文明社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)總結(jié)精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的文明社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)總結(jié)主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：文明社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)總結(jié)范文

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，齊抓共管，凝聚社會(huì)合力

一是領(lǐng)導(dǎo)重視，措施到位。我們把“平安家庭”創(chuàng)建活動(dòng)作為社會(huì)穩(wěn)定和精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要工作納入我市平安建設(shè)的整體規(guī)劃，列入全市評(píng)先樹(shù)優(yōu)的考核中。在抓好公民道德、職業(yè)道德教育的同時(shí)，注重搞好家庭美德教育，將家庭的平安與穩(wěn)定列入首要教育內(nèi)容。下發(fā)了《關(guān)于在全市開(kāi)展“平安家庭”創(chuàng)建活動(dòng)的意見(jiàn)》；將禮林鎮(zhèn)黃柏山村和雙田鎮(zhèn)象鼻山村作為創(chuàng)建活動(dòng)示范點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)小組每年召開(kāi)2次會(huì)議，研究創(chuàng)建工作情況。

二是密切配合，齊抓共管。我們采取召開(kāi)聯(lián)席會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)的方式，調(diào)動(dòng)各部門(mén)、各單位參與的積極性。市“平安家庭”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，將平安家庭創(chuàng)建活動(dòng)納入社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理考核體系，與平安建設(shè)同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。編發(fā)活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào);通報(bào)表彰了全市120戶(hù)“平安家庭”。家庭暴力案件有警必接，并及時(shí)處理；法律援助中心免費(fèi)為弱勢(shì)群體服務(wù)；學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行了法律知識(shí)教育，扎實(shí)推進(jìn)預(yù)防青少年違法犯罪工作；強(qiáng)化了上訪事件的疏導(dǎo)和處理工作。全市形成了由市綜治委牽頭協(xié)調(diào)，成員單位各司其職、配套聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制。

三是層層發(fā)動(dòng)，擴(kuò)大宣傳。召開(kāi)相關(guān)會(huì)議，將“平安家庭”創(chuàng)建活動(dòng)層層落實(shí)到群眾中，力爭(zhēng)做到家喻戶(hù)曉。在全市利用廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等種宣傳形式和渠道大力宣傳“平安家庭”創(chuàng)建的有關(guān)知識(shí)。動(dòng)員全市家庭爭(zhēng)做“無(wú)、無(wú)賭博、無(wú)暴力、無(wú)犯罪”的“四無(wú)”家庭，以平安建設(shè)為重點(diǎn)，努力營(yíng)造“五個(gè)環(huán)境”：即和睦美滿的家庭環(huán)境、守望相助的鄰里環(huán)境、誠(chéng)信友愛(ài)的人際環(huán)境、安定有序的治安環(huán)境、文明安全的社區(qū)環(huán)境。進(jìn)一步增強(qiáng)“五個(gè)意識(shí)”：即增強(qiáng)家庭成員的懂法守法意識(shí)、安全防范意識(shí)、健康文明意識(shí)、和睦相處意識(shí)、男女平等意識(shí)。利用媒體的社會(huì)影響力形成工作的良性互動(dòng)，積極營(yíng)造“平安家庭”創(chuàng)建的良好社會(huì)氛圍。在社區(qū)和村（居）委會(huì)建立了婦女禁毒協(xié)會(huì)和禁賭協(xié)會(huì)，積極協(xié)助有關(guān)單位進(jìn)行禁毒、禁賭工作。每年“6·26”禁毒日，我們都組織城鄉(xiāng)婦女和家庭成員參加禁毒宣傳，一張張令人觸目驚心的宣傳圖片在全市家庭中產(chǎn)生了極大的震動(dòng)。我們還發(fā)放《珍愛(ài)生命、拒絕，不讓進(jìn)我家》倡議書(shū)xx多份，進(jìn)一步闡明的危害性，教育群眾自覺(jué)行動(dòng)起來(lái)抵制。

二、多措并舉，結(jié)合實(shí)際，增強(qiáng)活動(dòng)效果

二是與“預(yù)防和制止家庭暴力”工作相結(jié)合。我們一直把預(yù)防和制止家庭暴力作為社會(huì)治安綜合治理重要內(nèi)容，作為建設(shè)“平安家庭”的主要任務(wù)。建立健全了鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村預(yù)防和制止家庭暴力的咨詢(xún)、調(diào)解、督辦等制度，主張以預(yù)防為主，調(diào)解為先，爭(zhēng)取將家庭暴力化解在萌芽狀態(tài)，最大限度地避免和減少家庭暴力的發(fā)生。要求各級(jí)婦女組織通過(guò)開(kāi)展法律宣傳和道德教育，鼓勵(lì)婦女參與群防群治。要求各單位強(qiáng)化預(yù)防和制止家庭暴力的相關(guān)措施，按照各自職能在全市構(gòu)筑反家庭暴力的組織網(wǎng)絡(luò)，依法維護(hù)婦女兒童的合法權(quán)益，促進(jìn)全市的穩(wěn)定。

|

三是與婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作相結(jié)合。我們創(chuàng)新思路，搭建婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)平臺(tái)。通過(guò)開(kāi)展“五進(jìn)農(nóng)家”活動(dòng)、依托“陽(yáng)光工程”等形式強(qiáng)化農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)，xx年年培訓(xùn)婦女3000多人（次）。提高了廣大婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)的能力。引導(dǎo)婦女樹(shù)立轉(zhuǎn)移發(fā)展意識(shí)，動(dòng)員她們從事來(lái)料加工行業(yè)，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移致富。積極提供來(lái)料加工信息和介紹從業(yè)人員，壯大了來(lái)料加工產(chǎn)業(yè)隊(duì)伍。舉辦“中國(guó)結(jié)”編結(jié)技術(shù)培訓(xùn)班。目前我市有來(lái)料加工經(jīng)紀(jì)人80多人，加工從業(yè)人員3萬(wàn)多人，年加工費(fèi)

超過(guò)1.3億元。來(lái)料加工業(yè)務(wù)范圍也由原來(lái)的編織、串珠等少數(shù)幾類(lèi)發(fā)展到包括縫紉、藤編、飾品加工等技術(shù)含量較高的十幾個(gè)種類(lèi)。通過(guò)參加來(lái)料加工，很多家庭不但增加了收入，家庭關(guān)系也更加和睦，從而增進(jìn)了社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。在城區(qū)組織下崗女工參加就業(yè)招聘會(huì)，拓展城鎮(zhèn)婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)空間。為鼓勵(lì)婦女創(chuàng)業(yè)，我們積極樹(shù)立典型，向社會(huì)宣傳優(yōu)秀婦女。推薦王玲和程香蓮參加全省“十大創(chuàng)業(yè)英豪”的評(píng)選；推薦王曼麗參加全國(guó)婦女“雙學(xué)雙比”女能手的評(píng)選。今年，接渡鎮(zhèn)女經(jīng)紀(jì)人華蓮娥還獲得了國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部頒發(fā)的職業(yè)資格證書(shū)。

共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)12

四是與工作相結(jié)合。我們充分發(fā)揮已建立的維權(quán)機(jī)制、婦女維權(quán)熱線、基層維權(quán)協(xié)調(diào)組織等服務(wù)機(jī)構(gòu)的作用，利用婚姻案件合議庭、法律援助中心等渠道，為廣大婦女提供多種形式的維權(quán)服務(wù)。今年4次赴南昌女子監(jiān)獄、景德鎮(zhèn)監(jiān)獄等地對(duì)服刑人員進(jìn)行幫教。我們還廣開(kāi)思路，結(jié)合實(shí)踐，教育廣大婦女干部依法行政，規(guī)范干部的行政行為和接處訪行為；教育婦女群眾遵紀(jì)守法，規(guī)范群眾的日常行為和行為，構(gòu)建和諧有序的工作新秩序。

