社區(qū)教育管理制度精選(九篇)

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第1篇：社區(qū)教育管理制度范文

另外,公共管理針對的主要是公共部門或公共事務(wù)的管理,它們經(jīng)營的主要是公共產(chǎn)品或準(zhǔn)公共產(chǎn)品,公共產(chǎn)品或準(zhǔn)公共產(chǎn)品是相對私人產(chǎn)品而言,我們知道私人產(chǎn)品的生產(chǎn)或效率分配是通過市場的競爭,按市場的機(jī)制來完成的,它們具有顯著的特點(diǎn)即競爭性和排他性,而公共產(chǎn)品或準(zhǔn)公共產(chǎn)品一般是由公共部門或公共事業(yè)單位生產(chǎn)并分配的,它們具有非競爭性和非排他性或有限競爭性和有限排他性,是不以贏利為目的的公共服務(wù),管理不是管制而是提倡治理或善治,關(guān)注實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展要求和社會(huì)公共利益目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。教育事業(yè)正是如此。高等學(xué)校不應(yīng)當(dāng)是政府管理內(nèi)容的延伸,她不具備政府的行政管理職能。她的主要職能是傳授知識(shí)、培養(yǎng)人才、服務(wù)社會(huì)。教育培養(yǎng)人才是通過知識(shí)傳授、能力培養(yǎng)、素質(zhì)教育來體現(xiàn)的,而且學(xué)生在學(xué)校有平等享受這些教育培養(yǎng)的權(quán)利。

教育屬于準(zhǔn)公共產(chǎn)品的范疇,因此,學(xué)校是社會(huì)的公共部門之一即學(xué)校的教育不是以營利為目的的,如何使學(xué)校的教育產(chǎn)品更加具備效率和公平,使學(xué)校人才培養(yǎng)的質(zhì)量更好地服務(wù)于社會(huì),其中主要的改革措施之一就是建立具有公共管理理念的學(xué)生教育管理模式。

首先,在教育的內(nèi)容上。根據(jù)我們對學(xué)生的問卷調(diào)查了解,長期以來我們在思想政治教育方面投入的時(shí)間和精力很多,但效果并不如人意,原因雖然是多方面的,但我們在道德領(lǐng)域和法制領(lǐng)域的教育不夠,使政治理想教育的效果缺乏基本的道德和法制教育的支撐,使學(xué)生缺乏公民意識(shí)和法律意識(shí),導(dǎo)致政治理想教育的內(nèi)容形式化或虛化。對此,在構(gòu)建的新模式中我們要體現(xiàn)公共管理的思想,加大公民教育、法制教育和道德教育的內(nèi)容,堅(jiān)持以法治校、以德治校,使政治理想教育的內(nèi)容建立在現(xiàn)實(shí)的言行上,從而保證我們的學(xué)生成為社會(huì)公共利益的維護(hù)者和實(shí)踐者,同時(shí)自覺成為我們事業(yè)的繼承者。

其次,在管理內(nèi)容上。按照公共管理的思想,效率與公平的實(shí)現(xiàn)必須體現(xiàn)在以人為本的理念上。在學(xué)生的教育管理制度的改革過程中,把行政管制為主轉(zhuǎn)變到以服務(wù)管理為主,構(gòu)建在學(xué)校宏觀指導(dǎo)下的、以學(xué)生自我自主管理為特點(diǎn)的互動(dòng)治理體系是十分重要的,如成立學(xué)生教育管理服務(wù)中心;建立服務(wù)于學(xué)生的各類咨詢機(jī)構(gòu);建立符合學(xué)生公寓特點(diǎn)的社區(qū)組織體系;完善和加大學(xué)生各類社團(tuán)的建設(shè)等等,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與管理的積極性,體現(xiàn)以學(xué)生為本的自治平等互動(dòng)思想。另外,改革現(xiàn)在分級管理學(xué)生的行政結(jié)構(gòu)體系,加大學(xué)校各職能部門服務(wù)管理的力度,淡化管理的行政層級結(jié)構(gòu)。

第三,在學(xué)校政策或規(guī)定的決策層面上。公共管理理念的執(zhí)行必須在決策上要體現(xiàn)服務(wù)對象(學(xué)生)的意見或建議,如何構(gòu)建學(xué)生信息收集和反饋的路線是十分重要的技術(shù)問題(不完全是認(rèn)識(shí)問題),每一個(gè)學(xué)生對同一問題的看法意見都可能是不完全相同的,若同一問題分別征求或聽取不同學(xué)生的意見或建議,一般來說是很難做出決定的,因?yàn)閭€(gè)人偏好是出自自己的看法,而決策結(jié)果的利益與各個(gè)學(xué)生密切相關(guān),且不同的結(jié)果對不同學(xué)生的利益給予都不相同,因此,更重要的是我們應(yīng)當(dāng)了解學(xué)生集體偏好,集體偏好的了解必須有一套與之相配合的工作程序保證,在方法上意見的聽取是采用一致性原則,還是采用多數(shù)原則,多數(shù)原則是按照1/2,2/3,3/4還是按照3/5或4/5法則,決策的準(zhǔn)確度是不同的。另外,什么樣的問題采用全體學(xué)生的意見,什么樣的問題只聽取學(xué)生代表的意見等等,這些都應(yīng)當(dāng)視問題的性質(zhì)和具體情況而定,不然我們依據(jù)來自學(xué)生的信息所設(shè)計(jì)的機(jī)制或規(guī)定就達(dá)不到預(yù)期目的,使管理失效,除此之外,學(xué)生的黨團(tuán)組織與學(xué)生會(huì)的關(guān)系問題,社團(tuán)組織與學(xué)生會(huì)和黨團(tuán)組織的關(guān)系問題也是我們要十分注意的方面。

根據(jù)上面的研究和討論,具體設(shè)計(jì)的教育管理模式如下。首先,必須改革目前的學(xué)生管理方式,體現(xiàn)公共管理的思想。1)學(xué)校成立學(xué)生教育管理中心,統(tǒng)一負(fù)責(zé)學(xué)生的教育和管理,其職責(zé)有兩方面,一是代表學(xué)校行使行政教育管理職能;二是圍繞學(xué)生成才,重點(diǎn)搞好各項(xiàng)服務(wù)管理。取消現(xiàn)行的學(xué)生工作部(處)和教學(xué)單位管理學(xué)生的層級管制模式,這有利于學(xué)生教育管理隊(duì)伍的職業(yè)化建設(shè)。同時(shí),學(xué)生教育管理中心根據(jù)實(shí)際需要提出和制定或修改管理規(guī)章制度,并負(fù)責(zé)學(xué)生公寓社區(qū)的宏觀管理(物業(yè)內(nèi)容招標(biāo)給物業(yè)公司)。在服務(wù)管理方面,為了適應(yīng)整體改革并與之配套,在學(xué)生教育管理中心下可以設(shè)置必要的服務(wù)咨詢機(jī)構(gòu),如德育教育中心、心理咨詢中心、法律服務(wù)咨詢中心、糾紛調(diào)解中心、成才指導(dǎo)中心、就業(yè)指導(dǎo)中心等,建立一支穩(wěn)定的、專兼職的、服務(wù)于學(xué)生的、高水平的學(xué)生工作隊(duì)伍,使學(xué)生教育管理工作專業(yè)化、職業(yè)化,制度化、規(guī)律化。

其次,在學(xué)生社區(qū)和社團(tuán)的管理方面,要摒棄過去的管制理念,指導(dǎo)學(xué)生組織自己治理,這里應(yīng)當(dāng)指出的是黨團(tuán)組織的積極作用。彈性學(xué)制的全面實(shí)施和后勤社會(huì)化的改革,使原來學(xué)生以行政班為活動(dòng)單元的組織結(jié)構(gòu)被打破,社區(qū)和社團(tuán)已成為學(xué)生的主要活動(dòng)空間,黨團(tuán)組織已開始建在社區(qū)或社團(tuán),如在學(xué)生教育管理中心成立黨委的職能派出機(jī)構(gòu)即黨的工作委員會(huì),以學(xué)生樓棟為單元成立總支或支部,學(xué)校團(tuán)委的工作重點(diǎn)更是與社區(qū)和社團(tuán)關(guān)系密切,如在社區(qū)成立若干分團(tuán)委,以寢室為單位成立團(tuán)支部,這樣使黨團(tuán)組織的教育和管理功能有效地運(yùn)行起來。另外,要不斷提高學(xué)生會(huì)組織的治理能力,學(xué)生中一般的事務(wù)性事情應(yīng)該由學(xué)生組織自己解決,學(xué)校的主要職責(zé)是在宏觀上把握好學(xué)生組織的發(fā)展方向。第三,加大法制教育和道德教育的力度,在教學(xué)計(jì)劃中把法制課和道德課作為“兩課”教育的重要內(nèi)容,政治教育和理想教育應(yīng)當(dāng)是建立在規(guī)范教育之上的,很難想象一個(gè)沒有法制意識(shí)和道德水準(zhǔn)的人會(huì)有遠(yuǎn)大的理想和政治抱負(fù),在這方面我們應(yīng)當(dāng)有很深的教訓(xùn)。另外,在消除學(xué)生教育管理過程中的單向性問題上,我們應(yīng)當(dāng)進(jìn)行思考。由于歷史的緣故我國高校普遍存在教育管理的單向性問題,學(xué)校對學(xué)生制定了許多規(guī)定和要求,但對來自學(xué)生的合理意見或建議或要求理會(huì)不夠或沒有在制度上給予重視,按照產(chǎn)權(quán)理論理解就是關(guān)系的雙方?jīng)]有形成合法平等的合約,在重建學(xué)生教育管理模式時(shí)必須設(shè)法在制度上解決它,這對于體現(xiàn)公共管理的思想是十分重要的,如學(xué)生教育管理中心既有教育管理的行政職能,又有服務(wù)、維權(quán)的作用和功能,學(xué)生教育管理中心要承擔(dān)起研究制定合約的任務(wù),合約既包括學(xué)校對學(xué)生的要求,也有學(xué)生應(yīng)當(dāng)具有的合法權(quán)益,且一旦形成就具備法律效力,實(shí)際上這有利于高等教育事業(yè)的發(fā)展和改革,有利于我們教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

第2篇：社區(qū)教育管理制度范文

促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展，要求高校學(xué)生教育管理工作必須適應(yīng)學(xué)生的發(fā)展和特點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)生教育管理的方式，推進(jìn)學(xué)生教育管理的目標(biāo)、內(nèi)容、模式、評價(jià)等方面的轉(zhuǎn)變。全面提升學(xué)生素質(zhì)是學(xué)生教育管理的中心目標(biāo)，加強(qiáng)和改進(jìn)高校學(xué)生教育管理，就必須要實(shí)現(xiàn)以下三個(gè)轉(zhuǎn)變。一是模式上的轉(zhuǎn)變。當(dāng)前，高校學(xué)生教育管理模式主要表現(xiàn)在“集中”模式，學(xué)生教育管理的活動(dòng)組織、工作開展往往以集中開展的方式進(jìn)行，這不利于學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展，不能滿足學(xué)生的個(gè)性發(fā)展也就不能滿足學(xué)生的全面發(fā)展。因此，必須實(shí)現(xiàn)模式上的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)由“集中型”向“多元型”的轉(zhuǎn)變。二是內(nèi)容上的轉(zhuǎn)變。學(xué)生教育管理工作的內(nèi)容要符合新時(shí)代學(xué)生發(fā)展的需要，其針對性也必須符合學(xué)生自身的特點(diǎn)，要注意因材施教，注意培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和意識(shí)。三是評價(jià)上的轉(zhuǎn)變。目前，學(xué)生教育管理工作評價(jià)指標(biāo)相對單一，學(xué)生教育管理的評價(jià)必須由單一維度向立體維度的轉(zhuǎn)變，完善學(xué)生教育管理的立體評價(jià)體系，將學(xué)生教育管理的主要目標(biāo)指向?qū)W生，堅(jiān)持以學(xué)生為本。

二、管理新路徑

（一）完善管理制度，促進(jìn)管理科學(xué)化

完善的管理制度是促進(jìn)學(xué)生教育管理工作有序開展的重要保障。高校學(xué)生教育管理工作的管理制度需要從幾個(gè)方面完善：一是完善管理機(jī)構(gòu)。高校需要完善管理機(jī)構(gòu)職能，明晰管理職責(zé)，強(qiáng)化管理協(xié)調(diào)功能，切實(shí)保障學(xué)生教育管理的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。二是完善管理體系。理順管理體系是促進(jìn)學(xué)生教育管理工作順利開展的重要措施。充分發(fā)揮以學(xué)院為基層單位的重要作用，建立校、院(系)、班三級三位一體的管理體系，發(fā)揮學(xué)生教育管理環(huán)節(jié)中每一個(gè)環(huán)節(jié)的作用。三是完善管理隊(duì)伍。隊(duì)伍建設(shè)是高校學(xué)生教育管理工作的關(guān)鍵因素，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)是完善管理制度的中心任務(wù)，是促進(jìn)管理科學(xué)化的核心。必須建立以輔導(dǎo)員為核心的學(xué)生教育管理隊(duì)伍，充分發(fā)揮輔導(dǎo)員在思想政治教育工作的核心作用，引領(lǐng)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。

（二）推進(jìn)職業(yè)化建設(shè)，促進(jìn)管理規(guī)范化

推進(jìn)高校學(xué)生教育管理隊(duì)伍的職業(yè)化建設(shè)是管理規(guī)范化的基礎(chǔ)，隊(duì)伍的職業(yè)化可以促進(jìn)制度的有序化和規(guī)范化，建設(shè)一支政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、具有獻(xiàn)身精神的學(xué)生教育管理隊(duì)伍，是高校做好學(xué)生教育管理的組織保證。高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍是學(xué)生教育管理隊(duì)伍的核心，推進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)化是改進(jìn)和加強(qiáng)學(xué)生教育管理工作的主要路徑。要建立輔導(dǎo)員職業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。輔導(dǎo)員選拔要有準(zhǔn)入機(jī)制，要樹立“輔導(dǎo)員不是什么人都能當(dāng)?shù)摹钡囊庾R(shí)，不能只側(cè)重于“有熱情、有干勁、講奉獻(xiàn)”。要讓大家知道這份工作必須有一定的職業(yè)要求。在保證隊(duì)伍基本水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，有明確的隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)，系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)，專門的培訓(xùn)基地和培訓(xùn)教材。同時(shí)，要求輔導(dǎo)員必須具備碩士及以上學(xué)歷，有與思想政治理論教育相關(guān)的教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)和社會(huì)學(xué)等專業(yè)背景等[1]。輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)化可以促進(jìn)學(xué)生教育管理隊(duì)伍的職業(yè)化，保障隊(duì)伍的穩(wěn)定性，可以更好地發(fā)揮輔導(dǎo)員隊(duì)伍在學(xué)生教育管理隊(duì)伍中的核心作用，進(jìn)而完善學(xué)生教育管理隊(duì)伍發(fā)展的職業(yè)化機(jī)制。

（三）重視學(xué)生自我管理，促進(jìn)管理多元化

高校學(xué)生教育管理的對象是學(xué)生，管理的主體也應(yīng)該是學(xué)生，要充分發(fā)揮學(xué)生在高校學(xué)生教育管理過程中的自我管理作用。重視學(xué)生自我管理的作用，就是要充分發(fā)揮學(xué)生在自我管理中的主體性和創(chuàng)造性，而發(fā)揮學(xué)生自我管理的作用，主要是發(fā)揮學(xué)生干部這一主體的作用。一是要加強(qiáng)學(xué)生干部的隊(duì)伍建設(shè)。學(xué)生干部隊(duì)伍是一支管理力量，是學(xué)生自我管理、自我教育、自我服務(wù)的核心力量，因此，學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)的如何直接影響學(xué)生教育管理的成效。著力培養(yǎng)、提高學(xué)生干部推動(dòng)學(xué)風(fēng)建設(shè)促進(jìn)校園和諧的能力，突出專業(yè)素養(yǎng)，營造優(yōu)良學(xué)風(fēng)。高校應(yīng)著力培養(yǎng)學(xué)生干部的專業(yè)素養(yǎng)，引導(dǎo)學(xué)生干部樹立正確的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和全新的學(xué)習(xí)理念，了解學(xué)習(xí)的基本特點(diǎn)和基本規(guī)律，培養(yǎng)優(yōu)良的學(xué)風(fēng)，學(xué)到扎實(shí)的知識(shí)，掌握真正的本領(lǐng)；學(xué)生干部在專業(yè)學(xué)習(xí)上的優(yōu)異成績可以起到先鋒示范作用，能團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大同學(xué)一同投入到火熱的大學(xué)學(xué)習(xí)生活中去，形成濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，有利于學(xué)生干部與廣大同學(xué)打成一片，推動(dòng)優(yōu)良學(xué)風(fēng)的建設(shè)[2]。二是尊重學(xué)生主體性。尊重學(xué)生的主體性就是尊重學(xué)生教育管理的主體性，進(jìn)而尊重學(xué)生教育管理的規(guī)律，促進(jìn)學(xué)生教育管理向正確方向發(fā)展。尊重學(xué)生的主體性就是尊重學(xué)生自我發(fā)展的特點(diǎn)，因此，高校學(xué)生教育管理主體應(yīng)該不斷研究和改進(jìn)方法，適應(yīng)其教育管理對象學(xué)生的發(fā)展需求。同時(shí)，尊重學(xué)生主體性就是要尊重學(xué)生的自我管理能力，并做好引導(dǎo)和管理的雙管齊下，要加強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)黨建帶團(tuán)建工作，發(fā)揮學(xué)生黨員、學(xué)生干部的引領(lǐng)作用，發(fā)揮學(xué)生社團(tuán)的輻射作用。三是要完善學(xué)生組織。以學(xué)生會(huì)為主體的學(xué)生組織是高校學(xué)生教育管理的重要保障，要充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)和學(xué)生社團(tuán)的作用，引導(dǎo)學(xué)生會(huì)和學(xué)生社團(tuán)等學(xué)生組織通過自我管理、自我教育、自我服務(wù)來實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。四是要探索新方法。高校學(xué)生教育管理重視學(xué)生自我管理，就是要促進(jìn)學(xué)生教育管理部門要堅(jiān)持深入學(xué)生學(xué)習(xí)、深入學(xué)生生活、深入學(xué)生內(nèi)心世界，去了解學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，可以通過召開學(xué)生座談會(huì)，與學(xué)生零距離等方式來了解學(xué)生的想法，收集學(xué)生對學(xué)校發(fā)展和教育教學(xué)的意見，等等。

（四）強(qiáng)化機(jī)制建設(shè)，促進(jìn)管理長效化

1.完善學(xué)風(fēng)建設(shè)機(jī)制

學(xué)風(fēng)是學(xué)校核心競爭力的重要內(nèi)容，是一項(xiàng)長效工程。學(xué)生教育管理部門可以通過加強(qiáng)思想政治教育的宣傳力度，充分學(xué)生干部和學(xué)生組織在學(xué)風(fēng)建設(shè)中的作用，通過主題團(tuán)日活動(dòng)、班級學(xué)習(xí)活動(dòng)等方式，引導(dǎo)新生在入學(xué)時(shí)深入學(xué)習(xí)規(guī)章制度，通過專業(yè)思想教育，引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)專業(yè)的認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)。完善學(xué)風(fēng)建設(shè)機(jī)制就是要完善學(xué)風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)舉措。通過開展各項(xiàng)活動(dòng)，教育和引導(dǎo)學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的。完善學(xué)風(fēng)建設(shè)機(jī)制就是要充分重視學(xué)生社區(qū)、學(xué)生社團(tuán)在學(xué)風(fēng)建設(shè)中的作用，如，開展社區(qū)文化建設(shè)、誠信考試教育、學(xué)習(xí)交流會(huì)等，來促進(jìn)學(xué)風(fēng)向良好氛圍的發(fā)展。要采取構(gòu)建全面支持體系、全員參與體系、文化價(jià)值保障體系和建立獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制等對策，加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，提高大學(xué)的可持續(xù)發(fā)展能力和大學(xué)生的核心能力[3]。

2.完善心理健康教育機(jī)制

加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重要環(huán)節(jié)，是加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想教育工作的重要任務(wù)。高度重視大力推進(jìn)大學(xué)生心理健康教育工作具有的重要意義，緊緊把握大學(xué)生的思想脈搏和心理特點(diǎn)，遵循思想教育與心理健康教育的規(guī)律，將廣大大學(xué)生的心理健康教育與思想教育緊密結(jié)合起來。在日常思想教育工作中，注意區(qū)分學(xué)生的思想道德問題與心理問題，善于對學(xué)生的心理問題有針對性地進(jìn)行輔導(dǎo)或咨詢，對有心理困擾、心理障礙的學(xué)生提供及時(shí)必要的幫助。

