優(yōu)化營商環(huán)境的認(rèn)識(shí)精選(九篇)

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第1篇：優(yōu)化營商環(huán)境的認(rèn)識(shí)范文

一、目標(biāo)任務(wù)

以新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹省委十一屆七次全會(huì)、市委八屆十二次全會(huì)精神，按照《優(yōu)化營商環(huán)境條例》《省人民政府關(guān)于印發(fā)省深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境行動(dòng)計(jì)劃（2019—2020年）的通知》《市人民政府關(guān)于印發(fā)<市深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境行動(dòng)計(jì)劃（2019—2020年）>的通知》等部署要求，緊密聯(lián)系實(shí)際，深入開展優(yōu)化營商環(huán)境“大討論”活動(dòng)，為加快建設(shè)高質(zhì)量產(chǎn)業(yè)集聚地、高顏值旅游目的地、高品質(zhì)生活宜居地，助推在爭(zhēng)創(chuàng)全省縣域經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣營造便捷、高效的營商環(huán)境。

二、活動(dòng)方式

開展集中研討。各支部、股室（中心）組織干部深入學(xué)習(xí)營商環(huán)境有關(guān)文件、省市領(lǐng)導(dǎo)講話和指示批示，對(duì)標(biāo)全國各地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身工作實(shí)際和“大討論”活動(dòng)內(nèi)容，談認(rèn)識(shí)、談體會(huì)、談感受、談不足，以思想大洗禮力促工作大進(jìn)步。

三、大討論內(nèi)容

將提升企業(yè)滿意度作為“大討論”最基本內(nèi)容，緊緊圍繞職能職責(zé)，以“人人都是營商環(huán)境、事事都是營商環(huán)境、時(shí)時(shí)都是營商環(huán)境、處處都是營商環(huán)境”為出發(fā)點(diǎn)，查找營商環(huán)境建設(shè)關(guān)鍵點(diǎn)，全面展開查擺問題、剖析原因，進(jìn)一步凝聚共識(shí)、明確方向，進(jìn)而化解營商環(huán)境中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)。

（一）政治意識(shí)、政令暢通方面

1.在落實(shí)上級(jí)決策部署、執(zhí)行上級(jí)政策上，尤其是對(duì)堅(jiān)決打好疫后重振的民生保衛(wèi)戰(zhàn)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)，是態(tài)度堅(jiān)決、行動(dòng)積極，還是做選擇、合意的就執(zhí)行、不合意的就以各種理由來推拖、搪塞；

2.在大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)上、尤其是在推進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境工作上、是不講條件，積極主動(dòng)圍繞中心、貼身服務(wù)，還是講價(jià)錢，有利就上、無利就讓；

3.在落實(shí)市委、市政府決策上，是想方設(shè)法快速高效推進(jìn)，還是以文件落實(shí)文件、以會(huì)議落實(shí)會(huì)議，按部就班、四平八穩(wěn)。

（二）擔(dān)當(dāng)作為、履職盡責(zé)方面

1.在擔(dān)當(dāng)意識(shí)上，對(duì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、深化改革創(chuàng)新、持續(xù)改善民生上是主動(dòng)作為、勇于擔(dān)當(dāng)，還是謹(jǐn)小慎微，遇到問題“照書讀、套條文、扣字眼”；

2.在推進(jìn)工作中，是不怕苦不怕累、勇挑重?fù)?dān)，還是拈輕怕重、推諉扯皮；

3.在工作作風(fēng)上，是主動(dòng)深入一線，查實(shí)情，辦實(shí)事，還是深居簡(jiǎn)出、養(yǎng)尊處優(yōu)，遇到問題繞道走。

（三）服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)方面

1.對(duì)市委、市政府安排的工作，是按時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求主動(dòng)想辦法，按時(shí)完成，還是叫困難，找借口，久拖不辦；

2.對(duì)市場(chǎng)主體要辦的手續(xù)，是主動(dòng)簡(jiǎn)化流程，優(yōu)化服務(wù)、提高效率，還是追求部門和個(gè)人利益，給了好處就辦事，不給好處不辦事；

3.對(duì)企業(yè)或單位服務(wù)，是主動(dòng)做到能不收費(fèi)就不收費(fèi)，需要收費(fèi)的按下限收費(fèi)，還是巧立名目收費(fèi)，擅自抬高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或搭車收費(fèi)；

4.在廉潔行政上，是時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求，不向服務(wù)對(duì)象伸手，還是搞權(quán)力尋租、利益輸送、吃拿卡要；

5.在工作紀(jì)律上，是工作時(shí)間堅(jiān)守崗位、忠于職守、任勞任怨，還是工作期間隨意脫崗，擅離職守以及上班時(shí)間上網(wǎng)購物、干私活等。

四、活動(dòng)要求

第2篇：優(yōu)化營商環(huán)境的認(rèn)識(shí)范文

優(yōu)化營商環(huán)境面臨的困難和問題

營商環(huán)境是制約經(jīng)濟(jì)活力，影響經(jīng)濟(jì)實(shí)力的基本因素。良好的營商環(huán)境是衡量一個(gè)地區(qū)核心競(jìng)爭(zhēng)能力和潛在發(fā)展能力的重要標(biāo)志。

馬龍區(qū)圍繞“三區(qū)一地”建設(shè)，加大招商引資工作力度，強(qiáng)化“一部手機(jī)辦事通” 推廣運(yùn)用，穩(wěn)步有序、積極推行“證照分離”改革，竭力優(yōu)化營商環(huán)境，著力提升行政效能和服務(wù)質(zhì)量，雖然取得了一定的效果，但仍存在以下四個(gè)方面的問題：一是落實(shí)中央政策不到位。中央為了優(yōu)化營商環(huán)境大力推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革，馬龍區(qū)也積極跟進(jìn)，并出臺(tái)了系列配套政策，但缺乏實(shí)用操作性，部分政策落實(shí)不到位，政府優(yōu)化服務(wù)、精細(xì)服務(wù)力度不足，有些政策過于原則、不易落地。依然存在審批繁瑣、內(nèi)外資待遇不一致等問題，相關(guān)政策連續(xù)性不足，行政執(zhí)法的依據(jù)和設(shè)定還有待全面梳理，行政權(quán)力運(yùn)行尚待規(guī)范。二是政府法治化水平相對(duì)較低。當(dāng)前，政府的公權(quán)力過大，行政化的經(jīng)濟(jì)干預(yù)政策、領(lǐng)導(dǎo)式的政府管理模式仍然對(duì)營商環(huán)境的優(yōu)化起到了較大的阻礙作用，一定程度上造成了社會(huì)主體對(duì)政府的不信任。同時(shí)，部分領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中不敢為、不愿為、慢作為，存在談商色變，使得政商關(guān)系由以前的“臉難看、門難進(jìn)”，變成了“飯不吃、禮不收、事不辦”。政商之間缺少了必要的互信，這也是制約營商環(huán)境建設(shè)的突出問題。三是干部思想解放不夠，開放意識(shí)不強(qiáng)。部分干部缺乏對(duì)外開放意識(shí)，只看到了招商引資中給予投資者在用地、稅收、基礎(chǔ)保障等方面的優(yōu)惠，沒有從項(xiàng)目入駐后對(duì)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、就業(yè)帶動(dòng)、產(chǎn)業(yè)拉動(dòng)、市場(chǎng)培育和后續(xù)貢獻(xiàn)等方面去算賬，一說到相關(guān)項(xiàng)目，就把困難和風(fēng)險(xiǎn)擺在前面，給企業(yè)設(shè)門檻，給自己找退路，面對(duì)招商引資和項(xiàng)目建設(shè)中的矛盾問題，生搬硬套條條框框，“不能辦”的借口多，“怎么辦”的方法少。四是部門辦事效率不高，“一盤棋”意識(shí)不濃。單位、部門、行業(yè)間協(xié)作不夠，服務(wù)不到位。項(xiàng)目審批互為前置，甚至存在推諉扯皮現(xiàn)象。另外，少數(shù)部門業(yè)務(wù)人員崗位變換頻繁，工作交接跟不上，導(dǎo)致辦理同一個(gè)項(xiàng)目相關(guān)手續(xù)時(shí)，出現(xiàn)企業(yè)往返多次都辦理不了，而相關(guān)部門工作人員卻沒有給出一個(gè)規(guī)范的辦理要求，態(tài)度冷漠傲慢，讓企業(yè)無所適從。說到底，還是大局觀念差、服務(wù)意識(shí)差、辦事效率差的“三差”問題沒有真正解決。

優(yōu)化營商環(huán)境，就必須破除思想的禁錮和制度的藩籬，在思想、制度和服務(wù)上下功夫。一是加大招商引資工作力度，為地方發(fā)展作支撐。實(shí)行“一個(gè)項(xiàng)目、一名區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、一班人馬、一套政策、一抓到底”的招商項(xiàng)目定向定責(zé)分包服務(wù)責(zé)任制，按照“從簡(jiǎn)從快、一次告知、集中咨詢、限時(shí)辦理、超時(shí)問責(zé)、聯(lián)審聯(lián)辦、疑難會(huì)商、上報(bào)事項(xiàng)協(xié)助報(bào)批”的要求，對(duì)投資審批事項(xiàng)全程代辦，簡(jiǎn)化辦事流程，無償為外來投資者提供“一條龍”審批、“親情式”服務(wù)。并定期開展回訪活動(dòng)，主動(dòng)上門服務(wù)，讓客商在馬龍投資省心、經(jīng)營安心、發(fā)展舒心。二是加大放權(quán)力度，打造高效便捷的政務(wù)環(huán)境。加大簡(jiǎn)政放權(quán)力度，秉承“應(yīng)辦盡辦”的原則，拿出“說辦就辦”的效率，實(shí)現(xiàn)“一次辦成”的目標(biāo)，達(dá)到“辦就辦好”的效果，建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府。要完善“首問負(fù)責(zé)”的受理機(jī)制；健全“一次辦成”的辦理流程，對(duì)審批事項(xiàng)再清理、再精簡(jiǎn)，實(shí)現(xiàn)“一口受理、一次辦成”;業(yè)務(wù)要精通，選派優(yōu)秀工作人員為群眾提供服務(wù);工作要勤奮，做到愛崗敬業(yè);紀(jì)律要嚴(yán)明，堅(jiān)決杜絕工作時(shí)間玩手機(jī)等作風(fēng)散漫行為。三是加大整治力度，打造公平正義的法治環(huán)境。要維護(hù)市場(chǎng)秩序，嚴(yán)肅查處各類破壞市場(chǎng)秩序和營商環(huán)境違法違規(guī)行為，做到“有熟人沒熟人一個(gè)樣、外地人本地人一個(gè)樣、大企業(yè)小企業(yè)一個(gè)樣、國有民營一個(gè)樣、內(nèi)資外資一個(gè)樣”;要加強(qiáng)治安整治，深入開展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)，依法嚴(yán)厲打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、制售偽劣商品、惡意欠薪、強(qiáng)買強(qiáng)賣等行為;弘揚(yáng)法治精神，依法打擊借征地、拆遷、補(bǔ)償向投資者索要錢物、強(qiáng)攬工程、強(qiáng)行供料、強(qiáng)買強(qiáng)賣、阻撓建設(shè)等妨礙企業(yè)正常經(jīng)營、侵害企業(yè)正當(dāng)權(quán)益等違法犯罪行為。四是加大誠信力度，打造重商親商的人文環(huán)境。要重商，一定要認(rèn)識(shí)到無商不富，商業(yè)發(fā)展、企業(yè)發(fā)展與每個(gè)人息息相關(guān);要重企，深入做好切實(shí)營造尊重企業(yè)和企業(yè)家的良好氛圍;要重才，加強(qiáng)孵化器等平臺(tái)載體建設(shè)，大力引進(jìn)人才，吸納高校畢業(yè)生在馬龍創(chuàng)新創(chuàng)業(yè);要重信，政府要帶頭做到言必行、行必果，作出的符合法規(guī)的承諾和政策必須及時(shí)兌現(xiàn)。五是加大廉潔力度，打造既親又清的政商環(huán)境。要坦坦蕩蕩同企業(yè)家打交道、交朋友;真心真意為企業(yè)家解難題、辦實(shí)事;時(shí)時(shí)處處要親、時(shí)時(shí)刻刻要清。 做該做的事情，并把事情做好，為企業(yè)提供周到服務(wù)，是“親”的意義所在，也是“清”的目的所在。只有“親”和“清”都到位了，才能搞好政商關(guān)系，優(yōu)化營商環(huán)境，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。

