企業(yè)經(jīng)營(yíng)總結(jié)報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)經(jīng)營(yíng)總結(jié)報(bào)告范文

【關(guān)鍵詞】生產(chǎn)運(yùn)作管理 企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬實(shí)驗(yàn) 教學(xué)研究

一、沙盤模擬教學(xué)的環(huán)節(jié)

1. 組織準(zhǔn)備工作。組織準(zhǔn)備工作是沙盤模擬的首要環(huán)節(jié)。主要內(nèi)容包括三項(xiàng)：首先是學(xué)員分組，每組一般為5―6 人，然后進(jìn)行每個(gè)角色的職能定位，明確企業(yè)組織內(nèi)每個(gè)角色的崗位責(zé)任，一般分為CEO、營(yíng)銷總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等主要角色。當(dāng)人數(shù)較多時(shí)，還可以適當(dāng)增加商業(yè)間諜、財(cái)務(wù)助理等輔助角色。

2. 基本情況描述。對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來說，接手一個(gè)企業(yè)時(shí)，需要對(duì)企業(yè)有一個(gè)基本的了解，包括股東期望、企業(yè)目前的財(cái)務(wù)狀況、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)施、盈利能力等?；厩闆r描述以企業(yè)起始年的兩張主要財(cái)務(wù)報(bào)表（資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表）為基本索引，逐項(xiàng)描述了企業(yè)目前的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，并對(duì)其他相關(guān)方面進(jìn)行補(bǔ)充說明。

3. 市場(chǎng)規(guī)則與企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)則。企業(yè)在一個(gè)開放的市場(chǎng)環(huán)境中生存，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)需要遵循一定的規(guī)則。

4. 初始狀態(tài)。沙盤模擬不是從創(chuàng)建企業(yè)開始，而是接手一個(gè)已經(jīng)運(yùn)營(yíng)了三年的企業(yè)。

5. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)模擬。企業(yè)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)模擬是沙盤模擬的主體部分，按企業(yè)經(jīng)營(yíng)年度展開。經(jīng)營(yíng)伊始，通過商務(wù)周刊市場(chǎng)預(yù)測(cè)資料，對(duì)每個(gè)市場(chǎng)每個(gè)產(chǎn)品的總體需求量、單價(jià)、發(fā)展趨勢(shì)做出有效預(yù)測(cè)。每一個(gè)企業(yè)組織在市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上討論企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)策略，在CEO 的領(lǐng)導(dǎo)下按一定程序開展經(jīng)營(yíng)，做出所有重要事項(xiàng)的經(jīng)營(yíng)決策，決策的結(jié)果會(huì)從企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果中得到直接體現(xiàn)。

6. 現(xiàn)場(chǎng)案例解析?，F(xiàn)場(chǎng)案例解析是沙盤模擬課程的精華所在。每一年經(jīng)營(yíng)下來，企業(yè)管理者都要對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果進(jìn)行分析，深刻反思成在哪里？敗在哪里？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況如何？是否需要對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整？結(jié)合課堂整體情況，找出大家普遍困惑的情況，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的典型案例進(jìn)行深層剖析，用數(shù)字說話，可以讓學(xué)員感悟管理知識(shí)與管理實(shí)踐之間的距離。

二、在運(yùn)作管理的教學(xué)過程中沙盤模擬實(shí)驗(yàn)存在的弊端

（一）沙盤模擬教學(xué)讓學(xué)生所了解到的內(nèi)容不足

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬教學(xué)要求授課教師必須對(duì)授課內(nèi)容有著全盤的掌握。針對(duì)不同學(xué)生的不同情況，進(jìn)行合理的角色分配，這要求授課教師需要學(xué)生有充分的了解，這在如今的大學(xué)校園里很難實(shí)現(xiàn)。沙盤模擬提供了一個(gè)近乎真實(shí)的環(huán)境，提高了學(xué)生的興趣和學(xué)習(xí)積極性，是理論和實(shí)踐的結(jié)合。當(dāng)對(duì)那些不適合的教學(xué)內(nèi)容使用時(shí)，反而會(huì)適得其反。

（二）有很多的學(xué)生知識(shí)儲(chǔ)備不夠

大部分學(xué)生所具備的自己本專業(yè)的知識(shí)，雖然學(xué)生已經(jīng)進(jìn)行了各種專業(yè)課的學(xué)習(xí)，但并不全面。如學(xué)會(huì)計(jì)的不懂物流，學(xué)物流的不懂規(guī)劃等，所以，在組織沙盤模擬實(shí)驗(yàn)時(shí)，讓不同專業(yè)的學(xué)生都有合作的機(jī)會(huì)，各個(gè)專業(yè)做到互補(bǔ)，有利于取得預(yù)期的理想效果。但不同專業(yè)的學(xué)生分布不同，所以授課教師需要提前做好溝通和準(zhǔn)備，協(xié)調(diào)好各方面的時(shí)間。

（三）缺乏直觀有效的用來進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析的工具

在進(jìn)行沙盤模擬實(shí)驗(yàn)的過程中，往往僅僅只是一個(gè)手工管理過程的再現(xiàn)，這樣不僅和現(xiàn)實(shí)不符，也不利于學(xué)生全方位鍛煉。要是能對(duì)各自企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效果以及企業(yè)之間的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行一定的數(shù)量分析，同時(shí)使用直觀便于理解的模型、圖形等，加入了理性的分析和科學(xué)的決策的綜合管理訓(xùn)練，這樣會(huì)更加有利于學(xué)生在各個(gè)方面都得到鍛煉。

三、沙盤模擬的弊端對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬的改進(jìn)

（一） 轉(zhuǎn)變以往簡(jiǎn)化的考核模式，優(yōu)化教學(xué)方式

以往的考核方式較為簡(jiǎn)單，無法全面對(duì)學(xué)生的各個(gè)方面進(jìn)行考核。綜合性的考核方式既可以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性，又可以更好地挖掘?qū)W生的潛能。考核內(nèi)容應(yīng)包括：模擬綜合表現(xiàn)、對(duì)抗比賽成績(jī)和實(shí)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告等。不要僅僅片面關(guān)注，容易忽略一些綜合實(shí)力很強(qiáng)的同學(xué)。我校在課程后期用比較集中的時(shí)間進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，趁熱打鐵集中及時(shí)進(jìn)行考核。

（二） 拓寬學(xué)生的知識(shí)面有新的渠道

對(duì)拓寬學(xué)生的知識(shí)面有新的渠道，可以事先對(duì)學(xué)生進(jìn)行短時(shí)間集中培訓(xùn)，重點(diǎn)講解在實(shí)驗(yàn)中需要的知識(shí)，讓不同專業(yè)的人都能擴(kuò)大自己的知識(shí)面，得到一定的鍛煉。這樣的沙盤模擬課程，可以將單科知識(shí)互相聯(lián)系起來，使理論聯(lián)系實(shí)際，為學(xué)生以后進(jìn)入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）改善教師的配備，提高師資水平

沙盤模擬實(shí)驗(yàn)的綜合性以及應(yīng)用性都非常強(qiáng)，教師隊(duì)伍建設(shè)是推進(jìn)實(shí)踐性教學(xué)的關(guān)鍵因素。強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè)可以通過兩方面考慮，一方面是努力提高本校教師的操作技能，具體可通過教師與企業(yè)之間開展一些橫向課題、教師參加一些由實(shí)戰(zhàn)專家授課的專項(xiàng)技能研討或培訓(xùn)班；二是不同專業(yè)的老師充分交流。讓不同專業(yè)的老師成立小組進(jìn)行交流，彌補(bǔ)知識(shí)的漏洞，形成專業(yè)互補(bǔ)。

四、結(jié)束語(yǔ)

沙盤模擬是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全方位展示，通過模擬實(shí)訓(xùn)可以使學(xué)生在戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、信息管理等方面得到實(shí)際鍛煉?！吧潮P模擬”課程將理論與實(shí)踐融為一體、將角色扮演與崗位體驗(yàn)集于一身的設(shè)計(jì)思路，使學(xué)生在參與、體驗(yàn)中完成了從知識(shí)到技能的轉(zhuǎn)化，這種體驗(yàn)式教學(xué)方式完全不同于傳統(tǒng)理論教學(xué)及案例教學(xué)，是教學(xué)方式的一大創(chuàng)新。通過沙盤模擬課程能提高中高級(jí)經(jīng)理人員的決策能力及長(zhǎng)期規(guī)劃能力，進(jìn)一步理解決策對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響力；加強(qiáng)各部門之間的溝通技能，增強(qiáng)與其他部門的溝通能力，理解并學(xué)會(huì)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，從而提高學(xué)生的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。風(fēng)靡全球的沙盤模擬已經(jīng)成為世界500強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)的主選課程，相信“沙盤模擬”也一定會(huì)在我國(guó)企業(yè)管理課程教學(xué)改革中發(fā)揮出巨大的作用。

【參考文獻(xiàn)】

第2篇：企業(yè)經(jīng)營(yíng)總結(jié)報(bào)告范文

在新的一年里，我部將堅(jiān)持發(fā)展才是硬道理的戰(zhàn)略思想，尤其要牢固樹立和認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以投管公司的經(jīng)營(yíng)原則和公司的經(jīng)營(yíng)理念為中心，切實(shí)做到發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、各項(xiàng)工作要有新舉措，努力建立和完善我部企業(yè)管理的新模式。

二、企管部年度存在的問題及對(duì)策(含下屬單位)

只有找出問題的根源所在，才能有的放矢地解決現(xiàn)存問題;只有解決了現(xiàn)存問題，才能更好地迎接新的挑戰(zhàn);只有戰(zhàn)勝了挑戰(zhàn)，才能使公司走向繁榮輝煌。

1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的問題。由于受金融海嘯影響，各行各業(yè)都受到了一定沖擊，市場(chǎng)相對(duì)低迷，如租賃市場(chǎng)不景氣，汽油價(jià)格下調(diào)等，我部為針對(duì)此類問題將召開會(huì)議商討對(duì)策，推出一套減租辦法并將合理調(diào)整汽車費(fèi)用等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

2、水泥廠的問題。在確定了新的領(lǐng)導(dǎo)班子后要有新的經(jīng)營(yíng)理念以及新的工作方法，我部將協(xié)同新的領(lǐng)導(dǎo)班子共同探討水泥廠的定位、各項(xiàng)制度以及經(jīng)營(yíng)方面的相關(guān)問題。

3、有限公司的問題。在新的一年里我部將繼續(xù)跟蹤企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，并根據(jù)《關(guān)于有待解決的若干問題》協(xié)助解決現(xiàn)存問題。

4、員工工作積極性的問題。員工的工作協(xié)調(diào)性及工作紀(jì)律比較松懈(包括下屬單位)，我部今后將繼續(xù)強(qiáng)化部門職能建設(shè)，加強(qiáng)督導(dǎo)工作，提升員工工作積極性和業(yè)務(wù)水平，提高工作效率。

三、企管部年度的工作目標(biāo)

我部年度的工作目標(biāo)以工作指導(dǎo)思想為方向，充分認(rèn)識(shí)到當(dāng)前存在問題，并根據(jù)當(dāng)下時(shí)代特征，從現(xiàn)實(shí)大環(huán)境及我部的實(shí)際情況出發(fā)而科學(xué)制定的。

1、我部將逐漸理順管理體制，加快依法治企步伐。為建立一種嶄新的企業(yè)管理模式，我部將從管理制度、管理手段、管理標(biāo)準(zhǔn)和管理效能等方面進(jìn)行深入探索，力圖建立較完善的企業(yè)管理體系。

2、加強(qiáng)對(duì)下屬單位租戶經(jīng)營(yíng)狀況的監(jiān)管力度，保障公司投資的資產(chǎn)安全，提高效益率。

3、加大租金收繳力度，健全物業(yè)租賃風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，防范欠租、逃租事件的發(fā)生。

4、抓好消防安全方面工作，定期或不定期地對(duì)轄區(qū)進(jìn)行消防、生產(chǎn)安全檢查排查，消除安全隱患。

四、企管部年度的工作計(jì)劃要點(diǎn)

(一)對(duì)下屬單位的經(jīng)營(yíng)管理方面

1、統(tǒng)籌指導(dǎo)作用

(1)于二月底前確定我部全年的工作計(jì)劃并落實(shí)下屬單位的工作計(jì)劃。

(2)于二月底前審查并下達(dá)下屬單位經(jīng)濟(jì)指標(biāo)以及完成經(jīng)濟(jì)責(zé)任書的簽訂。

(3)于二月底前統(tǒng)計(jì)核實(shí)完成下屬單位年度的收入計(jì)劃(物業(yè)租賃收入、物業(yè)管理費(fèi)、其它收入)。

2、管理作用

(1)建章建制，加強(qiáng)對(duì)各下屬單位的宏觀管理，發(fā)揮宏觀調(diào)控作用。修訂好有關(guān)規(guī)范化制度，如：工作制度、合同管理辦法、資產(chǎn)管理辦法、成本管理辦法等。

(2)逐步建立企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息中心。要形成公司及各下屬單位資產(chǎn)數(shù)據(jù)、基本情況數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)效益數(shù)據(jù)等等。

(3)加強(qiáng)合同管理，規(guī)范合同文本。各下屬單位對(duì)內(nèi)、對(duì)外簽訂的合同一律實(shí)行審批認(rèn)證制度，所有合同均納入檔案管理。

3、監(jiān)督作用：

(1)加強(qiáng)與下屬單位的溝通，了解下屬單位的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，確保工作的順利進(jìn)行。

(2)通過電話、網(wǎng)上、信件等方式反饋信息，進(jìn)行及時(shí)處理并分類整理，形成監(jiān)控系統(tǒng)。

(3)到下屬單位中去聽取意見，到相關(guān)部門聽取意見，了解各下屬單位問題產(chǎn)生的根本原因及解決方法。

4、檢查作用：

(1)每月召開工作例會(huì)，了解下屬單位的經(jīng)營(yíng)情況。

(2)各下屬單位每月向我部提交月總結(jié)報(bào)告及下月工作計(jì)劃，根據(jù)報(bào)告情況，我部將對(duì)出現(xiàn)問題的單位進(jìn)行深入調(diào)查了解并匯報(bào)上級(jí)，提出建議協(xié)助解決。 (3)充分發(fā)揮下屬單位監(jiān)督檢查部門的作用。由公司與各下屬單位負(fù)責(zé)人組成檢查小組，對(duì)下屬單位經(jīng)營(yíng)情況及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽檢。

5、考核作用：

(1)落實(shí)完成年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核及獎(jiǎng)罰情況。我部將根據(jù)本年度各下屬單位的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行匯總，會(huì)同財(cái)務(wù)部完成考量工作，并上報(bào)公司審批。通過工作，逐步建立職責(zé)清晰、責(zé)任明確、監(jiān)督有力、約束到位、獎(jiǎng)罰分明、服務(wù)規(guī)范的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。

(2)七月份要落實(shí)我部及下屬單位年上半年度的工作總結(jié)及下半年的工作計(jì)劃，對(duì)上半年工作進(jìn)行考核，找出存在的問題與不足，并協(xié)助進(jìn)行改進(jìn)。

(二)對(duì)合資合作企業(yè)的監(jiān)管方面

1、跟蹤企業(yè)員工工資的發(fā)放情況，避免出現(xiàn)企業(yè)欠薪，導(dǎo)致公司承擔(dān)發(fā)放欠薪的情況。

2、加強(qiáng)與各合資合作企業(yè)的溝通，確保各合資合作企業(yè)年度董事會(huì)順利召開。

3、進(jìn)一步了解公司、水泥廠、公司等合資合作企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況，并做好對(duì)合資合作企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的調(diào)查。

4、協(xié)助解決合資合作企業(yè)在經(jīng)營(yíng)方面出現(xiàn)的問題，如水泥廠承包經(jīng)營(yíng)的相關(guān)問題等。

5、采取工作例會(huì)信息反饋、聽取意見等方式收集企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息，并對(duì)信息加以分析匯總。

