高層培訓方案精選(九篇)

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第1篇：高層培訓方案范文

企業(yè)的高層管理人員會遇到下屬對公司的決策陽奉陰違、懈怠執(zhí)行的情況，作為“外來和尚”的營銷策劃機構(gòu)也不見得就“好念經(jīng)”，在協(xié)助企業(yè)實施營銷策略時，同樣會遭遇到各種各樣的阻力，企業(yè)內(nèi)部員工暗中阻撓計劃推進的事情也時有發(fā)生，弄得營銷策劃機構(gòu)很是難堪，策劃創(chuàng)意的可信度屢屢遭受質(zhì)疑。

面對這樣的難題，難道真的沒有辦法解決了嗎？肯定不是，只是大家習慣了從自我的角度看問題，而忽視了利益驅(qū)動，忽視了人的本性是“主觀上為別人，客觀上為自己”。當執(zhí)行遭遇阻力時，我們更多的是聽到當事人抱怨，他們經(jīng)常會說是自己的好心讓別人當成驢肝肺，別人是因為目光短淺，缺少團隊精神才不予積極配合的。我們今天就來探討如何以利益驅(qū)動的方法解決營銷執(zhí)行力的問題，我們不妨從營銷策劃方案的誕生開始說起。

征集員工意見和建議。企業(yè)和營銷策劃公司的合作，通常是企業(yè)老總，或者股東和公司高管的“秘密行動”，往往是等到營銷策劃機構(gòu)的人員到了企業(yè)后，企業(yè)的員工才知道公司已經(jīng)請了外腦機構(gòu)介入營銷策劃，其中不乏有總監(jiān)一級的員工。每當我們開始進駐企業(yè)，需要和企業(yè)員工“短兵相接”向他們了解相關的情況時，面對他們一副敵視的神情，我們都要不厭其煩地向他們做解釋，我們是來幫助企業(yè)突破市場困局，是為了讓大家今后的工作更輕松，了解企業(yè)的情況并介入員工的日常工作并不是老總不信任你們。盡管我們苦口婆心，但不少員工的戒備心理依然存在，甚至有的員工會問我們：公司是不是今天就要辭退我？類似這樣的問題讓我們哭笑不得，可想而知這些如驚弓之鳥的員工怎么會發(fā)自內(nèi)心地支持企業(yè)的決策？其實，當老總們有引進營銷策劃機構(gòu)的想法后，完全沒有必要把這件事當成企業(yè)的機密來封鎖消息。老總可以就他的想法找不同級別的員工代表交換看法，把企業(yè)目前所遭遇的瓶頸問題，想找什么樣的外腦機構(gòu)，以及期望外腦協(xié)助企業(yè)解決哪些問題聽取員工代表的看法，這樣一來不僅讓員工看到了企業(yè)在遭遇經(jīng)營難題時老總不是視而不見，而是在積極尋找解決問題的辦法；其次是讓員工看出老總不僅謙虛而且聰明，知道用借力用力的辦法來快速解決企業(yè)的疑難問題，而不是一個人關起門來苦思冥想；第三是讓員工感受到被尊重，老總主動告訴把他的想法告訴了員工并愿意聽取員工的意見，自己被企業(yè)所信任，老總并沒有把自己當成外人。

邀請員工參與決策。經(jīng)過內(nèi)訪外調(diào)和創(chuàng)意之后，營銷策劃機構(gòu)就會為企業(yè)拿出相應的營銷策劃方案。對于營銷策劃機構(gòu)提交的方案，有些企業(yè)的高層很快就接受認可，而有些方案則需要和企業(yè)高層做大量的分析溝通，甚至是說服他們才能對所提出的方案進行采納。在這個過程中，往往只是營銷策劃機構(gòu)的人員和企業(yè)高層之間的互動，企業(yè)的中、基層員工完全被屏蔽在外。在經(jīng)歷了幾回“頗費周折”之后，我們建議請企業(yè)的市場部人員全程參與我們的創(chuàng)意會；在方案審核會上，除了公司的高層，還邀請了企業(yè)的中、基層管理人員共同參與，這樣一來，雙劍破局營銷策劃機構(gòu)在以后的提案中就非常順利了，因為有了最了解市場狀況的企業(yè)基層人員的參與，方案自然得到大家的認同。企業(yè)高層在開始時不能認同營銷策劃機構(gòu)的方案，企業(yè)的中、基層人員在高層采納了營銷策劃機構(gòu)的方案后依然質(zhì)疑，我們對此總結(jié)了這里面的核心原因是，營銷策劃機構(gòu)方和企業(yè)方看策劃方案出處的角度不同。以我們雙劍破局策劃機構(gòu)為例，我們首先是假設我們是“外行”，我們每介入一個企業(yè)，我們都是站在該企業(yè)產(chǎn)品所面對的目標市場和目標消費群體的角度看待問題、思考問題，所以我們在方案出臺時是不考慮企業(yè)過往所取得成就的情感因素。而企業(yè)的人員往往把自己的認知經(jīng)驗當成了取得成功的經(jīng)驗。從承優(yōu)納新的角度來說，這是不會有問題的，問題是對所認知的成功經(jīng)驗不一定就是真正的成功經(jīng)驗，就算是真正的成功經(jīng)驗，也有個保質(zhì)期的問題，過去的成功經(jīng)驗也許就是今天的“絆腳石”。

制定營銷實施計劃。營銷策劃方案提交之后，雖然取得企業(yè)各級人員的認同，但是并非就是萬事大吉，可以說營銷策劃方案僅僅是個想法，而要把想法變成企業(yè)的現(xiàn)實是需要縝密的營銷實施計劃。在服務企業(yè)的時候，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象：少數(shù)企業(yè)是把一個不合格的工作計劃交給員工來執(zhí)行，更多的企業(yè)是干脆就讓員工自己摸著石頭過河，讓員工根據(jù)自己的經(jīng)驗來制定工作計劃，試問員工在“神志不清”的狀態(tài)下能理解的營銷策劃和支持企業(yè)提出的銷售目標嗎？我想答案是不言而喻的。以年度銷售計劃為例，雙劍破局營銷策劃機構(gòu)的項目人員通常會從開發(fā)新市場、拓展新業(yè)務的角度，帶著企業(yè)的各級銷售管理人員和業(yè)務骨干先把產(chǎn)品可能的銷售途徑找出來，然后根據(jù)每條途徑的做法做進一步分析，讓全體銷售人員明確企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)擁有的資源條件和下一步要爭取的資源分別是什么，銷售人員需要配合哪些相應的行動。這樣一個簡單的流程下來，銷售人員的工作計劃就比較清晰了。在溝通的過程中，雙劍的人員始終會引導企業(yè)人員去思考：面對目標，先不要說不可能，而是去想在什么情況下能！人民群眾的智慧是無窮的，有很多好的實施計劃就是在這樣的一個氛圍中產(chǎn)生的，因為想法來自員工本身，自然他們的后期行動力就會比較強。最后是把各個部門的分計劃整合成企業(yè)的營銷實施工作計劃，就是把實現(xiàn)營銷目標的策略分解成一個個的可執(zhí)行工作項，而每個工作事項必需是帶有動詞來描述，比如“提交XX文件”；“成交XX家客戶”等，并且有相應的完成時間，責任人，驗收人和驗收標準。

實施戰(zhàn)前動員培訓。培訓的本質(zhì)是溝通，即教會員工完成工作目標的工具和方法，只有經(jīng)歷了培訓，每一位員工知道了今后自己將要如何一步步開展工作，通過哪些努力之后會實現(xiàn)什么樣的目標，并能預期到未來的成功，這時候才是員工是對營銷策劃方案的真正認同。企業(yè)的內(nèi)部培訓質(zhì)量不佳，問題往往是培訓者未經(jīng)培訓。雙劍破局營銷策劃機構(gòu)的每一位文案編寫各種營銷執(zhí)行手冊文本，同時負責執(zhí)行方案和計劃對企業(yè)內(nèi)部員工的培訓。每一位進入雙劍的員工，我們都會對他們進行四項演講能力培訓，分別是敘述式演講，即如何介紹一件事情的背景、經(jīng)過、結(jié)尾和意義的演講技巧，敘述一件事情不能僅僅是講故事，應該抓住事件的要點來說明并提煉事件的意義，給別人以啟發(fā)；勸說式演講，比如站在對方利益角度的勸別人不要離婚，不要吸煙等等，通過利益闡述來達到讓人發(fā)自內(nèi)心接受的能力；辯論式演講，比如以“農(nóng)民30載自費研究量子力學，數(shù)萬字研究成果成一堆廢紙”的事件為背景，從“不自量力”和“精神可嘉”的角度來發(fā)表觀點，看誰的觀點更具有說服力；而即時性演講，就是在演講前的5分鐘給你一個演講主題，在短時間內(nèi)考驗你的知識儲備和語言組織能力的發(fā)揮。一般來說，我們對新員工的演講能力培訓是每個季度舉行一次，每次培訓前會教給員工一些原則和方法，然后是員工自己練習的過程用DV錄制下來，員工就可以從攝像資料中看出自己的不足，一次次進行改進。其實人的潛力非常大，通過訓練，大部分人的進步都會令人刮目相看，在和企業(yè)員工的培訓溝通中也就充滿信心，以專業(yè)技巧做營銷計劃培訓，而不是說教和灌輸，營銷實施工作計劃自然能得到企業(yè)員工的用戶和執(zhí)行。

第2篇：高層培訓方案范文

關鍵詞：績效管理；問題；對策

中圖分類號：F253.9文獻標識碼:A

文章編號:1005-6432(2008)41-0103-03

一、金程物流目前人力資源管理現(xiàn)狀

金程物流有限公司是面向生產(chǎn)制造型企業(yè)和商品流通企業(yè)提供物流服務為核心的運輸服務企業(yè)。公司設董事會等十二個部門。人力資源部門負責公司的員工招聘、培訓、考核、勞動關系管理工作。在招聘、培訓等方面，人力資源部與其他部門有決策權(quán)（招聘高層管理、技術、營銷人員除外），公司總經(jīng)理事后審核，但在崗位設計、考核方案或考核指標的設計、薪酬設計方面人力資源部僅僅有建議權(quán)，上述方案通常是總經(jīng)理直接下達行政命令，由人力資源部門傳達并與相關部門一同直接執(zhí)行。

金程物流定期對一線員工開展培訓工作，每周一由公司的內(nèi)設培訓講師會對員工進行思想教育與工作技能培訓，一線員工的薪水基本上是按員工工作時間、行車里程、客服工作來設計，在推行績效考核前，薪酬水平處略高于市場平均水平，中層管理人員的考核基本上是公司總理根據(jù)印象加以評價。

