市場營銷學的概念精選(九篇)

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第1篇：市場營銷學的概念范文

關鍵詞：市場營銷學；教學改革；創(chuàng)新模式

隨著我國當前許多高職院校開展市場營銷學的課程以來，市場營銷學一直作為為國家培養(yǎng)市場人才的重要學科，從學生的學習效果和課堂表現(xiàn)來看，市場營銷學的教學中還存在著很多的問題。很多的教師在相關課程的教學中嚴重缺乏經(jīng)驗，對于學生市場經(jīng)營知識的教學以及管理和培養(yǎng)常常感到力不從心，教學實踐方法的應用也不正確，最終導致學生的實踐能力相對較弱。鑒于此，對于當前市場市場營銷學教學中存在的問題以及對于實踐教學模式進行創(chuàng)新改革研究是非常有意義的。

一、當前市場營銷學教學中存在的問題

（一）市場營銷學的教學理論不完善

我國市場營銷學的理念是經(jīng)過很長的一段時間沉淀而積累形成的，然而對于我們國家來說，我國的市場營銷學理念形成的歷史相對較晚，會有很多相關的知識和理論都是從一些國外的優(yōu)秀理念當中借鑒來的。而想要把這些教學的理論更加貼合的應用到我們國家的教學中是存在一定的難度的，也不能夠與我們國家經(jīng)濟發(fā)展的水平以及市場的發(fā)展特點更好的相適應。從而嚴重影響了我國市場經(jīng)濟的發(fā)展，阻礙了社會經(jīng)濟發(fā)展水平的進步。

（二）市場營銷學的教學理念不成熟

一直以來，我國很多的高校都是只注重對于市場營銷學的概念和課本理論知識的教學，然而卻忽略了每一個專業(yè)院校的特點以及國家市場對于該人才的需求標準，從而就會導致學生缺乏動手實踐的能力。很多的學校在進行市場營銷學的教學中只注重理論的系統(tǒng)性和知識的連貫性特點，不注重對于實踐的方式和方法的教學，忽略對于學生動手能力以及專業(yè)技能的培養(yǎng)。導致理論脫離了實際，學生嚴重缺乏解決問題和思考問題的這方面的能力。還有很多不足不僅僅表現(xiàn)在課堂的教學上，對于市場營銷學的考試內(nèi)容也多是理論知識的考察，過分的強調(diào)課本上的理論知識，很多關于市場營銷學課程的特點都沒有得到很好的體現(xiàn)。學生通過這樣的考試不僅沒有對自身市場能力的提高有幫助，反而還會對學生的實踐能力培養(yǎng)產(chǎn)生負面影響。

（三）市場營銷學的教學內(nèi)容太陳舊

由于我國市場營銷學的課本教材內(nèi)容和理論體系多是借鑒其他國家的優(yōu)秀素材，因此很多教材中的案例研究多是對于國外成名企業(yè)的研究，由于不管是在經(jīng)濟發(fā)展水平、市場管理模式、還是在營銷學的教學內(nèi)容上都與其他國家存在很大的差距，導致我們國家營銷學教材的內(nèi)容過于陳舊，不能夠很好的適應我們國家經(jīng)濟發(fā)展水平，這和我們國家市場的實際情況也是不符的。課本教材的結構相對模糊，沒有對學生的市場營銷學知識有一個系統(tǒng)的鍛煉和實踐。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的不斷改變，經(jīng)濟體制也是在不斷的完善，我國傳統(tǒng)的市場營銷學的教學內(nèi)容已經(jīng)完全不能夠適應新時期的教學。

二、對于市場營銷學教學模式的實踐改革創(chuàng)新

（一）“2+3”市場營銷專業(yè)課程體系的構建

所謂“2+3”的課程體系中的“2”指的就是兩個專業(yè)課程的教學平臺，通識教育課程平臺以及專業(yè)教育課程平臺兩個，該兩個課程平臺的教學內(nèi)容主要包括對學生思想、文化、專業(yè)以及全身心的素質(zhì)的訓練及培訓。主要對學生市場營銷學課程內(nèi)容的教學以及一些專業(yè)基本素養(yǎng)鍛煉，培養(yǎng)學生的市場營銷的相關知識以及對于市場營銷的專業(yè)程度。“3”就是三個專業(yè)課程的教學模塊分別是專業(yè)方向課程的模塊、創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)教育教學的模塊和個性化課程拓展的模塊。這三個模塊課程的訓練主要是為了培養(yǎng)學生對于可持續(xù)發(fā)展知識體系的構建，并且培養(yǎng)學生自主創(chuàng)業(yè)的能力，以及社會所需要的綜合型人才所需要的各種素質(zhì)因素。

（二）加強對教學環(huán)節(jié)的實踐，優(yōu)化實踐內(nèi)容

對于實踐教學內(nèi)容體系的不斷完善和優(yōu)化是對學生應用能力培養(yǎng)的重要手段，對于開展實踐教學的內(nèi)容可以主要分為以下幾點，一是對學生基礎專業(yè)的知識的教學，主要是通過培養(yǎng)學生計算機、英語以及一些相關的基礎課程的學習進行。還有對于學生專業(yè)的實踐能力的培養(yǎng)，主要通過一些模擬營銷活動的開展來鍛煉學生如何具備營銷的能力以及進行營銷策劃等的專業(yè)實踐能力。還有一點創(chuàng)新實踐能力的培養(yǎng)主要是對學生創(chuàng)新發(fā)散思維的鍛煉，可以通過一些學習舉辦一些創(chuàng)業(yè)的大賽、營銷策劃比賽以及一些調(diào)研策劃的活動等來對學生思維能力進行有效的發(fā)散。

（三）學校積極開展與企業(yè)之間的合作

學校還要積極的開展與各大企業(yè)之間的合作教學，為一些企業(yè)定向的培養(yǎng)一些專業(yè)的技術性人才。通過組織學生到企業(yè)內(nèi)參觀學習、畢業(yè)之后實習的工作經(jīng)歷培養(yǎng)學生的實踐能力。一些相關的課程也可以開展到企業(yè)的工作車間中，通過與工作人員之間的經(jīng)驗交流與學習，更好的掌握市場營銷與管理的過程。綜合的提升學生市場營銷中的溝通能力、分析能力以及實踐工作能力等。

三、總結

綜上所述，隨著我國經(jīng)濟發(fā)展水平的不斷提高和我國市場的不斷開發(fā)，市場營銷學的理念變得越來越重要。市場營銷學一直作為為國家培養(yǎng)市場人才的重要學科，對于市場營銷學的教學就顯得尤為重要。因此，對市場營銷學教學中學生綜合實踐能力的培養(yǎng)以及教學模式的改革創(chuàng)新，是能夠更好推動高職院校教育教學水平不斷進步的重要動力。鼓勵學生將理論和實踐相結合，在對市場營銷學基礎知識進行更好的把握之后，提高解決實際問題的能力。進而提高市場營銷學的教學成果，為國家培養(yǎng)出更多的具有專業(yè)素養(yǎng)以及實踐能力的高素質(zhì)人才。

作者:包月姣 單位:湖南環(huán)境生物職業(yè)技術學院

參考文獻：

第2篇：市場營銷學的概念范文

關鍵詞：市場營銷學“TCSA”四位一體教學模式

中圖分類號：F713文獻標識碼：A文章編號：1672-3791（2017）10（c）-0191-02

1《市場營銷學》課程的性質(zhì)、特點與當前社會對市場營銷人才的要求

1.1《市場營銷學》課程的性質(zhì)和特點

“市場營銷學”于20世紀初期產(chǎn)生在美國社會，而我國引進市場營銷學理論是在1978年。《市場營銷學》是一門建立在經(jīng)理科學、行為科學和管理科學等多項科學基礎上的應用科學的課程，其既重視于理論，也重視策略研究和實踐應用。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟環(huán)境下，市場營銷學原理不僅僅應用于企業(yè)、政府和非營利機構。

市場營銷學主要以建立在經(jīng)濟科學和現(xiàn)代經(jīng)營管理理論基礎之上的一門交叉學科。從多方科學角度分析，《市場營銷學》課程具備以下幾方面特點。

（1）綜合性。

《市場營銷學》研究的內(nèi)容涉及到的領域很多，包括經(jīng)濟學、心理學、管理學學等多門學科的理論知識。并且學科之間在市場營銷學當中的應用也是相互影響、相互聯(lián)系的關系。《市場營銷學》當中的理論知識大多都是通過很多領域結合在一起形成的觀念，不同學科領域知識相互交叉進而形成了《市場營銷學》的綜合性質(zhì)。

（2）科學性。

《市場營銷學》在過去的幾十年發(fā)展當中，已經(jīng)形成了完整的理論知識體系，并且已經(jīng)建立成為獨立的學科。多年來專業(yè)學者以及行業(yè)推動者在營銷領域過程中不斷進行分析研究，借助一些理論模型工具進行應用研究并取得了一些成果，使得《市場營銷學》形成有規(guī)律可遵循的、且可以具有一定科學理論基礎的應用型學科。

（3）基礎性。

市場營銷學當中所介紹的內(nèi)容，主要都是來反應一般規(guī)律，解決相應問題，具有一定的指導意義的基礎知識、觀念和方法。而市場營銷學當中涉及到“交換”關系的領域的時候，那么就會有市場營銷學的應用。不同的行業(yè)以及產(chǎn)品在市場營銷學，雖然存在差異，但《市場營銷學》的核心基礎內(nèi)容在各個領域當中都沒有太大的變化。

（4）藝術性。

《市場營銷學》具備科學性的同時，它還具有濃厚的藝術色彩。在進行營銷實踐活動過程當中，營銷者需要具有很強的適應能力以及靈活面對突發(fā)事件的能力，針對具體事物能夠隨機應變并且能夠應用一些創(chuàng)造來處理問題，而這一技巧則是需要營銷者在不斷的努力學習過程當中提煉出來。

1.2社會對于市場營銷人才的要求

企業(yè)對待市場營銷人才的崗位需求主要為營銷策劃、市場調(diào)研、市場開發(fā)廣告策劃、產(chǎn)品銷售等方面。企業(yè)對于無論是初級營銷人才還是高級營銷人才都仍有很大的需求。而《市場營銷學》課程是經(jīng)濟管理類學生掌握職業(yè)能力的必修課程，也是很多其他專業(yè)學生的選修課程。在課程講授當中，學生們能夠充分了解到企業(yè)對市場營銷人才需要的各項知識。

