個(gè)營銷時(shí)刻都具有相應(yīng)產(chǎn)品服務(wù),讓公司能夠更好地借助營銷理論為廣告主提供服務(wù),提高效益,實(shí)現(xiàn)三贏效果。

【應(yīng)用時(shí)刻】

不同入口的捕捉

百度已經(jīng)不僅僅是傳統(tǒng)意義上的搜索平臺(tái),通過產(chǎn)品布局,從不同入口捕捉“營銷關(guān)鍵時(shí)刻”,如今它正發(fā)展成整合搜索、社交、效果優(yōu)化工具等各個(gè)途徑的媒體平臺(tái)。

對于互聯(lián)網(wǎng)用戶來說,“百度一下,你就知道”這句話對于他們來說并不陌生,這個(gè)輕輕點(diǎn)擊“一下”的背后,涉及到的是百度平臺(tái)眾多產(chǎn)品資源為用戶提供困難解決方案的過程。

對于現(xiàn)在的百度來說,它已不僅僅是一個(gè)單純的搜索引擎,除了搜索之外,它還具有分享社區(qū)、互動(dòng)問答社區(qū)、視頻、音樂等豐富的產(chǎn)品線,百度正在構(gòu)建一個(gè)能夠滿足消費(fèi)者豐富需求的解決方案平臺(tái)。

隨著用戶媒體使用習(xí)慣的改變以及注意力碎片化分割程度加深,對于品牌來說,想要更好地了解用戶需求,它們就必須快速地把握消費(fèi)者行為軌跡,尋找營銷“關(guān)鍵時(shí)刻”,百度副總裁王湛認(rèn)為,把握這些“關(guān)鍵時(shí)刻”,是品牌營銷的重中之重。

對于擁有眾多產(chǎn)品資源的百度來說,它通過對用戶在百度平臺(tái)一系列行為實(shí)現(xiàn)覆蓋,從而在這個(gè)網(wǎng)狀互聯(lián)網(wǎng)世界中,在每個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻,都能夠?qū)崿F(xiàn)相應(yīng)的產(chǎn)品對接,讓品牌與用戶實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)溝通,有效傳達(dá)品牌信息。

首先,百度把握消費(fèi)者潛在需求時(shí)刻。對于用戶來說,當(dāng)他們遇到困難疑問時(shí),百度搜索引擎是他們尋找解決方案的常用途徑,而這正是用戶表達(dá)潛在需求的關(guān)鍵時(shí)刻,也是品牌應(yīng)該把握的第一個(gè)營銷關(guān)鍵時(shí)刻。百度百科、百度知道等平臺(tái),為用戶提供疑問、尋求幫助的集結(jié)地,有效幫助用戶進(jìn)行需求信息搜集,為其提供相應(yīng)解決方案。對于品牌來說,通過借助這些營銷平臺(tái),近距離幫助用戶解決疑問,實(shí)現(xiàn)品牌展示,從而達(dá)到與用戶溝通目的,引發(fā)用戶對品牌的好感度。

其次,當(dāng)用戶想要獲得篩選過后內(nèi)容更為詳細(xì)的介紹時(shí),百度平臺(tái)推出鴻媒體、關(guān)聯(lián)廣告、品牌地標(biāo)等產(chǎn)品,用以把握品牌營銷第二個(gè)“關(guān)鍵時(shí)刻”。以美白為例,對于愛美的用戶來說,當(dāng)她通過搜索對于如何美白有了一定的了解之后,為了獲得更精準(zhǔn)的美白信息,便會(huì)進(jìn)行類似“DNA美白”、“PROX美白怎么樣”形式去深入了解,此時(shí),百度關(guān)聯(lián)廣告、品牌地標(biāo)、鴻媒體等產(chǎn)品,通過為品牌提供精準(zhǔn)投放切入,將品牌信息對接到用戶,從而讓品牌廣告精準(zhǔn)觸達(dá)潛在消費(fèi)者,建立品牌與用戶的直接溝通,增加品牌曝光量,有效樹立品牌形象。

對于信息價(jià)值進(jìn)行判斷,是潛在消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化的重要環(huán)節(jié),也是品牌進(jìn)行營銷的又一關(guān)鍵時(shí)刻。百度文庫、百度貼吧、百度知道等平臺(tái)是用戶進(jìn)行信息溝通討論的重要渠道,它們能夠?yàn)橛脩籼峁┧私?jīng)驗(yàn)以及網(wǎng)友互動(dòng)場所。在這些產(chǎn)品平臺(tái)上,品牌借其把握用戶聚焦搜索品類及品牌價(jià)值時(shí)刻,為品牌提供與用戶深入溝通機(jī)會(huì),幫助用戶做出品牌價(jià)值判斷,有效提升品牌美譽(yù)度。此外,在用戶決定購買時(shí)刻,在百度平臺(tái)上,品牌專區(qū)、阿拉丁、搜索推廣等產(chǎn)品含有大量品牌名稱和官網(wǎng)信息,它們能夠有效占據(jù)用戶購買入口,快速形成用戶覆蓋,從而有效影響消費(fèi)者最終決策,實(shí)現(xiàn)品牌銷售轉(zhuǎn)化。

而在大數(shù)據(jù)的環(huán)境下,百度平臺(tái)不僅僅通過產(chǎn)品優(yōu)勢把握品牌營銷的關(guān)鍵時(shí)刻,同時(shí),面對海量數(shù)據(jù)挖掘,它還通過推出品牌探針等產(chǎn)品,通過整合百度全平臺(tái)數(shù)據(jù),有效幫助品牌深入分析消費(fèi)者行為,了解消費(fèi)者認(rèn)知,從而明確品牌目標(biāo)受眾及市場定位,有效幫助品牌抓住營銷的關(guān)鍵時(shí)刻。

【小貼士】

第3篇:新媒體方案營銷范文

因零售商在1993年退回價(jià)值6億多美元的未售出產(chǎn)品,IBM在對艾迪的需求進(jìn)行預(yù)測時(shí)就變得非常保守,結(jié)果走向另一個(gè)極端。由于產(chǎn)品供不應(yīng)求,這位藍(lán)色巨人在當(dāng)年第四季度損失了l億多美元。如果IBM的營銷經(jīng)理當(dāng)初能做些必要的工作,也許公司不致于付出如此沉重的代價(jià)。進(jìn)行一次模擬試銷研究,公司就會(huì)明白期望值該有多重,從而做到更有計(jì)劃地生產(chǎn)、滿足市場的巨大需求。