2006年年底公司經(jīng)濟效益下滑，為擺脫公司困境，人力資源部推出了新的績效管理方案。第一，加強對一線員工的培訓工作，對一線員工培訓由每周一次，改為一周兩次，培訓內(nèi)容多是教育員工與公司同呼吸共命運；第二，將原來對中層主管的“面對面”考核、固定工資改為由總經(jīng)理擬定考核方案發(fā)放薪水；第三，設立了員工申訴系統(tǒng)，允許對考核方案、結(jié)果提出異議；第四，每個月的最后一個周末對公司績效管理進展情況進行總結(jié)。

公司從實施績效管理工作，推行近一年多時間，效果十分不理想，不但沒有取得相應的效果，反而導致員工大量流失。

二、績效管理中存在的問題

1.對經(jīng)濟指標的考核等同于績效管理工作，忽視了整個管理過程

績效管理是人力資源管理的重心，績效管理在人力資源管理中不是孤立的，績效管理實施后是否能產(chǎn)生績效，不僅僅與績效管理本身的設計、執(zhí)行有關，而且與企業(yè)中的人力資源規(guī)劃、薪酬設計、培訓與開發(fā)等相關模塊緊密關聯(lián)?？冃Ч芾碛兴膫€階段，分別是準備階段、實施階段、考評階段、應用開發(fā)階段，考核只是其中重要的環(huán)節(jié)。但公司將績效管理視同為績效考核，只重視最后的考核結(jié)果，不重視過程?？己巳狈Ρ匾呐嘤柵c溝通。只重視對以往員工表現(xiàn)的評價，忽略了對將來績效改進的引導，更多的是將績效當做一種兌現(xiàn)獎懲的手段。金程物流的一線員工經(jīng)常將貨交叉發(fā)錯地點。主管除了按考核方案扣分（扣錢）外，并沒有指導員工如何避免發(fā)錯。

2.企業(yè)人力資源管理體系的其他模塊存在弊端

對企業(yè)而言，人力資源管理中的績效管理本身并不是孤立存在的，崗位設計、薪酬設計直接影響到績效管理工作，公司崗位設計、薪酬設計不合理，所以考核結(jié)果不理 想。

表現(xiàn)一：中層管理人員的崗位設計不合理，崗位職責重疊，導致多頭領導，難以統(tǒng)一考核標準。

公司招聘了一名總經(jīng)理助理，但工作內(nèi)容實質(zhì)上仍是與行政經(jīng)理一樣從事行政管理工作，權(quán)限僅相當于行政主管，兩者的崗位職責基本重疊。同樣一個員工的行為，經(jīng)兩個上級考核出兩種結(jié)果，使員工無所適從。設置這樣的崗位，不但考核無法順利進行，而且人為制造兩者的矛盾，導致“總經(jīng)理助理”跳槽走人。

表現(xiàn)二：一線員工的薪酬設計不科學、不合理，經(jīng)過考核后，一線員工平均薪酬中公司當月產(chǎn)值指標占工資的比例過高。

公司將一線員工的考核指標定為基本工資與公司效益相結(jié)合，明顯存在不合理、不科學的地方。公司的產(chǎn)值多少要影響公司一線員工的收入，占到員工收入的30%，不符合公平公正的原則。公司效益不好時，使一線員工的薪酬遠低于市場薪酬，導致駕駛員集體跳槽。

3.對中層管理人員的考核流于形式

公司對中層管理人員進行的績效考核，由公司總經(jīng)理直接設計考核指標，打破原來的固定工資制，體現(xiàn)以績效為導向的薪酬結(jié)構(gòu)，但執(zhí)行過程中，總經(jīng)理經(jīng)常忙于處理事務，不重視考評?？荚u不能堅持原則，打分隨心所欲。以績效為導向的薪酬結(jié)構(gòu)未能執(zhí)行。對中層的考核流于形式，仍然回到僅靠老板一時主觀臆斷評定中層管理人員的情況。這樣做喪失了考核本身的公信力，人為破壞考核體系的權(quán)威性和有效性，制造員工間的矛盾。

4.績效考核評審、申訴系統(tǒng)形同虛設

公司對員工的考核雖設立了評審、申訴系統(tǒng)，員工對考核方案及考核結(jié)果有意見，可以越級直接找總經(jīng)理反映。但當一線員工提出公司產(chǎn)值的多少，對員工基本工資影響太大，希望相應減少時，該意見未被采納，評審、申訴系統(tǒng)形同虛設。

三、存在這些問題的深層次的原因

1.企業(yè)的經(jīng)營理念決定了績效管理等同于績效考核

公司老板有句名言：“我只要效益，不管方法、手段?！逼髽I(yè)形成了以“結(jié)果”為中心的企業(yè)文化與經(jīng)營理念。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，這種只重視結(jié)果不重視過程的弊端會逐漸顯露出來。公司高層有這樣的認識，在這種文化的影響下，推行績效管理自然不會重視過程了。

2.公司高層過多干預人力資源管理

公司受外部大環(huán)境的影響，如油價上漲、同行競爭企業(yè)過多等原因，造成企業(yè)效益下滑，企業(yè)給員工提供的薪酬對外沒有競爭力，公司在招聘行政主管時，經(jīng)過幾次招聘，均未成功。最后公司高層將這個崗位名稱提升為總經(jīng)理助理，目的是通過在不提高員工待遇的情況下，通過“封官”來籠絡人才。人才引進后，崗位職責、薪酬、考核等全部是按照基層主管來對待，所以就出現(xiàn)了上文所述的行政部多頭領導，考核無法進行的情況。

公司將產(chǎn)值作為考核一線員工的主要指標，表面上是將員工與組織結(jié)合成利益共同體，實現(xiàn)組織與員工共同發(fā)展。真實目的是分擔經(jīng)營風險，降低人工成本。這必然會扭曲股東利益最大化，只顧眼前利益，看不到績效管理給企業(yè)帶來的好處。

3.公司中層管理者的薪酬低于市場水平，存在骨干流失的風險

公司的中層人員由三類人員組成，一類是隨老板共同打天下的，是公司的核心成員，如各級主管等。對其考核同樣與公司的產(chǎn)值相結(jié)合。公司效益下滑，其薪酬將遠低于往年水平，甚至低于市場平均水平，導致公司骨干流失。老板通過暗中的補貼來平衡。另一類是家族成員，考核結(jié)果對他們基本上沒有影響。最后一類是新進公司的人員，考核基本上是只考核他們。出現(xiàn)了對中層的考核基本上是流于形式。

4.績效管理評審、申訴系統(tǒng)只是為了改進一線員工的操作流程

績效管理的考評階段有兩個系統(tǒng)，分別是“員工績效評審系統(tǒng)”和“員工績效申訴系統(tǒng)”，主要功能是監(jiān)督部門領導考核員工，研究并解決績效管理中的問題，保證考評的公正性，允許員工提出異議，減少矛盾。公司設置的上述兩個系統(tǒng)，并沒有考慮到上述系統(tǒng)的功能，設計這兩系統(tǒng)只是為了改進操作流程中存在的不足，公司高層對員工提出的改進工作流程的建議通常會接受，但是，對涉及“動錢”這一敏感事項時，基本上沒有商量的余地，不論公司董事會，還是公司高層，對此態(tài)度十分堅決，這不屬于與員工討論的范圍。造成這兩個系統(tǒng)形同虛設。

四、改進金程物流績效管理的方案

1.重視管理過程

改變高層管理人員“重結(jié)果，不重過程”的經(jīng)營觀念，認清績效管理的目的是不斷提升企業(yè)的整體素質(zhì)以增強企業(yè)的核心力，只有改變高層管理人員的經(jīng)營理念，才有可能獲得績效管理的成功。中層管理人員要加強培訓，加強主管和員工的溝通。加強對員工的思想培訓，讓員工融入到整個績效管理體系中來。參與績效管理制度和系統(tǒng)的規(guī)劃與設計全過程，使他們對績效管理制度有更加深入的理解和認同。針對經(jīng)常出現(xiàn)交叉發(fā)錯貨的現(xiàn)象，應先分析原因，然后教會員工如何避免錯誤。發(fā)錯貨的關鍵原因是一線員工知識水平不高，不認識貨物包裝上印刷的外文單詞。如果是有兩票進倉發(fā)向國外不同城市的貨，外包裝如果很相近，員工通常就會犯錯誤，避免錯誤的方法很簡單，貼上不同顏色的標簽，并用中文注明發(fā)貨地點，此外，凡是有此類貨物，均由外語水平較好的員工在發(fā)貨前做最后一次檢查。

2.建立完善的人力資源管理體系，設計合理公平的考核指標

績效管理并不是孤立存在的，績效管理需要有完善的人力資源管理的其他模塊的支持。事實證明公司人為打亂原有的人力資源體系，改變薪酬結(jié)構(gòu)、用考核來降低員工薪酬、用“封官”來籠絡人才，這些“非常規(guī)方法”都不可行。這就要求企業(yè)高層在推行績效管理時，一步一個腳印，按照現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理的理念，腳踏實地做好每一個工作，建立并完善崗位設計、薪酬等相關模塊。重新整合績效考核和薪酬管理，提高績效考核的效果。

要重點培訓公司高層管理人員。讓高層管理人員接受必要的培訓，轉(zhuǎn)變管理理念。只有這樣才能使績效管理順利進行。

在設計一線員工關鍵考核指標時，剔除考核中不合理的指標（產(chǎn)值等），同時還考慮金程物流中存在許多高風險崗位，按行駛里程、貨物運送量、油耗、安全記錄及差錯率等考核指標，并設一定的權(quán)重來執(zhí)行。

3.打破家族企業(yè)的管理模式，對中層員工的考核一視同仁

金程物流是由有血緣關系相連的家族作為大股東控制企業(yè)經(jīng)營，影響公司發(fā)展或有要調(diào)動資源的崗位基本上由股東的親戚控制，未能做到人盡其才。在推行績效管理時，應打破家族式經(jīng)營管理模式，做到人盡其才?？梢圆扇∫韵路椒ǎ孩賹⒔?jīng)營權(quán)與所有權(quán)分離，股東按股權(quán)享有利益，若參與公司經(jīng)營管理，應按公司對外招聘方案執(zhí)行；②為了避免掌握核心業(yè)務的員工難于管理，考核后員工離職，崗位空缺，可采取關鍵崗位“輪崗”的方式來讓更多員工管理人員掌握公司的核心業(yè)務；③制定切實有效的考核標準，對公司員工一視同仁地考核。將金程物流的考核指標加以書面化，由人力資源部結(jié)合公司不同崗位的實際情況，按照定量準確、先進合理、突出特點、簡潔扼要的原則設計中層人員的考核指標。

4.利用績效考核的申訴與評審兩個系統(tǒng)，提升企業(yè)核心力

通過外聘培訓講師對管理層進行強化培訓，樹立“以人為本”的理念，實施人性化的管理制度。從公司長遠的利益來看，將員工視為企業(yè)的“成員”真正去關心和愛護他們；改革績效考核存在的弊端，調(diào)動職工積極性；真正采納員工合理意見，增加企業(yè)的核心力。只有這樣，才可以推行績效管理體系，擺脫公司目前的困境。

作者單位：常州機電職業(yè)技術學院

參考文獻：

[1]李紅衛(wèi)，徐時紅.績效考核的方法及關鍵績效考核指標的確定[J].經(jīng)濟師,2002,(5):15-19.

