線下推廣的作用和意義精選(九篇)
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第1篇：線下推廣的作用和意義范文
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，兒童在互聯(lián)網(wǎng)中的參與度越來越高。據(jù)《2010年兒童網(wǎng)民規(guī)模及上網(wǎng)行為調(diào)查報(bào)告》顯示，截止到2010年中國兒童網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達(dá)到8958.2萬人，兒童互聯(lián)網(wǎng)滲透率達(dá)到51％，其中有67.7％的兒童認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是他們最喜愛的媒體形式。來自兒童應(yīng)用軟件（App）市場的反饋也表明，該行業(yè)需求最高的幼兒教師數(shù)量正以每年20％左右的速度快速增長。可見，App已勢不可擋地闖入了兒童世界，不少創(chuàng)業(yè)者也開始瞄準(zhǔn)兒童App這一新興市場。
兒童App市場發(fā)展現(xiàn)狀
1 目前發(fā)展模式
目前市場上從事兒童App開發(fā)的公司比較多，從經(jīng)營模式來看可大致分為以下三類：
第一類：公司成立之初就專注于兒童應(yīng)用軟件的開發(fā)和分享，這類公司通常定位明確，軟件更新速度快。如工程師爸爸，它被認(rèn)為是目前國內(nèi)最大、知名度較高的兒童教育應(yīng)用分享平臺，致力于為城市家庭的兒童教育建立家長交流社區(qū)并為家長提供精準(zhǔn)教育信息推薦，其針對不同年齡段兒童開發(fā)的軟件認(rèn)知類、語言類等軟件已經(jīng)受到大量家長和兒童的喜愛。
第二類：公司成立初期專注于軟件開發(fā)，隨后涉足到兒童App開發(fā)領(lǐng)域，這類公司通常在發(fā)展過程中與教育相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作。如貝瓦網(wǎng)由兒童教育領(lǐng)域權(quán)威專家與資深互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者聯(lián)手打造，旨在向3－7歲學(xué)齡前兒童提供喜愛的歌曲、故事、啟蒙教育資訊等內(nèi)容。魔盒科技則專注于傳媒行業(yè)的移動信息技術(shù)及終端應(yīng)用技術(shù)的科研開發(fā)，致力于打造基于移動互聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)化平臺解決方案。Apple Tree Books是國內(nèi)最早開發(fā)iPhone／iPad多媒體數(shù)字兒童有聲電子書的App廠商，致力于移動終端數(shù)字多媒體圖書及數(shù)字化教育應(yīng)用軟件的開發(fā)和推廣。
第三類：公司從專注于傳統(tǒng)兒童教育類產(chǎn)品轉(zhuǎn)向?qū)Ｗ⒒诨ヂ?lián)網(wǎng)的兒童教育軟件開發(fā)。如鐵皮人近年來逐漸從原來制作傳統(tǒng)的兒童讀物內(nèi)容提供商轉(zhuǎn)型為基于移動互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)商，致力于提供兒童閱讀和早教內(nèi)容服務(wù)，在鐵皮人圖書館中不僅可以找到最新上線的App產(chǎn)品還能看到該產(chǎn)品的介紹和用戶評價。
2 困境
家長固有思維難轉(zhuǎn)變。兒童App市場是典型的購買者與使用者分離的市場，兒童是軟件的直接使用者而家長是付費(fèi)者。受中國傳統(tǒng)應(yīng)試教育的影響，家長為孩子購買軟件更多的是考慮提高孩子的學(xué)習(xí)成績，而目前大部分家長堅(jiān)持認(rèn)為App似乎更多的是與游戲有關(guān)，很難將其與學(xué)習(xí)聯(lián)系起來；不少家長認(rèn)為這類軟件非常有粘性，擔(dān)心對孩子產(chǎn)生副作用，不敢購買和使用。再加之，目前不少軟件開發(fā)者都是IT人士，缺乏對兒童生活狀態(tài)和習(xí)性的了解，導(dǎo)致開發(fā)出的軟件顏色搭配不協(xié)調(diào)，實(shí)踐性和操作性不強(qiáng)，這都導(dǎo)致了家長的懷疑。
用戶真實(shí)想法難獲取。軟件開發(fā)前期，不了解用戶需求，僅僅是通過觀望同類公司的行為而采取行動，導(dǎo)致自己始終處于市場追隨者的角色。軟件推廣階段，不了解用戶的接觸渠道，導(dǎo)致花費(fèi)了大量的推銷成本卻很難拉動銷量。軟件使用過程中，不了解用戶的真實(shí)想法，后期更新和改進(jìn)方向出現(xiàn)偏差。這些本可以通過市場調(diào)研來解決，但目前還有不少公司懷疑市場調(diào)研的意義而將資金一味的轉(zhuǎn)移到市場推廣方面，導(dǎo)致其開發(fā)的軟件和銷售渠道離目標(biāo)用戶越來越遠(yuǎn)。
產(chǎn)品創(chuàng)新不足。這主要由兩個原因?qū)е拢浩湟?，軟件市場大環(huán)境。版權(quán)制度的不完善導(dǎo)致兒童App市場模仿情況嚴(yán)重，通常一款全新軟件投入市場一周左右，就會有大批量相似軟件涌現(xiàn)。其二，公司管理層短視。不少公司管理層過于關(guān)注公司的短期盈利，要求在短時間內(nèi)出軟件出成果，而一款優(yōu)秀軟件往往要耗費(fèi)數(shù)月的時間。以上原因都導(dǎo)致目前大部分兒童App網(wǎng)站充斥著形式單一、內(nèi)容大同小異的軟件。同時兒童App市場又是典型的更新速度快卻無有效市場反饋機(jī)制的市場，這讓軟件開發(fā)者更加沒有信心和信念將軟件做深做精。
兒童App市場發(fā)展前景
1 提升軟件內(nèi)涵，提高家長信任度
企業(yè)應(yīng)該從注重軟件的更新速度轉(zhuǎn)向提升軟件內(nèi)涵，投入更多的時間將更有教育意義的元素植入到應(yīng)用軟件中，逐漸從專注于技術(shù)研發(fā)轉(zhuǎn)向內(nèi)容研發(fā)。新華信認(rèn)為，要達(dá)到這一目的可通過三個途徑：首先，公司中單純的軟件開發(fā)人員向有幼兒教育背景的開發(fā)人員轉(zhuǎn)變，公司定期對開發(fā)人員進(jìn)行有關(guān)兒童知識培訓(xùn)教育；其次，軟件開發(fā)初期、開發(fā)中以及后期使用中都加強(qiáng)市場調(diào)研，從孩子身上尋找創(chuàng)作靈感并得到及時反饋和修改建議；最后，為了消除家長的懷疑態(tài)度和抵觸心理，軟件開發(fā)人員應(yīng)將軟件類別進(jìn)行嚴(yán)格區(qū)分，對兒童教育類App著重強(qiáng)調(diào)其教育意義，并在開發(fā)的過程中盡量提高其品質(zhì)和含金量。當(dāng)產(chǎn)品的內(nèi)涵得到提升后，固有的免費(fèi)下載習(xí)慣將會慢慢松動，兒童類應(yīng)用軟件從免費(fèi)到收費(fèi)的路就更近了一步。
2 加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新，創(chuàng)造長期效益
在軟件行業(yè)，開發(fā)技術(shù)較容易模仿，而獨(dú)特的設(shè)計(jì)和思路最難模仿，對抗盜版的最好辦法是產(chǎn)品創(chuàng)新。正如“憤怒的小鳥”自2010年初出現(xiàn)在App Store后一直名列前茅，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，這款游戲的開發(fā)成本僅為10萬歐元，而迄今為止已經(jīng)賺到5000萬歐元，成為游戲史上最賺錢的游戲之一。至今在各大實(shí)體商店和網(wǎng)站都還能看到“小鳥”的影子，其所產(chǎn)生的影響已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了游戲本身。
產(chǎn)品創(chuàng)新更多的是觀念創(chuàng)新，作為軟件開發(fā)人員，除了需要具備一定的技術(shù)能力，還需要具備一定的創(chuàng)新理念和精神。軟件開發(fā)管理層面更該將眼光放遠(yuǎn)，須知持續(xù)發(fā)展才是打造品牌的希望，多把時間和精力放在產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新和內(nèi)涵豐富上。
3 提升營銷策略，創(chuàng)造更大市場
靈活定價策略。過高的價格往往讓用戶望而卻步，而免費(fèi)又讓公司承受巨大的壓力。目前不少公司采用的限時免費(fèi)策略得到用戶的關(guān)注和追捧，對于原本收費(fèi)的項(xiàng)目，限時免費(fèi)不僅能提高用戶的關(guān)注度，還能提高軟件嘗試率，對進(jìn)一步增加軟件傳播率和付費(fèi)率都有很好的帶動作用。
開放下載論壇。用戶常常愿意分享自己的使用心得，而論壇能很好地滿足用戶的這一欲望。軟件開發(fā)商需注重軟件評論的互動，在交流中了解用戶需求及改進(jìn)方向。當(dāng)一些用戶了解了產(chǎn)品的應(yīng)用特點(diǎn)和理念后，往往會不自覺地關(guān)注該公司的其他產(chǎn)品，還會將自己嘗試的產(chǎn)品主動推薦給朋友，在激發(fā)用戶傳播的同時增加用戶黏性。
第2篇：線下推廣的作用和意義范文
益達(dá)口香糖的《酸甜苦辣》系列以及百事可樂打造眾星閃耀的《把樂帶回家》已使我們深刻感受到微電影營銷的巨大影響力，作為一種新興的營銷模式，其蓬勃的發(fā)展態(tài)勢對于企業(yè)的發(fā)展一定會產(chǎn)生強(qiáng)烈的影響。
1.微電影滲透企業(yè)文化，需注重品牌精神傳播
品牌營銷的關(guān)鍵在于樹立品牌形象，傳播品牌理念，為消費(fèi)者打造正面且深刻的品牌心理認(rèn)知，從而實(shí)現(xiàn)對消費(fèi)者心靈的觸動。將品牌倡導(dǎo)的價值和信念泛化為某一階層的生活方式和消費(fèi)文化，乃品牌營銷成功的關(guān)鍵。微電影通過展現(xiàn)故事的方式吸引受眾，致力于將品牌理念融入情節(jié)，也可以為企業(yè)量身定做，有效地影響受眾的情緒情感，幫助品牌建立與觀眾的情感紐帶，提升品牌美譽(yù)度與忠誠度。在調(diào)查過程中，有52.67%的消費(fèi)者認(rèn)為微電影廣告相比于傳統(tǒng)廣告的優(yōu)勢應(yīng)該體現(xiàn)在品牌精神的傳播方面。因此企業(yè)利用微電影進(jìn)行營銷推廣的前提條件，便是企業(yè)自身品牌具有可深度挖掘的企業(yè)精神，樹立明確的企業(yè)品牌形象，以便企業(yè)文化借由微電影巧妙滲透入消費(fèi)者的觀念，達(dá)到潤物細(xì)無聲的效果。微電影營銷應(yīng)致力于使受眾動情，而不局限于產(chǎn)品曝光或產(chǎn)品本身炫目的體驗(yàn)，讓觀眾萌生品牌夢想，衍生對品牌靈魂的認(rèn)同。事實(shí)上，將品牌體驗(yàn)從產(chǎn)品體驗(yàn)升華到情緒體驗(yàn)，甚至上升到精神高度正是微電影營銷模式的精髓所在。
2.微電影傳播渠道多為網(wǎng)絡(luò)，需注重營銷模式革新
此前進(jìn)行的“微電影營銷問卷調(diào)查”中，67%的受眾選擇了“通過社交網(wǎng)站轉(zhuǎn)發(fā)”，61%的受眾選擇了“視頻網(wǎng)站推薦”這兩個渠道觀看微電影?？梢娛鼙婈P(guān)注的微電影投放平臺多為網(wǎng)絡(luò)，而網(wǎng)絡(luò)投放對企業(yè)而言更具經(jīng)濟(jì)性，相較于電視廣告投放的成本而言，網(wǎng)絡(luò)投放成本更低，也更容易通過網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)性以及SNS(社交網(wǎng)站)的社會化媒體性質(zhì)進(jìn)行二次傳播，形成幾何式覆蓋增長。由此可見，企業(yè)要更好地發(fā)展自身品牌，就需要時刻對于科技發(fā)展保持高度敏銳性。及時發(fā)掘新興事物，以便利用其擴(kuò)大自身影響力。微電影廣告的投放與傳播主要依賴網(wǎng)絡(luò)平臺，是利用網(wǎng)絡(luò)傳播媒介進(jìn)行的創(chuàng)意式營銷模式，其突破了傳統(tǒng)廣告投放的時間、空間的限制。迎合大眾的信息接收習(xí)慣與對新事物好奇的心理，創(chuàng)新出了一條新的屬于網(wǎng)絡(luò)時代的營銷模式。微電影營銷模式的出現(xiàn)，打破了企業(yè)傳統(tǒng)營銷墨守成規(guī)的局面，推動企業(yè)改革自身營銷模式。從廣告制作到廣告投放，從產(chǎn)品定位到產(chǎn)品包裝，從銷售定價到銷售渠道等環(huán)節(jié)，企業(yè)都需要重新考量，以為自身打造適用于網(wǎng)絡(luò)時代的新型營銷模式。這樣才能使企業(yè)在營銷環(huán)節(jié)不落人后，始終處于消費(fèi)者的視野之中，保持與時代并進(jìn)的步伐。3.微電影深度整合廣告娛樂需注意品牌廣告植入或軟硬兼施根據(jù)“微電影營銷問卷調(diào)查”的數(shù)據(jù)分析，我們了解到50%以上的網(wǎng)友在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)活動時主要進(jìn)行的是娛樂休閑類活動，以期在網(wǎng)絡(luò)中獲得放松的效果。因而，廣告?zhèn)鞑サ男滦洼d體需將這一需求考慮進(jìn)去，制作出滿足消費(fèi)者期望的廣告，使消費(fèi)者在接收品牌信息的同時形成眼前一亮的驚喜感，這種意料之外的感知會使消費(fèi)者大腦皮層產(chǎn)生更加深刻的刺激，形成對品牌更深的印象。對企業(yè)而言，微電影和廣告聯(lián)姻，需從創(chuàng)作之初便結(jié)合廣告元素、品牌理念進(jìn)行構(gòu)思，使品牌植入微電影的方式更加隱秘、也更加柔和。在問卷調(diào)查時，有78%的網(wǎng)友不希望看到微電影出現(xiàn)廣告硬性植入的現(xiàn)象，有55.67%的網(wǎng)友認(rèn)為微電影廣告相比于傳統(tǒng)廣告而言的優(yōu)勢體現(xiàn)在其廣告的軟性植入，可以降低受眾抗拒心理。微電影廣告之所以比傳統(tǒng)廣告更受消費(fèi)者歡迎，主要就是因?yàn)槠涓淖兞艘酝耙曌髌穭?chuàng)作后期廣告硬性植入的慣常做法，降低了受眾在觀看廣告的過程中所產(chǎn)生的抵觸情緒，使得微電影廣告即使是在網(wǎng)絡(luò)平臺播出，同樣可以收獲巨大的點(diǎn)擊量和廣告收益。但是微電影營銷將娛樂與廣告進(jìn)行深度整合，這對企業(yè)而言既是一種創(chuàng)新，又有著一定的劣勢。由于微電影本身是利用電影講故事，因此如果掌控不好故事與品牌的融合度，就極易導(dǎo)致主題不鮮明，故事被留下，而品牌被忽視，這對于企業(yè)而言就將會是得不償失的一次失敗嘗試。因此，企業(yè)在利用微電影營銷這種創(chuàng)新營銷模式進(jìn)行自身推廣的過程中，不僅要注重線上投放及反響，還應(yīng)將部分注意力投入到品牌的線下推廣活動中，以顯性方式結(jié)合微電影廣告進(jìn)行品牌推廣，深化消費(fèi)者對微電影廣告的品牌認(rèn)知，從而達(dá)到營銷的理想效果。在微電影營銷時代下，以線上的隱性植入帶動線下的顯性推廣，以線下的硬性品牌互動線上的軟性娛樂，“顯隱”并緒、“軟硬”兼施的微電影營銷模式將為企業(yè)推廣開拓出新的局面。
二、企業(yè)應(yīng)用微電影營銷模式所需注意的問題
微電影的出現(xiàn)固然掀起了一股營銷新手段的興起熱潮，其自身的諸多優(yōu)勢配以時機(jī)的助力使其成為營銷領(lǐng)域令企業(yè)青睞有加的新方式。但從另一方面來看，其自身的特點(diǎn)也不可避免地成為了限制其自身發(fā)展的阻力。企業(yè)在應(yīng)用微電影營銷時需注意以下問題：
1.企業(yè)是否適合微電影營銷模式