3.完善職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)機(jī)制

根據(jù)勞動(dòng)和社會(huì)保障部勞動(dòng)科學(xué)研究所曾的一份調(diào)查結(jié)果顯示，70%以上的大學(xué)生表示需要或者非常需要職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)。因此，高校必須充分重視職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)的作用，建立完善職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)體系，進(jìn)而幫助大學(xué)生樹立正確的職業(yè)意識(shí)和就業(yè)觀。要構(gòu)建職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)體系。構(gòu)建完善的體系就是要從多方面完善職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)機(jī)制，成立專業(yè)化的職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍，完善職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)跨專業(yè)、跨部門、專兼結(jié)合的特色。進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)制，總結(jié)推廣優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，努力提高就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍的專業(yè)化和職業(yè)化水平。在就業(yè)指導(dǎo)部門中設(shè)立專業(yè)技術(shù)崗位，如心理咨詢師和職業(yè)指導(dǎo)師，聘請專家層次的人從事。運(yùn)用一切可以利用的手段和途徑，強(qiáng)化學(xué)生對職業(yè)生涯規(guī)劃的認(rèn)識(shí)，以開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃課程為主渠道，建立科學(xué)的就業(yè)咨詢服務(wù)，以大型講座、模擬招聘會(huì)等形式，通過各種渠道開展全方位、全過程的指導(dǎo)活動(dòng)。建立和完善就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，提高就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)工作的現(xiàn)代化水平。建立科學(xué)就業(yè)指導(dǎo)調(diào)查機(jī)制，學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)應(yīng)對學(xué)生就業(yè)狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和跟蹤調(diào)查，及時(shí)把握社會(huì)的職業(yè)崗位需求和就業(yè)指導(dǎo)工作方向，提高就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)工作的有效性。學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)要做出詳細(xì)分析，調(diào)整職業(yè)生涯規(guī)劃方案，制定科學(xué)的措施，提高職業(yè)生涯規(guī)劃水平，有效地促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)。

三、結(jié)論

第3篇：社區(qū)教育管理制度范文

一是根據(jù)上級的要求、結(jié)合學(xué)校實(shí)際制訂了《學(xué)校安全工作計(jì)劃》和《創(chuàng)建平安校園工作方案》，協(xié)同各方面力量，統(tǒng)一步驟，突出重點(diǎn)，做好學(xué)校各階段創(chuàng)建工作。堅(jiān)持例會(huì)制度，了解創(chuàng)建進(jìn)展，

提出整改意見。

二是根據(jù)有關(guān)教育法律法規(guī)，出臺(tái)了一系列規(guī)范的管理制度，內(nèi)容包括“校產(chǎn)安全管理制度”、“學(xué)校保安職責(zé)”、“食堂衛(wèi)生管理制度”、“消防安全管理制度”、“門衛(wèi)制度

”、等各方面，涉及課堂、宿舍、實(shí)驗(yàn)室、圖書室等各個(gè)場所。

三是制定學(xué)生養(yǎng)成教育管理制度，包括《學(xué)生一日常規(guī)》、《住校學(xué)生管理?xiàng)l例》等。各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，使安全工作落實(shí)到各項(xiàng)工作之中，規(guī)范了管理行為。

加強(qiáng)依法治校力度建設(shè)。抓好“三個(gè)落實(shí)”、“三個(gè)強(qiáng)化”：即落實(shí)教代會(huì)制度，強(qiáng)化民主管理機(jī)制；落實(shí)校務(wù)公開制度，強(qiáng)化民主監(jiān)督機(jī)制；落實(shí)學(xué)校與社區(qū)、家長聯(lián)系制度，定期聽取社區(qū)

及家長對學(xué)校建設(shè)的意見和建議，強(qiáng)化民主參與機(jī)制。依法規(guī)范辦學(xué)活動(dòng)，積極做好法制宣傳教育工作，保障師生的合法權(quán)益，促進(jìn)師生的共同發(fā)展。努力使學(xué)校各項(xiàng)工作走上法制化、科學(xué)化、制度化

的軌道，創(chuàng)設(shè)平安穩(wěn)定的校園環(huán)境。

二、促使“三個(gè)到位”，構(gòu)建安全保障體系。

1.教育宣傳到位。建設(shè)“平安校園”活動(dòng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及面廣，必須作為全體師生的共同任務(wù)。學(xué)校通過會(huì)議布置和升旗、班隊(duì)會(huì)、校內(nèi)各種櫥窗、板報(bào)、廣播等陣地，加大對建設(shè)“平安

校園”的宣傳力度，營造良好的輿論氛圍，形成了全校上下齊抓共管，共同建設(shè)“平安校園”的工作格局。多途徑多渠道宣傳《教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯

罪法》以及社會(huì)治安的有關(guān)法律法規(guī)，使平安創(chuàng)建活動(dòng)和法律意識(shí)深入人心。

2.責(zé)任落實(shí)到位。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)是建設(shè)“平安校園”的“第一責(zé)任人”，親自抓，負(fù)總責(zé)。分管校長是直接責(zé)任人，主要抓，具體負(fù)責(zé)。根據(jù)“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，學(xué)校“平安校園

”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組將“平安校園”建設(shè)的任務(wù)層層分解到各科室及其主要負(fù)責(zé)人員。各科室、全體師生根據(jù)要求，主動(dòng)找準(zhǔn)自己的位置，認(rèn)真落實(shí)工作責(zé)任，量化分解工作目標(biāo)，制定出明確具體的實(shí)

施方案和切實(shí)有效的工作措施，狠抓落實(shí)，切實(shí)做到“看好自己的門，管好自己的人，辦好自己的事”。為了促進(jìn)“平安校園”建設(shè)工作目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)，學(xué)校與分管領(lǐng)導(dǎo)、處室負(fù)責(zé)人、班

主任、學(xué)生及學(xué)生家長層層簽訂《安全管理目標(biāo)責(zé)任書》，實(shí)行責(zé)任追究制度，確?！捌桨残@”奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3.監(jiān)督獎(jiǎng)懲到位。學(xué)校制定了監(jiān)督考核獎(jiǎng)懲制度，有計(jì)劃有組織有檢查有記錄。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)通報(bào)有關(guān)情況，對存在問題限時(shí)改進(jìn)。結(jié)合評優(yōu)樹先、年終考核獎(jiǎng)懲，實(shí)行創(chuàng)建平安校園

工作一票否決制。

三、堅(jiān)持“四個(gè)結(jié)合”，提高安全教育實(shí)效。

1、安全教育與教學(xué)工作結(jié)合。學(xué)校把法制安全教育列入教育教學(xué)計(jì)劃，定期為學(xué)生上法制安全教育課。重點(diǎn)進(jìn)行交通安全教育、消防安全教育和自我保護(hù)教育。把法制安全教育融合在生活指導(dǎo)課中，

讓安全常識(shí)從生活中來到生活中去，努力增強(qiáng)教育的針對性和實(shí)效性。

2、安全教育與德育工作結(jié)合。學(xué)校把安全教育融入學(xué)生的日常行為規(guī)范教育中，使學(xué)生在養(yǎng)成教育中接受安全教育。特別是各種規(guī)章制度的制定本身就是化法為規(guī)的產(chǎn)物，學(xué)生在潛移默化中既學(xué)到了

基本的法律安全知識(shí)，又提高了安全意識(shí)。

3、安全教育與校園文化結(jié)合。一是充分運(yùn)用學(xué)校法制安全宣傳櫥窗、班級墻報(bào)等學(xué)校最常規(guī)的宣傳陣地進(jìn)行宣傳。二是利用升旗儀式、班會(huì)等向?qū)W生宣傳安全的正面和反面案例，提醒學(xué)生要時(shí)時(shí)

“從我做起”。三是請法制副校長在全校學(xué)生中舉行《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等法律知識(shí)講座，請交警隊(duì)的同志到校舉行交通安全講座，四是組織學(xué)生觀看法制教育影片，讓學(xué)

生在校園里時(shí)時(shí)處處受教育，點(diǎn)點(diǎn)滴滴受熏陶。

4、安全教育與家庭、社會(huì)結(jié)合。通過開展“三個(gè)延伸”，建立社會(huì)、學(xué)校、家庭一體化的教育網(wǎng)絡(luò)，使學(xué)生全方位地受到法制安全教育和熏陶。一是向課外延伸，充分利用體驗(yàn)教育和社會(huì)實(shí)踐

第4篇：社區(qū)教育管理制度范文

一、實(shí)施“書院制”模式改革，創(chuàng)新學(xué)生教育管理機(jī)制

完全學(xué)分制改革的深化，以專業(yè)院系為主導(dǎo)的學(xué)生管理模式與完全學(xué)分制體系之間會(huì)出現(xiàn)不相匹配現(xiàn)象，學(xué)生管理與課程管理之間不協(xié)調(diào)的矛盾也將日益突出，在一定程度上將制約完全學(xué)分制下課程體系功能的發(fā)揮。完全學(xué)分制下學(xué)生面臨著選擇機(jī)會(huì)多，選課多元化、專業(yè)調(diào)整跨度大，傳統(tǒng)意義上的班級虛擬化，學(xué)生業(yè)余生活的自主空間增大等新問題，原有學(xué)生評價(jià)體系遇到挑戰(zhàn)。學(xué)生工作則要改變以傳統(tǒng)教學(xué)模式下的行政序列垂直向下的學(xué)生管理模式和僅以專業(yè)學(xué)習(xí)為背景的教育管理模式，建立新的模式與機(jī)制[1]（見圖1）。

書院制，本是源自古代四大書院，在當(dāng)時(shí)的中國是藏書傳承、名流學(xué)者們講經(jīng)論道的地方。國外劍橋大學(xué)也舉辦過書院制，是為實(shí)現(xiàn)通識(shí)教育和專才教育相結(jié)合，力圖達(dá)到均衡教育的目標(biāo)而設(shè)立的一種教育管理制度。目前在歐美一些國家的很多院校都在實(shí)行住宿書院制度，以耶魯大學(xué)為首，它意在培養(yǎng)學(xué)生對大學(xué)的歸屬感，有效實(shí)現(xiàn)了德育、智育、綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。哈佛大學(xué)的新生進(jìn)入哈佛學(xué)院集中住宿，住宿學(xué)院內(nèi)設(shè)有教授工作與起居室，咖啡廳等學(xué)生公共活動(dòng)場所，定期組織特色活動(dòng)，老師學(xué)生親密接觸，是學(xué)生成長、交流、自我管理的重要社區(qū)。在香港中文大學(xué)也實(shí)行住宿書院制。復(fù)旦學(xué)院實(shí)行的四大書院制度，其主要特點(diǎn)是進(jìn)行通識(shí)教育。我們建立的書院制，是建立在完全學(xué)分制基礎(chǔ)上的書院，借鑒了古今中外，既突出了傳統(tǒng)書院的文化培育功能，又體現(xiàn)了現(xiàn)代西方高等教育中的通識(shí)教育功能，并以此加強(qiáng)對學(xué)生的文化熏陶，我們也實(shí)行住宿書院制度。各書院內(nèi)學(xué)生的組成，則體現(xiàn)出文理交融、專業(yè)互補(bǔ)原則。把不同年級、不同專業(yè)背景的學(xué)生編入若干個(gè)書院，使其相互影響、取長補(bǔ)短、文理相長。這種形式下的書院制學(xué)生工作機(jī)制，其內(nèi)涵集中體現(xiàn)以下三個(gè)方面變化：一是學(xué)生教育管理載體的改變；二是學(xué)生綜合素質(zhì)培育功能的提升；三是學(xué)生評價(jià)體系的變革。

淮海工學(xué)院東港學(xué)院有5400多名學(xué)生，分布30多個(gè)專業(yè)，按照常規(guī)院（系）的管理體制運(yùn)行顯得比較困難。我們成立了海州書院、瀛洲書院、郁洲書院、凌州書院、環(huán)洲書院等五個(gè)帶有地方文化底蘊(yùn)的書院[2]。東港學(xué)院實(shí)施的書院制學(xué)生教育管理機(jī)制的創(chuàng)新與實(shí)踐，不同于國內(nèi)外其他高校的書院制學(xué)生管理模式，主要體現(xiàn)在目標(biāo)的差異上，其它高校的書院制改革是以通識(shí)教育理論為指導(dǎo)，以培養(yǎng)學(xué)生的寬視野、厚基礎(chǔ)、通才為主要目標(biāo)，東港學(xué)院的書院制改革是建立在完全學(xué)分制人才培養(yǎng)模式這一教學(xué)改革的基礎(chǔ)上，以能較好的適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)要求、滿足學(xué)生個(gè)性差異、培養(yǎng)個(gè)性化、多樣化的應(yīng)用型人才為目標(biāo)。以此為主要內(nèi)容的書院制學(xué)生管理模式改革，在國內(nèi)尚屬首例。書院制建立五大工作平臺(tái)，優(yōu)化創(chuàng)新學(xué)生教育管理載體。即通過建設(shè)信息傳送處理、學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)步、學(xué)生道德培育、學(xué)生綜合能力提升和學(xué)生工作評價(jià)五大平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“社區(qū)”管理的優(yōu)勢作用[3]。書院制以書院組織為架構(gòu)、以社區(qū)管理為重點(diǎn)、以個(gè)性培養(yǎng)為方向、以社團(tuán)建設(shè)為抓手，加強(qiáng)課程班級管理，重構(gòu)學(xué)生個(gè)體評價(jià)體系，建設(shè)全新的學(xué)生教育管理機(jī)制。建立與完全學(xué)分制人才培養(yǎng)模式相適應(yīng)的書院制學(xué)生教育管理機(jī)制，使人才培養(yǎng)模式改革后的教學(xué)組織形式和學(xué)生管理形態(tài)有效銜接、協(xié)調(diào)發(fā)展、相互支撐，才能達(dá)到教學(xué)與學(xué)生管理相一致的教育教學(xué)效果。目前，我們的書院制管理模式，五大書院所有管理人員全部在學(xué)生公寓辦公，畢業(yè)班級全部放在環(huán)洲書院。有住宿書院的改革，也有博雅教育理念的、還有通識(shí)教育的借鑒。建立了學(xué)區(qū)管理、社區(qū)管理等分區(qū)開展學(xué)生教育管理的新模式，設(shè)教育主管、設(shè)學(xué)業(yè)主管、社區(qū)主管等教育管理崗位，由學(xué)生輔導(dǎo)員兼任，明確分工，強(qiáng)化責(zé)任。

二、立足自我管理教育，建立社區(qū)黨團(tuán)組織管理機(jī)制

完全學(xué)分制和書院制改革，把社區(qū)建設(shè)推向了突出位置，社區(qū)從單一的生活、休息場所變?yōu)檩o導(dǎo)員工作、導(dǎo)師導(dǎo)學(xué)和學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、交流和活動(dòng)的場所，社區(qū)功能迅速擴(kuò)展，這也要求黨團(tuán)建設(shè)創(chuàng)新工作方法、轉(zhuǎn)移工作重心，為兩項(xiàng)改革和社區(qū)建設(shè)保駕護(hù)航。對此，從以下三個(gè)方面進(jìn)行了探索。

第一是建立健全社區(qū)黨團(tuán)組織。為了便于社區(qū)工作的開展，建立了社區(qū)委員會(huì)——各職能部門——樓層長——社區(qū)班——宿舍長的社區(qū)組織架構(gòu)，承載實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我管理教育。圍繞這一架構(gòu)和各項(xiàng)工作任務(wù)，以社區(qū)為單位建立了黨支部和團(tuán)總支，以樓層為單位建立了黨小組、學(xué)小組，社區(qū)班建立團(tuán)支部，團(tuán)小組建在宿舍。（見下圖）從組織體系上保證黨團(tuán)建設(shè)緊緊圍繞文明社區(qū)、文明樓層、文明宿舍的創(chuàng)建和社區(qū)各項(xiàng)工作來進(jìn)行。目前各書院組織架構(gòu)完善，社區(qū)功能顯著提升。各書院普遍建立社區(qū)委員會(huì)，學(xué)生社區(qū)思想教育、學(xué)習(xí)交流、文化建設(shè)、學(xué)生管理、自我服務(wù)等功能日益顯現(xiàn)。郁洲書院帶頭建立女生社區(qū)，還制訂了輔導(dǎo)員、班主任為責(zé)任人的學(xué)業(yè)預(yù)警分級談話制度。各書院還舉辦“學(xué)生宿舍文體活動(dòng)周”、“讀書節(jié)”、文明宿舍攝影比賽、宿舍文明標(biāo)語征集、宿舍走廊畫設(shè)計(jì)等一系列活動(dòng)，推動(dòng)了學(xué)生宿舍的文化建設(shè)，豐富了社區(qū)文化生活，提高了大學(xué)生綜合素質(zhì)和宿舍文化層次。第二是深入開展黨員責(zé)任區(qū)工作。在制定社區(qū)各級黨團(tuán)組織的工作職責(zé)和目標(biāo)、明確各級黨團(tuán)干部的崗位任務(wù)的基礎(chǔ)上，把開展學(xué)生黨員責(zé)任區(qū)工作作為社區(qū)黨建的重點(diǎn)工作抓實(shí)抓好，切實(shí)加強(qiáng)、改進(jìn)學(xué)生黨員的自我教育管理，促進(jìn)黨員的先鋒模范作用的發(fā)揮，使學(xué)生黨員、團(tuán)員骨干成為社區(qū)思想動(dòng)態(tài)的信息員、安全穩(wěn)定的宣傳員、文明之風(fēng)的領(lǐng)航員、幫扶同學(xué)的貼心人。根據(jù)黨員所在班級、宿舍、學(xué)生組織，結(jié)合黨員自身情況劃定責(zé)任區(qū)，并從政治思想、安全穩(wěn)定、心理健康、自律示范等四個(gè)方面規(guī)定了十一項(xiàng)責(zé)任區(qū)職責(zé)。同時(shí)，每個(gè)學(xué)生黨員聯(lián)系一到兩名重點(diǎn)學(xué)生，團(tuán)結(jié)其他同學(xué)一起，針對存在問題，從思想、學(xué)習(xí)、生活、心理健康等方面貼身幫扶；聯(lián)系一個(gè)落后宿舍，配合社區(qū)學(xué)生干部做好細(xì)致的轉(zhuǎn)化工作。在社區(qū)建設(shè)工作中，學(xué)生黨員、團(tuán)員骨干成為輔導(dǎo)員深入進(jìn)行思想教育引導(dǎo)的得力助手，成為社區(qū)管理的有力幫手[4]。

第三是團(tuán)建創(chuàng)新。面對實(shí)行“完全學(xué)分制”和“書院制”所帶來的全新問題，我院團(tuán)建大膽創(chuàng)新，探索實(shí)踐出一種新的團(tuán)建模式。我們鞏固現(xiàn)有“行政班級”團(tuán)支部組織建設(shè)，增加新的評價(jià)機(jī)制。充分發(fā)揮社區(qū)的育人作用，推進(jìn)社區(qū)團(tuán)建。充分發(fā)揮社團(tuán)的育人作用，推進(jìn)社團(tuán)團(tuán)建。充分發(fā)揮專業(yè)團(tuán)隊(duì)的育人作用，推進(jìn)專業(yè)班級團(tuán)建。充分發(fā)揮校園網(wǎng)絡(luò)的育人作用，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)建。這樣，就形成了全方位覆蓋并帶有立體交叉的團(tuán)建創(chuàng)新體系[5]。

改革團(tuán)組織推優(yōu)辦法，制訂新的發(fā)展黨員基本條件。完全學(xué)分制、書院制改革，傳統(tǒng)的同專業(yè)、同課程、相同作息的傳統(tǒng)班級已經(jīng)不復(fù)存在，現(xiàn)行的行政班級淡化，學(xué)生集體由學(xué)區(qū)向社區(qū)轉(zhuǎn)移；僅以課程學(xué)習(xí)成績考核為基礎(chǔ)的原有學(xué)生綜合素質(zhì)測評辦法，也暴露出了片面性和不能反映學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)成果的不足。因此，原有的以行政班團(tuán)支部組織推優(yōu)的辦法和以綜合測評是否過班級半數(shù)、是否有不及格課程作為發(fā)展黨員的基本條件已經(jīng)不能適應(yīng)。針對這一實(shí)際情況，學(xué)院團(tuán)委將過去單一由行政班團(tuán)支部組織的推優(yōu)工作，轉(zhuǎn)變?yōu)橐陨鐓^(qū)班團(tuán)支部、行政班團(tuán)支部共同推薦，依據(jù)社區(qū)、學(xué)區(qū)的平時(shí)檢查考核記錄和評價(jià)，確保把真正優(yōu)秀的團(tuán)員推薦入黨。在發(fā)展黨員的基本條件上，依據(jù)改革后的學(xué)生綜合素質(zhì)考評辦法，考察入黨積極分子在道德素養(yǎng)、學(xué)習(xí)成績、素質(zhì)拓展三個(gè)方面的綜合表現(xiàn)，把個(gè)性化發(fā)展突出的學(xué)生也列入發(fā)展對象?？疾鞂W(xué)生的學(xué)習(xí)成績時(shí)，既考慮學(xué)生學(xué)習(xí)的量：總學(xué)分績點(diǎn)，也考慮學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)：平均學(xué)分績點(diǎn)，全面地反應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