模擬試銷法,是一種科學(xué)的銷售預(yù)測方法,它建立在科學(xué)研究的基礎(chǔ)上,是一個(gè)多步驟流程,包括:向目標(biāo)顧客展示新產(chǎn)品,掀起廣告宣傳活動(dòng),在受控情況下與潛在顧客一起對產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)際測試,請這些顧客將產(chǎn)品及價(jià)格與競爭對手的產(chǎn)品進(jìn)行比較,然后將所有調(diào)查信息輸入一套電腦程式中,幫你制定出最有效的營銷方案。

從電腦業(yè)到銀行業(yè)、貿(mào)易出版業(yè)和電信業(yè),模擬試銷法越來越受到各行各業(yè)商業(yè)公司的歡迎。它使各企業(yè)能夠回答所有重要的營銷問題:誰是目標(biāo)市場?產(chǎn)品如何定位?獲利最豐的定價(jià)是多少?何種分銷渠道最有效?哪種營銷方案最能獲利?

采用模擬試銷法,公司對銷售量和贏利率的預(yù)測能達(dá)到相對較高的準(zhǔn)確度,其誤差不會(huì)超出10~15%?,F(xiàn)在的試銷程序已可測試營銷人員想到的任何計(jì)劃,甚至包括競爭對手的計(jì)劃。

正如汽車設(shè)計(jì)師應(yīng)用模擬數(shù)學(xué)程式一樣,營銷人員也可采用模擬試銷法來創(chuàng)造和測試新產(chǎn)品。為使商業(yè)公司的模擬試銷有效進(jìn)行,營銷人員需要準(zhǔn)備:逐日編制的詳細(xì)營銷方案;營銷成本數(shù)據(jù);從向目標(biāo)買主展示產(chǎn)品的過程中得到的調(diào)查結(jié)果;一套先進(jìn)的營銷程式,該程式能夠利用所有以上數(shù)據(jù)對產(chǎn)品的銷售和贏利情況進(jìn)行每月預(yù)測。

這套軟件形式的數(shù)學(xué)程式應(yīng)能滿足公司的特殊需要,可以由內(nèi)部人員設(shè)計(jì),也可請專門研究模擬試銷法的機(jī)構(gòu)來做。

應(yīng)輸入該程式的產(chǎn)品類別數(shù)據(jù)包括:市場潛在購買力(購買者數(shù)量、銷售額、銷售量或成交次數(shù));產(chǎn)品平均標(biāo)準(zhǔn)價(jià);季節(jié)性;該類產(chǎn)品的增長趨勢;該產(chǎn)品類別總的廣告開支;在整個(gè)類別的銷售量和市場份額中占80%以上的品牌;可能出現(xiàn)的競爭反擊和市場形勢變化(如其它新推出的商品、價(jià)格變化等)。

應(yīng)輸入的營銷方案信息有:按媒體類型安排的媒體使用日程;意見交流;媒體本身的吸引力;逐月按銷售渠道進(jìn)行分銷;以及銷售效果的詳細(xì)流程圖。有關(guān)意見交流和媒體的吸引力的信息,可從公司自身的廣告效果淵試或試銷法提供者的測試中獲得。

營銷方案的成本數(shù)據(jù)包括廣告和銷售成本,還有促銷、生產(chǎn)、營銷調(diào)研和其它成本。

模擬試銷的核心是向目標(biāo)顧客展示新產(chǎn)品/新服務(wù)。對消費(fèi)客戶和商業(yè)客戶產(chǎn)品來說,潛在顧客可實(shí)際走進(jìn)模擬商場,在事先不知道是誰生產(chǎn)的情況下比較你和競爭對手的產(chǎn)品。價(jià)格選擇往往就反映了市場情況。對于通常是無形的“消費(fèi)型”服務(wù)和商業(yè)服務(wù),調(diào)查其特點(diǎn)和獲得的方則可米用問卷法或印刷的廣告。

在這兩種情況下,在展示產(chǎn)品和服務(wù)之后,都要向潛在顧客提出一系列問題,如“您會(huì)購買這個(gè)產(chǎn)品嗎?”和“您最喜歡這個(gè)產(chǎn)品的哪些特點(diǎn)?”

下一步是了解每個(gè)性能備選方案對需求的影響。這個(gè)過程需要一種實(shí)驗(yàn)性產(chǎn)品設(shè)計(jì),使公司能從大約12到16種組合將多種性能進(jìn)行配置,所有這些方案都會(huì)展示給接受調(diào)查者。通過產(chǎn)品現(xiàn)場會(huì)抽查有代表性的目標(biāo)顧客,就可推斷出不同性能配置在市場中的表現(xiàn)。

第三步是確定每種性能的增支成本,例如:如果公司正對一臺(tái)計(jì)算機(jī)測試,而且測出顧客對不同性能和價(jià)格的要求,那么接下來的問題就是:每種性能的生產(chǎn)成本是多少?

只有在確定了性能的成本分配之后,公司才能確定成本最優(yōu)的產(chǎn)品或服務(wù)。

將所有產(chǎn)品類別、營銷方案、成本和觀念測試數(shù)據(jù)輸入試銷程式,就可預(yù)測出實(shí)際推廣期間每個(gè)月的進(jìn)展情況。有些試銷手段非常先進(jìn),完全可以幫你制訂營銷計(jì)劃。

盡管如此,有些計(jì)劃仍會(huì)出錯(cuò)。進(jìn)行預(yù)測所依賴的程式前提若有缺陷,可能帶來最大的失敗。例如,公司預(yù)計(jì)的分銷率為90%,實(shí)際僅得60%,那么預(yù)測的銷售量與實(shí)際值就會(huì)有很大差距。尤其是對那些分銷渠道與銷量相對應(yīng)的產(chǎn)品的類別,最易出現(xiàn)這種情況。

模擬試銷與實(shí)際推廣之間的這段時(shí)間里,市場也可能出現(xiàn)動(dòng)態(tài)變化:出現(xiàn)新的競爭對手;公司在這兩個(gè)階段對產(chǎn)品所。做的承諾不同;在多數(shù)試銷活動(dòng)中,公司提供了足夠支持,但當(dāng)開始在全國推廣時(shí),支持可能少多了。

當(dāng)實(shí)際結(jié)果比試銷研究結(jié)果差時(shí),就該想想:“市場發(fā)生了什么變化?產(chǎn)品分銷情況如何?對手在做什么?”