經(jīng)過(guò)大家的共同努力，我市開(kāi)展“平安家庭”創(chuàng)建活動(dòng)工作取得很大進(jìn)展。今后，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、繼續(xù)推廣典型、表彰先進(jìn)，不斷提高創(chuàng)建活動(dòng)的社會(huì)影響力和工作實(shí)效。切實(shí)抓好社會(huì)治安綜合治理工作，維護(hù)社會(huì)安定團(tuán)結(jié)，為構(gòu)建和諧樂(lè)平做出更大貢獻(xiàn)。

第2篇：文明社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)總結(jié)范文

一、指導(dǎo)思想

以黨的十七屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以雷鋒同志為榜樣，廣泛宣傳志愿服務(wù)理念，積極弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，集中開(kāi)展志愿服務(wù)行動(dòng)，大力營(yíng)造志愿服務(wù)氛圍，充分發(fā)揮志愿服務(wù)作用，進(jìn)一步提升交警隊(duì)伍的道德素質(zhì)和社會(huì)文明程度，扎實(shí)踐行人民警察核心價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)警民關(guān)系進(jìn)一步融洽、公安交管工作成效進(jìn)一步提升的目標(biāo)。

二、活動(dòng)主題

今年的“學(xué)雷鋒，見(jiàn)行動(dòng)”活動(dòng)以“愛(ài)、奉?lèi)?ài)心、送溫暖”為主題，發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，大力開(kāi)展各種切實(shí)有效的道德實(shí)踐活動(dòng)。

三、活動(dòng)步驟

第一階段：宣傳發(fā)動(dòng)階段(2月27日-3月4日）

1、大隊(duì)制定活動(dòng)方案，召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議，要求全體工作人員積極投入活動(dòng)。

2、加大宣傳力度，運(yùn)用各種宣傳工具宣傳雷鋒精神。

第二階段：組織實(shí)施階段(3月5日-11月30日)

1、大隊(duì)和各科、所、中隊(duì)開(kāi)展各種形式的道德實(shí)踐活動(dòng)，擴(kuò)大雷鋒精神的影響力、感召力。

2、對(duì)大隊(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況和隊(duì)伍中涌現(xiàn)出的典型事例進(jìn)行大力宣揚(yáng)，發(fā)掘和培養(yǎng)我們身邊的“活雷鋒”，提升隊(duì)伍的榮譽(yù)感、凝聚力和社會(huì)形象。

第三階段：總結(jié)表彰階段(12月1日-12月31日)

1、各科、所、中隊(duì)就全年活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行書(shū)面總結(jié)。

2、大隊(duì)召開(kāi)活動(dòng)總結(jié)會(huì)議，表彰先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人。

四、主要措施

1、強(qiáng)化對(duì)“學(xué)雷鋒，見(jiàn)行動(dòng)”活動(dòng)的思想引導(dǎo)。各科、所、中隊(duì)活動(dòng)要將學(xué)習(xí)雷鋒精神納入思想政治培訓(xùn)、黨支部生活會(huì)等活動(dòng)的內(nèi)容，組織所屬人員深入學(xué)習(xí)雷鋒同志服務(wù)人民、助人為樂(lè)的奉獻(xiàn)精神，干一行愛(ài)一行、專(zhuān)一行精一行的敬業(yè)精神，銳意進(jìn)取、自強(qiáng)不息的創(chuàng)新精神，艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的創(chuàng)業(yè)精神。要積極主動(dòng)地邀請(qǐng)先進(jìn)典型和黨校老師到本單位授課解惑，同時(shí)適時(shí)開(kāi)展有針對(duì)性的集體討論、個(gè)別談心等活動(dòng)，打牢隊(duì)伍參與活動(dòng)的思想基礎(chǔ)，達(dá)到真學(xué)、真用、真見(jiàn)效果的工作目標(biāo)。

2、深入開(kāi)展常態(tài)化的親民愛(ài)民活動(dòng)。結(jié)合“三走進(jìn)”、“三訪三評(píng)”深化大走訪等工作，要經(jīng)常性地組織開(kāi)展三項(xiàng)活動(dòng)：一是堅(jiān)持走訪慰問(wèn)生活困難群眾、孤寡老人、留守兒童、交通事故受害人家屬等特殊群體，扶危濟(jì)貧，為民解憂，傳遞溫暖；二是采取街頭宣講、專(zhuān)題授課、短信提醒、贈(zèng)發(fā)讀本等形式，扎實(shí)推進(jìn)交通安全知識(shí)宣傳教育“進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)”，引導(dǎo)廣大市民增強(qiáng)交通安全意識(shí)，預(yù)防和減少交通事故發(fā)生；三是積極參與植樹(shù)造林、清潔市容、法律援助等相關(guān)志愿者服務(wù)活動(dòng)和社會(huì)公益事業(yè)，倡導(dǎo)文明、博愛(ài)之風(fēng)，努力營(yíng)造社會(huì)和諧發(fā)展的濃厚氛圍。

3、立足本職積極開(kāi)展學(xué)雷鋒創(chuàng)建活動(dòng)。各科、所、中隊(duì)要根據(jù)自身工作實(shí)際，積極開(kāi)展“四個(gè)創(chuàng)建”活動(dòng)，即“雷鋒式民警（協(xié)勤）、雷鋒式窗口、雷鋒式警隊(duì)、雷鋒式崗點(diǎn)”創(chuàng)建。廣大民警、職工和交通協(xié)管員要發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、艱苦創(chuàng)業(yè)、刻苦鉆研、愛(ài)崗奉公的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)，以?shī)^發(fā)有為的姿態(tài)和勇往直前的斗志，積極投身到公安交管事業(yè)當(dāng)中。各單位要結(jié)合“轉(zhuǎn)、提、促”活動(dòng)和干部隊(duì)伍突出問(wèn)題整頓，從簡(jiǎn)化、規(guī)范日常工作流程入手，進(jìn)一步落實(shí)上門(mén)服務(wù)、限時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等措施，不斷提高服務(wù)效率和水平。路面執(zhí)勤人員要對(duì)參與“文明過(guò)馬路，禮讓斑馬線”活動(dòng)的志愿者進(jìn)行認(rèn)真培訓(xùn)指導(dǎo)，推動(dòng)活動(dòng)深入開(kāi)展并取得良好社會(huì)效果。

4、著力濃厚“學(xué)雷鋒，見(jiàn)行動(dòng)”活動(dòng)氛圍。在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，各科、所、中隊(duì)除了懸掛標(biāo)語(yǔ)橫幅、置辦宣傳專(zhuān)欄之外，要及時(shí)通過(guò)新聞媒介宣傳本單位的工作動(dòng)態(tài)和典型事例。大隊(duì)也將在內(nèi)外兩網(wǎng)的主頁(yè)上開(kāi)辟活動(dòng)專(zhuān)欄，介紹情況，交流經(jīng)驗(yàn)，弘揚(yáng)先進(jìn)；同時(shí)結(jié)合上級(jí)有關(guān)部署，適時(shí)組織學(xué)雷鋒主題演講比賽、征文比賽、先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)和先進(jìn)典型評(píng)選表彰等活動(dòng)，不斷推動(dòng)“學(xué)雷鋒、見(jiàn)行動(dòng)”活動(dòng)深入開(kāi)展。