三、建立番號(hào)班級，強(qiáng)化相互溝通文理交融，以老帶新

書院制的學(xué)生管理模式為學(xué)生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)提供了一個(gè)全面全新的舞臺(tái)。東港學(xué)院的五大書院面對虛擬專業(yè)、行政班級、專業(yè)班級、教學(xué)班級等新的情況，傳統(tǒng)的管理評優(yōu)、發(fā)展黨員等制度不能完全適應(yīng)新的情況。書院制管理模式改革了傳統(tǒng)的按專業(yè)、按班級的學(xué)生管理模式，實(shí)施按專業(yè)大類管理、文理滲透、專業(yè)互補(bǔ)的管理新思路。由于完全學(xué)分制的核心是選課，學(xué)生通過選課確定自己的專業(yè)方向、課程體系、知識(shí)結(jié)構(gòu)，這使得學(xué)生在傳統(tǒng)的以專業(yè)班級條件下的教學(xué)體系和管理體系被打破，多樣化的選擇，使學(xué)生具有了更加個(gè)性化的培養(yǎng)目標(biāo)，學(xué)生班級的凝聚力減弱。原有的學(xué)校到院系，院系到專業(yè)，專業(yè)分班級，以班級為建制單位，以教室為主要陣地，以集中活動(dòng)為主要形式，以綜合測評為評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生工作模式，面臨著巨大挑戰(zhàn)。東港學(xué)院2008年試行“完全學(xué)分制”和“書院制”改革，設(shè)想學(xué)生在進(jìn)校時(shí)按專業(yè)大類、按照男女生相對均等的比例分配到各書院，隨機(jī)建立“行政班級”，如海州091班。學(xué)生在第一學(xué)期或?qū)W年自主選擇文化基礎(chǔ)課以后，根據(jù)自己的喜好自由選擇專業(yè)，這就出現(xiàn)了一個(gè)專業(yè)班級?！巴耆珜W(xué)分制”和“書院制”體現(xiàn)了“以學(xué)生為主體、尊重個(gè)體差異、注重個(gè)性發(fā)展”的現(xiàn)代教學(xué)管理制度，極大地激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，能夠使學(xué)生全面的發(fā)展自己。由于學(xué)生選課、選教師不同，又會(huì)出現(xiàn)教學(xué)班級的不同，也會(huì)出現(xiàn)了一個(gè)“行政班級”的同學(xué)因?yàn)閷I(yè)不同不在一起上課或者不同時(shí)上課的現(xiàn)狀，于是就出現(xiàn)了“行政班級”、“專業(yè)班級”和“教學(xué)班級”。[6]

為了進(jìn)一步加大書院制學(xué)生管理的改革力度，東港學(xué)院在2010年新生班級采用了類似部隊(duì)“番號(hào)制”的班級管理形式，不同專業(yè)、不同性別、不同地域的學(xué)生被編在了同一個(gè)班。1050名新生形成了以四大書院為基礎(chǔ)的36個(gè)番號(hào)班級，一個(gè)班級包含至少三個(gè)專業(yè)，一個(gè)專業(yè)的學(xué)生可能屬于不同的書院，不同的班級。一個(gè)宿舍也可能出現(xiàn)多個(gè)專業(yè)的學(xué)生。隨著以后逐年招生，班級中將還會(huì)包含不同年級的學(xué)生。番號(hào)班作為學(xué)生行政管理的基本單元，除了番號(hào)制的行政班以外，還有為教學(xué)組織、導(dǎo)師導(dǎo)學(xué)而產(chǎn)生的專業(yè)班，為學(xué)生選課而產(chǎn)生的教學(xué)班。番號(hào)制的班級管理大大豐富了書院的內(nèi)涵，更強(qiáng)化了專業(yè)互補(bǔ)、文理交融，擴(kuò)大了人際交往，同時(shí)也更充分地體現(xiàn)了以宿舍為主陣地的社區(qū)學(xué)生管理新理念[7]。番號(hào)班級也得到了老生的認(rèn)同，家長的認(rèn)可，在校內(nèi)外引起了較大反響。

四、堅(jiān)持以人為本，改革學(xué)生評價(jià)體系

學(xué)分制下對學(xué)生的評價(jià)辦法，與傳統(tǒng)的教學(xué)體制下學(xué)生的評價(jià)方法不同，學(xué)生由于自由選課使其課程數(shù)量、科目不同，帶來了學(xué)習(xí)優(yōu)劣評定上的變化。變換不定的組織活動(dòng)形式，如社區(qū)、社團(tuán)、社會(huì)實(shí)踐、行政班、課程班、專業(yè)班，學(xué)生分屬不同的集體，評價(jià)參照系不同，對學(xué)生所表現(xiàn)出來思想道德水平、個(gè)性特征、遵紀(jì)守規(guī)、綜合技能等內(nèi)容的評定都有新的變化[8]。

堅(jiān)持以學(xué)生為本，建立起全新的學(xué)生評價(jià)機(jī)制和體系。“以學(xué)生為主體、尊重個(gè)體差異、注重個(gè)性發(fā)展”的完全學(xué)分制改革，不僅是教學(xué)管理制度的變遷，對以成績?yōu)閱我粯?biāo)準(zhǔn)的傳統(tǒng)的學(xué)生評價(jià)體系也提出了變革要求。為此，從三個(gè)方面著手，努力構(gòu)建引導(dǎo)和促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展的新的學(xué)生評價(jià)體制。一是制定《東港學(xué)院完全學(xué)分制學(xué)生綜合素質(zhì)考評辦法》。促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展和個(gè)性發(fā)展相統(tǒng)一，建立新的考核評價(jià)導(dǎo)向體系。新的考評辦法中，設(shè)立道德文明素養(yǎng)、學(xué)習(xí)成績、拓展素質(zhì)三個(gè)考核大項(xiàng)，根據(jù)實(shí)際考評內(nèi)容，采取定性考評和定量考評、個(gè)人自評和互評相結(jié)合的方法，依據(jù)平時(shí)表現(xiàn)和實(shí)際成果，進(jìn)行單項(xiàng)考評、綜合評價(jià)，以客觀反映學(xué)生實(shí)際的綜合素質(zhì)表現(xiàn)。改變過去人為地將不同性質(zhì)的考核項(xiàng)目量化合并計(jì)算，綜合素質(zhì)測評結(jié)果只是學(xué)生考試成績的體現(xiàn)，為考評而考評的錯(cuò)誤做法。二是制定獎(jiǎng)學(xué)金評定辦法，引導(dǎo)學(xué)生個(gè)性化發(fā)展。過去的獎(jiǎng)學(xué)金評定，根據(jù)以學(xué)習(xí)成績?yōu)橹鞯木C合測評排名，按比例設(shè)定一、二、三等獎(jiǎng)。因此，獎(jiǎng)學(xué)金被誤讀為就是獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，并且片面地把學(xué)習(xí)單純看作是書本知識(shí)的學(xué)習(xí)。其結(jié)果是將考試成績作為評價(jià)學(xué)生的唯一或主要標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致大多數(shù)學(xué)生把獎(jiǎng)學(xué)金評定看作是考試成績好的學(xué)生的事情，與己無關(guān)。對此，制定新的獎(jiǎng)學(xué)金評定辦法，設(shè)置“敦品勵(lì)志之星獎(jiǎng)”、“求知?jiǎng)?lì)學(xué)之星獎(jiǎng)”、“拓才勵(lì)能之星獎(jiǎng)”三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，對在道德行為、知識(shí)學(xué)習(xí)、拓展素質(zhì)不同方面取得突出成績的學(xué)生給予同等獎(jiǎng)勵(lì)。其中，拓才勵(lì)能之星獎(jiǎng)又根據(jù)學(xué)生的實(shí)際成果，分別授予科技之星、文藝之星、體育之星、社會(huì)實(shí)踐之星、志愿服務(wù)之星、創(chuàng)業(yè)之星等稱號(hào)，引導(dǎo)、鼓勵(lì)學(xué)生個(gè)性化發(fā)展、個(gè)性化成材。

三是在組織程序上突出學(xué)生主體作用，強(qiáng)調(diào)過程管理。使考核和評獎(jiǎng)過程成為學(xué)生自我總結(jié)評價(jià)、相互學(xué)習(xí)提高、能力培養(yǎng)鍛煉的過程。綜合素質(zhì)考評改過去由班級少數(shù)學(xué)生干部組織，為輔導(dǎo)員、班主任指導(dǎo)，班級民主推薦成立由班團(tuán)干部、學(xué)生代表組成的學(xué)生考評小組負(fù)責(zé)組織。在考評的程序上，從個(gè)人自評開始，經(jīng)過民主測評（互評）、考評小組考評，由班主任和輔導(dǎo)員審核、書院考評領(lǐng)導(dǎo)小組審定。在獎(jiǎng)學(xué)金的評定程序上，改過去的授予為個(gè)人申報(bào)與班級等學(xué)生組織的推薦相結(jié)合，根據(jù)綜合素質(zhì)考評結(jié)果和取得成果公開公正審定[9]。這樣，使每一個(gè)學(xué)生都參與到考核和評獎(jiǎng)的全過程中，在這一過程中接受教育、提高認(rèn)識(shí)、明確目標(biāo)。

第5篇：社區(qū)教育管理制度范文

關(guān)鍵字：大學(xué)生公寓；文化建設(shè)；制度保障

山東大學(xué)東區(qū)新校2002級學(xué)生推行院部混住和輔導(dǎo)員進(jìn)駐學(xué)生公寓的試點(diǎn)工作，駐樓輔導(dǎo)員以學(xué)生操行分評定為抓手開展各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)所住樓學(xué)生的思想教育、行為指導(dǎo)、安全防范、指導(dǎo)學(xué)生黨團(tuán)建設(shè)和公寓文化建設(shè)。這必然要求我們要順應(yīng)新形式、新體制的變化，加強(qiáng)學(xué)生思想政治工作，拓展素質(zhì)教育載體，把學(xué)生公寓建設(shè)成為融“思想教育、行為指導(dǎo)、生活服務(wù)、文化建設(shè)”等功能于一體的具有濃郁文化氛圍、陶冶學(xué)生情操的素質(zhì)教育基地。

一、開展以學(xué)生為本的“尊重教育”，做好學(xué)生的思想教育工作

1.以民主平等的“尊重態(tài)度”，拉近師生問的距離。發(fā)揚(yáng)民主，調(diào)動(dòng)一切積極因素。在學(xué)生心目中，駐樓輔導(dǎo)員不應(yīng)是警察，而應(yīng)是朋友，只有這樣才能使學(xué)生敞開心扉。輔導(dǎo)員要將學(xué)生當(dāng)成自己的朋友，從“以學(xué)生為本，為了一切學(xué)生，一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的工作理念出發(fā)，與學(xué)生達(dá)成相互了解、相互理解，做到思想上的溝通，感情上的融洽，促進(jìn)師生問的彼此信任。大學(xué)生正在經(jīng)歷著“精神斷乳”的痛苦和喜悅，逐步建立起自己新的思維視角―主體意識(shí)，并且主體意識(shí)呈現(xiàn)進(jìn)一步強(qiáng)化的趨勢。他們正處于情感脆弱時(shí)期，渴望友情，希望理解，駐樓輔導(dǎo)員對學(xué)生的功過是非，不能不加選擇地濫用獎(jiǎng)罰手段，要與他們真誠平等地交流思想、探討問題，以思想友情影響打動(dòng)對方，使其心情舒暢地自覺接受教育，而不是讓人感到在強(qiáng)制和灌輸。這樣便能及時(shí)了解學(xué)生思想的熱點(diǎn)和難點(diǎn)，準(zhǔn)確把握學(xué)生的思想脈搏，以便做好他們的參謀，及時(shí)解決問題。

2.以藝術(shù)的語言為載體，對大學(xué)生進(jìn)行“尊重教育”。輔導(dǎo)員主要是通過語言媒介使教師和學(xué)生之間達(dá)到心理上的溝通，因而講究語言藝術(shù)，是使學(xué)生思想工作取得成效的重要條件。身為老師，尤其要注意語言的藝術(shù)性。對學(xué)生思想教育的語言要富有愛心，充滿真情；要有的放矢，因人施教；要量體裁衣，對癥下藥。對犯錯(cuò)誤的同學(xué)，不應(yīng)姑息遷就，而應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)肅批評，指出其錯(cuò)誤的原因、危害，指明改進(jìn)的方向、方法。當(dāng)然，針對當(dāng)代大學(xué)生的心理現(xiàn)狀，批評要緊密聯(lián)系實(shí)際，采取恰當(dāng)方式，講究批評藝術(shù)。輔導(dǎo)員應(yīng)尊重學(xué)生的人格，只有在尊重學(xué)生基礎(chǔ)上的教育，才易被學(xué)生接受，才能達(dá)到預(yù)期目的。

所以我們要把以學(xué)生為本的“尊重教育”作為突破口，讓大學(xué)生在成長的體驗(yàn)中學(xué)會(huì)辨別、學(xué)會(huì)選擇、學(xué)會(huì)自我管理，不斷提升生命質(zhì)量，從而對大學(xué)生產(chǎn)生巨大影響力，達(dá)到管理育人的目的。

二、加強(qiáng)公寓文化建設(shè)，營造“健康、優(yōu)雅、團(tuán)結(jié)、有序”的氛圍

加強(qiáng)學(xué)生公寓文化建設(shè)，寓教于樂，開展多種形式的主題性活動(dòng)，弘揚(yáng)健康向上的宿舍風(fēng)氣，努力營造具有樓域特色、有利于學(xué)生成才的良好環(huán)境。

當(dāng)代大學(xué)生是最具活力的青春一代，對于他們，“要積極開展健康有益、生動(dòng)活潑、豐富多彩的思想政治教育和文化活動(dòng)，用高格調(diào)的精神產(chǎn)品去提高同學(xué)們的境界，陶冶同學(xué)們的情操?！备鶕?jù)大學(xué)生的一些新特點(diǎn)：群體結(jié)構(gòu)和素質(zhì)狀況呈現(xiàn)多層次性，思想觀念和價(jià)值取向呈現(xiàn)多樣性，我們要堅(jiān)持通過一種“公寓的主旋律文化優(yōu)勢”創(chuàng)造出一種約定俗成的群體規(guī)范，使大學(xué)生在相互作用下，彼此接近并趨向相同，從而使個(gè)體產(chǎn)生從眾行為。通過公寓文化建設(shè)這個(gè)窗口，告訴大學(xué)生做人的道理以及人生路途要遵守的守則，必須提倡的、堅(jiān)決反對的；可以做的，不應(yīng)該做的，利用典型事例對在學(xué)生中具有傾向性的問題、普遍性的問題或潛在問題，通過“主旋律輿論文化力量”的剖析和教育來增強(qiáng)大學(xué)生的辨別能力。這種“主旋律規(guī)范”一旦內(nèi)化，即具有一種公認(rèn)的力量，并內(nèi)化為學(xué)生的心理尺度，就成了大學(xué)生思考問題的起點(diǎn)和行為指南，大學(xué)生就會(huì)自覺地用它們約束和支配自己的活動(dòng)，增強(qiáng)自身的群體凝聚力，從而很好地發(fā)揮一種無形的“軟約束性作用”。

因此我們要積極采取措施，營造公寓文化氛圍，寓教育于各種公寓文化生活之中，充分體現(xiàn)學(xué)校公寓文化的核心內(nèi)容：健康、優(yōu)雅、團(tuán)結(jié)、有序，即：“健康向上的情趣，整潔優(yōu)雅的環(huán)境，團(tuán)結(jié)互助的氛圍，緊張有序的生活”，寓教于樂，就會(huì)產(chǎn)生“良藥不苦口，忠言不逆耳”的良好效果，使大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，從而促進(jìn)學(xué)生公寓的精神文明建設(shè)，全面提升學(xué)生公寓的管理水平。

三、完善學(xué)生公寓制度建設(shè)，尤其是思想政治工作的教育管理制度

制度是管理的標(biāo)尺，如果沒有完善的制度，管理也只是盲目的，沒重點(diǎn)、沒系統(tǒng)的，管理水平的提高應(yīng)該體現(xiàn)在規(guī)章、制度的科學(xué)性上。目前各高校關(guān)于學(xué)生公寓管理的規(guī)章制度或多或少存在前瞻性不夠、可操作性不強(qiáng)、各校區(qū)管理制度不能完全統(tǒng)一等問題，因此，學(xué)生公寓管理規(guī)章制度的制定和執(zhí)行一定要克服以上問題。在駐樓輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)的思想政治工作方面，應(yīng)特別強(qiáng)化和探討以下幾個(gè)方面的教育管理制度的制定和實(shí)施。

1.將學(xué)分引進(jìn)學(xué)生公寓的政治思想和日常行為的管理。目前，有不少高校的思想品德課存在理論與實(shí)踐相脫離的問題，應(yīng)該把大學(xué)生在公寓中的各種表現(xiàn)納入學(xué)生思想品德評定的考核體系。例如：可以嘗試著開展“學(xué)生公寓行為指導(dǎo)課”的課程，這門課程是大學(xué)生思想品德課的延續(xù)，也是必修課程，占德育課的2個(gè)學(xué)分。在學(xué)工部的指導(dǎo)下，駐樓輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)組織學(xué)生公寓社區(qū)的課程教學(xué)；學(xué)生社區(qū)行為養(yǎng)成教育及成績評定；學(xué)生社區(qū)文明行為評定。教學(xué)形式可以是：（1）本課程從學(xué)生入學(xué)教育導(dǎo)畢業(yè)教育貫穿整個(gè)教育過程，在學(xué)生畢業(yè)前給出課程成績，成績不合格作結(jié)業(yè)處理。（2）本課程教學(xué)分各院部教室和學(xué)生公寓社區(qū)兩大教學(xué)區(qū)域，分別由院部和公寓社區(qū)組織實(shí)施教學(xué)。教學(xué)內(nèi)容又分為課程內(nèi)教學(xué)和日常行為指導(dǎo)兩個(gè)版塊，課程內(nèi)教學(xué)在學(xué)生第一學(xué)年內(nèi)選擇一學(xué)期完成，日常行為指導(dǎo)貫穿整個(gè)大學(xué)學(xué)習(xí)過程。（3）本課程與學(xué)生社區(qū)行為檔案卡融會(huì)貫通，在學(xué)生畢業(yè)前由駐樓輔導(dǎo)員給出成績。

2.將學(xué)生在公寓內(nèi)的思想政治與道德修養(yǎng)基礎(chǔ)素質(zhì)教育納入“大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃”認(rèn)證考核體系。

大學(xué)生在公寓內(nèi)思想政治與道德修養(yǎng)基礎(chǔ)素質(zhì)是指應(yīng)具有的與一個(gè)受過高等教育公民的身份相符的文明語言、行為舉止、宿舍內(nèi)公德、正確處理人際關(guān)系的能力、集體意識(shí)、理智的思維判斷能力以及政治素質(zhì)。具體實(shí)施如下：

（1）大一至大二期間通過對學(xué)生進(jìn)行上述基礎(chǔ)素質(zhì)的培養(yǎng)和訓(xùn)練，使學(xué)生接受并逐漸形成全新的宿舍生活理念，自覺規(guī)范自己在宿舍內(nèi)的行為，正確處理與室內(nèi)其他人員的人際關(guān)系，形成團(tuán)結(jié)互助、健康向上的宿舍風(fēng)氣；使學(xué)生盡快適應(yīng)宿舍集體生活，熟悉宿舍管理制度，在思維判斷能力方面完成從中學(xué)生到大學(xué)生的轉(zhuǎn)變，使學(xué)生對什么是與大學(xué)生身份相符的文明語言、行為舉止以及宿舍應(yīng)遵守哪些公德有一個(gè)完整、清晰的概念。

（2）在一、二年級基礎(chǔ)素質(zhì)培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，大三至大四期間著重培養(yǎng)人際交往能力及正確處理室內(nèi)成員的人際關(guān)系的能力，解除學(xué)生在心理上存在的誤區(qū)，減少人際摩擦，形成個(gè)人言行與宿舍榮辱密切相關(guān)的集體意識(shí)，認(rèn)識(shí)到良好的基礎(chǔ)素質(zhì)對今后的成長之路有重要影響。

第6篇：社區(qū)教育管理制度范文

關(guān)鍵詞：高校學(xué)生管理制度法治

法治理念的普及和個(gè)人權(quán)利意識(shí)的增強(qiáng)，高校改革帶來的學(xué)生與學(xué)校之間關(guān)系的深刻變化，使得高校學(xué)生管理的實(shí)踐過程中不可避免地出現(xiàn)新舊觀念的碰撞、價(jià)值矛盾和權(quán)利沖突。傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理工作正經(jīng)歷一場適應(yīng)整個(gè)國家法治發(fā)展進(jìn)程的深刻變革。高校教育管理工作者，必須用法治意識(shí)和法律思維的理性，通過建立和完善必要的程序和制度，構(gòu)筑起化解學(xué)校糾紛的有效系統(tǒng)，規(guī)范學(xué)校秩序，尊重和保護(hù)學(xué)生的權(quán)利，實(shí)現(xiàn)法治狀態(tài)下的學(xué)生管理。

一、形勢發(fā)展呼喚著依法管理學(xué)生

高校學(xué)生管理面臨著國家法制建設(shè)不斷完善，公眾維權(quán)意識(shí)日益覺醒和增強(qiáng)的法制環(huán)境，面臨著高等教育辦學(xué)規(guī)模成倍增長，教學(xué)改革不斷深化、后勤管理逐步社會(huì)化的高校大發(fā)展背景。形勢的發(fā)展更加凸顯高校學(xué)生管理依法而行的迫切性。