第3篇：優(yōu)化營商環(huán)境的認(rèn)識(shí)范文

按照《穆棱市營商環(huán)境警示教育大會(huì)精神的通知》要求，市總工會(huì)扎實(shí)推進(jìn)營商環(huán)境整治活動(dòng)有序開展?，F(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下:

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

會(huì)議之后，總工會(huì)迅速召開會(huì)議，成立了以主席為組長(zhǎng)的營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組，制定細(xì)化營商環(huán)境工作方案，做到總工會(huì)主席親自抓、副職具體抓、將營商環(huán)境真正擺上日程，切實(shí)增強(qiáng)對(duì)深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境的認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。

二、開展自查

查總工會(huì)工作是否存在有關(guān)影響營商環(huán)境的人和事，是否真正打通了與群眾一公里的問題，牢固樹立為大局服務(wù)為基層服務(wù)、為職工服務(wù)的三服務(wù)意識(shí)。是否主動(dòng)調(diào)查研究工作，做好謀劃工作和預(yù)警信息，落實(shí)重點(diǎn)崗位工作人員履行主體責(zé)任，虛心接受職工群眾的監(jiān)督。重點(diǎn)整頓的“六化現(xiàn)象”，既；去除機(jī)關(guān)化，解決服務(wù)基層、服務(wù)職工不到位的問題；去除行政化，解決專業(yè)性、職業(yè)化、特色化不強(qiáng)的問題；去除部門化，解決站位不高、服務(wù)中心和服務(wù)大局不夠的問題；去除一般化，解決工作標(biāo)準(zhǔn)不高、業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)、作風(fēng)不硬的問題；去除庸俗化，解決政治性、先進(jìn)性不強(qiáng)的問題；去除思想陳舊僵化，解決思想因循守舊、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)的問題。

三、落實(shí)主體責(zé)任

通過會(huì)議通報(bào)的典型案例，對(duì)照自身工作，舉一反三、落實(shí)門難進(jìn)、臉難看、事難辦的責(zé)任、真正做到“人人有責(zé)、人人負(fù)責(zé)、人人盡責(zé)”。深化“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建，在工會(huì)樹立“人人是窗口、事事是窗口，處處是窗口”的“大窗口”理念，進(jìn)一步提升服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)職工的效能和形象。嚴(yán)格按照規(guī)章制度服務(wù)，強(qiáng)化全體人員的服務(wù)意識(shí)，將服務(wù)工作貫穿到每個(gè)事項(xiàng)，每個(gè)崗位，每個(gè)環(huán)節(jié)，高效率、高質(zhì)量做好服務(wù)職工的工作。

第4篇：優(yōu)化營商環(huán)境的認(rèn)識(shí)范文

結(jié)合當(dāng)前工作需要，的會(huì)員“風(fēng)訥芬”為你整理了這篇2020年司法局營商環(huán)境情況工作總結(jié)范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來參考借鑒作用。

【正文】

今年以來，為深入推動(dòng)營商環(huán)境建設(shè)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)，提升涇縣司法局良好社會(huì)形象，我局緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，圍繞解放思想推動(dòng)優(yōu)化營商環(huán)境，抓隊(duì)伍建設(shè)，抓職能優(yōu)化，抓服務(wù)質(zhì)量提升，助力我縣建立優(yōu)化營商環(huán)境大格局，以實(shí)行人性化特色服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量和行風(fēng)建設(shè)水平為目標(biāo)，簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié)、提高審批效率、提升服務(wù)效能、嚴(yán)格工作紀(jì)律、建立監(jiān)督管理長(zhǎng)效機(jī)制開展各項(xiàng)工作，努力建設(shè)高素質(zhì)的司法行政隊(duì)伍，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)推進(jìn)營商環(huán)境改善，努力為實(shí)施“五大會(huì)戰(zhàn)”，建設(shè)“四個(gè)涇縣”提供優(yōu)質(zhì)的法治環(huán)境。

一、工作開展情況

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，筑牢服務(wù)基礎(chǔ)。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視優(yōu)化營商環(huán)境工作，多次組織會(huì)議部署落實(shí)，明確專人負(fù)責(zé)，研究具體推進(jìn)舉措，落實(shí)責(zé)任，形成工作機(jī)制。以推進(jìn)司法行政機(jī)關(guān)公共法律服務(wù)職能轉(zhuǎn)變、提升司法行政工作效能為抓手，創(chuàng)新體制、優(yōu)化服務(wù)，全面提高辦事效率，促進(jìn)法律服務(wù)秩序健康發(fā)展。實(shí)現(xiàn)“一站式辦理、一網(wǎng)式服務(wù)”。以縣公共法律服務(wù)中心為實(shí)戰(zhàn)化服務(wù)中樞，提供全面法律服務(wù)上下功夫，完善“一站式”實(shí)體平臺(tái)服務(wù)模式，提高平臺(tái)服務(wù)效能，在實(shí)現(xiàn)公共法律服務(wù)“一站式服務(wù)”。有力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+公共法律服務(wù)”工作，依托政府門戶網(wǎng)站、涇川普法微信公眾號(hào)、微信群等平臺(tái)，進(jìn)一步暢通互聯(lián)網(wǎng)溝通渠道，全面公開司法行政政務(wù)服務(wù)信息，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，借助信息技術(shù)手段，解決公共法律服務(wù)資源的城鄉(xiāng)不平衡、結(jié)構(gòu)不平衡等問題，努力降低群眾辦事成本。進(jìn)一步整合法律服務(wù)資源，提升公共法律服務(wù)質(zhì)量。法律援助辦結(jié)事項(xiàng)從原來法定的5個(gè)工作日，到現(xiàn)在承諾時(shí)限3個(gè)工作日，不斷縮短群眾辦事時(shí)限，降低群眾維權(quán)成本。

(二)法律保障主動(dòng)出擊，切實(shí)解決企業(yè)實(shí)際困難。一是組織律師開展法律服務(wù)面對(duì)面進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，主動(dòng)走訪相關(guān)企業(yè)，切實(shí)為他們解決在發(fā)展上遇到的法律糾紛，及時(shí)了解需求，有針對(duì)性開展服務(wù)活動(dòng)，為項(xiàng)目落地提供法律保障。讓企業(yè)“走得進(jìn)、穩(wěn)得下、做得久”，不斷促進(jìn)涇縣經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。二是及時(shí)解決企業(yè)欠薪引發(fā)的職工討薪事件，切實(shí)維穩(wěn)社會(huì)穩(wěn)定，如農(nóng)民工討薪案，司法局優(yōu)先受理、優(yōu)先指派律師參與，及時(shí)穩(wěn)控，確保社會(huì)穩(wěn)定，企業(yè)正常健康發(fā)展。

二、工作成效及創(chuàng)新舉措

（一）加大力度推進(jìn)法治化營商環(huán)境建設(shè)，提升工作效能。加強(qiáng)對(duì)涉企規(guī)范性文件的合法性審查，杜絕侵犯企業(yè)利益、不利于正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)范性文件出臺(tái)。為進(jìn)一步從制度層面解決群眾和企業(yè)辦事難、辦事慢、多頭跑、來回跑等問題，方便群眾和企業(yè)辦事、改善營商環(huán)境，自5月份起，縣司法局根據(jù)上級(jí)決策部署大力開展證明事項(xiàng)告知承諾制工作，經(jīng)過單位自查自清、報(bào)市集中審核、反饋征求意見、合法性審查等環(huán)節(jié)，最終確定在全縣13家單位試點(diǎn)開展對(duì)105項(xiàng)證明事項(xiàng)實(shí)行告知承諾制，相關(guān)事項(xiàng)已于7月6日以縣政府辦公室名義印發(fā)《關(guān)于開展證明事項(xiàng)告知承諾制試點(diǎn)的通知》（涇政辦〔2020〕16號(hào)）。堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，通過創(chuàng)新案件受理、審理等工作機(jī)制，完成行政復(fù)議體制改革和行政復(fù)議案件繁簡(jiǎn)分流審理機(jī)制改革工作部署任務(wù)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，全面提高復(fù)議工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)行政復(fù)議能力、應(yīng)訴能力建設(shè)。提高案件辦理效率與質(zhì)量，著力把矛盾糾紛化解在基層、化解在始發(fā)階段，努力實(shí)現(xiàn)矛盾不上交，減輕行政訴訟壓力，促進(jìn)行政機(jī)關(guān)依法行政，營造良好的法治化營商環(huán)境。

