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財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心研究背景精選(九篇)

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財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心研究背景

第1篇:財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心研究背景范文

關(guān)鍵詞:商業(yè)銀行;共享服務(wù)中心;財(cái)務(wù)

中圖分類(lèi)號(hào):F830 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A doi:10.3969/j.issn.1672-3309(x).2013.09.40 文章編號(hào):1672-3309(2013)09-85-03

隨著金融體制改革的深化和監(jiān)管要求的不斷提高,國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行對(duì)加強(qiáng)內(nèi)部流程控制、提高財(cái)務(wù)管理精細(xì)化水平有了更高的要求,在這種背景下,借鑒國(guó)外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),全面推行財(cái)務(wù)集中改革成為各級(jí)商業(yè)銀行共同的選擇,而財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理模式也相應(yīng)在商業(yè)銀行中得以迅速開(kāi)展開(kāi)來(lái)。

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心介紹

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心指將各分支機(jī)構(gòu)中分散存在的財(cái)務(wù)核算和資金收付活動(dòng)從分支機(jī)構(gòu)中抽出,轉(zhuǎn)移到企業(yè)級(jí)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心中來(lái),由共享服務(wù)中心來(lái)處理,提高核算和支出流程的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化水平,同時(shí),隨著共享服務(wù)中心內(nèi)部流程和外部條件的不斷優(yōu)化,進(jìn)一步提高服務(wù)效率。與此同時(shí),各分支機(jī)構(gòu)的核心業(yè)務(wù)仍然由各機(jī)構(gòu)來(lái)完成,并有更多的精力專(zhuān)注于核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是一種先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理的運(yùn)營(yíng)模式,許多跨國(guó)公司,包括跨國(guó)銀行,都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了或正在逐步實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)服務(wù)的共享。美國(guó)銀行在美國(guó)本土建立了一個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心統(tǒng)一負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)核算和對(duì)內(nèi)對(duì)外支付。美國(guó)銀行認(rèn)為實(shí)施共享服務(wù)中心后,美國(guó)銀行達(dá)到了對(duì)支出標(biāo)準(zhǔn)和授權(quán)政策的集中控制、降低集中采購(gòu)的成本、提高成本核算的標(biāo)準(zhǔn)化水平、確保成本信息披露的準(zhǔn)確性等目的。與美國(guó)銀行類(lèi)似,花旗銀行也設(shè)立了國(guó)家級(jí)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心以加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。而IBM公司也在北京設(shè)立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心負(fù)責(zé)IBM中國(guó)區(qū)的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),同時(shí)在上海設(shè)立了另一個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心負(fù)責(zé)亞太區(qū)應(yīng)付供應(yīng)商的處理。

二、商業(yè)銀行建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的含義

上文已經(jīng)提到,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心就是將各分支機(jī)構(gòu)中分散存在的財(cái)務(wù)核算和資金收付活動(dòng)進(jìn)行集中處理,但是對(duì)于商業(yè)銀行,這一定義需要做一定的修訂,這是由商業(yè)銀行的特殊性決定的。商業(yè)銀行以吸收公眾存款、發(fā)放貸款和辦理結(jié)算為其基本業(yè)務(wù),這都以資金收付和會(huì)計(jì)核算為基礎(chǔ),換言之,商業(yè)銀行的所有營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)都必需在本機(jī)構(gòu)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算和資金收付,不可能全部集中到一個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。因此,商業(yè)銀行實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)范圍是指商業(yè)銀行核心業(yè)務(wù)外的經(jīng)費(fèi)、資產(chǎn)業(yè)務(wù),而商業(yè)銀行實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心就是要在一定區(qū)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)與經(jīng)費(fèi)、資產(chǎn)有關(guān)的資金支付和財(cái)務(wù)核算的集中(下同)。

集中支付的含義是在一個(gè)共享服務(wù)的區(qū)域內(nèi)部,盡量減少財(cái)務(wù)賬戶(hù)的數(shù)量,最理想目標(biāo)是使用一個(gè)賬戶(hù)實(shí)現(xiàn)支付;在短期內(nèi)外部支付環(huán)境不夠好的情況下,也應(yīng)該盡量減少一定區(qū)域內(nèi)的銀行賬戶(hù)數(shù)量,并控制財(cái)務(wù)賬戶(hù)的資金沉淀量。

集中核算的含義是實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后,各機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)核算將由共享服務(wù)中心的財(cái)務(wù)核算人員統(tǒng)一進(jìn)行核算,各分支機(jī)構(gòu)提供憑證整理和傳輸、部分核算相關(guān)信息錄入等工作,但不承擔(dān)財(cái)務(wù)核算工作。

三、商業(yè)銀行實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的意義

根據(jù)國(guó)際上先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管控,提高內(nèi)部財(cái)務(wù)服務(wù)效率的有效途徑。建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的好處主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:

1.提高財(cái)務(wù)信息披露的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整性,滿(mǎn)足資本市場(chǎng)和內(nèi)部管理的要求。提高財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性和完整性。由財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心統(tǒng)一進(jìn)行財(cái)務(wù)的支付和核算,同時(shí)由財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行財(cái)務(wù)的合規(guī)性審核,分支機(jī)構(gòu)不再進(jìn)行財(cái)務(wù)資金的支付和核算。此舉將能有效地抑制并解決財(cái)務(wù)核算中存在的其他一些不規(guī)范的現(xiàn)象。

提高財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性。實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后,財(cái)務(wù)核算將由財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的財(cái)務(wù)核算人員統(tǒng)一進(jìn)行核算,而不是各分支機(jī)構(gòu)的人員進(jìn)行財(cái)務(wù)核算。在同一地點(diǎn)(財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心)可以由相對(duì)較少的財(cái)務(wù)核算人員進(jìn)行財(cái)務(wù)核算,而且在同一地點(diǎn)更容易加強(qiáng)對(duì)核算人員的管理和培訓(xùn),能有效避免業(yè)務(wù)水平參差不齊、對(duì)費(fèi)用支出理解的不同和對(duì)支出性質(zhì)的準(zhǔn)確性把握不準(zhǔn)確等問(wèn)題。這對(duì)于提高費(fèi)用分解信息的質(zhì)量是非常重要的。

提高財(cái)務(wù)信息的及時(shí)性。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心將重復(fù)性強(qiáng)的財(cái)務(wù)核算工作集中實(shí)行流水作業(yè)后,提高了信息處理的專(zhuān)業(yè)化水平,保證合法有效的會(huì)計(jì)憑證得到及時(shí)處理,使財(cái)務(wù)信息反映得更加及時(shí)。

2.有利于加強(qiáng)對(duì)分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)控管。首先,共享模式下財(cái)務(wù)使用主體(各分支機(jī)構(gòu))和核算支付主體(財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心)相分離,將有利于上級(jí)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對(duì)各分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)支出的控管。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的相對(duì)獨(dú)立令其利益與各級(jí)分支機(jī)構(gòu)分離,能保證財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的獨(dú)立性和公正操守,更加忠實(shí)于上級(jí)機(jī)構(gòu),促進(jìn)會(huì)計(jì)活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化。使共享服務(wù)中心對(duì)于支出標(biāo)準(zhǔn)和支出授權(quán)的執(zhí)行非常嚴(yán)格,極大地增強(qiáng)向分支機(jī)構(gòu)推行各類(lèi)財(cái)務(wù)管理政策的執(zhí)行力。其次,實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后,通常情況下各分支機(jī)構(gòu)將不再保留本身的財(cái)務(wù)賬戶(hù),財(cái)務(wù)資金的支付全部通過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的資金賬戶(hù),此舉可以加強(qiáng)銀行賬戶(hù)的管理,并能有效解決分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)資金的沉淀,提高財(cái)務(wù)資金的利用效率。同時(shí),各分支機(jī)構(gòu)將不再保留財(cái)務(wù)資金,這將消除目前各分支機(jī)構(gòu)潛在的資金風(fēng)險(xiǎn)。

3.提高財(cái)務(wù)服務(wù)的效率和水平。共享模式帶來(lái)明顯的變化還體現(xiàn)在角色的轉(zhuǎn)變上,在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心中的會(huì)計(jì)核算人員從原來(lái)的財(cái)務(wù)管理部門(mén)分離出來(lái),專(zhuān)職從事憑證審核、賬務(wù)核算和檔案保管等工作,擺脫從前承擔(dān)的部分管理者角色,變?yōu)橐粋€(gè)純粹的服務(wù)提供者角色。在這樣的轉(zhuǎn)變完成以后,可以通過(guò)加強(qiáng)員工培訓(xùn)、整合改造審批核算流程、開(kāi)通服務(wù)熱線(xiàn)等相關(guān)措施,把服務(wù)作為工作的重點(diǎn),一切聚焦在服務(wù)上,提升內(nèi)部分支機(jī)構(gòu)和員工對(duì)財(cái)務(wù)服務(wù)的滿(mǎn)意度。

同時(shí),財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)作是一套專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的流程,它根據(jù)最佳實(shí)踐規(guī)范流程,不斷提高其效率。相比傳統(tǒng)會(huì)計(jì)核算模式,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心將復(fù)雜的工作變得更標(biāo)準(zhǔn)、分工更細(xì),在面對(duì)個(gè)別分支機(jī)構(gòu)和員工的時(shí)候,他們會(huì)產(chǎn)生這樣一個(gè)預(yù)期:只要是合法有效經(jīng)過(guò)審批同意的會(huì)計(jì)憑證,肯定能在規(guī)定的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)通過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的處理并獲得支付。這樣就避免內(nèi)部客戶(hù)無(wú)預(yù)期地等待支付,使財(cái)務(wù)部門(mén)支持服務(wù)的響應(yīng)效率有明顯地提高。

四、商業(yè)銀行實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心面對(duì)的相關(guān)問(wèn)題

從實(shí)際情況來(lái)看,我國(guó)商業(yè)銀行實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心也存在一定的困難,個(gè)人認(rèn)為以下問(wèn)題值得關(guān)注。

1.要加強(qiáng)制度建設(shè)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的順利運(yùn)作依賴(lài)于一系列的操作制度、財(cái)務(wù)制度以及管理制度。制度的完善性和可操作性直接影響財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)營(yíng)效率和效果。我國(guó)商業(yè)銀行特別是國(guó)有商業(yè)銀行機(jī)構(gòu)數(shù)量眾多,財(cái)務(wù)制度體系是總行統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理辦法,各級(jí)機(jī)構(gòu)在總行財(cái)務(wù)管理辦法框架下制定實(shí)施細(xì)則。實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后,若制度框架不做相應(yīng)調(diào)整,就會(huì)出現(xiàn)“一個(gè)核算中心,多套財(cái)務(wù)規(guī)定”的局面,實(shí)施財(cái)務(wù)共享所希望達(dá)到的提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量、強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理水平的目的難以達(dá)到。同時(shí)因?yàn)橐?guī)定不統(tǒng)一,給核算人員增加大量工作量,增加出錯(cuò)可能性,甚至反而會(huì)出現(xiàn)核算質(zhì)量下降的情況,與實(shí)施初衷背道而馳。因此實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心務(wù)必要加強(qiáng)制度建設(shè),要自上而下制定統(tǒng)一制度流程,大到財(cái)務(wù)事項(xiàng)的審批、授權(quán),小到各項(xiàng)支出的標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)銷(xiāo)單的格式等均要統(tǒng)一規(guī)范,且需符合基層機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況,這是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心成功運(yùn)行的基礎(chǔ)。

2.要重視IT系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)。系統(tǒng)化是財(cái)務(wù)共享服務(wù)的一大特征,沒(méi)有良好的IT系統(tǒng)支持,財(cái)務(wù)共享服務(wù)難以取得良好的實(shí)施效果。我國(guó)商業(yè)銀行現(xiàn)代化程度較高,會(huì)計(jì)運(yùn)營(yíng)核心系統(tǒng)、財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)、OA系統(tǒng)等基本都建設(shè)完畢,實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,需要做好各相關(guān)系統(tǒng)的整合。特別是對(duì)于部分全國(guó)性的商業(yè)銀行,要建設(shè)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,單據(jù)傳遞與事項(xiàng)審批是影響財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心效率的主要因素。如果能夠建設(shè)運(yùn)行良好的IT系統(tǒng),通過(guò)OA系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)審批電子化,利用憑證影像系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)原始單據(jù)掃描傳遞,可以很好的解決這兩項(xiàng)問(wèn)題,對(duì)于共享中心順利運(yùn)行具有極其重要的意義。

3.對(duì)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的認(rèn)識(shí)要準(zhǔn)確。歐美跨國(guó)集團(tuán)公司實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的很重要因素之一是節(jié)約成本,但我國(guó)商業(yè)銀行要充分認(rèn)識(shí)到實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后,在短期內(nèi)成本可能會(huì)增加,原因一是人工成本可能提升。歐美集團(tuán)公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心往往設(shè)置在人工成本較低的地區(qū),但在我國(guó)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心選址往往在總部駐地或較大城市等人工成本較高區(qū)域,比如建設(shè)銀行各省分行財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心均設(shè)在省會(huì)城市、中興集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心設(shè)在西安、麥當(dāng)勞中國(guó)公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心設(shè)在廣州。二是在共享服務(wù)中心建設(shè)過(guò)程中,不可避免會(huì)增加一系列的管理成本、運(yùn)營(yíng)成本,比如審批環(huán)節(jié)的增加、憑證運(yùn)送及系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的成本等。因此我國(guó)商業(yè)銀行實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心不能將降低成本作為最重要目標(biāo),要將著眼點(diǎn)放在實(shí)施統(tǒng)一戰(zhàn)略、完善財(cái)務(wù)體系、防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等更高的角度上,將降低成本作為次一級(jí)目標(biāo),待相應(yīng)流程理順后逐步實(shí)現(xiàn)。

4.集中過(guò)程可逐步實(shí)現(xiàn)。結(jié)合國(guó)外大型企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的經(jīng)驗(yàn),我國(guó)商業(yè)銀行實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心步驟益緩不宜急,可根據(jù)實(shí)際情況由下到上逐漸實(shí)現(xiàn)集中,這種方式的可行性已經(jīng)在國(guó)際上得到了證明。美國(guó)銀行建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心就是采取先以州為單位集中,逐步發(fā)展到按照國(guó)家集中,最終達(dá)到目前美國(guó)本土一個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,其他地區(qū)每個(gè)大洲一個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的狀態(tài)。國(guó)內(nèi)建設(shè)銀行建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心也是采取類(lèi)似的措施,自2007年實(shí)現(xiàn)以二級(jí)分行為單位成立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后,已于2012年著手實(shí)現(xiàn)在省分行建設(shè)一個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。采取這種方式可以最大限度上降低流程再造形成的沖擊,實(shí)現(xiàn)核算模式的平穩(wěn)過(guò)渡,對(duì)于更需要穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的商業(yè)銀行而言是較為理想的選擇。

參考文獻(xiàn):

第2篇:財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心研究背景范文

摘 要 隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)進(jìn)步,財(cái)務(wù)共享服務(wù)成為跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)廣泛關(guān)注和采用的一種新型的財(cái)務(wù)管理模式。本文通過(guò)對(duì)企業(yè)集團(tuán)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的研究,分析財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn),并提出構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的幾點(diǎn)建議。

關(guān)鍵詞 財(cái)務(wù)共享服務(wù) 實(shí)施建議

中圖分類(lèi)號(hào): F275 文獻(xiàn)標(biāo)示碼:[J]

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,大企業(yè)紛紛依靠立子公司來(lái)擴(kuò)大自身經(jīng)營(yíng)規(guī)模,而子公司為企業(yè)帶來(lái)效益的同時(shí),也使企業(yè)自身面臨著巨大的風(fēng)險(xiǎn),而建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心正是規(guī)避這一風(fēng)險(xiǎn)的良好途徑。

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的發(fā)展現(xiàn)狀及特點(diǎn)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心起于上世紀(jì)80年代,最早由美國(guó)福特公司研究并應(yīng)用于自身的財(cái)務(wù)工作改革,并于20世紀(jì)逐漸引入國(guó)內(nèi)企業(yè)。

根據(jù)有關(guān)調(diào)查報(bào)告顯示:“2005年以來(lái),中興通訊、長(zhǎng)虹集團(tuán)、中英人壽保險(xiǎn)公司、物美超市等國(guó)內(nèi)企業(yè)陸續(xù)開(kāi)始財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè),并逐步投入使用。”根據(jù)ACCA與德勤管理咨詢(xún)的一份聯(lián)合調(diào)研結(jié)果顯示,在所有的我國(guó)被調(diào)研的企業(yè)集團(tuán)中,目前有31%已經(jīng)實(shí)行了財(cái)務(wù)共享服務(wù)這一模式,其中,在規(guī)模較大的企業(yè)中實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的比例較高。

與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式相比,財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式具有一些獨(dú)特的特點(diǎn)。

