店鋪運(yùn)營(yíng)計(jì)劃精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的店鋪運(yùn)營(yíng)計(jì)劃主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：店鋪運(yùn)營(yíng)計(jì)劃范文

在淘寶客推廣計(jì)劃方面，一般一個(gè)店鋪針對(duì)不同的情況設(shè)置2-3個(gè)推廣計(jì)劃就可以了。其中，包括一個(gè)通用推廣計(jì)劃和定向推廣計(jì)劃。

通用推廣計(jì)劃中，淘寶客不需要賣家手工審核可以直接推廣；定向推廣計(jì)劃則是需要賣家手工審核淘寶客，通過的淘寶客才可推廣。定向推廣計(jì)劃靈活性強(qiáng)，一般是賣家針對(duì)一些流量較大或長(zhǎng)期合作的淘寶客單獨(dú)設(shè)置的。有些大賣家也會(huì)把定向推廣設(shè)置為階梯級(jí)去操作，這個(gè)比較復(fù)雜，要看個(gè)人意愿，如果各位沒有那么多的精力的話，建議不要設(shè)置得那么復(fù)雜。在設(shè)置店鋪傭金的時(shí)候，大家可以在淘寶客后臺(tái)看看其他同類目做的比較好的賣家的傭金設(shè)置，針對(duì)自身情況量力而為。

二、淘寶客的運(yùn)營(yíng)

對(duì)于一個(gè)網(wǎng)店而言，淘寶客的運(yùn)營(yíng)可以按照以下四方面進(jìn)行操作。

第一，安排專人負(fù)責(zé)每天在阿里媽媽聯(lián)盟和其他的一些站長(zhǎng)聯(lián)盟網(wǎng)站上發(fā)招募貼，詳細(xì)說明店鋪情況和優(yōu)勢(shì)，并給出鏈接。這是一項(xiàng)日常工作，可以統(tǒng)計(jì)一下需要發(fā)帖的網(wǎng)站，并形成規(guī)范和制度。

第二，在每個(gè)推廣計(jì)劃說明里都要求淘寶客留下推廣方式和聯(lián)系方式，這樣網(wǎng)店在審核時(shí)可以加下淘寶客的QQ或者旺旺，同時(shí)開通一些專屬自己家的淘寶客群，定期在群共享里店鋪?zhàn)钚碌耐茝V圖片素材和軟文素材。當(dāng)?shù)赇佊写蠡顒?dòng)了時(shí)也可以通知淘寶客們。如果大家能做到這些服務(wù)，就不怕沒有淘寶客來推廣。

第三，就是到淘寶客后臺(tái)各類目的頻道報(bào)名。特賣頻道的流量還是很給力的，報(bào)名產(chǎn)品在店鋪級(jí)別和店鋪傭金都符合報(bào)名要求的情況下，首先活動(dòng)折扣要給力，然后圖片要精致。小二審核時(shí)最主要的還是看你的活動(dòng)力度。當(dāng)然了，鏈接可千萬別填錯(cuò)了，不然就是白忙一場(chǎng)。

淘寶客頻道報(bào)名對(duì)于短期內(nèi)店鋪流量和成交是有顯著幫助的，但是大家不能過分于依賴官方活動(dòng)，最終店鋪淘寶客的運(yùn)營(yíng)強(qiáng)大與否，還是要看你自身的內(nèi)功。每一個(gè)你能聯(lián)系到的淘寶客都是我們的一份子，我們要充分利用好。淘寶客的增長(zhǎng)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，不可能一口吃成一個(gè)大胖子，大家要有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃。畢竟，淘寶客推廣是淘寶幾種推廣方式里風(fēng)險(xiǎn)最低和投入產(chǎn)出比最高的營(yíng)銷方式。

第四，有條件的賣家可以嘗試做實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)交易市場(chǎng)(CPM)。這一塊的ROI不會(huì)太高，大家要有個(gè)心理預(yù)期。這種廣告只適合那些覺得流量不夠又迫切需要引流的賣家，他們考慮到更多可能是店鋪的流量級(jí)別和整體銷售。

三、其他需要注意的一些問題

1、在審核淘寶客時(shí)，可以用站長(zhǎng)工具查詢淘寶客網(wǎng)站的流量、外鏈和其他的一些相關(guān)信息；

2、一些淘寶客比較多的網(wǎng)站，比如美麗說和蘑菇街，大家可以用站長(zhǎng)工具查詢站長(zhǎng)的郵箱和電話，聯(lián)系站長(zhǎng)尋求合作；

3、在設(shè)置淘寶客傭金時(shí)，要有個(gè)主推的商品設(shè)置，每個(gè)計(jì)劃設(shè)置30款寶貝；建議大家30款寶貝全部設(shè)置滿，而且最好用店鋪爆款和熱款，傭金可以稍高于計(jì)劃的平均傭金，這樣有助于淘寶客搜索推廣；

第2篇：店鋪運(yùn)營(yíng)計(jì)劃范文

主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品咨詢、到賬查款及信用評(píng)價(jià)等比較瑣碎的事兒，需要心思縝密的女孩優(yōu)先。要求打字速度快70字/分鐘(能滿足6個(gè)同時(shí)咨詢的客戶)、溝通能力強(qiáng)、反應(yīng)靈敏及勤學(xué)好問

2、美工設(shè)計(jì)

主要負(fù)責(zé)店鋪首頁(yè)裝修，店鋪產(chǎn)品描述、圖片設(shè)計(jì)、店鋪寶貝圖片的設(shè)計(jì)等，漂亮的店鋪少不了出色的美工，出色的美工脫離不了準(zhǔn)確的把握客戶的需求針對(duì)性，準(zhǔn)確把握產(chǎn)品特性。

要求對(duì)色彩有深刻把握力，熟練使用photoshop、Dreamweaver、flash、coreldraw等設(shè)計(jì)軟件，有獨(dú)特的創(chuàng)意觀點(diǎn)，熱愛設(shè)計(jì)、善于溝通、不怕辛苦，對(duì)市場(chǎng)敏感、了解客戶群體興趣愛好。

3、文案策劃

主要負(fù)責(zé)編輯、撰寫廣告文字內(nèi)容，具體來說就是廣告語(yǔ)、寶貝標(biāo)題、寶貝詳情里的文字內(nèi)容，總之一切寫給消費(fèi)者看的東西。而策劃考慮的是怎樣做廣告，比如對(duì)顧客的分析、宣傳重點(diǎn)、營(yíng)銷策略，此外策劃可能還要考慮華綿、文案的表現(xiàn)方向等，大致的說策劃做的東西是給客戶看的，一個(gè)產(chǎn)品的賣點(diǎn)通過文字表達(dá)出來就是文案策劃完成的。要求：具備獨(dú)立提案和創(chuàng)新整合的能力，思路清晰，理解及創(chuàng)意能力強(qiáng)、知識(shí)面廣、文字極具煽情性；有創(chuàng)意性畫面構(gòu)思能力和策略整合能力；具備良好的溝通能力、表達(dá)能力；熟練使用辦公軟件powerpoint等軟件；有些的統(tǒng)籌、分析、綜合、歸納能力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S能力；對(duì)廣告有深入的認(rèn)識(shí)，對(duì)項(xiàng)目有獨(dú)到的理解。

4、網(wǎng)絡(luò)推廣

推廣的目的在于帶來店鋪流量、訪問量、品牌形象提升等效果，擴(kuò)大被推廣店鋪的知名度和影響力，提升銷售業(yè)績(jī)。主要工作有：根據(jù)市場(chǎng)活動(dòng)要求結(jié)合品牌策略發(fā)展，策劃、組織、管理產(chǎn)品/品牌推廣工作；負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃的執(zhí)行、過程監(jiān)控和評(píng)估；監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)推廣策略的執(zhí)行；根據(jù)推廣策略及計(jì)劃制定網(wǎng)絡(luò)區(qū)域推廣計(jì)劃并監(jiān)督區(qū)域執(zhí)行；與店鋪其他管理人員協(xié)作對(duì)店鋪進(jìn)行改進(jìn)；組織協(xié)調(diào)其他人員的網(wǎng)絡(luò)推廣工作等。

要求：熟悉網(wǎng)絡(luò)廣告操作規(guī)范、流程、渠道，熟悉blog推廣、BBS推廣等常見網(wǎng)絡(luò)推廣方式，熟悉淘寶SEO，熟練運(yùn)作直通車、鉆石展位等淘寶廣告，有一定的美工基礎(chǔ)和寫作策劃能力，有良好的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力，有一定的市場(chǎng)信息收集、分析能力

5、打造1+1>2的team?。?！

(1)建立共同目標(biāo)，營(yíng)造共同愿景；

(2)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)關(guān)系，提高團(tuán)隊(duì)活力；

(3)制定團(tuán)隊(duì)制度，規(guī)范團(tuán)隊(duì)行為；

(4)提升領(lǐng)導(dǎo)能力，凝聚團(tuán)隊(duì)力量；

(5)構(gòu)造利益鏈，牽動(dòng)團(tuán)隊(duì)人心；

(6)知識(shí)充電，提高學(xué)習(xí)能力

對(duì)于電商大方向的運(yùn)營(yíng)與把握

1.市場(chǎng)定位

在這個(gè)店鋪選擇要推廣的產(chǎn)品是否與打造爆款的理念有關(guān)聯(lián)，是否符合潮流、大眾市場(chǎng)、有市場(chǎng)發(fā)展前景。

2.人群定位

不僅要從性別，還要有針對(duì)性的從年齡層次、購(gòu)買能力、產(chǎn)品差異化、用戶喜好等做詳細(xì)的分析調(diào)研，從一線基礎(chǔ)數(shù)據(jù)入手著重分析。

3.延續(xù)性

當(dāng)很多產(chǎn)品適合某個(gè)季節(jié)或者時(shí)段的時(shí)候必須要從一個(gè)合理科學(xué)的運(yùn)營(yíng)理念入手去做，分析不同季節(jié)(春夏秋冬)產(chǎn)品的屬性去考慮；另外也要分析產(chǎn)品的營(yíng)銷區(qū)間如節(jié)日、活動(dòng)區(qū)間、日常假期等來做一個(gè)產(chǎn)的綜合運(yùn)營(yíng)策略，當(dāng)然一定要思考活動(dòng)的前端和后續(xù)，沒有活動(dòng)與有活動(dòng)之間的潛在影響，如何權(quán)衡和彌補(bǔ)等。

4.生產(chǎn)渠道

從事電商必須從實(shí)際出發(fā)，從產(chǎn)品本身出發(fā)，必須要看是否有供貨能力，是選擇的代銷、品牌授權(quán)、直銷、還是自己原創(chuàng)品牌，往往這個(gè)也是容易忽略的因素，不同的渠道對(duì)它的產(chǎn)品打造也是存在一定差異性的，還有一點(diǎn)就是要思考一個(gè)東西，利潤(rùn)空間與發(fā)展策略的相吻合度。

5.售后

一切活動(dòng)的進(jìn)行和結(jié)束都是需要一定時(shí)間和過程去促成，當(dāng)產(chǎn)品打造在原有質(zhì)量有保證情況下，運(yùn)營(yíng)活動(dòng)得到有序展開，但產(chǎn)品因主觀因素產(chǎn)生負(fù)面影響時(shí)，需要強(qiáng)有力的售后支持去挽回與彌補(bǔ)，不斷的維護(hù)好客戶關(guān)系和顧客的店鋪忠誠(chéng)度，俗話說：“有錢難買回頭客”。切忌為了搞活動(dòng)而活動(dòng)。

常用打造爆款營(yíng)銷推廣手段

1.廣告投放(超級(jí)麥霸)推廣

2.淘寶試用中心推廣

3.鉆石展位推廣

4.參加淘寶聚劃算團(tuán)購(gòu)?fù)茝V

5.sns社會(huì)化營(yíng)銷推廣

6.淘金幣活動(dòng)推廣

7.淘寶聯(lián)盟推廣

8.淘寶直通車精準(zhǔn)營(yíng)銷推廣

當(dāng)然想做好爆款打造和活動(dòng)必須要做一些詳細(xì)的規(guī)劃和準(zhǔn)備：

1.前期工作的準(zhǔn)備

2.產(chǎn)品的選擇與備貨

3.設(shè)計(jì)