(三)物業(yè)租賃管理方面

1、對(duì)物業(yè)租賃狀況進(jìn)行跟蹤調(diào)查，統(tǒng)計(jì)分析，確保物業(yè)無閑置及租金無拖欠。

2、對(duì)物業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研工作，了解當(dāng)下物業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀，為集團(tuán)和中心提供有價(jià)值的研究報(bào)告并制定可行方案。

3、拓寬思路，確定重點(diǎn)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，盡可能地留住商戶，減少物業(yè)的空置，推動(dòng)公司服務(wù)工作上新臺(tái)階。

4、協(xié)助處理各物業(yè)租賃單位在工作中存在的問題。

5、檢查各物業(yè)租賃單位消防、安全生產(chǎn)情況。

(四)其它方面

1、及時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);繼續(xù)保持對(duì)日常工作穩(wěn)抓不放，保證日常工作的順利開展。

2、加強(qiáng)與各部門之間的協(xié)調(diào)，配合，保證各項(xiàng)工作順利開展。(1)配合人事部抓好工、青、婦和計(jì)劃生育工作。

(2)配合財(cái)務(wù)部處理好各單位的財(cái)務(wù)問題。

(3)配合工程部做好物業(yè)的維修工作。

3、繼續(xù)抓好企業(yè)工會(huì)基層委員會(huì)的組建工作，促進(jìn)基層工會(huì)發(fā)揮作用。

4、做好員工培訓(xùn)工作。

5、做好臺(tái)風(fēng)暴雨季節(jié)的相關(guān)防范工作。

(五)消防安全方面

1、做好安全生產(chǎn)宣傳工作，如發(fā)放安全知識(shí)宣傳資料、懸掛條幅、張貼安全宣傳海報(bào)等。

2、做好轄區(qū)企業(yè)、宿舍、“六小”場(chǎng)所的消防安全檢查及整治工作，確保無重大安全生產(chǎn)事故發(fā)生。

3、協(xié)助區(qū)安監(jiān)辦和龍華街道安監(jiān)辦舉辦消防、生產(chǎn)安全宣傳活動(dòng)。

第3篇：企業(yè)經(jīng)營(yíng)總結(jié)報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)經(jīng)營(yíng)；教學(xué)；措施

《企業(yè)經(jīng)營(yíng)》是一門綜合性極強(qiáng)的體驗(yàn)式、開放式的模擬實(shí)訓(xùn)課程。該課程涉及物流管理、戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)運(yùn)作及財(cái)務(wù)等多個(gè)學(xué)科知識(shí)。在實(shí)訓(xùn)中，學(xué)生通過分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營(yíng)銷和財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列活動(dòng)，熟悉企業(yè)的經(jīng)營(yíng)全貌，親身體驗(yàn)復(fù)雜、抽象的經(jīng)營(yíng)管理理論在實(shí)踐中的運(yùn)用。開設(shè)本課程，能夠全面檢驗(yàn)學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)和理論深度上存在的不足，能有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力和知識(shí)遷移能力等方面產(chǎn)生了顯著效果，受到參訓(xùn)學(xué)生的一致好評(píng)，同時(shí)對(duì)優(yōu)化教學(xué)質(zhì)量、促進(jìn)中職教學(xué)改革有著重要的意義。但近幾年筆者在開展本課程的教學(xué)過程中，發(fā)現(xiàn)存在以下幾個(gè)問題。

一、教學(xué)中存在的幾個(gè)問題

1.團(tuán)隊(duì)組建不合理。開展本課程，需要由4-5名學(xué)生組成一個(gè)虛擬公司參與對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)。由于教師在很大程度上對(duì)參訓(xùn)學(xué)生是不熟悉的，所以在團(tuán)隊(duì)組建時(shí)，通常是由學(xué)生自由組隊(duì)，或由學(xué)習(xí)委員分派組隊(duì)。但往往優(yōu)生都不愿意和差生搭檔，導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)好、能力強(qiáng)的扎堆組成幾個(gè)公司，而剩余的則湊合組成另幾個(gè)公司。這樣容易出現(xiàn)兩極分化現(xiàn)象，最終導(dǎo)致在實(shí)訓(xùn)對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)中，因各公司人才差異較大、實(shí)力不均，不能進(jìn)行有效對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)，失去了開展該課程的意義。

2.缺乏足夠相關(guān)理論支持。目前，中職學(xué)校一般在修完基礎(chǔ)會(huì)計(jì)課程后，接著就開設(shè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)課程了。學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)課程要求學(xué)生具有足夠相關(guān)理論基礎(chǔ)，并且應(yīng)具有對(duì)理論知識(shí)加工、分析、歸納、轉(zhuǎn)換和提取的能力。由于缺乏相關(guān)理論知識(shí)的支持，學(xué)生通常是憑生活經(jīng)驗(yàn)或感性認(rèn)知來作出決策的，最終往往因?yàn)闆Q策錯(cuò)誤而導(dǎo)致企業(yè)瀕臨破產(chǎn)。就連最基本的模擬經(jīng)營(yíng)規(guī)則，不少中職生掌握起來都感覺很費(fèi)勁，比如市場(chǎng)開拓、產(chǎn)品研發(fā)、貸款融資和報(bào)表編寫等?？梢姡瑢W(xué)生沒有掌握足夠相關(guān)理論知識(shí)，必然會(huì)給實(shí)踐教學(xué)造成很大障礙，甚至?xí)霈F(xiàn)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)脫節(jié)的現(xiàn)象。

3.輔導(dǎo)教師配備不足。在本課程中，教師往往需要承擔(dān)大量繁瑣的工作，具體如規(guī)則講解、銀行、客戶、原料及設(shè)備的供應(yīng)商、市場(chǎng)開拓與認(rèn)證管理、訂單競(jìng)標(biāo)組織、各種教具發(fā)放及回收、學(xué)生疑難解答、監(jiān)督運(yùn)行、協(xié)助平賬、審查報(bào)表并錄入系統(tǒng)、點(diǎn)評(píng)每年經(jīng)營(yíng)狀況等等，教師常常忙得不可開交。繁瑣的工作使教師無法更為專心、更為深入地監(jiān)督和研究各公司的經(jīng)營(yíng)狀況，就無法客觀、充分地對(duì)各公司的經(jīng)營(yíng)狀況做出中肯的點(diǎn)評(píng)。而本實(shí)訓(xùn)的目的就是要讓學(xué)生在實(shí)踐中體驗(yàn)、認(rèn)知、反思和應(yīng)用，要實(shí)現(xiàn)這一目的，教師的點(diǎn)評(píng)就顯得尤為重要。但目前各個(gè)中職學(xué)校一般只是配備一名教師來開展本課程，可見是有所欠缺的。

4.崗位分工不均。由于中職生的素質(zhì)參差不齊，整體質(zhì)量不高，在模擬經(jīng)營(yíng)中，往往會(huì)出現(xiàn)一兩個(gè)態(tài)度積極、成績(jī)較好的學(xué)生在忙前忙后地組織模擬經(jīng)營(yíng)，從營(yíng)銷、生產(chǎn)、采購(gòu)到財(cái)務(wù)，一條龍操辦所有任務(wù)。財(cái)務(wù)在本實(shí)訓(xùn)里是一個(gè)非常重要的角色，任務(wù)艱巨，難度最大，鍛煉價(jià)值也最高。但如果總經(jīng)理不能有效統(tǒng)籌四個(gè)崗位齊心協(xié)力為公司出謀劃策共圖發(fā)展，則整個(gè)實(shí)訓(xùn)給人的印象就是財(cái)務(wù)總監(jiān)一直在埋頭編寫報(bào)表，而其他學(xué)生則閑在一旁無所事事，可謂忙的忙得要死、閑的閑得發(fā)慌。這就導(dǎo)致有些崗位收獲巨大，有些卻收獲寥寥，不能讓每個(gè)學(xué)生都得到同等意義的鍛煉，實(shí)訓(xùn)效果大打折扣。

5.課程考核不夠客觀科學(xué)。根據(jù)用友公司的課程設(shè)計(jì)，每個(gè)公司的最終經(jīng)營(yíng)權(quán)益就是該團(tuán)隊(duì)的總成績(jī)，即是學(xué)生本課程的期末成績(jī)。但筆者認(rèn)為這一考核方法過于簡(jiǎn)單粗糙，它實(shí)質(zhì)是一種一榮俱榮、一損俱損的做法，它片面強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)共享經(jīng)營(yíng)成果，卻忽視了學(xué)生個(gè)體間的能力差異，很難真實(shí)反映單個(gè)學(xué)生對(duì)模擬實(shí)訓(xùn)的參與度以及對(duì)公司最終經(jīng)營(yíng)權(quán)益的貢獻(xiàn)值，可能使一些沒有認(rèn)真參與實(shí)訓(xùn)的學(xué)生也能得到高分，容易使一部分學(xué)生產(chǎn)生依賴心理，導(dǎo)致該部分學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中吊兒郎當(dāng)。這種考核方法有失課程考核的客觀性和公平性。

二、提高教學(xué)效果的幾個(gè)措施

1.在組建團(tuán)隊(duì)前，對(duì)參訓(xùn)學(xué)生進(jìn)行先天特質(zhì)測(cè)試。通過采用知識(shí)卡盤、案例視頻、互動(dòng)演練等形式進(jìn)行先天特質(zhì)測(cè)試，教師可以快速熟悉參訓(xùn)學(xué)生的個(gè)性特征，進(jìn)而合理組建團(tuán)隊(duì)，合理安排崗位，充分發(fā)揮學(xué)生的特長(zhǎng)，增強(qiáng)學(xué)生參加對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)的信心。此外，教師還應(yīng)當(dāng)結(jié)合學(xué)生以往各門專業(yè)課的成績(jī)以及學(xué)生在班級(jí)的綜合表現(xiàn)來進(jìn)行組建團(tuán)隊(duì)，這需要教師在課前充分收集和分析該班學(xué)生的各方面信息，做好充分的授課準(zhǔn)備。

2.在開設(shè)本課程前，先讓學(xué)生掌握財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)課，讓學(xué)生打好理論基礎(chǔ)，再通過開展企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生將零散的知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)的知識(shí)，將理論知識(shí)內(nèi)化為自身的能力、素質(zhì)與思維習(xí)慣，才能幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)知識(shí)的有序化和系統(tǒng)化，真正實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐共同提升。而不能讓本課程單純成為學(xué)生根據(jù)模擬經(jīng)營(yíng)規(guī)則而開展的一場(chǎng)有趣的游戲。

3.筆者通過摸索思考，設(shè)計(jì)了一張“企業(yè)運(yùn)行綜合記錄表”取代原教材配套的運(yùn)行記錄表。該表把財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、生產(chǎn)和采購(gòu)4個(gè)崗位的職能融為一體，把各個(gè)經(jīng)營(yíng)要素同時(shí)呈現(xiàn)在一張表上，使得它們的勾稽關(guān)系更緊密，使學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中出現(xiàn)的任何違規(guī)和作弊都無處可藏，所有計(jì)算或運(yùn)行錯(cuò)誤都原形畢露。學(xué)生通過登記該表，可以起到自記、自查、自糾的效果，大大釋放了教師監(jiān)督學(xué)生經(jīng)營(yíng)運(yùn)行情況和評(píng)閱報(bào)表的壓力，減少了輔導(dǎo)教師的工作量，在一定程度上解決了師資配備不足的問題。

4.針對(duì)部分學(xué)生出工不出力的現(xiàn)象，筆者結(jié)合上述記錄表的使用，把用友公司原設(shè)定的團(tuán)隊(duì)分工由5人5崗改為5人2崗，即財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、采購(gòu)和營(yíng)銷等4個(gè)崗位的工作是不分彼此的，互助互學(xué)，在總經(jīng)理的統(tǒng)籌帶領(lǐng)下，共同完成企業(yè)經(jīng)I的各項(xiàng)工作，使每個(gè)學(xué)生都能積極參與到實(shí)訓(xùn)中，這樣既避免了“忙的忙得要死，閑的閑得發(fā)慌”現(xiàn)象的出現(xiàn)，又深化了每位學(xué)生專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，從而得到倍增的實(shí)訓(xùn)價(jià)值。

5.要客觀合理評(píng)定學(xué)生的實(shí)訓(xùn)成績(jī)，不僅要依據(jù)最終的經(jīng)營(yíng)成果，還要強(qiáng)調(diào)實(shí)訓(xùn)過程考核。筆者認(rèn)為考核總成績(jī)應(yīng)由以下四項(xiàng)構(gòu)成：①各公司最后一年經(jīng)營(yíng)成果占40%。②實(shí)行360考核，即讓同一個(gè)公司的學(xué)生根據(jù)“同事”在實(shí)訓(xùn)中的參與度以及對(duì)本公司經(jīng)營(yíng)的貢獻(xiàn)值進(jìn)行互評(píng)打分，這部分分值應(yīng)占總成績(jī)的30%。③撰寫實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告情況占20%。④學(xué)生的出勤情況占10%。通過對(duì)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中的各種決策制定過程的表現(xiàn)來全面評(píng)價(jià)學(xué)生的實(shí)踐能力和實(shí)訓(xùn)效果，是對(duì)學(xué)生進(jìn)行客觀、全方位、立體式考核的一條有效途徑。

三、結(jié)語(yǔ)

以上是筆者本人多年實(shí)踐教學(xué)的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)教學(xué)還有不少有待開發(fā)和完善的地方，如教學(xué)計(jì)劃的安排、與傳統(tǒng)課程內(nèi)容的銜接、與之配套的系列課程的開發(fā)等等，需要我們?cè)诮虒W(xué)實(shí)踐中進(jìn)一步探索。總之，隨著教學(xué)實(shí)踐的深入，我們需要從觀念和管理上重視企業(yè)經(jīng)營(yíng)課程的教學(xué)，讓實(shí)訓(xùn)教學(xué)真正成為培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力和知識(shí)遷移能力的最重要的手段。

參考文獻(xiàn)：

第4篇：企業(yè)經(jīng)營(yíng)總結(jié)報(bào)告范文

【關(guān)鍵詞】資本紐帶；管理模式

一、股權(quán)管理

要管好股權(quán)就必須對(duì)全部股權(quán)管出效益來，讓出資者資金到位，讓出資者的權(quán)利也到位。目前，大多數(shù)公司資產(chǎn)管理的任務(wù)，更多的體現(xiàn)在企業(yè)重組改制，但資本運(yùn)營(yíng)工作的深化還在后頭，全面股權(quán)管理的工作要針對(duì)不同的股權(quán)，分階段運(yùn)營(yíng)管理，自上而下，自中心到，自主營(yíng)業(yè)務(wù)到兼營(yíng)業(yè)務(wù)，自股權(quán)管理制度建立到積極參與股權(quán)交易，從管理股權(quán)的數(shù)量到管理股權(quán)的效益，從被動(dòng)管理股權(quán)到主動(dòng)配置股權(quán)資源，由局部規(guī)范管理到整體規(guī)范管理的思路展開。

（一）實(shí)施股權(quán)管理的重要意義

在公司管理體制下，投資公司與被投資公司之間是以資產(chǎn)為紐帶的投資關(guān)系和股權(quán)關(guān)系，正是在這種股權(quán)關(guān)系的基礎(chǔ)上，才衍生出投資公司對(duì)所投資的公司在戰(zhàn)略、人事、財(cái)務(wù)、投資等方面的各種管理職能。通過股權(quán)管理，強(qiáng)化投資項(xiàng)目管理，規(guī)范投資行為和投資后續(xù)管理，可以降低集團(tuán)化運(yùn)作的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。在組織構(gòu)架上，完善的公司治理結(jié)構(gòu)，規(guī)范的“ 三會(huì)”運(yùn)行機(jī)制既是實(shí)施股權(quán)管理工作的重要基礎(chǔ)，也是股權(quán)管理所要達(dá)到的最終目標(biāo)。