微電影營銷模式雖然成為營銷界新寵，但由于其所附著媒介與吸引的受眾具備局限性，因而企業(yè)自身是否適合微電影營銷模式還是一個需要認(rèn)真考慮的問題。在“微電影營銷問卷調(diào)查”中，有71.33%的受眾在網(wǎng)絡(luò)中主要關(guān)注的行業(yè)信息為旅游餐飲等休閑娛樂類行業(yè)，而電子設(shè)備行業(yè)與快消品行業(yè)分居二、三位，至于房地產(chǎn)、汽車等高端產(chǎn)品行業(yè)則僅以12.33%的比重居于選項(xiàng)的最后一位?？梢?，網(wǎng)絡(luò)世界中最受消費(fèi)者關(guān)注的休閑娛樂行業(yè)類企業(yè)更利于利用微電影營銷模式，來打造企業(yè)品牌類微電影廣告。而電子設(shè)備與快消品行業(yè)類企業(yè)若可以將創(chuàng)意與好的內(nèi)容設(shè)置結(jié)合起來，也是可以在網(wǎng)絡(luò)營銷競爭中贏得一席之地的。而相對高端的行業(yè)則很難利用這類營銷模式形成期望的營銷效果。企業(yè)在選擇營銷模式前，先進(jìn)行自身品牌與市場定位將更有助于品牌營銷推廣的展開。
2.劇本創(chuàng)作設(shè)計(jì)能否可與企業(yè)文化巧妙融合
微電影廣告又被看做是微小版的商業(yè)化電影，或者被理解為注入情節(jié)的電視廣告。但這些理解都較為片面，不足以真正將微電影廣告的本質(zhì)意義表達(dá)出來。一部制作精良的微電影廣告是微電影營銷模式的整體基礎(chǔ)，如果只是簡單地將故事情節(jié)插入廣告之中或者直白地將廣告植入微電影之中，都很難使受眾產(chǎn)生愉悅的觀感，那么微電影營銷模式的創(chuàng)新就變得毫無意義。微電影廣告不同于傳統(tǒng)的廣告與商業(yè)電影，它更應(yīng)該恰當(dāng)把控電影與廣告之間的比重與尺度，以降低受眾在觀看過程中的抗拒心理，使受眾在觀看的過程中產(chǎn)生正面深刻的印象，從而在其進(jìn)行購買決策時應(yīng)用消費(fèi)者“錨定心理”的參照系依賴習(xí)慣促成其購買行為。并且微電影廣告?zhèn)鞑サ闹黝}與內(nèi)容更具公眾性，其本質(zhì)上更適于品牌精神與企業(yè)文化的傳播，以及對消費(fèi)者心理層面的價值觀引導(dǎo)。另外，在微電影的制作過程中，要利用非常短的時間精準(zhǔn)表現(xiàn)企業(yè)品牌訴求并且打動消費(fèi)者，這對影片的劇本、導(dǎo)演、剪接、整體設(shè)計(jì)等各方面都有著極高的技術(shù)要求。并且由于微電影仍屬新興行業(yè)，大部分的參與人員只是出于興趣，還沒有專業(yè)的微電影營銷團(tuán)隊(duì)作為固定人才滿足企業(yè)營銷需求。因此企業(yè)在決定投資之前，需要慎重考慮制作水平。
3.微電影廣告的出現(xiàn)能否幫助企業(yè)將線上注意力有效轉(zhuǎn)變?yōu)榫€下消費(fèi)力
第3篇：線下推廣的作用和意義范文
2013年夏天，各大電視臺紛紛發(fā)力綜藝、選秀類節(jié)目。北京衛(wèi)視牽手陳羽凡、胡海泉、范瑋琪、蕭敬騰組成名師團(tuán)，共同打造了一檔以歌壇明星尋找最美和聲選手為賣點(diǎn)的選秀節(jié)目——《最美和聲》。名師+高徒合唱PK的表演形式吸引了觀眾的注意，節(jié)目自開播后，收視屢破1，新浪微博話題大榜、瘋狂綜藝榜均名列前茅，騰訊視頻點(diǎn)播量平均幾百萬次以上，節(jié)目影響力覆蓋全國。
而創(chuàng)維作為節(jié)目冠名商，“創(chuàng)維4K極清電視”成為了節(jié)目最親密的關(guān)聯(lián)詞，據(jù)創(chuàng)維市場人員透露，《最美和聲》是創(chuàng)維本年度品牌宣傳的核心項(xiàng)目，其營銷目的有兩個：一、加強(qiáng)品牌影響力，二、促進(jìn)市場業(yè)績。以此為出發(fā)點(diǎn)，創(chuàng)維除了欄目本身宣傳權(quán)益外，還加強(qiáng)在互聯(lián)網(wǎng)等各類媒體傳播，同時與欄目組共同策劃全國“區(qū)域踢館海選賽”活動，實(shí)現(xiàn)《最美和聲》與創(chuàng)維的深度綁定，將新媒體與傳統(tǒng)媒體的整合營銷進(jìn)行到底。
創(chuàng)維電視此次冠名《最美和聲》，并不是物理意義上的捆綁，而是充分考慮了節(jié)目和品牌自身的特點(diǎn)，正應(yīng)了“和聲”之意，線上借節(jié)目之聲，線下借節(jié)目之勢，將《最美和聲》的勢能轉(zhuǎn)化為品牌宣傳、終端銷售的直接動力。立足營銷意義，既是創(chuàng)維營銷思維的進(jìn)階，也借《最美和聲》本身所具備的娛樂、時尚元，對創(chuàng)維的品牌氣質(zhì)進(jìn)行了一次全新塑造。
為什么是《最美和聲》
回歸到節(jié)目的選擇層面，一個電視節(jié)目產(chǎn)生，是對所有廣告主開放的，所以對于企業(yè)而言，將品牌植入電視節(jié)目的抉擇過程其實(shí)是受到多方因素限制的，包括投入產(chǎn)出比、節(jié)目時間與營銷節(jié)奏的統(tǒng)一、受眾人群與目標(biāo)人群的契合點(diǎn)等等。
音樂選秀類節(jié)目一大特點(diǎn)就是——觀眾大部分為年輕人，這類人群通常都有著很強(qiáng)的好奇心，易接受新鮮事物，而創(chuàng)維4K電視尚處于大規(guī)模市場普及階段，在這部分群體中有著很大的市場潛力。未來的電視收視習(xí)慣的變革，這一代年輕人正是最早的實(shí)踐者。近日，創(chuàng)維聯(lián)合阿里推出酷開電視，滿足家庭互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的收視要求，在新的電視風(fēng)潮下，消費(fèi)者需要見到一個新的創(chuàng)維形象。而這次冠名《最美和聲》，正是創(chuàng)維的一次全力出擊，將品牌形象的升級與節(jié)目的調(diào)性合二為一，娛樂而富有時尚感，年輕而富有科技感。
品牌與選秀節(jié)目合作有很多，總結(jié)創(chuàng)維此次的冠名營銷行為，優(yōu)勢之處在于目標(biāo)人群與節(jié)目受眾相匹配，營銷目標(biāo)與營銷動作高度契合，重點(diǎn)在于厘清了電視與新媒體的關(guān)系——電視負(fù)責(zé)打造品牌影響力，制造事件源頭，網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)擴(kuò)散事件，將品牌影響力擴(kuò)大化。同時利用新媒體優(yōu)勢，將線上眼球引到線下做活動，實(shí)現(xiàn)銷售導(dǎo)流，再反饋到網(wǎng)絡(luò)上，持續(xù)放大營銷聲量。
線下終端轉(zhuǎn)化
品牌植入電視節(jié)目，很多廣告主看重的是節(jié)目的高收視率，但要實(shí)現(xiàn)貨真價實(shí)的銷售導(dǎo)流，僅僅是通過節(jié)目現(xiàn)場的品牌曝光是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。成功的冠名贊助，是要雙方優(yōu)勢的充分滲透，以實(shí)現(xiàn)雙贏。以蒙牛當(dāng)年冠名《超級女聲》為例，冠名的三年間，蒙牛除了在全國范圍內(nèi)舉辦活動、印發(fā)海報(bào)外，還在各大超市設(shè)立了近3000個“蒙牛酸酸乳超級女聲”獨(dú)立展臺，《超女》選秀為蒙牛開創(chuàng)了一種全新的營銷思路。
同樣這次冠名《最美和聲》，創(chuàng)維也升級了營銷思維：不但北京衛(wèi)視在節(jié)目播出、宣傳中會一直凸顯“創(chuàng)維健康云電視”字樣，創(chuàng)維還將自身的品牌塑造融入了節(jié)目的進(jìn)程之中，并將其引申為創(chuàng)維線下終端的銷售優(yōu)勢。
為了配合《最美和聲》的播出，創(chuàng)維在全國各地辦事處級經(jīng)銷賣場開展了“發(fā)現(xiàn)4K極清，尋找最美和聲”——創(chuàng)維邀您來“踢館”的海選活動，邀請消費(fèi)者一起尋找最美和聲，最終勝出者不僅有機(jī)會得到創(chuàng)維4K極清電視禮券，還有機(jī)會贏取北京衛(wèi)視《最美和聲》節(jié)目現(xiàn)場入場券，甚至參加踢館賽，與節(jié)目中優(yōu)勝的選手一決高下。而創(chuàng)維內(nèi)部，則要求分公司全力配合開展線下推廣活動，以確保項(xiàng)目產(chǎn)出最大化，并針對北京、沈陽、天津、武漢等10大城市進(jìn)行重點(diǎn)推廣 、傳播。
創(chuàng)維之所以花費(fèi)如此大力氣在線下推廣上，原因在于隨著電子商務(wù)的發(fā)展，一部分消費(fèi)者購買家電的行為已轉(zhuǎn)移到線上，單線上依靠文字、畫面的宣傳很難給予消費(fèi)者直觀體驗(yàn)。這次通過與《最美和聲》合作踢館海選，創(chuàng)維將大批節(jié)目的粉絲直接引流到自家賣場，爭取到了一次不錯的產(chǎn)品展示機(jī)會，讓消費(fèi)者身臨其境，直接感受4K極清電視的清晰“視”界。通過線上、線下的營銷聯(lián)動，使創(chuàng)維健康云電視的品牌形象快速建立，4K極清云電視的概念快速普及，并有效提高市場表現(xiàn)。
線上借力打力
節(jié)目落地于電視，但卻開花在互聯(lián)網(wǎng)上，想讓電視選秀節(jié)目持續(xù)火熱，大眾視線持續(xù)聚焦，社交網(wǎng)絡(luò)比不可以少。
據(jù)新浪微博數(shù)據(jù)顯示，在《最美和聲》第一晚播出的一個小時內(nèi)，就登上了新浪微博“熱門話題榜”第二位，和《最美和聲》有關(guān)的9條微博都登上新浪微博排行榜，“最美和聲”也成為新浪微博上升最快的熱詞。騰訊視頻顯示：《最美和聲》第一期節(jié)目首日節(jié)目點(diǎn)播數(shù)量突破200萬人次。
對于創(chuàng)維來說，自然希望看到冠名節(jié)目在網(wǎng)絡(luò)上迅速躥紅，但如何借勢這種影響力，深入挖掘節(jié)目的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，也決定著此次贊助的商業(yè)價值幾何。
所以，借助《最美和聲》在網(wǎng)絡(luò)上的這種號召力，創(chuàng)維電視趁熱打鐵，在微博上開展了與《最美和聲》高度貼合的各種營銷活動。節(jié)目7月20日首播，從當(dāng)天到7月30日，只要關(guān)注并@創(chuàng)維健康云電視并@最美和聲，轉(zhuǎn)發(fā)微博中包含#創(chuàng)維健康云電視#再@三位好友，就有機(jī)會獲得羽泉、范瑋琪、蕭敬騰四位導(dǎo)師的簽名海報(bào)，每天4張，連送10天?；顒咏Y(jié)束后還將送出3張《最美和聲》觀影券+4張限量版導(dǎo)師親筆簽名CD。
同時，從節(jié)目開播前，“創(chuàng)維健康云電視”的官微就開始在微博上與“最美和聲”官微、羽凡、范瑋琪等導(dǎo)師的微博開始互動，將“創(chuàng)維健康云電視”官微的調(diào)頻隨之調(diào)入“娛樂”頻道，不但分享了《最美和聲》作為當(dāng)季選秀節(jié)目的熱度，也充分將節(jié)目四位導(dǎo)師的人氣轉(zhuǎn)化為品牌的營銷籌碼，為創(chuàng)維電視在線上博得了更高人氣。以此借助社交平臺力量，將選秀節(jié)目的各種最新動態(tài)和周邊八卦都會第一時間擴(kuò)散開來，實(shí)現(xiàn)營銷聲量最大化，進(jìn)而有效實(shí)現(xiàn)第一個營銷目標(biāo)——加強(qiáng)品牌影響力。
【觀點(diǎn)碰撞】
綜藝選秀節(jié)目贊助緣何再掀熱潮？
蘇雄：國內(nèi)電視選秀節(jié)目的“熱現(xiàn)象”，與新媒體的發(fā)展是分不開的。傳統(tǒng)媒體可以借助新媒體的力量迅速引爆話題，并將新媒體的高關(guān)注度“引流”到傳統(tǒng)媒體上。新媒體還提供了很好的互動平臺，改變了原有的電視節(jié)目形態(tài)，增加了電視節(jié)目的關(guān)注度、吸引力、影響力、收視率，廣告價值也得以提高，新媒體反過來把傳統(tǒng)媒體救活了。
呂海媛：在傳統(tǒng)媒體被唱衰的背景下，綜藝選秀節(jié)目贊助的再次風(fēng)靡說明：
1、電視媒體迎合大眾需求的主基調(diào)再次強(qiáng)化；
2、傳統(tǒng)媒體引起廣泛觀眾話題熱議的能力依舊存在；
3、節(jié)目“大片化”，高成本、高技術(shù)、精細(xì)化專業(yè)化的制作是電視節(jié)目發(fā)展的歷史性飛躍。
廣告主在節(jié)目贊助上有哪些誤區(qū)？
張祖?。好鎸ρ杆僮兓拿浇榄h(huán)境，很多廣告主往往會跟著市場風(fēng)向標(biāo)走，陷入了誤區(qū)。一是將廣告與知名度、關(guān)注度等同于，花高價買熱門節(jié)目的10秒或15秒鐘的廣告，卻很難在短時間廣告中加以創(chuàng)新詮釋品牌理念，沒有達(dá)到高價贊助費(fèi)高收視率節(jié)目應(yīng)有的效果；另外一個誤區(qū)是盲目跟風(fēng)，看到節(jié)目的收視率高就去贊助，忽視了自己的品牌訴求，這是中國廣告主最大的問題。廣告主要考慮“質(zhì)”和“量”的平衡，“量”是指收視率，“質(zhì)”指的是目與品牌是否有契合點(diǎn)。高收視率不是唯一的選擇標(biāo)準(zhǔn)，要選擇與品牌理念最相符的節(jié)目，包括媒體贊助環(huán)境對自己是否有益。
呂海媛：如今一線衛(wèi)視的強(qiáng)勢節(jié)目大都能吸引到高額廣告費(fèi)用，并且引發(fā)了激烈的搶購，例如第二季《中國好聲音》巔峰之夜，15秒廣告最高賣出380萬元，較去年的最高價漲了兩倍多，但節(jié)目的最終效果其實(shí)很難評估。
此外，有一些品牌在節(jié)目平臺選擇上左右搖擺，往往在短期內(nèi)冠名不同定位、不同風(fēng)格的節(jié)目，這樣對品牌形象的構(gòu)建是非常不利的，消費(fèi)者會對品牌產(chǎn)生模糊不定的感知印象。理性選擇節(jié)目贊助是必要的，盲目跟風(fēng)式一擲千金的土豪行為結(jié)果必然是成為炮灰。
與幾年前相比，如今的電視節(jié)目贊助發(fā)生了哪些變化？
呂海媛：過去的贊助都是一維單線條的，基本上僅靠媒體方面的播出，如主持人口播、布景、片頭冠名形式表現(xiàn)；如今的贊助手法更豐富全面，廣告主參與力度加大，與媒體之間配合默契，共同調(diào)動多渠道資源，整合硬廣、軟廣、線下終端活動、數(shù)字化多媒體推廣等手段，利用電視、平面、社交網(wǎng)絡(luò)媒體平臺進(jìn)行全方位立體化傳播。
傳統(tǒng)媒體的短板是與目標(biāo)受眾的互動性差，而這一點(diǎn)是數(shù)字化新媒體的優(yōu)勢，所以在現(xiàn)在復(fù)雜的媒體環(huán)境中，傳統(tǒng)媒體必需要調(diào)用新媒體的資源和力量，通過整合傳播以求得利益最大化，例如湖南衛(wèi)視今年推出的電視互動社交產(chǎn)品“呼啦”，用戶可以通過二維碼掃描、即時答題、完成每日任務(wù)等方式進(jìn)行互動，此外，還可以把選秀節(jié)目的搶票活動搬到這一平臺，這一舉動增強(qiáng)了節(jié)目的曝光度，保證了受眾的關(guān)注度，使觀眾和節(jié)目之間進(jìn)行線上線下的雙向交流，保持著密切聯(lián)系，新媒體的有效介入使得單向傳播轉(zhuǎn)化為互動傳播。
傳統(tǒng)媒體具有成熟的行業(yè)規(guī)范和運(yùn)營機(jī)制，占據(jù)著不可估量的內(nèi)容價值優(yōu)勢，新媒體也需要成熟的傳統(tǒng)媒體為其提供內(nèi)容，而傳統(tǒng)媒體可以借助新媒體的渠道拓展空間與受眾互動，達(dá)到跨媒體傳播。例如搜狐視頻購買了《中國好聲音》第二季的網(wǎng)絡(luò)獨(dú)家版權(quán)，在電視開播半小時后網(wǎng)絡(luò)獨(dú)家首播，從而捕捉到更多的觀眾群體。同時，搜狐視頻通過制作好聲音衍生節(jié)目《沖刺好聲音》等，借助《中國好聲音》的火熱氣勢，向前延伸跨媒體節(jié)目帶，另外請主持人華少在《中國好聲音》之后，無縫接檔主持《K歌之王》，拉長了觀眾對節(jié)目話題熱議的空間與時間，充分借助電視傳統(tǒng)媒體上的成功節(jié)目的影響力，發(fā)揮新媒體的交互特征，增強(qiáng)了觀眾與節(jié)目之間的黏性，產(chǎn)生“雙生共贏”。