（二）加大營商環(huán)境宣傳力度，營造濃厚法治氛圍。加強(qiáng)法治宣傳，深入推進(jìn)“法律六進(jìn)”活動(dòng)，通過舉辦法律知識(shí)專題講座、培訓(xùn)，向企業(yè)普及依法治企理念，增強(qiáng)企業(yè)管理者和職工依法經(jīng)營、依法管理、依法維權(quán)的意識(shí)。利用普法重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)組織開展“送法進(jìn)企業(yè)”專項(xiàng)法治宣傳教育活動(dòng)。緊抓宣傳不放松，最大限度地確保營商環(huán)境的法治化。一是疫情期間，到安徽桃花潭文化發(fā)展有限公司開展助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)法治宣傳防范疫情活動(dòng)，助力我縣非公企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，維護(hù)民營企業(yè)合法權(quán)益。二是結(jié)合“誰執(zhí)法誰普法誰開展法律服務(wù)”活動(dòng)，聯(lián)合財(cái)政局舉辦防范非法集資暨地方金融領(lǐng)域掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)宣傳月活動(dòng)。三是在全縣范圍內(nèi)組織20余家行政執(zhí)法單位聯(lián)合開展“江淮普法行”法治宣傳活動(dòng)，有針對(duì)性的將市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域進(jìn)行宣講、解答咨詢。四是就當(dāng)前高發(fā)的電信詐騙案件類型組織開展電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專題防范宣傳，結(jié)合發(fā)生在廣大群眾身邊的典型案例通過“以案釋法”等，提醒各企業(yè)時(shí)刻緊繃預(yù)防電信詐騙這根弦。五是依托普法陣地和普法載體在縣域內(nèi)全面營造優(yōu)化營商環(huán)境的法治氛圍。通過設(shè)立宣傳欄，張貼海報(bào)，懸掛宣傳標(biāo)語橫幅，發(fā)放宣傳資料，發(fā)送手機(jī)短信平臺(tái)，各級(jí)法治微信群、普法公眾號(hào)、普法微博推送等方式，確?？v向到底，橫向到邊的法治宣傳格局。

（三）健全矛盾糾紛化解機(jī)制，提升服務(wù)能力。加強(qiáng)矛盾糾紛排查，做到及時(shí)調(diào)處化解。堅(jiān)持推廣“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，做好基層矛盾糾紛的排查登記和化解工作。健全矛盾糾紛多元化解機(jī)制，推動(dòng)人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)。今年以來，全縣各級(jí)調(diào)解組織共受理矛盾糾紛3048起，調(diào)解成功3017起，調(diào)解成功率98.98%，預(yù)防矛盾糾紛升級(jí)191起，預(yù)防群體性上訪23起148人次，預(yù)防各種民轉(zhuǎn)刑案件3起，充分發(fā)揮了人民調(diào)解“第一道防線”的職能作用，有力地維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定，促進(jìn)了縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)順利發(fā)展。

（四）指導(dǎo)公證處加大對(duì)民事公證的服務(wù)力度，認(rèn)真辦理委托、繼承、小額繼承、遺囑等與群眾密切相關(guān)的民生公證業(yè)務(wù)，對(duì)老弱病殘等困難群眾，開展上門服務(wù)。搞好困難群眾的法律援助，對(duì)困難群眾的法律援助申請(qǐng)，開辟“綠色通道”，優(yōu)先受理。全面實(shí)施“雙隨機(jī)、一公開”市場(chǎng)監(jiān)管。要求全縣各部門嚴(yán)格對(duì)照行政權(quán)力清單,對(duì)法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定的檢查事項(xiàng),建立隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單,法律法規(guī)規(guī)章沒有規(guī)定的,一律不得擅自開展檢查,將法律法規(guī)規(guī)章修訂情況和工作實(shí)際進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,并及時(shí)向社會(huì)公布。

存在問題

一是運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)進(jìn)行法律服務(wù)還不到位。二是服務(wù)意識(shí)有待提高，個(gè)別干部對(duì)營商環(huán)境建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)不到位。

四、下一步工作打算

一是進(jìn)一步從方便企業(yè)群眾辦事角度出發(fā)，著力簡(jiǎn)化優(yōu)化服務(wù)流程和辦事材料，方便基層企業(yè)群眾辦事。清理規(guī)范各類證照，最大限度精簡(jiǎn)辦事程序，取消無謂證明、蓋章環(huán)節(jié)和繁瑣手續(xù)，切實(shí)提高辦事效率，不斷提升公共服務(wù)水平和群眾滿意度。二是加大“法律惠民服務(wù)”的目的意義學(xué)習(xí)，引導(dǎo)律師和法律工作者領(lǐng)會(huì)好精神實(shí)質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)社會(huì)意識(shí);三是對(duì)現(xiàn)行有效的行政規(guī)范性文件開展一次集中梳理。結(jié)合“放管服”改革、機(jī)構(gòu)改革、優(yōu)化營商環(huán)境、《民法典》等清理工作結(jié)果，完成全縣現(xiàn)行有效行政規(guī)范性文件的清理工作，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位對(duì)外公開本單位現(xiàn)行有效行政規(guī)范性文件，縣司法局及時(shí)公布以縣政府及其辦公室名義印發(fā)的現(xiàn)行有效的行政規(guī)范性文件，并在縣政府網(wǎng)站予以公開，同步提供在線查閱、檢索、下載服務(wù)等，全方位便利企業(yè)群眾辦事;四是協(xié)調(diào)各方，為開展服務(wù)創(chuàng)造良好的社會(huì)營商環(huán)境。

第5篇：優(yōu)化營商環(huán)境的認(rèn)識(shí)范文

關(guān)鍵詞：域經(jīng)濟(jì)發(fā)展；電商；經(jīng)營模式

隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)出跨行政區(qū)域下的區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)[1]。面對(duì)此種情況，我國就需要大力發(fā)展電子商務(wù)經(jīng)營模式，從而解決行政區(qū)和經(jīng)濟(jì)區(qū)相重疊的情況，促進(jìn)我國區(qū)域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展?；诖?，本文就對(duì)推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的電商經(jīng)營模式進(jìn)行詳細(xì)探究。

一、推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展下的電商功能分析

(一)電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)度的重要作用分析

隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)出區(qū)域市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，所以在發(fā)展過程中存在著相關(guān)弊端，從而造成各行各業(yè)之間存在著嚴(yán)重的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)[2]。但是在電商經(jīng)營模式下，我國虛擬市場(chǎng)范圍內(nèi)部就會(huì)形成一個(gè)良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，并對(duì)消費(fèi)者和商家之間的責(zé)任進(jìn)行明確規(guī)定，從而對(duì)市場(chǎng)中存在的信息不對(duì)稱情況進(jìn)行改善，進(jìn)一步促進(jìn)我國區(qū)域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

(二)電子商務(wù)對(duì)交易成本功能的降低具有重要作用

現(xiàn)階段，隨著人們?nèi)藗兩钏降牟粩嗵岣?，購物的欲望愈來愈?qiáng)烈，在此種情況下，參考交易費(fèi)用理論可知，人們?cè)谶M(jìn)行市場(chǎng)交易中存在著價(jià)格搜索、簽訂契約等方面內(nèi)容，這些內(nèi)容浪費(fèi)消費(fèi)者的時(shí)間，所以消費(fèi)者在進(jìn)行市場(chǎng)交易過程中存在著交易費(fèi)用，長(zhǎng)此以往下去，就會(huì)造成市場(chǎng)交易費(fèi)用降低區(qū)域社會(huì)資源配置的績(jī)效問題[3]。而電子商務(wù)模式的實(shí)施可以為消費(fèi)者的購物節(jié)省了更多的時(shí)間，支持消費(fèi)者使用網(wǎng)上銀行進(jìn)行支付，從而促進(jìn)消費(fèi)者改變以往的消費(fèi)模式，增加網(wǎng)絡(luò)購物的用戶數(shù)量。與此同時(shí)，在電子商務(wù)模式下，信息不對(duì)稱等問題也得到了及時(shí)解決，從而給降低交易成本。

二、分析基礎(chǔ)上的電商經(jīng)營模式定位

(一)對(duì)市場(chǎng)方面的經(jīng)營模式進(jìn)行優(yōu)化

隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們生活水平不斷提升，也更加注重消費(fèi)。同時(shí)隨著我國科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，相關(guān)企業(yè)經(jīng)常借助互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供網(wǎng)上購物的一種新型購物環(huán)境，從而將電子商務(wù)經(jīng)營模式變得更加多樣化[4]。即使在這種情況下，電子商務(wù)的經(jīng)營目標(biāo)仍然需要有實(shí)體經(jīng)濟(jì)的支撐，這樣才能保證區(qū)域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。基于此，我國需要對(duì)市場(chǎng)方面的經(jīng)營模式進(jìn)行優(yōu)化，讓電子商務(wù)借助良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，從而推動(dòng)我國實(shí)體市場(chǎng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(二)降低交易成本方面的經(jīng)營模式定位

電子商務(wù)模式包含B2B、B2C、C2C等眾多模式，這幾種不同的電子商務(wù)模式又包含著線上和線下兩個(gè)方面內(nèi)容。因此，電子商務(wù)在發(fā)展中需要借助實(shí)體商家線上、線下共用發(fā)展的經(jīng)營模式，從而降低消費(fèi)者花費(fèi)在搜索、市場(chǎng)議價(jià)等方面的費(fèi)用。例如，B2C電子商務(wù)是Business-to-Customerde的縮寫，是現(xiàn)代企業(yè)的一種電子商務(wù)模式[5]。一般情況下，B2C電子商務(wù)主要是指商家通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品銷售，此種模式銷售模式主要是以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，從而為消費(fèi)者的購物節(jié)省了更多的時(shí)間，吸引更多消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)，從而降低消費(fèi)者在線下市場(chǎng)的交易成本。

三、定位驅(qū)動(dòng)下的電子商務(wù)經(jīng)營平臺(tái)的構(gòu)建

(一)深化對(duì)電子商務(wù)環(huán)境的區(qū)域植根性分析

我國要想保證電子商務(wù)經(jīng)營模式可以推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展就需要對(duì)對(duì)電子商務(wù)環(huán)境的區(qū)域植根性進(jìn)行深化分析。一般情況下，在進(jìn)行電子商務(wù)環(huán)境的區(qū)域植根性深化過程中相關(guān)人員可以嚴(yán)格按照“電子商務(wù)經(jīng)營模式的功能定位——區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的短板問題——電子商務(wù)功能解決短板問題”這一個(gè)路徑進(jìn)行分析，同時(shí)我國相關(guān)部分需要加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)環(huán)境的區(qū)域植根性深化的重視程度，保證可以順利進(jìn)行電子商務(wù)深化工作。

(二)完善實(shí)體商家的電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)

根據(jù)以上相關(guān)信息可知，要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展，企業(yè)就需要實(shí)行線上、線下一體的經(jīng)營模式，為線下實(shí)體商家建設(shè)電子商務(wù)平臺(tái)，從而推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

