對電子商務(wù)行業(yè)的認識精選(九篇)

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第1篇：對電子商務(wù)行業(yè)的認識范文

一、電子商務(wù)的全球環(huán)境

1.電子商務(wù)需要全社會的共同努力

電子商務(wù)的巨大潛力沖擊著全球每個角落、推動世界經(jīng)濟發(fā)展。認識電子商務(wù)經(jīng)濟模式的現(xiàn)狀和未來，認識我們所處的經(jīng)濟環(huán)境，重新審視傳統(tǒng)的經(jīng)營理念和消費觀念，用科學(xué)的眼光和發(fā)展、務(wù)實的態(tài)度研究這一新興的、必然的經(jīng)濟現(xiàn)象。電子商務(wù)較傳統(tǒng)商務(wù)復(fù)雜，涉及信息產(chǎn)業(yè)、金融業(yè)、法律法規(guī)、交通運輸、消費水平和消費觀念、企業(yè)機制等因素，形成、發(fā)展于行業(yè)交叉與滲透過程，決策過程嚴格、標準、量化。政府、企業(yè)和個人需要有統(tǒng)一的政策框架和完整的體系結(jié)構(gòu)，滿足跨地區(qū)、跨行業(yè)的社會需求。只有按照信息資源、人力資源、物質(zhì)資源系統(tǒng)有序地進行協(xié)調(diào)和組織，從戰(zhàn)略高度進行推動和建設(shè)，才能更好地發(fā)展電子商務(wù)并為產(chǎn)業(yè)服務(wù)。

2.電子商務(wù)是信息技術(shù)相關(guān)的革命性活動

電子商務(wù)是利用現(xiàn)有的計算機硬件設(shè)備、軟件和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，通過一定的協(xié)議連接起來的電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進行各種各樣商務(wù)活動的方式。電子商務(wù)是現(xiàn)代工業(yè)社會高度發(fā)展的結(jié)果，是傳統(tǒng)商業(yè)貿(mào)易發(fā)展的一個高級階段，必然對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生革命性的變革。18世紀，機械化帶動了第一次工業(yè)革命，英國抓住這個機遇，成為世界經(jīng)濟、文化中心；19世紀，電氣化帶動了第二次工業(yè)革命，美國抓住這個機遇、取代英國地位，轉(zhuǎn)而成為世界經(jīng)濟、文化的新的中心；20世紀，半導(dǎo)體引起第三次工業(yè)革命，這個機遇造就了日本、韓國、新加坡等一批國家產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，進入經(jīng)濟強國行列；今天，面對數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)引起的信息革命，又是一次機遇，誰抓住它，誰就掌握未來的主動權(quán)。

二、電子商務(wù)競爭環(huán)境、競爭模式和競爭特點的改變

電子商務(wù)時代對企業(yè)意味著競爭的全球化和高速化，新的商業(yè)理念產(chǎn)生適者生存、快者生存的競爭法則。電子商務(wù)的根本目的是，增加效率、降低成本、拓展市場。電子商務(wù)使全球性市場、交易關(guān)系和交易模式產(chǎn)生深刻的變化。電子商務(wù)應(yīng)用的深化過程就是關(guān)系的整合的過程。

經(jīng)濟發(fā)展的周期性，使符合經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律的企業(yè)模式將在市場競爭中獲得發(fā)展機遇。數(shù)字經(jīng)濟的到來，使電子商務(wù)背后的社會變革也已經(jīng)開始。數(shù)字經(jīng)濟時代，企業(yè)的品牌具有特殊的意義和價值。傳統(tǒng)經(jīng)濟中，機器、資金、人力是生產(chǎn)要素；數(shù)字經(jīng)濟則不同，知識和技術(shù)是生產(chǎn)的第一要素，蒙特卡夫定律指出網(wǎng)絡(luò)上的收益與節(jié)點數(shù)平方成正比。電子商務(wù)對國民經(jīng)濟的發(fā)展具有非常重要的意義，對未來的經(jīng)濟起到?jīng)Q定性的作用。上世紀90年代以來，電子商務(wù)得到了飛速的發(fā)展。在新的世紀，電子商務(wù)將繼續(xù)獲得超速的發(fā)展，并將全面進入傳統(tǒng)商務(wù)活動的各個領(lǐng)域，成為新的經(jīng)濟增長點。企業(yè)要在未來激烈競爭的市場中有一席之地，就必須適應(yīng)時代要求，認真研究電子商務(wù)戰(zhàn)略。

電子商務(wù)是機遇，更是挑戰(zhàn)。網(wǎng)上利潤難，是發(fā)展企業(yè)的電子商務(wù)面臨的共同問題。解決這個問題，要滿足內(nèi)外管理的基本要求。和傳統(tǒng)經(jīng)濟方式相似，企業(yè)的電子商務(wù)經(jīng)濟都是以市場為導(dǎo)向、以滿足顧客需求為根本目的。企業(yè)是開展商務(wù)的主體，網(wǎng)絡(luò)公司是技術(shù)支持主體。企業(yè)經(jīng)營在線商務(wù)，將定單管理與營銷系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)和客戶服務(wù)系統(tǒng)結(jié)合，從網(wǎng)上自動獲取定單并將其轉(zhuǎn)換為企業(yè)的生產(chǎn)和銷售計劃；建立在商務(wù)關(guān)系基礎(chǔ)之上的企業(yè)，運用與電子商務(wù)結(jié)合的新商務(wù)模式，改變生產(chǎn)活動的實現(xiàn)方式。

1.競爭與創(chuàng)新策略

依附行業(yè)壟斷優(yōu)勢，可以掠奪整個行業(yè)的多數(shù)利潤；相反，競爭將引起利潤平均化，并使平均利潤率下降，邊際收益減少。在信息技術(shù)行業(yè)，產(chǎn)品的邊際收益愈來愈少。軟件產(chǎn)品的無限復(fù)制性，流水線自動生產(chǎn)的高效性，使IT行業(yè)制造技術(shù)不斷單一化，而核心技術(shù)的生產(chǎn)與經(jīng)營高度集中化、壟斷化。Microsoft公司對windows和office的壟斷性生產(chǎn)，Intel公司對CPU的壟斷性制造，都形成了特殊的競爭市場體系。創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)生存、發(fā)展的特點和活力所在。Microsoft公司核心定位是市場潛力大的操作系統(tǒng)與辦公軟件；Intel公司則專注CPU的研究、制造。競爭使企業(yè)不斷創(chuàng)新。通過創(chuàng)新，使企業(yè)維持特有的核心地位，強化競爭優(yōu)勢，拖垮競爭對手。

2.電子商務(wù)下的企業(yè)核心競爭力形成

隨著電子商務(wù)理論和實踐的深入，以及我國加入世界貿(mào)易組織，開放、競爭成為企業(yè)發(fā)展的主流，競爭的內(nèi)容和形式也不斷變化?；仡欉^去，上世紀70年代成本競爭，80年代質(zhì)量競爭，90年代服務(wù)競爭。近年來，網(wǎng)上市場的搶灘，強烈沖擊傳統(tǒng)市場。買方市場的形成以及網(wǎng)上市場的逐步成熟，更廉價的商品、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更先進的銷售理念，網(wǎng)上經(jīng)營成為一些企業(yè)競爭的焦點。在市場競爭中，每一個企業(yè)都應(yīng)該找準自己的位置，認識自己的核心競爭力。核心競爭力是企業(yè)競爭能力的基礎(chǔ)，是引導(dǎo)企業(yè)成功的關(guān)鍵要素。亞洲金融危機發(fā)生后，海爾集團仍能保持出口的大幅增長，靠的是核心技術(shù)、管理技能、營銷體系。核心競爭力往往表現(xiàn)在核心技術(shù)、創(chuàng)新能力、管理模式、營銷體系、品牌形象、顧客服務(wù)等方面具有特長。

3.競爭優(yōu)勢

電子商務(wù)的零售環(huán)境值得分析。根據(jù)Mickael Porter的競爭戰(zhàn)略理論，環(huán)境因素對企業(yè)的影響體現(xiàn)于同行之間的競爭、潛在進入者、需求結(jié)構(gòu)、供給結(jié)構(gòu)、政策調(diào)控。構(gòu)建競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵是塑造核心競爭力。核心競爭力是企業(yè)所專有的、能為消費者帶來特殊效用的能力，并能使自己長期保持特定市場上競爭優(yōu)勢的內(nèi)在資源，也是自己有別于競爭對手的知識體系。2002年11月初，深圳百佳超市與萬佳超市的價格大戰(zhàn)，在當天的競爭中，兩家超市的雞蛋售價均由開始的每500克1.8元降到了最后的0.1元，甚至買東西贈送雞蛋。這種競爭有損于雙方利益，是惡性競爭。在零售業(yè)中，核心競爭力應(yīng)該是一種關(guān)鍵能力，能即時掌握并適應(yīng)消費者需求變化趨勢，能增強其在行業(yè)內(nèi)競爭地位，經(jīng)過長期培育建立起來的獨特的差別化優(yōu)勢。電子商務(wù)是一場創(chuàng)新性革命，代表未來生產(chǎn)與經(jīng)營方式的發(fā)展方向，是企業(yè)能力較量的重要領(lǐng)域，也使競爭更加激烈。變革傳統(tǒng)方式、與時代同步發(fā)展，在未來的國際競爭環(huán)境中，企業(yè)形成有特色的競爭戰(zhàn)略模式，研究企業(yè)的競爭、成長戰(zhàn)略模式。

4.標準戰(zhàn)略

采用企業(yè)自己的技術(shù)標準是決定該企業(yè)在行業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)地位的主要標志。行業(yè)標準形成之前，企業(yè)通過技術(shù)合作、建立戰(zhàn)略聯(lián)盟、擴大市場份額，加強其影響，不斷推行自己的標準，從而，確定其行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位。由于樹立行業(yè)新標準難度不斷加大，所以，一般產(chǎn)品與主導(dǎo)產(chǎn)品的兼容是企業(yè)生存、發(fā)展的前提。這種兼容既包括不同產(chǎn)品之間的兼容，也包括同一產(chǎn)品不同版本之間的兼容。這樣，產(chǎn)生越來越多的以主導(dǎo)企業(yè)為中心、以產(chǎn)品兼容和服務(wù)兼容為紐帶的戰(zhàn)略聯(lián)盟。以標準和產(chǎn)品兼容性為基礎(chǔ)，產(chǎn)生以市場份額為基礎(chǔ)的行業(yè)巨頭。

5.電子商務(wù)聯(lián)盟策略

互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)構(gòu)架與開放性，為搭建電子商務(wù)的聯(lián)盟關(guān)系提供了契機。電子商務(wù)聯(lián)盟有效組合企業(yè)的組織、核心業(yè)務(wù)流程、輔助決策手段與經(jīng)營策略、信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，從網(wǎng)絡(luò)采購、合作研究到協(xié)同生產(chǎn)、共同服務(wù)等更廣闊的空間，構(gòu)建這種聯(lián)盟目的是以雙贏的方式綜合企業(yè)的能力、識別企業(yè)發(fā)展所需的流程和能力，在聯(lián)盟企業(yè)間平衡、優(yōu)化，提高企業(yè)的競爭力。作為參與者，企業(yè)將關(guān)注開發(fā)自己的核心能力、核心流程、核心產(chǎn)品和服務(wù)。電子商務(wù)聯(lián)盟促成基于產(chǎn)品和服務(wù)鏈的全球性網(wǎng)絡(luò)，匯聚企業(yè)的核心能力，實現(xiàn)有限的戰(zhàn)略資源的優(yōu)化配置、合理利用，拓展新市場、新業(yè)務(wù)。電子商務(wù)聯(lián)盟將信息變成產(chǎn)品創(chuàng)新和改善服務(wù)的動力。

三、電子商務(wù)展望

雖然進入電子商務(wù)領(lǐng)域的障礙很小，但獲得電子商務(wù)成功的障礙卻很大。電子商務(wù)的發(fā)展是信息產(chǎn)業(yè)推動的。很多的認識偏差都集中在技術(shù)層面，而不是在商務(wù)層面。其實，電子商務(wù)不僅涉及技術(shù)硬環(huán)境，更涉及社會、經(jīng)濟、文化、管理等軟環(huán)境。電子商務(wù)重點是商務(wù)，重要的是新的工作模式。日常生活中，人們對電子商務(wù)的理解非常有限。主要的認識上誤區(qū)在于，認為電子商務(wù)就是建網(wǎng)站、網(wǎng)上信息、宣傳企業(yè)形象、網(wǎng)上產(chǎn)品介紹、網(wǎng)上買賣。從電子商務(wù)的要求看，有關(guān)網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)管問題、技術(shù)標準、資費水平、通信速度、安全和保密等都存在較大差距。

1.技術(shù)安全

解決安全性和可靠性問題，主要依靠安全技術(shù)、制訂的標準。但是，電子商務(wù)安全技術(shù)的研究存在滯后問題。病毒感染、黑客入侵，容易使用戶對計算機安全性、電子商務(wù)安全性產(chǎn)生懷疑。所以，預(yù)見性密碼技術(shù)、防火墻技術(shù)、留痕技術(shù)等，有很大研究價值，而且，這些技術(shù)手段本身在不斷更新。為保證交易的安全，在電子商務(wù)中，必須采用出入口監(jiān)控、電子交易證書授權(quán)、密鑰管理、安全產(chǎn)品評測認證、病毒檢測和防治、系統(tǒng)攻擊與反攻擊等技術(shù)。減少交易中直接的票據(jù)傳遞和確認過程，采用電子簽名、電子識別等手段、并通過設(shè)定標準固定下來。這樣，大大降低了不安全因素。

2.持續(xù)影響傳統(tǒng)經(jīng)濟

目前，電子商務(wù)在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟領(lǐng)域規(guī)模還不大。據(jù)ICNNIC統(tǒng)計，2006年6月我國網(wǎng)民數(shù)量達12，300萬，總數(shù)量增加較快，但占總?cè)丝诘谋壤圆蛔?0%。網(wǎng)上購物者比例更少，幾乎都是年輕人。電子商務(wù)經(jīng)濟模式，過去從來沒有過，只有在實踐中摸索。電子商務(wù)有著不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟的規(guī)律與模式，不能照搬傳統(tǒng)經(jīng)濟下的模式。電子商務(wù)是一種新興的經(jīng)濟，電子商務(wù)在資源組合模式、市場運行模式與消費尋求模式與傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟有著很大的區(qū)別。在傳統(tǒng)商務(wù)中，商品的交換過程是通過謀面的柜臺形式完成的。