[2]李明輝.民營企業(yè)薪酬管理探討[J],湖南工業(yè)職業(yè)技術學院學報,2002,(12):41-42.

第3篇：高層培訓方案范文

既然要談這個話題，先要將我所認識的狼性解釋一下

狼性不是暴力，狼性不是不擇手段，狼性不是英雄主義，現(xiàn)在流行的對狼性的很多看法，其實恰恰把狼性歸為了以上三點，似乎一提狼性，就必須是拍案而起，揭竿而起，不計后果，該出手時就出手，不擇一切手段等等

我認為，這種認識是錯的。

我所認為的狼性有以下幾個特征：

1、 目標明確；這是狼性的基礎，沒有清晰的目標，就談不上狼性

2、 分工明確、團隊協(xié)作；目標要達成，靠個人能力解決的年代已經(jīng)過去了，一個團隊想要達成目標，每個崗位的職能要清晰，崗位之間的溝通要順暢。

3、 韌性和忍耐；市場目標的達成，有時候是需要一些時間的，這種忍耐和韌性，也會是狼性團隊的顯著特征之一；

4、 能者上，庸者下；一切公平，公正，人盡其才，才能將戰(zhàn)斗力發(fā)揮至最大；

5、 不習慣失敗；對勝利的強烈渴求，不接受、不習慣失敗，也是狼性團隊的重要特征。

反回頭，我們再看這兩個案例：

格力、美的促銷員大戰(zhàn)，甚至打死了人，這叫不叫狼性？狼性就是暴力？

伊利、蒙牛公關大戰(zhàn)叫不叫狼性？狼性就是不擇手段？

如果這樣就算狼性，那狼性的營銷團隊其實非常容易打造出來，對于終端促銷員，不用培訓銷售技巧，直接培訓跆拳道，對于中層營銷經(jīng)理，只要結(jié)果，不要過程；對于高層，指標壓倒一切，這種情形看著是不是有些眼熟？沒錯，這是十年前的營銷管理思想，這，絕對是營銷管理的退步！

看到這里，朋友們會錯認為我是反對營銷團隊的狼性的，其實不然，我做營銷多年，深知狼性對一個團隊的重要性，但要倡導正確的狼性，而不是簡單、暴力、不擇手段。

一支擁有狼性氣質(zhì)的團隊的形成，會在不同崗位上有不同的表現(xiàn)，這里，我們簡單以一線、中層、高層三個不同職級來講述狼性的不同表現(xiàn)：

1、 一線人員的狼性

這里的一線人員包括促銷員、業(yè)務員、業(yè)務主管、營業(yè)員、司機等直接接觸市場一線的人員，一線人員的狼性表現(xiàn)最直接，也最容易辨別，有狼性的一線人員執(zhí)行力強，動作迅速；缺乏狼性的一線人員會顯得沒有方法，效率低下；

一線人員是否有狼性可以用一件事來判斷：公司制訂的方案，是否能很快落地執(zhí)行！

就這？沒錯，就是這一點就可以判斷，你可以用這一點檢驗一下你的隊伍，凡是能讓你的想法很快落地執(zhí)行的，就是你的狼性員工，估計也都會是你的愛將，提拔對象。

上文說到的格力、美的促銷員大戰(zhàn)，是狼性嗎？如果當時制訂的方案，是針對性的堵截競品消費者，算是狼性，如果沒有這個方案，那和狼性挨不著邊。

舉個例子：端午節(jié)大戰(zhàn)，各粽子廠家摩拳擦掌，紛紛在終端發(fā)力，如何在這場大戰(zhàn)中占盡先機，壓倒競爭對手？

首先確定目標：同比增長50%

其次，確定方案：一是確定重點KA門店，重點門店投入店中店形式；二是物料保障，確保子彈充足；三是明確促銷單品及買贈促銷；四是人員培訓到位。

你的隊伍是不是狼性團隊，上面這個簡單的方案就可以檢驗。

這個方案要想落地，需要一線人員做到以下工作：

1、 重點KA門店談判，確定店中店位置、促銷檔期、促銷單價、費用等等，

2、 各銷售片區(qū)上報物料需求計劃，市場部按計劃按時申請或者制作；

3、 財務部門針對促銷品的變價，倉庫要對促銷品有針對性的備貨，買贈的贈品要足量供應；

4、 人力部門要進行人員招聘、培訓工作，確保人員及時到崗；

5、 整體形象要統(tǒng)一，要需要市場部來把關；

6、 節(jié)日爆發(fā)量要提前做好預估，車輛、倉庫、財務要做好聯(lián)動；

7、 做好各店調(diào)換貨的預案，把節(jié)后庫存降至最低，這需要財務、業(yè)務、促銷員的極好協(xié)調(diào)；

以上這幾點做到，這個方案才能算是真正落地，你的團隊才能算是狼性團隊。

以上這幾點沒有做到，節(jié)日期間必定手忙腳亂，方案無法落實，你的終端促銷員就算把對方的促銷員打的滿地找牙，你的任務照樣完不成，任務都完不成，你的團隊和狼性團隊又有什么關系？

而且，在整個執(zhí)行的過程中，、一線人員要全員上陣，任何一個地方出了漏洞都會影響到整體方案的執(zhí)行，而這，也正是狼性的又一大特征：分工明確！團隊協(xié)作！

結(jié)論一：一線人員的狼性，是執(zhí)行力，而不是暴力！

2、 中層營銷經(jīng)理的狼性

中層營銷經(jīng)理是指省經(jīng)理、分公司經(jīng)理、市場部經(jīng)理等中層營銷管理人員，中層營銷經(jīng)理層面的狼性表現(xiàn)相對一線人員就內(nèi)斂許多，但也比較容易辨別，有狼性的中層敢擔當，有方法，有沖勁；缺乏狼性的中層做事畏縮，害怕承擔責任，瞻前顧后，缺乏沖勁。

在實際工作中，中層營銷經(jīng)理的狼性同樣可以用一件事來判斷：是否敢和上司拍桌子！

如果你是中層，你可以自檢一下，如果你是高層，你可以把下屬篩一遍，看哪個敢和你拍桌子，越多，說明你的狼性中層越多

當然，并不是說不尊重領導就是有狼性，這里的拍桌子，是需要公司支援，需要公司資源的時候。

公司資源有限，想拿到資源，就要給公司回報，用資源換銷量和市場占有率，這需要方法，更需要擔當，只想要資源，卻不想擔責任，你永遠要不到資源，你的市場就會陷入惡性循環(huán)。

還舉上面的例子：

端午節(jié)大戰(zhàn)，當?shù)刈畲蟮囊患襅A門店在談判時，采購撂出來這樣一個條件：我可以把最好的位置給你，但你要保證節(jié)日三天每天銷量不能低于3萬元，當天未達到3萬的差額，你們要自己回購，而且要承擔陳列費用，達到3萬元，費用一分不收，你不做，另外幾個廠家都愿意做。

去年這個店節(jié)日當天銷量高峰也就是1.5萬元，要增長一倍，談何容易？

采購雖然平時關系很好，但節(jié)日銷量壓力，他也沒有辦法來變通。

業(yè)務、促銷員摩拳擦掌，都等著你的答復

怎么辦？

先算賬：去年1.5萬元，但位置不是最好，今年這個位置是最好的，人流量大，每天銷量應該能增長30%，達到2萬元；本身行業(yè)的增長有20%，達到2.4萬元，剩下0.6萬元，要從促銷上找，要從價格上找；

再找領導：當?shù)刈畲箝T店節(jié)日幾天每天銷量要達到3萬元，公司的資源要傾斜，一旦成功，會徹底將競品壓制，市場占有率得到極大提升。

資源可以給你，完不成怎么辦？

你桌子一拍：完不成，責任由我全部承擔！

好，要的就是這話，領導大筆一揮，促銷品，促銷方案，人員支持，費用支持全部到位，再加上你親自督戰(zhàn)，效率提升，每天3萬元目標自然能夠完成。

這個案例就是中層營銷管理者狼性的最佳體現(xiàn)，有壓力，有目標，更要有責任擔當，這樣的管理者，領導覺得有沖勁，下屬愿意跟著你沖鋒，合作伙伴覺得你敢闖敢干，競品覺得你是個麻煩。

結(jié)論二：中層營銷管理者的狼性，是敢于挑戰(zhàn)目標而且敢于承擔責任，絕對不是不擇手段；

3、 高層管理者的狼性

高層營銷管理者，指的是銷售總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理等高層管理人員，相信這樣的話大家都聽過：一只獅子帶領一群羊可以打敗一只羊帶領的一群獅子。高層管理者的重要性可見一斑。

高層管理者的氣質(zhì)會直接影響隊伍的氣質(zhì)，你是一只獅子，隊伍里獅子就會很多，你是一只羊，隊伍里羊就會占多數(shù)，你崇尚執(zhí)行力，隊伍追求執(zhí)行力就會成為一種文化，你擅長“玩”人，隊伍里就會勾心斗角成風，想讓你的隊伍是一只有狼性氣質(zhì)的隊伍，高層管理者身上的狼性必不可少。

那么，高層管理者的狼性是如何表現(xiàn)的呢？

銷售團隊的高層，最明顯的表現(xiàn)是決策果斷，公平公正，眼光長遠。

銷售高層要有豐富的市場操作經(jīng)驗，這樣才能快速、果斷的進行決策，同時要在日常的管理中保持公平和公正，這樣才能讓下屬信服，另外，對市場趨勢的把握也要有前瞻性，要經(jīng)常考慮三個月以后的市場情況，及時做出安排和部署，不打無準備之仗，不打敗仗。

依然舉端午節(jié)的例子

端午節(jié)是全年重要的銷售旺季之一，公司下達銷售任務要同比增長50%，做為團隊高層，怎么做？

節(jié)前四個月要開始分解任務，按50%-60%的增幅把目標分解下去，任務的分解，要合理，不能盲目的亂分，這要建立在對市場的了解和平時的威信上；

節(jié)前三個月要協(xié)調(diào)產(chǎn)能，確保產(chǎn)品的足量供應；同時制訂好經(jīng)銷商政策及終端重點促銷單品，這要建立在對市場趨勢的把握上；

節(jié)前兩個月要確定各地執(zhí)行細案，明確困難，進行針對性的解決和調(diào)整；

節(jié)前一個月要組織召開經(jīng)銷商會議，傳達銷售政策，召開終端動員大會，傳達獎懲政策，鼓勵士氣；召開產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會，明確銷售計劃及備貨；等等

之后要開始進行每天的進度跟進，執(zhí)行跟進，有困難的單位，執(zhí)行走樣的單位都要進行針對性的調(diào)查和幫扶，確保各地任務完成。

最終達成目標，啃下高增長的硬骨頭，你的團隊就是有狼性的團隊，因為你本身就是一個有狼性的領導。

結(jié)論三：高層的狼性，是個人魅力+市場思路+過程跟進，不是動不動拍桌子罵人，滿嘴臟話。

第4篇：高層培訓方案范文

關鍵詞：新形勢下；高層建筑；施工質(zhì)量；安全問題；

Abstract: With the constant development of the construction industry, there appears some new technologies, new techniques, new materials, and new equipments. At the same time, the new projects undertaken may be more complex structures, more special functions, more innovative decorations, which leads to promote technology level to improve again, the more advanced technology equipments, the higher technology management requirements, and also makes the construction quality and safety management more important.