此外，企業(yè)針對于營銷人員更加重視其綜合能力和素質(zhì)，包括像營銷專業(yè)能力、社會適應能力以及社交溝通方法等在內(nèi)的實踐你能力都是社會上用人單位對市場營銷專業(yè)學生提出的最為基本的要求。

2《市場營銷學》課程教學現(xiàn)狀——以北華大學為例

近些年來北華大學的《市場營銷學》的教學模式主要都是以傳統(tǒng)的教學模式為基準的，即采用注重于書本上知識的學習和積累，靠著教師在講堂上對學生們進行機械式的教育方式進行。而這種教學模式過于“填鴨式”教學，以北華大學為例，在課程教學這其中存在的普遍問題有以下幾種：其一，教學活動多數(shù)以教師為基準，授課知識也多數(shù)課堂學習為主，并沒有讓學生進行自主支配時間來貫徹《市場營銷學》課程當中的知識方向；其二，課堂講述營銷觀點時，多數(shù)由老師的營銷思維代替了學生的思維觀點，相互之間并未達到太多的思維溝通；教學方式僅以書本作為中心，與現(xiàn)實社會經(jīng)濟發(fā)展狀況以及其他學科應用聯(lián)系較少，講授內(nèi)容過于封閉且不具備較強的實踐能力；學生的創(chuàng)新精神和素質(zhì)培養(yǎng)并未重視，雖然在教學過程當中采用案例分析教學模式，但應用的案例絕大多數(shù)以現(xiàn)今社會成功且大眾的案例作為主要素材進行分析，而這些素材并不能夠為學生帶來實質(zhì)上的營銷素質(zhì)提升等等。

3《市場營銷學》課程“TCSA”教學模式的構建

市場營銷學作為一門建立在多項學科領域當中的應用科學，它與社會以及人們的生活都有著密切的關聯(lián)。與此同時它主要強調(diào)以理論與實踐相結合的觀念，注重于產(chǎn)學針對性和可開放性?！妒袌鰻I銷學》課程當中的大部分內(nèi)容都具有社會普遍性，例如市場定位，產(chǎn)品定價、促銷推廣，渠道建設等方面都可以從不同的角度進行開展工作。因此就如何更好地將《市場營銷學》從理論型課程改善成應用型課程，在課程設計以及教學組織過程中，構建出“TCSA”四位一體教學模式。

3.1理論教學（Theoreticalteaching）

理論教學是一種傳統(tǒng)型教學方法，即便是偏向文字化，但是理論教學始終是教學過程當中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。北華大學《市場營銷學》課程應當明確主要的知識內(nèi)容體系。課程主要向?qū)W生介紹市場營銷學的基礎概念和基礎理論，為進一步研究深層次的營銷知識打下堅實基礎。北華大學《市場營銷學》課程以四大版塊向?qū)W生講授市場營銷概述、市場營銷分析、市場營銷戰(zhàn)略、市場營銷策略。此外，北華大學《市場營銷學》課程教學圖書由經(jīng)濟管理學院市場營銷專業(yè)教師集體編撰，其能夠適應于北華大學以及其他高校學生掌握理論知識。

3.2案例教學（Caseteaching）

案例教學在各個領域當中都作為很有代表性的教學方法，而在管理學科當中，案例教學由工商管理教學轉(zhuǎn)而引用到本科營銷教學并形成了一套相對成熟的方法。首先，北華大學《市場營銷學》課程在編撰教學教材以及電子課件時，都穿插了許多與相應章節(jié)相關的案例分析版塊。應用案例的形式讓學生們更好的了解事實情況從而來進行分析討論當中的觀念和理論，進而加深學生對知識點的理解；其次，在每一章節(jié)結束講授之后，要求學生在課余時間查閱社會上與知識點對應的實際案例，組成小組形式進行團隊思考與討論等形式，加深學生對知識點的了解以及教師對學生掌握知識程度進行掌握。通過案例教學的方式，能夠讓學生們對營銷活動有一定了解的同事，也能夠加強學生應用管理學知識的綜合分析能力，形成教學之間的良好互動。

3.3模擬教學（Situationalteaching）

模擬教學是一種參與式教學方法，它是以借助于環(huán)境、角色以及活動的模擬來幫助學生了解市場營銷專業(yè)理論知識以及掌握適宜的營銷管理方法。與此同時，它還能夠刺激學生自主進行思考以及培養(yǎng)其創(chuàng)新思維和合作能力。模擬教學主要在于讓學生充當營銷活動中的一分子（即營銷活動中的角色成員），以激發(fā)他們的自主性，積極性，從而形成一種體驗式教學方法。

3.4實戰(zhàn)教學（Actualteaching）

實戰(zhàn)教學是利用校企之間的合作為大學生提供相應的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)場所，引導學生從事具體的市場開發(fā)、營銷策劃、商品采購等管理互動。北華大學每年的大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽活動中，學習過《市場營銷學》課程的學生都作為各個團隊中的重要成員，在進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動中進行多次進行實地考察以及市場調(diào)查，利用其課余時間來進行營銷活動，不斷從活動中將理論應用到社會實踐方面，使之更好的轉(zhuǎn)換成為自身能力。

參考文獻 

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[3] 洪燕云，李南.《市場營銷學》“TCSA”四位一體教學模式的構建與實施[J].江蘇技術師范學院學報，2010（2）：71-75. 

第3篇：市場營銷學的概念范文

學習市場營銷的過程中，我時時感覺到市場營銷不是一門單純技巧性和理論性的學科，它既是一門科學也是一門藝術。這里給大家分享一些關于市場營銷學習心得，供大家參考。

市場營銷學習心得1時間飛逝，一個學期又快要結束啦，這個學期我選修了國際市場營銷這門課程，這門課程跟以前所選的課程有很大的區(qū)別，這門課程的靈活性很強，可以使我充分的發(fā)揮自己的潛力，學習這門課程，使我懂得如何為人處世;生定位，市場營銷學的學習心得：

既需要理科生嚴縝的邏輯思維，其實市場營銷題，從而即在特定的市場環(huán)境下，分銷、定價、促銷為主要內(nèi)容的營銷過程及其客觀規(guī)律性。

很多人都把營銷等同于我們?nèi)粘Ｉ钪泻唵蔚耐其N，我認為那是不對的，事實是市場營銷不等于推銷，推銷僅僅是市場營銷的一部分。營銷應該是在產(chǎn)品制成生產(chǎn)出來之前就開始了。企業(yè)營銷部門首先要確定那里有市場，市場規(guī)模如何，有哪些細分市場，消費者的偏好和購買習慣如何等問題。然后營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發(fā)部門，讓研究開發(fā)部門設計出符合市場需求的最好的可能產(chǎn)品。此外營銷部門還必須為產(chǎn)品走向市場而設計定價，分銷和促銷計劃，讓消費者了解企業(yè)的產(chǎn)品。最后在產(chǎn)品售出后，還要考慮提供必要的服務，讓消費者滿意。所以說，營銷不是企業(yè)經(jīng)營活動的某一方面，產(chǎn)之前，并一直延續(xù)到產(chǎn)品售出以后，過程的。營銷的目標是實現(xiàn)雙贏，賣出去!泛的社會價值的!而并不在乎賣方是否獲得利益，這便是買賣存在營銷就是實現(xiàn)這個目標的可取代性很強，再加上中國的市場經(jīng)濟發(fā)展還不成,定將出現(xiàn)供過于求的時代,我相信到那時市場營銷便大有用武之地了!

通過學習市場營銷學，我逐漸明白了市場營銷學的重要意義。首先學習市場營銷學，是知識經(jīng)濟時代的要求，是迎接新世紀挑戰(zhàn)、適應環(huán)境變化的必需。其次，市場營銷通過營銷戰(zhàn)略與策略的創(chuàng)新，指導新產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)營，降低市場風險，促進新科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，充分發(fā)揮科技作為第一生產(chǎn)力在經(jīng)濟成長中的作用。第三，市場營銷的發(fā)展，在擴大內(nèi)需和進軍國際市場，以及吸引外資，等方面問題，發(fā)揮了更大的作用。第四，市場營銷為第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展開辟了道路。專業(yè)性市場營銷調(diào)研、咨詢機構的發(fā)展，提供了大量的就業(yè)機會，并直接、間接地創(chuàng)造價值，促進第三產(chǎn)業(yè)的成長和發(fā)展。第五，新的情況和問題，每次我都做好準備想去演講，以至于課程都結束啦，這也許是這次選修課的最大

我學到了很多東西，老師生動有趣的講解更是教會了我大量的市場營銷知識，對市場營銷學有了一定程度的認識和了解。但市場營銷學是始終在發(fā)展進步的，因此今后我將不斷從書本以及生活實踐中學習更多更豐富的市場營銷學知識，以加深自己對市場營銷的理解。

綜上所述，市場營銷學是一門非常有價值的學科，給我?guī)淼氖斋@很大，對我將來走上社會處理工作及生活上的問題有極大的用處，在社會經(jīng)濟發(fā)展中更是扮演者重要角色。謝謝老師給我這次學習的機會，謝謝您!

市場營銷學習心得2市場營銷學是一門建立在經(jīng)濟科學、行為科學和現(xiàn)代管理理論基礎上的應用科學，研究以滿足市場需求為中心的企業(yè)營銷活動過程及其規(guī)律性。

市場營銷學是站在賣方的角度來理解和運用“市場”這一概念的，因此市場通常僅指買方，即專指需求，而不包括賣方即供給一方。在市場營銷學的范疇里，“市場”往往等同于“需求”。

市場營銷是指一個企業(yè)為適應和滿足消費者需求，從產(chǎn)品開發(fā)、定價、宣傳推廣到將產(chǎn)品從生產(chǎn)者送達消費者，再將消費者的意見反饋回企業(yè)的整體企業(yè)活動。在市場營銷觀念下的市場營銷活動，不僅包括銷售，而且同時包括了市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、廣告活動以及售后服務等等。

而市場營銷學的概念是：企業(yè)在變動著市場環(huán)境中，旨在謀求自身生存與發(fā)展而滿足消費者需求的一系列商務活動過程。它包括四個重要概念：需求、欲望、動機和行為。擁有六個適當：適當?shù)臅r間、適當?shù)牡攸c、適當?shù)膬r格、適當?shù)那?、適當?shù)漠a(chǎn)品、適當?shù)南M者。同時又需要注意促銷的四個要點：引起注意、激發(fā)興趣、調(diào)動欲望、促進銷售。

市場營銷學首先對市場進行了分析，涉及了市場的整體環(huán)境、市場的選擇與定位以及市場中的生產(chǎn)者、銷售者、消費者等方面。同時講述了通過市場的調(diào)研、預測系統(tǒng)對市場進行定位、細分，以了解市場、了解對手、了解自己，進而確保自己在市場競爭中占據(jù)主動地位。