五、工作要求

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各科、所、中隊(duì)要充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)的重要意義，把學(xué)雷鋒活動(dòng)擺上重要日程，周密部署，統(tǒng)一安排，精心組織。要結(jié)合工作實(shí)際，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極主動(dòng)、富有成效地開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)。

第3篇：文明社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)總結(jié)范文

為充分調(diào)動(dòng)各院系團(tuán)組織在工作中的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，加強(qiáng)基層團(tuán)組織建設(shè)，發(fā)揮共青團(tuán)組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，同時(shí),使“五四紅旗團(tuán)總支”和“五四紅旗團(tuán)支部”創(chuàng)建工作更加制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，特制定此細(xì)則。

一、五四紅旗團(tuán)總支評(píng)比辦法

（一）參評(píng)對(duì)象：全院各系團(tuán)總支

（二）評(píng)比程序：

1、每年3月，各團(tuán)總支對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，向團(tuán)委積極申報(bào)并遞交創(chuàng)建活動(dòng)方案(包括工作計(jì)劃)，經(jīng)院團(tuán)委研究同意后即取得創(chuàng)建資格，院團(tuán)委對(duì)申報(bào)單位的創(chuàng)建工作進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)估和評(píng)優(yōu)。院團(tuán)委對(duì)“五四紅旗團(tuán)總支”的考評(píng)實(shí)行量化考核（按《xx電子工程職業(yè)學(xué)院基層團(tuán)總支工作目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)要求進(jìn)行考評(píng)），以?xún)蓪W(xué)期量化積分排序，積分處于前列的將作為評(píng)比、表彰對(duì)象。

2、考核工作由院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)共同參與，每年院團(tuán)委將考核成績(jī)匯總并上報(bào)院黨委；

3、院黨委批準(zhǔn)后將評(píng)比結(jié)果公布并表彰。

（三）考核評(píng)比說(shuō)明

1、“五四紅旗團(tuán)總支”評(píng)比每年進(jìn)行一次，是對(duì)全院各系級(jí)團(tuán)組織年度工作表現(xiàn)先進(jìn)的一種表彰，每年的創(chuàng)建、考核期為當(dāng)年2月—第二年1月。

2、“五四紅旗團(tuán)總支”的評(píng)比將在廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合量化考核綜合考慮。

二、五四紅旗團(tuán)支部評(píng)比辦法

（一）參評(píng)對(duì)象：全院各團(tuán)支部

（二）評(píng)比程序：

1、團(tuán)支部申報(bào)：各團(tuán)支部根據(jù)先進(jìn)團(tuán)支部評(píng)比條件的要求，認(rèn)真總結(jié)，形成申報(bào)材料，向所在院系團(tuán)總支進(jìn)行申報(bào)；在各系評(píng)出系級(jí)“五四紅旗團(tuán)支部”的基礎(chǔ)上，推報(bào)院團(tuán)委，評(píng)選產(chǎn)生院級(jí) “五四紅旗團(tuán)支部”；

2、團(tuán)總支組織團(tuán)支部書(shū)記對(duì)支部申報(bào)材料進(jìn)行復(fù)查和總體工作考評(píng)；

3、各團(tuán)總支嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，評(píng)選出本單位支部數(shù)的15%作為系級(jí)“五四紅旗團(tuán)支部”；再?gòu)钠渲腥∏?0%推報(bào)院級(jí) “五四紅旗團(tuán)支部”；

4、對(duì)弄虛作假的支部，取消參評(píng)資格，并給予通報(bào)批評(píng)。

（三）考核評(píng)比說(shuō)明

1、“五四紅旗團(tuán)支部”分為院、系兩級(jí)。系級(jí)按照各系團(tuán)總支支部數(shù)的15%的比例，評(píng)選本系“五四紅旗團(tuán)支部”；院級(jí) “五四紅旗團(tuán)支部”評(píng)比，各團(tuán)總支從系級(jí)“五四紅旗團(tuán)支部”中，取前30%作為院級(jí)五四紅旗團(tuán)支部候選單位進(jìn)行推報(bào)；

2、申報(bào)院級(jí)“五四紅旗團(tuán)支部”的單位，必須當(dāng)年評(píng)為系級(jí)“五四紅旗團(tuán)支部”方有資格申報(bào)；

3、“五四紅旗團(tuán)支部”每年的創(chuàng)建、考核期為當(dāng)年2月—第二年1月。

4、各系根據(jù)學(xué)院“五四紅旗團(tuán)支部”評(píng)比要求，制定相應(yīng)的本系“五四紅旗團(tuán)支部”量化評(píng)比辦法，規(guī)范評(píng)比程序。

（四）評(píng)比條件（滿分100分）

1、團(tuán)支部班子建設(shè)好（10分）

團(tuán)支部班子配備齊全，民主選舉，每學(xué)年換屆選舉一次，整體素質(zhì)高；團(tuán)支委品行端正，能起模范帶頭作用，在支部中能形成正確導(dǎo)向；能完成上級(jí)團(tuán)組織下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，在學(xué)生中有號(hào)召力，有威信。

2、團(tuán)支部制度建設(shè)好（15分）

團(tuán)支部制度健全，執(zhí)行情況好，工作活動(dòng)正常，崗位責(zé)任制明確至個(gè)人，團(tuán)費(fèi)收繳工作正常，按時(shí)召開(kāi)支委會(huì)、支部大會(huì)及民主生活會(huì)。按期上報(bào)工作計(jì)劃，活動(dòng)總結(jié)。

3、圍繞教學(xué)開(kāi)展活動(dòng)好（10分）

所在班級(jí)班風(fēng)好，學(xué)風(fēng)優(yōu)良，學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚，專(zhuān)業(yè)思想穩(wěn)定。積極開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)，積極參加院、系活動(dòng)和學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)，成績(jī)顯著。能積極做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，有一助一幫教制度，考試考查及及格率90%以上。

4、精神文明建設(shè)發(fā)揮作用好（15分）

在創(chuàng)建文明校園和開(kāi)展精神文明建設(shè)中表現(xiàn)突出，在校園和社區(qū)中 有志愿服務(wù)點(diǎn)，青年志愿者活動(dòng)能常年堅(jiān)持，暑期社會(huì)實(shí)踐工作扎實(shí)有效，積極參與希望工程活動(dòng)，關(guān)心特困生工作。團(tuán)支部團(tuán)員能?chē)?yán)格遵章守紀(jì)，無(wú)人受到學(xué)校警告及其以上處分。

5、團(tuán)支部工作實(shí)績(jī)好（10分）

團(tuán)支部在團(tuán)員教育管理中積極主動(dòng)，團(tuán)員發(fā)展工作、“推優(yōu)入黨”工作規(guī)范，主題教育活動(dòng)有特點(diǎn)，宣傳工作有力度。

6、組織生活開(kāi)展好，團(tuán)日活動(dòng)有特色（20分）

按要求圍繞思想道德建設(shè)、責(zé)任感教育、理想信念教育以及黨的路線、方針、政策等主題開(kāi)展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，主題團(tuán)日活動(dòng)有特色。能夠堅(jiān)持組織生活制度，保質(zhì)保量地完成團(tuán)委、團(tuán)總支下達(dá)的任務(wù)，定期開(kāi)展團(tuán)組織組織生活，并做到組織生活記載詳細(xì)，支部出勤率在95%以上。

7、團(tuán)支部組織建設(shè)好（20分）

團(tuán)員年度團(tuán)籍注冊(cè)工作有序完成，團(tuán)籍注冊(cè)95%以上；每年按要求，按期完成團(tuán)費(fèi)收繳工作，有團(tuán)員花名冊(cè)；按期完成新生團(tuán)員登記和補(bǔ)辦手續(xù)，按期完成畢業(yè)生團(tuán)組織關(guān)系清查及轉(zhuǎn)出工作。

