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財務共享的收獲精選(九篇)

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財務共享的收獲

第1篇:財務共享的收獲范文

“共享服務”誕生于20世紀90年代后期。跨國企業(yè)集團紛紛將各個子公司共同、重復、標準化的業(yè)務集中到一個組織,即共享服務中心,實施統(tǒng)一的共享服務。不同于傳統(tǒng)的集中式或完全分散的管理模式,作為一個獨立的實體,實施共享服務能使公司實現(xiàn)更低的成本和更高的運營效率。據(jù)統(tǒng)計,目前已有半數(shù)以上的世界五百強企業(yè)建立了共享服務的組織機構,90%的跨國公司已經(jīng)在實施共享服務。作為目前企業(yè)壓縮成本、提高服務水準中成效最為卓著的一種管理體系,共享服務管理的價值已為通用電氣、惠普、IBM等很多世界知名企業(yè)所證實。

共享服務中心并不是簡單的將人員集中在一個地區(qū)共用一套系統(tǒng)那么簡單。通過將流程、人員和技術全方位的改造來打造一個全新的商務運作模式對企業(yè)來說是極大的挑戰(zhàn)。物美從2005年開始引入財務共享服務管理模式,是最早引入這一國際先進管理模式的本土企業(yè)之一。將物美的案例與讀者分享或許對意欲實施財務共享的本土企業(yè)有所借鑒。

精義考察決策支持

物美1994 年成立第一家超市,歷經(jīng)近10年,到2003 年完成了作為內地第二家赴港上市零售企業(yè)的華麗轉身。2007 年銷售業(yè)績高達280 億元。

許少川,既是物美高速成長的見證者,也是這個傳奇的締造者和受益者。他用五年的時間從物美的一名出納員迅速成長為企業(yè)的財務總監(jiān)。

對于任何高速成長的企業(yè),都需要一套與自己的發(fā)展相匹配的管理工具,在公司業(yè)務規(guī)模不斷擴大的同時,使公司人員的素質和技能以及工作效率得到不斷提高,進而提升公司的業(yè)績,實現(xiàn)股東價值最大化?!啊び破涫?,必先利其器’就是這個道理?!痹S少川直言工具的價值。

許少川在物美提出“財務共享服務”理念的時候是2005 年,當時國外很多企業(yè)都已經(jīng)實施了共享服務,而在國內,這還只是個略顯“前衛(wèi)”的概念。上項目是要花大代價的,決策層是否會首肯這個不會朝夕之間見成效的項目,當初的許少川心里還是有些忐忑的?!拔锩缹嵤┕蚕矸罩行慕?jīng)歷了長時間的調研和論證,也投入了很大的資金力量,從軟硬件到其他的設施、設備和人力,投資了將近6000萬元?!痹S少川介紹說。

物美集團領導同意由許少川牽頭,集團專門成立項目小組對“財務共享服務”進行考察與論證的批復令他喜出望外?!氨就粱笔窃S多本土企業(yè)采用國際先進的理念與系統(tǒng)碰到的最普遍,也最棘手的問題。如何令世界上最優(yōu)秀的企業(yè)套件適應國內的零售企業(yè)的環(huán)境,并發(fā)揮出最大作用是我們在項目考察過程中一直要考慮的問題。“這個過程我們付出了很多,也經(jīng)歷了很多?!被叵肴昵柏撠燀椖拷M考察的情景,許少川感慨良多。

物美當時將考察目標定位在國際上最先進的企業(yè),和這些企業(yè)甚至他們的董事長進行了頻繁的接觸。為此許少川曾在不到兩個月的時間里三下歐洲進行考察,汲取了各家之長,“歐洲ICPC公司在內部實行最佳實踐給了我很大啟發(fā),其在英國使用信用卡支付員工費用的做法打破了地域界限。采用全球化的思維,一步一步開展工作的方法對我們來講很有借鑒意義。此外,在建立共享服務中心已經(jīng)有七八年時間的甲骨文公司,董事長埃里森特別強調通過共享服務的實施,公司每年節(jié)約的費用高達12 億美元,這讓我們充分感受到這套系統(tǒng)的價值所在。”

在充分考察調研以后,許少川一行人也明確了共享服務中心對公司的“系列”價值:更有效整合公司業(yè)務、降低成本、提高工作質量和效率、創(chuàng)造新的利潤源、推動員工素質的提升。這令他們對物美實行共享服務管理更加充滿了信心。2006 年7 月項目組獲得公司決策層的批準,真正開始執(zhí)行,并最終敲定與SAP 達成合作伙伴。

“財務共享服務的理念是從我們財務緣起的,經(jīng)過我們不斷的調研和論證才把這個方案推到公司,最后公司的董事長親自帶領我們的團隊,包括財務、人力資源以及公司運營層面各個部門的主要負責人一起進行集中討論,并作出決策?!边@就將單純的“財務運動”轉化為一個公司的、整體的行動綱領。

“財務要成為創(chuàng)新的發(fā)起者,參與者。同時要把你的這些思想傳遞到公司的決策者那里,讓他們一起參與,只有這樣,才能為項目的實施獲得更好的基礎和平臺,也才會更有把握把這件事情運作起來?!?許少川特別強調決策者支持是至關重要的。

此外,重要的一點是:“心態(tài)決定狀態(tài),態(tài)度決定成果。大家對財務創(chuàng)新、流程再造和系統(tǒng)優(yōu)化的態(tài)度與工作方式會決定我們在怎樣的環(huán)境下工作。如果這個大前提不解決的話,再好的理論、信息系統(tǒng)也不能達到預期目的?!痹S少川補充說。

步步為營流程再造

流程、人員和技術的全方位改善,是物美的財務共享所預期達到的三個效果。在流程方面,希望進一步提高生產力,降低成本,加強控制;人員方面,更加集約化地使用我們的人力成本,降低公司運營成本;在技術方面,希望能夠搭建一個企業(yè)可擴展的平臺,能夠為企業(yè)不斷擴張?zhí)峁┗A。

許少川言簡意賅地總結了共享服務中心對物美的意義:有效整合公司業(yè)務;降低成本,提高工作質量和效率;創(chuàng)造新的利潤源;推動員工素質的提升。而共享服務帶來的集約化運作機制是實現(xiàn)這一目的的有效途徑。

物美整個項目的實施流程是非常清晰的:先是項目考察、項目論證,接著是項目實施和總結經(jīng)驗,最后是我們現(xiàn)在仍在進行的不斷持續(xù)優(yōu)化的過程?!斑@個過程中重要的是設定階段性目標,分階段實施,每個階段設定相應的KPI指標,通過階段性的考核完成工作。同時經(jīng)過試點、標準化和推廣的過程使得最后的共享中心能夠按照既定目標實行?!痹S少川特別強調。

此外,把專業(yè)的服務中心作為一個實體來經(jīng)營、有實力的實施隊伍以及嚴密的保障措施等是共享服務中心建設成敗的關鍵?!?/p>

然而,并非所有的財務過程都適合做共享服務管理。適合做財務共享管理的是那些最基礎性的、日?;?、重復性比較強的工作。許少川認為,對于企業(yè)決策分析等方面,盡量不要用共享管理這個模式來運作,這樣會使企業(yè)喪失靈活性,“比如成本會計、資金財務計劃這些是不能共享的。我們也是因地制宜,根據(jù)企業(yè)的情況設定運作模式。標準的法定報告、一些日常交易管理也是納入共享范疇的,但是業(yè)績考核是有單獨中心進行考核的?!?/p>

從2006年7月物美開始了共享服務中心的建設。這個涉及多項流程的

工作中最具“革命式”的改變在于物美每個店鋪端都將取消財務崗位。當時一共有120人需要調崗,如何實現(xiàn)平穩(wěn)過渡,尤其是轉型過程中人才結構如何搭建,是共享服務建設中最為關鍵的一步棋?!皝碜匀说姆矫娴奶魬?zhàn)永遠是最大的。我們當時也是經(jīng)過了周密的安排和思考。我們把這次轉型當成所有財務人員的一個新的機遇?!?/p>

有些員工希望到業(yè)務部門做一些嘗試,有的希望做一些分子公司的財務管理,有的希望到門店鍛煉一些。在充分了解了人員需求的基礎上妥善安置了所有人員的變動,盡可能滿足所有員工轉崗的期望值,這樣使大家平穩(wěn)順利地接受調整,也使財務共享中心的建設過程得以順利實施。難能可貴的是在這個過程中沒有讓任何一個財務人員下崗,也沒有任何一個財務人員降低了工資和待遇。“我想人員的安排對下一步轉型成功與否是至關重要的。為了使留下的人有更高的積極性,當時集團有一個政策,所有通過優(yōu)化的人員剩余出來的費用,50%獎勵給留下的人員?!?/p>

經(jīng)過六個月的努力,物美取得了階段性的成果。財務方面實現(xiàn)了共享管理,店鋪取消了近50 項財務工作,占比達到95%以上。大項支出和收入都是通過總部代收代付,加強了對店鋪資金的管理。此外,物美還開通了網(wǎng)銀收費站、店鋪交易,甚至員工報銷也全部實行了銀行自動劃撥,同時實現(xiàn)了和公司ERP 系統(tǒng)的無縫對接。資源共享結構優(yōu)化

“我們的資金中心通過和銀行聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了內部資金系統(tǒng)自動劃撥。我們?yōu)槊總€員工辦了信用卡,員工工資也通過這個信用卡自動劃撥。同時,發(fā)卡的時候,也和現(xiàn)在的銀行一樣,每個收到工資的人員都可以接到一個短信通知。這個過程都是通過集團信息化平臺和自動化信息管理系統(tǒng)實現(xiàn)的。當企業(yè)集團非常龐大的時候,通過信用卡的管理,可以提前使用銀行免息的資金條件, 這就為公司節(jié)約了幾百萬元的財務費用。”許少川頗為自豪的介紹了這個共享平臺帶來的效益。

此外,物美的網(wǎng)上結算系統(tǒng)使得其將近3000 多家供應商和合作伙伴都可以通過它看到每筆業(yè)務的憑據(jù),并且可以集中處理自己的業(yè)務?!艾F(xiàn)在我們的結算中心只有12 個人。同時在付款,核對的及時性和準確性上也得到大幅度的提高?!?/p>