更為具體的市場營銷包括了策劃階段和銷售、階段、監(jiān)管階段，以及現(xiàn)在較為新型的服務市場營銷以及綠色營銷、整合營銷、網(wǎng)絡營銷以及營銷道德等新型層面。

一個企業(yè)是在動態(tài)的環(huán)境中生存和發(fā)展，不但要善于創(chuàng)造顧客并滿足其欲望，還必須積極、主動地適應不斷變化的市場，這就是要求企業(yè)制定自己的長期戰(zhàn)略規(guī)劃，以保證自己的長遠發(fā)展。而市場營銷管理是根據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略的需求而進行的。因此長遠戰(zhàn)略規(guī)劃的制定是企業(yè)發(fā)展以及以后一切決策的依據(jù)。

市場營銷環(huán)境作為一個客觀的、不可抗拒的因素客觀存在，企業(yè)只能去積極適應，尋求自己的市場機會，“見縫插針”謀求企業(yè)的更快更好發(fā)展。

目前，市場營銷出現(xiàn)了眾多新型領域。如綠色營銷——在企業(yè)營銷活動中體現(xiàn)的社會價值觀、倫理道德觀，充分考慮社會效益，既自覺維護生態(tài)平衡，更自覺維護生態(tài)平衡，更自覺抵制各種有害營銷。因此也被稱之為倫理營銷。還有以潛在顧客和現(xiàn)在顧客為對象的整合營銷傳播。將企業(yè)置身于社會經(jīng)濟大環(huán)境中來考察企業(yè)市場營銷活動中的關系營銷。新型的網(wǎng)絡傳播以及人們越來越關注的營銷道德。

市場營銷正在向著越來越細分，越來越廣闊的市場發(fā)展。它不僅僅是1000字所能闡述清楚問題，只有在真正的市場營銷活動中依據(jù)所學知識，靈活運用，才能促進自己營銷活動取得成功。

市場營銷學習心得3時間過得真快，選修課程即將結束，市場營銷的課程也接近尾聲。通過學習市場營銷課程我學到了許多關于市場營銷方面的知識，同時在李老師的精心講授下讓我了解到了市場營銷人的那種獨特的魅力，了解到了市場營銷是一門用途很廣的學科，我們生活中隨時隨地都能感受到市場營銷的氣息。

在沒有接觸市場營銷這門課程之前，我們都不知道什麼是營銷學，自從選修市場營銷后，才開始對營銷學有所了解。營銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客，及經(jīng)營顧客關系以便組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。菲利普·科特勒下的定義強調(diào)了營銷的價值導向：市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造，提供出售，并同別人交換和價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。而格隆羅斯給的定義強調(diào)了營銷的目的：營銷是在一種利益之上下，通過相互交換和承諾，建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關系，實現(xiàn)各方的目。

在營銷課上李老師給我們講到營銷人應具備的能力、營銷人的心理素質(zhì)、市場營銷與企業(yè)職能、市場營銷環(huán)境、市場營銷調(diào)研與預測等模塊。

營銷人應具備的能力有：學習能力、宣講溝通能力、銷售能力等。而且學習能力還包括公司的自料學習、公司的各項培訓、收集知識的能力、捕捉信息的能力等。營銷人員的心理因素包括：高度的熱情、堅強的意志、良好的心態(tài)、強烈的責任等。市場營銷與企業(yè)職能：企業(yè)的基本職能有市場營銷與創(chuàng)新，市場營銷并等于推銷，市場營銷的目標是減少推銷，甚至使推銷成為多余。市場營銷環(huán)境是企業(yè)營銷職能外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業(yè)活力及其目標事項的外部條件。市場營銷環(huán)境包括：微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。微觀營銷環(huán)境指與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者與企業(yè)營銷形成協(xié)助、競爭、服務、監(jiān)督的關系;宏觀營銷環(huán)境包括：人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然資源環(huán)境、科學技術環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境等。市場營銷調(diào)研與預測是指運用科學的方法系統(tǒng)地、客觀地辨別、收集、分析和傳遞有關市場營銷活動的各方面的信息，為企業(yè)營銷管理者制定有效的市場營銷決策提供重要的依據(jù)。與狹義的市場調(diào)查不同，它是對市場營銷活動全過程的分析和研究。

本次市場營銷課程的學習收獲遠不止這些，以上例出的只是一部分心得體會。通過此次的學習真的學到了不少知識，雖然時間很短但收獲挺大的，在此非常感謝李朝春老師的精心講授。

市場營銷學習心得4這學期學習了市場營銷這門課程，雖然課本達六百多頁，我認為核心就是一句話——實現(xiàn)組織目標的關鍵在于正確確定目標市場的需要與欲望，并比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。正是由這句話展開，我們研究主體(企業(yè)與消費者)，分析環(huán)境，細分市場，制定定價與品牌戰(zhàn)略乃至關注分銷渠道的環(huán)節(jié)，都是為了以這種方法實現(xiàn)組織的目標。

學習市場營銷的過程中，我時時感覺到市場營銷不是一門單純技巧性和理論性的學科，它既是一門科學也是一門藝術。原因是科企業(yè)在進行營銷的過程中，首先必須把握營銷的內(nèi)在規(guī)律，了解市場需求的本質(zhì)，這樣通過預測市場供需關系的變化趨勢，才可以順利實現(xiàn)價值，完成營銷活動。這是科學的一面。但是市場營銷也必須應用一定的策略技巧，正如市場營銷的核心：要比對手更有效地滿足目標市場，這就需要創(chuàng)新與發(fā)散的思維，從而發(fā)掘?qū)κ诌z漏的因素，利用有利的條件，為自己的營銷增磚添瓦。比如針對不同文化的廣告宣傳應不相同等。這便是藝術的一面了。

對于本課程的建議：

1、我建議換一個版本的教材，或者自編講義。

我覺得課本在闡述市場營銷本質(zhì)邏輯方面做的不夠理想，全書分為四部分，卻明顯分量不均，并且銜接的邏輯關系也不夠明確。我覺得可以重新整理為：第一部分：營銷學的準備知識——營銷理論與歷史的介紹，營銷環(huán)境與營銷主體的研究;第二部分：營銷初期階段——目標市場的選擇、產(chǎn)品定價、分銷與供應鏈、零售批發(fā);第三部分：如何贏過對手——品牌戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開發(fā)、溝通、廣告促銷公關。

2、本課程可以與管理學、項目評估、經(jīng)濟學等必修課程以及心理學、社會學等選修課程貫通與互相支持。

可以將以上幾門課并稱為課程組，交叉學習。

3、開放BBS討論版，不僅討論課堂理論和實際案例，還可以交流各種有趣的市場營銷知識。

4、組織學生走訪一些企業(yè)的銷售部，讓學生了解市場營銷實際的運作過程，從而學習起來更有動力。

市場營銷學習心得5這是一個艱辛的過程，不過話又說回來，人生何嘗又不是一條漫長的道路?!會有艱難困苦崎嶇坎坷，然而-----途中總會有許多驛站，這每個驛站讓我們適時休息和調(diào)整一下疲憊的身心，讓我們煥然一新迎上一個新的征程，滿懷著對未來的一種美好希望!

第4篇：市場營銷學的概念范文

關鍵詞:課程思政；教學設計；市場營銷

市場營銷學是旅游管理專業(yè)的專業(yè)必修課，是一門建立在經(jīng)濟科學、行為科學、管理理論和現(xiàn)代科技基礎之上的綜合性應用科學。目前旅游管理專業(yè)市場營銷學的主要授課內(nèi)容包括市場營銷概念解讀、市場營銷環(huán)境分析、消費者行為特征分析、目標市場選擇戰(zhàn)略和市場營銷策略等，要求學生能夠把握我國市場規(guī)律、了解我國市場秩序，并能夠用上述理論進行市場調(diào)研、解決實際問題。高校作為意識形態(tài)斗爭的前沿陣地，所有課程都必須堅持社會主義的辦學方向，這是根本的、基礎的、不可動搖的[1]。在此背景下，旅游管理專業(yè)市場營銷學要通過科學合理的課程思政教學設計，幫助學生樹立社會主義核心價值觀及正確的市場營銷觀，培養(yǎng)高尚的道德情操和職業(yè)操守，提升學生的專業(yè)認同及專業(yè)素養(yǎng)。

1旅游管理專業(yè)市場營銷學教學問題剖析及思政元素挖掘

1.1旅游管理專業(yè)市場營銷學教學問題剖析

市場營銷學是一門實踐性和應用性都比較強的課程。雖然市場營銷理論引入我國已有三十多年，但是目前高校市場營銷教學依舊存在教學模式陳舊、教學目的不清晰、實踐教學機會少、教學理論不完善、教學內(nèi)容與教學方法落后等一系列問題[2]。在從事市場營銷教學工作的四年時間里，筆者通過訪談學生、教師互評、采訪專家等途徑了解到，僅就筆者所在學校而言，市場營銷教學方面存在的問題主要表現(xiàn)為以下方面。

1.1.1教學案例陳舊，缺乏吸引力案例教學法是市場營銷課程中被普遍認同的有效教學方法，優(yōu)秀的案例對于學生理解理論、應用理論具有重要的意義。但是目前而言市場營銷學課程中應用的案例多為幾年前甚至十幾年前的案例，雖較為經(jīng)典，但是在市場經(jīng)濟快速發(fā)展的今天，陳年案例一方面難以適應當前市場規(guī)律，另一方面無法吸引學生的興趣，大大削弱了教學效果。

1.1.2缺乏市場營銷基本理論與本專業(yè)的結合市場營銷學是管理學下屬學科，是眾多專業(yè)的必修課程。教師在講授市場營銷課程時，需要將市場營銷的基本理論與本行業(yè)的實際情況融會貫通。但是由于目前很多講授市場營銷課程的教師缺少行業(yè)工作經(jīng)驗，在授課過程中較少結合專業(yè)特點和所屬行業(yè)特征進行有針對性的講解，學生對行業(yè)市場認知缺乏，專業(yè)認同不足。

1.1.3對學生實踐能力訓練不足市場營銷學這門課程理論與實踐并重，尤其是對應用型人才的培養(yǎng)而言，應注重理論和實踐相結合，探索培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和開拓能力[3]。在目前市場營銷學授課中，教師對理論的講解是較為成熟的，但是學生缺乏將理論應用到實踐的機會。最終，學生僅掌握了市場營銷專業(yè)知識，相關應用操作技能缺失。