三、相關(guān)要求

1、“五四紅旗團(tuán)總支”和“五四紅旗團(tuán)支部”的評(píng)選創(chuàng)建是我院共青團(tuán)的一件大事，各系（院）團(tuán)總支、團(tuán)支部要高度重視，要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件，在廣大團(tuán)員中進(jìn)行廣泛宣傳，使之成為調(diào)動(dòng)廣大團(tuán)員積極性、推動(dòng)共青團(tuán)工作蓬勃發(fā)展的有力手段。

第4篇：文明社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)總結(jié)范文

二、活動(dòng)主題實(shí)施品質(zhì)提升戰(zhàn)略，全面提高旅游服務(wù)水平

三、指導(dǎo)思想

以《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》，按照國(guó)家旅游局、省旅游局和市旅游局關(guān)于“2012年旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)”的總體部署，以游客滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，以品質(zhì)化服務(wù)為方向，優(yōu)化旅游環(huán)境，強(qiáng)化旅游企業(yè)和從業(yè)人員質(zhì)量意識(shí)，全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立旅游行業(yè)良好形象，加快全區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。

四、目標(biāo)和任務(wù)

通過(guò)“2012年區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”系列活動(dòng)，使我區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量全面提升，提高旅游企業(yè)和從業(yè)人員的服務(wù)意思、標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)和品牌意識(shí)增強(qiáng)，旅游行業(yè)質(zhì)量監(jiān)督管理工作機(jī)制進(jìn)一步完善，做到旅游市場(chǎng)秩序明顯好轉(zhuǎn)，人民群眾滿意度不斷提高。

五、活動(dòng)內(nèi)容及責(zé)任分工

（一）全面提升旅游重點(diǎn)領(lǐng)域服務(wù)質(zhì)量。

1．提升旅行社服務(wù)質(zhì)量。

（1）深入貫徹落實(shí)《旅行社條例》及《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》，強(qiáng)化對(duì)旅行社的日常監(jiān)管，嚴(yán)肅治理以低于成本價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”為主要形式的擾亂旅游市場(chǎng)行為，積極引導(dǎo)旅行社依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)守信，加強(qiáng)行業(yè)自律，確保全區(qū)旅游環(huán)境“健康、安全、秩序、質(zhì)量”的四統(tǒng)一目標(biāo)。（行管科負(fù)責(zé)，質(zhì)監(jiān)中心、區(qū)旅游協(xié)會(huì)配合）

（2）全面推廣品質(zhì)旅行社評(píng)定工作。強(qiáng)化對(duì)品質(zhì)旅行社的指導(dǎo)，強(qiáng)化對(duì)品質(zhì)旅行社的宣傳力度，在社會(huì)和行業(yè)內(nèi)形成重視品質(zhì)的良好氛圍，促進(jìn)旅行社不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，引導(dǎo)企業(yè)向科學(xué)、規(guī)范的方向發(fā)展。（行管科負(fù)責(zé)，質(zhì)監(jiān)中心、各旅行社參與）

（3）貫徹落實(shí)《關(guān)于省旅行社行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群化、行業(yè)品牌化、企業(yè)連鎖化建設(shè)，積極引進(jìn)外地品牌旅行社，大力培育本地特色旅行社。（行管科負(fù)責(zé)，各旅行社參與）

2．提升旅游飯店服務(wù)質(zhì)量。

（1）結(jié)合全區(qū)行業(yè)發(fā)展情況與特點(diǎn)，做好我區(qū)飯店業(yè)發(fā)展課題調(diào)研工作，以加快特色文化、海洋休閑等主題酒店建設(shè)為重點(diǎn)，全面推進(jìn)“合理發(fā)展高星級(jí)飯店、加快發(fā)展特色飯店、規(guī)范發(fā)展低端飯店”的發(fā)展策略。力求布局合理、搭配合理、供需合理。全面掌握全區(qū)飯店行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)飯店的分類(lèi)管理和指導(dǎo)，促進(jìn)全區(qū)飯店業(yè)布局、結(jié)構(gòu)和形態(tài)業(yè)態(tài)的有效完善，推動(dòng)飯店行業(yè)整體發(fā)展。（行管科負(fù)責(zé)，區(qū)旅游協(xié)會(huì)配合）

（2）認(rèn)真學(xué)習(xí)新版飯店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善星評(píng)機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)星級(jí)飯店的動(dòng)態(tài)管理，切實(shí)維護(hù)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威性，保證星級(jí)飯店的整體水平。積極參與全國(guó)、全省旅游飯店技能大賽，提高旅游飯店員工的服務(wù)技能水平。組織飯店積極參與“中國(guó)飯店金星獎(jiǎng)”評(píng)選活動(dòng)，提升旅游飯店品牌影響力。（行管科負(fù)責(zé)）

（3）加強(qiáng)對(duì)星級(jí)飯店建設(shè)的指導(dǎo)工作。根據(jù)我區(qū)未來(lái)幾年高星級(jí)飯店建設(shè)計(jì)劃，從規(guī)劃、設(shè)計(jì)等處著手，靠前服務(wù)，突出海島休閑度假酒店主題，使星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)先期介入到酒店建設(shè)中，全面貫徹新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，擴(kuò)大星級(jí)飯店的數(shù)量，提高星級(jí)飯店的質(zhì)量。積極引導(dǎo)飯店向標(biāo)準(zhǔn)化、特色化、精品化方向發(fā)展。（行管科負(fù)責(zé)）

（4）倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念，推行節(jié)能降耗工作。積極探索低碳經(jīng)濟(jì)背景下的飯店節(jié)能減排工作，推廣新型節(jié)能技術(shù)，宣傳環(huán)保生態(tài)理念，為消費(fèi)者提供更節(jié)能、更環(huán)保、更健康的消費(fèi)環(huán)境。積極引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)建綠色飯店。（行管科負(fù)責(zé)）

3．提升旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量。

加強(qiáng)旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理，加大對(duì)A級(jí)景區(qū)的評(píng)定與復(fù)核工作力度，切實(shí)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威性。完善旅游景區(qū)解說(shuō)系統(tǒng)，改善旅游廁所狀況，提高旅游景區(qū)的軟硬件水平。繼續(xù)開(kāi)展A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建及文明景區(qū)評(píng)選活動(dòng)。（規(guī)劃科負(fù)責(zé)，區(qū)旅游協(xié)會(huì)，各景區(qū)參與）

4．提升導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量。

積極組織參加省級(jí)、市級(jí)的導(dǎo)游大賽。根據(jù)市局安排，推出一批“導(dǎo)游之星”技術(shù)能手，表彰一批優(yōu)秀導(dǎo)游員和模范導(dǎo)游員。積極貫徹國(guó)家旅游局“統(tǒng)籌推進(jìn)導(dǎo)游人員的分級(jí)分類(lèi)培訓(xùn)”要求，開(kāi)設(shè)網(wǎng)上導(dǎo)游培訓(xùn)課堂與面授課堂等多種方式，加強(qiáng)全區(qū)導(dǎo)游人員的分級(jí)分類(lèi)培訓(xùn)（行管科、旅游服務(wù)中心負(fù)責(zé)，區(qū)旅游協(xié)會(huì)配合，各旅行社、導(dǎo)游服務(wù)中心和導(dǎo)游員參與）