首先,財(cái)務(wù)共享服務(wù)具有規(guī)模性。它是通過(guò)整合企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部或子公司間重復(fù)建設(shè)的財(cái)務(wù)部門(mén)和重復(fù)進(jìn)行的財(cái)務(wù)工作來(lái)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),以此來(lái)形成規(guī)模經(jīng)濟(jì),進(jìn)而降低企業(yè)成本的一種模式。

其次,財(cái)務(wù)共享服務(wù)具有規(guī)范性。它通過(guò)整合手段來(lái)節(jié)約成本、提升工作效率,建立了統(tǒng)一化和標(biāo)準(zhǔn)化的模式、流程、操作規(guī)范以及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)一步說(shuō)如果企業(yè)集團(tuán)對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的規(guī)范性管理存在漏洞,會(huì)大大提高自身的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),甚至危及生存。

最后,財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式也具有技術(shù)性的特點(diǎn)。一方面,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立是以逐漸完善的信息技術(shù)(即ERP,管理信息系統(tǒng))為背景的,也就是說(shuō),財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心必須依托于信息化財(cái)務(wù)管理,而非傳統(tǒng)手工的財(cái)務(wù)管理。另一方面,由于工作涉及到對(duì)專(zhuān)業(yè)軟件的操作,也需要配備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員來(lái)完成相應(yīng)的工作。

二、構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的原因及風(fēng)險(xiǎn)

(一)降低財(cái)務(wù)管理成本,提升企業(yè)效益

Sehulman對(duì)世界500強(qiáng)企業(yè)中實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的企業(yè)進(jìn)行案例研究,發(fā)現(xiàn)福特公司和通用電氣公司通過(guò)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心分別將財(cái)務(wù)人員降低30%和25%,可見(jiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式對(duì)企業(yè)成本降低的效果是十分明顯的。

(二)提高財(cái)務(wù)信息通明度,實(shí)現(xiàn)信息共享

調(diào)研發(fā)現(xiàn),各級(jí)集團(tuán)子公司不僅擔(dān)任擴(kuò)大整個(gè)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的角色,還使集團(tuán)面臨比較大的風(fēng)險(xiǎn)。具體體現(xiàn)在:子公司雖然在組織結(jié)構(gòu)上屬于集團(tuán),由集團(tuán)進(jìn)行戰(zhàn)略與發(fā)展管理,但是財(cái)務(wù)工作仍然相對(duì)獨(dú)立,但其大部分融資需要由集團(tuán)提供擔(dān)保,這便是集團(tuán)所面臨風(fēng)險(xiǎn)的根源。在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式下,子公司多數(shù)以月報(bào)的方式向集團(tuán)匯報(bào)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)狀況,此模式下集團(tuán)得到的信息必然存在滯后性,無(wú)法及時(shí)的發(fā)現(xiàn)子公司的財(cái)務(wù)隱患;此外,由于月報(bào)這一形式存在很強(qiáng)的主觀性,以及集團(tuán)本身的管理措施存在漏洞,同樣也面臨著巨大的舞弊風(fēng)險(xiǎn)。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建,可以縮短各子公司與集團(tuán)之間的溝通時(shí)間,一方面子公司能夠及時(shí)向集團(tuán)提供有效的信息,使集團(tuán)對(duì)子公司的決策更具實(shí)時(shí)性;另一方面集團(tuán)能及時(shí)監(jiān)控子公司的財(cái)務(wù)信息和經(jīng)營(yíng)狀況,及時(shí)把控子公司的發(fā)展方向。

(三)支撐企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略

集團(tuán)在新地區(qū)建立子公司或收購(gòu)其他公司,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能馬上為這些新建的子公司提供支持。同時(shí),子公司管理人員更集中精力抓公司的核心業(yè)務(wù),而將其他的輔助功能通過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心提供的服務(wù)完成,從而使更多的財(cái)務(wù)人員從會(huì)計(jì)核算中解脫出來(lái),為業(yè)務(wù)部門(mén)的經(jīng)營(yíng)管理和高層領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略決策提供高質(zhì)量的財(cái)務(wù)決策支持,促進(jìn)核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。

(四)極易造成核心人員的流失

財(cái)務(wù)共享模式下人工成本的降低同時(shí)也意味著公司的裁員,裁員對(duì)公司員工信心的消極影響是巨大的,會(huì)使員工出現(xiàn)忠誠(chéng)度降低、安全感缺乏以及消極工作等現(xiàn)象。而核心人員忠誠(chéng)度降低就將導(dǎo)致跳槽現(xiàn)象的發(fā)生。核心人員的離職對(duì)集團(tuán)自身的發(fā)展是極為不利的,雖然集團(tuán)可能在短期由于人工成本的減少而出現(xiàn)利潤(rùn)的增長(zhǎng),但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,將缺乏發(fā)展的潛力與新鮮的血液。

(五)極易造成巨大的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及稅務(wù)機(jī)會(huì)成本

一方面財(cái)務(wù)人員不再直接接觸子公司所在地稅務(wù)局,對(duì)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的敏感性極大的降低。同時(shí),為了滿(mǎn)足稅務(wù)人員的約談、詢(xún)問(wèn)、審計(jì)等工作而疲于奔命。另一方面由于稅務(wù)人員與各子公司財(cái)務(wù)人員的溝通不暢,導(dǎo)致各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策申請(qǐng)的困難程度不斷加大,使得公司失去大量稅收優(yōu)惠機(jī)會(huì)成本。

三、構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建議

(一)采用分階段、分步驟的方式進(jìn)行

構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的過(guò)程是一個(gè)復(fù)雜的、長(zhǎng)期的過(guò)程,集團(tuán)不應(yīng)盲目的期望一步到位的變革,引入這一模式難免出現(xiàn)對(duì)模式局部特征理解不到位的問(wèn)題,而強(qiáng)行進(jìn)行整體的變革,必然會(huì)使沒(méi)有預(yù)料到的問(wèn)題集中的暴露出來(lái)。這樣一方面使集團(tuán)短期內(nèi)的發(fā)展呈現(xiàn)倒退的趨勢(shì),另外會(huì)使相關(guān)人員無(wú)法看到這一模式的優(yōu)勢(shì)所在,喪失信心。為此,應(yīng)分階段、分步驟的實(shí)施這一模式,先從部分變革做起,不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,為集團(tuán)全面實(shí)施打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(二)必須結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況

任何先進(jìn)的管理方法,都必須同自身的實(shí)際情況相結(jié)合,這樣才有助于企業(yè)的發(fā)展。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式是由國(guó)外企業(yè)率先研究并實(shí)施的,由于國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、體制等諸多差異,這一模式并不是完全適用于國(guó)內(nèi)企業(yè)的具體情況,管理者不能對(duì)這一模式全盤(pán)接受,在認(rèn)清自身情況的前提下,選擇性的接受,并在實(shí)踐過(guò)程中積極的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,將這一模式與企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)顩r充分結(jié)合,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。

(三)實(shí)行財(cái)務(wù)管理制度標(biāo)準(zhǔn)化

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建的基礎(chǔ)就是整個(gè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度的標(biāo)準(zhǔn)化。首先,在集團(tuán)層面制定標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)規(guī)范,并經(jīng)過(guò)評(píng)審,以此作為實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的基礎(chǔ)。其次,通過(guò)集中培訓(xùn)的方式使各地的財(cái)務(wù)組織全面掌握新的標(biāo)準(zhǔn),為正式施行奠定基礎(chǔ)。最后,標(biāo)準(zhǔn)化的順利實(shí)施要靠持續(xù)不斷的監(jiān)督執(zhí)行。

(四)注意從分散管理模式向集中管理模式轉(zhuǎn)變

財(cái)務(wù)共享服務(wù)是一種典型的集中式組織模式,它通過(guò)將服務(wù)端(共享服務(wù)中心)和客戶(hù)端(企業(yè)集團(tuán)成員單位)分離的方式,重新定位集團(tuán)和基層業(yè)務(wù)及子公司之間的業(yè)務(wù)界面和業(yè)務(wù)關(guān)系,并將從事標(biāo)準(zhǔn)化財(cái)務(wù)工作的財(cái)務(wù)人員從成員單位分離出來(lái),歸屬到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)人員的集中化。這樣使原來(lái)基于整個(gè)集團(tuán)按照成員單位進(jìn)行的財(cái)務(wù)部門(mén)構(gòu)建就轉(zhuǎn)變?yōu)榛跇I(yè)務(wù)類(lèi)型的財(cái)務(wù)部門(mén)構(gòu)建,并將基于業(yè)務(wù)類(lèi)型的財(cái)務(wù)部門(mén)剝離出來(lái),集中歸屬到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。

(五)要熟練、靈活的運(yùn)用信息技術(shù)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心最重要的作用在于它建立了一個(gè)IT平臺(tái),將一切財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心制定的一切財(cái)務(wù)制度都固化在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)中,包括財(cái)務(wù)作業(yè)流程等都在信息系統(tǒng)中進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)定,成員單位不得隨意修改,從而保證集團(tuán)的戰(zhàn)略得到有效貫徹和落實(shí)。中興通訊的實(shí)踐表明以網(wǎng)上報(bào)銷(xiāo)模塊、票據(jù)影像模塊、過(guò)程績(jī)效測(cè)評(píng)模塊和綜合管理模塊為核心的共享服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)為財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施奠定了強(qiáng)大的信息系統(tǒng)基礎(chǔ)。

總之,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心具有提高財(cái)務(wù)管理水平及效率、降低公司成本和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力等諸多優(yōu)點(diǎn),逐漸成為許多國(guó)家企業(yè)競(jìng)相效仿的企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式。

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第3篇:財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心研究背景范文

關(guān)鍵詞:共享服務(wù);財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心;風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

一、選題

在經(jīng)濟(jì)全球化浪潮下,跨國(guó)公司發(fā)展迅速的同時(shí),中國(guó)企業(yè)集團(tuán)發(fā)展規(guī)模也不斷擴(kuò)大?!镀髽I(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的流程再造關(guān)鍵因素研究――基于中興通訊集團(tuán)管理實(shí)踐》一文以中興通訊集團(tuán)十年的財(cái)務(wù)共享服務(wù)的變革之路為研究對(duì)象,研究中國(guó)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理變革和流程再造――財(cái)務(wù)共享服務(wù)的構(gòu)建過(guò)程,提煉和明確關(guān)鍵因素,從組織、技術(shù)、績(jī)效考評(píng)等維度對(duì)中興通訊財(cái)務(wù)從分散到集中再到共享的歷程進(jìn)行詳細(xì)分析,一方面豐富了財(cái)務(wù)管理理論,另一方面為中國(guó)企業(yè)集團(tuán)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)、進(jìn)行財(cái)務(wù)管理變革提供借鑒。

二、概述

首先,文章對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的發(fā)展階段做簡(jiǎn)要概述從而引發(fā)對(duì)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程再造關(guān)鍵因素研究的原因。從20世紀(jì)80年代美國(guó)企業(yè)的“企業(yè)重組革命”,到經(jīng)濟(jì)全球化推進(jìn)企業(yè)全球擴(kuò)張的進(jìn)程的同時(shí)為企業(yè)財(cái)務(wù)管理帶來(lái)挑戰(zhàn),為了解決財(cái)務(wù)管理效率低、成本高和財(cái)務(wù)信息質(zhì)量差的問(wèn)題,財(cái)務(wù)共享服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生,基于福特公司、通用電氣等集團(tuán)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享模式帶來(lái)的降低成本、提高財(cái)務(wù)工作效率和信息質(zhì)量的優(yōu)勢(shì),財(cái)務(wù)共享模式逐漸被各大企業(yè)集團(tuán)采用?;诖罅控?cái)務(wù)共享服務(wù)案例的研究,最終得出財(cái)務(wù)共享服務(wù)的概念。而我國(guó)企業(yè)集團(tuán)的不斷涌現(xiàn),一些大型企業(yè)集團(tuán)快速成長(zhǎng)擴(kuò)張,財(cái)務(wù)管理弱化的問(wèn)題也日益彰顯。從現(xiàn)存的相關(guān)文獻(xiàn)來(lái)看,諸多學(xué)者從財(cái)務(wù)共享服務(wù)這一管理變革進(jìn)行研究,而對(duì)于輔的財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程再造的關(guān)鍵因素研究比較缺乏,因此,文章旨在填補(bǔ)空缺,采用案例研究的方法,對(duì)中興通訊集團(tuán)十年財(cái)務(wù)共享服務(wù)的流程再造歷程進(jìn)行提煉和分析,從而豐富這方面的理論,為中國(guó)企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)過(guò)程中流程再造提供參考和借鑒。

其次,通過(guò)對(duì)相關(guān)的文獻(xiàn)進(jìn)行理解與回顧,分別從理論層面和研究方法層面對(duì)選擇輔流程即財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程再造的關(guān)鍵因素為研究對(duì)象的合理性進(jìn)行解釋。再對(duì)研究框架進(jìn)行設(shè)計(jì),即以財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建過(guò)程為研究對(duì)象,通過(guò)案例研究方法,對(duì)FSSC流程再造的關(guān)鍵因素進(jìn)行研究,豐富和完善管理理論并且為指導(dǎo)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新實(shí)踐產(chǎn)生作用,然后選擇研究案例,由于中興通訊作為中國(guó)第一家實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的企業(yè),因此比較有代表性,再次,收集資料,由于研究團(tuán)隊(duì)成員參與了中興通訊財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的構(gòu)建,使得對(duì)數(shù)據(jù)獲取、訪談、調(diào)研等方面更易于進(jìn)行。最后通過(guò)對(duì)收集數(shù)據(jù)的分析和處理發(fā)現(xiàn),中興通訊模式在我們關(guān)注的企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程再造中具有十分顯著的特性。一方面中興通訊經(jīng)歷了十年的時(shí)間取得了從分散到集中再到共享模式的改變并且取得不錯(cuò)的成績(jī),其財(cái)務(wù)共享的構(gòu)建情況在中國(guó)迅速崛起的企業(yè)集團(tuán)中具有一定的啟示性,另一方面,中興通訊集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)依托于內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),這成為了該BPR項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素,有助于BPR在中國(guó)企業(yè)的推廣,因此將中興通訊集團(tuán)作為案例研究的對(duì)象是合適的。

再次,通過(guò)對(duì)中興通訊集團(tuán)案例背景的介紹, 對(duì)案例進(jìn)行研究與分析,最后得出相應(yīng)的啟示。中興通訊建立與1985年,是我國(guó)近年來(lái)成長(zhǎng)最快的通訊解決方案提供商之一,然而伴隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理問(wèn)題相繼出現(xiàn)。比如,組織效率低下、成本巨大;獨(dú)立的信息孤島對(duì)信息質(zhì)量產(chǎn)生不利影響;缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的支持和戰(zhàn)略推進(jìn)能力等,為了解決這些問(wèn)題,實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù),建立一個(gè)全球化的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,支持財(cái)務(wù)從事務(wù)處理型向價(jià)值創(chuàng)造型轉(zhuǎn)變從而推進(jìn)全球化戰(zhàn)略的進(jìn)行,成為中興通訊的必然選擇。中興通訊實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)經(jīng)歷了三個(gè)不同的階段,即財(cái)務(wù)統(tǒng)一階段、財(cái)務(wù)集中階段和財(cái)務(wù)共享階段,三個(gè)階段環(huán)環(huán)相扣,互相作用,另外,分階段進(jìn)行和循序漸進(jìn)的方式對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的構(gòu)建有著重要影響。

最后,表示在整個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建的過(guò)程中,文章的觀點(diǎn)是對(duì)于流程再造有著重要影響的關(guān)鍵因素有以下四點(diǎn):1.財(cái)務(wù)組織的變革,其中以財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建和財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)的重新設(shè)計(jì)為重點(diǎn);2.建立集成網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng);3.優(yōu)化核心業(yè)務(wù)流程;4.規(guī)劃財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的考評(píng)體系。對(duì)這些關(guān)鍵因素的研究,得到如下啟示:1.財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的組織設(shè)計(jì),體現(xiàn)了集中的設(shè)計(jì)理念,減少了業(yè)務(wù)流程中組織機(jī)構(gòu)和人員的數(shù)量,進(jìn)一步驗(yàn)證了流程再造的關(guān)鍵成功要素設(shè)計(jì)對(duì)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的重要性;2.利用信息技術(shù)構(gòu)建財(cái)務(wù)信息系統(tǒng),使得服務(wù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化;3.財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心從運(yùn)營(yíng)觀和行為觀驅(qū)動(dòng)要素設(shè)計(jì)進(jìn)行流程優(yōu)化;4.績(jī)效考評(píng)體系要素設(shè)計(jì)的重要性;5.關(guān)注關(guān)鍵要素之間的依存關(guān)系,揭示這些要素之間的相互關(guān)系,使其成為一個(gè)有機(jī)的整體,最終形成一個(gè)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程再造的實(shí)現(xiàn)路徑圖。