張祖健：與前幾年電視節(jié)目的冠名、貼片廣告相比，廣告主現(xiàn)在面臨完全新的推廣模式。除多屏傳播之外，還有線上線下的互相配合，如電視真人秀節(jié)目在全國各地建立的選秀站，就成為了廣告主的“公關(guān)站”。目前廣告主熱衷于電視真人秀節(jié)目的贊助，是看重其高收視率及其較強(qiáng)的多屏傳播力。
國內(nèi)綜藝選秀節(jié)目贊助還存在哪些問題？
張祖健：電視選秀節(jié)目有三個金礦：收視率、與觀眾的互動、二度版權(quán)。目前國內(nèi)的廣告主更多地關(guān)注收視率，在與觀眾互動方面做得很不好，更談不上二度版權(quán)的創(chuàng)造。由于關(guān)注點(diǎn)、興趣的不同，觀眾也被劃分為很多類型，在互動過程中，每一類型的觀眾會調(diào)動其圈子里更多的人對節(jié)目進(jìn)行關(guān)注，這是目前國內(nèi)廣告主比較感興趣的金礦。對于二度版權(quán)這一金礦，中國還沒有開始挖掘，處于“收視率轉(zhuǎn)化為廣告效果”的層面，沒有與廣告主共同開發(fā)出新的電視版權(quán)模式，并將版權(quán)賣到全球，繼而為廣告主在全球獲得更大的利潤。
眼下電視綜藝選秀方興未艾，品牌群起，但這些節(jié)目幾乎都是買來的版權(quán)，在品牌建構(gòu)上不能越雷池一步，品牌的可持續(xù)發(fā)展能力有隱憂。也有一些優(yōu)秀的原創(chuàng)節(jié)目，例如深圳衛(wèi)視《飯沒了秀》，值得鼓勵。
蘇雄：國內(nèi)電視綜藝選秀節(jié)目贊助在操作方面存在一些問題：
一方面，節(jié)目制作方往往是根據(jù)前幾期的收視率，在最后時刻才把決賽的廣告位賣給廣告主，以獲得高價廣告費(fèi)，但這等同于殺雞取卵；為了有足夠的廣告時段，決賽的節(jié)目時間被拉得很長，插播很多廣告，破壞了節(jié)目的整體效果，對觀眾來說也是反作用。
另一方面，廣告主因?yàn)闀r間倉促已經(jīng)失去了“為高收視率節(jié)目準(zhǔn)備一支最好創(chuàng)意和內(nèi)容的廣告”的機(jī)會了。美國的Super Bowl 30秒的廣告能賣幾百萬美元，廣告主會用幾個月時間花一大筆費(fèi)用，特別為這個節(jié)目制作一支新廣告。而這種特別制作的廣告，也成為每年觀眾關(guān)注球賽之外最期待的。國內(nèi)的廣告主愿意花幾億買幾秒的廣告，卻不愿花費(fèi)結(jié)合電視節(jié)目用拍一支好廣告，其實(shí)是浪費(fèi)了高收視率，也會形成反效果。
很多廣告主雖然拿到了高收視率節(jié)目的贊助機(jī)會，但其營銷效果卻大打折扣。如立白贊助《我是歌手》，觀眾的注意力在歌手身上，很難記住舞臺上“立白”這兩個大字。而且，立白的廣告理念跟這種歌唱選秀類節(jié)目也沒契合度，如果洗衣用品真想贊助這類節(jié)目，就要找到契合點(diǎn)，結(jié)合節(jié)目及產(chǎn)品特色重新做一支廣告。立白浪費(fèi)了這次機(jī)會，還停留“為買廣告時段而買廣告時段”的狀態(tài)。
什么樣的贊助算好的贊助？
蘇雄：廣告就是內(nèi)容，“內(nèi)容作為廣告形態(tài)”是未來廣告業(yè)的主流模式。最好的廣告是讓消費(fèi)者在不知不覺中接受、記住并喜歡產(chǎn)品的內(nèi)容式營銷。目前國內(nèi)的電視選秀節(jié)目，還以制作方為主導(dǎo)，沒有從廣告主的角度去規(guī)劃節(jié)目。
節(jié)目制作方要有“內(nèi)容營銷”的意識，為廣告主提供整合營銷平臺，而不僅僅是廣告機(jī)會。因?yàn)楣?jié)目找的不是贊助商，而是一起推動節(jié)目的合作伙伴，只有相互配合、共同創(chuàng)新，才能達(dá)到最好的營銷效果。這就需要讓廣告主在節(jié)目的策劃階段就參與進(jìn)來，甚至是參與到節(jié)目的制作中。這樣，有利于節(jié)目制作方與廣告主形成伙伴關(guān)系，共同推動節(jié)目和品牌的傳播。
徐衡：綜藝選秀節(jié)目贊助的環(huán)境，跟幾年前相比發(fā)生了很大變化：平臺多了，廣告主的選擇多了，下的賭注也多了。但與此同時，節(jié)目的同質(zhì)化也越來越嚴(yán)重，你買版權(quán)我也買版權(quán)，你做唱歌節(jié)目，我也做唱歌節(jié)目，幾乎沒創(chuàng)新。
坦白來講，就節(jié)目冠名與贊助而言，目前沒幾個成功的案例。加多寶算一個。這是因?yàn)椋菏紫?，它做得大，高頻次的品牌和產(chǎn)品露出，能讓消費(fèi)者對其形成記憶；其次，它把線上節(jié)目與線下活動進(jìn)行了結(jié)合，比如通過海選對品牌進(jìn)行宣傳，增加了品牌親和力。
一個好的節(jié)目贊助，需要找到品牌跟節(jié)目的契合點(diǎn)。首先是理念上的契合；其次是線上線下活動的結(jié)合，這是借力使力的很好方法。當(dāng)然，最理想的狀態(tài)其實(shí)應(yīng)該是品牌和節(jié)目制作方一起去打造這檔節(jié)目。但是，這其中有很多的局限因素，比如在綜藝節(jié)目上做得比較厲害的這幾個電視臺越來越強(qiáng)勢，再比如，品牌跟電視臺一起想出很好的創(chuàng)意，但是廣電總局最后沒有批這個節(jié)目。這些都是風(fēng)險。
呂海媛：廣告主要建立起品牌和節(jié)目之間在理念、定位、價值觀之間的契合點(diǎn)，以得到觀眾的認(rèn)可和接受。這樣在節(jié)目與品牌的深入關(guān)聯(lián)性上也是密不可分，在觀眾內(nèi)心深處，對節(jié)目的印象觀感會附加到品牌身上，如加多寶的正宗品質(zhì)與《中國好聲音》節(jié)目的正版引進(jìn)完美契合，蒙牛酸酸乳的青春時尚特征與《超級女聲》的年輕活力形象完美契合，都是成功的典范。
尋找節(jié)目與品牌的關(guān)聯(lián)性及契合度，產(chǎn)生1+1>2的效果。首先節(jié)目的目標(biāo)觀眾要與產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)者盡量保持一致性；其次節(jié)目理念和產(chǎn)品訴求能夠找到深度匹配的基點(diǎn)，從而使消費(fèi)者在觀看節(jié)目的同時最大程度接受和認(rèn)知廣告產(chǎn)品，以提升消費(fèi)者對節(jié)目和產(chǎn)品的忠誠度。
第4篇：線下推廣的作用和意義范文
David Spenhoff，這位熱愛IT、習(xí)慣把工作和休閑徹底分開的人，相信“休息是為了走更長遠(yuǎn)的路”。在他看來，品牌絕不是為做而做，而是給客戶切實(shí)需要的承諾，并堅(jiān)定地去完成。
日前，David Spenhoff第二次來華，作為趨勢科技有限公司（以下簡稱趨勢科技）全球企業(yè)營銷副總裁，他的此次亞太之旅有著非同尋常的意義：除了網(wǎng)絡(luò)威脅新解決方案、網(wǎng)絡(luò)版產(chǎn)品上市和虛擬展會三個常規(guī)事務(wù)的安排，還有新品牌形象的傳播。
毫無疑問，網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)是以技術(shù)立足的，賽門鐵克、卡巴斯基，這些赫赫有名的跨國公司無不立足于先進(jìn)的技術(shù)。但是，在“技術(shù)同質(zhì)化”時代，企業(yè)品牌也亟需由技術(shù)形象向“人文形象”轉(zhuǎn)型。David Spenhoff更是把增加品牌形象的新內(nèi)涵作為趨勢科技品牌建設(shè)最緊迫的任務(wù)。伴隨著今年年初新的品牌LOGO出臺，趨勢科技展開了新的營銷攻勢：以技術(shù)為基礎(chǔ)強(qiáng)調(diào)服務(wù)；強(qiáng)調(diào)自己不只是產(chǎn)品供應(yīng)商，更是安全專家；強(qiáng)調(diào)傾全公司之力“解決用戶的痛”。
“解決客戶的痛”
David Spenhoff一直在IT領(lǐng)域工作，幾乎把這個行業(yè)“倒騰透”了。在開發(fā)和銷售企業(yè)軟件以及解決方案方面，他至少有25年的經(jīng)驗(yàn)，大部分行銷經(jīng)驗(yàn)是在硅谷得來的。Java公司是跨平臺程序語言軟件開發(fā)商，12年前，David Spenhoff加入這家公司時，它還默默無聞。David是Java公司早期核心團(tuán)隊(duì)中的一員，負(fù)責(zé)Java公司的全球市場推廣工作，在兩年內(nèi)使得Java家喻戶曉，并將Java群體擴(kuò)展到數(shù)百萬開發(fā)者的規(guī)模。現(xiàn)在，80%的中國軟件開發(fā)是建立在Java公司的技術(shù)上。
這段經(jīng)歷給了David Spenhoff 很大的啟發(fā)，他認(rèn)為，營銷最重要的是“了解客戶的需求，解決客戶的苦惱”。
在他看來，僅僅技術(shù)領(lǐng)先并不能代表企業(yè)形象貼近用戶的內(nèi)心，雖然在全球趨勢科技的服務(wù)器架構(gòu)防毒解決方案居領(lǐng)導(dǎo)地位，在整體服務(wù)器防毒軟件市場、群組防毒軟件市場、網(wǎng)關(guān)防毒軟件市場的占有率均高居全球第一位。基于技術(shù)領(lǐng)先，David Spenhoff把服務(wù)提到了前所未有的高度，通過LOGO變更開始實(shí)施新的品牌戰(zhàn)略：將趨勢科技的二維標(biāo)志變成了一個紅色球狀標(biāo)志，從各個角度都能看到“TREND MICRO”字符。在新的廣告片中，這個“球”出現(xiàn)在畫面人物網(wǎng)絡(luò)生活的方方面面：團(tuán)隊(duì)和個人工作、網(wǎng)上金融交易、休閑娛樂……David Spenhoff對此的解釋是，除了醒目、吸引眼球之外，球狀形象比二維圖案更貼近人們的情感認(rèn)知，代表趨勢科技“就是在你身邊的安全專家”，而且預(yù)示著趨勢科技對客戶360度的無障礙服務(wù)。
當(dāng)然，LOGO的改變只是趨勢科技整體戰(zhàn)略中的一個小環(huán)節(jié)?！白钪匾牟皇峭庠诟淖?，而是我們內(nèi)部做了很多事情，要認(rèn)真傾聽顧客和市場的聲音，對客戶做出什么樣的承諾，要永遠(yuǎn)比客戶更前瞻。我們定位在‘網(wǎng)絡(luò)安全專家’，要想到你所有可能遭受的威脅，并提供最好的解決方式、最優(yōu)秀的服務(wù)和技術(shù)，讓你無憂?！盌avid Spenhoff說。
其實(shí)在此之前，趨勢科技并非沒有注重服務(wù)品質(zhì)，其企業(yè)專屬咨詢服務(wù)──PSP（Premium Support Program）自從推出以來，就受到了國際性大企業(yè)的青睞。去年，趨勢科技在PSP的基礎(chǔ)上又提出了服務(wù)等級協(xié)議──SLA（Service Level Agreement），大膽承諾“如果沒有在規(guī)定時間內(nèi)解決客戶的問題將接受罰款”，這在整個防毒業(yè)界是獨(dú)一無二的。如今，趨勢科技重棰響鼓，把服務(wù)推向了新的高度。2007年，趨勢科技將以服務(wù)為主導(dǎo)，繼續(xù)向提供全面安全服務(wù)的領(lǐng)域做戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，基于用戶需求通過漸進(jìn)式的推進(jìn)，將網(wǎng)絡(luò)安全防御從被動式向主動式轉(zhuǎn)變。
營銷也要“適銷對路”
David Spenhoff展示給眾人的，永遠(yuǎn)是一副自信的微笑表情，他自我評價是個“好人”，“每個人都喜歡我”。那么，作為環(huán)球營銷副總裁，他又怎樣讓趨勢科技的產(chǎn)品在知名度、美譽(yù)度上得到高分，爭取“人人都喜歡”呢？
在4C營銷時代，客戶的感受是第一位的。除了傾聽客戶需求，努力解決客戶的問題之外，他一直在思考和選擇適合安全行業(yè)的營銷方式?！艾F(xiàn)在，知名度、美譽(yù)度的打造方式越來越多樣而且靈活，比如博客、社區(qū)傳播等方式。我認(rèn)為要選擇適合這個行業(yè)，尤其是適合你的客戶的營銷方式，而不是各種方式一起上?！盌avid Spenhoff認(rèn)為，多種營銷方式一起用，既有好的一面，也存在風(fēng)險；即使具體到某一種營銷平臺，也是一分為二，影響有好有壞。以現(xiàn)在熱門的電影植入式營銷為例，在理論上它是將廣告和劇情深度結(jié)合，但在實(shí)際操作中并不容易，而強(qiáng)拉硬拽的“植入”就顯得很假，觀眾（包括潛在客戶）觀看影片是為了放松、休閑，當(dāng)他們看到過多的“植入廣告”，就會厭倦，對品牌傳播可能會有副作用。另外，電影植入營銷平臺適用于個人消費(fèi)市場的產(chǎn)品，對于趨勢科技來講，由于主要面向企業(yè)級市場，他目前不會考慮采用植入式營銷做推廣。
針對企業(yè)級市場，趨勢科技目前大多是將虛擬展會、網(wǎng)絡(luò)會議、網(wǎng)上論壇等各種網(wǎng)上營銷方式組合起來。David Spenhoff認(rèn)為，虛擬展會在三個方面優(yōu)勢突出：其一，可以免去租場地和出差費(fèi)用，所有展示都可以在網(wǎng)上完成，而且所有展示情況可以記錄下來，在北京辦完可以挪到上海再辦，一次投資，多次使用；其二，自己是主場，客戶的注意力只會放在趨勢科技一家；其三，產(chǎn)品經(jīng)理在線回答問題，可以錄下來發(fā)到網(wǎng)絡(luò)上，隨時方便客戶查看，客戶不受時間、地點(diǎn)限制，隨時可以上網(wǎng)觀看。
對于安全行業(yè)，除了網(wǎng)上推廣，線下活動也是必不可少的。在各種線下推廣活動中，趨勢科技有著細(xì)致的投入回報(bào)指標(biāo)和嚴(yán)格的比例控制。David Spenhoff談到，在對企業(yè)級客戶的市場預(yù)算（除去工資成本）中，三分之二做商機(jī)挖掘，三分之一做知名度、美譽(yù)度、與PR相關(guān)的事情。商機(jī)挖掘中，25%用來做傳統(tǒng)的線下面對面展會和研討，其他則用網(wǎng)絡(luò)形式做市場推廣。趨勢科技有嚴(yán)格的指標(biāo)，在商機(jī)挖掘時衡量商機(jī)的投入和回報(bào)率，以便清楚每一個市場活動的收獲。
推進(jìn)中國本土化進(jìn)程
8年前David Spenhoff第一次來中國，而今天的舊地重游，中國給他留下了深刻的印象。在他看來，中國飛速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)和對新技術(shù)的需求對趨勢科技來講意義重大，他希望趨勢科技在中國市場快速成長起來，使中國市場成為亞太地區(qū)繼日本、印度之外最重要的市場。
把趨勢科技全球品牌策略延伸到中國，目前，趨勢科技迫切要做的事情是建立公司“可信賴的網(wǎng)絡(luò)安全專家”形象。其實(shí)，趨勢科技是技術(shù)導(dǎo)向的公司，網(wǎng)關(guān)是其最強(qiáng)的地方，在安全和防毒等方面使用份額為全球第一?，F(xiàn)在，趨勢科技強(qiáng)調(diào)不止提品，而是做好一整套安全解決方案和服務(wù)架構(gòu)，給客戶全方位的安全服務(wù)，建立起更為貼近客戶的“人文”形象?！摆厔菘萍疾怀葱侣?，不打口水戰(zhàn)，我們在思考適合中國市場的營銷方式，比如從創(chuàng)始故事等方面去宣傳。”
趨勢科技的這種形象轉(zhuǎn)型，為其市場開拓做了重要的鋪墊。今年，趨勢科技以具備“雙引擎”功能的PC-cillin網(wǎng)絡(luò)安全版敲開個人消費(fèi)市場，年底將進(jìn)入中國市場。這意味著趨勢科技除了要面對老對手賽門鐵克、卡巴斯基，在中國市場上也將直面新的競爭對手――面向個人市場的瑞星、金山、江民。在葉偉倫看來，技術(shù)無壟斷，同行之間在不斷縮短距離，而只有通過服務(wù)和承諾才能有效地區(qū)別于競爭對手。
同時，趨勢科技也在大力推進(jìn)中國本土化的進(jìn)程。
第5篇：線下推廣的作用和意義范文
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購；運(yùn)營模式