（二）實(shí)施股權(quán)管理的四項(xiàng)原則

一是依法行權(quán)，實(shí)施股權(quán)管理要以《公司法》為依據(jù)，以合法合規(guī)為出發(fā)點(diǎn)，不缺位也不越位，充分行使投資者作為股東的合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)股東和公司價(jià)值的最大化。二是健全機(jī)構(gòu)，實(shí)施股權(quán)管理應(yīng)建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)或落實(shí)責(zé)任部門，形成一套規(guī)范的規(guī)章制度并嚴(yán)格遵守執(zhí)行。三是區(qū)分重點(diǎn)，投資公司對(duì)全資、控股、參股企業(yè)，應(yīng)根據(jù)不同情況區(qū)分重點(diǎn)，按照責(zé)權(quán)利對(duì)等的原則，建立相應(yīng)的管理制度，制訂差別化的考核辦法，采取不同的監(jiān)管方式，增強(qiáng)投資公司的控制力。四是分級(jí)管理，按照“誰(shuí)投資，誰(shuí)行權(quán)”的原則。

（三）股權(quán)管理的主要內(nèi)容

一是委派股權(quán)代表參加所投資公司的股東大會(huì)或股東會(huì)，審議和表決股東大會(huì)或股東會(huì)議程所列有關(guān)內(nèi)容。二是根據(jù)所持股份或出資比例依法推選董事、監(jiān)事，或者提出罷免董事、監(jiān)事的議案。三是建立股權(quán)管理決策支持系統(tǒng)，為行使股東權(quán)利提供全面的決策支持。四是對(duì)股權(quán)信息進(jìn)行系統(tǒng)的管理，與所投資公司保持持續(xù)的信息溝通，以便于對(duì)其經(jīng)營(yíng)狀況有客觀的了解和判斷。五是通過對(duì)所投資公司重大決策信息進(jìn)行研究，確保集團(tuán)公司按照所持股份或出資比例行使重大決策權(quán)。六是根據(jù)所持股份或出資比例行使資產(chǎn)受益權(quán)。七是對(duì)所投資公司的股權(quán)價(jià)值進(jìn)行研究和分析，并采取必要的對(duì)策以貫徹集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略。

（四）推進(jìn)股權(quán)管理的措施

一是完善組織構(gòu)架。重點(diǎn)解決目前存在的董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)虛化問題，逐步改變董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)因人設(shè)職、無標(biāo)準(zhǔn)、隨意性強(qiáng)的現(xiàn)狀。主要從三個(gè)方面入手：第一，根據(jù)企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特點(diǎn)、產(chǎn)品歸類、股東構(gòu)成等要素，制訂法人治理結(jié)構(gòu)的組織構(gòu)架設(shè)計(jì)方案，合理提出董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)人員構(gòu)成，改善董事會(huì)監(jiān)事會(huì)組織構(gòu)架。第二，規(guī)范董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)任職人員的資格、條件和工作標(biāo)準(zhǔn)，按市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制來選人、用人、培養(yǎng)人。第三，完善基本規(guī)章制度，投資公司要重點(diǎn)檢查監(jiān)督子公司是否按市場(chǎng)規(guī)律依法運(yùn)營(yíng)，促進(jìn)子公司治理結(jié)構(gòu)有效發(fā)揮作用，真正形成董事會(huì)決策、監(jiān)事會(huì)監(jiān)督、經(jīng)營(yíng)層執(zhí)行的合理的組織架構(gòu)和科學(xué)的運(yùn)行機(jī)制。

二是設(shè)立股權(quán)代表。股權(quán)管理的實(shí)施主要依靠出資人，但是這個(gè)出資人不應(yīng)是虛化的，要使出資人人格化，出資人要選派能維護(hù)自身利益、能代表股東履行權(quán)利的代表人。投資公司的法定代表人可以授權(quán)其他人來行使權(quán)利，被授權(quán)人主要代表投資公司履行股東職責(zé)，代表公司與各股東方溝通。

三是優(yōu)化工作流程。股權(quán)管理的核心理念就是工作流程的優(yōu)化和調(diào)整。通過監(jiān)控所投資公司的董事會(huì)來反映股東的戰(zhàn)略意圖。在所投資公司召開董事會(huì)之前了解會(huì)議內(nèi)容，通過股權(quán)代表反映股東的意見。由于非獨(dú)資公司的董事會(huì)決議具有法律效力，因此必須做到事前監(jiān)控。具體的工作流程是由參加股東大會(huì)及董事會(huì)的股權(quán)代表負(fù)責(zé)，在召開董事會(huì)議前將會(huì)議議題報(bào)投資公司審定，股權(quán)管理部門將信息登記，按照職能分工分送各部門，再將各口的審查意見反饋給股權(quán)代表，由其在股東會(huì)及董事會(huì)上發(fā)表意見。

四是規(guī)范運(yùn)行監(jiān)控。第一，要從源頭抓起，投資公司對(duì)新設(shè)公司的審批要統(tǒng)一歸口管理、不能搞多頭管理、多頭審批。第二，股權(quán)管理要實(shí)現(xiàn)信息化，信息管理要標(biāo)準(zhǔn)化、具體化。通過建立股權(quán)管理信息數(shù)據(jù)庫(kù)，動(dòng)態(tài)掌握所投資公司為行使股東權(quán)利所需要的有關(guān)被投資公司的重大經(jīng)營(yíng)決策、收益分配、管理者的選擇及其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等方面的信息及對(duì)所投資公司進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)所應(yīng)獲得的信息。第三，積極主張股東權(quán)益，進(jìn)一步明確投資公司管理重大事項(xiàng)的范疇，規(guī)范報(bào)告報(bào)審程序，建立責(zé)任追究制度。第四，按照分級(jí)管理的原則，加強(qiáng)對(duì)子公司股權(quán)管理情況的工作指導(dǎo)和檢查監(jiān)督，做到每一層監(jiān)控到位，每一級(jí)規(guī)范運(yùn)行。

五是加強(qiáng)制度建設(shè)。逐步建立和完善股權(quán)管理的配套制度，有針對(duì)性地研究制訂股權(quán)管理各個(gè)環(huán)節(jié)的管理制度和管理辦法，制訂股權(quán)代表工作規(guī)程。

六是健全評(píng)價(jià)考核。使管人與管事有機(jī)結(jié)合，工作評(píng)價(jià)和工作考核有機(jī)結(jié)合。對(duì)董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、股權(quán)代表建立科學(xué)、合理、完整的工作評(píng)價(jià)體系，建立董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)工作計(jì)劃和總結(jié)報(bào)告制度，對(duì)股權(quán)代表、董事、監(jiān)事建立述職報(bào)告制度，實(shí)現(xiàn)董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)的人員到位和職能到位，提高董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)的運(yùn)行質(zhì)量和運(yùn)行效果。通過以上工作的開展和實(shí)施，建立股權(quán)管理的標(biāo)準(zhǔn)、落實(shí)股權(quán)管理的職責(zé)、明確股權(quán)管理的程序、規(guī)范股權(quán)管理的行為，逐步建立完善股權(quán)管理體系，促進(jìn)公司治理結(jié)構(gòu)優(yōu)化，維護(hù)股東權(quán)益，促進(jìn)雙方的持續(xù)健康發(fā)展。

七是加強(qiáng)股權(quán)管理創(chuàng)新。不斷探索新的股權(quán)管理制度、方法、流程。為股權(quán)管理引入新的思維，比如條件成熟的情況下開展股權(quán)信托等方法。

二、風(fēng)險(xiǎn)管理

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，進(jìn)行投資活動(dòng)是企業(yè)財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，有效的投資活動(dòng)能達(dá)到企業(yè)資源的最佳配置和生產(chǎn)要素的最優(yōu)組合，是企業(yè)增加利潤(rùn)的源泉，但風(fēng)險(xiǎn)貫穿于企業(yè)投資活動(dòng)的全過程。因此，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者需做好投資風(fēng)險(xiǎn)的成因分析。制定出能夠防范、控制、管理投資風(fēng)險(xiǎn)的具體措施， 以達(dá)到降低風(fēng)險(xiǎn)、改善經(jīng)營(yíng)管理和提高企業(yè)效益的目的。

（一）企業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)形成的原因

企業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)有三種：一是投資項(xiàng)目不能按期運(yùn)營(yíng)，不能盈利；或雖已運(yùn)營(yíng)，但出現(xiàn)虧損，導(dǎo)致企業(yè)盈利能力和償債能力的降低。二是投資項(xiàng)目并無虧損，但盈利水平很低， 利潤(rùn)率低于銀行存款利率。三是投資項(xiàng)目既無虧損，利潤(rùn)率也高于銀行存款利率，但低于企業(yè)目前的資金利潤(rùn)率水平。造成投資風(fēng)險(xiǎn)的原因很多，現(xiàn)簡(jiǎn)要?dú)w納如下：一是企業(yè)財(cái)務(wù)管理環(huán)境的復(fù)雜性；二是財(cái)務(wù)管理可控范圍的局限性；三是投資主體多元化，投資決策和管理水平相對(duì)滯后；四是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)。

（二）防范、控制投資風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策

1.認(rèn)真分析財(cái)務(wù)管理的宏觀環(huán)境及其變化情況。建立和不斷完善財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，提高企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理環(huán)境變化的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力。對(duì)控股子公司實(shí)行統(tǒng)一的資金集中管理，預(yù)算管理；對(duì)參股企業(yè)實(shí)行例行財(cái)務(wù)信息報(bào)告制度。

2.提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，增加管理者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

一是企業(yè)要認(rèn)真研究國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策，以市場(chǎng)為主體，不斷開發(fā)新產(chǎn)品。面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，企業(yè)應(yīng)設(shè)置合理、高效的財(cái)務(wù)管理機(jī)制，同時(shí)配備高素質(zhì)的管理人員，以提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平。二是企業(yè)除了加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理以外，還要增加財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范意識(shí)，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和管理者充分認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)存在于企業(yè)財(cái)務(wù)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)企業(yè)管理者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，避免企業(yè)因管理不善而造成的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

第5篇：企業(yè)經(jīng)營(yíng)總結(jié)報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)報(bào)告 改進(jìn) 策略

中圖分類號(hào):F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1004-4914（2011）12-177-02

現(xiàn)在的財(cái)務(wù)報(bào)告（最初只是財(cái)務(wù)報(bào)表）原是工業(yè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展到20世紀(jì)30年代才在傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)與報(bào)表的基礎(chǔ)上形成的，現(xiàn)行的財(cái)務(wù)報(bào)告體系還主要是現(xiàn)在的三表體系――資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表，的確在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)，滿足了社會(huì)要求企業(yè)真實(shí)公允地披露會(huì)計(jì)信息的需要。但隨著時(shí)代步伐邁人21世紀(jì)，隨著經(jīng)濟(jì)的全球化、網(wǎng)絡(luò)化、高科技和知識(shí)化的發(fā)展，新的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)層出不窮，中國(guó)經(jīng)濟(jì)將會(huì)加快與世界經(jīng)濟(jì)的融合，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)、風(fēng)險(xiǎn)的加劇、高科技的發(fā)展以及人們對(duì)會(huì)計(jì)信息的期望與要求不斷演變，會(huì)計(jì)信息用戶要求改進(jìn)財(cái)務(wù)報(bào)告的呼聲也越來越高。同時(shí)會(huì)計(jì)職業(yè)界受到了來自方方面面的強(qiáng)烈批評(píng)。批評(píng)的焦點(diǎn)是企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告沒能跟上時(shí)代快速變革的步伐，沒能提供有價(jià)值的信息，會(huì)計(jì)信息正在失去相關(guān)性。

不論是在我國(guó)，還是在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，現(xiàn)行的報(bào)告體系都是一個(gè)以過去的交易事項(xiàng)為基礎(chǔ)、以歷史成本為計(jì)量屬性、強(qiáng)調(diào)謹(jǐn)慎性原則運(yùn)用、難于用它恰當(dāng)公允反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的報(bào)告體系，尤其是隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的迅速變化，這個(gè)報(bào)告體系日益顯露出了它的滯后性。這主要表現(xiàn)在以下幾方面。

一、財(cái)務(wù)報(bào)告信息含量不夠完備、信息不完整

首先在計(jì)量方面，財(cái)務(wù)報(bào)告是以傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的三個(gè)特征為支柱的。那就是：記錄按復(fù)式簿記系統(tǒng)；確認(rèn)以權(quán)責(zé)發(fā)生制為基礎(chǔ)；計(jì)量采用歷史成本屬性。因此，人們把傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)分別稱為復(fù)式簿記會(huì)計(jì)、權(quán)責(zé)發(fā)生制（即應(yīng)計(jì)制）會(huì)計(jì)和歷史成本會(huì)計(jì)。在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的上述三個(gè)特征中，對(duì)會(huì)計(jì)信息特別是盈利信息最有影響作用的，是確認(rèn)和計(jì)量。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)告受到的沖擊最早也是針對(duì)計(jì)量。所以，報(bào)告的使用者莫不關(guān)注計(jì)量。隨著20世紀(jì)70年代末至80年代初美國(guó)出現(xiàn)的通貨膨脹以及90年代以后衍生金融工具的發(fā)展，在傳統(tǒng)的歷史成本計(jì)量模式之外，先后創(chuàng)造了現(xiàn)行成本、現(xiàn)行市價(jià)、可實(shí)現(xiàn)（清算）凈值和公允價(jià)值計(jì)量模式。正如FASB（財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則委員會(huì)）第5號(hào)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)概念公告所說：“當(dāng)前，在財(cái)務(wù)報(bào)告中報(bào)告的各種項(xiàng)目，是用不同屬性來計(jì)量的。這要由項(xiàng)目的性質(zhì)和計(jì)量屬性的相關(guān)性與可靠性來定?！币虼?，到目前為止，我們對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告中的計(jì)量可以看到下列變化：由早期以歷史成本為主（甚至占完全統(tǒng)治地位）到幾種計(jì)量屬性同時(shí)并用，再到當(dāng)前傾向于采用公允價(jià)值。這種種變化明顯地說明，計(jì)量屬性的采用決定于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，即經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化和各種不同計(jì)量屬性所帶來的不同經(jīng)濟(jì)后果及其應(yīng)用的不同前景。

由此可以看出傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)報(bào)告主要是以歷史成本為基礎(chǔ)反映過去的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，強(qiáng)調(diào)的是對(duì)已經(jīng)發(fā)生的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)結(jié)果的總結(jié)，這種總結(jié)是決策活動(dòng)不可缺少的工具。但是，決策活動(dòng)的最顯著特征是對(duì)未來投資活動(dòng)的籌劃或規(guī)劃，是一種包含有預(yù)期的經(jīng)濟(jì)行為。這就是說，如果會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)僅僅局限于對(duì)以往經(jīng)營(yíng)過程的簡(jiǎn)單描述，便會(huì)形成會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)信息的歷史性與決策活動(dòng)的未來性之間的不對(duì)稱性。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下經(jīng)濟(jì)成分的多元化、投資形式的不斷多樣化（如證券投資、期貨交易等形式），這種不完備的會(huì)計(jì)信息就會(huì)成為培育市場(chǎng)主體、支撐市場(chǎng)體系發(fā)育的不可忽視的障礙，因而作為會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)終端產(chǎn)品的財(cái)務(wù)報(bào)告的“增容”，是我國(guó)經(jīng)濟(jì)對(duì)外開放逐步提高的客觀要求。