3.信息技術(shù)驅(qū)動力進一步加大

第2篇：對電子商務(wù)行業(yè)的認識范文

一、旅游電子商務(wù)課程設(shè)置的必要性

據(jù)中國旅游研究院2011年10月的《中國旅游電子商務(wù)發(fā)展報告（2010）》數(shù)據(jù)顯示：2010年中國旅游電子商務(wù)（基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的在線旅游業(yè)交易）市場規(guī)模達到2000億元人民幣，占整體旅游收入份額的近15%。在旅游市場持續(xù)擴容和信息技術(shù)廣泛應(yīng)用的雙重推動下，不同類型、不同模式的旅游電子商務(wù)主體得以快速發(fā)展?！皵y程網(wǎng)”、“同程網(wǎng)”等綜合旅游電子商務(wù)企業(yè)引領(lǐng)旅游產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)了旅游企業(yè)在線業(yè)務(wù)的全面增長。四川、山東、福建等省份的旅游綜合信息服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)和完善，實現(xiàn)了繼“金旅工程”之后我國旅游信息化建設(shè)的又一次飛躍。2011年的《中國旅游業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃信息化專項規(guī)劃》為我國旅游電子商務(wù)發(fā)展提供了信息技術(shù)服務(wù)支撐，為信息化時代的旅游企業(yè)跨越式發(fā)展提供了可能。伴隨旅游企業(yè)信息化的不斷深入發(fā)展，我們需要充分考慮旅游企業(yè)對其工作人員信息素養(yǎng)的要求，不斷提升高職旅游專業(yè)畢業(yè)生的電子商務(wù)應(yīng)用能力，提高學(xué)生在信息時代的綜合競爭力。良好的旅游企業(yè)信息化發(fā)展氛圍，為我們培養(yǎng)旅游類高技能服務(wù)人才提出了更高的要求，同時也為我們提升旅游類專業(yè)人才的信息素養(yǎng)提供了良好的外部條件。旅游信息化的發(fā)展現(xiàn)狀，為高職院校旅游電子商務(wù)課程的開設(shè)提供了良好的外部環(huán)境。旅游企業(yè)信息化的深入推進，為學(xué)生旅游信息素養(yǎng)提升和旅游電子商務(wù)技能培養(yǎng)提供了無窮的動力，同時也為課程的實踐教學(xué)提供了有益的外部辦學(xué)條件和參考。校企共同參與建設(shè)旅游電子商務(wù)課程建設(shè)，是高職院校培養(yǎng)旅游類學(xué)生的必然。

二、旅游電子商務(wù)的教學(xué)目標

圍繞旅游行業(yè)企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀，充分考慮旅游企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用水平和相關(guān)工作人員崗位能力要求，確定旅游電子商務(wù)課程的教學(xué)目標。在現(xiàn)階段，旅游行業(yè)企業(yè)仍處于旅游電子商務(wù)發(fā)展的探索階段，盡管有“攜程”等綜合類旅游電子商務(wù)企業(yè)在相關(guān)領(lǐng)域取得了豐碩的成果，但我們?nèi)匀灰吹絺鹘y(tǒng)的旅游企業(yè)在信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境中推進的舉步維艱。傳統(tǒng)的旅游企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下客源和盈利方式的改變、工作流程的再造，為旅游電子商務(wù)發(fā)展提供了廣闊的空間，同時也為傳統(tǒng)旅游企業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級提供了機遇和挑戰(zhàn)。在現(xiàn)階段，旅游企業(yè)從簡單的網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)平臺開店、自建網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)廣告等多種方式和角度涉足旅游電子商務(wù)領(lǐng)域，從單一的網(wǎng)絡(luò)營銷到完整的線上線下旅游電子商務(wù)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展，我們看到了信息化時代旅游電子商務(wù)在旅游行業(yè)內(nèi)迅猛發(fā)展的必然趨勢，這些為旅游類高技能人才的信息素養(yǎng)培養(yǎng)提供了完整的行業(yè)指導(dǎo)。高職高專學(xué)生的培養(yǎng)，要著重于理論和實踐相結(jié)合的高技能人才培養(yǎng)，通過廣泛的“校企合作、工學(xué)結(jié)合”方式提升學(xué)生的理論素養(yǎng)和技能操作水平。結(jié)合旅游類各專業(yè)的特點，其定位是企業(yè)基層管理人員和未來企業(yè)管理人員的儲備人才。這就要求學(xué)生既要有基層工作中所需要的扎實的工作技能，也需要有基本的管理知識和能力，能夠從管理的角度去重新審視和看待工作過程和要求，提升自己的綜合素質(zhì)能力。綜合行業(yè)企業(yè)需求和高職高專人才培養(yǎng)要求，我們確定旅游電子商務(wù)的教學(xué)目標為：了解電子商務(wù)和旅游電子商務(wù)的發(fā)展歷史；理解旅游電子商務(wù)和旅游企業(yè)工作崗位的工作過程的融合；能分析旅游企業(yè)供應(yīng)鏈；能應(yīng)用旅游企業(yè)供應(yīng)鏈要求進行網(wǎng)絡(luò)中旅游產(chǎn)品信息的收集，完成旅游產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷；能獨立完成旅游電子商務(wù)工作過程的各種操作，以及提升學(xué)生的旅游信息素養(yǎng)。

三、旅游電子商務(wù)課程建設(shè)思考

依據(jù)旅游行業(yè)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展水平，參照旅游電子商務(wù)課程教學(xué)目標，在高職高專院校專業(yè)和課程建設(shè)“校企合作、工學(xué)結(jié)合”工作思路的指引下，提出旅游電子商務(wù)課程建設(shè)的基本思路和框架。

1．旅游電子商務(wù)課程地位旅游電子商務(wù)工作過程貫穿于旅游企業(yè)工作流程的全過程，是旅游企業(yè)工作流程的信息化體現(xiàn)。這就要求學(xué)生在修學(xué)完成旅游管理學(xué)等基本課程，了解和熟悉相關(guān)行業(yè)企業(yè)基本工作流程和工作過程后進入旅游電子商務(wù)課程的學(xué)習(xí)，要讓學(xué)生既有行業(yè)企業(yè)工作過程的直觀認識，又能通過本門課程的學(xué)習(xí)對旅游企業(yè)信息化管理和電子商務(wù)業(yè)務(wù)拓展有新的認識，提升學(xué)生對信息化管理的理解層次。從課程的定位而言，旅游電子商務(wù)課程是旅游企業(yè)工作流程和管理過程的總結(jié)和升華，是學(xué)生進入旅游綜合實訓(xùn)的前奏，為學(xué)生全面了解旅游服務(wù)和管理過程提供了良好的條件。

2．旅游電子商務(wù)課程體系構(gòu)建依托旅游電子商務(wù)課程教學(xué)目標，我們將旅游電子商務(wù)課程分為三大模塊：旅游電子商務(wù)是什么（旅游電子商務(wù)基礎(chǔ)知識）、旅游電子商務(wù)做什么（旅游電子商務(wù)分類分析）、旅游電子商務(wù)怎么做（重點結(jié)合專業(yè)特色和相關(guān)中小企業(yè)案例介紹旅游電子商務(wù)的開展）。在教學(xué)內(nèi)容的安排中適時添加相關(guān)企業(yè)工作人員的案例介紹與分析，為課程學(xué)習(xí)提供豐富的實踐支撐。基于上述思路，我們確定旅游電子商務(wù)課程的課程體系如圖1所示。

第3篇：對電子商務(wù)行業(yè)的認識范文

關(guān)鍵詞：保定市；電子商務(wù)；紡織貿(mào)易

中圖分類號：F7 文獻標識碼：A

原標題：電子商務(wù)在保定市紡織貿(mào)易中的應(yīng)用與推廣

收錄日期：2013年1月13日

21世紀全球紡織企業(yè)的發(fā)展趨勢是：“多品種、少批量；高品質(zhì)、快交貨”。這就要求紡織企業(yè)在生產(chǎn)、銷售過程中必須具備高度自動化和快速反應(yīng)的能力，而這些也只有借助于電子商務(wù)的先進控制手段才能實現(xiàn)。紡織業(yè)作為保定的傳統(tǒng)優(yōu)勢行業(yè)，在當前形勢下推進電子商務(wù)在紡織行業(yè)的應(yīng)用顯得尤為重要。

一、保定市紡織業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)現(xiàn)狀

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)逐漸將生產(chǎn)、營銷、銷售以及流通活動聯(lián)系到了一起，不僅包括在網(wǎng)絡(luò)上進行的交易，還包括所有利用電子信息技術(shù)的商務(wù)活動。作為一種新型的方式，電子商務(wù)更是以其巨大的優(yōu)勢引起了國際貿(mào)易領(lǐng)域的重大轉(zhuǎn)變。通過考察保定市的紡織企業(yè)，尤其是高陽、蠡縣和容城，發(fā)現(xiàn)高陽縣的電子商務(wù)已經(jīng)逐漸成熟。

本文以高陽縣為例，發(fā)現(xiàn)大部分商戶已經(jīng)通過阿里巴巴網(wǎng)、中國毛巾網(wǎng)、中國家紡網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、京東商城等網(wǎng)站開展電子商務(wù)。還與中國家紡網(wǎng)合作，建立了中國毛巾網(wǎng)，搭建了網(wǎng)絡(luò)交易平臺，構(gòu)建網(wǎng)上商貿(mào)城，目前已注冊會員106家，與各大貿(mào)易網(wǎng)站保持了良好的合作關(guān)系。2011年高陽縣紡織業(yè)網(wǎng)上成交額達8億多元。同時，高陽縣組織召開了“中國毛巾網(wǎng)站籌建暨紡織產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升品牌創(chuàng)新座談會”，對全縣100余家規(guī)模企業(yè)的負責人進行了電子商務(wù)貿(mào)易、產(chǎn)品交流培訓(xùn)。為了開展電子商務(wù)，縣政府投入大量人力、物力，搭建網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，從一開始的補貼，引導(dǎo)企業(yè)把自己的電子商務(wù)平臺建立起來，到后來的企業(yè)自主建設(shè)電子商務(wù)平臺。

二、保定市紡織業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)中的問題

經(jīng)過實地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多紡織企業(yè)很早就建立了自己的網(wǎng)站，但是作用卻沒能真正顯露出來，導(dǎo)致這方面的原因歸結(jié)有如下幾個：

第一，競爭意識不強，對電子商務(wù)認識不夠，觀念落后。大多數(shù)企業(yè)還把競爭焦點定位于實體市場，沒有充分認識到知識經(jīng)濟時代搶占網(wǎng)絡(luò)信息虛擬市場的必要性和緊迫性。

第二，管理水平較低。保定市紡織企業(yè)大部分是家族企業(yè)，管理者的素質(zhì)也參差不齊，很多管理者還不能完全認識到電子商務(wù)的優(yōu)勢，不能充分利用電子商務(wù)，這些都成為了電子商務(wù)發(fā)展的桎梏。

第三，電子商務(wù)人才匱乏，資金投入不足。高級的人才更愿意選擇一些較大的城市，而企業(yè)實施電子商務(wù)，必須要有電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷知識的人才作為保證；并且，需要大量的資金投入，以滿足人力資源、硬件設(shè)施的資金投入需求，這些問題已成為制約紡織行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的主要因素。

第四，網(wǎng)上銷售渠道單一。保定紡織業(yè)的主要電子商務(wù)平臺是阿里巴巴和毛巾網(wǎng)，主要依靠B2B模式，電子商務(wù)的其他一些模式并沒有得到充分的應(yīng)用。

第五，企業(yè)信用狀況參差不齊，消費者很難通過阿里巴巴等電子商務(wù)平臺區(qū)分企業(yè)的好壞，對于產(chǎn)品的質(zhì)量很難有一個評價。

三、對策建議

（一）對企業(yè)的建議

1、加強企業(yè)電子商務(wù)的系統(tǒng)性建設(shè)，完善網(wǎng)絡(luò)市場。首先，保定紡織業(yè)要獲得長足的發(fā)展，除了從根本上創(chuàng)建自己的品牌，提高競爭優(yōu)勢，還要加強企業(yè)的宣傳力度。從企業(yè)內(nèi)部來說，要有效應(yīng)用阿里巴巴、中國毛巾網(wǎng)、中國家紡網(wǎng)等電子商務(wù)平臺，將生產(chǎn)、銷售、售后通過網(wǎng)絡(luò)平系起來。同時，加強電子商務(wù)外部系統(tǒng)建設(shè)，充分利用電子口岸、網(wǎng)上系統(tǒng)將企業(yè)與海關(guān)、銀行、商檢、保險、物流連接起來；其次，要加強同南方紡織企業(yè)的聯(lián)系，學(xué)習(xí)南方紡織企業(yè)在應(yīng)用電子商務(wù)中的經(jīng)驗，尤其是江浙地區(qū)的企業(yè)?？梢远ㄆ谂蓛?nèi)部員工出去交流學(xué)習(xí)，然后將經(jīng)驗傳達給其他員工。從政府角度來說，要時常開展電子商務(wù)論壇，邀請電子商務(wù)方面的專家開展一系列電子商務(wù)講座，包括前期的建設(shè)、中期的應(yīng)用以及后期的維護。同時，在交流過程中，了解企業(yè)在應(yīng)用電子商務(wù)中的問題，幫助中小企業(yè)開展電子商務(wù)。

2、大力培養(yǎng)電子商務(wù)人才，加強企業(yè)競爭力。首先，加強相關(guān)人員的電子商務(wù)培訓(xùn)，可以聘請一些知名的電子商務(wù)人才來企業(yè)指導(dǎo)，定期開展相關(guān)知識的技能考試；其次，如果企業(yè)實力允許的話，可以派相關(guān)人員去國外學(xué)習(xí)交流，建立人才培訓(xùn)機制；最后，也是最為重要的一點，就是進行電子商務(wù)實戰(zhàn)，從建立電子商務(wù)平臺，到上傳產(chǎn)品，產(chǎn)品信息，挑選圖片，到平臺的維護，發(fā)現(xiàn)問題要及時與運營商聯(lián)系，從而加大點擊量，增加詢盤的質(zhì)量。