三、評(píng)價(jià)

從建構(gòu)效度的角度來(lái)看,文章通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)發(fā)展歷程進(jìn)行詳細(xì)和深入的了解,同時(shí)查閱并整理相關(guān)文獻(xiàn),在概述并且總結(jié)前人對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)研究的基礎(chǔ)之上尋找合適的切入點(diǎn),發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)相關(guān)的理論研究在流程再造關(guān)鍵因素方面的缺乏,從而希望結(jié)合自身在中興通訊集團(tuán)參與共享財(cái)務(wù)共享服務(wù)的經(jīng)歷,專(zhuān)門(mén)就流程再造關(guān)鍵因素進(jìn)行詳細(xì)分析并且得出自己獨(dú)特的見(jiàn)解,最終得到為中國(guó)企業(yè)采用財(cái)務(wù)共享服務(wù)在流程再造方面提供參考和借鑒,同時(shí)在理論界豐富了流程再造關(guān)鍵因素的研究的目的。總體而言,文章結(jié)構(gòu)清晰,切入點(diǎn)新穎且具有實(shí)用性,論據(jù)充分證明了文章的所需證明的觀點(diǎn),總結(jié)簡(jiǎn)明扼要,對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)方面的研究有一定意義。

從內(nèi)在效度的角度來(lái)看,文章以流程再造理論為基礎(chǔ),采用案例研究的方法,對(duì)中興通訊十年財(cái)務(wù)共享服務(wù)的流程再造的歷程進(jìn)行分析,提煉和確定了企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程再造的關(guān)鍵因素以及實(shí)現(xiàn)路徑圖,另外發(fā)現(xiàn)中興通訊在關(guān)注的企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建過(guò)程中具有顯著特征,首先中興通訊十年財(cái)務(wù)共享之路效果顯著,對(duì)中國(guó)企業(yè)集團(tuán)具有啟示性,其次中興集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建依托于團(tuán)隊(duì)的不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,學(xué)習(xí)改進(jìn),從而對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中流程再造關(guān)鍵因素的研究產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響??傮w而言,論據(jù)充分,邏輯嚴(yán)密,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),層層推進(jìn)。從中興通訊發(fā)展的三個(gè)階段進(jìn)行分析,針對(duì)流程再造深入研究,得出四個(gè)影響流程再造的關(guān)鍵因素,再根據(jù)不同的四個(gè)關(guān)鍵因素和因素之間的聯(lián)系總結(jié)出相應(yīng)的啟示。

從外在效度的角度來(lái)看,鑒于文章屬于單一案例研究類(lèi)型,從本質(zhì)上看,雖然有助于對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中就中興通訊的流程再造這個(gè)視角展開(kāi)分析,對(duì)其中復(fù)雜現(xiàn)象進(jìn)行深入探討從而總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為后來(lái)者提供借鑒,但是其研究結(jié)論的可推廣性具有相對(duì)的局限性,僅適用于與中興通訊在企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)環(huán)境和發(fā)展情況等各個(gè)方面相似的企業(yè),因此為了增加文章的外在效度,還需要進(jìn)一步跨案例研究來(lái)深入挖掘結(jié)論的有效性。另外,文章僅對(duì)中興通訊這類(lèi)知識(shí)密集的制造業(yè)企業(yè)進(jìn)行研究,因此,還需要對(duì)不同類(lèi)型的行業(yè)進(jìn)行更廣范圍的分類(lèi)研究,在更廣的范圍下對(duì)該結(jié)論進(jìn)行進(jìn)一步驗(yàn)證,才能提高結(jié)論的外在效度,對(duì)各個(gè)行業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建提供更好的支持。

從信度的角度來(lái)看,由于文章作者中的陳虎作為中興通訊財(cái)務(wù)共享服務(wù)的參與者之一,是構(gòu)建中興通訊財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式不可缺少的中堅(jiān)力量,有著多年財(cái)務(wù)共享工作方面的經(jīng)驗(yàn),對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)有著深入的了解和獨(dú)特的見(jiàn)解,一方面有利于提高獲取數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性以及數(shù)據(jù)歸納分析和總結(jié)。另一方面,使得通過(guò)訪談、調(diào)查等方式獲取和收集的其他資料更具有可靠性,而專(zhuān)業(yè)的水平和分析能力使得關(guān)鍵因素的歸納和總結(jié)更具有權(quán)威性和實(shí)用性。

參考文獻(xiàn):

[1]陳虎,孫彥叢.財(cái)務(wù)共享服務(wù)[M].北京:中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社,2014,10.

[2]張瑞君,陳虎,張永翼.企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的流程再造關(guān)鍵因素研究[J].會(huì)計(jì)研究,2010(07).

[3]張瑞君,張永翼.構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的策略[J].財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì),2008(13).

第4篇:財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心研究背景范文

大數(shù)據(jù)時(shí)代,企業(yè)積極探索和建設(shè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心為大數(shù)據(jù)審計(jì)的開(kāi)展提供了良好的基礎(chǔ)。本文在分析企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的大數(shù)據(jù)采集、大數(shù)據(jù)清洗和大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等大數(shù)據(jù)審計(jì)數(shù)據(jù)預(yù)處理過(guò)程的基礎(chǔ)上,建立了基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的大數(shù)據(jù)審計(jì)實(shí)施流程框架,闡述了大數(shù)據(jù)審計(jì)流程中各個(gè)環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容,為財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下實(shí)施大數(shù)據(jù)審計(jì)提供理論指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞:

財(cái)務(wù)共享服務(wù);大數(shù)據(jù);大數(shù)據(jù)審計(jì);云會(huì)計(jì);預(yù)處理

一、引言

大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的快速發(fā)展,使得大數(shù)據(jù)審計(jì)作為一種新的審計(jì)手段開(kāi)始得到審計(jì)人員和會(huì)計(jì)師事務(wù)所的重點(diǎn)關(guān)注。大數(shù)據(jù)審計(jì)是以企業(yè)業(yè)務(wù)為審計(jì)對(duì)象,圍繞業(yè)務(wù)收集、處理和審計(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)大數(shù)據(jù)的一種審計(jì)手段,從而評(píng)價(jià)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是否能夠有效做到保護(hù)資產(chǎn)、維護(hù)數(shù)據(jù)完整并最經(jīng)濟(jì)地使用資源。大數(shù)據(jù)擁有數(shù)據(jù)規(guī)模大、數(shù)據(jù)種類(lèi)多、數(shù)據(jù)處理速度快、數(shù)據(jù)價(jià)值密度低的4V特點(diǎn),這使得大數(shù)據(jù)審計(jì)相較于傳統(tǒng)審計(jì)手段擁有很多不同之處。同時(shí),大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)也使得財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式(FSSC)作為一種新型的企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式得到很多大型集團(tuán)企業(yè)的積極關(guān)注與應(yīng)用。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式即通過(guò)對(duì)集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)流程進(jìn)行評(píng)估,結(jié)合大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù),將企業(yè)日常的、共同的、分散的、大量的、重復(fù)的、可標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程從集團(tuán)分公司剝離出來(lái),交給財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心云會(huì)計(jì)AIS進(jìn)行統(tǒng)一處理的模式,其本質(zhì)是打破企業(yè)按職能設(shè)置部門(mén)的管理方式,以業(yè)務(wù)流程為中心重新設(shè)計(jì)企業(yè)管理過(guò)程,從整體上優(yōu)化企業(yè)的作業(yè)流程。在該模式下,企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)被集中在云會(huì)計(jì)平臺(tái)上,集團(tuán)下屬分子公司可根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求選擇相應(yīng)服務(wù),提高業(yè)務(wù)的動(dòng)態(tài)性、敏感性和可靠性。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的大數(shù)據(jù)審計(jì)是對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心處理的財(cái)務(wù)流程所反映的企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行審計(jì)的一種審計(jì)手段,需要在對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心和業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)的審計(jì)過(guò)程中形成審計(jì)疑點(diǎn),獲取審計(jì)證據(jù)并以此得出審計(jì)結(jié)果,最終完成審計(jì)。大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展對(duì)審計(jì)產(chǎn)生了諸多影響。程平(2013)等認(rèn)為云會(huì)計(jì)將對(duì)審計(jì)環(huán)境、審計(jì)對(duì)象、審計(jì)證據(jù)、審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)和審計(jì)人員等因素產(chǎn)生影響,并基于影響分析的結(jié)果給出了相應(yīng)的對(duì)策。大數(shù)據(jù)、云計(jì)算對(duì)審計(jì)產(chǎn)生的影響間接促進(jìn)了大數(shù)據(jù)審計(jì)的誕生與發(fā)展,丁璐(2015)等以地稅征管審計(jì)為例,從審計(jì)數(shù)據(jù)的取得、組織方式以及審計(jì)數(shù)據(jù)分析等方面闡述了大數(shù)據(jù)對(duì)審計(jì)的影響。顧洪菲(2015)從數(shù)據(jù)量、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)處理方式三個(gè)方面分析了大數(shù)據(jù)對(duì)審計(jì)數(shù)據(jù)分析的影響,并從分析學(xué)和使用者的角度闡述了大數(shù)據(jù)環(huán)境下的審計(jì)數(shù)據(jù)分析方法。許金葉(2013)等以物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)為應(yīng)用背景,對(duì)大數(shù)據(jù)審計(jì)的目標(biāo)、審計(jì)的依據(jù)、審計(jì)對(duì)象以及企業(yè)三層審計(jì)制度進(jìn)行了描述。綜觀現(xiàn)有研究,大多數(shù)文獻(xiàn)都是基于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)核算模式對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的審計(jì)或大數(shù)據(jù)審計(jì)進(jìn)行研究,鮮有文獻(xiàn)基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的大數(shù)據(jù)審計(jì)方面的探討。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式誕生于20世紀(jì)80年代中期的美國(guó),目前在中國(guó)得到了廣泛關(guān)注與積極應(yīng)用。企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立為實(shí)施大數(shù)據(jù)審計(jì)提供了良好的基礎(chǔ)條件,鑒于此,本文對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的大數(shù)據(jù)審計(jì)進(jìn)行研究,結(jié)合財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的特點(diǎn)對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的大數(shù)據(jù)預(yù)處理過(guò)程進(jìn)行分析,并闡述了基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的大數(shù)據(jù)審計(jì)流程。

二、基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的審計(jì)大數(shù)據(jù)預(yù)處理

(一)審計(jì)中的大數(shù)據(jù)流向大數(shù)據(jù)審計(jì)的基礎(chǔ)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的大數(shù)據(jù),在對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理之前必須明確財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的大數(shù)據(jù)流向。由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下建立了統(tǒng)一處理企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心云會(huì)計(jì)AIS,并實(shí)現(xiàn)了企業(yè)下屬分子公司ERP、SCM和CRM等系統(tǒng)的無(wú)縫銜接,使得整個(gè)審計(jì)過(guò)程中大數(shù)據(jù)的流向和傳統(tǒng)財(cái)務(wù)核算模式有了很大區(qū)別,具體流向如圖1所示。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的大數(shù)據(jù)流向可以有效地避免傳統(tǒng)財(cái)務(wù)核算模式下進(jìn)行大數(shù)據(jù)審計(jì)時(shí)所面臨的問(wèn)題:(1)數(shù)據(jù)采集工作量大。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)核算模式下企業(yè)下屬分子公司的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在各自的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中,在進(jìn)行審計(jì)時(shí)其數(shù)據(jù)由各個(gè)分子公司流向?qū)徲?jì)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),導(dǎo)致數(shù)據(jù)采集工作量很大。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下,審計(jì)人員只需要在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心采集財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),通過(guò)ERP等其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)采集業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),極大地減少了數(shù)據(jù)采集工作量。(2)數(shù)據(jù)清洗工作量大。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)核算模式下,企業(yè)下屬分子公司的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接,可能存在數(shù)據(jù)接口不同等問(wèn)題,在采集和業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)時(shí),需要進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)清洗工作以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下,會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)得以標(biāo)準(zhǔn)化,可以與圖1財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的大數(shù)據(jù)流向ERP、SCM和CRM等其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接,能夠有效減少數(shù)據(jù)清洗工作量。(3)無(wú)法有效利用外部數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)核算模式下,外部數(shù)據(jù)的采集難度大,分子公司的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)和其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)在實(shí)現(xiàn)集成前很難從龐大的外部數(shù)據(jù)中獲取到對(duì)審計(jì)有價(jià)值的信息,進(jìn)而無(wú)法有效利用外部數(shù)據(jù)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式為企業(yè)有效利用外部數(shù)據(jù)創(chuàng)造了條件,能夠建立起有效的外部數(shù)據(jù)采集機(jī)制,極大地降低外部數(shù)據(jù)的采集成本。

(二)大數(shù)據(jù)預(yù)處理在明確大數(shù)據(jù)流向的基礎(chǔ)上可以對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理,主要包含大數(shù)據(jù)采集、大數(shù)據(jù)清洗和大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)三個(gè)步驟。1.大數(shù)據(jù)采集財(cái)務(wù)共享下的大數(shù)據(jù)采集的來(lái)源主要有三個(gè):第一個(gè)大數(shù)據(jù)來(lái)源是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心云會(huì)計(jì)AIS,包括共享財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)以及戰(zhàn)略財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),不僅有預(yù)算管理、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)以及資產(chǎn)核算等資金管理數(shù)據(jù),還有全面預(yù)算、投融資和經(jīng)營(yíng)分析等戰(zhàn)略管理數(shù)據(jù)。第二個(gè)大數(shù)據(jù)來(lái)源為企業(yè)的其他業(yè)務(wù)系統(tǒng),如ERP、SCM和CRM等系統(tǒng)。這部分大數(shù)據(jù)主要是來(lái)自企業(yè)采購(gòu)管理、生產(chǎn)管理以及銷(xiāo)售管理等業(yè)務(wù)流程的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)得以標(biāo)準(zhǔn)化,企業(yè)的ERP、SCM和CRM等系統(tǒng)和財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心云會(huì)計(jì)AIS實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)無(wú)縫銜接,使得大數(shù)據(jù)的采集變得更加容易。第三個(gè)大數(shù)據(jù)來(lái)源為企業(yè)外部數(shù)據(jù),和企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的外部數(shù)據(jù)能夠從另外一個(gè)維度反映出企業(yè)業(yè)務(wù)中可能存在的問(wèn)題。2.大數(shù)據(jù)清清洗數(shù)據(jù)清洗是為了檢測(cè)、剔除和改正數(shù)據(jù)中存在的錯(cuò)誤和不一致,以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)錄入的標(biāo)準(zhǔn)化,可以極大地減少數(shù)據(jù)清洗工作量,但為了更好地利用外部數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)清洗仍然是必不可少的大數(shù)據(jù)預(yù)處理流程。3.大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)采集到的大數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)清洗后,應(yīng)當(dāng)予以集中管理和分級(jí)存儲(chǔ),建立審計(jì)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),以方便審計(jì)人員進(jìn)行大數(shù)據(jù)審計(jì)時(shí)尋找或形成審計(jì)證據(jù)。

三、基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的大數(shù)據(jù)審計(jì)實(shí)施流程

(一)大數(shù)據(jù)審計(jì)的流程框架審計(jì)人員完成對(duì)大數(shù)據(jù)預(yù)處理后,就可以開(kāi)始形成審計(jì)疑點(diǎn)并收集審計(jì)證據(jù)以完成審計(jì)目標(biāo)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的大數(shù)據(jù)審計(jì)流程分為制定審計(jì)目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、制定審計(jì)計(jì)劃、設(shè)計(jì)審計(jì)程序、執(zhí)行審計(jì)程序和出具審計(jì)結(jié)果六個(gè)步驟,其流程框架如圖2所示。

(二)大數(shù)據(jù)審計(jì)的實(shí)施流程

1.制定審計(jì)目標(biāo)大數(shù)據(jù)審計(jì)是一種審計(jì)手段而非審計(jì)業(yè)務(wù),在不同審計(jì)業(yè)務(wù)當(dāng)中,大數(shù)據(jù)審計(jì)有不同的側(cè)重點(diǎn),因此審計(jì)人員必須結(jié)合實(shí)際情況來(lái)制定審計(jì)目標(biāo)。從審計(jì)對(duì)象來(lái)看,財(cái)務(wù)共享模式下的大數(shù)據(jù)審計(jì)可以用于對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的審計(jì),也可以用于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心云會(huì)計(jì)AIS的信息系統(tǒng)審計(jì)。從審計(jì)人員來(lái)看,財(cái)務(wù)共享模式下的大數(shù)據(jù)審計(jì)可以用于企業(yè)的內(nèi)部審計(jì),也可以用于會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和運(yùn)營(yíng)成果的社會(huì)審計(jì)。在進(jìn)行業(yè)務(wù)審計(jì)時(shí),大數(shù)據(jù)審計(jì)應(yīng)當(dāng)更加側(cè)重于反映該業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程和資金流動(dòng)是否正常,資源是否得到合理運(yùn)用;在進(jìn)行信息系統(tǒng)審計(jì)時(shí),大數(shù)據(jù)審計(jì)應(yīng)當(dāng)側(cè)重于證實(shí)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的云會(huì)計(jì)AIS是否能夠有效做到保護(hù)資產(chǎn)、維護(hù)數(shù)據(jù)完整并最經(jīng)濟(jì)地使用資源;在進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)時(shí),大數(shù)據(jù)審計(jì)應(yīng)當(dāng)側(cè)重于反映財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式是否能夠向管理層提供財(cái)務(wù)決策支持;在進(jìn)行社會(huì)審計(jì)時(shí),大數(shù)據(jù)審計(jì)應(yīng)當(dāng)側(cè)重于反映在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下企業(yè)是否向投資者提供了高質(zhì)量的會(huì)計(jì)信息。