向分析程式輸入更新資料后,試銷法就能切實(shí)針對市場變化,為改進(jìn)計(jì)劃提出建議。

第4篇:新媒體方案營銷范文

金獎(jiǎng):華揚(yáng)聯(lián)眾

華揚(yáng)聯(lián)眾從建立之初的全服務(wù)傳統(tǒng)廣告公司,成功轉(zhuǎn)型為數(shù)字營銷專家。獨(dú)特的行業(yè)洞察力,優(yōu)質(zhì)的數(shù)字媒體資源以及超強(qiáng)的執(zhí)行能力成為中國互聯(lián)網(wǎng)廣告的領(lǐng)頭羊。

銀獎(jiǎng):好耶

好耶網(wǎng)絡(luò)傳媒是一家集網(wǎng)絡(luò)廣告技術(shù)服務(wù)、線上營銷服務(wù)和效果營銷服務(wù)為一體的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營銷服務(wù)公司。

銅獎(jiǎng):奧美世紀(jì)

奧美世紀(jì)Neo@Ogilvy提供全方面的新媒體策劃和購買以及直效媒介規(guī)劃服務(wù),擁有的搜索引擎行銷部門是目前唯一具有全球化操作的搜索引擎行銷公司。

科思世通

科思世通長期服務(wù)眾多國內(nèi)外知名汽車品牌,是專業(yè)的汽車網(wǎng)絡(luò)營銷專家。

新意互動(dòng)

新意互動(dòng)一直致力于專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播服務(wù),是專業(yè)的整合數(shù)字營銷解決方案提供商。

騰信創(chuàng)新

騰信創(chuàng)新綜合運(yùn)用數(shù)字媒體的多種解決方案,向客戶提供各種創(chuàng)新的數(shù)字溝通和數(shù)字行銷服務(wù)。

三星鵬泰

三星鵬泰提供21世紀(jì)成功企業(yè)必備的整合Digital Marketing的管理咨詢服務(wù)。

知世·安索帕

安索帕(wwwins Isobar)是華人市場具領(lǐng)導(dǎo)地位的數(shù)字營銷顧問公司,擅長整合無限創(chuàng)意與專業(yè)技術(shù),為客戶提供最佳的商業(yè)解決方案。

電眾數(shù)碼

電眾數(shù)碼著眼于數(shù)字時(shí)代最領(lǐng)先的營銷模式,將互動(dòng)媒介、廣告創(chuàng)意與信息技術(shù)進(jìn)行整合運(yùn)用,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?zhí)行和專業(yè)的態(tài)度,提供業(yè)內(nèi)最完善的創(chuàng)新營銷服務(wù)。

第5篇:新媒體方案營銷范文

金融海嘯的全球化浪潮,讓這個(gè)冬天格外地寒冷。面對危機(jī)的沖擊,風(fēng)投不再像往日般出手闊綽,企業(yè)的身上也開始少了一些浮躁,變得更理性和務(wù)實(shí):每做一筆投入都要慎重思量,每花一分錢都要三思而行。面對價(jià)格不菲的廣告價(jià)格,許多企業(yè)都收緊了自己的錢包,縮減開支和控制成本,以求安穩(wěn)過冬。

身為國內(nèi)最大的富媒體網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案提供商―互動(dòng)通的CEO鄭斌,不僅在為自己尋找過冬的棉衣,也希望成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告的暖陽。根據(jù)多年廣告經(jīng)驗(yàn)的判斷,他認(rèn)為:“所謂危機(jī)就是危險(xiǎn)加機(jī)遇。在這場經(jīng)濟(jì)危機(jī)中,企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)廣告方面確有縮減,但這也刺激了企業(yè)對于廣告的投放回報(bào)率的看重,他們關(guān)心每一筆投入帶來的真正價(jià)值,因此更傾向選擇低成本、高效率的投放渠道?!?/p>

廣告的作用,其實(shí)就是幫助企業(yè)在有限的消費(fèi)金額中,通過廣告劃分出更多的占有率。特別是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的環(huán)境下,更需要企業(yè)把錢用在刀刃上。相對于電視、報(bào)紙等媒體的廣告來說,互聯(lián)網(wǎng)似乎有一種天生的廣告魔力:實(shí)時(shí)、互動(dòng)地實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對點(diǎn)的宣傳。這種傳播特點(diǎn)使得互聯(lián)網(wǎng)的推廣不僅停留在廣告印象或是點(diǎn)擊上,而是滲透到品牌內(nèi)涵、文化等全方位的展示。

營銷變革

從最初門戶網(wǎng)站的Banner廣告到搜索引擎營銷,從論壇營銷到博客傳播,網(wǎng)絡(luò)營銷的花樣總是不斷翻新。在新營銷時(shí)代,越來越多的廣告主希望在表現(xiàn)平臺(tái)和形式上有所創(chuàng)新,讓用戶參與其中。在這樣的背景下,融合了音、視頻和網(wǎng)頁腳本等豐富元素的“富媒體”變得越來越熱。

傳統(tǒng)的廣告創(chuàng)意,主要在畫面精美的構(gòu)思和主題表現(xiàn)上做文章,用戶扮演了旁觀者的被動(dòng)角色,而在富媒體所呈現(xiàn)出的互動(dòng)營銷中,用戶是參與者、分享者。舉個(gè)例子,互動(dòng)通曾為耐克打造過一款街頭籃球系列的富媒體廣告。在瀏覽者的鼠標(biāo)觸動(dòng)網(wǎng)頁廣告通欄和畫中畫的瞬間,原本看似沒有聯(lián)系的兩個(gè)廣告位連接起來,并占據(jù)整個(gè)網(wǎng)頁的大部分空間,一個(gè)簡單的網(wǎng)絡(luò)游戲立即呈現(xiàn)。瀏覽者的鼠標(biāo)控制著籃球,雖然沒有絢麗的畫面,震撼的音效,或是耀眼的明星,但整個(gè)廣告的主角就是用戶自己,相信任何一個(gè)瀏覽者都不會(huì)錯(cuò)過點(diǎn)擊的機(jī)會(huì)。