（二）提升旅游目的地的建設(shè)品質(zhì)。

1．積極響應(yīng)全市旅游“十百千”工程創(chuàng)建活動(dòng)，指導(dǎo)培育一批旅游經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)、旅游產(chǎn)品吸引力強(qiáng)、旅游產(chǎn)業(yè)對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)顯著的旅游強(qiáng)鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）和特色旅游村，切實(shí)提高鄉(xiāng)域旅游發(fā)展能力和旅游服務(wù)質(zhì)量。（開(kāi)發(fā)科負(fù)責(zé)）

2.配合“中國(guó)海鮮之都”品牌建設(shè)，積極推進(jìn)餐飲名店、餐飲名廚、海鮮名菜“三名工程”建設(shè)。（區(qū)旅游協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)，行管科配合）

（三）強(qiáng)化旅游服務(wù)質(zhì)量日常監(jiān)管，開(kāi)展旅游服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)檢查。

1.建立旅游服務(wù)質(zhì)量的日常監(jiān)督機(jī)制。以旅游合同檢查為監(jiān)督重點(diǎn)，強(qiáng)化對(duì)旅行企業(yè)的內(nèi)部管理制度、內(nèi)審員建立情況、服務(wù)品質(zhì)監(jiān)管情況、旅游廣告、旅游合同、服務(wù)流程、旅游者服務(wù)品質(zhì)反饋（包括表?yè)P(yáng)和批評(píng)內(nèi)容）處理等內(nèi)容的日常監(jiān)管。檢查采取抽查、交叉檢查、聯(lián)合檢查等形式進(jìn)行。（質(zhì)監(jiān)中心負(fù)責(zé)，行管科、區(qū)旅游協(xié)會(huì)配合）

2.開(kāi)展旅游服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)檢查。成立區(qū)旅游市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定整治工作實(shí)施方案，用兩個(gè)月的時(shí)間，在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展旅游市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作。針對(duì)“一日游”、強(qiáng)迫購(gòu)物和參加自費(fèi)項(xiàng)目、旅游合同、旅游廣告等游客反映比較集中的問(wèn)題和赴臺(tái)旅游、出境旅游等重點(diǎn)市場(chǎng)，在重點(diǎn)時(shí)間開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查和集中治理，依據(jù)《旅行社條例》等法律法規(guī)，查處一批嚴(yán)重違法違規(guī)、損害旅游者權(quán)益和旅游業(yè)聲譽(yù)的旅行社，強(qiáng)化企業(yè)守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)等意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。（質(zhì)監(jiān)中心負(fù)責(zé)，行管科、監(jiān)察室配合）

3.開(kāi)展暗訪義務(wù)監(jiān)督訪查。建立一支由業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)人士、社會(huì)群眾及行風(fēng)監(jiān)管人員共同組成的服務(wù)質(zhì)量訪查隊(duì)伍，定期或不定期地深入企業(yè)，對(duì)我市旅游服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督。（質(zhì)監(jiān)中心負(fù)責(zé)，行管科、監(jiān)察室配合）

（四）努力抓好旅游質(zhì)量保障基礎(chǔ)建設(shè)工作。

1.加快旅游信息化建設(shè)，提升旅游要素質(zhì)量。整理、收集規(guī)范化文件、標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)定、辦法、細(xì)則、辦事指南等資料，掛在旅游網(wǎng)的政務(wù)版中，為旅游企業(yè)提供便捷的服務(wù)。（行管科負(fù)責(zé)，各科室配合）

2.配合做好旅游企業(yè)資料信息庫(kù)，做好星級(jí)飯店、景區(qū)景點(diǎn)、旅行社等所有旅游企業(yè)的基礎(chǔ)資料的錄入。（行管科負(fù)責(zé)，辦公室配合）

3.推進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，強(qiáng)化企業(yè)臺(tái)帳管理。按照市局制定的旅游星級(jí)飯店、品質(zhì)旅行社和A級(jí)旅游景區(qū)制定的臺(tái)帳格式和要求在全區(qū)旅游企業(yè)大力倡導(dǎo)推廣。（行管科負(fù)責(zé)，區(qū)旅游協(xié)會(huì)配合）

3.加強(qiáng)旅游企業(yè)培訓(xùn)工作。積極配合省市旅游局組織的旅游飯店及旅行社總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理等管理人員的崗位培訓(xùn)工作。定期組織行業(yè)管理人員座談交流、考察學(xué)習(xí)，切實(shí)增強(qiáng)我區(qū)旅游企業(yè)中高級(jí)管理人員的素質(zhì)，提升我區(qū)旅游企業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)。（行管科、旅游服務(wù)中心負(fù)責(zé)，區(qū)旅游協(xié)會(huì)配合）

4.加強(qiáng)旅游安全保障工作。貫徹落實(shí)國(guó)家旅游局《旅游者安全保障辦法》和《旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》，開(kāi)展“出境旅游安全宣傳周”和“旅游保險(xiǎn)宣傳月”活動(dòng)。開(kāi)展創(chuàng)建“平安旅行社”、“平安風(fēng)景區(qū)”、“旅游安全知識(shí)競(jìng)賽”等活動(dòng)，增強(qiáng)安全意識(shí)，保障旅游安全。（行管科負(fù)責(zé)，各科室、旅游協(xié)會(huì)配合）

（五）組織開(kāi)展旅游質(zhì)量宣傳活動(dòng)。

1.積極做好國(guó)家、省、市旅游局整體宣傳的配合工作。按照國(guó)家旅游局的統(tǒng)一部署，積極開(kāi)展“品質(zhì)旅游、伴你遠(yuǎn)行”、“文明旅游、理性消費(fèi)”進(jìn)社區(qū)宣傳活動(dòng)周、“旅游質(zhì)量萬(wàn)里行”等宣傳活動(dòng)，定期編發(fā)相關(guān)活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)，及時(shí)反映全區(qū)活動(dòng)進(jìn)展情況和特點(diǎn)。（辦公室負(fù)責(zé)，行管處、質(zhì)監(jiān)所、市旅游協(xié)會(huì)配合）

2.開(kāi)展政務(wù)網(wǎng)專(zhuān)題宣傳。充分發(fā)揮政務(wù)信息主渠道作用，在“旅游網(wǎng)”上開(kāi)設(shè)“旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)專(zhuān)題網(wǎng)頁(yè)，集中報(bào)道全區(qū)開(kāi)展活動(dòng)的情況，促進(jìn)工作交流，展示活動(dòng)成果。（辦公室、行管科負(fù)責(zé)，質(zhì)監(jiān)中心、區(qū)旅游協(xié)會(huì)配合）

3.組織旅游服務(wù)質(zhì)量提升年采訪活動(dòng)。組織有關(guān)新聞媒體記者、網(wǎng)站網(wǎng)民、論壇版主走進(jìn)農(nóng)家樂(lè)（景區(qū)）體驗(yàn)采風(fēng)，“暢游世博樂(lè)游”，歷時(shí)十個(gè)月，開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量系列宣傳報(bào)道工作，為質(zhì)量提升年活動(dòng)營(yíng)造聲勢(shì)，也為入圍“世博旅游.十大名城”候選城市營(yíng)造良好的輿論氛圍。（辦公室負(fù)責(zé)，行管科、質(zhì)監(jiān)中心、區(qū)旅游協(xié)會(huì)配合）

六、主要活動(dòng)安排

1．2012年3月，下發(fā)工作方案，部署開(kāi)展工作。

2.2012年3月，部署海洋文化節(jié)配套活動(dòng)、配合做好優(yōu)秀導(dǎo)游員和模范導(dǎo)游員評(píng)選工作。

3.2012年4月，配合做好旅游企業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，內(nèi)容有：建立旅游系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)、統(tǒng)一臺(tái)帳資料、公文寫(xiě)作、旅行社品質(zhì)評(píng)定等，啟動(dòng)“暢游世博.樂(lè)游”體驗(yàn)活動(dòng)。