3、擴大銷售渠道，增大資金投入，加強信息化建設(shè)。保定紡織企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)管理，更好地利用公司內(nèi)部資源，獲得更好的產(chǎn)品和更低的價格。企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺求購信息，采用競標方式減少原料成本，以提高利潤。企業(yè)還可以了解客戶市場的變動，及時做出調(diào)整。另外，電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，它對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施提出了更高的要求。從長期來看，一個高速、寬帶、多功能和安全的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺對電子商務(wù)的健康發(fā)展具有決定性的作用。而這些都需要企業(yè)資金的支持，要加大資金對互聯(lián)網(wǎng)的支持力度，從而促進電子商務(wù)平臺建設(shè)。

（二）對政府的建議

1、建立與電子商務(wù)發(fā)展相匹配的物流配送服務(wù)體系。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，對物流行業(yè)的要求也越來越高，以保定市物流行業(yè)為例，整體來看還比較落后，而主要原因是物流配送體系的落后，不能將運輸、存儲、包裝、裝卸、流通加工、配送和信息通過一個整體的系統(tǒng)連接起來，造成了買家與賣家，買家與貨代，賣家與貨代之間的信息不對稱。針對這種情況，可以從以下幾個方面著手：首先，在政策上，針對當前的松散狀況，建立一個統(tǒng)一的組織協(xié)調(diào)機構(gòu)或者是統(tǒng)一的物流配送中心，最大限度地整合資源，充分發(fā)揮圓通、申通、順風(fēng)、郵政、TNT、DHL的作用，將物流行業(yè)與阿里巴巴、淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)網(wǎng)站充分地結(jié)合起來；其次，建立適應(yīng)國際化發(fā)展的物流標準化體系，及時淘汰一批落后的標準，增加通用性較強的物流設(shè)施和裝備的標準制定。

2、加強電子商務(wù)的信用體系建設(shè)。首先，從政府方面來說，可以建立于像普爾等機構(gòu)的評價體系，將企業(yè)按照整體實力分為A、B、C三級；其次，對于第三方平臺來說，也就是阿里巴巴、淘寶、京東商城等電子商務(wù)網(wǎng)站，在企業(yè)運用平臺之前，也要有一個區(qū)分，可以將信用好的企業(yè)排名靠前。

主要參考文獻：

[1]http：//.高陽縣紡織產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展現(xiàn)狀.河北保定商務(wù)之，2007.4.17.

第4篇：對電子商務(wù)行業(yè)的認識范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 經(jīng)商人員 能力提升

一、義烏經(jīng)商人員商業(yè)活動的現(xiàn)狀分析

浙江義烏作為中國最大的小商品基地，產(chǎn)業(yè)集中，但客戶零散，幾乎遍及世界各地，對于電子商務(wù)營銷企業(yè)來說，這無疑是一個天大的餡餅?！傲x烏+B2B”，這是所有本地商務(wù)網(wǎng)站共同的起點。在義烏小商品市場上，經(jīng)商人員大多都是“家庭作坊”，加入第三方B2B電子交易市場是不二選擇。但義烏B2B電子商務(wù)網(wǎng)站從最早的千軍萬馬，到現(xiàn)在只剩下中國義烏國際商貿(mào)城網(wǎng)等數(shù)幾家，證明了第三方產(chǎn)業(yè)的發(fā)展并不是一帆風(fēng)順。

目前在義烏有10萬多家電子商務(wù)企業(yè)，擁有2.5萬多家從事B2B、B2C、C2C的網(wǎng)店，僅在2010年，電子商務(wù)總成交額就在500億元以上。義烏商人多數(shù)都在從事小商品批發(fā)活動，在全國網(wǎng)絡(luò)貨物交易額中，義烏日用百貨類就占了總交易額的40%，而來自義烏批發(fā)市場的貨物就占據(jù)了75%以上，義烏已經(jīng)形成了完整的小商品批發(fā)市場的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。但義烏從事家居批發(fā)行業(yè)的電子商務(wù)市場和傳統(tǒng)市場，正在面臨新的挑戰(zhàn)，遭遇了電子商務(wù)群落發(fā)展的瓶頸，家居精品網(wǎng)店比較散亂、經(jīng)營規(guī)模偏小。一些同行業(yè)的經(jīng)商人員為了自身的利益，無序低價競爭，網(wǎng)上家居批發(fā)價格和品種混亂。電子商務(wù)平臺同質(zhì)化競爭嚴重，阻礙了義烏的可持續(xù)健康發(fā)展。

二、義烏經(jīng)商人員開展電子商務(wù)的必要性

2008年9月底，中國義烏國際商貿(mào)城網(wǎng)在國際商貿(mào)城內(nèi)，展開了一次規(guī)模較大的電子商務(wù)市場狀況調(diào)查活動。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，國際商貿(mào)城內(nèi)的商鋪中，35％左右的店主都擁有自己的網(wǎng)站或者網(wǎng)絡(luò)商鋪；40％左右的店主表示愿意考慮擁有屬于自己的產(chǎn)品網(wǎng)站或者網(wǎng)絡(luò)商鋪；另有24％左右的店主則表示自己不需要進入第三方市場的交易中。另一項調(diào)查數(shù)據(jù)則顯示，10％左右有使用過網(wǎng)絡(luò)商鋪的店主因其業(yè)務(wù)效果不明顯而停止了使用。

從調(diào)查數(shù)據(jù)我們可以知道，首先，義烏B2B電子商務(wù)行業(yè)整合度不高，各種參差不齊的網(wǎng)絡(luò)公司充斥其間，有些因技術(shù)、推廣等服務(wù)質(zhì)量的原因而造成了店主們的資金浪費和對B2B電子商務(wù)的懷疑態(tài)度。此外，一些網(wǎng)站照搬阿里巴巴的經(jīng)營模式，面對義烏難以計數(shù)的小商品種類而難以下手，在一定程度上給行業(yè)經(jīng)營理念造成了混亂。

事實證明，義烏小商品行業(yè)本身的深度使得阿里巴巴模式在此難以大展拳腳。義烏B2B電子商務(wù)要取得本地化的大發(fā)展，必須突破傳統(tǒng)的B2B模式，在開發(fā)客戶需求的基礎(chǔ)上，尋找出一條適合自己的發(fā)展路線。近年來，不少富有開創(chuàng)意識的義烏商人都在尋找新的營銷模式，如中國義烏國際商貿(mào)城提出的“完全免費商鋪”，就是對B2B電子商務(wù)發(fā)展新路線所做的一次大膽的嘗試。

B2B電子商務(wù)的發(fā)展不可能一蹴而就，它需要商家高質(zhì)量的推廣服務(wù)及創(chuàng)新，也需要客戶對它的客觀認識。義烏B2B電子商務(wù)的發(fā)展過程，將是商家與客戶之間雙向互動、共同探討的過程，所以義烏經(jīng)商人員開展電子商務(wù)活動，是非常必要，也是勢在必行的。

三、義烏經(jīng)商人員開展電子商務(wù)存在的問題

1.對從事電子商務(wù)活動缺乏足夠的熱情

電子商務(wù)活動是對數(shù)字技術(shù)的運用，是對所從事的各項活動進行優(yōu)化的過程，它所包含的范圍非常廣。既包括在整個貿(mào)易過程中，實現(xiàn)各個階段貿(mào)易活動的電子化，同時還包括利用網(wǎng)絡(luò)，所實現(xiàn)商業(yè)活動的電子化。但義烏有一少部分經(jīng)商人員，對電子商務(wù)活動缺乏足夠的認識，仍舊熱衷于傳統(tǒng)的小作坊式運營，對電子商務(wù)活動缺乏足夠的熱情。還有部分義烏的經(jīng)商人員對B2B電子商務(wù)認識不高，這跟行業(yè)推廣有很大的關(guān)系，許多網(wǎng)站并沒有能夠破除商家傳統(tǒng)的營銷觀念，開發(fā)其對新的營銷模式的需求。

2.開展電子商務(wù)活動的能力不強

（1）沒有掌握基礎(chǔ)的計算機操作

在信息化和網(wǎng)絡(luò)化無比發(fā)達的今天，仍舊有一些義烏經(jīng)商人沒有完全掌握電腦網(wǎng)絡(luò)運用技巧，對網(wǎng)絡(luò)缺乏深刻的理解和認識。對常用網(wǎng)絡(luò)硬件系統(tǒng)的維護、管理和建設(shè)方面，以及更深層次的硬件技術(shù)，沒有做到熟練掌握。

（2）市場營銷綜合能力欠缺

不具備過硬的業(yè)務(wù)能力，沒有掌握必備的商業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗和經(jīng)歷，對行業(yè)現(xiàn)狀和市場未來發(fā)展動態(tài)把握不準，同時缺乏必備的法律知識、營銷能力和國際貿(mào)易知識。

3.電子商務(wù)人才缺乏

若能真正引起一名合格的電子商務(wù)人才，并非是一件易事。義烏經(jīng)商人員所聘用的商務(wù)人才，有一些只是掌握了基本的理論知識；有一些是技術(shù)型人才，對互聯(lián)網(wǎng)的運用得心應(yīng)手，但卻欠缺一定的營銷能力，這些屬于初級電子商務(wù)人才；還有一些具有較強的營銷能力，但技術(shù)知識還有待于進一步培養(yǎng)和提高，這些屬于中級商務(wù)人才。目前，義烏經(jīng)商人員緊缺的高級電子商務(wù)人員。

四、解決思路及方法

1.提升經(jīng)商人員投入電子商務(wù)的熱情

通過網(wǎng)站，媒體等大力宣傳開展電子商務(wù)的意義，推廣新的營銷模式，做好電子商務(wù)在行業(yè)的普及工作，為義烏經(jīng)商人員灌輸和倡導(dǎo)電子商務(wù)營銷理念，提升經(jīng)商人員投入電子商務(wù)的熱情。

2.提高經(jīng)商人員自身的電子商務(wù)水平

由于電子商務(wù)涵蓋了非常廣的范圍，所以要想成為一名優(yōu)秀的經(jīng)商人員，必須努力提高自身的電子商務(wù)水平，具體包括以下幾個方面：

（1）知識結(jié)構(gòu)

具體包括：市場經(jīng)濟基本知識；商務(wù)法律知識；基本管理知識；金融會計知識；數(shù)學(xué)計算能力。

（2）能力結(jié)構(gòu)

具體包括：網(wǎng)絡(luò)營銷能力；基本的計算機操作能力；網(wǎng)站維護和建設(shè)能力；實現(xiàn)基本的電子商務(wù)能力；項目管理能力；物流業(yè)務(wù)處理能力；網(wǎng)上貿(mào)易操作能力；

（3）素質(zhì)結(jié)合

具體包括：良好的職業(yè)素質(zhì)和科學(xué)的就業(yè)觀；文字表達能力；心理和身體健康狀況良好；具有良好的思想道德水平。

3.使經(jīng)商人員更為準確地尋找合適的電子商務(wù)人才

作為一個新興發(fā)展的技能項目，電子商務(wù)更需要互聯(lián)網(wǎng)操作能力和營銷能力相結(jié)合的復(fù)合型人才。既具備豐富的電子商務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗，同時還掌握電子商務(wù)項目整體操作技術(shù)，若能很快引進這種高級電子商務(wù)人才，就能節(jié)省時間、金錢和精力，每一個人都能各負其職，很快進入角色。

五、結(jié)語

浙江義烏作為中國最大的小商品基地，產(chǎn)業(yè)集中，但客戶零散，盡管目前義烏已經(jīng)形成了完整的小商品批發(fā)市場的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。但義烏從事家居批發(fā)行業(yè)的電子商務(wù)市場和傳統(tǒng)市場正在面臨新的挑戰(zhàn)，遭遇了電子商務(wù)群落發(fā)展的瓶頸，本文通過詳細分析義烏經(jīng)商人員商業(yè)活動的現(xiàn)狀，指出義烏經(jīng)商人員開展電子商務(wù)的必要性，通過進一步剖析義烏經(jīng)商人員開展電子商務(wù)活動所存在的問題，對如何提升商務(wù)實戰(zhàn)能力進行了深入剖析。大力發(fā)展電子商務(wù)，對義烏經(jīng)商人員具有非?，F(xiàn)實的意義。

參考文獻：

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[2] 張昊.慢擴張.電子商務(wù)的國美版本[N].經(jīng)濟觀察報.2011-07-25

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[4] 商報記者 毛濤濤.中小企業(yè)升級電子商務(wù)計劃[N].北京商報.2008-12-03

[5] 肖峰.中國互聯(lián)網(wǎng)大會熱議電子商務(wù)熱點問題[N].中國知識產(chǎn)權(quán)報.2011-08-26 (008)

[6] 李遠方.中小企業(yè)電子商務(wù)量身訂做“品類網(wǎng)”[N]. 中國商報. 2011-09-02 (006)

第5篇：對電子商務(wù)行業(yè)的認識范文

【關(guān)鍵詞】高職院校 電子商務(wù)專業(yè) 就業(yè)形勢 對策

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2017）03C-0179-03

當前，隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，用人單位對高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才需求量增加，但是電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生在崗位上卻存在專業(yè)不對口的現(xiàn)象。在未來的市場上，電子商務(wù)行業(yè)有著廣闊的發(fā)展前景，而從當前高職院校電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)上看，存在學(xué)校投入力度不足、電子商湛緯躺柚萌狽κ導(dǎo)性、學(xué)生缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃等問題，導(dǎo)致高職院校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)難，需要根據(jù)發(fā)展形勢提出相關(guān)發(fā)展對策。

一、我國高職院校電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)形勢分析

（一）全國大學(xué)生就業(yè)環(huán)境與形勢分析。我國自1999年開始實行高校擴招的政策，為了提升學(xué)生的入學(xué)率，采取擴大普通高校本?？圃盒Ｕ猩藬?shù)的方式擴大高校的規(guī)模。我國的高職院校也在不斷地擴大招生范圍，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，高職院校的數(shù)量逐漸增多，職業(yè)教育的高等化是高職院校發(fā)展的方向，越來越多的學(xué)生進入高職院校學(xué)習(xí)。由于高校的擴招，我國每年畢業(yè)的大學(xué)生數(shù)量在增多，如2006年我國的高校畢業(yè)生數(shù)量是413萬，而到了2015年我國的高校畢業(yè)生數(shù)量達到749萬，短短的十年間高校畢業(yè)生的數(shù)量增加300多萬人。大學(xué)生數(shù)量增多，而社會提供的崗位有限，導(dǎo)致社會競爭壓力加大，許多大學(xué)生難以在激烈的市場競爭中找到合適的崗位，存在專業(yè)不對口的現(xiàn)象。