Keywords: under the new situation; high-rise buildings; construction quality; security problems

中圖分類號：TU761.6 文獻標識碼：A文章編號：2095-2104（2012）

一、建筑工程施工管理的重要性

高層建筑施工有其特殊性。建筑的類型和樣式繁多,規(guī)模要求也各不相同, 施工作業(yè)受天氣影響較大, 而復雜的多工種交叉施工、多項技術綜合應用、工序搭接較多, 在這些生產(chǎn)過程中都需要加強管理, 進而保證施工正常有序地進行, 以便達到預期的質(zhì)量要求、使用功能要求和降低建筑成本要求的目標。

二、高層建筑施工管理中存在的問題分析

1、技術質(zhì)量管理方面

首先，現(xiàn)代高層建筑跨越很多領域、涉及面廣、技術要求高，這就給高層建筑施工管理人員帶來前所未有的挑戰(zhàn)，要求各專業(yè)的施工必須相互協(xié)調(diào)、密切配合。因為各個專業(yè)都有其自身技術要求，若在施工時僅僅考慮滿足本專業(yè)的要求，而忽略與其他專業(yè)的協(xié)調(diào)配合，將會給其他專業(yè)的施工造成不便，甚至影響到整個工程的施工質(zhì)量和進度。

其次，現(xiàn)代建筑追求個性化，每一幢建筑物都是一件獨特的產(chǎn)品，甚至每一個設備、每一道工序都有其特殊的要求，這就給我們的管理增加了難度，也導致各個專業(yè)間的矛盾、沖突出現(xiàn)的概率增大。

最后，科技的發(fā)展使得建筑施工技術、工藝得到不斷的發(fā)展，同時也不斷推出各種新材料，但如果施工單位未能及時根據(jù)現(xiàn)代建筑施工的新技術進行改進、胡亂套用其他高層建筑的施工方案，或者施工人員沒有與時俱進地進行新專業(yè)知識的培訓和學習，當新舊施工技術及施工工藝相互沖突而得不到及時妥善處理時將可能導致嚴重的后果。

2、分包管理方面

我國建筑業(yè)的分包管理現(xiàn)象仍然存在于建筑管理市場之中，并且沒有形成一個有效的管理系統(tǒng)，秩序混亂。很多分包商的工作內(nèi)容、責任范圍未能予以明確具體，這樣就給承包單位留下了鉆漏洞的機會，一旦建筑工程發(fā)生質(zhì)量問題各承包單位就會利用合同的漏洞互相推諉，拒絕承擔相應的施工責任，如此一來反而給協(xié)調(diào)管理人員的工作帶來更大的困難。同時，很多建筑工程的施工管理工作是由包工頭承包，因其專業(yè)技術水平的限制使得其宏觀調(diào)控能力不足，施工組織很不完整，且很多施工管理人員是臨時聘用農(nóng)民工，其文化程度低、技術水平參差不齊，不僅會影響施工管理效率，而且會嚴重影響到建筑施工質(zhì)量。

3、安全管理方面

現(xiàn)在安全生產(chǎn)越來越受到人們的重視，盡管各大施工單位表面上都著力強調(diào)“安全第一”，但還是存在有些施工單位對安全管理只是停留在口頭上、書面上。高層建筑施工，高空作業(yè)多，因此安全風險也比其他建設工程大得多。有些項目的安全管理機制不健全，未配備數(shù)量足夠的安全工程師，沒有定時組織安全施工培訓，施工防護措施不到位，勞動保護用品配備不齊全，施工安全管理存在漏洞，施工防護措施不到位等，這不僅會影響整個工程的經(jīng)濟效益，更會危及到施工人員的生命安全。

4、進度管理方面

進度是保證項目工程經(jīng)濟效益的關鍵因素，但是這并不意味著建筑工程就可以為了趕進度而忽略施工質(zhì)量。然而，有些建筑工程施工項目卻錯誤地將進度擺在第一位，一味最求進度，而忽略最重要的質(zhì)量與安全。這往往會造成大量的返工，甚至于安全事故頻發(fā)，不但影響了施工進度，還給建筑工程的質(zhì)量埋下了隱患，給企業(yè)本身以及社會造成嚴重的經(jīng)濟損失、名譽損失以及其他更多的損失。

三、加強高層建筑施工管理的對策研究

1、合理制定科學的施工方案

高層建筑施工涉及面廣、專業(yè)性強，所以在施工前必須制定科學合理的施工方案，明確先后工序及各工種間交叉作業(yè)的程序，才能按部就班地進行施工。建筑項目施工前，技術人員應對施工圖紙進行審核，指出圖紙中存在的疑問和問題，并與設計單位及時溝通，盡量避免因圖紙問題而給施工造成不必要的影響。對于重點、關鍵部位應該編制專項施工方案，比如深基坑施工、大體積混凝土施工、防水混凝土施工、地下柔性防水施工、腳手支架搭設等。編制施工方案時，應該盡可能地考慮周全，將施工過程中可能出現(xiàn)的各種情況綜合考慮到位，對于容易出現(xiàn)的問題制定預控措施。另外，在施工方案中還應該明確各道工序的先后次序，以及各個專業(yè)間交叉作業(yè)的程序，這不但有助于從整體上推進工程建設，而且還為工程進度的把握奠定了一定的基礎。

2、加強質(zhì)量管理

加強質(zhì)量管理應該包括以下幾個方面：

首先，嚴把材料質(zhì)量關。材料要符合國家規(guī)范標準（含環(huán)保標準）和設計要求，嚴格執(zhí)行材料驗收制度，并且加強施工過程中的質(zhì)量監(jiān)控。

其次，選擇高水平的施工隊伍。施工隊伍素質(zhì)的高低直接影響著工程質(zhì)量的好壞，一個項目工程建設立項批準之后，必然要經(jīng)過招投標或者議標選擇施工隊伍。在整個選擇的過程中，建設單位不僅要聽取施工單位介紹技術力量、設備、資金情況以及擬承擔工程所采取的措施，還要看其正在施工和已經(jīng)竣工交付使用項目的施工質(zhì)量和現(xiàn)場管理，同時還得考察施工單位的設備、技術力量、企業(yè)等級、資格證書并且了解其信譽度等。

3、將安全生產(chǎn)落到實處

高層建筑在施工過程中， 存在很多不同于一般建筑工程的危險因素， 主要體現(xiàn)在作業(yè)難度大和交叉作業(yè)多。高層建筑的施工作業(yè)都是在高空進行， 與多層結(jié)構(gòu)的作業(yè)有本質(zhì)不同。例如，高層建筑樓面預留洞導致的人員墜亡事故時有發(fā)生；施工過程中一旦出現(xiàn)火災就很難撲滅等各類安全事故也多發(fā)于高層建筑施工過程中。針對高層建筑所特有的危險因素， 有必要采取有效可靠的安全措施加以防范。

首先，要增強所有施工人員的安全意識，全力貫徹“安全第一，預防為主”的安全方針，通過安全入場培訓教育以及不定期的安全知識培訓、安全知識問答、安全知識競賽等活動，以達到提高施工人員安全意識的目的。

其次，明確安全生產(chǎn)責任人。在施工過程中，明確安全控制由項目經(jīng)理全面負責，并制定安全管理工作的要點。

最后，根據(jù)不同的工程類型制定不同的安全控制要點。對于基坑支護工程，要按土質(zhì)情況、基坑深度及環(huán)境確定支護方案，加強施工監(jiān)測，出現(xiàn)異常情況時及時采取措施。對于腳手架工程，應充分計算，根據(jù)工程特點及施工工藝編制的腳手架方案應附計算書；對于模板工程，施工方案應包括模板及支撐的設計、制作、安裝和拆模的施工程序；支撐系統(tǒng)應經(jīng)過充分的計算，繪制施工詳圖，施工用電必須設置配電房，兩級保護，三級配電，施工機械實現(xiàn)“四個一”，接地與零保護系統(tǒng)要確保電阻值小于規(guī)范的規(guī)定。

4、做好施工進度控制

高層建筑施工由于規(guī)模大、結(jié)構(gòu)復雜、技術性強，因此施工

進度會受到多方面因素的影響。施工進度直接關系到項目的經(jīng)濟

效益，因此必須做好進度管理和控制。在施工前應制定科學合理

的施工進度計劃，并進行可行性論證，施工中應嚴格按照計劃進

行控制，但是值得注意的是進度控制必須是在質(zhì)量和安全控制的

基礎之上進行。

5、做好成本控制

成本控制是建筑工程項目管理的核心內(nèi)容，其控制效果直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟效益以及市場競爭力。高層建筑工程施工周期長，市場材料價格波動對其影響大，因此在施工過程中必須做好材料采購計劃，根據(jù)現(xiàn)場施工的進度情況分階段、分批次的進行材料采購。避免因材料的堆積而造成資金周轉(zhuǎn)困難，當然也必須保證材料的及時供應，以免造成關鍵時刻因材料欠缺而影響施工進度。

四、結(jié)論

綜上所述，隨著城市建設的快速發(fā)展，高層建筑已占據(jù)城市工程建設的主體地位，高層建筑的特點決定了高層建筑施工管理是一項綜合性、系統(tǒng)性、非常復雜和繁瑣的工作，要做好這項工作就必須從技術、質(zhì)量、安全和進度等多個方面進行綜合管理和控制。

參考文獻：

[1] 李文祥.試論工程施工中各專業(yè)的協(xié)調(diào)管理[J].科技信息(學術研究)，2007.01.

[2] 劉小平.建筑工程項目管理[M].北京:高等教育出版社，2002.

[3] 王揚.論建筑工程施工質(zhì)量成本管理[J].陜西建筑，2008.08.