中圖分類號：F123.9 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）19-0104-02
一、問題的提出
網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購作為一種新型的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，在很大程度上促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了賣家和消費(fèi)者的雙贏。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購于1998年起源于美國，以數(shù)量折扣的形式出現(xiàn)。近年來，隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)上購物越來越普及，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購模式受到人們的追捧。目前，中國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購行業(yè)存在著團(tuán)購欺詐、支付方式尚不健全、價格機(jī)制不合理等問題，對消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)構(gòu)成了一定的威脅，同時也嚴(yán)重阻礙了中國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購行業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。因此，構(gòu)建良好的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購運(yùn)營模式對于中國團(tuán)購網(wǎng)站的建設(shè)和中國電子商務(wù)健康有序發(fā)展都具有重要意義。
二、中國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購運(yùn)營模式分類
縱觀學(xué)者們的科研成果，發(fā)現(xiàn)學(xué)者們從不同的角度對中國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購模式進(jìn)行了分類。2006年錢大可根據(jù)團(tuán)購的性質(zhì)和團(tuán)購的目標(biāo)不同，將網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購劃分為以下幾種模式：自發(fā)性團(tuán)購模式、商業(yè)團(tuán)購模式、分銷商網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)購模式、銀行團(tuán)購模式以及其他模式。2012年江蘇科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授根據(jù)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的表現(xiàn)形式將網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購分為：生活服務(wù)商品類、團(tuán)購網(wǎng)站導(dǎo)航類、團(tuán)購平臺類。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購運(yùn)營模式的分類，目前中國還沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。因此，通過對學(xué)者們的觀點(diǎn)加以總結(jié)，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購發(fā)起者和運(yùn)營方法不同，可以將中國現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購運(yùn)營模式主要分為以下幾種：商業(yè)團(tuán)購模式、購物平臺團(tuán)購模式、信息團(tuán)購模式”。
（一）商業(yè)團(tuán)購模式
商業(yè)團(tuán)購模式（商業(yè)團(tuán)購網(wǎng)站），由商業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司組織的團(tuán)購稱之為商業(yè)團(tuán)購，是由自發(fā)團(tuán)購衍生出的新型模式也是在網(wǎng)絡(luò)中主要流行的團(tuán)購方式。這一模式由團(tuán)購組織者建設(shè)團(tuán)購網(wǎng)站，提供第三方服務(wù)平臺，通過以銷售數(shù)量為條件與商家進(jìn)行協(xié)商降價，以低于市場價格吸引消費(fèi)者加入團(tuán)購項(xiàng)目。
在該種模式下，團(tuán)購組織者、廠家和消費(fèi)者達(dá)到了三方共贏。團(tuán)購組織者的盈利主要來自于兩個方面：一是根據(jù)銷售量，按約定的比例抽成，二是商品或服務(wù)廣告費(fèi)。該模式代表性的團(tuán)購網(wǎng)站有：美團(tuán)網(wǎng)、拉手網(wǎng)、糯米網(wǎng)、窩窩團(tuán)等。
（二）購物平臺團(tuán)購模式
“商業(yè)團(tuán)購模式”要動用大量的人力物力成立銷售部，繼而開拓各城市網(wǎng)店，與賣家進(jìn)行協(xié)商議價。而“購物平臺團(tuán)購模式”大可不必?fù)?dān)心是否有團(tuán)購項(xiàng)目上線，因?yàn)樗呀?jīng)擁有了自身的品牌號召力、市場拓展能力和相對穩(wěn)定的網(wǎng)上交易平臺和相對穩(wěn)定的消費(fèi)群體。作為其會員的賣家可以通過報(bào)名方式申請開展團(tuán)購項(xiàng)目，購物平臺則通過各項(xiàng)指標(biāo)的考察與核實(shí)，篩選出符合條件的商戶。
（三）信息團(tuán)購模式
信息團(tuán)購模式集結(jié)了各個團(tuán)購網(wǎng)站每日推出的團(tuán)購信息，用戶可以通過該網(wǎng)站了解各大團(tuán)購網(wǎng)站的最新信息，來進(jìn)行選擇比較團(tuán)購，如360團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)、我是團(tuán)長網(wǎng)等。這種模式信息覆蓋面廣、具有比較購物的功能，是團(tuán)購的導(dǎo)航，可以以最低的成本保持用戶的穩(wěn)定性及作為團(tuán)購網(wǎng)宣傳推廣的基地。這種模式的出現(xiàn)讓消費(fèi)者擁有更多選擇和比較的機(jī)會，通常賣家為獲得更多的消費(fèi)者加入到自己的團(tuán)購項(xiàng)目中而通過低價格策略，因此容易引起同質(zhì)化產(chǎn)品的惡性競爭。并且此類模式極易被復(fù)制，一旦同質(zhì)化生存將會困難。
三、中國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購運(yùn)營模式的優(yōu)化建議
領(lǐng)團(tuán)網(wǎng)《2011年全國團(tuán)購網(wǎng)站普查數(shù)據(jù)公報(bào)》顯示多家先前的團(tuán)購網(wǎng)站雖在運(yùn)營，但網(wǎng)站已經(jīng)轉(zhuǎn)行退出團(tuán)購領(lǐng)域。團(tuán)購網(wǎng)站的紛紛退出與倒閉，一方面是受激烈的市場競爭環(huán)境的影響，另一方面就是在運(yùn)營過程中缺乏相關(guān)的指導(dǎo)，運(yùn)營不規(guī)范，難以在團(tuán)購市場中立足。本文針對上文提到的幾方面問題提出了以下幾點(diǎn)優(yōu)化建議。
（一）完善網(wǎng)上支付機(jī)制
團(tuán)購網(wǎng)站所采用的“無確認(rèn)”（無收貨確認(rèn)付款環(huán)節(jié)）在線支付方式，一方面阻礙了消費(fèi)者參與團(tuán)購的積極性，另一方面也阻礙了網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購產(chǎn)品的豐富和延伸，否則只能停留在低價、低端產(chǎn)品領(lǐng)域。因此，與第三方支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作是目前一些大型團(tuán)購網(wǎng)站所采用的有效方法之一，例如拉手網(wǎng)、窩窩團(tuán)等采用“支付寶”方式支付貨款，待收到貨物之后進(jìn)行收貨確認(rèn)并付款，有效減小了消費(fèi)者遭遇團(tuán)購欺詐的風(fēng)險。
（二）實(shí)行動態(tài)價格機(jī)制
團(tuán)購網(wǎng)站在與供應(yīng)商進(jìn)行議價時，可以協(xié)商團(tuán)購價格與成交量之間的動態(tài)變動關(guān)系，這樣可以增加團(tuán)購網(wǎng)站即團(tuán)購組織者的議價能力，提高消費(fèi)者對團(tuán)購網(wǎng)站的忠誠度。由于團(tuán)購的達(dá)成是建立在一定成交量的基礎(chǔ)之上的，一些消費(fèi)者在瀏覽團(tuán)購信息時會因成交數(shù)量未達(dá)到最低要求而處于觀望狀態(tài)，他們期望等到更低的價格時再加入團(tuán)購中去。為了有效規(guī)避這一現(xiàn)象的發(fā)生，可以在消費(fèi)者選擇參團(tuán)時彈出“若未達(dá)到團(tuán)購數(shù)量，是否愿意以目前價格購買”的對話框，這樣，無論團(tuán)購是否順利達(dá)成，消費(fèi)者都能以預(yù)期的價格或者是低于預(yù)期的價格購買到商品，大大提高了消費(fèi)者的團(tuán)購參與度。
（三）提高網(wǎng)站信譽(yù)
首先，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購商家的誠信意識。針對網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購?fù)丝铍y，提前付款有隱患等問題，網(wǎng)站主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對商家的誠信管理。通過對其定期進(jìn)行誠信抽查和質(zhì)量調(diào)查降低或減免其退款隱患，對考評不合格者進(jìn)行一定的降級等形式的處罰，從而起到凈化網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購。
其次，公開網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購信用評價。建立相應(yīng)的三方評價體系，即消費(fèi)者在收到或使用商品后，除了對賣方商品的質(zhì)量或滿意度進(jìn)行評價外，也可以對第三方的服務(wù)進(jìn)行公開評價，并公開信譽(yù)值。消費(fèi)者對于二者的評價，團(tuán)購網(wǎng)站和商家相互之間可以直接查看。這樣團(tuán)購網(wǎng)站能夠根據(jù)商品的評價作為衡量是否與商家繼續(xù)合作的標(biāo)準(zhǔn)之一。
再次，線下推廣，提升知名度。在線上宣傳的同時，適當(dāng)進(jìn)行一些線下推廣活動能起到減小消費(fèi)者畏懼詐騙的心理的作用。團(tuán)購欺詐案件的屢屢發(fā)生，使得消費(fèi)者對小型或不熟知的購物網(wǎng)站不夠信任，往往會選擇一些知名度較廣的大型團(tuán)購服務(wù)網(wǎng)站團(tuán)購商品，以避免錢貨兩空的風(fēng)險。
最后，采用連帶責(zé)任制。由于團(tuán)購網(wǎng)站和商家之間的職責(zé)往往不明，經(jīng)常相互推卸責(zé)任，在團(tuán)購活動發(fā)生問題時，消費(fèi)者很難追回?fù)p失。采用連帶責(zé)任的措施，能夠在一定程度上減少消費(fèi)者對團(tuán)購欺詐的畏懼，提升團(tuán)購網(wǎng)站的信譽(yù)。當(dāng)發(fā)生商家欺騙消費(fèi)者或消費(fèi)者其他方面利益受到損害的行為時，團(tuán)購網(wǎng)站需要及時與商家溝通協(xié)調(diào)解決問題，如果問題得不到解決時，團(tuán)購網(wǎng)站必要時應(yīng)當(dāng)負(fù)有賠償責(zé)任。這樣就迫使團(tuán)購網(wǎng)站自覺對商家提供的商品和服務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格的審核和監(jiān)督，從而可以保證所提供商品和服務(wù)的真實(shí)性，避免消費(fèi)者的權(quán)益受到損害。
（四）提高風(fēng)險防范能力
首先，篩選符合條件的商家團(tuán)購項(xiàng)目。為了保障會員的利益，通過建立商家信用評級系統(tǒng)，減少采購過程的信息不對稱風(fēng)險。一是建立信用評級體系的相關(guān)數(shù)據(jù)庫；二是建立科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u價指標(biāo)體系，對供應(yīng)商實(shí)行分級管理。通過建立不同等級的供應(yīng)商信用評價標(biāo)準(zhǔn)，將供應(yīng)商區(qū)分為不同等級，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購項(xiàng)目組織部門便于根據(jù)實(shí)際情況，選擇不同類別的供應(yīng)商合作，提高團(tuán)購項(xiàng)目效益。
其次，簽訂相關(guān)合同或協(xié)議，規(guī)避風(fēng)險。團(tuán)購網(wǎng)站的所有商業(yè)團(tuán)購項(xiàng)目都應(yīng)與商品供貨應(yīng)商簽訂《質(zhì)量與服務(wù)保障協(xié)議》，以保證廠商或經(jīng)銷商提供商品的服務(wù)與質(zhì)量按照國家《消費(fèi)者保護(hù)條例》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》的有關(guān)規(guī)定得到質(zhì)量保證，參與團(tuán)購的消費(fèi)者可以享受到普通客戶同等權(quán)利的質(zhì)量保證和商品維修、退換等售后服務(wù)。
（五）完善售后服務(wù)，保障消費(fèi)者權(quán)益
完美的售后服務(wù)往往能夠提高一個企業(yè)的顧客忠誠度，因此，完善售后服務(wù)有利于團(tuán)購網(wǎng)站的長遠(yuǎn)發(fā)展。一方面，可以提供給消費(fèi)者一些附加利益或延伸產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購相比與普通的商店購物，在核心產(chǎn)品與形式產(chǎn)品上相差不大，均是以滿足消費(fèi)者購買該商品的基本需求為核心。主要的亮點(diǎn)在期望產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品。另一方面，應(yīng)關(guān)注客戶投訴情況，并及時解決客戶反饋的問題。消費(fèi)者購買商品，不僅僅是要求其質(zhì)量能夠滿足需要，也追求一種消費(fèi)的精神享受。商家的服務(wù)態(tài)度也會很大程度上影響消費(fèi)者購買的心情和滿意度。良好的售后服務(wù)能提高團(tuán)購消費(fèi)者對團(tuán)購網(wǎng)站的信任感和忠誠度。
參考文獻(xiàn)：
[1] 錢大可.網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購模式研究[J].商場現(xiàn)代化，2006，（1）.