（二）高職院校電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)形勢分析。電子商務(wù)行業(yè)是新興的行業(yè)，而且隨著我國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，其規(guī)模不斷地擴大，對于電子商務(wù)專業(yè)人才的需求量不斷地增加，這為電子商務(wù)專業(yè)人才就業(yè)選擇提供了良好的環(huán)境。目前我國登記在冊的電子商務(wù)企業(yè)超過1500萬家，而且像阿里巴巴、京東等電子商務(wù)企業(yè)不斷涌現(xiàn)，為電子商務(wù)專業(yè)人才提供了廣闊的發(fā)展前景。當前，我國有超過300所的高校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，特別是高職院校幾乎都開設(shè)有電子商務(wù)專業(yè)，為社會培養(yǎng)技術(shù)型人才。從就業(yè)形勢上看，高職院校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的競爭優(yōu)勢不明顯。第一，高職院校的畢業(yè)生缺乏足夠的自信心，當前我國一本二本類的院校紛紛開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，與全日制本科院校相比，高職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在競爭中處于一定的劣勢。第二，許多用人單位都是唯學(xué)歷能力的用人模式，由于高校畢業(yè)生多，用人單位可選擇的范圍比較廣，用人單位既看重學(xué)歷，又注重應(yīng)聘者的能力。第三，電子商務(wù)崗位對人才的需求并不是唯一專業(yè)性。上述情況導(dǎo)致高職院校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)難。智聯(lián)招聘公布的數(shù)據(jù)顯示，在全國對電子商務(wù)專業(yè)人才需求的地區(qū)排行上，2015年上海一共需求15499個職位，廣州為12306個，北京10640個；在薪酬的排行上，電子商務(wù)職位的薪酬中上海地區(qū)最高，其次為廈門。由此可見，發(fā)達城市對于電子商務(wù)專業(yè)人才的需求量大，但對于高職院校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生來說，發(fā)達城市的競爭力也大。

二、高職院校電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)難的主要原因

（一）學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)無法滿足社會的需求。主要有以下幾方面的問題。

1.電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)方向過于寬泛。從當前高職院校電子商務(wù)專業(yè)的設(shè)置上看，其主要是按照本科院校的模式開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，在人才的培養(yǎng)方向上存在籠統(tǒng)性，無法對本校電子商務(wù)專業(yè)人才將來的就業(yè)方向進行明確的界定。許多高職院校在電子商務(wù)專業(yè)招生時提出打造全方位的電子商務(wù)人才，但是在實際的人才培養(yǎng)方案上卻無法為人才培養(yǎng)提供足夠的環(huán)境與條件，這種全能型的人才培養(yǎng)方向不符合當前我國用人單位對電子商務(wù)人才的需求。

2.電子商務(wù)專業(yè)缺乏“雙師型”師資隊伍。我國的電子商務(wù)雖然在20世紀80年代就已經(jīng)開始起步，但是電子商務(wù)教育卻存在滯后性，進入21世紀隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷普及，高校才逐漸認識到電子商務(wù)專業(yè)的重要性，紛紛開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)。雖然高職院校開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，但是從電子商務(wù)師資人才的培養(yǎng)上看，許多高職院校電子商務(wù)專業(yè)的教師是由計算機、管理、市場營銷等專業(yè)畢業(yè)的教師兼任，教師中對于電子商務(wù)知識的了解較為狹窄，由于教師并不是電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)，缺乏大量的電子商務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗，在教學(xué)的過程中存在諸多的缺陷。高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的最大缺陷就是缺乏“雙師型”師資隊伍，教師的整體水平與全日制普通高等院校存在較大的差距，許多優(yōu)秀的電子商務(wù)教師不愿意進入高職院校任職，導(dǎo)致高職院校師資嚴重缺乏。

3.電子商務(wù)課程設(shè)置未能與時俱進。電子商務(wù)是建立在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)上，而技術(shù)更新?lián)Q代速度比較快，特別是電子商務(wù)的創(chuàng)新模式多元化，如從傳統(tǒng)的B2B模式發(fā)展到B2C、C2C模式，再到當前的O2O、O2C模式，電子商務(wù)的社會需求內(nèi)容在不斷的革新，而高職院校的電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容難以與社會需求匹配，許多高職院校的電子商務(wù)專業(yè)課程教材內(nèi)容陳舊，而電子商務(wù)專業(yè)教師缺乏實踐經(jīng)驗，在教學(xué)的過程中無法將最新的電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展知識傳授知識給學(xué)生，導(dǎo)致學(xué)生的知識體系滯后于社會的需求，導(dǎo)致學(xué)生在求職中競爭力不強。

4.高職院校與企業(yè)合作程度不足。當前我國高職院校在電子商務(wù)專業(yè)上與企業(yè)缺乏合作，學(xué)校與企業(yè)開展校企合作、工學(xué)結(jié)合辦學(xué)模式多數(shù)是針對技術(shù)型的專業(yè)，而電子商務(wù)專業(yè)上較少有高職院校與企業(yè)開展合作，有的高職院校雖然開展校企合作，但也只是限于參觀實習(xí)、推薦就業(yè)等比較淺層次的合作。

（二）學(xué)生在求職就業(yè)的過程中缺乏科學(xué)性。具體如下：

1.學(xué)生缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃。高職院校電子商務(wù)專業(yè)對學(xué)生的職業(yè)生涯教育中缺乏指導(dǎo)，對于學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)不足，往往在學(xué)生快畢業(yè)時才開展職業(yè)生涯教育。職業(yè)生涯規(guī)劃課程主要是以提升就業(yè)率為目標，而不是根據(jù)學(xué)生的興趣與職業(yè)發(fā)展進行培訓(xùn)。從課程內(nèi)容的設(shè)置上看，主要是鼓勵學(xué)生能就業(yè)，并不是進行職業(yè)的生涯規(guī)劃，凸顯學(xué)生的優(yōu)勢。這種突擊式的職業(yè)生涯教育，導(dǎo)致學(xué)生無法樹立正確的職業(yè)觀，在就業(yè)的重重壓力下，學(xué)生無法全面地了解當前電子商務(wù)形勢，也難以對自身的優(yōu)勢與缺陷進行很好的判斷，不清楚自身的就業(yè)方向，也不懂得未來的職業(yè)發(fā)展道路，于是匆忙就業(yè)，導(dǎo)致就業(yè)后跳槽離職的現(xiàn)象較多。

2.就業(yè)觀念落后，存在好高騖遠情形。當前高職院校的畢業(yè)生多數(shù)是“90后”，這些學(xué)生的家庭條件比較好，沒有經(jīng)濟壓力，許多父母對孩子的要求并不高，而且大多希望孩子畢業(yè)后能夠進入輕松的單位工作。高職院校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生中，多數(shù)學(xué)生考慮的是專升本，其次是考公務(wù)員、事業(yè)單位等，而且在擇業(yè)的過程中只看薪酬，不看職位的發(fā)展前景，追求面子與地位，一般不愿意進入小企業(yè)工作，認為小企業(yè)缺乏發(fā)展前途。高職院校電子商務(wù)的學(xué)生缺乏正確的就業(yè)觀，許多學(xué)生追求專升本等學(xué)歷上的提升，希望能夠在未來的就業(yè)上獲得競爭力，但是專升本只是理論知識的提高，無法很好地滿足用人單位對勞動者技能的需求，因此本科就業(yè)時依然存在困難。

（三）用人單位方面的原因。具體如下：

1.用人撾歡愿咧霸盒5繾由濤癖弦瞪存在一定的歧視。隨著電子商務(wù)專業(yè)人才的增多，用人單位的選擇空間較大，而且電子商務(wù)行業(yè)與計算機、市場營銷等專業(yè)具有一定的關(guān)聯(lián)性，導(dǎo)致用人單位在審視應(yīng)聘者時要求的條件更加的嚴格。一些小的企業(yè)公司在電子商務(wù)類人才的招聘上設(shè)置的條件不亞于大型的企業(yè)招聘要求，對于高職院校電子商務(wù)專業(yè)的人才來說，學(xué)歷、技能掌握水平、證書等方面的條條框框容易導(dǎo)致其喪失面試的機會。

2.用人單位對于電子商務(wù)人力資源的開發(fā)與利用不足。許多用人單位在面臨“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展時，往往為了搶占市場份額而不顧單位的實際情況招聘電子商務(wù)專業(yè)的人才。一旦招聘的人才進入公司，才發(fā)現(xiàn)公司當前的業(yè)務(wù)需求上并不需要電子商務(wù)人才，或者是用人單位不會正確地使用電子商務(wù)人才，公司的管理者無法將電子商務(wù)專業(yè)人才配置在合適的崗位上，不知道是將人才安置在技術(shù)部門還是市場部門，導(dǎo)致人才的浪費。

三、對策

（一）健全高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)體系。具體可從明確培養(yǎng)方向、師資隊伍建設(shè)、更新課程內(nèi)容、開展校企合作等方面采取措施。

1.明確電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)方向。高職院校電子商務(wù)專業(yè)必須明確人才培養(yǎng)的方向，要讓學(xué)生能夠清晰地了解到自身學(xué)習(xí)的專業(yè)未來的發(fā)展方向、未來的發(fā)展前景。高職院校在制定電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方向時，可以根據(jù)當前的用人單位需求而制訂人才培養(yǎng)的計劃與方案，促進人才的專業(yè)化發(fā)展。

2.提升電子商務(wù)專業(yè)師資水平。電子商務(wù)師資力量的強弱關(guān)系著高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)水平，關(guān)系著電子商務(wù)專業(yè)人才的素質(zhì)。當前，高職院校電子商務(wù)專業(yè)缺乏高素質(zhì)的“雙師型”師資隊伍，高職院校可以采取以下方式提升師資水平：一是通過學(xué)校自己培養(yǎng)的方式，對現(xiàn)有的教師進行培訓(xùn)，不斷地更新教師的知識體系，或采取校企合作的方式，讓教師進入企業(yè)進修。二是大力引進電子商務(wù)專業(yè)的碩士與博士，增強學(xué)校的師資力量。

3.及時更新電子商務(wù)教學(xué)的課程內(nèi)容。電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，電子商務(wù)的發(fā)展與技術(shù)的發(fā)展息息相關(guān)，因此，高職院校要提升電子商務(wù)專業(yè)人才的就業(yè)競爭力，就要不斷地與時俱進，及時地更新電子商務(wù)教學(xué)的課程內(nèi)容，讓學(xué)生學(xué)習(xí)到電子商務(wù)行業(yè)中最新的知識，從而提升學(xué)生的就業(yè)能力。

4.積極開展校企合作促進電子商務(wù)專業(yè)人才就業(yè)。對于高職院校來說，電子商務(wù)專業(yè)人才在就業(yè)市場中的競爭力并不突出，因此通過校企合作的方式，一方面可以提升電子商務(wù)專業(yè)人才的實踐動手能力，另一方面也可以推薦更多的學(xué)生進入企業(yè)就業(yè)，促進電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生就業(yè)。

（二）學(xué)生方面。具體可采取以下措施：

1.科學(xué)規(guī)劃職業(yè)生涯。高職院校電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生要科學(xué)規(guī)劃職業(yè)生涯，充分結(jié)合當前的電子商務(wù)就業(yè)形勢以及自身的優(yōu)點、缺點，確定適合的就業(yè)方向。通過科學(xué)規(guī)劃職業(yè)生涯，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生能夠重新認識自己，對于自身存在的不足進行不斷地完善，樹立與本科院校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生競爭的自信心。

2.端正就業(yè)觀念，增強自我認識能力。高職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生要端正就業(yè)觀念，在充分了解當前就業(yè)形勢的前提下，不斷地提升自我認識的能力。高職院校電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生要認識到當前電子商務(wù)行業(yè)對勞動者職業(yè)技能的要求，并且根據(jù)用人單位的需求而不斷地完善自己的專業(yè)能力，在就業(yè)的過程中要結(jié)合自身的實際進行選擇，而不是盲目地根據(jù)薪酬決定。

（三）用人單位方面。具體可采取以下措施：

1.樹立科學(xué)的用人觀。電子商務(wù)行業(yè)需求的人才是技術(shù)型與實用型人才，高職院校電子商務(wù)專業(yè)在培養(yǎng)實用型人才方面具有較大的優(yōu)勢，用人單位在應(yīng)聘的過程中，不應(yīng)盲目地根據(jù)應(yīng)聘者的學(xué)歷而進行篩選，應(yīng)當綜合地考慮自身的需求與應(yīng)聘者的能力。用人單位要樹立科學(xué)的用人觀，做好崗位工作分析，根據(jù)工作分析去選擇人才，而不是根據(jù)學(xué)歷選擇人才。

2.科學(xué)開發(fā)與使用電子商務(wù)人才。電子商務(wù)涉及的內(nèi)容比較廣泛，特別是電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域較廣，用人單位要根據(jù)電子商務(wù)人才的特點進行崗位調(diào)整，正確地使用電子商務(wù)人才，根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)人才的特長對崗位進行合理安排，網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)客戶、網(wǎng)絡(luò)維護、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)信息搜集等崗位要最大化地發(fā)揮電子商務(wù)人才的效用。

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【基金項目】廣西壯族自治區(qū)教育廳課題“基于電子商務(wù)的北部灣地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品物流體系構(gòu)建研究”（KY2015LX671）；2016年度廣西高校中青年教師基礎(chǔ)能力提升項目“基于‘互聯(lián)網(wǎng)+’的大學(xué)生就業(yè)發(fā)展對策”（KY2016LX506）