可以說,互動(dòng)通成熟完善的富媒體技術(shù),真正體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)廣告的“雙向互動(dòng)”:既幫助耐克提高了曝光率與點(diǎn)擊率,同時(shí)也吸引了受眾親身參與,加強(qiáng)了用戶與品牌的互動(dòng)。正如鄭斌所言:“有時(shí)候廣告與游戲的臨界點(diǎn)是模糊的,這樣的廣告不會(huì)像傳統(tǒng)廣告那樣令人生厭,相反,它是一種主動(dòng)式的體驗(yàn)和分享,通過消費(fèi)者與品牌間的互動(dòng),巧妙地體現(xiàn)出客戶的品牌內(nèi)涵?!?/p>

作為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)富媒體領(lǐng)域第一品牌的互動(dòng)通,經(jīng)過6年的業(yè)務(wù)積累,已獲得國內(nèi)外廣告主青睞,其中85%以上來自世界500強(qiáng)企業(yè)。數(shù)據(jù)顯示,近年互動(dòng)通業(yè)務(wù)量始終呈80%的速度增長,并占據(jù)著中國70%的富媒體市場份額。鄭斌自信地說:“在未來的網(wǎng)絡(luò)營銷中,富媒體將唱主角。隨著技術(shù)的不斷完善,只要是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠達(dá)到的地方,富媒體都能表現(xiàn)出來?!?/p>

從字面上理解,富媒體廣告似乎是一個(gè)“花錢”的廣告,但事實(shí)上,這樣的形式更具廣告價(jià)值。Double Click的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:富媒體廣告的平均點(diǎn)擊率是其他廣告的5倍,越來越多的人逐漸意識(shí)到富媒體廣告的現(xiàn)實(shí)功效,利用富媒體制作優(yōu)秀的廣告吸引、教育、娛樂在線受眾,促進(jìn)產(chǎn)品銷售。從相關(guān)受眾調(diào)查來看,85%以上的網(wǎng)民也認(rèn)為富媒體廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法已大大超越了傳統(tǒng)廣告形式。

多元布局

2002年底,新浪網(wǎng)上一則摩托羅拉贊助電影《英雄》的片花,標(biāo)志著中國第一則富媒體網(wǎng)絡(luò)廣告誕生。在它的背后,其實(shí)是互動(dòng)通iCast所做的技術(shù)支撐。作為互動(dòng)通第一品牌的iCast,目前已與各大門戶網(wǎng)站及數(shù)百萬家垂直網(wǎng)站建立了合作關(guān)系,覆蓋了中國80%以上的網(wǎng)民。同時(shí),iCast專業(yè)的廣告管理系統(tǒng)和第三方監(jiān)測后臺(tái),都確保了廣告投放的一系列數(shù)據(jù)追蹤,以期達(dá)到最有效的廣告投放。

在鄭斌看來,互動(dòng)通之所以能夠一直引領(lǐng)著中國富媒體的潮流,最重要的還是技術(shù)?!凹夹g(shù)是基礎(chǔ),它可以帶來顛覆性的革命,互動(dòng)通把很大一部分的盈利投入到了技術(shù)創(chuàng)新?!苯?jīng)過多年的探索和運(yùn)作,互動(dòng)通已經(jīng)形成了一系列互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)廣告解決方案,如iStreaming、iFocus、iMocha等。用鄭斌的話說,就是“用富媒體把數(shù)字媒體的廣告貫穿起來,讓廣告變得更有創(chuàng)意和沖擊力?!?/p>

iStreaming是互動(dòng)通自主開發(fā)并投入商用的流媒體廣告解決方案,它依托于成熟的富媒體技術(shù),運(yùn)用視頻直播插播類廣告、視頻組合創(chuàng)意廣告、視頻浮層廣告等多樣形式,突破了視頻框的限制,大大增強(qiáng)了視頻廣告的沖擊力。目前在QQLive、SinaTV、Sina播客、Sina視頻新聞都有它的身影。重要的是,其獨(dú)有產(chǎn)品技術(shù)系統(tǒng)及完善的統(tǒng)計(jì)體系保證了廣告投放的效果分析以及后續(xù)服務(wù)。

iFocus是利用網(wǎng)頁關(guān)鍵詞提取技術(shù),自動(dòng)投放與網(wǎng)站內(nèi)容相匹配的解決方案。特別的是,它并非簡單的一、二個(gè)關(guān)鍵字的匹配,而是在全面理解網(wǎng)頁內(nèi)容后,精準(zhǔn)地針對網(wǎng)頁內(nèi)容特點(diǎn)自動(dòng)投放最合適的廣告內(nèi)容。當(dāng)網(wǎng)頁本身內(nèi)容由于更新而發(fā)生變化時(shí),廣告也將根據(jù)內(nèi)容的變更而發(fā)生變化。這種方案可以說是以最小的投資風(fēng)險(xiǎn)獲取最大的廣告效果,適合各種規(guī)模的廣告主。

第6篇:新媒體方案營銷范文

日前,傳漾科技在二線市場戰(zhàn)略布局,重磅推出業(yè)內(nèi)首款針對二線商的TG媒體聯(lián)合協(xié)作營銷平臺(tái),并在全國范圍內(nèi)展開新品巡展,將傳漾智能營銷之風(fēng)吹遍全國的每個(gè)重點(diǎn)城市。

“峨眉問道,協(xié)作共贏”――7月21日,始發(fā)成都,TG智能營銷風(fēng)暴席卷巴蜀,將嶄新的精準(zhǔn)營銷理念帶進(jìn)西部地區(qū),開啟深耕二線城市的征程。

“湘江擊水,協(xié)作共贏”――8月18日,移師長沙。直驅(qū)南下,將TG精準(zhǔn)營銷的理念在紅色湘土上繼續(xù)深入推廣。

“東湖觀瀾,協(xié)作共贏”――8月25日,轉(zhuǎn)戰(zhàn)武漢,作為此次巡展中濃墨重彩的一筆,傳漾科技與新華網(wǎng)湖北頻道簽訂了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,其中新華社湖北分社新聞信息中心主任劉繼伍先生在致辭中表示,非常高興TG新品會(huì)走進(jìn)武漢,也希望這個(gè)全新的營銷平臺(tái)能夠給湖北的互聯(lián)網(wǎng)廣告市場帶來更智能、更高效的網(wǎng)絡(luò)廣告解決方案。