1.2旅游管理專業(yè)市場營銷學課程思政元素挖掘

構建高校課程思政體系，充分挖掘和利用好市場營銷學課程的思政元素，發(fā)揮各門課程的思政教育功能，對解決上述問題具有重要的指導意義。在課程思政理念提出之后，眾多教師對市場營銷學課程思政元素進行了挖掘，可以將這些要素總結為對家國情懷的弘揚、對個人品格的提升以及對專業(yè)素養(yǎng)與科學精神探究三方面。其中對家國情懷的弘揚包括踐行社會主義核心價值觀、發(fā)揚民族精神和時代精神、繼承和發(fā)展中華民族優(yōu)秀文化、樹立文化自信等，對個人品格的提升包括培養(yǎng)學生高尚的道德情操、健全的人格等，對專業(yè)素養(yǎng)的提升與科學精神的探究包括建立專業(yè)認同、堅持學術誠信、具有批判精神等。

2旅游管理專業(yè)市場營銷學課程教學設計

市場營銷學課程思政元素挖掘是一個不斷積累的過程，同時，教師也需要將這些元素整合并自然融入授課中，使其在實踐中不斷優(yōu)化進而實現(xiàn)最大效用。市場營銷學課程一般以案例引入、理論介紹、學生討論、理論總結作為授課思路。將思政元素與上述四個階段進行融合，便能夠形成一個關于市場營銷學課程思政教學設計的范式。

2.1選取符合社會主義核心價值觀的優(yōu)秀案例引出理論

案例在市場營銷學課程中的作用舉足輕重，而優(yōu)秀案例在教授專業(yè)知識的同時，能讓學生產(chǎn)生真實的共鳴，其思政教育效果遠甚于單純的說教。[4]將思政元素融入案例中是市場營銷學課程思政的第一步。在選取導入案例時，要能夠融入思政元素，例如優(yōu)秀國貨品牌營銷示例、國內(nèi)具有企業(yè)家精神的優(yōu)秀人才、弘揚中華優(yōu)秀文化的企業(yè)以及符合社會主義核心價值觀的國外優(yōu)秀企業(yè)營銷案例，都可作為導入案例。另外在案例的選取方面要注意與時俱進、推陳出新，引入優(yōu)秀的具有時代代表性的案例。

2.2結合旅游市場現(xiàn)狀講解市場營銷學基礎理論

市場營銷學是一門應用型較強的課程，作為營銷者，必須了解圍繞顧客關系管理和伙伴關系管理的微觀和宏觀因素[4]。因此在課程思政背景下，教師不能單講理論不談實際，而應鼓勵并引導學生關注行業(yè)發(fā)展的趨勢、了解與行業(yè)發(fā)展有關的相關政策、分析游客行為特征的變化等，并能夠?qū)⑦@些趨勢和變化應用到課堂中，改變單講理論不講實際的授課方式。為此，教師也需要以身作則地走出去，多與行業(yè)接觸，了解行業(yè)前沿及企業(yè)用人需求，培養(yǎng)行業(yè)真正需要的應用型人才。例如，在“產(chǎn)品策略”這一章中，可以將旅游服務這一無形產(chǎn)品與有形產(chǎn)品進行比較，加深學生對旅游行業(yè)及旅游產(chǎn)品的認知；在“渠道策略”這一章中，可以引導學生探究傳統(tǒng)旅行社銷售渠道與目前OTA銷售渠道的不同等。2.3秉承以人為本的理念，激發(fā)學生主觀能動性一方面，市場營銷學始終強調(diào)以消費者需求為導向；另一方面，課堂上以學生為主導這一觀念深入人心。這兩點都與以人為本的理念相契合。因此在進行市場營銷學教學設計時，教師需要將以人為本的理念作為指導，多采用項目式教學的方法，通過翻轉(zhuǎn)課堂激發(fā)學生的主體意識、鼓勵學生發(fā)揮主觀能動性、積極參與課堂討論，提升學生的實踐應用技能。例如在市場調(diào)研相關章節(jié)，可以安排學生自主選題，深入市場進行調(diào)研，并展示自己的調(diào)研成果。

2.4將營銷道德作為升華，提升學生的道德素養(yǎng)

市場營銷學是將人置于復雜的市場環(huán)境中，考驗人的品質(zhì)與職業(yè)道德。[5]尤其是網(wǎng)絡營銷飛速發(fā)展的時代，種種不良營銷行為涌現(xiàn)，使大眾對營銷的誤解不斷加深，甚至學生在學習市場營銷時也會帶入不良營銷的觀念。但是市場營銷學這門課程所用的大多數(shù)主流教材中，僅提及市場營銷觀念中的社會營銷觀念時，會對營銷道德的內(nèi)容進行講解。因此，教師引導學生樹立營銷道德成為授課中必不可少的內(nèi)容，可以在每節(jié)課后對課程內(nèi)容進行升華。例如，在競爭策略中強調(diào)公平競爭、反對惡意競爭，產(chǎn)品策略中強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量是營銷的基礎，溝通策略中反對虛假宣傳等不端營銷行為等，以此引發(fā)學生對營銷道德的思考。

參考文獻

[1]項波.高校課程思政建設的四個維度[J].黑龍江高教研究,2020(4):153.

[2]馬曉燕.高校市場營銷管理專業(yè)人才培養(yǎng)研究:評《市場營銷學》[J].學術論壇,2015(4):178.

[3]譚娟,龍桂杰.基于市場營銷應用型人才培養(yǎng)的項目化教學模式研究[J].教育發(fā)展研究,2017(5):87.

[4]繆小莉.淺議市場營銷課程思政元素的挖掘[J].教育經(jīng)濟,2019(10):116.

第5篇：市場營銷學的概念范文

關鍵詞：市場營銷案例教學法實施策略

市場營銷學是一門研究市場運營規(guī)律、消費者行為及企業(yè)營銷管理的應用學科。要把這門課程傳授給學生，使學生既能牢牢掌握理論，又能在實踐中靈活運用，激發(fā)創(chuàng)新意識的教學目的，就要求市場營銷學教師不斷摸索與總結、設計市場營銷學課程的教學模式。研究如何把“案例教學法”運用到市場營銷學的教學中，對提高市場營銷學課程的教學質(zhì)量具有重要作用。

一、“案例教學法”在市場營銷教學中的意義

研究“案例教學法”的教育思想、教育理論、教育技術和教育評價方法，探索適應市場營銷學課程教學的教學方式，以促進市場營銷學課堂教學質(zhì)量的提高，是目前各個高職院校急需解決的問題。通過實驗驗證“案例教學法”在市場營銷學教學中可以普遍適用?！鞍咐虒W法”有以下特色：一是直觀生動，深化認知。“案例教學法”的教學使學生如臨其境，由感性認識，通過分析、研究、討論上升為理性認識，從而加強了學生對知識的理解和內(nèi)化；二是真實可信，說服力強。運用案例闡述理論，讓事實說話，避免了單純空洞的理論說教：三是學生參與，提高能力。“案例教學法”的教學變學生被動接受為主動參與，學生在分析、討論過程中提高了分析問題、解決問題的能力；四是師生相促，教學相長。

市場營銷學是一門綜合性學科，要求學生了解和掌握市場營銷學的基本理論的同時，還要了解我國社會主義市場體系的特點及職能，掌握購買行為分析的技術，市場調(diào)查、預測、決策方法與技術，以及市場營銷策略的理論。市場營銷學課程的教學要適應時展的需要，不斷探索有利于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識與實踐能力的教學模式?！笆袌鰻I銷學”課運用“案例教學法”可以有效地提高“市場營銷學”課堂教學的針對性和實效性。通過對“案例教學法”教學的理論與實驗研究，完成“市場營銷學”教學模式的更新。即由傳統(tǒng)封閉型向現(xiàn)代開放型轉(zhuǎn)變，把“要我學”變成“我要學”從而在“市場營銷學”教學中實現(xiàn)學生知識、能力、情感同步協(xié)調(diào)發(fā)展?？梢源龠M市場營銷學課程與企業(yè)對營銷技能人才需求的有機結合。由于“案例教學法”的教學需要教師在課內(nèi)外通過諸多教學環(huán)節(jié)的密切配合才能完成，故“案例教學法”可以更好的在教學在突出學生的主動參與和積極探索，鍛煉了學生的能力，活躍了課堂氣氛。因而能夠充分體現(xiàn)以獲取“知識”為基礎，以調(diào)動“情感”為紐帶，以培養(yǎng)“能力”為結晶的大學生自身學習需求。

（一）改變以“死記”為“活用”的學習現(xiàn)狀

傳統(tǒng)的市場營銷教學是課堂教師講理論，課后學生做練習、鞏固提高的僅僅是現(xiàn)有的書本知識。其結果是學生通過死記硬背，記住了市場營銷的概念、內(nèi)容、策略和方法等，但一遇到實際問題往往不知所措。而采用案例教學法則可改變這種現(xiàn)狀。以現(xiàn)實生活中的生動案例呈現(xiàn)給學生，學生有針對性地運用市場營銷理論知識去思考和討論案例，不僅知其然，而且知其所以然，從而加深對市場營銷理論知識的理解，拓展思維，提高興趣。

（二）改變被動接受為主動吸取的學習習慣

傳統(tǒng)的教學大多采用“填鴨式”教學方法，知識單向流動，學生被動接受。而在案例教學中，教師改變了授課中“自我說教式”的講解和“滿堂灌”的教學方法，注意師生間的密切溝通、雙向交流，學生變被動聽講為主動參與。又由于案例本身是有一定情節(jié)的典型事例，有很強的吸引力，能使學生產(chǎn)生濃厚的興趣，從而有效調(diào)動學生學習積極性和主動性，大大改變了被動接受學習的習慣，為主動進取創(chuàng)設了條件。

（三）改變固定思維模式為創(chuàng)新思維模式

由于市場營銷案例教學不是單純?nèi)椭鷮W生去尋找正確答案，而是讓學生在案例的學習中激發(fā)思維，努力創(chuàng)設思考的空間，激發(fā)想象，以培養(yǎng)學生掌握正確的處理和解決問題的方法，而非正確的答案。而事實上市場營銷案例的答案本身就不一定是惟一的，因為從不同角度思考問題，答案自然就不會相同。所以應重視是讓學生思考后得出結論的過程和分析的具體思路正確于否，而非答案的唯一。這樣學生將從中受到多方面的啟迪和鍛煉，從而學會求知、做事、思維、創(chuàng)新。