2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估財(cái)務(wù)共享模式下大數(shù)據(jù)審計(jì)的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)不僅與重要性程度負(fù)相關(guān),還與大數(shù)據(jù)預(yù)處理的流程與結(jié)果是否滿(mǎn)足一定的處理規(guī)則有著密切聯(lián)系。一旦大數(shù)據(jù)的預(yù)處理過(guò)程不符合相關(guān)規(guī)定或處理結(jié)果不滿(mǎn)足審計(jì)要求,那么審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)增加。同時(shí),財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心云會(huì)計(jì)AIS的可信性對(duì)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)也有關(guān)系,云會(huì)計(jì)AIS的可信性過(guò)低不僅會(huì)影響最終的審計(jì)結(jié)果,也會(huì)極大地增加審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。為了控制審計(jì)風(fēng)險(xiǎn),審計(jì)人員應(yīng)當(dāng)對(duì)大數(shù)據(jù)預(yù)處理的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控,同時(shí)通過(guò)第三方專(zhuān)家獲得對(duì)被審計(jì)業(yè)務(wù)所處財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心云會(huì)計(jì)AIS與ERP、SCM和CRM等其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的內(nèi)部控制和可信性評(píng)估結(jié)果。在考慮審計(jì)業(yè)務(wù)自身重要性程度的基礎(chǔ)上,結(jié)合第三方專(zhuān)家給出的財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)的評(píng)估結(jié)果,最終得出可能存在的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn),并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的種類(lèi)和指標(biāo)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估定性。

3.制定審計(jì)計(jì)劃在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下,大數(shù)據(jù)審計(jì)的審計(jì)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)規(guī)劃出包括審計(jì)時(shí)間、審計(jì)范圍和審計(jì)人力資源在內(nèi)的審計(jì)日程表,特別是大數(shù)據(jù)審計(jì)中大數(shù)據(jù)預(yù)處理過(guò)程所需的時(shí)間和人力應(yīng)當(dāng)在審計(jì)日程表中得到體現(xiàn)。其中,大數(shù)據(jù)審計(jì)的審計(jì)范圍和傳統(tǒng)審計(jì)手段相比變得更大,經(jīng)過(guò)大數(shù)據(jù)預(yù)處理后形成的審計(jì)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中存儲(chǔ)的各類(lèi)數(shù)據(jù),包括企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù),只要與審計(jì)業(yè)務(wù)相關(guān),審計(jì)人員都可以在其中選取審計(jì)證據(jù),而不是只注重?cái)?shù)據(jù)與業(yè)務(wù)的因果關(guān)系。

4.設(shè)計(jì)審計(jì)程序財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的大數(shù)據(jù)審計(jì)作為一種審計(jì)手段,其審計(jì)程序主要分為三個(gè)步驟,分別是數(shù)據(jù)分析、建立中間表和形成審計(jì)疑點(diǎn)。(1)數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析是大數(shù)據(jù)審計(jì)流程中最為重要的步驟,目的是找出審計(jì)疑點(diǎn),并圍繞審計(jì)疑點(diǎn)收集審計(jì)證據(jù)。在數(shù)據(jù)分析的過(guò)程中,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心云會(huì)計(jì)AIS與ERP、SCM和CRM等其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的無(wú)縫銜接情況需要得到審計(jì)人員的重視,同時(shí)審計(jì)人員還需要對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心云會(huì)計(jì)AIS稽核、結(jié)算管理、憑證制證、電子影響和檔案歸檔等業(yè)務(wù)操作的內(nèi)部控制進(jìn)行審計(jì),以確保數(shù)據(jù)分析的有效性。大數(shù)據(jù)預(yù)處理的結(jié)果在該步驟得到運(yùn)用,審計(jì)人員進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析的方法主要有以下三種:大數(shù)據(jù)挖掘。大數(shù)據(jù)挖掘是排除人為因素而通過(guò)自動(dòng)的方式來(lái)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中新的、隱藏的或不可預(yù)見(jiàn)的問(wèn)題的過(guò)程,主要是通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘算法對(duì)審計(jì)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的大數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步處理,目的是在大數(shù)據(jù)中找到或形成審計(jì)疑點(diǎn)。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下,大數(shù)據(jù)審計(jì)中的數(shù)據(jù)挖掘一方面是指找到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中存在的異常,另一方面是在審計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)中將財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心云會(huì)計(jì)AIS的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和ERP、SCM和CRM等其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)合起來(lái),建立起財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)之間的勾稽關(guān)系,形成審計(jì)疑點(diǎn),發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)當(dāng)中存在的問(wèn)題。多維分析。在大數(shù)據(jù)分析過(guò)程中還經(jīng)常使用多維分析的方法,即通過(guò)在審計(jì)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中形成多維的數(shù)據(jù)集合體,讓審計(jì)人員能夠從多個(gè)角度對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、關(guān)聯(lián)、聚類(lèi)和分類(lèi)等分析。在這種方法下能夠更加容易發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)中存在的問(wèn)題,形成審計(jì)疑點(diǎn),然后以數(shù)據(jù)集合體為基礎(chǔ)形成審計(jì)證據(jù)。SQL查詢(xún)。SQL查詢(xún)是目前數(shù)據(jù)審計(jì)中最常用的數(shù)據(jù)分析方法,在大數(shù)據(jù)審計(jì)中也能得到廣泛運(yùn)用。通過(guò)SQL語(yǔ)句可以完成模糊查詢(xún)或多表之間的交叉查詢(xún),從而幫助審計(jì)人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,形成審計(jì)疑點(diǎn)。(2)建立中間表通過(guò)大數(shù)據(jù)分析得到了能夠?yàn)樾纬蓪徲?jì)疑點(diǎn)提供幫助的數(shù)據(jù),下一步就應(yīng)當(dāng)在此基礎(chǔ)上形成審計(jì)疑點(diǎn),收集審計(jì)證據(jù)以達(dá)成審計(jì)目標(biāo),完成審計(jì)。中間表是為了形成審計(jì)疑點(diǎn)而誕生的中間產(chǎn)物,是審計(jì)人員根據(jù)審計(jì)分析模型對(duì)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)表進(jìn)行處理后形成的步驟表。根據(jù)勾稽關(guān)系或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的復(fù)雜性等實(shí)際情況的不同,在形成審計(jì)疑點(diǎn)的過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)一級(jí)或多級(jí)中間表,這些中間表是審計(jì)疑點(diǎn)形成過(guò)程的體現(xiàn),也是審計(jì)人員查證審計(jì)疑點(diǎn)時(shí)的重要依據(jù)之一。為了獲得審計(jì)疑點(diǎn)和可信的審計(jì)證據(jù),審計(jì)人員必須按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范來(lái)建立中間表,并通過(guò)多級(jí)中間表的處理最終形成審計(jì)疑點(diǎn)。在建立中間表的過(guò)程中,一般采用“投影”和“級(jí)聯(lián)”的方法。(3)形成審計(jì)疑點(diǎn)審計(jì)疑點(diǎn)是通過(guò)大數(shù)據(jù)分析、中間表比對(duì)核查后找到的企業(yè)業(yè)務(wù)中可能存在問(wèn)題的數(shù)據(jù)。審計(jì)人員在形成審計(jì)疑點(diǎn)之后,需要收集審計(jì)證據(jù)對(duì)審計(jì)疑點(diǎn)進(jìn)行查證,并根據(jù)查證的結(jié)果得出最后的審計(jì)結(jié)果。對(duì)審計(jì)疑點(diǎn)的查證主要是對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的真實(shí)性的檢查。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下,審計(jì)人員對(duì)審計(jì)疑點(diǎn)的查證不需要函證,能夠通過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心云會(huì)計(jì)AIS、企業(yè)ERP、SCM和CRM等其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及外部數(shù)據(jù)直接進(jìn)行,可縮短審計(jì)時(shí)間,增加審計(jì)效率。

5.執(zhí)行審計(jì)程序按照設(shè)計(jì)好的審計(jì)計(jì)劃執(zhí)行審計(jì)程序,對(duì)大數(shù)據(jù)的獲取、清洗和存儲(chǔ)過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)控,結(jié)合第三方專(zhuān)家或機(jī)構(gòu)對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心云會(huì)計(jì)AIS和其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的綜合測(cè)評(píng),充分發(fā)揮財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心云會(huì)計(jì)AIS與企業(yè)其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接帶來(lái)的、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)相結(jié)合的優(yōu)勢(shì)形成審計(jì)疑點(diǎn),尋找審計(jì)證據(jù)并得出審計(jì)結(jié)果。對(duì)在大數(shù)據(jù)審計(jì)過(guò)程發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)當(dāng)及時(shí)向企業(yè)管理層反饋,同時(shí)還需要對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行復(fù)核和評(píng)估。

6.出具審計(jì)意見(jiàn)和管理建議匯總通過(guò)實(shí)施大數(shù)據(jù)審計(jì)得到審計(jì)結(jié)果,并結(jié)合大數(shù)據(jù)審計(jì)所處審計(jì)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)背景和最初制定的審計(jì)目標(biāo)得出最后的審計(jì)意見(jiàn),然后根據(jù)審計(jì)過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題向被審計(jì)單位管理層提出管理建議,在與管理層進(jìn)行溝通后取得其對(duì)管理建議的相關(guān)回復(fù),最后出具審計(jì)報(bào)告。

四、結(jié)束語(yǔ)

第5篇:財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心研究背景范文

一、財(cái)務(wù)共享模式的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國(guó)際市場(chǎng)已經(jīng)是眾多國(guó)外公司爭(zhēng)相搶占的重要市場(chǎng)。企業(yè)不斷增強(qiáng)自身的影響力,將自身的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品帶到世界各地,并成立子公司等。但是,當(dāng)分散式的財(cái)務(wù)管理與核算方式運(yùn)用到眾多跨國(guó)公司身上,會(huì)出現(xiàn)效率低下,企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本較大,為企業(yè)更好更快的發(fā)展增加了難度。財(cái)務(wù)共享模式的運(yùn)用,能夠?qū)⒎稚⒐芾淼谋锥擞枰约泄芾?。在信息技術(shù)日漸發(fā)達(dá)的今天,注重集中管理、強(qiáng)化流程管理,能夠大大提升效率,降低人工成本以及系統(tǒng)運(yùn)行成本。

財(cái)務(wù)共享模式為財(cái)務(wù)核算以及基礎(chǔ)財(cái)務(wù)分析帶來(lái)了極大的便利,相關(guān)核算內(nèi)容包括應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、總賬、明細(xì)賬、資金管理、財(cái)務(wù)分析報(bào)告等方面。財(cái)務(wù)共享服務(wù)為企業(yè)帶來(lái)了更為優(yōu)化的組織結(jié)構(gòu),對(duì)于財(cái)務(wù)核算等方面提供了便利的條件,流程更為優(yōu)化,效率也隨之提升,為減少企業(yè)成本支出,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化,做出了很大的貢獻(xiàn)。

財(cái)務(wù)職能應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時(shí)代變化,從交易處理向決策支持轉(zhuǎn)變,從財(cái)務(wù)管控向價(jià)值創(chuàng)造轉(zhuǎn)變,這不但是企業(yè)自我提升的重要契機(jī),還是順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)時(shí)展趨勢(shì)重要選擇。

然而,有些財(cái)務(wù)人員對(duì)財(cái)務(wù)共享的認(rèn)知只是局限于費(fèi)用審核報(bào)銷(xiāo)層面,但對(duì)財(cái)務(wù)共享會(huì)直接影響到企業(yè)的發(fā)展、財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型等方面卻沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)和理解。所以,在當(dāng)今財(cái)務(wù)職能不斷轉(zhuǎn)變、財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式逐步興起的大環(huán)境下,財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)轉(zhuǎn)變理念,提升素質(zhì)和能力,樹(shù)立新型的職業(yè)目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn),從而確保企業(yè)能夠利用新型的財(cái)務(wù)模式,創(chuàng)造出更加高效的資源配置,提升企業(yè)價(jià)值。

二、財(cái)務(wù)共享模式下財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型分類(lèi)

財(cái)務(wù)共享模式下,基礎(chǔ)核算職能集中程度高,這就可能導(dǎo)致之前從事相關(guān)分析工作的財(cái)務(wù)人員調(diào)整工作內(nèi)容和工作重心,面臨著改變工作內(nèi)容以及職能轉(zhuǎn)型的任務(wù)。通過(guò)參考相關(guān)案例和研究,本文將財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型的類(lèi)型分為:SSC財(cái)務(wù)人員、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員、高級(jí)決策人員。

(一) SSC財(cái)務(wù)人員

SSC財(cái)務(wù)人員,也就是共享服務(wù)中心財(cái)務(wù)人員,主要有基礎(chǔ)操作員、技術(shù)維護(hù)員、運(yùn)營(yíng)管理員三類(lèi)人員?;A(chǔ)操作員的本職工作是輸入相關(guān)數(shù)據(jù)、進(jìn)行基礎(chǔ)性的核算等內(nèi)容,并不包含復(fù)雜的知識(shí)內(nèi)容和計(jì)算等。技術(shù)維護(hù)人員則主要針對(duì)共享服務(wù)中心的核心業(yè)務(wù)進(jìn)行管理和技術(shù)支持,包括系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和應(yīng)用測(cè)試,程序與核算過(guò)程的定義等,是整個(gè)共享服務(wù)中心的核心力量,需要較為豐富的技術(shù)和知識(shí)結(jié)構(gòu)。運(yùn)營(yíng)管理員扮演的是領(lǐng)導(dǎo)者的角色,對(duì)共享服務(wù)中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào),對(duì)共享服務(wù)中心的安全和有序運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé),這類(lèi)人員具備較高的管理經(jīng)驗(yàn),具備非常豐富、完善的知識(shí)體系。

(二)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員

大部分財(cái)務(wù)人員需要向業(yè)務(wù)前端轉(zhuǎn)型,尤其在業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)融合的各關(guān)鍵環(huán)節(jié),需要培養(yǎng)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人才,設(shè)置對(duì)應(yīng)的管理會(huì)計(jì)崗位。業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員是實(shí)際生產(chǎn)與財(cái)務(wù)核算的橋梁,承擔(dān)著將業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)進(jìn)行有機(jī)整合的任務(wù)。在財(cái)務(wù)共享模式下,企業(yè)成本管理、預(yù)算分析、投資籌資活動(dòng)等方面都需要大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),而這些數(shù)據(jù)的來(lái)源仍是大量的傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員,通過(guò)更好的實(shí)現(xiàn)這些人員的轉(zhuǎn)型,讓這些人員更好的融入到業(yè)務(wù)中,深入認(rèn)識(shí)了解研發(fā)、采購(gòu)、物流、加工等流程,從而使得共享服務(wù)功能的發(fā)揮擁有更為準(zhǔn)確的基礎(chǔ)信息做支撐,實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)推動(dòng)業(yè)務(wù)決策的合理化、科學(xué)化,讓財(cái)務(wù)人員發(fā)揮創(chuàng)新的意識(shí)和能力,是這類(lèi)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型的方向。

(三)高級(jí)財(cái)務(wù)決策人員

高級(jí)財(cái)務(wù)決策人員大部分是總會(huì)計(jì)師、財(cái)務(wù)總監(jiān)等公司核心員工,擁有著非常豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)以及完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),對(duì)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、制定企業(yè)決策方面具有很大的話(huà)語(yǔ)權(quán)及能力,能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展方向提供重要的參考,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)利益最大化。這類(lèi)人員還應(yīng)當(dāng)具備包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)在內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)以及戰(zhàn)略管理的知識(shí)體系,從而進(jìn)行對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的綜合管理,進(jìn)行多角度、多方面的共享服務(wù)管理。