4.資金的流動(dòng)與控制

5.運(yùn)營(yíng)工作的計(jì)劃與管理

6.數(shù)據(jù)與信息的反饋

店鋪寶貝頁(yè)面優(yōu)化

圖片制作規(guī)范

1.正確構(gòu)圖

A.橫式構(gòu)圖

適合小件產(chǎn)品并且色彩豐富品牌產(chǎn)品

B.豎式構(gòu)圖

適合服裝服飾、化妝品、杯子等物品的構(gòu)圖

C.斜視構(gòu)圖

適合造型、色彩定義的個(gè)性化小型商品

D.商品形狀二次設(shè)計(jì)構(gòu)圖

適合項(xiàng)鏈、皮帶、圍巾等線狀商品

E.遠(yuǎn)近結(jié)合構(gòu)圖

適合色彩種類單一的細(xì)小商品

F.黃金分割法構(gòu)圖

適合飾品、綠色植物等對(duì)視覺效果的、美感要求較高的商品

G.意境構(gòu)圖

適合飾品、食品、服裝等需要營(yíng)造氛圍的商品

2.對(duì)比優(yōu)化

A.圖片一般情況最好選擇使用正方形(特殊情況除外)

B.適當(dāng)?shù)恼{(diào)整圖片亮度、對(duì)比度

C.小商品可以在主圖放多種顏色

3.細(xì)節(jié)特寫

A.商品排列一定要整齊

B.主圖不能過于飽滿

C.主圖排列應(yīng)該平均分配，不能過于居中

D.主圖不要加無關(guān)緊要的文字，確保清晰，用戶體驗(yàn)良好

E.切忌不要放兩張圖片一樣的在主圖，多思考用戶感受

F.商品顏色多的情況下，背景顏色盡量單一

第3篇：店鋪運(yùn)營(yíng)計(jì)劃范文

那么在電商擠壓、下游萎縮，上游施壓情況下，如何讓經(jīng)銷商的庫(kù)存最快地銷售出去，同時(shí)提高資金的利用效率，使物流、資金流 “活”起來，具有十分重要的意義。面對(duì)困境，大家都在探索快速反應(yīng)、探索電商、渠道扁平化等等，但是有效的模式不多。某體育品牌A經(jīng)銷商采取銷一補(bǔ)一模式應(yīng)對(duì)，通過對(duì)市場(chǎng)終端快速響應(yīng)明顯改善了經(jīng)營(yíng)狀況，是新模式探索的一個(gè)亮點(diǎn)，為行業(yè)提供了很好的借鑒。

銷一補(bǔ)一帶來了什么改善？

A經(jīng)銷商旗下共有19家店鋪，其中自營(yíng)店15家，分銷店4家，變革之前月平均店效19萬，年總銷售額4300萬。

A經(jīng)銷商采取銷一補(bǔ)一模式后，其庫(kù)銷比由7降到5；平均店效由19萬提升到19.5萬，提升2.6%；毛利率從32.5%變?yōu)?4.14%，增加了接近2個(gè)點(diǎn)，按照此經(jīng)銷商4300萬/年的銷售額計(jì)算，提高了近70萬的利潤(rùn)。這個(gè)結(jié)果是在市場(chǎng)普遍下滑，眾多經(jīng)銷商倒閉的大背景下取得的，非常難得。A經(jīng)銷商雖然規(guī)模不大，但通過對(duì)終端快速響應(yīng)市場(chǎng)取得了很好效果，基本破解了行業(yè)庫(kù)存難題，具有很好的借鑒意義。

銷一補(bǔ)一是如何操作的？

VS

圖1 銷一補(bǔ)一模式 圖2 傳統(tǒng)模式

圖1是銷一補(bǔ)一的操作模式，圖2是大多數(shù)同行業(yè)經(jīng)銷商的傳統(tǒng)操作模式，從圖中可以直觀的看到，庫(kù)存所處位置不同，銷一補(bǔ)一模式中，大多數(shù)庫(kù)存集中于總部的中心倉(cāng)庫(kù)，而傳統(tǒng)模式中，主要集中在各個(gè)店鋪中。此外銷一補(bǔ)一模式較原模式還有6點(diǎn)主要區(qū)別，將在下文中詳細(xì)介紹。

1. 對(duì)訂貨環(huán)節(jié)的改進(jìn)。

受限于店鋪面積以及市場(chǎng)容量，通常單個(gè)店鋪訂貨品類只能占到品牌商所總品類的20%左右。傳統(tǒng)模式中，每個(gè)店鋪訂貨都是獨(dú)立的，而銷一補(bǔ)一模式中，將店鋪分為ABC三類，其中A類最時(shí)尚，C類最基礎(chǔ)，B介于兩者之中。產(chǎn)品主管以及店長(zhǎng)代表訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)看貨：分形象、搭配款、基本款，先做出三類店鋪的模擬訂單，然后分別依據(jù)各店鋪類別訂貨。

2. 對(duì)鋪貨環(huán)節(jié)的改進(jìn)。

傳統(tǒng)模式中，形象款、搭配款全部鋪貨，基礎(chǔ)款在重點(diǎn)店鋪的首批鋪貨 2/5/5/5/3/2，每款22件，首批上市鋪貨大約占40-50%訂貨量。在銷一補(bǔ)一模式中，形象款全部鋪貨，搭配款、基礎(chǔ)款只鋪一手碼。

3. 對(duì)補(bǔ)貨環(huán)節(jié)的改進(jìn)。

傳統(tǒng)模式中，由各個(gè)店長(zhǎng)提出補(bǔ)貨需求，并上傳給產(chǎn)品主管，然后產(chǎn)品主管綜合考慮需求中每一款的銷量、店內(nèi)庫(kù)存及公司可用庫(kù)存，以確定該款的分配策略，并將補(bǔ)貨計(jì)劃傳給倉(cāng)管，最后倉(cāng)管根據(jù)補(bǔ)貨計(jì)劃，送貨到店鋪；在銷一補(bǔ)一模式中，每晚閉店后，產(chǎn)品助理依據(jù)店鋪補(bǔ)貨先后順序分別導(dǎo)出各店當(dāng)日銷售數(shù)據(jù)，直接轉(zhuǎn)化為補(bǔ)貨需求，庫(kù)存滿足情況下，做出補(bǔ)貨單（在庫(kù)存較緊張時(shí)，通過輪流交替同一級(jí)別內(nèi)不同店鋪的優(yōu)先級(jí)順序，使的每個(gè)店鋪都得到公平的補(bǔ)貨機(jī)會(huì)），并傳給庫(kù)管，倉(cāng)管根據(jù)補(bǔ)貨計(jì)劃揀貨并快速配送到店鋪。配貨頻率做到每店每周四次，周五所有店鋪都會(huì)補(bǔ)貨一次。A經(jīng)銷商將所有店鋪分為4條線補(bǔ)貨，兩輛車，上午補(bǔ)兩條線，下午補(bǔ)兩條線。所以，有一半的店鋪次日上午即可補(bǔ)齊截至當(dāng)日晚上銷售的貨品，另一半次日下午可以全部補(bǔ)齊，補(bǔ)貨速度非?？?。

4. 對(duì)促銷環(huán)節(jié)的改進(jìn)。

傳統(tǒng)模式中，每月調(diào)整價(jià)格折扣一次，季末進(jìn)行大促銷；銷一補(bǔ)一模式中，能夠動(dòng)態(tài)管理銷售過程，每半月對(duì)各款銷售速度和庫(kù)存消化周期評(píng)估，及時(shí)調(diào)整銷售策略（最快可按照補(bǔ)貨頻率調(diào)配產(chǎn)品或促銷）。以款為單位響應(yīng)市場(chǎng)，如在新品上市期便判斷某款銷售不好，則及時(shí)采取店員促銷策略（增加店員提成），店員促銷仍不奏效，則采取折扣策略。

5. 工作職責(zé)劃分更清晰。

在傳統(tǒng)模式中，店長(zhǎng)不僅要負(fù)責(zé)店內(nèi)零售運(yùn)營(yíng)，還要負(fù)責(zé)產(chǎn)品訂貨、補(bǔ)貨、協(xié)調(diào)分配等工作，而總部的產(chǎn)品主管主要是審核每家店鋪的相關(guān)申請(qǐng)，并且進(jìn)行協(xié)調(diào)；在銷一補(bǔ)一模式中，店長(zhǎng)只負(fù)責(zé)銷售，承接銷售和促銷目標(biāo)，并且每周提供一份產(chǎn)品報(bào)告；產(chǎn)品主管閱讀各店周報(bào)，并全權(quán)負(fù)責(zé)產(chǎn)品分配、調(diào)撥。

6. 考核的指標(biāo)。

原模式中，對(duì)產(chǎn)品主管要考核庫(kù)銷比售罄率，有巡店要求但不考核；在銷一補(bǔ)一模式中，對(duì)于銷售主管的考核更注重統(tǒng)籌、管理方面的質(zhì)量，如閱讀各店銷售周報(bào)，全面了解銷售情況；明確對(duì)產(chǎn)品主管的巡店要求，必須經(jīng)常跟隨配貨車巡店，且實(shí)地巡店要求每店至少4小時(shí)，受KPI考核監(jiān)控，并要求有報(bào)告輸出，對(duì)自營(yíng)店銷售收入負(fù)責(zé)。

店長(zhǎng)只負(fù)責(zé)銷售，其KPI主要考核其銷售流水、促銷執(zhí)行，店鋪運(yùn)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)士氣等方面的質(zhì)量。

總體說來，銷一補(bǔ)一模式采用一套全新的運(yùn)作體系，是對(duì)零售業(yè)務(wù)的一種系統(tǒng)解決方案。

銷一補(bǔ)一模式的深度優(yōu)勢(shì)分析

1. 提高零售效率，綜合折扣率降低了。

庫(kù)存動(dòng)起來了。

在原模式中，產(chǎn)品補(bǔ)貨、調(diào)撥都由人來決策，當(dāng)出現(xiàn)A店、B店銷量都較好的產(chǎn)品時(shí)，各店會(huì)為自己店鋪爭(zhēng)取更多的存貨。那么可用庫(kù)存的分配，誰(shuí)多誰(shuí)少就成了問題，此外暢銷品脫銷時(shí)，店長(zhǎng)為保證自己的銷售量，不愿將暢銷品分給其他店鋪。導(dǎo)致庫(kù)存周轉(zhuǎn)不起來，整體銷售速度降低。

在銷一補(bǔ)一模式中，產(chǎn)品的補(bǔ)貨完全根據(jù)店鋪的銷售情況，賣多少補(bǔ)多少，使產(chǎn)品能夠根據(jù)不同店鋪銷售的速度，補(bǔ)充適量的庫(kù)存。確保貨品整體以最快的速度銷售出去。

店鋪更吸引人了。

受限于門店的面積以及市場(chǎng)容量等原因，通常單獨(dú)的門店只會(huì)訂購(gòu)品牌商的產(chǎn)品10%～30%的品類。某些產(chǎn)品只有特定門店才銷售，這無疑限制了該款產(chǎn)品的銷路和銷量，對(duì)于消費(fèi)者來說，門店的品類也會(huì)偏少，缺乏吸引力，進(jìn)一步導(dǎo)致顧客進(jìn)店率低、購(gòu)買率低等現(xiàn)象。

在銷一補(bǔ)一的模式中，通過將店鋪根據(jù)分為A時(shí)尚、B一般、C普通三類，并統(tǒng)一管理庫(kù)存，共享品類，使店鋪可展示的品類遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于單獨(dú)店鋪訂貨的種類。此外，由于店鋪只鋪一手碼，為店鋪節(jié)約占地增加展臺(tái)面積，使每個(gè)店鋪更吸引人，整個(gè)系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)力也隨之增加。