(三)完善區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)的功能體系

我國要想保證在未來幾年電商經(jīng)營模式能夠充分發(fā)揮出自身優(yōu)越性，就需要完善區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)的功能體系，讓電子商務(wù)平臺(tái)中包含電子商務(wù)門戶網(wǎng)站、我國政府招商網(wǎng)站以及在020電子商務(wù)模式下的企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)，并將企業(yè)電子商務(wù)模式的重要內(nèi)容放在完善電子商務(wù)物理載體的優(yōu)化，從而推動(dòng)我國區(qū)域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

四、實(shí)證討論

現(xiàn)階段，隨著我國科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，電子商務(wù)經(jīng)營模式逐漸在各個(gè)領(lǐng)域中被廣泛使用，但是受到傳統(tǒng)觀念的影響，我國部分企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)不充足，在進(jìn)行電子商務(wù)經(jīng)營模式中還僅僅局限于網(wǎng)上下單等簡(jiǎn)單的電子商務(wù)應(yīng)用，同時(shí)部分企業(yè)對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營模式資金投入少，造成我國企業(yè)電商銷售額下降，物流配送成本增加。根據(jù)相關(guān)資料顯示，我國某老牌服裝有限責(zé)任公司在2014年開始嘗試網(wǎng)上銷售，但是由于此公司缺乏資金支持，物流成本較高，且企業(yè)經(jīng)營人員缺乏專業(yè)的技能，從而造成該企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)銷售這三年時(shí)間內(nèi)，銷售量并不是很好，僅僅占到公司總銷售額百分之五。針對(duì)此種情況，我國需要培養(yǎng)一批年輕、帶有活力的電子商務(wù)運(yùn)行團(tuán)隊(duì)，對(duì)這支團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn)，從而推動(dòng)電商發(fā)展水平，為企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

五、結(jié)語

總而言之，電子商務(wù)經(jīng)營模式是我國區(qū)域經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的途徑之一。因此，我國需要大力推近電子商務(wù)經(jīng)營模式，并嚴(yán)格根據(jù)電子商務(wù)區(qū)域發(fā)展環(huán)境，電子商務(wù)功能等方面內(nèi)容對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行完善，從而保證電商經(jīng)營模式能夠推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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第6篇：優(yōu)化營商環(huán)境的認(rèn)識(shí)范文

本次會(huì)議的精神主要體現(xiàn)在市院檢察長(zhǎng)姜廉同志講話的三個(gè)方面上，一是如何充分認(rèn)識(shí)抓好整頓作風(fēng)優(yōu)化營商環(huán)境和反腐敗工作的重要性，明確指出作風(fēng)問題，關(guān)系人心向背、事業(yè)興衰。充分認(rèn)識(shí)抓好整頓作風(fēng)和反腐敗工作的目的就是要規(guī)范各部門工作，促進(jìn)檢察工作上水平，引導(dǎo)和倒逼干部把精力放在研究事上，建設(shè)政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明的高素質(zhì)隊(duì)伍，營造爭(zhēng)先鋒、創(chuàng)業(yè)績(jī)的工作氛圍，不是為了搞形式圖花樣，更不是別出心裁。姜廉同志講的第二個(gè)問題是如何正確看待作風(fēng)建設(shè)和反腐敗工作中存在的問題和不足，明確指出思想觀念要轉(zhuǎn)變、落實(shí)態(tài)度要堅(jiān)決、執(zhí)行方式要靈活的工作要求。姜廉同志講的第三問題是各級(jí)干部要堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，以開展整頓作風(fēng)和反腐敗工作為動(dòng)力，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，明確提出全市各級(jí)干部要由“身入”而“心至”，掀起工作潮，要保持最佳工作狀態(tài)，要弘揚(yáng)下真功、用實(shí)勁作風(fēng)，要敢于問責(zé)，實(shí)現(xiàn)新作為。姜廉同志的講話言簡(jiǎn)意賅、直面問題，為我院今后工作指明了方向，今后全院工作將以深化整頓作風(fēng)優(yōu)化營商環(huán)境和反腐敗工作為標(biāo)準(zhǔn)，自覺對(duì)標(biāo)定位，真抓實(shí)干。檢察工作不需要長(zhǎng)篇大論、不需要花團(tuán)錦簇，更多的是需要干、更多的把市院的要求落到實(shí)處，把我院的工作抓實(shí)抓靠。所以我院2018年的工作主題就是堅(jiān)定信心，真抓實(shí)干，知難而進(jìn)，務(wù)求實(shí)效。

一、提高政治站位，知道為什么干？

一是市院有要求。這個(gè)要求非常明確，就是深化整頓作風(fēng)優(yōu)化營商環(huán)境和反腐敗工作的內(nèi)容。這就是我院干的方向、干的目標(biāo)、干的工作。從中我們體會(huì)到市院對(duì)整頓作風(fēng)和反腐工作的嚴(yán)格要求，時(shí)刻牢記市院對(duì)干部的約束和激勵(lì)，整頓作風(fēng)和反腐敗也是干部導(dǎo)向，就是在用制度倒逼干部干事。

二是群眾有期待。心有不平事，老百姓找誰，是個(gè)大問題。安居樂業(yè)幸福指數(shù)高，群眾不找我們，但他要是眼中有不平事了，心中感覺有委屈了，他找誰？怎么找？老百姓在等在望，他們的期盼就是我們干工作的方向，也是干工作的著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)。目前看這是一次發(fā)動(dòng)群眾、聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的很好的機(jī)會(huì)，我們必須加快工作節(jié)奏。

三是自身有需要。干部干部干字當(dāng)頭，干好工作是本質(zhì)要求、是崗位要求，古人講：食君之祿，忠君之事；食君之祿，擔(dān)君之憂。老百姓講：當(dāng)官不為民做主，不如回家賣紅薯。我們雖然不是官，但是是干部，是干部就得干事，無論是深化整頓作風(fēng)，還是深入開展反腐敗工作，根本目的就是在督促大家務(wù)實(shí)苦干，從根本上解決干與不干一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣、干多干少一個(gè)樣的問題。

二、保持清醒頭腦，知道干什么？

本次工作會(huì)議要求的非常明確，就是深化整頓作風(fēng)優(yōu)化營商環(huán)境和反腐敗工作，是對(duì)我們總得要求，但具體到大同院我們必須做一番思考，結(jié)合區(qū)情實(shí)際拿出工作任務(wù)清單，只有這樣，工作才能有抓手，才能做到有的放矢：一是深入貫徹學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。采取多種形式進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)，切實(shí)增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作責(zé)任感和緊迫感，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央、省、市、區(qū)委和上級(jí)檢察院的決策部署上來，始終做政治上的清醒人和明白人。二是強(qiáng)化教育引導(dǎo)，筑牢思想防線。通過集中學(xué)習(xí)、反腐倡廉專題片、廉政教育講座等，深入開展黨風(fēng)黨紀(jì)、廉政法規(guī)、廉潔自律和警示教育，使紀(jì)律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、底線意識(shí)入腦入心，讓全體干警緊繃反腐倡廉弦。三是狠抓作風(fēng)建設(shè)，持續(xù)正風(fēng)肅紀(jì)。深入貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”，始終把“”作為正風(fēng)肅紀(jì)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神的監(jiān)督檢查，堅(jiān)決糾正“”問題，加大責(zé)任追究和問責(zé)力度，讓失責(zé)必問成為常態(tài)。四是完善制約機(jī)制，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督。完善司法辦案監(jiān)督制度，嚴(yán)格執(zhí)行檢察機(jī)關(guān)辦案部門和辦案人員違法行使職權(quán)行為糾正、記錄、通報(bào)及責(zé)任追究制度，明確職責(zé)定位、崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和防范措施，通過明察暗訪和突擊檢查等方式強(qiáng)化檢務(wù)督察，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督工作，確保檢察權(quán)依法正確行使。

黨組成員干什么：黨組成員就是要?jiǎng)x心抓好分管工作，列出清單，爭(zhēng)先進(jìn)位。要多琢磨事，多琢磨把事干成，把功夫下在平時(shí)，把精力花在正事上。將深化整頓作風(fēng)和反腐敗工作任務(wù)進(jìn)行責(zé)任分解，在責(zé)任主體上，要做到“兩個(gè)延伸”，即由檢察長(zhǎng)向班子其他成員延伸、由科室負(fù)責(zé)人向本部門干警延伸；在責(zé)任目標(biāo)上，要做到“三個(gè)一同明確”，即領(lǐng)導(dǎo)班子集體責(zé)任與班子成員個(gè)人責(zé)任一同明確、檢察業(yè)務(wù)工作責(zé)任與整頓作風(fēng)責(zé)任一同明確、抓好分管業(yè)務(wù)工作責(zé)任與管好家屬、身邊工作人員的責(zé)任一同明確。

檢察干警干什么：檢察干警要?jiǎng)x心干工作，不能將組織的愛護(hù)和寬容當(dāng)成軟弱，有法不依，有令不行，有禁不止。所有檢察干警要結(jié)合自身實(shí)際找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，穩(wěn)住心神、扎實(shí)干事，做能啃硬骨頭，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)母刹?，作為我們檢察干警，我們是監(jiān)督別人執(zhí)法的，我們也更應(yīng)該懂得和模范遵守國家法律，更應(yīng)該嚴(yán)格依法辦事，更應(yīng)該嚴(yán)格遵守各種工作紀(jì)律、辦案紀(jì)律和內(nèi)部規(guī)章制度。

三、狠抓作風(fēng)建設(shè)，知道怎么干？

總得來說就是三句話，一是按規(guī)矩干，二是按程序干，三是按要求干。

按規(guī)矩干：中央講大的規(guī)矩就是四個(gè)意識(shí)，政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)。具體到基層院最大的規(guī)矩就是不越位，是你的事你干，不是你的事你別干，是班子成員的事班子成員干，是普通干警的事普通干警干。只要各級(jí)干部都不越位、都在狀態(tài)、都干好本職工作，全院工作就會(huì)再上一個(gè)臺(tái)階。

第7篇：優(yōu)化營商環(huán)境的認(rèn)識(shí)范文

關(guān)鍵詞：工商管理;概念;職能;經(jīng)濟(jì)發(fā)展;促進(jìn)作用

中圖分類號(hào)：F203.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2015年11月26日

目前，我國正處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，面臨著經(jīng)濟(jì)全球化的巨大沖擊，在這樣的環(huán)境背景下，工商管理愈發(fā)顯得重要。工商管理肩負(fù)著市場(chǎng)監(jiān)管、保護(hù)權(quán)益、健全體制等重要職責(zé)，其本身具有一定的公平、公正性，干預(yù)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體的行為，樹立了他們良好的思想，故而對(duì)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生了重要的促進(jìn)作用。全面了解工商管理對(duì)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用，可以幫助我們更好地認(rèn)知工商管理，并有針對(duì)性地進(jìn)行優(yōu)化，從而使工商管理創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)發(fā)展效益。