第6篇：對電子商務(wù)行業(yè)的認識范文

摘要：溫州電子商務(wù)的發(fā)展勢頭帶動了當?shù)貍鹘y(tǒng)企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)的電子商務(wù)應(yīng)用，為溫州“電商換市”，促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供了良好基礎(chǔ)。但傳統(tǒng)企業(yè)主、經(jīng)營管理者、職業(yè)經(jīng)理人、電子商務(wù)從業(yè)者等電子商務(wù)知識和技能掌握水平參差不齊、普遍薄弱，政府應(yīng)采取開展社區(qū)范圍內(nèi)的電子商務(wù)知識普及教育，對高校進行電子商務(wù)知識普及和應(yīng)用實戰(zhàn)訓(xùn)練，在企業(yè)電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用人才中開展技能提升普及，提高溫州當?shù)仉娮由虅?wù)具體應(yīng)用和課程研發(fā)水平等措施，加強電子商務(wù)知識普及教育，使溫州電子商務(wù)從業(yè)人員和潛在從業(yè)人員得到系統(tǒng)、專業(yè)的培訓(xùn)、教育，促進溫州電子商務(wù)快速發(fā)展，為溫州傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級積聚強大的電子商務(wù)人才。

關(guān)鍵詞 ：轉(zhuǎn)型升級；電子商務(wù)；普及教育

溫州是我國民營企業(yè)發(fā)達、輕工產(chǎn)業(yè)富集、以小商品打天下聞名世界的地方城市。溫州模式作為中國特色政治和特色經(jīng)濟的一種形態(tài)，一直引領(lǐng)和影響著我國民營經(jīng)濟的發(fā)展。但隨著科學(xué)發(fā)展觀的深入人心，低碳、生態(tài)、節(jié)能減排、新能源開發(fā)等新理念、新要求的普及，溫州民營企業(yè)也面臨著體制形態(tài)、生產(chǎn)經(jīng)營方式、產(chǎn)業(yè)換代升級等諸多難題。精明的溫州民營企業(yè)經(jīng)營者知道轉(zhuǎn)型升級的兩面性，即轉(zhuǎn)型升級帶來的時代新機遇和空前的大壓力。

2013年，溫州成為海西區(qū)核心城市、長三角重要城市、第二批國家電子商務(wù)示范創(chuàng)建城市，以及區(qū)域經(jīng)濟總量與網(wǎng)商發(fā)展指數(shù)百強城市。溫州市委、市政府高度重視電子商務(wù)工作，明確提出把電子商務(wù)作為“一號新產(chǎn)業(yè)”來抓，通過全面推進“電商換市”，促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

但是，當前的溫州傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營者的觀念陳舊、電商普及率不高，企業(yè)開展電子商務(wù)主要處于信息和產(chǎn)品供銷階段，在供應(yīng)鏈協(xié)同、產(chǎn)業(yè)研發(fā)設(shè)計、品牌價值挖掘、商業(yè)模式創(chuàng)新和企業(yè)管理優(yōu)化等方面的電子商務(wù)應(yīng)用不夠深入、水平不高。如何清楚地認識到電子商務(wù)對傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要性，幫助企業(yè)從“被”轉(zhuǎn)型升級的困境中走出來，在全市開展電子商務(wù)知識普及教育成為全面推進溫州“電商換市”，促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要環(huán)節(jié)。

一、溫州電子商務(wù)知識普及教育的必要性

溫州作為第二批國家電子商務(wù)示范創(chuàng)建城市，電子商務(wù)的發(fā)展勢頭帶動著溫州傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上各個環(huán)節(jié)的電子商務(wù)應(yīng)用。但不管是企業(yè)主，還是職業(yè)經(jīng)理人或是電子商務(wù)從業(yè)者，其電子商務(wù)應(yīng)用意識和知識水平卻相對薄弱，極大地影響了溫州電子商務(wù)應(yīng)用的整體發(fā)展。

1.轉(zhuǎn)型中的傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用不斷深入

在溫州，依托輕工產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)的意識逐漸增強，目前約有40%的企業(yè)開始應(yīng)用電子商務(wù)，應(yīng)用普及度不斷提高。截至2013年6月，全市涉及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的市場主體達4.5萬余家，其中開展電子商務(wù)交易業(yè)務(wù)的企業(yè)有28581家；企業(yè)網(wǎng)站數(shù)量達26452個，其中網(wǎng)絡(luò)交易平臺類網(wǎng)站18家，行業(yè)網(wǎng)站42個。低壓電器、鞋服、泵閥、汽摩配、眼鏡、禮品等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)已率先開展電子商務(wù)。在B2B領(lǐng)域中國開關(guān)網(wǎng)、中國泵閥網(wǎng)、中國禮品城網(wǎng)、百方網(wǎng)等先后入選了“中國行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站百強”。在網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域，一些傳統(tǒng)品牌企業(yè)紛紛“觸網(wǎng)”且發(fā)展迅速；依托溫州市傳統(tǒng)輕工產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，一批網(wǎng)絡(luò)品牌快速成長。兩家企業(yè)入選商務(wù)部電子商務(wù)示范企業(yè)，一家入選省電子商務(wù)服務(wù)示范企業(yè)。電子商務(wù)新型商業(yè)業(yè)態(tài)與交易模式正不斷涌現(xiàn)。

但是，大部分傳統(tǒng)企業(yè)在尚未有效構(gòu)建與電子商務(wù)配套的內(nèi)部管理體制及外部信用情況下，還只能把競爭焦點定位于傳統(tǒng)市場，沒有能力充分把握電子商務(wù)帶來的巨大潛力。再加上部分傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營管理者電子商務(wù)應(yīng)用意識淡薄，應(yīng)用知識水平低，阻礙其通過電子商務(wù)實現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型：首先，企業(yè)管理者對電子商務(wù)知之甚少，對電子商務(wù)持懷疑態(tài)度，認為電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)購銷不安全，在電子商務(wù)應(yīng)用面前止步觀望。其次是企業(yè)管理者對電子商務(wù)沒有一個清晰全面的概念，認為建立一個企業(yè)網(wǎng)站或進行網(wǎng)絡(luò)推廣就是電子商務(wù)，對電子商務(wù)的重要性、應(yīng)用范圍和實施方式都沒有深入的了解，當然也就沒有認識到電子商務(wù)給企業(yè)帶來的巨大優(yōu)勢。另外，大部分企業(yè)缺少網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)運營人才，還有很多企業(yè)經(jīng)營管理者和電子商務(wù)專門從業(yè)人員缺少對電子商務(wù)知識的有效學(xué)習(xí)渠道。

2.快速發(fā)展的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群

圍繞打造電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展模式，通過城市有機更新、“退二進三”、“騰籠換鳥”，溫州采取降低入駐門檻、實行循環(huán)淘汰等方式，推進高新區(qū)、中國鞋都等電子商務(wù)集聚區(qū)規(guī)劃建設(shè)，加快了溫州國智電商園、金州電商園、藍江軟件園等電商園區(qū)建設(shè)，大力發(fā)展多業(yè)態(tài)一體化產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)（產(chǎn)業(yè)園）。目前，溫州高新區(qū)電子商務(wù)集聚區(qū)已初具規(guī)模，中國鞋都電子商務(wù)集聚區(qū)已完成總體規(guī)劃論證，溫州國智電商園、金州電商園入駐電子商務(wù)企業(yè)均已超50家，建成較早的藍江軟件園2013年度網(wǎng)絡(luò)零銷額達8億元。各縣（市）結(jié)合區(qū)域產(chǎn)業(yè)布局，均已謀劃啟動1至2個電子商務(wù)集聚區(qū)（電商園區(qū)）的規(guī)劃建設(shè)。此外，結(jié)合農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推進農(nóng)村、農(nóng)業(yè)電商化，涌現(xiàn)出瑞安市馬嶼鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)孵化基地、永嘉縣橋下鎮(zhèn)西岙淘寶村等一批特色農(nóng)業(yè)電商集聚區(qū)。

3.電子商務(wù)知識亟待普及推廣

剛形成的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群或是新加入的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)大軍，集群創(chuàng)業(yè)者對電子商務(wù)的知識水平和應(yīng)用能力顯得參差不齊。有的創(chuàng)業(yè)者通過多年的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營積累了較多的經(jīng)驗和知識，但有很大部分則剛創(chuàng)業(yè)不久，甚至才“從零開始”。溫州大部分電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)者最初以從事簡單的淘寶網(wǎng)店為主，缺乏電子商務(wù)整體經(jīng)營的手段和能力，普遍經(jīng)營規(guī)模偏小，且存在散亂現(xiàn)象，相互之間還存在較為嚴重的無序的網(wǎng)絡(luò)低價競爭，這在一定程度上影響了溫州電子商務(wù)發(fā)展的效率。還有農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)普遍還只是停留在網(wǎng)上展示、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上廣告等層面，缺乏全面發(fā)展的電子商務(wù)綜合應(yīng)用能力。

二、溫州開展電子商務(wù)知識普及教育的對策和措施

1.溫州電子商務(wù)知識普及現(xiàn)狀

(1)社會群體對電子商務(wù)知識普及度低。電子商務(wù)在溫州市工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)流通、交通運輸、金融、旅游和城鄉(xiāng)消費等各個領(lǐng)域的應(yīng)用不斷得到拓展，應(yīng)用水平不斷提高，正在形成與實體經(jīng)濟深入融合的發(fā)展態(tài)勢。但總體來看，相比先進地區(qū)，溫州電子商務(wù)發(fā)展起步較晚，盡管溫州眼鏡網(wǎng)、中國開關(guān)網(wǎng)、中國泵閥網(wǎng)、百方網(wǎng)、中國禮品城網(wǎng)等先后入選中國行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站百強，有通過個人網(wǎng)店、微博、微信朋友圈、微信公共賬號等進行營銷的商務(wù)活動，但仍處于數(shù)量少、規(guī)模小、認知度低、影響力小的狀態(tài)，認識觀念亟待提高。特別是不少民眾對網(wǎng)上支付、送貨上門的消費習(xí)慣仍不適應(yīng)；很多企業(yè)甚至是大企業(yè)仍采用傳統(tǒng)實體市場營銷策略，難以發(fā)揮現(xiàn)代管理技術(shù)的優(yōu)勢，對新的營銷策略和經(jīng)營理念不適應(yīng)，還有信任度疑慮；社會信用體系的不健全，影響了人們對電子商務(wù)的信任感，也影響了社會群體的電子商務(wù)知識普及度的提高。

（2）電子商務(wù)專業(yè)群體知識水平參差不齊。目前溫州有自建網(wǎng)絡(luò)交易平臺20家，在天貓網(wǎng)店（B2C）開設(shè)總店鋪2636家，在淘寶（C2C）開設(shè)網(wǎng)店5萬多個，約有12萬人從事電子商務(wù)，已形成龐大的產(chǎn)業(yè)群體。該群體被溫州電子商務(wù)巨大的發(fā)展?jié)摿λ鋵W(xué)習(xí)意愿和能力相對較強，部分人群的電子商務(wù)專業(yè)知識也較為豐富扎實。但該群體的電子商務(wù)知識水平參差不齊，雖然有部分人員在信息技術(shù)應(yīng)用方面是高手，也有很多是剛畢業(yè)的電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)的大學(xué)生，其知識整體結(jié)構(gòu)與溫州當?shù)仉娮由虅?wù)實際應(yīng)用之間存在偏差。

（3）電子商務(wù)行業(yè)管理者知識專業(yè)性弱。目前參與電子商務(wù)行業(yè)管理的部門主要是市級的商務(wù)局（網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟局）和縣級的經(jīng)濟與信息化局，以及電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟聯(lián)合會等社會組織。這些部門和組織的工作人員有一部分一直從事傳統(tǒng)內(nèi)貿(mào)、外貿(mào)、市場管理等商務(wù)經(jīng)濟活動和信息化管理等相關(guān)的工作，也有很大一部分是從企業(yè)或是其他傳統(tǒng)部門轉(zhuǎn)調(diào)過來的。大部分人員都不是電子商務(wù)專業(yè)人員，對電子商務(wù)的應(yīng)用模式和發(fā)展趨勢都沒有系統(tǒng)的認識，很多人的管理理念與電子商務(wù)的要求不相適應(yīng)，也難以勝任電子商務(wù)管理工作。

（4）潛在從業(yè)人員實戰(zhàn)能力欠缺。大量電子商務(wù)潛在從業(yè)人員，主要包括在校學(xué)生、社會人員及電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)者等。電子商務(wù)的集聚發(fā)展使得溫州每年有大量新進入的電子商務(wù)從業(yè)者，這些新加入者的電子商務(wù)應(yīng)用水平?jīng)Q定了大量電子商務(wù)小微企業(yè)的成長及整個溫州電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。

2.開展電子商務(wù)知識普及教育的對策和措施

（1）提高政府對電子商務(wù)知識普及教育重視程度。隨著社會信息化的進一步深入，電子商務(wù)已成為21世紀經(jīng)濟發(fā)展的制高點。溫州從申報第二批國家電子商務(wù)示范創(chuàng)建城市開始到現(xiàn)在，市政府十分非常重視電子商務(wù)的發(fā)展，并相應(yīng)出臺了一系列促進電子商務(wù)發(fā)展的政策文件。但普及電子商務(wù)知識和技能，培養(yǎng)電子商務(wù)專門人才，提高傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷意識和電子商務(wù)應(yīng)用水平，不但是當前溫州電子商務(wù)進一步集聚發(fā)展壯大、打造“電子商務(wù)示范城市”的重要環(huán)節(jié)，也是溫州傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的重要內(nèi)容。因此，溫州社會各界尤其是溫州當?shù)卣獙﹄娮由虅?wù)的知識普及教育工作給予充分的關(guān)注。電子商務(wù)的知識普及教育是一項系統(tǒng)工程，必須依靠一個政府層面社會化的制度來保證其持續(xù)有效地進行。因此，建議溫州市政府及有關(guān)部門盡快出臺相關(guān)制度政策，制定一個系統(tǒng)性的方案和實施細則，并每年安排和落實一定額度的財政預(yù)算經(jīng)費，用于電子商務(wù)知識媒體傳播、培訓(xùn)平臺搭建、推廣及研發(fā)教育等方面。當?shù)孛襟w、高校、職業(yè)學(xué)校、市場、行業(yè)協(xié)會、培訓(xùn)機構(gòu)及社區(qū)等分工合作、各司其責以共同促進溫州電子商務(wù)知識的普及教育工作。

