應(yīng)急服務(wù)站工作職責(zé)精選(九篇)

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第1篇：應(yīng)急服務(wù)站工作職責(zé)范文

關(guān)鍵詞：農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)；農(nóng)村氣象災(zāi)害防御體系；建設(shè)分析

中圖分類號(hào)：S165 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.11974/nyyjs.20160432204

1 建甌農(nóng)村氣象服務(wù)現(xiàn)狀及農(nóng)村氣象災(zāi)害防御體系存在的不足

建甌位于福建省北部，是一個(gè)以農(nóng)業(yè)為主的縣市，農(nóng)村人口占全市人口的84.4%，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)是農(nóng)民家庭收入的主要來(lái)源，最易受氣象條件影響，農(nóng)民是最需要提供專業(yè)氣象服務(wù)保障的弱勢(shì)群體。筆者具有多年的農(nóng)村生活經(jīng)驗(yàn)，對(duì)農(nóng)民有一定的了解，現(xiàn)階段在農(nóng)村從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的大部分是中老年人，他們主要是通過(guò)電視獲取氣象信息，較大一部分農(nóng)民看天氣預(yù)報(bào)是從中央電視臺(tái)天氣預(yù)報(bào)到福建臺(tái)天氣預(yù)報(bào)到南平天氣預(yù)報(bào)再到建甌天氣預(yù)報(bào)，他們對(duì)天氣預(yù)報(bào)的關(guān)注度相當(dāng)高，天氣預(yù)報(bào)是他們最喜愛(ài)的欄目，對(duì)氣象服務(wù)需求迫切，他們最希望得到的氣象服務(wù)的主要是天氣預(yù)報(bào)和防災(zāi)減災(zāi)信息。

現(xiàn)階段建甌市氣象信息渠道有手機(jī)短信、電視、傳真、12121、微博、微信、政府門戶網(wǎng)站等。農(nóng)民因白天勞作的因素，獲取氣象信息主要通過(guò)晚上觀看電視天氣預(yù)報(bào)的方式，對(duì)其他渠道的預(yù)警信息，因文化水平和生活習(xí)慣基本上很少收到，所以氣象部門既使及時(shí)了災(zāi)害性天氣預(yù)警信息，農(nóng)民也不可能完全在第一時(shí)間及時(shí)了解并采取預(yù)防措施。當(dāng)前，雖然手機(jī)己經(jīng)普及，但是氣象局災(zāi)害性天氣預(yù)警短信，除紅色預(yù)警信號(hào)全網(wǎng)外，其他針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的預(yù)警短信對(duì)象是鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)理員、村級(jí)氣象信息員，受各種工作因素的影響，仍存在著較大部分的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者無(wú)法及時(shí)了解氣象局的相關(guān)氣象防災(zāi)減災(zāi)信息。部分縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村地區(qū)的氣象災(zāi)害防御體系建設(shè)仍處于起步階段，仍低于建設(shè)目標(biāo)的最低標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者難以獲得或較為完全獲得相應(yīng)的農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)。

建甌市在2015年被中國(guó)氣象局確定為“三農(nóng)”氣象服務(wù)專項(xiàng)建設(shè)――氣象災(zāi)害防御建設(shè)實(shí)施縣后，建甌市委市政府把農(nóng)村氣象災(zāi)害防御體系建設(shè)列入2015年建甌鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）績(jī)效管理及創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽考評(píng)中，當(dāng)前雖然每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道辦事處都成立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）氣象信息服務(wù)站，但目前處于起步階段，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)氣象信息服務(wù)站歸口還不明確，有的設(shè)在農(nóng)技站、有的設(shè)在水利工作站、有的設(shè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)府辦公室，鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)農(nóng)村氣象災(zāi)害防御體系仍處在一個(gè)認(rèn)知的過(guò)程。在農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)以及農(nóng)村氣象災(zāi)害防御體系的建設(shè)過(guò)程中，最明顯也最為突出的問(wèn)題是：鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道辦事處）協(xié)管員和信息員變動(dòng)較快，一定程度上影響了氣象信息員的工作效果；縣級(jí)地方政府財(cái)政資金緊張，“三農(nóng)”配套經(jīng)費(fèi)爭(zhēng)取困難，也影響了信息服務(wù)站工作的開(kāi)展；縣級(jí)氣象局缺乏農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)方面專業(yè)人才，在進(jìn)行氣象信息傳播的過(guò)程中，欠缺科學(xué)的技術(shù)方法，提供的氣象服務(wù)不能根據(jù)局部區(qū)域的固有特點(diǎn)進(jìn)行，缺乏針對(duì)性，導(dǎo)致提供的服務(wù)內(nèi)容與主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)或開(kāi)發(fā)不能相契合，也不利于農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)以及農(nóng)村氣象災(zāi)害防御體系建設(shè)水平和建設(shè)技術(shù)的提升。

2 提升農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)以及農(nóng)村氣象災(zāi)害防御體系建設(shè)水平的措施

2.1 完善氣象服務(wù)體系和氣象防御體系的建設(shè)

相關(guān)政府部門應(yīng)當(dāng)針對(duì)現(xiàn)階段農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)以及農(nóng)村氣象災(zāi)害防御體系建設(shè)尚不夠完善的問(wèn)題，加強(qiáng)農(nóng)村公共氣象服務(wù)相關(guān)體系的建設(shè)，對(duì)氣象災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案的制定、農(nóng)村防雷減災(zāi)管理方案的制定方面，應(yīng)當(dāng)做全面、綜合的考慮，以提升建設(shè)效果。相關(guān)體系建設(shè)的管理者應(yīng)當(dāng)遵守以政府部門為指導(dǎo)、社會(huì)積極參與的原則，積極爭(zhēng)取氣象服務(wù)體系和氣象防御體系的支持面，根據(jù)地方內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制現(xiàn)狀和發(fā)展目標(biāo)，不斷健全或完善相關(guān)氣象工作者的組織機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，落實(shí)各層級(jí)氣象管理人員的職責(zé)和分工，使得體系建設(shè)朝著長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方向邁進(jìn)的同時(shí)，可以吸引政府和社會(huì)的更多資金投入，進(jìn)一步推動(dòng)體系的建設(shè)。例如：相關(guān)政府部門在進(jìn)行農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)以及農(nóng)村氣象災(zāi)害防御體系的建設(shè)工作時(shí)，可以以《國(guó)家氣象災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》為標(biāo)準(zhǔn)，充分貫徹、落實(shí)基本要求的同時(shí)，加強(qiáng)防災(zāi)減災(zāi)應(yīng)急機(jī)制的建設(shè)，以實(shí)現(xiàn)提升農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者氣象災(zāi)害的防范能力。

2.2 強(qiáng)化氣象災(zāi)害應(yīng)急和防災(zāi)減災(zāi)的科普宣傳

相關(guān)政府部門在建設(shè)農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)以及農(nóng)村氣象災(zāi)害防御體系的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化氣象災(zāi)害應(yīng)急和防災(zāi)減災(zāi)的科普宣傳，以提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者的抗自然災(zāi)害能力，將因自然災(zāi)害造成的農(nóng)業(yè)損失降到最低。相關(guān)政府部門應(yīng)當(dāng)開(kāi)展縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)的調(diào)研工作，了解農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中農(nóng)民對(duì)氣象知識(shí)的熟知程度或情況，分析現(xiàn)階段鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民最為需要哪種氣象防御知識(shí)和氣象服務(wù)，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的實(shí)際需求為基礎(chǔ)和導(dǎo)向，側(cè)重突出防御自然災(zāi)害和降低自然災(zāi)害造成的損失，有針對(duì)性的為居民提供氣象服務(wù)，加強(qiáng)宣傳科普知識(shí)，不斷提升相關(guān)氣象人員的檢測(cè)水平和服務(wù)能力。例如：分區(qū)域完善建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)氣象信息服務(wù)站，并以此為基礎(chǔ)，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)氣象信息員、對(duì)氣象知識(shí)感興趣的農(nóng)民進(jìn)行氣象基本知識(shí)、氣象災(zāi)害預(yù)警信號(hào)和氣象災(zāi)害防御指南的培訓(xùn)。同時(shí)，通過(guò)多元化的渠道推廣建甌氣象微信公眾號(hào)，通過(guò)宣傳單頁(yè)、廣播、視頻等方式教會(huì)農(nóng)民使用氣象產(chǎn)品，使得農(nóng)民能夠看簡(jiǎn)單的雷達(dá)圖、衛(wèi)星云圖等相關(guān)知識(shí)，這樣一來(lái)，便可以達(dá)到農(nóng)民就像隨身帶了個(gè)“移動(dòng)氣象信息服務(wù)站”的效果，他們可以隨時(shí)隨地了解天氣情況。相關(guān)工作人員可以打破傳統(tǒng)的電視、廣播傳播氣象信息的渠道束縛，充分利用信息時(shí)代背景下衍生的電子產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等，創(chuàng)立多元化的氣象信息渠道，相關(guān)工作人員可以通過(guò)微博、微信、電子顯示屏、戶外廣告等方式，及時(shí)更新氣象信息內(nèi)容，以保證信息可以及時(shí)傳遞。這樣一來(lái)，不但可以提升氣象服務(wù)信息的傳播速度，擴(kuò)大氣象信息服務(wù)的覆蓋面，而且可以擴(kuò)大農(nóng)民獲取信息的數(shù)量和內(nèi)容，有利于降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者因自然災(zāi)害而造成的財(cái)產(chǎn)損失。另外，相關(guān)工作人員還可以根據(jù)不同季節(jié)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況和相關(guān)部門聯(lián)合舉辦專題知識(shí)講座，通過(guò)互動(dòng)的方式為農(nóng)民解決在生產(chǎn)中遇到的相關(guān)疑問(wèn)，通過(guò)形式多樣的宣傳方式加強(qiáng)農(nóng)民對(duì)氣象防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)的了解。

2.3 采用科學(xué)化、技術(shù)化的方法進(jìn)行體系建設(shè)

采用科學(xué)化、技術(shù)化的方法進(jìn)行體系建設(shè)是提升災(zāi)害監(jiān)測(cè)水平、提升天氣預(yù)報(bào)準(zhǔn)確性的有效方法，是保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量和數(shù)量的有效手段，相關(guān)政府部門應(yīng)當(dāng)盡快改善當(dāng)前建設(shè)技術(shù)相對(duì)落后的問(wèn)題。相關(guān)政府部門可以適當(dāng)加大對(duì)氣象服務(wù)體系技術(shù)研究的投入預(yù)算，為提升氣象科技水平和氣象科技的創(chuàng)新提供有力保障，同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)深入研究、分析自然氣象災(zāi)害發(fā)生的原因或者機(jī)理，以此為基礎(chǔ)，研究相對(duì)應(yīng)的防御性科技措施，以實(shí)現(xiàn)提升氣象災(zāi)害的監(jiān)測(cè)水平和防御水平。例如：相關(guān)氣象工作管理人員可以綜合考慮當(dāng)前現(xiàn)有的氣象設(shè)備、氣象服務(wù)人員、科技人才和技術(shù)水平，遵循集農(nóng)業(yè)、林業(yè)以及水利等多站合一的氣象服務(wù)原則，通過(guò)人員、技術(shù)、信息互補(bǔ)，建設(shè)信息一體化的農(nóng)村氣象服務(wù)臺(tái)。這樣一來(lái)，不但可以提升天氣預(yù)報(bào)的準(zhǔn)確度，還可以通過(guò)對(duì)生態(tài)環(huán)境的評(píng)估，制定有效的、科學(xué)的預(yù)防措施，有利于在氣象科技服務(wù)領(lǐng)域取得突破性發(fā)展，可以提升天氣預(yù)報(bào)的精準(zhǔn)度。

2.4 建立“三農(nóng)”服務(wù)專項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制

完善基層的氣象設(shè)施，合理、科學(xué)分配相關(guān)氣象工作人員的職責(zé)和工作，可以讓應(yīng)急減災(zāi)的相關(guān)組織體系或者防御機(jī)制高效發(fā)揮其功能作用。為了提升農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)和農(nóng)村氣象災(zāi)害防御科技水平，建立較為完善的農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)體系和農(nóng)村氣象災(zāi)害防御體系，相關(guān)政府部門應(yīng)當(dāng)建立“三農(nóng)”服務(wù)專項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制。相關(guān)管理人員應(yīng)當(dāng)遵循“統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施”的原則，對(duì)農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)以及農(nóng)村氣象災(zāi)害防御體系的相關(guān)工作進(jìn)行全面性的工作劃分。當(dāng)?shù)厝嗣裾畾庀蠓罏?zāi)減災(zāi)防御領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮氣象服務(wù)站氣象災(zāi)害的防范與應(yīng)急處置工作，氣象局負(fù)責(zé)提供氣象災(zāi)害災(zāi)情預(yù)報(bào)、預(yù)警信息及專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）氣象服務(wù)站負(fù)責(zé)按工作職責(zé)做好全鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）氣象災(zāi)害過(guò)程防御工作、日常氣象工作。村級(jí)信息員負(fù)責(zé)完成鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）氣象服務(wù)站安排的各項(xiàng)相關(guān)工作。

氣象防災(zāi)減災(zāi)防御領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)通過(guò)氣象服務(wù)站了解氣象災(zāi)情強(qiáng)度、持續(xù)時(shí)間、災(zāi)情預(yù)測(cè)信息等詳細(xì)情況。召開(kāi)氣象防災(zāi)減災(zāi)防御領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)，研究具體氣象災(zāi)害防御工作布置事項(xiàng)；通過(guò)指示氣象服務(wù)站通過(guò)雙向信息傳輸機(jī)制災(zāi)害預(yù)警信息，做到信息到人，做到提旱準(zhǔn)備，提前預(yù)防。

氣象服務(wù)站，及時(shí)做好氣象災(zāi)害預(yù)警信息的接收，及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示下及時(shí)分發(fā)災(zāi)情信息，并指導(dǎo)社會(huì)公眾科學(xué)避災(zāi)。信息分發(fā)手段有：充分利用已有的防災(zāi)減災(zāi)設(shè)施如電腦網(wǎng)絡(luò)、農(nóng)村廣播、大喇叭、電子顯示屏、手機(jī)短信等，及時(shí)向村級(jí)信息員分發(fā)氣象災(zāi)害預(yù)警信息。記錄本次災(zāi)害性天氣的觀測(cè)與記錄，并及時(shí)報(bào)告市氣象局。災(zāi)后本轄區(qū)內(nèi)氣象災(zāi)害及次生災(zāi)害信息的收集和報(bào)告，協(xié)助市氣象局做好災(zāi)情調(diào)查、評(píng)估和鑒定工作。

村級(jí)信息員，負(fù)責(zé)接收和及時(shí)氣象災(zāi)害預(yù)警信息，第一時(shí)間利用各種渠道預(yù)警信息，及時(shí)轉(zhuǎn)移危險(xiǎn)點(diǎn)居民。一般通過(guò)電話、短信、鑼鼓警示通知每個(gè)居民，必要時(shí)安排各村應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)員到重點(diǎn)區(qū)域、人群進(jìn)行逐戶、逐人通知，必須做到人人知道預(yù)警信息。負(fù)責(zé)在災(zāi)情過(guò)后及時(shí)收集災(zāi)情信息，并向鄉(xiāng)氣象服務(wù)站上報(bào)災(zāi)情。這樣一來(lái)，不但可以使得氣象服務(wù)體系和氣象災(zāi)害防御體系的建設(shè)有序開(kāi)展，而且可以有效提升農(nóng)民的防災(zāi)抗災(zāi)能力，切實(shí)滿足農(nóng)民農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的需求。

農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)以及農(nóng)村氣象災(zāi)害防御體系的建設(shè)直接影響著農(nóng)作物的收成和產(chǎn)量，在建設(shè)農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)以及農(nóng)村氣象災(zāi)害防御體系的過(guò)程中，相關(guān)管理人員應(yīng)當(dāng)深入分析當(dāng)前體系建設(shè)存在的不足，注重加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)氣象信息服務(wù)站建設(shè)和強(qiáng)化氣象災(zāi)害應(yīng)急和防災(zāi)減災(zāi)的科普宣傳，側(cè)重于采用科學(xué)化、技術(shù)化的方法，側(cè)重于完善農(nóng)村氣象預(yù)警信息網(wǎng)絡(luò)和建立“三農(nóng)”服務(wù)專項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制，只有這樣，方能最大限度地減輕和避免氣象災(zāi)害造成的損失，為農(nóng)業(yè)增產(chǎn)增效和農(nóng)民增收起到保駕護(hù)航作用。

參考文獻(xiàn)

[1] 成秀虎，王卓妮. 農(nóng)村氣象災(zāi)害防御體系理論模型初探[J].災(zāi)害學(xué)，2012（04）：117-121.