第5篇：高層培訓方案范文

【關鍵詞】高層建筑；施工管理；問題及對策

隨著我國高層建筑快速發(fā)展，并且層級更高、體型更復雜、結(jié)構(gòu)形式更多樣、功能更齊全、綜合性更強。然而，由于高層建筑層數(shù)大、施工量大、施工周期長、施工時不確定因素多等特點，必將給我們的施工管理帶來一系列的問題。

一、高層建筑及其施工特點分析

通常將層數(shù)超過10層的住宅與建筑總高度大于24米的綜合性建筑稱之為高層建筑。雖然高層建筑樓層數(shù)量大、高度高，但高層并不是單純低、多層建筑物的疊加，而是在使用功能與建筑結(jié)構(gòu)上有更高的要求。高層建筑施工通常由土建施工、安裝施工、裝修施工等各個部分組成，各部分施工應該緊密配合，相互協(xié)調(diào)。

尤其是安裝工程施工涉及專業(yè)多、技術復雜，一般包括電氣與照明工程、采暖與給排水工程、通風與空調(diào)工程、智能工程等內(nèi)容。從建筑物的功能特性上來劃分，高層建筑通常由地下室、裙樓、轉(zhuǎn)換層、標準層、非標準層構(gòu)成。

從感官認識上來看就會發(fā)現(xiàn)高層建筑施工難度大、工程量大、施工材料多、施工場地狹小等特點。高層建筑施工連續(xù)性要求強、施工技術質(zhì)量指標要求高、施工組織復雜、施工管理難度大，與一般多層建筑施工相比高層建筑還具有以下特點：工程量大、工序繁多、各工種間配合須密切；施工準備工作的工作量非常大；建設周期較長、工期要求緊；建筑基礎埋Z深度大、深基坑施工難度大；高空作業(yè)多、安全風險大、垂直運輸量大、安全防護要求高；安裝工程量大、且防水要求高、技術含量高；施工時交叉作業(yè)多、機械化程度高，等等。

二、高層建筑施工管理中存在的問題分析

（一）技術質(zhì)量管理方面

首先，現(xiàn)代高層建筑跨越很多領域、涉及面廣、技術要求高，這就給高層建筑施工管理人員帶來前所未有的挑戰(zhàn)，要求各專業(yè)的施工必須相互協(xié)調(diào)、密切配合。因為各個專業(yè)都有其自身技術要求，若在施工時僅僅考慮滿足本專業(yè)的要求，而忽略與其他專業(yè)的協(xié)調(diào)配合，將會給其他專業(yè)的施工造成不便，甚至影響到整個工程的施工質(zhì)量和進度。

其次，現(xiàn)代建筑追求個性化，每一幢建筑物都是一件獨特的產(chǎn)品，甚至每一個設備、每一道工序都有其特殊的要求，這就給我們的管理增加了難度，也導致各個專業(yè)間的矛盾、沖突出現(xiàn)的概率增大。

最后，科技的發(fā)展使得建筑施工技術、工藝得到不斷的發(fā)展，同時也不斷推出各種新材料，但如果施工單位未能及時根據(jù)現(xiàn)代建筑施工的新技術進行改進、胡亂套用其他高層建筑的施工方案，或者施工人員沒有與時俱進地進行新專業(yè)知識的培訓和學習，當新舊施工技術及施工工藝相互沖突而得不到及時妥善處理時將可能導致嚴重的后果。

（二）分包管理方面

我國建筑業(yè)的分包管理現(xiàn)象仍然存在于建筑管理市場之中，并且沒有形成一個有效的管理系統(tǒng)，秩序混亂。很多分包商的工作內(nèi)容、責任范圍未能予以明確具體，這樣就給承包單位留下了鉆漏洞的機會，一旦建筑工程發(fā)生質(zhì)量問題各承包單位就會利用合同的漏洞互相推諉，拒絕承擔相應的施工責任，如此一來反而給協(xié)調(diào)管理人員的工作帶來更大的

困難。同時，很多建筑工程的施工管理工作是由包工頭承包，因其專業(yè)技術水平的限制使得其宏觀調(diào)控能力不足，施工組織很不完整，且很多施工管理人員是臨時聘用農(nóng)民工，其文化程度低、技術水平參差不齊，不僅會影響施工管理效率，而且會嚴重影響到建筑施工質(zhì)量。

（三）安全管理方面

現(xiàn)在安全生產(chǎn)越來越受到人們的重視，盡管各大施工單位表面上都著力強調(diào)“安全第一”，但還是存在有些施工單位對安全管理只是停留在口頭上、書面上。高層建筑施工，高空作業(yè)多，因此安全風險也比其他建設工程大得多。有些項目的安全管理機制不健全，未配備數(shù)量足夠的安全工程師，沒有定時組織安全施工培訓，施工防護措施不到位，勞動保護用品配備不齊全，施工安全管理存在漏洞，施工防護措施不到位等，這不僅會影響整個工程的經(jīng)濟效益，更會危及到施工人員的生命安全。

三、加強高層建筑施工管理的對策研究

（一）合理制定科學的施工方案

高層建筑施工涉及面廣、專業(yè)性強，所以在施工前必須制定科學合理的施工方案，明確先后工序及各工種間交叉作業(yè)的程序，才能按部就班地進行施工。建筑項目施工前，技術人員應對施工圖紙進行審核，指出圖紙中存在的疑問和問題，并與設計單位及時溝通，盡量避免因圖紙問題而給施工造成不必要的影響。對于重點、關鍵部位應該編制專項施工方案，比如深基坑施工、大體積混凝土施工、防水混凝土施工、地下柔性防水施工、腳手支架搭設等。編制施工方案時，應該盡可能地考慮周全，將施工過程中可能出現(xiàn)的各種情況綜合考慮到位，對于容易出現(xiàn)的問題制定預控措施。

（二）加強質(zhì)量管理

首先，嚴把材料質(zhì)量關。材料要符合國家規(guī)范標準（含環(huán)保標準）和設計要求，嚴格執(zhí)行材料驗收制度，并且加強施工過程中的質(zhì)量監(jiān)控。

其次，選擇高水平的施工隊伍。施工隊伍素質(zhì)的高低直接影響著工程質(zhì)量的好壞，個項目工程建設立項批準之后，必然要經(jīng)過招投標或者議標選擇施工隊伍。在整個選擇的過程中，建設單位不僅要聽取施工單位介紹技術力量、設備、資金情況以及擬承擔工程所采取的措施，還要看其正在施工和已經(jīng)竣工交付使用項目的施工質(zhì)量和現(xiàn)場管理，同時還得考察施工單位的設備、技術力量、企業(yè)等級、資格證書并且了解其信譽度等。

（三）做好施工進度控制

高層建筑施工由于規(guī)模大、結(jié)構(gòu)復雜、技術性強，因此施工進度會受到多方面因素的影響。施工進度直接關系到項目的經(jīng)濟效益，因此必須做好進度管理和控制。在施工前應制定科學合理的施工進度計劃，并進行可行性論證，施工中應嚴格按照計劃進行控制，但是值得注意的是進度控制必須是在質(zhì)量和安全控制的基礎之上進行。

第6篇：高層培訓方案范文

關鍵詞：高層建筑 質(zhì)量控制 技術管理問題措施

Abstract：The high-rise buildings should not only meet the parking area, such as the number of civil air defense construction function requirements, and to solve the construction process of structure anti-uplift, this requires the deep foundation pit construction multilayer the basement, the construction of the deep foundation pit supporting, waterproof will inevitably involve more complex with uncertainty of the influence of the problem. Combining with the construction features of the high-rise building discusses the construction process of the high-rise building common problems, and puts forward some corresponding measures.

Keywords: high building quality control technology management measures

中圖分類號：TU97 文獻標識碼：A 文章編號：

1 高層建筑的施工特點及管理要求

高層建筑是指10層以上的住宅以及總高度超過24米的公共建筑和綜合性建筑。高層建筑施工特點：工程量大、工序多、配合復雜；施工準備工作量大；施工周期長、工期緊；基礎深、基坑支護和地基處理復雜；高處作業(yè)多、垂直運輸量大；層數(shù)多、高度大，安全防護要求嚴；因此，高層建筑要求施工具有高度連續(xù)性和高質(zhì)量，施工技術和組織管理復雜。所以，加強高層建筑的施工管理成為一種管理趨勢。

2 高層建筑施工管理中存在的問題

2.1 技術質(zhì)量方面問題

現(xiàn)代建筑科技含量高，涉及專業(yè)多，安裝的質(zhì)量技術要求越來越高。每一個專業(yè)既有自己的特定位置空間、技術要求，同時又必須滿足其他專業(yè)施工的時間順序和空間位置的合理需求。如果在技術上未能充分全面考慮，特別是一些交叉部位的細節(jié)考慮不周，則極易產(chǎn)生問題?，F(xiàn)代建筑的個性化導致每一棟建筑都是一件特有的產(chǎn)品，每一條管線、設備都有特定的要求，這在客觀上增加了技術工作難度，增加了各專業(yè)之間出現(xiàn)矛盾和問題的可能性。同時由于新技術、新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)和應用，施工人員不能及時掌握，也會帶來意想不到的問題。

2.2 管理方面問題

在現(xiàn)行管理體制下，施工單位分包現(xiàn)象普遍存在，分包單位在工作范圍的界定上很難做到明確具體。主觀上各單位在利益的驅(qū)使下，總希望相關單位承擔更多的工作。往往造成工序上的遺漏，人為帶來一些問題，增加了協(xié)調(diào)管理的復雜性。此外，施工組織管理不健全，施工人員、管理人員的水平素質(zhì)參差不齊，會給施工中各專業(yè)的協(xié)調(diào)工作帶來困難與不便，也是產(chǎn)生問題的重要原因。

3 加強高層建筑施工管理措施

3.1 施工前期準備措施

3.1.1 工程地質(zhì)監(jiān)測

施工方要對施工地點進行實際考察，對當?shù)氐牡刂愤M行勘測取樣，確保所獲得的地址參數(shù)的正性，通過對當?shù)氐刭|(zhì)的檢測從而確定當?shù)鼗鶐r的厚度，地下含水層的深度，土層的厚度等，這些參數(shù)對高層建筑地基的建設有重要的參考價值。有些施工方對地址勘測不重視會造成不可估量的損失，施工方要派遣專業(yè)的地址勘測人員進行勘測，從而確保工程參數(shù)的準確性，杜絕弄虛作假，編造數(shù)據(jù)。

3.1.2 施工設計方案的制定

首先施工方要嚴把設計關，對高層建筑進行的施工都是按照總設計方案進行的，大到樓層的整體高度，小到建筑內(nèi)部的布局走線，所以施工設計方案的正確與否直接關系到整個建筑施工的質(zhì)量，如果是施工方內(nèi)部指定，公司設計部門要不斷的論證討論設計方案，確保設計方案中的每個細節(jié)都不要出現(xiàn)問題。施工設計方案可以聘用建筑設計院進行制定，這樣可以保證較高的施工質(zhì)量，施工單位要嚴格考證所聘用的設計方的資質(zhì)。整體設計方案制定后，應該將設計圖紙交由施工圖審查機構(gòu)對施工圖紙進行嚴格的審查，當存在問題時應該要求設計部門進行整改，消除違法建設和安全隱患，嚴格確保設計方案的可靠性。