1、依法行政、依法治校要求高校加快學(xué)生管理制度的改革步伐和加大制度創(chuàng)新力度。隨著依法治國戰(zhàn)略的實(shí)施和社會(huì)法治化進(jìn)程的加快，依法行政、依法治校成為高等教育改革與發(fā)展的根本要求。現(xiàn)有高校管理所依據(jù)的是1991)年原國家教委頒布的《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》，十幾年來，國家政治、經(jīng)濟(jì)、教育體制已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，僅靠這一規(guī)定顯然不足以規(guī)范高校學(xué)生管理，迫切需要在立法上予以適當(dāng)補(bǔ)充和支持，增強(qiáng)其內(nèi)容的可操作性。實(shí)踐過程中，一些原來就存在的問題也更加凸顯出來，例如高等學(xué)校的組織屬性與法律地位問題，高校管理權(quán)力的來源及其合法性問題，高校部分學(xué)生管理制度、尤其是對學(xué)生的處罰(分)的合法性問題等等。這些都要求做出符合新形勢的制度回應(yīng)。

2.大學(xué)生不斷增強(qiáng)的法制意識(shí)、維權(quán)意識(shí)呼喚符合時(shí)代精神的新的制度設(shè)計(jì)。隨著人權(quán)時(shí)代的到來，權(quán)利主張和要求平等對話在大學(xué)生中的呼聲日益提高。權(quán)利觀念的強(qiáng)化，以及由此而引發(fā)的學(xué)生告老師、學(xué)生告學(xué)校的法律糾紛，正在沖破以往某些約定俗成的禁忌;學(xué)生與學(xué)校關(guān)系中長期形成的傳統(tǒng)的單方制約關(guān)系，正在受到法治原則所引導(dǎo)的公民基本權(quán)利理念的強(qiáng)烈沖擊，學(xué)生對學(xué)校管理過程中認(rèn)為侵犯自己權(quán)利的訴訟明顯增多。新的時(shí)代下，學(xué)校環(huán)境中呈現(xiàn)出更加明顯的法治狀態(tài)。

3.高等教育改革促使管理法制化。高等教育不斷發(fā)展和改革過程中，大學(xué)生的處境發(fā)生了很大的變化。上大學(xué)不再是交不交學(xué)費(fèi)的問題，而變成了一種投資，相當(dāng)一部分學(xué)生必須付出一定的、甚至昂貴的成本才能進(jìn)人大學(xué)。大學(xué)畢業(yè)后，國家不再統(tǒng)一分配，就業(yè)競爭越來越大。自費(fèi)就學(xué)、自主擇業(yè)使得大學(xué)生在接受高等教育過程中更加注重自己應(yīng)該享有的權(quán)利，當(dāng)自己覺得權(quán)利受到侵害時(shí)也就更多地利用法律去尋求保護(hù)。

后勤管理的社會(huì)化、學(xué)分制的實(shí)行，學(xué)生管理面臨著更多的挑戰(zhàn)和更加突出的問題，迫切需要依法強(qiáng)化和規(guī)范管理。后勤管理社會(huì)化打破了原有較為封閉的象牙塔式的校園管理模式，公寓這種新型的社區(qū)生活，使學(xué)生由原來被動(dòng)的教育客體，變?yōu)橐环N主動(dòng)關(guān)系，由原來只有義務(wù)和服從的個(gè)體變?yōu)橛凶约旱暮戏?quán)益的個(gè)體，成為真正意義上的民事主體，雙方關(guān)系的協(xié)調(diào)要通過法律來調(diào)整規(guī)范。學(xué)分制增大了學(xué)生的獨(dú)立性和自由度，打破了原來的班集體界限，原有的團(tuán)隊(duì)合作精神與集體教育功能弱化，需要通過加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)法德相濟(jì)。

二、高?，F(xiàn)有學(xué)生管理制度的非法治表現(xiàn)

在過去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，學(xué)校注重的是完成國家的任務(wù)，對學(xué)生的管理上強(qiáng)調(diào)意志的統(tǒng)一，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的服從，較少從法律角度認(rèn)真思考學(xué)生與學(xué)校的關(guān)系，對法治原則與精神重視和遵從不足。目前，高校學(xué)生管理存在的傾向是，重視學(xué)生的受教育權(quán)而忽略學(xué)生公民權(quán)的完整性，對高校學(xué)生公民權(quán)完整性的關(guān)注很不平衡。

表現(xiàn)之一:學(xué)生義務(wù)為本位的教育管理制度。由于受儒家文化傳統(tǒng)的影響，我們的管理總是重義務(wù)，輕權(quán)利。在高校管理也表現(xiàn)為以學(xué)生義務(wù)為本位的管理，這種管理主要以道德標(biāo)準(zhǔn)來評價(jià)學(xué)生的行為，用學(xué)生應(yīng)當(dāng)或不應(yīng)當(dāng)?shù)认拗苹蚪沟牧x務(wù)性規(guī)范來設(shè)計(jì)學(xué)生管理制度，并以道德規(guī)范為基礎(chǔ)構(gòu)筑學(xué)生管理規(guī)則—即德治。當(dāng)然，在高校的特殊環(huán)境中，這種管理在一定程度上符合高等教育自身發(fā)展的規(guī)律、符合我國學(xué)校傳統(tǒng)的道德文化，也保證了學(xué)生正常的學(xué)習(xí)和生活秩序。但這種教育管理理念對法治原則與精神重視和遵從不夠，主觀隨意性大，特別是在從嚴(yán)管理的思想指導(dǎo)下，在制定或執(zhí)行一些規(guī)章制度時(shí)，片面強(qiáng)調(diào)學(xué)校的權(quán)力而忽視學(xué)生的權(quán)利，從而與依法治校和“教育法治化”的理念在有關(guān)學(xué)生權(quán)益的保護(hù)方面發(fā)生沖突，導(dǎo)致學(xué)校不能及時(shí)區(qū)分道德和法的界限，以至于現(xiàn)行高校管理規(guī)范在依法治校的過程中越來越不適應(yīng)時(shí)代的要求。

表現(xiàn)之二:某些制度不符合法治精神。近年來的一些典型案例中可窺見一斑，田永對學(xué)校給予的處分不服，以學(xué)校侵權(quán)為由將北京科技大學(xué)推上法庭，高校學(xué)生管理行為接受法院司法審查的事實(shí)，終結(jié)了學(xué)校與學(xué)生之間由來已久的特殊內(nèi)部權(quán)力關(guān)系;武雅訴暨南大學(xué)拒絕頒發(fā)學(xué)位案件，進(jìn)一步證實(shí)高校的規(guī)章制度絕對不能背離法律保留原則，否則學(xué)校依此作出的具體管理行為不受法律的保護(hù);重慶某高校因?qū)W生戀愛懷孕而勒令退學(xué)的處理決定，引發(fā)在校大學(xué)生公民權(quán)的爭論，呈現(xiàn)出學(xué)校教育管理權(quán)與學(xué)生受教育權(quán)及公民權(quán)的沖突。天津師范大學(xué)一女生的婚禮沖破了高校傳統(tǒng)的管理制度底線，引發(fā)全社會(huì)對高校學(xué)生管理制度的審視。這些都是現(xiàn)有學(xué)生管理制度與我國現(xiàn)行法律法規(guī)發(fā)生沖突而引發(fā)的訴訟，凸顯出高校學(xué)生管理制度的非法治成分。

再自審一下高校內(nèi)部的規(guī)定，我們也能發(fā)現(xiàn)一些與法治精神不符的內(nèi)容，如各項(xiàng)評優(yōu)制度中限定名額的做法，既違背了“凡符合條件者皆優(yōu)秀”的法治要求，剝奪了部分符合條件學(xué)生的評優(yōu)權(quán)利，又與高校自身制定的評優(yōu)制度背道則馳;又如對學(xué)生的處罰(分)制度公開不夠，規(guī)定欠詳細(xì)，人為因素太重;再如侵犯學(xué)生的名譽(yù)權(quán)(將學(xué)生考試成績公之于眾，把對學(xué)生的處分決定公開張貼)、財(cái)產(chǎn)權(quán)(亂收費(fèi))、隱私權(quán)，侵犯學(xué)生公正評價(jià)權(quán)，等等。

在程序方面，尤其是涉及處罰(分)學(xué)生的程序上，也顯得不規(guī)范。程序保證公正，公正依賴程序牙現(xiàn)有的學(xué)生管理制度最為缺乏的是沒有明示李空.申辯的權(quán)利、途徑和期限，對學(xué)生的異議權(quán)沒脊蛤:予足夠的保障

，造成學(xué)生第一不敢申辯，害怕存在學(xué)校以自己認(rèn)錯(cuò)態(tài)度不好而加重處罰的風(fēng)險(xiǎn)，第二學(xué)生不知道怎樣申辯，學(xué)校沒有設(shè)立由學(xué)生代表、專家組成的專門接受和負(fù)責(zé)處理學(xué)生申辯的組織，沒有健全的申辯處理答復(fù)機(jī)制。

三、以法治要求改革完善現(xiàn)有高校學(xué)生管理制度

法治作為一種制度性文化包含著“公平”(Fair)“分享”(S})和“關(guān)懷”(c})等“公正原則”，這應(yīng)成為學(xué)校文化的背景和支撐?！肮健睆?qiáng)調(diào)的是公平的競爭和公平的參與;“分享”是指全體成員分享公共資源，每一個(gè)人都享有獲得平等對待的權(quán)利;“關(guān)懷”則主要是指照顧弱勢群體，“正義的法律制度就應(yīng)該給予那些困難的人以特殊的關(guān)注”。學(xué)校制度文化的存續(xù)和再造是整個(gè)國家法律文化發(fā)展變化的一部分。

t.以學(xué)生權(quán)利為本位設(shè)計(jì)學(xué)生管理制度，尊重學(xué)生的實(shí)體權(quán)利和程序權(quán)利。學(xué)生權(quán)利本位是指在肯定學(xué)生權(quán)利和義務(wù)不可分的前提下，以學(xué)生的權(quán)利為起點(diǎn)、軸心和重心的學(xué)生管理。大學(xué)生處于“邊際公民”和“準(zhǔn)成年人”的狀態(tài)，在接受高等教育的特定時(shí)期，他既是一個(gè)“社會(huì)人”，又是一個(gè)“學(xué)校人”，換言之，大學(xué)生有雙重身份，其一，他們是國家公民，其二，他們是正在學(xué)校接受教育的公民。因此，他們既享有作為公民享有的一般的法定權(quán)利，又享有作為受教育應(yīng)享有的特殊法定權(quán)利。作為受教育者，大學(xué)有受教育的權(quán)利，如學(xué)習(xí)權(quán)、聽課權(quán)、結(jié)社權(quán)、勤工助學(xué)權(quán)、畢業(yè)權(quán)、獲取學(xué)位權(quán)等;作為公民，大學(xué)生享有完全的公民權(quán)，如人格權(quán)、人身權(quán)、結(jié)婚權(quán)、選舉權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)、司法救濟(jì)權(quán)等。這就要求學(xué)校在進(jìn)行學(xué)生管理制度設(shè)計(jì)時(shí)，遵循合法、公正的原則，正確對待和處理大學(xué)生的受教育權(quán)和公民權(quán)，保障學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間自主的合法行為。

從行政法學(xué)角度看，高校學(xué)生管理屬于學(xué)校管理的抽象行為規(guī)范，是針對全體在校學(xué)生所作出的學(xué)校管理行為規(guī)則。這種管理行為規(guī)則一般包括二個(gè)方面的具體制度:一是實(shí)現(xiàn)學(xué)生合法權(quán)利的制度，如教育救助制度、教學(xué)公開制度、生活保障制度;二是保護(hù)學(xué)生合法權(quán)利的制度，如學(xué)生處分等級、處分決定、處分告之等程序制度;三是學(xué)生合法權(quán)益的救濟(jì)制度，如校內(nèi)申訴制度、聽證制度、司法救濟(jì)等。高校學(xué)生管理制度的重點(diǎn)應(yīng)放在規(guī)范學(xué)生的受教育權(quán)和與受教育權(quán)密切相關(guān)的公民權(quán)方面，而對他們的公民權(quán)則由民事法律和行政法律直接調(diào)整。在程序規(guī)范上，要做到學(xué)校處理程序不越權(quán)，遵守處理決定的層級程序;學(xué)校的處理決定以書面形式作出，并在規(guī)定的期限內(nèi)告之和送達(dá)學(xué)生本人;尊重和保障學(xué)生的陳述權(quán)、申辯權(quán);保障學(xué)生的救濟(jì)權(quán)。

2.實(shí)現(xiàn)從行政管理為主導(dǎo)向法治化為主導(dǎo)的轉(zhuǎn)變，保障學(xué)生的合法權(quán)益。高校與學(xué)生之間的關(guān)系，在法律意義上包含著兩重內(nèi)容:一是行政法律關(guān)系的性質(zhì)，即學(xué)校雖然不具有行政機(jī)關(guān)的資格，但法律賦予它行使一定的行政管理權(quán)。這種法律關(guān)系強(qiáng)調(diào)的是管理與服從，是一種縱向關(guān)系，雙方主體地位不平等;二是一種具有服務(wù)合同性質(zhì)的民事法律關(guān)系。這種法律關(guān)系在法理上雙方法律地位是平等的，主要屬于民法、合同法等法律的調(diào)整范圍。有鑒于此，高校學(xué)生管理必須嚴(yán)格依據(jù)國家法律，如行政許可法、教育法、高等教育法等相關(guān)法律，針對高校學(xué)生管理中存在的問題，借鑒國外高等教育的管理經(jīng)驗(yàn)，按照“育人為本、依法建章、規(guī)范管理”的基本精神進(jìn)行改革。并且在這過程中始終貫穿“法治”觀念，體現(xiàn)“以學(xué)生為本”的精神，維護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益。首先做到依法治校，高校的管理行為必須符合國家有關(guān)法律。其次在管理制度中明確學(xué)生的基本權(quán)利與基本義務(wù)，體現(xiàn)學(xué)生的主體地位。一方面必須明確告訴學(xué)生，他們在學(xué)校里享有什么樣的權(quán)利，需要承擔(dān)哪些義務(wù)，明白學(xué)校在管理過程中該管什么，如何去管。另一方面，維護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益，如對學(xué)生的處分，要做到程度正當(dāng)、證據(jù)充分，依據(jù)明確、定性準(zhǔn)確。

第7篇：社區(qū)教育管理制度范文

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理部門監(jiān)督管理制度

一、機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入監(jiān)督管理制度1

二、人員聘用聘任管理制度1

三、人才培養(yǎng)管理制度2

四、財(cái)務(wù)監(jiān)督管理制度2

五、固定資產(chǎn)監(jiān)督管理制度3

六、藥品監(jiān)督管理制度3

七、質(zhì)量控制管理制度4

八、績效考核管理制度4

九、行政工作管理制度5

十、安全監(jiān)督管理制度5

十一、信息統(tǒng)計(jì)管理制度6

十二、行業(yè)作風(fēng)監(jiān)督管理制度6

十三、民主評議管理制度7

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部運(yùn)行管理制度

十四、行政管理制度8

十五、人力資源管理制度8

十六、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)健康管理團(tuán)隊(duì)制度9

十七、財(cái)務(wù)管理制度10

十八、收支兩條線管理制度10

十九、固定資產(chǎn)管理制度11

二十、物價(jià)與計(jì)量管理制度11

二十一、藥品管理制度12

二十二、突發(fā)公共事件管理制度12

二十三、醫(yī)療安全管理制度13

二十四、醫(yī)源性感染管理制度13

二十五、消毒管理制度14

二十六、醫(yī)療廢物管理制度14

二十七、信息管理制度15

二十八、檔案管理制度15

二十九、后勤管理制度16

三十、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理制度16

三十一、社會(huì)民主監(jiān)督制度17

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理制度

三十二、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理制度18

三十三、傳染病管理制度18

三十四、免疫規(guī)劃制度19

三十五、健康教育制度19

三十六、慢性非傳染性疾病管理制度20

三十七、地方病管理制度20

三十八、職業(yè)病管理制度21

三十九、兒童保健工作制度21

四十、婦女保健工作制度22

四十一、孕產(chǎn)婦保健工作制度22

四十二、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)工作制度23

四十三、精神衛(wèi)生管理制度23

四十四、老年保健工作制度24

四十五、社區(qū)康復(fù)工作制度24

四十六、全科門診工作制度25

四十七、首診負(fù)責(zé)制制度25

四十八、雙向轉(zhuǎn)診制度26

四十九、健康檔案管理制度26

五十、處方管理制度27

五十一、病案管理制度27

五十二、急診急救工作制度28

五十三、留觀制度28

五十四、家庭病床工作制度29

五十五、綜合病房工作制度29

五十六、護(hù)理工作制度30

五十七、執(zhí)行醫(yī)囑及醫(yī)囑查對制度30

五十八、護(hù)理文書書寫制度31

五十九、門診咨詢工作制度31

六十、注射室工作制度31

六十一、治療室工作制度32

六十二、中醫(yī)工作制度32

六十三、口腔保健工作制度33

六十四、檢驗(yàn)科工作制度33

六十五、功能檢查科工作制度34

六十六、藥房調(diào)劑工作制度34

六十七、飲片調(diào)劑制度35

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理部門監(jiān)督管理制度

機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入監(jiān)督管理制度

1．按照區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置可行性、選址和建筑設(shè)計(jì)合理性。

2．審核社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱，監(jiān)督檢查專用標(biāo)識(shí)使用。

3.監(jiān)督社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)登記、執(zhí)業(yè)變更和年度校驗(yàn)。

4．監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提供預(yù)防、保健、基本醫(yī)療、健康教育、康復(fù)、計(jì)劃生育指導(dǎo)服務(wù)。

5．監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)科室設(shè)置、人員配備、診療科目及設(shè)備配置。

6．監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建立健全規(guī)章制度、崗位職責(zé)、技術(shù)規(guī)范。

7．監(jiān)督社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對有隸屬關(guān)系的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的一體化管理和非隸屬社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的業(yè)務(wù)管理。

人員聘用聘任管理制度

1．按照本地區(qū)編制部門核編標(biāo)準(zhǔn)，每年檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)編制總量、崗位設(shè)置、崗位職責(zé)的落實(shí)情況。

2．監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)人員公開招聘、競聘上崗、擇優(yōu)聘用、聘用制管理的落實(shí)情況。

3．監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)受聘人員相應(yīng)崗位的執(zhí)業(yè)資格、任職資格及崗位培訓(xùn)合格證書。

4．監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)施醫(yī)師定期考核及護(hù)士崗位再注冊管理情況。

5.監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)受聘人員獲取工資報(bào)酬、津貼和享有國家規(guī)定福利待遇的執(zhí)行情況。

6．每年第一季度核查上年度社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)依據(jù)考核結(jié)果落實(shí)人員崗位調(diào)整及解聘、辭聘情況。

人才培養(yǎng)管理制度

1.監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)人才培養(yǎng)規(guī)劃、年度計(jì)劃及組織實(shí)施情況。

2.監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)完成人員繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn)情況，及建立繼續(xù)教育檔案和獲得的學(xué)分登記情況。

3.監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)每年度安排衛(wèi)生技術(shù)人員到上級醫(yī)院和預(yù)防保健機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí)，參加學(xué)術(shù)活動(dòng)的計(jì)劃及落實(shí)情況。

4．監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)專業(yè)技術(shù)人員參加中醫(yī)藥知識(shí)與技能培訓(xùn)情況。

5．監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)本科及大中專畢業(yè)生參加規(guī)范化培訓(xùn)落實(shí)情況。

6.監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)專業(yè)人員的繼續(xù)教育及崗位培訓(xùn)專項(xiàng)基金的使用情況。

財(cái)務(wù)監(jiān)督管理制度

1．每年監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)制度、會(huì)計(jì)人員崗位責(zé)任制度的建立及會(huì)計(jì)人員合理配備落實(shí)情況。

2．每年第一季度審查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)上年度財(cái)務(wù)決算報(bào)告和本年度財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告。

3．每年底對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行內(nèi)審。

4．每年至少兩次核查實(shí)行收支兩條線的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)全部收入足額上繳、經(jīng)費(fèi)支出范圍、支出標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)情況；核查未實(shí)行收支兩條線的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)公共衛(wèi)生服務(wù)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的使用情況。

5．根據(jù)國家統(tǒng)一的醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，每年至少兩次不定期檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的診療科目收費(fèi)、檢查項(xiàng)目收費(fèi)、常用藥品收費(fèi)情況及價(jià)格公示的落實(shí)情況。

6.每年檢查會(huì)計(jì)核算、成本核算、收費(fèi)、藥品和物資核算管理等各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。

固定資產(chǎn)監(jiān)督管理制度

1.監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)固定資產(chǎn)管理及執(zhí)行情況。

2．每年第三季度審查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)下年度預(yù)購置儀器、設(shè)備、辦公用品等品目、數(shù)量和經(jīng)費(fèi)額度。

3．每年審查固定資產(chǎn)“三帳一卡”制度落實(shí)、設(shè)備使用登記、日常保養(yǎng)和維修記錄。

4．監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)出租、出借固定資產(chǎn)的數(shù)量、用途，按規(guī)定繳納國有資產(chǎn)收益。

5．統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)中超標(biāo)配置、低效運(yùn)轉(zhuǎn)或者長期閑置的固定資產(chǎn)的使用。