一邊缺貨一邊積壓的情況減輕。

傳統(tǒng)模式中的庫(kù)存集中于店鋪，使每個(gè)店鋪都獨(dú)立承擔(dān)的市場(chǎng)不確定的風(fēng)險(xiǎn)。例如，某款上衣A店的預(yù)測(cè)其為暢銷，訂貨較多，而實(shí)際由于市場(chǎng)需求不穩(wěn)定，該款上衣出現(xiàn)滯銷，同時(shí)B店由于前期預(yù)測(cè)其銷量較低，而實(shí)際需求確高于期預(yù)測(cè)，庫(kù)存儲(chǔ)備較少，出現(xiàn)脫銷。由于這種模式，A店承擔(dān)了高庫(kù)存、高現(xiàn)金流的占用，而B店浪費(fèi)了潛在銷售機(jī)會(huì)。銷一補(bǔ)一模式中的庫(kù)存管理方法，店鋪能有將可互補(bǔ)的需求波動(dòng)進(jìn)行中和，A店庫(kù)存問題解決了、B店不缺貨（斷碼）了，提高了銷售量，同時(shí)又避免缺貨引起的潛在銷售流失或斷碼引起的折扣。

促銷更及時(shí)有效。

傳統(tǒng)模式中，各店之間相對(duì)獨(dú)立，店鋪之間為了避免促銷款式不同，或力度不同，需要統(tǒng)一調(diào)控，只能每個(gè)月調(diào)整一次價(jià)格折扣，并在季末進(jìn)行大促銷，且季末促銷因過季、同行的促銷等原因，效果較差。

在銷一補(bǔ)一模式中，總部具有較強(qiáng)的管理能力，能夠從整體角度分析，能夠讓促銷的方式、開始的時(shí)間、涉及的款式更加及時(shí)和準(zhǔn)確。并將促銷計(jì)劃交給店長(zhǎng)執(zhí)行。

2. 提高運(yùn)營(yíng)效率。

在傳統(tǒng)模式中，店長(zhǎng)不僅要負(fù)責(zé)店內(nèi)零售運(yùn)營(yíng)，還要負(fù)責(zé)產(chǎn)品訂貨、補(bǔ)貨、協(xié)調(diào)等工作，而總部的產(chǎn)品主管要審核每家店鋪的補(bǔ)貨申請(qǐng)，并且進(jìn)行協(xié)調(diào)店鋪之前的沖突?？梢哉f，協(xié)調(diào)工作占據(jù)了店長(zhǎng)及產(chǎn)品主管的絕大部分工作量，工作繁雜重復(fù)，效率低下，無增值效果。

在新模式中，店長(zhǎng)專注負(fù)責(zé)銷售；產(chǎn)品主管從公司全局利益考慮，根據(jù)銷一補(bǔ)一管理模式做出最優(yōu)分配、調(diào)撥、促銷決策。依據(jù)規(guī)則決策，可以內(nèi)部沖突，提高經(jīng)營(yíng)效率。

3. 提高擴(kuò)張效率，有利于快速擴(kuò)張。

新模式下，職責(zé)劃分清晰，產(chǎn)品主管能夠分擔(dān)原店長(zhǎng)的產(chǎn)品相關(guān)工作，店長(zhǎng)則不需要有很強(qiáng)的產(chǎn)品能力，這使得店鋪的經(jīng)營(yíng)對(duì)店長(zhǎng)要求降低，只需要能將銷售流水、促銷執(zhí)行，店鋪運(yùn)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)士氣運(yùn)營(yíng)得當(dāng)即可。

雖然銷一補(bǔ)一模式具有以上優(yōu)勢(shì)，但是這種模式仍具有一定的局限性，例如 1）店長(zhǎng)的產(chǎn)品能力弱化，這對(duì)于作為直接與消費(fèi)者接觸，掌握第一手市場(chǎng)信息的管理者來說，是一種資源浪費(fèi)，且店長(zhǎng)之中不乏能力全面之人；2）一手碼鋪貨時(shí)，對(duì)于部分顧客不要掛的，要新貨時(shí)，比較容易缺貨或降低顧客體驗(yàn)；3）對(duì)于產(chǎn)品主管與店長(zhǎng)之間的沖突，如促銷目標(biāo)的制定，可能需要老板的介入和協(xié)調(diào)。

銷一補(bǔ)一模式的可推廣性

第4篇：店鋪運(yùn)營(yíng)計(jì)劃范文

第一、美工

一.平面設(shè)計(jì)

職位描述

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品拍攝，圖片處理等后期制作;

2、負(fù)責(zé)公司促銷活動(dòng)方案廣告策劃;

3、負(fù)責(zé)公司宣傳廣告的各種平面設(shè)計(jì)，及企業(yè)畫冊(cè)設(shè)計(jì);

4、協(xié)助部門內(nèi)的其它設(shè)計(jì)工作;

任職要求：

1、熟練操作Photoshop、Freehand、Coreldraw等流行設(shè)計(jì)軟件;

2、美術(shù)專業(yè)畢業(yè)，有扎實(shí)的美術(shù)功底、良好的創(chuàng)意思維和理解能力;

3、兩年以上服裝行業(yè)平面設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，具有服裝品牌VI/畫冊(cè)/報(bào)紙/陳列/品牌店鋪SI/包裝設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，且具有品牌宣傳推廣能力，良好的創(chuàng)意能力和設(shè)計(jì)美感;

4、具備良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神。

二.網(wǎng)站/淘寶編輯

職位描述：

1. 具有優(yōu)秀的文字處理能力、信息整合能力和較強(qiáng)的文化敏感性;

2. 擅長(zhǎng)專題策劃、活動(dòng)策劃，能夠獨(dú)立完成選題策劃、稿件組織與專題制作等編輯工作;

3. 獨(dú)立學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具有創(chuàng)新意識(shí)，有良好的溝通技巧;

4. 掌握基本網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，熟悉HTML語(yǔ)言及Photoshop、Dreamweave等軟件的使用;

5. 熱愛網(wǎng)購(gòu)，對(duì)服裝等時(shí)尚行業(yè)有足夠的專業(yè)知識(shí);

6. 中文或新聞專業(yè)畢業(yè)，兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉ECSHOP后臺(tái)編輯流程有網(wǎng)銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

三.網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作;網(wǎng)站廣告設(shè)計(jì);

任職要求：

1、精通CSS+DIV,能熟練使用Photoshop、DreamWeaver、Fireworks等流行設(shè)計(jì)軟件;熟練把握網(wǎng)站宣傳的各元素和要件，有扎實(shí)的美術(shù)功底、良好的創(chuàng)意思維和理解能力;

2、有做過大站經(jīng)歷或者行業(yè)門戶網(wǎng)站的優(yōu)先;

3、熟悉網(wǎng)站開發(fā)流程，有網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，具有二年以上網(wǎng)站美術(shù)設(shè)計(jì)和網(wǎng)頁(yè)用戶界面設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

4、善于溝通，有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神;

5、要求有獨(dú)立的設(shè)計(jì)作品;

四.攝影師

崗位職責(zé)：

1、熟悉使用佳能、尼康數(shù)碼單反相機(jī);

2、根據(jù)不同類型的產(chǎn)品拍攝出網(wǎng)絡(luò)展示圖片;

3、能夠獨(dú)立處理攝影作品的后期美工工作，并能熟練使用相關(guān)軟件;

4、根據(jù)公司產(chǎn)品定位，對(duì)整個(gè)拍攝背景、構(gòu)圖、用光進(jìn)行拍攝企劃。

任職要求：

1、有創(chuàng)造力，對(duì)形狀。形式及顏色敏感;

2、具有較強(qiáng)的里理解、分析、創(chuàng)意創(chuàng)作能力，具備專業(yè)攝影技巧和創(chuàng)新拍攝水平;

3、有一定圖片處理軟件基礎(chǔ),熟悉操作主流軟件.對(duì)電子商務(wù)行業(yè)有一定了解;

4、具有良好的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神，有上進(jìn)心，責(zé)任感強(qiáng)，自我學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，善于溝通，能夠適應(yīng)快速的工作節(jié)奏;

5、同類型職位一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，攝影專業(yè)或廣告攝影專業(yè)優(yōu)先考慮(有優(yōu)秀作品呈現(xiàn))。

四.美工

工作職責(zé)

1、店鋪裝修：負(fù)責(zé)公司旗下網(wǎng)站、淘寶商城頁(yè)面整體規(guī)劃設(shè)計(jì);

2、產(chǎn)品處理：對(duì)上架商品的圖片進(jìn)行摳圖、拼接、顏色調(diào)整、背景處理、產(chǎn)品描述美化等;

3、品牌推廣：根據(jù)每月制定的促銷計(jì)劃、活動(dòng)策劃，設(shè)計(jì)相關(guān)廣告logo、banner、海報(bào)等;

4、產(chǎn)品包裝盒、包裝袋的UI設(shè)計(jì)等

職位要求

1、學(xué)歷專業(yè)：

大專以上學(xué)歷，平面設(shè)計(jì)或美術(shù)、廣告設(shè)計(jì)相關(guān)專業(yè)。

2、工作經(jīng)驗(yàn)：

三年以上廣告公司、品牌服飾公司、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)公司平面設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。

3、專業(yè)能力

1)有較好的美術(shù)功底和鑒賞能力，有出色的視覺創(chuàng)造能力;良好的頁(yè)面版式規(guī)劃能力和色彩搭配能力;對(duì)流行時(shí)尚具有敏銳的洞察力;思維獨(dú)立活躍，具有豐富的視覺創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到的審美修養(yǎng);對(duì)設(shè)計(jì)與創(chuàng)意有著持久不滅的熱情;

2)精通Photoshop，熟悉Dreamweaver、Fireworks、CorelDraw、Illustrator、Flash等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件;熟悉淘寶店鋪裝修操作流程，能獨(dú)立完成整個(gè)店鋪的頁(yè)面裝修設(shè)計(jì)。

3)熟悉div+css、html及熟練使用單反相機(jī)者優(yōu)先考慮。

4、其他能力

以滿足用戶體驗(yàn)需求為設(shè)計(jì)導(dǎo)向，能吸取客戶和他人建議，張弛有度，認(rèn)可“沒有最好的設(shè)計(jì)作品，只有最適合市場(chǎng)的作品”。

第二、運(yùn)營(yíng)

1.電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

工作職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)電子商務(wù)網(wǎng)站整體運(yùn)營(yíng)，提高品牌影響力和成交量。

2. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、淘寶商城店鋪及各合作商家整體設(shè)計(jì)規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)推廣指導(dǎo)，制定和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣發(fā)展規(guī)劃，并做統(tǒng)籌控制。

3. 負(fù)責(zé)行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)，網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)費(fèi)用及預(yù)算管理、執(zhí)行。

職位需求：

1. 本科或以上學(xué)歷。電子商務(wù)、營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)尤佳。

2. 策劃及溝通能力強(qiáng)，有一定數(shù)據(jù)分析能力和文字功底。

3. 熟悉電子商務(wù)平臺(tái)(特別是公司獨(dú)立商城網(wǎng)站和淘寶商城店鋪)運(yùn)作流程與規(guī)則。

5. 有大型企業(yè)網(wǎng)站成功電子商務(wù)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理案例，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)3年以上工作背景者優(yōu)先考慮。

6. 很強(qiáng)的創(chuàng)新和執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)能力，以結(jié)果為導(dǎo)向，有團(tuán)隊(duì)合作精神。

7. 有在淘寶運(yùn)營(yíng)部工作者優(yōu)先 。

2.淘寶店長(zhǎng)

一、職務(wù)描述：

1. 負(fù)責(zé)淘寶店鋪推廣、提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量;負(fù)責(zé)基于淘寶網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及推廣的方案制訂并實(shí)施完成店鋪銷售目標(biāo)。通過策劃各類活動(dòng)，結(jié)合各種互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行有效的廣告宣傳和促銷推廣。

2.負(fù)責(zé)網(wǎng)站聯(lián)絡(luò)，合作洽談以及協(xié)議跟進(jìn);

3. 負(fù)責(zé)淘寶店日常維護(hù)、產(chǎn)品更新、能獨(dú)立操作店鋪陳列，以增強(qiáng)店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量。

4. 推動(dòng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)、完成店鋪銷售目標(biāo)，提升公司品牌

5. 每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理

6.兩年以上網(wǎng)絡(luò)社區(qū)或電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策劃經(jīng)驗(yàn)

7、懂平面設(shè)計(jì)和店鋪裝修美化，熟悉淘寶運(yùn)營(yíng)原理，有淘寶推廣與開店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