3.1.3 施工材料的質(zhì)量控制

（1）施工原材料的選擇。建筑的質(zhì)量很大程度上依賴于建筑材料的質(zhì)量，在高層建筑中用到了大量的水泥、鋼筋、沙石等材料，建筑施工部門中的材料檢驗人員要嚴格把好質(zhì)量關，確保使用的建筑材料符合建筑施工要求，杜絕收受紅包采用劣質(zhì)產(chǎn)品的現(xiàn)象。對于使用的原材料要進行抽樣檢測，對不符合要求的產(chǎn)品杜絕使用，其中所要檢測的重要材料有，鋼筋的規(guī)格是否符合要求，混凝土的結(jié)構(gòu)輕度是否符合要求等。

（2）施工設備的選擇。建筑施工進度對建筑質(zhì)量也有重要影響，通常施工企業(yè)會與投資方簽訂項目驗收時間，這就給施工方帶來一定的時間壓力，如果工程時間緊迫，施工方往往會偷工減料，降低工程質(zhì)量，所以施工方應當適當選用高效的施工設備來提高工作效率，常見的施工設備有打夯機、攪拌機等，從而確保施工質(zhì)量。

3.2 施工技術管理措施

3.2.1 對施工測量的控制

對于高層建筑而言，要把握好施工精度較難，在施工中經(jīng)常存在著移位或者偏差的現(xiàn)象，要確保建筑的整體高度、長度和寬度滿足要求，要做到3線控制，確保垂直度、軸線和標高線的準確。通常情況下垂直度要根據(jù)高層建筑的柱網(wǎng)的分布情況，將建筑物的四角邊墻沿縱橫向測設到一層轉(zhuǎn)交邊墻上，并進行標記，以此作為測量用的垂直度的標準。軸線通常使用經(jīng)緯儀結(jié)合激光儀的方式進行獲取。標高線可以在每層預設四個洞作為標高定位，但由于澆筑，加膜等原因會造成基準標高點不準確，這時可采用多層標高復核，使用水準儀進行抄平，以確保標高的準確性。

3.2.2 施工中混凝土和鋼筋的使用

在施工時，會用到大量的混凝土，要保證混凝土的強度滿足要求，防止混凝土的離散型過大，而造成強度過低的問題，混凝土的質(zhì)量將直接影響到整個高層建筑的質(zhì)量。除了混凝土以外，鋼筋對高層建筑的支撐力也起到重要影響，鋼筋的質(zhì)量有材料監(jiān)管部門負責，而對施工中鋼筋的使用則有施工部門進行負責，施工部門要根據(jù)建筑強度的要求使用鋼筋，做到改用鋼筋的地方不能用其他材料取代。

3.2.3 高層建筑裂縫的處理

通常高層建筑中的混凝土強度較高，很容易產(chǎn)生裂縫現(xiàn)象，水泥的熱化作用，也會釋放大量的熱量，從而導致混凝土的溫度變化，由于溫度應力和收縮應力的作用，往往會產(chǎn)生裂縫現(xiàn)象。裂縫不僅使建筑物的美觀受到影響，同時還對建筑物的整體的耐用性產(chǎn)生影響。為了避免產(chǎn)生裂縫，可以選用中低熱的水泥，盡量減少大體積混凝土的使用量，同時可以摻雜適量的緩凝劑從而減少裂縫的產(chǎn)生。

3.3 做好高層建筑施工監(jiān)理工作

高層建筑施工監(jiān)理十分重要，它是監(jiān)督工程質(zhì)量、確保工程進度、控制工程造價的重要環(huán)節(jié)。監(jiān)理工程師在施工階段關系到是否要設計變更和工程變更的決定時，他們往往能根據(jù)自身的技術優(yōu)勢做出合理正確的選擇，這一點許多建設方代表因其經(jīng)驗、閱歷及技術受各方面的條件制約而無法做到。再者，在施工過程中，甲、乙兩方因各自的立場、觀點不同，有時會出現(xiàn)一些影響施工正常進行的情況，監(jiān)理單位作為公正的第三方，在施工過程中協(xié)調(diào)雙方關系，確保工程施工正常進行，這樣能為完成工程造價控制提供有利條件。

3.4 加強高層建筑施工安全管理

高層建筑施工安全管理措施主要請注意以下幾點：

（1）培養(yǎng)現(xiàn)代施工安全管理理念及人員技能培訓

高層建筑作為建筑行業(yè)的新興施工模式，對于施工中的安全管理要求更好、更具體。高層建筑施工中的安全管理理念要適應科學技術快速發(fā)展、建筑行業(yè)市場競爭日漸激烈的社會形勢，管理理念的制定要符合科學化、客觀化、現(xiàn)實化的具體特點。

施工安全管理人員的素質(zhì)是安全管理的關鍵，可以通過培訓、講座、再教育等形式，使安全管理人員樹立正確的安全管理理念，切實做好施工安全管理工作。

（2）建立健全的施工安全管理組織機構(gòu)

高層建筑的施工單位要依法加強對建筑安全生產(chǎn)的管理、完善安全管理制度，逐步建立健全的生產(chǎn)安全責任制。同時，還在施工人員和安全生產(chǎn)管理人員中開展安全生產(chǎn)法律、法規(guī)及安全常識的教育工作，以增強施工人員的安全意識和自我保護意識。高層建筑的施工單位還要根據(jù)國家和行業(yè)安全技術規(guī)范來組織施工，編制安全施工的方案和技術措施。針對高層建筑施工的實際情況制定防范措施，建立切實有效的防護安全體系，要把安全施工管理工作真正落到實處，起到其應有的作用，這是至關重要的。

4 結(jié)束語 

高層建筑施工項目的成功管理不僅對項目、對企業(yè)有良好經(jīng)濟效益，對國家也會產(chǎn)生良好的社會效益。成功的施工管理，能促進高層建筑和企業(yè)的發(fā)展，能推動建筑市場不斷前進。開拓創(chuàng)新，總結(jié)經(jīng)驗，在高層建筑的實踐中不斷摸索。最終創(chuàng)造出一條高層建筑施工項目管理的成功之路。

參考文獻

第7篇：高層培訓方案范文

［關鍵詞］高層建筑;土建工程;施工管理

目前，隨著我國高層建筑數(shù)量的急劇加大，對于其技術要求也應該逐步提高。高層建筑施工中的土建施工技術越來越復雜化，參建人員眾多，工期緊，施工周期較長，各施工階段的存在的安全風險指數(shù)也相應有所提高。由于高層建筑屬于勞動密集型作業(yè)，因此具有高危特性，一旦出現(xiàn)施工安全事故，將對施工人員產(chǎn)生極大的人身傷害。土建工程施工管理作為工程建設的重要組成部分，對工程質(zhì)量的保障以及參建人員的生命財產(chǎn)安全具有直接影響，因此對于高層建筑事故中的安全管理問題要進行深入研究，對相關問題和需要采取的措施全面分析，以進一步提高高層建筑施工安全管理的效果。

1高層建筑土建工程施工的特點

高層建筑具有一定的土建施工特點，其中包括建筑層數(shù)高、工程量大、施工工序復雜、施工周期較長等。高層建筑施工中，各個環(huán)節(jié)都需要復雜而緊密的相互配合;高層建筑施工前需要準備的前期工作較多;高層建筑基礎較深，對于基坑的支護和地基方面的處理較為復雜;高層建筑屬于高空作業(yè)、其垂直運輸量較大，需要嚴密的安全防護措施。高層建筑的層數(shù)較高，其高度如果增加到一定程度，那么高層建筑的技術是否合理，功能是否適用，是否具有經(jīng)濟性和可行性等就需要進行更高級別的要求。從圖紙設計到施工技術要求，都出現(xiàn)了許多新的問題。針對高層建筑的諸多特殊性，土建施工技術和管理也同時有了一些新的要求和標準，且施工技術和組織管理也會更加復雜。

2高層建筑土建工程施工管理要點

2．1強度控制

施工強度主要是指混凝土的強度。高層建筑土建施工需要使用大量混凝土，且施工周期較長，還容易受到氣候及溫度等環(huán)境條件的影響，容易發(fā)生混凝土強度離散性大，甚至不合格現(xiàn)象?？刂坪没炷恋膹姸仁峭两üこ淌┕す芾淼闹匾獌?nèi)容之一。配比:土建施工前，需要根據(jù)項目的設計要求，由專業(yè)機構(gòu)做好配比試驗作為施工的執(zhí)行標準。但由于施工原材料因素，要根據(jù)現(xiàn)場的實際情況，在配比標準的基礎上進行有效調(diào)整。養(yǎng)護:對大體積的混凝土應該備有養(yǎng)護方案，由專人負責。具體到人員、水源及覆蓋面等多方面進行考慮，加強養(yǎng)護期的監(jiān)管，做好養(yǎng)護跟蹤記錄。采用混凝土強度評定制度，根據(jù)相關規(guī)定分批進行檢驗評定，一旦出現(xiàn)問題，要及時采取有效解決方法進行處理。

2．2土建施工技術要點

(1)框架－剪力墻配置結(jié)構(gòu)的設計:框架－剪力墻結(jié)構(gòu)多用于高層建筑。施工的現(xiàn)澆混凝土方量大，使用大量的框剪結(jié)構(gòu)。為了提高土建工程的施工質(zhì)量，盡量縮短工期，使工程效益最大化，施工中需要采用一些改進的施工工藝和方法?？蚣埽袅Y(jié)構(gòu)一般被稱為框剪結(jié)構(gòu)。為更好的滿足不同建筑功能的需要，框剪結(jié)構(gòu)就是一種很好的選擇?？蚣艚Y(jié)構(gòu)的特點是可以在框架結(jié)構(gòu)中進行一定剪力墻的布置，從而使使用空間得到更加靈活的運用。這一結(jié)構(gòu)具有足夠的剪力墻以及較大的側(cè)向剛度，布置靈活，空間大，因此可以更好的適用于各種不同建筑功能的需要?？蚣埽袅Y(jié)構(gòu)中，剪力墻主要承受水平荷載，豎向荷載由框架承擔。該結(jié)構(gòu)一般適宜用于10－20層的建筑。(2)鋼筋施工技術:墻體的鋼筋一般較細，要進行綁扎連接時就需要對上下層高鋼筋予以接長。混凝土澆筑時，往往會造成鋼筋網(wǎng)片位移現(xiàn)象的發(fā)生，從而影響到工程的質(zhì)量?；谶@種情況，為了防止由于澆筑和砼振搗造成的鋼筋位移現(xiàn)象，可以采用在豎向鋼筋搭接范圍點焊通長水平筋的施工技術，此施工技術十分適用，可以確保鋼筋的位移。另外，為了更好的保證鋼筋具有足夠的保護層厚度和間距，在對樓板鋼筋進行綁扎時，需要放置足夠的墊塊和馬凳筋。(3)混凝土施工技術要點:高層建筑的墻內(nèi)混凝土和梁柱墻都為一次性澆筑，施工時一般多才用商品預制混凝土，需要按照高強度混凝土施工規(guī)定進行施工，設計強度等級為C40。澆筑時要清除型鋼柱內(nèi)混凝土表面的雜物。為了防止混凝土粗骨料在自由下落時產(chǎn)出彈跳，從而影響接頭的質(zhì)量，應該先進行一層100mm～200mm厚的混凝土澆筑，使用與混凝土強度等級相同的水泥砂漿。