接下來物美建立了數(shù)據(jù)中心報表網(wǎng)站,實現(xiàn)了數(shù)據(jù)報表和資源共享。為各經(jīng)營單位能夠快捷及時地提供數(shù)據(jù)建立了一個平臺。此外在審核中心、付款中心和保險處理中心方面也做到了標準化的運作?!耙晕锩兰瘓F在全國的保險和理賠工作的保險中心為例,原來各個分支機構都設立了專門處理部門,但效率很低?,F(xiàn)在保險中心有兩個人來處理全國業(yè)務就足夠了。”

系統(tǒng)的優(yōu)化帶來了組織架構的扁平化和人才素質的提升,是財務共享服務的另一重要收獲。人員簡約和專業(yè)化的崗位分工使經(jīng)濟成效顯著。據(jù)許少川介紹,“北京和天津兩個公司加起來優(yōu)化了120 名人員,通過優(yōu)化,人事費用每年降低了600 萬元,總體費用每年降低了1000 萬元以上?!?/p>

原來分散、孤立、層級眾多的結構在優(yōu)化以后,財務管理中心集中處理、制訂財務戰(zhàn)略和制訂標準,并對業(yè)績管理和評價,財務分析報告和預警控制方面起到核心的智能。建立共享服務中心一段時間以后,物美實現(xiàn)了從非標準流程管理到標準化流程管理。財務也從原來的“人制”逐步過渡到“法制”。

第2篇:財務共享的收獲范文

第一個感受就累,特別累,每天都要干8個小時左右,填表,在電腦上查找納稅人信息。雖然是做著辦公,但也很辛苦。所以學習是開心的,這一點無庸質疑。

第二企業(yè)的辦稅人員來填表的很多人都缺乏必要的知識,指導起來很困難。因此我覺得企業(yè)十分需要有注冊稅務師資格的或是熟練掌握稅務流程,會計知識的大學生。和企業(yè)的辦稅人員交流,聽到很多,學到很多。

第三就是檢驗了我大學兩年來學到的知識,這其中主要是中級財務會計方面。

現(xiàn)在我談談業(yè)務方面學到的東西,這些東西可能不全面,而且我們正式實習的時候應該回接觸到,有不對的地方希望大家指出。

首先,國稅局主要征收消費稅,增值稅,地稅征收營業(yè)稅等。有一點我不太清楚,地稅和國稅與中央稅和地方稅是這樣定義區(qū)分的。課本上在談到分稅制的時候講到,國稅局和地方稅務局,實行分級征管,中央稅和共享稅由國稅局征收,共享稅中的地方部分,由國稅局直接劃入地方金庫,地方稅由地稅局負責征收。

第二,稅務查賬與會計記賬。會計記賬的順序是原始憑證—記賬憑證—明細賬—總賬—年度報表。而在查賬的實際工作中,一般采用與會計記賬相反的順序,就是說先看報表,再看總賬,明細賬和記賬憑證??锤髻~戶的對應關系,包括時間和憑證號。再找明細賬中相應憑證號的原始憑證,看是否有異常。

第3篇:財務共享的收獲范文

與此同時,在移動互聯(lián)和云計算背景下,財務共享服務的下一步發(fā)展趨勢將走向云端,實現(xiàn)隨時隨地任意接入,中興通訊也給共享服務注入很炫的元素―彩云平臺。

“你感覺到這個云在你頭頂上,但當你需要雨的時候,它落下來就好了”,中興通訊執(zhí)行副總裁、首席財務官韋在勝如此描述 “中興云”的愿景。

云起

作為全球領先的綜合性通信制造業(yè)上市公司之一,中興通訊股份有限公司(下稱“中興通訊”)從2002年開始著手籌備并于2005年正式成立財務共享服務中心(SSC)。十年來,SSC已經(jīng)成為該公司發(fā)展中一只重要“工具”。

伴隨云計算的興起,共享服務的下一步發(fā)展趨勢―隨時隨地任意接入。中興通訊也適時搭建了彩云平臺,使SSC向財務云服務轉變。

實際上,中興通訊共享服務中心的建立是在對財務管理模式反思過程中建立起來的。

中興通訊在深圳、香港兩地上市,有四大業(yè)務領域:無線、有線、業(yè)務和終端,共服務140個國家和地區(qū)多家運營客戶。其中有85232名員工,分布在全球107個分支機構,是為數(shù)不多的以中國為總部的跨國公司,業(yè)務遍布全球的所有角落。全球有15個研發(fā)中心實現(xiàn)創(chuàng)新的協(xié)同,且從事的研發(fā)工作都與財務工作非常有關系。

復雜的業(yè)務體系讓傳統(tǒng)的財務管理體系面臨重重挑戰(zhàn):

1.組織結構日益復雜,財務人員急劇增長,但與人員增加相對應的不是服務和效率的提升,而是業(yè)務流程冗長、人員效率低下、財務運營成本不斷增加。

2.隨著公司產品線和外部分支機構的增加,每個業(yè)務單位都需要處理費用審核、付款、會計憑證管理、預算管控等基礎業(yè)務,業(yè)務單位無法集中精力聚焦公司的戰(zhàn)略支持。

3.隨著公司分支機構的增加,各分支機構統(tǒng)一執(zhí)行總部政策的難度有所增加,各分支機構可能因信息的層層傳遞對政策產生誤讀,或者對同類業(yè)務采用不同的處理尺度。同時,由于異地監(jiān)管不便,產生舞弊行為的可能性也加大了。

正是基于此,中興通訊義無反顧地走上了財務共享服務的探索之路。

陣痛

“中興通訊現(xiàn)在覆蓋了140多個國家,14個區(qū)域,為全球電信運營商提供創(chuàng)新技術與產品解決方案,讓全世界用戶享有語音、數(shù)據(jù)、多媒體、無線寬帶等全方位溝通。當然,中興通訊共享服務中心發(fā)展的歷程也并非一帆風順的,有時侯甚至很痛苦,但完成這種轉變之后,收獲還是很大的,期間也有很多體會?!标惢⒄f。

中興通訊共享服務中心起初的發(fā)展選了一條激進的道路。

激進的好處在于,下定決心做共享服務以后,在人員集中的同時做業(yè)務重組,這是一條艱難的道路?;剡^頭看,全球范圍也很少見,以往他們在全國分配27個分支機構,有7個研究所,每個地方至少有3個人,大的接近10個人左右。把他們集中以后,首先人員集中,信息進行統(tǒng)一,業(yè)務流程再造,業(yè)務在同一時間集中完成。雖然很痛苦,但完成了這個轉變是比較成功的。

但需要反省的地方在于,2005年,中興通訊對共享服務認識不是很深,當時有30%多的人員離開。作為共享服務中心的倡導者和組織者,中興通訊本來可以做得更好?!笆潞罂偨Y,我們認為,共享服務中心對于所有實施財務共享服務中心的人來說一定會經(jīng)歷一個痛苦的過程,這個痛苦的過程可以通過充分的交流和溝通,來降低和減弱痛苦的程度和持續(xù)時間。”

也正是有了2005年的經(jīng)驗,2007年SSC向西安遷移非常順暢,遷移的時候人員基本沒有流失,95%左右都是平穩(wěn)的過渡。而且到西安以后,員工比較穩(wěn)定,流失率不到5%。

更可喜的是,雖然中興SSC做的工作高度重復,但員工依然非常有活力,非常熱愛這份工作,從專業(yè)到生活,到處充滿員工自發(fā)的創(chuàng)新。

效果

共享服務是目前企業(yè)降低成本、提高服務水平成效最為卓著的一種管理體系,它的價值已為通用電氣、惠普、IBM等很多世界知名企業(yè)所證實。共享服務中心存在于企業(yè)內部,但卻屬于一個獨立經(jīng)營體,它專為企業(yè)內部人員服務,卻又完全按照市場機制運作。通過對企業(yè)內部重復建設的業(yè)務功能進行整合,可以提高企業(yè)的后臺服務效率;通過節(jié)約成本、削減開支,受到了當今企業(yè)管理界的加倍推崇。

中興通訊共享服務中心建立初期節(jié)約40%的成本,合并完三個月以后人員就減少30%,而效益提高兩到三倍。整個共享服務中心在建立初期,會有明顯的成本降低和效率提升。

此外,共享服務中心極具擴展性。目前中興通訊已把全球呼叫中心和全球人事基礎業(yè)務與財務共享中心業(yè)務統(tǒng)一,稱為“云服務中心”,管理之本是相通的,中興通訊財務共享之路將書寫新的篇章。

陳虎認為,除了成本及效率的改善,SSC保證了企業(yè)能夠專心地將營運重心放在核心業(yè)務上。而且還加速了企業(yè)的標準化進程。共享服務中心為企業(yè)的工作流程,特別是內部服務工作流程的標準化提供了支持平臺。與此同時,企業(yè)將變得更加靈活,更具備規(guī)模擴張的潛力。

“十余年建立SSC的實踐過程,讓我們摸索出一整套支撐SSC的管理體系,也算是一點經(jīng)驗吧。”陳虎的話中充滿自豪,“它包含績效、質量、服務、培訓、標準化等5個方面的管理內容?!?/p>

陳虎還透露,中興通訊SSC的目標是:在業(yè)務處理時效指標上,報銷業(yè)務自單據(jù)達到可審核狀態(tài),3個自然日內報銷款匯入報銷人賬戶;在滿意度指標上,滿意度需達到95%以上;在運營成本上,每單成本低于1美元(包括人工成本、辦公場地、設備折舊等);在業(yè)務處理質量上,差錯率保持在萬分之一以下。

中國的簡柏特?