“華山論劍 協(xié)作共贏”――8月31日,收筆西安,全國TG新品巡展圓滿落幕。

傳漾科技在短短不到兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi),在二線重點(diǎn)城市,以牽一發(fā)動(dòng)全身之勢,在全國互聯(lián)網(wǎng)范圍內(nèi)引發(fā)了一場“智能化營銷風(fēng)暴”,吸引了眾多商的密切關(guān)注。

經(jīng)過聲勢浩大的全國巡展造勢之后,TG新品在市場上的主要優(yōu)勢也漸漸顯露于眾,一位已經(jīng)使用了TG新品的商負(fù)責(zé)人告訴記者,TG能夠提供給二線商艾瑞流量排名前1000家優(yōu)質(zhì)媒體資源的共享,更能協(xié)助二線商對于自有媒體庫進(jìn)行科學(xué)管理。它使得商的媒介資源不斷集成龐大的同時(shí),還能夠更加科學(xué)高效的進(jìn)行廣告的采購、、數(shù)據(jù)追蹤和監(jiān)測。并且,據(jù)悉,TG是目前互聯(lián)網(wǎng)廣告市場上唯一一款針對二線商的全新營銷平臺(tái),它集智能化專業(yè)媒體采購、自動(dòng)化生成排期、實(shí)時(shí)性數(shù)據(jù)報(bào)表等功能于一體,將為用戶帶來更加貼合市場需求,更加精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)廣告解決方案。

TG營銷平臺(tái)真正做到了:

更省錢――媒體資源集約共享

媒體資源價(jià)格更透明、集合采購價(jià)更低,商利潤空間大;

更精準(zhǔn)――目標(biāo)受眾高效觸達(dá)

廣告投放更加精準(zhǔn)、高效、智能的幫助客戶精準(zhǔn)觸達(dá)受眾群;

更專業(yè)――高品質(zhì)服務(wù)支撐

提供更專業(yè)的策劃、媒介、創(chuàng)意服務(wù)以及完善的培訓(xùn)體系支撐;

更權(quán)威――第三方公信認(rèn)證

擁有更具公信力的三大權(quán)威第三方認(rèn)證。

第7篇:新媒體方案營銷范文

“一對一”的個(gè)性化直郵營銷組合

在汽車品牌營銷中,電視、平面等傳統(tǒng)媒體歷來是當(dāng)仁不讓的主角,它們在打造品牌知名度方面功不可沒。近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及與深入,各種在線網(wǎng)絡(luò)推廣方興未艾,為消費(fèi)者提供了獨(dú)特的品牌體驗(yàn)平臺(tái)。在汽車品牌的營銷組合里,直郵似乎容易被人忽略于數(shù)字化的渠道中。然而,隨著中國汽車市場漸趨飽和與消費(fèi)者日益成熟,這種歷史悠久卻仍被歐美國家視為重要且不斷更新的營銷方式將煥發(fā)出生機(jī)。在國外,直郵營銷技術(shù)與使用已有長足發(fā)展,直郵量近幾年增長了123%,成為增長最快的銷售媒體之一??梢?,直郵營銷仍是企業(yè)營銷組合中不可或缺的要素和銷售手段。而結(jié)合數(shù)據(jù)庫營銷技術(shù)的個(gè)性化創(chuàng)新直郵營銷解決方案將再次為營銷人員所關(guān)注。

中國郵政集團(tuán)市場部總經(jīng)理潘杰認(rèn)為:“直郵具有其他營銷渠道所不具備的優(yōu)勢,比如成本低、針對性強(qiáng)等。中國郵政和安客誠合作推出的個(gè)性化直郵營銷解決方案將幫助汽車廠商更精準(zhǔn)有效地觸及真正的目標(biāo)消費(fèi)群,贏得競爭優(yōu)勢。”

“直郵營銷的關(guān)鍵在于通過對消費(fèi)行為數(shù)據(jù)篩選,準(zhǔn)確界定有購買需求的目標(biāo)消費(fèi)者,通過專業(yè)渠道,將資訊精準(zhǔn)送達(dá),進(jìn)行‘一對一’的個(gè)性化溝通,這種系統(tǒng)而精準(zhǔn)的直郵營銷方案,必將滿足當(dāng)前汽車消費(fèi)市場對營銷的迫切需求?!迸私軓?qiáng)調(diào)說。

由此可見,直郵在成本和到達(dá)率方面的優(yōu)勢毋庸置疑。此外,它還擁有獨(dú)特的個(gè)性化客戶親和力、可定制的內(nèi)容與靈活的執(zhí)行周期,不但適合與初次購車者溝通,更適合針對二次購車者進(jìn)行推廣,打造與維系品牌忠誠度。

據(jù)悉,許多大的汽車品牌都有自己的直郵出版物,定期向車主發(fā)放,和他們保持密切接觸與溝通。

強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的精準(zhǔn)直郵營銷

中國汽車工業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2010年中國汽車產(chǎn)銷量雙雙突破1800萬輛,不僅蟬聯(lián)世界第一,且創(chuàng)全球歷史新高。在驚人的數(shù)據(jù)與巨大的市場背后,中國汽車廠商及經(jīng)銷商常常陷入一種困局:如何在眾多客戶中精準(zhǔn)地鎖定自己的目標(biāo)客戶群,并且準(zhǔn)確有效地將自己的產(chǎn)品信息傳達(dá)給他們。事實(shí)上,這也是擺在汽車營銷者面前一個(gè)迫切要解決的問題。

在五花八門的營銷方案里,值得關(guān)注的是中國郵政集團(tuán)和美國安客誠聯(lián)手推出的針對汽車行業(yè)的直郵營銷解決方案。這一專為中國汽車市場度身定制的直郵營銷方案,包括最佳客戶挖掘服務(wù)、試駕邀請服務(wù)、客戶數(shù)據(jù)管理及優(yōu)化解決方案、售后客戶保留解決方案等四大切實(shí)有效的營銷解決方案—四大方案既相互獨(dú)立,又有緊密的內(nèi)在聯(lián)系,能夠有針對性地解決直郵營銷中某一特定環(huán)節(jié)的難題,也有利于制定全面實(shí)施的整合直郵營銷方案。