8、積極主動(dòng)，擅長(zhǎng)溝通、責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神。

二、職位要求：

1.兩年以上網(wǎng)絡(luò)社區(qū)或電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策劃經(jīng)驗(yàn);有淘寶等購(gòu)物網(wǎng)站的開店或皇冠店鋪工作經(jīng)驗(yàn);

2.熟悉淘寶的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、淘寶制定的交易規(guī)則、淘寶的推廣ROI,淘寶網(wǎng)站廣告資源;

3.懂平面設(shè)計(jì)和店鋪裝修美化，熟悉淘寶運(yùn)營(yíng)原理，有淘寶推廣與開店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;熟悉淘寶網(wǎng)站運(yùn)作情況;

4.能組建和管理團(tuán)隊(duì)，熟悉淘寶店鋪團(tuán)隊(duì)運(yùn)作;

5.大學(xué)專科以上學(xué)歷

3.淘寶客服主管

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)淘寶客服小組，給下級(jí)成員提供引導(dǎo)或支持并監(jiān)督他們的日常活動(dòng);

2、推動(dòng)實(shí)施客戶服務(wù)規(guī)范和制度，執(zhí)行促銷方案，提升客戶重復(fù)訂購(gòu)率;

3、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理，控制消費(fèi)者滿意度的的跟蹤及分析;

4、定期整理搜集客戶反饋，進(jìn)行客戶需求分析;

5、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量;

6、客服人員培訓(xùn)、考核等管理工作;

任職要求：

1. 2年以上的客戶服務(wù)及管理經(jīng)驗(yàn)，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域從業(yè)者優(yōu)先 ;

2. 較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、人際交往能力能力、表達(dá)能力，能獨(dú)立處理緊急問題;

3. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美,性格開朗、外向、表達(dá)能力、親和力強(qiáng)。;

4. 良好的服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，富有工作熱情和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

第三、市場(chǎng)

1.營(yíng)銷文案策劃經(jīng)理

職位描述：

1、本科以上學(xué)歷，八年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有五年以上服裝、鞋業(yè)、皮具等行業(yè)文案策劃管理經(jīng)驗(yàn);

2、具有良好的溝通和協(xié)調(diào)計(jì)劃能力、市場(chǎng)策劃能力、文案撰寫能力和品牌市場(chǎng)推廣企劃組織實(shí)施能力;

3、有較好的藝術(shù)鑒賞水平，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)合作精神;

4、具備深厚、扎實(shí)的文字功底和較強(qiáng)的文字表現(xiàn)力,有豐富的商業(yè)文案策劃經(jīng)驗(yàn)，能夠根據(jù)銷售目標(biāo)完成文案創(chuàng)意表現(xiàn)，有鞋服行業(yè)成功案例;

2.市場(chǎng)文案企劃

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)提供具有創(chuàng)意和競(jìng)爭(zhēng)性的營(yíng)銷企劃文案;

2、負(fù)責(zé)營(yíng)銷活動(dòng)中，相關(guān)資料的文字撰寫;

3、負(fù)責(zé)營(yíng)銷活動(dòng)前期的創(chuàng)意、文案和執(zhí)行，并跟進(jìn)活動(dòng)執(zhí)行進(jìn)度，保證活動(dòng)高效完成;

4、評(píng)估、分析營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施中的階段性效果，定期提出可行性報(bào)告。

任職資格：

1、大專以上學(xué)歷，五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有三年以上服裝、鞋業(yè)、皮具等行業(yè)文案策劃經(jīng)驗(yàn);

2、具有活動(dòng)規(guī)劃及執(zhí)行、文案撰寫等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上;

3、對(duì)服裝或耐用消費(fèi)品市場(chǎng)行銷活動(dòng)有高度關(guān)注，具有敏銳的觀察力，思維方式獨(dú)具創(chuàng)意以及獨(dú)到的市場(chǎng)眼光;

4、良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力，較強(qiáng)的大型活動(dòng)的策劃、組織、協(xié)調(diào)能力;

5、具有開拓進(jìn)取精神，及較強(qiáng)的責(zé)任心，良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

3.市場(chǎng)主管

崗位職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)對(duì)公司業(yè)務(wù)推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施,與其他網(wǎng)站進(jìn)行資源互換;

2. 完成活動(dòng)策劃、執(zhí)行方案的撰寫，執(zhí)行方案的順利達(dá)成;

3. 尋找營(yíng)銷活動(dòng)所需要的各類資源、合作，進(jìn)行商務(wù)洽談等;

4. 總結(jié)分析各種推廣活動(dòng)的數(shù)據(jù)資料，做出評(píng)價(jià)并提出優(yōu)化方案;

任職資格：

1. 具備5年以上B2B/B2C網(wǎng)站的營(yíng)銷、推廣工作經(jīng)驗(yàn)，有相應(yīng)的成功案例;

2. 熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其它特殊的推廣方式;

3. 對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有深刻理解和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，熟悉各種營(yíng)銷方式：競(jìng)價(jià)排名、網(wǎng)絡(luò)廣告投放、電子郵件營(yíng)銷、BBS營(yíng)銷、web2.0營(yíng)銷等;

4. 對(duì)數(shù)據(jù)、相關(guān)數(shù)據(jù)內(nèi)部聯(lián)系及邏輯的具備較強(qiáng)的敏感度，具備數(shù)據(jù)分析能力;

5.精通Microsoft Word、Excel、Powerpoint等辦公軟件，具有良好的溝通協(xié)作能力和文案水平;

4.采購(gòu)主管

崗位職責(zé)：

1、根據(jù)網(wǎng)站的整體規(guī)劃，進(jìn)行用戶需求研究和分析，制定明確的采購(gòu)和工廠選擇規(guī)劃;

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品具體開發(fā)項(xiàng)目跟進(jìn)、效果評(píng)估以及后期優(yōu)化，提高采購(gòu)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn);

3、了解消費(fèi)者心理需求，策劃產(chǎn)品的選擇;

任職要求：

1、27-35歲，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，三年以上網(wǎng)站(B2B、B2C)品牌(服裝)采購(gòu)工作經(jīng)驗(yàn);

2、熟悉各種網(wǎng)站的采購(gòu)流程，包括：廠商管理、新品樣式、板式購(gòu)買等;

3、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析及統(tǒng)籌能力，能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析，制定有效的采購(gòu)計(jì)劃;

4、具備一定的項(xiàng)目規(guī)劃和管理能力及良好的溝通協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力和良好團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及工作責(zé)任心;

5.電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

【崗位職責(zé)】

1、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，對(duì)包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在內(nèi)的行業(yè)信息進(jìn)行分析;

2、負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)工作，根據(jù)銷售額、利潤(rùn)等重要運(yùn)營(yíng)指標(biāo)建立工作計(jì)劃并實(shí)施;

3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品線的運(yùn)營(yíng)，包括但不局限于商品定價(jià)、確定主推商品、配合推廣促銷、策劃活動(dòng)方案、產(chǎn)品編輯等;

4、根據(jù)業(yè)務(wù)情況，與客服部、倉(cāng)儲(chǔ)部、設(shè)計(jì)部等進(jìn)行工作協(xié)調(diào);

【任職要求】

1、本科以上學(xué)歷水平，5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，3年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

2、對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)工作有深刻認(rèn)知，熟悉互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài);

3、擅長(zhǎng)撰寫各類策劃方案，具有優(yōu)秀的文字組織能力、邏輯分析能力，富有激情與創(chuàng)意;

4、熟悉3C類行業(yè)的優(yōu)先;

5、熟悉淘寶的運(yùn)營(yíng)環(huán)境者優(yōu)先

第四、客服

1.淘寶客服

職位描述：

1、負(fù)責(zé)在線解答客戶的咨詢并進(jìn)行合理引導(dǎo)，促成銷售訂單的完成;

2、負(fù)責(zé)確認(rèn)客戶資料及訂購(gòu)信息，及時(shí)準(zhǔn)確回答客戶提出的問題，在解答過程中要文明用語(yǔ);

3、對(duì)公司客戶群進(jìn)行維護(hù)與管理;

4、聯(lián)系買家修改中差評(píng);

5、及時(shí)有效的做好客戶的回訪工作;

6、在不違反公司制度的前提下讓客戶感受到最大程度的滿意。

7：有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

第五.技術(shù)

1.技術(shù)經(jīng)理

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司整體信息技術(shù)工作的計(jì)劃制訂與實(shí)施;

2、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部信息系統(tǒng)的搭建與維護(hù)，解決硬件、網(wǎng)絡(luò)、軟件與管理等的綜合問題;

3、負(fù)責(zé)各對(duì)外系統(tǒng)平臺(tái)的開發(fā)、搭建與維護(hù)，確保各項(xiàng)目的順利實(shí)施及安全與穩(wěn)定地運(yùn)行;

4、組建適合各個(gè)發(fā)展階段需要的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的持續(xù)學(xué)習(xí)與進(jìn)步。

要求：

1、本科以上學(xué)歷，三年以上大中型互聯(lián)網(wǎng)公司相關(guān)職位工作經(jīng)驗(yàn);

2、熟悉J2EE/LAMP平臺(tái)下的開發(fā)和管理，熟悉XML與接口技術(shù);精通基于Web和數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用開發(fā);精通Oracle、Mysql等數(shù)據(jù)庫(kù)，具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)能力;

3、精通Java/PHP 開發(fā)，熟悉網(wǎng)店、ERP等開源軟件的二次開發(fā);

4、邏輯嚴(yán)密，思維敏捷，細(xì)心負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的執(zhí)行力和溝通能力，能承擔(dān)工作壓力;

5、容易接受新事物，學(xué)習(xí)能力突出，并能帶領(lǐng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

2.網(wǎng)站運(yùn)維工程師

崗位職責(zé):

1。負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的審核、部署、、監(jiān)控、維護(hù)和優(yōu)化。

2。負(fù)責(zé)突發(fā)事件管理，問題跟蹤與管理，提供運(yùn)維報(bào)告。

3。負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的性能分析與系統(tǒng)優(yōu)化，不斷提高系統(tǒng)運(yùn)行效率。

4。協(xié)調(diào)開發(fā)部門，配置管理，基礎(chǔ)運(yùn)維，監(jiān)控中心等各個(gè)部門，更好提供服務(wù)。

5。負(fù)責(zé)開發(fā)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品上線，腳本和環(huán)境維護(hù)。

6。處理系統(tǒng)異常故障，保障7*24業(yè)務(wù)連續(xù)性。

崗位要求：

1。本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或者相關(guān)專業(yè)，

2。熟悉Linux命令以及主要Linux系統(tǒng)，了解網(wǎng)絡(luò)基本技術(shù)，熟悉TCP/IP協(xié)議工作原理;

3。熟悉 Linux 下各類服務(wù)的安裝，包括apache,nginx,tomcat,jboss等應(yīng)用的安裝、管理、配置和優(yōu)化;

4.熟悉 Oracle、Mysql、SQL Server 數(shù)據(jù)庫(kù)，能熟練使用SQL 語(yǔ)句

5。熟悉shell,perl,python，java,php腳本或開發(fā)語(yǔ)言一種及以上。

6。責(zé)任心強(qiáng)，積極主動(dòng)，熱愛學(xué)習(xí)，有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。

7。具有很強(qiáng)的故障排查和解決問題的能力

8。工作認(rèn)真細(xì)致、敬業(yè)，能承受較大的工作壓力

9。具有網(wǎng)站運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);有參與開源項(xiàng)目等優(yōu)先;有php,java,C++開發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

3.IT網(wǎng)絡(luò)主管

職位描述：

計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷。

崗位要求：

1、熟悉局域網(wǎng)、專線網(wǎng)絡(luò)管理。掌握常用路由交換設(shè)備及其管理、防火墻和入侵檢測(cè)防御設(shè)備管理;

2、3年以上中大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理及優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)，有大中型企業(yè)弱電及整體網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目規(guī)劃、實(shí)施經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

3、熟悉麗晶系統(tǒng)、用友系統(tǒng)者優(yōu)先考慮

4、有相應(yīng)實(shí)體店電腦終端維護(hù)經(jīng)驗(yàn);

5、能夠承受一定的工作壓力 態(tài)度端正

4.技術(shù)主管

職位描述

1、根據(jù)公司的管理要求，提出整體的信息化管理規(guī)劃，推動(dòng)整個(gè)公司的信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)信息化管理;

2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)公司IT系統(tǒng)管理的具體工作，包括IT項(xiàng)目的實(shí)施推進(jìn)、IT平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、管理、升級(jí);

3、負(fù)責(zé)公司平臺(tái)網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)和管理。

4、負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)方面的日常管理制度和規(guī)范。對(duì)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行合理規(guī)劃和配置，維護(hù)日常應(yīng)用系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)庫(kù)。

崗位要求

1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

2、至少5年以上信息化管理經(jīng)驗(yàn)，有大型集團(tuán)IT經(jīng)理任職3年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力和較好的服務(wù)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)。

第六、倉(cāng)儲(chǔ)

1.倉(cāng)庫(kù)主管

職位描述：

1、有一年以上(面積600平以上、500SKU以上)倉(cāng)庫(kù)管理經(jīng)驗(yàn)。

2、身體健康，思維敏捷，有較強(qiáng)的突發(fā)事件應(yīng)變能力。

3、為人誠(chéng)實(shí)，執(zhí)行力強(qiáng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。

4、熟練操作電腦，熟悉電子商務(wù)發(fā)貨流程，熟悉ERP工作流程,管易優(yōu)先.