2．3模板工程施工的技術管理

頂板模板安裝需要與工程的結(jié)構(gòu)特點和設計要求進行結(jié)合，不同結(jié)構(gòu)部位針對性采用模板施工方法?，F(xiàn)場支模架搭設應該與模板施工方案保持一致，禁止以鋼管扣件式支撐取代木支撐。一般以1830×915×18雙層涂模的膠合板作為頂板底模的面板。截面為50mm×100mm的單根枋作內(nèi)楞，其間距保持在600mm。若模板層高超過4．5m層高4．5就需要采用鋼管扣件式支撐。而木支撐方式下的立桿應采用對接方式，不得多段搭接。房屋梁柱的模板安裝時需用全站儀觀測，配合錘球定位以保證其垂直度的標準，由于柱較高，四周采用槽鋼斜撐方法。用水準儀進行高程的確定，拉線調(diào)直梁底板。梁跨度大、梁底模板應稍起拱，應采用腳手架對上層梁底模進行支撐。高度大于8m或跨度超過18m，施工總荷載大于10kN/m2或集中線荷載大于15kN/m2的支模架方案，需要通過專家的論證審查，通過后才可實施。后澆帶模板應獨立存在。根據(jù)留設的混凝土同條件養(yǎng)試試件的試驗報告或構(gòu)件回彈強度記錄進行模板的拆除工作來進行。模板拆除和支頂都要有施工技術方案。

3高層建筑土建工程施工管理的具體措施

3．1加強施工人員的安全意識及技術培訓

施工現(xiàn)場施工人員多數(shù)為農(nóng)民工，占全部工作人員的50%以上，而通過專業(yè)培養(yǎng)的專業(yè)技術人員卻非常少，大約占了全部員工的8%左右。從以上數(shù)據(jù)可以看出在土建工程現(xiàn)場，加強安全意識的培訓極為必要，根據(jù)實際情況開展有針對性的安全施工培訓。加強崗前培訓、現(xiàn)場督導、定期教育的力度，進行定期審核，充分確保對于技術人員和安全人員的安全知識培訓和技能培訓工作。

3．2土建施工現(xiàn)場管理

施工現(xiàn)場需要由項目經(jīng)理協(xié)同專職管理人員及其他監(jiān)管部門共同負責和管理。建筑施工現(xiàn)場混亂、復雜，危險場所比較多，很多施工環(huán)節(jié)存在較大的危險性。提高施工現(xiàn)場參建人員的危險意識，是最直接的防范措施，因此需要采用安全標語或警示牌進行安全警示，這也是對施工現(xiàn)場進行安全管理的最直接方式了;機械設備也時安全隱患的一大來源。雜亂的施工現(xiàn)場，難免存在違規(guī)使用機械器具或不按安全規(guī)程進行野蠻作業(yè)以及安全防護措施不到位等現(xiàn)象，針對于此，安全管理人員應該全面及時的對施工現(xiàn)場所有情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象及時制止，并且采取措施有效改進。

3．3優(yōu)化監(jiān)管體系

施工現(xiàn)場的管理要實現(xiàn)“標準化、規(guī)范化”，這也時施工現(xiàn)場安全管理的基本要求。施工現(xiàn)場往往存在諸多不可控因素，存在主觀隨意性，對施工安全造成一定影響，因此，對于施工現(xiàn)場的安全管理要全面協(xié)調(diào)，服從管理體系，從根本上建立起一個科學而規(guī)范的現(xiàn)場作業(yè)秩序。建筑施工安全監(jiān)管是一項由上級主管部門組織的，為了保證施工安全和工程質(zhì)量的監(jiān)督監(jiān)察工作，在嚴格執(zhí)行國家安全法律法規(guī)的前提下，分析研究并制定出科學合理，具有一定指導作用，操作性強的安全管理方法勢在必行。優(yōu)化施工安全監(jiān)管措施，嚴控施工現(xiàn)場安全管理體制，旨在提升單位應對突發(fā)安全事件的能力和抗風險能力。

4結(jié)語

土建工程施工管理是決定工程質(zhì)量的重中之重。工程質(zhì)量是關系到人民群眾切身利益和影響建設正常使用功能的大問題。如何保證高層建筑的施工質(zhì)量和施工安全，成為工程管理及土建施工管理中的重要內(nèi)容。施工建設是否可以安全、順利進行，是衡量土建工程施工管理是否到位的標桿。管理的根本是管好人，只有做到監(jiān)管到位、科學管理，才能保工程質(zhì)量及社會效益。

作者:史文成 單位:杭州潤安置業(yè)有限公司

參考文獻:

［1］李少山．高層建筑土建工程施工管理要點解析［J］．建材與裝飾，2015，(45)．

第8篇：高層培訓方案范文

一、高層建筑排查情況

2017年7月7日以來，共摸排已投入使用的高層公共建筑單位、住宅小區(qū)和工業(yè)建筑35家，高層建筑77棟。其中：高層公共建筑單位6家，高層公共建筑7棟，其中通過消防驗收4棟，未通過消防驗收3棟；高層小區(qū)28家，高層小區(qū)建筑70棟，其中通過消防驗收34棟，未通過消防驗收26棟；高層工業(yè)單位0家，高層工業(yè)建筑0棟，其中通過消防驗收0棟，未通過消防驗收0棟。共發(fā)現(xiàn)隱患95處，整改隱患89處，責令“三停”5家，罰款26萬元，行政拘留2人，掛牌督辦重大火災隱患0家。

二、高層建筑消防安全綜合治理整治措施(重點介紹亮點工作)及存在問題

（一）發(fā)放任務清單

治理目標明確。提請縣政府發(fā)文將劃定的6條24項工作任務，逐一發(fā)放給9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、3個城區(qū)管委及14個行業(yè)部門，并對相關單位的90名消防安全責任人、管理人進行培訓，要求各部門單位要強化消防安全主體責任意識，對照工作任務迅速開展行業(yè)治理。

（二）強化隱患治理

全面幫扶指導。針對前期排查發(fā)現(xiàn)的“未審先開、未驗先用”建設工程和存在嚴重消防安全隱患的單位，消防大隊堅持依法進行查處，抄告相關部門合力督促整改。消防、住建等部門聯(lián)合成立技術服務組，對建設工程行政審批（備案）手續(xù)、火災隱患整改等方面進行現(xiàn)場幫扶指導。

（三）鎖定重點目標

實施有效防范。針對高層建筑主要集中在住宅小區(qū)的特點，大隊準確鎖定目標強化高層住宅小區(qū)的消防安全管理。人防：落實樓長（經(jīng)理人）制度，為每棟高層住宅建筑配備一名消防安全樓長，牽頭負責日常消防安全管理和消防宣傳

，目前，77棟高層住宅建筑已全部配備樓長并投入工作，在每棟樓的醒目位置張貼“嚴禁煙火”標志；技防，強化電氣火災防控，大隊結(jié)合“平安社區(qū)創(chuàng)建”在住宅小區(qū)開展電氣火災綜合治理工作，協(xié)調(diào)縣安委會出臺《太谷縣電氣火災綜合治理工作實施方案》，發(fā)放給全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城區(qū)管委會，15個行業(yè)部門，目前，全縣已有12個住宅小區(qū)安裝集中充電樁，共計32個充電樁，304個充電位；物防，建設微型消防站，大隊先后2次組織召開約談會，對高層建筑建設單位及高層住宅建筑物業(yè)服務企業(yè)進行集中約談，同時派出工作人員上門指導微型消防站建設，從選址、器材裝備的配備標準和要求、管理制度等方面嚴格把關，建成投入使用后，大隊持續(xù)跟蹤幫助微型消防站隊員開展業(yè)務訓練，保證每一個建成消防站能夠完成“救早、滅小和3分鐘到場撲救初起火災”的任務，真正發(fā)揮微型消防站應有的作用。

（四）全面教育培訓

提升綜合能力。首先對內(nèi)分批培訓2名監(jiān)督執(zhí)法人員、8名消防文職雇員及轄區(qū)派出所9名消防專兼職民警開展系統(tǒng)的高層建筑消防知識培訓，提升監(jiān)督人員的業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)法水平；其次社會單位培訓，組織對轄區(qū)工程建設施工單位及高層建筑單位的物業(yè)服務企業(yè)進行消防安全輪訓，發(fā)放消防大隊精心編制的《太谷縣住宅物業(yè)消防安全管理手冊》，提升高層建筑從業(yè)人員消防安全“四個能力”建設；第三基層網(wǎng)格培訓，將消防安全納入基層網(wǎng)格員培訓內(nèi)容，組織拍攝高層建筑消防安全專題示范片，重點強化基層網(wǎng)格員隱患排查上報和組織逃生疏散能力。

第9篇：高層培訓方案范文

隨著商業(yè)環(huán)境的迅速變化、企業(yè)規(guī)模的不斷擴大、競爭的加劇以及客戶期望值的增加，公司需要制定一套區(qū)別于其他競爭對手的戰(zhàn)略并成功執(zhí)行。問題在于，不少企業(yè)并不缺乏具有前瞻性的戰(zhàn)略，缺乏的是如何將這些戰(zhàn)略予以執(zhí)行并取得相應效果。人力資源管理者同樣面對類似的問題：績效考核實施難、新的薪酬方案剛施行就怨聲載道、要做工作分析了總是得不到直線經(jīng)理的有效配合……h(huán)r經(jīng)理經(jīng)常掛在嘴邊的一句話就是：我這里也有不少好的方案，就是找不到人來推行。

許多企業(yè)對戰(zhàn)略制訂工作高度重視，將公司戰(zhàn)略管理的絕大部分資源都傾注在各級戰(zhàn)略的策劃和設計方面，可謂不遺余力！與此形成鮮明對比的是，在戰(zhàn)略執(zhí)行方面的資源卻往往投入過少。類似情況比比皆是：戰(zhàn)略執(zhí)行缺乏組織設計和組織文化保證、戰(zhàn)略執(zhí)行工作缺乏起碼的計劃性、戰(zhàn)略執(zhí)行操作的規(guī)范化程度很低，量化管理手段嚴重不足、戰(zhàn)略管理周期結(jié)束時，又缺乏基本的戰(zhàn)略執(zhí)行評估……以上弊端常常導致企業(yè)的戰(zhàn)略管理虎頭蛇尾、有始無終，使許多凝結(jié)著戰(zhàn)略管理者智慧結(jié)晶的卓越構(gòu)想由于得不到有效實施最終被束之高閣或半途而廢，甚至還因此給企業(yè)的聲譽、利益以及未來的發(fā)展都造成了不可估量的重大損失。要解決這一問題，必須在企業(yè)內(nèi)部建立有效的戰(zhàn)略執(zhí)行體系！