一、工商管理的概念與職能

工商管理歷經(jīng)時(shí)代的發(fā)展與變革，在不斷地優(yōu)化中，被賦予了更豐厚的內(nèi)涵同時(shí)肩負(fù)著更多的職能，為推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。工商管理的概念與職能具體表述如下：

（一）工商管理的概念。所謂的工商管理是指國家為了建立和維持市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序，通過行政機(jī)構(gòu)依靠法律制度對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體及其行為進(jìn)行規(guī)范管理。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體及其行為是一個(gè)體系，包括商品、生產(chǎn)、批發(fā)及零售等諸多要素。行政管理的目標(biāo)是通過監(jiān)督管理和行政執(zhí)法，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體及其行為進(jìn)行引導(dǎo)和約束，從而促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的統(tǒng)一、開放、有序、競(jìng)爭(zhēng)地運(yùn)行和發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?？v觀我國工商管理的發(fā)展歷史，它幾經(jīng)波折，直至21世紀(jì)工商管理行政部門為了適應(yīng)飛速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，不斷改革和創(chuàng)新工作體制，并逐漸形成了富含自身特色的文化與理念體系。新的歷史時(shí)期，工商管理部門已經(jīng)意識(shí)到經(jīng)濟(jì)發(fā)展所提出的挑戰(zhàn)，重新審視管理對(duì)象及環(huán)境的變化，主動(dòng)參與相關(guān)改革建設(shè)，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，并不斷拓寬自己的職責(zé)范圍和監(jiān)管領(lǐng)域，包括對(duì)新媒體、電子商務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的監(jiān)管，有目共睹的政績(jī)?yōu)楣ど坦芾碲A得了良好的口碑，影響了經(jīng)濟(jì)主體的市場(chǎng)行為，保障了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的健康性、可持續(xù)性。

（二）工商管理的職能。在我國的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)管理過程中，工商管理起到了重要的作用。我們只有在清晰定位工商管理職能的前提下，才能全面了解和認(rèn)識(shí)工商管理對(duì)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用，進(jìn)而有針對(duì)地發(fā)揮這些作用。雖然經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)在運(yùn)轉(zhuǎn)的過程中有著自己內(nèi)在的特性和規(guī)律，但是這并不代表我們可以任由經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)自由發(fā)展，對(duì)經(jīng)濟(jì)行為和現(xiàn)象不聞不問、放任管理。假如經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)沒有完善的制度約束，那么市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也就難以得到持續(xù)發(fā)展的保障。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展趨勢(shì)的到來，國際間的經(jīng)濟(jì)交流活動(dòng)日漸頻繁，大量外部資金流入對(duì)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成了很大的沖擊，在這樣的時(shí)代背景下如果沒有強(qiáng)有力的管理制度和措施做支撐，那么我國經(jīng)濟(jì)就會(huì)面臨土崩瓦解的危機(jī)。由此說來，工商管理扮演著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)保護(hù)者和監(jiān)督者的雙重角色，應(yīng)著眼于對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控上，指導(dǎo)和規(guī)范經(jīng)濟(jì)主體的行為，擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)主體的受益面積，刺激他們向社會(huì)反饋更多。除此之外，工商管理還需要履行為管理市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)提供依據(jù)的職能，避免商戶在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中迷失方向，保證經(jīng)濟(jì)發(fā)展的科學(xué)合理性。

二、工商管理對(duì)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用

工商管理在行使權(quán)力的同時(shí)承擔(dān)著責(zé)任，成立的初衷決定了它在整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中占有不可取代的地位，而且對(duì)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要的促進(jìn)作用，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）工商管理能夠強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管。工商管理職能部門制定并采取了一系列的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體準(zhǔn)入制度和監(jiān)督制度，有效規(guī)范了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體的生產(chǎn)經(jīng)營行為，創(chuàng)造了良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和運(yùn)行環(huán)境。工商管理能夠強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管的作用主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面：一是保護(hù)商標(biāo)注冊(cè)及使用權(quán)。商標(biāo)是區(qū)分不同商品或服務(wù)的主要標(biāo)識(shí)，代表了某個(gè)商戶長(zhǎng)期積累的形象。工商管理對(duì)商標(biāo)注冊(cè)及使用權(quán)的保護(hù)，能夠有效保護(hù)商戶的合法權(quán)益，并及時(shí)就侵權(quán)行為作出處理，維護(hù)了商標(biāo)權(quán)利人的合法利益，擁護(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益;二是打擊違法犯罪行為。工商管理嚴(yán)厲打擊了一切違法犯罪行為，堅(jiān)決抵制壟斷或不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象，優(yōu)化了經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)投資環(huán)境，維系了市場(chǎng)交易的公平、公正以及誠信，大大降低了投資者和消費(fèi)者所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，工商管理在其職權(quán)范圍內(nèi)，還對(duì)信息傳播進(jìn)行了控制，整治了虛假信息披露行為，凈化了廣告市場(chǎng)環(huán)境，規(guī)范了信息傳播行為;三是監(jiān)察并完善市場(chǎng)監(jiān)管制度。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中，市場(chǎng)環(huán)境不斷變化，工商管理面臨著重重問題和挑戰(zhàn)，需要對(duì)監(jiān)管制度進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。工商管理的重要職責(zé)之一就是維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，通過實(shí)踐摸索對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行宏觀調(diào)控，進(jìn)而發(fā)揮強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管的作用。

（二）工商管理能夠保護(hù)合法權(quán)益。除了上文提及對(duì)商戶權(quán)利的維護(hù)，工商管理還保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。消費(fèi)者是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體之一，保護(hù)好他們的合法權(quán)益將對(duì)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的關(guān)鍵所在。工商管理職能部門充分行使國家賦予的權(quán)利，通過對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管、提升自身執(zhí)法力度等途徑，擔(dān)任好消費(fèi)者保護(hù)者重要身份的同時(shí)維護(hù)了我國法制的權(quán)威和尊嚴(yán)。工商管理的本質(zhì)特征使其與消費(fèi)者緊密的連接在一起，以關(guān)注民生發(fā)展為基本出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)化自身的市場(chǎng)監(jiān)督、管理、引導(dǎo)職能，通過強(qiáng)有力的執(zhí)法手段及時(shí)對(duì)消費(fèi)者在商品、服務(wù)、食品等經(jīng)營中的投訴進(jìn)行處理，利用群眾的視角完善整個(gè)監(jiān)管體制，這在一定程度上增強(qiáng)了企業(yè)或公司的自律性，促進(jìn)他們誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營，維護(hù)了經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)秩序，對(duì)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，公眾健康與安全成為了現(xiàn)階段國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)首要解決的問題，政府給予了工商管理部門足夠的行政權(quán)力，加強(qiáng)了它與其他行政管理部門之間的溝通聯(lián)系，形成了完善的市場(chǎng)監(jiān)管、引導(dǎo)體系，強(qiáng)化了工商管理的職能，凸顯了社會(huì)主義建設(shè)的民主管理特性，實(shí)現(xiàn)了工商管理與消費(fèi)者管理的融合、統(tǒng)一，從而發(fā)揮了工商管理在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的促進(jìn)作用。

（三）工商管理能夠健全市場(chǎng)體制。工商管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，隨著歷史的沿革不斷創(chuàng)新與優(yōu)化，能夠健全市場(chǎng)體制，進(jìn)而對(duì)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到助推作用。一方面工商管理能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)資源的合理、優(yōu)化配置。在經(jīng)濟(jì)資源有限的情況下，工商管理對(duì)經(jīng)濟(jì)資源尤其是稀缺資源進(jìn)行了合理配置，使資源得到最大限度地開發(fā)和利用，有效減少了資源閑置與浪費(fèi)現(xiàn)象，是保障我國經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、持續(xù)、健康發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。在經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的背景下，構(gòu)建健全的市場(chǎng)運(yùn)營體系、監(jiān)管體系、行政體系等可以優(yōu)化資源配置，推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)，通過價(jià)格宏觀調(diào)控，促進(jìn)稀缺資源集中向利用效率高的企業(yè)或機(jī)構(gòu)流入，大幅提高了我國經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的運(yùn)行效率和質(zhì)量;另一方面工商管理有效傳導(dǎo)并落實(shí)國家出臺(tái)的市場(chǎng)宏觀調(diào)控政策。經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)具有自身內(nèi)在的運(yùn)行規(guī)律，卻又容易受到外界因素的影響，因而需要得到國家政策的指導(dǎo)和調(diào)控，只有這樣，整個(gè)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)才能健康、持續(xù)發(fā)展下去。而國家頒布的一系列政策若要達(dá)到預(yù)期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)，必須要經(jīng)過市場(chǎng)進(jìn)行傳導(dǎo)和實(shí)施。工商管理始終與經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)關(guān)聯(lián)在一起，積極落實(shí)國家政策，有組織、有目的、有依據(jù)地對(duì)產(chǎn)品供求、服務(wù)價(jià)格等進(jìn)行調(diào)節(jié)，保證了國家宏觀調(diào)控目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，對(duì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定、順利運(yùn)行產(chǎn)生了積極效益。

三、優(yōu)化工商管理的建議

為了最大限度地發(fā)揮工商管理對(duì)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用，筆者基于對(duì)工商管理概念與職能的認(rèn)識(shí)和分析，提出以下幾種優(yōu)化工商管理的建議，以供參考。

（一）完善自身服務(wù)體系。在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中，企業(yè)作為最直接的經(jīng)濟(jì)載體面臨著人才、資金、稅費(fèi)等諸多問題，其本身的發(fā)展限制了整個(gè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。新的時(shí)期，工商管理行政部門必須要強(qiáng)化自身的服務(wù)意識(shí)，關(guān)注我國經(jīng)濟(jì)的動(dòng)態(tài)發(fā)展變化，明確市場(chǎng)監(jiān)管需求，重視對(duì)企業(yè)尤其是微小型企業(yè)的引導(dǎo)和服務(wù)，不斷優(yōu)化市場(chǎng)準(zhǔn)入制度、簡(jiǎn)化注冊(cè)程序、拓寬資金來源、升級(jí)服務(wù)項(xiàng)目、創(chuàng)新服務(wù)體系，幫助企業(yè)解決轉(zhuǎn)型期所面臨的重重問題，扮演好企業(yè)發(fā)展助推者的角色，從而促進(jìn)企業(yè)的健康成長(zhǎng)與發(fā)展。工商管理要全面落實(shí)國家政府賦予的職權(quán)，大力推行行政指導(dǎo)，積極打造利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的柔性法制環(huán)境，營造良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展氛圍，有效地將發(fā)展、維權(quán)、執(zhí)法與服務(wù)四項(xiàng)基本體系結(jié)合起來，倡導(dǎo)民主化、自主化、引導(dǎo)化管理，盡量采用軟管理手段如教育、告誡、引導(dǎo)等實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的柔性管理，輔導(dǎo)企業(yè)建立健全的內(nèi)部控制制度，促使他們主動(dòng)約束自我市場(chǎng)經(jīng)營行為，從而提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平和質(zhì)量，盡量避免違法犯罪的發(fā)生。除此之外，工商管理部門還應(yīng)該搭建公共服務(wù)平臺(tái)，加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通交流，拓寬自己的行政管理視野，積極受理消費(fèi)者的投訴事件，及時(shí)對(duì)相關(guān)管理信息進(jìn)行披露，切實(shí)將管理滲透到各個(gè)行業(yè)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)管理體系最優(yōu)化。