第6篇：線下推廣的作用和意義范文
【關(guān)鍵詞】金融創(chuàng)新；互聯(lián)網(wǎng)金融；回購
2008年金融經(jīng)濟(jì)危機(jī)，引起全球?qū)W者對于金融創(chuàng)新的關(guān)注和思考。一些學(xué)者認(rèn)為，創(chuàng)新作為金融行業(yè)發(fā)展的源動力，其對于金融業(yè)發(fā)展的推動具有無可比擬作用。如果將經(jīng)濟(jì)危機(jī)的所有責(zé)任歸因于金融創(chuàng)新，否定金融創(chuàng)新，甚至抵制金融創(chuàng)新，這就等同于因噎廢食；相反，如果忽視金融創(chuàng)新的弊端，一味地突破創(chuàng)新，不顧經(jīng)濟(jì)發(fā)展基本規(guī)律和原則，將利益最大化的目的擺在第一位，越過監(jiān)管機(jī)構(gòu)監(jiān)管，這種置風(fēng)險控制、金融監(jiān)管于不顧，這種方式的金融創(chuàng)新終將成為脫韁的野馬，嚴(yán)重時可能造成金融泡沫、危機(jī)和災(zāi)難。所以說，適度金融創(chuàng)新對于金融業(yè)的健康發(fā)展相當(dāng)重要。
1 基于信息技術(shù)的金融創(chuàng)新
技術(shù)層面的金融創(chuàng)新主要集中在以下幾方面：第一、交易手段創(chuàng)新。中國銀行業(yè)自2005年全力發(fā)展電子銀行起，網(wǎng)上交易和電話交易這兩種交易手段在我國金融業(yè)中得到普遍應(yīng)用，加之移動運(yùn)營商的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，手機(jī)普及將交易轉(zhuǎn)向網(wǎng)上交易。第二、金融業(yè)務(wù)拓展。目前金融各個相關(guān)部門經(jīng)營結(jié)構(gòu)逐步實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)移，原有的盈利模式和增長方式發(fā)生改變，中間業(yè)務(wù)收入在整個營業(yè)收入中的地位上升，成為衡量金融企業(yè)金融創(chuàng)新能力的重要參考。第三、金融產(chǎn)品的創(chuàng)新。目前世界金融市場上興起的金融衍生產(chǎn)品，如遠(yuǎn)期、期貨、期權(quán)等金融產(chǎn)品交易量突飛猛進(jìn)，改變了只有股票、基金、保險、銀行產(chǎn)品的模式，這些諸多新興金融衍生品在金融市場中的地位逐步提升，這種繁榮發(fā)展的景象背后是先進(jìn)的科技手段在支撐并應(yīng)用在金融業(yè)務(wù)中。第四、發(fā)展模式的創(chuàng)新。金融混業(yè)經(jīng)營已成共識，以現(xiàn)代科技為依托，諸多金融機(jī)構(gòu)之間能夠更好實(shí)現(xiàn)合作，全球化和經(jīng)濟(jì)一體化同樣能夠?yàn)槿蚪鹑跇I(yè)的快速發(fā)展提供動力。
技術(shù)進(jìn)步為經(jīng)濟(jì)增長的帶來主要動力，與此同時它也是金融業(yè)發(fā)展的源動力。特別是信息技術(shù)的進(jìn)步使各種金融工具的收益、風(fēng)險的模擬以及計(jì)算進(jìn)一步簡化，各種衍生金融工具和產(chǎn)品，為投資者降低自身風(fēng)險，為整個金融市場的穩(wěn)定提供了可能。通常我們所見到的創(chuàng)新性金融產(chǎn)品，像跨市場金融產(chǎn)品、金融衍生產(chǎn)品、資產(chǎn)證券化等，都是依托日漸成熟的信息技術(shù)。金融市場交易和結(jié)算方式的創(chuàng)新也離不開信息技術(shù)，電子匯兌業(yè)務(wù)的交易、支付和結(jié)算實(shí)現(xiàn)全天候，各地區(qū)自由進(jìn)行，能夠彈指間實(shí)現(xiàn)資金在全國的交易和轉(zhuǎn)移。金融機(jī)構(gòu)、金融組織的創(chuàng)新同樣是信息技術(shù)發(fā)展的結(jié)果，例如網(wǎng)絡(luò)銀行取消了原有的營業(yè)大廳，票據(jù)也取消，只需一個特定的網(wǎng)址即可。金融機(jī)構(gòu)的管理能力水平大大提升，使得金融機(jī)構(gòu)不僅能夠?qū)I(yè)務(wù)方向向綜合經(jīng)營轉(zhuǎn)變，還為為其全球擴(kuò)張助力。
2 互聯(lián)網(wǎng)金融和金融業(yè)技術(shù)創(chuàng)新
金融業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是指隨著科技和管理水平的發(fā)展，金融交易在相應(yīng)的交易手段、交易方法以及物質(zhì)條件等方面進(jìn)行變革，來提高相應(yīng)交易效率并且降低交易成本。金融業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是金融創(chuàng)新的巨大推力，同時也是提高金融業(yè)效率的關(guān)鍵。金融制度與交易工具因科技的發(fā)展發(fā)生了深刻的改變，尤其是電子計(jì)算機(jī)技術(shù)在金融交易領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用對它們產(chǎn)生巨大影響。毫不夸張的說，傳統(tǒng)金融資源分配模式和現(xiàn)代金融發(fā)展的根本區(qū)別就在于金融業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。
今天，金融創(chuàng)新的一大創(chuàng)舉當(dāng)屬互聯(lián)網(wǎng)金融?；ヂ?lián)網(wǎng)金融離不開信息化，信息化對金融行業(yè)而言，早就不是簡簡單單的技術(shù)應(yīng)用性問題，而且整個金融領(lǐng)域在管理的理念和模式發(fā)生很大改變，具體的業(yè)務(wù)流程也隨之改變?？梢钥吹綐I(yè)務(wù)部門更加注重與技術(shù)部門的協(xié)調(diào)配合，信息技術(shù)深深的融入到了金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域。如此以來極大提升了新技術(shù)應(yīng)用于金融業(yè)務(wù)方面的效率，同時也增加了技術(shù)投資的回報(bào)。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與信息通信技術(shù)的發(fā)展，給傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在資金融通和支付領(lǐng)域，還有投資和信息中介服務(wù)等方面帶來巨大便利?；ヂ?lián)網(wǎng)金融成為金融業(yè)務(wù)的新興模式。盡管它是新興的，但是目前還是要有傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)和一些非金融機(jī)構(gòu)所組成。傳統(tǒng)金融行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)精神在這個新興的領(lǐng)域相結(jié)合。傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)部分主要體現(xiàn)在對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)思維的創(chuàng)新和電商化選擇，還有理財(cái)類應(yīng)用軟件等。非金融機(jī)構(gòu)主要包含第三方支付平臺，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行金融性質(zhì)業(yè)務(wù)的一些電商企業(yè)、利用眾籌進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)投資的平臺、P2P模式的網(wǎng)貸等平臺。
現(xiàn)在的金融行業(yè)發(fā)展較快，在互聯(lián)網(wǎng)加的引導(dǎo)下，新的金融產(chǎn)品不斷出現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)在我們身邊廣泛存在，進(jìn)入了我們的生活。之前的平安集團(tuán)有很多理財(cái)產(chǎn)品，現(xiàn)在最新的是普惠金融；劉強(qiáng)東在京東的京東白條，金寶寶貝；還有各種手機(jī)客戶端如分期樂；借貸寶；百金貸等等。
在手機(jī)和電腦的流量和速度不斷更新的時候，也是相關(guān)產(chǎn)業(yè)大力發(fā)展的時候，金融行業(yè)抓住了這一點(diǎn)，通過線上推廣和線下推廣加上服務(wù)的模式，通過互聯(lián)網(wǎng)金融來幫助消費(fèi)者給予熱切的幫助，讓消費(fèi)者在投資和貸款方面既能得到好處，還能節(jié)省時間的地域方面的成本，不必親自去各個金融和營業(yè)廳辦理相關(guān)業(yè)務(wù)和咨詢就能對如何理財(cái)有一個更加深入的了解，這些創(chuàng)新符合了現(xiàn)在的發(fā)展。每一年都有上千家的互聯(lián)網(wǎng)金融公司或者相關(guān)軟件投入市場，但是每年也有上千家的互聯(lián)網(wǎng)金融公司和平臺被市場淘汰，但是，通過這種方式來進(jìn)行廣泛的融資還是一個不錯的方法。
3 基于東莞證券的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)實(shí)例
現(xiàn)在大企業(yè)在看到互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢之后，很多一部分都在著手進(jìn)行金融投資貸款理財(cái)之類公司的創(chuàng)建。辦理這種互聯(lián)網(wǎng)金融，只需要通過APP就能知道相關(guān)企業(yè)的情況，能了解其推出的是什么樣的金融產(chǎn)品，從而判斷自己是不是適合進(jìn)行投資或貸款來理財(cái)，人們的理財(cái)意識和理財(cái)能力也越來越高了。平安就是一個穩(wěn)定的平臺，其他的小型公司如百金貸，宜人貸等，都是一些利息高但是風(fēng)險大的理財(cái)產(chǎn)品。
本人在東莞證券公司工作多年，對其中的一些情況也算是比較了解的了，如天添金，這個產(chǎn)品是用來報(bào)價回購的，通過債券公司的債券為質(zhì)押物，在網(wǎng)絡(luò)平臺式出示這些質(zhì)押物的標(biāo)的，吸引客戶來購買標(biāo)的理財(cái)模式，并讓其他的客戶再來收購之前標(biāo)的的形式來獲得相應(yīng)的債券質(zhì)押，但是這些在進(jìn)行之前都要到有關(guān)部門特別是證監(jiān)會通過并開出無異議涵。
不管是購買證券還是其他的理財(cái)產(chǎn)品，都需要進(jìn)行名的開戶和認(rèn)證，另外一些理財(cái)產(chǎn)品還要有一些入門的資金或者有關(guān)的權(quán)利限制，并且和公司簽訂相關(guān)的協(xié)議。在前一段時間，辦理這些手續(xù)還需要到指定的營業(yè)廳進(jìn)行辦理，排隊(duì)時很急人的一件事。現(xiàn)在有了互聯(lián)網(wǎng)金融的模式和影響，在手機(jī)或電腦就可直接操作。
購買產(chǎn)品，就可在網(wǎng)上直接進(jìn)行，如圖1：
4 結(jié)論
綜上所述，本文大致的介紹了現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)金融的一些方式和應(yīng)用?，F(xiàn)在金融行業(yè)也需要加強(qiáng)創(chuàng)新，以前的基本上都是在線下辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，現(xiàn)在要結(jié)合線上，線下，投資，貸款，融資等這樣的思路和實(shí)際情況來開發(fā)新的，符合社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新方法新模式才能提高人們的理財(cái)意識，滿足人們的相關(guān)需求。金融產(chǎn)品天添金就是一個很好的例子，通過增加線上服務(wù)，給客戶帶來了更多的便捷。所以，進(jìn)行金融創(chuàng)新，對于我國的發(fā)展具有重要的意義。
參考文獻(xiàn)：
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第7篇：線下推廣的作用和意義范文
關(guān)鍵詞：品牌延伸優(yōu)點(diǎn)風(fēng)險建議
菲利普•科特勒認(rèn)為，品牌延伸是指“公司決定利用現(xiàn)有品牌名稱來推出產(chǎn)品的一個新品目”。品牌管理的國際先驅(qū)凱文•萊恩•凱勒對品牌延伸的定義是:“一個公司利用一個已建立的品牌推出一個新產(chǎn)品?！逼放蒲由鞆膹V義上可分為兩類:一是指產(chǎn)品線延伸，即利用母品牌在同一產(chǎn)品線下推出新的產(chǎn)品項(xiàng)目，具有不同的成分、不同的品味、不同的形式和尺寸、不同的使用方式。二是指產(chǎn)品種類延伸，即利用母品牌推出屬于不同種類的新產(chǎn)品。
一、品牌延伸戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)
對于一個擁有良好的信譽(yù)、較高的服務(wù)水平以及較強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力，能讓消費(fèi)者產(chǎn)生信任感的企業(yè)，適時適度的運(yùn)用品牌延伸戰(zhàn)略，可以使新產(chǎn)品盡快獲得消費(fèi)者的認(rèn)知，降低企業(yè)擴(kuò)張成本，分散風(fēng)險，鞏固并且擴(kuò)展原有品牌的優(yōu)勢，提高企業(yè)的核心競爭力。具體而言，品牌延伸具有以下優(yōu)點(diǎn)。
1.有利于新產(chǎn)品迅速得到市場的承認(rèn)
新產(chǎn)品被冠之以消費(fèi)者已熟知的老品牌，借助原品牌的聲望進(jìn)入市場，可以誘導(dǎo)消費(fèi)者將其對老產(chǎn)品的好感轉(zhuǎn)移到新產(chǎn)品上，容易讓人產(chǎn)生“愛屋及烏”的心理，即消費(fèi)者學(xué)習(xí)理論中所謂的“刺激泛化”效應(yīng)。它可以大大降低新產(chǎn)品進(jìn)入市場時的“感情壁壘”，使新產(chǎn)品迅速被認(rèn)知且較容易地被接受，從而有利于新產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場。新產(chǎn)品使企業(yè)不必由零開始建立品牌知名度，更易于市場競爭。
2.減少推廣運(yùn)動的成本，有利于降低新產(chǎn)品的促銷成本
某一種新產(chǎn)品進(jìn)入市場后要想在短期內(nèi)占有一定的市場份額就必須進(jìn)行較大規(guī)模的廣告宣傳，而在品牌延伸時，因?yàn)樵衅放凭途哂休^高的知名度和美譽(yù)度，所以企業(yè)可以節(jié)省廣告費(fèi)用，降低顧客的搜尋成本。利用品牌延伸則可以使促銷費(fèi)用大大減少:一方面，原品牌積淀的廣告效果對后續(xù)延伸產(chǎn)品存在波及效應(yīng);另一方面，在品牌傘下，對核心品牌做宣傳就意味著對企業(yè)同品牌所有產(chǎn)品都進(jìn)行了宣傳。