財務共享服務中心目前的服務范圍主要包括以下6類業(yè)務領域(如右圖),并在發(fā)展過程中持續(xù)接入新業(yè)務,予以標準化后逐步產生規(guī)模效應。

中興通訊的財務共享服務運營管理體系的建立過程也是共享中心豐富自身管理工具和管理手段的過程。建立運營管理體系,能夠使其管理手段實現(xiàn)多元化。使得共享中心的管理更加的有序規(guī)范,從而帶來管理效率和管理效果的提升。

在中興通訊,通過流程的標準化,原本復雜的事情被分解為一個個標準業(yè)務,新客戶或新業(yè)務進入時,流程經(jīng)理可以在對客戶或業(yè)務進行需求分析的基礎上,迅速選擇現(xiàn)有業(yè)務單元,組成新的服務流程。

在流程管理方面,中興通訊試圖創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展能力。陳虎認為,優(yōu)秀的財務共享服務中心一定會不斷提升自身可持續(xù)發(fā)展的潛在能力。流程管理是對流程持續(xù)優(yōu)化的過程。財務共享服務中心應配備專業(yè)的流程管理人員,組織開展財務共享服務中心的流程管理工作,并逐漸培植自我造血能力。

同時,中興通訊共享服務實現(xiàn)了很多具有中國特色的轉變,陳虎說,票據(jù)流程就是符合中國特點,還有SSC組織怎么確定,這些都是比較有中國特色的。很多外資企業(yè)在幫助中國企業(yè)做一些咨詢,但跟中國企業(yè)的管理要求還是有一些脫節(jié)的。因為,它們很難理解中國復雜的票控程序和中國這么多對費用報銷的要求。

更不可忽視的是統(tǒng)一的信息系統(tǒng)平臺。陳虎說,中興通訊未來想做的就是財務云服務,就是要搭建一個完整的信息系統(tǒng)平臺,有一個可伸縮的流程,再加上,后臺財務處理的工作,能提供解決方案,而不是簡單外包。同時,一定要有一個云平臺,這個云平臺可以接收所有的東西,在內部再專業(yè)化分工,只有這樣才有可能降低成本,才有可能滿足需求。否則,質量不可控,效率提高不了,還只能是一個“小作坊”。

簡柏特,1997年作為GE Capital 一家業(yè)務流程的后臺服務公司成立于印度。2005年,隨著General Atlantic 和 Oak Hill的入股,它成為一家獨立的公司,并更名為簡柏特。

陳虎說,中興通訊的財務共享中心希望能做成中國的簡柏特。

“想象一下,如果用中興的云平臺,只要完成業(yè)務,業(yè)務帶來的后端信息傳送給中興,我們提供自動化、可視化的服務,就像企業(yè)的貼心管家。” 陳虎說。

這一點也恰是中興通訊首席財務官韋在勝所樂見的,“你感覺到這個云在你頭頂上,但當你需要雨的時候,它落下來就好了”,韋在勝如此描述“中興云”的概念。

第4篇:財務共享的收獲范文

一、實習的目的

企業(yè)實際需要對于會計人員做賬水平的要求也日益提高。傳統(tǒng)的手工做帳既費時間又費人力而且容易出錯,當前經(jīng)濟迅速發(fā)展及企業(yè)業(yè)務的多元化與復雜化加劇的情況下。已不能滿足企業(yè)需要。因此在信息技術的空前發(fā)展的今天,傳統(tǒng)的會計手工操作已逐步被計算機取代。計算機操作即會計電算化,主要是應用電子計算機代替人工記帳、算帳、報帳,以及代替一部分由我人工完成的對會計信息的處理、分析和判斷的過程。財務會計、財務管理、會計電算化理論學習的實踐環(huán)節(jié),也是財務管理專業(yè)和財務會計專業(yè)學習和提高運用計算機處理會計流程能力的重要組成部分。通過對實踐課程的學習,要基本掌握實際企業(yè)賬務處理流程、會計電算化的基本原理、財務軟件的主要功能和使用方法,能夠運用財務軟件對企業(yè)業(yè)務進行會計處理。通過對電算化的學習,可以為明年畢業(yè)后做會計工作打下一定的基礎。

二、實習的主要內容

(一)用友財務軟件系統(tǒng)管理

財務軟件系統(tǒng)管理這部分,主要學習了系統(tǒng)管理的相關概念,功能及基礎設置。系統(tǒng)管理是用友財務軟件(erp-u8)管理系統(tǒng)中一個非常特殊的組成部分。其主要功能是對該軟件管理系統(tǒng)的各個產品進行統(tǒng)一的操作管理和數(shù)據(jù)的維護,具體包括賬套管理、年度賬管理、操作員及權限的集中管理、系統(tǒng)數(shù)據(jù)及運行安全的管理等方面。

(二)用友財務軟件總賬管理

適用于各行業(yè)賬務核算及管理工作??傎~管理主要功能有:初始設置、憑證管理、出納管理、賬簿管理、輔助核算管理和月末處理??傎~管理系統(tǒng)的重要地位不可忽視,通過實驗掌握了總賬管理系統(tǒng)的概念、功能及與其他系統(tǒng)的關系、設置控制系數(shù)、設置基礎數(shù)據(jù)、輸入期初余額等內容??傎~管理系統(tǒng)是財務及企業(yè)管理軟件的核心系統(tǒng)。其他管理如:工資管理、固定資產、應收應付款、資金管理、成本管理、存貨管理等都是圍繞著總賬管理來運作的總賬管理系統(tǒng)最后一步是期末處理,主要包括銀行對賬、自動轉帳、對賬、月末處理和年末處理。手工做賬數(shù)量不多但是業(yè)務種類繁雜時間緊迫,而在計算機操作下許多期末處理具有規(guī)律性,不但減少會計人員的工作量而且加強了財務核算的規(guī)范性。

(三)用友財務軟件ufo報表管理

主要學習內容是對ufo報表系統(tǒng)概述,了解ufo報表與其他系統(tǒng)主要關系、業(yè)務處理流程等。用友erp-u8軟件的ufo報表管理系統(tǒng)是報表事務處理的工具。他與用友賬務等各系統(tǒng)有著完善的接口,具有方便的自定義報表功能、數(shù)據(jù)處理功能,內置多個行業(yè)的常用會計報表;此系統(tǒng)可獨立運行,用于處理日常辦公事務。報表的格式定義、公式定義和報表模板、報表數(shù)據(jù)處理、表頁管理以及報表輸出和圖表功能都是ufo報表管理的主要操作處理內容。

四)用友財務軟件薪資管理

用友軟件薪資管理即工資管理,這章主要學習了工資管理系統(tǒng)的相關環(huán)節(jié)的概述和日常業(yè)務處理兩大塊的內容。

工資管理是用友erp-u8管理軟件的一個子系統(tǒng),它的主要功能有工資類別的管理、人員檔案的管理、人員數(shù)據(jù)管理和工資報表管理。工資管理系統(tǒng)日常業(yè)務處理是由工資管理系統(tǒng)的初始設置和日常處理以及期末處理來組成的。計算機處理工資程序基本類似于手工,只是用戶要做一次性的初始設置,如部門類別、工資項目、公式、個人工資、個人所得稅的設置,銀行設置、各種表樣的定義等,每月只需對有變動的地方進行修改,系統(tǒng)自動進行計算,匯總生成各種報表。由此可知,工資管理系統(tǒng)對員工的按類別分薪、自動扣稅、期末結轉等處理比手工計算和處理簡單易行的多了。

(五)用友財務軟件固定資產管理

固定資產管理的學習包括固定資產管理系統(tǒng)的相關概述以及其日常業(yè)務的處理等內容。用友erp-u8固定資產管理系統(tǒng)主要完成企業(yè)固定資產這一板塊的日常業(yè)務的核算和管理,生成固定資產卡片,按月反映固定資產的增加、減少、原值變動以及其他變動,并輸出相應的增減變動明細賬,按月自動計提折舊,生成這就分配憑證,同時輸出一些同設備管理相關的報表和賬簿。固定資產管理系統(tǒng)和系統(tǒng)管理共享資源,主要是將固定資產相關項目的調整、變動等數(shù)據(jù)通過記賬憑證的形式傳輸?shù)娇傎~管理系統(tǒng)并保持固定資產賬目與總賬的平衡。其業(yè)務處理流程由初始設置、日常處理和期末處理組成。初始設置通過控制參數(shù)的設置和基礎數(shù)據(jù)的設置并輸入期初固定資產卡片來完成。固定資產管理系統(tǒng)日常處理主要包括資產增減、資產變動,資產評估、生成憑證和賬簿管理。最后的階段就是期末的處理了,這個階段主要有對固定資產進行減值準備、計提折舊、對賬以及月末結賬等內容。在這里值得強調的是,本期不結賬的話講不能處理下期的數(shù)據(jù)。結賬前必須要進行數(shù)據(jù)的備份,否則數(shù)據(jù)一旦丟失將無法挽回。

三、實習收獲與體會

四周的短學期實習到這時候也算是告一段落了!與去年的手工做賬及生產實習相比來說,這次的實習是簡單一些的,主要是在計算機上完成操作。因此,相對來說不是輕松的的。在輕松的學習環(huán)境下我們大家都或多或少的學到了一些有用的東西。下面我就這對次實習中自己的相關收獲與體會做以下簡單的總結陳述:

1.實習收獲:

會計電算化主要是應用電子計算機代替人工記帳、算帳、報帳,以及代替部分由人工完成的對會計信息的處理、分析和判斷的過程。

通過對用友erp-u8財務軟件的學習,認識和了解了財務軟件系統(tǒng)應用基礎,系統(tǒng)管理、總賬管理以及ufo報表管理、工資管理和固定資產管理這幾個方面的內容。在初次使用用友(erp-u8)時候老師告訴我們先建立用戶,再建賬號,這樣方便設置用戶對賬號的管理。然后建立賬套,將相關的企業(yè)及人員信息進行初始設置。并在“企業(yè)門戶”里面進行基礎設置。接下來的過程就是啟用總賬管理系統(tǒng)進行日常的業(yè)務處理了,它是軟件管理的核心,通過對它的操作發(fā)我學會了運用計算機進行憑證管理、出納管理和賬簿管理。掌握了使用總賬進行轉賬和對賬的功能,能夠使用數(shù)據(jù)生成報表。此外,還對工資管理系統(tǒng)和固定資產管理系統(tǒng)的相關操作進行了深入的學習??傊ㄟ^對用友軟件的學習基本上掌握了財務軟件的操作流程及方法.