二、“案例教學法”的實施策略

1、運用案例分析進行教學，提高學生創(chuàng)造精神和創(chuàng)新能力

案例教學法是把營銷實踐中的典型案例進行處理后引入課堂，讓學生根據(jù)案例提供的背景資料分析案例、討論案例，尋求解決實際問題的方案。案例教學法給學生提供一個逼真的練兵場，使學生身臨其境般地經(jīng)歷一系列管理事件和問題，接觸各種各樣的組織場景，通過深入的研究與分析，加深對所學理論的理解，培養(yǎng)學生的感覺能力和反應能力，提高學生運用專業(yè)知識解決實際問題的能力。在培養(yǎng)企業(yè)營銷人才過程中，案例分析已被證明是一種有效的教學方法。因為這種方法能將學生的注意力集中到企業(yè)營銷實踐中已經(jīng)做過或應用做的事情上，從而鞏固和加深學員對所學市場營銷課程理論內(nèi)容的理解，培養(yǎng)學生綜合運用所學營銷知識，解決實際問題的能力。通過案例分析，還能給學生創(chuàng)造一個身臨其境的感覺，并可提供一個開發(fā)和鍛煉對企業(yè)經(jīng)營面臨的問題進行分析的機會。

此外，案例分析還可讓學生通過扮演企業(yè)總經(jīng)理、部門經(jīng)理或其他各種重要角色承擔企業(yè)組織中營銷崗位的責任，學習運用市場營銷方法和技術、設身處地地考慮企業(yè)經(jīng)營中各方面的問題，從而培養(yǎng)學生擔任企業(yè)營銷管理者的能力?！笆袌鰻I銷學”教學案例是根據(jù)企業(yè)營銷實例加工而成，案例本身無疑是向?qū)W生提供和介紹營銷人員的寶貴經(jīng)驗，學生在對案例進行討論和探索的過程中，自然而然地吸收了經(jīng)驗，接受了培訓，掌握運用所學到的理論和方法去觀察、分析和解決問題，從而實現(xiàn)教學目標。

案例教學以當事人觀點“進入角色”，站在案例中所設立的主要角色的立場去觀察與思考，設身處地地去體驗，才能有真實感、壓迫感與緊迫感，從而達到真正掌握案例內(nèi)涵之目的，避免以個人的“一孔之見”，造成錯誤的判斷。一定要避免以“裁判員”的身份來評價案例和案例中的人物。如從銷售經(jīng)理的角度出發(fā)去分析企業(yè)綜合性營銷案例，就需要更好地思考涉及企業(yè)全局的問題，從而提高案例分析的效果，培養(yǎng)學生的營銷實踐能力，開拓學生的知識領域，進而提高教學質(zhì)量，培養(yǎng)學生觀察、分析和解決問題的能力。

2、采用CAI多媒體教學，構筑教學創(chuàng)新模式

傳統(tǒng)的“市場營銷學”教學中，一本教材、一支粉筆、一塊黑板、一張嘴巴的方法進行教學活動，造成教學活動單調(diào)、乏味，學生被動接受，難以激發(fā)學習的興趣。作為“市場營銷學”教育者，特別是高職院校的專業(yè)課教育，更要積極進行教學觀念和教學方法的改革，積極采用多媒體教學，讓圖文并茂、視聽結合的多媒體傳播信息，激發(fā)學生的學習興趣。多媒體教學具有生動、形象、直觀、信息量大等特點，能充分調(diào)動學生各種感官的綜合功能，提高學生的注意力，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐探索能力。多媒體教學可以提高教學現(xiàn)代化水平，可以用十分豐富的手段吸引學生，提高課程科學性和可信度，很多學生就是因為老師使用了現(xiàn)代多媒體技術和手段，而相信課程和老師，同時使課程建設和其他課程處于同一發(fā)展水平。

3、建立校內(nèi)外實習基地，探索市場營銷學“三個課堂結合”的教學模式

“三個課堂結合”教學模式即第一課堂是課堂教學、第二課堂是圍繞“市場營銷學”課理論教學，組織開展的多種活動和第三課堂是社會實踐教學方法相結合的教學模式。第一課堂即課堂教學，是“市場營銷學”課程理論教育教學的主渠道，為第二、第三課堂提供基本理論知識和方法論上指導。在“市場營銷學”課的教學過程中，只有學生主體參與的積極性有了一定的提高，教學才能達到預期的成效。要運用靈活多樣的教學形式，如啟發(fā)式、咨詢式和討論式的方法，提高“市場營銷學”教學質(zhì)量。第二課堂是圍繞“市場營銷學”課理論教學，組織開展的多種活動。在第二課堂上，注重建立和使用市場營銷模擬實驗室?！笆袌鰻I銷學”模擬實驗室以企業(yè)整個生命周期內(nèi)各階段基本活動為主線，通過設置模擬市場營銷模塊，使學生進入模擬市場營銷的現(xiàn)實活動場景之中，進行“實戰(zhàn)式”訓練，使學生更好地理論聯(lián)系實際，提高學生的實際工作能力。第三課堂是社會實踐，是第一、第二課堂的進一步拓展，是學生實踐能力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)的重要途徑。第三課堂重在“二要”。一要建立好實習基地，為學生提供較穩(wěn)定的場所，以確保實習取得良好效果的基礎。實習作為“市場營銷學”課程教學的重要環(huán)節(jié)應引起足夠的重視。通過實習，讓學生參與企業(yè)的實際營銷活動，可以綜合運用和融會貫通所學的市場營銷知識，使學生成為實用型營銷人才。二要教師和學生承擔課題。從實踐論的層面上教學生堅持以“市場營銷學”課程理論為指導，學生和教師共同參與科研課題，推動“市場營銷學”的學科建設。

三、市場營銷案例教學實施的行動方案

1、精選案例<BR>教師要根據(jù)市場營銷課程的教學內(nèi)容要求，精心選擇適當?shù)陌咐?，結合理論予以分析。在案例選擇上要求目標明確、描述客觀、虛構合理、典型示范、現(xiàn)實新穎，重在要有利于學生思考、討論和參與。不能選擇有歧義或模糊的案例參與討論，否則會適得其反，到時造成的尷尬局面。好的案例要給學生以充分的想象空間，以及有可討論的著眼點。

2、精心設計討論的話題

討論話題的充分準備是市場營銷案例教學順利實施的重要保證，沒有充分的準備會出現(xiàn)秩序的混亂。為此首先精心挑選案例，擬訂思考題，確定組織形式和方法。其次為學生思考創(chuàng)設知識儲備的提示范圍和加強事先預習。針對可能出現(xiàn)的怪答案、完全不正確的答案思路設計一套解決的方案。

3、案例討論的實施<BR>針對所收集的資料與學生事先學習的知識，進行現(xiàn)場案例的論述和分析討論?？筛鶕?jù)不同情況分為幾個小組，并通過小組代表闡述觀念和論證依據(jù)，這樣可節(jié)省時間，同時也可培養(yǎng)學生團隊精神。

4、總結評價

第6篇：市場營銷學的概念范文

一、市場營銷課程在授課中存在的問題

1. 傳統(tǒng)的教學模式?jīng)]有改進。傳統(tǒng)教學模式是老師在講臺上講，學生在下面學，學生學習是被動的，很難參與進來，很難調(diào)動學生的主動性。授課老師的方法主要還是理論加舉例的模式，有的教師教學中也采用案例教學的方法，但在授課中往往還是側重原理，應用案例其實只是給學生舉例說明。此外，在教學中，學生大都缺乏參與和有獨立思維的機會，再加上在授課計劃中實踐教學的時間很少，即使在實踐教學中，也是對老師所講理論知識掌握程度的一種檢驗，很難調(diào)動學生的學習興趣。新的教學理念很難進入課堂，原因是受傳統(tǒng)教學管理制度的約束，就得按照學期初既定的教學大綱講課，按照教學計劃完成教學任務，并圍繞教學大綱的要求出試題。

對于實踐性、應用性、創(chuàng)新性很強的市場營銷課來說，用以往的教學模式很難培養(yǎng)出自主學習、獨立思維、頭腦靈活并富有創(chuàng)新意識的營銷人才。綜上所述，我認為市場營銷課的教學模式、方法的改革是市場的需要。

2. 要培養(yǎng)學生的應用實踐能力。市場營銷學是一門應用性實踐性很強的學科，不能光靠紙上談兵來教學，最重要得是培養(yǎng)學生綜合應用能力。而這種綜合應用能力必須在實踐的過程中學習積累。市場營銷專業(yè)的授課目標應該朝著個人對市場的應用能力方面培養(yǎng)，而不是僅限于書本上的基本理論的講解，更應注重培養(yǎng)學生市場的適應能力、洞察力，比如說對市場的調(diào)查、預測和決策能力的分析，對規(guī)律性事物的創(chuàng)新能力等方面的培養(yǎng)。隨著教育體制的不斷改革，隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會需要學校培養(yǎng)出應用型較強的人才，所以我們要對市場營銷課程的教學方式方法進行大膽的改革和創(chuàng)新。

二、市場營銷課程改革的特點和要素

1. 應用性和實踐性很強。市場營銷學是專門研究市場營銷活動規(guī)律的一門課程，涉及到很多學科，有自身特定的概念和理論體系，其理論與概念都是企業(yè)實踐經(jīng)驗的精髓。所以，市場營銷課程教學模式的改革需要從培養(yǎng)學生的實踐能力出發(fā)。

2. 創(chuàng)新性能力要求很高。不斷更新理念、不斷更新營銷策略，企業(yè)的營銷活動才會有生命力。在當今科學技術飛速發(fā)展變化的時代，新產(chǎn)品、新技術不斷更新?lián)Q代，市場競爭激烈殘酷，如果缺乏創(chuàng)新，企業(yè)的營銷活動就會失去競爭力，自然會被市場淘汰。

根據(jù)以上的兩個特點，市場營銷課程教學模式的改革，方式方法的改進，需要做到以下幾點 ：第一是要做到堅持理論與實踐相結合，在這種情況下突出市場營銷教學的應用性、實踐性，要把培育學生的營銷能力作為我們教學中最主要的教學目的，學生們對市場營銷的概念和原理的了解和掌握應該在營銷活動中體現(xiàn)出來，所以我們不僅要改革教學模式，還要改變對學生的考試、考查方法 ；第二要突出市場營銷策略和營銷方法的實效性、創(chuàng)新性，我們不能以學生能否熟記理論概念作為對學生的考核標準，也不能以學生熟記經(jīng)典案例作為考核的要求，我們應該把學生能否做出有新意有創(chuàng)意的營銷方案，并且是可實施性較強的營銷方案作為考核要求；第三是市場營銷課堂上，必須為學生提供盡可能多的動腦、動手和實踐的機會，教學中必須合理安排實習實訓課程課時數(shù)。