第2篇：應(yīng)急服務(wù)站工作職責(zé)范文

近年來(lái),各級(jí)本著“政府主導(dǎo)、計(jì)衛(wèi)協(xié)作、強(qiáng)化管理、優(yōu)化服務(wù)”的原則，著力加強(qiáng)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)制度改革,走出一條符合我市實(shí)際的計(jì)衛(wèi)資源整合新路子，取得了明顯成效，贏得了多方共贏。為了進(jìn)一步提高技術(shù)服務(wù)管理水平，有效打擊“兩非”,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、安全的計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)，為人口計(jì)生工作提供更有力的支撐，根據(jù)《中華人民共和國(guó)人口與計(jì)劃生育法》等有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定，就進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理，抓緊抓好人口和計(jì)劃生育工作，提出如下意見(jiàn)。

一、建立經(jīng)常性聯(lián)系制度,完善計(jì)衛(wèi)合作的長(zhǎng)效機(jī)制

各級(jí)人口計(jì)生、衛(wèi)生部門要協(xié)調(diào)配合，嚴(yán)格履行各自職責(zé)，建立聯(lián)席會(huì)議、聯(lián)合檢查、聯(lián)合執(zhí)法等經(jīng)常性工作聯(lián)系制度，完善管理聯(lián)手、服務(wù)聯(lián)合、信息共享的合作機(jī)制。

1.建立計(jì)衛(wèi)聯(lián)席會(huì)議制度。市、市區(qū)兩級(jí)每年至少召開(kāi)1次人口計(jì)生衛(wèi)生工作聯(lián)席會(huì)議和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)專家會(huì)議，鎮(zhèn)級(jí)計(jì)生服務(wù)站、衛(wèi)生院要實(shí)行月例會(huì)制，進(jìn)行業(yè)務(wù)交流部署、信息互通互報(bào)，討論、分析計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)遇到的新情況、新問(wèn)題，研究具體對(duì)策。

2.完善協(xié)同隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制。

一是要任用政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、在群眾中有威信的技術(shù)骨干從事計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作；

二是定期獨(dú)立或聯(lián)合組織計(jì)劃生育技術(shù)培訓(xùn)，提高計(jì)生服務(wù)水平；三是定期對(duì)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行聯(lián)合表彰。

3.完善協(xié)同工作管理機(jī)制。

一是要明確整合鎮(zhèn)計(jì)生、衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)相關(guān)工作職責(zé)，實(shí)行法人管理責(zé)任制和追究制；

二是要建立相關(guān)科室和崗位責(zé)任制度、工作考核細(xì)則，嚴(yán)格目標(biāo)考核管理；

三是要嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)的管理。從事計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)的計(jì)生、衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和技術(shù)人員必須取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資質(zhì)，并依法開(kāi)展準(zhǔn)予的計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)；規(guī)范常用計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)常規(guī)和醫(yī)療文書,加強(qiáng)技術(shù)服務(wù)檔案管理，門診計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)記錄至少保存15年,住院記錄至少保存30年；

四是嚴(yán)格質(zhì)量管理責(zé)任制。要建立技術(shù)質(zhì)量責(zé)任網(wǎng)和應(yīng)急預(yù)案，逐級(jí)落實(shí)質(zhì)量管理責(zé)任人，最大限度的杜絕醫(yī)療事故、手術(shù)并發(fā)癥和醫(yī)療糾紛發(fā)生。

4.健全免費(fèi)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理制度。一是要建立定點(diǎn)免費(fèi)服務(wù)機(jī)構(gòu)。各市區(qū)人口計(jì)生部門要根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際，科學(xué)確定具備執(zhí)業(yè)資質(zhì)的免費(fèi)服務(wù)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)，實(shí)行掛牌服務(wù)。禁止將私營(yíng)醫(yī)院和個(gè)體診所確定為免費(fèi)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)定點(diǎn)單位。各定點(diǎn)機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格遵守免費(fèi)服務(wù)制度和服務(wù)范圍，不得搭車收費(fèi)或強(qiáng)制服務(wù)；二是確認(rèn)免費(fèi)服務(wù)對(duì)象。由鎮(zhèn)或村級(jí)計(jì)生服務(wù)站（室）負(fù)責(zé)人根據(jù)服務(wù)對(duì)象的實(shí)際情況，出具免費(fèi)服務(wù)證明，定點(diǎn)免費(fèi)服務(wù)機(jī)構(gòu)據(jù)此提供免費(fèi)服務(wù)；三是建立免費(fèi)服務(wù)信息通報(bào)制。定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)在對(duì)服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)后，每月向當(dāng)?shù)赜?jì)生服務(wù)站反饋情況，計(jì)生服務(wù)站據(jù)此實(shí)行服務(wù)效果追蹤隨訪；四是暢通免費(fèi)經(jīng)費(fèi)結(jié)算渠道。定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)每月向所轄地計(jì)劃生育服務(wù)站送達(dá)實(shí)施手術(shù)人員《花名冊(cè)》、服務(wù)單據(jù)等，經(jīng)審核后報(bào)送縣級(jí)人口計(jì)生局核定并按季度撥付免費(fèi)服務(wù)經(jīng)費(fèi)。

5.建立信息定期通報(bào)制度。市、市區(qū)衛(wèi)生部門每季度、鎮(zhèn)級(jí)每月向同級(jí)人口計(jì)生部門反饋人口出生、計(jì)劃生育手術(shù)、出生缺陷發(fā)生等信息；市區(qū)計(jì)生行政部門每個(gè)統(tǒng)計(jì)年度、鎮(zhèn)級(jí)每月向同級(jí)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站反饋持生育證明的已婚育齡婦女信息、早孕信息和育齡婦女死亡、兒童死亡信息等。各級(jí)人口計(jì)生部門要規(guī)范信息的收集、使用、反饋，及時(shí)完善育齡婦女個(gè)案信息檔案，更新育齡婦女基本信息數(shù)據(jù)庫(kù),加快與衛(wèi)生信息聯(lián)網(wǎng)、信息共享。

6.完善考核評(píng)估機(jī)制。各級(jí)衛(wèi)生行政部門、人口計(jì)生部門每年應(yīng)根據(jù)各自的工作職責(zé)在系統(tǒng)內(nèi)分別進(jìn)行不少于1-2次的工作督查。計(jì)生、衛(wèi)生部門要定期組織聯(lián)合執(zhí)法檢查。重點(diǎn)對(duì)定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)加大考核力度，將是否建立免費(fèi)服務(wù)登記制度，是否實(shí)行知情同意制度，群眾是否滿意及是否搭車收費(fèi)作為考核定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的重要指標(biāo)，與經(jīng)費(fèi)撥付掛鉤。

二、加強(qiáng)B超等技術(shù)的管理，嚴(yán)禁非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別

7.開(kāi)展警示教育。加強(qiáng)《省禁止非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和選擇性別終止妊娠規(guī)定》的學(xué)習(xí)、宣傳，醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)在超聲診斷室和染色體檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室等工作場(chǎng)所設(shè)置“禁止非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別”的醒目標(biāo)志和工作制度，強(qiáng)化法制觀念。

8.建立B超機(jī)使用審批和登記備案制度。加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)各級(jí)各類醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)B超監(jiān)督管理。對(duì)本系統(tǒng)內(nèi)現(xiàn)有B超機(jī)和染色體檢驗(yàn)技術(shù)設(shè)施全部進(jìn)行登記、備案，并定期檢查。對(duì)新增B超設(shè)備的，要嚴(yán)格審批程序，及時(shí)納入登記、備案和監(jiān)管。禁止個(gè)體行醫(yī)者購(gòu)置使用B超機(jī)和使用染色體技術(shù)。

9.完善B超機(jī)和染色體檢驗(yàn)技術(shù)管理制度。禁止任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人使用B超或胎兒染色體檢測(cè)等技術(shù)進(jìn)行非醫(yī)學(xué)需要胎兒性別鑒定。對(duì)妊娠婦女進(jìn)行超聲診斷或其它孕期保健時(shí)，除醫(yī)學(xué)需要外，操作人員不得透露或暗示與胎兒性別有關(guān)的任何信息。

三、加強(qiáng)節(jié)育手術(shù)管理,禁止選擇性別終止妊娠

10.嚴(yán)格實(shí)行手術(shù)準(zhǔn)入制度。未經(jīng)依法準(zhǔn)入的醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)或未取得相應(yīng)資質(zhì)的技術(shù)人員不得施行避孕節(jié)育手術(shù),實(shí)施節(jié)育手術(shù)和復(fù)通術(shù)的單位均應(yīng)進(jìn)行個(gè)案登記，建立查驗(yàn)制度。禁止任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人進(jìn)行非醫(yī)學(xué)需要的選擇性別終止妊娠。

11.設(shè)置警示標(biāo)志。依法開(kāi)展人工終止妊娠手術(shù)的醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)在婦產(chǎn)科、手術(shù)室等相關(guān)工作場(chǎng)所，設(shè)置“禁止非醫(yī)學(xué)需要選擇性別終止妊娠”的警示標(biāo)志和工作制度。

12.嚴(yán)格落實(shí)妊娠終止術(shù)報(bào)告審批和持證施術(shù)制度。依法準(zhǔn)入的機(jī)構(gòu)對(duì)已婚育齡婦女實(shí)施終止妊娠手術(shù)時(shí)，實(shí)行實(shí)名登記制。

對(duì)意外妊娠14周以上要求終止妊娠的婦女，施術(shù)機(jī)構(gòu)須查驗(yàn)受術(shù)者計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)管理地（流入地）鎮(zhèn)級(jí)計(jì)生部門出具的《終止妊娠手術(shù)證明》和受術(shù)者身份證,并將證明原件、身份證復(fù)印件和手術(shù)病歷一并存檔。

妊娠14周以上且持有《生育證》（計(jì)劃生育服務(wù)手冊(cè)）、有臨床醫(yī)學(xué)指征需要終止妊娠的婦女，須持二級(jí)以上醫(yī)院的病例、輔助檢查報(bào)告、醫(yī)學(xué)診斷證明到計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)管理地（流入地）的縣級(jí)人口計(jì)生部門申請(qǐng)辦理《終止妊娠手術(shù)證明》，施術(shù)機(jī)構(gòu)術(shù)前必須查驗(yàn)該證明，術(shù)后將《終止妊娠手術(shù)證明》原件及受術(shù)者身份證、《生育證》（計(jì)劃生育服務(wù)手冊(cè)）復(fù)印件與手術(shù)病歷一并存檔；因特殊情形需緊急施術(shù)的，施術(shù)機(jī)構(gòu)須在術(shù)后三日內(nèi)向所在地縣級(jí)人口計(jì)生行政部門通報(bào)；對(duì)持《生育證》的婦女未按規(guī)定程序私自采取選擇性別終止妊娠的，不再批準(zhǔn)其生育申請(qǐng)。

13.實(shí)行登記備案制度。獲準(zhǔn)開(kāi)展14周以上人工終止妊娠的醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)，要建立專項(xiàng)手術(shù)登記制度，將手術(shù)情況逐一進(jìn)行登記，與相關(guān)證明和手術(shù)病歷一起存檔備查。手術(shù)情況每季度一次逐級(jí)匯總上報(bào)轄區(qū)和上級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)，同時(shí)報(bào)送同級(jí)衛(wèi)生行政部門和人口計(jì)生行政部門。

14.實(shí)行持證取環(huán)、復(fù)通制度。各醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)及計(jì)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)要求取環(huán)的育齡婦女，須查驗(yàn)所在村級(jí)計(jì)生專干出具的取環(huán)證明；對(duì)要求輸卵管復(fù)通和輸精管復(fù)通術(shù)的，須查驗(yàn)市區(qū)計(jì)生服務(wù)站出具的相關(guān)證明，嚴(yán)禁無(wú)證私自取環(huán)、施行復(fù)通術(shù)。

四、加強(qiáng)孕產(chǎn)期服務(wù)管理,建立規(guī)范的生育秩序

15.嚴(yán)格落實(shí)孕產(chǎn)期隨訪服務(wù)制度。各級(jí)人口計(jì)生部門要嚴(yán)格加強(qiáng)生育管理，對(duì)已領(lǐng)取一孩《計(jì)劃生育服務(wù)手冊(cè)》，尤其是批準(zhǔn)二胎生育的育齡婦女，應(yīng)及時(shí)登記造冊(cè)，全面落實(shí)孕產(chǎn)期隨訪服務(wù)制度，鎮(zhèn)、村兩級(jí)要做到定期上門服務(wù)，在準(zhǔn)確掌握孕情的同時(shí)，密切跟蹤，加強(qiáng)后續(xù)服務(wù)，整個(gè)孕期入戶見(jiàn)面訪查每月至少一次，責(zé)任到人。

16.嚴(yán)格落實(shí)住院分娩驗(yàn)證和實(shí)名登記制度。醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)在產(chǎn)婦住院分娩時(shí)，一孩要查驗(yàn)《計(jì)劃生育服務(wù)手冊(cè)》、二孩要查驗(yàn)《生育證》以及夫婦的身份證件，據(jù)實(shí)名（以身份證為準(zhǔn)）予以登記和填寫相關(guān)醫(yī)療文書。對(duì)沒(méi)有相關(guān)證明的，要在三日內(nèi)及時(shí)通報(bào)所在地縣級(jí)計(jì)生行政部門。各縣級(jí)計(jì)生行政部門要明確專人負(fù)責(zé)，暢通信息通報(bào)渠道，接到通報(bào)信息后，及時(shí)核查分娩夫婦的有關(guān)信息，對(duì)屬于違法生育的夫婦，由市區(qū)或鎮(zhèn)級(jí)安排專人進(jìn)行查處。

五、加強(qiáng)監(jiān)督管理,健全計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)責(zé)任追究制

17.建立有獎(jiǎng)舉報(bào)制度。從事計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)的機(jī)構(gòu)要公開(kāi)監(jiān)督舉報(bào)電話，建立群眾舉報(bào)制度，嚴(yán)厲打擊非法鑒定胎兒性別、非法終止妊娠行為。對(duì)舉報(bào)非法從事計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)、非法進(jìn)行胎兒性別鑒定、非法選擇性別終止妊娠或出具假節(jié)育證明者，一經(jīng)查實(shí)，給與獎(jiǎng)勵(lì)。

第3篇：應(yīng)急服務(wù)站工作職責(zé)范文

今天，我們?cè)谶@里召開(kāi)全鎮(zhèn)衛(wèi)生工作會(huì)議，主要目的是以黨的十六屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)中央《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的決定》和省、市、區(qū)農(nóng)村衛(wèi)生工作會(huì)議精神，部署我鎮(zhèn)當(dāng)前農(nóng)村公共衛(wèi)生工作，加快推進(jìn)“衛(wèi)生強(qiáng)鎮(zhèn)”建設(shè)，積極落實(shí)公共衛(wèi)生工作各項(xiàng)任務(wù)，不斷提高農(nóng)民健康水平，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。稍后主要領(lǐng)導(dǎo)還要作重要講話，現(xiàn)在根據(jù)會(huì)議安排，我講三方面內(nèi)容：

一、明確農(nóng)村公共衛(wèi)生工作的總體思路和目標(biāo)任務(wù)

加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，各村（居）和有關(guān)部門要充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下抓好農(nóng)村衛(wèi)生工作的重要性和必要性，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任感，開(kāi)拓進(jìn)取，全面提高我鎮(zhèn)農(nóng)村衛(wèi)生工作水平。今后一個(gè)時(shí)期我鎮(zhèn)衛(wèi)生工作的總體思路是：堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持預(yù)防為主，把加強(qiáng)和改進(jìn)農(nóng)村公共衛(wèi)生工作作為落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和全面建設(shè)小康社會(huì)與和諧社會(huì)，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略方針的重要任務(wù)，從我鎮(zhèn)實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)“衛(wèi)生強(qiáng)鎮(zhèn)”建設(shè)，實(shí)施“農(nóng)民健康工程”，統(tǒng)籌城鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，完善我鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務(wù)體系；加大公共衛(wèi)生投入，優(yōu)化衛(wèi)生資源配置，著力改善農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生條件，不斷加強(qiáng)和改善直接面向全鎮(zhèn)的各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)，從整體上提高農(nóng)民的健康水平和生活質(zhì)量。

總體目標(biāo)是：到20*年底，建立健全農(nóng)村公共衛(wèi)生管理體制，建立健全適應(yīng)本鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)服務(wù)中心）社區(qū)服務(wù)站（駐村醫(yī)生）、村衛(wèi)生室（鄉(xiāng)村醫(yī)生）三級(jí)公共衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立健全農(nóng)村公共衛(wèi)生的投入保障和考核機(jī)制。基本建立具有預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育服務(wù)等“六位一體”的新型農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系。進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)村疾病控制、婦幼保健、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生、衛(wèi)生監(jiān)督和基本醫(yī)療工作，使全鎮(zhèn)群眾人人享有初級(jí)衛(wèi)生保健。到2010年，使我鎮(zhèn)農(nóng)村公共衛(wèi)生得到進(jìn)一步改善，主要健康指標(biāo)達(dá)到全區(qū)前列。

根據(jù)上述目標(biāo)，我鎮(zhèn)明確了當(dāng)前直接面向全鎮(zhèn)農(nóng)民的公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容，共分三大類十二項(xiàng)。

（一）第一類是保證農(nóng)民享有衛(wèi)生服務(wù)，包括健康教育、健康管理、基本醫(yī)療惠民服務(wù)、合作醫(yī)療便民服務(wù)4個(gè)項(xiàng)目。為農(nóng)民家庭提供健康宣教、健康隨訪，社區(qū)巡診和連續(xù)方便的基本醫(yī)療服務(wù)。大力宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)水平，穩(wěn)定農(nóng)村居民新型合作醫(yī)療參保率。加強(qiáng)對(duì)健康體檢工作的領(lǐng)導(dǎo)為參加新農(nóng)村合作醫(yī)療的農(nóng)民免費(fèi)提供兩年一次的健康體檢，并逐步建立家庭和個(gè)人健康檔案