（二）引導(dǎo)信息化建設(shè)。在科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，信息化建設(shè)儼然成為了促進(jìn)企業(yè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。以工商管理本身的管理職能為依托，對(duì)企業(yè)信用進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)、業(yè)內(nèi)企業(yè)積極參與市場(chǎng)監(jiān)管，打造體系化的社會(huì)監(jiān)管模式，利用示范作用不斷壯大企業(yè)隊(duì)伍，促進(jìn)企業(yè)更快更好地發(fā)展。積極引導(dǎo)和推進(jìn)信息化建設(shè)，將市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體連成一片，通過信息化服務(wù)平臺(tái)傳導(dǎo)和國家一系列相關(guān)政策信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)的信用對(duì)接，提高企業(yè)的融資能力，拓寬企業(yè)的融資渠道，為企業(yè)發(fā)展提供基本的稅率支持，帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展積極性，樹立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)各方的誠信意識(shí)，從而推動(dòng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。同時(shí)，工商行政管理部門還應(yīng)該加強(qiáng)自身的市場(chǎng)監(jiān)管力度，主動(dòng)披露企業(yè)的相關(guān)違法行為，保證企業(yè)信息披露的真實(shí)、有效性，依據(jù)我國相關(guān)法律對(duì)企業(yè)的違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，并公示在網(wǎng)絡(luò)上，增強(qiáng)民眾對(duì)工商行政執(zhí)法的信任度，加大市場(chǎng)主體的違法成本，促進(jìn)我國良好的信息體系建設(shè)。信息化不僅是工商管理強(qiáng)化執(zhí)法、優(yōu)化服務(wù)的重要技術(shù)手段，更是提高管理水平的關(guān)鍵因素，工商管理實(shí)現(xiàn)信息化，通過網(wǎng)絡(luò)化、集成化信息管理平臺(tái)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)單一的人工操作模式，將大大提高工商管理工作效率和質(zhì)量，是其對(duì)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)作用發(fā)揮的必經(jīng)步驟。

總之，工商管理對(duì)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用不容小覷。由于個(gè)人能力有限，加之市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變化風(fēng)云莫測(cè)，筆者有關(guān)工商管理對(duì)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用研究可能存在不足，因此希望未來各界學(xué)者和專家持續(xù)關(guān)注工商管理，并將其與我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密的結(jié)合在一起，從而提出更多優(yōu)化工商管理的意見和建議，實(shí)現(xiàn)新時(shí)期我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]梁曉波.芻議工商管理與當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的關(guān)系[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2014.2.

[2]鄭麗雅.我國工商管理的現(xiàn)狀分析及思考[J].財(cái)經(jīng)界（學(xué)術(shù)版），2011.9.

第8篇：優(yōu)化營商環(huán)境的認(rèn)識(shí)范文

一、完善企業(yè)供應(yīng)鏈的經(jīng)營戰(zhàn)略

在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的環(huán)境下，企業(yè)已意識(shí)到僅靠?jī)r(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)已無法贏得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，僅靠自身的資源已不能有效地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，必須把經(jīng)營過程中的相關(guān)企業(yè)融入一個(gè)緊密的供應(yīng)鏈中，才能有效地抵御各種經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。有關(guān)學(xué)者曾指出，市場(chǎng)上只有供應(yīng)鏈，沒有企業(yè)，真正的競(jìng)爭(zhēng)已不是單個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是一個(gè)由供應(yīng)鏈連接的企業(yè)群之間的競(jìng)爭(zhēng)，也就是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)將供應(yīng)商、制造商、分銷商和零售商直至最終的用戶聯(lián)成一體的功能性網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈隨著經(jīng)濟(jì)全球化而出現(xiàn)，它是原材料供應(yīng)商、產(chǎn)品生產(chǎn)商、批發(fā)分銷商、零售商等企業(yè)從商品生產(chǎn)、采購、運(yùn)輸、存儲(chǔ)、配送、分銷、零售直至最終送到顧客手中的全過程所包含的計(jì)劃、管理、營銷、服務(wù)等一系列銜接活動(dòng)，以及它們?cè)陬櫩团c供應(yīng)商之間形成的一個(gè)個(gè)環(huán)環(huán)相扣的鏈條。每個(gè)企業(yè)都是實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈轉(zhuǎn)換的戰(zhàn)略性相關(guān)活動(dòng)的一部分，只有供應(yīng)鏈中的每一個(gè)企業(yè)都比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更廉價(jià)或更出色地開展這些戰(zhàn)略活動(dòng)，才能取得綜合競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)從而實(shí)現(xiàn)共贏。

企業(yè)獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不僅取決于對(duì)供應(yīng)鏈的理解以及如何建立供應(yīng)鏈，而且更取決于企業(yè)如何適應(yīng)供應(yīng)鏈和完善供應(yīng)鏈，動(dòng)態(tài)開放和協(xié)調(diào)一致的企業(yè)供應(yīng)鏈將為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造有利條件。通過影響供應(yīng)商或生產(chǎn)商的價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)或者改善銷售商與供應(yīng)商之間的關(guān)系，可以減少流通環(huán)節(jié)，縮短流通時(shí)間，降低物流的費(fèi)用，使銷售商與供應(yīng)商雙方受益。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇使人們發(fā)現(xiàn)任何一家企業(yè)都不可能在所有業(yè)務(wù)上成為最杰出者，必須聯(lián)合與本企業(yè)的技術(shù)開發(fā)及新產(chǎn)品研制、物品的采購及供應(yīng)、產(chǎn)品制造及工藝革新、產(chǎn)品的終端銷售及售后服務(wù)等業(yè)務(wù)相關(guān)的上下游企業(yè)，建立一條經(jīng)濟(jì)利益相連、核心優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、業(yè)務(wù)關(guān)系緊密的供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，充分利用一切可利用的資源來適應(yīng)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境，共同增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。因此，企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈管理要延伸和發(fā)展成為全行業(yè)的供應(yīng)鏈管理，使多個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)協(xié)作經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)資源和信息共享，加速供應(yīng)鏈的物流速度，營造競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的整體優(yōu)勢(shì)。

二、建立企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的經(jīng)營戰(zhàn)略

隨著世界經(jīng)濟(jì)的一體化，企業(yè)（尤其是跨國企業(yè)）的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，無論是競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)度、方式、手段和策略，還是競(jìng)爭(zhēng)的范圍及結(jié)果都大大超出了以往。企業(yè)為了增強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化產(chǎn)品、技術(shù)、資本、市場(chǎng)和人才等資源結(jié)構(gòu)，紛紛尋求與其他企業(yè)建立各種形式的企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟。企業(yè)要想在未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，在充分發(fā)揮自身核心專長(zhǎng)的同時(shí)，必須在新技術(shù)開發(fā)、新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、新工藝采用、新質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)控制、新市場(chǎng)拓展等方面與其他企業(yè)合作，建立企業(yè)間的戰(zhàn)略聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源和外部資源的優(yōu)化組合，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在科技進(jìn)步日益加快的全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，越來越多的企業(yè)（尤其是跨國公司）已認(rèn)識(shí)到，單憑企業(yè)自身的資源能力已很難在較短的時(shí)間內(nèi)研制出更先進(jìn)的產(chǎn)品和技術(shù)，很難在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中生存和發(fā)展，更無法實(shí)現(xiàn)其更高層次的戰(zhàn)略目標(biāo)。為了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和應(yīng)對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系已開始進(jìn)行戰(zhàn)略性的調(diào)整，紛紛從對(duì)立競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向合作競(jìng)爭(zhēng)，其合作競(jìng)爭(zhēng)的主要形式就是建立企業(yè)間的戰(zhàn)略聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)既合作又競(jìng)爭(zhēng)從而避免兩敗俱傷的局面。企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟作為現(xiàn)代企業(yè)組織制度的創(chuàng)新，既是企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略的重要選擇，也是企業(yè)強(qiáng)化其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段。企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的興起與迅速發(fā)展推動(dòng)了企業(yè)管理理論和實(shí)踐的進(jìn)步，從而使企業(yè)管理逐步形成了以合作競(jìng)爭(zhēng)替代單純競(jìng)爭(zhēng)為特征的新的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略模式。

所謂企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)各自的某種戰(zhàn)略目標(biāo)，通過公司間的協(xié)議或聯(lián)合組織等方式而結(jié)成的一種復(fù)合式網(wǎng)絡(luò)化的聯(lián)合體。它可以使來自不同國家和地區(qū)的企業(yè)共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享資源、共得利益、獲取知識(shí)、進(jìn)入新市場(chǎng)。企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟不僅包括股權(quán)合資企業(yè)、互相持股企業(yè)，還包括聯(lián)合開發(fā)、物品采購、技術(shù)秘訣、人才培養(yǎng)、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、許可證生產(chǎn)、聯(lián)合銷售、分銷網(wǎng)絡(luò)等各種類型的非股權(quán)性質(zhì)的契約式協(xié)議單位。企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟強(qiáng)調(diào)伙伴之間的全面相容性，它所重視的是相互之間某種經(jīng)營資源的共同運(yùn)用，謀求共同的經(jīng)濟(jì)利益和尋求優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，在合作的基礎(chǔ)上強(qiáng)化其核心優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)代科技的發(fā)展日新月異，新產(chǎn)品的研發(fā)和老產(chǎn)品的改造需要涉及多項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)，單個(gè)企業(yè)既沒有足夠的技術(shù)力量也沒有必要去研究每項(xiàng)技術(shù)。企業(yè)間通過組建戰(zhàn)略聯(lián)盟將可能獲取聯(lián)盟企業(yè)的互補(bǔ)性技術(shù)并促使各自的技術(shù)專長(zhǎng)相互融合，從而解決單個(gè)企業(yè)無力解決的問題。面對(duì)市場(chǎng)全球化競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)大壓力，企業(yè)（尤其是跨國公司）在通過不斷地購并和部分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，紛紛將目光轉(zhuǎn)向企業(yè)外部，在新技術(shù)開發(fā)、新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)值供應(yīng)鏈、新工藝流程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、新區(qū)域市場(chǎng)拓展和商品售后服務(wù)等許多方面與有關(guān)企業(yè)甚至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行廣泛地合作，結(jié)成各種形式的企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟。戰(zhàn)略聯(lián)盟是對(duì)傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)方式的突破，企業(yè)為了自身的生存和成功，需要與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作，既為競(jìng)爭(zhēng)而合作，也靠合作來競(jìng)爭(zhēng)。這樣，企業(yè)才能對(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)重組再造，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的資源優(yōu)化組合，在外部與其他企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，充分發(fā)揮各自的核心專長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。轉(zhuǎn)貼于