6．監(jiān)督審核因技術(shù)問題確需報(bào)廢、淘汰的固定資產(chǎn)和已超過使用年限而無法使用的資產(chǎn)。

藥品監(jiān)督管理制度

1．監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)藥品管理制度制訂及執(zhí)行情況。

2．監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)行藥品目錄、按規(guī)定實(shí)行政府集中招標(biāo)采購、統(tǒng)一配送、零差率銷售情況。

3．監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)藥品出入庫、核銷、盤存等工作流程的規(guī)范性。

4．監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)藥品的包裝、貯存、保管和藥品有效期內(nèi)使用情況。

5.監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測登記、報(bào)告、處理、封存情況，定期公示監(jiān)測結(jié)果。

6.監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)毒、麻、的管理、使用，處方醫(yī)生的資質(zhì)、相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)和知曉情況。

質(zhì)量控制管理制度

1．監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建立質(zhì)量管理部門、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的核心制度及保障落實(shí)措施。

2.監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行質(zhì)量安全教育和知識(shí)知曉情況。

3．每年至少一次檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療的工作質(zhì)量、技術(shù)規(guī)范、服務(wù)流程及基礎(chǔ)質(zhì)量指標(biāo)達(dá)標(biāo)情況，提出改進(jìn)意見，并監(jiān)督整改落實(shí)情況。

4．監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)開展“三基”（基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)技能）“三嚴(yán)”（嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度）崗位練兵活動(dòng)。

5.監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)案與醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案的制定和執(zhí)行情況。

6.監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)差錯(cuò)事故和醫(yī)療糾紛投訴的登記、報(bào)告、處理、分析情況。

績效考核管理制度

1．根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)行狀況、服務(wù)功能、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果和社會(huì)滿意度，每年底對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行績效考核。

2．評估、公布社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的績效考核結(jié)果、提出整改意見，監(jiān)督整改措施的落實(shí)。

3．監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)各崗位的績效考核指標(biāo)、考核辦法及實(shí)施措施。

4.監(jiān)督社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)對聘用人員業(yè)務(wù)水平、工作績效、職業(yè)道德和接受服務(wù)居民的滿意度考核的落實(shí)情況。

5.每年監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績效考核結(jié)果與績效工資掛鉤情況。

行政工作管理制度

1．每年第四季度監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的年度工作總結(jié)、績效考核的落實(shí)情況及下一年度工作計(jì)劃。

2．監(jiān)督社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作會(huì)議制度的執(zhí)行情況。至少每半年召開一次與轄區(qū)街道辦事處相關(guān)部門協(xié)調(diào)會(huì)議；每季度召開一次社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)主任會(huì)議；必要時(shí)召開緊急會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)相關(guān)政策精神、研究解決出現(xiàn)問題、部署下一步工作，做好會(huì)議記錄。

3．監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)重大事項(xiàng)、突發(fā)事件請示報(bào)告制度的落實(shí)情況。對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的請示，應(yīng)在三個(gè)工作日之內(nèi)予以答復(fù)，做好回復(fù)記錄。

4．監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的醫(yī)療、治安、消防、水電、設(shè)備、建筑環(huán)境、信息安全等應(yīng)急預(yù)案建立、應(yīng)急演練及應(yīng)急物資的貯備情況。

5．監(jiān)督指導(dǎo)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)檔案管理制度的建立，醫(yī)療、行政、人事、財(cái)務(wù)、計(jì)量器具檔案和文書的歸檔與管理使用情況。

6.不定期檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)總值班制度落實(shí)情況。

安全監(jiān)督管理制度

1．全面監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)安全生產(chǎn)（醫(yī)療安全、特殊藥品管理、財(cái)務(wù)管理、安全用電、防火、防盜、防爆、中毒）。檢查安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)情況。

2．監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)對職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育情況；特種職業(yè)工種經(jīng)培訓(xùn)持證上崗情況。每年至少舉行一次安全生產(chǎn)應(yīng)急演練。

3．監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)醫(yī)用氧安全管理措施和操作規(guī)范落實(shí)情況、使用記錄和定期檢測情況。

4．監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的整體環(huán)境、院容院貌、科室布局和清潔衛(wèi)生。

5．每年至少兩次監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)有關(guān)醫(yī)源性感染各項(xiàng)監(jiān)測指標(biāo)及控制、重點(diǎn)部門的管理，全員醫(yī)源性感染知識(shí)培訓(xùn)情況，并通報(bào)檢查結(jié)果。

6．每季度監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物安全管理措施的落實(shí)情況，重點(diǎn)檢查登記制度、警示標(biāo)識(shí)、清洗消毒、收集、存放及運(yùn)送的執(zhí)行情況。

統(tǒng)計(jì)信息管理制度

1．監(jiān)督檢查信息統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量，滿足社區(qū)衛(wèi)生工作需求，并提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

2．監(jiān)督社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)信息原始記錄，各種醫(yī)療登記、醫(yī)療質(zhì)量統(tǒng)計(jì)、信息資料的收集、保管情況。

3．監(jiān)督信息資料的保密制度執(zhí)行情況，統(tǒng)計(jì)信息需有相關(guān)部門批準(zhǔn)。

4．監(jiān)督社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的構(gòu)建、升級、維護(hù)工作，保證軟件、硬件安全。

5．監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的各種法定統(tǒng)計(jì)報(bào)表及信息統(tǒng)計(jì)資料上報(bào)的及時(shí)、準(zhǔn)確、完整性。

6.對所轄的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的信息化建設(shè)應(yīng)做到統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)合建設(shè)、互聯(lián)互通、資源共享。

行業(yè)作風(fēng)監(jiān)督管理制度

1．監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建立行業(yè)作風(fēng)考核與評價(jià)制度，制定醫(yī)德考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法。

2.監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建立全員行業(yè)作風(fēng)崗前培訓(xùn)制度,未經(jīng)培訓(xùn)不得上崗。

3.監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)藥品銷售、儀器檢查、化驗(yàn)檢查及其他醫(yī)學(xué)檢查等開單提成違規(guī)違紀(jì)事件。

4.監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員利用工作之便收受醫(yī)療設(shè)備、器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個(gè)人給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益的商業(yè)賄賂行為。

5.監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)對醫(yī)務(wù)人員利用各種方式收受、索要病人及其家屬的“紅包”或其他饋贈(zèng)的處理結(jié)果。

6.監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)定期考核，并建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核檔案，考核結(jié)果與聘用、晉升職稱以及評優(yōu)掛鉤情況。

民主評議管理制度

1．監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)社會(huì)民主評議監(jiān)督管理組織建設(shè)，評議制度、評議方案及實(shí)施情況。

2．監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)組織人大代表、政協(xié)委員、街道辦事處、社區(qū)居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)環(huán)境、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)價(jià)格等滿意程度進(jìn)行測評的情況。

3．監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)定期召開民主評議會(huì)議的情況。

4．監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)定期通過各種媒介對民主評議結(jié)果進(jìn)行公示的情況。

5．監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)民主評議結(jié)果與工作人員績效考核掛鉤的落實(shí)情況，并根據(jù)民主評議結(jié)果存在的問題落實(shí)整改的情況。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部運(yùn)行管理制度

行政管理制度

1．在地方政府和衛(wèi)生行政部門領(lǐng)導(dǎo)下，為社區(qū)家庭和居民提供公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)衛(wèi)生工作指標(biāo)。

2．接受衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督管理及各專業(yè)防治、保健機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

3.每年第四季度完成本年度工作總結(jié)及制定下一年度工作計(jì)劃，并報(bào)上級衛(wèi)生行政部門。

4.建立和完善規(guī)章制度，每年至少檢查一次執(zhí)行情況，并提出可持續(xù)改進(jìn)措施。

5.建立請示報(bào)告制度。遇各類重大事項(xiàng)及突發(fā)事件，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)、上級衛(wèi)生行政部門請示報(bào)告。

6.建立例會(huì)制度。每月至少召開一次主任辦公會(huì)、科主任會(huì)；每半年至少召開一次轄區(qū)街道辦事處（社區(qū)居委會(huì)）協(xié)調(diào)會(huì)，及時(shí)傳達(dá)上級有關(guān)部門的政策和精神，解決工作中存在的問題，部署具體工作。

7.建立總值班制度。機(jī)構(gòu)每日設(shè)專人負(fù)責(zé)處理醫(yī)療、行政事宜，并及時(shí)傳達(dá)上級指令、處理緊急情況等。

8.實(shí)行院務(wù)公開制度。向社會(huì)公開服務(wù)信息、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)流程、服務(wù)價(jià)格；向職代會(huì)公開發(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃、規(guī)章制度、崗位職責(zé)、人事任免、財(cái)務(wù)預(yù)、決算、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況等。

人力資源管理制度

1.按服務(wù)人口合理配置全科醫(yī)生、社區(qū)護(hù)士、預(yù)防保健人員及一定比例的中醫(yī)藥人員，制定任職條件、崗位職責(zé)、工作任務(wù)及工作標(biāo)準(zhǔn)。

2.建立全員聘用聘任制度。通過公開招聘、競聘上崗，實(shí)行擇優(yōu)聘用、合同管理，簽定聘用聘任合同。有法定執(zhí)業(yè)資格要求的崗位，受聘人員應(yīng)具有相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格、崗位合格證書和職稱證書。

3.建立健全崗位考核制度。崗位考核以專業(yè)水平、工作業(yè)績和居民滿意度為主要標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行月績效考核和年終績效考核相結(jié)合?？己私Y(jié)果作為續(xù)聘、解聘的依據(jù)。

4.對于考核不合格的聘用人員調(diào)整其崗位；對不同意調(diào)整崗位，或者雖然同意調(diào)整工作崗位，但到新崗位后考核仍不合格，與之解除聘用關(guān)系。

5.根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展、居民需求及機(jī)構(gòu)內(nèi)人員狀況，制定5年人才培養(yǎng)、梯隊(duì)建設(shè)規(guī)劃及年度計(jì)劃，并做好總結(jié)。

6.有計(jì)劃地安排各級各類專業(yè)技術(shù)人員參加繼續(xù)教育、崗位培訓(xùn)、全科醫(yī)學(xué)規(guī)范化培訓(xùn)及到上級醫(yī)院進(jìn)修提高，每年底對實(shí)施情況進(jìn)行自查。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)健康管理團(tuán)隊(duì)制度

1.由全科醫(yī)生、社區(qū)護(hù)士、預(yù)防保健人員組成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)健康管理團(tuán)隊(duì)，按照所轄區(qū)域、常住人口、服務(wù)功能與任務(wù)等情況，分片包干，落實(shí)管理責(zé)任制。

2.積極開展社區(qū)衛(wèi)生診斷，確定社區(qū)主要健康問題及影響因素，采取干預(yù)措施，并對干預(yù)效果進(jìn)行評價(jià)。社區(qū)衛(wèi)生診斷至少每三年進(jìn)行一次。

3.與社區(qū)居民簽訂《社區(qū)家庭健康服務(wù)合同》、建立家庭及個(gè)人健康檔案，履行合同條款，開展分類、分層的連續(xù)性健康管理和健康教育，提供主動(dòng)上門服務(wù)、追蹤隨訪。

4.健康管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)實(shí)行五個(gè)統(tǒng)一：文明用語、著裝胸卡、服務(wù)流程、服務(wù)要求、出診裝備（出診箱和出診車）統(tǒng)一。

5.在所轄社區(qū)居委會(huì)向社區(qū)居民公示健康管理團(tuán)隊(duì)人員的姓名、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間、聯(lián)系方式等，接受監(jiān)督，并應(yīng)保證團(tuán)隊(duì)進(jìn)入家庭實(shí)行健康管理的服務(wù)時(shí)間。

6.對健康管理團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)行定期考核，結(jié)合管理戶數(shù)、管理質(zhì)量以及管理對象的滿意度進(jìn)行綜合測評，考核結(jié)果與績效考核掛鉤。

財(cái)務(wù)管理制度

1.嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)法律法規(guī)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，落實(shí)財(cái)務(wù)人員崗位責(zé)任制度。

2.嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)內(nèi)控制度和各項(xiàng)財(cái)會(huì)制度。按要求編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算和財(cái)務(wù)決算。做好財(cái)務(wù)分析和會(huì)計(jì)核算、成本核算、物資核算。

3.根據(jù)國家統(tǒng)一的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和藥品價(jià)格合理收費(fèi)，保證應(yīng)收盡收。

4.規(guī)范支出范圍、支出標(biāo)準(zhǔn)，減少浪費(fèi)，降低成本，提高資金的使用效率。

5.嚴(yán)格現(xiàn)金管理。收費(fèi)處、住院處等必須每日結(jié)賬交款，所有業(yè)務(wù)收入的現(xiàn)金，一律于當(dāng)日送交銀行。

6.嚴(yán)格執(zhí)行支票領(lǐng)取、使用相關(guān)規(guī)定及程序。遺失支票，應(yīng)立即報(bào)告。

7.財(cái)會(huì)賬目做到日清月結(jié)。記載清晰，數(shù)字準(zhǔn)確，及時(shí)清理債權(quán)、債務(wù)。妥善保管各種賬冊、憑證、報(bào)表等。

8.加強(qiáng)各級財(cái)政及有關(guān)部門下?lián)苜Y金的管理，做到?？顚Ｓ?，不得擅自挪用或變更使用性質(zhì)。

收支兩條線管理制度

1.實(shí)行收支兩條線的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)為獨(dú)立法人機(jī)構(gòu)，財(cái)務(wù)獨(dú)立核算。中心和站實(shí)行一體化管理。

2.醫(yī)療收入、藥品收入及其他收入等全部收入足額上繳區(qū)（縣）財(cái)政專戶。

3.全部支出納入財(cái)政預(yù)算管理，包括經(jīng)常性支出（在職人員、離退休人員工資及所繳納的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)）和專項(xiàng)支出（設(shè)備購置、房屋修繕、房租、公共衛(wèi)生工作、信息化建設(shè)、人才培養(yǎng)等專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)）。

4.藥品每月盤點(diǎn)結(jié)算，按時(shí)上報(bào)區(qū)（縣）財(cái)政，與中標(biāo)企業(yè)統(tǒng)一結(jié)算藥品費(fèi)用。

5.經(jīng)財(cái)政部門批準(zhǔn)，在銀行開立一個(gè)一般帳戶，用于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的資金收繳，此帳戶不能發(fā)生支出業(yè)務(wù)；開立一個(gè)基本帳戶用于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的核算。

6.實(shí)行收支兩條線后不再進(jìn)行結(jié)余分配，不再繼續(xù)保留事業(yè)基金和提取專用基金（包括修購基金、福利基金等）。

固定資產(chǎn)管理制度

1.設(shè)專人負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理，建立健全固定資產(chǎn)三賬一卡。定期對固定資產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn)、核實(shí)，作到賬賬、賬卡、賬物相符。保管人員變動(dòng)時(shí)，應(yīng)辦理移交手續(xù)。

2.固定資產(chǎn)的購置嚴(yán)格執(zhí)行逐級審批制度，大型設(shè)備應(yīng)根據(jù)機(jī)構(gòu)的規(guī)模、任務(wù)、現(xiàn)狀、發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)費(fèi)情況添置和更新。

3.設(shè)備操作人員須培訓(xùn)合格后方能上崗，并掌握設(shè)備安全使用程序，規(guī)范操作。

4.定期做好設(shè)備保養(yǎng)、維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)行，提高設(shè)備使用率。

5.固定資產(chǎn)的報(bào)廢、轉(zhuǎn)讓、變價(jià)處理，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)報(bào)廢的程序和規(guī)定并及時(shí)上報(bào)相關(guān)主管部門。

6.加強(qiáng)國有資產(chǎn)管理，嚴(yán)防國有資產(chǎn)流失。

物價(jià)與計(jì)量管理制度

1.應(yīng)在顯著位置公布常用藥品價(jià)格及檢查治療項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。價(jià)格變動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)調(diào)整、公布。

2.嚴(yán)格價(jià)格管理，不得多收、亂收、漏收。開展新服務(wù)項(xiàng)目時(shí)必須辦理相關(guān)申報(bào)手續(xù)，審批后方可開展。

3.設(shè)專兼職物價(jià)員定期檢查收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

4.建立計(jì)量器具檔案，由計(jì)量管理員統(tǒng)一管理。使用的計(jì)量器具必須經(jīng)計(jì)量檢定并具有合格證，對無證的計(jì)量器具，使用人員有權(quán)拒絕使用。發(fā)現(xiàn)不合格的器具要及時(shí)修理，不可修復(fù)的器具應(yīng)及時(shí)報(bào)殘、更新。

5.強(qiáng)制檢定和非強(qiáng)制檢定的計(jì)量器具應(yīng)按照國家計(jì)量局的計(jì)量器具明細(xì)目錄，周期檢定。

6.嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用計(jì)量器具，注意定期保養(yǎng)、維護(hù)。

藥品管理制度

1.購進(jìn)藥品應(yīng)嚴(yán)格按照衛(wèi)生行政部門規(guī)定的渠道采購，驗(yàn)明藥品相關(guān)合格證書，并對藥品進(jìn)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收，保證藥品質(zhì)量。

2.根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)基本用藥目錄和社區(qū)居民用藥需求，做好常用藥物的儲(chǔ)備。

3.設(shè)專人管理藥庫藥品。根據(jù)藥品特性（如避光、低溫）分別保管，注意藥品的失效期，避免變質(zhì)、損失和浪費(fèi)。

4.每月對機(jī)構(gòu)內(nèi)的藥品進(jìn)行盤點(diǎn)，做到賬物相符，盤點(diǎn)登記表及處方應(yīng)妥善保管。

5.實(shí)行藥品零差率銷售的品種，應(yīng)在指定的配送企業(yè)采購，按統(tǒng)一藥品價(jià)格銷售，不得以任何方式加價(jià)銷售。零差率藥品與非零差率藥品應(yīng)分別采購、分別入賬、分別管理。

6.毒麻藥品和一類應(yīng)有安全貯存設(shè)施，實(shí)行專庫、專柜、雙人、雙鎖管理。

7.臨床使用新藥需提出申請，經(jīng)藥事管理委員會(huì)討論通過后方可購入。使用新藥時(shí)，要注意臨床觀察，收集、整理、分析、反饋藥物安全信息，并及時(shí)上報(bào)主管部門。

突發(fā)公共事件管理制度

1.遵循“預(yù)防為主，常備不懈”的方針，建立健全各類突發(fā)公共事件應(yīng)急處理預(yù)案，明確組織機(jī)構(gòu)、部門職責(zé)、工作流程、應(yīng)急措施。

2.定期對全體人員進(jìn)行突發(fā)公共事件的應(yīng)急管理教育、技能培訓(xùn)，并組織應(yīng)急預(yù)案模擬演練。

3.做好相關(guān)物資儲(chǔ)備，進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。

4.按規(guī)定及時(shí)向相關(guān)主管部門上報(bào)突發(fā)公共事件。

5.發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，應(yīng)配合相關(guān)部門開展調(diào)查、控制、監(jiān)測和醫(yī)療救治工作。

6.發(fā)生火災(zāi)、地震等其它各類突發(fā)公共事件時(shí)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮，做好報(bào)警、人員疏散及現(xiàn)場搶險(xiǎn)等各項(xiàng)工作。

7.根據(jù)突發(fā)事件的變化和實(shí)施中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案的修訂和補(bǔ)充。

醫(yī)療安全管理制度

1.圍繞持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理組織，制定醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)案。

2.建立定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作的例會(huì)制度。

3.按照質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，定期監(jiān)控公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療工作，對監(jiān)控結(jié)果提出整改意見并督促改正。

4.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、診療護(hù)理技術(shù)規(guī)范和操作常規(guī)。加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”和崗位技能培訓(xùn)。

5.制定醫(yī)患糾紛管理規(guī)定，完善接待程序，發(fā)生糾紛，即時(shí)上報(bào)，妥善解決。

6.對醫(yī)患糾紛進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，定期通報(bào)，制定整改措施，并對整改情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

醫(yī)源性感染管理制度

1.建立醫(yī)源性感染管理工作部門或設(shè)專兼職管理人員，落實(shí)崗位責(zé)任。

2.建立會(huì)議制度，定期研究和解決有關(guān)醫(yī)源性感染方面的問題。

3.制訂醫(yī)源性感染的工作規(guī)范，對重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)流程、危險(xiǎn)因素采取干預(yù)措施。

4.加強(qiáng)對抗菌藥物臨床使用和耐藥菌的監(jiān)測管理。

5.對發(fā)生醫(yī)源性感染的病例，組織流行病學(xué)分析及討論，提出控制措施，防范醫(yī)源性感染的爆發(fā)、流行，并及時(shí)上報(bào)。

6.加強(qiáng)全員的醫(yī)源性感染相關(guān)法律法規(guī)、工作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)，提高控制醫(yī)源性感染的能力。

7.根據(jù)預(yù)防醫(yī)源性感染和衛(wèi)生學(xué)要求，對機(jī)構(gòu)的建筑設(shè)計(jì)、科室布局進(jìn)行功能劃分，避免醫(yī)源叉感染。