（二）第二類是保證重點(diǎn)人群享有重點(diǎn)服務(wù)，包括兒童保健、婦女保健、老人和困難群體保健、重點(diǎn)疾病社區(qū)管理4個(gè)項(xiàng)目。為農(nóng)村兒童提供系統(tǒng)保健和預(yù)防接種；為農(nóng)村婦女提供孕產(chǎn)期保健和婦女病檢查；為農(nóng)村特困殘疾人、低保家庭、五保戶等困難群體和60歲以上老人提供定期隨訪服務(wù)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理；為農(nóng)村結(jié)核病、愛(ài)滋病和精神病患者提供社區(qū)管理。

（三）第三類是保證農(nóng)民享有基本衛(wèi)生安全保障，包括公共衛(wèi)生信息收集與報(bào)告、環(huán)境衛(wèi)生協(xié)管、衛(wèi)生監(jiān)督、協(xié)助落實(shí)疾病防控措施。落實(shí)對(duì)農(nóng)村學(xué)校、企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等的巡查監(jiān)管，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村食品、飲用水衛(wèi)生監(jiān)測(cè)和集體聚餐的指導(dǎo)和管理。建立健全《蓬街鎮(zhèn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》，有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除突發(fā)公共衛(wèi)生事件的危害，指導(dǎo)和規(guī)范各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處置工作。進(jìn)一步提高農(nóng)村公共衛(wèi)生信息報(bào)告及時(shí)率和衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋率，努力避免因信息報(bào)告不及時(shí)、控制措施不得力而造成的損失。

二、強(qiáng)化各部門、單位工作責(zé)任的落實(shí)

農(nóng)村公共衛(wèi)生工作作為一項(xiàng)復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程，任務(wù)重，涉及面廣，制約因素多，需要各單位、村（居）切實(shí)負(fù)起責(zé)任，齊心協(xié)力、齊抓共管。為真正把這項(xiàng)民心工程抓好抓實(shí)，我們必需強(qiáng)化各部門、單位的責(zé)任，建立職責(zé)分明的公共衛(wèi)生工作管理體制?，F(xiàn)將各部門、單位的職責(zé)明確如下：

（一）鎮(zhèn)政府職責(zé)

鎮(zhèn)政府作為公共衛(wèi)生工作的行政管理部門，著重抓好政策支持、經(jīng)費(fèi)保障、組織協(xié)調(diào)等方面工作。一是將發(fā)展農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)列入政府經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃組織實(shí)施，將工作績(jī)效納入村居和有關(guān)部門干部的考核內(nèi)容，負(fù)責(zé)起全鎮(zhèn)各村居農(nóng)村公共衛(wèi)生工作的開(kāi)展，落實(shí)專職干部負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生管理工作。二是著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，建立健全適應(yīng)本鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的社區(qū)服務(wù)中心（鎮(zhèn)衛(wèi)生院）、社區(qū)服務(wù)站（駐村醫(yī)生）、村衛(wèi)生室（鄉(xiāng)村醫(yī)生）三級(jí)公共衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。依托現(xiàn)有的鎮(zhèn)衛(wèi)生院、防保所，在全鎮(zhèn)設(shè)立四個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，形成“一中心四站”的工作格局；全鎮(zhèn)按五個(gè)工作片劃分九大組，每人駐村醫(yī)生負(fù)責(zé)一個(gè)組，在“一中心四站”的指導(dǎo)下組織開(kāi)展公共衛(wèi)生工作，為農(nóng)村居民提供預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育服務(wù)指導(dǎo)“六位一體”的醫(yī)療服務(wù)。

（二）鎮(zhèn)衛(wèi)生部門職責(zé)

衛(wèi)生部門是全面實(shí)施全鎮(zhèn)公共衛(wèi)生工作的職能部門，主要職責(zé)為：

1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和管理全鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務(wù)人員，定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)駐村醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生、村級(jí)公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員開(kāi)展業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提高從事公共衛(wèi)生服務(wù)工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。

2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)群眾的健康體檢，開(kāi)展好健康宣教工作，對(duì)群眾的健康檔案進(jìn)行收集、整理，協(xié)助政府做好農(nóng)村合作醫(yī)療政策宣傳。

3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)婦幼保健、疾病控制、兒童免疫、衛(wèi)生監(jiān)督及重點(diǎn)疾病管理等工作；在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展疾病監(jiān)測(cè)工作，及時(shí)收集、上報(bào)有關(guān)傳染病疫情，并采取相應(yīng)的消毒、隔離、治療等有效措施；組織對(duì)突出公共衛(wèi)生事件進(jìn)行應(yīng)急處置。

4、協(xié)助鎮(zhèn)計(jì)劃生育部門共同做好轄區(qū)內(nèi)的計(jì)劃生育工作，嚴(yán)禁在轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)胎兒性別鑒定、非法行醫(yī)、非法引產(chǎn)流等現(xiàn)象。

（三）村（居）職責(zé)

村（居）是農(nóng)村衛(wèi)生管理的樞紐和落腳點(diǎn)，村兩委要負(fù)責(zé)做好管理本村范圍內(nèi)的公共衛(wèi)生管理工作。1、村（居）要負(fù)責(zé)組織實(shí)施轄區(qū)范圍內(nèi)的新型農(nóng)村合作醫(yī)療、環(huán)境衛(wèi)生、改水改廁、健康宣教、健康體檢及流動(dòng)人口衛(wèi)生管理等工作，督促村衛(wèi)生室履行公共衛(wèi)生工作及基本醫(yī)療服務(wù)有關(guān)職責(zé)。2、落實(shí)一名專職人員作為村公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員，專門負(fù)責(zé)本村公共衛(wèi)生宣傳服務(wù)及相關(guān)信息的收集、上報(bào)等日常工作，協(xié)助衛(wèi)生部門開(kāi)展公共衛(wèi)生工作。

三、突出抓好當(dāng)前幾項(xiàng)重點(diǎn)工作

（一）加強(qiáng)村衛(wèi)生室建設(shè)。村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和衛(wèi)生工作聯(lián)絡(luò)員是三級(jí)公共衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)底，是整個(gè)農(nóng)村公共衛(wèi)生工作的基礎(chǔ)。因此，要加強(qiáng)村衛(wèi)生室建設(shè)，改善村衛(wèi)生室的醫(yī)療環(huán)境。每個(gè)村要確定一位熱心公益事業(yè)、一有定文化基礎(chǔ)和工作能力的人員為村衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員，具體負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生工作，做到有情況早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告。村衛(wèi)生室和衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員要在有關(guān)部門和衛(wèi)生院的管理和指導(dǎo)下，認(rèn)真履行收集與報(bào)告公共衛(wèi)生信息、健康教育和常見(jiàn)病初診等工作職責(zé)。

（二）加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)。醫(yī)德問(wèn)題是當(dāng)前社會(huì)的熱點(diǎn)之一。衛(wèi)生部門要進(jìn)一步加強(qiáng)從業(yè)人員職業(yè)道德教育，樹(shù)立救死扶傷、病人至上、熱情服務(wù)、文明行醫(yī)的行業(yè)風(fēng)尚，建立符合廣大人民群眾要求的新型醫(yī)患關(guān)系。在任何情況下，都必須堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨，要正確處理好社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系，不能把醫(yī)療服務(wù)變成謀利的工具，片面追求經(jīng)濟(jì)效益。要有計(jì)劃、分步驟地開(kāi)展家村衛(wèi)技人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù)水平，不斷適應(yīng)新形勢(shì)下農(nóng)村衛(wèi)生工作的要求。

（三）組織好農(nóng)民免費(fèi)健康體檢。市政府已將農(nóng)民健康體檢工程列為20*年政府為民辦實(shí)事十件大事之一。我區(qū)也已經(jīng)建立了區(qū)、鎮(zhèn)兩級(jí)考核機(jī)制，把農(nóng)民健康體檢工作對(duì)列入鎮(zhèn)（街道）和有關(guān)部門黨政領(lǐng)導(dǎo)干部工作目標(biāo)責(zé)任制考核范圍。從20*年起，將為參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的農(nóng)民提供兩年1次的免費(fèi)健康體檢。體檢工作采取群眾到定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)體檢和醫(yī)務(wù)人員下村體檢，集中體檢和分散體檢相結(jié)合的形式，以發(fā)放“健康體檢券”、憑券參檢的方式運(yùn)行。在實(shí)際操作中，我鎮(zhèn)此次免費(fèi)體檢的對(duì)象突破參加農(nóng)村合作醫(yī)療的范圍，實(shí)行全民免費(fèi)體檢。部分近期安排到體檢的村（居）已經(jīng)領(lǐng)取了“健康體檢券”；未領(lǐng)取的村（居）可以到社會(huì)事務(wù)辦領(lǐng)取。

農(nóng)民免費(fèi)體檢工是一項(xiàng)實(shí)事工程，但我鎮(zhèn)在實(shí)施過(guò)程中，將面臨著工作量大、任務(wù)重、現(xiàn)有醫(yī)療條件有限、群眾不理解、參檢積極性不高等問(wèn)題。為切切實(shí)實(shí)把這項(xiàng)實(shí)事辦好辦實(shí)，衛(wèi)生院要認(rèn)真負(fù)起責(zé)任，成立農(nóng)民體檢工作小組，合理按排好人力、物力，落實(shí)好免費(fèi)體檢工作；各村（居）干部要深入每家每戶進(jìn)行宣傳，發(fā)好“健康體檢券”，按照集中體檢的時(shí)間安排組織好本村群眾到衛(wèi)生院，努力提高村民免費(fèi)健康體檢政策的知曉率和參檢率。村（居）在通知群眾體檢時(shí)，要注意根據(jù)本村安排到時(shí)間段分上、下午或分兩天分批通知，以免造成參檢群眾過(guò)于集中，影響工作開(kāi)展。

第4篇：應(yīng)急服務(wù)站工作職責(zé)范文

具體工作如下：

一、部門內(nèi)部工作

整合綜合部?jī)?nèi)部資源，提高工作效率。根據(jù)服務(wù)站對(duì)綜合部得調(diào)整，整合綜合部得內(nèi)部資源，從新確定部門內(nèi)部人員工作內(nèi)容，相應(yīng)的進(jìn)行崗位調(diào)整，明確個(gè)人的工作范圍和職責(zé)。

二、部門本職工作

綜合部作為服務(wù)站的核心部門，兼具著服務(wù)與管理的職能，是各部門的橋梁紐帶，綜合部的工作相對(duì)瑣碎復(fù)雜，但主要是配合站長(zhǎng)對(duì)服務(wù)站的各項(xiàng)工作進(jìn)行統(tǒng)籌，協(xié)調(diào)各部門的工作，妥善處理好服務(wù)站的各項(xiàng)工作，更好的為同學(xué)們服務(wù)。

綜合部工作質(zhì)量的好壞，完成任務(wù)效率的高低，直接影響著各部門工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，直接或間接的影響服務(wù)站總體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，我部將做好以下本職工作：

1、值班考勤：

及時(shí)制定出本學(xué)期值班簽到表，考勤表，以保證值班工作及時(shí)、有序地開(kāi)展。同時(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)整個(gè)服務(wù)站值班的考勤工作，對(duì)值班情況進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)整理，而且今年會(huì)保證值班的質(zhì)量，嚴(yán)抓簽到后但不值班的這種現(xiàn)象，來(lái)提高工作效率！

2、文檔管理：

在這一學(xué)期綜合部仍由專人負(fù)責(zé)服務(wù)站日常文件的印發(fā)與管理。同時(shí)以書面和電子檔兩種方式進(jìn)行統(tǒng)一及時(shí)的整理與存檔。進(jìn)一步規(guī)范文檔格式與文件管理。做到所有公務(wù)文件具有統(tǒng)一格式與樣板，全面實(shí)現(xiàn)服務(wù)站文件管理規(guī)范化，統(tǒng)一化。

3、事務(wù)通知：

及時(shí)傳達(dá)老師及各部長(zhǎng)的各類通知，使信息及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)到各部門，方便工作正常開(kāi)展。應(yīng)急機(jī)制的制作與初步宣傳。制作站員空閑時(shí)間表，使人力資源的調(diào)度達(dá)到最優(yōu)化，提高服務(wù)站的工作效率。

4、書寫招聘信息

本學(xué)期書寫招聘信息是綜合部工作的重要組成部分，綜合部將及時(shí)書寫招聘信息以確保招聘會(huì)的順利進(jìn)行，同時(shí)做到書寫格式正確、書寫內(nèi)容的完整、不浪費(fèi)紙張，并將寫好的招聘信息按序號(hào)排好以便查詢。安排專人負(fù)責(zé)“招聘會(huì)周周見(jiàn)”宣傳單的張貼，做到及時(shí)將招聘信息到各個(gè)系。我們會(huì)集思廣益聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)，提高書寫的質(zhì)量，更好的為招聘會(huì)服務(wù)。

5、相關(guān)活動(dòng)：

如果有可能的話綜合部會(huì)和各部商量對(duì)青蛙市場(chǎng)進(jìn)行改革創(chuàng)新，還希望有更多的人提出建議，對(duì)于每個(gè)意見(jiàn)綜合部都會(huì)認(rèn)真考慮的。對(duì)于服務(wù)站舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，我們綜合部作為服務(wù)站的大本營(yíng)，都將積極配合相關(guān)部門投入到活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作以及一系列的后勤工作中。我們會(huì)與各部門共同努力，為我們服務(wù)站取得更加輝煌的成績(jī)而不斷努力！

三、部門建設(shè)

1、首先，我們會(huì)加強(qiáng)對(duì)部員的管理，我們會(huì)通過(guò)例會(huì)、培訓(xùn)、集體學(xué)習(xí)等方式，提高部員的整體素質(zhì)，增強(qiáng)部員的工作積極性。讓每位部員都要有較高的工作熱忱，認(rèn)真的工作態(tài)度，以及敏銳的工作頭腦。

2、其次，進(jìn)一步完善制度。在學(xué)期初針對(duì)本學(xué)期實(shí)際工作情況對(duì)《大學(xué)生自主就業(yè)與創(chuàng)業(yè)服務(wù)站的管理制度》、《文檔送呈細(xì)則》等制度進(jìn)行增補(bǔ)與修訂，使綜合部制度日益全面化、規(guī)范化。

3、最后，我們會(huì)對(duì)各部門的例會(huì)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，會(huì)制定服務(wù)站內(nèi)部獎(jiǎng)懲制度，力求將各部門、各成員工作進(jìn)行量化考核，同時(shí)制定出較完善的內(nèi)部處分機(jī)制。

四、加強(qiáng)管理，提高效率

為了提高工作效率，我們部將切實(shí)貫徹實(shí)施責(zé)任分工制，量化工作，充分調(diào)動(dòng)每位成員的工作積極性，培養(yǎng)成員責(zé)任意識(shí)，使部門成員真正得到鍛煉。我們還將實(shí)行強(qiáng)化管理，制定出統(tǒng)一的工作時(shí)間表，做到統(tǒng)籌的安排每位成員的時(shí)間。加強(qiáng)管理，提高服務(wù)站的工作效率，為服務(wù)站美好的明天做出自己的貢獻(xiàn)。

以上就是我們綜合部在這一學(xué)期的工作計(jì)劃，以后會(huì)根據(jù)實(shí)際情況來(lái)改進(jìn)與完善，為同學(xué)們貢獻(xiàn)一份微薄之力，幫助老師完成各項(xiàng)工作，真正體現(xiàn)我們綜合部的價(jià)值。希望各部門積極配合與支持我們綜合部的工作，共同把服務(wù)站的工作做好！

綜合部工作計(jì)劃（二）

綜合部在20**年的總體工作目標(biāo)是：圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，建立健全整套管理制度，完善公司員工社會(huì)福利，加強(qiáng)人力資源管理，高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門的工作，做好公司的后勤保障工作。

一、部門內(nèi)部工作：

整合部門內(nèi)部資源，提高工作效率。根據(jù)公司對(duì)綜合部職能的調(diào)整，整合部門內(nèi)部資源，重新確定部門人員工作內(nèi)容，明確各人的工作范圍及職責(zé)。加強(qiáng)部門人員專業(yè)知道的培訓(xùn)。根據(jù)公司對(duì)部門工作的調(diào)整及各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況進(jìn)行相應(yīng)的崗位編制調(diào)整。

二、后勤保障工作：

綜合部對(duì)內(nèi)與公司所有部門，對(duì)外與各種公司及政府打交道，兼具服務(wù)與管理雙重職能，綜合部的工作相對(duì)鎖碎復(fù)雜，但綜合部工作質(zhì)量的好壞，完成任務(wù)效率的高低，直接影響著公司各個(gè)部門的工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，直接間接的對(duì)公司總體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生影響。面對(duì)現(xiàn)階段后勤工作的情況，06年綜合部將做好以下工作；

（一）做好后勤保障工作，加強(qiáng)與各部門工作的配合，保證公司各項(xiàng)工作正常有序進(jìn)行。

1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展加強(qiáng)與各部門工作的溝通及配合，不斷完善業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化對(duì)各部門的制度化管理，加快信息反饋的速度，提高工作效率。

2、做好辦公物品的采購(gòu)和配給工作；

3、證件年檢。

3月底前完成；

4、合同登記認(rèn)證工作：根據(jù)公司的營(yíng)養(yǎng)收入情況，每季度或半年進(jìn)行一次登記。

（二）配合公司標(biāo)準(zhǔn)化管理，加強(qiáng)制度制定落實(shí)工作，做到有據(jù)可依。

2、加強(qiáng)制度更新管理工作，制定制度的編號(hào)，并通過(guò)公司內(nèi)網(wǎng)及時(shí)、匯總、保存公司的全部制度，對(duì)于制度的逐步完善加強(qiáng)新舊制度的更替及時(shí)存檔；