安客誠大中華區(qū)首席執(zhí)行官茹威(Frederic Jouve)表示:“安客誠在汽車行業(yè)的價(jià)值體現(xiàn)在提供完整一體化的解決方案上,不僅為汽車廠商提供數(shù)據(jù)整合和風(fēng)險(xiǎn)管理,還通過對消費(fèi)者行為的整合和分析,為其提供增效的行為洞察力。由此,為廠商縮短市場響應(yīng)時(shí)間,提高營銷投資回報(bào)率。”

汽車市場非常復(fù)雜,針對不同的消費(fèi)者與市場特性,汽車廠商制定的營銷戰(zhàn)略與組合更是千變?nèi)f化。而作為全球營銷服務(wù)及技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者,安客誠在海外市場已經(jīng)和美國郵政、新西蘭郵政等直郵服務(wù)提供商合作過,推出了許多切實(shí)有效的經(jīng)典案例。安客誠在汽車行業(yè)直郵營銷方面的成功經(jīng)驗(yàn)證明了汽車信息管理、消費(fèi)者洞察以及精準(zhǔn)的多渠道營銷戰(zhàn)略運(yùn)用的重要性。

第8篇:新媒體方案營銷范文

中華牙膏通過大型社會(huì)化活動(dòng)使銷量提升了18%,東風(fēng)標(biāo)致308的音樂電臺(tái)創(chuàng)造了相當(dāng)于43張白金唱片的收聽數(shù),雀巢笨NANA深度植入QQ寵物,平均每場線下活動(dòng)直接銷售4千根。這些品牌無疑成功的調(diào)動(dòng)了大規(guī)模目標(biāo)受眾群體,進(jìn)行了精準(zhǔn)敏銳的用戶洞察,并從策劃、傳播到效果評估,選擇在騰訊媒體平臺(tái)上探索出一套靈活高效的營銷解決方案。正如聯(lián)合利華數(shù)字營銷與電子商務(wù)北亞區(qū)副總裁劉盛雪所說,“騰訊是我們信賴的長期合作伙伴,我們共創(chuàng)了許多創(chuàng)新案例?!?/p>

作為一個(gè)媒體平臺(tái),騰訊覆蓋7億受眾,15年來的發(fā)展積蓄了大量的受眾基礎(chǔ);作為一個(gè)營銷平臺(tái),依托多平動(dòng)和大數(shù)據(jù)沉淀,能為品牌提供多種高效在線營銷方案。規(guī)模Scale、洞察Insight、高效Solution便是這個(gè)數(shù)字營銷平臺(tái)的核心價(jià)值所在。實(shí)力傳播全球首席執(zhí)行官SteveKing對此表示,“騰訊有移動(dòng)、社交、游戲等方面資產(chǎn)和優(yōu)勢,在任何地方都很難有這樣的公司,能夠把不同的資產(chǎn)整合在同一個(gè)平臺(tái)上?!?/p>

Scale規(guī)模有效觸達(dá)

品牌聲量必須足夠大,才能覆蓋并有效觸達(dá)目標(biāo)受眾。既有用戶規(guī)模優(yōu)勢,又可以提供一站式整合解決方案的營銷平臺(tái),無疑能夠與品牌展開360度合作。

騰訊整合了QQ空間、微博、IM、微信、視頻等社交平臺(tái),推出了業(yè)內(nèi)大且活躍的社會(huì)化營銷平臺(tái)?;谄放莆⒖臻g提供豐富便捷的營銷工具,為廣告主提供一站式的積累和運(yùn)營品牌粉絲的社會(huì)化營銷服務(wù)。寶馬(中國)市場部電子行銷高級經(jīng)理張倩表示,“寶馬奧運(yùn)活動(dòng)首次運(yùn)用騰訊社會(huì)化媒體平臺(tái),取得了意想不到的點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化效果,引發(fā)數(shù)以千萬用戶關(guān)注與深度參與。騰訊多年積累的用戶數(shù)據(jù)、強(qiáng)大的關(guān)系鏈和活躍的社會(huì)化媒體平臺(tái),相信會(huì)成為引領(lǐng)社會(huì)化媒體潮流的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。”

2012年9~11月,中華牙膏用自制劇《微博達(dá)人》來傳遞“夢想閃亮未來”的品牌理念。用騰訊視頻作為核心媒體、內(nèi)容、運(yùn)營推廣平臺(tái),疊加騰訊Minisite互動(dòng),整合騰訊社交關(guān)系鏈傳播,創(chuàng)造了3.6億播放量。用騰訊視頻作為核心媒體、內(nèi)容、運(yùn)營推廣平臺(tái),疊加騰訊Minisite互動(dòng),整合騰訊社交關(guān)系鏈傳播,創(chuàng)造了3.6億播放量。2013年春節(jié),中華牙膏與騰訊微博打造了一場全民社會(huì)化“為了家人的微笑”運(yùn)動(dòng)。通過騰訊微博遴選,用紀(jì)錄片記錄了幫助3位普通網(wǎng)友完成春節(jié)愿望的過程,獲得了408萬人真實(shí)參與,網(wǎng)友7434萬次社交話題討論,銷售同比提升18%的傳播佳績。而多芬則以定制植入騰訊視頻節(jié)目“秀發(fā)微課堂”,用微博話題、微空間嵌套節(jié)目精剪版、QQ備忘錄定時(shí)提醒的方式軟性推介產(chǎn)品獲得關(guān)注。

劉盛雪認(rèn)為,“聯(lián)合利華一直致力于為消費(fèi)者創(chuàng)造更美好的未來,通過提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),幫助超過十億人口改善健康和生活狀況。騰訊已經(jīng)并正在影響和改變著七億網(wǎng)民的溝通方式和生活習(xí)慣,與我們有著共同的使命。我希望聯(lián)合利華和騰訊整個(gè)大團(tuán)隊(duì)可以有更緊密的合作,從品牌到銷售,體現(xiàn)endto end的真正價(jià)值。”