2.實習體會

包括理論課程和上機操作我都在很認真地聽講和一步步地仔細操作。但是還是難免的出現(xiàn)了一些問題,因為自己在計算機方面的學習還是很弱的尤其是這次實習的主要內容是關系到本專業(yè)學習的電算化操作。因此在整個學習的過程中。比如說在注冊系統(tǒng)時候沒有將系統(tǒng)的時間和賬套會計期間相統(tǒng)一,因此給后面的操作帶來了一些不便;總賬管理系統(tǒng)操作中設置會計科目時候少設置了明細科目,結果在輸入期初余額時候才發(fā)現(xiàn)問題;輸入數(shù)據(jù)的時候抄錯了數(shù)據(jù),試算平衡結果是不平衡的制作憑證的時候憑證的制作日期發(fā)生了混亂,系統(tǒng)提示說制作憑證不序時,無法進行后面憑證的操作,修改了好久還是不行,把我急壞了問了?老師,老師一操作就完成了很驚奇。老師說操作的時候不能著急,慢慢來就好了看來我耐心不夠好,做事不夠仔細。不足的地方還很多呢。謝過了老師并繼續(xù)實驗操作。

實習中我發(fā)現(xiàn)了電算化的許多優(yōu)點:從編制原始憑證、記帳憑證到登帳、結帳、編制報表(去年全程都是和搭檔手工完成,與去年的手工做帳相比。處理一些數(shù)據(jù)的時候出現(xiàn)了很多的差錯,尤其是犯了如:金額寫錯、錯行,借貸不平衡,憑證錯亂、丟失等許多低級的錯誤)而電算化則不同,數(shù)據(jù)一旦進入系統(tǒng),記帳、對帳、匯總編制報表等過程都是一系列的設置成的體系中進行的對于電算化中數(shù)據(jù)的使用與保存,只要通過賬套的輸出和導入功能便可簡便的實現(xiàn)了另外,電算化中對于憑證、賬簿、報表的收集匯總、歸類查詢都是很方便的會計電算化,提高了會計工作質量,減輕了會計人員的負擔,提高了會計工作的效率,促進了會計工作的規(guī)范化。為更好地發(fā)揮會計職能作用,實現(xiàn)會計工作現(xiàn)代化奠定了良好的基礎。總之,電算化給我印象就是省時間,省人力、省材料,方便易行!

當然,需要說明的是:電算化不能完全取代人工操作。因為計算機也是人工操作的,計算機不能完全取代人的大腦進行會計操作。人工的理性化設置使得會計電算化成為了企業(yè)及會計人員的得力的助手。

第5篇:財務共享的收獲范文

根據(jù)財務分析課程的特點,經(jīng)過長期實踐的探索,該課程在授課環(huán)節(jié)增加了討論式、案例式和實踐式等,先進、新穎和靈活多樣的教學方法。在學期開始前,先進學生交代本課程案例教學的目的和方式,讓學生自行分組,為后續(xù)有針對性地案例跟蹤做好準備。

1.1分組科學,相互促進

考慮到財務分析案例作業(yè)的復雜程度,僅靠個人的力量很難形成高質量的財務分析報告,因此采取小組作業(yè)是比較適宜的形式。但是如何分組、小組人數(shù)如何確定等問題,都會影響到小組作業(yè)的成果。通過多年的經(jīng)驗摸索,小組的人數(shù)過多容易出現(xiàn)組間調度難度增加,造成個別成員“搭便車”的現(xiàn)象,而小組人數(shù)過少又會加重學生的負擔。同時,若小組過多,在案例匯報時也會占用太多的課堂時間,并最終壓縮老師的授課時間,影響授課質量。為提高效率和效果,以及增強案例結論的可信度,建議各班級的學生分為固定的案例分析小組,每組6~7人為宜,每個小組分別選擇在我國滬深兩市上市的,非金融、保險、證券公司作為案例分析對象,但每個案例分析對象必須有兩個小組同時跟蹤深入分析。這樣有利于小組之間展開競賽,并通過對比發(fā)現(xiàn)對方優(yōu)勢與自身不足,以促進共同進步和提高。

1.2突出教師在教學中的“導演”地位

在傳統(tǒng)教學中,教師的角色是講解員,強調的是老師對學生的一種“單向”傳遞,課堂教學在一定程度上存在著“以課堂為中心、以教師為中心、以課本為中心”的情況,忽視了學生創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng)。然而在案例教學中,教師的角色是導演者,其角色是指導案例教學的全過程。課前要對學生選擇案例公司提出建議,甚至提出備選公司,以供學生選擇。課堂講授中要緊密結合財務分析課程的具體內容,相應地增加必要的小型案例,對學生加以引導,同時結合財務分析課程的內容和特點,要求學生按照課程進度跟蹤某一家上市公司的相關資料,并運用所學知識進行分析,最后形成對該公司各個環(huán)節(jié)的財務狀況分析,以及整體財務狀況的綜合分析,使案例分析成為課堂教學的一個必要環(huán)節(jié)和課后拓展的關鍵環(huán)節(jié)。在組織案例匯報過程中,解決討論中發(fā)現(xiàn)的問題并進行總結,對整個討論情況做出評價。因此,在案例教學過程中,師生之間是思想、心得、智慧的“雙向”交流,教師和學生都承擔了更多的教與學的責任。

1.3實行助教制

為了延伸課堂教學內容,密切教與學之間的聯(lián)系,以及提高教學質量,本科階段財務分析課程應實行助教制。作為助教人員,必須在做助教之前至少完整地聽一輪課,他們通常是研究生二年級的學生。在助教的日常工作中,最重要、負擔最重的就是初評各小組的每一次案例分析報告。通常一學期老師要布置4~6次案例分析作業(yè),本科階段財務管理專業(yè)有兩個班,共70多名學生,每班分6組,一共12組,每一次的全部初評各小組案例分析報告對助教來說也是一種挑戰(zhàn)。助教的工作大都不占用課上時間,因此減輕了教師工作中簡單、瑣碎的細節(jié),使主講教師能夠將精力放在設計教學的關鍵環(huán)節(jié)上。在高等院校,師生之間課下交流的機會不多,而助教與學生之間年齡接近、彼此容易溝通,成為主講教師與學生之間溝通的橋梁,間接增加了師生之間交往的機會,既教書又育人,深受學生們的歡迎。

1.4采取激勵機制,注重過程考評

“財務分析”案例作業(yè)貫穿學期始終,最能反映學生們的真實專業(yè)知識水平以及參與程度。案例作業(yè)的內容幾乎覆蓋課程的主要內容,每次助教應結合作業(yè)提交的時間、作業(yè)形式和作業(yè)內容進行詳細地閱讀與評價,并形成案例作業(yè)考察記錄,以此作為每次案例作業(yè)的詳細記錄。在學生們課堂展示之后,還應結合主講人的講述效果、學生點評等內容進行二次記錄。兩次記錄形成綜合得分作為本次作業(yè)的考評結果。案例作業(yè)考察記錄表一式兩份,分為學生版和老師版。老師版本附有對小組作業(yè)情況的最終評分,以作為老師點評和考核學生作業(yè)的基礎;學生版本不附評分,但是對每次作業(yè)的點評內容都應該及時發(fā)放給同學們,以作為下次作業(yè)改進和完善的參考意見。這種考評制度,改變“一考定終身”的原則,每一次的小組作業(yè)得分,匯總作為平時成績,占期末總成績的30%。由于作業(yè)成績屬于小組,而不屬于個人,因此需要小組成員齊心合力。如因個別人的原因,則可能影響整個小組的成績,這樣無形中增強了小組成員之間的凝聚力。

1.5建立公共郵箱作為共享作業(yè)和資源的平臺

書本僅僅是老師授課的重要參考,但卻囿于教材更新速度難以與現(xiàn)實情況相吻合這一情況的存在,老師授課過程中會較多地引入最新的政策、最具時效性的新聞,以及一些不便于在公開教材上發(fā)表的內部資料等,因此公共郵箱作為一種信息傳遞媒介,就可以適時地發(fā)揮作用。將上述涉及的書本以外的材料及時上傳,供學生們分享和學習是一種較好的補充教學手段,為學生的課后學習和鞏固知識具有較好的平臺作用。案例作業(yè)的提交和反饋都可以通過公共郵箱來完成,老師、學生和助教都可以隨時去公共郵箱或提取自己所需的信息。

2財務分析案例教學成果

經(jīng)過10余年的精心努力和改革創(chuàng)新,財務分析課程先后被評為國家級精品課程和國家級資源共享課程。該課程不僅在校內、省內具有知名度,在全國同類課程中也具有一定的輻射性和影響力,這些成績的取得,教學手段的改革功不可沒。

2.1激發(fā)學生學習興趣和探索精神

通過一個學期的課程學習與案例跟蹤,使學生對課程所涉及的知識有了更深地認識,搭建了一個全面的分析體系和框架,甚至顛覆了一些學生之前對財務分析和理解認識的誤區(qū)。有些學生在學習財務管理課程之后,以為財務分析只是幾個指標的計算,但通過課堂學習和案例跟蹤之后,卻發(fā)現(xiàn)財務指標只是一種輔助手段和分析基礎,財務分析的核心即財務報表分析是一個系統(tǒng)而復雜的過程,需要借助指標找到企業(yè)背后的經(jīng)營實質。學生們在之前的課程學習中,對財務報表的認識只停留在概念上,初學財務分析階段,也只是停留在單一的某一張表內。經(jīng)過老師不斷引導和案例實踐,逐漸突破表內關系、認識表間聯(lián)系。通過探索搭建財務分析框架,掌握分析的切入點,從點到面、由表及里,一步步揭開數(shù)字背后的秘密,進而明確4張主表的勾稽關系以及內在的邏輯。通過案例分析,使學生增強了對財務分析方法應用的感性認識,促使學生課后能主動學習、主動思考問題,進而解決問題,激發(fā)了學生在財務分析方面進一步深入學習和研究的興趣。有些同學甚至從案例分析過程中,開始熱愛自己所學的專業(yè),親身體會到學以致用的樂趣。