2.倉(cāng)庫(kù)管理員

1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)貨物的保管、驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)等工作;

2、保證倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境，確保庫(kù)存貨物的質(zhì)量;

3、合理安排貨物在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的存放次序，分區(qū)堆碼;

4、負(fù)責(zé)安排分配下屬人員的工作和本部人員行政管理;

5、熟悉電腦操作;

6、完成上司臨時(shí)安排的其他工作.

任職資格：

1、20-28歲，具有2年以上服裝、鞋業(yè)成品倉(cāng)管理經(jīng)驗(yàn)，懂貨品進(jìn)/銷/存管理;

2、能熟練操作辦公軟件，身體健康，勤勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)。

3.打包/倉(cāng)務(wù)員

職位描述：

1、有較強(qiáng)的上進(jìn)心,有良好的紀(jì)律性;

2、細(xì)心、有耐心，能吃苦耐勞;

3、45歲以下，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

4、薪資：1500----2019;

4.配貨員/配貨文員

職位描述：

1、負(fù)責(zé)公司的貨品配送;

2、跟據(jù)客戶訂單做相應(yīng)貨品分配。

任職資格：

1、年齡18歲至30歲，高中以上學(xué)歷;

第5篇：店鋪運(yùn)營(yíng)計(jì)劃范文

——大潤(rùn)發(fā)近日表示，旗下電商平臺(tái)飛牛網(wǎng)基礎(chǔ)架構(gòu)搭建完畢，將于10月22日召開招商大會(huì)，預(yù)計(jì)于11月底、12月初正式上線。據(jù)悉，其電商平臺(tái)商品數(shù)將遠(yuǎn)超大潤(rùn)發(fā)實(shí)體賣場(chǎng)。大潤(rùn)發(fā)董事長(zhǎng)黃明端表示，實(shí)體賣場(chǎng)受制于空間有限，很多商品無法進(jìn)入，但網(wǎng)站則可提供無窮資源。飛牛網(wǎng)將不做第三方平臺(tái)，全部商品自營(yíng)。對(duì)供應(yīng)商的進(jìn)入門檻將采取行業(yè)的最低標(biāo)準(zhǔn)，每年僅收取6000元的平臺(tái)服務(wù)費(fèi)。

美邦服飾重拾電商業(yè)務(wù)

——美邦服飾近日公告，董事會(huì)通過《關(guān)于全面融合線上線下業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的議案》，擬全面融合實(shí)體店鋪及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，其全資子公司上海愛裳邦購(gòu)將不再經(jīng)營(yíng)與上市公司相關(guān)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)，同時(shí)華服投資擬將邦購(gòu)網(wǎng)域名無償轉(zhuǎn)讓給上市公司，用于配合美邦服飾融合實(shí)體店鋪及互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)。美邦服飾曾嘗試搭建電商平臺(tái)，但由于電商模式與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)差別大，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)不可控等原因，投入約6000多萬元后，于2011年9月宣布停止電商業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。

物美收購(gòu)卜蜂蓮花36家門店

——10月15日，物美和卜蜂蓮花稱已訂立協(xié)議：物美認(rèn)購(gòu)卜蜂蓮花9.99%股份，代價(jià)5.48億港元；卜蜂蓮花認(rèn)購(gòu)物美13.77%股份，代價(jià)28.93億港元；物美收購(gòu)卜蜂蓮花除廣東及湖南的全部業(yè)務(wù)，包括36家店鋪。物美的優(yōu)勢(shì)區(qū)域在京津冀，而卜蜂蓮花的網(wǎng)點(diǎn)主要在華東華南，收購(gòu)為物美拓展新市場(chǎng)提供了條件。有預(yù)測(cè)稱，超市行業(yè)已進(jìn)入“并購(gòu)黃金期的起步階段”，明年勝敗將明朗。

郎酒鐵腕控價(jià)與1919交惡，40%經(jīng)銷商虧本離場(chǎng)

——因經(jīng)銷商低價(jià)竄貨給1919公司，1919又不按照郎酒的價(jià)格體系賣貨引發(fā)雙方交惡。郎酒集團(tuán)公開表示對(duì)1919所售郎酒“不作質(zhì)保、不提供售后”。知情人士透露，郎酒2012年110億元的銷售額中，庫(kù)存不低于50%，今年估計(jì)有40%的經(jīng)銷商虧本離場(chǎng)。業(yè)內(nèi)評(píng)價(jià)郎酒此聲明欠妥，一是1919銷售的郎酒若是真貨，說不負(fù)責(zé)任于法無據(jù)；二是暴露自己無力解決廠商矛盾；三是沒有顧及消費(fèi)者權(quán)益。

第6篇：店鋪運(yùn)營(yíng)計(jì)劃范文

為什么該做的都做了，單店業(yè)績(jī)還是沒有明顯提升?

眾多鞋服企業(yè)的老板曾經(jīng)發(fā)出這樣的感嘆!在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境中，每一家企業(yè)都在絞盡腦汁謀劃業(yè)績(jī)提升之道，研發(fā)貨品、招商、訂貨、開店、宣傳、促銷、培訓(xùn)……各種營(yíng)銷手段悉數(shù)登場(chǎng)。然而事與愿違，終端店鋪的銷售、渠道庫(kù)存、商的回款情況均不理想。

很多企業(yè)老板想不通了：產(chǎn)品研發(fā)、客戶開發(fā)、店鋪拓展、形象提升、訂貨會(huì)、廣告投放、促銷、培訓(xùn)，每個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真去做了，為什么業(yè)績(jī)的提升仍然如此緩慢?

原因可能比較復(fù)雜：

產(chǎn)品可能在研發(fā)，但缺乏合理的產(chǎn)品線規(guī)劃：客戶在開發(fā)，但不合理，難以有效管控：店鋪在拓展，但數(shù)量不夠多、面積不夠大，難以形成規(guī)模效應(yīng)；形象在提升，但缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和體驗(yàn)性策略；訂貨會(huì)在召開，但缺乏高效的組貨；廣告在投放，但力度不夠、創(chuàng)意雷同、投放零散，無法擲地有聲；促銷在開展，但方式單一，除了打折還是打折，陷入“不促不銷”的泥淖；培訓(xùn)在進(jìn)行，但也許只是空洞的理論宣導(dǎo)，無法轉(zhuǎn)化為實(shí)際銷量的提升……

問題究竟出自哪?眾所周知，在鞋服企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過程中，關(guān)鍵是企業(yè)對(duì)終端店鋪運(yùn)營(yíng)的精心打造。如果企業(yè)的各種努力最終不能在終端店鋪這個(gè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)上落地，業(yè)績(jī)提升就無從談起，投入產(chǎn)出一定低下。

也許不少老板感到冤屈：“我們也對(duì)終端形象進(jìn)行了提升啊?！边@里要澄清一點(diǎn)：終端形象提升并非終端店鋪運(yùn)營(yíng)的全部!有的老板說：“我們對(duì)終端人員進(jìn)行了培訓(xùn)啊?！蓖瑯右吻宓氖?，終端運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)『和終端實(shí)際運(yùn)營(yíng)也完全是兩回事。

很多企業(yè)陷入發(fā)展瓶頸，其中一個(gè)很重要的原因是，他們就沒有抓住業(yè)績(jī)提升的關(guān)鍵。那么，關(guān)鍵是什么，是終端店鋪。無論企業(yè)執(zhí)行何種運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，如果沒有抓住這與消費(fèi)者接觸的最終環(huán)節(jié)，那么很可能一切努力都會(huì)成為泡影。

過去的經(jīng)驗(yàn)：已無法復(fù)制

近年，中國(guó)本土的鞋服企業(yè)確實(shí)取得了令人矚目的成就，尤其是運(yùn)動(dòng)品牌、男裝、休閑服以及鞋業(yè)領(lǐng)域，涌現(xiàn)出不少知名品牌，產(chǎn)業(yè)集群也已經(jīng)形成。

不過，我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)驚人的結(jié)論，盡管那些知名品牌給我們樹立了一個(gè)個(gè)成功樣板，但這些成功的經(jīng)驗(yàn)對(duì)后來者的指導(dǎo)意義卻很有限。

概括一下，國(guó)內(nèi)鞋服行業(yè)知名品牌的成功經(jīng)驗(yàn)主要有3點(diǎn)：

1　靠開店取勝：在當(dāng)初眾多企業(yè)和品牌還沉浸在通過商進(jìn)行檔口批發(fā)或者進(jìn)入商場(chǎng)銷售的時(shí)候，一些理念超前、富于膽識(shí)的企業(yè)開始了在全國(guó)市場(chǎng)的“圈地運(yùn)動(dòng)”，大力開設(shè)專賣店，并且形成了“多開店、開大店、開好店”的拓展模式，從而迅速構(gòu)建起了渠道優(yōu)勢(shì)和品牌影響力。

2　靠傳播取勝在實(shí)施“圈地運(yùn)動(dòng)”的同時(shí)，憑借“明星代言+央視廣告”的模式，不少鞋服企業(yè)在全國(guó)掀起了一場(chǎng)轟轟烈烈的造牌運(yùn)動(dòng)，同時(shí)加快了專賣店的開設(shè)速度。

3　靠產(chǎn)品取勝：上述企業(yè)依靠開店和傳播迅速搶占了市場(chǎng)高地之后，隨即通過外聘國(guó)內(nèi)外知名設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)，不斷在產(chǎn)品研發(fā)上進(jìn)行創(chuàng)新，以匹配不斷增長(zhǎng)的專賣店和大量投放的廣告，力求使產(chǎn)品品質(zhì)符合品牌塑造后的概念和形象。

今天，如果有鞋服企業(yè)試圖憑借上述經(jīng)驗(yàn)取得成功的話，無異于癡人說夢(mèng)!就“多開店”而言，今天的開店成本與當(dāng)年不可同日而語(yǔ)；就傳播而言，不僅成本上漲，媒體也呈現(xiàn)多元化和碎片化，傳統(tǒng)的投放模式性價(jià)比大大下降產(chǎn)品方面，沒有銷量和品牌的支撐，研發(fā)能力從何談起。

在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)面臨的態(tài)勢(shì)是：開店難、保店難，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，大量庫(kù)存難以消化，而消費(fèi)者對(duì)明星代言已經(jīng)“審美疲勞”，試問，如果企業(yè)還不將有限資源放到終端店鋪的運(yùn)營(yíng)上，其結(jié)果可能是：開店越多、關(guān)門的也越多，訂貨越多、庫(kù)存也越多。

總之，過去成功的經(jīng)驗(yàn)，在當(dāng)下以及未來不再適用，只有跳出以往的思維模式，才有可能創(chuàng)出自己的一片藍(lán)海!