3.有利于豐富品牌形象，提高市場占有率，分散企業(yè)風(fēng)險，使企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展
隨著市場競爭程度的加劇和市場推廣費(fèi)用的日益增長，新產(chǎn)品的市場導(dǎo)入已面臨著越來越大的風(fēng)險。解決這類問題的有效途徑之一就是把原有強(qiáng)勢品牌的資產(chǎn)價值，通過品牌延伸轉(zhuǎn)移到新產(chǎn)品中，降低新產(chǎn)品進(jìn)入市場的壁壘和風(fēng)險，而在品牌延伸過程中企業(yè)經(jīng)營不同種類的商品，也使企業(yè)分散了風(fēng)險。同一品牌的新產(chǎn)品，可為原有的品牌帶來新鮮感和成長感，使品牌所蘊(yùn)含的意義更加規(guī)范、豐富，也使消費(fèi)者對產(chǎn)品的選擇愈加完整，有利于擴(kuò)大市場占有率。
4.有助于強(qiáng)化品牌效應(yīng)，增加品牌這一無形資產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)價值
利用品牌延伸成功推出新產(chǎn)品可為顧客提供更多的選擇和滿足顧客多樣化的需求，使廣大顧客認(rèn)識到企業(yè)品牌在時間推移過程中一直在不斷創(chuàng)新，強(qiáng)化了顧客對企業(yè)品牌的良好認(rèn)識，形成極具創(chuàng)新內(nèi)涵的品牌形象，提高顧客的忠誠度，反過來進(jìn)一步提升品牌的知名度和美譽(yù)度，增強(qiáng)品牌的整體競爭力，使品牌資產(chǎn)價值不斷增值，形成企業(yè)實(shí)力強(qiáng)勁的形象，增強(qiáng)企業(yè)品牌的影響力。
二、品牌延伸的風(fēng)險
營銷專家艾•里斯曾說過:“品牌是根橡皮筋，你多伸展一個品種，它就多一份疲弱。”品牌延伸是一個綜合管理過程，是一項(xiàng)細(xì)致復(fù)雜需要循序漸進(jìn)的工作，盲目的品牌延伸會產(chǎn)生不容忽視的風(fēng)險，因此，在進(jìn)行品牌延伸時，必須注意其存在的風(fēng)險。品牌延伸的風(fēng)險主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
1.削弱原品牌形象，稀釋品牌定位
一個品牌的建立需要經(jīng)過長期、艱苦的努力，才能把準(zhǔn)確的品牌形象定位根植于消費(fèi)者的腦海中。而消費(fèi)者一旦擁有了這個品牌的“定義”后，就會以此為尺度去評價此品牌的所有產(chǎn)品。一旦延伸產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題或達(dá)不到消費(fèi)者對品牌的期望值，就會直接影響原品牌在消費(fèi)者心目中的形象和地位。這種劣勢主要體現(xiàn)在將原有品牌向高一級市場或低一級市場進(jìn)行延伸而形成的誤區(qū)。
2.淡化原品牌的特性
品牌延伸不當(dāng)就會沖淡原有品牌的個性化。消費(fèi)者對原品牌往往記憶清晰、認(rèn)知明確，一旦品牌進(jìn)行不當(dāng)延伸以后，就會毀掉消費(fèi)者對核心品牌概念的認(rèn)知，使消費(fèi)者失去忠誠感，從而使競爭對手乘虛而入。盲目延伸品牌，而忽略延伸品牌與原有品牌的個性定位之間的密切關(guān)系，勢必產(chǎn)生品牌延伸的負(fù)效果。皮爾•卡丹曾無不自得地想象“用皮爾•卡丹做牌子的一切都屬于我，我可以睡皮爾•卡丹床，坐皮爾•卡丹椅子，在皮爾•卡丹餐廳進(jìn)餐，用我的燈照明，去劇院看戲到展覽會參觀，都可以不出我的品牌帝國?！庇谑瞧?#8226;卡丹把品牌延伸到能進(jìn)入的所有領(lǐng)域，從男裝、女裝、鞋、襪子、皮具、襯衣，直到巧克力、地毯、家具、飯店等。結(jié)果導(dǎo)致品牌形象不一致，品牌個性喪失。20世紀(jì)70年代就已星光暗淡，難以進(jìn)入高端品牌之列。
3.產(chǎn)生蹺蹺板效應(yīng)
在品牌延伸的戰(zhàn)略中，一個品牌處于優(yōu)勢之后，把這種優(yōu)勢延伸到另一個領(lǐng)域的產(chǎn)品上，這樣，隨著另一個品牌的崛起，原品牌的優(yōu)勢如果不加以鞏固和保護(hù)，就很可能喪失。這是因?yàn)橐坏┢放蒲由熘螅放频莫?dú)特專有意義開始具有了多重含義，品牌的概念模糊了，影響力隨之下降，加之競爭者的作用，原來的忠誠消費(fèi)者變成了游離消費(fèi)者，形成品牌延伸的貶值現(xiàn)象。
4.導(dǎo)致消費(fèi)者心理沖突
如果將品牌延伸到與原市場不相容或毫不相干的產(chǎn)品時，品牌認(rèn)知就會弱化，甚至使消費(fèi)者產(chǎn)生心理沖突。美國Scott公司生產(chǎn)的舒潔牌衛(wèi)生紙，本來是衛(wèi)生紙市場上的頭號品牌，但隨著舒潔餐巾紙的出現(xiàn)，消費(fèi)者的心理發(fā)生了微妙的變化。對此，美國廣告學(xué)專家艾•里斯幽默的評價說:“舒潔餐巾紙與舒潔衛(wèi)生紙，究竟哪個品牌才是為鼻子策劃的?”結(jié)果舒潔衛(wèi)生紙的頭牌位置很快被寶潔公司的Charmin牌衛(wèi)生紙所取代。
5.株連效應(yīng)
集聚于同一品牌之下的幾種產(chǎn)品，可能會因?yàn)橐环N產(chǎn)品的經(jīng)營失敗而波及其它產(chǎn)品的信譽(yù)，由此導(dǎo)致公眾對整個品牌的全盤否定，正所謂“城門失火，殃及池魚”，這就是品牌延伸的“株連效應(yīng)”。
三、對企業(yè)實(shí)施品牌延伸戰(zhàn)略的建議
1.提升品牌內(nèi)涵，從產(chǎn)品品牌到價值品牌
假如品牌等于某一類具體的產(chǎn)品，雖然可以為品牌帶來競爭上的優(yōu)勢，但要把品牌延伸到其他產(chǎn)品上就會非常困難。例如青島啤酒在最初合并了西安和揚(yáng)州的兩家啤酒企業(yè)后，曾將這兩家企業(yè)生產(chǎn)的啤酒也命名為“青島啤酒”，但銷路不暢，因?yàn)橄M(fèi)者認(rèn)為只有用嶗山礦泉水生產(chǎn)的啤酒才是“青島啤酒”。而假如一個品牌所代表的是一種經(jīng)營理念或?qū)οM(fèi)者的一種利益承諾，則其延伸能力就比較強(qiáng)。如海爾集團(tuán)通過“海爾中國造”、“海爾真誠到永遠(yuǎn)”等，使“海爾”從代表電冰箱轉(zhuǎn)化為一種經(jīng)營理念，提高了“海爾”的品牌延伸能力。
2.保持延伸產(chǎn)品與原有品牌核心價值一致
核心價值是品牌的精髓，只有保持延伸產(chǎn)品與原有品牌核心價值一致，延伸產(chǎn)品才能最大限度利用原有品牌的影響力并不會對原有品牌造成不利影響。
3.使用副品牌
副品牌就是企業(yè)在生產(chǎn)多種產(chǎn)品的情況下，給所有產(chǎn)品冠以統(tǒng)一名稱的同時，再根據(jù)每種產(chǎn)品的不同特征給其取上一個恰如其分的名字，這種好處是“借船出海”，既可以借用到主品牌的資產(chǎn)，享有母品牌的形象、影響力，又可由子品牌來突出單個產(chǎn)品的差異化特征，同時在一定程度上降低或避免“株連效應(yīng)”的風(fēng)險。由于子品牌的限定，消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)知不會過分依賴主品牌的類別意義，因此可以避免由于子品牌形象不佳而對主品牌形象造成侵蝕的現(xiàn)象。
4.根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要決定是否進(jìn)行品牌延伸
(1)把握時間界限，謹(jǐn)防過早延伸。品牌延伸的目的，就是要借助已有品牌的聲譽(yù)和影響推出新產(chǎn)品，因此，品牌延伸的前提就是這一品牌必須是強(qiáng)勢品牌，有很高的品牌忠誠度。如果企業(yè)一味急功近利，“東方未亮就想西方亮”——在品牌形象尚未完全確立之時就肆意進(jìn)行延伸，結(jié)果必然是稀薄的品牌資產(chǎn)無法抵御新產(chǎn)品上市所帶來的巨大風(fēng)險，延伸效應(yīng)無從產(chǎn)生，主導(dǎo)產(chǎn)品聲譽(yù)受損。
(2)明確范圍界限，謹(jǐn)防過度延伸。品牌延伸一方面要保持新產(chǎn)品與原產(chǎn)品定位一致，使其在目標(biāo)市場、消費(fèi)群體、品質(zhì)檔次、服務(wù)系統(tǒng)等方面能夠一脈相承，維護(hù)和強(qiáng)化原品牌定位;另一方面，要保持新產(chǎn)品與原品牌的核心價值一致，或豐富、深化核心品牌形象，或彰顯、張揚(yáng)品牌個性，避免盲目跟進(jìn)、誤入延伸陷阱。品牌延伸不輕易介入與主導(dǎo)產(chǎn)品無關(guān)的產(chǎn)品領(lǐng)域或行業(yè)跨度大的非相關(guān)多元化下的行業(yè)領(lǐng)域。
總之，品牌延伸像一把雙刃劍，運(yùn)用得當(dāng)，可以使新產(chǎn)品搭乘老品牌的聲譽(yù)便車，擴(kuò)大市場的覆蓋面，并針對不同的市場需求實(shí)施差異化市場營銷策略，分散企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，提高企業(yè)形象，一榮俱榮;運(yùn)用不當(dāng)，則易掉進(jìn)延伸陷阱，損害原有品牌的形象，給企業(yè)造成直接經(jīng)濟(jì)損失，使整個品牌戰(zhàn)略一損俱損。因此，我們應(yīng)該權(quán)衡利弊、審時度勢，在延伸品牌時要多方面考慮，并制訂可行的方案，謹(jǐn)慎從事，合理把握延伸界限，才能規(guī)避風(fēng)險、克敵制勝。
參考文獻(xiàn):
第8篇：線下推廣的作用和意義范文
關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)促銷策略創(chuàng)新
一、研究背景
2011年1月19日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京了《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，該報(bào)告顯示：截至2010年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到34.3%，其中手機(jī)網(wǎng)民是拉動中國總體網(wǎng)民規(guī)模攀升的主要動力，半年內(nèi)新增2600萬，達(dá)到 3.03億人?；ヂ?lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展使得消費(fèi)者的購買過程發(fā)生了翻天覆地的變化，傳統(tǒng)的營銷組合受到了嚴(yán)重挑戰(zhàn)，為此，探討如何適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代環(huán)境及如何利用互聯(lián)網(wǎng)工具實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)已勢在必行。
二、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對傳統(tǒng)促銷組合的影響
1.互聯(lián)網(wǎng)沖擊廣告媒體組合
據(jù)CNNIC《報(bào)告》顯示，2010年上半年中國網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)用戶為2.65億，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)用戶規(guī)模為1.88億， 搜索引擎用戶為3.75億，網(wǎng)絡(luò)新聞用戶達(dá)3.53億。個人電腦的普及和互聯(lián)網(wǎng)軟件或工具的不斷創(chuàng)新使得網(wǎng)絡(luò)信息溝通成為信息傳播的主導(dǎo)，用網(wǎng)絡(luò)SNS（social netwoke software,社會性網(wǎng)絡(luò)軟件） 和傳統(tǒng)電視媒體進(jìn)行比較可驗(yàn)證互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對傳統(tǒng)媒體的取代趨勢。SNS是一種交互信息溝通模式，每個參與者提供的資源分享與互動都能給別人帶來價值，所以不斷吸引新的參與者，而只要有人以當(dāng)局者態(tài)度主動地分享和提供各種信息，這個平臺就能輕松聚集大量人氣，產(chǎn)生巨大市場價值。一種媒體的受眾規(guī)模決定了它的傳播面進(jìn)而決定了它對企業(yè)的吸引力，因此從以上數(shù)據(jù)和分析可知，互聯(lián)網(wǎng)很快會已經(jīng)成長為信息溝通媒體的主角，企業(yè)在選擇溝通媒體時應(yīng)該給以足夠重視。
2.互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)動搖傳統(tǒng)促銷手段
互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展正在經(jīng)歷突飛猛進(jìn)的階段，短短時間已經(jīng)從WEB1.0（用戶通過瀏覽器獲取信息）發(fā)展到WEB2.0（用戶通過平臺交互信息），其運(yùn)用范圍已發(fā)展到熟為人知的博客、微博、QQ、MSN、校內(nèi)網(wǎng)、開心網(wǎng)等。知名人士或精心運(yùn)作的微薄可以被打造成有價值的資源庫，它們被各種媒體或消費(fèi)者關(guān)注，而這些媒體或消費(fèi)者又會被其他人關(guān)注，這樣形成個眾――分眾――大眾的連鎖反應(yīng)。一個鏈接、一段視頻、一條信息就可以在這個交互平臺上進(jìn)行多維的、持續(xù)性的傳播，讓各種信息觸及到最廣泛，最準(zhǔn)確的目標(biāo)群體。當(dāng)很多行業(yè)還在津津樂道一對多的會議營銷模式比傳統(tǒng)一對一銷售模式提高了太多效率的時候，WEB2.0環(huán)境正在逼迫營銷者思考新型促銷工具。
3.互聯(lián)網(wǎng)拉近企業(yè)與終端客戶距離
導(dǎo)入營銷理念的企業(yè)幾乎已經(jīng)完全接受以銷定產(chǎn)的管理邏輯，因此非常重視各種策略的適應(yīng)性，但是定價策略或促銷策略的實(shí)施效果卻總是受到渠道成員的牽制，通過互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)正在擺脫經(jīng)銷商的控制或干擾，真正做到通過滿足消費(fèi)者需要而贏得市場。如國航，在航空服務(wù)日漸普及的大環(huán)境下，機(jī)票的銷售渠道經(jīng)歷了從民航獨(dú)家壟斷到遍地開花的專業(yè)機(jī)票點(diǎn)，再到現(xiàn)在普遍被接受的網(wǎng)上訂購、自助印票逐漸縮短的發(fā)展。航空公司通過官方網(wǎng)站機(jī)票信息并直接對接消費(fèi)者，這樣使得航空公司和消費(fèi)者雙雙收益，首先，中間商利潤轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者，消費(fèi)者得到直接實(shí)惠好比得到了降價促銷好處；其次，各種促銷策略直接面對終端消費(fèi)者，降低了促銷工作的復(fù)雜性，也減少了下推策略執(zhí)行的成本；再者，通過網(wǎng)絡(luò)銷售渠道與消費(fèi)者直接接觸能保證企業(yè)掌握各種營銷推廣工具使用的主動權(quán)，不再盲目以對。