4.2012年3月-5月，組織開(kāi)展旅游市場(chǎng)檢查及專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)。

5.2012年5月，邀請(qǐng)衛(wèi)視旅游欄目宣傳旅游美食。

6.2012年5月-7月，根據(jù)市局安排，組織開(kāi)展《旅游者安全保障辦法》宣貫工作，組織開(kāi)展面向游客和公眾的旅游宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。開(kāi)展旅游預(yù)案和應(yīng)急演練活動(dòng)，開(kāi)展旅游安全系列宣傳活動(dòng)。

7.2012年6月，配合市局推薦參加省導(dǎo)游講解員大賽人選。

8.2012年8月，舉辦星級(jí)飯店總經(jīng)理專(zhuān)題性互動(dòng)交流會(huì)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。

9.2012年9月-11月，組織有關(guān)媒體開(kāi)展服務(wù)年專(zhuān)題采訪活動(dòng)，廣泛宣傳報(bào)道活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

10.全年組織開(kāi)展星級(jí)飯店評(píng)定、導(dǎo)游培訓(xùn)、品質(zhì)旅行社評(píng)定工作。

11.2012年12月，各旅游企業(yè)開(kāi)展旅游服務(wù)質(zhì)量年活動(dòng)總結(jié)。

七、組織領(lǐng)導(dǎo)

為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)旅游局專(zhuān)門(mén)成立活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組由區(qū)旅游局局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，各分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，有關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員（名單附后）。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在行管科，行管科科長(zhǎng)任辦公室主任。各旅游企業(yè)也要建立相應(yīng)工作機(jī)構(gòu)，確?；顒?dòng)有序進(jìn)行，取得實(shí)效。

八、工作要求

1、各旅游企業(yè)要積極配合區(qū)旅游局工作。增強(qiáng)從業(yè)人員參與提升服務(wù)質(zhì)量的積極性和主動(dòng)性，迅速掀起全行業(yè)提升旅游服務(wù)質(zhì)量的工作熱潮。

第5篇：文明社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)總結(jié)范文

2010年全國(guó)第十九個(gè)稅收宣傳月活動(dòng)中，市國(guó)稅局及早籌劃，提前安排，不斷豐富內(nèi)容，創(chuàng)新形式，認(rèn)真組織了各項(xiàng)特色明顯、富有成效的宣傳活動(dòng)，在全市范圍內(nèi)掀起了學(xué)稅法、守稅法、了解和支持稅收工作的熱潮，營(yíng)造了良好的輿論氛圍，取得了明顯的宣傳效果?，F(xiàn)將宣傳月活動(dòng)總結(jié)如下：

一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提前籌劃宣傳內(nèi)容

稅收宣傳月是全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)連續(xù)17年堅(jiān)持開(kāi)展的稅法集中宣傳教育活動(dòng)，對(duì)普及稅收法規(guī)和政策、促進(jìn)依法治稅、營(yíng)造良好的稅收法制環(huán)境具有重要意義，今年以“稅收?發(fā)展?民生”為主題的稅收宣傳月活動(dòng)，突出體現(xiàn)了稅收在促進(jìn)科學(xué)發(fā)展和改善民生中的特殊地位和重要作用，市國(guó)稅局充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展稅收宣傳月活動(dòng)對(duì)推進(jìn)依法治稅、提升征管質(zhì)量、優(yōu)化納稅服務(wù)和構(gòu)建和諧征納關(guān)系的重要意義，將開(kāi)展稅收宣傳月活動(dòng)作為國(guó)稅部門(mén)學(xué)習(xí)貫徹十七大精神的重要內(nèi)容，作為稅法宣傳的重頭戲和重點(diǎn)工作擺上議事日程，按照省局安排提前籌劃部署，做好充分準(zhǔn)備，為開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。市、縣（區(qū)）局均成立了稅收收宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，于3月下旬制定了詳細(xì)周密的實(shí)施方案和活動(dòng)計(jì)劃，在全面完成省局安排的宣傳任務(wù)的同時(shí)，擬定了“稅法宣傳礦山行”和“稅收服務(wù)超市”等6項(xiàng)符合實(shí)際的特色宣傳項(xiàng)目，分解安排了具體工作任務(wù)，將各項(xiàng)責(zé)任靠實(shí)到相關(guān)部門(mén)和人員身上，做到了宣傳活動(dòng)有方案、有計(jì)劃、有檢查、有記錄、有經(jīng)費(fèi)，確保了各項(xiàng)宣傳活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。

二、創(chuàng)新形式，豐富載體，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)宣傳活動(dòng)

我們堅(jiān)持“轟轟烈烈、扎扎實(shí)實(shí)、突出重點(diǎn)、節(jié)省成本、取得實(shí)效”的原則，在稅收宣傳月活動(dòng)中，始終堅(jiān)持把注重實(shí)效擺在首位，既圍繞國(guó)稅中心工作和社會(huì)各界關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題特別是與公民切身利益密切相關(guān)的問(wèn)題突出宣傳重點(diǎn)，又采取生動(dòng)活潑、豐富多彩、群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)方式進(jìn)行宣傳，促進(jìn)了形式與內(nèi)容的有機(jī)結(jié)合。

（一）啟動(dòng)儀式拉開(kāi)稅收宣傳月序幕。3月30日至4月1日，全市各級(jí)國(guó)稅部門(mén)在城區(qū)主要街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市等人員集中區(qū)域廣泛開(kāi)展了第十七個(gè)稅收宣傳月咨詢(xún)?nèi)諉?dòng)儀式。市國(guó)稅局和武都區(qū)國(guó)稅局聯(lián)合在盤(pán)旋路、鐘樓灘大橋等地設(shè)立宣傳咨詢(xún)點(diǎn)進(jìn)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”宣傳，各縣（區(qū)）國(guó)稅局及稅務(wù)分局（所）在縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)繁華地段均設(shè)立了宣傳咨詢(xún)點(diǎn)，市國(guó)稅局及部分縣（區(qū)）黨政領(lǐng)導(dǎo)參加了啟動(dòng)儀式。在啟動(dòng)儀式中，全市國(guó)稅系統(tǒng)共設(shè)立咨詢(xún)點(diǎn)50個(gè)，懸掛橫幅73條，張貼標(biāo)語(yǔ)230條，發(fā)放政策法規(guī)、辦稅指南、《納稅人周刊國(guó)稅專(zhuān)版》等資料2萬(wàn)余份，接待群眾咨詢(xún)千余次。啟動(dòng)儀式當(dāng)天，宕昌縣國(guó)稅局為獲得宕昌縣國(guó)稅局為獲得“我眼中的稅收”征文活動(dòng)的小作者和組織單位頒發(fā)了獎(jiǎng)品，官鵝藝術(shù)團(tuán)的演員們專(zhuān)門(mén)為宣傳活動(dòng)帶來(lái)了熱情奔放的民族歌舞。西和縣國(guó)稅局向納稅人和群眾發(fā)放了印制有第十七個(gè)宣傳月主題和稅法知識(shí)及各種涉稅惠農(nóng)優(yōu)惠政策的“稅法手帕”1500余條。文縣國(guó)稅局與團(tuán)縣委聯(lián)合開(kāi)展了“尊老敬賢爭(zhēng)當(dāng)孝順好兒女暨稅收宣傳活動(dòng)儀式”，進(jìn)一步增強(qiáng)當(dāng)?shù)厝罕妼?duì)“稅收促進(jìn)發(fā)展，發(fā)展改善民生”的認(rèn)識(shí)。