Insight洞察精準(zhǔn)優(yōu)化

覆蓋目標(biāo)群體之后,就是在深刻理解真實(shí)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,通過精準(zhǔn)的消費(fèi)者洞察,根據(jù)用戶的地域、年齡、行為和觀點(diǎn)差異等典型特征,完成更接近用戶“自然人”的細(xì)分畫像。以此幫助品牌傾聽、理解、挖掘最合適的人群,用價(jià)值觀的引導(dǎo)觸及方式,優(yōu)化接觸消費(fèi)者的場景、媒體,時(shí)機(jī),加強(qiáng)品牌在人脈關(guān)系中的發(fā)酵和持續(xù)傳遞。

主打年輕人群體,口號是“選擇出色”的東風(fēng)標(biāo)致308,在新車上市之際,按照目標(biāo)人群的年齡、喜好,選定演員陳坤和音樂營銷的方式實(shí)現(xiàn)品牌區(qū)隔。東風(fēng)標(biāo)致在騰訊QQ音樂PC和手機(jī)雙屏建立了308風(fēng)尚電臺(tái),影響QQ音樂的受眾中25~35歲的新一代目標(biāo)消費(fèi)者,獲得了相當(dāng)于43張白金唱片的4300萬收聽數(shù)。還利用MV、微信音樂首發(fā)、QQ空間音樂盒、微博等方式,立體傳播品牌與都市年輕人一致的人生態(tài)度達(dá)到了MV播放次數(shù)300余萬,網(wǎng)友自發(fā)分享超過57萬的效果。

“騰訊社會(huì)化整合營銷平臺(tái),讓我們輕而易舉地觸達(dá)百萬車主,帶來32億次品牌曝光”,東風(fēng)標(biāo)致市場部部長吳少革表示,“我們把騰訊平臺(tái)的優(yōu)勢總結(jié)為四點(diǎn):廣、精、活、豐。廣即廣泛:7億廣泛用戶群,包括海外的1億微信用戶;精即精準(zhǔn),騰訊用戶分類很精細(xì)、精準(zhǔn),讓我們觸達(dá)目標(biāo)用戶群,比如商務(wù)、汽車、媽咪人群等?;罴挫`活,我們與騰訊雙方團(tuán)隊(duì)靈活溝通,共同風(fēng)暴出創(chuàng)新想法,這種長期合作不僅限于廣告投放,也包括品牌、營銷等多方面;豐即豐富的平臺(tái)和方案,騰訊擁有整合平臺(tái),如視頻、門戶、微博等獨(dú)特優(yōu)勢,帶給我們更多價(jià)值?!?/p>

Solution高效靈活解決

規(guī)模到達(dá)受眾、精準(zhǔn)洞察營銷需求都是營銷的必備過程,而實(shí)踐中靈活并有的放矢地整合各類營銷產(chǎn)品,例如針對汽車、快消、日化、網(wǎng)服等行業(yè)量身定制的,跨門戶、視頻、社交、無線等的解決方案,也是營銷效益最大化的成功因素。

雀巢笨NANA以“可以剝開吃的冰淇淋”為賣點(diǎn),借助病毒視頻推波助瀾,引發(fā)了社交網(wǎng)絡(luò)熱議,讓曬笨NANA成為時(shí)尚。然而雀巢品牌不滿足于此,希望能更精準(zhǔn)地影響7~12歲的目標(biāo)受眾,帶來直接銷量。

“給我一支雀巢笨NANA,我就能創(chuàng)造一個(gè)神奇島!”在騰訊平臺(tái)中,雀巢笨NANA通過游戲化營銷,深度綁定目標(biāo)受眾使用率最高的產(chǎn)品之一,騰訊游戲的QQ寵物,定制了Mini-site神奇島互動(dòng)環(huán)節(jié)吸引小玩家。還在全國6大核心城市建造“真實(shí)神奇島”,讓小朋友和家長大朋友共同體驗(yàn)童真樂趣。從線上主題活動(dòng)到線下真實(shí)樂園再回歸線上口碑熱傳,形成傳播閉環(huán),創(chuàng)造了笨NANA騰訊微博粉絲增至7.6萬,參與人數(shù)664萬,品牌曝光量12億的線上成果,推動(dòng)了線下每場活動(dòng)平均4千根的銷量飆升。

第9篇:新媒體方案營銷范文

然而,對于多數(shù)企業(yè)來說,盡管對網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性認(rèn)識(shí)已經(jīng)非常清楚,但是對究竟如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷,如何選擇網(wǎng)絡(luò)媒體,運(yùn)用哪些工具和方法來實(shí)現(xiàn)等基礎(chǔ)問題,目前都還沒有形成共識(shí),同時(shí)業(yè)界也缺乏可供借鑒、具有可操作性的理論指導(dǎo),因此大多數(shù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣目前都還處于謹(jǐn)小慎微的狀態(tài)。一個(gè)可以指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣的參考依據(jù),已是企業(yè)迫切渴望得到的東西。了解更多請點(diǎn)擊贏銷互聯(lián)網(wǎng)站省略。

IMPACT營銷理念

針對目前企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的盲目性,日前,新浪根據(jù)自身作為網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)的十年網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗(yàn),在科學(xué)總結(jié)和歸納的基礎(chǔ)上,推出了“IMPACT”網(wǎng)絡(luò)營銷理念,以“選擇決定營銷效果”作為理念的核心,提出從介質(zhì)和方法兩個(gè)層面,對包括聚合力(Popularity)、用戶粘性(Magnetism)、公信力(Authoritative)和互動(dòng)(Interactive)、創(chuàng)意(Creative)、精準(zhǔn)性(Target)在內(nèi)的六個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷要素進(jìn)行科學(xué)評估選擇,進(jìn)而保障實(shí)現(xiàn)營銷效果最大化的解決方案。

IMPACT營銷理念實(shí)際上向企業(yè)闡釋的要義是“介質(zhì)+方法=效果”!即無論何種營銷策劃,都離不開對兩個(gè)核心問題的考慮――這個(gè)營銷要在什么樣的平臺(tái)上、用什么樣的方式或方法去實(shí)現(xiàn)?而從網(wǎng)絡(luò)營銷的角度來說,其實(shí)就是對網(wǎng)絡(luò)營銷載體和網(wǎng)絡(luò)營銷方法的有效整合,并在這種資源整合過程中尋找最佳的營銷效果。