三、財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型中素質(zhì)提升路徑

(一)改變傳統(tǒng)理念,接受新的環(huán)境

傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)在已經(jīng)熟知的財(cái)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,進(jìn)行積極的創(chuàng)新和探索,迎接“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代的到來(lái),積極學(xué)習(xí)新鮮知識(shí)和理念,接受新的管理模式和方法,主動(dòng)迎接人員與管理模式的升級(jí)。

(二)完善知識(shí)結(jié)構(gòu),適應(yīng)新的環(huán)境

財(cái)務(wù)人員不但要具備新的理念,還要加強(qiáng)對(duì)于知識(shí)結(jié)構(gòu)的補(bǔ)充。不同崗位人員的轉(zhuǎn)型對(duì)應(yīng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)也不同,應(yīng)當(dāng)有所區(qū)別的予以補(bǔ)充。

例如,技術(shù)維護(hù)人員作為中心的核心人員,他們是財(cái)務(wù)信息化、核算標(biāo)準(zhǔn)化的專(zhuān)家,他們應(yīng)該既要精通財(cái)務(wù)信息化、流程結(jié)構(gòu)優(yōu)化和核算標(biāo)準(zhǔn)化,又深?O公司決策、內(nèi)部控制、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的精髓。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人直接轉(zhuǎn)型到技術(shù)維護(hù)人員的難度相對(duì)大一點(diǎn),因此,從基礎(chǔ)操作人員做起,應(yīng)當(dāng)不斷積累新經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。

業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)是一項(xiàng)操作性極強(qiáng)的工作,業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員需要將業(yè)務(wù)實(shí)施過(guò)程中收集的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行整理分析,提出建設(shè)性意見(jiàn)并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)業(yè)務(wù)中的紕漏,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)為企業(yè)帶來(lái)更大價(jià)值。因此,他們應(yīng)該以專(zhuān)業(yè)的知識(shí)方面為支撐,以財(cái)務(wù)決策促進(jìn)業(yè)務(wù)更好開(kāi)展為核心,加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)積累。

(三)形成專(zhuān)業(yè)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),培養(yǎng)工作聚焦能力

隨著財(cái)務(wù)職能的不斷變化,以往的在實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)型判斷正在不斷走向?qū)I(yè)型判斷。專(zhuān)業(yè)型的判斷,不但需要經(jīng)驗(yàn)的積累,更重要的是豐富而又完善的會(huì)計(jì)、金融、法律、統(tǒng)計(jì)、經(jīng)營(yíng)等方面的知識(shí)儲(chǔ)備。在這種形勢(shì)下,財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)該成為一個(gè)通過(guò)不同專(zhuān)業(yè)人員搭配組合實(shí)現(xiàn)復(fù)合化的高精尖人才資源池,財(cái)務(wù)人員也需要做到工作聚焦、專(zhuān)業(yè)分層,以更好地融入業(yè)務(wù),為經(jīng)營(yíng)決策提供更為專(zhuān)業(yè)的支持,從而實(shí)現(xiàn)復(fù)合化與專(zhuān)業(yè)化的相輔相成。

第6篇:財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心研究背景范文

關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)共享;管理會(huì)計(jì);應(yīng)用;信息化

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式作為一種先進(jìn)的會(huì)計(jì)信息管理模式,將企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總,使得財(cái)務(wù)資源分享到各個(gè)部門(mén)中,依托于科學(xué)現(xiàn)代化管理信息,分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)信息,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)的統(tǒng)一分配和管理。企業(yè)管理會(huì)計(jì)服務(wù)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)信息,在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)上分析企業(yè)管理數(shù)據(jù),通過(guò)收集到的數(shù)據(jù)判斷和預(yù)測(cè)企業(yè)下一階段的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方向,進(jìn)而為企業(yè)相關(guān)決策提供有效依據(jù)。也就是說(shuō),企業(yè)管理會(huì)計(jì)要引入財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式,提高會(huì)計(jì)信息管理的高效性和準(zhǔn)確性,進(jìn)而保證企業(yè)決策的正確性。對(duì)此,在這樣的環(huán)境背景下,探究財(cái)務(wù)共享服務(wù)下管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用及信息化實(shí)施具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)對(duì)管理會(huì)計(jì)的作用

財(cái)務(wù)共享服務(wù)對(duì)管理會(huì)計(jì)具有非常重要的作用,一方面財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化制度、集中辦公以及低成本運(yùn)作等措施,打破傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式,擺脫記賬和算賬這一機(jī)械性事務(wù),而是將精力投入到經(jīng)營(yíng)管理、戰(zhàn)略決策以及績(jī)效評(píng)價(jià)中,使得企業(yè)管理會(huì)計(jì)工作重心從核算轉(zhuǎn)化為管理決策,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)管理會(huì)計(jì)的快速發(fā)展。另一方面,會(huì)計(jì)信息化為會(huì)計(jì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展提供有力支撐,并在未來(lái)會(huì)計(jì)發(fā)展中肩負(fù)著重要任務(wù)。在實(shí)際應(yīng)用中,服務(wù)端財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心和客戶(hù)端分離,為了跨越這一距離障礙,使得服務(wù)端可以為客戶(hù)端提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),就要依托于網(wǎng)絡(luò)通信和計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代信息技術(shù),構(gòu)建信息系統(tǒng),加強(qiáng)ERP系統(tǒng)、網(wǎng)銀系統(tǒng)以及銀企互聯(lián)系統(tǒng)等信息化工具的建設(shè),通過(guò)信息系統(tǒng)開(kāi)展財(cái)務(wù)共享服務(wù),使得重復(fù)性財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)得以簡(jiǎn)化,降低財(cái)務(wù)成本的同時(shí),有效預(yù)防企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而提高管理效率[1]。

二、基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)下管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用結(jié)構(gòu)

(一)引入新技術(shù)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,財(cái)務(wù)信息凸顯無(wú)紙化、云端化以及自動(dòng)化特征,具備多語(yǔ)言和多業(yè)務(wù)等財(cái)務(wù)服務(wù)能力,特別是技術(shù)更新速度較快,新的信息技術(shù)與創(chuàng)新思潮推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理與管理會(huì)計(jì)的改革。一方面財(cái)務(wù)信息積累量越來(lái)越多,海量數(shù)據(jù)加以調(diào)用和分析,管理會(huì)計(jì)工作也從“存”轉(zhuǎn)化為“用”,提高財(cái)務(wù)信息價(jià)值;另一方面,通過(guò)新技術(shù)的介入,財(cái)務(wù)服逐漸云化,以滿(mǎn)足用戶(hù)需求為導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)、流程和信息服務(wù)的轉(zhuǎn)變,提高財(cái)務(wù)的非財(cái)務(wù)化[2]。

(二)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程

財(cái)務(wù)共享服務(wù)下的管理會(huì)計(jì)實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)流程的重組,對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性再思考,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的徹底性設(shè)計(jì),改善企業(yè)業(yè)績(jī)。具體可表現(xiàn)為FSSC的構(gòu)建,顛覆財(cái)務(wù)流程,在重組中必然存在人員和機(jī)構(gòu)的變化,同時(shí)員工價(jià)值觀、自我定位和工作定位、考核評(píng)價(jià)等方面也會(huì)隨之變化,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理會(huì)計(jì)的重大改革。在實(shí)際變革中,由于企業(yè)發(fā)展需要,常常會(huì)出現(xiàn)取消崗位或是合并部門(mén)等情況,繼而出現(xiàn)員工抵觸或是人事糾紛問(wèn)題。這就需要相關(guān)負(fù)責(zé)人員合理設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程,調(diào)整機(jī)構(gòu),幫助財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員職能的快速轉(zhuǎn)型,以提高管理會(huì)計(jì)信息化水平。

(三)完善標(biāo)準(zhǔn)體系

2010年《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則通用分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)》的頒布標(biāo)志企業(yè)管理會(huì)計(jì)信息化標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建,特別是數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨,企業(yè)日?;顒?dòng)信息日益復(fù)雜,為了實(shí)現(xiàn)不同格式和版本的信息高效處理,F(xiàn)SSC和管理會(huì)計(jì)功能的發(fā)揮要依靠現(xiàn)代化信息技術(shù),并以信息化為主要支撐,支持統(tǒng)一數(shù)據(jù)格式,通過(guò)XBRL技術(shù)進(jìn)行文件處理,彰顯財(cái)務(wù)共享服務(wù)的優(yōu)勢(shì),進(jìn)而促進(jìn)管理會(huì)計(jì)的信息化建設(shè)。

三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)下管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)路徑

(一)強(qiáng)化會(huì)計(jì)信息安全保護(hù)

在管理會(huì)計(jì)中,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心依托于大數(shù)據(jù),借助信息技術(shù),幫助全面預(yù)算管理工作、成本控制工作以及績(jī)效評(píng)價(jià)工作順利開(kāi)展,以完成價(jià)值創(chuàng)造目標(biāo)。而財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心數(shù)據(jù)儲(chǔ)存在電子化介質(zhì),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)服務(wù)端和客戶(hù)端之間的傳輸,這就凸顯出信息安全的重要性。為了促進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)下管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè),相關(guān)工作人員要從會(huì)計(jì)信息安全保護(hù)入手,一方面要明確數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限,從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的宏觀角度上看,一些涉及到商業(yè)機(jī)密的數(shù)據(jù)不能在企業(yè)全范圍內(nèi)共享,相關(guān)工作人員可以根據(jù)數(shù)據(jù)共享需要,設(shè)置訪問(wèn)權(quán)限,提高會(huì)計(jì)信息的安全性[3]。另一方面,要進(jìn)一步加強(qiáng)用戶(hù)管理力度,實(shí)時(shí)監(jiān)督用戶(hù)行為,針對(duì)用戶(hù)操作不當(dāng)或是蓄意破壞而造成企業(yè)損失的行為,要及時(shí)遏制,做好用戶(hù)技術(shù)培訓(xùn)工作,并加強(qiáng)對(duì)用戶(hù)操作行為的監(jiān)督,有效預(yù)防信息安全事故。除此之外,為了達(dá)到保護(hù)效果,相關(guān)工作人員可以從設(shè)備維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)通訊以及軟件升級(jí)等多角度入手,進(jìn)而為會(huì)計(jì)信息安全提供重要保障。

(二)促進(jìn)原有信息系統(tǒng)結(jié)合

由于新建信息化平臺(tái)建設(shè)成本較高,審視企業(yè)原有會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的信息化程度,企業(yè)相關(guān)工作人員可以借助財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)服務(wù)輔助管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè),并將新技術(shù)和原有信息系統(tǒng)結(jié)合在一起,保證會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)運(yùn)行效率的同時(shí),最大限度的降低的管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)成本,進(jìn)而滿(mǎn)足企業(yè)管理會(huì)計(jì)的運(yùn)行需求。特別是大多數(shù)企業(yè)建設(shè)ERP系統(tǒng),而新建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可以通過(guò)ERP系統(tǒng)收集數(shù)據(jù),獲取業(yè)務(wù)支持,相互兼容,構(gòu)建統(tǒng)一完善的信息系統(tǒng)。企業(yè)管理者要樹(shù)立會(huì)計(jì)信息化建設(shè)觀念,管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)屬于系統(tǒng)性工程,絕不僅僅是開(kāi)發(fā)技術(shù)或是軟硬件系統(tǒng),要站在企業(yè)發(fā)展全局的角度上設(shè)計(jì)管理會(huì)計(jì)信息化,循序漸進(jìn),高層加大關(guān)注力度,部門(mén)主要負(fù)責(zé),引導(dǎo)全員參與,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)下管理會(huì)計(jì)的信息化建設(shè)。

(三)創(chuàng)新會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)模式

從宏觀角度上看,我國(guó)會(huì)計(jì)人才結(jié)構(gòu)出現(xiàn)失衡趨勢(shì),傳統(tǒng)核算型會(huì)計(jì)人才占有較大的比例,而真正可以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的管理型會(huì)計(jì)人才極為匱乏,制約管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)步伐。從另一個(gè)角度上看,采用財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式以來(lái),使得財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人才從核算型逐漸轉(zhuǎn)化為管理型,降低核算型會(huì)計(jì)人才的市場(chǎng)需求[4]。為了應(yīng)對(duì)這一變化,企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)模式,和當(dāng)?shù)貙W(xué)校、政府以及國(guó)內(nèi)外會(huì)計(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行緊密合作,構(gòu)建多維度協(xié)同培養(yǎng)體系,滿(mǎn)足管理會(huì)計(jì)信息化發(fā)展的根本需要,創(chuàng)新會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)模式,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)下管理會(huì)計(jì)的信息化建設(shè)。同時(shí),在此過(guò)程中,要明確管理會(huì)計(jì)信息化發(fā)展規(guī)律,明辨管理會(huì)計(jì)信息化發(fā)展現(xiàn)狀,掌握企業(yè)管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)所到達(dá)的階段,進(jìn)而完成信息化建設(shè)任務(wù)。

四、結(jié)束語(yǔ)

本文通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)下管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用及信息化研究,得出:(一)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式作為一種先進(jìn)的會(huì)計(jì)信息管理模式,促進(jìn)管理會(huì)計(jì)的快速發(fā)展,并降低企業(yè)財(cái)務(wù)管理成本,提高管理效率。(二)新技術(shù)引進(jìn)、業(yè)務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)體系等構(gòu)建了財(cái)務(wù)共享服務(wù)下管理會(huì)計(jì)應(yīng)用結(jié)構(gòu),并要求企業(yè)要強(qiáng)化會(huì)計(jì)信息安全保護(hù),促進(jìn)原有信息系統(tǒng)結(jié)合,創(chuàng)新會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)模式,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)下管理會(huì)計(jì)的信息化建設(shè)。

參考文獻(xiàn):

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第7篇:財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心研究背景范文

一、研究背景:財(cái)務(wù)共享服務(wù)

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的推進(jìn),越來(lái)越多的外國(guó)公司以及本國(guó)企業(yè)紛紛瞄準(zhǔn)了國(guó)際市場(chǎng),他們將自己的業(yè)務(wù)擴(kuò)散到各地并迅速建立自己子(分)公司,同時(shí)建立了相應(yīng)的財(cái)務(wù)核算組織,但是這樣一種分散式管理及財(cái)務(wù)核算模式不僅核算效率低下,而且大大增加了企業(yè)的成本,這也成為企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)張路上的絆腳石。而財(cái)務(wù)共享模式的提出高效地解決了這一問(wèn)題,財(cái)務(wù)共享服務(wù)是依托信息技術(shù)將分布在不同地區(qū)乃至國(guó)家的實(shí)體性核算業(yè)務(wù)集中于共享服務(wù)中心進(jìn)行財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程集中處理,這樣做不僅能夠規(guī)范并統(tǒng)一核算流程,而且因?yàn)闆](méi)有了在每個(gè)分公司分別設(shè)立核算機(jī)構(gòu)的必要,系統(tǒng)和人工成本都極大地得到了節(jié)省。

由埃森哲公司提出的全球共享服務(wù)業(yè)務(wù)調(diào)查結(jié)果顯示,財(cái)務(wù)共享大致提供了財(cái)務(wù)核算工作和基礎(chǔ)財(cái)務(wù)分析兩方面的服務(wù),其囊括的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)類(lèi)型有應(yīng)收賬款,應(yīng)付賬款,報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用,總賬、明細(xì)賬以及報(bào)表,資金管理,財(cái)務(wù)報(bào)告和分析預(yù)測(cè)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)優(yōu)化了公司組織結(jié)構(gòu),規(guī)范了核算流程并提升流程效率,同時(shí)降低運(yùn)營(yíng)成本,創(chuàng)造更大價(jià)值,將財(cái)務(wù)核算的集中化推到了新的高度。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)下財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型的分類(lèi)

這項(xiàng)新興服務(wù)的一個(gè)特點(diǎn)就是基礎(chǔ)核算職能集中化,這樣一來(lái)中心所需核算人員大致為原來(lái)的三分之一,之前從事這些基礎(chǔ)工作的人們雖然得以從繁瑣的業(yè)務(wù)中走出來(lái),但職能轉(zhuǎn)型的必然性也隨之被提出。借鑒國(guó)內(nèi)大型企業(yè)如中興通訊等案例,我們可以將財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型大致可分類(lèi)為三個(gè)方向:共享服務(wù)中心財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)人員、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員和高級(jí)財(cái)務(wù)決策人員。