4.互聯(lián)網(wǎng)加速信息互動
世界知名的銷售員喬•吉拉德曾總結(jié)：每一位顧客身后，大約有250名親朋好友，贏得一位客戶的好感，就意味著在250人中間建立了美譽(yù)度；反之，則意味著將失去250名潛在客戶。實(shí)際上這種連鎖效應(yīng)在互聯(lián)網(wǎng)時代更加放大化，按照美國心理學(xué)家米爾格倫“六度空間”理論，一個人最多通過6個人就能夠認(rèn)識任何一個陌生人。在互聯(lián)網(wǎng)WEB2.0時代，只要通過“六度空間”產(chǎn)生的聚合，形成的一個可信任的網(wǎng)絡(luò)將實(shí)現(xiàn)信息互動包括到全網(wǎng)絡(luò)的參與者。因此企業(yè)可以充分利用并在客戶之間或企業(yè)與客戶之間形成廣泛地信息互動。當(dāng)然這種開放的信息環(huán)境是把雙刃劍，對企業(yè)的影響可從兩方面分析：其一，客戶會毫不留情地在網(wǎng)上爆曬某產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，對企業(yè)不利的種種信息會在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)迅速傳遞，難以控制；其二，網(wǎng)絡(luò)也能成為企業(yè)有利于自己的信息的渠道，合理運(yùn)用能夠在品牌形象推廣達(dá)到事半功倍的效果。比如，在5.12地震災(zāi)害發(fā)生后的很長時間，人們自發(fā)在網(wǎng)絡(luò)各種平臺中分享自己經(jīng)歷的感動和悲哀，各種論壇和博客中頻頻出現(xiàn)王老吉、肯德基、萬科等知名品牌，為此幾家歡喜幾家愁。
5.營業(yè)推廣
傳統(tǒng)營業(yè)推廣工具有積分、現(xiàn)場展示、買贈、抽獎、降價、優(yōu)惠券等等，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)及其工具的發(fā)展使得電子商務(wù)走向普通大眾，40．7％的網(wǎng)民在最近一年內(nèi)進(jìn)行過網(wǎng)上購物，16．5％的網(wǎng)民經(jīng)常訪問購物網(wǎng)站（CNNIC《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》）。既然虛擬平臺正在取代傳統(tǒng)交易平臺，那么傳統(tǒng)營業(yè)推廣工具也無用武之地了，比如：傳統(tǒng)的產(chǎn)品現(xiàn)場展示需要以實(shí)物形式在賣場實(shí)現(xiàn)，促銷效果僅限于對進(jìn)入賣場的消費(fèi)者產(chǎn)生，因此營業(yè)推廣工具也應(yīng)該與時俱進(jìn)，結(jié)合電子商務(wù)環(huán)境提出新的思路。
三、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的促銷策略創(chuàng)新思考
首先，企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行廣告媒體組合結(jié)構(gòu)調(diào)整。網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)該被視為與電視、電臺、報(bào)刊、雜志等傳統(tǒng)媒體同等重要的媒體資源，根據(jù)產(chǎn)品的特性和目標(biāo)市場的網(wǎng)絡(luò)使用率決策是否首選。只要目標(biāo)市場屬于網(wǎng)民范疇，企業(yè)應(yīng)該毫無猶豫立即將告投入上從線下媒體向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移，而針對非網(wǎng)民市場的企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)媒體改變潛在客戶態(tài)度，逐步改善媒體組合結(jié)構(gòu)。
其次，利用新興網(wǎng)絡(luò)工具，實(shí)現(xiàn)與客戶的無障礙溝通互。高效率的明星微博、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購、搜索引擎等新興網(wǎng)絡(luò)促銷手段必須得到合理運(yùn)用。比如培訓(xùn)行業(yè)利用微博傳播一段課程片段，其信息傳遞到的對象遠(yuǎn)比一場會議營銷的500人受眾要高出若干倍。為了充分發(fā)揮新型工具的作用，企業(yè)必須打造專業(yè)的團(tuán)隊(duì)對其進(jìn)行研究和追蹤。
再者，重視企業(yè)形象網(wǎng)站及功能網(wǎng)站建設(shè)，引導(dǎo)客戶與企業(yè)形成直接溝通，對客戶提出的反饋信息進(jìn)行快速反應(yīng)。直接溝通便于企業(yè)傳遞有效產(chǎn)品或促銷信息，同時也能提高客戶感知質(zhì)量，便于精準(zhǔn)營銷的推行。
第四，加強(qiáng)口碑促銷。在產(chǎn)品同質(zhì)化很嚴(yán)重的競爭環(huán)境下，產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅是客戶選擇某個產(chǎn)品的必要條件，品牌形象才是核心競爭力，而口碑宣傳能夠樹立品牌形象。在WEB2.0時代口碑宣傳應(yīng)屬于企業(yè)可控范圍，具體操作可以考慮首先是在各種網(wǎng)絡(luò)平臺中建立企業(yè)戶名；然后根據(jù)網(wǎng)絡(luò)客戶的溝通需要對其有價值的信息，再不定期引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)客戶展開對企業(yè)有利的話題的討論；最后，只要企業(yè)的產(chǎn)品過硬，企業(yè)便可通過這種努力收獲網(wǎng)絡(luò)口碑宣傳帶來的銷售增長和品牌美譽(yù)度。除此之外，公益營銷也可以增加網(wǎng)絡(luò)中口碑宣傳的素材，樹立企業(yè)正面形象。
第五，網(wǎng)絡(luò)營銷推廣。企業(yè)可以在官網(wǎng)上推廣積分策略，減少客戶購買過程中的各種成本就等于變相降價，這將為客戶創(chuàng)造更多價值。
參考文獻(xiàn)：
第9篇：線下推廣的作用和意義范文
關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)金融；零售支付；普惠金融
近年來，以銀行卡支付、網(wǎng)絡(luò)支付、移動支付、預(yù)付卡支付等為主體的零售支付在全球范圍內(nèi)取得了突破性發(fā)展，呈現(xiàn)出產(chǎn)業(yè)化、市場化、集群化、多樣化等特征，服務(wù)主體、服務(wù)領(lǐng)域、服務(wù)形態(tài)、服務(wù)內(nèi)容都與傳統(tǒng)的支付體系相比凸顯了新內(nèi)涵。零售支付的廣泛應(yīng)用給予了消費(fèi)者更多的支付選擇，對重塑支付流程、削減金融運(yùn)行成本、改善金融基礎(chǔ)設(shè)施、提升社會福利起到了重要的促進(jìn)作用，從更廣闊的意義而言，零售支付體系的創(chuàng)新發(fā)展在提高支付體系及金融服務(wù)效率、促進(jìn)普惠金融發(fā)展、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長上也起到了重要的推動作用。
一、零售支付體系的界定
零售支付的提出主要是與大額支付相比較而言（CPSS，2012），綜合來看，零售支付與大額支付的不同之處主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，應(yīng)用的范圍不同。大額支付主要應(yīng)用于銀行間交易，零售支付則更多地與消費(fèi)者或企業(yè)購買的貨物或服務(wù)相關(guān)，是一種市場化的應(yīng)用。第二，應(yīng)用場景的復(fù)雜度不同，大額支付是一種標(biāo)準(zhǔn)化、固定化的應(yīng)用場景，而零售支付的應(yīng)用場景更為復(fù)雜且較為分散，比如移動支付、網(wǎng)絡(luò)支付等，面對的是需求千變?nèi)f化的消費(fèi)者。第三，參與主體不同，大額支付的參與主體主要是中央銀行和商業(yè)銀行，而零售支付的參與主體則主要是商業(yè)銀行、消費(fèi)者、商家、非銀行金融機(jī)構(gòu)，參與主體更加豐富、更加多樣。第四，創(chuàng)新速度不同，大額支付作為支付體系的后臺，以追求穩(wěn)健為主，在服務(wù)的變化上較小，零售支付作為一種市場化的支付行為，雖然仍然是金融基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，但更加注重效率，注重滿足消費(fèi)者需求的變化，在服務(wù)形態(tài)上，創(chuàng)新迅猛。第五，支付工具的選擇不同。大額支付的支付工具較為單一，而零售支付提供了多樣化的支付工具選擇，各類新型支付工具不斷推陳出新、層出不窮，尤其是近年來在相關(guān)技術(shù)的支持下，各類支付工具不斷前移，讓消費(fèi)者觸手可及，滿足了消費(fèi)者隨時隨地的支付需求。第六，交易效率不同，大額支付在交易中通常具有交易時滯，而零售支付則實(shí)時支付、實(shí)時到賬，更加快捷便利。第七，交易額度不同，大額支付主要是批發(fā)交易，額度要求較高，零售支付則是小額交易，沒有固定的交易額度限制，但由于應(yīng)用廣泛、消費(fèi)者人數(shù)眾多，眾多的小額零售支付交易規(guī)模積累起了大規(guī)模的市場應(yīng)用。目前看，零售支付主要包括傳統(tǒng)零售支付和新興零售支付兩個組成部分，傳統(tǒng)零售支付以銀行卡為主，得到了廣泛應(yīng)用，新興支付以網(wǎng)絡(luò)支付、移動支付為主，增長迅猛，受到廣泛青睞。
二、零售支付體系發(fā)展的全球經(jīng)驗(yàn)
（一）創(chuàng)新是零售支付體系發(fā)展的主導(dǎo)趨勢
根據(jù)CPSS的一項(xiàng)研究，過去10年，零售支付是各國中央銀行在支付領(lǐng)域創(chuàng)新的主要組成部分，其中，30個國家的中央銀行在零售支付方面共進(jìn)行了122項(xiàng)創(chuàng)新，15%的支付創(chuàng)新與卡基支付相關(guān)，20%的支付創(chuàng)新與網(wǎng)絡(luò)支付相關(guān)。如果將市場主體中的零售支付創(chuàng)新納入的話，零售支付的創(chuàng)新則不可估量。綜合市場發(fā)展實(shí)際情況，在零售支付體系中，卡基支付、網(wǎng)絡(luò)支付、移動支付當(dāng)仁不讓地成為了創(chuàng)新主體，其中，移動支付和網(wǎng)絡(luò)支付的創(chuàng)新行為更是受到了世界各國的高度重視。表1給出了世界銀行一項(xiàng)關(guān)于101個國家在支持零售支付創(chuàng)新方面的調(diào)查，由表1可知，無論是高收入國家還是低收入國家，移動支付和網(wǎng)絡(luò)支付的創(chuàng)新已經(jīng)在全球范圍內(nèi)得到了普遍支持。雖然ATM和POS領(lǐng)域的創(chuàng)新也廣受重視，但在樣本國家中，對ATM和POS終端的創(chuàng)新支持大都在60%-70%之間，對比而言，對移動銀行和網(wǎng)絡(luò)銀行的創(chuàng)新支持則有了更高的提升，其比例基本在80%以上。
除了支付渠道及工具領(lǐng)域的創(chuàng)新外，零售支付的應(yīng)用創(chuàng)新也是一個熱點(diǎn)。一是社交支付高度活躍。臉譜支付、微博支付、微信支付以及其他社交圈的支付迅速發(fā)展，點(diǎn)對點(diǎn)、面對面支付成為可能，并且極受青睞，市場占有率持續(xù)提升。二是動態(tài)支付的應(yīng)用程度提升，隨著移動支付的發(fā)展，從固定終端或固定場所的支付應(yīng)用逐漸拓展到地鐵、公交、商店等碎片化的動態(tài)支付應(yīng)用場景。三是支付衍生品不斷增多，在支付功能上加載其他應(yīng)用正逐漸成為重要的發(fā)展方向，如地理識別、感應(yīng)特征等正在逐漸與支付功能融為一體。四是從商品購買行為的支付向理財(cái)、資產(chǎn)管理等領(lǐng)域的支付拓展。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，支付應(yīng)用不再局限于購物領(lǐng)域，在理財(cái)領(lǐng)域、證券領(lǐng)域（如中國的余額寶、傭金寶等）有了進(jìn)一步的應(yīng)用。五是跨境應(yīng)用在不斷提升，隨著支付主體國際化合作程度的提高，支付正在與銀行一道，成為一種國際性的支付行為。
（二）人口規(guī)模大、收入較低的國家是零售支付體系應(yīng)用的主體
從本質(zhì)上講，零售支付的創(chuàng)新應(yīng)用是金融資源有效配置的表現(xiàn)，是對金融服務(wù)不足領(lǐng)域的有效填補(bǔ)。從全球范圍看，存在著經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家金融服務(wù)相對充足、發(fā)展中國家金融服務(wù)短缺的格局，存在著城市金融服務(wù)相對充足、農(nóng)村金融服務(wù)短缺的格局。受限于金融服務(wù)的高門檻、高投入，發(fā)展中國家和農(nóng)村地區(qū)難以在短時間內(nèi)通過大量的資源傾斜來改善金融環(huán)境，后發(fā)優(yōu)勢難以體現(xiàn)。但零售支付體系的出現(xiàn)改變了這種現(xiàn)狀，其成本低、覆蓋面廣、便捷性高，在不占用物理空間和柜臺門面的情況下就可以完成金融服務(wù)的提供，PC、手機(jī)、電視、移動設(shè)備等都可以成為零售支付的載體和端口。網(wǎng)絡(luò)支付、移動支付等零售支付的出現(xiàn)對渴求提升金融服務(wù)的發(fā)展中國家和農(nóng)村地區(qū)猶如雪中送炭，激發(fā)了極大的創(chuàng)新和使用熱情。由表2我們可以看到，在世界銀行的調(diào)查中，大部分高收入國家和低收入國家的創(chuàng)新性支付產(chǎn)品的交易量都呈快速增長態(tài)勢，但從創(chuàng)新性支付產(chǎn)品的交易量在傳統(tǒng)電子零售支付中占到5%以上的比例看，低收入國家明顯多于高收入國家。從人口規(guī)模上看，零售支付體系的特征更加明顯，我們看到，在人口大于3000萬的國家中，創(chuàng)新性支付產(chǎn)品的交易量呈快速增長態(tài)勢，其比例明顯多于人口規(guī)模在3000萬以下的國家，其他兩個指示同樣展現(xiàn)了如此規(guī)律，充分顯示了零售支付的金融普惠性。
（三）零售支付體系的發(fā)展推動了電子貨幣的發(fā)展及應(yīng)用