消毒管理制度

1.設(shè)專兼職人員負(fù)責(zé)消毒工作，制定規(guī)范，開展消毒滅菌效果的監(jiān)測

2.一次性醫(yī)療、衛(wèi)生用品用后必須消毒后毀形，進(jìn)行無害化處理，禁止重復(fù)使用和回流市場。

3.運(yùn)送傳染病人及其污染品、車輛、工具必須隨時(shí)進(jìn)行消毒處理。

4.使用過的醫(yī)療器材和用品應(yīng)先去污染，徹底清洗干凈，再消毒或滅菌，其中感染癥病人用過的醫(yī)療器材和用品，應(yīng)先消毒，徹底清洗干凈，再消毒或滅菌。

5.手部皮膚的清潔和消毒，要有專用洗手設(shè)備，按手的清洗方法和消毒指征，正確操作。

6.地面應(yīng)及時(shí)清掃，保持清潔，有血跡、糞便、體液等污染時(shí)，應(yīng)及時(shí)用含氯消毒劑拖洗消毒。

7.使用消毒滅菌藥械應(yīng)掌握使用范圍、方法、注意事項(xiàng)；消毒滅菌液的使用濃度、配制方法、更換時(shí)間、影響消毒滅菌效果的因素。

8.開展全員消毒知識(shí)和技能培訓(xùn)，掌握消毒知識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行消毒規(guī)范。

醫(yī)療廢物管理制度

1.建立醫(yī)療廢物管理責(zé)任制，設(shè)專兼職人員負(fù)責(zé)管理。

2.醫(yī)療廢物的暫存場所要合理選址，有明顯的警示標(biāo)識(shí)和防鼠、防蚊蠅、防盜等安全措施，定期消毒，保持環(huán)境整潔。

3.產(chǎn)生醫(yī)療廢物的科室，要有專人負(fù)責(zé)登記、分類收集、暫存、密閉運(yùn)送。

4.醫(yī)務(wù)人員出診治療后，應(yīng)將醫(yī)療廢物帶回，不得留在出診地點(diǎn)與生活垃圾混放。

5.醫(yī)療廢物按類別分置于專用的包裝物或密閉的容器內(nèi)，進(jìn)行交接登記。登記內(nèi)容包括來源、種類、重量或數(shù)量、交接時(shí)間、處置方法、最終去向以及經(jīng)辦人簽字等，登記資料至少保存三年。

6.收集醫(yī)療廢物的容器或收集袋要有統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，銳利廢物和高度污染的醫(yī)療廢物按規(guī)定分別放入密閉、防刺、防滲容器或收集袋內(nèi)。

7.使用專用運(yùn)送工具，將分類分裝的醫(yī)療廢物按規(guī)定時(shí)間、路線，運(yùn)送到指定的暫存場所，不得滲漏、遺撒、污染環(huán)境。醫(yī)療廢物暫存時(shí)間不超過2天。

8.醫(yī)療廢物管理人員應(yīng)進(jìn)行相關(guān)法律和專業(yè)技術(shù)、安全防護(hù)以及緊急處理等知識(shí)的培訓(xùn)。

信息管理制度

1.及時(shí)準(zhǔn)確收集、整理、統(tǒng)計(jì)、分析管理公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療、科研及培訓(xùn)信息。

2．建立健全各種登記、統(tǒng)計(jì)制度，健全統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，做好統(tǒng)計(jì)匯編，遵守各種信息資料的保密制度。

3.按要求上報(bào)衛(wèi)生行政部門和相關(guān)部門各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和信息，不得拒報(bào)、遲報(bào)、虛報(bào)、瞞報(bào)、偽造或篡改。

4.根據(jù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，定期分析工作效率、工作質(zhì)量，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)工作。

5.逐步健全網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，做好數(shù)據(jù)錄入及整理工作。

6.嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)算機(jī)操作規(guī)范，定期對計(jì)算機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)及數(shù)據(jù)備份。

檔案管理制度

1.加強(qiáng)檔案的管理和收集、整理工作，有效地保護(hù)和利用檔案。

2.做好各類文件資料、醫(yī)療文書、人事、科研、財(cái)務(wù)等檔案的分類管理，件件有登記，卷上有編號(hào)。

3.建立專人、專室、專柜保存檔案，檔案管理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律，確保檔案安全。

4.借閱檔案需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并做好登記，閱后及時(shí)返還。

5.堅(jiān)持以防為主，切實(shí)做好檔案“十防”（即防盜、防水、防火、防潮、防塵、防鼠、防蟲、防高溫、防強(qiáng)光、防泄密）工作。

6.達(dá)到保管期限的檔案，銷毀時(shí)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)程序和辦法，禁止擅自銷毀。

后勤管理制度

1.建立健全房屋建筑設(shè)施的使用、維修和新建、擴(kuò)建、改建等基礎(chǔ)檔案。

2.嚴(yán)格操作流程，保證供水、供電、供氣、供氧、電梯等設(shè)施的使用、維修和安全管理。

3.嚴(yán)格醫(yī)療救護(hù)、辦公用車的使用登記，做好車輛的保養(yǎng)和年檢，保證車輛狀態(tài)良好和安全行駛。

4.加強(qiáng)防火、防盜、防爆、防中毒等防范措施，確保重點(diǎn)部門的安全，杜絕災(zāi)害事故和其他重大意外事故的發(fā)生。

5.辦好食堂，保證病人的營養(yǎng)餐、治療餐和職工的膳食。工作人員做好個(gè)人衛(wèi)生，定期進(jìn)行健康體檢。

6.認(rèn)真做好環(huán)境衛(wèi)生和綠化、美化工作，為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理制度

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹衛(wèi)生部的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范，每年至少對醫(yī)務(wù)人員開展一次醫(yī)德教育，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

2.將醫(yī)德教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)納入目標(biāo)管理的重要內(nèi)容，作為衡量和評價(jià)科室工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。

3.制定醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核辦法，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，每年底進(jìn)行考核評價(jià)。

4.機(jī)構(gòu)新成員必須進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)崗前教育，未參加培訓(xùn)不得上崗。

5.建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自我評價(jià)、社會(huì)評價(jià)、科室考核和上級考核制度。經(jīng)常聽取患者和社會(huì)各界意見，接受社區(qū)群眾監(jiān)督。

6.醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考核結(jié)果，應(yīng)作為應(yīng)聘、晉升評優(yōu)的重要條件。

附：醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范

(1)救死扶傷，實(shí)行社會(huì)主義的人道主義。時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛。

(2)尊重病人的人格與權(quán)利，對待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁。

(3)文明禮貌服務(wù)。舉止端莊，語言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼病人。

(4)廉潔奉公。自覺遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。

(5)為病人保守醫(yī)密，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，不泄露病人隱私與秘密。

(6)互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作。正確處理同行同事間的關(guān)系。

(7)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精。不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。

社會(huì)民主監(jiān)督制度

1.建立和完善社會(huì)民主監(jiān)督組織、制定評議管理辦法。

2.設(shè)置意見箱、意見簿、監(jiān)督電話、開展?jié)M意度調(diào)查等多種形式，加強(qiáng)社會(huì)民主監(jiān)督。

3.至少每半年召開一次社會(huì)民主監(jiān)督員會(huì)議，通報(bào)工作情況，聽取工作建議。

4.對各項(xiàng)意見建議及時(shí)登記、匯總、分析，并進(jìn)行調(diào)查處理、督促改正。

5.監(jiān)督結(jié)果與工作人員績效考核掛鉤。

6.定期公示社會(huì)民主監(jiān)督情況。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理制度

突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理制度

1.制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，包括部門職責(zé)、監(jiān)測、預(yù)警、報(bào)告、程序、應(yīng)急處理等。

2.定期對全員開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理相關(guān)知識(shí)與技能培訓(xùn)并組織演練。

3.做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件物資儲(chǔ)備，并進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。

4.疫情報(bào)告。發(fā)生或可能發(fā)生傳染病暴發(fā)、流行的重大食物和職業(yè)中毒事件；發(fā)生不明原因的群體性疾?。话l(fā)生傳染病菌種、毒種丟失的應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)向所在區(qū)縣衛(wèi)生行政部門報(bào)告。

5.突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)應(yīng)聽從政府統(tǒng)一指令，服從統(tǒng)一指揮。

6.提供醫(yī)療救護(hù)和現(xiàn)場救援，書寫完整病歷記錄，協(xié)助轉(zhuǎn)送病人。

7.采取衛(wèi)生防護(hù)措施，防止交叉感染和污染。

傳染病管理制度

1.發(fā)現(xiàn)傳染病或疑似傳染病病人時(shí)，在法定報(bào)告時(shí)限內(nèi)，以最快速度向本轄區(qū)疾病控制與預(yù)防中心（簡稱疾控中心，下同）報(bào)告。

2.實(shí)行傳染病首診負(fù)責(zé)制。發(fā)現(xiàn)傳染病病人或疑似傳染病病人時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)入傳染病定點(diǎn)收治醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

3.建立傳染病個(gè)案登記卡，按照卡片登記項(xiàng)目填寫齊全，不得漏項(xiàng)。掌握其動(dòng)態(tài)情況，做好追蹤隨訪。

4.做好傳染病人或疑似病人流行病學(xué)調(diào)查、疫情報(bào)告、消毒隔離、應(yīng)急救治、轉(zhuǎn)院治療等。必要時(shí)對病人的學(xué)習(xí)、工作、生活環(huán)境進(jìn)行預(yù)防性消毒；對病人接觸者，實(shí)行醫(yī)學(xué)觀察；密切接觸者預(yù)防性用藥。

5.協(xié)助疾控中心開展傳染病癥候群（如發(fā)熱、腹瀉、因病缺勤、缺課等）監(jiān)測工作。建立監(jiān)測資料檔案，開展監(jiān)測分析。

6.加強(qiáng)對結(jié)核病傳染源的發(fā)現(xiàn)與報(bào)告，配合疾控中心做好轄區(qū)內(nèi)恢復(fù)期結(jié)核病病人的送藥和訪視工作。

7.建立健全性病、艾滋病防治工作制度，開展防治知識(shí)宣傳，高危人群行為干預(yù)、咨詢、檢測、轉(zhuǎn)診服務(wù)；協(xié)助開展流行病學(xué)調(diào)查、醫(yī)學(xué)隨訪、醫(yī)療救助；妥善保管工作檔案，嚴(yán)格遵守保密制度。

8．對傳染病預(yù)防、治療管理中，發(fā)生傳染病疫情緩報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)、隱瞞不報(bào)，造成疫情擴(kuò)大或傳染病暴發(fā)流行的部門和責(zé)任人，應(yīng)嚴(yán)格追究責(zé)任。

免疫規(guī)劃管理制度

1.對適齡兒童根據(jù)規(guī)定的免疫程序進(jìn)行疫苗接種，并宣傳免疫預(yù)防知識(shí)。

2.建立兒童預(yù)防接種電子檔案，及時(shí)做好信息登記和更新，上傳至國家信息管理平臺(tái)。檔案應(yīng)長期妥善保管。

3.疫苗專人管理，制定需求計(jì)劃，從規(guī)定渠道購入。購入時(shí)須驗(yàn)收疫苗相關(guān)合格證件。做好領(lǐng)發(fā)登記，及時(shí)掌握使用量及耗損量。過期疫苗登記后上交。

4.疫苗的運(yùn)輸、貯存和使用符合冷鏈管理要求。建立冷鏈設(shè)備檔案，賬物相符、專物專用。

5.合理安排疫苗接種門診周期，設(shè)成人接種日。接種場所、接種人員、消毒、體檢及接種均應(yīng)符合相關(guān)要求。

6.及時(shí)建立接種卡、接種簿與接種證，按時(shí)預(yù)約接種。做好常規(guī)查漏補(bǔ)種和強(qiáng)化免疫工作。

7.做好接種率監(jiān)測與常規(guī)接種月報(bào)表統(tǒng)計(jì)，定期評價(jià)疫苗接種情況。

8.對預(yù)防接種異常反應(yīng)做好登記、調(diào)查，并及時(shí)處理、上報(bào)。

健康教育管理制度

1.在街(鄉(xiāng))政府健康促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全健康教育工作網(wǎng)絡(luò)，制定工作計(jì)劃，定期召開例會(huì)，開展健康教育和健康促進(jìn)工作。

2.建立健康教育宣傳板報(bào)、櫥窗，定期推出新的有關(guān)各種疾病的科普知識(shí)，倡導(dǎo)健康的生活方式。

3.開通社區(qū)健康服務(wù)咨詢熱線，提供健康心理和醫(yī)療咨詢等服務(wù)。

4.針對不同人群的常見病、多發(fā)病開展健康知識(shí)講座，解答居民最關(guān)心的健康問題。

5.發(fā)放各種健康教育手冊、書籍，宣傳普及防病知識(shí)。

6.完整保存健康教育計(jì)劃、宣傳板小樣、工作過程記錄及效果評估等資料。

慢性非傳染性疾病管理制度

1.設(shè)專（兼）職人員管理慢性病工作，建立社區(qū)慢性病防治網(wǎng)絡(luò)，制定工作計(jì)劃。

2.對社區(qū)高危人群和重點(diǎn)慢性病定期篩查，掌握慢性病的患病情況，建立信息檔案庫。

3.對人群重點(diǎn)慢性病分類監(jiān)測、登記、建檔、定期抽樣調(diào)查，了解慢性病發(fā)生發(fā)展趨勢。

4.針對不同人群開展健康咨詢及危險(xiǎn)因素干預(yù)活動(dòng)，舉辦慢性病防治知識(shí)講座，發(fā)放宣傳材料。

5.對本社區(qū)已確診的五種慢性?。ǜ哐獕骸⑻悄虿?、腦卒中、冠心病、腫瘤）患者進(jìn)行控制管理。為慢性病患者建立健康檔案，實(shí)行規(guī)范管理，跟蹤隨訪，詳細(xì)記錄。

6.建立相對穩(wěn)定的醫(yī)患關(guān)系和責(zé)任，以保證對慢性病患者的連續(xù)。

地方病管理制度

1.結(jié)合本地區(qū)地方病流行情況，制定防治工作計(jì)劃，開展綜合防治工作。

2.做好地方病的登記、統(tǒng)計(jì)與上報(bào)工作。

3.配合專業(yè)機(jī)構(gòu)開展地方病病情和相關(guān)危險(xiǎn)因素的監(jiān)測，準(zhǔn)確、及時(shí)、定量分析和預(yù)測地方病情及流行趨勢。

4.有針對性地開展多種形式的地方病防治知識(shí)宣傳教育。

5.完善信息網(wǎng)絡(luò)，為調(diào)整防治策略、制訂防治規(guī)劃、開展防治工作及效果評估提供科學(xué)依據(jù)。

職業(yè)病管理制度

1.定期收集職業(yè)衛(wèi)生基礎(chǔ)資料，掌握本轄區(qū)用人單位職業(yè)病危害因素的分布與監(jiān)測，職業(yè)健康檢查及職業(yè)病發(fā)病、急性職業(yè)中毒事故的發(fā)生等相關(guān)工作的基本情況和動(dòng)態(tài)變化。

2.采取多種形式開展職業(yè)衛(wèi)生法律知識(shí)的宣傳教育，為用人單位和勞動(dòng)者提供職業(yè)病危害和防護(hù)知識(shí)咨詢、教育和培訓(xùn)，提高勞動(dòng)者的自我健康保護(hù)意識(shí)。

3.發(fā)現(xiàn)職業(yè)病人或疑似職業(yè)病人時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級衛(wèi)生行政部門，并告知?jiǎng)趧?dòng)者本人及用人單位。

4.建立轄區(qū)職業(yè)衛(wèi)生檔案目錄，統(tǒng)一編號(hào)，實(shí)施計(jì)算機(jī)管理；定期檢查核對檔案的內(nèi)容，記錄變動(dòng)情況。

5.督促用人單位建立健全職業(yè)衛(wèi)生檔案，并定期對檔案進(jìn)行檢查指導(dǎo)。

兒童保健工作制度

1.設(shè)專人負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)新生兒、嬰幼兒、托幼園所兒童保健工作以及生命監(jiān)測等工作。

2.掌握轄區(qū)內(nèi)0-6歲兒童基本情況和健康狀況，實(shí)行定期健康體檢，并對體檢結(jié)果進(jìn)行綜合評價(jià)。

3.做好新生兒訪視工作，指導(dǎo)家長做好新生兒喂養(yǎng)、護(hù)理和疾病預(yù)防等工作。

4.對不同月齡和年齡的兒童進(jìn)行血紅蛋白、智力、視力測查，聽力篩查和口腔檢查，對檢查結(jié)果異常的兒童進(jìn)行登記、轉(zhuǎn)診、追蹤和治療。

5.在兒童定期健康體檢中發(fā)現(xiàn)的體弱兒，按照管理常規(guī)進(jìn)行登記和管理。

6.掌握轄區(qū)內(nèi)托幼園所的基本情況，定期深入園所進(jìn)行計(jì)劃免疫接種、傳染病預(yù)防、衛(wèi)生消毒、五官保健等工作的督促與指導(dǎo)。

7.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)5歲以下兒童生命監(jiān)測工作，掌握轄區(qū)內(nèi)出生活產(chǎn)數(shù)、5歲以下兒童死亡數(shù)及死亡原因。

8.及時(shí)準(zhǔn)確完成兒童保健信息的登記、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。

婦女保健工作制度

1.設(shè)專人負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)婦女保健相關(guān)信息收集與管理、孕前與孕產(chǎn)期保健管理與指導(dǎo)、婦女多發(fā)病防治與管理、避孕節(jié)育咨詢與指導(dǎo)等婦女保健工作。

2.掌握轄區(qū)內(nèi)人口、已婚婦女、育齡婦女、孕產(chǎn)婦、人口出生、孕產(chǎn)婦死亡、圍產(chǎn)兒死亡等基本情況，定期與相關(guān)部門進(jìn)行核實(shí)。

3.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)婦女常見疾病的篩查工作，對篩查情況進(jìn)行登記，對篩查出的高危婦女進(jìn)行隨訪治療或轉(zhuǎn)診。

4.開展預(yù)防常見婦科腫瘤和生殖道感染性疾病的健康教育。

5.負(fù)責(zé)為轄區(qū)內(nèi)婦女提供婦女常見病、多發(fā)病的診療服務(wù)，開展婦女病防治工作。

孕產(chǎn)婦保健工作制度

1.為轄區(qū)戶籍人口、常住人口中的妊娠婦女建立“母子健康檔案”（母子保健手冊），并進(jìn)行早孕檢查與指導(dǎo)。

2.對孕產(chǎn)婦和圍產(chǎn)兒進(jìn)行訪視，統(tǒng)計(jì)上報(bào)相關(guān)信息。

3.做好孕產(chǎn)婦與圍產(chǎn)兒生命監(jiān)測與管理工作。

4.對建冊的孕婦進(jìn)行高危篩查，篩查出的高危孕婦按要求進(jìn)行登記、追訪與管理。

5．入戶調(diào)查、核實(shí)本轄區(qū)內(nèi)的孕產(chǎn)婦和圍產(chǎn)兒死亡（含外地戶口及外區(qū)戶口）情況，填寫死亡報(bào)告卡，及時(shí)上報(bào)。

計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)工作制度

1.為轄區(qū)內(nèi)育齡婦女提供避孕節(jié)育技術(shù)服務(wù)，開展避孕節(jié)育知識(shí)宣傳普及。

2.開展避孕節(jié)育咨詢與指導(dǎo)，做好避孕節(jié)育方法的知情選擇。指導(dǎo)育齡人群實(shí)施有效的避孕措施。做好性生活指導(dǎo)，提高已婚夫婦生活質(zhì)量。

3．提供避孕藥具，做好相關(guān)藥具的儲(chǔ)存與保管。

4．開展經(jīng)常性的孕情監(jiān)測服務(wù)，做好跟蹤隨訪工作。

5．開展育齡婦女計(jì)劃生育手術(shù)并發(fā)癥和藥具不良反應(yīng)的監(jiān)測。

6.做好計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)的登記、匯總、統(tǒng)計(jì)與上報(bào)。

精神衛(wèi)生工作制度

1.成立地區(qū)精神衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立精神衛(wèi)生三級管理網(wǎng)絡(luò)（街道、居委會(huì)、監(jiān)護(hù)人），制定工作計(jì)劃，定期召開例會(huì)。

2.開展精神衛(wèi)生流行病學(xué)調(diào)查，準(zhǔn)確掌握精神病人基本情況，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)精神衛(wèi)生工作統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

3.開展重點(diǎn)人群的心理衛(wèi)生咨詢、心理行為干預(yù)、精神疾病預(yù)防等服務(wù)，早期發(fā)現(xiàn)精神疾患病人。

4.開展對慢性或服用維持劑量藥物的精神病人診治，對新發(fā)現(xiàn)或疑似病人應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)診至上級專業(yè)機(jī)構(gòu)確診。

5.建立隨訪制度。定期走訪居委會(huì)，按疾病分期隨訪精神病人，及時(shí)掌握病情變化、治療情況、去向，填寫隨訪記錄，進(jìn)行康復(fù)治療指導(dǎo)。

6.指導(dǎo)監(jiān)護(hù)人督促病人按時(shí)服藥、觀察可能出現(xiàn)的藥物副反應(yīng)和精神癥狀，動(dòng)員病人參加社區(qū)組織的康復(fù)活動(dòng)。