（二）“稅法宣傳礦山行”反響強(qiáng)烈。是典型的資源型城市，來(lái)自鉛鋅等有色金屬產(chǎn)業(yè)鏈的稅收占到全市國(guó)稅收入的72%以上，礦山企業(yè)稅源管理一直是全市國(guó)稅工作的重點(diǎn)、焦點(diǎn)和難點(diǎn)所在。面對(duì)今年有色金屬價(jià)格下滑帶來(lái)的嚴(yán)峻的組織收入風(fēng)險(xiǎn)，市國(guó)稅局在強(qiáng)化征管的同時(shí)，利用稅收宣傳月的有利時(shí)機(jī)，加強(qiáng)了對(duì)全市礦山企業(yè)的稅收宣傳。各縣根據(jù)礦山企業(yè)分布情況，組織稅務(wù)人員來(lái)到處在高山深谷的采礦、浮選和冶煉企業(yè)，深入選冶車(chē)間和采礦坑道，采取召開(kāi)座談會(huì)、舉辦現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)班等形式，向企業(yè)人員廣泛開(kāi)展稅收政策法規(guī)特別是新《企業(yè)所得稅法》及實(shí)施條例的宣傳，幫助企業(yè)健全和規(guī)范賬務(wù)，建議企業(yè)正確面對(duì)和科學(xué)防范市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，依法誠(chéng)信納稅，受到了礦山企業(yè)的普遍歡迎?；湛h、文縣和成縣國(guó)稅局將稅法宣傳和稅源調(diào)查相結(jié)合，在深入開(kāi)展宣傳的過(guò)程中進(jìn)一步掌握了企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)、流程和銷(xiāo)售情況?？悼h國(guó)稅局積極向地方黨委、政府匯報(bào)礦山企業(yè)生產(chǎn)面臨的問(wèn)題，幫助企業(yè)解決稅收、銷(xiāo)售等問(wèn)題，在送稅法的同時(shí)為企業(yè)送去了國(guó)稅部門(mén)的關(guān)懷。宕昌縣國(guó)稅局組成宣傳調(diào)研組，冒著春寒及時(shí)將稅法送到了在海拔3000米高山上新開(kāi)業(yè)的開(kāi)源鉛鋅礦。兩當(dāng)縣國(guó)稅局深入嘉陵江沿岸河灘，對(duì)河道采砂、磚瓦窯等非金屬礦業(yè)主進(jìn)行了稅法宣傳輔導(dǎo)。通過(guò)宣傳活動(dòng)，有效提高了礦山企業(yè)的納稅遵從度，進(jìn)一步摸清了稅源底子，促進(jìn)了征管工作，初步緩解了有色金屬行業(yè)稅收收入風(fēng)險(xiǎn)。今年元至4月份，全市有色金屬行業(yè)共完成國(guó)稅收入12894萬(wàn)元

（三）“稅收服務(wù)超市”成為納稅服務(wù)新品牌。稅收宣傳月期，市國(guó)稅系統(tǒng)稅收宣傳和納稅服務(wù)相結(jié)合，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，更新服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新形式，整合各項(xiàng)服務(wù)資源，對(duì)辦稅服務(wù)廳標(biāo)識(shí)、軟硬件建設(shè)、辦稅流程和文明服務(wù)進(jìn)行了統(tǒng)一和規(guī)范，建成了9個(gè)稅收服務(wù)超市，在“超市”內(nèi)提供稅收咨詢(xún)、法律援助、辦稅導(dǎo)航、服務(wù)訂制等特色品牌服務(wù)，同時(shí)結(jié)合舉辦稅企座談會(huì)、政策會(huì)等活動(dòng)，為納稅人和咨詢(xún)?nèi)罕娞峁┤轿?、多角度和量身打造的個(gè)性化服務(wù)，受到了納稅人的高度好評(píng)。微縣國(guó)稅局對(duì)走進(jìn)稅收服務(wù)超市的納稅人提供全程導(dǎo)航服務(wù)，從排隊(duì)等候、引導(dǎo)其到對(duì)應(yīng)窗口辦事、回答涉稅咨詢(xún)、辦理涉稅事宜，到向納稅人倒茶、免費(fèi)提供紙筆等，都做到了有人引導(dǎo)、有人講解、有人受理。禮縣國(guó)稅局面向納稅人征求服務(wù)項(xiàng)目意見(jiàn)，滿意率達(dá)到99.8%。文縣國(guó)稅局在服務(wù)超市建設(shè)中實(shí)行星級(jí)管理，由納稅人、監(jiān)察員和群眾共同打分，對(duì)辦稅服務(wù)廳、辦稅人員和納稅企業(yè)進(jìn)行了星級(jí)評(píng)比，促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量的提升。

（四）稅企懇談會(huì)突出了征納互動(dòng)、共同發(fā)展。為構(gòu)建和諧的征納關(guān)系，促進(jìn)國(guó)稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展，成縣、武都、禮縣等縣國(guó)稅局結(jié)合各自實(shí)際，組織召開(kāi)了由縣（區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)、納稅人代表、義務(wù)監(jiān)察員、人大代表、政協(xié)委員和稅務(wù)干部參加的稅企懇談會(huì)，懇談會(huì)以“稅收•發(fā)展•民生”為主題，稅企同坐一堂，坦誠(chéng)相見(jiàn)，共話發(fā)展，深入分析當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟(jì)運(yùn)行走勢(shì)，正確認(rèn)識(shí)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和國(guó)稅事業(yè)發(fā)展面臨的困難和問(wèn)題，科學(xué)應(yīng)對(duì)當(dāng)前有色金屬價(jià)格下滑對(duì)組織收入工作的不利影響，共同探討走出困境的辦法和措施，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)增產(chǎn)，稅收增收，達(dá)到和諧共贏、共同發(fā)展的目標(biāo)。通過(guò)召開(kāi)懇談會(huì)，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，找準(zhǔn)了問(wèn)題，認(rèn)清了形勢(shì)，增進(jìn)了企業(yè)界對(duì)稅收工作的理解和支持，營(yíng)造了良好的稅收工作氛圍。各縣召開(kāi)的懇談會(huì)還廣泛征求了廣大納稅人對(duì)財(cái)稅工作特別是稅收征管、稅收?qǐng)?zhí)法等工作的意見(jiàn)和建議，進(jìn)一步融洽了征納關(guān)系。成縣縣委書(shū)記岳金林、常務(wù)副縣長(zhǎng)郭省軍參加了成縣2010年財(cái)稅企業(yè)懇談會(huì)并作了講話。武都區(qū)國(guó)稅局將懇談會(huì)上征求到意見(jiàn)建議歸納整理為呼吁稅務(wù)部門(mén)及時(shí)傳達(dá)最新稅收政策和法規(guī)、舉辦征納雙方座談會(huì)和辦稅輔導(dǎo)培訓(xùn)班、定期組織分行業(yè)的稅收知識(shí)競(jìng)賽、加強(qiáng)發(fā)票檢查等6個(gè)方面，并制定了整改落實(shí)的措施。