其次，現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告模式把重點(diǎn)放在硬性資產(chǎn)上，對(duì)知識(shí)資本、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、人才資源等軟性資產(chǎn)未能予以揭示。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這些軟性資產(chǎn)才是企業(yè)未來現(xiàn)金流量和市場(chǎng)價(jià)值的動(dòng)力所在，其重要性日益凸現(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1995年美國(guó)很多企業(yè)的無形資產(chǎn)在總資產(chǎn)中所占比例高達(dá)50%～60%，而根據(jù)1997年中國(guó)品牌價(jià)值報(bào)告，世界第一品牌可口可樂的品牌價(jià)值高達(dá)479.78億美元，中國(guó)第一品牌紅塔山其品牌價(jià)值也已達(dá)353億元人民幣。由此可見，在一些高技術(shù)企業(yè)和大型企業(yè)中，無形資產(chǎn)在總資產(chǎn)中所占比重及所起的作用已不容忽視。然而傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)報(bào)告對(duì)此卻無法充分反映，以至于導(dǎo)致當(dāng)今類似英特爾、微軟之類的股票上市后，其市場(chǎng)價(jià)值通常比賬面價(jià)值要高出3～8倍，從而不能有效滿足信息使用者基于無形資產(chǎn)的決策需求。

二、報(bào)告的編制不夠及時(shí)

何時(shí)披露財(cái)務(wù)報(bào)告方為恰當(dāng)?shù)膯栴}。在持續(xù)經(jīng)營(yíng)的前提下，要計(jì)算會(huì)計(jì)主體的利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)情況，從理論上說，只有等到會(huì)計(jì)主體所有的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)最終結(jié)束時(shí)，才能通過收入和費(fèi)用的歸集與比較得以準(zhǔn)確的計(jì)算。但此舉實(shí)際上根本行不通，因?yàn)槠髽I(yè)的投資者、債權(quán)人以及管理者需要及時(shí)了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況。這樣一來，擺在會(huì)計(jì)人員面前的問題就是要確定從何時(shí)開始到何時(shí)截止對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行核算。按傳統(tǒng)做法，企業(yè)對(duì)外提供的財(cái)務(wù)報(bào)告一般需按年度基礎(chǔ)編制，一年才公布一次。但時(shí)至今日，隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇、科技進(jìn)步和金融工具的日新月異，經(jīng)濟(jì)情況發(fā)生了急劇的變動(dòng)，尤其資本市場(chǎng)業(yè)已進(jìn)入迅猛發(fā)展的時(shí)代，年報(bào)的時(shí)效性能否繼續(xù)滿足財(cái)務(wù)報(bào)告信息使用者的需求，令人頗堪疑慮。由于用戶對(duì)于企業(yè)的投資及信貸決策往往需要經(jīng)過連續(xù)地分析與評(píng)估程序方能定奪，因此，為滿足用戶的信息需求，對(duì)外提供較之一年一度更短期間的財(cái)務(wù)報(bào)告理應(yīng)及早列入議事日程。

三、報(bào)表合并上的問題

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一方面，相當(dāng)一部分企業(yè)為了分散風(fēng)險(xiǎn)、搶占市場(chǎng)，在跨行業(yè)、跨地區(qū)乃至跨國(guó)經(jīng)營(yíng)方面邁出了很大的步伐；另一方面，在全球性的企業(yè)兼并浪潮之下，許多企業(yè)從物質(zhì)資源的控制、技術(shù)力量的吸收以及競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)著眼，合并的對(duì)象往往跨行業(yè)、跨地區(qū)或者跨國(guó)界。因此，跨行業(yè)、跨地區(qū)甚至跨國(guó)界的大型企業(yè)集團(tuán)在未來必將有一個(gè)長(zhǎng)期的發(fā)展。在控股經(jīng)營(yíng)的情況下，母公司及其控制的子公司各為獨(dú)立的會(huì)計(jì)主體；但在編制合并財(cái)務(wù)報(bào)表時(shí)，則可將母公司和子公司這些獨(dú)立的法律主體所組成的企業(yè)集團(tuán)視為一個(gè)會(huì)計(jì)主體，將其各自的財(cái)務(wù)報(bào)表予以合并，以反映企業(yè)集團(tuán)整體的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。由于各地區(qū)、各行業(yè)往往相差懸殊，反映總括性信息的合并財(cái)務(wù)報(bào)表就顯得過于籠統(tǒng)模糊，無法揭示母公司及其聯(lián)屬公司在不同行業(yè)、不同地理區(qū)域所面臨的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)。而一旦如數(shù)提供母公司及其所有聯(lián)屬公司的財(cái)務(wù)報(bào)告，則可能因信息量過于繁雜，反而使投資者、債權(quán)人在決策的過程中不知從何下手為好。如何解決這一矛盾，直接關(guān)系到財(cái)務(wù)報(bào)告的信息質(zhì)量。

四、報(bào)告手段的落后、形式的單一

歷來借助標(biāo)準(zhǔn)、通用的財(cái)務(wù)報(bào)告模式是企業(yè)把財(cái)務(wù)信息傳遞給使用者的一種有效手段。這種報(bào)告模式至今依然廣為流行的原因主要有二：對(duì)外提供標(biāo)準(zhǔn)格式的財(cái)務(wù)報(bào)告對(duì)企業(yè)而言比較經(jīng)濟(jì)；通用報(bào)告模式能在某種程度上滿足不同類型信息使用者的共同或類似的信息需求。然而，這種通用式的報(bào)告不可避免地忽略了各種不同使用者之間信息需求 上的差別和使用上的差別。因?yàn)榫褪褂谜叨?，有的?xí)慣于利用綜合信息，有的則習(xí)慣于利用明細(xì)信息；有的傾向于使用定性信息，有的則傾向于定量信息；不同信息使用者對(duì)這四種信息類型的重新組合（如定量的綜合信息、定性的明細(xì)信息等）又可能產(chǎn)生不同的偏好。此外，有的使用者喜用文字及數(shù)字式描述的信息；有的則喜用諸如圖表、圖像等直觀的信息。因此，如何妥善解決這些信息使用上的差異問題，便給未來信息披露方式提出了新的挑戰(zhàn)。

五、改進(jìn)策略

綜上一些不足在基本肯定現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告模式的前提下，如何進(jìn)一步改進(jìn)，以求適應(yīng)時(shí)展的需要。下面談幾點(diǎn)建議。

1.拓展信息披露內(nèi)容，適當(dāng)增加報(bào)表附注，揭示非財(cái)務(wù)信息。鑒于在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，知識(shí)超越了傳統(tǒng)意義上的資本與勞動(dòng)力這兩大生產(chǎn)要素，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一要素，以知識(shí)為基礎(chǔ)的無形資產(chǎn)，正日益成為企業(yè)未來現(xiàn)金流量與企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值的關(guān)鍵所在。財(cái)務(wù)報(bào)告在考慮有形資產(chǎn)的同時(shí)，應(yīng)該提供更多的關(guān)于企業(yè)無形資產(chǎn)的財(cái)務(wù)信息，突出無形資產(chǎn)的重要性。此外，由于衍生金融工具的機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的價(jià)值影響很大，所以，也需要對(duì)其加以充分揭示。這些信息的提供，將有利于會(huì)計(jì)信息使用者在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代作出正確的經(jīng)濟(jì)決策，并能使報(bào)告使用者洞察企業(yè)的整體價(jià)值。

信息是財(cái)務(wù)報(bào)告中有助于使用者作出決策，但又不能在財(cái)務(wù)報(bào)表中反映的信息。表外信息的形式有財(cái)務(wù)報(bào)表附注和專門報(bào)告兩種。財(cái)務(wù)報(bào)表附注在實(shí)務(wù)中運(yùn)用比較廣泛，按照財(cái)務(wù)報(bào)告的充分揭示原則，凡是為達(dá)到公正表達(dá)企業(yè)經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)所必要的信息，均應(yīng)完整提供，并使用戶易于理解，亦即財(cái)務(wù)報(bào)告應(yīng)揭示所有對(duì)用戶的理解及決策有用的重要信息。因而應(yīng)在現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告的基礎(chǔ)上，首先增加對(duì)衍生金融工具的揭示，把衍生金融工具納入表內(nèi)，充分披露它的價(jià)值變動(dòng)、報(bào)酬與風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移、潛在風(fēng)險(xiǎn)以及對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的影響。其次，增加財(cái)務(wù)報(bào)表附注。在會(huì)計(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家，會(huì)計(jì)報(bào)表附注長(zhǎng)度幾乎是報(bào)表本身的5倍，從中可以看到附注的地位。相比之下，我國(guó)現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)表仍停留在以報(bào)表為主要內(nèi)容的階段。因而適當(dāng)增加報(bào)表附注，增加對(duì)表外項(xiàng)目如長(zhǎng)期購(gòu)買協(xié)議以及不符合傳統(tǒng)會(huì)計(jì)要素定義與確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)的知識(shí)資本、人力資源等的披露也是“符合國(guó)際會(huì)計(jì)慣例”的，更是“著眼于用戶”的具體表現(xiàn)之一。在表外項(xiàng)目這方面還應(yīng)增加有關(guān)表外信息的專門報(bào)告。

（1）概括性報(bào)告和差別報(bào)告。由于現(xiàn)代財(cái)務(wù)報(bào)告越來越復(fù)雜和難以理解，信息過量反而使重要的信息變得模糊。為此，企業(yè)可提供一種概括報(bào)告，僅反映必須予以揭示的最基本、最重要的信息。需要詳盡信息的使用者可通過傳統(tǒng)的完整的財(cái)務(wù)報(bào)告和差別報(bào)告來滿足需要。差別報(bào)告是指為不同使用者提供的有差別的報(bào)告，包括：在內(nèi)容上有差別。主要是考慮使用者的信息需求和獲取信息的手段、方式不同。在時(shí)間上有差別。當(dāng)特定使用者提出需求時(shí)，可按任何時(shí)間和期間提供即時(shí)報(bào)表，或認(rèn)為某項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生直接與特定使用者的需求相關(guān)時(shí)，主動(dòng)在業(yè)務(wù)的實(shí)際發(fā)生和終止時(shí)提供報(bào)表。

（2）過去經(jīng)營(yíng)情況的總結(jié)和盈利預(yù)測(cè)報(bào)告。企業(yè)管理當(dāng)局提供經(jīng)營(yíng)情況的總結(jié)報(bào)告，有助于使用者關(guān)注企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，并據(jù)此預(yù)測(cè)未來年度的結(jié)果。在分析此報(bào)告時(shí)，使用者需注意兩個(gè)問題：一是在報(bào)告期內(nèi)，企業(yè)會(huì)計(jì)政策是否有變更；二是在通貨膨脹條件下，企業(yè)的匯總資料是否已進(jìn)行了調(diào)整。盈利預(yù)測(cè)報(bào)告是指建立在對(duì)未來經(jīng)濟(jì)條件和行為方案假設(shè)的基礎(chǔ)上，反映企業(yè)預(yù)期的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的報(bào)告。利用盈利預(yù)測(cè)報(bào)告，還可評(píng)價(jià)企業(yè)管理當(dāng)局為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所作的努力，從而將報(bào)告使用者的注意力從短期的利潤(rùn)引向其他的長(zhǎng)期目標(biāo)。

（3）分部財(cái)務(wù)報(bào)告。集團(tuán)企業(yè)提供的合并報(bào)表是高度綜合的信息，它可能掩蓋了處于不同行業(yè)、地區(qū)的子公司的盈利能力、增長(zhǎng)趨勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)情況和差異。分部財(cái)務(wù)報(bào)告則是將集團(tuán)企業(yè)所有分支機(jī)構(gòu)的主要財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果按行業(yè)、地區(qū)分解，歸類編制，它提高了財(cái)務(wù)報(bào)表對(duì)特定使用者的決策效用。

分部報(bào)告通過將一個(gè)企業(yè)所有附屬機(jī)構(gòu)的重要財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的信息，按地區(qū)、行業(yè)和產(chǎn)品類別等分解歸類，以向各種信息使用者提供企業(yè)集團(tuán)不同分部的財(cái)務(wù)信息，使信息使用者可以及時(shí)地了解各行業(yè)、各地區(qū)分部的具體情況。其主要作用有：一個(gè)企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的范圍可能涉及十多個(gè)或上百個(gè)行業(yè)，生產(chǎn)的產(chǎn)品可能有幾百種甚至上千種，每個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)率、發(fā)展機(jī)會(huì)、未來前景和投資風(fēng)險(xiǎn)可能有很大的區(qū)別。因此，通過編制分部報(bào)告，企業(yè)集團(tuán)的管理當(dāng)局可以及時(shí)地了解各行業(yè)、各地區(qū)分部的具體情況，以制定整個(gè)集團(tuán)的全面發(fā)展規(guī)劃，如是否擴(kuò)大生產(chǎn)能力、是否開發(fā)新產(chǎn)品、是否開辟新的銷售渠道等。對(duì)外部信息使用者來說，他們?cè)跊Q策的過程中必然要考慮投資報(bào)酬和投資風(fēng)險(xiǎn)的大小問題，而一個(gè)跨行業(yè)、跨地區(qū)的企業(yè)集團(tuán)，其風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬率的高低又往往取決于企業(yè)經(jīng)營(yíng)行業(yè)的性質(zhì)和現(xiàn)狀、經(jīng)營(yíng)地區(qū)的地理?xiàng)l件和經(jīng)濟(jì)政策。對(duì)此，實(shí)證研究結(jié)果表明，在相同的情況下，披露分部報(bào)告信息的企業(yè)未來經(jīng)營(yíng)報(bào)酬和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的分析比不披露分部報(bào)告信息的企業(yè)準(zhǔn)確得多。

而且實(shí)證研究結(jié)果表明，在相同的情況下，披露分部財(cái)務(wù)信息的企業(yè)的未來經(jīng)營(yíng)報(bào)酬和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的分析，比不披露分部報(bào)告信息的企業(yè)準(zhǔn)確得多。我國(guó)證監(jiān)會(huì)對(duì)上市公司披露分布信息也作出了有關(guān)規(guī)定，要求上市公司按行業(yè)、地域分類，提供前后兩年的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、稅前利潤(rùn)和凈資產(chǎn)的信息。財(cái)政部在其頒布的《股份有限公司會(huì)計(jì)制度――會(huì)計(jì)科目和會(huì)計(jì)報(bào)表》中，也要求將“分部營(yíng)業(yè)利潤(rùn)和資產(chǎn)表”作為公司對(duì)外提供的四個(gè)附表之一。但與國(guó)外相比，我國(guó)分部信息的披露仍然較少，分部劃分也不夠明確，有待于進(jìn)一步規(guī)范和完善。

2.非財(cái)務(wù)信息的披露。這些信息一般包括：非財(cái)務(wù)信息的披露一般包括：企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)信息，如市場(chǎng)份額、用戶滿意程度、新產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)等；企業(yè)管理當(dāng)局的分析評(píng)價(jià)；前瞻性信息，即企業(yè)面臨的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)以及管理部門的計(jì)劃等；有關(guān)股東和主要管理人員的信息；背景信息，包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、資產(chǎn)范圍與內(nèi)容、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及企業(yè)發(fā)展目標(biāo)等。非財(cái)務(wù)信息的披露，有利于會(huì)計(jì)信息使用者對(duì)企業(yè)的綜合分析評(píng)價(jià)及對(duì)企業(yè)前景的判斷。非財(cái)務(wù)信息披露方式比較靈活，可用文字或數(shù)據(jù)形式在報(bào)表附注、招股說明書、年度財(cái)務(wù)報(bào)告等處加以說明。

3.編制實(shí)時(shí)報(bào)告，縮短報(bào)告的時(shí)間間隔，提高財(cái)務(wù)報(bào)告及時(shí)性。現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告模式是根據(jù)持續(xù)經(jīng)營(yíng)和會(huì)計(jì)分期假設(shè)，一般按年、月編制。這種報(bào)告在經(jīng)濟(jì)生活較為穩(wěn)定的情況下，對(duì)決策是有用的，信息使用者可以大致準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)企業(yè)下一年甚至以后幾年的財(cái)務(wù)狀況。但面臨的現(xiàn)實(shí)是，知識(shí)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品生命周期縮短，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不確定性日益顯著，因而會(huì)計(jì)信息的決策有用期就大大縮短?？梢栽诒Ａ衄F(xiàn)行定期報(bào)告模式的同時(shí)，利用現(xiàn)代信息技術(shù)提供實(shí)時(shí)報(bào)告。由于Internet和Internet技術(shù)在商業(yè)中的應(yīng)用，會(huì)計(jì)所需處理的各種數(shù)據(jù)越來越多地以電子形式直接存在于網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算機(jī)中，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)成為一個(gè)開放的系統(tǒng)，原手工系統(tǒng)中表現(xiàn)為一定周期的會(huì)計(jì)循環(huán)以實(shí)時(shí)方式完成，時(shí)間和周期不再是財(cái)務(wù)報(bào)告的約束條件，不同期間的會(huì)計(jì)報(bào)表可以隨機(jī)產(chǎn)生，企業(yè)外部人員可以適時(shí)得到企業(yè)財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)的動(dòng)態(tài)信息。