(一)共享服務(wù)中心(SSC)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)人員

SSC財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)人員大致包括三類(lèi):基礎(chǔ)操作人員、技術(shù)維護(hù)人員以及運(yùn)營(yíng)管理人員。我們所說(shuō)的基礎(chǔ)操作人員,可以直白地稱(chēng)之為共享服務(wù)中心的直接生產(chǎn)者?;A(chǔ)操作人員他們需要做的就是按照既定的流程,進(jìn)行數(shù)據(jù)的輸入及核算等操作,并沒(méi)有技術(shù)上以及知識(shí)結(jié)構(gòu)上的特殊要求。技術(shù)維護(hù)人員則是核心員工。他們?cè)诜?wù)共享中心要對(duì)系統(tǒng)綜合管理并對(duì)整套流程提供支持,如系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、核算程序的定義等,他們是財(cái)務(wù)共享中心必不可少的一部分,因此這個(gè)類(lèi)型的人員轉(zhuǎn)型要求相對(duì)就高了很多。運(yùn)營(yíng)管理人員則是主要領(lǐng)導(dǎo)者,要負(fù)責(zé)整個(gè)中心的安全運(yùn)營(yíng)以及更好發(fā)展。這類(lèi)人員大多管理經(jīng)驗(yàn)豐富,知識(shí)結(jié)構(gòu)完整,在財(cái)務(wù)核算技能的基礎(chǔ)上也懂得管理的策略。

(二)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員

顧名思義,業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員就是在實(shí)際生產(chǎn)中促進(jìn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)相互融合的推動(dòng)者,特別在財(cái)務(wù)共享服務(wù)融合了成本管理、預(yù)算分析以及投資運(yùn)營(yíng)管理等多方面的業(yè)務(wù)的背景下,為了更好實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的功能,企業(yè)需要一大批傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型到業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)中,積極融入到研發(fā)、采購(gòu)、物流、加工出售以及售后各個(gè)方面的業(yè)務(wù)中,解決長(zhǎng)期以來(lái)為人所詬病的財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)相分離的問(wèn)題,推進(jìn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的有機(jī)融合。利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)推動(dòng)業(yè)務(wù)決策的科學(xué)化,為企業(yè)從各個(gè)環(huán)節(jié)創(chuàng)造新的價(jià)值,這一類(lèi)財(cái)務(wù)人員是企業(yè)的中堅(jiān)力量,也是大多數(shù)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人轉(zhuǎn)型的方向。

(三)高級(jí)財(cái)務(wù)決策人員

共享服務(wù)是一種綜合的管理模式,包括信息技術(shù)、服務(wù)管理、組織管理、質(zhì)量管理、績(jī)效管理等多種管理手段。這樣的管理模式就為財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型提供了一條出路――高級(jí)財(cái)務(wù)管理決策人員,其一般指代的是企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)、總會(huì)計(jì)師及財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)的核心成員,這類(lèi)人員一般有深厚的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí),積累了豐富的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的工作經(jīng)驗(yàn),懂得戰(zhàn)略規(guī)劃決策,能夠深入?yún)⑴c和支持企業(yè)決策制定,能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。這一轉(zhuǎn)型路徑對(duì)財(cái)務(wù)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及相關(guān)素質(zhì)要求較高,除了必要的知識(shí)儲(chǔ)備外,還需要更多戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷(xiāo)管理等相關(guān)技能,因此這是一條適合于少數(shù)財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型路徑,也是一個(gè)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員中潛在優(yōu)秀財(cái)務(wù)人脫穎而出的好機(jī)遇。

三、財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型中素質(zhì)提升路徑

企業(yè)財(cái)務(wù)核算方式的變革對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型提出了挑戰(zhàn),財(cái)務(wù)人員又應(yīng)該采取怎樣的方法提升自身素質(zhì)進(jìn)而適應(yīng)宏觀環(huán)境的變化呢,這一問(wèn)題的提出對(duì)于財(cái)務(wù)共享服務(wù)的完善實(shí)施以及財(cái)務(wù)人員的升級(jí)轉(zhuǎn)型具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

(一)改變傳統(tǒng)理念,接受新的環(huán)境

我們所處的時(shí)代早已不是過(guò)去的農(nóng)業(yè)時(shí)代亦或者工業(yè)時(shí)代,這個(gè)時(shí)代是智能經(jīng)濟(jì)時(shí)代,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是建立在知識(shí)和信息的生產(chǎn)、分配和使用基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)。這樣嶄新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)必然會(huì)帶來(lái)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式的變革,新模式也必然帶來(lái)新變化,傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員所要做的第一件事就是改變傳統(tǒng)理念,接受新的環(huán)境。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員大多熟悉了一系列財(cái)務(wù)核算流程便不再探索創(chuàng)新,但互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,財(cái)務(wù)人員要積極轉(zhuǎn)型,改變工作理念,增強(qiáng)學(xué)習(xí)領(lǐng)悟能力,主動(dòng)接受新的管理方法,加速實(shí)現(xiàn)人員與管理方式的雙升級(jí)。

(二)完善知識(shí)結(jié)構(gòu),適應(yīng)新的環(huán)境

具備了新的財(cái)務(wù)核算理念,接下來(lái)需要完善的就是財(cái)務(wù)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)。因?yàn)樨?cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型的路徑不是單單一種,因此不同的轉(zhuǎn)型路徑所需完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)也要加以區(qū)分。

共享中心(SSC)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)人員中最基礎(chǔ)的一條轉(zhuǎn)型路徑就是基礎(chǔ)操作人員,這類(lèi)人員職能相對(duì)簡(jiǎn)單,因此所要求具備的素質(zhì)也不是很高,他們只需掌握流程并按照既定的流程進(jìn)行一系列工作即可。知識(shí)結(jié)構(gòu)方面他們需要具備財(cái)務(wù)方面的基礎(chǔ)知識(shí)以及計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)即可,向這個(gè)方向轉(zhuǎn)型的障礙不大,只需通?^短期培訓(xùn)即可消除。技術(shù)維護(hù)人員作為中心的核心人員,他們是財(cái)務(wù)信息化、核算標(biāo)準(zhǔn)化的專(zhuān)家,他們應(yīng)該既要精通財(cái)務(wù)信息化、流程結(jié)構(gòu)優(yōu)化和核算標(biāo)準(zhǔn)化,又深諳公司決策、內(nèi)部控制、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的精髓。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人直接轉(zhuǎn)型到技術(shù)維護(hù)人員的難度相對(duì)大一點(diǎn),因此,從基礎(chǔ)操作人員做起,積累知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)后完成第二次轉(zhuǎn)型不失為一條智慧的轉(zhuǎn)型之路。而運(yùn)營(yíng)管理人員則是整個(gè)中心的大腦,他們要為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值,還要對(duì)公司內(nèi)財(cái)務(wù)資源、人力分配、戰(zhàn)略方案等做出全方位的評(píng)估規(guī)劃。運(yùn)營(yíng)管理人員必須具有寬闊的視野與戰(zhàn)略思想,在知識(shí)結(jié)構(gòu)上,他們要在具備財(cái)務(wù)分析預(yù)測(cè)、成本管理控制以及投融資規(guī)劃等專(zhuān)業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上增強(qiáng)資本運(yùn)營(yíng)、戰(zhàn)略評(píng)估以及維護(hù)升級(jí)財(cái)務(wù)體系的能力,并且作為服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)者,凝聚力必不可少,人際關(guān)系管理技能對(duì)于轉(zhuǎn)型為運(yùn)營(yíng)管理人員來(lái)說(shuō)也是一項(xiàng)必備技能。

業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)是一項(xiàng)操作性極強(qiáng)的工作,業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員需要將業(yè)務(wù)實(shí)施過(guò)程中收集的數(shù)據(jù)資料?M行整理分析,提出建設(shè)性意見(jiàn)并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)業(yè)務(wù)中的紕漏,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)為企業(yè)帶來(lái)更大價(jià)值。因此,對(duì)自己所深入的業(yè)務(wù),他們應(yīng)該以專(zhuān)業(yè)的知識(shí)方面為支撐,以財(cái)務(wù)決策促進(jìn)業(yè)務(wù)更好開(kāi)展為核心,在工作中積累經(jīng)驗(yàn),在業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)上越做越精,最終匯聚成為企業(yè)跳動(dòng)的強(qiáng)大的心臟。

對(duì)于高端決策人才,他們是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造管理和戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理的指揮者。這類(lèi)人員不光要儲(chǔ)備深厚的管理知識(shí),還要更多地關(guān)注戰(zhàn)略財(cái)務(wù)。財(cái)務(wù)核算是他們必備的基本技能;戰(zhàn)略規(guī)劃,對(duì)財(cái)務(wù)管理及其他類(lèi)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的深入研究是一種補(bǔ)充;精于預(yù)算、資本運(yùn)作、績(jī)效評(píng)價(jià)和豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)是對(duì)其知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善。他們需要負(fù)責(zé)的是宏觀業(yè)務(wù),因此,他們所需具備的不僅是業(yè)務(wù)上的專(zhuān)業(yè)知識(shí),還有綜合管理的能力。

第8篇:財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心研究背景范文

關(guān)鍵詞:企業(yè)管理;財(cái)務(wù)共享中心;升級(jí);優(yōu)化

伴隨計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展,過(guò)去很多需要依靠人力重復(fù)執(zhí)行的單一性質(zhì)工作開(kāi)始由電腦、網(wǎng)絡(luò)云平臺(tái)等載體完成,大幅提升了系統(tǒng)運(yùn)算能力,降低了結(jié)果誤差率,能夠保障信息的高效輸出和促進(jìn)決策的準(zhǔn)確性。財(cái)務(wù)共享中心作為搭建在電腦硬件和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的集成軟件系統(tǒng),體現(xiàn)出較為明顯的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)展特征,其實(shí)用價(jià)值被企業(yè)接受,很多企業(yè)開(kāi)始基于這樣的契機(jī)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心,大跨步變革管理思路,調(diào)整組織結(jié)構(gòu),創(chuàng)新管理方式,提升管理效率,目的都在于確保自身在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠把握先機(jī),降低成本,提升軟實(shí)力,使自己在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠游刃有余。

一、企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的基本概念、作用以及價(jià)值

企業(yè)共享是指通過(guò)建立統(tǒng)一的組織機(jī)構(gòu),將具有重復(fù)性、簡(jiǎn)單性以及同質(zhì)性的工作進(jìn)行流程化建構(gòu)以及標(biāo)準(zhǔn)化處理,通過(guò)對(duì)軟件以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等的深度應(yīng)用,降低企業(yè)運(yùn)作成本,實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益,提高工作效率。財(cái)務(wù)共享中心一般為人員素質(zhì)較高的企業(yè)所屬各分支機(jī)構(gòu)、辦事處等服務(wù),這些分支機(jī)構(gòu)、辦事處一般只會(huì)承擔(dān)銷(xiāo)售任務(wù),而不需要較高的財(cái)務(wù)核算需求。對(duì)于企業(yè)而言,構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心具有十分重要的意義和價(jià)值,主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:

(一)加強(qiáng)內(nèi)部控制,有效促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)

企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心作為內(nèi)部一個(gè)相對(duì)獨(dú)立,但又與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的組織單元,其成立目的是為協(xié)助管理者實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),幫助企業(yè)提升財(cái)務(wù)管控能力,讓管理者可以了解企業(yè)內(nèi)部各個(gè)運(yùn)營(yíng)模塊的財(cái)務(wù)情況以及經(jīng)營(yíng)情況。在過(guò)去一段時(shí)間,相關(guān)部門(mén)持續(xù)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制能力提升的要求,特別是央企和國(guó)企對(duì)內(nèi)部控制的關(guān)注達(dá)到了歷史高點(diǎn),財(cái)務(wù)共享作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)生的管理工具,很好地契合了提升內(nèi)控水平的訴求。

(二)提升會(huì)計(jì)核算效率,有力降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本

標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、集成化是每一個(gè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的基本邏輯和底層思維。從目前主流的共享模式看,集中管理的運(yùn)作模式強(qiáng)調(diào)對(duì)信息技術(shù)以及高科技的有效應(yīng)用,輔以標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)處理流程,精準(zhǔn)按照會(huì)計(jì)核算要求處理每一單業(yè)務(wù),能夠最大限度地提高會(huì)計(jì)核算效率。同時(shí),通過(guò)統(tǒng)一的會(huì)計(jì)處理機(jī)制,減少了原來(lái)會(huì)計(jì)核算處理模式下的資源浪費(fèi)。

(三)推動(dòng)核算會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)的相互分離以及財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型

財(cái)務(wù)共享中心的建立可以將更多接受過(guò)系統(tǒng)財(cái)務(wù)培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)人員從基礎(chǔ)、重復(fù)、煩瑣的工作中解放出來(lái),能夠從財(cái)務(wù)后端前移到業(yè)務(wù)一線(xiàn),在整體提升一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的同時(shí),能夠通過(guò)業(yè)務(wù)知識(shí)和財(cái)務(wù)知識(shí)的整合,為企業(yè)的決策、分析等提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn),有效促進(jìn)會(huì)計(jì)人員向管理人員轉(zhuǎn)變。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

當(dāng)前,是一個(gè)為互聯(lián)網(wǎng)環(huán)繞的時(shí)代,大數(shù)據(jù)以及云計(jì)算的出現(xiàn),為信息共享構(gòu)建了強(qiáng)有力的技術(shù)平臺(tái),財(cái)務(wù)共享中心作為信息時(shí)代的產(chǎn)物,其建設(shè)和發(fā)展不可避免地受到時(shí)代文化和先進(jìn)技術(shù)的影響,在完成既定的企業(yè)階段性目標(biāo)的要求下,更好地構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心體系,企業(yè)急需解決一系列的問(wèn)題,直面新時(shí)代的各項(xiàng)挑戰(zhàn)。

(一)傳統(tǒng)思維模式與網(wǎng)絡(luò)文化的高度沖突

以互聯(lián)網(wǎng)為載體的網(wǎng)絡(luò)文化其最為突出的特點(diǎn)便是個(gè)性化,從某種意義來(lái)說(shuō)這與傳統(tǒng)文化教育和傳承存在一定程度的背離。因此,在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下,如何將集成系統(tǒng)的規(guī)則與企業(yè)和人員的個(gè)性業(yè)務(wù)需求有機(jī)結(jié)合,提高共享的運(yùn)作效率,讓共享中心的功能得到最大化地釋放,是企業(yè)在建立運(yùn)行共享中心過(guò)程中不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)。

(二)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代管理層和基層員工訴求之間存在差異

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)管理層的真實(shí)需要和基層員工的訴求會(huì)存在明顯差異,如果員工能夠掌握熟練的技能,對(duì)于優(yōu)化共享中心和其他平臺(tái)的對(duì)接會(huì)產(chǎn)生積極的促動(dòng)作用。但是當(dāng)下一些企業(yè)組織更多的是關(guān)注共享中心在系統(tǒng)前端的互動(dòng),很難及時(shí)處理大量的內(nèi)部管理的信息并對(duì)其進(jìn)行必要的整合,容易忽視基層員工的訴求,員工個(gè)人成長(zhǎng)受限制,長(zhǎng)此以往將會(huì)導(dǎo)致基層員工失去工作信心,造成人員流失,不利于公司發(fā)展和共享中心職能發(fā)揮。

(三)共享管理模式和手段容易固化,缺少必要的創(chuàng)新

在互聯(lián)網(wǎng)科技快速發(fā)展的時(shí)代背景下,企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)營(yíng)管理模式一旦確定以后,容易形成固定的系統(tǒng)集成機(jī)制,業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)換成本高,由于財(cái)務(wù)核算內(nèi)容的相對(duì)固定性,成形的財(cái)務(wù)共享中心模式將面臨缺少必要?jiǎng)?chuàng)新的窘境。

三、企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心優(yōu)化和升級(jí)過(guò)程中可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)

(一)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)存在的風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)在對(duì)共享中心進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)時(shí),必須先對(duì)管理方向以及企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行定位,并圍繞共享中心的建立做好組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)工作。一般情況下,服務(wù)模式的框架會(huì)比較簡(jiǎn)單,但是共享中心所主導(dǎo)的管理系統(tǒng)框架會(huì)相對(duì)復(fù)雜,應(yīng)該呈現(xiàn)出扁平化的特征,如此不僅能夠滿(mǎn)足基礎(chǔ)的服務(wù)要求,提高信息平臺(tái)的合理性和科學(xué)性。但在實(shí)際工作中,組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)以及模式的存在表現(xiàn)出一定的模糊性。

(二)信息保密領(lǐng)域存在的風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)內(nèi)部的各類(lèi)業(yè)務(wù)信息和財(cái)務(wù)信息是經(jīng)營(yíng)管理形成的核心成果,在財(cái)務(wù)共享運(yùn)行過(guò)程中,大量?jī)?nèi)部信息會(huì)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳遞,一旦出現(xiàn)財(cái)務(wù)信息泄漏的情況,會(huì)直接給企業(yè)管理造成負(fù)面影響,甚至帶來(lái)巨大損失。很多行業(yè)的重點(diǎn)企業(yè)的財(cái)務(wù)共享中心面臨更多的外部“入侵”,對(duì)企業(yè)信息安全管理,提升信息防護(hù)水平提出較高要求。