（2）電子商務(wù)基礎(chǔ)知識和應(yīng)用技能的社區(qū)普及。溫州傳統(tǒng)企業(yè)以量大面廣的中小企業(yè)為主，這些中小企業(yè)以典型的社區(qū)形式分布。在一些社區(qū)，往往有完善的商務(wù)及生活配套設(shè)施，企業(yè)的商務(wù)辦公場所多數(shù)設(shè)在這里。辦公場所里的員工素質(zhì)相對較高，學(xué)習(xí)意愿和能力也相對較強。但由于這些員工主要從事的是傳統(tǒng)企業(yè)的日常管理相關(guān)工作，對電子商務(wù)知識普遍比較欠缺。即使有部分傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)逐步借助電子商務(wù)轉(zhuǎn)型升級，但對電子商務(wù)的運用水平參差不齊，企業(yè)管理層有一批是憑借原有的計算機知識基礎(chǔ)，通過自主學(xué)習(xí)摸索的實踐者，有一批是剛走出校園的學(xué)生，有的具備一定的電子商務(wù)基礎(chǔ)，有的對電子商務(wù)領(lǐng)域是一面空白。針對溫州傳統(tǒng)中小企業(yè)的從業(yè)人員的特點，可加大在傳統(tǒng)中小企業(yè)商務(wù)辦公社區(qū)的宣傳力度，建議由電子商務(wù)園區(qū)、電子商務(wù)概念企業(yè)或是成功網(wǎng)商組成的電子商務(wù)經(jīng)驗推廣團隊，定期到這些社區(qū)開展電子商務(wù)應(yīng)用知識的普及、宣講及推廣等活動。

（3）高校內(nèi)部開展電子商務(wù)知識普及和應(yīng)用實戰(zhàn)訓(xùn)練。各類高校及職業(yè)學(xué)校的畢業(yè)生是電子商務(wù)從業(yè)者最強大的新生力量。目前國內(nèi)高校電子商務(wù)的教育與現(xiàn)實社會的實際電子商務(wù)有很大的脫節(jié)。培訓(xùn)機構(gòu)的電子商務(wù)教學(xué)體系也沒能切實從實用的角度出發(fā)，多半是為了獲取證書為目的。就溫州而言，當?shù)馗咝：吐殬I(yè)學(xué)校都應(yīng)該參與到溫州電子商務(wù)人才培養(yǎng)中來。首先，應(yīng)該從電子商務(wù)專業(yè)課程大綱做起，重要的是要具有前瞻性和實用性。專業(yè)教育不能面面俱到，尤其是專科電子商務(wù)，要以技能教育為主。在教學(xué)上采取以實際應(yīng)用和操作為導(dǎo)向，使學(xué)生重點掌握阿里巴巴、淘寶、易趣等成熟電子商務(wù)平臺操作的使用。要時刻引導(dǎo)學(xué)生精通電子商務(wù)一兩項技能，先能在電子商務(wù)領(lǐng)域立足，同時還要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和濃厚的鉆研精神，必要時學(xué)?？梢愿娮由虅?wù)企業(yè)聯(lián)合建立電子商務(wù)人才孵化中心。特別是職業(yè)院校應(yīng)當打破原有專業(yè)限制，給各類專業(yè)學(xué)生開設(shè)電子商務(wù)基礎(chǔ)選修課，在教學(xué)上仍舊采取以實際應(yīng)用和操作為導(dǎo)向，教學(xué)開展過程中積極鼓勵在校學(xué)生參與網(wǎng)上購物、網(wǎng)上開店、網(wǎng)絡(luò)營銷及電子商務(wù)技能比賽等形式多樣的教學(xué)實踐和體驗，使學(xué)生在“教、學(xué)、做”中不斷成長。

（4）企業(yè)電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用人才的技能提升普及。據(jù)有關(guān)專家預(yù)計，未來10年，我國電子商務(wù)人才缺口會達到200多萬人，而實際上遠不止于此。企業(yè)緊缺的是那些能夠?qū)F(xiàn)代信息技術(shù)融入到商務(wù)管理，又具有實際操作能力的復(fù)合型應(yīng)用人才。要在相對短期內(nèi)培養(yǎng)一批如此龐大的適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展需要的各類專業(yè)技術(shù)人才和復(fù)合型人才，多渠道強化電子商務(wù)繼續(xù)教育和在職培訓(xùn)，提高各個行業(yè)不同層次電子商務(wù)專業(yè)人員的應(yīng)用能力是唯一途徑。為有效提升傳統(tǒng)中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)進行科技創(chuàng)新與業(yè)務(wù)拓展的能力，由政府部門牽頭組織電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會等專業(yè)機構(gòu)為廣大中小企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用進行全方位全程化的咨詢、指導(dǎo)和服務(wù)，著重加強對網(wǎng)貨攝影、網(wǎng)絡(luò)分銷、培訓(xùn)推廣、創(chuàng)意設(shè)計等第三方電商專業(yè)服務(wù)人才的培養(yǎng)，創(chuàng)新多種方式推進專業(yè)人才培訓(xùn)工作。例如，建設(shè)電子商務(wù)青年創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)基地，在各電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園常設(shè)電子商務(wù)培訓(xùn)講堂，與各大高校合作開展電子商務(wù)技能知識培訓(xùn)，邀請國內(nèi)外知名專家為企業(yè)開展電子商務(wù)應(yīng)用、商業(yè)革新等專題講座，有效推進企業(yè)電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用人才的技能提升普及。培訓(xùn)機構(gòu)也應(yīng)該調(diào)整思路，了解企業(yè)真正需求什么樣的電子商務(wù)人才，有針對性的進行技能培訓(xùn)。可以多與現(xiàn)實中的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)接觸，開展電子商務(wù)的實操培訓(xùn)并建立實訓(xùn)基地，培養(yǎng)一批專業(yè)的有實操能力的電子商務(wù)人才，解決廣大中小企電子商務(wù)應(yīng)用人才缺乏的問題。而企業(yè)的電子商務(wù)教育工作主要體現(xiàn)在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)上，多以實戰(zhàn)為主，應(yīng)具有培訓(xùn)時間短、實效性強等特點。

（5）提高溫州當?shù)仉娮由虅?wù)具體應(yīng)用和課程研發(fā)水平。足夠的理論創(chuàng)新和應(yīng)用研究水平,是穩(wěn)步開展電子商務(wù)知識普及教育的重要條件之一。溫州應(yīng)當大力推進電子商務(wù)人才培養(yǎng)工程，加大對電子商務(wù)高級專業(yè)應(yīng)用和研究人才引進的力度,以充實當?shù)仉娮由虅?wù)學(xué)術(shù)及科研機構(gòu)的力量, 并和國內(nèi)電子商務(wù)研究機構(gòu)及平臺企業(yè)開展合作, 開展電子商務(wù)教育培訓(xùn)課題研究、電子商務(wù)人才教育在線平臺開發(fā)、電子商務(wù)培訓(xùn)資源建設(shè)、電子商務(wù)精品課程開發(fā)，探索獨具溫州特色的最佳電子商務(wù)技術(shù)平臺及業(yè)務(wù)模式等。建立電子商務(wù)各類高端人才、專業(yè)人才、應(yīng)用普及人才庫，加大對當?shù)馗咝ｋ娮由虅?wù)等專業(yè)的建設(shè)力度，培養(yǎng)一大批理論知識和應(yīng)用技能兼?zhèn)涞碾娮由虅?wù)、市場貿(mào)易及物流運作等領(lǐng)域的復(fù)合型人才。在此基礎(chǔ)上,推動當?shù)仉娮由虅?wù)學(xué)術(shù)和科研機構(gòu)的“產(chǎn)、學(xué)、研”,使其積極投身電子商務(wù)知識普及教育工作。

參考文獻

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第7篇：對電子商務(wù)行業(yè)的認識范文

一、我國電子商務(wù)的現(xiàn)狀

經(jīng)過“十五”的發(fā)展，我國電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境有所改善，法律法規(guī)、政策、標準、信用等電子商務(wù)市場環(huán)境建設(shè)得到一定程度重視，近年來國家制定了互聯(lián)網(wǎng)管理的一些條例，在建立統(tǒng)一的電子商務(wù)標準等方面進行了積極有效探索，加大了信用體系建設(shè)的力度，部分行業(yè)和地方頒布了電子商務(wù)交易的管理辦法。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、第三方服務(wù)機構(gòu)、金融服務(wù)、物流服務(wù)等電子商務(wù)應(yīng)用支撐環(huán)境建設(shè)取得初步成效，部分地區(qū)和行業(yè)先后建立了數(shù)字證書認證機構(gòu)，大多數(shù)銀行已開展在線支付業(yè)務(wù)，物流信息化與系統(tǒng)化建設(shè)形成一定規(guī)模。電子商務(wù)逐步滲入到各行各業(yè)和社會生活的各個層面，應(yīng)用效果逐步凸現(xiàn)。從總體上看，我國電子商務(wù)在經(jīng)歷了探索和理性調(diào)整后，步入了務(wù)實發(fā)展的軌道，為今后的快速發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。

（1）電子商務(wù)逐步融入經(jīng)濟社會發(fā)展，應(yīng)用初見成效。

面向消費者的電子商務(wù)模式不斷創(chuàng)新，基于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字化產(chǎn)品與服務(wù)不斷涌現(xiàn)，豐富了人民群眾的物質(zhì)和文化生活，網(wǎng)上零售總額約占全社會零售總額2%。中央及省市地方政府采購信息基本實現(xiàn)了網(wǎng)上，為電子商務(wù)推廣應(yīng)用起到了一定示范作用。面對全球電子商務(wù)的良好發(fā)展態(tài)勢迎來了電子商務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期。電子商務(wù)廣泛滲透到生產(chǎn)、流通、消費等各個領(lǐng)域和社會生活的各個層面，網(wǎng)絡(luò)化生產(chǎn)經(jīng)營與消費方式逐步形成，資金周轉(zhuǎn)、物流效率普遍改善，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐加快。電子商務(wù)服務(wù)業(yè)蓬勃發(fā)展不斷創(chuàng)造國民經(jīng)濟增長新動力。

（2）支撐體系不斷完善，逐步趨于協(xié)調(diào)發(fā)展。

電子認證、在線支付、現(xiàn)代物流、信用等電子商務(wù)支撐體系建設(shè)全面展開，初具規(guī)模，呈現(xiàn)出支撐體系建設(shè)與電子商務(wù)應(yīng)用相互促進、協(xié)調(diào)發(fā)展的新局面。物流專業(yè)化分工和社會化程度逐步提高，物流信息化建設(shè)形成一定規(guī)模，第三方物流產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展。信用體系建設(shè)得到重視，部分地區(qū)加大了信用體系建設(shè)的力度，區(qū)域性信用信息服務(wù)體系建設(shè)步伐加快。全國300多所院校開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，各類電子商務(wù)繼續(xù)教育及在職培訓(xùn)快速發(fā)展，培養(yǎng)了一批高素質(zhì)復(fù)合型電子商務(wù)人才。

（3）發(fā)展環(huán)境進一步改善，法規(guī)建設(shè)取得突破性進展。

國務(wù)院頒布的關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見，確立了我國發(fā)展電子商務(wù)的指導(dǎo)思想和基本原則，明確了發(fā)展方向和戰(zhàn)略重點。國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略進一步將電子商務(wù)列為國家信息化發(fā)展的戰(zhàn)略行動計劃?！吨腥A人民共和國電子簽名法》確立了電子簽名的法律效力，為電子商務(wù)交易主體提供了法律保障。各地區(qū)各部門從實際出發(fā)，認真貫徹落實，不斷開拓進取，紛紛出臺積極的政策措施，加大對電子商務(wù)發(fā)展的扶持力度。全社會電子商務(wù)的應(yīng)用意識不斷增強，對電子商務(wù)在國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中重要作用的認識進一步提高，形成了發(fā)展電子商務(wù)的良好社會氛圍。

（4）電子商務(wù)服務(wù)業(yè)應(yīng)運而生，模式創(chuàng)新亮點突出。

基于網(wǎng)絡(luò)的交易服務(wù)、業(yè)務(wù)外包服務(wù)、信息技術(shù)外包服務(wù)模式和產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，服務(wù)規(guī)模逐漸擴大，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)蓬勃發(fā)展，已經(jīng)成為國民經(jīng)濟增長新動力。基于網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品、技術(shù)與服務(wù)的創(chuàng)新能力穩(wěn)步提升，自主發(fā)展態(tài)勢日漸顯現(xiàn)。在線交易、在線支付、電子認證、現(xiàn)代物流等領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)及裝備的研究開發(fā)取得突破性進展，行業(yè)、區(qū)域及中小企業(yè)的第三方電子商務(wù)交易與服務(wù)平臺加快發(fā)展，基礎(chǔ)電信運營商、軟件供應(yīng)商等紛紛涉足電子商務(wù)，服務(wù)于行業(yè)、區(qū)域及中小企業(yè)的第三方電子商務(wù)交易與服務(wù)平臺加快發(fā)展，新型業(yè)務(wù)模式不斷涌現(xiàn)。

二、電子商務(wù)的發(fā)展趨勢

（1）電子商務(wù)應(yīng)用將達到新的廣度和深度

隨著《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》的實施，電子商務(wù)在國民經(jīng)濟各部門中將得到進一步的推廣和應(yīng)用。電子商務(wù)交易額呈現(xiàn)穩(wěn)定持續(xù)增長態(tài)勢；在區(qū)域發(fā)展方面，東南沿海的電子商務(wù)在繼續(xù)高速增長的同時，輻射力也逐漸提高，將促進東部和中西部地區(qū)之間的協(xié)調(diào)發(fā)展；在企業(yè)應(yīng)用方面，在電子商務(wù)服務(wù)業(yè)也促進了企業(yè)由非支付型電子商務(wù)向支付型電子商務(wù)發(fā)展、協(xié)同電子商務(wù)的發(fā)展，深化企業(yè)應(yīng)用水平。