3、加強(qiáng)公司相關(guān)制度的監(jiān)督、檢查、落實(shí)情況，并做好整理和反饋工作；

4、加強(qiáng)公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理，做好公司相關(guān)數(shù)據(jù)的存檔備份工作，統(tǒng)計(jì)各部門文件檔案情況，進(jìn)行分類后制定相應(yīng)的歸檔制度及流程，加強(qiáng)公司內(nèi)網(wǎng)及crm軟件的應(yīng)用……

（三）確定公司的組織機(jī)構(gòu)，明確部門職能及合理的崗位編制，為績(jī)效考核提供依據(jù)。

1、確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門的職責(zé)清晰明朗，春節(jié)前完成；

2、根據(jù)各部門的實(shí)際情況，制定合理的部門崗位職責(zé)，并貫徹執(zhí)行；同時(shí)對(duì)各崗位制定《各級(jí)各類人員崗位職責(zé)規(guī)范》，6月底前完成。

（三）配合公司發(fā)展規(guī)劃，加強(qiáng)企業(yè)形象建設(shè)。

因公司業(yè)務(wù)的發(fā)展員工隊(duì)伍在不斷壯大，新員工隨時(shí)都在增強(qiáng)，各部門工作相對(duì)獨(dú)立，大家溝通的機(jī)會(huì)不多，致使很多員工一起工作很久卻互不認(rèn)識(shí)，建議為員工胸卡便于大家互相了解，同時(shí)對(duì)外公司的形象亦會(huì)有提升。

（四）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步提升企業(yè)凝聚力。

1、每年至少組織一至兩次員工集體活動(dòng)（春游、秋游）；

2、進(jìn)一步提高員工福利，為員工提供工作餐、至少三次員工福利（元旦和年終組織聚餐及聯(lián)誼活動(dòng)；正月十五發(fā)元霄；中秋節(jié)發(fā)月餅；三八節(jié)為女員工準(zhǔn)備禮品；五一、十一發(fā)放過(guò)節(jié)費(fèi)；

3、年終舉辦年終工作總結(jié)及聯(lián)歡晚會(huì)，對(duì)公司及各部門上一年的工作總結(jié)并對(duì)優(yōu)秀人員進(jìn)行表彰，同時(shí)確定公司下一年度的發(fā)展目標(biāo)及計(jì)劃。

4、提供根據(jù)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動(dòng)為員工減壓。

（五）對(duì)外協(xié)調(diào)工作，保證各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。

加強(qiáng)訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應(yīng)資源的儲(chǔ)備，以保證有序更替。

（六）做好部門財(cái)務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步控制。

在保證公司正常運(yùn)作的運(yùn)物資供應(yīng)的同時(shí)，盡量降低采購(gòu)費(fèi)用，控制物品發(fā)放和設(shè)備采購(gòu)、維修費(fèi)用；

（七）根據(jù)公司項(xiàng)目運(yùn)作情況做好配合工作：協(xié)調(diào)安排公司目標(biāo)的分解、市場(chǎng)調(diào)研、信息收集、對(duì)外聯(lián)系等等。

三、人事工作

現(xiàn)在的企業(yè)都提倡以人為本，隨著公司的日益發(fā)展對(duì)人事工作的要求也越來(lái)越高，綜合部05年對(duì)人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報(bào)到的通知、員工入職、崗位調(diào)動(dòng)、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理，人員檔案也是員工的入職表及學(xué)歷、身份證明的復(fù)印件等最基本的信息，甚至還涉及不到人力資源管理的內(nèi)容。06年綜合部的工作重點(diǎn)及難點(diǎn)就是人力資源管理工作。而針對(duì)人力資源管理的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)也入于學(xué)習(xí)的摸索階段，經(jīng)驗(yàn)的不足也嚴(yán)重影響著此項(xiàng)工作的開(kāi)展。鑒于此，綜合部06年對(duì)人事工作主要從以下方面開(kāi)展：

（一）制作完整的員工手冊(cè)，完善人事管理；

員工手冊(cè)是員工入職后對(duì)公司及規(guī)章制度認(rèn)識(shí)的第一本手冊(cè)，因此制定好員工手冊(cè)，是20**年人力資源的重要工作。

（二）制定各崗位的薪資結(jié)構(gòu)，推行薪酬管理。

確定各崗位級(jí)別工資，服務(wù)年限工資等，使之更加科學(xué)合理化，提升企業(yè)的凝聚力。4月底以前完成，目標(biāo)責(zé)任人：

（三）加強(qiáng)招聘管理，做好人員儲(chǔ)備配給。

1、網(wǎng)絡(luò)招聘，以保證公司各崗位人員的儲(chǔ)備，同時(shí)加強(qiáng)紙媒廣告（前程周刊）的投放力度（預(yù)計(jì)每月一期小版位），保證銷售人員及急缺崗位的人員配備；特殊崗位需求如項(xiàng)目經(jīng)理亦可以參加大型人才招聘會(huì)；目標(biāo)責(zé)任人：

2、配合各部門做好人員的初試（主要從任職經(jīng)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、人員素質(zhì)等方面進(jìn)行）、入職通知、入職手續(xù)辦理、制度講解等工作。目標(biāo)責(zé)任人：

3、加強(qiáng)新聘人員資料的審核力度，包括學(xué)習(xí)經(jīng)歷及工作經(jīng)歷。目標(biāo)責(zé)任人：

（四）完善人事檔案管理，規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)。

員工檔案內(nèi)容逐步完善，為規(guī)避公司的勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，春節(jié)后與全體員工簽定正式的勞動(dòng)合同。加強(qiáng)員工薪資、崗位調(diào)整、保險(xiǎn)資料、個(gè)人資料、離職交接等檔案的完善。目標(biāo)責(zé)任人：

（五）員工福利與激勵(lì)政策。

1、做好養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)等相關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)整理工作，做好相應(yīng)的方案，以備隨時(shí)啟用；目標(biāo)責(zé)任人：

2、設(shè)立全勤獎(jiǎng)（獎(jiǎng)勵(lì)方式）、加班補(bǔ)助、

3、員工聚餐、生日會(huì)、婚嫁等福利；

4、設(shè)立部門及各人獎(jiǎng)項(xiàng)。

（六）建立績(jī)效考評(píng)制度。

確定考核形式、考核項(xiàng)目、考核辦法、考核結(jié)果及考核重申等制度。

四、財(cái)務(wù)工作：

預(yù)算管理：項(xiàng)目預(yù)算費(fèi)用控制、各部門預(yù)算費(fèi)用控制。

財(cái)務(wù)核算：發(fā)票開(kāi)據(jù)、現(xiàn)金的收支管理、費(fèi)用的審核與報(bào)銷、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、會(huì)計(jì)審核、財(cái)務(wù)核算、內(nèi)部報(bào)表、銷售管理、稅務(wù)政策及納稅申報(bào)。

綜合部工作計(jì)劃（三）

一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。如：建立了員工人事檔案、業(yè)績(jī)考評(píng)檔案、培訓(xùn)檔案、女職工健康檔案、工會(huì)會(huì)員檔案等86份；全年收、發(fā)文件380份，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公到及時(shí)處理，從不拖拉；完成年中、年末報(bào)表及總結(jié)30余份；堅(jiān)持精打細(xì)算的原則，行政部全年打印文字表格2500張，節(jié)約打印費(fèi)用萬(wàn)余元；組織和協(xié)助組織召開(kāi)各種會(huì)議30多場(chǎng)，做到會(huì)前有準(zhǔn)備，會(huì)后有記錄；接待來(lái)客來(lái)訪230人次，未受到一起投訴；負(fù)責(zé)公司辦公用品的領(lǐng)用和26臺(tái)電腦及打印機(jī)的維護(hù)；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)慰問(wèn)和看望員工60人次；組織開(kāi)展文體、讀書、競(jìng)賽等活動(dòng)7次。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質(zhì)量等方面做到了盡職盡責(zé)，樹(shù)立了良好房產(chǎn)人形象，起到了窗口作用。

二、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣

服務(wù)是始終貫穿行政部工作的，行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、員工和客戶滿意，是衡量行政部工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，力爭(zhēng)在服務(wù)工作方面做到三個(gè)突破：

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

公司能否持續(xù)發(fā)展、行政部工作能否高效運(yùn)轉(zhuǎn)，關(guān)鍵在人。行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充政治、經(jīng)濟(jì)、管理、法律等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，我們從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，先后參加了辦公文秘、勞資員、安規(guī)、公司業(yè)務(wù)流程、會(huì)計(jì)繼續(xù)教育等培訓(xùn)，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、認(rèn)真履行專（兼）干職責(zé)

1、黨風(fēng)廉政建設(shè)、安全生產(chǎn)、員工培訓(xùn)等工作切實(shí)關(guān)系到公司的全面發(fā)展，行政部擔(dān)任著專（兼）干工作并認(rèn)真履行其職責(zé)。

2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我公司一直把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，并做為公司可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。大力開(kāi)展“員工素質(zhì)提升年”活動(dòng)，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃之中，加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。全員培訓(xùn)率達(dá)到100%。

3、人力資源管理工作：起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績(jī)效考評(píng)細(xì)則、開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則等各項(xiàng)規(guī)章制度；協(xié)助營(yíng)銷部完成人員招聘工作；完成了公司人員調(diào)進(jìn)調(diào)出的人事管理工作；按時(shí)完成了勞資月度、年度報(bào)表的上報(bào)工作。

過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部人少事多，工作上常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，下基層檢查不多，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是公司宣傳力度有待加強(qiáng)。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

20**年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！

20**年公司工作計(jì)劃（行政部助理）在主任的帶領(lǐng)下，本人在20**年度，基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年，我將一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，全面開(kāi)展20**年度的工作。

現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：

一、人力資源：

（一）建立人力資源規(guī)劃工作機(jī)制。

1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況，為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。

2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。（此為工作設(shè)想，根據(jù)公司實(shí)際情況而定）

（二）招聘與配置：

1、協(xié)助主任建立特殊人才（如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等）的儲(chǔ)備機(jī)制及長(zhǎng)期招聘渠道。

2、計(jì)劃與國(guó)內(nèi)重點(diǎn)高校建立優(yōu)秀人才長(zhǎng)期供應(yīng)關(guān)系。

3、收集和關(guān)注國(guó)內(nèi)知名招聘網(wǎng)站的人才信息。

4、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。

第5篇：應(yīng)急服務(wù)站工作職責(zé)范文

堅(jiān)持以黨的十七大和全會(huì)精神為指導(dǎo)，按照科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的總體要求，結(jié)合我區(qū)創(chuàng)新社會(huì)管理示范區(qū)工作，以便民、利民、為民為宗旨，以構(gòu)建與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng)的老舊住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)模式和長(zhǎng)效管理機(jī)制為標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)大力推進(jìn)老舊住宅區(qū)整治改造，著力形成條塊結(jié)合、以塊為主、屬地管理、多方協(xié)調(diào)的老舊住宅區(qū)管理體制，基本建立行政部門職能管理強(qiáng)化、公用事業(yè)單位專業(yè)服務(wù)到位、業(yè)主自我管理服務(wù)規(guī)范的長(zhǎng)效管理機(jī)制，不斷穩(wěn)定和完善物業(yè)服務(wù)，進(jìn)一步改善人民群眾居住生活環(huán)境。

二、總體目標(biāo)

遵循“政府引導(dǎo)，社會(huì)參與，政策扶持，市場(chǎng)運(yùn)作，立足社區(qū)，長(zhǎng)效管理”的工作方針，以“穩(wěn)定覆蓋率，擴(kuò)大參與率，提高收費(fèi)率，提升滿意率”（簡(jiǎn)稱“四率”）為目標(biāo)，在全區(qū)94個(gè)社區(qū)的老舊住宅區(qū)繼續(xù)推進(jìn)“路面平、管道暢、樓道亮、環(huán)境美”綜合整治工程，擴(kuò)大社會(huì)各界參與面，引導(dǎo)市民群眾轉(zhuǎn)變物業(yè)消費(fèi)觀念，逐步推進(jìn)市場(chǎng)化有償物業(yè)服務(wù)，改進(jìn)服務(wù)方式，完善服務(wù)措施，基本實(shí)現(xiàn)“有物管用房、有公共保潔、有秩序維護(hù)、有綠化養(yǎng)護(hù)、有設(shè)施維護(hù)”（簡(jiǎn)稱“五有”），促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和收費(fèi)率穩(wěn)步提高，努力提升社會(huì)和市民對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿意度，實(shí)現(xiàn)老舊住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)的可持續(xù)健康發(fā)展。

三、工作標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)容

為實(shí)現(xiàn)上述總體目標(biāo)，制定“四率”、“五有”兩項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，明確所需完成的工作內(nèi)容。

（一）“四率”工作標(biāo)準(zhǔn)

1、穩(wěn)定覆蓋率。全區(qū)94個(gè)目標(biāo)社區(qū)的老舊住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)覆蓋率保持100%。

2、擴(kuò)大參與率。推動(dòng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)和房管所參與社區(qū)物業(yè)服務(wù)的共建，擴(kuò)大與社區(qū)結(jié)對(duì)幫扶，對(duì)口支持準(zhǔn)專業(yè)化物業(yè)服務(wù)模式的社區(qū)幫扶面達(dá)50%。

3、提高收費(fèi)率。全區(qū)94個(gè)目標(biāo)社區(qū)的老舊住宅區(qū)100%啟動(dòng)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，每個(gè)街道有50%以上的社區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)率超過(guò)30%。

4、提升滿意率。社區(qū)居民群眾對(duì)老舊住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)的滿意率不得低于60%。

（二）“五有”工作標(biāo)準(zhǔn)

1、每個(gè)社區(qū)要按不低于20平方米的標(biāo)準(zhǔn)配置物業(yè)服務(wù)用房，暫時(shí)不能配置或配置面積未達(dá)標(biāo)的可臨時(shí)采取租賃、借用，或與社區(qū)服務(wù)中心共用等方法過(guò)渡。

2、完善公共保潔、秩序維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施維護(hù)等基礎(chǔ)服務(wù)，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范和考核方法，建立管理無(wú)空檔、服務(wù)有標(biāo)準(zhǔn)、辦事有時(shí)限、投訴有反饋的物業(yè)服務(wù)運(yùn)作機(jī)制，使內(nèi)部管理制度化、科學(xué)化。

（三）工作內(nèi)容

1、繼續(xù)開(kāi)展社區(qū)環(huán)境綜合整治。圍繞“路面平，管道暢，樓道亮，環(huán)境美”的整治目標(biāo)，區(qū)物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、各街道辦事處、區(qū)屬各相關(guān)部門應(yīng)結(jié)合年各社區(qū)綜合整治的情況，抓緊制定、落實(shí)好社區(qū)環(huán)境綜合整治計(jì)劃，突出重點(diǎn)、分階段實(shí)施道路整修、排水管網(wǎng)改造、綠化補(bǔ)植、違章建筑拆除、樓道粉刷、安裝樓道燈、管線序化等環(huán)境改造工程。

2、繼續(xù)做好配建和完善物業(yè)服務(wù)必備的設(shè)施設(shè)備。繼續(xù)完善小區(qū)監(jiān)控設(shè)施，配建值班崗?fù)ぃǚ浚鲈O(shè)和改造停車場(chǎng)所，設(shè)置交通標(biāo)識(shí)，三無(wú)水箱的整治，不斷完善老舊住宅區(qū)的公共設(shè)施配套。

3、大力宣傳《市物業(yè)管理?xiàng)l例》，積極籌備成立業(yè)主大會(huì)和選舉業(yè)主委員會(huì)。按照《市物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，在條件成熟的物業(yè)服務(wù)區(qū)域，要加強(qiáng)對(duì)籌備成立業(yè)主大會(huì)工作的指導(dǎo)，每個(gè)社區(qū)必須完成1-2個(gè)業(yè)主大會(huì)的成立工作，并逐步全面推行，進(jìn)一步規(guī)范業(yè)主自我管理行為。

4、規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為。根據(jù)老舊住宅區(qū)實(shí)際和業(yè)主（居民）需求，加強(qiáng)制度建設(shè)，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范，嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同和各項(xiàng)服務(wù)承諾，實(shí)行“四公開(kāi)一監(jiān)督”制度，即公開(kāi)服務(wù)人員、公開(kāi)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)、公開(kāi)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)價(jià)格、公開(kāi)報(bào)修和投訴監(jiān)督服務(wù)電話，接受廣大業(yè)主（居民）監(jiān)督；落實(shí)負(fù)責(zé)人接待制度，每周定期接待業(yè)主（居民）來(lái)訪，及時(shí)了解業(yè)主（居民）需求，從細(xì)節(jié)入手，改進(jìn)日常服務(wù)，促進(jìn)收費(fèi)率穩(wěn)步上升，提高業(yè)主（居民）對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿意度。

5、完善區(qū)、街、社區(qū)三級(jí)房屋及設(shè)施設(shè)備應(yīng)急維修平臺(tái)。在資金投入、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、設(shè)施設(shè)備添置等方面要加大投入，建立健全全天候、全覆蓋的應(yīng)急維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

各有關(guān)職能部門和專業(yè)管理單位對(duì)應(yīng)工作職責(zé)，成立應(yīng)急搶修隊(duì)伍，實(shí)行值守工作制，方便居民報(bào)修，解決突發(fā)問(wèn)題。