企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，必須不斷擴(kuò)大企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模，提高產(chǎn)品的科技含量和附加值，通過與其他企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，使自身的核心優(yōu)勢(shì)得到進(jìn)一步增強(qiáng)，而使自身的劣勢(shì)和短處得以彌補(bǔ)。建立戰(zhàn)略聯(lián)盟可使企業(yè)在聯(lián)盟范圍內(nèi)有效地組織和利用經(jīng)營資源，使企業(yè)內(nèi)部的各類資源得以充分有效地利用，進(jìn)一步節(jié)約某些固定資產(chǎn)投資和生產(chǎn)儲(chǔ)備費(fèi)用，最大限度地降低經(jīng)營成本。降低企業(yè)經(jīng)營成本是企業(yè)內(nèi)部精細(xì)生產(chǎn)、外部組織內(nèi)部化、尋求合作伙伴并建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的重要?jiǎng)訖C(jī)。企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟作為一種創(chuàng)新的組織形態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)模式，因其不涉及企業(yè)內(nèi)部的膨脹，而又能有效地?cái)U(kuò)大企業(yè)內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境的分界線，從而實(shí)現(xiàn)既可避免企業(yè)組織機(jī)構(gòu)過于龐大，避免因購并企業(yè)的管理風(fēng)格不同和企業(yè)文化的差異所帶來的沖突，又可以通過聯(lián)盟企業(yè)分享技術(shù)和市場(chǎng)等外部資源，并克服市場(chǎng)交易的不確定性帶來的種種不利因素，把經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)降到最低程度，可以說戰(zhàn)略聯(lián)盟是企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營以降低經(jīng)營成本的有效手段。

三、塑造企業(yè)品牌的經(jīng)營戰(zhàn)略

企業(yè)已由傳統(tǒng)的產(chǎn)品經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展到培育品牌、發(fā)展品牌、創(chuàng)造知名品牌，并運(yùn)用品牌拓展市場(chǎng)、吸引用戶、擴(kuò)大市場(chǎng)份額、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的品牌經(jīng)營戰(zhàn)略。企業(yè)的品牌所傳遞的是企業(yè)對(duì)顧客在商品質(zhì)量、功能、服務(wù)和價(jià)值等方面的承諾，是顧客判斷并決定購買的重要依據(jù)?，F(xiàn)在顧客的消費(fèi)觀念已發(fā)生了很大變化，從數(shù)量和質(zhì)量消費(fèi)型發(fā)展到品牌和文化消費(fèi)型。顧客不僅關(guān)注商品價(jià)格的高低和質(zhì)量的好壞，而且對(duì)商品品牌、售后服務(wù)、心理感受等也十分關(guān)注。顧客追求的是購買名牌所帶來的自豪感、滿足感和成就感，因而也關(guān)注商品核心功能以外的富有文化內(nèi)涵的附加功能。可以說誰擁有了知名品牌，誰就擁有了吸引顧客、擴(kuò)大市場(chǎng)份額并在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的本錢。企業(yè)品牌的內(nèi)涵至少應(yīng)包含商品品牌和服務(wù)品牌，并在兩者基礎(chǔ)上衍生出企業(yè)品牌。只有與企業(yè)的商品品牌相匹配的超值服務(wù)，也就是企業(yè)建立有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的富有企業(yè)文化內(nèi)涵的獨(dú)特的服務(wù)品牌，才能不斷提升商品品牌的價(jià)值含量和提高企業(yè)的美譽(yù)度，否則企業(yè)品牌的內(nèi)涵就要大打折扣。正是有形的商品品牌和無形的服務(wù)品牌相互結(jié)合，才成就了提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)品牌。

企業(yè)品牌是企業(yè)極其重要的無形資產(chǎn)，尤其是知名品牌具有較好的市場(chǎng)形象、較大的知名度和美譽(yù)度。企業(yè)品牌是企業(yè)經(jīng)營理念和價(jià)值觀念的集中體現(xiàn)，它是企業(yè)的名稱、字號(hào)、商標(biāo)、圖案、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品功能、市場(chǎng)形象、服務(wù)承諾和競(jìng)爭(zhēng)能力的綜合反映?？v觀世界成功的企業(yè)，無不把塑造和培育企業(yè)的品牌，提高品牌的價(jià)值含量作為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。西方發(fā)達(dá)國家和地區(qū)已經(jīng)歷了“培育品牌、發(fā)展品牌、經(jīng)營品牌”的發(fā)展三部曲，利用品牌效應(yīng)拓展市場(chǎng)，既可帶來高額利潤(rùn)，又可降低進(jìn)入新市場(chǎng)的費(fèi)用?，F(xiàn)代企業(yè)品牌包含的價(jià)值功能已大大增加，產(chǎn)品的價(jià)值構(gòu)成也發(fā)生了很大變化。據(jù)有關(guān)研究報(bào)告表明，在產(chǎn)品的價(jià)值構(gòu)成中，產(chǎn)品物料消耗占25％ ～ 30％、產(chǎn)品質(zhì)量占30％ ～ 35％、產(chǎn)品功能和款式占25％ ～ 30％、品牌占15％ ～ 20％。可見企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中不僅要靠?jī)r(jià)格、質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)，也要靠功能、品牌去競(jìng)爭(zhēng)。

四、實(shí)行以顧客滿意為核心的經(jīng)營戰(zhàn)略

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，企業(yè)越來越認(rèn)識(shí)到爭(zhēng)取并長(zhǎng)期留住顧客的重要性，認(rèn)識(shí)到企業(yè)的使命就是要真正了解市場(chǎng)和顧客的需求，提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，滿足市場(chǎng)或顧客的需求是企業(yè)一切經(jīng)營活動(dòng)的目標(biāo)和中心。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)質(zhì)是服務(wù)經(jīng)濟(jì)，誰能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誰就擁有穩(wěn)定的顧客。否則，即使品牌知名度高且質(zhì)量好，如果沒有滿意的服務(wù)，顧客也會(huì)棄你而去。據(jù)1989年美國波士頓的佛魯姆咨詢公司的調(diào)查表明，顧客從一家公司轉(zhuǎn)向另一家公司的主要原因，10人中有7人是因?yàn)榉?wù)不滿意。服務(wù)質(zhì)量每提高1％，銷售額也相應(yīng)提高1％。一個(gè)滿意的顧客會(huì)給銷售商帶來8筆潛在的生意，而且至少有一筆成交。而一個(gè)不滿意的顧客會(huì)影響25個(gè)人的購買意愿，爭(zhēng)取一位新顧客的成本是留住一個(gè)老顧客成本的6倍。所以，以顧客滿意為核心，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和規(guī)范化的服務(wù)，也就成了企業(yè)爭(zhēng)取顧客、求生存和求發(fā)展的關(guān)鍵。

第9篇：優(yōu)化營商環(huán)境的認(rèn)識(shí)范文

(一)渠道外部環(huán)境多變

營銷渠道在變化中的外部環(huán)境運(yùn)作,外部環(huán)境包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和法律環(huán)境。我國自20世紀(jì)90年代以來,經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與市場(chǎng)轉(zhuǎn)型對(duì)我國企業(yè)渠道外部環(huán)境產(chǎn)生巨大影響,市場(chǎng)轉(zhuǎn)型階段,市場(chǎng)要求在更大范圍和領(lǐng)域內(nèi)合理配置資源,加速開放市場(chǎng)的建立。轉(zhuǎn)型期市場(chǎng)同時(shí)又是不成熟的市場(chǎng),企業(yè)所處渠道環(huán)境錯(cuò)綜復(fù)雜,市場(chǎng)的發(fā)展和變化難以預(yù)測(cè),國家的相關(guān)政策和法規(guī)變更頻繁,消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者、中間商的市場(chǎng)行為都深受影響。經(jīng)濟(jì)全球化、信息化使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)所處市場(chǎng)大、發(fā)展不平衡,體現(xiàn)出明顯的差異,不同行業(yè)、不同地域、不同體制的企業(yè),市場(chǎng)狀況大相徑庭,而企業(yè)間產(chǎn)品差異化變小、價(jià)格可比性變大、最終客戶需求由單一功能向綜合服務(wù)需求轉(zhuǎn)變,需求個(gè)性化日益明顯。企業(yè)面臨著市場(chǎng)界限模糊化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)多極化、世界經(jīng)濟(jì)規(guī)?；?、產(chǎn)品趨向高新化及營銷方式現(xiàn)代化的經(jīng)營環(huán)境,渠道復(fù)雜性和風(fēng)險(xiǎn)性加大。

與之相應(yīng),轉(zhuǎn)型期渠道呈現(xiàn)出多種特性:一是關(guān)系準(zhǔn)則缺失,渠道成員多從自身利益出發(fā)制定實(shí)施規(guī)則,相互之間隨意性大,信任度低,渠道處于一種不協(xié)調(diào)的生存狀態(tài);二是渠道穩(wěn)定性差,由于環(huán)境不確定,企業(yè)渠道決策對(duì)未來發(fā)展預(yù)期普遍持謹(jǐn)慎態(tài)度,追求眼前短期利益成為企業(yè)保險(xiǎn)的選擇,渠道關(guān)系短期化;三是渠道對(duì)終端客戶的關(guān)注達(dá)到前所未有的高度,渠道的建立更多地體現(xiàn)為最終客戶獲取其所需產(chǎn)品或服務(wù)的通路,而制造商原來所擁有的渠道權(quán)力逐漸轉(zhuǎn)向更為貼近最終客戶的零售商。

多變的市場(chǎng)環(huán)境動(dòng)搖到企業(yè)原有渠道生存的基礎(chǔ),渠道關(guān)系只有努力適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,與所提品和服務(wù)的特性相符合,滿足客戶的個(gè)性需求,才具有生存力,渠道環(huán)境多變的現(xiàn)實(shí)誘發(fā)企業(yè)渠道轉(zhuǎn)換動(dòng)機(jī)。