（2）電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境將不斷完善，發(fā)展動力持續(xù)增強

隨著市場經(jīng)濟體制進一步完善，推進經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變和結(jié)構(gòu)調(diào)整的力度繼續(xù)加大，發(fā)展電子商務(wù)的需求將會更加強勁。電子商務(wù)將被廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)、流通、消費等各領(lǐng)域和社會生活的各個層面。這將促使全社會電子商務(wù)的應(yīng)用意識不斷增強。同時，也促使物流、信用、電子支付等電子商務(wù)支撐體系建設(shè)更全面的展開，從而使得電子商務(wù)發(fā)展的內(nèi)在動力持續(xù)增強。

（3）電子商務(wù)服務(wù)業(yè)蓬勃發(fā)展，逐步成為國民經(jīng)濟新的增長點。

隨著企業(yè)供應(yīng)鏈電子商務(wù)、國際電子商務(wù)的發(fā)展，將帶動電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，圍繞電子商務(wù)服務(wù)形成的從低端技術(shù)環(huán)節(jié)到中端支撐環(huán)節(jié)再到高端應(yīng)用環(huán)節(jié)的電子商務(wù)服務(wù)鏈在我國結(jié)點飽滿，一個全新視角的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)群正在形成，將成為未來國民經(jīng)濟新的增長點。

（4）移動電子商務(wù)正成為電子商務(wù)新的應(yīng)用領(lǐng)域

第8篇：對電子商務(wù)行業(yè)的認識范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 專業(yè)性質(zhì) 專業(yè)建設(shè) 網(wǎng)絡(luò)營銷

一、電子商務(wù)的發(fā)展

中國電子商務(wù)始于1997年。如果說美國電子商務(wù)是“商務(wù)推動型”，那么中國電子商務(wù)則更多的是“技術(shù)拉動型”，這是在發(fā)展模式上中國電子商務(wù)與美國電子商務(wù)的最大不同。在美國，電子商務(wù)實踐早于電子商務(wù)概念，企業(yè)的商務(wù)需求“推動”了網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)技術(shù)的進步，并促成電子商務(wù)概念的形成。當Internet時代到來的時候，美國已經(jīng)有了一個比較先進和發(fā)達的電子商務(wù)基礎(chǔ)。

在中國，電子商務(wù)概念先于電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展，“啟蒙者”是IBM等IT廠商，網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)技術(shù)需要不斷“拉動”企業(yè)的商務(wù)需求，進而引致中國電子商務(wù)的應(yīng)用與發(fā)展。所以，在1997年和1998年，正是一些IT廠商和媒體，它們以各種方式進行電子商務(wù)的“啟蒙教育”，激發(fā)和引導(dǎo)人們對電子商務(wù)的認識、興趣和需求。經(jīng)過這一階段，在1999年和2000年，以網(wǎng)站為主要特征的電子商務(wù)服務(wù)商在風(fēng)險資本的介入下成為中國電子商務(wù)最早的應(yīng)用者，成為這一階段中國電子商務(wù)的主體。

隨著電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展的深化和資本市場泡沫的破滅，網(wǎng)站電子商務(wù)開始跌入低谷，而企業(yè)特別是傳統(tǒng)企業(yè)卻開始大規(guī)模進入電子商務(wù)領(lǐng)域，中國電子商務(wù)從2001年開始進入第三個階段，企業(yè)電子商務(wù)成為中國電子商務(wù)新的主體。電子商務(wù)發(fā)展的方向性變化也說明現(xiàn)在電子商務(wù)已經(jīng)從當初單純依靠技術(shù)為主體的時代轉(zhuǎn)向以營銷為主要目的的轉(zhuǎn)變。

所有這一切都表明，電子商務(wù)已經(jīng)開始從技術(shù)應(yīng)用向商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的網(wǎng)站建設(shè)已經(jīng)不是電子商務(wù)的主要領(lǐng)域，如何有效的幫助企業(yè)更好的利用互聯(lián)網(wǎng)開展企業(yè)相關(guān)的營銷活動才是如今電子商務(wù)的主要應(yīng)用領(lǐng)域。

二、我國電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展

我國電子商務(wù)專業(yè)教育可以追溯到1998年，幾乎與美國卡耐基梅隆大學(xué)開辦電子商務(wù)專業(yè)同期開始。其發(fā)展歷程經(jīng)歷了嘗試期、規(guī)范期和蓬勃發(fā)展期三個階段。到2010年教育部共批準339所本科學(xué)校和800多所?？茖W(xué)校開設(shè)電子商務(wù)本科專業(yè)。在大力發(fā)展電子商務(wù)本科專業(yè)的同時，我國也開展了電子商務(wù)專業(yè)研究生階段的培養(yǎng)過程。2003年教育部允許有條件的高等學(xué)校招收電子商務(wù)方向的碩士和博士研究生，這也標志著電子商務(wù)教育在國內(nèi)已經(jīng)進入了高質(zhì)量的發(fā)展階段。再加上近些年各高職和中職院校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，可以說開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的院校已達到上千所，而寧波某技工學(xué)校也是這千余所院校之一。

三、電子商務(wù)專業(yè)在技工類院校的困境

正是由于電子商務(wù)對于我國來說是一個新興專業(yè)，而且在不斷完善對其的理解和應(yīng)用，這也使得該專業(yè)建設(shè)也是處于摸索階段，尤其是對于很多中職、技工類院校，在專業(yè)設(shè)立之初只能模仿和照搬本科生的課程體系和培養(yǎng)模式，這就使得在全國電子商務(wù)專業(yè)開辦院校迅速發(fā)展、招生規(guī)模日益擴大的同時，出現(xiàn)了電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)困境。

國際電子商務(wù)師認證委員會（中國）研發(fā)中心調(diào)查顯示，目前電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生的“對口”就業(yè)率僅為20%，遠低于我國高校83%的平均就業(yè)率。這一調(diào)查結(jié)果顯示了電子商務(wù)學(xué)生極低的就業(yè)率現(xiàn)狀。作為蓬勃發(fā)展的朝陽行業(yè)的學(xué)生，為何就業(yè)存在著如此大的困難，其原因引人深思。

1.電子商務(wù)專業(yè)定位模糊

一般認為電子商務(wù)專業(yè)是邊緣性學(xué)科、交叉性學(xué)科，因為它包含經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、計算機科學(xué)、現(xiàn)代物流學(xué)、法學(xué)等學(xué)科屬性。國內(nèi)高校授予的學(xué)士學(xué)位也出現(xiàn)在各個學(xué)科領(lǐng)域，包括管理學(xué)學(xué)士、經(jīng)濟學(xué)學(xué)士、法律學(xué)學(xué)士、理學(xué)學(xué)士和工學(xué)學(xué)士等不同學(xué)位。電子商務(wù)的專業(yè)性質(zhì)到底應(yīng)該屬于什么？回答這個問題之前，仔細分析一下“電子商務(wù)”這四個字，拆分一下就是“電子”和“商務(wù)”，即得其最簡化概論：電子手段下的商務(wù)活動。那么，電子商務(wù)的本質(zhì)是“電子”還是“商務(wù)”呢？答案是后者，前者只是實現(xiàn)后者的手段與環(huán)境而已。

從電子商務(wù)從屬性上來講，其商務(wù)本質(zhì)勿庸置疑；從教學(xué)的角度講，電子商務(wù)大多數(shù)情況下歸屬管理學(xué)科，同時又帶有部分經(jīng)濟、計算機、法律、物流等專業(yè)的“特色”，這就回到了原點，即電子商務(wù)專業(yè)以什么屬性為主？結(jié)合當下電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀來看，依我看來，無論是經(jīng)濟學(xué)理論、計算機技術(shù)、物流管理流程、互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)等都是在為電商行業(yè)本身的運營在做服務(wù)，而這個運營過程往往又是實現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的營銷過程，所以我們可以看到，電子商務(wù)的實現(xiàn)手段與商務(wù)目的之間的主從關(guān)系已然確定。

我認為，電子商務(wù)的專業(yè)性質(zhì)就是商務(wù)運營，再細化可以認為就是營銷，屬于營銷學(xué)科，即網(wǎng)絡(luò)營銷。這一點既符合我國教育部2011年公布的最新學(xué)科專業(yè)目錄：電子商務(wù)為110209（屬于：管理學(xué)類。工商管理一級學(xué)科下的二級學(xué)科）；也符合當今電子商務(wù)潮流的發(fā)展趨勢。

2.課程體系設(shè)置重點有偏差

既然把電子商務(wù)的專業(yè)性質(zhì)定性為營銷，那么在專業(yè)學(xué)習(xí)時就可指明系統(tǒng)學(xué)習(xí)方案，讓學(xué)生明白在校學(xué)習(xí)都應(yīng)該以營銷為中心，無論是專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，還是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的學(xué)習(xí)，或是實踐演練的操作，都應(yīng)圍繞著網(wǎng)絡(luò)營銷來進行，而且目前市場也是這樣要求電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)的，企業(yè)運營中網(wǎng)絡(luò)營銷是主要的產(chǎn)品和服務(wù)的推廣手段。

但是很多院校在進行電子商務(wù)專業(yè)課程體系的設(shè)置上卻是偏向網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)維護等內(nèi)容，往往忽略了營銷，認為營銷只是電子商務(wù)的一個小小的附加職能。就以寧波某技工學(xué)校為例，縱覽其05年～13年電子商務(wù)的教學(xué)計劃（09年除外）就不難發(fā)現(xiàn)這一問題。根據(jù)這8年的教學(xué)計劃，總體歸納可以將電子商務(wù)課程體系分為五部分：

（1）專業(yè)核心課：物流與配送（108課時）、ASP（216課時）、網(wǎng)頁美化（含有PS、FLASH）（108課時）、網(wǎng)頁制作（108課時）；電子支付與安全（72課時）；電子商務(wù)案例分析（108課時）；國際貿(mào)易實務(wù)（108課時）、外貿(mào)函電（108課時）；管理信息系統(tǒng)（108課時）；

（2）專業(yè)基礎(chǔ)課：電子商務(wù)政策與法規(guī)（72課時）、電子商務(wù)概論（108課時）、基礎(chǔ)會計（108課時）、經(jīng)濟學(xué)（144課時）、數(shù)據(jù)庫（108課時）、計算機網(wǎng)絡(luò)（108課時）、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)管理（108課時）；商務(wù)英語（72課時）；網(wǎng)絡(luò)營銷（108課時）；

（3）專業(yè)輔助課：應(yīng)用文寫作（108課時）；商務(wù)談判（72課時）；商務(wù)禮儀（72課時）、汽車文化（72課時）、汽車英語（72課時）、汽車構(gòu)造（108課時）；

（4）實踐操作：電子商務(wù)員考證輔導(dǎo)（4周）；助理電子商務(wù)師考證輔導(dǎo)（4周）；中級工課程設(shè)計（網(wǎng)頁制作4周）；高技工課程設(shè)計（網(wǎng)站制作4周）；畢業(yè)設(shè)計（4周）；下場實習(xí)（22周）；

（5）全校公共課：如數(shù)學(xué)、語文、英語、體育、政治、計算機應(yīng)用等，一來是為了順利通過第三年的成人高考，二來是掌握一些未來職場必備的基本技能。

雖然每學(xué)期課時周數(shù)略有變化，但以每學(xué)期18周為基本課時周數(shù)，每周32個課時全部上滿為假設(shè)條件，對電子商務(wù)課程體系分布做如下圖所示：（見圖2）

從上圖中我們可以看出，全校性質(zhì)公共課占據(jù)的比例是最高的，這是因為根據(jù)目前技工類院校的培養(yǎng)模式，入校前兩年半學(xué)生要順利通過成人高考，所以在此期間以各公共課為主，專業(yè)課涉及較少。而位居第二的是實踐操作的課時，這是由于在學(xué)生最后一個學(xué)期18周甚至22周的時間都要下廠實習(xí)，所以占據(jù)次席，這也符合我國人力資源和社會保障部對技工院校專業(yè)課程設(shè)置的規(guī)定。而在專業(yè)核心課內(nèi)容中，我分別從“電子”和“商務(wù)”兩部分涉及的課時數(shù)做了如下比較：（見表3、圖3）

從上述圖表中可見，在專業(yè)核心課上，電子類的相關(guān)課程，以接近60%的比例占據(jù)絕對課時數(shù)，而在60%的所占比例中，與網(wǎng)站有關(guān)的課程又占據(jù)了接近70%的內(nèi)容，也正是因為此原因，在每屆學(xué)生的課程設(shè)計內(nèi)容上，也都是以與網(wǎng)站有關(guān)的內(nèi)容為主，從這一數(shù)據(jù)中說明，其電子商務(wù)專業(yè)依然是以電子為主，而忽略了商務(wù)這部分內(nèi)容。

即便商務(wù)的相關(guān)課程占據(jù)了40%，但是不難看出這部分內(nèi)容依然沒有體現(xiàn)營銷的核心，而是以與商務(wù)有關(guān)的相關(guān)行業(yè)為主開設(shè)課程，如物流行業(yè)、外貿(mào)行業(yè)等，一旦使用行業(yè)這個概念來作為課程設(shè)置的一句，就使得學(xué)生在接近五年的學(xué)習(xí)中，感覺什么都學(xué)點，但又什么都不清楚，依然無法自己所學(xué)專業(yè)做具體定位。

3.學(xué)生對專業(yè)認識模糊

從中專到大專，再到本科，如果你問電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，電子商務(wù)專業(yè)是什么，他們大多數(shù)都會回答：電子商務(wù)專業(yè)一個很“雜”的學(xué)科：學(xué)的專業(yè)課雜；老師對電子商務(wù)的理解和闡述雜；教課方式、風(fēng)格雜，社會對電子商務(wù)專業(yè)的認識雜……所以，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生常常被“邊緣學(xué)科”、“交叉學(xué)科”、“復(fù)合型人才”等字眼所迷惑，不知道電子商務(wù)在學(xué)什么、應(yīng)該學(xué)什么、學(xué)什么比較好、重專業(yè)知識還是實踐操作、怎么找發(fā)展方向等等問題，往往是畢業(yè)了，沒有成為“復(fù)合型”人才，反而覺得自己一無是處，不知自身歸屬，也不知道從事什么工作、行業(yè)。這也就是為什么電子商務(wù)作為一個朝陽行業(yè)，在經(jīng)歷了起初的如火如荼之后，卻面臨著今天這般的招生窘境的原因。

四、對技工類院校電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展的幾點建議

1.確定電子商務(wù)專業(yè)性質(zhì)