(三)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)不融合所導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)在構(gòu)建共享中心時(shí)必須保證財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)工作具有足夠的協(xié)調(diào)性,才能充分發(fā)揮流程管理的作用,調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)資源。從共享中心建設(shè)的過(guò)程來(lái)看,必須要督促企業(yè)各部門(mén)人員思想統(tǒng)一,一起努力推進(jìn)共享項(xiàng)目,才能正常促進(jìn)財(cái)務(wù)共享中心的建立及后續(xù)運(yùn)行。但在實(shí)際工作中,業(yè)務(wù)體系和財(cái)務(wù)體系之間存在明顯的時(shí)間差異、專(zhuān)業(yè)差異、結(jié)果差異,不同職能部門(mén)人員之間往往對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)內(nèi)容和管理流程有不同的意識(shí)偏差,不能有效形成業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的閉環(huán)鏈條,難以形成完整高效的融合體系,因此會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)共享的建設(shè)和運(yùn)行形同虛設(shè),難以完成期初建設(shè)目標(biāo)。

(四)業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理存在的風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)共享中心在實(shí)際應(yīng)用中與傳統(tǒng)的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理工作存在一定的差異性,一旦共享系統(tǒng)沒(méi)有高質(zhì)量的管理系統(tǒng)作為支撐,就很難有效開(kāi)展內(nèi)部管理業(yè)務(wù)。在共享業(yè)務(wù)處理過(guò)程中,如果因?yàn)榭陀^原因造成系統(tǒng)不穩(wěn)定、業(yè)務(wù)流程紊亂或數(shù)據(jù)差錯(cuò),會(huì)對(duì)實(shí)際的業(yè)務(wù)造成難以估計(jì)的影響,后果甚至比傳統(tǒng)業(yè)務(wù)更嚴(yán)重。

(五)流程管理存在的風(fēng)險(xiǎn)

因?yàn)槠髽I(yè)原有的內(nèi)部管理制度、流程很大程度上已經(jīng)不契合財(cái)務(wù)共享管理的實(shí)際訴求,尤其是當(dāng)一些規(guī)模較大的企業(yè)在管理流程和內(nèi)部制度方面存在問(wèn)題時(shí),如此很容易觸發(fā)其他方面的危險(xiǎn)。除此之外,流程管理所面臨的風(fēng)險(xiǎn)與企業(yè)共享中心的實(shí)際運(yùn)行效果也是關(guān)聯(lián)甚深,究竟怎樣讓流程以更加合理、科學(xué)和規(guī)范的狀態(tài)出現(xiàn),減少控制風(fēng)險(xiǎn),提高共享中心應(yīng)用的效果,是非常關(guān)鍵和值得思索的問(wèn)題。

四、企業(yè)共享中心優(yōu)化和升級(jí)的具體思路和措施

(一)以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向,減少資源浪費(fèi)

在對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行功能定位時(shí),要堅(jiān)持以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)其能夠在運(yùn)行的整個(gè)過(guò)程中都能貫徹這一原則。對(duì)于企業(yè)而言,戰(zhàn)略可以視作對(duì)企業(yè)發(fā)展予以支撐和引導(dǎo)的手段,存在的意義在于解決企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中的各項(xiàng)信息資源訴求。首先,企業(yè)架構(gòu)影響到共享中心的管理架構(gòu),也間接決定了業(yè)務(wù)流程、組織人員、運(yùn)營(yíng)管理以及信息系統(tǒng)的建構(gòu)方向,對(duì)共享服務(wù)中心的定位以及發(fā)展方向十分重要。共享中心離不開(kāi)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略,需要為企業(yè)的成本管理和風(fēng)險(xiǎn)控制提供參考和支持,最終幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)增值;其次,共享中心的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)需要將企業(yè)戰(zhàn)略貫徹始終,這樣有助于降低成本,減少冗雜環(huán)節(jié),也會(huì)降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn),更能減少對(duì)公共資源的占用。

(二)加強(qiáng)技術(shù)應(yīng)用,提高信息系統(tǒng)的整合水平

企業(yè)共享中心必然包括多種業(yè)務(wù)子系統(tǒng),必須對(duì)其進(jìn)行高度整合,而且要與企業(yè)實(shí)際管理情況相符合,如此才能保障共享中心的順利運(yùn)行。比如進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的編碼必須要多個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行相互融合以及流通,保證數(shù)據(jù)流通的高效性以及全面性。首先,企業(yè)必須提高共享中心的控制以及承壓能力,確保提高系統(tǒng)運(yùn)行的速度和銜接的合理性;其次,不斷提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性,確保共享中心數(shù)據(jù)儲(chǔ)存和傳遞的安全性;再次,借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公,有效提高業(yè)務(wù)的處理效率,不斷提高廣大客戶(hù)以及員工的滿(mǎn)意程度;最后,酌情加大有關(guān)技術(shù)研究和創(chuàng)新的投入。技術(shù)的發(fā)展需要相關(guān)人員的管理和控制,對(duì)于發(fā)展中的企業(yè)而言,節(jié)約成本最佳的突破口就是積極鼓勵(lì)企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)進(jìn)行轉(zhuǎn)型,因?yàn)檫@些人員在處理財(cái)務(wù)信息、應(yīng)對(duì)相關(guān)流程會(huì)更加輕松自如,并且共享中心所承擔(dān)的一部分工作原本就是由他們來(lái)完成的,所以這有助于刺激他們提高自身的能力,實(shí)現(xiàn)資源的共享和利用。

(三)克服共享中心優(yōu)化與升級(jí)所面臨的實(shí)際障礙

1.變革管理方式首先,通過(guò)和企業(yè)員工進(jìn)行溝通能夠及時(shí)了解其思想、心理方面存在的情緒以及障礙,要在促使其了解財(cái)務(wù)共享運(yùn)行的可行性及必要性的基礎(chǔ)上,讓他們真正意義上接受管理方式以及管理模式的變革,可以在有效溝通的基礎(chǔ)上鼓勵(lì)員工積極參與工作;其次,圍繞財(cái)務(wù)共享所需的相關(guān)操作對(duì)企業(yè)員工展開(kāi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),可以通過(guò)定期舉辦講座、交流會(huì)等方式打消廣大員工對(duì)于自身工作技能以及無(wú)法適應(yīng)共享中心工作模式的焦慮感,促使其能夠提前適應(yīng)變革。2.變革管理節(jié)奏任何管理節(jié)奏的變革都不是一蹴而就的,其必然循序漸進(jìn),如此會(huì)導(dǎo)致管理者有更多的時(shí)間慢慢發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)不足,也更有助于改進(jìn)共享中心,促使其能夠在助力企業(yè)管理方面發(fā)揮更多的作用。共享中心的存在對(duì)于很多企業(yè)而言是一種全新的存在,倘若要在企業(yè)當(dāng)中立刻貫徹執(zhí)行,就必須進(jìn)行相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間的鋪墊和推廣,如此及能夠讓廣大員工慢慢適應(yīng),也不會(huì)在短期內(nèi)造成不同職能人員之間的思想沖突。3.變革管理的范圍企業(yè)共享中心的管理和服務(wù)范圍從小到大有助于發(fā)現(xiàn)中心本身的優(yōu)點(diǎn)和不足之處,很大程度上能夠控制不必要的管理成本,而且一旦發(fā)現(xiàn)管理有待改進(jìn)之處,可以在全面推廣之前節(jié)約掉不必要的投入。

(四)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理建設(shè),實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享中心的可持續(xù)發(fā)展

對(duì)于企業(yè)而言,共享中心是一個(gè)非常相對(duì)獨(dú)立且龐雜的機(jī)構(gòu),只有加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)才能確保其實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的可持續(xù)發(fā)展。具體,其可以從這樣幾個(gè)角度來(lái)予以貫徹和落實(shí):首先,必須加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的崗前培訓(xùn)以及持續(xù)教育工作,確保其能夠不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。其次,生成共享中心輪崗機(jī)制,可以讓員工接觸到更多的業(yè)務(wù)模塊,提高自身的職業(yè)技能和綜合素養(yǎng)。與此同時(shí),也可以激發(fā)更多員工的潛能,促使其在工作崗位上展現(xiàn)更多的價(jià)值,這樣也有助于促進(jìn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部工作人員之間的交流,有助于提高其凝聚力。最后,建立健全績(jī)效考核評(píng)估體系,鼓勵(lì)廣大員工積極學(xué)習(xí),提高服務(wù)管理質(zhì)量,在讓廣大員工看到自身的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展前景的同時(shí),也幫助企業(yè)減少人才的波動(dòng)和流失。隨著共享中心業(yè)務(wù)的不斷增加,其必然需要更多經(jīng)驗(yàn)豐富的員工、善于思考的員工參與到此項(xiàng)工作中來(lái),所以企業(yè)必須加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),引導(dǎo)更多擁有良好心態(tài)、創(chuàng)新思維的工作人員開(kāi)展業(yè)務(wù)處理工作。要引導(dǎo)企業(yè)的原有工作人員積極應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)型的壓力,及時(shí)調(diào)整心態(tài),在變革中尋找更多的發(fā)展契機(jī)。

(五)持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高單位內(nèi)部多方管理的參與度

財(cái)務(wù)共享中心相關(guān)工作的開(kāi)展以及業(yè)務(wù)處理必然有一定的標(biāo)準(zhǔn),但是這套標(biāo)準(zhǔn)并非一成不變,也需要結(jié)合業(yè)務(wù)的特點(diǎn)做出及時(shí)的調(diào)整和更新。因此,企業(yè)共享中心需要設(shè)置專(zhuān)門(mén)的用于流程優(yōu)化的團(tuán)隊(duì),定期對(duì)共享中心操作人員的工作方式、工具以及流程執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。首先,重點(diǎn)關(guān)注流程改造的標(biāo)準(zhǔn)化以及規(guī)范化,一旦出現(xiàn)新增業(yè)務(wù)時(shí)要將其納入共享中心的管理和服務(wù)范疇當(dāng)中,及時(shí)精簡(jiǎn)冗余的流程;其次,企業(yè)必須明確共享中心后臺(tái)的職能分工情況,要將重復(fù)的、不需要辦理較多手續(xù)的業(yè)務(wù)盡可能交付給后臺(tái)進(jìn)行自動(dòng)化處理,如果是內(nèi)容比較復(fù)雜的業(yè)務(wù),則可以委托其他管理人員代為完成;再次,企業(yè)有必要發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)以及優(yōu)勢(shì),在不斷規(guī)范流程、精簡(jiǎn)流程的過(guò)程中,發(fā)掘企業(yè)的自主研發(fā)和創(chuàng)新能力,盡可能使用內(nèi)部人才來(lái)解決共享中心開(kāi)發(fā)、建設(shè)以及后期維護(hù)的問(wèn)題;最后,企業(yè)在應(yīng)用共享中心的過(guò)程中,需要及時(shí)對(duì)內(nèi)部管理措施進(jìn)行優(yōu)化和改善,不僅要實(shí)現(xiàn)多部門(mén)聯(lián)動(dòng),還要對(duì)內(nèi)部崗位職責(zé)以及績(jī)效管理方式進(jìn)行創(chuàng)新。結(jié)語(yǔ)總而言之,企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)化和升級(jí)伴隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展變得十分有意義。所以,企業(yè)需要構(gòu)建財(cái)務(wù)共享,提高內(nèi)部管理和其他工作的效率,這既是順應(yīng)時(shí)代的選擇,也是推動(dòng)企業(yè)更好地發(fā)展、前行的關(guān)鍵之舉。

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第9篇:財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心研究背景范文

【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù)共享服務(wù);管理會(huì)計(jì);保險(xiǎn)企業(yè)

1引言

保險(xiǎn)企業(yè)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)下應(yīng)用管理會(huì)計(jì),應(yīng)強(qiáng)化業(yè)財(cái)融合的深度,創(chuàng)建完善的管理會(huì)計(jì)工作機(jī)制,打造優(yōu)秀的人才隊(duì)伍,增強(qiáng)相關(guān)體系的建設(shè)力度,借助信息化技術(shù)、業(yè)財(cái)融合方式、人才隊(duì)伍的支持,提升財(cái)務(wù)共享服務(wù)環(huán)境下的管理會(huì)計(jì)應(yīng)用水平,達(dá)到預(yù)期的工作目標(biāo)和發(fā)展目的。

2財(cái)務(wù)共享服務(wù)下管理會(huì)計(jì)在保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)用的意義

目前我國(guó)政府部門(mén)已經(jīng)開(kāi)始重點(diǎn)關(guān)注管理會(huì)計(jì)體系的建設(shè)、推行、發(fā)展,提出了相應(yīng)的指導(dǎo)意見(jiàn),在政府部門(mén)的引導(dǎo)下增強(qiáng)了管理會(huì)計(jì)的服務(wù)工作水平,為增強(qiáng)各行各業(yè)領(lǐng)域中的管理會(huì)計(jì)工作水平提供基礎(chǔ)保障,保險(xiǎn)企業(yè)在實(shí)際發(fā)展的進(jìn)程中要想更好地順應(yīng)時(shí)代、抓住更多的發(fā)展機(jī)遇,就應(yīng)依托于財(cái)務(wù)共享服務(wù),強(qiáng)化管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的實(shí)踐力度,形成業(yè)財(cái)融合發(fā)展的基礎(chǔ)形式。尤其是近年來(lái)在信息技術(shù)發(fā)展的環(huán)境下,人工智能技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)與云計(jì)算技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生,財(cái)務(wù)工作的內(nèi)部與外部環(huán)境發(fā)生了一系列的變化,傳統(tǒng)的工作方式轉(zhuǎn)變成為新時(shí)期的業(yè)財(cái)融合模式,并且財(cái)務(wù)共享服務(wù)也開(kāi)始廣泛運(yùn)用,成為工作中最為重要的系統(tǒng),將其應(yīng)用在保險(xiǎn)企業(yè)的工作領(lǐng)域中,不斷完善財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式,能夠增強(qiáng)管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用有效性,滿(mǎn)足保險(xiǎn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)內(nèi)在需求,使得企業(yè)在改革發(fā)展的過(guò)程中迎來(lái)更多新的機(jī)遇,借助管理會(huì)計(jì)將業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)工作相互融合,開(kāi)發(fā)更多新的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)轉(zhuǎn)型發(fā)展的效果,與此同時(shí),保險(xiǎn)企業(yè)在內(nèi)部戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,還可以通過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù)下的管理會(huì)計(jì),完善預(yù)測(cè)功能、規(guī)劃功能、考核功能、決策功能和控制功能,真正意義上增強(qiáng)管理會(huì)計(jì)的工作效果,發(fā)揮財(cái)務(wù)共享服務(wù)的價(jià)值。

3財(cái)務(wù)共享服務(wù)下管理會(huì)計(jì)在保險(xiǎn)企業(yè)中的應(yīng)用措施

3.1完善管理會(huì)計(jì)工作體系

通常情況下,保險(xiǎn)企業(yè)的工作中涉及很多類(lèi)型的經(jīng)營(yíng)管理模式,企業(yè)的發(fā)展規(guī)模與管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用效果存在較高程度的差異性,如果單純應(yīng)用某種財(cái)務(wù)共享服務(wù)下的管理會(huì)計(jì)模式將會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)不適應(yīng)、不合理的問(wèn)題,所以保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)結(jié)合本身的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展特征,創(chuàng)建能夠提高工作效率,保證決策支撐水平的管理會(huì)計(jì)工作體系。

3.1.1健全基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息的核算體系

建議保險(xiǎn)企業(yè)在工作中統(tǒng)一相應(yīng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息核算工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則,明確日常管理會(huì)計(jì)在成本費(fèi)用方面的分?jǐn)傄?guī)則與處理要求,使得基礎(chǔ)數(shù)據(jù)清晰的核算工作有章可循、有理可依,在一定程度上能夠增強(qiáng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息處理的可靠性和穩(wěn)定性。建議保險(xiǎn)企業(yè)積極分析其他企業(yè)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)下管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的成功性、成熟性經(jīng)驗(yàn)措施,創(chuàng)建完善的工作體系,全面設(shè)置其中的財(cái)務(wù)分析指標(biāo)、業(yè)績(jī)預(yù)算與風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)等,按照自身的狀況編制完善的戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容,開(kāi)發(fā)具有一定的決策功能、導(dǎo)向功能的財(cái)務(wù)分析體系,為企業(yè)的管理層面、操作層面與決策層面提供準(zhǔn)確的工作依據(jù)。