2.2全方位提高了學生的綜合素質

財務分析課程的學習,既是對知識的理解和掌握,也是對能力和技能的鍛煉及提升。通過一學期的學習,給學生們提供了展示的舞臺,使得他們的綜合素質得到了全方位的提高。(1)信息搜集與資源整合能力。跟蹤上市公司,就要對其財務信息進行全面分析,不能只停留在書本理論的框架下因此查閱資料、搜集信息是學生們必做的功課。一家上市公司一年的年報大概就有200多頁,各小組要從近幾年的年報中精心篩選出所需要的數(shù)據(jù),并對數(shù)據(jù)進行整合,再利用老師教授的分析方法,靈活地針對不同的公司而得出相應的結論,其工作量非常大。更令學生時?!氨罎ⅰ钡氖?,有時甚至出現(xiàn)使不同方法卻得出不同結果的現(xiàn)象。通過半學期“魔鬼式”的數(shù)據(jù)分析,學生們的信息搜集、信息提取以及信息整合能力有了很大地提高。有些同學開始把這些收獲靈活應用于雅思備考、論文寫作中。(2)語言組織和表達能力。對于優(yōu)秀人才的界定,很重要的一點就是其具有良好的表達能力。表達能力不僅單純表現(xiàn)在口才上,也表現(xiàn)在除言語之外的其他形式中。這兩者在案例分析過程中都得到了充分的體現(xiàn)。課堂討論有小組發(fā)言,學生參與程度高,既活躍課堂教學氣氛,又鍛煉學生們的語言表達能力、隨機應變能力和批判性思維能力,透過現(xiàn)象看本質。這主要體現(xiàn)在兩個方面:①在諸多內容中如何篩選最精華的部分作為PPT展示匯報的內容;②如何在規(guī)定的時間內,以更精彩的表現(xiàn)帶給老師和同學們最有價值的信息和課堂感受。由于學生的認真對待,各小組在掌握老師講授教材內容的同時,往往積極地做出有意義的拓展,小組代表也因為有在全體同學面前匯報的機會,從而得到了心理素質和表達能力的雙重鍛煉。(3)文檔編輯和處理能力。作為未來的一名財務人員,Office軟件的熟練使用是必備技能,然而大部分學生對此都較為欠缺。通過案例分析,每個人都必須全程參與其中,頻繁使用Excel、Word、PPT等辦公軟件來制圖、繪制表格等,使分析結論錦上添花。同時,老師在每一次案例匯報之后,都會總結各組優(yōu)點和不足,使得小組作業(yè)質量不斷在提升,而匯報形式也從單純的PPT發(fā)展到PDF、多媒體文件的播放,這也極大地提高了學生們的計算機使用水平。

2.3全面提升了學生綜合運用專業(yè)知識的能力

在對案例對象進行分析的過程中,其實是對會計學、財務管理、經(jīng)濟學、管理學等方面知識的綜合運用。有時要綜合考慮案例公司的行業(yè)特點、宏觀背景,甚至管理層的內部結構,進而對公司發(fā)生的經(jīng)濟事項進行判斷和分析;有時又需要通過審計報告信息來理解一些報表的問題,這就要求學生必須有夯實的專業(yè)基礎,并將過去所學的專業(yè)知識充分理解、有機結合,才能為實踐所用。與此同時,財務信息的復雜性和規(guī)模性必然無法將細枝末節(jié)都納入分析視野,這就要求在分析問題時有較強的目的性,能夠抓住重點,以此為基礎,保持較為清晰的邏輯思路,來完成整體的分析任務。最終使學生不再浮于表面,而是養(yǎng)成了深入研究、樂于分析的好習慣。課前預習、課堂匯報、課后總結,極大地提升了學生們綜合應用專業(yè)知識的能力。另外,案例所選的公司往往具有一定的行業(yè)特點和自身的特殊性,這使得學生們在完成案例作業(yè)的過程中,會遇到各種各樣的問題和困難,同時也會發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)知識的缺陷。因此通過案例跟蹤在解決問題和克服困難的過程中成長,慢慢體會一分耕耘一分收獲的意義,才能認識到專業(yè)知識的重要。一學期過后,學生們已經(jīng)能夠形成一個較為系統(tǒng)和整體的分析思路。

2.4培養(yǎng)了團隊領導能力和協(xié)作精神

“人心齊,泰山移”,事成于和睦、力生于團結。這句話在財務分析案例跟蹤小組合作中得到了充分地體現(xiàn)。由于案例作業(yè)的特殊性,在團隊中必然涉及到分工與合作。有分工不均的時候,有力所不能及的時候;有獲得贊揚的時候,也有被批評的時候。每個同學的能力和責任心不同,作為組長責任尤其重大,應該怎樣團結和協(xié)調全組同學彼此合作、同心協(xié)力,共同圓滿按時完成任務,提高小組作業(yè)的質量??梢哉f,每一次案例分析作業(yè),都是一項較大的工程。各小組不能僅從一份報表、一份數(shù)據(jù)來得出結論,而是應該全面考慮、統(tǒng)籌兼顧,這對本科生來說是一項不小的挑戰(zhàn)。由于小組成員共同參與,有時難免會發(fā)生意見分歧,甚至爭得面紅耳赤,但最終目的是解決學習中的疑問,在這一過程中,同學們學會了如何更好地相處、如何承擔好自己的責任、如何使團隊發(fā)揮高效率、如何站在集體的角度,同時又兼顧大家的共同利益,進而增強集體榮譽感。也正是由于有了案例小組,加深了團隊成員之間的感情,大家由陌生到彼此熟識,既完成了課業(yè),也收獲了信任和友誼,因此案例教學模式也讓一些學生學會了感恩,對團隊精神也有了更深的理解,這在其他課程是感受不到的。

3總結

第6篇:財務共享的收獲范文

1、努力做創(chuàng)新的領導者,倡導者,發(fā)現(xiàn)者。

2、節(jié)約時間等于創(chuàng)造財富。

3、今天應做的事沒有做,明天再早也是耽誤了。

4、人生志氣立,所貴功業(yè)昌。

5、成就團隊輝煌,助我人生成長。

6、愛惜物料,輕拿輕放。

7、愛惜物料重視品質,合理規(guī)劃標識清晰。

8、財富總是眷顧有財富準備的人。

9、完善財務流程管理,降低運營風險。

10、身先士卒是有效的命令,以身作則是嚴格的規(guī)章。

11、來料檢驗按標準,產品質量有保證。

12、靠山山會倒,靠水水會流,靠自己永遠不倒。

13、拿望遠鏡看別人,拿放大鏡看自己。

14、沒有艱辛的汗水,便沒有成功的淚水。

15、發(fā)奮努力的背后,必有加倍的賞賜。

16、收發(fā)作業(yè)要做好,倉儲管理不可少。

17、每天進點一點點把小事做成精品。

18、勤勞是通往成功的最佳途徑。

19、日清日高,最完美的工作態(tài)度。

20、不要小看自己,人有無限可能。

21、力求一次做好,爭取最大效益。

22、凝聚產生力量,團結誕生希望。

23、您的自覺貢獻,才有公司的輝煌。

24、成功就是要再堅持一下。

25、貨物標識要清晰,分門別類好管理。

26、進料出料要記清,數(shù)帳管理更分明。

27、領導力就是激勵人們自覺跟隨領導的行為組合。

28、清清楚楚算賬 明明白白做人。

29、企業(yè)成功來自于每一位員工的付出。

30、管理就是共享一份團隊融洽的感情。

31、強化競爭意識,營造團隊精神。

32、作業(yè)標準記得牢,輕車熟路沒煩惱。

33、嚴格遵守盤點制作,做到帳物相符。

34、以最小的支出 獲取最大收益 是我們不懈的追求。

35、人之所以能,是因為相信能。

36、絆人的樁不在高 違章的事不在小。

37、培育合作員工,創(chuàng)造合作團隊。

38、倉庫重地,閑人免進。

39、善于感化別人的人,先把自己視為別人的一部分。

40、倉儲原則要遵守,先進先出是基礎。

41、5s服務理念-微笑、速度、誠信、技巧、專業(yè)。

42、五湖四海聚一廠,情同手足友誼長。

43、高績效團隊的三性特征:主動性、思考性、配合性。

44、領導者最大的本事,乃是讓下屬發(fā)揮最大本事。

45、員工如此對待你,是你教會了員工如何對待你。

46、掌握時間,抓住機遇。

47、平等待人,心靜如水;真誠待人,心潔如鏡。

48、朋友間的不和就是敵人進攻的機會。

49、思路決定出路,創(chuàng)新才有出路。

50、含淚播種的人一定能含笑收獲。

51、沒有完美的個人,只有完美的團隊。

52、我們有兩只耳朵,是因為需要傾聽左右的意見。

53、數(shù)帳出入定期存盤,不良物料及時處理。

54、合理搬運周轉,提高工作效率。

55、同心才能走的更遠,同德才能走的更近。

56、百川匯??珊程?,眾志成城比金堅。

57、不善于向下屬學習的領導,值得學習的地方不多。

58、化學物品很危險,儲存使用要小心。

第7篇:財務共享的收獲范文

一、教學資源庫建設文獻綜述

(一)有關教學資源庫建設的研究主要集中在技術開發(fā)等方面 葉劍春(2009)利用XML技術,對Web教學資源進行了規(guī)范化描述,建立了基于XML規(guī)范的Web教學資源庫管理系統(tǒng)。江帆(2009)分析了高校會計實訓系統(tǒng)的需求和應用范圍及特點,提出了基于Web Services技術的賬務系統(tǒng)、報表及現(xiàn)金流量表系統(tǒng)、應收應付系統(tǒng)、購銷存一體化綜合系統(tǒng)等教學實訓功能的設計與實現(xiàn)方式。劉小寧(2008)分析了國內中職教育教學資源庫系統(tǒng)建設存在著課程資源重復建設、忽視學生學習功能、教學資源庫偏重素材庫、資源分類方法和檢索不當、內容更新周期長等問題,提出了基于智能引導技術的教學資源庫建設規(guī)范與標準、原則和模式。馬俊臣(2010)總結了當前網(wǎng)絡教學資源庫的建設現(xiàn)狀及問題,討論了云計算環(huán)境下的網(wǎng)絡教學資源庫的建設。王嘉樹(2008)以資源統(tǒng)一管理、統(tǒng)一整合調用為基礎,提出了基于Struts架構下的教學資源庫系統(tǒng)的實現(xiàn)方式。李智勇(2010)對實驗教學綜合信息平臺的系統(tǒng)功能需求進行詳細描述,提出了經(jīng)管類實驗教學門戶的 Portlet 應用模型,構建了基于Portlet 技術的經(jīng)管類實驗教學的綜合信息平臺。

(二)關于教學資源庫的建設模式研究較少 溫秋華(2009)分析了高校教學資源庫四種建設方式所存在問題,提出基于項目管理理論構建高校教學資源庫建設模式。關于經(jīng)管類專業(yè)教學資源庫的建設,銀樣軍、王芬(2010)針對專業(yè)中心、課程中心、應用中心和經(jīng)驗積累與分享中心進行了高職院校會計專業(yè)教學資源庫的架構設計,分析了高職院校會計專業(yè)教學資源庫建設存在的問題,并提出了相應的建議。