既然電子商務(wù)專業(yè)的性質(zhì)在一定程度上被定性為網(wǎng)絡(luò)營銷，雖然詐看這樣的定性過于狹隘，但也不失為一種專業(yè)建設(shè)的思路。一旦這種思路確定后，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生就可以以此為參考來規(guī)劃日常學(xué)習(xí)，無論是學(xué)經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、法律學(xué)、物流學(xué)專業(yè)知識，還是學(xué)計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)站運營推廣技術(shù)，都清楚的知曉所學(xué)的一切知識都應(yīng)圍繞著網(wǎng)絡(luò)營銷來展開，就能避免學(xué)習(xí)系統(tǒng)混亂、對發(fā)展方向不知所措的現(xiàn)象，同時也可以在學(xué)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)自己的興趣點和長處，為自己長遠的職業(yè)生涯規(guī)劃打下基礎(chǔ)。

鑒于寧波某技工學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)男女生性別比例（見表4），可見，其電子商務(wù)專業(yè)主要以女生為主，而網(wǎng)絡(luò)營銷的方向也恰好符合這一趨勢。同時，從歷屆畢業(yè)生的就業(yè)工作方向來看，絕大部分學(xué)生選擇的就業(yè)方向是營銷，也有極少部分畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)，但從事與網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的工作幾乎為零。所以，將寧波技工學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)性質(zhì)定性為網(wǎng)絡(luò)營銷，是能夠適應(yīng)當今網(wǎng)絡(luò)時代下對電子商務(wù)人才的需求。

2.調(diào)整專業(yè)課程培養(yǎng)方向

既然電子商務(wù)專業(yè)是一門交叉性綜合學(xué)科，它既包含了計算機科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫等電子類課程，有涵蓋了管理學(xué)、市場營銷學(xué)、物流學(xué)、廣告學(xué)、信息管理學(xué)等等傳統(tǒng)社會學(xué)科，但是它培養(yǎng)的人才絕對不是計算機人才或者是網(wǎng)絡(luò)人才，而是旨在培養(yǎng)掌握一定計算機信息技術(shù)，能熟悉管理、市場營銷、國際貿(mào)易、法律、和現(xiàn)代物流的基本理論和基礎(chǔ)知識，能夠熟練運用互聯(lián)網(wǎng)渠道開展商務(wù)活動能力的人才。

所以，該校電子商務(wù)專業(yè)課程的開設(shè)應(yīng)從偏重于網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)維護，向網(wǎng)絡(luò)營銷、商務(wù)活動能力上轉(zhuǎn)變。根據(jù)職友集網(wǎng)站對寧波電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)前景的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示（見圖4），電子商務(wù)專業(yè)的相關(guān)就業(yè)大多集中在電子商務(wù)客服專員、對接專員和電子商務(wù)專員這三個方向，也正是由此，企業(yè)對電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)歷要求大多集中在大專（見圖5），對工作經(jīng)驗的要求也大多集中在不限（見圖6）。

從以上數(shù)據(jù)圖表中，我們可以看出，在寧波電子商務(wù)人才市場上，學(xué)校所培養(yǎng)的電子商務(wù)學(xué)生應(yīng)該以市場需求為導(dǎo)向，培養(yǎng)符合電子商務(wù)客服專員、對接專員和電子商務(wù)專員這三個職業(yè)要求的電子商務(wù)人才。也就是，電子商務(wù)專業(yè)的課程體系應(yīng)該是以各種計算機技術(shù)為基礎(chǔ)，以商務(wù)營銷活動為主體的人才培養(yǎng)模式，加強學(xué)生的商務(wù)活動能力。所以不能簡單套用普通本科的教學(xué)模式培養(yǎng)人才，他們是培養(yǎng)大而雜的系統(tǒng)性學(xué)生，而技工院校是培養(yǎng)雜而精的定向性人才。只有根據(jù)人才市場的需求，來培養(yǎng)不同層級的既熟悉電子商務(wù)全面知識、又掌握重點技能、能從事實踐工作的，具有自身特色的電子商務(wù)專業(yè)人才，才能在激烈的人才就業(yè)市場上讓學(xué)生清楚的找到自己的定位。

3.樹立學(xué)生正確就業(yè)觀念

據(jù)調(diào)查，在校的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)方向往往很是模糊，畢業(yè)生在應(yīng)聘時也很不易把握就業(yè)的機會。其實，電子商務(wù)專業(yè)是建立在傳統(tǒng)商業(yè)基礎(chǔ)上的，應(yīng)該在日常教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生正確的就業(yè)觀念，把眼光放廣一點，姿態(tài)擺低一點；告訴學(xué)生任何專業(yè)都是個殼，學(xué)習(xí)的過程就是培養(yǎng)人的能力、素質(zhì)。如果自己的綜合素質(zhì)足夠，加之以較強的動手能力，企業(yè)自然會慧眼識珠；最怕的是什么都不行，而心態(tài)上還依然認為學(xué)得是個熱門專業(yè)。因此，要引導(dǎo)學(xué)生在就業(yè)時從所學(xué)的專業(yè)知識出發(fā)，結(jié)合社會的需求，積極地多渠道地尋找就業(yè)良機，尋找專業(yè)與社會的諸多“契合點”。

五、小結(jié)

我國電子商務(wù)發(fā)展的序幕已經(jīng)拉開，一旦時機成熟，將呈現(xiàn)大規(guī)模、全方位、加速度發(fā)展的態(tài)勢。針對當前的形勢，技工類院校在培養(yǎng)電子商務(wù)學(xué)生時，應(yīng)變壓力為動力，化困境為機遇，多平臺、多渠道、多方位地培養(yǎng)適應(yīng)信息社會發(fā)展要求的，具有“IT+營銷”背景的應(yīng)用復(fù)合型人才或“IT+營銷+管理”型的專業(yè)人才。

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第9篇：對電子商務(wù)行業(yè)的認識范文

1認識風(fēng)險

相當多的企業(yè)認為開設(shè)了企業(yè)網(wǎng)站就實現(xiàn)了電子商務(wù)，客戶就會主動打電話來聯(lián)系洽談業(yè)務(wù)。而實際上，電子商務(wù)的內(nèi)涵和外延要比企業(yè)網(wǎng)站大很多，而不是開始企業(yè)網(wǎng)站展示企業(yè)品牌和產(chǎn)品這么簡單，電子商務(wù)應(yīng)用的核心是營銷，但電子商務(wù)的影響已經(jīng)深入到企業(yè)的方方面面，且通過供應(yīng)鏈已經(jīng)影響到企業(yè)的采購，企業(yè)的原材料供應(yīng)商。一個成功的電子商務(wù)，不光是要求建設(shè)好電子商務(wù)前臺系統(tǒng)，即與客戶直接接觸的界面:客戶瀏覽、查詢、下單等;挑戰(zhàn)最大的實際上是企業(yè)后臺系統(tǒng)的建設(shè)，即涉及到的企業(yè)整個供應(yīng)鏈的建設(shè)。后臺系統(tǒng)建設(shè)時企業(yè)電子商務(wù)前臺建設(shè)的信息來源和自動、高效的基礎(chǔ)，能最大化支持企業(yè)前臺電子商務(wù);同時，也是對前臺反應(yīng)的消費者需求的快速響應(yīng)和支撐。當然，對電子商務(wù)的認識也是發(fā)展變化的，既不要固化原有的模式;也不要片面夸大電子商務(wù)的好處，忽視電子商務(wù)的客觀性和企業(yè)的實際。

2人才風(fēng)險

電子商務(wù)需要大量計算機人才和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟人才，特別是既懂技術(shù)又懂管理的復(fù)合型人才。目前這類復(fù)合型人才多集聚在高新技術(shù)企業(yè)和電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)里，傳統(tǒng)制造業(yè)一直處于人才匱乏狀態(tài)，加上企業(yè)本身人才培訓(xùn)體系不完善，人才本地化策略也很難實施，因此國內(nèi)制造業(yè)企業(yè)面臨極大的人才風(fēng)險。制造業(yè)企業(yè)要開展電子商務(wù)需要重視人力資源管理，以人才為本，用待遇留人、引人，用感情聚人，用事業(yè)激勵人，有效預(yù)防人才流失;同時，加強人才培養(yǎng)，還要主動出擊，到跨國企業(yè)、國外去搜尋自己需要的合適的人才。

3業(yè)務(wù)重組風(fēng)險

制造業(yè)開展電子商務(wù)如果簡單理解為利用電子手段從事產(chǎn)品營銷和銷售就顯得過于簡單了。電子商務(wù)不僅僅涉及網(wǎng)絡(luò)采購和訂單處理，還涉及到需求導(dǎo)向的企業(yè)內(nèi)外更深層次的變革，即業(yè)務(wù)重組。但業(yè)務(wù)重組充滿了困難和風(fēng)險。首先需要對原有業(yè)務(wù)流程中不適應(yīng)需求的部分進行徹底的“改造”，但“改造”存在風(fēng)險，可能因為觸犯部分人的個人利益或沒有合適的人才能支撐改造后的業(yè)務(wù)導(dǎo)致重組業(yè)務(wù)失敗。因此很多人形容這是現(xiàn)象為不改造是等死;改造是找死。

4數(shù)據(jù)處理風(fēng)險

信息作為重要資源在電子商務(wù)的開展中起到了決定性作用，同時也帶來很多問題。信息過濫、信息失真、信息挖掘不全面等問題嚴重影響了企業(yè)電子商務(wù)的積極性。每天被大量的信息包圍，要找到自己需要的信息量非常困難。且企業(yè)開展電子商務(wù)是一項系統(tǒng)工程，涉及到企業(yè)的各個環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)中的信息處理不及時、不到位，直接決定了企業(yè)開展電子商務(wù)的效果。因此，企業(yè)內(nèi)部、供應(yīng)鏈內(nèi)部的信息共享、知識共享就很有必要，將企業(yè)轉(zhuǎn)型為一個學(xué)習(xí)型企業(yè)。目標一致，充分挖掘數(shù)據(jù)中的關(guān)鍵重要數(shù)據(jù)，發(fā)揮各環(huán)節(jié)處理信息的積極性、主動性。避免虛假信息、失真信息帶來較大的損失。

5信息安全與信用風(fēng)險

開展電子商務(wù)面臨技術(shù)和信用等安全問題。交易安全、認證技術(shù)、數(shù)據(jù)加密、資金網(wǎng)上轉(zhuǎn)移等技術(shù)還不是很完善，存在信息安全問題;企業(yè)信用在企業(yè)開展電子商務(wù)過程中扮演著重要的角色，信用不好，加上我國消費者對電子商務(wù)天生的不信任感，導(dǎo)致整個行業(yè)都不可避免的面臨信用危機?，F(xiàn)在企業(yè)開展電子商務(wù)，要最大限度的客服信用風(fēng)險，將誠信落實到企業(yè)的實際行動中。尤其是電子商務(wù)消費者最關(guān)注的售后服務(wù)、付款保障和退換貨等。

二西部制造業(yè)電子商務(wù)發(fā)展對策

1規(guī)劃優(yōu)先、加強企業(yè)電子商務(wù)頂層設(shè)計

針對我國制造業(yè)信息化發(fā)展路徑，以及存在的風(fēng)險，我國制造業(yè)尤其是中西部企業(yè)應(yīng)該加強企業(yè)信息化規(guī)劃，詳細規(guī)劃企業(yè)的電子商務(wù)人才、供應(yīng)鏈管理以及企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售等項目，促進企業(yè)電子商務(wù)快速發(fā)展，并實現(xiàn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革，最終實現(xiàn)企業(yè)核心業(yè)務(wù)快速發(fā)展，能在全球業(yè)務(wù)競爭中形成自己的特色。

2人才為本，優(yōu)化制造業(yè)組織結(jié)構(gòu)

企業(yè)開展電子商務(wù)需要復(fù)合型人才，這類人才首先是需要適應(yīng)市場需求;其次是碩士及以上的高層次人才;還要具有一定的動手能力。這類人才本身就極度缺乏，且高新技術(shù)企業(yè)和外資企業(yè)對這類人才有較高的吸引力。因此，多數(shù)制造業(yè)企業(yè)需要自己挑選一定的人才培養(yǎng)，或與相關(guān)高校、科研機構(gòu)合作培養(yǎng)電子商務(wù)高級人才。并依據(jù)電子商務(wù)的實際情況對企業(yè)流程和業(yè)務(wù)進行優(yōu)化，同時進行企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革和優(yōu)化。

3構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷體系，形成企業(yè)供應(yīng)鏈

聯(lián)盟以企業(yè)產(chǎn)品營銷為入口，形成企業(yè)營銷體系，并將企業(yè)營銷體系通過與供應(yīng)鏈融合，形成供應(yīng)鏈聯(lián)盟，并最終形成網(wǎng)絡(luò)營銷競爭力。

4柔性制造，優(yōu)化或重組制造業(yè)

業(yè)務(wù)和流程為適應(yīng)“多品種、小批量”消費模式，制造業(yè)需要對其業(yè)務(wù)進行柔性改造、優(yōu)化甚至是重組其業(yè)務(wù)和流程，電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程變革與企業(yè)參與的供應(yīng)鏈息息相關(guān)，企業(yè)應(yīng)該積極參與基于信息化變革的供應(yīng)鏈聯(lián)盟;并依據(jù)電子商務(wù)前后臺信息流動需求進行優(yōu)化和重組業(yè)務(wù)和流程。降低獲取信息成本，創(chuàng)造更多企業(yè)利益。

5深度挖掘，建立行業(yè)

企業(yè)數(shù)據(jù)中心大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)中心的作用越來越明顯，企業(yè)內(nèi)外數(shù)據(jù)的集聚將成為企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)應(yīng)依據(jù)自身在供應(yīng)鏈的地位建立符合自身及合作伙伴需要的數(shù)據(jù)中心，并深度挖掘行業(yè)、企業(yè)以及環(huán)境中的相關(guān)信息，為企業(yè)提供決策支持。

6重視安全

加強信用管理采用電子商務(wù)成熟技術(shù)，建立企業(yè)電子商務(wù)信息系統(tǒng);同時，積極參與政府或電子商務(wù)平臺主導(dǎo)的企業(yè)、消費者信用管理體系。為企業(yè)電子商務(wù)順利開展保駕護航。

三結(jié)語