店鋪：創(chuàng)造消費(fèi)體驗(yàn)的平臺(tái)

一些鞋服企業(yè)一廂情愿地認(rèn)為：只要有“好產(chǎn)品+好的傳播”就可以占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

這是一個(gè)很大的誤區(qū)!試想，鞋服企業(yè)為什么開設(shè)專賣店?如果企業(yè)可以僅靠著貨品和宣傳取勝，那么直接通過百貨商店銷售不就行了嗎，或者直接展開電子商務(wù)或直復(fù)式營(yíng)銷?終端店鋪的意義到底是什么呢?

專賣店的意義就在于，它能帶給顧客良好的消費(fèi)體驗(yàn)，這包括對(duì)貨品的體驗(yàn)、形象的體驗(yàn)、空間的體驗(yàn)、陳列的體驗(yàn)、服務(wù)的體驗(yàn)、價(jià)格的體驗(yàn)等，而這些體驗(yàn)的總和就構(gòu)成了一個(gè)店鋪、一個(gè)品牌的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

當(dāng)下，國(guó)內(nèi)鞋服行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化較為嚴(yán)重。甚至在一條商業(yè)街上，同類產(chǎn)品的專賣店都會(huì)有好幾家，而消費(fèi)者到一家店鋪去購(gòu)買產(chǎn)品，不僅僅是看中了其產(chǎn)品，更重要的是：這家店的裝修、貨品陳列、營(yíng)業(yè)員服務(wù)給了他良好的購(gòu)物體驗(yàn)。這些因素使消費(fèi)者逐步積累起對(duì)這個(gè)品牌的整體認(rèn)同。于是，通過終端店鋪的綜合體驗(yàn)，消費(fèi)者從產(chǎn)生實(shí)際的消費(fèi)直至產(chǎn)生忠誠(chéng)，體現(xiàn)了體驗(yàn)的巨大力量。

正因如此，我們才說：一個(gè)不能產(chǎn)生良好消費(fèi)體驗(yàn)的專賣店注定是失敗的。鞋服企業(yè)必須深刻地認(rèn)識(shí)到：經(jīng)營(yíng)店鋪實(shí)際上就是經(jīng)營(yíng)品牌。我們無法想象，一個(gè)缺乏良好體驗(yàn)的專賣店能夠在消費(fèi)者心目中建立起良好的品牌形象。鞋服企業(yè)必須將終端店鋪經(jīng)營(yíng)從生意提升到品牌經(jīng)營(yíng)的高度，所謂品牌，其實(shí)質(zhì)就是消費(fèi)體驗(yàn)。因此，經(jīng)營(yíng)品牌與經(jīng)營(yíng)終端店鋪在內(nèi)涵上是一脈相承的。

最近，李寧完成了戰(zhàn)略性的換標(biāo)運(yùn)動(dòng)，談及這場(chǎng)變革背后的本意，公司CEO張志勇表示：“市場(chǎng)增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力已經(jīng)發(fā)生變化。過去，品牌驅(qū)動(dòng)力在分銷，中國(guó)市場(chǎng)非常大，提升銷量，就要多開店?，F(xiàn)在店開得差不多了，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌創(chuàng)新層面?！?/p>

張志勇還表示：“產(chǎn)品、品牌創(chuàng)新的前提是品牌定位，品牌定位對(duì)于消費(fèi)者來說，體現(xiàn)為品牌的調(diào)性、產(chǎn)品的特質(zhì)、品牌口號(hào)以及LOGO?！睋Q標(biāo)之后，這種產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌創(chuàng)新所營(yíng)造的全新品牌體驗(yàn)，最終將通過李寧遍布全國(guó)的6854家終端店鋪來得以體現(xiàn)。

為了確保換標(biāo)戰(zhàn)略的成功，重塑“90后”李寧的全新形象。目前，其“第六代店”已經(jīng)開始測(cè)試，吊環(huán)式的門把手、賽場(chǎng)般的地板裝飾、中國(guó)紅等設(shè)計(jì)元素閃亮登場(chǎng)。李寧以全新的定位為牽引，統(tǒng)一了品牌定位、品牌形象、品牌內(nèi)涵、終端形象，在品牌之路上賣出了新的一步。

這正是中國(guó)本土品牌邁向零售帝國(guó)的創(chuàng)新之舉!

直營(yíng)分公司：如何扭轉(zhuǎn)困局

當(dāng)前，部分領(lǐng)先的運(yùn)動(dòng)和男裝品牌開始轉(zhuǎn)變區(qū)域市場(chǎng)的拓展模式，用

直營(yíng)分公司的模式取代原有的商模式，以期改變區(qū)域市場(chǎng)拓展不夠深入、網(wǎng)點(diǎn)布局不夠全面、店鋪運(yùn)營(yíng)效率不高的局面。一些企業(yè)認(rèn)為，只要采用直營(yíng)分公司的機(jī)制，就可以迅速改變區(qū)域市場(chǎng)拓展的不利局面，事實(shí)果真如此嗎?

直營(yíng)分公司確實(shí)有助于提升開店的速度和數(shù)量，這是因?yàn)?，面?duì)不斷上漲的租金，不少商不愿過多地去拿店，這就與企業(yè)擴(kuò)張的目標(biāo)相悖。于是，部分資金雄厚或者借上市成功融資的企業(yè)就干脆將商的區(qū)域收歸己有，采用直營(yíng)分公司的模式，以加快開店的速度。采用直營(yíng)分公司模式之后，企業(yè)完全可以將原先給商的折扣拿來開店和經(jīng)營(yíng)店鋪，甚至可以用虧損來?yè)Q取對(duì)市場(chǎng)的占有，反正以前對(duì)商也要提供大量的信用支持，現(xiàn)在不過將其轉(zhuǎn)化為自身對(duì)市場(chǎng)的投入。

但是，我們要思考的是，直營(yíng)分公司能否改善店鋪運(yùn)營(yíng)?我們的觀點(diǎn)是，未必!理由是：如果企業(yè)沒有建立起一套成熟的店鋪運(yùn)營(yíng)模式，那么，這種體制也將無法充分發(fā)揮作用。對(duì)企業(yè)而言，是否采用直營(yíng)分公司并不重要，有沒有一套成熟的店鋪運(yùn)營(yíng)模式才是核心所在，如果企業(yè)能夠締造出有效的店鋪運(yùn)營(yíng)模式，就算不采用直營(yíng)分公司的模式，沿用傳統(tǒng)的商模式照樣可以成功；反之，即便采用直營(yíng)分公司的機(jī)制，也將會(huì)因?yàn)榈赇佭\(yùn)營(yíng)效益不高而產(chǎn)生巨大的經(jīng)營(yíng)壓力。

對(duì)于營(yíng)銷模式不成熟的企業(yè)而言，直營(yíng)分公司機(jī)制對(duì)企業(yè)的挑戰(zhàn)更大，這是因?yàn)橹睜I(yíng)分公司的管控難度較大大，總部必須要從組織和管理上配備足夠的人力來對(duì)其進(jìn)行管控，這在一定程度上增加了運(yùn)營(yíng)成本。另外，一個(gè)采用直營(yíng)公司模式不得不面對(duì)的問題是，如何防止內(nèi)部員工產(chǎn)生離心力，甚至牟取灰色收入?此外，店鋪運(yùn)營(yíng)非常強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)，需要進(jìn)行規(guī)范化的管理。在商機(jī)制下，店鋪通常由其自身來管控，而在直營(yíng)分公司機(jī)制下企業(yè)就必須將這份管理職能承擔(dān)起來，但實(shí)際上這部分的管理難度頗高，往往會(huì)給企業(yè)帶來不少麻煩，因此需要企業(yè)高度重視。

培訓(xùn)能提升單店贏利能力嗎

不少鞋服企業(yè)，為了提升單店業(yè)績(jī)，斥資對(duì)終端營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，旨在提高他們的經(jīng)營(yíng)技能。但是，培訓(xùn)真的可以提升終端單店業(yè)績(jī)嗎?

事實(shí)上，培訓(xùn)之后，很多店鋪的贏利能力并沒有獲得明顯的提升。

為什么培訓(xùn)沒用?首先，目前流行的培訓(xùn)方式一般是聘請(qǐng)內(nèi)部或外請(qǐng)的培訓(xùn)師，以訂貨會(huì)集中培訓(xùn)或各區(qū)域巡回培訓(xùn)的方式來開展的，一般每次培訓(xùn)的時(shí)間為1～2天；這樣的培訓(xùn)，大部分企業(yè)的培訓(xùn)次數(shù)為2～3次，少數(shù)有實(shí)力的企業(yè)可能為7～8次。在如此短的時(shí)間內(nèi)，究竟有多少人員可以真正學(xué)到經(jīng)營(yíng)之道呢?其次，培訓(xùn)的內(nèi)容缺乏針對(duì)性。目前流行的很多課程的理念雖好，但實(shí)用性不夠。再次，有多少企業(yè)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估或要求店鋪落地執(zhí)行?因此，企業(yè)在培訓(xùn)上花的錢基本就是冤枉的!

真正能夠發(fā)揮作用的培訓(xùn)，是針對(duì)企業(yè)存在的問題，可以落地執(zhí)行和評(píng)估效果的培訓(xùn)。

提升單店贏利：靠“人”還是靠“模式”

有人會(huì)說，其實(shí)提升終端單店業(yè)績(jī)并不復(fù)雜，關(guān)鍵是要靠“人”――即引進(jìn)或培養(yǎng)高素質(zhì)的員工。

以人為本當(dāng)然是正確的。但是，提升單店贏利應(yīng)該靠什么樣的人?是高素質(zhì)的，還是一般素質(zhì)的?如何提升員工的素質(zhì)?這些都是企業(yè)不得不考慮的實(shí)際問題。

我們認(rèn)為，終端單店業(yè)績(jī)提升確實(shí)要靠人，但靠的不是素質(zhì)很高的人，而是素質(zhì)一般的人!因?yàn)樯鐣?huì)的人才結(jié)構(gòu)是金字塔型的，高素質(zhì)的人才畢竟是少數(shù)。管理的真諦是讓平凡的人做出不平凡的事情。如果一個(gè)企業(yè)的目標(biāo)要靠高素質(zhì)的人才能實(shí)現(xiàn)，只能說明企業(yè)的運(yùn)營(yíng)制度和體系并不成熟。

因此，提升單店贏利能力當(dāng)然要靠員工，但更需要一套系統(tǒng)而完善的終端店鋪運(yùn)營(yíng)模式，而這種模式，應(yīng)當(dāng)普通素質(zhì)的營(yíng)業(yè)員通過簡(jiǎn)單的培訓(xùn)就可以掌握。如此一來，我們就可以在最短的時(shí)間內(nèi)提升終端單店業(yè)績(jī)。先有模式和流程，后有執(zhí)行上述模式和流程的員工。這才是企業(yè)應(yīng)該著重構(gòu)建的核心所在。

“生動(dòng)化”：?jiǎn)蔚杲?jīng)營(yíng)的核心

縱觀ZARA、H&M、UNIQLO、GAP等國(guó)際時(shí)尚品牌，這些企業(yè)無一例外地都有一套獨(dú)特的商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)手段。

反觀國(guó)內(nèi)鞋服行業(yè)：絕大部分品牌的運(yùn)營(yíng)模式嚴(yán)重同質(zhì)化。更為致命的是，許多專賣店的售賣方式都是“教科書”式的、有的甚至嚴(yán)重脫離實(shí)際。在終端店面我們可以看到這樣的情景：營(yíng)業(yè)員傻乎平地站立著，臉上堆出生硬的笑容，嘴里生硬地?cái)D出“歡迎光臨”、“謝謝光臨”等說辭。這樣的方式很難令消費(fèi)者感受到發(fā)自內(nèi)心的尊重，遑論良好的購(gòu)物體驗(yàn)了。

長(zhǎng)此以往，單店盈利能力無法提升，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)便無從談起。企業(yè)的店鋪上不僅要在形象上要獨(dú)特和生動(dòng)，更重要的是，一切都要從消費(fèi)者的體驗(yàn)出發(fā)，以此來形成能凸現(xiàn)品牌風(fēng)格的獨(dú)特售賣模式，以一種生動(dòng)而富有感染力的方式來與消費(fèi)進(jìn)行互動(dòng)。

20世紀(jì)90年代，香港的GIORDANO、JEANSWEST、BALENO等休閑品牌開始進(jìn)入內(nèi)地市場(chǎng)，采取的就是完全不同于原有柜臺(tái)式被動(dòng)銷售的“拍手”主動(dòng)銷售模式，同時(shí)在店鋪門口輔以花車堆放貨品，為消費(fèi)者營(yíng)造出貨品豐富、廉價(jià)的感覺，從而大大激發(fā)了消費(fèi)者的購(gòu)買熱潮。

我們認(rèn)為：本土鞋服品牌的專賣店必須構(gòu)建起一套生動(dòng)化的售賣模式，拋棄當(dāng)前這種教條式的僵化銷售。幾乎所有的業(yè)內(nèi)人士都知道終端店鋪銷售的關(guān)鍵在于提升進(jìn)店率、成交率、客單價(jià)這幾個(gè)重要指標(biāo)但我們卻總是很難看到在這幾個(gè)方面都做得很好的店鋪。問題在于，店主往往片面關(guān)注空洞的指標(biāo)，而恰恰忽視了店鋪運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)，也即：你的品牌內(nèi)涵到底是什么?你的店鋪定位到底是什么?你究竟想帶給消費(fèi)者什么體驗(yàn)?試問，有多少老板對(duì)此了然于胸呢?