企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行體系

企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行體系是基于企業(yè)各級戰(zhàn)略目標、指導企業(yè)競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略執(zhí)行全過程活動的原則、方法、程序和標準的方案系統(tǒng)。戰(zhàn)略執(zhí)行體系確定了各級戰(zhàn)略執(zhí)行者和相關人員在戰(zhàn)略執(zhí)行中的職責、權(quán)限（包括采取非常措施的職責權(quán)限）以及對戰(zhàn)略執(zhí)行者和相關人員的戰(zhàn)略執(zhí)行工作表現(xiàn)進行獎懲的依據(jù)。明確的、具有良好操作性的、以違規(guī)處罰條例為依托的戰(zhàn)略執(zhí)行體系使公司中高層管理人員及其他人員能夠了解企業(yè)在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中對他們的要求和具體期望，激發(fā)中高層管理人員及其他人員履行戰(zhàn)略執(zhí)行相關職責的積極性和主動性，從而確保各級戰(zhàn)略執(zhí)行的理想效果。

企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行體系由組織結(jié)構(gòu)方案、組織文化方案、行動與控制方案、資源配置方案、沖突處理方案、障礙清除方案、戰(zhàn)略執(zhí)行評估方案等七類執(zhí)行方案構(gòu)成。

組織結(jié)構(gòu)方案

組織結(jié)構(gòu)方案是說明企業(yè)在競爭戰(zhàn)略以及職能戰(zhàn)略執(zhí)行過程中所采用的具體組織形式的方案，是企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的“硬件方案”，也是其他戰(zhàn)略執(zhí)行方案的基礎。在競爭戰(zhàn)略層面，企業(yè)通?？梢圆扇∫韵氯N態(tài)式與競爭對手展開行業(yè)競爭：一種是保守型態(tài)式、一種是風險型態(tài)式、另一種是分析型態(tài)式。保守型態(tài)式就是致力于維護老產(chǎn)品的現(xiàn)有市場份額和客戶群體，積極改善內(nèi)部生產(chǎn)條件，通過改進產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品成本，提升產(chǎn)品生產(chǎn)速度和安全度等方式鞏固行業(yè)既有地位并伺機通過提升現(xiàn)有市場占有率和現(xiàn)有客戶群體貢獻率的方式贏得競爭優(yōu)勢。這種以成本和效率為中心的戰(zhàn)略就應當采取職能式的組織結(jié)構(gòu)方案，以充分發(fā)揮集權(quán)式管理剛性、統(tǒng)一的優(yōu)勢。風險型態(tài)式就是致力于充分把握宏觀社會環(huán)境和綜觀行業(yè)環(huán)境中的一切有利條件，在現(xiàn)有市場不斷開發(fā)新產(chǎn)品，同時不斷開拓新市場。通過強化企業(yè)的市場運營能力和技術研發(fā)能力等方式提升行業(yè)既有地位并伺機對競爭對手的市場份額進行蠶食鯨吞以贏得競爭優(yōu)勢。這種以市場和研發(fā)為中心的戰(zhàn)略就應當采取事業(yè)部式的組織結(jié)構(gòu)方案，充分發(fā)揮分權(quán)式管理柔性、靈活的優(yōu)勢。分析型態(tài)式是在致力于維護老產(chǎn)品現(xiàn)有市場份額和客戶群體的同時，積極開發(fā)新產(chǎn)品和新市場，對保守型戰(zhàn)略和風險型戰(zhàn)略進行平衡/折中：在自身經(jīng)營涉足的部分行業(yè)中采取鞏固既有地位并伺機提升現(xiàn)有市場占有率和現(xiàn)有客戶群體貢獻率的策略，在另外一些行業(yè)中則采取提升既有地位并伺機對競爭對手的市場份額進行蠶食鯨吞的策略。這種以成本/效率和市場/研發(fā)雙中心為特色的戰(zhàn)略應當采取矩陣式的組織結(jié)構(gòu)方案，充分發(fā)揮集權(quán)式管理與分權(quán)式管理各自的優(yōu)勢。

組織文化方案

組織文化方案是說明企業(yè)在競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略執(zhí)行過程中所推行的工作理念和工作行為標準的方案，它需要與企業(yè)的愿景、使命和核心價值觀保持高度一致。由于思維方式和行為方式的調(diào)整能夠彼此充分互動，且思維方式和行為方式的調(diào)整能夠在很大程度上改變?nèi)嗽械墓ぷ鲬B(tài)度、激發(fā)人巨大的工作潛能，組織文化方案便自然成為企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的有力支撐。戰(zhàn)略執(zhí)行卓有成效的許多大型跨國公司所具備的共同點是：都擁有別具特色、獨領的組織文化，如沃爾瑪和美國西南航空公司，通過大力倡導、推行先進的組織文化，能夠令人難以置信地改變?nèi)w員工的工作狀態(tài)和工作績效、極大地增強企業(yè)在戰(zhàn)略執(zhí)行中的競爭優(yōu)勢。

  行動與控制方案

行動與控制方案是說明企業(yè)各級戰(zhàn)略執(zhí)行者在競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略執(zhí)行過程中所采取的具體行動方式/步驟及其直接上級對其進行控制的方式/步驟的方案。任何戰(zhàn)略目標的達成都要確定行動與控制方案，它是戰(zhàn)略執(zhí)行具體行動的指南。行動與控制方案必須遵循smarter原則，即方案本身必須是具體的（specific）、可測量的（measurable）、可達到的（attainable）、現(xiàn)實的（realistic）、有時間要求的（time-based）、激動人心的（exciting）和競爭性的（rivalrous）原則，以便為戰(zhàn)略執(zhí)行者及其直接上級的相關活動提供明確導向。優(yōu)良的行動與控制方案會將戰(zhàn)略執(zhí)行行動和直接上級控制方式/步驟的每一細節(jié)都進行了詳實的闡述，最大限度減少了具體工作中的模糊點，顯著降低了戰(zhàn)略執(zhí)行中一事一議、相互扯皮、顧此失彼的概率，從根本上提升各級戰(zhàn)略執(zhí)行的速度和質(zhì)量。管理者接替方案就是人力資源職能戰(zhàn)略中行動與控制方案的一種，它是激勵/鞭策企業(yè)內(nèi)部管理團隊不斷提升的自身素質(zhì)，消除官僚主義、效率低下和業(yè)績不振的一劑良方。在管理者接替方案中，以下七項內(nèi)容是必不可少的：管理者接替方案的適用范圍、管理者接替的條件、管理者接替候選人的確定、管理者接替候選人的培養(yǎng)、管理者接替的實施、管理者接替活動的評估、違規(guī)處罰條例。

資源配置方案

資源配置方案是說明企業(yè)在競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略執(zhí)行過程中有關人力、物力、財力和信息資源配置數(shù)量、方式和時間的方案。資源配置方案能夠確保企業(yè)的多種資源按照各級/各類戰(zhàn)略目標的重要程度、優(yōu)先順序和具體特點進行高效、合理、恰當?shù)呐渲茫蛊髽I(yè)在各級/各類戰(zhàn)略執(zhí)行的“主攻方向”上形成相對資源優(yōu)勢，為戰(zhàn)略執(zhí)行的最終成功奠定堅實的基礎。培訓資源配置方案就闡明了企業(yè)的培訓資源向核心員工團隊（即中高層管理職位及其他關鍵職位）傾斜的原則，實際上指出了人力資源管理部門以及其他相關職能部門培訓工作的關鍵點和“突破口”，有利于企業(yè)合理利用自身有限的培訓資源，實現(xiàn)員工培訓成效的最大化。企業(yè)培訓資源配置方案一般包括培訓資源配置方案的適用范圍、核心團隊的培訓目標、核心團隊的培訓內(nèi)容和培訓方式、核心團隊的培訓時間、核心團隊的培訓師資配置、核心團隊的培訓設備/場地配置、核心團隊的培訓評估標準、其他人員的培訓資源配置、違規(guī)處罰條例等內(nèi)容。

沖突處理方案

沖突處理方案是說明企業(yè)在競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略執(zhí)行過程中解決各單位/部門間發(fā)生的沖突的方式/步驟的方案。由于企業(yè)內(nèi)部的各單位/部門在競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略執(zhí)行中的角色/地位/作用有所不同、各級/各類戰(zhàn)略目標之間存在相互影響和資源分配上的競爭，戰(zhàn)略執(zhí)行中發(fā)生沖突是不可避免的。沖突處理方案有助于對企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行中出現(xiàn)的各類沖突的性質(zhì)、范圍、程度以及可能產(chǎn)生的影響迅速做出準確判斷，指導各級戰(zhàn)略執(zhí)行者采取有力措施及時化解沖突。部門爭議處理方案能促進各相關部門對戰(zhàn)略執(zhí)行中經(jīng)常出現(xiàn)的矛盾即時溝通，增進相互理解/信任，共同轉(zhuǎn)變工作視角，群策群力尋找最佳解決方法，在第一時間消滅內(nèi)耗，從而大大提升了戰(zhàn)略執(zhí)行效率并明顯改善了團隊協(xié)作氛圍。企業(yè)“部門爭議處理方案”通常包括部門爭議處理方案的適用范圍、部門爭議調(diào)解需求的確認、部門爭議調(diào)解者的確定、部門爭議調(diào)解的實施、部門爭議仲裁需求的確認、部門爭議仲裁者的確定、部門爭議仲裁的實施、突況處理和違規(guī)處罰條例等內(nèi)容。

障礙清除方案

障礙清除方案是說明企業(yè)在競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略執(zhí)行過程中清除各類人為障礙的方式和步驟的方案，它屬于“非常”戰(zhàn)略執(zhí)行方案的范疇。企業(yè)主要通過大力推行組織文化和其他“正常”戰(zhàn)略執(zhí)行方案、運用正向激勵手段以及規(guī)范化的原則、方法、程序和標準推進企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行。但當某些戰(zhàn)略執(zhí)行者或其他人員在理念和行為上拒絕接受組織文化和其他戰(zhàn)略執(zhí)行方案的要求，采取消極回避、拖延懈怠、拒絕合作甚至公開對抗等方式阻礙企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的正常推進時，以公司內(nèi)部懲戒方案和即時解聘方案為代表的障礙清除方案就將充分發(fā)揮作用。其中，即時解聘方案是最為嚴厲的障礙清除方案?；趪液透鞯貐^(qū)政府勞動管理法規(guī)的即時解聘方案通常包含即時解聘的適用范圍、即時解聘的具體條款和法律依據(jù)、即時解聘申請的確認、相關事實的調(diào)查核實、即時解聘的實施、突況處理、違規(guī)處罰條例等方面的內(nèi)容。

戰(zhàn)略執(zhí)行評估方案