三、市場營銷課程改革的方法

1. 案例教學法，課上課下并用。案例教學法可分為兩種形式 ：一種是從實際案例到理論的形式，在課堂上以案例、分組研討等方法，拓展學生創(chuàng)新思維能力與基本的思路 ；第二種是從理論引入到實際案例中，既掌握了基本概念，又能把理論應用到實際中，能扎實掌握所學知識，從中積累營銷能力。

在案例教學過程中，我們要對不同專業(yè)選擇不同的案例進行研究。比如對非本專業(yè)的學生，教學過程中主要是讓學生們理解市場營銷的基本原理和基礎知識，能做到簡單的市場調(diào)研與預測，知道市場營銷活動的基本要素和基本規(guī)律就可以，能夠引導同學們運用所學的知識對案例有獨立的分析判斷能力。而對市場營銷專業(yè)學生的授課中，要注意培養(yǎng)學生的實際操作和應用能力。對管理類的其他專業(yè)學生的授課中，應該側重基礎知識的掌握與基本技能的應用。

2. 采用現(xiàn)代化的教學方式，加大信息量。當今在教學中電腦、多媒體的普遍和廣泛應用為授課提供了廣闊的空間。采用現(xiàn)代化教學手段，不僅使課堂的教學信息量大大增加，還能圖文并茂，教學更加有效。

第7篇：市場營銷學的概念范文

［關鍵詞］價值；價值流；市場營銷

［中圖分類號］F713 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1005-6432（2011）48-0038-03

營銷學發(fā)展至今已成為一門系統(tǒng)科學,是具有實踐指導作用的理論。從營銷學誕生以來,不乏代表性的定義,告知我們營銷學是什么。但是對營銷的研究對象是什么、營銷的核心概念是什么,營銷學的實質(zhì)是什么依然需要更加明確的表述和提升,這也是諸多營銷學者們所關注的核心問題之一。本文正是基于這點而展開研究：在成熟的營銷理論基礎之上,以價值流的概念提供一個新的視角,以便更清晰地認識營銷管理的本質(zhì)及研究對象。

1 關于營銷學本質(zhì)的探討

營銷學作為管理學中重要的組成部分,自19世紀末誕生以來,歷經(jīng)萌芽期、發(fā)展期、革命期而逐步發(fā)展成為一門系統(tǒng)的科學,為經(jīng)濟社會中企業(yè)的發(fā)展、競爭提供理論依據(jù)。

在營銷學的發(fā)展歷程中,不乏對營銷學本質(zhì)的探討。不同時代、不同學派間也存在著不同的視角。美國市場營銷協(xié)會(AMA)定義委員會于 1985 年對市場營銷所下的定義是：“市場營銷是計劃和執(zhí)行關于商品、服務和創(chuàng)意的觀念、定價、促銷和分銷,以創(chuàng)造符合個人和組織目標的交換的一種過程?！边@一定義較1960年的定義的進步之處在于完整闡述了營銷活動過程的起始點,將產(chǎn)品概念擴大到包含服務與創(chuàng)意,并且強調(diào)了交換過程。McCarthy也曾對市場營銷進行定義：“市場營銷是企業(yè)經(jīng)營活動的職責,它將產(chǎn)品及勞務從生產(chǎn)者直接引向消費者或使用者以便滿足顧客需求及實現(xiàn)公司利潤,同時也是一種社會經(jīng)濟活動過程,其目的在于滿足社會或人類需要,實現(xiàn)社會目標。”這一定義說明：市場營銷活動是在產(chǎn)品生產(chǎn)活動結束時開始的,中間經(jīng)過一系列經(jīng)營銷售活動,最終將商品轉(zhuǎn)到用戶。這個定義的進步之處在于它強調(diào)營銷的目標是通過滿足顧客需求實現(xiàn)公司利潤,并從社會經(jīng)濟活動的角度引出了宏觀營銷(Macro Marketing)的思想。

Philip Kotler在《市場營銷原理》一書中將其定義為：“市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程?！边@一定義強調(diào)了營銷的價值導向,將“價值”這一營銷學的核心概念提煉出來。

營銷學發(fā)展至今,無論認為營銷是一種過程,還是一項企業(yè)職能,抑或是一系列活動的總稱,都只是由于不同角度的表述。營銷學的本質(zhì)與核心并不會因為外在視角不同而改變,因此,對市場營銷本質(zhì)的探索與概括是必要的。

2 管理學科中以“流”抽象的核心內(nèi)容

管理學是一門綜合性學科,在研究學習的時候往往被分為許多核心課程進行,這種分類是基于人們學習知識的方法和習慣而決定的,但并不意味著各門課程由于這種分類而被割裂，如圖1所示。

在管理學科中,許多的核心課程都可以被歸納為對“流”的研究和管理。例如：

生產(chǎn)運作管理(Operations Management，OM)是指對企業(yè)生產(chǎn)/服務活動所進行的管理,生產(chǎn)運作(Operations)作為企業(yè)運行的三大基本職能之一,是指“將一系列的輸入按照特定的要求轉(zhuǎn)化為一定輸出的過程”。而企業(yè)這種“投入―轉(zhuǎn)換―產(chǎn)出”的過程正是依靠廣義的物流(Logistics)得以實現(xiàn),內(nèi)向物流、生產(chǎn)物流和外向物流對應著企業(yè)的這一活動過程。因此,對企業(yè)進行生產(chǎn)動作管理的實質(zhì)即是對物流的管理。

在管理信息系統(tǒng)(Management Information System，MIS)中,對信息系統(tǒng)有這樣的闡述：“對任何一個系統(tǒng)來說,其內(nèi)部都有物質(zhì)、能量和信息的流動,任何一個系統(tǒng)中都存在一個由信息流構成的整體上的系統(tǒng),即信息系統(tǒng)……管理活動中流動的是信息,從輸入、處理到輸出形成系統(tǒng)的是信息流?！笨梢?管理信息系統(tǒng)的實質(zhì)即是對信息流的管理。

財務與會計(Finance & Accounting，F(xiàn)&A)指 “通過對企業(yè)已經(jīng)完成的資金運動全面系統(tǒng)的核算與監(jiān)督,以為外部與企業(yè)有經(jīng)濟利害關系的投資人、債權人和政府有關部門提供企業(yè)的財務狀況與贏利能力等經(jīng)濟信息為主要目標而進行的經(jīng)濟管理活動”。因此,財務會計的實質(zhì)是對資本流/資金流的管理。

人力資源管理(Human Resource Mangement，HRM)指對人力資源進行有效開發(fā)、合理配置、充分利用和科學管理的制度、法令、程序和方法的總和。它貫穿于人力資源的整個運動過程,包括人力資源的預測與規(guī)劃、工作分析與設計、人力資源的維護與成本核算、人員的甄選錄用、合理配置和使用,還包括對人員的智力開發(fā)、教育培訓、調(diào)動人的工作積極性、提高人的科學文化素質(zhì)和思想道德覺悟,等等。人力資源管理的實質(zhì)即是對人才流、知識流、智力流的管理。

Davenport 和 Prusak對知識所下的定義就是：“知識是一種像流體一樣具有流動性的物質(zhì)……”Tony Proctor在《管理創(chuàng)新》一書中還曾提到“連續(xù)的觀念流”(Flow of Ideas)的概念。

綜上,這些流的概念正是各學科的核心內(nèi)容。相應地,市場營銷學研究的對象正是“價值流”,而營銷管理的實質(zhì)就是價值流管理，如下表所示。

3 營銷管理的研究對象――價值流

價值的創(chuàng)造與傳遞是經(jīng)濟運行內(nèi)在的基本過程,對價值流的抽象思考其實很早就已出現(xiàn),一些著名學者的論著中也滲透了這種思想,見Porter,Kotler,Jones等人的研究。Kotler就曾以美國Levis公司(Levis Strauss & Company)為例展現(xiàn)價值流概貌。

市場營銷學的研究對象是以滿足消費者需求為中心的企業(yè)市場營銷活動過程及其規(guī)律。具體來講,市場營銷學主要研究作為賣主的企業(yè)如何在動態(tài)的市場上有效地管理其與買主的交換過程和交換關系及相關市場營銷活動的過程。營銷活動存在的意義在于讓買賣活動過程更好更快,營銷學研究的內(nèi)容就是如何讓這一過程更好更快。進一步抽象,營銷所關注的是整個系統(tǒng)中價值流動的情況,即讓價值更好更快地流動至最終消費者手中,引入價值流的概念能夠清晰準確地傳達營銷學研究對象，如圖2所示。

圖2 營銷價值活動

營銷的本質(zhì)是價值,營銷管理的對象是價值流。營銷學中的價值流是以顧客價值為出發(fā)點,以利益相關者價值為基礎,描述價值從源頭到終點的運動過程的概念。價值流是對價值在營銷活動中流動傳遞的抽象表述。

雖然營銷學中的價值是抽象表述,并不具備物理性質(zhì),但“流”的概念的引入使我們可以賦予價值活動以物理性質(zhì),同“商流”、“信息流”一樣,價值流的狀況可以運用物理性質(zhì)進行表述?？梢詫r值流直觀地想象成沿著營銷組織管道(Pipe Line)流動的水流,那么它就有了粗細、方向和速度,影響價值流流量是管徑的粗細、管壁的阻尼、流的速度。當“管道”中某一節(jié)點阻力大了,流速慢了,流量小了,那么其他節(jié)點都會流速慢了,流量小了；當流本身動力不足,流速減緩,同時間內(nèi)流量也變??；當其中的一段堵塞或斷裂,那么整個價值流也就流不動了。 4 結論與展望

價值流雖然是已存在的學術概念,但并沒有被系統(tǒng)地應用于營銷學。本文以價值流解釋市場營銷的內(nèi)涵,以價值流思想為基礎的價值流最大化釋義營銷管理的目標,“價值流”概念的提出能夠進一步明確營銷學的實質(zhì),統(tǒng)合宏觀營銷與微觀營銷,形成一個較完善的營銷概念體系。從價值流的觀點出發(fā),不僅要使直接目標顧客的價值實現(xiàn)與最大化,還要保證宏觀營銷中的各個環(huán)節(jié)及相關利益者的價值實現(xiàn)與最大化。

價值流不但是統(tǒng)合宏微觀營銷新的研究體系和概念框架,還是一種哲學理念。在價值流的思想中蘊涵著“將欲取之,必先予之”的道理以及“和”等思想,值得營銷學工作者們進一步挖掘和探索。

參考文獻：

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［14］Kotler P.,Armstrong G.Principles of marketing(2nd European edition)［M］.Prentice Hall Europe,1999.