所以，本土鞋服品牌要想實(shí)現(xiàn)終端店鋪的生動(dòng)化售賣，首先要明確店鋪的定位，然后再提煉出與定位相匹配的生動(dòng)化售賣模式。

“標(biāo)準(zhǔn)化”：實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵

在確定終端店鋪的定位以及生動(dòng)化的售賣模式后，實(shí)施的關(guān)鍵在于如何將這種生動(dòng)化售賣模式轉(zhuǎn)化為一套可大規(guī)模復(fù)制推廣的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作體系，這樣才能實(shí)現(xiàn)專賣店的快速擴(kuò)張。就像我們?cè)谌珖?guó)任何一家麥當(dāng)勞或肯德基門店，都可以體驗(yàn)到相同的服務(wù)，這種標(biāo)準(zhǔn)化的“表當(dāng)勞模式”正是確保其大規(guī)模擴(kuò)張的秘訣。

結(jié)合現(xiàn)狀，本土鞋服企業(yè)可以先抓關(guān)鍵因素，然后再逐步細(xì)化，而不宜剛開始就事無巨細(xì)、面面俱到。鞋服企業(yè)可以圍繞著進(jìn)店率、成交率和回頭率這3個(gè)環(huán)節(jié)的生動(dòng)化售賣實(shí)現(xiàn)，比如實(shí)現(xiàn)展示吸引顧客進(jìn)店方式標(biāo)準(zhǔn)化，體驗(yàn)式搭配銷售的標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)忠誠(chéng)顧客進(jìn)行交叉銷售的標(biāo)準(zhǔn)化等。抓住了這幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化基本不會(huì)出現(xiàn)大問題。同時(shí)，此舉也避免了資源的過度分散，降低店鋪營(yíng)業(yè)人員的工作難度。

為了實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，企業(yè)進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)就非常有必要。此時(shí)的培訓(xùn)不同于傳統(tǒng)教條式的培訓(xùn)，而是以落實(shí)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化店鋪售賣模式為核心的培訓(xùn)。其目的很明確，使店鋪經(jīng)營(yíng)人員理解和掌握標(biāo)準(zhǔn)化的程序和動(dòng)作，然后不折不扣地執(zhí)行，從而讓消費(fèi)者在每一個(gè)終端店鋪都可以體驗(yàn)到相同的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，獲得良好的購(gòu)物體驗(yàn)。

以UNIQLO為例，其終端店鋪無論大小、在店面設(shè)計(jì)、貨架、貨品配置、陳列方式乃至操作模式上都整齊劃一。公司總部按照總體計(jì)劃給各個(gè)終端店鋪配貨，自動(dòng)化、信息化水平相當(dāng)高，店鋪的運(yùn)營(yíng)成本被降至最低，這正是國(guó)際時(shí)尚大牌的成功之道。

那么，怎樣才能確保生動(dòng)化售賣模式和標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作體系得以高效執(zhí)行呢?這就要靠后臺(tái)保障體系了。這又包括組織體系和信息化體系。

一個(gè)完善的營(yíng)銷組織體系，能夠通過對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的提煉，準(zhǔn)確定位企業(yè)核心職能，構(gòu)建起整個(gè)部門和職位體系，從而形成良好的管理平臺(tái)，推動(dòng)整體戰(zhàn)略的有效執(zhí)行。

僅有組織體系是不夠的，要讓整個(gè)組織得以高效運(yùn)行，鞋服企業(yè)還必須將組織運(yùn)作模式從“靠領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)”轉(zhuǎn)向?yàn)椤翱苛鞒掏苿?dòng)”，簡(jiǎn)化工作環(huán)節(jié)，提高各部門的執(zhí)行力。

另外，鞋服企業(yè)還必須解決整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的分配機(jī)制。它應(yīng)當(dāng)由基本薪酬體系和績(jī)效考核體系構(gòu)成，前者主要反映企業(yè)不同崗位對(duì)整個(gè)組織的貢獻(xiàn)價(jià)值，后者則反映每個(gè)人為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成做出貢獻(xiàn)后獲得的回報(bào)?，F(xiàn)在，國(guó)內(nèi)不少鞋服企業(yè)缺乏規(guī)范化的運(yùn)作體系，管理者往往憑主觀印象進(jìn)行臆斷，這樣就很容易在團(tuán)隊(duì)中造成不公平、不公開、不公正的局面，從而嚴(yán)重制約團(tuán)隊(duì)的積極性。

第7篇：店鋪運(yùn)營(yíng)計(jì)劃范文

楊威表示，只要三天，他們靠著微信運(yùn)營(yíng)加上在路口發(fā)傳單，就能將寫字樓里10%的人群轉(zhuǎn)化成客戶。而過去，同樣位置開一家店，要養(yǎng)很久才會(huì)有客人光顧。Bean House 并非開始就能做到這一點(diǎn)，而是靠多年的積累和創(chuàng)新促成的。

2009年，Bean House的前身，一家名不見經(jīng)傳的豆?jié){店在國(guó)貿(mào)附近正式營(yíng)業(yè)，因?yàn)榭诟胁诲e(cuò)而很受歡迎。那時(shí)候，普通一碗豆?jié){只要幾毛錢，而他們的豆?jié){可以賣到5元一杯，并在后來擴(kuò)張到了16家店。但在進(jìn)入商場(chǎng)時(shí)，他們卻處處碰壁，只能在寫字樓里租到非常偏僻的店面?！白庀铝诉@種店面，我們就要考慮如何引流，這就有了接下來的微信社群的故事?！睏钔f。

三天獲取辦公樓10%用戶

Bean House的一位店長(zhǎng)親身參與了整個(gè)微信運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。他講述了其微信運(yùn)營(yíng)的三部曲。

第一步，掃碼加店長(zhǎng)?！拔覀兺ㄟ^在寫字樓路口發(fā)傳單的方式聚集用戶?？蛻魭叽a就可以得到1元到店任意品嘗產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。我們宣傳的重點(diǎn)是高營(yíng)養(yǎng)、無添加，所以很多用戶都想嘗試這個(gè)產(chǎn)品。而所有掃碼的用戶添加的都是同一個(gè)人的微信，那就是店長(zhǎng)?！?/p>

第二步：用戶標(biāo)簽化?！皠傞_始加了一堆人，沒有什么技巧，就天天刷朋友圈，關(guān)注用戶，點(diǎn)贊啊、評(píng)論啊，這些工作除了讓用戶感覺到關(guān)心和互動(dòng)外，最大的目的就是將用戶標(biāo)簽化，包括：職業(yè)、公司、喜好等個(gè)性化標(biāo)簽。前期的積累是為了后期的分類集中管理和運(yùn)營(yíng)。比如，根據(jù)不同類型的用戶，定期舉辦不同主題的活動(dòng)。

第三步：尋找規(guī)律。目前，Bean House在北京有31家店，因?yàn)橛械牡觊L(zhǎng)同時(shí)管理3家店，因此總共有21個(gè)微信賬號(hào)，每個(gè)賬號(hào)都管理著幾千個(gè)用戶。各個(gè)店長(zhǎng)就是靠著微信與用戶建立長(zhǎng)期的互動(dòng)關(guān)系。

Bean House在微信上都是如何互動(dòng)的呢？前述店長(zhǎng)總結(jié)的規(guī)律如下。

首先，剛開始的時(shí)候，萬萬不能發(fā)廣告。即使是朋友，天天微商還被屏蔽呢。所以，一定要從店長(zhǎng)個(gè)人的實(shí)際生活出發(fā)，有感而發(fā)，并且內(nèi)容要與當(dāng)下流行的話題有關(guān)，比如創(chuàng)業(yè)等。

其次，要善于發(fā)現(xiàn)用戶的關(guān)注點(diǎn)，并且讓其與Bean House的產(chǎn)品產(chǎn)生關(guān)系。比如，當(dāng)朋友圈紛紛曬開年會(huì)或者放假的通知時(shí)，就可以有針對(duì)性地曬年會(huì)套餐、過年大禮包等相關(guān)產(chǎn)品。這些產(chǎn)品正是用戶所需，也不會(huì)引起對(duì)方反感。同時(shí)，Bean House還根據(jù)時(shí)令推出養(yǎng)生產(chǎn)品，也容易被用戶接受，比如霧霾天氣時(shí)推出的抹茶系列產(chǎn)品、三伏天推出的豆乳水果冰激凌系列等。

正因?yàn)榕c用戶的溝通是有互動(dòng)、有關(guān)愛的，因此Bean House的用戶留存率大大高于其他餐飲店鋪，同時(shí)老客戶帶新客戶，用戶基數(shù)群不斷擴(kuò)大。這也解釋了為什么客單價(jià)13～17元的小店，要耗費(fèi)巨資在高逼格的裝修上：一方面是品牌塑造，另一方面就是它屬于利潤(rùn)率高且用戶忠誠(chéng)度高的品類。說白了就是用戶不差錢。

百家連鎖與店長(zhǎng)計(jì)劃

目前，Bean House的主要收入來源于2B和2C兩個(gè)方面，預(yù)計(jì)今年底營(yíng)收可以達(dá)到3500萬元。

“2B方面，我們已單獨(dú)成立部門，很多公司的下午茶、會(huì)議所需要的茶點(diǎn)都是我們提供的。我們現(xiàn)在的大客戶占據(jù)了總營(yíng)收的20%多，預(yù)計(jì)年底可以達(dá)到30%。我們不僅會(huì)滿足團(tuán)餐，還會(huì)加大對(duì)各餐飲連鎖店的原材料配送?！睏钔f。

而Bean House的最終目標(biāo)還是開更多的連鎖店，因此會(huì)著重發(fā)力2C方面，通過打造健康的“豆生活”概念，吸引年輕女性用戶，進(jìn)而成為進(jìn)入家庭消費(fèi)的入口?！?/p>

第8篇：店鋪運(yùn)營(yíng)計(jì)劃范文

第一種就是QQ推廣。QQ是網(wǎng)民在工作和生活中使用較為廣泛的一種溝通工具，因此，如果能用好這個(gè)工具就可以帶來不少的流量。一般常用的幾種方式就是個(gè)性簽名、博文、說說、日志、相冊(cè)等等。把要推廣的寶貝通過體驗(yàn)式的方法展示出來，就可以獲得關(guān)注，最后把流量帶進(jìn)店鋪。QQ推廣比較適合就是在自己的好友群里面做，而對(duì)于一些店鋪上新活動(dòng)的時(shí)候，可以通過圖片的轉(zhuǎn)發(fā)讓老客戶第一時(shí)間關(guān)注到這些信息。如果是旺旺就不具備這個(gè)功能了，所以，QQ起到的就是圖文并茂的效果。