“我們希望IMPACT理念能夠更好地指導(dǎo)新浪、公司和廣大企業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營銷,幫助企業(yè)更有效提高營銷效果?!毙吕藸I銷中心總經(jīng)理兼華東分公司總經(jīng)理葛景棟表示,網(wǎng)絡(luò)營銷近年來發(fā)展很快,做網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)越來越多,行業(yè)分布也越來越廣。而在網(wǎng)絡(luò)營銷的具體實(shí)施中,盡管每個(gè)企業(yè)具體情況不同,例如經(jīng)營狀況、產(chǎn)品特點(diǎn)、目標(biāo)人群、營銷策略等,但I(xiàn)MPACT營銷理念都可以對其提供幫助,讓他們找到實(shí)現(xiàn)最佳營銷效果的途徑。

營銷“介質(zhì)”決定營銷成敗的基礎(chǔ)

現(xiàn)實(shí)營銷中,許多企業(yè)都不同程度地存在認(rèn)識(shí)誤區(qū),例如,在購買廣告時(shí)按照媒體類型來分配廣告形式,把能放廣告的介質(zhì)都作為媒體來看待。實(shí)際上,只有具備媒體基本特征的“介質(zhì)”,才能真正稱為媒體,才具備營銷的價(jià)值。也即是說,要取得好的營銷效果,首先需要選擇正確的媒體,并從人氣聚合性、用戶粘性、公信力三個(gè)方面考慮媒體的營銷價(jià)值。

聚合力是決定媒體影響力的關(guān)鍵,是奠定傳播關(guān)注度的“基石”。聚合性首先表現(xiàn)為人氣,人氣的大小意味著營銷注意力的大小,從某種程度上來說,一個(gè)千萬級日瀏覽量的媒體傳播力是無法與一個(gè)日瀏覽量超億次的媒體相比擬的。新浪作為全球最大的中文門戶網(wǎng)站,其注冊用戶數(shù)近2.6億,網(wǎng)頁日瀏覽量超過11.2億人次,為企業(yè)營銷提供了最大的人氣資源,從而使?fàn)I銷的曝光率更高。而同時(shí)聚合性還體現(xiàn)在外部資源的聚合力上,新浪是國內(nèi)外2000多家權(quán)威媒體的合作網(wǎng)絡(luò)媒體,聚合了2萬多名各領(lǐng)域的名人博客,作為社會(huì)主流話題的發(fā)源地,也進(jìn)一步擴(kuò)大了營銷的價(jià)值。了解更多請點(diǎn)擊贏銷互聯(lián)網(wǎng)站省略。

網(wǎng)絡(luò)營銷不僅要考慮到媒體的聚合力,還要考慮的另一個(gè)重要因素是媒體的用戶粘性。用戶粘性是網(wǎng)站存活的根本,也是企業(yè)獲得持續(xù)營銷效果的關(guān)鍵。而作為網(wǎng)絡(luò)營銷的核心部分,提高用戶粘性,則要求企業(yè)在進(jìn)行營銷策劃前,更多地將互動(dòng)、創(chuàng)意等元素融入策劃中,提升網(wǎng)民對營銷活動(dòng)或廣告的喜好度。

而公信力則給了媒體影響力最有價(jià)值的“鑒定書”,能夠助力企業(yè)品牌美譽(yù)度的提升。對于任何一家媒體,其公信力主要取決于媒體立場、行業(yè)認(rèn)同情況以及對主流人群的影響力三個(gè)方面。

CMMS調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,目前在互聯(lián)網(wǎng)上,訪問新浪、搜狐、網(wǎng)易和騰訊這四大門戶的主流人群比例分別占到77.7%、58.8%、48%和43.8%。其中83%的知識(shí)精英都訪問新浪,而政府人員的比例更是高達(dá)84.5%。

“方法”的優(yōu)劣是決定營銷效果的關(guān)鍵

在同樣的“介質(zhì)”基礎(chǔ)上,要取得好的營銷效果就取決于營銷方法的選擇:即互動(dòng)性、創(chuàng)意和精準(zhǔn)性。有正確的“方法”作為指導(dǎo)和支撐,網(wǎng)絡(luò)營銷將會(huì)更加吸引人、更具備可傳播性和可控性。當(dāng)然,正確的“營銷方法”如何脫穎而出,這需要廣告公司、企業(yè)以及媒體等多方面協(xié)同配合。

互動(dòng)性是網(wǎng)絡(luò)媒體區(qū)分于傳統(tǒng)媒體的典型特征,已成為網(wǎng)絡(luò)營銷最突出的優(yōu)勢,尼爾森中國董事總經(jīng)理庾良建便稱其為“相對于傳統(tǒng)媒體營銷的升華”。它推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)傳播方式的轉(zhuǎn)變,并已成為整合營銷的驅(qū)動(dòng)力。若企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)推廣中缺失了與消費(fèi)者的有效互動(dòng),無疑會(huì)使企業(yè)跳入與世隔離的藩籬,而企業(yè)及自身產(chǎn)品也將無法向消費(fèi)者樹立自己的親和力。企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣中,應(yīng)考慮所選網(wǎng)站是否具有與網(wǎng)民互動(dòng)的能力,以及企業(yè)自身活動(dòng)方案是否能夠與大眾進(jìn)行深入互動(dòng)。為此,企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)推廣中,增強(qiáng)互動(dòng)意識(shí)、利用互動(dòng)性強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)工具,將會(huì)提升受眾參與的積極性,最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、品牌與受眾之間的溝通交流。

而創(chuàng)意所體現(xiàn)出來的,是網(wǎng)絡(luò)營銷的“靈魂”。一個(gè)缺乏創(chuàng)新意識(shí)及創(chuàng)新形式的媒體是沒有生命力的,同樣,沒有創(chuàng)意性的傳播方案是平淡無奇的,很難激起市場響應(yīng)波瀾。如今企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣所需的,不僅是媒體資源的硬性優(yōu)勢,更需要媒體能否給自身提供別出心裁的營銷策略,進(jìn)而增加傳播內(nèi)容的閃光點(diǎn)。一般情況下,那些注重自身技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)媒體,在創(chuàng)意方面比較超前,他們也更容易讓企業(yè)的傳播形式變得與眾不同。

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