4.編制預(yù)測(cè)財(cái)務(wù)報(bào)告。隨著我國(guó)資本市場(chǎng)的日益發(fā)展和完善，投資者和潛在投資者都急需了解企業(yè)未來的經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況。同時(shí)，由于報(bào)表使用者自身在經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)和對(duì)企業(yè)的了解程度上存在某些欠缺，無法對(duì)企業(yè)的未來情況作出合理的預(yù)計(jì)，因此要求編制預(yù)測(cè)報(bào)告(報(bào)表)的呼聲越來越高。而目前，我國(guó)只要求上市公司在招股說明書和上市公告中公布盈利預(yù)測(cè)信息。另外，編制預(yù)測(cè)財(cái)務(wù)報(bào)告也是企業(yè)內(nèi)部管理的一種需要。預(yù)測(cè)信息雖然缺乏可靠的保證，但畢竟能克服歷史信息的不足，增強(qiáng)用戶決策與評(píng)價(jià)的相關(guān)性，應(yīng)當(dāng)成為信息披露的一個(gè)重要方面。當(dāng)然，預(yù)測(cè)信息的提供也應(yīng)當(dāng)注意成本與效益，并加強(qiáng)規(guī)范和監(jiān)督，提高其規(guī)范性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性。預(yù)測(cè)信息一般可采用上年、本年和下年三欄結(jié)構(gòu)來編制預(yù)測(cè)資產(chǎn)負(fù)債表、預(yù)測(cè)損益表和預(yù)測(cè)現(xiàn)金流量表。

5.編制全面收益報(bào)告。會(huì)計(jì)收益是指來自于企業(yè)報(bào)告期間交易的已實(shí)現(xiàn)收入和相應(yīng)費(fèi)用間的差額，其確認(rèn)必須遵循實(shí)現(xiàn)原則。傳統(tǒng)收益對(duì)那些由于市場(chǎng)價(jià)格或預(yù)期價(jià)格發(fā)生變化而引起的未實(shí)現(xiàn)收益不予確認(rèn)，這使收益表無法如實(shí)反映企業(yè)本期間的全部收益，而且將未實(shí)現(xiàn)增值的據(jù)棄在收益計(jì)算之外，使收益計(jì)算缺乏邏輯上的一致性，導(dǎo)致以后出售資產(chǎn)所獲得的收益與相關(guān)成本進(jìn)行了錯(cuò)誤的配比。

全面業(yè)績(jī)報(bào)告對(duì)企業(yè)尤其是上市公司來說，是一項(xiàng)非常重要的內(nèi)容，我們可以借鑒國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，選擇以下處理方法：擴(kuò)充收益表，以包括財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)的所有項(xiàng)月；單獨(dú)編制全面收益表，作為傳統(tǒng)收益表的補(bǔ)充；同權(quán)益變動(dòng)表合并，共同報(bào)告全面收益的各項(xiàng)組成部分。

以上是幾點(diǎn)不成熟的想法。當(dāng)然，改進(jìn)的方法可能多種多樣，但在改進(jìn)和完善財(cái)務(wù)報(bào)告時(shí)，不僅要考慮信息使用者的要求，也要充分兼顧“效益>成本”的原則，所提供的信息要充分準(zhǔn)確，易于用戶理解和接受，便于信息使用者對(duì)企業(yè)的綜合能力和未來前景作出恰當(dāng)?shù)呐袛唷?/p>

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第6篇：企業(yè)經(jīng)營(yíng)總結(jié)報(bào)告范文

[摘要]本文從國(guó)際內(nèi)審協(xié)會(huì)通過的內(nèi)部審計(jì)新定義對(duì)內(nèi)審人員角色的轉(zhuǎn)變，以及李金華審計(jì)長(zhǎng)對(duì)內(nèi)部審計(jì)服務(wù)職能的強(qiáng)化出發(fā)，指出內(nèi)部審計(jì)要充分發(fā)揮其服務(wù)職能，寓監(jiān)督于服務(wù)之中，只有強(qiáng)化發(fā)展“服務(wù)導(dǎo)向型”內(nèi)部審計(jì)。并從“是什么”、“為什么要”以及“如何發(fā)展”等幾個(gè)方面對(duì)“服務(wù)導(dǎo)向型”內(nèi)部審計(jì)進(jìn)行了全面闡述。[關(guān)鍵詞]內(nèi)部審計(jì)定位服務(wù)導(dǎo)向國(guó)際內(nèi)部審計(jì)師協(xié)會(huì)（IIA）通過的內(nèi)部審計(jì)新定義強(qiáng)調(diào)內(nèi)部審計(jì)人員應(yīng)通過系統(tǒng)化、規(guī)范化的方法參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，洞察企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。新定義對(duì)內(nèi)部審計(jì)人員的角色要求發(fā)生了轉(zhuǎn)變，不再過分強(qiáng)調(diào)內(nèi)部審計(jì)人員是一種監(jiān)督者的身份，而更多地強(qiáng)調(diào)他們要幫助管理者和員工進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)和解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的問題，起到服務(wù)企業(yè)的作用。李金華審計(jì)長(zhǎng)也指出：“內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)很重要的一點(diǎn)就是為你所在的部門、單位加強(qiáng)管理，提高效益，建立良好的秩序方面發(fā)揮作用，這就是內(nèi)部審計(jì)的主要目標(biāo)”、“我們要把內(nèi)部審計(jì)作為一個(gè)控制系統(tǒng)，而不是一個(gè)檢查系統(tǒng)”。由此可見，現(xiàn)代企業(yè)制度下的內(nèi)部審計(jì)要找準(zhǔn)定位，要在監(jiān)督企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，重點(diǎn)是審計(jì)和評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的效益性，進(jìn)行事前控制，為企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理、提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提供咨詢服務(wù)，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。在這種環(huán)境和要求下，發(fā)展“服務(wù)導(dǎo)向型”內(nèi)部審計(jì)也就勢(shì)在必行了。一、什么是“服務(wù)導(dǎo)向型”內(nèi)部審計(jì)“服務(wù)導(dǎo)向型”內(nèi)部審計(jì)是指審計(jì)工作立足于企業(yè)內(nèi)部管理需要，為企業(yè)管理和效益服務(wù)，并將監(jiān)督寓于服務(wù)之中的一種內(nèi)部審計(jì)模式。在這種模式下，審計(jì)與被審計(jì)的關(guān)系更趨于和諧，其審計(jì)內(nèi)容從傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)查賬向企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各方面拓展，突破財(cái)務(wù)領(lǐng)域，以管理審計(jì)和效益審計(jì)為主導(dǎo)，以審計(jì)和評(píng)價(jià)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的效益性和風(fēng)險(xiǎn)性為重點(diǎn)，以評(píng)價(jià)內(nèi)控制度的健全有效性為核心，這是“服務(wù)導(dǎo)向型”內(nèi)部審計(jì)的主要特征。“服務(wù)導(dǎo)向型”內(nèi)部審計(jì)是一種更符合內(nèi)部審計(jì)產(chǎn)生發(fā)展內(nèi)在要求的審計(jì)理念和模式。關(guān)于這一點(diǎn)，從國(guó)際內(nèi)部審計(jì)師協(xié)會(huì)對(duì)內(nèi)部審計(jì)確定的目標(biāo)上可以得到很好的說明：“內(nèi)部審計(jì)的目標(biāo)是協(xié)助本組織的成員有效地履行其職責(zé)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。為此目的，內(nèi)部審計(jì)為他們提供有關(guān)被查活動(dòng)的分析性、建設(shè)性的咨詢意見和信息”。它反映了內(nèi)部審計(jì)向風(fēng)險(xiǎn)管理審計(jì)和咨詢活動(dòng)擴(kuò)展的趨勢(shì)，并強(qiáng)調(diào)內(nèi)部審計(jì)應(yīng)采取“咨詢”這種“診斷”性的服務(wù)方式。即雖然監(jiān)督糾錯(cuò)仍是內(nèi)部審計(jì)的基本特征，但監(jiān)督糾錯(cuò)的目的不是為了懲罰，而是為了解決和改善問題，類似“看病”性質(zhì)，根本目的是為企業(yè)提供服務(wù)。二、發(fā)展“服務(wù)導(dǎo)向型”內(nèi)部審計(jì)是內(nèi)部審計(jì)存在和發(fā)展的必然要求電力系統(tǒng)的內(nèi)部審計(jì)始于二十世紀(jì)八十年代中期，是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下逐步建立和發(fā)展起來的，其主要職責(zé)是查錯(cuò)防弊，審計(jì)的對(duì)象主要是會(huì)計(jì)憑證、帳簿、報(bào)表等會(huì)計(jì)資料，主要工作都集中在財(cái)務(wù)領(lǐng)域。這種“監(jiān)督導(dǎo)向型”的內(nèi)部審計(jì)在一定程度上限制了內(nèi)部審計(jì)作用的發(fā)揮，影響了內(nèi)部審計(jì)的發(fā)展。內(nèi)部審計(jì)作為企業(yè)管理的一個(gè)職能部門，一方面不具備獨(dú)立性，其審計(jì)結(jié)果也沒有強(qiáng)制性，如果審計(jì)部門一味地強(qiáng)調(diào)審計(jì)監(jiān)督，強(qiáng)調(diào)查錯(cuò)防弊，總是事后算賬，將自己凌駕于企業(yè)之外，這樣就會(huì)使內(nèi)部審計(jì)的路越走越窄；另一方面財(cái)務(wù)部門定期開展的財(cái)務(wù)稽核實(shí)際就具有財(cái)務(wù)審計(jì)的功能，如果我們?nèi)匀痪窒抻趥鹘y(tǒng)的財(cái)務(wù)審計(jì)領(lǐng)域，內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)將逐漸失去存在的必要。正如國(guó)際內(nèi)部審計(jì)師協(xié)會(huì)前主席安東尼．瑞德里曾指出的：“我們（內(nèi)部審計(jì)）是改善公司管理水平的力量。我們的業(yè)務(wù)與其他管理組織相比正逐日增加。如果能繼續(xù)保持這種勢(shì)頭，我們將成為下一世紀(jì)的職業(yè)”，否則“下世紀(jì)將沒有我們的位置”。在這種形勢(shì)下，只有找準(zhǔn)定位，將內(nèi)部審計(jì)做為一種對(duì)被審單位的服務(wù)，以服務(wù)為導(dǎo)向，拓展審計(jì)領(lǐng)域，以防范風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)化管理、提高效益為目的來開展審計(jì)活動(dòng)，建立“服務(wù)導(dǎo)向型”內(nèi)部審計(jì)，內(nèi)部審計(jì)才有存在和發(fā)展的必要。三、“服務(wù)導(dǎo)向型”內(nèi)部審計(jì)中監(jiān)督與服務(wù)的關(guān)系“服務(wù)導(dǎo)向型”內(nèi)部審計(jì)在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)”職能時(shí)，并未否定其“監(jiān)督”職能。審計(jì)的本質(zhì)是監(jiān)督，監(jiān)督是審計(jì)的最基本職能，“監(jiān)督”一詞在審計(jì)領(lǐng)域里有其廣泛的含義和不同的形式?！胺?wù)導(dǎo)向型”內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督包括對(duì)法律法令、公認(rèn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則遵守情況的檢查督促，但更多的是對(duì)內(nèi)部控制系統(tǒng)的監(jiān)督，對(duì)本組織、成員是否遵循企業(yè)內(nèi)部的方針、政策、程序、制度及履行其職能的監(jiān)督，從根本上講，這也是為本組織內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)，為提高經(jīng)營(yíng)效益，實(shí)現(xiàn)組織最高目標(biāo)服務(wù)。由“監(jiān)督導(dǎo)向型”向“服務(wù)導(dǎo)向型”轉(zhuǎn)變，并不是削弱審計(jì)的監(jiān)督職能，而只是對(duì)監(jiān)督的出發(fā)點(diǎn)和方式的轉(zhuǎn)變。通過“服務(wù)”職能的有效發(fā)揮，可以促使其監(jiān)督職能的到位，而如上所述，監(jiān)督職能的到位又可從全局意義上促進(jìn)企業(yè)的健康良性發(fā)展，也就實(shí)現(xiàn)了其服務(wù)職能，從而真正發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的應(yīng)有作用?？傃灾胺?wù)導(dǎo)向型”內(nèi)部審計(jì)中監(jiān)督與服務(wù)就是一種辯證統(tǒng)一體的關(guān)系。四、如何發(fā)展“服務(wù)導(dǎo)向型”內(nèi)部審計(jì)內(nèi)部審計(jì)能否發(fā)揮其職能，促使企業(yè)加強(qiáng)管理，取決于審計(jì)的內(nèi)容和質(zhì)量、領(lǐng)導(dǎo)的重視程度和被審單位的接受程度以及內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性和權(quán)威性，所以發(fā)展“服務(wù)導(dǎo)向型”內(nèi)部審計(jì)必須從以下幾個(gè)方面著手：（一）轉(zhuǎn)變思想觀念。包括內(nèi)部審計(jì)人員和非審計(jì)人員兩方面思想觀念上的轉(zhuǎn)變。內(nèi)審人員應(yīng)明確內(nèi)部審計(jì)的目的，內(nèi)部審計(jì)不僅要監(jiān)督本單位遵守和執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，而且要提高到“以經(jīng)濟(jì)效益為中心”這個(gè)層次上來，能夠?yàn)闆Q策層和管理層服務(wù)，為提高本單位經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。內(nèi)部審計(jì)人員應(yīng)擺正自己的位置，不能將自己置身于本單位的經(jīng)營(yíng)管理之外，儼然以國(guó)家監(jiān)督員的姿態(tài)來開展工作，而應(yīng)將自己視為本單位管理職能部門的一員，對(duì)本單位內(nèi)部控制實(shí)施“再控制”。非審計(jì)人員中單位管理者的思想觀念轉(zhuǎn)變尤為重要，領(lǐng)導(dǎo)是否重視內(nèi)部審計(jì)工作，能否接受和采納內(nèi)部審計(jì)的建議很大程度上決定了內(nèi)部審計(jì)職能的發(fā)揮。現(xiàn)代內(nèi)部審計(jì)是促進(jìn)完善企事業(yè)單位內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，要改變那種內(nèi)部審計(jì)是國(guó)家的要求，是一種例行公事的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，真正意識(shí)到內(nèi)部審計(jì)是本單位內(nèi)部管理的切實(shí)需要。另一方面，部分被審單位對(duì)內(nèi)部審計(jì)工作的認(rèn)識(shí)和理解不夠，在認(rèn)識(shí)上存在偏差，把內(nèi)部審計(jì)僅僅看作是來查問題、挑毛病的，因而在配合審計(jì)部門工作和對(duì)審計(jì)建議的落實(shí)方面重視不夠。內(nèi)部審計(jì)不具強(qiáng)制性，所以這種觀念如果不改變，對(duì)內(nèi)部審計(jì)服務(wù)職能的發(fā)揮將產(chǎn)生十分不利的影響。