（五）“九式宣傳”求細(xì)求深，體現(xiàn)特色不拘形式。為了將宣傳活動(dòng)推向深入，不斷掀起新的宣傳熱潮，市國(guó)稅系統(tǒng)想方設(shè)法，拓寬各種渠道，采取多種形式開(kāi)展宣傳，使為期一月的集中宣傳產(chǎn)生了共振效應(yīng)。一是手機(jī)短信提醒式宣傳。和移動(dòng)公司、聯(lián)通公司、電信局聯(lián)系，征集一批稅務(wù)干部創(chuàng)作的稅收宣傳短信，在全市范圍內(nèi)向廣大手機(jī)用戶(hù)分批集中發(fā)送，同時(shí)鼓勵(lì)稅務(wù)干部自編短信向親朋好友發(fā)送。徽縣、宕昌、康縣等縣國(guó)稅局在短信內(nèi)容中加入了提醒納稅人誠(chéng)信納稅、按期報(bào)稅等內(nèi)容。二是走進(jìn)農(nóng)村關(guān)懷式宣傳。為了體現(xiàn)今年稅收宣傳月的民生主題，我們組織稅務(wù)干部深入會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)和困難群眾家中，送去了稅法和國(guó)稅部門(mén)的關(guān)懷。結(jié)合幫扶工作，堅(jiān)持開(kāi)展“春蕾計(jì)劃”結(jié)對(duì)幫扶貧困女孩，響應(yīng)市上號(hào)召為農(nóng)村困難群眾捐獻(xiàn)了太陽(yáng)灶?？悼h國(guó)稅局支持農(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)，幫助3戶(hù)新成立的茶葉生產(chǎn)企業(yè)健全了賬務(wù)。三是征求意見(jiàn)互動(dòng)式宣傳。禮縣和武都區(qū)國(guó)稅局向納稅人和群眾發(fā)放了意見(jiàn)征求表，廣泛征求納稅人對(duì)稅法宣傳和辦稅服務(wù)的意見(jiàn)建議和需求，根據(jù)反饋到的意見(jiàn)進(jìn)行了有針對(duì)性的宣傳輔導(dǎo)。四是政務(wù)公開(kāi)告知式宣傳。認(rèn)真實(shí)施政府信息公開(kāi)工作，制定了公開(kāi)目錄，開(kāi)通了市局對(duì)外網(wǎng)站，設(shè)置了局況介紹、辦稅指南、政策法規(guī)、稅務(wù)動(dòng)態(tài)等6個(gè)方面34個(gè)欄目，及時(shí)更新維護(hù)網(wǎng)站內(nèi)容，認(rèn)真答復(fù)納稅人咨詢(xún)，廣泛開(kāi)展了網(wǎng)送稅法活動(dòng)。五是文化活動(dòng)渲染式宣傳。在認(rèn)真組織參加總局和省局舉辦的征文、flash大賽、短信大賽、稅收廣告等文藝活動(dòng)的同時(shí)，宕昌等縣國(guó)稅局舉辦了“我眼中的稅收”征文活動(dòng)，稅務(wù)文藝表演和書(shū)畫(huà)創(chuàng)作活動(dòng)，進(jìn)一步營(yíng)造了濃郁的國(guó)稅文化氛圍。六是新聞媒體滾動(dòng)式宣傳。與《納稅人》周刊合辦了國(guó)稅專(zhuān)版，在電視臺(tái)和各縣電視臺(tái)黃金時(shí)段滾動(dòng)播放稅收宣傳標(biāo)語(yǔ)，宣傳月期間，《納稅人》周刊、《日?qǐng)?bào)》、電視臺(tái)及各縣新聞媒體共采用國(guó)稅新聞稿件近百篇。編發(fā)《國(guó)稅信息?稅收宣傳月專(zhuān)輯》三期30余條。七是注重細(xì)節(jié)隨機(jī)式宣傳。西和縣國(guó)稅局在全縣“迎奧運(yùn)晚霞湖環(huán)湖接力賽”向運(yùn)動(dòng)員、游客和納稅人發(fā)放的“稅法手帕”既環(huán)保美觀，又能增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，受到高度歡迎。成縣國(guó)稅局在超市入口和出租車(chē)上放置了宣傳資料供顧客隨手翻閱，讓市民感到稅收就在身邊。八是文明創(chuàng)建形象式宣傳。結(jié)合精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，開(kāi)展了機(jī)關(guān)作風(fēng)大整頓和優(yōu)化納稅服務(wù)等活動(dòng)，進(jìn)一步整肅稅風(fēng)稅紀(jì)，以昂揚(yáng)的精神風(fēng)貌、文明的辦稅服務(wù)向外界展示了國(guó)稅部門(mén)的良好形象。宣傳月期間，一些縣區(qū)相繼被當(dāng)?shù)攸h委、政府表彰為“綜治、禁毒工作先進(jìn)單位”、“平安單位”、“義務(wù)獻(xiàn)血先進(jìn)單位”等。九是堅(jiān)持開(kāi)展常規(guī)式宣傳。采取咨詢(xún)輔導(dǎo)、宣講、張貼公告、散發(fā)宣傳資料、上門(mén)送政策等各種形式，利用12366納稅服務(wù)熱線、辦稅服務(wù)廳、納稅咨詢(xún)服務(wù)窗口、電子觸摸屏、稅務(wù)公告欄等傳統(tǒng)陣地，及時(shí)將各項(xiàng)稅收政策及各項(xiàng)與人民生活、與企業(yè)發(fā)展關(guān)系密切的稅收政策送到了企業(yè)、社區(qū)、市場(chǎng)、農(nóng)村、家庭和學(xué)校。

三、稅收宣傳活動(dòng)的成效及體會(huì)

通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展第十七個(gè)稅收宣傳月各項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步宣傳和普及了各項(xiàng)稅收法規(guī)和優(yōu)惠政策，特別是使企業(yè)盡快熟悉了新《企業(yè)所得稅法》及實(shí)施條例，增強(qiáng)了全市各類(lèi)納稅人依法納稅的意識(shí)，提高了納稅遵從度，增強(qiáng)了社會(huì)各界協(xié)稅護(hù)稅意識(shí)和對(duì)“稅收促進(jìn)發(fā)展，發(fā)展改善民生”的深入認(rèn)識(shí)，有力推進(jìn)了依法治稅和“五五普法”工作，提高了征管質(zhì)量和辦稅服務(wù)水平，樹(shù)立了國(guó)稅部門(mén)良好形象。今年的稅收宣傳活動(dòng)取得了突出成效，我們主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

（一）精心準(zhǔn)備，周密部署是基礎(chǔ)。在3月中下旬，我局就著手稅收宣傳月的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，相繼落實(shí)了人員、方案、計(jì)劃、經(jīng)費(fèi)和責(zé)任，活動(dòng)開(kāi)展后，市局及時(shí)進(jìn)行督促檢查，保證了宣傳質(zhì)量。

（二）突出特色，體現(xiàn)實(shí)效是目標(biāo)。我們結(jié)合國(guó)稅實(shí)際和地域經(jīng)濟(jì)文化特點(diǎn)，大膽思考，積極探索，不斷豐富載體，創(chuàng)新形式，宣傳活動(dòng)特色明顯但緊緊圍繞“稅收?發(fā)展?民生”主題和國(guó)稅中心工作，避免了圖形式、走過(guò)場(chǎng)，取得了實(shí)實(shí)在在的效果。

（三）爭(zhēng)取支持，加強(qiáng)交流是保障。在開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)的過(guò)程中，積極爭(zhēng)取地方黨委、政府、人大、政協(xié)和財(cái)政、地稅部門(mén)支持，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)活動(dòng)計(jì)劃和開(kāi)展情況，邀請(qǐng)地方領(lǐng)導(dǎo)參加活動(dòng)、發(fā)表講話和署名文章，同時(shí)加強(qiáng)了信息報(bào)送和新聞宣傳，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和通報(bào)，推動(dòng)了面上工作。