二、財會審專業(yè)網(wǎng)絡教學資源使用現(xiàn)狀

(一)獲取網(wǎng)絡教學資源效率低下 目前在校大學生主要通過校園網(wǎng)絡課程獲取相關資源,其比例達到24.4%,在這一比例中,專科生和本科生占較大一部分,其次是財經(jīng)類網(wǎng)校、電子期刊網(wǎng)、出版社網(wǎng)站和國家精品課程網(wǎng)站,分別為18.1%、17.1%、12.1%和11.5%,而省級精品課程網(wǎng)站、超星數(shù)字圖書館利用率較低,只有8.8%和6.6%。通過交叉分析可以看出,博士生和碩士生更偏向從電子期刊網(wǎng)(如萬方、知網(wǎng))獲取資料,另外,少部分調查者通過百度、百度文庫以及網(wǎng)絡視頻資料獲取所需要的資源。而大學教師主要是通過超星數(shù)字圖書館、國家精品課程網(wǎng)站、出版社網(wǎng)站和省級精品課程網(wǎng)站獲取資料,使用率分別為21.7%、19.3%、18.1%和13.3%,對于電子期刊網(wǎng)、財經(jīng)類網(wǎng)校和校園網(wǎng)絡課程的使用率較低,為10.8%、9.6%和6%??梢姡徽{查者搜集資料的來源過于分散,導致獲取可利用教學資源效率低下。此外,教師和學生獲取資源的途徑迥然不同,可能原因在于某些網(wǎng)站或出版社權限的限制,優(yōu)質資源的獲取需要付費,抑或是學生知悉的搜索途徑過少。因此,建立一個融合財務管理、會計學和審計學專業(yè)的教學資源庫對提高資源搜索的效率顯得尤為重要。

(二)網(wǎng)絡教學資源缺乏時效性 時效性是指網(wǎng)絡教學信息資源的新舊程度、行情最新動態(tài)和進展。針對學生群體做的調查顯示:財會審專業(yè)網(wǎng)絡教學資源基本具有時效性的比例為62.6%,很有時效性的比例僅為13.6%,21.6%的學生認為基本沒有時效性,2.2%的學生認為完全沒有時效性。相反,66.7%的教師認為財會審專業(yè)教學資源基本沒有時效性,僅有23.1%的教師認為基本具有時效性,認為很有時效性的比例僅為5.1%。出現(xiàn)上述差異的原因在于,教師所需的知識要結合理論的最新發(fā)展趨勢,而學生只是被動接受者,所需知識僅與考試相關,只有部分研究生關心最新研究成果。

(三)網(wǎng)絡教學資源不能完全達到預期學習效果 調查顯示,有51.1%的學生認為網(wǎng)絡教學資源基本能提升其學習效果,24.5%的學生認為網(wǎng)絡教學資源的使用很少能達到其學習效果,22%的學生認為能夠提高其學習效果,2.4%的學生認為不能達到預期的學習效果。同時,有45.4%的學生表明利用網(wǎng)絡教學資源基本能夠使其養(yǎng)成良好的學習習慣,35.5%的學生表明這種學習模式很少能夠使其養(yǎng)成自主學習習慣,僅有13.2%的學生表明能夠使其養(yǎng)成良好的學習習慣。學生在網(wǎng)站上查閱相關資料往往使其抵擋不住娛樂、游戲資源的誘導,不能完全靜下心來學習,或者是進入學習狀態(tài)過慢,借著學習的理由為上網(wǎng)找到一個很好的借口。

(四)教師缺乏對學生使用網(wǎng)絡教學資源的引導 網(wǎng)絡資源繁雜,陳舊信息泛濫,從而導致信息篩選工作量加大,專業(yè)教師應給學生推薦一些較好的網(wǎng)站。但從調查結果中可以看出,專業(yè)教師不太經(jīng)常要求學生利用網(wǎng)絡教學資源學習的比例為38.3%,很少要求的比例為33%,經(jīng)常要求的比例僅為17%。缺乏專業(yè)教師的引導,一定程度上會制約學生網(wǎng)絡環(huán)境下的自主學習。

(五)網(wǎng)絡環(huán)境下教師與學生互動較少 在被調查者中,50%的師生認為網(wǎng)絡教學環(huán)境下缺少面對面的交流,導致教師與學生之間基本能形成互動;37.2%的師生認為網(wǎng)絡教學環(huán)境下教師與學生之間基本不能形成互動。此種情況的出現(xiàn)導致教師不易把握學生理解并吸收所學知識的難點,不利于后續(xù)教育的深化。

(六)制約網(wǎng)絡教學資源高效使用的因素多種多樣 影響網(wǎng)絡教學資源高效使用的因素主要有宣傳力度不夠、網(wǎng)絡不通暢、資源不夠豐富、資源更新速度緩慢、操作太麻煩等,其中教師與學生都將宣傳力度不到位、資源更新速度緩慢列為前三個影響因素。不同的是,34.8%的教師將網(wǎng)絡不流暢、費時太多列為第一影響因素,而學生則將其列為第四影響因素;23%的學生將相關資源不夠豐富、實用性不強列為第二影響因素,而教師則將其列為第四影響因素。

三、財會審專業(yè)共享性教學資源庫需求分析

(一)共享性教學資源庫建設的必要性 從資源融合的角度來考慮,50%以上的師生認為實現(xiàn)財會審專業(yè)教學資源的融合比較重要;30%的師生認為實現(xiàn)三個專業(yè)教學資源的交叉融合對教學與實踐應用極其重要。

(二)共享性教學資源庫應建設的模塊 出于各自不同的使用目的,大部分師生建議財會審專業(yè)教學資源庫應包涵考試資源庫(大綱、試題、答案等)、課程資源庫(課件、講義、習題、案例)、文獻資源庫(法規(guī)、論文等)和智力資源庫(中外財會名人、研究生導師、領軍人物等);部分師生建議設置專業(yè)標準庫(培養(yǎng)方案、課程大綱等)和課程資源庫。此外,有一部分被調查者建議開設研究性資源庫,財會審及經(jīng)濟金融類專家教授報告、講座、新準則解讀等模塊。

(三)共享性教學資源庫應提供的支持 25.9%的教師希望教學資源庫能提供同行的相關資料(研究領域、成果、收獲、體會等)下載,希望提供教學資源的上傳、下載與及時更新的比重分別為23.8%、22.4%和18.2%,部分教師建議提供在線答疑服務。學生希望提供學習資源的及時更新與下載服務比重各為23.6%,建議提供學習資源上傳、其他學習者的相關資料(疑問、成果、收獲、體會等)以及在線答疑服務的比例分別為19.2%、18.2%和15%,少部分學生建議提供學習資源分享、可視頻對話等服務。

(四)共享性教學資源庫建設應采用的組織方式 教師最希望按照學科知識點組織財會審專業(yè)教學資源,占48.7%,而學生則希望采用學習專題(或主題)、按學科知識點、按專業(yè)課程目錄來組織財會審專業(yè)教學資源,各占三分之一。少數(shù)學生建議按照從易到難組織或按知識結構組織。

四、財會審專業(yè)共享性教學資源庫構建思路

(一)共享性教學資源庫建設原則及目標 針對現(xiàn)有教學資源庫建設過程中存在的問題,筆者認為,要構建適應信息時代要求,且符合學校實際的科學、合理的高校財會審專業(yè)共享性教學資源庫,應遵循標準化、學科專業(yè)性、技術前瞻性、理論與實踐相結合以及可持續(xù)發(fā)展的原則。課題組按照高效率、高質量培養(yǎng)人才的目標要求,以學科、專業(yè)大類為主線,整合高校財會審專業(yè)教學資源,彰顯專業(yè)特色,促進網(wǎng)絡教學資源的有效建設、科學管理和高效應用;充分考慮重素質、開放式、個性化、實時性和終生教育等新時代的教育特征,運用現(xiàn)代教育思想和技術,通過高校財會審專業(yè)共享性教學資源庫的建設,為教學、科研和企業(yè)提供一個全新的財會審專業(yè)知識的整合平臺,為網(wǎng)絡環(huán)境下的終身學習提供支持服務。同時,推動陜西高校產學研一體化教學模式和行動導向教學方法的改革,整體提升高校教師的科研水平以及學生分析問題和解決問題的能力。

(二)共享性教學資源庫建設思路 課題組以信息系統(tǒng)開發(fā)的生命周期理論為指導,從項目規(guī)劃、實施、維護與評價等方面進行高校財會審專業(yè)共享性教學資源庫的建設,具體包括調研分析、資源庫設計、資源庫運行、資源維護與評價等步驟。調研分析主要通過文獻檢索、問卷調查、網(wǎng)絡瀏覽和實地走訪等方式,明確教師和學生對財會審專業(yè)教學資源的具體需求,以便于專業(yè)資源的篩選。專業(yè)資源是教學資源庫建設的主要內容,應由專業(yè)人士通過收集、整理、加工、開發(fā)所得,這樣才能保證所提供資源的可靠性和權威性。財會審專業(yè)共享性教學資源庫的設計,主要任務是完成資源庫的總體設計方案,實現(xiàn)資源庫建設原型的模塊化。資源庫在表現(xiàn)形式上有音頻、視頻、動畫、文本、PPT幻燈片、圖形、圖像等,在使用上提供檢索、閱覽、下載等功能。資源庫應該能夠實現(xiàn)教師網(wǎng)上備課、網(wǎng)上交流、開設網(wǎng)絡課程、網(wǎng)上布置作業(yè)、教改成果推廣與利用,學生自主學習、在線答疑、學習心得交流,同時各類用戶也可以實現(xiàn)資源上傳等特定功能。財會審專業(yè)共享性教學資源庫的建設,重點在于理論課程資源與實踐課程資源的整合、專業(yè)基礎資源與綜合實踐資源的整合、專業(yè)知識資源與智力資源的整合,力爭使專業(yè)教師、科研人員、在校大學生、企事業(yè)單位財務人員以及管理層和治理層都能在財會審專業(yè)共享性教學資源庫中獲取自己所需專業(yè)知識。試點運行高校財會審專業(yè)共享性教學資源庫,并針對運行中存在的問題,實時改進與完善。教學資源庫的建設是一個長期的過程,庫內的教學資源需要持續(xù)更新、整合,教學資源庫的結構也需要不斷調整,這樣才能滿足各類用戶自主學習、探究學習和終身學習的需要。