（1）依托區(qū)房地公司建立區(qū)級(jí)應(yīng)急維修中心，進(jìn)一步細(xì)化應(yīng)急維修預(yù)案，并按預(yù)案的要求，精心組織好維修、搶險(xiǎn)力量和設(shè)備，要具有隨時(shí)處理轄區(qū)內(nèi)因突發(fā)事件、自然災(zāi)害等因素出現(xiàn)的街道、社區(qū)應(yīng)急維修服務(wù)機(jī)構(gòu)無(wú)法解決的房屋及公共設(shè)施設(shè)備應(yīng)急維修、搶修問(wèn)題的準(zhǔn)備和能力。

（2）要以街道社區(qū)服務(wù)中心為依托成立街道應(yīng)急維修服務(wù)中心，主要解決轄區(qū)內(nèi)因突發(fā)事件、自然災(zāi)害等因素出現(xiàn)的中、小型房屋應(yīng)急維修、搶修問(wèn)題。

（3）各社區(qū)要建立社區(qū)物業(yè)服務(wù)站，設(shè)立應(yīng)急報(bào)修窗口，組織轄區(qū)物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)（便民服務(wù)中心），主要負(fù)責(zé)本社區(qū)內(nèi)因突發(fā)事件、自然災(zāi)害等因素出現(xiàn)的小型房屋應(yīng)急維修、搶修，并及時(shí)調(diào)查上報(bào)；組織協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)主按有關(guān)規(guī)定落實(shí)維修經(jīng)費(fèi)。

四、保障措施

（一）保持資金穩(wěn)定投入

整治資金以市、區(qū)兩級(jí)財(cái)政撥款為引導(dǎo)，相關(guān)部門專項(xiàng)資金支持、社會(huì)單位適當(dāng)投入為補(bǔ)充、受益業(yè)主（居民）交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)為基礎(chǔ)，全方位籌措資金。

1、區(qū)政府安排資金的使用和管理。區(qū)財(cái)政按照推進(jìn)物業(yè)服務(wù)的目標(biāo)社區(qū)數(shù)（每個(gè)社區(qū)20萬(wàn)元）對(duì)各街道安排資金，主要用于老舊住宅區(qū)的路面、管道、樓道、環(huán)境的整治，以及房屋本體和公共設(shè)施設(shè)備的小型維修。各街道按照輕重緩急的原則統(tǒng)籌安排，并負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目組織實(shí)施工作。對(duì)屬于路面、管道、綠化、無(wú)主水箱整治等專項(xiàng)工程項(xiàng)目由街道集中申報(bào)，區(qū)相關(guān)職能部門統(tǒng)一組織實(shí)施。

2、各職能部門資金的使用和管理。區(qū)民政、建設(shè)、水務(wù)、城管、園林、房地公司等部門和單位，應(yīng)依據(jù)各自職責(zé)，合理地安排使用相關(guān)資金，配合各街道推進(jìn)老舊住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)工作。

3、動(dòng)員和鼓勵(lì)轄區(qū)單位投入資金支持繼續(xù)推進(jìn)老舊住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)工作。按照“誰(shuí)投資、誰(shuí)受益”的原則，引導(dǎo)、鼓勵(lì)社會(huì)單位采取自愿方式捐助部分資金支持社區(qū)環(huán)境改造；在已實(shí)施老舊住宅區(qū)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)的區(qū)域內(nèi)，公共路面停車、停車棚、廣告設(shè)置及公共部位的經(jīng)營(yíng)性收入應(yīng)作為老舊住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，以彌補(bǔ)日常經(jīng)費(fèi)的不足；按照“一事一議”原則，發(fā)動(dòng)受益業(yè)主自行籌集資金，用于房屋共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的改造完善，把政府支持、社會(huì)參與和業(yè)主自主投入緊密結(jié)合，調(diào)動(dòng)各方積極性，形成互為補(bǔ)充、有機(jī)結(jié)合的多途徑資金籌集渠道。

4、區(qū)物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)由區(qū)財(cái)政根據(jù)工作需要予以保證。

5、區(qū)財(cái)政滾存安排100萬(wàn)元用于建立區(qū)級(jí)應(yīng)急維修中心的專項(xiàng)資金。

6、區(qū)財(cái)政安排對(duì)考評(píng)達(dá)標(biāo)的社區(qū)按3萬(wàn)元的標(biāo)準(zhǔn)(合計(jì)282萬(wàn)元）給予以獎(jiǎng)代補(bǔ)資金，主要用于補(bǔ)助達(dá)標(biāo)社區(qū)自助物業(yè)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)。

（二）落實(shí)各項(xiàng)扶持政策

1、啟動(dòng)稅收減免和財(cái)政專項(xiàng)補(bǔ)助政策。區(qū)地稅局和區(qū)財(cái)政局根據(jù)《關(guān)于對(duì)從事老舊住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)的單位和機(jī)構(gòu)給予稅收減免及財(cái)政專項(xiàng)補(bǔ)助的實(shí)施意見(jiàn)》（房發(fā)[]197號(hào)）規(guī)定，全面啟動(dòng)優(yōu)惠政策實(shí)施，指導(dǎo)各社區(qū)物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)了解、掌握政策的適用范圍以及相關(guān)辦理程序，幫助社區(qū)物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)解決好收費(fèi)票據(jù)和稅款返還問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用“取之于民，用之于民”。

2、建立完善物業(yè)服務(wù)收費(fèi)機(jī)制。區(qū)房管局和區(qū)物價(jià)局要按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)老舊住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)管理規(guī)范收費(fèi)行為的通知》（房規(guī)[]1號(hào)）文件精神，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為的指導(dǎo)和規(guī)范。區(qū)物價(jià)局應(yīng)會(huì)同區(qū)房管局根據(jù)物業(yè)服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本區(qū)實(shí)際、物業(yè)綜合管理服務(wù)內(nèi)容以及業(yè)主（居民）經(jīng)濟(jì)承受能力等因素分級(jí)分類制定指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，方便社區(qū)物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和業(yè)主（居民）以“菜單式”方式選擇相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容和具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，建立起平等協(xié)商、按價(jià)付費(fèi)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)新機(jī)制，讓業(yè)主（居民）明明白白繳費(fèi)。

（三）建立協(xié)作共管機(jī)制

1、發(fā)揮各相關(guān)部門的協(xié)調(diào)共管作用。區(qū)物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位繼續(xù)按照各自責(zé)任分工，切實(shí)履行職責(zé)，密切配合，共同做好老舊住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)的相關(guān)工作，形成良好的協(xié)作共管機(jī)制。

區(qū)物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組要充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，堅(jiān)持定期例會(huì)、信息和檢查督導(dǎo)制度，及時(shí)研究解決工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題；以貫徹學(xué)習(xí)《市物業(yè)管理?xiàng)l例》為主線，積極開(kāi)展物業(yè)管理?xiàng)l例的培訓(xùn)，掀起一輪學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)物業(yè)管理?xiàng)l例的，發(fā)揮區(qū)屬各部門、各單位的職能作用，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門、單位加大老舊住宅區(qū)綜合管理工作力度，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，整合力量和管理資源，深入社區(qū)做好指導(dǎo)和服務(wù)，合力維護(hù)老舊住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)發(fā)展。

2、強(qiáng)化街道辦事處及社區(qū)居委會(huì)的基礎(chǔ)職能作用。按照《市物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，落實(shí)街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)在物業(yè)管理中的職責(zé)和作用，街道辦事處要建立物業(yè)管理的專職機(jī)構(gòu)，并在人員編制和經(jīng)費(fèi)上給予保障。成立社區(qū)物業(yè)服務(wù)站，設(shè)一名專職物業(yè)管理員，實(shí)行統(tǒng)一的掛牌、公示制度，設(shè)立物業(yè)服務(wù)熱線電話，配備專業(yè)維修人員（可采取與專業(yè)單位或個(gè)人合作的方式）和必要的工具設(shè)備，為正常開(kāi)展老舊住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)工作提供基礎(chǔ)條件。此外，街道辦事處應(yīng)會(huì)同區(qū)房管局加強(qiáng)對(duì)社區(qū)居民委員會(huì)的指導(dǎo)，做好新、老舊住宅區(qū)業(yè)主大會(huì)成立工作，引導(dǎo)業(yè)主選舉知法守法、熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、公正廉潔并有一定組織能力的業(yè)主擔(dān)任業(yè)主委員會(huì)成員，建立健全業(yè)主自我管理、自我約束機(jī)制，完善新、老舊住宅區(qū)業(yè)主自治管理體系，促進(jìn)業(yè)主有序參與、民主管理。建立健全物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議制度和訴求暢通機(jī)制，協(xié)調(diào)解決好新、老舊住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)工作中的各類問(wèn)題。

3、調(diào)動(dòng)行業(yè)協(xié)會(huì)的指導(dǎo)幫扶作用。針對(duì)老舊住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)水平和人員整體素質(zhì)偏低的問(wèn)題，區(qū)房管局要積極加強(qiáng)與市物業(yè)管理協(xié)會(huì)分會(huì)的聯(lián)動(dòng)，制定實(shí)施方案，實(shí)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”幫扶責(zé)任制，啟動(dòng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和操作層員工分類培訓(xùn)工作，采取集中授課、統(tǒng)一培訓(xùn)的方式，從法律法規(guī)、專業(yè)知識(shí)、服務(wù)理念和服務(wù)規(guī)范等方面進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員素質(zhì)和專業(yè)服務(wù)技能。在去年試行物業(yè)服務(wù)企業(yè)與街道社區(qū)結(jié)對(duì)幫扶的基礎(chǔ)上，全面發(fā)動(dòng)協(xié)會(huì)會(huì)員企業(yè)聯(lián)系社區(qū)，進(jìn)行點(diǎn)到點(diǎn)的幫扶。同時(shí)，擴(kuò)大幫扶面，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)老舊住宅區(qū)的特點(diǎn)和物業(yè)服務(wù)實(shí)際，幫助編制工作規(guī)劃，擬定服務(wù)方案，制定管理制度，設(shè)計(jì)運(yùn)作模式，并組織到專業(yè)物業(yè)管理項(xiàng)目進(jìn)行“一對(duì)一”跟班實(shí)習(xí)，以提高老舊住宅區(qū)整體物業(yè)服務(wù)水平。

五、工作要求

（一）建立工作責(zé)任制。老舊住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)工作按照“區(qū)街聯(lián)動(dòng)、條塊結(jié)合、以塊為主、屬地管理”的原則，建立市、區(qū)、街道、社區(qū)四級(jí)聯(lián)動(dòng)工作責(zé)任機(jī)制。區(qū)人民政府以簽訂目標(biāo)責(zé)任書的方式明確各街道辦事處、各相關(guān)職能部門和單位的職責(zé)、任務(wù)和要求，并將其納入年度目標(biāo)范圍。區(qū)物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)市級(jí)考核驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和表彰辦法，結(jié)合本區(qū)實(shí)際，制定區(qū)級(jí)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和表彰辦法，年底組織考核驗(yàn)收，對(duì)完成目標(biāo)任務(wù)的街道、部門、單位和先進(jìn)個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)未完成目標(biāo)任務(wù)的街道、部門和單位，予以通報(bào)批評(píng)并追究相應(yīng)責(zé)任。

（二）抓好資金籌措，強(qiáng)化監(jiān)督管理。區(qū)物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排審定整治工作項(xiàng)目，區(qū)財(cái)政局依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組審定項(xiàng)目對(duì)編報(bào)的預(yù)算審定后在市區(qū)配比額度內(nèi)安排資金，根據(jù)工作及項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度及時(shí)撥付資金，屬于政府采購(gòu)范圍的納入政府采購(gòu)管理。各實(shí)施單位應(yīng)本著嚴(yán)格管理、精打細(xì)算的原則，建立健全各項(xiàng)資金管理制度。資金使用要堅(jiān)持群眾路線，在確定整治方案和資金預(yù)算前，應(yīng)組織調(diào)查，廣泛征求群眾意見(jiàn)，并公示整治方案，保障用實(shí)用好資金。在資金使用過(guò)程中，實(shí)時(shí)監(jiān)督，確保資金規(guī)范使用。

（三）堅(jiān)持突出重點(diǎn)，實(shí)施“軟”“硬”共建。結(jié)合兩年來(lái)的工作情況，各街道辦事處應(yīng)根據(jù)轄區(qū)實(shí)際，“鎖定重點(diǎn)區(qū)域,確定重點(diǎn)目標(biāo)，打造特色亮點(diǎn)”，以點(diǎn)帶面，實(shí)施全面推進(jìn)。在開(kāi)展社區(qū)環(huán)境綜合整治的同時(shí)，建立健全日常物業(yè)服務(wù)工作機(jī)制，完善社區(qū)物業(yè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)建管并舉。

第6篇：應(yīng)急服務(wù)站工作職責(zé)范文

一、工作目標(biāo)

（一）總體目標(biāo)

通過(guò)“三病”綜合防治方案的實(shí)施，建立和完善慢性病防治網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)開(kāi)展“三病”的篩選，為患者提供個(gè)性化服務(wù)和實(shí)施精細(xì)化管理，提高居民“三病”知曉率、治療率和控制率，健全長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制，推進(jìn)慢性病防治工作的深入開(kāi)展，提高居民的健康水平和生命質(zhì)量。

（二）具體目標(biāo)

1.以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位，高血壓、2型糖尿病患者發(fā)現(xiàn)率分別≥8%、1.5%，社區(qū)35歲以上首診病人測(cè)壓率≥95%；患者規(guī)范管理率均≥60%；服藥率≥60%；高血壓管理人群血壓控制率、糖尿病管理人群血糖控制率均≥30%；常住人群健康教育覆蓋率≥95%、健康知識(shí)知曉率≥70%。

重性精神疾病患者發(fā)現(xiàn)率≥2‰，規(guī)范管理率≥60%，逐步降低精神病人肇事肇禍率。

2.建立完善的縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)綜合防治組織機(jī)構(gòu)，對(duì)每位“三病”患者實(shí)行精細(xì)化管理，提供個(gè)性化干預(yù)治療方案，實(shí)現(xiàn)檔案動(dòng)態(tài)信息化。

3.對(duì)常住人口“三病”患者實(shí)行國(guó)家基本藥物范圍內(nèi)的藥品免費(fèi)配送治療。

4.建立完善“三病”綜合防治長(zhǎng)效運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。

二、實(shí)施步驟

（一）調(diào)研訪談，摸清基數(shù)（3月1日至3月31日）

1.組織調(diào)研組走鎮(zhèn)下村，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）、村衛(wèi)生室，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、民主懇談、群眾走訪等方式，進(jìn)一步了解城鄉(xiāng)居民對(duì)健康的需求，明確項(xiàng)目的工作目標(biāo)和重點(diǎn)。

2.以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位，全面掌握已知的“三病”患者數(shù)量及分布。

3.召開(kāi)“三病”防治專家技術(shù)論證會(huì)，確定治療方案及年經(jīng)費(fèi)數(shù)額。

（二）完善組織，制定方案（4月1日至4月27日）

1.縣政府成立“三病”防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)防治項(xiàng)目辦公室，負(fù)責(zé)日常工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和有關(guān)單位設(shè)立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)。

2.衛(wèi)生部門建立專家指導(dǎo)組（邀請(qǐng)市級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的專家參與）、質(zhì)量控制組、宣傳報(bào)道組、檢查督導(dǎo)組等小組。

3.組建14支診療團(tuán)隊(duì)。每支診療團(tuán)隊(duì)由市級(jí)心腦血管臨床專家、內(nèi)分泌臨床專家各1名，縣級(jí)相應(yīng)臨床醫(yī)生各1－2名組成，疾控人員、責(zé)任醫(yī)生、聯(lián)絡(luò)員全程參與。同時(shí)，組建1－2支精神病臨床專家組，負(fù)責(zé)重性精神疾病患者的診治。

4.組織參與項(xiàng)目的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，掌握綜合防治項(xiàng)目的內(nèi)容和要求、明確工作職責(zé)。

（三）廣泛動(dòng)員，全員參與（4月28日至5月10日）

召開(kāi)全縣動(dòng)員大會(huì)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，明確各單位工作職責(zé)和任務(wù)目標(biāo)，建立上下一心、步調(diào)一致的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。采取各種有效宣傳形式，廣泛動(dòng)員群眾參與。

（四）落實(shí)措施，精細(xì)管理（5月11日至10月）

1.采購(gòu)配置國(guó)家基本藥物范圍內(nèi)的藥品及血糖測(cè)量?jī)x、試劑等物資。

2.建立縣“三病”信息管理平臺(tái)，分鄉(xiāng)鎮(zhèn)以行政村為單位，擴(kuò)大發(fā)現(xiàn)“三病”患者人群，對(duì)已掌握的“三病”患者由診療團(tuán)隊(duì)進(jìn)行復(fù)診核查，開(kāi)具個(gè)性化健康處方。

3.社區(qū)責(zé)任醫(yī)生對(duì)現(xiàn)場(chǎng)復(fù)診排查后的“三病”管理對(duì)象根據(jù)新的分級(jí)管理規(guī)定，規(guī)范開(kāi)展定期隨訪工作，并及時(shí)將每次隨訪信息錄入管理系統(tǒng)。

4.專家指導(dǎo)組開(kāi)展巡回指導(dǎo)、隨訪質(zhì)量控制、患者藥物治療、非藥物干預(yù)指導(dǎo)等。

5.按照有關(guān)規(guī)定，落實(shí)雙向轉(zhuǎn)診制度。

6.通過(guò)講座、健康俱樂(lè)部、走村入戶宣傳等健康教育形式，積極開(kāi)展非藥物干預(yù)。

三、保障機(jī)制

（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)