7．病人就診或醫(yī)務(wù)人員到病人家中診療時(shí)，應(yīng)有家屬或監(jiān)護(hù)人陪同。

8．做好重點(diǎn)精神病人的管理，防止肇事肇禍?zhǔn)录陌l(fā)生。

9．對“三無”精神病人登記造冊并上報(bào)；對生活困難、符合免費(fèi)服藥治療標(biāo)準(zhǔn)的患者，幫助申請享受、發(fā)放免費(fèi)藥物治療。

老年保健工作制度

1.設(shè)專（兼）職人員負(fù)責(zé)老年保健工作，建立網(wǎng)絡(luò)，制定工作計(jì)劃。

2.對轄區(qū)內(nèi)老年人的基本情況和健康狀況，進(jìn)行調(diào)查、登記、建立健康檔案。

3.對以社區(qū)居家養(yǎng)老形式為主的老年人進(jìn)行服務(wù)需求評估，提供醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)、保健服務(wù)及精神慰籍、舒緩治療服務(wù)。

4.對患有慢性病的老人進(jìn)行管理,進(jìn)行飲食、運(yùn)動(dòng)、合理用藥、合理就醫(yī)指導(dǎo)。

5.對于高危老人，進(jìn)行健康指導(dǎo)、行為危險(xiǎn)因素干預(yù)。

6.開展多種形式的健康教育，對老年人進(jìn)行疾病的預(yù)防、自我保健、常見傷害預(yù)防、自救和他救等指導(dǎo)。

社區(qū)康復(fù)工作制度

1.開展社區(qū)殘疾人健康狀況調(diào)查,掌握殘疾人的基本狀況和康復(fù)需求,并建立社區(qū)殘疾人基本數(shù)據(jù)檔案,實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。

2.對有康復(fù)需求的殘疾人，建立康復(fù)檔案，進(jìn)行功能評估，制定康復(fù)計(jì)劃，實(shí)施康復(fù)治療和功能訓(xùn)練。

3.積極開展家庭康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)工作，對殘疾人及親友開展康復(fù)知識(shí)培訓(xùn)和指導(dǎo)。

4.對于在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)無法滿足的康復(fù)需求，向設(shè)有康復(fù)科的上級綜合醫(yī)院或康復(fù)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行轉(zhuǎn)診。

5.利用各種方式宣傳康復(fù)和殘疾預(yù)防知識(shí)，動(dòng)員社會(huì)力量參與社區(qū)康復(fù)服務(wù)。

全科門診工作制度

1.全科診室的工作應(yīng)由具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資質(zhì)的全科醫(yī)師或持有全科崗位培訓(xùn)合格證書的醫(yī)師擔(dān)任。

2.全科醫(yī)師應(yīng)對病人的健康狀況進(jìn)行全面整體的檢查和評估，并將結(jié)果準(zhǔn)確記載于健康檔案。兩次不能確診的病人應(yīng)及時(shí)請上級醫(yī)師會(huì)診。對需要轉(zhuǎn)診的病人，認(rèn)真填寫轉(zhuǎn)診單，協(xié)助轉(zhuǎn)診至上級醫(yī)院。

3.全科醫(yī)師應(yīng)根據(jù)病人具體情況，有針對性地進(jìn)行健康指導(dǎo)和發(fā)放健康教育處方，并記入健康檔案。

4.全科醫(yī)師對慢性非傳染性疾病病人應(yīng)進(jìn)行規(guī)范管理。

5.認(rèn)真填寫門診日志及相應(yīng)信息，按時(shí)上報(bào)。

6.發(fā)現(xiàn)傳染病病人，及時(shí)做好診治、疫情報(bào)告、消毒、隔離及轉(zhuǎn)運(yùn)。

7.全科診室應(yīng)有相對獨(dú)立的單人診區(qū)，私密性良好的診療環(huán)境，嚴(yán)格消毒，防止交叉感染，保持清潔整齊。

首診負(fù)責(zé)制制度

1.首先接診的科室為首診責(zé)任科室，接診醫(yī)師為首診責(zé)任人。

2.首診醫(yī)師對病人進(jìn)行初步診斷，并做出相應(yīng)處理，不允許任何推諉或變相推諉現(xiàn)象。

3.遇到需要急診搶救的危重病人，應(yīng)就地?fù)尵戎委?；如設(shè)備、條件有限，首診醫(yī)師在應(yīng)急對癥處理的同時(shí)，與上級醫(yī)院或120聯(lián)系，并護(hù)送病人到上級醫(yī)院。

4.遇危重、疑難病人處理困難時(shí)，應(yīng)及時(shí)請上級醫(yī)師會(huì)診、它科會(huì)診，或轉(zhuǎn)診，并上報(bào)業(yè)務(wù)主管部門。

5.病人病情涉及多個(gè)科室，原則上首診科室先處理，必要時(shí)請其他科室協(xié)同處理，各科室經(jīng)治醫(yī)師均應(yīng)詳細(xì)記錄處理經(jīng)過。

6.病人因病情需要住院或觀察室留觀，門診醫(yī)師須與有關(guān)科室醫(yī)師取得聯(lián)系并做好交接，以保證醫(yī)療安全。

7.危重病人進(jìn)行檢查、轉(zhuǎn)科、留觀、住院，均需有醫(yī)護(hù)人員護(hù)送。

8.因病情需要轉(zhuǎn)院治療的病人，嚴(yán)格按照雙向轉(zhuǎn)診制度執(zhí)行。

9.病人病情變化或需要進(jìn)行特殊檢查治療時(shí)，醫(yī)生必須盡到告知義務(wù)。

雙向轉(zhuǎn)診制度

1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)至少與一所大型醫(yī)院建立雙向轉(zhuǎn)診關(guān)系，簽定協(xié)議，制定實(shí)施方案和服務(wù)流程，設(shè)專人負(fù)責(zé)，確保轉(zhuǎn)診渠道通暢。

2.培訓(xùn)社區(qū)醫(yī)生，掌握雙向轉(zhuǎn)診的病種范圍、適應(yīng)癥、轉(zhuǎn)診流程和保障措施，熟悉轉(zhuǎn)診醫(yī)院的基本情況、專家特長、常用檢查項(xiàng)目及價(jià)格。

3.社區(qū)醫(yī)生對符合轉(zhuǎn)診條件的病人，認(rèn)真填寫轉(zhuǎn)診單，與上級醫(yī)院接診部門取得聯(lián)系，優(yōu)先接待轉(zhuǎn)診病人，確保病人得到及時(shí)治療。

4.主動(dòng)加強(qiáng)與上級醫(yī)院的溝通，及時(shí)掌握上轉(zhuǎn)病人的診斷治療情況，做好轉(zhuǎn)診病人的追蹤服務(wù)工作。

5.對轉(zhuǎn)回社區(qū)的診斷明確、病情穩(wěn)定或康復(fù)期病人，應(yīng)及時(shí)提供連續(xù)性的健康管理和醫(yī)療服務(wù)。

健康檔案管理制度

1.健康檔案包括家庭健康檔案、個(gè)人健康檔案。家庭健康檔案每戶一份，個(gè)人健康檔案每人一份，以家庭為單位成冊。

2.應(yīng)為轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)人群（老年、婦女、兒童）、弱勢人群（孤寡、殘疾、低保）、慢性非傳染性疾病病人建立健康檔案。

3.對患有高血壓、糖尿病、冠心病、腦卒中、腫瘤的病人，應(yīng)在健康檔案袋上用紅、綠、橙、藍(lán)、黑色標(biāo)識(shí)區(qū)分。

4.健康檔案由全科醫(yī)師負(fù)責(zé)填寫，項(xiàng)目齊全、字跡清晰、表述準(zhǔn)確、不得隨意涂改。診療記錄按soap（主觀治療、客觀檢查、評價(jià)、計(jì)劃）要求書寫。

5.健康檔案每年至少隨訪記錄四次，進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。

6.健康檔案應(yīng)及時(shí)收集、及時(shí)記錄、統(tǒng)一編號(hào)、歸檔保管。個(gè)人健康檔案分散存放的，應(yīng)在家庭健康檔案中標(biāo)明其存放地。

7.健康檔案管理應(yīng)責(zé)任到人、制度到位、硬件落實(shí)、管理達(dá)標(biāo)，逐步納入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理。

處方管理制度

1.經(jīng)注冊的執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師的簽字或印章在機(jī)構(gòu)留樣后，方可開具處方。

2.處方標(biāo)準(zhǔn)、格式按照衛(wèi)生行政部門統(tǒng)一要求執(zhí)行。

3.醫(yī)師開具處方項(xiàng)目填寫齊全、字跡清楚，不得涂改；如需修改，應(yīng)當(dāng)在修改處簽名并注明修改日期。

4.醫(yī)師根據(jù)醫(yī)療、預(yù)防、保健需要，按照診療規(guī)范、藥品適應(yīng)癥、藥理作用、用法、用量、配伍禁忌、不良反應(yīng)和注意事項(xiàng)等開具處方，特殊情況需要超劑量使用時(shí)，應(yīng)當(dāng)注明原因并再次簽名。

5.開具品和一類的醫(yī)師應(yīng)取得相應(yīng)的處方權(quán)；使用專用處方；藥師應(yīng)取得相應(yīng)調(diào)劑資格。

6.處方一般不得超過7日用量，急診處方一般不得超過3日用量，對于某些慢性病、老年病或特殊情況，處方用量可適當(dāng)延長，但醫(yī)師應(yīng)當(dāng)注明理由。

7.處方應(yīng)按照類別和期限妥善保存。保存期滿后，經(jīng)主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)、登記備案，方可銷毀。

病案管理制度

1.設(shè)置專門部門或者配備專（兼）職人員，負(fù)責(zé)病案的保存與管理工作。

2.門（急）診病歷及住院病歷，應(yīng)分別統(tǒng)一編號(hào)。實(shí)行封閉式管理，嚴(yán)防病歷丟失。

3.嚴(yán)禁任何人涂改、轉(zhuǎn)借、拆散、偽造、隱匿、銷毀、丟失、搶奪、竊取病歷。

4.任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人不得擅自查閱病人的病歷。因科研、教學(xué)需要查閱病歷的，需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后查閱。閱后應(yīng)當(dāng)立即歸還。不得泄露患者隱私。

5.患者診療活動(dòng)結(jié)束后，24小時(shí)內(nèi)及時(shí)收回門診病歷；患者住院期間，住院病歷由科室統(tǒng)一保管；各種檢查報(bào)告單結(jié)果出具后、24小時(shí)內(nèi)歸入門診病歷或住院病歷。

6.住院病歷如需帶離病區(qū)時(shí)，由病區(qū)指定專門人員負(fù)責(zé)攜帶和保管。需要復(fù)印病歷時(shí)，按規(guī)定復(fù)印病歷的客觀部分。

7.發(fā)生醫(yī)療事故爭議時(shí)，機(jī)構(gòu)指派專人在患者或其人在場的情況下封存相關(guān)病歷記錄，專人保管，封存的病歷可以是復(fù)印件。

急診急救工作制度

1.選派有一定臨床經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)水平的醫(yī)師、護(hù)士承擔(dān)急診急救工作。

2.嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，堅(jiān)持“先搶救后收費(fèi)”原則，杜絕見死不救等違法違規(guī)行為。

3.嚴(yán)密觀察急診病人的病情變化，做好各項(xiàng)記錄。認(rèn)真執(zhí)行急診技術(shù)操作規(guī)程。

4.院前搶救急救病人時(shí)，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)立即到現(xiàn)場救護(hù)，并迅速與120聯(lián)系救援，待病情允許情況下，及時(shí)轉(zhuǎn)院。轉(zhuǎn)院病人必須由醫(yī)務(wù)人員護(hù)送，做好與轉(zhuǎn)診醫(yī)院交接工作。

5.遇重大搶救，應(yīng)立即上報(bào)，主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)親臨現(xiàn)場指揮搶救。

6.急診搶救藥品準(zhǔn)備齊全，搶救器材保證完好狀態(tài)，由專人管理，放置固定位置，便于使用；經(jīng)常檢查，進(jìn)行補(bǔ)充、更新、及時(shí)消毒維護(hù)。

留觀制度

1.由于各種原因不需或不能立即住院，但病情尚須觀察的病人和門診輸液治療的病人，可留觀察室進(jìn)行觀察。

2.留觀病人一律由醫(yī)生建立留觀病歷，留觀結(jié)束可將病歷歸入健康檔案中。

3.醫(yī)師要嚴(yán)密觀察留觀病人病情，隨時(shí)記錄病情變化及處理經(jīng)過。

4.護(hù)士應(yīng)隨時(shí)主動(dòng)巡視病人，按時(shí)進(jìn)行護(hù)理并及時(shí)記錄，向醫(yī)生反映病情變化等。

5.醫(yī)生、護(hù)士要按時(shí)、詳細(xì)、認(rèn)真地進(jìn)行留觀病人交接班工作，并寫出書面記錄。

家庭病床工作制度

1.為適合在家庭條件下進(jìn)行檢查、護(hù)理、治療的病人建立家庭病床。

2.家庭病床收治的病種范圍應(yīng)結(jié)合機(jī)構(gòu)的醫(yī)療條件和技術(shù)水平確定。

3.家庭病床的醫(yī)護(hù)人員應(yīng)由醫(yī)療護(hù)理技術(shù)骨干擔(dān)任，經(jīng)培訓(xùn)后上崗，嚴(yán)格執(zhí)行診治、護(hù)理常規(guī)和各項(xiàng)操作規(guī)程，不斷提高工作水平、工作效率。

4.建立家庭病床病歷和家庭護(hù)理病歷，定期查房，并對家庭病床病人進(jìn)行診斷、治療、提供康復(fù)指導(dǎo)，必要時(shí)安排會(huì)診、轉(zhuǎn)診。

5.為醫(yī)護(hù)人員配備適用于家庭病床開展工作的診斷、檢查、治療和搶救設(shè)備及必要的交通工具。

6.家庭病床的收費(fèi)應(yīng)執(zhí)行國家統(tǒng)一醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

綜合病房工作制度

1.根據(jù)社區(qū)居民基本醫(yī)療需求，開設(shè)老年護(hù)理、康復(fù)、臨終關(guān)懷等綜合病房和日間照顧病房。

2.病房實(shí)行科主任負(fù)責(zé)制，護(hù)士長負(fù)責(zé)做好日常病區(qū)管理工作。

3.認(rèn)真執(zhí)行行政查房、業(yè)務(wù)查房、醫(yī)師三級查房，開展疑難重癥病例和死亡病例討論，做好會(huì)診和轉(zhuǎn)診工作。

4.按時(shí)做好病房交接班工作和交接記錄。危重病人實(shí)行床頭交接，新入院病人和出院病人實(shí)行重點(diǎn)交接。

5.嚴(yán)格執(zhí)行住院病歷書寫規(guī)范，嚴(yán)格病案質(zhì)量控制，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

6.對病人實(shí)行分級護(hù)理，落實(shí)護(hù)理責(zé)任制。

7.做好病人的住院管理，入院、出院指導(dǎo)，加強(qiáng)健康教育宣傳工作。

8.保持病區(qū)環(huán)境整潔、空氣清新，嚴(yán)格消毒，防止醫(yī)源性感染。

護(hù)理工作制度

1．以健康為中心為有需求的社區(qū)居民提供護(hù)理、保健、康復(fù)等服務(wù)。

2．與全科醫(yī)生、防保人員組成健康服務(wù)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行人群的健康管理、重點(diǎn)人群的護(hù)理保健；

3．根據(jù)居民的主要健康問題，制定、實(shí)施護(hù)理工作計(jì)劃。有針對性的提出社區(qū)慢性病人的整體化護(hù)理方案，并指導(dǎo)病人家屬協(xié)助實(shí)施，及時(shí)向全科醫(yī)生反饋相關(guān)信息。

4．遵醫(yī)囑完成擔(dān)任社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中各項(xiàng)護(hù)理工作，并做好社區(qū)護(hù)理記錄。

5．嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，做好查對和交接班工作，嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生。

6．保證急救藥品、物品的使用，各種藥品分類放置，標(biāo)簽明顯，字跡清楚，器械完好，每日清點(diǎn)，賬物相符并有記錄，做好交接。

7．做好消毒工作，按要求將醫(yī)療垃圾集中回收、處置，避免交叉感染發(fā)生。

8．為轄區(qū)居民開展各種健康教育健康促進(jìn)活動(dòng)。

執(zhí)行醫(yī)囑及醫(yī)囑查對制度

1.醫(yī)囑分長期醫(yī)囑、臨時(shí)醫(yī)囑，護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑必須注明執(zhí)行時(shí)間并簽全名。

2.醫(yī)囑的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、清楚，每項(xiàng)醫(yī)囑應(yīng)當(dāng)只包含一個(gè)內(nèi)容，并注明下達(dá)時(shí)間，具體到分鐘。

3.醫(yī)囑不得涂改。如需更改或撤消時(shí)，應(yīng)用紅筆填“取消”字樣并簽全名。不執(zhí)行被涂改的醫(yī)囑。

4.一般情況下，護(hù)士不執(zhí)行口頭醫(yī)囑。搶救危重病人執(zhí)行口頭醫(yī)囑時(shí)，護(hù)士應(yīng)復(fù)誦一遍。搶救結(jié)束后，醫(yī)生應(yīng)及時(shí)補(bǔ)記醫(yī)囑。

5.護(hù)士每班要查對醫(yī)囑，以保證執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性。凡需下一班執(zhí)行的臨時(shí)醫(yī)囑，交待清楚，并在護(hù)士交班記錄上注明。

6.處理醫(yī)囑時(shí)必須經(jīng)過查對后方可執(zhí)行，及時(shí)查對轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑，對有疑問的醫(yī)囑須問清后方可執(zhí)行。

7.當(dāng)日醫(yī)囑處理完畢后，要兩人以上進(jìn)行查對，并將所有醫(yī)囑核對一次。每周大查對一次。重整醫(yī)囑后必須兩人查對簽字。

護(hù)理文書書寫制度

1.護(hù)理文書包括：體溫單、醫(yī)囑單、護(hù)理記錄單、出入量記錄、病房交班報(bào)告、手術(shù)護(hù)理記錄單、護(hù)理病歷、護(hù)理出診記錄等。

2.護(hù)理文書除特殊規(guī)定外，一律采用鋼筆書寫。表達(dá)內(nèi)容真實(shí)，文字工整、字跡清晰、語句通順、標(biāo)點(diǎn)正確，使用規(guī)范醫(yī)學(xué)術(shù)語，及時(shí)記錄，并簽全名。

3.眉欄項(xiàng)目、頁數(shù)應(yīng)逐項(xiàng)、逐頁填全，不得空項(xiàng)、漏項(xiàng)。

4.護(hù)理文書書寫出現(xiàn)錯(cuò)字時(shí)，應(yīng)用雙橫線畫在錯(cuò)字上，進(jìn)行修改并簽名。

5.度量衡單位一律使用國家統(tǒng)一擬定的名稱和標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)字一律用阿拉伯?dāng)?shù)字書寫。

6.護(hù)理文書納入病案資料一并保存。

門診咨詢工作制度

1.設(shè)立門診咨詢臺(tái)，負(fù)責(zé)門診導(dǎo)醫(yī)、咨詢、預(yù)約、便民服務(wù)等工作。工作人員要認(rèn)真、主動(dòng)、熱情、耐心、周到的為病人服務(wù)。

2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)病人就診過程中遇到的有關(guān)問題；接聽熱線電話，做好電話咨詢工作。

3.發(fā)放健康手冊、健康教育處方，播放健康教育的有關(guān)錄象、光盤、錄音。

4.為病人提供飲用水、出借輪椅、收費(fèi)查詢等服務(wù)。

5.保持環(huán)境整潔、維護(hù)就診秩序，提高安全意識(shí)，防范安全隱患。

注射室工作制度

1.各種注射應(yīng)按處方和醫(yī)囑執(zhí)行，一般外帶藥物注射須持醫(yī)療機(jī)構(gòu)注射證明。

2.應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定做好注射前的藥敏試驗(yàn)，并重新確認(rèn)外帶藥物的過敏試驗(yàn)結(jié)果，減少醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。

3.嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”制度，密切觀察病人注射后的情況，發(fā)生注射后反應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處置，并報(bào)告經(jīng)治醫(yī)師。

4.嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作，戴口罩帽子，做到一人一針一管一帶一巾一消毒，防止交叉感染。

5.定期進(jìn)行室內(nèi)衛(wèi)生清掃、消毒和空氣監(jiān)測。

治療室工作制度

1.室內(nèi)環(huán)境整潔、布局合理，嚴(yán)格區(qū)分無菌區(qū)和非無菌區(qū)，清潔區(qū)、污染區(qū)，并有明確標(biāo)志。

2.醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入治療室要衣帽整潔，操作前洗手、戴口罩。非工作人員不得進(jìn)入。

3.藥品及器械管理有序，內(nèi)用藥與外用藥分類放置，標(biāo)簽清楚，定期清點(diǎn)，做好交接班記錄。

4.執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)范，嚴(yán)格“三查七對”，輸液加藥要堅(jiān)持現(xiàn)配現(xiàn)用的原則，嚴(yán)格執(zhí)行藥物配伍禁忌。