(三)共享性教學資源庫建設內容 財會審專業(yè)共享性教學資源庫建設既要考慮到三個專業(yè)的特色又要思索三者之間的內在聯(lián)系,主張根據(jù)各專業(yè)之間的邏輯性和連貫性,突出學科之間的共性,從而形成“一條主線,二維遞進,三方整合”的網(wǎng)絡教學資源體系,實現(xiàn)資源共建共享。借鑒相關教學資源庫的構建架構,結合被調查者的需求,高校財會審專業(yè)共享性教學資源庫主要包括專業(yè)標準庫、課程資源庫、教學素材庫、文獻資源庫、競賽資源庫、智力資源庫和認證資源庫。

(1)專業(yè)標準庫。專業(yè)標準庫主要提供重點院校財會審專業(yè)人才培養(yǎng)方案、教學計劃、教學大綱等專業(yè)標準,為本專業(yè)師生提供在校期間的教與學的整體方案。通過專業(yè)標準教學資源平臺,會計類院??梢韵嗷ソ涣?,并結合本校辦學特色,及時查漏補缺,完善專業(yè)標準,實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標。

(2)課程資源庫。課程資源庫是財會審專業(yè)共享性教學資源庫建設的核心,是一線教師實施教學工作、學生進行專業(yè)學習獲得知識與技能的平臺。課程資源庫以財會審專業(yè)大類為主線,優(yōu)化整合現(xiàn)有的財會審專業(yè)主干課程、專業(yè)基礎課程和專業(yè)實踐課程,建成由理論課程與實踐課程所組成的課程資源庫,實現(xiàn)理論教學資源與實踐教學資源的緊密結合。

(3)教學素材庫。教學素材庫主要為網(wǎng)絡課件開發(fā)和教師備課提供豐富、優(yōu)質的教學素材,教學素材庫的建設可以避免大量重復性勞動,提高教師的工作效率及教學效果,促進學生的優(yōu)化學習。教學素材庫主要包括財會審專業(yè)教學中的教學圖片、教學動畫演示、教學材料(如會計憑證、會計賬簿、會計報表)、語音視頻、教學軟件等多媒體資源。

(4)文獻資源庫。專業(yè)文獻是教師開展課題研究、組織教學內容的重要參考,也是學生自主探究學習的素材。文獻資源庫主要包括財會法規(guī)資源庫、專業(yè)論文資源庫、名著概覽、國內外專業(yè)期刊介紹等。

(5)競賽資源庫。各種競賽是培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力的重要渠道,也是學生將知識學以致用的重要途徑,競賽資源庫以各類大學生科技競賽為契機,秉承“以賽促學”的先進辦學理念,發(fā)揮“項目牽引+團隊合作+能力提升”自主學習模式的優(yōu)勢,搜集、整理“用友杯”全國大學生ERP沙盤模擬對抗賽、“用友杯”全國會計信息化技能大賽、“挑戰(zhàn)杯”中國大學生創(chuàng)業(yè)設計競賽、“挑戰(zhàn)杯”中國大學生課外學術科技作品競賽、全國大學生管理決策模擬大賽等各類大學生科技競賽資源,有效補充現(xiàn)有的專業(yè)課程資源,實現(xiàn)專業(yè)基礎資源與綜合實踐資源有效融合,為學生參賽起到一定程度的指導作用。

(6)智力資源庫。搭建財會審專業(yè)產學研的交流、溝通、合作平臺,建成由財會審專家信息庫、會計事務所信息庫、會計院校信息庫以及相關財會審職業(yè)組織等所組成的智力資源庫,實現(xiàn)知識資源與智力資源的有機結合。

(7)認證資源庫。財會審專業(yè)各類認證考試是驗證學生學習效果的最好工具,也是學生未來職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的重要路徑。通過認證資源庫的建設,集成會計從業(yè)資格考試、會計職稱考試、審計職稱考試、注冊會計師考試、注冊稅務師考試、注冊資產評估師考試、國際注冊內部審計師考試、注冊金融師考試、ACCA考試等考試資源,其內容主要涵蓋考試簡介、考試大綱、歷年真題以及模擬試題等,既為校內外考生提供考前復習的便利,又可以自行驗證學習效果。

高校財會審專業(yè)共享性教學資源庫的建設是一個不斷探索的過程,關于三個專業(yè)的融合不論在“教”的方面,還是“學”的方面都是革命性的變革。在建設過程中必須結合實際需求,不可盲目照搬網(wǎng)絡資源,要及時篩選、梳理以及整合,上傳有價值的資源,只有這樣,才能發(fā)揮教學資源庫的使用價值。

五、財會審專業(yè)共享性教學資源庫建設實施策略

(一)營造良好環(huán)境,實現(xiàn)資源優(yōu)化整合 財會審專業(yè)共享性教學資源庫建設是一項巨大的工程,保證這一資源庫的正常運行與實施必須具備良好的網(wǎng)絡教學平臺、順暢的網(wǎng)絡環(huán)境、教學資源的有效整合以及教學研究室等軟、硬件資源的支持,以實現(xiàn)理論教學與實踐教學的互動和融合。

(二)兼顧企業(yè)需求,實行統(tǒng)籌規(guī)劃 財務管理、審計學和會計學是實踐性要求較高的專業(yè),因此財會審專業(yè)共享性資源庫的建設應兼顧到專業(yè)課程的實踐環(huán)節(jié),在條件允許的情況下,與企業(yè)共建、共享相關資源,只有這樣才能保證教學資源庫的先進性和實用性,培養(yǎng)適合于企業(yè)發(fā)展目標的合格專業(yè)人才。同時,建設必須根據(jù)經(jīng)費、重點建設項目和人力統(tǒng)籌規(guī)劃教學資源庫的建設,在成本與收益之間做到較好的權衡。

(三)建設高素質團隊,發(fā)揮教師的導向作用 財會審專業(yè)共享性教學資源庫不僅需要具有豐富教學經(jīng)驗的一線教師,還需要擁有計算機操作技能同時掌握網(wǎng)站開發(fā)的專業(yè)信息技術人員以及管理人員,除此之外,整個工作團隊要保持良好的溝通與協(xié)作、集思廣益、善于創(chuàng)新。在教學資源庫后續(xù)運行中,專業(yè)任課教師要及時引導學生使用教學資源庫,及時上傳與本課程相關的資料,指導學生在線搜集資料、測試、答疑以及下載相關資源等。

(四)搭建反饋平臺,實施資源的動態(tài)管理 財會審專業(yè)共享性教學資源庫在建設和使用過程中難免會遇到知識體系老化、理論體系過時等不適應實際教學需求的問題,針對此類問題,應建立及時在線溝通反饋平臺,使每一個獲取信息的用戶成為財會審專業(yè)教學資源庫的參與者。這樣不僅能為使用者提供最新的知識和相關操作技能,而且可以根據(jù)使用者的反饋促進知識向更全面、更優(yōu)化、更系統(tǒng)的方向整合。管理者應具有一定的信息技術與專業(yè)資源的整合能力,通曉網(wǎng)站設計和財會審專業(yè)相關知識,根據(jù)使用者反饋的信息及時更新財會審專業(yè)教學資源庫,對其進行動態(tài)管理。首先,根據(jù)使用者的需求設置相關資源模塊;其次,進行資源庫的試運行,評估點擊率并結合使用者的反饋情況對教學資源庫進行考評;最后,對該資源進一步優(yōu)化,并隨后評價是否達到預期的學習效果。以此形成一個閉環(huán)的循環(huán)系統(tǒng),不斷往復行進,從而實現(xiàn)教學資源庫的動態(tài)管理。

隨著教學資源的不斷豐富,高校財會審專業(yè)共享性教學資源庫將日漸變得完善。在教學資源庫的建設與管理過程中,融入動態(tài)管理的理念,通過反饋平臺共享和開發(fā)教學資源,有利于實現(xiàn)知識的共享、創(chuàng)新與融合,達到資源的最優(yōu)化利用。

[本文系陜西省教育廳教改項目“高等學校財會審專業(yè)教學資源庫優(yōu)化建設的研究與實踐(11BY46)”階段性研究成果]

參考文獻:

[1]劉曉峰:《會計專業(yè)職業(yè)導向型共享性教學資源庫的設計思路》,《北京工業(yè)職業(yè)技術學院學報》2010年第4期。

第8篇:財務共享的收獲范文

做好工程驗收,本科評優(yōu)的財務準備工作

為了迎接工程"驗收和本科教學"評優(yōu)"工作,財務處建立專用輔助帳戶,按照驗收和"評優(yōu)"的要求,建立財務數(shù)據(jù)系統(tǒng),編制了驗收與評估的財務自評報告,提供了完整的財務信息數(shù)據(jù),圓滿完成了驗收與評估的各項財務準備工作.

圓滿完成教育部,上海市等上級主管部門布置的各項工作

財務處根據(jù)上級部門的要求,實事求是,多方協(xié)調,顧全大局,圓滿完成了教育部,上海市等上級主管部門布置的各項工作:①財政部對年度以前的修購專項資金使用情況的檢查與年度修購專項項目評審;②教育部對直屬高校往來資金的全面清查;③市物價局等七部門的教育收費聯(lián)合檢查;④市教委,外匯管理局,稅務局等對中外合作辦學項目的檢查;⑤財政部和教育部對學校的津補貼和工資性支出的資金來源,住房補貼等調查;⑥國家軍工保密工作專項檢查;⑦國家基建撥款的使用與貸款情況檢查等等.

妥善處理大學園區(qū)學費標準調整的工作

年月底,市政府調整了大學園區(qū)的學費標準,此項工作涉及面廣,對學校財務收入影響大.為此,財務處按照學校的統(tǒng)一部署,積極主動做好應對工作:一是修訂我校學分制收費管理辦法,報上海市相關部門審批;二是主動向教育部和市有關部門匯報因學費標準調減后對學校財務收入的影響,并爭取上級主管部門的撥款支持;三是采取各種措施,加大學費收取力度,學費收繳完成率明顯好于往年;四是主動配合,做好每天每周的信息上報工作;五是加大了與學費貸款銀行的聯(lián)系與合作力度,爭取學費貸款及時發(fā)放到位;六是配合做好通知學生家長等其他相關工作.

做好校區(qū)建設資金的籌措工作

嚴格執(zhí)行學校《校區(qū)建設財務管理辦法》,按照總額控制的原則,分項目進行投資控制和基建財務核算;按照校區(qū)建設進度和投資用款計劃,統(tǒng)籌安排和及時籌集資金,降低資金使用成本,提高資金使用效益.建立貸款風險預警機制,控的財務風險.松江校區(qū)建設累計支付億元,學校貸款只有萬元.