零售支付體系的發(fā)展為電子貨幣的應(yīng)用提供了可能。隨著電商、虛擬社區(qū)及其他網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展，零售支付體系的創(chuàng)新發(fā)展使電子貨幣可以較為輕易地實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬交易及應(yīng)用。表3中給出了2008年以來電子貨幣的交易額變動情況，在可統(tǒng)計(jì)的國家中，我們看到，電子貨幣都呈現(xiàn)了快速增長的態(tài)勢，如巴西，電子貨幣交易額從2008年的4.9億美元增長到2012年的11.5億美元；意大利在2008年時的電子貨幣交易額為67億美元，到2012年，其交易額達(dá)到了162.9億美元。從增速和規(guī)模上都表現(xiàn)出了良好的發(fā)展態(tài)勢，這種發(fā)展從根本上得益于零售支付體系的發(fā)展。
（四）零售支付體系運(yùn)行市場化、管理自律化
零售支付在全球各國的發(fā)展中都體現(xiàn)了雙向發(fā)展態(tài)勢，一方面各國央行加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，從上至下推動零售支付體系的建設(shè)及安排，提高金融基礎(chǔ)設(shè)施的效率及功能；另一方面，來自市場自發(fā)的零售支付創(chuàng)新也呈快速發(fā)展態(tài)勢，展現(xiàn)了從下至上的特征及草根特性。這種雙向發(fā)展態(tài)勢更加凸顯了零售支付體系在經(jīng)濟(jì)發(fā)展及社會民生中的積極作用。如表4所示，近年來世界各國都在零售支付系統(tǒng)的建設(shè)上取得了很大發(fā)展。在管理上，大部分國家都對零售支付系統(tǒng)采取了市場主導(dǎo)的管理模式，交由支付清算領(lǐng)域的行業(yè)協(xié)會進(jìn)行自律管理，以適應(yīng)零售支付體系創(chuàng)新迅速、反映靈敏、貼近市場的特點(diǎn)，如美國、加拿大、澳大利亞、英國等通過行業(yè)協(xié)會運(yùn)行著一個或多個零售支付系統(tǒng)。從另一個角度來講，由于零售支付還具有市場需求主導(dǎo)的從下至上的特征，因此，采取行業(yè)自律組織進(jìn)行管理可以更好地感知市場需求，跟上市場節(jié)奏，在動態(tài)演進(jìn)中更好地促進(jìn)零售支付市場的發(fā)展。
三、零售支付體系發(fā)展的中國樣本
基于人口規(guī)模龐大、城鄉(xiāng)金融失衡及金融抑制等因素的存在，中國在全球中成為了零售支付體系發(fā)展的經(jīng)典樣本。零售支付的交易規(guī)模在不斷擴(kuò)大，在金融服務(wù)中的作用不斷提升。
（一）零售支付體系發(fā)展的現(xiàn)狀
1、市場規(guī)模擴(kuò)大化
零售支付在中國的發(fā)展既有央行推動的零售支付體系的統(tǒng)籌安排，也有市場根據(jù)需求進(jìn)行的創(chuàng)新性零售支付應(yīng)用，呈現(xiàn)了多樣化的生態(tài)體系。在央行、商業(yè)銀行、第三方支付等零售支付主體的大力推動下，零售支付市場規(guī)模加速擴(kuò)張，形成了銀行卡等傳統(tǒng)零售支付業(yè)務(wù)和移動支付、網(wǎng)絡(luò)支付等新興零售支付業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)的發(fā)展格局。截至到2014年第一季度末，銀行卡累計(jì)發(fā)卡量達(dá)到了43億張。2014年第一季度，銀行卡發(fā)生業(yè)務(wù)筆數(shù)128億筆，金額110萬億元，銀行卡滲透率也達(dá)到了47%以上。而5年前的2009年，其第一季度末的銀行卡累計(jì)發(fā)卡量為18億張，銀行卡發(fā)生業(yè)務(wù)筆數(shù)42億筆，金額34.02萬億元。從第三方支付的發(fā)展規(guī)?？矗?013年達(dá)到了16萬億元，而2003年時不足10億元?？梢娏闶壑Ц妒袌鼋陙碓谑袌鲆?guī)模上取得的成績斐然。其中，網(wǎng)絡(luò)支付、移動支付最為引人注目，2013年，銀行處理網(wǎng)上支付1060.78萬億元，同比增長28.89%，支付機(jī)構(gòu)處理網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)8.96萬億元，同比增長30.04%；銀行處理移動支付業(yè)務(wù)9.64萬億元，同比增長317.56%，支付機(jī)構(gòu)處理移動支付業(yè)務(wù)1.19萬億元，同比增長556.75%。
2、應(yīng)用場景廣泛化
中國的零售支付呈產(chǎn)業(yè)化、集群化發(fā)展，并且高度市場化，其服務(wù)功能大幅提升，在各行各業(yè)深入滲透，服務(wù)的邊界在不斷拓展、重新定位。在服務(wù)對象上，從服務(wù)于商品交易領(lǐng)域到服務(wù)于資金轉(zhuǎn)賬、居民理財(cái)、財(cái)富管理等領(lǐng)域，從服務(wù)于B2C到服務(wù)于B2B和C2C，從服務(wù)于電商企業(yè)到服務(wù)于各行各業(yè)。在服務(wù)形態(tài)上，從銀行卡形態(tài)的非平臺化運(yùn)營到支付寶、財(cái)富通等平臺化運(yùn)行，開放度和參與度大幅提升，資源集聚和整合能力大幅增強(qiáng)。在服務(wù)流程上，從線下支付與線上支付獨(dú)立運(yùn)行，到線上線下打通的O2O模式，便捷性大幅提高。在服務(wù)層面上，從實(shí)體空間到虛擬空間，社交網(wǎng)絡(luò)的支付成為熱點(diǎn)。在服務(wù)空間上，從境內(nèi)支付到跨境支付，支付的國際化程度大為提升。總體而言，支付服務(wù)的邊界不再局限于特定領(lǐng)域，交易走到哪里，支付就滲透到哪里。
3、支付系統(tǒng)重要化
零售支付在服務(wù)內(nèi)容及領(lǐng)域上表現(xiàn)出強(qiáng)特征的同時，其在金融基礎(chǔ)設(shè)施中的地位也在不斷提升。除央行布設(shè)的零售支付系統(tǒng)具有系統(tǒng)重要性外，一些起源于草根的零售支付系統(tǒng)隨著用戶規(guī)模的大規(guī)模拓展以及與各類金融機(jī)構(gòu)的廣泛連接，也具備了系統(tǒng)重要的顯著特征，比如支付寶，其龐大的用戶規(guī)模、與多家商業(yè)銀行的端口接入以及服務(wù)于大規(guī)模貨幣型基金的角色，令其具備了系統(tǒng)重要性的基本特征，一旦發(fā)生風(fēng)險事件，傳染性和擴(kuò)散性很大，對金融體系的影響是深遠(yuǎn)的。可以預(yù)見，隨著零售支付市場的繁榮發(fā)展，更多的零售支付系統(tǒng)會具備系統(tǒng)重要性。
4、金融功能普惠化
零售支付的另一個功能是推動金融普惠，使所有人都能夠享受到應(yīng)有的金融服務(wù)。金融普惠的推廣從根本上講有兩個層面，第一層面是需要低成本的金融服務(wù)供給，擺脫金融只服務(wù)于部分群體的現(xiàn)狀，滿足金融薄弱群體、地區(qū)的金融需求；第二個層面是對已經(jīng)享受到金融服務(wù)的群體，提供更多的差異化、特色化的金融服務(wù)。零售支付與金融普惠的要求有著高度的契合性，眾所周知的成本低、快捷、簡便都是零售支付促進(jìn)金融普惠的基本原因。零售支付的靈活特性還可以在滿足同質(zhì)同類的金融服務(wù)需求的同時，打造定向金融服務(wù)，提高金融服務(wù)質(zhì)量及滿足度。從更廣闊的角度而言，零售支付的創(chuàng)新發(fā)展還可以促成社會福利的提升，在更加寬泛的角度促進(jìn)金融普惠的發(fā)展。零售支付的發(fā)展降低交易費(fèi)用、增強(qiáng)便利性、緩釋風(fēng)險1，由此可設(shè)定一條支付技術(shù)邊界曲線（PTF，payment technology frontier）和社會無差異曲線（SI，social Indifference），來識別零售支付的發(fā)展在促進(jìn)社會福利提升的過程。如圖所示，橫軸代表支付成本，縱軸代表風(fēng)險，隨著零售支付的發(fā)展，支付成本和風(fēng)險都在不斷下降，支付技術(shù)邊界曲線逐漸向遠(yuǎn)點(diǎn)移動，在與社會無差異曲線相交的過程中，用更小的成本和風(fēng)險都換得了同樣的福利水平。
（二）零售支付體系存在的問題
1、市場分割依然存在
零售支付市場處于產(chǎn)業(yè)化、市場化的轉(zhuǎn)型加速期，這里邊有新老零售支付主體的碰撞、有新興支付主體之間的競爭、有不同商業(yè)模式之間的沖擊、還有不同類別的支付服務(wù)商因利益分配問題而出現(xiàn)的拉鋸戰(zhàn)，市場還不能有效兼容，還需要進(jìn)一步磨合和成熟。在這個發(fā)展階段，市場分割還在一定程度上存在，比如銀行和第三方支付之間的競合使得市場服務(wù)存在摩擦，銀聯(lián)與第三方支付之間也存在著某些矛盾，電信運(yùn)營商與第三方支付之間也有著分歧，這些分割的存在影響了支付市場資源的有效流動和配置，高度開放共享統(tǒng)一的市場還有待進(jìn)一步發(fā)展。
2、收費(fèi)定價需要透明和統(tǒng)一
隨著零售支付業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展以及線下業(yè)務(wù)向線上業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型和拓展，收費(fèi)定價問題越來越凸顯，主要面臨著以下幾個方面的問題：一是線上業(yè)務(wù)缺乏明確統(tǒng)一的定價機(jī)制，不同業(yè)務(wù)之間收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，壓價競爭較為混亂。二是隨著線下線上業(yè)務(wù)的一體化，簡單套用線下業(yè)務(wù)的收費(fèi)及分潤機(jī)制不再適用，利益紛爭較大。三是線下零售支付業(yè)務(wù)的定價主要是銀行卡的計(jì)費(fèi)分潤機(jī)制，雖然新的銀行卡定價方案在一定程度上適應(yīng)了階段性發(fā)展需要，但隨著銀行卡業(yè)務(wù)種類的增多、向各行各業(yè)的滲透以及應(yīng)用場景的多元化，政府定價形式將難以適應(yīng)快速發(fā)展的需求。四是零售支付行業(yè)在一定程度上存在著質(zhì)價不符的問題，好的產(chǎn)品和壞的產(chǎn)品都以同樣的價格出售，容易逼生逆向選擇和道德風(fēng)險問題。
3、標(biāo)準(zhǔn)評價及評估體系尚待建立
零售支付體系處于一個創(chuàng)新發(fā)展期，在信息通訊技術(shù)的推動下，涌現(xiàn)出了各式各樣的創(chuàng)新性產(chǎn)品、工具、渠道等，提高了便利性和可得性，但風(fēng)險同樣伴隨而生，有可預(yù)測的風(fēng)險、也有不可預(yù)測的風(fēng)險，有的產(chǎn)品可以推出后即面向市場，有的產(chǎn)品需要有待觀察后面向市場，還有的產(chǎn)品可能風(fēng)險過大，不適宜面向市場，需要一套標(biāo)準(zhǔn)及評估體系對其進(jìn)行考核和評價，設(shè)定一些量化指標(biāo)，建立風(fēng)險評估的升降級制度，使消費(fèi)者能夠時刻享受安全便捷的產(chǎn)品。
4、面臨著轉(zhuǎn)接清算市場開放的國際競爭格局
零售支付的市場競爭目前已經(jīng)面臨著“狼來了”的壓力，大型國際零售支付服務(wù)商如Visa、Master等都在覬覦著中國市場這塊蛋糕。國際經(jīng)驗(yàn)表明，這些國際組織的進(jìn)入往往給東道國的零售支付帶來致命性的沖擊。但在國際壓力下，我國很可能在轉(zhuǎn)接清算市場上進(jìn)行有限開放，以平衡國際利益格局。屆時，我國的零售支付組織能否頂住壓力，在國際競爭中取得優(yōu)勢是一個有待進(jìn)一步考察的問題。但在國際組織進(jìn)入前，把自身存在的問題先清理好、苦練內(nèi)功，是一個合理的選擇，不要使去IOE2這一情形在零售支付行業(yè)倉促發(fā)生。
四、政策建議
（一）建立高度透明、有效促進(jìn)支付市場資源配置的價格機(jī)制
價格機(jī)制具有較強(qiáng)的杠桿作用，可以較好地引導(dǎo)資源流動，促進(jìn)行業(yè)資源的合理配置，推動行業(yè)更好地發(fā)展。因此，加強(qiáng)收費(fèi)定價機(jī)制建設(shè)是一個重點(diǎn)問題。一是推動傳統(tǒng)零售支付市場的定價機(jī)制由政府定價向市場定價轉(zhuǎn)型，更好地適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需要。二是在新興線上支付領(lǐng)域加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)，做到同質(zhì)同類業(yè)務(wù)定價標(biāo)準(zhǔn)化，差異、特色業(yè)務(wù)溢價合理化。三是研究線上線下一體化業(yè)務(wù)的收費(fèi)定價機(jī)制，做好利潤分配，維護(hù)好各個參與方的利益。
（二）建立有效的評估體系，形成有效的監(jiān)測機(jī)制
評估體系的建設(shè)主要包括兩個方面，一是創(chuàng)新產(chǎn)品的評估體系；二是風(fēng)險評估體系。根據(jù)零售支付業(yè)務(wù)發(fā)展特點(diǎn)，設(shè)定有效的評估方法、評估標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而形成全面的風(fēng)險評估體系。在建設(shè)的過程中，可根據(jù)先易后難、先重點(diǎn)后一般、先支付機(jī)構(gòu)內(nèi)部后全行業(yè)的原則，逐步推進(jìn)，最終形成全方位、多層次的評估體系。一方面使市場主體在自身業(yè)務(wù)開展的過程中可以進(jìn)行風(fēng)險的自測，另一方面降低監(jiān)管成本，增強(qiáng)監(jiān)管部門監(jiān)管的針對性，提高監(jiān)管的有效性。
（三）建立合作共贏的理念，讓市場各方都能夠從零售支付市場的發(fā)展中充分受益
零售支付是一個大市場，每個參與方都可以從中受益，但在發(fā)展初期，容易因?yàn)槭袌稣加新蕟栴}發(fā)生摩擦。市場各方應(yīng)充分認(rèn)識到先將蛋糕做大的必要性，在產(chǎn)業(yè)鏈中找好自身的定位和分工，充分發(fā)揮比較優(yōu)勢，把零售支付市場的生態(tài)體系建設(shè)好，做到每一個參與者都是利益攸關(guān)方，都是建設(shè)者，共同在市場蛋糕做大的過程中尋找機(jī)會、分享成果。
（四）站在全球零售支付發(fā)展競爭格局的視角來建設(shè)我國的支付市場
市場主體參與國內(nèi)競爭的同時，還應(yīng)站在參與全球競爭的視角來看待行業(yè)發(fā)展問題，共同把國內(nèi)零售支付市場發(fā)展的規(guī)則建立起來，把市場秩序維護(hù)好，利用政策保護(hù)期，加快提升自身的競爭力，做好市場開放時深度參與國際競爭的準(zhǔn)備。同時走出國門，在海外積極發(fā)展我國的零售支付基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為人民幣國際化提供必要的服務(wù)。
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