“三病”綜合防治項(xiàng)目是惠及我縣千家萬(wàn)戶的民生工程，是今后幾年的衛(wèi)生重點(diǎn)工作，各單位務(wù)必提高認(rèn)識(shí)，按照縣政府《關(guān)于推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的通知》、縣公共衛(wèi)生委員會(huì)《關(guān)于促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的通知》等文件精神和本方案要求，落實(shí)各項(xiàng)工作措施，確保項(xiàng)目正常有序開(kāi)展。

（二）明確職責(zé)，形成合力

縣委宣傳部：組織開(kāi)展公益性、群眾性精神衛(wèi)生和慢性病預(yù)防、管理等方面的知識(shí)宣傳，引導(dǎo)群眾養(yǎng)成體質(zhì)健康、心理健全的生活方式。

縣發(fā)改局：把基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)發(fā)展規(guī)劃納入縣“十二五”總體規(guī)劃中，向上積極爭(zhēng)取項(xiàng)目建設(shè)資金，督促落實(shí)，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)適應(yīng)慢性病健康管理工作需要。

縣公安局：重點(diǎn)掌握轄區(qū)內(nèi)可能肇事肇禍精神疾病患者的基本情況，把加強(qiáng)精神病人的管理工作納入社會(huì)治安綜合治理之中，落實(shí)日常監(jiān)管和控制措施；依法做好嚴(yán)重肇事肇禍精神疾病患者的強(qiáng)制收治工作，參與并協(xié)同實(shí)施應(yīng)急醫(yī)療處置措施；會(huì)同民政局等部門做好流散在社會(huì)上的精神病人的處置工作。

縣民政局：建立健全慢性病、精神病患者救助制度，將慢性病、精神病困難戶納入低保。研究制定精神疾病患者、特困慢性病患者醫(yī)療救助政策；組織病情穩(wěn)定的慢性精神病人，參加力所能及的勞動(dòng)，使病人通過(guò)生產(chǎn)自救，改善生活質(zhì)量。

縣財(cái)政局：負(fù)責(zé)建立慢性病健康管理工作財(cái)政投入機(jī)制，及時(shí)落實(shí)實(shí)施慢性病健康管理、精神病人服藥治療補(bǔ)助所需資金；配合衛(wèi)生部門實(shí)施慢性病健康管理考核工作，提高資金管理效率。

縣人勞社保局：研究制定加強(qiáng)慢性病、精神病防治技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)的相關(guān)政策，提高從業(yè)人員的積極性，保持隊(duì)伍穩(wěn)定，擴(kuò)大隊(duì)伍規(guī)模；研究解決提高城鎮(zhèn)參保人員的慢性病、重點(diǎn)精神疾病患者的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷比例；為康復(fù)后的精神疾病患者創(chuàng)造或提供就業(yè)條件和場(chǎng)所。

縣衛(wèi)生局：負(fù)責(zé)制訂具體實(shí)施方案和計(jì)劃；提高合作醫(yī)療參保人員慢性病、重性精神疾病的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷比例；開(kāi)展項(xiàng)目培訓(xùn)、指導(dǎo)；負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常監(jiān)督和管理，建立健全監(jiān)督考核制度和評(píng)價(jià)機(jī)制，完善信息公示及獎(jiǎng)懲等制度。

縣殘聯(lián)：維護(hù)精神殘疾者的合法權(quán)益,宣傳普及精神衛(wèi)生知識(shí)，采取藥物治療、康復(fù)訓(xùn)練和社會(huì)服務(wù)等綜合防治措施，推行有利于精神疾病患者參與社會(huì)生活的開(kāi)放式管理，為精神疾病患者提供治療康復(fù)服務(wù)，提高康復(fù)質(zhì)量，改善精神疾病患者生活質(zhì)量。

縣慈善總會(huì)：制定慈善救助方案，落實(shí)精神病人服藥治療補(bǔ)助所需資金，配合相關(guān)部門做好重性精神殘疾人的慈善救助。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府：負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)“三病”綜合防治工作的領(lǐng)導(dǎo)；重視、支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）建設(shè)，為“三病”患者的篩選和管理提供有利條件；進(jìn)一步健全農(nóng)村公共衛(wèi)生管理網(wǎng)絡(luò)，明確職責(zé)，落實(shí)任務(wù)；健全并規(guī)范公共衛(wèi)生專干和村（社區(qū)）公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員制度；加強(qiáng)對(duì)村社區(qū)的督導(dǎo)，強(qiáng)化組織、宣傳和指導(dǎo)，定期召開(kāi)例會(huì)，協(xié)調(diào)解決存在的問(wèn)題。

（三）完善機(jī)制，確保實(shí)效

1.定期組織對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度和工作質(zhì)量進(jìn)行督導(dǎo)控制，每月通報(bào)工作進(jìn)展情況，保證工作質(zhì)量。

第7篇：應(yīng)急服務(wù)站工作職責(zé)范文

1.1編制目的

保證社會(huì)公眾的身體健康和生命安全，為及時(shí)有效地預(yù)防和處置高溫氣象條件引發(fā)的中暑事件（以下簡(jiǎn)稱高溫中暑事件）指導(dǎo)和規(guī)范高溫中暑事件的衛(wèi)生應(yīng)急工作。維護(hù)正常社會(huì)秩序，制定本預(yù)案。

1.2編制依據(jù)

中華人民共和國(guó)氣象法》中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》中華人民共和國(guó)平安生產(chǎn)法》中華人民共和國(guó)公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》衛(wèi)生部中國(guó)氣象局高溫中暑事件衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案》省衛(wèi)生廳省氣象局高溫中暑事件衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案》市突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》市突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案》市重大氣象災(zāi)害預(yù)警應(yīng)急預(yù)案》

1.3工作原則

1.3.1預(yù)防為主。預(yù)防為主，增強(qiáng)防范高溫中暑事件的意識(shí)，切實(shí)做好人員、技術(shù)、物資等應(yīng)急貯藏工作，積極開(kāi)展高溫中暑氣象等級(jí)預(yù)報(bào)和高溫中暑事件的監(jiān)測(cè)、演講、預(yù)測(cè)和預(yù)警，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)預(yù)防和醫(yī)療救治等衛(wèi)生應(yīng)急措施。

1.3.2部門聯(lián)動(dòng)。一旦發(fā)現(xiàn)高溫中暑氣象條件或高溫中暑事件的苗頭，及時(shí)向市人民政府提出高溫中暑事件預(yù)警信息和防控工作建議。根據(jù)高溫中暑事件的預(yù)警級(jí)別，各級(jí)衛(wèi)生行政部門在本級(jí)人民政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)同相關(guān)部門，迅速響應(yīng)，做好轄區(qū)內(nèi)高溫中暑事件的監(jiān)測(cè)預(yù)警、醫(yī)療救治和相關(guān)應(yīng)急處置工作。

1.3.3加強(qiáng)管理。根據(jù)外地的實(shí)際工作情況，編制有針對(duì)性的高溫中暑事件應(yīng)急預(yù)案，制定高溫中暑事件應(yīng)急處置工作規(guī)范，加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn)等工作，確保及時(shí)、規(guī)范、有序地處置高溫中暑事件。

1.3.4依靠科技。鼓勵(lì)開(kāi)展相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)的科學(xué)研究，提高高溫中暑事件的應(yīng)急處置能力。加強(qiáng)對(duì)社會(huì)公眾的健康知識(shí)宣傳，強(qiáng)化社會(huì)公眾的防范意識(shí)，提高社會(huì)公眾的自救和互救能力。

1.4適用范圍

并直接導(dǎo)致社會(huì)公眾身體健康明顯受損，本預(yù)案適用于我市由高溫氣象條件引發(fā)的中暑事件的衛(wèi)生應(yīng)急處置工作。其他以高溫氣象條件為直接誘因。甚至危及社會(huì)公眾生命平安的公共衛(wèi)生事件，可參照本預(yù)案組織實(shí)施相關(guān)衛(wèi)生應(yīng)急處置工作。

2.應(yīng)急組織體系及職責(zé)

2.1應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)

市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急委員會(huì)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮處置全市高溫中暑事件。市衛(wèi)生局應(yīng)急辦公室（市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急委員會(huì)辦公室）具體負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)工作。

結(jié)合各自實(shí)際情況，各區(qū)衛(wèi)生行政部門依照屬地管理原則。指定高溫中暑事件的日常管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)外地區(qū)高溫中暑事件的預(yù)防控制工作。

2.2高溫中暑事件處置技術(shù)指導(dǎo)小組及職責(zé)

以及有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)專家組成的高溫中暑事件醫(yī)療救治專家指導(dǎo)小組、預(yù)防控制專家指導(dǎo)小組、檢測(cè)技術(shù)專家指導(dǎo)小組和病例診斷專家小組，各級(jí)各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)是高溫中暑事件應(yīng)急處置的專業(yè)技術(shù)機(jī)構(gòu)。市衛(wèi)生局成立由市職業(yè)病防治院、疾病預(yù)防控制中心、衛(wèi)生監(jiān)督所。為處置高溫中暑事件提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)支持。

2.2.1醫(yī)療救治專家指導(dǎo)小組：主要由急診科、內(nèi)科、ICU污染（感染）科、兒科等專家組成。主要職責(zé)是制定診療方案；組織、協(xié)調(diào)開(kāi)展病人的救治工作。

2.2.2預(yù)防控制專家指導(dǎo)小組：由流行病學(xué)、健康教育、法學(xué)、社會(huì)學(xué)等專業(yè)人員組成。主要職責(zé)是組織制定高溫中暑預(yù)防健康教育、監(jiān)測(cè)、流行病學(xué)調(diào)查方案；對(duì)高溫中暑事件處置進(jìn)行指導(dǎo)。

2.2.3檢測(cè)技術(shù)專家指導(dǎo)小組：由衛(wèi)生檢驗(yàn)專家組成。主要職責(zé)是指導(dǎo)樣品的采集、運(yùn)送、檢測(cè)及結(jié)果的判定。

2.2.4病例診斷專家小組：由醫(yī)療救護(hù)、流行病學(xué)、檢驗(yàn)等方面專家組成。主要職責(zé)是負(fù)責(zé)高溫中暑病例的診斷。

2.3衛(wèi)生部門職責(zé)

2.3.1衛(wèi)生行政部門職責(zé)

統(tǒng)一調(diào)配全市衛(wèi)生資源對(duì)高溫中暑事件進(jìn)行應(yīng)急控制；對(duì)各區(qū)高溫中暑防控工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查并提供技術(shù)支持；組織開(kāi)展高溫中暑防治專業(yè)人員培訓(xùn)和應(yīng)急演練；擬定應(yīng)急防控物資貯藏規(guī)范，1市衛(wèi)生局在市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急委員會(huì)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下。指導(dǎo)和協(xié)助相關(guān)部門開(kāi)展高溫中暑知識(shí)培訓(xùn)；負(fù)責(zé)對(duì)高溫中暑事件做出評(píng)估。各區(qū)衛(wèi)生行政部門在當(dāng)?shù)厝嗣裾念I(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)開(kāi)展相關(guān)工作。

建立部門之間信息溝通、聯(lián)絡(luò)和協(xié)作制度，2各級(jí)衛(wèi)生行政部門加強(qiáng)與氣象、安監(jiān)、勞動(dòng)保證、民政、農(nóng)業(yè)、工業(yè)、商務(wù)等部門的協(xié)調(diào)與配合。形成多部門共同參與的聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制。

2.3.2醫(yī)療衛(wèi)生單位職責(zé)

1疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)職責(zé)

①市職業(yè)病防治院負(fù)責(zé)制訂全市高溫中暑應(yīng)急處置方案；評(píng)估和預(yù)測(cè)全市高溫中暑事件；參與并指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)流行病學(xué)調(diào)查及高溫中暑事件處置。開(kāi)展實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)工作；開(kāi)展大眾預(yù)防高溫中暑健康教育宣傳等工作。

②市疾病預(yù)防控制中心協(xié)助做好高溫中暑導(dǎo)致的突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測(cè)、健康教育宣傳等相關(guān)工作。

③各區(qū)疾病預(yù)防控制中心承擔(dān)外地區(qū)高溫中暑預(yù)防控制、監(jiān)測(cè)和上報(bào)工作。開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)流行病學(xué)調(diào)查處理。開(kāi)展專業(yè)人員培訓(xùn)和健康教育。對(duì)高溫中暑事件的發(fā)生、發(fā)展、控制過(guò)程進(jìn)行首次演講、進(jìn)程演講和結(jié)案報(bào)告；開(kāi)展大眾預(yù)防高溫中暑健康教育宣傳等工作。

2醫(yī)療機(jī)構(gòu)職責(zé)

①根據(jù)氣象部門的預(yù)警級(jí)別。抽調(diào)一定專業(yè)人員并提供一定數(shù)量的床位，以便有效應(yīng)對(duì)高溫中暑事件發(fā)生。

②社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)高溫中暑病例診斷、治療、轉(zhuǎn)運(yùn)和演講等工作。

③社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、門診部、診所、衛(wèi)生所、醫(yī)務(wù)室、護(hù)理站和村衛(wèi)生室以及其它各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)及時(shí)演講發(fā)現(xiàn)的高溫中暑病人。

3衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)職責(zé)

負(fù)責(zé)依法開(kāi)展對(duì)本轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的高溫中暑事件監(jiān)測(cè)、演講、預(yù)防控制及醫(yī)療救治等工作的衛(wèi)生監(jiān)督和執(zhí)法稽查。

3.高溫中暑事件分級(jí)與預(yù)警分級(jí)

3.1高溫中暑事件分級(jí)

將高溫中暑事件劃分為一般（Ⅳ級(jí)）較大（Ⅲ級(jí)）重大（Ⅱ級(jí)）特別重大（Ⅰ級(jí)）四級(jí)。發(fā)生高溫中暑事件，依據(jù)氣象條件、高溫中暑事件的發(fā)生情況及其發(fā)展趨勢(shì)。達(dá)不到Ⅳ級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的原則上不列入突發(fā)公共衛(wèi)生事件范疇。

3.1.1一般高溫中暑事件（Ⅳ級(jí)）指符合下列情形之一的

1個(gè)區(qū)演講中暑患者30人至99人，124小時(shí)內(nèi)。無(wú)中暑死亡病例發(fā)生；

2同1個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、自然村、社區(qū)、建筑工地、學(xué)校、車間等集體單位出現(xiàn)中暑患者20人至49人。

3區(qū)級(jí)以上人民政府衛(wèi)生行政部門認(rèn)定的其他情形。

3.1.2較大高溫中暑事件（Ⅲ級(jí)）指有下列情形之一的

1個(gè)區(qū)演講中暑患者100人至149人，124小時(shí)內(nèi)。或有1至3例死亡病例發(fā)生；

2同1個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、自然村、社區(qū)、建筑工地、學(xué)校、車間等集體單位出現(xiàn)中暑患者50人至99人。

3市級(jí)以上人民政府衛(wèi)生行政部門和氣象行政主管機(jī)構(gòu)共同認(rèn)定的其他情形。

3.1.3重大高溫中暑事件（Ⅱ級(jí)）指有下列情形之一的

1個(gè)區(qū)演講中暑患者150人至299人，124小時(shí)內(nèi)?；蛴?至9例死亡病例發(fā)生；

2同1個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、自然村、社區(qū)、建筑工地、學(xué)校、車間等集體單位出現(xiàn)中暑患者100人至149人。

3省級(jí)人民政府衛(wèi)生行政部門和氣象行政主管機(jī)構(gòu)共同認(rèn)定的其他情形。

3.1.4特別重大高溫中暑事件（Ⅰ級(jí)）指有下列情形之一的

1個(gè)區(qū)演講中暑患者300人以上，124小時(shí)內(nèi)?；蛴?0例以上（含10例）死亡病例發(fā)生；

2同1個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、自然村、社區(qū)、建筑工地、學(xué)校、車間等集體單位出現(xiàn)中暑患者150人以上。

3國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政部門和氣象行政主管機(jī)構(gòu)共同認(rèn)定的其他情形。

3.2預(yù)警分級(jí)

依據(jù)高溫氣象條件、高溫中暑事件的發(fā)生情況以及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)將預(yù)警分為四級(jí)。

3.2.1四級(jí)預(yù)警（藍(lán)色預(yù)警）

且高溫中暑氣象預(yù)報(bào)級(jí)別達(dá)“可能發(fā)生中暑”以上，高溫中暑事件級(jí)別達(dá)到Ⅳ級(jí)。高溫天氣還有繼續(xù)或加重趨勢(shì)的

3.2.2三級(jí)預(yù)警（黃色預(yù)警）

且高溫中暑氣象預(yù)報(bào)級(jí)別達(dá)“較易發(fā)生中暑”以上，高溫中暑事件級(jí)別達(dá)到Ⅲ級(jí)。高溫天氣還有繼續(xù)或加重趨勢(shì)的

3.2.3二級(jí)預(yù)警（橙色預(yù)警）

且高溫中暑氣象預(yù)報(bào)級(jí)別達(dá)“易發(fā)生中暑”以上，高溫中暑事件級(jí)別達(dá)到Ⅱ級(jí)。高溫天氣還有繼續(xù)或加重趨勢(shì)的

3.2.4一級(jí)預(yù)警（紅色預(yù)警）

且高溫中暑氣象預(yù)報(bào)級(jí)別達(dá)“極易發(fā)生中暑”高溫天氣還有繼續(xù)或加重趨勢(shì)的高溫中暑事件級(jí)別達(dá)到Ⅰ級(jí)。