5.用過的醫(yī)療器具及時(shí)清理、清點(diǎn)、消毒、滅菌，無菌物品須注明滅菌日期，超過使用時(shí)限重新滅菌。

6.每日進(jìn)行室內(nèi)清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行空氣消毒和空氣培養(yǎng)。

7.各種登記、記錄要完整、準(zhǔn)確，字跡清楚，妥善保存。

中醫(yī)工作制度

1.按要求配備中醫(yī)藥人員、中醫(yī)藥服務(wù)設(shè)施、開設(shè)中醫(yī)診室。有條件的應(yīng)設(shè)置中藥房，并配置一定數(shù)量的中藥飲片和中成藥。

2.開展中醫(yī)藥預(yù)防、保健、康復(fù)、計(jì)劃生育、健康教育服務(wù)和常見病、多發(fā)病的診療服務(wù)。

3.針對社區(qū)居民的主要健康問題及疾病的流行趨勢，應(yīng)用中醫(yī)藥理論和方法開展疾病預(yù)防和健康教育，發(fā)放中醫(yī)藥特色的健康處方。

4.應(yīng)用針灸、推拿、拔罐、刮痧、熏洗等安全、有效、便捷、經(jīng)濟(jì)的中醫(yī)藥適宜技術(shù)。

5.根據(jù)理、法、方、藥的原則，規(guī)范書寫中醫(yī)病歷。

6.針灸應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，采取措施防止暈針、滯針、斷針等意外發(fā)生。。針灸針具嚴(yán)密滅菌，一穴一針，防止交叉感染。

7.骨傷治療要嚴(yán)格按照操作規(guī)程，根據(jù)患者的年齡、身體條件等進(jìn)行相應(yīng)的手法治療。

口腔工作制度

1.開展社區(qū)居民及托幼園所、中小學(xué)校等牙病普查普治工作，將篩查人員的口腔基本情況，認(rèn)真地記載在健康檔案中。

2.做好口腔保健及口腔疾病健康宣傳工作。

3.嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，經(jīng)診治三次不能確診者，要及時(shí)請上級醫(yī)師診視，減少復(fù)診率，提高治愈率。對疑難病三次不能確診的，及時(shí)轉(zhuǎn)往上級醫(yī)院。

4.口腔治療需注射麻醉劑時(shí)應(yīng)首先詢問病人有無過敏史，按照常規(guī)做藥敏試驗(yàn)，備常規(guī)急救藥品。

5.嚴(yán)格無菌操作、器械消毒工作和室內(nèi)紫外線空氣消毒，防止交叉感染。

6.定期對器械清點(diǎn)、加油保養(yǎng)

檢驗(yàn)科工作制度

1.收集標(biāo)本時(shí)，應(yīng)認(rèn)真查對，標(biāo)本不符合要求，應(yīng)重新采集。不能立即檢驗(yàn)的標(biāo)本應(yīng)妥善保管。特殊標(biāo)本發(fā)出報(bào)告后，應(yīng)保留24小時(shí)。

2.認(rèn)真核對檢驗(yàn)結(jié)果，填寫檢驗(yàn)報(bào)告單，作好登記，按規(guī)定及時(shí)發(fā)出報(bào)告。

3.檢驗(yàn)結(jié)果與臨床表現(xiàn)不符合時(shí)，主動(dòng)與全科醫(yī)師聯(lián)系，可重新檢驗(yàn)。發(fā)現(xiàn)檢查項(xiàng)目以外的陽性結(jié)果應(yīng)主動(dòng)報(bào)告。

4.一般標(biāo)本和用具使用后應(yīng)立即消毒。被污染的器皿應(yīng)高壓滅菌后方可洗滌，對可疑病原微生物的標(biāo)本應(yīng)黃袋雙層嚴(yán)密包扎，注明可疑微生物名稱、產(chǎn)出日期、科室，由醫(yī)療廢物處置專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)一處置，防止交叉感染。

5.實(shí)行實(shí)驗(yàn)室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評價(jià)，定期檢查試劑和校對儀器的靈敏度，保證檢驗(yàn)質(zhì)量。

6.菌種、毒種、劇毒試劑、易燃、易爆、強(qiáng)酸、強(qiáng)堿及貴重儀器應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)保管，定期檢查。

功能檢查科工作制度

1．根據(jù)醫(yī)師填寫的申請單合理安排各項(xiàng)功能檢查，特殊檢查應(yīng)事先預(yù)約并告知病人注意事項(xiàng)。

2．危重病人應(yīng)由醫(yī)師攜帶急救藥品陪同檢查。

3．認(rèn)真查對病人姓名、性別、年齡、檢查部位、臨床診斷、檢查結(jié)果，并做好相關(guān)登記。

4．及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)告檢查結(jié)果，遇疑難問題應(yīng)與全科醫(yī)師聯(lián)系，共同研究解決。

5．放射科重要攝片由醫(yī)師和技術(shù)人員共同確定投照技術(shù)。定期集體閱片，提高投照技術(shù)和診斷質(zhì)量。

6.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，做好病人和醫(yī)務(wù)人員的x線防護(hù)。工作人員要定期進(jìn)行健康檢查，妥善安排休假。

藥房調(diào)劑工作制度

1.藥劑人員應(yīng)憑醫(yī)師處方，按照操作規(guī)程調(diào)劑處方藥品。

2.認(rèn)真逐項(xiàng)檢查處方前記、正文和后記書寫清晰、完整，并確認(rèn)處方的合法性。

3.調(diào)劑處方時(shí)應(yīng)做到“四查十對”：查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量；查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對臨床診斷。

4.審核處方用藥的適宜性。存在用藥不適宜時(shí)，應(yīng)告知醫(yī)師進(jìn)行更改。發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的不合理用藥、用藥錯(cuò)誤和超劑量使用醫(yī)師未雙簽字時(shí)，有權(quán)拒絕調(diào)劑。

5.配方時(shí)應(yīng)遵守調(diào)配技術(shù)常規(guī)、稱量、計(jì)數(shù)要準(zhǔn)確。禁止取藥時(shí)用手直接接觸藥品。

6.瓶簽?zāi)：蛩幤窐?biāo)志不清楚的藥品暫不發(fā)放，查詢清楚后方可調(diào)配。

7.處方調(diào)劑后，需經(jīng)嚴(yán)格核對并由調(diào)配者及核對者雙簽字后方可發(fā)藥。

8.發(fā)出的藥品，必須將服用方法詳細(xì)寫在瓶簽或藥袋上。凡乳劑、混懸劑必須注明“服前搖勻，或“用前搖勻”，外用藥注明“不可內(nèi)服”等字樣，并向病人講明用法及注意事項(xiàng)。

飲片調(diào)劑制度

1.根據(jù)處方藥品的不同體積和重量，選用相應(yīng)的衡器。所用衡器要隨時(shí)檢查，并經(jīng)計(jì)量部門定期校驗(yàn)，保證衡量器具的準(zhǔn)確。

2.調(diào)劑人員接到處方后要再次審方，特別注意處方中有無配伍禁忌。

3.調(diào)劑人員對所調(diào)配的飲片質(zhì)量負(fù)有監(jiān)督的責(zé)任，所調(diào)配的飲片應(yīng)潔凈、無雜質(zhì)等。發(fā)現(xiàn)霉變或假冒的飲片應(yīng)及時(shí)更換后才可繼續(xù)調(diào)配。

4.為了便于復(fù)核，應(yīng)按照處方藥味順序調(diào)配，間隔擺放，不可混為一堆。

5.一方多劑時(shí)，按等量遞減，逐劑復(fù)戥的原則分計(jì)量，每一劑的重量誤差在±5%以內(nèi)。

6.需要先煎、后下、包煎等特殊處理的飲片無論處方是否有注腳，均應(yīng)按照規(guī)程要求處理。

7.一張?zhí)幏讲灰藘扇斯餐{(diào)配，防止出現(xiàn)重配或漏配。調(diào)配完畢自查，確認(rèn)無誤簽字交給復(fù)核人員。

第8篇：社區(qū)教育管理制度范文

一是運(yùn)行基礎(chǔ)較好，具有百余年的管理經(jīng)驗(yàn)。二是目標(biāo)統(tǒng)一，工作集中。如果學(xué)工部門、后勤部門、院系等通力配合，能夠充分發(fā)揮多方合力共同做好學(xué)生生活區(qū)的教育管理工作。三是便于管理，簡單經(jīng)濟(jì)。延伸制更加注重對學(xué)生的管理，而較少考慮對學(xué)生的教育與服務(wù)，便于執(zhí)行，易于管理，且學(xué)校無需在宿舍區(qū)進(jìn)行過多基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。這一模式也遭致諸多批評。首先，缺少人文關(guān)懷，學(xué)生認(rèn)同度低。延伸制模式下，校方與學(xué)生是管理者與被管理者的關(guān)系，各種硬性的管理制度和嚴(yán)格的懲罰措施導(dǎo)致雙方長期處于壓制、反抗、再壓制和再反抗的惡性循環(huán)之中，學(xué)生的情感訴求從未受到尊重，學(xué)生對宿舍沒有認(rèn)同感和歸宿感。其次，管理模式單一化，缺少以人為本的服務(wù)理念。延伸制以年級、院系、專業(yè)為單位安排學(xué)生住宿，管理上要求整齊劃一，導(dǎo)致學(xué)生缺少拓寬交流與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。再次，宿舍區(qū)硬件建設(shè)落后，缺少文化氛圍的營造。一些高校在學(xué)生宿舍區(qū)的建設(shè)方面資金投入不高，硬件設(shè)備較差，給學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活帶來一定限制，不能滿足學(xué)生日益增長的文化生活需要。最后，管理隊(duì)伍文化素質(zhì)參差不齊，不能滿足素質(zhì)教育的需求。延伸制模式下，大學(xué)生公寓主要由宿舍管理員負(fù)責(zé)管理，部分管理員的文化素質(zhì)、能力水平較低，不能較好地勝任學(xué)生的教育與服務(wù)工作。

二、社區(qū)制教育管理模式

高校學(xué)生社區(qū)是指以學(xué)生宿舍為細(xì)胞，包括學(xué)生食堂、文體活動(dòng)場所和宿舍區(qū)商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等在內(nèi)的學(xué)生課堂學(xué)習(xí)之外的特定區(qū)域。它不僅是學(xué)生休息的場所，而且是課堂的延伸，是學(xué)生成長、成才的基地和獲取信息、交流思想、溝通感情的窗口，也是他們步入社會(huì)的演練場和實(shí)習(xí)地。社區(qū)制基本運(yùn)行模式如下：每個(gè)學(xué)生宿舍設(shè)寢室長一人，負(fù)責(zé)本宿舍各項(xiàng)工作；每樓層（相當(dāng)于延伸制中的班級）安排樓層長一人，設(shè)置基層團(tuán)支部；每棟宿舍樓設(shè)置學(xué)生黨支部、學(xué)生團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)分會(huì)等學(xué)生組織，設(shè)置學(xué)生工作辦公室，并配備學(xué)生工作干部及輔導(dǎo)員，負(fù)責(zé)本棟樓各項(xiàng)學(xué)生工作；若干宿舍樓及附近基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施構(gòu)成學(xué)生社區(qū)，設(shè)置社區(qū)學(xué)生工作辦公室和黨總支，在校黨委和社區(qū)管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本社區(qū)的學(xué)生工作；各院系安排教師擔(dān)任學(xué)生導(dǎo)師，對學(xué)生的學(xué)習(xí)給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。社區(qū)制教育管理模式是對大學(xué)生社區(qū)功能重新定位的基礎(chǔ)上，使教育、管理、服務(wù)三位一體，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)高校社區(qū)的全過程、全方位育人功能。社區(qū)制的典型代表有上海大學(xué)、溫州醫(yī)學(xué)院、寧波大學(xué)等，主要集中在上海、浙江一帶。例如，寧波大學(xué)學(xué)生社區(qū)按照地域聚集情況劃分為四個(gè)學(xué)生子社區(qū)，分別為北區(qū)學(xué)生村、本部學(xué)生宿舍區(qū)、本部學(xué)生公寓區(qū)、西校區(qū)學(xué)生公寓區(qū)等。寧波大學(xué)在學(xué)生社區(qū)實(shí)施了以社區(qū)管理服務(wù)為主，以學(xué)院管理為輔，以樓棟管理為基礎(chǔ)，社區(qū)黨工委、社區(qū)管理服務(wù)中心、輔導(dǎo)員三位一體的社區(qū)治理模式。該模式的可取之處是便于高校結(jié)合自身特點(diǎn)，借鑒社會(huì)社區(qū)建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)，形成具有本校特色的學(xué)生生活區(qū)教育管理模式，而且可以充分發(fā)揮學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的作用，營造了良好的文化育人氛圍。社區(qū)制的不足之處在于弱化了班級的作用，強(qiáng)調(diào)以宿舍區(qū)為中心開展學(xué)生工作，在實(shí)施的初級階段容易導(dǎo)致老師和學(xué)生不適應(yīng)，而且社區(qū)制需要一定的辦學(xué)空間和經(jīng)費(fèi)投入到基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)之中，以滿足學(xué)生社區(qū)生活的需要。本科層次高校實(shí)施社區(qū)制較多，而?？茖哟胃咝Ｊ艿浇?jīng)費(fèi)數(shù)量、生源質(zhì)量等方面的影響，推行社區(qū)制管理模式較為困難。

三、書院制教育管理模式

書院制全稱為“書院式學(xué)生管理體制”，是在繼承中國古代傳統(tǒng)書院制度的基礎(chǔ)上，仿效國外住宿學(xué)院實(shí)施的一種新型學(xué)生管理體制。它主要以學(xué)生宿舍為管理空間和平臺(tái)，以學(xué)生公寓為生活社區(qū)，對學(xué)生實(shí)施通識(shí)教育，承擔(dān)學(xué)生的思想品德教育與行為養(yǎng)成等方面的教育任務(wù)。該模式實(shí)行學(xué)院制和書院制并行的組織結(jié)構(gòu)，書院負(fù)責(zé)學(xué)生事務(wù)管理，以及輔導(dǎo)員、導(dǎo)師、咨詢服務(wù)人員等隊(duì)伍的管理工作；學(xué)院只負(fù)責(zé)教學(xué)、科研等教學(xué)和學(xué)術(shù)事務(wù)。書院內(nèi)設(shè)置黨團(tuán)組織、學(xué)生社團(tuán)等，獨(dú)立開展黨團(tuán)活動(dòng)和校園文化建設(shè)活動(dòng)。書院制的典型代表有香港中文大學(xué)、西安交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、肇慶學(xué)院等。西安交通大學(xué)是推行書院制教育管理規(guī)模較大的一所內(nèi)地高校，所有本科生于2008年9月住進(jìn)文治、彭康等書院，實(shí)施以年級為單位的書院制。學(xué)生思想政治工作是書院最重要的一線工作，書院建立黨總支，常任導(dǎo)師與學(xué)生生活在一起。書院實(shí)施大學(xué)生生活導(dǎo)航、學(xué)業(yè)規(guī)劃、習(xí)慣養(yǎng)成、公民素質(zhì)與禮儀培養(yǎng)、綜合素質(zhì)拓展、心理輔導(dǎo)與困難援助等一整套育人計(jì)劃，成為本科生思想品德教育、文化素質(zhì)教育、心理健康教育的有效載體，承擔(dān)起全員育人、全方位育人的重大職責(zé)。書院制教育模式有三個(gè)方面值得稱道：一是學(xué)生工作隊(duì)伍與教學(xué)工作隊(duì)伍的工作職責(zé)更加清楚、明確。二是不同專業(yè)、不同年級學(xué)生相互交流與學(xué)習(xí)。在宿舍分配方面，書院制要求各專業(yè)的學(xué)生混合住宿，有些高校還要求不同年級學(xué)生住在同一宿舍，以促進(jìn)學(xué)生之間的交融并包、專業(yè)互補(bǔ)，也培養(yǎng)了學(xué)生良好的交際能力與溝通能力。三是宿舍文化在學(xué)生住宿管理中發(fā)揮積極作用。學(xué)校通過在住宿區(qū)建圖書館、機(jī)房、談心室、娛樂室、討論室等設(shè)施，推進(jìn)通識(shí)教育，成立多樣化學(xué)生社團(tuán)，開展各種文體活動(dòng)，形成特色文化品牌，強(qiáng)化了學(xué)生對書院的歸屬感?？墒?，書院制對傳統(tǒng)的“學(xué)校-院系”管理體制具有一定的沖擊性，需要高校各部門高度配合、傾力合作才能產(chǎn)生良好的教育效果。此外，書院制運(yùn)行過程中還需要足夠的人力、物力、財(cái)力支持。在組織機(jī)構(gòu)方面，書院制相對復(fù)雜，如西安交通大學(xué)有三支服務(wù)隊(duì)伍：一是學(xué)業(yè)導(dǎo)師隊(duì)伍，由副教授以上專任教師擔(dān)任；二是常駐生活導(dǎo)師，由專兼職輔導(dǎo)員及高年級學(xué)生組成；三是管理服務(wù)隊(duì)伍，由后勤人員組成。在活動(dòng)設(shè)施建設(shè)方面，書院制需要高校建設(shè)健全的生活與學(xué)習(xí)服務(wù)設(shè)施來豐富學(xué)生的課余生活。

四、學(xué)區(qū)制教育管理模式

第9篇：社區(qū)教育管理制度范文

很多時(shí)候藝術(shù)類的學(xué)生都會(huì)進(jìn)行一些藝術(shù)專業(yè)的實(shí)踐活動(dòng)，例如去寫生、繪畫等，很多時(shí)間都是在實(shí)踐和練習(xí)，使得學(xué)生實(shí)踐和動(dòng)手能力逐漸增強(qiáng)，但同時(shí)也會(huì)使學(xué)生過早的“成熟”，思想上會(huì)存在一些問題。尤其是社會(huì)的陰暗面對學(xué)生造成的不良影響。

二、通過分析藝術(shù)類學(xué)生的思想政治特點(diǎn)，提高教育管理手段的水平

(一)注重學(xué)生工作隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)“三支隊(duì)伍”的建設(shè)力度。要想提高藝術(shù)類學(xué)校教育管理水平需要加強(qiáng)班主任和導(dǎo)師、學(xué)生干部和輔導(dǎo)員三支隊(duì)伍的建設(shè)。1)輔導(dǎo)員的素質(zhì)和水平關(guān)系到培養(yǎng)出學(xué)生的質(zhì)量，是學(xué)生教育管理工作的核心力量。輔導(dǎo)員隊(duì)伍中工作難度大、思想和結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定，工作思路不明確，工作待遇低，在管理中跟學(xué)生的溝通和交流較少，所以師生之間會(huì)存在一種“隔膜”。所以需要針對具體情況，對癥下藥，理順工作思路，改進(jìn)工作模式，加強(qiáng)自身的藝術(shù)修養(yǎng)，增強(qiáng)親和力。2)加強(qiáng)團(tuán)支部和黨支部的建設(shè)，發(fā)揮學(xué)生干部的作用，以為學(xué)生干部權(quán)威性強(qiáng)，跟群體有共同語言，容易融入到學(xué)生隊(duì)伍中。3)充分調(diào)動(dòng)班主任導(dǎo)師的教育管理工作的積極性，增強(qiáng)責(zé)任感和主動(dòng)性，將育人和讀書聯(lián)系起來。

(二)加強(qiáng)思想教育和嚴(yán)格管理。1.建立和完善規(guī)范化、科學(xué)化的管理制度，規(guī)范和約束藝術(shù)類學(xué)生的思想和行為；2.強(qiáng)化教育管理工作的重點(diǎn)和目標(biāo)，從尊重和關(guān)心學(xué)生的角度出發(fā)，將問題集中處理；3.嚴(yán)格按照制定的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行管理，嚴(yán)抓嚴(yán)管，對學(xué)生的思想和行為進(jìn)行控制和約束，并激勵(lì)其積極向上的一面，將思想教育和管理有機(jī)的結(jié)合起來，共同發(fā)揮作用。

(三)注重校園文化建設(shè)。校園文化的建設(shè)旨在為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍，充滿濃郁藝術(shù)氛圍的校園環(huán)境會(huì)讓學(xué)生有更好的心情來學(xué)習(xí)。因此要加強(qiáng)學(xué)校社團(tuán)組織、社區(qū)組織的建設(shè)，開展影響力大的活動(dòng)，活躍校園文化，利用藝術(shù)的形式來引導(dǎo)學(xué)生朝向健康、積極地方向發(fā)展，提升學(xué)生的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。

(四)尊重學(xué)生的個(gè)性，加強(qiáng)對學(xué)生的心理輔導(dǎo)。學(xué)生正處于青春懵懂的年代，對很多事物的認(rèn)識(shí)較為欠缺，處理人際關(guān)系等沒有經(jīng)驗(yàn)。因此，教師需要根據(jù)藝術(shù)類學(xué)生的實(shí)際情況來分析學(xué)生的特點(diǎn)和個(gè)性，尤其是針對性格孤僻的學(xué)生?？梢詫W(xué)生的個(gè)性規(guī)定在一個(gè)范圍之內(nèi)，既要讓其自由的發(fā)揮，還要合情合理合法。在跟學(xué)生進(jìn)行交流時(shí)，適當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生超自己的目標(biāo)和理想去奮斗，逐漸提升自己的水平和技能。