第8篇：市場營銷學的概念范文

 

關鍵詞：雙語　雙語教學　雙語人才　市場營銷 

 

雙語的英文是“bilingual”。根據(jù)英國著名的朗曼出版社出版的《朗曼應用語言學詞典》所給的定義是：“a person who knows and uses two languages. in everyday use the word bilingual usually means a person who speaks, reads, or understands two languages equally well (a balanced bilingual), but a bilingual person usually has a better knowledge of one language than of the other.”即雙語是指一個人理解并能運用兩種語言。在日常生活中能將兩種語言基本等同地運用于聽、說、讀、寫，但通常一種語言的知識和理解能力優(yōu)于另一語言?，F(xiàn)代高新科學技術的迅猛發(fā)展，尤其是電腦信息網(wǎng)絡的全球連網(wǎng)與普及，極大地推動了世界各地之間的融合與交流，隨著經(jīng)濟全球一體化的發(fā)展，市場迫切需要一批既懂得我國語言——漢語，又懂得國際性通用語言——英語的雙語人才，在這種背景下我國國家教育部于2001年通知要求各高校大力推廣使用外語講授公共課與專業(yè)課，并要求各高校在三年內(nèi)開設5%～10%的雙語課程，雙語教學（the use of a second or foreign language in school for the teaching of content subjects.）是適形勢所需而進行地一種教學創(chuàng)新，它是指將學生的外語或第二語言，通過教學和環(huán)境，經(jīng)過若干階段的訓練，使之能代替，或接近母語的表達水平。在中國，雙語教學是指除漢語外，用一門外語作為課堂主要用語進行學科教學，目前絕大部分是用英語。 

一、市場營銷學雙語教學的必要性與可行性 

1、市場營銷學雙語教學是培養(yǎng)優(yōu)秀的營銷人才的客觀需要 

自改革開放以來我國經(jīng)濟迅速發(fā)展，特別是自20世紀90年代以來隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制建設的提出與國有企業(yè)改革的不斷深化，企業(yè)對懂市場、懂經(jīng)營的營銷人才存在著大量需求，市場營銷學也由此在我國得到了飛速地發(fā)展，但同時我們也看到市場對營銷人才的要求越來越高，特別是隨著經(jīng)濟全球化與現(xiàn)代信息技術的飛速發(fā)展，企業(yè)對那些既懂外語又具有較高的計算機應用能力的高級營銷人才尤為青睞，全球經(jīng)濟一體化、國內(nèi)與國際市場的高度融合向營銷人才提出了更高的涉外能力的要求，市場營銷學雙語教學是培養(yǎng)優(yōu)秀營銷人才的客觀需要。 

2、市場營銷學雙語教學是其學科新穎性的客觀要求 

市場營銷學（marketing）是一門新興學科，最早發(fā)源于20世紀初的美國，至今也只有近100年的歷史，我國自改革開放以來逐步導入營銷學（最初稱之為市場學、推銷學等），至今僅30年的歷史，市場營銷學的新穎性決定了我們理解吸收并消化國外先進的營銷理論從而加以中國化還需要相當長的時間與相當大的努力，實行雙語教學，采用英文原版教材有利于學生直接接觸國外營銷學者的先進思想與理論，從我國市場營銷學課程教學的實際情況來看，國內(nèi)市場營銷學的教材盡管版本很多，但結合國內(nèi)實際創(chuàng)新的甚少，其核心思想均來源于philip kotler`s《principles of marketing》，且還存在內(nèi)容不全，翻譯各有千秋，理解上存在歧義的問題，從philip kotler`s《principles of marketing》這本教材來看，內(nèi)容體系完整，各部分均由學習要求、案例舉例、理論闡述、概念與原理小結、核心術語、課后思考題與注釋組成，條理清楚、體系完整，對全面掌握營銷學理論體系和提高理論聯(lián)系實際的分析和運用能力有非常大的好處。從學生反饋來看，能讀懂英文版本的學生普遍反映英文教材比中文教材生動形象，更貼近實踐。 

3、市場營銷學雙語教學具備了教材與教學軟件的教學條件 

雙語教學必須使用英文原版的各類學科教材，沒有原版教材，雙語教學就成了無源之水，無本之木。一般來說一本英文原版教材的市場價格高達幾百元，高昂的書費讓學生望書興嘆，同時也大大地打擊了學生選擇雙語教學課程的熱情，而由

清華大學出版社與prenticehall出版公司合作出版的《principles of marketing》（ninth edition）外文影印版，定價76元，并配套有教學光碟，為市場營銷雙語教學提供了有利條件。 

二、市場營銷雙語教學中出現(xiàn)的主要問題 

1、學生對雙語教學的評價、對雙語教學課程的學習興趣及對課程內(nèi)容的掌握程度均與學生的英語基礎密切相關。 

從我實行雙語教學的兩大專業(yè)學生的實際情況來看，外語專業(yè)學生對市場營銷學課堂教學的評價、課堂學習的興趣均要高于市場營銷學專業(yè)的學生；從市場營銷學專業(yè)學生內(nèi)部來看，英語基礎好的學生對市場營銷學專業(yè)課采用雙語教學比較贊成，課后復習所學內(nèi)容的積極性也明顯的高于英語基礎差的學生，其它實行雙語教學的課程與高校也都呈現(xiàn)這一特征。 

2、整體上講，雙語教學增加了學生理解掌握專業(yè)知識的難度，增加了學生的學習壓力，只能有條件分階段的執(zhí)行。 

通過向?qū)嵭惺袌鰻I銷課程雙語教學的市場營銷專業(yè)41位學生的問卷調(diào)查得出，42%的學生認為英文教材的難度太大，另外認為難度不是太大的58%的學生也反映不能接受全部的內(nèi)容，45%的學生反映案例讀不懂，61%的學生表示不如使用中文教材學的東西多，學得扎實。由于當前學生的英語水平非常有限，部分學生的英語基礎還較差，加上專業(yè)性教材讀物中生癖的單詞與術語較多，專業(yè)知識性強，學生讀懂全英文教材難度確實非常大。加上長期以來我國英語教學重在應試教育而缺乏對語言應用能力與思維模式的培養(yǎng)，雙語教學使學生在課堂上一方面要消化英語知識，另一方面要消化專業(yè)知識，這樣給學生造成很大的困擾，對英語基礎較差的學生來講，不利于其掌握專業(yè)知識。從教師角度來講，講課的難度也很大，時間感覺很緊張。為保證雙語教學的效果，實現(xiàn)雙語教學使學生能運用兩種語言順暢地表達自己思想的最終目的，脫離我國傳統(tǒng)英語教學改革來片面強調(diào)專業(yè)課程的雙語教學是不切實際的，也是不可行的?，F(xiàn)階段，教師在進行雙語教學改革上應分階段、分對象有條件地進行，忌盲目不顧實際地搞一刀切與形式化。學校在對教師教學的要求與考評上也不能盲目地以課堂的英文化程度來考評，而應以教學效果為基準。

3、雙語教學投入嚴重不足，教材、教學環(huán)境建設與師資隊伍的培訓滯后。 

影響雙語教學成敗的因素很多，其主要因素取決于以下三個方面：一是從受教育的主體學生層面來講，其關鍵在于學生是否具有立志成為雙語人才的決心與意志。雙語課程難度大，加上又是新生事物，學生初次嘗試有所不適是很正常的，要想雙語教學達到較為理想的狀態(tài)，學生必須加大課前與課后的自學投入，具有克服重重困難的勇氣，而這一點正好是我們當前學生所缺乏的，從調(diào)查得知，只有9%的學生經(jīng)常課后復習課堂所學知識的相關內(nèi)容，高達55%的學生很少甚至從來不復習，幾乎是100%的學生沒有課前預習的習慣，究其原因，有反映時間不夠的，有感覺英文教材太難因而干脆放棄的，有長期形成惰性沒有預習習慣的?？偟膩碇v，與學生的自主學習積極性不高，知難而退，學習是為了應試過關的傳統(tǒng)學習觀念密切相關；二是從施教者老師層面來講，關鍵在于是否具備用雙語進行學科教學的能力。雙語教學要求教師本身就是個雙語人才，雙語課程是語言教學與專業(yè)教學的融合，通過這些課程學生不僅應掌握專業(yè)知識與技能，同時還要發(fā)展其第二語言的讀、聽、說、寫能力。從實際情況來看這樣的教師嚴重缺乏，英語教師缺乏專業(yè)基礎，學科教師常因英語功底不深，造成師生交流上的困難，外籍教師又不懂漢語，針對這種師資狀態(tài)，要想雙語教學卓有成效各校必須加大師資引進與培訓的投入；三是從教育管理者層面來講，關鍵在于是否為雙語教學提供與塑造了一個良好的教學環(huán)境。這里環(huán)境建設主要包括軟件與硬件的建設，軟件建設主要是指引導樹立正確的雙語教學觀念；為保證雙語教學有效性而進行的各種制度建設與激勵；校園雙語文化建設等。硬件建設主要包括如雙語教學的教材、教輔資料、教學設備、師資隊伍建設等。借鑒國外沉浸式雙語教學的成功經(jīng)驗，各校在推進雙語教學的進程中應特別注重校園環(huán)境建設以塑造外文氛圍，讓學生不僅在課堂內(nèi)而且在課堂外都有機會發(fā)展自己的第二語言能力。 

三、優(yōu)化市場營銷雙語教學的主要對策 

1、依據(jù)制度激勵、學生自主選擇的原則開設市場營銷雙語教學課程 

作為受教育主體的學生，客觀上存在其學習目標、學習能力與興趣志向上的差異，期望每一位學生都成為雙語人才這是不現(xiàn)實且不可取的，因此雙語教學應走出我國傳統(tǒng)教育重共性輕個性；重統(tǒng)一模式，輕因材施教及教學目標單一的誤區(qū)，依據(jù)制度激勵、學生自主選擇的原則有條件的實行，在當前學生英語水平與運用