4.監(jiān)測(cè)和報(bào)告

4.1監(jiān)測(cè)和演講責(zé)任單位和責(zé)任人

1各級(jí)各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其執(zhí)行職務(wù)的工作人員（包括鄉(xiāng)村醫(yī)生和個(gè)體開(kāi)業(yè)醫(yī)生）

2各級(jí)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)及其執(zhí)行職務(wù)的工作人員；

3各級(jí)衛(wèi)生行政部門及其執(zhí)行職務(wù)的工作人員；

包括村委會(huì)、社區(qū)、高溫中暑事件發(fā)生單位、與群眾健康和衛(wèi)生保健工作密切相關(guān)的單位及其執(zhí)行職務(wù)的工作人員。4其他有關(guān)單位。

4.2監(jiān)測(cè)和報(bào)告程序

4.2.1監(jiān)測(cè)

1高溫中暑事件演講實(shí)行屬地管理。各地衛(wèi)生行政部門啟動(dòng)高溫中暑事件的監(jiān)測(cè)、演講工作；每年9月30日終止事件的監(jiān)測(cè)、演講工作或每年以當(dāng)?shù)厥彝庾罡邷囟冗B續(xù)兩天達(dá)36度啟動(dòng)高溫中暑事件的監(jiān)測(cè)、演講工作；當(dāng)?shù)厥彝庾罡邷囟冗B續(xù)一周低于36度終止高溫中暑事件的監(jiān)測(cè)、演講工作。

2各區(qū)衛(wèi)生行政部門可根據(jù)外地區(qū)高溫氣象條件的實(shí)際。

4.2.2演講順序

1各責(zé)任監(jiān)測(cè)單位啟動(dòng)高溫中暑監(jiān)測(cè)演講順序。高溫中暑監(jiān)測(cè)演講順序啟動(dòng)后。由責(zé)任演講單位在當(dāng)日向轄區(qū)疾病預(yù)防控制中心演講，由區(qū)疾病預(yù)防控制中心通過(guò)中國(guó)疾病預(yù)防控制中心網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)報(bào)告。

2各區(qū)疾病預(yù)防控制中心每日1200匯總轄區(qū)內(nèi)前24小時(shí)演講的高溫中暑病例總數(shù)。對(duì)符合高溫中暑事件的要立即報(bào)同級(jí)衛(wèi)生行政部門確認(rèn)后，通過(guò)中國(guó)疾病預(yù)防控制中心網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)以歸并的方式作為高溫中暑事件上報(bào)，并由同級(jí)衛(wèi)生行政部門通報(bào)同級(jí)氣象行政主管部門。

5.信息制作

5.1權(quán)限

二級(jí)預(yù)警由事發(fā)地市衛(wèi)生局和氣象局聯(lián)合，三、四級(jí)預(yù)警由事發(fā)區(qū)衛(wèi)生行政部門會(huì)同氣象部門。一級(jí)預(yù)警由省衛(wèi)生廳和省氣象局聯(lián)合。

5.2內(nèi)容

并可根據(jù)情況高溫中暑事件的基本情況、政府有關(guān)部門防暑降溫措施和需要的其它相關(guān)信息。預(yù)警信息的主要內(nèi)容包括：預(yù)警等級(jí)、高溫天氣趨勢(shì)預(yù)報(bào)、公眾防暑知識(shí)等。

5.3制作順序

由衛(wèi)生行政部門會(huì)商氣象部門，衛(wèi)生部門發(fā)現(xiàn)一般及以上級(jí)別高溫中暑事件、氣象部門發(fā)現(xiàn)符合四級(jí)及以上高溫預(yù)警天氣情況時(shí)。共同制作高溫中暑氣象預(yù)報(bào)、預(yù)警及提示信息，報(bào)經(jīng)當(dāng)?shù)卣鷾?zhǔn)后，通過(guò)電視、廣播、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)或新聞會(huì)等形式高溫預(yù)警信息，并報(bào)上級(jí)衛(wèi)生行政部門和氣象行政部門備案。

6.應(yīng)急響應(yīng)

6.1應(yīng)急響應(yīng)啟動(dòng)

事發(fā)地的區(qū)衛(wèi)生行政部門應(yīng)立即組織對(duì)事件的性質(zhì)、可能危害水平進(jìn)行評(píng)估，高溫中暑事件發(fā)生后。并報(bào)市衛(wèi)生局應(yīng)急辦公室（市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急委員會(huì)辦公室）同時(shí)，根據(jù)屬地管理、分級(jí)響應(yīng)的原則，科學(xué)分析判斷，依照突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急響應(yīng)順序啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急響應(yīng)。

6.2應(yīng)急響應(yīng)措施

分別采取以下響應(yīng)措施：根據(jù)高溫中暑事件的預(yù)警級(jí)別。

6.2.1四級(jí)預(yù)警應(yīng)急響應(yīng)措施

四級(jí)預(yù)警涉及的區(qū)衛(wèi)生行政部門聯(lián)合氣象部門做好以下工作：

1加強(qiáng)高溫天氣監(jiān)測(cè)和會(huì)商。

2做好中暑防治應(yīng)急準(zhǔn)備工作；

3做好中暑病人的收治工作；

4啟動(dòng)防暑降溫知識(shí)宣傳工作。

6.2.2三級(jí)預(yù)警響應(yīng)措施

做好以下工作：四級(jí)預(yù)警響應(yīng)措施的基礎(chǔ)上。

1積極救治中暑病人。

2啟動(dòng)衛(wèi)生、氣象、救災(zāi)、民政、勞動(dòng)保證、教育、工會(huì)、通訊與信息保證部門信息互通工作；

3啟動(dòng)對(duì)建筑工地等夏季露天作業(yè)或高溫作業(yè)場(chǎng)所開(kāi)展主動(dòng)監(jiān)測(cè)。

4應(yīng)由部門或單位的要求。

6.2.3二級(jí)預(yù)警響應(yīng)措施

市衛(wèi)生局聯(lián)合氣象局直接參與或積極指導(dǎo)、督促、支持二級(jí)預(yù)警及區(qū)人民政府、衛(wèi)生部門和氣象部門等開(kāi)展以下工作：三級(jí)預(yù)警響應(yīng)措施的基礎(chǔ)上。

1預(yù)警區(qū)實(shí)行中暑病例日?qǐng)?bào)告和零病例演講制度。

2組織加密氣象觀測(cè)。及時(shí)高溫中暑預(yù)警及相關(guān)信息；

3預(yù)警區(qū)衛(wèi)生部門積極會(huì)同勞動(dòng)保證、安監(jiān)等部門。開(kāi)展聯(lián)合防暑降溫工作專項(xiàng)監(jiān)督檢查；

4進(jìn)一步加大宣傳防暑降溫知識(shí)的力度。

6.2.4一級(jí)預(yù)警響應(yīng)措施

各相關(guān)部門在二級(jí)預(yù)警響應(yīng)措施的基礎(chǔ)上組織開(kāi)展以下工作：省政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下和衛(wèi)生部、中國(guó)氣象局的指導(dǎo)下。

1主動(dòng)接受上級(jí)氣象部門對(duì)事件發(fā)生地或可能發(fā)生地的天氣預(yù)報(bào)、預(yù)測(cè)技術(shù)和產(chǎn)品的加強(qiáng)指導(dǎo)。

2省衛(wèi)生、氣象、勞動(dòng)保證、安監(jiān)等部門派出專家到事發(fā)地指導(dǎo)中暑病人救治和防暑降溫工作；

3全省范圍內(nèi)開(kāi)展聯(lián)合防暑降溫工作專項(xiàng)監(jiān)督檢查；

4進(jìn)一步開(kāi)展防暑降溫健康教育工作。

6.3應(yīng)急響應(yīng)終止

其終止主要參考依據(jù)為：高溫中暑事件發(fā)生地的高溫中暑氣象等級(jí)預(yù)報(bào)繼續(xù)3天低于預(yù)警所需等級(jí)以下，應(yīng)急響應(yīng)終止由其相應(yīng)的啟動(dòng)機(jī)構(gòu)決定。預(yù)計(jì)未來(lái)3天最高氣溫低于預(yù)警等級(jí)，且大部分中暑病人得到有效救治，新發(fā)中暑病例數(shù)明顯下降時(shí)，可降低應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別或終止應(yīng)急響應(yīng)。

7.善后處置

7.1后期評(píng)估

各級(jí)衛(wèi)生行政部門應(yīng)組織有關(guān)人員對(duì)高溫中暑事件處置情況進(jìn)行評(píng)估，高溫中暑事件處置結(jié)束后。評(píng)估內(nèi)容主要包括事件概況、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理概況、患者愈后情況、所采取措施的效果評(píng)價(jià)、應(yīng)急處置過(guò)程中存在問(wèn)題和取得的經(jīng)驗(yàn)及改進(jìn)建議，評(píng)估演講上報(bào)本級(jí)政府和上一級(jí)衛(wèi)生行政部門及氣象部門。

7.2激勵(lì)機(jī)制

區(qū)級(jí)以上衛(wèi)生行政部門對(duì)參與高溫中暑事件應(yīng)急處置工作中做出顯著成果的單位及個(gè)人進(jìn)行懲辦和獎(jiǎng)勵(lì)。

7.3責(zé)任追究

對(duì)、失職、瀆職、不服從統(tǒng)一調(diào)度、未履行工作職責(zé)、組織協(xié)調(diào)不力、推諉扯皮，各級(jí)衛(wèi)生行政部門建立應(yīng)急處置工作責(zé)任追究制。執(zhí)行本預(yù)案時(shí)。措施落實(shí)不到位，以及工作中出現(xiàn)重大失誤，造成嚴(yán)重后果的依據(jù)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等有關(guān)法律法規(guī)追究有關(guān)單位和當(dāng)事人的責(zé)任。

8.保證措施

8.1組織保證

衛(wèi)生部門要與氣象、救災(zāi)、民政、勞動(dòng)保證、教育、通訊與信息保證等部門建立和完善協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，各級(jí)人民政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下。建立溝通聯(lián)系渠道，加強(qiáng)信息交流，積極做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作，做到快速響應(yīng)、科學(xué)處置，共同應(yīng)對(duì)高溫中暑事件。

8.2物資和經(jīng)費(fèi)保障

各級(jí)衛(wèi)生行政部門要做好高溫中暑防控藥品和器械等物資貯藏工作；積極爭(zhēng)取工作經(jīng)費(fèi)列入當(dāng)?shù)厝嗣裾?cái)政預(yù)算。

8.3技術(shù)保證

不時(shí)完善監(jiān)測(cè)預(yù)警和評(píng)估系統(tǒng)。各級(jí)衛(wèi)生行政部門要加強(qiáng)科研和技術(shù)創(chuàng)新及技術(shù)培訓(xùn)工作。

第8篇：應(yīng)急服務(wù)站工作職責(zé)范文

一、主要成效

1、**年度。

**年度首次榮獲省政府表彰，獲全市人口與計(jì)生工作第二名，縣計(jì)生服務(wù)站榮獲省人口計(jì)生委表彰的優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位。

2、**年度上半年

（1）落實(shí)計(jì)劃生育四項(xiàng)手術(shù)12293例。從**年10月1日至**年3月31日止，全縣共落實(shí)計(jì)劃生育四項(xiàng)手術(shù)12293例，是上年度同期完成的1.53倍，其中結(jié)扎4483例，是上年度同期完成的1.28倍，上環(huán)（皮埋）5630例，是上年度同期完成的1.44倍，落實(shí)補(bǔ)救措施2169例，其中引產(chǎn)639例，是上年度同期完成的3.67倍。

（2）社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收力度進(jìn)一步加大。從**年10月1日至**年3月31日止，全縣依法征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)2426萬(wàn)元，是上年度同期的1.13倍。

（3）政策內(nèi)生育率略有提升，出生率和性別比呈下降趨勢(shì)。從**年10月1日至**年3月31日止，出生率為7.07‰,計(jì)生率81.94‰，較去年提高16.3個(gè)百分點(diǎn)，減少政策外出生1752人；出生性別比為112:100，與去年同期相比下降7個(gè)百分點(diǎn)。

（4）二女戶結(jié)扎達(dá)歷史最高水平，獎(jiǎng)勵(lì)金額大幅度提高。從**年10月1日到**年3月31日止，全縣共落實(shí)202名二女戶結(jié)扎，并對(duì)實(shí)施了二女戶絕育手術(shù)的農(nóng)村家庭，由縣財(cái)政一次性獎(jiǎng)勵(lì)6000元。

5、“兩非”案件查處獲重大突破。到**年3月31日止，全縣共查處“兩非”案件5例，超額完成市年初下達(dá)的上半年任務(wù)。

二、主要做法

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，高度重視人口與計(jì)劃生育工作。

出臺(tái)了《**縣**年人口和計(jì)劃生育工作意見(jiàn)》、《**縣人口與計(jì)劃生育工作“一票否決”管理辦法》、《**縣**年鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）人口和計(jì)劃生育工作目標(biāo)管理考核評(píng)分辦法》等一系列文件。市委常委、縣委書記陳平多次主持召開(kāi)縣委常委（擴(kuò)大）會(huì)議，有針對(duì)性地專題研究人口與計(jì)劃生育工作，定期聽(tīng)取人口與計(jì)生工作專題匯報(bào)。各級(jí)黨委政府定期調(diào)度分析人口形勢(shì)，采取有力措施，真正解決人口與計(jì)劃生育工作中的實(shí)際困難和問(wèn)題，切實(shí)做到責(zé)任到位、措施到位、投入到位。縣委、縣政府決定，對(duì)未完成**年度縣下達(dá)計(jì)劃生育主要目標(biāo)值且年終考核排名倒數(shù)第一名鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)的兌現(xiàn)“一票否決”，并列為重點(diǎn)管理對(duì)象。對(duì)縣委各部門、縣直各單位也兌現(xiàn)“一票否決”。

（二）關(guān)注民生，投入進(jìn)一步加大。**年財(cái)政預(yù)算人口與計(jì)劃生育事業(yè)經(jīng)費(fèi)1371萬(wàn)元，全縣人均經(jīng)費(fèi)達(dá)18.78元，人平凈增8.54元。安排422萬(wàn)元用于“四術(shù)”減免費(fèi)。建立融少生獎(jiǎng)勵(lì)、服務(wù)免費(fèi)、待遇優(yōu)惠、貧困扶持、困難救助、社會(huì)保障于一體的計(jì)生利導(dǎo)機(jī)制。投資200多萬(wàn)元的五都、洋口中心服務(wù)所已規(guī)劃好并先后破土動(dòng)工。對(duì)20569名0—14周歲自愿只生育一個(gè)孩子農(nóng)村和城鎮(zhèn)無(wú)業(yè)居民的夫婦辦理了《獨(dú)生子女光榮證》，按每人每月10元獨(dú)生子女保健經(jīng)費(fèi)由財(cái)政統(tǒng)一發(fā)放到位。0-6周歲辦理愛(ài)心保險(xiǎn)達(dá)到60%以上。農(nóng)村獨(dú)生子女領(lǐng)證家庭一次性給予養(yǎng)老儲(chǔ)蓄600元。

（三）優(yōu)化結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步充實(shí)基層計(jì)生工作力量。從大專院校畢業(yè)生中招聘了6名計(jì)算機(jī)專業(yè)本科學(xué)歷人員充實(shí)到基層計(jì)生服務(wù)站，對(duì)人口在4000人以上的村（居）均配備了兩名計(jì)生專干，村（居）計(jì)生專干月基本工資400元由縣財(cái)政委托銀行以刷卡形式統(tǒng)一，并享受副村級(jí)待遇。

（四）嚴(yán)肅紀(jì)律，加大查處違法、違紀(jì)生育行為的力度。為確保全縣人口與計(jì)劃生育工作良好的健康發(fā)展，縣委、縣政府抽調(diào)公安、法院、檢察院、衛(wèi)生、監(jiān)察、計(jì)生等部門人員成立應(yīng)急小組，啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，預(yù)防打擊計(jì)劃生育工作中的各類犯罪，維護(hù)廣大群眾的合法權(quán)益，嚴(yán)肅查處黨員領(lǐng)導(dǎo)干部違反“七不準(zhǔn)”和違法生育行為。凡是國(guó)家公職人員違犯計(jì)劃生育，一律給予開(kāi)除公職處分。大石鄉(xiāng)干部湯某因違反計(jì)劃生育受查處，目前已移交紀(jì)檢監(jiān)察部門按相關(guān)規(guī)定處理。村（居）干部違犯計(jì)劃生育的或循私舞弊，包庇計(jì)劃生育對(duì)象的，一經(jīng)查實(shí)，一律撤職或依法罷免。

（五）突出重點(diǎn)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作思路。針對(duì)我縣當(dāng)前的人口形勢(shì)，縣委、縣政府審勢(shì)度時(shí)，以村（居）民自治為載體，充分發(fā)揮群眾團(tuán)體計(jì)生協(xié)會(huì)的職能，突破孕前管理瓶頸，以環(huán)孕檢為重點(diǎn)，帶動(dòng)其他節(jié)育及補(bǔ)救措施落實(shí)，從4月份開(kāi)始各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）街道均選出一個(gè)村（居）為試點(diǎn)，5月中旬全面鋪開(kāi)。通過(guò)民主參與、民主監(jiān)督，群眾積極參與人口計(jì)劃生育工作，外出務(wù)工的育齡婦女在務(wù)工地自覺(jué)落實(shí)節(jié)育措施，進(jìn)行環(huán)孕情檢測(cè)，使全縣的環(huán)孕檢率達(dá)95%以上，寄回情況報(bào)告單85%以上。