第二種是微博。微博在最近幾年是非常火爆的即時(shí)傳播工具。這個(gè)工具最大的好處就是覆蓋面廣，時(shí)效性非常強(qiáng)。舉個(gè)例子，有一天某地發(fā)生地震，所有的媒體都沒有做出任何的報(bào)道，但是從百度上搜索就可以看到相關(guān)的內(nèi)容，而這些渠道都是通過微博發(fā)出來的。因此，微博的威力可想而知。不過在實(shí)際操作的過程中，一定要積累比較有質(zhì)量的粉絲，才能帶來好的轉(zhuǎn)化率。筆者之前了解到有一家是做原創(chuàng)男裝的店鋪，基本上90%以上的流量都來源于微博，每次上新或者是一些互動(dòng)的話題總是能吸引很多粉絲的關(guān)注，而這些粉絲都是真正喜歡這個(gè)店鋪風(fēng)格的，愿意跟隨店鋪一起走在時(shí)尚潮流的前沿的。這個(gè)案例是真實(shí)的體現(xiàn)了賣家和買家之間的互動(dòng)，比起那些通過大號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)促銷微博的效果來得更好。

第三種是微信。微信在今年是非常流行的一種玩法，很多80后、90后都樂此不疲，因此，學(xué)好微信的種種玩法就可以鎖定消費(fèi)群體，贏得更多的流量。微信現(xiàn)在和淘寶是對(duì)頭，所以在店鋪的信息里面是不能出現(xiàn)微信號(hào)的，而且微信號(hào)是主要在好友群里面發(fā)送的，目的就是為了避免出現(xiàn)像微博那樣的大號(hào)，更加強(qiáng)調(diào)互動(dòng)性，弱化商品的信息。在這兩者之間就要好好平衡好，比如一周發(fā)三次微信，兩次是一些有趣、有價(jià)值的信息發(fā)送，另外一次就是帶有促銷或者產(chǎn)品信息的發(fā)送。總之，一切都要圍繞著自己品牌或者與產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的的內(nèi)容發(fā)送，讓微友真正有所感觸的，這樣的微信推廣才能做起來。

第四種是百度詞條。百度詞條是免費(fèi)就可以上傳的，如果內(nèi)容足夠精煉，可以給網(wǎng)民提供價(jià)值，就有可能會(huì)被收錄。這樣在搜索相關(guān)詞條的人就可以帶進(jìn)你的店鋪了。不過相對(duì)來說，這些信息都是傳遞品牌價(jià)值為主，真正形成轉(zhuǎn)化率是不會(huì)很多。

第五種是郵件推廣。雖然郵件群發(fā)的方式會(huì)讓很多接受郵件的人都覺得非常煩，但是如果郵件的內(nèi)容是她們所關(guān)心的促銷信息或者是新款上新，又或者是通過這個(gè)方式給買家發(fā)送溫馨的祝福信息，就可以贏得更多的流量和提升顧客的忠誠(chéng)度。

第六種是微淘推廣。微淘是最近淘寶重點(diǎn)推出的一種玩法，強(qiáng)調(diào)的就是好玩，讓買家在玩的同時(shí)實(shí)現(xiàn)購(gòu)物的目的。很多走在前面的大店已經(jīng)把這個(gè)工具玩得風(fēng)生水起，據(jù)說店鋪的銷售額有30%以上都是來源于微淘。所以，第一個(gè)吃螃蟹的人總是能夠嘗到甜頭。對(duì)于微淘的操作手法，其實(shí)和微博、微信有點(diǎn)類似，都是強(qiáng)調(diào)互動(dòng)，在玩的同時(shí)，把店鋪的文化或者活動(dòng)、產(chǎn)品信息潛移默化的推送給消費(fèi)者，最后形成購(gòu)買的目的。

第七種是直通車推廣。直通車是付費(fèi)推廣里面最為精準(zhǔn)的，為店鋪實(shí)現(xiàn)打造爆款，在提高權(quán)重的同時(shí)增加免費(fèi)流量是非常有效果的。因此，一個(gè)店鋪如果玩直通車可以實(shí)現(xiàn)賺錢的目的，再來玩鉆展、淘寶客的思路也大致相同。所以，直通車推廣效果的好與壞，是直接可以評(píng)估這個(gè)店鋪運(yùn)營(yíng)能力的高低。對(duì)于一些類目來說，流量偏小，直通車如果僅僅是推一個(gè)單品的時(shí)候，就會(huì)遇到流量的瓶頸，限制了店鋪的發(fā)展。

第9篇：店鋪運(yùn)營(yíng)計(jì)劃范文

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)店 推廣策劃 效果評(píng)估

緒論

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物既滿足了人們多樣化的需求，也可以進(jìn)行專屬定制。本文主要描述在淘寶網(wǎng)上開創(chuàng)一家時(shí)尚女裝店的建設(shè)到運(yùn)行推廣的全過程。網(wǎng)店建設(shè)包括：用戶注冊(cè)、實(shí)名認(rèn)證和安裝軟件。淘寶網(wǎng)店目標(biāo)是成為有自己特色的高品質(zhì)、高信譽(yù)的女裝淘寶店鋪。高品質(zhì)的、流行的時(shí)尚產(chǎn)品，實(shí)惠的價(jià)格是本店執(zhí)著的追求。本店選擇經(jīng)營(yíng)日韓甜美系女裝，淘寶網(wǎng)店服裝類別將商品進(jìn)行更細(xì)致的分類。淘寶網(wǎng)店選擇的貨源方式是通過阿里巴巴中國(guó)站批發(fā)市場(chǎng)，找到合適的廠家，加盟成為。

一、網(wǎng)店的推廣環(huán)境分析

（一）宏觀環(huán)境分析

包括：政治法律環(huán)境分析、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析、人口環(huán)境分析和社會(huì)文化環(huán)境分析。

（二）微觀環(huán)境分析

1.供應(yīng)商分析。本店在選擇供應(yīng)商時(shí)遵循目前的流行趨勢(shì)，注重考慮商品的質(zhì)量和款式。本淘寶網(wǎng)店網(wǎng)店選擇淘寶分銷方式為主要銷售渠道。選擇了“阿里巴巴”平臺(tái)中的“森之誠(chéng)品官方旗艦店”作為主要供應(yīng)商。

2.消費(fèi)者分析。包括消費(fèi)者特征和消費(fèi)心理分析。

3.競(jìng)爭(zhēng)者分析。在淘寶上經(jīng)營(yíng)同類產(chǎn)品的店鋪競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。本店的主要競(jìng)爭(zhēng)者有沐乃衣西瓜家日韓店和“日韓女裝爆款前線”淘寶網(wǎng)店。

二、市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇及定位

（一）市場(chǎng)細(xì)分

市場(chǎng)按按地理環(huán)境因素、按人口狀況因素、按消費(fèi)心理因素。

（二）目標(biāo)市場(chǎng)選擇

根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分的結(jié)果和其形成的諸多子市場(chǎng)可知，淘寶網(wǎng)店主要應(yīng)用差異性市場(chǎng)策略，該策劃選出了兩類主要的目標(biāo)市場(chǎng)：目標(biāo)對(duì)象定位在18～35歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦。

（三）市場(chǎng)定位

本店將目標(biāo)對(duì)象定位在18～35歲年齡段的女性群體，這樣的款式風(fēng)格應(yīng)該是時(shí)尚、新穎的，但也不能過于前衛(wèi)、夸張。這類群體主要也是最喜愛追求時(shí)尚的人群，對(duì)產(chǎn)品也容易產(chǎn)生忠誠(chéng)度，非常有利于保持本淘寶網(wǎng)店的獨(dú)特性和活力。淘寶網(wǎng)店能以一個(gè)“時(shí)尚”、“個(gè)性”和“健康”的形象進(jìn)入市場(chǎng)，充分發(fā)揮本網(wǎng)店的特點(diǎn)，樹立一個(gè)良好的形象，從而贏得持續(xù)的好評(píng)。

（四）網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)管理策劃方案設(shè)計(jì)

三、網(wǎng)店?duì)I銷策略

（一）服務(wù)與產(chǎn)品策略

本店從生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品時(shí)運(yùn)用的一系列措施和手段，包括產(chǎn)品組合策略、新產(chǎn)品開發(fā)策略和品牌策略

（二）價(jià)格策略

在時(shí)尚銷售活動(dòng)中，定價(jià)是一項(xiàng)既重要又困難且?guī)в酗L(fēng)險(xiǎn)的。本店主要采取低價(jià)定價(jià)策略。主要是直接低價(jià)定價(jià)策略和折扣定價(jià)策略。

（三）渠道策略

采取的模式為：生產(chǎn)者經(jīng)銷商分銷商消費(fèi)者，本店當(dāng)于其中的分銷商；配送渠道選用中通，圓通為統(tǒng)一配送公司；采取的是從經(jīng)銷商直接進(jìn)貨的渠道方式；本店結(jié)算方式主要有：支付寶、銀行卡、信用卡等。

（四）促銷策略

本店經(jīng)營(yíng)模式主要以分銷為主，采用在淘寶店鋪中以利用短期性的讓利行為為主，廣告宣傳為鋪，其余促銷方式相互配合的促銷手段來刺激消費(fèi)者。主要包括：.網(wǎng)上銷售促銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)上公共關(guān)系。網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)管理包括店鋪裝修管理、商品管理、支付方式管理、訂單管理、配送管理、客戶關(guān)系管理、售后管理。

四、網(wǎng)店的推廣策劃方案的設(shè)計(jì)

（一）網(wǎng)店推廣背景

淘寶店具有投資少、成本低、入駐門檻低、操作簡(jiǎn)單方便等諸多優(yōu)勢(shì)，但是淘寶網(wǎng)店也存在著諸多問題，包括：交易安全問題、網(wǎng)店售假問題、商業(yè)信用問題和.物流配送問題。

（二）網(wǎng)店推廣目標(biāo)

1.短期目標(biāo)。淘寶網(wǎng)店初期推廣，計(jì)劃在本店推廣6-8個(gè)月后日均獨(dú)立訪問用戶500、約1000左右的瀏覽量。通過與部分合作伙伴建立網(wǎng)店鏈接、參與淘寶社區(qū)活動(dòng)以及線下下發(fā)印有二維碼的名片來提升網(wǎng)店流量，提高網(wǎng)店人氣。

2.中期目標(biāo)。淘寶網(wǎng)店增長(zhǎng)期推廣，目標(biāo)是提升網(wǎng)店品牌。可通過設(shè)置買家秀獎(jiǎng)勵(lì)、貼吧發(fā)帖和各種社交軟件進(jìn)行推廣。計(jì)劃在本網(wǎng)店推廣1年后日均獨(dú)立訪問用戶達(dá)到800人、約1200左右的瀏覽量。

3.長(zhǎng)期目標(biāo)。淘寶網(wǎng)店穩(wěn)定期推廣，不定期發(fā)送在線優(yōu)惠券，并結(jié)合淘寶網(wǎng)站推廣專業(yè)工具進(jìn)行推廣。參與多種營(yíng)銷活動(dòng)。計(jì)劃在本店推廣2年后日均獨(dú)立訪問用戶達(dá)到1300人，約2000左右的瀏覽量。

（三）網(wǎng)店推廣受眾

本淘寶網(wǎng)店主要面向于18～35年齡段的女性進(jìn)行推廣。她們中包括學(xué)生、公司職員及個(gè)體自由職業(yè)者。

（四）網(wǎng)店推廣策略

網(wǎng)店采用的推廣策略包括：1.店內(nèi)推廣2.網(wǎng)店平臺(tái)推廣3.熱門網(wǎng)站推廣4.聊天工具推廣5.將自己店鋪的網(wǎng)址印在實(shí)物上6.校園人7.傳統(tǒng)媒體廣告。

五、結(jié)論

本淘寶網(wǎng)店從建設(shè)入手，結(jié)合當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、人口環(huán)境和社會(huì)文化環(huán)境及供應(yīng)商、消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)者的特點(diǎn)進(jìn)行分析。將市場(chǎng)細(xì)分、分析目標(biāo)市場(chǎng)的需求并進(jìn)行選擇，確定目標(biāo)對(duì)象；制定出目標(biāo)計(jì)劃，并使用線上線下相結(jié)合的推廣方式，達(dá)到推廣效果，進(jìn)行店鋪評(píng)估。利用淘寶店內(nèi)板塊、熱門網(wǎng)站社區(qū)、聊天工具及分發(fā)小名片等方式對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行推廣，最終使得店鋪的訪問量和收藏量逐漸增加，并轉(zhuǎn)化為訂單，完成制定的目標(biāo)計(jì)劃。

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