能力普遍較差的情況下，分階段、擇對象、中文課堂與雙語課堂并存是非常必要的。實踐證明市場營銷課程在外語專業(yè)學生中推行雙語教學的效果遠勝過其它專業(yè)。 

2、加強學生思想教育，激發(fā)雙語學習動機，提高學生的學習主體意識。 

大學課程學習主要依靠學生自學，學習效果與收獲的多少主要取決于學生學習的自覺性與學習效率，在課堂教學時數(shù)日益縮減的發(fā)展趨勢下更是如此。而雙語課程由于難度大則需要學生投入更多的時間與精力來自學，受傳統(tǒng)教育模式影響，當前大學生學習應試心理仍很強烈，對費盡九牛二虎之力而只是通過一門專業(yè)課程考試的雙語教學缺乏正確認識，針對這種情況學校與老師應加強學生思想教育，引導學生樹立正確的學習觀念、掌握科學的學習方法、養(yǎng)成良好的學習習慣并激發(fā)學生克服困難的勇氣，實行雙語教學的老師應加強課后學生的輔導與交流工作，讓學生在體驗學有所獲的過程中提高雙語學習的興趣與動力。 

3、大力開展雙語師資培訓，加強雙語教學師資隊伍建設。 

受傳統(tǒng)英語教學模式的影響，我國高等學校青年教師的英語閱讀與理解能力一般都較好，而聽、說能力相對較差，針對這種現(xiàn)狀，如何提高這個群體的英語應用能力從而發(fā)揮雙語教學主力軍的作用是我國雙語教學改革成敗的關鍵。各高校可采取請進來，送出去等方法對教師進行雙語教學基本技能的培訓；同時各校之間實行教師專、兼職結合，校際流動，盤活教師資源；大力引進英語水平高，學科知識強的復合型教師等以此壯大雙語教學的師資隊伍。 

4、加強市場營銷學雙語教學教材與教輔資料開發(fā)與建設。 

目前國內(nèi)所使用的雙語教材，無論是外文原版的，還是中外合作出版的，價格都相當高，且厚重不便攜帶，另外由于課堂課時有限，教材上的部分章節(jié)在課堂中根本無法講到，只能靠學生自學理解消化。如何根據(jù)教學的需要編寫出更為實用的雙語教學教材與教輔資料，甚至結合中國市場環(huán)境開發(fā)出具有中國特色的市場營銷學雙語教材及案例教輔材料等是優(yōu)化市場營銷學雙語教學的迫切之需。 

項目資助：2008年湖南省特色專業(yè)（市場營銷專業(yè)建設項目） 

[參考文獻] 

[1]王旭東.關于“雙語教學”的思考[j]全球教育展望,2001（10）. 

第9篇：市場營銷學的概念范文

關鍵詞：市場營銷學課程；學習倦??；緩解對策

中圖分類號：G642.0文獻標志碼：A文章編號：1674-9324（2017）47-0216-02

開放教育是成人教育的重要組成部分，旨在提高學生的實踐能力、培養(yǎng)技能型人才。但開放教育網(wǎng)絡辦學與面授教學相結合、“8小時外”時間上課的教育模式，對學員的時間管理能力要求較高。開放學員不同于全日制學生，他們多為在職人員，年齡和職業(yè)等跨度大、學習基礎與能力參差不齊，因而在就學過程中，容易產(chǎn)生學習倦怠，厭學甚至棄學時有發(fā)生。

市場營銷學是一門理論與實踐并重的綜合型學科，要求學生在掌握核心概念和理論的基礎上，運用相關知識解決工作中的實際問題。學員在理論的理解、時間的分配上都存在難度，因為對課程多抱有消極學習態(tài)度，導致出勤率低、作業(yè)敷衍、課上萎靡不振。據(jù)筆者教學經(jīng)驗及觀察，這種現(xiàn)象在市場營銷學課程中尤為突出，課程學習倦怠問題急需緩解。

一、成因分析

社會、家庭、學校、個人等因素都會造成倦怠現(xiàn)象產(chǎn)生。筆者作為市場營銷學授課教師，無力改變社會上關于“讀書無用論”的不良價值觀，也無法要求學員都擁有好學的家庭氛圍，本文只從學員及教學層面著手，結合課題訪談及問卷調(diào)查，分析課程學習倦怠成因。

（一）學員個人倦怠原因

1.工學矛盾突出，家庭、事業(yè)、學習難兼顧。本次問卷調(diào)查顯示，在職學員比例高達95%，已婚學員比例也有72%，繁重的工作壓力和需要照顧的家庭是學員出勤率低、疲于學習的主要原因。學員表示“沒有時間學習”。

2.學習的目的性功利性較強，偏好知識的實用性。美國著名的成人教育學家諾爾斯提出，成人學習者的中心是工作生活中遇到的問題，感興趣的是知識的即時轉(zhuǎn)化、現(xiàn)學現(xiàn)用。調(diào)查表明，學員最滿意的是所學知識能幫助解決工作難題。當結果差強人意時，學員會迅速失去學習興趣，產(chǎn)生學習倦怠情緒。

3.基礎薄弱，學員的自我效能感低。美國心理學家班杜拉（Bandura）提出，自我效能感是指個人對自己能否完成某項工作的一種主觀預測。開放學員學習基礎較差，在學習的過程中容易遭遇困難和挫折，會導致自信心不足，自我評估過低，產(chǎn)生逃避和厭學情緒。有大量研究表明，自我效能感與學習倦怠水平呈負相關關系，即自我效能感低的學員學習倦怠程度高。

（二）市場營銷課程因素

1.教材陳舊，理論更新不及時。市場營銷學隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展在不斷成熟，企業(yè)也在嘗試和探索新的市場營銷活動，營銷理論及方法日新月異，而課程教材沿用的卻是舊版本，更新緩慢導致了教學中理論與實際的脫節(jié)，容易引起學生的反感，降低學習熱情，使學生產(chǎn)生抵觸情緒。

2.教學方法單一，實踐環(huán)節(jié)少。目前，開放市場營銷學課程仍然以教師講授為主。因客觀條件的限制，營銷沙盤模擬、營銷實訓基地等有助于實踐教學的軟件或場所很難實現(xiàn)。市場營銷類的校企合作主要存在于全日制高校，開放教育的品牌難以吸引到有質(zhì)量的合作項目。電大學員的學習耐心有限，全日制式教學方式無法激起學員的好奇心和學習欲望，加劇了學習倦怠。

二、緩解對策

開放教育市場營銷學的目標是為社會培養(yǎng)具有職業(yè)能力的相關人才，要實現(xiàn)這一目標就要及時緩解現(xiàn)有的課程學習倦怠現(xiàn)象，提高學員的學習熱情。具體可從下面幾個方面入手：

（一）翻轉(zhuǎn)課堂教學，碎片化學習時間有效緩解工學矛盾

翻轉(zhuǎn)課堂（FlippedClassroom）指的是學生課前自主學習教師提供的課程視頻、資料，老師課上指導學生完成作業(yè)、進行答疑的新型教學模式。有別于傳統(tǒng)課堂，翻轉(zhuǎn)課堂以學生主動學習為中心，教師由傳統(tǒng)的講課轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑橹?。翻轉(zhuǎn)課堂可供學生反復和個性化學習，滿足不同學習進度的學生；并且翻轉(zhuǎn)課程可以利用碎片化時間學習，有效緩解電大學員的工學矛盾，減小學員學習的障礙。調(diào)查顯示開放學員的工作壓力大，可加強市場營銷系列微課視頻的制作，利用成熟的多媒體工具，借助微信公眾號平臺，課前推送課程視頻，使學生在上下班的間隙等利用翻轉(zhuǎn)課堂學習，增加學習、思考時間，顯著提高課堂教學效果。

（二）調(diào)研學員組成，針對性案例教學提高知識的實用性

電大學員的差異性明顯，從年齡到職業(yè)跨度都很大，而市場營銷學課程的實踐性非常強，需要考慮學員的職業(yè)背景，進行針對性教學。

所以要提高課堂效果，可以在開學時進行問卷調(diào)查，了解本學期學員的主要職業(yè)類型，如銀行業(yè)、保險業(yè)、銷售類等。溝通學員工作中面臨的主要問題及希望學到的營銷知識，在后期的教學中以學員職業(yè)為方向編排選擇和使用案例，盡量使案例情境符合學生所在行業(yè)的企業(yè)發(fā)展實際。以相對真實、接地氣的商業(yè)例子激發(fā)學生的學習興趣，在小組學習中采用頭腦風暴法分析和討論案例問題，開發(fā)和培養(yǎng)學員的創(chuàng)造性思維，提高課堂學習氛圍。

課程結束后繼續(xù)進行調(diào)查問卷，了解學生對課程學習的滿意度及改進建議，以提高后續(xù)授課效果。

（三）制定合理目標，鼓勵式反饋增強學員自我效能感

自我效能感低源于過去較多失敗經(jīng)驗，在課程教學中降低理論難度、設定合理目標可幫助學員在目標達成時獲得成就感和自信心，逐步積累成功感受，提高學習的自我效能感，緩解學習倦怠。同時教師在授課中充分考慮學生的個體差異，以正向評價、積極反饋為主，肯定、鼓勵學員分享自己的見解。

（四）加強自我學習，及時更新營銷發(fā)展理論及案例庫

我們在訪談中發(fā)現(xiàn)，學生對專業(yè)知識扎實、能不依賴教材進行生動授課的教師更尊重，學生到課率和作業(yè)完成率也更高。有研究顯示，教師的個人魅力能極大地激發(fā)學員的學習興趣，減緩倦怠狀態(tài)。市場營銷學作為一門伴隨商業(yè)繁榮而逐漸發(fā)展成熟的學科，新理論、新概念層出不窮，隨著數(shù)據(jù)時代的到來及網(wǎng)絡營銷的崛起，市場環(huán)境更加多變難測，企業(yè)也在嘗試新的營銷方式。因此授課老師要時刻保持好奇心，加強自我學習，掌握學科領域新發(fā)展、新動態(tài)，并不斷豐富擴充自己的案例資料。

（五）完善考核方式，引導學員參加市場營銷相關比賽

課程考核旨在評估學員學習情況，但傳統(tǒng)的營銷學考核仍然以期末終考為主，一次考試并不能準確呈現(xiàn)學習狀況。市場營銷學的課程考核不僅要體現(xiàn)學生對理論知識的掌握，還需要展現(xiàn)其實踐能力，因此應采用到課率、課堂討論、撰寫案例報告、市場營銷策劃等多種方式綜合考核，學員學習過程猶如游戲通關，取得的每一點成就都能獲得相應積分，最終積分能加入考察總分中，降低考核難度。同時鼓勵學員參加各級營銷相關比賽，如“互聯(lián)網(wǎng)+”大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等，以比賽促學習，引導學員在比賽中掌握實用知識，提高學科趣味性。

三、結語

市場營銷學課程的實踐性對教學提出了更高的要求，也使得多種教學方式成為可能。針對電大學生采取相應的授課模式和考核方式，相信能有效緩解開放教育學員市場營銷學課程的學習倦怠情況。

參考文獻：