（二）改進(jìn)審計(jì)策略和方法，不斷提高工作質(zhì)量。內(nèi)部審計(jì)要有效地發(fā)揮服務(wù)職能，提出建設(shè)性的意見，就要深入調(diào)查內(nèi)部控制和經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)狀，找出薄弱環(huán)節(jié)和經(jīng)營(yíng)不善之處，并尋求改進(jìn)的措施，而這就需要取得被審計(jì)單位的理解、參與和合作。因此，在審計(jì)策略上，我們要采取參與合作的方式。在審計(jì)開始時(shí)，要對(duì)被審單位抱著信任的態(tài)度，與他們討論審計(jì)目標(biāo)、內(nèi)容、計(jì)劃及采取某些審計(jì)程序和方法的理由，以取得他們的理解和支持。在審計(jì)過程中要多征求被審單位的意見，尋求他們的合作，及時(shí)與當(dāng)事人討論審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問題，共同分析改進(jìn)的必要性，探討改進(jìn)的可行性措施；在提出審計(jì)報(bào)告時(shí)多采用建設(shè)性的語(yǔ)言，重點(diǎn)放在問題產(chǎn)生的原因、可能造成的影響及改進(jìn)措施上；多進(jìn)行換位思考，站在被審單位的角度看問題，促使被審單位主動(dòng)接受審計(jì)意見。在“服務(wù)導(dǎo)向型”的內(nèi)部審計(jì)模式下，內(nèi)審人員應(yīng)鼓勵(lì)被審單位的人員在審計(jì)過程中提出所關(guān)心的問題，在編寫審計(jì)報(bào)告時(shí)使用正面而非責(zé)難性的措辭，對(duì)薄弱環(huán)節(jié)和存在的問題指明可改進(jìn)的機(jī)會(huì)，不簡(jiǎn)單地予以暴露；只向被審單位提供其需要的有用信息，針對(duì)不同層次管理人員的不同需要，提出不同的管理建議書。其中反映重大問題的報(bào)告和審計(jì)總結(jié)報(bào)告呈送最高管理當(dāng)局，以便獲得他們的支持、協(xié)調(diào)和授權(quán)；而詳細(xì)性的管理建議書則直接送給部門負(fù)責(zé)人或第一線管理人員，以便及時(shí)采取措施，就地予以改進(jìn)。內(nèi)部審計(jì)部門采取這種新型的審計(jì)方式既可改善與管理人員的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)和諧審計(jì)，又增強(qiáng)了內(nèi)部審計(jì)工作的主動(dòng)性和建設(shè)性，提升內(nèi)部審計(jì)工作的影響力，最終必然促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的提高，繼而受到公司管理當(dāng)局的贊賞。從而使內(nèi)審人員成為企業(yè)管理當(dāng)局改善經(jīng)營(yíng)管理、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的熱心顧問和助手。

在工作方法上，一是內(nèi)部審計(jì)工作要從“小作坊式”的單個(gè)項(xiàng)目審計(jì)，向整體性、系統(tǒng)性的全方位審計(jì)轉(zhuǎn)變；二是從審計(jì)部門和少數(shù)職能部門分散的、單打獨(dú)斗式的審計(jì)和調(diào)查，向由審計(jì)部門牽頭、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)、整合審計(jì)資源、發(fā)動(dòng)全員參與的審計(jì)方式轉(zhuǎn)變；三是內(nèi)部審計(jì)必須豐富審計(jì)手段，比如采取計(jì)算機(jī)輔助進(jìn)行非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)等，減少被審單位的麻煩；四是應(yīng)圍繞企業(yè)工作重心，轉(zhuǎn)變工作思路，由原來的以事后審計(jì)為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐允虑?、事中審?jì)為主，參與決策的全過程，保證決策科學(xué)合理和有效實(shí)施，為本單位經(jīng)營(yíng)管理的最優(yōu)化和經(jīng)濟(jì)效益最大化做出貢獻(xiàn)。（三）轉(zhuǎn)變內(nèi)審工作重點(diǎn)，為提高企業(yè)效益服務(wù)?！胺?wù)導(dǎo)向型”內(nèi)部審計(jì)模式下，內(nèi)部審計(jì)要緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的中心工作，注意選擇單位領(lǐng)導(dǎo)重視、員工關(guān)心和對(duì)企業(yè)效益影響較大的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行審計(jì)。內(nèi)審人員應(yīng)深入了解各所屬單位的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和情況，開展有針對(duì)性的審計(jì)項(xiàng)目，不斷提高審計(jì)成果的效用和影響，使內(nèi)審作用得到更好的發(fā)揮。除了傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)收支審計(jì)和經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)外，可以從以下幾個(gè)方面開展審計(jì)項(xiàng)目：1、內(nèi)部控制審計(jì)。這是“服務(wù)導(dǎo)向型”內(nèi)部審計(jì)工作的核心內(nèi)容，主要包括檢查和評(píng)價(jià)企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)是否健全，運(yùn)行是否有效，并通過科學(xué)的測(cè)評(píng)方法找出內(nèi)控制度的薄弱環(huán)節(jié)，提出改進(jìn)建議，堵塞制度漏洞，為完善內(nèi)控制度服務(wù)，防患于未然。內(nèi)部控制審計(jì)大多時(shí)候并非是以獨(dú)立的審計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行的，它更多的應(yīng)是貫穿于各類審計(jì)項(xiàng)目的工作當(dāng)中，作為一個(gè)審計(jì)側(cè)重內(nèi)容，這是進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的必然要求。2、績(jī)效審計(jì)。主要指在對(duì)財(cái)務(wù)收支及其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的真實(shí)性、合法性進(jìn)行審計(jì)的基礎(chǔ)上，審查其在履行職責(zé)時(shí)資金使用所達(dá)到的經(jīng)濟(jì)、效率和效果程度，并進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)和提出改進(jìn)意見的專項(xiàng)審計(jì)行為。與一般審計(jì)指向“錢是怎么花的”不同，績(jī)效審計(jì)重點(diǎn)是考量“花錢的效果”，擴(kuò)展來講就是對(duì)經(jīng)營(yíng)行為全方位的效果評(píng)價(jià)和分析。從“幫助企業(yè)增加價(jià)值，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)”的角度來理解，效益審計(jì)也應(yīng)是“服務(wù)導(dǎo)向型”內(nèi)部審計(jì)的核心內(nèi)容之一。3、決策評(píng)價(jià)審計(jì)。主要是以監(jiān)督經(jīng)濟(jì)決策權(quán)、評(píng)價(jià)決策效益性為主線，加大對(duì)重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)決策過程的審計(jì)，追蹤決策執(zhí)行結(jié)果，分析決策過程是否科學(xué)合理，決策結(jié)果是否正確有效，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部科學(xué)執(zhí)政。4、經(jīng)濟(jì)合同審計(jì)。是由內(nèi)部審計(jì)部門對(duì)經(jīng)濟(jì)合同的簽訂、履行過程和終結(jié)進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督、評(píng)價(jià)和咨詢的活動(dòng)，是內(nèi)部審計(jì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。經(jīng)濟(jì)合同審計(jì)的主要目的和作用是可以完善合同條款，避免經(jīng)濟(jì)糾紛，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部控制，加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)部門的責(zé)任，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，預(yù)防經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，使合同得以正確履行。針對(duì)以上四類審計(jì)項(xiàng)目，具體到我們電力企業(yè)來說一是要以電網(wǎng)建設(shè)和基建工程建設(shè)的各相關(guān)方面為重點(diǎn)開展內(nèi)部審計(jì)工作，包括建設(shè)規(guī)劃的可行性、年度預(yù)算的安排、資金的籌措和分解、工程建設(shè)招投標(biāo)管理、設(shè)備的采購(gòu)和供應(yīng)、小型基建的工程審計(jì)等，力求決策合理、降低造價(jià)、節(jié)約投資。這就涉及到?jīng)Q策評(píng)價(jià)審計(jì)和經(jīng)濟(jì)合同審計(jì)的內(nèi)容；二是在績(jī)效審計(jì)方面則要以當(dāng)前公司改組改制為重點(diǎn)，如多經(jīng)企業(yè)的民營(yíng)化改制，專業(yè)化經(jīng)營(yíng)等，深入調(diào)查分析多經(jīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的風(fēng)險(xiǎn)和問題，確保國(guó)有資產(chǎn)的保值增值，提高資產(chǎn)質(zhì)量；三是要以經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為重點(diǎn)，開展以防范風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向的內(nèi)部控制審計(jì)和專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查，如電力營(yíng)銷方面的風(fēng)險(xiǎn)分析和控制、電費(fèi)回收方面的潛在風(fēng)險(xiǎn)以及工程管理方面的內(nèi)控程序測(cè)評(píng)等，以提高公司管理水平，增加企業(yè)價(jià)值。（四）豐富內(nèi)審人員結(jié)構(gòu)，提高人員素質(zhì)，保證審計(jì)成果質(zhì)量?！胺?wù)導(dǎo)向型”內(nèi)部審計(jì)要求針對(duì)問題提出有建設(shè)性的合理化建議，相比簡(jiǎn)單的查錯(cuò)糾弊，這顯然要困難的多。內(nèi)部審計(jì)要想更好的為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)，歸根結(jié)底還是要豐富內(nèi)審人員結(jié)構(gòu)、提高人員素質(zhì)，這樣才能洞悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的風(fēng)險(xiǎn)和問題，并就此提出行之有效的審計(jì)意見，保證審計(jì)成果的質(zhì)量。1、內(nèi)審人員結(jié)構(gòu)應(yīng)向多元化方向發(fā)展。審計(jì)人員不僅要包括財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員，還要有工程、計(jì)算機(jī)、企業(yè)管理等各種專家。要解決內(nèi)審人員結(jié)構(gòu)單一的問題，首先就是要豐富內(nèi)審部門的人員結(jié)構(gòu)和知識(shí)結(jié)構(gòu)，其次就是設(shè)立內(nèi)審人員專家?guī)?。把各方面的專業(yè)人員都納入審計(jì)部門是不可能的，內(nèi)部審計(jì)很多情況下必須借助于具有特殊技能的外部專業(yè)人員的力量。可以考慮將各行業(yè)的資深專業(yè)人士納入內(nèi)審專家?guī)?，將其確定為兼職審計(jì)員，頒發(fā)正式的聘書，遇到特定審計(jì)項(xiàng)目時(shí)可以抽調(diào)借用，相應(yīng)的時(shí)間和資金方面的協(xié)調(diào)問題應(yīng)得到領(lǐng)導(dǎo)的支持。

2、內(nèi)部審計(jì)人員應(yīng)有創(chuàng)造性的思維模式。內(nèi)部審計(jì)人員要成為風(fēng)險(xiǎn)管理的專家，就應(yīng)有創(chuàng)造性的思維模式，具備放大思維。內(nèi)部審計(jì)人員通過調(diào)查和測(cè)試，應(yīng)了解影響本企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的內(nèi)、外部環(huán)境的變化，不斷地總結(jié)與發(fā)展思維模式，能夠以小見大，幫助企業(yè)識(shí)別各類風(fēng)險(xiǎn)。3、內(nèi)部審計(jì)人員要具有良好的交流技巧。內(nèi)部審計(jì)人員必須具備良好的交流與溝通技巧，在整個(gè)審計(jì)過程中努力與被審計(jì)人員維持良好的人際關(guān)系，消除被審計(jì)對(duì)象的抵觸，共同分析錯(cuò)誤和問題及潛在影響，探討改進(jìn)措施和可行性。這種關(guān)系可以使被審計(jì)單位認(rèn)識(shí)到內(nèi)部審計(jì)是一種幫助而不是一種威脅，使內(nèi)部審計(jì)人員能夠深入調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題，并出具恰當(dāng)?shù)膶徲?jì)報(bào)告，為企業(yè)提供有價(jià)值的服務(wù)。4、內(nèi)部審計(jì)人員要掌握多方面的信息技術(shù)。內(nèi)部審計(jì)人員面對(duì)企業(yè)普遍使用的信息技術(shù)和內(nèi)容日趨擴(kuò)大的業(yè)務(wù)范圍，要想獲取對(duì)稱的信息量，不因?qū)徲?jì)線索的改變而無法跟蹤審計(jì)，僅僅了解財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)是不夠的，還必須掌握多方面的信息技術(shù)。比如進(jìn)行電力營(yíng)銷審計(jì)調(diào)查，如果審計(jì)人員不熟悉營(yíng)銷信息系統(tǒng)，就無法評(píng)價(jià)該系統(tǒng)的流程控制合理性和數(shù)據(jù)安全性，也就無法得出切實(shí)的審計(jì)結(jié)論。（五）增強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)獨(dú)立性與權(quán)威性，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)部審計(jì)的重視程度，充分發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的控制和監(jiān)督效果。在“服務(wù)導(dǎo)向型”內(nèi)部審計(jì)下，監(jiān)督到位就是更好地為企業(yè)服務(wù)，以服務(wù)為導(dǎo)向也離不開監(jiān)督。因此充分發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的監(jiān)督效果也是發(fā)展“服務(wù)導(dǎo)向型”內(nèi)部審計(jì)的要求之一。如前所述，審計(jì)的本質(zhì)是監(jiān)督，監(jiān)督是審計(jì)的最基本職能。而現(xiàn)行的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置體系無法體現(xiàn)審計(jì)的獨(dú)立性，其權(quán)威性也就無從談起，這大大影響了內(nèi)部審計(jì)的控制和監(jiān)督效果，也影響了其服務(wù)職能的發(fā)揮，這對(duì)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)審工作的重視程度同樣也是十分不利的。要增強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)獨(dú)立性與權(quán)威性，可考慮對(duì)內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置體系進(jìn)行改革。在現(xiàn)行體制下，內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)獨(dú)立性和權(quán)威性的強(qiáng)弱往往取決于其隸屬關(guān)系和領(lǐng)導(dǎo)層次的高低，領(lǐng)導(dǎo)層越高，獨(dú)立性和權(quán)威性就越高，反之越弱。對(duì)于類似電力企業(yè)這種上下級(jí)隸屬關(guān)系復(fù)雜的中央級(jí)企業(yè)單位，在機(jī)構(gòu)設(shè)置上可考慮采取下級(jí)內(nèi)審機(jī)構(gòu)直屬于上級(jí)內(nèi)審部門，按派出機(jī)構(gòu)設(shè)置，與本級(jí)單位在管理權(quán)上脫鉤，下級(jí)內(nèi)審機(jī)構(gòu)發(fā)揮監(jiān)督職能的審計(jì)業(yè)務(wù)工作向上級(jí)內(nèi)審部門負(fù)責(zé)；發(fā)揮評(píng)價(jià)、咨詢、服務(wù)職能的業(yè)務(wù)工作向本級(jí)單位經(jīng)營(yíng)管理層負(fù)責(zé)。這樣就能在更好地對(duì)同級(jí)部門進(jìn)行有效監(jiān)督的同時(shí)，也能保證內(nèi)部審計(jì)改善經(jīng)營(yíng)管理、提高經(jīng)濟(jì)效益這一服務(wù)職能的發(fā)揮，消除了傳統(tǒng)的內(nèi)部審計(jì)強(qiáng)調(diào)和側(cè)重于監(jiān)督但卻無法實(shí)施有效監(jiān)督的體制瓶頸。同時(shí)，這種垂直管理模式也有利于審計(jì)資源在全系統(tǒng)內(nèi)的有效調(diào)配。最后援引內(nèi)部審計(jì)大師勞倫斯?索耶的一句話來給當(dāng)前的內(nèi)部審計(jì)做一個(gè)定位：“內(nèi)部審計(jì)師是內(nèi)部咨詢師，是家中的賓客，而不是街上的警察；他不僅要尋找那些或大或小的錯(cuò)誤，而且要為改善業(yè)務(wù)活動(dòng)提供指南；他不是處分眾人的事后諸葛，而是鞭策人們勵(lì)精圖治的改革者；他不僅關(guān)心該做的事是否做了，而且關(guān)心事情是否做得恰當(dāng)?！边@句話深入淺出地概括了“服務(wù)導(dǎo)向型”內(nèi)部審計(jì)的本質(zhì)，內(nèi)部審計(jì)人員只有成為內(nèi)部咨詢師、家中的賓客、改革的推動(dòng)者，才可說充分發(fā)揮了內(nèi)部審計(jì)的服務(wù)與監(jiān)督職能，才真正找準(zhǔn)了內(nèi)部審計(jì)的定位。