進一步推進綜合預算管理,學校整體資金調控能力增強

按照《大學預算管理暫行辦法》,在學校的收支進入了預算控制狀態(tài)的基礎上,進一步提高到如何用好管好經(jīng)費,進入到提高經(jīng)費使用的效益上來.探索和建立如何用好學校經(jīng)費,提高經(jīng)費使用效益的自我發(fā)展自我約束的財務管理機制,校級預算管理試行日常經(jīng)費加專項經(jīng)費的新思路,開源節(jié)流,增收節(jié)支,資源共享,協(xié)調發(fā)展,學校整體資金調控能力增強.

六,進一步推進財務信息化工作

不斷完善財務處網(wǎng)站,在建立收入進卡的酬金管理系統(tǒng),科研項目的查詢系統(tǒng)的基礎上,建立學生學費等網(wǎng)上查詢平臺,進一步推進財務信息化工作.實行財務報銷進卡,減少現(xiàn)金流動,取消現(xiàn)金預約;教職工的工資,科研項目經(jīng)費的到款與使用情況,學生學費交納情況,財務報銷流程,財務的規(guī)章制度等財務事項可以直接上網(wǎng)查詢,方便快捷,強化了電算化工作.

七,圓滿完成學校布置的其他工作,以及財務處年度工作目標管理任務書完成教育部的部門預算編制工作,修購專項的評審工作,圍繞產業(yè)的規(guī)范管理,做好對產業(yè)集團的財務委派等監(jiān)控工作,圓滿完成學校布置的其他工作,以及財務處年度工作目標管理任務.

雖然取得了一些成績,但存在很多不足,在學校實行綜合預算管理后,如何加強對預算經(jīng)費的二次分配管理,特別是如何按時用好專項經(jīng)費,用出效果和效益,還需要財務處不斷地強化財務監(jiān)管;兩校區(qū)間的人員配備,服務質量等方面必須進一步改進.

在新的一年里,為適應學校的發(fā)展,財務處將進一步加強財務的監(jiān)管力度,提高資金使用效益.切實轉變機關作風,不斷加強服務意識和提高服務質量.主動深入學院,就增強經(jīng)費使用的計劃性和效益性等開展專題調查研究.主要工作有:

1)加強調查研究,深入學院部門,一方面是切實解決師生所關心的問題,另一方面就學校的科研管理政策的調整等開展專題調查研究,為學院的發(fā)展提供服務.

2)加強與其他部處聯(lián)系和信息溝通,增強工作責任性,親密合作,相互補臺,避免或減少因缺乏溝通而導致對學院布置工作不一致,不協(xié)調.

3)做好松江校區(qū)的資金籌措,加強對貸款的風險監(jiān)控.

4)完成對產業(yè)規(guī)范管理工作,進一步做好對產業(yè)集團的財務監(jiān)控工作.

第9篇:財務共享的收獲范文

三個半月的實習過去了,在這不長不短的時間里,我常常在想我學到了什么?實習之初抱著新鮮,激動的心情投身于旅游事業(yè),然而三個半月的實習生活我接 觸的部門只是計調部和導游部,計調部簡而言之就是幫經(jīng)理和計調打雜,導游部就是每天上團帶客人。最初的那份熱情已經(jīng)消磨待盡。旅行社實習,對我來說受益匪 淺,因此這次實習對旅行社的具體營運與操作.管理等方面有了了解,也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會.也了解了旅 行社成立應當具備的條件,結合實習的旅行社的現(xiàn)狀了解了我國旅行社的經(jīng)營狀況,以及作為一名導游服務意識的重要理念,導游應該具備哪些方面的能力等。

引 言

作為一名馬上畢業(yè)離開大學校園的大學生,即將步入社會的我?guī)е雍秃闷娴男那槿ビ用恳惶斓膶嵙暪ぷ?,在這之前我是一點實踐經(jīng)驗也沒有。不過,既 然是來實習的,實習也就等于學習,當然就不能退縮,年青人要有不畏的精神,一定要堅持下去。為期三個半月的實習結束了,我在這三個半月的實習中學到了很多 在課堂上根本就學不到的知識,將理論知識運用到實際中去。我在實習期間主要以計調工作和導游工作為主。通過實習使我對旅行社的運營與管理有了初步的了解, 在實踐中使我認識到旅游業(yè)對地區(qū)乃至國家的重要性,補充了理論知識的局限性,提高了實際的業(yè)務能力。

一、實習單位廣東鐵青國際旅行社的概況

首先我實習的單位是廣東鐵青國際旅行社。創(chuàng)建于1979年12月,是我國鐵路最早創(chuàng)辦的一家旅行社,目前是廣州鐵路(集團)公司控股的有限責任公 司,是華運鐵路旅游集團董事成員單位之一。20多年來,廣東鐵青全體員工以敢為人先的進取精神,艱苦創(chuàng)業(yè),精心經(jīng)營,以嚴格的管理、優(yōu)質的服務,樹立了 “鐵青旅游”品牌形象。廣東鐵青業(yè)務已遍布國內80多個城市以及境外20多個國家和地區(qū),形成了國內外旅游經(jīng)營的銷售網(wǎng)絡。自1994年起,廣東鐵青連續(xù) 多年躋身全國國際旅行社“百強”前列。2000年在全國“百強國際旅行社”中排名第八位。今年廣東鐵青再創(chuàng)佳績,全年接待海內外游客20萬人次,營業(yè)收入 達1.5億元,實現(xiàn)利潤1300萬元。

廣東鐵青現(xiàn)有員工50O多人,各種旅游汽車4O余臺,總資產達1.2億元。主要經(jīng)營入境、出境、國內旅游、酒店以及旅游汽車、旅游票務、旅游專列等 業(yè)務,擁有深圳市廣鐵青旅行社有限公司和廣東鐵育珠海白藤湖度假酒店,承包經(jīng)營廣州至九江、廣州至岳陽兩趟旅游列車,具有開行各種檔次、不同方向旅游專列 的資源和優(yōu)勢,并成功創(chuàng)立了“南方快車”豪華專列旅游精品。2002年8月,廣東鐵青成功改制為有限責任公司,為各項業(yè)務的發(fā)展開辟了更為廣闊的空間。改 制后的廣東鐵青將認真貫徹黨的十六大精神,緊緊抓住人世機遇,與時俱進,開拓創(chuàng)新,全力開拓旅游市場,大力培育“鐵青旅游”的核心競爭力,以更加誠信的服 務奉獻社會,回報廣大游客,為加快廣東旅游發(fā)展做出更大的貢獻。

目前公司下設國內旅遊公司、入境旅遊公司、出境旅遊公司、深圳分公司、列車公司、汽車客運公司、市場策劃部、銷售公司、票務中心、黨群部、財務部、 人力資源部 辦公室、這幾個機構。公司的主要業(yè)務是經(jīng)營組織接待中國公民國內、出境旅游業(yè)務和外國公民、華僑、港澳臺同胞境內旅游業(yè)務;旅游列車公司經(jīng)營每天由廣州至 岳陽、廣州東至九江兩趟旅游列車的開行業(yè)務;票務中心經(jīng)營旅游團體及散客火車票、機票代訂銷售業(yè)務;旅游專列部承接為各大企事業(yè)單位組織開行旅游專列的業(yè) 務;此外,公司還擁有珠海白藤湖度假酒店,承接各類會議、旅游團隊和散客接待業(yè)務。

鐵青的最大的特點是擁有列車,鐵路,強大的基礎設施。這與其他的旅行社有很大的不同。就如廣東鐵青豪華旅游專列“南方快車”西南線、西北草原線、絲 綢之路線的組織開行取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益?!澳戏娇燔嚒币云洫毺氐木€路、豪華的設施、優(yōu)質的服務,樹立了中國豪華旅游的知名品牌。然而另一方面 正因為廣鐵集團,鐵路部門的特殊性和多重屬性決定了它比一般競爭性國有大中型企業(yè)的改革更加復雜,還有其高度壟斷性和官僚性,政企很難分開。所以在很多部 門還有一種大鍋飯的感覺。

二 實習主要目的及內容收獲

(1)實習目的

培養(yǎng)我們的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養(yǎng)和提高學生的能力理論聯(lián)系實際。更好的掌握課本的知識和世界的操作能力

(2)實習內容及收獲

我實習的部門是廣鐵青入境游公司。三個半月的實習生活我接觸的是計調實習和導游部門習,計調實習簡而言之就是幫經(jīng)理和計調們打雜,平時接接電話,傳 傳真,為出團的做做準備,資料歸檔。對對機票。導游實習就是跟團上團帶客人,翻譯菜單。印象比較深刻的是去東莞踩點選購旅游酒店住房和飲食。不過這是一次 比較失敗的東莞之行。但是它卻給了我深刻的教訓,教會我很多深刻的道理。

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計調實習內容及收獲

當時我是實習計調期,主要跟的是入境游公司管東南亞市場的劉主管。其實旅行社就是一個采購商。旅行社采購酒店,旅行車,導游,景點,餐廳,把這些東 西組合并增加我們的服務之后提供給客戶,旅行社賣給客戶的不單單是服務.而作為一個采購商,我們還要為我們所采購的東西負責,這就決定了我們要掌握更多更 好的資源作為給客戶提供良好服務的基礎。因此為了九月份的一個印尼豪華團。8月13號劉主管帶我出差去了東莞常平,厚街踩點考察酒店住飯。那天我們帶好照 相機等用具在公司的車隊支持下來到了東莞常平,厚街。我作為秘書這個角色,在旁邊靜靜的學習著劉主管對酒店銷售部門怎樣打交道。以及收集好酒店的資料,拍 好照片?;氐綇V州后,我再對這些收集來的資料做出整理并且放到公司的共享資源里面。

可是很遺憾這次東莞之行并沒有達到預期的目標。因為最后團隊的要用的餐廳并沒有定下來。原計劃的那些餐廳因為衛(wèi)生,裝修,豪華標準問題而被劉主管否 定了。但是不知道為什么我們沒有繼續(xù)下去尋找理想的餐廳,而是查看了很多家有機會合作的酒店。因此最后等回到廣州的時候才發(fā)現(xiàn)要完成的任務沒有完成。而且 公司也付出了很大的成本。