（六）依法行政，進(jìn)一步加大社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收力度。加大社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收力度，是從根本上遏制政策外生育，提高生育成本的有效途徑。為此，縣委、縣政府成立了由法院行政庭、人口計(jì)生委、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）等成員單位組成的依法征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)執(zhí)行小組，對(duì)名人、富人的社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)要求首次全額征收。今年3月份，僅一個(gè)月時(shí)間全縣首次全額征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)56起，征收金額100多萬(wàn)元。個(gè)案征收兌現(xiàn)達(dá)50%的以上有211起，是上年度的8倍。僅今年三月份，法院強(qiáng)制執(zhí)行的社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)達(dá)到去年全年的總額。

（七）形成合力，加大“兩非”案件查處力度。一是制定了《關(guān)于加強(qiáng)出生人口性別比升高問(wèn)題專項(xiàng)整治的實(shí)施意見(jiàn)》，召開(kāi)了全縣出生人口性別比整治活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。二是在縣委、縣政府的高度重視下，調(diào)整充實(shí)了綜合治理出生人口性別比工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)了計(jì)生、衛(wèi)生、紀(jì)檢、監(jiān)察、公檢法等部門人員，組成一支專門隊(duì)伍，在縣人口計(jì)生委常年合署辦公，設(shè)立了舉報(bào)箱與舉報(bào)電話并落實(shí)了專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)和專用車輛，扎實(shí)地進(jìn)行“兩非”案件的查處工作。

（八）嚴(yán)格督查，強(qiáng)化考評(píng)，求真務(wù)實(shí)。改革評(píng)估考評(píng)辦法，簡(jiǎn)化考評(píng)內(nèi)容，考評(píng)內(nèi)容以落實(shí)結(jié)扎這一長(zhǎng)效節(jié)育措施為主要內(nèi)容，以征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)、提高當(dāng)年個(gè)案征收兌現(xiàn)率為重點(diǎn)，以年度下達(dá)各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）“四術(shù)”參考指導(dǎo)數(shù)和歷年社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)指導(dǎo)數(shù)為基數(shù)，基數(shù)完成得基本分，超額例數(shù)按比例加分?？荚u(píng)實(shí)行不定時(shí)間、不打招呼，組織一支隊(duì)伍進(jìn)行考評(píng)調(diào)查，并由督查組進(jìn)行全程跟蹤督查。被調(diào)查單位對(duì)調(diào)查組實(shí)行零招待，調(diào)查車輛、食宿費(fèi)由縣計(jì)生委承擔(dān)，給予調(diào)查人員適當(dāng)補(bǔ)助，禁止調(diào)查人員在調(diào)查期間飲酒、打麻將、玩牌和到公共娛樂(lè)場(chǎng)所，禁止接受被調(diào)查單位的食宿安排和禮金、禮品、土特產(chǎn)等。一旦發(fā)現(xiàn)考評(píng)調(diào)查人員有上述違規(guī)行為的，停發(fā)全年獎(jiǎng)金和調(diào)查補(bǔ)助，終止調(diào)查工作。屬一般工作人員的調(diào)離計(jì)生委機(jī)關(guān)，股（室）負(fù)責(zé)人予以撤職并調(diào)離機(jī)關(guān)工作，副科級(jí)以上干部建議縣委調(diào)離計(jì)生系統(tǒng)工作。相關(guān)人員直接給予黨紀(jì)政紀(jì)處分。同時(shí)，縣計(jì)生委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）計(jì)生服務(wù)站簽定環(huán)孕檢責(zé)任狀，杜絕計(jì)生服務(wù)工作人員弄虛作假行為，推行實(shí)事求是的環(huán)孕檢率考評(píng)辦法?？荚u(píng)工作公正、公開(kāi)、公平，鄉(xiāng)鎮(zhèn)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間你追我趕、不甘落后、競(jìng)相主動(dòng)抓人口計(jì)生工作，形成了“要我抓”變“我要抓”的好局面，呈現(xiàn)出歷史上從未有過(guò)的人口與計(jì)劃生育服務(wù)活動(dòng)。

三、存在問(wèn)題

上半年的人口與計(jì)劃生育事業(yè)的改革和發(fā)展雖然取得了一定成績(jī)，但工作中仍存在著一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，與上級(jí)和新形勢(shì)發(fā)展的要求相比，與廣大人民群眾對(duì)計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需求相比還有一定差距，主要體現(xiàn)在：

1、群眾的生育理念還處于相對(duì)落后，由于傳統(tǒng)生育觀念多子多福，生育欲望仍然強(qiáng)烈。

2、大量的農(nóng)村勞動(dòng)力向外轉(zhuǎn)移，流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理相對(duì)薄弱，信息渠道還有待加強(qiáng)。

3、“七不準(zhǔn)”出臺(tái)，鄉(xiāng)村花計(jì)劃生育的財(cái)力、精力很大，又有一定的風(fēng)險(xiǎn)，因此少數(shù)基層干部對(duì)人口與計(jì)劃生育工作有厭倦心理。

第9篇：應(yīng)急服務(wù)站工作職責(zé)范文

“強(qiáng)農(nóng)富民價(jià)格服務(wù)工程”是以幫助農(nóng)民增收為主要目標(biāo)，運(yùn)用價(jià)格杠桿、價(jià)格信息和價(jià)格職能，為全市調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力、減輕各種不合理負(fù)擔(dān)、增加農(nóng)民收入服務(wù)的系統(tǒng)工程，實(shí)施這項(xiàng)工程具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。實(shí)施“強(qiáng)農(nóng)富民價(jià)格服務(wù)工程”是實(shí)踐“三個(gè)代表”的具體體現(xiàn)。物價(jià)工作要代表最廣大人民的根本利益，就必須圍繞人民群眾的要求開(kāi)展工作，作為農(nóng)業(yè)大市，為農(nóng)業(yè)服務(wù)、幫農(nóng)民增收、促農(nóng)村發(fā)展應(yīng)該成為全市物價(jià)系統(tǒng)的首要任務(wù)。實(shí)施“強(qiáng)農(nóng)富民價(jià)格服務(wù)工程”是實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”的客觀要求。全市物價(jià)系統(tǒng)要圍繞“兩個(gè)率先”目標(biāo)，通過(guò)實(shí)施“強(qiáng)農(nóng)富民價(jià)格服務(wù)工程”，為實(shí)現(xiàn)我市的“兩個(gè)率先”做出積極的貢獻(xiàn)。實(shí)施“強(qiáng)農(nóng)富民價(jià)格服務(wù)工程”是物價(jià)部門轉(zhuǎn)變職能、實(shí)現(xiàn)新作為的實(shí)際需要。

二、明確目標(biāo)，精心組織實(shí)施“強(qiáng)農(nóng)富民價(jià)格服務(wù)工程”

實(shí)施“強(qiáng)農(nóng)富民價(jià)格服務(wù)工程”，重點(diǎn)圍繞“132”工程開(kāi)展工作，即建立與健全一個(gè)農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)展公示欄、掛鉤聯(lián)系、維權(quán)護(hù)農(nóng)執(zhí)法三方面服務(wù)，建立經(jīng)費(fèi)保障與責(zé)任考核兩項(xiàng)保障機(jī)制。

（一）建立健全農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

根據(jù)省、市有關(guān)文件精神，全市各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）在歷次機(jī)構(gòu)改革“三定方案”中都保留了鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）統(tǒng)計(jì)（兼物價(jià)）助理（員）崗位。各縣（區(qū)）價(jià)格部門要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）統(tǒng)計(jì)（物價(jià)）助理（員）的組織和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，明確其工作職責(zé)，特別是在實(shí)施“強(qiáng)農(nóng)富民價(jià)格服務(wù)工程”中的責(zé)任。與此同時(shí)，各縣（區(qū)）價(jià)格部門要以鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）統(tǒng)計(jì)（物價(jià)）助理（員）為依托，在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）設(shè)立價(jià)格監(jiān)督與服務(wù)站，在村（莊）聘請(qǐng)價(jià)格義務(wù)監(jiān)督員，形成市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（莊）四級(jí)價(jià)格監(jiān)督與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為組織實(shí)施“強(qiáng)農(nóng)富民價(jià)格服務(wù)工程”提供強(qiáng)有力的組織支撐。

（二）務(wù)實(shí)、高效，全方位開(kāi)展三方面服務(wù)工作。

一是開(kāi)展公示欄服務(wù)。各縣（區(qū)）要按照“統(tǒng)一式樣、統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一地點(diǎn)”的要求，積極創(chuàng)造條件，在轄區(qū)內(nèi)所有行政村設(shè)立“強(qiáng)農(nóng)富民價(jià)格服務(wù)工程公示欄”，并開(kāi)展四項(xiàng)公示服務(wù)：1.價(jià)格政策公示。不定期公示農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷價(jià)格政策、農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)政策和主要農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價(jià)格政策。2.涉農(nóng)收費(fèi)公示。公示本行政區(qū)內(nèi)所有涉農(nóng)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)范圍和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，公布涉農(nóng)收費(fèi)減免政策，推進(jìn)涉農(nóng)收費(fèi)的“陽(yáng)光工程”建設(shè)。3.農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)成本公示。全市物價(jià)部門要通過(guò)對(duì)主要農(nóng)產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)品種與普通品種、特色品種和大宗品種、常規(guī)種植（養(yǎng)殖）和科學(xué)種植（養(yǎng)殖）進(jìn)行成本調(diào)查和效益比較分析，并適時(shí)向農(nóng)民公示，引導(dǎo)農(nóng)民進(jìn)行生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高農(nóng)業(yè)綜合效益。4.涉農(nóng)價(jià)格信息公示。全市價(jià)格部門要建立健全市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，并發(fā)揮全國(guó)價(jià)格信息網(wǎng)的作用，及時(shí)將本地區(qū)及省內(nèi)外主要涉農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格信息通過(guò)公示欄向農(nóng)民進(jìn)行，引導(dǎo)農(nóng)民走向市場(chǎng)、適時(shí)購(gòu)銷、增收節(jié)支。

二是開(kāi)展掛鉤聯(lián)系服務(wù)。龍頭企業(yè)、農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人和種養(yǎng)大戶在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)民增收方面起著積極的作用，是農(nóng)民致富的帶頭人，是發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的生力軍。因此，全市價(jià)格系統(tǒng)在開(kāi)展“強(qiáng)農(nóng)富民價(jià)格服務(wù)工程”時(shí)，要著重做好與龍頭企業(yè)、種養(yǎng)大戶和農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人掛鉤聯(lián)系服務(wù)工作。主要做好三項(xiàng)工作：1.開(kāi)展“三掛鉤”工作。市、縣（區(qū)）兩級(jí)價(jià)格部門中層以上干部和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）統(tǒng)計(jì)（物價(jià)）助理都要在本轄區(qū)內(nèi)選擇龍頭企業(yè)、種養(yǎng)大戶和農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人各一戶作為掛鉤聯(lián)系點(diǎn)開(kāi)展服務(wù)工作，市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)確定的掛鉤聯(lián)系點(diǎn)都要實(shí)行掛牌服務(wù)，公示聯(lián)系人和服務(wù)內(nèi)容，接受社會(huì)監(jiān)督。2.明確掛鉤服務(wù)內(nèi)容。掛鉤聯(lián)系服務(wù)要以最簡(jiǎn)化的程序、最高的效率、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最優(yōu)惠的政策，重點(diǎn)為三類經(jīng)濟(jì)實(shí)體服務(wù)。服務(wù)的重點(diǎn)是：強(qiáng)化管理職能，落實(shí)優(yōu)惠政策，對(duì)負(fù)擔(dān)進(jìn)行監(jiān)控；強(qiáng)化服務(wù)功能，提供價(jià)格和成本信息服務(wù)；協(xié)調(diào)和解決經(jīng)營(yíng)中的各種矛盾和問(wèn)題，建立農(nóng)副產(chǎn)品綠色通道，促進(jìn)農(nóng)副產(chǎn)品的銷售。3.建立正常聯(lián)系工作制度。實(shí)行掛鉤聯(lián)系責(zé)任制度，各責(zé)任單位和責(zé)任人要各負(fù)其職，建立正常的聯(lián)系工作制度，每個(gè)月至少要聯(lián)系一次，聯(lián)系要有內(nèi)容、有記載、有總結(jié)。

三是開(kāi)展維權(quán)護(hù)農(nóng)執(zhí)法服務(wù)。價(jià)格監(jiān)督檢查是價(jià)格部門的重要職能，各級(jí)價(jià)格部門要把監(jiān)控農(nóng)民負(fù)擔(dān)、維護(hù)農(nóng)民利益作為價(jià)格監(jiān)督檢查的首要任務(wù)抓緊抓好。在實(shí)施“強(qiáng)農(nóng)富民價(jià)格服務(wù)工程”中，要著重做好三個(gè)環(huán)節(jié)的工作：1.開(kāi)通農(nóng)村價(jià)格舉報(bào)“綠色通道”。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)價(jià)格監(jiān)督與服務(wù)站都要設(shè)置“價(jià)格舉報(bào)信箱”，各村“強(qiáng)農(nóng)富民價(jià)格服務(wù)工程公示欄”都要公布價(jià)格舉報(bào)電話，農(nóng)村價(jià)格義務(wù)監(jiān)督員要承擔(dān)本地區(qū)價(jià)格違法行為的收集和上報(bào)職責(zé)。2.建立維權(quán)護(hù)農(nóng)執(zhí)法應(yīng)急機(jī)制。各縣（區(qū)）價(jià)格監(jiān)督檢查部門都要成立“維權(quán)護(hù)農(nóng)執(zhí)法小分隊(duì)”，對(duì)涉及農(nóng)民負(fù)擔(dān)的價(jià)格違法違紀(jì)案件實(shí)行快受理、快立案、快查處、快結(jié)案，重拳出擊，忠實(shí)維護(hù)農(nóng)民群眾的切身利益。3.公正執(zhí)法，讓人民滿意。對(duì)涉及農(nóng)民負(fù)擔(dān)的舉報(bào)案件，一經(jīng)查實(shí)，價(jià)格監(jiān)督檢查部門應(yīng)在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)價(jià)格違法違紀(jì)行為進(jìn)行糾正，對(duì)多收農(nóng)民的款項(xiàng)，由價(jià)格部門監(jiān)督收費(fèi)單位組織清退，對(duì)無(wú)法清退的，由價(jià)格部門負(fù)責(zé)收繳同級(jí)財(cái)政，對(duì)情節(jié)惡劣的價(jià)格違法行為，價(jià)格部門要依法嚴(yán)懲。

（三）建立兩種機(jī)制，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效管理。

“強(qiáng)農(nóng)富民價(jià)格服務(wù)工程”是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及面廣，工作量大，時(shí)間跨度長(zhǎng)，投入經(jīng)費(fèi)多，為保證這項(xiàng)工作長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，并取得實(shí)實(shí)在在的成效，要建立經(jīng)費(fèi)保障和責(zé)任考核兩項(xiàng)機(jī)制：

經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。實(shí)施“強(qiáng)農(nóng)富民價(jià)格服務(wù)工程”需要設(shè)置公示欄、更新公示資料以及農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，都需要有基本的經(jīng)費(fèi)保障，這些基本必需的經(jīng)費(fèi)應(yīng)根據(jù)各部門的職責(zé)進(jìn)行合理分?jǐn)?。其中：公示欄主要是涉農(nóng)收費(fèi)公示的陣地，而涉農(nóng)收費(fèi)公示是收費(fèi)部門必須履行的義務(wù)，是其實(shí)施收費(fèi)行為的前提條件，因此，設(shè)置公示欄的費(fèi)用應(yīng)由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）涉農(nóng)收費(fèi)部門按實(shí)分擔(dān)；公示欄公示資料的印制費(fèi)用和農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行經(jīng)費(fèi)，由同級(jí)財(cái)政部門在價(jià)格部門查處農(nóng)村價(jià)格違法案件收繳罰沒(méi)款中實(shí)行全額補(bǔ)助辦案經(jīng)費(fèi)予以解決。

責(zé)任考核機(jī)制。為確?！皬?qiáng)農(nóng)富民價(jià)格服務(wù)工程”落到實(shí)處，市、縣（區(qū)）價(jià)格部門對(duì)承擔(dān)服務(wù)工作的部門和個(gè)人都要簽訂“服務(wù)三農(nóng)責(zé)任狀”，明確服務(wù)責(zé)任；同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)“強(qiáng)農(nóng)富民價(jià)格服務(wù)工程”實(shí)施情況的督察，抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，并將其作為價(jià)格工作目標(biāo)考核的重要內(nèi)容；對(duì)各地實(shí)施過(guò)程中形成的典型經(jīng)驗(yàn)，要及時(shí)予以總結(jié)推廣，以促進(jìn)“強(qiáng)農(nóng)富民價(jià)格服務(wù)工程”的健康發(fā)展。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確?！皬?qiáng)農(nóng)富民價(jià)格服務(wù)工程”取得實(shí)效

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)?！皬?qiáng)農(nóng)富民價(jià)格服務(wù)工程”惠及千家萬(wàn)戶，涉及方方面面，全市價(jià)格部門要在各級(jí)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，積極爭(zhēng)取農(nóng)工、監(jiān)察、財(cái)政等部門的支持，把“強(qiáng)農(nóng)富民價(jià)格服務(wù)工程”作為一件大事來(lái)抓，要相應(yīng)成立“強(qiáng)農(nóng)富民價(jià)格服務(wù)工程”領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負(fù)責(zé)同志要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)承擔(dān)責(zé)任，精心組織，確保取得實(shí)效。