(二)現(xiàn)代渠道理論優(yōu)化

傳統(tǒng)以“產(chǎn)—批—零”為主的營銷渠道系統(tǒng),渠道層級(jí)被分割為由廠家—總經(jīng)銷商—二級(jí)批發(fā)商—三級(jí)批發(fā)商—零售店—消費(fèi)者,這種總分銷制渠道是一個(gè)高度松散的網(wǎng)絡(luò),在該網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中,生產(chǎn)者、批發(fā)商和零售商以疏遠(yuǎn)的態(tài)度彼此進(jìn)行交易,各自為政,渠道成員相互利益沖突阻礙著營銷渠道的正常運(yùn)行,核心企業(yè)很難有效控制自身營銷渠道。再者,渠道目標(biāo)市場(chǎng)上,由于城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)二元結(jié)構(gòu),市場(chǎng)購買力多集中于城市,相應(yīng)的,目標(biāo)市場(chǎng)也指向城市市場(chǎng),目標(biāo)市場(chǎng)趨同,營銷渠道競(jìng)爭(zhēng)無序,競(jìng)爭(zhēng)成本增加。在這樣的背景下,渠道理論被不斷優(yōu)化,進(jìn)而引導(dǎo)企業(yè)渠道轉(zhuǎn)換。相關(guān)理論有:其一,關(guān)系型渠道理論?，F(xiàn)代渠道理論認(rèn)為關(guān)系型渠道是一條戰(zhàn)略聯(lián)盟,生產(chǎn)商、經(jīng)銷商共同遠(yuǎn)景的樹立,呼喚協(xié)同式渠道、伙伴型關(guān)系渠道的建立,要求在保證制造商、中間商雙贏的前提下,從團(tuán)隊(duì)的角度理解制造商與運(yùn)作商的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)交易型傳統(tǒng)渠道轉(zhuǎn)向關(guān)系型渠道,以協(xié)作、雙贏、溝通為基點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)企業(yè)營銷渠道的控制力。關(guān)系型渠道追求的是系統(tǒng)利益最大化,其價(jià)值主要體現(xiàn)為戰(zhàn)略過程的協(xié)同性、信息溝通的雙向性及營銷活動(dòng)的互動(dòng)性,為消費(fèi)者創(chuàng)造更具價(jià)值的服務(wù),提高營銷渠道的質(zhì)量和效率,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)渠道管理的目標(biāo)。

其二,終端渠道理論。菲利普-科特勒1994年提出“顧客讓渡價(jià)值”,是一種終端渠道理論,該理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)為爭(zhēng)取顧客、戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、鞏固市場(chǎng)占有率時(shí),采取“顧客讓渡價(jià)值”最大化策略,在取得優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“最終用戶利益”情況下,渠道增加的成本分?jǐn)偟角栏鱾€(gè)環(huán)節(jié),會(huì)增加渠道環(huán)節(jié)成本,當(dāng)渠道環(huán)節(jié)即將無法承受時(shí),就會(huì)出現(xiàn)渠道關(guān)系損壞的征兆,渠道環(huán)節(jié)無法承受的界限,也就是渠道環(huán)節(jié)能夠保持自身生存的底限。如果成本承受能力突破了底限,則必須在渠道鏈中重新協(xié)調(diào)利益關(guān)系,轉(zhuǎn)換渠道,以此保持“最終用戶利益”優(yōu)勢(shì)帶來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

其三,渠道多路并用理論。社會(huì)中一些一牌多品或一品多牌的企業(yè),面臨通路整合的問題,即通過銷售流程及管理方式的調(diào)整、改進(jìn),發(fā)揮通路關(guān)系、銷售人員、配送體系、促銷配套等方面的資源效用,要求轉(zhuǎn)換渠道關(guān)系提高通路效率,節(jié)省費(fèi)用。

在關(guān)系型渠道理論、終端渠道理論以及渠道多路并用理論引導(dǎo)下,時(shí)機(jī)相對(duì)成熟,一些企業(yè)開始放棄總分銷商,轉(zhuǎn)換到“總公司+大區(qū)分銷商”渠道,由大區(qū)分銷商向各小區(qū)市場(chǎng)滲透。而在廠商直銷、電子商務(wù)興起后,迫于高價(jià)格、利潤(rùn)和服務(wù)的壓力,又有大量企業(yè)轉(zhuǎn)而實(shí)施“分公司(辦事處)+終端經(jīng)銷商”的渠道,賦予終端經(jīng)銷商或商兼具銷售與服務(wù)雙重功能,隨著細(xì)分市場(chǎng)和潛在渠道的增加,越來越多的生產(chǎn)者轉(zhuǎn)向采取多極型市場(chǎng)營銷渠道。目前,隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,產(chǎn)品的同質(zhì)化日趨嚴(yán)重,對(duì)渠道的集成要求明顯,渠道趨于扁平化,渠道扁平化理論指導(dǎo)減少企業(yè)渠道流通環(huán)節(jié),轉(zhuǎn)換實(shí)現(xiàn)終端競(jìng)爭(zhēng)的成本優(yōu)勢(shì)。

(三)企業(yè)渠道實(shí)踐變動(dòng)

從渠道產(chǎn)生起,企業(yè)渠道轉(zhuǎn)換實(shí)踐要求就沒有停止過。特定企業(yè)在產(chǎn)品的不同生命周期、產(chǎn)品品類的不同推出期、企業(yè)的不同發(fā)展期、不同消費(fèi)時(shí)段、商業(yè)資本發(fā)展的不同階段,渠道競(jìng)爭(zhēng)的不同狀況下,渠道結(jié)構(gòu)要求都不同,渠道結(jié)構(gòu)的不同,企業(yè)渠道實(shí)踐必然有所差異。在考慮成本的前提下,渠道對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的銷售狀況、企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、企業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品的品牌形象以及企業(yè)長(zhǎng)期和短期目標(biāo)都會(huì)產(chǎn)生影響。為了使企業(yè)在生命周期的發(fā)展軌跡中,及時(shí)發(fā)現(xiàn)渠道問題,保持更長(zhǎng)久、更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,要求在適當(dāng)時(shí)機(jī)轉(zhuǎn)換渠道。又由于市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的變化,就特定企業(yè)而言,強(qiáng)勢(shì)的、高績(jī)效的渠道可能在一段時(shí)間之后,變?yōu)槿鮿?shì)的、低績(jī)效的渠道,或者企業(yè)可以找到更為強(qiáng)勢(shì)的、更高績(jī)效的渠道,企業(yè)在經(jīng)常性考察現(xiàn)有渠道表現(xiàn),動(dòng)態(tài)判斷企業(yè)渠道成效過程中也會(huì)產(chǎn)生渠道轉(zhuǎn)換要求。

為滿足實(shí)踐需要,常見三種實(shí)踐模式:一是復(fù)合通路模式。復(fù)合通路模式是順應(yīng)消費(fèi)者多層次結(jié)構(gòu)和不同時(shí)期的個(gè)性化需求,細(xì)分不同的目標(biāo)市場(chǎng),開發(fā)出不同的產(chǎn)品,企業(yè)實(shí)施的不同的通路。其出發(fā)點(diǎn)是考慮到一條通路在現(xiàn)實(shí)中不能滿足市場(chǎng)的多元化需求和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,渠道的選擇是動(dòng)態(tài)的,適應(yīng)企業(yè)發(fā)展階段的演進(jìn)和外在環(huán)境的變化,拓展靈活實(shí)用的副渠道,分散風(fēng)險(xiǎn),提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,轉(zhuǎn)換實(shí)現(xiàn)復(fù)合通路渠道成為大勢(shì)所趨。

二是終端領(lǐng)先模式。企業(yè)渠道決策在于通路,其核心是通路資金的爭(zhēng)奪,而落腳點(diǎn)則是對(duì)終端零售網(wǎng)點(diǎn)的占領(lǐng)。終端就是售點(diǎn),是實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品銷售的門戶,產(chǎn)品或服務(wù)最終需要通過消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)其價(jià)值,掌握銷售終端就能贏得市場(chǎng),因而,渠道體系中最能體現(xiàn)價(jià)值的部分是終端,渠道實(shí)踐應(yīng)能實(shí)現(xiàn)面向消費(fèi)者終端的渠道轉(zhuǎn)換。

三是經(jīng)營援助模式。現(xiàn)代企業(yè)商多開自營店、加盟商多開分店,這對(duì)企業(yè)的渠道關(guān)系提出新的要求。渠道重心向直營偏移,企業(yè)組織架構(gòu)、人才配置自然也應(yīng)向經(jīng)營重心偏移,現(xiàn)代渠道要求企業(yè)組織建設(shè)重心轉(zhuǎn)移,通過渠道成員業(yè)務(wù)管理,以相應(yīng)的業(yè)務(wù)規(guī)范和考核激勵(lì)辦法,促進(jìn)渠道成員對(duì)渠道的幫扶效率和質(zhì)量。渠道轉(zhuǎn)換要求優(yōu)化、提升商自營店拓展經(jīng)營加盟商多店經(jīng)營管理。

結(jié)論

渠道轉(zhuǎn)換動(dòng)因研究目標(biāo)為企業(yè)把握渠道轉(zhuǎn)換時(shí)機(jī)和轉(zhuǎn)換方向,上述渠道轉(zhuǎn)換動(dòng)因分析揭示了兩方面問題。

其一,轉(zhuǎn)換時(shí)機(jī)的認(rèn)識(shí)。環(huán)境不同、情況不同,渠道轉(zhuǎn)換時(shí)機(jī)也應(yīng)不同,總體上不能在穩(wěn)定時(shí)轉(zhuǎn)換,或者轉(zhuǎn)換后不能達(dá)到一個(gè)穩(wěn)定的狀態(tài),為了在穩(wěn)定和轉(zhuǎn)換之間取得平衡,關(guān)鍵就是要把握轉(zhuǎn)換的時(shí)機(jī),具體而言,渠道轉(zhuǎn)換應(yīng)遵循企業(yè)生命周期規(guī)律,以及企業(yè)產(chǎn)品特性、地域、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等內(nèi)外部條件變化,把握轉(zhuǎn)換機(jī)遇。

其二,轉(zhuǎn)換方向的認(rèn)識(shí)。盡管渠道沒有統(tǒng)一的發(fā)展方向,市場(chǎng)不同,客戶不同,渠道的選擇自然也不同。渠道轉(zhuǎn)換最大的障礙在于慣性思維,實(shí)質(zhì)上,同一類型的產(chǎn)品或服務(wù)并不一定就應(yīng)有相同或類似的渠道,適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)、適合自己客戶的渠道是最好的選擇,因此,凡是能提高效率降低成本達(dá)到公司經(jīng)營目的的渠道方向就是好的轉(zhuǎn)換方向。

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