3.1.2創(chuàng)建信息化、智能化的體系

建議保險(xiǎn)企業(yè)在信息技術(shù)快速發(fā)展的時(shí)代下,創(chuàng)建具有一定信息化與智能化水平的管理會(huì)計(jì)工作體系,積極借助財(cái)務(wù)共享服務(wù),增強(qiáng)自身的管理會(huì)計(jì)應(yīng)用效果。首先,智能化建設(shè)的工作中積極運(yùn)用先進(jìn)的云計(jì)算技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與人工智能技術(shù)等,在新時(shí)期的大數(shù)據(jù)時(shí)代下,增強(qiáng)管理會(huì)計(jì)的信息化建設(shè)效果。其次,保險(xiǎn)企業(yè)需結(jié)合內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境的變化情況,制定整體性的管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)規(guī)劃方案,利用財(cái)務(wù)共享服務(wù)達(dá)到良好的智能化升級(jí)目的,在先進(jìn)智能化技術(shù)的支撐下,創(chuàng)建較為完善的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),使財(cái)務(wù)共享升級(jí)、管理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)信息的有效控制都能得到數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的支持,進(jìn)一步形成良好的保障作用。

3.1.3建設(shè)財(cái)務(wù)共享的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)

我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的進(jìn)程中,多數(shù)保險(xiǎn)企業(yè)都開(kāi)始建設(shè)集中化程度不同的財(cái)務(wù)共享中心,運(yùn)用先進(jìn)的人工智能技術(shù)、數(shù)字信息技術(shù)等使得財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)向著采購(gòu)共享方面、稅務(wù)共享方面、商旅共享方面延伸發(fā)展,不僅能夠?qū)⒇?cái)務(wù)管理工作與日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相互打通,還能形成風(fēng)險(xiǎn)控制的支持作用、內(nèi)外管理工作的支撐作用。但是,要想在財(cái)務(wù)共享服務(wù)下有效增強(qiáng)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用水平,就必須重點(diǎn)關(guān)注相關(guān)的財(cái)務(wù)共享大數(shù)據(jù)系統(tǒng)與平臺(tái)的升級(jí)發(fā)展,嚴(yán)格升級(jí)處理的同時(shí)保證各項(xiàng)工作的有效執(zhí)行、良好發(fā)展。與此同時(shí)應(yīng)注意在建設(shè)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的過(guò)程中,重點(diǎn)關(guān)注會(huì)計(jì)大數(shù)據(jù)、保險(xiǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)、預(yù)算大數(shù)據(jù)、稅務(wù)大數(shù)據(jù)、績(jī)效大數(shù)據(jù)、風(fēng)險(xiǎn)大數(shù)據(jù)的有效處理與整合,尤其是風(fēng)險(xiǎn)方面應(yīng)借助大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題事前的預(yù)防、事中的有效控制、事后的歸納總結(jié),確保在新時(shí)期的環(huán)境下提高大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用水平。

3.2強(qiáng)化業(yè)財(cái)融合的力度

財(cái)務(wù)共享的背景下,保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)用管理會(huì)計(jì)應(yīng)重視業(yè)財(cái)融合,將管理會(huì)計(jì)工作深入融合到保險(xiǎn)企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)層次、各個(gè)環(huán)節(jié),將業(yè)務(wù)流程當(dāng)作基礎(chǔ)部分,采用先進(jìn)的管理會(huì)計(jì)工具、方法等,有效增強(qiáng)財(cái)務(wù)工作在業(yè)務(wù)領(lǐng)域中的指導(dǎo)作用,從系統(tǒng)層面、人員層面、組織架構(gòu)層面不斷提高業(yè)財(cái)之間的融合效果。

3.2.1強(qiáng)化系統(tǒng)的融合力度

系統(tǒng)融合發(fā)展與信息技術(shù)的支持存在直接聯(lián)系,保險(xiǎn)企業(yè)在工作中要想更好地借助財(cái)務(wù)共享服務(wù)增強(qiáng)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用效果,真正意義上實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合的發(fā)展目的,就應(yīng)借助信息技術(shù)從系統(tǒng)層面將業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)相互融合,利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)整合保險(xiǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)管理工作、銷(xiāo)售工作、財(cái)務(wù)管理工作、稅務(wù)籌劃工作、風(fēng)險(xiǎn)防控工作等,在信息技術(shù)的支持下創(chuàng)建一體化的業(yè)財(cái)融合平臺(tái),橫向性地將各種工作相互連通,縱向性地使得各個(gè)部分之間集中控制,為財(cái)務(wù)人員獲得決策分析數(shù)據(jù)信息、預(yù)測(cè)規(guī)劃數(shù)據(jù)信息等提供基礎(chǔ)性的支持,以此提高管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用水平。

3.2.2增強(qiáng)人員的融合效果

首先,財(cái)務(wù)工作人員需要與業(yè)務(wù)部門(mén)之間相互合作,積極并全面參與保險(xiǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),將其作為基礎(chǔ)將業(yè)務(wù)領(lǐng)域中所遇到的問(wèn)題帶入財(cái)務(wù)工作中,以財(cái)務(wù)共享服務(wù)中的數(shù)據(jù)信息為依托,針對(duì)各種數(shù)據(jù)中的業(yè)務(wù)問(wèn)題嚴(yán)格分析與探索,尋找問(wèn)題發(fā)生的原因,提出一定的改進(jìn)措施,為企業(yè)管理人員和決策人員提供基本性的幫助。其次,保險(xiǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)工作者也應(yīng)該進(jìn)入財(cái)務(wù)領(lǐng)域中,對(duì)財(cái)務(wù)工作有著深入的了解,同時(shí)提供相應(yīng)的支持,這樣在一定程度上能夠挖掘業(yè)財(cái)融合的潛力,提高業(yè)務(wù)部門(mén)與財(cái)務(wù)部門(mén)的融合效果與資源整合效率[1]。

3.2.3組織架構(gòu)方面的整合

建議保險(xiǎn)企業(yè)在自身的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中,創(chuàng)建管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)共享服務(wù)相互融合的工作模式,在管理會(huì)計(jì)的日常工作中,使用財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)與信息系統(tǒng),借助先進(jìn)性的管理會(huì)計(jì)工具措施,為業(yè)務(wù)部門(mén)提供預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)、決策數(shù)據(jù)、規(guī)劃數(shù)據(jù)、考核數(shù)據(jù)等,便于保險(xiǎn)企業(yè)的管理部門(mén)按照管理會(huì)計(jì)所提供的數(shù)據(jù)制定完善的規(guī)劃方案,戰(zhàn)略機(jī)制與決策體系,與此同時(shí),在應(yīng)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)的過(guò)程中,需重點(diǎn)關(guān)注傳統(tǒng)財(cái)務(wù)職能工作的集中化處理,將其和其他的共享系統(tǒng)模塊之間相互銜接,形成智能化的銜接模式,這樣不僅能夠在業(yè)財(cái)融合的過(guò)程中提升保險(xiǎn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)工作效率,還能提高管理工作的系統(tǒng)化水平,保證風(fēng)險(xiǎn)控制的有效性。

3.3打造管理會(huì)計(jì)人才隊(duì)伍

保險(xiǎn)企業(yè)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)的背景下,要想增強(qiáng)管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用效果,就應(yīng)重點(diǎn)打造高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)性的管理會(huì)計(jì)人才隊(duì)伍,確保工作人員具有一定的專(zhuān)業(yè)化能力,可以在自身的工作領(lǐng)域中積極運(yùn)用各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能規(guī)范性地完成任務(wù)。首先,保險(xiǎn)企業(yè)的管理部門(mén)應(yīng)形成正確的管理會(huì)計(jì)觀念,給予一定重視的同時(shí)將管理會(huì)計(jì)融入事前的預(yù)測(cè)工作、事中的控制任務(wù)與事后的評(píng)價(jià)活動(dòng)中,為財(cái)務(wù)工作提供相應(yīng)的空間,將管理會(huì)計(jì)的創(chuàng)造價(jià)值能力與決策支持功能、管理支持功能充分發(fā)揮出來(lái)。其次,有關(guān)的財(cái)務(wù)工作者也應(yīng)形成正確的觀念意識(shí),掌握先進(jìn)技能,參與保險(xiǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)目標(biāo)制定、成本控制方案制定與業(yè)務(wù)方案制定等工作領(lǐng)域,為管理人員和決策人員提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)依據(jù),爭(zhēng)取增強(qiáng)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)相互融合的有效性。最后,為提升管理會(huì)計(jì)人員的工作水平和能力,保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng),通過(guò)有效的培訓(xùn)措施,使得管理會(huì)計(jì)相關(guān)工作人員能夠全面掌握先進(jìn)的技能與專(zhuān)業(yè)知識(shí),可以在自身工作領(lǐng)域中增強(qiáng)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的專(zhuān)業(yè)化程度,提升財(cái)務(wù)共享服務(wù)的利用效果。另外,還需編制責(zé)任機(jī)制和制度,明確每位管理會(huì)計(jì)工作人員的日常職責(zé)標(biāo)準(zhǔn),如果在責(zé)任范圍之內(nèi)出現(xiàn)了嚴(yán)重的問(wèn)題,就要懲罰負(fù)責(zé)人,增強(qiáng)其專(zhuān)業(yè)性工作的積極度[2]。

4財(cái)務(wù)共享服務(wù)下管理會(huì)計(jì)在保險(xiǎn)企業(yè)中的應(yīng)用難點(diǎn)與對(duì)策

目前雖然多數(shù)保險(xiǎn)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始重視財(cái)務(wù)共享服務(wù)下的管理會(huì)計(jì)應(yīng)用,但是,應(yīng)用過(guò)程中還存有管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的難點(diǎn)、搭接的難點(diǎn)等,不利于管理會(huì)計(jì)的有效應(yīng)用、良好發(fā)展。因此,財(cái)務(wù)共享服務(wù)下保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)結(jié)合管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用難點(diǎn)和實(shí)際情況,針對(duì)性地進(jìn)行控制,確保管理會(huì)計(jì)的有效運(yùn)用。主要難點(diǎn)和應(yīng)對(duì)措施如下。

4.1體系建設(shè)的難點(diǎn)和應(yīng)對(duì)

當(dāng)前,保險(xiǎn)企業(yè)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)下,采用管理會(huì)計(jì)所建設(shè)的工作體系,經(jīng)常會(huì)存在潛在風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,尤其是最初階段,建設(shè)相關(guān)體系框架,中間階段體系應(yīng)用的過(guò)程中,如果不能合理預(yù)防和預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,將會(huì)導(dǎo)致體系的建設(shè)有效性降低,與此同時(shí),體系的建設(shè)缺乏作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息的來(lái)源缺少一定的可靠性,再加上數(shù)據(jù)信息的內(nèi)容非常復(fù)雜,如果不能?chē)?yán)格地進(jìn)行考察與控制,很容易引發(fā)虛假數(shù)據(jù)的問(wèn)題,對(duì)相關(guān)體系的建設(shè)和發(fā)展都會(huì)造成不利的危害。因此,保險(xiǎn)企業(yè)在建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)下管理會(huì)計(jì)體系的過(guò)程中,應(yīng)結(jié)合此類(lèi)難點(diǎn)問(wèn)題,針對(duì)性地進(jìn)行控制和優(yōu)化處理,確保有關(guān)體系的高效建設(shè)、有效發(fā)展。主要的難點(diǎn)應(yīng)對(duì)措施如下。

4.1.1預(yù)防體系建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題

保險(xiǎn)企業(yè)建設(shè)有關(guān)管理會(huì)計(jì)體系的過(guò)程中,應(yīng)有效預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,尤其是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心所隱藏的風(fēng)險(xiǎn)隱患。首先,體系建設(shè)工作中重點(diǎn)設(shè)置操控項(xiàng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)體系、績(jī)效考核與內(nèi)控工作的體系等,健全服務(wù)中心框架模式,由于不同保險(xiǎn)企業(yè)所在的地區(qū)稅收制度與政策存在一定的差異性,因此,需要按照當(dāng)?shù)貐^(qū)域的稅收政策特點(diǎn)與各項(xiàng)法律制度要求等完善體系的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。其次,為預(yù)防出現(xiàn)體系建設(shè)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)隱患問(wèn)題,應(yīng)保證財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)人員科學(xué)化地配置,所有人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)都需要與標(biāo)準(zhǔn)要求相符,提升人員職責(zé)設(shè)置與分配的清晰度和合理性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用和推進(jìn)過(guò)程中所遇到的阻力和問(wèn)題,明確各個(gè)利益相關(guān)者的情況,從多個(gè)層面和維度預(yù)測(cè)可能會(huì)出現(xiàn)的財(cái)務(wù)共享中心管理會(huì)計(jì)工作潛在風(fēng)險(xiǎn),在建設(shè)體系的環(huán)節(jié)中有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,保證系統(tǒng)應(yīng)用的安全性。

4.1.2提高體系建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化水平

有關(guān)工作體系建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化程度直接影響保險(xiǎn)企業(yè)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)背景下管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用效果,因此,建議企業(yè)根據(jù)目前體系建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化難點(diǎn),積極借鑒各行各業(yè)的體系,建設(shè)成熟經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)做法,體系建設(shè)的階段,將保險(xiǎn)企業(yè)本身的業(yè)財(cái)融合情況管理會(huì)計(jì)工作情況等作為基礎(chǔ),利用其他企業(yè)優(yōu)秀成功的經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)建較為完善的工作模式,因地制宜地建設(shè)相應(yīng)體系,增強(qiáng)體系與企業(yè)之間工作的適應(yīng)性。與此同時(shí),近年來(lái)在業(yè)務(wù)規(guī)模不斷提升、業(yè)務(wù)模式呈現(xiàn)出多元化與復(fù)雜化狀態(tài)的同時(shí),企業(yè)也應(yīng)該完善體系建設(shè)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的同時(shí),發(fā)揮不同技術(shù)與模式的作用價(jià)值[3]。

4.1.3增強(qiáng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息來(lái)源的真實(shí)性

基礎(chǔ)信息來(lái)源不合理、不可靠屬于目前多數(shù)保險(xiǎn)企業(yè)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)下應(yīng)用管理會(huì)計(jì)并建設(shè)相應(yīng)體系的難點(diǎn),因此,保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況不斷增強(qiáng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息來(lái)源的合理性、真實(shí)性與可靠性,重點(diǎn)研究分析各類(lèi)復(fù)雜煩瑣的數(shù)據(jù)信息內(nèi)容,所有人員都需認(rèn)真負(fù)責(zé)分析數(shù)據(jù)真實(shí)性,保證數(shù)據(jù)信息來(lái)源的可靠度,與此同時(shí),保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)考慮到傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作過(guò)程中相關(guān)的財(cái)務(wù)人員缺乏一定的數(shù)據(jù)信息分析、宏觀控制、深度挖掘的能力,因此,在財(cái)務(wù)共享服務(wù)下的管理會(huì)計(jì)應(yīng)用期間,需保證所有的工作人員都應(yīng)該經(jīng)過(guò)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),增強(qiáng)數(shù)據(jù)分析、控制、挖掘等技能,確保所有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息都可以滿(mǎn)足相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)[4]。

4.2相關(guān)體系搭接的難點(diǎn)和控制

管理會(huì)計(jì)工作體系搭接的過(guò)程中,雖然已經(jīng)借助財(cái)務(wù)共享服務(wù)提升了各個(gè)部門(mén)管理會(huì)計(jì)體系的應(yīng)用效果,但是由于缺乏一定的領(lǐng)導(dǎo)和管理力度,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各部門(mén)之間體系搭接的難點(diǎn)和問(wèn)題,因此,在新時(shí)期的環(huán)境中應(yīng)結(jié)合體系搭接的需求有效進(jìn)行應(yīng)對(duì)。建議保險(xiǎn)企業(yè)在自身的工作中,結(jié)合部門(mén)之間體系搭接的難點(diǎn)問(wèn)題,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)和管理力度,切實(shí)按照業(yè)務(wù)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)的工作體系內(nèi)容相互之間進(jìn)行搭接,增強(qiáng)各個(gè)部門(mén)之間的溝通交流力度,真正意義上將業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)部門(mén)的管理會(huì)計(jì)工作體系有機(jī)整合,形成整體性一體化的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),與此同時(shí),在領(lǐng)導(dǎo)和管理的過(guò)程中,可通過(guò)健全統(tǒng)籌考核制度、內(nèi)控制度與責(zé)任分工制度等形式,增強(qiáng)各部門(mén)之間體系的搭接水平[5]。

5結(jié)語(yǔ)

綜上所述,保險(xiǎn)企業(yè)在新時(shí)期的財(cái)務(wù)共享服務(wù)背景下,積極應(yīng)用管理會(huì)計(jì)具有十分重要的意義,因此,建議保險(xiǎn)企業(yè)結(jié)合財(cái)務(wù)共享服務(wù)下的管理會(huì)計(jì)應(yīng)用特點(diǎn)和需求,積極建設(shè)相應(yīng)的工作體系,增強(qiáng)人才的專(zhuān)業(yè)化程度,保證所有工作的有效實(shí)施,應(yīng)對(duì)目前存在的體系建設(shè)難點(diǎn)和搭接難點(diǎn),從根本層面提升財(cái)務(wù)共享服務(wù)下的管理會(huì)計(jì)應(yīng)用有效性。

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