第7篇：企業(yè)經(jīng)營(yíng)總結(jié)報(bào)告范文

我是一位普普通通的會(huì)計(jì)工作人員，從事經(jīng)濟(jì)管理工作二十余年，深知會(huì)計(jì)工作艱難，會(huì)計(jì)人員是隨時(shí)會(huì)被站在被告席上，只有在工作中十分仔細(xì)，不辛苦，一心一意的工作。下面，我將近段時(shí)間個(gè)工作總結(jié)報(bào)告如下，敬請(qǐng)各位提出寶貴意見。

我在事業(yè)單位從事經(jīng)濟(jì)管理工作五年；在工業(yè)企業(yè)從事經(jīng)濟(jì)管理工作十三年；企業(yè)破產(chǎn)后從事物業(yè)管理、建筑業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)管理、公司等財(cái)務(wù)工作四年。經(jīng)歷了我國(guó)新舊會(huì)計(jì)制度的變革，從會(huì)計(jì)手工記帳核算到企業(yè)會(huì)計(jì)電算化核算的發(fā)展過程。會(huì)計(jì)核算采用微電算化，大量減輕了會(huì)計(jì)工作者的重復(fù)腦力勞動(dòng)，能抽出更多時(shí)間更新知道，參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，參與長(zhǎng)短期決策，參與企業(yè)全面預(yù)、決算，參與企業(yè)的方針政策的制定，更能體現(xiàn)會(huì)計(jì)職能反映和監(jiān)督在企業(yè)中的作用。我喜愛這份工作，愿意用我所學(xué)的知識(shí)奉獻(xiàn)給社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。

我在事業(yè)單位從事會(huì)計(jì)管理工作五年來，在站長(zhǎng)和黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)江津市漁種站財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算工作，負(fù)責(zé)制訂每年各部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)承包計(jì)劃和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，完善站里的經(jīng)濟(jì)管理制度；負(fù)責(zé)核算供、產(chǎn)、銷及利潤(rùn)的分配全過程和工程建設(shè)的核算；負(fù)責(zé)全站的社會(huì)統(tǒng)籌，勞動(dòng)工資管理等。我站是事業(yè)單位，企業(yè)管理，擁有職工約五十人，單位小會(huì)計(jì)人員共兩人，出納一人，會(huì)計(jì)一人。在會(huì)計(jì)核算方法采取的是記帳憑證核算形式，材料按實(shí)際成本核算，成本按產(chǎn)品法核等。在編制每年的財(cái)務(wù)計(jì)劃上，用上了在學(xué)校所的知識(shí)，對(duì)全站費(fèi)用開支進(jìn)行科學(xué)的劃分，將費(fèi)用分為固定性費(fèi)用、變動(dòng)性費(fèi)用、混合性費(fèi)用，獲得站里盈虧保本點(diǎn)、保本量、保本銷售額，目標(biāo)利潤(rùn)，進(jìn)行全面彈性預(yù)算，然后將各項(xiàng)指標(biāo)分別下達(dá)落實(shí)到各經(jīng)營(yíng)承包中去。在會(huì)計(jì)工作中做到了事前預(yù)算，事中控制，事后分析；找差距、查原因、提出解決方案及合理化建議。在我任職期間，每年在會(huì)計(jì)核算上都得到江津市農(nóng)牧漁業(yè)局的表?yè)P(yáng)。由于我家中幾子妹都在永川化工廠和四川省天化所工作，為了更好照顧父母，于一九八八年調(diào)入永川化工廠工作。

我在工業(yè)企業(yè)從事會(huì)計(jì)經(jīng)濟(jì)管理工作十三年來，在廠長(zhǎng)和黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，開始從事永川化工廠財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算工作。該廠是大二的化工企業(yè)，先后在廠里從事工資基金的核算、結(jié)算資金的核算、物資材料采購(gòu)的核算、成本核算、銷售核算、貨幣資金的核算、總分類和明細(xì)分類帳的核算、對(duì)整個(gè)企業(yè)資金的運(yùn)籌、九五年廠里開始采用會(huì)計(jì)核算電算化技術(shù)，為了適應(yīng)會(huì)計(jì)核算電算化技術(shù)，自己平時(shí)抽出業(yè)余時(shí)間通過自學(xué)，現(xiàn)也能在工作中獨(dú)當(dāng)一面，能單獨(dú)熟練地掌握會(huì)計(jì)電算化核算和基本的數(shù)據(jù)庫(kù)操作技術(shù)等工作，由于工作上需要，在九九年全面負(fù)責(zé)廠里的財(cái)務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)工作，在財(cái)務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)崗位上，合理地組織財(cái)務(wù)處會(huì)計(jì)核算工作，按時(shí)準(zhǔn)確地編制各類會(huì)計(jì)報(bào)告，運(yùn)用國(guó)家給予企業(yè)的政策，為廠里里豁免地方稅20多萬(wàn)元，新產(chǎn)品稅減免10多萬(wàn)元，利用合理、合法手段，籌集企業(yè)經(jīng)營(yíng)資金。在各種會(huì)計(jì)核算中，能認(rèn)真對(duì)待各種復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，搞清經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的來朧去脈，做到心中有數(shù)，能按國(guó)家的方針政策、法律、法規(guī)辦事，對(duì)自己從事的工作能用會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德嚴(yán)格要求自己。在國(guó)有工業(yè)企業(yè)從事會(huì)計(jì)經(jīng)濟(jì)管理工作十三年中，永川化工廠財(cái)務(wù)核算，是按國(guó)家的方針政策、政策、法律、法規(guī)、會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行的。在財(cái)務(wù)帳套的設(shè)置和各式各樣項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的處理上，都遵守了會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，每年上級(jí)主管部門和當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門對(duì)廠進(jìn)行重點(diǎn)檢查，會(huì)計(jì)師事務(wù)所年終審計(jì)，給予財(cái)務(wù)核算很高的評(píng)價(jià)。

這幾年來，由于財(cái)務(wù)部門堅(jiān)持會(huì)計(jì)原則，按會(huì)計(jì)制度的要求辦事，拒決企業(yè)某些領(lǐng)導(dǎo)為謀求個(gè)人利益的違紀(jì)、違規(guī)、違法等行為，對(duì)財(cái)務(wù)部門意見很大，在廠里進(jìn)行曲不正當(dāng)?shù)姆葱麄鳎诼毠ぶ行纬捎阑瘡S財(cái)務(wù)帳是假的、帳目不清、混亂的現(xiàn)象，給財(cái)務(wù)部門在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理上設(shè)置大大小小的障礙，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理失控。永化財(cái)務(wù)部門先后換了四個(gè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，現(xiàn)在這個(gè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人是從一年倒閉的企業(yè)被下崗后，通過私人關(guān)系，調(diào)入永川化工財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作，職稱是會(huì)計(jì)師，但業(yè)務(wù)水平一般，對(duì)會(huì)計(jì)電算化不會(huì)，膽子還特別大，大到虛開增值稅票，進(jìn)行增值稅進(jìn)項(xiàng)稅抵扣，強(qiáng)行會(huì)計(jì)人員進(jìn)行帳務(wù)處理，這是違背稅法，是一種犯罪的行為；對(duì)企業(yè)待處理財(cái)產(chǎn)盈虧，不經(jīng)上級(jí)主管部門審核審批，強(qiáng)行要求會(huì)計(jì)人員進(jìn)行帳務(wù)處理；進(jìn)行了財(cái)務(wù)改革已發(fā)現(xiàn)供銷部門在財(cái)務(wù)上交了現(xiàn)金，財(cái)務(wù)上未入帳的現(xiàn)象；廠里某些部門對(duì)外工程或設(shè)備加工，財(cái)務(wù)上已無法進(jìn)行監(jiān)督，已失去會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能?，F(xiàn)我深深地體會(huì)到，國(guó)有企業(yè)不重視企業(yè)管理，只重視規(guī)模效益，不重視市場(chǎng)的變化，搞一些虛假的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，不求實(shí)際，企業(yè)閉門造車的搞生產(chǎn)，更不重視財(cái)務(wù)工作者的腦力勞動(dòng)，每年財(cái)務(wù)部門給廠里提了不少合理化建議，廠里都不完全認(rèn)真予以采納，這是國(guó)有企業(yè)體制造成。

如國(guó)有企業(yè)在材料采方面，是一種盲目性的，生產(chǎn)部門提出急需材料，供應(yīng)部門采購(gòu)回來，價(jià)格上由供應(yīng)部門確定，沒有嚴(yán)格的監(jiān)督措施，造成材料物資積壓，資金形成極大的浪費(fèi)，企業(yè)資金自然而然就越來越緊張。時(shí)間一久，這些材料生產(chǎn)上用不上了，只有等待統(tǒng)一報(bào)損。國(guó)有企業(yè)管理不合理，跟不上社會(huì)發(fā)展形勢(shì)，是國(guó)有企業(yè)的人和管理體制造成，也是目前國(guó)有企業(yè)最普遍的現(xiàn)象，在銷售方面，銷售部門從不主動(dòng)去爭(zhēng)取市場(chǎng)，占領(lǐng)市場(chǎng)，拓展市場(chǎng)，任由市場(chǎng)變化，最終使國(guó)有企業(yè)在市場(chǎng)上所占的位置越來越小，面臨困境。這類問題在國(guó)有企業(yè)我如牛毛，都是國(guó)有企業(yè)的人和體制造成，在這種體制下，形成人浮于事，人心不定，雖然有自己的理想，卻得不到應(yīng)有的發(fā)揮，也不可能得到實(shí)現(xiàn)。我曾經(jīng)抽業(yè)余時(shí)間，對(duì)廠歷史資料進(jìn)行過認(rèn)真研究分析，由于國(guó)有企業(yè)管理上失控，造成廠損失每年大約在800萬(wàn)元左右，形成費(fèi)用年年增，利潤(rùn)年年少，負(fù)債年年增，市場(chǎng)年年小，企業(yè)已形成無法挽救的局面。

作為一位普普通通的會(huì)計(jì)人員，在這種環(huán)境中生存和工作，自己的專長(zhǎng)和專業(yè)水平得不到應(yīng)有的發(fā)揮，使自己在工作中感到十分苦腦，思想十分矛盾，想詢求一個(gè)自己能發(fā)展的空間，在實(shí)際業(yè)務(wù)工作中，邊學(xué)習(xí)邊工作，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷更新自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)出一份力。

企業(yè)破產(chǎn)使我深深地體會(huì)到，在外打工容易，如“今天不努力工作，明天就要努力找工作?！彼饺似髽I(yè)管理不規(guī)范，許多經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)本是很簡(jiǎn)單的，卻變成了很復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)了。在工作中，并不是應(yīng)聘什么工作，就做什么工作，工作并不是單純的干自己的本職工作，平時(shí)還要兼一些本職之外的事來做。工作雖然十分辛苦，但心里壓力很大，這種工作環(huán)境卻鍛煉了我。如干完本職工作之后，還要兼一些辦公室的工作，做好每周的財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，總結(jié)，會(huì)議記錄，每日快訊的網(wǎng)絡(luò)傳送，都必須要由自己完成，私人或個(gè)人的經(jīng)濟(jì)帳目，還需幫助清理等一系列的工作。只要在工作中不停地做事，這總是好的呀。私人企業(yè)雖然工作忙一些，但他也是為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，為社會(huì)解決一部份就業(yè)問題，這總是為社會(huì)出了力呀?？偠灾诠ぷ髦?，無私心雜念總是把工作做得好的。

第8篇：企業(yè)經(jīng)營(yíng)總結(jié)報(bào)告范文

關(guān)鍵詞:實(shí)驗(yàn)實(shí)踐;營(yíng)銷;教學(xué);四結(jié)合

中圖分類號(hào):G4

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1672-3198(2010)07-0217-01

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的高職教育其目標(biāo)是培養(yǎng)出既具有較全面理論知識(shí),又具有較強(qiáng)實(shí)踐能力的技術(shù)應(yīng)用性人才,要求學(xué)生在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)了解和掌握的基礎(chǔ)上,能夠熟練分析市場(chǎng)信息、運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷策略,具備為企業(yè)解決問題的實(shí)踐能力。但是,現(xiàn)階段我國(guó)的高職教育中還是存在理論與實(shí)踐相脫節(jié),知識(shí)與技能相分離的情況。一方面這是因?yàn)閷?shí)踐教學(xué)的目標(biāo)和要求不明確,在現(xiàn)行教育計(jì)劃中缺乏明確、規(guī)范的實(shí)踐能力培養(yǎng)目標(biāo)和要求;另一方面是實(shí)踐教學(xué)缺乏系統(tǒng)性和完整性,實(shí)踐教學(xué)依附于理論教學(xué),實(shí)踐能力培養(yǎng)缺乏有效的途徑。因此,高職教育營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐實(shí)驗(yàn)教學(xué)應(yīng)該從明確教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)、建立有效的實(shí)踐培養(yǎng)途徑入手。

近幾年來,我院在高職市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)的探索過程中,對(duì)學(xué)生采用了“校內(nèi)、校外相結(jié)合”、“單項(xiàng)、綜合相結(jié)合”、“模擬、實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合”、“個(gè)體、團(tuán)隊(duì)相結(jié)合”的“四結(jié)合”模式,貫穿了整個(gè)教育教學(xué)的全過程,取得了較好的教學(xué)效果。同時(shí),為了更好地培養(yǎng)和指導(dǎo)學(xué)生,學(xué)院也打造了培養(yǎng)和提升任課教師實(shí)踐能力的平臺(tái),制定了“訪問工程師”制度,提供資助和便利,鼓勵(lì)教師去企業(yè)實(shí)踐和鍛煉,加強(qiáng)師資隊(duì)伍的實(shí)踐能力建設(shè)。

下面我將舉例談一談我院營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐實(shí)驗(yàn)教學(xué)“四結(jié)合”模式的具體應(yīng)用。

1 校內(nèi)、校外相結(jié)合

在校學(xué)生是即將走向社會(huì)而尚未走向社會(huì)的群體,對(duì)于企業(yè)和企業(yè)的營(yíng)銷工作,并沒有真正的認(rèn)識(shí),只是粗淺的感覺,甚至有些感覺是不正確的,因此建立學(xué)校和企業(yè)合作的平臺(tái)至關(guān)重要,這也是解決和消除學(xué)生認(rèn)識(shí)誤區(qū)的重要手段。

為了使?fàn)I銷專業(yè)的學(xué)生能夠認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)企業(yè)及其營(yíng)銷工作,我系和省內(nèi)大型的連鎖企業(yè),如“蘇果超市”、“蘇寧電器”、“五星電器”等;汽車銷售專營(yíng)企業(yè)如“奧迪專賣店”、“本田專賣店”等;商業(yè)流通企業(yè),如“中央商場(chǎng)”、“金盛百貨”等都建立了良好的合作關(guān)系,在教學(xué)課程的設(shè)計(jì)中,安排學(xué)生去這些企業(yè)進(jìn)行體驗(yàn),同時(shí)邀請(qǐng)企業(yè)的營(yíng)銷副總及其他營(yíng)銷精英為學(xué)生剖析企業(yè)自身的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)案例,讓學(xué)生有更直觀、更形象的認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)。實(shí)訓(xùn)依據(jù)去企業(yè)實(shí)踐和體驗(yàn)的不同任務(wù),可以規(guī)定不同的任務(wù)和目標(biāo)。

2 單項(xiàng)、綜合相結(jié)合

單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)是針對(duì)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的某項(xiàng)技能的專門實(shí)訓(xùn),要求學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)解決營(yíng)銷實(shí)際問題,在課程教學(xué)的過程中可以設(shè)置調(diào)研、策劃、渠道設(shè)計(jì)等不同的模塊來進(jìn)行。如:

項(xiàng)目1:連鎖企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境分析

(1)情景設(shè)置。選擇連鎖企業(yè)典型案例作為分析對(duì)象,了解該企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境,找出宏觀環(huán)境因素、微觀環(huán)境因素。

(2)技能訓(xùn)練目標(biāo)。通過企業(yè)典型案例的分析和調(diào)研,了解企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境和相關(guān)的影響因素,并掌握SWOT工具的運(yùn)用。

(3)技能訓(xùn)練準(zhǔn)備。①選擇連鎖企業(yè)中的典型案例作為企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境分析的對(duì)象;②安排學(xué)生預(yù)先復(fù)習(xí)所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析的內(nèi)容,了解和掌握影響營(yíng)銷環(huán)境的因素等知識(shí)點(diǎn);③組織學(xué)生在實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。

(4)訓(xùn)練時(shí)間安排,2課時(shí)。

(5)相關(guān)理論知識(shí)。①市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的概念;②市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析的方法;③市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境;④市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境。

(6)技能訓(xùn)練步驟。①教師安排學(xué)生對(duì)連鎖企業(yè)典型案例背景進(jìn)行了解;②學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行分析,并記錄案例要點(diǎn)和問題;③利用實(shí)訓(xùn)室互聯(lián)網(wǎng)和圖書館查閱相關(guān)資料;④運(yùn)用SWOT分析工具對(duì)所調(diào)研的企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷環(huán)境分析;⑤每個(gè)學(xué)生提交一份分析報(bào)告。

(7)技能訓(xùn)練注意事項(xiàng)。①指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)分析案例的要點(diǎn),找出關(guān)鍵點(diǎn);②學(xué)會(huì)運(yùn)用SWOT工具分析問題。

(8)技能訓(xùn)練評(píng)價(jià)。

表1 連鎖企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境分析評(píng)分表

考評(píng)人被考評(píng)人

考評(píng)地點(diǎn)

考評(píng)內(nèi)容了解典型案例的企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境和相關(guān)的影響因素,并運(yùn)用SWOT工具進(jìn)行分析,提交分析報(bào)告

考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

具體內(nèi)容分值/分實(shí)際得分

案例分析的要點(diǎn)和記錄20

資料收集和查詢情況20

SWOT工具的應(yīng)用20

分析報(bào)告的觀點(diǎn)正確性30

分析報(bào)告的全面性10

合計(jì)100

注:考評(píng)滿分為100分,60-74分為及格;75-84分為良好;85分以上為優(yōu)秀。

作者簡(jiǎn)介:

項(xiàng)松林(1978-)男,安徽安慶人,安徽建筑工業(yè)學(xué)院法政系講師,政治學(xué)博士。

(9)技能訓(xùn)練活動(dòng)建議。引導(dǎo)學(xué)生在案例分析的基礎(chǔ)上利用互聯(lián)網(wǎng)和圖書館查閱資料,擴(kuò)大信息面,逐漸養(yǎng)成學(xué)生的資料查閱的習(xí)慣。

綜合實(shí)訓(xùn)是對(duì)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生知識(shí)能力、綜合素養(yǎng)、操作技能的整體訓(xùn)練,一般以在企業(yè)具體崗位的實(shí)習(xí)來進(jìn)行。例如,我系安排學(xué)生去“蘇果超市”門店實(shí)習(xí),在理貨、收銀、促銷、分裝等不同崗位上輪訓(xùn),提高學(xué)生的營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用能力。完成實(shí)訓(xùn)后填寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告,總結(jié)自己的優(yōu)點(diǎn)、不足、遇到的問題、解決方法、期望的幫助等。

3 模擬、實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合

模擬訓(xùn)練可以是情境模擬、角色模擬,也可以是案例分析、小組辯論等形式。采用模擬的方式一方面使學(xué)生有親身參與的感覺,讓學(xué)生在“做中學(xué)”;另一方面又可以讓教師在觀察的過程中發(fā)現(xiàn)學(xué)生的不足之處,更好地實(shí)現(xiàn)“教學(xué)做”一體化,教學(xué)指導(dǎo)更精準(zhǔn)。實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練是對(duì)學(xué)生知識(shí)能力、技能水平的實(shí)際演練,其演練結(jié)果對(duì)學(xué)生的觸動(dòng)更大,使學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)過程中感悟到不足,提高其思考問題的能力和解決問題的能力。如,

項(xiàng)目2:果汁飲料門店促銷方案設(shè)計(jì)

(1)項(xiàng)目目的:掌握促銷策略和方法,培養(yǎng)分析能力和促銷方案設(shè)計(jì)能力。

(2)項(xiàng)目方式:促銷策劃

(3)項(xiàng)目要點(diǎn):①現(xiàn)場(chǎng)考察促銷門店;②了解果汁飲料在門店的銷售狀況和面臨的銷售問題;③為該門店設(shè)計(jì)一份促銷方案并執(zhí)行。

(4)項(xiàng)目過程:聯(lián)系合作的零售連鎖企業(yè),組織學(xué)生到門店參觀,了解門店的銷售狀況及問題,有針對(duì)性地設(shè)計(jì)提升銷量的促銷方案,在企業(yè)的配合下以小組為單位實(shí)施。

(5)項(xiàng)目作業(yè):①依據(jù)促銷策略和方案設(shè)計(jì)的原則,結(jié)合實(shí)地考察的情況,設(shè)計(jì)一份促銷方案;②促銷活動(dòng)結(jié)束后從企業(yè)獲取活動(dòng)相關(guān)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析;③提交總結(jié)報(bào)告。

(6)教師總結(jié):①按照促銷的效果,公布小組成績(jī)和排名;②進(jìn)行促銷活動(dòng)點(diǎn)評(píng)

4 個(gè)體、團(tuán)隊(duì)相結(jié)合

第9篇：企業(yè)經(jīng)營(yíng)總結(jié)報(bào)告范文

\[關(guān)鍵詞\]汽車營(yíng)銷；沙盤模擬實(shí)訓(xùn)；體驗(yàn)式教學(xué)；實(shí)踐研究

\[中圖分類號(hào)\]G712\[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼\]A\[文章編號(hào)\]2095-3712（2014）11-0005-02\[作者簡(jiǎn)介\]蘭偉華（1973―），女，廣西柳州人，碩士，廣西柳州市第二職業(yè)技術(shù)學(xué)校教師，高級(jí)講師，研究方向：教育經(jīng)濟(jì)與管理；

劉玉琴（1983―），女，湖南人，本科，廣西柳州市第二職業(yè)技術(shù)學(xué)校教師，助理講師。

一、汽車營(yíng)銷沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程體驗(yàn)式教學(xué)概述

體驗(yàn)式教學(xué)就是指在教學(xué)過程中，凸顯“以學(xué)生為主體”，教師根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)和規(guī)律，通過創(chuàng)造實(shí)際或重復(fù)經(jīng)歷的情境和機(jī)會(huì)，呈現(xiàn)或再現(xiàn)并還原教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生在親歷過程中理解并建構(gòu)知識(shí)、發(fā)展能力、產(chǎn)生情感、生成意義的教學(xué)觀和教學(xué)形式。沙盤模擬教學(xué)是體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的方式之一。汽車營(yíng)銷沙盤模擬實(shí)訓(xùn)模擬現(xiàn)實(shí)的企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)環(huán)境與外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，通過角色扮演、情景模擬、團(tuán)隊(duì)合作，使學(xué)生在虛擬的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，經(jīng)歷數(shù)個(gè)周期的營(yíng)銷體驗(yàn)過程，將原本抽象、復(fù)雜的汽車營(yíng)銷技術(shù)服務(wù)以及管理理論以最直觀的方式讓學(xué)生體驗(yàn)和學(xué)習(xí)。學(xué)生在置身商場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)情境的同時(shí)體驗(yàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精彩與殘酷，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)過程與企業(yè)運(yùn)作過程的對(duì)接。

二、汽車營(yíng)銷沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程體驗(yàn)式教學(xué)的實(shí)施

（一）教學(xué)設(shè)計(jì)思路

汽車營(yíng)銷沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程是在汽車營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)并掌握基礎(chǔ)理論知識(shí)和操作技能，并完成了企業(yè)實(shí)習(xí)階段之后進(jìn)行的教學(xué)。學(xué)生對(duì)汽車4S店運(yùn)營(yíng)情況已經(jīng)有了基本的了解。以沙盤模擬為載體，通過組織競(jìng)賽方式，學(xué)生扮演特定的職業(yè)角色，親身體驗(yàn)企業(yè)的運(yùn)作流程，在模擬實(shí)訓(xùn)中挑戰(zhàn)自己，并對(duì)運(yùn)營(yíng)結(jié)果進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和反思。

（二）教學(xué)實(shí)施過程

1.情境創(chuàng)設(shè)

首先通過模擬招聘的方式，確定5-7個(gè)人組建一個(gè)汽車品牌的銷售團(tuán)隊(duì)，形成6-8個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬團(tuán)隊(duì)從事四個(gè)周期的營(yíng)銷活動(dòng)。根據(jù)規(guī)則，各團(tuán)隊(duì)、小組要與客戶進(jìn)行電話溝通，拜訪、技術(shù)交流、談判等，可以讓學(xué)生體驗(yàn)到企業(yè)從市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、市場(chǎng)環(huán)境分析、營(yíng)銷策略制定到具體的商務(wù)談判，以及條款的洽談等全部的營(yíng)銷過程。每周為一個(gè)營(yíng)銷小周期，客戶每周都有一次信息反饋，各小組根據(jù)每次的客戶反饋信息，決定下一步采取的行動(dòng)。整個(gè)流程體現(xiàn)出以客戶為中心的銷售理念。

2.規(guī)則制定

在銷售初期，每個(gè)模擬銷售團(tuán)隊(duì)擁有同等的啟動(dòng)資金、相同數(shù)量的忠實(shí)用戶和價(jià)格用戶。在連續(xù)經(jīng)營(yíng)數(shù)個(gè)運(yùn)營(yíng)周期后，由于各組學(xué)生的決策不一樣，銷售結(jié)果逐步產(chǎn)生差異，每個(gè)團(tuán)隊(duì)以擁有的客戶數(shù)量和銷售金額的多少來決勝負(fù)。在整個(gè)操作過程中，有的銷售團(tuán)隊(duì)越做越好，有的則可能瀕臨被辭退的危險(xiǎn)。剛開始，學(xué)生由于不熟悉操作流程和缺少經(jīng)驗(yàn)，可能在經(jīng)營(yíng)第一個(gè)周期就面臨危機(jī)。這時(shí)教師以技術(shù)顧問的身份對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)，使其得以生存。但是，必須規(guī)定學(xué)生在得到指導(dǎo)時(shí)需支付費(fèi)用，或在競(jìng)賽結(jié)束后減去一定的分?jǐn)?shù)，避免學(xué)生產(chǎn)生依賴心理，也使得競(jìng)爭(zhēng)更為公平。

3.教學(xué)組織

教師在組織教學(xué)過程中，應(yīng)突出學(xué)生的主體地位，鼓勵(lì)學(xué)生通過親自參與銷售的決策過程，體驗(yàn)銷售決策的風(fēng)險(xiǎn)與樂趣，將已學(xué)習(xí)的汽車營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中，加深對(duì)專業(yè)理論的認(rèn)識(shí)和理解，提高汽車營(yíng)銷技能。在學(xué)生熟練掌握市場(chǎng)規(guī)則和操作流程后，教師可以采用比賽的形式，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提升教學(xué)效果。

4.考核評(píng)價(jià)

體驗(yàn)式教學(xué)的考核評(píng)價(jià)不僅要考慮到競(jìng)賽成績(jī)，更要注重學(xué)習(xí)過程的考核，同時(shí)也不能停留在考查學(xué)生理論知識(shí)的掌握上，還要考查學(xué)生的實(shí)踐能力和分析解決問題的能力。在具體操作上，可采用階段性綜合評(píng)價(jià)、診斷性評(píng)價(jià)、過程性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式；在實(shí)踐中，可實(shí)行教師評(píng)價(jià)、小組互評(píng)等方式，并采取總結(jié)報(bào)告和開頭表達(dá)等多種形式的總結(jié)方式。

三、汽車營(yíng)銷沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程體驗(yàn)式教學(xué)的成效

（一）對(duì)抗競(jìng)技中，提高團(tuán)結(jié)合作精神

模擬實(shí)訓(xùn)沙盤的互動(dòng)性非常強(qiáng)，整個(gè)模擬系統(tǒng)是個(gè)相互制約和影響的系統(tǒng)。銷售團(tuán)隊(duì)成員對(duì)經(jīng)營(yíng)管理中的行為常常持有不同觀點(diǎn)，他們特別需要通過溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作來解決問題。這樣既鍛煉了他們的溝通能力，又能讓他們?cè)谝庖姾头制缰袑W(xué)習(xí)和提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神，也使扮演各部門角色的成員們充分認(rèn)識(shí)到了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)，對(duì)企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)狀況達(dá)成共識(shí)，增進(jìn)部門間的溝通與合作。通過體驗(yàn)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程，學(xué)生能體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中，每一個(gè)角色既各負(fù)其責(zé)，又要相互協(xié)調(diào)。

（二）模擬實(shí)戰(zhàn)中，增強(qiáng)群體競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

在沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)中，學(xué)生意識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，也是不可避免的，但競(jìng)爭(zhēng)并不意味著你死我活。尋求與合作伙伴之間的雙贏、共贏才是企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)久之道。這就要求企業(yè)知彼知己，在市場(chǎng)分析、對(duì)自己能力的優(yōu)勢(shì)以及劣勢(shì)進(jìn)行分析以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析上做足文章。在競(jìng)爭(zhēng)中尋求合作，企業(yè)才會(huì)有無限的發(fā)展機(jī)遇。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，學(xué)生通過自己的親身實(shí)踐認(rèn)識(shí)到企業(yè)間的協(xié)作是必要的，市場(chǎng)并不是獨(dú)贏，而是雙贏、共贏。

（三）體驗(yàn)實(shí)踐中，了解工作崗位內(nèi)涵和外延

體驗(yàn)式教學(xué)要求學(xué)生熟悉各個(gè)模塊的運(yùn)作過程，如商品定價(jià)涉及市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)，無論是尋找潛在客戶還是車輛報(bào)價(jià)，處理顧客異議，促進(jìn)銷售，接受顧客訂單都具有很強(qiáng)的互動(dòng)性。學(xué)生通過模擬能深刻體會(huì)到企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)流程，接待、推銷、談判、服務(wù)環(huán)環(huán)緊扣，息息相關(guān)，任何一步都不能出差錯(cuò)，從而提升學(xué)生的專業(yè)能力。

汽車營(yíng)銷沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程體驗(yàn)式教學(xué)是汽車銷售專業(yè)課程改革的重要成果之一，彌補(bǔ)了企業(yè)實(shí)習(xí)短板。它以典型工作任務(wù)和工作過程為導(dǎo)向，將課程內(nèi)容進(jìn)行重新整合，突出教學(xué)過程中的實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性。通過營(yíng)造逼真的市場(chǎng)環(huán)境，學(xué)生身臨其境，實(shí)現(xiàn)“學(xué)”中“做”，“做”中“學(xué)”的體驗(yàn)教學(xué)，在模擬環(huán)境中真正感受汽車銷售服務(wù)流程及具體技術(shù)運(yùn)作，訓(xùn)練了學(xué)生的全局營(yíng)銷決策。從公司整體運(yùn)作角度審視營(yíng)銷，學(xué)生在各種決策成功和失敗中親身體驗(yàn)，學(xué)習(xí)營(yíng)銷管理知識(shí)，掌握營(yíng)銷管理技巧，提升了學(xué)生的應(yīng)變能力和服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)了專業(yè)教學(xué)與就業(yè)崗位的對(duì)接。

參考文獻(xiàn)：